閱讀能夠培養(yǎng)人們的語言表達(dá)能力和文化素養(yǎng)。在總結(jié)中適度展示個人感受和體驗(yàn)，使總結(jié)更具有個性化和獨(dú)特性。請大家仔細(xì)閱讀這些范文，并從中學(xué)習(xí)總結(jié)的技巧和方法。
餐飲禮儀心得篇一
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?BR> 專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識，當(dāng)被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點(diǎn)燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學(xué)會設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會換位思考，學(xué)會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!
酒店的餐飲禮儀培訓(xùn)心得體會3
餐飲禮儀心得篇二
隨著生活水平的提高，人們對于餐飲禮儀的重視程度也在逐漸增強(qiáng)。作為一種文明的象征，餐飲禮儀不僅能夠提升人的形象，更能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常生活中，我深切體會到餐飲禮儀的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，對餐桌禮儀的尊重是一種態(tài)度。在就餐時，人們常常面臨各種各樣的餐桌禮儀規(guī)范，如如何正確使用餐具、如何使用紙巾進(jìn)行餐巾的擺放等等。曾經(jīng)，我在一次正式的聚餐中犯了一個低級錯誤，用錯了餐叉。事后，朋友告訴我，他們對我的判定產(chǎn)生了一些改觀，因?yàn)檫@樣的錯誤不僅僅是一個細(xì)節(jié)問題，更是對于他們餐桌禮儀的不尊重。從此以后，我對待餐桌禮儀更加認(rèn)真，尊重這一文明的象征。
其次，餐飲禮儀是一種人與人之間的尊重。在與他人共進(jìn)餐飲時，我們往往能夠發(fā)現(xiàn)一些鮮明的對比，有人在就餐時聲音大、嘴巴張開大吃大喝，有人則保持優(yōu)雅、小心翼翼地品味食物。這樣的對比引發(fā)了我對于餐飲禮儀的深思。通過與他人的相處，我明白了一個道理：餐飲禮儀的恰當(dāng)運(yùn)用，能夠讓對方感覺舒適，并給予足夠的尊重。在與他人共進(jìn)餐飲時，尤其要注意自己的言行舉止，不妨借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，注重自己的禮儀修養(yǎng)。
再次，餐飲禮儀是一種文化的傳承。每個國家和地區(qū)都有著自己獨(dú)特的餐飲禮儀，反映了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化內(nèi)涵。曾有一次，我應(yīng)邀參加了一場中國傳統(tǒng)的焦點(diǎn)酒宴。在這次宴會中，我看到了傳統(tǒng)的國宴，包括人們的就座順序、宴會的流程以及整體的莊重和肅穆。這讓我深刻體會到，餐飲禮儀不僅是日常生活的一部分，更是一個民族文化的展現(xiàn)，是歷史與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。只有了解并規(guī)范運(yùn)用餐飲禮儀，才能更好地傳承和展現(xiàn)自己的文化。
最后，餐飲禮儀是一種自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。人的修養(yǎng)不僅體現(xiàn)在言行舉止方面，更能夠從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。餐飲禮儀作為一種文明的表現(xiàn)形式，能夠直接反映一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。一次，我參加了一次重要的商務(wù)宴會。在宴會中，我看到了一位老總利用餐飲禮儀來體現(xiàn)自己的修養(yǎng)，包括就座時的雅致、擺放餐巾時的纖巧、使用餐具時的嫻熟等等。這讓我深受啟發(fā)，從而學(xué)會尊重餐飲禮儀，把它作為自己修養(yǎng)的一部分來提升。
總的來說，餐飲禮儀是一種文化的傳承和人與人之間的尊重。通過尊重餐桌禮儀，我能夠更好地與他人交流和溝通，更好地傳承和展現(xiàn)各地的文化。餐飲禮儀的重要性不言而喻，它不僅能夠提升個人修養(yǎng)和形象，更能夠反映一個人的教養(yǎng)和素質(zhì)。因此，在日常生活中，我們應(yīng)該注重餐飲禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，通過細(xì)節(jié)的關(guān)注和修養(yǎng)的培養(yǎng)，讓餐飲禮儀成為我們生活中不可或缺的一部分。
餐飲禮儀心得篇三
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，餐飲禮儀在人們的日常生活中扮演著重要的角色。為了提升自己在社交場合的形象和素質(zhì)，我報(bào)名參加了一門餐飲禮儀課程。在這門課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于餐飲禮儀的知識和技巧，收獲頗豐。
第二段：學(xué)習(xí)的知識和技巧
在這門餐飲禮儀課程中，我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)座位安排、用餐順序、餐具使用和服務(wù)禮儀等方面的知識和技巧。首先，我學(xué)會了如何正確地安排座位。在正式場合，一般會根據(jù)來賓的身份和重要性來安排座位，以示尊重。其次，我學(xué)會了正確的用餐順序。通常，用餐順序是從最清淡的菜品開始，逐漸過渡到較重口味的菜品。此外，我還學(xué)會了正確使用餐具的方法，比如如何使用刀叉和勺子，以及如何正確使用紙巾等。最后，我學(xué)會了一些服務(wù)禮儀。比如，在服務(wù)過程中要保持微笑，注重細(xì)節(jié)，提供周到的服務(wù)等等。通過學(xué)習(xí)這些知識和技巧，我對餐飲禮儀有了更深入的了解，并能夠在日常生活中更加得體地表現(xiàn)自己。
第三段：應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和效果
通過這門餐飲禮儀課程的學(xué)習(xí)，我得以在日常生活和工作中運(yùn)用所學(xué)知識，并取得了一定的效果。在與朋友共進(jìn)晚餐時，我能夠主動擔(dān)當(dāng)起座位安排的任務(wù)，讓每個人都感到尊重和舒適。同時，在點(diǎn)菜和享用菜品時，我也能夠根據(jù)熟悉的用餐順序來進(jìn)行，使整個用餐過程更加有序和愉悅。此外，在公司的宴會和商務(wù)餐會上，我能夠熟練地使用各種餐具，并表現(xiàn)出禮貌和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。這些經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用得到了周圍人的認(rèn)可和贊賞，讓我更加自信和從容地面對各種社交場合。
第四段：反思和提升
盡管在這門餐飲禮儀課程中學(xué)到了許多知識和技巧，但我也深知自己仍然有待提升的地方。首先，盡管我可以正確使用餐具和展現(xiàn)得體的座位安排，但在臨場應(yīng)變和處理突發(fā)情況時還有些欠缺。比如，如果餐桌上缺少某種餐具，我應(yīng)該學(xué)會如何恰當(dāng)?shù)靥幚磉@種情況。其次，雖然我在日常生活中能夠運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識，但我希望在商務(wù)場合和國際社交中進(jìn)一步提升自己的表現(xiàn)。因此，我打算積極參加類似的培訓(xùn)課程，不斷提高自己的餐飲禮儀水平。
第五段：總結(jié)
綜上所述，餐飲禮儀課程對我來說是一次富有成效的學(xué)習(xí)之旅。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我不僅掌握了餐飲禮儀的知識和技巧，還體驗(yàn)到了它帶來的實(shí)際效果。然而，我也意識到自己還有不足之處，需要進(jìn)一步提升自己的餐飲禮儀水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在社交場合中展現(xiàn)出更加得體和自信的形象。
餐飲禮儀心得篇四
餐廳就像是人們放松身心、享受生活的地方，而優(yōu)雅的餐飲禮儀則是餐廳文化的一部分。餐飲禮儀不僅表現(xiàn)出來的是一個人的修養(yǎng)和細(xì)節(jié)意識，更是傳遞著一種尊重、感恩和美好生活的態(tài)度。怎樣踐行餐飲禮儀？這是我最近思考的問題。通過積累自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我得到了一些心得體會，現(xiàn)在分享給大家。
第二段：接待客人
當(dāng)我們到達(dá)餐廳，作為一位主人，首先要注意迎接客人。不論是背對你的人還是面對你的人，你都要給予微笑及問好。正確地握手也是至關(guān)重要的，要看對方身體語言適當(dāng)放松，才能根據(jù)情況使用粗糙或微妙的握手。在帶領(lǐng)客人到餐桌的過程中，我們要遵守“左右對稱”的原則，在桌上將餐巾輕輕擺放好，這些點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)都表現(xiàn)出我們對客人的尊重。
第三段：用餐禮儀
在用餐時，我們首先要選擇合適的餐具，然后依次從外到內(nèi)使用。在進(jìn)食時，要做到腰背挺直，不要在吃東西的時候彎腰，這樣表現(xiàn)出我們的儀態(tài)端莊。在用餐過程中，用餐應(yīng)輕聲細(xì)語，不要大聲喧嘩。如果我們需要離開座位，可以將餐巾放在座位上，表示暫時離開，說明我們還會回來繼續(xù)用餐。
第四段：支付賬單
當(dāng)用餐結(jié)束之后，付賬成為了非常重要的一環(huán)。我們應(yīng)該主動請客人“是否需要分帳”，而不是假設(shè)他們需要。在支付時也需留意顯示出我們的真誠和誠意，如話語的表示，以及支付時的慷慨小心。
第五段：總結(jié)
餐飲禮儀是一種非常美好的文化，在日常生活中的實(shí)踐中，我們要注意自己的言談，行為和服飾細(xì)節(jié)。踐行良好的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)自己的修養(yǎng)，還能給別人留下美好的印象。通過不斷的實(shí)踐，我們可以讓餐飲禮儀成為我們生活的一部分，也可以用自己的行動去感染和影響更多的人。希望大家都能在日常生活中踐行并且用心體會餐飲禮儀帶來的美好感受。
餐飲禮儀心得篇五
餐飲禮儀是社交場合中不可忽視的一環(huán)，它是人們互相交流、表達(dá)尊重的一種方式。通過與人共進(jìn)餐的過程，不僅能夠展現(xiàn)個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)，還能夠提升人際關(guān)系的和諧度。自我變得越來越關(guān)注餐飲禮儀這一方面，深感其重要性。經(jīng)過一段時間的觀察和學(xué)習(xí)，我對餐飲禮儀的認(rèn)識和體會得到了提升和深化。
首先，我認(rèn)識到餐飲禮儀是社交活動中的一種必要方式。在職場、商務(wù)宴請等正式場合，人們的餐桌禮儀往往能夠從細(xì)節(jié)中顯示出自己的素質(zhì)。比如，用餐時隨手涂抹嘴角的舉動是非常不雅觀和不得體的，不僅給自己造成負(fù)面的形象，也會讓在場的人對你產(chǎn)生不悅。所以，知道正確的舀菜方式、端杯用餐、怎樣給客人倒酒等基本禮儀是非常重要的。對于沒有太多經(jīng)驗(yàn)的人來說，可以通過觀察他人行為，了解正確的用餐禮儀，并在實(shí)踐中逐漸習(xí)得。
其次，餐飲禮儀教會了我尊重他人的重要性。在用餐時，應(yīng)該盡量不對別人的吃法進(jìn)行質(zhì)疑或進(jìn)行任何打擾。有的人可能有自己的習(xí)慣，或者有特殊的飲食需求，我們應(yīng)該尊重他們的選擇。在用餐時，應(yīng)該做到不大聲交談，盡量保持安靜。這樣不僅可以給別人一個良好的用餐環(huán)境，也能夠體現(xiàn)我們對他人的尊重。在餐桌上要注意禮貌用語和表情，面帶微笑，保持積極的態(tài)度，這是展現(xiàn)自己修養(yǎng)的重要方式。
此外，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐餐飲禮儀中，還認(rèn)識到了自我修養(yǎng)的重要性。無論是在家庭聚餐還是在公共場合，都應(yīng)該注重自己的修養(yǎng)，保持適當(dāng)?shù)淖藨B(tài)和儀態(tài)。在用餐時，需要保持正確的坐姿，避免肘部靠在桌面上，盡量保持身體的筆直。同時，要學(xué)會使用餐具，刀叉要握持得合適，用餐時不要用嘴吹氣待食物冷熱判定。這些細(xì)節(jié)都是體現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重要方面。修養(yǎng)的提升不僅能夠給別人留下良好的印象，更重要的是能夠使我們內(nèi)心更加寧靜，從而更好地應(yīng)對人生中的各種挑戰(zhàn)。
最后，我體會到餐飲禮儀也是個人品味的一種體現(xiàn)。在社交活動中，我們的品味不僅僅體現(xiàn)在外在的衣著和言行中，餐桌禮儀也是重要的一環(huán)。正確使用餐具，有條不紊地享用美食，都能夠顯示一個人對生活品質(zhì)的追求和對自己的尊重。一個有好的品味的人，無論在什么情況下，都會注意自己的言談舉止，不會給他人造成困擾。通過學(xué)習(xí)餐飲禮儀，我明白了品味與素養(yǎng)的關(guān)系，也更加意識到品味的重要性。
總而言之，在我的生活中，餐飲禮儀已經(jīng)漸漸成為一種思維和行為的習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對餐飲禮儀的認(rèn)識和體會得到了不斷的提升和深化。它讓我認(rèn)識到餐飲禮儀是社交活動中必不可少的一部分，更加注重尊重他人、修養(yǎng)和品味的培養(yǎng)。我相信，在以后的生活中，我將會不斷努力完善自己的餐飲禮儀，以更好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和品味。
餐飲禮儀心得篇六
隨著全球疫情的蔓延，我們的生活方式也發(fā)生了很大的改變。尤其是在餐飲方面，疫情給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為普通消費(fèi)者，我們需要養(yǎng)成良好的餐飲禮儀，以確保自己和他人的健康安全。我在這段時間中有一些心得體會，愿意與大家分享。
首先，良好的衛(wèi)生習(xí)慣至關(guān)重要。疫情期間，我們需要更加重視個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。在進(jìn)餐前，我們應(yīng)該養(yǎng)成洗手的習(xí)慣。用肥皂和流動的水徹底洗手，并用紙巾或者手帕擦干。進(jìn)餐時也要避免用手直接接觸食物，使用餐具或者筷子等工具。另外，餐桌及周圍的清潔也是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該經(jīng)常清潔餐桌、椅子、餐具等，保持就餐環(huán)境的清潔與整潔。
其次，保持社交距離是必要的。疫情期間，我們需要保持與他人一定的距離，尤其是在就餐時。我們應(yīng)該避免與其他食客面對面坐在同一餐桌上。在排隊(duì)時，盡量保持一米的距離。如果飯店等地方人員密集，我們應(yīng)該選擇離其他人較遠(yuǎn)的地方等候。每次進(jìn)餐前都要意識到個人的空間，避免發(fā)生不必要的接觸。
第三，提高自身的食品安全和衛(wèi)生意識。在疫情期間，我們應(yīng)該更加注意自己的飲食安全。首先，選擇有良好衛(wèi)生條件的餐廳。我們可以通過查看衛(wèi)生許可證、菜單等來選擇衛(wèi)生狀況良好的餐廳。其次，我們要避免生吃海鮮和生肉等食物。疫情期間，這些生食品容易帶來食源性疾病。另外，在進(jìn)餐時，我們要保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，不亂吐痰、不大聲咳嗽、不在餐桌上剔牙等。這些小細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)我們對食品安全衛(wèi)生的重視。
第四，尊重餐廳員工的工作和服務(wù)。疫情期間，餐廳員工們面臨著更大的工作壓力和風(fēng)險(xiǎn)。作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該盡量放慢節(jié)奏，不壓縮員工的工作時間。我們要主動配合員工的工作，按照餐廳的規(guī)定就餐，不隨便占用員工的時間和精力。同時，我們也要盡量給予員工更多的尊重和理解。他們可能是很長時間沒有見到家人，為了我們的健康安全，忍受著各種的壓力。在與員工交流時，我們要注意用語言和態(tài)度尊重他們，給予他們必要的尊重和關(guān)愛。
最后，加強(qiáng)自我保護(hù)，做好防護(hù)措施。盡管疫苗已經(jīng)開始普及，但仍然需要我們堅(jiān)持個人防控措施。在進(jìn)餐時，我們可以佩戴口罩，盡量減少與他人的交流。同時，我們也可以選擇人員較少的就餐時間，減少感染的風(fēng)險(xiǎn)。如果出現(xiàn)不適癥狀，我們應(yīng)該及時就醫(yī)并進(jìn)行核酸檢測，確保自己的健康安全。
隨著疫情的持續(xù)，良好的餐飲禮儀和防疫意識變得更加重要。我們需要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，尊重他人的空間和工作，加強(qiáng)自我保護(hù)和防護(hù)措施。只有在我們每個人的共同努力下，我們才能戰(zhàn)勝這場疫情，恢復(fù)正常的生活和餐飲習(xí)慣。希望我們都能時刻保持警惕，共同抵御疫情的襲擊。
餐飲禮儀心得篇七
隨著新冠疫情的爆發(fā)，我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。餐飲業(yè)是受到?jīng)_擊最為嚴(yán)重的行業(yè)之一，餐飲業(yè)的復(fù)蘇與疫情的控制息息相關(guān)。在這個特殊的時期，我有幸在一家餐飲企業(yè)工作，親身體會到疫情餐飲禮儀的重要性。以下是我對于疫情餐飲禮儀的心得體會。
首先，疫情下的用餐禮儀要求更加嚴(yán)格。在餐廳用餐時，顧客需要遵守座位間隔、佩戴口罩、勤洗手等規(guī)定，這些都是為了減少疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。而作為服務(wù)員，我們需要提醒顧客并嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。有一次，一位顧客因?yàn)榱?xí)慣性地拿掉了口罩，我立刻提醒他再戴上口罩。他雖然有些不滿，但我堅(jiān)持了下來，畢竟這是為了大家的安全。這個經(jīng)歷讓我明白，作為服務(wù)員，不僅要為顧客提供好的服務(wù)，也要守護(hù)好他們的健康。
