最優(yōu)護士長年度個人工作報告(通用24篇)

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    護士長年度個人工作報告篇一
    20xx年元月我科從內科正式獨立分科,至今已有一年?,F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正:
    說句實話,剛獨立分科時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力。
    第一、因為我護理管理工作的實踐經驗欠缺
    第二、兒科病人的特殊性及護理操作技術難度大,再加上兒科起步較晚,護理人員技術水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
    俗話說得好:“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,逐步讓兒科護理工作走向正規(guī)化。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班崗位職責匯總成表,制定兒科工作細則標準,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,護士長進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;第二,對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善;第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;第五,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好安全護理是提高醫(yī)療護理質量的要點。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人及家屬,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者或家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化“三基”訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需要。加強??茦I(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第八,堅持每晚夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數(shù),必要時做出相應處理。第九,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法,不斷完善,不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
    此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質,參加自學考試;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
    20xx年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,業(yè)務量再創(chuàng)新高。
    成績是可喜的,但也存在著不足。我科今年2月發(fā)生的這起護理責任事故。作為科室護士長,我有著不可推諉的責任。同時,也正是這次慘重的教訓,讓我充分認識到加強護理管理,尤其是加強安全管理的重要性。在20xx年的護理工作中,我將更注重患者住院期間的安全管理,進一步完善安全管理制度。從安全管理更細化、制度化;杜絕護理安全隱患;巧妙的規(guī)避護理風險等方面加強、改進,把安全管理工作做好。
    雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,工作確實很辛苦很累,可喜的是,在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。
    護士長年度個人工作報告篇二
    加強護患溝通是做好一切照顧護士工作的前提和須要條件,照顧護士部奉行住院病人一日督促卡的'應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展照顧護士工作起到良好的促進作用。照顧護士部實行的一提倡三禁忌,提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不懂得,我正忙著,等一下子再說"。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。
    跟著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們看法的轉變,對護士的整體本質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作火速,富有同情心,護士的行為與盡職精神對照顧護士事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
    為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,院領導和科室領導在本年度的.五月17日到7月17日派遣我到福州總院進修進修,在進修當中我認真的進修了關于xxx的知識。最終在進修中總結了以前的不足,在進修快靠近尾聲的時侯我以優(yōu)異的成就為院里爭取了榮譽。在肝移植??茖W上我又以優(yōu)異的成就考取了肝移值??谱o士證。工作中我積極配合領導工作,協(xié)調同事認真落實每一件事情,在工作中我認真細心得到了領導對我的好評,在工作中我團結同事,不怕臟不怕累,認真的為病人做好每一次照顧護士,在工作需要的環(huán)境下我積極配合領導,加班到很晚,為了使病人有一個好的照顧護士,在心理上能得到充分的伺候,每季度舉行個案照顧護士查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的進修熱忱。提高了她們的意見技術水平。
    照顧護士部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派營業(yè)水平高的照顧護士人員帶教,使實習人員圓滿地完成為了使命,如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習同學的好評。照顧護士部還有計劃地選派照顧護士骨干出行進修進修分別是:idu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外埠參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,進修結束后人人寫進修小結,或者進修心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
    11月份照顧護士部分別在外科、內科弄了急診病人進入醫(yī)院處置現(xiàn)場觀摩,提高了??普疹欁o士救治能力,張xx院長親自參加并賜與高度評價。照顧護士部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等舉行進修康復。
    加強護患溝通是做好一切照顧護士工作的前提和須要條件,照顧護士部奉行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展照顧護士工作起到良好的促進作用。照顧護士部實行的一提倡三禁忌,提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不懂得,我正忙著,等一下子再說"。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護互助不愉快的引前線。
    質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,按期舉行檢查考核,是提高照顧護士質量的保證。為了提高照顧護士質量,照顧護士部在總結以往工作經驗的根蒂根基上,對各科室照顧護士臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實行得通的檢查與考核細則,每個月重點查,每季度遍及查的根蒂根基上又舉行不穩(wěn)按期抽檢、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在根蒂根基管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小構成員的作用,能夠根據(jù)照顧護士部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
