優(yōu)質淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文范文(12篇)

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    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇一
    1全球移動電子商務發(fā)展迅速
    1.1移動電子商務的含義與服務所謂移動電子商務(m-commerce),是通過手機、pda(個人數(shù)字助理)、呼機等移動通信設備與因特網(wǎng)有機結合所進行的電子商務活動。移動通信技術和其它技術的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務,但真正推動市場發(fā)展的卻是服務。移動電子商務能提供以下服務:pim(個人信息服務)、銀行業(yè)務、交易、購物、基于位置的服務(lo-cationbasedservice)、娛樂等。當然,與基于有線internet的傳統(tǒng)電子商務一樣,移動電子商務并不是所有業(yè)務流程都能實現(xiàn)。例如,在某些情況下供貨可能是實物形式的(光驅、計算機硬件和圖書等),而在某些情況下則是電子形式的(軟件分發(fā)、資金劃撥等等)。
    1.2移動電子商務的市場前景移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點,已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的新方向。美國舊金山負責跟蹤移動通訊產業(yè)發(fā)展狀況的特利菲亞公司的總裁約翰?狄菲爾說:“移動商務市場從長遠看具有超越傳統(tǒng)電子商務規(guī)模的潛力?!睙o線電子商務超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務的能力,是因為移動電子商務具有一些無可匹敵的優(yōu)勢。美國冠群電腦公司移動電子商務產品管理總監(jiān)謝濤玲認為:“只有移動電子商務能在任何地方、任何時間,真正解決做生意的問題”。
    市場研究報告顯示,到,移動電子商務市場將達到2億美元,而通過移動電話進行的交易量每年將達到140億美元,移動電子商務將對人們的.消費購物行為產生根本性的變化。報告還指出,4年后,人們將通過移動電話從售貨機上購物、訂票和網(wǎng)上購物。各種新技術如高速寬帶無線網(wǎng)絡、移動上網(wǎng)協(xié)議wap、sim、雙制式移動電話和各種界面友好的掌上設備將大大推動移動購物的發(fā)展。美國電子商務市場分析公司丘比特?米特里克斯公司稱,全球大概有600萬人在使用移動電子商務,交易額達2.6億美元。到,預計將有1.71億人使用移動電子商務,交易額將達108億美元。歐洲一家市場分析公司也認為,歐洲移動電子商務的營業(yè)額每年將成倍增長。移動電子商務對許多人來說,已經(jīng)不是一種時髦,而是一種生活和職業(yè)需求。
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇二
    摘要:隨著智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡的發(fā)展,移動電子商務成為電子商務發(fā)展的一種新興模式,本文結合移動網(wǎng)絡的發(fā)展分析了移動電子商務發(fā)展的特點。
    關鍵詞:移動電子商務購物支付
    網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當今購物的一種重要方式,并繼續(xù)保持高速發(fā)展。
    隨著智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡的發(fā)展,移動電子商務悄然興起。
    智能終端和移動寬帶網(wǎng)絡是移動電子商務發(fā)展的基礎,智能終端是承載移動電子商務的終端平臺,移動寬帶網(wǎng)絡是連接消費者和網(wǎng)絡購物提供者之間的橋梁。
    國際知名市場研究機構的調研數(shù)據(jù)顯示,初中國智能手機普及率已達66%,20中國市場上銷售的手機90%以上是智能手機。
    使用手機上網(wǎng)的用戶規(guī)模龐大,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)的數(shù)據(jù)顯示,末中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到了4.2億,其中手機購物用戶達5550萬人。
    目前手機用戶中使用移動流量業(yè)務的用戶越來越多,流量使用量每年也在成倍增長,雖然微博、微信、手機游戲等是當前手機用戶使用流量最多的.業(yè)務,但移動購物也占有較大比例。
    年末,中國政府將頒發(fā)4g牌照,移動上網(wǎng)速度將會大幅提升,將進一步推動各種移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展,移動電子商務將迎來發(fā)展機會。
    隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,各大電商企業(yè)開始積極布局移動電子商務,如淘寶推出了淘寶無線,京東推出了手機商城等,pc互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)培育了用戶的網(wǎng)絡購物習慣,并在支付、物流等電子商務配套環(huán)節(jié)打下了基礎。
    在移動電商、電信運營商和智能終端廠商的共同努力下,移動購物體驗逐漸提升,用戶的移動購物習慣開始逐步形成,移動電子商務的交易規(guī)模迅速增大。
    目前中國移動電子商務還處于發(fā)展初期,這一階段的特征是市場規(guī)模較小,但發(fā)展速度非??臁?BR>    艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示,20中國移動網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模突破500億,達到550.4億,比大幅增長了380%,移動網(wǎng)絡購物在全部網(wǎng)絡購物交易規(guī)模的比例快速提高,年達到4.2%。
    手機是移動電子商務最主要的使用終端,以手機為主的移動電子商務一定不同于pc購物。
    傳統(tǒng)電商企業(yè)進入移動購物市場,一定不是將pc上的購物平臺移植到手機、pad等移動終端上。
    手機的最大優(yōu)點是隨身攜帶,但手機屏幕相對較小,這就決定了手機界面的信息承載量減少,同時,手機的操作也沒有pc上鍵盤和鼠標那么靈活簡便,在手機上的購物體驗要比pc差很多,所以在手機上的購物操作設計不宜過于復雜。
    手機屏幕較小,移動購物網(wǎng)站上圖形化的購物導引將比pc購物網(wǎng)站更多、更重要。
    同時,商品的分類陳列、購物流程也都要針對移動購物的特點進行專門設計,要讓消費者能夠在較小的屏幕上快速的找到所需購買商品。
    以女性為主的消費者購物過程中經(jīng)常會產生即興購買,也就是在沒有明確購物目標的情況下,在“逛”的過程中,對陳列商品產生的購物行為,這種即興購買在傳統(tǒng)商場、超市和pc購物網(wǎng)站都存在,并占有一定比例,但在移動電子商務中,這種即興購買行為將顯著減少,這是由于移動終端屏幕較小,使“逛”的視覺體驗較差,同時,消費者獲取商品信息的效率下降,消費者“逛”的意愿降低。
    所以,為了吸引消費者,移動電商購物平臺上的商品種類要少而精,滿足客戶的特定需求,使客戶能夠很快獲取所需商品和服務,所以,以某類商品為主的垂直購物平臺可能會在移動電子商務領域具有更多發(fā)展機會,“大而全”的綜合購物平臺則主導了pc時代的網(wǎng)絡購物。
    支付安全問題是網(wǎng)絡用戶最關心的問題之一,對移動電子商務來說,支付的安全性更加突出。
    目前手機支付發(fā)展不完善,移動支付支撐系統(tǒng)還亟需完善。
    由于對支付安全的擔憂,當前用戶還未建立起在手機上大額支付的習慣,而用戶對pc上的大額支付已經(jīng)建立了一定的信心。
    網(wǎng)上銀行業(yè)務對網(wǎng)絡購物的推動作用顯著,不論是u盾還是動態(tài)密碼方式,用戶使用網(wǎng)上銀行進行購物支付的行為已經(jīng)非常普遍。
    但手機銀行的發(fā)展遠落后于網(wǎng)上銀行,在手機、pad等移動終端上使用u盾等密碼鎖的情況還很少。
    動態(tài)密碼方式使支付和購物在同一終端上進行,安全性降低。
    而pc上的網(wǎng)絡購物,手機終端和pc終端的雙重驗證機制使安全性大幅提高。
    而且,移動電子商務是通過3g、4g或wlan等無線網(wǎng)絡進行的,無線信號在空中傳播,無線信號的安全性本身就低于有線網(wǎng)絡。
    為了保證移動支付的安全,原則上采用更復雜的安全加密技術能夠提高安全性,但相對于pc終端,移動終端的運算能力和存儲容量更是相差較大,復雜的加密技術也需要更高的傳輸帶寬,而移動網(wǎng)絡的傳輸帶寬也遠遠小于有線網(wǎng)絡,所以,支付的安全性是移動電子商務必須重點考慮的,這也成為制約移動電子商務規(guī)模發(fā)展的重要因素。
    移動電子商務讓消費者實現(xiàn)隨時隨地靈活、簡單、方便的購物,它不僅僅是購物方式的變化,更是一種生活方式的變化。
    在客戶需要的時間內以最快的速度、最好的體驗為用戶提供所需商品和服務,方便、快捷的手機購物用戶體驗和有保障的安全支付是移動電子商務發(fā)展的關鍵所在。
    參考文獻:
    [1]覃征.移動電子商務[m].北京:清華大學出版社,2012.
    [2]第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告
    [3]徐洪峰,徐曦,曾杰.移動電子商務安全問題研究[j].計算機技術與發(fā)展,(11).
