通過(guò)總結(jié)，我們可以查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為今后的工作和學(xué)習(xí)提供更好的指導(dǎo)和改進(jìn)措施。在寫(xiě)作的過(guò)程中，思緒紛亂是常有的事情，需要有方法來(lái)整理。通過(guò)參考總結(jié)范文，可以發(fā)現(xiàn)不同類(lèi)型和領(lǐng)域的總結(jié)方式和結(jié)構(gòu)，豐富自己的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。
管理的體會(huì)篇一
x公司屬新建礦井，職工來(lái)自四面八方，人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺(jué)悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內(nèi)開(kāi)展了精細(xì)化管理，認(rèn)真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結(jié)合著集團(tuán)公司會(huì)議和文件精神及兄弟單位精細(xì)管理的工作方法，不斷在實(shí)際工作中進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)了我公司精細(xì)化管理工作的順利開(kāi)展。主要采取的措施如下：
要求，首先成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng)，公司各科室負(fù)責(zé)人為成員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了公司精細(xì)化管理工作辦公室，具體負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的日常開(kāi)展工作。月底，各考核小組向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)匯報(bào)本月各部門(mén)的工作開(kāi)展?fàn)顩r及存在的問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題提出具體指導(dǎo)意見(jiàn)并安排落實(shí)，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)的工作局面，此舉有力地促進(jìn)了我公司精細(xì)化管理的開(kāi)展。其次堅(jiān)持以人為本，我公司在組織好大家學(xué)習(xí)精細(xì)化管理方案的同時(shí)，從思想上要求全體會(huì)出人員充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，使大家明白精細(xì)化管理決不是搞形式走過(guò)場(chǎng)，而是在日常工作中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度及操作規(guī)程；使大家把精細(xì)化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴(yán)格按照制訂的崗位職責(zé)制開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)量化考核，使每一項(xiàng)具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)工作無(wú)小事，自覺(jué)按照有關(guān)制度及精細(xì)化管理工作要求去做，最終使我公司各項(xiàng)工作安全、有序、順利地開(kāi)展。
我公司精細(xì)化管理工作在嚴(yán)格按照集團(tuán)公司有關(guān)制度、會(huì)議精神的前提下，不搞閉門(mén)造車(chē)，為了到達(dá)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、提高自身素質(zhì)的目的，我公司組織副科級(jí)以上人員利用休息時(shí)光在黨委副書(shū)記的帶領(lǐng)下參觀學(xué)習(xí)了山西陽(yáng)泉的精細(xì)化管理工作，透過(guò)參觀學(xué)習(xí)使同志們找到了與兄弟礦、先進(jìn)礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門(mén)都對(duì)精細(xì)化管理工作十分重視，對(duì)本部門(mén)的工作做到一日一計(jì)、一周一總結(jié)、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實(shí)地來(lái)干此項(xiàng)工作。目前各部門(mén)的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊(duì)辦事人員的認(rèn)可。由于大家對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)可調(diào)動(dòng)了區(qū)隊(duì)開(kāi)展此項(xiàng)工作的用心性，也更加堅(jiān)定了大家努力搞好公司精細(xì)化管理工作的決心。透過(guò)開(kāi)展精細(xì)化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進(jìn)步，首先體此刻內(nèi)部管理上，由于制定了嚴(yán)格的工作考核辦法，充分調(diào)動(dòng)了全體科室人員的工作用心性，由過(guò)去對(duì)工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r(shí)處理每一項(xiàng)工作，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作；其次是營(yíng)造了和諧的工作環(huán)境，由于過(guò)去未搞精細(xì)化管理工作，崗位職責(zé)制、工作考核制度落實(shí)不到位，使得員工工作職責(zé)心。
不強(qiáng)，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對(duì)工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團(tuán)結(jié)受到損害，自從開(kāi)展精細(xì)化管理工作以來(lái)，由于崗位職責(zé)更加明確，考核制度更加細(xì)化到一個(gè)煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動(dòng)上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來(lái)；三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求，到達(dá)了精細(xì)化管理工作開(kāi)展的目的，在日常各崗位工作中，嚴(yán)格按照了崗位職責(zé)制和要求開(kāi)展工作，減少了工作中的出錯(cuò)現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長(zhǎng)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強(qiáng)化了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細(xì)化管理工作，強(qiáng)調(diào)以人為本，構(gòu)建和諧，以嚴(yán)格的制度和監(jiān)督檢查開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮值班科長(zhǎng)職責(zé)，加強(qiáng)各部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
總之，我公司開(kāi)展精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺(jué)悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度，構(gòu)建一個(gè)平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團(tuán)公司一個(gè)標(biāo)志性礦井。我們認(rèn)為開(kāi)展精細(xì)化管理工作的主要目的就是加強(qiáng)制度建設(shè)及執(zhí)行力度，提高公司各項(xiàng)工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴(yán)格按照操作規(guī)程及精細(xì)化管理工作要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，除按制度要求的值班科長(zhǎng)日常檢查監(jiān)督外，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)也經(jīng)常不定時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊，工作質(zhì)量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設(shè)入手，制定了嚴(yán)格的崗位職責(zé)考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項(xiàng)工作質(zhì)量和管理水平的提高?！叭齻€(gè)結(jié)合”即：精細(xì)化管理工作與職業(yè)道德教育活動(dòng)相結(jié)合，努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動(dòng)為契機(jī)，一是每周組織集中學(xué)習(xí)了張聲雄教授所講的《精細(xì)化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對(duì)自由主義》等切合工作實(shí)際的文章；二是針對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)外部有影響力的大事，適時(shí)組織廣大職工收聽(tīng)收看視頻、開(kāi)展座談、知識(shí)競(jìng)賽等工作。透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)了廣大職工的職責(zé)心和使命感，有力推動(dòng)了公司精細(xì)化管理工作的開(kāi)展。
精細(xì)化管理工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)，制定崗位職責(zé)考核制度，并狠抓了制度的落實(shí)狀況。二是要求各部門(mén)工作人員使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過(guò)公司的精細(xì)化管理工作與開(kāi)展“五優(yōu)”礦井建立活動(dòng)相結(jié)合，廣大干部職工的安全意識(shí)和工作質(zhì)量等到達(dá)了我們預(yù)期的效果，但距兄弟單位的先進(jìn)管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟(jì)效益必須會(huì)有進(jìn)一步的改觀。
管理的體會(huì)篇二
作為一名管理者，我深深地意識(shí)到，管理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，而是需要極富智慧與技巧的一項(xiàng)事業(yè)。在工作中，我時(shí)刻保持著敏銳的洞察力和平和的態(tài)度，讓自己的團(tuán)隊(duì)和公司不斷向前發(fā)展。今天，我希望分享一下我在管理過(guò)程中的一些體會(huì)與心得，也希望能夠給正在學(xué)習(xí)管理或正在從事管理工作的讀者提供一些啟示和幫助。
第二段：管理思考
在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，最重要的是不斷地思考和探索。我們需要思考的問(wèn)題很多。比如如何識(shí)別每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，如何引導(dǎo)他們積極工作，如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍等。我認(rèn)為，思考應(yīng)該是前提，這樣才能保證我們能夠找到最好的方法來(lái)解決我們所面臨的問(wèn)題。
第三段：有效溝通
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作，這是一項(xiàng)需要頻繁進(jìn)行溝通才能完成的任務(wù)。好的溝通方式能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)工作更加高效、更加成功。我的理念是：始終以誠(chéng)相待、坦誠(chéng)相待、開(kāi)誠(chéng)布公地與所有人進(jìn)行溝通，雙方都能夠理解并在其中受益，從而建立起更加親密、信任的關(guān)系，確保所有的事情都能夠順利進(jìn)行。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)與跟隨
作為管理者，我認(rèn)為在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)不能忽視一個(gè)重要的點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)和跟隨。在領(lǐng)導(dǎo)者的眼中，每個(gè)人都有自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。根據(jù)不同情況，管理者應(yīng)該有不同的方法來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)不同類(lèi)型的人員。有時(shí)候我們可以讓一些優(yōu)秀的人員去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)體，提高這些人的責(zé)任心、成就感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)，管理者也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài)，幫助他們克服因工作壓力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的心理健康，讓這些人始終保持積極向上的工作狀態(tài)。
第五段：總結(jié)
在我看來(lái)，團(tuán)隊(duì)管理是一場(chǎng)較長(zhǎng)時(shí)間、細(xì)致入微、悉心呵護(hù)的艱苦工程，我們必須敬業(yè)、負(fù)責(zé)、有愛(ài)心，有耐心、有恒心并尊重每一個(gè)人。在管理人員時(shí)，我始終堅(jiān)持我的管理哲學(xué)：以人為本、以事論事、誠(chéng)心服務(wù)、此外無(wú)他。通過(guò)我的體驗(yàn)，我相信勤奮、努力和耐心是成功的關(guān)鍵，相信只要我們?nèi)ヅ?，一定能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)和公司不斷向前發(fā)展。
管理的體會(huì)篇三
從2006年開(kāi)始做hse這份工作，已經(jīng)快八年了，十年樹(shù)木，才能小有所成，如今時(shí)間大半，卻依然茫茫然，細(xì)細(xì)想自己究竟在這個(gè)行業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)，在哪個(gè)方面可以稱(chēng)得上熟悉，恐怕心里還沒(méi)有答案。
hse的工作，隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越誠(chéng)惶誠(chéng)恐，到現(xiàn)在，都有些害怕，自己何德何能，居然做著hse的工作，幸好沒(méi)有搞出什么亂子。
所以需要懂很多法律法規(guī)，需要熟悉過(guò)去的意外事故，這樣才能明白這些制度的來(lái)源，在面對(duì)各個(gè)部門(mén)的疑問(wèn)時(shí)，可以從容對(duì)答。
hse人員會(huì)遇到這樣的生存危機(jī)，原來(lái)賴(lài)以維持生計(jì)的飯碗，被突如其來(lái)的挑戰(zhàn)給敲碎了。
那么話(huà)說(shuō)回來(lái)，hse 人員究竟可不可以不依賴(lài)那些制度而能開(kāi)展工作呢？ 答案當(dāng)然是肯定的，這是hse人員所要突破的一個(gè)瓶頸，除了制度，我們更可以靠改進(jìn)工藝，更換設(shè)備，加強(qiáng)培訓(xùn)等等方式解決hse的問(wèn)題，這就需要hse人員突破部門(mén)的狹小空間，超越hse部門(mén)來(lái)與各部門(mén)親密協(xié)作。
到此，hse人員將擺脫專(zhuān)業(yè)的束縛，從專(zhuān)業(yè)性人員，變身為協(xié)調(diào)管理類(lèi)的人員，從開(kāi)發(fā)自身的潛能，到挖掘整個(gè)公司的資源來(lái)服務(wù)hse工作，會(huì)議開(kāi)始增多，討論甚至爭(zhēng)執(zhí)開(kāi)始增多，但hse人員會(huì)越來(lái)越樂(lè)在其中，不通過(guò)制定各種難以執(zhí)行的制度去工作，而是群策群力，發(fā)揮各部門(mén)的優(yōu)勢(shì)去做事。好像一切都理順了。
接著一個(gè)更刺激的問(wèn)題，我們可不可以不需要hse人員？
管理的體會(huì)篇四
客戶(hù)管理是企業(yè)發(fā)展中非常重要的一環(huán)，有效的客戶(hù)管理不僅能夠提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。近期，我讀了一本關(guān)于客戶(hù)管理的書(shū)籍《客戶(hù)管理管理》，在這本書(shū)中，作者提出了一系列有效的客戶(hù)管理策略和方法，讓我受益匪淺。在閱讀過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了客戶(hù)管理的重要性，并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，客戶(hù)管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶(hù)具有很高的流動(dòng)性和選擇權(quán)。一旦客戶(hù)對(duì)企業(yè)的服務(wù)不滿(mǎn)意，他們就有可能轉(zhuǎn)而選擇其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，想要留住客戶(hù)就需要不斷提供高品質(zhì)的服務(wù)，并與客戶(hù)建立緊密的關(guān)系?？蛻?hù)管理可以幫助企業(yè)了解客戶(hù)的需求和偏好，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，增加客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)有效的客戶(hù)管理，企業(yè)可以保持穩(wěn)定的客戶(hù)群體，并吸引更多的潛在客戶(hù)，從而促進(jìn)自身的穩(wěn)定發(fā)展。
其次，客戶(hù)管理需要建立良好的溝通渠道。良好的溝通是客戶(hù)管理中的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)需要與客戶(hù)保持密切的溝通，了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，并及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的反饋。同時(shí)，企業(yè)還需通過(guò)不同的溝通渠道，如電話(huà)、郵件、社交媒體等，與客戶(hù)進(jìn)行多方位的互動(dòng)。通過(guò)及時(shí)溝通和解決客戶(hù)的問(wèn)題，可以增強(qiáng)客戶(hù)與企業(yè)之間的信任感和合作意愿。此外，良好的溝通還能夠幫助企業(yè)了解客戶(hù)的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
