寫心得體會可以幫助我們記錄和回憶過去的成果和收獲,以便在今后的學習和工作中不斷提升自己。寫心得體會時,我們要注意遵循學術和職業(yè)道德,不抄襲他人的觀點和文字。小編整理了一些有關心得體會的常見問題和解答,供大家參考。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇一
通過公司舉行培訓,從訓練結束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的一種提高人體素質的體現(xiàn)。
從培訓那天起我們做銷售就一定要做得更好,因為我們接受培訓了,從擴展訓練中我體會到我們不管做什么事情,什么工作,對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質,技能,決心。時間就是金錢,技術就是飯碗,參加了公司的培訓對此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事,所以做好這個工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新,提高競能力了。是時候展現(xiàn)我們培訓的知識了。所以我們要努力,贏得市場。
在培訓老師講的幾個細節(jié)和工作技巧對我?guī)椭艽?,也是以前不知道該怎么去辦的問題的關鍵,使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺工作中,努力學習,在實踐中慢慢成長。
通過公司舉行培訓,從訓練結束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的......
公司安排的本月13號到20號的培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,從訓練結束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個角度來說是對我來......
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇二
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會??偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
首先感謝公司給我的培訓,經過培訓會完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及___老師!希望公司及___老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在___經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓學習之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓學習課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、基礎技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天,基本屬于素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇三
近年來,監(jiān)理公司行業(yè)的快速發(fā)展帶來了越來越多的競爭,并且需求也越來越大。如今,監(jiān)理公司已經不再是一個可以隨隨便便進入的行業(yè)。商業(yè)競爭越來越激烈,監(jiān)理公司必須不斷提升自己才能夠生存并在市場中占有一席之地。因此,監(jiān)理公司的業(yè)務培訓顯得尤為重要,而我的個人經歷也讓我認識到了這一點。
第二段
我曾在一家知名的監(jiān)理公司擔任項目經理,這也讓我參加了幾次該公司的業(yè)務培訓。這些培訓課程包括常規(guī)業(yè)務,如施工監(jiān)督,質量控制和工期管理,還有一些以前我并不熟悉的內容,例如基礎設計和人員管理。這些課程雖然都是基礎的理論知識,但是它們讓我對行業(yè)的基本知識建立了更全面的認識。
第三段
當然,課堂上學到的不僅僅是理論知識。導師們也會分享一些他們的實際經驗,讓我在項目中處理問題時更加靈活。例如,在一個要求緊的項目中,我們曾遇到施工質量問題,而導師講解了他們曾經如何在類似的情況下解決問題。經過導師的介紹,我學到了如何在施工中保持合理的速度和質量,而且可以迅速地調整計劃,避免損失和延誤。
第四段
雖然這些培訓課程幫助我掌握的新技能和更廣泛的知識,但是我也會在課后與同事和師傅交流經驗,以更深入了解業(yè)務,并在實踐中應用新學到的技能。我還向公司提交了一些改進建議,這些建議遵循了公司現(xiàn)有的規(guī)則,但增加了一些實用和具體的建議,這也使公司能夠更加符合客戶的預期。
第五段
培訓的意義遠遠不止于此。它能促使工作人員增強團隊精神,為共同的目標而努力,以便在項目中隨時與客戶進行有效的溝通,解決各種問題并提供最佳解決方案。在我看來,通過參加監(jiān)理公司的培訓課程,我不僅了解了業(yè)務的基本知識,還學會了更好地管理和協(xié)調多方資源,這讓我在項目中更加游刃有余,有效地實現(xiàn)了公司的預期和客戶的需求。
總之,監(jiān)理公司的業(yè)務培訓是每一位工作人員必須參加的重要課程。它有助于我們掌握新技能和知識,并讓我們更好地工作,真正成為 "專業(yè)的監(jiān)理人"。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇四
20__年4月3日-4日,大理供電局紀檢監(jiān)察部在洱海賓館舉辦了20__年度紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班。此次培訓以深入貫徹十八屆中央紀委三次全會、云南電網(wǎng)公司黨風建設和反腐倡廉工作會議精神、促進反腐倡廉建設工作的深入開展為目的,傳達學習云南電網(wǎng)公司20__年黨風建設和反腐倡廉工作會議精神;安排部署局20__年黨風建設和反腐倡廉工作;對當前反腐倡廉建設面臨的新形勢、新任務、新要求作分析;對如何開展效能監(jiān)察、廉潔風險防控工作業(yè)務實操、紀檢監(jiān)察信訪工作辦理流程進行了講解;對縣級公司上報資料存在的問題進行了分析講解,為提高上報資料的質量具有較強指導性和實效性;簡要通報了各縣級供電企業(yè)20__年反腐倡廉指標體系考核中存在問題,對存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了分析。培訓進一步梳理紀檢監(jiān)察業(yè)務流程,明確工作目標、任務、要求,找準提升紀檢監(jiān)察工作的重心和著力點,為提高紀檢監(jiān)察人員的業(yè)務技能和工作水平發(fā)揮了積極的作用。
本次培訓就紀檢監(jiān)察工作中遇到的問題進行了梳理,結合工作中遇到的問題專題做了經驗交流及問題討論互動。大家發(fā)言積極認真,提問緊扣實際,達到了相互學習、共同提高的效果。本次紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班時間雖短,但內容豐富,收獲頗豐,進一步認清了形勢,工作思路更加清晰;進一步提升了紀檢監(jiān)察人員的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務能力,增強了做好紀檢監(jiān)察工作的責任感和使命感,為做好紀檢監(jiān)察工作夯實了基礎。
4日下午,大理州州紀委副書記楊永生以“正確認識當前反腐敗斗爭的形式與任務”為題為參加培訓的局紀委委員、局屬各黨支部書記、縣級供電企業(yè)紀檢監(jiān)察干部共36人作了精彩的專題教育。此次專題教育為局下一步安排部署反腐倡廉工作起到了較好的指導作用。紀委李柳生書記要求各紀檢監(jiān)察干部要加強學習,增強紀律創(chuàng)新,樹立“打鐵還需自身硬”的意識,提高自身素質,爭做新時期紀檢監(jiān)察干部的表率。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇五
為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。
在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。
"下面是我的一點培訓心得。
張經理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業(yè),對家人,對自己負責。
要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。
不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領導罵我千百遍,我待領導如初戀。"
最為深刻的就是王總所說的一句話了:"經驗是負債,學習才是積累"。
剛聽到此話對前半句有很大的不解,我一直認為我們這些搞技術的,經驗是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經驗,怎么就是負載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說:"五年的工作經驗聽起來確實是挺不錯的,而有些人卻是把一個經驗用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經驗不是負債又是什么?"。
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"。
可見學習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經驗、溝通能力、為人處事等等。
同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的`的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
行業(yè)特性分析
目前,教育培訓行業(yè)在飛速發(fā)展,在培訓體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。
