閱讀是提高語文素養(yǎng)的重要途徑，要保持閱讀的習(xí)慣，并學(xué)會(huì)做好讀書筆記。寫總結(jié)時(shí)要注重思考和反思，分析問題的原因和解決方法。面對(duì)總結(jié)的任務(wù)時(shí)，參考范文是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，它可以帶給我們一些新的思路和靈感。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇一
社區(qū)治理是社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，其影響力也越來越大。在當(dāng)今社會(huì)，不斷地提高社區(qū)治理能力已經(jīng)成為城市化和現(xiàn)代化建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。因此，社區(qū)治理培訓(xùn)日益成為了各種組織和管理層次的關(guān)注焦點(diǎn)。本文將對(duì)社區(qū)治理培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，并分享個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：社區(qū)治理培訓(xùn)的規(guī)模與形式
社區(qū)治理培訓(xùn)的規(guī)模越來越大。現(xiàn)在的培訓(xùn)形式非常多種多樣，例如在鄉(xiāng)村，舉辦他鄉(xiāng)宣講會(huì)；在城市，舉辦創(chuàng)業(yè)講座和職業(yè)培訓(xùn)班；還有些是采用線上教育的形式。這些培訓(xùn)形式有力地推動(dòng)和助力了社區(qū)治理的發(fā)展。培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括領(lǐng)導(dǎo)和管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、文化交流和財(cái)政預(yù)算?？梢哉f，社區(qū)治理培訓(xùn)是一個(gè)多層次、多渠道、多領(lǐng)域的復(fù)合體。
第三段：社區(qū)治理培訓(xùn)的意義
社區(qū)治理培訓(xùn)有著重要的意義。它能夠提高培訓(xùn)的對(duì)象的政策理解和決策能力，使他們更加懂得如何順應(yīng)國家政策、掌握社區(qū)治理的關(guān)鍵技能和策略。同時(shí)，社區(qū)治理培訓(xùn)也有助于培養(yǎng)積極向上、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男滦蜕鐓^(qū)管理人才，使他們能夠更好地適應(yīng)新形勢(shì)，為社區(qū)治理的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
第四段：社區(qū)治理培訓(xùn)的不足
在社區(qū)治理培訓(xùn)的實(shí)施過程中，一些問題和不足也浮現(xiàn)出來。目前，社區(qū)治理培訓(xùn)中存在培訓(xùn)內(nèi)容的重復(fù)、整體性差、對(duì)某些領(lǐng)域（如文體、衛(wèi)生、科技）的培訓(xùn)不足等問題。除此之外，有一些地方在組織、質(zhì)量控制、培訓(xùn)師素質(zhì)等方面也存在一些缺陷。
第五段：總結(jié)與展望
通過對(duì)社區(qū)治理培訓(xùn)的總結(jié)和反思，我們應(yīng)該更加清晰地認(rèn)識(shí)到社區(qū)治理能力的重要性。務(wù)實(shí)、合理、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的治理，就象征著社會(huì)的進(jìn)步和市民的幸福。因此，我們應(yīng)該高度重視社區(qū)治理培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和方法的創(chuàng)新，多渠道開展培訓(xùn)，建立起更加完善的社區(qū)治理培訓(xùn)體系，以提高社區(qū)治理的水平和能力。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇二
社區(qū)是一個(gè)城市中最小的行政單位，它是一個(gè)人們彼此彼此相識(shí)，互相信任且為了共同發(fā)展而組成的社會(huì)團(tuán)體。在我的社區(qū)中，許多人都積極參與社區(qū)建設(shè)和文明治理，所以我也加入了社區(qū)文明治理培訓(xùn)，探索如何更好地管理我們的社區(qū)。這是一個(gè)非常有意思的過程，我在這個(gè)過程中學(xué)到了很多新知識(shí)和新技能，讓我更加了解如何在我的社區(qū)中做出貢獻(xiàn)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)課程的主題很多，包括社區(qū)規(guī)劃、社區(qū)管理、文明禮儀等。在社區(qū)規(guī)劃方面，我學(xué)會(huì)了如何有效地分配社區(qū)的資源，如何制定發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃。在社區(qū)管理方面，我學(xué)會(huì)了如何通過開放溝通和協(xié)商，解決不同意見和爭(zhēng)議。在文明禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何維護(hù)社區(qū)的民族文化和社區(qū)的公共秩序。這些知識(shí)讓我更好地了解如何在社區(qū)中做出貢獻(xiàn)。
第三段：社區(qū)建設(shè)
這次培訓(xùn)讓我更加認(rèn)識(shí)到社區(qū)建設(shè)的重要性。我們必須保持社區(qū)的安全、清潔、協(xié)調(diào)和諧，這能夠讓人們更好的生活和工作。在這個(gè)過程中，我們要充分發(fā)揚(yáng)民主的精神，通過公開透明的決策，讓公民更多的參與到社區(qū)建設(shè)中來。我也學(xué)到了如何主動(dòng)采集居民的意見和建議，制定合適的政策，滿足居民的實(shí)際需求。社區(qū)建設(shè)的成果也將反過來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而提高居民的生活質(zhì)量。
第四段：社區(qū)文明管理
社區(qū)文明管理是重中之重。除了政府的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，我們作為居民也要主動(dòng)參與社區(qū)的文明治理，共同維護(hù)社區(qū)的良好秩序。我們要建立公民良好的品德和道德風(fēng)尚，培養(yǎng)公民的社區(qū)觀念和社區(qū)責(zé)任感，形成志同道合的社區(qū)文明治理小組，共同推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的優(yōu)化和進(jìn)步。
第五段：思考和總結(jié)
通過這次社區(qū)文明治理培訓(xùn)，我收獲了很多。我開始更加關(guān)注社區(qū)建設(shè)的各個(gè)方面，關(guān)注居民的需求和困難。我懂得了更好地參與社區(qū)的建設(shè)和管理，我的生活也變得更加豐富和有意義。我們作為居民，應(yīng)該更好地參與社區(qū)的建設(shè)和管理，貢獻(xiàn)自己的一份力量，讓社區(qū)更加美好，讓生活更加幸福。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇三
各位社區(qū)干部是聯(lián)系群眾的“關(guān)鍵橋梁”，也是政策執(zhí)行的“最后一公里”，這“最后一公里”往往也是“最難一公里”。在抗疫這三年之中，在座沒有一個(gè)不是多面手，往往既當(dāng)“宣傳員”“后勤員”，又當(dāng)“話務(wù)員”“數(shù)據(jù)員”，要回答解決居民提出的各種問題，還要統(tǒng)計(jì)、核實(shí)、上報(bào)大量疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)，三五個(gè)人負(fù)責(zé)一兩千人的社區(qū)防疫那是常事。去年，我縣以全省類區(qū)縣第一的成績(jī)斬獲“全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)縣”，成為全省兩個(gè)、全市唯一連續(xù)四年蟬聯(lián)此項(xiàng)殊榮的縣，我們經(jīng)濟(jì)搞得好，重要原因就是我們守住了疫情防線、受疫情影響小，這背后離不開大量社區(qū)干部默默無聞的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。大家的付出，我們都看在眼里，記在心里。沒有你們，各項(xiàng)工作就難以高效運(yùn)轉(zhuǎn)，群眾就難以安居樂業(yè)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展就更加無從談起。借此機(jī)會(huì)，我也代表縣四套班子，向各位表示衷心的感謝！
在客觀總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到差距和不足，我縣基層治理起步晚、基礎(chǔ)弱，精細(xì)化治理水平還不夠高，社會(huì)組織的活力還未有效激發(fā)，基層應(yīng)急處置能力還有待加強(qiáng)，這些都是我們工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。特別是當(dāng)前，隨著新冠病毒感染實(shí)施“乙類乙管”，疫情防控已經(jīng)邁入了一個(gè)新的階段，加之新型城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，群眾的各種訴求在不斷地翻新，我們基層治理工作形勢(shì)也在發(fā)生深刻變化，這對(duì)我們的基層治理能力提出了更高要求。大家要深刻認(rèn)識(shí)我們的短板弱項(xiàng)，加快適應(yīng)工作形勢(shì)的新變化，立足工作實(shí)際、強(qiáng)化務(wù)實(shí)舉措、提升服務(wù)能力，不斷提升社區(qū)治理能力和水平。下面，我以去年**中學(xué)未成年人校外欺凌事件為例，就如何抓好基層治理，與大家一起交流分享。
一、全面復(fù)盤事件全程
6月20日下午4時(shí)許，我縣**中學(xué)一未成年人在校外被欺凌視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，20日晚6時(shí)許，6名違法嫌疑人陸續(xù)被公安機(jī)關(guān)依法傳喚至**派出所接受詢問。期間，隨著欺凌事件視頻在網(wǎng)上迅速傳播，部分群眾了解到違法嫌疑人在**派出所后，自發(fā)聚集到**派出所外，強(qiáng)烈要求公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅查處。晚上10時(shí)許，聚集人群最高峰時(shí)達(dá)600余人（其中有縣委、縣政府安排的100余名基層干部、教師等在對(duì)群眾進(jìn)行勸離）?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、果斷處置，在場(chǎng)群眾理性反映訴求，未出現(xiàn)打砸搶、沖擊公安機(jī)關(guān)等極端行為。通過對(duì)話和勸導(dǎo)，聚集人群于21日凌晨1時(shí)30分左右逐漸散去，2時(shí)許全部離開。
為避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和群體性事件再次發(fā)生，市、縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)成立聯(lián)合調(diào)查組，并組織警力開展調(diào)查取證，市、縣檢察院也及時(shí)介入監(jiān)督指導(dǎo)案件偵辦工作，調(diào)查還原欺凌事件經(jīng)過，并于20日晚10時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，公布案件偵辦進(jìn)展情況，回應(yīng)群眾關(guān)切。經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查了解，于21日中午查明違法事實(shí)，依據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)違法嫌疑人從嚴(yán)處理，決定對(duì)年滿14周歲的鄧某某、王某某治安拘留15日并處罰款1000元；對(duì)黃某某、周某某治安拘留10日并處罰款500元；對(duì)未滿14周歲的張某某、賈某某予以訓(xùn)誡，責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教，并由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，于21日13時(shí)將調(diào)查處理情況以警情續(xù)報(bào)形式及時(shí)公布。同時(shí)，針對(duì)在**派出所周邊陸續(xù)出現(xiàn)群眾圍觀情況，立即增派警力采取內(nèi)外圈層管控措施，巡查周邊街道，并組織黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等力量開展正面宣傳，引導(dǎo)群眾不聚集、不串聯(lián)。從21日21時(shí)開始，社會(huì)秩序全面恢復(fù)正常，**派出所周邊未再發(fā)生群眾聚集等現(xiàn)象。本次事件，相關(guān)視頻在網(wǎng)上大量傳播，迅速發(fā)酵成輿情事件，雖然我們迅速應(yīng)對(duì)、果斷處置，但依舊造成了不良影響。
二、事件問題分析
此次事件之所以演化為大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)而發(fā)酵為大規(guī)模群體性事件，一方面是我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的重視不夠，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度、波及范圍、影響力的研判不夠，未能及時(shí)實(shí)施干預(yù)。另一方面就是，基層干部缺少處置突發(fā)應(yīng)急事件的經(jīng)驗(yàn)，沒有第一時(shí)間對(duì)聚集人進(jìn)行疏導(dǎo)勸離，且缺乏勸離管控的方法，使得人群較長(zhǎng)時(shí)間聚集。
結(jié)合我多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)以及在現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)的實(shí)際情況，我深刻感受到，部分同志對(duì)相關(guān)工作的認(rèn)識(shí)還不夠深入，處理群眾問題方法比較簡(jiǎn)單粗暴，導(dǎo)致群眾對(duì)我們不親、不信、不聽，往往費(fèi)力不討好。不親，說的是老百姓跟大家不親近。大家都清楚，社區(qū)工作跟農(nóng)村工作區(qū)別比較大，社區(qū)的人員流動(dòng)性相對(duì)較強(qiáng)，加上很多群眾關(guān)門閉戶，交流溝通的機(jī)會(huì)也少了，如果在這個(gè)時(shí)候，再缺一點(diǎn)主動(dòng)性，那就難以建立起與群眾之間的橋梁，最終就導(dǎo)致了人不熟、事不清。不信，也就是老百姓不信任。每一年黨委政府都要在改善民生上花很大力氣，但是群眾對(duì)黨委政府的信任度依舊不高，甚至一部分群眾站在了黨委政府的“對(duì)立面”，這一點(diǎn)我們很多干部應(yīng)該深有體會(huì)，此次輿情初期，很多社區(qū)干部在現(xiàn)場(chǎng)疏散群眾時(shí)，都聽到過“打人者是派出所所長(zhǎng)親屬”“黨委政府包庇打人者”之類的言論，這就是典型的對(duì)黨委政府、對(duì)各位社區(qū)干部的一種不信任。不聽，就是不聽勸告，不管是不是為他們利益著想，一律不采納。此次事件中，我們?cè)S多社區(qū)干部給老百姓宣傳法規(guī)政策，說已經(jīng)對(duì)嫌疑人實(shí)行了頂格處理，但是老百姓不聽勸告、執(zhí)意逗留；甚至給他送水喝，都要被理解為政府包庇、收買人心。說到底，出現(xiàn)這“三不”情況，就是因?yàn)楸舜司嚯x太遠(yuǎn)、關(guān)系不親，不親是因?yàn)椴皇?，是因?yàn)椴怀Ｗ邉?dòng)，不常走動(dòng)就不了解，不了解就不會(huì)有什么共同語言，就沒有信任基礎(chǔ)，更不可能敞開心扉，最終演化為一種僵化、對(duì)立的干群關(guān)系，極不利于開展工作。
三、做好群眾工作的方式方法
今天，我們既講問題，也講方法，奔著問題去、盯著問題改，那再次面對(duì)“三不”情況，我們的社區(qū)干部應(yīng)該怎么做呢?大家作為社區(qū)干部，直接接觸群眾，直接面對(duì)群眾，直接服務(wù)群眾，直接引領(lǐng)群眾，能不能架起連心橋、做好知心人，關(guān)鍵還是要把功夫下在平時(shí)。這里，我跟大家分享“七個(gè)不能”。
一是不能沒有真感情。群眾工作能不能做好，關(guān)鍵是看大家對(duì)群眾是不是有真感情，是不是真的時(shí)時(shí)、處處、事事把群眾裝在心中。只有知群眾、懂群眾、愛群眾，才能與群眾搭得上話、聊得進(jìn)去、交得了心。只有心里裝著群眾，遇事才會(huì)想著群眾。人都是有感情的，你對(duì)我好，我也會(huì)對(duì)你好。群眾只有覺得受到了重視、得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。各位社區(qū)干部要對(duì)群眾有一種心心相印的感情，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成家人，自然就會(huì)想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，盡心竭力為群眾辦好事、辦實(shí)事。
二是不能秉持功利心。大家的首要身份是“服務(wù)者”，工作做得好不好就是看大家是否維護(hù)好了群眾的利益，如果帶著功利心去做群眾工作，那么就得不到群眾的信任，最終也不利于工作展開。這里，我給大家舉個(gè)案例，曾經(jīng)有一位社區(qū)干部幫助鄰居辦事，但辦完后卻想索要農(nóng)產(chǎn)品為報(bào)酬，被拒絕后就放言不會(huì)再幫助自己的任何鄰居。這個(gè)例子很簡(jiǎn)單，也很直接，我們站在群眾的角度想一想，干部幫助群眾解決困難是其責(zé)任與義務(wù)，而索要回報(bào)則是與其干部的形象背道而馳，干部遭拒后不知悔改反而氣急敗壞的行為更是有損政府公信力。我們站在干部的角度想一想，此事的負(fù)面輿論會(huì)給他本人和單位造成何等負(fù)面影響，此后他的工作如何開展。因此，作為最貼近群眾的社區(qū)干部，不能抱著功利心做事，不能覺得受幫助的群眾就應(yīng)該對(duì)自己“感恩戴德”。
三是不能懷有畏懼心。不敢做群眾工作，肯定做不好群眾工作。有兩種干部不敢“到群眾中去”，一種是不敢擔(dān)當(dāng)，覺得見了群眾，就要直面困難，惹麻煩上身，遇到難事左推右躲，面對(duì)危險(xiǎn)缺乏勇氣，出了問題束手無策，身處困境只想逃離；另一種是本領(lǐng)恐慌，不了解群眾需求，和群眾沒有共同語言，不能與群眾處境產(chǎn)生共鳴，不知怎樣與群眾打交道，不敢與群眾面對(duì)面，這就喪失了我們的最大的優(yōu)勢(shì)和立身之本。
四是不能喪失敏感性。社區(qū)也是社情民意的重要源頭。有些干部不清楚不重視群眾心里最急需什么，積怨什么，致使有很多小問題積累成大問題。社區(qū)干部要時(shí)刻保持高度的敏感性，要抓早抓小抓傾向抓苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定、意識(shí)形態(tài)等源頭性、根本性和基礎(chǔ)性的問題，嗅覺要敏銳，預(yù)判要準(zhǔn)確，反應(yīng)要迅速，行動(dòng)要果斷，不等不靠不躲，直接深入群眾，全力把矛盾化解在基層、問題解決在一線、隱患消除在萌芽。
五是不能放棄原則性?，F(xiàn)實(shí)中，一部分群眾反映訴求和民主參與的能力不足，法律意識(shí)薄弱，信訪不信法，信上不信下，更有一些人惡意串聯(lián)煽動(dòng)、挑頭纏訪鬧訪，只問結(jié)果不計(jì)手段。有些干部有時(shí)錯(cuò)誤地屈從于少數(shù)人的脅迫與纏鬧，為了一時(shí)的息事寧人一味妥協(xié)，最終釀成大禍。社區(qū)干部必須堅(jiān)持黨性原則和組織原則，以法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持人民立場(chǎng)、法治思維、群眾路線，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，情理法相結(jié)合，底線問題寸步不讓，服務(wù)問題全力改進(jìn)。對(duì)于反面典型，要敢于亮劍，依法堅(jiān)決打擊。
六是不能忽視公信力。誠信守諾是最基本的道德規(guī)范，也是基層干部不能逾越的紅線。有些干部在處理復(fù)雜緊急問題的過程中，受工作形勢(shì)及客觀條件所迫，有時(shí)存在急于答復(fù)，結(jié)論缺乏依據(jù)，承諾經(jīng)不起推敲的情況。深入群眾的前提是扎實(shí)細(xì)致深入的基礎(chǔ)工作，要認(rèn)真研究訴求的基本情況、法律法規(guī)以及訴求群體的情況，清楚自己的工作力量和邊界；答復(fù)群眾務(wù)必準(zhǔn)確，言必信行必果，做出的承諾一定是依法依規(guī)的，而且要堅(jiān)決兌現(xiàn)；一時(shí)難以答復(fù)的，要公開指定專人負(fù)責(zé)，明確時(shí)限和答復(fù)方式。
七是不能缺乏親和力。有句話說得好，就是“如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走。”我們要做好群眾工作，就是要在引領(lǐng)上與群眾利益一致，在行動(dòng)上與群眾目標(biāo)一致，在語言上與群眾風(fēng)格一致，貼近群眾，真正走到群眾心里去，溝通要有溫度，善用生動(dòng)鮮活接地氣的語言，能進(jìn)群眾的屋聊天，能坐在一條板凳上問計(jì)，與群眾同苦同樂打成一片，讓群眾感受不到官架子，主動(dòng)“掏心窩子”道實(shí)情、說真話，才能贏得群眾口碑和信任。
四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方法
有了上面的基礎(chǔ)，我們面對(duì)突發(fā)事件特別是群體性事件的時(shí)候，就能夠通過科學(xué)的方法及時(shí)處置好、應(yīng)對(duì)好。
一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，及時(shí)上報(bào)。群體性事件，往往具有較復(fù)雜的社會(huì)背景和引發(fā)原因，同時(shí)其群體結(jié)構(gòu)、動(dòng)機(jī)等十分復(fù)雜，而且往往反映的問題不單單集中一個(gè)點(diǎn)上，有可能涉及面非常廣。因此，群體性事件處理必須堅(jiān)持在基層黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立一線領(lǐng)導(dǎo)小組，動(dòng)員、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各有關(guān)部門，利用一切可以利用的力量，從社會(huì)穩(wěn)定大局出發(fā)共同協(xié)調(diào)處理群體性事件，解決群眾反映的問題。處置人員要第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，迅速制止事態(tài)發(fā)展，并立即將現(xiàn)場(chǎng)情況向上級(jí)如實(shí)上報(bào)。
