優(yōu)秀銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)大全（21篇）

    總結(jié)是對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行記錄和梳理的方式。在總結(jié)中，可以適當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題和困惑，以求得更深入的思考和解答。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇一
    我在這一年業(yè)績(jī)非凡，主要有：
    1、經(jīng)過(guò)大家優(yōu)質(zhì)的效勞，在我的柜臺(tái)下存款有萬(wàn)元。
    2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。
    3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。
    效勞創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的效勞，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)。微笑效勞是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)展已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑效勞是工作的根本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬(wàn)的流失。微笑效勞的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來(lái)就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問(wèn)題?！睂?duì)交易碼倒背如流，操作起來(lái)穿插有度，面對(duì)問(wèn)題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才能有萬(wàn)元的存款。
    在中，先后參加過(guò)比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來(lái)，一個(gè)月有元收入，一年能到達(dá)元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。
    20xx是我工作中重要的一年，回憶這一年，總的來(lái)說(shuō)，收獲大于失去、成長(zhǎng)大于、開(kāi)展大于退縮。用一個(gè)字來(lái)形容，就是：“質(zhì)”。
    從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。
    假設(shè)在一年前你問(wèn)我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案盡對(duì)是不是定的!業(yè)務(wù)曾是我最討厭的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是今天你假設(shè)問(wèn)我：讓你往做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是不是定的!由于在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶進(jìn)到了這個(gè)角色當(dāng)中。
    沒(méi)錯(cuò)，沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一生應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下往的，不會(huì)有甚么波浪，也不會(huì)有大的.收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智依然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平安穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊其實(shí)不是我自愿的，由于工作需要，也是有點(diǎn)私心，總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生，必須想方法的提升一下本身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說(shuō)的：從一個(gè)公司的每一個(gè)部分、每一個(gè)工作都嘗試過(guò)，那末當(dāng)自己具有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作以后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試)，從一個(gè)角度來(lái)看，我是辛勞的，從另外一角度來(lái)看，我是榮幸的，一路中國(guó)給了我發(fā)揮才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性!從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確切不那末端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺(jué)得自己不適宜這類工作，還是往找份安穩(wěn)的工作吧，循環(huán)往復(fù)的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)候也會(huì)有另外一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這模樣，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替，天天很累，最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另外一頭的情緒變化無(wú)從得知，只能從里頭靠自己的能力來(lái)區(qū)分，由于沒(méi)經(jīng)歷，剛開(kāi)始兩個(gè)月根本上沒(méi)出個(gè)單，靠公司贍養(yǎng)，雖有慚愧，但亦缺乏以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)歷缺乏，沒(méi)找對(duì)方向，沒(méi)找到技能，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，提供了很多的時(shí)機(jī)，漸漸的，我漸漸溶進(jìn)這個(gè)職位當(dāng)中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來(lái)了，我終究也松了口氣。技能，對(duì)做業(yè)務(wù)的人來(lái)講是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的，每個(gè)人都有惰性，這時(shí)候候要有旁人的指引的，更多的靠自覺(jué)，凡事要旁人教，那一生也不會(huì)成長(zhǎng)!
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二
    2011年度銀行信貸專業(yè)個(gè)人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員 xxx 2011年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在同志們的通力合作下，我以國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)注重調(diào)研分析，大膽嘗試創(chuàng)新舉措，取得了一定的工作成效。
    為適應(yīng)新形勢(shì)下xx銀行工作的客觀需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和 “科學(xué)發(fā)展觀”理論，不僅提高了政治洞察力，還能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、服務(wù)觀；二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識(shí)層面，還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開(kāi)展工作；三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
    施，全年審查及打印審查材料3,000份以上，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；勤積累素材，指導(dǎo)基層工作；勤反饋信息，當(dāng)好決策參謀。我撰寫(xiě)的《對(duì)加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度，促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。
    舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂(lè)的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣，并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
    銀行信貸崗個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)
    的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫(huà)與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛，為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作，提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。篇四：銀行個(gè)貸中心負(fù)責(zé)人
    述職報(bào)告
     銀行個(gè)貸中心負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 （個(gè)貸營(yíng)銷中心 xxx） 2013年，對(duì)于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是2013年4月轉(zhuǎn)型為個(gè)貸營(yíng)銷中心管理崗位上的我，感觸良多。一年來(lái)，我在工作中能緊跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞著我支行工作重點(diǎn)和發(fā)展思路開(kāi)展工作，用行動(dòng)和成績(jī)體現(xiàn)出個(gè)人愛(ài)崗敬業(yè)，積極奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。 全年我個(gè)貸營(yíng)銷中心個(gè)人貸款余額時(shí)點(diǎn)16.07億元，比09年增長(zhǎng)1.8億元，任務(wù)完成率84%；日均余額14.54億元，比09年增長(zhǎng)1.4億元，任務(wù)完成率66.9%。 回顧過(guò)去的一年，總體感覺(jué)很不容易，工作強(qiáng)度、壓力和責(zé)任均比較大，在王八行張、孫副行長(zhǎng)的支持及個(gè)貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務(wù)，但業(yè)績(jī)也已取得了較大的增長(zhǎng)，且整個(gè)個(gè)貸中心有了許多的轉(zhuǎn)變，這些良好的變化都將成為未來(lái)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。以下將本人2013年的工作情況匯報(bào)如下：
    雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競(jìng)爭(zhēng)，在工、農(nóng)、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭(zhēng)取該項(xiàng)目的不利形勢(shì)下，我中心員工并未沮喪或放棄，而是有目的了解他行政策和客戶的細(xì)致需求，與他行展開(kāi)“差異化”服務(wù)，同時(shí)利用我行首套房貸的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造性地開(kāi)展?fàn)I銷工作，截止至2013年12月31日，該項(xiàng)目成功放款154筆，貸款金額合計(jì)約1.2億元，約占該項(xiàng)目已售按揭總額的42%，（其中從他行“奪走”的房貸業(yè)務(wù)就達(dá)到66套，金額五千余萬(wàn)元）。在該項(xiàng)目的整體營(yíng)銷過(guò)程中，中心人員在節(jié)假日仍加班加點(diǎn)，一邊走訪客戶一邊同貸審部門(mén)溝通，付出了大量辛勤的汗水，充份體現(xiàn)這個(gè)集體的凝聚力和敬業(yè)精神。
    本人自2013年4月受領(lǐng)導(dǎo)任命為個(gè)貸營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人，由于之前從事的是風(fēng)險(xiǎn)審查崗，所以我也將自己原來(lái)的工作優(yōu)勢(shì)帶入到新的崗位上。面對(duì)去年個(gè)貸質(zhì)量下降以及今年房地產(chǎn)政策變化的不利因素，因而在日常的個(gè)貸審查時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我總是將風(fēng)險(xiǎn)防控放在重要位置。
    在對(duì)待有問(wèn)題或存在或有風(fēng)險(xiǎn)的貸款，能堅(jiān)持原則，客觀公正，嚴(yán)把信貸質(zhì)量關(guān)，盡力不使我支行負(fù)擔(dān)相應(yīng)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于符合貸款條件的或優(yōu)質(zhì)客戶，我要求中心員工都以最快的速度做好相關(guān)流程工作，并親自配合后續(xù)與總行溝通的工作，培養(yǎng)部門(mén)形成上下一致和盡力為客戶服務(wù)的信貸思路。
    截止至12月31日，經(jīng)本人審查的個(gè)人貸款共746筆，金額約2.5億元，目前尚無(wú)不良貸款產(chǎn)生。
    由于個(gè)人貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)多、流程繁雜，且由于須嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度，所以因客戶需求需集中在節(jié)假日簽約，另需配合樓盤(pán)駐點(diǎn)等原因，加班現(xiàn)幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線人員的工作頻度高、壓力大，平常感覺(jué)非常辛苦。所以我認(rèn)為需要建設(shè)積極的團(tuán)隊(duì)精神，支撐整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對(duì)此，我每周都盡力抽出時(shí)間，定期與個(gè)貸相關(guān)人員進(jìn)行思想交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，同時(shí)日常能主動(dòng)關(guān)心大家的生活，盡力去調(diào)解其工作與生活之間的矛盾，解放大家的思想負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)內(nèi)部秩序趨向井然。但因時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的原因，一直未能組織員工進(jìn)行相應(yīng)的交流和拓展活動(dòng)，這也是我本年工作中的一個(gè)遺憾，希望來(lái)年能實(shí)現(xiàn)。
    一些不足之處：
    產(chǎn)生極大影響，反映在銀行業(yè)務(wù)方面，則是個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的全面萎縮。
    將保持對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策，而部分城市也擬出臺(tái)取消房貸利率優(yōu)惠的政策等等。這些都無(wú)不對(duì)按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生消極影響，而為防范風(fēng)險(xiǎn)各行也必將趨向“擇優(yōu)裁劣”，集中優(yōu)勢(shì)資源營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶。下年我行也將陸續(xù)與望天、都城公等優(yōu)質(zhì)新客戶發(fā)展業(yè)務(wù)，這些企業(yè)一般都具有規(guī)模大、專業(yè)度高、辦事流程規(guī)范的特點(diǎn)，因而對(duì)銀行服務(wù)的選擇上也趨向于合作意向好、專業(yè)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)。
    我中心現(xiàn)在無(wú)論是功能設(shè)置還是人員配備，均距他行平均水準(zhǔn)有較大差距，在工作中可能很難達(dá)到這些企業(yè)的要求，或不能高質(zhì)高效的完成與企業(yè)合作的業(yè)務(wù)。所以為了來(lái)年更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，能對(duì)中心的整體配置做出適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。如：盡量使中心功能獨(dú)立化，業(yè)務(wù)上采取自主營(yíng)銷考核，將各支行的個(gè)人類（不含經(jīng)營(yíng)性）貸款全部統(tǒng)籌入中心管理，不依靠各支行發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)，使中心專注作個(gè)人，支行專注做對(duì)公；人員上自主管轄，適當(dāng)增加和調(diào)配中心的部分人手，尤其可考慮將一部分學(xué)歷高、活力強(qiáng)、沖勁足的年輕員工補(bǔ)充到個(gè)貸條線中來(lái)，激發(fā)他們的進(jìn)取心和事業(yè)心，而不再依靠支行客戶經(jīng)理補(bǔ)充配備，既清晰了工作目標(biāo)又使人員各司其職，同時(shí)使兩個(gè)條線的業(yè)務(wù)都能達(dá)到“專業(yè)和專注”。而在工作中我也將會(huì)以更大的熱情和責(zé)任心做好管理工作，把控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)解相關(guān)問(wèn)題，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神更加奮進(jìn)，整體流程更加順暢。篇五：銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié) 2014年度個(gè)人小結(jié) 2014年已經(jīng)過(guò)去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實(shí)的。下面我對(duì)自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去的自我評(píng)價(jià)，也為來(lái)年作一個(gè)良好的開(kāi)端。
    一年的工作中，我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下，我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng)改革中去。
    最前沿，也必須承擔(dān)市場(chǎng)所帶來(lái)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我注意領(lǐng)會(huì)我行政策精神，積極與客戶溝通，堅(jiān)持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格把控政策。截止2014年12月，上浮80%以上貸款發(fā)放34筆，380萬(wàn)元；優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆，790萬(wàn)元；個(gè)人抵押消費(fèi)貸款發(fā)放，970萬(wàn)元；并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。同時(shí)，直銷銀行開(kāi)戶100筆。 在工作中，我努力完成各項(xiàng)任務(wù)，力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門(mén)的配合，使我能夠很好的開(kāi)展繁忙的個(gè)貸工作。在今后，我需要進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的平衡，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)更全面的開(kāi)展。我要把個(gè)人貸款作為營(yíng)銷工具，在做好個(gè)人貸款的同時(shí)，積極展開(kāi)個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營(yíng)銷拓展。我認(rèn)定一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營(yíng)銷的高手，這也是我努力的目標(biāo)。 一年中，我時(shí)時(shí)處處受到了來(lái)自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個(gè)特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇三
    20xx年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個(gè)xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
    （一）存款業(yè)務(wù)
    截至x月x日，我部累計(jì)貸款投放x筆，合計(jì)金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬(wàn)元，比上年新增x萬(wàn)元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。
    （三）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
    截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬(wàn)元。
    （四）國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
    截止至20xx年5月31日，x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬(wàn)美元。
    （五）企業(yè)年金業(yè)務(wù) 成功營(yíng)銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
    二、主要工作舉措及亮點(diǎn)
    （一）崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整
    今年年初，公司部注重崗位職責(zé)落實(shí)，把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實(shí)到位，確保了部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)的順利開(kāi)展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
    （二）業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)
    隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí)，今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至x月x日底，貸款新增x萬(wàn)元，銀行承兌匯票新增x萬(wàn)元，取得了良好的成績(jī)。
    同時(shí)，我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進(jìn)取，對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。截止到x月，以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。
    三、存在的問(wèn)題
    （一）存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整
    雖經(jīng)前期努力，一些富有實(shí)力的公司落戶我行，但部分存款未落到實(shí)處，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    （二）隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
    目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
    四、下階段工作安排
    （一）認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求，引導(dǎo)部門(mén)員工認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，正視發(fā)展中暴露的問(wèn)題，積極搶奪市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇，繼續(xù)加大力度抓開(kāi)源、抓基礎(chǔ)、抓營(yíng)銷、抓服務(wù)、抓績(jī)效，大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，多開(kāi)辟資金來(lái)源渠道，推動(dòng)核心存款增長(zhǎng)。以拓展新增客戶為導(dǎo)向，挖潛存量客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶調(diào)研，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對(duì)存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營(yíng)銷，深入分析客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)施差別營(yíng)銷、服務(wù)和管理，建立完整的客戶營(yíng)銷服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷目標(biāo)，加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
    （二）為加快實(shí)施專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)化隊(duì)伍工作職責(zé)，完善績(jī)效管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，主要做到以下幾點(diǎn)：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會(huì)激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們把自我價(jià)值和全行戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，放手鍛煉，主動(dòng)培養(yǎng)；二是要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門(mén)氛圍；三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，無(wú)論是從思想上、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”，促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng)。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)；派員工到省行相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)交流，將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用。
    （三）針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目，加快材料收集進(jìn)度，盡快確定授信方案，撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告，跟蹤報(bào)批進(jìn)度，力爭(zhēng)早投放、早收益。
    （四）充分發(fā)揮條線管理職能，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇四
    2010年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行在市行、營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行、銀監(jiān)局的關(guān)心與指導(dǎo)下，緊扣“從嚴(yán)管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學(xué)發(fā)展”的主旋律，按照“效益領(lǐng)行、營(yíng)銷立行、管理助跑”的總體工作思路，堅(jiān)持資金營(yíng)運(yùn)和貸款營(yíng)銷“兩條腿”走路的工作原則，真抓實(shí)干，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)“蛋糕”逐步做大、做強(qiáng)，效益得到了切實(shí)提高，夯實(shí)了經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，取得了令人欣慰的業(yè)績(jī)。
    一、主要工作成效
    ——各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。6月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)6800萬(wàn)元，較年初增加3400萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的 122.88 %。其中，儲(chǔ)蓄存款余額6400萬(wàn)元，較上年末增加3400萬(wàn)元，完成計(jì)劃的118.66%；對(duì)公存款余額600萬(wàn)元，較上年末增加600萬(wàn)元，完成計(jì)劃的52.27%?！黜?xiàng)貸款增勢(shì)強(qiáng)勁。12月末，各項(xiàng)貸款余額225萬(wàn)元，比年初增加165萬(wàn)元，增長(zhǎng) 18 %，全年累計(jì)發(fā)放貸款285萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款185萬(wàn)元。年末存貸比例為60.62%。
    ——銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。6月末，今年累計(jì)發(fā)卡3056張，比上年增長(zhǎng)10.99%；卡片存款余額10358.47萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)9557.79萬(wàn)元；銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。
    ——新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)如期開(kāi)業(yè)。根據(jù)郵儲(chǔ)銀行關(guān)于新網(wǎng)點(diǎn)成立的安排意見(jiàn)，對(duì)新成立郵儲(chǔ)銀行xx街支行進(jìn)行了設(shè)備的購(gòu)置、網(wǎng)絡(luò)線路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、atm機(jī)安裝等工作，保證了郵儲(chǔ)銀行xx街支行的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)和業(yè)務(wù)的正常處理。
