專業(yè)第一季度工作總結(jié)(案例16篇)

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    寫總結(jié)不僅可以記錄成果,更是提升自我和發(fā)現(xiàn)潛力的過程。3.寫總結(jié)時(shí)要充分梳理工作步驟,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便更好地改進(jìn)工作方法。小編為大家準(zhǔn)備了一些精彩的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
    第一季度工作總結(jié)篇一
    隨著過去工作的結(jié)束,我們又開始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息,新的目標(biāo),在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動(dòng)。 以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    在我們的工作規(guī)定中,還是照常舉行每周例會(huì),在例會(huì)中對(duì)過去的工作做總結(jié),肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律,我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
    四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長蒞臨我系主持例會(huì),對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo),并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理,在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會(huì),我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,并且提高了不少工作效率。
    為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,四月十五本文信息來源于
    大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明!日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行,我會(huì)所有成員都積極的參加。并且在同一天,我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長”的演講比賽,在演講會(huì)的過程中,大家進(jìn)行互動(dòng)交流,積極發(fā)表自己的意見。對(duì)于大家來說這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
    在這個(gè)組織中,每個(gè)人都在行動(dòng)著,為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng),即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中,還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí),以及督察工作,目的是讓大家通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開會(huì)的時(shí)候,我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,這樣既促進(jìn)了大家的友誼,也增長了知識(shí)。
    在一段忙碌的時(shí)間過后,終于迎來了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開幕...
    按照每月一次活動(dòng)的慣例,經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?;顒?dòng),關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì),又可以讓更多的'人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng),我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。
    本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了,活動(dòng)結(jié)束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來了,同時(shí),也做好個(gè)人工作計(jì)劃,對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
    現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束,這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足??傊?,我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣,溫暖而芳香四溢!
    一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大!
    第一季度工作總結(jié)篇二
    在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、召開了委工會(huì)工作年會(huì)
    1月上旬,在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的度工會(huì)工作年會(huì),會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部,并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,會(huì)議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
    2、進(jìn)取爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工
    1月21日午時(shí),梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會(huì)常務(wù)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示十分感激。
    3、進(jìn)取爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金
    現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),其中困難企業(yè)12個(gè),全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金36.889萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
    2月23日上午,省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)立勞動(dòng)關(guān)系和-諧企業(yè)、簽定“團(tuán)體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào),督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),異常是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
    5、參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。
    2月21日參加了市總工會(huì)十六屆三次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市2017年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。
    6、進(jìn)取配合,對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
    7、接待群體上訪和個(gè)訪
    一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問題進(jìn)取協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
    8、進(jìn)取做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
    進(jìn)取和辦公室溝通情景,對(duì)仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
    二、下季度工作要點(diǎn)
    以干部提素質(zhì)、職工提本事、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn),全面開展工作。
    1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《山東省職工代表大會(huì)條例》,做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì),重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資團(tuán)體協(xié)商等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)取推行工資團(tuán)體協(xié)商制。
    2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng),督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
    3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,進(jìn)取組織開展職工文體娛樂活動(dòng),加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果明顯。
    5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
    6、進(jìn)取做好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情景,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
    7、進(jìn)取抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶供給良好的服務(wù)。
    第一季度工作總結(jié)篇三
    x年一季度,監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市、油田公司紀(jì)委、市監(jiān)察局的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)政府安排部署的各項(xiàng)工作,圓滿完成了第一季度各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)
    區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學(xué)習(xí)以及黨支部組織的各類社會(huì)活動(dòng)。為切實(shí)提高部門工作人員業(yè)務(wù)能力和工作水平,監(jiān)察局還制定了本部門加強(qiáng)自身建設(shè)工作計(jì)劃,并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會(huì)、政府六屆四次全體會(huì)相關(guān)學(xué)習(xí)資料,組織部門人員學(xué)習(xí)、討論,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了任務(wù)。另外我們還結(jié)合區(qū)委、政府工作x年重點(diǎn)工作任務(wù)分解情況對(duì)本部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解,制定了工作運(yùn)行表,依據(jù)個(gè)人績效手冊(cè),加大了對(duì)工作落實(shí)情況的監(jiān)管。
    (二)全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
    1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的要求,年初我們與22個(gè)基層黨組織簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,會(huì)同區(qū)機(jī)關(guān)黨工委與區(qū)直機(jī)關(guān)共26個(gè)支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。督促各級(jí)黨組織“一把手”切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局,形成落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的整體合力。并把中央新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》列為今年黨風(fēng)廉政宣傳教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
    2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務(wù)會(huì)”,會(huì)上安排部署了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作,向轄區(qū)各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關(guān)單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》和《關(guān)于白堿灘區(qū)全面推行黨務(wù)公開的實(shí)施意見》三份文件,會(huì)上還對(duì)廉政文化創(chuàng)建工作突出,能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學(xué)、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),并授予“白堿灘區(qū)廉(潔)政文化示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。在此基礎(chǔ)上,各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》。
    3、為進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,區(qū)紀(jì)委在去年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好了對(duì)新任的轄區(qū)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作,并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機(jī)關(guān)信息網(wǎng)站首頁上。
    4、強(qiáng)化換屆紀(jì)律教育,營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求,將換屆工作的相關(guān)規(guī)定及時(shí)放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁,重點(diǎn)抓好了對(duì)“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)和5個(gè)一律”紀(jì)律要求的宣傳和教育,為換屆工作奠定了基礎(chǔ)。
    (三)強(qiáng)化教育和監(jiān)督,確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
    1、加強(qiáng)節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕,區(qū)紀(jì)委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》,真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)日期間能夠更加嚴(yán)格要求自己,切實(shí)做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價(jià)證券和支付憑證,不用公款大吃大喝、旅游和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng),不以拜年為名向上級(jí)送禮,不參與有損于黨員干部形象的各種活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中的各項(xiàng)規(guī)定。
