心得體會是我們對自己所經歷的事情和體驗進行反思和總結的一種方式。"那么，我們應該怎樣寫一篇有深度、有觸動力的心得體會呢？"下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文供大家參考。
部門禮儀心得體會篇一
第一段：介紹禮儀在職場中的重要性（字數(shù)：150）
作為職場中的一員，我深知在與他人交流中積極運用禮儀是多么重要。尤其在部門培訓中，正確的禮儀行為不僅能夠展示出一個人的職業(yè)素養(yǎng)，還能夠有效地促進團隊合作和工作效率。在參與最近的部門培訓中，我體會到了合適的禮儀對于職業(yè)生涯的價值。本文將分享我在培訓中的心得體會，包括出席培訓前的準備、與他人的交流溝通、參與小組討論的技巧以及尊重他人的態(tài)度， 這些都是在培訓禮儀中非常重要的部分。
第二段：準備工作的重要性（字數(shù)：250）
在參加部門培訓前，我學會了做好相關的準備工作，這是培訓禮儀的首要步驟。首先，我會認真閱讀與培訓相關的文檔和資料，確保對培訓內容有一定的了解。這樣不僅可以更好地參與討論，還能夠表現(xiàn)出自己對培訓的重視。其次，我會提前準備一些問題，并在培訓中和導師、同事進行思想交流。這不僅有助于加深對學習內容的理解，也能夠建立良好的合作關系。另外，我還會選擇得體的服裝，以顯示自己的職業(yè)形象。
第三段：良好的交流溝通技巧（字數(shù)：300）
在培訓中，良好的交流溝通技巧是至關重要的。為了能更好地與他人交流，我會刻意練習傾聽和表達能力。在小組討論中，我會給予同事充分的尊重和注意；我會耐心地傾聽他人的觀點，并利用合適的非語言表達（如點頭、微笑等）來展示自己的理解和共鳴。與此同時，當我表達自己的觀點時，我也會言之有序、清晰簡潔，以確保他人能夠準確理解我的意思。這種良好的交流溝通技巧有助于增進團隊合作和工作效率。
第四段：參與小組討論的技巧（字數(shù)：300）
在部門培訓中，小組討論是一個十分重要的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，我學到了一些成功參與討論的關鍵策略。首先，我會積極參與討論，并盡量增加言論時間。這樣不僅表明我對討論的重視，還能夠為團隊的決策提供更多的見解。其次，我會審時度勢地提出問題或質疑，以推動討論的深入。同時，我也會避免在討論中與他人爭辯或妄加評論，通過尊重每個人的觀點，維持積極和諧的討論氛圍。這樣的技巧不僅有助于提升個人的表現(xiàn)，也有助于推動整個團隊的發(fā)展。
第五段：尊重他人的態(tài)度（字數(shù)：200）
尊重他人始終是培訓禮儀中的一項重要價值觀。在培訓中，我會堅持以尊重和友善的態(tài)度對待他人。無論是與導師、同事還是下屬的交流，我都會用友好和關心的語氣與對方對話，并避免使用冷嘲熱諷或不當?shù)挠哪?。此外，我還會在別人有困難時給予幫助，為他人的成長和發(fā)展盡一份力量。我深信，通過尊重他人的態(tài)度，不僅能夠樹立良好的個人形象，還能推動整個部門的和諧發(fā)展。
總結（字數(shù)：100）
在部門培訓禮儀中，我深刻體會到合適的禮儀行為對于職業(yè)生涯的重要性。通過在培訓前的準備、良好的交流溝通技巧、參與小組討論的技巧以及尊重他人的態(tài)度，我成功地提高了在職場中的人際交往能力，并取得了更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷地學習和實踐，我相信我會在未來的職業(yè)生涯中更加融入職場文化，為團隊的合作和共同發(fā)展做出更大的貢獻。
部門禮儀心得體會篇二
隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關注員工的培訓問題，這不僅對員工個人的職業(yè)發(fā)展有益，對公司的發(fā)展也有著重要意義。而在這些培訓中，禮儀培訓尤為重要。以下是我在一次部門培訓禮儀課程中的心得體會。
首先，在課程中，我深刻認識到禮儀在職場中的重要性。職場是一個人們交往互動的場所，而禮儀作為人與人之間溝通的橋梁，直接影響著人際關系的和諧與良好的工作氛圍的形成。在職場中，正確的禮儀舉止可以贏得同事和上司的尊重，建立良好的工作人際關系，而不合適的舉止則會成為他人目光的焦點，降低個人的職業(yè)形象。通過這次課程，我明白了禮儀的重要性，我也意識到只有通過不斷學習與實踐，才能使自己具備優(yōu)良的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
其次，這次培訓還讓我對某些具體的禮儀規(guī)范有了更深的了解。在課程中，我們學習了如何正確地握手、面對面交流時的注意事項，以及如何正確使用電話和電子郵件等等。這些細微的舉止和細節(jié)在平日的生活中常常被我們忽視，但在職場中卻顯得至關重要。我記得以前在開會時，總是隨意地握手，有時甚至不和對方正視，但是現(xiàn)在，我會時刻保持微笑，用一個自信和堅定的握手來表示我的關注和尊重。這些小小的改變不僅讓我感到自信，也讓我與同事之間的關系變得更加融洽。
此外，這次培訓還使我清楚了職場文化對禮儀的重要性。每個公司都有不同的行為規(guī)范和文化氛圍，我們要盡快融入團隊、適應公司的文化。在課程中，老師強調了職場禮儀的靈活性，我們不能只局限于書本上的知識，還要根據(jù)具體情況靈活運用。例如在一些研發(fā)部門，創(chuàng)新和自由的氛圍常常是公司文化的重要組成部分，我們在與他們溝通時，也應該放下一些禮節(jié)上的拘束，更加注重技術的交流和合作，以達到更好的工作效果。
最后，這次課程也給我提供了一個良好的學習平臺，讓我能與其他團隊成員一起學習、交流。通過與同事一起實踐訓練，我們彼此之間的默契度也得到了增強。在這個過程中，我體會到了團隊的力量和合作的重要性，我明白了團隊的協(xié)作可以增強個人的能力，幫助我們共同實現(xiàn)工作目標。
通過這次部門培訓禮儀課程，我對職業(yè)禮儀有了更加深刻的認識。我明白了作為職場人要不斷學習、不斷提升自己，培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)禮儀是至關重要的。只有通過不斷實踐和反思，我們才能不斷進步，在職場中展現(xiàn)出與眾不同的優(yōu)秀素養(yǎng)和個人魅力。我將把這次培訓所學到的知識和體會運用到日常工作和生活中，與同事們共同努力，推動部門的發(fā)展，為公司的進步貢獻自己的力量。
部門禮儀心得體會篇三
近期，我們參加了由區(qū)教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現(xiàn)場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表?！弊鳛榻處熅鸵谌似穼W問等各方面做別人學習的榜樣。因此，教師應有教師的風度，要樹立教師的光輝形象，給學生做好表率。我們務必要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。
首先，形象是一個人綜合素質的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務必衣著得體，沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務必貼合教師的主角特點，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學生一個完美的形象，取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時，教師要與學生持續(xù)適當?shù)木嚯x，盡量避免給學生造成不必要的心理壓力;對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學生增強信心。
再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生，其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師，應對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們務必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。
部門培訓禮儀心得體會3
部門禮儀心得體會篇四
中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設有嚴格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側目，站如松坐如鐘行如風能表現(xiàn)出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。
經過這次培訓，領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。
部門培訓禮儀心得體會5
部門禮儀心得體會篇五
部門禮儀是公司文化中不可或缺的一部分，它涵蓋了部門內部員工之間的尊重、熱情、合作和禮節(jié)等方面。在現(xiàn)代商業(yè)社會中，任何一個職業(yè)人士都應該意識到正確的禮儀在職業(yè)生涯中的重要性。因此，本文將主要探討在部門工作中如何具備合適的禮儀，以及如何在職業(yè)生涯中不斷提高自己的禮儀素質。
第二段：職場禮儀是不可或缺的一部分