結合培訓行業(yè)特點,我個人認為,教育培訓企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。
企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
其次,一如既往的開拓、經營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。
所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。
培訓企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。
它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇六
隨著科技和經濟的發(fā)展,許多公司意識到了持續(xù)學習和培訓的重要性。在我的工作中,我有幸參加了公司業(yè)務培訓課程,并從中獲得了很多寶貴的經驗和知識。通過這次培訓,我深刻體會到了不斷學習和提升自己的重要性。以下是我對公司業(yè)務培訓的心得體會。
首先,培訓課程強調了團隊合作的重要性。在今天的工作環(huán)境中,很少有一個人能在孤立的狀態(tài)下完成工作。相反,一個高效的團隊合作是成功的關鍵。培訓課程教授了我們如何與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。通過分享經驗和意見,團隊成員可以更好地互相支持和理解,從而提高整體的工作效率。
其次,培訓課程提供了實用工具和技術。在不斷快速變化的商業(yè)環(huán)境中,掌握最新的工具和技術是必不可少的。培訓課程教授了我們一些實用的工具和技術,例如如何有效地使用電子表格進行數(shù)據(jù)分析,如何利用社交媒體來推廣產品等。這些工具和技術不僅提高了我的工作效率,還使我可以更好地適應公司內外的變化。
第三,在培訓課程中,我學到了如何管理時間和提高工作效率。在繁忙的工作中,時間管理是一個非常重要的技能。通過培訓課程,我學會了制定合理的工作計劃和目標,并利用時間管理工具來幫助我及時完成任務。培訓還教授了一些提高工作效率的技巧,例如優(yōu)先處理重要的任務,避免分心等。這些技能和技巧幫助我更好地組織和利用我的工作時間,從而提高了我的工作效率。
第四,培訓課程還注重了個人能力的培養(yǎng)和發(fā)展。在現(xiàn)代職場中,除了具備專業(yè)知識和技能外,個人能力也非常重要。培訓課程通過提供個人發(fā)展的建議和指導,幫助我更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并提供了一些方法來發(fā)展和改善自己的能力,例如如何提高溝通技巧、如何處理工作中的挑戰(zhàn)等。通過培訓課程,我認識到了自我提升的重要性,并意識到持續(xù)學習和發(fā)展是一個不斷進步的過程。
最后,培訓課程還強調了培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和團隊精神。在現(xiàn)代商業(yè)世界中,一個積極的工作態(tài)度和良好的人際關系對于個人和團隊的成功至關重要。培訓課程通過提供一些方法和技巧,幫助我克服困難、處理壓力,并培養(yǎng)出積極的工作態(tài)度。此外,團隊精神也是培訓課程的一個重點,通過團隊活動和討論,培訓課程幫助我更好地理解和適應團隊合作的重要性。
通過公司業(yè)務培訓課程,我不僅學到了許多有關業(yè)務和技能方面的知識,還學到了一些對我個人發(fā)展和成長非常重要的東西。我深深體會到了持續(xù)學習和提升自己的重要性,并將繼續(xù)努力學習和發(fā)展自己,為公司的發(fā)展做出貢獻。感謝公司為我們提供了這樣一個寶貴的學習機會,我相信通過不斷學習和提升自己,我將能夠在未來取得更大的成功。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇七
監(jiān)理公司業(yè)務培訓是每一個新來的監(jiān)理工作人員必須經歷的一個過程。在這次培訓中,不僅學習了專業(yè)知識,還學到了團隊協(xié)作、溝通技巧等一系列軟實力的提升。以下是本人在監(jiān)理公司業(yè)務培訓中得到的心得體會:
第一段:前期的內部學習
在學習之前,公司對新來者開展一對一的業(yè)務咨詢,很詳細地介紹了公司的歷史發(fā)展,業(yè)務體系以及各項規(guī)章制度,并進行了筆試。這一過程不僅讓我對公司的運營流程有了更深入的了解,也幫助我更加全面地了解了自己的專業(yè)知識水平。在這個階段,我充分感受到公司對技術水平的高度關注和嚴格管理,意識到專業(yè)技能的培養(yǎng)需要不斷學習和提高。
第二段:官方培訓課程
公司為每個新員工安排了官方培訓課程,分別涵蓋了建筑工程的各個領域,如結構、土建、給排水、電氣等。老師不僅講解了理論知識,還通過豐富的案例分析,讓我們更直觀地了解到實際應用中的技術要點和注意事項。與此同時,同事之間也積極交流,分享各自在實踐中的經驗和感悟,為大家提供了更多思路和思考方向。
第三段:現(xiàn)場指導與實踐
學習是為了更好地應用與實踐,這也是我們來到這里的主要目的。在實際工作中,有很多技術問題需要現(xiàn)場指導和解決。我所在的項目部為我們提供了很好的實踐機會,不僅可以在現(xiàn)場與施工方溝通,還可以系統(tǒng)地閱讀施工圖紙,在實際項目中檢驗并提高自己的專業(yè)知識水平。在實踐中,我們能夠更直觀地感受到施工現(xiàn)場的復雜性和挑戰(zhàn)性,但也因此更加深刻地認識到了實際應用中的重要性。
第四段:管理技能的提升
除了專業(yè)知識的學習,監(jiān)理還需要具備一定的團隊協(xié)作、溝通技巧等軟實力。公司也在這方面做了很多努力。例如安排了精品薈萃、管理訓練等課程,內容涵蓋了領導力、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面,有利于提高我們的管理和協(xié)作能力。
第五段:不斷學習的心態(tài)
監(jiān)理公司業(yè)務培訓能夠讓我得到全面的專業(yè)知識和管理技能提升,讓我更加自信地面對工作中的每一個階段。但這并不意味著我已掌握了所有的技能和知識。工程監(jiān)理涉及到很多方面,需要不斷學習和更新。我希望通過不斷培訓和實踐,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,監(jiān)理公司業(yè)務培訓不僅讓我更加全面地了解了公司的運營流程和各項規(guī)章制度,還促進了我專業(yè)知識的提高和管理技能的提升。與此同時,深刻認識到不斷學習、創(chuàng)新和實踐的重要性,這將是我未來工作中不斷追求的目標。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇八
在我加入這家公司不久后,我參加了一次為期三天的業(yè)務培訓。這次培訓對我來說是一次寶貴的經歷,讓我對公司的業(yè)務有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓中獲得的體會和心得,希望對公司的業(yè)務發(fā)展有所貢獻。
第一段:培訓的準備工作和收獲
培訓開始前,我們收到了詳細的培訓日程和預習材料。這使我能夠提前了解培訓的內容,并事先準備問題。培訓的每一天都有完整的課程和實踐環(huán)節(jié),讓我們有機會將所學知識應用到實際的案例中。培訓過程中,我學到了很多新概念和技能,比如銷售技巧和團隊合作等。這些知識的掌握使我更有信心去實踐新的業(yè)務策略。
第二段:團隊合作的重要性
在培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過與其他同事一起完成各種任務和案例分析,我意識到與團隊的合作比獨自行動更有優(yōu)勢。團隊合作可以匯集每個人的智慧和能力,找出更有效的解決方案。在未來的工作中,我將積極尋求與同事的合作,以更好地完成各項任務和項目。
第三段:溝通的關鍵性
這次培訓還讓我意識到了良好溝通的重要性。在實踐環(huán)節(jié)中,我們需要和團隊成員緊密合作,并進行頻繁的溝通和協(xié)調。通過與他人的溝通,我了解到在表達自己的觀點時應該清晰明了,并充分傾聽他人的意見。良好的溝通有助于增進團隊的凝聚力,提高工作效率。
第四段:不斷學習與創(chuàng)新
這次培訓給我留下的另一個重要啟示是,沒有永遠掌握一切的知識。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,我們必須持續(xù)學習和創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢。培訓中我們學到的只是冰山一角,為了在行業(yè)中脫穎而出,我們需要保持好奇心和持續(xù)學習的態(tài)度。
第五段:將所學知識應用到實踐中
參加這次培訓給我一個重要的啟示,那就是只有將所學到的知識應用到實踐中,才能發(fā)揮最大的效果。培訓不僅僅是為了獲取新知識,更重要的是能夠將這些知識應用到實際工作中。通過實踐,我們才能真正掌握和理解所學的內容。因此,我將利用工作中的機會,將所學知識應用到實際的業(yè)務中,以實現(xiàn)個人和公司的目標。
總結:通過這次業(yè)務培訓,我加深了對公司業(yè)務的理解,更加明確了團隊合作和溝通的重要性。同時,我也明白了持續(xù)學習和創(chuàng)新的重要性,并決心將所學知識應用到實踐中。通過這些經驗和觀點的汲取,我相信我將能夠更好地為公司做出貢獻,推動公司業(yè)務的進一步發(fā)展。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇九
云業(yè)務是近年來普及的一種新興業(yè)務模式,更為廣泛的應用了互聯(lián)網(wǎng)技術和數(shù)據(jù)處理技術,它將信息技術中的軟件、硬件和資源集中在云計算環(huán)境下進行管理和計算,并通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務給云用戶。為了提高就業(yè)競爭力,我們參加了一次云業(yè)務培訓,下面將結合自己的學習經驗,分享一下自己對于云業(yè)務培訓的心得體會總結,主要從培訓內容、學習方式和實操經驗三個方面進行介紹。