    2、警示教育“新舉措”。為扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政(潔)文化建設(shè)工作,在全區(qū)大力弘揚(yáng)廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻(xiàn)的“廉政(潔)”理念,區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片,為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計(jì)40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標(biāo)墊”,經(jīng)統(tǒng)計(jì)共發(fā)放“廉政桌面鼠標(biāo)墊”1500張。大家一致認(rèn)為,今年的廉政教育工作不但強(qiáng)化了廉潔從政意識(shí),筑牢拒腐防變的思想道德防線,而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠(yuǎn)的教育意義。
    3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財(cái)、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式,為轄區(qū)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位人員,設(shè)計(jì)制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“黨風(fēng)廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅,讓大家在祝福中受到廉政教育,進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識(shí)。
    4、根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于認(rèn)真開展度民主評(píng)議黨員工作及召開x的通知》的精神,區(qū)紀(jì)委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x,廣泛聽取了基層廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉潔自律情況等四個(gè)方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、發(fā)言材料及會(huì)議記錄等以書面材料形式報(bào)送區(qū)紀(jì)委辦公室。
    (四)狠抓黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)
    1、區(qū)六屆政府四次全體會(huì)上,區(qū)長與40個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門簽訂了《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》,從綜合目標(biāo)、專項(xiàng)治理及責(zé)任落實(shí)三個(gè)方面,重點(diǎn)安排部署了x年糾風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù),保證了年度糾風(fēng)工作的深入開展。
    3、認(rèn)真落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域,加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),健全預(yù)防腐敗工作長效機(jī)制,制定下發(fā)了《關(guān)于在我區(qū)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作的通知》,確定了區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局為廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作試點(diǎn)單位。明確了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的工作步驟和時(shí)間安排,并提出了具體要求。
    (五)認(rèn)真履行監(jiān)察職能,促進(jìn)依法行政行為
    1、一是完善考核辦法。1月,按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求,區(qū)績效辦對(duì)照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法,結(jié)合各單位四季度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真審核,凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎(jiǎng)金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進(jìn)行考核,直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎(jiǎng)金;二是召開聯(lián)系會(huì)議。廣泛征求各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)區(qū)績效考核辦法的意見和建議,并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善《區(qū)直機(jī)關(guān)績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標(biāo)體系》,新《辦法》和《指標(biāo)體系》的出臺(tái)遂即發(fā)至全區(qū)各單位學(xué)習(xí)和再次多方征求大家的意見和建議,目前區(qū)績效辦已對(duì)各單位的意見和建議進(jìn)行整理,并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
    2、扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)工作,進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃》等,編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)資料匯編》,經(jīng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審查,區(qū)政府辦和貫標(biāo)辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺(tái)下發(fā)至各貫標(biāo)單位。此外,按照計(jì)劃,3月20日至30日期間,將召開了首次會(huì)議和末次會(huì)議,組織區(qū)政府28個(gè)貫標(biāo)單位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時(shí)反饋各部門,按照體系的要求逐一進(jìn)行整改。
    3、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。起草了效能建設(shè)工作計(jì)劃,以貫標(biāo)工作、行政服務(wù)在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范試點(diǎn)、績效考核等工作為載體,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項(xiàng)式效能監(jiān)察工作,9家單位的選題立項(xiàng)申報(bào)表將經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,上報(bào)區(qū)監(jiān)察局備案。
    4、對(duì)“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題,監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場(chǎng)查閱資料、電話回訪、投訴對(duì)象、辦理單位等形式進(jìn)行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會(huì)公眾的認(rèn)可,對(duì)“96581”的評(píng)價(jià)大家一致認(rèn)為非常滿意。
    5、繼續(xù)抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理,按照治工工作階段性要求,該項(xiàng)工作已進(jìn)入全面整改驗(yàn)收階段,為扎實(shí)做好驗(yàn)收工作。年初,區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題檢查驗(yàn)收工作方案》,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)改、建設(shè)等八家成員單位從各項(xiàng)目的決策行為,招投標(biāo)活動(dòng)、土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設(shè)實(shí)施和工程質(zhì)量、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個(gè)方面33項(xiàng)內(nèi)容對(duì)我區(qū)12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行自檢自查。3月7日-8日,區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎(chǔ)上,采取綜合檢查法,由檢查組組織實(shí)施對(duì)八家牽頭單位共12項(xiàng)目逐一梳理,查找重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位存在的問題,通過聽取項(xiàng)目建設(shè)單位匯報(bào)、查閱項(xiàng)目建設(shè)臺(tái)賬資料和查看項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,提出指導(dǎo)意見,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了打分匯總。3月9日,市治工領(lǐng)導(dǎo)小組來我區(qū)驗(yàn)收檢查,對(duì)我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
    1、貫標(biāo)培訓(xùn)未如期開展,與認(rèn)證公司聯(lián)系,認(rèn)證公司答復(fù)合同中沒有培訓(xùn)指導(dǎo)條款,不為我區(qū)提供免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù),若要求提供培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù),需按每人每日3000元標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。咨詢公司提出一切培訓(xùn)費(fèi)用由我區(qū)承擔(dān)且負(fù)責(zé)咨詢師的吃、住、行,提供的免費(fèi)指導(dǎo)單指電話、郵件形式的指導(dǎo),無法達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
    2、執(zhí)法(效能)監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計(jì)劃和安排,區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關(guān)工作安排,因執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性,必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項(xiàng)具體工作,截止目前,市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作的安排,致使我區(qū)此項(xiàng)工作延后。
    1、與認(rèn)證公司協(xié)商,降低培訓(xùn)費(fèi)用,使我區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)工作盡快提上日程。
    2、加強(qiáng)和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系,待相關(guān)具體工作安排下發(fā)后,及時(shí)完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法(效能)監(jiān)察工作安排。
    第一季度工作總結(jié)篇四
    不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個(gè)季度了,在這個(gè)季度里,我學(xué)到了很多。以下我從幾個(gè)方面來總結(jié)我這一個(gè)季度的狀況。
    在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人,一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。在我剛剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我對(duì)很多汽車知識(shí)還有銷售方面都不熟悉,那時(shí)候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個(gè)月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。想到他們那時(shí)候教我的.方法,想起他們給我的鼓勵(lì)。也正是因?yàn)槟莾蓚€(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
    銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù),每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因?yàn)槲颐靼?,我的?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時(shí)候,那么我的態(tài)度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。
    我在那里想說一下:我對(duì)自己是這樣要求的,把x類的客戶當(dāng)成x類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)x類,多一個(gè)x類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。除此之外,拜訪尤其重要,對(duì)客戶做到每周至少x次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
    以上就是我這一個(gè)季度的工作總結(jié),我明白自己的不足,會(huì)盡快改正。也會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
    第一季度工作總結(jié)篇五
    20xx年第一季度即將結(jié)束,現(xiàn)將工作總結(jié)、心得以及今后工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
    在今年的工作中堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)下到現(xiàn)場(chǎng)中去,在干中求學(xué),積累現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)以及處理問題的經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)好班組,配合班組完成主要的檢修工作,為班組做好協(xié)調(diào)工作。對(duì)班組在檢修工作中缺少的備件進(jìn)行記錄,并及時(shí)提報(bào)到材料計(jì)劃中去。對(duì)班組在工作中的疏漏以及想不到的地方,及時(shí)去糾正補(bǔ)充,盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。
