精選企業(yè)員工作心得體會(通用16篇)

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    心得體會是對所做所學(xué)的一種總結(jié)和反思,對個人的成長和進(jìn)步有著重要的意義。在撰寫心得體會時(shí),可以運(yùn)用一些寫作技巧,如排比、比較、對照等,增強(qiáng)表達(dá)效果。以下是一些關(guān)于心得體會的典型案例,希望能夠激發(fā)你的靈感。
    企業(yè)員工作心得體會篇一
    我是土生土長的xx本地人,上學(xué)時(shí)期就對xx廠有所耳聞,畢業(yè)后在外面漂泊了一年,終于在17年加入了”四方”這一大家庭。從實(shí)習(xí)生到一線操作員,再到車間工藝員,這一切都離不開四方家人的陪伴與鼓勵。
    20xx年三月以焊工實(shí)習(xí)生的身份入職,在焊接實(shí)驗(yàn)室xx師傅一個月的指導(dǎo)下,完成了手工焊接的基本操作,后被分配到筒體組自動焊崗位。剛開始接觸的時(shí)候感覺既陌生又簡單,自動化設(shè)備很容易就上手操作了,但是生產(chǎn)過程中的很多細(xì)節(jié)都需要按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書要求完成。
    “我們每天不能一味的追求產(chǎn)能而放松產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是公司的生命,需要大家嚴(yán)格把控”。這是班組長每天晨會必傳達(dá)的一個觀念,我一直把這句話放在首位,按照要求對焊接質(zhì)量進(jìn)行試板檢驗(yàn),每天筒體的第一條焊縫進(jìn)行復(fù)驗(yàn),遇到問題及時(shí)上報(bào)并記錄處理方法,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會獨(dú)立解決,另外利用空閑時(shí)間對整個班組的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在班組比較難忘的便是提產(chǎn)那段時(shí)間,我們利用吃飯和下班的空隙,每天堅(jiān)持完成任務(wù)才下班。正是這努力拼搏的精神得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
    今年四月從班組調(diào)至車間辦跟隨師傅學(xué)習(xí),了解到身為一名車間工藝員,不僅要對各班組的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配,還要熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)流程,做好生產(chǎn)一線的問題記錄并及時(shí)與技術(shù)部門反饋解決,把控好產(chǎn)品的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上我還有需要完善的地方。
    特別是以二期種子選手的.身份參加精益學(xué)習(xí)后,我更加清晰的了解到我們在生產(chǎn)過程中的注意點(diǎn),在追求產(chǎn)品效率、質(zhì)量的同時(shí),還要考慮作業(yè)方式的科學(xué)化、人性化的設(shè)計(jì)。在之前的工作中,沒有什么工作計(jì)劃,總是忙的焦頭爛額,參加精益學(xué)習(xí)后,開始有計(jì)劃地提前完成未來一周內(nèi)的任務(wù),盡量讓各班組有時(shí)間了解產(chǎn)品的制作,對于問題點(diǎn)在產(chǎn)前會議上認(rèn)真記錄跟蹤,節(jié)省下來的時(shí)間可以在一線更清楚了解產(chǎn)品的制作及相關(guān)注意點(diǎn)。
    從實(shí)習(xí)生到一線操作員,再到車間工藝員,在四方大家庭中他不斷成長,在工作中逐漸掌握更高效的方式。
    企業(yè)員工作心得體會篇二
    時(shí)光流逝,我來到xx企業(yè)也已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這里的工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事。一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時(shí)候,我感到自己的能力還需要加強(qiáng),面對領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,我認(rèn)識到自己的思想需要改變。面對同事的時(shí)候,我知道自己的工作心態(tài)需要改進(jìn)。在企業(yè)工作的這些時(shí)間,我無時(shí)無刻都在感受著學(xué)習(xí)的重要,并且也在工作中努力的去改進(jìn)自己,提升自己!如今,工作也有了一段時(shí)間,反思過去的這段日子,我真的很感謝大家在工作中給我的幫助。現(xiàn)在,讓我來將自己在xx企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個心得體會。
    盡管是一份普通的崗位,但是我卻非常的熱愛自己的'這份工作。還記的我在剛進(jìn)入這里的時(shí)候,面對xx崗位上一點(diǎn)簡單的工作都經(jīng)常的出錯,經(jīng)常感到自己的能力不足。但是,在慢慢的堅(jiān)持下來后,我居然在短短的時(shí)間里通過自己的努力克服了這些不足!