其次，我認(rèn)識到衛(wèi)生的重要性。在疫情期間，洗手、消毒等衛(wèi)生習(xí)慣更是刻不容緩。在餐飲行業(yè)，無論是廚房還是餐廳，衛(wèi)生都是至關(guān)重要的。我們定期對員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，教大家正確洗手、消毒、保持環(huán)境整潔等知識和技巧。同時，我們也要主動向顧客宣傳這些衛(wèi)生知識，提醒他們注意個人衛(wèi)生，比如在用餐前后洗手，飯前漱口等。通過宣傳和培訓(xùn)，我相信可以更好地保障顧客和員工的健康。
此外，疫情餐飲禮儀還要關(guān)注服務(wù)態(tài)度。盡管疫情給我們帶來了很多不便，但服務(wù)態(tài)度不能因此而有所減弱。相反，我們應(yīng)該更加細(xì)心、體貼和熱情地服務(wù)顧客。疫情期間，很多人尤其是老年人因?yàn)樯畈槐愣枰覀兊年P(guān)懷。我記得有一次，一位老爺爺在用手術(shù)后剛剛出院，而且還需要特殊飲食。我在他就餐期間一直陪伴在他身邊，為他服務(wù)，跟他聊天，照顧到他的每一個細(xì)節(jié)。最后，老爺爺非常高興地表示，這是他在餐飲店里受到的最好的服務(wù)。這樣的經(jīng)歷讓我更加明白，服務(wù)的關(guān)鍵在于真心與付出。
最后，我認(rèn)為疫情餐飲禮儀還需要關(guān)注安全防護(hù)。在餐飲行業(yè)，安全防護(hù)是繞不開的話題。我們要確保食品安全，做好食品的包裝和消毒工作。同時，我們也要保障員工的安全，給員工配備好口罩、手套等防護(hù)用具。這些措施是為了防止病從口入和交叉感染，是對顧客的負(fù)責(zé)，也是對員工和餐飲企業(yè)的保障。只有保證了安全防護(hù)，才能讓人們更加放心地用餐。
總之，疫情餐飲禮儀是一種重要的社會責(zé)任和行業(yè)態(tài)度。我們作為從業(yè)者，要時刻關(guān)注疫情的發(fā)展，不斷改進(jìn)與適應(yīng)。只有通過良好的疫情餐飲禮儀，我們才能更好地服務(wù)顧客，保護(hù)他們的健康，促進(jìn)行業(yè)復(fù)蘇。我相信，在大家的共同努力下，我們一定可以渡過難關(guān)，迎來更加美好的未來。
餐飲禮儀心得篇八
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和人們的生活水平的提高，餐飲文化越來越受到重視。在社交場合中，優(yōu)雅的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，還能提高人際關(guān)系的和諧度。為了提升自己的餐飲禮儀素養(yǎng)，我參加了一期餐飲禮儀課程，并在課程中有了一些收獲和感悟。
第一段：初次接觸餐飲禮儀課程，我對此抱有濃厚的興趣。我希望通過參加這門課程，能夠?qū)W到一些正確的餐飲禮儀規(guī)范，提升自己的社交能力和修養(yǎng)。在課程的第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了基本的餐桌擺設(shè)和就座禮儀。原來，餐桌上每個物件的擺放都有其特定的含義和作用，而就座禮儀則能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和尊重。通過課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了規(guī)范的餐桌擺設(shè)和就座禮儀的重要性。
第二段：課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了基本的餐桌禮儀，還涉及到了用餐禁忌和禮儀原則。我發(fā)現(xiàn)，在用餐的過程中，有些行為是應(yīng)該避免的，比如說打嗝、咀嚼食物發(fā)出聲音和吹骨頭等。這些行為會破壞用餐的和諧氛圍，給他人帶來不適。而禮儀原則則要求我們在用餐過程中要注重禮貌、尊重他人，并注意衛(wèi)生等。課程的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到用餐禮儀不僅僅是一種形式，更是一種行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
第三段：餐飲禮儀課程中最讓我印象深刻的是關(guān)于餐桌禮儀的培訓(xùn)。我們在課程中分成小組，參與了模擬用餐的訓(xùn)練。在模擬的用餐過程中，我們需要表現(xiàn)出正確的用餐姿態(tài)和優(yōu)雅的舉止。通過實(shí)際操作，我深刻體會到了用餐禮儀的重要性，也不斷調(diào)整自己的行為來達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)。這樣的訓(xùn)練使我在實(shí)踐中充分理解了餐飲禮儀的內(nèi)涵，并提高了自己的用餐禮儀水平。
第四段：除了基本的餐飲禮儀，我們還學(xué)習(xí)了一些社交場合的常見禮儀。比如說如何正確地使用筷子、如何與他人進(jìn)行交談等等。這些禮儀的學(xué)習(xí)對于我提升自己的社交能力起到了很大的幫助。我學(xué)會了如何在社交場合中保持一個良好的形象，如何與他人進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕涣鳌Ｍㄟ^這些學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到餐飲禮儀是一門綜合性的學(xué)科，需要我們?nèi)媪私夂驼莆铡?BR> 第五段：通過一期的餐飲禮儀課程的學(xué)習(xí)，我不僅了解了一些關(guān)于餐飲禮儀的基本知識，也提高了自己在社交場合中的修養(yǎng)和素養(yǎng)。我相信這門課程對于我的人生發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。我將會在以后的生活中繼續(xù)保持良好的餐飲禮儀習(xí)慣，并將這種修養(yǎng)傳遞給身邊的人。在社交場合中，我相信我能夠以優(yōu)雅的禮儀展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和才華，與他人保持良好的協(xié)作和溝通，共同創(chuàng)造出更加美好的社交環(huán)境。
通過這期餐飲禮儀課程的學(xué)習(xí)，我對于餐飲禮儀有了更深入的理解。我相信，在今后的生活中，我將會更加注重自己的用餐禮儀，以提高自己的社交能力和修養(yǎng)水平。同時，我也希望能夠與身邊的人共同努力，共同營造一個更加和諧、文明的社交環(huán)境。
餐飲禮儀心得篇九
在餐桌上，餐飲禮儀的重要性是不可忽視的。餐飲禮儀不僅僅是一種行為規(guī)范，更是展示個人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。近年來，我有幸參與了不少宴會和商務(wù)餐，親身體會到了餐飲禮儀的重要性。在這篇文章中，我將從準(zhǔn)備至結(jié)束，分享一些餐飲禮儀的心得體會。
首先，談到準(zhǔn)備是必不可少的。在正式場合進(jìn)餐之前，了解整個宴會的流程和座位安排是至關(guān)重要的。提前詢問主持人有關(guān)細(xì)節(jié)，了解宴會的主題和舉辦目的，這樣可以更好地將自己融入其中。對于商務(wù)宴請，了解參與人員的身份和職位，以便給予恰當(dāng)?shù)淖鹬睾痛?。另外，穿著也是一?xiàng)必要的準(zhǔn)備工作。對于正式場合，應(yīng)選擇合適的服裝，力求體現(xiàn)個人的整潔和大方。這些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備可以提高整個用餐過程中的禮儀形象。
其次，注意正確使用餐具和餐盤也是非常重要的。使用餐具時應(yīng)該遵循一定的次序，先用外層的餐具，逐漸向內(nèi)層進(jìn)食。使用刀叉時，左手握叉，右手拿刀，始終保持手部位置要規(guī)范。在切割食物時，應(yīng)當(dāng)小心駕馭刀刃，避免切到自己或他人。并且在用餐的間隙，應(yīng)將餐具置于餐盤上，而不是直接放在桌布上。這些細(xì)節(jié)的把握不僅能夠體現(xiàn)出個人的修養(yǎng)，也可以更好地保持整個用餐環(huán)境的整潔和美觀。
進(jìn)一步，談到對待食物的態(tài)度也是非常重要的。我們應(yīng)該尊重主辦方為我們提供的美食，無論是風(fēng)味獨(dú)特的特色菜還是精心烹制的大菜。當(dāng)面臨一桌鮮美的佳肴時，除了貪婪地享用外，更重要的是不要浪費(fèi)食物。我們應(yīng)根據(jù)自己的食欲合理取菜，不要濫用筷子夾取過多食物，造成吃不完而浪費(fèi)。同時，也要尊重他人的口味和飲食習(xí)慣，不要以自己的喜好去評判和嘲笑別人。對待食物要有一種謙虛和感恩的態(tài)度，這樣才能真正享受到美食的樂趣。
再次，注意言行舉止也是在正式場合下所必須謹(jǐn)慎的。用餐時我們應(yīng)當(dāng)保持優(yōu)雅和自然的姿態(tài)，不應(yīng)張口就吃，嘴里含食物時避免大聲說話。在與他人交流時，我們應(yīng)以溫和和有禮貌的方式展示自己。尤其在商務(wù)宴請中，要特別注意所言必慎，避免講一些敏感和不恰當(dāng)?shù)脑掝}。在與對方交談時，要保持良好的眼神交流，不要東張西望而顯得不專注?？偟膩碚f，用餐期間我們的言行舉止應(yīng)該體現(xiàn)出尊重和自信，給他人留下良好的印象。
最后，結(jié)束禮儀也是餐飲禮儀中非常重要的一部分。在結(jié)束之際，我們應(yīng)當(dāng)主動謝謝主辦方的款待和安排，并表示自己的感謝之意。同時，離座時應(yīng)起身平穩(wěn)有序，不要匆忙和迅速就起身離開。在道別時要真誠地表達(dá)離開的理由，并表示期待下次再會。這樣的禮貌行為能夠展示出我們對待他人，對待整個用餐過程的認(rèn)真和尊重。
綜上所述，餐飲禮儀是在正式場合下必須恪守的行為準(zhǔn)則。準(zhǔn)備，正確使用餐具，對待食物的態(tài)度，言行舉止和結(jié)束禮儀都是我們需要關(guān)注和練習(xí)的方面。餐飲禮儀不僅體現(xiàn)個人修養(yǎng)，更是展示自己修養(yǎng)和素質(zhì)的重要途徑。通過這些實(shí)踐和體會，我相信我能在以后的餐飲場合中更好地表現(xiàn)自己，展現(xiàn)出修養(yǎng)和自信。
餐飲禮儀心得篇十
疫情期間，全國范圍內(nèi)實(shí)行了嚴(yán)格的防控措施，其中包括了餐飲行業(yè)。在疫情期間用餐時，人們不僅需要遵守基本的餐桌禮儀，還需要借助一些特殊的舉措，以確保自身和他人的健康安全。以下是我對于疫情餐飲禮儀的心得體會。
首先，我認(rèn)為在用餐前要做好手部衛(wèi)生。疫情發(fā)生后，我們更加重視了手部的清潔，以防止病毒傳播。在餐桌上，我們應(yīng)該保證自己的雙手潔凈，使用洗手液或消毒液進(jìn)行徹底的清潔。此外，選擇用餐場所時，我們要盡量選擇經(jīng)過消毒處理的餐廳，避免在人員密集的地方用餐。這樣做不僅是為了自身的健康著想，也是對他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
其次，我覺得在餐桌上保持社交距離非常重要。在疫情期間，不同人之間要保持一定的距離，這就要求我們在飯桌上注意與他人的隔開?？梢赃x擇間隔較遠(yuǎn)的座位，或者保持與他人的對話距離。這樣一來，即使在用餐期間發(fā)生了咳嗽或打噴嚏等情況，也能夠減少病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還要注意避免與他人共用餐具、醬料瓶等物品，以避免病毒通過物品傳播。
然后，我認(rèn)為在疫情期間應(yīng)該獨(dú)立用餐，避免與他人共享食物。在疫情期間，人們更加關(guān)注食物的安全性，因此在用餐時最好獨(dú)自享用自己的食物。這樣可以避免他人的飛沫飛入食品中，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。如果需要與他人共享食物，也要注意使用公筷或其他專用工具，避免直接接觸食物。
再次，我覺得疫情期間要有耐心和理解。疫情對于餐飲行業(yè)造成了很大的沖擊，餐廳的運(yùn)作和服務(wù)都可能受到限制。因此，我們在用餐時要有耐心，理解員工可能需要更多的時間進(jìn)行清潔和消毒工作。我們可以提前預(yù)訂座位，避免等待時間過長，也可以通過外賣等方式減少在人員聚集的地方用餐的機(jī)會。同時，我們也要理解餐廳提供的菜品種類和數(shù)量可能會受到限制，不要過分苛求。
最后，我認(rèn)為疫情餐飲禮儀的核心是“尊重”。疫情讓我們更加意識到了健康的重要性，因此我們要尊重他人的健康和安全需求。這不僅體現(xiàn)在我們個人的行為上，更體現(xiàn)在我們對待他人的態(tài)度上。我們要尊重他人的選擇，不論是選擇用餐方式還是選擇用餐時間，都要給予理解和支持。只有我們每個人都能夠尊重他人，共同遵守疫情期間的餐飲禮儀，才能夠共同戰(zhàn)勝疫情。
總而言之，疫情餐飲禮儀是我們在疫情期間用餐時應(yīng)該遵循的一套行為規(guī)范。在用餐前做好手部衛(wèi)生，保持社交距離，避免共享食物，有耐心和理解，并且尊重他人，這些都是我們應(yīng)該遵守的基本原則。只有我們每個人都能夠遵守這些禮儀，才能夠有效地保護(hù)自己和他人的健康安全。希望疫情早日結(jié)束，大家能夠恢復(fù)正常的生活和用餐方式。
餐飲禮儀心得篇十一
作為餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員，我們更需要具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)，其中，餐飲服務(wù)禮儀更是不可或缺的一部分。我深刻意識到，餐飲服務(wù)禮儀不僅是企業(yè)形象和文化的體現(xiàn)，更是客人對服務(wù)質(zhì)量的直接感受。因此，在服務(wù)工作中，我始終把餐飲服務(wù)禮儀貫徹到每一個細(xì)節(jié)中，給客人留下足夠味道的印象。
二、注重儀態(tài)和口令禮儀
在餐飲服務(wù)過程中，儀態(tài)和口令禮儀顯得尤為重要。一方面，服務(wù)員要注意著裝衛(wèi)生，端莊得體，不允許衣著邋遢、發(fā)型雜亂、個人衛(wèi)生問題等。另一方面，在與客人交流時，要注意言談舉止，過多的問候、贅述會讓客人感到繁瑣，而過于簡略的服務(wù)則會讓客人感到不受重視。我在實(shí)踐過程中，通過不斷地模仿、練習(xí)和總結(jié)，終于在儀態(tài)和口令禮儀方面得到了明顯的改善和提高。
三、精細(xì)服務(wù)，禮貌待人
在提供服務(wù)的時候，還要注重細(xì)節(jié)。例如，標(biāo)準(zhǔn)的倒酒禮儀，餐具清理，桌巾整齊等。另外，面對客人的談吐和態(tài)度，我們也需要禮貌待人，無論客人是否有理，我們都需要以最好的心態(tài)應(yīng)對和處理，否則不僅會影響客人的用餐體驗(yàn)，還會降低企業(yè)形象。
四、主動溝通，滿足客戶需求
客戶需求是多種多樣的，餐飲服務(wù)員需要主動與客人溝通，了解客人的需求和個人喜好。在服務(wù)過程中，我們要注意傾聽客人的意見和建議，及時解決客人的問題，主動提供高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足客人的需求。我經(jīng)常會向客人了解一下他們點(diǎn)餐的口味和喜好，以便更好地為他們推薦適合的美食和飲料，并得到了客人的一致好評。
五、持之以恒，不斷提高服務(wù)水平
一個好的餐飲服務(wù)員不僅要注意儀態(tài)、口令、細(xì)節(jié)、溝通等方面，更要持之以恒地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提高服務(wù)水平。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)過程中存在的不足之處，及時進(jìn)行糾正。我時刻保持著對餐飲服務(wù)禮儀的敬畏之心，不斷地發(fā)掘、改進(jìn)和提高，以為客人帶來最好的用餐體驗(yàn)，為企業(yè)贏得更多的品牌價(jià)值。
總之，作為餐飲服務(wù)從業(yè)人員，我們需要始終關(guān)注和堅(jiān)持餐飲服務(wù)禮儀，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，成為優(yōu)秀的服務(wù)員，為客人創(chuàng)造更好的用餐體驗(yàn)和感受，讓客人真正享受到高品質(zhì)的餐飲服務(wù)。
餐飲禮儀心得篇十二
在日常餐飲生活中，良好的餐飲禮儀至關(guān)重要。無論是在工作場所還是十人左右的私人聚餐中，合適的餐飲禮儀可以展示你的品位和優(yōu)雅，更能彰顯你的禮貌和尊重，讓人對你的整體印象更加深刻。因此，我本人在探索餐飲禮儀的道路上積累了一些體會和心得，希望可以與大家分享。
第二段：前置條件，提高形象
在餐飲禮儀中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是提高良好的個人形象。首先，要講究穿著，穿上整潔干凈的服裝，不要穿太過于花哨或暴露的裝扮；其次，要隨身攜帶把自己拍照時用的口紅和粉底，以便在餐前飲料和飯后茶點(diǎn)時更好地修飾自己。此外，在用餐前，最好先去洗手，以保證自己的清潔衛(wèi)生。
第三段：餐桌禮儀，入手重點(diǎn)
在用餐時，餐桌禮儀同樣重要。首先，要注意座位的選擇，按照受邀請的先后順序來選擇座位，若主人沒有特別安排，則要根據(jù)席位人數(shù)來安排座位。同時，用餐時要穿著整齊、坐姿端正，不要靠在椅背上或趴在餐桌上。吃飯前，對餐巾的使用也是需要注意的。在用餐前，將餐巾放在膝蓋上；在用餐過程中，可以將餐巾折疊放在餐桌上，并擦拭手部或口部。飲料和食品的選擇和吃法也是需要注意的，要合適自己的口味品嘗、不可貪食、不可亂動筷子，也不可讓餐中食物殘留在嘴或牙齒中。
第四段：社交禮儀，涵養(yǎng)交際能力
合適的餐飲禮儀意味著良好的社交禮儀。在一個聚餐，人們會有很多交流，因此，要注意自己的言談舉止。在餐桌上，不要說話聲音過大，尤其是在人群嘈雜的場合，應(yīng)靠近交談的人的耳朵，降低自己的音量。同時，也應(yīng)注意自己的態(tài)度和言語，尤其是針對從未了解過的新朋友和年長者，在交流中要適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己，并向他們致以敬意，以取得雙方的尊重和好感。
第五段：總結(jié)，不斷提升自我
綜合來看，良好的餐飲禮儀對于我們的生活中是至關(guān)重要的。通過不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們可以提升自己的餐飲禮儀，不僅給他人留下深刻的印象和正面的評價(jià)，自己也能夠感覺更加自信和舒適。在日常的生活中，我們應(yīng)該細(xì)心體會和提高認(rèn)識，這樣才能更好地崇尚和踐行餐飲禮儀。
餐飲禮儀心得篇十三
特點(diǎn)是上菜程序與法式、俄式相同，其操作實(shí)務(wù)與法式、俄式又有所區(qū)別。
一是英式西餐不用餐盤，鋪臺時不擺餐盤，除湯盤和冷盤外，其余都是事先擺到桌面上的。
二是客人所點(diǎn)的菜食，都是直接將菜盤放到客人面前，讓客人享用。三是服務(wù)過程中一般不派菜。
