總結(jié)是對我們過去所做的事情的一次復(fù)盤,可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。在總結(jié)中,可以適當(dāng)提出對未來的改進(jìn)和發(fā)展的建議和設(shè)想。我們整理了一些相關(guān)的總結(jié)樣本,供大家參考和學(xué)習(xí)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇一
總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。這次漂亮的小編為您帶來了機(jī)關(guān)單位后勤管理工作總結(jié)【通用5篇】,如果能幫助到您,小編的一切努力都是值得的。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個字”:牢記一個宗旨—服務(wù),抓住一個根本—管理,明確一個方向—創(chuàng)新,堅持一個作風(fēng)—務(wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出:一是強(qiáng)化服務(wù),要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,機(jī)關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個百分點(diǎn),達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時,節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”、《中國入世報告》、十八大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《黨的群眾路線活動》專題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,針對局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅持以《服務(wù)制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè),不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
十八大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜價從每份3元降到2、2元,蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,?我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3、5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態(tài),主動向技術(shù)好的同志請教,主動加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動參與,服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時,開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動,增強(qiáng)員工主動服務(wù)意識,積極變被動服務(wù)為主動服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手,克服困難,多辦實(shí)事,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強(qiáng)管理,為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十八大會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,主要采取和落實(shí)以下四條措施:
一、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,印發(fā)到每一位員工。通過加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí),促使工作更加規(guī)范,工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。
繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實(shí)施局_年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的_年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
本人干檔案工作已一年多時間了,在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識,也使我對檔案工作有了新的認(rèn)識,同時,也擴(kuò)展了我的知識范圍。
期限我們分為短期、長期、永久性的,個門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到百分之96以上,查看率、查準(zhǔn)率達(dá)到;再次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進(jìn)行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。
一、忠于職守,愛崗敬業(yè)
所謂忠于職守,就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護(hù),管理檔案的義務(wù),盡到為檔案用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛崗敬業(yè),是指檔案專業(yè)工作人員應(yīng)對檔案事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應(yīng)該做到:
第一,保護(hù)檔案及相關(guān)資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護(hù)其所保存檔案文件的完整性。
第二,從歷、法律、職能、行政等角度,對檔案文件,資料進(jìn)行篩選、簽定和保管,切實(shí)合理的運(yùn)用來源原則,保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)
第三,檔案工作者在進(jìn)行文件的整理、保管、和利用工作中,應(yīng)當(dāng)保護(hù)檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進(jìn)行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中,應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價值。
第四,檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性,檔案工作者對文件取舍的選擇,首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件,但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。
第五,檔案工作者應(yīng)當(dāng)對他們從事的工作活動進(jìn)行記錄,并能對其工作進(jìn)行辯護(hù),檔案工作者應(yīng)對文件的整個生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進(jìn)行合作。
二、遵紀(jì)守法,嚴(yán)守機(jī)密
檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息內(nèi)容的機(jī)密,增強(qiáng)保密觀念,培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣,并且在檔案管理實(shí)踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先,檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)國家機(jī)密安全及集體和公民個人隱私,不得銷毀相關(guān)的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工作者應(yīng)當(dāng)尊重文件形成或者文件所涉及當(dāng)事人的隱私及其他合法的權(quán)益,其次,檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國家和社會給予的特殊信任,并在實(shí)際工作中,不利用其職務(wù)之便,為自己或他人謀求私利,檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機(jī)構(gòu),檔案用戶及專業(yè)同行的個人活動。
再次,檔案工作者應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣,習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實(shí)踐中逐漸形成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為,即古人所言“從心所欲,不逾矩”遵紀(jì)守法,是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一,具體來說是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀,失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄,公布屬于國家所有的檔案;不許涂改,偽造檔案,不準(zhǔn)擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對國家和社會具有保存價值的或應(yīng)保密的檔案,也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施,造成檔案文化財富的損失;不準(zhǔn)攜運(yùn)禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。
三、博學(xué)求進(jìn),公正服務(wù)
提高檔案工作者的知識水平,工作能力和專業(yè)水平等方面基本素質(zhì),不僅從事檔案工作的必要條件,也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容之一,檔案工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的馬列主義理論素養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),只有這樣,才能在實(shí)際工作中明辨是非,堅持真理、實(shí)事求是,以正確的立場,觀點(diǎn)和方法對待檔案工作。在以后的工作中,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的檔案知識,為各庭室和人民服務(wù)。
據(jù)上級檢察部門“三大部門”的目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委、政府開展的綜治、衛(wèi)生、安全等近20項的單項工作,任務(wù)多、項目雜,使許多工作都處于疲于應(yīng)付狀態(tài)。還有些基層院領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù),輕后勤,人員配置素質(zhì)失衡,造成能者忙忙碌碌,庸者輕簡單松,不利于后勤部門自身管理和調(diào)動用心性,更與后勤人員應(yīng)具備的辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的素質(zhì)要求相悖。三是后勤工作管理服務(wù)機(jī)制不科學(xué),制度不完備?!吧厦媲l線,下面一根針”的倒金字塔機(jī)構(gòu)配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務(wù)縮水,辦事憑經(jīng)驗(yàn),運(yùn)作靠習(xí)慣、工作失范、無序,隨意性大等問題,降低了后勤管理的水平,降低了后勤工作的質(zhì)量。
總之,造成上述問題的根源,還是在體制上。眼下檢察機(jī)關(guān)的后勤管理仍是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”,存在著“小而全”的編制模式。在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在分配制度上,仍然是“鐵飯碗”;在效率上,仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決,就會嚴(yán)重制約和影響檢察機(jī)關(guān)后勤管理工作的發(fā)展,進(jìn)而難以適應(yīng)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和對檢察事業(yè)的要求。
對加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理的思考
在深化改革、公正高效、全面加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)的形勢下,如何加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理,充分發(fā)揮和強(qiáng)化后勤部門的“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、管理服務(wù)、后勤保障”的職能作用,真正實(shí)現(xiàn)全面、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認(rèn)為,務(wù)必從實(shí)際出發(fā),以改革體制為重點(diǎn),以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以科學(xué)管理為手段,用心探索,大膽實(shí)踐。
(一)改革后勤管理體制
我國近__年的改革使我們認(rèn)識到:改革是出路,體制出效益。因此,體現(xiàn)改革是提升后勤管理潛力的重點(diǎn)。一是將檢察機(jī)關(guān)的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來,建立檢察系統(tǒng)“分類管理”下的獨(dú)立的司法行政官序列,為長期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨(dú)立廣闊的發(fā)展空間,也就是從體制上使后勤部門能“容”人,能“留”人。二是將“物質(zhì)”服務(wù)保障業(yè)務(wù)從原辦公室分離出來,成立獨(dú)立的后勤管理部門。如基層院設(shè)置計劃財務(wù)管理科,專門負(fù)責(zé)對經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)保障、后勤管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃并組織實(shí)施。隨著實(shí)行部門預(yù)算、政府采購、基建招投標(biāo)、國庫集中支付等財政改革措施的出臺,“科技強(qiáng)檢”戰(zhàn)略的實(shí)施,檢察改革進(jìn)一步深入,后勤管理部門的職責(zé)也越來越重?;鶎釉涸O(shè)置計劃財務(wù)裝備科,能改變“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)設(shè)置中“一對四”的“針鼻”現(xiàn)象,也就是使后勤工作更好地為新時期檢察工作帶給高效服務(wù)保障。三是建立檢察后勤職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合檢察業(yè)務(wù)的特點(diǎn),構(gòu)建其后勤職業(yè)化規(guī)范,應(yīng)包括職業(yè)準(zhǔn)入條件(選拔)、職業(yè)管理制度(考核、培訓(xùn)、升降、獎懲、工資待遇),職業(yè)保障規(guī)定和職業(yè)奉獻(xiàn)精神等。建立檢察機(jī)關(guān)后勤保障系統(tǒng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢察官職業(yè)化建設(shè)是相輔相成的,是檢察事業(yè)發(fā)展對檢察后勤保障工作的必然要求,也是檢察官職業(yè)化建設(shè)的重要保障。
(二)變革后勤服務(wù)機(jī)制。現(xiàn)階段檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制構(gòu)成了“小而全”的封閉格局,已嚴(yán)重滯后于其它行業(yè)的改革。在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的這天,改革檢察服務(wù)機(jī)制,更新服務(wù)理念,是提升后勤管理潛力的保證。一是要科學(xué)規(guī)范后勤工作管理職能,將管理職能與服務(wù)職務(wù)分開,實(shí)行行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理,實(shí)現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉(zhuǎn)變。二是要健全完善后勤工作機(jī)制,創(chuàng)新管理制度,提高管理效益和水平,實(shí)現(xiàn)由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉(zhuǎn)變。三是要建立后勤工作保障體系,將以市場為導(dǎo)向,法制為保障建立起檢察后勤保障體系,使經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、分配、支出、物資的采購、供應(yīng)、資產(chǎn)的管理、干警的醫(yī)療、住房、工傷、養(yǎng)老等工作規(guī)范化、制度化。堅持會計委派制,推行政府采購制度,實(shí)行公務(wù)用車、公務(wù)旅行、公務(wù)接待改革,執(zhí)行住房、醫(yī)療、通信、就餐、交通等貨幣化,實(shí)現(xiàn)由“行政后勤”向“經(jīng)濟(jì)后勤”的根本轉(zhuǎn)變。后勤管理工作要做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、職責(zé)具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化,征求意見經(jīng)常化,資源配置科學(xué)化的“十化”要求,以全新的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制、優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng),保障新時期檢察業(yè)務(wù)中心的開展。
(三)著力維護(hù)人力資源。人才資源是信息時代的第一資源,然而,目前檢察后勤管理隊伍的整體素質(zhì)與“具有宏觀思維和現(xiàn)代司法理念、政治過硬、思想敏銳、辦事干練、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的高檢院要求相關(guān)甚遠(yuǎn)。因此,善待干警、培養(yǎng)干警、提高綜合素質(zhì)是提升后勤管理潛力的關(guān)鍵。一是要樹立科學(xué)的人才觀,不拘一格的選拔后勤人員,做到人盡其才,人盡其用,合理搭配,分工負(fù)責(zé)。二是要關(guān)心愛護(hù)后勤人員。后勤工作的特點(diǎn)注定了后勤人員工作時間長、強(qiáng)度大,這本身就是對后勤干警思想、心身和家庭的嚴(yán)竣考驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要加倍地珍惜和愛護(hù)后勤人員,從政治、生活、身體、家庭等方面從優(yōu)待警,抓好隊伍建設(shè),做好“留人”的工作,努力培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。三是要提高綜合素質(zhì)。采勸走出去,請進(jìn)來”等多種手段,制定和實(shí)施近期和長遠(yuǎn)規(guī)劃,加大培訓(xùn)力度。全面提高后勤管理隊伍的組織潛力、管理潛力、參謀助手、服務(wù)保障潛力,努力打造一支“懂經(jīng)濟(jì),會管理,能協(xié)調(diào),肯吃苦,潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍。四是要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。后勤管理工作是屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì),這就要求每位工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情,在細(xì)中求精,精中務(wù)實(shí),實(shí)中求細(xì),努力養(yǎng)成穩(wěn)重、踏實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng),最終到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意,大家滿意。
(四)構(gòu)成科學(xué)制度規(guī)范。沒有規(guī)矩,不成方圓。何況檢察后勤管理又是一項系統(tǒng)工程,制度就是路線、方針、政策的體現(xiàn),也是提升后勤管理潛力的前提。一是要堅持科學(xué)發(fā)展觀。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)后勤管理工作,從戰(zhàn)略高度謀劃后勤保障的未來發(fā)展,橫向做到優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,向集約型發(fā)展;縱向做到有計劃、有組織,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要結(jié)合上級院的戰(zhàn)略性構(gòu)想,制定出本院后勤管理工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃,為充分發(fā)揮后勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章。在新時期,要進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的檢務(wù)保障工作制度,使各項工作都有章可循、有法可依,促進(jìn)后勤管理工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。三是要強(qiáng)化制度的落實(shí)。制度定得再多,如不抓落實(shí)也是一紙空文,后勤管理最重要的就是抓制度的落實(shí)。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎(chǔ)上,狠抓各項規(guī)章制度的落實(shí),要有不抓出成效決不罷休,認(rèn)“死理”的精神,以致使各項規(guī)章制度都落到實(shí)處,推動檢察事業(yè)的整體發(fā)展。
(五)強(qiáng)化后勤管理責(zé)職。一個部門少不了職責(zé),一個機(jī)構(gòu)少不了管理。正確處理“管”與“理”的關(guān)系,是提升后勤管理潛力的基礎(chǔ)。是要有大膽管理的意識。后勤工作紛繁復(fù)雜,千頭萬續(xù),大至錢財物管理、安全保衛(wèi),小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”,一在“管”,二在“理”,以制度落實(shí)為抓手,實(shí)現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每一天要有一個清晰的思路,還具有超前意識,有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項工作,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以更成熟地履行崗位職責(zé)。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念,那將是不完備的,這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入,最低的物質(zhì)消耗,獲得的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理,要當(dāng)好“家”、理好“財”,做好“主人翁”,如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物,節(jié)約一切消耗,不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子,堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題,實(shí)現(xiàn)“財盡其用,物盡其用”,以現(xiàn)有的條件,限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強(qiáng)個性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深奧,又易得罪人,還不易出成績。這就要求廣大的后勤干警不斷陶冶個人情操,注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要_要”:要勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),不要不思進(jìn)取,得過且過;要淡泊名利,甘為奉獻(xiàn),不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風(fēng)正派,不要陽奉陰違,兩面三刀;要細(xì)致高效,嚴(yán)守紀(jì)律,不要粗疏拖拉,跑風(fēng)漏氣;要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不要我行我素,唯我獨(dú)尊。只有這樣的“鋪路石”,我們的檢察事業(yè)才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高,近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時,節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《與時俱進(jìn),堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,針對局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手,克服困難,多辦實(shí)事,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強(qiáng)管理,為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,主要采取和落實(shí)以下四條措:
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。
繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來,我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理?,F(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作狀況總結(jié)如下:
一、工作措施
1、強(qiáng)化意識。牢固樹立服務(wù)意識,機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進(jìn)各項工作穩(wěn)步前進(jìn),后勤部門在服務(wù)過程中,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為,也能夠促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此,我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識,完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù),體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實(shí)意地愛護(hù)和關(guān)心。
2、強(qiáng)化制度,建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費(fèi),維修規(guī)定》。《辦公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度,詳實(shí)而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求,為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理帶給了制度保障。
3、強(qiáng)化管理,千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情,采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實(shí)守信的供應(yīng)商,定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣,既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié),降低了成本,又保證了質(zhì)量。堅持進(jìn)貨、驗(yàn)收、記賬、付款分開,遏制了不良行為的發(fā)生。同時,做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn),熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”為中心,非食堂操作人員禁止入內(nèi),杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費(fèi)系統(tǒng),使食堂收費(fèi)快捷、衛(wèi)生,確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強(qiáng)化考核,充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機(jī)關(guān)食堂人員考評方案》、《職責(zé)倒查追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”,對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查,追究相關(guān)人員的職責(zé),確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內(nèi)綠化,亮化,今年5月院里栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來,雖然我們的工作取得必須成績,但是,離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在必須的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今后的工作中百尺竿頭,更進(jìn)一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實(shí)踐,我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面:一是從計劃抓起。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。抓好計劃的“健全、充實(shí)、落實(shí)”,是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志,記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃,并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范,這樣不但有據(jù)可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里,我們的注意力就集中在哪里,解決問題的措施就跟到哪里,規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20x年還有4個月,后勤工作性質(zhì)所以決定,一刻也不能夠放松,因此,我們決心再接再厲,勵精圖治,認(rèn)真做好以下幾件工作,進(jìn)一步改善后勤服務(wù),打造滿意型后勤部門:
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人,做到事有人管,管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤,這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求,做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn),才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務(wù)越明確越具體,職責(zé)越清楚,越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責(zé)追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里,實(shí)現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
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單位后勤管理崗工作總結(jié)篇二
20__年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對__里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對__保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20__年雜志印刷了三期,共8萬本,20__年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會圍繞著__的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù),為__發(fā)展起到積極作用。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇三
據(jù)上級檢察部門“三大部門”的目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委、政府開展的綜治、衛(wèi)生、安全等近20項的單項工作,任務(wù)多、項目雜,使許多工作都處于疲于應(yīng)付狀態(tài)。還有些基層院領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù),輕后勤,人員配置素質(zhì)失衡,造成能者忙忙碌碌,庸者輕簡單松,不利于后勤部門自身管理和調(diào)動用心性,更與后勤人員應(yīng)具備的辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的素質(zhì)要求相悖。三是后勤工作管理服務(wù)機(jī)制不科學(xué),制度不完備。“上面千條線,下面一根針”的倒金字塔機(jī)構(gòu)配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務(wù)縮水,辦事憑經(jīng)驗(yàn),運(yùn)作靠習(xí)慣、工作失范、無序,隨意性大等問題,降低了后勤管理的水平,降低了后勤工作的質(zhì)量。