企業(yè)中的部門生活豐富多彩，職場禮儀的作用也隨之得到了充分的展現(xiàn)。在企業(yè)中，員工的職業(yè)形象不僅直接影響部門業(yè)務的開展，也反映了員工的操守和個人素質。因此，良好的職場禮儀是一個職業(yè)人士生活的重要基礎之一。例如，與同事合作應該遵守本部門的規(guī)則和制度，尊重企業(yè)文化，并懂得合理表達態(tài)度和理解能力，形成優(yōu)秀的職場形象。
第三段：薦與不薦的職場禮儀
作為職業(yè)人士，除了要注意個人形象外，還需遵循職場禮儀，事無巨細。薦：遇到突發(fā)事件要先保護自己的安全，第一時間匯報給部門領導和相關人員。在跟別人交流時，不要耐心傾聽對方的意見，挑戰(zhàn)他們的想法。不得侵犯尊重和謝意，應該互相敬愛。不薦：工作時間完成自己的任務，不應該擅自離崗。不能采取不良競爭手段，借機針對別人。在人際交流方面，不應該過于激動或情緒化，離開現(xiàn)場。
第四段：如何提高自己的職場素養(yǎng)
在公司發(fā)展迅猛的時代，職業(yè)生涯發(fā)展的前沿和關鍵是不斷提高自己的職場素養(yǎng)，擴展人際交往和團隊協(xié)作能力。加強語言表達能力和溝通技巧，使自己成為團隊中的重要一員。提高個人做事的獨立性，多思考和思考。同時廣泛了解一些實用的管理方法和知識，不斷學習新知識，增進自己的職業(yè)素養(yǎng)。這樣，我們才能在競爭日益激烈的市場競爭中立足。
第五段：總結
部門禮儀是企業(yè)文化的一部分，不僅體現(xiàn)了企業(yè)的正常運行，而且維護了員工間的良好關系。在職場中，正確的錘煉禮儀是每個職業(yè)人士應該具備的素質之一，它對個人的職業(yè)發(fā)展也有極大的幫助。職場禮儀的理解與發(fā)展不能靠空談，需要通過實際改變，以不斷提高自己的職業(yè)素質和個人魅力。
部門禮儀心得體會篇六
在每個公司的日常運作中，培訓是一項重要的活動。無論是新員工培訓，還是部門內部的技能培訓，都有助于提升團隊的整體素質。而在這些培訓中，培訓禮儀是一個重要的方面。通過遵循正確的禮儀規(guī)范和行為準則，我們能夠更好地參與和借助培訓活動，取得更好的學習效果。
第二段：正確的著裝和儀表
培訓禮儀的第一個關鍵點是正確的著裝和儀表。在培訓中，我們的外貌往往會給人留下第一印象。因此，我們應該以整潔、得體的形象出現(xiàn)。必要時，我們應該穿著正裝，給人以尊重和專業(yè)的感覺。另外，要注意個人衛(wèi)生和體味問題，保持良好的形象。
第三段：積極的溝通和參與
在部門培訓中，積極的溝通和參與是取得學習效果的關鍵。我們應該做到專心聽講，不干擾其他人，保持良好的聆聽態(tài)度。同時，如果我們有疑問或者想法，應該主動發(fā)表意見，并與其他參與者積極互動和討論。這樣，在互相學習和交流的過程中，我們可以更加深入地理解培訓課程。
第四段：尊重他人和公平競爭
在部門培訓中，與他人的互動非常重要。我們應該尊重他人的觀點和意見，不論是來自上級還是同事。在交流過程中，要保持友善和謙虛的態(tài)度，避免沖突和爭吵。此外，在培訓中，我們必須遵循公平競爭的原則，不玩弄手段，尊重每個人的努力和成果。
第五段：總結和展望
在我的部門培訓中，我意識到培訓禮儀的重要性。通過正確的著裝和儀表，我以更加自信的形象出現(xiàn)，給人留下了良好的印象。在積極的溝通和參與中，我不僅學到了更多的知識，還與其他同事建立了更好的關系。尊重他人和公平競爭的意識，幫助我更好地融入團隊，取得團隊的認可和支持。在未來的工作中，我將繼續(xù)遵循正確的培訓禮儀，不斷學習和進步。
部門禮儀心得體會篇七
x月_日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。
在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。
總之，要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
部門培訓禮儀心得體會4
部門禮儀心得體會篇八
第一段：引言（約200字）
在職場上，禮儀是個人素養(yǎng)的重要表現(xiàn)，也是一個團隊的文化氛圍所需要的基礎。本人在公司中工作多年，始終認為部門禮儀是企業(yè)良好形象的表現(xiàn)。在實踐中，不斷規(guī)范自己的行為舉止，努力溝通交流，從而在職場上取得較好的成果。為此，今天我想和大家分享我對于部門禮儀的體會和心得。
第二段： 職場禮儀的重要性（約200字）
一個企業(yè)是由一個個部門組成的，部門之間互相合作，共同發(fā)力，才能為企業(yè)帶來進一步的發(fā)展。在部門工作中，合理的部門禮儀可以幫助員工相互理解、團結合作，從而更好的完成工作任務。同時，部門禮儀還能夠幫助欣賞他人的長處，在相互之間學習，在職場中持續(xù)進步。
第三段： 部門禮儀的具體實踐（約400字）
1. 互相尊重，避免互掐人格。2. 尊重他人的時間和工作內容，避免打擾。3. 在會議或活動中，維持好自己的儀表，保持良好的姿態(tài)。4. 注重語言的禮貌和邀請的措辭，形成品牌形象。5. 動作協(xié)調，規(guī)范自己的動作行為舉止，讓同事感受到你的專業(yè)素養(yǎng)。6. 尊重他人隱私，保護公司商業(yè)秘密。上述方面的實踐，是部門禮儀中的具體表現(xiàn)。
第四段： 部門禮儀的意義（約300字）
1. 首先部門禮儀可以幫助部門之間的工作溝通更加和諧，避免了不必要的口角和摩擦，使得企業(yè)的工作更加高效并且更加和諧。2. 其次部門禮儀可以鍛煉我們的禮儀素養(yǎng)，見到一個人就要主動打招呼，讓工作中的氣氛更加輕松愉悅。同時他能夠使得我們工作時更加自信，更加大方，而不會顯得拘謹和生硬。3. 最重要的是部門禮儀能夠提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，使得我們在職場中能夠更加專業(yè)和自覺，同時在工作中把德行和能力等有機結合，成為一個具有一定道德標準的優(yōu)秀員工。
第五段： 結語（約200字）
禮儀是一個人文明素養(yǎng)的最佳體現(xiàn)。時代不同，禮儀的形式也在不斷地變化，在多元文化環(huán)境下，部門禮儀尤為重要。通過不斷努力實踐，我也許已經掌握了許多駕馭互動關系的技巧,但我一直相信要在職場上立足，更多需要的是一種關心他人，包容他人，尊重他人的人格與意愿，以最好的做事態(tài)度來融入團隊，發(fā)揮自己所長，共同創(chuàng)造更好的工作成果。作為一名職場人士，我們應該從自身做起，樹立良好的部門禮儀意識，以優(yōu)良的素質和卓越的業(yè)績，為職場同事樹立榜樣，共建和諧職場。
部門禮儀心得體會篇九
第一段：引言（100字）
大學禮儀部門是為了提高大學生的綜合素質而設立的，致力于培養(yǎng)學生的禮儀意識和社交能力。在參與大學禮儀部門的活動中，我深深地感受到了禮儀的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經驗和心得體會。
第二段：培養(yǎng)自信與自尊心（250字）
通過參與大學禮儀部門的各種活動和培訓，我逐漸克服了羞怯和緊張的情緒，在人群中不再害怕表達自己。這讓我變得更加自信，有了更強的自尊心。在擔任主持人的活動中，我學會了平穩(wěn)自如地展示自己，無論是面對整個班級還是整個學校。這種自信也使我在其他領域更加有勇氣挑戰(zhàn)自我，取得更大的成就。
第三段：提升人際交往能力（300字）
與他人溝通交流是大學生活不可或缺的一部分。大學禮儀部門的活動為我提供了豐富的鍛煉機會，讓我學會了如何與不同背景的人進行有效溝通。在組織活動時，我需要與各個組織協(xié)調合作，學會了傾聽不同的聲音并尊重不同的意見。我也學會了如何在正式場合使用得體的言辭和姿態(tài)，從而更好地與他人建立良好的關系。這些經驗不僅在大學生活中受益，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第四段：培養(yǎng)細致和耐心（300字）
大學禮儀部門的工作細節(jié)非常繁瑣，要求我們對細節(jié)保持足夠的注意力和耐心。例如，在舉辦晚會時，需要提前安排場地、策劃節(jié)目，還要確定適當?shù)淖伟才藕蛢x式進行。這些工作需要我們經常與各方面進行溝通，并且要高度細致。通過這些瑣碎的工作，我懂得了事情的每一個細節(jié)都至關重要，這種細致的精神也同樣適用于我的學習和生活，使我成為一個更加注重細節(jié)和有耐心的人。
第五段：增強責任感和領導力（250字）
作為大學禮儀部門的一員，我有機會擔任不同的職位，負責組織和管理各種活動。這使我首次體驗到領導的感覺，并培養(yǎng)了我的責任感。我必須帶領團隊一起工作，確?；顒拥捻樌M行。作為一名領導，我學會了合理分配任務、團隊建設和解決問題。這些經驗不僅讓我成為一個更加有效的領導者，也讓我明白了責任感對于一個人的成長和發(fā)展是多么重要。
結尾（100字）
參與大學禮儀部門的經歷讓我收獲頗豐。從提高自信和自尊心到培養(yǎng)人際交往和領導能力，我都感受到了自己的成長。禮儀是一種文明和修養(yǎng)的表現(xiàn)，大學禮儀部門通過提供實踐和培訓機會，使我更加意識到禮儀的重要性，并將其融入到日常生活中。我相信，這些寶貴的經驗將對我未來的職業(yè)生涯和人際關系產生積極的影響。
部門禮儀心得體會篇十
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務禮儀培訓。鐘老師老通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
