在撰寫心得體會(huì)時(shí)，要注意言之有物，結(jié)構(gòu)清晰，并展現(xiàn)自己的獨(dú)特見解與觀點(diǎn)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注重態(tài)度和情感，用真誠(chéng)和積極的語(yǔ)言傳遞我們的情感和感悟。這些心得體會(huì)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和智慧，希望對(duì)大家有所幫助。
社工課程心得體會(huì)篇一
心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中所形成的思考、感悟和總結(jié)。在社工課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了社會(huì)工作理論和實(shí)踐的知識(shí)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的重要性和意義。在這篇文章中，我將分享我的社工課程心得體會(huì)，希望與讀者一起探討社會(huì)工作的實(shí)踐與未來(lái)發(fā)展的方向。
第二段：學(xué)習(xí)的收獲
社工課程讓我受益匪淺，我從中學(xué)到了許多社會(huì)工作的理念、方法和技巧。首先，我明白了社會(huì)工作的核心是以人為本，而且社會(huì)工作關(guān)注的不僅是個(gè)體的利益，更重要的是社群和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與和諧。其次，我領(lǐng)悟到社工工作必須具備專業(yè)的知識(shí)和技能，如溝通、協(xié)調(diào)、解決問題等，只有這樣，才能更好地服務(wù)群眾。同時(shí)，社會(huì)工作的過程中，還必須依靠科學(xué)的研究方法進(jìn)行不斷的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和改進(jìn)。這些都是社會(huì)工作者必須具備的專業(yè)素養(yǎng)，也是我在課程中的重要收獲。
第三段：實(shí)踐體驗(yàn)
課堂是理論的闡述，而實(shí)踐是理論的檢驗(yàn)，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課程中，我們還進(jìn)行了社工實(shí)踐，實(shí)踐中我們了解了群眾的訴求，學(xué)習(xí)了社會(huì)工作的實(shí)際操作技巧。我們了解到了社會(huì)工作需要細(xì)致入微，深入了解個(gè)體和家庭的情況，不斷調(diào)整工作方案，建立良好的工作關(guān)系和幫助關(guān)系。在實(shí)踐中，我們也意識(shí)到了社會(huì)工作的不易，涉及內(nèi)容廣泛、工作對(duì)象復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作環(huán)境復(fù)雜，但是這些體驗(yàn)鼓勵(lì)了我們?cè)诮窈蟮膶?shí)踐中爭(zhēng)取成為一名更好的社會(huì)工作者。
第四段：發(fā)展與挑戰(zhàn)
隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，社會(huì)工作的形態(tài)也在不斷地發(fā)生變化，社會(huì)工作者面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?，F(xiàn)在的社會(huì)工作者必須要有創(chuàng)新意識(shí)，迎接新環(huán)境下新的需求與挑戰(zhàn)，同時(shí)還需要具備多元化的專業(yè)技能，不斷拓寬自己的專業(yè)領(lǐng)域。在未來(lái)，我們相信社工工作將越來(lái)越重要，并且為其提供的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)也增多，同時(shí)需要提高自己的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)了解新的相應(yīng)政策，嚴(yán)格掌握社會(huì)工作規(guī)范和專業(yè)禮儀，才能真正成為合格的社工人員。
第五段：結(jié)語(yǔ)
社工課程讓我們更加全面地認(rèn)識(shí)了社會(huì)工作，讓我們領(lǐng)悟到了社工的重要性和意義。社工工作是一個(gè)有志于社會(huì)公益的職業(yè)，實(shí)踐過程中所遇到的各種問題需要我們用心去處理，我們更應(yīng)該在今后的工作中苦練內(nèi)功，不斷提高自己的素養(yǎng)、能力和專業(yè)性，成為一名合格的社會(huì)工作者，并且用自己的力量貢獻(xiàn)給社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
社工課程心得體會(huì)篇二
在社會(huì)工作實(shí)踐中，督導(dǎo)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它不僅是對(duì)社工實(shí)踐的監(jiān)督和檢查，更是通過反思和分析，促進(jìn)社工不斷提高實(shí)踐能力和專業(yè)水平的過程。近期，我參加了一門社工督導(dǎo)課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)社工督導(dǎo)的意義和方法有了更加深入的認(rèn)識(shí)，并且收獲了不少關(guān)于督導(dǎo)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：認(rèn)識(shí)社工督導(dǎo)的意義
