最優(yōu)汽車質量感想總結(模板20篇)

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    在工作和學習中,總結是不可或缺的一環(huán)。在寫總結之前,先整理所涉及的材料和資料,確保準確性和完整性。接下來,我將向大家介紹一些寫作總結時的常用句式和表達方式,希望對大家有所幫助。
    汽車質量感想總結篇一
    銷售促進是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業(yè)產品和服務的促銷活動。為了提高--汽車的銷售量,增強其在--市場的知名度以及提高在--市場的市場占有率,改善“召回門“對--汽車的消極影響,重新樹立--汽車的品牌正義形象,我們對此活動作出如下總結:
    活動對象:
    活動主題:
    活動時間:
    活動地點:
    廣告配合方式:電視臺(--衛(wèi)視)、報紙(--報)、電臺(--交通廣播)、戶外廣告(現有的--汽車戶外廣告)、店內、網站。
    活動方式:
    1、買---三款車可以以客戶的名義向--省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務。
    2、買---三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現金以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務。
    3、回款單必須在購買車15天內寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現金捐款汽車服務》)。
    4、寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式。
    5、獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦。
    前期準備
    1、活動前宣傳
    活動開始前一周在--電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳,在--報進行廣告宣傳,在--交通廣播進行整點高強度的宣傳。
    活動前半月更換--車在--省內的部分戶外廣告為此次活動內容,活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內宣傳--車網站主頁宣傳。
    2、店址選定:
    前中期:--市內的各個豐田汽車直營店;
    后期;選定--市區(qū)內一家豐田汽車直營店。
    3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓。
    本屆車展共有五大看點:
    二是車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結合的靚麗風采;
    三是舉辦了微博和攝影大賽,為愛車一族增添無窮樂趣;
    四是現場抽獎,極大地吸引了觀眾的參與熱情;
    五是現場設立我臺透明廣播直播室,將廣播的功能發(fā)揮的'淋漓盡致。此次車展的成功舉辦,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
    一、政府牽頭,領導重視。發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障。--市經濟開發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領導小組,及時安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進。--經濟技術開發(fā)區(qū)黨委副書記、管委會副主任對本次車展親自過問,方方面面進行協調,展前,多次召開協調會。
    --華安汽車城經營管理有限公司提供展會場地并與公安、交警、執(zhí)法、消防等相關部門多次接觸,為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長也親臨車展現場,對此次車展給予了高度評價。車展籌備工作領導小組下設招商布展、宣傳、后勤保障三個小組,為確保展會的順利舉辦,各小組上下協調,分兵把關,爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團隊合作精神,表現出了一種很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了--電視臺、--旅游文娛頻道、--廣播電視報和--傳媒網等媒體的大力支持。
    二、大力宣傳,積極招商。本次車展是電臺與--華安汽車城經營管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動。為此,我們舉全臺之力進行宣傳。自3月22日開始,各位參展商負責人陸續(xù)走進我臺交通頻率直播室為車展進行宣傳,交通頻率建立了參展商群,以便與各位參展商進行溝通交流。4月5日起,交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時間,交通頻率在車展現場設立的透明直播室共進行了累計25、5個小時的直播節(jié)目,參與直播的人員(主持人、導播和技術人員)達到20余人,參展商代表全部參與了透明直播室的互動訪談節(jié)目,現場收到互動短信達到萬余條。
    此次直播節(jié)目,得到了所有參展商的充分肯定和一致好評,聽眾對這次直播也給予了認可。局屬電視、報紙等利用媒體資源獨特優(yōu)勢在活動前、中、后期分別進行廣泛宣傳和采訪報道,最大程度地為車展營造氛圍?!捌嚱绲捻敿壥?,買車人的豪門盛宴”這一廣告語,隨著fm88、4fm88、9九江交通廣播、--電視臺、--旅游文娛頻道的廣播、--廣播電視報等媒體的宣傳走進了萬戶千家,在很短的時間內便形成了轟動效應。展會招商組參加了--的車展,學習外地經驗,同時發(fā)放宣傳材料,進行面對面招商。招商組到我市各大4s店進行了招商宣傳。廣泛的宣傳,吸引了37家汽車生產商和經銷商參展,參展品牌42個。
    展會期間,共接待觀眾約10萬人次,銷售車輛1200輛,給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,擴大了--國際車展、--國際會展中心和--城市的知名度,也取得了直接展會經濟效益,同時,也帶動了市區(qū)相關服務產業(yè)的消費,受到了市、區(qū)領導和各位參展商的好評。
    汽車質量感想總結篇二
    促銷地點:永輝超市王牌路店
    促銷人員:--
    促銷產品:百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列
    促銷主語:百喜盈門,特賀新年
    促銷總結:本次活在時間從20--年-月-日到20--年-月-日,共25天活動時間,總銷售額-----元(百特---提,金額---元;貝貝星---提,金額---元;優(yōu)康力---提,金額---元;康美包系列---提,金額---元);同比去年增長率--%,除去節(jié)日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了-%,超過了活動前8%的預計增長目標。
    活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況,在-月-日至-月-日之間出現了連續(xù)平均營業(yè)額6000元,并將這種形式延續(xù)到-月-日。
    本次活動費用:人員共計---名,加班---人/次;
    禮品發(fā)放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范圍之內。主要原因是我們產品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。
    在25日活動內總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看,這種模式給消費者帶來一些新意,當然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用,同時,永輝超市在外墻為了宣傳天友重點產品,在大門上方免費懸掛了12米-18米的大型海報,不但給我們的本次活動進行了宣傳,同時也讓消費者買得放心,喝得安心。
    本次活動盡管取得了不錯的銷售業(yè)績,但是在實際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處,具體表現在:
    1、前期準備:
    本次活動在時間選擇上存在不足,總體來講,前期的活動氣氛營造不夠,尤其是賣場布置方面還有所欠缺,從元旦到20日,我們活動的效果與正常銷售無異,本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產品在春節(jié)的系列活動,但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。但是從數據上看,我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
    2、計劃缺乏:
    3、執(zhí)行力差:
    一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
    20--年計劃:
    克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
    1、準確的賣場背景;
    2、周密的計劃;
    3、密切的結合;
    4、密切的配合;
    5、強悍的執(zhí)行。
    汽車質量感想總結篇三
    __年__月__日——__日開展了__周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
    本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
    在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
    商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的__周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
    __周年大型文藝晚會把整個__周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
    但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次__周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
    1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
    2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次_周年的一個遺憾。
    3、門店的現場執(zhí)行力度不夠。
    4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
    5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
    6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次__周年的遺憾。
    7、門店在__周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
    8、門店在__周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
    9、門店在__周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,像個垃圾場。
    10、在__周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
    汽車質量感想總結篇四
