優(yōu)秀讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)(案例14篇)

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    總結(jié)應(yīng)該是具體、實(shí)在、有價(jià)值的,要避免泛泛而談、空洞無(wú)物的情況。寫總結(jié)時(shí),我們要重點(diǎn)突出重要的觀點(diǎn)和結(jié)論,不必贅述細(xì)節(jié)。總結(jié)范文可以為我們提供一個(gè)參考的框架,但具體內(nèi)容要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行填寫。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇一
    班級(jí)聯(lián)誼是為了促進(jìn)兩個(gè)班同學(xué)互相了解,增進(jìn)友誼。
    測(cè)繪一班與地科二班兩班舉行了一次聯(lián)誼活動(dòng)。那天天氣很好,陽(yáng)光如春日般溫和,微風(fēng)輕撫。同學(xué)們用熱情點(diǎn)燃熱情,笑臉去感染笑臉。大家說(shuō)說(shuō)笑笑,場(chǎng)面相當(dāng)熱鬧。
    整個(gè)活動(dòng)熱鬧而有序的進(jìn)行著。期間輔導(dǎo)員老師,地科二班的導(dǎo)師老師也應(yīng)邀參加到活動(dòng)中去,再一次點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
    活動(dòng)一共分為四個(gè)階段:“記名字”、“連連看”、“銜紙杯”、“四條腿”?!坝浢帧庇螒蚴菫榱舜龠M(jìn)兩個(gè)班同學(xué)互相了解,增進(jìn)友誼?!斑B連看”游戲是為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人表達(dá)能力?!般暭埍笔菫榱嗽鰪?qiáng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)和協(xié)調(diào)能力?!八臈l腿”主要也是為了增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)意識(shí)。
    活動(dòng)結(jié)束后,兩班同學(xué)積極撰寫新聞稿,并把稿件上傳到我們學(xué)院的網(wǎng)站上。點(diǎn)擊打開(kāi)相應(yīng)網(wǎng)頁(yè),就能看到兩班同學(xué)的合影,就會(huì)看到一張張笑臉。
    結(jié)果使人滿意,達(dá)到了相應(yīng)的效果,但活動(dòng)中也出現(xiàn)一些問(wèn)題。
    一準(zhǔn)備不充足,活動(dòng)中所需物品在活動(dòng)前兩天沒(méi)有準(zhǔn)備好。且策劃時(shí)分工不夠明確,以致很多工作都做重復(fù)了。
    二未能充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,特別是班委,他們的帶頭作用沒(méi)有做到位。
    三未能積極與我們?cè)旱膶W(xué)生會(huì)聯(lián)系,從他們那里的得到建議、幫助較少。
    四整個(gè)活動(dòng)沒(méi)有預(yù)期的那么銜接。
    五活動(dòng)期間有同學(xué)脫離我們那個(gè)集體,去打羽毛球。這是我們組織不到位,沒(méi)有用活動(dòng)調(diào)動(dòng)每個(gè)同學(xué)的積極性,或是我們選的活動(dòng)沒(méi)有足夠的吸引力。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇二
    根據(jù)中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展“全民閱讀”工作的通知》要求,普洱市圖書館學(xué)會(huì)于4月23日開(kāi)展了“世界讀書日”大型公益活動(dòng),在普洱市中心營(yíng)造了“全民閱讀”的良好氛圍。普洱市人民在4月23日這一特殊日子與全世界讀書人共同歡慶,一起唱響“讀書、給人智慧、讓人溫暖、讓人勇敢”主旋律,活動(dòng)期間,主要開(kāi)展了發(fā)放宣傳單、新書欄目介紹、書展、讀書有獎(jiǎng)猜迷等宣傳活動(dòng),讓市民深深感悟到“讀書、給人智慧、讓人溫暖、讓人勇敢”的真諦;深深領(lǐng)略到“書籍是人類進(jìn)步的階梯”、“提高全民閱讀活動(dòng),建設(shè)和諧文化,有利于推動(dòng)我市學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè);有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展,提高市民的整體素質(zhì);有利于推動(dòng)我市文化的繁榮和發(fā)展;有利于推動(dòng)普洱的經(jīng)濟(jì)騰飛”。構(gòu)建和諧普洱、普及“全民閱讀”活動(dòng)已成為普洱市民的共識(shí)與需求。
    這次活動(dòng)除了緊扣“讀書、給人智慧、讓人溫暖、讓人勇敢”主題進(jìn)行“全民閱讀”宣傳外;同時(shí),還以活動(dòng)為契機(jī),為普洱市圖書館搬遷、開(kāi)館作了宣傳,讓市民對(duì)普洱市圖書館有了新的更深層次認(rèn)識(shí)和了解,擴(kuò)大了普洱市圖書館在社會(huì)上的知名度、影響力。
    這次活動(dòng)共出動(dòng)車輛5輛,工作人員20人。展出科技雜志、地方文獻(xiàn)等工具書550余冊(cè),發(fā)放開(kāi)展“讀書、給人智慧、讓人溫暖、讓人勇敢”全民閱讀活動(dòng)倡議書和普洱市圖書館簡(jiǎn)介宣傳單1000份,制作展版14塊,懸掛橫幅3條。
    總之,普洱市圖書館學(xué)會(huì)開(kāi)展這次20__年“世界讀書日”活動(dòng),主題鮮明、內(nèi)容豐富,貼近群眾,貼近生活,群眾樂(lè)于參與,達(dá)到預(yù)期目的,取得了實(shí)際效果??梢哉f(shuō)它是一次保障人民群眾閱讀權(quán)利,提升市民素質(zhì),豐富精神文化生活的有效舉措;它是一次宣傳“中國(guó)茶城、世界茶鄉(xiāng)”普洱,打造“妙曼普洱、養(yǎng)身天堂”城市品牌有意義的活動(dòng)。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇三