社工督導(dǎo)是對(duì)社工實(shí)踐的監(jiān)督和檢查，但它不是一種機(jī)械的執(zhí)行過程，而是一種有益的教育過程。社工督導(dǎo)的目的是幫助社工提升實(shí)踐能力，幫助社工發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中的問題和難點(diǎn)，并尋找解決方法。通過督導(dǎo)的過程，社工可以自我反思，深刻理解自己的角色和工作職責(zé)。督導(dǎo)過程中的反饋和建議可以幫助社工更有針對(duì)性地改進(jìn)實(shí)踐方法，提升專業(yè)水平，增強(qiáng)服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)人的共贏。
第三段：社工督導(dǎo)的方法
社工督導(dǎo)的方法有多種，例如個(gè)案展示、小組討論、反思與溝通等。不同的方法針對(duì)不同的情境和目的。其中，個(gè)案展示是一種比較常見的督導(dǎo)方式，它可以讓督導(dǎo)者深入了解社工在實(shí)踐中面臨的問題和難點(diǎn)，從而給予有效的反饋和建議。小組討論則更強(qiáng)調(diào)集體的智慧，可以通過交流和分享來(lái)共同解決實(shí)踐中的困難。反思與溝通則是更加廣義的督導(dǎo)方法，它可以幫助社工初步理解“自我重構(gòu)、關(guān)系建設(shè)、服務(wù)導(dǎo)向”等社工的核心概念，同時(shí)也可以加強(qiáng)社工之間的溝通和理解，為進(jìn)一步的實(shí)踐提供支持。
第四段：如何做好社工督導(dǎo)
社工督導(dǎo)需要督導(dǎo)者具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和方法論，需要督導(dǎo)者具備一定的敏感度和洞察力，以便能夠發(fā)現(xiàn)社工實(shí)踐過程中的問題和學(xué)習(xí)要求，及時(shí)調(diào)整和糾正。督導(dǎo)者需要能夠與社工進(jìn)行良好的溝通和交流，傾聽社工的真實(shí)觀點(diǎn)和想法，向社工提供積極和可行性的建議。而社工本身則需要增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)和反思能力，保持開放、務(wù)實(shí)的態(tài)度，理解和接受督導(dǎo)過程中的反饋和建議，不斷完善自己的實(shí)踐技能和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
社工督導(dǎo)是一個(gè)重要而有益的教育過程。在實(shí)踐中，督導(dǎo)者需要傾聽、指導(dǎo)，幫助社工改進(jìn)實(shí)踐方法和提升專業(yè)能力。社工本身需要反思、思考，在督導(dǎo)過程中不斷完善自己的實(shí)踐技能和服務(wù)水平。總之，社工督導(dǎo)是社會(huì)工作中重要的環(huán)節(jié)之一，需要督導(dǎo)者和社工共同努力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
社工課程心得體會(huì)篇三
第一段：介紹社工督導(dǎo)課程和其重要性 （200字）
社工督導(dǎo)課程是社會(huì)工作專業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這門課程旨在幫助學(xué)生學(xué)習(xí)更好地開展社工職業(yè)，提高其社工實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展與進(jìn)步。社工督導(dǎo)是對(duì)社工實(shí)踐的監(jiān)督、評(píng)估與指導(dǎo)，督導(dǎo)過程中需要認(rèn)真記錄督導(dǎo)內(nèi)容，對(duì)社工實(shí)踐者進(jìn)行反饋和指導(dǎo)，以促進(jìn)實(shí)踐者持續(xù)提高。我們?cè)趯W(xué)習(xí)社工督導(dǎo)課程時(shí)，需要去了解它的重要性和作用，及時(shí)定位和糾正自己的不足，加強(qiáng)自我反思。
第二段: 督導(dǎo)過程的主要流程（200字）
社工督導(dǎo)課程的核心是督導(dǎo)過程。在督導(dǎo)過程中，主要流程包括任務(wù)闡述、短期學(xué)習(xí)計(jì)劃制定、實(shí)踐任務(wù)分解以及實(shí)踐記錄和反思等環(huán)節(jié)。社工督導(dǎo)的主要目的是幫助學(xué)生更好地了解所涉及的重要社會(huì)背景，從而更好地開展社工工作。在社工實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行時(shí)，需要主要注意職業(yè)道德、人際交往和溝通等方面的問題，不斷改進(jìn)自己的能力和素質(zhì)。在實(shí)踐反思環(huán)節(jié)中，要?dú)w納反思內(nèi)容，總結(jié)實(shí)踐的成果和存在的問題，以期不斷提高自身的能力和素質(zhì)。
第三段：社工督導(dǎo)課程的重要性（200字）