    首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中,除了配合監(jiān)督班組工作之外,在現(xiàn)場(chǎng)和班里的人一起干,檢查接觸器空開、緊固母排、核對(duì)接觸器過熱型號(hào)等。這樣做一方面提高了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也加強(qiáng)了自己對(duì)現(xiàn)場(chǎng)元器件的深刻了解。對(duì)今后查問題或是報(bào)計(jì)劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題,通過查線、檢查plc模塊、換傳感器、換主板,最后終于解決了問題。對(duì)301兩臺(tái)皮帶秤的測(cè)速傳感器進(jìn)行了更換調(diào)試。處理了老30米自動(dòng)加藥系統(tǒng)不能自動(dòng)加藥,經(jīng)過對(duì)倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現(xiàn)是觸摸屏故障所造成的,現(xiàn)是用新30米觸摸屏,等備件到貨后更換。通過對(duì)干燥系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)分析,從中學(xué)如何從技術(shù)方面分析問題,如何總結(jié)問題并提出建議,對(duì)今后的工作有非常大的幫助。
    信息化小組工作:主要對(duì)4、5道新監(jiān)控進(jìn)行安裝,包括視頻電纜、電源線的敷設(shè),攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監(jiān)控?cái)z像頭,拆除舊球機(jī),重新打孔安裝新的槍機(jī)。干燥房頂監(jiān)控由于線路故障損壞,重新敷設(shè)視頻電纜和電源線。對(duì)東門扳道房視頻安裝照明燈。對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查,將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進(jìn)行包扎,并對(duì)掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音,更換了顯示控制箱,舊控制箱等待備件到貨后更換內(nèi)部聲音模塊留作備用。
    在接下來的工作中首先調(diào)整好心態(tài),擯棄浮躁的心理,踏踏實(shí)實(shí)干好每一天,做到每一天都有新的收獲。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工作,每天都要掌握,到現(xiàn)場(chǎng)跟著去干,了解現(xiàn)場(chǎng)缺的材料,及時(shí)提報(bào)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作,及時(shí)落實(shí),有困難及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。信息化小組工作,計(jì)劃對(duì)各集控室進(jìn)行除塵,電纜進(jìn)行規(guī)整,并對(duì)每臺(tái)工控機(jī)開蓋除塵,切實(shí)保證工控機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對(duì)車間監(jiān)控電纜重新敷設(shè)。安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系工作,首先從自我做起才能監(jiān)督別人。第二是思想意識(shí)上的轉(zhuǎn)變,從之前的應(yīng)付檢查,到自己要求安照標(biāo)準(zhǔn)去做,無論個(gè)人行為還是現(xiàn)場(chǎng)工作,都按照體系要求的標(biāo)準(zhǔn)去履行,并帶動(dòng)身邊的人去做,切實(shí)將安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系工作落到實(shí)處。
    以上就是,個(gè)人在工作中還存在很多缺點(diǎn),希望車間領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)給予我批評(píng),以使我今后的工作更進(jìn)一步。
    第一季度工作總結(jié)篇六
    隨著20xx年年末計(jì)量認(rèn)證的結(jié)束,大家總算松了一口氣,開開心心地過完了新年,可是認(rèn)證后的整改項(xiàng)還是把大家拉回到了緊張的工作當(dāng)中,具體到個(gè)人我負(fù)責(zé)了整改項(xiàng)中:1實(shí)驗(yàn)室用水ph、電導(dǎo)率、蒸發(fā)殘?jiān)⑽舛鹊葏?shù)的測(cè)定,并編寫了相應(yīng)的原始記錄,儀器使用錄,藥品取用記錄。2實(shí)驗(yàn)室碳管、硅膠管的解吸效率,重點(diǎn)做了苯胺硅膠管(溶劑解吸)的解吸效率,并按要求編寫了相應(yīng)的原始記錄,儀器使用記錄,藥品取用記錄。
    隨著實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的不斷推進(jìn),實(shí)驗(yàn)室又采購了一批新儀器,期間我主要負(fù)責(zé)配合劉哥對(duì)新進(jìn)的離子色譜、測(cè)汞儀、x射線衍射儀進(jìn)行安裝調(diào)試,以及離子色譜的檢定等工作,并和大家一起進(jìn)行了上述儀器的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    主要配合劉哥對(duì)實(shí)驗(yàn)室的舊家具進(jìn)行轉(zhuǎn)移、清理,以及新家具的安裝,排風(fēng)、管道、氣瓶等的安裝調(diào)試。新進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的桌椅板凳的清點(diǎn)。
    作為檢測(cè)檢驗(yàn)部新開展的提高檢測(cè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),受到了大家熱情歡迎和積極的參與。期間我選擇了“原子吸收法原理與空氣中有毒物質(zhì)的采樣規(guī)程”內(nèi)容與大家一起分享。其中包括做了前期的資料下載、整理、學(xué)習(xí)、制作ppt等。
    對(duì)實(shí)驗(yàn)室所有儀器進(jìn)行了開機(jī)運(yùn)行,對(duì)實(shí)驗(yàn)室便攜儀器(需要充電的)的進(jìn)行了充電。
    計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)室的原始記錄中存在的小問題如字母的大小寫、符號(hào)是否準(zhǔn)確、頁隔之間缺少樣品編號(hào)等提出了整改修改項(xiàng),相應(yīng)的我對(duì)原始記錄中的這些錯(cuò)誤進(jìn)行了更正并對(duì)錯(cuò)誤的進(jìn)行了替換并受控。
    根據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的進(jìn)一步需要,在第一季度我們又編寫了部分sop,其中我負(fù)責(zé)編寫了空氣采樣的方法sop、氯離子、氟離子、硫酸根離子的方法sop,以及離子色譜、測(cè)汞儀、紫外可見(2550)、相差顯微鏡、空氣采樣器的儀器sop。
    第一季度里除了自己做了些工作外,還協(xié)助實(shí)驗(yàn)室其他同事做了瑣碎的工作。
    協(xié)助金師傅修理水管、實(shí)驗(yàn)室空調(diào)安裝、衛(wèi)生清理、分擔(dān)區(qū)除雪等。
    第一季度工作總結(jié)篇七
    在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績?,F(xiàn)總結(jié)歸納如下:
    1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn),督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論,學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
    2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人,辦理實(shí)習(xí)手續(xù),并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人,各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員8人。
    3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
    4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
    嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求,組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn),選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績,獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng),其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實(shí)習(xí)。
    按照山 東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理,報(bào)送到學(xué)校,并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會(huì)。
    1、晉升中級(jí)職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核 為59名參加20xx年晉升中級(jí)職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào),考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
    2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查 嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善,順利通過了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
    3、20xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)20xx年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,共計(jì)675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計(jì)局初步審核,3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
    4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作 收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
    5、20xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn) 行討論,最后討論通過了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
    統(tǒng)計(jì)20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等,并按照20xx年的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì),并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
    按照愛嬰醫(yī)院要求,對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求,在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
    按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃,將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
    如參加結(jié)親連心活動(dòng)、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
    科教科
    20xx年xx月xx日
    第一季度工作總結(jié)篇八
    隨著過去工作的結(jié)束,我們又開始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息,新的'目標(biāo),在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動(dòng)。以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    在我們的工作規(guī)定中,還是照常舉行每周例會(huì),在例會(huì)中對(duì)過去的工作做總結(jié),肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律,我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
    四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長蒞臨我系主持例會(huì),對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo),并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理,在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會(huì),我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,并且提高了不少工作效率。
    為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行,我會(huì)所有成員都積極的參加。并且在同一天,我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長”的演講比賽,在演講會(huì)的過程中,大家進(jìn)行互動(dòng)交流,積極發(fā)表自己的意見。對(duì)于大家來說這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
    在這個(gè)組織中,每個(gè)人都在行動(dòng)著,為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng),即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中,還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí),以及督察工作,目的是讓大家通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開會(huì)的時(shí)候,我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,這樣既促進(jìn)了大家的友誼,也增長了知識(shí)。
    在一段忙碌的時(shí)間過后,終于迎來了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開幕啊啊啊啊啊啊
    按照每月一次活動(dòng)的慣例,經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?;顒?dòng),關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì),又可以讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng),我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。
    本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了,活動(dòng)結(jié)束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來了,同時(shí),也做好個(gè)人工作計(jì)劃,對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
    現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束,這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足??傊?,我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣,溫暖而芳香四溢!