    __月__日—__月__日,20__年度圖書館服務(wù)宣傳周活動(dòng)在__縣圖書館正是4.23第x個(gè)世界讀書日,以“知識(shí)給人力量·閱讀引領(lǐng)未來(lái)”為主題,閱讀能讓我們見(jiàn)識(shí)更多,走的更遠(yuǎn),讓更多公眾參與閱讀能力,分享閱讀樂(lè)趣。愛(ài)上閱讀從一本好書開(kāi)始。全民閱讀活動(dòng)正式啟動(dòng),圍繞全國(guó)全民閱讀活動(dòng)為主題“知識(shí)給人力量·閱讀引領(lǐng)未來(lái)”的結(jié)合從書中吸取營(yíng)養(yǎng),豐富知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成”愛(ài)讀書,會(huì)讀書,讀好書“的好習(xí)慣。并對(duì)所有喜歡讀書的讀者寄予希望。在第x個(gè)世界讀書日期間,我館精心組織,周密安排,制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案。認(rèn)真開(kāi)展以知識(shí)給人力量·閱讀引領(lǐng)未來(lái)為主題系列活動(dòng)?;顒?dòng)系列內(nèi)容如下:
    1、4.23上午9時(shí)在圖書館門前懸掛全民閱讀條幅,營(yíng)造讀書氛圍,利用圖書館館藏資源為喜歡讀書的`讀者免費(fèi)辦閱讀卡,為群眾解答公共圖書館的意義及世界讀書日的由來(lái)。
    2、圖書館與第三小學(xué)聯(lián)合舉辦“知識(shí)給人力量·閱讀引領(lǐng)未來(lái)“為主題活動(dòng),大家互贈(zèng)一本最喜愛(ài)的書,傳遞美好的感受和新的啟迪談閱讀感受——“讓終身學(xué)習(xí)、畢生閱讀成為一種習(xí)慣和風(fēng)尚”。 組織學(xué)生做一天班級(jí)圖書角“小圖書管理員”。并在讀書實(shí)踐活動(dòng)中獲取知識(shí),陶冶情操。
    3、“書.我們的朋友“,在圖書館門前我們工作人員還為在場(chǎng)的讀者講解到有關(guān)書的演變,種類,用途及其與人們的關(guān)系,怎樣愛(ài)護(hù)圖書,學(xué)習(xí)正確的翻閱呵整理圖書的方法。其中有個(gè)讀著這樣說(shuō):書是我們的朋友,無(wú)論你是從事什么職業(yè),充電學(xué)習(xí)是我們必須要學(xué)習(xí)的并且要堅(jiān)持的!
    4、圖書館與幼兒中心開(kāi)展系列活動(dòng):
    (1)學(xué)說(shuō)兒歌,老師帶領(lǐng)下有表情的朗讀;
    (2)培養(yǎng)看圖書的好習(xí)慣,知道看書要認(rèn)真仔細(xì);
    (3)豐富詞匯準(zhǔn)備圖片,手偶活動(dòng)形式分組活動(dòng)過(guò)程,最后由工作人員帶領(lǐng)參觀圖書館各個(gè)閱覽室。
    在第__個(gè)世界讀書日期間,我館推出一系列讀書活動(dòng)受到廣大市民熱烈支持,讓我們也備受鼓舞。舉辦這一活動(dòng)主要目的是為了使廣大民眾了解圖書館,走進(jìn)圖書館,利用圖書館讓更多的市民參與到各項(xiàng)讀書活動(dòng)之中,參與讀書,熱愛(ài)讀書,享受讀書鼓勵(lì)市民養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。大力倡導(dǎo)全民讀書新風(fēng)尚,充分發(fā)揮圖書館在社會(huì)教育,文化傳播,促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),構(gòu)建和諧社會(huì)等方面作用。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇四
    從4月23日開(kāi)始,我校啟動(dòng)了維持一周“讀書活動(dòng)周”的活動(dòng),并且利用集體晨會(huì),學(xué)校廣播以及校園宣傳欄對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了大力的宣傳,目的在于讓學(xué)生了解此次活動(dòng)的目的,激發(fā)他們參與活動(dòng)的積極性。過(guò)程中各班的班主任老師給予了大力的支持和配合,紛紛利用班級(jí)圖書角作為陣地對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
    校園內(nèi)張貼“讀書好,讀好書,好讀書”、“我讀書,我快樂(lè)”、“與書同行,滿園書香”等標(biāo)語(yǔ),同時(shí)在學(xué)校網(wǎng)站上設(shè)專題,整個(gè)校園內(nèi)充盈著濃濃的讀書氛圍。
    二、開(kāi)展活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的讀書欲望
    1、人人捐贈(zèng)圖書,共建“班級(jí)圖書角”。
    在學(xué)校舉行讀書節(jié)開(kāi)幕式的班級(jí)迅速展開(kāi)圖書捐贈(zèng)活動(dòng),同學(xué)們紛紛把自己收藏的圖書帶到學(xué)校來(lái),充實(shí)班級(jí)圖書角?!氨娙耸安窕鹧娓摺保瑢W(xué)們都懷著“好書共分享”的心態(tài)捐出自己的圖書。班級(jí)之中舉行了好書交換活動(dòng),同學(xué)們暢游書海,校園里洋溢著濃濃的讀書氣氛。
    2、好書大家分享,共同暢游書海。
    在3月23日——4月23日,學(xué)校開(kāi)展了“好書
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇五
    高爾基說(shuō)過(guò):“書是人類進(jìn)步的階梯?!焙脮?,像長(zhǎng)者,諄諄教導(dǎo);似導(dǎo)師,循循善誘;如朋友,心心相印。積累語(yǔ)言,豐富知識(shí),而且能陶冶情操,受益終生?!睘檫M(jìn)一步激發(fā)學(xué)生讀書熱情,增長(zhǎng)知識(shí),活躍班級(jí)文化,樹(shù)立正氣,營(yíng)造清風(fēng)屢屢的書香氛圍。在本學(xué)期的讀書活動(dòng)中我主要做了以下工作:
    一、深入宣傳,營(yíng)造讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    根據(jù)學(xué)校的工作安排,我制定了詳實(shí)可行的讀書活動(dòng)方案,按照活動(dòng)方案,我們班迅速地開(kāi)展了讀書活動(dòng)的動(dòng)員工作。召開(kāi)了主題班會(huì)、出了主題黑板報(bào)、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習(xí)的重要意義,通過(guò)強(qiáng)勢(shì)宣傳營(yíng)造文化氛圍,提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),為深入落實(shí)讀書方案的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、落實(shí)責(zé)任,確保讀書活動(dòng)的順利開(kāi)展。
    為確保讀書活動(dòng)有效、規(guī)范、深入、有序地開(kāi)展,我在班上成立了讀書小組,根據(jù)活動(dòng)方案,層層落實(shí)責(zé)任、分解任務(wù)。確保了讀書節(jié)活動(dòng)的順利實(shí)施。