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇三
    2003年中國b2b仍然處在高速發(fā)展的階段,增長率大大快于發(fā)達國家的同期增長率。據(jù)統(tǒng)計,2001年,b2b電子商務成交額為1075億元,比2000年的767.7億元增長了40%。其中,家電業(yè)的交易額達到210億元以上,石油行業(yè)的交易額也超過了165億元,信息產品、紡織服裝和日用輕工產品的出口中,通過b2b達成的交易也都在100億元左右。賽迪顧問認為我國的電子商務還有很大的市場發(fā)展空間。但是放在全球b2b競爭的跑道上,中國b2b還需加油加油再加油!現(xiàn)在我們的問題是:如何讓中國更多的傳統(tǒng)企業(yè)參與網(wǎng)上交易?如何讓他們在更大程度上接受這種方式?中國b2b需要的不只是時間……
    b2b發(fā)展速度較快
    2003年中國b2b網(wǎng)站達1345個,能夠有效、持續(xù)運營的有667家。其中綜合類網(wǎng)站149個,包括中國商品交易中心、阿里巴巴等,有72個綜合類網(wǎng)站能夠持續(xù)運營。專業(yè)類網(wǎng)站1196個,有464家網(wǎng)站從事內外貿信息的發(fā)布和會員服務,其中外貿網(wǎng)站281個,區(qū)域性網(wǎng)站219個。在這些專業(yè)類網(wǎng)站中,有50%左右能夠持續(xù)運營。與此同時,一些大型企業(yè)的b2b交易網(wǎng)站并沒有公開運行,只是在自身的供應鏈中使用。在商貿批發(fā)領域,比較多的企業(yè)只是建立了信息發(fā)布網(wǎng)站,并沒有展開實質性的交易,但是預計未來2年內,大型的商貿企業(yè)會加大b2b在采購和供應方面的力度。
    規(guī)模偏小水平偏低
    目前,參與電子商務的企業(yè)僅僅為22.3%,并且未來參與電子商務的積極性明顯不高,企業(yè)未來1年參與電子商務的可能性僅為13.7%。在參與電子商務的企業(yè)中,網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上發(fā)布信息的發(fā)生率相對較高,分別達到72.9%和71.4%,但是在供應鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。其中,網(wǎng)站有在線支付功能的不到1/3,利用互聯(lián)網(wǎng)進行過集團采購的只有1/7。
    行業(yè)間差異明顯
    根據(jù)ccid調查,在各行業(yè)中,電子行業(yè)的電子商務參與比例較高,達到了35.1%,其次是汽車行業(yè),建筑、電力行業(yè)較低。這種局面的形成與行業(yè)特點、加入wto帶來的激烈競爭有關。金融、家電制造、石油化工、信息產品制造和分銷等行業(yè)信息化程度比較高,參與b2b交易的積極性也比較高,交易額相對較大。具體情況見表2。
    大企業(yè)對b2b的推動作用較大
    國內b2b的交易中,大型企業(yè)的采購和銷售起到了決定性的作用,如果沒有采購方的強烈要求,許多企業(yè)不會主動進行電子化交易。小型企業(yè)的電子化采購需求也沒有得到應有的高度重視。大企業(yè)的采購對于它的`供應鏈上的小企業(yè)的生存來說特別重要,因此,如果大企業(yè)需要同它的供應鏈上的小企業(yè)進行電子化交易時,小企業(yè)一般都會快速響應要求,這樣就會以這個大企業(yè)為中心,形成一個電子化的供應鏈。例如中國石化、海爾集團、聯(lián)想集團、寶鋼公司以及神州數(shù)碼的b2b交易,就形成了一個較大的電子化供應鏈,帶動了一大批業(yè)務伙伴企業(yè)把他們的業(yè)務搬上網(wǎng),這對2003年國內的b2b發(fā)展起到了很大的推動作用。預計未來一段時間,這種推動力依然是國內b2b發(fā)展的主要動力。
    電子商務癥結所在
    定位需要明確
    [1][2]
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇四
    2.1我國移動通訊服務業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀隨著全球化的信息技術革命,移動電話成為中國電信服務中來勢最迅猛、發(fā)展最活躍的新秀,移動通信能力進一步加強,中國已成為世界移動電話第三大國。所以中國的移動電子商務具有非常大的市場前景。
    回顧我國移動電話發(fā)展史,大致經(jīng)歷了三個階段:第一階段(1987―1993年)為起步階段,主要是滿足用戶急需。第二階段(1994―1995年上半年)為發(fā)展階段,我國90兆mhz模擬蜂窩移動電話成為世界上聯(lián)網(wǎng)區(qū)最大、覆蓋面最廣的一個移動電話網(wǎng)。第三階段(1995年下半年至今)為迅速提高階段。我國引進世界上技術先進的gsm數(shù)字移動電話系統(tǒng),它標志著我國移動通信由單一的模擬制進入模擬數(shù)字并存時代,可以稱得上是一步到位、后來居上(見表1)。
    表1中國移動電話發(fā)展速度比較
    年度199319941995
    移動電話(萬戶)63.81573636851997
    年增長率(%)260.5146.1131.280.793.1
    年度
    [1][2][3][4]
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇五
    在新的經(jīng)濟時代,企業(yè)界和it界已尋求到一種比b2b更好的運作模式——協(xié)同商務。協(xié)同電子商務從商務發(fā)展的角度看,是根據(jù)信息化的發(fā)展和管理理論的及時跟進的產物。對電子商務進行深入研究,其從20世紀70年代就開始由生產到商務的發(fā)展模式經(jīng)歷了mrp—mrpii—erp的發(fā)展歷程,而今到現(xiàn)在尚未成熟的協(xié)同管理。
    一、協(xié)同電子商務的內容及運行模式
    1、協(xié)同電子商務的內容
    第一,企業(yè)內部的協(xié)同。首先要求企業(yè)內部的電子化,在此基礎上實現(xiàn)網(wǎng)上采購、銷售、考勤、資金預算、獎金準備、人力資源管理等方面的協(xié)同。
    第二,企業(yè)與供應鏈的協(xié)同。這是指企業(yè)與產品或信息從原料到最終消費者之間的所有環(huán)節(jié)的協(xié)同,包括企業(yè)與供應商、配送中心和零售商的協(xié)同。
    第三,企業(yè)與社會相關部門的協(xié)同。協(xié)同電子商務并非只是企業(yè)和客戶之間的事,它還涉及到社會上的很多部門和機構,如支付手段的解決需要銀行業(yè)的介入,網(wǎng)上稅收的實現(xiàn)需要政府的參與等。
    2、協(xié)同電子商務的運行模式
    協(xié)同電子商務集成web前端和企業(yè)后端系統(tǒng),從企業(yè)內部出發(fā),利用集成化、價值化、智能化、網(wǎng)絡化的管理,借助信息技術實現(xiàn)企業(yè)管理集成,以電子商務跨越企業(yè)邊界,實現(xiàn)真正意義上的客戶、企業(yè)內部和供應商之間的供應鏈管理,充分挖掘企業(yè)大環(huán)境中每一個經(jīng)濟元素的潛在價值以實現(xiàn)盈利。
    在協(xié)同電子商務中,顧客、公司、供應商形成一種共存、交互的增值關系。企業(yè)通過參與到協(xié)同社區(qū)來確立新的價值鏈定位,此價值鏈以企業(yè)間的`b2b關系作為支撐,通過企業(yè)與其合作伙伴的協(xié)同作業(yè),擴展成為基于internet的價值協(xié)同網(wǎng)絡。這種價值網(wǎng)絡提供了更有效的伙伴間的交互渠道、產品和服務流通機制,靈活地使整條需求鏈和供應鏈關聯(lián)起來,使之達到動態(tài)平衡。
    二、協(xié)同電子商務的特點與優(yōu)勢
    1、協(xié)同電子商務的特點
    (1)協(xié)同交互性:信息內部處理并行化和信息緊密耦合化貫穿于整個價值鏈乃至信息網(wǎng)絡,使得從產品的研發(fā)一直到售后各環(huán)節(jié)中參與者的交互能力大大提高,擴展了電子商務過程的交互渠道,達到全方位、雙向、動態(tài)溝通的目標。
    (2)實時動態(tài)性:在客戶滿意的條件下,最大限度地節(jié)省客戶響應時間,強調企業(yè)間業(yè)務的動態(tài)集成,更加注重反饋的實時信息交換,達到實時管理和校正的目標。
    (3)系統(tǒng)整體性:著重考慮協(xié)同系統(tǒng)相關的內外聯(lián)系,強調協(xié)作群體的資源共享和系統(tǒng)整合,使消費者成本、質量和服務成為所有參與者的共同績效目標,追求整體最優(yōu)和群體競爭優(yōu)勢的提升。
    (4)系統(tǒng)開放性:即系統(tǒng)對涉及電子商務的所有人員都是開放的,不同機構在虛擬市場****享相應的信息,作出相應決策和反應。
    (5)系統(tǒng)完整性:協(xié)同電子商務不只提供單個的功能模塊,它還提供非常完整的電子商務平臺,包括erp系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、供應鏈優(yōu)化管理、業(yè)務信息倉庫等所有與電子商務的基礎環(huán)境、實施條件、決策支持等相關的系統(tǒng)。
    (6)模塊集成性和功能協(xié)同性:協(xié)同電子商務由許多模塊組成,這些模塊按照業(yè)務模式和經(jīng)營管理思想合理地被整合在一起,它們的功能是協(xié)同的,當出現(xiàn)某一事務時,各個模塊都能做出協(xié)調同步的反應。
    2、協(xié)同電子商務的優(yōu)勢
    自美國sap公司提出協(xié)同電子商務這一概念以來,電子商務就從“泡沫經(jīng)濟”的陰影中走出,因為協(xié)同電子商務是企業(yè)電子商務的盈利模式,能使企業(yè)在21世紀經(jīng)濟飛速發(fā)展時期保持可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。與一般電子商務相比,協(xié)同電子商務具有以下的優(yōu)勢。