    ---汽車俱樂部于-月-日獨家推出的“感受激情,體驗狂野”--汽車---自駕游活動順利圓滿的結束了。此次活動形式新穎,內容豐富,全方位的體現了--汽車經銷商對--車友的細微關愛,傾情為--車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務平臺,全面的詮釋了“--汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。
    豐富了擴大了廣大--車友有車生活空間,用全新的休閑活動方式讓--車友真正體驗了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有--汽車的驕傲和快樂,更感受了作為--人的---汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動,在--車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了--車友對--汽車品牌的鐘情度和認可度,為--汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。本次活動經過---汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動工作人員的齊心協力下取得了以下可喜的成績。
    1、活動執(zhí)行方案詳細細致,有效減少了活動在籌備過程和舉辦過程中的失誤,為以后開展類似活動積累了豐富的經驗和可參考資料。
    2、活動創(chuàng)意新穎獨特,迎合了廣大--車友對渴望交流,體驗激情,感受自然的愿望。得到了--車友的認可和喜愛,為“口碑”渠道的建設打下了良好基礎。
    3、廣大--車友對本次活動熱情,積極的參與,對活動的內容和形式充分認可,對以后俱樂部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見和想法,出現了積極參與俱樂部各項活動全力全策的大好局面。
    4、本次活動的各個小組相互之間積極配合,有條不紊,體現出了良好的團隊合作精神。在活動的各個環(huán)節(jié)上盡職盡責,團結協作展現了拉威爾公司的良好精神風貌。
    5、通過活動中的溝通和交流,提高了--車友對--品牌的忠誠度和歸屬感,建立了“口碑”營銷的新渠道。使參與本次活動的媒體朋友切身感受到了--汽車在大慶市場的旺盛人氣,紛紛給予了高度的評價和肯定,對于--汽車在--地區(qū)的知名度,美譽度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。
    6、通過本次活動中鄉(xiāng)村復雜路面和沙灘車技的大比拼,使媒體和廣大車友對--汽車的駕駛性能有了新的認識,更有力的展示了--汽車優(yōu)越的駕駛性能品質。
    7、通過對參加活動的--汽車的統(tǒng)一編隊,有序指揮給沿途人民群眾留下了--汽車整齊陣容,亮麗色彩,時尚外觀,澎湃動力的良好印象,進一步詮釋了“--汽車創(chuàng)造超值生活,是老百姓買的起的好車”的核心經營理念。
    8、通過對本次活動媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對--車友,潛在客戶的信息搜集整理,更有效的擴大了--品牌在大慶地區(qū)的影響力,加速了--汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣,有力的打擊了競爭對手,在--地區(qū)率先舉起文化服務營銷的大旗,全力占有市場份額,提高銷售業(yè)績。
    回顧整個活動,在細數成績的同時活動中暴露出來的一些不足之處也是可圈可點的。
    1、由于對天氣問題和部分--車友十一期間活動行程安排了解的不細致,導致部分--車友參加本次活動的時間不能及時確定,沒有按計劃時間及時集合出發(fā)。
    2、由于參加本次活動的--車友之間彼此不是十分熟悉,沒有事先搭造起--車友溝通交流的平臺,導致活動開展期間部分車友對互動環(huán)節(jié)的參與熱情不高。
    3、由于對活動現場實地情況的了解不足,在搭建聚餐場地時面積過小沒能達到集體圍坐聚餐的預期熱烈效果,,導致部分聚餐期間的互動游戲無法進行。
    4、由于部分工作人員貪杯好飲導致活動的收尾工作落實不具體,局部場面混亂。
    通過以上對本次活動的認真,客觀的分析總結,可以清楚的看到本次活動中取得的可喜成績和不足因素。
    通過本次“感受激情,體驗狂野”--汽車胡吉吐莫自駕游活動的成功舉辦,充分體現了---汽車銷售有限公司作為--汽車--地區(qū)的經銷商積極響應--集團的號召,開展各種形式的文化服務營銷,為廣大--車友送去細微關愛,帶來超值生活的核心理念,真正的以文化服務營銷占有市場份額,促動銷售,拉動銷量的大幅度提升。
    有效提高--品牌的知名度和美譽度。雖然在開展活動中有些方面還有待改進完善,但是我們有決心在未來的工作中再接再厲為所有購買--汽車和將要購買的朋友們,打造更好更完善的網絡服務平臺,創(chuàng)造更多更值的文化生活空間,更有力的落實--集團“服務至尊,網絡制勝,再創(chuàng)輝煌”的戰(zhàn)略指導思想,讓--汽車在這片土地上根深葉茂,碩果累累。
    汽車質量感想總結篇五
    江蘇--藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購--全部自然人股權,以80.11的股權控股江蘇--藥房連鎖有限公司,使--成為國大藥房的一個控股子公司,為--的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業(yè)績。
    1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓
    今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第--屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇--藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為--長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機。
    2.實現“批零分離”、整合組織架構
    按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年--與江蘇公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
    3.強化內部管理,健全規(guī)章制度
    綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
    1)狠抓制度建設:今年來制定“20--年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20---20--年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20--年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
    2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
    3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
    4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現象,發(fā)現問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
    汽車質量感想總結篇六
    選用方法:免費樣品
    (一)原因:
    1、應對競爭
    在同類產品中,免費樣品的贈送已經很普遍了。鑒于此種情景,我們就不能落后,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
    2、新品試用
    李醫(yī)生一向致力與研發(fā)新的產品來呵護消費者的肌膚,所以,能夠不定期地推出各種新產品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就能夠讓消費者對其進行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風險。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好的印象。
    (二)實施:
    1、時間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段
    2、地點:長沙市大型的有李醫(yī)生產品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
    3、執(zhí)行方式:派專人負責管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產品的憑證)到專人處領取一份試用裝產品(10g份),并填寫領取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail,其中后兩項能夠不進行填寫)。
    4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
    5、步驟:
    (1)、促銷員到位,準備活動。
    (2)、消費者購買李醫(yī)生產品。
    (3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。
    (4)、領取免費樣品。
    (5)、當天活動結束后,促銷員清點免費樣品數量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
    6、操作難點:
    (1)促銷員用假信息冒領樣品。
    (2)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
    (3)賣場的配合度可能不高。
    (4)超市中信息的傳達率可能不高。
    (三)費用預算及效果評估
    1、費用預算:
    (1)免費樣品本身的成本。
    (2)促銷人員花費。
    (3)賣場租用及相關費用。
    2、效果評估:由于這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買李醫(yī)生產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽度??墒?,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利于開拓市場。
    二、優(yōu)惠類促銷方案
    選用方法:退款
    (一)原因:
    1、應對競爭
    在同類產品中,采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法能夠讓消費者覺得略有新意。
    2、給我們的顧客實惠
    李醫(yī)生的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽,是消費者認為性價比較高的產品。為了答謝消費者,采用退款的方式能夠讓消費者感覺到實惠。
    3、提升銷量
    采用優(yōu)惠類促銷能夠直接拉動產品的銷售,效果較夢想。并且,定為滿50元退5元的策略主要是為了促進李醫(yī)生的中檔產品的銷售,其單品售價多為30元至48元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多為日常保養(yǎng)中的必備品,消費者能夠借此機會提前購買。而要想到達50元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶,也是較為夢想的搭配,能夠相互促進銷售。
    (二)實施:
    1、時間:3月1日至3月8日(婦女節(jié))
    2、地點:長沙市大型的有李醫(yī)生產品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
