計(jì)劃不僅指明了我們的目標(biāo),還為我們提供了達(dá)成目標(biāo)的路徑和方法。把大目標(biāo)分解為小目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn),避免過(guò)于追求完美而失去信心和動(dòng)力。計(jì)劃可以使我們更好地規(guī)劃未來(lái),充分利用時(shí)間,把握機(jī)遇。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇一
ktv主管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv日常管理工作,處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))
ktv領(lǐng)班:三名(負(fù)責(zé)各樓層工作安排,區(qū)域衛(wèi)生檢查,儀容儀表檢查,帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開(kāi)市以及收市工作)
ktv庫(kù)管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv物品進(jìn)出庫(kù),及每日收發(fā)貨物,月底盤點(diǎn)及庫(kù)房日常管理工作。)
ktv收銀:三名(負(fù)責(zé)每日整個(gè)ktv日常報(bào)表以及會(huì)員卡辦理,
包房預(yù)定,房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師:一名(負(fù)責(zé)包房音響的維護(hù)以及調(diào)試)
ktv迎賓員:一名(負(fù)責(zé)接引客人,做到走時(shí)有送聲,來(lái)時(shí)有迎聲。)
ktv保潔員:二名(負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)
ktv保安員:二名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全)
二、人員組織架構(gòu)
ktv營(yíng)銷思路:
1.vip卡。通過(guò)建立會(huì)員制,留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過(guò)與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)
5.通過(guò)電臺(tái),優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
6.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)做一系列的比賽,同時(shí)推出ktv。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇二
一`確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目.
二`確定培訓(xùn)資料和教材.
三`制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo).
四`具體實(shí)施培訓(xùn).
五`檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,根據(jù)員工的培訓(xùn)掌握程度,適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.
六`制定下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃.
一`組織`編寫(xiě)培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)資料.
二`組織`舉辦培訓(xùn)班.并組織上課.
三`負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排.
四`了解員工培訓(xùn)情況,改進(jìn)教育方法.
五`組織員工的業(yè)務(wù)考核
補(bǔ)充:
一`入職培訓(xùn)制度
二`在職培訓(xùn)制度
三`對(duì)違章人員的培訓(xùn)制度
四`提職培訓(xùn)制度
:
第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求:
一.儀容`儀表 五.服務(wù)做到九不
二.儀態(tài)六.行為準(zhǔn)則
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ktv員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇三
日程:工作項(xiàng)目:相關(guān)工作:
月日至月日
1、本娛樂(lè)公司的營(yíng)業(yè)定位、營(yíng)業(yè)預(yù)算、市場(chǎng)分析、客源分析、營(yíng)銷方式。
2、公司行政結(jié)構(gòu)的制定,各部門的人事編制,薪資預(yù)算。
3、員工守則的起草、制定、審批。
4、各個(gè)部門規(guī)章制度的制定、審批。
5、招工簡(jiǎn)章的制定、審批。
月日至月日
1、招工手續(xù)的承辦。
2、酒吧平面布置圖。
3、廚房平面布置圖。
4、潔凈平面布置圖。
5、征選公司vi設(shè)計(jì)。
月日至月日
1、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
2、各類單據(jù)的設(shè)計(jì)、定樣、制作。
3、酒水牌內(nèi)容、價(jià)格的確定。
4、營(yíng)業(yè)價(jià)位、營(yíng)業(yè)時(shí)間、節(jié)目時(shí)間的定位。
5、內(nèi)部工作人員的工作班次,時(shí)間的制定。
月日至月日
1、招工
月日至月日
1、制定單據(jù)管理制度。
2、營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)、提成制度。
3、盤點(diǎn)制度。
4、列會(huì)制度。
月日至月日
1、服裝面料定樣。
2、定位培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間。
3、整理招工表,通知各部面試。
月日至月日
1、制定采購(gòu)預(yù)算表。
2、樓面家私、設(shè)備、用品采購(gòu)清單。
3、酒吧。
4、西櫥。
5、潔凈。
6、音控。
月日至月日
1、接洽煙草、酒類贊助商,制定贊助計(jì)劃。
2、辦理員工入職手續(xù)。
月日至月日
1、員工正式進(jìn)入培訓(xùn)期,培訓(xùn)期分理論、實(shí)踐兩大類(具體附培訓(xùn)計(jì)劃)。
2、制定實(shí)施開(kāi)張前的廣告、推廣、策劃。
月日至月日
1、對(duì)設(shè)施設(shè)備的交接驗(yàn)收。
2、檢查培訓(xùn)記錄,階段性審批培訓(xùn)效果。
月日
1、員工熟悉場(chǎng)地,打掃現(xiàn)場(chǎng)。
2、試穿工衣。
3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操作。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇四
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來(lái)越多元化,于是娛樂(lè)高度發(fā)展之下 競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂(lè)業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂(lè),服務(wù),要求也越來(lái)越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)! 任何時(shí)期管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來(lái)講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中落敗!本土娛樂(lè)業(yè)正逐步邁向核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)!!
量販ktv的盛裝開(kāi)業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂(lè)業(yè)的一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來(lái),才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來(lái)起著決定性作用!我們希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值 經(jīng)營(yíng)口號(hào): 追求卓越 爭(zhēng)創(chuàng)一流 樹(shù)行業(yè)榜樣 打造精品娛樂(lè)平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂(lè)獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂(lè)部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
(1) 日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2) 促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3) 建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(5) 每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6) 每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析 本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂(lè)迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn)!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其
他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣 策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。 a、從職業(yè)生
消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且 通過(guò)區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開(kāi)店內(nèi)外客戶維系開(kāi)發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
員俱樂(lè)部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等! *與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作 *策劃制服誘惑等活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃 a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
求,做房,服務(wù)技能培訓(xùn) 理論與技能培訓(xùn)知識(shí)提升培訓(xùn),技能技巧培訓(xùn),規(guī)范實(shí)操服務(wù)培訓(xùn) 客戶與服務(wù)知識(shí)提升培訓(xùn),客訴處理培訓(xùn),語(yǔ)言技能培訓(xùn)如外語(yǔ)、溝通與疑難答問(wèn) 夜場(chǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、公司規(guī)章制度,崗位職責(zé),消防安全,員工手冊(cè)強(qiáng)化培訓(xùn) b、培訓(xùn)日程: 月 日至 月 日提升課 ,技能課培訓(xùn) 月 日至 月 日培訓(xùn)考核,及評(píng)估 c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情,把握銷售良機(jī)預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng),及時(shí)據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略,白領(lǐng),金領(lǐng)會(huì)員俱樂(lè)部等 2、推出金卡(價(jià)值100000元)、銀卡(價(jià)值50000元)、會(huì)員卡(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng) 施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)。 聯(lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇五
1、做好內(nèi)部人員管理.,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
6、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
7、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合.用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
8、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管.。
10、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇六
一、目標(biāo)市場(chǎng)地理環(huán)境
1、市場(chǎng)地理特點(diǎn):區(qū)域的地貌,政治區(qū)域,城市的中心地帶。
2、市場(chǎng)氣候消費(fèi)特點(diǎn)
二、行業(yè)環(huán)境分析
目標(biāo)市場(chǎng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、企業(yè)所在市場(chǎng)當(dāng)年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。
2、該市場(chǎng)的投資狀況。
3、對(duì)娛樂(lè)市場(chǎng)影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來(lái)接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢(shì)還是衰退趨勢(shì)。
4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供娛樂(lè)消費(fèi)的收入比重,作為企業(yè)定價(jià)的參考依據(jù)。
5、全市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來(lái)預(yù)測(cè)ktv的客流量的大小及該地居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力。
6、消費(fèi)者受教育程度
7、消費(fèi)者生活方式、休閑娛樂(lè)偏好習(xí)慣。
8、消費(fèi)者人均收入。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
1、商業(yè)繁盛情況。
2、商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力。
3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情況。
社會(huì)環(huán)境:
1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
2、歷史文化。
3、民族結(jié)構(gòu)。
4、國(guó)際交往,
三、市場(chǎng)分析
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)力排列;經(jīng)營(yíng)形式及所占的比重;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
2、分店所選市場(chǎng)的原有企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)能力(是否已形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)?);經(jīng)營(yíng)管理水平高低;經(jīng)營(yíng)檔次高低;消費(fèi)價(jià)位。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
b、傳統(tǒng)型競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì);經(jīng)營(yíng)規(guī)模優(yōu)勢(shì);位置優(yōu)勢(shì);政策優(yōu)勢(shì)。
c、新興高檔ktv經(jīng)營(yíng)者:經(jīng)營(yíng)類型?市場(chǎng)取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營(yíng)地段:哪一區(qū),段,裝修的風(fēng)格特點(diǎn)及選用裝飾物件。經(jīng)營(yíng)狀況:營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營(yíng)規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。
4、消費(fèi)者分析:
a、該市場(chǎng)消費(fèi)者習(xí)慣、消費(fèi)者類型、選擇偏好等。
b、該市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),個(gè)人或家庭的消費(fèi)所占比例如何,消費(fèi)水平的高低。
c、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者分類:政府、軍隊(duì)、企業(yè)、家庭消費(fèi)、游客。
5、在該地開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)策略:
第一階段:裝修期
1.期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約三個(gè)月時(shí)間。
[1].工程規(guī)劃
[2].裝修材質(zhì)
[3].包廂格局
[4].平面規(guī)劃
[5].大、中、小包廂比例
[6].沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
[7].排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2.功能規(guī)劃
[1].超市
[2].工作站
[3].接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
[4].水吧、廚房
[5].計(jì)算機(jī)機(jī)房
[6].庫(kù)房
[7].辦公
[8].教育室兼員工休息室
[9].更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
[10].前、后臺(tái)人員編制表
3.音響規(guī)劃
[1].公放、效果器、喇叭、話筒
[2].服務(wù)鈴
[3].話筒插座、掛座
[4].電視機(jī)
[5].音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
1.期間:從人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)二個(gè)月
[1].服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
[2].客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包
[3].結(jié)帳離場(chǎng)清包預(yù)備帶客
[4].超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳
[5].貨送包廂
[6].客人點(diǎn)餐:菜單介紹計(jì)算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站
2.員工培訓(xùn)
[1].招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰
[2].上崗回訓(xùn)
3.營(yíng)業(yè)用品
[1].供貨廠商選擇
[2].營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
[3].超市貨品種類、定價(jià)、排列
4.開(kāi)幕準(zhǔn)備
[1].包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
[2].試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
1.期間:從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始
[1].經(jīng)營(yíng)管理
[2].日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
[3].促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
[4].建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
[5].建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
[6].每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
[7].每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
[8].每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)、慶生會(huì)
2.制度規(guī)章
[1].公司編制
[2].出勤規(guī)定
[3].考核辦法
[4].服裝儀容規(guī)定
[5].員工訓(xùn)練教材
[6].財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
[7].音響調(diào)音及檢查規(guī)定
[8].開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
3.1500平方投資預(yù)算:建設(shè)35間包廂、一個(gè)中庭、一條風(fēng)情走廊。
[1].裝修:100萬(wàn)
[2].家具設(shè)施布置:50萬(wàn)
[3].ktv設(shè)備:50萬(wàn)
[4].宣傳廣告:10萬(wàn)
4.人員配置(按24小時(shí)服務(wù))
[1].客服3名
[2].現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理2名
[3].現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班4名
[4].后臺(tái)管理員1名
[5].前臺(tái)接待6名
[6].服務(wù)員(含巡場(chǎng))30名
[7].收銀員6名
[8].保潔員3名
[9].理貨員3名
[10].ktv看房公主
[11].酒水推廣促俏員
每周時(shí)段利潤(rùn)表
每月收入
3
開(kāi)業(yè)前期計(jì)劃書(shū)
以當(dāng)今娛樂(lè)業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂(lè)市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開(kāi)幕,怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足?怎樣策劃營(yíng)銷方案?這些都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開(kāi)業(yè)管理計(jì)劃,因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂(lè)業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí),以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),制定出以下開(kāi)業(yè)計(jì)劃:
一.管理規(guī)章制度的制定:
a.員工守則b.獎(jiǎng)懲制度
二.各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。
三.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定:
a.外場(chǎng)工作的流程
a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇七
依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃:
第一階段:裝修期
期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約一個(gè)月時(shí)間。
1、工程規(guī)劃
(1)裝修材質(zhì)
(2)包廂格局
(3)平面規(guī)劃
(4)大、中、小包廂比例
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2、功能規(guī)劃
(1)超市
(2)工作站
(3)接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
(4)水吧、廚房
(5)計(jì)算機(jī)機(jī)房
(6)庫(kù)房
(7)辦公室
(8)教育室兼員工休息室
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
(10)前、后臺(tái)人員編制表
3、音響規(guī)劃
(1)功放、效果器、喇叭、話筒
(2)服務(wù)鈴
(3)話筒插座、掛座
(4)電視機(jī)
(5)音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
期間:從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月
1、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓、帶客、進(jìn)包、巡包、結(jié)帳、離場(chǎng)、清包、預(yù)備帶客
(2)超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳貨送包廂
(3)客人點(diǎn)餐:介紹、計(jì)算機(jī)印單、送餐服務(wù)、收拾餐具、工作站
2、員工培訓(xùn)
(1)招聘、培訓(xùn)、篩選、再培訓(xùn)、淘汰
上崗回訓(xùn)
3、營(yíng)業(yè)用品
(6)供貨廠商選擇
(7)營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
(8)超市貨品種類、定價(jià)、排列
4、開(kāi)幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
(2)試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
期間:從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始
1、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
要經(jīng)營(yíng)一家成功的量販?zhǔn)絢tv,就必須要注意以下幾項(xiàng)重點(diǎn),否則在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,不是沒(méi)有盈利,就是很快的被對(duì)手超越,辛苦打下市場(chǎng)拱手送人:
1.點(diǎn)歌系統(tǒng):目前最流行的是vod點(diǎn)歌系統(tǒng),選擇時(shí)要注意:
(1)系統(tǒng)要穩(wěn)定:要有容錯(cuò)設(shè)計(jì),確保營(yíng)運(yùn)當(dāng)中不死機(jī)。
(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。
(3)畫(huà)質(zhì)要清晰:dvd版本越多越好,模糊不清的盡快更換。
(4)音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會(huì)嚇到客人,同時(shí)進(jìn)歌不能有音爆。
(5)原版要求:演唱者原影原聲最理想。
2.音響設(shè)計(jì):顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家
(1)好唱:唱歌不吃力,混響要專業(yè)機(jī),調(diào)音功能齊全。
(2)專業(yè)廠商:ktv音響與家用音響不同,ktv音響考慮的是歌唱人聲,注重中音表現(xiàn),故要慎選廠商,免得花冤枉錢。
(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麥克風(fēng),都要考慮性能匹配性,盲目購(gòu)買達(dá)不到預(yù)期效果。
(4)調(diào)整維修:音響設(shè)備每天使用,如何調(diào)音?麥克風(fēng)音頭衰減檢查?設(shè)備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。
3.管理效率:ktv是人服務(wù)人的行業(yè),好的管理可以降低成本,增加收益。
(1)以人性為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù):讓客人有賓至如歸的感覺(jué),客人從進(jìn)大門起到離開(kāi)都要感受到我們的服務(wù)。
(2)后臺(tái)支持前臺(tái):所有制度以營(yíng)運(yùn)為本,盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目,降低成本。
(3)提高效率:采用制一元化管理,分層負(fù)責(zé),人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段。
(4)建立正確觀念:思想錯(cuò)誤,所有決策都會(huì)有偏差,量販?zhǔn)絢tv正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒(méi)賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業(yè)人士輔導(dǎo)步入正軌。
(5)凝聚員工向心力:?jiǎn)T工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務(wù)顧客。
4.行銷策劃:沒(méi)有行銷就沒(méi)有市場(chǎng)
(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自己培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動(dòng),不可間斷,永遠(yuǎn)有活動(dòng)。
(2)建立cis系統(tǒng):缺少企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),就沒(méi)有文化,無(wú)法讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感,培養(yǎng)出忠誠(chéng)度高的客人。
(3)搭橋供貨商:與酒水供貨商長(zhǎng)期緊密合作,多做促銷活動(dòng),帶動(dòng)銷售,更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇八
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來(lái)越多元化,
于是娛樂(lè)高度發(fā)展之下競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂(lè)業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂(lè),服務(wù),要求也越來(lái)越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)!任何時(shí)期“管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展”永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來(lái)講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中落敗!本土娛樂(lè)業(yè)正逐步邁向“核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)”的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)!!
量販ktv的盛裝開(kāi)業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂(lè)業(yè)的
一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來(lái),才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來(lái)起著決定性作用!我們希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)口號(hào):追求卓越爭(zhēng)創(chuàng)一流樹(shù)行業(yè)榜樣打造精品娛樂(lè)平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂(lè)獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂(lè)部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第二階段:?jiǎn)T工培訓(xùn)和企業(yè)品牌vi,ci設(shè)計(jì),如店標(biāo),形象服裝,宣傳等
第三階段:運(yùn)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析
本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂(lè)迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn)!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地??!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
a、從職業(yè)生
涯,職業(yè)情感,公司文化等入手培養(yǎng)員工工作使命感,責(zé)任感,榮辱感;增強(qiáng)工作能動(dòng)性,創(chuàng)造性,培養(yǎng)專業(yè)化,職業(yè)化服務(wù)員;倡導(dǎo)情感與機(jī)智型服務(wù)。
d、產(chǎn)品質(zhì)量360度全程控制,從前場(chǎng),樓層,對(duì)客服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)反饋,及時(shí)反應(yīng)信息全面追蹤,督導(dǎo)管理層全面接觸,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)追蹤(如客人言談,性別等)現(xiàn)場(chǎng)處理,顧客的意見(jiàn)細(xì)節(jié)化,規(guī)范化,每天匯總,及時(shí)處理,每天講評(píng),每月獎(jiǎng)懲?!?》細(xì)節(jié)創(chuàng)造未來(lái)細(xì)節(jié)無(wú)處不在,如拿物品手位,開(kāi)門角度,接衣掛帽,問(wèn)燈調(diào)音,眼神溝通,退步關(guān)門等,都關(guān)系顧客滿意度。更不用說(shuō)衛(wèi)生,服務(wù)效率和質(zhì)量了!專業(yè)的技能和職業(yè)溫情的語(yǔ)言等都需要絲絲入扣!所以從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求,便是提升服務(wù)的關(guān)鍵!《2》創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡很多夜場(chǎng)硬件很好,管理也不錯(cuò),就是不能持續(xù)經(jīng)營(yíng),缺乏創(chuàng)新也是關(guān)鍵原因。當(dāng)然,想當(dāng)然的“過(guò)度”“假想創(chuàng)新”也是很危險(xiǎn)的。所以關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注需求,創(chuàng)新才能有力!