    ——隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來(lái)，班子成員以身作則，根據(jù)全市干部工作作風(fēng)整頓的相關(guān)要求做好表率，開(kāi)展了一系列文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，有力提升了員工的思想水平和綜合素質(zhì)。對(duì)全體員工進(jìn)行了執(zhí)行力和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
    二、具體工作措施
    （一）抓業(yè)務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)佳績(jī)
    ——抓存款，促資金實(shí)力增強(qiáng)。2008年以來(lái)，全行牢固樹(shù)立細(xì)化市場(chǎng)、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的資金組織工作總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了存款份額增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新突破。一是做到了任務(wù)早落實(shí)，計(jì)劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進(jìn)行了部署和實(shí)施，為各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的順利完成提供保障。二是調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，下大功夫抓儲(chǔ)存，努力增加市場(chǎng)份額。及時(shí)采集市、區(qū)金融機(jī)構(gòu)存款數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，搞好市場(chǎng)調(diào)研，尋找發(fā)展差距，制定對(duì)應(yīng)措施，加大儲(chǔ)存考核力度，使得全行的儲(chǔ)存份額迅速提高，存款穩(wěn)定性進(jìn)一步加強(qiáng)。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點(diǎn)。利用郵儲(chǔ)銀行xx街支行的地理優(yōu)勢(shì)，采取“抓大額客戶資金，帶集體團(tuán)隊(duì)攻關(guān)”的方式來(lái)吸收存款，定期不定期走訪市內(nèi)各企事業(yè)單位以及個(gè)體私營(yíng)單位，廣泛宣傳，聯(lián)系溝通，在組織資金、擴(kuò)大資金方面做出了不懈的努力。
    ——抓貸款，促營(yíng)銷力度加大。一是以雙贏為目標(biāo)，加大扶持中小企業(yè)。2010年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。至2011年上半年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行累計(jì)投放中小企業(yè)貸款10戶左右，金額達(dá)350萬(wàn)元。二是以貸款業(yè)務(wù)擴(kuò)展為方向，加大營(yíng)銷力度。諸如公職人員擔(dān)保貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款及商戶聯(lián)保貸款等信貸產(chǎn)品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群；至2011年上半年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行這幾類貸款品種的發(fā)放金額達(dá)千萬(wàn)元以上，占營(yíng)業(yè)部貸款余額的18.1%。
    ——抓財(cái)務(wù)，促經(jīng)營(yíng)效益上升。注重經(jīng)濟(jì)核算，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益。從增收和節(jié)支兩個(gè)方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用開(kāi)支的管理，真正把費(fèi)用用在“刀刃“上，降低經(jīng)營(yíng)成本，節(jié)支效果明顯；在節(jié)支的同時(shí)，把財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)放在增收上，年初就將收入任務(wù)分解下達(dá)到崗到人，嚴(yán)格按月考核、按季兌現(xiàn)。
    （二）重改革，開(kāi)拓創(chuàng)新促經(jīng)營(yíng)
    ——周密組織，創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲(chǔ)銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進(jìn)、有條不紊，結(jié)合郵儲(chǔ)銀行實(shí)際，明確了改革的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)以及改革的主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、方法和相關(guān)要求等，規(guī)范了操作程序，并組織召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體員工支持改革、參與改革的意識(shí)。
    （三）強(qiáng)管理，從嚴(yán)治行保穩(wěn)定
    ——完善制度建設(shè)，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在日常管理過(guò)程中，根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，堅(jiān)決按照制度規(guī)定進(jìn)行落實(shí)，絕不姑息，切實(shí)加大了制度的執(zhí)行力度。
    ——落實(shí)安保責(zé)任，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。把安保目標(biāo)管理擺在重
    要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
    ——強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，堅(jiān)持治行從嚴(yán)原則。切實(shí)貫徹落實(shí)案件專項(xiàng)治理工作的一系列文件精神和要求，努力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范和案件治理的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)存款集中的大戶及資金來(lái)往頻繁的客戶重點(diǎn)抽查并進(jìn)行了上門(mén)對(duì)賬，對(duì)所有開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶大額流動(dòng)資金情況進(jìn)行了全面排查，對(duì)內(nèi)部控制制度建設(shè)及制度執(zhí)行力情況進(jìn)行了全面的梳理自查。
    三、存在的問(wèn)題和差距
    外部方面：郵儲(chǔ)銀行xx街支行經(jīng)濟(jì)總量較小，金融資源較為貧乏，結(jié)構(gòu)單一，主導(dǎo)型、骨干型企業(yè)少，郵儲(chǔ)銀行郵儲(chǔ)銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂(lè)觀。內(nèi)部方面：一是體制、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)量小、創(chuàng)利能力低。三是內(nèi)部管理還不夠規(guī)范，干部員工的積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠，創(chuàng)新步伐邁得不快，新業(yè)務(wù)品種推廣力度不夠。
    四、2011年工作總體要求和目標(biāo)任務(wù)
    總體要求是：以黨的十七屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照郵儲(chǔ)銀行三年發(fā)展規(guī)劃，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以資本管理為中心，以發(fā)展為主線，以建立完善面向市場(chǎng)的考核機(jī)制為動(dòng)力，以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”為理念，以提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益為目的。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，著力擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量；著力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)水平和贏利能力；著力建立和完善各項(xiàng)考核制度，調(diào)動(dòng)全體干部職工積極性，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力；著力加強(qiáng)精神文明建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)，不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，全力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
    ——與時(shí)俱進(jìn)，高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，做好調(diào)研分析。本著對(duì)企業(yè)、對(duì)客戶、對(duì)自身高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)進(jìn)行客觀判斷，隨時(shí)注意各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化情況，做好重點(diǎn)分析，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
    ——砥礪奮進(jìn)，堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。一是轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。二是立足濰城區(qū),把營(yíng)銷區(qū)域向周邊擴(kuò)展，把營(yíng)銷觸角向鄉(xiāng)村延伸,進(jìn)而擴(kuò)展到全市, 實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款的雙增長(zhǎng)。特別是做好周邊經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)查和分析工作，把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度，下達(dá)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)行按月考核，按季獎(jiǎng)懲。
    **銀行**分行營(yíng)銷部
    2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃
    2013年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營(yíng)業(yè)，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的將近一年的時(shí)間，在伴隨**分行成長(zhǎng)的歲月里，作為為行里打前陣的營(yíng)銷部，面對(duì)巨大的存款壓力和**區(qū)域?qū)?*銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過(guò)我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績(jī)。下面就半年來(lái)的工作及2014年工作計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。
    一、辛勤耕耘的2013
    （一）存款任務(wù)完成情況
    從去年十一月十八日**分行正式試營(yíng)業(yè)到年底，在短短的一個(gè)月零十二天的時(shí)間里，我行存款余額為36568萬(wàn)，121%的完成了總行下達(dá)的3個(gè)億的存款任務(wù)，其中營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)吸收存款9605萬(wàn)，截止到2013年12月31日，我部有四名員工營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)到了時(shí)點(diǎn)800萬(wàn)以上，更有一人從開(kāi)業(yè)至今一直保持著日均1180萬(wàn)以上的存款數(shù)。
    （二）員工的個(gè)人能力培養(yǎng)
    工進(jìn)行愛(ài)崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
    回到**后，我部門(mén)積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對(duì)員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上，利用晨會(huì)的時(shí)間對(duì)新入職的營(yíng)銷員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn)；在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷技能等專業(yè)知識(shí)，并在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營(yíng)銷客戶的過(guò)程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點(diǎn)，從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏。
    （三）積極組織開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng)
    我們?cè)跔I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組隊(duì)之初，就創(chuàng)建了自己的營(yíng)銷文化，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計(jì)拉客戶、千辛萬(wàn)苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)客戶、千家萬(wàn)戶訪客戶。
    區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進(jìn)行了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
    在分行正式試營(yíng)業(yè)以后，我們積極開(kāi)展靈活多樣的宣傳活動(dòng)，首先借助**商會(huì)成立的機(jī)會(huì)，在**商會(huì)眾多會(huì)員中掀起了一場(chǎng)“滄行熱”，借勢(shì)**人自己的銀行這一優(yōu)勢(shì)，讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動(dòng)聯(lián)系商會(huì)會(huì)員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個(gè)體經(jīng)商戶營(yíng)銷pos機(jī)，向法人公司營(yíng)銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營(yíng)銷的過(guò)程中，積極發(fā)展信貸客戶，為**分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    為了立足**，增加知名度，2013年12月12日到15日，**銀行**分行在百世開(kāi)利舉辦了一場(chǎng)規(guī)?？涨暗模瑸槠谒奶斓奈幕瘽?rùn)古城之河北梆子專場(chǎng)演出，我營(yíng)銷部充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性，完成了從該場(chǎng)演出的宣傳單設(shè)計(jì)、廣告語(yǔ)策劃到劇院會(huì)標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細(xì)致的工作。一方面我們利用**商會(huì)提供的會(huì)員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個(gè)**商會(huì)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)；另一方面，我們也沒(méi)有忽略掉社區(qū)、居民這個(gè)群體，對(duì)此，我們?cè)?*市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對(duì)集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛(ài)好者，不錯(cuò)失每一名有存款意向的客戶，在整個(gè)宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎(chǔ)上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。
    此外，我們通過(guò)各種關(guān)系取得了**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)、**商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系方式，預(yù)留我行電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時(shí)利用**水產(chǎn)商會(huì)等各商會(huì)年會(huì)的契機(jī)，積極營(yíng)銷**銀行，不錯(cuò)失每一個(gè)向**市民展現(xiàn)我行的機(jī)會(huì)。全體員工在營(yíng)銷的過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個(gè)人在向大家營(yíng)銷我行的過(guò)程中，也營(yíng)銷了自己，鍛煉了自己，成長(zhǎng)了自己。
    （四）業(yè)余文化生活
    在完成營(yíng)銷任務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不忘對(duì)員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會(huì)議精神的指引，我部門(mén)號(hào)召員工讀一本好書(shū)，寫(xiě)一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個(gè)好家，養(yǎng)一身好技，做一個(gè)好人，練一雙好手。從入行開(kāi)始，我部門(mén)就始終以不同形式踐行著以上十個(gè)好活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營(yíng)業(yè)期間，我部門(mén)舉辦的以增加正能量，增強(qiáng)凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時(shí)間加班加點(diǎn)積極備稿，終于付出的汗水得到了回報(bào)，演講比賽當(dāng)天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，是我們工作最直接的動(dòng)力。
    （五）努力提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)及處理突發(fā)事件的能力
    做的就是警鐘長(zhǎng)鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，把金融安全放在首位；在日常工作上，對(duì)員工進(jìn)行安全教育，包括上下班安全、外出營(yíng)銷客戶安全、辦公室用電安全，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
    去年十二月十六日，我部門(mén)成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當(dāng)天下午，正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門(mén)前迎接**市市長(zhǎng)來(lái)我行指導(dǎo)工作的時(shí)候，在大廳里突然闖入一名神情激動(dòng)的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我單位視察之際，攔截車輛，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)自己的冤屈。此時(shí)，我部員工沉著冷靜機(jī)智應(yīng)對(duì)，首先與其交談控制住其去向，在接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo)，都被我部門(mén)員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開(kāi)，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
    （六）認(rèn)真履行民主理財(cái)小組職責(zé)，精打細(xì)算節(jié)約開(kāi)支
    開(kāi)業(yè)后，在我行購(gòu)置大宗商品時(shí)，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購(gòu)上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量?jī)?yōu)良價(jià)格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過(guò)我們談判協(xié)商，不僅給我們?cè)谧畹蛢r(jià)格的基礎(chǔ)上又走了團(tuán)購(gòu)價(jià)，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場(chǎng)采購(gòu)模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來(lái)也為行里節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。
    xxxxxx銀行辦公室上半年度
    工作總結(jié)
    2015年是我行發(fā)展至關(guān)重要的一年，這半年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
    一、認(rèn)真做好信息及文秘行政綜合工作
    （五）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性、緊急性的工作任務(wù)，能夠以高度的責(zé)任心，認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，協(xié)調(diào)與溝通，加班加點(diǎn)，及時(shí)辦理。
    二、規(guī)范公司治理流程，加強(qiáng)綜合管理，切實(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作
    （三）明確了全年工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施，制定了全年發(fā)展計(jì)劃；
    （五）設(shè)立了業(yè)績(jī)概覽、學(xué)習(xí)園地，將業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻；
    （九）成功注冊(cè)我行微信公眾平臺(tái)，拓寬了我行宣傳渠道；
    （十二）為了進(jìn)一步規(guī)范印章管理和使用，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，提高我行印章基礎(chǔ)管理水平，開(kāi)展了行政印章管理風(fēng)險(xiǎn)排查工作，通過(guò)建立排查小組，健全印章管理制度，規(guī)范印章使用流程，從而杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生，切實(shí)防范印章案件的發(fā)生，并撰寫(xiě)排查報(bào)告報(bào)送至村鎮(zhèn)銀行管理部。
    三、積極組織開(kāi)展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，提高全員凝聚力，推動(dòng)我行健康發(fā)展
    （一）2015年1月初至3月底，開(kāi)展了存款百日營(yíng)銷活動(dòng)，在活動(dòng)開(kāi)展期間，充分調(diào)動(dòng)了全員積極性，宣傳營(yíng)銷工作認(rèn)真、扎實(shí)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，均取得了一定的成績(jī)。（二）2015年1月19日至1月23日，開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的公益活動(dòng)，針對(duì)蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會(huì)合作，開(kāi)展了打擊非法集資活動(dòng)，得到了社區(qū)居民的強(qiáng)烈關(guān)注。
    （三）2015年1月29日，通過(guò)與蘭化二十五街區(qū)負(fù)責(zé)
    人取得聯(lián)系，參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動(dòng)，會(huì)上與社區(qū)居民相互交流，相互認(rèn)識(shí)，傳遞我行的服務(wù)理念、金融業(yè)務(wù)等，并將我行的袋子贈(zèng)送給參會(huì)的居民，得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
    （四）2015年2月6日，為進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，培養(yǎng)全行員工的安全防范意識(shí)，在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導(dǎo)下，開(kāi)展了一季度防搶演練工作，通過(guò)此次演練，進(jìn)一步增強(qiáng)了我行員工的安全防范意識(shí)，明確了在發(fā)生安全事故時(shí)各自的崗位職責(zé)。
    （五）2015年3月8日，開(kāi)展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)日對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的女士贈(zèng)送一份禮品，對(duì)此取得了良好的效果，僅當(dāng)日吸收個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)兩百多萬(wàn)。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇五
    助學(xué)貸款工作總結(jié)
    2013年，在學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院積極貫徹有關(guān)助學(xué)貸款文件精神，努力做好國(guó)家助學(xué)貸款新機(jī)制的宣傳工作，加大學(xué)生貸款材料的審核力度，進(jìn)一步加強(qiáng)貸款學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)教育。通過(guò)全院上下的共同努力，學(xué)生貸款工作已取得階段性成果?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
    一、我院高度重視國(guó)家助學(xué)貸款工作，在思想上充分認(rèn)識(shí)到做好助學(xué)貸款工作的重要性
    國(guó)家助學(xué)貸款政策下來(lái)后，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常的重視，由我負(fù)責(zé)統(tǒng)管貸款工作，各年級(jí)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)協(xié)助管理，還在學(xué)生會(huì)中設(shè)立一個(gè)勤工助學(xué)部，讓勤工助學(xué)部學(xué)生協(xié)助貸款經(jīng)辦老師做好貸款工作。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還要求我們做到積極主動(dòng)深入到學(xué)生當(dāng)中，了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況。積極主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的貸款宣傳，指導(dǎo)，主動(dòng)承擔(dān)在助學(xué)貸款辦理過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù)，并要求全院貸款相關(guān)工作人員帶著深厚的感情認(rèn)真落實(shí)和推進(jìn)我校貧困家庭學(xué)生貸款工作相關(guān)政策。
    二、嚴(yán)把院內(nèi)審核關(guān)，為學(xué)校盡快完成貸款工作，為銀行高效放款打下良好基礎(chǔ)
    學(xué)院按照上級(jí)有關(guān)文件精神，嚴(yán)格審查貸款學(xué)生資格和條件、按照經(jīng)辦銀行的要求認(rèn)真準(zhǔn)備貸款學(xué)生的材料并對(duì)材料認(rèn)真審核，力爭(zhēng)將問(wèn)題在院內(nèi)解決，確保報(bào)送銀行時(shí)材料的完整性，為學(xué)校盡快完成貸款工作，為銀行的高效放款打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    三、積極開(kāi)展助學(xué)貸款學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)教育
    積極組織學(xué)生參加學(xué)校邀請(qǐng)貸款銀行工作人員與貸款學(xué)生座談，讓學(xué)生明確還貸的操作流程和具體辦法。通過(guò)座談會(huì)，銀行向貸款學(xué)生宣傳全國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)的情況，加強(qiáng)了學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)履行貸款協(xié)議的理解。同時(shí)在學(xué)院內(nèi)結(jié)合本學(xué)年學(xué)校誠(chéng)信主題教育，圍繞誠(chéng)信貸款開(kāi)展演講、辯論、主題班會(huì)以及定期給貸款學(xué)生觀看有關(guān)誠(chéng)信和感恩電影等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)。
    四，助學(xué)貸款貸后管理