英式服務(wù)也稱家庭式服務(wù)，主要適用于私人宴席。英式服務(wù)的氣氛很活躍，也省人力，但節(jié)奏較慢，主要適用于宴會，很少在大眾化的西餐廳里使用。
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餐飲禮儀心得篇十四
喝湯十分輕易發(fā)出聲響。在日本文化傳統(tǒng)中，喝湯時發(fā)出聲響是正常而自然的舉動。
但在中國飲食禮儀中卻不這樣熟悉，而主張喝湯時要小聲，用湯匙舀湯，若入口前要吹涼湯匙里的湯，也請小聲吹氣。
假如湯是裝在湯碗中，工作總結(jié)湯里還有料，先把料吃光，再喝湯。這時你可以拿起湯碗，直接喝碗里已經(jīng)涼了的湯。不過，千萬不可捧起盤子，直接從盤里喝湯。
假如是清燉肉湯，而且湯的`熱度已經(jīng)不再滾燙，你也可以直接拿起湯碗來喝，不須用湯匙一匙一匙的喝。
餐飲禮儀心得篇十五
中餐的飲宴禮儀號稱始于周公，千百年的演進(jìn)，當(dāng)然不會再有“孟光接了梁鴻案”那樣的日子，但也還是終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進(jìn)餐禮儀，是古代飲食禮制的繼承和發(fā)展。中餐飲食禮儀因宴席的性質(zhì)，目的而不同;不同的地區(qū)，也是千差萬別。
中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上，水杯放在菜盤左上方，酒杯放在右上方。筷子與湯匙可放在專用的座子上，或放在紙?zhí)字?。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上?BR> 中餐上菜的順序一般是：先上冷盤，后上熱菜，最后上甜食和水果。用餐前，服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦臉。在上蝦、蟹、雞等菜肴前，服務(wù)員會送上一只小小水盂，其中漂著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流蘸濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。
通過這些內(nèi)容，反映了“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”的企業(yè)文化和精神文明建設(shè)成果，生動展示出現(xiàn)代企業(yè)和現(xiàn)代員工的風(fēng)采。
不管是中餐還是西餐，無非是兩方面的禮儀，一是來自自身的禮儀規(guī)范，比如說餐飲適量、舉止文雅;另一個是就餐時自身之外的禮儀規(guī)范，比如說菜單、音樂、環(huán)境等。
餐飲禮儀心得篇十六
中國是禮儀大國，不管在古代還是現(xiàn)代，飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置，在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”，后代聚餐會飲也常常是一幕幕禮儀活劇。
談到飲食禮儀，很多人都有這樣的體會，宴會上，不知情便給他人留下不好印象。而這些情況的發(fā)生，往往是我們不夠了解我國的“飲食禮儀”。下面跟著漢韻君，一起來了解傳統(tǒng)禮儀之“飲食禮儀”。
入座禮儀
桌席上得位置很是講究，從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。
座次是根據(jù)“尚左尊東”、“面朝大門為尊”，先邀請賓客入座上席，再請長輩入座，入座時從椅子左邊進(jìn)入。入座后切勿先不動筷子，也不要起身走動，更不要制造異響，如果有什么事要向主人打招呼。
進(jìn)餐禮儀
有貴客到來時，主人及賓客都要起立，以示恭敬。主人讓食，要熱情取用，不可置之不理。
俗話說：“食不言，寢不語”表示的是吃飯時盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉(zhuǎn)身進(jìn)行，以示尊敬。
布菜禮儀
每上一道新菜，都需等長輩、賓客先行動筷，表示對他們尊敬，如若要給賓客或長輩布菜，最好使用公筷，也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
敬酒禮儀
中國建立一套比較規(guī)范的飲酒禮儀，早在西周時代并已經(jīng)開始?？傮w可以概括為4個字：時、序、效、令，要求人們飲酒要遵循嚴(yán)格的時令，要尊禮、適量，不能隨心所欲。酒是越喝越厚，但酒桌上學(xué)問也很深，例如：主人敬主賓，陪客敬主賓，主賓回敬，陪客互敬，這其中關(guān)鍵之處，莫過于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒，這樣顯得既不禮貌，也不尊重主人。
1.女士出席宴會時，不宜涂過濃的香水，以免香水味蓋過菜肴味道。
2.若出席隆重晚宴時，女士應(yīng)穿著得體，避免戴帽子及穿高筒靴。
3.用餐時，若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)請服務(wù)員另外補(bǔ)給。
4.若出現(xiàn)食物屑塞進(jìn)牙縫時，盡量別在餐桌用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點(diǎn)水，試試情況能否改善。若不行，便該到洗手間處理一下。
5.若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響他人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之，或讓服務(wù)員拿走。
6.刀叉碗筷只有在用餐時才拿在手，切忌在妙語連珠的時候不自覺地?fù)]舞刀叉。
7.不應(yīng)在用餐時吐東西，吐東西時的儀態(tài)，實(shí)在難看，很失禮。如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實(shí)在吃不下時便到洗手間處理。
8.女士在用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯子或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
任何一個民族都有自己富有特點(diǎn)的飲食禮俗，發(fā)達(dá)的程度也各不相同。中國人的飲食禮儀是比較發(fā)達(dá)的，也是比較完備的，而且有從上到下一以貫通的特點(diǎn)?！抖Y記·禮運(yùn)》說：“夫禮之初，始諸飲食”。在中國，根據(jù)文獻(xiàn)記載可以得知，至遲在周代時，飲食禮儀已形成為一套相當(dāng)完善的制度。
這些食禮在以后的社會實(shí)踐中不斷得到完善，在古代社會發(fā)揮過重要作用，對現(xiàn)代社會依然產(chǎn)生著影響，成為文明時代的重要行為規(guī)范。有主有賓的宴飲，是一種社會活動。為使這種社會活動有秩序有條理的進(jìn)行，達(dá)到預(yù)定的目的，必須有一定的`禮儀規(guī)范來指導(dǎo)和約束。每個民族在長期的實(shí)踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀，作為每個社會成員的行為準(zhǔn)則。
維吾爾族待客，請客人坐在上席，擺上馕、糕點(diǎn)、冰糖，夏日還要加上水果，給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前，要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯，不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢，待主人收拾好食具后，客人才可離席。
蒙古族認(rèn)為馬奶酒是圣潔的飲料，用它款待貴客。宴客時很講究儀節(jié)，吃手抓羊肉，要將羊琵琶骨帶肉配四條長肋獻(xiàn)給客人。招待客人最隆重的是全羊宴，將全羊各部位一起入鍋煮熟，開宴時將羊肉塊盛入大盤，尾巴朝外。主人請客人切羊薦骨，或由長者動刀，賓主同餐。
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀，一般的程序是，主人折柬相邀，到期迎客于門外;客至，至致問候，延入客廳小坐，敬以茶點(diǎn);導(dǎo)客入席，以左為上，是為首席。席中座次，以左為首座，相對者為二座，首座之下為三座，二座之下為四座?？腿俗?，由主人敬酒讓菜，客人以禮相謝。宴畢，導(dǎo)客入客廳小坐，上茶，直至辭別。席間斟酒上菜，也有一定的規(guī)程?，F(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是：斟酒由賓客右側(cè)進(jìn)行，先主賓，后主人;先女賓，后男賓。酒斟八分，不得過滿。
上菜先冷后熱，熱菜應(yīng)從主賓對面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點(diǎn)和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜，不能把頭尾朝向正主位。
餐飲禮儀心得篇十七
總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。
如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。
如果你是主人，你應(yīng)該提前到達(dá)，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。
一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。
二、點(diǎn)菜
如果時間允許，你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點(diǎn)菜。當(dāng)然，作為公務(wù)宴請，你會擔(dān)心預(yù)算的問題，因此，要控制預(yù)算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點(diǎn)是比較重要的，這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點(diǎn)菜，都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要因?yàn)樽鹬厮蚴钦J(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富，酒席吃得多，而讓他/她來點(diǎn)菜，除非是他/她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。
如果你是赴宴者，你應(yīng)該知道，你不該在點(diǎn)菜時太過主動，而是要讓主人來點(diǎn)菜。如果對方盛情要求，你可以點(diǎn)一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點(diǎn)菜后，可以請示“我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味 ”，“要不要再來點(diǎn)其它的什么”等等。
點(diǎn)菜時，一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時，可根據(jù)以下三個規(guī)則：
一看人員組成。一般來說，人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來說，一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點(diǎn)些葷食，如果女士較多，則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物，那么則要點(diǎn)上幾個夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚、鰣魚，再要上規(guī)格一點(diǎn)，則是鮑魚、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意的是，點(diǎn)菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)，這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣，而且客戶也會覺得不自在。
優(yōu)先考慮的菜肴：
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。
2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
在安排菜單時，還必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。
餐飲禮儀心得篇十八
中國飲食禮儀有著幾千年的歷史底蘊(yùn)，而隨著社會發(fā)展，各種對外的飲食禮儀也在不斷變化。時至現(xiàn)在一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐，通常，先上冷盤，接下來是熱炒，隨后是主菜，然后上點(diǎn)心和湯，如果感覺吃得有點(diǎn)膩，可以點(diǎn)一些餐后甜品，最后是上果盤。在點(diǎn)菜中要顧及到各個程序的菜式。要做到“三優(yōu)四忌”
三優(yōu)是指優(yōu)先考慮的菜肴有三類：
第一類，有中餐特色的菜肴。
宴請外賓的時候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。
第二類，有本地特色的菜肴。
比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
第三類，本餐館的特色菜。
很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
飲食四禁忌：
1.宗教的飲食禁忌，一點(diǎn)也不能疏忽大意。
例如，穆斯林通常不吃豬肉，并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品，它不僅指的是肉食，而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉，這點(diǎn)要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
2.出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。
比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。
3.不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。
對于這一點(diǎn)，在安排菜單時要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食。
英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。
另外，宴請外賓時，盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴，老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來，這也需要顧及到。
餐飲禮儀心得篇十九
海明威說："法國是不散的宴席。"法國的飲食文化非常悠久，從路易十四開始，法國的飲食外交便世界聞名，在法式宴會鼎盛時期，餐桌上一次可上200道菜。聞名世界的法國料理，以精致豪華的高尚品味，風(fēng)靡全球食客的胃，法國人將"吃"視為人生一大樂事，他們認(rèn)為：美食不僅是一種享受，更是一種藝術(shù)。法國餐同英式美式餐飲一樣，講究的是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳喜晚樞蛑袑ふ遗c品位美食的浪漫特質(zhì)。置身于法國餐廳，我們追求的不是"吃飽"而是真正的在法國慢餐文化中體味法國餐的真諦。
1、就餐前社交禮儀
西方人之間，如沒有血緣關(guān)系，對男子統(tǒng)稱呼"mr·x"，對未婚女士統(tǒng)稱；"miss·x"，對已婚女士統(tǒng)稱"mrs·x"，對不清楚結(jié)婚與否的女士通稱"ms·x"。對于初次相識的人，特別是經(jīng)人介紹剛剛認(rèn)識的同事、同行、生意伙伴等，應(yīng)稱呼"mr·mrs·+姓"，如"mrsmith"等；只有當(dāng)對方允許稱呼其名時，才可直呼"john""tom"等。此外，在交換彼此名片時，大多用一只手遞送自己的或接受對方的名片。致謝是文明社會的一種禮儀規(guī)范，是對他人提供的幫助或給予的關(guān)懷的一種承認(rèn)、肯定和內(nèi)心感受的一種外在表現(xiàn)形式，它對促進(jìn)人與人之間的關(guān)系具有重要的意義。在英語文化中，不論對方是誰，只要你為對方做了點(diǎn)事，提供了一點(diǎn)幫助，如倒杯水，傳遞一枝筆，找零錢或指指路，你都必須道一聲謝。所以，在英語文化中，"謝謝"可以說是無處不在，必須經(jīng)常掛在嘴上。
此外，參加正式宴會，不要缺席和遲到，否則很不禮貌，也不要早到（尤其是赴家宴的話可能主人還在準(zhǔn)備菜品、梳洗打扮，尚未完畢），提前3～5分鐘到場最好。進(jìn)餐前，如果主人要禱告，即使無宗教信仰，最好也一同低頭，以示尊重。參加宴請，要注意個人的服飾得體。不注意服飾打扮，既為人輕視，又失禮于人。
2、座次安排
去法國，宴會所舉行的餐飲形式大部分是西餐為主。西餐無論從形式到內(nèi)容上講，都與中餐有所區(qū)別。根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，食用西餐，必須對西餐的菜序、座次、餐具以及西餐的品嘗、西餐的要求等，有一定程度的了解。
在絕大多數(shù)情況下，西餐宴會席位排列主要是位次問題。除了極其盛大的宴會，一般不涉及桌次。席位排列原則有六個方面需注意：女士優(yōu)先原則，一般女主人為第一主人，在主位就座。男主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。右高左低原則：排列席位時，男主賓排在女主人的右側(cè)，女主賓排在男主人的右側(cè)，按此原貝，依次排列。中座為尊原則：三人一同就座用餐時，居中座者要高于其兩側(cè)就座之人。門面為上原則：用餐時，應(yīng)該以面對正門為上座，背對正門為下座。觀景為佳：在一些高檔餐廳用餐時，在其室外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，可供用餐者觀賞?？繅楹茫喝绻信ミM(jìn)餐，為了防止過往侍者和食客的干擾，那么靠墻的位置應(yīng)該請女士就座，男士坐在女士對面。
此外，西餐的席位一般都用長桌或方桌，因此，席位的排列方法主要分長桌或方桌兩種。（1）長桌的席位排列。有兩種方法：一，男女主人分別在長桌兩側(cè)的中央相對而坐，餐桌的兩端可以坐人，也可以不坐人。二，男女主人分別坐在長桌的兩端。（2）方桌的席位排列其排列方法是：就座于方形餐桌四面的人數(shù)應(yīng)相等。
3、餐具的擺放和使用
（1）餐巾的使用