總之,造成上述問題的根源,還是在體制上。眼下檢察機(jī)關(guān)的后勤管理仍是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”,存在著“小而全”的編制模式。在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在分配制度上,仍然是“鐵飯碗”;在效率上,仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決,就會嚴(yán)重制約和影響檢察機(jī)關(guān)后勤管理工作的發(fā)展,進(jìn)而難以適應(yīng)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和對檢察事業(yè)的要求。
對加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理的思考
在深化改革、公正高效、全面加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)的形勢下,如何加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理,充分發(fā)揮和強(qiáng)化后勤部門的“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、管理服務(wù)、后勤保障”的職能作用,真正實(shí)現(xiàn)全面、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認(rèn)為,務(wù)必從實(shí)際出發(fā),以改革體制為重點(diǎn),以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以科學(xué)管理為手段,用心探索,大膽實(shí)踐。
(一)改革后勤管理體制
我國近__年的改革使我們認(rèn)識到:改革是出路,體制出效益。因此,體現(xiàn)改革是提升后勤管理潛力的重點(diǎn)。一是將檢察機(jī)關(guān)的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來,建立檢察系統(tǒng)“分類管理”下的獨(dú)立的司法行政官序列,為長期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨(dú)立廣闊的發(fā)展空間,也就是從體制上使后勤部門能“容”人,能“留”人。二是將“物質(zhì)”服務(wù)保障業(yè)務(wù)從原辦公室分離出來,成立獨(dú)立的后勤管理部門。如基層院設(shè)置計劃財務(wù)管理科,專門負(fù)責(zé)對經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)保障、后勤管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃并組織實(shí)施。隨著實(shí)行部門預(yù)算、政府采購、基建招投標(biāo)、國庫集中支付等財政改革措施的出臺,“科技強(qiáng)檢”戰(zhàn)略的實(shí)施,檢察改革進(jìn)一步深入,后勤管理部門的職責(zé)也越來越重?;鶎釉涸O(shè)置計劃財務(wù)裝備科,能改變“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)設(shè)置中“一對四”的“針鼻”現(xiàn)象,也就是使后勤工作更好地為新時期檢察工作帶給高效服務(wù)保障。三是建立檢察后勤職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合檢察業(yè)務(wù)的特點(diǎn),構(gòu)建其后勤職業(yè)化規(guī)范,應(yīng)包括職業(yè)準(zhǔn)入條件(選拔)、職業(yè)管理制度(考核、培訓(xùn)、升降、獎懲、工資待遇),職業(yè)保障規(guī)定和職業(yè)奉獻(xiàn)精神等。建立檢察機(jī)關(guān)后勤保障系統(tǒng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢察官職業(yè)化建設(shè)是相輔相成的,是檢察事業(yè)發(fā)展對檢察后勤保障工作的必然要求,也是檢察官職業(yè)化建設(shè)的重要保障。
(二)變革后勤服務(wù)機(jī)制?,F(xiàn)階段檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制構(gòu)成了“小而全”的封閉格局,已嚴(yán)重滯后于其它行業(yè)的改革。在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的這天,改革檢察服務(wù)機(jī)制,更新服務(wù)理念,是提升后勤管理潛力的保證。一是要科學(xué)規(guī)范后勤工作管理職能,將管理職能與服務(wù)職務(wù)分開,實(shí)行行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理,實(shí)現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉(zhuǎn)變。二是要健全完善后勤工作機(jī)制,創(chuàng)新管理制度,提高管理效益和水平,實(shí)現(xiàn)由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉(zhuǎn)變。三是要建立后勤工作保障體系,將以市場為導(dǎo)向,法制為保障建立起檢察后勤保障體系,使經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、分配、支出、物資的采購、供應(yīng)、資產(chǎn)的管理、干警的醫(yī)療、住房、工傷、養(yǎng)老等工作規(guī)范化、制度化。堅持會計委派制,推行政府采購制度,實(shí)行公務(wù)用車、公務(wù)旅行、公務(wù)接待改革,執(zhí)行住房、醫(yī)療、通信、就餐、交通等貨幣化,實(shí)現(xiàn)由“行政后勤”向“經(jīng)濟(jì)后勤”的根本轉(zhuǎn)變。后勤管理工作要做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、職責(zé)具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化,征求意見經(jīng)?;Y源配置科學(xué)化的“十化”要求,以全新的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制、優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng),保障新時期檢察業(yè)務(wù)中心的開展。
(三)著力維護(hù)人力資源。人才資源是信息時代的第一資源,然而,目前檢察后勤管理隊伍的整體素質(zhì)與“具有宏觀思維和現(xiàn)代司法理念、政治過硬、思想敏銳、辦事干練、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的高檢院要求相關(guān)甚遠(yuǎn)。因此,善待干警、培養(yǎng)干警、提高綜合素質(zhì)是提升后勤管理潛力的關(guān)鍵。一是要樹立科學(xué)的人才觀,不拘一格的選拔后勤人員,做到人盡其才,人盡其用,合理搭配,分工負(fù)責(zé)。二是要關(guān)心愛護(hù)后勤人員。后勤工作的特點(diǎn)注定了后勤人員工作時間長、強(qiáng)度大,這本身就是對后勤干警思想、心身和家庭的嚴(yán)竣考驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要加倍地珍惜和愛護(hù)后勤人員,從政治、生活、身體、家庭等方面從優(yōu)待警,抓好隊伍建設(shè),做好“留人”的工作,努力培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。三是要提高綜合素質(zhì)。采勸走出去,請進(jìn)來”等多種手段,制定和實(shí)施近期和長遠(yuǎn)規(guī)劃,加大培訓(xùn)力度。全面提高后勤管理隊伍的組織潛力、管理潛力、參謀助手、服務(wù)保障潛力,努力打造一支“懂經(jīng)濟(jì),會管理,能協(xié)調(diào),肯吃苦,潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍。四是要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。后勤管理工作是屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì),這就要求每位工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情,在細(xì)中求精,精中務(wù)實(shí),實(shí)中求細(xì),努力養(yǎng)成穩(wěn)重、踏實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng),最終到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意,大家滿意。
(四)構(gòu)成科學(xué)制度規(guī)范。沒有規(guī)矩,不成方圓。何況檢察后勤管理又是一項系統(tǒng)工程,制度就是路線、方針、政策的體現(xiàn),也是提升后勤管理潛力的前提。一是要堅持科學(xué)發(fā)展觀。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)后勤管理工作,從戰(zhàn)略高度謀劃后勤保障的未來發(fā)展,橫向做到優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,向集約型發(fā)展;縱向做到有計劃、有組織,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要結(jié)合上級院的戰(zhàn)略性構(gòu)想,制定出本院后勤管理工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃,為充分發(fā)揮后勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章。在新時期,要進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的檢務(wù)保障工作制度,使各項工作都有章可循、有法可依,促進(jìn)后勤管理工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。三是要強(qiáng)化制度的落實(shí)。制度定得再多,如不抓落實(shí)也是一紙空文,后勤管理最重要的就是抓制度的落實(shí)。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎(chǔ)上,狠抓各項規(guī)章制度的落實(shí),要有不抓出成效決不罷休,認(rèn)“死理”的精神,以致使各項規(guī)章制度都落到實(shí)處,推動檢察事業(yè)的整體發(fā)展。
(五)強(qiáng)化后勤管理責(zé)職。一個部門少不了職責(zé),一個機(jī)構(gòu)少不了管理。正確處理“管”與“理”的關(guān)系,是提升后勤管理潛力的基礎(chǔ)。是要有大膽管理的意識。后勤工作紛繁復(fù)雜,千頭萬續(xù),大至錢財物管理、安全保衛(wèi),小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”,一在“管”,二在“理”,以制度落實(shí)為抓手,實(shí)現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每一天要有一個清晰的思路,還具有超前意識,有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項工作,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以更成熟地履行崗位職責(zé)。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念,那將是不完備的,這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入,最低的物質(zhì)消耗,獲得的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理,要當(dāng)好“家”、理好“財”,做好“主人翁”,如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物,節(jié)約一切消耗,不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子,堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題,實(shí)現(xiàn)“財盡其用,物盡其用”,以現(xiàn)有的條件,限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強(qiáng)個性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深奧,又易得罪人,還不易出成績。這就要求廣大的后勤干警不斷陶冶個人情操,注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要_要”:要勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),不要不思進(jìn)取,得過且過;要淡泊名利,甘為奉獻(xiàn),不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風(fēng)正派,不要陽奉陰違,兩面三刀;要細(xì)致高效,嚴(yán)守紀(jì)律,不要粗疏拖拉,跑風(fēng)漏氣;要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不要我行我素,唯我獨(dú)尊。只有這樣的“鋪路石”,我們的檢察事業(yè)才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇四
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以總結(jié):
1、調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的'收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財會人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來,劉志強(qiáng)、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。
家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多。
這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚(yáng)。
2、住宿生方面本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚(yáng),最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。
3、賣店工作賣店工作人員,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
再值得表揚(yáng)的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇五
(2015年度)后勤管理工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)賓館設(shè)施建立
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的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。
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(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃?,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
2015年11月
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公司后勤管理工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應(yīng)保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機(jī)制,對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評價機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地
康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿意度不高
絕大多數(shù)員工表示,如果經(jīng)濟(jì)、時間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導(dǎo)致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對員工管理方面服務(wù)的滿意度不高
飯菜價格,僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價格合理;食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量,公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的`地方,飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一,一是:菜的種類過于單一,在一個季節(jié)之內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味不多;二是:早晚點(diǎn)的飯菜種類較少,油炸食品過多,缺乏營養(yǎng);三是:食堂設(shè)費(fèi)供湯處的湯也是很單一,口味不佳。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強(qiáng)時間觀念,拖拖拉拉的作風(fēng),必然貽誤大事,必然遭到反對。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
護(hù)保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
(一) 重視后勤隊伍建設(shè)
公司必須要建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、效率高和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊伍是提高后勤服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤工作的關(guān)鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點(diǎn),選用后勤管理人員要做到:(一)選能干的人。后勤人員既要有理財管理的能力,又要熟悉公司方針政策,還要具有一定的后勤管理知識與專業(yè)技能。(二)選廉潔的人。后勤人員經(jīng)常跟錢、物打交道,要做到常在河邊走,就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜,還要敢于頂住一切不正之風(fēng)。 選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解決的問題自己解決,盡量不花錢或少花錢。(四)選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人,又是員工的服務(wù)員。
(二) 加強(qiáng)后勤職工思想教育,增強(qiáng)后勤職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃?,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
(三)豐富員工后勤生活的對策
用工公司在不斷改善員工物質(zhì)生活條件的同時,結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際情況,因陋就簡、因企制宜,注重基本文化設(shè)施建設(shè),并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動。
1、 增加后勤文化活動設(shè)施
公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資,在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時,結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際,創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動的場所,如棋牌室、乒乓球室、閱覽室、籃球場等,盡可能地讓員工在業(yè)余時間有電視看,有書讀,有場地玩。
2、組織開展多形式活動
組織員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動,應(yīng)當(dāng)成為各類用工單位的一項經(jīng)常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時間,組織員工開展投入不多、簡便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動。
如在各部門員工之間開展游戲比拼、棋牌比賽、技能比武等活動,也可以組織大家演家鄉(xiāng)戲、唱家鄉(xiāng)歌、說家鄉(xiāng)情活動,以此激發(fā)員工的參與熱情,增加他們的生活情趣。
3、 嚴(yán)格遵守勞動法規(guī)
嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,在勞動時間安排、勞動工資支付、勞動保障落實(shí)等方面加強(qiáng)自律,杜絕強(qiáng)迫加班加點(diǎn)、克扣員工工資、規(guī)避各種社會保障等違法行為,努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。
4、完善職工集體宿舍及食堂等后勤管理。
如定期進(jìn)行宿舍慰問和檢查,努力為員工營造舒適的生活環(huán)境。
我作為學(xué)校后勤的管理人員,始終圍繞服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好師生;積極推進(jìn)學(xué)校后勤管理保障改革,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不折不扣地完成縣教育局、教育總支布置的各項任務(wù);牢固抓住安全目標(biāo),做到食品安全事故為零,我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),下面我將自己所做的后勤工作作個總結(jié)。
一、在政治思想方面
我堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛黨的教育事業(yè),時刻不忘一個共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神,樹立教書育人,全心全意為全體師生服務(wù)的思想,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
作為一個后勤管理者,要多干實(shí)事,少說空話。在后勤工作方面主要做了一下幾方面的工作:
第一,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所里的水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機(jī)、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,雖然苦一點(diǎn),累一點(diǎn),但為學(xué)校節(jié)省了不少開支。看著師生們能夠正常的使用這些設(shè)施、設(shè)備,我感到無比的高興。
第二,創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作,是我這個總務(wù)主任不可推卸的責(zé)任,我們學(xué)校比較大,校園環(huán)境衛(wèi)生是件大事。開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn),我首先把校園劃分為若干個區(qū)域,包干給各班負(fù)責(zé)。每天,我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理。進(jìn)過我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次,進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時,我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,給花草樹木進(jìn)行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間親自來干。
趨于穩(wěn)定。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實(shí)勤勞,工作責(zé)任心強(qiáng)。工作人員能按食堂操作規(guī)劃,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜,食堂工作人員以他們吃苦耐鬧得精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買菜,我都親自參與,既要買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜的價格,因此,我們每個星期要到浠水城北大市場買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的既便宜又能保證質(zhì)量,我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi),進(jìn)一步完善食堂財務(wù)制度,能做到食堂賬目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到飲用,都要進(jìn)行登記,做到帳、物、錢相符,同時每月認(rèn)真審核。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能力不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依賴心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我、監(jiān)督我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這 個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
3、配合政教、教務(wù)開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇六
一、公司安保方面。
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人員安排入住,門窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生、物品配備、安全等方面。每月統(tǒng)計入住人員及管理費(fèi)用,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,每個星期對宿舍檢查一次,查看有無使用大功率用電器。20____年查出2個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系,快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了,及時協(xié)調(diào),請輔助車間人員幫助修好。
一年來,職工宿舍得到了安全保障,沒有出現(xiàn)安全事故。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。
三、加強(qiáng)后勤保潔管理,維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
對后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),每天實(shí)行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,同時記錄下來,如果沒有及時處理,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn)。通過組織幾次衛(wèi)生大清理,公司長期堆積的廢棄物得到了處理,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門衛(wèi)是公司臉面,衛(wèi)生也很重要。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,每天也對門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,考核,發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,今年以來職工門對食堂都很肯定。
四、加強(qiáng)后勤保衛(wèi)管理,確保公司財產(chǎn)安全。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,車棚保衛(wèi)人員2人,為了保證公司白天安全,公司門衛(wèi)實(shí)行了來客登記、來車檢查制度,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài),不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查,并形成記錄。
通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,隨即,對門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,于20____年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎。通過這樣的考核辦法,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績。加強(qiáng)了對車棚的管理,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),今年以來對車棚進(jìn)行了2次維修,同時進(jìn)行了清理、打掃,為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,安排排電方便職工為電動車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
五、做好公司來賓的接待工作,以及綜合會議的會務(wù)工作。
在來賓的接待工作中,做到有節(jié)有禮,安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務(wù)工作,保證會議前的會標(biāo)、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的采購工作和宣傳工作。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品,每次我都主動查看公司辦公用品庫存,及時快速的購買,同時比較辦公用品的質(zhì)量和價格,決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴(yán),要多方比較,保證質(zhì)量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法,同時在幾個店采購相同品牌、相同質(zhì)量、相同型號的產(chǎn)品對比,然后決定在那里采購,為公司節(jié)約成本。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,在保證效率的基礎(chǔ)上,我們選擇了服務(wù)好價格便宜的廣告公司。
七、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、衛(wèi)生方面衛(wèi)生管理沒有做到位,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,導(dǎo)致有時后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先
在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心;其次:在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問題沒有及時總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),避免類似的問題再次的出現(xiàn)。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強(qiáng)化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,使每位保潔員都認(rèn)識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。
從而形成一個和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2、后勤管理方面后勤工作是干出來出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面后勤管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)。同時檢查也十分重要,特別是在平時的管理過程中,變被動為主動。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問題,既然提出來,既然處理掉,但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團(tuán)隊意思,我認(rèn)為要想做好這些工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些后勤的培訓(xùn),爭取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
八、20____年工作計劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己。
2、利用業(yè)余時間,加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn),提高后勤人員的綜合素質(zhì)、工作熱情、團(tuán)隊意思。