同時在培訓過程中、也明白禮儀對團隊的重要性、作為一個團隊每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團隊的溫暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標準，良好的禮儀可能會使一個團隊非常團結、有共同的奮斗目標、共進退、不達目的誓不罷休的精神?？梢姟⒘己玫纳虅斩Y儀對我們生活、工作的重要性。
禮儀培訓體會
部門禮儀心得體會篇十一
大學禮儀部門作為大學生活中的重要組成部分，主要負責組織和管理學校的各類活動，包括畢業(yè)典禮、開學典禮、重要會議等。作為大學中的精英部門，我們明白禮儀的作用和重要性，因此在日常工作中注重自身修養(yǎng)和素質培養(yǎng)，努力為校園活動提供優(yōu)質的服務。
第二段：心得體會一：自身修養(yǎng)的重要性
作為大學禮儀部門的一員，我們深刻認識到自身修養(yǎng)對于工作的重要性。只有以身作則，才能起到良好的榜樣作用。我們要時刻保持良好的儀表儀容，舉止得體、謙和有禮，與他人交往時要注意禮貌并尊重他人。同時，我們也要不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)能力，掌握禮儀知識和技巧，用專業(yè)的素養(yǎng)為各項活動提供專業(yè)的指導和服務。
第三段：心得體會二：團結合作的重要性
大學禮儀部門是一個團隊，團結合作是我們工作的重要保障。在工作中，我們每個人都發(fā)揮自己的特長，相互配合，共同完成任務。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠促進每個成員的個人成長，在與他人合作的過程中學會傾聽和溝通，并且建立和諧的工作氛圍。這樣的團隊合作精神，不僅在大學禮儀部門中發(fā)揮著重要作用，也將成為我們走向社會的寶貴財富。
第四段：心得體會三：堅持對外交流與學習的重要性
大學禮儀部門的工作不僅僅是為校內活動提供服務，還需要與外界交流和學習。我們要積極參加各類禮儀培訓和交流活動，與其他高校的禮儀部門保持聯(lián)系，互相學習借鑒，不斷提高自身的專業(yè)水平。只有通過學習和交流，我們才能跟進行業(yè)最新的標準和要求，以更加專業(yè)的態(tài)度和技能為校內外的活動提供服務。
第五段：展望未來與總結
作為大學禮儀部門的一員，我們深深地感受到了禮儀的魅力和影響力。通過自身的努力，我們在過去的時間里獲得了寶貴的經驗和成長。在未來，我們將繼續(xù)堅持自身修養(yǎng)、團結合作，不斷學習和進步，為校園活動提供更加優(yōu)質的服務。同時，我們也希望更多的學生能夠加入到大學禮儀部門，共同成長，共同為學校的發(fā)展做出貢獻。最后，我們相信在大家的共同努力下，大學禮儀部門一定能夠成為校園文化建設中的亮麗一筆，為校園注入更多的文明與和諧。
部門禮儀心得體會篇十二
在工作中，部門禮儀是相當重要的一部分。它不僅代表了公司的形象，還彰顯了公司的文化氛圍。自己工作中也深深感受到了部門禮儀的重要性，于是，我就開始了我的部門禮儀的學習之旅，希望能夠在工作中更好地體現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段：部門禮儀的基本要素
首先，充分認識到了部門禮儀的基本要素，包括溝通禮儀、待人接物禮儀、日常工作禮儀等等。在日常的工作經驗中，我深深認識到，溝通禮儀是至關重要的。一個好的溝通，可以避免很多的不必要的爭端，使得工作變得更加的輕松 。而待人接物禮儀方面，我也意識到了自己作為一個職場新人，更應該注重在禮節(jié)方面的表現(xiàn)，尊重長輩，關心同事、客戶，這會讓自己在工作中更加容易被信任，從而使我的工作更加順暢。日常工作禮儀方面，也尤為要注意。比如說，工作聚會上不可以喝醉、不穿太過個性化的衣服、不吃的太過大聲等等，都是涉及到日常工作禮儀的方面。
第三段：部門禮儀的執(zhí)行方法
在平常工作中，我也學習和執(zhí)行了部門禮儀的具體方法：例如在開會時注意言語禮儀，合理的表達自己想法，言語嚴謹不說過分；在待人接物的時候，禮貌而真誠的對待每個人，尊重他人私人時間和空間；在工作場合，要注意著裝的整潔和得體；在溝通中，注意掌握好語調的高低，保持穩(wěn)定而真誠的態(tài)度?？偠灾?，部門禮儀需要靈活運用，將其心中已有的禮儀意識與部門文化養(yǎng)成而形成自己的職業(yè)形象。
第四段：部門禮儀的提升
總是自我盤點，需要對自己生產的形象有一個自我評估，注意自己的言行舉止是否符合部門禮儀。此外，我們應該多參與公司文化活動，并且主動反饋和溝通，填補自己在部門禮儀方面的不足之處。
第五段：結語
部門禮儀是公司文化的一部分，也反映出了個人的職業(yè)素養(yǎng)。在日常工作中，我們需要多學習、多思考、多總結。在有機會的時候，也可以多向長輩、優(yōu)秀同事、朋友咨詢意見，不斷提升自己的部門禮儀水平，為自己和公司帶來更多的價值。
部門禮儀心得體會篇十三
暑假中，我學習了《教師禮儀》，回想自己在講臺上為的儀容，收獲頗豐。小結如下：
教師，為人師表，既要給學生傳授知識，一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風險問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，感觀就是為了給學生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學校管理得是否嚴格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。
教師要做到儀表規(guī)范，應注意如下表所示幾個方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當然坐下來后應該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學會化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標準。常規(guī)的審美標準就是和諧社會而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是調色頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的`其要求，要注重三點：
1、頭發(fā)的長度要留心。男人頭發(fā)不能過長，女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側不掩耳，后不及領。女教師的頭發(fā)無法太短，如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標準，不能標新立異。
3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾潛意識形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合美甲，更不能在學生面前化妝和補妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的，除此以外，表情以及動作也給學生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個有對個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：
1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學生，和家長，和外人建立關系的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實的感覺。當然，我們也還要反復無常避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動。作為教職員要和交往的對象，尤其是學生互動，學生高興，你不要不高興，學生不高興，你不要高興。比如學生摔了個高友，學生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動。
3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師，一個真正具有愛心，關心學生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠對別人漠然視之。親和效應非常強調和藹可親，當然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學生的真正的愛，真正的關心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強調要注意自己的舉止，禮儀上有關規(guī)定這幾種：
1、舉止動作要標準，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應該是手指并攏，掌心向上，“這位同學請你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中，指示、輔導、實習等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個學生如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作其要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應，容易給學生家長一個楷模，容易對學生形成一種榜樣。