    護士長年度個人工作報告篇三
    我在進入臨床工作以來,在醫(yī)院領導及黨組織的正確領導下,在護士長及科主任的帶領下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認真履行醫(yī)務工作職責。踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業(yè)知識。
    有人說人之一生就如同泛舟,從一個港灣向另一個港灣,最終達到自己理想的地方,但沒有誰能夠說大海會永遠風平浪靜,人這一輩子不可能沒有疾病,當人生病時,醫(yī)生會為他提供解決的辦法,而護士則為他提供幫助。健康,是一個人最基本的素質;護理,是健康的基本保證。
    作為一名急救人員,我更本著對病人負責,爭分奪秒挽救生命的精神,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力做好本職工作,抱著愛傷觀念,努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質量。
    在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在點滴的工作中,開心過,失望過··· 記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時,看到家屬的手足無措,看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候,我真正體會到,醫(yī)務工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上,而我們就要用自己所學的所有知識和技術去挽救。
    重新?lián)P起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
    護士長年度個人工作報告篇四
    如下:
    本人在思想上,能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論,嚴格按照《廉政準則》中的52個 “不準”要求自己,并認真撰寫
    心得體會
    和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
    1、科學合理的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質。本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的 本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時,很難有比較合適人員進行填充,在2011年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,熟悉
    其他
    崗位的工作,為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護理人員的整體素質。
    4、建立檢查考核制度,強化質量控制。 在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組,每周有針對性對護理工作開展護理質量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了護理人員的考核細則,每月進行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護理質量也得到了進一步的提高。
    5、積極開展康復活動,落實全程康復理念。 根據(jù)科室患者的實際情況,在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復活動計劃,定期在患者中開展康復技能競賽、
    生活
    自理能力訓練等活動。2011年3月外出學習回來后,與工作人員一起商討學習心得,在科內順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復訓練項目,這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的'作用,縮短了患者住院時間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試,同時,也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
    1、工作的方式方法不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
    2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識。
    3、基礎理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
    1、加強精神??浦R的學習,努力掌握
    專業(yè)
    技能。
    2、進一步加大科室管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為爭創(chuàng)市級
    重點???、專科醫(yī)院等級評審等工作做好準備。
    3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業(yè)務、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。 總之,一年來,我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病提供優(yōu)質的護理服務。
    在今后的工作中,我會不斷努力,積極進取,為病區(qū)的發(fā)展,醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
    護士長年度個人工作報告篇五
    一年的時間在我忙碌的工作下結束了,以自己兒科護士的身份來看,我今年的工作算是完成的很好,不僅在很多地方有了進步,還完成了所有領導的下發(fā)的任務,無條件聽從了領導的安排,算是完美的結果,但是撇開自己護士身份,以自己個人來看的話,今年算是我得到了患者家屬贊賞最多的一年,以下就是我的年終工作總結:
    今年一月份分時候參加了一次由醫(yī)院組織,護士長主講的培訓課,給我們講解了大量的兒童常見的病情處理方式,從觀察、安撫、處理等等步驟給我們進行了講解。為了豐富我們的護士知識,把幾種極其容易誤診的病情也一一的給我們舉例了,護士長那獨特的見解是我聞所未聞的,從來都沒聽過,極大程度的給我擴大了兒童護理的知識海洋。最后還由在醫(yī)院兒科資歷比較老的護士,給我們傳授工作經驗,主要是自己遇到的什么疑難雜癥,讓我們遇到了也能有應對的方法,不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓的成果,護士長還為我們模擬了一次“兒科護士應急病情處理”每個護士都有參加,我很容易,最后在兒科眾多護士長脫穎而出,榮獲第二名的好成績。通過這次模擬,我很大程度提高了兒童應急急救的能力。
    在今年的年會上被醫(yī)評選為“優(yōu)秀護士”,在整個醫(yī)院一共評選出三名優(yōu)秀護士,并不是只在兒科評選,而我則就是我們兒科唯一的一個優(yōu)秀護士,這讓我倍感榮幸;今年的八月份,經過護士長以及醫(yī)院領導的討論決定,授予了我“夜鶯天使”這個獎,主要是,我在那段時間里都是上的晚班,而當時兒科住院部的一個小孩子,突然發(fā)病,在我及時正確的急救下,送到手術室后,安全的出來了,這也是醫(yī)院對我的行為表示贊賞;在這一年中我收到了四名家長特意送來的旌旗,主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順利出院了,這都是家屬們抬舉,送了我?guī)酌骒浩欤贿€得一提的是我是小朋友最受歡迎的護士,好多兒童生病了指定都要我給他們打針,說只有我打得針才不痛。
    我之所以能在今年獲得這次大的進步,跟我用醫(yī)院的規(guī)章制度來貫徹自己,嚴格要求自己,所以我才能做到把醫(yī)院領導說過的嚴峻工作任務當成自己的工作目標,從來不會意氣用事,個人主義理念從來不會超過整個護士的團隊主義理念。這一點我可以明確的說出來,這是成為一名優(yōu)秀護士必備條件,要知道這些規(guī)章制度都是醫(yī)院經歷很久很久才一條條的制定的,所以我一直都是把這些規(guī)章制度當成自己的護士準則。
    流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
    護士長年度個人工作報告篇六