二是深入一線，分散行動(dòng)，化整為零。事件發(fā)生后，場(chǎng)面比較混亂，當(dāng)事人情緒激動(dòng)。應(yīng)及時(shí)制止事態(tài)發(fā)展，安定人心，大家要有無畏精神，處變不驚，沉著應(yīng)對(duì)，深入一線做工作，面對(duì)面解決問題，化解矛盾，控制事態(tài)發(fā)展。到了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)分散行動(dòng)，化整為零，查清事發(fā)原因以及相關(guān)人物。要堅(jiān)持群眾參與，創(chuàng)造各種途徑讓群眾或代表參與其中，與群眾代表直面對(duì)話，做好宣傳、解釋工作，肯定其合理的訴求意見，始終要掌握輿論的主導(dǎo)權(quán)。要具體情況具體分析，既依法依規(guī)堅(jiān)定立場(chǎng)、守住底線，也周密考慮方方面面的因素，比如目前政府有沒有這個(gè)承受能力，會(huì)不會(huì)有連鎖反應(yīng)，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致情況反彈等等。要按程序協(xié)商解決辦法，以調(diào)解為先，注重從根本上化解社會(huì)矛盾，“以人為本”協(xié)調(diào)處理好群眾的利益訴求，力爭(zhēng)促使雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)矛盾能得到化解。
三是澄清事實(shí)、消除隱患、合理善后。事發(fā)之后，公眾不明真相，往往會(huì)謠言四起，擾亂民心，在政府官方發(fā)布事件情況說明后，要加大宣傳力度，充分利用社區(qū)群、微信朋友圈等載體，擴(kuò)大宣傳范圍，消除不良影響，安定民心，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。要做好善后工作，恪守承諾，不失信于人，凡經(jīng)過縝密思考和集體研究決定的表態(tài)、承諾，一經(jīng)作出，就必須堅(jiān)決兌現(xiàn)。特別是作出答復(fù)后，要將此事列為重點(diǎn)事項(xiàng)，限期辦結(jié)，絕對(duì)不能弄虛作假，欺騙群眾。要做好復(fù)盤總結(jié)，完善制度，正視客觀存在的矛盾和問題，盡量將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，從根本上防止類似事件的再次發(fā)生。
此外，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件，我們的社區(qū)干部同樣大有作為。比如在事前，社區(qū)干部要“入圈入群”，要求敏銳性強(qiáng)的干部進(jìn)入工作群、業(yè)主群、村社群、老鄉(xiāng)群，通過他們的聊天和朋友圈，發(fā)現(xiàn)和甄別是否對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本社區(qū)不穩(wěn)定因素、訴求或有集訪傾向的苗頭，第一時(shí)間進(jìn)行研判、匯報(bào)。又比如，在事件發(fā)生后，要配合上級(jí)單位做好輿情出現(xiàn)的背景和來源分析，研究其涉及的群體和影響面，判斷其敏感程度及未來的走向，預(yù)測(cè)有可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并在此基礎(chǔ)上綜合形成處置意見和建議。在處置開始之后，要認(rèn)真對(duì)待群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，逐一進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，屬實(shí)的立即辦理，并及時(shí)在網(wǎng)上反饋辦理結(jié)果，不屬實(shí)的要在調(diào)查的基礎(chǔ)上澄清事實(shí)真相，做到“事事有回音，件件有答復(fù)”。
總之，各位社區(qū)干部作為基層治理的“穿線人”，站在服務(wù)群眾的最前沿，責(zé)任格外重大。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心才有責(zé)任感，才會(huì)盡心、盡力、盡責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)才能承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)，才能有效推動(dòng)工作，提升社區(qū)治理水平。要強(qiáng)化服務(wù)效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千忙萬忙，不抓落實(shí)就是白忙；千招萬招，不能落實(shí)就是昏招，要以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)與社區(qū)群眾想在一起，干在一起，真心實(shí)意為群眾服好務(wù)，密切干群關(guān)系。要理清工作思路，改進(jìn)工作方法，把工作聚焦于每一件群眾關(guān)心的事，不能“眉毛胡子一把抓”，要適時(shí)梳理工作思路，對(duì)照本社區(qū)情況，實(shí)行“一事一策”，持續(xù)改進(jìn)工作方法。
基層治理是系統(tǒng)性工作，絕不僅僅是社區(qū)干部的責(zé)任，城鄉(xiāng)基層治理委員會(huì)要充分擔(dān)起牽頭統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)落實(shí)等職能職責(zé)，各級(jí)各部門要拿出切實(shí)可行的方案方法，按“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)”的方式，各司其職，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作；要統(tǒng)籌安排力量、整合優(yōu)勢(shì)資源，切實(shí)做好對(duì)本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的關(guān)心、關(guān)愛和服務(wù)工作，在工作上、生活上、情感上給予社區(qū)干部幫助支持，暢通村社干部進(jìn)隊(duì)伍、進(jìn)班子通道；要相互協(xié)作、密切配合，形成強(qiáng)大工作合力，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)的最大化，確保在“物理融合”基礎(chǔ)上發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”。
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社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇四
近年來，社區(qū)治理成為了關(guān)注的熱點(diǎn)話題。為加強(qiáng)社區(qū)管理，提高社區(qū)居民的參與度，如今社區(qū)治理培訓(xùn)成為一項(xiàng)日益重要的工作。在不久前的一次社區(qū)治理培訓(xùn)中，我有了很深的體會(huì)和收獲，現(xiàn)在想把自己的心得體會(huì)分享給大家。
第一段：學(xué)習(xí)目的，實(shí)現(xiàn)理念的升華
在社區(qū)治理培訓(xùn)中，最主要的是了解社區(qū)管理的知識(shí)和制度，還學(xué)習(xí)到了實(shí)用的戶型管理技巧和基本法律法規(guī)知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我們可以更好的了解社區(qū)管理，強(qiáng)化自身的認(rèn)識(shí)和理念，實(shí)現(xiàn)工作的升華。同時(shí)，對(duì)青年一代而言，培訓(xùn)的重要性就更不言而喻了，它會(huì)對(duì)我們更好展示社區(qū)治理的形象，吸引更多的社區(qū)青年來參與，提高我們的主觀能動(dòng)性和積極性。
第二段：學(xué)習(xí)思考，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)
在培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一系列研討和討論，探討了一些實(shí)際問題，比如居民檢修，環(huán)境整治等。通過和大家的交流，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于社區(qū)管理和處理問題有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)問題的處理方法也有了更多的思考。這些思考不僅僅局限于理論知識(shí)，更注重實(shí)踐應(yīng)用。通過思考與討論，我們掌握了一些實(shí)戰(zhàn)技巧，對(duì)于今后的社區(qū)工作會(huì)有更好的處理方式。
第三段：班主任教學(xué)，悟出生活道理
在這次培訓(xùn)中，有一個(gè)特別值得一提的人物，他就是我們的班主任。他在培訓(xùn)中，既是我們的學(xué)習(xí)導(dǎo)師，又是我們的生活指引。在班主任的教導(dǎo)下，我們學(xué)到了不僅僅是培訓(xùn)內(nèi)容，還有一些生活道理。從班主任的言傳身教中，我們可以感受到一種無私奉獻(xiàn)的精神，我們也應(yīng)當(dāng)像班主任一樣，把社區(qū)管理當(dāng)成一份責(zé)任，而不僅僅是一種職業(yè)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，共建家園
社區(qū)治理是一個(gè)充滿團(tuán)隊(duì)合作的事業(yè)，而這次培訓(xùn)也進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在做團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，每個(gè)人的分工都很明確，大家相互配合，任務(wù)完成得也相對(duì)較快、高效，也讓我更愿意參與到社區(qū)管理工作中去，因?yàn)槲抑溃@樣才能更好地建設(shè)我們的家園，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)回顧，不斷提高
在這次培訓(xùn)中，我把自己的理念和知識(shí)不斷加以升華，也學(xué)到了很多關(guān)于社區(qū)管理和處理問題的技巧和方法?？傊@次培訓(xùn)不僅讓我了解到社區(qū)管理的重要性，也讓我明白了不能單純地依靠政府，每個(gè)人都有義務(wù)參與社區(qū)管理工作中。我相信，未來的社區(qū)管理會(huì)越來越完善，而我們每個(gè)人的加入，也會(huì)讓我們的社區(qū)變得更加美好和和諧。
結(jié)論：
社區(qū)管理工作既是一項(xiàng)實(shí)事工程，也是一種社會(huì)責(zé)任。在這次培訓(xùn)中，我們深入了解了社區(qū)管理知識(shí)和技能，通過思考與研討得到了一些實(shí)戰(zhàn)技巧，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。只有學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探索，才能讓社區(qū)管理工作越來越進(jìn)步。在未來的工作中，我們定會(huì)更加努力地為社區(qū)管理負(fù)責(zé)，共同打造和諧之家。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇五
隨著城市化進(jìn)程的加速，社區(qū)治理成為了一個(gè)越來越重要的領(lǐng)域。為了提高社區(qū)治理的水平，我參加了社區(qū)治理人員的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)社區(qū)治理有了更深刻的理解，也學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的感悟和體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)的目的及內(nèi)容
這次社區(qū)治理人員的培訓(xùn)旨在提高我們的社區(qū)治理能力和水平。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括社區(qū)治理的理念、方法、技能和工具等方面。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了社區(qū)治理的基本原理和方法，如如何制定社區(qū)規(guī)劃、如何開展社區(qū)事務(wù)、如何協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部的利益關(guān)系等，同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多技能和工具，如社區(qū)調(diào)查、社區(qū)議事、社區(qū)公共關(guān)系等。
第二段：培訓(xùn)的收獲
通過這次培訓(xùn)，我有了更深入的對(duì)社區(qū)治理的了解和認(rèn)識(shí)。我知道社區(qū)治理不僅僅是政府的責(zé)任，同樣也是社區(qū)居民的責(zé)任。我們需要與居民保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和關(guān)注，通過開展有意義的項(xiàng)目和活動(dòng)來提高社區(qū)的凝聚力和和諧。同時(shí)，我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工具，這些技能和工具可以幫助我們更好地開展社區(qū)治理工作。
第三段：培訓(xùn)的意義
社區(qū)治理人員的培訓(xùn)具有非常重要的意義。首先，社區(qū)治理是關(guān)系到千家萬戶的大事，培訓(xùn)可以提高社區(qū)治理人員的能力和水平，幫助他們更好地開展社區(qū)治理工作，促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。其次，社區(qū)治理的責(zé)任不僅僅在政府和社區(qū)治理人員身上，同樣也在社區(qū)居民、各個(gè)社會(huì)組織身上，培訓(xùn)可以讓社區(qū)的各方面力量更好地協(xié)同合作，共同促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步和發(fā)展。
第四段：培訓(xùn)的不足與反思
雖然這次培訓(xùn)收獲很多，但其中也存在不足。首先，培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容相對(duì)較少，難以完全覆蓋社區(qū)治理的各個(gè)方面。其次，培訓(xùn)有些單一，需要更多的交流和互動(dòng)。最后，培訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)較少，需要更多涉及到實(shí)踐的活動(dòng)和案例分析。
第五段：對(duì)社區(qū)治理工作的期望
社區(qū)治理是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，需要不斷地進(jìn)步和發(fā)展。我希望社區(qū)治理人員能夠更加重視自身的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，我也希望社區(qū)居民能夠更加積極地參與到社區(qū)治理中來，共同促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定和進(jìn)步發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，社區(qū)治理工作一定能夠取得更大的成就和進(jìn)步。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇六
近年來，中國的城市化發(fā)展推動(dòng)了社區(qū)建設(shè)的改革與進(jìn)步。社區(qū)治理人員是社區(qū)治理的重要力量，他們要求具備一定的理論知識(shí)、實(shí)踐技能和思想覺悟，為社區(qū)發(fā)展和居民服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。最近，我參加了一次社區(qū)治理人員培訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，下面將分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)了新的理念和理論知識(shí)
在此次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多新的理念和理論知識(shí)。如領(lǐng)導(dǎo)力、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、溝通技巧、公益慈善、社會(huì)組織管理等等。其中最讓我受益匪淺的是“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”理念。傳統(tǒng)管理者思維往往強(qiáng)調(diào)組織權(quán)威、強(qiáng)制執(zhí)行和壓制反對(duì)聲音；而服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)則注重理解員工的需求、尊重員工的想法和感受，推動(dòng)員工的自主性和參與度。這種管理理念使我的工作方式更加高效和人性化，也讓我更好地服務(wù)居民。
第三段：學(xué)會(huì)了一些實(shí)踐技能
在培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，如會(huì)議組織、項(xiàng)目管理和調(diào)查研究等。這些技能對(duì)社區(qū)治理人員工作尤其重要。如會(huì)議組織，讓我了解了如何高效地組織會(huì)議流程、如何掌握討論和決策的節(jié)奏、如何處理會(huì)議中各種意見差異等；項(xiàng)目管理則讓我學(xué)會(huì)如何制定項(xiàng)目計(jì)劃、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、如何解決項(xiàng)目中遇到的問題等。這些實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，更好地服務(wù)社區(qū)居民。
第四段：加強(qiáng)了與同行的交流與互動(dòng)
本次培訓(xùn)有來自不同社區(qū)治理機(jī)構(gòu)的學(xué)員，我們之間進(jìn)行了深入的交流與互動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，分享心得。我們共同探討了社區(qū)治理中的問題以及解決方案，比如如何開展社區(qū)志愿者活動(dòng)，如何平衡居民利益與公共利益，在交流中不僅思路得到拓展，也加深了工作與人際關(guān)系的交流與溝通。
第五段：總結(jié)
此次培訓(xùn)讓我受益匪淺、感受頗深。無論在理論知識(shí)還是實(shí)踐技能方面，我在這個(gè)過程中都有了全新的啟示性認(rèn)識(shí)，思維和工作方式也發(fā)生了一定的變化。而且，我也更加認(rèn)識(shí)到人與人之間的交流與互助的重要性，我們只有相互交流和分享，才能不斷提高自己的能力和素質(zhì)，更好的服務(wù)居民，推進(jìn)社區(qū)治理事業(yè)的發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇七
社區(qū)治理是每個(gè)城市、鄉(xiāng)村以及縣區(qū)所必須實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)基本工作，如果社區(qū)治理能夠不斷提升到新的高度，那么社區(qū)的發(fā)展也就能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷地獲得新的成果。而在社區(qū)治理的過程中，社區(qū)治理人員的作用就尤為重要。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的社區(qū)治理人員以及他們需要具備什么樣的能力和知識(shí)則成為了社區(qū)治理發(fā)展的關(guān)鍵性問題。下面，我想分享一下我參加社區(qū)治理人員培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)目的和內(nèi)容
在此次培訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)了關(guān)于社區(qū)治理的基本理論、政策法規(guī)、團(tuán)隊(duì)管理以及行政管理等基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也深入探討了社區(qū)治理的具體實(shí)踐技巧以及解決問題的方法。通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)治理人員必須要具備相當(dāng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和敏銳的判斷力，才能夠在實(shí)踐工作中取得有效成果并得到大家的認(rèn)可。
第三段：培訓(xùn)收獲和經(jīng)驗(yàn)
本次培訓(xùn)不僅讓我收獲了許多實(shí)用的知識(shí)和技巧，更讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)重要的道理，那就是，無論在什么領(lǐng)域，都需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。作為社區(qū)治理人員，我們需要具備不斷提升自己能力的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的發(fā)展變化，了解社區(qū)居民的需求和訴求，始終把服務(wù)社區(qū)居民放在首位，才能夠真正做好社區(qū)治理工作。
在培訓(xùn)過程中，我還結(jié)交了許多志同道合的朋友，大家交流探討，共同學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)。這也證明，培訓(xùn)不僅是我們?cè)鷮?shí)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，更是我們個(gè)人在成長(zhǎng)過程中所必須的溝通和交流，甚至是思想觀念的改變，是一次全面提升自身素養(yǎng)的過程。
第四段：培訓(xùn)的不足和提升
看待本次培訓(xùn)，為了使我們社區(qū)治理人員能夠真正做到跟上時(shí)代步伐，理解和應(yīng)用新興的技術(shù)、方法、手段，培訓(xùn)并不充分。此外，對(duì)于一些基層社區(qū)人員而言，培訓(xùn)課程的難度和內(nèi)容可能過于復(fù)雜，需要進(jìn)行一些有針對(duì)性的改進(jìn)，以此讓有志于從事社區(qū)治理的基層人員能夠更快更好地進(jìn)入角色，發(fā)揮潛力。
第五段：總結(jié)和展望未來
總的來說，本次社區(qū)治理人員培訓(xùn)無論對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于全面提升社區(qū)治理工作質(zhì)量都起著積極而重要的作用。作為社區(qū)治理人員，我們還需要以不斷升級(jí)加強(qiáng)培訓(xùn)的方式，與日新月異的社會(huì)動(dòng)態(tài)和不斷變化的居民需求相適應(yīng)。通過這種不斷提高和進(jìn)步，我們將共同努力創(chuàng)造出更加適宜人類居住的社區(qū)環(huán)境以及更加美好的未來。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇八
社區(qū)文明治理是社會(huì)的基礎(chǔ)工作之一，它不僅關(guān)乎每個(gè)人的生活環(huán)境和安全感，還涉及到城市成功發(fā)展、民族和諧共處等方方面面。作為新時(shí)代下的普通居民，我深刻認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)當(dāng)積極參與社區(qū)文明治理。受邀參加社區(qū)文明治理培訓(xùn)，讓我有機(jī)會(huì)深入了解社區(qū)文明治理的理念和方法，這是一次難得的收獲和體驗(yàn)。
