寫心得體會時(shí)可以結(jié)合一些實(shí)例和案例，使表達(dá)更具體、生動。有哪些技巧可以使心得體會更具可讀性和說服力？讓我們一起來看看下面這些心得體會范文，或許能給你一些靈感和思路。
護(hù)理RCA心得體會篇一
一提起護(hù)士，人們就會聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護(hù)士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽，雪白的短上衣，雪白的護(hù)士鞋，光彩照人，宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱護(hù)士為“白衣天使”。然而，“天使”的現(xiàn)實(shí)并不像稱謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰能真正體會到護(hù)理工作的痛苦與快樂？基于這個理由，我有一個個人的經(jīng)驗(yàn)和感受。
我認(rèn)為護(hù)士是神圣和美麗的。當(dāng)我20歲的時(shí)候，我有一個夢想，成為一名護(hù)士。當(dāng)我第一次穿上護(hù)士的衣服走進(jìn)病房時(shí)，我看到了在死亡線上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時(shí)起，我有了一個使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無私奉獻(xiàn)。每天，我都帶著微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著，給病人量體溫、注射和送藥。當(dāng)我刺穿病人時(shí)，我第一眼就感到很高興。當(dāng)病人被痰堵住，呼吸道疏通時(shí)，我感到很舒服。當(dāng)病人發(fā)高燒時(shí)，我耐心地洗了個酒精浴，病人的高燒終于在那一刻消退了，心也舒服了；當(dāng)看到自我照顧的病人康復(fù)時(shí)，心情很舒暢。當(dāng)我看到從陌生到熟悉的面孔，從入院的痛苦到出院的喜悅，我感到一種解脫。我記得有個病人出院時(shí)對我說：你的笑容很美，很好看。雖然這只是一個很普通的句子，但它真的打動了我。作為一名普通的護(hù)士，我不求感謝、回報(bào)、鮮花和掌聲。我只希望當(dāng)我們給予寬容和愛的時(shí)候，我們能得到尊重、理解和支持。
我受不了了。我哭……
真正的護(hù)士的生活就是這樣，苦樂參半。護(hù)士是一個普通的職位。自。當(dāng)你選擇護(hù)理，你選擇奉獻(xiàn)。我記得有一首詩是這樣寫的：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定了要去流浪；我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng)傷。
由于工作的需要，我離開了護(hù)士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難忘的時(shí)光。人們對護(hù)士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此，祝全體護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂！告訴你，這很難！
護(hù)理RCA心得體會篇二
護(hù)理是一項(xiàng)高尚的職業(yè)，也是一門學(xué)問。每一位護(hù)士都在默默奉獻(xiàn)，承擔(dān)著照料病人的責(zé)任。在我作為一名護(hù)理學(xué)專業(yè)的學(xué)生期間，我經(jīng)歷了許多實(shí)踐和理論上的學(xué)習(xí)，深深感受到了護(hù)理帶給我的動力和意義。下面我將以五段式的形式來分享我對護(hù)理的心得體會。
第一段：護(hù)理的責(zé)任和使命
作為一名護(hù)士，我們肩負(fù)著護(hù)理病人的責(zé)任和使命。在實(shí)習(xí)中，我親眼目睹了病人的痛苦和無助。無論是疾病的折磨還是身體的不適，病人都需要我們的關(guān)懷和照顧。盡管工作壓力很大，但我從未后悔選擇了護(hù)理這個職業(yè)。我們給予身體的關(guān)懷，同時(shí)也給予心靈的慰藉。每當(dāng)看到病人因?yàn)槲覀兊恼疹櫠θ轁M面，我就會感到內(nèi)心的滿足和喜悅。
第二段：技術(shù)和知識的提升
在學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)的過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于疾病和護(hù)理技術(shù)的知識。從基礎(chǔ)的護(hù)理程序到復(fù)雜的醫(yī)療操作，我通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作逐漸掌握了各種技能。例如，如何正確翻身病人，如何給予靜脈輸液，如何進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理等等。這些技術(shù)和知識的提升不僅讓我更好地照顧病人，也增強(qiáng)了我對自身能力的信心。同時(shí)，隨著醫(yī)學(xué)的不斷進(jìn)步，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以適應(yīng)新的護(hù)理需求。
第三段：溝通和關(guān)懷的重要性
護(hù)理并非只是一種技術(shù)活，更是一種人文關(guān)懷。在護(hù)理過程中，與病人和家屬的溝通和交流十分重要。通過與他們的交談，我們可以了解他們的需求和感受，進(jìn)而為他們提供針對性的護(hù)理服務(wù)。在與病人相處的過程中，我深刻地體會到了關(guān)懷的力量。病人在身體上的疼痛癥狀之外，還承受著情緒上的壓力和恐懼。作為護(hù)士，我們不僅要治療病人的身體，還要給予他們心理的支持和關(guān)愛。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在醫(yī)療環(huán)境中，護(hù)理人員和其他衛(wèi)生人員需要緊密合作，形成一個團(tuán)隊(duì)，為病人提供全面的護(hù)理。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還可以減輕個人的工作負(fù)擔(dān)。在實(shí)踐中，我親身體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)病情緊急時(shí)，各個部門緊密配合，共同向病人伸出援手。每個人都發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅照料了病人的身體需求，也保證了病人得到全方位的關(guān)懷。
第五段：護(hù)理的意義和價(jià)值
學(xué)習(xí)護(hù)理帶給了我更深刻的意義和價(jià)值觀。護(hù)理是一種奉獻(xiàn)和付出的職業(yè)，通過自己的專業(yè)知識和技能，我們可以為病人帶來健康和幸福。我們的工作可能不被廣泛贊賞，但我們在巨大而細(xì)致的努力背后默默奉獻(xiàn)。每一個被我們護(hù)理過的病人都是我們工作的見證。他們的康復(fù)和笑容是我們最大的回報(bào)。護(hù)理的意義和價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面，更體現(xiàn)在精神和人文關(guān)懷方面。
以上是我在學(xué)習(xí)護(hù)理中的心得和體會。護(hù)理是一門偉大而崇高的學(xué)問，通過我們的工作，我們可以給予病人身體和心靈的照顧。我們肩負(fù)著責(zé)任和使命，要不斷提升自己的技能和知識，注重溝通和關(guān)懷，學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作。護(hù)理不僅是一種職業(yè)，更是一種精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)。我將以更加專業(yè)和真誠的態(tài)度去面對護(hù)理工作，為病人的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的一份力量。
護(hù)理RCA心得體會篇三
3.做事做事要踏踏實(shí)實(shí)，要與科室主任建立精誠合作的關(guān)系；
4.和諧要營造一個和諧的氛圍。要時(shí)刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦，虛心聽取護(hù)士的建議；
5.保持本色戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁，在最危難的時(shí)刻要挺身而出，在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
1）護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動護(hù)理工作站”。我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們早一點(diǎn)與病人接觸，病人可以早一點(diǎn)臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點(diǎn)和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護(hù)理，病區(qū)固定護(hù)士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長帶兩名責(zé)任護(hù)士固定管理病人；這兩名責(zé)任護(hù)士與夜班護(hù)士一個月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整，不斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護(hù)士分層級管理，落實(shí)護(hù)士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時(shí)還要對下級護(hù)士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用，有層級，同時(shí)讓每個護(hù)士手中都有病人。
4）強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個問題；落實(shí)解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個多一點(diǎn)：“多一點(diǎn)微笑；多一點(diǎn)關(guān)愛；多一點(diǎn)理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅(jiān)持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨(dú)到的信任和滿足?？剖乙笞o(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5）完善?？谱o(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對各種?？萍膊∽o(hù)理指引、專科操作指引又不斷完善、補(bǔ)充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6）強(qiáng)化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運(yùn)動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí)，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責(zé)任護(hù)士雙人核對后一起掛補(bǔ)液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺。口服藥也是由藥療班核對正確無誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時(shí)后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。
9）減少陪護(hù)率
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我們在護(hù)理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級服務(wù)項(xiàng)目，我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護(hù)要求及意義，取得了大部分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運(yùn)用可移動電腦進(jìn)行床邊記錄。
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，病人出院前對護(hù)理的滿意度明顯提高，表揚(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，一片愛心灑病房。巧施針?biāo)?，消痛除病促健康，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動變主動，病房更加安靜
以前護(hù)士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護(hù)士一直在病人身邊工作，能夠主動發(fā)現(xiàn)病人存在的問題，并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
活動開展以來，看看我們的護(hù)士有著什么樣的體會和感受。護(hù)理組長周秋英說：“護(hù)士不但可以全程照顧病人，還可以對病人進(jìn)行個性化服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時(shí)留下滿意的笑容和表揚(yáng)，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對待”。
彭敏護(hù)士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流；我們的服務(wù)意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳎o病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價(jià)值，我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理RCA心得體會篇四
第一段：引言（約200字）
護(hù)理工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的職責(zé)，需要護(hù)士對患者的疾病、治療和護(hù)理過程進(jìn)行全面的了解。故事出自我在護(hù)理RCA（Root Cause Analysis，根本原因分析）中的親身經(jīng)歷，讓我對護(hù)理工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。在這篇文章中，我將分享我在護(hù)理RCA中的一些心得體會，希望能為護(hù)理同行提供一些啟示并督促自己不斷學(xué)習(xí)和提高。
第二段：了解RCA（約200字）
在進(jìn)行RCA之前，了解它的定義和目的是非常重要的。RCA是一種系統(tǒng)性的分析工具，旨在找到引發(fā)問題的根本原因，以便采取相應(yīng)的措施來預(yù)防將來的類似問題。在護(hù)理領(lǐng)域，RCA所涉及的問題可能是醫(yī)療差錯、患者滿意度下降、護(hù)理不合格等。在我的RCA經(jīng)歷中，我們面臨的問題是一個患者在手術(shù)后出現(xiàn)感染的情況。通過對患者病歷和醫(yī)療記錄的仔細(xì)分析，設(shè)立RCA小組進(jìn)行討論，我們逐漸清楚了這個問題的根本原因。
第三段：溝通和合作的重要性（約300字）
在護(hù)理RCA過程中，溝通和合作是非常關(guān)鍵的。我們將醫(yī)護(hù)人員和管理者齊聚一堂，以求得一個共同的解決方案。在一個開放的氛圍中，大家鼓勵自由表達(dá)觀點(diǎn)和提供建議。通過反復(fù)交流和深入討論，我們才能理解問題的全貌，并找出根本原因。與此同時(shí)，合作也需要不同領(lǐng)域的專家共同參與，如臨床醫(yī)生、麻醉師、護(hù)理人員等，他們能夠提供不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。總之，只有通過良好的溝通和有效的合作，我們才能真正解決問題并避免將來類似的事故發(fā)生。
第四段：全員參與與責(zé)任（約300字）
在護(hù)理RCA中，全員參與和明確責(zé)任是至關(guān)重要的。每個護(hù)士都有責(zé)任發(fā)現(xiàn)和報(bào)告問題，無論問題大小。在我的RCA經(jīng)歷中，我們發(fā)現(xiàn)手術(shù)器械的消毒不徹底是導(dǎo)致感染的根本原因。盡管這一問題出現(xiàn)的原因復(fù)雜多樣，但我們意識到每個環(huán)節(jié)的責(zé)任和在其中發(fā)揮的關(guān)鍵作用。因此，我們需要將責(zé)任落實(shí)到每個環(huán)節(jié)和每個人身上，確保每個人都盡職盡責(zé)。通過提高全員參與和責(zé)任意識，我們能夠在護(hù)理工作中提供更安全和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
第五段：反思與總結(jié)（約200字）
護(hù)理RCA是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，我們需要不斷反思和總結(jié)。通過反思過去的錯誤和教訓(xùn)，我們能夠避免將來的類似錯誤發(fā)生。RCA不僅僅是解決問題，更是提高護(hù)理品質(zhì)和患者安全的一種手段。我從這次RCA中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，如溝通的重要性、全員參與與責(zé)任、以及持續(xù)改進(jìn)的重要性。我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和知識，為提供更好的護(hù)理服務(wù)而努力。
結(jié)語（約100字）
護(hù)理RCA是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要護(hù)士精通專業(yè)知識和具備良好的溝通和合作能力。通過我在護(hù)理RCA中的親身經(jīng)歷，我深刻體會到了溝通和合作的重要性，以及全員參與和明確責(zé)任的必要性。我將會將這些心得體會應(yīng)用到我今后的護(hù)理工作中，以提供更安全和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。相信通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們能夠?yàn)榛颊邘砀玫目祻?fù)體驗(yàn)。