    3、執(zhí)行方式:派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫(yī)生產品每滿50元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產品的憑證)到專人處領取5元的答謝退款(其中超過50元但未滿100元者退五元,以此類推),并填寫領取退款的表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail,其中后兩項能夠不進行填寫)。
    4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
    5、步驟:
    (1)、促銷員到位,準備活動。
    (2)、消費者購買李醫(yī)生產品滿50元。
    (3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格,務必記錄其消費憑證單號。
    (4)、領取對應金額的退款。
    (5)、當天活動結束后,促銷員清點退款金額,并整理退款登記表信息。提交上級,下班。
    6、操作難點:
    (1)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
    (2)賣場的配合度可能不高。
    (3)超市中信息的傳達率可能不高。
    (三)費用預算及效果評估
    1、費用預算:
    (1)退款金額。
    (2)促銷人員花費。
    (3)賣場租用及相關費用。
    2、效果評估:由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它能夠在必須程度上提升產品銷量。
    三、競賽類與抽獎類促銷方案
    選用方法:答卷后抽獎
    (一)原因:
    1、能夠收集更多消費者資料,建立信息庫,便于日后公關,鞏固消費者忠誠度。
    2、了解更多產品反饋信息,便于改善產品結構和加強產品質量,更好的滿足消費者需求。
    (二)實施:
    1、時間:全年
    2、地點:網站
    3、執(zhí)行方式:消費者登陸李醫(yī)生官方網站,進行個人資料、購買李醫(yī)生產品經歷、感受等相關信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價值38元的李醫(yī)生產品套裝。
    4、人員:網絡管理人員,公正處公正人員,負責與中獎消費者聯系和產品郵寄的人員。
    5、步驟:
    (1)、網絡資源設置。
    (2)、贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送李醫(yī)生補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫(yī)生眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
    (3)、廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動。
    (4)、消費者上網填寫資料。
    (5)、工作人員以標準抽獎的形式進行隨機抽獎,每月月初抽出中獎者,并由公證人員進行公正。
    (6)、工作人員與中獎消費者進行聯絡,確認收貨地址。
    (7)、工作人員寄送獎品。
    (8)、獎品收到的反饋。
    (9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(定期)。
    6、操作難點:
    (1)宣傳力度可能不夠。
    (2)網絡營銷的參與度可能不高。
    (3)消費者所填信息不實。
    (4)消費者可能因對獎品不感興趣而拒絕參加活動。
    (5)加大了網絡上的營銷成本。
    (6)四季獎品的總價值應當是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
    (三)費用預算及效果評估
    1、費用預算:
    (1)獎品費用。
    (2)網絡設置費用。
    (3)網絡管理人員費用。
    (4)公正相關費用。
    (5)其他工作人員(聯絡員、郵寄員)費用。
    (6)郵寄費用。
    (7)宣傳相關費用。
    2、效果評估:參與度成為了此項促銷的最大問題,并且獎品的吸引力不夠高,所以,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯??墒?,網絡在此刻的社會已經越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進行這方面的嘗試,以為在未來贏得更多消費者打好基礎。
    汽車質量感想總結篇七
    過完了情人節(jié),一年一度的三八節(jié)又要來臨了,這一天是女性的節(jié)日,也是網店拉動消費的大好時機。在商界流傳著這么一句話,女人的錢是最好賺的,居然女人的錢是最好賺的,那在屬于女人節(jié)日到來之際,商家們當然要好好賺一把。
    現在雖然離三八婦女節(jié)還有十來天,但網店也應該提前準備,都說機會留給有準備的人,下面就讓我們一起來分享在網店培訓中總結出的三八節(jié)促銷方法。
    給“她”一份溫暖
    這個促銷主要是針對男性用戶的,為什么是針對男性同胞呢?那是因為三八是女性過的節(jié)日,那在這一天女性就有機會收禮物,而送禮物的當然是男性買家。而那個“她”可以是母親、老婆、女朋友等,一般有心的男買家在三八節(jié)到來的時候都會主動送禮,不管是給情人還是母親,他們都想表達一份愛,那店家在促銷的時候就要給他們締造這個機會,通過抓住男性買家的這個心理來拉動他們消費。所以在做活動的時候盡量跟愛情、親情、溫情等主題聯系在一起,現在三八節(jié)也逐漸成為了男性對女性表達愛意的節(jié)日,在這個時候男同胞買禮物也是情理中的事情。
    讓母親更快樂
    一般三八節(jié)我們都會想起自己的母親,母親含辛茹苦把我們養(yǎng)大,她們是最偉大的女性,所以在這一天就應該讓她們好好享受節(jié)日的特權,作為子女的一般都想為母親獻上一份禮物,而專賣女性或者跟母親相關產品的店家就要好好利用這個主題,促進更多子女在三八節(jié)的時候為自己的母親送上一份獨一無二的關懷。
    汽車質量感想總結篇八
    小促銷周周上,大促銷月月有,節(jié)日促銷更是頻繁。但促銷的路卻越走越顯得力不從心、步履艱難。顧客對促銷冷漠,什么都促銷,價格胡亂搞。企業(yè)面對促銷困惑,不促銷痛心,上促銷傷心,利潤空間越來越小,再加上各個品牌的無序競爭,已經形成了惡性循環(huán)。形式趨于同質、費用越來越高、效果越來越差促銷作為化妝品營銷系統(tǒng)中的重要一環(huán),主要是面向顧客傳遞產品、服務、品牌信息,使顧客對企業(yè)的產品與服務產生興趣、好感與信任,實現溝通互動,促進購買與消費,并對日化品牌形成滿意與忠誠,但基于目前的營銷趨勢、基于產品多元化與同質化的激烈競爭,促銷之風愈演愈烈,形式與內容越來越難以推陳出新,效果越來越難如人意,促銷已步入困局、風光不再。無論是從現代的營銷理論來講,還是從一線的營銷實踐來看,作為日化企業(yè),產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺,促銷是必不可少的,仍將是產品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。目前平淡促銷必然被淹沒,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點,單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,要創(chuàng)新,促銷必須升級為環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,廣告、形象、形式、人員與系統(tǒng)價值的整合之戰(zhàn),使促銷產生藝術性與互動銷售結合的良好效果。
    一、走出跟風促銷的誤區(qū)
    周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標受眾有多少?品牌、產品信息傳遞了多少?對現場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態(tài),更多的促銷在效仿跟風,還有脫衣露點的嘩眾取寵,缺乏基于產品特性、銷售周期、營銷策略的連續(xù)科學性促銷,缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng)意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳。化妝品促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進,而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統(tǒng)的全面推進,而不是靈光一現的單點突破,應注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新,而不是單純的“拿來主義”,將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié),發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新,而不是策劃人員“閉門造車”,以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手的促銷策略,來捕捉消費者心理,以打破陳規(guī)推稱出新,推出更有創(chuàng)意的促銷活動,以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍,以新的促銷形式將品牌置入消費者心里,才能在促銷海洋中彰顯出企業(yè)、產品、品牌的恒久魅力,走向促銷境界。
    二、做好系統(tǒng)組成是成功促銷的基礎
    促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了,而是要建立一個產品與消費者之間溝通互動的有效平臺,不僅要保證與消費者形成科學、連續(xù)的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術化設計,化的讓顧客了解產品、提升品牌,使顧客產生興趣購買,掌握系統(tǒng)環(huán)節(jié)是策劃細分尋找創(chuàng)新點、是成功促銷的基礎。明確需求是基礎:是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱,是大型節(jié)假日促銷提升、還是常規(guī)小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊,明確需求有助于保證短期促銷與長期策略的一致吻合,使促銷方案的目的性與針對性更強。策劃方案是關鍵:明確需求的基礎上了解競爭對手、關注顧客,確定獨特活動主題與主體思路,結合產品銷售現狀、庫存狀況確定主推產品、次推產品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案,活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。創(chuàng)意表現是形象:充分掌握活動傳播載體形式(報紙、電臺、夾報、錄象),產品終端陳列形式、可用資源,基于活動方案、終端資源進行創(chuàng)意表現、物料設計,對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響,如日化產品展臺出樣、戶外巨幅、展區(qū)吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。有效執(zhí)行是保障:從與現場成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預熱、到日化產品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓,將活動流程細化到相關環(huán)節(jié)責任到人,并對促銷現場進行及時指導調整,以保證促銷暢通有效。
    三、細分中尋找創(chuàng)新