第二段：理念領(lǐng)悟
社區(qū)文明治理培訓(xùn)首先傳達(dá)的是一種理念，即：以人民為中心，人人有責(zé)。這一理念把社區(qū)作為最基層的治理單元，強(qiáng)調(diào)了社區(qū)成員積極行動(dòng)的重要性。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)文明治理也要強(qiáng)調(diào)多元化的、平等的、參與式的治理模式。這種治理模式要求社區(qū)成員共同參與、平等對(duì)話，讓群眾享受到基本公共服務(wù)，解決基層社會(huì)問題，實(shí)現(xiàn)建立和諧社區(qū)。理解了這樣的社區(qū)治理理念，我認(rèn)為社區(qū)成員應(yīng)該樹立主動(dòng)參與的意識(shí)，謀求共享平等權(quán)利和機(jī)會(huì)，共同推進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。同時(shí)，社區(qū)也要盡力做到民主預(yù)算、公開透明，讓民眾對(duì)社區(qū)治理有信心，愿意投入自己的精力和智慧。
第三段：方法技巧
除了理念，社區(qū)文明治理培訓(xùn)還傳遞了許多方法技巧，比如群眾工作實(shí)踐方法、社區(qū)管理的行政程序、社區(qū)治理的法律程序等等。這些方法技巧對(duì)我來說都是很新的知識(shí)，我從中汲取了很多益處。其中最讓我深刻的是關(guān)于傾聽與溝通的技巧。在社區(qū)發(fā)展工作中，為了達(dá)成共識(shí)與合作，我們要付出更多精力進(jìn)行基層群眾的溝通和傾聽。這也是提高社區(qū)成員自治意識(shí)和實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要手段之一。另外，在行政公開透明方面，我們還學(xué)習(xí)了一些管理技巧。如認(rèn)真分析問題，保持信息公開等等，這些都是促進(jìn)社區(qū)治理的良好模式。
第四段：經(jīng)驗(yàn)分享
社區(qū)文明治理培訓(xùn)中還新增分享了一些經(jīng)驗(yàn)案例。這些案例讓我們理解實(shí)踐操作方法，也讓我了解到社區(qū)文明治理實(shí)踐是一項(xiàng)耗時(shí)、復(fù)雜的工作。例如，培訓(xùn)中介紹了一個(gè)關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生的經(jīng)驗(yàn)案例，就是社區(qū)居民通過廣泛宣傳和疾病防控健康知識(shí)的宣傳，提高了居民自我衛(wèi)生意識(shí)和控制傳染病的能力。這個(gè)案例讓我看到，社區(qū)治理要求將問題固化、從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，向群眾灌輸長(zhǎng)期的治理意識(shí)和道德觀念。同樣重要的，還需注重多方面的資源整合和信息共享，才能達(dá)到良好的治理效果。
第五段:總結(jié)
本次社區(qū)文明治理培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性，也讓我了解到實(shí)際操作方法，不僅是我個(gè)人的提高，更是有效促進(jìn)社區(qū)治理發(fā)展的利器。未來，我會(huì)繼續(xù)努力，參與社區(qū)治理的建設(shè)。在廣泛參與的基礎(chǔ)上，以盡早解決社區(qū)殘留的難題為始，全面、深入地開展一系列整治行動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)整體的發(fā)展和完善。這也是本人將來社區(qū)工作中的追求，希望能為建設(shè)和諧社區(qū)小宇宙作出自己的微薄貢獻(xiàn)。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇九
在當(dāng)今社會(huì)，社區(qū)文明治理已經(jīng)成為一項(xiàng)非常重要的工作。近期，為了進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)文明治理工作，我參加了一次社區(qū)文明治理培訓(xùn)。此次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我對(duì)社區(qū)文明建設(shè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)社區(qū)文明
首先，在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到社區(qū)文明治理的意義重大。隨著社會(huì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)化管理成為社區(qū)治理工作的重中之重。而社區(qū)文明治理則是社區(qū)治理工作中一個(gè)重要的方面。通過加強(qiáng)社區(qū)文明治理，可以促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，增加社區(qū)居民的幸福感和安全感。因此，加強(qiáng)社區(qū)的文明建設(shè)，對(duì)于提高社區(qū)的文化水平和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
第三段：社區(qū)文明治理的實(shí)踐
在培訓(xùn)中，我還了解到社區(qū)文明治理工作需要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。具體來說，就是要建立健全社區(qū)文明治理機(jī)制，明確社區(qū)文明治理工作的目標(biāo)和方向，加強(qiáng)社區(qū)文明建設(shè)力度，推動(dòng)社區(qū)文化創(chuàng)意、文明用語等工作的開展，加大對(duì)不文明行為和不文明現(xiàn)象的懲處力度，提高社區(qū)文明意識(shí)和道德素養(yǎng)，以及提高社區(qū)居民的公民意識(shí)和法律意識(shí)。只有這樣，才能夠真正地實(shí)現(xiàn)社區(qū)文明治理工作的目的。
第四段：加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)
在社區(qū)文明治理中，強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)也是至關(guān)重要的一環(huán)。社區(qū)組織建設(shè)能夠形成一個(gè)有效的組織體系，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的各項(xiàng)工作與任務(wù)。培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了社區(qū)組織建設(shè)的一些具體措施，如建立社區(qū)民主管理制度，健全社區(qū)干部隊(duì)伍，加強(qiáng)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，等等。通過這些措施，可以增強(qiáng)社區(qū)組織的凝聚力和活力，提高社區(qū)管理的效率和質(zhì)量。
第五段：親身體驗(yàn)
最后，在培訓(xùn)中，我還參加了一些關(guān)于社區(qū)文明建設(shè)的實(shí)踐活動(dòng)。通過參與社區(qū)文明活動(dòng)，如開展環(huán)保、公益和綠化等志愿服務(wù)，我深刻體會(huì)到了社區(qū)文明治理工作的重要性和實(shí)際效果。在社區(qū)建設(shè)中，我們每個(gè)人都應(yīng)該積極參與和貢獻(xiàn)自己的力量，真正體現(xiàn)出社區(qū)文明治理的意義和價(jià)值。
總結(jié)：
社區(qū)文明治理工作是當(dāng)今社會(huì)中至關(guān)重要的一環(huán)。通過培訓(xùn)，我深入了解到社區(qū)文明治理工作的意義和實(shí)踐方法，認(rèn)識(shí)到了社區(qū)組織建設(shè)和實(shí)踐的重要性。相信我所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能將在今后社區(qū)文明治理工作中發(fā)揮重要的作用，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十
為貫徹落實(shí)中央精神，構(gòu)建中國特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系，推進(jìn)我國社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo)，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受益匪淺，現(xiàn)將幾個(gè)月來通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下：
一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺悟的重要舉措
通過社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感，這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中，感受的是一個(gè)社會(huì)常見現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí)，提升了社會(huì)交往的理論水平，同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十一
隨著社區(qū)的不斷發(fā)展，社區(qū)工作人員需要不斷提高自己的素質(zhì)，以更好地為社區(qū)居民服務(wù)。社區(qū)培訓(xùn)就是為了滿足這一需求而開展的。我參加了社區(qū)培訓(xùn)，并在此次培訓(xùn)中獲得了一些收獲。本文將從五個(gè)方面闡述我的體會(huì)。
一、知識(shí)的更新
在社區(qū)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新知識(shí)，使我對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，并且也開闊了我的視野。其中涉及到的社區(qū)管理知識(shí)、法律知識(shí)、心理輔導(dǎo)技巧等方面都對(duì)我的工作有很大的幫助。
二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在社區(qū)培訓(xùn)中，我接觸到了許多來自不同社區(qū)的工作人員，一起參與了團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過互相協(xié)作、溝通和互相支持，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我們的工作中，沒有團(tuán)隊(duì)合作就沒有高效的工作和更好的服務(wù)。
三、服務(wù)意識(shí)的提高
在社區(qū)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何更好地服務(wù)居民，怎么樣才能讓居民感受到我們的服務(wù)。通過實(shí)踐和分析，我認(rèn)識(shí)到，服務(wù)好居民是我們?cè)谏鐓^(qū)工作中，最為重要的任務(wù)。我們要始終秉持為社區(qū)居民服務(wù)的意識(shí)和精神，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
四、溝通技巧的掌握
在社區(qū)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。社區(qū)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了溝通技巧，包括：傾聽技巧、話語技巧、表達(dá)技巧等，這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流，排除溝通障礙，更好地解決問題。
五、自我提升的機(jī)會(huì)
社區(qū)培訓(xùn)為我們提供了自我提升的機(jī)會(huì)。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新知識(shí)，還結(jié)識(shí)了許多志同道合的同行，交流了工作心得，更重要的是，提高了自己的工作能力。我相信，在今后的社區(qū)工作中，我會(huì)更加自信、更加專業(yè)。
綜上所述，社區(qū)培訓(xùn)對(duì)于社區(qū)工作者的素質(zhì)提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過社區(qū)培訓(xùn)，我們能夠了解更多的社區(qū)知識(shí)和技能，提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，同時(shí)也拓展了自己的視野和思路，在今后的工作中，我們將更加努力地服務(wù)于社區(qū)居民，做好社區(qū)工作。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十二
織開展的本次社會(huì)工作培訓(xùn)班，為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí)，也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流，對(duì)我個(gè)人來說受益匪淺：一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知，對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，另一方面，對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待，同時(shí)感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得。
一、若隱若現(xiàn)，“潛水大軍”迎來正名佳機(jī)。
社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分，其實(shí)在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動(dòng)、各類弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中，換言之，他們做著社會(huì)工作或者類似社會(huì)工作，卻沒有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新，千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī)，社會(huì)工作相應(yīng)地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會(huì)工作人員，加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè);制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度，形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制;加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持，確保社會(huì)工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會(huì)工作發(fā)展。
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看，隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會(huì)工作發(fā)展上，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先，建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標(biāo)后，籌備提交材料過程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯(cuò)了改，耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)。通過申報(bào)，我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情，認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認(rèn)真，敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真，不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)。在制定各項(xiàng)政策制度時(shí)，一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華，比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度，再結(jié)合本地本部門的實(shí)際，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開展，保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員。
三、整合資源，提供充足的財(cái)政支持。
社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí)，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu)，沒有足夠的財(cái)力支撐，都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要政府在扶持各類社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí)，也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助，最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策，正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十三
平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入，一年來，進(jìn)社區(qū)開展工作122次，累計(jì)65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實(shí)事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報(bào)有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護(hù)社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動(dòng)，加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開展黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等，增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問題議事規(guī)則，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。
二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過邀請(qǐng)社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì)，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺(tái)定期開展活動(dòng)。聘請(qǐng)離退體干部及居民代表擔(dān)任社區(qū)監(jiān)督員，對(duì)社區(qū)的居務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請(qǐng)5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。
一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。一是精心設(shè)計(jì)宣傳陣地。在外圍布置上：在社區(qū)內(nèi)設(shè)立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識(shí)、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)和相關(guān)制度以及社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)圖片。在室內(nèi)布置中：在社區(qū)一樓設(shè)立了社區(qū)指南和“群眾”信箱，搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務(wù)平臺(tái);在黨員活動(dòng)室，制訂了社區(qū)的全年教育計(jì)劃，黨課教育計(jì)劃，同時(shí)還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當(dāng)代共產(chǎn)黨人風(fēng)采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實(shí)黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個(gè)主題，另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來進(jìn)行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面，受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí)，社區(qū)定期與不定期的邀請(qǐng)社會(huì)各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴(kuò)大了教育對(duì)象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能，解決熱點(diǎn)問題，想群眾之所想。
一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對(duì)社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭(zhēng)取到方支持和諒解，使問題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動(dòng)寫了保證書，決心今后一定遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實(shí)施人文關(guān)愛，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。
