心得體會是我們在實踐中不斷積累總結(jié)的寶貴經(jīng)驗,它不僅是我們思考和反思的結(jié)果,還可以幫助我們更好地成長??偨Y(jié)是一種思想的整理和升華,是我們對自身經(jīng)驗的提煉和總結(jié)。心得體會可以是我們對某個事件、某個過程、某個問題的思考和感悟,也可以是我們對某個知識點(diǎn)、某個技能的理解和運(yùn)用??傊?,心得體會是我們成長和發(fā)展的重要來源。在寫心得體會時,可以運(yùn)用具體事例、個人感受等方式來增加可讀性。這些心得體會范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層面的思考,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
舞蹈前臺工作心得體會篇一
當(dāng)客人在進(jìn)入酒店后,吧員應(yīng)主動上前迎接,把客人引領(lǐng)來總臺進(jìn)行入住登記,(若行李眾多應(yīng)該主動幫忙)領(lǐng)取鑰匙后,進(jìn)行房間休息,這一個簡單的手續(xù),如能處理得好,定能使客人對酒店的服務(wù),倍具信心。
1、總臺接待員應(yīng)立刻暫停原來的工作,向客人展露笑容,禮貌地詢問客人姓名如:“先生,早上好,歡迎你光臨××酒店,請問先生貴姓尊名,但愿我能幫您點(diǎn)忙。”
2、當(dāng)客人說出自己的名字后,應(yīng)說:“多謝×先生”,然后在訂房架上拿出訂房卡,取出一張入住登記卡給客人填寫。
3、當(dāng)客人正在填寫入住登記卡時,接待員應(yīng)馬上按照訂房卡上的資料,編排房間,填寫一本住客手冊注明客名、房號、遷出日期及房價,另外再寫出一式三份的人名資料條子。
4、客人填妥入住登記卡后,應(yīng)查看客人有否遺漏了什么重要事項,如:離去日期、證件號碼、及簽名等。若忘記攜帶生分證 可詢問身份證號碼.
7、客人搬入是攜帶輕便行李,但又不使用信用卡,那么便要禮貌地請客人先付全部租金(包括服務(wù)費(fèi)及稅金)。
8、一切手續(xù)辦好后,便在客人面前展開住客手冊,向客人解釋他的房號,離開日期及房間的租金,然后將手冊給予客人,再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯(lián)交與客人身后的行李員,再向客人說:“×先生,吧員××?xí)ьI(lǐng)你到房間去,祝你在××酒店愉快?!?BR> 9、接待員應(yīng)將入住登記卡分開,把訂房卡釘在第一聯(lián)入住登記卡之后面,與其他第一聯(lián)入住登記卡放在一起,方便查閱。
10、把訂房資料訂在入住登記卡的第三聯(lián)后面,連同賬單,一并交與前堂收款部。第二聯(lián)登記卡則存在一起,第二天早上一并交與公安局申報。
11、第一聯(lián)人名資料條子是入于房間資料架上,第二聯(lián)給與總機(jī)放于人名資料架上,第三聯(lián)是給房務(wù)部樓層。
12、把客人的人名、房號、人數(shù)、離開日期,依據(jù)第二聯(lián)的入住登記卡的號碼次序,填寫在當(dāng)天搬入人客簿上。
13 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
舞蹈前臺工作心得體會篇二
20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20-年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20-年4月入職至12月以來,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20-年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給___。
舞蹈前臺工作心得體會篇三
舞蹈前臺工作是一項繁忙而又有挑戰(zhàn)的工作,作為一名前臺工作人員,我有幸能夠接觸到許多舞者和觀眾,見證他們的激情和對藝術(shù)的追求。通過與他們的交流和觀察,我深刻體會到了舞蹈藝術(shù)的魅力,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)的重要性
作為舞蹈前臺工作人員,一項重要的職責(zé)是與觀眾進(jìn)行交流和解答問題。為了勝任這項工作,我深知自己需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。這包括熟悉舞蹈藝術(shù)的基本知識,了解該劇目的背景和內(nèi)容。只有具備這些知識,才能更好地幫助觀眾解答問題,為他們提供準(zhǔn)確的信息和建議。
第三段:溝通技巧的培養(yǎng)
舞蹈前臺工作中,溝通技巧也是十分重要的。觀眾常常有各種各樣的問題和需求,作為前臺工作人員,我們要以親切而專業(yè)的態(tài)度與他們交流。這要求我學(xué)會傾聽,并盡可能清楚地回答他們的問題。我也會面臨一些不滿和抱怨,但我明白用友好和耐心的態(tài)度處理這些問題是解決困難的關(guān)鍵。
第四段:觀察力的提升
在舞蹈前臺工作中,不僅與觀眾進(jìn)行互動,還能近距離觀察舞者的表演。觀察力的提升成為我的一項收獲。我學(xué)會了仔細(xì)觀察舞者的動作和表情,以更準(zhǔn)確地理解和欣賞他們的藝術(shù)創(chuàng)作。同時,也能及時發(fā)現(xiàn)問題和困難,并及時解決。觀察力的提升讓我對舞蹈藝術(shù)有了更深的理解和欣賞。
第五段:團(tuán)隊合作的重要性
除了個人能力,舞蹈前臺工作還需要與其他工作人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。作為一個團(tuán)隊,我們需要密切配合,互相幫助。我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會了尊重和理解他人的觀點(diǎn)。只有當(dāng)每個人都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,并在團(tuán)隊中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),我們才能更好地完成工作,為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗。
結(jié)尾:
通過舞蹈前臺工作,我不僅體會到了舞蹈藝術(shù)的魅力,也學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗和技能。我意識到,專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧、敏銳的觀察力和團(tuán)隊合作意識是成為一名出色的前臺工作人員所必需的。我將用以往的經(jīng)驗和知識,不斷提升自己的能力,并為舞蹈藝術(shù)的推廣和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
舞蹈前臺工作心得體會篇四
第一段:引言(200字)
舞蹈前臺工作是我大學(xué)期間的一次實習(xí)經(jīng)歷,也是我第一次接觸舞蹈行業(yè)。剛開始時,我對這個工作持有一定的疑惑和不確定感,不知道如何應(yīng)對舞者和觀眾的需求,但隨著實踐的經(jīng)驗積累,我漸漸體會到了這一份工作的價值與意義。在這段時間里,我學(xué)到了很多關(guān)于舞蹈,關(guān)于人與人之間溝通的重要性,并深刻體會到了專業(yè)素養(yǎng)對于工作的影響,下面我將從兩個方面分享我的心得體會。
第二段:對待觀眾態(tài)度的重要性(200字)
作為舞蹈前臺的工作人員,對待觀眾的態(tài)度非常重要。觀眾常常會提出各種問題或表達(dá)對表演的贊賞和意見,作為前臺的人員,我們必須要耐心傾聽和回答觀眾的問題,并且要始終保持禮貌和友善。思考問題時,我們要盡量以觀眾為中心,站在他們的角度去考慮并回答他們的問題。有時,觀眾提出的問題可能是基于對舞蹈不了解或存在誤解,這時我們要尊重他們的疑問,并用耐心和專業(yè)的知識解答,以便能夠提供更好的服務(wù)。
第三段:處理觀眾投訴的技巧(200字)
