總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)和工作生活的一種自我評估,讓我們更清楚自己的成長和進(jìn)步。寫總結(jié)時要注重主題的突出和結(jié)構(gòu)的合理,使文章更具邏輯性和連貫性。每一篇范文都是精心挑選的,代表了優(yōu)秀總結(jié)的典范之作。
工作年中總結(jié)感想篇一
20_年我從基層單位調(diào)到局運(yùn)管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全處職工的幫助下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
一、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力
嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終??焖俜磻?yīng),各項(xiàng)臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識。在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
通過一年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作??梢哉f辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在,也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強(qiáng)化服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工作年中總結(jié)感想篇二
自學(xué)校卒業(yè)來海外海西溪賓館工作,從一名客房辦事員做到前臺辦事員,直到升為大堂副理,學(xué)到了許多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持本身最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最標(biāo)致的一面去歡迎客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都邑體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次,關(guān)注來賓愛好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)異常緊張,來賓會為此感想感染到本身的受到了尊重和看重。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人愛好等信息,并盡最大盡力滿足客人,讓來賓的霉畚住店,都能感想感染到不測的驚喜。
再次,提供個性化的辦事。在客人解決手續(xù)時,我們可多關(guān)切客人,多扣問客人,如果是外地客人,可以向他們多解說當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動為他們介紹趁魅站、阛阓、景點(diǎn)的地位,扣問客人是否疲勞,快速地搞妥手續(xù),客人退房時,客房查房必要期待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動扣問客人住得怎樣或是對酒店有什么看法,不要讓客人感覺蕭條了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能打消來賓在酒店里所遇到的種種煩懣。
最后也是最緊張的,微笑辦事。在與客人溝通歷程中,要考究禮節(jié)禮貌,與客人攀談時,垂頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有光陰距離地交流目光。
要多諦聽客人的看法,不打斷客人講話,諦聽中要賡續(xù)點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,分外當(dāng)客人對我們提出批評時,我們必然要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,許多問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,觀待來賓要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話闡明問題時,不要與客人辯說,就算是客人錯了,也要有必然的耐心向他說明。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的后果。我覺得,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天觀見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不合的辦事,辦理各類各樣的問題。有時工作真的很累,然則我卻感到很充足,很愉快。我十分慶幸本身能走上前臺這一崗位,也為本身的工作認(rèn)為無比自滿,我誠摯的酷愛本身的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計(jì)劃,會盡力在這里創(chuàng)造出屬于本身的輝煌!
工作年中總結(jié)感想篇三
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去了一半,回首上半年的工作經(jīng)歷,內(nèi)心不禁感慨萬千,可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗(yàn)和磨礪。
到7月份,也正是我來___工作剛好一周年,整整一年的工作鍛煉,使我倍感驕傲,完全脫掉了學(xué)生時代的嬌氣,現(xiàn)在的我更加成熟,更富有責(zé)任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個“驗(yàn)收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點(diǎn)就是對于去年“____”建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分在了___地區(qū)項(xiàng)目組,所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助___地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理___完成___地區(qū)在線監(jiān)測項(xiàng)目的驗(yàn)收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn),所以一開始我一直在協(xié)助______地區(qū)的___項(xiàng)目的驗(yàn)收,盡管工作壓力和強(qiáng)度很大,但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心,積極配合監(jiān)測站,終于還是較為出色的完成了__和__地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù),期間我還去協(xié)助___地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個星期,當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗(yàn)收工作。自5月12日以來,我就回到紹興地區(qū)項(xiàng)目組,此時正是___地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的,我作為紹興地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力,分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力,在___期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù),參與了多家煙氣在線監(jiān)測項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收,期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測項(xiàng)目的驗(yàn)收比對工作,我克服種.種困難,在很短的時間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對工作。
這半年來可謂高強(qiáng)度的工作,對于我初涉職場的年輕人來說是相當(dāng)難得的鍛煉,我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實(shí)是有理的。勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的,____項(xiàng)目的后續(xù)整改,尾款的回收,還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻(xiàn)。
工作年中總結(jié)感想篇四
上半年,縣國稅局在市局和縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初制訂的工作目標(biāo)和縣委十一屆五次全會精神,以稅收管理改革為主線,以績效管理為抓手,創(chuàng)新開展納稅服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作,不斷完善稅收管理改革方案,鞏固稅收管理改革成效。堅(jiān)持組織收入原則,大力落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源分析,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,稅收收入在困境中前行。
面對深度調(diào)整下的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,堅(jiān)持組織收入原則不動搖,始終堅(jiān)持抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效的工作思路,以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,拓展數(shù)據(jù)情報(bào)運(yùn)用,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方式,進(jìn)一步提升組織收入能力和稅收收入質(zhì)效。1-6月份入庫稅收68200萬元,同比增收2700萬元,增長4.12%;公共財(cái)政預(yù)算收入完成12100萬元,同比增收1600萬元,增長15.24%。
堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,積極發(fā)揮國稅部門職能作用。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,助力企業(yè)發(fā)展。20xx年以來,累計(jì)共辦理出口退稅1985萬元,增值稅即征即退407萬元,減免企業(yè)所得稅205萬元,700余戶小微企業(yè)享受優(yōu)惠政策,受惠面達(dá)100%。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢,以稅收視角積極為黨委政府建言獻(xiàn)策。報(bào)送的多篇關(guān)于小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況和固定資產(chǎn)加速折舊政策的調(diào)研報(bào)告,被國辦、市縣兩辦采用。
明確“兩強(qiáng)化兩優(yōu)化一提高”的納稅服務(wù)“一體化”工作思路,即強(qiáng)化集群化和社會化服務(wù),優(yōu)化窗口服務(wù)和個性化服務(wù),提高“非接觸式”服務(wù)比重。在扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,全面落實(shí)省局《納稅服務(wù)工作任務(wù)管理辦法》、《稅收職責(zé)清單》和總局《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的基礎(chǔ)上,我們先后實(shí)施郵寄送達(dá)涉稅文書、微信網(wǎng)購發(fā)票、開通微信公眾平臺、推廣自助辦稅等多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新舉措,全方位提升辦稅效率。20xx年以來,快遞送達(dá)各類涉稅文書1150戶次,納稅人微信網(wǎng)購發(fā)票7萬余份,納稅申報(bào)、認(rèn)證報(bào)稅、免稅普通發(fā)票開具以及車購稅繳納已全部納入自助辦稅范疇。納稅人獲得了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠與便利,好評如潮。