護(hù)理RCA心得體會篇五
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼即逝。我科開展“人本位”護(hù)理已經(jīng)三月有余，我們從最初遇到各種各樣的問題，手忙腳亂到現(xiàn)在各項(xiàng)工作有條不紊。最大的感觸是：工作更好開展了，在病房的時(shí)間多了，和患者的溝通多了，做宣教的時(shí)間多了，次數(shù)多了，內(nèi)容也豐富多了，患者對護(hù)士的滿意度也高了。
現(xiàn)在，每天早晨，做完晨間護(hù)理以后，組長對病房的情況有了一定的了解，根據(jù)患者的情況等安排自己分管一定數(shù)量的患者，同時(shí)也體現(xiàn)了能級對應(yīng)。
現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，我可以在一定的時(shí)間內(nèi)，掌握患者病史，病情、治療要點(diǎn)、目前的主要護(hù)理措施及患者的心理狀況等，以前，患者問你一個問題，你可能要看病歷或者問好幾個老師才能回答，但是，現(xiàn)在你可以很快很準(zhǔn)確的回答他。
現(xiàn)在，我在病房工作，有更多的時(shí)間和患者相處，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)的阻止或給予指導(dǎo)講解，避免很多安全隱患的事情發(fā)生，還能及時(shí)的觀察病情，動態(tài)的、全面的了解患者的病情，并對出現(xiàn)的問題或?yàn)槭裁磿霈F(xiàn)這樣的問題，能做出一個初步的判斷，也正是這樣，對我們的要求越來越高，所掌握的知識面要廣，要知其所有然，這樣才能更好的護(hù)理患者。
現(xiàn)在，我工作的面積縮小了，我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情況看清楚，比如說，有沒有液體？避免了在各個病房來回的穿梭，從頭跑到尾，既節(jié)約了時(shí)間也節(jié)省了體力。我也可以根據(jù)實(shí)際情況，有計(jì)劃的實(shí)施護(hù)理措施，使每項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位，也能及時(shí)的做出評價(jià)，當(dāng)效果和預(yù)期目標(biāo)的差別很大時(shí)，可以對整個實(shí)施過程進(jìn)行回顧和分析，找到問題所在，從而找到解決的辦法。
現(xiàn)在，所分管的患者具體化了，出現(xiàn)問題，可以找到具體的人，不在像之前，有時(shí)候，處理起來，當(dāng)天上班的所有人都要承擔(dān)責(zé)任，有的同事就不開心，時(shí)間久了，不利于同事的團(tuán)結(jié)，也不利于護(hù)士長對科室的管理。
現(xiàn)在，大家的工作積極性也提高了，自己所管患者的事情，自己得做完所有的事，不能推給他人做了。當(dāng)然，你也可以不做，給他人做，但是，分就給他人，最后，做事的和不做事的，所得的績效工資肯定是不同的，這樣也更好的體現(xiàn)了我們多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的績效分配方案。但是，在你忙的時(shí)候，大家也會主動過來幫你，遇到自己解決不了的問題，你去請教其他老師，他們也會很耐心的幫你，而在自己全程、全面、連續(xù)的分管患者以后，自己各方面的能力都得到了提升，也有利于我們的成長。
總之，在剛剛開展的時(shí)候，我們不習(xí)慣這樣的工作模式，對工作流程也不是很熟悉，手忙腳亂的，事情做不走，還有就是自己的業(yè)務(wù)能力有限，工作起來會有一定的困難，但是，經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)和探索，我們會發(fā)現(xiàn)，這才是我們提倡的責(zé)任制護(hù)理模式，才是優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵的體現(xiàn)，才是真正意義的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理RCA心得體會篇六
3.做事 做事要踏踏實(shí)實(shí)，要與科室主任建立精誠合作的關(guān)系；
4.和諧 要營造一個和諧的氛圍。要時(shí)刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦，虛心聽取護(hù)士的建議；
5.保持本色 戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁，在最危難的時(shí)刻要挺身而出，在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
一、 具體實(shí)施
1）護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動護(hù)理工作站”。 我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們早一點(diǎn)與病人接觸，病人可以早一點(diǎn)臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2 ）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程
斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護(hù)士分層級管理，落實(shí)護(hù)士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時(shí)還要對下級護(hù)士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用，有層級，同時(shí)讓每個護(hù)士手中都有病人。
4）強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個問題；落實(shí)解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個多一點(diǎn)：“多一點(diǎn)微笑；多一點(diǎn)關(guān)愛；多一點(diǎn)理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅(jiān)持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨(dú)到的信任和滿足?？剖乙笞o(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5）完善?？谱o(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對各種?？萍膊∽o(hù)理指引、?？撇僮髦敢植粩嗤晟?、補(bǔ)充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6）強(qiáng)化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運(yùn)動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí)，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責(zé)任護(hù)士雙人核對后一起掛補(bǔ)液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢φ_無誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時(shí)后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。
9）減少陪護(hù)率
分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運(yùn)用可移動電腦進(jìn)行床邊記錄。
二、實(shí)施后的效果
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，病人出院前對護(hù)理的滿意度明顯提高，表揚(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，一片愛心灑病房。巧施針?biāo)帲闯〈俳】?，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動變主動，病房更加安靜
處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
行個性化服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時(shí)留下滿意的笑容和表揚(yáng)，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對待”。
彭敏護(hù)士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流；我們的服務(wù)意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價(jià)值，我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理RCA心得體會篇七
近年來，醫(yī)療事故頻發(fā)，對于患者的傷害無法估量。為了預(yù)防和改善醫(yī)療事故，醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛引入了護(hù)理RCA（Root Cause Analysis）技術(shù)。作為一名參與護(hù)理RCA的護(hù)士，我深切感受到了這一技術(shù)的重要性和價(jià)值。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了問題的根源，還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我在護(hù)理RCA中的心得體會。
首先，在護(hù)理RCA中，最重要的是強(qiáng)調(diào)問題的“根源”。我們不能僅僅停留在表面上，否則問題將反復(fù)出現(xiàn)。例如，如果一個醫(yī)療事故是由于醫(yī)生的疏忽而引起的，我們不能僅僅將責(zé)任歸咎于醫(yī)生個人，而應(yīng)該以更廣泛的視角來看待問題。也許是因?yàn)獒t(yī)生沒有得到足夠的培訓(xùn)或資源不足，導(dǎo)致了這個疏忽。通過確定問題的根源，我們可以更好地找到解決問題的方法，防止類似的事故再次發(fā)生。
其次，在護(hù)理RCA中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。只有通過團(tuán)隊(duì)的努力，才能收集到全面而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息，并展開深入細(xì)致的討論。在我的實(shí)踐中，我意識到護(hù)理RCA需要包括不同專業(yè)的相關(guān)人員，如醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)療技術(shù)人員等。他們每個人都能提供獨(dú)特的見解和經(jīng)驗(yàn)，為問題的分析和解決提供寶貴的參考。團(tuán)隊(duì)合作也能增強(qiáng)成員間的溝通和協(xié)作，提高問題處理的效率和質(zhì)量。
再者，在護(hù)理RCA中，我學(xué)到了如何正確收集和分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是問題分析的基礎(chǔ)，只有準(zhǔn)確和全面的數(shù)據(jù)才能得出正確的結(jié)論。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我要注意保持客觀性，并確保收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。此外，我還學(xué)到了如何使用一些工具和技術(shù)，如對話記錄、流程圖、魚骨圖等，來輔助數(shù)據(jù)的分析和呈現(xiàn)。這些技能不僅幫助我更好地理解問題，還提供了解決問題的線索和思路。
還有，在護(hù)理RCA中，重要的是要從問題中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。在我們找到問題的根源后，我們需要深入分析問題發(fā)生的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。這些解決方案不僅可以修復(fù)當(dāng)前的問題，還可以預(yù)防未來類似的事故。通過總結(jié)和分享我們的經(jīng)驗(yàn)，我們可以在護(hù)理工作中不斷改進(jìn)和提高質(zhì)量，為患者提供更安全、更可靠的醫(yī)療服務(wù)。
最后，在護(hù)理RCA的過程中，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。護(hù)理RCA不僅是排除問題的過程，更是一個從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的機(jī)會。我們應(yīng)該看到其中的價(jià)值，不斷學(xué)習(xí)和提高自己。只有這樣，我們才能真正做到事故預(yù)防和改善醫(yī)療質(zhì)量。
在護(hù)理RCA的實(shí)踐中，我深刻體會到了它的重要性和作用。通過認(rèn)真分析和解決問題的根源，我們可以更好地預(yù)防和改善醫(yī)療事故，提供更安全的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)收集與分析、從問題中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及保持積極的心態(tài)，都是實(shí)踐護(hù)理RCA時(shí)需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。我相信，通過不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，我們的護(hù)理工作將變得更加安全、高效和優(yōu)質(zhì)。
護(hù)理RCA心得體會篇八
冰心曾說:愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵著我們以實(shí)際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項(xiàng)操作。我們實(shí)行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。患兒入院時(shí)，我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時(shí)，我們的管床護(hù)士也是第一時(shí)間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況，同時(shí)請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時(shí)，我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時(shí)候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ?，每次探視時(shí)我們會安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，及時(shí)向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時(shí)也安排護(hù)士在探視時(shí)刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時(shí)候我們都會守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的稱贊。
服務(wù)源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍(lán)天對白云說:因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說:因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說:因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說:因?yàn)閰⑴c了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，每個護(hù)士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來。
護(hù)理RCA心得體會篇九
還記得當(dāng)初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒有多大熱情。現(xiàn)在不知不覺已過了三年，本來大腦中對護(hù)理一片空白，而現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。常常聽說護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，更要讓患者盡快的康復(fù)，這就是我們的工作。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時(shí)進(jìn)行的，“做”是指有嫻熟操作技術(shù);“說”就是良好的溝通技術(shù)及健康宣教。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的一些老同志在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。經(jīng)過三年多的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利開展，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是醫(yī)患之間溝通的橋梁。其次在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用語言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者緊張的心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙贏。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得更牢固些吧!