    來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
    按照護理質量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改善。運用pdca的質量改善方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的用心性,改善深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改善病人的健康教育,改善交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
    促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫忙護士改善規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
    在20xxxx年,本樓層理解新調入同志xx名,新參加工作同志xxxx名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
    13年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房xxxx次,安排業(yè)務學習課時。
    在員工激勵方面,透過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫忙護士不斷改善工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
    透過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理資料,激發(fā)護士的工作用心性。
    支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有護士進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫忙護士提高英語水平。
    帶教暫缺的狀況下,能發(fā)揮科室護士的用心性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學潛力。
    安排xxxx護士外出參加xx。
    按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。
    進行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。
    重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人狀況,帶給適宜的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
    用心參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。
    用心促進護理部與其他部門的合作,幫忙普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
    作為交流委員會的主要成員,用心參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
    在有效完成病房護理管理任務的狀況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的潛力。
    13年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
    完成了院內picc穿刺的培訓。
    學習計算機的運用,提高工作效率。
    在護理部領導的安排下,參加xx學習,外出參加學術會議xxxx次,應邀外出授課xxxx次。
    論文書寫一篇,透過實用護理的初審。
    完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,個性是用心參加各種管理課程。
    新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
    明年的目標有:
    1、繼續(xù)學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4.
    2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改善的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
    4、用心支持和參與護理部各項工作。
    護士長年度個人工作報告篇七
    我現(xiàn)任xx醫(yī)科大學附屬xx醫(yī)院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元?;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下:
    一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
    采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
    多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士、護士有效管理自己、護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
    實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。
    制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。
    為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。
    俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。
    面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
    展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
    1、力爭在護理科研方面有所突破;進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。
    2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
    總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設做出自己新的貢獻。
    護士長年度個人工作報告篇八
    轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年度各項工作總結如下:
    一、嚴格管理,有效協(xié)調
    一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    二、狠抓護理業(yè)務培訓
    作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
    針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
    三、嘗試文化管理,力求做出特色
    多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
    潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
    四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
    比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
    五、不斷學習總結,提高自身素質
    俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
    六、不足之處和努力方向
    盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
    護士長年度個人工作報告篇九
    生活中,述職報告是對任職者進行實際考核和評估的一種形式,有利于述職者與各方面進行溝通交流。以下是小編收集整理的護士長年度述職工作報告,歡迎大家前來閱讀。
    各位領導、各位同事:
    你們好!