    其實(shí)也不僅僅是自己的努力,在我的身后,有許多的同事、朋友給了我鼓勵,并且還有領(lǐng)導(dǎo)給我指明了前進(jìn)的方向!這樣的情況下,才讓我看清了前進(jìn)的方向,并且靠著自己的努力完成了進(jìn)步!
    在那次的進(jìn)步后,我開始熱愛這份工作,并且在這份工作中發(fā)現(xiàn)了許多的事情!這些不僅讓我在工作中有了更多的進(jìn)步,也有了更多的成績!不知不覺間,我已經(jīng)徹底的融入了xx企業(yè)。
    在我如今的成就上,同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導(dǎo)我的導(dǎo)師,更是給我工作動力的同伴,以及我在工作上的目標(biāo)。
    在過去的工作里,我總是會向他們請教或是討論,他們的指點(diǎn)總是能讓我看清自己現(xiàn)在缺少的東西,總是能給我前進(jìn)的動力!而且不僅僅是工作,在日常的生活中,他們也是我最好的朋友。在xx部門溫暖的氣氛下,我們的團(tuán)隊(duì)變得更加的團(tuán)結(jié),更加的緊密。
    自從進(jìn)入了xx企業(yè)以來,我已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但是這樣的變化不會停止,因?yàn)槲仪斑M(jìn)的腳步從未停歇。在今后的工作中,我也會繼續(xù)努力的前進(jìn),為xx企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
    企業(yè)員工作心得體會篇三
    說真的,培訓(xùn)之前。到分公司報(bào)到有15天了,根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
    五天的課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
    培訓(xùn)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實(shí)用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關(guān)系;團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
    最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄穑伯a(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
    五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
    青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于20xx年1月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
    培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來海誠西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識,初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
    為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報(bào)海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
    浪花因撞擊而美麗,人生因拼搏而精彩。未來的日子里,我將會全身心地投入到工作當(dāng)中,用自己的雙手創(chuàng)作出更加輝煌燦爛的明天!
    企業(yè)員工作心得體會篇四
    剛到公司報(bào)到的時(shí)候,總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒有定義是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快破滅了我的夢想?!凹埳险劚w淺,但你永遠(yuǎn)不知道這件事該不該做。”野心太大,頭腦浮躁,到頭來卻一事無成。痛定思痛,端正態(tài)度,下定決心。本想盡快融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風(fēng)順的,也有一些或大或小的坎。
    剛到市區(qū)45號站,感覺一切都很新鮮,大家都很熱情。站長給我進(jìn)行崗前培訓(xùn),同事們認(rèn)真講解。在短時(shí)間內(nèi),對加油站工作有了全面的了解,基本的業(yè)務(wù)操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,大家都給了我很大的支持和幫助。
    從無所事事到代帖主持,不斷學(xué)習(xí)成長,但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時(shí)候,有兩個節(jié)日,圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐,但我總覺得格格不入。原來工作是這樣的。在學(xué)校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質(zhì),但還是放不下。我突然覺得孤獨(dú),難過,失敗。不久,我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點(diǎn),有時(shí)會癢。幾天后,我的手指腫了起來。車站的同事告訴我,是凍傷。當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是手完了,覺得很委屈。后來發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預(yù)防和治療,也給我介紹了有效的方法...不知不覺中,我已經(jīng)融入了45站這個大家庭,真正體會到了為中石化奉獻(xiàn)熱血和青春的一線員工無怨無悔的執(zhí)著追求。
    石化人的熱情、認(rèn)真、專業(yè),是每個從業(yè)者都向往的.職場氛圍。在這次實(shí)習(xí)中,我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向,并根據(jù)部門的業(yè)務(wù)范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進(jìn):
    一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿,屬于服務(wù)行業(yè),加油員的素質(zhì)直接影響加油站的業(yè)績。但是加油站的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,文化程度差異很大。大學(xué)生與中小學(xué)有文化節(jié)目的人共存,高級職稱的人與無名之輩共存,高級技師與初學(xué)者共存。受現(xiàn)行制度限制,不可能辭退所有低素質(zhì)員工,大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓(xùn)為重點(diǎn),把差員工和新員工送到培訓(xùn)基地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),加強(qiáng)員工手冊的學(xué)習(xí),包括技術(shù)業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應(yīng)受過教育,勤于學(xué)習(xí),專業(yè),負(fù)責(zé),有道德,守紀(jì)律,樂于助人,有團(tuán)隊(duì)精神,培訓(xùn)合格后上崗。建設(shè)全員培訓(xùn)基地,多開展技術(shù)知識競賽和崗位培訓(xùn)。通過競賽,促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士,從而提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,提升公司的整體形象。
    二是信息交流和匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個信息時(shí)代,掌握信息的速度和程度對企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)內(nèi)外部信息交流和溝通,加強(qiáng)信息收集、日常管理和維護(hù)。天下大事必做細(xì),古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事,加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),以大局為重,注重每一個細(xì)節(jié),強(qiáng)化時(shí)間觀念,提高工作效率。
    三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團(tuán)結(jié)奮斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐?那就是精神和理念,而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個員工為基礎(chǔ)的。真正深入基層,關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作和生活環(huán)境,是最重要、最緊迫的基礎(chǔ)性工作,應(yīng)該長期堅(jiān)持。
