實用人際溝通演講稿(案例18篇)

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    演講稿是一種通過口頭表達向聽眾傳達思想、觀點或感情的文體。在演講中,要注意使用合適的手勢和肢體語言,以增強表達的效果。掌握演講的技巧和要點非常重要,下面是一些成功演講者的經(jīng)驗分享,供大家參考。
    人際溝通演講稿篇一
    坐在辦公桌前,等待著第一個病人的到來!
    隨著一陣急促的腳步聲,進來了一位面無血色的病人,林醫(yī)生接過第一張病例卡:
    病人:0021病型:朋友不型主要表現(xiàn):無人愿意與他人交往,不愿意接受到他人的意見,我行我素,挖苦他人,導致沒有朋友,經(jīng)常悶悶不樂,火氣重。病癥下藥:五兩寬容,三兩接受,三兩理解,一兩快樂,一兩愛,如果沒有見效,請服用“仙草蜜(降火用)”調節(jié)心情。
    過了一會兒,第二位病人輕輕的推開了門,走進來,遞上一分病例卡:
    病人:0022病型:不服家長型主要表現(xiàn):不愿接受家長的教誨,和家長吵架,很晚很晚才回家,欺騙家長。導致結果:失去了家庭的溫暖,疏遠了父母,差一點誤入歧途。病癥下藥:五兩服從,五兩溝通,一兩理解,一兩寬容,一兩接受,五兩愛,兩瓶感恩液,如果無見效,請加量服用五兩溝通,天天保持好心情。
    林醫(yī)生千叮萬囑,讓病人一定要學會溝通,用愛去溝通,不能沖動。第二位病人還沒有走,第三位病人就進來,把病例卡塞給林醫(yī)生。
    林醫(yī)生看一下病例卡,就皺了一下眉頭:
    病人:0023病型:不尊師型主要表現(xiàn):不尊重老師,頂撞老師,欺騙老師,給老師取侮辱性外號,對于錯誤屢教不改導致原因:厭煩學習,不善于和老師交流心靈孤僻,學壞,一錯再錯,誤入歧途。病癥下藥:五兩尊重,五兩誠實,五兩寬容,一兩接受,一兩愛,一兩溝通,如果無見效,請加量服用“溝通”。
    工作了一天,林醫(yī)生深深的舒有一口氣,“如果,每個人都學會溝通,寬容,尊重,理解,誠信,愛,那么我就不會這么累了!”林醫(yī)生自言自語道。
    人際溝通演講稿篇二
    真誠的交流是一件美妙的事情。我喜歡彼此誠實。因為只有這樣,我們才能真正理解精神交流不僅僅是一個或兩個詞,它是人類靈魂的相遇。
    盡管兩年過去了,我還是忘不了那天發(fā)生的事。
    我們在這里上美術課,老師讓我們畫一間自己的臥室。我的同學正在談論它,但我沒有和我的同桌說話。我自己在畫的一邊,但什么也想不起來,我偷看了我的同桌畫,她在畫她自己的床,看到后我開始畫我自己的房間。
    過了一半多的時間,我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的,我不在乎那么多,一不留神就畫得亂七八糟。我的同桌看后笑了。我說,“有那么好笑嗎?”這只是一幅畫,別笑!”
    她說:“我就笑,你管我!”
    于是,我們倆吵了起來,吵得那是一個不可開交啊。從那時起,我們變成了“陌生人”,從不說話。
    過了一段時間,我感到很孤獨。很寂寞,少了一個朋友的關心。我很想和她和好,我也能看到她也感到羞愧,也后悔她不該嘲笑我。
    所以,我們都在想一個準備道歉的好方法。我偶然發(fā)現(xiàn)她在我的書里放了一張紙條,上面寫著:對不起,我不應該和你爭吵,我不應該嘲笑你,我不應該諷刺你。
    爭吵之后,我們一句話也沒說,你的笑容也漸漸少了。我希望你能原諒我,讓我再次成為你生命中最好的朋友。
    信很短,但我被她的勇氣所感動,我向她道歉,我們又成為了最好的朋友。
    從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識,為什么不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關心呢!你會發(fā)現(xiàn)世界其實是很美好的!