    助學(xué)貸款貸后管理特別是催款一直以來(lái)都是我們比較頭痛的問(wèn)題，雖然多數(shù)具備還款能力的貸款畢業(yè)生的還款心態(tài)和還款行為都是良好的，具有良好的信用表現(xiàn)，但是仍然有極個(gè)別同學(xué)由于缺乏基本信貸知識(shí)，甚至是抱有僥幸心理，導(dǎo)致還款不及時(shí)、不足量。()在催款的過(guò)程中我們也遇到了一些比較棘手的問(wèn)題。比如說(shuō)，有些學(xué)生一畢業(yè)后就銷聲匿跡，還有一些比我們還要早畢業(yè)的學(xué)生，根本找到不聯(lián)系方式，最困惑的是與貸款學(xué)生家長(zhǎng)的語(yǔ)言溝通問(wèn)題。有些家長(zhǎng)不但不會(huì)講普通話，連聽(tīng)普通話都費(fèi)勁。針對(duì)上面的一些情況，我院積極采取措施，加大給學(xué)生的誠(chéng)信教育，在學(xué)校已建立的信息庫(kù)的基礎(chǔ)上，再給每個(gè)年級(jí)的貸款學(xué)生建qq群，并最大限度的挖掘我們的潛力，多掌握幾門(mén)方言，以保證貸后工作的順利完成此。
    五，建議
    第1點(diǎn)。建議領(lǐng)導(dǎo)給我們長(zhǎng)期工作在貸款工作一線的老師發(fā)點(diǎn)福利，類似于就業(yè)獎(jiǎng)金。
    第2點(diǎn)。應(yīng)昨天中午開(kāi)會(huì)同志的強(qiáng)烈要求，建議我們的超業(yè)同志，晚上點(diǎn)菜時(shí)不要點(diǎn)與昨天中午一樣的菜。
    謝謝！
    助學(xué)服務(wù)隊(duì)年終工作總結(jié)匯報(bào)暑期支教助學(xué)勵(lì)志支教個(gè)人總結(jié)勤工助學(xué)部工作總結(jié)
    黨校紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)總結(jié)
    為貫徹十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)、省紀(jì)委十屆六次全會(huì)和省委教育工委《關(guān)于20xx年xx省教育系統(tǒng)開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的意見(jiàn)》（x外黨〔2015〕xx號(hào)）精神，按照學(xué)校黨委有關(guān)要求和機(jī)關(guān)黨委的工作部署，黨辦校辦、三會(huì)秘書(shū)處黨支部結(jié)合實(shí)際工作情況，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)，在黨支部開(kāi)展了以”加強(qiáng)思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”為主題，以黨性教育、黨風(fēng)教育、反腐倡廉教育為重點(diǎn)的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。本次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了支部成員依法依規(guī)辦事、提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)的觀念，保證兩個(gè)部門(mén)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將我支部開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月工作匯報(bào)如下：
    一、嚴(yán)格按照要求，落實(shí)部署紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)
    根據(jù)學(xué)校黨委有關(guān)要求，支委召開(kāi)會(huì)議確定支部活動(dòng)方案后，隨即向支部全體成員傳達(dá)學(xué)校紀(jì)律教育活動(dòng)月相關(guān)文件精神，使支部成員深刻認(rèn)識(shí)了開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的主要目的。同時(shí)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了具體部署，要求各成員認(rèn)真自學(xué)，提高自身能力素質(zhì)，從工作作風(fēng)上、思想作風(fēng)上查找差距，明確以后工作方向，提高工作質(zhì)量，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，迎接黨的十八大勝利召開(kāi)。
    二、加強(qiáng)紀(jì)律教育的針對(duì)性，認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)
    （一）集中學(xué)習(xí)。支委將本次紀(jì)律教育活動(dòng)月的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：***在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上的重要講話、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等反腐倡廉制度規(guī)定下發(fā)到各成員通過(guò)各成員自學(xué)之后，以網(wǎng)絡(luò)qq群為平臺(tái)開(kāi)展教育討論會(huì)，各成員在討論會(huì)上積極發(fā)言，氣氛熱烈。
    （二）個(gè)人自學(xué)和差異化學(xué)習(xí)。支委將主要學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)送給支部各成員，要求對(duì)照內(nèi)容要求進(jìn)行自學(xué)，確保教育學(xué)習(xí)活動(dòng)不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，并根據(jù)各自崗位職責(zé)，實(shí)施個(gè)性化、差異化教育學(xué)習(xí)，提高教育學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。
    三、結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)查問(wèn)題，及時(shí)整改
    紀(jì)律教育學(xué)習(xí)既是一種活動(dòng)形式，也是一項(xiàng)工作常態(tài)。支部要求全體成員要把紀(jì)律教育學(xué)習(xí)與工作崗位職責(zé)密切聯(lián)系起來(lái)，嚴(yán)查問(wèn)題，及時(shí)整改，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作深化學(xué)習(xí)。通過(guò)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，使支部成員注重培養(yǎng)自身的責(zé)任意識(shí)、協(xié)同意識(shí)、效率意識(shí)，切實(shí)把保持黨的純潔性放到更加突出的位置，真正做到入心入腦。
    四、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)的成效
    通過(guò)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，兩辦三會(huì)黨支部全體成員提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性觀念和紀(jì)律意識(shí)，并形成了如下共識(shí)。
    （一）嚴(yán)肅紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以提高工作效率、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為目的，堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一，樹(shù)立服務(wù)優(yōu)、效能高的兩辦三會(huì)形象，要發(fā)揚(yáng)迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)拼搏的優(yōu)良作風(fēng)，立足職責(zé)，圍繞做好服務(wù)師生、服務(wù)基層、服務(wù)學(xué)校發(fā)展，促進(jìn)兩辦三會(huì)工作水平不斷提升。
    （二）更新觀念，規(guī)范行為，提高工作執(zhí)行能力，把心思、精力和智慧凝聚到推進(jìn)兩辦三會(huì)工作進(jìn)一步提升的發(fā)展目標(biāo)上來(lái)，力爭(zhēng)使我們的工作紀(jì)律得到明顯增強(qiáng)，工作行為明顯規(guī)范，服務(wù)對(duì)象滿意度明顯提高。
    （三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)思考，要在理論學(xué)習(xí)上克服浮燥情緒，強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際，將理論學(xué)習(xí)融會(huì)貫通到”在干中學(xué)和學(xué)中干”,在工作實(shí)際中注重總結(jié)反思，摸索和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，對(duì)工作進(jìn)行主動(dòng)的計(jì)劃、籌劃，不斷提升工作預(yù)見(jiàn)性和整體水平。
    黨辦校辦、三會(huì)黨支部
    6月初院黨委先后召開(kāi)了爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨組織活動(dòng)宣傳動(dòng)員大會(huì)。按照上級(jí)黨委的部署，機(jī)關(guān)支部拉開(kāi)了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的序幕。
    一是制定爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)劃，樹(shù)立奮斗目標(biāo)。我們先后召開(kāi)多次支委會(huì)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析討論后決定在支部開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，2000年底前達(dá)到“五好”黨支部標(biāo)準(zhǔn)。我們制定出《機(jī)關(guān)黨支部爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨組織活動(dòng)規(guī)劃》，確定了爭(zhēng)創(chuàng)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)措施。在院黨委召開(kāi)的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上，與院黨委簽定了《爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部責(zé)任書(shū)》，支部制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部責(zé)任制》把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到支部委員和各單位行政領(lǐng)導(dǎo)頭上。制定和完善了9項(xiàng)管理制度，使支部工作有章可循。
    三是廣泛發(fā)動(dòng)黨員、職工，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。支部于6月16日召開(kāi)支部黨員大會(huì)，進(jìn)行爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)宣傳動(dòng)員，傳達(dá)了院黨委文件及爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)安排。就爭(zhēng)創(chuàng)的意義、內(nèi)容、目的等進(jìn)行了宣傳，通報(bào)了支部爭(zhēng)創(chuàng)的目標(biāo)及措施，對(duì)支部的爭(zhēng)創(chuàng)工作做了詳細(xì)安排。同時(shí)，要求所屬各行政單位，利用職工工作例會(huì)，組織全體職工學(xué)習(xí)爭(zhēng)創(chuàng)文件，傳達(dá)支部安排，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。
    支部以爭(zhēng)創(chuàng)“五好”活動(dòng)的意義、目的、爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容，辦黑板報(bào)進(jìn)行宣傳。組織黨員、入黨積極分子參加爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨組織活動(dòng)講課。通過(guò)一系列宣傳發(fā)動(dòng)，使黨員、職工人人都知道爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，明白自己應(yīng)該做什么。6月底宣傳階段工作全部落實(shí)，為支部的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)營(yíng)造了輿論氛圍，黨員、職工普遍樹(shù)立了爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。
    二、扎實(shí)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，按照標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求
    按照院黨委開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨組織活動(dòng)實(shí)施步驟，機(jī)關(guān)黨支部自7月份起開(kāi)始了爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的實(shí)施階段。向著年底達(dá)到“五好”標(biāo)準(zhǔn)，跨入“五好”黨支部行列的目標(biāo)開(kāi)展了扎實(shí)的工作。1、學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想水平。7月初，支委召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，討論制定了《機(jī)關(guān)支部爭(zhēng)創(chuàng)“五好”活動(dòng)學(xué)習(xí)安排》，打印下發(fā)到各黨小組，提出了時(shí)間表，學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法。各黨小組采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合的辦法，各行政單位利用例會(huì)組織職工學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了江澤民同志在廣東考察時(shí)的講話等12篇文章、講話，并結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)行討論。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，支部要求每一個(gè)黨員寫(xiě)出一篇
    心得體會(huì)
    。全體黨員結(jié)合“三個(gè)代表”和爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)談?wù)J識(shí)、體會(huì)，白明岑、張兆華二同志還結(jié)合自己的崗位談了一些看法和建議。支部摘錄一些黨的基本知識(shí)和名詞解釋，打印發(fā)給每個(gè)黨員學(xué)習(xí)。組織20名黨員參加黨委安排的黨的知識(shí)考試。通過(guò)學(xué)習(xí)，黨員的政治理論知識(shí)，思想認(rèn)識(shí)水平得到了提高。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙擁工作總結(jié)（一）
    20xx年，我鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎實(shí)有效開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，使雙擁工作健康有序開(kāi)展?，F(xiàn)就今年雙擁工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成密切配合、齊抓共管合力
    為使“雙擁”工作形成合力，鎮(zhèn)黨委政府始終把“雙擁”工作擺在維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、穩(wěn)定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，調(diào)動(dòng)各方面的積極和主動(dòng)性，形成同心協(xié)力、常抓不懈的良好格局。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，及時(shí)調(diào)整充實(shí)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)王成立任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和武裝部部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，黨政辦、民政、婦聯(lián)、共青團(tuán)、廣播、衛(wèi)生、派出所等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)、組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)“雙擁”工作的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期和突擊性召開(kāi)會(huì)議，研究“雙擁”工作重大事項(xiàng)，部署“雙擁”工作任務(wù)，形成了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，社會(huì)積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局。各職能部門(mén)積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，齊抓共管，互相支持，形成整體工作合力，廣泛開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，確保雙擁工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
    二、高度重視，精心謀劃，完善制度
    我鎮(zhèn)從思想行動(dòng)上高度重視雙擁工作，結(jié)合年初、年中、年終、重要節(jié)日和各階段工作，召開(kāi)各種類型會(huì)議，先后召開(kāi)年初總結(jié)表彰會(huì)、動(dòng)員會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、座談會(huì)等14場(chǎng)，動(dòng)員部署，分析問(wèn)題，明確措施，形成共識(shí)，把廣大干群的思想行動(dòng)統(tǒng)一到關(guān)心、支持、參與雙擁工作上來(lái)，形成上下一致齊抓雙擁的良好共識(shí)。根據(jù)上級(jí)精神，于年初及時(shí)制定了《鎮(zhèn)2011年雙擁工作計(jì)劃》、《鎮(zhèn)2011年雙擁宣教計(jì)劃》等指導(dǎo)性文件，明確今年雙擁工作的具體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、方法措施等內(nèi)容，對(duì)全年開(kāi)展好雙擁工作起到了很好的指導(dǎo)作用。為形成良好的工作機(jī)制，我們先后制定了雙擁工作職責(zé)、制度和具體的機(jī)制體制，為雙擁工作扎實(shí)有效開(kāi)展提供組織、制度、服務(wù)、資金、思想上的保障。
    三、強(qiáng)化宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍
    弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，增強(qiáng)國(guó)防觀念，提高廣大群眾擁軍愛(ài)國(guó)的自覺(jué)性，必須做好廣泛深入宣傳和教育工作。鎮(zhèn)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組把加強(qiáng)宣傳教育作為“雙擁”工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，先后通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、下發(fā)文件、媒體、標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、安裝大型廣告牌、宣傳欄和干部入戶宣傳等方式，全方位、深層次地開(kāi)展雙擁工作宣傳教育。一是邀請(qǐng)鎮(zhèn)關(guān)工委的老同志和鎮(zhèn)武裝部領(lǐng)導(dǎo)為中小學(xué)生講述當(dāng)年為祖國(guó)為革命英勇斗爭(zhēng)的事跡，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵;二是在征兵期間大力宣傳，使廣大適齡青年積極踴躍應(yīng)征入伍，為部隊(duì)添磚加瓦，輸送新的血液;三是邀請(qǐng)武裝部和司法所有關(guān)人員，深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、行政村通過(guò)宣講授課等形式，開(kāi)展內(nèi)容豐富、淺顯易懂的國(guó)防教育和法律知識(shí)宣傳，提高廣大干群國(guó)防意識(shí)、愛(ài)國(guó)主義情懷和遵紀(jì)守法意識(shí);四是組建雙擁宣傳隊(duì)深入各單位、各村開(kāi)展雙擁宣傳活動(dòng)，全方位多角度宣傳國(guó)家雙擁政策和優(yōu)撫政策。五是以建黨九十周年為契機(jī)，切實(shí)開(kāi)展黨史宣傳教育活動(dòng)，讓廣大干部群眾深刻領(lǐng)會(huì)黨走過(guò)的九十年光輝歷程，充分激發(fā)廣大干群愛(ài)黨、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)軍隊(duì)、愛(ài)人民的情懷，為扎實(shí)開(kāi)展雙擁活動(dòng)提供精神動(dòng)力和智力支持。全年開(kāi)展各種形式的大小宣傳活動(dòng)有20多場(chǎng)次。
    四、雙擁活動(dòng)豐富多彩、有聲有色開(kāi)展
    擁軍優(yōu)屬，擁政愛(ài)民是我國(guó)軍民在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)中形成的光榮傳統(tǒng)。一是在“八·一”等期間組織復(fù)員軍人代表、傷殘軍人代表、現(xiàn)役軍人家屬代表和退伍軍人代表參加“八·一”座談會(huì)，共商全鎮(zhèn)雙擁大計(jì)和發(fā)展大計(jì)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和雙擁工作出謀劃策。二是在“八·一”和春節(jié)期間組織慰問(wèn)組慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象，讓他們感受到政府對(duì)他們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，今年以來(lái)，共慰問(wèn)優(yōu)扶對(duì)象110戶(次)，發(fā)放慰問(wèn)金2萬(wàn)多元，發(fā)放大米、衣物等生活用品價(jià)值1.5萬(wàn)元，有效地解決了他們生產(chǎn)生活上的實(shí)際困難。三是通過(guò)短信、書(shū)信、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)等形式，讓現(xiàn)役軍人充分了解黨和政府的惠民政策和優(yōu)撫政策，深入了解我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使現(xiàn)役軍人在部隊(duì)里能安心投入到保家衛(wèi)國(guó)的工作中去。同樣也使他們感到“一人參軍全家光榮”，發(fā)揚(yáng)我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)。四是在各村組織為優(yōu)撫對(duì)象做好事送溫暖等活動(dòng)，通過(guò)送款、送物、幫扶勞力、解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)等，讓他們感受到全社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心及照顧。五是積極組織共青團(tuán)員開(kāi)展愛(ài)心獻(xiàn)功臣活動(dòng)，為老革命軍人送去生活用品，挑水洗衣，打掃衛(wèi)生等，同時(shí)老革命軍人為他們講述當(dāng)年為祖國(guó)建設(shè)英勇戰(zhàn)斗的事跡，使他們了解歷史，受到教育，清明期間開(kāi)展革命英雄祭掃活動(dòng)，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，更加熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵。六是規(guī)范優(yōu)撫資金發(fā)放，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定，及時(shí)足額打卡發(fā)放優(yōu)撫款，適時(shí)組織對(duì)優(yōu)撫款物發(fā)放工作的監(jiān)督檢查，確保依法、公平、公正、公開(kāi)、合理。七是搞好共建共創(chuàng)活動(dòng)，與優(yōu)撫對(duì)象、退役軍人、基干民兵開(kāi)展形式多樣的共建共創(chuàng)活動(dòng)，創(chuàng)新和探索符合時(shí)代特征的方式方法，通過(guò)搭建共建共創(chuàng)平臺(tái)、培育共建共創(chuàng)示范點(diǎn)、開(kāi)展文化活動(dòng)、結(jié)隊(duì)幫扶、實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持等實(shí)際行動(dòng)，豐富爭(zhēng)創(chuàng)雙擁模范鎮(zhèn)的活動(dòng)內(nèi)涵，提升雙擁活動(dòng)檔次和品味。
    五、嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策
    我鎮(zhèn)對(duì)義務(wù)兵家屬實(shí)行普遍優(yōu)待，對(duì)正在服役的軍人按文件精神發(fā)放優(yōu)待金，對(duì)全鎮(zhèn)30位農(nóng)村義務(wù)兵的優(yōu)待金36萬(wàn)元已經(jīng)全部通過(guò)“一卡通”發(fā)放完畢。全年發(fā)放：傷殘軍人定期補(bǔ)助4人12萬(wàn)元，“三屬”定期撫恤金8人12.8萬(wàn)元，復(fù)員軍人生活補(bǔ)助金15人12萬(wàn)元，退伍軍人生活補(bǔ)助金10人1.6萬(wàn)元，參戰(zhàn)人員定期補(bǔ)助金10人1.2萬(wàn)元，每年按季度發(fā)放，四個(gè)季度已經(jīng)全部通過(guò)“一卡通”發(fā)放完畢。群眾優(yōu)待金分上、下半年兩次發(fā)放，全年共發(fā)放各類優(yōu)撫金76萬(wàn)元，于十二月底前全部發(fā)放完畢。春節(jié)、八一等重要節(jié)日，開(kāi)展對(duì)優(yōu)撫對(duì)象慰問(wèn)活動(dòng)，讓他們感受到黨的溫曖和政府的關(guān)心。在做好擁軍工作同時(shí)，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對(duì)象的“三難”問(wèn)題，認(rèn)真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況。為全鎮(zhèn) 15名優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了大病醫(yī)療救助，在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實(shí)到實(shí)處。為優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行危房改造12戶，爭(zhēng)取危房改造補(bǔ)助10萬(wàn)元。幫助優(yōu)撫對(duì)象解決低保救助24戶，全年補(bǔ)助資金達(dá)2萬(wàn)多元。
    20xx年我鎮(zhèn)“雙擁”工作取得了一定成效，“雙擁”整體水平有了新的提高。但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我鎮(zhèn)“雙擁”工作還存在一些不足。在今后的工作中，我們將以先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為榜樣，在縣“雙擁”辦的關(guān)心指導(dǎo)下和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的總要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷完善“雙擁”工作機(jī)制，推進(jìn)我鎮(zhèn)“雙擁”工作再上新的臺(tái)階。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙擁工作總結(jié)（二）
    今年是我軍建軍**周年，“軍愛(ài)民、民擁軍、軍民團(tuán)結(jié)一家親”，為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我鄉(xiāng)擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)，積極支持軍隊(duì)建設(shè)，鞏固發(fā)展國(guó)防力量，維護(hù)軍政軍民團(tuán)結(jié)的大好局面，以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)、進(jìn)一步做好“雙擁”工作的指示，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建全省雙擁模范縣的工作要求，在縣“雙擁”辦的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，適應(yīng)新形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新，不斷推動(dòng)“雙擁”工作向更高層次發(fā)展,我鄉(xiāng)“雙擁”工作整體水平得到進(jìn)一步提高。在xx年我鄉(xiāng)廣泛深入地開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策?，F(xiàn)將一年來(lái)有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管“雙擁”工作新格局
    強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)“雙擁”工作合力形成，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府始終把“雙擁”工作擺在維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、穩(wěn)定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，常抓不懈。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，及時(shí)調(diào)整充實(shí)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)***擔(dān)任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)武裝部部長(zhǎng)***、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)***擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，對(duì)全鄉(xiāng)“雙擁”工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議研究“雙擁”工作重大事項(xiàng)，部署“雙擁”工作任務(wù)，形成了鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，社會(huì)積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局。各職能部門(mén)積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，齊抓共管，互相補(bǔ)臺(tái)，形成整體工作合力，廣泛開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，確保擁政愛(ài)民工作與擁軍優(yōu)屬工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