    我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的`工作多多提出寶貴的意見和建議。
    說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,
    第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;
    第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
    第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全。
    尊敬的領導:
    新的一年即將開始,呼吸內科全體護理人員將根據(jù)院護理部的工作要求,團結奮斗,不斷進取,使呼吸內科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質量管理要求所倡導的以“病人為中心提高醫(yī)療服務質量,落實患者的安全管理目標”為主題的服務宗旨,按__省醫(yī)院質量管理評價標準的基本要求和標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,特制定20__年的呼吸內科護理述職報告如下:
    一、全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力。將帶領全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展的要求,以人為本,實施人性化,情感化服務,為患者提供最優(yōu)質溫馨的服務。
    二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質安全的護理服務。
    1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
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    20__年__月__日
    尊敬的領導:
    轉眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了,醫(yī)院護士年終個人述職報告?;仡欉@一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
    作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
    不管是基礎護理,還是各項專科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
    我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。
    以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
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    20__年__月__日
    尊敬的各位領導,各位同事:
    我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫忙下,認真鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
    記得剛來外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請教。學習、自己摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,用心主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中必須努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態(tài)度,用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發(fā)揚救死扶傷的精神,認真履行醫(yī)務工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
    我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
    注重護士業(yè)務水平的提高科室要經常組織開展新業(yè)務、新技術的學習,以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進行不同程度的培訓,加強晨會提問,訓練三基基本功,鞏固基礎知識,理論與實踐相結合,融會貫通;采取多種途徑加強學習,不斷更新知識。如參加護士???、本科成人、自考教育,函授學習,參加學術會議,請專家講學,開專題討論會,上網閱讀,訂閱報刊雜志及自學等。透過學習不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學以致用,把所學的技術和方法應用于臨床護理,探索新的服務資料,提高業(yè)務水平。
    重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質量,重視終末質量,進行質量的反饋控制。反饋資料包括工作的態(tài)度、效率和質量,把評價結果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優(yōu)秀,醫(yī)學教。對差的提出糾正方案,到達持續(xù)改善護理工作,提高質量之目的。
    尊敬的醫(yī)院領導:
    我來到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,用心主動認真地學習護士專業(yè)知識。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺透過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作潛力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,用心完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。以前有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士就應是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,期望見到更多的家庭歡聲笑語。
    當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中必須努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
    我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
    回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現(xiàn)將本人20__年工作匯報如下:
    一、思想道德方面
    熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護中國共產黨。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基矗積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
    二、臨床工作方面
    作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記'全心全意為人民服務'的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記'細節(jié)決定成敗',工作中嚴格執(zhí)行"三查七對",無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?BR>    三、不足之處及今后努力方向
    (1)提高護理技術,爭取做到'一針見血',減輕患兒痛苦;
    (2)觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作;
    (3)培養(yǎng)良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;
    (4)認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
    以上是本人20__年的述職報告,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!
    __
    20__年__月__日
    尊敬的領導:
    您好!
    本人20__年畢業(yè)于__醫(yī)科大學護理專業(yè),從事精神科臨床護理工作x年,在護理崗位上恪盡職守,忠于南丁格爾精神,工作中能和同事積極配合,保質保量完成工作任務。正如克魯普斯卡婭所言:“一個人一旦愛上她所從事的事業(yè),她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。找到護理工作的動力”。雖然每天面對的是精神病患者,工作十分辛苦,但我從沒放棄學習和提高,我努力鉆研業(yè)務,注重專業(yè)理論知識的學習,注重與精神科臨床護理實踐的結合,磨練出一手扎實的護理專業(yè)基本功,各項護理技術操作嚴格執(zhí)行三查七對一注意原則和無菌技術原則,在每天的工作中得心應手,很好地完成臨床護理工作。同時還積極參加本單位組織的護理專業(yè)繼續(xù)醫(yī)學教育培訓,取得了良好的成績。并獲得了相應的繼續(xù)教育學分。
    作為精神病專科醫(yī)院的護師,除了要有優(yōu)秀的業(yè)務技術能力還要具備人文關懷和心理疏導等技能,我虛心向上級護師求教,細心護理每一位患者,樹立了強烈的責任心和嚴謹而科學的工作態(tài)度,工作中我漸漸懂得精神科的護師一定要有極高的耐心與細心。良好的耐心可以增進醫(yī)患之間的交流,更有利于醫(yī)護人員對病人心理的掌握。達到更好的治療效果。我在不斷的學習和臨床實踐中,提高了護理理論知識和對疾病的觀察能力及病情發(fā)生突變時的應變能力,使自己從一名新兵迅速成長為科室的護理骨干。由于自己不斷學習、總結和提高,不但在專業(yè)技術上取得較好的業(yè)績,同時在學術上也有較好的收獲,先后撰寫了七篇論文。
    本人嚴守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),具有誠實的品格,較高的慎獨修養(yǎng),良好的醫(yī)德醫(yī)風,服務態(tài)度熱情周到,受到廣大患者普遍的贊揚和好評,在今后的護理工作中,我仍需不斷充實完善自己,提高專業(yè)素質和專業(yè)技術水平,才能更好的為患者服務,盡職盡責地為精神科護理事業(yè)盡力工作。
    __
    20__年__月__日
    護士長年度個人工作報告篇十
    尊敬的領導:
    您好!