在全省率先啟動稅收管理改革以來,面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和深刻變化的稅收環(huán)境,我們凝心聚力、先行先試,以改革破題、借改革拓新、靠改革發(fā)展,交上了一份令多方滿意的答卷。縣委徐書記對我局稅收管理改革專門批示肯定;縣局在全省國稅系統(tǒng)郵寄送達(dá)涉稅文書電視電話會上做先進(jìn)典型介紹;相關(guān)改革經(jīng)驗(yàn)做法得到xx衛(wèi)視、《新華日報(bào)》、《中國稅務(wù)報(bào)》和《中國稅務(wù)》雜志等媒體的廣泛宣傳。去年作為全省《稅收職責(zé)清單》試點(diǎn)單位,圓滿完成各項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù),得到省市局的高度肯定,20xx年再次被省國稅局確定為全省風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作示范單位。
全面推行稅收職責(zé)清單,公開曬權(quán)、亮權(quán),促進(jìn)了執(zhí)法權(quán)力“瘦身”,清理管理事項(xiàng)329個,取消業(yè)務(wù)流程調(diào)查節(jié)點(diǎn)157個、審批節(jié)點(diǎn)46個??h委徐書記在縣委十一屆五次全體(擴(kuò)大)會議上,高度評價(jià)了我局推行職責(zé)清單做法。規(guī)范檢查程序,嚴(yán)格下戶行為,堅(jiān)持有需求服務(wù)好,無需求不打擾。依托執(zhí)法管理系統(tǒng)開展執(zhí)法督察工作,累計(jì)責(zé)任追究21條過錯行為,問責(zé)8人(次),經(jīng)濟(jì)處罰1400元。
按照照顧好“老同志”、使用好“中年同志”、培養(yǎng)好“年輕同志”的思路,多措并舉,調(diào)動全體人員工作積極性。在全系統(tǒng)開展“百舸爭流”能力建設(shè)活動,通過分類、分班培訓(xùn),提升干部履職能力。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?、注重?shí)績、群眾公認(rèn)”的用人導(dǎo)向,加大干部培養(yǎng)使用。著力加強(qiáng)國稅文化建設(shè),在全系統(tǒng)大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、行動、向上、擔(dān)當(dāng)”的組織文化。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒看到目前國稅工作中存在的問題和不足:
一是組織收入壓力越來越大。受國家相關(guān)政策影響,宏觀經(jīng)濟(jì)面臨深度調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷,嚴(yán)重影響了我縣的稅收收入進(jìn)度。
二是依法治稅仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。在稅收執(zhí)法上還存在力度偏軟,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)掌握還不夠全面,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力還不能夠滿足依法治稅需要,事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后檢查的效能還沒有充分發(fā)揮出來。
三是情報(bào)驅(qū)動作用不很到位。情報(bào)管理上,雖然我們已經(jīng)制訂了情報(bào)管理規(guī)程,但關(guān)鍵情報(bào)的取得仍然依靠手工采集,綜合治稅平臺的信息化支撐不足,數(shù)據(jù)情報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)對的相互作用力還發(fā)揮不夠。
四是服務(wù)意識有待進(jìn)一步提升。個別稅務(wù)干部服務(wù)態(tài)度和辦事效率與納稅人需求仍有一定差距。
五是部分干部素質(zhì)不太適應(yīng)。主要表現(xiàn)在部分稅務(wù)干部風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足,風(fēng)險(xiǎn)管理手段簡單,應(yīng)對工具技術(shù)性缺失,應(yīng)對技巧不夠。
一是加大組織收入力度。切實(shí)做好經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)分析,開展重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析,全面掌握稅收收入形勢、增減影響因素、稅負(fù)異常企業(yè),不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,兌現(xiàn)收入考核獎懲,力爭完成全年稅收收入任務(wù)。
一起,查處一起,將有影響、有典型的案件進(jìn)行公開曝光,震懾涉稅違法犯罪,維護(hù)稅法的尊嚴(yán)。
三是加大風(fēng)險(xiǎn)管理力度。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對,應(yīng)用行業(yè)模型有序開展風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化對“營改增”、零負(fù)申報(bào)、低稅負(fù)、出口退稅、重點(diǎn)稅源、房地產(chǎn)等企業(yè)以及高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警分析評估工作。
四是加大稅收信用管理力度。結(jié)合今年的信用等級評定工作,完善涉稅“黑名單”制度,傳導(dǎo)信用壓力;精選納稅人自我評定和稅收遵從度評價(jià)指標(biāo),開展辦稅質(zhì)量評價(jià),并將結(jié)果反饋至企業(yè)負(fù)責(zé)人或企業(yè)法人,促進(jìn)納稅人遵從稅法。
五是加大績效考核力度。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手,明確每項(xiàng)工作的具體步驟、順序、時限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等,減少工作漏洞,提高干部的履職能力。完善系統(tǒng)和機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo),統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),嚴(yán)格績效評價(jià)和結(jié)果運(yùn)用。
六是加大納稅服務(wù)力度。以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī),夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),推行導(dǎo)稅服務(wù)、微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、限時服務(wù)進(jìn)一步提高接觸式服務(wù)效率;創(chuàng)新服務(wù)方式,以信息化服務(wù)為重點(diǎn),推行社會化服務(wù),提高非接觸式服務(wù)比重,提高納稅人滿意度。
七是加大干部教育力度。堅(jiān)持因地制宜、按需施教,開展崗位培訓(xùn),探索崗位培訓(xùn)、考試檢驗(yàn)、能力評估三位一體的教育培訓(xùn)管理新機(jī)制,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力,提高培訓(xùn)效果。
工作年中總結(jié)感想篇五
20xx年上半年,我們走訪不同類型高校近30家,根據(jù)不同高校類型、意愿進(jìn)行了分類匯總;20xx年上半年,暢想谷上線高校3家,有2家高校正在上線過程中。
1.費(fèi)用。這在學(xué)校是個比較敏感的問題,如果是收費(fèi)平臺,學(xué)校就要通過教務(wù)處或教材科專門申請立項(xiàng),如免費(fèi)安裝使用1-2年就可以簡化這份工作,并能很快達(dá)成合作。
2.安全。如果平臺是我們自主產(chǎn)品并有雙軟認(rèn)證等保障,就能打消學(xué)校對信息泄露的顧慮,如我們僅僅是平臺代理商,就會讓學(xué)校不接受我們,質(zhì)疑我們僅能提供代理責(zé)任并不能承擔(dān)起所有責(zé)任。
3.采錄。在與校方數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入方面產(chǎn)生誤會,數(shù)據(jù)提供和整理未能按照我方導(dǎo)入要求提供,我平臺無法運(yùn)行。這樣在數(shù)據(jù)導(dǎo)入方面就與校方主管老師造成很多誤解并浪費(fèi)了時間,讓校方主管老師感覺本來是為了簡化工作的,然而未能達(dá)到簡化目的。
4.登錄。學(xué)校登錄界面和試用賬號。登錄界面可以提前把各地區(qū)主要院校的名稱錄入,如點(diǎn)選登錄甘肅就會顯現(xiàn)甘肅省有關(guān)學(xué)校名稱,我們都用一個測試賬號現(xiàn)行登入做講解和演示。
5.穩(wěn)定。總部平臺后臺要進(jìn)行維護(hù)與更新時,請及時通知我們,這樣好避開因此項(xiàng)工作而造成校方對我們平臺穩(wěn)定性的誤解。
建立本平臺官方網(wǎng)站,可讓用戶在本站內(nèi)下載平臺補(bǔ)丁,數(shù)據(jù)模板,更新等,可查詢到各事業(yè)部相關(guān)服務(wù)信息。
我們相信,只有在實(shí)際工作中找到問題并能及時解決好問題,今年的工作就能順利完成。
工作年中總結(jié)感想篇六
20xx年上半年,總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,把“能辦事、會辦事、辦成事”作為我們的工作目標(biāo)和座右銘,全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,努力開展各項(xiàng)工作,出色地完成了公司交給我們的各項(xiàng)工作和上半年的工作計(jì)劃?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功。
辦公室制定每月學(xué)習(xí)例會制度,對照崗位職責(zé)和平時工作實(shí)際情況,及時找出工作上存在的問題和不足,拾遺補(bǔ)缺,苦練內(nèi)功,以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、管理規(guī)范,疏而不亂。
1、認(rèn)真管理好公司的文件檔案。認(rèn)真做好公司外來文件的收發(fā)登記工作,認(rèn)真做好公司內(nèi)部文件的起草、發(fā)文和接收歸檔工作。
11、積極搞好員工每天午餐后水果的配置和每月員工集體生日的慶祝活動,組織好公司員工體檢和拓展活動,努力搞好工會工作,提升公司的凝聚力。12、認(rèn)真做好公司同事出差機(jī)票賓館預(yù)訂等后勤服務(wù)工作,定期貼好公司電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、招待費(fèi)、出差費(fèi)、汽車維修保養(yǎng)費(fèi)等各種費(fèi)用的報(bào)銷發(fā)票,努力做好報(bào)銷前置工作。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃:
2、認(rèn)真做好行政人事和后勤保障工作,進(jìn)一步提高服務(wù)水平;3、落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是20xx年上半年辦公室的工作總結(jié)和后半年的工作計(jì)劃。辦公室的工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平;進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的業(yè)績。
工作年中總結(jié)感想篇七
半年已經(jīng)過去了,年中工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編搜集了年中工作總結(jié)范文,歡迎參考閱讀!