    三、創(chuàng)新活動(dòng),為每位學(xué)生的成長(zhǎng)導(dǎo)航。
    在讀書節(jié)活動(dòng)中,我著眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學(xué)習(xí)為目標(biāo),開(kāi)展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),收到了較好的效果。
    1、捐贈(zèng)圖書,建立了班級(jí)圖書角。好書共欣賞,完善了班級(jí)圖書角的建設(shè),成立了圖書管理小組,開(kāi)展借閱管理活動(dòng),舉行了好書交換活動(dòng),同學(xué)們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
    2、召開(kāi)主題班會(huì),不斷把讀書活動(dòng)推向深入。按照活動(dòng)方案我召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)、讀書經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、古詩(shī)詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會(huì)。在讀書心得交流會(huì)上,學(xué)生暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時(shí)間,有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動(dòng)父母閱讀,爭(zhēng)取評(píng)上“書香家庭”的實(shí)際行動(dòng)。
    通過(guò)此次交流會(huì),同學(xué)們互取所長(zhǎng),學(xué)到了更多讀書知識(shí)和方法,加深了愛(ài)書、用書的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書競(jìng)賽活動(dòng)的自覺(jué)形成。
    3、評(píng)比“讀書之星”。為樹(shù)立學(xué)生身邊的榜樣,通過(guò)班內(nèi)推薦,評(píng)選出了15名讀書之星。
    四、活動(dòng)效果
    1、初步培養(yǎng)了學(xué)生良好的讀書閱讀習(xí)慣、提升了修養(yǎng)。通過(guò)讀書活動(dòng),使每個(gè)學(xué)生“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過(guò)讀書反省自我、提升自我。
    2、促進(jìn)了班級(jí)文化建設(shè)和班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過(guò)開(kāi)展讀書活動(dòng),班級(jí)的文化氛圍更加濃厚。課堂紀(jì)律好轉(zhuǎn)了,午間學(xué)生有事可做了,同學(xué)們能靜心學(xué)習(xí)了,日常行為習(xí)慣也規(guī)范了。
    讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、有效、文明、健康的教育工程,需要學(xué)生繼續(xù)投入極大地?zé)崆?。今后,我要?jiǎng)訂T學(xué)生進(jìn)一步深入開(kāi)展讀書活動(dòng),營(yíng)造濃厚的讀書氛圍,培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣,倡導(dǎo)讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風(fēng)尚。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇六
    隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,大學(xué)城已變得越來(lái)越美麗,道路上車輛川流不息的景象隨處可見(jiàn)。然而由于有些人交通安全意識(shí)的淡薄,在車水馬龍的馬路上演了一幕幕不可挽回的悲劇。當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)鮮活的生命消失于車輪之下,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一陣陣歡聲笑語(yǔ)湮沒(méi)在尖銳的汽笛聲中,當(dāng)你面對(duì)那些觸目驚心的場(chǎng)景時(shí),能不感到痛心疾首嗎?這是一個(gè)快速發(fā)展、精彩不斷的時(shí)代,卻也是一個(gè)疏于細(xì)節(jié)、不羈灑脫的時(shí)代;這是一個(gè)創(chuàng)意無(wú)限、大膽放松的社會(huì),卻也是一個(gè)缺少自制、要求散漫的社會(huì)。為了宣傳交通安全意識(shí),傳播道路安全知識(shí),倡導(dǎo)安全出行、守法出行,喚起人們對(duì)交通安全的重視,物流與電子商務(wù)系特舉行主題為“遵守交通法規(guī),關(guān)愛(ài)生命旅程”的團(tuán)日系列活動(dòng),愿帶領(lǐng)大家推開(kāi)和諧美好之門。
    二、活動(dòng)組織方式
    本次團(tuán)日活動(dòng)是由系團(tuán)總支擬定活動(dòng)主題,由系組織部進(jìn)行總策劃與組織實(shí)施的。以班級(jí)為單位,各個(gè)團(tuán)支部自主擬定與安全教育相關(guān)的主題,自主決定活動(dòng)具體形式,自主選擇地點(diǎn)開(kāi)展本次團(tuán)日活動(dòng)。
    三、活動(dòng)內(nèi)容及實(shí)施情況
    在各團(tuán)支部團(tuán)支書與組織委員的精心策劃與組織下,各團(tuán)支部分別開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的團(tuán)日活動(dòng)。
    1、板報(bào)宣傳
    前期,做宣傳板進(jìn)行宣傳,提高大家的交通安全意識(shí),傳播道路安全知識(shí),倡導(dǎo)安全出行、守法出行,喚起同學(xué)們對(duì)交通安全的重視。
    2、觀看視頻
    活動(dòng)期間,以班級(jí)為單位,各個(gè)團(tuán)支部在團(tuán)支書及組織委員的組織下,觀看了交通安全系列宣傳片《關(guān)愛(ài)生命,安全出行》、《車禍兇險(xiǎn)話安全》等。大家認(rèn)真觀看安全視頻,紛紛踴躍發(fā)言,積極討論,對(duì)安全的重要性和必要性有了更深入的了解和新的認(rèn)識(shí)。大家表示,活著是一切的基礎(chǔ),安全教育必不可少!