    二、強(qiáng)化宣傳教育營(yíng)造良好“雙擁”氛圍
    弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，增強(qiáng)國(guó)防觀念，提高廣大群眾擁軍愛(ài)國(guó)的自覺(jué)性，必須做好廣泛深入宣傳和教育工作。鄉(xiāng)“雙擁”工作領(lǐng)導(dǎo)小組把加強(qiáng)宣傳教育作為“雙擁”工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，運(yùn)用墻報(bào)、宣傳欄等開(kāi)展宣傳教育。()一是邀請(qǐng)縣關(guān)工委的老同志和鄉(xiāng)武裝部領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講述當(dāng)年為祖國(guó)為革命英勇斗爭(zhēng)的事跡，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵;二是在征兵期間大力宣傳，使廣大適齡青年積極踴躍應(yīng)征入伍，為部隊(duì)添磚加瓦，輸送新的血液。
    三、積極開(kāi)展“雙擁”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量為優(yōu)撫對(duì)象做好事
    擁軍優(yōu)屬，擁政愛(ài)民是我國(guó)軍民在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義建設(shè)中形成的光榮傳統(tǒng)。一是在“八·一”期間組織復(fù)員軍人代表、傷殘軍人代表、現(xiàn)役軍人家屬代表和退伍軍人代表參加“八·一”座談會(huì)，共商全鄉(xiāng)的發(fā)展大計(jì)為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)出謀劃策;二是在“八·一”和春節(jié)期間組織慰問(wèn)組慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象，讓他們感受到政府對(duì)他們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù);三是給在部隊(duì)服役的戰(zhàn)士寫(xiě)信，讓他們了解黨和政府對(duì)家里的優(yōu)待情況，了解我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使現(xiàn)役軍人在部隊(duì)里能安心投入到保家衛(wèi)國(guó)的工作中去。同樣也使他們感到“一人參軍全家光榮”，發(fā)揚(yáng)我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)。四是在各村組織為優(yōu)撫對(duì)象做好事，送溫暖等活動(dòng)，讓他們感受到全社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心及照料;五是積極組織共青團(tuán)員開(kāi)展愛(ài)心獻(xiàn)功臣活動(dòng)，為老革命軍人送去生活用品，挑水洗衣，打掃衛(wèi)生等，同時(shí)老革命軍人為他們講述當(dāng)年為祖國(guó)建設(shè)英勇戰(zhàn)斗的事跡，使他們了解歷史，受到教育，以此激勵(lì)廣大青少年珍惜今天的美好生活，更加熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)我們的子弟兵。
    四、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，為優(yōu)撫對(duì)象解決生產(chǎn)生活上的困難
    我鄉(xiāng)對(duì)義務(wù)兵家屬實(shí)行普遍優(yōu)待，對(duì)正在服役的軍人按文件精神，按農(nóng)村義務(wù)兵家屬優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)1546元，根據(jù)縣民政局要求將全鄉(xiāng)9位農(nóng)村義務(wù)兵的優(yōu)待金13914元在“八·一”前全部存入存折，在鄉(xiāng)3個(gè)傷殘軍人上半年優(yōu)撫金2340元于6月底發(fā)放完畢補(bǔ)發(fā)部分3066元也于“八·一”前全部?jī)冬F(xiàn)完畢，26個(gè)復(fù)員軍人的優(yōu)撫金堅(jiān)持按月發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)為90元/人，由于雅灰鄉(xiāng)地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，在資金沒(méi)有及時(shí)到位的情況下，積極同鄉(xiāng)財(cái)政協(xié)商，在每月25號(hào)左右逢趕集時(shí)，積極籌措資金爭(zhēng)取發(fā)放到優(yōu)撫對(duì)象的手中，上半年補(bǔ)發(fā)部分每人200元，共計(jì)5200元也于“八·一”前兌現(xiàn)完畢，春節(jié)期間共慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象16戶1200元，“八·一”期間慰問(wèn)優(yōu)撫對(duì)象7戶700元，在“八·一”座談中均給每位代表發(fā)放誤工補(bǔ)貼，共發(fā)放資金240元。在做好擁軍工作同時(shí)，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對(duì)象的“三難”問(wèn)題，認(rèn)真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，為上叢村1戶現(xiàn)役軍人家屬支助建房資金3000元。在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實(shí)到實(shí)處。
    經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我鄉(xiāng)“雙擁”工作取得了一定成效，“雙擁”整體水平有了新的提高。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我鄉(xiāng)“雙擁”工作還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將以先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為榜樣，繼續(xù)在縣“雙擁”辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”的總要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷完善“雙擁”各項(xiàng)工作，推進(jìn)我鄉(xiāng)“雙擁”工作上新的臺(tái)階，為鞏固我縣的省級(jí)雙擁模范城再創(chuàng)輝煌。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇六
    銀行上半年工作總結(jié)2017【一】
    xx年，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī)。
    截止到xx年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
    中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%;結(jié)售匯合計(jì)為xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%。
    負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬(wàn)元，其中：人民幣存款余額為xxx萬(wàn)元，比年初新增xxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%。外幣存款余額為xx萬(wàn)美元，比年初新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。
    資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增xx萬(wàn)元，同期增幅為xx%，完成年度計(jì)劃xx%。
    總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施
    一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化
    1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線部門(mén)xx年問(wèn)題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總，查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選慧眼獎(jiǎng)，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
    2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
    3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管內(nèi)當(dāng)家作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
    二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
    1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
    一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽，通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施，使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
    2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。
    今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
    三、
    做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間
    1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性，通過(guò)早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù)，制定xxx競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過(guò)每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷，帶動(dòng)xxx新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
    2、國(guó)際結(jié)算：培育重大客戶，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷方案，提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。
    我行通過(guò)與分行及xx分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷，目前為止，xx公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)xx億美元，xx結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。
    3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合x(chóng)x宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增xxx萬(wàn)元，較同期增幅為xxx%。
    四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力，樹(shù)立營(yíng)銷新理念
    由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出用腦用心的有效營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
    五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
    1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
    2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目xx個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如xx等紛紛落戶我行。
    3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開(kāi)立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功的，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬。4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷。其次，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤;再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為內(nèi)線人物。
    在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    做好自己的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過(guò)去，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    工商銀行儲(chǔ)蓄柜員xx年度工作總結(jié) xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
    轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了，自己還沒(méi)感覺(jué)怎么樣呢，可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...xx年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年來(lái)，我在行領(lǐng)導(dǎo)和**主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以****重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)...時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。
    以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理xx工作總結(jié)供大伙參考，希望對(duì)大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。
    工作總結(jié)**年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。
    上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行xxxx、xxxx、xxxx工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
    (一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開(kāi)對(duì)公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)xxxxx進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回xxxx萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
    (二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，xxx項(xiàng)超過(guò)xx分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬(wàn)元，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
    二、上半年主要工作回顧
    (一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
    一是建立xxxx支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
    四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
    (三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。
    三、上半年工作中的一些問(wèn)題。
    一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
    二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
    三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
    四、下半年的工作方法
    今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
    1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
    2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇七
    銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。近年來(lái)，隨著服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平的不斷提高，大眾對(duì)服務(wù)的專業(yè)化、完美化要求越來(lái)越高。伴隨著我行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，全轄派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理工作也正向精細(xì)化、規(guī)范化邁進(jìn)。時(shí)間過(guò)得很快，在今年這一年時(shí)間里，我與派駐機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行了案件風(fēng)險(xiǎn)排查、客戶信息補(bǔ)錄、核心銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)遷移、不規(guī)范數(shù)據(jù)清理、銀企對(duì)賬、反洗錢(qián)、運(yùn)營(yíng)印章及掛失業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)自查等。并且在這一年時(shí)間里，為了全面了解和掌握派駐機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)狀，不斷強(qiáng)化管理、堵塞漏洞，進(jìn)一步提高派駐機(jī)構(gòu)的合規(guī)操作意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，與此同時(shí)也深深意識(shí)到，還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)之處，下面就工作情況匯報(bào)如下：
    在日常工作中嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行履職，每日對(duì)內(nèi)部賬戶、風(fēng)險(xiǎn)科目及大額頻繁交易等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及賬務(wù)核對(duì)；對(duì)事中履職情況進(jìn)行監(jiān)督，主要監(jiān)督和督促事中復(fù)核按照業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行實(shí)時(shí)審核和核銷，同時(shí)對(duì)合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)控。
    2、對(duì)特殊業(yè)務(wù)、“屢查屢犯”業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；
    3、對(duì)員工進(jìn)行不定期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進(jìn)行深入剖析、討論，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)制度，都要求大家認(rèn)真培訓(xùn)、不折不扣執(zhí)行。
    1、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率有所降低，網(wǎng)點(diǎn)無(wú)重大和較大差錯(cuò)，一般差錯(cuò)比例較往年有所降低；
    2、業(yè)務(wù)技能水平有所提高，通過(guò)上半年的不斷練習(xí)，年內(nèi)達(dá)標(biāo)合格率100%，百分之九十以上達(dá)級(jí)。
    2、管控能力有待進(jìn)一步提高，在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù)；對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題，也是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過(guò)場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。與慷慨激昂、代表著我行一線營(yíng)銷人員百舸爭(zhēng)流般的精彩的營(yíng)銷案例相比，在營(yíng)業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的`網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但，忙而不能亂，面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒(méi)有理由不精通，制度我們沒(méi)有理由不執(zhí)行。當(dāng)上營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái)，我的快樂(lè)是網(wǎng)點(diǎn)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)案件發(fā)生?？嗟氖桥鹿ぷ髦羞€存在許多不足，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自己，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇八
    主要包括申請(qǐng)人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、戶籍、常住地、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無(wú)不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況；家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。
    保證人擔(dān)保能力、抵（質(zhì)）押物估值是否合理，產(chǎn)權(quán)是否明晰。專業(yè)擔(dān)保公司是否準(zhǔn)入、合作協(xié)議是否失效、在本行保證金是否足額、有無(wú)違約等情況。
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    充分，有無(wú)必要的證明材料；
    有無(wú)提供必要的證明材料；
    進(jìn)行分析，分析是否充分，有無(wú)提供必要的證明材料；
    對(duì)可能影響貸款回收的重要因素（包括但不限于行業(yè)因素、擔(dān)保
    因素、綜合還款能力等因素）進(jìn)行綜合分析。
    金額、期限、利率、擔(dān)保方式和還款方式等；
    信貸資金支付要求；貸后管理要求和其他要求。
    審查人（簽名）：
    年月日
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    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇九
    銀行業(yè)務(wù)主管上半年工作總結(jié)
    2018年上半年，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧上半年以來(lái)的各項(xiàng)工作，個(gè)人能夠立在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，圍繞著本職工作崗位，扎實(shí)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，較好的完成了目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，具體總結(jié)如下：
    一、上半年工作回顧
    圍繞著年度工作目標(biāo)任務(wù)，上半年年本人努力做好以下幾方面的工作。
    （一）注重學(xué)習(xí)努力提升自我的素養(yǎng)
    今年以來(lái)，本人始終將學(xué)習(xí)放在自我工作的首位，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好學(xué)習(xí)筆記，做好知識(shí)消化，通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升了自我的思想意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，改變了自我的觀念，尤其是大局觀念，同時(shí)，通過(guò)參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓自己對(duì)新業(yè)務(wù)有了更加全面客觀的認(rèn)識(shí)，有助于自己的工作開(kāi)展。
    （二）立足崗位踏實(shí)做好本職業(yè)務(wù)工作
    上半年，本人能夠圍繞著自己的崗位職責(zé)，懷揣著一顆感恩心，敬畏心，認(rèn)真做好自己的本職工作，具體如下：
    一是認(rèn)真做好業(yè)務(wù)審核授權(quán)工作。在日常工作中，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)審核授權(quán)的相關(guān)規(guī)定和流程，認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù)的審核和授權(quán)，差錯(cuò)率為0。
    二是認(rèn)真做好反洗錢(qián)復(fù)核。根據(jù)國(guó)家和我行關(guān)于反洗錢(qián)工作的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅認(rèn)真、細(xì)致仔細(xì)的做好反洗錢(qián)復(fù)核。
    四是認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。在日常實(shí)踐中，我能夠耐心、細(xì)致、熱心的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，認(rèn)真耐心的解答客戶的各種咨詢，客戶投訴率為0。
    五是嚴(yán)守職業(yè)操守，合規(guī)從業(yè)。在日常工作和生活中，我能夠嚴(yán)格遵守銀行從業(yè)人員職業(yè)操守，遵守我行的各項(xiàng)工作紀(jì)律，嚴(yán)格要求自我，合規(guī)合法從業(yè)，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
    二、存在問(wèn)題及下半年計(jì)劃
    上半年，本人較好的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，但在工作中，還存在著一些不足，如：個(gè)人的主觀能動(dòng)性還不強(qiáng)等，這些是未來(lái)我需要努力的方向。下半年，個(gè)人工作的計(jì)劃主要如下：
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我的素養(yǎng)。下半年，我將繼續(xù)注重自我的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，力求更好更快的提升自我。
    二是認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作。如：認(rèn)真做好業(yè)務(wù)審核授權(quán)、反洗錢(qián)復(fù)核等，此外，還將進(jìn)一步加強(qiáng)與柜員的溝通和交流，做好柜員的培養(yǎng)等。
    三是嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照銀行人員從業(yè)操守和業(yè)務(wù)規(guī)章流程，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好日常工作。
    四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十
    主要包括申請(qǐng)人的姓名、性別、年齡、婚姻狀況、職業(yè)、健康程度、家庭人口、信譽(yù)、有無(wú)不良嗜好等情況和家庭成員的相關(guān)情況；家庭資產(chǎn)負(fù)債情況。
    信）情況。
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    對(duì)可能影響貸款回收的重要因素進(jìn)行綜合分析。
    信貸資金支付要求；貸后管理要求和其他要求。
    審查人（簽名）：
    年月日
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    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十一
    助學(xué)貸款相關(guān)工作總結(jié)
    在過(guò)去的一年里，為了減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使更多學(xué)生順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)他們的大學(xué)夢(mèng)想，我們素拓部針對(duì)這項(xiàng)事宜做了許多工作，盡我們最大的努力去為貧困生以及那些需要幫助的同學(xué)提供我們力所能及的幫助，為他們提供勤工助學(xué)崗位信息，積極配合國(guó)家助學(xué)貸款工作的開(kāi)展。
    一、國(guó)家助學(xué)貸款的相關(guān)事宜；
    1、首先我們對(duì)各班貸款人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，召集貸款人員開(kāi)會(huì)，播放助學(xué)貸款操作視頻，另外提點(diǎn)相關(guān)注意事項(xiàng)。
    2、在熟知操作事宜后，我們以班為單位進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，為減少填寫(xiě)錯(cuò)誤，我們?cè)谌烫峁椭?，?duì)其進(jìn)行疑難解答。