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個月,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的幾個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報(bào)。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,剛進(jìn)公司時,對基站維護(hù)全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過,但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發(fā)電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在基站組的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、
、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作,我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對移動通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識。
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作,主要做光端機(jī)備用電源控制器的項(xiàng)目,從設(shè)計(jì)電路到做pcb,再到調(diào)測生產(chǎn),一步一步,最后圓滿完成任務(wù),現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備。最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng),可以組織員工進(jìn)行在線考試,達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺得有成就感,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識偏多,所以對設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識知道的也有限,但是在組長的.盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐讓我對基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事,也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才慢慢步入社會這個大人事圈,無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能,使得對移動通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識,給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,使自己更加充實(shí),更好的完成每一項(xiàng)工作。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
工作年中總結(jié)感想篇八
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),_年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
_年2月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,_年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司,還有其他三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1.對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解;
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
工作年中總結(jié)感想篇九
我在20__年有幸加入了__x酒店的保安部,并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今2020年結(jié)束,對于這一年來的工作,我有很多的想法,也有很多想要反思的地方。作為一名保安,我們必須在工作中不斷的反省自己,改進(jìn)自己,這樣才能跟上酒店的發(fā)展,才能更加符合__x酒店的要求,并完成保衛(wèi)__x酒店安全的責(zé)任!
如今,回顧這一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長的指揮下,我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方。為此,在這年末之際,我對自己的工作情況做如下總結(jié):
一、工作情況
工作方面我積極的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,在工作中對自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成,仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來到__x酒店的顧客帶來最好的服務(wù)。并且在工作后,我也會認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況,盡力防止出現(xiàn)任何差錯和問題。在這一年的工作中,我也因?yàn)楣ぷ鞯臏?zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
但在工作方面,我自身也有許多不好的習(xí)慣和問題。如:在工作中容易在沒有客人的時候放松自己,有時候會意外走神,或是在遇上一些意外問題的時候因?yàn)樽陨淼奶幚砟芰Σ蛔?,?dǎo)致沒能第一時間對問題進(jìn)行處理,導(dǎo)致問題更嚴(yán)重。
此外,我在對酒店的安全、要求,以及消防類的知識了解的也不夠全面,這會使得工作出現(xiàn)漏洞。
二、鍛煉和學(xué)習(xí)情況
在工作外,我們隊(duì)伍也一直在進(jìn)行嚴(yán)格的鍛煉工作。每天都有定時的鍛煉來維持我們健康的體魄。并且還會有分組的比拼和競技!但這并不是我們所追求的一切,作為一名酒店保安,我們不僅要有強(qiáng)健的身體,也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識和意識。
我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面,作為一名酒店的保安,我們也是酒店環(huán)境的一部分!為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝,還要整潔且干凈的打扮,以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。
此外,我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧,并且在保安工作方面還有各種安全知識都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)!
其中,最重要的還要屬消防知識!除了對酒店各個區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會使用,我們也要保證每個安全通道的暢通以及各個區(qū)域無安全隱患!這都是我們必備的知識和責(zé)任!
如今,一年的時間過去,我在工作方面也有了很大的進(jìn)步,還獨(dú)自處理了不少顧客間的沖突和矛盾,保護(hù)了酒店的安全和形象?,F(xiàn)在新的一年即將到來,我也一樣會努力付出,為酒店做出更大的貢獻(xiàn)!
工作年中總結(jié)感想篇十
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的'復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完
要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項(xiàng)工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153
人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅(jiān)持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開,分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作年中總結(jié)感想篇十一
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
根據(jù)新的實(shí)施,針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領(lǐng)導(dǎo)2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產(chǎn)員工148人,后勤保障人員24人,其中中級以上管理和技術(shù)人員15人,初級以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,占全體員工的37。9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場,共招聘31人,并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因,經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年辭職出廠共28人。目前為止,公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,1人簽訂臨時勞動合同,2人未簽訂勞動合同(體檢報(bào)告未到)。
因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn),全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次,其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。
積極完善公司原有的績效考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)考核制度,重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。
1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),控制工資成本,采用產(chǎn)量噸工資×考核分,確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年1-12月人均工資2120元,同比增長6%。
2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作,確保20xx年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、20xx年度人力資源管理工作綱要在新的一年里,企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,企管部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作:
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,對照進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法,結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能,進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì),努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績效考核制度,做到公平、公正,加強(qiáng)各部門工資總額考核,同時充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之,力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此,從公司層面,資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,加強(qiáng)公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,享受工作,成長。
工作年中總結(jié)感想篇十二
光陰如梭,20_年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
工作年中總結(jié)感想篇十三
我們學(xué)校藝體工作學(xué)??傮w規(guī)劃為指導(dǎo)思想,以學(xué)校工作計(jì)劃為方向標(biāo),在學(xué)校教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)下結(jié)合實(shí)際因地制宜,大膽開創(chuàng),積極推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。為學(xué)校注入了新鮮的活力,促進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的發(fā)展,活躍了校園文化氛圍?,F(xiàn)總結(jié)如下,以供來期借鑒和完善以后工作之需。
積極做好常規(guī)工作,保障各項(xiàng)藝體工作正常有序的進(jìn)行
學(xué)校藝體工作嚴(yán)格按照上級文件精神,開齊開足各項(xiàng)藝體課程,并落實(shí)到實(shí)處,做到每個課程都有教師上,每堂藝體課都有專門的教師上,不挪作他用。本期學(xué)校每周共開設(shè)了16節(jié)體育課,四至六年級每個班每周三節(jié)(下期將調(diào)至四節(jié));一、二年級每周兩節(jié)(下期調(diào)為三節(jié));美術(shù)課每周12節(jié);音樂每周12節(jié)。在開好課程的同時,抓好課堂教學(xué)和管理常規(guī),讓每位教師都充分的利用好每節(jié)課有限的時間,以培養(yǎng)“德、智、體、美”為目標(biāo)的綜合人才認(rèn)真的上好每一堂課。藝體課堂教學(xué)不允許放羊式和完全“民主式”的教學(xué),提倡以學(xué)生為主教師為輔的教學(xué)模式。
加強(qiáng)管理,防止偏科現(xiàn)象出現(xiàn)
以往很多教師都認(rèn)為藝體課程為所謂的“豆芽課”,不是很重視。因此上課的態(tài)度不是很認(rèn)真,這樣藝體課程的真正作用就沒有發(fā)揮得出來,開學(xué)之初為了更好的作為這方面的工作,藝體教研組在召集全體教師開好藝體工作動員會的同時也,也加強(qiáng)了管理措施。由藝體組對每位上課的教師進(jìn)行考核,平時考核常規(guī),期末考核成績。并建立了專項(xiàng)的藝體考核資金,以利于調(diào)動教師的積極性。另一個措施是由藝體組長深入教師課堂聽課,每周各聽音、體、美一節(jié),聽課為隨堂聽課形式,聽課前不作任何的提示。以便于促進(jìn)教師備好每一堂課。
做好課間操、眼保健操、校園集體舞,活躍課間時間