培訓內容
本次培訓的內容十分豐富,課程內容從云計算基礎入門,到云平臺的實戰(zhàn)應用,再到云技術實操解析,每個課程都具有一定的實用性和應用性。在云計算基礎入門環(huán)節(jié)中,我對云計算的概念更加清晰,了解了云計算的發(fā)展歷程、云計算的分類、云計算的優(yōu)勢和劣勢等。在云平臺的實戰(zhàn)應用環(huán)節(jié)中,通過實例學習,我掌握了不同云平臺的特點和優(yōu)勢,并了解了不同云平臺在計算、存儲和網(wǎng)絡方面的應用和優(yōu)化方式。在云技術實操解析環(huán)節(jié)中,通過案例分析,我對于云安全技術、云性能和可用性技術等方面的內容有了更加深入的理解,提高了自身的技能。
學習方式
培訓采用了線上線下相結合的方式,既保證了學員之間的交流和互動,又充分考慮到了學員的時間和空間的限制。在線上課程中,我們可以在家中,通過觀看直播的方式學習,可以自由選擇時間和地點,不必擔心因為課程時間沖突而錯過培訓內容。而在線下實踐中,我們既可以來到培訓機構,親身體驗云平臺的搭建和應用,又可以和其他學員交流和互動,通過互幫互助的方式,提高自己的學習效果。
實操經驗
本次培訓中,最讓我受益匪淺的部分是實操培訓環(huán)節(jié)。通過實操,我不僅更加深入地了解了云計算的應用場景和應用方法,還掌握了云平臺的搭建、應用和優(yōu)化等方面的技巧。在實操過程中,我還學會了如何更加合理地規(guī)劃云計算的資源和應用,提高了自己的實際應用能力,為今后的就業(yè)和發(fā)展打下深厚的基礎。
綜上所述,本次云業(yè)務培訓過程中,我們獲得了豐富的知識和技能,而我們也深深地感受到了云計算技術的不斷發(fā)展和應用之廣泛。在今后的職業(yè)發(fā)展中,我們應該不斷學習和探索云計算技術的新領域和新應用,為自身的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十
在現(xiàn)代社會中,隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的人開始涌向物資公司工作。但是,對于許多人來說,他們仍然缺乏豐富的物資公司業(yè)務經驗,沒有對物流流程和業(yè)務流程的深入了解。為了建立更好的物流團隊和提高公司的業(yè)務能力,物資公司會經常進行員工培訓。在這篇文章中,我將分享我的物資公司業(yè)務培訓心得體會。
第二段:理論部分
在物資公司業(yè)務培訓的理論部分,我們學習了物資公司相關業(yè)務知識,從最基礎的入庫、出庫、盤點開始,逐步學習到流程、質檢、驗收等方面的知識。這些理論知識使我們初步了解物流業(yè)務的流程和操作,幫助我們更好地了解公司業(yè)務,從而提高了我們工作的準確性和效率。
第三段:實踐部分
在物資公司業(yè)務培訓的實踐部分,我們參與了真實的操作過程,并在導師的指導下進行了實際業(yè)務操作。這對我們來說是十分寶貴的經驗,我們充分掌握了物流操作的流程和技巧,更好地適應了物資公司的業(yè)務操作。
第四段:思考和總結
通過這次培訓,我深刻理解到,在物資公司的工作中,每一項業(yè)務都不是簡單的單一操作,而是由一個個細節(jié)拼接而成的流程。我們必須要在深入理解業(yè)務流程和細節(jié)的基礎上,進行操作和管理。此外,在業(yè)務操作中,我們也發(fā)現(xiàn)了某些常見錯誤,如傳統(tǒng)的人力管理模式,存在很多低效的環(huán)節(jié)。我們要積極探索更加高效的業(yè)務操作方式,提高公司的效率,為顧客提供更好的服務。
第五段:建議和展望
在物資公司業(yè)務培訓結束后,我們需要針對業(yè)務流程進行不斷的思考和總結,并探索更好地業(yè)務操作和管理方式。我們應該學習和借鑒其他企業(yè)的成功經驗,在物資公司建立一套高效、科學、可操作的業(yè)務流程體系,并持續(xù)對團隊進行培訓和提升。只有這樣,才能夠確保公司在激烈的市場競爭中獲得成功。
總之,通過這次物資公司業(yè)務培訓,我們更加深入了解了業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),掌握了更多操作技巧,擁有了更好的團隊合作精神和高效的工作能力。這次培訓為我們日后職業(yè)發(fā)展之路打好了堅實的基礎。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十一
今天是每周一次的大調度會,在會上各個中高層領導對于上周的培訓和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務部白經理簡單說了一下自己親身經歷和感受:“非常感謝公司給我們這個學習的機會,因為在年輕的時候本該好好的學習的年齡卻都不知道好好的學習,當走上工作崗位時才感覺到,知識的匱乏,通過學習和在海正公司的這幾年的成長,業(yè)務部白經理簡單說了一下自己親身經歷和感受:早在20xx年的污油水市場非常好,單噸都賣4000多,利潤就在20xx多,在我們都看好污油水一片大好光明的同時,咱們王總就不看好這個行業(yè),我們當時根本不能理解領導的說法,通過這兩年20xx—20xx年,污油水的低迷時代,最臭的時候都沒有人收油了,成了垃圾,說明領導眼光和見識要比我們看的遠很多,最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費,當時我個人的意見不同意合并,通過這一年的磨合,感覺到領導的這一想法和咱們的收益,是遠遠大于咱們自己單獨收費,做為中高層要無條件的服從公司的任何決定,去不折不扣的去執(zhí)行,當兄弟們有什么接收不了或者反對意見我們,如何去做他們的思想工作非常重要,我們中層是承上啟下的二傳手,一個公司要把自己最強硬的一面呈現(xiàn)給大家,我給大家講個小故事:一幫水牛去河邊喝水,突然來了一群狼,水牛想跑,一位老水牛說了,我們圍成一個圈,用我們最強硬的地方來對付狼,我們圍成一個圈,狼無論從那個角度攻擊都會遇到我們最堅硬的部位,企業(yè)也是一樣,我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來,帶領我們的團隊好好的干,在公司的大平臺上展現(xiàn)自己,帶領自己的團隊更上一層樓!”
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十二
為進一步提高廣大員工的業(yè)務技能水平,掀起學技能、比干勁、賽貢獻的高潮,促進公司健康快速發(fā)展,經研究決定開展業(yè)務技能培訓活動。具體實施方案如下:
一、指導思想
××××××(例:以增強業(yè)務技能為主線,以勞動競賽(技能比武)活動為載體,調動員工的工作積極性,提高勞動效率,為公司發(fā)展提供動力支持。)
二、目標任務
××××××(例:通過開展業(yè)務技能培訓活動,促使員工的法規(guī)意識、服務意識、奉獻意識進一步增強,生產專業(yè)知識進一步強化,操作技能進一步提高,能力素質全面適應崗位要求。)
三、活動原則
××××××(例:1、立足崗位原則。廣大生產人員要立足本職,愛崗敬業(yè),認真學習鉆研本崗位所需要的業(yè)務知識和基本技能,努力做到知識不斷更新,技術精益求精;2、將求實效原則。注重基礎理論、基本知識、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學、輪流講課、定期技術比武及理論考試等,在企業(yè)內部形成學技術、比技能的良好氛圍。)
四、參加人員
××××(例:全體員工)
五、時間安排及步驟
××××(例:活動時間為××月××日至××月××日,分四個階段進行。
1、籌劃部署階段(××月××日—××月××日)。召開動員大會進行宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,提高認識,營造氛圍,促使廣大員工進一步增強責任感和緊迫感,積極參與到業(yè)務技能學習和培訓中來。
2、學習訓練階段(××月××日—××月××日)。采取自主學習、專題講座、示范教學、集中培訓、觀摩指導等多種形式,有計劃、分步驟地抓好員工的學習訓練,提高員工的業(yè)務技能水平。
3、實踐操作階段(××月××日—××月××)。通過開展技能比武、崗位練兵活動,在實踐中檢驗業(yè)務技能培訓取得的成效。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十三
根據(jù)電網(wǎng)公司的統(tǒng)籌安排,公司根據(jù)生產情況抽派***一級站,二級站部分人員參加由**供電局調度中心舉辦的“電網(wǎng)調度受令資格培訓班”的學習。參加這次培訓的有來自全州各發(fā)電廠,變電站和各企業(yè)電廠的同行們。在5天的培訓中既學習了調度管理理論又開闊了視野,由地調中心的主管技術的調度、專工給我們講解了電網(wǎng)的形成和架構、變電和線路,以及電網(wǎng)的概況、安全規(guī)程、電網(wǎng)調度規(guī)程、調度術語、調度操作指令票、電網(wǎng)倒閘操作、事故處理等專業(yè)知識。雖然只是短短五天培訓學習,卻讓公司同仁對所從事工作的重要性,危險性有了更深的認識。對于我們從事電力運行的員工來說,設備的安全運行意味著一切。
電力調度集生產,通信,應急指揮于一體,其重要性好比人體的大腦指揮中心,只有明確自己的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的崗位意識,專業(yè),耐心、細致,為公司與電網(wǎng)調度溝通建立良好渠道,才能確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。作為發(fā)電企業(yè)生產一線的值班員,必須深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術,才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產不斷發(fā)展進步,需要人們掌握更新更好的技術,只有這樣才能滿足社會生產發(fā)展的需要。才能確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力持續(xù)可靠供應!