    3、之后是素拓部的整理收集資料的工作。包括學(xué)生貧困證明及承諾書(shū)、父母身份證及學(xué)生身份證學(xué)生證復(fù)印件等。并且及時(shí)對(duì)已交納和未交納材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    4、在工作接近尾聲時(shí)，我們對(duì)所有材料匯總，提交至學(xué)院，順利完成此次助學(xué)貸款工作。
    二、工作感想
    1、肯定的：
    在此次工作中，我們始終秉持著對(duì)學(xué)生對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，腳踏實(shí)地地做好每一步工作。通過(guò)這次的工作，我們對(duì)國(guó)家的一些政策有了一定的了解，工作能力有也顯著進(jìn)步。
    1 減少工作量發(fā)揮重要作用。這讓我覺(jué)得做事情時(shí)，有時(shí)候多留一個(gè)心眼或許不是一件壞事。
    2、不足的：
    網(wǎng)上填報(bào)時(shí)很多同學(xué)都出現(xiàn)諸多問(wèn)題，可能前期我們沒(méi)有把注意事項(xiàng)傳達(dá)清楚，協(xié)調(diào)不夠到位。
    認(rèn)清自己的不足后我們會(huì)在此次助學(xué)貸款工作中以及往后的各項(xiàng)工作中不斷改進(jìn)，以提高自己的工作水平及能力。
    2011年12月15日
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十二
    ****年，風(fēng)險(xiǎn)管理部在***黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部職工團(tuán)結(jié)一心，工作中堅(jiān)持務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎的辦事原則，并積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)行新措施、新制度的制定與實(shí)施，為*******的發(fā)展起到了一定作用?，F(xiàn)將我部室今年工作實(shí)際情況總結(jié)報(bào)告如下：
    一、 注重思想素質(zhì)培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)
    今年工作中，風(fēng)險(xiǎn)管理部干部職工在積極提高業(yè)務(wù)理論水平與業(yè)務(wù)操作能力的同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與交流等方式加強(qiáng)了思想素質(zhì)的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹(shù)立全局觀念，面對(duì)困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對(duì)具體業(yè)務(wù)，能夠以集體利益為重，敢于表達(dá)自己的看法，在防范風(fēng)險(xiǎn)方面起到了積極作用?？傮w講，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，隊(duì)伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊(duì)伍基礎(chǔ)。
    二、 加強(qiáng)有效措施的制定實(shí)施，擴(kuò)大存款規(guī)模
    針對(duì)今年我行存款工作出現(xiàn)的新問(wèn)題，我部室在資金計(jì)劃中及時(shí)調(diào)整思路，從考核制度、激勵(lì)機(jī)制等方面著力營(yíng)造全員組織存款的氛圍，推動(dòng)全區(qū)存款工作向前發(fā)展。
    *、為提高各單位存款工作的積極性，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，以“重獎(jiǎng)不重罰”為原則，進(jìn)一步完善了存款獎(jiǎng)懲制度，從內(nèi)部制度入手使全區(qū)存款工作更具活力。
    *、今年工作中，我們注重了對(duì)各支行存款工作的動(dòng)態(tài)管理，密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況，能夠及時(shí)了解他們遇到的困難與問(wèn)題，并制定有效措施。
    三、加強(qiáng)信貸管理，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高資產(chǎn)質(zhì)量
    今年，我部室在做好資金投放工作的同時(shí)，將工作重心放在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，加強(qiáng)貸款審查和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，深化貸款的整體管理工作;更新信貸管理觀念，全面推行貸款五級(jí)分類工作;提升信貸管理電子化水平，深入做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作;加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍管理，完善客戶經(jīng)理考核辦法;加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸品種;完善信貸業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)肅信貸紀(jì)律，充分發(fā)揮了部室職能，在***整體風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮了重要作用。銀行信貸部工作總結(jié)*、貫徹落實(shí)“審貸分離”制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
    我部室認(rèn)真落實(shí)貸款審查的工作職責(zé)，堅(jiān)持審查中的獨(dú)立性，對(duì)公司業(yè)務(wù)部報(bào)送的企業(yè)流動(dòng)資金貸款、支行報(bào)送的超權(quán)限農(nóng)戶貸款手續(xù)資料，嚴(yán)格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級(jí)，分析、揭示企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，提出風(fēng)險(xiǎn)防范的措施;通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴(yán)格防范農(nóng)戶多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果，提出明確的審查意見(jiàn)。審查同意辦理的，提交***貸審委審議。
    對(duì)于不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴(yán)格按規(guī)定退回，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸審委指導(dǎo)和要求下，進(jìn)一步完善貸款審議制度，按照“一人一票”的原則，印制《貸審委審議用票》，做好貸審會(huì)會(huì)議記錄，根據(jù)會(huì)議記錄和表決結(jié)果，報(bào)送有權(quán)審批人決策，對(duì)需上報(bào)咨詢的貸款，按要求上報(bào)大額貸款咨詢委員會(huì)咨詢;對(duì)公司業(yè)務(wù)部填制的信貸合同、借款憑證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴(yán)格審查，防范操作風(fēng)險(xiǎn);全面做好貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制工作，及時(shí)分析信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨勢(shì)，提出加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭(zhēng)將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
    *、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面做好五級(jí)分類工作。****年風(fēng)險(xiǎn)管理部在***風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，克服客戶信息不對(duì)稱、信貸管理電子化水平落后、信貸人員素質(zhì)相對(duì)不高等困難，樹(shù)立信心，強(qiáng)化集體意識(shí)，全面推進(jìn)貸款四級(jí)分類向五級(jí)分類的整體過(guò)渡。我部多次舉辦貸款五級(jí)分類培訓(xùn)班(會(huì))，使五級(jí)分類人員熟練掌握了五級(jí)分類的內(nèi)涵、核心定義、分類標(biāo)準(zhǔn)、分類程序和分類方法。下發(fā)了五級(jí)分類實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，制定了分類整體計(jì)劃，明確了各類貸款尤其是損失類貸款的分類要求，為五級(jí)分類工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。對(duì)各部門(mén)、支行的分類權(quán)限和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確分工，根據(jù)上級(jí)部門(mén)對(duì)五級(jí)分類過(guò)程中提出的要求，及時(shí)傳達(dá)并積極整改。
    成立了貸款五級(jí)分類督導(dǎo)小組，以風(fēng)險(xiǎn)分類工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和操作規(guī)范性為原則，定期對(duì)轄內(nèi)***分類工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。與其他部門(mén)密切配合，及時(shí)解決分類中遇到的電腦、打印機(jī)等電子化設(shè)備不足問(wèn)題。按照風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)授權(quán)，對(duì)貸款分類結(jié)果進(jìn)行認(rèn)定，并對(duì)需上報(bào)的貸款分類結(jié)果提出審核意見(jiàn)。做好分類資料收集工作，要求借款人、擔(dān)保人的各項(xiàng)資料必須收集齊全;超過(guò)支行認(rèn)定權(quán)限的必須填列相關(guān)資料上報(bào)***;貸款列入損失類的，必須由貸款管理人出具書(shū)面報(bào)告上報(bào)***認(rèn)定。同時(shí)根據(jù)上級(jí)文件和通知精神及時(shí)進(jìn)行整改，確保五級(jí)分類工作的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。在風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，我部室人員以積極進(jìn)取的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，順利完成了*月-*月末的季度貸款五級(jí)分類，并使其成為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、持續(xù)性的工作。
    貸款五級(jí)分類工作不僅真實(shí)揭示了資產(chǎn)質(zhì)量，更重要的是通過(guò)五級(jí)分類實(shí)踐操作，信貸工作人員的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)防范能力普遍有所提高，素質(zhì)有所增強(qiáng);樹(shù)立了第一還款來(lái)源作為償還債務(wù)最有保障來(lái)源的信貸管理觀念，有利于形成“識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-及時(shí)舉措-改進(jìn)信貸管理”的良性循環(huán)，為進(jìn)一步改善信貸管理、提高風(fēng)險(xiǎn)防范水平、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    行，將有利于我行與其他金融部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，在企業(yè)信貸方面實(shí)現(xiàn)更充分的信息共享，進(jìn)一步防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是全市農(nóng)村***信貸管理系統(tǒng)上線運(yùn)行。推廣應(yīng)用信貸管理系統(tǒng)，是農(nóng)村***信貸業(yè)務(wù)電子化管理的重要舉措，為按時(shí)完成市辦計(jì)劃部署，我部室多次組織培訓(xùn)，使相關(guān)信貸、會(huì)計(jì)人員熟練掌握數(shù)據(jù)采集、移行、貸款業(yè)務(wù)辦理等方面的知識(shí)，為按時(shí)完成信貸管理系統(tǒng)上線的各階段任務(wù)目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。針對(duì)數(shù)據(jù)采集、移行和業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)反饋市辦解決，確保信貸業(yè)務(wù)的正常辦理。信貸管理系統(tǒng)正式上線以來(lái)，通過(guò)我部室和基層信貸人員的共同努力，充分發(fā)揮了其加強(qiáng)貸款管理，防范多頭貸款、違規(guī)貸款、跨社區(qū)貸款的積極作用，必將有利于今后我行整體信貸資產(chǎn)質(zhì)量的提高。
    *、完善客戶經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化制度激勵(lì)效應(yīng)與約束力。本著責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的原則，進(jìn)一步完善了客戶經(jīng)理考核辦法，根據(jù)客戶經(jīng)理管理貸款的質(zhì)量，確定不同級(jí)別的考核工資提取比例，進(jìn)一步提高了客戶經(jīng)理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與收益的透明度與可預(yù)見(jiàn)性，使客戶經(jīng)理個(gè)人收入與工作強(qiáng)度及工作質(zhì)量的聯(lián)系更為緊密，考核制度的激勵(lì)作用得以有效發(fā)揮，客戶經(jīng)理尤其是下崗客戶經(jīng)理加強(qiáng)貸款管理和收貸收息的積極性明顯提高。制度本身對(duì)小額貸款風(fēng)險(xiǎn)的消化、控制能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，成為小額信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要制度基礎(chǔ)。
    *、創(chuàng)新信貸品種，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是根據(jù)我區(qū)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的實(shí)際情況，推出了個(gè)體工商戶授信，這一業(yè)務(wù)品種具有授信范圍符合實(shí)際、業(yè)務(wù)辦理程序簡(jiǎn)單、擔(dān)保方式靈活的優(yōu)點(diǎn)，成為農(nóng)村***爭(zhēng)奪個(gè)體工商戶金融市場(chǎng)的有力武器。同時(shí)為做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，我部室制定下發(fā)了《****區(qū)農(nóng)村***個(gè)體工商戶授信管理辦法》，明確個(gè)體工商戶授信的管理辦法、分級(jí)權(quán)限、業(yè)務(wù)辦理流程、責(zé)任追究辦法等，確保個(gè)體工商戶授信的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。截至**月末，共發(fā)放個(gè)體工商戶貸款***戶，金額****萬(wàn)元。二是針對(duì)區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)依托我行***石化公司開(kāi)展化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷和對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際情況，推出了企業(yè)倉(cāng)單質(zhì)押貸款。該貸款品種具有***、貸款企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)“三贏”的優(yōu)點(diǎn)，受到廣大民營(yíng)企業(yè)的歡迎。同時(shí)我部室嚴(yán)格倉(cāng)單質(zhì)押貸款的審查條件，完善貸款程序，做到了業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防范并重。
    *、開(kāi)展信用評(píng)定，促進(jìn)信用工程發(fā)展。****年我部室依據(jù)上級(jí)要求，組織開(kāi)展了信用評(píng)定活動(dòng)。此次信用評(píng)定是樹(shù)立良好社會(huì)道德風(fēng)尚、擴(kuò)大***知名度的一項(xiàng)重要舉措。在評(píng)定過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)，確保評(píng)定質(zhì)量，將評(píng)定工作與貸款營(yíng)銷、爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶群有機(jī)結(jié)合，取得了良好效果，共評(píng)定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)*個(gè)，信用村***個(gè)，信用企業(yè)***家，信用農(nóng)戶*****戶，信用個(gè)體工商戶**戶。在“信用****”建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。
    四、加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)向前發(fā)展
    為改善我行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與收入結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)農(nóng)村***同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我們積極聯(lián)系，不斷創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)品種，取得了良好效果，截止**月底，中間業(yè)務(wù)收入總計(jì)***.**萬(wàn)元，占總收入的*.**%。 *、積極穩(wěn)妥開(kāi)展銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，在完善***服務(wù)功能、壯大存款規(guī)模的同時(shí)，亦有力推動(dòng)了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，由此項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入已達(dá)***萬(wàn)元。
    *、積極與各家被代理客戶聯(lián)系，大力發(fā)展無(wú)風(fēng)險(xiǎn)代理類中間業(yè)務(wù)品種，主要是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。****年我部室組織了保險(xiǎn)代理競(jìng)投標(biāo)活動(dòng)，根據(jù)各家保險(xiǎn)公司提出的保險(xiǎn)方案、理賠手續(xù)、手續(xù)費(fèi)比例等要素，擇優(yōu)選擇了*家保險(xiǎn)公司開(kāi)展辦理小額信貸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。競(jìng)投標(biāo)活動(dòng)的開(kāi)展，有利于提高保險(xiǎn)公司的積極性，促使保險(xiǎn)公司加快理賠速度，保證服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對(duì)化解我行信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高中間業(yè)務(wù)收入有積極作用。截至****年**月底，代理保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入***.**萬(wàn)元。
    *、要求各單位根據(jù)自身實(shí)際，大力開(kāi)展代發(fā)工資、代收業(yè)務(wù)款等業(yè)務(wù)，雖然此類中間業(yè)務(wù)不會(huì)代來(lái)業(yè)務(wù)收入，卻擴(kuò)大了***影響，增加了存款規(guī)模，為提高整體盈利能力創(chuàng)造了條件。
    五、做好資金安排，防范支付風(fēng)險(xiǎn)
    標(biāo)的變化，保證了我行經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)性與安全性。**月底，我行現(xiàn)金及周轉(zhuǎn)金****萬(wàn)元，存放同業(yè)款項(xiàng)*****萬(wàn)元，可用資金凈額****萬(wàn)元，資金備付率*.**%。
    六、存在的不足
    總結(jié)一年工作，不足之處主要集中兩點(diǎn)：
    (一)由于人員配備原因，我部室對(duì)支行的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及檢查較少，未能很好的與一線信貸員進(jìn)行交流，致使對(duì)目前信貸業(yè)務(wù)具體開(kāi)展情況及員工業(yè)務(wù)、思想狀態(tài)把握不夠。
    (二)對(duì)企業(yè)的貸后檢查力度不夠，對(duì)全區(qū)企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況掌握不夠全面。
    風(fēng)險(xiǎn)管理部
    ****年**月*日
    【銀行貸款管理工作總結(jié)(四)】
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十三
    20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    今年工作的主要內(nèi)容是：
    1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)
    20xx年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè)，234家aa級(jí)信用企業(yè)，40家aaa級(jí)信用企業(yè)，3家bbb級(jí)信用企業(yè)，1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬(wàn)元，其中貸款569632萬(wàn)元，承兌455293萬(wàn)元。分別對(duì)45戶3a級(jí)（或以上）業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬(wàn)元，其中貸款165490萬(wàn)元，承兌119500萬(wàn)元。
    再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。
    在實(shí)際工作中：
    一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門(mén)頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。
    二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國(guó)家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)國(guó)家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。
    三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對(duì)其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請(qǐng)用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。
    四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來(lái)源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià)，審查其還款來(lái)源是否充分。
    承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬(wàn)元。
    2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作
    隨著我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。
    為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來(lái)比較棘手的問(wèn)題，我部積極的與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通直到問(wèn)題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
    （1）為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。
    本著“服務(wù)營(yíng)銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤(pán)活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問(wèn)題。
    （2）實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式以來(lái)，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
    （3）加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對(duì)面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營(yíng)理念。
    3、銜接對(duì)口部門(mén)，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表
    為滿足總行相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對(duì)接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。
    4、搞好小企業(yè)俱樂(lè)部建設(shè)，我行針對(duì)俱樂(lè)部企業(yè)會(huì)員發(fā)展情況，召開(kāi)營(yíng)銷人員動(dòng)員大會(huì)，將任務(wù)分解到部門(mén)、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會(huì)員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評(píng)。
    5、根據(jù)監(jiān)管部門(mén)要求搞好“十百千萬(wàn)工程”的金融服務(wù)活動(dòng)，緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長(zhǎng)，三個(gè)高于”總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬(wàn)工程”上來(lái)，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。
    6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用
    小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)行以來(lái)，我們通過(guò)宣傳、引導(dǎo)，融資平臺(tái)逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過(guò)金融網(wǎng)在我行申請(qǐng)辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬(wàn)元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
    7、組織推動(dòng)“開(kāi)源行動(dòng)”，我部作為開(kāi)源行動(dòng)的組織部門(mén)，在總行“開(kāi)源行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，立即制定了我分行活動(dòng)方案，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營(yíng)銷單位，每周進(jìn)行督辦、通報(bào)?！伴_(kāi)源行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，新增存款近5億元?！?BR>    8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
    1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問(wèn)題。
    2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。
    3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動(dòng)。
    展望20xx年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，且認(rèn)真落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。
    1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
    2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
    3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對(duì)性地開(kāi)展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
    4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
    轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化――如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及帶來(lái)的崗位分工和收入分配的變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的`要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姩D―工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
    完成xx筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額xx萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。
    xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén)，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