3、在后勤衛(wèi)生方面上,把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破。
4、重點(diǎn)抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,同時規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì)。
5、協(xié)作公司草坪綠化,管理好公司的花草樹木。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。
7、全力配合公司各部門工作,高效率提供后勤服務(wù)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇七
如果說教育是太陽底下最光輝的事業(yè),那么奉獻(xiàn)便是教育的光輝;如果說教師是塑造人類靈魂的工程師,那么奉獻(xiàn)就是這工程師的靈魂。奉獻(xiàn)是人梯,給求學(xué)的攀登者以無窮的幫助;奉獻(xiàn)是綠葉,襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現(xiàn)了學(xué)校辦公室工作的性質(zhì)。
今年9月份由于身體受傷的原因我進(jìn)入學(xué)校辦公室做后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做?!俺晒偸桥c勤奮攜手”,雖然我的工作既忙又雜,但是我從沒有一句怨言,也沒有為工作發(fā)愁過,對待工作我永遠(yuǎn)都是樂觀的。對于辦公室繁雜的工作,我把每日的日常工作安排的井井有條,從不出錯。在旁人看來我的工作是從前勤到后勤,從教育到服務(wù),真是“剪不斷,理還亂”。但是我總是細(xì)心的布置工作,努力為全校教師做好服務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
接手辦公室工作的第一項任務(wù)就是需要負(fù)責(zé)全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關(guān)全體教師利益的大事,我不敢掉以輕心。由于學(xué)校負(fù)責(zé)繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁,和我做交接的老師對某些細(xì)節(jié)性工作也是一知半解。在這種情況下,我努力克服身體上的不適,通過與其他學(xué)校的老師溝通,并上網(wǎng)查閱資料,學(xué)習(xí)了《繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理人員手冊》,對“北京市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”的操作方法做到了熟練掌握,順利完成了兩個學(xué)期的網(wǎng)上授分工作。
繼續(xù)教育的工作瑣碎,為提升校本培訓(xùn)的成果,學(xué)期初,我建立了教師培訓(xùn)檔案夾,對于教師們隨時上交的材料、培訓(xùn)的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。
我堅持在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在工作中提高,把每項工作都當(dāng)作對自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。經(jīng)過一年實(shí)際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護(hù)航。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
辦公室所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,我處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
xx月份初學(xué)校升級電腦設(shè)備,中旬學(xué)校就要迎接均衡發(fā)展督導(dǎo)檢查,校長需要用演示文稿做匯報,制作演示文稿這一艱巨的任務(wù)由我來完成。為了不影響工作進(jìn)程,我犧牲個人的休息時間,加班加點(diǎn),熟悉新的操作程序,熟練地掌握了操作方法,順利且高質(zhì)量的完成了演示文稿的制作,得到了校長的好評,同時也為下一步的正常工作做好了前期保障。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。大會議室的常規(guī)工作也是由我負(fù)責(zé)的,為了確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的困擾,保證在每次會議之前都把會議室的衛(wèi)生徹底搞好,物品擺放整齊,為與會教師準(zhǔn)備好飲用水。同時準(zhǔn)備好會議簽到表,盡力做好自己的服務(wù)工作。
認(rèn)識到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。因此工作中我認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是盡責(zé)盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性,為了更好的完成工作,我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,以便能及時完成后面的工作。
三、吃苦耐勞,有默默無聞的奉獻(xiàn)精神
我曾在一線班主任崗位、數(shù)學(xué)教師崗都工作過。無論在哪個崗位,我都本著“只干不說,先干后說,干好了再說”的心態(tài),做到了盡職盡責(zé),不事張揚(yáng),無私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中,始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作,團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠,努力提高服務(wù)水平
學(xué)校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務(wù)部門,需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作,上傳下達(dá)、下情上報,溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對外接待,發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實(shí)踐鍛煉了我,使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對工作粗細(xì)適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù)。我總能以“誠”相待,樂于助人,得到了教師們的理解與信任。
一年辦公室工作的工作實(shí)踐,不僅讓我與同志們增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長了智慧,積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,我會百尺竿頭更進(jìn)一步,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,一如既往的嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全
責(zé)任書
,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會圍繞著中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為發(fā)展起到積極作用。
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋
租賃合同
,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時辦理費(fèi)用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年
工作計劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇八
1、注重理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正圈理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一勝作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠。三勝作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇九
20xx年教體局、鄉(xiāng)中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,xx們的幫助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下,20xx年我校中招突破歷史新高,學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象從普遍到個別,到目前為止,幾乎無輟學(xué)現(xiàn)象,還有原輟學(xué)現(xiàn)在返校的學(xué)生,當(dāng)然距離社會、家長、師生的要求仍有差距?;仡?0xx年后勤工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,努力在20xx年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個新臺階,更好服務(wù)教學(xué)。現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo),在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項工作,如:20xx年年度決算、20xx年度預(yù)算、年報統(tǒng)計、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計、各月經(jīng)費(fèi)報表、對貧困寄宿生生活費(fèi)得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、校舍安全排查維修維護(hù)、食品安全、健康衛(wèi)生,在上級領(lǐng)導(dǎo)下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行。
(二)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校師生的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境較以往有了很大改善,如:20xx年初上級領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐,結(jié)束了多年來我校師生的飲用開水問題;20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新,學(xué)生上課時不再因反光造成學(xué)習(xí)效率低的情況;20xx年冬季來臨之際,上級領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器,使師生有了一個溫暖舒適。當(dāng)然,我校今后仍需要上級的支持,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無法正常上課,我校主干分支年久老化,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學(xué)習(xí)。
(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我校后勤服務(wù)意識、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如:經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),經(jīng)費(fèi)集中審計等多種形式的培訓(xùn);百忙之中抽出時間經(jīng)常性來到我校指導(dǎo)工作,經(jīng)費(fèi)收支普查,固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作;服務(wù)之星的評選等,使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。
(一)、20xx年9月份,對貧困寄宿生的資格的認(rèn)定工作中,我校接到上級通知,立即召開了以校長趙文彥帶領(lǐng)下,全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策信息,然后召開全體教師會議,布置工作。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,各村民委員會和部分群眾代表,進(jìn)行了公開、公平、透明的資格認(rèn)定,并予以公示。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實(shí)到位,讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,把這項工程辦成陽光工程。
(二)、20xx年,全體教職員工以教代會為代表對我校的財務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,我校的財務(wù)工作做到了公開、透明,xx們無意見。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費(fèi)執(zhí)行中,xx們提出合理化建議,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經(jīng)費(fèi)有限,xx們都能自覺節(jié)約,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒發(fā)現(xiàn),xx們即使告訴我,我及時維修,減少了浪費(fèi)。有時xx們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動。
(三)、xx們的理解。
xx們在節(jié)約的基礎(chǔ)上,能自己解決,盡量不花錢我們自己解決,xx們進(jìn)行義務(wù)勞動。但如果在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,不得花時xx們都能理解和給予支持,如:在安全方面經(jīng)費(fèi)支出,xx們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學(xué)生取暖條件時,實(shí)際購置電熱器經(jīng)費(fèi)時超出上級撥付取暖經(jīng)費(fèi),為了學(xué)生,xx們都能給與理解。
(一)、向有經(jīng)驗(yàn)的xx請教、自己工作體會及不斷的學(xué)習(xí),通過近期的學(xué)習(xí)和討論,我個人認(rèn)為:提高服務(wù)質(zhì)量,我們應(yīng)做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情記到本子上,即可以做到對每件不遺忘,也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
在平時的工作中,每天早上對校園進(jìn)行一遍巡視,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報或立即整改,做到防范于未然,根除安全隱患,或者是水龍頭壞了立即維修,節(jié)約資源。
(二)、提高思想認(rèn)識
學(xué)校的財務(wù)工作是保障學(xué)校各項工作順利開展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認(rèn)識,才能保障學(xué)校各項工作的順利開展,財務(wù)工作者要做到干一行,愛一行。轉(zhuǎn)變思想觀念,由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
(三)、端正態(tài)度
服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,有一個謙虛、認(rèn)真、不驕不躁的態(tài)度,貫徹上級指示精神,結(jié)合本校的實(shí)際,熱心為廣大師生提供服務(wù),在師生遇到困難時要主動積極地予以幫助,對師生政策方面地疑問,耐心予以解釋。
別人是一面鏡子,從別人的意見和建議中,才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,只有師生提出的意見和建議虛心接受時,自己工作才會不斷提高。
(四)、積極行動
熱愛本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。工作上,沒有,只有更好。
1、不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財經(jīng)法規(guī),提高政策水平,增強(qiáng)法律意識,時時、事事、處處執(zhí)法守規(guī),做好本職工作。
2、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并向有經(jīng)驗(yàn)的xx學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題,努力探索,創(chuàng)造性的開展工作。
3、堅持原則,更好的改善學(xué)校內(nèi)部管理,提高資金使用效益,在平時的工作中運(yùn)用所掌握的會計信息和會計方法,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,在學(xué)校財務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問題,及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出解決問題的方法和建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、進(jìn)一步完善各項財務(wù)制度,做到有章可循,為做好服務(wù)工作提供有力保障。財務(wù)工作與學(xué)校的每個人的切身利益息息相關(guān),只有讓大家明白各項制度規(guī)定,才能便于大家理解和支持財務(wù)工作。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不怕麻煩、不怕冷眼,積極尋求協(xié)作,共同完成上級交辦的各項任務(wù)。
6、后勤工作,千頭萬緒。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡覺盡可能把當(dāng)天的工作做完,或者犧牲星期天來完成各項工作。
7、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的任務(wù)。
回顧20xx年,我校后勤服務(wù)工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教體局、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學(xué)習(xí)、生活的問題,在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎(chǔ)上,查缺補(bǔ)漏,更加努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十
從20__年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務(wù)”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進(jìn)行,20__年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20__年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好20__年度工作計劃安排,以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善各項管理制度
充分調(diào)動工作積極性,加強(qiáng)對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機(jī)的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí),配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,提高了工作效率,加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn),加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,減少安全交通。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十一
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高,近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時,節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《與時俱進(jìn),堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,針對局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手,克服困難,多辦實(shí)事,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強(qiáng)管理,為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,主要采取和落實(shí)以下四條措:
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。
繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十二
今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作。能夠說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,工作面廣,還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
工作中存在的不足:思想保守,習(xí)慣于計劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力的效果不好。對自我要求較嚴(yán),對下屬要求較松。
1、行政后勤必備技能:主動服務(wù),而不是被動地做事。要有比較好的溝通協(xié)調(diào)變通能力,要在工作處理中顧及到員工的心態(tài),積極與員工進(jìn)行溝通,讓員工支持其工作。把握人際關(guān)系。
2、作為一個管理人員要具備哪些條件?要了解自己的職責(zé)所在,隨時保持清醒的.頭腦。掌握業(yè)務(wù)知識,用心做事。對所有員工一律一視同仁。善于運(yùn)用幽默的藝術(shù)。知道如何引導(dǎo)你的員工遵循你的意愿行事。
3、工作除了可以維持一個人的生活外,還可以提高人的精神素養(yǎng),培養(yǎng)人的社交能力等等,是為了學(xué)會在社會上獨(dú)立生存。沒有生存,就更別提學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展了。其次要從工作中學(xué)會負(fù)責(zé),因?yàn)楣ぷ饕彩窃谏鐣械囊环N責(zé)任。而一個人從事什么工作,由其所處社會環(huán)境和個人能力(包括認(rèn)知)共同決定,因此不能用有色眼鏡去看一個人所從事的工作。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十三
1、xxxx年,后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整,原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校園通信科等三個科室,調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科,功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上,對三個科室的分工做了細(xì)分,明確各科室及具體崗位的職責(zé),為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)。第一,注重調(diào)查研究,掌握第一手資料,提高辦事的針對性和有效性。第二,既注重工作的計劃性、政策的原則性,也充分發(fā)揮主觀能動性。第三,積極主動與院、系(部)磋商,及時處理學(xué)校的各項任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅決做到不推諉、不拖拉。
1、明確和落實(shí)兩周一次的部門例會制度,進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工,及時提出問題、研究問題與解決問題。通過例會制度,大家互相通報近期工作,并積極參與討論,增強(qiáng)工作責(zé)任意識和積極性,并使工作在透明化、公開化、民主化的程序下展開。
2、規(guī)章制度建設(shè)方面,經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科,相繼出臺了相關(guān)文件,讓管理工作更合理公正,有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢的情況是有所現(xiàn),需要通過不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中,關(guān)于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等,就需要結(jié)合市場及我校實(shí)際予以調(diào)整;修繕管理中的修繕申請程序及維修項目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加以完善;經(jīng)營管理中,針對越區(qū)經(jīng)營、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺的相關(guān)管理。
1、加強(qiáng)數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統(tǒng)。截止xxxx年9月底,已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng),從技術(shù)和源頭上減少能耗,節(jié)約資源。經(jīng)過技術(shù)改革,該水電支出費(fèi)用從原來每年虧損100多萬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬。
2、追回遺留的拆遷補(bǔ)償款520萬元。幾年來,我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū),共有兩筆金額為520萬元的拆遷補(bǔ)償款未能及時追回,部門多次派人前往政府相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商,于今年上半年全部追回,最終解決了該歷史遺留問題。
3、做好住房公積金調(diào)整工作;抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補(bǔ)貼工作,通過調(diào)研取證核實(shí)不應(yīng)補(bǔ)發(fā)的資金;加強(qiáng)對過渡房的管理,推動過渡房管理辦法的出臺,為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn),進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計規(guī)范的管理工作,對侵犯學(xué)校權(quán)益,如逾期不還房或強(qiáng)占學(xué)校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
4、xxxx年,后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費(fèi)支出總額1770萬,回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作,補(bǔ)裝計量表,杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號,分為一級表、二級表和三級表,努力完成裝表、計量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎(chǔ)。
1、以校慶為契機(jī),建設(shè)美麗校園,首先要大力整治校園秩序,為十周年校慶保駕護(hù)航。譬如,杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象;堅決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設(shè)商業(yè)攤點(diǎn)的行為。
2、加強(qiáng)對后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務(wù)市場的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門多方合作,加大對后勤服務(wù)市場的考核力度;通過年終大檢查和平時抽查的方式來對服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管和整改,提高整體競爭意識和市場服務(wù)意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場,我們引進(jìn)競爭機(jī)制,于今年上半年在北區(qū)新開了xxxx省高校教育超市。
3、學(xué)校校園面積大,日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來,我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修 項目,本著‘花小錢、多辦事,竭盡可能的為師生辦實(shí)事’的原則,完成了多項工作,如:
(1)對新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米,進(jìn)行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
(2)暑假期間集中對186間學(xué)生公寓漏水問題的防水處理工作。
(3)老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動中心漏雨問題處理。
(4)機(jī)械實(shí)訓(xùn)工廠的下水改造工程。
(5)對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
(6)各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
(7)對東區(qū)學(xué)生浴室改造,增加洗浴位76個,同時進(jìn)行了刷卡系統(tǒng)改造。
(8)利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號站的護(hù)欄維修工作。
(9)對教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。
(10)各類屋面防水處理3150平方米。
(11)對行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。
(12)對北區(qū)廣場路面進(jìn)行維修工作。
(13)對康尼學(xué)院(圖書館、印刷廠)的系列維修工作。
(14)對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。
(15)新校區(qū)人行道整修2100米。
(16)鋪設(shè)改造排水溝250米。
(17)鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。
(18)鋪設(shè)路牙100米。
(19)更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
(20)改造各類實(shí)驗(yàn)室、教研室、教學(xué)場所20間等。
4、借校慶東風(fēng),狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑,既不安全也不美觀,先后對共計長度3100米的校園圍墻逐步予以更換;大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作,增加樹木栽種,平整荒地并播種;對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造,以嶄新形象迎接校慶。
1、想方設(shè)法、竭盡所能,在未增加任何房源的基礎(chǔ)上,盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋,來為新進(jìn)教工解決住宿問題。
2、協(xié)助保衛(wèi)處,督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
4、對北區(qū)綜合樓廣場西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時活動板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
以上是對這一年來,本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績的同時,也意識到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)與規(guī)范化管理;進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能;進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來年加強(qiáng)。如,力爭盡快出臺班車改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷售方案;再進(jìn)一步提升部門的整體服務(wù)意識,不少教職工的困難有待解決;后勤服務(wù)市場的考核和管理力度亟需加強(qiáng)??傊?,后勤管理處是全校的‘管家’,管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十四