落座后，應(yīng)待主人打開餐巾后其余賓客再將餐巾平鋪在腿上。餐巾的主要作用是防止食物殘?jiān)粼谝路虾筒磷熘谩榱诵l(wèi)生，西餐餐巾的折放通常很簡單，打開后幾乎無折痕，不像國內(nèi)習(xí)慣將餐巾折成很復(fù)雜的花鳥型等，打開后皺皺巴巴不太美觀，人們也不愿意拿來擦嘴。此外，餐巾在西餐中還可有"占位"之用，如果就餐還未結(jié)束中途離開，可將餐巾放在椅子上表示還要回來，如果將餐巾放在餐桌上則表示進(jìn)餐結(jié)束，宴會中主人將餐巾放在桌子上則表示宴會結(jié)束。
（2）刀叉的使用
談到吃西餐，很多人常常會被各式各樣的`刀叉羹匙弄得不知所措，其實(shí)刀叉的雛形在15世紀(jì)前后才出現(xiàn)，那時歐洲人為了改進(jìn)進(jìn)餐的姿勢，開始使用雙尖的叉子，這樣切割后的肉塊用叉子送入口中就比用手抓食顯得優(yōu)雅許多。到了17世紀(jì)末期，在英國上流社會開始使用三尖的叉子，而目前普遍使用的四尖叉子直到18世紀(jì)才開始使用。隨著皇室貴族及上流社會交往規(guī)格的提升，西餐菜肴的品種數(shù)量也逐步增多，高檔宴會的菜肴通常包含頭盤、冷菜（沙拉類、肉批類、膠凍類等組成）、湯（大致可分為清湯、茸湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等五類）、主菜（一般由海鮮、禽類和家畜或野味等三道菜組成）、甜點(diǎn)（冷、熱各一道）、水果、咖啡或茶等，配合各類菜肴使用的刀叉餐具也日益講究并完善起來。英國人唐納德在《現(xiàn)代西方禮儀》中說："我們的祖先似乎為每一種特殊情況都發(fā)明了一種匙具或叉具，從叉取泡菜到舀取火雞肚里的填餡，樣樣餐具一應(yīng)俱全"。
其實(shí)刀叉的使用方法很簡單，即掌握一個原則——由外向里使用，先用擺在最外面的刀叉，吃完一道菜收走一副刀叉，接著使用下一副刀叉，喝湯時只用湯匙即可。西式宴會的擺臺通常如下圖所示：
3、菜肴的食用
（1）宴會套餐
一般上菜時首先上頭盤，頭盤是餐廳的開胃特色菜，有冷有熱，這時根據(jù)菜品的特點(diǎn)可單獨(dú)配上一套餐具，如法式蝸牛配蝸牛夾和蝸牛叉，吃完頭盤后，餐盤和餐具一起撤走；上冷菜時，使用最右邊的冷餐刀和最左邊的冷餐叉；喝湯時，僅配湯匙，湯匙由里向外舀湯，然后將湯匙整個放入口中喝完后拿出，如湯的溫度較高，可稍等溫度降低些或舀一勺在嘴邊輕輕吹涼，不可用嘴去吸，尤其不要吸出聲音，中途若要休息，可將湯匙搭在盤邊，若將湯匙整個放在盤中則表示用菜完畢，如盛器為湯碗，不要將湯匙放入湯碗中而應(yīng)擱在墊盤上，當(dāng)湯剩下一點(diǎn)不便舀取時，可拿面包將湯蘸著食用。宴會主菜一般由三道菜組成，第一道菜為海鮮類菜肴（多為魚類菜肴），此時配魚刀和魚叉食用，同時配喝白葡萄酒，由于魚肉肉質(zhì)細(xì)嫩，魚刀通常沒有鋒利的刀刃，且?guī)в幸欢◤澏?，便于將易碎的魚肉"鏟起"食用；第二道主菜一般為禽類菜肴，配主餐刀和主餐叉食用，也配喝白葡萄酒，食用完畢后，將餐具及酒杯一同撤走，重配干凈的主餐刀叉吃第三道主菜（如菜單安排第二道主菜為紅色肉類，則配喝紅葡萄酒，此時第一道主菜食用完畢后就將白葡萄酒杯撤走）；第三道主菜通常為家畜類菜肴，以牛羊肉為主，也有配野味類菜肴如鹿肉、兔肉等，配紅葡萄酒，吃完后紅酒杯同餐具一起撤走；在宴會高潮部分時，全體賓客共舉香檳杯慶賀，喝完后香檳杯也隨即撤走。宴會的最后一道菜為甜點(diǎn)，有冷熱之分，但有些宴會冷熱甜點(diǎn)各準(zhǔn)備一份，熱甜點(diǎn)常見的有法式橙汁燴煎餅、火焰香蕉、香梨燴西梅等，一般配合刀叉食用，冷甜點(diǎn)以冰激凌、布丁、慕斯最為常見，通常用甜點(diǎn)匙食用，食用完畢餐具撤走，再撤走墊盤、水杯、黃油碟、面包碟和黃油刀，最后再根據(jù)客人需要上咖啡或茶（水杯在進(jìn)餐過程中始終不撤）。
（2）普通套餐
此外，西餐禮儀中還有一些細(xì)節(jié)要求如下：
第一，使用餐刀和餐叉時，上臂靠在桌邊，肘部稍靠近肋骨部位。不要向外橫分，這樣既不好看也容易撞到身邊的客人，兩只手腕適當(dāng)用力配合著切割食物，不要互相撞擊或與盤子摩擦發(fā)出聲響。切割牛扒、羊排、豬扒等大塊肉類時，用餐叉叉在肉塊左部適當(dāng)?shù)奈恢?，切割成合適的大小后直接將肉送入嘴中。不要從右邊切下一塊后將叉子抽出，再將肉塊叉住后送入嘴中，更不要將肉扒先用刀分割成若干小塊，放下餐刀，用餐叉一塊塊叉起來吃。
第二，吃菜時遇到有骨頭、刺或核時，能用刀叉去掉的盡量使用刀叉，若吃到嘴里要吐出來，則用刀叉或手接住放在盤邊，不要吐在桌子或地上。吃整條魚時，吃完上半面，用刀叉將魚骨去掉放在盤邊，再吃下半面，不要將魚翻面來吃。
第三，吃飯途中若要離開或休息片刻，要將刀叉成八字形搭在盤邊，刀刃朝向自己，表示還要繼續(xù)用餐，用餐完畢，將刀叉平行擺放在餐盤正中，表示用餐完畢。
第四，要擦嘴的時候，先將刀叉放下，兩手拿起餐巾擦嘴，不要一手拿刀叉，一手拿起餐巾擦嘴，嘴里有食物時不要說話。喝酒時，也要將刀叉放下，不要左手拿叉子、右手拿酒杯喝酒，祝酒干杯時，即使不會喝酒，也要將杯口放在嘴上碰一下，以示敬意，不要勸酒，若他人酒杯中的酒沒有喝完，不要主動去幫忙添加。吃飯時不要在餐桌上化妝、抓頭、剔牙、擤鼻涕，更不要打嗝，西方人最忌諱打嗝，如果忍不住打了，應(yīng)立即道歉。
最后，我們也應(yīng)注意包括法國在內(nèi)的西方國家，在宴會和餐飲時所形成的兩大原則：慢和靜。一方面，法國餐所追求的不是我們中國餐飲中的"八大菜系"式的五彩繽紛，挑戰(zhàn)味蕾的極限，而是追求在循序漸進(jìn)的"慢"節(jié)奏中達(dá)到人與美食的完美統(tǒng)一。我們不難發(fā)現(xiàn)一頓法國餐都不會少于兩個小時。與美國傳來的漢堡包快餐文化針鋒相對的法國的慢餐文化是更注重養(yǎng)生與健康的。因?yàn)閷τ?吃飯秀氣"的法國人而言，吃是享受生活而不是應(yīng)付身體需求，是在飲食中尋求健康而不是消耗身體。法國餐所講求的便是在安靜、平和的餐飲中追求的最佳的營養(yǎng)均衡。另一方面，在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時候都喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝，說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上，中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人包括法國人在用餐時，都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，他們認(rèn)為在餐桌上一定要注意自己的禮儀，不可以失去禮節(jié)，比如在進(jìn)餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。但也不要光顧著吃，注意與身邊的人適當(dāng)交談，但說話聲音要低，盡量不與遠(yuǎn)處的人大聲交談，更不能像平時吃飯那樣侃侃而談，大聲喧嘩。
參考文獻(xiàn)：
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餐飲禮儀心得篇二十
環(huán)境高雅與否、就餐環(huán)境的檔次如何，實(shí)際上意味著對方受重視的程度如何。我們講的環(huán)境這個詞一般用的medium，這個英文詞具有環(huán)境的含義。
在一般情況下，出席宴會者，除了賓主雙方之外，往往需要有作陪的人員。作陪的人就客人而言，需要考慮他的配偶和隨員。作為主人而言，我們要注意邀請參加宴會的人員，應(yīng)該得到主賓的認(rèn)可，否則不邀而至，不通報(bào)對方，意味著對主人的一種失禮。
凡重要的宴會，安排必要的音樂會活躍氣氛，增加宴會的檔次。作為會議的主辦者，安排宴會的音樂，首先，要盡可能考慮現(xiàn)場進(jìn)行演奏，現(xiàn)場樂隊(duì)演奏比播放樂曲效果要好。其次，在考慮具體的曲目時，一方面要體現(xiàn)本國特色、本民族特色、本地區(qū)特色;另一方面要以輕松愉快為主，不能過分嚴(yán)肅，更不能夠過分悲哀，否則會影響就餐者的情緒。再次，在力所能及的范圍內(nèi)，要考慮安排來賓，尤其是主賓所欣賞、所熱愛的樂曲，這樣的話會使對方有被尊重之感。最后，在安排宴會的樂曲時，要盡量地避免對方所不能夠理解、不能夠接受的曲目，這種同樣意味著對對方的尊重。
我們一般講餐桌六忌：
第一，不吸煙。因?yàn)槟銌枌Ψ轿铱梢晕鼰焼?對方不能夠否定你，你有強(qiáng)加給對方之嫌。
第二，進(jìn)了嘴的東西不要吐出來。在任何情況下，菜肴一旦入口就不能夠當(dāng)眾吐出，萬一遇到骨刺之類或者需要吐出來的東西，要以手掌或者餐巾略加遮掩，不能夠當(dāng)眾在對方矚目之下，吐于餐盤之上或者隨地亂吐，那樣會破壞別人的胃口。特別要強(qiáng)調(diào)，不要用手剃牙或者摳牙。
第三，讓菜不加菜。你愛吃的菜，對方愛不愛吃，實(shí)際上你是不知道的。出于禮貌，你把菜加給別人，別人就必須吃，這有強(qiáng)加于人之嫌。特別是你用自己的筷子給別人加菜，就更加麻煩了，你設(shè)想一下，你用自己的筷子夾了一下，那就等于把你的吐沫派送給對方，這是非常不衛(wèi)生的。還有的同志喜歡把自己的筷子調(diào)個頭去給別人夾，這個也非常不合適，剛用手摸過就去摸別人，那是非常不妥帖的。
第四，祝酒不勸酒。任何一個有教養(yǎng)的人，可以向別人祝酒，可以提議干杯，但是不勉強(qiáng)別人。
第五，不在餐桌上整理自己的服飾。女孩子不要當(dāng)眾補(bǔ)妝或者清理自己的'頭發(fā)，男人不能夠在外人面前寬衣解帶。不論是男士和女士，當(dāng)眾更衣或者脫下外套或者脫下鞋襪都是嚴(yán)重的失禮。第六，在重要的宴會上，特別是在涉外宴會上，吃東西不發(fā)出聲音。從國際禮儀的角度來講，吃東西發(fā)出聲音是被理解為沒有教養(yǎng)的主要標(biāo)志之一，這一點(diǎn)國人尤需注意。因?yàn)楹芏喾N餐吃東西往往需要發(fā)出聲音，而在我們歷史上，吃東西發(fā)出聲音往往會被理解為一種對主人的菜肴表示善意的肯定。
所謂請客吃飯實(shí)際上是吃菜，既然是吃菜，那么主人對菜肴的選擇就需要深思熟慮，這個問題有兩點(diǎn)要注意：一方面，但凡正式的宴會，主人應(yīng)該提前在餐桌上擺放菜單。另一個方面作為主人而言，我們在安排菜肴時，要注意交往以對方為中心，要優(yōu)先考慮客人的選擇。特別要尊重主賓的選擇，要盡量地避免在菜單上面安排客人尤其是主賓，不能夠接受的菜肴。
飲食禁忌大體上分為以下幾類：
第一，個人禁忌。純粹是個人的口味偏好，比如有人不吃酸的，有人不吃咸的，有人不吃辣，還有人不吃魚，還有人不吃雞，這是個人禁忌。
第二，行業(yè)禁忌。不同的行業(yè)有不同的禁忌，比如在我國，廣大公安人員在工作崗位上禁酒，在世界各國司機(jī)也是禁酒的，這屬于行業(yè)禁忌。
第三，健康禁忌。有些患者和病人，出于維護(hù)個人健康的考慮，有些菜肴是忌食的，比如糖尿病人是絕對不能吃含糖較高的食物的。
第四，民族禁忌。
第五，宗教禁忌。就菜單安排時的飲食禁忌而言，民族禁忌和宗教禁忌是需要我們高度重視的。尊重對方就是尊重對方的選擇，既然如此，在任何情況下，違反對方的民族禁忌和宗教禁忌的菜肴，是絕對不可以上桌的。舉例而言，在我國滿族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的。
服飾禮儀
新加坡人的國服，是一種以胡姬花作為圖案的服裝。在國家慶典和其他一些隆重的場合，新加坡人經(jīng)常穿著自己的國服。在政務(wù)活動和商務(wù)交往中，新加坡人的著裝講究鄭重其事。男子一般要穿白色長袖襯衫和深色西褲，并且打上領(lǐng)帶;女子則須穿套裝或深色長裙。在對外交往中，新加坡人大多按照國際慣例穿深色的西裝或套裙。
在日常生活里，不同民族的新加坡人的穿著打扮往往各具其民族特色：華人的日常著裝多為長衫、長褲、連衣裙或旗袍;馬來人最愛穿巴汝、沙籠;錫克人則是男子纏頭，女子身披紗麗。
在許多公共場所，穿著過分隨便者，比如，穿牛仔裝、運(yùn)動裝、沙灘裝、低胸裝、露背裝、露臍裝的人，往往被禁止入內(nèi)。
餐飲禮儀
由于新加坡人多為華人，而新加坡華人絕大多數(shù)祖籍為廣東、福建、海南和上海等地，因此，他們的飲食習(xí)慣與其他“龍的傳人”可以說是大同小異，中餐是他們的最佳選擇。新加坡華人口味上喜歡清淡，偏愛甜味，講究營養(yǎng)，平日愛吃米飯和各種海鮮，不太喜歡面食?；洸?、閩菜和上海菜，都很受他們的歡迎。
在設(shè)宴款待新加坡人時，務(wù)必在安排菜單方面注意因民族而異。必須謹(jǐn)記：馬來人忌食豬肉、狗肉、自死之物和動物的血，不吃貝殼類食物，不飲酒;印度人則絕對不吃牛肉。在用餐時，不論馬來人還是印度人都不用刀叉、筷子，而慣用右手直接抓取食物，但是他們絕對忌用左手取用食物。
新加坡華人大都喜歡飲茶。當(dāng)客人到來時，新加坡人通常都會以茶相待。每逢春節(jié)來臨之際，新加坡人還會在清茶中加人橄攬之后飲用，并且稱之為“元寶茶”。他們認(rèn)為，喝這種茶，可以令人“財(cái)運(yùn)亨通”。平時，新加坡華人還有經(jīng)常飲用加入按中藥配方配制而成的補(bǔ)酒的嗜好，鹿茸酒、參酒等也是他們經(jīng)常飲用的。
餐飲禮儀心得篇二十一
開始用餐，要講究文明禮貌，要注意自己的“吃相”。養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。一般應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
讓長輩先動碗筷用餐，或聽到長輩說：“大家一塊吃吧”，你再動筷，不能搶在長輩的前面。
吃飯時，要端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、無名指扣碗底，手心空著。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯，不但吃相不雅，而且壓迫胃部，影響消化。
夾菜時，應(yīng)從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起，不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起，更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”，眼睛也不要老盯著菜盤子，一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛吃的菜，不可如風(fēng)卷殘?jiān)埔话愕孛统砸粴?，更不能干脆把盤子端到自己跟前，大吃特吃，要顧及同桌的父母和姐弟。如果盤中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應(yīng)征詢一下同桌人的意見，別人都表示不吃了，你才可以把它吃光。
要閉嘴咀嚼，細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開大嘴，大塊往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夾起飯菜時，伸長脖子，張開大嘴，伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進(jìn)口，不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。
用餐的動作要文雅一些。夾菜時，不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌子上，不要把湯潑翻，不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒，要用餐紙或餐巾輕輕抹去，不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜，嘴里不要發(fā)出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音?？诤澄?，最好不要與別人交談，開玩笑要有節(jié)制，以免口中食物噴出來，或者嗆入氣管，造成危險(xiǎn);確需要與家人談話時，應(yīng)輕聲細(xì)語。
吐出的骨頭、魚刺、菜渣，要用筷子或手取接出來，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時，要離開餐桌去吐掉。
在吃飯過程中，要盡量自己添飯，并能主動給長輩添飯、夾菜。遇到長輩給自己添飯、夾菜時，要道謝。
吃飯時要精神集中，有些小同學(xué)在吃飯時看電視或看書報(bào)，這是不良的習(xí)慣，既不衛(wèi)生，又影響食物的消化吸收，還會損傷視力。
餐飲禮儀心得篇一
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺，最重要的一點(diǎn)就是，目前面我們和先進(jìn)的客戶服還有一定差距，所以我們需要學(xué)的還很多，并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?BR> 專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù)，所以在平時的工作中，要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識，當(dāng)被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務(wù)，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學(xué)習(xí)知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì)，做一個專業(yè)的客服人員。
語氣，在服務(wù)的行業(yè)，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽(yù)的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風(fēng)，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點(diǎn)燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學(xué)會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應(yīng)，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關(guān)系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學(xué)會設(shè)身處地為別人著想，學(xué)會換位思考，學(xué)會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調(diào)整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢，從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量，扣分不是目的，目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務(wù)!