    (1)降低企業(yè)產品成本、提高企業(yè)利潤水平。市場經(jīng)濟的規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰。
    (2)提高抵御風險能力、打造競爭優(yōu)勢。信息時代企業(yè)面臨的環(huán)境更加復雜,企業(yè)經(jīng)營中要面對技術、市場、資金和決策的種種風險,企業(yè)間在產品、流程、業(yè)務、預測等多方面的協(xié)同運作,使得協(xié)同系統(tǒng)以整體優(yōu)勢承擔風險,提高了企業(yè)抗拒風險的能力。
    (3)改善客戶關系、提升企業(yè)形象。采用協(xié)同電子商務解決方案的企業(yè)可以利用客戶關系管理應用系統(tǒng),優(yōu)化客戶群組合,并通過呼叫中心、網(wǎng)絡會議、電子郵件、bbs等進行實時互動交流。
    (4)變革企業(yè)組織管理模式、增強企業(yè)活力?;趙eb的協(xié)同電子商務為企業(yè)構建了全新的組織框架和實效的管理模式,將企業(yè)的相關業(yè)務進行集成整合,形成一體化企業(yè)管理信息系統(tǒng),使企業(yè)管理人員在一個虛擬空間里對企業(yè)的資源計劃、進銷存、供應鏈、客戶關系等進行全方位、全天候、實時動態(tài)管理。
    三、協(xié)同電子商務是電子商務發(fā)展的趨勢
    在電子商務發(fā)展過程中,要相應經(jīng)過初始階段、功能階段、集成階段和協(xié)同階段,協(xié)同階段是電子商務的高級階段。
    首先,協(xié)同商務要求的是在高度共享下的企業(yè)信息之間的合作,以一種虛擬的企業(yè)組織形式來適應市場導向和客戶需求,從而使得整個供應鏈中的單位成為整個價值鏈中的核心環(huán)節(jié),出現(xiàn)一個瓶頸都將影響整個聯(lián)盟的利益,因此,充分加強各單位(加盟企業(yè))的產品以及資源的信息共享是關鍵。很多時候,單個的企業(yè)很難樹立自己的核心競爭力,而作為一個聯(lián)盟則可以與合作單位相互利用資源從而創(chuàng)造真正的競爭優(yōu)勢。
    此外,協(xié)同商務可以解決傳統(tǒng)價值鏈體系中難以實現(xiàn)多頭對多頭的連接方式。以供應鏈為例,多數(shù)的建置在針對產業(yè)體系內垂直的整合。在電子市集、b2b電子商務及b2c電子商務的需求下,多對多的連結成為趨勢。
    以7—eleven統(tǒng)一超市為例。其網(wǎng)絡購物便需連結各個不同的虛擬網(wǎng)絡商店,以及面對無數(shù)在網(wǎng)際網(wǎng)絡上的消費者,當消費者上網(wǎng)購物后,貨物資訊要經(jīng)過物流中心整合并與全省的7—eleven統(tǒng)一。這種溝通模式不僅做到橫向、縱向的信息互動,更能進行交叉的溝通,可以及時按照自己的愿望對合作聯(lián)盟加以調整,在“屬于自己”的更大空間中將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
    最后,協(xié)同的本身也有互補的含義,共分為橫向互補、縱向互補和交叉互補三種類型。顯然,協(xié)同的目的就是要做到在互通有無的基礎上建立共同的競爭優(yōu)勢。協(xié)同業(yè)務的發(fā)展將會在整個供應鏈甚至在全球網(wǎng)絡供應鏈上全面拓展,并將造就高度靈活、快速反映的虛擬企業(yè),亦將在全球范圍內對原材料的生產和開采、加工、產品設計、生產制造、分銷、運輸、配送、零售、市場及服務等商務模型和商務運作帶來變革。
    協(xié)同電子商務的應用將實際而有效地降低企業(yè)的開發(fā)成本。利用協(xié)同電子商務可使企業(yè)輕易通過互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)內外部及合作伙伴供應的信息管理機制,進而達成協(xié)同知識管理、協(xié)同設計、協(xié)同制造及信息整合共享。
    【參考文獻】
    楊濤等:webservices技術綜述——一種面向服務的分布式計算模式[j].計算機應用,2004(8)
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇六
    移動運營商和通信設備制造商將圍繞著移動互聯(lián)網(wǎng)進行大肆宣傳,因為它們已經(jīng)在數(shù)據(jù)通信設備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識,并且使他們接納這一通信方式。idc預測在全球將有超過10億部的手機具有互聯(lián)網(wǎng)接入功能,當然這些手機并不會全部用于web沖浪。
    趨勢之二:企業(yè)應用將成為移動電子商務領域的中心和熱點
    無線客戶關系管理(crm)、銷售管理和其它企業(yè)應用將使得企業(yè)用戶不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此,移動商務企業(yè)應用將成為今年運營商宣傳的重頭戲,而消費者應用將轉入幕后。
    趨勢之三:消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易
    對消費者來說,他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務并不代表直接的商業(yè)機會,但是在電子商務的引導下,這些業(yè)務有助于構建客戶關系,并且創(chuàng)造間接商業(yè)機會。
    趨勢之四:移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器,這為移動商務帶來新鮮的風氣
    預計具備嵌入條形碼閱讀器的手機今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡商業(yè)之間架起橋梁,嵌入條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的問題,而這是移動電子商務邁上了一個新的臺階。idc預計該功能對于那些移動商務專業(yè)人士特別有用。
    趨勢之五:智能手持設備的顯示屏將有所改善,但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)收入依然成問題
    分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備的會增加用戶的友善性,但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)收入方法依然是限制移動因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。idc預測在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
    趨勢之六:移動安全性將成為一個熱點問題
    隨著人們開始逐漸接受采用移動設備接入互聯(lián)網(wǎng),同時也開始日益關注類似于pc機的安全性問題。當采用移動通信設備進行數(shù)據(jù)共享以及移動設備功能的不斷增加,這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數(shù)據(jù)傳輸能力的移動設備達到了數(shù)百萬之眾,但是這些設備幾乎沒有什么安全機制。
    趨勢之七:語音網(wǎng)絡導航仍在研究之中
    由于語音看起來是移動通信設備的`最自然的接口,不過采用語音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內不會獲得突破性進展,更不會出現(xiàn)商用。
    趨勢之八:移動通信設備將多種功能集于一身,但依然將繼續(xù)保持多種設備共存的局面
    雖然今后的通信設備集成了越來越多的功能,但是不會出現(xiàn)某種設備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會將電話功能加入到它們的設備中,使pda越來越像移動電話,而移動電話廠商則努力使得它們的設備更像pda,然而這樣做不但會增加設備的體積、重量,會增加設備的成本。大多數(shù)人不會接受這種設備。
    趨勢之九:無線通信設備上的廣告將繼續(xù)增加
    今年將是無線廣告興起的一年,并且成為一種時尚。雖然它不會成為運營商的重要收入來源,但是它為廣告客戶提供了一個新的宣宣傳媒介。
    趨勢之十:運營商必須改變它們的業(yè)務銷售策略
    直到現(xiàn)在,運營商將其業(yè)務銷售對象定位于消費者,但是這一策略即將發(fā)生改變。隨著大批商業(yè)應用服務在投入運營,可以預見移動通信運營商會將其業(yè)務的銷售對象從終端消費者轉向企業(yè)用戶,而那些能成功實現(xiàn)這一策略轉變的運營商不但可以贏得市場份額而且可以提高其每用戶收入(arpu)。
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇七
    我國電子商務經(jīng)過十幾年的發(fā)展,如星星之火燎原,其規(guī)模不斷擴展,市場交易額度保持穩(wěn)定增長,電子商務進入政府的規(guī)劃和視野,延伸到企業(yè)、融入至社會、深入到尋常百姓日常消費生活中,目前呈現(xiàn)出如下的發(fā)展態(tài)勢:價值觀念逐漸趨于成熟,成為政府經(jīng)濟社會發(fā)展的重要突破點,規(guī)模結構不斷發(fā)生著變化,內涵向廣域化發(fā)展。
    電子商務、發(fā)展態(tài)勢分析。
    經(jīng)過十幾年的發(fā)展,我國電子商務在各個層面的價值觀念趨于成熟,人們的認識都有膚淺上升到的較高的`價值層次:
    (1)從企業(yè)層面來看。初期的企業(yè)在電子商務發(fā)展上,其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理,并不具有電子商務發(fā)展縱深發(fā)展意識。如今的企業(yè),已經(jīng)由對電子商務的初始認識提高到了一個新高度,已經(jīng)由交易電子化上升到了業(yè)務核心認識層次,并將電子商務發(fā)展作為了企業(yè)業(yè)務渠道擴展、市場價值提升的重要手段,甚至成為企業(yè)發(fā)展的根本著眼點。