部門禮儀心得體會篇十四
陽光明媚的早上，我剛從家里出來，看到一個白色的的.紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。頓時，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔，就跑了。這時從對面走來一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛扔的那垃圾，正端端正正地躺在路的中間，對我笑。陽光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去，再次撿起紙片，強忍著臭氣，把它放進了垃圾桶。現(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內心活動描寫細膩。用詞不錯。
部門禮儀心得體會篇十五
在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人因相處，從一個人的放蕩習慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十?？磥砦艺媸菓摵煤脩斷妇毩?對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學習的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，大多的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
部門禮儀心得體會篇十六
聽了福建省教育學院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學習禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質風度，比學業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”對于“人類靈魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質。教師的禮儀包括兩個方面，一是內在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調的方言，多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導學生質疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學生的善良，是以愛心為基礎的，愛心不僅僅影響著學生的學習活動，更重要的是，它還直接影響著學生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學生，有正義感和使命感。我們要不斷學習，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當發(fā)自內心，當時刻自檢。
部門禮儀心得體會篇十七
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學習、培養(yǎng)和訓練，才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習慣了，而比較有氣質的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學習禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個性是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時間久了也適應了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實習完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習，你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質。
所以，我為了提高我的自信心，我就經常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個學習禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
部門禮儀心得體會篇十八
歲月如梭，眨眼之間，又到了一個期末的尾聲。在這一學期里，我擔任了藥學院學生會禮儀隊的隊長，可謂收獲良多，感慨萬千。
參與的工作，首先，便是部門的招新。由于前期的某些安排失當，部門招新的宣傳一開始并沒有做得非常好，但之后經過12級各位老成員們的商量討論、出謀獻策，以及11級師兄師姐們的幫忙，終于步入正軌，在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當讓人滿意的新成員。接下來，便是一系列的培訓。為了這個禮儀隊，我可以問心無愧地說我做了非常多努力，為了讓禮儀隊更優(yōu)秀、培訓更全面，我聯(lián)系了校禮儀隊、校主持人隊、校模特隊，讓我們的隊員們加入他們的訓練之中。在這些方面，我盡自己所能，用心的開展每一次訓練。我知道，我還有做得不完善的地方，所以，在接下來的時間里，我會更多的與大家溝通，采納新老隊員們的好建議，共同發(fā)展禮儀隊。
繼而，便是新隊員們正式出任禮儀了。我們負責了學院迎新晚會、雙代會、學院與澳洲學校合作簽約儀式、四院運動會、精英飛躍計劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團農產品供需見面會、五克拉第二場liveshow以及五克拉舞會等多項活動的禮儀工作。在工作之中，我們認識、接觸到更多的人，更充分肯定了自身的重要性和魅力，更自信自強。我們不但負責各種各樣活動的禮儀，更多方面地展現(xiàn)了自己的風采，我們還擔任晚會的主持，liveshow的現(xiàn)場表演，各種工作，其實也是我們鍛煉自己的機會。
在培養(yǎng)新成員的同時，我也在他們身上學到了許多。他們對他人的理解與尊重，他們對同伴的關愛與不計較，他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊，他們給了我非常多的而感動。一些小小的細節(jié)，都讓我感覺到了他們對我的尊重與體貼。每一次例會，都準時出席、極少有人請假；部門里的每一次聚會，都那么積極響應；每一次工作，都那么認真對待；每一次培訓，都十分虛心受教。其實，我自認也沒有比他們優(yōu)秀多少，經驗也只是稍比他們多那么一點點，我比他們多懂的那一丁點，甚至不足為道。我們的年齡相差無幾，我與他們，其實都一樣，在對方的身上互相學習，共同成長。他們對我的認同和肯定，給了我非常大的鼓勵，讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前，會有那么一點擔心禮儀隊隊里的凝聚力不夠，可如今，這個顧慮全沒了。禮儀隊，真的讓我感覺非常有愛！
部門禮儀心得體會篇十九
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及實施工作，確保禮儀培訓收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關心、專業(yè)周到的服務、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標準，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
1、儀容儀表標準。儀容儀表標準主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進行學習。
2、根本禮儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、號碼禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進行學習。
3、窗口服務標準。窗口服務標準主要以工作標準（提前到崗、崗前預備，接待服務標準、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不躲避，不否認，不急于下結論）;服務異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學習。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業(yè)道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓（11月份）。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓時機，在保證自己學好的同時，協(xié)助單位領導抓好本單位的培訓工作。
3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