通過這次培訓學習公司同仁進步很大,確保設備安全穩(wěn)定運行和電力持續(xù)可靠供應更是大家的驕傲,公司同仁對自己工作的'重要性,危險性和專業(yè)知識都有了更進一步的認識。這次培訓無論是從理論上的提高還是從管理經驗上的積累都讓大家受益匪淺!
本次受令資格培訓班授課內容主要涵蓋**電網(wǎng)基本情況介紹,電網(wǎng)運行操作及調度術語,電網(wǎng)事故處理規(guī)定和流程及典型事故處理預案。重點講解《**電網(wǎng)調度管理規(guī)程》、《設備檢修調度管理標準》、《**電網(wǎng)繼電保護、安全穩(wěn)定裝置、低頻低壓減負荷裝置及備用電源自投裝置操作調度管理細則》。培訓過程中,學員與授課老師之間還針對工作中遇到的問題進行了溝通、交流,就工作匯報、業(yè)務溝通及協(xié)調配合進行了進一步深入溝通。
通過培訓,參培公司同仁全面了解調度系統(tǒng)的相關規(guī)程、制度及業(yè)務聯(lián)系、信息匯報等,熟悉和掌握了調度運行的相關操作及應急處置的相關要求,為確保公司設備的安全、優(yōu)質、可靠、穩(wěn)定運行奠定了基礎。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十四
醫(yī)院在醫(yī)療體制還不夠完善的狀況下,醫(yī)院管理要想吸引患者群體,打響醫(yī)院口碑品牌,就得進行創(chuàng)新思維管理。在如何創(chuàng)新的過程中,倍壘醫(yī)院培訓網(wǎng)提出:
醫(yī)院應該成立“以患者需求為中心”的服務體系。
這服務體系首先應該把重點集中在以醫(yī)療安全為核心的質量全程監(jiān)控的基礎上,從技術上解決患者的病痛問題;其次,要注重醫(yī)療過程中的優(yōu)質服務的到位,盡量滿足患者在就醫(yī)過程中,合理的對方便、舒適的需求;第三優(yōu)化成本核算及管理模式,將各種資源拿來合理而充分的利用,醫(yī)院管理制度避免資源的浪費,縮減醫(yī)院成本,從而控制就醫(yī)成本;第四有能力聘請人才和留住人才,好的技術骨干的流失給醫(yī)院造成的損失是巨大的,醫(yī)院要各科室的團隊文化意識,發(fā)揮不同的科室的長處,解決疑難病癥,贏得患者的信任;第五要內部質量問題和外部合作關系兩不誤,滿足各個層次的患者的就醫(yī)需求,避免人才和患者的流失。
醫(yī)院要做好醫(yī)生的素質修養(yǎng)建設,對醫(yī)生的醫(yī)德修養(yǎng)嚴格把關。
在醫(yī)生的素質修養(yǎng)方面,要求醫(yī)生在面對患者時,有一個良好的氣質行為,要理解患者的痛苦的心理,耐心的傾聽患者的痛苦與需求,用通俗的語言和坦誠的方式與患者溝通身體上方方面面的不適。其次要求醫(yī)生有一個科學嚴謹?shù)闹委煼绞?,醫(yī)生要在工作中不斷的積累經驗,也可以像成功醫(yī)生請教,總之要不斷的提升自我的專業(yè)技術,還要學會吸收失敗的經驗教訓,避免同一個錯誤重復發(fā)生,在每次診斷治療時要全面精細的進行檢查。最后,要注重醫(yī)生的團隊精神。任何一個醫(yī)生的診斷治療活動都不可能以個體的行為去完成,醫(yī)院管理培訓都需要其他醫(yī)務人員的協(xié)作配合;比如一名出色的外科醫(yī)生離不開麻醉師、手術室護士和清潔員;住院患者能夠康復,護工和食堂工作人員也功不可沒。在醫(yī)院這個大家庭中,每個人都是以團隊為個體開展工作的,只有把自己融入團隊,在隊伍里做好自己的工作,并協(xié)助好其他成員,不僅我們自己能有所收益,患者及整個醫(yī)院均會獲益的。 剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次營銷培訓 過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、倍壘教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠。“創(chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次營銷培訓 過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、倍壘教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十五
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十六
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生,我十分重視這次的實訓課程,并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法,但是透過這次實訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過實訓課程開拓視野,提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析,在進行分析時我們需要搜集超多相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學認真吸取經驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由于任務量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認認真真、保質保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質量。
現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷知識,還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
員工銷售技能培訓心得二
轉眼間,一周的銷售實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。校園經濟是面向學生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經濟。其主體是大學生,發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實訓我們能夠看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐??赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一齊思考,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調查人的意見,能夠改良我們的產品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4p's”
分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,透過總結,能夠看到我們應對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。透過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地應對未來。
員工銷售技能培訓心得三
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享,針對我們現(xiàn)在的狀況,針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,反應的問題。說我們的態(tài)度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態(tài)——態(tài)度:
既然選擇了某,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),而選擇某是因為某的同伴們都是富有激情,富有戰(zhàn)斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因為你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態(tài)能得到什么結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個產品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業(yè),你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:
目標一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人,一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優(yōu)點,去學習。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
銷售培訓學習心得體會4篇銷售培訓學習心得體會4篇三、老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,那才是我們想要的結果,因為我們的使命就是教育產業(yè)報國,推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十七
5月x日,中石化中原石油工程有限公司測井公司組織開展社會治安綜合治理和平安建設業(yè)務培訓班,邀請中原油田公安局法制科法律專家就治安處罰法以及企事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)工作條例等法律法規(guī)的有關內容進行了詳細講解,并就如何開展社會治安綜合治理工作、平安單位創(chuàng)建以及怎樣做好內部治安保衛(wèi)工作進行了指導。該公司主管綜治、武裝、治安保衛(wèi)、民兵預備役工作的領導以及基層單位的負責人、民兵預備役在冊登記人員、綜治干事、安全監(jiān)督和門衛(wèi)班長,共50人參加了培訓,并進行了培訓考試。這是該公司20xx年社會治安綜合治理及平安建設集中宣傳教育的重要活動之一。
據(jù)了解,為認真貫徹落實油田有關會議精神,進一步強化綜治基礎工作,引導全體干部職工積極參與平安單位創(chuàng)建,該公司專門下發(fā)文件進行安排部署,扎實開展了這次以“打造平安測井,建設和諧家園”為主題的集中宣傳教育活動?;顒右詣?chuàng)建平安單位為重點,大力宣傳社會治安處罰法、消防法、民爆條例等與職工工作和生活息息相關的`法律法規(guī),宣傳干部職工在參與安全生產、平安建設、治安防范和維護穩(wěn)定等工作中涌現(xiàn)出的先進事跡??偨Y交流了近年來該公司及其基層單位在建設“生產、安全、穩(wěn)定、綜治保衛(wèi)一體化”綜治新模式等方面,所做的有益探索以及所取得的好經驗、好成績。
自4月開始,在為期兩個月的集中宣傳教育活動中,該公司及基層單位采取制定實施方案、懸掛宣傳條幅、舉辦宣傳展板集中宣傳評比、開展綜治及平安創(chuàng)建業(yè)務培訓、印發(fā)宣傳材料、網(wǎng)站、微博等形式,扎實開展各項預定的宣傳教育活動,進一步增強了全體干部職工的法律意識,特別是提高了綜治干部、重點要害單位內保人員、治安積極分子、安全監(jiān)督,在治安防范、應對突發(fā)事件等方面的履職能力,全面展示了該公司綜治和平安單位創(chuàng)建所取得的工作成果,營造了濃厚的氛圍,取得了顯著的宣傳教育成效。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇一
通過公司舉行培訓,從訓練結束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的一種提高人體素質的體現(xiàn)。
從培訓那天起我們做銷售就一定要做得更好,因為我們接受培訓了,從擴展訓練中我體會到我們不管做什么事情,什么工作,對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質,技能,決心。時間就是金錢,技術就是飯碗,參加了公司的培訓對此受益匪淺,而且讓自己的技能的得道了提高。我了解到,做銷售業(yè)務員之類的都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事,所以做好這個工作,不僅能鍛煉自己,也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新,提高競能力了。是時候展現(xiàn)我們培訓的知識了。所以我們要努力,贏得市場。
在培訓老師講的幾個細節(jié)和工作技巧對我?guī)椭艽?,也是以前不知道該怎么去辦的問題的關鍵,使我受益匪淺。所以我要求自己要做不知不覺工作中,努力學習,在實踐中慢慢成長。
通過公司舉行培訓,從訓練結束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個訓練的角度來說是對銷售人員來講是對我們的一種培訓的技能。是我們的......