社工督導(dǎo)課程對(duì)于學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是非常重要的一門課程。這門課程可以讓我們深入地理解社工實(shí)踐中的實(shí)際可行性，并幫助我們?cè)诼殬I(yè)背景下更好地解決問題。在實(shí)踐中，我們需要具備一定的思維能力，認(rèn)真對(duì)待督導(dǎo)過程中的問題，并加以解決。在社工督導(dǎo)課程中，督導(dǎo)師的引導(dǎo)、教導(dǎo)和指導(dǎo)，以及同學(xué)之間的互相交流能夠讓我們獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地了解社會(huì)工作的本質(zhì)和實(shí)踐的要求。
第四段: 我的心得體會(huì) （300字）
在社工督導(dǎo)課程中，我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于社工實(shí)踐的知識(shí)和技能。重點(diǎn)是，我了解到了職業(yè)道德意識(shí)的重要性，并意識(shí)到了在社工工作中應(yīng)遵循的原則。我認(rèn)為，在社工實(shí)踐過程中，我們需要遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，著眼于客戶的利益，并盡可能地為他們提供幫助，這是最基本的要求。同時(shí)，在社工實(shí)踐過程中，我們需要進(jìn)行認(rèn)真分析和評(píng)估，確保我們的實(shí)踐能達(dá)到最佳效果。 我的督導(dǎo)師的指導(dǎo)和建議，以及同學(xué)之間的討論交流，為我提供了寶貴的幫助。
第五段：總結(jié)（300字）
社工督導(dǎo)課程是學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生必修的一門關(guān)鍵課程。在這門課程中，我們需要深入了解社工實(shí)踐的真正意義，認(rèn)真探究職業(yè)道德原則，用心學(xué)習(xí)各種技能，學(xué)習(xí)并掌握應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的方法，培養(yǎng)自我反思的意識(shí)。同時(shí)，我們需要在社工實(shí)踐中牢記自己應(yīng)肩負(fù)的任務(wù)和利益，所有行動(dòng)都必須以客戶利益為前提，必須遵循職業(yè)道德規(guī)范，并努力提升自己的社工實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)于社區(qū)和社會(huì)。社工督導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐將為我們未來(lái)的社工實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社工課程心得體會(huì)篇四
社工專業(yè)提升課程是一個(gè)在社工領(lǐng)域中不可或缺的課程，通過學(xué)習(xí)這門課程，我們可以更好地理解社工專業(yè)中存在的核心問題和挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題。在這篇文章中，我將分享我的社工專業(yè)提升課程心得體會(huì)，希望可以幫助更多的社工從中受益。
第二段：課程體會(huì)
在社工專業(yè)提升課程中，我學(xué)到了許多有價(jià)值的知識(shí)。例如，我學(xué)習(xí)了如何評(píng)估客戶的需求和制定個(gè)性化的方案來(lái)滿足這些需求。我也了解到了社會(huì)工作實(shí)踐的基本原則和倫理準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則有助于我們?cè)趯?shí)踐中更好地與客戶建立信任關(guān)系，并幫助他們解決問題。
此外，課程還強(qiáng)調(diào)了社會(huì)正義和平等的重要性。社會(huì)正義和平等是社會(huì)工作者所追求的核心價(jià)值，這些價(jià)值應(yīng)該貫穿整個(gè)社工實(shí)踐過程。我也學(xué)習(xí)了如何去反對(duì)歧視和不平等現(xiàn)象，以及如何參與到各種社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中。
第三段：實(shí)踐體會(huì)
除了課堂學(xué)習(xí)，社工專業(yè)提升課程還要求我們參與到社會(huì)工作實(shí)踐中。在我的社會(huì)工作實(shí)踐中，我學(xué)到了如何有效地與客戶溝通，并了解他們的需求。我也學(xué)到了如何在處理沖突和壓力時(shí)保持專業(yè)和冷靜，保護(hù)客戶的利益并幫助他們找到解決問題的途徑。
在實(shí)踐中，我也意識(shí)到社會(huì)工作是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要社工具備壓力承受能力和耐心。我們需要獨(dú)立思考，找到最合適的解決方案，并時(shí)刻將客戶的利益放在第一位。
第四段：克服挑戰(zhàn)
在學(xué)習(xí)社工專業(yè)提升課程的過程中，我也遇到了挑戰(zhàn)。例如，課程中的理論知識(shí)相對(duì)抽象，很難直接應(yīng)用到實(shí)踐中。我發(fā)現(xiàn)，要將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，需要不斷練習(xí)和考慮實(shí)踐中的問題。