    1、主題推陳出新好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由,有效回避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相結合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強,而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
    懸念型:以懸念抓人,吸引顧客關注,以產品特性、活動內容形成懸念,適用于產品上市期或淡季驅動。如我們今年夏季搞的幾場大型的會議營銷就是反常規(guī)在淡季促銷,做到了淡季不淡,贏取消費者與廣大經銷商的關注與參與。
    事件型:緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業(yè)熱點、國家政策,借勢搞促銷創(chuàng)意,適用于淡季驅動與旺季提升。如蒙牛借助神州六號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節(jié)節(jié)升高,類似這種形式我們化妝品的促銷完全可以拿來一用。
    節(jié)日型:與節(jié)日文化內涵相結合,如:紅紅火火鬧元宵、五一七天樂翻天、十一長假歡樂購物、中秋節(jié)團圓相聚、元旦、春節(jié)送福送禮,用節(jié)日主調的詞語來創(chuàng)新。如:我省__市的__搞的元宵佳節(jié)猜燈謎、__內衣商場搞的“五一購物樂翻天”、與“慶十一腕級搖獎”就是緊緊抓住了節(jié)日這個主題來搞的活動且效果極佳。
    區(qū)域型:結合促銷內容借助區(qū)域古名稱來扣主題,__用__、__用__、__用__、__用__等字眼,用于區(qū)域市場成熟期刺激消費,如__市場可用“__珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題,親和力極強。
    聯合型:用強強聯合、異業(yè)結盟形式,將雙方品牌或產品名稱有效嵌入,活動內容有機結合,便于傳播記憶,雙方的有效資源合理的利用,如《與美麗牽手,冬季戀歌》日化與婚紗攝影強強聯合。促銷主題。
    2、內容創(chuàng)新:創(chuàng)造打動消費者的獨特形式促銷活動主要支撐點在于促銷內容設計,能不能引導消費者產生興趣,能不能戰(zhàn)勝競爭對手、能不能有效傳遞產品與品牌信息,獨特的內容形式,易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,并產生情感共鳴,應從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。納入區(qū)域特色:將當地文化特色,有效融入促銷推廣,為活動增加亮點,有助于提升品牌形象,形成良好互動。在日化產品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書及圍繞產品的趣味比賽等進行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。利用產品屬性:利用日化產品特色來設計促銷活動,以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產生沖動購買。如珀萊祛痘產品“免費體驗、搶購”為內容,以免費體驗來吸引人、以時間緊迫來督促購買,使消費者產生沖動購買,以此吸引了大批青年消費者。實施優(yōu)化組合:將傳統(tǒng)買一送一的套餐、抽獎、返券、積分等傳統(tǒng)促銷工具進行優(yōu)化組合創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)工具煥發(fā)新意,以新穎形式實現有效誘導購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送__(高附加值贈品),實惠而樂意;將傳統(tǒng)的抽獎改為現場的飛標中獎或扎氣球中獎,吉利好運等方式。自造節(jié)日促銷:根據產品特性來自行造節(jié),通過節(jié)日規(guī)模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷,加深產品、品牌記憶點,如20__年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術節(jié)》。就采用自造節(jié)日的形式。拓展異業(yè)結盟:將產品屬性具有相關性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產品捆綁進行產品推介、促銷,有助于提高品牌權威性、打擊對手。如美容器具、美容醫(yī)療器械與相關日化產品的結合。選擇特色贈品:目前促銷贈品質量低、實用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點,一是要求奇、特,如婷美贈臺歷的促銷,量大而奇;二是要求相關、實用,日化產品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無異是品牌相關性強,更符合兒童玩耍心理。
    3、物料創(chuàng)新:營造影響顧客群體的靚麗終端好的主題、好的方案,更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來,讓日化產品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的戶內外形象有助于提升促銷效果。視覺規(guī)范化:創(chuàng)意出促銷主題的視覺形象,要求整體沖擊力第一、美感第二,色調與季節(jié)、活動相協調,陳列化:根據促銷活動內容形式及時進行賣場產品的陳列調整,將促銷主推產品按照產品陳列規(guī)則進行化展示,并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列,借助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點綴營造歡樂氣氛,無形中推介影響。物料異形化:突破傳統(tǒng)物料的形狀單一,方形吊旗、堆頭、箭頭地貼、pop宣傳紙……,同樣的促銷物料,形象很難跳出來,必須結合促銷主題、品牌形象來設計異形化物料區(qū)隔競爭品牌促銷,如在秦皇島市場,我們將產品模型噴繪做成吊牌取代吊旗。把有著良好造型的珀萊產品的瓶裝形象做成不同材質的模型,以提高產品的形象。
    4、人員創(chuàng)新:培養(yǎng)高水平感動消費者的促銷團隊優(yōu)秀促銷人員是完成產品銷售、實現臨門一腳,實效促銷的前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應在對消費者心理、企業(yè)產品、銷售技巧的把握、了解的基礎上,從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新,來感動消費者。形象品牌化:在活動現場、人員服飾一致的基礎上,推出“金牌導購”評選,掛牌上崗,有效激勵促銷員的同時體現企業(yè)文化、品牌形象,在無形中增加促銷威力,便于消費者接受。用語差異化:將傳統(tǒng)一致的問候語、促銷語結合企業(yè)品牌、產品來進行創(chuàng)新,使語言更加親情化,以主動服務意識來接近消費者,給予消費者不同的購物感受。演示生動化:對于大型、功能的產品利用簡單實例來進行現場生動化演示,讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率,如:誠征現場體驗者若干名,經過我們對鉑金彩妝免費體驗的應用,不僅提高了日化店內的人氣而且還提高了銷量。
    人氣聚攏化:成功促銷必須借助人氣來營造現場氣氛,促銷員被動工作應變?yōu)橹鲃觿?chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果,如在情人節(jié),某化妝品導購自己購買玫瑰花,實現免費贈送來聚人氣。
    四、執(zhí)行力是促銷的關鍵
    促銷是一個完整的系統(tǒng),在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時,更要注意促銷執(zhí)行中的關鍵環(huán)節(jié),以保證促銷的有效性與良好效果,追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用,促銷更要在創(chuàng)新的基礎上為銷量、盈利來服務。培訓到位:成功的促銷應針對促銷中的環(huán)節(jié)、流程進行重點培訓講解,使執(zhí)行人員了解程序、流程,保證執(zhí)行工作中不本末倒置,使創(chuàng)新的促銷落實到位。預熱到位:促銷開展前,必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、宣傳單頁等)進行大范圍的活動提前傳播預熱,讓更多得消費者了解信息,采取有效折券、紀念品來吸引消費者參與,保證促銷效果。物資到位:根據活動安排流程,應在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點,按照配贈比例或選購贈品提前發(fā)到經銷商店內,以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
    人氣到位:促銷活動關鍵在于一種人氣互動氛圍的營造,以激發(fā)更多消費者的購買欲望與從眾心里,可以結合產品、活動人為聚人氣,如通過產品區(qū)的特殊表演、巡游展示,現金抓獎小游戲等等。好的促銷主題猶如明亮的雙眼,好的方案猶如迷人的身軀,好的物料猶如性感的外衣,好的促銷員猶如能言善辯的名嘴,借助各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合,相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關注、購買、信任,將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器,將促銷的作用發(fā)揮到極致。
    促銷不是過度,但是更多的化妝品促銷只是在做表面文章,而沒有深入促銷系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的細微處去創(chuàng)新,創(chuàng)新無大小,有就是亮點,希望眾多公司同仁在促銷困惑中進行反思,發(fā)動全員促銷創(chuàng)新,互相借鑒學習,為消費者奉獻美味可口的促銷大餐,在促銷競爭中突圍勝出。
    汽車質量感想總結篇九
    1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    __帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。
    2、銷售人員要有良好的精神面貌。
    銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
    3、營業(yè)人員要有良好的身體素質。
    銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質,才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
    4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。
    專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎,我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。
    5、銷售人員要有良好的銷售技巧。
    銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
    6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。
    經過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。
    經過實習,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。
    汽車質量感想總結篇十