如以下所述:
a、提供多元化服務(wù)消費(fèi)者的需求日益復(fù)雜,除在意裝潢格調(diào)外,還在意服務(wù)的多元化!必須經(jīng)常調(diào)整營(yíng)業(yè)內(nèi)容及設(shè)施,提供各種不同的延伸服務(wù)給消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且通過(guò)區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開(kāi)店內(nèi)外客戶維系開(kāi)發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
3、配合營(yíng)銷部作好客檔建設(shè)和客戶意見(jiàn)反饋,*推行溫馨服務(wù)計(jì)劃,如送玫瑰,賀卡,會(huì)
員俱樂(lè)部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等!*與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作*各式活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃
a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
b、培訓(xùn)日程:月日至月日提升課,技能課培訓(xùn)月日至月日培訓(xùn)考核,及評(píng)估c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(三)物資管理計(jì)劃(略)
1、建立物資管理制度,每月盤存
2、責(zé)任到人,杜絕無(wú)因損耗,制定節(jié)能降耗制度及激勵(lì),督導(dǎo)制度!
3、定期維護(hù),檢查,提前控制防范
4、三級(jí)維管,日日維檢,如電、汽開(kāi)關(guān),跑、露、滴現(xiàn)象
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃
2、推出“金卡”(價(jià)值100000元)、“銀卡”(價(jià)值50000元)、“會(huì)員卡”(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng)·施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)?!ぢ?lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
(五)安全管理計(jì)劃:(略)
1、配合保安搞好安檢督察,節(jié)約水電等工作。
2、搞好電器,開(kāi)關(guān)等日常檢查,食品衛(wèi)生,防疫工作。
3、搞好接待,服務(wù)配合工作,杜絕不安全,意外等因素
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇九
一、籌建計(jì)劃書(shū)
依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃:
第一階段:裝修期
期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約一個(gè)月時(shí)間。
1、工程規(guī)劃
(1)裝修材質(zhì)
(2)包廂格局
(3)平面規(guī)劃
(4)大、中、小包廂比例
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2、功能規(guī)劃
(1)超市
(2)工作站
(3)接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
(4)水吧、廚房
(5)計(jì)算機(jī)機(jī)房
(6)庫(kù)房
(7)辦公室
(8)教育室兼員工休息室
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
(10)前、后臺(tái)人員編制表
3、音響規(guī)劃
(1)功放、效果器、喇叭、話筒
(2)服務(wù)鈴
(3)話筒插座、掛座
(4)電視機(jī)
(5)音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
期間:從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月
1、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包結(jié)帳離場(chǎng)清包預(yù)備帶客
(2)超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳貨送包廂
(3)客人點(diǎn)餐:菜單介紹計(jì)算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站
2、員工培訓(xùn)
(1)招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰
上崗回訓(xùn)
3、營(yíng)業(yè)用品
(6)供貨廠商選擇
(7)營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
(8)超市貨品種類、定價(jià)、排列
4、開(kāi)幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
(2)試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
期間:從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始
1、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
二、量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營(yíng)之道
要經(jīng)營(yíng)一家成功的量販?zhǔn)絢tv,就必須要注意以下幾項(xiàng)重點(diǎn),否則在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,不是沒(méi)有盈利,就是很快的被對(duì)手超越,辛苦打下市場(chǎng)拱手送人:
1.點(diǎn)歌系統(tǒng):目前最流行的是vod點(diǎn)歌系統(tǒng),選擇時(shí)要注意:
(1)系統(tǒng)要穩(wěn)定:要有容錯(cuò)設(shè)計(jì),確保營(yíng)運(yùn)當(dāng)中不死機(jī)。
(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。
(3)畫(huà)質(zhì)要清晰:dvd版本越多越好,模糊不清的盡快更換。
(4)音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會(huì)嚇到客人,同時(shí)進(jìn)歌不能有音爆。
(5)原版要求:演唱者原影原聲最理想。
2.音響設(shè)計(jì):顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家
(1)好唱:唱歌不吃力,混響要專業(yè)機(jī),調(diào)音功能齊全。
(2)專業(yè)廠商:ktv音響與家用音響不同,ktv音響考慮的是歌
唱人聲,注重中音表現(xiàn),故要慎選廠商,免得花冤枉錢。
(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麥克風(fēng),都要考慮性能匹配性,盲目購(gòu)買達(dá)不到預(yù)期效果。
(4)調(diào)整維修:音響設(shè)備每天使用,如何調(diào)音?麥克風(fēng)音頭衰減檢查?設(shè)備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。
3.管理效率:ktv是人服務(wù)人的行業(yè),好的管理可以降低成本,增加收益。
(1)以人性為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù):讓客人有賓至如歸的感覺(jué),客人從進(jìn)大門起到離開(kāi)都要感受到我們的服務(wù)。
(2)后臺(tái)支持前臺(tái):所有制度以營(yíng)運(yùn)為本,盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目,降低成本。
(3)提高效率:采用店長(zhǎng)制一元化管理,分層負(fù)責(zé),人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段。
(4)建立正確觀念:思想錯(cuò)誤,所有決策都會(huì)有偏差,量販?zhǔn)絢tv正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒(méi)賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業(yè)人士輔導(dǎo)步入正軌。
(5)凝聚員工向心力:?jiǎn)T工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務(wù)顧客。
4.行銷策劃:沒(méi)有行銷就沒(méi)有市場(chǎng)
(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自己培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動(dòng),不可間斷,永遠(yuǎn)有活動(dòng)。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十
3、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
如何擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?對(duì)咖啡店來(lái)說(shuō),在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中最關(guān)切的問(wèn)題,可能就是每天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標(biāo),更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo),以作為衡量每天營(yíng)業(yè)情況的基準(zhǔn)。
在擬訂日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),一定要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)、目標(biāo)庫(kù)存量的推算、損耗額的預(yù)估、采購(gòu)預(yù)定額的估算,以及預(yù)定毛利的推算等,完成整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。由于整個(gè)計(jì)劃過(guò)程必須以數(shù)據(jù)為依據(jù),所以數(shù)據(jù)庫(kù)資料的建立,是進(jìn)行銷售計(jì)劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是單憑印象、感覺(jué)和觀察等。
第七部分:成長(zhǎng)與發(fā)展
咖啡店目標(biāo)消費(fèi)群體多是大學(xué)生為主,選址在商業(yè)區(qū)、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處,房租價(jià)格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對(duì)發(fā)展前景有信心,不能著急,盲目調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)美好的愿望,但要有充足的心理準(zhǔn)備,才能一步步走向成功,因此要想有一個(gè)輕松的心態(tài)。
婦女節(jié)祝福語(yǔ)公司送給女員工的祝福
三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)朋友祝你開(kāi)心三八
三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)婦女節(jié)送母親的祝福
三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)三八節(jié)幽默祝福語(yǔ)
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十一
1.財(cái)神回眸一笑,幸運(yùn)星幸運(yùn)照;喜慶煙花放盡,生意興隆,永遠(yuǎn)歡樂(lè);恭喜短信和新店開(kāi)業(yè)。笑:祝新店開(kāi)個(gè)好頭,一切順利,事業(yè)有成。
2.開(kāi)大買賣,喜鵲在叫,祝你有錢,幸福;燕子剪飛,愿你有錢有勢(shì);魚(yú)游啊游,祝你有錢有幸福;老虎笑啊笑,祝你成為一個(gè)賺錢的王中王。
3.你的店開(kāi)得不錯(cuò)。發(fā)短信表示心意。生意興隆,如你所愿,四面八方都帶來(lái)好運(yùn)。四季豐富快樂(lè),鞭炮聲伴著笑聲。今天的開(kāi)幕會(huì)有個(gè)好兆頭。祝你開(kāi)場(chǎng)順利,一切都如你所愿。
4.鞭炮串聯(lián),富貴不變;有很多大錢,小錢經(jīng)常賺;門面熱鬧,顧客來(lái)自四面八方;操作得當(dāng),永遠(yuǎn)微笑面對(duì)。今天的開(kāi)幕式祝福滿滿,明朝事業(yè)蒸蒸日上。祝你有個(gè)好的開(kāi)始,生意興隆。
5.期待著,期待著,開(kāi)場(chǎng)的鞭炮聲響起,親朋好友的歡聲笑語(yǔ)點(diǎn)亮了,心也點(diǎn)亮了,夢(mèng)也走近了。無(wú)論何時(shí)何地,我都會(huì)支持你。加油!
6.今天你的新店開(kāi)張,我朋友會(huì)給你發(fā)祝福帖,幸運(yùn)之神會(huì)給你拍照,每天在家數(shù)錢。開(kāi)新店就發(fā)財(cái)了,財(cái)源滾滾。祝你生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
7.開(kāi)幕那天,我想表達(dá)我的心意,向你展示這個(gè)世界,并向所有的人傳達(dá)一個(gè)信息。祝你:建立你的野心,創(chuàng)造巨大的財(cái)富和滿倉(cāng),設(shè)定你的野心,寫(xiě)關(guān)于春天,秋天,太陽(yáng)和月亮,給你一個(gè)橫向的批準(zhǔn)。受助者會(huì)像失控的黃河水一樣暴富。請(qǐng)接受!
8.開(kāi)業(yè)了,恭喜:鞭炮聲響,生意紅了;花多,財(cái)富多;笑容滿面,精神飽滿;客戶群,歡樂(lè)與榮耀。今天開(kāi)業(yè),祝你開(kāi)業(yè)成功,生意興隆。
9.開(kāi)店,成就事業(yè),靠成功,有方向有夢(mèng)想,用心做菜,用心付出,努力賺錢,經(jīng)營(yíng)興旺,理財(cái)好,熱情,穩(wěn)步前進(jìn),輝煌。
10.好時(shí)機(jī),好開(kāi)始。豐富,如水。生意火爆,尋寶。不缺財(cái)富。以大成就大成就。前途廣闊,無(wú)限。祝福你,祥云。蓋四面,蒙福。
ktv開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候語(yǔ)(經(jīng)典版)1。鞭炮聲聲,開(kāi)了又開(kāi),吉祥如意;空中燃放煙花,迎接財(cái)富、財(cái)富和好運(yùn)。值此新店開(kāi)業(yè)之際,我真誠(chéng)地為您祈禱,祝您一切順利,生意興隆,好運(yùn)連連。
2.做主人,做老板,新店開(kāi)張,就不一般了,幸福的生活終將升起。光明的未來(lái)將被突襲。忙碌會(huì)有回報(bào),熱情會(huì)有回報(bào),努力會(huì)變成收獲。生活會(huì)蒸蒸日上,店里會(huì)很開(kāi)心,一切都會(huì)好的。
3.開(kāi)店不容易。創(chuàng)業(yè)不容易。努力不容易。它獨(dú)立而勇敢。要多注意,堅(jiān)持勇氣,努力。祝你幸福,好運(yùn),生意興隆,開(kāi)店好運(yùn)。
4.不一定要多掙錢,不能存銀行;起因不必太大,只要地球人都知道;生活不需要完美,每天開(kāi)心就好。祝你順利開(kāi)業(yè),事業(yè)有成。
5.晚飯可以晚點(diǎn)吃,晚點(diǎn)睡,晚點(diǎn)上班,但是恭喜你不能遲到。如果你遲到了,你就不能抓住機(jī)會(huì)。祝你有個(gè)好的開(kāi)始!
6.朋友開(kāi)業(yè)送金橘,金色業(yè)績(jī)不錯(cuò);新店開(kāi)張送花籃,生意順利也不難;朋友開(kāi)店,短信祝福你。生意興隆,財(cái)力雄厚,事業(yè)順利富裕!
7.用大吉和興隆做一個(gè)花籃,用順旺的火做一盒鞭炮,用祝福和祝愿寫(xiě)一封賀信;祝朋友新店開(kāi)張,生意興隆,利潤(rùn)順利,大獲成功!
8.我的朋友,當(dāng)你看到你的好運(yùn)時(shí),我知道你是做生意的好材料:一雙明亮的眼睛,照亮&ldquo錢&rdquo路與未來(lái);笑臉迎接四面八方的客人;玉手如招財(cái)貓!哦,朋友,祝你有個(gè)好的開(kāi)始!
9.恭喜你,駕駛張志喜。開(kāi)門看歡喜。幸福從天而降,大喜過(guò)望。開(kāi)心點(diǎn),開(kāi)心點(diǎn)。開(kāi)朗,在天堂。恭喜發(fā)財(cái),大家都開(kāi)心。
10.開(kāi)店需要門道,生意有門路,生意靠人脈,用善良賺錢。人們經(jīng)常微笑著歡迎顧客,客人回來(lái)了,說(shuō)著問(wèn)候,顧客會(huì)細(xì)心,細(xì)節(jié)會(huì)滿意,溫馨會(huì)貼心,服務(wù)會(huì)到位,生意自然會(huì)存在。
11.在你開(kāi)店的.新婚之日,送上我朋友真摯的祝福。祝你智慧,管理好,笑容愉快,好運(yùn),善良,認(rèn)真,一切順利,堅(jiān)持努力,平時(shí)也成功。祝你開(kāi)店好運(yùn),萬(wàn)事如意。
12.財(cái)神今天來(lái)報(bào)道,常年圍著你。壽星剛發(fā)來(lái)電報(bào)。當(dāng)他高興時(shí),他準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。傅興昨晚沒(méi)睡。他堅(jiān)持要依靠你。真心希望你一直笑。福祿·犀首跑不掉的!
13.新店開(kāi)張,祝你:打開(kāi)你的笑容,聚攏人氣,打開(kāi)你的胸懷,有一個(gè)好的計(jì)劃,打開(kāi)你的心去做生意,打開(kāi)你的懷抱,聚攏財(cái)富;祝你開(kāi)業(yè)愉快,身邊有錢!
14.今天是值得慶祝的一天。我很高興為你的職業(yè)生涯翻開(kāi)新的一頁(yè)。真心祝福你以后的每一天:生意鋪天蓋地,朋友結(jié)交無(wú)數(shù)知己,數(shù)錢,用手用腳,開(kāi)心快樂(lè)!
15.新店開(kāi)業(yè)喜慶熱鬧;生意肯定會(huì)滾滾而來(lái),財(cái)源肯定是不間斷的;發(fā)短信求好運(yùn),好運(yùn)不間斷,錢包里充滿歡笑和喜悅!
16.花開(kāi)得正盛,花開(kāi)得正盛。笑容盛開(kāi),微笑的眼睛里滿是幸福。激情釋放,每條短信都帶著祝福。恭喜發(fā)財(cái)。祝你開(kāi)業(yè)大吉。
17.魯豫:財(cái)神今天來(lái)報(bào)道,常年圍著你。壽星剛發(fā)了電報(bào),高興的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)到了。傅興昨晚沒(méi)睡,就堅(jiān)持靠著你。真心希望你一直笑。福祿·犀首跑不掉的!
18.鞭炮盛開(kāi),大家歡笑鼓掌;開(kāi)業(yè)大吉,商機(jī)無(wú)限,每天都很順利;事業(yè)順利,蒸蒸日上,日常進(jìn)步陷入困境;有些人希望今天來(lái)到這里,讓財(cái)神永不離去!祝你好運(yùn)!
19.開(kāi)學(xué)那天,我會(huì)為你精心打扮:戴帽子招財(cái),穿玉袍聚財(cái),踩著漂亮的靴子吸財(cái),抱著如意算盤,帶著富貴微笑,揮著錢手,金在雨下,錢腰鞠,婚禮魚(yú)貫而入,玉指細(xì)數(shù),金銀票子三子滿屋跳!祝你有個(gè)好的開(kāi)始!
20.期待著,期待著,開(kāi)場(chǎng)的鞭炮聲響起,親朋好友的歡聲笑語(yǔ)點(diǎn)亮了,心也點(diǎn)亮了,夢(mèng)也走近了。無(wú)論何時(shí)何地,我都會(huì)支持你。加油!祝你有個(gè)好的開(kāi)始。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十二
1.進(jìn)入新的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的朋友,開(kāi)始新的旅程,邁進(jìn)新的步伐,創(chuàng)造新的奇跡,設(shè)立新的目標(biāo),迎接新的未來(lái),愿你學(xué)業(yè)有成。
2.今日開(kāi)業(yè)―喜氣洋洋,短信送上―情意悠悠,廣聚豪客―財(cái)源滾滾,四方好友―事業(yè)紅紅。恭賀新店開(kāi)業(yè),呈送無(wú)限祝福。祝開(kāi)業(yè)大吉,一帆風(fēng)順。
3.九月一日就開(kāi)學(xué),懶散行為快拋掉,學(xué)習(xí)計(jì)劃要定好,貪吃貪睡必收斂,學(xué)習(xí)態(tài)度須端正,人生價(jià)值定位高,奮進(jìn)小舟速啟航,愿你學(xué)業(yè)成輝煌,新學(xué)期收獲滿滿!