酒店的餐飲禮儀培訓(xùn)心得體會3
餐飲禮儀心得篇二
隨著生活水平的提高，人們對于餐飲禮儀的重視程度也在逐漸增強(qiáng)。作為一種文明的象征，餐飲禮儀不僅能夠提升人的形象，更能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常生活中，我深切體會到餐飲禮儀的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，對餐桌禮儀的尊重是一種態(tài)度。在就餐時，人們常常面臨各種各樣的餐桌禮儀規(guī)范，如如何正確使用餐具、如何使用紙巾進(jìn)行餐巾的擺放等等。曾經(jīng)，我在一次正式的聚餐中犯了一個低級錯誤，用錯了餐叉。事后，朋友告訴我，他們對我的判定產(chǎn)生了一些改觀，因?yàn)檫@樣的錯誤不僅僅是一個細(xì)節(jié)問題，更是對于他們餐桌禮儀的不尊重。從此以后，我對待餐桌禮儀更加認(rèn)真，尊重這一文明的象征。
其次，餐飲禮儀是一種人與人之間的尊重。在與他人共進(jìn)餐飲時，我們往往能夠發(fā)現(xiàn)一些鮮明的對比，有人在就餐時聲音大、嘴巴張開大吃大喝，有人則保持優(yōu)雅、小心翼翼地品味食物。這樣的對比引發(fā)了我對于餐飲禮儀的深思。通過與他人的相處，我明白了一個道理：餐飲禮儀的恰當(dāng)運(yùn)用，能夠讓對方感覺舒適，并給予足夠的尊重。在與他人共進(jìn)餐飲時，尤其要注意自己的言行舉止，不妨借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，注重自己的禮儀修養(yǎng)。
再次，餐飲禮儀是一種文化的傳承。每個國家和地區(qū)都有著自己獨(dú)特的餐飲禮儀，反映了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化內(nèi)涵。曾有一次，我應(yīng)邀參加了一場中國傳統(tǒng)的焦點(diǎn)酒宴。在這次宴會中，我看到了傳統(tǒng)的國宴，包括人們的就座順序、宴會的流程以及整體的莊重和肅穆。這讓我深刻體會到，餐飲禮儀不僅是日常生活的一部分，更是一個民族文化的展現(xiàn)，是歷史與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。只有了解并規(guī)范運(yùn)用餐飲禮儀，才能更好地傳承和展現(xiàn)自己的文化。
最后，餐飲禮儀是一種自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。人的修養(yǎng)不僅體現(xiàn)在言行舉止方面，更能夠從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。餐飲禮儀作為一種文明的表現(xiàn)形式，能夠直接反映一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。一次，我參加了一次重要的商務(wù)宴會。在宴會中，我看到了一位老總利用餐飲禮儀來體現(xiàn)自己的修養(yǎng)，包括就座時的雅致、擺放餐巾時的纖巧、使用餐具時的嫻熟等等。這讓我深受啟發(fā)，從而學(xué)會尊重餐飲禮儀，把它作為自己修養(yǎng)的一部分來提升。
總的來說，餐飲禮儀是一種文化的傳承和人與人之間的尊重。通過尊重餐桌禮儀，我能夠更好地與他人交流和溝通，更好地傳承和展現(xiàn)各地的文化。餐飲禮儀的重要性不言而喻，它不僅能夠提升個人修養(yǎng)和形象，更能夠反映一個人的教養(yǎng)和素質(zhì)。因此，在日常生活中，我們應(yīng)該注重餐飲禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，通過細(xì)節(jié)的關(guān)注和修養(yǎng)的培養(yǎng)，讓餐飲禮儀成為我們生活中不可或缺的一部分。
餐飲禮儀心得篇三
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，餐飲禮儀在人們的日常生活中扮演著重要的角色。為了提升自己在社交場合的形象和素質(zhì)，我報(bào)名參加了一門餐飲禮儀課程。在這門課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于餐飲禮儀的知識和技巧，收獲頗豐。
第二段：學(xué)習(xí)的知識和技巧
在這門餐飲禮儀課程中，我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)座位安排、用餐順序、餐具使用和服務(wù)禮儀等方面的知識和技巧。首先，我學(xué)會了如何正確地安排座位。在正式場合，一般會根據(jù)來賓的身份和重要性來安排座位，以示尊重。其次，我學(xué)會了正確的用餐順序。通常，用餐順序是從最清淡的菜品開始，逐漸過渡到較重口味的菜品。此外，我還學(xué)會了正確使用餐具的方法，比如如何使用刀叉和勺子，以及如何正確使用紙巾等。最后，我學(xué)會了一些服務(wù)禮儀。比如，在服務(wù)過程中要保持微笑，注重細(xì)節(jié)，提供周到的服務(wù)等等。通過學(xué)習(xí)這些知識和技巧，我對餐飲禮儀有了更深入的了解，并能夠在日常生活中更加得體地表現(xiàn)自己。
第三段：應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和效果
通過這門餐飲禮儀課程的學(xué)習(xí)，我得以在日常生活和工作中運(yùn)用所學(xué)知識，并取得了一定的效果。在與朋友共進(jìn)晚餐時，我能夠主動擔(dān)當(dāng)起座位安排的任務(wù)，讓每個人都感到尊重和舒適。同時，在點(diǎn)菜和享用菜品時，我也能夠根據(jù)熟悉的用餐順序來進(jìn)行，使整個用餐過程更加有序和愉悅。此外，在公司的宴會和商務(wù)餐會上，我能夠熟練地使用各種餐具，并表現(xiàn)出禮貌和細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。這些經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用得到了周圍人的認(rèn)可和贊賞，讓我更加自信和從容地面對各種社交場合。
第四段：反思和提升
盡管在這門餐飲禮儀課程中學(xué)到了許多知識和技巧，但我也深知自己仍然有待提升的地方。首先，盡管我可以正確使用餐具和展現(xiàn)得體的座位安排，但在臨場應(yīng)變和處理突發(fā)情況時還有些欠缺。比如，如果餐桌上缺少某種餐具，我應(yīng)該學(xué)會如何恰當(dāng)?shù)靥幚磉@種情況。其次，雖然我在日常生活中能夠運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識，但我希望在商務(wù)場合和國際社交中進(jìn)一步提升自己的表現(xiàn)。因此，我打算積極參加類似的培訓(xùn)課程，不斷提高自己的餐飲禮儀水平。
第五段：總結(jié)
綜上所述，餐飲禮儀課程對我來說是一次富有成效的學(xué)習(xí)之旅。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我不僅掌握了餐飲禮儀的知識和技巧，還體驗(yàn)到了它帶來的實(shí)際效果。然而，我也意識到自己還有不足之處，需要進(jìn)一步提升自己的餐飲禮儀水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在社交場合中展現(xiàn)出更加得體和自信的形象。
餐飲禮儀心得篇四
餐廳就像是人們放松身心、享受生活的地方，而優(yōu)雅的餐飲禮儀則是餐廳文化的一部分。餐飲禮儀不僅表現(xiàn)出來的是一個人的修養(yǎng)和細(xì)節(jié)意識，更是傳遞著一種尊重、感恩和美好生活的態(tài)度。怎樣踐行餐飲禮儀？這是我最近思考的問題。通過積累自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我得到了一些心得體會，現(xiàn)在分享給大家。
第二段：接待客人
當(dāng)我們到達(dá)餐廳，作為一位主人，首先要注意迎接客人。不論是背對你的人還是面對你的人，你都要給予微笑及問好。正確地握手也是至關(guān)重要的，要看對方身體語言適當(dāng)放松，才能根據(jù)情況使用粗糙或微妙的握手。在帶領(lǐng)客人到餐桌的過程中，我們要遵守“左右對稱”的原則，在桌上將餐巾輕輕擺放好，這些點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)都表現(xiàn)出我們對客人的尊重。
第三段：用餐禮儀
在用餐時，我們首先要選擇合適的餐具，然后依次從外到內(nèi)使用。在進(jìn)食時，要做到腰背挺直，不要在吃東西的時候彎腰，這樣表現(xiàn)出我們的儀態(tài)端莊。在用餐過程中，用餐應(yīng)輕聲細(xì)語，不要大聲喧嘩。如果我們需要離開座位，可以將餐巾放在座位上，表示暫時離開，說明我們還會回來繼續(xù)用餐。
第四段：支付賬單
當(dāng)用餐結(jié)束之后，付賬成為了非常重要的一環(huán)。我們應(yīng)該主動請客人“是否需要分帳”，而不是假設(shè)他們需要。在支付時也需留意顯示出我們的真誠和誠意，如話語的表示，以及支付時的慷慨小心。
第五段：總結(jié)
餐飲禮儀是一種非常美好的文化，在日常生活中的實(shí)踐中，我們要注意自己的言談，行為和服飾細(xì)節(jié)。踐行良好的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)自己的修養(yǎng)，還能給別人留下美好的印象。通過不斷的實(shí)踐，我們可以讓餐飲禮儀成為我們生活的一部分，也可以用自己的行動去感染和影響更多的人。希望大家都能在日常生活中踐行并且用心體會餐飲禮儀帶來的美好感受。
餐飲禮儀心得篇五
餐飲禮儀是社交場合中不可忽視的一環(huán)，它是人們互相交流、表達(dá)尊重的一種方式。通過與人共進(jìn)餐的過程，不僅能夠展現(xiàn)個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)，還能夠提升人際關(guān)系的和諧度。自我變得越來越關(guān)注餐飲禮儀這一方面，深感其重要性。經(jīng)過一段時間的觀察和學(xué)習(xí)，我對餐飲禮儀的認(rèn)識和體會得到了提升和深化。
首先，我認(rèn)識到餐飲禮儀是社交活動中的一種必要方式。在職場、商務(wù)宴請等正式場合，人們的餐桌禮儀往往能夠從細(xì)節(jié)中顯示出自己的素質(zhì)。比如，用餐時隨手涂抹嘴角的舉動是非常不雅觀和不得體的，不僅給自己造成負(fù)面的形象，也會讓在場的人對你產(chǎn)生不悅。所以，知道正確的舀菜方式、端杯用餐、怎樣給客人倒酒等基本禮儀是非常重要的。對于沒有太多經(jīng)驗(yàn)的人來說，可以通過觀察他人行為，了解正確的用餐禮儀，并在實(shí)踐中逐漸習(xí)得。
其次，餐飲禮儀教會了我尊重他人的重要性。在用餐時，應(yīng)該盡量不對別人的吃法進(jìn)行質(zhì)疑或進(jìn)行任何打擾。有的人可能有自己的習(xí)慣，或者有特殊的飲食需求，我們應(yīng)該尊重他們的選擇。在用餐時，應(yīng)該做到不大聲交談，盡量保持安靜。這樣不僅可以給別人一個良好的用餐環(huán)境，也能夠體現(xiàn)我們對他人的尊重。在餐桌上要注意禮貌用語和表情，面帶微笑，保持積極的態(tài)度，這是展現(xiàn)自己修養(yǎng)的重要方式。
此外，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐餐飲禮儀中，還認(rèn)識到了自我修養(yǎng)的重要性。無論是在家庭聚餐還是在公共場合，都應(yīng)該注重自己的修養(yǎng)，保持適當(dāng)?shù)淖藨B(tài)和儀態(tài)。在用餐時，需要保持正確的坐姿，避免肘部靠在桌面上，盡量保持身體的筆直。同時，要學(xué)會使用餐具，刀叉要握持得合適，用餐時不要用嘴吹氣待食物冷熱判定。這些細(xì)節(jié)都是體現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重要方面。修養(yǎng)的提升不僅能夠給別人留下良好的印象，更重要的是能夠使我們內(nèi)心更加寧靜，從而更好地應(yīng)對人生中的各種挑戰(zhàn)。
最后，我體會到餐飲禮儀也是個人品味的一種體現(xiàn)。在社交活動中，我們的品味不僅僅體現(xiàn)在外在的衣著和言行中，餐桌禮儀也是重要的一環(huán)。正確使用餐具，有條不紊地享用美食，都能夠顯示一個人對生活品質(zhì)的追求和對自己的尊重。一個有好的品味的人，無論在什么情況下，都會注意自己的言談舉止，不會給他人造成困擾。通過學(xué)習(xí)餐飲禮儀，我明白了品味與素養(yǎng)的關(guān)系，也更加意識到品味的重要性。
總而言之，在我的生活中，餐飲禮儀已經(jīng)漸漸成為一種思維和行為的習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對餐飲禮儀的認(rèn)識和體會得到了不斷的提升和深化。它讓我認(rèn)識到餐飲禮儀是社交活動中必不可少的一部分，更加注重尊重他人、修養(yǎng)和品味的培養(yǎng)。我相信，在以后的生活中，我將會不斷努力完善自己的餐飲禮儀，以更好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和品味。
餐飲禮儀心得篇六
隨著全球疫情的蔓延，我們的生活方式也發(fā)生了很大的改變。尤其是在餐飲方面，疫情給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為普通消費(fèi)者，我們需要養(yǎng)成良好的餐飲禮儀，以確保自己和他人的健康安全。我在這段時間中有一些心得體會，愿意與大家分享。
首先，良好的衛(wèi)生習(xí)慣至關(guān)重要。疫情期間，我們需要更加重視個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。在進(jìn)餐前，我們應(yīng)該養(yǎng)成洗手的習(xí)慣。用肥皂和流動的水徹底洗手，并用紙巾或者手帕擦干。進(jìn)餐時也要避免用手直接接觸食物，使用餐具或者筷子等工具。另外，餐桌及周圍的清潔也是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該經(jīng)常清潔餐桌、椅子、餐具等，保持就餐環(huán)境的清潔與整潔。
其次，保持社交距離是必要的。疫情期間，我們需要保持與他人一定的距離，尤其是在就餐時。我們應(yīng)該避免與其他食客面對面坐在同一餐桌上。在排隊(duì)時，盡量保持一米的距離。如果飯店等地方人員密集，我們應(yīng)該選擇離其他人較遠(yuǎn)的地方等候。每次進(jìn)餐前都要意識到個人的空間，避免發(fā)生不必要的接觸。
第三，提高自身的食品安全和衛(wèi)生意識。在疫情期間，我們應(yīng)該更加注意自己的飲食安全。首先，選擇有良好衛(wèi)生條件的餐廳。我們可以通過查看衛(wèi)生許可證、菜單等來選擇衛(wèi)生狀況良好的餐廳。其次，我們要避免生吃海鮮和生肉等食物。疫情期間，這些生食品容易帶來食源性疾病。另外，在進(jìn)餐時，我們要保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，不亂吐痰、不大聲咳嗽、不在餐桌上剔牙等。這些小細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)我們對食品安全衛(wèi)生的重視。
第四，尊重餐廳員工的工作和服務(wù)。疫情期間，餐廳員工們面臨著更大的工作壓力和風(fēng)險(xiǎn)。作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該盡量放慢節(jié)奏，不壓縮員工的工作時間。我們要主動配合員工的工作，按照餐廳的規(guī)定就餐，不隨便占用員工的時間和精力。同時，我們也要盡量給予員工更多的尊重和理解。他們可能是很長時間沒有見到家人，為了我們的健康安全，忍受著各種的壓力。在與員工交流時，我們要注意用語言和態(tài)度尊重他們，給予他們必要的尊重和關(guān)愛。
最后，加強(qiáng)自我保護(hù)，做好防護(hù)措施。盡管疫苗已經(jīng)開始普及，但仍然需要我們堅(jiān)持個人防控措施。在進(jìn)餐時，我們可以佩戴口罩，盡量減少與他人的交流。同時，我們也可以選擇人員較少的就餐時間，減少感染的風(fēng)險(xiǎn)。如果出現(xiàn)不適癥狀，我們應(yīng)該及時就醫(yī)并進(jìn)行核酸檢測，確保自己的健康安全。
隨著疫情的持續(xù)，良好的餐飲禮儀和防疫意識變得更加重要。我們需要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，尊重他人的空間和工作，加強(qiáng)自我保護(hù)和防護(hù)措施。只有在我們每個人的共同努力下，我們才能戰(zhàn)勝這場疫情，恢復(fù)正常的生活和餐飲習(xí)慣。希望我們都能時刻保持警惕，共同抵御疫情的襲擊。
餐飲禮儀心得篇七
隨著新冠疫情的爆發(fā)，我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。餐飲業(yè)是受到?jīng)_擊最為嚴(yán)重的行業(yè)之一，餐飲業(yè)的復(fù)蘇與疫情的控制息息相關(guān)。在這個特殊的時期，我有幸在一家餐飲企業(yè)工作，親身體會到疫情餐飲禮儀的重要性。以下是我對于疫情餐飲禮儀的心得體會。
首先，疫情下的用餐禮儀要求更加嚴(yán)格。在餐廳用餐時，顧客需要遵守座位間隔、佩戴口罩、勤洗手等規(guī)定，這些都是為了減少疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。而作為服務(wù)員，我們需要提醒顧客并嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。有一次，一位顧客因?yàn)榱?xí)慣性地拿掉了口罩，我立刻提醒他再戴上口罩。他雖然有些不滿，但我堅(jiān)持了下來，畢竟這是為了大家的安全。這個經(jīng)歷讓我明白，作為服務(wù)員，不僅要為顧客提供好的服務(wù)，也要守護(hù)好他們的健康。