    經過我的努力,終于在年初,我被任命為產科護士長。眨眼間,8個月的時間在忙碌的工作中過去了,現(xiàn)在我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作總結。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
    剛上任的時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,不夠完美。記得一次,因為安排不了車子將一個病人上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不敢承擔,不想負責,希望院領導給予指導和批評?!笨赐辏矣X得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來回有一定的時間,不是我能隨意安排的。后來,我想明白了,因為我是護士長,所以她當然對我的要求更高了。
    我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時候,病人對治療不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對環(huán)境不滿意,首先個挨罵的,往往是護士。工作越來越多年,經歷的也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。
    當護士長的半年時間很短,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,也不敢說自己取得了什么成績。同時,也意識到了自身存在的一些不足之處:
    1、處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺;
    2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。
    此時心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領導給予我的指導和關心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!
    護士長年度個人工作報告篇十一
    xxxx高壓氧艙科室是內科的醫(yī)技輔助科室,從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2臺,十人艙1臺,已為一萬多人次提供高壓氧治療。20xx年6月,隨著新醫(yī)院的搬遷使用,在院領導班子的支持、關懷和悉心引導、理解下,我院高壓氧艙經省有關部門和《東莞市質量技術監(jiān)督局》等部門檢查驗收合格后,于20xx年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用,現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況匯報如下:
    根據(jù)國家衛(wèi)生部、勞動部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質和設備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護人員都有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,持證上崗,能根據(jù)高壓氧質量目標,質量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進行檢查,將問題隱患解決于病人進艙治療前。經常向較先進的上級醫(yī)院學習,隨時解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運轉。工作中得到院領導的重視和支持,努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。
    在醫(yī)院領導和護理部正確指導下,新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達772人次,為醫(yī)院取得一定的經濟和社會效益,以實際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,維護醫(yī)院工作運轉。高壓氧艙醫(yī)護人員與臨床一線醫(yī)護人員相互積極溝通,調整工作安排,使得高壓氧在相關工作檢查和落實更加人性化和科學化,更好為廣大人民群眾服務。
    隨著社會對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術的要求越來越高,醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展中也發(fā)揮了相當重要的作用??剖胰藛T努力學習理論知識,充實業(yè)務知識量,醫(yī)院訂閱國內最權威的高壓氧艙雜志,常學常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應用,同時還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設備和使用操作方法,嚴格執(zhí)行氧艙管理制度。
    氧艙的醫(yī)護人員在為病人首次治療時,總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴格執(zhí)行治療方案,遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理,確保患者安全,熟悉掌握各種疾病適應癥和禁忌癥,在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求:
    1、高壓氧治療作用和目的;
    2、病人在高壓氧艙內的處理調整,進艙后的自我控制
    3、在艙內向艙外自救的辦法
    4、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預防措施
    5、高壓氧治療安全宣教。
    高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,雖然取得了一些成績,但尚有許多不足之處有待提高:
    1、高壓氧在整個行業(yè)地位不高,高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。
    2、醫(yī)護人員在高壓氧技術方面持證上崗培訓少,專職不夠到位,為了醫(yī)院發(fā)展需求,希望院領導從高壓氧醫(yī)學發(fā)展,培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員,普及高壓氧醫(yī)學知識,規(guī)范高壓氧艙及其附屬設備操作,提高高壓氧醫(yī)學從業(yè)人員的技術水平,多派相關人員去培訓學習,了解更多高壓氧新進展和安全的繼續(xù)教育,提高持證人員的專業(yè)技術水平和安全責任感,更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務。
    護士長年度個人工作報告篇十二
    (一)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (二)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。
    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
    2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基矗。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能務必全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
    (三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    (一)年初舉辦一期院內護士長管理xx,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
    (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    (一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的潛力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可透過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    護士長年度個人工作報告篇十三
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位職責制和護理工作制度,如職責護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,資料為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。)
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1—2次,資料為基礎理論知識和骨科知識
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
    病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交班會制度和晨間護理
    7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以到達提高業(yè)務素質的目的。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
    2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
    護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準適宜的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理
    工作的重中之重??苾戎攸c培養(yǎng)名職責護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求到達效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的好處和方法。
    1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
    2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,構成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
    1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、潛力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
    2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一齊討論,共同解決問題。
    3、每一天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