    2011年我站在政府和職能部門的正確領導下,認真貫徹落實道路交通安全法律法規(guī)和上級的指示精神,全面加強站場基礎建設,大力推行優(yōu)質服務,著力打造文明和-諧車站,通過全體干部職工的共同努力,各項工作取得了較好的成績,現就站場的安全、服務、生產等方面總結如下:
    一、基本情況
    我站目前現有在崗職工167人,進站經營協議車輛228臺,經營班線40余條(其中省際長途班線10條,地際班線7條,縣際班線6條,縣內短途班線22條),日發(fā)班近300余次,日均輸送旅客3000人次,全年完成招攬收入約5000萬元。
    二、突出重點抓源頭
    我站認真落實“三不進站、五不出站”的制度要求,突出重點,強化安全源頭管理,認真落實安全措施,嚴把安全源頭檢查關,全年共檢查進出站車輛7.82萬臺次,通過過機和人工開包檢查旅客行包二百余萬件,杜絕了“三品”和其他禁運物品進站,將危險物品查堵在站外、車下;安全例檢車輛6.2臺次,排查安全隱患車輛近千臺次,有力地保障了車輛安全運行。實現了站場無安全責任事件的發(fā)生,取得了較好的安全效益。
    三、加強素質建設,提升服務質量
    全心全意為旅客服務是客運站的宗旨,為此,我站加強職工隊伍建設,組織干部職工開展了三次培訓,系統(tǒng)地進行了安全、站務、服務方面的培訓,培訓達40課時以上,職工參培率和培訓考試合格率達98%以上。同時組織開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,大力弘揚職業(yè)道德精神,不斷規(guī)范服務行為和準則,全面推行優(yōu)質服務,微笑服務。通過培訓和開展活動,增強了干部職工服務意識、競爭意識,服務質量、服務態(tài)度、服務水平得到顯著提高,服務質量獲得了旅客的肯定和輿-論贊許,杜絕了旅客因服務質量投訴事件的發(fā)生。
    四、加強基礎建設,完善服務設施
    西站自2000年8月開業(yè)以來,至此歷經十年,一些基礎設施老化、陳舊,跟不上站場發(fā)展的需要,嚴重地影響了站場做為隆回窗口聽形象。為此,我站報請湘運隆回分公司,對站場的基礎設施進行改造,一是新建了現場工作室;二是重新改建了安檢臺工作室;三是新建了出站口遮雨陽棚;四是加快了軟件更新,票房辦公室新添微機一臺,同時更新了票房、調度室、隆邵快運點的微機;五是新更換了各種指示性標志,對站場隔離欄柵進行了防銹刷漆維修;六是借桃洪呈上升趨勢擴改之機,趁勢將站場廣場鋪設了炒沙,將售票廳前廣場鋪上地板,共計投入基礎、服務設施建設改造基金70余萬元,美化了站場環(huán)境,完善了站場服務設施,提高車站文明窗口形象。
    五、存在的'問題
    我站雖然取得了一些成績,但是還存在一些問題:1、站場封閉式管理不能到位;2、售標方式單一,未實現聯網售票;3、崗位分離不徹底;4、車站信息網站未建立;5、未建立質量信譽考核檔案。
    為此,我們要針對存在的問題,全面地加強站場管理和建設,不斷加強職工隊伍素質教育和建設,不斷提高服務質量,同心同德,開拓進取,為提升我站站場等級而努力奮斗。
    隆回汽車西站
    二〇一一年三月二十五日。
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數據要直觀
    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索汽車質量信譽考核總結。
    汽車質量感想總結篇十一
    通過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
    鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
    本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
    一、準備階段
    準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
    小區(qū)層面:
    月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。 裝飾城層面:
    裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
    (不足的是:鋪設過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
    店面層面:
    其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
    宣傳層面:
    網絡層面:
    針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤??蓞⒖寄尘W址等等。)
    人員層面:
    整體人員相對充足
    對活動內容了解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
    物料準備:
    物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是,很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現了這次物料準備的充分?;ㄉ峡?,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。 價格層面:
    其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等),比如裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
    (價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如番龍眼*元、某某*元,面對某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
    產品層面:
    產品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標志,權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
    下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)
    二、促銷階段
    促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態(tài)調節(jié)的過程。
    終端截流:
    主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
    本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
    店面導購:
    店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
    鑒于總體傳播的考慮,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“”。關于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
    接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
    再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
    下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經過研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
    再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
    最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系??梢噪S時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術。根據整個市場的動態(tài)、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
    (這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)
    現場造勢:
    現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
    造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場游走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
    這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
    造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業(yè)宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。
    活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態(tài)度。
    造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。 這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少應該做,至于拱門可以做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用。
    造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布?!澳衬车匕?,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。?!?,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞?,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。) 這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
    動態(tài)調節(jié):
    政策的動態(tài):
    動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。
    這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
    另一個案例是,他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元,單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態(tài)管理不足。
    人員的動態(tài):
    對一些臨促,要根據現場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態(tài)管理人員。
    這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
    物料的動態(tài):
    物料,根據現場的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
    三、結束階段
    結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。
    及時總結:
    要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結。
    所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
    這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
    信息編輯:
    信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網絡推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
    這次,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
    及時計劃:
    在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動可以拉到這個小區(qū)來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
    總結
    針對當前很多企業(yè)在面對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
    為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統(tǒng)的管理。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
    汽車質量感想總結篇十二
    為了更好的在-節(jié)期間答謝廣大客戶,桓澤汽車用品讓利進行中,我們公司特地拿出--網格柵這一產品配合--期間促銷方案:
    1、新車上市
    很多廠商,都會在春節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴大產品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產生信任感。另外,在價格上要有一定的優(yōu)惠。
    新車上市的春節(jié)促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數人認為新車上市未必是惠的,更優(yōu)惠的應該在后面。
    2、降價促銷
    由于同質化競爭的嚴峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是春節(jié)促銷活動中最常見的一種活動方案?;顒悠陂g,根據不同的車型,在原來價格的基礎上讓利千元,優(yōu)惠到萬元。
    降價促銷有個前提:忌在-節(jié)前加價售車,趁機在-節(jié)再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。
    3、-節(jié)購車送大禮包
    為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經銷商常用的方式??梢运偷亩Y包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。
    這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品,最近送--的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當然,還有-s店是送--的。
    4、重獎老客戶
    朋友、同事推薦,這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
    5、包牌銷售
    包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時,天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
    6、無息按揭購車
    購車人支付--%的車款后,余款需在兩年內還清。一輛--萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下-萬元利息。
    節(jié)日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動。
    汽車質量感想總結篇十三
    透過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,到達了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
    鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
    本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
    一、準備階段
    準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
    小區(qū)層面:
    月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
    裝飾城層面:
    裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,構成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務必自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,到達的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
    (不足的是:鋪設過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有必須的系列;特價貼、標價貼,之后補上;現場人員飲用的瓶裝水之后補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
    店面層面:
    其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還能夠加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m_1m。)
    宣傳層面:
    宣傳層面包括報紙軟文、信息平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;信息平臺應提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(資料:現買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
    總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;
    網絡層面:
    針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改善。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限,務必建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤??蓞⒖寄尘W址等等。)
    人員層面:
    整體人員相對充足
    (某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動資料了解欠缺,人數能夠增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人構成一個路線圖;)必須要增強人員的攔截潛力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
    物料準備:
    物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是__,很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現了這次物料準備的充分?;ㄉ峡?,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
    價格層面:
    其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,能夠決定出大多數消費群體的消費潛力,在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等),比如___裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就能夠針對一些材種進行專門研究。
    (價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如____番龍眼___元、某某___元,應對某某__元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員務必具備必須的靈活應對潛力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節(jié)。這就要求,個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
    產品層面:
    產品的擺放、陳列,花色的選取,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標志,_認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
    下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,能夠放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多能夠出量的產品,就不能賣出去;為此,能夠制作一個小樣展示的手冊)
    二、促銷階段
    促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態(tài)調節(jié)的過程。
    終端截流:
    主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的。終端截流能夠加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員能夠定點作出安排,一向使用一個固定的群體,避免出現各種復雜狀況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
    本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
    店面導購:
    店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。務必了解最低界限,始終掌握主動權。
    鑒于總體傳播的思考,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“________”。關于漆層的導購(首先,了解地板能夠從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個此刻性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您能夠逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有思考到地板的受力,也沒有思考到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,就應是5、6、7,光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多。
    接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證那里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你能夠帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們能夠比較一下,是不是你們看的,這個我們能夠保證的。
    再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些十分規(guī)的板子也是能夠用的。