再次，客戶(hù)管理需要注重個(gè)性化的服務(wù)?？蛻?hù)在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，往往會(huì)首先考慮是否能夠滿(mǎn)足自己的個(gè)性化需求。因此，企業(yè)在客戶(hù)管理過(guò)程中，需要根據(jù)不同客戶(hù)的需求和偏好，提供個(gè)性化的服務(wù)。這需要企業(yè)掌握客戶(hù)的喜好、消費(fèi)習(xí)慣和價(jià)值觀，并據(jù)此設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)，企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，個(gè)性化的服務(wù)也能夠幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，吸引更多的潛在客戶(hù)。
此外，客戶(hù)管理需要建立健全的反饋機(jī)制。客戶(hù)的意見(jiàn)和建議對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要，因此，企業(yè)需要建立起一個(gè)有效的反饋機(jī)制，收集客戶(hù)的反饋，并及時(shí)對(duì)客戶(hù)的反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)。通過(guò)收集客戶(hù)的反饋信息，企業(yè)可以了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)的空間，并加以改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的反饋，企業(yè)可以增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，更好地與客戶(hù)建立持久的關(guān)系。
最后，客戶(hù)管理需要全員參與?？蛻?hù)是企業(yè)永遠(yuǎn)的上帝，因此，每一個(gè)企業(yè)員工都應(yīng)當(dāng)積極參與客戶(hù)管理工作。無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是客服人員，都需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并保持高度的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí)，企業(yè)需要進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升員工的客戶(hù)管理能力和服務(wù)水平。只有全員參與，企業(yè)才能夠真正做到以客戶(hù)為中心，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述，客戶(hù)管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)閱讀《客戶(hù)管理管理》，我深刻體會(huì)到了客戶(hù)管理的重要性，并學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。有效的客戶(hù)管理不僅能夠提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我將深入貫徹客戶(hù)管理的理念，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)，提供個(gè)性化的服務(wù)，建立健全的反饋機(jī)制，讓客戶(hù)真正成為我們的忠實(shí)支持者。
管理的體會(huì)篇五
忙忙碌碌的一年很快過(guò)去了，新的一年又到來(lái)了，近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會(huì)議上王俊局長(zhǎng)的工作報(bào)告、宋志宏書(shū)記總結(jié)講話(huà)，靜下心來(lái)回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個(gè)人對(duì)水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門(mén)到管理部門(mén)工作至今已4年多，從規(guī)計(jì)處基建計(jì)劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處，剛開(kāi)始原本以為管理部門(mén)工作會(huì)比業(yè)務(wù)部門(mén)輕松點(diǎn)，其實(shí)不然，規(guī)劃編制、項(xiàng)目投資落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)管理、政府采購(gòu)、項(xiàng)目驗(yàn)收以及日常的相關(guān)工作，事情多而雜，又要對(duì)上對(duì)下，每一項(xiàng)任務(wù)都很重，要求嚴(yán)格，壓力比業(yè)務(wù)部門(mén)大得多，說(shuō)實(shí)話(huà)一點(diǎn)都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運(yùn)行1年多，雖說(shuō)是新部門(mén)，但工作任務(wù)一點(diǎn)沒(méi)少，相反隨著國(guó)家投資的增加，項(xiàng)目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)”，而基建項(xiàng)目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過(guò)“十五”以來(lái)的項(xiàng)目建設(shè)，長(zhǎng)江水文基層測(cè)站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測(cè)報(bào)中心、上游基地、下游基地等水文巡測(cè)基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件，進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂(yōu)；監(jiān)測(cè)能力建設(shè)則使測(cè)報(bào)手段和技術(shù)水平大幅改善提升，有力促進(jìn)了水文測(cè)驗(yàn)方式的改革。
項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求，專(zhuān)門(mén)成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過(guò)“十五”以來(lái)的項(xiàng)目建設(shè)，加上近年來(lái)新形勢(shì)下基建建設(shè)管理方面的更高要求，在項(xiàng)目建設(shè)管理方面，認(rèn)真落實(shí)了“四制”，積極完善了管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設(shè)管理程序，不斷提升建設(shè)管理水平，項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實(shí)項(xiàng)目法人制方面，從原來(lái)的計(jì)劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理，每個(gè)基建項(xiàng)目，都成立了項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室，履行項(xiàng)目法人職責(zé)，各相關(guān)勘測(cè)局也成立了現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部。
在落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)制方面，從原來(lái)的自主邀請(qǐng)招標(biāo)、議價(jià)等方式逐步轉(zhuǎn)向公開(kāi)招標(biāo)、政府批量集中采購(gòu)、協(xié)議供貨、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專(zhuān)業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購(gòu)等工作。
在落實(shí)合同管理制方面，從原來(lái)的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理，建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù)，切實(shí)把好“審查、簽訂、履約”三關(guān)，實(shí)現(xiàn)合同全過(guò)程管理，對(duì)合同條款執(zhí)行情況實(shí)施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項(xiàng)目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面，通過(guò)實(shí)地查看，查閱項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程有關(guān)資料，與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設(shè)計(jì)、建設(shè)管理、計(jì)劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對(duì)外業(yè)局基建項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全，推進(jìn)和保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
在檔案管理方面，從原來(lái)的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化，在項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收等各建設(shè)階段過(guò)程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會(huì)議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項(xiàng)目建設(shè)檔案依照基建項(xiàng)目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔，并順利通過(guò)上級(jí)部門(mén)的檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。
在項(xiàng)目驗(yàn)收方面，結(jié)合《水文設(shè)施工程驗(yàn)收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗(yàn)收要求對(duì)“十五”、“十一五”期間40余項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了清理，協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)，順利完成了項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，積累了大量的驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)和驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過(guò)精細(xì)化的管理，將政府采購(gòu)和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。建管處負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的相關(guān)政府采購(gòu)工作，通過(guò)政府采購(gòu)計(jì)劃的上報(bào)，批量采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、協(xié)議供貨等方式的實(shí)施，配合到貨安裝和協(xié)調(diào)，每年都圓滿(mǎn)完成了局機(jī)關(guān)的政府采購(gòu)工作，滿(mǎn)足了各部門(mén)工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開(kāi)展相關(guān)購(gòu)置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作，制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)了詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，通過(guò)系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實(shí)的實(shí)際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對(duì)基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會(huì)。在新的一年里，我們要按照今年局工作會(huì)議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
管理的體會(huì)篇六
作為一名管理者，我認(rèn)為管理是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)的工作，它需要我們具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)管理組織中的人員、資源和流程。在我長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)中，我有許多的管理體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)幫助我不斷地提升我的管理能力，實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)。在本文中，我將分享幾個(gè)我個(gè)人在管理方面的心得與體會(huì)。
第一部分：溝通的重要性
我深知溝通在管理中的重要性，作為管理者，我們需要不斷地與員工溝通，了解員工的意見(jiàn)和建議。通過(guò)積極的溝通，管理者可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題，給予員工必要的支持和幫助，減少員工在工作中的不良情緒，增強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情和自信心。同時(shí)，良好的溝通也可以構(gòu)建起同事之間的信任，既可以避免人際間的矛盾，也有助于提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。因此，作為一名管理者，要勇于與員工溝通，善于傾聽(tīng)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向員工傳達(dá)管理思想和管理理念。
第二部分：激勵(lì)員工的能力
激勵(lì)員工是管理者非常重要的職責(zé)之一，因?yàn)閱T工的積極性和工作熱情直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在我的管理工作中，我通常會(huì)嘗試通過(guò)多種方式來(lái)激勵(lì)員工，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的潛力。例如，我會(huì)定期與員工談話(huà)，了解他們的想法和感受，并在工作中予以肯定和表?yè)P(yáng)；我還會(huì)鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)能力；我也會(huì)關(guān)心員工在工作中的困難，幫助他們解決問(wèn)題，讓他們真正感受到有人關(guān)心自己?？傊?，激勵(lì)員工需要多方面的努力和實(shí)踐，需要不斷改進(jìn)。
第三部分：建立團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于建設(shè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。作為管理者，我們需要通過(guò)多種方式去構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化，讓員工共享同樣的價(jià)值觀，形成高效的合作氛圍。在我的管理實(shí)踐中，我認(rèn)為企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化需要相互融合。團(tuán)隊(duì)文化的建立需要通過(guò)引領(lǐng)企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，我會(huì)定期與員工進(jìn)行交流和宣貫，讓他們理解企業(yè)文化，并幫助他們形成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化。
第四部分：風(fēng)險(xiǎn)分析能力
管理者在面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，需要具備風(fēng)險(xiǎn)分析的能力。在我的管理實(shí)踐中，我通常會(huì)先固定目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)的重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)情況制定詳細(xì)的具體計(jì)劃。同時(shí)，我也會(huì)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)注意風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整執(zhí)行方案，以保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。此外，我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，共同分析制定方案中的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和難點(diǎn)，并尋找可行的解決方案，確保風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi)。
第五部分：自我管理能力
作為管理者，自我管理能力也是非常重要的。管理者需要有良好的時(shí)間管理和壓力管理能力，在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下發(fā)揮高效地工作能力。在我的管理實(shí)踐中，我通常會(huì)鍛煉自己的時(shí)間管理能力，合理安排時(shí)間，按照計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。同時(shí)，我還會(huì)尋找自我調(diào)節(jié)的方法，保持良好的心態(tài)狀態(tài)，避免壓力帶來(lái)的影響?？傊晕夜芾砟芰Φ奶嵘枰⒃诔掷m(xù)不斷的自我完善和多功能的培養(yǎng)上。
總結(jié)
管理是一項(xiàng)廣泛而深入的工作，需要具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在我個(gè)人的管理實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)文化、風(fēng)險(xiǎn)分析和自我管理這五個(gè)方面對(duì)于管理的重要意義。通過(guò)不斷的實(shí)踐和完善自我，我相信我會(huì)更好地應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
管理的體會(huì)篇七
a：樹(shù)立誠(chéng)信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己的不足。
2， 主動(dòng)關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅(jiān)持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會(huì)說(shuō)你無(wú)能。