關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí)，堅(jiān)持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實(shí)情況，注意掌握工作方法，并針對(duì)不同的個(gè)體，處理問題因人而異，區(qū)別對(duì)待，使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭(zhēng)吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪，請(qǐng)出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。三是關(guān)愛弱勢(shì)群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關(guān)愛的對(duì)象，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的初衷，也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人，殘疾人7名，困難邊緣3戶，失業(yè)職工65人。對(duì)這些弱勢(shì)群體，一方面，我們通過結(jié)對(duì)幫扶的形式，發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者同3戶純老人結(jié)對(duì)，把他們的家庭情況，子女聯(lián)系電話都進(jìn)行記錄以備急用，平時(shí)通過走訪慰問、電話問候及時(shí)了解純老人的生活和健康狀況，幫助和解決老人們?cè)谏钪信龅降母鞣N困難和需求，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)的送到需要關(guān)愛的人群。使老年人能老有所思，老有所為，老有所樂，生活多姿多彩。另一方面，還和居委會(huì)的同志一起，積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條，已就業(yè)17人。
當(dāng)前社區(qū)主要存在的問題：由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長(zhǎng)住社區(qū)，他們對(duì)愛我家園觀念意識(shí)談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十四
20__年9月8日我社區(qū)對(duì)社區(qū)的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢(shì)，對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù)，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個(gè)人認(rèn)為從禮儀開始要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色，才會(huì)更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十五
第一段：引言（20字）
社區(qū)培訓(xùn)是提高社區(qū)居民素質(zhì)的有效手段。
第二段：培訓(xùn)效果（240字）
社區(qū)培訓(xùn)的效果顯著。在社區(qū)開展品質(zhì)提升培訓(xùn)后，居民的文明素養(yǎng)得到了有效提升。之前，社區(qū)居民在飲食、交通、衛(wèi)生方面存在許多不文明行為，影響了社區(qū)的環(huán)境和居民的生活質(zhì)量。通過社區(qū)培訓(xùn)，居民們普遍接受到了道德、法律、文明禮儀等方面的教育，促使他們改正了不文明的生活習(xí)慣。現(xiàn)在，居民們?cè)谶M(jìn)出小區(qū)時(shí)積極讓行，飯后餐具整齊地放在餐桌上，并注意養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣，社區(qū)環(huán)境也變得越來越整潔。通過社區(qū)培訓(xùn)，居民的素質(zhì)得到了有效提升，社區(qū)的整體文明程度也得到了顯著提高。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容（240字）
社區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置合理。社區(qū)培訓(xùn)的內(nèi)容既包括基礎(chǔ)的禮儀、道德、法律等知識(shí)，也包括實(shí)用的健康知識(shí)、養(yǎng)老知識(shí)等方面的培訓(xùn)。這些知識(shí)既能提高居民的素質(zhì)，也能幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)生活。同時(shí)，社區(qū)培訓(xùn)還設(shè)置了一些針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的培訓(xùn)課程，例如家庭理財(cái)、心理健康等方面的課程，幫助居民們更好地管理自身和家庭。這些培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，能夠滿足不同居民的需求，提高他們的生活質(zhì)量。
第四段：培訓(xùn)形式（240字）
社區(qū)培訓(xùn)形式靈活多樣。社區(qū)培訓(xùn)以講座、沙龍、工作坊等形式開展，居民可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇參加相應(yīng)的課程。此外，社區(qū)還設(shè)置了網(wǎng)上培訓(xùn)平臺(tái)，在培訓(xùn)結(jié)束后，居民可以通過在線視頻回放課程內(nèi)容，進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。社區(qū)培訓(xùn)除了以專業(yè)講師授課外，還鼓勵(lì)居民互相學(xué)習(xí)，互相幫助，提高了培訓(xùn)的互動(dòng)性和參與度。通過多種形式的社區(qū)培訓(xùn)，居民的學(xué)習(xí)興趣得到了激發(fā)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，培訓(xùn)效果更加顯著。
第五段：展望（360字）
未來社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展。培訓(xùn)的內(nèi)容可以更加細(xì)化，根據(jù)社區(qū)居民的需求和特點(diǎn)設(shè)置更加個(gè)性化的課程，例如興趣愛好培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。同時(shí)，培訓(xùn)形式也可以更加多樣化，引入互動(dòng)游戲、實(shí)踐操作等方式，增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。此外，社區(qū)還可以建立培訓(xùn)證書制度，對(duì)參加培訓(xùn)和通過考核的居民進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和參與率，使更多的居民能夠受益于社區(qū)培訓(xùn)。希望通過不斷完善社區(qū)培訓(xùn)工作，提高社區(qū)居民的文明素質(zhì)，進(jìn)一步改善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
總結(jié)：
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)通過培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、培訓(xùn)形式的多樣化等方式，促進(jìn)社區(qū)居民文明素質(zhì)的提升。在品質(zhì)提升培訓(xùn)的引導(dǎo)下，社區(qū)居民的文明行為得到有效改善，社區(qū)的整體文明程度得以提高。未來社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展，通過培訓(xùn)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新提高居民的參與度和滿意度，進(jìn)一步完善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十六
社區(qū)治理是一個(gè)涉及方方面面的復(fù)雜系統(tǒng)。作為一個(gè)普通的居民，我開始時(shí)只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著這個(gè)系統(tǒng)繁忙地運(yùn)轉(zhuǎn)著，而每當(dāng)我嘗試著了解其中的一些細(xì)節(jié)時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)其中包含了如此多的信息和決策。然而，逐漸地，我開始發(fā)現(xiàn)自己所住的社區(qū)治理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，這是一種高效、有秩序的方式，可以讓所有居民的利益得到盡可能的保護(hù)和滿足。
第二段
在參與社區(qū)治理的同時(shí)，最令我覺得有趣的是對(duì)于整個(gè)社區(qū)的了解，這是進(jìn)一步了解社區(qū)治理的關(guān)鍵。只有通過了解社區(qū)中的每一個(gè)角落和居民的需求，才能在決策和方案制定的過程中更好的權(quán)衡各種利益并把握好度。當(dāng)然，這整個(gè)過程注重的是如何與社區(qū)其他成員進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)，因此，對(duì)于自己與社區(qū)成員之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí)和表達(dá)方式的有效性也很重要。
第三段
作為參與社區(qū)治理的居民，我們不能忽略我們個(gè)體層面的責(zé)任。我們可以通過積極參與社區(qū)管理的方式，分享我們的經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)，來增進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，我們也應(yīng)該在自己日常的行為中遵守法律、公共規(guī)定和禮儀，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人的行為都會(huì)影響整個(gè)社區(qū)的形象和發(fā)展，應(yīng)盡量避免措手不及的后果。
第四段
在社區(qū)治理中，一個(gè)受歡迎的方式是移動(dòng)應(yīng)用程序的實(shí)施。這是讓居民了解社區(qū)治理工作的最佳平臺(tái)。在移動(dòng)應(yīng)用中，居民可以了解他們所居住的區(qū)域信息、社區(qū)議程、最新消息、開會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)及議題等。此外，這個(gè)移動(dòng)應(yīng)用可以使居民更改地址、提交建議或意見并報(bào)告社區(qū)警察等。
第五段
隨著時(shí)間的流逝，我逐漸認(rèn)識(shí)到，作為社區(qū)治理的普通居民，我們肩負(fù)著與經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一樣的責(zé)任，因?yàn)橹挥形覀兊姆e極參與，社區(qū)才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。盡管對(duì)社區(qū)治理系統(tǒng)的理解更加深入需要花費(fèi)一些時(shí)間和精力，但我們從這個(gè)系統(tǒng)中獲取的收益也越大。我們會(huì)在整個(gè)過程中收獲到更加廣泛的技能和經(jīng)驗(yàn)，因此不要放棄這個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)并參與社區(qū)治理，相信隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，這將會(huì)讓我們變得更加強(qiáng)大和有能力去造福整個(gè)社區(qū)。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十七
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開展，針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況，20__年2月24日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來，首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí)，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段，確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的'管理要求，也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過與其對(duì)標(biāo)，便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術(shù)有關(guān)，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十八
社區(qū)是人們共同生活的地方，也是彼此交流和互動(dòng)的空間。一個(gè)良好的社區(qū)治理能夠提供安全、和諧、繁榮的生活環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。在過去的幾年中，我有幸參與了社區(qū)的治理工作，通過與居民的溝通和協(xié)商，我積累了一些治理心得和體會(huì)。
首先，有效的溝通是社區(qū)治理的關(guān)鍵。作為社區(qū)治理者，我們必須與居民建立密切的聯(lián)系，了解他們的需求和關(guān)切。只有通過深入的溝通，我們才能真正了解社區(qū)中的問題，并找到解決的辦法。為了加強(qiáng)溝通，我們組織了定期的居民會(huì)議和座談會(huì)，讓居民有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見和建議。此外，我們還積極回應(yīng)居民的需求，及時(shí)解答疑問，并做出有針對(duì)性的行動(dòng)。通過有效的溝通，我們能夠不斷改進(jìn)社區(qū)治理的方式，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
其次，公正和透明是社區(qū)治理的基本原則。作為社區(qū)治理者，我們要公正地對(duì)待每一個(gè)居民，確保每個(gè)人都能得到公平的待遇。在執(zhí)行社區(qū)規(guī)章制度和管理事務(wù)時(shí)，我們要始終堅(jiān)持公正的原則，不偏袒任何一方。同時(shí)，我們也要保持透明，向居民公開我們的工作記錄和決策過程。透明度可以增加居民的信任，讓他們更加積極地參與社區(qū)的治理工作。
第三，多元化的參與能夠提升社區(qū)治理的效果。社區(qū)治理不應(yīng)該僅僅局限于治理者的職責(zé)，而應(yīng)該是全體居民共同參與的過程。我們鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)活動(dòng)和決策制定，形成多元化的參與機(jī)制。例如，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)議事會(huì)，由居民自愿參加，共同商討社區(qū)發(fā)展的重大事項(xiàng)。通過這樣的機(jī)制，居民能夠直接參與社區(qū)決策，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并提出建設(shè)性的意見和建議。這種多元化的參與，能夠充分發(fā)揮居民的主體性，提高社區(qū)治理的效果。
第四，培養(yǎng)社區(qū)文化和價(jià)值觀是社區(qū)治理的長(zhǎng)久之道。一個(gè)社區(qū)的文化和價(jià)值觀是社區(qū)成員之間共同遵守的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。通過培養(yǎng)社區(qū)文化和價(jià)值觀，可以加強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升社區(qū)成員的歸屬感。我們組織了一系列的文化活動(dòng)，例如社區(qū)慶?；顒?dòng)和志愿者服務(wù)，來加強(qiáng)居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)。同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)居民的公民意識(shí)，鼓勵(lì)他們關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)，積極參與志愿服務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)。通過培養(yǎng)社區(qū)文化和價(jià)值觀，我們能夠?qū)⑸鐓^(qū)治理提升到一個(gè)新的水平。
最后，社區(qū)治理需要持續(xù)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。社區(qū)是一個(gè)復(fù)雜多變的系統(tǒng)，治理工作必須與時(shí)俱進(jìn)，始終保持創(chuàng)新的思維和行動(dòng)。我們定期評(píng)估社區(qū)的治理效果，聽取居民的反饋意見，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。我們還積極與其他社區(qū)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到我們的社區(qū)治理中。通過持續(xù)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，我們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)變革和居民需求的變化，提升社區(qū)治理的能力和水平。
在社區(qū)治理的過程中，我意識(shí)到治理工作需要全體居民的共同努力和參與，而作為治理者，我們的責(zé)任不僅是解決居民的問題，更重要的是引導(dǎo)和激勵(lì)居民參與社區(qū)建設(shè)和管理。只有通過共同的努力，我們才能夠建設(shè)一個(gè)安全、和諧、宜居的社區(qū)，讓每個(gè)居民都能夠獲得滿意的生活。
總結(jié)起來，社區(qū)治理需要有效的溝通、公正和透明、多元化的參與、培養(yǎng)社區(qū)文化和價(jià)值觀，以及持續(xù)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。通過這些方法和措施，我們能夠建設(shè)一個(gè)更加美好和繁榮的社區(qū)，為每個(gè)居民提供更好的生活環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十九
20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的`現(xiàn)場(chǎng)授課，讓我受益匪淺。在這次充實(shí)的培訓(xùn)中，不但學(xué)到了各方面的知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高工作能力
首先，區(qū)委組織部長(zhǎng)郭沅直做開班儀式動(dòng)員講話，他說明了這次培訓(xùn)的目的及要求，拉開了這次培訓(xùn)序幕。接著省行政學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事，使我深刻的認(rèn)識(shí)到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí)，好學(xué)才能進(jìn)步，好學(xué)才有本領(lǐng)，要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，努力在實(shí)踐中增加才干，加快知識(shí)更新，優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個(gè)忠誠、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能
社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個(gè)工作，就要熱愛這個(gè)崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會(huì)信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì)，作為社區(qū)工作人員我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，是一項(xiàng)基層工作，“事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)”，為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實(shí)履行社區(qū)工作者的使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能，以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，自覺做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。
三、發(fā)揮黨員作用，搞好社區(qū)工作
通過培訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)最基本的結(jié)構(gòu)單元，社區(qū)工作面對(duì)的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對(duì)居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把在冊(cè)黨員分類管理，推行星級(jí)黨員評(píng)定，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣，引導(dǎo)居民尊法守法，建設(shè)和睦鄰里關(guān)系，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)組織及其他自治組織建設(shè)，共建溫馨家園，適應(yīng)新常態(tài)要求，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，只要和居民利益相關(guān)的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務(wù)群眾。
最后，非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務(wù)。今后，我要在思想上、紀(jì)律組織上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系，干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實(shí)工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實(shí)解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問題，用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章！
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社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇一