    人際溝通演講稿篇三
    人際交往是一門藝術和技巧。在人際交往過程中,我們應重視一些客觀存在的心理效應。
    一是首因效應。人際交往活動中,我們會很重視開始接觸到的`信息,包括容貌、語言、神態(tài)等,至于后面的信息就顯的不是那么重要了,這種心理就是首因效應。首因效應啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,糾正對他人第一印象的不全面的認識。
    二是近因效應。就是指最近一次交往的印象對我們的認識所產(chǎn)生的影響。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般來說,熟人之間的交往近因效應會發(fā)揮較大的作用,因此我們平時應該注意給人留下良好的最近印象。
    三是光環(huán)效應。又稱暈輪效應,是指在交往的過程中,我們往往會從對方的某個優(yōu)點而泛化到其他有關的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光環(huán)效應往往對戀愛的雙方起更明顯的作用,正所謂情人眼里出西施。
    四是投射效應。就是指在交往的過程中,我們總是假使他人和自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到他人身上,從而形成對他人的印象。有時候,我們對他人的猜測,無形中透露的正是自己。所以,我們不要瞎猜別人的壞處,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。
    五是刻板效應。就是社會上對于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中,我們有時會把對某一類人物的整體看法強加到該類的每一個個體上而忽視了個體特征??贪逍欣诳傮w評價,但對個體評價會產(chǎn)生偏差。比如,農(nóng)村來的同學認為城市來的同學見識廣,而城市來的同學認為農(nóng)村來的同學見識狹隘。
    在人際交往活動中,我們還應注意建立良好人際關系的一些原則。這些原則主要包括:
    一是尊重原則,尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。
    二是真誠原則,只有誠以待人,胸無城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。
    三是寬容原則,要學會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。
    四是互利合作原則,你來我往交往才能長久。
    五是理解原則,就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設心處地的關心對方。
    六是平等原則,與人交往應做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。
    人際溝通演講稿篇四
    一:以積極的心態(tài)與別人交談
    沒有一個積極的心態(tài)和別人進行交談,那么你說話的聲音可能很細,說話的速度也可能很慢,如此別說對你的談吐有好的印象,連基本聽清楚你在說什么也很難。所以積極的心態(tài)是讓自己的談吐變得生動的一個重要因素。
    二:每天給家人講一個故事
    三:每天要進行20分鐘的閱讀
    現(xiàn)在是電子時代,但是紙質的閱讀會更讓你的心平靜下來,你最好每天進行20分鐘的閱讀,這樣可以讓你的氣質得到一個更好的提高,而這種氣質會隨著你的談吐散發(fā)出來,很是迷人。
    四:學會自我檢討
    你剛開始自然我鍛煉的時候,可能效果并不是那么如意,你可以自我檢討:今天是不是不夠自信,今天是不是說話太快了,今天是不是用詞不對了等等,你可以使用寫日記的方式進行檢討,時間長了,不但提高自己的寫作、表達能力,還可以記錄自己的成長歷程。
    讓自己的吐談變得更為生動,就從實際行動開始改變,慢慢,你會發(fā)現(xiàn)自己隨時散發(fā)出迷人的魅力。
    有效的口才訓練
    1、要有崇高的思想
    有時候,當一個不會說話的人批評你的時候,你的心里一定很不舒服。心里想:你自己做得也不好,憑什么說我呢!你會覺得這人表里不一。中國有句老話,叫做“近朱者赤,近墨者黑”,品德、修養(yǎng)惡劣的人帶給別人的也只能是卑鄙的靈魂、低級的趣味,而且很難受到大多數(shù)人的歡迎。這就是一種人格力量。無論是演講、談話、論辯都是一種向聽眾作宣傳的雙重活動,你的思想、品德、感情、修養(yǎng)都會在有意與無意中影響著聽眾的思想、品德、感情、修養(yǎng)。而演講者、說服者只有具備了高尚的思想修養(yǎng),他的話才具有說服力。身教勝于言教就是這個道理。你們聽過曲嘯的《心底無私天地寬》這個演講吧,這個演講所以能打動人、教育人、感染人,是與曲嘯本人的崇高品德分不開的,是與他熱愛黨、熱愛人民的熾烈感情分不開的,也是與他堅定的共產(chǎn)主義信念分不開的。如果一個演講者、一個論辯員沒有高尚的思想修養(yǎng)做后盾,那么他的演講、論辯是不可能成功的,其結果只能是臺上他講,臺下講他。
    所以,如何鍛煉口才,我們首先就要培養(yǎng)自己的思想美、心靈美、行為美,培養(yǎng)自己熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操,學會使用正確的方法、立場去分析問題、解決問題,只有這樣,你才能用美好的語言去感染聽眾、說服聽眾、宣傳聽眾,你練就的口才也才能為人民服務,為祖國服務。
    2、要有淵博的知識
    要想給別人一杯水,自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要說給別人聽,首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘,論辯時的幾句話,就這幾分鐘、這幾句話,需要我們有豐厚的知識積累。
    我們中有些人有這樣一個好習慣:準備一個小本子,把每天從報紙、雜志、課文中看到的觀點、方法,好的詞、句子都記錄下來,有時間就拿出來看看,天長日久,就形成了自己的思想,有了自己的見解,也有了自己的詞匯庫。說起話來也就頭頭是道,也不覺得沒詞兒可說了,甚至常常能妙語驚人,這就是積累的結果。
    3、要有遠見卓識
    遠見卓識是演講者、交談者、論辯者必須具備的一種素質。我們不論是演講,還是談話、論辯,面對的都是人,或是廣大的聽眾,或是單個的個人。但不論是人多,還是人少,誰都不愿意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調。如果你總是人云亦云,從沒有自己的見解,自己的觀點,那么你永遠也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超群,見解獨到,就要站得高,看得高,高瞻遠矚,言別人之未言,說別人之難說。但是,我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭,決不要去嘩眾取寵。
    與人溝通的說話技巧
    1.語氣
    說話和語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
    2.語序
    說話的順序,對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個,或是先說原因還是先說結果,最后的情況可能是不一樣的。
    3.求同
    每個人骨子里都是以自我為中心,都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。
    4.深思
    有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩(wěn)重。
    5.語速
    如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。
    6.互動重復
    在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當?shù)闹貜退麆傉f過的話。
    人際溝通演講稿篇五
    大家好!首先預祝大家國慶、中秋快樂!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達”。希望我們今天的演講,能夠不負眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。我每天一開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們日常的學習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
    不論是何種形式的.,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
    人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
    人際溝通演講稿篇六
    同學們:
    俗話說:笑一笑,十年少。其實,微笑不僅能讓你年輕,還是一座溝通人際關系的橋梁,一劑化解人們矛盾的良藥。
    你聽說過關于日本原一平先生的故事嗎?