在舞蹈前臺的工作中,我們經(jīng)常會遇到觀眾的投訴。面對觀眾的不滿和抱怨,我們不能慌張和推脫責(zé)任,而是要冷靜地解釋情況,并且盡量采取措施滿足他們的需求。與觀眾溝通時,我們要以耐心和尊重為基礎(chǔ),理解他們的不滿并尋找合適的解決方案。同時,我們還要及時向相關(guān)部門反饋觀眾的意見和建議,以便能夠改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提升觀眾的滿意度。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(200字)
在舞蹈前臺工作中,與其他團(tuán)隊成員的合作是至關(guān)重要的。無論是與后臺的舞者、演職人員還是與其他前臺工作人員,我們都需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作。不同的人具有不同的背景和經(jīng)驗,我們應(yīng)當(dāng)充分利用每個人的優(yōu)勢,共同努力做好工作。團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率,還可以減輕自己的工作壓力,同時讓整個團(tuán)隊更加和諧。與同事的良好合作關(guān)系也可以在日常工作中為我們提供支持和幫助,共同進(jìn)步。
第五段:提升專業(yè)素養(yǎng)的重要性(200字)
舞蹈前臺工作要求我們具備一定的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。我們需要了解舞蹈演出的相關(guān)知識,包括作品的背景、編舞的理念等。此外,我們還需要了解舞蹈演出的日程安排,以便為觀眾提供準(zhǔn)確的信息。在舞蹈前臺工作中,我們還應(yīng)該注重自身形象與著裝的整潔與規(guī)范,以及與觀眾溝通時言辭的禮貌與專業(yè)。提升自身專業(yè)素養(yǎng)不僅可以提高我們的工作質(zhì)量,還可以贏得觀眾的信任和尊重。
總結(jié)(100字)
舞蹈前臺工作是一項有挑戰(zhàn)性的工作,但也給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過這次實習(xí),我深刻體會到了與觀眾和團(tuán)隊合作的重要性,同時也認(rèn)識到了提升專業(yè)素養(yǎng)對于工作的重要性。我會將這些經(jīng)驗和體會應(yīng)用于今后的工作中,不斷提升自己,并為觀眾提供更好的服務(wù)。
舞蹈前臺工作心得體會篇五
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習(xí)過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進(jìn)取的動力,無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣??偨Y(jié)這兩個月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多:
一、角色認(rèn)識
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實習(xí),我深切的`了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實習(xí)體會
1、自身不足與缺點(diǎn)
源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實習(xí)想法和建議
1、想法
本次實習(xí)給予了我們一個很好的機(jī)會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習(xí)面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無論是在心理還是思想上取得了一定的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實習(xí)是在花園酒店,雖然當(dāng)時的實習(xí)時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。
花園酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議
對于這次實習(xí),由于各種原因與實習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習(xí)生的方式的進(jìn)入實習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
(四)實習(xí)內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間。
舞蹈前臺工作心得體會篇六
第一段:介紹舞蹈前臺工作的背景和重要性(大約200字)
舞蹈前臺工作是一個非常關(guān)鍵的職位,它要求工作人員具備卓越的組織能力、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力。作為一名舞蹈前臺工作人員,我深深體會到了這個工作的重要性。在舞蹈演出中,舞蹈前臺工作人員是觀眾、表演者和組織者之間的橋梁,他們需要在各個環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào),確保演出的順利進(jìn)行。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性和具體方法(大約300字)
在舞蹈演出前,充分的準(zhǔn)備工作是舞蹈前臺工作的關(guān)鍵。首先,我們需要了解所有的演出細(xì)節(jié),包括演出時間、地點(diǎn)、演出者和演出內(nèi)容。然后,我們需要與演出者進(jìn)行溝通,確保他們對演出有充分的了解,并及時解答他們的問題。同時,我們還需要協(xié)調(diào)好觀眾入場和離場的時間,確保觀眾能夠按時進(jìn)入和離開演出場地。在演出當(dāng)天,我們還需要設(shè)置好舞臺背景和燈光,以及準(zhǔn)備好音響和道具等必要的設(shè)備。通過充分的準(zhǔn)備工作,我們可以為觀眾提供一場精彩的舞蹈演出。
第三段:與觀眾和演出者溝通的重要性和技巧(大約300字)
作為舞蹈前臺工作人員,與觀眾和演出者的溝通是我們工作中非常重要的一部分。首先,我們需要友好地對待觀眾,解答他們對演出的問題,并提供指導(dǎo)和幫助。我們要耐心地聽取他們的建議和意見,并及時回應(yīng)他們的需求。與演出者的溝通也同樣重要,我們要傾聽他們對演出的要求和期望,與他們協(xié)商安排好演出時間和節(jié)目順序。我們還需要確保演出者在演出前能夠進(jìn)行充分的排練和調(diào)整,以確保他們的最佳狀態(tài)。通過與觀眾和演出者的良好溝通,我們可以提升整個演出的質(zhì)量和觀賞效果。
第四段:處理緊急情況的能力和方法(大約300字)
盡管我們做了充分的準(zhǔn)備工作,但在舞蹈演出中仍然可能會出現(xiàn)一些緊急情況。這時,舞蹈前臺工作人員需要展現(xiàn)出處理緊急情況的能力和冷靜的應(yīng)對態(tài)度。首先,我們要迅速判斷問題的嚴(yán)重程度,并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如,如果觀眾在演出中感到不適,我們需要及時找醫(yī)療人員提供幫助。如果演出者出現(xiàn)突發(fā)狀況,我們需要立刻與其溝通并尋求解決方案。此外,我們還要與其他工作人員緊密合作,相互支持和幫助,共同應(yīng)對突發(fā)情況。通過處理緊急情況的能力和方法,我們能夠最大程度地保護(hù)觀眾和演出者的安全,并確保演出的順利進(jìn)行。
第五段:對舞蹈前臺工作的總結(jié)和感悟(大約200字)
通過在舞蹈前臺工作的經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到了舞蹈演出的復(fù)雜性和困難性。舞蹈前臺工作需要我們具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力,以應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。在這個過程中,我們還要學(xué)會冷靜和應(yīng)對突發(fā)情況,并與其他工作人員緊密合作。盡管舞蹈前臺工作的壓力較大,但看到觀眾們在精彩的表演中投入其中,看到演出者們在舞臺上展示才藝,我覺得這個工作非常有意義。我相信,通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我會變得更加專業(yè)并持續(xù)進(jìn)步。