部門禮儀心得體會篇一
第一段：介紹禮儀在職場中的重要性（字數(shù)：150）
作為職場中的一員，我深知在與他人交流中積極運用禮儀是多么重要。尤其在部門培訓中，正確的禮儀行為不僅能夠展示出一個人的職業(yè)素養(yǎng)，還能夠有效地促進團隊合作和工作效率。在參與最近的部門培訓中，我體會到了合適的禮儀對于職業(yè)生涯的價值。本文將分享我在培訓中的心得體會，包括出席培訓前的準備、與他人的交流溝通、參與小組討論的技巧以及尊重他人的態(tài)度， 這些都是在培訓禮儀中非常重要的部分。
第二段：準備工作的重要性（字數(shù)：250）
在參加部門培訓前，我學會了做好相關的準備工作，這是培訓禮儀的首要步驟。首先，我會認真閱讀與培訓相關的文檔和資料，確保對培訓內容有一定的了解。這樣不僅可以更好地參與討論，還能夠表現(xiàn)出自己對培訓的重視。其次，我會提前準備一些問題，并在培訓中和導師、同事進行思想交流。這不僅有助于加深對學習內容的理解，也能夠建立良好的合作關系。另外，我還會選擇得體的服裝，以顯示自己的職業(yè)形象。
第三段：良好的交流溝通技巧（字數(shù)：300）
在培訓中，良好的交流溝通技巧是至關重要的。為了能更好地與他人交流，我會刻意練習傾聽和表達能力。在小組討論中，我會給予同事充分的尊重和注意；我會耐心地傾聽他人的觀點，并利用合適的非語言表達（如點頭、微笑等）來展示自己的理解和共鳴。與此同時，當我表達自己的觀點時，我也會言之有序、清晰簡潔，以確保他人能夠準確理解我的意思。這種良好的交流溝通技巧有助于增進團隊合作和工作效率。
第四段：參與小組討論的技巧（字數(shù)：300）
在部門培訓中，小組討論是一個十分重要的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，我學到了一些成功參與討論的關鍵策略。首先，我會積極參與討論，并盡量增加言論時間。這樣不僅表明我對討論的重視，還能夠為團隊的決策提供更多的見解。其次，我會審時度勢地提出問題或質疑，以推動討論的深入。同時，我也會避免在討論中與他人爭辯或妄加評論，通過尊重每個人的觀點，維持積極和諧的討論氛圍。這樣的技巧不僅有助于提升個人的表現(xiàn)，也有助于推動整個團隊的發(fā)展。
第五段：尊重他人的態(tài)度（字數(shù)：200）
尊重他人始終是培訓禮儀中的一項重要價值觀。在培訓中，我會堅持以尊重和友善的態(tài)度對待他人。無論是與導師、同事還是下屬的交流，我都會用友好和關心的語氣與對方對話，并避免使用冷嘲熱諷或不當?shù)挠哪?。此外，我還會在別人有困難時給予幫助，為他人的成長和發(fā)展盡一份力量。我深信，通過尊重他人的態(tài)度，不僅能夠樹立良好的個人形象，還能推動整個部門的和諧發(fā)展。
總結（字數(shù)：100）
在部門培訓禮儀中，我深刻體會到合適的禮儀行為對于職業(yè)生涯的重要性。通過在培訓前的準備、良好的交流溝通技巧、參與小組討論的技巧以及尊重他人的態(tài)度，我成功地提高了在職場中的人際交往能力，并取得了更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷地學習和實踐，我相信我會在未來的職業(yè)生涯中更加融入職場文化，為團隊的合作和共同發(fā)展做出更大的貢獻。
部門禮儀心得體會篇二
隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關注員工的培訓問題，這不僅對員工個人的職業(yè)發(fā)展有益，對公司的發(fā)展也有著重要意義。而在這些培訓中，禮儀培訓尤為重要。以下是我在一次部門培訓禮儀課程中的心得體會。
首先，在課程中，我深刻認識到禮儀在職場中的重要性。職場是一個人們交往互動的場所，而禮儀作為人與人之間溝通的橋梁，直接影響著人際關系的和諧與良好的工作氛圍的形成。在職場中，正確的禮儀舉止可以贏得同事和上司的尊重，建立良好的工作人際關系，而不合適的舉止則會成為他人目光的焦點，降低個人的職業(yè)形象。通過這次課程，我明白了禮儀的重要性，我也意識到只有通過不斷學習與實踐，才能使自己具備優(yōu)良的職業(yè)禮儀素養(yǎng)。
其次，這次培訓還讓我對某些具體的禮儀規(guī)范有了更深的了解。在課程中，我們學習了如何正確地握手、面對面交流時的注意事項，以及如何正確使用電話和電子郵件等等。這些細微的舉止和細節(jié)在平日的生活中常常被我們忽視，但在職場中卻顯得至關重要。我記得以前在開會時，總是隨意地握手，有時甚至不和對方正視，但是現(xiàn)在，我會時刻保持微笑，用一個自信和堅定的握手來表示我的關注和尊重。這些小小的改變不僅讓我感到自信，也讓我與同事之間的關系變得更加融洽。
此外，這次培訓還使我清楚了職場文化對禮儀的重要性。每個公司都有不同的行為規(guī)范和文化氛圍，我們要盡快融入團隊、適應公司的文化。在課程中，老師強調了職場禮儀的靈活性，我們不能只局限于書本上的知識，還要根據(jù)具體情況靈活運用。例如在一些研發(fā)部門，創(chuàng)新和自由的氛圍常常是公司文化的重要組成部分，我們在與他們溝通時，也應該放下一些禮節(jié)上的拘束，更加注重技術的交流和合作，以達到更好的工作效果。
最后，這次課程也給我提供了一個良好的學習平臺，讓我能與其他團隊成員一起學習、交流。通過與同事一起實踐訓練，我們彼此之間的默契度也得到了增強。在這個過程中，我體會到了團隊的力量和合作的重要性，我明白了團隊的協(xié)作可以增強個人的能力，幫助我們共同實現(xiàn)工作目標。
通過這次部門培訓禮儀課程，我對職業(yè)禮儀有了更加深刻的認識。我明白了作為職場人要不斷學習、不斷提升自己，培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)禮儀是至關重要的。只有通過不斷實踐和反思，我們才能不斷進步，在職場中展現(xiàn)出與眾不同的優(yōu)秀素養(yǎng)和個人魅力。我將把這次培訓所學到的知識和體會運用到日常工作和生活中，與同事們共同努力，推動部門的發(fā)展，為公司的進步貢獻自己的力量。
部門禮儀心得體會篇三
近期，我們參加了由區(qū)教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現(xiàn)場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表?！弊鳛榻處熅鸵谌似穼W問等各方面做別人學習的榜樣。因此，教師應有教師的風度，要樹立教師的光輝形象，給學生做好表率。我們務必要規(guī)范自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。
首先，形象是一個人綜合素質的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在衣著服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務必衣著得體，沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務必貼合教師的主角特點，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次，在舉止方面，教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風不可散漫，行為不可粗俗，要善于控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學生一個完美的形象，取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時，教師要與學生持續(xù)適當?shù)木嚯x，盡量避免給學生造成不必要的心理壓力;對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學生增強信心。
再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生，其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師，應對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以我們務必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀，樹立良好的榜樣。
部門培訓禮儀心得體會3
部門禮儀心得體會篇四
中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設有嚴格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側目，站如松坐如鐘行如風能表現(xiàn)出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。
經過這次培訓，領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。
部門培訓禮儀心得體會5
部門禮儀心得體會篇五
部門禮儀是公司文化中不可或缺的一部分，它涵蓋了部門內部員工之間的尊重、熱情、合作和禮節(jié)等方面。在現(xiàn)代商業(yè)社會中，任何一個職業(yè)人士都應該意識到正確的禮儀在職業(yè)生涯中的重要性。因此，本文將主要探討在部門工作中如何具備合適的禮儀，以及如何在職業(yè)生涯中不斷提高自己的禮儀素質。