    原一平本是一位極其普通平凡的保險推銷員,他相貌平平,身高只有158厘米,但是,他為什么能成為日本家喻戶曉,婦孺皆知的名人呢?正是因為他有事沒事就研究微笑,對著一面隨身攜帶的小鏡子練習,并把這些微笑應用到工作中去,才走向了成功,成為鼎鼎有名的人。
    原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39種微笑,并且自己也將這39種微笑練得非常自然。有的微笑能讓人感到溫暖,有的微笑能讓人感到親切,有的微笑能帶給人們力量,有的微笑能讓煩躁不安的人立刻安靜下來,有的微笑能讓你不由自主地去聆聽。
    正是他的微笑,才讓人樂意購買他推銷的保險,認為他推銷的保險有百利而無一害;正是他的微笑,讓客戶與他成為無話不談、無事不說的知心朋友。
    的確,微笑能溝通人的心靈,把彼此間的距離拉近,甚至幫助你走向成功。
    記得一次去醫(yī)院看病,我坐在椅子上排隊等待,一個男的對著護士說:你們這是怎么搞的?醫(yī)生約了我上午9點整來,你自己看看都已經(jīng)9點40分了。我本以為護士肯定會以牙還牙,然后兩人會大動干戈,誰知,護士卻微笑著對那個男的說:先生,實在很抱歉,人太多了,我進去幫您看看,也催一下。請您稍等。過了一會兒,只看見那個護土微笑著說:先生,到您了,請進去。我不禁佩服起這個護士來,過了一會兒,那個男的出來了,他找到剛才一直對他微笑的護土,誠懇地說:剛才實在對不起,請原諒。護士依舊微笑著說:沒關系的。
    可見,微笑有時候還能化干戈為玉帛。
    每天你給別人一個真誠的微笑,別人也會給你一個微笑。
    微笑能讓別人對你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關系融洽;微笑是溝通彼此心靈的無聲語言。既然如此,那么,朋友,就請大方起來,請別吝嗇你的微笑。
    謝謝大家!
    1.專業(yè)演講稿
    2.追夢演講稿
    3.新年演講稿
    4.環(huán)保演講稿
    5.就職演講稿
    6.3.15演講稿
    7.比實干演講稿
    8.五四演講稿
    9.愛國的演講稿
    10.暑假演講稿
    人際溝通演講稿篇七
    人與人之間需要交流,需要溝通,更需要對話。我們需要敞開心扉地跟別人對話、溝通,有效的對話和溝通可以使人心胸寬廣,使人心曠神怡。
    我學過一篇文章,上面寫道:鯨魚和黃金花每天都需要與伙伴們進行密切溝通和對話,若一段時間不溝通對話,鯨魚會患上地多心理,并在幾年后死去;而黃金花則過一段時間就會死去。和都需要溝通對話,更何況是人類呢?并且,人類不與他人進行溝通對話,也會患上心理疾病,而這些心理上的疾病看醫(yī)生、吃藥是治不好的,只有善于和他人進行溝通對話,有效的和他人進行溝通對話,心理上的疾病才會得到有效的治愈。從中可見,人類的生活中少不了和他人的溝通對話,善于與他人溝通對話,并且有效的溝通是很重要的。
    記得有一年,我和我的`一個朋友吵架,吵得氣勢洶洶。事后,雖說我們兩個人都十分后悔,可誰也不主動張口道歉。后來,媽媽對我說要善于與她溝通對話,岧果一直僵持著關系,我很有可能會失去一個朋友。所以,我就試著對她溝通,經(jīng)常找她下來進行對話,過了一段時間,我們又和好如初了。
    所以說,與他人的溝通對話是很重要的,溝通既拉近了人與人之間的關系,也讓人們不那么孤單。就像我,有效的與我的朋友進行了溝通與對話,成功地加固了我們的友誼和友情,也沒有讓我失去一個朋友。
    溝通與對話是十分重要的,所以我們要多多與他人進行溝能與對話!
    人際溝通演講稿篇八
    沒有一個積極的心態(tài)和別人進行交談,那么你說話的聲音可能很細,說話的速度也可能很慢,如此別說對你的談吐有好的印象,連基本聽清楚你在說什么也很難。下面給大家分享一些關于人際溝通與口才訓練,希望對大家有幫助。
    人際溝通與口才訓練
    1、要有崇高的思想
    有時候,當一個不會說話的人批評你的時候,你的心里一定很不舒服。心里想:你自己做得也不好,憑什么說我呢!你會覺得這人表里不一。中國有句老話,叫做“近朱者赤,近墨者黑”,品德、修養(yǎng)惡劣的人帶給別人的也只能是卑鄙的靈魂、低級的趣味,而且很難受到大多數(shù)人的歡迎。這就是一種人格力量。無論是演講、談話、論辯都是一種向聽眾作宣傳的雙重活動,你的思想、品德、感情、修養(yǎng)都會在有意與無意中影響著聽眾的思想、品德、感情、修養(yǎng)。而演講者、說服者只有具備了高尚的思想修養(yǎng),他的話才具有說服力。身教勝于言教就是這個道理。你們聽過曲嘯的《心底無私天地寬》這個演講吧,這個演講所以能打動人、教育人、感染人,是與曲嘯本人的崇高品德分不開的,是與他熱愛黨、熱愛人民的熾烈感情分不開的,也是與他堅定的共產(chǎn)主義信念分不開的。如果一個演講者、一個論辯員沒有高尚的思想修養(yǎng)做后盾,那么他的演講、論辯是不可能成功的,其結果只能是臺上他講,臺下講他。
    所以,如何鍛煉口才,我們首先就要培養(yǎng)自己的思想美、心靈美、行為美,培養(yǎng)自己熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操,學會使用正確的方法、立場去分析問題、解決問題,只有這樣,你才能用美好的語言去感染聽眾、說服聽眾、宣傳聽眾,你練就的口才也才能為人民服務,為祖國服務。
    2、要有淵博的知識
    要想給別人一杯水,自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要說給別人聽,首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘,論辯時的幾句話,就這幾分鐘、這幾句話,需要我們有豐厚的知識積累。
    我們中有些人有這樣一個好習慣:準備一個小本子,把每天從報紙、雜志、課文中看到的觀點、方法,好的詞、句子都記錄下來,有時間就拿出來看看,天長日久,就形成了自己的思想,有了自己的見解,也有了自己的詞匯庫。說起話來也就頭頭是道,也不覺得沒詞兒可說了,甚至常常能妙語驚人,這就是積累的結果。
    3、要有遠見卓識
    遠見卓識是演講者、交談者、論辯者必須具備的一種素質。我們不論是演講,還是談話、論辯,面對的都是人,或是廣大的聽眾,或是單個的個人。但不論是人多,還是人少,誰都不愿意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調。如果你總是人云亦云,從沒有自己的見解,自己的觀點,那么你永遠也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超群,見解獨到,就要站得高,看得高,高瞻遠矚,言別人之未言,說別人之難說。但是,我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭,決不要去嘩眾取寵。
    交際口才的技巧
    一、個人勇氣訓練
    害怕交際,說話做事畏畏縮縮的人交際肯定不會好,要想改善這種情況,關鍵要提升個人勇氣。要想提升勇氣,首先你必須要面對自己的畏懼心理,挑戰(zhàn)那些你曾經(jīng)害怕的事情。