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的.春天時(shí)，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識的積極性?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。
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護(hù)理RCA心得體會篇十
距離開外科實(shí)習(xí)病房已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，8周的時(shí)間如同8天一晃而過，從對臨床護(hù)理實(shí)際操作的一無所知到開始能夠獨(dú)立為病人打針，這一實(shí)質(zhì)性的飛躍給自我未來的實(shí)習(xí)道路增添了信心。
病人不信任實(shí)習(xí)生
給病人打針、掛補(bǔ)液是一名護(hù)士最基本的常規(guī)護(hù)理工作，但隨著病人維權(quán)意識的提高，越來越多的病人不愿意給實(shí)習(xí)生打針的機(jī)會，而是點(diǎn)名請自我的職責(zé)護(hù)士進(jìn)行常規(guī)藥物注射。作為實(shí)習(xí)生的我們對此也不能多說什么，只能隨時(shí)隨地尋找機(jī)會，尋求病人的理解和支持，給血管條件較好的病人進(jìn)行注射。剛進(jìn)病房的前幾周，我們以看教師給病人打靜脈針為主，隨著實(shí)習(xí)的深入，我們給病人打針的愿望越發(fā)強(qiáng)烈。于是，從我們看教師打針逐步變成了教師在旁指導(dǎo)我們打針。每一個實(shí)習(xí)生都十分珍惜來之不易的打針機(jī)會，如何做到“一針見血”，其實(shí)光說理論沒有實(shí)際操作是感受不到的。
“繃緊病人的皮膚，進(jìn)針角度不要太大，進(jìn)針要快，病人才會不疼?！蔽乙贿呑鼋處熞贿呍谂灾笇?dǎo)。幸運(yùn)的是，我在病房實(shí)習(xí)的第一次靜脈輸液成功了!當(dāng)頭皮針刺入病人的血管后，出現(xiàn)了正常的回血現(xiàn)象，在松止血帶，松輸液器的調(diào)節(jié)器，病人松拳，這三步驟的“松”開后，瓶中的液體順暢地滴入了病人的體內(nèi)，貼上敷貼，安置好病人舒適的體位后，之后為下一位病人進(jìn)行輸液護(hù)理。
“你能夠嗎還是請你的教師來打吧!”一位化療病人的家屬看到我這張陌生的面孔有點(diǎn)顧慮。“您是不信任我嗎您看，我的治療盤里已經(jīng)有這么多針頭包裝袋，在您之前我已經(jīng)為很多病人輸過液了，請相信我吧!”病人看了看我，猶豫地把手伸給了我。果然，當(dāng)我為化療病人扎上止血帶時(shí)，發(fā)現(xiàn)她的血管又細(xì)又隱蔽，只能隱隱約約地看到一點(diǎn)，只能靠手指去摸病人手背上靜脈血管的位置和走向，在確保萬無一失有十分把握的情景下，用安而碘消毒，迅速進(jìn)針，完美地完成了所謂的“高難度”注射。看著病人對自我打針技術(shù)的認(rèn)可，心中頓時(shí)很有成就感。
天天微笑對待病人
“這個小姑娘的服務(wù)態(tài)度很好的，并且很仔細(xì)的，總是笑嘻嘻地對病人，很像一個白衣天使?！蔽疫厼椴∪烁鼡Q著鹽水，邊聽到病人家屬如此高的評價(jià)，心里樂滋滋的?！安∪松∫呀?jīng)在肉體上受到痛苦，而我們作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)給病人帶去愉悅的心境。雖然我們的工作很忙碌，但堅(jiān)持燦爛的笑容也是必要的?！?BR> 在病房里，我已經(jīng)不止一次地被家屬問及同樣一個問題：“你的心境為什么總是這么好”其實(shí)細(xì)細(xì)地想一想不難回答，因?yàn)槲业暮眯木衬軌驇Ыo周圍的人歡樂，那我為啥要吝惜這份好心境呢板著臉對病人，病人不舒服，自我工作的情緒也所以會受影響。所以給病人一份燦爛的微笑，也是給自我的'工作留有一份愉悅。
護(hù)理RCA心得體會篇十一
作為一名護(hù)士，在日常工作中，我們經(jīng)常需要進(jìn)行一些危險(xiǎn)的和復(fù)雜的操作。為了保證患者的安全，我們必須時(shí)刻保持警惕并盡可能減少事故的發(fā)生。近年來，Root Cause Analysis（根本原因分析，簡稱RCA）作為一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域。在我的工作中，我也參與了一些RCA項(xiàng)目，通過這些經(jīng)驗(yàn)，我深深體會到RCA的重要性。
首先，RCA能夠揭示事故的根本原因。事故往往不是突然發(fā)生的，而是由于一系列的疏忽、不當(dāng)操作或不正確的決策所引起的。通過RCA，我們可以追溯到事故發(fā)生的最早環(huán)節(jié)，找出導(dǎo)致事故發(fā)生的根本原因。例如，在一次住院患者輸液過程中，如果患者出現(xiàn)了輸液相關(guān)感染，我們可以通過RCA找出感染的源頭，是輸液管道未經(jīng)消毒或者操作不當(dāng)導(dǎo)致的，從而采取相應(yīng)的措施來避免類似事故再次發(fā)生。
其次，RCA能夠幫助我們識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。通過分析已發(fā)生的事故，我們可以發(fā)現(xiàn)一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并及時(shí)采取相應(yīng)措施來避免事故的再次發(fā)生。例如，在一次手術(shù)中，如果患者出現(xiàn)了術(shù)后肺部感染，我們可以通過RCA發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槭中g(shù)器械未經(jīng)過嚴(yán)格消毒導(dǎo)致的。這樣一來，我們可以對手術(shù)器械消毒的流程進(jìn)行調(diào)整，并加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，從而提高手術(shù)的安全性。
第三，RCA能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。實(shí)施RCA需要多個部門和多個人員的協(xié)同合作，需要大家齊心協(xié)力來尋找問題的解決方案。在這個過程中，大家需要充分溝通、分享觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，從而形成一個整體的解決方案。通過這種團(tuán)隊(duì)合作方式，我們可以避免個人主觀意識的干擾，提高問題解決的效率和準(zhǔn)確性。
此外，RCA能夠幫助我們改進(jìn)工作流程和制定改進(jìn)措施。通過RCA，我們可以發(fā)現(xiàn)工作流程中的問題和瑕疵，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。例如，在RCA分析中發(fā)現(xiàn)了藥物注射錯誤的問題，我們可以提出實(shí)施雙人確認(rèn)的措施，避免類似錯誤再次發(fā)生。通過不斷地改進(jìn)工作流程和制定措施，我們可以提高工作的效率和質(zhì)量，為患者提供更加安全和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
最后，RCA能夠促進(jìn)全員培訓(xùn)和教育。RCA的實(shí)施需要所有相關(guān)人員的積極參與和配合。這也意味著在RCA項(xiàng)目中，所有人員都需要了解RCA的相關(guān)知識和技巧。通過RCA培訓(xùn)和教育，我們可以提高全員的意識和能力，從而減少人為因素的影響，提高患者的安全性。
總之，護(hù)理RCA對于提高患者的安全性和質(zhì)量至關(guān)重要。通過RCA，我們可以揭示事故的根本原因，識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，改進(jìn)工作流程和制定措施，以及促進(jìn)全員培訓(xùn)和教育。在今后的工作中，我將繼續(xù)積極參與RCA項(xiàng)目，為確?；颊叩陌踩徒】地暙I(xiàn)自己的力量。
護(hù)理RCA心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間，離開象牙塔已經(jīng)半年多了，我已經(jīng)成為一名正式的護(hù)士了。事實(shí)上，由于我們專業(yè)的特殊性，大四一整年我們就已經(jīng)不需要在學(xué)校學(xué)習(xí)而是去醫(yī)院實(shí)習(xí)了。實(shí)習(xí)的時(shí)候整天懵懵懂懂的，每天說是上班上班其實(shí)也就是做老師的小跟班，到處打打下手，這里打個針那里量個血壓，到底護(hù)士這份工作該怎么做其實(shí)還是糊里糊涂的。記得有一次快下班的時(shí)候剛好帶教老師離開了一下，接班的護(hù)士就讓我來交班，慌慌張張的情況下交得一塌糊涂，連新病人是哪邊肢體活動不利都說錯了。類似的事件不免讓我產(chǎn)生了自己能否成為一名稱職的護(hù)士的擔(dān)心。實(shí)習(xí)完很快就畢業(yè)了，找到了工作，跟趕鴨子上架似的，懸著心開始一個人獨(dú)立上班了，偶爾也會犯糊涂，但是漸漸地開始適應(yīng)這種節(jié)奏了。以前簡直不敢想象自己可以獨(dú)立管一組病人或者一個人上夜班，但是現(xiàn)在不知不覺就做到了，以前病人問什么問題都要立馬跑去問老師，得到老師的回答才敢小心翼翼地回答病人，現(xiàn)在健康宣教的時(shí)候也不再會張口結(jié)舌無話可說了，于是內(nèi)心偶爾也會小小地為自己驕傲一下。所以如果讓我用滿意程度來形容我現(xiàn)在的生活的話，我會說，基本滿意。
誠然，護(hù)士這份工作是辛苦的，又臟又累，而且還要日夜顛倒。當(dāng)病人咳嗽時(shí)痰噴到我臉上的時(shí)候，當(dāng)早上一次次彎著腰為長期臥床的病人更換床單的時(shí)候，當(dāng)朋友跟我說我的黑眼圈已經(jīng)占了大半張臉的時(shí)候，我的確覺得很辛苦。當(dāng)打針不成功被病人或家屬責(zé)罵的時(shí)候，當(dāng)碰到難纏的家屬或病人有理說不清的時(shí)候，我的確覺得很委屈。但是再辛苦的工作總是要有人去做，有這份職業(yè)存在說明這份職業(yè)是被人需要的，是有存在的意義的。護(hù)理學(xué)發(fā)展史上說護(hù)理活動從遠(yuǎn)古時(shí)期便有了雛形，人的一生都是由醫(yī)院開始，在醫(yī)院結(jié)束，每個人的人生中都充斥護(hù)士的身影，都留下了護(hù)理工作者的辛勤汗水。
工作后我有了這樣一個感悟：這個社會是由多種職業(yè)的人群組成的，每個人都各司其職，社會才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就像機(jī)器上的小小螺絲釘，看起來雖然不起眼但每一個都很重要。以前讀書的時(shí)候我不明白這個道理，因?yàn)槟菚r(shí)候好像社會上的所有人都是為我服務(wù)的：我不需要工作父母就會給我生活費(fèi)，我出行的時(shí)候司機(jī)為我開車，我旅游的時(shí)候?qū)в螏矣斡[，我在飯店里用餐的時(shí)候服務(wù)員為我服務(wù)，我生病的時(shí)候護(hù)士對我進(jìn)行護(hù)理，我只要讀好書就行，其它一切都不用操心。感覺我好像只需要享受服務(wù)而不需要付出。而當(dāng)我成為一名護(hù)士之后，司機(jī)、服務(wù)員、導(dǎo)游……各種形形色色的人都有可能成為我的病人，當(dāng)我在他們工作的范圍內(nèi)他們?yōu)槲曳?wù)，而他們生病在醫(yī)院的時(shí)候就輪到我為他們服務(wù)了。
這種感覺真是的很奇妙。在身份的轉(zhuǎn)換過程中每個工作中的人的價(jià)值都得到了體現(xiàn)。一個人的價(jià)值能夠得到體現(xiàn)是一件多么令人愉快的事情！雖然我們每個人都曾經(jīng)抱怨過“哎呀明天又要上班了”，幻想過如果可以每天不上班就有錢拿那該多么美好。然而，如果真的讓我每天閑在家，我必定是坐不住的，我覺得正是讓我們覺得痛苦的上班時(shí)間，才讓我們在休息的時(shí)候更有幸福感，才能讓時(shí)間更有效率地被利用起來，而不是像流水一樣流走。馬克思說過，勞動是人的本質(zhì)活動，勞動創(chuàng)造了人本身。一個不勞動的人是不會被別人所尊重的，一個不勞動的人是體現(xiàn)不了生存價(jià)值的。所以我們必須要勞動，而且應(yīng)該試著從勞動中獲得快樂，獲得滿足感。
作為一個剛工作半年的小護(hù)士，我還有很多不足的地方，我已經(jīng)下定了決心要在以后的日子里努力積累臨床經(jīng)驗(yàn)，磨練操作技術(shù)，使更多的病人能夠恢復(fù)健康，讓自己的勞動更有價(jià)值，從工作中收獲經(jīng)驗(yàn)，從工作中獲得快樂！
護(hù)理RCA心得體會篇十三
在實(shí)習(xí)的過程中我們應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作是一名護(hù)士，要用護(hù)士的行為規(guī)范來要求自己，很多時(shí)候，我都覺得自己是實(shí)習(xí)生，不敢動手，不該發(fā)問，不管來叫老師做什么都覺得理所當(dāng)然的。其實(shí)我們有時(shí)候失去了很多鍛煉機(jī)會，實(shí)習(xí)很重要，如果實(shí)習(xí)的很好對以后走上工作崗位，會懂得的更多一點(diǎn)。實(shí)習(xí)期間必須不怕苦、臟、累，付出比別人更多一點(diǎn)，這樣你才能比別人學(xué)的更多。假如你多看、多想那么在你以后的工作中你可以不那么費(fèi)勁，不要讓自卑埋沒你的才能。
當(dāng)我們還在學(xué)校的時(shí)候，是多么地羨慕，那些學(xué)姐們看到她們洗著工作服，幻想著自己什么時(shí)候也能像她們那樣穿著護(hù)士服，早點(diǎn)實(shí)習(xí)吧，心中無限期待。
剛實(shí)習(xí)時(shí)，很茫然，不知該干什么，從何入手找不到一點(diǎn)頭緒，是帶教老師引導(dǎo)我、鼓舞我。端正我的思想，護(hù)士不是簡單的機(jī)械化，而是用心、用愛去關(guān)懷每一個病人，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地完善，、提高，我們的技術(shù)，減輕病人痛苦。
在重癥監(jiān)護(hù)病房我的帶教老師是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時(shí)候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見習(xí)時(shí)沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熇蠋熋刻於寄芸吹轿业倪M(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！
現(xiàn)在我進(jìn)入了骨科。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長時(shí)間，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的`重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負(fù)老師對我的期望！
在外科的時(shí)候，經(jīng)常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當(dāng)胃管遞到手中時(shí)卻不知該如何下手?？磩e人做事和自己做事是兩把事，應(yīng)該謙虛一點(diǎn)把握好每次機(jī)會！
現(xiàn)在對于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會，將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí)，才認(rèn)識到自己記的粗淺，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。
實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
接下來的實(shí)習(xí)是一個挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個機(jī)遇。
護(hù)理RCA心得體會篇十四
一、落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、 對各級護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均達(dá)到質(zhì)量要求，其中優(yōu)秀 人，良好 人，合格 人。
2、 每周晨會提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R回答合格率在95%以上。
3、 進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》，并運(yùn)用于實(shí)際工作中，對每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、 有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試，在排班上給予方便考慮，2人共有10門課程合格。
6、 強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng)，為護(hù)理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送1名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修icu護(hù)理及管理，把上級醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作的開展。
二、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，護(hù)理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)29項(xiàng)及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。
四、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，全年護(hù)理住院病人 人，其中手術(shù)病人 人，搶救病人 人，氣管切開病人 人，特護(hù) 人,一級護(hù)理 人共 天。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、 基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時(shí)有混放。
四、 主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高；學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、 健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理RCA心得體會篇十五