    一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大!
    第一季度工作總結(jié)篇九
    20xx年以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下,在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下,我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極營造良好的社會(huì)環(huán)境?,F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下:
    1、農(nóng)村低保基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象重新摸底建檔,重點(diǎn)將病、殘、年老體弱、缺乏勞動(dòng)力的這部分人納入低保范圍。現(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。 2、切實(shí)提高了農(nóng)村五保對(duì)象的供養(yǎng)水平。截至4月份,全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對(duì)象492人,其中集中供養(yǎng)對(duì)象42人,分散供養(yǎng)450人,分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年3960元,集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴(yán)格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,重點(diǎn)救助五保戶、低保戶及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,對(duì)符合救助標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)免費(fèi)辦理相關(guān)手續(xù),按照上級(jí)要求打卡發(fā)放,有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時(shí)為一二級(jí)重度殘疾人辦理重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼,切實(shí)減輕了殘疾人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補(bǔ)貼的人員共217人,每人每月發(fā)放補(bǔ)貼60元。困難殘疾人生活補(bǔ)貼447人,其中一二級(jí)800元/人,三四級(jí)400元/人。
    今年以來,鄉(xiāng)民政辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求認(rèn)真開展雙擁,優(yōu)撫工作,切實(shí)落實(shí)雙擁各項(xiàng)工作,保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對(duì)205名優(yōu)撫對(duì)象按季度及時(shí)打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
    嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》,堅(jiān)決執(zhí)行簽訂的《殯改目標(biāo)管理責(zé)任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具,完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
    主要有:一是民政業(yè)務(wù)工作繁重,缺少民政工作人員;二是對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對(duì)殯改的宣傳工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
    按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求,結(jié)合工作計(jì)劃扎實(shí)深入開展好各項(xiàng)民政工作,著重抓好社會(huì)救助工作、雙擁工作、殯改工作等,切實(shí)貫徹落實(shí)“以人為本,為民解困”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真履行民政部門工作職責(zé),切實(shí)落實(shí)好上級(jí)各項(xiàng)利民惠民政策。繼續(xù)加強(qiáng)民政業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)理念,依法辦事,努力建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制,為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺(tái)階夯實(shí)基礎(chǔ)。
    第一季度工作總結(jié)篇十
    其中:
    安裝成功率:87.4%遺留單率12.6%安裝回訪客戶滿意率:97%
    總體來說,還是給新的一年開了一個(gè)好頭!
    1.我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生,工具的擺放,產(chǎn)品的擺放,一定要牢靠。
    2.如果給客戶造成損失,我們要主動(dòng)與客戶溝通,請(qǐng)客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
    1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內(nèi)任意拿庫房中任何物品,如果物貸丟失,由庫管人員承擔(dān)。
    2.錯(cuò)發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責(zé)任心,把每一個(gè)客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
    3.庫房需要發(fā)出的貸物,沒有通知不允許發(fā)出任何貸物,每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫單,如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
    1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況,合同到期時(shí)間,對(duì)沒有合同的客戶要及時(shí)向相關(guān)人索要,避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶聯(lián)系,最后造成賠款。
    2.對(duì)安裝,維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善,語氣還待改善。
    1從4月x日開始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升,首先從接聽電話開始,不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說“您好”
    2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流,以此提高我們的服務(wù)水平,與客戶的溝通順暢,必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì),克服我們之前的自身缺點(diǎn),努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
    3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收,評(píng)議,保修等卡,讓客戶真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
    第一季度工作總結(jié)篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo),新聞界的朋友們:
    大家好!歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會(huì)。
    首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和新聞界的朋友們對(duì)xx縣利用外資工作的高度重視和關(guān)心支持。根據(jù)安排,我代表縣商務(wù)局向大家通報(bào)我縣第一季度利用外資工作開展情況。
    今年以來,面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢(shì),在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下,我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度,全縣利用外資額達(dá)1949。36萬美元,同比凈增100%(去年第一季度沒有到位資金),完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的28。7%,超過序時(shí)進(jìn)度。
    第一季度,全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目兩個(gè),累計(jì)到資金1949。36萬美元,分別為:華潤電力(xx)有限公司注冊(cè)資本金到位,xx中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
    1、開展走訪外資企業(yè)活動(dòng)
    一季度,縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研,聽取企業(yè)運(yùn)營情況,對(duì)企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定,對(duì)繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求,聽取企業(yè)意見建議,并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
    2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度
    20xx年7月和11月份,我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶,分別為:香港華潤集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤電力(xx)有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