    比如你害怕交際,那么你就應該主動地去結交朋友,和別人攀談。當你勇敢地邁出第一步之后,你就已經(jīng)成功了一半了。
    二、經(jīng)常溝通
    交際口才能力在你和別人的每次交流中都能得到提升,因此你要珍惜每次與別人交流的機會。多和別人說話,多表達自己的觀點,多交流信息,這樣有助于你增長見識,變得開朗,更愿意和別人交往。
    三、語音訓練
    要想提高交際口才能力,就要開展標準化語音訓練,訓練你的聲音,語調,語速,吐字和呼吸等。要想講一口流利的普通話,就應該多查字典,學正確的單詞讀音,多看書,做速讀訓練,對糾正你的語音很有幫助。
    四、用禮貌的語言
    人際交流應該是平等的,有禮貌的,除了行為舉止禮貌,說話也應該有禮貌。多用:請、謝謝、對不起、抱歉、對不起、請原諒、沒關系等禮貌用語,別人會認為你是一個值得信賴的朋友。
    五、妥善表達
    善于表達自己的人在交際中更受歡迎。在和別人談話的時候,你應該表現(xiàn)得落落大方,誠懇友好,說真話,不要說假話,不要欺騙和隱瞞,不要取笑別人,不要說閑話,更不要說三道四。
    六、勇往直前
    你只有在擁有社交機會時才能表現(xiàn)出自己的口才,而要和別人進行人際交往,你最需要的就是勇氣。為了提高自己的膽量,你不能自顧自樂,而應該走進人群,學會如何攀爬,訓練自己的膽子。
    人際溝通技巧和方法
    1.凡事不要太過鉆牛角尖
    倔強的性格會害了一個人的一輩子,做事總是太過鉆牛角尖會讓人覺得這個人難以接近,而那種只相信自己而不相信別人的性格會讓別人對自己越來越疏遠。所以,想要獲得好的人際關系,就一定要改正鉆牛角尖的毛病。
    2.時刻保持微笑
    微笑是拉近雙方距離最簡捷有效的方法之一了。一個時刻充滿著微笑的臉龐會讓別人從心底里接受你;反之,一個時刻都板著一張臭臉的人,會讓別人從心底里產(chǎn)生厭惡的情緒。
    3.多出入風氣良好的公眾場合
    實踐是檢驗真理的途徑。想要提高自己的人際關系處理能力,風氣良好的公眾場合是最適合的平臺了,里面形形色色的人會讓你充分了解人的內心是多么的復雜,長久混跡在這種場合的人,人際溝通的技巧可以說是接近爐火純青的地步了。
    4.多體會弦外之音
    在和別人對話的過程當中,不要傻傻的笑,我們都已經(jīng)不是當初那個青澀稚嫩的孩子了,對方也是如此。很多時候,對方總是會把自己想說的話以另一種方式表達出來,這樣做是為了避免氣憤的尷尬,同時也讓聆聽者了解自己心中所想。只有多觀察,多交流,才能從漫長的歲月里積累出這些經(jīng)驗,除此以外別無他法。
    人際溝通演講稿篇九
    尊敬的各位領導,同事們,大家好!今天我要演講的題目是《和諧醫(yī)患關系,從溝通開始》。
    目前醫(yī)患關系比較緊張,中華醫(yī)院管理學會對全國270家醫(yī)院的調查結果顯示:三級甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右,73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務人員現(xiàn)象;59.63%的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結果不滿意,糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務人員的情況;76.67%的醫(yī)院出現(xiàn)過患者在診療結束后拒絕出院,且不交住院費用現(xiàn)象;61.48%的醫(yī)院發(fā)生過因病人去世,病人家屬在醫(yī)院擺設花圈、設置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關系從總體上看,是構建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關系成因復雜,有醫(yī)療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫(yī)療質量不高、服務態(tài)度不好,群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫(yī)療問題,已經(jīng)演變?yōu)橐粋€社會問題。另據(jù)北京大學醫(yī)學部對三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴分析表明:80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關,只有不到20%的案例與醫(yī)療技術有關;表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說話,患者能不間斷的陳述說話的時間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。
    可見,醫(yī)患之間的溝通不暢是導致雙方關系不和諧的關鍵因素,相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實現(xiàn)“以病人為中心”,減輕病人心身痛苦,創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通,醫(yī)療機構和醫(yī)務人員是主導方面,加強心靈與情感的溝通尤為重要。
    就我現(xiàn)在在急診的工作來說,經(jīng)常會遇到急性腹痛的病人,當病人抱著肚子,忍著劇痛說,“大夫,肚子快疼死了,趕快給點止痛藥吧!”,這個時候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當病人拿到b超、拍片的檢查單時卻很不理解,甚至會懷疑或質問醫(yī)務人員。這個時候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急,經(jīng)過查體,您腹部的情況還不明確,現(xiàn)在給您止痛藥,可能會掩蓋某些病情,這樣會耽誤你的,您先趕緊做完檢查,我們就幫你處理!”也許這樣,病人的情緒就會穩(wěn)定,就會理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。”醫(yī)患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務人員設身處地為患者著想,把病人擔心的事情講清楚、說明白,幫助患者選擇既保證醫(yī)療質量,又能夠減少費用支出的診療方法,患者必然會理解醫(yī)務人員。
    換言之,假如我是病人,我需要什么?我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序;我希望得到醫(yī)術精湛的醫(yī)務人員以一絲不茍的精神來為我診治;我更希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務人員平等相處,當需要幫助的時候,不再茫然不知所措!