    4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
    1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到貼合臨床工作實際、切實可行。
    2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?BR>    1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡?。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
    2、把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
    1、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
    2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
    讓每個人都參與管理,以增強其職責感和主人翁意識。
    每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對資料進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,用心融入醫(yī)院文化建設中。
    避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
    護士長年度個人工作報告篇十四
    xxxx年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
    一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
    1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    2、加強重點時段的管理,如加班加點、節(jié)假日不休息,堅持每天上班下班開小會,每周召開例會,聽取、匯報階段性工作情況,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍醫(yī)。同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神,迎難而上,敢打狠拼,較好地完成了各項任務。
    3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
    6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
    2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
    3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
    三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
    1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
    2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
    四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
    1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
    2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
    3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
    4、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
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    護士長年度個人工作報告篇十五
    口腔科述職報告如下,大家都知道,口腔科醫(yī)務人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員,救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務人員,我本著對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習口腔科理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例病例,堅持認真負責地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。
    作為醫(yī)院的一員,院興我榮,院衰我恥,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了__%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加__%和__%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
    1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作
    首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了___院長制定的《服務承諾書》《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
    一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式。
    二、是在全科廣泛開展向社會服務承諾動,自覺接受社會監(jiān)督。
    三、 是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。
    四. 是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
    2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
    科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
    一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
    二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。
    三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”。
    四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。
    五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
    總之,口腔科述職報告也讓我認識到自己很多地方的不足,在以后的工作中,繼續(xù)努力,克服不足,為社會多做貢獻。
    護士長年度個人工作報告篇十六
    1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范:要求護士長每月x日前交護理部,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報,以利于總結經驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多,有時未分內外科召開會議),內容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每天進病房對護理質量進行督查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓,學習先進經驗,擴大知識面。
    護士長年度個人工作報告篇十七
    今年,國家衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革。在院長的重視和直接領導下,全體護理人員本著“一切以病人為中心,一切以病人為本”的服務宗旨,完成了醫(yī)院領導交辦的全部護理工作,20xx年上半年完成年度護理計劃的90%以上。現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量、保證醫(yī)療安全的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員的職責,明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持檢查制度:
    請醫(yī)囑班班查檢查,護士長每周參加一般檢查1-2次,并做好記錄;
    護理操作要求三查七對;
    堅持填寫輸液卡,近一年無重大護理差錯。
    3、認真執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息資料登記簿,配備五種手術處置面板。
    4、堅持x度床邊護理和晨間護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持護士長手冊的記錄和考核:護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核,并根據(jù)適合本部門的年度計劃、季節(jié)性安排和月度計劃對實施情況進行監(jiān)督,并對實施效果進行監(jiān)控。要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。
    2、堅持護士長例會制度:根據(jù)三甲醫(yī)院的要求,每周召開一次護士長例會,內容如下:安排好本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,提出相應的整改措施,將護理質控檢查情況反饋給護士長。
    3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的水平,要求大家對護理工作進行規(guī)劃和總結。
    4、組織護士長外出學習參觀,吸收兄弟單位的先進經驗,拓展知識面:5月底,三個病區(qū)的護士長被派去參加國際護理新進展班,學習結束后向全體護士匯報。
    1、繼續(xù)貫徹護士行為規(guī)范,在日常工作中貫徹50句護士文明用語。
    2、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,向住院患者發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上,并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施,選擇護士。
    4、科室每月召開一次休假研討會,征求患者意見,滿足患者提出的要求。
    5、做好護士長的工作計劃、崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育和護理基礎知識、??浦R,對新分配的護士進行護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    1、在職人員培訓,并組織理論考試。
    2、配合醫(yī)務科,聘請專家授課,傳授骨科、內科學和外科學知識,以提高專業(yè)知識。
    ......