社區(qū)治理是社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，其影響力也越來越大。在當(dāng)今社會(huì)，不斷地提高社區(qū)治理能力已經(jīng)成為城市化和現(xiàn)代化建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。因此，社區(qū)治理培訓(xùn)日益成為了各種組織和管理層次的關(guān)注焦點(diǎn)。本文將對(duì)社區(qū)治理培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，并分享個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：社區(qū)治理培訓(xùn)的規(guī)模與形式
社區(qū)治理培訓(xùn)的規(guī)模越來越大。現(xiàn)在的培訓(xùn)形式非常多種多樣，例如在鄉(xiāng)村，舉辦他鄉(xiāng)宣講會(huì)；在城市，舉辦創(chuàng)業(yè)講座和職業(yè)培訓(xùn)班；還有些是采用線上教育的形式。這些培訓(xùn)形式有力地推動(dòng)和助力了社區(qū)治理的發(fā)展。培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括領(lǐng)導(dǎo)和管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、文化交流和財(cái)政預(yù)算?？梢哉f，社區(qū)治理培訓(xùn)是一個(gè)多層次、多渠道、多領(lǐng)域的復(fù)合體。
第三段：社區(qū)治理培訓(xùn)的意義
社區(qū)治理培訓(xùn)有著重要的意義。它能夠提高培訓(xùn)的對(duì)象的政策理解和決策能力，使他們更加懂得如何順應(yīng)國家政策、掌握社區(qū)治理的關(guān)鍵技能和策略。同時(shí)，社區(qū)治理培訓(xùn)也有助于培養(yǎng)積極向上、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男滦蜕鐓^(qū)管理人才，使他們能夠更好地適應(yīng)新形勢(shì)，為社區(qū)治理的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
第四段：社區(qū)治理培訓(xùn)的不足
在社區(qū)治理培訓(xùn)的實(shí)施過程中，一些問題和不足也浮現(xiàn)出來。目前，社區(qū)治理培訓(xùn)中存在培訓(xùn)內(nèi)容的重復(fù)、整體性差、對(duì)某些領(lǐng)域（如文體、衛(wèi)生、科技）的培訓(xùn)不足等問題。除此之外，有一些地方在組織、質(zhì)量控制、培訓(xùn)師素質(zhì)等方面也存在一些缺陷。
第五段：總結(jié)與展望
通過對(duì)社區(qū)治理培訓(xùn)的總結(jié)和反思，我們應(yīng)該更加清晰地認(rèn)識(shí)到社區(qū)治理能力的重要性。務(wù)實(shí)、合理、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的治理，就象征著社會(huì)的進(jìn)步和市民的幸福。因此，我們應(yīng)該高度重視社區(qū)治理培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和方法的創(chuàng)新，多渠道開展培訓(xùn)，建立起更加完善的社區(qū)治理培訓(xùn)體系，以提高社區(qū)治理的水平和能力。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇二
社區(qū)是一個(gè)城市中最小的行政單位，它是一個(gè)人們彼此彼此相識(shí)，互相信任且為了共同發(fā)展而組成的社會(huì)團(tuán)體。在我的社區(qū)中，許多人都積極參與社區(qū)建設(shè)和文明治理，所以我也加入了社區(qū)文明治理培訓(xùn)，探索如何更好地管理我們的社區(qū)。這是一個(gè)非常有意思的過程，我在這個(gè)過程中學(xué)到了很多新知識(shí)和新技能，讓我更加了解如何在我的社區(qū)中做出貢獻(xiàn)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)課程的主題很多，包括社區(qū)規(guī)劃、社區(qū)管理、文明禮儀等。在社區(qū)規(guī)劃方面，我學(xué)會(huì)了如何有效地分配社區(qū)的資源，如何制定發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃。在社區(qū)管理方面，我學(xué)會(huì)了如何通過開放溝通和協(xié)商，解決不同意見和爭(zhēng)議。在文明禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何維護(hù)社區(qū)的民族文化和社區(qū)的公共秩序。這些知識(shí)讓我更好地了解如何在社區(qū)中做出貢獻(xiàn)。
第三段：社區(qū)建設(shè)
這次培訓(xùn)讓我更加認(rèn)識(shí)到社區(qū)建設(shè)的重要性。我們必須保持社區(qū)的安全、清潔、協(xié)調(diào)和諧，這能夠讓人們更好的生活和工作。在這個(gè)過程中，我們要充分發(fā)揚(yáng)民主的精神，通過公開透明的決策，讓公民更多的參與到社區(qū)建設(shè)中來。我也學(xué)到了如何主動(dòng)采集居民的意見和建議，制定合適的政策，滿足居民的實(shí)際需求。社區(qū)建設(shè)的成果也將反過來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而提高居民的生活質(zhì)量。
第四段：社區(qū)文明管理
社區(qū)文明管理是重中之重。除了政府的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，我們作為居民也要主動(dòng)參與社區(qū)的文明治理，共同維護(hù)社區(qū)的良好秩序。我們要建立公民良好的品德和道德風(fēng)尚，培養(yǎng)公民的社區(qū)觀念和社區(qū)責(zé)任感，形成志同道合的社區(qū)文明治理小組，共同推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的優(yōu)化和進(jìn)步。
第五段：思考和總結(jié)
通過這次社區(qū)文明治理培訓(xùn)，我收獲了很多。我開始更加關(guān)注社區(qū)建設(shè)的各個(gè)方面，關(guān)注居民的需求和困難。我懂得了更好地參與社區(qū)的建設(shè)和管理，我的生活也變得更加豐富和有意義。我們作為居民，應(yīng)該更好地參與社區(qū)的建設(shè)和管理，貢獻(xiàn)自己的一份力量，讓社區(qū)更加美好，讓生活更加幸福。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇三
各位社區(qū)干部是聯(lián)系群眾的“關(guān)鍵橋梁”，也是政策執(zhí)行的“最后一公里”，這“最后一公里”往往也是“最難一公里”。在抗疫這三年之中，在座沒有一個(gè)不是多面手，往往既當(dāng)“宣傳員”“后勤員”，又當(dāng)“話務(wù)員”“數(shù)據(jù)員”，要回答解決居民提出的各種問題，還要統(tǒng)計(jì)、核實(shí)、上報(bào)大量疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)，三五個(gè)人負(fù)責(zé)一兩千人的社區(qū)防疫那是常事。去年，我縣以全省類區(qū)縣第一的成績(jī)斬獲“全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)縣”，成為全省兩個(gè)、全市唯一連續(xù)四年蟬聯(lián)此項(xiàng)殊榮的縣，我們經(jīng)濟(jì)搞得好，重要原因就是我們守住了疫情防線、受疫情影響小，這背后離不開大量社區(qū)干部默默無聞的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。大家的付出，我們都看在眼里，記在心里。沒有你們，各項(xiàng)工作就難以高效運(yùn)轉(zhuǎn)，群眾就難以安居樂業(yè)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展就更加無從談起。借此機(jī)會(huì)，我也代表縣四套班子，向各位表示衷心的感謝！
在客觀總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到差距和不足，我縣基層治理起步晚、基礎(chǔ)弱，精細(xì)化治理水平還不夠高，社會(huì)組織的活力還未有效激發(fā)，基層應(yīng)急處置能力還有待加強(qiáng)，這些都是我們工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。特別是當(dāng)前，隨著新冠病毒感染實(shí)施“乙類乙管”，疫情防控已經(jīng)邁入了一個(gè)新的階段，加之新型城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，群眾的各種訴求在不斷地翻新，我們基層治理工作形勢(shì)也在發(fā)生深刻變化，這對(duì)我們的基層治理能力提出了更高要求。大家要深刻認(rèn)識(shí)我們的短板弱項(xiàng)，加快適應(yīng)工作形勢(shì)的新變化，立足工作實(shí)際、強(qiáng)化務(wù)實(shí)舉措、提升服務(wù)能力，不斷提升社區(qū)治理能力和水平。下面，我以去年**中學(xué)未成年人校外欺凌事件為例，就如何抓好基層治理，與大家一起交流分享。
一、全面復(fù)盤事件全程
6月20日下午4時(shí)許，我縣**中學(xué)一未成年人在校外被欺凌視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，20日晚6時(shí)許，6名違法嫌疑人陸續(xù)被公安機(jī)關(guān)依法傳喚至**派出所接受詢問。期間，隨著欺凌事件視頻在網(wǎng)上迅速傳播，部分群眾了解到違法嫌疑人在**派出所后，自發(fā)聚集到**派出所外，強(qiáng)烈要求公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅查處。晚上10時(shí)許，聚集人群最高峰時(shí)達(dá)600余人（其中有縣委、縣政府安排的100余名基層干部、教師等在對(duì)群眾進(jìn)行勸離）?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、果斷處置，在場(chǎng)群眾理性反映訴求，未出現(xiàn)打砸搶、沖擊公安機(jī)關(guān)等極端行為。通過對(duì)話和勸導(dǎo)，聚集人群于21日凌晨1時(shí)30分左右逐漸散去，2時(shí)許全部離開。
為避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和群體性事件再次發(fā)生，市、縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)成立聯(lián)合調(diào)查組，并組織警力開展調(diào)查取證，市、縣檢察院也及時(shí)介入監(jiān)督指導(dǎo)案件偵辦工作，調(diào)查還原欺凌事件經(jīng)過，并于20日晚10時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，公布案件偵辦進(jìn)展情況，回應(yīng)群眾關(guān)切。經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查了解，于21日中午查明違法事實(shí)，依據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)違法嫌疑人從嚴(yán)處理，決定對(duì)年滿14周歲的鄧某某、王某某治安拘留15日并處罰款1000元；對(duì)黃某某、周某某治安拘留10日并處罰款500元；對(duì)未滿14周歲的張某某、賈某某予以訓(xùn)誡，責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教，并由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，于21日13時(shí)將調(diào)查處理情況以警情續(xù)報(bào)形式及時(shí)公布。同時(shí)，針對(duì)在**派出所周邊陸續(xù)出現(xiàn)群眾圍觀情況，立即增派警力采取內(nèi)外圈層管控措施，巡查周邊街道，并組織黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等力量開展正面宣傳，引導(dǎo)群眾不聚集、不串聯(lián)。從21日21時(shí)開始，社會(huì)秩序全面恢復(fù)正常，**派出所周邊未再發(fā)生群眾聚集等現(xiàn)象。本次事件，相關(guān)視頻在網(wǎng)上大量傳播，迅速發(fā)酵成輿情事件，雖然我們迅速應(yīng)對(duì)、果斷處置，但依舊造成了不良影響。
二、事件問題分析
此次事件之所以演化為大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)而發(fā)酵為大規(guī)模群體性事件，一方面是我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的重視不夠，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度、波及范圍、影響力的研判不夠，未能及時(shí)實(shí)施干預(yù)。另一方面就是，基層干部缺少處置突發(fā)應(yīng)急事件的經(jīng)驗(yàn)，沒有第一時(shí)間對(duì)聚集人進(jìn)行疏導(dǎo)勸離，且缺乏勸離管控的方法，使得人群較長(zhǎng)時(shí)間聚集。
結(jié)合我多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)以及在現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)的實(shí)際情況，我深刻感受到，部分同志對(duì)相關(guān)工作的認(rèn)識(shí)還不夠深入，處理群眾問題方法比較簡(jiǎn)單粗暴，導(dǎo)致群眾對(duì)我們不親、不信、不聽，往往費(fèi)力不討好。不親，說的是老百姓跟大家不親近。大家都清楚，社區(qū)工作跟農(nóng)村工作區(qū)別比較大，社區(qū)的人員流動(dòng)性相對(duì)較強(qiáng)，加上很多群眾關(guān)門閉戶，交流溝通的機(jī)會(huì)也少了，如果在這個(gè)時(shí)候，再缺一點(diǎn)主動(dòng)性，那就難以建立起與群眾之間的橋梁，最終就導(dǎo)致了人不熟、事不清。不信，也就是老百姓不信任。每一年黨委政府都要在改善民生上花很大力氣，但是群眾對(duì)黨委政府的信任度依舊不高，甚至一部分群眾站在了黨委政府的“對(duì)立面”，這一點(diǎn)我們很多干部應(yīng)該深有體會(huì)，此次輿情初期，很多社區(qū)干部在現(xiàn)場(chǎng)疏散群眾時(shí)，都聽到過“打人者是派出所所長(zhǎng)親屬”“黨委政府包庇打人者”之類的言論，這就是典型的對(duì)黨委政府、對(duì)各位社區(qū)干部的一種不信任。不聽，就是不聽勸告，不管是不是為他們利益著想，一律不采納。此次事件中，我們?cè)S多社區(qū)干部給老百姓宣傳法規(guī)政策，說已經(jīng)對(duì)嫌疑人實(shí)行了頂格處理，但是老百姓不聽勸告、執(zhí)意逗留；甚至給他送水喝，都要被理解為政府包庇、收買人心。說到底，出現(xiàn)這“三不”情況，就是因?yàn)楸舜司嚯x太遠(yuǎn)、關(guān)系不親，不親是因?yàn)椴皇?，是因?yàn)椴怀Ｗ邉?dòng)，不常走動(dòng)就不了解，不了解就不會(huì)有什么共同語言，就沒有信任基礎(chǔ)，更不可能敞開心扉，最終演化為一種僵化、對(duì)立的干群關(guān)系，極不利于開展工作。
三、做好群眾工作的方式方法
今天，我們既講問題，也講方法，奔著問題去、盯著問題改，那再次面對(duì)“三不”情況，我們的社區(qū)干部應(yīng)該怎么做呢?大家作為社區(qū)干部，直接接觸群眾，直接面對(duì)群眾，直接服務(wù)群眾，直接引領(lǐng)群眾，能不能架起連心橋、做好知心人，關(guān)鍵還是要把功夫下在平時(shí)。這里，我跟大家分享“七個(gè)不能”。
一是不能沒有真感情。群眾工作能不能做好，關(guān)鍵是看大家對(duì)群眾是不是有真感情，是不是真的時(shí)時(shí)、處處、事事把群眾裝在心中。只有知群眾、懂群眾、愛群眾，才能與群眾搭得上話、聊得進(jìn)去、交得了心。只有心里裝著群眾，遇事才會(huì)想著群眾。人都是有感情的，你對(duì)我好，我也會(huì)對(duì)你好。群眾只有覺得受到了重視、得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。各位社區(qū)干部要對(duì)群眾有一種心心相印的感情，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成家人，自然就會(huì)想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，盡心竭力為群眾辦好事、辦實(shí)事。
二是不能秉持功利心。大家的首要身份是“服務(wù)者”，工作做得好不好就是看大家是否維護(hù)好了群眾的利益，如果帶著功利心去做群眾工作，那么就得不到群眾的信任，最終也不利于工作展開。這里，我給大家舉個(gè)案例，曾經(jīng)有一位社區(qū)干部幫助鄰居辦事，但辦完后卻想索要農(nóng)產(chǎn)品為報(bào)酬，被拒絕后就放言不會(huì)再幫助自己的任何鄰居。這個(gè)例子很簡(jiǎn)單，也很直接，我們站在群眾的角度想一想，干部幫助群眾解決困難是其責(zé)任與義務(wù)，而索要回報(bào)則是與其干部的形象背道而馳，干部遭拒后不知悔改反而氣急敗壞的行為更是有損政府公信力。我們站在干部的角度想一想，此事的負(fù)面輿論會(huì)給他本人和單位造成何等負(fù)面影響，此后他的工作如何開展。因此，作為最貼近群眾的社區(qū)干部，不能抱著功利心做事，不能覺得受幫助的群眾就應(yīng)該對(duì)自己“感恩戴德”。
三是不能懷有畏懼心。不敢做群眾工作，肯定做不好群眾工作。有兩種干部不敢“到群眾中去”，一種是不敢擔(dān)當(dāng)，覺得見了群眾，就要直面困難，惹麻煩上身，遇到難事左推右躲，面對(duì)危險(xiǎn)缺乏勇氣，出了問題束手無策，身處困境只想逃離；另一種是本領(lǐng)恐慌，不了解群眾需求，和群眾沒有共同語言，不能與群眾處境產(chǎn)生共鳴，不知怎樣與群眾打交道，不敢與群眾面對(duì)面，這就喪失了我們的最大的優(yōu)勢(shì)和立身之本。
四是不能喪失敏感性。社區(qū)也是社情民意的重要源頭。有些干部不清楚不重視群眾心里最急需什么，積怨什么，致使有很多小問題積累成大問題。社區(qū)干部要時(shí)刻保持高度的敏感性，要抓早抓小抓傾向抓苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定、意識(shí)形態(tài)等源頭性、根本性和基礎(chǔ)性的問題，嗅覺要敏銳，預(yù)判要準(zhǔn)確，反應(yīng)要迅速，行動(dòng)要果斷，不等不靠不躲，直接深入群眾，全力把矛盾化解在基層、問題解決在一線、隱患消除在萌芽。
五是不能放棄原則性?，F(xiàn)實(shí)中，一部分群眾反映訴求和民主參與的能力不足，法律意識(shí)薄弱，信訪不信法，信上不信下，更有一些人惡意串聯(lián)煽動(dòng)、挑頭纏訪鬧訪，只問結(jié)果不計(jì)手段。有些干部有時(shí)錯(cuò)誤地屈從于少數(shù)人的脅迫與纏鬧，為了一時(shí)的息事寧人一味妥協(xié)，最終釀成大禍。社區(qū)干部必須堅(jiān)持黨性原則和組織原則，以法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持人民立場(chǎng)、法治思維、群眾路線，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，情理法相結(jié)合，底線問題寸步不讓，服務(wù)問題全力改進(jìn)。對(duì)于反面典型，要敢于亮劍，依法堅(jiān)決打擊。
六是不能忽視公信力。誠信守諾是最基本的道德規(guī)范，也是基層干部不能逾越的紅線。有些干部在處理復(fù)雜緊急問題的過程中，受工作形勢(shì)及客觀條件所迫，有時(shí)存在急于答復(fù)，結(jié)論缺乏依據(jù)，承諾經(jīng)不起推敲的情況。深入群眾的前提是扎實(shí)細(xì)致深入的基礎(chǔ)工作，要認(rèn)真研究訴求的基本情況、法律法規(guī)以及訴求群體的情況，清楚自己的工作力量和邊界；答復(fù)群眾務(wù)必準(zhǔn)確，言必信行必果，做出的承諾一定是依法依規(guī)的，而且要堅(jiān)決兌現(xiàn)；一時(shí)難以答復(fù)的，要公開指定專人負(fù)責(zé)，明確時(shí)限和答復(fù)方式。
七是不能缺乏親和力。有句話說得好，就是“如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走。”我們要做好群眾工作，就是要在引領(lǐng)上與群眾利益一致，在行動(dòng)上與群眾目標(biāo)一致，在語言上與群眾風(fēng)格一致，貼近群眾，真正走到群眾心里去，溝通要有溫度，善用生動(dòng)鮮活接地氣的語言，能進(jìn)群眾的屋聊天，能坐在一條板凳上問計(jì)，與群眾同苦同樂打成一片，讓群眾感受不到官架子，主動(dòng)“掏心窩子”道實(shí)情、說真話，才能贏得群眾口碑和信任。
四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方法
有了上面的基礎(chǔ)，我們面對(duì)突發(fā)事件特別是群體性事件的時(shí)候，就能夠通過科學(xué)的方法及時(shí)處置好、應(yīng)對(duì)好。
一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，及時(shí)上報(bào)。群體性事件，往往具有較復(fù)雜的社會(huì)背景和引發(fā)原因，同時(shí)其群體結(jié)構(gòu)、動(dòng)機(jī)等十分復(fù)雜，而且往往反映的問題不單單集中一個(gè)點(diǎn)上，有可能涉及面非常廣。因此，群體性事件處理必須堅(jiān)持在基層黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立一線領(lǐng)導(dǎo)小組，動(dòng)員、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各有關(guān)部門，利用一切可以利用的力量，從社會(huì)穩(wěn)定大局出發(fā)共同協(xié)調(diào)處理群體性事件，解決群眾反映的問題。處置人員要第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，迅速制止事態(tài)發(fā)展，并立即將現(xiàn)場(chǎng)情況向上級(jí)如實(shí)上報(bào)。
二是深入一線，分散行動(dòng)，化整為零。事件發(fā)生后，場(chǎng)面比較混亂，當(dāng)事人情緒激動(dòng)。應(yīng)及時(shí)制止事態(tài)發(fā)展，安定人心，大家要有無畏精神，處變不驚，沉著應(yīng)對(duì)，深入一線做工作，面對(duì)面解決問題，化解矛盾，控制事態(tài)發(fā)展。到了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)分散行動(dòng)，化整為零，查清事發(fā)原因以及相關(guān)人物。要堅(jiān)持群眾參與，創(chuàng)造各種途徑讓群眾或代表參與其中，與群眾代表直面對(duì)話，做好宣傳、解釋工作，肯定其合理的訴求意見，始終要掌握輿論的主導(dǎo)權(quán)。要具體情況具體分析，既依法依規(guī)堅(jiān)定立場(chǎng)、守住底線，也周密考慮方方面面的因素，比如目前政府有沒有這個(gè)承受能力，會(huì)不會(huì)有連鎖反應(yīng)，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致情況反彈等等。要按程序協(xié)商解決辦法，以調(diào)解為先，注重從根本上化解社會(huì)矛盾，“以人為本”協(xié)調(diào)處理好群眾的利益訴求，力爭(zhēng)促使雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)矛盾能得到化解。