高校后勤集團(tuán)20xx年工作總結(jié)20xx年,后勤集團(tuán)在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管校長的關(guān)懷指導(dǎo)下,在學(xué)校各有關(guān)部門的大力支持下,堅持為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學(xué)校迎評促建的中心工作,全體員工團(tuán)結(jié)一心、克服困難,圓滿地完成了我校后勤服務(wù)保障工作?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、提高水平,強(qiáng)化服務(wù)意識高校后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托,無論后勤社會化改革到什么程度,我們的宗旨永遠(yuǎn)是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。集團(tuán)加大管理力度強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提高后勤服務(wù)管理水平,為此,集團(tuán)組織各中心主任到兄弟院校參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí)、座談、交流等方式,提高自身管理素質(zhì)。集團(tuán)注重抓服務(wù)承諾,在工作的各個層面樹立服務(wù)至上的理念。通過抓管理和服務(wù),使每一位員工深刻領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的辨證關(guān)系,在處理經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系時,更要注重社會效益,也就是要把服務(wù)放在首位,沒有好的社會效益,經(jīng)濟(jì)效益無從談起,如果只注重市場經(jīng)濟(jì),過于追求經(jīng)濟(jì)效益,改革注定要失敗。正是因?yàn)橛辛诉@種理念,我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上,整體榮譽(yù)為先的原則,認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)承諾,號召各部門積極主動為教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。一年來,三校區(qū)的后勤服務(wù)水平均有所提高,并得到了各有關(guān)部門的認(rèn)可。
二、實(shí)施目標(biāo)管理,節(jié)約增效成績顯著05年是集團(tuán)實(shí)施目標(biāo)管理的第二年。為迎接國家教學(xué)水平評估,學(xué)校努力改善辦學(xué)條件,新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學(xué)樓,新增加各種設(shè)備、儀器數(shù)百件。這些新增加的項目,給實(shí)施目標(biāo)管理帶來諸多困難和極大壓力。為此,集團(tuán)多次召開會議研究對策,提出要向管理要效益、向節(jié)約要效益。安排兩名職工專門負(fù)責(zé)節(jié)水、節(jié)電工作,一年來,在用水用電量急劇增加的情況下,經(jīng)過全體員工的不懈努力,集團(tuán)全年節(jié)約水、電費(fèi)總體指標(biāo)16萬元,全年節(jié)約經(jīng)濟(jì)指標(biāo)26萬元。各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為學(xué)校節(jié)約了資金。****校區(qū)飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)節(jié)約5.3萬元,如果不計10萬元設(shè)備投入,應(yīng)盈利15.3萬元;***校區(qū)生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)253.87萬元,節(jié)約6.45萬元,由于評建工作的需要,環(huán)衛(wèi)綠化部綠化費(fèi)超支1.6萬元,人工費(fèi)超支1.12萬元,其他費(fèi)用超支0.5萬元,扣除評建因素正??晒?jié)約9.67萬元;****校區(qū)動力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)540.32萬元,超支15.81萬元,超支主要原因是評建工作增大了維修量,維修費(fèi)用超支14.59萬元,人員經(jīng)費(fèi)超支2.83萬元,其他超支0.99萬元,扣除評建因素正??晒?jié)約2.6萬元;****校區(qū)飲食服務(wù)中心盈虧持平,由于評建工作需要增加維修工作量,投資13.6萬元,扣除評建投資因素,可節(jié)約13.6萬元;****校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)361.9萬元,節(jié)約14.97萬元,節(jié)約原因是清欠多年陳帳,增收取暖費(fèi)及電費(fèi)36.13萬元,由于評建工作增加了維修任務(wù),維修費(fèi)超支27.15萬元,因新建軟件教學(xué)樓增加人員經(jīng)費(fèi)2.43萬元,扣除評建因素及增收因素正??晒?jié)約8.42萬元;****校區(qū)綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)101.35萬元,節(jié)約3.57萬元。****校區(qū)動力維修服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)11.1萬元,扣除新增設(shè)備2萬元,可節(jié)約13.1萬元,工程創(chuàng)收5.5萬元;****校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)1.2萬元,扣除新增教學(xué)樓和宿舍樓15.2萬元,可節(jié)約16.4萬元,工程創(chuàng)收1.8萬元;****校區(qū)綜合服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)4.6萬元,工程創(chuàng)收0.8萬元。集團(tuán)全年扣除評建及新增樓房及設(shè)備等因素,全年可節(jié)約58.36萬元。
三、圍繞評建工作,全力提供后勤服務(wù)保障20xx年學(xué)校面臨國家本科教學(xué)水平評估,這對我校的建設(shè)和發(fā)展意義重大,其結(jié)果將影響到國家對學(xué)校的投入,影響到社會對學(xué)校的評價,影響到學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。一年來,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將評建工作作為重中之重工作來落實(shí),充分強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系,確立“立足崗位、服務(wù)*大”的主導(dǎo)思想,通過多次宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十五
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,實(shí)行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實(shí)施,有效地形成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十六
我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理 ,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、學(xué)校超市、學(xué)生公寓等諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵,為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前,充卡室加班加點(diǎn)提前測試餐卡600余張,保證一開學(xué)都能按時就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯、查詢200余次,保證了師生的就餐問題。我們后勤工作人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、注重學(xué)習(xí) , 優(yōu)化了隊伍建設(shè)。
堅持每周一的后勤專題會議,及時安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求,進(jìn)
行個人工作述職及下周工作安排。同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結(jié),落實(shí)整改。
三、規(guī)范操作 , 優(yōu)化管理。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了學(xué)校商店的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
五、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
六、積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作。
近幾年來,我校始終將學(xué)生的養(yǎng)成教育與學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展緊密結(jié)合,以安全教育為核心,以養(yǎng)成教育為抓手,以“四個創(chuàng)建”活動為載體,注重養(yǎng)成教育與學(xué)科教學(xué)的滲透結(jié)合,積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作,全校師生環(huán)保意識不斷增強(qiáng),學(xué)校育人環(huán)境日益優(yōu)化,促進(jìn)了學(xué)校各項工作的有序開展。
1、強(qiáng)化創(chuàng)建意識,建立三個保障機(jī)制。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”,是全面提升我校后勤保障水平、管理水平,服務(wù)水平的有效舉措,是推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。為了把創(chuàng)建工作做好,落到實(shí)處,學(xué)校確立了“一種意識”,努力做到“四個明確”,以強(qiáng)化思想認(rèn)識。
“一種意識”即創(chuàng)建工作要以人為本,要著眼于引導(dǎo)全體師生參與,著力于師生環(huán)境素質(zhì)的提高?!八膫€明確”,一是明確創(chuàng)建“放心超市和綠色生態(tài)校園”將有利于增強(qiáng)師生的環(huán)保意識、安全意識,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展;二是明確創(chuàng)建工作是推進(jìn)素質(zhì)教育的一個重要載體,是素質(zhì)教育的重要組成部分,也是深入實(shí)施課改的有效途徑;三是明確通過創(chuàng)建工作培養(yǎng)具有環(huán)保意識的人才,是國家實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的保證;四是明確自己在創(chuàng)建工作的地位和作用,認(rèn)識到創(chuàng)建工作人人有責(zé),需要大家的共同參與。為此,學(xué)校建立了三個保障機(jī)制,切實(shí)抓好創(chuàng)建工作。
一是建立領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制。學(xué)校成立了以校長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以主管后勤,德育、安全工作的副校長主抓創(chuàng)建工作,政教處、教導(dǎo)處、總務(wù)處、工會、團(tuán)總支等各職能處室負(fù)責(zé)人及各班主任為成員,形成了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,強(qiáng)化對創(chuàng)建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。同時按照各部門的職能分工,明確相應(yīng)職責(zé),加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織與宣傳,使創(chuàng)建工作有條不紊的進(jìn)行。
二是完善制度保障機(jī)制。學(xué)校創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要求各部門落實(shí)責(zé)任,在工作中做到“六個到位”,即計劃要求到位、活動場地到位、人員責(zé)任到位、監(jiān)管措施到位、檢查評比到位、總結(jié)獎懲到位。為此,學(xué)校制定了教職工工作目標(biāo)責(zé)任制、文明班級、平安班級、文明寢室考評制以及學(xué)校安全監(jiān)管、食品衛(wèi)生監(jiān)管等二十多個管理制度,保障學(xué)校創(chuàng)建工作落實(shí)到位。
三是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張,除了國撥的公用經(jīng)費(fèi)外,不再有別的經(jīng)費(fèi)來源。但是,為了把創(chuàng)建工作落實(shí)到位,我們寧可自己苦一點(diǎn)、去秋和今春趙校長親自帶領(lǐng)學(xué)校一班人在山上挖樹20多種共400余棵,移載到學(xué)校校園中,挖回蘭草1000多株,將校園里的綠化死角全部補(bǔ)充到位。手頭緊一點(diǎn),從去年秋至今年暑假我們共還掉學(xué)校債務(wù)50萬元,這些都是我們學(xué)校校委會一班人都樹立了節(jié)約意識,從餐桌上減,從手中扣,從車輪上少,共同努力的結(jié)果。近年來,我們還在校園各要害部位加裝了電子監(jiān)控設(shè)備,安裝了安全應(yīng)急燈,添加了消防器材等,有力保障了校園安全。
2、落實(shí)安全管理,扎實(shí)做好創(chuàng)建工作
我們認(rèn)為,創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”,安全是第一要務(wù)。安全工作不到位,就不可能有校園的和諧,所謂的放心超市等就是一句空話。因此,在創(chuàng)建工作中,我校力主把安全工作放在第一位,以安全管理為抓手,扎實(shí)做好創(chuàng)建工作,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
一是專人專管抓重點(diǎn)。學(xué)校安全工作的重點(diǎn),從內(nèi)容上講即食品衛(wèi)生安全、校舍安全、消防安全、交通安全;從部位上來講應(yīng)包括師生食堂、學(xué)校超市、教學(xué)樓、宿舍樓等。對此,我們校委會一班人都有比較清晰的認(rèn)識,在工作中采取了“四個專人專管”的特別措施強(qiáng)化管理。
“四個專人專管”,即“校委會專人監(jiān)管校舍”。校委會所有成員分工負(fù)責(zé),每人專門監(jiān)管兩棟校舍安全,做到一周一小查,一月一大查,隨時監(jiān)管,及時報告,以便學(xué)校及時整改安全隱患。第二,“學(xué)生食堂專人監(jiān)管”。近幾年來,我們堅持學(xué)生食堂安全專人監(jiān)管,后勤主任親自坐陣,另選派一名教師專門管理,嚴(yán)把食品進(jìn)出貨關(guān),嚴(yán)格食品加工操作規(guī)格,嚴(yán)防發(fā)生任何食物中毒事故。同時,食品采購進(jìn)貨,都是專人進(jìn)行,嚴(yán)防任何紕漏,努力辦成“放心食堂”。第三,“學(xué)校小賣部專人監(jiān)管”。近兩年我校的小賣部都是采取的專人賣貨、專人采購、專人管理的方式經(jīng)營,由學(xué)校后勤處派人專門管理,保證了貨物來路正、安全有保障。學(xué)校小賣部由上級主管部門統(tǒng)一連鎖經(jīng)營,學(xué)校派人監(jiān)管食品衛(wèi)生,真正辦成了“放心超市”。第四,“危險實(shí)驗(yàn)藥品專人管理”。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的`實(shí)驗(yàn)教學(xué)藥品,我們實(shí)行了專室專柜存放,有專門的實(shí)驗(yàn)保管員進(jìn)行保管。
一定的措施。其一,我們在加強(qiáng)校內(nèi)所有用電線路整改的基礎(chǔ)上,在教室、寢室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生食堂等各重點(diǎn)部位添置了滅火器,加裝了應(yīng)急燈等消防安全器材,強(qiáng)化物質(zhì)防范;其二,在校門處、食堂等地安裝了電子監(jiān)控攝像頭,從技術(shù)安全上予以保障,真正做到了從人防到物防到技防,“三防并舉”保安全。
三是加強(qiáng)校園巡查保平安。我們實(shí)行的是“三個24小時”安保制。即學(xué)校門衛(wèi)24小時值班不離崗,凡人員車輛出入須登記申報、查驗(yàn)身份;學(xué)生宿舍管理員是24小時值守不間斷,只要學(xué)生在校就必須值守維護(hù)宿舍秩序;值日巡邏隊24小時巡查不失查,白天由值周值日領(lǐng)導(dǎo)巡查校園,晚上由巡邏隊巡查安全。與此同時,每周星期五和節(jié)假日學(xué)生回家時,學(xué)校校委會成員都要到校門口維護(hù)交通秩序,保障學(xué)生乘車安全。
四是強(qiáng)化衛(wèi)生管理。嚴(yán)防流行疾病發(fā)生。第一,學(xué)校加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)管,堅持專人采購食品、專人管理食堂,嚴(yán)把進(jìn)出貨關(guān),嚴(yán)格加工程序;第二,對教室、寢室定期消毒,開窗通風(fēng);第三,校園衛(wèi)生天天打掃,保持潔凈;第四,保證學(xué)生飲用水安全,每天有開水喝,有熱水洗。特別是在甲型流感大規(guī)模爆發(fā)后,學(xué)校堅持早中晚一天“三檢”量體溫,對有發(fā)熱癥狀的學(xué)生及時送回家隔離治療,嚴(yán)防疾病交叉?zhèn)魅尽?BR> 3、滲透教學(xué)活動,創(chuàng)建工作豐富多彩
創(chuàng)建工作開展以來,我校積極把創(chuàng)建工作與學(xué)校教育教學(xué)活動結(jié)合起來,進(jìn)一步豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
一是與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合,滲透創(chuàng)建工作。我們根據(jù)不同學(xué)科的自身特點(diǎn),有機(jī)滲透創(chuàng)建工作。如在物理教學(xué)中,老師向?qū)W生講解安全用電常識;在生物教學(xué)中講解食品衛(wèi)生知識;在化學(xué)教學(xué)中講解如何有效防止水土空氣污染;在語文、數(shù)學(xué)、英語課中也因科制宜,同樣貫穿衛(wèi)生安全、資源保護(hù)等的學(xué)習(xí)與講授,使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中自覺接受文明、安全和環(huán)保教育。
實(shí)創(chuàng)建工作。我們制定了相關(guān)評比細(xì)則,每月一評比,每月一授牌,使創(chuàng)建工作精細(xì)化、規(guī)范化。
三是與學(xué)生養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合,完善創(chuàng)建工作。我校注重學(xué)生養(yǎng)成教育、努力把創(chuàng)建工作與學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來,使創(chuàng)建工作更進(jìn)一步完善。第一,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《胡營中學(xué)學(xué)生一日行為規(guī)范》,教育學(xué)生保護(hù)環(huán)境、注意安全,文明處事、和諧做人。第二,以日常管理為抓手,以系列文明爭創(chuàng)活動為載體,從小處入手,從點(diǎn)滴做起,強(qiáng)化機(jī)制,使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。例如,我們開展“環(huán)保小衛(wèi)士”巡查活動,各班選出一名“環(huán)保小衛(wèi)士”,加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生巡查監(jiān)管,有效地遏制了學(xué)生亂丟亂扔行為,使學(xué)校保持長效整潔衛(wèi)生。第三,注重環(huán)境熏陶,培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識。我們學(xué)校綠樹常青、花團(tuán)緊簇、亭臺水榭、環(huán)境優(yōu)美,是育人的優(yōu)良資源。為了充分利用好這一寶貴資源,我們加強(qiáng)了校園綠化管理,有專門師傅對樹木花壇進(jìn)行養(yǎng)護(hù),同時對一些隨意破壞行為進(jìn)行告誡,以保護(hù)校園優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境,對學(xué)生教育起到了潛移默化的作用。第四,注重校園潔凈,創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。我校制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,結(jié)合星級班級評比活動,把清潔區(qū)劃分到班級,堅持每日清掃,保證了校園常年整潔,環(huán)境優(yōu)美。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”活動開展以來,我校相關(guān)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加規(guī)范,基本上實(shí)現(xiàn)了食堂、宿舍、超市、綠化建設(shè)與管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有力推進(jìn)了學(xué)校后勤保障、管理、服務(wù)工作上水平、上臺階。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自我是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)本事,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、認(rèn)真對待每件事
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能進(jìn)取貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自我更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自我,對出現(xiàn)的問題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進(jìn)取向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快的解決。
二、堅持服務(wù)原則
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,禮貌高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)儉開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自我干的就自我干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善學(xué)校環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾__多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了很多的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自我克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
三、克服不足,搞好團(tuán)結(jié)
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還有必須的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的教師搞好團(tuán)結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給教師,同時也將教師對學(xué)校的意見和提議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的教師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依敕心理,期望廣大教師能在今后的工作中幫忙我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十七
以園務(wù)計劃為指導(dǎo),繼續(xù)以"一切為了孩子"為宗旨,堅持以加快發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,加強(qiáng)校園文化、科技建設(shè);以科學(xué)管理為手段,全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量;以促進(jìn)幼兒健康發(fā)展為目標(biāo),切實(shí)做好衛(wèi)生保健工作,提高保教質(zhì)量。
(一)校園建設(shè)
1.根據(jù)園所發(fā)展的規(guī)劃,配合做好園所環(huán)境建設(shè)的工作。
2.聘請專業(yè)園林人員種植花草樹木,使之充分體現(xiàn)幼兒天地,讓幼兒健康、愉快地成長。
(二)后勤隊伍建設(shè)
1.堅持隔周組織保育員學(xué)習(xí)、勞動制度。著重組織保育員學(xué)習(xí)《新綱要》及幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,結(jié)合日常工作找出差距和不足,進(jìn)一步落實(shí)長效管理,以跟班指導(dǎo)、不定期檢查等形式扎實(shí)抓好保育員和食堂工作人員的日常操作規(guī)范。請保健醫(yī)生為保育員作2次學(xué)習(xí)指導(dǎo),期初學(xué)習(xí)季節(jié)性易發(fā)生呼吸道傳染病的預(yù)防知識、常見癥狀、隔離等知識,期中學(xué)習(xí)托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)并進(jìn)行實(shí)際操練。
2.根據(jù)后勤工作的需要,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,設(shè)立“組長”,以良好的氛圍,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3.組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》;食堂炊事員根據(jù)考核要求,認(rèn)真做好每天的一餐兩點(diǎn),在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點(diǎn)和口味,并在每月進(jìn)行操作練兵:刀功,以此來提高她們的技能技巧。
4.按照各班一日活動時間表,根據(jù)《規(guī)程》和園保育員考核標(biāo)準(zhǔn),督促幫助全體后勤人員,提高保教水平。
(三)材物管理
1.認(rèn)真執(zhí)行上級文件,規(guī)范物品的審批、采購制度。
2.做好物品的調(diào)配,提高園的物品的周轉(zhuǎn)使用率。勤儉持園,堅持園內(nèi)“購物申請”制度,充分發(fā)揮有限資金的作用。
3.科學(xué)管理物品,定期整理儲藏室,發(fā)揮各類物品的最大使用效率。配合園內(nèi)開展的各項活動,及時提供所需材料。
4.做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算、幼兒“六一”禮物購置、期末園財產(chǎn)的清理、登記、歸放、暑期班等工作。
(四)安全方面
1.定期請專人負(fù)責(zé)檢查戶外大型活動器具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修和保養(yǎng),延長設(shè)備的使用期限。
2.督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度,嚴(yán)守崗位,按時關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。
3.經(jīng)常巡視園內(nèi)的大環(huán)境、小環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報、處理。
4.加強(qiáng)做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管,閑人莫入;與采購各單位簽訂衛(wèi)生安全保證合同,每天對幼兒所食的菜留樣觀察24小時;經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作,增強(qiáng)食品安全的意識,并定期進(jìn)行檢查與園獎罰制度掛鉤。
5.對全體教職員工進(jìn)行安全講座。
(五)衛(wèi)生保健工作
1.完成體檢工作,加強(qiáng)體弱兒肥胖兒管理,分析原因,做好個案,分別對這些幼兒進(jìn)行個別管理,從而改善個別幼兒的狀況。
2.科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食。膳委會每周根據(jù)幼兒生長發(fā)育對各種營養(yǎng)素的'需求,嚴(yán)格按照婦保所制定的帶量標(biāo)準(zhǔn),同時考慮季節(jié)變換特點(diǎn)、價格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、可操作性強(qiáng)等因素按時制訂食譜。認(rèn)真做好幼兒食譜的營養(yǎng)分析,為下月制訂科學(xué)的食譜提供依據(jù)。
3.認(rèn)真做好晨間檢查,對服藥幼兒指導(dǎo)家
不錯的長做好登記工作,對身體不適的幼兒隔離并重點(diǎn)觀察。
4.加強(qiáng)空氣、幼兒物品消毒,認(rèn)真做好預(yù)防性措施,防止疾病流行。
(六)愛國衛(wèi)生工作
1.健全以園長為主的幼兒園愛衛(wèi)組織,各項工作落實(shí)具體負(fù)責(zé)人,分片包干,具體分管的教師、保育員向幼兒園負(fù)責(zé),建立長效管理制度。
2.加強(qiáng)健康教育工作,注重幼兒的日常教育和良好習(xí)慣的培養(yǎng)。定期更換宣傳櫥窗;做好新聞報道工作。
4.加強(qiáng)園內(nèi)綠化的養(yǎng)綠、護(hù)綠工作,定期修枝、灑藥、根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整園內(nèi)的花種,使園內(nèi)更美。
九月份:
1.做好開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作,配齊各班教師教學(xué)物品。
2.調(diào)整后勤人員工作安排。
3.完成后勤管理計劃、安全工作計劃。
4.請維修工作人員檢查維修園內(nèi)各種設(shè)備和設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證教學(xué)順利進(jìn)行。
5.要求各班做好安全教育和常規(guī)工作,確保幼兒安全。
6.請衛(wèi)生部門工作人員到我園滅蚊,搞好園內(nèi)衛(wèi)生。
7.做好召開全園家長會的接待工作。
8.做好教師節(jié)活動的后勤工作。
9.全園大掃除。
十月份:
1.做好“國慶節(jié)”的后勤服務(wù)工作。
2.協(xié)助園做好幼兒秋游的各項準(zhǔn)備工作。
3.積極配合市的后勤安全大檢查,做好園內(nèi)的各項安全工作。
4.做好幼兒的就餐的飲食管理。
5.做好秋季常見病的預(yù)防工作。
6.全園大掃除。
十一月份:
1.做好幼兒秋季的防病工作。
2做好幼兒秋游的安全教育工作。
3.做好園教師出外參加學(xué)習(xí)的前后工作。
4.全園大掃除。
十二月份:
1.根據(jù)氣候變化,做好幼兒防寒工作。
2.繼續(xù)做好設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。
3.做好慶元旦的活動的準(zhǔn)備工作。
4.全園大掃除。
一月份:
不錯的
1.結(jié)退幼兒伙食費(fèi);
2.做好園財產(chǎn)登記、清理、歸放等工作。
3.做好后勤人員的年度考核工作。
4.資料的整理歸檔工作。
5.全園大掃除。
二月份:
1.做好開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作,配齊各班教師教學(xué)物品。
2.對后勤人員工作進(jìn)行調(diào)整、安排。
3.請衛(wèi)生防衛(wèi)站派工作人員到我園滅蚊,搞好園內(nèi)衛(wèi)生。
4.要求各班做好安全教育和常規(guī)工作,確保幼兒安全。
5.開學(xué)第二天全園大掃除,后勤人員搞好園內(nèi)外衛(wèi)生。
6.請維修人員全面檢查維修園內(nèi)各種設(shè)備和設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7.保健醫(yī)生做好宣傳預(yù)防流腦的工作。
8.后勤共產(chǎn)dang員開展“保持共產(chǎn)dang員先進(jìn)性”的教育活動。
9.配合教師做好“爭做合格父母、培養(yǎng)合格人才”教育活動。
10.做好園車接送工作。
三月份:
1.做好園參加縣的“三·八”節(jié)的后勤工作。
2.廚房人員做好制作竹制品的材料,保育人員做好制作“娃娃家”活動區(qū)的材料。門衛(wèi)做好“臉譜”長廊的材料。
3.做好春季常見病的預(yù)防工作。
4.做好園車接送工作。
5.全園大掃除。
四月份:
1.協(xié)助園做好幼兒參加縣書畫比賽的準(zhǔn)備工作。
2.各部門的后勤人員布置好自己的活動區(qū)。
3.協(xié)助教師上好公開課。
5.后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
6.全園大掃除。
五月份:
1.協(xié)助教師準(zhǔn)備“六·一”幼兒體操比賽。
2.協(xié)助園做好幼兒參加縣書畫比賽的工作。
3.協(xié)助園做好畢業(yè)班照畢業(yè)相的工作。
4.做好幼兒安全教育工作。
5.全園大掃除。
六月份:
1.協(xié)助園做好慶“六·一”幼兒體操比賽的工作。
2.繼續(xù)做好設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。
3.搞好園內(nèi)綠化工作。
4.全園大掃除。
七月份:
1.結(jié)退幼兒伙食費(fèi)。
2.做好園財產(chǎn)登記、清理、歸放等工作。
3.資料的整理歸檔工作。
4.做好后勤人員的業(yè)績考評工作。
5.全園大掃除。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇一