    短短的兩個月,談不上什么深刻的見解,只是對工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的實(shí)踐中,我們會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力。
    在加油站實(shí)習(xí)期間,經(jīng)歷了從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事情,那些至今想起來還讓我后悔和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活,給了我最大的禮物——?dú)赓|(zhì)的培養(yǎng),真的教會了我獨(dú)立勇敢,隱忍堅(jiān)忍。在實(shí)踐中,我對所從事的工作的認(rèn)識不斷加深,站長、同事和很多朋友給了我無數(shù)的幫助、建議和教導(dǎo),這些都讓我心存感激。
    該設(shè)備必須在它的好處變鈍之前進(jìn)行嘗試,馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學(xué)的與公司的要求還有一定的差距,但是我相信我可以通過自己的微薄之力迅速彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揮自己的長處,銳意進(jìn)取。
    企業(yè)員工作心得體會篇五
    工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自我,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
    在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,扎實(shí)工作,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
    近年來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠進(jìn)取響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
    最終我期望在公司能有更好的發(fā)展,也期望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
    企業(yè)員工作心得體會篇六
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措,把“微笑是的語言,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實(shí)處,為購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
    為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題,服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
    微笑是最美好的語言
    微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具,是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個人微笑時(shí),表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說,“當(dāng)你微笑時(shí),整個世界都在笑?!闭嬲\的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉,“微笑是最美好的語言”。開展活動后,利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間,在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí),為達(dá)到效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠”
    積極主動,以誠相待
    記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個款我給你找一件你試試,他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么?我忙問:你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的說;沒有,這是你們的質(zhì)量有問題。
    他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著那不舒服你還拿來,他滿意的`笑了,x月xx號,我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎,他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭,他說:不合適我來調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
    微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)xxxxxxxx于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù),xxxxxxxx于對崗位的熱愛,xxxxxxxx于對工作的責(zé)任感。
    企業(yè)員工作心得體會篇七
    作為企業(yè)員工在工作上,只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。下面是本站小編為大家收集整理的企業(yè)員工工作
    心得體會
    ,歡迎大家閱讀。
    現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始干起,雖然這是應(yīng)該做的事情,但是我們不應(yīng)該這樣感受,好工作并不一定就好,只要你努力,總會有出頭之日的,這是事實(shí),不要質(zhì)疑,只要有能力,就一定會成功!
    當(dāng)我在工作中遇到挫折的時(shí)候,我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法可以解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發(fā)出你的能力,敢于去面對現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時(shí)候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會不服。一是:性格問題,我就不服這個事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實(shí)我也能做到;有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典:“也許你不服,但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實(shí)都是平等的,誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰?;仡^看看自己,在你的群體中,你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用,那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正,根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎么做;先在自己心中擺個譜子。去做的時(shí)候你就不會“不卑不亢”機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人!
    我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結(jié)了一下(個人的工作經(jīng)驗(yàn)):
    1、要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),不要吃著碗里的看著鍋里的,其實(shí)剛一開始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機(jī)會也不盡相同,單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作,絕對不會讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作,所以,即使讓你打掃廁所來,也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好,公司會看得到的。
    2、要明白自己為誰而工作,這個你們自己去想吧
    4、要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚,
    說了好多,主要是好長時(shí)間沒寫了,工作很忙?,F(xiàn)在自己有時(shí)間了,換工作崗位了,有自己的時(shí)間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
    現(xiàn)在我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也可以獨(dú)自的參加某一項(xiàng)項(xiàng)目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。應(yīng)該抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水,這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!