    總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧??偨Y怎么寫才能發(fā)揮......
    護士長年度個人工作報告篇十八
    本年本著“穩(wěn)固長處,穩(wěn)步開展”的準繩,一年來做了能上能下下幾點任務:
    1、統(tǒng)籌新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作標準,完成輸液反映“零”打破;抓查對制度,全年查堵藥質量量破綻12例、一次性物質量量破綻29例。
    2、配合股份制管理形式,抓護理質量和出色效勞,合理運用護工,確?;颊吒鬃o理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底根絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的issue(問題)。
    3、從業(yè)務技藝、管理實際等方面強化新廈年老護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理主干。本年經過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
    4、加大對外宣傳力度,本年掌管籌劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,失掉市級指導及護理界專家同行的贊譽;積極開辟杏苑報、每天新報、**日報、**電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,經過安康教育、事跡報告會、著作展現(xiàn)會等方式展現(xiàn)護士的辛勤任務和愛心貢獻。
    5、注重退職職工持續(xù)教育,舉行院級講座普及面達90以上;創(chuàng)辦新分配職工、新調入職工西醫(yī)根底知識培訓班;完成護理人員年度實際及操作考核,合格率達97.9.抓護士素質教育方面展開“尊敬生命、關愛患者”教育,倡議多項捐贈活動,向血液科、心內科等患者獻愛心。
    6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢驗,我院護理各項任務成果達標,總分96.7,名列全市榜首。
    7、本人在自我建立方面:
    本年榮獲“**市市級出色護理任務者”稱號;經過赴美國調查學習,帶回來少許先進的管理經歷,并積極總結臨床經歷,本年度完成成國度級論文3篇、會談論文2篇及綜述1篇。
    作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
    護理任務的順利展開和護理程度的進步,得益于以**院長為首的各位指導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)建本身的學術期刊,進步護理學術程度,發(fā)揚西醫(yī)、中中醫(yī)聯(lián)合護理長處,爭取使我院的護理質量失掉國際化認證。
    護士長年度個人工作報告篇十九
    20__年元月我科從內科正式獨立分科,至今已有一年?,F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
    說句實話,剛獨立分科時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力。第一,因為我護理管理工作的實踐經驗欠缺;第二,兒科病人的特殊性及護理操作技術難度大,再加上兒科起步較晚,護理人員技術水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
    員必須掌握病情,尊重病人及家屬,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者或家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化“三基”訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需要。加強??茦I(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第八,堅持每晚夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數(shù),必要時做出相應處理。第九,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法,不斷完善,不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
    此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質,參加自學考試;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
    20__年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,業(yè)務量再創(chuàng)新高。09年業(yè)務較07、08年又有了較大的提高,具體業(yè)務量詳見附表。
    成績是可喜的,但也存在著不足。我科今年2月發(fā)生的這起護理責任事故。作為科室護士長,我有著不可推諉的責任。同時,也正是這次慘重的教訓,讓我充分認識到加強護理管理,尤其是加強安全管理的重要性。在20__年的護理工作中,我將更注重患者住院期間的安全管理,進一步完善安全管理制度。從安全管理更細化、制度化;杜絕護理安全隱患;巧妙的規(guī)避護理風險等方面加強、改進,把安全管理工作做好。
    遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。
    護士長年度個人工作報告篇二十
    尊敬的各位領導、同仁們:
    你們好!我叫,現(xiàn)任__醫(yī)科大學附屬__醫(yī)院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20__年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近 萬元?;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2012年以來各項工作總結如下:
    一、嚴格管理,有效協(xié)調
    一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    二、狠抓護理業(yè)務培訓
    作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
    三、嘗試文化管理,力求做出特色
    多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
    四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
    實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上。
    五、不斷學習總結,提高自身素質
    俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文多篇。
    六、不足之處
    面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
    七、努力方向
    展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
    1、力爭在護理科研方面有所突破;
    2、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。
    2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
    總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為醫(yī)院的“三級醫(yī)院”建設做出自己新的貢獻。
    謝謝大家!