藝體組對兩操進(jìn)行嚴(yán)格的管理,每天準(zhǔn)進(jìn)行兩操和校園集體舞。并對每位體育值周教師進(jìn)行了考核,納入常規(guī)考核。同時對每個班級也進(jìn)行相應(yīng)的考核,以體育值周教師對每天的課間操質(zhì)量進(jìn)行評分,于課間操后在課間操專用黑板的評分欄目予以公而,并把此分納入對班主任的考核當(dāng)中 ,以促使班主任對學(xué)生進(jìn)行課間操的教育和管理。如果遭遇下雨天,則在教室做室內(nèi)操和眼保健操,以保證了學(xué)生每天都有課間操。對保證學(xué)生每天一個小時的體育鍛煉提供了保障。
搞好課外活動,充分保障學(xué)生每天一個小時的體育鍛煉
學(xué)校藝體組積極開展各項(xiàng)體育活動,以班為單位,全體學(xué)生參與,每天下午3:20開始開展活動。為了保障學(xué)生每天一個小時的體育鍛煉時間,我們對每個班的課外活動安排在沒有體育的那幾天。三至六年級每周兩次課外體育活動,一、二年有每周三次課外體育活動,每次課外體育活動的時間為30分鐘?;顒拥臅r候以班主任帶頭組織學(xué)生活動,對于每個班級課外活動指導(dǎo)都安排了專門的體育教師。由具體負(fù)責(zé)的體育教師在開學(xué)之初拿出本班學(xué)期課外體育活動的計(jì)劃,每周拿出周課外活動具體方案,做到課外活動有內(nèi)容,有方向、有序的進(jìn)行。教師在編寫課外活動教案的時間要兼顧體育教學(xué),把課外體育活動作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和學(xué)生全面發(fā)展的平臺。
認(rèn)真實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,保證學(xué)生健康成長
學(xué)校認(rèn)真貫徹實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,落實(shí)每個項(xiàng)目的實(shí)施,做好各種數(shù)據(jù)測試和收集工作,通過數(shù)據(jù)合理安排和組織學(xué)生體育鍛煉活動,促進(jìn)學(xué)生科學(xué)鍛煉,全面發(fā)展,保證學(xué)生都能健康的成長。
積極推行“陽光體育活動”,深入開展“2+1”工程,促進(jìn)學(xué)校體育工作的發(fā)展
“欲文明其精神,必先野蠻其身體”。體育對個人能夠強(qiáng)筋骨、增知識、調(diào)感情、強(qiáng)意志,對國家能造就身體強(qiáng)健、精神剛毅的國民。青少年學(xué)生的身體素質(zhì)是一個社會文明進(jìn)步的標(biāo)志,是一個國家繁榮富強(qiáng)的基礎(chǔ),是一個民族昌盛的重要特征。以此為指導(dǎo)積極開展“陽光體育活動”結(jié)合《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》全面實(shí)施和開展以“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄”為目標(biāo)的“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動”。在保證85%以上的學(xué)生每天鍛煉一個小時的基礎(chǔ)上,力爭每個學(xué)生掌握兩項(xiàng)體育專長。為了確實(shí)保學(xué)生能學(xué)到兩項(xiàng)專長,我們藝體組在開學(xué)對全體學(xué)生進(jìn)行“2+1”工程的動員會,通過動員全體學(xué)生對“2+1” 這個有了較深的認(rèn)識,我們趁此機(jī)會讓學(xué)生參與到“2+1”工程里面來,現(xiàn)在每個學(xué)生都基本上掌握了一項(xiàng)體育特長,力爭來期更好的推進(jìn)“2+1”工程,讓每個學(xué)生在小學(xué)畢業(yè)時都能帶著兩項(xiàng)體育特長和一項(xiàng)藝術(shù)專長離開學(xué)校。
11月12日我們學(xué)校在操場舉行了“陽光體育與奧運(yùn)同行冬季長跑活動”啟動儀式,有一個班級參與,通過這段時間長跑,參與長跑的學(xué)生從開始跑兩圈就停下來休息到現(xiàn)在95%的學(xué)生都能堅(jiān)持跑完全程,現(xiàn)在累計(jì)跑完了2000多公里,計(jì)劃于明年3月23日跑完5400多公里,相當(dāng)于2008年奧運(yùn)會七個舉辦城市間的距離。我們學(xué)校冬季長跑活動是重慶市唯一一個參與搜狐體育全國“冬季長跑全國優(yōu)勝班級評選活動”的注冊班級,并開通了班級博客,與全國各地兄弟學(xué)校進(jìn)行交流,博客地址為:xxxxx。此次活動得到了團(tuán)中央的親自過問,并打電話詢問我們學(xué)校本次冬季長跑活動的開展情況,并對我們學(xué)校此次長跑活動給予了表場,而且吩咐在期末放假前把我們學(xué)校的相關(guān)資料通過郵局寄往團(tuán)中央。也得到了縣級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,豐都報(bào)于2007年12月26日在第3版以圖片新聞的形式對陽光體育活動進(jìn)行了報(bào)道??h教委教育信息第二十四期也進(jìn)行了報(bào)道。
這期我們學(xué)校藝體組把“腿綁腿賽跑”作為學(xué)校傳統(tǒng)體育項(xiàng)目發(fā)展,主要是通過同學(xué)之間相互合作,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力共進(jìn)退的團(tuán)隊(duì)合作精神。為了提高學(xué)生的興趣,學(xué)生可以選擇二人或者多人進(jìn)行練習(xí),最后也可以選擇二人組或者多人組進(jìn)行比賽 。為了更好搞好這個項(xiàng)目,對于活動的安排是天天班上組織練習(xí),每周一次集中練習(xí),期末進(jìn)行大比武的思路。同時強(qiáng)調(diào)這個活動存在的危險(xiǎn)因素,練習(xí)的時候老師必須到場進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,嚴(yán)防發(fā)生安全事故,自開學(xué)來,學(xué)生對這個活動一直充滿興趣,由于組織得好,調(diào)控得力沒有發(fā)生任何傷害事故。
每學(xué)期的體育運(yùn)動會是學(xué)生的節(jié)日,也是學(xué)校的節(jié)日,是學(xué)生們最喜歡的活動之一。通過運(yùn)動會的洗禮,學(xué)生能從找出自身不足,并從中去揚(yáng)長避短,全面發(fā)展自己體育特長。本著以“友誼第一、比賽第二”精神,賽出風(fēng)格,賽出水平,體現(xiàn)學(xué)生精神風(fēng)采,同時通過運(yùn)動會能讓學(xué)生之間加強(qiáng)交流和合作,促進(jìn)全體學(xué)生的團(tuán)結(jié),促進(jìn)和諧校園的建立。
每期教學(xué)工作完畢后,每位教師要積極做本期教學(xué)總結(jié)工作,并寫好總結(jié),為來期工作提供參考。
工作年中總結(jié)感想篇十四
2x12年的前半年我在努力工作中度過,時光飛逝,在此中的點(diǎn)滴經(jīng)歷將成為自我工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,亦充實(shí)了自我的生活。
現(xiàn)在回望過去這半年的工作生活,五味陳雜。一切都在主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有條不紊的進(jìn)行著,在緊隨公司前進(jìn)步伐的同時,我在其中獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,可以全方位的去發(fā)展自己,讓自己的工作能力逐步上升。
2x11年前半年工作分為兩個階段,第一階段是三月份之前,整體組織框架未進(jìn)行梳理,第二階段是三月份到七月份,環(huán)境部門整體組織框架調(diào)整后。
第一階段的主要工作
1.采樣工作,工作主要內(nèi)容是服從調(diào)度安排,做好采樣前的準(zhǔn)備工作,采樣現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作和采樣后的交接工作。按照調(diào)度安排,針對每一個單子都做好準(zhǔn)備,熟悉所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,認(rèn)真禮貌對待每一個客戶,處理好現(xiàn)場工作保護(hù)組織現(xiàn)場采樣和客戶協(xié)調(diào)工作。由于每次不人員分配都不是特別固定,所以每次和采樣隊(duì)員接觸以及交流的時間僅限于這一次采樣過程,不能夠較深的相互了解,在現(xiàn)場操作上不能夠達(dá)到默契的程度。
2.進(jìn)行少許的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí),由于環(huán)境業(yè)務(wù)比較繁忙,平時在公司時間比較少,雖說一有時間就加強(qiáng)自己的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ乐怪R的遺忘。但總感覺有時過于倉促,不能更深或者接觸更多項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)。
3.報(bào)告,這是最欠缺的內(nèi)容。雖說前幾次認(rèn)證參與過,但數(shù)量畢竟過少,鍛煉的畢竟太少,長時間的不鍛煉會遺忘不少知識。
第二階段的主要工作
整個部門框架調(diào)整后,人員重新調(diào)整,對采樣人員的技術(shù)和能力提出了新的要求,重新規(guī)劃采樣人員的發(fā)展方向。
1.采樣工作,作為主要的工作,內(nèi)容讓是要嚴(yán)格服從調(diào)度和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)公司規(guī)定以及采樣要求,嚴(yán)格做好采樣前,采樣過程以及采樣結(jié)束后的工作安排。由于組員基本固定,經(jīng)過一段時間磨合,可以使配合不斷默契,在言行規(guī)范以及技術(shù)要求上都有了大幅的提升,通過長時間在一起可以不斷的共同,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作,為我們的標(biāo)準(zhǔn)化操作提供基礎(chǔ)。有了較好的團(tuán)隊(duì)合作,能夠很好的完成環(huán)境部門的各種采樣任務(wù),積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)完成對整個部門的任務(wù)安排。
工作年中總結(jié)感想篇一
20_年我從基層單位調(diào)到局運(yùn)管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全處職工的幫助下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
一、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力
嚴(yán)格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終??焖俜磻?yīng),各項(xiàng)臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學(xué)習(xí)新知識堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識。在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
通過一年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作??梢哉f辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在,也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我認(rèn)為必須要強(qiáng)化服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工作年中總結(jié)感想篇二
自學(xué)校卒業(yè)來海外海西溪賓館工作,從一名客房辦事員做到前臺辦事員,直到升為大堂副理,學(xué)到了許多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持本身最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最標(biāo)致的一面去歡迎客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都邑體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次,關(guān)注來賓愛好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)異常緊張,來賓會為此感想感染到本身的受到了尊重和看重。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人愛好等信息,并盡最大盡力滿足客人,讓來賓的霉畚住店,都能感想感染到不測的驚喜。
再次,提供個性化的辦事。在客人解決手續(xù)時,我們可多關(guān)切客人,多扣問客人,如果是外地客人,可以向他們多解說當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動為他們介紹趁魅站、阛阓、景點(diǎn)的地位,扣問客人是否疲勞,快速地搞妥手續(xù),客人退房時,客房查房必要期待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動扣問客人住得怎樣或是對酒店有什么看法,不要讓客人感覺蕭條了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能打消來賓在酒店里所遇到的種種煩懣。
最后也是最緊張的,微笑辦事。在與客人溝通歷程中,要考究禮節(jié)禮貌,與客人攀談時,垂頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有光陰距離地交流目光。
要多諦聽客人的看法,不打斷客人講話,諦聽中要賡續(xù)點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,分外當(dāng)客人對我們提出批評時,我們必然要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,許多問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,觀待來賓要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話闡明問題時,不要與客人辯說,就算是客人錯了,也要有必然的耐心向他說明。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的后果。我覺得,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天觀見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不合的辦事,辦理各類各樣的問題。有時工作真的很累,然則我卻感到很充足,很愉快。我十分慶幸本身能走上前臺這一崗位,也為本身的工作認(rèn)為無比自滿,我誠摯的酷愛本身的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計(jì)劃,會盡力在這里創(chuàng)造出屬于本身的輝煌!