4， 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對(duì)自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5， 處理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無(wú)私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3， 尊重每個(gè)人從語(yǔ)言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來(lái)完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4， 用正確的態(tài)度對(duì)待反對(duì)意見(jiàn)，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說(shuō)下屬的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對(duì)下屬說(shuō)，多表?yè)P(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f(shuō)下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說(shuō)你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場(chǎng)合應(yīng)該多說(shuō)別人優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)激勵(lì)別人改正缺點(diǎn)！
c：工作管理
1， 正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場(chǎng)合時(shí)候，自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺(jué)得你不會(huì)處罰他們的感覺(jué)。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理的體會(huì)篇八
我們所處的社會(huì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這個(gè)信息時(shí)代，客戶(hù)管理顯得尤為重要。近期，我有幸讀了一本名為《客戶(hù)管理管理》的書(shū)籍，對(duì)客戶(hù)管理有了更深入的了解。下面就我對(duì)《客戶(hù)管理管理》的幾點(diǎn)心得體會(huì)進(jìn)行分享。
第二段：重視客戶(hù)價(jià)值
在《客戶(hù)管理管理》這本書(shū)中，作者強(qiáng)調(diào)了一個(gè)核心概念：客戶(hù)價(jià)值?？蛻?hù)價(jià)值是指企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值，包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。只有真正理解和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才能夠提高客戶(hù)忠誠(chéng)度、增加客戶(hù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在我的工作中，我時(shí)刻銘記著客戶(hù)價(jià)值的重要性，努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：有效溝通
書(shū)中還強(qiáng)調(diào)了有效溝通的重要性?？蛻?hù)管理并不僅僅是提供產(chǎn)品或服務(wù)，更涉及到與客戶(hù)的良好溝通。只有與客戶(hù)建立起有效的溝通渠道，才能更好地了解客戶(hù)的需求、疑慮和期望。同時(shí)，通過(guò)溝通也能夠及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。因此，我開(kāi)始注重與客戶(hù)的溝通，積極傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋。這不僅有助于解決問(wèn)題，也能夠提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。
第四段：個(gè)性化定制
《客戶(hù)管理管理》一書(shū)中，作者還提到了個(gè)性化定制的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。通過(guò)個(gè)性化定制，企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。通過(guò)收集客戶(hù)的個(gè)人資料、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、喜好等信息，企業(yè)能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行定制，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。因此，我開(kāi)始關(guān)注客戶(hù)的個(gè)性化需求，并根據(jù)客戶(hù)的喜好量身定制產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人價(jià)值。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
作為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，客戶(hù)管理變化快速，需要不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)?！犊蛻?hù)管理管理》一書(shū)中也強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。企業(yè)不能滿(mǎn)足于現(xiàn)有的客戶(hù)管理方式，需要不斷反思和改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的需求。我也開(kāi)始注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中的改進(jìn)點(diǎn)，不斷提升自己的能力和知識(shí)水平，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)新的客戶(hù)管理方法和技巧，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
《客戶(hù)管理管理》一書(shū)給我?guī)?lái)了許多新的思考和啟發(fā)。通過(guò)理解客戶(hù)價(jià)值、有效溝通、個(gè)性化定制和持續(xù)改進(jìn)，我意識(shí)到客戶(hù)管理對(duì)于企業(yè)的意義和價(jià)值。我將持續(xù)努力，將這些理念落實(shí)到實(shí)際工作中，為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
管理的體會(huì)篇九
通過(guò)學(xué)校管理實(shí)踐，使我在學(xué)校管理方面受益匪淺，我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的學(xué)校管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)學(xué)校。所謂學(xué)校管理，是指學(xué)校校長(zhǎng)采用管理學(xué)的知識(shí)與技術(shù)，結(jié)合學(xué)校人力，通過(guò)運(yùn)用各種資源與策略，達(dá)成學(xué)校目標(biāo)，增進(jìn)學(xué)校組織效能，促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起，核心在于學(xué)校校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。
辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂，是指引學(xué)校前進(jìn)的長(zhǎng)明燈。
管理學(xué)校首先要實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，一切從人出發(fā)，以人為根本，實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上，教師利益至上，學(xué)校利益至上，對(duì)于有效的管理，沒(méi)有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，我們要從中間選擇一種最有效、最易實(shí)現(xiàn)的理念來(lái)學(xué)習(xí)；其次是校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時(shí)要主動(dòng)接受和吸取師生的意見(jiàn)和建議。
管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌，迎接市場(chǎng)的挑選與挑戰(zhàn)，學(xué)校品牌定位要突出品牌的個(gè)性，要貼近教育消費(fèi)者的感受，以真正的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，突出“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要不斷向社會(huì)提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品，提供何種屬性的產(chǎn)品，但都必須適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育產(chǎn)品需求的不同特點(diǎn)，向社會(huì)提供質(zhì)量?jī)?yōu)異、價(jià)格合理的教育產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)教育市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)保障。發(fā)展教育，離不開(kāi)必須的資金投入，但這僅僅是營(yíng)造有利于學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境，有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)整合?？傊?，校長(zhǎng)能否找到和使用好人才，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景；也決定了一所學(xué)校的身價(jià)。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理，并在實(shí)踐中總結(jié)自己的不足。
管理的體會(huì)篇十
在日常工作中常常遇到這樣的問(wèn)題：?jiǎn)T工每天來(lái)上班，總是打不起精神，抱有今天何時(shí)候才能混過(guò)的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說(shuō)不了的思想情緒。那么，如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工，提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面：
員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開(kāi)心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問(wèn)題等等，員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過(guò)談話(huà)或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開(kāi)“心結(jié)”，做好開(kāi)導(dǎo)。
通過(guò)與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問(wèn)題的情況如何，對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會(huì)更加的出色，會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí)，不能隨意橫加斥責(zé)，而是要有為他們將來(lái)的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等，讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對(duì)其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。
“突出表現(xiàn)”的概念沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及，因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^(guò)程中出錯(cuò)是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo)，否則就適得其反，我們最終的目的是通過(guò)目標(biāo)定制，合情合理的，把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。
從業(yè)績(jī)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿(mǎn)意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。作為斑竹領(lǐng)班部長(zhǎng)，應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的各項(xiàng)事務(wù)，包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了，班組哪里來(lái)的財(cái)來(lái)理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)(用班組的基金購(gòu)買(mǎi)一些小禮品如手表、鏡子、相框等等)，精神激勵(lì)吧，那就是當(dāng)面表?yè)P(yáng)和班組的班前會(huì)上表?yè)P(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jī)，只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可，哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。
員工自身需要進(jìn)步，作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步，除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好，(比如：這個(gè)員工點(diǎn)菜銷(xiāo)售很強(qiáng)，就安排以點(diǎn)菜銷(xiāo)售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做，但是為輔，如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán)，能達(dá)到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯(cuò)，很有實(shí)戰(zhàn)能力了，因?yàn)樗麄兌际侨姘l(fā)展的。其次，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù)，以增強(qiáng)員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣，培養(yǎng)他們成長(zhǎng)進(jìn)步。
a、授權(quán)給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視，就會(huì)喪失工作積極性，也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量，鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。
b、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí)，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面，激勵(lì)作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴(lài)于他人的決定，這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴(lài)性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí)，可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人，然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。
管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見(jiàn)，要把注意力集中在員工的業(yè)績(jī)上，而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因?yàn)楸黄坏膯T工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠，更會(huì)挫傷那些沒(méi)有被偏袒的員工的積極性。要通過(guò)嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。
管理的體會(huì)篇十一
5月11日下午18：30—21：45，公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn)，無(wú)論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺，以下是自己的一點(diǎn)體會(huì)：
目標(biāo)管理看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要把它有效地付諸實(shí)施，需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣，如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針，不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標(biāo)，也就無(wú)法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的，特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命，認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學(xué)的程序來(lái)確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標(biāo)一般是短期的，幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中，所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過(guò)公司的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行分解制定，保持于公司目標(biāo)的一致，而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標(biāo)經(jīng)常改變，只能使目標(biāo)失去原來(lái)的意義，失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。
盡量不要說(shuō)“因?yàn)椤詻](méi)有達(dá)到目標(biāo)之類(lèi)的話(huà)”，完不成就是完不成，先承認(rèn)失敗再檢討自己。說(shuō)這些話(huà)就是一種推卸責(zé)任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開(kāi)始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣，人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的，現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任，所謂自信心就是由責(zé)任開(kāi)始的，作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任，要樹(shù)立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。