第二段：職場禮儀是不可或缺的一部分
企業(yè)中的部門生活豐富多彩，職場禮儀的作用也隨之得到了充分的展現(xiàn)。在企業(yè)中，員工的職業(yè)形象不僅直接影響部門業(yè)務的開展，也反映了員工的操守和個人素質。因此，良好的職場禮儀是一個職業(yè)人士生活的重要基礎之一。例如，與同事合作應該遵守本部門的規(guī)則和制度，尊重企業(yè)文化，并懂得合理表達態(tài)度和理解能力，形成優(yōu)秀的職場形象。
第三段：薦與不薦的職場禮儀
作為職業(yè)人士，除了要注意個人形象外，還需遵循職場禮儀，事無巨細。薦：遇到突發(fā)事件要先保護自己的安全，第一時間匯報給部門領導和相關人員。在跟別人交流時，不要耐心傾聽對方的意見，挑戰(zhàn)他們的想法。不得侵犯尊重和謝意，應該互相敬愛。不薦：工作時間完成自己的任務，不應該擅自離崗。不能采取不良競爭手段，借機針對別人。在人際交流方面，不應該過于激動或情緒化，離開現(xiàn)場。
第四段：如何提高自己的職場素養(yǎng)
在公司發(fā)展迅猛的時代，職業(yè)生涯發(fā)展的前沿和關鍵是不斷提高自己的職場素養(yǎng)，擴展人際交往和團隊協(xié)作能力。加強語言表達能力和溝通技巧，使自己成為團隊中的重要一員。提高個人做事的獨立性，多思考和思考。同時廣泛了解一些實用的管理方法和知識，不斷學習新知識，增進自己的職業(yè)素養(yǎng)。這樣，我們才能在競爭日益激烈的市場競爭中立足。
第五段：總結
部門禮儀是企業(yè)文化的一部分，不僅體現(xiàn)了企業(yè)的正常運行，而且維護了員工間的良好關系。在職場中，正確的錘煉禮儀是每個職業(yè)人士應該具備的素質之一，它對個人的職業(yè)發(fā)展也有極大的幫助。職場禮儀的理解與發(fā)展不能靠空談，需要通過實際改變，以不斷提高自己的職業(yè)素質和個人魅力。
部門禮儀心得體會篇六
在每個公司的日常運作中，培訓是一項重要的活動。無論是新員工培訓，還是部門內部的技能培訓，都有助于提升團隊的整體素質。而在這些培訓中，培訓禮儀是一個重要的方面。通過遵循正確的禮儀規(guī)范和行為準則，我們能夠更好地參與和借助培訓活動，取得更好的學習效果。
第二段：正確的著裝和儀表
培訓禮儀的第一個關鍵點是正確的著裝和儀表。在培訓中，我們的外貌往往會給人留下第一印象。因此，我們應該以整潔、得體的形象出現(xiàn)。必要時，我們應該穿著正裝，給人以尊重和專業(yè)的感覺。另外，要注意個人衛(wèi)生和體味問題，保持良好的形象。
第三段：積極的溝通和參與
在部門培訓中，積極的溝通和參與是取得學習效果的關鍵。我們應該做到專心聽講，不干擾其他人，保持良好的聆聽態(tài)度。同時，如果我們有疑問或者想法，應該主動發(fā)表意見，并與其他參與者積極互動和討論。這樣，在互相學習和交流的過程中，我們可以更加深入地理解培訓課程。
第四段：尊重他人和公平競爭
在部門培訓中，與他人的互動非常重要。我們應該尊重他人的觀點和意見，不論是來自上級還是同事。在交流過程中，要保持友善和謙虛的態(tài)度，避免沖突和爭吵。此外，在培訓中，我們必須遵循公平競爭的原則，不玩弄手段，尊重每個人的努力和成果。
第五段：總結和展望
在我的部門培訓中，我意識到培訓禮儀的重要性。通過正確的著裝和儀表，我以更加自信的形象出現(xiàn)，給人留下了良好的印象。在積極的溝通和參與中，我不僅學到了更多的知識，還與其他同事建立了更好的關系。尊重他人和公平競爭的意識，幫助我更好地融入團隊，取得團隊的認可和支持。在未來的工作中，我將繼續(xù)遵循正確的培訓禮儀，不斷學習和進步。
部門禮儀心得體會篇七
x月_日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。
在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。
總之，要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
部門培訓禮儀心得體會4
部門禮儀心得體會篇八
第一段：引言（約200字）
在職場上，禮儀是個人素養(yǎng)的重要表現(xiàn)，也是一個團隊的文化氛圍所需要的基礎。本人在公司中工作多年，始終認為部門禮儀是企業(yè)良好形象的表現(xiàn)。在實踐中，不斷規(guī)范自己的行為舉止，努力溝通交流，從而在職場上取得較好的成果。為此，今天我想和大家分享我對于部門禮儀的體會和心得。
第二段： 職場禮儀的重要性（約200字）
一個企業(yè)是由一個個部門組成的，部門之間互相合作，共同發(fā)力，才能為企業(yè)帶來進一步的發(fā)展。在部門工作中，合理的部門禮儀可以幫助員工相互理解、團結合作，從而更好的完成工作任務。同時，部門禮儀還能夠幫助欣賞他人的長處，在相互之間學習，在職場中持續(xù)進步。
第三段： 部門禮儀的具體實踐（約400字）
1. 互相尊重，避免互掐人格。2. 尊重他人的時間和工作內容，避免打擾。3. 在會議或活動中，維持好自己的儀表，保持良好的姿態(tài)。4. 注重語言的禮貌和邀請的措辭，形成品牌形象。5. 動作協(xié)調，規(guī)范自己的動作行為舉止，讓同事感受到你的專業(yè)素養(yǎng)。6. 尊重他人隱私，保護公司商業(yè)秘密。上述方面的實踐，是部門禮儀中的具體表現(xiàn)。
第四段： 部門禮儀的意義（約300字）
1. 首先部門禮儀可以幫助部門之間的工作溝通更加和諧，避免了不必要的口角和摩擦，使得企業(yè)的工作更加高效并且更加和諧。2. 其次部門禮儀可以鍛煉我們的禮儀素養(yǎng)，見到一個人就要主動打招呼，讓工作中的氣氛更加輕松愉悅。同時他能夠使得我們工作時更加自信，更加大方，而不會顯得拘謹和生硬。3. 最重要的是部門禮儀能夠提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，使得我們在職場中能夠更加專業(yè)和自覺，同時在工作中把德行和能力等有機結合，成為一個具有一定道德標準的優(yōu)秀員工。
第五段： 結語（約200字）
禮儀是一個人文明素養(yǎng)的最佳體現(xiàn)。時代不同，禮儀的形式也在不斷地變化，在多元文化環(huán)境下，部門禮儀尤為重要。通過不斷努力實踐，我也許已經掌握了許多駕馭互動關系的技巧,但我一直相信要在職場上立足，更多需要的是一種關心他人，包容他人，尊重他人的人格與意愿，以最好的做事態(tài)度來融入團隊，發(fā)揮自己所長，共同創(chuàng)造更好的工作成果。作為一名職場人士，我們應該從自身做起，樹立良好的部門禮儀意識，以優(yōu)良的素質和卓越的業(yè)績，為職場同事樹立榜樣，共建和諧職場。
部門禮儀心得體會篇九
第一段：引言（100字）
大學禮儀部門是為了提高大學生的綜合素質而設立的，致力于培養(yǎng)學生的禮儀意識和社交能力。在參與大學禮儀部門的活動中，我深深地感受到了禮儀的重要性，同時也收獲了許多寶貴的經驗和心得體會。
第二段：培養(yǎng)自信與自尊心（250字）
通過參與大學禮儀部門的各種活動和培訓，我逐漸克服了羞怯和緊張的情緒，在人群中不再害怕表達自己。這讓我變得更加自信，有了更強的自尊心。在擔任主持人的活動中，我學會了平穩(wěn)自如地展示自己，無論是面對整個班級還是整個學校。這種自信也使我在其他領域更加有勇氣挑戰(zhàn)自我，取得更大的成就。
第三段：提升人際交往能力（300字）
與他人溝通交流是大學生活不可或缺的一部分。大學禮儀部門的活動為我提供了豐富的鍛煉機會，讓我學會了如何與不同背景的人進行有效溝通。在組織活動時，我需要與各個組織協(xié)調合作，學會了傾聽不同的聲音并尊重不同的意見。我也學會了如何在正式場合使用得體的言辭和姿態(tài)，從而更好地與他人建立良好的關系。這些經驗不僅在大學生活中受益，也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第四段：培養(yǎng)細致和耐心（300字）
大學禮儀部門的工作細節(jié)非常繁瑣，要求我們對細節(jié)保持足夠的注意力和耐心。例如，在舉辦晚會時，需要提前安排場地、策劃節(jié)目，還要確定適當?shù)淖伟才藕蛢x式進行。這些工作需要我們經常與各方面進行溝通，并且要高度細致。通過這些瑣碎的工作，我懂得了事情的每一個細節(jié)都至關重要，這種細致的精神也同樣適用于我的學習和生活，使我成為一個更加注重細節(jié)和有耐心的人。
第五段：增強責任感和領導力（250字）
作為大學禮儀部門的一員，我有機會擔任不同的職位，負責組織和管理各種活動。這使我首次體驗到領導的感覺，并培養(yǎng)了我的責任感。我必須帶領團隊一起工作，確?；顒拥捻樌M行。作為一名領導，我學會了合理分配任務、團隊建設和解決問題。這些經驗不僅讓我成為一個更加有效的領導者，也讓我明白了責任感對于一個人的成長和發(fā)展是多么重要。
結尾（100字）
參與大學禮儀部門的經歷讓我收獲頗豐。從提高自信和自尊心到培養(yǎng)人際交往和領導能力，我都感受到了自己的成長。禮儀是一種文明和修養(yǎng)的表現(xiàn)，大學禮儀部門通過提供實踐和培訓機會，使我更加意識到禮儀的重要性，并將其融入到日常生活中。我相信，這些寶貴的經驗將對我未來的職業(yè)生涯和人際關系產生積極的影響。
部門禮儀心得體會篇十