4.友以義交情可久,財(cái)從道取利方長(zhǎng)。
5.用盡我的所有努力,絞盡我的所有腦力,經(jīng)過(guò)我的千思萬(wàn)想,獻(xiàn)你我的一片心意:好比洛陽(yáng)紙貴,勝似千金一擲,祝君開(kāi)業(yè)興隆,開(kāi)創(chuàng)千秋大業(yè)。
6.酒店興宏圖大展;人緣廣裕業(yè)有孚。
7.公平有德財(cái)源廣;和氣致祥生意興。
8.滿面春風(fēng)開(kāi)業(yè)喜;應(yīng)時(shí)生意在人為??唇袢占殚_(kāi)業(yè);待明朝大富啟源。
9.生意如春意;新行勝舊行。盈門飛酒韻;開(kāi)業(yè)會(huì)春風(fēng)。
10.恒心有恒業(yè);隆德享隆名。
11.昌期開(kāi)景運(yùn);泰象啟陽(yáng)春。
12.吉星欣在店;祥靄喜盈門。
13.財(cái)源通四海;生意暢三春。
14.貨好門若市;心公客常來(lái)。
15.利澤源頭水;生意錦上花。
16.同行增勁旅;商界躍新軍。開(kāi)張?zhí)砑獞c;啟步肇昌隆。
17.隆聲遠(yuǎn)布;興業(yè)長(zhǎng)新。
18.友以義交情可久,財(cái)從道取利方長(zhǎng)。
19.根深葉茂無(wú)疆業(yè),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)有道財(cái)。
20.東風(fēng)利市春來(lái)有象,生意興隆日進(jìn)無(wú)疆。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十三
現(xiàn)在年輕人的娛樂(lè)方式其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是吃飯、唱歌、泡吧,因此,如果能在飯店周圍或者是在年輕人聚集的地方開(kāi)一家ktv對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事。
1、項(xiàng)目名稱:飛揚(yáng)時(shí)代音樂(lè)盒;2、經(jīng)營(yíng)范圍:ktv;3、項(xiàng)目投資:20萬(wàn);4、場(chǎng)地選擇:新鄉(xiāng)學(xué)院生活廣場(chǎng);5、項(xiàng)目概述:為廣大愛(ài)好唱歌的大學(xué)生提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)良,價(jià)格合理的娛樂(lè)生活場(chǎng)所,給大學(xué)生平時(shí)的團(tuán)體活動(dòng)生日聚會(huì)提供一個(gè)很好的選擇。
新鄉(xiāng)學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南科技學(xué)院三所高校的大學(xué)生為主要客源市場(chǎng)需求:地處新鄉(xiāng)東南部的大學(xué)城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方,因此在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。平時(shí)忙碌的學(xué)習(xí)中找到一種心靈的放松方式是每一個(gè)大學(xué)內(nèi)心最深處的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個(gè)小小的企業(yè),但其規(guī)模太小,歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差,而價(jià)格和市里面又差不多,這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的ktv,而如果我們?cè)谶@個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的ktv場(chǎng)所,針對(duì)大學(xué)生設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)位無(wú)疑會(huì)成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂(lè)的首選。
在企業(yè)剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵趯W(xué)校附近的娛樂(lè)場(chǎng)所并不少,一個(gè)新的企業(yè)的`橫空出世必然會(huì)成為其他商家的眾矢之的,他們會(huì)因此做出一些調(diào)整進(jìn)行一些優(yōu)惠來(lái)爭(zhēng)奪大學(xué)生客源。因此前期投資不能是過(guò)大,不應(yīng)定在剛開(kāi)始的時(shí)候就能得到一定的收益,但一步一個(gè)腳印,首先以優(yōu)秀杰出的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在大學(xué)生中獲得一個(gè)良好的口碑,打出品牌效應(yīng)然后才能不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
2、實(shí)行會(huì)員制,初次優(yōu)惠制
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十四
1.項(xiàng)目名稱:小音樂(lè)作坊
2.經(jīng)營(yíng)范圍:兒童唱歌、娛樂(lè)、聯(lián)誼
項(xiàng)目概述:項(xiàng)目創(chuàng)辦,主要為那些熱愛(ài)唱歌、喜歡唱歌的小朋友們提供一個(gè)健康的環(huán)境,家長(zhǎng)可以帶孩子來(lái)此唱歌娛樂(lè)。
市場(chǎng)分析:目前合肥市場(chǎng)上ktv等唱歌場(chǎng)所林立,但沒(méi)有一家是真正面對(duì)兒童開(kāi)放的。少年兒童的唱歌欲望很難得到滿足。同時(shí),當(dāng)今兒童歌曲普遍缺乏,因此創(chuàng)辦兒童ktv,為兒童提供一個(gè)自己的娛樂(lè)場(chǎng)所。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景:社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)化分工越來(lái)越詳細(xì),單從醫(yī)院這方面來(lái)說(shuō),已經(jīng)從男科婦科進(jìn)而演化到各個(gè)極細(xì)小的科目。所以在眾多娛樂(lè)場(chǎng)所紛繁冗雜的形式下,兒童ktv的創(chuàng)辦,更能適應(yīng)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì),填補(bǔ)市場(chǎng)激烈運(yùn)行下的漏洞,提高自身效益。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?,從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講,只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,采取獨(dú)立鮮明的創(chuàng)造個(gè)性,以有針對(duì)性合理化經(jīng)營(yíng)方針,就一定能成功。
a.8個(gè)小包廂約9個(gè)平米=72個(gè)平米,2個(gè)大包廂約20平米=40平米
b.大廳約70平米
c.剩余約18平米用于建造廁所和簡(jiǎn)單購(gòu)物場(chǎng)所
1.薪資預(yù)算
說(shuō)明:?jiǎn)T工個(gè)人工資待遇與社會(huì)上其他ktv場(chǎng)所保持一致
2.投資規(guī)劃
(2)以突出歡快的兒童色彩為基調(diào)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝潢
(3)音響設(shè)備配套實(shí)施,一體化進(jìn)行
(4)在ktv內(nèi)部設(shè)置簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所,提供飲料及零食
3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說(shuō)明:總的來(lái)說(shuō),兒童ktv的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是有針對(duì)性的歌曲種類,為兒童創(chuàng)造獨(dú)立自主的動(dòng)手能力。當(dāng)然,ktv的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和小朋友的需求,適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。
(1)總投資9萬(wàn)元
(2)大廳及包廂裝潢預(yù)計(jì)在3萬(wàn)元。音響等設(shè)備預(yù)計(jì)在3余萬(wàn):8個(gè)包廂*2500=2萬(wàn),剩余1萬(wàn)元用在大廳舞臺(tái)設(shè)備。
(3)2萬(wàn)元用于支付房租
(4)剩余1萬(wàn)元用于資金儲(chǔ)備,應(yīng)付突發(fā)事件
1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
a.營(yíng)業(yè)時(shí)間為每周一到周日的下午13點(diǎn)到晚上的22點(diǎn),上午為內(nèi)部整頓時(shí)間。
b.我們?cè)谥芤恢林芩膶?shí)行普通收費(fèi),下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間5元每小時(shí),大包間10元每小時(shí),18點(diǎn)至22點(diǎn)小包間10元每小時(shí),大包20元每小時(shí);周五至周日,下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間10元每小時(shí),大包間20元每小時(shí),18點(diǎn)至22點(diǎn)小包間30元每小時(shí),大包間60元每小時(shí)。
c.大廳實(shí)行部分免費(fèi)開(kāi)放,實(shí)行點(diǎn)歌制度,每首2元,會(huì)員優(yōu)惠。
d.實(shí)行會(huì)員制度,獎(jiǎng)勵(lì)辦法以送時(shí)間段為主
2.經(jīng)營(yíng)策劃
(1)場(chǎng)所定位
a.選擇交通便利的場(chǎng)所
b.場(chǎng)所處于鬧市區(qū),周邊商業(yè)及購(gòu)物繁榮區(qū)
c.場(chǎng)所的面積約200m
(2)設(shè)定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所:
a.經(jīng)營(yíng)策略
加強(qiáng)聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。讓兒童全方位的享受一個(gè)屬于自己的音樂(lè)空間。
b.營(yíng)銷手段
1)熟人推薦:利用熟人介紹。
2)藝術(shù)學(xué)院促銷:利用學(xué)校關(guān)系,由學(xué)校推廣促銷。
3)宣傳推廣:到各學(xué)校幼兒園設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作,特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。
4)單位宣傳:到學(xué)校幼兒園門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。
5)媒體宣傳:通過(guò)廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳,我們有自己專門的網(wǎng)站
6)電話熱線:接受家長(zhǎng)的咨詢、推廣、投訴。
7)人員推銷:直接推銷。
8)街道設(shè)點(diǎn):深入各街道進(jìn)行宣傳推廣。
3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
內(nèi)部裝潢突出兒童的歡樂(lè)色彩,以卡通為主,不乏大氣橫秋之勢(shì)。燈光以柔和為主,具有浪漫色彩。
d.積極總結(jié)。每月制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,按時(shí)完成。虧在什么地方,盈在什么地方。
4.全年毛收入(理想狀態(tài))
的簡(jiǎn)單購(gòu)物場(chǎng)所,只賣茶水零食,一年的收入可在1萬(wàn)元左右。
c.全年總營(yíng)業(yè)額,毛收入可達(dá)40萬(wàn)元
5.全年開(kāi)支
a.員工預(yù)計(jì)8人,
每人每月約800元,全年7.6萬(wàn)元左右
b.設(shè)備維護(hù)預(yù)算約1萬(wàn)元左右
c.房租2萬(wàn)左右
d.各項(xiàng)稅收和增值預(yù)計(jì)1萬(wàn)元左右
e.全年開(kāi)支在12萬(wàn)以內(nèi)
6.全年凈收入至少在25萬(wàn)元
1.可在ktv內(nèi)設(shè)置形式多樣的小歌手大賽,對(duì)小朋友的心理素質(zhì)有很大的鍛煉
2.與市少兒廣播及各大幼兒園、學(xué)校進(jìn)行聯(lián)誼,開(kāi)辦各種活動(dòng)
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十五
依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃。
第一階段:裝修期從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約四個(gè)月時(shí)間。
一、工程規(guī)劃;
(1)裝修材質(zhì);
(2)包廂格局;
(3)平面規(guī)劃;
(4)大、中、小包廂比例;
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置;
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求;
二、功能規(guī)劃
(1)超市;
(2)工作站;
(3)接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī);
(4)水吧、廚房;
(5)計(jì)算機(jī)機(jī)房;
(6)庫(kù)房;
(7)辦公室;
(8)教育室兼員工休息室;
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái);
(10)前、后臺(tái)人員編制表;
三、音響規(guī)劃
(1)公放、效果器、喇叭、話筒;
(2)服務(wù)鈴;
(3)話筒插座、掛座;
(4)電視機(jī);
(5)音響計(jì)算機(jī)配線;
第二階段:培訓(xùn)期從人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月
一、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包
結(jié)帳離場(chǎng)清包預(yù)備帶客;
(2)超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳
貨送包廂;
(3)客人點(diǎn)餐:菜單介紹計(jì)算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站;
二、員工培訓(xùn)
招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰上崗回訓(xùn);
三、營(yíng)業(yè)用品
1、供貨廠商選擇;
2、營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu);
3、超市貨品種類、定價(jià)、排列;
四、開(kāi)幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定;
(2)試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕活動(dòng)促銷廣告;
第三階段:經(jīng)營(yíng)期從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始;
一、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理;
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng);
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)
一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣;
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物
品浪費(fèi)提升人員效率;
(5)每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn);
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討;
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表
揚(yáng)、慶生會(huì);
2、制度規(guī)章
(1)公司編制;
(2)出勤規(guī)定;
(3)考核辦法;
(4)服裝儀容規(guī)定;
(5)員工訓(xùn)練教材;
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度;
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定;
(8)開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定…等;
ktv開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃列表
當(dāng)您想從事ktv行業(yè)時(shí),當(dāng)您開(kāi)始著手于ktv開(kāi)業(yè)時(shí)您是否做足了準(zhǔn)備工作呢?下面我為您介紹一下我開(kāi)業(yè)前自己做的準(zhǔn)備工作,僅供參考。有不足之處還望大家指出。
1、熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看;
2、了解包房的數(shù)量、類別,確認(rèn)各類包房方位等;
3、了解ktv其它配套設(shè)施的配置;
4、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、包房用品、清潔用品等);
5、設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu)、確定人員編制;
6、寫(xiě)出部門各崗位的職責(zé)說(shuō)明;
7、按照ktv的設(shè)計(jì)要求,確定包房的布置標(biāo)準(zhǔn);
9、選擇制服的用料和式樣;
10、選擇ktv包房家具的式樣,檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏;
11、選擇ktv用品及設(shè)備;
12、與ktv供應(yīng)商聯(lián)系,核定交貨日期;
13、核定員工的工資報(bào)酬及福利待遇,制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃;
15、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位;
16、制定ktv運(yùn)轉(zhuǎn)制度;
17、落實(shí)后勤保障系統(tǒng),落實(shí)員工招聘事宜;
18、準(zhǔn)備一份包房檢查驗(yàn)收單,以供包房驗(yàn)收時(shí)使用;
19、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃;
20、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)核;
21、核定所有包房的交付、接收日期;
22、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用;
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
金秋時(shí)節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,xxxx第xxx家連鎖店——xx店開(kāi)業(yè)慶典儀式,在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表(xxx)xxxxktv有限公司向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)檫B鎖店建設(shè)付出心血和汗水的各位朋友表示親切的問(wèn)候!
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。連鎖店開(kāi)業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望連鎖店全體職員要強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡力把xxxx店建成##市乃至##省有品味、有檔次、有影響、有效益的一流的中式快餐連鎖店。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!祝##店開(kāi)業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬(wàn)里!
謝謝大家!
201x年xx月xx日
篇二
尊敬的會(huì)員女士:
您好!首先我們感謝您在過(guò)去的時(shí)光里對(duì)我們的關(guān)注和支持,感謝您對(duì)我們所有工作的理解和肯定!在此,總經(jīng)理付月萍率全體員工為您送上我們最真摯的問(wèn)候和最衷心的祝福!天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)河南首家專業(yè)頭療為主的美容美體和養(yǎng)生美容產(chǎn)品指導(dǎo)及服務(wù)的綜合型服務(wù)會(huì)所。我們能以激情向上、創(chuàng)新持續(xù)的心態(tài),用公司的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己為每位顧客做好服務(wù),我們可以做到不驕不躁,精益求精,以我們的努力換來(lái)相應(yīng)的`回報(bào),以我們的耐心、細(xì)心、恒心為每位顧客創(chuàng)造美麗和健康的享受。天之緣頭療養(yǎng)生洗護(hù)區(qū)別于傳統(tǒng)的泰式洗護(hù),他以原汁原味的泰國(guó)古法洗頭為基礎(chǔ),融入中醫(yī)養(yǎng)生的外調(diào)經(jīng)絡(luò)理念,通過(guò)泰國(guó)古法按、推、擂、揉、敲等手法更加有利于刺激頭皮上的毛細(xì)血管和頭皮上的神經(jīng)末梢讓血液循環(huán)旺盛,使大腦皮質(zhì)的思維功能增強(qiáng),同時(shí)提高大腦的攝氧量,改善腦部的血液循環(huán),有益于大腦皮質(zhì)的功能調(diào)節(jié),對(duì)益智健腦、增強(qiáng)記憶、緩解疲勞、消除緊張、焦慮,使大腦從新獲得充足的精力和體力,讓你精力更加充沛。
天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所將于年8月29日(星期一)舉行開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng),感受天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所的生機(jī)和活力,同時(shí)體驗(yàn)正宗泰國(guó)皇家頭療,享受視覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)帶來(lái)的全新震撼。
活動(dòng)時(shí)間:2011年8月29日(星期一)上午9:00–10:30
會(huì)所地址:洛陽(yáng)市澗西區(qū)安徽路5號(hào)(雅香樓面包房2樓)
咨詢電話:642822666
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十七
1.項(xiàng)目名稱:小音樂(lè)作坊
2.經(jīng)營(yíng)范圍:兒童唱歌、娛樂(lè)、聯(lián)誼
項(xiàng)目概述:項(xiàng)目創(chuàng)辦,主要為那些熱愛(ài)唱歌、喜歡唱歌的小朋友們提供一個(gè)健康的環(huán)境,家長(zhǎng)可以帶孩子來(lái)此唱歌娛樂(lè)。
市場(chǎng)分析:目前合肥市場(chǎng)上ktv等唱歌場(chǎng)所林立,但沒(méi)有一家是真正面對(duì)兒童開(kāi)放的。少年兒童的唱歌欲望很難得到滿足。同時(shí),當(dāng)今兒童歌曲普遍缺乏,因此創(chuàng)辦兒童ktv,為兒童提供一個(gè)自己的娛樂(lè)場(chǎng)所。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景:社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)化分工越來(lái)越詳細(xì),單從醫(yī)院這方面來(lái)說(shuō),已經(jīng)從男科婦科進(jìn)而演化到各個(gè)極細(xì)小的科目。所以在眾多娛樂(lè)場(chǎng)所紛繁冗雜的形式下,兒童ktv的創(chuàng)辦,更能適應(yīng)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì),填補(bǔ)市場(chǎng)激烈運(yùn)行下的漏洞,提高自身效益。
只要揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?,從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講,只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,采取獨(dú)立鮮明的創(chuàng)造個(gè)性,以有針對(duì)性合理化經(jīng)營(yíng)方針,就一定能成功。
a.8個(gè)小包廂約9個(gè)平米=72個(gè)平米,2個(gè)大包廂約20平米=40平米
b.大廳約70平米
c.剩余約18平米用于建造廁所和簡(jiǎn)單購(gòu)物場(chǎng)所
1.薪資預(yù)算
說(shuō)明:?jiǎn)T工個(gè)人工資待遇與社會(huì)上其他ktv場(chǎng)所保持一致
2.投資規(guī)劃
說(shuō)明:兒童ktv的開(kāi)辦雖然有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但前期投資過(guò)大,收益不是很客觀,但當(dāng)品牌打出去了,則又另當(dāng)別論。投資規(guī)劃如下:
(1)場(chǎng)地按地段估計(jì)市價(jià),支付地租
(2)以突出歡快的兒童色彩為基調(diào)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝潢
(3)音響設(shè)備配套實(shí)施,一體化進(jìn)行
(4)在ktv內(nèi)部設(shè)置簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所,提供飲料及零食
3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說(shuō)明:總的來(lái)說(shuō),兒童ktv的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是有針對(duì)性的歌曲種類,為兒童創(chuàng)造獨(dú)立自主的動(dòng)手能力。當(dāng)然,ktv的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和小朋友的需求,適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。
(1)總投資9萬(wàn)元
(2)大廳及包廂裝潢預(yù)計(jì)在3萬(wàn)元。音響等設(shè)備預(yù)計(jì)在3余萬(wàn):8個(gè)包廂*2500=2萬(wàn),剩余1萬(wàn)元用在大廳舞臺(tái)設(shè)備。
(3)2萬(wàn)元用于支付房租。
(4)剩余1萬(wàn)元用于資金儲(chǔ)備,應(yīng)付突發(fā)事件。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十八
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來(lái)越多元化,
于是娛樂(lè)高度發(fā)展之下競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂(lè)業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂(lè),服務(wù),要求也越來(lái)越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)!任何時(shí)期“管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展”永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來(lái)講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中落?。”就翃蕵?lè)業(yè)正逐步邁向“核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)”的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)??!