    下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都能夠。但是,經過研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊狀況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,構成一層致密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能到達的。
    再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
    最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術。根據整個市場的動態(tài)、走向,分析市場此刻的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
    (這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,構成自己的風格。)
    現場造勢:
    現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
    造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場游走,能夠起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
    這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
    造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配適宜當的企業(yè)宣傳片,能夠給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏必須要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。
    活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態(tài)度。
    造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼____”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。
    這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少就應做,至于拱門能夠做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用。
    造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。。”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)
    這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
    動態(tài)調節(jié):
    政策的動態(tài):
    動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么能夠在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。
    這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明此刻很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是____(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原先的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為____,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
    另一個案例是____,他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元,單單從價位上顧客就應明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態(tài)管理不足。
    人員的動態(tài):
    對一些臨促,要根據現場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場的狀況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,能夠及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態(tài)管理人員。
    這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的狀況,前期準備不到位。
    物料的動態(tài):
    物料,根據現場的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷帶給好的方式。
    三、結束階段
    結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構成自己的風格。
    及時總結:
    要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊構成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動能夠提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢能夠按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的推薦和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結。
    所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
    這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
    信息修改:
    信息的修改包括對圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。個性是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。個性,作為網絡推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
    這次,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到必須的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
    及時計劃:
    在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要思考按年度計劃來做活動外,還要思考從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
    總結
    針對當前很多企業(yè)在應對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
    為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統(tǒng)的管理。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
    汽車質量感想總結篇十四
    為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度,深化全員質量意識,努力提高質量管理水平,認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設部、中華全國總工會、共青團中央聯合發(fā)出的《關于開展“全國質量月”活動的通知》文件,和集團公司《關于開展“質量月”活動的通知》的精神。我分公司結合本公司下屬項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質量月”的活動。
    為增強全員質量意識,深入貫徹“公司質量月”的思想,10月16日上午,新華公司組織各部門和車間生產人員到卷煙廠進行參觀學習。
    在卷煙廠,同事們在講解員的指引下相繼觀看了制絲車間、文化長廊和包裝車間,在生產一線,同事們與卷煙廠的領導和工人師傅們深入交流,認真謙虛的學習相關知識,都有很大的收獲。
    在卷煙廠生產調度會議室,王總請煙廠的曹處長為我們詳細講解了卷煙廠目前概況,并對當前煙標市場進行點評和分析,曹處長對新華公司今年的工作成績給予高度評價,特別是產品質量方面進步明顯,并指出我們下一步的努力方向,曹處長言語之情對新華公司未來發(fā)展充滿期待,所有參觀人員也對公司未來充滿信心和期待。
    通過這次活動,同事們深有感觸,對產品質量、工作質量的定義又有了更深刻的認識。首先,在產品質量方面:工作要細心認真、精益求精,做到“人人自檢、人人互檢”,由于我們的卷煙產品精密度要求較高,可能我們的一點馬虎大意,就會影響到下工序的正常生產,造成不必要的損失,所以,產品質量,人人有責,我們要加強責任心,提高工作積極性,主動發(fā)現問題,主動解決問題,力求為卷煙廠提供更優(yōu)良的產品。
    其次,在現場管理方面,每一個生產現場,都不可避免的會有較多的材料和工具,要有一個整齊潔凈的現場,我們要怎么做呢?這就提到了我們的“6s”,“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”;在日常工作中,我們每一個人只有真正做到這些,并對6s檢查中的不合格項及時整改,讓6s成為我們的一種生活方式,一種習慣,我們才會擁有一個舒適、明亮的工作環(huán)境,從而提升我們的工作質量。
    還有最重要的一點,就是安全生產。安全,是公司生產的重要前提,在工作中我們要時刻提高安全防護意識,佩戴好相關勞保防護用品,嚴格按照各類設備的安全操作規(guī)程來操作機器,真正做到“零隱患,零事故”。
    “質量月”是一個理念,只有讓這一理念貫穿至每個員工的身心并轉化為實際行動,才能真正達到質量月活動的目的,我們要不斷規(guī)范自己的日常行為,多動腦,勤動手,持之以恒。我們要努力打造最安全的生產,高品質的管理和最優(yōu)秀的產品,提高員工整體素質,塑造一流公司形象,從而實現我們所有新華人的共同愿景!
    生產部
    汽車質量感想總結篇十五
    通過學習劉總在20__年工作總結大會上講話的報告,讓我受益匪淺,清楚的認識到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學習。
    劉總通過對20__年重點工作的介紹,總結了20__年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處,使我們在工作熱情高漲的同時也意識到自身的缺陷,更需加倍努力學習來彌補自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度,更是將工程運營中的各項工作具體責任到人,實行多種分配方式并存的分配制度,獎罰分明,調動員工的積極性,為工程的順利完成奠定了堅定的基礎。
    20__年,做為一名質檢員,我深刻體會到責任之重大,質量是工程施工的的重點,必須盡職盡責,為整個工程及自己負責。
    20__年我的工作重點就是立足本位,做好一名質檢員的本職工作,并盡量幫助施工隊去共同完成工程的進度及質量。立足自身對自己提出了四項基本意識,及“規(guī)則意識”、“服務意識”、“系統(tǒng)意識”、“細節(jié)意識”。
    做為一名質檢員兼現場管理人員,我的職責就是監(jiān)督、管理外委施工隊施工質量及給予其必要幫助,為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產,質量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”,足以見得質量在工程施工中的重要性,質檢員,就是這重中之重,責任重于泰山啊!