公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務禮儀培訓。鐘老師老通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
同時在培訓過程中、也明白禮儀對團隊的重要性、作為一個團隊每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團隊的溫暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標準，良好的禮儀可能會使一個團隊非常團結、有共同的奮斗目標、共進退、不達目的誓不罷休的精神?？梢姟⒘己玫纳虅斩Y儀對我們生活、工作的重要性。
禮儀培訓體會
部門禮儀心得體會篇十一
大學禮儀部門作為大學生活中的重要組成部分，主要負責組織和管理學校的各類活動，包括畢業(yè)典禮、開學典禮、重要會議等。作為大學中的精英部門，我們明白禮儀的作用和重要性，因此在日常工作中注重自身修養(yǎng)和素質培養(yǎng)，努力為校園活動提供優(yōu)質的服務。
第二段：心得體會一：自身修養(yǎng)的重要性
作為大學禮儀部門的一員，我們深刻認識到自身修養(yǎng)對于工作的重要性。只有以身作則，才能起到良好的榜樣作用。我們要時刻保持良好的儀表儀容，舉止得體、謙和有禮，與他人交往時要注意禮貌并尊重他人。同時，我們也要不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)能力，掌握禮儀知識和技巧，用專業(yè)的素養(yǎng)為各項活動提供專業(yè)的指導和服務。
第三段：心得體會二：團結合作的重要性
大學禮儀部門是一個團隊，團結合作是我們工作的重要保障。在工作中，我們每個人都發(fā)揮自己的特長，相互配合，共同完成任務。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還能夠促進每個成員的個人成長，在與他人合作的過程中學會傾聽和溝通，并且建立和諧的工作氛圍。這樣的團隊合作精神，不僅在大學禮儀部門中發(fā)揮著重要作用，也將成為我們走向社會的寶貴財富。
第四段：心得體會三：堅持對外交流與學習的重要性
大學禮儀部門的工作不僅僅是為校內活動提供服務，還需要與外界交流和學習。我們要積極參加各類禮儀培訓和交流活動，與其他高校的禮儀部門保持聯(lián)系，互相學習借鑒，不斷提高自身的專業(yè)水平。只有通過學習和交流，我們才能跟進行業(yè)最新的標準和要求，以更加專業(yè)的態(tài)度和技能為校內外的活動提供服務。
第五段：展望未來與總結
作為大學禮儀部門的一員，我們深深地感受到了禮儀的魅力和影響力。通過自身的努力，我們在過去的時間里獲得了寶貴的經驗和成長。在未來，我們將繼續(xù)堅持自身修養(yǎng)、團結合作，不斷學習和進步，為校園活動提供更加優(yōu)質的服務。同時，我們也希望更多的學生能夠加入到大學禮儀部門，共同成長，共同為學校的發(fā)展做出貢獻。最后，我們相信在大家的共同努力下，大學禮儀部門一定能夠成為校園文化建設中的亮麗一筆，為校園注入更多的文明與和諧。
部門禮儀心得體會篇十二
在工作中，部門禮儀是相當重要的一部分。它不僅代表了公司的形象，還彰顯了公司的文化氛圍。自己工作中也深深感受到了部門禮儀的重要性，于是，我就開始了我的部門禮儀的學習之旅，希望能夠在工作中更好地體現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段：部門禮儀的基本要素
首先，充分認識到了部門禮儀的基本要素，包括溝通禮儀、待人接物禮儀、日常工作禮儀等等。在日常的工作經驗中，我深深認識到，溝通禮儀是至關重要的。一個好的溝通，可以避免很多的不必要的爭端，使得工作變得更加的輕松 。而待人接物禮儀方面，我也意識到了自己作為一個職場新人，更應該注重在禮節(jié)方面的表現(xiàn)，尊重長輩，關心同事、客戶，這會讓自己在工作中更加容易被信任，從而使我的工作更加順暢。日常工作禮儀方面，也尤為要注意。比如說，工作聚會上不可以喝醉、不穿太過個性化的衣服、不吃的太過大聲等等，都是涉及到日常工作禮儀的方面。
第三段：部門禮儀的執(zhí)行方法
在平常工作中，我也學習和執(zhí)行了部門禮儀的具體方法：例如在開會時注意言語禮儀，合理的表達自己想法，言語嚴謹不說過分；在待人接物的時候，禮貌而真誠的對待每個人，尊重他人私人時間和空間；在工作場合，要注意著裝的整潔和得體；在溝通中，注意掌握好語調的高低，保持穩(wěn)定而真誠的態(tài)度?？偠灾?，部門禮儀需要靈活運用，將其心中已有的禮儀意識與部門文化養(yǎng)成而形成自己的職業(yè)形象。
第四段：部門禮儀的提升
總是自我盤點，需要對自己生產的形象有一個自我評估，注意自己的言行舉止是否符合部門禮儀。此外，我們應該多參與公司文化活動，并且主動反饋和溝通，填補自己在部門禮儀方面的不足之處。
第五段：結語
部門禮儀是公司文化的一部分，也反映出了個人的職業(yè)素養(yǎng)。在日常工作中，我們需要多學習、多思考、多總結。在有機會的時候，也可以多向長輩、優(yōu)秀同事、朋友咨詢意見，不斷提升自己的部門禮儀水平，為自己和公司帶來更多的價值。
部門禮儀心得體會篇十三
暑假中，我學習了《教師禮儀》，回想自己在講臺上為的儀容，收獲頗豐。小結如下：
教師，為人師表，既要給學生傳授知識，一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風險問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，感觀就是為了給學生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學校管理得是否嚴格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。
教師要做到儀表規(guī)范，應注意如下表所示幾個方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當然坐下來后應該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學會化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標準。常規(guī)的審美標準就是和諧社會而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是調色頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的`其要求，要注重三點：
1、頭發(fā)的長度要留心。男人頭發(fā)不能過長，女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側不掩耳，后不及領。女教師的頭發(fā)無法太短，如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標準，不能標新立異。
3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾潛意識形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合美甲，更不能在學生面前化妝和補妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的，除此以外，表情以及動作也給學生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個有對個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：
1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學生，和家長，和外人建立關系的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實的感覺。當然，我們也還要反復無常避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動。作為教職員要和交往的對象，尤其是學生互動，學生高興，你不要不高興，學生不高興，你不要高興。比如學生摔了個高友，學生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動。
3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師，一個真正具有愛心，關心學生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠對別人漠然視之。親和效應非常強調和藹可親，當然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學生的真正的愛，真正的關心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強調要注意自己的舉止，禮儀上有關規(guī)定這幾種：