量販ktv的盛裝開(kāi)業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂(lè)業(yè)的
一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來(lái),才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來(lái)起著決定性作用!我們希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)口號(hào):追求卓越爭(zhēng)創(chuàng)一流樹(shù)行業(yè)榜樣打造精品娛樂(lè)平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂(lè)獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂(lè)部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第二階段:?jiǎn)T工培訓(xùn)和企業(yè)品牌vi,ci設(shè)計(jì),如店標(biāo),形象服裝,宣傳等
第三階段:運(yùn)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析
本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂(lè)迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn)!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
a、從職業(yè)生
涯,職業(yè)情感,公司文化等入手培養(yǎng)員工工作使命感,責(zé)任感,榮辱感;增強(qiáng)工作能動(dòng)性,創(chuàng)造性,培養(yǎng)專業(yè)化,職業(yè)化服務(wù)員;倡導(dǎo)情感與機(jī)智型服務(wù)。
d、產(chǎn)品質(zhì)量360度全程控制,從前場(chǎng),樓層,對(duì)客服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)反饋,及時(shí)反應(yīng)信息全面追蹤,督導(dǎo)管理層全面接觸,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)追蹤(如客人言談,性別等)現(xiàn)場(chǎng)處理,顧客的意見(jiàn)細(xì)節(jié)化,規(guī)范化,每天匯總,及時(shí)處理,每天講評(píng),每月獎(jiǎng)懲?!?》細(xì)節(jié)創(chuàng)造未來(lái)細(xì)節(jié)無(wú)處不在,如拿物品手位,開(kāi)門角度,接衣掛帽,問(wèn)燈調(diào)音,眼神溝通,退步關(guān)門等,都關(guān)系顧客滿意度。更不用說(shuō)衛(wèi)生,服務(wù)效率和質(zhì)量了!專業(yè)的技能和職業(yè)溫情的語(yǔ)言等都需要絲絲入扣!所以從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求,便是提升服務(wù)的關(guān)鍵!《2》創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡很多夜場(chǎng)硬件很好,管理也不錯(cuò),就是不能持續(xù)經(jīng)營(yíng),缺乏創(chuàng)新也是關(guān)鍵原因。當(dāng)然,想當(dāng)然的“過(guò)度”“假想創(chuàng)新”也是很危險(xiǎn)的。所以關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注需求,創(chuàng)新才能有力!
如以下所述:
a、提供多元化服務(wù)消費(fèi)者的需求日益復(fù)雜,除在意裝潢格調(diào)外,還在意服務(wù)的多元化!必須經(jīng)常調(diào)整營(yíng)業(yè)內(nèi)容及設(shè)施,提供各種不同的延伸服務(wù)給消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且通過(guò)區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開(kāi)店內(nèi)外客戶維系開(kāi)發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
3、配合營(yíng)銷部作好客檔建設(shè)和客戶意見(jiàn)反饋,*推行溫馨服務(wù)計(jì)劃,如送玫瑰,賀卡,會(huì)
員俱樂(lè)部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等!*與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作*各式活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃
a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
b、培訓(xùn)日程:月日至月日提升課,技能課培訓(xùn)月日至月日培訓(xùn)考核,及評(píng)估c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(三)物資管理計(jì)劃(略)
1、建立物資管理制度,每月盤存
2、責(zé)任到人,杜絕無(wú)因損耗,制定節(jié)能降耗制度及激勵(lì),督導(dǎo)制度!
3、定期維護(hù),檢查,提前控制防范
4、三級(jí)維管,日日維檢,如電、汽開(kāi)關(guān),跑、露、滴現(xiàn)象
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃
2、推出“金卡”(價(jià)值100000元)、“銀卡”(價(jià)值50000元)、“會(huì)員卡”(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng)·施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)。·聯(lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
(五)安全管理計(jì)劃:(略)
1、配合保安搞好安檢督察,節(jié)約水電等工作。
2、搞好電器,開(kāi)關(guān)等日常檢查,食品衛(wèi)生,防疫工作。
3、搞好接待,服務(wù)配合工作,杜絕不安全,意外等因素
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十九
ktv周年慶活動(dòng)方案。見(jiàn)于我ktv的實(shí)際情況,及周邊人群的消費(fèi)檔次,將ktv定位為大眾休閑、娛樂(lè)為一體的綜合型娛樂(lè)城。
金融危機(jī)雖然已開(kāi)始平息,但在人們消費(fèi)觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在蠢蠢欲動(dòng),在這樣的消費(fèi)觀念、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們需要改變營(yíng)銷策略,適時(shí)推出大力度的宣傳及促銷活動(dòng)。
周年
慶促銷是ktv銷售的黃金期。在運(yùn)營(yíng)2周年的日子里,我們應(yīng)該抓住這個(gè)有利的慶典機(jī)會(huì),聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實(shí)的顧客朋友,更主要的是為了提升ktv的銷售。
1、優(yōu)越的地理環(huán)境。
目前新區(qū)的ktv,具有不便利的交通,但具有眾多固定居民區(qū),其消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)水平高,潛在無(wú)限的商機(jī)。
2、準(zhǔn)確的商業(yè)地位。
集休閑、娛樂(lè)為一體的綜合型娛樂(lè)城,具有、ktv娛樂(lè),要突出主題化、個(gè)性化,
規(guī)劃方案《ktv周年慶活動(dòng)方案》。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式,結(jié)合差異化的賣點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中攝取客戶,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
3、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境。
目前樓層的分布、包房的設(shè)計(jì)規(guī)劃,配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺(jué),整體的消費(fèi)環(huán)境能給人一種高檔、時(shí)尚、潮流的優(yōu)越感。
4、強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
太完美天上人間66會(huì)所等
5、新興企業(yè),市場(chǎng)份額不足,廣告宣傳還需加大力度,增加品牌知名度,還需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系。
a、sp主體活動(dòng):
提案a、滿100元送20元禮券(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對(duì)較大)
活動(dòng)時(shí)間:7月日-7月日(周至周跨度3天)
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,參加此活動(dòng)的消費(fèi)者,當(dāng)天消費(fèi)累計(jì)的電腦小票,滿100元送20元禮券,滿200元送50元禮券,依此類推多買多送。(部分酒水及特價(jià)商品不參與本期活動(dòng))
操作規(guī)則:
1、禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券。
2、銷售票可以累計(jì)。
3、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖。
4、損壞或撕毀均無(wú)效。
5、禮券可購(gòu)買參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi),過(guò)期自動(dòng)作廢。(或者可延長(zhǎng)時(shí)間)
提案b、滿200元減免10元再送20元禮券
(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對(duì)較大。將消費(fèi)額度提高至200,目的在于提高客單價(jià)。滿200減免10送20元禮券較能制造轟動(dòng)效應(yīng),相當(dāng)于直接滿100送30元禮券)
操作規(guī)則:
1、顧客憑參加活動(dòng)專柜的當(dāng)日售貨小票,在收銀臺(tái)買單時(shí),收銀員直接將減免部分減掉。
2、顧客憑減免后的電腦小票,在換券處換取相應(yīng)金額的禮券。
3、禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券。
4、銷售票可以累計(jì)。
5、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖。
6、損壞或撕毀均無(wú)效。
7、禮券可購(gòu)參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi),過(guò)期自動(dòng)作廢。(或者可延長(zhǎng)時(shí)間)
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇二十
現(xiàn)在年輕人的娛樂(lè)方式其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是吃飯、唱歌、泡吧,因此,如果能在飯店周圍或者是在年輕人聚集的地方開(kāi)一家ktv對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事。
a。消費(fèi)者定位
新鄉(xiāng)學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南科技學(xué)院三所高校的大學(xué)生為主要客源市場(chǎng)需求:地處新鄉(xiāng)東南部的大學(xué)城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方,因此在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。平時(shí)忙碌的學(xué)習(xí)中找到一種心靈的放松方式是每一個(gè)大學(xué)內(nèi)心最深處的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個(gè)小小的企業(yè),但其規(guī)模太小,歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差,而價(jià)格和市里面又差不多,這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的ktv,而如果我們?cè)谶@個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的ktv場(chǎng)所,針對(duì)大學(xué)生設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)位無(wú)疑會(huì)成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂(lè)的首選。
b。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前景
在企業(yè)剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵趯W(xué)校附近的娛樂(lè)場(chǎng)所并不少,一個(gè)新的企業(yè)的橫空出世必然會(huì)成為其他商家的眾矢之的,他們會(huì)因此做出一些調(diào)整進(jìn)行一些優(yōu)惠來(lái)爭(zhēng)奪大學(xué)生客源。因此前期投資不能是過(guò)大,不應(yīng)定在剛開(kāi)始的時(shí)候就能得到一定的收益,但一步一個(gè)腳印,首先以優(yōu)秀杰出的.服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在大學(xué)生中獲得一個(gè)良好的口碑,打出品牌效應(yīng)然后才能不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
c。成本預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
營(yíng)銷手段
2、實(shí)行會(huì)員制,初次優(yōu)惠制
店長(zhǎng)1人、財(cái)務(wù)出納1人、領(lǐng)班組長(zhǎng)1人、廚房后勤2人、保安2人、服務(wù)生30人
本店ktv名為飛揚(yáng)時(shí)代音樂(lè)盒,主要針對(duì)在校廣大師生,使他們?cè)谡n余時(shí)間痛過(guò)歌聲中放飛夢(mèng)想,給校園生活增添樂(lè)趣,創(chuàng)造一個(gè)娛樂(lè)交友的校外空間。這個(gè)項(xiàng)目地理位置優(yōu)越商業(yè)氛圍濃厚,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷根據(jù)同學(xué)的需要進(jìn)行創(chuàng)新,達(dá)到對(duì)消費(fèi)者的持續(xù)吸引,在校園中打造出品牌,在穩(wěn)固盈利的基礎(chǔ)上不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇二十一
2.事業(yè)大成就,生意更長(zhǎng)久。
3.開(kāi)店大喜,六六六,順風(fēng)順?biāo)白?開(kāi)業(yè)大吉,八八八,恒發(fā)隆發(fā)發(fā)發(fā)發(fā);開(kāi)張大樂(lè),九九九,好運(yùn)財(cái)運(yùn)到永久。祝你生意興隆!
4.金日開(kāi)業(yè),送上開(kāi)業(yè)祝福,鵬程似錦,千端稱意,新業(yè)興旺,萬(wàn)事順心,四面八方,客來(lái)客往,門庭若市,店門呈盈,生意昌盛,財(cái)源滾滾!
5.店面開(kāi)張,紅火日,生意好,財(cái)運(yùn)好,日子漸好。夢(mèng)想近,成功望,未來(lái)幸福展望。打開(kāi)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)夢(mèng),開(kāi)始奮斗拼搏情,愿你萬(wàn)事順暢。
6.地上鮮花燦爛,天空彩旗沸騰?;鸺t的事業(yè)財(cái)源廣進(jìn),溫馨的祝愿繁榮昌隆,真誠(chéng)的開(kāi)業(yè)祝福語(yǔ)帶動(dòng)著跳躍的音符,為您帶去春的生機(jī),祝您生意興隆!萬(wàn)事如意!
7.經(jīng)營(yíng)靠門道,理財(cái)靠訣竅,祥瑞常光臨,福氣伴左右,運(yùn)氣在前后,生意興隆讓你好享受,祝開(kāi)店增喜增吉祥,萬(wàn)事如意更安康!
8.財(cái)高八斗十頂百,源泉不斷三江財(cái),廣納人心堂中聚,進(jìn)者客也君再來(lái),請(qǐng)分別看這條開(kāi)業(yè)祝福短信首字及尾字,祝您開(kāi)業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái)!
9.今天是個(gè)值得慶祝的日子,我為你開(kāi)啟事業(yè)里程的新篇章感到興奮,衷心祝愿你未來(lái)的日子里每天:生意多到應(yīng)接不暇,朋友交到知心無(wú)數(shù),數(shù)錢數(shù)到手腳并用,快樂(lè)開(kāi)心到眉開(kāi)眼笑!
11.星期一開(kāi)業(yè)大吉,星期二萬(wàn)事如意,星期三開(kāi)心每天,星期四鴻運(yùn)當(dāng)頭,星期五和和睦睦,周末把好運(yùn)匯聚,把健康凝集。祝你開(kāi)門紅!
12.陽(yáng)光明媚,東風(fēng)送情,天氣放晴,連老天都在祝賀你,一條短信表心意,永遠(yuǎn)不變支持你,加油,祝開(kāi)張大吉,今年大豐收。
13.財(cái)高八斗十頂百,源泉不斷三江財(cái),廣納人心堂中聚,進(jìn)者客也君再來(lái),請(qǐng)分別看首字及尾字,祝您開(kāi)業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái)!
14.恭喜發(fā)財(cái),開(kāi)業(yè)大吉,財(cái)源廣進(jìn),如意順利,祝生意好好,荷包滿滿,賺錢多多,紅紅火火,事業(yè)步步高,生活天天旺!
15.開(kāi)業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái),財(cái)源廣進(jìn),福氣多多,吉祥如意,貴人相伴,好運(yùn)常在,好事連連,大展宏圖,前程似錦!
16.爆竹聲聲送祝福,花籃個(gè)個(gè)顯喜慶,一條短信送吉祥,熱烈祝賀開(kāi)業(yè)行大運(yùn),好運(yùn)財(cái)運(yùn)滾滾來(lái)!
17.鑼鼓敲出喜慶,鞭炮釋放吉祥,花籃裝滿祝愿,貴店開(kāi)張,老朋友前來(lái)道喜,祝你財(cái)源滾滾而來(lái),生意紅紅火火!
18.送上花籃,愿你金銀錢財(cái)滾滾前來(lái);送上鞭炮,愿你開(kāi)張大吉一鳴驚天;送上賀詞,愿你生意紅火四方盛傳;朋友開(kāi)張順利,祝你生意興隆樂(lè)無(wú)邊,錢財(cái)不斷把你纏!
19.鮮花爛漫正當(dāng)時(shí),爆竹聲聲在這時(shí),拱手道賀在今日,招財(cái)進(jìn)寶一起齊,紫氣兆祥意未已,東風(fēng)送財(cái)獻(xiàn)大吉。開(kāi)業(yè)首日,祝你財(cái)源廣進(jìn)!
20.開(kāi)店了,圓夢(mèng)了;開(kāi)業(yè)了,喜慶了;開(kāi)張了,來(lái)踩了;送福了,吉祥了;財(cái)旺了,興隆了;宏圖了,大展了;成功了,圓滿了。
21.新店開(kāi)張祝賀你,送上對(duì)聯(lián)表心意;上聯(lián):‘開(kāi)’四方財(cái)氣‘張’八方樂(lè)事;下聯(lián):‘迎’四海朋友‘喜’八方來(lái)財(cái);橫批:生意興隆!
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇一
ktv主管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv日常管理工作,處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))
ktv領(lǐng)班:三名(負(fù)責(zé)各樓層工作安排,區(qū)域衛(wèi)生檢查,儀容儀表檢查,帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開(kāi)市以及收市工作)
ktv庫(kù)管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv物品進(jìn)出庫(kù),及每日收發(fā)貨物,月底盤點(diǎn)及庫(kù)房日常管理工作。)
ktv收銀:三名(負(fù)責(zé)每日整個(gè)ktv日常報(bào)表以及會(huì)員卡辦理,
包房預(yù)定,房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師:一名(負(fù)責(zé)包房音響的維護(hù)以及調(diào)試)
ktv迎賓員:一名(負(fù)責(zé)接引客人,做到走時(shí)有送聲,來(lái)時(shí)有迎聲。)
ktv保潔員:二名(負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)
ktv保安員:二名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全)
二、人員組織架構(gòu)
ktv營(yíng)銷思路:
1.vip卡。通過(guò)建立會(huì)員制,留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過(guò)與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)
5.通過(guò)電臺(tái),優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
6.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)做一系列的比賽,同時(shí)推出ktv。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇二
一`確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目.
二`確定培訓(xùn)資料和教材.
三`制定培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo).
四`具體實(shí)施培訓(xùn).
五`檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,根據(jù)員工的培訓(xùn)掌握程度,適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度.
六`制定下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃.
一`組織`編寫(xiě)培訓(xùn)教材和有關(guān)培訓(xùn)資料.
二`組織`舉辦培訓(xùn)班.并組織上課.
三`負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安排.
四`了解員工培訓(xùn)情況,改進(jìn)教育方法.
五`組織員工的業(yè)務(wù)考核
補(bǔ)充:
一`入職培訓(xùn)制度
二`在職培訓(xùn)制度
三`對(duì)違章人員的培訓(xùn)制度
四`提職培訓(xùn)制度
:
第一節(jié) 職業(yè)素質(zhì)要求:
一.儀容`儀表 五.服務(wù)做到九不
二.儀態(tài)六.行為準(zhǔn)則
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ktv員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇三
日程:工作項(xiàng)目:相關(guān)工作:
月日至月日
1、本娛樂(lè)公司的營(yíng)業(yè)定位、營(yíng)業(yè)預(yù)算、市場(chǎng)分析、客源分析、營(yíng)銷方式。
2、公司行政結(jié)構(gòu)的制定,各部門的人事編制,薪資預(yù)算。
3、員工守則的起草、制定、審批。
4、各個(gè)部門規(guī)章制度的制定、審批。
5、招工簡(jiǎn)章的制定、審批。
月日至月日
1、招工手續(xù)的承辦。
2、酒吧平面布置圖。
3、廚房平面布置圖。
4、潔凈平面布置圖。
5、征選公司vi設(shè)計(jì)。
月日至月日
1、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
2、各類單據(jù)的設(shè)計(jì)、定樣、制作。
3、酒水牌內(nèi)容、價(jià)格的確定。
4、營(yíng)業(yè)價(jià)位、營(yíng)業(yè)時(shí)間、節(jié)目時(shí)間的定位。
5、內(nèi)部工作人員的工作班次,時(shí)間的制定。
月日至月日
1、招工
月日至月日
1、制定單據(jù)管理制度。
2、營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)、提成制度。
3、盤點(diǎn)制度。
4、列會(huì)制度。
月日至月日
1、服裝面料定樣。
2、定位培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間。
3、整理招工表,通知各部面試。
月日至月日
1、制定采購(gòu)預(yù)算表。
2、樓面家私、設(shè)備、用品采購(gòu)清單。
3、酒吧。
4、西櫥。
5、潔凈。
6、音控。
月日至月日
1、接洽煙草、酒類贊助商,制定贊助計(jì)劃。
2、辦理員工入職手續(xù)。
月日至月日
1、員工正式進(jìn)入培訓(xùn)期,培訓(xùn)期分理論、實(shí)踐兩大類(具體附培訓(xùn)計(jì)劃)。
2、制定實(shí)施開(kāi)張前的廣告、推廣、策劃。
月日至月日
1、對(duì)設(shè)施設(shè)備的交接驗(yàn)收。
2、檢查培訓(xùn)記錄,階段性審批培訓(xùn)效果。
月日
1、員工熟悉場(chǎng)地,打掃現(xiàn)場(chǎng)。
2、試穿工衣。
3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬操作。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇四
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來(lái)越多元化,于是娛樂(lè)高度發(fā)展之下 競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂(lè)業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂(lè),服務(wù),要求也越來(lái)越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)! 任何時(shí)期管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來(lái)講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中落敗!本土娛樂(lè)業(yè)正逐步邁向核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)!!