    (2)從政府層面來看。實現(xiàn)依法行政的電子化、現(xiàn)代化不僅成為政府自身為民服務的需要,也成為政府調節(jié)經(jīng)濟結構、推進經(jīng)濟發(fā)展,進行市場預測與市場干預,擴展政府調控能力的重要關注點。
    (3)從消費者層面來看。電子商務已經(jīng)由時尚消費者的新潮觀念,轉變?yōu)榇蟊娤M者尋求新的消費渠道,搜集市場信息,需求消費變了的主流消費形式,由此,電子商務成為與普通百姓經(jīng)濟生活中息息相關的重要內容。
    電子商務從一開始出現(xiàn),到現(xiàn)在的規(guī)模發(fā)展,都展現(xiàn)出了巨大的生存活力與發(fā)展的強勁勢頭。固然電子商務也存在很多缺陷和不足,但其優(yōu)勢和對經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用,尤其為企業(yè)發(fā)展中縮短供應量,提高庫存效率和產品增值效率,提升企業(yè)生存效益方面的巨大作用等,都引起了社會各個方面的廣泛關注。
    (1)政府力推電子商務的發(fā)展。從中央到地方,從宏觀到微觀,政府層面對電子商務的重視與發(fā)展,步入了一個新的階段。從2009年的中央經(jīng)濟工作會議就可以看出,政府在加快經(jīng)濟結構的調整,推進經(jīng)濟發(fā)展中一系列的方針政策都與推進電子商務的發(fā)展有著密切的聯(lián)系:重視現(xiàn)代服務也對我國經(jīng)濟社會發(fā)展有推進作用;重視消費市場的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展中的巨大作用;重視技術創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟增長方式轉變中的作用。由此可見,政府在推進經(jīng)濟發(fā)展中,都可以看到電子商務在其中的重要地位和“引線”作用,都可以凸顯出電子商務在政府資源配置中重要地位。
    (2)政府進一步明細了電子商務的層級框架發(fā)展。經(jīng)過十幾年的電子商務發(fā)展,政府對現(xiàn)代電子商務的發(fā)展方向趨于明確,對電子商務發(fā)展的層級結構趨于明細。目前,政府主要關注電子商務三個層面的發(fā)展,一是電子商務應用平臺的發(fā)展,即依托于地方優(yōu)勢產業(yè),由傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務服務商和政府構建的電子商務實踐應用層面,它是電子商務發(fā)展的最上層;二是電子商務的網(wǎng)絡平臺發(fā)展,它包括互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)、電子信息等基礎技術手段的發(fā)展平臺,是電子商務發(fā)展的中間層;三是,電子商務支持平臺的發(fā)展,包括商務活動中的物流、結算、支付、標準、征信系統(tǒng)等層面,它是隨電子商務發(fā)展起來的行業(yè),也是電子商務的基礎和底層。
    隨著電子商務在國內市場的應用,其規(guī)模和結構也發(fā)生著重大的變化,表現(xiàn)為規(guī)模的不斷發(fā)展和結構的不斷調整。
    (1)在規(guī)模發(fā)展上。十多年來,我國電子商務增速較快,每年的增速達到40%~50%,可以說表現(xiàn)為高速的市場增長。尤其在2009年全球經(jīng)濟“寒冬”時期,電子商務表現(xiàn)出極強的優(yōu)勢和強大的生命力,交易規(guī)模不但沒有下降,反而穩(wěn)中有升,這也使很多企業(yè)在傳統(tǒng)渠道遭到打擊的同時,看到了電子商務發(fā)展的重大潛力和優(yōu)勢,使企業(yè)對電子商務的認可度增加,重視程度提高,這為未來電子商務在企業(yè)的發(fā)展奠定了觀念上的基礎。
    (2)在結構調整上。電子商務發(fā)展中,其應用模式上比重明顯加大的是c2c,而應用模式比重略有下降的是b2c與b2b;同時,電子商務細分市場中,龍頭電子商務企業(yè)表現(xiàn)出較強的規(guī)模優(yōu)勢、質量優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,阿里巴巴、淘寶等優(yōu)勢企業(yè)市場占有的優(yōu)勢地位進一步凸顯,消費者對其追隨心理、忠實程度較小的平臺企業(yè)來說,愛戴有加。另外,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得電子商務呈現(xiàn)移動商務市場發(fā)展的新動向,電子商務市場的格局也隨之發(fā)生了變化。
    隨著電子商務在各領域的擴展,其應用程度已經(jīng)由原來單一產品銷售業(yè)務,擴展到了金融、物流、醫(yī)藥、教育、化工等領域,其與市場融合度從廣度到深度不斷拓展,其內涵發(fā)展也由簡單的業(yè)務范圍,擴展到了諸多與電子、網(wǎng)絡、通信相關的技術應用、市場融合方面。根據(jù)世界電子商務發(fā)展的形勢以及我國經(jīng)濟社會轉型的實際,預測未來我國電子商務的將在以下幾個領域重點發(fā)展:
    (1)電子商務發(fā)展的主要載體將主要集中在金融與貿易業(yè)上。
    從我國經(jīng)濟運行的態(tài)勢,尤其重視第三產業(yè)的發(fā)展來看,我國政府將電子商務在消費上的應用作為重點之一,而市場發(fā)展的需要,也要求金融業(yè)要融入電子商務的手段,以適應市場中支付、融資等業(yè)務的需求。因此,金融與商貿流通應是今后一定時期我國電子商務發(fā)展的主要行業(yè)。其中發(fā)展流通業(yè)意義重大,因為電子商務在商貿流通發(fā)展中的自發(fā)性強,它與市場融合度大、接觸面廣,其涵蓋的市場領域多,對百姓生活、群眾消費有直接而廣泛的影響。今后電子商務在商貿領域的應用應重點加強監(jiān)管、規(guī)范市場行為,增強征信系統(tǒng)建設,促進電子商務渠道不斷擴展。對于電子商務在金融業(yè)的應用來說,其發(fā)展較為成熟,應用較早,具備了較為成熟的經(jīng)驗和扎實的基礎,它在電子商務發(fā)展中發(fā)揮著示范作用、帶動作用,尤其它作為商務活動中的支付體系的主力軍,在電子商務發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
    (2)商務活動中的支付業(yè)務趨向銀行發(fā)展。電子支付是電子商務發(fā)展的重要支持,在十多年的電子商務發(fā)展中,第三方電子服務商彌補了商務交易中的服務空白,在為消費者提供認可的便利服務,促進消費市場發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但隨著電子商務的縱深發(fā)展,尤其是電子商務市場規(guī)模的擴展、日交易規(guī)模的超規(guī)模發(fā)展,規(guī)范交易行為,保護消費者權益,成為國家重要的監(jiān)管內容,因此,鼓勵銀行作為支付平臺,成為不可爭議的發(fā)展趨勢。因此,目前銀行系統(tǒng)在擔負支付職能,進行支付體系重建中,其可能效仿目前第三方支付的資金中轉機制,加大發(fā)卡及應用力度,擴展銀聯(lián)服務功能,以最大限度地貼近目前電子商務的需求。但是,就目前的電子商務發(fā)展形勢看,第三方支付平臺不可能推出市場,在一定時期內將長期發(fā)揮應有的作用。
    (3)電子物流將增速發(fā)展。作為電子商務發(fā)展的重要支撐,物流在其中發(fā)揮著基礎性的作用。沒有物流,電子商務就不能完成全過程的教育,就不能完成信息流主導下的物態(tài)流動。但是,我國的物流發(fā)展滯后,沒有完善的物流體系。因此,物流成為我國電子商務發(fā)展的主要瓶頸之一。面對這種形勢,國家在大力發(fā)展電子商務時,必然將物流發(fā)展作為突破電子商務阻隔,推進電子商務發(fā)展重點關注的內容。因此,未來幾年,我國的物流將大舉向現(xiàn)代物流方向邁進,必然加快物流適應電子商務的發(fā)展。因此,解決當前物流現(xiàn)代化中的信息平臺障礙、管理服務障礙、物流體系構建障礙將被逐一突破,現(xiàn)代物流業(yè)將得到飛速發(fā)展。
    (4)移動商務將得到實質性的應用。電子商務的基礎技術就是網(wǎng)絡,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡是布線分布,有網(wǎng)線的地方就可聯(lián)通通絡,顯然,對于一些存在地勢障礙、交通障礙的地理空間來說,完全依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)絡是不能完全覆蓋的,因此,其電子商務的運行市場也必然存在著空白與部分區(qū)域的發(fā)展不足。而移動網(wǎng)絡的出現(xiàn),尤其是移動城市概念的出現(xiàn)與實踐,使互聯(lián)網(wǎng)絡達到了相對的空間填充,于是電子商務中出現(xiàn)了移動商務的市場,它擴展了電子商務的空間,增大了電子商務的覆蓋面,促進了電子商務市場的市場開拓。
    可以說,未來的市場,移動電子商務市場將占據(jù)一席之地,且將發(fā)揮著舉足輕重的作用。
    審視當前我國電子商務發(fā)展的態(tài)勢,不僅有喜,也有憂。在我國電子商務發(fā)展中,不僅面臨全球經(jīng)濟一體化的沖擊,而且面臨國內經(jīng)濟結構調整中矛盾叢生的挑戰(zhàn)。然而,電子商務是當今世界科技、經(jīng)濟發(fā)展潮流,需要我們不能漠然視之,不能以安然的心態(tài)維持現(xiàn)狀,不能被動迎戰(zhàn),而應當直面應對,主動出擊,積極發(fā)展。要加強研究,不斷完善電子商務市場的規(guī)范,努力掌握電子商務的運行發(fā)展規(guī)律,將其融入各行各業(yè)中,成為經(jīng)濟結構調整的重要媒介,成為經(jīng)濟發(fā)展重要的助推器,并以推進電子商務不斷發(fā)展為契機,加快我國經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)代化、全球化,將我國的經(jīng)濟社會發(fā)展提高到更高的水平。
    [1]鄭玲。中國b2c電子商務發(fā)展趨勢探討[j].電子商務,2011(6).
    [2]廖瑗瑗。21世紀電子商務發(fā)展趨勢探析[j].中國市場,2011(23).