近年來，Root Cause Analysis（根本原因分析，簡稱RCA）在解決問題和持續(xù)改進(jìn)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一種系統(tǒng)性的問題解決方法，RCA的目的是為了找到問題的根本原因，以便采取相應(yīng)的對策。通過參與RCA的培訓(xùn)并在實(shí)踐中運(yùn)用，我意識到RCA在提升效率和質(zhì)量、促進(jìn)創(chuàng)新和改進(jìn)的過程中的巨大價(jià)值，同時(shí)也在我個人職業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。
首先，RCA是一個尋找問題根源的方法，而不僅僅是解決問題。在組織中，問題是不可避免的，但往往只有當(dāng)我們找到問題的根本原因時(shí)，才能真正有效地解決它們。通過學(xué)習(xí)RCA，我意識到尋找問題的根本原因的重要性。通常，我們在工作中遇到的問題只是表面現(xiàn)象，隱藏在背后的底層原因需要通過深入分析才能找到。RCA的過程可以幫助我們挖掘出這些隱藏的原因，并提供有針對性的解決方案。
其次，RCA鼓勵團(tuán)隊(duì)合作和跨部門合作。在實(shí)踐RCA的過程中，不同部門和職能的員工需要共同參與問題的識別和解決。這種合作可以促進(jìn)信息的共享和溝通，從而提高問題解決的速度和質(zhì)量。通過與其他部門的合作交流，我了解到了不同部門和職能的角度和需求，提高了合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。這對于個人的成長和組織的發(fā)展都是非常寶貴的。
第三，RCA提高了問題解決的效率和質(zhì)量。通過RCA的分析過程，我們可以更加系統(tǒng)地收集、分類和評估問題。這種方法有助于我們更好地理解問題的實(shí)質(zhì)，從而提出切實(shí)可行的對策。在我的實(shí)踐中，RCA幫助我發(fā)現(xiàn)了一些以前被忽視或遺漏的關(guān)鍵問題，使得問題解決的速度和質(zhì)量得到了顯著提高。通過持續(xù)運(yùn)用RCA，我相信我們可以更好地應(yīng)對各種問題，并持續(xù)改進(jìn)我們的工作流程。
第四，RCA培養(yǎng)了創(chuàng)新和改進(jìn)的文化。RCA的目的是找到根本原因，而不僅僅是解決問題。在RCA的過程中，我們被鼓勵思考不同的解決方法，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維方式。這培養(yǎng)了創(chuàng)新思維，并為改進(jìn)和創(chuàng)新提供了平臺。在我個人的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)RCA是對過去方式的反思，鼓勵我們從不同的角度看待問題，并找到創(chuàng)新的解決方法。這種創(chuàng)新精神可以推動組織的發(fā)展，為解決復(fù)雜的問題提供了更多的可能性。
最后，RCA對個人職業(yè)發(fā)展也起到了積極的作用。通過參與RCA的培訓(xùn)和實(shí)踐，我提高了自己的問題分析和解決的能力。RCA不僅僅教會了我如何找到問題的根本原因，還以更加系統(tǒng)和科學(xué)的方式提供了解決問題的方法。這對我個人提升了專業(yè)能力，并幫助我在工作中更快地成長和發(fā)展。
總結(jié)起來，RCA是一個非常有價(jià)值的問題解決方法，它通過尋找問題的根本原因、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)、提高問題解決的效率和質(zhì)量、培養(yǎng)創(chuàng)新和改進(jìn)的文化以及推動個人職業(yè)發(fā)展，為組織和個人帶來了巨大的價(jià)值。在今后的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用RCA的方法，不斷改進(jìn)自己的問題解決能力，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理RCA心得體會篇十六
在萊陽市中心醫(yī)院神經(jīng)外科實(shí)習(xí)的兩個周的時(shí)間里，我感受頗深。它不僅讓我在護(hù)理上有了理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會，也讓我充分體會到一名護(hù)理人員所應(yīng)具有的愛心和無私奉獻(xiàn)的精神。
護(hù)理是一門高尚精細(xì)的職業(yè)，同時(shí)也充滿了瑣碎與復(fù)雜，它這一突出特點(diǎn)就要求我們不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要有一般人所沒有的奉獻(xiàn)精神。我們的服務(wù)對象是人，這也就從一種高度上要求你必須認(rèn)真善待它，不能有絲毫的馬虎大意，南丁格爾曾經(jīng)說過“護(hù)理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合”，這是對我們護(hù)理工作最好詮釋，它不僅要求我們要有良好的專業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)，還要求我們要有良好的身體素質(zhì)，只有具備了這些素質(zhì)，才能在瑣碎的護(hù)理工作中游刃有余。
就其研究范圍來說，神經(jīng)外科主要研究對象是中樞神經(jīng)系統(tǒng)，由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖復(fù)雜，加上人類大腦的機(jī)能的認(rèn)識并不是十分清楚，而且病人的臨床癥狀、體征千差萬別，同種、同部位的疾病可有不同的臨床表現(xiàn)，不同的臨床表現(xiàn)也可能是同一種或同一部位的疾病，這給神經(jīng)外科疾病、特別是顱內(nèi)神經(jīng)外科疾病的診斷帶來了一定的困難，例如：對于昏迷的病人，可能是顱內(nèi)疾病所致(如腫瘤、出血)，也可能是顱外疾病所致(如水電解質(zhì)紊亂、心血管疾病)，其研究范圍可能屬于外科范圍，也可能是屬于內(nèi)科疾病，因此，對于神經(jīng)外科醫(yī)生來說，面對有神經(jīng)系統(tǒng)癥狀的病人，首要的問題是確定，是否屬于本學(xué)科的研究范圍。然后才考慮治療方案。
就其治療方法上看，神經(jīng)外科的手術(shù)治療涉及大腦及其病灶，面對著人類目前還不十分清楚的、復(fù)雜結(jié)構(gòu)的、而且又是生命中樞所在的大腦，神經(jīng)外科醫(yī)生在手術(shù)前必須決定，在什么部位、以何種方式進(jìn)行手術(shù)，既達(dá)到治療目的，又對大腦正常組織損傷最小的理想術(shù)式;在手術(shù)時(shí)，必須十分熟悉大腦的局部解剖，以嫻熟的操作技巧，進(jìn)行手術(shù)操作，才能做到既損傷小，又能達(dá)到手術(shù)治療的目的，在手術(shù)后，采取何種有效的方法，促進(jìn)病人的恢復(fù)，這一切，都對神經(jīng)外科醫(yī)生的理論水平及操作技巧提出了較高的要求。
對于顱腦損傷的病人來說，時(shí)間就是生命，這就要求神經(jīng)外科醫(yī)生臨危不亂，對病人的病情進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分析判斷，并及時(shí)采取有效的搶救及治療措施。因此，隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)事件，也是神經(jīng)外科的特點(diǎn)之一，而具備對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，也是神經(jīng)外科醫(yī)生必須具備的基本素質(zhì)。
在這兩個周中，在代教老師的幫助下，學(xué)習(xí)了靜脈輸液、抽血、氣管切開消毒、口腔護(hù)理、尿道口護(hù)理等操作以及微量泵、心電監(jiān)護(hù)等儀器的使用，可以說基本上都是從0開始，我也第一次知道看似簡單的操作實(shí)施起來竟然這么困難。
通過實(shí)習(xí)，對本科的典型病——腦出血也有了一定的認(rèn)識，我學(xué)會了對腦出血病人的護(hù)理, 腦出血可導(dǎo)致顱內(nèi)壓增高，會出現(xiàn)顱內(nèi)高壓三主征，通過臨床使我掌握了對甘露醇、甘油果糖等降顱內(nèi)壓藥物以及益氣化瘀、舒筋活絡(luò)等藥物的靈活應(yīng)用;由于此類患者長期臥床皮膚干燥容易失去彈性，易于受損，當(dāng)發(fā)生皮膚皸裂，產(chǎn)生小的傷口，不重視護(hù)理，極易發(fā)生感染并導(dǎo)致褥瘡;干燥的皮膚要清洗干凈我們協(xié)助此類患者每天定時(shí)翻身、按摩, 減少因長期受壓而引起潰瘍。
說到護(hù)理的瑣碎與復(fù)雜，每天與病人接觸最多的就是我們的護(hù)士，也可以說最能觀察出病人病情變化的也是我們，從每天清晨的第一縷曙光，我們的護(hù)理工作可以說才剛剛開始。整體護(hù)理的實(shí)施從一定程度上雖然也緩解了護(hù)士工作的繁瑣，但是卻提供了更多與患者交流的機(jī)會，以便對患者提供更加適合其身心、社會、文化的需要?？梢哉f這兩個周中，我時(shí)時(shí)刻刻都在體會著這種精神，我也相信這種精神會成為我以后工作的動力源泉。
護(hù)理心得體會2
護(hù)理RCA心得體會篇十七
“三分治療，七分護(hù)理?！蔽以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！薄白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語！“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”
小時(shí)侯我體弱多病，隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生，打針、輸液成了家常便飯，于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使，夢想著自己身著潔白的護(hù)士服輕盈地穿梭于病榻之間，神圣而高雅；周圍沒有了病痛，只有陽光般燦爛的笑臉。可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累，理解了護(hù)士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里，我明白了無論時(shí)間怎樣流逝，護(hù)理工作永遠(yuǎn)是愛與奉獻(xiàn)的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠心去驅(qū)趕病魔，用我們涓涓細(xì)流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實(shí)的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴的花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼?！边@段話是對護(hù)士工作最好的詮釋。自從我跨入護(hù)士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財(cái)富，我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵，于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴(yán)。我的心愿便是如此的實(shí)實(shí)在在，一點(diǎn)也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里，我走過了清純的少女時(shí)代，從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓埂Ｒ呀?jīng)有二十年護(hù)齡的我，深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c(diǎn)燃康復(fù)之燈的時(shí)候，我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價(jià)值；我不是詩人，不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè)；我不是歌手，不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護(hù)士，我要用濃濃的情愫，奉獻(xiàn)我的愛心；我要用凝重的感情，譜寫天使圣潔的一生！
護(hù)理RCA心得體會篇一
一提起護(hù)士，人們就會聯(lián)想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護(hù)士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽，雪白的短上衣，雪白的護(hù)士鞋，光彩照人，宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱護(hù)士為“白衣天使”。然而，“天使”的現(xiàn)實(shí)并不像稱謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰能真正體會到護(hù)理工作的痛苦與快樂？基于這個理由，我有一個個人的經(jīng)驗(yàn)和感受。
我認(rèn)為護(hù)士是神圣和美麗的。當(dāng)我20歲的時(shí)候，我有一個夢想，成為一名護(hù)士。當(dāng)我第一次穿上護(hù)士的衣服走進(jìn)病房時(shí)，我看到了在死亡線上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時(shí)起，我有了一個使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無私奉獻(xiàn)。每天，我都帶著微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著，給病人量體溫、注射和送藥。當(dāng)我刺穿病人時(shí)，我第一眼就感到很高興。當(dāng)病人被痰堵住，呼吸道疏通時(shí)，我感到很舒服。當(dāng)病人發(fā)高燒時(shí)，我耐心地洗了個酒精浴，病人的高燒終于在那一刻消退了，心也舒服了；當(dāng)看到自我照顧的病人康復(fù)時(shí)，心情很舒暢。當(dāng)我看到從陌生到熟悉的面孔，從入院的痛苦到出院的喜悅，我感到一種解脫。我記得有個病人出院時(shí)對我說：你的笑容很美，很好看。雖然這只是一個很普通的句子，但它真的打動了我。作為一名普通的護(hù)士，我不求感謝、回報(bào)、鮮花和掌聲。我只希望當(dāng)我們給予寬容和愛的時(shí)候，我們能得到尊重、理解和支持。
我受不了了。我哭……
真正的護(hù)士的生活就是這樣，苦樂參半。護(hù)士是一個普通的職位。自。當(dāng)你選擇護(hù)理，你選擇奉獻(xiàn)。我記得有一首詩是這樣寫的：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定了要去流浪；我想用我的生命抹去你心中的創(chuàng)傷。
由于工作的需要，我離開了護(hù)士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難忘的時(shí)光。人們對護(hù)士的工作和職業(yè)仍然有一種特殊的感情。在此，祝全體護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂！告訴你，這很難！
護(hù)理RCA心得體會篇二
護(hù)理是一項(xiàng)高尚的職業(yè)，也是一門學(xué)問。每一位護(hù)士都在默默奉獻(xiàn)，承擔(dān)著照料病人的責(zé)任。在我作為一名護(hù)理學(xué)專業(yè)的學(xué)生期間，我經(jīng)歷了許多實(shí)踐和理論上的學(xué)習(xí)，深深感受到了護(hù)理帶給我的動力和意義。下面我將以五段式的形式來分享我對護(hù)理的心得體會。
第一段：護(hù)理的責(zé)任和使命
作為一名護(hù)士，我們肩負(fù)著護(hù)理病人的責(zé)任和使命。在實(shí)習(xí)中，我親眼目睹了病人的痛苦和無助。無論是疾病的折磨還是身體的不適，病人都需要我們的關(guān)懷和照顧。盡管工作壓力很大，但我從未后悔選擇了護(hù)理這個職業(yè)。我們給予身體的關(guān)懷，同時(shí)也給予心靈的慰藉。每當(dāng)看到病人因?yàn)槲覀兊恼疹櫠θ轁M面，我就會感到內(nèi)心的滿足和喜悅。
第二段：技術(shù)和知識的提升
在學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)的過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于疾病和護(hù)理技術(shù)的知識。從基礎(chǔ)的護(hù)理程序到復(fù)雜的醫(yī)療操作，我通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作逐漸掌握了各種技能。例如，如何正確翻身病人，如何給予靜脈輸液，如何進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理等等。這些技術(shù)和知識的提升不僅讓我更好地照顧病人，也增強(qiáng)了我對自身能力的信心。同時(shí)，隨著醫(yī)學(xué)的不斷進(jìn)步，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以適應(yīng)新的護(hù)理需求。
第三段：溝通和關(guān)懷的重要性
護(hù)理并非只是一種技術(shù)活，更是一種人文關(guān)懷。在護(hù)理過程中，與病人和家屬的溝通和交流十分重要。通過與他們的交談，我們可以了解他們的需求和感受，進(jìn)而為他們提供針對性的護(hù)理服務(wù)。在與病人相處的過程中，我深刻地體會到了關(guān)懷的力量。病人在身體上的疼痛癥狀之外，還承受著情緒上的壓力和恐懼。作為護(hù)士，我們不僅要治療病人的身體，還要給予他們心理的支持和關(guān)愛。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在醫(yī)療環(huán)境中，護(hù)理人員和其他衛(wèi)生人員需要緊密合作，形成一個團(tuán)隊(duì)，為病人提供全面的護(hù)理。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還可以減輕個人的工作負(fù)擔(dān)。在實(shí)踐中，我親身體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)病情緊急時(shí)，各個部門緊密配合，共同向病人伸出援手。每個人都發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅照料了病人的身體需求，也保證了病人得到全方位的關(guān)懷。