舞蹈前臺工作心得體會篇七
自xxxxx加入xxx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在那里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我能夠在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付可是來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,堅持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自我,才能勝任看似簡單的行政工作。此刻,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自我。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的.工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
僅有堅持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自我避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自我的位置放到一個適宜的高度,本著為人服務(wù)提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情景下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。所以,也浪費(fèi)了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成,也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自我,把各項工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行,可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的各項本事。
識。經(jīng)過這些學(xué)習(xí),使自我的技能有了必須程度的提高,也更期望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生堅持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家供給方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自我對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會在xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
舞蹈前臺工作心得體會篇八
舞蹈工作是一項美好的職業(yè),對于一位熱愛舞蹈的人來說,能夠從事舞蹈相關(guān)工作是一種幸福和滿足。作為一名曾經(jīng)從事過舞蹈工作的人,我深深地體會到了這份幸福和滿足,并從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗。
二、表述舞蹈工作的體驗和感受
從事舞蹈工作時,我大多數(shù)時間都是在舞蹈室里度過的。每天的工作都始于練習(xí),因為只有通過不斷練習(xí)才能不斷精進(jìn),做好每一場演出。每次練習(xí)過后,身上都會濕漉漉的,卻感覺滿滿的能量充盈著身體。最讓我滿足和快樂的,是可以走上舞臺,向觀眾展示自己設(shè)計編排的舞蹈作品。每當(dāng)臺下觀眾充滿熱情地鼓掌,我內(nèi)心的滿足感和成就感就像點(diǎn)燃了一個小小的火種,讓我不斷向前努力。
三、闡述舞蹈工作的要求和挑戰(zhàn)
在舞蹈工作中,挑戰(zhàn)和要求也是隨時存在的。為了創(chuàng)作出優(yōu)秀的舞蹈作品,我們需要具備極高的品位和審美水平,以及動人心弦的表現(xiàn)力。與此同時,我們還需要具備扎實的技巧和過硬的舞蹈功底,這是每個從事舞蹈工作的人必須具備的基礎(chǔ)技能。此外,對于表演者來說,健康的身體也是必不可少的,因為它可以為我們提供充足的力量和精神狀態(tài)。
四、說一說舞蹈工作帶來的收獲和啟示
從事舞蹈工作的人,會從中獲得許多不同的驚喜和收獲。首先,通過不斷創(chuàng)作舞蹈作品,我們會不斷錘煉藝術(shù)眼光和技巧,這對于我們在舞蹈領(lǐng)域的發(fā)展是非常有幫助的。其次,舞蹈工作可以加強(qiáng)個人與團(tuán)隊的合作意識,因為在一次演出背后,不僅僅有表演者,還有一整個團(tuán)隊。最重要的是,舞蹈工作讓我們更好地認(rèn)識了自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),也促進(jìn)了自身成長和進(jìn)步。
五、總結(jié)舞蹈工作的重要性和意義
舞蹈工作在我們的生活中起著非常重要的作用,它讓我們更加熱愛生活,讓我們充滿了創(chuàng)造力和幸福感。從事舞蹈工作,不僅僅是為了滿足收入上的需求,更是為了追求內(nèi)心的熱愛和滿足。希望從事或者有意從事舞蹈工作的人,可以在這個領(lǐng)域中找到自己的發(fā)展方向和滿足感。同時,也希望大家能夠更加重視和關(guān)注舞蹈工作,讓它成為周圍人們生活中的一份美好回憶。
舞蹈前臺工作心得體會篇九
在酒店里工作是比較辛勞的,沒有我以前想象的那么容易,尤其是酒店前臺這個崗位,每天的工作雖然談不上多么難,但是它比較耗費(fèi)我們的精力,因為前臺這個崗位是需要輪班的,有時候上上白班,有時候上上晚班,這對于我們的磨練還是蠻大的,要是意志力不堅定的人,可能堅持不了多久就會走人了,能夠長時間工作下來的員工那肯定都是比較厲害的人物。我現(xiàn)在已經(jīng)在咱們xx酒店里當(dāng)前臺有半年多的時間了,這讓我的生活和工作都有了不小的改變,想成為一名合格的前臺服務(wù)員真不容易啊,想當(dāng)一名優(yōu)秀的前臺更是難上加難,我現(xiàn)在依然還在跟著酒店里面的前輩們學(xué)習(xí),這才讓我對于這份工作有了更多的了解。
前臺的工作是比較復(fù)雜且繁瑣的,因為要和酒店里其它各個部門都要配合好,不然會出現(xiàn)工作上的失誤,此外也得招呼好酒店內(nèi)外的客人,前臺可是一個酒店的門面,要是前臺工作都做不好,那么酒店的客人只會越來越少,所以為了弄好前臺服務(wù)工作,酒店的領(lǐng)導(dǎo)們也是下了許多的功夫和心思。像我這樣的加入酒店不久的員工,酒店為我們準(zhǔn)備了不少的培訓(xùn)會,也專門安排了師傅來帶我們工作,前臺工作對于妝容和禮儀的要求比較高,我是培訓(xùn)了一個多月并從一些基礎(chǔ)的小事做起、經(jīng)過了一系列的調(diào)整后,才開始走向前臺的,這個時候我也覺得做前臺的壓力也不小啊,要是服務(wù)工作做得不好的話,我不僅要挨領(lǐng)導(dǎo)們的批評,還得扣除一些將近,所以在工作的時候我都是盡力讓自己表現(xiàn)的好一點(diǎn),例如給來訪的客人一個微笑,講話時輕言細(xì)語的,動作合理大方等等。
這半年來的工作整體來說還是比較輕松的,因為有前輩們帶著我,所以有很多事情不需要我去操心,不過我知道想要讓自己成長的更快一點(diǎn)的話,就必須要獨(dú)自去面對一些問題,其實犯錯也不是什么太壞的事情,畢竟在錯誤中我們能找到自己的不足和缺點(diǎn),而且經(jīng)歷了一次錯誤后,相信我們以后再遇到類似的問題,就會有了經(jīng)驗?,F(xiàn)在我距離一名合格的酒店前臺員工還有著一點(diǎn)距離,所以我在接下來的生活中會更加努力地去學(xué)習(xí)酒店的業(yè)務(wù)知識,提升自己的素養(yǎng)和能力!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
舞蹈前臺工作心得體會篇十
舞蹈前臺是一個獨(dú)特而重要的角色,他們承擔(dān)著舞蹈演出的組織、安排和管理的責(zé)任。作為一個舞蹈前臺,我有幸親身經(jīng)歷了這個角色的種種挑戰(zhàn)和樂趣。在這篇文章中,我將分享我在舞蹈前臺工作中的心得體會。