    [3]鄧麗娟。廣西中小企業(yè)b2b市場發(fā)展前景分析[j].經(jīng)營管理者,2011(11).
    [4]馮佳麗。我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀及對策分析[j].中國科技信息,2011(11).
    [5]蘇建東。cio如何看待實體零售開展電子商務--訪北京莊勝崇光百貨商場信息部部長王進[j].信息與電腦,2011(5).
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇八
    世界經(jīng)濟一體化,得力于信息技術的快速發(fā)展。在我國,電子商務和物流起步晚、水平低,但是目前也已經(jīng)成為人們進行商務活動的重要途徑。很多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛進入到電子商務行列中來,但是物流的制約,也是影響電子商務的重要因素,高效、合理、通暢的物流,是電子商務發(fā)展的基本保障。本文筆者就我國電子商務物流的現(xiàn)狀、存在問題及應對措施做了論述。
    電子商務、物流管理、措施
    隨著越來越多的企業(yè)介入到了電子商務中來,我國電子商務物流已經(jīng)達到了一定的規(guī)模,全國有近千家連鎖公司經(jīng)營著電子商務的物流業(yè)務,網(wǎng)絡遍布全國,全國各地都建立了分公司。其中不乏發(fā)展非常好的上市企業(yè),目前已有上市公司近40家。由于中國巨大的市場,吸引了很多外國公司進入到我國的物流行業(yè),造成物流企業(yè)和運遞業(yè)激烈競爭的局面?,F(xiàn)在我國已經(jīng)建有各類配送中心1000多家,應該說我國目前的電子商務物流業(yè)非常興旺。
    1、物流基礎設施
    物流業(yè)的發(fā)展離不開道路及樞紐,物流業(yè)發(fā)展的基礎設施主要包括公路、鐵路、港口、機場以及網(wǎng)絡通信等。隨著我國基礎設施投入的不斷增加,道路設施日新月異,公路、鐵路、航空網(wǎng)絡四通八達,再加上水上通道,基本滿足了物流的發(fā)展需求。
    2、電子商務物流企業(yè)管理能力和服務水平
    雖然我國的物流企業(yè)具有了一定的數(shù)量和規(guī)模,發(fā)展也在逐步規(guī)范化,但能適應現(xiàn)代電子商務的物流企業(yè)仍然寥若晨星,表現(xiàn)為數(shù)量少、規(guī)模小、服務意識和服務質量差,物流人才匱乏,特別是高級物流人才更是嚴重缺少。這與國內的培養(yǎng)體系不完善有直接關系。
    1、電子商務物流企業(yè)規(guī)模小、弱、散
    目前看我國的物流企業(yè)還沒有完全形成規(guī)模,特別是對于國外企業(yè)的進入,競爭力顯得不是特別強,經(jīng)營規(guī)模小,市場份額小,服務能力差,資金能力弱,還沒有形成網(wǎng)絡化和有效的經(jīng)營秩序。
    2、沒有完善和有效的運行管理機制
    電子商務的物流管理需要多方面因素,包括基礎設施建設、相應的技術設備、國家的相關政策、資金問題、運輸標準等,而這些因素的主管單位不同,其工作職能不同,沒有統(tǒng)一的管理標準和行業(yè)規(guī)范,多頭管理,是目前電子商務物流的一大特點。另一方面地方保護主義也制約著物流業(yè)的發(fā)展。
    3、缺少相關的立法
    在法律環(huán)境下實施電子商務的物流,是我國迫切需要的條件和環(huán)境。但是目前我國的與電子商務物流相關的法規(guī)多數(shù)是地方性的和部門性的,全國統(tǒng)一的電子商務物流法還沒有,導致物流企業(yè)的管理缺乏法律的支持。沒有統(tǒng)一的技術標準,難以真正形成科學化和規(guī)范化的物流管理,難以建立規(guī)范化的電子商務的物流市場。對于電子商務企業(yè)物流的概念界定還不明確,不利于物流業(yè)健康秩序的形成。
    1、建立和完善相關的法律和法規(guī)
    對于已經(jīng)頒布實施的地方性法規(guī)進行調整,建立具有全國性標準的國家層面的法律。變多頭管理為一體化管理,建立和完善設計物流業(yè)發(fā)展的交通、海關、通訊業(yè)的協(xié)調管理機制,實現(xiàn)全國統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的物流企業(yè)發(fā)展網(wǎng),在一個標準的法律環(huán)境下進行規(guī)范化的市場管理,公平競爭、有序管理、規(guī)范運營。盡快與國際接軌,特別是在全球經(jīng)濟一體化的今天。
    2、優(yōu)化電子商務物流人才的培養(yǎng)機制
    人是一切社會活動主題,人的素質決定了社會工作的質量。電子商務物流是一門新興的產業(yè),人才的培養(yǎng)是目前最迫切需要的。擁有一批高素質的物流人才充實到企業(yè)中來,對于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將會起到非常積極的作用。引進人才,自行培養(yǎng)人才,大學、政府、企業(yè)三方聯(lián)手打造一批我國自主培養(yǎng)的物流人才。
    3、優(yōu)化物流企業(yè)的管理水平
    強化管理的第一點就是統(tǒng)一行業(yè)標準,由相關部門根據(jù)我國的實際情況,制定具有我國社會主義特色的統(tǒng)一的物流標準,實現(xiàn)全國范圍內的速遞傳送,科學化管理,網(wǎng)絡化經(jīng)營,有效進行聯(lián)運、結算、查詢、監(jiān)測的管理。加快基礎設施建設,更加有力地保證物流業(yè)的順暢發(fā)展,包括倉儲、配送、通信網(wǎng)絡的建立,科學布局合理利用現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
    電子商務的發(fā)展是未來主要的經(jīng)濟發(fā)展之路,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展,需要發(fā)達的現(xiàn)代物流業(yè),發(fā)展和壯大,實現(xiàn)電子商務企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,對我國經(jīng)濟發(fā)展具有非常重要的意義。
    [1]李興旺:《我國電子商務物流發(fā)展中存在的問題及對策探討》,《科技信息》,2009(07).
    [2]李志勇、孫海長:《淺析我國電子商務物流的發(fā)展趨勢、問題及對策》,《商場現(xiàn)代化》,2006(23).
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇九
    【論文關鍵詞】:電子商務;發(fā)展趨勢;發(fā)展模式
    【論文摘要】:電子商務是利用電子手段進行各種商務活動。目前發(fā)達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域,我國電子商務還處于起步階段,電子商務模式b2c、b2b均在探討。從趨勢看,我國電子商務必須向縱深化、專業(yè)化、國際化、區(qū)域化發(fā)展。
    互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球,它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經(jīng)濟活動,網(wǎng)絡改變了競爭,也改變了企業(yè)的經(jīng)營模式和管理理念。我國的企業(yè)在中國加入wto。后面臨新的市場競爭規(guī)則的挑戰(zhàn),要及時趕上潮流,必須運用電子商務這一競爭新利器來提升自己的競爭優(yōu)勢。電子商務是一門發(fā)展非常迅速的新學科,至今沒有一個嚴密的定義,人們一般將電子商務理解為“利用電子手段進行各種商務活動”。而電子手段包含的范圍很大,既可以是電報、電話、傳真等傳統(tǒng)的通訊工具,也可以是現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡。所以我認為,真實含義的電子商務應是“以internet為平臺進行的各種商務活動”。參與電子商務的主要角色是企業(yè)和消費者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間,網(wǎng)上交易構成了btob(b2b)、btoc(b2c)兩種最典型的商務模式。就整體而言,中國電子商務仍處于初級(起步)階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認證等均處于初級探索過程。我國已經(jīng)加入了wto,要想盡快與世界接軌,必須大力加速發(fā)展電子商務。
    1我國電子商務面臨的問題
    (1)目前,中國網(wǎng)絡發(fā)展的規(guī)模決定了市場容量和商業(yè)機會的有限。中國現(xiàn)有的1000萬因特網(wǎng)用戶中,真正具有消費實力并能形成網(wǎng)上購買力的群體很小,網(wǎng)絡人口的結構決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)上銷售,電子商務模式依然遠不足與現(xiàn)實生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。
    (2)目前,國內依然缺乏系統(tǒng)化,專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè),現(xiàn)有的物流企業(yè)呈現(xiàn)分散的多元化格局,導致專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮,規(guī)模效益難以實現(xiàn),商品的長途運輸,郵遞的巨大成本,以及時間上的延遲,足以使消費群體望而卻步,根本原因之一,就是他們無法滿足消費者在等待訂購物品的發(fā)送時間和代價上的要求。
    2中國電子商務模式b2c的困境
    b2c電子商務向何處去?“東方市場研究有限公司”it專項研究小組進行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項調查研究,并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計資料進行對比,發(fā)現(xiàn)以下特點:(1)internet網(wǎng)民將更趨年輕化,(2)新internet網(wǎng)民學歷逐步趨低,(3)家庭收入的高低不構成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實對網(wǎng)絡并不陌生。