    華潤電力(xx)有限公司:投資總額約2。75億美元,注冊(cè)資本782。35萬美元,項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施,建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項(xiàng)目,開發(fā)利用新能源,為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動(dòng)而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息,積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù),提供跟蹤服務(wù),推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,取得了實(shí)際效果。目前,該企業(yè)已到位注冊(cè)資本金達(dá)452。36萬美元。
    安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司:投資總額及注冊(cè)資本為1億元港幣,開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù),我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計(jì)今年上半年,將有部分外資到位。
    3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。
    20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動(dòng),年報(bào)審批權(quán)限由市一級(jí)下放到各縣區(qū),并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后,積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳,并將年報(bào)相關(guān)要求,網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè),要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作。
    面對(duì)利用外資現(xiàn)狀,我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對(duì)措施,做好我縣利用外資工作:一是要下大氣力促進(jìn)全縣利用外資升級(jí)轉(zhuǎn)型,靈活高效地做好利用外資工作,引導(dǎo)外商投資從通用設(shè)備制造、食品制造、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)我縣外商投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化;二是充分利用重大展會(huì)招商,大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商,以求利用外資工作取得新突破;三是以提升項(xiàng)目質(zhì)量為核心,招引引領(lǐng)縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的大企業(yè)、大項(xiàng)目,提升利用外資上水平、上規(guī)模;四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展;五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng),促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
    第一季度工作總結(jié)篇十二
    今年第一季度,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市安委會(huì)的指導(dǎo)下,我局堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)抓教育,促安全,保平安和安全第一,預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,高度重視安全工作,落實(shí)安全措施,強(qiáng)化安全管理,保證無安全事故發(fā)生。
    安全工作是全局性的工作,更是一項(xiàng)以人為本的工作。為此,我們結(jié)合工作特點(diǎn),向全體干部職工傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢(shì)和加強(qiáng)安全工作的重要性,有針對(duì)性地在每次干部大會(huì)上,特別是在重大節(jié)假日前,反復(fù)向全體干部職工宣講安全知識(shí),讓全局干部職工時(shí)刻牢記安全工作,人人有責(zé),始終樹立安全第一的思想,同時(shí)結(jié)合職能,在組織全市大型科普活動(dòng)時(shí),將安全知識(shí)納入普及內(nèi)容,對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識(shí)。在思想上使有關(guān)人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發(fā)生。
    我局建立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法等文件精神,把責(zé)任分解落實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補(bǔ)充保證安全相關(guān)內(nèi)容。
    1、加強(qiáng)辦公用房、用電安全及電梯管理。加強(qiáng)用電安全管理,安裝了熔斷保護(hù)裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時(shí)隨地要有安全用電意識(shí),要做到人走電關(guān),不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強(qiáng)電梯安全管理,定期對(duì)電梯進(jìn)行檢修,確保電梯使用安全。
    2、加強(qiáng)車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅(jiān)持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴(yán)格按照《道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理排除,始終保持各車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
    3、加強(qiáng)檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對(duì)檔案室安全措施進(jìn)行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文,特別是帶密級(jí)的文件,要做到隨辦隨歸,及時(shí)處理,及時(shí)歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
    4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),確定專門部門和專業(yè)人員負(fù)責(zé)本單位計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,并制定了相關(guān)安全保護(hù)管理制度。重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)都規(guī)定設(shè)置了相應(yīng)的口令,對(duì)數(shù)據(jù)庫實(shí)行了加密管理,有日志審計(jì)記錄,日志文件加以保護(hù)并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問權(quán)限嚴(yán)格劃分等級(jí)。
    5、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及車輛,確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
    按照要求我局對(duì)局機(jī)關(guān)開展了大型的安全檢查,由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域進(jìn)行了認(rèn)真檢查,特別對(duì)檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時(shí)整改,有效遏制事故的發(fā)生。
    第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。第二季度,我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認(rèn)識(shí)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和突出問題,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)科技能力建設(shè),不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
    第一季度工作總結(jié)篇十三
    20xx年一季度以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下,在各級(jí)各部門的大力支持下,市殘聯(lián)理事會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)殘疾人事業(yè)的發(fā)展,深入貫徹落實(shí)中央7號(hào)、省委省政府18號(hào)文件、市委xx屆十次全會(huì)和省殘聯(lián)xx屆二次會(huì)議精神,按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)殘疾人工作提出的要求,積極謀劃xx年的殘疾人工作,提出了以加強(qiáng)殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn),全面落實(shí)各項(xiàng)殘疾人工作的年度目標(biāo)任務(wù)。要求基層殘聯(lián)和各科室把握機(jī)遇,不斷創(chuàng)新工作思路,抓住重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),各項(xiàng)工作有序開展。