此外，在社會(huì)工作實(shí)踐中也存在挑戰(zhàn)。我們必須時(shí)刻保持專業(yè)和耐心，處理各種情況。有時(shí)候我們面臨的問題也比較棘手，需要花費(fèi)很多心思和時(shí)間來(lái)解決。
然而，我認(rèn)為這些挑戰(zhàn)都可以通過不斷練習(xí)和反思來(lái)克服。我們需要在實(shí)踐中不斷嘗試新的方法和技巧，并反思和總結(jié)自己的行動(dòng)和方法。
第五段：總結(jié)
通過社工專業(yè)提升課程和社會(huì)工作實(shí)踐，我收獲了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作是一個(gè)復(fù)雜而令人興趣的領(lǐng)域。我意識(shí)到，社工專業(yè)提升課程和社會(huì)工作實(shí)踐都需要我們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，只有不斷地追求進(jìn)步才能更好地服務(wù)于我們的客戶和社會(huì)。
我希望我的心得體會(huì)可以幫助其他社工更好地理解社工專業(yè)的核心問題和挑戰(zhàn)，并在實(shí)踐中尋求更好的解決方案。
社工課程心得體會(huì)篇五
社工是一個(gè)重要的職業(yè)，他們的任務(wù)是幫助個(gè)人和群體解決各種社會(huì)問題。為了提升自身的職業(yè)能力，我參加了一次社工培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，讓我對(duì)社工這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解。下面是我對(duì)這次課程的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)課程提供了豐富的理論知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了社工的基本原理和理論框架，如社會(huì)發(fā)展理論、人類行為理論等。這些理論對(duì)我理解社工職業(yè)的本質(zhì)和意義非常有幫助。通過深入學(xué)習(xí)這些理論，我對(duì)社工工作的目標(biāo)和方法有了更清晰的認(rèn)識(shí)，知道了自己在工作中應(yīng)該怎樣運(yùn)用這些理論去解決問題。
其次，培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作。我們通過模擬案例和角色扮演的方式，學(xué)習(xí)了社工實(shí)踐中的具體技能和方法。比如，我學(xué)會(huì)了如何開展一次有效的社工訪談，如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何制定個(gè)性化的幫助計(jì)劃等。這些實(shí)踐操作的訓(xùn)練使我更加熟練掌握了社工工作的技能，為將來(lái)的實(shí)際工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，培訓(xùn)課程還提供了豐富的案例分析和討論。通過分析真實(shí)的案例，我們可以更全面地了解社工工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我們還可以在討論中與其他學(xué)員交流心得和經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)和幫助。這種案例分析和討論的方式提高了我們的分析和解決問題的能力，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
最后，培訓(xùn)課程還鼓勵(lì)我們參與社會(huì)實(shí)踐。社工是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的職業(yè)，只有親身經(jīng)歷和實(shí)踐才能真正將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。因此，培訓(xùn)課程組織了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如社區(qū)調(diào)研、社工項(xiàng)目實(shí)施等。通過參與這些實(shí)踐活動(dòng)，我們不僅可以鍛煉自己的實(shí)踐能力，還可以更深入地了解社會(huì)的發(fā)展和變化。
通過這次社工培訓(xùn)課程，我對(duì)社工這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)有了很大的提升。我深刻地意識(shí)到，社工是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的職業(yè)，但同時(shí)也是一項(xiàng)很有意義的工作。社工可以為個(gè)人和社會(huì)做出積極的改變，幫助他們解決問題和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，社工不僅是一種職業(yè)，更是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。