    3、簽名活動(dòng)
    另活動(dòng)期間,系團(tuán)總支利用學(xué)校宣傳陣地,在育園張掛橫幅,組織全校學(xué)生積極簽名,深入開(kāi)展宣傳工作,進(jìn)一步提高學(xué)生的安全意識(shí),收到了較好的效果。
    四、活動(dòng)總結(jié)和反思
    通過(guò)這次的活動(dòng),豐富同學(xué)們的安全知識(shí),尤其是交通安全方面的知識(shí)。通過(guò)各種宣傳及教育途徑,提高了大家的交通安全意識(shí),喚起了同學(xué)們對(duì)交通安全的重視。另外,這次活動(dòng)也為各班同學(xué)們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),增強(qiáng)了同學(xué)們之間的交流,加深了彼此的認(rèn)識(shí),增進(jìn)了相互之間的感情與同學(xué)情誼,對(duì)以后相互學(xué)習(xí)相互幫助都提供條件。
    當(dāng)然,此次活動(dòng)雖然取得了很多的成果,但仍存在著很多不足。比如宣傳動(dòng)員不是太徹底,雖然大部分同學(xué)參與了本次活動(dòng),但是還是有極少數(shù)同學(xué)的積極性未能調(diào)動(dòng)起來(lái),沒(méi)能參加本次的活動(dòng)。在以后的工作中,要盡努力使每一個(gè)同學(xué)參與到活動(dòng)中來(lái)。
    另本次活動(dòng)創(chuàng)新不足,雖然主題有所改變,但是活動(dòng)形式?jīng)]有突破以往的限制。以后工作中要力求創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)當(dāng)代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新,用于進(jìn)取的精神。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇七
    **年*月*日根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展全國(guó)餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)的通知文件精神和省局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局〈關(guān)于開(kāi)展全國(guó)餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)的通知〉的通知有關(guān)要求,我局以增強(qiáng)餐飲服務(wù)提供者的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),提升行業(yè)自律水平為目的,以深入普及食品安全法等法律法規(guī)和餐飲服務(wù)食品安全知識(shí),宣傳食品藥品監(jiān)管部門餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管職責(zé)為內(nèi)容,緊緊圍繞“安全飲食,健康生活”這個(gè)宣傳主題,精心謀劃,科學(xué)組織,認(rèn)真落實(shí),扎實(shí)開(kāi)展了此次宣傳周活動(dòng)?,F(xiàn)將宣傳周活動(dòng)總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)組織、狠抓落實(shí)在宣傳周活動(dòng)一開(kāi)始,我們就成立了餐飲服務(wù)食品安全宣傳周領(lǐng)導(dǎo)小組,并圍繞關(guān)于開(kāi)展全國(guó)餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)的通知,制定了大慶市食品藥品監(jiān)督管理局餐飲服務(wù)食品安全宣傳周實(shí)施方案,召開(kāi)了各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,布置了此次宣傳活動(dòng)周的工作要求,落實(shí)了活動(dòng)內(nèi)容、具體執(zhí)行人和責(zé)任人,并向各縣、區(qū)下發(fā)了大慶市食品藥品監(jiān)督管理局餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案,要求認(rèn)真組織落實(shí)。
    二、多措并舉,注重實(shí)效為把宣傳工作切實(shí)落到實(shí)處,我們采用了多種形式,多措并舉,在人員密集的地點(diǎn)懸掛“食品安全宣傳周”宣傳標(biāo)語(yǔ)、彩旗、條幅;9月6日在新百大廣場(chǎng)舉辦了啟動(dòng)儀式,設(shè)立宣傳彩虹門、氣球,設(shè)立了咨詢投訴臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、投訴幫助群眾解惑釋疑;設(shè)立了宣傳臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料,展出食品安全宣傳板報(bào),公布本單位、部門舉報(bào)、投訴電話號(hào)碼等。在啟動(dòng)儀式上,向社會(huì)做出了“勤奮工作、依法監(jiān)管、熱情服務(wù),切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾餐飲消費(fèi)安全”的承諾,向廣大市民發(fā)出了“關(guān)注食品安全,參與餐飲監(jiān)管,維護(hù)餐飲安全”的倡議,餐館企業(yè)代表向行業(yè)發(fā)出了“依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),確保餐飲消費(fèi)安全”的倡議。群眾的參與意識(shí)很強(qiáng),積極詢問(wèn)有關(guān)法律知識(shí)和食品安全常識(shí)。在啟動(dòng)儀式當(dāng)天,共接受食品安全法律法規(guī)、食品安全知識(shí)等咨詢300余人次,免費(fèi)發(fā)放各類宣傳資料近1000余份,現(xiàn)場(chǎng)接受處理投訴10多起。
    三、廣泛宣傳,內(nèi)容豐富為進(jìn)一步提高公眾食品安全意識(shí)和依法意識(shí),動(dòng)員社會(huì)各界積極參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督,共同構(gòu)筑餐飲服務(wù)食品安全防線,我們深入開(kāi)展了“三進(jìn)”活動(dòng),分成三個(gè)小組送法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)餐飲企業(yè)。大力宣傳食品安全法食品安全法實(shí)施條例餐飲服務(wù)許可管理辦法。餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法等法律、法規(guī)、規(guī)章,以及國(guó)家有關(guān)強(qiáng)化食品安全監(jiān)管的方針政策;大力宣傳安全飲食、預(yù)防食物中毒等餐飲服務(wù)食品安全知識(shí);發(fā)布餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管信息,宣傳專項(xiàng)整治成果,曝光違法案例,形成整治聲勢(shì);組織日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、長(zhǎng)壽養(yǎng)生報(bào)、電臺(tái)等媒體開(kāi)展專題報(bào)道活動(dòng),廣泛宣傳報(bào)道餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作新進(jìn)展。通過(guò)宣傳周活動(dòng),大大提高了人民群眾對(duì)食品安全監(jiān)督的參與意識(shí)和企業(yè)的食品安全責(zé)任意識(shí),對(duì)營(yíng)造良好的食品安全氛圍,增強(qiáng)人民群眾消費(fèi)信心起到了良好作用。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇八
    按縣公節(jié)辦安排和要求,我委開(kāi)展了以“節(jié)能有道,節(jié)儉有德”為主題的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳和認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能體驗(yàn)活動(dòng),節(jié)能宣傳周活動(dòng)取得了較好效果,現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
    一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)?
    接縣公節(jié)辦《關(guān)于全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的通知》后,我委迅速組織召開(kāi)了全體干部職工會(huì)議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到節(jié)能從身邊做起、從小事做起,從自身做起,明確開(kāi)展節(jié)能工作的重要性和必要性。按照統(tǒng)一的時(shí)間、內(nèi)容和要求,結(jié)合單位實(shí)際進(jìn)行部署和安排,通過(guò)開(kāi)展多形式的活動(dòng),起到了很好的表率作用。
    二、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)?