    語言是人們表達思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫(yī)療實踐中,我們要避免說話生、冷、硬、頂;對不熟悉、不明確、不專業(yè)的問題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒,不分時間、地點,有意無意間說出帶有刺激患者的話,使患者感受到不愉快或受到傷害,或在患者不理智、不冷靜時出言不遜,厲言回擊,以泄私憤等行為;這樣都可能為醫(yī)患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要:尊重對方,做到禮貌、客氣、稱呼準確,必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語。語言力求在保證專業(yè)化,職業(yè)化的前提下通俗易懂。事關診斷、治療、手術、預后等醫(yī)療問題,說話留有余地,要經(jīng)得起推敲,還必須說明白,交代清楚。對患者交代病情要知道哪些話不能說,哪些話要婉轉地說,如有的患者到了病情晚期,已經(jīng)沒有好的治療辦法,就不能跟患者說:“你這病上了北京也治不了,沒有好辦法!”以免引起患者的不滿及產(chǎn)生悲觀厭世的心理。如果手術前,醫(yī)生與患者溝通時只是說:“這個手術有風險,出了問題你自己要承擔風險,要不就別動手術?!边@樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫(yī)務人員要耐心地開導患者積極地配合醫(yī)生的治療,給他們戰(zhàn)勝疾病的信心,消除患者的心理壓力和不穩(wěn)定情緒;尊重患者的人格和隱私,對晚期病人,能做到臨終關懷;始終顧及到患者的內心感受,使之產(chǎn)生親切感、信任感。
    正如感動中國獲獎人物王萬青在頒獎盛典上說:“醫(yī)患之間感情交流,互相信任,互相親切,很多問題可以解決,很多藥物不能解決的都可以解決?!彼圆剜l(xiāng)為故鄉(xiāng),視牧民為親人,全心全意為牧民解除病痛,溫暖了草原民族的心。
    溝通,從心開始?;颊咴诰驮\期間特別渴望得到醫(yī)護人員溫馨、體貼的關愛和幫助,我院在醫(yī)護人員中開展醫(yī)德醫(yī)風學習活動,要求醫(yī)護人員在與患者的溝通過程中要能體現(xiàn)出愛心、耐心和細心。首先,作為醫(yī)務人員,要使病人真正放心,最主要的是醫(yī)務人員要有一顆愛心;如果能換位思考,體恤患者的病痛,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得最佳的身心狀態(tài),就能讓患者安心、放心的接受治療,解決很多藥物都不能解決的問題。一個對病人缺乏愛心的醫(yī)生,即使他醫(yī)術再高明,也會給病人帶來擔心和憂慮。其次,要有耐心,作為醫(yī)生,有時病人提出在你看來十分簡單的問題,也必須耐心地進行解答,因為他們中的大多數(shù),不具備醫(yī)學知識,作為病人或家屬懷著焦急的心情想對病情和治療措施探個究竟的時候,醫(yī)生不能當成雞毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事,在耐心的背后是愛心在支撐;另外,醫(yī)療工作是一個涉及到多個環(huán)節(jié)的復雜過程,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,哪怕是一句不經(jīng)意的言辭或動作失誤,都可能造成嚴重的后果。有效的情感溝通,能拉近醫(yī)患之間的距離,消除醫(yī)患之間的情感障礙,贏得患者對醫(yī)護人員的尊重和認可,提高診療效果。
    總之,醫(yī)患雙方的根本目標是一致的,只有通過醫(yī)患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。構建和諧的醫(yī)患關系是一項長期的任務,只要我們善待患者,加強溝通,設身處地地為患者著想,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務,做構建和諧醫(yī)患關系的推動者,就會贏得患者的尊重和信任。我們相信,經(jīng)過全院職工的共同努力,我院必定會構建起更加“和諧”的醫(yī)患關系,把我院創(chuàng)建為一所“百姓放心”醫(yī)院。祝我院未來燦爛美好!
    謝謝大家!