    在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
    首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳啵笱芰耸碌倪M(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達(dá)和執(zhí)行。
    其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時(shí)需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時(shí)解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
    另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí),認(rèn)真地對上個班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時(shí),我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
    還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對一的交接班工作。在交接班時(shí),一個人帶一個人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
    最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時(shí)間、找機(jī)會,到各個工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚(yáng)和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
    只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動我們公司的和諧、高速發(fā)展。
    從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
    記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
    隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR>    “三分治療,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
    人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
    作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
    企業(yè)員工作心得體會篇八
    工作與責(zé)任我們每天到在講,可我并沒覺得由什么特別,可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書時(shí),〝責(zé)任〞兩個字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識和最深的感動,這兩個字看似簡單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。
    〝能為本,德為先〞簡單的幾個字卻讓我讀出了很的多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
    書中有這樣一段話:〝假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你討厭工作,那你的生活就是地獄〞。的確,一個人工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒有責(zé)任感,有沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績。在工作中,我們就是要清醒。明確的認(rèn)識到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的.能力,克服困難完成工作,手機(jī)版認(rèn)識到。了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式。被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的職工。
    對于我們鐵路職工而言〝安全就是生命。安全就是效益。安全就是幸福〞,而要確保〝安全〞就必須對工作負(fù)有高度的〝責(zé)任〞感,那么,怎樣做才叫對工作負(fù)責(zé)任,怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感?我認(rèn)為:只要我們在本職崗位上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),杜絕各類不安全事故的發(fā)生;積極主動地向同事請教。向書本學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)上精益求精,最完美地履行我們的職責(zé);努力工作,忠誠于企業(yè),全力以赴,為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給班組長以支持,給同事以幫助;始終把〝責(zé)任〞兩字和不折不扣的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為自己的動力,讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。
    企業(yè)員工作心得體會篇九
    我于20xx年xx月份通過應(yīng)聘,有幸成為電子的一名生產(chǎn)人員。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
    在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,對我來說也是一個良好的發(fā)展機(jī)遇?;仡櫚肽甑墓ぷ?,主要總結(jié)匯報(bào)以下三個方面:
    首先,工作中的幾點(diǎn)體會:
    1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
    2、這一大半年來,雖然通過我們的.努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動,生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制??傊@一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
    3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,但應(yīng)該有一個考核機(jī)制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對。
    其次,自身存在的問題及改正措施:
    2、對于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
    20xx年工作計(jì)劃:
    新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
    1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。
    2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
    隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
    企業(yè)員工作心得體會篇十
    剛加入中化的時(shí)候,我是一個普通的加油工。我很喜歡這份工作,熱愛它。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,什么都不懂。看著又臟又重的油槍,我開始懷疑自己是不是選擇錯了,是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時(shí)候,很難說“您好,歡迎光臨”。不知道為什么總是結(jié)巴。但是在值班主管的幫助下,我不再害怕這句話了。第一次聽到客戶說“小姑娘,你的服務(wù)真好!”我心里有一種說不出來的感覺。我的努力終于得到了認(rèn)可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會盡力讓每一位來到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺。
    一、意識形態(tài)方面
    進(jìn)入中石化以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培養(yǎng)下,通過自身的不斷努力,在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了很大的收獲。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和加油站的有關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的工作和任務(wù);學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,深入了解油站各方面情況,積極參加各種交流培訓(xùn),期間取得中級工證書和省計(jì)量證書。
    第二,工作
    圍繞公司零管理部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,做好各項(xiàng)工作,總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
    1.認(rèn)真負(fù)責(zé):無論什么行業(yè),什么崗位,我覺得你做事,做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),尤其是當(dāng)一個油工。對自己不認(rèn)真,就是對公共生活和國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
    2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與加油站員工息息相關(guān)。無論遇到什么問題,無論出現(xiàn)什么問題,都要實(shí)事求是,及時(shí)應(yīng)對,多方協(xié)助,靈活處理;不要忽視它。
    3.溝通:員工要加強(qiáng)與員工的溝通,因?yàn)閱T工不是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊(duì)在工作,一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊(duì)的心情;員工也要加強(qiáng)與客戶的溝通。不要誤解,也不要自以為是。一定要問清楚對方想要什么,想要多少,這樣可以避免不必要的麻煩和損失。
    x在20xx年的加油站工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識,我都收獲良多。也許有一天我會離開我心愛的加油站去工作,但是那些讓我感恩的`人,那些給我?guī)椭徒逃娜耍疫@輩子都忘不了!