    調查證實:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實大部分是平民百姓,隨著資費和上網(wǎng)終端價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡平民化”趨勢的出現(xiàn),為了適應目標市場的變化,我國電子商務的運作也應適時地調整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多,標準商品逐漸增多,網(wǎng)絡營銷中間環(huán)節(jié)應減少,商品價格水平應降低。當前,網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費者參與電子商務的窗口,而目前我國電子商務網(wǎng)站的整體水平卻不高。
    3電子商務的特征
    (1)商務性。電子商務最基本的特性為商務性,即提供買,賣交易的服務、手段和機會,就商務性而言,電子商務可以擴展市場,增加客戶數(shù)量,網(wǎng)上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電子商務對任何規(guī)模的企業(yè)而言,都是一種機遇。
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇十
    [摘要]信息技術的發(fā)展為電子商務的發(fā)展提供了有力支持,在新形勢下,我國要積極發(fā)展電子商務,電子商務具有自身的特點和優(yōu)勢,這里對電子商務的特點進行了詳細闡述。在電子商務在發(fā)展過程中也面臨著一些不利因素,但其發(fā)展的前景還是十分廣闊的。
    [關鍵詞]電子商務;發(fā)展趨勢;特點
    隨著信息技術的快速發(fā)展,我國電子商務在信息技術環(huán)境下迅速成長起來。電子商務作為一種新的交易手段,極大改變了經(jīng)濟領域的交流模式,改變了人們的生活方式,電子商務對于企業(yè)生產經(jīng)營手段也產生了深遠影響。在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的今天,我們要深入發(fā)展電子商務經(jīng)濟模式,不斷完善電子商務發(fā)展模式,促進我國經(jīng)濟發(fā)展。新形勢下,電子商務應成為企業(yè)經(jīng)營活動的重要內容,這里對其發(fā)展特征與趨勢進行研究,為企業(yè)制定長期發(fā)展的戰(zhàn)略計劃提供支持,為完善企業(yè)管理做準備。
    一、電子商務的特點
    電子商務是借助電子工具所開展的商務活動,是企業(yè)經(jīng)營的一種新手段。與傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相比,電子商務具有其獨特的特點與優(yōu)勢,具體而言,電子商務具有以下特點。第一,主動性。這種主動性特點表現(xiàn)在企業(yè)銷售的主動性與消費者消費的主動性兩個層面,對于企業(yè)而言,需要主動利用信息網(wǎng)絡系統(tǒng),針對消費者的需要通過電子商務交易平臺進行商品的網(wǎng)絡銷售,而對于消費者而言,也需要積極主動地根據(jù)自己需要進行網(wǎng)絡信息查選,以實現(xiàn)與商品供應者進行信息交流,實現(xiàn)消費需求。第二,迅速性。電子商務進行交易,可以在最短時間內,完成商品的交易。第三,高速成長性。電子商務這種新的交易方式很受企業(yè)和消費者的歡迎,企業(yè)和消費者利用電子商務交易平臺完成的交易額每年都在以極快的速度增加著。電子商務受到企業(yè)與消費者的親睞,具有高速的成長性特點。第四,低成本性。電子商務是借助信息網(wǎng)絡系統(tǒng)進行交易的方式,這種方式能夠省去很多中間環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)大量地節(jié)約商品交易的成本的目的。正是這種低成本和高度便利性使很多商家都選擇了應用電子商務模式進行產品的銷售。第五,競爭性。利用電子商務手段進行商品銷售,每個企業(yè)都會將自己的商品及有關的.信息在網(wǎng)絡上公布,任何一個競爭者都可以輕易地了解到競爭對手的商品推銷模式、廣告模式,了解到對手的產品價格等信息,因此,這種經(jīng)營環(huán)境就決定了電子商務的高競爭性特點。第六,風險性。電子商務是企業(yè)利用網(wǎng)絡系統(tǒng)進行商業(yè)活動的一種方式,在企業(yè)利用這種方式進行商品銷售實現(xiàn)盈利的過程中,也面臨著較大風險。在電子商務下進行商品銷售,企業(yè)間的產品和服務呈現(xiàn)雷同化現(xiàn)象,這種現(xiàn)象會導致企業(yè)個體失去自己的基本客戶群,這就加大了企業(yè)的經(jīng)營風險。另外,企業(yè)在網(wǎng)上進行商品銷售的過程中,可能會有一些不法分子,侵入到企業(yè)的網(wǎng)站內,盜取企業(yè)機密,截留企業(yè)訂單或對企業(yè)的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行破壞,這樣也會極大損害企業(yè)的經(jīng)濟利益。
    二、電子商務發(fā)展趨勢分析
    電子商務有其自身的特點和優(yōu)勢,正是這種特點和優(yōu)勢的存在,使電子商務這種商品交易形式受到眾多企業(yè)的關注,很多企業(yè)轉變生產銷售模式,開展網(wǎng)絡電子商務商品交易模式,極快地實現(xiàn)了其經(jīng)濟效益。
    隨著網(wǎng)路技術手段的不斷發(fā)展,上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加,相信電子商務的發(fā)展前景是遠大的。在信息化時代,企業(yè)利用網(wǎng)絡開展電子商務活動,通過網(wǎng)絡獲取信息,進行信息登記交流已成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。很多企業(yè)都開始建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站進行商品銷售。雖然,我國電子商務發(fā)展歷史尚短,但我國很多企業(yè)也在積極開展電子商務活動,現(xiàn)在在國內,很多大公司都有自己的網(wǎng)站,都在積極利用電子商務開拓自己地第二條銷售線路,一些小型企業(yè),也開始關注電子商務銷售模式,很多小型企業(yè)已經(jīng)利用電子商務銷售模式實現(xiàn)了企業(yè)的壯大發(fā)展,因此,可以說,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,網(wǎng)絡消費主體的不斷擴大,電子商務在現(xiàn)在和未來都將顯示出強大的生命力,電子商務的發(fā)展前景是廣闊的。
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇十一
    隨著生產消費需求的不斷升級和技術應用環(huán)境的不斷成熟,電商物流數(shù)據(jù)化、自動化、智能化的發(fā)展趨勢將勢不可擋。那么,下面是小編為大家分享我國電子商務物流發(fā)展趨勢方向,歡迎大家閱讀瀏覽。
    “十三五”時期是電子商務物流改革、創(chuàng)新、轉型升級的關鍵時期。經(jīng)濟社會發(fā)展的新常態(tài)對電子商務物流提出了新要求。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果的深度融合與推動下,電子商務物流將站住更高的起點,呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。
    一方面,我國網(wǎng)絡零售交易產生的電商物流業(yè)務近70%由快遞企業(yè)承擔,快遞業(yè)成為服務電子商務的主渠道。另一方面,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,電商物流也衍生出多種業(yè)態(tài),新模式不斷涌現(xiàn)。終端消費者對多元化服務的需求進一步細化,電商物流企業(yè)適時推出終端智能柜、物流保險、特殊物品物流、逆向物流等主動服務和個性服務。隨著供給側結構性改革的深入推進,電子商務、制造業(yè)、跨境貿易等關鍵產業(yè)不斷升級,電商物流上下游產業(yè)環(huán)境也隨之優(yōu)化和升級,這必將對電商物流服務內容提出更高要求,倉配一體化、供應鏈管理等業(yè)務種類將加快拓展;跨境貿易的發(fā)展也將為電商物流企業(yè)注入新的發(fā)展活力。
    一方面,隨著外部產業(yè)的融合、資本市場的加速進入以及同業(yè)、同區(qū)域整合,優(yōu)質資源要素和人力要素進一步向龍頭企業(yè)聚集,市場集中度將進一步提高。另一方面,快遞公共服務站、連鎖商業(yè)合作、第三方服務平臺等創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)的同時,傳統(tǒng)快運、物流企業(yè)也開始紛紛跨界進入快遞及電商物流領域,向專業(yè)化、區(qū)域化、平臺化方向發(fā)展。此外,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅動及平臺經(jīng)濟的發(fā)展,碎片化的物流資源通過互聯(lián)網(wǎng)和平臺整合進入市場,“平臺+個人”的商業(yè)模式正在出現(xiàn),正逐步探索、演化,成為新的電商物流服務提供者和市場參與者。
    隨著生產消費需求的不斷升級和技術應用環(huán)境的不斷成熟,電商物流數(shù)據(jù)化、自動化、智能化的發(fā)展趨勢將勢不可擋。dt(數(shù)據(jù)科技)時代的到來,使得大數(shù)據(jù)應用已經(jīng)深入到企業(yè)的經(jīng)營管理、銷售預測、運營決策、營銷推廣、渠道管理、客戶體驗、物流管理、it構架等方方面面。尤其是大數(shù)據(jù)對供應鏈的應用將改變電商物流的路徑和運作,從而顛覆傳統(tǒng)的運營模式,對物流服務提出更高的要求,大數(shù)據(jù)服務、云服務、智慧倉儲、電子簽名、電子身份認證等技術將得到推廣應用。在物流裝備方面,自動化分揀、機器人、智能快件箱等開發(fā)應用力度將持續(xù)加大。尤其是“劉易斯拐點”的到來,迫使企業(yè)告別過往依靠廉價勞動力的發(fā)展怪圈,對電商物流的提質增效形成“倒逼”。從現(xiàn)狀來看,倉儲分揀等智能機器人已經(jīng)進入實際應用階段,而當人工成本超過機器成本之時,自動化大規(guī)模迭代的時代將指日可待。
    當然,我們也清醒地認識到,電商物流的發(fā)展還存在著“快而不強”的問題,比如發(fā)展方式還比較粗放,基礎設施相對滯后,服務質量還不高??傮w而言,電子商務物流將逐步從追求量的增長轉變?yōu)樽非筚|的提升,從增量擴能為主轉變?yōu)檎{整存量、做優(yōu)增量,從要素驅動、投資驅動轉變?yōu)閯?chuàng)新驅動,逐步釋放發(fā)展?jié)摿Α撜f,未來一段時期是電商物流轉型升級的機遇期,需要政府、市場主體及相關各方共同努力!。