在今后的工作中，我將牢記這次培訓(xùn)課程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力提升自己的專業(yè)能力。我將不斷學(xué)習(xí)和研究最新的社工理論和方法，不斷提高自己的實(shí)踐能力和情感輔導(dǎo)技能。同時(shí)，我也將努力保持對(duì)社會(huì)的關(guān)注和敏感性，以更多的實(shí)踐活動(dòng)為個(gè)人和社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
總之，這次社工培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。我學(xué)到了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，提高了自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也更加深入地理解了社工職業(yè)的意義和價(jià)值。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)珍惜并將所學(xué)付諸實(shí)踐。希望以后有更多的人能夠參加這樣的培訓(xùn)，讓社工這個(gè)職業(yè)越來(lái)越受到重視和認(rèn)可。
社工課程心得體會(huì)篇六
社工課程從一開始的陌生到現(xiàn)在的熟悉，讓我學(xué)到了很多相關(guān)的知識(shí)和技巧。同時(shí)，學(xué)習(xí)社工課程也讓我更加明確了自己的職業(yè)定位和人生目標(biāo)，下面我將從五個(gè)方面分別談一下我的社工課程心得體會(huì)。
一、擴(kuò)展了專業(yè)知識(shí)面
在社工課程中，老師們不僅僅講授了社工學(xué)科的理論知識(shí)，還為我們提供了大量的真實(shí)案例以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。相對(duì)于以往學(xué)習(xí)的課程，社工課程更注重事例分析和反思，這讓我更容易理解紛繁復(fù)雜的社會(huì)問題。
二、提高了社交能力
社工課程對(duì)于社交能力的要求很高，因?yàn)槲覀冃枰獙?shí)地接觸社會(huì)問題，與社會(huì)中的人進(jìn)行接觸和交流。我也在課堂上學(xué)會(huì)了如何高效的溝通、如何在不同情境下運(yùn)用不同的技巧以及如何在人際關(guān)系中處理好自己和他人之間的問題。
三、加深了對(duì)社工工作的理解
在社工課程中，我們學(xué)習(xí)了社工工作的流程、方式以及社工服務(wù)對(duì)象的心理特點(diǎn)等。同時(shí)，社工課程也讓我了解到社工人員需要擁有的專業(yè)素養(yǎng)，如敏銳的洞察力、獨(dú)立思考能力、同理心等等。這些知識(shí)和技能都讓我更加認(rèn)識(shí)到社工工作的意義和價(jià)值。
四、明確了自己的職業(yè)方向
社工課程讓我感受到了社工工作的充實(shí)和收獲，同時(shí)也深深地吸引了我。因此，在社工課程學(xué)習(xí)的過程中，我鎖定了自己未來(lái)的職業(yè)方向，希望能成為一名出色的社工人員，為社會(huì)付出自己的力量和智慧。
五、建立了良好的人際關(guān)系
在社工課程中，我認(rèn)識(shí)了很多志同道合的同學(xué)，與他們共同學(xué)習(xí)、交流和分享讓我感到非常開心和充實(shí)。同時(shí)，在與社區(qū)居民接觸的過程中，我也建立了許多良好的人際關(guān)系，這不僅讓我更好地了解社會(huì)問題，也讓我更了解自己。
總之，社工課程讓我在專業(yè)知識(shí)、社交能力、職業(yè)方向、人際關(guān)系等方面都得到了很好的提高和完善。通過學(xué)習(xí)社工課程，我深刻體會(huì)到社工人員的工作是非常重要和有意義的，希望能夠成為一名出色的社工，為社會(huì)和人民做出自己的貢獻(xiàn)。
社工課程心得體會(huì)篇七
社工培訓(xùn)課程，是我們作為社工人員必不可少的學(xué)習(xí)途徑，通過這些課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我深有感觸，也收獲頗多。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)心得，談?wù)剬?duì)社工培訓(xùn)課程的一些體會(huì)。
首先，社工培訓(xùn)課程為我們提供了廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。課程的內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了社工實(shí)踐中的各個(gè)方面。例如心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、社區(qū)工作等，通過這些課程的學(xué)習(xí)，我們可以更好地了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)，為我們未來(lái)的實(shí)踐提供了很好的基礎(chǔ)。此外，培訓(xùn)課程還邀請(qǐng)了許多優(yōu)秀的社工專家，他們通過自己的親身經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們講解社工工作的重要性和技巧，使我們受益匪淺。學(xué)習(xí)過程中，我們不僅感受到了知識(shí)的魅力，也明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。