第五段：護(hù)理的意義和價(jià)值
學(xué)習(xí)護(hù)理帶給了我更深刻的意義和價(jià)值觀。護(hù)理是一種奉獻(xiàn)和付出的職業(yè)，通過自己的專業(yè)知識和技能，我們可以為病人帶來健康和幸福。我們的工作可能不被廣泛贊賞，但我們在巨大而細(xì)致的努力背后默默奉獻(xiàn)。每一個被我們護(hù)理過的病人都是我們工作的見證。他們的康復(fù)和笑容是我們最大的回報(bào)。護(hù)理的意義和價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面，更體現(xiàn)在精神和人文關(guān)懷方面。
以上是我在學(xué)習(xí)護(hù)理中的心得和體會。護(hù)理是一門偉大而崇高的學(xué)問，通過我們的工作，我們可以給予病人身體和心靈的照顧。我們肩負(fù)著責(zé)任和使命，要不斷提升自己的技能和知識，注重溝通和關(guān)懷，學(xué)會團(tuán)隊(duì)合作。護(hù)理不僅是一種職業(yè)，更是一種精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)。我將以更加專業(yè)和真誠的態(tài)度去面對護(hù)理工作，為病人的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的一份力量。
護(hù)理RCA心得體會篇三
3.做事做事要踏踏實(shí)實(shí)，要與科室主任建立精誠合作的關(guān)系；
4.和諧要營造一個和諧的氛圍。要時(shí)刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦，虛心聽取護(hù)士的建議；
5.保持本色戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁，在最危難的時(shí)刻要挺身而出，在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
1）護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動護(hù)理工作站”。我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們早一點(diǎn)與病人接觸，病人可以早一點(diǎn)臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點(diǎn)和需要，為了讓病人得到連續(xù)性護(hù)理，病區(qū)固定護(hù)士管床，并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組，由組長帶兩名責(zé)任護(hù)士固定管理病人；這兩名責(zé)任護(hù)士與夜班護(hù)士一個月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整，不斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護(hù)士分層級管理，落實(shí)護(hù)士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時(shí)還要對下級護(hù)士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用，有層級，同時(shí)讓每個護(hù)士手中都有病人。
4）強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個問題；落實(shí)解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個多一點(diǎn)：“多一點(diǎn)微笑；多一點(diǎn)關(guān)愛；多一點(diǎn)理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅(jiān)持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨(dú)到的信任和滿足?？剖乙笞o(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5）完善?？谱o(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對各種?？萍膊∽o(hù)理指引、專科操作指引又不斷完善、補(bǔ)充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6）強(qiáng)化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運(yùn)動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí)，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責(zé)任護(hù)士雙人核對后一起掛補(bǔ)液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺。口服藥也是由藥療班核對正確無誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時(shí)后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。
9）減少陪護(hù)率
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我們在護(hù)理部的大力支持下，在病區(qū)走廊張貼了等級服務(wù)項(xiàng)目，我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護(hù)要求及意義，取得了大部分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運(yùn)用可移動電腦進(jìn)行床邊記錄。
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，病人出院前對護(hù)理的滿意度明顯提高，表揚(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，一片愛心灑病房。巧施針?biāo)?，消痛除病促健康，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動變主動，病房更加安靜
以前護(hù)士是病人拉燈才問病人有什么事，現(xiàn)在完全不同了，護(hù)士一直在病人身邊工作，能夠主動發(fā)現(xiàn)病人存在的問題，并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
活動開展以來，看看我們的護(hù)士有著什么樣的體會和感受。護(hù)理組長周秋英說：“護(hù)士不但可以全程照顧病人，還可以對病人進(jìn)行個性化服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時(shí)留下滿意的笑容和表揚(yáng)，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對待”。
彭敏護(hù)士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流；我們的服務(wù)意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳎o病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價(jià)值，我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理RCA心得體會篇四
第一段：引言（約200字）
護(hù)理工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的職責(zé)，需要護(hù)士對患者的疾病、治療和護(hù)理過程進(jìn)行全面的了解。故事出自我在護(hù)理RCA（Root Cause Analysis，根本原因分析）中的親身經(jīng)歷，讓我對護(hù)理工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。在這篇文章中，我將分享我在護(hù)理RCA中的一些心得體會，希望能為護(hù)理同行提供一些啟示并督促自己不斷學(xué)習(xí)和提高。
第二段：了解RCA（約200字）
在進(jìn)行RCA之前，了解它的定義和目的是非常重要的。RCA是一種系統(tǒng)性的分析工具，旨在找到引發(fā)問題的根本原因，以便采取相應(yīng)的措施來預(yù)防將來的類似問題。在護(hù)理領(lǐng)域，RCA所涉及的問題可能是醫(yī)療差錯、患者滿意度下降、護(hù)理不合格等。在我的RCA經(jīng)歷中，我們面臨的問題是一個患者在手術(shù)后出現(xiàn)感染的情況。通過對患者病歷和醫(yī)療記錄的仔細(xì)分析，設(shè)立RCA小組進(jìn)行討論，我們逐漸清楚了這個問題的根本原因。
第三段：溝通和合作的重要性（約300字）
在護(hù)理RCA過程中，溝通和合作是非常關(guān)鍵的。我們將醫(yī)護(hù)人員和管理者齊聚一堂，以求得一個共同的解決方案。在一個開放的氛圍中，大家鼓勵自由表達(dá)觀點(diǎn)和提供建議。通過反復(fù)交流和深入討論，我們才能理解問題的全貌，并找出根本原因。與此同時(shí)，合作也需要不同領(lǐng)域的專家共同參與，如臨床醫(yī)生、麻醉師、護(hù)理人員等，他們能夠提供不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。總之，只有通過良好的溝通和有效的合作，我們才能真正解決問題并避免將來類似的事故發(fā)生。
第四段：全員參與與責(zé)任（約300字）
在護(hù)理RCA中，全員參與和明確責(zé)任是至關(guān)重要的。每個護(hù)士都有責(zé)任發(fā)現(xiàn)和報(bào)告問題，無論問題大小。在我的RCA經(jīng)歷中，我們發(fā)現(xiàn)手術(shù)器械的消毒不徹底是導(dǎo)致感染的根本原因。盡管這一問題出現(xiàn)的原因復(fù)雜多樣，但我們意識到每個環(huán)節(jié)的責(zé)任和在其中發(fā)揮的關(guān)鍵作用。因此，我們需要將責(zé)任落實(shí)到每個環(huán)節(jié)和每個人身上，確保每個人都盡職盡責(zé)。通過提高全員參與和責(zé)任意識，我們能夠在護(hù)理工作中提供更安全和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
第五段：反思與總結(jié)（約200字）
護(hù)理RCA是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，我們需要不斷反思和總結(jié)。通過反思過去的錯誤和教訓(xùn)，我們能夠避免將來的類似錯誤發(fā)生。RCA不僅僅是解決問題，更是提高護(hù)理品質(zhì)和患者安全的一種手段。我從這次RCA中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，如溝通的重要性、全員參與與責(zé)任、以及持續(xù)改進(jìn)的重要性。我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和知識，為提供更好的護(hù)理服務(wù)而努力。
結(jié)語（約100字）
護(hù)理RCA是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要護(hù)士精通專業(yè)知識和具備良好的溝通和合作能力。通過我在護(hù)理RCA中的親身經(jīng)歷，我深刻體會到了溝通和合作的重要性，以及全員參與和明確責(zé)任的必要性。我將會將這些心得體會應(yīng)用到我今后的護(hù)理工作中，以提供更安全和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。相信通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們能夠?yàn)榛颊邘砀玫目祻?fù)體驗(yàn)。
護(hù)理RCA心得體會篇五
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼即逝。我科開展“人本位”護(hù)理已經(jīng)三月有余，我們從最初遇到各種各樣的問題，手忙腳亂到現(xiàn)在各項(xiàng)工作有條不紊。最大的感觸是：工作更好開展了，在病房的時(shí)間多了，和患者的溝通多了，做宣教的時(shí)間多了，次數(shù)多了，內(nèi)容也豐富多了，患者對護(hù)士的滿意度也高了。
現(xiàn)在，每天早晨，做完晨間護(hù)理以后，組長對病房的情況有了一定的了解，根據(jù)患者的情況等安排自己分管一定數(shù)量的患者，同時(shí)也體現(xiàn)了能級對應(yīng)。
現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，我可以在一定的時(shí)間內(nèi)，掌握患者病史，病情、治療要點(diǎn)、目前的主要護(hù)理措施及患者的心理狀況等，以前，患者問你一個問題，你可能要看病歷或者問好幾個老師才能回答，但是，現(xiàn)在你可以很快很準(zhǔn)確的回答他。
現(xiàn)在，我在病房工作，有更多的時(shí)間和患者相處，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)的阻止或給予指導(dǎo)講解，避免很多安全隱患的事情發(fā)生，還能及時(shí)的觀察病情，動態(tài)的、全面的了解患者的病情，并對出現(xiàn)的問題或?yàn)槭裁磿霈F(xiàn)這樣的問題，能做出一個初步的判斷，也正是這樣，對我們的要求越來越高，所掌握的知識面要廣，要知其所有然，這樣才能更好的護(hù)理患者。
現(xiàn)在，我工作的面積縮小了，我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情況看清楚，比如說，有沒有液體？避免了在各個病房來回的穿梭，從頭跑到尾，既節(jié)約了時(shí)間也節(jié)省了體力。我也可以根據(jù)實(shí)際情況，有計(jì)劃的實(shí)施護(hù)理措施，使每項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位，也能及時(shí)的做出評價(jià)，當(dāng)效果和預(yù)期目標(biāo)的差別很大時(shí)，可以對整個實(shí)施過程進(jìn)行回顧和分析，找到問題所在，從而找到解決的辦法。
現(xiàn)在，所分管的患者具體化了，出現(xiàn)問題，可以找到具體的人，不在像之前，有時(shí)候，處理起來，當(dāng)天上班的所有人都要承擔(dān)責(zé)任，有的同事就不開心，時(shí)間久了，不利于同事的團(tuán)結(jié)，也不利于護(hù)士長對科室的管理。
現(xiàn)在，大家的工作積極性也提高了，自己所管患者的事情，自己得做完所有的事，不能推給他人做了。當(dāng)然，你也可以不做，給他人做，但是，分就給他人，最后，做事的和不做事的，所得的績效工資肯定是不同的，這樣也更好的體現(xiàn)了我們多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的績效分配方案。但是，在你忙的時(shí)候，大家也會主動過來幫你，遇到自己解決不了的問題，你去請教其他老師，他們也會很耐心的幫你，而在自己全程、全面、連續(xù)的分管患者以后，自己各方面的能力都得到了提升，也有利于我們的成長。
總之，在剛剛開展的時(shí)候，我們不習(xí)慣這樣的工作模式，對工作流程也不是很熟悉，手忙腳亂的，事情做不走，還有就是自己的業(yè)務(wù)能力有限，工作起來會有一定的困難，但是，經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)和探索，我們會發(fā)現(xiàn)，這才是我們提倡的責(zé)任制護(hù)理模式，才是優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵的體現(xiàn)，才是真正意義的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理RCA心得體會篇六
3.做事 做事要踏踏實(shí)實(shí)，要與科室主任建立精誠合作的關(guān)系；
4.和諧 要營造一個和諧的氛圍。要時(shí)刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦，虛心聽取護(hù)士的建議；
5.保持本色 戒驕戒躁，恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時(shí)候要守候在身旁，在最危難的時(shí)刻要挺身而出，在最艱苦的時(shí)候要堅(jiān)守崗位。
一、 具體實(shí)施
1）護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措，即貼近病人、貼近臨床、貼近社會，我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式，逐步實(shí)行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制，實(shí)施“護(hù)士床邊工作制”，設(shè)立“流動護(hù)理工作站”。 我們把護(hù)士工作站前移到病房，要求護(hù)士深入病房，接觸病人，從病人入院那一刻開始，讓病人不離開我們的視線，讓病人隨時(shí)能看到我們的工作。在護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者時(shí)刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會。以前接診新收病人，都是在護(hù)士站，因?yàn)榭紤]的是護(hù)士站能方便我們的工作，方便我們物品的拿放，但是換來的卻是病人長久的等待；現(xiàn)在我們改變新的工作模式，病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房，我們早一點(diǎn)與病人接觸，病人可以早一點(diǎn)臥床休息，熟悉環(huán)境；病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車，方便護(hù)士床邊工作；護(hù)理用物可在流動護(hù)士站拿取，避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房，充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2 ）調(diào)整班次，細(xì)化工作內(nèi)容與流程
斷細(xì)化各項(xiàng)工作內(nèi)容，將各班不同時(shí)間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任，明確各崗位工作權(quán)限。