首先,作為舞蹈前臺,最重要的一點(diǎn)是要有良好的組織能力。每場舞蹈演出都需要精心安排,包括排練時間表、演出流程以及表演者和樂隊的安排等。作為舞蹈前臺,我必須與各個部門和個人溝通,確保每個人都明白他們的職責(zé),并且按時完成任務(wù)。這需要我有大局觀,能夠協(xié)調(diào)所有的細(xì)節(jié),確保整個演出的順利進(jìn)行。通過這個角色,我學(xué)會了如何有效地安排時間、分配工作,并在緊張的工作中保持冷靜和清晰的思維。
其次,舞蹈前臺工作需要自信和溝通能力。在演出現(xiàn)場,我經(jīng)常需要與各種人打交道,包括演員、樂手、導(dǎo)演、燈光和音響工程師等。在排練期間,我必須確保每個人都了解自己的角色和行動,以及他們與其他人的聯(lián)系。在演出期間,我需要與演員交流,幫助他們解決可能出現(xiàn)的問題,提供支持和鼓勵,保證他們自信地完成表演。通過這個角色,我學(xué)會了如何與各種個性和背景的人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系。
第三,作為舞蹈前臺,我也需要具備一定的藝術(shù)眼光和審美能力。在排練和演出期間,我需要不斷關(guān)注舞蹈的細(xì)節(jié),包括動作的準(zhǔn)確性、表情的傳達(dá)和整體效果的協(xié)調(diào)等。我要認(rèn)真觀察每個表演者,確保他們的動作和形象在觀眾面前得到最佳展現(xiàn)。我還需要注意舞臺效果,包括燈光、音響和舞臺布景等,確保它們與舞蹈的風(fēng)格和主題相匹配。通過這個角色,我學(xué)會了如何欣賞和評價舞蹈作品,以及如何為觀眾呈現(xiàn)最佳的視覺和聽覺體驗。
第四,舞蹈前臺工作也要求持久的耐力和應(yīng)變能力。排練和演出期間,往往會出現(xiàn)各種意外情況,比如演員的病假、樂器的失效或者舞臺設(shè)備的故障等。我必須能夠迅速反應(yīng)并找到解決辦法,保證演出的順利進(jìn)行。有時,排練和演出可能會長時間延續(xù),工作強(qiáng)度非常大。作為舞蹈前臺,我必須保持精力充沛和積極的態(tài)度,勇往直前,為舞蹈團(tuán)隊提供支持和鼓勵。通過這個角色,我學(xué)會了如何在困難和壓力面前保持堅持和樂觀的態(tài)度。
最后,作為舞蹈前臺,我發(fā)現(xiàn)這個角色帶給我無窮的快樂和滿足感。每當(dāng)看到演員們在舞臺上盡情展現(xiàn)自己的才華和激情,我都覺得非常自豪。而我自己能夠在幕后默默為他們提供支持和幫助,感覺更是一種榮幸。通過這個角色,我學(xué)會了如何在不同的角度欣賞舞蹈,同時也更加了解了舞蹈藝術(shù)的獨(dú)特魅力。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我會在舞蹈前臺的工作中不斷成長和進(jìn)步。
總之,作為舞蹈前臺,我深切感受到了這個角色的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個工作,我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力,也更加了解了舞蹈藝術(shù)的魅力和復(fù)雜性。我希望未來能夠繼續(xù)在舞蹈前臺的工作中發(fā)展自己,為舞蹈藝術(shù)的發(fā)展和傳播做出更大的貢獻(xiàn)。
舞蹈前臺工作心得體會篇十一
舞蹈工作是一項需要付出大量精力和努力的工作。作為一名舞者或編舞者,不僅需要強(qiáng)大的技巧和表現(xiàn)力,還要有全面的文化修養(yǎng)和獨(dú)立思考的能力。在我的多年工作經(jīng)驗中,我收獲了許多寶貴的心得和體會。
第二段:熱愛舞蹈工作
熱愛舞蹈工作是我在工作中最重要的動力源泉。在這份工作中,我不僅可以與舞蹈結(jié)下深厚的友誼,還可以進(jìn)一步提高自己的技能和藝術(shù)水平。我享受臺上的亮相,也樂于后臺的辛勤付出。在我的工作中,熱愛舞蹈推動著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第三段:堅定的自信和自律
在舞蹈工作中,自信是絕對必要的品質(zhì)。無論是彩排還是現(xiàn)場表演,我都要充滿自信的出現(xiàn)在舞臺上。與此同時,自律也是成功的關(guān)鍵。一個好的表演團(tuán)隊需要嚴(yán)格的自律和紀(jì)律。從排練開始,我會嚴(yán)格按照規(guī)定的時間出現(xiàn)并全神貫注地投入到工作中,保證每一個動作的盡善盡美。
第四段:和團(tuán)隊一起工作
作為一名舞蹈演員或編舞者,和團(tuán)隊一起努力是成功的重要組成部分。在團(tuán)隊中,我深刻認(rèn)識到任何一個人的個人能力都比不上整個團(tuán)隊的力量。為了更好地完成一項任務(wù),各成員之間的協(xié)同和通力合作是不可或缺的。在舞蹈團(tuán)隊中,與各位志同道合的舞蹈愛好者和專業(yè)人士一起工作,學(xué)習(xí)和創(chuàng)作,讓我感到無比興奮和充實。
第五段:總結(jié)
舞蹈工作是一項技術(shù)性和藝術(shù)性相結(jié)合的工作,需要熱愛、自信、自律和團(tuán)隊精神。在我的舞蹈工作經(jīng)驗中,我不僅得到了藝術(shù)上的提高,還發(fā)展了許多關(guān)鍵能力——如溝通、協(xié)作、自我管理和組織能力。所有這些經(jīng)驗和技能,將在我未來的工作和生活中派上大用場。
舞蹈前臺工作心得體會篇十二
在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的'名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,是我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
舞蹈前臺工作心得體會篇十三
1.增強(qiáng)對舞蹈的興趣,提高孩子的音樂節(jié)奏。通過舞蹈表演訓(xùn)練讓孩子認(rèn)識和理解舞蹈
2.掌握舞蹈的朝向、力度和感覺。
3.培養(yǎng)孩子的靈活性和協(xié)調(diào)性,建立孩子大膽的個性。
4.提高孩子靈活的體質(zhì),培養(yǎng)孩子的合作精神。
5.培養(yǎng)孩子的舞臺表演能力,增強(qiáng)孩子的表演欲望。
6.讓孩子對舞蹈表演產(chǎn)生濃厚的興趣,善于用肢體語言表達(dá)自己最美的一面。
3.通過舞蹈專業(yè)的訓(xùn)練,可以很好的`發(fā)展孩子的體質(zhì),讓孩子在舞蹈訓(xùn)練中感受到舞蹈的樂趣,提高審美能力。
4.了解國內(nèi)不同民族的舞蹈和具有外國特色的個人舞蹈,在基本功訓(xùn)練的基礎(chǔ)上體驗舞臺表演,讓孩子的特長得到充分的展現(xiàn)。通過各種民族音樂學(xué)習(xí)表演各種民族舞蹈。
1.練習(xí):壓腿(前、側(cè)、后)、踢腿(前、側(cè)、后)、腿部控制、腰部訓(xùn)練
2.中間動作:大踢(前側(cè)和后側(cè))、大跳、紫金冠倒踢、轉(zhuǎn)身技巧、舞蹈訓(xùn)練。
3.舞蹈技能訓(xùn)練:身體、跳躍、轉(zhuǎn)身、轉(zhuǎn)身的訓(xùn)練。
學(xué)習(xí)廣場舞、漢舞等。
課程內(nèi)容
第一階段:基本內(nèi)容
1.了解舞蹈
2.舞蹈基本功訓(xùn)練
第二階段:興趣培養(yǎng),分類舞基本動作體驗。
民間舞部分:中國民間舞
第三階段:完整舞蹈小群體的研究
1.民族舞蹈
2.身體舞蹈
第四階段:展示
舞蹈前臺工作心得體會篇一
當(dāng)客人在進(jìn)入酒店后,吧員應(yīng)主動上前迎接,把客人引領(lǐng)來總臺進(jìn)行入住登記,(若行李眾多應(yīng)該主動幫忙)領(lǐng)取鑰匙后,進(jìn)行房間休息,這一個簡單的手續(xù),如能處理得好,定能使客人對酒店的服務(wù),倍具信心。
1、總臺接待員應(yīng)立刻暫停原來的工作,向客人展露笑容,禮貌地詢問客人姓名如:“先生,早上好,歡迎你光臨××酒店,請問先生貴姓尊名,但愿我能幫您點(diǎn)忙。”
2、當(dāng)客人說出自己的名字后,應(yīng)說:“多謝×先生”,然后在訂房架上拿出訂房卡,取出一張入住登記卡給客人填寫。
3、當(dāng)客人正在填寫入住登記卡時,接待員應(yīng)馬上按照訂房卡上的資料,編排房間,填寫一本住客手冊注明客名、房號、遷出日期及房價,另外再寫出一式三份的人名資料條子。
4、客人填妥入住登記卡后,應(yīng)查看客人有否遺漏了什么重要事項,如:離去日期、證件號碼、及簽名等。若忘記攜帶生分證 可詢問身份證號碼.