公司安排的本月13號到20號的培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,從訓練結束我得到了一個充分的學習,感覺自己上了一個臺階。從各個角度來說是對我來......
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇二
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn),是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會??偟膩碚f,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。
首先感謝公司給我的培訓,經過培訓會完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及___老師!希望公司及___老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在___經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓學習之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓學習課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、基礎技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天,基本屬于素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇三
近年來,監(jiān)理公司行業(yè)的快速發(fā)展帶來了越來越多的競爭,并且需求也越來越大。如今,監(jiān)理公司已經不再是一個可以隨隨便便進入的行業(yè)。商業(yè)競爭越來越激烈,監(jiān)理公司必須不斷提升自己才能夠生存并在市場中占有一席之地。因此,監(jiān)理公司的業(yè)務培訓顯得尤為重要,而我的個人經歷也讓我認識到了這一點。
第二段
我曾在一家知名的監(jiān)理公司擔任項目經理,這也讓我參加了幾次該公司的業(yè)務培訓。這些培訓課程包括常規(guī)業(yè)務,如施工監(jiān)督,質量控制和工期管理,還有一些以前我并不熟悉的內容,例如基礎設計和人員管理。這些課程雖然都是基礎的理論知識,但是它們讓我對行業(yè)的基本知識建立了更全面的認識。
第三段
當然,課堂上學到的不僅僅是理論知識。導師們也會分享一些他們的實際經驗,讓我在項目中處理問題時更加靈活。例如,在一個要求緊的項目中,我們曾遇到施工質量問題,而導師講解了他們曾經如何在類似的情況下解決問題。經過導師的介紹,我學到了如何在施工中保持合理的速度和質量,而且可以迅速地調整計劃,避免損失和延誤。
第四段
雖然這些培訓課程幫助我掌握的新技能和更廣泛的知識,但是我也會在課后與同事和師傅交流經驗,以更深入了解業(yè)務,并在實踐中應用新學到的技能。我還向公司提交了一些改進建議,這些建議遵循了公司現(xiàn)有的規(guī)則,但增加了一些實用和具體的建議,這也使公司能夠更加符合客戶的預期。
第五段
培訓的意義遠遠不止于此。它能促使工作人員增強團隊精神,為共同的目標而努力,以便在項目中隨時與客戶進行有效的溝通,解決各種問題并提供最佳解決方案。在我看來,通過參加監(jiān)理公司的培訓課程,我不僅了解了業(yè)務的基本知識,還學會了更好地管理和協(xié)調多方資源,這讓我在項目中更加游刃有余,有效地實現(xiàn)了公司的預期和客戶的需求。
總之,監(jiān)理公司的業(yè)務培訓是每一位工作人員必須參加的重要課程。它有助于我們掌握新技能和知識,并讓我們更好地工作,真正成為 "專業(yè)的監(jiān)理人"。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇四
20__年4月3日-4日,大理供電局紀檢監(jiān)察部在洱海賓館舉辦了20__年度紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班。此次培訓以深入貫徹十八屆中央紀委三次全會、云南電網(wǎng)公司黨風建設和反腐倡廉工作會議精神、促進反腐倡廉建設工作的深入開展為目的,傳達學習云南電網(wǎng)公司20__年黨風建設和反腐倡廉工作會議精神;安排部署局20__年黨風建設和反腐倡廉工作;對當前反腐倡廉建設面臨的新形勢、新任務、新要求作分析;對如何開展效能監(jiān)察、廉潔風險防控工作業(yè)務實操、紀檢監(jiān)察信訪工作辦理流程進行了講解;對縣級公司上報資料存在的問題進行了分析講解,為提高上報資料的質量具有較強指導性和實效性;簡要通報了各縣級供電企業(yè)20__年反腐倡廉指標體系考核中存在問題,對存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了分析。培訓進一步梳理紀檢監(jiān)察業(yè)務流程,明確工作目標、任務、要求,找準提升紀檢監(jiān)察工作的重心和著力點,為提高紀檢監(jiān)察人員的業(yè)務技能和工作水平發(fā)揮了積極的作用。
本次培訓就紀檢監(jiān)察工作中遇到的問題進行了梳理,結合工作中遇到的問題專題做了經驗交流及問題討論互動。大家發(fā)言積極認真,提問緊扣實際,達到了相互學習、共同提高的效果。本次紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓班時間雖短,但內容豐富,收獲頗豐,進一步認清了形勢,工作思路更加清晰;進一步提升了紀檢監(jiān)察人員的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務能力,增強了做好紀檢監(jiān)察工作的責任感和使命感,為做好紀檢監(jiān)察工作夯實了基礎。
4日下午,大理州州紀委副書記楊永生以“正確認識當前反腐敗斗爭的形式與任務”為題為參加培訓的局紀委委員、局屬各黨支部書記、縣級供電企業(yè)紀檢監(jiān)察干部共36人作了精彩的專題教育。此次專題教育為局下一步安排部署反腐倡廉工作起到了較好的指導作用。紀委李柳生書記要求各紀檢監(jiān)察干部要加強學習,增強紀律創(chuàng)新,樹立“打鐵還需自身硬”的意識,提高自身素質,爭做新時期紀檢監(jiān)察干部的表率。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇五
為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。
在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。
"下面是我的一點培訓心得。
張經理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業(yè),對家人,對自己負責。
要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。
不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領導罵我千百遍,我待領導如初戀。"
最為深刻的就是王總所說的一句話了:"經驗是負債,學習才是積累"。
剛聽到此話對前半句有很大的不解,我一直認為我們這些搞技術的,經驗是最寶貴的,而我們最缺乏的就是經驗,怎么就是負載了?最后王總的解釋讓我豁然開朗,他說:"五年的工作經驗聽起來確實是挺不錯的,而有些人卻是把一個經驗用了五年,世界變化那么快,他那五年前的經驗不是負債又是什么?"。
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"。
可見學習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經驗、溝通能力、為人處事等等。
同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的`的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
行業(yè)特性分析
目前,教育培訓行業(yè)在飛速發(fā)展,在培訓體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。
結合培訓行業(yè)特點,我個人認為,教育培訓企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。
企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。
劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
其次,一如既往的開拓、經營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。
所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。
培訓企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。
它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇六
隨著科技和經濟的發(fā)展,許多公司意識到了持續(xù)學習和培訓的重要性。在我的工作中,我有幸參加了公司業(yè)務培訓課程,并從中獲得了很多寶貴的經驗和知識。通過這次培訓,我深刻體會到了不斷學習和提升自己的重要性。以下是我對公司業(yè)務培訓的心得體會。