    人際溝通演講稿篇十
    親愛的老師、同學們,大家好!我今天的演講主題是《交流的重要性》,希望你們喜歡。
    聽著風吹過臉頰的沙沙聲,仔細思考,原來這是我們人類與大自然的一種交流。只有這樣,我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。
    試想,如果沒有溝通的橋梁,我們如何才能完成從猿到人的進化,從古代發(fā)展到現(xiàn)代呢?由此可見,溝通交流是非常重要的。沒有溝通,就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通,就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通,就不會有人民對祖國的無私奉獻。
    抬頭看看,因為有了溝通,才有了太陽和月亮的更替;遙望遠方,因為有了溝通,青山綠水才更好的交融;仔細聽,有了交流,我們的世界才充滿了動聽的歌聲。
    因為共性,人與人之間是普遍聯(lián)系的,我們每個人的經(jīng)驗都對他人有普遍的參照作用。我們應該多學習,多交流,共同進步。
    俗話說,活到老,學到老。溝通也是一樣的,它就是一種知識。讓我們更好的去學習古今中外各種文化,取長補短,取其精華,取其糟粕。
    讀別人寫的書,就是古人、圣人和現(xiàn)代人的一種交流,這種交流顯得非常有意義。
    如今的人們,更傾向于在網(wǎng)上聊天,這也是一種溝通交流。只有相互溝通,求同存異,取長補短,才能共同進步,加快進步??磿蛏暇W(wǎng)聊天時,一定要經(jīng)過自己的大腦思考,從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的東西,不適合自己身心發(fā)展的東西就會被拋棄。
    溝通要注意,要更加嚴格要求自己,對別人要寬容一些。我們可以保留意見,關鍵是我們能否放下執(zhí)念,求同存異。
    溝通是連接彼此的重要橋梁,無論什么時候都不要把橋上的路堵死了,你需要它走進別人的世界,別人也需要它走進你的世界。
    我的發(fā)言到此結束,非常感謝。
    人際溝通演講稿篇十一
    今天,這些機器的地位顯得越來越重要了,在我們快樂地抱著它們,并漸漸離不開它們的同時,我們面對面之間的交流越來越少了。
    我們曾以我們日益先進的科技水平而驕傲,我們也為這個年代缺少人情味,缺少親情而苦惱;數(shù)字化世界給我們帶來方便、快捷的同時,也讓我們真正體會到了數(shù)字那冰冷無情的一面。
    我小的時候住在湖北的一個小鎮(zhèn)里,那時各家都還沒有裝電話,只是靠著串門、聊家常來傳播消息。小伙伴們也都樂衷于打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時的生活并不富裕,但很充實,很有人情味。
    人際溝通演講稿篇十二
    隨著社會經(jīng)濟的飛速進展,時代也在不斷的進步。溝通,已成為人與人之間相互溝通,相互促進,相互進展的橋梁。不管是在什么地方都需要溝通。因此,學會溝通非常重要。
    就算你是一個學問淵博的人,假如不會溝通,就相當于英雄無用武之地。社會也不會成認你的才能,最終人才也會變成“木材”,白白鋪張掉。
    當今社會,專業(yè)溝通人才已成為一大需求。電視里曾報道過,“從專業(yè)院校培育出的各種優(yōu)秀人才是接連不斷,有局部大學生面臨著就業(yè)難的問題,其主要緣由是不能良好的溝通,以至人才流失,大材小用。所以,有些地區(qū)就開頭進展溝通教育,為了落實這次行動,開設了許多專業(yè)院校,以及專業(yè)興趣班。”可見,在社會上,溝通的學問運用廣泛。
    專業(yè)人才是越來越多,器材也是數(shù)不勝數(shù)。
    網(wǎng)絡,是建立新興溝通之橋的一大工具,人與人之間的交往,學問的`傳播,都離不開層出不窮的網(wǎng)絡平臺。只需在鍵盤上敲打幾下,移動一下鼠標,就能實現(xiàn)網(wǎng)絡溝通的詳細化,專業(yè)化,真實化和虛擬化。
    而已經(jīng)普及全球的電話,則是一種語言遠程溝通的工具,它雖然只能語言表達,但與網(wǎng)絡相比之下,它更具有真實性。
    此外,還有許多便于溝通的工具,恕不詳談。
    學會溝通,熟悉溝通,我信任,它不但會便利你,還會為你架起一座通往美妙明天的橋梁。
    人與人的交往在于“源源不斷”的溝通,從題目可看出溝通是一座橋,是一座架于你、我、他之間的交際之橋。
    人際溝通演講稿篇十三
    我們任何人在這個世界上都不是孤立存在的,都要和周圍的人發(fā)生各種各樣的關系。你是學生,就要和同學一起學習,一起游戲,共同完成學業(yè);你是工人,就要和同事一起做工,共同完成工廠的生產(chǎn)任務;你是軍人,就要和戰(zhàn)友一起生活,一起訓練,共同保衛(wèi)我們的祖國……總之,不論你從事什么職業(yè),也不論你在何時何地,都離不開與別人的合作。
    什么是合作呢?顧名思義,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有許多事情,只有通過人與人之間的相互合作才能完成。一個人學會了與別人合作,也就獲得了打開成功之門的鑰匙。所以,人們常說:小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很難有什么成就。這是非常寶貴的人生道理,我們應該牢牢記住。
    怎樣才能卓有成效地合作呢?你一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團的演奏吧,這可算得上是人與人合作的典范了。你瞧,指揮家輕輕一揚手里的指揮棒,悠揚的樂曲便從樂師的嘴唇邊、指縫里傾瀉出來,流向天宇,也流進人們的心田。是什么力量使上百位樂師,數(shù)十種不同的樂器合作得這樣完美和諧?我想,這主要依靠高度統(tǒng)一的團體目標和為了實現(xiàn)這個目標每個人必須具有的協(xié)作精神。
    這里還有一個小故事,也能說明這個問題。一位外國的教育家邀請中國的幾個小學生做了一個小實驗。一個小口瓶里,放著七個穿線的彩球,線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子,彩球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在規(guī)定的時間內逃出來的人才有可能生存。他請學生各拉一根線,聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實驗即將開始,所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了,七個孩子一個接著一個,依次從瓶子里取出了自己的彩球,總共才用了3秒鐘!在場的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國專家連聲說:“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個實驗,從未成功,至多逃出一兩個人,多數(shù)情況是幾個彩球同時卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神?!?BR>    可見,成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標,要盡力做好份內的事情,而且還要心中想著別人,心中想著集體,有自我犧牲的精神。
    人際溝通演講稿篇十四
    關于和諧的人際關系,可以說的話有許許多多,時間關系,不再多說,送大家?guī)讉€小方法,我們不妨一起嘗試著去做。
    一、微笑(微笑會讓人感到世界變得非常美好)
    二、贊美(善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,適時真誠地贊美而不是虛夸)
    三、換位思考(能夠設身處地從別人的角度考慮問題)
    四、認真傾聽(讓他人感覺到你的關懷與理解)
    五、己所不欲,勿施于人(自己不愿意的,就不要強加給別人)
    六、學會選擇記憶,善于忘記仇,和,恨,記住那些有恩于自己的.人和事,心懷感恩才能夠生活的更快樂;忘掉那些讓自己受傷的,有時候磨難也是一種財富。
    泰戈爾有一句詩說得好:不是槌的敲擊,而是水的載歌載舞,才使鵝卵石日臻完美。讓我們在人際關系的河流中做一顆最美的鵝卵石。
    最后,祝福我們每一位可敬可愛的領導和老師都能夠擁有和諧、、幸福、美好的人際關系!