其次，社工培訓(xùn)課程提供了很多實(shí)踐機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)過程中，我們不僅要通過課堂上的理論學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，還要通過實(shí)踐來(lái)鞏固所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)課程提供了很多實(shí)踐機(jī)會(huì)，例如社區(qū)參觀、社區(qū)調(diào)研、模擬案例等，通過實(shí)際操作，我們可以更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過實(shí)踐，我們可以更加深刻地理解社工工作的意義和功能，也可以不斷改進(jìn)和完善自己的工作技巧。在這個(gè)過程中，我們遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但正是這些挑戰(zhàn)讓我們成長(zhǎng)，讓我們更加堅(jiān)定了投身社工事業(yè)的決心。
再次，社工培訓(xùn)課程培養(yǎng)了我們的合作意識(shí)。社工工作是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事業(yè)，而社工培訓(xùn)課程恰恰培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。在課程的學(xué)習(xí)中，我們分組合作完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目，通過互相協(xié)作，我們不僅學(xué)到了更多知識(shí)，還培養(yǎng)了與他人合作的能力。在這個(gè)過程中，我們學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，尊重不同的觀點(diǎn)，通過溝通和協(xié)商解決問題。這些都是我們未來(lái)工作中不可或缺的技能和素養(yǎng)，對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。
最后，社工培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我們的責(zé)任感。社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，而社工培訓(xùn)課程對(duì)我們的責(zé)任感起到了很大的提升作用。在課程中，我們了解到社工工作的重要性和意義，更加深刻地認(rèn)識(shí)到我們的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，課程也通過案例教學(xué)等方式，讓我們感受到了社工工作中的困惑和壓力。通過這些教育的引導(dǎo)，我們樹立了正確的價(jià)值觀和人生觀，提高了自己的責(zé)任感和使命感。在未來(lái)社工實(shí)踐中，我們將抱著對(duì)人類社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，為每一個(gè)受困擾的群體提供力所能及的幫助。
綜上所述，社工培訓(xùn)課程是我們成為一名優(yōu)秀社工的必經(jīng)之路。通過這些課程的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，課程還培養(yǎng)了我們的合作意識(shí)和責(zé)任感。這些學(xué)習(xí)心得將伴隨著我們的成長(zhǎng)，成為我們投身社工事業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。我相信，在未來(lái)的社工實(shí)踐中，我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會(huì)和人類做出更大的貢獻(xiàn)。
社工課程心得體會(huì)篇八
作為一名社工系的學(xué)生，在接觸社工課程后，我深深認(rèn)識(shí)到社工專業(yè)的重要性和社工的使命，同時(shí)也意識(shí)到自身還有許多不足需要改進(jìn)。因此，在這門課程的學(xué)習(xí)中，我收獲頗多，此文正就此進(jìn)行講述。
首先，社工課程讓我對(duì)社會(huì)福利制度有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中，我與社會(huì)福利相關(guān)的政策法規(guī)、制度構(gòu)成等方面有了更加深入的接觸。我深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)福利扶助的方方面面，社工的服務(wù)對(duì)象并不僅僅是弱勢(shì)群體，還包括廣大勞動(dòng)群眾、中低收入家庭等。另外，社會(huì)福利制度的變化并不是一成不變的，它在與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)步，社工必須跟隨時(shí)代發(fā)展，不斷掌握和適應(yīng)相關(guān)改變，以更好地服務(wù)社會(huì)。