3）護(hù)士分層級管理，落實(shí)護(hù)士管床：
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間，另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張，其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人，同時(shí)還要對下級護(hù)士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用，有層級，同時(shí)讓每個護(hù)士手中都有病人。
4）強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個第一”的要求，其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：說好第一句話；為病人送上第一壺水；做好第一次入院介紹和指導(dǎo)；回答好病人提出的第一個問題；落實(shí)解決好病人的第一頓飯；協(xié)助病人做好第一次檢查；幫助病人留好第一次標(biāo)本；第一次輸液穿刺成功率100%；為病人講解第一次如何用藥；病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等，把個性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個多一點(diǎn)：“多一點(diǎn)微笑；多一點(diǎn)關(guān)愛；多一點(diǎn)理解”，從生活護(hù)理到健康宣教，在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起，我們便始終堅(jiān)持以需為首，以客為尊，以人為本的專業(yè)態(tài)度，使病人體會到獨(dú)到的信任和滿足?？剖乙笞o(hù)士上班化淡裝，精神飽滿的面對患者；同時(shí)在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者，都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5）完善?？谱o(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”，對各種?？萍膊∽o(hù)理指引、?？撇僮髦敢植粩嗤晟?、補(bǔ)充；給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引，有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6）強(qiáng)化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育，幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時(shí)后就可以下地，在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓，讓病人最大限度的運(yùn)動從病人一入院便開始。健康教育，讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮，瀏覽圖冊，訓(xùn)練床上大小便，訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用，術(shù)后疼痛的控制，指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項(xiàng)功能鍛煉等等，以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段，加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項(xiàng)護(hù)理操作中。出院病人及時(shí)給予出院指導(dǎo)，填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表，分發(fā)鍛煉手冊，病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪，給予出院后問題解答。
7）建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程，具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程；建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制（藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等），并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實(shí)，通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥，與組長雙人核對，確定加藥正確無誤后方可送至各組病房，由組長及責(zé)任護(hù)士雙人核對后一起掛補(bǔ)液，然后在進(jìn)行靜脈穿刺?？诜幰彩怯伤幆煱嗪藢φ_無誤后，由責(zé)任護(hù)士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時(shí)強(qiáng)化護(hù)士主動詢問患者的姓名，兩人確定正確后再發(fā)給病人，半小時(shí)后，護(hù)士再次巡房，確認(rèn)病人服藥，若不能自行服藥的患者，由主管護(hù)士親自送藥到口。
9）減少陪護(hù)率
分家屬的配合，當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者，我們也只有允許，通過家屬觀看我們護(hù)士的工作，從而達(dá)到放心自動離去的效果。
10）開展電子病歷，運(yùn)用可移動電腦進(jìn)行床邊記錄。
二、實(shí)施后的效果
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，病人出院前對護(hù)理的滿意度明顯提高，表揚(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來，出院后給科室送了兩本相冊，每幅照片都有提詞，她以一首詩歌描述了對護(hù)士的感激之情：青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，一片愛心灑病房。巧施針?biāo)帲闯〈俳】?，精心護(hù)理，陌生患者如親人。青春閃亮，白衣飛揚(yáng)，何須天堂覓天使，天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動變主動，病房更加安靜
處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了，而是非常安靜有序，給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺自身價(jià)值得到了體現(xiàn)
行個性化服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化，反映給醫(yī)生或及時(shí)疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧，根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施，達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時(shí)覺得特別累，但是每當(dāng)看到病人及家屬對我們充滿感激之情，出院時(shí)留下滿意的笑容和表揚(yáng)，這一刻是我最大的滿足，我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn)，用心對待”。
彭敏護(hù)士寫道：“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展，造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時(shí)間與病人交流；我們的服務(wù)意識和效率得到了提高?，F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景：帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流，教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔；認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療，每一個步驟都是那么全神貫注；忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身，予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多，感覺會比以前累，但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可，我們比以前更加快樂了，也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，給病人傳遞了真心和溫暖，我們找到了自己的人生價(jià)值，我們更加堅(jiān)定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理RCA心得體會篇七
近年來，醫(yī)療事故頻發(fā)，對于患者的傷害無法估量。為了預(yù)防和改善醫(yī)療事故，醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛引入了護(hù)理RCA（Root Cause Analysis）技術(shù)。作為一名參與護(hù)理RCA的護(hù)士，我深切感受到了這一技術(shù)的重要性和價(jià)值。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了問題的根源，還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我在護(hù)理RCA中的心得體會。
首先，在護(hù)理RCA中，最重要的是強(qiáng)調(diào)問題的“根源”。我們不能僅僅停留在表面上，否則問題將反復(fù)出現(xiàn)。例如，如果一個醫(yī)療事故是由于醫(yī)生的疏忽而引起的，我們不能僅僅將責(zé)任歸咎于醫(yī)生個人，而應(yīng)該以更廣泛的視角來看待問題。也許是因?yàn)獒t(yī)生沒有得到足夠的培訓(xùn)或資源不足，導(dǎo)致了這個疏忽。通過確定問題的根源，我們可以更好地找到解決問題的方法，防止類似的事故再次發(fā)生。
其次，在護(hù)理RCA中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。只有通過團(tuán)隊(duì)的努力，才能收集到全面而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息，并展開深入細(xì)致的討論。在我的實(shí)踐中，我意識到護(hù)理RCA需要包括不同專業(yè)的相關(guān)人員，如醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)療技術(shù)人員等。他們每個人都能提供獨(dú)特的見解和經(jīng)驗(yàn)，為問題的分析和解決提供寶貴的參考。團(tuán)隊(duì)合作也能增強(qiáng)成員間的溝通和協(xié)作，提高問題處理的效率和質(zhì)量。
再者，在護(hù)理RCA中，我學(xué)到了如何正確收集和分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是問題分析的基礎(chǔ)，只有準(zhǔn)確和全面的數(shù)據(jù)才能得出正確的結(jié)論。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我要注意保持客觀性，并確保收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。此外，我還學(xué)到了如何使用一些工具和技術(shù)，如對話記錄、流程圖、魚骨圖等，來輔助數(shù)據(jù)的分析和呈現(xiàn)。這些技能不僅幫助我更好地理解問題，還提供了解決問題的線索和思路。
還有，在護(hù)理RCA中，重要的是要從問題中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。在我們找到問題的根源后，我們需要深入分析問題發(fā)生的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。這些解決方案不僅可以修復(fù)當(dāng)前的問題，還可以預(yù)防未來類似的事故。通過總結(jié)和分享我們的經(jīng)驗(yàn)，我們可以在護(hù)理工作中不斷改進(jìn)和提高質(zhì)量，為患者提供更安全、更可靠的醫(yī)療服務(wù)。
最后，在護(hù)理RCA的過程中，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。護(hù)理RCA不僅是排除問題的過程，更是一個從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的機(jī)會。我們應(yīng)該看到其中的價(jià)值，不斷學(xué)習(xí)和提高自己。只有這樣，我們才能真正做到事故預(yù)防和改善醫(yī)療質(zhì)量。
在護(hù)理RCA的實(shí)踐中，我深刻體會到了它的重要性和作用。通過認(rèn)真分析和解決問題的根源，我們可以更好地預(yù)防和改善醫(yī)療事故，提供更安全的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)收集與分析、從問題中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及保持積極的心態(tài)，都是實(shí)踐護(hù)理RCA時(shí)需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。我相信，通過不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，我們的護(hù)理工作將變得更加安全、高效和優(yōu)質(zhì)。
護(hù)理RCA心得體會篇八
冰心曾說:愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵著我們以實(shí)際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項(xiàng)操作。我們實(shí)行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。患兒入院時(shí)，我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時(shí)，我們的管床護(hù)士也是第一時(shí)間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況，同時(shí)請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時(shí)，我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時(shí)候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ?，每次探視時(shí)我們會安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，及時(shí)向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時(shí)也安排護(hù)士在探視時(shí)刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時(shí)候我們都會守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的稱贊。
服務(wù)源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
藍(lán)天對白云說:因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說:因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說:因?yàn)橛心愕膮⑴c，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說:因?yàn)閰⑴c了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，每個護(hù)士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來。
護(hù)理RCA心得體會篇九
還記得當(dāng)初參加工作時(shí)，內(nèi)心沒有多大熱情。現(xiàn)在不知不覺已過了三年，本來大腦中對護(hù)理一片空白，而現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。常常聽說護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?隨著時(shí)間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，更要讓患者盡快的康復(fù)，這就是我們的工作。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時(shí)進(jìn)行的，“做”是指有嫻熟操作技術(shù);“說”就是良好的溝通技術(shù)及健康宣教。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的一些老同志在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。經(jīng)過三年多的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利開展，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是醫(yī)患之間溝通的橋梁。其次在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用語言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者緊張的心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙贏。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得更牢固些吧!