首先,培訓課程強調了團隊合作的重要性。在今天的工作環(huán)境中,很少有一個人能在孤立的狀態(tài)下完成工作。相反,一個高效的團隊合作是成功的關鍵。培訓課程教授了我們如何與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。通過分享經驗和意見,團隊成員可以更好地互相支持和理解,從而提高整體的工作效率。
其次,培訓課程提供了實用工具和技術。在不斷快速變化的商業(yè)環(huán)境中,掌握最新的工具和技術是必不可少的。培訓課程教授了我們一些實用的工具和技術,例如如何有效地使用電子表格進行數(shù)據(jù)分析,如何利用社交媒體來推廣產品等。這些工具和技術不僅提高了我的工作效率,還使我可以更好地適應公司內外的變化。
第三,在培訓課程中,我學到了如何管理時間和提高工作效率。在繁忙的工作中,時間管理是一個非常重要的技能。通過培訓課程,我學會了制定合理的工作計劃和目標,并利用時間管理工具來幫助我及時完成任務。培訓還教授了一些提高工作效率的技巧,例如優(yōu)先處理重要的任務,避免分心等。這些技能和技巧幫助我更好地組織和利用我的工作時間,從而提高了我的工作效率。
第四,培訓課程還注重了個人能力的培養(yǎng)和發(fā)展。在現(xiàn)代職場中,除了具備專業(yè)知識和技能外,個人能力也非常重要。培訓課程通過提供個人發(fā)展的建議和指導,幫助我更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并提供了一些方法來發(fā)展和改善自己的能力,例如如何提高溝通技巧、如何處理工作中的挑戰(zhàn)等。通過培訓課程,我認識到了自我提升的重要性,并意識到持續(xù)學習和發(fā)展是一個不斷進步的過程。
最后,培訓課程還強調了培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和團隊精神。在現(xiàn)代商業(yè)世界中,一個積極的工作態(tài)度和良好的人際關系對于個人和團隊的成功至關重要。培訓課程通過提供一些方法和技巧,幫助我克服困難、處理壓力,并培養(yǎng)出積極的工作態(tài)度。此外,團隊精神也是培訓課程的一個重點,通過團隊活動和討論,培訓課程幫助我更好地理解和適應團隊合作的重要性。
通過公司業(yè)務培訓課程,我不僅學到了許多有關業(yè)務和技能方面的知識,還學到了一些對我個人發(fā)展和成長非常重要的東西。我深深體會到了持續(xù)學習和提升自己的重要性,并將繼續(xù)努力學習和發(fā)展自己,為公司的發(fā)展做出貢獻。感謝公司為我們提供了這樣一個寶貴的學習機會,我相信通過不斷學習和提升自己,我將能夠在未來取得更大的成功。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇七
監(jiān)理公司業(yè)務培訓是每一個新來的監(jiān)理工作人員必須經歷的一個過程。在這次培訓中,不僅學習了專業(yè)知識,還學到了團隊協(xié)作、溝通技巧等一系列軟實力的提升。以下是本人在監(jiān)理公司業(yè)務培訓中得到的心得體會:
第一段:前期的內部學習
在學習之前,公司對新來者開展一對一的業(yè)務咨詢,很詳細地介紹了公司的歷史發(fā)展,業(yè)務體系以及各項規(guī)章制度,并進行了筆試。這一過程不僅讓我對公司的運營流程有了更深入的了解,也幫助我更加全面地了解了自己的專業(yè)知識水平。在這個階段,我充分感受到公司對技術水平的高度關注和嚴格管理,意識到專業(yè)技能的培養(yǎng)需要不斷學習和提高。
第二段:官方培訓課程
公司為每個新員工安排了官方培訓課程,分別涵蓋了建筑工程的各個領域,如結構、土建、給排水、電氣等。老師不僅講解了理論知識,還通過豐富的案例分析,讓我們更直觀地了解到實際應用中的技術要點和注意事項。與此同時,同事之間也積極交流,分享各自在實踐中的經驗和感悟,為大家提供了更多思路和思考方向。
第三段:現(xiàn)場指導與實踐
學習是為了更好地應用與實踐,這也是我們來到這里的主要目的。在實際工作中,有很多技術問題需要現(xiàn)場指導和解決。我所在的項目部為我們提供了很好的實踐機會,不僅可以在現(xiàn)場與施工方溝通,還可以系統(tǒng)地閱讀施工圖紙,在實際項目中檢驗并提高自己的專業(yè)知識水平。在實踐中,我們能夠更直觀地感受到施工現(xiàn)場的復雜性和挑戰(zhàn)性,但也因此更加深刻地認識到了實際應用中的重要性。
第四段:管理技能的提升
除了專業(yè)知識的學習,監(jiān)理還需要具備一定的團隊協(xié)作、溝通技巧等軟實力。公司也在這方面做了很多努力。例如安排了精品薈萃、管理訓練等課程,內容涵蓋了領導力、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面,有利于提高我們的管理和協(xié)作能力。
第五段:不斷學習的心態(tài)
監(jiān)理公司業(yè)務培訓能夠讓我得到全面的專業(yè)知識和管理技能提升,讓我更加自信地面對工作中的每一個階段。但這并不意味著我已掌握了所有的技能和知識。工程監(jiān)理涉及到很多方面,需要不斷學習和更新。我希望通過不斷培訓和實踐,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,監(jiān)理公司業(yè)務培訓不僅讓我更加全面地了解了公司的運營流程和各項規(guī)章制度,還促進了我專業(yè)知識的提高和管理技能的提升。與此同時,深刻認識到不斷學習、創(chuàng)新和實踐的重要性,這將是我未來工作中不斷追求的目標。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇八
在我加入這家公司不久后,我參加了一次為期三天的業(yè)務培訓。這次培訓對我來說是一次寶貴的經歷,讓我對公司的業(yè)務有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓中獲得的體會和心得,希望對公司的業(yè)務發(fā)展有所貢獻。
第一段:培訓的準備工作和收獲
培訓開始前,我們收到了詳細的培訓日程和預習材料。這使我能夠提前了解培訓的內容,并事先準備問題。培訓的每一天都有完整的課程和實踐環(huán)節(jié),讓我們有機會將所學知識應用到實際的案例中。培訓過程中,我學到了很多新概念和技能,比如銷售技巧和團隊合作等。這些知識的掌握使我更有信心去實踐新的業(yè)務策略。
第二段:團隊合作的重要性
在培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。通過與其他同事一起完成各種任務和案例分析,我意識到與團隊的合作比獨自行動更有優(yōu)勢。團隊合作可以匯集每個人的智慧和能力,找出更有效的解決方案。在未來的工作中,我將積極尋求與同事的合作,以更好地完成各項任務和項目。
第三段:溝通的關鍵性
這次培訓還讓我意識到了良好溝通的重要性。在實踐環(huán)節(jié)中,我們需要和團隊成員緊密合作,并進行頻繁的溝通和協(xié)調。通過與他人的溝通,我了解到在表達自己的觀點時應該清晰明了,并充分傾聽他人的意見。良好的溝通有助于增進團隊的凝聚力,提高工作效率。
第四段:不斷學習與創(chuàng)新
這次培訓給我留下的另一個重要啟示是,沒有永遠掌握一切的知識。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,我們必須持續(xù)學習和創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢。培訓中我們學到的只是冰山一角,為了在行業(yè)中脫穎而出,我們需要保持好奇心和持續(xù)學習的態(tài)度。
第五段:將所學知識應用到實踐中
參加這次培訓給我一個重要的啟示,那就是只有將所學到的知識應用到實踐中,才能發(fā)揮最大的效果。培訓不僅僅是為了獲取新知識,更重要的是能夠將這些知識應用到實際工作中。通過實踐,我們才能真正掌握和理解所學的內容。因此,我將利用工作中的機會,將所學知識應用到實際的業(yè)務中,以實現(xiàn)個人和公司的目標。
總結:通過這次業(yè)務培訓,我加深了對公司業(yè)務的理解,更加明確了團隊合作和溝通的重要性。同時,我也明白了持續(xù)學習和創(chuàng)新的重要性,并決心將所學知識應用到實踐中。通過這些經驗和觀點的汲取,我相信我將能夠更好地為公司做出貢獻,推動公司業(yè)務的進一步發(fā)展。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇九
云業(yè)務是近年來普及的一種新興業(yè)務模式,更為廣泛的應用了互聯(lián)網(wǎng)技術和數(shù)據(jù)處理技術,它將信息技術中的軟件、硬件和資源集中在云計算環(huán)境下進行管理和計算,并通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務給云用戶。為了提高就業(yè)競爭力,我們參加了一次云業(yè)務培訓,下面將結合自己的學習經驗,分享一下自己對于云業(yè)務培訓的心得體會總結,主要從培訓內容、學習方式和實操經驗三個方面進行介紹。
培訓內容
本次培訓的內容十分豐富,課程內容從云計算基礎入門,到云平臺的實戰(zhàn)應用,再到云技術實操解析,每個課程都具有一定的實用性和應用性。在云計算基礎入門環(huán)節(jié)中,我對云計算的概念更加清晰,了解了云計算的發(fā)展歷程、云計算的分類、云計算的優(yōu)勢和劣勢等。在云平臺的實戰(zhàn)應用環(huán)節(jié)中,通過實例學習,我掌握了不同云平臺的特點和優(yōu)勢,并了解了不同云平臺在計算、存儲和網(wǎng)絡方面的應用和優(yōu)化方式。在云技術實操解析環(huán)節(jié)中,通過案例分析,我對于云安全技術、云性能和可用性技術等方面的內容有了更加深入的理解,提高了自身的技能。