    把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
    在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性――需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十四
    xx銀行自支持婦女“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我行以增加農(nóng)民收入，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“雙學(xué)雙比”小額信貸是幫助農(nóng)村婦女增收致富的有效途徑。為滿足廣大農(nóng)村婦女想富、求富、奔富的強(qiáng)烈愿望，同時(shí)幫助那些有項(xiàng)目但無(wú)資金的婦女走出困境，我行積極制定“雙學(xué)雙比”小額信貸實(shí)施方案。自“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)我行與xx縣婦女聯(lián)合會(huì)的共同努力，于2009年5月13日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于xx縣“巾幗創(chuàng)業(yè)”貸款的實(shí)施意見(jiàn)》，截至2011年11月28日，xx銀行共發(fā)放小額巾幗致富貸款xx萬(wàn)元，較去年同期增加xx萬(wàn)元，支持婦女戶數(shù)達(dá)xx戶，較去年同期xx戶。有力支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。使得廣大農(nóng)村婦女及基層群眾對(duì)我行的小額信貸工作給予了充分肯定。
    “雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”小額信貸為農(nóng)村婦女鋪平了致富路。近年來(lái)，我行在強(qiáng)化服務(wù)上下功夫，不斷鞏固成果，積極擴(kuò)大小額貸款的輻射面，收到了一定的效果。
    一、深入調(diào)研，選準(zhǔn)項(xiàng)目，奠定小額信貸工作的扎實(shí)基礎(chǔ)
    我行自“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)廣
    泛深入的宣傳，小額信貸可以說(shuō)是家喻戶曉。有很多婦女想利用小額信貸致富，但苦于沒(méi)有合適的項(xiàng)目。項(xiàng)目服務(wù)是小額信貸工作的基礎(chǔ)。要把小額信貸工作做實(shí)做好，必須從項(xiàng)目上入手。每年我行與基層?jì)D聯(lián)都通過(guò)實(shí)地參觀、查閱資料等多種方式，對(duì)適合本地區(qū)婦女發(fā)展的項(xiàng)目進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，加強(qiáng)與我行在農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)、致富環(huán)節(jié)上的溝通與交流。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，幫助廣大婦女選項(xiàng)目，上規(guī)模。
    二、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格把關(guān)，確保小額信貸的安全運(yùn)行 為確保國(guó)家信貸資金安全，保證小額貸款取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，我行與基層?jì)D聯(lián)共同把關(guān)，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，研究制定了調(diào)查、審查、貸后跟蹤服務(wù)等一套管理制度，確保小額信貸的安全運(yùn)行，為婦女打造出一條增收致富的通道。 在實(shí)際工作中，重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是嚴(yán)格把關(guān)，確定信貸對(duì)象。貸款前組織人員深入農(nóng)戶家調(diào)查摸底，把那些信譽(yù)好、有文化、有技術(shù)、缺資金的農(nóng)村婦女作為我行小額信貸支持對(duì)象，同時(shí)對(duì)婦聯(lián)推薦的貸款對(duì)象，我行積極上門(mén)調(diào)查研究，優(yōu)先扶持。
    三、主動(dòng)服務(wù)，擴(kuò)大信貸規(guī)模。
    貸支持;對(duì)原有項(xiàng)目，有一定償還能力的家庭，幫助她們打消顧慮，支持她們擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。巾幗建功活動(dòng)總結(jié)四、是簡(jiǎn)化手續(xù)，方便婦女貸款。
    在發(fā)放貸款的過(guò)程中，在合規(guī)的前提下，我行將盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，最大限度地提供方便。
    五、強(qiáng)化服務(wù)，注重實(shí)效，促進(jìn)小額信貸的良性循環(huán) 為保證小額信貸工作順利運(yùn)作，我行多渠道挖掘資金潛力，盡量滿足小額貸款資金需求。在小額信貸運(yùn)作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目戶婦女及準(zhǔn)備上項(xiàng)目的婦女普遍缺乏技術(shù)，廣大婦女科技素質(zhì)偏低成為小額信貸發(fā)展的瓶頸。科技服務(wù)是小額信貸工作的關(guān)鍵。
    六、下一步工作計(jì)劃
    2012年xx銀行信貸人員通過(guò)金融服務(wù)“家家到”活動(dòng)的開(kāi)展，更加積極的推進(jìn)、支持婦女發(fā)展生產(chǎn)，推行完備的貸款計(jì)劃以及貸后追蹤服務(wù)。為廣大婦女增收致富提供更好的資金服務(wù)，保證在貸款條件充分的條件下，隨到隨貸，不拖延，不延誤農(nóng)村婦女的生產(chǎn)發(fā)展。更有效的對(duì)農(nóng)村婦女提供宣傳，推廣貸款業(yè)務(wù)，使其更為熟知貸款的程序及貸款利用效益，充分調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性。
    比效益、比發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)致富之路，促進(jìn)了社會(huì)和諧發(fā)展，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)揮農(nóng)村合作金融主力軍作用。
    xx銀行
    【銀行貸款管理工作總結(jié)(五)】
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十五
    1998-6-16 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
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    第一章 總則
    第一條 宗旨和依據(jù)。為切實(shí)加強(qiáng)康復(fù)扶貧貸款的管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和效益，依據(jù)《國(guó)家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》、《殘疾人扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》和《國(guó)家扶貧資金管理辦法》、《貸款通則》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行貸款管理制度》，特制定本辦法。
    第二條 貸款性質(zhì)。康復(fù)扶貧貸款是為解決農(nóng)村貧困殘疾人溫飽問(wèn)題而安排的專項(xiàng)信貸資金，必須堅(jiān)持借款自愿、貸款自主的原則，嚴(yán)格履行借款合同，有借有還，到期歸還。
    第三條 貸款方針。康復(fù)扶貧貸款堅(jiān)持開(kāi)發(fā)式扶貧、扶持到戶到人的方針，以扶持貧困殘疾人解決溫飽為目標(biāo)，依據(jù)政策導(dǎo)向，強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，努力提高信貸資金的使用效益。
    第二章 貸款范圍和用途
    第四條 貸款范圍?？祻?fù)扶貧貸款用于非國(guó)定貧困縣（市），只能安排在計(jì)劃規(guī)定的、配套資金落實(shí)的縣（市）內(nèi)，以殘疾人貧困戶作為資金投放、項(xiàng)目實(shí)施和受益的對(duì)象。
    第五條 貸款用途?？祻?fù)扶貧貸款只能用于扶持農(nóng)村殘疾人貧困戶從事有助于直接解決溫飽的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、手工業(yè)和家庭副業(yè)，主要以“小額信貸”的方式直接扶持到殘疾人貧困戶。
    第三章 貸款對(duì)象、條件及方式
    第六條 承貸主體?？祻?fù)扶貧貸款由縣級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)確定的承擔(dān)扶貧開(kāi)發(fā)任務(wù)的殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)或扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體承貸承還。
    第七條 貸款條件。殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)要有獨(dú)立的法人資格，有健全的財(cái)務(wù)制度；在經(jīng)辦行開(kāi)立基本賬戶，地方配套資金必須按規(guī)定到位；必須向經(jīng)辦行報(bào)送貸款使用計(jì)劃、扶持殘疾人貧困戶清單及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，接受銀行的信貸監(jiān)督，恪守信用，保證貸款按期歸還。
    扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體除上述條件外，還應(yīng)具備：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要有市場(chǎng)，有效益，列入當(dāng)?shù)貧埣踩朔鲐氶_(kāi)發(fā)規(guī)劃，扶貧任務(wù)明確，扶持對(duì)象落實(shí)，措施具體，項(xiàng)目資本金不低于總投資的10％，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益可靠，并向經(jīng)辦行報(bào)送經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表。
    第八條 貸款方式。實(shí)行小額信貸扶持到戶的貸款，承貸主體資信良好，確能按期償還貸款本息的，經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)匦袑彶樵u(píng)估，可以實(shí)行信用放款。扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體承貸承還的貸款，一般實(shí)行擔(dān)保貸款方式。
    第四章 貸款期限和利率
    第九條 貸款期限。殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)承貸承還的貸款期限為5年，5年內(nèi)滾動(dòng)安排使用。貧困戶貸款收回后，存入殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)在經(jīng)辦行的專用賬戶，并由殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)確定新的扶持對(duì)象，經(jīng)當(dāng)?shù)匦袑彶楹罄^續(xù)周轉(zhuǎn)使用。
    扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體承貸承還的貸款，期限要根據(jù)具體項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期和承貸單位的綜合還款能力分別確定，最長(zhǎng)不超過(guò)5年。
    承貸單位要負(fù)責(zé)及時(shí)歸還貸款。無(wú)故拖延不還或挪作他用的，要按規(guī)定加罰利息。
    第十條 貸款利率?？祻?fù)扶貧貸款執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的扶貧貸款利率，向借戶按季按年利率2.88％計(jì)收利息。財(cái)政按扶貧貸款利率與農(nóng)行向借戶收取利率2.88％之差，按季給予貼息，貼息額由中央財(cái)政和省級(jí)財(cái)政各負(fù)擔(dān)一半。中央財(cái)政貼息部分由財(cái)政部根據(jù)中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)審核上報(bào)的康復(fù)扶貧貸款的規(guī)模確定，并直接撥付給中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行；省級(jí)財(cái)政貼息部分，由省級(jí)財(cái)政根據(jù)當(dāng)?shù)貧埪?lián)核報(bào)的康復(fù)扶貧貸款數(shù)確定，貼息撥付給中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各省級(jí)分行。財(cái)政貼息期限與貸款期限一致，貸款期限5年，貼息5年。
    第十一條 貸款使用。經(jīng)辦行要在上級(jí)行的授權(quán)范圍內(nèi)做好康復(fù)扶貧貸款的調(diào)查、審查和審批，及時(shí)發(fā)放，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，確保貸款效益。要積極提供優(yōu)質(zhì)高效的信貸服務(wù)，依據(jù)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)或扶貧經(jīng)濟(jì)實(shí)體申報(bào)的貸款使用計(jì)劃、殘疾人貧困戶清單以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度及時(shí)撥付資金。經(jīng)辦行要在每年第四季度將本年度康復(fù)扶貧貸款使用情況逐級(jí)上報(bào)。
    第五章 貸款管理
    第十二條 計(jì)劃管理?？祻?fù)扶貧貸款計(jì)劃由總行根據(jù)有關(guān)考核指標(biāo)會(huì)同中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)協(xié)商確定，對(duì)省、自治區(qū)、直轄市分行一年一定，不搞基數(shù)化?？祻?fù)扶貧貸款計(jì)劃分配的基本依據(jù)是：各省、自治區(qū)、直轄市本年度貧困殘疾人數(shù)量和貧困程度、貸款使用效益、地方配套資金落實(shí)情況等。康復(fù)扶貧貸款計(jì)劃不得挪用，當(dāng)年未用完，可結(jié)轉(zhuǎn)下年繼續(xù)使用。
    中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各級(jí)分行在每年第四季度根據(jù)當(dāng)?shù)貧埣踩寺?lián)合會(huì)申報(bào)的貸款項(xiàng)目，編制下一年度貸款項(xiàng)目計(jì)劃，逐級(jí)上報(bào)。
    第十三條 合同管理?？祻?fù)扶貧貸款必須由借貸雙方依法簽訂書(shū)面借款合同，按合同內(nèi)容和要求依法管理。
    第十四條 核算與監(jiān)測(cè)?？祻?fù)扶貧貸款要準(zhǔn)確計(jì)入總行規(guī)定的會(huì)計(jì)科目。各分行要建立康復(fù)扶貧貸款經(jīng)濟(jì)檔案，建立貸款監(jiān)測(cè)分析與報(bào)告制度，逐級(jí)準(zhǔn)確及時(shí)反映康復(fù)扶貧貸款執(zhí)行進(jìn)度和使用效果。
    第十五條 貸款審計(jì)。各級(jí)行要建立經(jīng)常性的貸款審計(jì)制度，嚴(yán)禁擠占、挪用、截留康復(fù)扶貧貸款，嚴(yán)禁以各種形式變相提高對(duì)貧困戶的貸款利率。要與國(guó)家審計(jì)部門(mén)和當(dāng)?shù)貧埣踩寺?lián)合會(huì)等部門(mén)密切配合，通力合作，加強(qiáng)對(duì)康復(fù)扶貧貸款的使用情況的檢查。對(duì)投向不符合規(guī)定的，要及時(shí)糾正。對(duì)地方配套資金達(dá)不到規(guī)定比例、貼息資金不到位的，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)停止發(fā)放貸款。
    第十六條 建立貸款使用管理的約束和激勵(lì)機(jī)制。貸款計(jì)劃安排要與貸款使用效益、回收掛鉤。對(duì)貸款使用效益好、回收率高的省、自治區(qū)、直轄市分行要給予表彰。
    第六章 附則
    第十七條
    第十八條
    第十九條 本辦法由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行制定、解釋和修改。各省、自治區(qū)、直轄市分行可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)總行備案。本辦法自頒布之日起施行。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十六
    過(guò)去的一年，自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上與黨中央保持高度一致，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
    不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程，并通過(guò)了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué)，通過(guò)了xx年的國(guó)家司法考試。
    1、xx年一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心，一年來(lái)的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作，并及時(shí)傳遞貸款資料，并做好貸款受理的登記工作，能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
    去年以來(lái)，我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí)，并自覺(jué)履行和遵守，同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在對(duì)待客戶上沒(méi)高低之分，做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事，能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，沒(méi)有任何違法違紀(jì)行為。
    本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退，做到有事請(qǐng)假，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，能團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
    xx年已經(jīng)過(guò)去，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進(jìn)步。認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)，做了應(yīng)做的工作，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里，我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)努力實(shí)踐，提高自己的理論知識(shí)和操作能力，為xx的發(fā)展做出更大的努力。
    進(jìn)入個(gè)貸部門(mén)接近三個(gè)月了，這三個(gè)月可謂是受益匪淺，這是一片陌生而富于挑戰(zhàn)的天地，每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是接受新知識(shí)的一天。作為一個(gè)此前對(duì)個(gè)貸只有淺顯了解的新兵，第一個(gè)星期，客戶經(jīng)理就把重慶市個(gè)貸產(chǎn)品的相關(guān)管理辦法、個(gè)貸審核操作流程以及貸后管理，其它相應(yīng)應(yīng)當(dāng)注意的以及個(gè)貸操作過(guò)程中出現(xiàn)的不合規(guī)等問(wèn)題對(duì)我進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過(guò)對(duì)這些課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)有了許多新的了解，也有自己的體會(huì)。接下來(lái)的時(shí)間，通過(guò)一系列實(shí)際的操作，在過(guò)程中，我對(duì)個(gè)貸業(yè)務(wù)有了新的體會(huì)。
    作為一個(gè)新人，我最先接觸到的就是經(jīng)營(yíng)性貸款，而每一筆經(jīng)營(yíng)性貸款表面上都有不同的情況，面對(duì)的都是不同的客戶。但是經(jīng)過(guò)跟隨客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)站在不同崗位的角度去審視每一筆業(yè)務(wù)。我知道在做貸前調(diào)查時(shí)要做足功課，對(duì)每一個(gè)客戶的資料都要反復(fù)考究，在源頭上把控住風(fēng)險(xiǎn)；在貸中一定要一步一步按著程序走，把所有可以計(jì)算考慮的因素都放在其中；而對(duì)于貸后管理，更是要仔細(xì)，每一個(gè)重要權(quán)證和檔案都要做到一絲不茍，最好收尾工作。不僅僅是品種不一樣的經(jīng)營(yíng)性貸款，住房、家居、汽車分期、一手房按揭，助業(yè)貸款，提前還款，催收貸款都是一個(gè)道理，每一步都要踏踏實(shí)實(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，把效率提到最高。
    如果把個(gè)貸業(yè)務(wù)的操作過(guò)程比方為足球比賽中的臨門(mén)一腳，那么營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)便可比作創(chuàng)造單刀機(jī)會(huì)的絕妙直塞。簡(jiǎn)言之，操作過(guò)程是把握機(jī)會(huì)的過(guò)程，而營(yíng)銷此項(xiàng)業(yè)務(wù)則是創(chuàng)造機(jī)會(huì)的過(guò)程。把握住機(jī)會(huì)好比是一種技術(shù)活，創(chuàng)造機(jī)會(huì)則是一種藝術(shù)活。尤其對(duì)于新晉員工，產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程是比較困難的，所以我們更要重視這種營(yíng)銷理念的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。不管是個(gè)貸客戶經(jīng)理對(duì)咨詢的客戶的面談，還是與評(píng)估公司的人員一起雙人上門(mén)核實(shí)，我都學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。而在這周的某樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)中，我看到了分行個(gè)貸部的員工開(kāi)展了"存貸通"的一系列宣傳活動(dòng)，以貸拉存，小到活動(dòng)的宣傳單、展板，大到對(duì)每一個(gè)客戶的講解，一手住房貸的每一個(gè)環(huán)節(jié)都被放大在樓盤(pán)的客戶當(dāng)中，作為一個(gè)旁觀者，也意識(shí)到了針對(duì)性營(yíng)銷的魅力所在。
    個(gè)貸業(yè)務(wù)與國(guó)家政策息息相關(guān)，不論是利率、房地產(chǎn)、抵押，還是對(duì)新品種貸款種類的學(xué)習(xí)，都十分重要。而幸運(yùn)的是，不僅僅是貸款本身能夠?qū)W習(xí)到很多東西，與借款人的溝通，也可以了解到其它行業(yè)的很多知識(shí)，這些對(duì)于我以后的人生都是非常有用的。
    所以在今后的工作中，在合規(guī)高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，我還需要積極、敏感地去豐富自己的營(yíng)銷理念，提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取早日熟悉個(gè)貸業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十七
    **是**市唯一省定扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣，轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，261個(gè)村，總?cè)丝?9萬(wàn)，其中貧困人口10.8萬(wàn)。雖然經(jīng)過(guò)多年扶貧，農(nóng)民生產(chǎn)生活條件有了很大改善，但群眾發(fā)展缺資金，致富無(wú)項(xiàng)目的問(wèn)題仍然比較突出。2005年以來(lái)，我們?cè)谑?、市扶貧辦的支持下，在財(cái)政、金融部門(mén)的積極配合，鄉(xiāng)、村兩級(jí)大力協(xié)作下，通過(guò)開(kāi)展扶貧小額信貸入戶工作，加大對(duì)貧困村貧困戶的產(chǎn)業(yè)化扶貧力度，促進(jìn)了貧困農(nóng)戶脫貧致富。
    一、工作進(jìn)展及取得成效
    2005年來(lái)，在省、市扶貧部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們搶抓扶貧貸款貼息政策機(jī)遇，以促進(jìn)農(nóng)民增收為核心，狠抓工作到村、扶貧到戶，積極探索扶貧貼息貸款管理使用的新機(jī)制、新辦法，提高扶貧貼息貸款的使用效益。截止目前，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村申報(bào)，扶貧部門(mén)審核，全縣已入庫(kù)小額信貸扶貧項(xiàng)目52個(gè)，下達(dá)扶貧小額貸款計(jì)劃1231.91萬(wàn)元，其中縣扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組下文確認(rèn)貼息貸款金額340.91萬(wàn)元，實(shí)際兌現(xiàn)貼息資金9.735萬(wàn)元，另有104.5萬(wàn)元的貼息貸款已初審?fù)ㄟ^(guò)，近期將行文確認(rèn)。通過(guò)開(kāi)展扶貧小額信貸工作，收到了以下幾個(gè)方面的成效。
    （一）促進(jìn)了農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我縣將扶貧貼息貸款發(fā)放與整村推進(jìn)結(jié)合起來(lái)，優(yōu)先扶持貧困村貸款發(fā)展生產(chǎn)。已累計(jì)向18個(gè)貧困村發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款87.21萬(wàn)元、加工業(yè)貸款145.5萬(wàn)元，扶持3342戶1.17萬(wàn)人新建和改造各類特色產(chǎn)業(yè)基地5.07萬(wàn)畝，發(fā)展畜禽養(yǎng)殖10.2萬(wàn)頭（只），直接帶動(dòng)農(nóng)民人均增收300元，其中貧困農(nóng)民人均增收180元。
    （二）壯大了龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力。經(jīng)過(guò)調(diào)查，在全縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)公司中擇優(yōu)篩選了13家具有市場(chǎng)潛力、帶動(dòng)能力強(qiáng)的龍頭企業(yè)作為我縣產(chǎn)業(yè)化扶貧的龍頭企業(yè)，已給13家企業(yè)下達(dá)了680萬(wàn)元的扶貧小額貼息貸款計(jì)劃，其中已落實(shí)貸款390萬(wàn)元。馬良八斗食品有限公司是近年新建的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)，為扶持該公司擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，兩年內(nèi)，我們給該公司下達(dá)了140萬(wàn)元的貸款貼息計(jì)劃，其中去年下達(dá)貼息貸款計(jì)劃40萬(wàn)元，已兌付貼息資金2萬(wàn)元，通過(guò)扶持，該公司今年將實(shí)現(xiàn)銷售收入370萬(wàn)元，獲利110萬(wàn)元，可帶動(dòng)周邊4個(gè)貧困村1500戶農(nóng)戶脫貧致富，年轉(zhuǎn)化當(dāng)?shù)貏诹?00余人。
    （三）拓展了農(nóng)民致富渠道。為進(jìn)一步解決我縣貧困村農(nóng)民致富發(fā)展難的問(wèn)題，我們?cè)谫N息發(fā)放面上進(jìn)一步放寬，適當(dāng)對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及旅游發(fā)展項(xiàng)目給予扶持貸款貼息扶持。去年，我們對(duì)**貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移基地發(fā)放貸款40萬(wàn)元，貼息2萬(wàn)元，對(duì)?？蛋l(fā)展旅游業(yè)項(xiàng)目發(fā)放貸款42.5萬(wàn)元，貼息2.025萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)以上兩個(gè)項(xiàng)目的扶持，幫助貧困村貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，走上靠技能就業(yè)脫貧的道路，幫助發(fā)展旅游業(yè)來(lái)帶動(dòng)周邊農(nóng)戶發(fā)展種養(yǎng)業(yè)、餐飲、住宿、運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步拓展了貧困農(nóng)戶增收渠道。
    二、主要做法
    （一）規(guī)范程序，防范風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)動(dòng)銀行放貸積極性。由于近幾年各金融機(jī)構(gòu)普遍收縮了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范，原來(lái)縣農(nóng)行設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)業(yè)所已全部撤銷，農(nóng)村的金融服務(wù)主要依靠信用社來(lái)開(kāi)展，并且放貸十分謹(jǐn)慎。為此，幾年以來(lái)，我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，與縣財(cái)政局和信用聯(lián)社就如何開(kāi)展扶貧信貸工作進(jìn)行了反復(fù)研究，以縣政府文件出臺(tái)了《**扶貧貼息貸款管理使用辦法》，并與縣財(cái)政局和信用聯(lián)社聯(lián)合下發(fā)了《**扶貧貼息貸款操作實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)扶貧貸款的資金籌措、發(fā)放范圍、貼息期限及貼息資金使用管理等問(wèn)題進(jìn)行了明確，規(guī)范了有關(guān)工作的運(yùn)行規(guī)則。同時(shí)，充分考慮金融機(jī)構(gòu)的合理關(guān)切，支持信用社加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范和化解。所有扶貧貸款項(xiàng)目先由我辦審查后推薦給金融機(jī)構(gòu)，由金融機(jī)構(gòu)自主確定是否放貸。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧項(xiàng)目辦和財(cái)政所協(xié)助信用社加強(qiáng)貸款使用情況的監(jiān)督，規(guī)定所有貼息資金必須在還本付息后方可兌付，以督促借款人按時(shí)還款。我們還把扶貧貼息貸款的發(fā)放單位由過(guò)去信用社一家擴(kuò)大到信用社、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行和郵政儲(chǔ)蓄四家，鼓勵(lì)適度競(jìng)爭(zhēng)，較好地調(diào)動(dòng)了各金融機(jī)構(gòu)的積極性。