    一是利用每周集體學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)中央7號(hào)和省委省政府18號(hào)文件、市委xx屆十次全會(huì)、省殘聯(lián)xx屆二次工作會(huì)議、各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)重要講話精神以及《黨員干部廉潔自律若干準(zhǔn)則》,使全會(huì)干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高對(duì)加強(qiáng)新時(shí)期殘疾人工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一季度,共組織全會(huì)干部職工學(xué)習(xí)9次。二是組織召開了由11縣區(qū)殘聯(lián)理事長、副理事長、辦公室主任以及市殘工委成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加的市殘聯(lián)xx屆三次工作會(huì)議,全面總結(jié)xx年度工作,安排部署xx年度工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),形成上下團(tuán)結(jié)一心,合力干事的良好氛圍。
    我會(huì)把加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè),完善殘疾人工作機(jī)制擺在突出位置,力求從制度層面上保障殘聯(lián)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化。在認(rèn)真執(zhí)行《責(zé)任政府四項(xiàng)制度》、《陽光政府四項(xiàng)制度》、《效能政府四項(xiàng)制度》的基礎(chǔ)上,一是成立了《關(guān)于促進(jìn)××市殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定編制工作方案,研究提出我市《意見》的總體思路、目標(biāo)要求。二是修訂工作規(guī)則。及時(shí)修訂市殘聯(lián)工作規(guī)則,明確各科室及相關(guān)工作人員職責(zé)任務(wù)。嚴(yán)格實(shí)行理事會(huì)會(huì)議制度,規(guī)定對(duì)殘聯(lián)的重要事項(xiàng)均要由理事會(huì)集體討論決定。三是規(guī)范和執(zhí)行機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度,要求所有干部職工,必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度開展工作,規(guī)范行為,切實(shí)樹立良好的機(jī)關(guān)形象。四是制定和堅(jiān)持政務(wù)公開。制定并公布相關(guān)殘疾人工作業(yè)務(wù)指南和流程,將其文件依據(jù)、辦事程序和時(shí)限要求等上網(wǎng)公開,把權(quán)力運(yùn)行過程透明化,自覺接受群眾的咨詢與監(jiān)督。一季度,我會(huì)全體干部職工沒有任何違紀(jì)違法和被上級(jí)相關(guān)部門問責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。
    根據(jù)年初制定的`工作計(jì)劃,全市殘聯(lián)上下一心,全力以赴,各項(xiàng)工作得以有序開展。
    (一)組織聯(lián)絡(luò)工作
    一是充分發(fā)揮專門協(xié)會(huì)的代表服務(wù)、橋梁紐帶、團(tuán)結(jié)教育和監(jiān)督作用。制定了年度協(xié)會(huì)工作計(jì)劃并認(rèn)真加以落實(shí)。2月5日組織召開市專門協(xié)會(huì)春節(jié)座談會(huì),安排部署協(xié)會(huì)下步工作,真正使殘聯(lián)工作重心下移。春節(jié)期間,各級(jí)殘疾人專門協(xié)會(huì)還自發(fā)組織起來參與走訪慰問活動(dòng),以送慰問金、慰問品、幫助困難殘疾朋友打掃衛(wèi)生、送節(jié)目下鄉(xiāng)等多種形式,展示殘疾人友愛互助、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神。二是用以會(huì)代訓(xùn)的方式,對(duì)市縣兩級(jí)殘聯(lián)系統(tǒng)的40名干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是根據(jù)《基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(修訂)》開展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)自查工作,為今后全面加強(qiáng)我市縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)摸清家底,作好準(zhǔn)備。四是認(rèn)真開展第二代殘疾人證審核工作,一季度,全市共審核第二代殘疾人證3200余本。
    (二)康復(fù)工作
    圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)及市政府為xx名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施免費(fèi)復(fù)明手術(shù)的實(shí)事項(xiàng)目。市殘聯(lián)及早作為,康復(fù)工作成效明顯。一是根據(jù)年初制定的《××市3-6歲聾兒、智力殘、腦癱兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目實(shí)施方案》,深入永善、大關(guān)、水富、彝良等縣開展普查救助殘疾兒童工作,共篩查出3-6歲聾兒19名、智力殘疾兒童24名、腦癱兒童20名。目前已為符合救助條件的4名3-6歲貧困聾兒申請(qǐng)中國福利基金會(huì)給予救助,實(shí)行人工耳蝸手術(shù)及訓(xùn)練;對(duì)19名3-6歲聾兒和19名家長辦班開展語訓(xùn)和培訓(xùn)家長,配戴助聽器30臺(tái);對(duì)24名3-6歲智力殘疾兒童及24名家長啟動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練和培訓(xùn);對(duì)20名3-6歲腦癱兒童及20名家長啟動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練和培訓(xùn);同時(shí)聯(lián)系省聾兒康復(fù)中心技術(shù)員幫助制作30只耳模及測(cè)聽調(diào)合使用。二是根據(jù)市政府所辦實(shí)事項(xiàng)目和市殘聯(lián)的工作要求,擬定《××市貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)實(shí)施方案》由市政府下發(fā)到各縣區(qū)及相關(guān)部門,按照方案要求及時(shí)組織業(yè)務(wù)人員到基層篩查患者及做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。三是對(duì)全市殘疾人輔助器具需求開展摸底調(diào)查。
    (三)助殘及社會(huì)保障工作
    一是開展“彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目管理”、“彩票公益金農(nóng)村貧困殘疾人危房改造項(xiàng)目管理”、“康復(fù)扶貧貸款項(xiàng)目管理”、“陽光家園計(jì)劃項(xiàng)目管理”啟動(dòng)工作,與市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)《陽光家園計(jì)劃××市實(shí)施方案》下發(fā)11縣區(qū)。二是擬定上報(bào)我市農(nóng)村殘疾人扶貧計(jì)劃(xx—xx年)評(píng)估驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;三是與民政、社保等部門開展城鎮(zhèn)(農(nóng)村)養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)(農(nóng)村)低保、城鎮(zhèn)重度殘疾人參加醫(yī)保等調(diào)查登記工作。四是下?lián)軞埣踩耸聵I(yè)專項(xiàng)彩票公益金助學(xué)項(xiàng)目義務(wù)教育階段xx年項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)和“通向明天——交通銀行殘疾青少年助學(xué)計(jì)劃”xx年項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),積極開展扶殘助學(xué)活動(dòng)。五是開展全市居家托養(yǎng)的智力、精神和重度殘疾人600人托養(yǎng)人篩查落實(shí)工作。六是開展春節(jié)走訪慰問殘疾人活動(dòng)。元旦、春節(jié)期間,全市殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4013人,送去慰問金、慰問品共計(jì)60.26萬元。
    (四)宣傳文體與維權(quán)工作
    一是加強(qiáng)宣傳力度,營造良好的輿論氛圍。利用電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社和網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,深入宣傳各級(jí)政府、社會(huì)各界關(guān)心、關(guān)愛、支持殘疾人及殘疾人自強(qiáng)不息的先進(jìn)事跡,開展“愛耳日”助殘宣傳活動(dòng),發(fā)放相關(guān)宣傳資料。據(jù)統(tǒng)計(jì),一季度市殘聯(lián)共制發(fā)信息6條篇,其中被省殘聯(lián)采用6篇。協(xié)調(diào)各級(jí)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)及報(bào)刊宣傳報(bào)道殘疾人事業(yè)50余次,印發(fā)放各種宣傳資料5000份。二是積極開展殘疾人信訪工作。為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,切實(shí)幫助廣大殘疾人排優(yōu)解難,我會(huì)認(rèn)真貫徹《信訪工作條例》,將做好殘疾人信訪工作作為一項(xiàng)常抓不懈的重要工作,制定落實(shí)《信訪工作制度》。一季度我會(huì)共接待來信3件,來訪23件(不含電話訪),回復(fù)辦結(jié)率98.9%,沒有無理越級(jí)上訪、纏訪和集體上訪現(xiàn)象發(fā)生。
    (五)全力支持抗旱救災(zāi)