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的.春天時(shí)，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識的積極性?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。
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護(hù)理RCA心得體會篇十
距離開外科實(shí)習(xí)病房已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，8周的時(shí)間如同8天一晃而過，從對臨床護(hù)理實(shí)際操作的一無所知到開始能夠獨(dú)立為病人打針，這一實(shí)質(zhì)性的飛躍給自我未來的實(shí)習(xí)道路增添了信心。
病人不信任實(shí)習(xí)生
給病人打針、掛補(bǔ)液是一名護(hù)士最基本的常規(guī)護(hù)理工作，但隨著病人維權(quán)意識的提高，越來越多的病人不愿意給實(shí)習(xí)生打針的機(jī)會，而是點(diǎn)名請自我的職責(zé)護(hù)士進(jìn)行常規(guī)藥物注射。作為實(shí)習(xí)生的我們對此也不能多說什么，只能隨時(shí)隨地尋找機(jī)會，尋求病人的理解和支持，給血管條件較好的病人進(jìn)行注射。剛進(jìn)病房的前幾周，我們以看教師給病人打靜脈針為主，隨著實(shí)習(xí)的深入，我們給病人打針的愿望越發(fā)強(qiáng)烈。于是，從我們看教師打針逐步變成了教師在旁指導(dǎo)我們打針。每一個實(shí)習(xí)生都十分珍惜來之不易的打針機(jī)會，如何做到“一針見血”，其實(shí)光說理論沒有實(shí)際操作是感受不到的。
“繃緊病人的皮膚，進(jìn)針角度不要太大，進(jìn)針要快，病人才會不疼?！蔽乙贿呑鼋處熞贿呍谂灾笇?dǎo)。幸運(yùn)的是，我在病房實(shí)習(xí)的第一次靜脈輸液成功了!當(dāng)頭皮針刺入病人的血管后，出現(xiàn)了正常的回血現(xiàn)象，在松止血帶，松輸液器的調(diào)節(jié)器，病人松拳，這三步驟的“松”開后，瓶中的液體順暢地滴入了病人的體內(nèi)，貼上敷貼，安置好病人舒適的體位后，之后為下一位病人進(jìn)行輸液護(hù)理。
“你能夠嗎還是請你的教師來打吧!”一位化療病人的家屬看到我這張陌生的面孔有點(diǎn)顧慮。“您是不信任我嗎您看，我的治療盤里已經(jīng)有這么多針頭包裝袋，在您之前我已經(jīng)為很多病人輸過液了，請相信我吧!”病人看了看我，猶豫地把手伸給了我。果然，當(dāng)我為化療病人扎上止血帶時(shí)，發(fā)現(xiàn)她的血管又細(xì)又隱蔽，只能隱隱約約地看到一點(diǎn)，只能靠手指去摸病人手背上靜脈血管的位置和走向，在確保萬無一失有十分把握的情景下，用安而碘消毒，迅速進(jìn)針，完美地完成了所謂的“高難度”注射。看著病人對自我打針技術(shù)的認(rèn)可，心中頓時(shí)很有成就感。
天天微笑對待病人
“這個小姑娘的服務(wù)態(tài)度很好的，并且很仔細(xì)的，總是笑嘻嘻地對病人，很像一個白衣天使?！蔽疫厼椴∪烁鼡Q著鹽水，邊聽到病人家屬如此高的評價(jià)，心里樂滋滋的?！安∪松∫呀?jīng)在肉體上受到痛苦，而我們作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)給病人帶去愉悅的心境。雖然我們的工作很忙碌，但堅(jiān)持燦爛的笑容也是必要的?！?BR> 在病房里，我已經(jīng)不止一次地被家屬問及同樣一個問題：“你的心境為什么總是這么好”其實(shí)細(xì)細(xì)地想一想不難回答，因?yàn)槲业暮眯木衬軌驇Ыo周圍的人歡樂，那我為啥要吝惜這份好心境呢板著臉對病人，病人不舒服，自我工作的情緒也所以會受影響。所以給病人一份燦爛的微笑，也是給自我的'工作留有一份愉悅。
護(hù)理RCA心得體會篇十一
作為一名護(hù)士，在日常工作中，我們經(jīng)常需要進(jìn)行一些危險(xiǎn)的和復(fù)雜的操作。為了保證患者的安全，我們必須時(shí)刻保持警惕并盡可能減少事故的發(fā)生。近年來，Root Cause Analysis（根本原因分析，簡稱RCA）作為一種有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域。在我的工作中，我也參與了一些RCA項(xiàng)目，通過這些經(jīng)驗(yàn)，我深深體會到RCA的重要性。
首先，RCA能夠揭示事故的根本原因。事故往往不是突然發(fā)生的，而是由于一系列的疏忽、不當(dāng)操作或不正確的決策所引起的。通過RCA，我們可以追溯到事故發(fā)生的最早環(huán)節(jié)，找出導(dǎo)致事故發(fā)生的根本原因。例如，在一次住院患者輸液過程中，如果患者出現(xiàn)了輸液相關(guān)感染，我們可以通過RCA找出感染的源頭，是輸液管道未經(jīng)消毒或者操作不當(dāng)導(dǎo)致的，從而采取相應(yīng)的措施來避免類似事故再次發(fā)生。
其次，RCA能夠幫助我們識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。通過分析已發(fā)生的事故，我們可以發(fā)現(xiàn)一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，并及時(shí)采取相應(yīng)措施來避免事故的再次發(fā)生。例如，在一次手術(shù)中，如果患者出現(xiàn)了術(shù)后肺部感染，我們可以通過RCA發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槭中g(shù)器械未經(jīng)過嚴(yán)格消毒導(dǎo)致的。這樣一來，我們可以對手術(shù)器械消毒的流程進(jìn)行調(diào)整，并加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，從而提高手術(shù)的安全性。
第三，RCA能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。實(shí)施RCA需要多個部門和多個人員的協(xié)同合作，需要大家齊心協(xié)力來尋找問題的解決方案。在這個過程中，大家需要充分溝通、分享觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，從而形成一個整體的解決方案。通過這種團(tuán)隊(duì)合作方式，我們可以避免個人主觀意識的干擾，提高問題解決的效率和準(zhǔn)確性。
此外，RCA能夠幫助我們改進(jìn)工作流程和制定改進(jìn)措施。通過RCA，我們可以發(fā)現(xiàn)工作流程中的問題和瑕疵，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。例如，在RCA分析中發(fā)現(xiàn)了藥物注射錯誤的問題，我們可以提出實(shí)施雙人確認(rèn)的措施，避免類似錯誤再次發(fā)生。通過不斷地改進(jìn)工作流程和制定措施，我們可以提高工作的效率和質(zhì)量，為患者提供更加安全和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
最后，RCA能夠促進(jìn)全員培訓(xùn)和教育。RCA的實(shí)施需要所有相關(guān)人員的積極參與和配合。這也意味著在RCA項(xiàng)目中，所有人員都需要了解RCA的相關(guān)知識和技巧。通過RCA培訓(xùn)和教育，我們可以提高全員的意識和能力，從而減少人為因素的影響，提高患者的安全性。
總之，護(hù)理RCA對于提高患者的安全性和質(zhì)量至關(guān)重要。通過RCA，我們可以揭示事故的根本原因，識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，改進(jìn)工作流程和制定措施，以及促進(jìn)全員培訓(xùn)和教育。在今后的工作中，我將繼續(xù)積極參與RCA項(xiàng)目，為確?；颊叩陌踩徒】地暙I(xiàn)自己的力量。
護(hù)理RCA心得體會篇十二
轉(zhuǎn)眼間，離開象牙塔已經(jīng)半年多了，我已經(jīng)成為一名正式的護(hù)士了。事實(shí)上，由于我們專業(yè)的特殊性，大四一整年我們就已經(jīng)不需要在學(xué)校學(xué)習(xí)而是去醫(yī)院實(shí)習(xí)了。實(shí)習(xí)的時(shí)候整天懵懵懂懂的，每天說是上班上班其實(shí)也就是做老師的小跟班，到處打打下手，這里打個針那里量個血壓，到底護(hù)士這份工作該怎么做其實(shí)還是糊里糊涂的。記得有一次快下班的時(shí)候剛好帶教老師離開了一下，接班的護(hù)士就讓我來交班，慌慌張張的情況下交得一塌糊涂，連新病人是哪邊肢體活動不利都說錯了。類似的事件不免讓我產(chǎn)生了自己能否成為一名稱職的護(hù)士的擔(dān)心。實(shí)習(xí)完很快就畢業(yè)了，找到了工作，跟趕鴨子上架似的，懸著心開始一個人獨(dú)立上班了，偶爾也會犯糊涂，但是漸漸地開始適應(yīng)這種節(jié)奏了。以前簡直不敢想象自己可以獨(dú)立管一組病人或者一個人上夜班，但是現(xiàn)在不知不覺就做到了，以前病人問什么問題都要立馬跑去問老師，得到老師的回答才敢小心翼翼地回答病人，現(xiàn)在健康宣教的時(shí)候也不再會張口結(jié)舌無話可說了，于是內(nèi)心偶爾也會小小地為自己驕傲一下。所以如果讓我用滿意程度來形容我現(xiàn)在的生活的話，我會說，基本滿意。
誠然，護(hù)士這份工作是辛苦的，又臟又累，而且還要日夜顛倒。當(dāng)病人咳嗽時(shí)痰噴到我臉上的時(shí)候，當(dāng)早上一次次彎著腰為長期臥床的病人更換床單的時(shí)候，當(dāng)朋友跟我說我的黑眼圈已經(jīng)占了大半張臉的時(shí)候，我的確覺得很辛苦。當(dāng)打針不成功被病人或家屬責(zé)罵的時(shí)候，當(dāng)碰到難纏的家屬或病人有理說不清的時(shí)候，我的確覺得很委屈。但是再辛苦的工作總是要有人去做，有這份職業(yè)存在說明這份職業(yè)是被人需要的，是有存在的意義的。護(hù)理學(xué)發(fā)展史上說護(hù)理活動從遠(yuǎn)古時(shí)期便有了雛形，人的一生都是由醫(yī)院開始，在醫(yī)院結(jié)束，每個人的人生中都充斥護(hù)士的身影，都留下了護(hù)理工作者的辛勤汗水。
工作后我有了這樣一個感悟：這個社會是由多種職業(yè)的人群組成的，每個人都各司其職，社會才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就像機(jī)器上的小小螺絲釘，看起來雖然不起眼但每一個都很重要。以前讀書的時(shí)候我不明白這個道理，因?yàn)槟菚r(shí)候好像社會上的所有人都是為我服務(wù)的：我不需要工作父母就會給我生活費(fèi)，我出行的時(shí)候司機(jī)為我開車，我旅游的時(shí)候?qū)в螏矣斡[，我在飯店里用餐的時(shí)候服務(wù)員為我服務(wù)，我生病的時(shí)候護(hù)士對我進(jìn)行護(hù)理，我只要讀好書就行，其它一切都不用操心。感覺我好像只需要享受服務(wù)而不需要付出。而當(dāng)我成為一名護(hù)士之后，司機(jī)、服務(wù)員、導(dǎo)游……各種形形色色的人都有可能成為我的病人，當(dāng)我在他們工作的范圍內(nèi)他們?yōu)槲曳?wù)，而他們生病在醫(yī)院的時(shí)候就輪到我為他們服務(wù)了。
這種感覺真是的很奇妙。在身份的轉(zhuǎn)換過程中每個工作中的人的價(jià)值都得到了體現(xiàn)。一個人的價(jià)值能夠得到體現(xiàn)是一件多么令人愉快的事情！雖然我們每個人都曾經(jīng)抱怨過“哎呀明天又要上班了”，幻想過如果可以每天不上班就有錢拿那該多么美好。然而，如果真的讓我每天閑在家，我必定是坐不住的，我覺得正是讓我們覺得痛苦的上班時(shí)間，才讓我們在休息的時(shí)候更有幸福感，才能讓時(shí)間更有效率地被利用起來，而不是像流水一樣流走。馬克思說過，勞動是人的本質(zhì)活動，勞動創(chuàng)造了人本身。一個不勞動的人是不會被別人所尊重的，一個不勞動的人是體現(xiàn)不了生存價(jià)值的。所以我們必須要勞動，而且應(yīng)該試著從勞動中獲得快樂，獲得滿足感。
作為一個剛工作半年的小護(hù)士，我還有很多不足的地方，我已經(jīng)下定了決心要在以后的日子里努力積累臨床經(jīng)驗(yàn)，磨練操作技術(shù)，使更多的病人能夠恢復(fù)健康，讓自己的勞動更有價(jià)值，從工作中收獲經(jīng)驗(yàn)，從工作中獲得快樂！
護(hù)理RCA心得體會篇十三
在實(shí)習(xí)的過程中我們應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作是一名護(hù)士，要用護(hù)士的行為規(guī)范來要求自己，很多時(shí)候，我都覺得自己是實(shí)習(xí)生，不敢動手，不該發(fā)問，不管來叫老師做什么都覺得理所當(dāng)然的。其實(shí)我們有時(shí)候失去了很多鍛煉機(jī)會，實(shí)習(xí)很重要，如果實(shí)習(xí)的很好對以后走上工作崗位，會懂得的更多一點(diǎn)。實(shí)習(xí)期間必須不怕苦、臟、累，付出比別人更多一點(diǎn)，這樣你才能比別人學(xué)的更多。假如你多看、多想那么在你以后的工作中你可以不那么費(fèi)勁，不要讓自卑埋沒你的才能。
當(dāng)我們還在學(xué)校的時(shí)候，是多么地羨慕，那些學(xué)姐們看到她們洗著工作服，幻想著自己什么時(shí)候也能像她們那樣穿著護(hù)士服，早點(diǎn)實(shí)習(xí)吧，心中無限期待。
剛實(shí)習(xí)時(shí)，很茫然，不知該干什么，從何入手找不到一點(diǎn)頭緒，是帶教老師引導(dǎo)我、鼓舞我。端正我的思想，護(hù)士不是簡單的機(jī)械化，而是用心、用愛去關(guān)懷每一個病人，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地完善，、提高，我們的技術(shù)，減輕病人痛苦。
在重癥監(jiān)護(hù)病房我的帶教老師是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時(shí)候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見習(xí)時(shí)沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熇蠋熋刻於寄芸吹轿业倪M(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！
現(xiàn)在我進(jìn)入了骨科。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長時(shí)間，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的`重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對我的關(guān)懷，我也會加倍努力，不辜負(fù)老師對我的期望！
在外科的時(shí)候，經(jīng)常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當(dāng)胃管遞到手中時(shí)卻不知該如何下手?？磩e人做事和自己做事是兩把事，應(yīng)該謙虛一點(diǎn)把握好每次機(jī)會！
現(xiàn)在對于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會，將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí)，才認(rèn)識到自己記的粗淺，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。