三是澄清事實(shí)、消除隱患、合理善后。事發(fā)之后，公眾不明真相，往往會(huì)謠言四起，擾亂民心，在政府官方發(fā)布事件情況說明后，要加大宣傳力度，充分利用社區(qū)群、微信朋友圈等載體，擴(kuò)大宣傳范圍，消除不良影響，安定民心，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。要做好善后工作，恪守承諾，不失信于人，凡經(jīng)過縝密思考和集體研究決定的表態(tài)、承諾，一經(jīng)作出，就必須堅(jiān)決兌現(xiàn)。特別是作出答復(fù)后，要將此事列為重點(diǎn)事項(xiàng)，限期辦結(jié)，絕對(duì)不能弄虛作假，欺騙群眾。要做好復(fù)盤總結(jié)，完善制度，正視客觀存在的矛盾和問題，盡量將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，從根本上防止類似事件的再次發(fā)生。
此外，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件，我們的社區(qū)干部同樣大有作為。比如在事前，社區(qū)干部要“入圈入群”，要求敏銳性強(qiáng)的干部進(jìn)入工作群、業(yè)主群、村社群、老鄉(xiāng)群，通過他們的聊天和朋友圈，發(fā)現(xiàn)和甄別是否對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本社區(qū)不穩(wěn)定因素、訴求或有集訪傾向的苗頭，第一時(shí)間進(jìn)行研判、匯報(bào)。又比如，在事件發(fā)生后，要配合上級(jí)單位做好輿情出現(xiàn)的背景和來源分析，研究其涉及的群體和影響面，判斷其敏感程度及未來的走向，預(yù)測(cè)有可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并在此基礎(chǔ)上綜合形成處置意見和建議。在處置開始之后，要認(rèn)真對(duì)待群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，逐一進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，屬實(shí)的立即辦理，并及時(shí)在網(wǎng)上反饋辦理結(jié)果，不屬實(shí)的要在調(diào)查的基礎(chǔ)上澄清事實(shí)真相，做到“事事有回音，件件有答復(fù)”。
總之，各位社區(qū)干部作為基層治理的“穿線人”，站在服務(wù)群眾的最前沿，責(zé)任格外重大。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心才有責(zé)任感，才會(huì)盡心、盡力、盡責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)才能承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)，才能有效推動(dòng)工作，提升社區(qū)治理水平。要強(qiáng)化服務(wù)效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千忙萬忙，不抓落實(shí)就是白忙；千招萬招，不能落實(shí)就是昏招，要以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)與社區(qū)群眾想在一起，干在一起，真心實(shí)意為群眾服好務(wù)，密切干群關(guān)系。要理清工作思路，改進(jìn)工作方法，把工作聚焦于每一件群眾關(guān)心的事，不能“眉毛胡子一把抓”，要適時(shí)梳理工作思路，對(duì)照本社區(qū)情況，實(shí)行“一事一策”，持續(xù)改進(jìn)工作方法。
基層治理是系統(tǒng)性工作，絕不僅僅是社區(qū)干部的責(zé)任，城鄉(xiāng)基層治理委員會(huì)要充分擔(dān)起牽頭統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)落實(shí)等職能職責(zé)，各級(jí)各部門要拿出切實(shí)可行的方案方法，按“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)”的方式，各司其職，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作；要統(tǒng)籌安排力量、整合優(yōu)勢(shì)資源，切實(shí)做好對(duì)本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的關(guān)心、關(guān)愛和服務(wù)工作，在工作上、生活上、情感上給予社區(qū)干部幫助支持，暢通村社干部進(jìn)隊(duì)伍、進(jìn)班子通道；要相互協(xié)作、密切配合，形成強(qiáng)大工作合力，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)的最大化，確保在“物理融合”基礎(chǔ)上發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”。
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社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇四
近年來，社區(qū)治理成為了關(guān)注的熱點(diǎn)話題。為加強(qiáng)社區(qū)管理，提高社區(qū)居民的參與度，如今社區(qū)治理培訓(xùn)成為一項(xiàng)日益重要的工作。在不久前的一次社區(qū)治理培訓(xùn)中，我有了很深的體會(huì)和收獲，現(xiàn)在想把自己的心得體會(huì)分享給大家。
第一段：學(xué)習(xí)目的，實(shí)現(xiàn)理念的升華
在社區(qū)治理培訓(xùn)中，最主要的是了解社區(qū)管理的知識(shí)和制度，還學(xué)習(xí)到了實(shí)用的戶型管理技巧和基本法律法規(guī)知識(shí)。通過這次培訓(xùn)，我們可以更好的了解社區(qū)管理，強(qiáng)化自身的認(rèn)識(shí)和理念，實(shí)現(xiàn)工作的升華。同時(shí)，對(duì)青年一代而言，培訓(xùn)的重要性就更不言而喻了，它會(huì)對(duì)我們更好展示社區(qū)治理的形象，吸引更多的社區(qū)青年來參與，提高我們的主觀能動(dòng)性和積極性。
第二段：學(xué)習(xí)思考，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)
在培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一系列研討和討論，探討了一些實(shí)際問題，比如居民檢修，環(huán)境整治等。通過和大家的交流，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于社區(qū)管理和處理問題有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)問題的處理方法也有了更多的思考。這些思考不僅僅局限于理論知識(shí)，更注重實(shí)踐應(yīng)用。通過思考與討論，我們掌握了一些實(shí)戰(zhàn)技巧，對(duì)于今后的社區(qū)工作會(huì)有更好的處理方式。
第三段：班主任教學(xué)，悟出生活道理
在這次培訓(xùn)中，有一個(gè)特別值得一提的人物，他就是我們的班主任。他在培訓(xùn)中，既是我們的學(xué)習(xí)導(dǎo)師，又是我們的生活指引。在班主任的教導(dǎo)下，我們學(xué)到了不僅僅是培訓(xùn)內(nèi)容，還有一些生活道理。從班主任的言傳身教中，我們可以感受到一種無私奉獻(xiàn)的精神，我們也應(yīng)當(dāng)像班主任一樣，把社區(qū)管理當(dāng)成一份責(zé)任，而不僅僅是一種職業(yè)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，共建家園
社區(qū)治理是一個(gè)充滿團(tuán)隊(duì)合作的事業(yè)，而這次培訓(xùn)也進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在做團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，每個(gè)人的分工都很明確，大家相互配合，任務(wù)完成得也相對(duì)較快、高效，也讓我更愿意參與到社區(qū)管理工作中去，因?yàn)槲抑溃@樣才能更好地建設(shè)我們的家園，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)回顧，不斷提高
在這次培訓(xùn)中，我把自己的理念和知識(shí)不斷加以升華，也學(xué)到了很多關(guān)于社區(qū)管理和處理問題的技巧和方法?？傊@次培訓(xùn)不僅讓我了解到社區(qū)管理的重要性，也讓我明白了不能單純地依靠政府，每個(gè)人都有義務(wù)參與社區(qū)管理工作中。我相信，未來的社區(qū)管理會(huì)越來越完善，而我們每個(gè)人的加入，也會(huì)讓我們的社區(qū)變得更加美好和和諧。
結(jié)論：
社區(qū)管理工作既是一項(xiàng)實(shí)事工程，也是一種社會(huì)責(zé)任。在這次培訓(xùn)中，我們深入了解了社區(qū)管理知識(shí)和技能，通過思考與研討得到了一些實(shí)戰(zhàn)技巧，也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。只有學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探索，才能讓社區(qū)管理工作越來越進(jìn)步。在未來的工作中，我們定會(huì)更加努力地為社區(qū)管理負(fù)責(zé)，共同打造和諧之家。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇五
隨著城市化進(jìn)程的加速，社區(qū)治理成為了一個(gè)越來越重要的領(lǐng)域。為了提高社區(qū)治理的水平，我參加了社區(qū)治理人員的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)社區(qū)治理有了更深刻的理解，也學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的感悟和體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)的目的及內(nèi)容
這次社區(qū)治理人員的培訓(xùn)旨在提高我們的社區(qū)治理能力和水平。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括社區(qū)治理的理念、方法、技能和工具等方面。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了社區(qū)治理的基本原理和方法，如如何制定社區(qū)規(guī)劃、如何開展社區(qū)事務(wù)、如何協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部的利益關(guān)系等，同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多技能和工具，如社區(qū)調(diào)查、社區(qū)議事、社區(qū)公共關(guān)系等。
第二段：培訓(xùn)的收獲
通過這次培訓(xùn)，我有了更深入的對(duì)社區(qū)治理的了解和認(rèn)識(shí)。我知道社區(qū)治理不僅僅是政府的責(zé)任，同樣也是社區(qū)居民的責(zé)任。我們需要與居民保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和關(guān)注，通過開展有意義的項(xiàng)目和活動(dòng)來提高社區(qū)的凝聚力和和諧。同時(shí)，我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能和工具，這些技能和工具可以幫助我們更好地開展社區(qū)治理工作。
第三段：培訓(xùn)的意義
社區(qū)治理人員的培訓(xùn)具有非常重要的意義。首先，社區(qū)治理是關(guān)系到千家萬戶的大事，培訓(xùn)可以提高社區(qū)治理人員的能力和水平，幫助他們更好地開展社區(qū)治理工作，促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。其次，社區(qū)治理的責(zé)任不僅僅在政府和社區(qū)治理人員身上，同樣也在社區(qū)居民、各個(gè)社會(huì)組織身上，培訓(xùn)可以讓社區(qū)的各方面力量更好地協(xié)同合作，共同促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步和發(fā)展。
第四段：培訓(xùn)的不足與反思
雖然這次培訓(xùn)收獲很多，但其中也存在不足。首先，培訓(xùn)的時(shí)間和內(nèi)容相對(duì)較少，難以完全覆蓋社區(qū)治理的各個(gè)方面。其次，培訓(xùn)有些單一，需要更多的交流和互動(dòng)。最后，培訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)較少，需要更多涉及到實(shí)踐的活動(dòng)和案例分析。
第五段：對(duì)社區(qū)治理工作的期望
社區(qū)治理是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，需要不斷地進(jìn)步和發(fā)展。我希望社區(qū)治理人員能夠更加重視自身的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，我也希望社區(qū)居民能夠更加積極地參與到社區(qū)治理中來，共同促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定和進(jìn)步發(fā)展。我相信，在大家的共同努力下，社區(qū)治理工作一定能夠取得更大的成就和進(jìn)步。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇六
近年來，中國的城市化發(fā)展推動(dòng)了社區(qū)建設(shè)的改革與進(jìn)步。社區(qū)治理人員是社區(qū)治理的重要力量，他們要求具備一定的理論知識(shí)、實(shí)踐技能和思想覺悟，為社區(qū)發(fā)展和居民服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。最近，我參加了一次社區(qū)治理人員培訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，下面將分享一下自己的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)了新的理念和理論知識(shí)
在此次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了很多新的理念和理論知識(shí)。如領(lǐng)導(dǎo)力、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、溝通技巧、公益慈善、社會(huì)組織管理等等。其中最讓我受益匪淺的是“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”理念。傳統(tǒng)管理者思維往往強(qiáng)調(diào)組織權(quán)威、強(qiáng)制執(zhí)行和壓制反對(duì)聲音；而服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)則注重理解員工的需求、尊重員工的想法和感受，推動(dòng)員工的自主性和參與度。這種管理理念使我的工作方式更加高效和人性化，也讓我更好地服務(wù)居民。
第三段：學(xué)會(huì)了一些實(shí)踐技能
在培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，如會(huì)議組織、項(xiàng)目管理和調(diào)查研究等。這些技能對(duì)社區(qū)治理人員工作尤其重要。如會(huì)議組織，讓我了解了如何高效地組織會(huì)議流程、如何掌握討論和決策的節(jié)奏、如何處理會(huì)議中各種意見差異等；項(xiàng)目管理則讓我學(xué)會(huì)如何制定項(xiàng)目計(jì)劃、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、如何解決項(xiàng)目中遇到的問題等。這些實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，更好地服務(wù)社區(qū)居民。
第四段：加強(qiáng)了與同行的交流與互動(dòng)
本次培訓(xùn)有來自不同社區(qū)治理機(jī)構(gòu)的學(xué)員，我們之間進(jìn)行了深入的交流與互動(dòng)，互相學(xué)習(xí)，分享心得。我們共同探討了社區(qū)治理中的問題以及解決方案，比如如何開展社區(qū)志愿者活動(dòng)，如何平衡居民利益與公共利益，在交流中不僅思路得到拓展，也加深了工作與人際關(guān)系的交流與溝通。
第五段：總結(jié)
此次培訓(xùn)讓我受益匪淺、感受頗深。無論在理論知識(shí)還是實(shí)踐技能方面，我在這個(gè)過程中都有了全新的啟示性認(rèn)識(shí)，思維和工作方式也發(fā)生了一定的變化。而且，我也更加認(rèn)識(shí)到人與人之間的交流與互助的重要性，我們只有相互交流和分享，才能不斷提高自己的能力和素質(zhì)，更好的服務(wù)居民，推進(jìn)社區(qū)治理事業(yè)的發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇七
社區(qū)治理是每個(gè)城市、鄉(xiāng)村以及縣區(qū)所必須實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)基本工作，如果社區(qū)治理能夠不斷提升到新的高度，那么社區(qū)的發(fā)展也就能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷地獲得新的成果。而在社區(qū)治理的過程中，社區(qū)治理人員的作用就尤為重要。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的社區(qū)治理人員以及他們需要具備什么樣的能力和知識(shí)則成為了社區(qū)治理發(fā)展的關(guān)鍵性問題。下面，我想分享一下我參加社區(qū)治理人員培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)目的和內(nèi)容
在此次培訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)了關(guān)于社區(qū)治理的基本理論、政策法規(guī)、團(tuán)隊(duì)管理以及行政管理等基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)也深入探討了社區(qū)治理的具體實(shí)踐技巧以及解決問題的方法。通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)治理人員必須要具備相當(dāng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和敏銳的判斷力，才能夠在實(shí)踐工作中取得有效成果并得到大家的認(rèn)可。
第三段：培訓(xùn)收獲和經(jīng)驗(yàn)
本次培訓(xùn)不僅讓我收獲了許多實(shí)用的知識(shí)和技巧，更讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)重要的道理，那就是，無論在什么領(lǐng)域，都需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。作為社區(qū)治理人員，我們需要具備不斷提升自己能力的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的發(fā)展變化，了解社區(qū)居民的需求和訴求，始終把服務(wù)社區(qū)居民放在首位，才能夠真正做好社區(qū)治理工作。
在培訓(xùn)過程中，我還結(jié)交了許多志同道合的朋友，大家交流探討，共同學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)。這也證明，培訓(xùn)不僅是我們?cè)鷮?shí)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，更是我們個(gè)人在成長(zhǎng)過程中所必須的溝通和交流，甚至是思想觀念的改變，是一次全面提升自身素養(yǎng)的過程。
第四段：培訓(xùn)的不足和提升
看待本次培訓(xùn)，為了使我們社區(qū)治理人員能夠真正做到跟上時(shí)代步伐，理解和應(yīng)用新興的技術(shù)、方法、手段，培訓(xùn)并不充分。此外，對(duì)于一些基層社區(qū)人員而言，培訓(xùn)課程的難度和內(nèi)容可能過于復(fù)雜，需要進(jìn)行一些有針對(duì)性的改進(jìn)，以此讓有志于從事社區(qū)治理的基層人員能夠更快更好地進(jìn)入角色，發(fā)揮潛力。
第五段：總結(jié)和展望未來
總的來說，本次社區(qū)治理人員培訓(xùn)無論對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于全面提升社區(qū)治理工作質(zhì)量都起著積極而重要的作用。作為社區(qū)治理人員，我們還需要以不斷升級(jí)加強(qiáng)培訓(xùn)的方式，與日新月異的社會(huì)動(dòng)態(tài)和不斷變化的居民需求相適應(yīng)。通過這種不斷提高和進(jìn)步，我們將共同努力創(chuàng)造出更加適宜人類居住的社區(qū)環(huán)境以及更加美好的未來。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇八
社區(qū)文明治理是社會(huì)的基礎(chǔ)工作之一，它不僅關(guān)乎每個(gè)人的生活環(huán)境和安全感，還涉及到城市成功發(fā)展、民族和諧共處等方方面面。作為新時(shí)代下的普通居民，我深刻認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)當(dāng)積極參與社區(qū)文明治理。受邀參加社區(qū)文明治理培訓(xùn)，讓我有機(jī)會(huì)深入了解社區(qū)文明治理的理念和方法，這是一次難得的收獲和體驗(yàn)。
第二段：理念領(lǐng)悟
社區(qū)文明治理培訓(xùn)首先傳達(dá)的是一種理念，即：以人民為中心，人人有責(zé)。這一理念把社區(qū)作為最基層的治理單元，強(qiáng)調(diào)了社區(qū)成員積極行動(dòng)的重要性。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)文明治理也要強(qiáng)調(diào)多元化的、平等的、參與式的治理模式。這種治理模式要求社區(qū)成員共同參與、平等對(duì)話，讓群眾享受到基本公共服務(wù)，解決基層社會(huì)問題，實(shí)現(xiàn)建立和諧社區(qū)。理解了這樣的社區(qū)治理理念，我認(rèn)為社區(qū)成員應(yīng)該樹立主動(dòng)參與的意識(shí)，謀求共享平等權(quán)利和機(jī)會(huì)，共同推進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。同時(shí)，社區(qū)也要盡力做到民主預(yù)算、公開透明，讓民眾對(duì)社區(qū)治理有信心，愿意投入自己的精力和智慧。