其次，我認(rèn)識到衛(wèi)生的重要性。在疫情期間，洗手、消毒等衛(wèi)生習(xí)慣更是刻不容緩。在餐飲行業(yè)，無論是廚房還是餐廳，衛(wèi)生都是至關(guān)重要的。我們定期對員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，教大家正確洗手、消毒、保持環(huán)境整潔等知識和技巧。同時，我們也要主動向顧客宣傳這些衛(wèi)生知識，提醒他們注意個人衛(wèi)生，比如在用餐前后洗手，飯前漱口等。通過宣傳和培訓(xùn)，我相信可以更好地保障顧客和員工的健康。
此外，疫情餐飲禮儀還要關(guān)注服務(wù)態(tài)度。盡管疫情給我們帶來了很多不便，但服務(wù)態(tài)度不能因此而有所減弱。相反，我們應(yīng)該更加細(xì)心、體貼和熱情地服務(wù)顧客。疫情期間，很多人尤其是老年人因?yàn)樯畈槐愣枰覀兊年P(guān)懷。我記得有一次，一位老爺爺在用手術(shù)后剛剛出院，而且還需要特殊飲食。我在他就餐期間一直陪伴在他身邊，為他服務(wù)，跟他聊天，照顧到他的每一個細(xì)節(jié)。最后，老爺爺非常高興地表示，這是他在餐飲店里受到的最好的服務(wù)。這樣的經(jīng)歷讓我更加明白，服務(wù)的關(guān)鍵在于真心與付出。
最后，我認(rèn)為疫情餐飲禮儀還需要關(guān)注安全防護(hù)。在餐飲行業(yè)，安全防護(hù)是繞不開的話題。我們要確保食品安全，做好食品的包裝和消毒工作。同時，我們也要保障員工的安全，給員工配備好口罩、手套等防護(hù)用具。這些措施是為了防止病從口入和交叉感染，是對顧客的負(fù)責(zé)，也是對員工和餐飲企業(yè)的保障。只有保證了安全防護(hù)，才能讓人們更加放心地用餐。
總之，疫情餐飲禮儀是一種重要的社會責(zé)任和行業(yè)態(tài)度。我們作為從業(yè)者，要時刻關(guān)注疫情的發(fā)展，不斷改進(jìn)與適應(yīng)。只有通過良好的疫情餐飲禮儀，我們才能更好地服務(wù)顧客，保護(hù)他們的健康，促進(jìn)行業(yè)復(fù)蘇。我相信，在大家的共同努力下，我們一定可以渡過難關(guān)，迎來更加美好的未來。
餐飲禮儀心得篇八
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和人們的生活水平的提高，餐飲文化越來越受到重視。在社交場合中，優(yōu)雅的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，還能提高人際關(guān)系的和諧度。為了提升自己的餐飲禮儀素養(yǎng)，我參加了一期餐飲禮儀課程，并在課程中有了一些收獲和感悟。
第一段：初次接觸餐飲禮儀課程，我對此抱有濃厚的興趣。我希望通過參加這門課程，能夠?qū)W到一些正確的餐飲禮儀規(guī)范，提升自己的社交能力和修養(yǎng)。在課程的第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了基本的餐桌擺設(shè)和就座禮儀。原來，餐桌上每個物件的擺放都有其特定的含義和作用，而就座禮儀則能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和尊重。通過課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了規(guī)范的餐桌擺設(shè)和就座禮儀的重要性。
第二段：課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了基本的餐桌禮儀，還涉及到了用餐禁忌和禮儀原則。我發(fā)現(xiàn)，在用餐的過程中，有些行為是應(yīng)該避免的，比如說打嗝、咀嚼食物發(fā)出聲音和吹骨頭等。這些行為會破壞用餐的和諧氛圍，給他人帶來不適。而禮儀原則則要求我們在用餐過程中要注重禮貌、尊重他人，并注意衛(wèi)生等。課程的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到用餐禮儀不僅僅是一種形式，更是一種行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
第三段：餐飲禮儀課程中最讓我印象深刻的是關(guān)于餐桌禮儀的培訓(xùn)。我們在課程中分成小組，參與了模擬用餐的訓(xùn)練。在模擬的用餐過程中，我們需要表現(xiàn)出正確的用餐姿態(tài)和優(yōu)雅的舉止。通過實(shí)際操作，我深刻體會到了用餐禮儀的重要性，也不斷調(diào)整自己的行為來達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)。這樣的訓(xùn)練使我在實(shí)踐中充分理解了餐飲禮儀的內(nèi)涵，并提高了自己的用餐禮儀水平。
第四段：除了基本的餐飲禮儀，我們還學(xué)習(xí)了一些社交場合的常見禮儀。比如說如何正確地使用筷子、如何與他人進(jìn)行交談等等。這些禮儀的學(xué)習(xí)對于我提升自己的社交能力起到了很大的幫助。我學(xué)會了如何在社交場合中保持一個良好的形象，如何與他人進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕涣鳌Ｍㄟ^這些學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到餐飲禮儀是一門綜合性的學(xué)科，需要我們?nèi)媪私夂驼莆铡?BR> 第五段：通過一期的餐飲禮儀課程的學(xué)習(xí)，我不僅了解了一些關(guān)于餐飲禮儀的基本知識，也提高了自己在社交場合中的修養(yǎng)和素養(yǎng)。我相信這門課程對于我的人生發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。我將會在以后的生活中繼續(xù)保持良好的餐飲禮儀習(xí)慣，并將這種修養(yǎng)傳遞給身邊的人。在社交場合中，我相信我能夠以優(yōu)雅的禮儀展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和才華，與他人保持良好的協(xié)作和溝通，共同創(chuàng)造出更加美好的社交環(huán)境。
通過這期餐飲禮儀課程的學(xué)習(xí)，我對于餐飲禮儀有了更深入的理解。我相信，在今后的生活中，我將會更加注重自己的用餐禮儀，以提高自己的社交能力和修養(yǎng)水平。同時，我也希望能夠與身邊的人共同努力，共同營造一個更加和諧、文明的社交環(huán)境。
餐飲禮儀心得篇九
在餐桌上，餐飲禮儀的重要性是不可忽視的。餐飲禮儀不僅僅是一種行為規(guī)范，更是展示個人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方式。近年來，我有幸參與了不少宴會和商務(wù)餐，親身體會到了餐飲禮儀的重要性。在這篇文章中，我將從準(zhǔn)備至結(jié)束，分享一些餐飲禮儀的心得體會。
首先，談到準(zhǔn)備是必不可少的。在正式場合進(jìn)餐之前，了解整個宴會的流程和座位安排是至關(guān)重要的。提前詢問主持人有關(guān)細(xì)節(jié)，了解宴會的主題和舉辦目的，這樣可以更好地將自己融入其中。對于商務(wù)宴請，了解參與人員的身份和職位，以便給予恰當(dāng)?shù)淖鹬睾痛?。另外，穿著也是一?xiàng)必要的準(zhǔn)備工作。對于正式場合，應(yīng)選擇合適的服裝，力求體現(xiàn)個人的整潔和大方。這些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備可以提高整個用餐過程中的禮儀形象。
其次，注意正確使用餐具和餐盤也是非常重要的。使用餐具時應(yīng)該遵循一定的次序，先用外層的餐具，逐漸向內(nèi)層進(jìn)食。使用刀叉時，左手握叉，右手拿刀，始終保持手部位置要規(guī)范。在切割食物時，應(yīng)當(dāng)小心駕馭刀刃，避免切到自己或他人。并且在用餐的間隙，應(yīng)將餐具置于餐盤上，而不是直接放在桌布上。這些細(xì)節(jié)的把握不僅能夠體現(xiàn)出個人的修養(yǎng)，也可以更好地保持整個用餐環(huán)境的整潔和美觀。
進(jìn)一步，談到對待食物的態(tài)度也是非常重要的。我們應(yīng)該尊重主辦方為我們提供的美食，無論是風(fēng)味獨(dú)特的特色菜還是精心烹制的大菜。當(dāng)面臨一桌鮮美的佳肴時，除了貪婪地享用外，更重要的是不要浪費(fèi)食物。我們應(yīng)根據(jù)自己的食欲合理取菜，不要濫用筷子夾取過多食物，造成吃不完而浪費(fèi)。同時，也要尊重他人的口味和飲食習(xí)慣，不要以自己的喜好去評判和嘲笑別人。對待食物要有一種謙虛和感恩的態(tài)度，這樣才能真正享受到美食的樂趣。
再次，注意言行舉止也是在正式場合下所必須謹(jǐn)慎的。用餐時我們應(yīng)當(dāng)保持優(yōu)雅和自然的姿態(tài)，不應(yīng)張口就吃，嘴里含食物時避免大聲說話。在與他人交流時，我們應(yīng)以溫和和有禮貌的方式展示自己。尤其在商務(wù)宴請中，要特別注意所言必慎，避免講一些敏感和不恰當(dāng)?shù)脑掝}。在與對方交談時，要保持良好的眼神交流，不要東張西望而顯得不專注?？偟膩碚f，用餐期間我們的言行舉止應(yīng)該體現(xiàn)出尊重和自信，給他人留下良好的印象。
最后，結(jié)束禮儀也是餐飲禮儀中非常重要的一部分。在結(jié)束之際，我們應(yīng)當(dāng)主動謝謝主辦方的款待和安排，并表示自己的感謝之意。同時，離座時應(yīng)起身平穩(wěn)有序，不要匆忙和迅速就起身離開。在道別時要真誠地表達(dá)離開的理由，并表示期待下次再會。這樣的禮貌行為能夠展示出我們對待他人，對待整個用餐過程的認(rèn)真和尊重。
綜上所述，餐飲禮儀是在正式場合下必須恪守的行為準(zhǔn)則。準(zhǔn)備，正確使用餐具，對待食物的態(tài)度，言行舉止和結(jié)束禮儀都是我們需要關(guān)注和練習(xí)的方面。餐飲禮儀不僅體現(xiàn)個人修養(yǎng)，更是展示自己修養(yǎng)和素質(zhì)的重要途徑。通過這些實(shí)踐和體會，我相信我能在以后的餐飲場合中更好地表現(xiàn)自己，展現(xiàn)出修養(yǎng)和自信。
餐飲禮儀心得篇十
疫情期間，全國范圍內(nèi)實(shí)行了嚴(yán)格的防控措施，其中包括了餐飲行業(yè)。在疫情期間用餐時，人們不僅需要遵守基本的餐桌禮儀，還需要借助一些特殊的舉措，以確保自身和他人的健康安全。以下是我對于疫情餐飲禮儀的心得體會。
首先，我認(rèn)為在用餐前要做好手部衛(wèi)生。疫情發(fā)生后，我們更加重視了手部的清潔，以防止病毒傳播。在餐桌上，我們應(yīng)該保證自己的雙手潔凈，使用洗手液或消毒液進(jìn)行徹底的清潔。此外，選擇用餐場所時，我們要盡量選擇經(jīng)過消毒處理的餐廳，避免在人員密集的地方用餐。這樣做不僅是為了自身的健康著想，也是對他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
其次，我覺得在餐桌上保持社交距離非常重要。在疫情期間，不同人之間要保持一定的距離，這就要求我們在飯桌上注意與他人的隔開?？梢赃x擇間隔較遠(yuǎn)的座位，或者保持與他人的對話距離。這樣一來，即使在用餐期間發(fā)生了咳嗽或打噴嚏等情況，也能夠減少病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還要注意避免與他人共用餐具、醬料瓶等物品，以避免病毒通過物品傳播。
然后，我認(rèn)為在疫情期間應(yīng)該獨(dú)立用餐，避免與他人共享食物。在疫情期間，人們更加關(guān)注食物的安全性，因此在用餐時最好獨(dú)自享用自己的食物。這樣可以避免他人的飛沫飛入食品中，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。如果需要與他人共享食物，也要注意使用公筷或其他專用工具，避免直接接觸食物。
再次，我覺得疫情期間要有耐心和理解。疫情對于餐飲行業(yè)造成了很大的沖擊，餐廳的運(yùn)作和服務(wù)都可能受到限制。因此，我們在用餐時要有耐心，理解員工可能需要更多的時間進(jìn)行清潔和消毒工作。我們可以提前預(yù)訂座位，避免等待時間過長，也可以通過外賣等方式減少在人員聚集的地方用餐的機(jī)會。同時，我們也要理解餐廳提供的菜品種類和數(shù)量可能會受到限制，不要過分苛求。
最后，我認(rèn)為疫情餐飲禮儀的核心是“尊重”。疫情讓我們更加意識到了健康的重要性，因此我們要尊重他人的健康和安全需求。這不僅體現(xiàn)在我們個人的行為上，更體現(xiàn)在我們對待他人的態(tài)度上。我們要尊重他人的選擇，不論是選擇用餐方式還是選擇用餐時間，都要給予理解和支持。只有我們每個人都能夠尊重他人，共同遵守疫情期間的餐飲禮儀，才能夠共同戰(zhàn)勝疫情。
總而言之，疫情餐飲禮儀是我們在疫情期間用餐時應(yīng)該遵循的一套行為規(guī)范。在用餐前做好手部衛(wèi)生，保持社交距離，避免共享食物，有耐心和理解，并且尊重他人，這些都是我們應(yīng)該遵守的基本原則。只有我們每個人都能夠遵守這些禮儀，才能夠有效地保護(hù)自己和他人的健康安全。希望疫情早日結(jié)束，大家能夠恢復(fù)正常的生活和用餐方式。
餐飲禮儀心得篇十一
作為餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員，我們更需要具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)，其中，餐飲服務(wù)禮儀更是不可或缺的一部分。我深刻意識到，餐飲服務(wù)禮儀不僅是企業(yè)形象和文化的體現(xiàn)，更是客人對服務(wù)質(zhì)量的直接感受。因此，在服務(wù)工作中，我始終把餐飲服務(wù)禮儀貫徹到每一個細(xì)節(jié)中，給客人留下足夠味道的印象。
二、注重儀態(tài)和口令禮儀
在餐飲服務(wù)過程中，儀態(tài)和口令禮儀顯得尤為重要。一方面，服務(wù)員要注意著裝衛(wèi)生，端莊得體，不允許衣著邋遢、發(fā)型雜亂、個人衛(wèi)生問題等。另一方面，在與客人交流時，要注意言談舉止，過多的問候、贅述會讓客人感到繁瑣，而過于簡略的服務(wù)則會讓客人感到不受重視。我在實(shí)踐過程中，通過不斷地模仿、練習(xí)和總結(jié)，終于在儀態(tài)和口令禮儀方面得到了明顯的改善和提高。
三、精細(xì)服務(wù)，禮貌待人
在提供服務(wù)的時候，還要注重細(xì)節(jié)。例如，標(biāo)準(zhǔn)的倒酒禮儀，餐具清理，桌巾整齊等。另外，面對客人的談吐和態(tài)度，我們也需要禮貌待人，無論客人是否有理，我們都需要以最好的心態(tài)應(yīng)對和處理，否則不僅會影響客人的用餐體驗(yàn)，還會降低企業(yè)形象。
四、主動溝通，滿足客戶需求
客戶需求是多種多樣的，餐飲服務(wù)員需要主動與客人溝通，了解客人的需求和個人喜好。在服務(wù)過程中，我們要注意傾聽客人的意見和建議，及時解決客人的問題，主動提供高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足客人的需求。我經(jīng)常會向客人了解一下他們點(diǎn)餐的口味和喜好，以便更好地為他們推薦適合的美食和飲料，并得到了客人的一致好評。
五、持之以恒，不斷提高服務(wù)水平
一個好的餐飲服務(wù)員不僅要注意儀態(tài)、口令、細(xì)節(jié)、溝通等方面，更要持之以恒地學(xué)習(xí)、實(shí)踐和提高服務(wù)水平。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)過程中存在的不足之處，及時進(jìn)行糾正。我時刻保持著對餐飲服務(wù)禮儀的敬畏之心，不斷地發(fā)掘、改進(jìn)和提高，以為客人帶來最好的用餐體驗(yàn)，為企業(yè)贏得更多的品牌價(jià)值。
總之，作為餐飲服務(wù)從業(yè)人員，我們需要始終關(guān)注和堅(jiān)持餐飲服務(wù)禮儀，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，成為優(yōu)秀的服務(wù)員，為客人創(chuàng)造更好的用餐體驗(yàn)和感受，讓客人真正享受到高品質(zhì)的餐飲服務(wù)。
餐飲禮儀心得篇十二
在日常餐飲生活中，良好的餐飲禮儀至關(guān)重要。無論是在工作場所還是十人左右的私人聚餐中，合適的餐飲禮儀可以展示你的品位和優(yōu)雅，更能彰顯你的禮貌和尊重，讓人對你的整體印象更加深刻。因此，我本人在探索餐飲禮儀的道路上積累了一些體會和心得，希望可以與大家分享。
第二段：前置條件，提高形象
在餐飲禮儀中，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是提高良好的個人形象。首先，要講究穿著，穿上整潔干凈的服裝，不要穿太過于花哨或暴露的裝扮；其次，要隨身攜帶把自己拍照時用的口紅和粉底，以便在餐前飲料和飯后茶點(diǎn)時更好地修飾自己。此外，在用餐前，最好先去洗手，以保證自己的清潔衛(wèi)生。
第三段：餐桌禮儀，入手重點(diǎn)
在用餐時，餐桌禮儀同樣重要。首先，要注意座位的選擇，按照受邀請的先后順序來選擇座位，若主人沒有特別安排，則要根據(jù)席位人數(shù)來安排座位。同時，用餐時要穿著整齊、坐姿端正，不要靠在椅背上或趴在餐桌上。吃飯前，對餐巾的使用也是需要注意的。在用餐前，將餐巾放在膝蓋上；在用餐過程中，可以將餐巾折疊放在餐桌上，并擦拭手部或口部。飲料和食品的選擇和吃法也是需要注意的，要合適自己的口味品嘗、不可貪食、不可亂動筷子，也不可讓餐中食物殘留在嘴或牙齒中。
第四段：社交禮儀，涵養(yǎng)交際能力
合適的餐飲禮儀意味著良好的社交禮儀。在一個聚餐，人們會有很多交流，因此，要注意自己的言談舉止。在餐桌上，不要說話聲音過大，尤其是在人群嘈雜的場合，應(yīng)靠近交談的人的耳朵，降低自己的音量。同時，也應(yīng)注意自己的態(tài)度和言語，尤其是針對從未了解過的新朋友和年長者，在交流中要適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己，并向他們致以敬意，以取得雙方的尊重和好感。
第五段：總結(jié)，不斷提升自我