其次，社工課程的實(shí)踐教學(xué)深深地打動(dòng)了我。社工不是一個(gè)單純的理論學(xué)科，必須通過實(shí)踐加深理解。在課程結(jié)束后，我參加了社區(qū)服務(wù)、調(diào)查評(píng)估等實(shí)踐活動(dòng)。通過服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要，了解服務(wù)對(duì)象的基本生活、心理和生存狀態(tài)，從而掌握服務(wù)對(duì)象的狀況，發(fā)揮社工的專業(yè)對(duì)弱勢(shì)群體的幫助和支持作用。在實(shí)踐中，我了解到服務(wù)對(duì)象望著我們的眼睛是帶有求助和希望的。正因如此，社工不僅僅是解決問題，更多地是傳遞希望。
第三，社工課程加強(qiáng)了我的專業(yè)操守。在課程中，我深刻了解到社工的職業(yè)操守極其重要。為了實(shí)現(xiàn)社工的職業(yè)價(jià)值，社工需要在服務(wù)對(duì)象交往和解決問題中最大程度上保持客觀中立，不恣意地給予任何價(jià)值評(píng)判。同時(shí)，社工要強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)、提高個(gè)人專業(yè)水平，為更好地服務(wù)社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四，社工課程讓我體驗(yàn)到合作和溝通的重要性。在課堂上，教師經(jīng)常要求我們組成小組完成任務(wù)并開展小組討論，讓我意識(shí)到客戶服務(wù)需要的是團(tuán)隊(duì)合作。因此，在課程中，我多次積極地參與小組討論，與組內(nèi)的同學(xué)一起協(xié)作，共同達(dá)成任務(wù)。在實(shí)際工作場(chǎng)所中，社工要與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作，集體智慧可以使工作效率顯著提高。同時(shí)，社工對(duì)服務(wù)對(duì)象的了解也類似，需要通過多種方法和手段獲取信息。所以溝通交流能力是社工必須要掌握的一項(xiàng)技能。
最后，課堂上的案例分析讓我將理論與實(shí)際更好地結(jié)合起來(lái)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí)，如社會(huì)工作的基本概念、社會(huì)福利制度等，這些知識(shí)在實(shí)際工作中不可或缺。通過案例分析，我將理論知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，并分析社會(huì)工作所遇到的實(shí)際問題，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題。通過不斷的梳理和分析，我更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中的具體策略，以更好地服務(wù)社會(huì)。
總之，社工課程讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的重要性，讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)到社會(huì)工作的使命感，深刻體會(huì)到社工的價(jià)值和未來(lái)的發(fā)展方向。在學(xué)習(xí)社工課程的過程中，我更加堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀社工的信念，期望以社工的智慧、眼界和擔(dān)當(dāng)去服務(wù)社會(huì)。
社工課程心得體會(huì)篇九
社會(huì)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而廣泛的工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者不僅需要具備良好的溝通能力、人際關(guān)系能力、組織管理能力等基礎(chǔ)素養(yǎng)，還需要了解社會(huì)運(yùn)作機(jī)制和相關(guān)法規(guī)政策等專業(yè)知識(shí)。因此，不斷地學(xué)習(xí)和提升是社工專業(yè)人員必備的素質(zhì)。近期，我參加了一場(chǎng)社工專業(yè)提升課程，本文將從我自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐體驗(yàn)中，分享一些感受和收獲。
第二段：課程介紹
該課程是由一家知名社工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供，共分為7個(gè)課程模塊，包括社會(huì)工作核心理念、社交媒體運(yùn)營(yíng)、社會(huì)心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、人權(quán)法律、社會(huì)福利政策和社會(huì)感染控制。每個(gè)模塊都有專業(yè)的講師授課，除了在線學(xué)習(xí)課程外，還有實(shí)地實(shí)踐和案例分析等環(huán)節(jié)。整個(gè)課程為期兩個(gè)月，時(shí)間緊湊而有挑戰(zhàn)性。
第三段：學(xué)習(xí)心得