第三段：方法技巧
除了理念，社區(qū)文明治理培訓(xùn)還傳遞了許多方法技巧，比如群眾工作實(shí)踐方法、社區(qū)管理的行政程序、社區(qū)治理的法律程序等等。這些方法技巧對(duì)我來說都是很新的知識(shí)，我從中汲取了很多益處。其中最讓我深刻的是關(guān)于傾聽與溝通的技巧。在社區(qū)發(fā)展工作中，為了達(dá)成共識(shí)與合作，我們要付出更多精力進(jìn)行基層群眾的溝通和傾聽。這也是提高社區(qū)成員自治意識(shí)和實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要手段之一。另外，在行政公開透明方面，我們還學(xué)習(xí)了一些管理技巧。如認(rèn)真分析問題，保持信息公開等等，這些都是促進(jìn)社區(qū)治理的良好模式。
第四段：經(jīng)驗(yàn)分享
社區(qū)文明治理培訓(xùn)中還新增分享了一些經(jīng)驗(yàn)案例。這些案例讓我們理解實(shí)踐操作方法，也讓我了解到社區(qū)文明治理實(shí)踐是一項(xiàng)耗時(shí)、復(fù)雜的工作。例如，培訓(xùn)中介紹了一個(gè)關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生的經(jīng)驗(yàn)案例，就是社區(qū)居民通過廣泛宣傳和疾病防控健康知識(shí)的宣傳，提高了居民自我衛(wèi)生意識(shí)和控制傳染病的能力。這個(gè)案例讓我看到，社區(qū)治理要求將問題固化、從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，向群眾灌輸長(zhǎng)期的治理意識(shí)和道德觀念。同樣重要的，還需注重多方面的資源整合和信息共享，才能達(dá)到良好的治理效果。
第五段:總結(jié)
本次社區(qū)文明治理培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性，也讓我了解到實(shí)際操作方法，不僅是我個(gè)人的提高，更是有效促進(jìn)社區(qū)治理發(fā)展的利器。未來，我會(huì)繼續(xù)努力，參與社區(qū)治理的建設(shè)。在廣泛參與的基礎(chǔ)上，以盡早解決社區(qū)殘留的難題為始，全面、深入地開展一系列整治行動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)整體的發(fā)展和完善。這也是本人將來社區(qū)工作中的追求，希望能為建設(shè)和諧社區(qū)小宇宙作出自己的微薄貢獻(xiàn)。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇九
在當(dāng)今社會(huì)，社區(qū)文明治理已經(jīng)成為一項(xiàng)非常重要的工作。近期，為了進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)文明治理工作，我參加了一次社區(qū)文明治理培訓(xùn)。此次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，讓我對(duì)社區(qū)文明建設(shè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)社區(qū)文明
首先，在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到社區(qū)文明治理的意義重大。隨著社會(huì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)化管理成為社區(qū)治理工作的重中之重。而社區(qū)文明治理則是社區(qū)治理工作中一個(gè)重要的方面。通過加強(qiáng)社區(qū)文明治理，可以促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，增加社區(qū)居民的幸福感和安全感。因此，加強(qiáng)社區(qū)的文明建設(shè)，對(duì)于提高社區(qū)的文化水平和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
第三段：社區(qū)文明治理的實(shí)踐
在培訓(xùn)中，我還了解到社區(qū)文明治理工作需要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。具體來說，就是要建立健全社區(qū)文明治理機(jī)制，明確社區(qū)文明治理工作的目標(biāo)和方向，加強(qiáng)社區(qū)文明建設(shè)力度，推動(dòng)社區(qū)文化創(chuàng)意、文明用語等工作的開展，加大對(duì)不文明行為和不文明現(xiàn)象的懲處力度，提高社區(qū)文明意識(shí)和道德素養(yǎng)，以及提高社區(qū)居民的公民意識(shí)和法律意識(shí)。只有這樣，才能夠真正地實(shí)現(xiàn)社區(qū)文明治理工作的目的。
第四段：加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)
在社區(qū)文明治理中，強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)也是至關(guān)重要的一環(huán)。社區(qū)組織建設(shè)能夠形成一個(gè)有效的組織體系，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的各項(xiàng)工作與任務(wù)。培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了社區(qū)組織建設(shè)的一些具體措施，如建立社區(qū)民主管理制度，健全社區(qū)干部隊(duì)伍，加強(qiáng)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，等等。通過這些措施，可以增強(qiáng)社區(qū)組織的凝聚力和活力，提高社區(qū)管理的效率和質(zhì)量。
第五段：親身體驗(yàn)
最后，在培訓(xùn)中，我還參加了一些關(guān)于社區(qū)文明建設(shè)的實(shí)踐活動(dòng)。通過參與社區(qū)文明活動(dòng)，如開展環(huán)保、公益和綠化等志愿服務(wù)，我深刻體會(huì)到了社區(qū)文明治理工作的重要性和實(shí)際效果。在社區(qū)建設(shè)中，我們每個(gè)人都應(yīng)該積極參與和貢獻(xiàn)自己的力量，真正體現(xiàn)出社區(qū)文明治理的意義和價(jià)值。
總結(jié)：
社區(qū)文明治理工作是當(dāng)今社會(huì)中至關(guān)重要的一環(huán)。通過培訓(xùn)，我深入了解到社區(qū)文明治理工作的意義和實(shí)踐方法，認(rèn)識(shí)到了社區(qū)組織建設(shè)和實(shí)踐的重要性。相信我所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能將在今后社區(qū)文明治理工作中發(fā)揮重要的作用，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十
為貫徹落實(shí)中央精神，構(gòu)建中國特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系，推進(jìn)我國社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo)，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，受益匪淺，現(xiàn)將幾個(gè)月來通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下：
一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺悟的重要舉措
通過社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感，這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中，感受的是一個(gè)社會(huì)常見現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí)，提升了社會(huì)交往的理論水平，同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十一
隨著社區(qū)的不斷發(fā)展，社區(qū)工作人員需要不斷提高自己的素質(zhì)，以更好地為社區(qū)居民服務(wù)。社區(qū)培訓(xùn)就是為了滿足這一需求而開展的。我參加了社區(qū)培訓(xùn)，并在此次培訓(xùn)中獲得了一些收獲。本文將從五個(gè)方面闡述我的體會(huì)。
一、知識(shí)的更新
在社區(qū)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新知識(shí)，使我對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，并且也開闊了我的視野。其中涉及到的社區(qū)管理知識(shí)、法律知識(shí)、心理輔導(dǎo)技巧等方面都對(duì)我的工作有很大的幫助。
二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在社區(qū)培訓(xùn)中，我接觸到了許多來自不同社區(qū)的工作人員，一起參與了團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過互相協(xié)作、溝通和互相支持，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我們的工作中，沒有團(tuán)隊(duì)合作就沒有高效的工作和更好的服務(wù)。
三、服務(wù)意識(shí)的提高
在社區(qū)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何更好地服務(wù)居民，怎么樣才能讓居民感受到我們的服務(wù)。通過實(shí)踐和分析，我認(rèn)識(shí)到，服務(wù)好居民是我們?cè)谏鐓^(qū)工作中，最為重要的任務(wù)。我們要始終秉持為社區(qū)居民服務(wù)的意識(shí)和精神，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
四、溝通技巧的掌握
在社區(qū)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。社區(qū)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了溝通技巧，包括：傾聽技巧、話語技巧、表達(dá)技巧等，這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流，排除溝通障礙，更好地解決問題。
五、自我提升的機(jī)會(huì)
社區(qū)培訓(xùn)為我們提供了自我提升的機(jī)會(huì)。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新知識(shí)，還結(jié)識(shí)了許多志同道合的同行，交流了工作心得，更重要的是，提高了自己的工作能力。我相信，在今后的社區(qū)工作中，我會(huì)更加自信、更加專業(yè)。
綜上所述，社區(qū)培訓(xùn)對(duì)于社區(qū)工作者的素質(zhì)提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過社區(qū)培訓(xùn)，我們能夠了解更多的社區(qū)知識(shí)和技能，提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，同時(shí)也拓展了自己的視野和思路，在今后的工作中，我們將更加努力地服務(wù)于社區(qū)居民，做好社區(qū)工作。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十二
織開展的本次社會(huì)工作培訓(xùn)班，為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí)，也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流，對(duì)我個(gè)人來說受益匪淺：一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知，對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，另一方面，對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待，同時(shí)感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能，簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得。
一、若隱若現(xiàn)，“潛水大軍”迎來正名佳機(jī)。
社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分，其實(shí)在我市早就存在，并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動(dòng)、各類弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中，換言之，他們做著社會(huì)工作或者類似社會(huì)工作，卻沒有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新，千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī)，社會(huì)工作相應(yīng)地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位，推進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會(huì)工作人員，加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè);制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度，形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制;加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持，確保社會(huì)工作留得住人，辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng)，助推社會(huì)工作發(fā)展。
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看，隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié)，就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會(huì)工作發(fā)展上，應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先，建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng)，全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，前后經(jīng)歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟，回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標(biāo)后，籌備提交材料過程中，行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯(lián)系多次，不懂了問，出錯(cuò)了改，耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)。通過申報(bào)，我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情，認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié)，再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外，還必須以此人是否辦事認(rèn)真，敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上，這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真，不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu)，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)。在制定各項(xiàng)政策制度時(shí)，一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華，比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度，再結(jié)合本地本部門的實(shí)際，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開展，保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員。
三、整合資源，提供充足的財(cái)政支持。
社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等，這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu)，更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí)，就需要各單位相互協(xié)作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu)，沒有足夠的財(cái)力支撐，都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要政府在扶持各類社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí)，也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助，最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策，正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十三
平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入，一年來，進(jìn)社區(qū)開展工作122次，累計(jì)65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實(shí)事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報(bào)有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護(hù)社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動(dòng)，加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開展黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等，增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問題議事規(guī)則，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。
二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過邀請(qǐng)社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì)，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺(tái)定期開展活動(dòng)。聘請(qǐng)離退體干部及居民代表擔(dān)任社區(qū)監(jiān)督員，對(duì)社區(qū)的居務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請(qǐng)5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。
一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。一是精心設(shè)計(jì)宣傳陣地。在外圍布置上：在社區(qū)內(nèi)設(shè)立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識(shí)、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)和相關(guān)制度以及社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)圖片。在室內(nèi)布置中：在社區(qū)一樓設(shè)立了社區(qū)指南和“群眾”信箱，搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務(wù)平臺(tái);在黨員活動(dòng)室，制訂了社區(qū)的全年教育計(jì)劃，黨課教育計(jì)劃，同時(shí)還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當(dāng)代共產(chǎn)黨人風(fēng)采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實(shí)黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個(gè)主題，另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來進(jìn)行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面，受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí)，社區(qū)定期與不定期的邀請(qǐng)社會(huì)各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴(kuò)大了教育對(duì)象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能，解決熱點(diǎn)問題，想群眾之所想。
一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對(duì)社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭(zhēng)取到方支持和諒解，使問題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動(dòng)寫了保證書，決心今后一定遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實(shí)施人文關(guān)愛，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。