7、客人搬入是攜帶輕便行李,但又不使用信用卡,那么便要禮貌地請客人先付全部租金(包括服務(wù)費(fèi)及稅金)。
8、一切手續(xù)辦好后,便在客人面前展開住客手冊,向客人解釋他的房號,離開日期及房間的租金,然后將手冊給予客人,再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯(lián)交與客人身后的行李員,再向客人說:“×先生,吧員××?xí)ьI(lǐng)你到房間去,祝你在××酒店愉快?!?BR> 9、接待員應(yīng)將入住登記卡分開,把訂房卡釘在第一聯(lián)入住登記卡之后面,與其他第一聯(lián)入住登記卡放在一起,方便查閱。
10、把訂房資料訂在入住登記卡的第三聯(lián)后面,連同賬單,一并交與前堂收款部。第二聯(lián)登記卡則存在一起,第二天早上一并交與公安局申報。
11、第一聯(lián)人名資料條子是入于房間資料架上,第二聯(lián)給與總機(jī)放于人名資料架上,第三聯(lián)是給房務(wù)部樓層。
12、把客人的人名、房號、人數(shù)、離開日期,依據(jù)第二聯(lián)的入住登記卡的號碼次序,填寫在當(dāng)天搬入人客簿上。
13 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
舞蹈前臺工作心得體會篇二
20__已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20-年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從20-年4月入職至12月以來,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20-年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給___。
舞蹈前臺工作心得體會篇三
舞蹈前臺工作是一項繁忙而又有挑戰(zhàn)的工作,作為一名前臺工作人員,我有幸能夠接觸到許多舞者和觀眾,見證他們的激情和對藝術(shù)的追求。通過與他們的交流和觀察,我深刻體會到了舞蹈藝術(shù)的魅力,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段:專業(yè)素養(yǎng)的重要性
作為舞蹈前臺工作人員,一項重要的職責(zé)是與觀眾進(jìn)行交流和解答問題。為了勝任這項工作,我深知自己需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。這包括熟悉舞蹈藝術(shù)的基本知識,了解該劇目的背景和內(nèi)容。只有具備這些知識,才能更好地幫助觀眾解答問題,為他們提供準(zhǔn)確的信息和建議。
第三段:溝通技巧的培養(yǎng)
舞蹈前臺工作中,溝通技巧也是十分重要的。觀眾常常有各種各樣的問題和需求,作為前臺工作人員,我們要以親切而專業(yè)的態(tài)度與他們交流。這要求我學(xué)會傾聽,并盡可能清楚地回答他們的問題。我也會面臨一些不滿和抱怨,但我明白用友好和耐心的態(tài)度處理這些問題是解決困難的關(guān)鍵。
第四段:觀察力的提升
在舞蹈前臺工作中,不僅與觀眾進(jìn)行互動,還能近距離觀察舞者的表演。觀察力的提升成為我的一項收獲。我學(xué)會了仔細(xì)觀察舞者的動作和表情,以更準(zhǔn)確地理解和欣賞他們的藝術(shù)創(chuàng)作。同時,也能及時發(fā)現(xiàn)問題和困難,并及時解決。觀察力的提升讓我對舞蹈藝術(shù)有了更深的理解和欣賞。
第五段:團(tuán)隊合作的重要性
除了個人能力,舞蹈前臺工作還需要與其他工作人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。作為一個團(tuán)隊,我們需要密切配合,互相幫助。我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性,學(xué)會了尊重和理解他人的觀點(diǎn)。只有當(dāng)每個人都發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,并在團(tuán)隊中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),我們才能更好地完成工作,為觀眾提供更好的服務(wù)和體驗。
結(jié)尾:
通過舞蹈前臺工作,我不僅體會到了舞蹈藝術(shù)的魅力,也學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗和技能。我意識到,專業(yè)素養(yǎng)、良好的溝通技巧、敏銳的觀察力和團(tuán)隊合作意識是成為一名出色的前臺工作人員所必需的。我將用以往的經(jīng)驗和知識,不斷提升自己的能力,并為舞蹈藝術(shù)的推廣和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
舞蹈前臺工作心得體會篇四
第一段:引言(200字)
舞蹈前臺工作是我大學(xué)期間的一次實習(xí)經(jīng)歷,也是我第一次接觸舞蹈行業(yè)。剛開始時,我對這個工作持有一定的疑惑和不確定感,不知道如何應(yīng)對舞者和觀眾的需求,但隨著實踐的經(jīng)驗積累,我漸漸體會到了這一份工作的價值與意義。在這段時間里,我學(xué)到了很多關(guān)于舞蹈,關(guān)于人與人之間溝通的重要性,并深刻體會到了專業(yè)素養(yǎng)對于工作的影響,下面我將從兩個方面分享我的心得體會。
第二段:對待觀眾態(tài)度的重要性(200字)
作為舞蹈前臺的工作人員,對待觀眾的態(tài)度非常重要。觀眾常常會提出各種問題或表達(dá)對表演的贊賞和意見,作為前臺的人員,我們必須要耐心傾聽和回答觀眾的問題,并且要始終保持禮貌和友善。思考問題時,我們要盡量以觀眾為中心,站在他們的角度去考慮并回答他們的問題。有時,觀眾提出的問題可能是基于對舞蹈不了解或存在誤解,這時我們要尊重他們的疑問,并用耐心和專業(yè)的知識解答,以便能夠提供更好的服務(wù)。
第三段:處理觀眾投訴的技巧(200字)
在舞蹈前臺的工作中,我們經(jīng)常會遇到觀眾的投訴。面對觀眾的不滿和抱怨,我們不能慌張和推脫責(zé)任,而是要冷靜地解釋情況,并且盡量采取措施滿足他們的需求。與觀眾溝通時,我們要以耐心和尊重為基礎(chǔ),理解他們的不滿并尋找合適的解決方案。同時,我們還要及時向相關(guān)部門反饋觀眾的意見和建議,以便能夠改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提升觀眾的滿意度。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(200字)
在舞蹈前臺工作中,與其他團(tuán)隊成員的合作是至關(guān)重要的。無論是與后臺的舞者、演職人員還是與其他前臺工作人員,我們都需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作。不同的人具有不同的背景和經(jīng)驗,我們應(yīng)當(dāng)充分利用每個人的優(yōu)勢,共同努力做好工作。團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率,還可以減輕自己的工作壓力,同時讓整個團(tuán)隊更加和諧。與同事的良好合作關(guān)系也可以在日常工作中為我們提供支持和幫助,共同進(jìn)步。
第五段:提升專業(yè)素養(yǎng)的重要性(200字)