量販ktv的盛裝開(kāi)業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂(lè)業(yè)的一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來(lái),才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來(lái)起著決定性作用!我們希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值 經(jīng)營(yíng)口號(hào): 追求卓越 爭(zhēng)創(chuàng)一流 樹(shù)行業(yè)榜樣 打造精品娛樂(lè)平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂(lè)獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂(lè)部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
(1) 日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2) 促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3) 建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(5) 每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6) 每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析 本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂(lè)迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn)!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其
他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣 策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。 a、從職業(yè)生
消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且 通過(guò)區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開(kāi)店內(nèi)外客戶維系開(kāi)發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
員俱樂(lè)部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等! *與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作 *策劃制服誘惑等活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃 a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
求,做房,服務(wù)技能培訓(xùn) 理論與技能培訓(xùn)知識(shí)提升培訓(xùn),技能技巧培訓(xùn),規(guī)范實(shí)操服務(wù)培訓(xùn) 客戶與服務(wù)知識(shí)提升培訓(xùn),客訴處理培訓(xùn),語(yǔ)言技能培訓(xùn)如外語(yǔ)、溝通與疑難答問(wèn) 夜場(chǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、公司規(guī)章制度,崗位職責(zé),消防安全,員工手冊(cè)強(qiáng)化培訓(xùn) b、培訓(xùn)日程: 月 日至 月 日提升課 ,技能課培訓(xùn) 月 日至 月 日培訓(xùn)考核,及評(píng)估 c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情,把握銷售良機(jī)預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng),及時(shí)據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略,白領(lǐng),金領(lǐng)會(huì)員俱樂(lè)部等 2、推出金卡(價(jià)值100000元)、銀卡(價(jià)值50000元)、會(huì)員卡(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng) 施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)。 聯(lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇五
1、做好內(nèi)部人員管理.,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
6、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
7、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合.用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
8、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管.。
10、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇六
一、目標(biāo)市場(chǎng)地理環(huán)境
1、市場(chǎng)地理特點(diǎn):區(qū)域的地貌,政治區(qū)域,城市的中心地帶。
2、市場(chǎng)氣候消費(fèi)特點(diǎn)
二、行業(yè)環(huán)境分析
目標(biāo)市場(chǎng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、企業(yè)所在市場(chǎng)當(dāng)年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。
2、該市場(chǎng)的投資狀況。
3、對(duì)娛樂(lè)市場(chǎng)影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來(lái)接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢(shì)還是衰退趨勢(shì)。
4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供娛樂(lè)消費(fèi)的收入比重,作為企業(yè)定價(jià)的參考依據(jù)。
5、全市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來(lái)預(yù)測(cè)ktv的客流量的大小及該地居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力。
6、消費(fèi)者受教育程度
7、消費(fèi)者生活方式、休閑娛樂(lè)偏好習(xí)慣。
8、消費(fèi)者人均收入。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
1、商業(yè)繁盛情況。
2、商業(yè)化的趨勢(shì)與潛力。
3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情況。
社會(huì)環(huán)境:
1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
2、歷史文化。
3、民族結(jié)構(gòu)。
4、國(guó)際交往,
三、市場(chǎng)分析
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)力排列;經(jīng)營(yíng)形式及所占的比重;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
2、分店所選市場(chǎng)的原有企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)能力(是否已形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)?);經(jīng)營(yíng)管理水平高低;經(jīng)營(yíng)檔次高低;消費(fèi)價(jià)位。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
b、傳統(tǒng)型競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì):傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì);經(jīng)營(yíng)規(guī)模優(yōu)勢(shì);位置優(yōu)勢(shì);政策優(yōu)勢(shì)。
c、新興高檔ktv經(jīng)營(yíng)者:經(jīng)營(yíng)類型?市場(chǎng)取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營(yíng)地段:哪一區(qū),段,裝修的風(fēng)格特點(diǎn)及選用裝飾物件。經(jīng)營(yíng)狀況:營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營(yíng)規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。
4、消費(fèi)者分析:
a、該市場(chǎng)消費(fèi)者習(xí)慣、消費(fèi)者類型、選擇偏好等。
b、該市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),個(gè)人或家庭的消費(fèi)所占比例如何,消費(fèi)水平的高低。
c、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者分類:政府、軍隊(duì)、企業(yè)、家庭消費(fèi)、游客。
5、在該地開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)策略:
第一階段:裝修期
1.期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約三個(gè)月時(shí)間。
[1].工程規(guī)劃
[2].裝修材質(zhì)
[3].包廂格局
[4].平面規(guī)劃
[5].大、中、小包廂比例
[6].沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
[7].排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2.功能規(guī)劃
[1].超市
[2].工作站
[3].接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
[4].水吧、廚房
[5].計(jì)算機(jī)機(jī)房
[6].庫(kù)房
[7].辦公
[8].教育室兼員工休息室
[9].更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
[10].前、后臺(tái)人員編制表
3.音響規(guī)劃
[1].公放、效果器、喇叭、話筒
[2].服務(wù)鈴
[3].話筒插座、掛座
[4].電視機(jī)
[5].音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
1.期間:從人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)二個(gè)月
[1].服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
[2].客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包
[3].結(jié)帳離場(chǎng)清包預(yù)備帶客
[4].超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳
[5].貨送包廂
[6].客人點(diǎn)餐:菜單介紹計(jì)算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站
2.員工培訓(xùn)
[1].招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰
[2].上崗回訓(xùn)
3.營(yíng)業(yè)用品
[1].供貨廠商選擇
[2].營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
[3].超市貨品種類、定價(jià)、排列
4.開(kāi)幕準(zhǔn)備
[1].包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
[2].試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
1.期間:從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始
[1].經(jīng)營(yíng)管理
[2].日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
[3].促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
[4].建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
[5].建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
[6].每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
[7].每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
[8].每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)、慶生會(huì)
2.制度規(guī)章
[1].公司編制
[2].出勤規(guī)定
[3].考核辦法
[4].服裝儀容規(guī)定
[5].員工訓(xùn)練教材
[6].財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
[7].音響調(diào)音及檢查規(guī)定
[8].開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
3.1500平方投資預(yù)算:建設(shè)35間包廂、一個(gè)中庭、一條風(fēng)情走廊。
[1].裝修:100萬(wàn)
[2].家具設(shè)施布置:50萬(wàn)
[3].ktv設(shè)備:50萬(wàn)
[4].宣傳廣告:10萬(wàn)
4.人員配置(按24小時(shí)服務(wù))
[1].客服3名
[2].現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理2名
[3].現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班4名
[4].后臺(tái)管理員1名
[5].前臺(tái)接待6名
[6].服務(wù)員(含巡場(chǎng))30名
[7].收銀員6名
[8].保潔員3名
[9].理貨員3名
[10].ktv看房公主
[11].酒水推廣促俏員
每周時(shí)段利潤(rùn)表
每月收入
3
開(kāi)業(yè)前期計(jì)劃書(shū)
以當(dāng)今娛樂(lè)業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂(lè)市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開(kāi)幕,怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足?怎樣策劃營(yíng)銷方案?這些都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開(kāi)業(yè)管理計(jì)劃,因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂(lè)業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí),以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),制定出以下開(kāi)業(yè)計(jì)劃:
一.管理規(guī)章制度的制定:
a.員工守則b.獎(jiǎng)懲制度
二.各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。
三.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定:
a.外場(chǎng)工作的流程
a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇七
依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃:
第一階段:裝修期
期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約一個(gè)月時(shí)間。
1、工程規(guī)劃
(1)裝修材質(zhì)
(2)包廂格局
(3)平面規(guī)劃
(4)大、中、小包廂比例
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2、功能規(guī)劃
(1)超市
(2)工作站
(3)接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
(4)水吧、廚房
(5)計(jì)算機(jī)機(jī)房
(6)庫(kù)房
(7)辦公室
(8)教育室兼員工休息室
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
(10)前、后臺(tái)人員編制表
3、音響規(guī)劃
(1)功放、效果器、喇叭、話筒
(2)服務(wù)鈴
(3)話筒插座、掛座
(4)電視機(jī)
(5)音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
期間:從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月
1、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓、帶客、進(jìn)包、巡包、結(jié)帳、離場(chǎng)、清包、預(yù)備帶客
(2)超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳貨送包廂
(3)客人點(diǎn)餐:介紹、計(jì)算機(jī)印單、送餐服務(wù)、收拾餐具、工作站
2、員工培訓(xùn)
(1)招聘、培訓(xùn)、篩選、再培訓(xùn)、淘汰
上崗回訓(xùn)
3、營(yíng)業(yè)用品
(6)供貨廠商選擇
(7)營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
(8)超市貨品種類、定價(jià)、排列
4、開(kāi)幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
(2)試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
期間:從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始
1、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
要經(jīng)營(yíng)一家成功的量販?zhǔn)絢tv,就必須要注意以下幾項(xiàng)重點(diǎn),否則在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,不是沒(méi)有盈利,就是很快的被對(duì)手超越,辛苦打下市場(chǎng)拱手送人:
1.點(diǎn)歌系統(tǒng):目前最流行的是vod點(diǎn)歌系統(tǒng),選擇時(shí)要注意:
(1)系統(tǒng)要穩(wěn)定:要有容錯(cuò)設(shè)計(jì),確保營(yíng)運(yùn)當(dāng)中不死機(jī)。
(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。
(3)畫(huà)質(zhì)要清晰:dvd版本越多越好,模糊不清的盡快更換。
(4)音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會(huì)嚇到客人,同時(shí)進(jìn)歌不能有音爆。
(5)原版要求:演唱者原影原聲最理想。
2.音響設(shè)計(jì):顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家
(1)好唱:唱歌不吃力,混響要專業(yè)機(jī),調(diào)音功能齊全。
(2)專業(yè)廠商:ktv音響與家用音響不同,ktv音響考慮的是歌唱人聲,注重中音表現(xiàn),故要慎選廠商,免得花冤枉錢。
(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麥克風(fēng),都要考慮性能匹配性,盲目購(gòu)買達(dá)不到預(yù)期效果。
(4)調(diào)整維修:音響設(shè)備每天使用,如何調(diào)音?麥克風(fēng)音頭衰減檢查?設(shè)備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。
3.管理效率:ktv是人服務(wù)人的行業(yè),好的管理可以降低成本,增加收益。
(1)以人性為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù):讓客人有賓至如歸的感覺(jué),客人從進(jìn)大門起到離開(kāi)都要感受到我們的服務(wù)。
(2)后臺(tái)支持前臺(tái):所有制度以營(yíng)運(yùn)為本,盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目,降低成本。
(3)提高效率:采用制一元化管理,分層負(fù)責(zé),人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段。
(4)建立正確觀念:思想錯(cuò)誤,所有決策都會(huì)有偏差,量販?zhǔn)絢tv正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒(méi)賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業(yè)人士輔導(dǎo)步入正軌。
(5)凝聚員工向心力:?jiǎn)T工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務(wù)顧客。
4.行銷策劃:沒(méi)有行銷就沒(méi)有市場(chǎng)
(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自己培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動(dòng),不可間斷,永遠(yuǎn)有活動(dòng)。
(2)建立cis系統(tǒng):缺少企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),就沒(méi)有文化,無(wú)法讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感,培養(yǎng)出忠誠(chéng)度高的客人。
(3)搭橋供貨商:與酒水供貨商長(zhǎng)期緊密合作,多做促銷活動(dòng),帶動(dòng)銷售,更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇八
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來(lái)越多元化,
于是娛樂(lè)高度發(fā)展之下競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂(lè)業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂(lè),服務(wù),要求也越來(lái)越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)!任何時(shí)期“管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展”永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來(lái)講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中落敗!本土娛樂(lè)業(yè)正逐步邁向“核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)”的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)!!
量販ktv的盛裝開(kāi)業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂(lè)業(yè)的
一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來(lái),才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來(lái)起著決定性作用!我們希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)口號(hào):追求卓越爭(zhēng)創(chuàng)一流樹(shù)行業(yè)榜樣打造精品娛樂(lè)平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂(lè)獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂(lè)部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第二階段:?jiǎn)T工培訓(xùn)和企業(yè)品牌vi,ci設(shè)計(jì),如店標(biāo),形象服裝,宣傳等
第三階段:運(yùn)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析
本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂(lè)迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn)!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地??!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
a、從職業(yè)生
涯,職業(yè)情感,公司文化等入手培養(yǎng)員工工作使命感,責(zé)任感,榮辱感;增強(qiáng)工作能動(dòng)性,創(chuàng)造性,培養(yǎng)專業(yè)化,職業(yè)化服務(wù)員;倡導(dǎo)情感與機(jī)智型服務(wù)。
d、產(chǎn)品質(zhì)量360度全程控制,從前場(chǎng),樓層,對(duì)客服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)反饋,及時(shí)反應(yīng)信息全面追蹤,督導(dǎo)管理層全面接觸,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)追蹤(如客人言談,性別等)現(xiàn)場(chǎng)處理,顧客的意見(jiàn)細(xì)節(jié)化,規(guī)范化,每天匯總,及時(shí)處理,每天講評(píng),每月獎(jiǎng)懲?!?》細(xì)節(jié)創(chuàng)造未來(lái)細(xì)節(jié)無(wú)處不在,如拿物品手位,開(kāi)門角度,接衣掛帽,問(wèn)燈調(diào)音,眼神溝通,退步關(guān)門等,都關(guān)系顧客滿意度。更不用說(shuō)衛(wèi)生,服務(wù)效率和質(zhì)量了!專業(yè)的技能和職業(yè)溫情的語(yǔ)言等都需要絲絲入扣!所以從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求,便是提升服務(wù)的關(guān)鍵!《2》創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡很多夜場(chǎng)硬件很好,管理也不錯(cuò),就是不能持續(xù)經(jīng)營(yíng),缺乏創(chuàng)新也是關(guān)鍵原因。當(dāng)然,想當(dāng)然的“過(guò)度”“假想創(chuàng)新”也是很危險(xiǎn)的。所以關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注需求,創(chuàng)新才能有力!
如以下所述:
a、提供多元化服務(wù)消費(fèi)者的需求日益復(fù)雜,除在意裝潢格調(diào)外,還在意服務(wù)的多元化!必須經(jīng)常調(diào)整營(yíng)業(yè)內(nèi)容及設(shè)施,提供各種不同的延伸服務(wù)給消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且通過(guò)區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開(kāi)店內(nèi)外客戶維系開(kāi)發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
3、配合營(yíng)銷部作好客檔建設(shè)和客戶意見(jiàn)反饋,*推行溫馨服務(wù)計(jì)劃,如送玫瑰,賀卡,會(huì)
員俱樂(lè)部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等!*與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作*各式活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃
a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
b、培訓(xùn)日程:月日至月日提升課,技能課培訓(xùn)月日至月日培訓(xùn)考核,及評(píng)估c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(三)物資管理計(jì)劃(略)
1、建立物資管理制度,每月盤存
2、責(zé)任到人,杜絕無(wú)因損耗,制定節(jié)能降耗制度及激勵(lì),督導(dǎo)制度!