還有，通過(guò)昨天的課，我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標(biāo)。
通過(guò)目標(biāo)管理，使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài)，避免形式主義和無(wú)效工作；通過(guò)目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析，提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)；解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制；有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄?！暗搅宋疫@，事情該結(jié)束了”，不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣，把問(wèn)題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié)，并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成，今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過(guò)制定目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個(gè)目標(biāo)—實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先，從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的，沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō)，都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒(méi)有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游！并且，沒(méi)有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具！
其次，從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭?huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒(méi)有想到，沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話(huà)，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒(méi)有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī)；像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。
俗話(huà)說(shuō)，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
管理的體會(huì)篇十二
展。職高以他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)展示著廣闊的前景：“進(jìn)可升學(xué)，退可就業(yè)”。高一新生入學(xué)我就不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生宣傳職高的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生了解職高、熱愛(ài)職高、熱愛(ài)所學(xué)專(zhuān)業(yè)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育，讓學(xué)生明確當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹(shù)立遠(yuǎn)大抱負(fù)，使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
我接手高一班主任的時(shí)候，開(kāi)學(xué)不久就有兩三名學(xué)生思想產(chǎn)生動(dòng)搖，想退學(xué)。究其原因：認(rèn)為讀職高沒(méi)什么出息，左鄰右舍都這么說(shuō)。通過(guò)耐心細(xì)致的引導(dǎo)，同時(shí)做了家長(zhǎng)大量宣傳工作，讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個(gè)學(xué)生終于安心讀書(shū)了。高二專(zhuān)業(yè)班主任時(shí)，兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學(xué)念頭，經(jīng)過(guò)多次做工作和家訪(fǎng)，讓他們克服眼前困難，作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，終于使她們重返校園。通過(guò)努力，我接手的這兩個(gè)班學(xué)生思想都較穩(wěn)定，學(xué)習(xí)積極性高?，F(xiàn)在接手的高二計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)只有一名學(xué)生因母親出走失學(xué)。本期分流，專(zhuān)業(yè)技能考核全班有近三分之二的學(xué)生順利通過(guò)初級(jí)，還有兩名定上中級(jí)。實(shí)踐證明：做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部，加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理
班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿(mǎn)活力和戰(zhàn)斗力的班委，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才，從班委成員到團(tuán)支部成員乃至科代表小組長(zhǎng)的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設(shè)。我在任用班干部時(shí)特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng)，能在班上樹(shù)立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。比如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學(xué)協(xié)助老師做了大量工作，都是比較出色的班委干部。同時(shí)也注重任用一部分有某些特長(zhǎng)或有一定組織號(hào)召能力卻存在不足的學(xué)生，充分發(fā)揮他們優(yōu)勢(shì)和積極性，協(xié)同其他班干部和老師開(kāi)展好班務(wù)工作。比如高二計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的李連酉愛(ài)好體育，我就讓他當(dāng)體育委員；張曉波喜歡唱歌，就讓他擔(dān)任文娛委員；李強(qiáng)雖然成績(jī)較差，但有較強(qiáng)的組織能力，我就任命他為副班長(zhǎng)。這樣一來(lái)班上各項(xiàng)工作都開(kāi)展得比較順利而且還帶動(dòng)了一大批后進(jìn)生。班委理順了，班集就有了核心，班務(wù)工作就落實(shí)了。
學(xué)生常規(guī)管理方面，除按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求和教育學(xué)生外，還根據(jù)學(xué)?！恫傩性u(píng)分細(xì)則》制定了一套切合實(shí)際的班規(guī)，對(duì)全班學(xué)生實(shí)行操行量化考核，并每周公布一次，期末統(tǒng)計(jì)，做到有依有據(jù)，準(zhǔn)確公平，如實(shí)記錄。具體操作由指定的班委干部具體負(fù)責(zé)，班主任督促檢查。
三、班主任應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心
有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心是做好班主任工作的首要條件。我們學(xué)校80%以上的學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，家長(zhǎng)們帶著厚望把子女送到我們學(xué)校就讀。我感覺(jué)不認(rèn)認(rèn)真真工作就對(duì)不起家長(zhǎng)和學(xué)生，作為副主任應(yīng)盡心盡責(zé)做好學(xué)生管理工作，帶好班集體，想為學(xué)生所想，急為學(xué)生所急，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，為學(xué)生排憂(yōu)解難，盡最大努力為他們創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)氛圍。
記得高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)誰(shuí)。只有愛(ài)孩子的人，他才能教育學(xué)生?！敝骷椅何∫舱f(shuō)過(guò)：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí)，也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法，這只不過(guò)是一方面，也許更重要的是他有沒(méi)有一顆熱愛(ài)兒童的心！”這些精辟的論述充分說(shuō)明了愛(ài)學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠(chéng)的愛(ài)心去感染著每一個(gè)學(xué)生。。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明：責(zé)任心加愛(ài)心是做好班務(wù)工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生
活動(dòng)中當(dāng)節(jié)目主持，讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽(yù)感。現(xiàn)在他斷絕了社會(huì)青年的交往，也很少有曠課現(xiàn)象，這期還主動(dòng)參加了學(xué)校保衛(wèi)處組織的護(hù)校隊(duì)。應(yīng)該說(shuō)這些是他的一個(gè)不小的進(jìn)步。
這樣的例子太多舉不勝舉，看到學(xué)生們的點(diǎn)滴進(jìn)步我由衷高興。
五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力
天真活潑、充滿(mǎn)生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂(lè)又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。因此我平時(shí)除了認(rèn)真組織好所擔(dān)任班級(jí)的學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，還組織班集體開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。比如座談會(huì)、文娛晚會(huì)、校外郊游野炊、參觀等。利用班團(tuán)隊(duì)課讓學(xué)生自發(fā)組織各種游戲、競(jìng)賽、演講、教唱新歌等，還倡導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)創(chuàng)“文明班集”，爭(zhēng)做“文明學(xué)生”等活動(dòng)。讓學(xué)生在具體活動(dòng)中培養(yǎng)各種美好品質(zhì)，鍛煉能力、培養(yǎng)智力，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和性格，感受同學(xué)的關(guān)心、集體的溫暖。讓每個(gè)學(xué)生留戀班集體、熱愛(ài)學(xué)校生活，從而熱愛(ài)學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)美好前程。
管理的體會(huì)篇十三
史能夠明鑒，知古能夠鑒今。感激集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感激郭毅教師活力生動(dòng)的講解。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面
所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體此刻領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話(huà)說(shuō)明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。
管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；又要樹(shù)立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改善工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克以往說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人＂。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去進(jìn)取進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自我能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)去做事。作為，應(yīng)當(dāng)能夠在不一樣場(chǎng)合、不一樣時(shí)期、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭教師說(shuō)“中層看當(dāng)年，高層看長(zhǎng)遠(yuǎn)?！边@句話(huà)的意思是作為應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱(chēng)，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。x總一再?gòu)?qiáng)調(diào)20__年是人才年，人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在此刻這個(gè)時(shí)代，人才能夠說(shuō)是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長(zhǎng)城，人才就是基石；如果建大廈，人才就是棟梁；如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力，擁有未來(lái)的發(fā)展！
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自我的認(rèn)識(shí)水平和工作本事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
管理的體會(huì)篇十四
今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、不斷提高人員素質(zhì)
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。針對(duì)年初差錯(cuò)率高居不下的問(wèn)題，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了相應(yīng)的制度，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化治理。主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將碰到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線(xiàn)員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、加強(qiáng)成本意識(shí)，提高經(jīng)濟(jì)效益
更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)治理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤(rùn)。在費(fèi)用的治理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開(kāi)支去向。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好治理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐朽消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年工作打算
挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，非凡是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。加強(qiáng)成本治理，減少成本性資金流失。加強(qiáng)結(jié)算治理，限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真核算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益化。降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
管理的體會(huì)篇十五
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(zhǎng)就是班組管理的關(guān)鍵。
班長(zhǎng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)。班長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費(fèi)班長(zhǎng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個(gè)目的，班長(zhǎng)必須從以下幾個(gè)方面入手。
1． 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動(dòng)。
2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級(jí)精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠(chéng)相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長(zhǎng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過(guò)聊天、娛樂(lè)等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量，自然也會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，班長(zhǎng)做好把關(guān)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。
管理的體會(huì)篇一
x公司屬新建礦井，職工來(lái)自四面八方，人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺(jué)悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內(nèi)開(kāi)展了精細(xì)化管理，認(rèn)真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結(jié)合著集團(tuán)公司會(huì)議和文件精神及兄弟單位精細(xì)管理的工作方法，不斷在實(shí)際工作中進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)了我公司精細(xì)化管理工作的順利開(kāi)展。主要采取的措施如下：