    （二）科學(xué)分工，陽(yáng)光操作，促進(jìn)工作有序開(kāi)展。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)，而且農(nóng)戶每次申請(qǐng)的貸款額度都較小，因此，我們堅(jiān)持以人為本，設(shè)計(jì)扶貧信貸政策。我們對(duì)審批程序進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和簡(jiǎn)化，縣扶貧辦只定貼息貸款的計(jì)劃分配、貼息期限、3 貼息利率和貼息資金總額，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧項(xiàng)目辦和財(cái)政所具體負(fù)責(zé)審定貼息對(duì)象和貸款額度。貼息期限到期后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所直接將貼息資金發(fā)放給借款人。并專門(mén)印制了《扶貧貼息貸款申報(bào)審批表》、《貼息資金發(fā)放登記表》、《貼息資金領(lǐng)取通知書(shū)》，以此監(jiān)控有關(guān)政策的執(zhí)行情況。專門(mén)在《今日?？怠穲?bào)上開(kāi)辦專欄，刊登扶貧貸款的有關(guān)政策，并印制扶貧政策知識(shí)問(wèn)答小冊(cè)子5000份，發(fā)到重點(diǎn)村的農(nóng)戶，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，有力促進(jìn)了我縣扶貧貼息貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
    （三）瞄準(zhǔn)目標(biāo)，突出重點(diǎn)，培育脫貧主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。堅(jiān)持做到集中資金，重點(diǎn)扶持。一是集中扶持整村推進(jìn)重點(diǎn)村。幾年來(lái)，共向一、二、三批重點(diǎn)村投放扶貧小額信貸232.71萬(wàn)元，有力支持了重點(diǎn)村的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。后坪鎮(zhèn)后坪村是一個(gè)高山貧困村，整村推進(jìn)中，通過(guò)發(fā)放小額貸款資金20.86萬(wàn)元，全村累計(jì)發(fā)展柴胡400畝、畜禽養(yǎng)殖700頭（只），42戶147名貧困人口已順利實(shí)現(xiàn)脫貧。二是著力扶持壯大全縣的骨干產(chǎn)業(yè)。在貼息資金投向上，盡量與全縣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃相銜接，79%的貼息貸款都投向了煙、茶、菜、桑、畜、菌六大產(chǎn)業(yè)，累計(jì)支持農(nóng)戶發(fā)展煙葉1.4萬(wàn)畝、茶葉4600畝、桑葉1300畝、反季菜8300畝、袋料食用菌17.8萬(wàn)袋，壯大了縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模塊頭。
    4 對(duì)這些企業(yè)因勢(shì)利導(dǎo)，拿出一部分貼息貸款支持他們，同時(shí)要求他們到貧困村建立原料基地，以此幫助貧困農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)，通過(guò)這幾年的嘗試，已取得了一定效果。例如通過(guò)向保康荊山錦有機(jī)茶公司投放貼息貸款180萬(wàn)元，支持其擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，目前該公司已建成茶葉基地1.5萬(wàn)畝，帶動(dòng)2000多個(gè)農(nóng)戶通過(guò)種茶實(shí)現(xiàn)脫貧。通過(guò)給保康大山綠色產(chǎn)品有限公司投放貼息貸款60萬(wàn)元，目前該公司已在十字沖等四個(gè)貧困村種植蔬菜基地1000畝，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷廣州、南昌、福州、武漢等全國(guó)十幾個(gè)大中城市。該公司帶動(dòng)基地4000戶16000余菜農(nóng)增加收入900萬(wàn)元，人平增收可突破1000元。
    三、
    存在問(wèn)題
    雖然近幾年我縣扶貧貸款小額貼息工作取得了一定成效，但是由于我縣貧困面大、貧困農(nóng)戶多、貸款貼息覆蓋面廣，導(dǎo)致目前開(kāi)展工作還存在三個(gè)方面的問(wèn)題：
    一是貸款門(mén)檻高。由于貧困戶難以取得“信用證”，所以難以貸到款，其它農(nóng)戶雖然有“信用證”，但授信額度都較低，大額的貸款又難以提供有效抵押或擔(dān)保，所以貸款難的問(wèn)題仍難以破解。
    二是貸款利率高。信用社平均利率月息都在9.3‰以上，雖然我們給予了貼息扶持，但農(nóng)戶的利息負(fù)擔(dān)仍然較重。
    三是工作成本高。我們發(fā)放貼息貸款對(duì)象的重點(diǎn)是貧困農(nóng)戶，每個(gè)農(nóng)戶貸款的金額少，加之貸款戶數(shù)多，工作量大，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、扶貧項(xiàng)目辦的積極性不高。同時(shí)，在落實(shí)工作中，縣、5 鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)為此花費(fèi)了不少的費(fèi)用。
    四、下一步工作打算
    一是積極探索龍頭企業(yè)帶農(nóng)戶的貸款模式。通過(guò)扶持龍頭企業(yè)，由龍頭企業(yè)在貧困村、貧困戶建立原料基地來(lái)幫帶貧困戶。
    二是加大對(duì)整村推進(jìn)村農(nóng)戶的扶持力度。合同鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、財(cái)政所、信用社抓好重點(diǎn)村農(nóng)戶的授信工作，提高授信額度，通過(guò)扶貧小額信貸支持重點(diǎn)村發(fā)展村級(jí)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
    三是加強(qiáng)扶貧貼息貸款使用情況的跟蹤監(jiān)督。做好農(nóng)戶貸款后的跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)，促使各貸款農(nóng)戶、龍頭企業(yè)用好貸款，及時(shí)還款，促進(jìn)貸款戶與金融機(jī)構(gòu)之間的良性互動(dòng)。
    五、建議
    一是建議省、市安排專項(xiàng)扶貧資金，在縣一級(jí)建立扶貧小額信貸的擔(dān)保基金，為貧困農(nóng)戶貸款提供擔(dān)保。
    二是建議安排扶貧小額信貸的專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。
    **扶貧開(kāi)發(fā)辦公室
    2007年7月5日
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十八
    ?？悼h扶貧辦姜春陽(yáng)
    近日，從?？捣鲐氜k了解到，今年?？档姆鲐毜綉糍N息貸款工作取得了可喜成績(jī)。全年共累計(jì)提供小額貼息貸款1041萬(wàn)元，發(fā)放貼息資金35.01萬(wàn)元，其中發(fā)放種植業(yè)貸款330萬(wàn)元,養(yǎng)殖業(yè)貸款289萬(wàn)元,加工業(yè)貸款422萬(wàn)元，扶持42個(gè)村15960戶60648人，新建和改造各類特色產(chǎn)業(yè)基地2.7萬(wàn)畝，發(fā)展畜禽養(yǎng)殖 108萬(wàn)頭（只），使一大批貧困村農(nóng)民生產(chǎn)生活條件得到了很大改善，化解了部分群眾發(fā)展缺資金，致富無(wú)項(xiàng)目的問(wèn)題。
    強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明職責(zé)，完善制度嚴(yán)把關(guān)。該縣嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院扶貧辦、財(cái)政部關(guān)于開(kāi)展扶貧到戶貼息貸款工作的相關(guān)精神和要求，認(rèn)真遵照《?？悼h扶貧到戶貼息貸款管理使用辦法》對(duì)貸款貼息對(duì)象、范圍及標(biāo)準(zhǔn)作出明確的規(guī)定。為了使工作井然有序開(kāi)展，縣扶貧開(kāi)發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)相關(guān)單位工作做了明確分工，扶貧辦主要負(fù)責(zé)貼息的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和監(jiān)測(cè)，編制和提供貧困戶備選名冊(cè)，做好相關(guān)指導(dǎo)和貼息確認(rèn)工作。財(cái)政部門(mén)主要負(fù)責(zé)扶貧貸款貼息資金的審核與撥付。金融機(jī)構(gòu)在扶貧部門(mén)認(rèn)定的貧困戶中自主放款。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了扶貧到戶貸款貼息領(lǐng)導(dǎo)小組，確定有分管領(lǐng)導(dǎo)和具體的工作人員，專職負(fù)責(zé)組織實(shí)施貸款貼息工作。扶貧、財(cái)政和金融單位建立健全了扶貧到戶貸款貼息的管理辦法和實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)貸款貧困戶跟蹤監(jiān)測(cè)，確保信貸資金“放得出，收得回，有效益”。實(shí)行公示公告制，在確認(rèn)貼息對(duì)象時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和扶貧辦實(shí)行“陽(yáng)光操作”，接受村民監(jiān)督。
    搞調(diào)查，詳摸底，瞄準(zhǔn)貧困扶真貧。2009年，為了全面掌握扶貧到戶貸款貼息對(duì)象情況，該縣對(duì)全縣貧困現(xiàn)狀進(jìn)行了再次全面、細(xì)致地調(diào)查摸底，重點(diǎn)摸清了農(nóng)民人均純收入在1196元以下的貧困戶、貧困人口，及時(shí)掌握了貧困戶現(xiàn)狀，通過(guò)各種方式幫助農(nóng)戶分析貧困現(xiàn)狀、查找貧困成因，并針對(duì)貧困成因，幫助尋求致富項(xiàng)目，培植貧困農(nóng)戶自我發(fā)展能力。組織縣、鄉(xiāng)、村都建立貧困戶檔案，并建立扶貧到戶貸款貼息檔案，達(dá)到了“五個(gè)明白”，即戶有明白卡和明白項(xiàng)目，村有明白帳，鄉(xiāng)有明白冊(cè)，縣有明白檔案。對(duì)貧困戶明白卡實(shí)行動(dòng)態(tài)式管理，實(shí)行半年一抽查，年終一檢查，脫貧一戶，注銷一卡，基礎(chǔ)工作清楚明白。
    資金19萬(wàn)元，全村累計(jì)發(fā)展畜禽養(yǎng)殖兩萬(wàn)頭（只），38戶144名貧困人口已順利實(shí)現(xiàn)脫貧。這幾年，累計(jì)向貧困戶發(fā)放貼息貸款101.2萬(wàn)元，有效解決了貧困農(nóng)戶發(fā)展缺資金的問(wèn)題。另外，還大力培植全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在貼息資金投入上，盡量與全縣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃相銜接，80%的貼息貸款都投向了煙、茶、菜、桑、畜、菌等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，累計(jì)支持農(nóng)戶發(fā)展煙葉2.8萬(wàn)畝、茶葉8200畝、反季菜15000畝、袋料食用菌120萬(wàn)袋，生豬循環(huán)養(yǎng)殖10萬(wàn)頭，從而壯大了我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模。
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十九
    白城市金融辦：
    2017年，白城市工商銀行在市委、市政府及上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院金融扶貧的有關(guān)工作部署，緊緊抓住國(guó)家級(jí)農(nóng)村金融改革試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建機(jī)遇，加快創(chuàng)新特色產(chǎn)品，不斷增強(qiáng)我行金融扶貧的能力與服務(wù)水平，切實(shí)履行國(guó)有商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任，金融扶貧工作不斷推向深入?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    一、主要指標(biāo)完成情況
    截至2017年11月末，白城市工商銀行小微金融業(yè)務(wù)貸款余額109908萬(wàn)元，較年初增加27785萬(wàn)元，比同期增加37483萬(wàn)元。其中：涉農(nóng)貸款104848萬(wàn)元，較年初增加37390萬(wàn)元。不良率為0.4%，達(dá)到域內(nèi)同業(yè)最低水平。按照銀監(jiān)局考核口徑，全面完成“三個(gè)不低于”監(jiān)管指標(biāo)，貸款增量、增速均獲得域內(nèi)同業(yè)、全省系統(tǒng)內(nèi)雙第一的好成績(jī)。
    二、工作措施
    1 省系統(tǒng)內(nèi)獲此殊榮的第二家二級(jí)分行。小微金融業(yè)務(wù)中心的設(shè)立，實(shí)現(xiàn)了小微金融業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、審批一站式服務(wù)功能。今年以來(lái)，省行明確要求，小微金融業(yè)務(wù)中心要承擔(dān)普惠金融業(yè)務(wù)職能，這對(duì)推動(dòng)農(nóng)村新型普惠融資服務(wù)在貧困地區(qū)廣泛開(kāi)展奠定了重要基礎(chǔ)。按照上級(jí)行要求，我行針對(duì)扶貧工作建立了科學(xué)的考核機(jī)制，積極落實(shí)政府及上級(jí)行金融扶貧政策意見(jiàn)，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化政策引領(lǐng)，充分發(fā)揮政策驅(qū)動(dòng)作用。
    （二）加快發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)。我行小微金融業(yè)務(wù)開(kāi)展涉農(nóng)服務(wù)始于2010年，幾年來(lái)，累計(jì)投放涉農(nóng)貸款已超過(guò)15億元。2015年以來(lái)，伴隨普惠金融政策的推進(jìn)，我行加大普惠金融業(yè)務(wù)的拓展力度，并在當(dāng)年創(chuàng)新兩款信貸產(chǎn)品，獲得總行的批準(zhǔn)。一是土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款，二是“雛鷹貸”。目的是加大對(duì)能夠帶動(dòng)農(nóng)戶脫貧致富項(xiàng)目的投放力度，落實(shí)普惠金融政策要求，兩款信貸產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)累計(jì)投放113440萬(wàn)元，目前余額為101040萬(wàn)元，直接帶動(dòng)種植、養(yǎng)殖合作社98個(gè)。截至2017年11月末，我行針對(duì)農(nóng)村新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體有三款信貸產(chǎn)品，一是“農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款”、二是“雛鷹貸”、三是“惠農(nóng)貸款”，累計(jì)投放涉農(nóng)貸款114680萬(wàn)元，貸款余額104848萬(wàn)元。
    2 [2017]233號(hào)推出了《中國(guó)工商銀行扶貧小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》。為貫徹落實(shí)“辦法”，白城分行組織召開(kāi)專題會(huì)議落實(shí)“辦法”的具體要求，要求轄內(nèi)各支行按照“辦法”盡快與龍頭企業(yè)及政府部門(mén)聯(lián)系對(duì)接，就“龍頭企業(yè)+貧困戶”的貸款方式，政府出具風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金、財(cái)政貼息等問(wèn)題積極開(kāi)展協(xié)商工作。截至目前，我行已于牧原農(nóng)牧有限公司達(dá)成初步合作意向，準(zhǔn)備向通榆、大安的建檔立卡貧困戶發(fā)放小額扶貧貸款。同時(shí)，白城分行主動(dòng)與市扶貧辦、金融辦聯(lián)系，就域內(nèi)建檔立卡貧困戶資源情況、融資需求情況調(diào)查摸底，并將相關(guān)情況向上級(jí)行匯報(bào)，為我行下步貸款發(fā)放工作奠定了基礎(chǔ)。
    三、存在的主要問(wèn)題
    回顧我行開(kāi)展涉農(nóng)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，還面臨著一些困難和不足。一是涉農(nóng)貸款主體（特別是農(nóng)戶）不具備我行涉農(nóng)信貸產(chǎn)品的準(zhǔn)入條件，由于不能提供反擔(dān)保措施，擔(dān)保公司不提供擔(dān)保，實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)難以控制。二是在開(kāi)展“小額扶貧貸款”業(yè)務(wù)過(guò)程中,最大的問(wèn)題是協(xié)調(diào)好政府、龍頭企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制，發(fā)揮好各自作用。特別是縣級(jí)政府能夠提供多少扶貧資金用于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、縣級(jí)財(cái)政貼息政策如何落實(shí)、是龍頭企業(yè)能否進(jìn)入、金融機(jī)構(gòu)能否投入更多的扶貧貸款、能否帶動(dòng)更多的貧困戶脫貧的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    四、下一步工作打算
    （一）積極拓展精準(zhǔn)扶貧小額貸款業(yè)務(wù)。10月份總行小
    3 額扶貧貸款管理辦法下發(fā)后，我們積極尋求與各縣市政府、涉農(nóng)龍頭企業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接，主動(dòng)與市扶貧辦、金融辦聯(lián)系，就域內(nèi)建檔立卡貧困戶資源情況、融資需求情況調(diào)查摸底，并將相關(guān)情況于11月上旬向省行進(jìn)行了專題匯報(bào)。截至目前，我行已于牧原農(nóng)牧有限公司達(dá)成初步合作意向，準(zhǔn)備向通榆、大安的建檔立卡貧困戶發(fā)放小額扶貧貸款。初步融資意向是為通榆縣4000戶貧困戶發(fā)放貸款，預(yù)計(jì)發(fā)放扶貧貸款2億元。
    (二）認(rèn)真落實(shí)小微企業(yè)“三個(gè)不低于”的監(jiān)管要求，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，優(yōu)化審批流程，有效解決“融資難”的問(wèn)題。依據(jù)區(qū)域資源特色，積極探索涉農(nóng)領(lǐng)域及優(yōu)質(zhì)小微客戶群體，重點(diǎn)支持農(nóng)村新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體及優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶的小微金融業(yè)務(wù)。圍繞“種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和農(nóng)特產(chǎn)品交易市場(chǎng)”三條線全面推進(jìn)，繼續(xù)抓好“土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款”、“雛鷹貸”和“惠農(nóng)貸”等三個(gè)涉農(nóng)拳頭產(chǎn)品，持續(xù)發(fā)揮我行“小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心”專營(yíng)機(jī)構(gòu)流程快、利率低、風(fēng)控強(qiáng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，全面擴(kuò)大支農(nóng)和惠農(nóng)覆蓋面。
    （三）抓好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查及集體審議的工作機(jī)制，控制好實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作。重點(diǎn)關(guān)注“雛鷹貸”、“土地貸”，督促支行強(qiáng)化貸后管理，退出潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶，采取壓縮授信、全額退出等手段凈化存量貸款質(zhì)量。
    中國(guó)工商銀行股份有限公司白城分行
    2017年12月14日
    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二十
    xx銀行的精準(zhǔn)扶貧貸款，順應(yīng)了黨和政府的農(nóng)村工作部署，踐行了服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，回應(yīng)了廣大貧困農(nóng)戶的熱切期待，收到了較好的成效。
    1、推動(dòng)了貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)。xx銀行扶貧貸款的推出，在一定程度上緩解了貧困農(nóng)民的貸款難問(wèn)題，不僅解除了他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中缺少資金的后顧之憂，而且極大地提高了他們擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的積極性。
    2、促進(jìn)了貧困農(nóng)戶的增產(chǎn)增收。農(nóng)戶貧困，貧就貧在缺項(xiàng)目少資金，精準(zhǔn)扶貧實(shí)施后，我們緊跟地方黨政的產(chǎn)業(yè)安排提供貸款，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目與資金的有效對(duì)接，讓貧困農(nóng)戶走向了致富有門(mén)路、生產(chǎn)有資金的良性循環(huán)，有力提高了他們的增產(chǎn)增收能力。如家住高興鎮(zhèn)新圩村上厚塘村小組的鐘林生，今年57歲，由于長(zhǎng)年生病，屬于因病致貧的貧困戶，鐘林生從xxxx銀行獲得了5萬(wàn)元政府全貼息扶貧貸款，期限3年。有了這5萬(wàn)元，他計(jì)劃養(yǎng)上3頭黃牛、200只鴨和200只雞，實(shí)現(xiàn)自力更生。
    3、密切了黨群干群關(guān)系。xx銀行的扶貧貸款，讓貧困農(nóng)戶得到了看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。雖然我們開(kāi)展的是xx銀行的業(yè)務(wù)工作，但貧困農(nóng)戶感受到的卻是黨和政府的溫暖，他們從心底里感到基層干部是真正為他們做好事、解難事、辦實(shí)事，黨群干群關(guān)系比以前更密切更和諧了。
    二、主要工作措施
    1、抓重點(diǎn)，突出政銀聯(lián)動(dòng)。在工作中，我們始終堅(jiān)持政府在精準(zhǔn)扶貧中的主導(dǎo)作用，全面推進(jìn)政銀聯(lián)動(dòng)。一是建立定期協(xié)商機(jī)制。與縣扶貧辦、金融局等部門(mén)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)交換精準(zhǔn)扶貧的政策動(dòng)態(tài)、貧困戶信息和貸款發(fā)放等情況，協(xié)商解決扶貧貸款發(fā)放中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)。二是統(tǒng)一開(kāi)展政策宣傳。組建政銀扶貧宣傳隊(duì)，一同下鄉(xiāng)入村對(duì)精準(zhǔn)扶貧進(jìn)行政策宣傳，積極做好金融扶貧知識(shí)普及，為扶貧貸款發(fā)放營(yíng)造良好氛圍。三是聯(lián)合開(kāi)展需求調(diào)查。鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部與xx行客戶經(jīng)理組成調(diào)查隊(duì)，對(duì)建檔立卡貧困戶逐村逐戶摸底調(diào)查，全面掌握致貧原因、脫貧途徑、貸款意愿等信息，為加快扶貧貸款發(fā)放奠定了基礎(chǔ)。
    2、克難點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng)。針對(duì)扶貧貸款的特殊性，我們把完善服務(wù)機(jī)制作為重要抓手，有效提升了貸款發(fā)放效率。一是建立扶貧貸款綠色通道。全面推行3天限時(shí)辦結(jié)制，即自收到貧困戶的貸款申請(qǐng)起，1天調(diào)查，1天審批，1天完成發(fā)放；同時(shí)在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，對(duì)承擔(dān)主體、資信情況、信貸文本等進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，使之更契合扶貧貸款的特點(diǎn)。二是制定盡職免責(zé)條例。針對(duì)部分客戶經(jīng)理對(duì)扶貧貸款的“懼貸”心理，我們及時(shí)出臺(tái)了盡職免責(zé)細(xì)則，明確了相關(guān)流程要求及責(zé)任劃分，打消員工的貸款發(fā)放顧慮，提高了工作效率。三是完善考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)扶貧貸款發(fā)放實(shí)行“一月一通報(bào)、一季一考核、一年一考評(píng)”，對(duì)工作進(jìn)度慢、任務(wù)完成缺口大的支行負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、誡勉談話、免職等處理，并取消年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
    3、促亮點(diǎn)，落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。一是創(chuàng)新扶貧信貸產(chǎn)品。創(chuàng)新推出了金福通、扶貧光伏貸等信貸產(chǎn)品，豐富了扶貧產(chǎn)品體系，滿足了不同客戶的金融需求。二是實(shí)現(xiàn)客戶分層授信。對(duì)具有一定勞動(dòng)能力、勞動(dòng)技術(shù)和致富能力，已自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)的建檔立卡貧困戶，實(shí)行直接授信；對(duì)無(wú)勞動(dòng)技術(shù)、無(wú)致富能力、生活特別困難或文化程度底，不能自主脫貧的，對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社和龍頭企業(yè)進(jìn)行授信，帶動(dòng)貧困戶增收脫貧。4、?；c(diǎn)，打牢風(fēng)險(xiǎn)制動(dòng)。針對(duì)部分貧困戶認(rèn)為扶貧貸款是“白送”的錢(qián)，還有部分扶貧資金被擠占挪用的情況，我行重點(diǎn)從宣傳和機(jī)制上入手，確保扶貧貸款的風(fēng)險(xiǎn)可控。一是加大業(yè)務(wù)宣傳。通過(guò)走村串戶、短信、微信等加強(qiáng)對(duì)信貸扶貧工作宣傳，引導(dǎo)貧困戶提高信用意識(shí)，明白扶貧貸款不是政府救濟(jì)、必須償還，確保金融扶貧的可持續(xù)發(fā)展。二是加強(qiáng)資金監(jiān)督。與鄉(xiāng)、村兩級(jí)政府的溝通協(xié)調(diào)，全面監(jiān)督扶貧資金的使用；加強(qiáng)對(duì)貧困戶的教育，要求其按要求使用扶貧資金，對(duì)于挪用扶貧資金的，及時(shí)采取增加保證人、提前收回貸款等補(bǔ)救措施。三是強(qiáng)化盡職調(diào)查。嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量；堅(jiān)持信貸原則，選準(zhǔn)有勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)技能、發(fā)展意愿、有幫扶潛力的對(duì)象，給予信貸支持。
    三、存的問(wèn)題
    部分貧困戶即缺技術(shù)又缺致富產(chǎn)業(yè)和資金，現(xiàn)在銀行將貸款發(fā)放到位后，貧困戶因無(wú)產(chǎn)業(yè)，只能將資金存入銀行，建議各級(jí)政府和扶貧幫扶隊(duì)員為貧困農(nóng)戶找到好的致富項(xiàng)目，帶領(lǐng)貧困農(nóng)戶真正脫困，防止三年后因“貸”返貧。
    四、下一步的工作打算
    金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。要讓貧困農(nóng)戶在小康路上不掉隊(duì)，金融扶貧工作任重道遠(yuǎn)。作為全縣金融主力，我行將進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)，加大投入，在擔(dān)當(dāng)好金融支農(nóng)主力的同時(shí)，繼續(xù)擔(dān)當(dāng)好金融扶貧主力。1、開(kāi)展深度“四掃”活動(dòng)。開(kāi)展對(duì)貧困農(nóng)戶的深度“四掃”，進(jìn)一步征求他們的意見(jiàn)建議，詳細(xì)了解他們的金融服務(wù)需求，出臺(tái)更具針對(duì)性、操作性和實(shí)用性的扶貧措施。2、加快服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。在提升傳統(tǒng)信貸品牌的同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)推廣農(nóng)戶抵押貸款，嘗試農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款，支持貧困農(nóng)戶大力發(fā)展果業(yè)、油茶、煙葉、茶葉、蔬菜等有市場(chǎng)、有效益的特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
    一、加大扶貧信貸政策支持力度
    扶貧工作對(duì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，至關(guān)重要，郵儲(chǔ)銀行與“三農(nóng)”結(jié)合最密切，在扶貧惠農(nóng)工作中，更應(yīng)該發(fā)揮重要影響力。為不斷提升金融服務(wù)民生、服務(wù)“三農(nóng)”能力，該行出臺(tái)了對(duì)貧困地區(qū)的信貸投放規(guī)模原則上不予以限制等優(yōu)惠政。同時(shí)，為及時(shí)發(fā)放扶貧貸款，還開(kāi)辟了審批綠色通道，對(duì)貧困地區(qū)上報(bào)的各類貸款實(shí)行優(yōu)先審批，針對(duì)貧困人群生產(chǎn)生活的貸款實(shí)行優(yōu)先發(fā)放。
    結(jié)合實(shí)際情況，該行還建立差異化的業(yè)務(wù)考核機(jī)制，對(duì)貧困地區(qū)在收益、資產(chǎn)質(zhì)量、績(jī)效等方面進(jìn)行差異化考核;同時(shí)，適當(dāng)提高資產(chǎn)質(zhì)量容忍度，通過(guò)適度寬松的考核政策，提高市、縣級(jí)銀行對(duì)貧困地區(qū)扶貧惠農(nóng)工作的積極性。
    二、拓展創(chuàng)建新模式，扶貧服務(wù)最大化