學習方式
培訓采用了線上線下相結合的方式,既保證了學員之間的交流和互動,又充分考慮到了學員的時間和空間的限制。在線上課程中,我們可以在家中,通過觀看直播的方式學習,可以自由選擇時間和地點,不必擔心因為課程時間沖突而錯過培訓內容。而在線下實踐中,我們既可以來到培訓機構,親身體驗云平臺的搭建和應用,又可以和其他學員交流和互動,通過互幫互助的方式,提高自己的學習效果。
實操經驗
本次培訓中,最讓我受益匪淺的部分是實操培訓環(huán)節(jié)。通過實操,我不僅更加深入地了解了云計算的應用場景和應用方法,還掌握了云平臺的搭建、應用和優(yōu)化等方面的技巧。在實操過程中,我還學會了如何更加合理地規(guī)劃云計算的資源和應用,提高了自己的實際應用能力,為今后的就業(yè)和發(fā)展打下深厚的基礎。
綜上所述,本次云業(yè)務培訓過程中,我們獲得了豐富的知識和技能,而我們也深深地感受到了云計算技術的不斷發(fā)展和應用之廣泛。在今后的職業(yè)發(fā)展中,我們應該不斷學習和探索云計算技術的新領域和新應用,為自身的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十
在現(xiàn)代社會中,隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的人開始涌向物資公司工作。但是,對于許多人來說,他們仍然缺乏豐富的物資公司業(yè)務經驗,沒有對物流流程和業(yè)務流程的深入了解。為了建立更好的物流團隊和提高公司的業(yè)務能力,物資公司會經常進行員工培訓。在這篇文章中,我將分享我的物資公司業(yè)務培訓心得體會。
第二段:理論部分
在物資公司業(yè)務培訓的理論部分,我們學習了物資公司相關業(yè)務知識,從最基礎的入庫、出庫、盤點開始,逐步學習到流程、質檢、驗收等方面的知識。這些理論知識使我們初步了解物流業(yè)務的流程和操作,幫助我們更好地了解公司業(yè)務,從而提高了我們工作的準確性和效率。
第三段:實踐部分
在物資公司業(yè)務培訓的實踐部分,我們參與了真實的操作過程,并在導師的指導下進行了實際業(yè)務操作。這對我們來說是十分寶貴的經驗,我們充分掌握了物流操作的流程和技巧,更好地適應了物資公司的業(yè)務操作。
第四段:思考和總結
通過這次培訓,我深刻理解到,在物資公司的工作中,每一項業(yè)務都不是簡單的單一操作,而是由一個個細節(jié)拼接而成的流程。我們必須要在深入理解業(yè)務流程和細節(jié)的基礎上,進行操作和管理。此外,在業(yè)務操作中,我們也發(fā)現(xiàn)了某些常見錯誤,如傳統(tǒng)的人力管理模式,存在很多低效的環(huán)節(jié)。我們要積極探索更加高效的業(yè)務操作方式,提高公司的效率,為顧客提供更好的服務。
第五段:建議和展望
在物資公司業(yè)務培訓結束后,我們需要針對業(yè)務流程進行不斷的思考和總結,并探索更好地業(yè)務操作和管理方式。我們應該學習和借鑒其他企業(yè)的成功經驗,在物資公司建立一套高效、科學、可操作的業(yè)務流程體系,并持續(xù)對團隊進行培訓和提升。只有這樣,才能夠確保公司在激烈的市場競爭中獲得成功。
總之,通過這次物資公司業(yè)務培訓,我們更加深入了解了業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),掌握了更多操作技巧,擁有了更好的團隊合作精神和高效的工作能力。這次培訓為我們日后職業(yè)發(fā)展之路打好了堅實的基礎。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十一
今天是每周一次的大調度會,在會上各個中高層領導對于上周的培訓和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務部白經理簡單說了一下自己親身經歷和感受:“非常感謝公司給我們這個學習的機會,因為在年輕的時候本該好好的學習的年齡卻都不知道好好的學習,當走上工作崗位時才感覺到,知識的匱乏,通過學習和在海正公司的這幾年的成長,業(yè)務部白經理簡單說了一下自己親身經歷和感受:早在20xx年的污油水市場非常好,單噸都賣4000多,利潤就在20xx多,在我們都看好污油水一片大好光明的同時,咱們王總就不看好這個行業(yè),我們當時根本不能理解領導的說法,通過這兩年20xx—20xx年,污油水的低迷時代,最臭的時候都沒有人收油了,成了垃圾,說明領導眼光和見識要比我們看的遠很多,最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費,當時我個人的意見不同意合并,通過這一年的磨合,感覺到領導的這一想法和咱們的收益,是遠遠大于咱們自己單獨收費,做為中高層要無條件的服從公司的任何決定,去不折不扣的去執(zhí)行,當兄弟們有什么接收不了或者反對意見我們,如何去做他們的思想工作非常重要,我們中層是承上啟下的二傳手,一個公司要把自己最強硬的一面呈現(xiàn)給大家,我給大家講個小故事:一幫水牛去河邊喝水,突然來了一群狼,水牛想跑,一位老水牛說了,我們圍成一個圈,用我們最強硬的地方來對付狼,我們圍成一個圈,狼無論從那個角度攻擊都會遇到我們最堅硬的部位,企業(yè)也是一樣,我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來,帶領我們的團隊好好的干,在公司的大平臺上展現(xiàn)自己,帶領自己的團隊更上一層樓!”
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十二
為進一步提高廣大員工的業(yè)務技能水平,掀起學技能、比干勁、賽貢獻的高潮,促進公司健康快速發(fā)展,經研究決定開展業(yè)務技能培訓活動。具體實施方案如下:
一、指導思想
××××××(例:以增強業(yè)務技能為主線,以勞動競賽(技能比武)活動為載體,調動員工的工作積極性,提高勞動效率,為公司發(fā)展提供動力支持。)
二、目標任務
××××××(例:通過開展業(yè)務技能培訓活動,促使員工的法規(guī)意識、服務意識、奉獻意識進一步增強,生產專業(yè)知識進一步強化,操作技能進一步提高,能力素質全面適應崗位要求。)
三、活動原則
××××××(例:1、立足崗位原則。廣大生產人員要立足本職,愛崗敬業(yè),認真學習鉆研本崗位所需要的業(yè)務知識和基本技能,努力做到知識不斷更新,技術精益求精;2、將求實效原則。注重基礎理論、基本知識、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學、輪流講課、定期技術比武及理論考試等,在企業(yè)內部形成學技術、比技能的良好氛圍。)
四、參加人員
××××(例:全體員工)
五、時間安排及步驟
××××(例:活動時間為××月××日至××月××日,分四個階段進行。
1、籌劃部署階段(××月××日—××月××日)。召開動員大會進行宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,提高認識,營造氛圍,促使廣大員工進一步增強責任感和緊迫感,積極參與到業(yè)務技能學習和培訓中來。
2、學習訓練階段(××月××日—××月××日)。采取自主學習、專題講座、示范教學、集中培訓、觀摩指導等多種形式,有計劃、分步驟地抓好員工的學習訓練,提高員工的業(yè)務技能水平。
3、實踐操作階段(××月××日—××月××)。通過開展技能比武、崗位練兵活動,在實踐中檢驗業(yè)務技能培訓取得的成效。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十三
根據(jù)電網(wǎng)公司的統(tǒng)籌安排,公司根據(jù)生產情況抽派***一級站,二級站部分人員參加由**供電局調度中心舉辦的“電網(wǎng)調度受令資格培訓班”的學習。參加這次培訓的有來自全州各發(fā)電廠,變電站和各企業(yè)電廠的同行們。在5天的培訓中既學習了調度管理理論又開闊了視野,由地調中心的主管技術的調度、專工給我們講解了電網(wǎng)的形成和架構、變電和線路,以及電網(wǎng)的概況、安全規(guī)程、電網(wǎng)調度規(guī)程、調度術語、調度操作指令票、電網(wǎng)倒閘操作、事故處理等專業(yè)知識。雖然只是短短五天培訓學習,卻讓公司同仁對所從事工作的重要性,危險性有了更深的認識。對于我們從事電力運行的員工來說,設備的安全運行意味著一切。
電力調度集生產,通信,應急指揮于一體,其重要性好比人體的大腦指揮中心,只有明確自己的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的崗位意識,專業(yè),耐心、細致,為公司與電網(wǎng)調度溝通建立良好渠道,才能確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。作為發(fā)電企業(yè)生產一線的值班員,必須深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術,才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產不斷發(fā)展進步,需要人們掌握更新更好的技術,只有這樣才能滿足社會生產發(fā)展的需要。才能確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力持續(xù)可靠供應!