要求，首先成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng)，公司各科室負(fù)責(zé)人為成員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了公司精細(xì)化管理工作辦公室，具體負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的日常開(kāi)展工作。月底，各考核小組向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)匯報(bào)本月各部門(mén)的工作開(kāi)展?fàn)顩r及存在的問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題提出具體指導(dǎo)意見(jiàn)并安排落實(shí)，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)的工作局面，此舉有力地促進(jìn)了我公司精細(xì)化管理的開(kāi)展。其次堅(jiān)持以人為本，我公司在組織好大家學(xué)習(xí)精細(xì)化管理方案的同時(shí)，從思想上要求全體會(huì)出人員充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，使大家明白精細(xì)化管理決不是搞形式走過(guò)場(chǎng)，而是在日常工作中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度及操作規(guī)程；使大家把精細(xì)化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴(yán)格按照制訂的崗位職責(zé)制開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)量化考核，使每一項(xiàng)具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)工作無(wú)小事，自覺(jué)按照有關(guān)制度及精細(xì)化管理工作要求去做，最終使我公司各項(xiàng)工作安全、有序、順利地開(kāi)展。
我公司精細(xì)化管理工作在嚴(yán)格按照集團(tuán)公司有關(guān)制度、會(huì)議精神的前提下，不搞閉門(mén)造車(chē)，為了到達(dá)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、提高自身素質(zhì)的目的，我公司組織副科級(jí)以上人員利用休息時(shí)光在黨委副書(shū)記的帶領(lǐng)下參觀學(xué)習(xí)了山西陽(yáng)泉的精細(xì)化管理工作，透過(guò)參觀學(xué)習(xí)使同志們找到了與兄弟礦、先進(jìn)礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門(mén)都對(duì)精細(xì)化管理工作十分重視，對(duì)本部門(mén)的工作做到一日一計(jì)、一周一總結(jié)、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實(shí)地來(lái)干此項(xiàng)工作。目前各部門(mén)的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊(duì)辦事人員的認(rèn)可。由于大家對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)可調(diào)動(dòng)了區(qū)隊(duì)開(kāi)展此項(xiàng)工作的用心性，也更加堅(jiān)定了大家努力搞好公司精細(xì)化管理工作的決心。透過(guò)開(kāi)展精細(xì)化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進(jìn)步，首先體此刻內(nèi)部管理上，由于制定了嚴(yán)格的工作考核辦法，充分調(diào)動(dòng)了全體科室人員的工作用心性，由過(guò)去對(duì)工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r(shí)處理每一項(xiàng)工作，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作；其次是營(yíng)造了和諧的工作環(huán)境，由于過(guò)去未搞精細(xì)化管理工作，崗位職責(zé)制、工作考核制度落實(shí)不到位，使得員工工作職責(zé)心。
不強(qiáng)，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對(duì)工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團(tuán)結(jié)受到損害，自從開(kāi)展精細(xì)化管理工作以來(lái)，由于崗位職責(zé)更加明確，考核制度更加細(xì)化到一個(gè)煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動(dòng)上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來(lái)；三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求，到達(dá)了精細(xì)化管理工作開(kāi)展的目的，在日常各崗位工作中，嚴(yán)格按照了崗位職責(zé)制和要求開(kāi)展工作，減少了工作中的出錯(cuò)現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長(zhǎng)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強(qiáng)化了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細(xì)化管理工作，強(qiáng)調(diào)以人為本，構(gòu)建和諧，以嚴(yán)格的制度和監(jiān)督檢查開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮值班科長(zhǎng)職責(zé)，加強(qiáng)各部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
總之，我公司開(kāi)展精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺(jué)悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度，構(gòu)建一個(gè)平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團(tuán)公司一個(gè)標(biāo)志性礦井。我們認(rèn)為開(kāi)展精細(xì)化管理工作的主要目的就是加強(qiáng)制度建設(shè)及執(zhí)行力度，提高公司各項(xiàng)工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴(yán)格按照操作規(guī)程及精細(xì)化管理工作要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，除按制度要求的值班科長(zhǎng)日常檢查監(jiān)督外，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)也經(jīng)常不定時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊，工作質(zhì)量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設(shè)入手，制定了嚴(yán)格的崗位職責(zé)考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項(xiàng)工作質(zhì)量和管理水平的提高?！叭齻€(gè)結(jié)合”即：精細(xì)化管理工作與職業(yè)道德教育活動(dòng)相結(jié)合，努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動(dòng)為契機(jī)，一是每周組織集中學(xué)習(xí)了張聲雄教授所講的《精細(xì)化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對(duì)自由主義》等切合工作實(shí)際的文章；二是針對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)外部有影響力的大事，適時(shí)組織廣大職工收聽(tīng)收看視頻、開(kāi)展座談、知識(shí)競(jìng)賽等工作。透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)了廣大職工的職責(zé)心和使命感，有力推動(dòng)了公司精細(xì)化管理工作的開(kāi)展。
精細(xì)化管理工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)，制定崗位職責(zé)考核制度，并狠抓了制度的落實(shí)狀況。二是要求各部門(mén)工作人員使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過(guò)公司的精細(xì)化管理工作與開(kāi)展“五優(yōu)”礦井建立活動(dòng)相結(jié)合，廣大干部職工的安全意識(shí)和工作質(zhì)量等到達(dá)了我們預(yù)期的效果，但距兄弟單位的先進(jìn)管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟(jì)效益必須會(huì)有進(jìn)一步的改觀。
管理的體會(huì)篇二
作為一名管理者，我深深地意識(shí)到，管理不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，而是需要極富智慧與技巧的一項(xiàng)事業(yè)。在工作中，我時(shí)刻保持著敏銳的洞察力和平和的態(tài)度，讓自己的團(tuán)隊(duì)和公司不斷向前發(fā)展。今天，我希望分享一下我在管理過(guò)程中的一些體會(huì)與心得，也希望能夠給正在學(xué)習(xí)管理或正在從事管理工作的讀者提供一些啟示和幫助。
第二段：管理思考
在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，最重要的是不斷地思考和探索。我們需要思考的問(wèn)題很多。比如如何識(shí)別每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，如何引導(dǎo)他們積極工作，如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍等。我認(rèn)為，思考應(yīng)該是前提，這樣才能保證我們能夠找到最好的方法來(lái)解決我們所面臨的問(wèn)題。
第三段：有效溝通
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作，這是一項(xiàng)需要頻繁進(jìn)行溝通才能完成的任務(wù)。好的溝通方式能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)工作更加高效、更加成功。我的理念是：始終以誠(chéng)相待、坦誠(chéng)相待、開(kāi)誠(chéng)布公地與所有人進(jìn)行溝通，雙方都能夠理解并在其中受益，從而建立起更加親密、信任的關(guān)系，確保所有的事情都能夠順利進(jìn)行。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)與跟隨
作為管理者，我認(rèn)為在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)不能忽視一個(gè)重要的點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)和跟隨。在領(lǐng)導(dǎo)者的眼中，每個(gè)人都有自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。根據(jù)不同情況，管理者應(yīng)該有不同的方法來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)不同類(lèi)型的人員。有時(shí)候我們可以讓一些優(yōu)秀的人員去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)體，提高這些人的責(zé)任心、成就感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)，管理者也應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注員工的心理狀態(tài)，幫助他們克服因工作壓力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的心理健康，讓這些人始終保持積極向上的工作狀態(tài)。
第五段：總結(jié)
在我看來(lái)，團(tuán)隊(duì)管理是一場(chǎng)較長(zhǎng)時(shí)間、細(xì)致入微、悉心呵護(hù)的艱苦工程，我們必須敬業(yè)、負(fù)責(zé)、有愛(ài)心，有耐心、有恒心并尊重每一個(gè)人。在管理人員時(shí)，我始終堅(jiān)持我的管理哲學(xué)：以人為本、以事論事、誠(chéng)心服務(wù)、此外無(wú)他。通過(guò)我的體驗(yàn)，我相信勤奮、努力和耐心是成功的關(guān)鍵，相信只要我們?nèi)ヅ?，一定能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)和公司不斷向前發(fā)展。
管理的體會(huì)篇三
從2006年開(kāi)始做hse這份工作，已經(jīng)快八年了，十年樹(shù)木，才能小有所成，如今時(shí)間大半，卻依然茫茫然，細(xì)細(xì)想自己究竟在這個(gè)行業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)，在哪個(gè)方面可以稱(chēng)得上熟悉，恐怕心里還沒(méi)有答案。
hse的工作，隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越誠(chéng)惶誠(chéng)恐，到現(xiàn)在，都有些害怕，自己何德何能，居然做著hse的工作，幸好沒(méi)有搞出什么亂子。
所以需要懂很多法律法規(guī)，需要熟悉過(guò)去的意外事故，這樣才能明白這些制度的來(lái)源，在面對(duì)各個(gè)部門(mén)的疑問(wèn)時(shí)，可以從容對(duì)答。
hse人員會(huì)遇到這樣的生存危機(jī)，原來(lái)賴(lài)以維持生計(jì)的飯碗，被突如其來(lái)的挑戰(zhàn)給敲碎了。
那么話(huà)說(shuō)回來(lái)，hse 人員究竟可不可以不依賴(lài)那些制度而能開(kāi)展工作呢？ 答案當(dāng)然是肯定的，這是hse人員所要突破的一個(gè)瓶頸，除了制度，我們更可以靠改進(jìn)工藝，更換設(shè)備，加強(qiáng)培訓(xùn)等等方式解決hse的問(wèn)題，這就需要hse人員突破部門(mén)的狹小空間，超越hse部門(mén)來(lái)與各部門(mén)親密協(xié)作。
到此，hse人員將擺脫專(zhuān)業(yè)的束縛，從專(zhuān)業(yè)性人員，變身為協(xié)調(diào)管理類(lèi)的人員，從開(kāi)發(fā)自身的潛能，到挖掘整個(gè)公司的資源來(lái)服務(wù)hse工作，會(huì)議開(kāi)始增多，討論甚至爭(zhēng)執(zhí)開(kāi)始增多，但hse人員會(huì)越來(lái)越樂(lè)在其中，不通過(guò)制定各種難以執(zhí)行的制度去工作，而是群策群力，發(fā)揮各部門(mén)的優(yōu)勢(shì)去做事。好像一切都理順了。
接著一個(gè)更刺激的問(wèn)題，我們可不可以不需要hse人員？
管理的體會(huì)篇四
客戶(hù)管理是企業(yè)發(fā)展中非常重要的一環(huán)，有效的客戶(hù)管理不僅能夠提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。近期，我讀了一本關(guān)于客戶(hù)管理的書(shū)籍《客戶(hù)管理管理》，在這本書(shū)中，作者提出了一系列有效的客戶(hù)管理策略和方法，讓我受益匪淺。在閱讀過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了客戶(hù)管理的重要性，并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，客戶(hù)管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶(hù)具有很高的流動(dòng)性和選擇權(quán)。一旦客戶(hù)對(duì)企業(yè)的服務(wù)不滿(mǎn)意，他們就有可能轉(zhuǎn)而選擇其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，想要留住客戶(hù)就需要不斷提供高品質(zhì)的服務(wù)，并與客戶(hù)建立緊密的關(guān)系?？蛻?hù)管理可以幫助企業(yè)了解客戶(hù)的需求和偏好，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，增加客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)有效的客戶(hù)管理，企業(yè)可以保持穩(wěn)定的客戶(hù)群體，并吸引更多的潛在客戶(hù)，從而促進(jìn)自身的穩(wěn)定發(fā)展。
其次，客戶(hù)管理需要建立良好的溝通渠道。良好的溝通是客戶(hù)管理中的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)需要與客戶(hù)保持密切的溝通，了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，并及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的反饋。同時(shí)，企業(yè)還需通過(guò)不同的溝通渠道，如電話(huà)、郵件、社交媒體等，與客戶(hù)進(jìn)行多方位的互動(dòng)。通過(guò)及時(shí)溝通和解決客戶(hù)的問(wèn)題，可以增強(qiáng)客戶(hù)與企業(yè)之間的信任感和合作意愿。此外，良好的溝通還能夠幫助企業(yè)了解客戶(hù)的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
再次，客戶(hù)管理需要注重個(gè)性化的服務(wù)?？蛻?hù)在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，往往會(huì)首先考慮是否能夠滿(mǎn)足自己的個(gè)性化需求。因此，企業(yè)在客戶(hù)管理過(guò)程中，需要根據(jù)不同客戶(hù)的需求和偏好，提供個(gè)性化的服務(wù)。這需要企業(yè)掌握客戶(hù)的喜好、消費(fèi)習(xí)慣和價(jià)值觀，并據(jù)此設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)，企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，個(gè)性化的服務(wù)也能夠幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，吸引更多的潛在客戶(hù)。
此外，客戶(hù)管理需要建立健全的反饋機(jī)制。客戶(hù)的意見(jiàn)和建議對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要，因此，企業(yè)需要建立起一個(gè)有效的反饋機(jī)制，收集客戶(hù)的反饋，并及時(shí)對(duì)客戶(hù)的反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)。通過(guò)收集客戶(hù)的反饋信息，企業(yè)可以了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)的空間，并加以改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的反饋，企業(yè)可以增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，更好地與客戶(hù)建立持久的關(guān)系。