    人際溝通演講稿篇十五
    尊敬的企業(yè)老總和學生家長、親愛的老師和同學們:
    大家好!經(jīng)過精心策劃,“溝通你我他,成長心連心”活動今天在這里如期舉行。首先請允許我代表開原二高中全體師生和學生家長,向關心學生健康成長的房殿哲等各地企業(yè)老總,表示衷心的感謝!感謝你們致富不忘助人,發(fā)財不忘國家,熱心公益事業(yè).關心學生成長。你們的義舉、你們的善心會銘刻在我們心里。成長心連心活動是美國斯坦福大學創(chuàng)立的一種體驗式教學活動,教學對象是初中和高一、高二年級學生,目的是讓學生開闊視野,增長知識,促進溝通,培養(yǎng)能力。青少年學生健康成長需要全社會的關心,更需要家長、老師和學生的有效溝通,但隨著年齡的增長青少年學生的自我意識逐漸增強,逆反心理逐漸加重,導致一些家長與孩子、老師與學生溝通不暢,甚至阻抗;還有一些家長只注意孩子的物質需要,而忽視了孩子的情感需要,不注意和孩子進行情感溝通,這些在一定程度上,影響了青少年學生的健康成長。今天的`成長心連心活動會讓我們真正體驗到溝通在活動、感情在互動、親情在心動。通過活動、互動、心動,一定會增進家長、老師和學生之間更深層次的了解、理解和諒解!一天的活動下來,大家會發(fā)現(xiàn),原來我們的孩子、我們的學生還有很多優(yōu)點、很多潛力,他們真的很優(yōu)秀、很可愛!
    這次活動由房殿哲等沈陽企業(yè)老總精心策劃,投資2萬多元,多次往返于沈陽和開原,做了大量工作,我們來參加活動的家長、老師和學生,一定要珍惜這次難得的學習機會,認真按照要求去做、積極參加活動,力爭達到活動目的。
    最后,預祝活動圓滿成功!謝謝大家!
    人際溝通演講稿篇十六
    三個掌握:掌握患者的病情、治療情況和檢查結果;掌握患者醫(yī)療費用的使用情況;掌握患者社會心理狀況。
    四個留意:留意患者的情緒狀態(tài);留意受教育程度及對溝通的.感受;留意患者對病情的認知程度和對交流的期望值;留意自身的情緒反應,學會自我控制。
    五個避免:避免強求患者及時接受事實;避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣;避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯;避免刻意改變患者的觀點;避免壓抑患者的情緒。
    六種方式:即預防為主的針對性溝通、交換對方溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調統(tǒng)一溝通和實物對照溝通。
    人際溝通演講稿篇十七
    與自己孩子進行溝通的一些經(jīng)驗和體會,以求和大家共同交流,共同探討。
    在與孩子進行溝通時,常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
    有一次,我與孩子一起外出散步,因為孩子現(xiàn)在的個子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領情。我有點納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經(jīng)意的動作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭??蛇@回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側,我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之??蛇@是為什么呢?我一時摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點點頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手?!蔽耶敃r一頭霧水。過后想想,原來孩子已經(jīng)長大,開始有了自我獨立意識,不愿再躲在父母的翼下當“寶寶”,因為在孩子看來,手牽手才是平等的,而自己的肩膀被人摟住,有一種被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時,要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關鍵的一步。
    我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
    和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開始學寫作文。雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急。起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠見,說如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責備。有時,看著孩子實在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設一些作文的情景和材料,再予以適當?shù)狞c撥和暗示,他也就有話可寫了。我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學寫作文時,家長、老師要求過多,限制過嚴有關吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
    成長中的孩子容易犯錯,孩子是在犯錯中長大的,所以,任何時候父母都要真心接納孩子。“人非圣賢,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯,更何況是孩子。當孩子犯錯誤時,我們往往很少去想孩子為什么會犯這個錯誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯誤,而是一味地責罵或痛打孩子。其實,當孩子犯錯誤時,父母打罵孩子是非常不好的,會給孩子帶來很多負面的東西,甚至影響孩子的一生。
    我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個人會站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤,孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的,重要的問題不是孩子會不會犯錯誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯誤。
    作為家長,我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗。其實,現(xiàn)在的孩子整天被“關”在籠子里,生活單調,對他們來說,看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行,強硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問題約法三章:
    一、上學期間,無特殊情況不能看電視;
    二、雙休日要先完成作業(yè),時間有余,再看電視;
    三、平時表現(xiàn)好,作為獎勵可以看一會兒電視。
    兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
    作為父母,我們沒有不關注孩子的學習成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠。有些父母,平時不大重視孩子的學習過程,而非常重視孩子的學習結果,孩子考了個低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點都毀于一“罵”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績??捎钟姓l在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當?shù)墓膭詈蛶椭@既是我們做父母的責任,也是我們做父母的義務。
    有一次,我孩子的數(shù)學考試不很理想,他知道成績后,以為我要批評他,所以當晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。當我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時,我怔住了,覺得孩子也挺可憐的,如果我這個時候把孩子從睡夢中叫醒,或責罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。但假裝不聞不問,又是不行的。我一時也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒,覺得自己應改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯呢!于是,我取出他的一個作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數(shù)學考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個求上進的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功。”末了,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學習,將來做一個有用的人!”