實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
接下來的實(shí)習(xí)是一個挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個機(jī)遇。
護(hù)理RCA心得體會篇十四
一、落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、 對各級護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均達(dá)到質(zhì)量要求，其中優(yōu)秀 人，良好 人，合格 人。
2、 每周晨會提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R回答合格率在95%以上。
3、 進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》，并運(yùn)用于實(shí)際工作中，對每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、 有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試，在排班上給予方便考慮，2人共有10門課程合格。
6、 強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng)，為護(hù)理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送1名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修icu護(hù)理及管理，把上級醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作的開展。
二、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，護(hù)理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)29項(xiàng)及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。
四、.護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，全年護(hù)理住院病人 人，其中手術(shù)病人 人，搶救病人 人，氣管切開病人 人，特護(hù) 人,一級護(hù)理 人共 天。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、 基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時(shí)有混放。
四、 主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高；學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、 健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理RCA心得體會篇十五
近年來，Root Cause Analysis（根本原因分析，簡稱RCA）在解決問題和持續(xù)改進(jìn)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一種系統(tǒng)性的問題解決方法，RCA的目的是為了找到問題的根本原因，以便采取相應(yīng)的對策。通過參與RCA的培訓(xùn)并在實(shí)踐中運(yùn)用，我意識到RCA在提升效率和質(zhì)量、促進(jìn)創(chuàng)新和改進(jìn)的過程中的巨大價(jià)值，同時(shí)也在我個人職業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。
首先，RCA是一個尋找問題根源的方法，而不僅僅是解決問題。在組織中，問題是不可避免的，但往往只有當(dāng)我們找到問題的根本原因時(shí)，才能真正有效地解決它們。通過學(xué)習(xí)RCA，我意識到尋找問題的根本原因的重要性。通常，我們在工作中遇到的問題只是表面現(xiàn)象，隱藏在背后的底層原因需要通過深入分析才能找到。RCA的過程可以幫助我們挖掘出這些隱藏的原因，并提供有針對性的解決方案。
其次，RCA鼓勵團(tuán)隊(duì)合作和跨部門合作。在實(shí)踐RCA的過程中，不同部門和職能的員工需要共同參與問題的識別和解決。這種合作可以促進(jìn)信息的共享和溝通，從而提高問題解決的速度和質(zhì)量。通過與其他部門的合作交流，我了解到了不同部門和職能的角度和需求，提高了合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。這對于個人的成長和組織的發(fā)展都是非常寶貴的。
第三，RCA提高了問題解決的效率和質(zhì)量。通過RCA的分析過程，我們可以更加系統(tǒng)地收集、分類和評估問題。這種方法有助于我們更好地理解問題的實(shí)質(zhì)，從而提出切實(shí)可行的對策。在我的實(shí)踐中，RCA幫助我發(fā)現(xiàn)了一些以前被忽視或遺漏的關(guān)鍵問題，使得問題解決的速度和質(zhì)量得到了顯著提高。通過持續(xù)運(yùn)用RCA，我相信我們可以更好地應(yīng)對各種問題，并持續(xù)改進(jìn)我們的工作流程。
第四，RCA培養(yǎng)了創(chuàng)新和改進(jìn)的文化。RCA的目的是找到根本原因，而不僅僅是解決問題。在RCA的過程中，我們被鼓勵思考不同的解決方法，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維方式。這培養(yǎng)了創(chuàng)新思維，并為改進(jìn)和創(chuàng)新提供了平臺。在我個人的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)RCA是對過去方式的反思，鼓勵我們從不同的角度看待問題，并找到創(chuàng)新的解決方法。這種創(chuàng)新精神可以推動組織的發(fā)展，為解決復(fù)雜的問題提供了更多的可能性。
最后，RCA對個人職業(yè)發(fā)展也起到了積極的作用。通過參與RCA的培訓(xùn)和實(shí)踐，我提高了自己的問題分析和解決的能力。RCA不僅僅教會了我如何找到問題的根本原因，還以更加系統(tǒng)和科學(xué)的方式提供了解決問題的方法。這對我個人提升了專業(yè)能力，并幫助我在工作中更快地成長和發(fā)展。
總結(jié)起來，RCA是一個非常有價(jià)值的問題解決方法，它通過尋找問題的根本原因、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)、提高問題解決的效率和質(zhì)量、培養(yǎng)創(chuàng)新和改進(jìn)的文化以及推動個人職業(yè)發(fā)展，為組織和個人帶來了巨大的價(jià)值。在今后的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用RCA的方法，不斷改進(jìn)自己的問題解決能力，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理RCA心得體會篇十六
在萊陽市中心醫(yī)院神經(jīng)外科實(shí)習(xí)的兩個周的時(shí)間里，我感受頗深。它不僅讓我在護(hù)理上有了理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會，也讓我充分體會到一名護(hù)理人員所應(yīng)具有的愛心和無私奉獻(xiàn)的精神。
護(hù)理是一門高尚精細(xì)的職業(yè)，同時(shí)也充滿了瑣碎與復(fù)雜，它這一突出特點(diǎn)就要求我們不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要有一般人所沒有的奉獻(xiàn)精神。我們的服務(wù)對象是人，這也就從一種高度上要求你必須認(rèn)真善待它，不能有絲毫的馬虎大意，南丁格爾曾經(jīng)說過“護(hù)理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合”，這是對我們護(hù)理工作最好詮釋，它不僅要求我們要有良好的專業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)，還要求我們要有良好的身體素質(zhì)，只有具備了這些素質(zhì)，才能在瑣碎的護(hù)理工作中游刃有余。
就其研究范圍來說，神經(jīng)外科主要研究對象是中樞神經(jīng)系統(tǒng)，由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖復(fù)雜，加上人類大腦的機(jī)能的認(rèn)識并不是十分清楚，而且病人的臨床癥狀、體征千差萬別，同種、同部位的疾病可有不同的臨床表現(xiàn)，不同的臨床表現(xiàn)也可能是同一種或同一部位的疾病，這給神經(jīng)外科疾病、特別是顱內(nèi)神經(jīng)外科疾病的診斷帶來了一定的困難，例如：對于昏迷的病人，可能是顱內(nèi)疾病所致(如腫瘤、出血)，也可能是顱外疾病所致(如水電解質(zhì)紊亂、心血管疾病)，其研究范圍可能屬于外科范圍，也可能是屬于內(nèi)科疾病，因此，對于神經(jīng)外科醫(yī)生來說，面對有神經(jīng)系統(tǒng)癥狀的病人，首要的問題是確定，是否屬于本學(xué)科的研究范圍。然后才考慮治療方案。
就其治療方法上看，神經(jīng)外科的手術(shù)治療涉及大腦及其病灶，面對著人類目前還不十分清楚的、復(fù)雜結(jié)構(gòu)的、而且又是生命中樞所在的大腦，神經(jīng)外科醫(yī)生在手術(shù)前必須決定，在什么部位、以何種方式進(jìn)行手術(shù)，既達(dá)到治療目的，又對大腦正常組織損傷最小的理想術(shù)式;在手術(shù)時(shí)，必須十分熟悉大腦的局部解剖，以嫻熟的操作技巧，進(jìn)行手術(shù)操作，才能做到既損傷小，又能達(dá)到手術(shù)治療的目的，在手術(shù)后，采取何種有效的方法，促進(jìn)病人的恢復(fù)，這一切，都對神經(jīng)外科醫(yī)生的理論水平及操作技巧提出了較高的要求。
對于顱腦損傷的病人來說，時(shí)間就是生命，這就要求神經(jīng)外科醫(yī)生臨危不亂，對病人的病情進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的分析判斷，并及時(shí)采取有效的搶救及治療措施。因此，隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)事件，也是神經(jīng)外科的特點(diǎn)之一，而具備對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，也是神經(jīng)外科醫(yī)生必須具備的基本素質(zhì)。
在這兩個周中，在代教老師的幫助下，學(xué)習(xí)了靜脈輸液、抽血、氣管切開消毒、口腔護(hù)理、尿道口護(hù)理等操作以及微量泵、心電監(jiān)護(hù)等儀器的使用，可以說基本上都是從0開始，我也第一次知道看似簡單的操作實(shí)施起來竟然這么困難。
通過實(shí)習(xí)，對本科的典型病——腦出血也有了一定的認(rèn)識，我學(xué)會了對腦出血病人的護(hù)理, 腦出血可導(dǎo)致顱內(nèi)壓增高，會出現(xiàn)顱內(nèi)高壓三主征，通過臨床使我掌握了對甘露醇、甘油果糖等降顱內(nèi)壓藥物以及益氣化瘀、舒筋活絡(luò)等藥物的靈活應(yīng)用;由于此類患者長期臥床皮膚干燥容易失去彈性，易于受損，當(dāng)發(fā)生皮膚皸裂，產(chǎn)生小的傷口，不重視護(hù)理，極易發(fā)生感染并導(dǎo)致褥瘡;干燥的皮膚要清洗干凈我們協(xié)助此類患者每天定時(shí)翻身、按摩, 減少因長期受壓而引起潰瘍。
說到護(hù)理的瑣碎與復(fù)雜，每天與病人接觸最多的就是我們的護(hù)士，也可以說最能觀察出病人病情變化的也是我們，從每天清晨的第一縷曙光，我們的護(hù)理工作可以說才剛剛開始。整體護(hù)理的實(shí)施從一定程度上雖然也緩解了護(hù)士工作的繁瑣，但是卻提供了更多與患者交流的機(jī)會，以便對患者提供更加適合其身心、社會、文化的需要?？梢哉f這兩個周中，我時(shí)時(shí)刻刻都在體會著這種精神，我也相信這種精神會成為我以后工作的動力源泉。
護(hù)理心得體會2
護(hù)理RCA心得體會篇十七
“三分治療，七分護(hù)理?！蔽以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！薄白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語！“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”
小時(shí)侯我體弱多病，隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生，打針、輸液成了家常便飯，于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使，夢想著自己身著潔白的護(hù)士服輕盈地穿梭于病榻之間，神圣而高雅；周圍沒有了病痛，只有陽光般燦爛的笑臉。可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累，理解了護(hù)士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里，我明白了無論時(shí)間怎樣流逝，護(hù)理工作永遠(yuǎn)是愛與奉獻(xiàn)的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠心去驅(qū)趕病魔，用我們涓涓細(xì)流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實(shí)的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴的花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼?！边@段話是對護(hù)士工作最好的詮釋。自從我跨入護(hù)士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財(cái)富，我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵，于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴(yán)。我的心愿便是如此的實(shí)實(shí)在在，一點(diǎn)也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里，我走過了清純的少女時(shí)代，從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓埂Ｒ呀?jīng)有二十年護(hù)齡的我，深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c(diǎn)燃康復(fù)之燈的時(shí)候，我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價(jià)值；我不是詩人，不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè)；我不是歌手，不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護(hù)士，我要用濃濃的情愫，奉獻(xiàn)我的愛心；我要用凝重的感情，譜寫天使圣潔的一生！