    過去幾年,電子商務的爆炸式增長帶來了海量的物流需求,處于下游的物流企業(yè)在以超常規(guī)的速度發(fā)展的同時,也陷入疲于應付的境地?!笆濉睍r期,電子商務仍將處于高速增長階段。有機構預測,到2020年,整個網(wǎng)絡零售總額將超過10萬億元,由此產生的全年包裹量將超過1千億件。如此龐大的市場體量容易滋生自滿情緒,沉湎于高速發(fā)展的沾沾自喜,從而失去創(chuàng)新熱情和培育行業(yè)增長新引擎的.內生動力。對此,我們應有清醒認識:物流的本質是服務,簡單的“人海”戰(zhàn)術和“跑馬圈地”式的粗放式發(fā)展不具有可持續(xù)性。我們要以提高發(fā)展質量和效益為中心,著力推動行業(yè)供給側改革,減少無效和低端供給,擴大有效和中高端供給,實現(xiàn)行業(yè)更高質量的發(fā)展。我們要加快構建行業(yè)創(chuàng)新體系,積極推動機制、技術、產品和模式的創(chuàng)新,全方位提升行業(yè)綜合發(fā)展能力。
    電子商務作為新經(jīng)濟的代表,改變了傳統(tǒng)貿易、流通方式和人們的社交方式。從某種程度上來說,正是它的顛覆性和對傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)才激發(fā)了行業(yè)活力、釋放了發(fā)展?jié)摿?。在“互?lián)網(wǎng)+”的時代背景下,新技術、新應用、新理念、新模式不斷出現(xiàn),昭示著商業(yè)和管理的巨變,政府和社會管理的治理體系必須面對新經(jīng)濟帶來的這種挑戰(zhàn)。宏觀上應適度監(jiān)管,保持一定的寬容度;微觀上鼓勵企業(yè)大膽嘗試、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律管理的作用。互聯(lián)網(wǎng)技術還推動了平臺經(jīng)濟的發(fā)展,社會治理和行業(yè)管理不再是政府單一角色的管理,而是多方參與的協(xié)同治理我國電子商務物流發(fā)展趨勢電子商務師。政府部門應善用各方力量,以“四兩撥千斤”之勢,創(chuàng)新治理體系,這將是新經(jīng)濟時代下政府治理面臨的新課題。
    第三,行業(yè)發(fā)展的目的要放在構建和諧“生態(tài)圈”上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,是一種共享經(jīng)濟,更是一種共榮經(jīng)濟、共贏經(jīng)濟。競爭雖無法回避,但絕不能把競爭孤立化、絕對化,更不能把競爭理念定位在“你死我活”上。縱觀世界商業(yè)史,偉大品牌之間的競爭從來都不是相互碾壓,而在于相互都無法打倒對方,從而不得不讓自己做到更好。構建和諧共享的生態(tài)圈,龍頭企業(yè)的責任重大,既要有大視野和大格局,解決好主導權、開放性、協(xié)作度等問題;也要有行動自覺,協(xié)調好與政府、投資者、用戶、員工等利益相關者以及與自然環(huán)境之間的關系。政府的角色同樣不能缺位,需要創(chuàng)造一個公平、公正、有效、有序的良好發(fā)展氛圍,提供健全的機制和法律保障。
    (1)物流是電子商務的重要組成部分。電子商務的主體是商務,這必然涉及到貨幣支付、信息傳遞及商品所有權的轉移等活動過程, 即商流、資金試、信息流、物流的一體化。前三流均可通過計算機和網(wǎng)絡通信設備實現(xiàn),而作為四流中最為特殊的物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務可以直接通過網(wǎng)絡傳輸方式進行,其他不可能在網(wǎng)上實現(xiàn),需借助一系列機械化、自動化工具傳輸來實現(xiàn)。
    (2)物流是實物電子商務成敗的關鍵因素。電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流、資金流的轉移問題,而將實物商品及時地配送到客戶手中,即為實現(xiàn)商品的空間轉移成功進行物流配送才標志著一次電子商務交易過程的結束。發(fā)展現(xiàn)代物流是實物電子商務成敗的關鍵因素。
    (3)物流是電子商務實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的保證。實現(xiàn)“以顧客為中心”理念是現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標。
    在現(xiàn)代物流技術的支持下,電子商在最大程度上方便了最終客戶,他們只需坐在家里通過internet便可實現(xiàn)商品瀏覽、挑選并完成他們的購物過程。
    (1)物流發(fā)展要適應電子商務分散性特點電子商務對物流影響發(fā)展電子商務對物流影響發(fā)展。受internet物理分布廣泛性的影響,電子商務客戶在地理分布上具有鮮明的分散性特征,這一特征要求物流適應其需要,具備在有限時間內合理組織送貨的能力。因此,企業(yè)要針對不同的銷售區(qū)域采取不同的物流服務策略。
    (2)物流服務更加個性化。提供個性化物流服務是電子商務實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的重要體現(xiàn)。電子商務的物流要求物流供應商提供全方位的服務,即在倉儲、運輸?shù)葌鹘y(tǒng)物流環(huán)節(jié)之外增加針對客戶需求提供的個性化服務。這些個性化物流服務既包括客戶對物流供應商的商品包裝、配送時間、地點的個性需求,也包括物流供應商有針對性提供的加工、存儲等增值服務。
    (3)物流運作更加時效性。電子商務的一個明顯優(yōu)勢就是便捷性,這一優(yōu)勢不僅是指客戶購物方便性,更是指實物所有僅轉移的方便、快捷,這就要求必須有高效運作的物流來保證其優(yōu)勢的正常發(fā)揮。電子商務企業(yè)要要在競爭中獲勝,就必須強調其時效性,這也是電子商務物流運作水平的重要體現(xiàn)。
    在電子商務環(huán)境下,市場的競爭優(yōu)勢不再是企業(yè)擁有的資源有多少,而重在其能調動、協(xié)調和整合多少社會資源來增強自己的市場競爭力。靈活采用自營物流和第三方物流模式是電子商務企業(yè)有效發(fā)揮自身競爭力的重要保證。
    (1)發(fā)展企業(yè)自營物流。自營物流是企業(yè)憑借自身的設備條件、人力資源自行組織物流配送的模式。物流服務是否其核心競爭力所在,自建的物流體系是否能夠充分發(fā)揮其核心功能是電子商務企業(yè)考慮是否運用這一物流模式的關鍵。企業(yè)以自營物流方式開展電子商務,增強了物流過程的可控性,有利于企業(yè)改善服務質量,提供更多個性化服務,提高交易效率。
    企業(yè)也可利用本身物流體系承擔其他企業(yè)和商家的物流配送業(yè)務,從而減少資源的閑置與浪費,達成網(wǎng)絡配送規(guī)模效應,實現(xiàn)低成本、高效率的配送。但因投入大、成本高,企業(yè)需綜合考慮自身實力和核心競爭力。
    (2)第三方物流合作由供、需雙方以外的物流企業(yè)提供物流服務的模式即第三方物流。第三方物流企業(yè)具有先進的物流管理經(jīng)驗、專業(yè)化的物流設備和覆蓋范圍廣泛的信息系統(tǒng),電子商務企業(yè)從構建全國性的物流體系角度出發(fā),可以考慮請專業(yè)化的物流公司來承擔電子商務下物流配送的任務或指導企業(yè)物流重建。從企業(yè)的長遠發(fā)展考慮,企業(yè)應注重在在經(jīng)濟可行基礎上與專業(yè)物流公司建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系,加強在庫存控制、商品在途信息跟蹤、商品銷售信息及服務、信息系統(tǒng)之間的整合,從更高層次上實現(xiàn)商流、物流信息的共享。
    電子商務作為網(wǎng)絡時代一種全新的交易模式,對傳統(tǒng)交易方式、消費觀念帶來深遠影響。同時,其優(yōu)勢的正常發(fā)揮需要現(xiàn)代化物流技術、管理的支持,電子商務的發(fā)展對現(xiàn)代物流提出“更安全、更便捷、更快速”的需求。
    淺談我國電子商務發(fā)展趨勢論文篇十二
    電子商務是網(wǎng)絡時代貿易活動的基本形態(tài),發(fā)展電子商務是我國企業(yè)適應時代要求的重要舉措。數(shù)據(jù)表明我國中小企業(yè)電子商務進程亟待提速。本文通過對我國目前中小企業(yè)電子商務的現(xiàn)狀的分析,提出目前我國中小企業(yè)電子商務存在的主要問題,并進一步探討相應的發(fā)展策略。
    中小企業(yè);電子商務;網(wǎng)絡
    電子商務是指采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務的活動,主要指使用web提供的通訊手段在網(wǎng)上進行交易,包括通過internet買賣產品和提供服務等。電子商務可以有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,電子商務是指一切借助電子手段的商務活動,包括電子商務、電子政務、電子醫(yī)務、電子教務等。從狹義上講,電子商務可以理解為在互聯(lián)網(wǎng)上做生意。根據(jù)國家計委、財政部、國家統(tǒng)計局制訂的《中小企業(yè)標準》規(guī)定,中小型企業(yè)須符合以下條件:職工人數(shù)2000人以下,或銷售額30000萬元以下,或資產總額為40000萬元以下。其中,中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)300人及以上,銷售額3000萬元及以上,資產總額4000萬元及以上。其余為小型企業(yè)。當前,我國中小企業(yè)數(shù)量超過了4000萬家,占企業(yè)總數(shù)的99%以上,因此,其能否順利發(fā)展關系到國計民生的大問題。可以說,中小企業(yè)能否快速提升核心競爭力并持續(xù)發(fā)展壯大,對中國經(jīng)濟發(fā)展以及發(fā)展方式轉變大目標的實現(xiàn)起著至關重要的作用。因此,探索中小企業(yè)如何盡快地引進電子商務,既是中小企業(yè)自身需要認真研究的問題,也是理論界需要認真探索的問題之一。
    隨著計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,電子商務以其自身的高效性、全球性、互動性等優(yōu)勢成為了時代的潮流和新興的經(jīng)營模式,在國民經(jīng)濟和社會的發(fā)展中起到了重要的作用,中小企業(yè)為了迎合和適應時代的需要,也應積極引進電子商務,為自身的快速發(fā)展拓寬途徑。然而目前中小企業(yè)在it應用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應用上,國家中小企業(yè)網(wǎng)站資料顯示:?目前,全國中小企業(yè)中能上網(wǎng)的不到70%,只有40%左右的企業(yè)能用計算機管理部分業(yè)務,運用計算機軟件進行企業(yè)管理以及電子商務的甚至不到10%。