    第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發(fā)來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了,并說要給你回信。”我忽然覺得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時候給了他信心,他會認真學習,下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責任之重大,也真正認識到和孩子好好溝通的重要性。
    溝通,無處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學期的溝通與演講課程結束了,從中學到的東西,使我獲益頗多。從剛開始對講臺的畏懼,到現(xiàn)在對舞臺的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對大家的意見也更為重視。這使我做事的時候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
    溝通,簡而言之,是信息產(chǎn)生或掌握的不對稱,而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達,共享了信息達到有效的交流。在信息社會,溝通的方式從傳統(tǒng)地點對點的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
    我認為這門課程中最重要的亮點在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學會溝通的技巧,學會演講的方式;二是譚滿益老師設計的采訪項目,讓我們實際運用學到的知識,自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項目順利完成。
    付出與收獲總是成正比的。在課程進行中,我學會了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學代表進行演講。不但是調動了同學們的積極性,也使得參加演講的同學獲得難得的鍛煉機會。也使得沒有上臺的同學作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵,而它需要相當?shù)哪托呐c全神貫注。
    溝通中的第一個方面就是“表達”。所謂表達就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方,而是要用溝通對象自己所提供的事實,以及對方不能否認的事實,與對方個人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導對方。在這里要絕對避免的問題是,把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方,讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個主要作用,就是向溝通對象傳達自己的想法和情感。這就決定了表達是溝通的最重要環(huán)節(jié),因而使表達方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術的表達方式,要達到良好有效的溝通結果也是不可能的'。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導我們,傾聽技巧由4個個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應與復述。
    1)鼓勵:促進對方表達的意愿。
    2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。
    3)反應:告訴對方你在聽,同時確定完全了解對方的意思。
    4)復述:用于討論結束時,確定沒有誤解對方的意思。
    傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設防,使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
    溝通就是快速地達到共識,這一觀點想必也會得到大家的認可。我們要明確的是:
    (1)溝通是必須的;
    (2)溝通應及時;
    (3)溝通是多樣的;
    對溝通所產(chǎn)生的原因進行了高度概括。
    在本課程的采訪項目中,我在我們的團隊中擔任的是采訪負責人,主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,我們就有了自己的團隊和團隊的任務,這意味著在這個過程中我們都要團結一心想著這個目標努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團隊的力量必然也比松散的個人要強。所以在一開始,我們就積極開展團隊融合,以團隊會議的形式讓大家相互了解,然后進行針對性的分工,這樣做使得我們的資源內充分利用起來。
    團隊成員中,從我們第一次陌生生疏,到現(xiàn)在的熟悉熱忱,我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,我們堅信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結和打下基礎,我們的目標就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學有效的利用時間,為大家今后的大學生活提供一個良好的引領和導航,以后大家更好的利用時間,更好的投入到學習和生活中,讓自己有個美好青春的大學生活。我們整體運行良好,但也遇到過一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細節(jié)上,我們采訪和收集素材時遇到了別人的不理解,但我們總結好了經(jīng)驗以后,運用上課學到的溝通的知識,改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實施和進行。
    在采訪進行中,我們首先遇到的問題是如何進行主題確定,畢竟大家的意見都不同。最后經(jīng)過團隊的討論,我們篩選出3個主題。然后大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述。之后我們經(jīng)過投票一致確定了進行以“如何掌控自己的時間和生活”為主題的采訪項目。
    然后我們進行采訪任務篩選。對于這類比較開放的采訪,我們篩選了從同學、老師、保安等各類不同的人群進行采訪。期望通過全方位的采訪調查能得到更精確,更有說服力的結果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過我和他們的溝通,讓他們體會到我們是在進行一個學習課程,讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結果帶來很多指導。最終我們如愿的對要進行采訪的人進行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導員,還有保安,各班的同學,保潔阿姨等。這些在我們的總結視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時間關系,我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道,只要盡力過,收獲在自己身上。
    隨著項目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學習和改進。學好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學到的能力運用到學習生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學習的老師和同學們,祝大家在以后的學習生活中溝通順暢。
    人際溝通演講稿篇十八
    尊敬的xx:
    溝通,是建立人際關聯(lián)的橋梁,如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。
    能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關聯(lián),人與人之間關聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細,信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
    對個人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個家庭,一個單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
    現(xiàn)代的世界是個溝通的世界,透過溝通能夠拓展個人關聯(lián)的網(wǎng)絡,發(fā)展人際關聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
    謝謝大家!