    1、積極參與節(jié)能簽名和宣傳活動(dòng)?
    我委全體干部職工積極參與了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能簽名,在文化廣場(chǎng)舉辦節(jié)能宣傳活動(dòng),并通過(guò)印發(fā)宣傳單、向市民贈(zèng)送環(huán)保袋、節(jié)能小冊(cè)子等措施,宣傳節(jié)水、節(jié)電、回收垃圾分類、廢舊燈管、電池回收處理相關(guān)知識(shí),形成了“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍,大大提高了廣大市民和企業(yè)的節(jié)約意識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了人們對(duì)節(jié)能減排的認(rèn)識(shí),營(yíng)造了節(jié)能減排的濃厚氛圍,為攜手共創(chuàng)綠色生態(tài)山水武寧奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2、認(rèn)真開(kāi)展低碳生活體驗(yàn)活動(dòng)?
    按節(jié)能宣傳周的時(shí)間安排,我委公務(wù)用車停開(kāi)一天,要求單位職工步行、騎自行車或乘公交車上下班,減少用油能源消耗,體驗(yàn)綠色出行、健康生活。節(jié)能宣傳周期間我委所有辦公室空調(diào)、風(fēng)扇關(guān)閉,自然采光好的辦公室,照明燈具關(guān)閉,這次活動(dòng)過(guò)后,我委全體干部職工有意識(shí)地減少空調(diào)、風(fēng)扇、照明燈具等使用時(shí)間,采用自然通風(fēng)、采光等方式節(jié)約能源。
    在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心組織下,我委公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)取得了明顯的效果。全體干部職工的節(jié)能意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),節(jié)能行動(dòng)更加自覺(jué),節(jié)能的濃厚氛圍已逐步形成,但離上級(jí)的要求還有一定的差距,我委將在以后的工作中,擴(kuò)大宣傳和節(jié)能力度,發(fā)揮示范和表率作用。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇九
    市城管局發(fā)出倡議,倡導(dǎo)全市城管系統(tǒng)干部職工自覺(jué)參與“節(jié)能降耗·保衛(wèi)藍(lán)天”宣傳活動(dòng)中,以綠色低碳的出行方式支持節(jié)能減排。
    為牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享新發(fā)展理念,廣泛宣傳生態(tài)文明建設(shè),市城管局充分利用微信公眾號(hào)、led顯示屏、微信群、qq群等新媒體平臺(tái),宣傳節(jié)能文化,普及節(jié)能知識(shí),倡導(dǎo)干部職工盡量避免使用一次性消耗用品,減少使用或停用空調(diào)和停開(kāi)私家車活動(dòng),鼓勵(lì)乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班,讓干部職工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的消費(fèi)模式和生活習(xí)慣,營(yíng)造關(guān)注、支持、參與節(jié)能減排工作的'濃厚氛圍。在全國(guó)節(jié)能宣傳周之際,請(qǐng)全體干部職工上下班主動(dòng)乘坐公共交通工具、騎自行車或步行。
    為宣傳好節(jié)能環(huán)保,推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),近年來(lái),市城管局通過(guò)各種宣傳形式,普及生態(tài)文明、綠色發(fā)展理念,倡導(dǎo)干部職工和社會(huì)群眾積極參與宣傳節(jié)能減排行動(dòng),珍惜每一度電、每一升油、每一滴水、每一張紙,養(yǎng)成綠色居住、綠色辦公、綠色消費(fèi)、綠色出行的良好行為習(xí)慣,為營(yíng)造生態(tài)文明、建設(shè)美麗xx和節(jié)能降耗、保衛(wèi)藍(lán)天做出自己的一份努力。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十
    今年7月份是第四個(gè)“社區(qū)建設(shè)宣傳月”,根據(jù)兵政政傳[20xx]37號(hào)《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)宣傳月活動(dòng)的通知》文件精神,根據(jù)社區(qū)實(shí)際開(kāi)展一系列宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
    社區(qū)以“講文明樹(shù)新風(fēng)”為主題,開(kāi)展形式多樣的文藝活動(dòng)。社區(qū)文化站每天組織社區(qū)合唱隊(duì)學(xué)唱百首紅色經(jīng)典歌曲,增強(qiáng)了居民愛(ài)國(guó)、愛(ài)兵團(tuán)、愛(ài)社會(huì)主義的情感。社區(qū)舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)為迎接國(guó)慶每天加緊訓(xùn)練,現(xiàn)在社區(qū)居民的社區(qū)意識(shí)在不斷提高,參加社區(qū)活動(dòng)的居民在不斷的增加,這同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力。暑期開(kāi)展了老少共建文明社區(qū)活動(dòng),如愛(ài)國(guó)主義教育譴責(zé)“七.五”暴力事件宣講、法制講座、保潔護(hù)綠活動(dòng)、孝心敬老活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的暑期活動(dòng),使中小學(xué)生受到愛(ài)國(guó)、守法、尊老愛(ài)幼、愛(ài)護(hù)環(huán)境等良好的素質(zhì)教育。針對(duì)“七.五”暴力事件,社區(qū)懸掛橫幅、出宣傳版、發(fā)放宣傳單等形式向居民宣傳“七。五”事件的.真相,同時(shí)充分利用市民學(xué)校開(kāi)展了3場(chǎng)譴責(zé)“七.五”暴力事件宣講會(huì),參與居民及黨員200余人。對(duì)小區(qū)流動(dòng)人口進(jìn)行全面的清查、登記,對(duì)無(wú)證人員照像與派出所進(jìn)行比對(duì)。夜間社區(qū)綜治員對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,查出一個(gè)偷盜團(tuán)伙,并將他們扭送派出所,維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定。