    一是服務(wù)拓展渠道多樣化。為了實(shí)現(xiàn)扶貧工作信貸額度規(guī)模化、扶貧對(duì)象最大化，該行大力拓展合作空間，積極主動(dòng)尋找各種類型的合作伙伴，先后搭建了“銀政”、“銀協(xié)”、“銀企”、“銀擔(dān)”、“銀?！钡染C合服務(wù)平臺(tái);同時(shí)，與省委農(nóng)工委、省扶貧移民局、省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳、省科協(xié)等部門(mén)陸續(xù)簽訂合作協(xié)議。
    二是創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式。該行結(jié)合國(guó)家以及省市政策，開(kāi)展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資、林權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作，將林權(quán)、土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)、農(nóng)村集體土地房屋產(chǎn)權(quán)逐步納入抵押范圍;同時(shí)，探索大型農(nóng)用生產(chǎn)設(shè)備、水域?yàn)┩渴褂脵?quán)等創(chuàng)新?lián)ＤＪ?，切?shí)解決貧困居民融資難問(wèn)題。
    三是著力信貸模式創(chuàng)新，全力扶貧促雙贏。為進(jìn)一步整合資源，該行加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的深入合作，推廣“核心龍頭企業(yè)或?qū)：仙缂愚r(nóng)戶”的信貸模式，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)批量開(kāi)發(fā)、提前授信等方式優(yōu)化貸款流程，為貧困地區(qū)各類經(jīng)營(yíng)主體提供良好的信貸資金支持。
    該行十分重視涉農(nóng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈和龍頭企業(yè)的開(kāi)發(fā)，挖掘涉農(nóng)核心企業(yè)上下游農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。與新希望集團(tuán)、通威公司、四川馳陽(yáng)農(nóng)業(yè)等龍頭企業(yè)合作，開(kāi)發(fā)了“公司+農(nóng)戶”貸款模式。截至目前，與新希望集團(tuán)合作貸款結(jié)余5084萬(wàn)元，與通威公司合作貸款結(jié)余983萬(wàn)，與馳陽(yáng)農(nóng)業(yè)合作貸款結(jié)余1136萬(wàn)元。該行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，通過(guò)四川省科協(xié)牽線搭橋，創(chuàng)新了“銀會(huì)合作”模式，截至2015年5月末，通過(guò)科協(xié)、農(nóng)技協(xié)渠道，全省已累計(jì)發(fā)放貸款7412筆，金額億元，結(jié)余億元。
    三、勇于首創(chuàng)，扶貧小額貸款試點(diǎn)工作有成效
    該分行與四川省扶貧移民局建立合作關(guān)系，在巴中市南江縣創(chuàng)新開(kāi)展扶貧小額信貸工作，加大扶貧貼息貸款投放力度，得到廣大農(nóng)戶及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
    在巴中，市縣兩級(jí)郵儲(chǔ)銀行與扶貧部門(mén)明確職責(zé)、合理分工、協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)扶貧小額信貸工作試點(diǎn)。自去年啟動(dòng)以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行四川分行與巴中市各縣扶貧移民局緊密配合，創(chuàng)下“五個(gè)全市第一”：與市扶貧移民局第一家簽訂了《扶貧惠農(nóng)小額信貸業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》、聯(lián)合出臺(tái)了第一個(gè)《巴中市扶貧惠農(nóng)小額貸款實(shí)施辦法》、制定了第一個(gè)《貧困戶評(píng)級(jí)授信標(biāo)準(zhǔn)》和《村級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管控小組職責(zé)》、第一個(gè)“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站成功在南江縣栗園村掛牌、成功發(fā)放全市第一筆扶貧小額貸款。
    針對(duì)貧困戶個(gè)體特點(diǎn)，該行量身打造了“四最”扶貧小額信用貸款產(chǎn)品，即：最簡(jiǎn)的手續(xù)、最靈活的使用周期、最低的成本、最大的可獲得性，為貧困戶個(gè)體提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們的脫貧加油助力。
    國(guó)務(wù)院扶貧辦公室主任劉永富深入到巴中，在該行“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站視察，詳細(xì)了解小額信貸產(chǎn)品要素、流程和運(yùn)作模式后，對(duì)郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的做法十分贊賞，高度肯定了郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)新“扶貧惠農(nóng)”小額信貸、開(kāi)辟“銀村合作”的金融扶貧新模式。
    巴中市委、市政府對(duì)該行精準(zhǔn)扶貧工作高度認(rèn)可，同時(shí)，為大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的深入，市政府已組織建立擔(dān)保基金1000萬(wàn)元。
    四、落實(shí)扶貧工作會(huì)議要求全面高效完成目標(biāo)任務(wù)
    為認(rèn)真落實(shí)省委十屆六次全會(huì)精神，該行圍繞“四大片區(qū)扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)”、“五大扶貧工程”和“五個(gè)一批”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃，將進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，不斷拓寬支持貧困地區(qū)發(fā)展的融資渠道，出臺(tái)了“全面落實(shí)《四川省委關(guān)于集中力量打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保同步全面建成小康社會(huì)的決定》的實(shí)施方案”。成立了“金融扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同時(shí)，要求各二級(jí)分行參照省分行領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)，成立“金融扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)具體方案實(shí)施以及外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通工作，確保88個(gè)貧困地區(qū)都有領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶督辦人，部門(mén)負(fù)責(zé)人作為包干責(zé)任人進(jìn)行連點(diǎn)督導(dǎo)。各扶貧地區(qū)支行成立扶貧開(kāi)發(fā)工作小組，支行長(zhǎng)作為當(dāng)?shù)亍胺鲐氶_(kāi)發(fā)工作”第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體的金融政策執(zhí)行，實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系幫扶。該實(shí)施方案明確了扶貧工作目標(biāo)：到2017年，在全省設(shè)立500個(gè)“三農(nóng)”金融工作站和扶貧工作點(diǎn);到2020年，在88個(gè)貧困地區(qū)的信貸規(guī)模翻兩番，投放“三農(nóng)”、小微貸款合計(jì)1200億元，力爭(zhēng)全省“普惠金融”貸款增速、增量居省內(nèi)國(guó)有銀行首位，全面完成省委、省政府交辦的定點(diǎn)扶貧工作任務(wù)。
    一、加大扶貧信貸政策支持力度
    扶貧工作對(duì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，至關(guān)重要，郵儲(chǔ)銀行與“三農(nóng)”結(jié)合最密切，在扶貧惠農(nóng)工作中，更應(yīng)該發(fā)揮重要影響力。為不斷提升金融服務(wù)民生、服務(wù)“三農(nóng)”能力，該行出臺(tái)了對(duì)貧困地區(qū)的信貸投放規(guī)模原則上不予以限制等優(yōu)惠政。同時(shí)，為及時(shí)發(fā)放扶貧貸款，還開(kāi)辟了審批綠色通道，對(duì)貧困地區(qū)上報(bào)的各類貸款實(shí)行優(yōu)先審批，針對(duì)貧困人群生產(chǎn)生活的貸款實(shí)行優(yōu)先發(fā)放。
    結(jié)合實(shí)際情況，該行還建立差異化的業(yè)務(wù)考核機(jī)制，對(duì)貧困地區(qū)在收益、資產(chǎn)質(zhì)量、績(jī)效等方面進(jìn)行差異化考核;同時(shí)，適當(dāng)提高資產(chǎn)質(zhì)量容忍度，通過(guò)適度寬松的考核政策，提高市、縣級(jí)銀行對(duì)貧困地區(qū)扶貧惠農(nóng)工作的積極性。
    二、拓展創(chuàng)建新模式，扶貧服務(wù)最大化
    一是服務(wù)拓展渠道多樣化。為了實(shí)現(xiàn)扶貧工作信貸額度規(guī)模化、扶貧對(duì)象最大化，該行大力拓展合作空間，積極主動(dòng)尋找各種類型的合作伙伴，先后搭建了“銀政”、“銀協(xié)”、“銀企”、“銀擔(dān)”、“銀?！钡染C合服務(wù)平臺(tái);同時(shí)，與省委農(nóng)工委、省扶貧移民局、省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳、省科協(xié)等部門(mén)陸續(xù)簽訂合作協(xié)議。
    二是創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式。該行結(jié)合國(guó)家以及省市政策，開(kāi)展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資、林權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作，將林權(quán)、土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)、農(nóng)村集體土地房屋產(chǎn)權(quán)逐步納入抵押范圍;同時(shí)，探索大型農(nóng)用生產(chǎn)設(shè)備、水域?yàn)┩渴褂脵?quán)等創(chuàng)新?lián)ＤＪ?，切?shí)解決貧困居民融資難問(wèn)題。
    三是著力信貸模式創(chuàng)新，全力扶貧促雙贏。為進(jìn)一步整合資源，該行加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的深入合作，推廣“核心龍頭企業(yè)或?qū)：仙缂愚r(nóng)戶”的信貸模式，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)批量開(kāi)發(fā)、提前授信等方式優(yōu)化貸款流程，為貧困地區(qū)各類經(jīng)營(yíng)主體提供良好的信貸資金支持。
    該行十分重視涉農(nóng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈和龍頭企業(yè)的開(kāi)發(fā)，挖掘涉農(nóng)核心企業(yè)上下游農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。與新希望集團(tuán)、通威公司、四川馳陽(yáng)農(nóng)業(yè)等龍頭企業(yè)合作，開(kāi)發(fā)了“公司+農(nóng)戶”貸款模式。截至目前，與新希望集團(tuán)合作貸款結(jié)余5084萬(wàn)元，與通威公司合作貸款結(jié)余983萬(wàn)，與馳陽(yáng)農(nóng)業(yè)合作貸款結(jié)余1136萬(wàn)元。
    該行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，通過(guò)四川省科協(xié)牽線搭橋，創(chuàng)新了“銀會(huì)合作”模式，截至2015年5月末，通過(guò)科協(xié)、農(nóng)技協(xié)渠道，全省已累計(jì)發(fā)放貸款7412筆，金額億元，結(jié)余億元。
    三、勇于首創(chuàng)，扶貧小額貸款試點(diǎn)工作有成效
    該分行與四川省扶貧移民局建立合作關(guān)系，在巴中市南江縣創(chuàng)新開(kāi)展扶貧小額信貸工作，加大扶貧貼息貸款投放力度，得到廣大農(nóng)戶及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
    在巴中，市縣兩級(jí)郵儲(chǔ)銀行與扶貧部門(mén)明確職責(zé)、合理分工、協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)扶貧小額信貸工作試點(diǎn)。自去年啟動(dòng)以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行四川分行與巴中市各縣扶貧移民局緊密配合，創(chuàng)下“五個(gè)全市第一”：與市扶貧移民局第一家簽訂了《扶貧惠農(nóng)小額信貸業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》、聯(lián)合出臺(tái)了第一個(gè)《巴中市扶貧惠農(nóng)小額貸款實(shí)施辦法》、制定了第一個(gè)《貧困戶評(píng)級(jí)授信標(biāo)準(zhǔn)》和《村級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管控小組職責(zé)》、第一個(gè)“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站成功在南江縣栗園村掛牌、成功發(fā)放全市第一筆扶貧小額貸款。
    針對(duì)貧困戶個(gè)體特點(diǎn)，該行量身打造了“四最”扶貧小額信用貸款產(chǎn)品，即：最簡(jiǎn)的手續(xù)、最靈活的使用周期、最低的成本、最大的可獲得性，為貧困戶個(gè)體提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們的脫貧加油助力。
    國(guó)務(wù)院扶貧辦公室主任劉永富深入到巴中，在該行“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站視察，詳細(xì)了解小額信貸產(chǎn)品要素、流程和運(yùn)作模式后，對(duì)郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的做法十分贊賞，高度肯定了郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)新“扶貧惠農(nóng)”小額信貸、開(kāi)辟“銀村合作”的金融扶貧新模式。
    巴中市委、市政府對(duì)該行精準(zhǔn)扶貧工作高度認(rèn)可，同時(shí)，為大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的深入，市政府已組織建立擔(dān)?；?000萬(wàn)元。
    四、落實(shí)扶貧工作會(huì)議要求全面高效完成目標(biāo)任務(wù)
    為認(rèn)真落實(shí)省委十屆六次全會(huì)精神，該行圍繞“四大片區(qū)扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)”、“五大扶貧工程”和“五個(gè)一批”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃，將進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，不斷拓寬支持貧困地區(qū)發(fā)展的融資渠道，出臺(tái)了“全面落實(shí)《四川省委關(guān)于集中力量打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保同步全面建成小康社會(huì)的決定》的實(shí)施方案”。成立了“金融扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同時(shí)，要求各二級(jí)分行參照省分行領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)，成立“金融扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)具體方案實(shí)施以及外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通工作，確保88個(gè)貧困地區(qū)都有領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶督辦人，部門(mén)負(fù)責(zé)人作為包干責(zé)任人進(jìn)行連點(diǎn)督導(dǎo)。各扶貧地區(qū)支行成立扶貧開(kāi)發(fā)工作小組，支行長(zhǎng)作為當(dāng)?shù)亍胺鲐氶_(kāi)發(fā)工作”第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體的金融政策執(zhí)行，實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系幫扶。
    該實(shí)施方案明確了扶貧工作目標(biāo)：到2017年，在全省設(shè)立500個(gè)“三農(nóng)”金融工作站和扶貧工作點(diǎn);到2020年，在88個(gè)貧困地區(qū)的信貸規(guī)模翻兩番，投放“三農(nóng)”、小微貸款合計(jì)1200億元，力爭(zhēng)全省“普惠金融”貸款增速、增量居省內(nèi)國(guó)有銀行首位，全面完成省委、省政府交辦的定點(diǎn)扶貧工作任務(wù)。
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    銀行貸款業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二十一
    1.辦理生源地助學(xué)貸款的學(xué)生范圍有哪些？
    答：中華人民共和國(guó)境內(nèi)的高等學(xué)校中經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的全日制本?？粕ê呗毶?、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生。
    2.辦理生源地助學(xué)貸款的借款學(xué)生必須具備哪些條件？
    答：（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，持有合法居民身份證件。
    （2）已被根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)設(shè)立、實(shí)施高等學(xué)歷教育的全日制普通本科、高等職業(yè)學(xué)校和高等?？茖W(xué)校（含民辦高校和獨(dú)立學(xué)院）（以下簡(jiǎn)稱高校）正式錄取，取得真實(shí)、合法，有效的錄取通知書(shū)的新生或高校在讀的本?？粕?、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生。
    （3）具有完全民事行為能力；年齡未滿18周歲的，應(yīng)取得其法定監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意。
    （4）學(xué)生本人入學(xué)前戶籍、其共同借款人（父母或其他法定監(jiān)護(hù)人）戶籍均在其所屬市（縣）。
    （5）家庭經(jīng)濟(jì)困難，所能獲得的收入不足以支付在校期間完成學(xué)業(yè)所需的基本學(xué)費(fèi)及住宿費(fèi)。
    （6）品德優(yōu)良，誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)行為。
    3.辦理生源地助學(xué)貸款需要提供哪些資料？
    答：（1）入學(xué)證明或?qū)W生證和身份證件。（原件及復(fù)印件）
    （2）共同借款人身份證件及與借款人的關(guān)系證明。（原件及復(fù)印件；復(fù)印方法是，把戶主及本人頁(yè)復(fù)印到一張a4紙上，家長(zhǎng)及學(xué)生的身份證復(fù)印到一張紙上）
    （3）借款人所在高校出具的未在高校獲得國(guó)家助學(xué)貸款的證明。（此證明使用在市局領(lǐng)取的“助學(xué)貸款回執(zhí)”填寫(xiě)詳細(xì)項(xiàng)目后蓋章）
    （4）借款人家庭情況調(diào)查表。（使用隨錄取通知書(shū)發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介》里面的表格）
    （5）鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道民政部門(mén)和縣級(jí)教育行政部門(mén)出具的關(guān)于借款學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明。出具困難證明的部門(mén)可根據(jù)國(guó)家或我行分支機(jī)構(gòu)所在地有權(quán)部門(mén)出具的相關(guān)規(guī)定做出適當(dāng)調(diào)整。
    (6)未成年人（18周歲以下）申請(qǐng)需提供其監(jiān)護(hù)人同意貸款的書(shū)面證明。
    4.生源地助學(xué)貸款的貸款額度、期限、利率有哪些規(guī)定？
    答：額度：每人每學(xué)年貸款額度最高不超過(guò)我行分支機(jī)構(gòu)所在地國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）管理部門(mén)相關(guān)規(guī)定，且不超過(guò)借款學(xué)生就讀學(xué)校收取的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)之和。每人每學(xué)年最高限額為5000元，學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)如超過(guò)最高貸款額度，按最高貸款額度填寫(xiě)。
    期限：國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）的償還期限原則上按全日制本專科學(xué)制加10年確定，最長(zhǎng)不超過(guò)14年，其中，在校生按剩余學(xué)習(xí)年限加10年確定。學(xué)制超過(guò)4年或繼續(xù)攻讀研究生學(xué)位、第二學(xué)士學(xué)位的，相應(yīng)縮短學(xué)生畢業(yè)后的還貸期限。國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）可根據(jù)國(guó)家規(guī)定享有畢業(yè)后最長(zhǎng)為2年的寬限期政策，寬限期內(nèi)借款人可只還息，不還本。
    利率：國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利
    1率。在貸款期間，如遇法定利率調(diào)整，貸款期限在一年以內(nèi)的，合同利率不變；貸款期限在一年以上的，于利率調(diào)整后次年1月1日起執(zhí)行新的利率，不計(jì)復(fù)利；未按借款合同約定期限歸還貸款的，我行根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收利息，執(zhí)行利率為借款合同約定貸款利率的130%。借款學(xué)生在校期間的利息全部由國(guó)家按現(xiàn)行財(cái)政管理體制予以貼息。借款學(xué)生畢業(yè)后的貸款利息及罰息由其本人全額支付。
    5.各市（縣）教育局貸前調(diào)查、組織借款人及其共同借款人簽訂助學(xué)借款合同時(shí)有哪些
    要求及注意事項(xiàng)?
    答：（1）貸前調(diào)查：實(shí)行雙人上門(mén)調(diào)查，必要時(shí)交叉核實(shí)。
    （2）簽訂合同：現(xiàn)場(chǎng)面簽，市（縣）教育局受經(jīng)辦行委托組織借款人（即：新生
    或在校生）及其共同借款人（即：父母或其他法定監(jiān)護(hù)人）現(xiàn)場(chǎng)簽訂助學(xué)貸
    款合同和借據(jù)，并向借款學(xué)生提供《哈爾濱銀行國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）回
    執(zhí)》。
    (3)借款人持《哈爾濱銀行國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）借款合同》及《哈爾濱銀
    行國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）回執(zhí)》到錄取高校報(bào)到，由高校填寫(xiě)回執(zhí)，加
    蓋學(xué)校學(xué)生資助管理部門(mén)公章，確認(rèn)該借款學(xué)生報(bào)到，并按本校學(xué)費(fèi)、住
    宿費(fèi)收費(fèi)額度填寫(xiě)要求劃款額度。借款人將《哈爾濱銀行國(guó)家助學(xué)貸款（生
    源地）回執(zhí)》郵寄至其所在地的市（縣）教育局。
    6.各市（縣）教育局上報(bào)哈爾濱銀行辦理生源地助學(xué)貸款的材料有哪些？
    答：.各市（縣）教育局匯總轄內(nèi)借款學(xué)生借款信息后，憑《哈爾濱銀行國(guó)家助學(xué)貸款
    （生源地）回執(zhí)》和其他相關(guān)資料編制《xx市（縣）國(guó)家助學(xué)貸款（生源地）申請(qǐng)匯總表》以及按匯總表順序整理后，貸款回執(zhí)一并提交給經(jīng)辦行，同時(shí)向經(jīng)辦行提交學(xué)生借款資料、借款合同和借據(jù)，（上報(bào)時(shí)限另行通知，具體聯(lián)系人間通訊錄）。
    7.借款學(xué)生畢業(yè)前各市（縣）教育局應(yīng)組織借款學(xué)生辦理哪些手續(xù)？
    答：在借款人畢業(yè)離校前，由各市（縣）組織借款人（畢業(yè)生）共同借款人（父母或
    8.國(guó)家助學(xué)貸款還款方式有哪幾種？
    答：國(guó)家助學(xué)貸款還款方式有兩種，一種是一次性提前還清全部貸款；另一種是學(xué)
    生畢業(yè)后兩年內(nèi)只歸還利息，兩年后歸還本金及利息。
    9.助學(xué)貸款什么時(shí)候可以提前還款，提前還款的手續(xù)如何辦理？
    答：學(xué)生在任何時(shí)候都可以申請(qǐng)?zhí)崆斑€款;學(xué)生如果想提前還款，應(yīng)攜帶身份證、現(xiàn)
    金及銀行開(kāi)立的丁香卡，到國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行進(jìn)行還款。提前還款必須在國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行辦理。
    哈爾濱銀行還款詳址：哈爾濱市香坊區(qū)體育街73號(hào)哈爾濱銀行動(dòng)力支行二樓助學(xué)貸款中心。
    10.銀行每月幾號(hào)扣款？
    答：哈爾濱銀行將在每月20日從銀行專門(mén)為學(xué)生開(kāi)立的個(gè)人帳戶中扣款。建議存款
    日 每月15日。
    11.國(guó)家助學(xué)貸款每月需要還多少錢(qián)？
    答：以借款年限14年金額1萬(wàn)元為例：在現(xiàn)行利率的基礎(chǔ)上，在畢業(yè)之后的兩年內(nèi)
    沒(méi)月大約需要還款55元，之后每月大約需要還款135元。如遇國(guó)家上調(diào)利率，學(xué)生應(yīng)相應(yīng)的增加還款金額，避免產(chǎn)生逾期。影響學(xué)生信用記錄。
    12.如果畢業(yè)生在哈市及哈市以外地區(qū)該如何歸還貸款本息？
    答：如要一次性全部結(jié)清貸款需與我中心取得聯(lián)系，提前預(yù)約，并由本人到哈爾濱
    銀行動(dòng)力支行助學(xué)貸款中心辦理結(jié)清手續(xù)。
    如在還款期按期歸還本息的，在哈市的學(xué)生每月的20日之前找哈爾濱銀行的任意一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)將錢(qián)存入當(dāng)時(shí)辦理助學(xué)貸款時(shí)開(kāi)立的丁香卡中；畢業(yè)后在哈市以外地區(qū)工作的學(xué)生可以通過(guò)當(dāng)?shù)厝魏我患毅y行辦理匯款業(yè)務(wù)償還哈爾濱銀行發(fā)放的國(guó)家助學(xué)貸款，將錢(qián)匯入借款學(xué)生在我行開(kāi)立的丁香卡中，具體填寫(xiě)事項(xiàng)如下：
    收款人名稱：借款學(xué)生本人姓名
    收款人帳號(hào)：丁香卡卡號(hào)
    開(kāi)戶行或收款行行號(hào)：3***
    開(kāi)戶行或收款行名稱：哈爾濱銀行動(dòng)力支行
    請(qǐng)匯款的學(xué)生要求辦理匯款的銀行用大額支付系統(tǒng)把錢(qián)匯給我行
    填寫(xiě)匯款單時(shí)一定要填寫(xiě)好聯(lián)系電話以免如果發(fā)生退款能與學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系
    13.異地（非哈市）還款手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
    答：學(xué)生畢業(yè)后都會(huì)分散到全國(guó)各地，由于除了哈爾濱以外的很多城市沒(méi)有哈爾
    濱銀行（哈爾濱外埠分支行見(jiàn)附表），所以學(xué)生如果在哈市以外的城市生活、學(xué)習(xí)、工作，就只能跨行匯款，那么匯款的手續(xù)費(fèi)以匯款銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    14.借款學(xué)生收到哈爾濱銀行的丁香卡后還有哪些注意事項(xiàng)？
    15.如果還款卡丟失或消磁如何補(bǔ)救？
    答：如果還款卡丟失或者消磁，必須由學(xué)生本人攜帶本人身份證到卡的開(kāi)戶行補(bǔ)辦。如果學(xué)生認(rèn)為記住了已丟失卡的賬號(hào)，在未補(bǔ)辦卡前仍往賬號(hào)里存錢(qián)，極有可能被他人盜取，所以學(xué)生的還款卡若丟失，請(qǐng)一定要提醒學(xué)生及時(shí)補(bǔ)辦。
    哈爾濱銀行助學(xué)貸款還款卡開(kāi)戶行：哈爾濱銀行動(dòng)力支行
    16.如果學(xué)生不按時(shí)還款會(huì)產(chǎn)生的怎樣的后果？
    答：如果學(xué)生不按時(shí)還款，銀行不僅要對(duì)學(xué)生處以罰息，而且學(xué)生本人的個(gè)人信用
    將產(chǎn)生不良記錄，我行將在新聞媒體上公布違約者名單，并載入國(guó)家個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，將導(dǎo)致今后辦理銀行業(yè)務(wù)，特別是房貸、車貸時(shí)，銀行將會(huì)慎重對(duì)待極有可能讓其提供高貸款條件，甚至?xí)芙^貸款。隨著“個(gè)人征信”系統(tǒng)的完善，不良信用記錄還會(huì)嚴(yán)重影響到未來(lái)就業(yè)、工作及生活。
    17.國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行的聯(lián)系方式及地點(diǎn)：
    答：
    地址：哈爾濱市香坊區(qū)體育街73號(hào)
    郵編： 150046
    附表：
    哈爾濱市各區(qū)均有支行
    哈爾濱銀行外埠分支行聯(lián)系電話
    哈爾濱銀行客服電話：96358