3、定期維護(hù),檢查,提前控制防范
4、三級(jí)維管,日日維檢,如電、汽開(kāi)關(guān),跑、露、滴現(xiàn)象
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃
2、推出“金卡”(價(jià)值100000元)、“銀卡”(價(jià)值50000元)、“會(huì)員卡”(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng)·施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)?!ぢ?lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
(五)安全管理計(jì)劃:(略)
1、配合保安搞好安檢督察,節(jié)約水電等工作。
2、搞好電器,開(kāi)關(guān)等日常檢查,食品衛(wèi)生,防疫工作。
3、搞好接待,服務(wù)配合工作,杜絕不安全,意外等因素
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇九
一、籌建計(jì)劃書(shū)
依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃:
第一階段:裝修期
期間:從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約一個(gè)月時(shí)間。
1、工程規(guī)劃
(1)裝修材質(zhì)
(2)包廂格局
(3)平面規(guī)劃
(4)大、中、小包廂比例
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求
2、功能規(guī)劃
(1)超市
(2)工作站
(3)接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)
(4)水吧、廚房
(5)計(jì)算機(jī)機(jī)房
(6)庫(kù)房
(7)辦公室
(8)教育室兼員工休息室
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái)
(10)前、后臺(tái)人員編制表
3、音響規(guī)劃
(1)功放、效果器、喇叭、話筒
(2)服務(wù)鈴
(3)話筒插座、掛座
(4)電視機(jī)
(5)音響計(jì)算機(jī)配線
第二階段:培訓(xùn)期
期間:從業(yè)人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月
1、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包結(jié)帳離場(chǎng)清包預(yù)備帶客
(2)超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳貨送包廂
(3)客人點(diǎn)餐:菜單介紹計(jì)算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站
2、員工培訓(xùn)
(1)招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰
上崗回訓(xùn)
3、營(yíng)業(yè)用品
(6)供貨廠商選擇
(7)營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu)
(8)超市貨品種類、定價(jià)、排列
4、開(kāi)幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定
(2)試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕活動(dòng)促銷廣告
第三階段:經(jīng)營(yíng)期
期間:從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始
1、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
2、制度規(guī)章
(1)公司編制
(2)出勤規(guī)定
(3)考核辦法
(4)服裝儀容規(guī)定
(5)員工訓(xùn)練教材
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定
(8)開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定………..等等
二、量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營(yíng)之道
要經(jīng)營(yíng)一家成功的量販?zhǔn)絢tv,就必須要注意以下幾項(xiàng)重點(diǎn),否則在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,不是沒(méi)有盈利,就是很快的被對(duì)手超越,辛苦打下市場(chǎng)拱手送人:
1.點(diǎn)歌系統(tǒng):目前最流行的是vod點(diǎn)歌系統(tǒng),選擇時(shí)要注意:
(1)系統(tǒng)要穩(wěn)定:要有容錯(cuò)設(shè)計(jì),確保營(yíng)運(yùn)當(dāng)中不死機(jī)。
(2)新歌要多:不但歌曲多更重要的是新歌要多,常唱歌曲要滿足顧客需要。
(3)畫(huà)質(zhì)要清晰:dvd版本越多越好,模糊不清的盡快更換。
(4)音量要一致:這首歌與下首歌音量不能差距太大,會(huì)嚇到客人,同時(shí)進(jìn)歌不能有音爆。
(5)原版要求:演唱者原影原聲最理想。
2.音響設(shè)計(jì):顧客最注意的就是音響,直接影響他選擇店家
(1)好唱:唱歌不吃力,混響要專業(yè)機(jī),調(diào)音功能齊全。
(2)專業(yè)廠商:ktv音響與家用音響不同,ktv音響考慮的是歌
唱人聲,注重中音表現(xiàn),故要慎選廠商,免得花冤枉錢。
(3)匹配性:功放、效果器、音箱、麥克風(fēng),都要考慮性能匹配性,盲目購(gòu)買達(dá)不到預(yù)期效果。
(4)調(diào)整維修:音響設(shè)備每天使用,如何調(diào)音?麥克風(fēng)音頭衰減檢查?設(shè)備損壞維修?如何維持最佳音效非常重要。
3.管理效率:ktv是人服務(wù)人的行業(yè),好的管理可以降低成本,增加收益。
(1)以人性為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù):讓客人有賓至如歸的感覺(jué),客人從進(jìn)大門起到離開(kāi)都要感受到我們的服務(wù)。
(2)后臺(tái)支持前臺(tái):所有制度以營(yíng)運(yùn)為本,盡量減少非生產(chǎn)人員數(shù)目,降低成本。
(3)提高效率:采用店長(zhǎng)制一元化管理,分層負(fù)責(zé),人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段。
(4)建立正確觀念:思想錯(cuò)誤,所有決策都會(huì)有偏差,量販?zhǔn)絢tv正確觀念一定要建立,否則該賺的錢沒(méi)賺到,顧客倒趕跑了,畢竟隔行如隔山,最好有專業(yè)人士輔導(dǎo)步入正軌。
(5)凝聚員工向心力:?jiǎn)T工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務(wù)顧客。
4.行銷策劃:沒(méi)有行銷就沒(méi)有市場(chǎng)
(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好自己培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動(dòng),不可間斷,永遠(yuǎn)有活動(dòng)。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十
3、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
如何擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?對(duì)咖啡店來(lái)說(shuō),在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中最關(guān)切的問(wèn)題,可能就是每天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標(biāo),更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo),以作為衡量每天營(yíng)業(yè)情況的基準(zhǔn)。
在擬訂日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),一定要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)、目標(biāo)庫(kù)存量的推算、損耗額的預(yù)估、采購(gòu)預(yù)定額的估算,以及預(yù)定毛利的推算等,完成整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。由于整個(gè)計(jì)劃過(guò)程必須以數(shù)據(jù)為依據(jù),所以數(shù)據(jù)庫(kù)資料的建立,是進(jìn)行銷售計(jì)劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是單憑印象、感覺(jué)和觀察等。
第七部分:成長(zhǎng)與發(fā)展
咖啡店目標(biāo)消費(fèi)群體多是大學(xué)生為主,選址在商業(yè)區(qū)、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處,房租價(jià)格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對(duì)發(fā)展前景有信心,不能著急,盲目調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)美好的愿望,但要有充足的心理準(zhǔn)備,才能一步步走向成功,因此要想有一個(gè)輕松的心態(tài)。
婦女節(jié)祝福語(yǔ)公司送給女員工的祝福
三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)朋友祝你開(kāi)心三八
三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)婦女節(jié)送母親的祝福
三八婦女節(jié)祝福語(yǔ)三八節(jié)幽默祝福語(yǔ)
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十一
1.財(cái)神回眸一笑,幸運(yùn)星幸運(yùn)照;喜慶煙花放盡,生意興隆,永遠(yuǎn)歡樂(lè);恭喜短信和新店開(kāi)業(yè)。笑:祝新店開(kāi)個(gè)好頭,一切順利,事業(yè)有成。
2.開(kāi)大買賣,喜鵲在叫,祝你有錢,幸福;燕子剪飛,愿你有錢有勢(shì);魚(yú)游啊游,祝你有錢有幸福;老虎笑啊笑,祝你成為一個(gè)賺錢的王中王。
3.你的店開(kāi)得不錯(cuò)。發(fā)短信表示心意。生意興隆,如你所愿,四面八方都帶來(lái)好運(yùn)。四季豐富快樂(lè),鞭炮聲伴著笑聲。今天的開(kāi)幕會(huì)有個(gè)好兆頭。祝你開(kāi)場(chǎng)順利,一切都如你所愿。
4.鞭炮串聯(lián),富貴不變;有很多大錢,小錢經(jīng)常賺;門面熱鬧,顧客來(lái)自四面八方;操作得當(dāng),永遠(yuǎn)微笑面對(duì)。今天的開(kāi)幕式祝福滿滿,明朝事業(yè)蒸蒸日上。祝你有個(gè)好的開(kāi)始,生意興隆。
5.期待著,期待著,開(kāi)場(chǎng)的鞭炮聲響起,親朋好友的歡聲笑語(yǔ)點(diǎn)亮了,心也點(diǎn)亮了,夢(mèng)也走近了。無(wú)論何時(shí)何地,我都會(huì)支持你。加油!
6.今天你的新店開(kāi)張,我朋友會(huì)給你發(fā)祝福帖,幸運(yùn)之神會(huì)給你拍照,每天在家數(shù)錢。開(kāi)新店就發(fā)財(cái)了,財(cái)源滾滾。祝你生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
7.開(kāi)幕那天,我想表達(dá)我的心意,向你展示這個(gè)世界,并向所有的人傳達(dá)一個(gè)信息。祝你:建立你的野心,創(chuàng)造巨大的財(cái)富和滿倉(cāng),設(shè)定你的野心,寫(xiě)關(guān)于春天,秋天,太陽(yáng)和月亮,給你一個(gè)橫向的批準(zhǔn)。受助者會(huì)像失控的黃河水一樣暴富。請(qǐng)接受!
8.開(kāi)業(yè)了,恭喜:鞭炮聲響,生意紅了;花多,財(cái)富多;笑容滿面,精神飽滿;客戶群,歡樂(lè)與榮耀。今天開(kāi)業(yè),祝你開(kāi)業(yè)成功,生意興隆。
9.開(kāi)店,成就事業(yè),靠成功,有方向有夢(mèng)想,用心做菜,用心付出,努力賺錢,經(jīng)營(yíng)興旺,理財(cái)好,熱情,穩(wěn)步前進(jìn),輝煌。
10.好時(shí)機(jī),好開(kāi)始。豐富,如水。生意火爆,尋寶。不缺財(cái)富。以大成就大成就。前途廣闊,無(wú)限。祝福你,祥云。蓋四面,蒙福。
ktv開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候語(yǔ)(經(jīng)典版)1。鞭炮聲聲,開(kāi)了又開(kāi),吉祥如意;空中燃放煙花,迎接財(cái)富、財(cái)富和好運(yùn)。值此新店開(kāi)業(yè)之際,我真誠(chéng)地為您祈禱,祝您一切順利,生意興隆,好運(yùn)連連。
2.做主人,做老板,新店開(kāi)張,就不一般了,幸福的生活終將升起。光明的未來(lái)將被突襲。忙碌會(huì)有回報(bào),熱情會(huì)有回報(bào),努力會(huì)變成收獲。生活會(huì)蒸蒸日上,店里會(huì)很開(kāi)心,一切都會(huì)好的。
3.開(kāi)店不容易。創(chuàng)業(yè)不容易。努力不容易。它獨(dú)立而勇敢。要多注意,堅(jiān)持勇氣,努力。祝你幸福,好運(yùn),生意興隆,開(kāi)店好運(yùn)。
4.不一定要多掙錢,不能存銀行;起因不必太大,只要地球人都知道;生活不需要完美,每天開(kāi)心就好。祝你順利開(kāi)業(yè),事業(yè)有成。
5.晚飯可以晚點(diǎn)吃,晚點(diǎn)睡,晚點(diǎn)上班,但是恭喜你不能遲到。如果你遲到了,你就不能抓住機(jī)會(huì)。祝你有個(gè)好的開(kāi)始!
6.朋友開(kāi)業(yè)送金橘,金色業(yè)績(jī)不錯(cuò);新店開(kāi)張送花籃,生意順利也不難;朋友開(kāi)店,短信祝福你。生意興隆,財(cái)力雄厚,事業(yè)順利富裕!
7.用大吉和興隆做一個(gè)花籃,用順旺的火做一盒鞭炮,用祝福和祝愿寫(xiě)一封賀信;祝朋友新店開(kāi)張,生意興隆,利潤(rùn)順利,大獲成功!
8.我的朋友,當(dāng)你看到你的好運(yùn)時(shí),我知道你是做生意的好材料:一雙明亮的眼睛,照亮&ldquo錢&rdquo路與未來(lái);笑臉迎接四面八方的客人;玉手如招財(cái)貓!哦,朋友,祝你有個(gè)好的開(kāi)始!
9.恭喜你,駕駛張志喜。開(kāi)門看歡喜。幸福從天而降,大喜過(guò)望。開(kāi)心點(diǎn),開(kāi)心點(diǎn)。開(kāi)朗,在天堂。恭喜發(fā)財(cái),大家都開(kāi)心。
10.開(kāi)店需要門道,生意有門路,生意靠人脈,用善良賺錢。人們經(jīng)常微笑著歡迎顧客,客人回來(lái)了,說(shuō)著問(wèn)候,顧客會(huì)細(xì)心,細(xì)節(jié)會(huì)滿意,溫馨會(huì)貼心,服務(wù)會(huì)到位,生意自然會(huì)存在。
11.在你開(kāi)店的.新婚之日,送上我朋友真摯的祝福。祝你智慧,管理好,笑容愉快,好運(yùn),善良,認(rèn)真,一切順利,堅(jiān)持努力,平時(shí)也成功。祝你開(kāi)店好運(yùn),萬(wàn)事如意。
12.財(cái)神今天來(lái)報(bào)道,常年圍著你。壽星剛發(fā)來(lái)電報(bào)。當(dāng)他高興時(shí),他準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。傅興昨晚沒(méi)睡。他堅(jiān)持要依靠你。真心希望你一直笑。福祿·犀首跑不掉的!
13.新店開(kāi)張,祝你:打開(kāi)你的笑容,聚攏人氣,打開(kāi)你的胸懷,有一個(gè)好的計(jì)劃,打開(kāi)你的心去做生意,打開(kāi)你的懷抱,聚攏財(cái)富;祝你開(kāi)業(yè)愉快,身邊有錢!
14.今天是值得慶祝的一天。我很高興為你的職業(yè)生涯翻開(kāi)新的一頁(yè)。真心祝福你以后的每一天:生意鋪天蓋地,朋友結(jié)交無(wú)數(shù)知己,數(shù)錢,用手用腳,開(kāi)心快樂(lè)!
15.新店開(kāi)業(yè)喜慶熱鬧;生意肯定會(huì)滾滾而來(lái),財(cái)源肯定是不間斷的;發(fā)短信求好運(yùn),好運(yùn)不間斷,錢包里充滿歡笑和喜悅!
16.花開(kāi)得正盛,花開(kāi)得正盛。笑容盛開(kāi),微笑的眼睛里滿是幸福。激情釋放,每條短信都帶著祝福。恭喜發(fā)財(cái)。祝你開(kāi)業(yè)大吉。
17.魯豫:財(cái)神今天來(lái)報(bào)道,常年圍著你。壽星剛發(fā)了電報(bào),高興的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)到了。傅興昨晚沒(méi)睡,就堅(jiān)持靠著你。真心希望你一直笑。福祿·犀首跑不掉的!
18.鞭炮盛開(kāi),大家歡笑鼓掌;開(kāi)業(yè)大吉,商機(jī)無(wú)限,每天都很順利;事業(yè)順利,蒸蒸日上,日常進(jìn)步陷入困境;有些人希望今天來(lái)到這里,讓財(cái)神永不離去!祝你好運(yùn)!
19.開(kāi)學(xué)那天,我會(huì)為你精心打扮:戴帽子招財(cái),穿玉袍聚財(cái),踩著漂亮的靴子吸財(cái),抱著如意算盤,帶著富貴微笑,揮著錢手,金在雨下,錢腰鞠,婚禮魚(yú)貫而入,玉指細(xì)數(shù),金銀票子三子滿屋跳!祝你有個(gè)好的開(kāi)始!
20.期待著,期待著,開(kāi)場(chǎng)的鞭炮聲響起,親朋好友的歡聲笑語(yǔ)點(diǎn)亮了,心也點(diǎn)亮了,夢(mèng)也走近了。無(wú)論何時(shí)何地,我都會(huì)支持你。加油!祝你有個(gè)好的開(kāi)始。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十二
1.進(jìn)入新的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的朋友,開(kāi)始新的旅程,邁進(jìn)新的步伐,創(chuàng)造新的奇跡,設(shè)立新的目標(biāo),迎接新的未來(lái),愿你學(xué)業(yè)有成。
2.今日開(kāi)業(yè)―喜氣洋洋,短信送上―情意悠悠,廣聚豪客―財(cái)源滾滾,四方好友―事業(yè)紅紅。恭賀新店開(kāi)業(yè),呈送無(wú)限祝福。祝開(kāi)業(yè)大吉,一帆風(fēng)順。
3.九月一日就開(kāi)學(xué),懶散行為快拋掉,學(xué)習(xí)計(jì)劃要定好,貪吃貪睡必收斂,學(xué)習(xí)態(tài)度須端正,人生價(jià)值定位高,奮進(jìn)小舟速啟航,愿你學(xué)業(yè)成輝煌,新學(xué)期收獲滿滿!