    為慶祝新中國(guó)成立60周年和兵團(tuán)成立55周年,社區(qū)組織開(kāi)展多種形式的社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。
    一是開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)。成立黨員治安巡邏隊(duì),組織社區(qū)黨員分組分片每天在小區(qū)內(nèi)巡邏,與社區(qū)低保巡邏隊(duì)共同維護(hù)小區(qū)的治安穩(wěn)定。同時(shí)開(kāi)展黨員“一幫一”活動(dòng),幫扶社區(qū)空巢老人、孤寡老人,經(jīng)常到老人家中看望、走訪,為他們提供生活上的幫助。
    二是開(kāi)展清潔環(huán)境衛(wèi)生和護(hù)綠志愿服務(wù)活動(dòng)。組織社區(qū)中小學(xué)生、低保戶開(kāi)展保潔勞動(dòng),清除社區(qū)內(nèi)的白色污染及衛(wèi)生死角,努力創(chuàng)造綠色文明社區(qū)環(huán)境。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十一
    20xx年三月份,藥學(xué)院舉行20xx級(jí)新生征兵宣傳活動(dòng),具體以觀看征兵宣傳片,舉行主題班會(huì)為主。
    征兵是指按照兵役法的規(guī)定,征集應(yīng)征公民到軍隊(duì)服現(xiàn)役。根據(jù)《中華人民共和國(guó)兵役法》規(guī)定,根據(jù)人民解放軍和人民武裝警察部隊(duì)需要進(jìn)行征兵。另根據(jù)國(guó)防部征兵辦公室通知,全國(guó)征兵征兵時(shí)間從20xx年起,由冬季征兵調(diào)整為夏秋季征兵。即調(diào)整為7、8月份開(kāi)始征兵,9月1日批準(zhǔn)入伍,9月30日征兵結(jié)束;根據(jù)兵役法規(guī)定,從本次征兵開(kāi)始,義務(wù)兵服役時(shí)間為兩年,即退伍時(shí)間為八月底九月初,正式通知以陸續(xù)下達(dá)各單位。國(guó)家有關(guān)條例號(hào)召,有為青年立志從軍,熱血男兒精忠報(bào)國(guó);沒(méi)有穩(wěn)固的國(guó)防,便沒(méi)有人民的安寧。
    在視頻中,一個(gè)個(gè)錚錚男兒英姿颯爽,百折不撓。當(dāng)然,巾幗不讓須眉,每一個(gè)女孩那更是勇往直前,奮力拼搏。大家不僅從視頻中領(lǐng)略了軍人的`風(fēng)采,更領(lǐng)悟到了保家衛(wèi)國(guó)的重要性。而且大家從視頻中深深地感悟到征兵的重要性,更加明白了努力建設(shè)我國(guó)國(guó)防,使我國(guó)的軍事實(shí)力提升的必要性。
    在班會(huì)上大家積極發(fā)言,不僅贊賞了我國(guó)在現(xiàn)如今的軍事實(shí)力的強(qiáng)盛,更加為我國(guó)在現(xiàn)如今的綜合國(guó)力的強(qiáng)盛而感到自豪。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十二
    隨著鄭州對(duì)高新區(qū)加大投資力度,大學(xué)城已變得越來(lái)越美麗,道路上車輛川流不息的.景象隨處可見(jiàn)。然而由于有些人交通安全意識(shí)的淡薄,在車水馬龍的馬路上演了一幕幕不可挽回的悲劇。當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)鮮活的生命消失于車輪之下,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一陣陣歡聲笑語(yǔ)湮沒(méi)在尖銳的汽笛聲中,當(dāng)你面對(duì)那些觸目驚心的場(chǎng)景時(shí),能不感到痛心疾首嗎?讓我們共同遵守交通法規(guī),攜手漫步生命的旅程。
    經(jīng)過(guò)修改的《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》已于2008年5月1日起正式施行。在這部法律的總則中明確表示,制定此法是為了維護(hù)道路交通秩序,預(yù)防和減少交通事故,以人為本,保護(hù)人身安全,保護(hù)公民、法人和其他組織的財(cái)產(chǎn)安全及其他合法權(quán)益,提高通行效率。該法的實(shí)施為道路安全提供了強(qiáng)而有力的法律保護(hù)。通過(guò)這次活動(dòng)讓同學(xué)們加深對(duì)交通安全的認(rèn)識(shí),自覺(jué)遵守交通規(guī)則。
    這是一個(gè)快速發(fā)展、精彩不斷的時(shí)代,卻也是一個(gè)疏于細(xì)節(jié)、不羈灑脫的時(shí)代;這是一個(gè)創(chuàng)意無(wú)限、大膽放松的社會(huì),卻也是一個(gè)缺少自制、要求散漫的社會(huì)。當(dāng)交通事故成為生命的終點(diǎn),當(dāng)無(wú)數(shù)美好年華在越過(guò)安全線的那幾秒中消失,交通安全終于無(wú)可避免地?cái)[在我們面前。我們學(xué)校南門是人流量很大的地方,但是紅綠燈監(jiān)控一直是一個(gè)擺設(shè),給同學(xué)們的安全留下了很大的隱患。因此我們重點(diǎn)觀察學(xué)校大門前紅綠燈過(guò)往車輛遵守情況。
    第一階段:確定主題及宣傳階段
    為確定主題,經(jīng)過(guò)班委的廣泛討論,并廣泛收集同學(xué)們的意見(jiàn),確定了“遵守交通法規(guī),關(guān)愛(ài)生命旅程”的主題,鑒于同學(xué)們的安全意識(shí)普遍降低,將主題細(xì)化為宣揚(yáng)遵守交通法規(guī)意識(shí),關(guān)愛(ài)生命的服務(wù)等內(nèi)容,并在班內(nèi)開(kāi)展宣傳工作。
    第二階段:組織實(shí)施階段:
    在上一階段,宣傳工作已經(jīng)做到位,組織同學(xué)們觀看安全教育片。然后組織同學(xué)們觀察學(xué)校主要路口同學(xué)們對(duì)交通安全的遵守情況,以及過(guò)往車輛對(duì)紅綠燈的遵守情況。
    第三階段:總結(jié)收尾階段:
    對(duì)以上兩個(gè)階段的工作進(jìn)行總結(jié),表?yè)P(yáng)先進(jìn)、發(fā)現(xiàn)不足,整理相關(guān)材料,圓滿完成此項(xiàng)工作。
    活動(dòng)時(shí)間:10月15—10月16。
    參加人員:
    活動(dòng)總結(jié):通過(guò)這次活動(dòng),發(fā)現(xiàn)同學(xué)們面對(duì)復(fù)雜的路況,交通安全意識(shí)依然單薄,存在投機(jī)冒險(xiǎn)行為,給人身安全留下了很大的隱患。有些同學(xué)為了趕時(shí)間忽視了某個(gè)方向的過(guò)往車輛。南門的紅綠燈盡管有監(jiān)控但是有時(shí)不起作用,有些過(guò)往車輛特別是貨車硬闖紅燈,一些車輛為了逃避監(jiān)控而右轉(zhuǎn)繞行,這個(gè)問(wèn)題我們會(huì)盡快反映給市交通部門,同時(shí)也希望車主能遵守交通規(guī)則。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十三