總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。這次漂亮的小編為您帶來了機(jī)關(guān)單位后勤管理工作總結(jié)【通用5篇】,如果能幫助到您,小編的一切努力都是值得的。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個字”:牢記一個宗旨—服務(wù),抓住一個根本—管理,明確一個方向—創(chuàng)新,堅持一個作風(fēng)—務(wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出:一是強(qiáng)化服務(wù),要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,機(jī)關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個百分點(diǎn),達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時,節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”、《中國入世報告》、十八大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《黨的群眾路線活動》專題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,針對局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅持以《服務(wù)制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè),不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
十八大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜價從每份3元降到2、2元,蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,?我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3、5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態(tài),主動向技術(shù)好的同志請教,主動加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動參與,服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時,開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動,增強(qiáng)員工主動服務(wù)意識,積極變被動服務(wù)為主動服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手,克服困難,多辦實(shí)事,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強(qiáng)管理,為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十八大會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,主要采取和落實(shí)以下四條措施:
一、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,印發(fā)到每一位員工。通過加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí),促使工作更加規(guī)范,工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。
繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。
1、實(shí)施局_年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的_年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
本人干檔案工作已一年多時間了,在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識,也使我對檔案工作有了新的認(rèn)識,同時,也擴(kuò)展了我的知識范圍。
期限我們分為短期、長期、永久性的,個門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到百分之96以上,查看率、查準(zhǔn)率達(dá)到;再次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進(jìn)行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。
一、忠于職守,愛崗敬業(yè)
所謂忠于職守,就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護(hù),管理檔案的義務(wù),盡到為檔案用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛崗敬業(yè),是指檔案專業(yè)工作人員應(yīng)對檔案事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應(yīng)該做到:
第一,保護(hù)檔案及相關(guān)資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護(hù)其所保存檔案文件的完整性。
第二,從歷、法律、職能、行政等角度,對檔案文件,資料進(jìn)行篩選、簽定和保管,切實(shí)合理的運(yùn)用來源原則,保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)
第三,檔案工作者在進(jìn)行文件的整理、保管、和利用工作中,應(yīng)當(dāng)保護(hù)檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進(jìn)行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中,應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價值。
第四,檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性,檔案工作者對文件取舍的選擇,首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件,但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。
第五,檔案工作者應(yīng)當(dāng)對他們從事的工作活動進(jìn)行記錄,并能對其工作進(jìn)行辯護(hù),檔案工作者應(yīng)對文件的整個生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進(jìn)行合作。
二、遵紀(jì)守法,嚴(yán)守機(jī)密
檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息內(nèi)容的機(jī)密,增強(qiáng)保密觀念,培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣,并且在檔案管理實(shí)踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先,檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)國家機(jī)密安全及集體和公民個人隱私,不得銷毀相關(guān)的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工作者應(yīng)當(dāng)尊重文件形成或者文件所涉及當(dāng)事人的隱私及其他合法的權(quán)益,其次,檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國家和社會給予的特殊信任,并在實(shí)際工作中,不利用其職務(wù)之便,為自己或他人謀求私利,檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機(jī)構(gòu),檔案用戶及專業(yè)同行的個人活動。
再次,檔案工作者應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣,習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實(shí)踐中逐漸形成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為,即古人所言“從心所欲,不逾矩”遵紀(jì)守法,是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一,具體來說是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀,失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄,公布屬于國家所有的檔案;不許涂改,偽造檔案,不準(zhǔn)擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對國家和社會具有保存價值的或應(yīng)保密的檔案,也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施,造成檔案文化財富的損失;不準(zhǔn)攜運(yùn)禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。
三、博學(xué)求進(jìn),公正服務(wù)
提高檔案工作者的知識水平,工作能力和專業(yè)水平等方面基本素質(zhì),不僅從事檔案工作的必要條件,也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容之一,檔案工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的馬列主義理論素養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),只有這樣,才能在實(shí)際工作中明辨是非,堅持真理、實(shí)事求是,以正確的立場,觀點(diǎn)和方法對待檔案工作。在以后的工作中,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的檔案知識,為各庭室和人民服務(wù)。
據(jù)上級檢察部門“三大部門”的目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委、政府開展的綜治、衛(wèi)生、安全等近20項的單項工作,任務(wù)多、項目雜,使許多工作都處于疲于應(yīng)付狀態(tài)。還有些基層院領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù),輕后勤,人員配置素質(zhì)失衡,造成能者忙忙碌碌,庸者輕簡單松,不利于后勤部門自身管理和調(diào)動用心性,更與后勤人員應(yīng)具備的辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的素質(zhì)要求相悖。三是后勤工作管理服務(wù)機(jī)制不科學(xué),制度不完備?!吧厦媲l線,下面一根針”的倒金字塔機(jī)構(gòu)配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務(wù)縮水,辦事憑經(jīng)驗(yàn),運(yùn)作靠習(xí)慣、工作失范、無序,隨意性大等問題,降低了后勤管理的水平,降低了后勤工作的質(zhì)量。
總之,造成上述問題的根源,還是在體制上。眼下檢察機(jī)關(guān)的后勤管理仍是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”,存在著“小而全”的編制模式。在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在分配制度上,仍然是“鐵飯碗”;在效率上,仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決,就會嚴(yán)重制約和影響檢察機(jī)關(guān)后勤管理工作的發(fā)展,進(jìn)而難以適應(yīng)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和對檢察事業(yè)的要求。
對加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理的思考
在深化改革、公正高效、全面加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)的形勢下,如何加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理,充分發(fā)揮和強(qiáng)化后勤部門的“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、管理服務(wù)、后勤保障”的職能作用,真正實(shí)現(xiàn)全面、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認(rèn)為,務(wù)必從實(shí)際出發(fā),以改革體制為重點(diǎn),以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以科學(xué)管理為手段,用心探索,大膽實(shí)踐。
(一)改革后勤管理體制
我國近__年的改革使我們認(rèn)識到:改革是出路,體制出效益。因此,體現(xiàn)改革是提升后勤管理潛力的重點(diǎn)。一是將檢察機(jī)關(guān)的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來,建立檢察系統(tǒng)“分類管理”下的獨(dú)立的司法行政官序列,為長期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨(dú)立廣闊的發(fā)展空間,也就是從體制上使后勤部門能“容”人,能“留”人。二是將“物質(zhì)”服務(wù)保障業(yè)務(wù)從原辦公室分離出來,成立獨(dú)立的后勤管理部門。如基層院設(shè)置計劃財務(wù)管理科,專門負(fù)責(zé)對經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)保障、后勤管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃并組織實(shí)施。隨著實(shí)行部門預(yù)算、政府采購、基建招投標(biāo)、國庫集中支付等財政改革措施的出臺,“科技強(qiáng)檢”戰(zhàn)略的實(shí)施,檢察改革進(jìn)一步深入,后勤管理部門的職責(zé)也越來越重?;鶎釉涸O(shè)置計劃財務(wù)裝備科,能改變“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)設(shè)置中“一對四”的“針鼻”現(xiàn)象,也就是使后勤工作更好地為新時期檢察工作帶給高效服務(wù)保障。三是建立檢察后勤職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合檢察業(yè)務(wù)的特點(diǎn),構(gòu)建其后勤職業(yè)化規(guī)范,應(yīng)包括職業(yè)準(zhǔn)入條件(選拔)、職業(yè)管理制度(考核、培訓(xùn)、升降、獎懲、工資待遇),職業(yè)保障規(guī)定和職業(yè)奉獻(xiàn)精神等。建立檢察機(jī)關(guān)后勤保障系統(tǒng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢察官職業(yè)化建設(shè)是相輔相成的,是檢察事業(yè)發(fā)展對檢察后勤保障工作的必然要求,也是檢察官職業(yè)化建設(shè)的重要保障。
(二)變革后勤服務(wù)機(jī)制。現(xiàn)階段檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制構(gòu)成了“小而全”的封閉格局,已嚴(yán)重滯后于其它行業(yè)的改革。在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的這天,改革檢察服務(wù)機(jī)制,更新服務(wù)理念,是提升后勤管理潛力的保證。一是要科學(xué)規(guī)范后勤工作管理職能,將管理職能與服務(wù)職務(wù)分開,實(shí)行行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理,實(shí)現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉(zhuǎn)變。二是要健全完善后勤工作機(jī)制,創(chuàng)新管理制度,提高管理效益和水平,實(shí)現(xiàn)由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉(zhuǎn)變。三是要建立后勤工作保障體系,將以市場為導(dǎo)向,法制為保障建立起檢察后勤保障體系,使經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、分配、支出、物資的采購、供應(yīng)、資產(chǎn)的管理、干警的醫(yī)療、住房、工傷、養(yǎng)老等工作規(guī)范化、制度化。堅持會計委派制,推行政府采購制度,實(shí)行公務(wù)用車、公務(wù)旅行、公務(wù)接待改革,執(zhí)行住房、醫(yī)療、通信、就餐、交通等貨幣化,實(shí)現(xiàn)由“行政后勤”向“經(jīng)濟(jì)后勤”的根本轉(zhuǎn)變。后勤管理工作要做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、職責(zé)具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化,征求意見經(jīng)常化,資源配置科學(xué)化的“十化”要求,以全新的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制、優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng),保障新時期檢察業(yè)務(wù)中心的開展。
(三)著力維護(hù)人力資源。人才資源是信息時代的第一資源,然而,目前檢察后勤管理隊伍的整體素質(zhì)與“具有宏觀思維和現(xiàn)代司法理念、政治過硬、思想敏銳、辦事干練、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的高檢院要求相關(guān)甚遠(yuǎn)。因此,善待干警、培養(yǎng)干警、提高綜合素質(zhì)是提升后勤管理潛力的關(guān)鍵。一是要樹立科學(xué)的人才觀,不拘一格的選拔后勤人員,做到人盡其才,人盡其用,合理搭配,分工負(fù)責(zé)。二是要關(guān)心愛護(hù)后勤人員。后勤工作的特點(diǎn)注定了后勤人員工作時間長、強(qiáng)度大,這本身就是對后勤干警思想、心身和家庭的嚴(yán)竣考驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要加倍地珍惜和愛護(hù)后勤人員,從政治、生活、身體、家庭等方面從優(yōu)待警,抓好隊伍建設(shè),做好“留人”的工作,努力培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。三是要提高綜合素質(zhì)。采勸走出去,請進(jìn)來”等多種手段,制定和實(shí)施近期和長遠(yuǎn)規(guī)劃,加大培訓(xùn)力度。全面提高后勤管理隊伍的組織潛力、管理潛力、參謀助手、服務(wù)保障潛力,努力打造一支“懂經(jīng)濟(jì),會管理,能協(xié)調(diào),肯吃苦,潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍。四是要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。后勤管理工作是屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì),這就要求每位工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情,在細(xì)中求精,精中務(wù)實(shí),實(shí)中求細(xì),努力養(yǎng)成穩(wěn)重、踏實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng),最終到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意,大家滿意。
(四)構(gòu)成科學(xué)制度規(guī)范。沒有規(guī)矩,不成方圓。何況檢察后勤管理又是一項系統(tǒng)工程,制度就是路線、方針、政策的體現(xiàn),也是提升后勤管理潛力的前提。一是要堅持科學(xué)發(fā)展觀。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)后勤管理工作,從戰(zhàn)略高度謀劃后勤保障的未來發(fā)展,橫向做到優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,向集約型發(fā)展;縱向做到有計劃、有組織,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要結(jié)合上級院的戰(zhàn)略性構(gòu)想,制定出本院后勤管理工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃,為充分發(fā)揮后勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章。在新時期,要進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的檢務(wù)保障工作制度,使各項工作都有章可循、有法可依,促進(jìn)后勤管理工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。三是要強(qiáng)化制度的落實(shí)。制度定得再多,如不抓落實(shí)也是一紙空文,后勤管理最重要的就是抓制度的落實(shí)。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎(chǔ)上,狠抓各項規(guī)章制度的落實(shí),要有不抓出成效決不罷休,認(rèn)“死理”的精神,以致使各項規(guī)章制度都落到實(shí)處,推動檢察事業(yè)的整體發(fā)展。
(五)強(qiáng)化后勤管理責(zé)職。一個部門少不了職責(zé),一個機(jī)構(gòu)少不了管理。正確處理“管”與“理”的關(guān)系,是提升后勤管理潛力的基礎(chǔ)。是要有大膽管理的意識。后勤工作紛繁復(fù)雜,千頭萬續(xù),大至錢財物管理、安全保衛(wèi),小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”,一在“管”,二在“理”,以制度落實(shí)為抓手,實(shí)現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每一天要有一個清晰的思路,還具有超前意識,有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項工作,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以更成熟地履行崗位職責(zé)。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念,那將是不完備的,這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入,最低的物質(zhì)消耗,獲得的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理,要當(dāng)好“家”、理好“財”,做好“主人翁”,如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物,節(jié)約一切消耗,不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子,堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題,實(shí)現(xiàn)“財盡其用,物盡其用”,以現(xiàn)有的條件,限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強(qiáng)個性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深奧,又易得罪人,還不易出成績。這就要求廣大的后勤干警不斷陶冶個人情操,注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要_要”:要勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),不要不思進(jìn)取,得過且過;要淡泊名利,甘為奉獻(xiàn),不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風(fēng)正派,不要陽奉陰違,兩面三刀;要細(xì)致高效,嚴(yán)守紀(jì)律,不要粗疏拖拉,跑風(fēng)漏氣;要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不要我行我素,唯我獨(dú)尊。只有這樣的“鋪路石”,我們的檢察事業(yè)才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高,近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時,節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《與時俱進(jìn),堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,針對局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手,克服困難,多辦實(shí)事,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強(qiáng)管理,為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,主要采取和落實(shí)以下四條措:
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。
繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來,我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理?,F(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作狀況總結(jié)如下:
一、工作措施
1、強(qiáng)化意識。牢固樹立服務(wù)意識,機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進(jìn)各項工作穩(wěn)步前進(jìn),后勤部門在服務(wù)過程中,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為,也能夠促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此,我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識,完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù),體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實(shí)意地愛護(hù)和關(guān)心。
2、強(qiáng)化制度,建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費(fèi),維修規(guī)定》。《辦公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度,詳實(shí)而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求,為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理帶給了制度保障。
3、強(qiáng)化管理,千方百計增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情,采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實(shí)守信的供應(yīng)商,定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣,既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié),降低了成本,又保證了質(zhì)量。堅持進(jìn)貨、驗(yàn)收、記賬、付款分開,遏制了不良行為的發(fā)生。同時,做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn),熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”為中心,非食堂操作人員禁止入內(nèi),杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費(fèi)系統(tǒng),使食堂收費(fèi)快捷、衛(wèi)生,確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。
4、強(qiáng)化考核,充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財政局機(jī)關(guān)食堂人員考評方案》、《職責(zé)倒查追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”,對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查,追究相關(guān)人員的職責(zé),確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內(nèi)綠化,亮化,今年5月院里栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來,雖然我們的工作取得必須成績,但是,離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在必須的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今后的工作中百尺竿頭,更進(jìn)一步。
二、工作體會
經(jīng)過近年來的管理實(shí)踐,我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面:一是從計劃抓起。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。抓好計劃的“健全、充實(shí)、落實(shí)”,是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志,記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃,并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范,這樣不但有據(jù)可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里,我們的注意力就集中在哪里,解決問題的措施就跟到哪里,規(guī)章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
20x年還有4個月,后勤工作性質(zhì)所以決定,一刻也不能夠放松,因此,我們決心再接再厲,勵精圖治,認(rèn)真做好以下幾件工作,進(jìn)一步改善后勤服務(wù),打造滿意型后勤部門:
一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人,做到事有人管,管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤,這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求,做每一件事才有評價的標(biāo)準(zhǔn),才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務(wù)越明確越具體,職責(zé)越清楚,越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責(zé)追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里,實(shí)現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。
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單位后勤管理崗工作總結(jié)篇二
20__年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對__里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對__保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20__年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20__年雜志印刷了三期,共8萬本,20__年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會圍繞著__的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù),為__發(fā)展起到積極作用。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇三
據(jù)上級檢察部門“三大部門”的目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h委、政府開展的綜治、衛(wèi)生、安全等近20項的單項工作,任務(wù)多、項目雜,使許多工作都處于疲于應(yīng)付狀態(tài)。還有些基層院領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù),輕后勤,人員配置素質(zhì)失衡,造成能者忙忙碌碌,庸者輕簡單松,不利于后勤部門自身管理和調(diào)動用心性,更與后勤人員應(yīng)具備的辦事高效、保障得力、服務(wù)優(yōu)良的素質(zhì)要求相悖。三是后勤工作管理服務(wù)機(jī)制不科學(xué),制度不完備。“上面千條線,下面一根針”的倒金字塔機(jī)構(gòu)配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務(wù)縮水,辦事憑經(jīng)驗(yàn),運(yùn)作靠習(xí)慣、工作失范、無序,隨意性大等問題,降低了后勤管理的水平,降低了后勤工作的質(zhì)量。
總之,造成上述問題的根源,還是在體制上。眼下檢察機(jī)關(guān)的后勤管理仍是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“縱向封閉型”,存在著“小而全”的編制模式。在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在分配制度上,仍然是“鐵飯碗”;在效率上,仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決,就會嚴(yán)重制約和影響檢察機(jī)關(guān)后勤管理工作的發(fā)展,進(jìn)而難以適應(yīng)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和對檢察事業(yè)的要求。