舞蹈前臺工作要求我們具備一定的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。我們需要了解舞蹈演出的相關(guān)知識,包括作品的背景、編舞的理念等。此外,我們還需要了解舞蹈演出的日程安排,以便為觀眾提供準(zhǔn)確的信息。在舞蹈前臺工作中,我們還應(yīng)該注重自身形象與著裝的整潔與規(guī)范,以及與觀眾溝通時言辭的禮貌與專業(yè)。提升自身專業(yè)素養(yǎng)不僅可以提高我們的工作質(zhì)量,還可以贏得觀眾的信任和尊重。
總結(jié)(100字)
舞蹈前臺工作是一項有挑戰(zhàn)性的工作,但也給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過這次實習(xí),我深刻體會到了與觀眾和團(tuán)隊合作的重要性,同時也認(rèn)識到了提升專業(yè)素養(yǎng)對于工作的重要性。我會將這些經(jīng)驗和體會應(yīng)用于今后的工作中,不斷提升自己,并為觀眾提供更好的服務(wù)。
舞蹈前臺工作心得體會篇五
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習(xí)的深入進(jìn)行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習(xí)過程中,上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進(jìn)取的動力,無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信心與勇氣??偨Y(jié)這兩個月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多:
一、角色認(rèn)識
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實習(xí),我深切的`了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(二)實習(xí)體會
1、自身不足與缺點(diǎn)
源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實習(xí)想法和建議
1、想法
本次實習(xí)給予了我們一個很好的機(jī)會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習(xí)面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我無論是在心理還是思想上取得了一定的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實習(xí)是在花園酒店,雖然當(dāng)時的實習(xí)時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。
花園酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議
對于這次實習(xí),由于各種原因與實習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習(xí)生的方式的進(jìn)入實習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
(四)實習(xí)內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間。
舞蹈前臺工作心得體會篇六
第一段:介紹舞蹈前臺工作的背景和重要性(大約200字)
舞蹈前臺工作是一個非常關(guān)鍵的職位,它要求工作人員具備卓越的組織能力、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通能力。作為一名舞蹈前臺工作人員,我深深體會到了這個工作的重要性。在舞蹈演出中,舞蹈前臺工作人員是觀眾、表演者和組織者之間的橋梁,他們需要在各個環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備和協(xié)調(diào),確保演出的順利進(jìn)行。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性和具體方法(大約300字)
在舞蹈演出前,充分的準(zhǔn)備工作是舞蹈前臺工作的關(guān)鍵。首先,我們需要了解所有的演出細(xì)節(jié),包括演出時間、地點(diǎn)、演出者和演出內(nèi)容。然后,我們需要與演出者進(jìn)行溝通,確保他們對演出有充分的了解,并及時解答他們的問題。同時,我們還需要協(xié)調(diào)好觀眾入場和離場的時間,確保觀眾能夠按時進(jìn)入和離開演出場地。在演出當(dāng)天,我們還需要設(shè)置好舞臺背景和燈光,以及準(zhǔn)備好音響和道具等必要的設(shè)備。通過充分的準(zhǔn)備工作,我們可以為觀眾提供一場精彩的舞蹈演出。
第三段:與觀眾和演出者溝通的重要性和技巧(大約300字)
作為舞蹈前臺工作人員,與觀眾和演出者的溝通是我們工作中非常重要的一部分。首先,我們需要友好地對待觀眾,解答他們對演出的問題,并提供指導(dǎo)和幫助。我們要耐心地聽取他們的建議和意見,并及時回應(yīng)他們的需求。與演出者的溝通也同樣重要,我們要傾聽他們對演出的要求和期望,與他們協(xié)商安排好演出時間和節(jié)目順序。我們還需要確保演出者在演出前能夠進(jìn)行充分的排練和調(diào)整,以確保他們的最佳狀態(tài)。通過與觀眾和演出者的良好溝通,我們可以提升整個演出的質(zhì)量和觀賞效果。
第四段:處理緊急情況的能力和方法(大約300字)
盡管我們做了充分的準(zhǔn)備工作,但在舞蹈演出中仍然可能會出現(xiàn)一些緊急情況。這時,舞蹈前臺工作人員需要展現(xiàn)出處理緊急情況的能力和冷靜的應(yīng)對態(tài)度。首先,我們要迅速判斷問題的嚴(yán)重程度,并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如,如果觀眾在演出中感到不適,我們需要及時找醫(yī)療人員提供幫助。如果演出者出現(xiàn)突發(fā)狀況,我們需要立刻與其溝通并尋求解決方案。此外,我們還要與其他工作人員緊密合作,相互支持和幫助,共同應(yīng)對突發(fā)情況。通過處理緊急情況的能力和方法,我們能夠最大程度地保護(hù)觀眾和演出者的安全,并確保演出的順利進(jìn)行。
第五段:對舞蹈前臺工作的總結(jié)和感悟(大約200字)
通過在舞蹈前臺工作的經(jīng)歷,我深刻領(lǐng)悟到了舞蹈演出的復(fù)雜性和困難性。舞蹈前臺工作需要我們具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力,以應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。在這個過程中,我們還要學(xué)會冷靜和應(yīng)對突發(fā)情況,并與其他工作人員緊密合作。盡管舞蹈前臺工作的壓力較大,但看到觀眾們在精彩的表演中投入其中,看到演出者們在舞臺上展示才藝,我覺得這個工作非常有意義。我相信,通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我會變得更加專業(yè)并持續(xù)進(jìn)步。
舞蹈前臺工作心得體會篇七