    今年3月22日,是第十五屆“世界水日”,3月22日至28日是第二十屆“中國(guó)水周”。全市水利系統(tǒng)在此期間圍繞“應(yīng)對(duì)水短缺”。和“水利發(fā)展與和諧社會(huì)”的宣傳主題,按照建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,深入宣傳水法規(guī)、治水新思路和人與自然和諧相處的理念,努力創(chuàng)新宣傳形式,開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
    3月22日,**市水利局由副局長(zhǎng)帶隊(duì),水政水資源科、綜合信息科、河道堤防管理處、水政監(jiān)察支隊(duì)、節(jié)水辦工作人員共15人組成宣傳隊(duì)在城站路設(shè)點(diǎn)宣傳水法規(guī),紀(jì)念“世界水日”“中國(guó)水周”。擺放宣傳展板7塊,散發(fā)宣傳單1000余份,《水法》、《防洪法》《取水許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》等小冊(cè)子500余本。向市民介紹我市水資源匱乏、水污染加劇的狀況。宣傳建設(shè)節(jié)水型社會(huì)、保護(hù)水生態(tài)環(huán)境的新觀念,宣傳在構(gòu)建和諧社會(huì)中水利工作的基礎(chǔ)作用。胡茂書局長(zhǎng)在**日?qǐng)?bào)上發(fā)表了以“創(chuàng)新治水思路實(shí)現(xiàn)人水和諧”為題的署名紀(jì)念文章。28日在局機(jī)關(guān)六樓會(huì)議室舉辦了第一季度法制講座,參加人員有機(jī)關(guān)、防辦及有關(guān)二級(jí)單位干部職工共60余人。通過(guò)**水利網(wǎng)發(fā)布有關(guān)宣傳資料、宣傳口號(hào)及宣傳活動(dòng)情況報(bào)道。在堤防處辦公樓、局機(jī)關(guān)辦公樓、節(jié)水辦辦公樓以及徐家河水庫(kù)管理局、鄭家河水庫(kù)管理局、東山頭閘管處等單位懸掛宣傳條幅和橫幅10條、張貼宣傳畫20余份。
    各縣(市)區(qū)水利(水務(wù))局也結(jié)合本地實(shí)際,開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。漢川市一是通過(guò)請(qǐng)市人大領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話、電視飛播、電視新聞等形式進(jìn)行宣傳,營(yíng)造了濃厚的.宣傳氛圍;二是專班固定和流動(dòng)宣傳相結(jié)合,上街設(shè)宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑30個(gè),組織宣傳車沿鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和堤防工程巡回宣傳;三是上門重點(diǎn)宣傳,對(duì)違法搭建、違章耕種、設(shè)置“迷魂陣”、施工阻水壩等行洪障礙的單位和個(gè)人,通過(guò)調(diào)查摸底,逐個(gè)上門宣傳水法律法規(guī)。安陸市在廣場(chǎng)搭建彩虹門,設(shè)立宣傳點(diǎn),請(qǐng)分管農(nóng)業(yè)的副市長(zhǎng)作電視講話,在電視上滾動(dòng)播出宣傳口號(hào),出動(dòng)宣傳車對(duì)全市15個(gè)辦事處進(jìn)行廣播宣傳。孝南區(qū)將水法宣傳內(nèi)容制成彩鈴,通過(guò)移動(dòng)及聯(lián)通公司設(shè)置成水務(wù)系統(tǒng)干部職工的手機(jī)彩鈴進(jìn)行宣傳。其他縣(市)區(qū)水利(水務(wù))局也開(kāi)展了相應(yīng)的宣傳活動(dòng)。全市水利系統(tǒng)共設(shè)宣傳點(diǎn)7個(gè),發(fā)放宣傳資料16000份,張貼宣傳畫120套,懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)800多條。
    通過(guò)此次大規(guī)模的活動(dòng),在全市水利系統(tǒng)形成了濃厚的學(xué)習(xí)、宣傳氛圍,增強(qiáng)了全市水利干部職工的“人水兩利”意識(shí)和“人水和諧”意識(shí),增強(qiáng)了社會(huì)各界和廣大群眾的節(jié)水觀念和水法制觀念,為加快構(gòu)建“人水和諧”環(huán)境,努力促進(jìn)**和諧社會(huì)建設(shè)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
    讀書宣傳活動(dòng)總結(jié)篇十四
    3.15前期,xx分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況紛紛開(kāi)展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動(dòng)。xx分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,成立了專項(xiàng)工作小組,并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點(diǎn)排查潛在訴求案件及理賠案件,堅(jiān)決落實(shí)及時(shí)清理工作;加強(qiáng)對(duì)投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作,做到責(zé)任到人,快速反應(yīng),及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹(shù)立預(yù)防為主的思想意識(shí),密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動(dòng)態(tài),積極應(yīng)對(duì)客戶提出的一切問(wèn)題,做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間xx分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門進(jìn)行了深入的“國(guó)壽永相伴,服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動(dòng)。
    良好的社會(huì)效果。活動(dòng)中通過(guò)工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心,服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡(jiǎn)易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求。活動(dòng)中,從客戶會(huì)心滿意的笑容上足以看出保險(xiǎn)行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險(xiǎn)讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)人的愿望,更是每一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