1、舉止動作要標準，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應該是手指并攏，掌心向上，“這位同學請你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中，指示、輔導、實習等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個學生如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作其要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應，容易給學生家長一個楷模，容易對學生形成一種榜樣。
部門禮儀心得體會篇十四
陽光明媚的早上，我剛從家里出來，看到一個白色的的.紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。頓時，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔，就跑了。這時從對面走來一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛扔的那垃圾，正端端正正地躺在路的中間，對我笑。陽光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去，再次撿起紙片，強忍著臭氣，把它放進了垃圾桶。現(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內心活動描寫細膩。用詞不錯。
部門禮儀心得體會篇十五
在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人因相處，從一個人的放蕩習慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十?？磥砦艺媸菓摵煤脩斷妇毩?對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學習的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，大多的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
部門禮儀心得體會篇十六
聽了福建省教育學院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學習禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質風度，比學業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”對于“人類靈魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質。教師的禮儀包括兩個方面，一是內在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調的方言，多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導學生質疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學生的善良，是以愛心為基礎的，愛心不僅僅影響著學生的學習活動，更重要的是，它還直接影響著學生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學生，有正義感和使命感。我們要不斷學習，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當發(fā)自內心，當時刻自檢。
部門禮儀心得體會篇十七
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學習、培養(yǎng)和訓練，才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習慣了，而比較有氣質的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學習禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個性是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時間久了也適應了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實習完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習，你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質。
所以，我為了提高我的自信心，我就經常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個學習禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
部門禮儀心得體會篇十八
歲月如梭，眨眼之間，又到了一個期末的尾聲。在這一學期里，我擔任了藥學院學生會禮儀隊的隊長，可謂收獲良多，感慨萬千。
參與的工作，首先，便是部門的招新。由于前期的某些安排失當，部門招新的宣傳一開始并沒有做得非常好，但之后經過12級各位老成員們的商量討論、出謀獻策，以及11級師兄師姐們的幫忙，終于步入正軌，在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當讓人滿意的新成員。接下來，便是一系列的培訓。為了這個禮儀隊，我可以問心無愧地說我做了非常多努力，為了讓禮儀隊更優(yōu)秀、培訓更全面，我聯(lián)系了校禮儀隊、校主持人隊、校模特隊，讓我們的隊員們加入他們的訓練之中。在這些方面，我盡自己所能，用心的開展每一次訓練。我知道，我還有做得不完善的地方，所以，在接下來的時間里，我會更多的與大家溝通，采納新老隊員們的好建議，共同發(fā)展禮儀隊。
繼而，便是新隊員們正式出任禮儀了。我們負責了學院迎新晚會、雙代會、學院與澳洲學校合作簽約儀式、四院運動會、精英飛躍計劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤集團農產品供需見面會、五克拉第二場liveshow以及五克拉舞會等多項活動的禮儀工作。在工作之中，我們認識、接觸到更多的人，更充分肯定了自身的重要性和魅力，更自信自強。我們不但負責各種各樣活動的禮儀，更多方面地展現(xiàn)了自己的風采，我們還擔任晚會的主持，liveshow的現(xiàn)場表演，各種工作，其實也是我們鍛煉自己的機會。
在培養(yǎng)新成員的同時，我也在他們身上學到了許多。他們對他人的理解與尊重，他們對同伴的關愛與不計較，他們的自然與真摯。我非常慶幸我選擇留在禮儀隊，他們給了我非常多的而感動。一些小小的細節(jié)，都讓我感覺到了他們對我的尊重與體貼。每一次例會，都準時出席、極少有人請假；部門里的每一次聚會，都那么積極響應；每一次工作，都那么認真對待；每一次培訓，都十分虛心受教。其實，我自認也沒有比他們優(yōu)秀多少，經驗也只是稍比他們多那么一點點，我比他們多懂的那一丁點，甚至不足為道。我們的年齡相差無幾，我與他們，其實都一樣，在對方的身上互相學習，共同成長。他們對我的認同和肯定，給了我非常大的鼓勵，讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前，會有那么一點擔心禮儀隊隊里的凝聚力不夠，可如今，這個顧慮全沒了。禮儀隊，真的讓我感覺非常有愛！
部門禮儀心得體會篇十九
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及實施工作，確保禮儀培訓收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關心、專業(yè)周到的服務、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標準，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
1、儀容儀表標準。儀容儀表標準主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進行學習。
2、根本禮儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、號碼禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進行學習。
3、窗口服務標準。窗口服務標準主要以工作標準（提前到崗、崗前預備，接待服務標準、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不躲避，不否認，不急于下結論）;服務異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學習。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業(yè)道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓（11月份）。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓時機，在保證自己學好的同時，協(xié)助單位領導抓好本單位的培訓工作。
3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。