    20xx年我將以全新的姿態(tài)對待工作,學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的拼搏精神,遵守公司的六條禁令。
    一、嚴(yán)禁無有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。
    二是嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
    三、嚴(yán)禁無證從事危險(xiǎn)作業(yè)。
    四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和醉酒。
    五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸爆炸物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。
    六、嚴(yán)禁指揮或強(qiáng)令他人違法行為?。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務(wù)客戶,“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從x站長的領(lǐng)導(dǎo),服從x站長的指揮!像一連串違規(guī)一樣說“不”!希望顏站長和各位領(lǐng)導(dǎo)把我看做一個實(shí)際行動!
    企業(yè)員工作心得體會篇十一
    每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實(shí)上,能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來? 中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
    事實(shí)上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
    在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
    而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計(jì)劃,在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
    但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價(jià)值的建議。
    的解決方案,不過卻非常簡單:對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇,很輕的空盒自然會被吹走。
    兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
    新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談?wù)?。切忌不可說空話,無中生有。要實(shí)事求是,切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文,僅供參考。
    電力新員工工作總結(jié)
    結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
    七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2015年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
    xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時(shí)也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
    近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的.每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
    但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
    新員工工作總結(jié)(二)
    屈指算來,到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會與想法,借此機(jī)會談?wù)劊?BR>    首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
    坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
    心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
    擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
    其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
    (一)學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
    我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
    除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會能接觸到估算實(shí)踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
    (二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
    我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
    當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
    總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    工作對每個員工來說,并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段,更要看做個人在公司大平臺里積累各種財(cái)富,從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開每個員工的付出和奉獻(xiàn),而每個員工的成長更離不開公司提供的平臺和團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)。公司的興衰與發(fā)展,決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)和員工今后的出路。作為公司的員工,更應(yīng)該擺正自己的位置,明確目標(biāo),愛崗敬業(yè),牢固樹立“我為公司,公司為我”的主人翁意識,立足本職,為公司和個人的發(fā)展竭盡所能。 我時(shí)常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    問一問你自己,你給企業(yè)帶來了什么?不要時(shí)刻想著自己被老板剝削了多少價(jià)值,而應(yīng)該想想自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值。不要時(shí)刻想著自己為老板打工,而應(yīng)該把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
    人們常說:人若生不逢時(shí),沒趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭,因?yàn)槠椒仓?,我們一樣能夠奉獻(xiàn)。做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給自己的工作,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。 什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
    對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價(jià)值?在平凡的崗位上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。 一個人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡單:上好每一天班,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。 公司是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展壯大而努力奮斗吧!
    企業(yè)員工作心得體會篇十二
    我是安陽綜合xx車間xx。20xx年,對我來說,是人生的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年,我走進(jìn)了xx車間這個大家庭,她是集團(tuán)公司實(shí)行站段管理一體化改革的試驗(yàn)田,是初生與融合的代名詞;這一年,我邁向了宣傳工作崗位,經(jīng)歷過十投“零”中的尷尬期,甚至一度想放棄寫稿。
    幸運(yùn)的是,我的堅(jiān)持和努力沒有被遺忘,在黨組織推薦下,我參加了兩次在集團(tuán)公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)班,分別由中原鐵道報(bào)和鄭鐵有線電視臺主辦。兩次培訓(xùn),讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的背后,肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任,拉動著一個集體向上、向好的力量。正所謂,宣傳也是生產(chǎn)力。
    作為宣傳口的新人,一個人的學(xué)有所獲,難以帶動一個集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初,為了促進(jìn)通訊員創(chuàng)作新聞的積極性,也為了嚴(yán)肅輿論宣傳紀(jì)律,車間黨總支成立了通訊員微信群,公開交流通訊員創(chuàng)作的初稿,并由專人負(fù)責(zé)改稿、投稿。面對大多數(shù)通訊員寫不到點(diǎn)子、寫不出新意等現(xiàn)狀,黨總支讓我利用這個微信群,向大家分享一些新聞方面的心得。
    接到任務(wù)后,我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備,利用業(yè)余時(shí)間,把報(bào)社和電視臺老師們的經(jīng)驗(yàn)與車間實(shí)際相結(jié)合,以實(shí)際案例為依托,用音頻的方式,與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧,希望能通過親歷xx車間改革這個機(jī)遇,與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn),探索和傳遞她的美。
    在微信群里,我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來”。包括以下四個方面:一是提升占位,吃透文件精神;二是把握時(shí)機(jī),挖掘和提煉線索;三是發(fā)現(xiàn)變化,對比烘托主題;四是對準(zhǔn)一線,真情打動讀者。其中的經(jīng)驗(yàn),有的是老生常談,有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路,也許會讓大家在今后的工作中少走彎路。當(dāng)然,也有個人觀點(diǎn),不見得對、不見得好,歡迎各位老師及時(shí)指正!