關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí)，堅(jiān)持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實(shí)情況，注意掌握工作方法，并針對(duì)不同的個(gè)體，處理問題因人而異，區(qū)別對(duì)待，使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭(zhēng)吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪，請(qǐng)出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。三是關(guān)愛弱勢(shì)群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關(guān)愛的對(duì)象，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的初衷，也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人，殘疾人7名，困難邊緣3戶，失業(yè)職工65人。對(duì)這些弱勢(shì)群體，一方面，我們通過結(jié)對(duì)幫扶的形式，發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者同3戶純老人結(jié)對(duì)，把他們的家庭情況，子女聯(lián)系電話都進(jìn)行記錄以備急用，平時(shí)通過走訪慰問、電話問候及時(shí)了解純老人的生活和健康狀況，幫助和解決老人們?cè)谏钪信龅降母鞣N困難和需求，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)的送到需要關(guān)愛的人群。使老年人能老有所思，老有所為，老有所樂，生活多姿多彩。另一方面，還和居委會(huì)的同志一起，積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條，已就業(yè)17人。
當(dāng)前社區(qū)主要存在的問題：由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長(zhǎng)住社區(qū)，他們對(duì)愛我家園觀念意識(shí)談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十四
20__年9月8日我社區(qū)對(duì)社區(qū)的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢(shì)，對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù)，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個(gè)人認(rèn)為從禮儀開始要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色，才會(huì)更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十五
第一段：引言（20字）
社區(qū)培訓(xùn)是提高社區(qū)居民素質(zhì)的有效手段。
第二段：培訓(xùn)效果（240字）
社區(qū)培訓(xùn)的效果顯著。在社區(qū)開展品質(zhì)提升培訓(xùn)后，居民的文明素養(yǎng)得到了有效提升。之前，社區(qū)居民在飲食、交通、衛(wèi)生方面存在許多不文明行為，影響了社區(qū)的環(huán)境和居民的生活質(zhì)量。通過社區(qū)培訓(xùn)，居民們普遍接受到了道德、法律、文明禮儀等方面的教育，促使他們改正了不文明的生活習(xí)慣。現(xiàn)在，居民們?cè)谶M(jìn)出小區(qū)時(shí)積極讓行，飯后餐具整齊地放在餐桌上，并注意養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣，社區(qū)環(huán)境也變得越來越整潔。通過社區(qū)培訓(xùn)，居民的素質(zhì)得到了有效提升，社區(qū)的整體文明程度也得到了顯著提高。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容（240字）
社區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置合理。社區(qū)培訓(xùn)的內(nèi)容既包括基礎(chǔ)的禮儀、道德、法律等知識(shí)，也包括實(shí)用的健康知識(shí)、養(yǎng)老知識(shí)等方面的培訓(xùn)。這些知識(shí)既能提高居民的素質(zhì)，也能幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)生活。同時(shí)，社區(qū)培訓(xùn)還設(shè)置了一些針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的培訓(xùn)課程，例如家庭理財(cái)、心理健康等方面的課程，幫助居民們更好地管理自身和家庭。這些培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，能夠滿足不同居民的需求，提高他們的生活質(zhì)量。
第四段：培訓(xùn)形式（240字）
社區(qū)培訓(xùn)形式靈活多樣。社區(qū)培訓(xùn)以講座、沙龍、工作坊等形式開展，居民可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇參加相應(yīng)的課程。此外，社區(qū)還設(shè)置了網(wǎng)上培訓(xùn)平臺(tái)，在培訓(xùn)結(jié)束后，居民可以通過在線視頻回放課程內(nèi)容，進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。社區(qū)培訓(xùn)除了以專業(yè)講師授課外，還鼓勵(lì)居民互相學(xué)習(xí)，互相幫助，提高了培訓(xùn)的互動(dòng)性和參與度。通過多種形式的社區(qū)培訓(xùn)，居民的學(xué)習(xí)興趣得到了激發(fā)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，培訓(xùn)效果更加顯著。
第五段：展望（360字）
未來社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展。培訓(xùn)的內(nèi)容可以更加細(xì)化，根據(jù)社區(qū)居民的需求和特點(diǎn)設(shè)置更加個(gè)性化的課程，例如興趣愛好培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。同時(shí)，培訓(xùn)形式也可以更加多樣化，引入互動(dòng)游戲、實(shí)踐操作等方式，增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。此外，社區(qū)還可以建立培訓(xùn)證書制度，對(duì)參加培訓(xùn)和通過考核的居民進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和參與率，使更多的居民能夠受益于社區(qū)培訓(xùn)。希望通過不斷完善社區(qū)培訓(xùn)工作，提高社區(qū)居民的文明素質(zhì)，進(jìn)一步改善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
總結(jié)：
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)通過培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、培訓(xùn)形式的多樣化等方式，促進(jìn)社區(qū)居民文明素質(zhì)的提升。在品質(zhì)提升培訓(xùn)的引導(dǎo)下，社區(qū)居民的文明行為得到有效改善，社區(qū)的整體文明程度得以提高。未來社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展，通過培訓(xùn)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新提高居民的參與度和滿意度，進(jìn)一步完善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十六
社區(qū)治理是一個(gè)涉及方方面面的復(fù)雜系統(tǒng)。作為一個(gè)普通的居民，我開始時(shí)只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著這個(gè)系統(tǒng)繁忙地運(yùn)轉(zhuǎn)著，而每當(dāng)我嘗試著了解其中的一些細(xì)節(jié)時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)其中包含了如此多的信息和決策。然而，逐漸地，我開始發(fā)現(xiàn)自己所住的社區(qū)治理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，這是一種高效、有秩序的方式，可以讓所有居民的利益得到盡可能的保護(hù)和滿足。
第二段
在參與社區(qū)治理的同時(shí)，最令我覺得有趣的是對(duì)于整個(gè)社區(qū)的了解，這是進(jìn)一步了解社區(qū)治理的關(guān)鍵。只有通過了解社區(qū)中的每一個(gè)角落和居民的需求，才能在決策和方案制定的過程中更好的權(quán)衡各種利益并把握好度。當(dāng)然，這整個(gè)過程注重的是如何與社區(qū)其他成員進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)，因此，對(duì)于自己與社區(qū)成員之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí)和表達(dá)方式的有效性也很重要。
第三段
作為參與社區(qū)治理的居民，我們不能忽略我們個(gè)體層面的責(zé)任。我們可以通過積極參與社區(qū)管理的方式，分享我們的經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)，來增進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，我們也應(yīng)該在自己日常的行為中遵守法律、公共規(guī)定和禮儀，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人的行為都會(huì)影響整個(gè)社區(qū)的形象和發(fā)展，應(yīng)盡量避免措手不及的后果。
第四段
在社區(qū)治理中，一個(gè)受歡迎的方式是移動(dòng)應(yīng)用程序的實(shí)施。這是讓居民了解社區(qū)治理工作的最佳平臺(tái)。在移動(dòng)應(yīng)用中，居民可以了解他們所居住的區(qū)域信息、社區(qū)議程、最新消息、開會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)及議題等。此外，這個(gè)移動(dòng)應(yīng)用可以使居民更改地址、提交建議或意見并報(bào)告社區(qū)警察等。
第五段
隨著時(shí)間的流逝，我逐漸認(rèn)識(shí)到，作為社區(qū)治理的普通居民，我們肩負(fù)著與經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一樣的責(zé)任，因?yàn)橹挥形覀兊姆e極參與，社區(qū)才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。盡管對(duì)社區(qū)治理系統(tǒng)的理解更加深入需要花費(fèi)一些時(shí)間和精力，但我們從這個(gè)系統(tǒng)中獲取的收益也越大。我們會(huì)在整個(gè)過程中收獲到更加廣泛的技能和經(jīng)驗(yàn)，因此不要放棄這個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)并參與社區(qū)治理，相信隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，這將會(huì)讓我們變得更加強(qiáng)大和有能力去造福整個(gè)社區(qū)。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十七
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開展，針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況，20__年2月24日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來，首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí)，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段，確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的'管理要求，也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過與其對(duì)標(biāo)，便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術(shù)有關(guān)，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十八
社區(qū)是人們共同生活的地方，也是彼此交流和互動(dòng)的空間。一個(gè)良好的社區(qū)治理能夠提供安全、和諧、繁榮的生活環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。在過去的幾年中，我有幸參與了社區(qū)的治理工作，通過與居民的溝通和協(xié)商，我積累了一些治理心得和體會(huì)。
首先，有效的溝通是社區(qū)治理的關(guān)鍵。作為社區(qū)治理者，我們必須與居民建立密切的聯(lián)系，了解他們的需求和關(guān)切。只有通過深入的溝通，我們才能真正了解社區(qū)中的問題，并找到解決的辦法。為了加強(qiáng)溝通，我們組織了定期的居民會(huì)議和座談會(huì)，讓居民有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的意見和建議。此外，我們還積極回應(yīng)居民的需求，及時(shí)解答疑問，并做出有針對(duì)性的行動(dòng)。通過有效的溝通，我們能夠不斷改進(jìn)社區(qū)治理的方式，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
其次，公正和透明是社區(qū)治理的基本原則。作為社區(qū)治理者，我們要公正地對(duì)待每一個(gè)居民，確保每個(gè)人都能得到公平的待遇。在執(zhí)行社區(qū)規(guī)章制度和管理事務(wù)時(shí)，我們要始終堅(jiān)持公正的原則，不偏袒任何一方。同時(shí)，我們也要保持透明，向居民公開我們的工作記錄和決策過程。透明度可以增加居民的信任，讓他們更加積極地參與社區(qū)的治理工作。
第三，多元化的參與能夠提升社區(qū)治理的效果。社區(qū)治理不應(yīng)該僅僅局限于治理者的職責(zé)，而應(yīng)該是全體居民共同參與的過程。我們鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)活動(dòng)和決策制定，形成多元化的參與機(jī)制。例如，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)議事會(huì)，由居民自愿參加，共同商討社區(qū)發(fā)展的重大事項(xiàng)。通過這樣的機(jī)制，居民能夠直接參與社區(qū)決策，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并提出建設(shè)性的意見和建議。這種多元化的參與，能夠充分發(fā)揮居民的主體性，提高社區(qū)治理的效果。
第四，培養(yǎng)社區(qū)文化和價(jià)值觀是社區(qū)治理的長(zhǎng)久之道。一個(gè)社區(qū)的文化和價(jià)值觀是社區(qū)成員之間共同遵守的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。通過培養(yǎng)社區(qū)文化和價(jià)值觀，可以加強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升社區(qū)成員的歸屬感。我們組織了一系列的文化活動(dòng)，例如社區(qū)慶?；顒?dòng)和志愿者服務(wù)，來加強(qiáng)居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)。同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)居民的公民意識(shí)，鼓勵(lì)他們關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)，積極參與志愿服務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)。通過培養(yǎng)社區(qū)文化和價(jià)值觀，我們能夠?qū)⑸鐓^(qū)治理提升到一個(gè)新的水平。
最后，社區(qū)治理需要持續(xù)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。社區(qū)是一個(gè)復(fù)雜多變的系統(tǒng)，治理工作必須與時(shí)俱進(jìn)，始終保持創(chuàng)新的思維和行動(dòng)。我們定期評(píng)估社區(qū)的治理效果，聽取居民的反饋意見，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。我們還積極與其他社區(qū)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到我們的社區(qū)治理中。通過持續(xù)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，我們能夠更好地適應(yīng)社會(huì)變革和居民需求的變化，提升社區(qū)治理的能力和水平。
在社區(qū)治理的過程中，我意識(shí)到治理工作需要全體居民的共同努力和參與，而作為治理者，我們的責(zé)任不僅是解決居民的問題，更重要的是引導(dǎo)和激勵(lì)居民參與社區(qū)建設(shè)和管理。只有通過共同的努力，我們才能夠建設(shè)一個(gè)安全、和諧、宜居的社區(qū)，讓每個(gè)居民都能夠獲得滿意的生活。
總結(jié)起來，社區(qū)治理需要有效的溝通、公正和透明、多元化的參與、培養(yǎng)社區(qū)文化和價(jià)值觀，以及持續(xù)不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。通過這些方法和措施，我們能夠建設(shè)一個(gè)更加美好和繁榮的社區(qū)，為每個(gè)居民提供更好的生活環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。
社區(qū)治理的培訓(xùn)心得篇十九
20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的`現(xiàn)場(chǎng)授課，讓我受益匪淺。在這次充實(shí)的培訓(xùn)中，不但學(xué)到了各方面的知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高工作能力
首先，區(qū)委組織部長(zhǎng)郭沅直做開班儀式動(dòng)員講話，他說明了這次培訓(xùn)的目的及要求，拉開了這次培訓(xùn)序幕。接著省行政學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事，使我深刻的認(rèn)識(shí)到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí)，好學(xué)才能進(jìn)步，好學(xué)才有本領(lǐng)，要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，努力在實(shí)踐中增加才干，加快知識(shí)更新，優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個(gè)忠誠、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能
社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個(gè)工作，就要熱愛這個(gè)崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會(huì)信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì)，作為社區(qū)工作人員我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，是一項(xiàng)基層工作，“事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)”，為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實(shí)履行社區(qū)工作者的使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能，以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，自覺做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。
三、發(fā)揮黨員作用，搞好社區(qū)工作
通過培訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)最基本的結(jié)構(gòu)單元，社區(qū)工作面對(duì)的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對(duì)居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把在冊(cè)黨員分類管理，推行星級(jí)黨員評(píng)定，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣，引導(dǎo)居民尊法守法，建設(shè)和睦鄰里關(guān)系，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)組織及其他自治組織建設(shè)，共建溫馨家園，適應(yīng)新常態(tài)要求，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，只要和居民利益相關(guān)的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務(wù)群眾。
最后，非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務(wù)。今后，我要在思想上、紀(jì)律組織上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系，干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實(shí)工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實(shí)解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問題，用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章！
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