最后，客戶(hù)管理需要全員參與?？蛻?hù)是企業(yè)永遠(yuǎn)的上帝，因此，每一個(gè)企業(yè)員工都應(yīng)當(dāng)積極參與客戶(hù)管理工作。無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是客服人員，都需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并保持高度的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí)，企業(yè)需要進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升員工的客戶(hù)管理能力和服務(wù)水平。只有全員參與，企業(yè)才能夠真正做到以客戶(hù)為中心，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述，客戶(hù)管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)閱讀《客戶(hù)管理管理》，我深刻體會(huì)到了客戶(hù)管理的重要性，并學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。有效的客戶(hù)管理不僅能夠提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我將深入貫徹客戶(hù)管理的理念，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)，提供個(gè)性化的服務(wù)，建立健全的反饋機(jī)制，讓客戶(hù)真正成為我們的忠實(shí)支持者。
管理的體會(huì)篇五
忙忙碌碌的一年很快過(guò)去了，新的一年又到來(lái)了，近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會(huì)議上王俊局長(zhǎng)的工作報(bào)告、宋志宏書(shū)記總結(jié)講話(huà)，靜下心來(lái)回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個(gè)人對(duì)水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門(mén)到管理部門(mén)工作至今已4年多，從規(guī)計(jì)處基建計(jì)劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處，剛開(kāi)始原本以為管理部門(mén)工作會(huì)比業(yè)務(wù)部門(mén)輕松點(diǎn)，其實(shí)不然，規(guī)劃編制、項(xiàng)目投資落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)管理、政府采購(gòu)、項(xiàng)目驗(yàn)收以及日常的相關(guān)工作，事情多而雜，又要對(duì)上對(duì)下，每一項(xiàng)任務(wù)都很重，要求嚴(yán)格，壓力比業(yè)務(wù)部門(mén)大得多，說(shuō)實(shí)話(huà)一點(diǎn)都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運(yùn)行1年多，雖說(shuō)是新部門(mén)，但工作任務(wù)一點(diǎn)沒(méi)少，相反隨著國(guó)家投資的增加，項(xiàng)目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)”，而基建項(xiàng)目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過(guò)“十五”以來(lái)的項(xiàng)目建設(shè)，長(zhǎng)江水文基層測(cè)站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測(cè)報(bào)中心、上游基地、下游基地等水文巡測(cè)基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件，進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂(yōu)；監(jiān)測(cè)能力建設(shè)則使測(cè)報(bào)手段和技術(shù)水平大幅改善提升，有力促進(jìn)了水文測(cè)驗(yàn)方式的改革。
項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求，專(zhuān)門(mén)成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過(guò)“十五”以來(lái)的項(xiàng)目建設(shè)，加上近年來(lái)新形勢(shì)下基建建設(shè)管理方面的更高要求，在項(xiàng)目建設(shè)管理方面，認(rèn)真落實(shí)了“四制”，積極完善了管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設(shè)管理程序，不斷提升建設(shè)管理水平，項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實(shí)項(xiàng)目法人制方面，從原來(lái)的計(jì)劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理，每個(gè)基建項(xiàng)目，都成立了項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室，履行項(xiàng)目法人職責(zé)，各相關(guān)勘測(cè)局也成立了現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部。
在落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)制方面，從原來(lái)的自主邀請(qǐng)招標(biāo)、議價(jià)等方式逐步轉(zhuǎn)向公開(kāi)招標(biāo)、政府批量集中采購(gòu)、協(xié)議供貨、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專(zhuān)業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購(gòu)等工作。
在落實(shí)合同管理制方面，從原來(lái)的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理，建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù)，切實(shí)把好“審查、簽訂、履約”三關(guān)，實(shí)現(xiàn)合同全過(guò)程管理，對(duì)合同條款執(zhí)行情況實(shí)施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項(xiàng)目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面，通過(guò)實(shí)地查看，查閱項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程有關(guān)資料，與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設(shè)計(jì)、建設(shè)管理、計(jì)劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對(duì)外業(yè)局基建項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全，推進(jìn)和保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
在檔案管理方面，從原來(lái)的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化，在項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收等各建設(shè)階段過(guò)程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會(huì)議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項(xiàng)目建設(shè)檔案依照基建項(xiàng)目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔，并順利通過(guò)上級(jí)部門(mén)的檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。
在項(xiàng)目驗(yàn)收方面，結(jié)合《水文設(shè)施工程驗(yàn)收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗(yàn)收要求對(duì)“十五”、“十一五”期間40余項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了清理，協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)，順利完成了項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，積累了大量的驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)和驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過(guò)精細(xì)化的管理，將政府采購(gòu)和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。建管處負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的相關(guān)政府采購(gòu)工作，通過(guò)政府采購(gòu)計(jì)劃的上報(bào)，批量采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、協(xié)議供貨等方式的實(shí)施，配合到貨安裝和協(xié)調(diào)，每年都圓滿(mǎn)完成了局機(jī)關(guān)的政府采購(gòu)工作，滿(mǎn)足了各部門(mén)工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開(kāi)展相關(guān)購(gòu)置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作，制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)了詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，通過(guò)系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實(shí)的實(shí)際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對(duì)基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會(huì)。在新的一年里，我們要按照今年局工作會(huì)議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
管理的體會(huì)篇六
作為一名管理者，我認(rèn)為管理是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)的工作，它需要我們具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)管理組織中的人員、資源和流程。在我長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)中，我有許多的管理體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)幫助我不斷地提升我的管理能力，實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)。在本文中，我將分享幾個(gè)我個(gè)人在管理方面的心得與體會(huì)。
第一部分：溝通的重要性
我深知溝通在管理中的重要性，作為管理者，我們需要不斷地與員工溝通，了解員工的意見(jiàn)和建議。通過(guò)積極的溝通，管理者可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題，給予員工必要的支持和幫助，減少員工在工作中的不良情緒，增強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情和自信心。同時(shí)，良好的溝通也可以構(gòu)建起同事之間的信任，既可以避免人際間的矛盾，也有助于提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。因此，作為一名管理者，要勇于與員工溝通，善于傾聽(tīng)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向員工傳達(dá)管理思想和管理理念。
第二部分：激勵(lì)員工的能力
激勵(lì)員工是管理者非常重要的職責(zé)之一，因?yàn)閱T工的積極性和工作熱情直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在我的管理工作中，我通常會(huì)嘗試通過(guò)多種方式來(lái)激勵(lì)員工，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的潛力。例如，我會(huì)定期與員工談話(huà)，了解他們的想法和感受，并在工作中予以肯定和表?yè)P(yáng)；我還會(huì)鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)能力；我也會(huì)關(guān)心員工在工作中的困難，幫助他們解決問(wèn)題，讓他們真正感受到有人關(guān)心自己?？傊?，激勵(lì)員工需要多方面的努力和實(shí)踐，需要不斷改進(jìn)。
第三部分：建立團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于建設(shè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。作為管理者，我們需要通過(guò)多種方式去構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化，讓員工共享同樣的價(jià)值觀，形成高效的合作氛圍。在我的管理實(shí)踐中，我認(rèn)為企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化需要相互融合。團(tuán)隊(duì)文化的建立需要通過(guò)引領(lǐng)企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，我會(huì)定期與員工進(jìn)行交流和宣貫，讓他們理解企業(yè)文化，并幫助他們形成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化。
第四部分：風(fēng)險(xiǎn)分析能力
管理者在面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，需要具備風(fēng)險(xiǎn)分析的能力。在我的管理實(shí)踐中，我通常會(huì)先固定目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)的重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)情況制定詳細(xì)的具體計(jì)劃。同時(shí)，我也會(huì)在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)注意風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整執(zhí)行方案，以保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。此外，我也會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，共同分析制定方案中的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和難點(diǎn)，并尋找可行的解決方案，確保風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi)。
第五部分：自我管理能力
作為管理者，自我管理能力也是非常重要的。管理者需要有良好的時(shí)間管理和壓力管理能力，在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下發(fā)揮高效地工作能力。在我的管理實(shí)踐中，我通常會(huì)鍛煉自己的時(shí)間管理能力，合理安排時(shí)間，按照計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。同時(shí)，我還會(huì)尋找自我調(diào)節(jié)的方法，保持良好的心態(tài)狀態(tài)，避免壓力帶來(lái)的影響?？傊晕夜芾砟芰Φ奶嵘枰⒃诔掷m(xù)不斷的自我完善和多功能的培養(yǎng)上。
總結(jié)
管理是一項(xiàng)廣泛而深入的工作，需要具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在我個(gè)人的管理實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)文化、風(fēng)險(xiǎn)分析和自我管理這五個(gè)方面對(duì)于管理的重要意義。通過(guò)不斷的實(shí)踐和完善自我，我相信我會(huì)更好地應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
管理的體會(huì)篇七
a：樹(shù)立誠(chéng)信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己的不足。
2， 主動(dòng)關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅(jiān)持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會(huì)說(shuō)你無(wú)能。
4， 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對(duì)自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5， 處理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無(wú)私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3， 尊重每個(gè)人從語(yǔ)言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來(lái)完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4， 用正確的態(tài)度對(duì)待反對(duì)意見(jiàn)，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說(shuō)下屬的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對(duì)下屬說(shuō)，多表?yè)P(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f(shuō)下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說(shuō)你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場(chǎng)合應(yīng)該多說(shuō)別人優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)激勵(lì)別人改正缺點(diǎn)！