    本次3.15期間,xx分公司客服部共接待客戶咨詢36人,調(diào)查中顯示對(duì)銷售人員的滿意度為98%,撥打過(guò)公司統(tǒng)一服務(wù)熱線的客戶占比為71%,對(duì)公司客服電話服務(wù)滿意度為85%。調(diào)查期間辦理過(guò)保全的占比為64%,服務(wù)滿意度為85%;辦理過(guò)理賠業(yè)務(wù)的占比為8%,服務(wù)滿意度為90%??蛻艄蔡岢?條實(shí)務(wù)建議:一是希望公司業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品上能講清產(chǎn)品的利弊;二是退費(fèi)時(shí)希望時(shí)效能夠再快一些;三是咨詢電話能夠容易打一些和咨詢時(shí)服務(wù)人員的語(yǔ)速可以稍微慢一點(diǎn)。
    (二)針對(duì)電話咨詢服務(wù)方面反饋的問(wèn)題,分公司客服部將全力做好公司附加值服務(wù)的宣導(dǎo),計(jì)劃從公司內(nèi)部與銷售前端有機(jī)結(jié)合,通過(guò)業(yè)務(wù)員例會(huì)深入貫徹宣導(dǎo)公司短信服務(wù)與信函服務(wù)的具體內(nèi)容,深化服務(wù)內(nèi)涵,同時(shí)針對(duì)人工電話咨詢方面的問(wèn)題進(jìn)行積極反饋,促使總部加強(qiáng)電話服務(wù)人員的培訓(xùn)。
    (三)針對(duì)業(yè)務(wù)流程中相關(guān)優(yōu)化問(wèn)題,分公司客服部將會(huì)把客戶反饋的具體問(wèn)題進(jìn)行分類總結(jié),包括投訴處理制度、保全業(yè)務(wù)規(guī)范、理賠相關(guān)索賠材料、電話回訪規(guī)范要求等,通過(guò)廣泛參考同行業(yè)保險(xiǎn)公司的經(jīng)驗(yàn)逐步完善針對(duì)性的優(yōu)化建議,適時(shí)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整并提交總公司相關(guān)部室,以期在未來(lái)的制度修訂中予以采納更新。
    今年3月22日,是第十五屆“世界水日”,3月22日至28日是第二十屆“中國(guó)水周”。全市水利系統(tǒng)在此期間圍繞“應(yīng)對(duì)水短缺”。和“水利發(fā)展與和諧社會(huì)”的宣傳主題,按照建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,深入宣傳水法規(guī)、治水新思路和人與自然和諧相處的理念,努力創(chuàng)新宣傳形式,開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
    3月22日,xx市水利局由副局長(zhǎng)帶隊(duì),水政水資源科、綜合信息科、河道堤防管理處、水政監(jiān)察支隊(duì)、節(jié)水辦工作人員共15人組成宣傳隊(duì)在城站路設(shè)點(diǎn)宣傳水法規(guī),紀(jì)念“世界水日”“中國(guó)水周”。擺放宣傳展板7塊,散發(fā)宣傳單1000余份,《水法》、《防洪法》《取水許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》等小冊(cè)子500余本。向市民介紹我市水資源匱乏、水污染加劇的狀況。宣傳建設(shè)節(jié)水型社會(huì)、保護(hù)水生態(tài)環(huán)境的新觀念,宣傳在構(gòu)建和諧社會(huì)中水利工作的基礎(chǔ)作用。胡茂書局長(zhǎng)在xx日?qǐng)?bào)上發(fā)表了以“創(chuàng)新治水思路實(shí)現(xiàn)人水和諧”為題的署名紀(jì)念文章。28日在局機(jī)關(guān)六樓會(huì)議室舉辦了第一季度法制講座,參加人員有機(jī)關(guān)、防辦及有關(guān)二級(jí)單位干部職工共60余人。通過(guò)xx水利網(wǎng)發(fā)布有關(guān)宣傳資料、宣傳口號(hào)及宣傳活動(dòng)情況報(bào)道。在堤防處辦公樓、局機(jī)關(guān)辦公樓、節(jié)水辦辦公樓以及徐家河水庫(kù)管理局、鄭家河水庫(kù)管理局、東山頭閘管處等單位懸掛宣傳條幅和橫幅10條、張貼宣傳畫20余份。
    各縣(市)區(qū)水利(水務(wù))局也結(jié)合本地實(shí)際,開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。漢川市一是通過(guò)請(qǐng)市人大領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話、電視飛播、電視新聞等形式進(jìn)行宣傳,營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍;二是專班固定和流動(dòng)宣傳相結(jié)合,上街設(shè)宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑30個(gè),組織宣傳車沿鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和堤防工程巡回宣傳;三是上門重點(diǎn)宣傳,對(duì)違法搭建、違章耕種、設(shè)置“迷魂陣”、施工阻水壩等行洪障礙的單位和個(gè)人,通過(guò)調(diào)查摸底,逐個(gè)上門宣傳水法律法規(guī)。安陸市在廣場(chǎng)搭建彩虹門,設(shè)立宣傳點(diǎn),請(qǐng)分管農(nóng)業(yè)的副市長(zhǎng)作電視講話,在電視上滾動(dòng)播出宣傳口號(hào),出動(dòng)宣傳車對(duì)全市15個(gè)辦事處進(jìn)行廣播宣傳。孝南區(qū)將水法宣傳內(nèi)容制成彩鈴,通過(guò)移動(dòng)及聯(lián)通公司設(shè)置成水務(wù)系統(tǒng)干部職工的手機(jī)彩鈴進(jìn)行宣傳。其他縣(市)區(qū)水利(水務(wù))局也開(kāi)展了相應(yīng)的宣傳活動(dòng)。全市水利系統(tǒng)共設(shè)宣傳點(diǎn)7個(gè),發(fā)放宣傳資料16000份,張貼宣傳畫120套,懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)800多條。
    通過(guò)此次大規(guī)模的活動(dòng),在全市水利系統(tǒng)形成了濃厚的學(xué)習(xí)、宣傳氛圍,增強(qiáng)了全市水利干部職工的“人水兩利”意識(shí)和“人水和諧”意識(shí),增強(qiáng)了社會(huì)各界和廣大群眾的節(jié)水觀念和水法制觀念,為加快構(gòu)建“人水和諧”環(huán)境,努力促進(jìn)xx和諧社會(huì)建設(shè)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。