對加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理的思考
在深化改革、公正高效、全面加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)的形勢下,如何加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理,充分發(fā)揮和強(qiáng)化后勤部門的“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、管理服務(wù)、后勤保障”的職能作用,真正實(shí)現(xiàn)全面、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認(rèn)為,務(wù)必從實(shí)際出發(fā),以改革體制為重點(diǎn),以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ),以科學(xué)管理為手段,用心探索,大膽實(shí)踐。
(一)改革后勤管理體制
我國近__年的改革使我們認(rèn)識到:改革是出路,體制出效益。因此,體現(xiàn)改革是提升后勤管理潛力的重點(diǎn)。一是將檢察機(jī)關(guān)的后勤行政人員從檢察官系列中分離開來,建立檢察系統(tǒng)“分類管理”下的獨(dú)立的司法行政官序列,為長期從事后勤工作的人員從根本上另辟獨(dú)立廣闊的發(fā)展空間,也就是從體制上使后勤部門能“容”人,能“留”人。二是將“物質(zhì)”服務(wù)保障業(yè)務(wù)從原辦公室分離出來,成立獨(dú)立的后勤管理部門。如基層院設(shè)置計劃財務(wù)管理科,專門負(fù)責(zé)對經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)保障、后勤管理工作實(shí)施統(tǒng)籌規(guī)劃并組織實(shí)施。隨著實(shí)行部門預(yù)算、政府采購、基建招投標(biāo)、國庫集中支付等財政改革措施的出臺,“科技強(qiáng)檢”戰(zhàn)略的實(shí)施,檢察改革進(jìn)一步深入,后勤管理部門的職責(zé)也越來越重?;鶎釉涸O(shè)置計劃財務(wù)裝備科,能改變“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)設(shè)置中“一對四”的“針鼻”現(xiàn)象,也就是使后勤工作更好地為新時期檢察工作帶給高效服務(wù)保障。三是建立檢察后勤職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合檢察業(yè)務(wù)的特點(diǎn),構(gòu)建其后勤職業(yè)化規(guī)范,應(yīng)包括職業(yè)準(zhǔn)入條件(選拔)、職業(yè)管理制度(考核、培訓(xùn)、升降、獎懲、工資待遇),職業(yè)保障規(guī)定和職業(yè)奉獻(xiàn)精神等。建立檢察機(jī)關(guān)后勤保障系統(tǒng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢察官職業(yè)化建設(shè)是相輔相成的,是檢察事業(yè)發(fā)展對檢察后勤保障工作的必然要求,也是檢察官職業(yè)化建設(shè)的重要保障。
(二)變革后勤服務(wù)機(jī)制?,F(xiàn)階段檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制構(gòu)成了“小而全”的封閉格局,已嚴(yán)重滯后于其它行業(yè)的改革。在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的這天,改革檢察服務(wù)機(jī)制,更新服務(wù)理念,是提升后勤管理潛力的保證。一是要科學(xué)規(guī)范后勤工作管理職能,將管理職能與服務(wù)職務(wù)分開,實(shí)行行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理,實(shí)現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的根本轉(zhuǎn)變。二是要健全完善后勤工作機(jī)制,創(chuàng)新管理制度,提高管理效益和水平,實(shí)現(xiàn)由“封閉后勤”向“開放后勤”的根本轉(zhuǎn)變。三是要建立后勤工作保障體系,將以市場為導(dǎo)向,法制為保障建立起檢察后勤保障體系,使經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、分配、支出、物資的采購、供應(yīng)、資產(chǎn)的管理、干警的醫(yī)療、住房、工傷、養(yǎng)老等工作規(guī)范化、制度化。堅持會計委派制,推行政府采購制度,實(shí)行公務(wù)用車、公務(wù)旅行、公務(wù)接待改革,執(zhí)行住房、醫(yī)療、通信、就餐、交通等貨幣化,實(shí)現(xiàn)由“行政后勤”向“經(jīng)濟(jì)后勤”的根本轉(zhuǎn)變。后勤管理工作要做到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、職責(zé)具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化,征求意見經(jīng)?;Y源配置科學(xué)化的“十化”要求,以全新的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制、優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng),保障新時期檢察業(yè)務(wù)中心的開展。
(三)著力維護(hù)人力資源。人才資源是信息時代的第一資源,然而,目前檢察后勤管理隊伍的整體素質(zhì)與“具有宏觀思維和現(xiàn)代司法理念、政治過硬、思想敏銳、辦事干練、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的高檢院要求相關(guān)甚遠(yuǎn)。因此,善待干警、培養(yǎng)干警、提高綜合素質(zhì)是提升后勤管理潛力的關(guān)鍵。一是要樹立科學(xué)的人才觀,不拘一格的選拔后勤人員,做到人盡其才,人盡其用,合理搭配,分工負(fù)責(zé)。二是要關(guān)心愛護(hù)后勤人員。后勤工作的特點(diǎn)注定了后勤人員工作時間長、強(qiáng)度大,這本身就是對后勤干警思想、心身和家庭的嚴(yán)竣考驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要加倍地珍惜和愛護(hù)后勤人員,從政治、生活、身體、家庭等方面從優(yōu)待警,抓好隊伍建設(shè),做好“留人”的工作,努力培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。三是要提高綜合素質(zhì)。采勸走出去,請進(jìn)來”等多種手段,制定和實(shí)施近期和長遠(yuǎn)規(guī)劃,加大培訓(xùn)力度。全面提高后勤管理隊伍的組織潛力、管理潛力、參謀助手、服務(wù)保障潛力,努力打造一支“懂經(jīng)濟(jì),會管理,能協(xié)調(diào),肯吃苦,潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊伍。四是要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。后勤管理工作是屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì),這就要求每位工作人員認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情,在細(xì)中求精,精中務(wù)實(shí),實(shí)中求細(xì),努力養(yǎng)成穩(wěn)重、踏實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng),最終到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意,大家滿意。
(四)構(gòu)成科學(xué)制度規(guī)范。沒有規(guī)矩,不成方圓。何況檢察后勤管理又是一項系統(tǒng)工程,制度就是路線、方針、政策的體現(xiàn),也是提升后勤管理潛力的前提。一是要堅持科學(xué)發(fā)展觀。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)后勤管理工作,從戰(zhàn)略高度謀劃后勤保障的未來發(fā)展,橫向做到優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,向集約型發(fā)展;縱向做到有計劃、有組織,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要結(jié)合上級院的戰(zhàn)略性構(gòu)想,制定出本院后勤管理工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃,為充分發(fā)揮后勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章。在新時期,要進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的檢務(wù)保障工作制度,使各項工作都有章可循、有法可依,促進(jìn)后勤管理工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。三是要強(qiáng)化制度的落實(shí)。制度定得再多,如不抓落實(shí)也是一紙空文,后勤管理最重要的就是抓制度的落實(shí)。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎(chǔ)上,狠抓各項規(guī)章制度的落實(shí),要有不抓出成效決不罷休,認(rèn)“死理”的精神,以致使各項規(guī)章制度都落到實(shí)處,推動檢察事業(yè)的整體發(fā)展。
(五)強(qiáng)化后勤管理責(zé)職。一個部門少不了職責(zé),一個機(jī)構(gòu)少不了管理。正確處理“管”與“理”的關(guān)系,是提升后勤管理潛力的基礎(chǔ)。是要有大膽管理的意識。后勤工作紛繁復(fù)雜,千頭萬續(xù),大至錢財物管理、安全保衛(wèi),小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”,一在“管”,二在“理”,以制度落實(shí)為抓手,實(shí)現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每一天要有一個清晰的思路,還具有超前意識,有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項工作,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以更成熟地履行崗位職責(zé)。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念,那將是不完備的,這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入,最低的物質(zhì)消耗,獲得的效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理,要當(dāng)好“家”、理好“財”,做好“主人翁”,如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物,節(jié)約一切消耗,不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子,堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題,實(shí)現(xiàn)“財盡其用,物盡其用”,以現(xiàn)有的條件,限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強(qiáng)個性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深奧,又易得罪人,還不易出成績。這就要求廣大的后勤干警不斷陶冶個人情操,注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要_要”:要勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),不要不思進(jìn)取,得過且過;要淡泊名利,甘為奉獻(xiàn),不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風(fēng)正派,不要陽奉陰違,兩面三刀;要細(xì)致高效,嚴(yán)守紀(jì)律,不要粗疏拖拉,跑風(fēng)漏氣;要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不要我行我素,唯我獨(dú)尊。只有這樣的“鋪路石”,我們的檢察事業(yè)才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇四
成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以總結(jié):
1、調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。
4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的'收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財會人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來,劉志強(qiáng)、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。
家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè),確實(shí)很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多。
這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚(yáng)。
2、住宿生方面本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚(yáng),最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人。
3、賣店工作賣店工作人員,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
再值得表揚(yáng)的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇五
(2015年度)后勤管理工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)賓館設(shè)施建立
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的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。
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(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃?,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
2015年11月
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公司后勤管理工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
(一)宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應(yīng)保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機(jī)制,對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評價機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地
康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿意度不高
絕大多數(shù)員工表示,如果經(jīng)濟(jì)、時間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導(dǎo)致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對員工管理方面服務(wù)的滿意度不高
飯菜價格,僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價格合理;食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量,公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的`地方,飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一,一是:菜的種類過于單一,在一個季節(jié)之內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味不多;二是:早晚點(diǎn)的飯菜種類較少,油炸食品過多,缺乏營養(yǎng);三是:食堂設(shè)費(fèi)供湯處的湯也是很單一,口味不佳。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強(qiáng)時間觀念,拖拖拉拉的作風(fēng),必然貽誤大事,必然遭到反對。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
護(hù)保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
(一) 重視后勤隊伍建設(shè)
公司必須要建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、效率高和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊伍是提高后勤服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤工作的關(guān)鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點(diǎn),選用后勤管理人員要做到:(一)選能干的人。后勤人員既要有理財管理的能力,又要熟悉公司方針政策,還要具有一定的后勤管理知識與專業(yè)技能。(二)選廉潔的人。后勤人員經(jīng)常跟錢、物打交道,要做到常在河邊走,就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜,還要敢于頂住一切不正之風(fēng)。 選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解決的問題自己解決,盡量不花錢或少花錢。(四)選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人,又是員工的服務(wù)員。
(二) 加強(qiáng)后勤職工思想教育,增強(qiáng)后勤職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃?,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
(三)豐富員工后勤生活的對策
用工公司在不斷改善員工物質(zhì)生活條件的同時,結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際情況,因陋就簡、因企制宜,注重基本文化設(shè)施建設(shè),并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動。
1、 增加后勤文化活動設(shè)施
公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資,在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時,結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際,創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動的場所,如棋牌室、乒乓球室、閱覽室、籃球場等,盡可能地讓員工在業(yè)余時間有電視看,有書讀,有場地玩。
2、組織開展多形式活動
組織員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動,應(yīng)當(dāng)成為各類用工單位的一項經(jīng)常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時間,組織員工開展投入不多、簡便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動。
如在各部門員工之間開展游戲比拼、棋牌比賽、技能比武等活動,也可以組織大家演家鄉(xiāng)戲、唱家鄉(xiāng)歌、說家鄉(xiāng)情活動,以此激發(fā)員工的參與熱情,增加他們的生活情趣。
3、 嚴(yán)格遵守勞動法規(guī)
嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,在勞動時間安排、勞動工資支付、勞動保障落實(shí)等方面加強(qiáng)自律,杜絕強(qiáng)迫加班加點(diǎn)、克扣員工工資、規(guī)避各種社會保障等違法行為,努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。
4、完善職工集體宿舍及食堂等后勤管理。
如定期進(jìn)行宿舍慰問和檢查,努力為員工營造舒適的生活環(huán)境。
我作為學(xué)校后勤的管理人員,始終圍繞服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好師生;積極推進(jìn)學(xué)校后勤管理保障改革,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不折不扣地完成縣教育局、教育總支布置的各項任務(wù);牢固抓住安全目標(biāo),做到食品安全事故為零,我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),下面我將自己所做的后勤工作作個總結(jié)。
一、在政治思想方面
我堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛黨的教育事業(yè),時刻不忘一個共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神,樹立教書育人,全心全意為全體師生服務(wù)的思想,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
作為一個后勤管理者,要多干實(shí)事,少說空話。在后勤工作方面主要做了一下幾方面的工作:
第一,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所里的水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機(jī)、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,雖然苦一點(diǎn),累一點(diǎn),但為學(xué)校節(jié)省了不少開支。看著師生們能夠正常的使用這些設(shè)施、設(shè)備,我感到無比的高興。
第二,創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作,是我這個總務(wù)主任不可推卸的責(zé)任,我們學(xué)校比較大,校園環(huán)境衛(wèi)生是件大事。開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn),我首先把校園劃分為若干個區(qū)域,包干給各班負(fù)責(zé)。每天,我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理。進(jìn)過我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次,進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時,我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,給花草樹木進(jìn)行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間親自來干。
趨于穩(wěn)定。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實(shí)勤勞,工作責(zé)任心強(qiáng)。工作人員能按食堂操作規(guī)劃,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜,食堂工作人員以他們吃苦耐鬧得精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買菜,我都親自參與,既要買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜的價格,因此,我們每個星期要到浠水城北大市場買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的既便宜又能保證質(zhì)量,我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi),進(jìn)一步完善食堂財務(wù)制度,能做到食堂賬目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到飲用,都要進(jìn)行登記,做到帳、物、錢相符,同時每月認(rèn)真審核。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能力不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依賴心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我、監(jiān)督我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職,服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這 個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
3、配合政教、教務(wù)開展工作, 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時到位。
5、新建后勤倉庫150平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇六
一、公司安保方面。
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人員安排入住,門窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生、物品配備、安全等方面。每月統(tǒng)計入住人員及管理費(fèi)用,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,每個星期對宿舍檢查一次,查看有無使用大功率用電器。20____年查出2個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系,快速修好。女職工宿舍的門鎖壞了,及時協(xié)調(diào),請輔助車間人員幫助修好。
一年來,職工宿舍得到了安全保障,沒有出現(xiàn)安全事故。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。
三、加強(qiáng)后勤保潔管理,維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
對后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),每天實(shí)行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,同時記錄下來,如果沒有及時處理,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎掛鉤。這樣以來極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn)。通過組織幾次衛(wèi)生大清理,公司長期堆積的廢棄物得到了處理,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門衛(wèi)是公司臉面,衛(wèi)生也很重要。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,每天也對門衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,考核,發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,今年以來職工門對食堂都很肯定。
四、加強(qiáng)后勤保衛(wèi)管理,確保公司財產(chǎn)安全。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,車棚保衛(wèi)人員2人,為了保證公司白天安全,公司門衛(wèi)實(shí)行了來客登記、來車檢查制度,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài),不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查,并形成記錄。
通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,隨即,對門衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,于20____年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎。通過這樣的考核辦法,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績。加強(qiáng)了對車棚的管理,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),今年以來對車棚進(jìn)行了2次維修,同時進(jìn)行了清理、打掃,為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,安排排電方便職工為電動車充電。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
五、做好公司來賓的接待工作,以及綜合會議的會務(wù)工作。
在來賓的接待工作中,做到有節(jié)有禮,安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務(wù)工作,保證會議前的會標(biāo)、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的采購工作和宣傳工作。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品,每次我都主動查看公司辦公用品庫存,及時快速的購買,同時比較辦公用品的質(zhì)量和價格,決定選取在那里采購。平時我們楊總要求的也比較嚴(yán),要多方比較,保證質(zhì)量最好價格最低。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法,同時在幾個店采購相同品牌、相同質(zhì)量、相同型號的產(chǎn)品對比,然后決定在那里采購,為公司節(jié)約成本。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,在保證效率的基礎(chǔ)上,我們選擇了服務(wù)好價格便宜的廣告公司。
七、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
一年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、衛(wèi)生方面衛(wèi)生管理沒有做到位,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,導(dǎo)致有時后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先
在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心;其次:在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問題沒有及時總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),避免類似的問題再次的出現(xiàn)。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強(qiáng)化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,使每位保潔員都認(rèn)識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。
從而形成一個和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2、后勤管理方面后勤工作是干出來出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面后勤管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)。同時檢查也十分重要,特別是在平時的管理過程中,變被動為主動。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問題,既然提出來,既然處理掉,但在后來的工作中依然存在類似的問題。要解決這些問題不是某一個人的問題,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團(tuán)隊意思,我認(rèn)為要想做好這些工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些后勤的培訓(xùn),爭取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
八、20____年工作計劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己。
2、利用業(yè)余時間,加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn),提高后勤人員的綜合素質(zhì)、工作熱情、團(tuán)隊意思。
3、在后勤衛(wèi)生方面上,把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破。
4、重點(diǎn)抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,同時規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì)。
5、協(xié)作公司草坪綠化,管理好公司的花草樹木。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。