    企業(yè)員工作心得體會篇十三
    職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域,是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度,激勵人生進(jìn)取,優(yōu)化人際關(guān)系,提高群體素質(zhì),促進(jìn)社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。
    人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,這個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人,無論在何種環(huán)境下,終將會超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘惑前保持氣節(jié)。
    職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展,主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動,因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
    社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè),就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德,自古就有“醫(yī)乃仁術(shù),仁愛救人”的言論,強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本,仁乃德之源”;教師有師德,“以身立教”,“傳道,授業(yè),解惑”;商人有商德,“誠實(shí)守信,買賣公平”;藝人有藝德,德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母,為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
    作為一名企業(yè)員工,職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個方面:
    企業(yè)員工作心得體會篇十四
    剛開始選擇公司是因?yàn)檫@家公司在同行中有著一定的優(yōu)勢,其實(shí)投簡歷那時(shí)我對自己也沒有太大的一個把握,甚至是想堵上一把??词欠窨梢該靷€幸運(yùn)。結(jié)果也看到了,我成功的撿到了幸運(yùn),還創(chuàng)造了幸運(yùn)。面試之后我以為自己不會通過,我對自己的表現(xiàn)實(shí)在是太不滿意了,當(dāng)我心灰意冷之時(shí),公司突然給我打電話,通知我已經(jīng)錄用了。我還記得那時(shí)的我正在路上,成來車往,人流很大,我由于太過興奮而喊了出來,引來了周圍人的疑惑眼神。想到這里,仿佛覺得那時(shí)的自己有一些稚氣,再看看現(xiàn)在的自己,已經(jīng)有了天翻地覆的變化。
    剛畢業(yè),我對自己的信心不是很足,不敢去做一些什么突破,因此自己也沒有受到很大的成長,在找工作的時(shí)候?qū)覍沂艽欤屛业男判母拥牟蛔?。我分析了我?dāng)時(shí)面試的情況,相對而言來說是這段時(shí)間里表現(xiàn)得最好的一次,因?yàn)槲覍居兄珴夂竦目释?,所以對自己的要求也更高了。很幸運(yùn)可以來公司上班,這一個月也讓我收獲到了很多努力的果實(shí),讓我知道了,唯有自己不斷的前進(jìn),才會看到越來越不一樣的自己。
    剛進(jìn)公司的時(shí)候,我是一個穿著打扮都很學(xué)生的一個不過畢業(yè)了的學(xué)生。之后接觸崗位后,發(fā)現(xiàn)自己不僅要在思想上進(jìn)行改造,對自己的形象也要進(jìn)行改造。畢竟我的崗位是直接面對客戶的,客戶對我的第一印象很重要,因此,我為此花費(fèi)了一些心血,打造了一個屬于自己的比較成熟的一個形象,再是從工作中入手,努力培養(yǎng)自己的職業(yè)操守,鍛煉自己的膽量和心理承受能力,語言溝通能力。這些東西在兩周的時(shí)間里得到的一個完善,在后面的兩周里得到了一個提升,以至于我現(xiàn)在面對客戶已經(jīng)是從容不迫了。
    其實(shí)更多的是從周圍同事的工作處事中學(xué)會的,我是一個新人,就應(yīng)該眼觀四路,不斷學(xué)習(xí),讓自己不斷地吸收,每天學(xué)習(xí)一些東西,第二天就會多些東西。自己一個月之后就會有完全不一樣的改變,這是我深切感受到的。因此,我想在今后的生活中,也這樣勉勵自己,不斷地進(jìn)行突破和成長,將自己的工作做得越來越好,不讓公司失望,也用成績來表達(dá)我對公司最大的感謝!