4.友以義交情可久,財(cái)從道取利方長(zhǎng)。
5.用盡我的所有努力,絞盡我的所有腦力,經(jīng)過(guò)我的千思萬(wàn)想,獻(xiàn)你我的一片心意:好比洛陽(yáng)紙貴,勝似千金一擲,祝君開(kāi)業(yè)興隆,開(kāi)創(chuàng)千秋大業(yè)。
6.酒店興宏圖大展;人緣廣裕業(yè)有孚。
7.公平有德財(cái)源廣;和氣致祥生意興。
8.滿面春風(fēng)開(kāi)業(yè)喜;應(yīng)時(shí)生意在人為??唇袢占殚_(kāi)業(yè);待明朝大富啟源。
9.生意如春意;新行勝舊行。盈門飛酒韻;開(kāi)業(yè)會(huì)春風(fēng)。
10.恒心有恒業(yè);隆德享隆名。
11.昌期開(kāi)景運(yùn);泰象啟陽(yáng)春。
12.吉星欣在店;祥靄喜盈門。
13.財(cái)源通四海;生意暢三春。
14.貨好門若市;心公客常來(lái)。
15.利澤源頭水;生意錦上花。
16.同行增勁旅;商界躍新軍。開(kāi)張?zhí)砑獞c;啟步肇昌隆。
17.隆聲遠(yuǎn)布;興業(yè)長(zhǎng)新。
18.友以義交情可久,財(cái)從道取利方長(zhǎng)。
19.根深葉茂無(wú)疆業(yè),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)有道財(cái)。
20.東風(fēng)利市春來(lái)有象,生意興隆日進(jìn)無(wú)疆。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十三
現(xiàn)在年輕人的娛樂(lè)方式其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是吃飯、唱歌、泡吧,因此,如果能在飯店周圍或者是在年輕人聚集的地方開(kāi)一家ktv對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事。
1、項(xiàng)目名稱:飛揚(yáng)時(shí)代音樂(lè)盒;2、經(jīng)營(yíng)范圍:ktv;3、項(xiàng)目投資:20萬(wàn);4、場(chǎng)地選擇:新鄉(xiāng)學(xué)院生活廣場(chǎng);5、項(xiàng)目概述:為廣大愛(ài)好唱歌的大學(xué)生提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)良,價(jià)格合理的娛樂(lè)生活場(chǎng)所,給大學(xué)生平時(shí)的團(tuán)體活動(dòng)生日聚會(huì)提供一個(gè)很好的選擇。
新鄉(xiāng)學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南科技學(xué)院三所高校的大學(xué)生為主要客源市場(chǎng)需求:地處新鄉(xiāng)東南部的大學(xué)城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方,因此在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。平時(shí)忙碌的學(xué)習(xí)中找到一種心靈的放松方式是每一個(gè)大學(xué)內(nèi)心最深處的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個(gè)小小的企業(yè),但其規(guī)模太小,歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差,而價(jià)格和市里面又差不多,這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的ktv,而如果我們?cè)谶@個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的ktv場(chǎng)所,針對(duì)大學(xué)生設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)位無(wú)疑會(huì)成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂(lè)的首選。
在企業(yè)剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵趯W(xué)校附近的娛樂(lè)場(chǎng)所并不少,一個(gè)新的企業(yè)的`橫空出世必然會(huì)成為其他商家的眾矢之的,他們會(huì)因此做出一些調(diào)整進(jìn)行一些優(yōu)惠來(lái)爭(zhēng)奪大學(xué)生客源。因此前期投資不能是過(guò)大,不應(yīng)定在剛開(kāi)始的時(shí)候就能得到一定的收益,但一步一個(gè)腳印,首先以優(yōu)秀杰出的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在大學(xué)生中獲得一個(gè)良好的口碑,打出品牌效應(yīng)然后才能不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
2、實(shí)行會(huì)員制,初次優(yōu)惠制
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十四
1.項(xiàng)目名稱:小音樂(lè)作坊
2.經(jīng)營(yíng)范圍:兒童唱歌、娛樂(lè)、聯(lián)誼
項(xiàng)目概述:項(xiàng)目創(chuàng)辦,主要為那些熱愛(ài)唱歌、喜歡唱歌的小朋友們提供一個(gè)健康的環(huán)境,家長(zhǎng)可以帶孩子來(lái)此唱歌娛樂(lè)。
市場(chǎng)分析:目前合肥市場(chǎng)上ktv等唱歌場(chǎng)所林立,但沒(méi)有一家是真正面對(duì)兒童開(kāi)放的。少年兒童的唱歌欲望很難得到滿足。同時(shí),當(dāng)今兒童歌曲普遍缺乏,因此創(chuàng)辦兒童ktv,為兒童提供一個(gè)自己的娛樂(lè)場(chǎng)所。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景:社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)化分工越來(lái)越詳細(xì),單從醫(yī)院這方面來(lái)說(shuō),已經(jīng)從男科婦科進(jìn)而演化到各個(gè)極細(xì)小的科目。所以在眾多娛樂(lè)場(chǎng)所紛繁冗雜的形式下,兒童ktv的創(chuàng)辦,更能適應(yīng)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì),填補(bǔ)市場(chǎng)激烈運(yùn)行下的漏洞,提高自身效益。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?,從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講,只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,采取獨(dú)立鮮明的創(chuàng)造個(gè)性,以有針對(duì)性合理化經(jīng)營(yíng)方針,就一定能成功。
a.8個(gè)小包廂約9個(gè)平米=72個(gè)平米,2個(gè)大包廂約20平米=40平米
b.大廳約70平米
c.剩余約18平米用于建造廁所和簡(jiǎn)單購(gòu)物場(chǎng)所
1.薪資預(yù)算
說(shuō)明:?jiǎn)T工個(gè)人工資待遇與社會(huì)上其他ktv場(chǎng)所保持一致
2.投資規(guī)劃
(2)以突出歡快的兒童色彩為基調(diào)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝潢
(3)音響設(shè)備配套實(shí)施,一體化進(jìn)行
(4)在ktv內(nèi)部設(shè)置簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所,提供飲料及零食
3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說(shuō)明:總的來(lái)說(shuō),兒童ktv的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是有針對(duì)性的歌曲種類,為兒童創(chuàng)造獨(dú)立自主的動(dòng)手能力。當(dāng)然,ktv的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和小朋友的需求,適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。
(1)總投資9萬(wàn)元
(2)大廳及包廂裝潢預(yù)計(jì)在3萬(wàn)元。音響等設(shè)備預(yù)計(jì)在3余萬(wàn):8個(gè)包廂*2500=2萬(wàn),剩余1萬(wàn)元用在大廳舞臺(tái)設(shè)備。
(3)2萬(wàn)元用于支付房租
(4)剩余1萬(wàn)元用于資金儲(chǔ)備,應(yīng)付突發(fā)事件
1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
a.營(yíng)業(yè)時(shí)間為每周一到周日的下午13點(diǎn)到晚上的22點(diǎn),上午為內(nèi)部整頓時(shí)間。
b.我們?cè)谥芤恢林芩膶?shí)行普通收費(fèi),下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間5元每小時(shí),大包間10元每小時(shí),18點(diǎn)至22點(diǎn)小包間10元每小時(shí),大包20元每小時(shí);周五至周日,下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間10元每小時(shí),大包間20元每小時(shí),18點(diǎn)至22點(diǎn)小包間30元每小時(shí),大包間60元每小時(shí)。
c.大廳實(shí)行部分免費(fèi)開(kāi)放,實(shí)行點(diǎn)歌制度,每首2元,會(huì)員優(yōu)惠。
d.實(shí)行會(huì)員制度,獎(jiǎng)勵(lì)辦法以送時(shí)間段為主
2.經(jīng)營(yíng)策劃
(1)場(chǎng)所定位
a.選擇交通便利的場(chǎng)所
b.場(chǎng)所處于鬧市區(qū),周邊商業(yè)及購(gòu)物繁榮區(qū)
c.場(chǎng)所的面積約200m
(2)設(shè)定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所:
a.經(jīng)營(yíng)策略
加強(qiáng)聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。讓兒童全方位的享受一個(gè)屬于自己的音樂(lè)空間。
b.營(yíng)銷手段
1)熟人推薦:利用熟人介紹。
2)藝術(shù)學(xué)院促銷:利用學(xué)校關(guān)系,由學(xué)校推廣促銷。
3)宣傳推廣:到各學(xué)校幼兒園設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作,特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。
4)單位宣傳:到學(xué)校幼兒園門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。
5)媒體宣傳:通過(guò)廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳,我們有自己專門的網(wǎng)站
6)電話熱線:接受家長(zhǎng)的咨詢、推廣、投訴。
7)人員推銷:直接推銷。
8)街道設(shè)點(diǎn):深入各街道進(jìn)行宣傳推廣。
3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
內(nèi)部裝潢突出兒童的歡樂(lè)色彩,以卡通為主,不乏大氣橫秋之勢(shì)。燈光以柔和為主,具有浪漫色彩。
d.積極總結(jié)。每月制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,按時(shí)完成。虧在什么地方,盈在什么地方。
4.全年毛收入(理想狀態(tài))
的簡(jiǎn)單購(gòu)物場(chǎng)所,只賣茶水零食,一年的收入可在1萬(wàn)元左右。
c.全年總營(yíng)業(yè)額,毛收入可達(dá)40萬(wàn)元
5.全年開(kāi)支
a.員工預(yù)計(jì)8人,
每人每月約800元,全年7.6萬(wàn)元左右
b.設(shè)備維護(hù)預(yù)算約1萬(wàn)元左右
c.房租2萬(wàn)左右
d.各項(xiàng)稅收和增值預(yù)計(jì)1萬(wàn)元左右
e.全年開(kāi)支在12萬(wàn)以內(nèi)
6.全年凈收入至少在25萬(wàn)元
1.可在ktv內(nèi)設(shè)置形式多樣的小歌手大賽,對(duì)小朋友的心理素質(zhì)有很大的鍛煉
2.與市少兒廣播及各大幼兒園、學(xué)校進(jìn)行聯(lián)誼,開(kāi)辦各種活動(dòng)
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十五
依以下計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃。
第一階段:裝修期從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成,約四個(gè)月時(shí)間。
一、工程規(guī)劃;
(1)裝修材質(zhì);
(2)包廂格局;
(3)平面規(guī)劃;
(4)大、中、小包廂比例;
(5)沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置;
(6)排氣、新風(fēng)、冷暖氣、隔音等要求;
二、功能規(guī)劃
(1)超市;
(2)工作站;
(3)接待臺(tái)、留言臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī);
(4)水吧、廚房;
(5)計(jì)算機(jī)機(jī)房;
(6)庫(kù)房;
(7)辦公室;
(8)教育室兼員工休息室;
(9)更衣室、置衣柜、梳妝臺(tái);
(10)前、后臺(tái)人員編制表;
三、音響規(guī)劃
(1)公放、效果器、喇叭、話筒;
(2)服務(wù)鈴;
(3)話筒插座、掛座;
(4)電視機(jī);
(5)音響計(jì)算機(jī)配線;
第二階段:培訓(xùn)期從人員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營(yíng)業(yè)三個(gè)月
一、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃
(1)客人光臨:迎賓帶客進(jìn)包巡包
結(jié)帳離場(chǎng)清包預(yù)備帶客;
(2)超市消費(fèi):介紹促銷購(gòu)物結(jié)帳
貨送包廂;
(3)客人點(diǎn)餐:菜單介紹計(jì)算機(jī)印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站;
二、員工培訓(xùn)
招聘培訓(xùn)篩選再培訓(xùn)淘汰上崗回訓(xùn);
三、營(yíng)業(yè)用品
1、供貨廠商選擇;
2、營(yíng)業(yè)用品訂購(gòu);
3、超市貨品種類、定價(jià)、排列;
四、開(kāi)幕準(zhǔn)備
(1)包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段劃定;
(2)試營(yíng)業(yè)開(kāi)幕活動(dòng)促銷廣告;
第三階段:經(jīng)營(yíng)期從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始;
一、經(jīng)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理;
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng);
(3)建立企業(yè)文化:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道,均需統(tǒng)
一步調(diào),養(yǎng)成習(xí)慣;
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物
品浪費(fèi)提升人員效率;
(5)每周主管會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn);
(6)每月經(jīng)營(yíng)者會(huì)議:業(yè)績(jī)報(bào)告及檢討;
(7)每月員工大會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表
揚(yáng)、慶生會(huì);
2、制度規(guī)章
(1)公司編制;
(2)出勤規(guī)定;
(3)考核辦法;
(4)服裝儀容規(guī)定;
(5)員工訓(xùn)練教材;
(6)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)房制度;
(7)音響調(diào)音及檢查規(guī)定;
(8)開(kāi)場(chǎng)、關(guān)場(chǎng)檢查規(guī)定…等;
ktv開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃列表
當(dāng)您想從事ktv行業(yè)時(shí),當(dāng)您開(kāi)始著手于ktv開(kāi)業(yè)時(shí)您是否做足了準(zhǔn)備工作呢?下面我為您介紹一下我開(kāi)業(yè)前自己做的準(zhǔn)備工作,僅供參考。有不足之處還望大家指出。
1、熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看;
2、了解包房的數(shù)量、類別,確認(rèn)各類包房方位等;
3、了解ktv其它配套設(shè)施的配置;
4、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、包房用品、清潔用品等);
5、設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu)、確定人員編制;
6、寫(xiě)出部門各崗位的職責(zé)說(shuō)明;
7、按照ktv的設(shè)計(jì)要求,確定包房的布置標(biāo)準(zhǔn);
9、選擇制服的用料和式樣;
10、選擇ktv包房家具的式樣,檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏;
11、選擇ktv用品及設(shè)備;
12、與ktv供應(yīng)商聯(lián)系,核定交貨日期;
13、核定員工的工資報(bào)酬及福利待遇,制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃;
15、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位;
16、制定ktv運(yùn)轉(zhuǎn)制度;
17、落實(shí)后勤保障系統(tǒng),落實(shí)員工招聘事宜;
18、準(zhǔn)備一份包房檢查驗(yàn)收單,以供包房驗(yàn)收時(shí)使用;
19、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃;
20、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)核;
21、核定所有包房的交付、接收日期;
22、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用;
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們:
金秋時(shí)節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,xxxx第xxx家連鎖店——xx店開(kāi)業(yè)慶典儀式,在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表(xxx)xxxxktv有限公司向蒞臨今天盛會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)檫B鎖店建設(shè)付出心血和汗水的各位朋友表示親切的問(wèn)候!
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。連鎖店開(kāi)業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望連鎖店全體職員要強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡力把xxxx店建成##市乃至##省有品味、有檔次、有影響、有效益的一流的中式快餐連鎖店。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!祝##店開(kāi)業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬(wàn)里!
謝謝大家!
201x年xx月xx日
篇二
尊敬的會(huì)員女士:
您好!首先我們感謝您在過(guò)去的時(shí)光里對(duì)我們的關(guān)注和支持,感謝您對(duì)我們所有工作的理解和肯定!在此,總經(jīng)理付月萍率全體員工為您送上我們最真摯的問(wèn)候和最衷心的祝福!天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)河南首家專業(yè)頭療為主的美容美體和養(yǎng)生美容產(chǎn)品指導(dǎo)及服務(wù)的綜合型服務(wù)會(huì)所。我們能以激情向上、創(chuàng)新持續(xù)的心態(tài),用公司的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己為每位顧客做好服務(wù),我們可以做到不驕不躁,精益求精,以我們的努力換來(lái)相應(yīng)的`回報(bào),以我們的耐心、細(xì)心、恒心為每位顧客創(chuàng)造美麗和健康的享受。天之緣頭療養(yǎng)生洗護(hù)區(qū)別于傳統(tǒng)的泰式洗護(hù),他以原汁原味的泰國(guó)古法洗頭為基礎(chǔ),融入中醫(yī)養(yǎng)生的外調(diào)經(jīng)絡(luò)理念,通過(guò)泰國(guó)古法按、推、擂、揉、敲等手法更加有利于刺激頭皮上的毛細(xì)血管和頭皮上的神經(jīng)末梢讓血液循環(huán)旺盛,使大腦皮質(zhì)的思維功能增強(qiáng),同時(shí)提高大腦的攝氧量,改善腦部的血液循環(huán),有益于大腦皮質(zhì)的功能調(diào)節(jié),對(duì)益智健腦、增強(qiáng)記憶、緩解疲勞、消除緊張、焦慮,使大腦從新獲得充足的精力和體力,讓你精力更加充沛。
天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所將于年8月29日(星期一)舉行開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng),感受天之緣頭療養(yǎng)生會(huì)所的生機(jī)和活力,同時(shí)體驗(yàn)正宗泰國(guó)皇家頭療,享受視覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)帶來(lái)的全新震撼。
活動(dòng)時(shí)間:2011年8月29日(星期一)上午9:00–10:30
會(huì)所地址:洛陽(yáng)市澗西區(qū)安徽路5號(hào)(雅香樓面包房2樓)
咨詢電話:642822666
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十七
1.項(xiàng)目名稱:小音樂(lè)作坊
2.經(jīng)營(yíng)范圍:兒童唱歌、娛樂(lè)、聯(lián)誼
項(xiàng)目概述:項(xiàng)目創(chuàng)辦,主要為那些熱愛(ài)唱歌、喜歡唱歌的小朋友們提供一個(gè)健康的環(huán)境,家長(zhǎng)可以帶孩子來(lái)此唱歌娛樂(lè)。
市場(chǎng)分析:目前合肥市場(chǎng)上ktv等唱歌場(chǎng)所林立,但沒(méi)有一家是真正面對(duì)兒童開(kāi)放的。少年兒童的唱歌欲望很難得到滿足。同時(shí),當(dāng)今兒童歌曲普遍缺乏,因此創(chuàng)辦兒童ktv,為兒童提供一個(gè)自己的娛樂(lè)場(chǎng)所。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景:社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)化分工越來(lái)越詳細(xì),單從醫(yī)院這方面來(lái)說(shuō),已經(jīng)從男科婦科進(jìn)而演化到各個(gè)極細(xì)小的科目。所以在眾多娛樂(lè)場(chǎng)所紛繁冗雜的形式下,兒童ktv的創(chuàng)辦,更能適應(yīng)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì),填補(bǔ)市場(chǎng)激烈運(yùn)行下的漏洞,提高自身效益。
只要揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?,從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講,只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,采取獨(dú)立鮮明的創(chuàng)造個(gè)性,以有針對(duì)性合理化經(jīng)營(yíng)方針,就一定能成功。
a.8個(gè)小包廂約9個(gè)平米=72個(gè)平米,2個(gè)大包廂約20平米=40平米
b.大廳約70平米
c.剩余約18平米用于建造廁所和簡(jiǎn)單購(gòu)物場(chǎng)所
1.薪資預(yù)算
說(shuō)明:?jiǎn)T工個(gè)人工資待遇與社會(huì)上其他ktv場(chǎng)所保持一致
2.投資規(guī)劃
說(shuō)明:兒童ktv的開(kāi)辦雖然有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但前期投資過(guò)大,收益不是很客觀,但當(dāng)品牌打出去了,則又另當(dāng)別論。投資規(guī)劃如下:
(1)場(chǎng)地按地段估計(jì)市價(jià),支付地租
(2)以突出歡快的兒童色彩為基調(diào)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝潢
(3)音響設(shè)備配套實(shí)施,一體化進(jìn)行
(4)在ktv內(nèi)部設(shè)置簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所,提供飲料及零食
3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說(shuō)明:總的來(lái)說(shuō),兒童ktv的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是有針對(duì)性的歌曲種類,為兒童創(chuàng)造獨(dú)立自主的動(dòng)手能力。當(dāng)然,ktv的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和小朋友的需求,適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。
(1)總投資9萬(wàn)元
(2)大廳及包廂裝潢預(yù)計(jì)在3萬(wàn)元。音響等設(shè)備預(yù)計(jì)在3余萬(wàn):8個(gè)包廂*2500=2萬(wàn),剩余1萬(wàn)元用在大廳舞臺(tái)設(shè)備。
(3)2萬(wàn)元用于支付房租。
(4)剩余1萬(wàn)元用于資金儲(chǔ)備,應(yīng)付突發(fā)事件。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十八
隨著都市生活節(jié)奏的加快和壓力的增強(qiáng),人們的減壓和夜生活格局也越來(lái)越多元化,
于是娛樂(lè)高度發(fā)展之下競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化!戰(zhàn)略化!娛樂(lè)業(yè)作為時(shí)尚與個(gè)性的代名詞,其環(huán)境,音樂(lè),服務(wù),要求也越來(lái)越高,如何是公司立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),進(jìn)而塑造金牌,品牌效益,無(wú)疑是我們的使命與挑戰(zhàn)!任何時(shí)期“管理出效益,質(zhì)量求發(fā)展”永不落伍。無(wú)論是戰(zhàn)略主義,細(xì)節(jié)主義,還是創(chuàng)新主義,對(duì)于夜場(chǎng)來(lái)講,單純拼檔次,比規(guī)模勢(shì)必在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中落?。”就翃蕵?lè)業(yè)正逐步邁向“核心經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新化經(jīng)營(yíng)”的精細(xì)化,特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型時(shí)期。此處特色經(jīng)營(yíng)非指特色產(chǎn)品,乃是經(jīng)營(yíng)策略與戰(zhàn)略上之特色與創(chuàng)新。戰(zhàn)略決定企業(yè)的高度和能否走的更好,更遠(yuǎn)??!
量販ktv的盛裝開(kāi)業(yè),其影響力,不容質(zhì)疑,此次提檔升級(jí),將是本區(qū)域娛樂(lè)業(yè)的
一件盛事!同時(shí)也將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)!作為本區(qū)域較大規(guī)模的ktv必須著眼未來(lái),才能先人一步!因此,管理和質(zhì)量,創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的未來(lái)起著決定性作用!我們希望在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,通過(guò)規(guī)范管理,提升質(zhì)量,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使公司更加輝煌!
二、經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作理念:根據(jù)量販ktv流行趨勢(shì),匯聚夜場(chǎng)特性,創(chuàng)造具有競(jìng)爭(zhēng)力的新的經(jīng)營(yíng)模式!