c：工作管理
1， 正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場(chǎng)合時(shí)候，自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺(jué)得你不會(huì)處罰他們的感覺(jué)。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理的體會(huì)篇八
我們所處的社會(huì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這個(gè)信息時(shí)代，客戶(hù)管理顯得尤為重要。近期，我有幸讀了一本名為《客戶(hù)管理管理》的書(shū)籍，對(duì)客戶(hù)管理有了更深入的了解。下面就我對(duì)《客戶(hù)管理管理》的幾點(diǎn)心得體會(huì)進(jìn)行分享。
第二段：重視客戶(hù)價(jià)值
在《客戶(hù)管理管理》這本書(shū)中，作者強(qiáng)調(diào)了一個(gè)核心概念：客戶(hù)價(jià)值?？蛻?hù)價(jià)值是指企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值，包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值、情感價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。只有真正理解和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才能夠提高客戶(hù)忠誠(chéng)度、增加客戶(hù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在我的工作中，我時(shí)刻銘記著客戶(hù)價(jià)值的重要性，努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：有效溝通
書(shū)中還強(qiáng)調(diào)了有效溝通的重要性?？蛻?hù)管理并不僅僅是提供產(chǎn)品或服務(wù)，更涉及到與客戶(hù)的良好溝通。只有與客戶(hù)建立起有效的溝通渠道，才能更好地了解客戶(hù)的需求、疑慮和期望。同時(shí)，通過(guò)溝通也能夠及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。因此，我開(kāi)始注重與客戶(hù)的溝通，積極傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋。這不僅有助于解決問(wèn)題，也能夠提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。
第四段：個(gè)性化定制
《客戶(hù)管理管理》一書(shū)中，作者還提到了個(gè)性化定制的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。通過(guò)個(gè)性化定制，企業(yè)能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。通過(guò)收集客戶(hù)的個(gè)人資料、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、喜好等信息，企業(yè)能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行定制，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。因此，我開(kāi)始關(guān)注客戶(hù)的個(gè)性化需求，并根據(jù)客戶(hù)的喜好量身定制產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人價(jià)值。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
作為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，客戶(hù)管理變化快速，需要不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)?！犊蛻?hù)管理管理》一書(shū)中也強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。企業(yè)不能滿(mǎn)足于現(xiàn)有的客戶(hù)管理方式，需要不斷反思和改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的需求。我也開(kāi)始注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中的改進(jìn)點(diǎn)，不斷提升自己的能力和知識(shí)水平，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)新的客戶(hù)管理方法和技巧，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
《客戶(hù)管理管理》一書(shū)給我?guī)?lái)了許多新的思考和啟發(fā)。通過(guò)理解客戶(hù)價(jià)值、有效溝通、個(gè)性化定制和持續(xù)改進(jìn)，我意識(shí)到客戶(hù)管理對(duì)于企業(yè)的意義和價(jià)值。我將持續(xù)努力，將這些理念落實(shí)到實(shí)際工作中，為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
管理的體會(huì)篇九
通過(guò)學(xué)校管理實(shí)踐，使我在學(xué)校管理方面受益匪淺，我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的學(xué)校管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)學(xué)校。所謂學(xué)校管理，是指學(xué)校校長(zhǎng)采用管理學(xué)的知識(shí)與技術(shù)，結(jié)合學(xué)校人力，通過(guò)運(yùn)用各種資源與策略，達(dá)成學(xué)校目標(biāo)，增進(jìn)學(xué)校組織效能，促成學(xué)校組織的變革和發(fā)展。學(xué)校管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，需要有一定的策略與指導(dǎo)。一所學(xué)校的崛起，核心在于學(xué)校校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)思想和理念。
辦學(xué)理念是學(xué)校的靈魂，是指引學(xué)校前進(jìn)的長(zhǎng)明燈。
管理學(xué)校首先要實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，一切從人出發(fā)，以人為根本，實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。學(xué)生利益至上，教師利益至上，學(xué)校利益至上，對(duì)于有效的管理，沒(méi)有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，我們要從中間選擇一種最有效、最易實(shí)現(xiàn)的理念來(lái)學(xué)習(xí)；其次是校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時(shí)要主動(dòng)接受和吸取師生的意見(jiàn)和建議。
管理學(xué)校打造屬于自己的特色品牌，迎接市場(chǎng)的挑選與挑戰(zhàn)，學(xué)校品牌定位要突出品牌的個(gè)性，要貼近教育消費(fèi)者的感受，以真正的優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，突出“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要不斷向社會(huì)提供高質(zhì)量的教育產(chǎn)品，提供何種屬性的產(chǎn)品，但都必須適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育產(chǎn)品需求的不同特點(diǎn)，向社會(huì)提供質(zhì)量?jī)?yōu)異、價(jià)格合理的教育產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)教育市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)學(xué)校雖然學(xué)校的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是學(xué)校產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)保障。發(fā)展教育，離不開(kāi)必須的資金投入，但這僅僅是營(yíng)造有利于學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境，有利于教師自由探索的學(xué)術(shù)氛圍。
學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)整合?？傊?，校長(zhǎng)能否找到和使用好人才，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)學(xué)校管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景；也決定了一所學(xué)校的身價(jià)。
我將在今后的工作中將所學(xué)內(nèi)容用于學(xué)校的管理，并在實(shí)踐中總結(jié)自己的不足。
管理的體會(huì)篇十
在日常工作中常常遇到這樣的問(wèn)題：?jiǎn)T工每天來(lái)上班，總是打不起精神，抱有今天何時(shí)候才能混過(guò)的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀(jì)又不犯錯(cuò)誤但始終有說(shuō)不了的思想情緒。那么，如何針對(duì)員工的癥結(jié)激勵(lì)員工，提升員工的工作激情呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾方面：
員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開(kāi)心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評(píng)。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié)，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問(wèn)題等等，員工都會(huì)出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過(guò)談話(huà)或者第三者了解到具體的原因，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開(kāi)“心結(jié)”，做好開(kāi)導(dǎo)。
通過(guò)與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會(huì)、下班時(shí)間對(duì)了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問(wèn)題的情況如何，對(duì)我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會(huì)更加的出色，會(huì)更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí)，不能隨意橫加斥責(zé)，而是要有為他們將來(lái)的發(fā)展投資，多提供些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮對(duì)其變換工作崗位等，讓其員工對(duì)新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對(duì)其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。
“突出表現(xiàn)”的概念沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識(shí)別并獎(jiǎng)勵(lì)給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及，因?yàn)槿魏稳嗽诠ぷ鬟^(guò)程中出錯(cuò)是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達(dá)不到的不合理的目標(biāo)，否則就適得其反，我們最終的目的是通過(guò)目標(biāo)定制，合情合理的，把獎(jiǎng)勵(lì)給予那些工作做得好的人。
從業(yè)績(jī)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿(mǎn)意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。作為斑竹領(lǐng)班部長(zhǎng)，應(yīng)該學(xué)會(huì)打理班組的各項(xiàng)事務(wù)，包括理財(cái)。有的同時(shí)又在想了，班組哪里來(lái)的財(cái)來(lái)理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個(gè)月的小費(fèi)、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，或者獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，對(duì)于平時(shí)在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)(用班組的基金購(gòu)買(mǎi)一些小禮品如手表、鏡子、相框等等)，精神激勵(lì)吧，那就是當(dāng)面表?yè)P(yáng)和班組的班前會(huì)上表?yè)P(yáng)。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jī)，只有現(xiàn)金的激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可，哪怕是一句“謝謝”也會(huì)感到知足。
員工自身需要進(jìn)步，作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步，除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表?yè)P(yáng)和激勵(lì)，讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好，(比如：這個(gè)員工點(diǎn)菜銷(xiāo)售很強(qiáng)，就安排以點(diǎn)菜銷(xiāo)售為主，其他工作一定要督導(dǎo)去做，但是為輔，如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán)，能達(dá)到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯(cuò)，很有實(shí)戰(zhàn)能力了，因?yàn)樗麄兌际侨姘l(fā)展的。其次，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù)，以增強(qiáng)員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也體現(xiàn)出管理者對(duì)他們的進(jìn)步感興趣，培養(yǎng)他們成長(zhǎng)進(jìn)步。
a、授權(quán)給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個(gè)人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識(shí)和能力不能受到重視，就會(huì)喪失工作積極性，也會(huì)對(duì)外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量，鼓勵(lì)他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé)。
b、下放權(quán)力。接受他人管理時(shí)，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面，激勵(lì)作用越小，員工逐漸習(xí)慣了依賴(lài)于他人的決定，這會(huì)壓抑他們的創(chuàng)造力，增加了依賴(lài)性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會(huì)干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí)，可以輪流授權(quán)給每一個(gè)人，然后在針對(duì)他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。
管理者在與員工相處時(shí)不應(yīng)帶有偏見(jiàn)，要把注意力集中在員工的業(yè)績(jī)上，而不是他們的性格、習(xí)慣或外表。工作中能偏袒，因?yàn)楸黄坏膯T工會(huì)因此被團(tuán)體所冷落和排擠，更會(huì)挫傷那些沒(méi)有被偏袒的員工的積極性。要通過(guò)嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。
管理的體會(huì)篇十一
5月11日下午18：30—21：45，公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn)，無(wú)論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺，以下是自己的一點(diǎn)體會(huì)：
目標(biāo)管理看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要把它有效地付諸實(shí)施，需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣，如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針，不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標(biāo)，也就無(wú)法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的，特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命，認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學(xué)的程序來(lái)確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標(biāo)一般是短期的，幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中，所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過(guò)公司的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行分解制定，保持于公司目標(biāo)的一致，而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標(biāo)經(jīng)常改變，只能使目標(biāo)失去原來(lái)的意義，失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。
盡量不要說(shuō)“因?yàn)椤詻](méi)有達(dá)到目標(biāo)之類(lèi)的話(huà)”，完不成就是完不成，先承認(rèn)失敗再檢討自己。說(shuō)這些話(huà)就是一種推卸責(zé)任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開(kāi)始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣，人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的，現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任，所謂自信心就是由責(zé)任開(kāi)始的，作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任，要樹(shù)立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。