7、全力配合公司各部門工作,高效率提供后勤服務(wù)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇七
如果說教育是太陽底下最光輝的事業(yè),那么奉獻(xiàn)便是教育的光輝;如果說教師是塑造人類靈魂的工程師,那么奉獻(xiàn)就是這工程師的靈魂。奉獻(xiàn)是人梯,給求學(xué)的攀登者以無窮的幫助;奉獻(xiàn)是綠葉,襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現(xiàn)了學(xué)校辦公室工作的性質(zhì)。
今年9月份由于身體受傷的原因我進(jìn)入學(xué)校辦公室做后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做?!俺晒偸桥c勤奮攜手”,雖然我的工作既忙又雜,但是我從沒有一句怨言,也沒有為工作發(fā)愁過,對待工作我永遠(yuǎn)都是樂觀的。對于辦公室繁雜的工作,我把每日的日常工作安排的井井有條,從不出錯。在旁人看來我的工作是從前勤到后勤,從教育到服務(wù),真是“剪不斷,理還亂”。但是我總是細(xì)心的布置工作,努力為全校教師做好服務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
接手辦公室工作的第一項任務(wù)就是需要負(fù)責(zé)全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關(guān)全體教師利益的大事,我不敢掉以輕心。由于學(xué)校負(fù)責(zé)繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁,和我做交接的老師對某些細(xì)節(jié)性工作也是一知半解。在這種情況下,我努力克服身體上的不適,通過與其他學(xué)校的老師溝通,并上網(wǎng)查閱資料,學(xué)習(xí)了《繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理人員手冊》,對“北京市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”的操作方法做到了熟練掌握,順利完成了兩個學(xué)期的網(wǎng)上授分工作。
繼續(xù)教育的工作瑣碎,為提升校本培訓(xùn)的成果,學(xué)期初,我建立了教師培訓(xùn)檔案夾,對于教師們隨時上交的材料、培訓(xùn)的過程性材料我隨時整理打印并裝盒存檔。
我堅持在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在工作中提高,把每項工作都當(dāng)作對自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。經(jīng)過一年實(shí)際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護(hù)航。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
辦公室所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,我處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
xx月份初學(xué)校升級電腦設(shè)備,中旬學(xué)校就要迎接均衡發(fā)展督導(dǎo)檢查,校長需要用演示文稿做匯報,制作演示文稿這一艱巨的任務(wù)由我來完成。為了不影響工作進(jìn)程,我犧牲個人的休息時間,加班加點(diǎn),熟悉新的操作程序,熟練地掌握了操作方法,順利且高質(zhì)量的完成了演示文稿的制作,得到了校長的好評,同時也為下一步的正常工作做好了前期保障。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。大會議室的常規(guī)工作也是由我負(fù)責(zé)的,為了確保每次的會議順利召開。我克服骨傷的困擾,保證在每次會議之前都把會議室的衛(wèi)生徹底搞好,物品擺放整齊,為與會教師準(zhǔn)備好飲用水。同時準(zhǔn)備好會議簽到表,盡力做好自己的服務(wù)工作。
認(rèn)識到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。因此工作中我認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是盡責(zé)盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時性,為了更好的完成工作,我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,以便能及時完成后面的工作。
三、吃苦耐勞,有默默無聞的奉獻(xiàn)精神
我曾在一線班主任崗位、數(shù)學(xué)教師崗都工作過。無論在哪個崗位,我都本著“只干不說,先干后說,干好了再說”的心態(tài),做到了盡職盡責(zé),不事張揚(yáng),無私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中,始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作,團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠,努力提高服務(wù)水平
學(xué)校辦公室辦公室作為一個綜合辦事服務(wù)部門,需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作,上傳下達(dá)、下情上報,溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工,對外接待,發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,對內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓,這樣的工作有一個特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實(shí)踐鍛煉了我,使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛?cè)徇m度,對工作粗細(xì)適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了各項工作任務(wù)。我總能以“誠”相待,樂于助人,得到了教師們的理解與信任。
一年辦公室工作的工作實(shí)踐,不僅讓我與同志們增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,還增長了智慧,積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中,我會百尺竿頭更進(jìn)一步,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,一如既往的嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全
責(zé)任書
,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會圍繞著中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為發(fā)展起到積極作用。
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋
租賃合同
,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時辦理費(fèi)用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年
工作計劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇八
1、注重理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時間學(xué),正圈理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一勝作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠。三勝作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇九
20xx年教體局、鄉(xiāng)中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,xx們的幫助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下,20xx年我校中招突破歷史新高,學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象從普遍到個別,到目前為止,幾乎無輟學(xué)現(xiàn)象,還有原輟學(xué)現(xiàn)在返校的學(xué)生,當(dāng)然距離社會、家長、師生的要求仍有差距?;仡?0xx年后勤工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,努力在20xx年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個新臺階,更好服務(wù)教學(xué)。現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo),在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項工作,如:20xx年年度決算、20xx年度預(yù)算、年報統(tǒng)計、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計、各月經(jīng)費(fèi)報表、對貧困寄宿生生活費(fèi)得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、校舍安全排查維修維護(hù)、食品安全、健康衛(wèi)生,在上級領(lǐng)導(dǎo)下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行。
(二)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校師生的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境較以往有了很大改善,如:20xx年初上級領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐,結(jié)束了多年來我校師生的飲用開水問題;20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新,學(xué)生上課時不再因反光造成學(xué)習(xí)效率低的情況;20xx年冬季來臨之際,上級領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器,使師生有了一個溫暖舒適。當(dāng)然,我校今后仍需要上級的支持,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無法正常上課,我校主干分支年久老化,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學(xué)習(xí)。
(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我校后勤服務(wù)意識、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如:經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),經(jīng)費(fèi)集中審計等多種形式的培訓(xùn);百忙之中抽出時間經(jīng)常性來到我校指導(dǎo)工作,經(jīng)費(fèi)收支普查,固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作;服務(wù)之星的評選等,使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。
(一)、20xx年9月份,對貧困寄宿生的資格的認(rèn)定工作中,我校接到上級通知,立即召開了以校長趙文彥帶領(lǐng)下,全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策信息,然后召開全體教師會議,布置工作。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,各村民委員會和部分群眾代表,進(jìn)行了公開、公平、透明的資格認(rèn)定,并予以公示。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實(shí)到位,讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,把這項工程辦成陽光工程。
(二)、20xx年,全體教職員工以教代會為代表對我校的財務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,我校的財務(wù)工作做到了公開、透明,xx們無意見。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費(fèi)執(zhí)行中,xx們提出合理化建議,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經(jīng)費(fèi)有限,xx們都能自覺節(jié)約,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒發(fā)現(xiàn),xx們即使告訴我,我及時維修,減少了浪費(fèi)。有時xx們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動。
(三)、xx們的理解。
xx們在節(jié)約的基礎(chǔ)上,能自己解決,盡量不花錢我們自己解決,xx們進(jìn)行義務(wù)勞動。但如果在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,不得花時xx們都能理解和給予支持,如:在安全方面經(jīng)費(fèi)支出,xx們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學(xué)生取暖條件時,實(shí)際購置電熱器經(jīng)費(fèi)時超出上級撥付取暖經(jīng)費(fèi),為了學(xué)生,xx們都能給與理解。
(一)、向有經(jīng)驗(yàn)的xx請教、自己工作體會及不斷的學(xué)習(xí),通過近期的學(xué)習(xí)和討論,我個人認(rèn)為:提高服務(wù)質(zhì)量,我們應(yīng)做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情記到本子上,即可以做到對每件不遺忘,也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
在平時的工作中,每天早上對校園進(jìn)行一遍巡視,如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報或立即整改,做到防范于未然,根除安全隱患,或者是水龍頭壞了立即維修,節(jié)約資源。
(二)、提高思想認(rèn)識
學(xué)校的財務(wù)工作是保障學(xué)校各項工作順利開展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認(rèn)識,才能保障學(xué)校各項工作的順利開展,財務(wù)工作者要做到干一行,愛一行。轉(zhuǎn)變思想觀念,由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
(三)、端正態(tài)度
服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,有一個謙虛、認(rèn)真、不驕不躁的態(tài)度,貫徹上級指示精神,結(jié)合本校的實(shí)際,熱心為廣大師生提供服務(wù),在師生遇到困難時要主動積極地予以幫助,對師生政策方面地疑問,耐心予以解釋。
別人是一面鏡子,從別人的意見和建議中,才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,只有師生提出的意見和建議虛心接受時,自己工作才會不斷提高。
(四)、積極行動
熱愛本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。工作上,沒有,只有更好。
1、不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財經(jīng)法規(guī),提高政策水平,增強(qiáng)法律意識,時時、事事、處處執(zhí)法守規(guī),做好本職工作。
2、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并向有經(jīng)驗(yàn)的xx學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題,努力探索,創(chuàng)造性的開展工作。
3、堅持原則,更好的改善學(xué)校內(nèi)部管理,提高資金使用效益,在平時的工作中運(yùn)用所掌握的會計信息和會計方法,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,在學(xué)校財務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問題,及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出解決問題的方法和建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、進(jìn)一步完善各項財務(wù)制度,做到有章可循,為做好服務(wù)工作提供有力保障。財務(wù)工作與學(xué)校的每個人的切身利益息息相關(guān),只有讓大家明白各項制度規(guī)定,才能便于大家理解和支持財務(wù)工作。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不怕麻煩、不怕冷眼,積極尋求協(xié)作,共同完成上級交辦的各項任務(wù)。
6、后勤工作,千頭萬緒。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡覺盡可能把當(dāng)天的工作做完,或者犧牲星期天來完成各項工作。
7、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的任務(wù)。
回顧20xx年,我校后勤服務(wù)工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教體局、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學(xué)習(xí)、生活的問題,在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎(chǔ)上,查缺補(bǔ)漏,更加努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十
從20__年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下,堅持以“服務(wù)”為宗旨,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進(jìn)行,20__年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20__年新的一年中工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好20__年度工作計劃安排,以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善各項管理制度
充分調(diào)動工作積極性,加強(qiáng)對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確工作職責(zé),完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用,部門人員的請銷假、值班,司機(jī)的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協(xié)調(diào),充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識,不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí),配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,提高了工作效率,加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn),加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,減少安全交通。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十一
機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高,近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時,節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《與時俱進(jìn),堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,針對局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手,克服困難,多辦實(shí)事,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強(qiáng)管理,為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,主要采取和落實(shí)以下四條措:
1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。
二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。
繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:
1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。
2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。
3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
1、實(shí)施局xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。
2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十二
今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作。能夠說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,工作面廣,還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
工作中存在的不足:思想保守,習(xí)慣于計劃、安排就等于落實(shí)的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力的效果不好。對自我要求較嚴(yán),對下屬要求較松。
1、行政后勤必備技能:主動服務(wù),而不是被動地做事。要有比較好的溝通協(xié)調(diào)變通能力,要在工作處理中顧及到員工的心態(tài),積極與員工進(jìn)行溝通,讓員工支持其工作。把握人際關(guān)系。
2、作為一個管理人員要具備哪些條件?要了解自己的職責(zé)所在,隨時保持清醒的.頭腦。掌握業(yè)務(wù)知識,用心做事。對所有員工一律一視同仁。善于運(yùn)用幽默的藝術(shù)。知道如何引導(dǎo)你的員工遵循你的意愿行事。
3、工作除了可以維持一個人的生活外,還可以提高人的精神素養(yǎng),培養(yǎng)人的社交能力等等,是為了學(xué)會在社會上獨(dú)立生存。沒有生存,就更別提學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展了。其次要從工作中學(xué)會負(fù)責(zé),因?yàn)楣ぷ饕彩窃谏鐣械囊环N責(zé)任。而一個人從事什么工作,由其所處社會環(huán)境和個人能力(包括認(rèn)知)共同決定,因此不能用有色眼鏡去看一個人所從事的工作。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十三
1、xxxx年,后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整,原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校園通信科等三個科室,調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科,功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上,對三個科室的分工做了細(xì)分,明確各科室及具體崗位的職責(zé),為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)。第一,注重調(diào)查研究,掌握第一手資料,提高辦事的針對性和有效性。第二,既注重工作的計劃性、政策的原則性,也充分發(fā)揮主觀能動性。第三,積極主動與院、系(部)磋商,及時處理學(xué)校的各項任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅決做到不推諉、不拖拉。
1、明確和落實(shí)兩周一次的部門例會制度,進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工,及時提出問題、研究問題與解決問題。通過例會制度,大家互相通報近期工作,并積極參與討論,增強(qiáng)工作責(zé)任意識和積極性,并使工作在透明化、公開化、民主化的程序下展開。
2、規(guī)章制度建設(shè)方面,經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科,相繼出臺了相關(guān)文件,讓管理工作更合理公正,有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢的情況是有所現(xiàn),需要通過不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中,關(guān)于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等,就需要結(jié)合市場及我校實(shí)際予以調(diào)整;修繕管理中的修繕申請程序及維修項目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加以完善;經(jīng)營管理中,針對越區(qū)經(jīng)營、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺的相關(guān)管理。
1、加強(qiáng)數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統(tǒng)。截止xxxx年9月底,已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng),從技術(shù)和源頭上減少能耗,節(jié)約資源。經(jīng)過技術(shù)改革,該水電支出費(fèi)用從原來每年虧損100多萬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬。
2、追回遺留的拆遷補(bǔ)償款520萬元。幾年來,我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū),共有兩筆金額為520萬元的拆遷補(bǔ)償款未能及時追回,部門多次派人前往政府相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商,于今年上半年全部追回,最終解決了該歷史遺留問題。
3、做好住房公積金調(diào)整工作;抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補(bǔ)貼工作,通過調(diào)研取證核實(shí)不應(yīng)補(bǔ)發(fā)的資金;加強(qiáng)對過渡房的管理,推動過渡房管理辦法的出臺,為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn),進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計規(guī)范的管理工作,對侵犯學(xué)校權(quán)益,如逾期不還房或強(qiáng)占學(xué)校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
4、xxxx年,后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費(fèi)支出總額1770萬,回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作,補(bǔ)裝計量表,杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號,分為一級表、二級表和三級表,努力完成裝表、計量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎(chǔ)。
1、以校慶為契機(jī),建設(shè)美麗校園,首先要大力整治校園秩序,為十周年校慶保駕護(hù)航。譬如,杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象;堅決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設(shè)商業(yè)攤點(diǎn)的行為。
2、加強(qiáng)對后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務(wù)市場的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門多方合作,加大對后勤服務(wù)市場的考核力度;通過年終大檢查和平時抽查的方式來對服務(wù)市場進(jìn)行監(jiān)管和整改,提高整體競爭意識和市場服務(wù)意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場,我們引進(jìn)競爭機(jī)制,于今年上半年在北區(qū)新開了xxxx省高校教育超市。
3、學(xué)校校園面積大,日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來,我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修 項目,本著‘花小錢、多辦事,竭盡可能的為師生辦實(shí)事’的原則,完成了多項工作,如:
(1)對新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米,進(jìn)行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
(2)暑假期間集中對186間學(xué)生公寓漏水問題的防水處理工作。
(3)老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動中心漏雨問題處理。
(4)機(jī)械實(shí)訓(xùn)工廠的下水改造工程。
(5)對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
(6)各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
(7)對東區(qū)學(xué)生浴室改造,增加洗浴位76個,同時進(jìn)行了刷卡系統(tǒng)改造。
(8)利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號站的護(hù)欄維修工作。
(9)對教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。
(10)各類屋面防水處理3150平方米。
(11)對行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。
(12)對北區(qū)廣場路面進(jìn)行維修工作。
(13)對康尼學(xué)院(圖書館、印刷廠)的系列維修工作。
(14)對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。
(15)新校區(qū)人行道整修2100米。
(16)鋪設(shè)改造排水溝250米。
(17)鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。
(18)鋪設(shè)路牙100米。
(19)更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
(20)改造各類實(shí)驗(yàn)室、教研室、教學(xué)場所20間等。
4、借校慶東風(fēng),狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑,既不安全也不美觀,先后對共計長度3100米的校園圍墻逐步予以更換;大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作,增加樹木栽種,平整荒地并播種;對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造,以嶄新形象迎接校慶。
1、想方設(shè)法、竭盡所能,在未增加任何房源的基礎(chǔ)上,盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋,來為新進(jìn)教工解決住宿問題。
2、協(xié)助保衛(wèi)處,督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
4、對北區(qū)綜合樓廣場西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時活動板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
以上是對這一年來,本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績的同時,也意識到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)與規(guī)范化管理;進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能;進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來年加強(qiáng)。如,力爭盡快出臺班車改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷售方案;再進(jìn)一步提升部門的整體服務(wù)意識,不少教職工的困難有待解決;后勤服務(wù)市場的考核和管理力度亟需加強(qiáng)??傊?,后勤管理處是全校的‘管家’,管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十四