通過這次培訓學習公司同仁進步很大,確保設備安全穩(wěn)定運行和電力持續(xù)可靠供應更是大家的驕傲,公司同仁對自己工作的'重要性,危險性和專業(yè)知識都有了更進一步的認識。這次培訓無論是從理論上的提高還是從管理經驗上的積累都讓大家受益匪淺!
本次受令資格培訓班授課內容主要涵蓋**電網(wǎng)基本情況介紹,電網(wǎng)運行操作及調度術語,電網(wǎng)事故處理規(guī)定和流程及典型事故處理預案。重點講解《**電網(wǎng)調度管理規(guī)程》、《設備檢修調度管理標準》、《**電網(wǎng)繼電保護、安全穩(wěn)定裝置、低頻低壓減負荷裝置及備用電源自投裝置操作調度管理細則》。培訓過程中,學員與授課老師之間還針對工作中遇到的問題進行了溝通、交流,就工作匯報、業(yè)務溝通及協(xié)調配合進行了進一步深入溝通。
通過培訓,參培公司同仁全面了解調度系統(tǒng)的相關規(guī)程、制度及業(yè)務聯(lián)系、信息匯報等,熟悉和掌握了調度運行的相關操作及應急處置的相關要求,為確保公司設備的安全、優(yōu)質、可靠、穩(wěn)定運行奠定了基礎。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十四
醫(yī)院在醫(yī)療體制還不夠完善的狀況下,醫(yī)院管理要想吸引患者群體,打響醫(yī)院口碑品牌,就得進行創(chuàng)新思維管理。在如何創(chuàng)新的過程中,倍壘醫(yī)院培訓網(wǎng)提出:
醫(yī)院應該成立“以患者需求為中心”的服務體系。
這服務體系首先應該把重點集中在以醫(yī)療安全為核心的質量全程監(jiān)控的基礎上,從技術上解決患者的病痛問題;其次,要注重醫(yī)療過程中的優(yōu)質服務的到位,盡量滿足患者在就醫(yī)過程中,合理的對方便、舒適的需求;第三優(yōu)化成本核算及管理模式,將各種資源拿來合理而充分的利用,醫(yī)院管理制度避免資源的浪費,縮減醫(yī)院成本,從而控制就醫(yī)成本;第四有能力聘請人才和留住人才,好的技術骨干的流失給醫(yī)院造成的損失是巨大的,醫(yī)院要各科室的團隊文化意識,發(fā)揮不同的科室的長處,解決疑難病癥,贏得患者的信任;第五要內部質量問題和外部合作關系兩不誤,滿足各個層次的患者的就醫(yī)需求,避免人才和患者的流失。
醫(yī)院要做好醫(yī)生的素質修養(yǎng)建設,對醫(yī)生的醫(yī)德修養(yǎng)嚴格把關。
在醫(yī)生的素質修養(yǎng)方面,要求醫(yī)生在面對患者時,有一個良好的氣質行為,要理解患者的痛苦的心理,耐心的傾聽患者的痛苦與需求,用通俗的語言和坦誠的方式與患者溝通身體上方方面面的不適。其次要求醫(yī)生有一個科學嚴謹?shù)闹委煼绞?,醫(yī)生要在工作中不斷的積累經驗,也可以像成功醫(yī)生請教,總之要不斷的提升自我的專業(yè)技術,還要學會吸收失敗的經驗教訓,避免同一個錯誤重復發(fā)生,在每次診斷治療時要全面精細的進行檢查。最后,要注重醫(yī)生的團隊精神。任何一個醫(yī)生的診斷治療活動都不可能以個體的行為去完成,醫(yī)院管理培訓都需要其他醫(yī)務人員的協(xié)作配合;比如一名出色的外科醫(yī)生離不開麻醉師、手術室護士和清潔員;住院患者能夠康復,護工和食堂工作人員也功不可沒。在醫(yī)院這個大家庭中,每個人都是以團隊為個體開展工作的,只有把自己融入團隊,在隊伍里做好自己的工作,并協(xié)助好其他成員,不僅我們自己能有所收益,患者及整個醫(yī)院均會獲益的。 剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次營銷培訓 過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、倍壘教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠。“創(chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次營銷培訓 過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、倍壘教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、倍壘教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十五
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十六
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生,我十分重視這次的實訓課程,并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法,但是透過這次實訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并透過實訓課程開拓視野,提高營銷潛力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析,在進行分析時我們需要搜集超多相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果透過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎,講解到位,選取的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學認真吸取經驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由于任務量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認認真真、保質保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質量。
現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力,說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷知識,還能夠與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
員工銷售技能培訓心得二
轉眼間,一周的銷售實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。校園經濟是面向學生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經濟。其主體是大學生,發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實訓我們能夠看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐??赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一齊思考,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調查人的意見,能夠改良我們的產品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4p's”
分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,透過總結,能夠看到我們應對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。透過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地應對未來。
員工銷售技能培訓心得三
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享,針對我們現(xiàn)在的狀況,針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,反應的問題。說我們的態(tài)度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態(tài)——態(tài)度:
既然選擇了某,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),而選擇某是因為某的同伴們都是富有激情,富有戰(zhàn)斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因為你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態(tài)能得到什么結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個產品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業(yè),你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:
目標一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人,一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優(yōu)點,去學習。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
銷售培訓學習心得體會4篇銷售培訓學習心得體會4篇三、老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,那才是我們想要的結果,因為我們的使命就是教育產業(yè)報國,推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
公司業(yè)務培訓心得體會總結篇十七
5月x日,中石化中原石油工程有限公司測井公司組織開展社會治安綜合治理和平安建設業(yè)務培訓班,邀請中原油田公安局法制科法律專家就治安處罰法以及企事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)工作條例等法律法規(guī)的有關內容進行了詳細講解,并就如何開展社會治安綜合治理工作、平安單位創(chuàng)建以及怎樣做好內部治安保衛(wèi)工作進行了指導。該公司主管綜治、武裝、治安保衛(wèi)、民兵預備役工作的領導以及基層單位的負責人、民兵預備役在冊登記人員、綜治干事、安全監(jiān)督和門衛(wèi)班長,共50人參加了培訓,并進行了培訓考試。這是該公司20xx年社會治安綜合治理及平安建設集中宣傳教育的重要活動之一。
據(jù)了解,為認真貫徹落實油田有關會議精神,進一步強化綜治基礎工作,引導全體干部職工積極參與平安單位創(chuàng)建,該公司專門下發(fā)文件進行安排部署,扎實開展了這次以“打造平安測井,建設和諧家園”為主題的集中宣傳教育活動?;顒右詣?chuàng)建平安單位為重點,大力宣傳社會治安處罰法、消防法、民爆條例等與職工工作和生活息息相關的`法律法規(guī),宣傳干部職工在參與安全生產、平安建設、治安防范和維護穩(wěn)定等工作中涌現(xiàn)出的先進事跡??偨Y交流了近年來該公司及其基層單位在建設“生產、安全、穩(wěn)定、綜治保衛(wèi)一體化”綜治新模式等方面,所做的有益探索以及所取得的好經驗、好成績。
自4月開始,在為期兩個月的集中宣傳教育活動中,該公司及基層單位采取制定實施方案、懸掛宣傳條幅、舉辦宣傳展板集中宣傳評比、開展綜治及平安創(chuàng)建業(yè)務培訓、印發(fā)宣傳材料、網(wǎng)站、微博等形式,扎實開展各項預定的宣傳教育活動,進一步增強了全體干部職工的法律意識,特別是提高了綜治干部、重點要害單位內保人員、治安積極分子、安全監(jiān)督,在治安防范、應對突發(fā)事件等方面的履職能力,全面展示了該公司綜治和平安單位創(chuàng)建所取得的工作成果,營造了濃厚的氛圍,取得了顯著的宣傳教育成效。