    在全市旱災(zāi)嚴(yán)重,各極黨委政府全力抗旱保增長的重要時(shí)期,市殘聯(lián)積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,全力為抗旱救災(zāi)獻(xiàn)愛心。3月4日,市殘聯(lián)黨支部組織干部職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款共1600元;3月24日,市殘聯(lián)黨支部再次組織全體黨員干部舉行了“共產(chǎn)黨員抗旱救災(zāi)特別捐獻(xiàn)活動(dòng)”,12名黨員干部(其中離退休干部3名)共捐款4600元。市殘聯(lián)全體干部職工13名(其中離退休干部3名,非黨員職工1名)兩次共為災(zāi)區(qū)群眾捐款6200元。
    (一)項(xiàng)目資金爭(zhēng)取
    一是積極制定年度資金爭(zhēng)取計(jì)劃。根據(jù)我市殘疾人需求與實(shí)際投入不足的突出矛盾,市殘聯(lián)理事會(huì)年初就召開專題會(huì)議,討論制定xx年度向外爭(zhēng)取資金計(jì)劃。為盡量使更多的殘疾人受益,理事會(huì)決定xx年度計(jì)劃向處爭(zhēng)取資金290萬元,比上年計(jì)劃數(shù)增加88萬元。二是積極開展資金爭(zhēng)取工作。為使計(jì)劃得以圓滿完成,春節(jié)收假后,市殘聯(lián)理事長周訓(xùn)明同志就帶領(lǐng)相關(guān)人員,及時(shí)上昆,向有關(guān)單位及上級(jí)主管部門爭(zhēng)取資金,做到了資金爭(zhēng)取計(jì)早安排,行動(dòng)早落實(shí)。
    (二)責(zé)任政府、陽光政府四項(xiàng)制度工作
    一是利用每周集體學(xué)習(xí)時(shí)間圍繞如何加強(qiáng)部門自身建設(shè),強(qiáng)化行政責(zé)任,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,各項(xiàng)規(guī)章制度建立健全。二是認(rèn)真履行陽光政府四項(xiàng)制度,及時(shí)通報(bào)本單位月度重點(diǎn)工作完成情況和計(jì)劃情況,公示本單位重點(diǎn)工作。三是認(rèn)真履行“96128”政務(wù)信息查詢專線聯(lián)絡(luò)員制度,安排了一名對(duì)單位業(yè)務(wù)和相關(guān)政策較熟悉、工作責(zé)任心較強(qiáng)的同志專們負(fù)責(zé)“96128”專線政務(wù)信息查詢工作。一季度以來,我會(huì)共接聽“96128”專線政務(wù)查詢電話4個(gè),回復(fù)4個(gè),回復(fù)率100%,群眾滿意率100%。沒有受到任何相關(guān)舉報(bào)和問責(zé)。四是積極做好政府信息公開工作。繼續(xù)在《殘疾人工作服務(wù)指南》中公布相關(guān)服務(wù)的審批依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、受理部門、辦理流程等。建立完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。分別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、干部職工職責(zé)任務(wù)進(jìn)行了明確具體的分工調(diào)整并在政府信息公開網(wǎng)站上進(jìn)行公布。
    (三)掛鉤扶貧工作
    一是做好掛鉤扶貧點(diǎn)春節(jié)送溫曖活動(dòng)。1月25日至27日,陳祥副理事長一行4人,深入我會(huì)掛鉤扶貧點(diǎn)—水富縣太平鄉(xiāng)復(fù)興村,看望慰問了市殘聯(lián)結(jié)對(duì)的9戶貧困戶,為他們送去慰問金和棉被、毛毯等御寒物資折合金額3000余元。同時(shí),將2.1萬元慰問現(xiàn)金交給太平鄉(xiāng)殘聯(lián)用于慰問復(fù)興村貧困群眾,使全村群眾都能過上一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
    二是全力支持掛鉤扶貧點(diǎn)開展好抗旱保增長工作。面對(duì)我市遭遇嚴(yán)重旱災(zāi),市殘聯(lián)執(zhí)行理事會(huì)高度重視,心系掛鉤扶貧點(diǎn)復(fù)興村人民群眾生產(chǎn)生活和抗旱保增長工作,召開理事會(huì)會(huì)議,專題研究部署掛鉤扶點(diǎn)貧抗旱救災(zāi)及保增長工作。一是要求單位下派駐村指導(dǎo)員林曦同志對(duì)扶貧點(diǎn)抗旱救災(zāi)工作進(jìn)行每周一報(bào),以便市殘聯(lián)及時(shí)掌握扶貧點(diǎn)群眾生產(chǎn)生活及抗旱自救情況。二是成立了市殘聯(lián)掛鉤扶貧抗旱救災(zāi)工作組,幫助掛鉤扶貧點(diǎn)抗旱救災(zāi)。一季度,由陳祥副理事長帶隊(duì),3次深入到復(fù)興村開展抗旱救災(zāi)工作,通過補(bǔ)種馬鈴薯,蔬菜,豆類等農(nóng)作物,力求將該村災(zāi)害損失降低到最小程度。三是積極籌措資金,資助群眾抗旱自救,恢復(fù)生產(chǎn)。殘聯(lián)在緊張的工作經(jīng)費(fèi)中又?jǐn)D出2萬元資金,用于資助復(fù)興村群眾抗旱救災(zāi)及生產(chǎn)投入。四是多方協(xié)調(diào)幫助復(fù)興村爭(zhēng)取到救濟(jì)糧7000斤,救濟(jì)款6000元(已發(fā)放到受災(zāi)貧困群眾中);爭(zhēng)取到基建項(xiàng)目資金29萬元,用于建水池,維修引水溝壑,水池,公路等,目前,已就位水泥40噸,沙石503立方,各項(xiàng)工程正在組織實(shí)施中。
    一季度以來,市殘聯(lián)共資助復(fù)興村各種資金4.1萬元,干部職工共深入指導(dǎo)幫助工作15人次,領(lǐng)導(dǎo)干部深入現(xiàn)場(chǎng)辦公幫助解決實(shí)際困難3次。目前復(fù)興村廣大人民群眾生產(chǎn)自救積極性高,抗旱保增長勁頭十足,各項(xiàng)工作進(jìn)展有序。
    一是在前期開展殘疾人工作調(diào)研形成的專題材料進(jìn)一步完善后報(bào)市委、市政府,研究出臺(tái)我市貫徹中發(fā)〔xx〕7號(hào)和云發(fā)〔xx〕18號(hào)文件的實(shí)施意見。
    二是在前期研究的基礎(chǔ)上,認(rèn)真編制××市殘疾人事業(yè)“xx”規(guī)劃綱要。
    三是推進(jìn)市政府實(shí)事,開展貧困白內(nèi)障患者篩查工作。
    四是圍繞助殘日主題,開展第二十次全國助殘日活動(dòng)。
    五是全面推進(jìn)社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)工作。
    六是繼續(xù)做好第二代殘疾人證核發(fā)工作。
    七是做好掛鉤扶貧工作。
    八是積極開展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)工作。
    九是做好應(yīng)屆高中殘疾人畢業(yè)生及在校殘疾學(xué)生統(tǒng)計(jì)工作。
    十是多方努力,扎實(shí)開展項(xiàng)目資金爭(zhēng)取工作。
    十一是繼續(xù)做好貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目推進(jìn)工作。
    第一季度工作總結(jié)篇十四
    光陰似箭,歲月如梭,也許是生活、工作的忙碌之因吧!總感覺到時(shí)間的倉促,當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時(shí),不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高,只有勤于發(fā)現(xiàn)才會(huì)進(jìn)步,也是一種習(xí)慣吧,現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié):
    “安全是企業(yè)的生命”,雖然擁有了安全不一定擁有一切,但失去了安全將意味著一無所有,創(chuàng)再多的效益,做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行,一旦事故發(fā)生就會(huì)對(duì)成績一票否決,就會(huì)對(duì)工作大打折扣,所以整個(gè)過程中,我工段始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,在這過程中做了諸多工作:
    1、每月定期召開安全例會(huì),用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識(shí),增長全員的安全知識(shí),培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
    2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行檢查,及時(shí)整改,跟蹤落實(shí)到位,一桿子到底。
    3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(dòng)(安全演講、安全知識(shí)競(jìng)答)。
    4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量,要求通過具體的事例來達(dá)到教育的效果。
    5、日常操作行為的規(guī)范。
    通過以上諸多方面的努力,在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生,但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件,油泵電機(jī)燒毀事件。更為可怕的是3月1號(hào)的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力,但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn),重樹新風(fēng)。對(duì)規(guī)程進(jìn)行了修改,對(duì)操作進(jìn)行了規(guī)范,加大了考核力度,以此來推動(dòng)安全工作的進(jìn)度。
    不過,“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”,工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任,從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗(yàn)一絲不茍、認(rèn)真對(duì)待,從上料源頭抓起到成品出倉確認(rèn),確保了全季度共產(chǎn)球團(tuán)礦188611.024噸,完成計(jì)劃任務(wù)的94.31%;消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸;生球平均落下強(qiáng)度5.79次/個(gè),球團(tuán)礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強(qiáng)度2.95、抗壓合格率99.26;豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時(shí)間為29229分鐘。從整體來看球團(tuán)生產(chǎn)較為理想,當(dāng)然過程中也進(jìn)行了檢修,原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機(jī)調(diào)速器軸承壞等等原因。同時(shí)3月份原于2#高爐爐況不順對(duì)2#豎爐進(jìn)行了(20-31號(hào))為期12天的停產(chǎn)。