    一個月已經(jīng)結(jié)束,一個階段的結(jié)束,代表著下一個階段的開啟。我會重新調(diào)整好自己的心態(tài),在今后的工作中更上一層樓,也很感謝同事領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)照,我會更加努力,也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方,我一定義不容辭!
    企業(yè)員工作心得體會篇十五
    由于五六份稿子都要趕在年前出軟片,而今天已經(jīng)陰歷二十六了,還有兩本沒有達(dá)到可以出片的程度,時(shí)間緊迫,沒有再退稿的可能了,于是今天我干脆“駐扎”到了排版公司,在一邊看著她們(多數(shù)小排版公司的員工全是女孩子)畫圖,這樣多數(shù)圖一下就能合格了。忙到晚上八點(diǎn)多,終于把稿子搞定了,等明天膠片出來送到印制,年前的事兒就算忙完了。
    從排版公司出來,在回來的車上,我回想了一下前一段的工作情況,結(jié)合今天在排版公司的見聞,突然想明白了一些事情。
    與我們的工作進(jìn)度息息相關(guān)的另外一個環(huán)節(jié)就是送外審。據(jù)說這個環(huán)節(jié)以前是沒有的,后來為了提高出版物的質(zhì)量,社領(lǐng)導(dǎo)才增加了這樣一個環(huán)節(jié)。審稿的老師一般是各個中學(xué)的一線教師,有自己的教學(xué)任務(wù)和工作安排,所以不能像我們一樣全力以赴的看稿,所以需要較長的時(shí)間來審稿。我們的稿子按程序是應(yīng)該在定稿之前送外審的,也就是說外審是出軟片前的最后一個環(huán)節(jié),但由于最近稿子要得緊,往往我們審稿和外審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行了,這樣審稿的老師除了看專業(yè)知識,還需要應(yīng)付很多低級錯誤。不排除有的老師看得不太仔細(xì),但多數(shù)老師還是很認(rèn)真的。由于我每次送外審都要得急,讓領(lǐng)導(dǎo)和老師都有些為難,但最后還是應(yīng)了我的要求按時(shí)送回來了。因此我在感到歉意的同時(shí),更深深地感謝他們!
    地理稿子的特殊性就在于圖往往要反反復(fù)復(fù)的修,所以應(yīng)該留出充足時(shí)間給排版公司;老師們也有自己的家庭和工作,所以也應(yīng)該給老師們留出充分的時(shí)間。一本書的出版,不只是自己在努力,也不只是出版社的人在努力,還有很多人在各個環(huán)節(jié)上忙碌著,大家共同協(xié)作,才能按時(shí)供貨和保證質(zhì)量。以前總強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,聽得多了卻始終沒有具體概念,現(xiàn)在總算切身體會到了。我突然想到以前自己是不是太自私了,總是想自己的工作到什么什么程度了,從來沒考慮過其他環(huán)節(jié)上的問題。有話說嚴(yán)于律己,寬以待人,遇到緊急的稿子,首先自己這個地方要抓緊,更要合理安排,才能給制版、外審留出充分的時(shí)間?;仡櫮昵暗墓ぷ鳎约翰⒎遣槐M力,問題在于考慮工作進(jìn)度和安排的時(shí)候沒有把相關(guān)環(huán)節(jié)的人和事考慮進(jìn)去,而出了問題總是先抱怨別人,的確不該如此啊!多站在別人的角度和立場上考慮問題,也許自己的工作也會順利得多,予人方便就是予己方便嘛!
    前些天單位讓我們做了年終總結(jié),但我感覺以上羅嗦的這些比年終總結(jié)更具有意義,畢竟是真實(shí)存在的問題。脫離了學(xué)生時(shí)代,工作的磨礪慢慢改變著我;歲末年初,這是我人生中第一次以一個新的身份展望新的一年?!皠倓偺ど瞎ぷ鲘徫?,要學(xué)習(xí)的東西還很多”,以前總是拿這句話當(dāng)套話說,現(xiàn)在感覺的確如此!身邊的每個人都有他值得自己學(xué)習(xí)的地方,擇其善者而從之;工作中的每件事都有值得思考之處,認(rèn)真想一想,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累起來便是自己彌足珍貴的財(cái)富。
    企業(yè)員工作心得體會篇十六
    坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
    心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
    擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。 其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
    (一)學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
    我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
    除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會能接觸到估算實(shí)踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
    (二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
    我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
    當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
    總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。