自xxxxx加入xxx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在那里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我能夠在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付可是來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,堅持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自我,才能勝任看似簡單的行政工作。此刻,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自我。同時,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的.工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
僅有堅持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自我避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自我的位置放到一個適宜的高度,本著為人服務(wù)提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情景下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM(fèi)時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。所以,也浪費(fèi)了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成,也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自我,把各項工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行,可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的各項本事。
識。經(jīng)過這些學(xué)習(xí),使自我的技能有了必須程度的提高,也更期望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生堅持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家供給方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自我對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會在xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
舞蹈前臺工作心得體會篇八
舞蹈工作是一項美好的職業(yè),對于一位熱愛舞蹈的人來說,能夠從事舞蹈相關(guān)工作是一種幸福和滿足。作為一名曾經(jīng)從事過舞蹈工作的人,我深深地體會到了這份幸福和滿足,并從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗。
二、表述舞蹈工作的體驗和感受
從事舞蹈工作時,我大多數(shù)時間都是在舞蹈室里度過的。每天的工作都始于練習(xí),因為只有通過不斷練習(xí)才能不斷精進(jìn),做好每一場演出。每次練習(xí)過后,身上都會濕漉漉的,卻感覺滿滿的能量充盈著身體。最讓我滿足和快樂的,是可以走上舞臺,向觀眾展示自己設(shè)計編排的舞蹈作品。每當(dāng)臺下觀眾充滿熱情地鼓掌,我內(nèi)心的滿足感和成就感就像點(diǎn)燃了一個小小的火種,讓我不斷向前努力。
三、闡述舞蹈工作的要求和挑戰(zhàn)
在舞蹈工作中,挑戰(zhàn)和要求也是隨時存在的。為了創(chuàng)作出優(yōu)秀的舞蹈作品,我們需要具備極高的品位和審美水平,以及動人心弦的表現(xiàn)力。與此同時,我們還需要具備扎實的技巧和過硬的舞蹈功底,這是每個從事舞蹈工作的人必須具備的基礎(chǔ)技能。此外,對于表演者來說,健康的身體也是必不可少的,因為它可以為我們提供充足的力量和精神狀態(tài)。
四、說一說舞蹈工作帶來的收獲和啟示
從事舞蹈工作的人,會從中獲得許多不同的驚喜和收獲。首先,通過不斷創(chuàng)作舞蹈作品,我們會不斷錘煉藝術(shù)眼光和技巧,這對于我們在舞蹈領(lǐng)域的發(fā)展是非常有幫助的。其次,舞蹈工作可以加強(qiáng)個人與團(tuán)隊的合作意識,因為在一次演出背后,不僅僅有表演者,還有一整個團(tuán)隊。最重要的是,舞蹈工作讓我們更好地認(rèn)識了自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),也促進(jìn)了自身成長和進(jìn)步。
五、總結(jié)舞蹈工作的重要性和意義
舞蹈工作在我們的生活中起著非常重要的作用,它讓我們更加熱愛生活,讓我們充滿了創(chuàng)造力和幸福感。從事舞蹈工作,不僅僅是為了滿足收入上的需求,更是為了追求內(nèi)心的熱愛和滿足。希望從事或者有意從事舞蹈工作的人,可以在這個領(lǐng)域中找到自己的發(fā)展方向和滿足感。同時,也希望大家能夠更加重視和關(guān)注舞蹈工作,讓它成為周圍人們生活中的一份美好回憶。
舞蹈前臺工作心得體會篇九
在酒店里工作是比較辛勞的,沒有我以前想象的那么容易,尤其是酒店前臺這個崗位,每天的工作雖然談不上多么難,但是它比較耗費(fèi)我們的精力,因為前臺這個崗位是需要輪班的,有時候上上白班,有時候上上晚班,這對于我們的磨練還是蠻大的,要是意志力不堅定的人,可能堅持不了多久就會走人了,能夠長時間工作下來的員工那肯定都是比較厲害的人物。我現(xiàn)在已經(jīng)在咱們xx酒店里當(dāng)前臺有半年多的時間了,這讓我的生活和工作都有了不小的改變,想成為一名合格的前臺服務(wù)員真不容易啊,想當(dāng)一名優(yōu)秀的前臺更是難上加難,我現(xiàn)在依然還在跟著酒店里面的前輩們學(xué)習(xí),這才讓我對于這份工作有了更多的了解。
前臺的工作是比較復(fù)雜且繁瑣的,因為要和酒店里其它各個部門都要配合好,不然會出現(xiàn)工作上的失誤,此外也得招呼好酒店內(nèi)外的客人,前臺可是一個酒店的門面,要是前臺工作都做不好,那么酒店的客人只會越來越少,所以為了弄好前臺服務(wù)工作,酒店的領(lǐng)導(dǎo)們也是下了許多的功夫和心思。像我這樣的加入酒店不久的員工,酒店為我們準(zhǔn)備了不少的培訓(xùn)會,也專門安排了師傅來帶我們工作,前臺工作對于妝容和禮儀的要求比較高,我是培訓(xùn)了一個多月并從一些基礎(chǔ)的小事做起、經(jīng)過了一系列的調(diào)整后,才開始走向前臺的,這個時候我也覺得做前臺的壓力也不小啊,要是服務(wù)工作做得不好的話,我不僅要挨領(lǐng)導(dǎo)們的批評,還得扣除一些將近,所以在工作的時候我都是盡力讓自己表現(xiàn)的好一點(diǎn),例如給來訪的客人一個微笑,講話時輕言細(xì)語的,動作合理大方等等。
這半年來的工作整體來說還是比較輕松的,因為有前輩們帶著我,所以有很多事情不需要我去操心,不過我知道想要讓自己成長的更快一點(diǎn)的話,就必須要獨(dú)自去面對一些問題,其實犯錯也不是什么太壞的事情,畢竟在錯誤中我們能找到自己的不足和缺點(diǎn),而且經(jīng)歷了一次錯誤后,相信我們以后再遇到類似的問題,就會有了經(jīng)驗?,F(xiàn)在我距離一名合格的酒店前臺員工還有著一點(diǎn)距離,所以我在接下來的生活中會更加努力地去學(xué)習(xí)酒店的業(yè)務(wù)知識,提升自己的素養(yǎng)和能力!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