還有，通過(guò)昨天的課，我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標(biāo)。
通過(guò)目標(biāo)管理，使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài)，避免形式主義和無(wú)效工作；通過(guò)目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析，提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)；解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制；有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄?！暗搅宋疫@，事情該結(jié)束了”，不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣，把問(wèn)題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié)，并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成，今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過(guò)制定目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個(gè)目標(biāo)—實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先，從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的，沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō)，都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒(méi)有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游！并且，沒(méi)有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具！
其次，從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭?huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒(méi)有想到，沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話(huà)，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒(méi)有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī)；像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。
俗話(huà)說(shuō)，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
管理的體會(huì)篇十二
展。職高以他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)展示著廣闊的前景：“進(jìn)可升學(xué)，退可就業(yè)”。高一新生入學(xué)我就不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生宣傳職高的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生了解職高、熱愛(ài)職高、熱愛(ài)所學(xué)專(zhuān)業(yè)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育，讓學(xué)生明確當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹(shù)立遠(yuǎn)大抱負(fù)，使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。
我接手高一班主任的時(shí)候，開(kāi)學(xué)不久就有兩三名學(xué)生思想產(chǎn)生動(dòng)搖，想退學(xué)。究其原因：認(rèn)為讀職高沒(méi)什么出息，左鄰右舍都這么說(shuō)。通過(guò)耐心細(xì)致的引導(dǎo)，同時(shí)做了家長(zhǎng)大量宣傳工作，讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個(gè)學(xué)生終于安心讀書(shū)了。高二專(zhuān)業(yè)班主任時(shí)，兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學(xué)念頭，經(jīng)過(guò)多次做工作和家訪(fǎng)，讓他們克服眼前困難，作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，終于使她們重返校園。通過(guò)努力，我接手的這兩個(gè)班學(xué)生思想都較穩(wěn)定，學(xué)習(xí)積極性高?，F(xiàn)在接手的高二計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)只有一名學(xué)生因母親出走失學(xué)。本期分流，專(zhuān)業(yè)技能考核全班有近三分之二的學(xué)生順利通過(guò)初級(jí)，還有兩名定上中級(jí)。實(shí)踐證明：做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部，加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理
班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿(mǎn)活力和戰(zhàn)斗力的班委，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才，從班委成員到團(tuán)支部成員乃至科代表小組長(zhǎng)的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設(shè)。我在任用班干部時(shí)特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng)，能在班上樹(shù)立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。比如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學(xué)協(xié)助老師做了大量工作，都是比較出色的班委干部。同時(shí)也注重任用一部分有某些特長(zhǎng)或有一定組織號(hào)召能力卻存在不足的學(xué)生，充分發(fā)揮他們優(yōu)勢(shì)和積極性，協(xié)同其他班干部和老師開(kāi)展好班務(wù)工作。比如高二計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的李連酉愛(ài)好體育，我就讓他當(dāng)體育委員；張曉波喜歡唱歌，就讓他擔(dān)任文娛委員；李強(qiáng)雖然成績(jī)較差，但有較強(qiáng)的組織能力，我就任命他為副班長(zhǎng)。這樣一來(lái)班上各項(xiàng)工作都開(kāi)展得比較順利而且還帶動(dòng)了一大批后進(jìn)生。班委理順了，班集就有了核心，班務(wù)工作就落實(shí)了。
學(xué)生常規(guī)管理方面，除按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求和教育學(xué)生外，還根據(jù)學(xué)?！恫傩性u(píng)分細(xì)則》制定了一套切合實(shí)際的班規(guī)，對(duì)全班學(xué)生實(shí)行操行量化考核，并每周公布一次，期末統(tǒng)計(jì)，做到有依有據(jù)，準(zhǔn)確公平，如實(shí)記錄。具體操作由指定的班委干部具體負(fù)責(zé)，班主任督促檢查。
三、班主任應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心
有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛(ài)心是做好班主任工作的首要條件。我們學(xué)校80%以上的學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，家長(zhǎng)們帶著厚望把子女送到我們學(xué)校就讀。我感覺(jué)不認(rèn)認(rèn)真真工作就對(duì)不起家長(zhǎng)和學(xué)生，作為副主任應(yīng)盡心盡責(zé)做好學(xué)生管理工作，帶好班集體，想為學(xué)生所想，急為學(xué)生所急，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，為學(xué)生排憂(yōu)解難，盡最大努力為他們創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)氛圍。
記得高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)誰(shuí)。只有愛(ài)孩子的人，他才能教育學(xué)生?！敝骷椅何∫舱f(shuō)過(guò)：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí)，也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法，這只不過(guò)是一方面，也許更重要的是他有沒(méi)有一顆熱愛(ài)兒童的心！”這些精辟的論述充分說(shuō)明了愛(ài)學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠(chéng)的愛(ài)心去感染著每一個(gè)學(xué)生。。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明：責(zé)任心加愛(ài)心是做好班務(wù)工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生
活動(dòng)中當(dāng)節(jié)目主持，讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽(yù)感。現(xiàn)在他斷絕了社會(huì)青年的交往，也很少有曠課現(xiàn)象，這期還主動(dòng)參加了學(xué)校保衛(wèi)處組織的護(hù)校隊(duì)。應(yīng)該說(shuō)這些是他的一個(gè)不小的進(jìn)步。
這樣的例子太多舉不勝舉，看到學(xué)生們的點(diǎn)滴進(jìn)步我由衷高興。
五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力
天真活潑、充滿(mǎn)生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂(lè)又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。因此我平時(shí)除了認(rèn)真組織好所擔(dān)任班級(jí)的學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，還組織班集體開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。比如座談會(huì)、文娛晚會(huì)、校外郊游野炊、參觀等。利用班團(tuán)隊(duì)課讓學(xué)生自發(fā)組織各種游戲、競(jìng)賽、演講、教唱新歌等，還倡導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)創(chuàng)“文明班集”，爭(zhēng)做“文明學(xué)生”等活動(dòng)。讓學(xué)生在具體活動(dòng)中培養(yǎng)各種美好品質(zhì)，鍛煉能力、培養(yǎng)智力，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和性格，感受同學(xué)的關(guān)心、集體的溫暖。讓每個(gè)學(xué)生留戀班集體、熱愛(ài)學(xué)校生活，從而熱愛(ài)學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)美好前程。
管理的體會(huì)篇十三
史能夠明鑒，知古能夠鑒今。感激集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感激郭毅教師活力生動(dòng)的講解。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。
一、企業(yè)管理方面
所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體此刻領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話(huà)說(shuō)明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。
管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；又要樹(shù)立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改善工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克以往說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人＂。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去進(jìn)取進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自我能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)去做事。作為，應(yīng)當(dāng)能夠在不一樣場(chǎng)合、不一樣時(shí)期、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭教師說(shuō)“中層看當(dāng)年，高層看長(zhǎng)遠(yuǎn)?！边@句話(huà)的意思是作為應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱(chēng)，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。x總一再?gòu)?qiáng)調(diào)20__年是人才年，人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在此刻這個(gè)時(shí)代，人才能夠說(shuō)是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長(zhǎng)城，人才就是基石；如果建大廈，人才就是棟梁；如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力，擁有未來(lái)的發(fā)展！
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自我的認(rèn)識(shí)水平和工作本事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
管理的體會(huì)篇十四
今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了新的制度，對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、不斷提高人員素質(zhì)
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。針對(duì)年初差錯(cuò)率高居不下的問(wèn)題，及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了相應(yīng)的制度，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化治理。主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將碰到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線(xiàn)員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、加強(qiáng)成本意識(shí)，提高經(jīng)濟(jì)效益
更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項(xiàng)治理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤(rùn)。在費(fèi)用的治理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開(kāi)支去向。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好治理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐朽消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年工作打算
挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，非凡是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。加強(qiáng)成本治理，減少成本性資金流失。加強(qiáng)結(jié)算治理，限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真核算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益化。降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
管理的體會(huì)篇十五
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(zhǎng)就是班組管理的關(guān)鍵。
班長(zhǎng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)。班長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為，作為一名收費(fèi)班長(zhǎng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達(dá)到這個(gè)目的，班長(zhǎng)必須從以下幾個(gè)方面入手。
1． 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規(guī)范班組員工的思 想和行動(dòng)。
2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級(jí)精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠(chéng)相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別，班長(zhǎng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過(guò)聊天、娛樂(lè)等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量，自然也會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己，為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，班長(zhǎng)做好把關(guān)，實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。