綜合來看，良好的餐飲禮儀對于我們的生活中是至關(guān)重要的。通過不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們可以提升自己的餐飲禮儀，不僅給他人留下深刻的印象和正面的評價(jià)，自己也能夠感覺更加自信和舒適。在日常的生活中，我們應(yīng)該細(xì)心體會和提高認(rèn)識，這樣才能更好地崇尚和踐行餐飲禮儀。
餐飲禮儀心得篇十三
特點(diǎn)是上菜程序與法式、俄式相同，其操作實(shí)務(wù)與法式、俄式又有所區(qū)別。
一是英式西餐不用餐盤，鋪臺時不擺餐盤，除湯盤和冷盤外，其余都是事先擺到桌面上的。
二是客人所點(diǎn)的菜食，都是直接將菜盤放到客人面前，讓客人享用。三是服務(wù)過程中一般不派菜。
英式服務(wù)也稱家庭式服務(wù)，主要適用于私人宴席。英式服務(wù)的氣氛很活躍，也省人力，但節(jié)奏較慢，主要適用于宴會，很少在大眾化的西餐廳里使用。
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餐飲禮儀心得篇十四
喝湯十分輕易發(fā)出聲響。在日本文化傳統(tǒng)中，喝湯時發(fā)出聲響是正常而自然的舉動。
但在中國飲食禮儀中卻不這樣熟悉，而主張喝湯時要小聲，用湯匙舀湯，若入口前要吹涼湯匙里的湯，也請小聲吹氣。
假如湯是裝在湯碗中，工作總結(jié)湯里還有料，先把料吃光，再喝湯。這時你可以拿起湯碗，直接喝碗里已經(jīng)涼了的湯。不過，千萬不可捧起盤子，直接從盤里喝湯。
假如是清燉肉湯，而且湯的`熱度已經(jīng)不再滾燙，你也可以直接拿起湯碗來喝，不須用湯匙一匙一匙的喝。
餐飲禮儀心得篇十五
中餐的飲宴禮儀號稱始于周公，千百年的演進(jìn)，當(dāng)然不會再有“孟光接了梁鴻案”那樣的日子，但也還是終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進(jìn)餐禮儀，是古代飲食禮制的繼承和發(fā)展。中餐飲食禮儀因宴席的性質(zhì)，目的而不同;不同的地區(qū)，也是千差萬別。
中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上，水杯放在菜盤左上方，酒杯放在右上方。筷子與湯匙可放在專用的座子上，或放在紙?zhí)字?。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上?BR> 中餐上菜的順序一般是：先上冷盤，后上熱菜，最后上甜食和水果。用餐前，服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦臉。在上蝦、蟹、雞等菜肴前，服務(wù)員會送上一只小小水盂，其中漂著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時，可兩手輪流蘸濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。
通過這些內(nèi)容，反映了“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”的企業(yè)文化和精神文明建設(shè)成果，生動展示出現(xiàn)代企業(yè)和現(xiàn)代員工的風(fēng)采。
不管是中餐還是西餐，無非是兩方面的禮儀，一是來自自身的禮儀規(guī)范，比如說餐飲適量、舉止文雅;另一個是就餐時自身之外的禮儀規(guī)范，比如說菜單、音樂、環(huán)境等。
餐飲禮儀心得篇十六
中國是禮儀大國，不管在古代還是現(xiàn)代，飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置，在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”，后代聚餐會飲也常常是一幕幕禮儀活劇。
談到飲食禮儀，很多人都有這樣的體會，宴會上，不知情便給他人留下不好印象。而這些情況的發(fā)生，往往是我們不夠了解我國的“飲食禮儀”。下面跟著漢韻君，一起來了解傳統(tǒng)禮儀之“飲食禮儀”。
入座禮儀
桌席上得位置很是講究，從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。
座次是根據(jù)“尚左尊東”、“面朝大門為尊”，先邀請賓客入座上席，再請長輩入座，入座時從椅子左邊進(jìn)入。入座后切勿先不動筷子，也不要起身走動，更不要制造異響，如果有什么事要向主人打招呼。
進(jìn)餐禮儀
有貴客到來時，主人及賓客都要起立，以示恭敬。主人讓食，要熱情取用，不可置之不理。
俗話說：“食不言，寢不語”表示的是吃飯時盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉(zhuǎn)身進(jìn)行，以示尊敬。
布菜禮儀
每上一道新菜，都需等長輩、賓客先行動筷，表示對他們尊敬，如若要給賓客或長輩布菜，最好使用公筷，也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
敬酒禮儀
中國建立一套比較規(guī)范的飲酒禮儀，早在西周時代并已經(jīng)開始?？傮w可以概括為4個字：時、序、效、令，要求人們飲酒要遵循嚴(yán)格的時令，要尊禮、適量，不能隨心所欲。酒是越喝越厚，但酒桌上學(xué)問也很深，例如：主人敬主賓，陪客敬主賓，主賓回敬，陪客互敬，這其中關(guān)鍵之處，莫過于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒，這樣顯得既不禮貌，也不尊重主人。
1.女士出席宴會時，不宜涂過濃的香水，以免香水味蓋過菜肴味道。
2.若出席隆重晚宴時，女士應(yīng)穿著得體，避免戴帽子及穿高筒靴。
3.用餐時，若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)請服務(wù)員另外補(bǔ)給。
4.若出現(xiàn)食物屑塞進(jìn)牙縫時，盡量別在餐桌用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點(diǎn)水，試試情況能否改善。若不行，便該到洗手間處理一下。
5.若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響他人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之，或讓服務(wù)員拿走。
6.刀叉碗筷只有在用餐時才拿在手，切忌在妙語連珠的時候不自覺地?fù)]舞刀叉。
7.不應(yīng)在用餐時吐東西，吐東西時的儀態(tài)，實(shí)在難看，很失禮。如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實(shí)在吃不下時便到洗手間處理。
8.女士在用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯子或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
任何一個民族都有自己富有特點(diǎn)的飲食禮俗，發(fā)達(dá)的程度也各不相同。中國人的飲食禮儀是比較發(fā)達(dá)的，也是比較完備的，而且有從上到下一以貫通的特點(diǎn)?！抖Y記·禮運(yùn)》說：“夫禮之初，始諸飲食”。在中國，根據(jù)文獻(xiàn)記載可以得知，至遲在周代時，飲食禮儀已形成為一套相當(dāng)完善的制度。
這些食禮在以后的社會實(shí)踐中不斷得到完善，在古代社會發(fā)揮過重要作用，對現(xiàn)代社會依然產(chǎn)生著影響，成為文明時代的重要行為規(guī)范。有主有賓的宴飲，是一種社會活動。為使這種社會活動有秩序有條理的進(jìn)行，達(dá)到預(yù)定的目的，必須有一定的`禮儀規(guī)范來指導(dǎo)和約束。每個民族在長期的實(shí)踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀，作為每個社會成員的行為準(zhǔn)則。
維吾爾族待客，請客人坐在上席，擺上馕、糕點(diǎn)、冰糖，夏日還要加上水果，給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前，要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯，不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢，待主人收拾好食具后，客人才可離席。
蒙古族認(rèn)為馬奶酒是圣潔的飲料，用它款待貴客。宴客時很講究儀節(jié)，吃手抓羊肉，要將羊琵琶骨帶肉配四條長肋獻(xiàn)給客人。招待客人最隆重的是全羊宴，將全羊各部位一起入鍋煮熟，開宴時將羊肉塊盛入大盤，尾巴朝外。主人請客人切羊薦骨，或由長者動刀，賓主同餐。
作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀，一般的程序是，主人折柬相邀，到期迎客于門外;客至，至致問候，延入客廳小坐，敬以茶點(diǎn);導(dǎo)客入席，以左為上，是為首席。席中座次，以左為首座，相對者為二座，首座之下為三座，二座之下為四座?？腿俗?，由主人敬酒讓菜，客人以禮相謝。宴畢，導(dǎo)客入客廳小坐，上茶，直至辭別。席間斟酒上菜，也有一定的規(guī)程?，F(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是：斟酒由賓客右側(cè)進(jìn)行，先主賓，后主人;先女賓，后男賓。酒斟八分，不得過滿。
上菜先冷后熱，熱菜應(yīng)從主賓對面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點(diǎn)和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜，不能把頭尾朝向正主位。
餐飲禮儀心得篇十七
總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。
如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。
如果你是主人，你應(yīng)該提前到達(dá)，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。如果你是被邀請者，那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。
一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。
二、點(diǎn)菜
如果時間允許，你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點(diǎn)菜。當(dāng)然，作為公務(wù)宴請，你會擔(dān)心預(yù)算的問題，因此，要控制預(yù)算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點(diǎn)是比較重要的，這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點(diǎn)菜，都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要因?yàn)樽鹬厮蚴钦J(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富，酒席吃得多，而讓他/她來點(diǎn)菜，除非是他/她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。
如果你是赴宴者，你應(yīng)該知道，你不該在點(diǎn)菜時太過主動，而是要讓主人來點(diǎn)菜。如果對方盛情要求，你可以點(diǎn)一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點(diǎn)菜后，可以請示“我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味 ”，“要不要再來點(diǎn)其它的什么”等等。
點(diǎn)菜時，一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時，可根據(jù)以下三個規(guī)則：
一看人員組成。一般來說，人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來說，一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點(diǎn)些葷食，如果女士較多，則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物，那么則要點(diǎn)上幾個夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚、鰣魚，再要上規(guī)格一點(diǎn)，則是鮑魚、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意的是，點(diǎn)菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)，這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣，而且客戶也會覺得不自在。
優(yōu)先考慮的菜肴：
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。
2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
在安排菜單時，還必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。
餐飲禮儀心得篇十八
中國飲食禮儀有著幾千年的歷史底蘊(yùn)，而隨著社會發(fā)展，各種對外的飲食禮儀也在不斷變化。時至現(xiàn)在一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐，通常，先上冷盤，接下來是熱炒，隨后是主菜，然后上點(diǎn)心和湯，如果感覺吃得有點(diǎn)膩，可以點(diǎn)一些餐后甜品，最后是上果盤。在點(diǎn)菜中要顧及到各個程序的菜式。要做到“三優(yōu)四忌”
三優(yōu)是指優(yōu)先考慮的菜肴有三類：
第一類，有中餐特色的菜肴。
宴請外賓的時候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。
第二類，有本地特色的菜肴。
比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
第三類，本餐館的特色菜。
很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。
飲食四禁忌：
1.宗教的飲食禁忌，一點(diǎn)也不能疏忽大意。
例如，穆斯林通常不吃豬肉，并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品，它不僅指的是肉食，而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉，這點(diǎn)要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
2.出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。
比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。
3.不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。
對于這一點(diǎn)，在安排菜單時要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食。
英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。
另外，宴請外賓時，盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴，老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來，這也需要顧及到。
餐飲禮儀心得篇十九
海明威說："法國是不散的宴席。"法國的飲食文化非常悠久，從路易十四開始，法國的飲食外交便世界聞名，在法式宴會鼎盛時期，餐桌上一次可上200道菜。聞名世界的法國料理，以精致豪華的高尚品味，風(fēng)靡全球食客的胃，法國人將"吃"視為人生一大樂事，他們認(rèn)為：美食不僅是一種享受，更是一種藝術(shù)。法國餐同英式美式餐飲一樣，講究的是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳喜晚樞蛑袑ふ遗c品位美食的浪漫特質(zhì)。置身于法國餐廳，我們追求的不是"吃飽"而是真正的在法國慢餐文化中體味法國餐的真諦。
1、就餐前社交禮儀
西方人之間，如沒有血緣關(guān)系，對男子統(tǒng)稱呼"mr·x"，對未婚女士統(tǒng)稱；"miss·x"，對已婚女士統(tǒng)稱"mrs·x"，對不清楚結(jié)婚與否的女士通稱"ms·x"。對于初次相識的人，特別是經(jīng)人介紹剛剛認(rèn)識的同事、同行、生意伙伴等，應(yīng)稱呼"mr·mrs·+姓"，如"mrsmith"等；只有當(dāng)對方允許稱呼其名時，才可直呼"john""tom"等。此外，在交換彼此名片時，大多用一只手遞送自己的或接受對方的名片。致謝是文明社會的一種禮儀規(guī)范，是對他人提供的幫助或給予的關(guān)懷的一種承認(rèn)、肯定和內(nèi)心感受的一種外在表現(xiàn)形式，它對促進(jìn)人與人之間的關(guān)系具有重要的意義。在英語文化中，不論對方是誰，只要你為對方做了點(diǎn)事，提供了一點(diǎn)幫助，如倒杯水，傳遞一枝筆，找零錢或指指路，你都必須道一聲謝。所以，在英語文化中，"謝謝"可以說是無處不在，必須經(jīng)常掛在嘴上。