工作年中總結(jié)感想篇三
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去了一半,回首上半年的工作經(jīng)歷,內(nèi)心不禁感慨萬千,可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗(yàn)和磨礪。
到7月份,也正是我來___工作剛好一周年,整整一年的工作鍛煉,使我倍感驕傲,完全脫掉了學(xué)生時代的嬌氣,現(xiàn)在的我更加成熟,更富有責(zé)任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個“驗(yàn)收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點(diǎn)就是對于去年“____”建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分在了___地區(qū)項(xiàng)目組,所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助___地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理___完成___地區(qū)在線監(jiān)測項(xiàng)目的驗(yàn)收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn),所以一開始我一直在協(xié)助______地區(qū)的___項(xiàng)目的驗(yàn)收,盡管工作壓力和強(qiáng)度很大,但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心,積極配合監(jiān)測站,終于還是較為出色的完成了__和__地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù),期間我還去協(xié)助___地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個星期,當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗(yàn)收工作。自5月12日以來,我就回到紹興地區(qū)項(xiàng)目組,此時正是___地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們并沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的,我作為紹興地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力,分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力,在___期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù),參與了多家煙氣在線監(jiān)測項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收,期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測項(xiàng)目的驗(yàn)收比對工作,我克服種.種困難,在很短的時間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對工作。
這半年來可謂高強(qiáng)度的工作,對于我初涉職場的年輕人來說是相當(dāng)難得的鍛煉,我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實(shí)是有理的。勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的,____項(xiàng)目的后續(xù)整改,尾款的回收,還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻(xiàn)。
工作年中總結(jié)感想篇四
上半年,縣國稅局在市局和縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初制訂的工作目標(biāo)和縣委十一屆五次全會精神,以稅收管理改革為主線,以績效管理為抓手,創(chuàng)新開展納稅服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作,不斷完善稅收管理改革方案,鞏固稅收管理改革成效。堅(jiān)持組織收入原則,大力落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源分析,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,稅收收入在困境中前行。
面對深度調(diào)整下的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,堅(jiān)持組織收入原則不動搖,始終堅(jiān)持抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效的工作思路,以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,拓展數(shù)據(jù)情報(bào)運(yùn)用,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方式,進(jìn)一步提升組織收入能力和稅收收入質(zhì)效。1-6月份入庫稅收68200萬元,同比增收2700萬元,增長4.12%;公共財(cái)政預(yù)算收入完成12100萬元,同比增收1600萬元,增長15.24%。
堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,積極發(fā)揮國稅部門職能作用。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,助力企業(yè)發(fā)展。20xx年以來,累計(jì)共辦理出口退稅1985萬元,增值稅即征即退407萬元,減免企業(yè)所得稅205萬元,700余戶小微企業(yè)享受優(yōu)惠政策,受惠面達(dá)100%。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢,以稅收視角積極為黨委政府建言獻(xiàn)策。報(bào)送的多篇關(guān)于小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況和固定資產(chǎn)加速折舊政策的調(diào)研報(bào)告,被國辦、市縣兩辦采用。
明確“兩強(qiáng)化兩優(yōu)化一提高”的納稅服務(wù)“一體化”工作思路,即強(qiáng)化集群化和社會化服務(wù),優(yōu)化窗口服務(wù)和個性化服務(wù),提高“非接觸式”服務(wù)比重。在扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,全面落實(shí)省局《納稅服務(wù)工作任務(wù)管理辦法》、《稅收職責(zé)清單》和總局《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的基礎(chǔ)上,我們先后實(shí)施郵寄送達(dá)涉稅文書、微信網(wǎng)購發(fā)票、開通微信公眾平臺、推廣自助辦稅等多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新舉措,全方位提升辦稅效率。20xx年以來,快遞送達(dá)各類涉稅文書1150戶次,納稅人微信網(wǎng)購發(fā)票7萬余份,納稅申報(bào)、認(rèn)證報(bào)稅、免稅普通發(fā)票開具以及車購稅繳納已全部納入自助辦稅范疇。納稅人獲得了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠與便利,好評如潮。
在全省率先啟動稅收管理改革以來,面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和深刻變化的稅收環(huán)境,我們凝心聚力、先行先試,以改革破題、借改革拓新、靠改革發(fā)展,交上了一份令多方滿意的答卷。縣委徐書記對我局稅收管理改革專門批示肯定;縣局在全省國稅系統(tǒng)郵寄送達(dá)涉稅文書電視電話會上做先進(jìn)典型介紹;相關(guān)改革經(jīng)驗(yàn)做法得到xx衛(wèi)視、《新華日報(bào)》、《中國稅務(wù)報(bào)》和《中國稅務(wù)》雜志等媒體的廣泛宣傳。去年作為全省《稅收職責(zé)清單》試點(diǎn)單位,圓滿完成各項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù),得到省市局的高度肯定,20xx年再次被省國稅局確定為全省風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作示范單位。
全面推行稅收職責(zé)清單,公開曬權(quán)、亮權(quán),促進(jìn)了執(zhí)法權(quán)力“瘦身”,清理管理事項(xiàng)329個,取消業(yè)務(wù)流程調(diào)查節(jié)點(diǎn)157個、審批節(jié)點(diǎn)46個??h委徐書記在縣委十一屆五次全體(擴(kuò)大)會議上,高度評價(jià)了我局推行職責(zé)清單做法。規(guī)范檢查程序,嚴(yán)格下戶行為,堅(jiān)持有需求服務(wù)好,無需求不打擾。依托執(zhí)法管理系統(tǒng)開展執(zhí)法督察工作,累計(jì)責(zé)任追究21條過錯行為,問責(zé)8人(次),經(jīng)濟(jì)處罰1400元。
按照照顧好“老同志”、使用好“中年同志”、培養(yǎng)好“年輕同志”的思路,多措并舉,調(diào)動全體人員工作積極性。在全系統(tǒng)開展“百舸爭流”能力建設(shè)活動,通過分類、分班培訓(xùn),提升干部履職能力。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?、注重?shí)績、群眾公認(rèn)”的用人導(dǎo)向,加大干部培養(yǎng)使用。著力加強(qiáng)國稅文化建設(shè),在全系統(tǒng)大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、行動、向上、擔(dān)當(dāng)”的組織文化。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒看到目前國稅工作中存在的問題和不足:
一是組織收入壓力越來越大。受國家相關(guān)政策影響,宏觀經(jīng)濟(jì)面臨深度調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷,嚴(yán)重影響了我縣的稅收收入進(jìn)度。
二是依法治稅仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。在稅收執(zhí)法上還存在力度偏軟,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)掌握還不夠全面,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力還不能夠滿足依法治稅需要,事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后檢查的效能還沒有充分發(fā)揮出來。
三是情報(bào)驅(qū)動作用不很到位。情報(bào)管理上,雖然我們已經(jīng)制訂了情報(bào)管理規(guī)程,但關(guān)鍵情報(bào)的取得仍然依靠手工采集,綜合治稅平臺的信息化支撐不足,數(shù)據(jù)情報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)對的相互作用力還發(fā)揮不夠。
四是服務(wù)意識有待進(jìn)一步提升。個別稅務(wù)干部服務(wù)態(tài)度和辦事效率與納稅人需求仍有一定差距。
五是部分干部素質(zhì)不太適應(yīng)。主要表現(xiàn)在部分稅務(wù)干部風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足,風(fēng)險(xiǎn)管理手段簡單,應(yīng)對工具技術(shù)性缺失,應(yīng)對技巧不夠。
一是加大組織收入力度。切實(shí)做好經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)分析,開展重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析,全面掌握稅收收入形勢、增減影響因素、稅負(fù)異常企業(yè),不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,兌現(xiàn)收入考核獎懲,力爭完成全年稅收收入任務(wù)。
一起,查處一起,將有影響、有典型的案件進(jìn)行公開曝光,震懾涉稅違法犯罪,維護(hù)稅法的尊嚴(yán)。
三是加大風(fēng)險(xiǎn)管理力度。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對,應(yīng)用行業(yè)模型有序開展風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化對“營改增”、零負(fù)申報(bào)、低稅負(fù)、出口退稅、重點(diǎn)稅源、房地產(chǎn)等企業(yè)以及高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警分析評估工作。
四是加大稅收信用管理力度。結(jié)合今年的信用等級評定工作,完善涉稅“黑名單”制度,傳導(dǎo)信用壓力;精選納稅人自我評定和稅收遵從度評價(jià)指標(biāo),開展辦稅質(zhì)量評價(jià),并將結(jié)果反饋至企業(yè)負(fù)責(zé)人或企業(yè)法人,促進(jìn)納稅人遵從稅法。
五是加大績效考核力度。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手,明確每項(xiàng)工作的具體步驟、順序、時限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等,減少工作漏洞,提高干部的履職能力。完善系統(tǒng)和機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo),統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),嚴(yán)格績效評價(jià)和結(jié)果運(yùn)用。
六是加大納稅服務(wù)力度。以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī),夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),推行導(dǎo)稅服務(wù)、微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、限時服務(wù)進(jìn)一步提高接觸式服務(wù)效率;創(chuàng)新服務(wù)方式,以信息化服務(wù)為重點(diǎn),推行社會化服務(wù),提高非接觸式服務(wù)比重,提高納稅人滿意度。
七是加大干部教育力度。堅(jiān)持因地制宜、按需施教,開展崗位培訓(xùn),探索崗位培訓(xùn)、考試檢驗(yàn)、能力評估三位一體的教育培訓(xùn)管理新機(jī)制,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力,提高培訓(xùn)效果。
工作年中總結(jié)感想篇五
20xx年上半年,我們走訪不同類型高校近30家,根據(jù)不同高校類型、意愿進(jìn)行了分類匯總;20xx年上半年,暢想谷上線高校3家,有2家高校正在上線過程中。
1.費(fèi)用。這在學(xué)校是個比較敏感的問題,如果是收費(fèi)平臺,學(xué)校就要通過教務(wù)處或教材科專門申請立項(xiàng),如免費(fèi)安裝使用1-2年就可以簡化這份工作,并能很快達(dá)成合作。
2.安全。如果平臺是我們自主產(chǎn)品并有雙軟認(rèn)證等保障,就能打消學(xué)校對信息泄露的顧慮,如我們僅僅是平臺代理商,就會讓學(xué)校不接受我們,質(zhì)疑我們僅能提供代理責(zé)任并不能承擔(dān)起所有責(zé)任。
3.采錄。在與校方數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入方面產(chǎn)生誤會,數(shù)據(jù)提供和整理未能按照我方導(dǎo)入要求提供,我平臺無法運(yùn)行。這樣在數(shù)據(jù)導(dǎo)入方面就與校方主管老師造成很多誤解并浪費(fèi)了時間,讓校方主管老師感覺本來是為了簡化工作的,然而未能達(dá)到簡化目的。
4.登錄。學(xué)校登錄界面和試用賬號。登錄界面可以提前把各地區(qū)主要院校的名稱錄入,如點(diǎn)選登錄甘肅就會顯現(xiàn)甘肅省有關(guān)學(xué)校名稱,我們都用一個測試賬號現(xiàn)行登入做講解和演示。
5.穩(wěn)定。總部平臺后臺要進(jìn)行維護(hù)與更新時,請及時通知我們,這樣好避開因此項(xiàng)工作而造成校方對我們平臺穩(wěn)定性的誤解。
建立本平臺官方網(wǎng)站,可讓用戶在本站內(nèi)下載平臺補(bǔ)丁,數(shù)據(jù)模板,更新等,可查詢到各事業(yè)部相關(guān)服務(wù)信息。
我們相信,只有在實(shí)際工作中找到問題并能及時解決好問題,今年的工作就能順利完成。
工作年中總結(jié)感想篇六
20xx年上半年,總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,把“能辦事、會辦事、辦成事”作為我們的工作目標(biāo)和座右銘,全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,努力開展各項(xiàng)工作,出色地完成了公司交給我們的各項(xiàng)工作和上半年的工作計(jì)劃?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功。
辦公室制定每月學(xué)習(xí)例會制度,對照崗位職責(zé)和平時工作實(shí)際情況,及時找出工作上存在的問題和不足,拾遺補(bǔ)缺,苦練內(nèi)功,以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、管理規(guī)范,疏而不亂。
1、認(rèn)真管理好公司的文件檔案。認(rèn)真做好公司外來文件的收發(fā)登記工作,認(rèn)真做好公司內(nèi)部文件的起草、發(fā)文和接收歸檔工作。
11、積極搞好員工每天午餐后水果的配置和每月員工集體生日的慶祝活動,組織好公司員工體檢和拓展活動,努力搞好工會工作,提升公司的凝聚力。12、認(rèn)真做好公司同事出差機(jī)票賓館預(yù)訂等后勤服務(wù)工作,定期貼好公司電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、招待費(fèi)、出差費(fèi)、汽車維修保養(yǎng)費(fèi)等各種費(fèi)用的報(bào)銷發(fā)票,努力做好報(bào)銷前置工作。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃:
2、認(rèn)真做好行政人事和后勤保障工作,進(jìn)一步提高服務(wù)水平;3、落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是20xx年上半年辦公室的工作總結(jié)和后半年的工作計(jì)劃。辦公室的工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平;進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的業(yè)績。
工作年中總結(jié)感想篇七
半年已經(jīng)過去了,年中工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編搜集了年中工作總結(jié)范文,歡迎參考閱讀!