    1、對電子商務認識不足
    很多中小企業(yè)領導對電子商務的相關知識不甚了解,認為開展電子商務是趕時髦,實際意義并不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態(tài)度,仍然把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業(yè)領導對電子商務的認識也存在片面性問題,認為電子商務就是上上網(wǎng),建立一個企業(yè)網(wǎng)站,借以宣傳企業(yè)形象,并未認識到電子商務給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇。由于此種現(xiàn)象大量存在,導致中小企業(yè)中上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,而且主要分布在大城市。中小企業(yè)上網(wǎng)少,瀏覽客戶就少,網(wǎng)絡給企業(yè)創(chuàng)造的效益趨于減緩,從而形成惡性循環(huán)。
    2、缺乏相關人才
    除認識不足外,缺乏專業(yè)人才也是制約我國中小企業(yè)電子商務的一個現(xiàn)實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網(wǎng)絡技術又懂管理的復合型人才,即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網(wǎng)絡。而我國很多中小企業(yè)為家族式企業(yè),家族成員廣泛參與企業(yè)的管理與運作,但其信息化程度往往不能適應現(xiàn)代化企業(yè)的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業(yè)發(fā)展電子商務的直接原因。
    3、缺乏必要的資金
    電子商務是指利用網(wǎng)絡提供的通信手段在網(wǎng)上進行的商業(yè)活動,如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調配等等,亦稱作電子商業(yè)(e-business)。因此,電子商務是計算機技術與網(wǎng)絡技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業(yè)需要擁有足夠的計算機和完善的網(wǎng)絡系統(tǒng),而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業(yè)大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此,短時間內完善電子商務所需的物質設施,對于大多數(shù)中小企業(yè)來說存在資金上的壓力。
    4、網(wǎng)絡基礎設施不完善
    如前所述,發(fā)展電子商務必須依賴網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡系統(tǒng),而目前我國大部分中小企業(yè)主要分布在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村級行政區(qū)域,這些地方網(wǎng)絡基礎設施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒有網(wǎng)絡,這也在客觀上阻礙了我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務。
    5、相關法律法規(guī)不健全
    電子商務是一項復雜的系統(tǒng)工程,要實現(xiàn)完整的電子商務會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方是互不謀面的,因此整個電子商務過程并不是物質世界商務活動的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環(huán)節(jié),必然需要一定的法律法規(guī)來保障這一活動的順利進行。雖然我國出臺了一些保障電子商務的法律、法規(guī),但是還很不健全,尤其是在跨國家,跨地區(qū)、跨部門協(xié)調方面存在不少問題,另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素,嚴重影響電子商務的發(fā)展。
    1、解放思想,轉變觀念
    在知識經(jīng)濟時代的當今,在網(wǎng)絡技術高度發(fā)達、網(wǎng)絡遍及全球的背景下,中小企業(yè)管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念,充分認識到信息管理的有效性和便捷性,認識到網(wǎng)絡在企業(yè)管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念,充分認識到知識是生產和經(jīng)濟增長的關鍵因素,知識是重要的生產力。此外,中小企業(yè)管理者還要改變傳統(tǒng)的資產觀念,確認企業(yè)的無形資產及其在企業(yè)中的資產主體地位。
    2、創(chuàng)造軟硬件條件,為實施電子商務提供物質基礎
    實施最簡單的電子商務所需的基礎硬件和軟件條件其實并不復雜,從廣泛意義的角度講,只要企業(yè)擁有一臺電子計算機并上了網(wǎng),就可以說已經(jīng)具備了電子商務的基本條件了。許多企業(yè)管理者對電子商務有一種誤解,認為電子商務門檻很高,認為電子商務一定要做網(wǎng)上商場,有完備的配送體系和網(wǎng)上支付系統(tǒng),需要大量的投入。其實,最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右,包括一臺能上網(wǎng)的電腦及另外要注冊一個域名。所以,中小企業(yè)能否發(fā)展電子商務關鍵是觀念,而不是物質限制。
    3、加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進
    電子商務是一項復雜的商務活動,在開展電子商務的過程中,企業(yè)需要一些具有較高專業(yè)水平的人才來統(tǒng)籌運作企業(yè)的電子商務活動,其中包括策劃、網(wǎng)絡、程序、美工、貿易、營銷、翻譯等,因此,企業(yè)要有計劃地培養(yǎng)和引進所需的電子商務人才。培訓的方式可以多種:可以對企業(yè)員工通過開設各種形式的短期學習班進行電子商務知識及應用技術的培訓學習;也可以鼓勵企業(yè)員工到有關院校學習進修電子商務專業(yè)知識;通過各種政策鼓勵留住人才或引進人才等等。人員培訓不僅是指員工的培訓,更重要的是加強對企業(yè)經(jīng)營者的培訓。大力推進電子商務的首要問題是解決企業(yè)一把手的觀念問題。政府部門和有關行業(yè)協(xié)會應通過多種形式,加強對企業(yè)經(jīng)營者信息化知識和電子商務知識方面的培訓,并重視輿論宣傳,推廣典型經(jīng)驗,為推動中小企業(yè)電子商務建設營造輿論氛圍。廣大中小企業(yè)領導也應該加強自身的學習,不斷提高自身的素質。
    4、利用第三方平臺開展電子商務
    第三方平臺電子商務是指以第三方電子商務服務平臺為基礎,通過計算機和通信網(wǎng)絡實現(xiàn)的中小企業(yè)之間或中小企業(yè)與顧客之間的普通商務活動。第三方電子商務平臺的實質是依賴第三方提供的公共平臺開展電子商務,因第三方電子商務平臺具有專業(yè)性、公用性、公平性和服務性等特點,中小企業(yè)利用第三方平臺的電子商務服務實現(xiàn)網(wǎng)上交易,會給企業(yè)帶來很多好處:首先是節(jié)省了自己建設電子商務所需的財力、物力和人力;其次是市場范圍得以拓寬,商業(yè)機會得以增加。中小企業(yè)在選擇第三方平臺服務時要慎重,一是要選擇提供的服務與自己行業(yè)比較相近的第三方平臺服務;二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平臺型網(wǎng)站,企業(yè)可以選擇幾個第三方平臺網(wǎng)站提供服務,但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業(yè)收集到商業(yè)機會信息的質量,有的網(wǎng)站提供的服務信息缺乏有效控制,導致虛假商業(yè)信息過多,反而給企業(yè)帶來負面的影響。在國內,比較成熟悉的第三方電子商務平臺有阿里巴巴、慧聰和環(huán)球資源網(wǎng)等。
    5、加強企業(yè)信息化建設
    企業(yè)管理要向信息化靠攏,搭建信息化的基礎平臺,并逐步實現(xiàn)辦公自動化,無紙化辦公,轉變觀念,增加對企業(yè)信息化的投入。搞好企業(yè)資訊化的基本建設,整合與業(yè)務相關的企業(yè)所有系統(tǒng)。在滿足客戶的同時,最大限度地降低企業(yè)成本,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的推銷自己產品為中心的模式,轉變到現(xiàn)代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來。同時還要積極探索適合我國國情電子商務的運用方式,切實發(fā)揮電子商務的作用,以信息技術改造我國傳統(tǒng)產業(yè),提高我國企業(yè)在全球市場中的競爭能力。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,我國的中小企業(yè)面臨著巨大的商務機會和挑戰(zhàn)。一些發(fā)達國家已率先實現(xiàn)了無紙化電子貿易,發(fā)展中國家也正向這一目標邁進,這就意味著,如果我國中小企業(yè)不加快發(fā)展電子商務,屆時就有可能被剔除出“貿易鏈條”。因此,如何快速發(fā)展電子商務已成為中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內容。總之,我國的中小企業(yè)的電子商務才剛剛起步,路還很漫長,作為中小企業(yè)的經(jīng)營者,應該根據(jù)自身狀況有機地發(fā)展電子商務,這不僅對中小企業(yè)的生存、發(fā)展具有重大意義,而且對保持國民經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展也具有深遠影響。
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