此外，參加正式宴會，不要缺席和遲到，否則很不禮貌，也不要早到（尤其是赴家宴的話可能主人還在準(zhǔn)備菜品、梳洗打扮，尚未完畢），提前3～5分鐘到場最好。進(jìn)餐前，如果主人要禱告，即使無宗教信仰，最好也一同低頭，以示尊重。參加宴請，要注意個人的服飾得體。不注意服飾打扮，既為人輕視，又失禮于人。
2、座次安排
去法國，宴會所舉行的餐飲形式大部分是西餐為主。西餐無論從形式到內(nèi)容上講，都與中餐有所區(qū)別。根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，食用西餐，必須對西餐的菜序、座次、餐具以及西餐的品嘗、西餐的要求等，有一定程度的了解。
在絕大多數(shù)情況下，西餐宴會席位排列主要是位次問題。除了極其盛大的宴會，一般不涉及桌次。席位排列原則有六個方面需注意：女士優(yōu)先原則，一般女主人為第一主人，在主位就座。男主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。右高左低原則：排列席位時，男主賓排在女主人的右側(cè)，女主賓排在男主人的右側(cè)，按此原貝，依次排列。中座為尊原則：三人一同就座用餐時，居中座者要高于其兩側(cè)就座之人。門面為上原則：用餐時，應(yīng)該以面對正門為上座，背對正門為下座。觀景為佳：在一些高檔餐廳用餐時，在其室外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，可供用餐者觀賞?？繅楹茫喝绻信ミM(jìn)餐，為了防止過往侍者和食客的干擾，那么靠墻的位置應(yīng)該請女士就座，男士坐在女士對面。
此外，西餐的席位一般都用長桌或方桌，因此，席位的排列方法主要分長桌或方桌兩種。（1）長桌的席位排列。有兩種方法：一，男女主人分別在長桌兩側(cè)的中央相對而坐，餐桌的兩端可以坐人，也可以不坐人。二，男女主人分別坐在長桌的兩端。（2）方桌的席位排列其排列方法是：就座于方形餐桌四面的人數(shù)應(yīng)相等。
3、餐具的擺放和使用
（1）餐巾的使用
落座后，應(yīng)待主人打開餐巾后其余賓客再將餐巾平鋪在腿上。餐巾的主要作用是防止食物殘?jiān)粼谝路虾筒磷熘谩榱诵l(wèi)生，西餐餐巾的折放通常很簡單，打開后幾乎無折痕，不像國內(nèi)習(xí)慣將餐巾折成很復(fù)雜的花鳥型等，打開后皺皺巴巴不太美觀，人們也不愿意拿來擦嘴。此外，餐巾在西餐中還可有"占位"之用，如果就餐還未結(jié)束中途離開，可將餐巾放在椅子上表示還要回來，如果將餐巾放在餐桌上則表示進(jìn)餐結(jié)束，宴會中主人將餐巾放在桌子上則表示宴會結(jié)束。
（2）刀叉的使用
談到吃西餐，很多人常常會被各式各樣的`刀叉羹匙弄得不知所措，其實(shí)刀叉的雛形在15世紀(jì)前后才出現(xiàn)，那時歐洲人為了改進(jìn)進(jìn)餐的姿勢，開始使用雙尖的叉子，這樣切割后的肉塊用叉子送入口中就比用手抓食顯得優(yōu)雅許多。到了17世紀(jì)末期，在英國上流社會開始使用三尖的叉子，而目前普遍使用的四尖叉子直到18世紀(jì)才開始使用。隨著皇室貴族及上流社會交往規(guī)格的提升，西餐菜肴的品種數(shù)量也逐步增多，高檔宴會的菜肴通常包含頭盤、冷菜（沙拉類、肉批類、膠凍類等組成）、湯（大致可分為清湯、茸湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等五類）、主菜（一般由海鮮、禽類和家畜或野味等三道菜組成）、甜點(diǎn)（冷、熱各一道）、水果、咖啡或茶等，配合各類菜肴使用的刀叉餐具也日益講究并完善起來。英國人唐納德在《現(xiàn)代西方禮儀》中說："我們的祖先似乎為每一種特殊情況都發(fā)明了一種匙具或叉具，從叉取泡菜到舀取火雞肚里的填餡，樣樣餐具一應(yīng)俱全"。
其實(shí)刀叉的使用方法很簡單，即掌握一個原則——由外向里使用，先用擺在最外面的刀叉，吃完一道菜收走一副刀叉，接著使用下一副刀叉，喝湯時只用湯匙即可。西式宴會的擺臺通常如下圖所示：
3、菜肴的食用
（1）宴會套餐
一般上菜時首先上頭盤，頭盤是餐廳的開胃特色菜，有冷有熱，這時根據(jù)菜品的特點(diǎn)可單獨(dú)配上一套餐具，如法式蝸牛配蝸牛夾和蝸牛叉，吃完頭盤后，餐盤和餐具一起撤走；上冷菜時，使用最右邊的冷餐刀和最左邊的冷餐叉；喝湯時，僅配湯匙，湯匙由里向外舀湯，然后將湯匙整個放入口中喝完后拿出，如湯的溫度較高，可稍等溫度降低些或舀一勺在嘴邊輕輕吹涼，不可用嘴去吸，尤其不要吸出聲音，中途若要休息，可將湯匙搭在盤邊，若將湯匙整個放在盤中則表示用菜完畢，如盛器為湯碗，不要將湯匙放入湯碗中而應(yīng)擱在墊盤上，當(dāng)湯剩下一點(diǎn)不便舀取時，可拿面包將湯蘸著食用。宴會主菜一般由三道菜組成，第一道菜為海鮮類菜肴（多為魚類菜肴），此時配魚刀和魚叉食用，同時配喝白葡萄酒，由于魚肉肉質(zhì)細(xì)嫩，魚刀通常沒有鋒利的刀刃，且?guī)в幸欢◤澏?，便于將易碎的魚肉"鏟起"食用；第二道主菜一般為禽類菜肴，配主餐刀和主餐叉食用，也配喝白葡萄酒，食用完畢后，將餐具及酒杯一同撤走，重配干凈的主餐刀叉吃第三道主菜（如菜單安排第二道主菜為紅色肉類，則配喝紅葡萄酒，此時第一道主菜食用完畢后就將白葡萄酒杯撤走）；第三道主菜通常為家畜類菜肴，以牛羊肉為主，也有配野味類菜肴如鹿肉、兔肉等，配紅葡萄酒，吃完后紅酒杯同餐具一起撤走；在宴會高潮部分時，全體賓客共舉香檳杯慶賀，喝完后香檳杯也隨即撤走。宴會的最后一道菜為甜點(diǎn)，有冷熱之分，但有些宴會冷熱甜點(diǎn)各準(zhǔn)備一份，熱甜點(diǎn)常見的有法式橙汁燴煎餅、火焰香蕉、香梨燴西梅等，一般配合刀叉食用，冷甜點(diǎn)以冰激凌、布丁、慕斯最為常見，通常用甜點(diǎn)匙食用，食用完畢餐具撤走，再撤走墊盤、水杯、黃油碟、面包碟和黃油刀，最后再根據(jù)客人需要上咖啡或茶（水杯在進(jìn)餐過程中始終不撤）。
（2）普通套餐
此外，西餐禮儀中還有一些細(xì)節(jié)要求如下：
第一，使用餐刀和餐叉時，上臂靠在桌邊，肘部稍靠近肋骨部位。不要向外橫分，這樣既不好看也容易撞到身邊的客人，兩只手腕適當(dāng)用力配合著切割食物，不要互相撞擊或與盤子摩擦發(fā)出聲響。切割牛扒、羊排、豬扒等大塊肉類時，用餐叉叉在肉塊左部適當(dāng)?shù)奈恢?，切割成合適的大小后直接將肉送入嘴中。不要從右邊切下一塊后將叉子抽出，再將肉塊叉住后送入嘴中，更不要將肉扒先用刀分割成若干小塊，放下餐刀，用餐叉一塊塊叉起來吃。
第二，吃菜時遇到有骨頭、刺或核時，能用刀叉去掉的盡量使用刀叉，若吃到嘴里要吐出來，則用刀叉或手接住放在盤邊，不要吐在桌子或地上。吃整條魚時，吃完上半面，用刀叉將魚骨去掉放在盤邊，再吃下半面，不要將魚翻面來吃。
第三，吃飯途中若要離開或休息片刻，要將刀叉成八字形搭在盤邊，刀刃朝向自己，表示還要繼續(xù)用餐，用餐完畢，將刀叉平行擺放在餐盤正中，表示用餐完畢。
第四，要擦嘴的時候，先將刀叉放下，兩手拿起餐巾擦嘴，不要一手拿刀叉，一手拿起餐巾擦嘴，嘴里有食物時不要說話。喝酒時，也要將刀叉放下，不要左手拿叉子、右手拿酒杯喝酒，祝酒干杯時，即使不會喝酒，也要將杯口放在嘴上碰一下，以示敬意，不要勸酒，若他人酒杯中的酒沒有喝完，不要主動去幫忙添加。吃飯時不要在餐桌上化妝、抓頭、剔牙、擤鼻涕，更不要打嗝，西方人最忌諱打嗝，如果忍不住打了，應(yīng)立即道歉。
最后，我們也應(yīng)注意包括法國在內(nèi)的西方國家，在宴會和餐飲時所形成的兩大原則：慢和靜。一方面，法國餐所追求的不是我們中國餐飲中的"八大菜系"式的五彩繽紛，挑戰(zhàn)味蕾的極限，而是追求在循序漸進(jìn)的"慢"節(jié)奏中達(dá)到人與美食的完美統(tǒng)一。我們不難發(fā)現(xiàn)一頓法國餐都不會少于兩個小時。與美國傳來的漢堡包快餐文化針鋒相對的法國的慢餐文化是更注重養(yǎng)生與健康的。因?yàn)閷τ?吃飯秀氣"的法國人而言，吃是享受生活而不是應(yīng)付身體需求，是在飲食中尋求健康而不是消耗身體。法國餐所講求的便是在安靜、平和的餐飲中追求的最佳的營養(yǎng)均衡。另一方面，在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時候都喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝，說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上，中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人包括法國人在用餐時，都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，他們認(rèn)為在餐桌上一定要注意自己的禮儀，不可以失去禮節(jié)，比如在進(jìn)餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。但也不要光顧著吃，注意與身邊的人適當(dāng)交談，但說話聲音要低，盡量不與遠(yuǎn)處的人大聲交談，更不能像平時吃飯那樣侃侃而談，大聲喧嘩。
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餐飲禮儀心得篇二十
環(huán)境高雅與否、就餐環(huán)境的檔次如何，實(shí)際上意味著對方受重視的程度如何。我們講的環(huán)境這個詞一般用的medium，這個英文詞具有環(huán)境的含義。
在一般情況下，出席宴會者，除了賓主雙方之外，往往需要有作陪的人員。作陪的人就客人而言，需要考慮他的配偶和隨員。作為主人而言，我們要注意邀請參加宴會的人員，應(yīng)該得到主賓的認(rèn)可，否則不邀而至，不通報(bào)對方，意味著對主人的一種失禮。
凡重要的宴會，安排必要的音樂會活躍氣氛，增加宴會的檔次。作為會議的主辦者，安排宴會的音樂，首先，要盡可能考慮現(xiàn)場進(jìn)行演奏，現(xiàn)場樂隊(duì)演奏比播放樂曲效果要好。其次，在考慮具體的曲目時，一方面要體現(xiàn)本國特色、本民族特色、本地區(qū)特色;另一方面要以輕松愉快為主，不能過分嚴(yán)肅，更不能夠過分悲哀，否則會影響就餐者的情緒。再次，在力所能及的范圍內(nèi)，要考慮安排來賓，尤其是主賓所欣賞、所熱愛的樂曲，這樣的話會使對方有被尊重之感。最后，在安排宴會的樂曲時，要盡量地避免對方所不能夠理解、不能夠接受的曲目，這種同樣意味著對對方的尊重。
我們一般講餐桌六忌：
第一，不吸煙。因?yàn)槟銌枌Ψ轿铱梢晕鼰焼?對方不能夠否定你，你有強(qiáng)加給對方之嫌。
第二，進(jìn)了嘴的東西不要吐出來。在任何情況下，菜肴一旦入口就不能夠當(dāng)眾吐出，萬一遇到骨刺之類或者需要吐出來的東西，要以手掌或者餐巾略加遮掩，不能夠當(dāng)眾在對方矚目之下，吐于餐盤之上或者隨地亂吐，那樣會破壞別人的胃口。特別要強(qiáng)調(diào)，不要用手剃牙或者摳牙。
第三，讓菜不加菜。你愛吃的菜，對方愛不愛吃，實(shí)際上你是不知道的。出于禮貌，你把菜加給別人，別人就必須吃，這有強(qiáng)加于人之嫌。特別是你用自己的筷子給別人加菜，就更加麻煩了，你設(shè)想一下，你用自己的筷子夾了一下，那就等于把你的吐沫派送給對方，這是非常不衛(wèi)生的。還有的同志喜歡把自己的筷子調(diào)個頭去給別人夾，這個也非常不合適，剛用手摸過就去摸別人，那是非常不妥帖的。
第四，祝酒不勸酒。任何一個有教養(yǎng)的人，可以向別人祝酒，可以提議干杯，但是不勉強(qiáng)別人。
第五，不在餐桌上整理自己的服飾。女孩子不要當(dāng)眾補(bǔ)妝或者清理自己的'頭發(fā)，男人不能夠在外人面前寬衣解帶。不論是男士和女士，當(dāng)眾更衣或者脫下外套或者脫下鞋襪都是嚴(yán)重的失禮。第六，在重要的宴會上，特別是在涉外宴會上，吃東西不發(fā)出聲音。從國際禮儀的角度來講，吃東西發(fā)出聲音是被理解為沒有教養(yǎng)的主要標(biāo)志之一，這一點(diǎn)國人尤需注意。因?yàn)楹芏喾N餐吃東西往往需要發(fā)出聲音，而在我們歷史上，吃東西發(fā)出聲音往往會被理解為一種對主人的菜肴表示善意的肯定。
所謂請客吃飯實(shí)際上是吃菜，既然是吃菜，那么主人對菜肴的選擇就需要深思熟慮，這個問題有兩點(diǎn)要注意：一方面，但凡正式的宴會，主人應(yīng)該提前在餐桌上擺放菜單。另一個方面作為主人而言，我們在安排菜肴時，要注意交往以對方為中心，要優(yōu)先考慮客人的選擇。特別要尊重主賓的選擇，要盡量地避免在菜單上面安排客人尤其是主賓，不能夠接受的菜肴。
飲食禁忌大體上分為以下幾類：
第一，個人禁忌。純粹是個人的口味偏好，比如有人不吃酸的，有人不吃咸的，有人不吃辣，還有人不吃魚，還有人不吃雞，這是個人禁忌。
第二，行業(yè)禁忌。不同的行業(yè)有不同的禁忌，比如在我國，廣大公安人員在工作崗位上禁酒，在世界各國司機(jī)也是禁酒的，這屬于行業(yè)禁忌。
第三，健康禁忌。有些患者和病人，出于維護(hù)個人健康的考慮，有些菜肴是忌食的，比如糖尿病人是絕對不能吃含糖較高的食物的。
第四，民族禁忌。
第五，宗教禁忌。就菜單安排時的飲食禁忌而言，民族禁忌和宗教禁忌是需要我們高度重視的。尊重對方就是尊重對方的選擇，既然如此，在任何情況下，違反對方的民族禁忌和宗教禁忌的菜肴，是絕對不可以上桌的。舉例而言，在我國滿族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的。
服飾禮儀
新加坡人的國服，是一種以胡姬花作為圖案的服裝。在國家慶典和其他一些隆重的場合，新加坡人經(jīng)常穿著自己的國服。在政務(wù)活動和商務(wù)交往中，新加坡人的著裝講究鄭重其事。男子一般要穿白色長袖襯衫和深色西褲，并且打上領(lǐng)帶;女子則須穿套裝或深色長裙。在對外交往中，新加坡人大多按照國際慣例穿深色的西裝或套裙。
在日常生活里，不同民族的新加坡人的穿著打扮往往各具其民族特色：華人的日常著裝多為長衫、長褲、連衣裙或旗袍;馬來人最愛穿巴汝、沙籠;錫克人則是男子纏頭，女子身披紗麗。
在許多公共場所，穿著過分隨便者，比如，穿牛仔裝、運(yùn)動裝、沙灘裝、低胸裝、露背裝、露臍裝的人，往往被禁止入內(nèi)。
餐飲禮儀
由于新加坡人多為華人，而新加坡華人絕大多數(shù)祖籍為廣東、福建、海南和上海等地，因此，他們的飲食習(xí)慣與其他“龍的傳人”可以說是大同小異，中餐是他們的最佳選擇。新加坡華人口味上喜歡清淡，偏愛甜味，講究營養(yǎng)，平日愛吃米飯和各種海鮮，不太喜歡面食?；洸?、閩菜和上海菜，都很受他們的歡迎。
在設(shè)宴款待新加坡人時，務(wù)必在安排菜單方面注意因民族而異。必須謹(jǐn)記：馬來人忌食豬肉、狗肉、自死之物和動物的血，不吃貝殼類食物，不飲酒;印度人則絕對不吃牛肉。在用餐時，不論馬來人還是印度人都不用刀叉、筷子，而慣用右手直接抓取食物，但是他們絕對忌用左手取用食物。
新加坡華人大都喜歡飲茶。當(dāng)客人到來時，新加坡人通常都會以茶相待。每逢春節(jié)來臨之際，新加坡人還會在清茶中加人橄攬之后飲用，并且稱之為“元寶茶”。他們認(rèn)為，喝這種茶，可以令人“財(cái)運(yùn)亨通”。平時，新加坡華人還有經(jīng)常飲用加入按中藥配方配制而成的補(bǔ)酒的嗜好，鹿茸酒、參酒等也是他們經(jīng)常飲用的。
餐飲禮儀心得篇二十一
開始用餐，要講究文明禮貌，要注意自己的“吃相”。養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。一般應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
讓長輩先動碗筷用餐，或聽到長輩說：“大家一塊吃吧”，你再動筷，不能搶在長輩的前面。
吃飯時，要端起碗，大拇指扣住碗口，食指、中指、無名指扣碗底，手心空著。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯，不但吃相不雅，而且壓迫胃部，影響消化。
夾菜時，應(yīng)從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起，不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起，更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”，眼睛也不要老盯著菜盤子，一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛吃的菜，不可如風(fēng)卷殘?jiān)埔话愕孛统砸粴?，更不能干脆把盤子端到自己跟前，大吃特吃，要顧及同桌的父母和姐弟。如果盤中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應(yīng)征詢一下同桌人的意見，別人都表示不吃了，你才可以把它吃光。
要閉嘴咀嚼，細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開大嘴，大塊往嘴里塞，狼吞虎咽的，更不能在夾起飯菜時，伸長脖子，張開大嘴，伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進(jìn)口，不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。
用餐的動作要文雅一些。夾菜時，不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌子上，不要把湯潑翻，不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒，要用餐紙或餐巾輕輕抹去，不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜，嘴里不要發(fā)出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音?？诤澄?，最好不要與別人交談，開玩笑要有節(jié)制，以免口中食物噴出來，或者嗆入氣管，造成危險(xiǎn);確需要與家人談話時，應(yīng)輕聲細(xì)語。
吐出的骨頭、魚刺、菜渣，要用筷子或手取接出來，放在自己面前的桌子上，不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時，要離開餐桌去吐掉。
在吃飯過程中，要盡量自己添飯，并能主動給長輩添飯、夾菜。遇到長輩給自己添飯、夾菜時，要道謝。
吃飯時要精神集中，有些小同學(xué)在吃飯時看電視或看書報(bào)，這是不良的習(xí)慣，既不衛(wèi)生，又影響食物的消化吸收，還會損傷視力。