管理服務(wù)理念:細(xì)節(jié),執(zhí)行,務(wù)實(shí),創(chuàng)新的超值服務(wù),使消費(fèi)者的期望值和滿意度,美譽(yù)度得到最大化的升華,進(jìn)而成為消費(fèi)者不可或缺的心靈寄托。
經(jīng)營(yíng)宗旨:卓越服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)口號(hào):追求卓越爭(zhēng)創(chuàng)一流樹(shù)行業(yè)榜樣打造精品娛樂(lè)平臺(tái)。
三、總體規(guī)劃
1、管理部分:
(一)組織建設(shè)和管理:設(shè)計(jì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。合理而有效的組合和調(diào)配資源。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理:
2、經(jīng)營(yíng)部分:
(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,進(jìn)行市場(chǎng)定位:中高端歡場(chǎng),做新的量販娛樂(lè)獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng),采取有效的營(yíng)銷策略:網(wǎng)絡(luò),會(huì)員俱樂(lè)部等
(三)導(dǎo)入ktv形象,創(chuàng)造品牌:
四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第二階段:?jiǎn)T工培訓(xùn)和企業(yè)品牌vi,ci設(shè)計(jì),如店標(biāo),形象服裝,宣傳等
第三階段:運(yùn)營(yíng)管理
(1)日常營(yíng)運(yùn)管理:進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理,加大巡房與客戶溝通與互動(dòng)
(2)促銷活動(dòng)規(guī)劃:依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)
(3)建立企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí),和諧,共創(chuàng)
(4)建立成本觀念:增加經(jīng)營(yíng)績(jī)效同時(shí)也要降低經(jīng)營(yíng)成本,減少物品浪費(fèi)提升人員效率
(5)每周管理會(huì)議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點(diǎn)
(6)每日班前,班后例會(huì):精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表?yè)P(yáng)
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)析
本區(qū)域主要有純k時(shí)光、歡樂(lè)迪、大歌星等高中低端歡場(chǎng),且呈三足鼎立之勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn)!本土夜場(chǎng)逐漸凸現(xiàn)硬件的比拼!而一線城市則主要是軟件的較量!因此,競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈!
六、競(jìng)爭(zhēng)分析
機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn):鑒于城市規(guī)劃升級(jí)良機(jī),我們又地處主要交通干道。其他設(shè)施已逐漸老化,且相關(guān)營(yíng)銷和推廣策略,產(chǎn)品質(zhì)量和定位等略有差異!故,我們應(yīng)早做全面整合,優(yōu)化治理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!!
七、營(yíng)運(yùn)規(guī)劃
(一)加強(qiáng)服務(wù)和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn),向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。
a、從職業(yè)生
涯,職業(yè)情感,公司文化等入手培養(yǎng)員工工作使命感,責(zé)任感,榮辱感;增強(qiáng)工作能動(dòng)性,創(chuàng)造性,培養(yǎng)專業(yè)化,職業(yè)化服務(wù)員;倡導(dǎo)情感與機(jī)智型服務(wù)。
d、產(chǎn)品質(zhì)量360度全程控制,從前場(chǎng),樓層,對(duì)客服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)反饋,及時(shí)反應(yīng)信息全面追蹤,督導(dǎo)管理層全面接觸,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)追蹤(如客人言談,性別等)現(xiàn)場(chǎng)處理,顧客的意見(jiàn)細(xì)節(jié)化,規(guī)范化,每天匯總,及時(shí)處理,每天講評(píng),每月獎(jiǎng)懲?!?》細(xì)節(jié)創(chuàng)造未來(lái)細(xì)節(jié)無(wú)處不在,如拿物品手位,開(kāi)門角度,接衣掛帽,問(wèn)燈調(diào)音,眼神溝通,退步關(guān)門等,都關(guān)系顧客滿意度。更不用說(shuō)衛(wèi)生,服務(wù)效率和質(zhì)量了!專業(yè)的技能和職業(yè)溫情的語(yǔ)言等都需要絲絲入扣!所以從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求,便是提升服務(wù)的關(guān)鍵!《2》創(chuàng)新創(chuàng)造奇跡很多夜場(chǎng)硬件很好,管理也不錯(cuò),就是不能持續(xù)經(jīng)營(yíng),缺乏創(chuàng)新也是關(guān)鍵原因。當(dāng)然,想當(dāng)然的“過(guò)度”“假想創(chuàng)新”也是很危險(xiǎn)的。所以關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注需求,創(chuàng)新才能有力!
如以下所述:
a、提供多元化服務(wù)消費(fèi)者的需求日益復(fù)雜,除在意裝潢格調(diào)外,還在意服務(wù)的多元化!必須經(jīng)常調(diào)整營(yíng)業(yè)內(nèi)容及設(shè)施,提供各種不同的延伸服務(wù)給消費(fèi)者,如商務(wù)聚會(huì)、大考減壓,party設(shè)計(jì),刻碟留影等,以滿足消費(fèi)者的心理需求。
b、建立聯(lián)盟體系聯(lián)盟體系可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì),使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低,且讓品牌知名度增高,增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且通過(guò)區(qū)域,行業(yè)合作職能優(yōu)化化,使服務(wù)多元化滿意流程得以實(shí)現(xiàn),使得獲利能力可有效提升。
1、結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)展開(kāi)店內(nèi)外客戶維系開(kāi)發(fā)
2、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),提高工作,服務(wù)質(zhì)量
3、配合營(yíng)銷部作好客檔建設(shè)和客戶意見(jiàn)反饋,*推行溫馨服務(wù)計(jì)劃,如送玫瑰,賀卡,會(huì)
員俱樂(lè)部,老鄉(xiāng)會(huì),婚慶歡房,大考?xì)g房等!*與旅行社,移動(dòng)公司,聯(lián)通公司,保險(xiǎn)公司,航空公司等合作*各式活動(dòng)!....
(二)人力資源計(jì)劃
(1)培訓(xùn)計(jì)劃
a、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生要
b、培訓(xùn)日程:月日至月日提升課,技能課培訓(xùn)月日至月日培訓(xùn)考核,及評(píng)估c、人力資源配置和優(yōu)化及激勵(lì)方案,具體待入場(chǎng)后據(jù)現(xiàn)狀調(diào)整,優(yōu)化!
(三)物資管理計(jì)劃(略)
1、建立物資管理制度,每月盤存
2、責(zé)任到人,杜絕無(wú)因損耗,制定節(jié)能降耗制度及激勵(lì),督導(dǎo)制度!
3、定期維護(hù),檢查,提前控制防范
4、三級(jí)維管,日日維檢,如電、汽開(kāi)關(guān),跑、露、滴現(xiàn)象
(四)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷計(jì)劃
2、推出“金卡”(價(jià)值100000元)、“銀卡”(價(jià)值50000元)、“會(huì)員卡”(價(jià)值30000元)和積分返利活動(dòng)·施行服務(wù)營(yíng)銷,品牌營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,知識(shí)營(yíng)銷,整合營(yíng)銷,加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí)。·聯(lián)盟聯(lián)營(yíng)策略:如旅行社,航空,鐵運(yùn)聯(lián)盟等。
(五)安全管理計(jì)劃:(略)
1、配合保安搞好安檢督察,節(jié)約水電等工作。
2、搞好電器,開(kāi)關(guān)等日常檢查,食品衛(wèi)生,防疫工作。
3、搞好接待,服務(wù)配合工作,杜絕不安全,意外等因素
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇十九
ktv周年慶活動(dòng)方案。見(jiàn)于我ktv的實(shí)際情況,及周邊人群的消費(fèi)檔次,將ktv定位為大眾休閑、娛樂(lè)為一體的綜合型娛樂(lè)城。
金融危機(jī)雖然已開(kāi)始平息,但在人們消費(fèi)觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在蠢蠢欲動(dòng),在這樣的消費(fèi)觀念、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們需要改變營(yíng)銷策略,適時(shí)推出大力度的宣傳及促銷活動(dòng)。
周年
慶促銷是ktv銷售的黃金期。在運(yùn)營(yíng)2周年的日子里,我們應(yīng)該抓住這個(gè)有利的慶典機(jī)會(huì),聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實(shí)的顧客朋友,更主要的是為了提升ktv的銷售。
1、優(yōu)越的地理環(huán)境。
目前新區(qū)的ktv,具有不便利的交通,但具有眾多固定居民區(qū),其消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)水平高,潛在無(wú)限的商機(jī)。
2、準(zhǔn)確的商業(yè)地位。
集休閑、娛樂(lè)為一體的綜合型娛樂(lè)城,具有、ktv娛樂(lè),要突出主題化、個(gè)性化,
規(guī)劃方案《ktv周年慶活動(dòng)方案》。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式,結(jié)合差異化的賣點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中攝取客戶,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
3、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境。
目前樓層的分布、包房的設(shè)計(jì)規(guī)劃,配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺(jué),整體的消費(fèi)環(huán)境能給人一種高檔、時(shí)尚、潮流的優(yōu)越感。
4、強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
太完美天上人間66會(huì)所等
5、新興企業(yè),市場(chǎng)份額不足,廣告宣傳還需加大力度,增加品牌知名度,還需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系。
a、sp主體活動(dòng):
提案a、滿100元送20元禮券(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對(duì)較大)
活動(dòng)時(shí)間:7月日-7月日(周至周跨度3天)
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,參加此活動(dòng)的消費(fèi)者,當(dāng)天消費(fèi)累計(jì)的電腦小票,滿100元送20元禮券,滿200元送50元禮券,依此類推多買多送。(部分酒水及特價(jià)商品不參與本期活動(dòng))
操作規(guī)則:
1、禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券。
2、銷售票可以累計(jì)。
3、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖。
4、損壞或撕毀均無(wú)效。
5、禮券可購(gòu)買參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi),過(guò)期自動(dòng)作廢。(或者可延長(zhǎng)時(shí)間)
提案b、滿200元減免10元再送20元禮券
(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對(duì)較大。將消費(fèi)額度提高至200,目的在于提高客單價(jià)。滿200減免10送20元禮券較能制造轟動(dòng)效應(yīng),相當(dāng)于直接滿100送30元禮券)
操作規(guī)則:
1、顧客憑參加活動(dòng)專柜的當(dāng)日售貨小票,在收銀臺(tái)買單時(shí),收銀員直接將減免部分減掉。
2、顧客憑減免后的電腦小票,在換券處換取相應(yīng)金額的禮券。
3、禮券消費(fèi)部分不再贈(zèng)送禮券。
4、銷售票可以累計(jì)。
5、禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖。
6、損壞或撕毀均無(wú)效。
7、禮券可購(gòu)參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內(nèi),過(guò)期自動(dòng)作廢。(或者可延長(zhǎng)時(shí)間)
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇二十
現(xiàn)在年輕人的娛樂(lè)方式其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是吃飯、唱歌、泡吧,因此,如果能在飯店周圍或者是在年輕人聚集的地方開(kāi)一家ktv對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事。
a。消費(fèi)者定位
新鄉(xiāng)學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南科技學(xué)院三所高校的大學(xué)生為主要客源市場(chǎng)需求:地處新鄉(xiāng)東南部的大學(xué)城是新鄉(xiāng)市主要的幾所高校集中的地方,因此在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。平時(shí)忙碌的學(xué)習(xí)中找到一種心靈的放松方式是每一個(gè)大學(xué)內(nèi)心最深處的渴望。和唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個(gè)小小的企業(yè),但其規(guī)模太小,歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差,而價(jià)格和市里面又差不多,這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的ktv,而如果我們?cè)谶@個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的ktv場(chǎng)所,針對(duì)大學(xué)生設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)位無(wú)疑會(huì)成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂(lè)的首選。
b。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前景
在企業(yè)剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵趯W(xué)校附近的娛樂(lè)場(chǎng)所并不少,一個(gè)新的企業(yè)的橫空出世必然會(huì)成為其他商家的眾矢之的,他們會(huì)因此做出一些調(diào)整進(jìn)行一些優(yōu)惠來(lái)爭(zhēng)奪大學(xué)生客源。因此前期投資不能是過(guò)大,不應(yīng)定在剛開(kāi)始的時(shí)候就能得到一定的收益,但一步一個(gè)腳印,首先以優(yōu)秀杰出的.服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量在大學(xué)生中獲得一個(gè)良好的口碑,打出品牌效應(yīng)然后才能不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
c。成本預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
營(yíng)銷手段
2、實(shí)行會(huì)員制,初次優(yōu)惠制
店長(zhǎng)1人、財(cái)務(wù)出納1人、領(lǐng)班組長(zhǎng)1人、廚房后勤2人、保安2人、服務(wù)生30人
本店ktv名為飛揚(yáng)時(shí)代音樂(lè)盒,主要針對(duì)在校廣大師生,使他們?cè)谡n余時(shí)間痛過(guò)歌聲中放飛夢(mèng)想,給校園生活增添樂(lè)趣,創(chuàng)造一個(gè)娛樂(lè)交友的校外空間。這個(gè)項(xiàng)目地理位置優(yōu)越商業(yè)氛圍濃厚,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷根據(jù)同學(xué)的需要進(jìn)行創(chuàng)新,達(dá)到對(duì)消費(fèi)者的持續(xù)吸引,在校園中打造出品牌,在穩(wěn)固盈利的基礎(chǔ)上不斷的擴(kuò)大規(guī)模。
ktv來(lái)年計(jì)劃書(shū)篇二十一
2.事業(yè)大成就,生意更長(zhǎng)久。
3.開(kāi)店大喜,六六六,順風(fēng)順?biāo)白?開(kāi)業(yè)大吉,八八八,恒發(fā)隆發(fā)發(fā)發(fā)發(fā);開(kāi)張大樂(lè),九九九,好運(yùn)財(cái)運(yùn)到永久。祝你生意興隆!
4.金日開(kāi)業(yè),送上開(kāi)業(yè)祝福,鵬程似錦,千端稱意,新業(yè)興旺,萬(wàn)事順心,四面八方,客來(lái)客往,門庭若市,店門呈盈,生意昌盛,財(cái)源滾滾!
5.店面開(kāi)張,紅火日,生意好,財(cái)運(yùn)好,日子漸好。夢(mèng)想近,成功望,未來(lái)幸福展望。打開(kāi)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)夢(mèng),開(kāi)始奮斗拼搏情,愿你萬(wàn)事順暢。
6.地上鮮花燦爛,天空彩旗沸騰?;鸺t的事業(yè)財(cái)源廣進(jìn),溫馨的祝愿繁榮昌隆,真誠(chéng)的開(kāi)業(yè)祝福語(yǔ)帶動(dòng)著跳躍的音符,為您帶去春的生機(jī),祝您生意興隆!萬(wàn)事如意!
7.經(jīng)營(yíng)靠門道,理財(cái)靠訣竅,祥瑞常光臨,福氣伴左右,運(yùn)氣在前后,生意興隆讓你好享受,祝開(kāi)店增喜增吉祥,萬(wàn)事如意更安康!
8.財(cái)高八斗十頂百,源泉不斷三江財(cái),廣納人心堂中聚,進(jìn)者客也君再來(lái),請(qǐng)分別看這條開(kāi)業(yè)祝福短信首字及尾字,祝您開(kāi)業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái)!
9.今天是個(gè)值得慶祝的日子,我為你開(kāi)啟事業(yè)里程的新篇章感到興奮,衷心祝愿你未來(lái)的日子里每天:生意多到應(yīng)接不暇,朋友交到知心無(wú)數(shù),數(shù)錢數(shù)到手腳并用,快樂(lè)開(kāi)心到眉開(kāi)眼笑!
11.星期一開(kāi)業(yè)大吉,星期二萬(wàn)事如意,星期三開(kāi)心每天,星期四鴻運(yùn)當(dāng)頭,星期五和和睦睦,周末把好運(yùn)匯聚,把健康凝集。祝你開(kāi)門紅!
12.陽(yáng)光明媚,東風(fēng)送情,天氣放晴,連老天都在祝賀你,一條短信表心意,永遠(yuǎn)不變支持你,加油,祝開(kāi)張大吉,今年大豐收。
13.財(cái)高八斗十頂百,源泉不斷三江財(cái),廣納人心堂中聚,進(jìn)者客也君再來(lái),請(qǐng)分別看首字及尾字,祝您開(kāi)業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái)!
14.恭喜發(fā)財(cái),開(kāi)業(yè)大吉,財(cái)源廣進(jìn),如意順利,祝生意好好,荷包滿滿,賺錢多多,紅紅火火,事業(yè)步步高,生活天天旺!
15.開(kāi)業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái),財(cái)源廣進(jìn),福氣多多,吉祥如意,貴人相伴,好運(yùn)常在,好事連連,大展宏圖,前程似錦!
16.爆竹聲聲送祝福,花籃個(gè)個(gè)顯喜慶,一條短信送吉祥,熱烈祝賀開(kāi)業(yè)行大運(yùn),好運(yùn)財(cái)運(yùn)滾滾來(lái)!
17.鑼鼓敲出喜慶,鞭炮釋放吉祥,花籃裝滿祝愿,貴店開(kāi)張,老朋友前來(lái)道喜,祝你財(cái)源滾滾而來(lái),生意紅紅火火!
18.送上花籃,愿你金銀錢財(cái)滾滾前來(lái);送上鞭炮,愿你開(kāi)張大吉一鳴驚天;送上賀詞,愿你生意紅火四方盛傳;朋友開(kāi)張順利,祝你生意興隆樂(lè)無(wú)邊,錢財(cái)不斷把你纏!
19.鮮花爛漫正當(dāng)時(shí),爆竹聲聲在這時(shí),拱手道賀在今日,招財(cái)進(jìn)寶一起齊,紫氣兆祥意未已,東風(fēng)送財(cái)獻(xiàn)大吉。開(kāi)業(yè)首日,祝你財(cái)源廣進(jìn)!
20.開(kāi)店了,圓夢(mèng)了;開(kāi)業(yè)了,喜慶了;開(kāi)張了,來(lái)踩了;送福了,吉祥了;財(cái)旺了,興隆了;宏圖了,大展了;成功了,圓滿了。
21.新店開(kāi)張祝賀你,送上對(duì)聯(lián)表心意;上聯(lián):‘開(kāi)’四方財(cái)氣‘張’八方樂(lè)事;下聯(lián):‘迎’四海朋友‘喜’八方來(lái)財(cái);橫批:生意興隆!