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個月,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的幾個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報(bào)。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,剛進(jìn)公司時,對基站維護(hù)全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過,但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發(fā)電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在基站組的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、
、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作,我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對移動通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識。
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作,主要做光端機(jī)備用電源控制器的項(xiàng)目,從設(shè)計(jì)電路到做pcb,再到調(diào)測生產(chǎn),一步一步,最后圓滿完成任務(wù),現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備。最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng),可以組織員工進(jìn)行在線考試,達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺得有成就感,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會。
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識偏多,所以對設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識知道的也有限,但是在組長的.盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐讓我對基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事,也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才慢慢步入社會這個大人事圈,無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能,使得對移動通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識,給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,使自己更加充實(shí),更好的完成每一項(xiàng)工作。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
工作年中總結(jié)感想篇八
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),_年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
_年2月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,_年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時在這一年里我們接待了多家摩托車公司,還有其他三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1.對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解;
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
工作年中總結(jié)感想篇九
我在20__年有幸加入了__x酒店的保安部,并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今2020年結(jié)束,對于這一年來的工作,我有很多的想法,也有很多想要反思的地方。作為一名保安,我們必須在工作中不斷的反省自己,改進(jìn)自己,這樣才能跟上酒店的發(fā)展,才能更加符合__x酒店的要求,并完成保衛(wèi)__x酒店安全的責(zé)任!
如今,回顧這一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長的指揮下,我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方。為此,在這年末之際,我對自己的工作情況做如下總結(jié):
一、工作情況
工作方面我積極的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,在工作中對自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成,仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來到__x酒店的顧客帶來最好的服務(wù)。并且在工作后,我也會認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況,盡力防止出現(xiàn)任何差錯和問題。在這一年的工作中,我也因?yàn)楣ぷ鞯臏?zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
但在工作方面,我自身也有許多不好的習(xí)慣和問題。如:在工作中容易在沒有客人的時候放松自己,有時候會意外走神,或是在遇上一些意外問題的時候因?yàn)樽陨淼奶幚砟芰Σ蛔?,?dǎo)致沒能第一時間對問題進(jìn)行處理,導(dǎo)致問題更嚴(yán)重。
此外,我在對酒店的安全、要求,以及消防類的知識了解的也不夠全面,這會使得工作出現(xiàn)漏洞。
二、鍛煉和學(xué)習(xí)情況
在工作外,我們隊(duì)伍也一直在進(jìn)行嚴(yán)格的鍛煉工作。每天都有定時的鍛煉來維持我們健康的體魄。并且還會有分組的比拼和競技!但這并不是我們所追求的一切,作為一名酒店保安,我們不僅要有強(qiáng)健的身體,也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識和意識。
我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面,作為一名酒店的保安,我們也是酒店環(huán)境的一部分!為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝,還要整潔且干凈的打扮,以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。
此外,我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧,并且在保安工作方面還有各種安全知識都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)!
其中,最重要的還要屬消防知識!除了對酒店各個區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會使用,我們也要保證每個安全通道的暢通以及各個區(qū)域無安全隱患!這都是我們必備的知識和責(zé)任!
如今,一年的時間過去,我在工作方面也有了很大的進(jìn)步,還獨(dú)自處理了不少顧客間的沖突和矛盾,保護(hù)了酒店的安全和形象?,F(xiàn)在新的一年即將到來,我也一樣會努力付出,為酒店做出更大的貢獻(xiàn)!
工作年中總結(jié)感想篇十
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的'復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完
要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項(xiàng)工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153
人,辦公面積xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅(jiān)持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開,分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作年中總結(jié)感想篇十一
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
根據(jù)新的實(shí)施,針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領(lǐng)導(dǎo)2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產(chǎn)員工148人,后勤保障人員24人,其中中級以上管理和技術(shù)人員15人,初級以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,占全體員工的37。9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場,共招聘31人,并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因,經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年辭職出廠共28人。目前為止,公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,1人簽訂臨時勞動合同,2人未簽訂勞動合同(體檢報(bào)告未到)。
因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn),全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次,其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。
積極完善公司原有的績效考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)考核制度,重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。
1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),控制工資成本,采用產(chǎn)量噸工資×考核分,確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年1-12月人均工資2120元,同比增長6%。
2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作,確保20xx年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、20xx年度人力資源管理工作綱要在新的一年里,企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,企管部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作:
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,對照進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法,結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能,進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì),努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績效考核制度,做到公平、公正,加強(qiáng)各部門工資總額考核,同時充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之,力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此,從公司層面,資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,加強(qiáng)公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,享受工作,成長。
工作年中總結(jié)感想篇十二
光陰如梭,20_年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善