    護士長年度個人工作報告篇二十一
    在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質護理服務示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內容。通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習,規(guī)范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。
    護士長年度個人工作報告篇二十二
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責,制定各層級人員考核細則,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
    2、認真落實查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次),并有記錄;
    (2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”;
    (3)改善落實患者身份核實流程,修訂輸血查對制度,飲食查對制度,給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
    (4)按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定,制定危急值處理流程及制度。
    3、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃,細讀“二甲”復審細則,按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,科學填寫各種信息數(shù)據(jù)。
    4、細化交接班制度并定期檢查,尤其是床頭交接班,加強晨晚間護理,以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。
    護士長年度個人工作報告篇二十三
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參與總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理過失。
    3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進展考核,并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點進展催促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結閱歷,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反應護理質控檢查狀況,并學習護士長治理相關資料。
    3、每月對護理質量進展檢查,并準時反應,不斷提高護士長的治理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進閱歷,擴大學問面:x月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班,學習完畢后,向全體護士進展了匯報。
    1、連續(xù)落實護士行為標準,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于x月份、x月份組織全體護士參與x賓館、x賓館的`禮儀培訓。
    3、連續(xù)開展安康教育,對住院病人發(fā)放滿足度調查表,(定期或不定期測評)滿足度調查結果均在95%以上,并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求賜予程度的滿意。
    5、對新安排的護士進展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育及護理根底學問、專科學問、護理技術操作考核,合格者賜予上崗。
    1、對在職人員進展三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科學問,以提高專業(yè)學問。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為根底理論學問和骨科學問。
    4、三八婦女節(jié)進行了護理技術操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎(x)、二等獎(x、x)、三等獎(x)分別賜予了嘉獎。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進展了護理技術操作考核:
    病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    護士長年度個人工作報告篇二十四
    尊敬的各位領導、各位主任、護士長:
    下午好!
    我們在醫(yī)院各級領導的大力支持下,科室醫(yī)護同心,通力協(xié)作,各項工作取得了明顯的進步,xxxx年工作情況我將從以下幾方面進行匯報:
    截止12月20日,靜脈輸液x人次,一級護理x天,二級護理x天,靜脈輸液x次,靜脈采血xx皮下注射xx氧氣吸入xx心電監(jiān)護xx胰島素泵應用xx次。
    我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理項目開展多,形成了護理工作三大特點:工作強度高,護理難度大,技術復雜;基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步,還有一部分與生俱來不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領導的支持幫助下,到河南科技大學進修糖尿病患者教育,回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座,受到患者好評。
    護士自我管理,達到護理質量的提高;科室一級質控分組,每名護士都是質控員,根據(jù)工作性質和個人特點進行分組,充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來自病人內心愿望的滿足,把管理重點放在病房,由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,我們配備了專業(yè)氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對護士進行培訓,完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進修的.那段時間,一下子沒了安全感,深感責任重大的我只好每天早早來到病房,很晚再離開,星期天不休息,做到對病人了如指掌,異常情況隨時向黃主任匯報。
    你們的規(guī)范強加于我!這個事例啟示我:服務要做好,方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來,都要他們滿意地走,病人走了又來,就是我們內三科優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)!
    我科共開展中醫(yī)項目拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦,中藥塌漬、中藥換藥等十余項,各種類型功能性敷貼的應用,讓我們的換藥技術又上了一個新臺階。
    利益上服從大局,科間協(xié)作謙讓互利,密切醫(yī)護患關系,在工作和學習上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,達到了大多數(shù)護士的滿意。
    原計劃派兩名骨干護士外出進修,僅有一名護士外出進修;優(yōu)質護理服務方面,也在努力探索和改進,離病人的合理愿望還有距離;科室護士都還年輕,在專業(yè)知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。
    護理服務,讓更多的病人選擇中醫(yī)院。
    內三科