舞蹈前臺工作心得體會篇十
舞蹈前臺是一個獨(dú)特而重要的角色,他們承擔(dān)著舞蹈演出的組織、安排和管理的責(zé)任。作為一個舞蹈前臺,我有幸親身經(jīng)歷了這個角色的種種挑戰(zhàn)和樂趣。在這篇文章中,我將分享我在舞蹈前臺工作中的心得體會。
首先,作為舞蹈前臺,最重要的一點(diǎn)是要有良好的組織能力。每場舞蹈演出都需要精心安排,包括排練時間表、演出流程以及表演者和樂隊的安排等。作為舞蹈前臺,我必須與各個部門和個人溝通,確保每個人都明白他們的職責(zé),并且按時完成任務(wù)。這需要我有大局觀,能夠協(xié)調(diào)所有的細(xì)節(jié),確保整個演出的順利進(jìn)行。通過這個角色,我學(xué)會了如何有效地安排時間、分配工作,并在緊張的工作中保持冷靜和清晰的思維。
其次,舞蹈前臺工作需要自信和溝通能力。在演出現(xiàn)場,我經(jīng)常需要與各種人打交道,包括演員、樂手、導(dǎo)演、燈光和音響工程師等。在排練期間,我必須確保每個人都了解自己的角色和行動,以及他們與其他人的聯(lián)系。在演出期間,我需要與演員交流,幫助他們解決可能出現(xiàn)的問題,提供支持和鼓勵,保證他們自信地完成表演。通過這個角色,我學(xué)會了如何與各種個性和背景的人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系。
第三,作為舞蹈前臺,我也需要具備一定的藝術(shù)眼光和審美能力。在排練和演出期間,我需要不斷關(guān)注舞蹈的細(xì)節(jié),包括動作的準(zhǔn)確性、表情的傳達(dá)和整體效果的協(xié)調(diào)等。我要認(rèn)真觀察每個表演者,確保他們的動作和形象在觀眾面前得到最佳展現(xiàn)。我還需要注意舞臺效果,包括燈光、音響和舞臺布景等,確保它們與舞蹈的風(fēng)格和主題相匹配。通過這個角色,我學(xué)會了如何欣賞和評價舞蹈作品,以及如何為觀眾呈現(xiàn)最佳的視覺和聽覺體驗。
第四,舞蹈前臺工作也要求持久的耐力和應(yīng)變能力。排練和演出期間,往往會出現(xiàn)各種意外情況,比如演員的病假、樂器的失效或者舞臺設(shè)備的故障等。我必須能夠迅速反應(yīng)并找到解決辦法,保證演出的順利進(jìn)行。有時,排練和演出可能會長時間延續(xù),工作強(qiáng)度非常大。作為舞蹈前臺,我必須保持精力充沛和積極的態(tài)度,勇往直前,為舞蹈團(tuán)隊提供支持和鼓勵。通過這個角色,我學(xué)會了如何在困難和壓力面前保持堅持和樂觀的態(tài)度。
最后,作為舞蹈前臺,我發(fā)現(xiàn)這個角色帶給我無窮的快樂和滿足感。每當(dāng)看到演員們在舞臺上盡情展現(xiàn)自己的才華和激情,我都覺得非常自豪。而我自己能夠在幕后默默為他們提供支持和幫助,感覺更是一種榮幸。通過這個角色,我學(xué)會了如何在不同的角度欣賞舞蹈,同時也更加了解了舞蹈藝術(shù)的獨(dú)特魅力。我相信,通過不斷努力和學(xué)習(xí),我會在舞蹈前臺的工作中不斷成長和進(jìn)步。
總之,作為舞蹈前臺,我深切感受到了這個角色的重要性和挑戰(zhàn)。通過這個工作,我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力,也更加了解了舞蹈藝術(shù)的魅力和復(fù)雜性。我希望未來能夠繼續(xù)在舞蹈前臺的工作中發(fā)展自己,為舞蹈藝術(shù)的發(fā)展和傳播做出更大的貢獻(xiàn)。
舞蹈前臺工作心得體會篇十一
舞蹈工作是一項需要付出大量精力和努力的工作。作為一名舞者或編舞者,不僅需要強(qiáng)大的技巧和表現(xiàn)力,還要有全面的文化修養(yǎng)和獨(dú)立思考的能力。在我的多年工作經(jīng)驗中,我收獲了許多寶貴的心得和體會。
第二段:熱愛舞蹈工作
熱愛舞蹈工作是我在工作中最重要的動力源泉。在這份工作中,我不僅可以與舞蹈結(jié)下深厚的友誼,還可以進(jìn)一步提高自己的技能和藝術(shù)水平。我享受臺上的亮相,也樂于后臺的辛勤付出。在我的工作中,熱愛舞蹈推動著我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第三段:堅定的自信和自律
在舞蹈工作中,自信是絕對必要的品質(zhì)。無論是彩排還是現(xiàn)場表演,我都要充滿自信的出現(xiàn)在舞臺上。與此同時,自律也是成功的關(guān)鍵。一個好的表演團(tuán)隊需要嚴(yán)格的自律和紀(jì)律。從排練開始,我會嚴(yán)格按照規(guī)定的時間出現(xiàn)并全神貫注地投入到工作中,保證每一個動作的盡善盡美。
第四段:和團(tuán)隊一起工作
作為一名舞蹈演員或編舞者,和團(tuán)隊一起努力是成功的重要組成部分。在團(tuán)隊中,我深刻認(rèn)識到任何一個人的個人能力都比不上整個團(tuán)隊的力量。為了更好地完成一項任務(wù),各成員之間的協(xié)同和通力合作是不可或缺的。在舞蹈團(tuán)隊中,與各位志同道合的舞蹈愛好者和專業(yè)人士一起工作,學(xué)習(xí)和創(chuàng)作,讓我感到無比興奮和充實。
第五段:總結(jié)
舞蹈工作是一項技術(shù)性和藝術(shù)性相結(jié)合的工作,需要熱愛、自信、自律和團(tuán)隊精神。在我的舞蹈工作經(jīng)驗中,我不僅得到了藝術(shù)上的提高,還發(fā)展了許多關(guān)鍵能力——如溝通、協(xié)作、自我管理和組織能力。所有這些經(jīng)驗和技能,將在我未來的工作和生活中派上大用場。
舞蹈前臺工作心得體會篇十二
在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的'名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,是我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
舞蹈前臺工作心得體會篇十三
1.增強(qiáng)對舞蹈的興趣,提高孩子的音樂節(jié)奏。通過舞蹈表演訓(xùn)練讓孩子認(rèn)識和理解舞蹈
2.掌握舞蹈的朝向、力度和感覺。
3.培養(yǎng)孩子的靈活性和協(xié)調(diào)性,建立孩子大膽的個性。
4.提高孩子靈活的體質(zhì),培養(yǎng)孩子的合作精神。
5.培養(yǎng)孩子的舞臺表演能力,增強(qiáng)孩子的表演欲望。
6.讓孩子對舞蹈表演產(chǎn)生濃厚的興趣,善于用肢體語言表達(dá)自己最美的一面。
3.通過舞蹈專業(yè)的訓(xùn)練,可以很好的`發(fā)展孩子的體質(zhì),讓孩子在舞蹈訓(xùn)練中感受到舞蹈的樂趣,提高審美能力。
4.了解國內(nèi)不同民族的舞蹈和具有外國特色的個人舞蹈,在基本功訓(xùn)練的基礎(chǔ)上體驗舞臺表演,讓孩子的特長得到充分的展現(xiàn)。通過各種民族音樂學(xué)習(xí)表演各種民族舞蹈。
1.練習(xí):壓腿(前、側(cè)、后)、踢腿(前、側(cè)、后)、腿部控制、腰部訓(xùn)練
2.中間動作:大踢(前側(cè)和后側(cè))、大跳、紫金冠倒踢、轉(zhuǎn)身技巧、舞蹈訓(xùn)練。
3.舞蹈技能訓(xùn)練:身體、跳躍、轉(zhuǎn)身、轉(zhuǎn)身的訓(xùn)練。
學(xué)習(xí)廣場舞、漢舞等。
課程內(nèi)容
第一階段:基本內(nèi)容
1.了解舞蹈
2.舞蹈基本功訓(xùn)練
第二階段:興趣培養(yǎng),分類舞基本動作體驗。
民間舞部分:中國民間舞
第三階段:完整舞蹈小群體的研究
1.民族舞蹈
2.身體舞蹈
第四階段:展示