2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
工作年中總結(jié)感想篇十三
我們學(xué)校藝體工作學(xué)??傮w規(guī)劃為指導(dǎo)思想,以學(xué)校工作計(jì)劃為方向標(biāo),在學(xué)校教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)下結(jié)合實(shí)際因地制宜,大膽開創(chuàng),積極推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。為學(xué)校注入了新鮮的活力,促進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的發(fā)展,活躍了校園文化氛圍?,F(xiàn)總結(jié)如下,以供來期借鑒和完善以后工作之需。
積極做好常規(guī)工作,保障各項(xiàng)藝體工作正常有序的進(jìn)行
學(xué)校藝體工作嚴(yán)格按照上級文件精神,開齊開足各項(xiàng)藝體課程,并落實(shí)到實(shí)處,做到每個課程都有教師上,每堂藝體課都有專門的教師上,不挪作他用。本期學(xué)校每周共開設(shè)了16節(jié)體育課,四至六年級每個班每周三節(jié)(下期將調(diào)至四節(jié));一、二年級每周兩節(jié)(下期調(diào)為三節(jié));美術(shù)課每周12節(jié);音樂每周12節(jié)。在開好課程的同時,抓好課堂教學(xué)和管理常規(guī),讓每位教師都充分的利用好每節(jié)課有限的時間,以培養(yǎng)“德、智、體、美”為目標(biāo)的綜合人才認(rèn)真的上好每一堂課。藝體課堂教學(xué)不允許放羊式和完全“民主式”的教學(xué),提倡以學(xué)生為主教師為輔的教學(xué)模式。
加強(qiáng)管理,防止偏科現(xiàn)象出現(xiàn)
以往很多教師都認(rèn)為藝體課程為所謂的“豆芽課”,不是很重視。因此上課的態(tài)度不是很認(rèn)真,這樣藝體課程的真正作用就沒有發(fā)揮得出來,開學(xué)之初為了更好的作為這方面的工作,藝體教研組在召集全體教師開好藝體工作動員會的同時也,也加強(qiáng)了管理措施。由藝體組對每位上課的教師進(jìn)行考核,平時考核常規(guī),期末考核成績。并建立了專項(xiàng)的藝體考核資金,以利于調(diào)動教師的積極性。另一個措施是由藝體組長深入教師課堂聽課,每周各聽音、體、美一節(jié),聽課為隨堂聽課形式,聽課前不作任何的提示。以便于促進(jìn)教師備好每一堂課。
做好課間操、眼保健操、校園集體舞,活躍課間時間
藝體組對兩操進(jìn)行嚴(yán)格的管理,每天準(zhǔn)進(jìn)行兩操和校園集體舞。并對每位體育值周教師進(jìn)行了考核,納入常規(guī)考核。同時對每個班級也進(jìn)行相應(yīng)的考核,以體育值周教師對每天的課間操質(zhì)量進(jìn)行評分,于課間操后在課間操專用黑板的評分欄目予以公而,并把此分納入對班主任的考核當(dāng)中 ,以促使班主任對學(xué)生進(jìn)行課間操的教育和管理。如果遭遇下雨天,則在教室做室內(nèi)操和眼保健操,以保證了學(xué)生每天都有課間操。對保證學(xué)生每天一個小時的體育鍛煉提供了保障。
搞好課外活動,充分保障學(xué)生每天一個小時的體育鍛煉
學(xué)校藝體組積極開展各項(xiàng)體育活動,以班為單位,全體學(xué)生參與,每天下午3:20開始開展活動。為了保障學(xué)生每天一個小時的體育鍛煉時間,我們對每個班的課外活動安排在沒有體育的那幾天。三至六年級每周兩次課外體育活動,一、二年有每周三次課外體育活動,每次課外體育活動的時間為30分鐘?;顒拥臅r候以班主任帶頭組織學(xué)生活動,對于每個班級課外活動指導(dǎo)都安排了專門的體育教師。由具體負(fù)責(zé)的體育教師在開學(xué)之初拿出本班學(xué)期課外體育活動的計(jì)劃,每周拿出周課外活動具體方案,做到課外活動有內(nèi)容,有方向、有序的進(jìn)行。教師在編寫課外活動教案的時間要兼顧體育教學(xué),把課外體育活動作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和學(xué)生全面發(fā)展的平臺。
認(rèn)真實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,保證學(xué)生健康成長
學(xué)校認(rèn)真貫徹實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,落實(shí)每個項(xiàng)目的實(shí)施,做好各種數(shù)據(jù)測試和收集工作,通過數(shù)據(jù)合理安排和組織學(xué)生體育鍛煉活動,促進(jìn)學(xué)生科學(xué)鍛煉,全面發(fā)展,保證學(xué)生都能健康的成長。
積極推行“陽光體育活動”,深入開展“2+1”工程,促進(jìn)學(xué)校體育工作的發(fā)展
“欲文明其精神,必先野蠻其身體”。體育對個人能夠強(qiáng)筋骨、增知識、調(diào)感情、強(qiáng)意志,對國家能造就身體強(qiáng)健、精神剛毅的國民。青少年學(xué)生的身體素質(zhì)是一個社會文明進(jìn)步的標(biāo)志,是一個國家繁榮富強(qiáng)的基礎(chǔ),是一個民族昌盛的重要特征。以此為指導(dǎo)積極開展“陽光體育活動”結(jié)合《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》全面實(shí)施和開展以“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄”為目標(biāo)的“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動”。在保證85%以上的學(xué)生每天鍛煉一個小時的基礎(chǔ)上,力爭每個學(xué)生掌握兩項(xiàng)體育專長。為了確實(shí)保學(xué)生能學(xué)到兩項(xiàng)專長,我們藝體組在開學(xué)對全體學(xué)生進(jìn)行“2+1”工程的動員會,通過動員全體學(xué)生對“2+1” 這個有了較深的認(rèn)識,我們趁此機(jī)會讓學(xué)生參與到“2+1”工程里面來,現(xiàn)在每個學(xué)生都基本上掌握了一項(xiàng)體育特長,力爭來期更好的推進(jìn)“2+1”工程,讓每個學(xué)生在小學(xué)畢業(yè)時都能帶著兩項(xiàng)體育特長和一項(xiàng)藝術(shù)專長離開學(xué)校。
11月12日我們學(xué)校在操場舉行了“陽光體育與奧運(yùn)同行冬季長跑活動”啟動儀式,有一個班級參與,通過這段時間長跑,參與長跑的學(xué)生從開始跑兩圈就停下來休息到現(xiàn)在95%的學(xué)生都能堅(jiān)持跑完全程,現(xiàn)在累計(jì)跑完了2000多公里,計(jì)劃于明年3月23日跑完5400多公里,相當(dāng)于2008年奧運(yùn)會七個舉辦城市間的距離。我們學(xué)校冬季長跑活動是重慶市唯一一個參與搜狐體育全國“冬季長跑全國優(yōu)勝班級評選活動”的注冊班級,并開通了班級博客,與全國各地兄弟學(xué)校進(jìn)行交流,博客地址為:xxxxx。此次活動得到了團(tuán)中央的親自過問,并打電話詢問我們學(xué)校本次冬季長跑活動的開展情況,并對我們學(xué)校此次長跑活動給予了表場,而且吩咐在期末放假前把我們學(xué)校的相關(guān)資料通過郵局寄往團(tuán)中央。也得到了縣級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,豐都報(bào)于2007年12月26日在第3版以圖片新聞的形式對陽光體育活動進(jìn)行了報(bào)道??h教委教育信息第二十四期也進(jìn)行了報(bào)道。
這期我們學(xué)校藝體組把“腿綁腿賽跑”作為學(xué)校傳統(tǒng)體育項(xiàng)目發(fā)展,主要是通過同學(xué)之間相互合作,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力共進(jìn)退的團(tuán)隊(duì)合作精神。為了提高學(xué)生的興趣,學(xué)生可以選擇二人或者多人進(jìn)行練習(xí),最后也可以選擇二人組或者多人組進(jìn)行比賽 。為了更好搞好這個項(xiàng)目,對于活動的安排是天天班上組織練習(xí),每周一次集中練習(xí),期末進(jìn)行大比武的思路。同時強(qiáng)調(diào)這個活動存在的危險(xiǎn)因素,練習(xí)的時候老師必須到場進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,嚴(yán)防發(fā)生安全事故,自開學(xué)來,學(xué)生對這個活動一直充滿興趣,由于組織得好,調(diào)控得力沒有發(fā)生任何傷害事故。
每學(xué)期的體育運(yùn)動會是學(xué)生的節(jié)日,也是學(xué)校的節(jié)日,是學(xué)生們最喜歡的活動之一。通過運(yùn)動會的洗禮,學(xué)生能從找出自身不足,并從中去揚(yáng)長避短,全面發(fā)展自己體育特長。本著以“友誼第一、比賽第二”精神,賽出風(fēng)格,賽出水平,體現(xiàn)學(xué)生精神風(fēng)采,同時通過運(yùn)動會能讓學(xué)生之間加強(qiáng)交流和合作,促進(jìn)全體學(xué)生的團(tuán)結(jié),促進(jìn)和諧校園的建立。
每期教學(xué)工作完畢后,每位教師要積極做本期教學(xué)總結(jié)工作,并寫好總結(jié),為來期工作提供參考。
工作年中總結(jié)感想篇十四
2x12年的前半年我在努力工作中度過,時光飛逝,在此中的點(diǎn)滴經(jīng)歷將成為自我工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,亦充實(shí)了自我的生活。
現(xiàn)在回望過去這半年的工作生活,五味陳雜。一切都在主任和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有條不紊的進(jìn)行著,在緊隨公司前進(jìn)步伐的同時,我在其中獲得了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,可以全方位的去發(fā)展自己,讓自己的工作能力逐步上升。
2x11年前半年工作分為兩個階段,第一階段是三月份之前,整體組織框架未進(jìn)行梳理,第二階段是三月份到七月份,環(huán)境部門整體組織框架調(diào)整后。
第一階段的主要工作
1.采樣工作,工作主要內(nèi)容是服從調(diào)度安排,做好采樣前的準(zhǔn)備工作,采樣現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作和采樣后的交接工作。按照調(diào)度安排,針對每一個單子都做好準(zhǔn)備,熟悉所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,認(rèn)真禮貌對待每一個客戶,處理好現(xiàn)場工作保護(hù)組織現(xiàn)場采樣和客戶協(xié)調(diào)工作。由于每次不人員分配都不是特別固定,所以每次和采樣隊(duì)員接觸以及交流的時間僅限于這一次采樣過程,不能夠較深的相互了解,在現(xiàn)場操作上不能夠達(dá)到默契的程度。
2.進(jìn)行少許的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí),由于環(huán)境業(yè)務(wù)比較繁忙,平時在公司時間比較少,雖說一有時間就加強(qiáng)自己的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ乐怪R的遺忘。但總感覺有時過于倉促,不能更深或者接觸更多項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)。
3.報(bào)告,這是最欠缺的內(nèi)容。雖說前幾次認(rèn)證參與過,但數(shù)量畢竟過少,鍛煉的畢竟太少,長時間的不鍛煉會遺忘不少知識。
第二階段的主要工作
整個部門框架調(diào)整后,人員重新調(diào)整,對采樣人員的技術(shù)和能力提出了新的要求,重新規(guī)劃采樣人員的發(fā)展方向。
1.采樣工作,作為主要的工作,內(nèi)容讓是要嚴(yán)格服從調(diào)度和公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)公司規(guī)定以及采樣要求,嚴(yán)格做好采樣前,采樣過程以及采樣結(jié)束后的工作安排。由于組員基本固定,經(jīng)過一段時間磨合,可以使配合不斷默契,在言行規(guī)范以及技術(shù)要求上都有了大幅的提升,通過長時間在一起可以不斷的共同,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的了解。組織自己的組員熟悉各種儀器的操作,為我們的標(biāo)準(zhǔn)化操作提供基礎(chǔ)。有了較好的團(tuán)隊(duì)合作,能夠很好的完成環(huán)境部門的各種采樣任務(wù),積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)完成對整個部門的任務(wù)安排。