高校后勤集團(tuán)20xx年工作總結(jié)20xx年,后勤集團(tuán)在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管校長的關(guān)懷指導(dǎo)下,在學(xué)校各有關(guān)部門的大力支持下,堅持為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學(xué)校迎評促建的中心工作,全體員工團(tuán)結(jié)一心、克服困難,圓滿地完成了我校后勤服務(wù)保障工作?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、提高水平,強(qiáng)化服務(wù)意識高校后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托,無論后勤社會化改革到什么程度,我們的宗旨永遠(yuǎn)是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。集團(tuán)加大管理力度強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提高后勤服務(wù)管理水平,為此,集團(tuán)組織各中心主任到兄弟院校參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí)、座談、交流等方式,提高自身管理素質(zhì)。集團(tuán)注重抓服務(wù)承諾,在工作的各個層面樹立服務(wù)至上的理念。通過抓管理和服務(wù),使每一位員工深刻領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的辨證關(guān)系,在處理經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系時,更要注重社會效益,也就是要把服務(wù)放在首位,沒有好的社會效益,經(jīng)濟(jì)效益無從談起,如果只注重市場經(jīng)濟(jì),過于追求經(jīng)濟(jì)效益,改革注定要失敗。正是因?yàn)橛辛诉@種理念,我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上,整體榮譽(yù)為先的原則,認(rèn)真落實(shí)文明服務(wù)承諾,號召各部門積極主動為教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提供了強(qiáng)有力的后勤保障。一年來,三校區(qū)的后勤服務(wù)水平均有所提高,并得到了各有關(guān)部門的認(rèn)可。
二、實(shí)施目標(biāo)管理,節(jié)約增效成績顯著05年是集團(tuán)實(shí)施目標(biāo)管理的第二年。為迎接國家教學(xué)水平評估,學(xué)校努力改善辦學(xué)條件,新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學(xué)樓,新增加各種設(shè)備、儀器數(shù)百件。這些新增加的項目,給實(shí)施目標(biāo)管理帶來諸多困難和極大壓力。為此,集團(tuán)多次召開會議研究對策,提出要向管理要效益、向節(jié)約要效益。安排兩名職工專門負(fù)責(zé)節(jié)水、節(jié)電工作,一年來,在用水用電量急劇增加的情況下,經(jīng)過全體員工的不懈努力,集團(tuán)全年節(jié)約水、電費(fèi)總體指標(biāo)16萬元,全年節(jié)約經(jīng)濟(jì)指標(biāo)26萬元。各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為學(xué)校節(jié)約了資金。****校區(qū)飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)節(jié)約5.3萬元,如果不計10萬元設(shè)備投入,應(yīng)盈利15.3萬元;***校區(qū)生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)253.87萬元,節(jié)約6.45萬元,由于評建工作的需要,環(huán)衛(wèi)綠化部綠化費(fèi)超支1.6萬元,人工費(fèi)超支1.12萬元,其他費(fèi)用超支0.5萬元,扣除評建因素正??晒?jié)約9.67萬元;****校區(qū)動力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)540.32萬元,超支15.81萬元,超支主要原因是評建工作增大了維修量,維修費(fèi)用超支14.59萬元,人員經(jīng)費(fèi)超支2.83萬元,其他超支0.99萬元,扣除評建因素正??晒?jié)約2.6萬元;****校區(qū)飲食服務(wù)中心盈虧持平,由于評建工作需要增加維修工作量,投資13.6萬元,扣除評建投資因素,可節(jié)約13.6萬元;****校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)361.9萬元,節(jié)約14.97萬元,節(jié)約原因是清欠多年陳帳,增收取暖費(fèi)及電費(fèi)36.13萬元,由于評建工作增加了維修任務(wù),維修費(fèi)超支27.15萬元,因新建軟件教學(xué)樓增加人員經(jīng)費(fèi)2.43萬元,扣除評建因素及增收因素正??晒?jié)約8.42萬元;****校區(qū)綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)101.35萬元,節(jié)約3.57萬元。****校區(qū)動力維修服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)11.1萬元,扣除新增設(shè)備2萬元,可節(jié)約13.1萬元,工程創(chuàng)收5.5萬元;****校區(qū)房產(chǎn)維修服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)1.2萬元,扣除新增教學(xué)樓和宿舍樓15.2萬元,可節(jié)約16.4萬元,工程創(chuàng)收1.8萬元;****校區(qū)綜合服務(wù)中心節(jié)約水電費(fèi)4.6萬元,工程創(chuàng)收0.8萬元。集團(tuán)全年扣除評建及新增樓房及設(shè)備等因素,全年可節(jié)約58.36萬元。
三、圍繞評建工作,全力提供后勤服務(wù)保障20xx年學(xué)校面臨國家本科教學(xué)水平評估,這對我校的建設(shè)和發(fā)展意義重大,其結(jié)果將影響到國家對學(xué)校的投入,影響到社會對學(xué)校的評價,影響到學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。一年來,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將評建工作作為重中之重工作來落實(shí),充分強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系,確立“立足崗位、服務(wù)*大”的主導(dǎo)思想,通過多次宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十五
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,實(shí)行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實(shí)施,有效地形成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十六
我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理 ,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、學(xué)校超市、學(xué)生公寓等諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵,為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前,充卡室加班加點(diǎn)提前測試餐卡600余張,保證一開學(xué)都能按時就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯、查詢200余次,保證了師生的就餐問題。我們后勤工作人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、注重學(xué)習(xí) , 優(yōu)化了隊伍建設(shè)。
堅持每周一的后勤專題會議,及時安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求,進(jìn)
行個人工作述職及下周工作安排。同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結(jié),落實(shí)整改。
三、規(guī)范操作 , 優(yōu)化管理。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了學(xué)校商店的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
五、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
六、積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作。
近幾年來,我校始終將學(xué)生的養(yǎng)成教育與學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展緊密結(jié)合,以安全教育為核心,以養(yǎng)成教育為抓手,以“四個創(chuàng)建”活動為載體,注重養(yǎng)成教育與學(xué)科教學(xué)的滲透結(jié)合,積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作,全校師生環(huán)保意識不斷增強(qiáng),學(xué)校育人環(huán)境日益優(yōu)化,促進(jìn)了學(xué)校各項工作的有序開展。
1、強(qiáng)化創(chuàng)建意識,建立三個保障機(jī)制。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”,是全面提升我校后勤保障水平、管理水平,服務(wù)水平的有效舉措,是推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。為了把創(chuàng)建工作做好,落到實(shí)處,學(xué)校確立了“一種意識”,努力做到“四個明確”,以強(qiáng)化思想認(rèn)識。
“一種意識”即創(chuàng)建工作要以人為本,要著眼于引導(dǎo)全體師生參與,著力于師生環(huán)境素質(zhì)的提高?!八膫€明確”,一是明確創(chuàng)建“放心超市和綠色生態(tài)校園”將有利于增強(qiáng)師生的環(huán)保意識、安全意識,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展;二是明確創(chuàng)建工作是推進(jìn)素質(zhì)教育的一個重要載體,是素質(zhì)教育的重要組成部分,也是深入實(shí)施課改的有效途徑;三是明確通過創(chuàng)建工作培養(yǎng)具有環(huán)保意識的人才,是國家實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的保證;四是明確自己在創(chuàng)建工作的地位和作用,認(rèn)識到創(chuàng)建工作人人有責(zé),需要大家的共同參與。為此,學(xué)校建立了三個保障機(jī)制,切實(shí)抓好創(chuàng)建工作。
一是建立領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制。學(xué)校成立了以校長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以主管后勤,德育、安全工作的副校長主抓創(chuàng)建工作,政教處、教導(dǎo)處、總務(wù)處、工會、團(tuán)總支等各職能處室負(fù)責(zé)人及各班主任為成員,形成了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,強(qiáng)化對創(chuàng)建工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)。同時按照各部門的職能分工,明確相應(yīng)職責(zé),加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織與宣傳,使創(chuàng)建工作有條不紊的進(jìn)行。
二是完善制度保障機(jī)制。學(xué)校創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要求各部門落實(shí)責(zé)任,在工作中做到“六個到位”,即計劃要求到位、活動場地到位、人員責(zé)任到位、監(jiān)管措施到位、檢查評比到位、總結(jié)獎懲到位。為此,學(xué)校制定了教職工工作目標(biāo)責(zé)任制、文明班級、平安班級、文明寢室考評制以及學(xué)校安全監(jiān)管、食品衛(wèi)生監(jiān)管等二十多個管理制度,保障學(xué)校創(chuàng)建工作落實(shí)到位。
三是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張,除了國撥的公用經(jīng)費(fèi)外,不再有別的經(jīng)費(fèi)來源。但是,為了把創(chuàng)建工作落實(shí)到位,我們寧可自己苦一點(diǎn)、去秋和今春趙校長親自帶領(lǐng)學(xué)校一班人在山上挖樹20多種共400余棵,移載到學(xué)校校園中,挖回蘭草1000多株,將校園里的綠化死角全部補(bǔ)充到位。手頭緊一點(diǎn),從去年秋至今年暑假我們共還掉學(xué)校債務(wù)50萬元,這些都是我們學(xué)校校委會一班人都樹立了節(jié)約意識,從餐桌上減,從手中扣,從車輪上少,共同努力的結(jié)果。近年來,我們還在校園各要害部位加裝了電子監(jiān)控設(shè)備,安裝了安全應(yīng)急燈,添加了消防器材等,有力保障了校園安全。
2、落實(shí)安全管理,扎實(shí)做好創(chuàng)建工作
我們認(rèn)為,創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”,安全是第一要務(wù)。安全工作不到位,就不可能有校園的和諧,所謂的放心超市等就是一句空話。因此,在創(chuàng)建工作中,我校力主把安全工作放在第一位,以安全管理為抓手,扎實(shí)做好創(chuàng)建工作,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
一是專人專管抓重點(diǎn)。學(xué)校安全工作的重點(diǎn),從內(nèi)容上講即食品衛(wèi)生安全、校舍安全、消防安全、交通安全;從部位上來講應(yīng)包括師生食堂、學(xué)校超市、教學(xué)樓、宿舍樓等。對此,我們校委會一班人都有比較清晰的認(rèn)識,在工作中采取了“四個專人專管”的特別措施強(qiáng)化管理。
“四個專人專管”,即“校委會專人監(jiān)管校舍”。校委會所有成員分工負(fù)責(zé),每人專門監(jiān)管兩棟校舍安全,做到一周一小查,一月一大查,隨時監(jiān)管,及時報告,以便學(xué)校及時整改安全隱患。第二,“學(xué)生食堂專人監(jiān)管”。近幾年來,我們堅持學(xué)生食堂安全專人監(jiān)管,后勤主任親自坐陣,另選派一名教師專門管理,嚴(yán)把食品進(jìn)出貨關(guān),嚴(yán)格食品加工操作規(guī)格,嚴(yán)防發(fā)生任何食物中毒事故。同時,食品采購進(jìn)貨,都是專人進(jìn)行,嚴(yán)防任何紕漏,努力辦成“放心食堂”。第三,“學(xué)校小賣部專人監(jiān)管”。近兩年我校的小賣部都是采取的專人賣貨、專人采購、專人管理的方式經(jīng)營,由學(xué)校后勤處派人專門管理,保證了貨物來路正、安全有保障。學(xué)校小賣部由上級主管部門統(tǒng)一連鎖經(jīng)營,學(xué)校派人監(jiān)管食品衛(wèi)生,真正辦成了“放心超市”。第四,“危險實(shí)驗(yàn)藥品專人管理”。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的`實(shí)驗(yàn)教學(xué)藥品,我們實(shí)行了專室專柜存放,有專門的實(shí)驗(yàn)保管員進(jìn)行保管。
一定的措施。其一,我們在加強(qiáng)校內(nèi)所有用電線路整改的基礎(chǔ)上,在教室、寢室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生食堂等各重點(diǎn)部位添置了滅火器,加裝了應(yīng)急燈等消防安全器材,強(qiáng)化物質(zhì)防范;其二,在校門處、食堂等地安裝了電子監(jiān)控攝像頭,從技術(shù)安全上予以保障,真正做到了從人防到物防到技防,“三防并舉”保安全。
三是加強(qiáng)校園巡查保平安。我們實(shí)行的是“三個24小時”安保制。即學(xué)校門衛(wèi)24小時值班不離崗,凡人員車輛出入須登記申報、查驗(yàn)身份;學(xué)生宿舍管理員是24小時值守不間斷,只要學(xué)生在校就必須值守維護(hù)宿舍秩序;值日巡邏隊24小時巡查不失查,白天由值周值日領(lǐng)導(dǎo)巡查校園,晚上由巡邏隊巡查安全。與此同時,每周星期五和節(jié)假日學(xué)生回家時,學(xué)校校委會成員都要到校門口維護(hù)交通秩序,保障學(xué)生乘車安全。
四是強(qiáng)化衛(wèi)生管理。嚴(yán)防流行疾病發(fā)生。第一,學(xué)校加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)管,堅持專人采購食品、專人管理食堂,嚴(yán)把進(jìn)出貨關(guān),嚴(yán)格加工程序;第二,對教室、寢室定期消毒,開窗通風(fēng);第三,校園衛(wèi)生天天打掃,保持潔凈;第四,保證學(xué)生飲用水安全,每天有開水喝,有熱水洗。特別是在甲型流感大規(guī)模爆發(fā)后,學(xué)校堅持早中晚一天“三檢”量體溫,對有發(fā)熱癥狀的學(xué)生及時送回家隔離治療,嚴(yán)防疾病交叉?zhèn)魅尽?BR> 3、滲透教學(xué)活動,創(chuàng)建工作豐富多彩
創(chuàng)建工作開展以來,我校積極把創(chuàng)建工作與學(xué)校教育教學(xué)活動結(jié)合起來,進(jìn)一步豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
一是與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合,滲透創(chuàng)建工作。我們根據(jù)不同學(xué)科的自身特點(diǎn),有機(jī)滲透創(chuàng)建工作。如在物理教學(xué)中,老師向?qū)W生講解安全用電常識;在生物教學(xué)中講解食品衛(wèi)生知識;在化學(xué)教學(xué)中講解如何有效防止水土空氣污染;在語文、數(shù)學(xué)、英語課中也因科制宜,同樣貫穿衛(wèi)生安全、資源保護(hù)等的學(xué)習(xí)與講授,使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中自覺接受文明、安全和環(huán)保教育。
實(shí)創(chuàng)建工作。我們制定了相關(guān)評比細(xì)則,每月一評比,每月一授牌,使創(chuàng)建工作精細(xì)化、規(guī)范化。
三是與學(xué)生養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合,完善創(chuàng)建工作。我校注重學(xué)生養(yǎng)成教育、努力把創(chuàng)建工作與學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來,使創(chuàng)建工作更進(jìn)一步完善。第一,組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《胡營中學(xué)學(xué)生一日行為規(guī)范》,教育學(xué)生保護(hù)環(huán)境、注意安全,文明處事、和諧做人。第二,以日常管理為抓手,以系列文明爭創(chuàng)活動為載體,從小處入手,從點(diǎn)滴做起,強(qiáng)化機(jī)制,使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。例如,我們開展“環(huán)保小衛(wèi)士”巡查活動,各班選出一名“環(huán)保小衛(wèi)士”,加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生巡查監(jiān)管,有效地遏制了學(xué)生亂丟亂扔行為,使學(xué)校保持長效整潔衛(wèi)生。第三,注重環(huán)境熏陶,培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識。我們學(xué)校綠樹常青、花團(tuán)緊簇、亭臺水榭、環(huán)境優(yōu)美,是育人的優(yōu)良資源。為了充分利用好這一寶貴資源,我們加強(qiáng)了校園綠化管理,有專門師傅對樹木花壇進(jìn)行養(yǎng)護(hù),同時對一些隨意破壞行為進(jìn)行告誡,以保護(hù)校園優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境,對學(xué)生教育起到了潛移默化的作用。第四,注重校園潔凈,創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。我校制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,結(jié)合星級班級評比活動,把清潔區(qū)劃分到班級,堅持每日清掃,保證了校園常年整潔,環(huán)境優(yōu)美。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”活動開展以來,我校相關(guān)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加規(guī)范,基本上實(shí)現(xiàn)了食堂、宿舍、超市、綠化建設(shè)與管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有力推進(jìn)了學(xué)校后勤保障、管理、服務(wù)工作上水平、上臺階。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。成績的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自我是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)本事,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、認(rèn)真對待每件事
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能進(jìn)取貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自我更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自我,對出現(xiàn)的問題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進(jìn)取向?qū)W校如實(shí)反映,爭取盡快的解決。
二、堅持服務(wù)原則
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,禮貌高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費(fèi)。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)儉開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自我干的就自我干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善學(xué)校環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾__多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了很多的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自我克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
三、克服不足,搞好團(tuán)結(jié)
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還有必須的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的教師搞好團(tuán)結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給教師,同時也將教師對學(xué)校的意見和提議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的教師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依敕心理,期望廣大教師能在今后的工作中幫忙我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
單位后勤管理崗工作總結(jié)篇十七
以園務(wù)計劃為指導(dǎo),繼續(xù)以"一切為了孩子"為宗旨,堅持以加快發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,加強(qiáng)校園文化、科技建設(shè);以科學(xué)管理為手段,全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量;以促進(jìn)幼兒健康發(fā)展為目標(biāo),切實(shí)做好衛(wèi)生保健工作,提高保教質(zhì)量。
(一)校園建設(shè)
1.根據(jù)園所發(fā)展的規(guī)劃,配合做好園所環(huán)境建設(shè)的工作。
2.聘請專業(yè)園林人員種植花草樹木,使之充分體現(xiàn)幼兒天地,讓幼兒健康、愉快地成長。
(二)后勤隊伍建設(shè)
1.堅持隔周組織保育員學(xué)習(xí)、勞動制度。著重組織保育員學(xué)習(xí)《新綱要》及幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,結(jié)合日常工作找出差距和不足,進(jìn)一步落實(shí)長效管理,以跟班指導(dǎo)、不定期檢查等形式扎實(shí)抓好保育員和食堂工作人員的日常操作規(guī)范。請保健醫(yī)生為保育員作2次學(xué)習(xí)指導(dǎo),期初學(xué)習(xí)季節(jié)性易發(fā)生呼吸道傳染病的預(yù)防知識、常見癥狀、隔離等知識,期中學(xué)習(xí)托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)并進(jìn)行實(shí)際操練。
2.根據(jù)后勤工作的需要,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,設(shè)立“組長”,以良好的氛圍,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3.組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》;食堂炊事員根據(jù)考核要求,認(rèn)真做好每天的一餐兩點(diǎn),在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點(diǎn)和口味,并在每月進(jìn)行操作練兵:刀功,以此來提高她們的技能技巧。
4.按照各班一日活動時間表,根據(jù)《規(guī)程》和園保育員考核標(biāo)準(zhǔn),督促幫助全體后勤人員,提高保教水平。
(三)材物管理
1.認(rèn)真執(zhí)行上級文件,規(guī)范物品的審批、采購制度。
2.做好物品的調(diào)配,提高園的物品的周轉(zhuǎn)使用率。勤儉持園,堅持園內(nèi)“購物申請”制度,充分發(fā)揮有限資金的作用。
3.科學(xué)管理物品,定期整理儲藏室,發(fā)揮各類物品的最大使用效率。配合園內(nèi)開展的各項活動,及時提供所需材料。
4.做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算、幼兒“六一”禮物購置、期末園財產(chǎn)的清理、登記、歸放、暑期班等工作。
(四)安全方面
1.定期請專人負(fù)責(zé)檢查戶外大型活動器具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修和保養(yǎng),延長設(shè)備的使用期限。
2.督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度,嚴(yán)守崗位,按時關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。
3.經(jīng)常巡視園內(nèi)的大環(huán)境、小環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報、處理。
4.加強(qiáng)做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管,閑人莫入;與采購各單位簽訂衛(wèi)生安全保證合同,每天對幼兒所食的菜留樣觀察24小時;經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作,增強(qiáng)食品安全的意識,并定期進(jìn)行檢查與園獎罰制度掛鉤。
5.對全體教職員工進(jìn)行安全講座。
(五)衛(wèi)生保健工作
1.完成體檢工作,加強(qiáng)體弱兒肥胖兒管理,分析原因,做好個案,分別對這些幼兒進(jìn)行個別管理,從而改善個別幼兒的狀況。
2.科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食。膳委會每周根據(jù)幼兒生長發(fā)育對各種營養(yǎng)素的'需求,嚴(yán)格按照婦保所制定的帶量標(biāo)準(zhǔn),同時考慮季節(jié)變換特點(diǎn)、價格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、可操作性強(qiáng)等因素按時制訂食譜。認(rèn)真做好幼兒食譜的營養(yǎng)分析,為下月制訂科學(xué)的食譜提供依據(jù)。
3.認(rèn)真做好晨間檢查,對服藥幼兒指導(dǎo)家
不錯的長做好登記工作,對身體不適的幼兒隔離并重點(diǎn)觀察。
4.加強(qiáng)空氣、幼兒物品消毒,認(rèn)真做好預(yù)防性措施,防止疾病流行。
(六)愛國衛(wèi)生工作
1.健全以園長為主的幼兒園愛衛(wèi)組織,各項工作落實(shí)具體負(fù)責(zé)人,分片包干,具體分管的教師、保育員向幼兒園負(fù)責(zé),建立長效管理制度。
2.加強(qiáng)健康教育工作,注重幼兒的日常教育和良好習(xí)慣的培養(yǎng)。定期更換宣傳櫥窗;做好新聞報道工作。
4.加強(qiáng)園內(nèi)綠化的養(yǎng)綠、護(hù)綠工作,定期修枝、灑藥、根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整園內(nèi)的花種,使園內(nèi)更美。
九月份:
1.做好開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作,配齊各班教師教學(xué)物品。
2.調(diào)整后勤人員工作安排。
3.完成后勤管理計劃、安全工作計劃。
4.請維修工作人員檢查維修園內(nèi)各種設(shè)備和設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證教學(xué)順利進(jìn)行。
5.要求各班做好安全教育和常規(guī)工作,確保幼兒安全。
6.請衛(wèi)生部門工作人員到我園滅蚊,搞好園內(nèi)衛(wèi)生。
7.做好召開全園家長會的接待工作。
8.做好教師節(jié)活動的后勤工作。
9.全園大掃除。
十月份:
1.做好“國慶節(jié)”的后勤服務(wù)工作。
2.協(xié)助園做好幼兒秋游的各項準(zhǔn)備工作。
3.積極配合市的后勤安全大檢查,做好園內(nèi)的各項安全工作。
4.做好幼兒的就餐的飲食管理。
5.做好秋季常見病的預(yù)防工作。
6.全園大掃除。
十一月份:
1.做好幼兒秋季的防病工作。
2做好幼兒秋游的安全教育工作。
3.做好園教師出外參加學(xué)習(xí)的前后工作。
4.全園大掃除。
十二月份:
1.根據(jù)氣候變化,做好幼兒防寒工作。
2.繼續(xù)做好設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。
3.做好慶元旦的活動的準(zhǔn)備工作。
4.全園大掃除。
一月份:
不錯的
1.結(jié)退幼兒伙食費(fèi);
2.做好園財產(chǎn)登記、清理、歸放等工作。
3.做好后勤人員的年度考核工作。
4.資料的整理歸檔工作。
5.全園大掃除。
二月份:
1.做好開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作,配齊各班教師教學(xué)物品。
2.對后勤人員工作進(jìn)行調(diào)整、安排。
3.請衛(wèi)生防衛(wèi)站派工作人員到我園滅蚊,搞好園內(nèi)衛(wèi)生。
4.要求各班做好安全教育和常規(guī)工作,確保幼兒安全。
5.開學(xué)第二天全園大掃除,后勤人員搞好園內(nèi)外衛(wèi)生。
6.請維修人員全面檢查維修園內(nèi)各種設(shè)備和設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7.保健醫(yī)生做好宣傳預(yù)防流腦的工作。
8.后勤共產(chǎn)dang員開展“保持共產(chǎn)dang員先進(jìn)性”的教育活動。
9.配合教師做好“爭做合格父母、培養(yǎng)合格人才”教育活動。
10.做好園車接送工作。
三月份:
1.做好園參加縣的“三·八”節(jié)的后勤工作。
2.廚房人員做好制作竹制品的材料,保育人員做好制作“娃娃家”活動區(qū)的材料。門衛(wèi)做好“臉譜”長廊的材料。
3.做好春季常見病的預(yù)防工作。
4.做好園車接送工作。
5.全園大掃除。
四月份:
1.協(xié)助園做好幼兒參加縣書畫比賽的準(zhǔn)備工作。
2.各部門的后勤人員布置好自己的活動區(qū)。
3.協(xié)助教師上好公開課。
5.后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
6.全園大掃除。
五月份:
1.協(xié)助教師準(zhǔn)備“六·一”幼兒體操比賽。
2.協(xié)助園做好幼兒參加縣書畫比賽的工作。
3.協(xié)助園做好畢業(yè)班照畢業(yè)相的工作。
4.做好幼兒安全教育工作。
5.全園大掃除。
六月份:
1.協(xié)助園做好慶“六·一”幼兒體操比賽的工作。
2.繼續(xù)做好設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。
3.搞好園內(nèi)綠化工作。
4.全園大掃除。
七月份:
1.結(jié)退幼兒伙食費(fèi)。
2.做好園財產(chǎn)登記、清理、歸放等工作。
3.資料的整理歸檔工作。
4.做好后勤人員的業(yè)績考評工作。
5.全園大掃除。