    質量就是效益的觀念,必須預防和避免可能發(fā)生的質量事故,將安全質量責任逐級分解,切實提升安全質量管理水平。只有做到這些,才可以算得上是一名稱職的質檢員。
    20__年,我會用我的全部精力投入到工程施工中,為____工程盡自己的微薄之力。
    汽車質量感想總結篇十六
    20--年7月31日至8月2日,由楊蛟龍,楊韜,萬果帶隊,組成線下活動推廣小組,在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”,與湖南涉外經濟學院天元商城“可愛可親母嬰店”,展開“機友網”環(huán)保回收主題的線下推廣活動。在這三天的活動中,各個成員相互配合,相互理解,通觀整個活動之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問題,故先坐總結如下:
    一.領導重視,身為表率
    在本次活動中,帶頭人不僅時刻忙碌在第一現場,還在各個地方作宣傳,發(fā)布傳單?,F場掌控大局,形成良好的表率,對本次活動的成功起了很大的效應,并且,人員調配中,后勤工作中,合理安排工作,時間,地點,實時提供生活補給品,為活動的成功開展提供了前提與保障。
    二.人員配合,通力合作
    在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動的去做安排下來的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的溝通中能夠明確表達出本次活動的主題,與活動的內容。
    三.廣大參與者的配合
    本次活動的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。
    四.環(huán)?;厥罩黝}
    本次回收手機,“環(huán)?!?,與當前社會大眾呼應保護環(huán)境相結合,保護地球環(huán)境。
    開展這次活動,提高了我們公司“機友網”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“機友網”的環(huán)?;厥?,保護地球,物盡其用的理念。
    但是這次活動也依然存在一些不足之處,例如:
    1. 貼膜的型號不全,有部分顧客的手機無法將其進行貼膜。
    2.人員密度不夠大,流量不足
    3.活動沒有硬性要求:列如必須讓客戶關注,然后再給予客戶一定的好處。
    汽車質量感想總結篇十七
    作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經__的指點,結合初加工的生產流程,還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。個性是______因為車間內長時光的加工,也大體上了解生產線上易出現的問題。
    但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
    學習工作的這段時光,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時光可因實際狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,僅有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
    對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次,而這項工作的好處是什么發(fā)現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸如何單獨存放存放到什么地方工序出現怎樣的問題就應停止生產,改變到什么程度能夠繼續(xù)在停產過程中,之前加工的產品怎樣處理等等。還有很多更細小的,不明白該怎樣實施。
    還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
    由于工作時光較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
    作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20__年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20__年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
    汽車質量感想總結篇十八
    時間流逝,歲月如梭,xx年已悄然走過。xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門,我的人生有了新的起點、新的'開始和新的目標。xxxx有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
    一、工作收獲。
    在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
    1、原輔料的取樣存放工作。
    我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
    2、樣品檢驗。
    檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
    3、數據處理。
    在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
    二、感想及體會。
    1、態(tài)度決定一切。
    工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
    2、勤于思考。
    崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
    3、不斷學習。
    要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。
    一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現在我已達到了正式員工的工作水*。
    三、自身的不足。
    1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
    2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
    自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
    xx年的結束,xx年的到來,是開端也是結束,展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負xx給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培,我會和xx一起成長。
    汽車質量感想總結篇十九
    14年全國質量月主題是“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”。質量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石,xxxx公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來,在新形勢下,公司開展形式多樣的質量月活動,公司領導并作了重要指示,要求各部門要積極參加質量月活動。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時,并圍繞11年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現出,員工的質量意識有了很大的提高,并向一個積極、上進的方向發(fā)展。
    現將xx分廠2014年質量月活動情況總結如下:
    (一)通過召開動員大會,動員全體員工積極參與質量月活動,明確了質量月活動的目標與工作計劃,會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度,把質量責任明確到班組,明確到個人,為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫,xx生產基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了表率,立下了質量“責任狀”。隨著xx基地擠壓機臺與各生產線的相繼投產,xxxx班組面臨著貨期與產量的雙重壓力,特別是xxxxxxx等高精度產品安排在xx基地生產。動員大會上xxx廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質量、保貨期、保產量,力爭完成11年各項任務指標。
    (二)組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會,通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收,再結合生產實際情況,對質量安全隱患一一排查,不斷完善改進,從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大,生產不斷擴大,對新崗位需求增大,要保持公司強勁的發(fā)展勢頭,必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱,溝通不足,老員工新崗位實操不過關,有擺老資格現象,這些都直接影響安全生產、產品質量、交貨服務質量等等。研討會上,日班總班長xxx主動提出負責新員工的班組培訓工作,提出了以多觀察、多輔導、多操練,用先進個人為典范進行實操培訓方法,并到大家的認可。
    (三)開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間,開創(chuàng)了車間板報質量周刊,從網上搜索下載了質量月宣傳畫,制作flash動漫質量知識教材,舉辦了以“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座,通過組織員工學習,宣傳了國家、公司的質量政策方針,普及了質量知識,增強了員工的質量觀念,推動了質量工作。
    (四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動,積極投稿參與質量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質量歌》等多篇文章投稿參與這次質量月征文活動比賽,文章內容豐富,積極上進,思路明確,重點突出,體現出員工對質量深刻的認識,表達了對公司發(fā)展的感慨,與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中,車間初賽挑選出的兩名員工,以熟練的技能,過五關,斬六將,取得了優(yōu)異的成績,以明顯優(yōu)勢取勝,勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動,激發(fā)了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。
    本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下,達到了預期的目標,并取得了良好的成效,通過本次質量月活動,xx分廠的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關心質量、人人重視質量的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量,使公司的產品質量不斷的上新臺階,在市場中贏取商機,永立于不敗之地。
    汽車質量感想總結篇二十
    時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間_年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,下面就是本人的年終工作總結:
    一、工作收獲
    1、首件檢驗。我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
    3、異常反饋。在生產中經常會因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
    二、感想及體會
    1、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
    2、勤于思考。崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
    3、不斷學習。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
    一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
    三、自身的不足
    1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
    2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
    3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能。
    四、20__年的工作規(guī)劃
    在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。