    現(xiàn)場(chǎng)管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障,所以工段對(duì)日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈,做了以下工作:
    1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
    2、將崗位分片到班組,設(shè)備區(qū)域劃分到個(gè)人,讓全員能提高責(zé)任心。
    3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了油漆、粉刷,保證了現(xiàn)場(chǎng)的清潔亮麗,保證了設(shè)備見本色。
    4、通過過程中考核、說服、教育加強(qiáng)了全員的行為規(guī)范,減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象,從而強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。
    軟件工作是一項(xiàng)必不可少的工作,全季度工段從以下幾方面做起:
    1、保質(zhì)保量地完成了“六個(gè)一工程”。
    2、每月進(jìn)行一培一考,且嚴(yán)肅考試制度,以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
    3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿,為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
    4、做好各項(xiàng)日志和交接班記錄。
    總之,過去的一季度是盡心盡力,全力以赴,從安全到生產(chǎn),從衛(wèi)生到勞紀(jì),從管理到制度做了諸多的努力,雖然成績有保證,但不足也存在。當(dāng)然,過去的無法挽回,重要的是在今后的工作中工段將不斷完善,不斷總結(jié),勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)取在下季度能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
    一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù);
    二、保證安全無事故;
    三、保證現(xiàn)場(chǎng)清潔亮麗;
    四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象;
    五、做好各項(xiàng)軟件工作。
    第一季度工作總結(jié)篇十五
    第一季度,鉗焊一班始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,并且認(rèn)真貫徹和落實(shí)張總“恪盡職守,永不懈怠”講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時(shí),抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制,切實(shí)做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時(shí)不斷強(qiáng)化了班組安全基礎(chǔ)工作,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開展“安全勞動(dòng)生產(chǎn)月競(jìng)賽”活動(dòng),全面加強(qiáng)了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中,嚴(yán)抓紀(jì)律、嚴(yán)抓安全、嚴(yán)抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
    因?yàn)槭倾Q焊班組,在班組人員中有鉗工,焊工,同時(shí)在作業(yè)的過程中,還要頻繁的接觸到現(xiàn)場(chǎng)起吊指揮,氣割,電焊作業(yè)等,涉及的范圍廣,流程較多,這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求,班組始終做好的是班組安全預(yù)防工作,首先是讓員工在思想上能真正的重視起來,樹立安全第一,預(yù)防為主,以人為本是意識(shí),每周組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司機(jī)分廠下發(fā)的各期安全簡報(bào),領(lǐng)悟文件精神,同時(shí)讓全班人員書面記錄安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章規(guī)制,其次全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品,特種作業(yè)持證上崗,針對(duì)每天的工作任務(wù),制定好相應(yīng)的安全預(yù)防措施,最后是在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的過程中,嚴(yán)格對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,加大自查互查力度,確?,F(xiàn)場(chǎng)與隱患操作,做好安全防范。所以在過去的第一季度中,班組安全生產(chǎn)方面無一類事故的發(fā)生!
    班組長接到任務(wù),雷厲風(fēng)行,能夠合理分配任務(wù),使各位員工都
    能“八仙過海,各顯神通”。對(duì)于突如其來的急件,都能夠放棄休息的時(shí)間,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量的完成作業(yè)。關(guān)鍵時(shí)刻,班組長能起到帶頭作用。期間主要對(duì)以下進(jìn)行了作業(yè):
    1、噴煤作業(yè)區(qū)篦網(wǎng)的制作(20件)
    2、各分廠管道法蘭備件的生產(chǎn)
    3、德龍粉體有限公司門口大型廣告牌的制作及安裝
    4、生產(chǎn)單位各種結(jié)構(gòu)件制作以及安裝
    班組戰(zhàn)斗力的高低,直接體現(xiàn)在人員素質(zhì)的高低,為了提高班組的整體素質(zhì),我們注重抓班組管理,并通過配合車間的管理工作,主要從三個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作:
    1、是加強(qiáng)對(duì)崗位練兵,充分利用班組無工作時(shí)間及班上的工作休息時(shí)間,通過老師傅的傳、幫、帶及班組長和崗位人員互相探討交流的互動(dòng)式方式,逐步提高崗位人員的實(shí)際操作技術(shù)和理論業(yè)務(wù)水平,從而達(dá)到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的。通過學(xué)習(xí)、考核,班組上能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的員工已達(dá)到了100%,真正實(shí)現(xiàn)了車間系統(tǒng)操作的目標(biāo)。
    2、是,大力開展“百日競(jìng)賽”活動(dòng),充分利用車間的活動(dòng)本,各崗位人員自己出題、答題,班組長進(jìn)行補(bǔ)充,講解這一方式,收到了良好的效果,而且因所出問題一般均為生產(chǎn)過程中實(shí)際出現(xiàn)的一些情況和工藝卡片等,因而為職工之間的經(jīng)驗(yàn)交流創(chuàng)造了良好的條件。
    3、是,班組長采取以行動(dòng)代替語言的管理模式,對(duì)于臟活、重活,
    班長和副班長都帶頭干,給班組人員起了一個(gè)好頭,從而推動(dòng)班組人員的勞動(dòng)積極性,從而更好的完成各項(xiàng)工作;同時(shí),在紀(jì)律管理方面,班組長敢抓敢管,對(duì)于有違章違紀(jì)的行為嚴(yán)歷制止,絕不手軟,從而使班組的勞動(dòng)紀(jì)律方面一向做的很好,幾年來都未出現(xiàn)過有職工違章違紀(jì)的現(xiàn)象,真正成為一支訓(xùn)練有素的基層隊(duì)伍。
    1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
    2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
    3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    1、加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對(duì)不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
    3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)自我管理能力,認(rèn)真揣摩組長觀摩會(huì)議精神。
    第一季度工作總結(jié)篇十六
    20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下:
    顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
    提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn),對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造服務(wù)環(huán)境。
    賣場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
    值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
    人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
    積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
    總結(jié)服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。