這次學(xué)習(xí)中，我最印象深刻的是實(shí)踐環(huán)節(jié)，其中最有趣的是社交媒體運(yùn)營(yíng)模塊。我們學(xué)習(xí)了如何利用社交媒體平臺(tái)宣傳社工機(jī)構(gòu)，發(fā)展受眾群體，提高社交媒體曝光度，增加社交媒體粉絲數(shù)等技能，這些都對(duì)社工實(shí)踐有很大的實(shí)用性，讓我受益匪淺。除此之外，危機(jī)干預(yù)和社會(huì)福利政策的學(xué)習(xí)，提高了我應(yīng)對(duì)危機(jī)和支持弱勢(shì)群體的能力，并且了解了社會(huì)保障和福利政策的最新動(dòng)態(tài)，讓我更好地為受助對(duì)象提供服務(wù)。
第四段：成果與收益
通過這次課程，我不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)和技能，更深入理解了社工的價(jià)值和意義。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我看到了社工工作所帶來(lái)的心理安撫、溫暖和幫助，讓我更加堅(jiān)信社工需要不斷投入自己，并努力為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。此外，我還結(jié)交了來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同行和行業(yè)專家，建立了良好的人脈關(guān)系，這對(duì)于日后在工作中遇到問題和挑戰(zhàn)時(shí)，將是一份寶貴的資源和支持。
第五段：總結(jié)
總之，這次社工專業(yè)提升課程對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提升了專業(yè)能力和素養(yǎng)，更加深入了解了社會(huì)和群體，對(duì)待工作更加細(xì)心、認(rèn)真而富有熱情，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正和人類和諧不斷努力。在未來(lái)的工作中，我將更加自信和飽滿地面對(duì)這個(gè)充滿挑戰(zhàn)而有意義的職業(yè)。
社工課程心得體會(huì)篇十
把《走進(jìn)新課程》這一書看完了，合上書仍覺得意猶未盡深有感觸，有種豁然開朗的感覺，《走進(jìn)新課程》讀后感。以前也在相關(guān)的教育教學(xué)書籍中看到過關(guān)于課堂教學(xué)方面的理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的藝術(shù)性，課堂教學(xué)的效率問題，可是更多的流于理論上的說(shuō)教，讓人無(wú)法真正了解課堂教學(xué)的有關(guān)細(xì)節(jié)的琢磨與把握。讀了該書，猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈，尤其是對(duì)我這種剛參加工作不久的教師而言，的確是受益非淺。以下就自己所讀的關(guān)于教學(xué)的方面談?wù)勛约旱睦斫夂透惺堋?BR> 一、 教師教學(xué)地位的轉(zhuǎn)變
課改中一再?gòu)?qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，不要出現(xiàn)教師是課堂的主角，學(xué)生成為聽眾的課堂。要注意做到，課堂上，盡可能多地讓學(xué)生參與課堂，把課堂的主角還給學(xué)生。讓學(xué)生成為課堂的主宰者。
同時(shí)，我們還要深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生形成一定的能力，而不是單純地為了考試，為了合格率與優(yōu)分率。因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，在課堂上要主義營(yíng)造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不但讓學(xué)生有與老師平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，而且培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使他們?cè)谡n堂上暢所欲言，積極地表現(xiàn)自我。要想完成這一次改革，教師的角色和地位要有一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變，要從教授者變?yōu)榻M織者、參與者、引導(dǎo)者、合作者。這一點(diǎn)具體落實(shí)到我們的教學(xué)中，最重要的是體現(xiàn)在備課上。傳統(tǒng)的備課，它以教學(xué)內(nèi)容為中心，側(cè)重于教師的教。教師把精力過多地放在對(duì)教材內(nèi)容的鉆研，忽視對(duì)學(xué)生已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的了解，對(duì)學(xué)生的態(tài)度、情感、意志、個(gè)體學(xué)習(xí)情況更是知之甚少。對(duì)教學(xué)目標(biāo)的確定也是以教師的主觀行為為準(zhǔn)，而不考慮學(xué)生學(xué)習(xí)后的行為變化。面對(duì)新課程，教學(xué)需要什么樣的備課呢?有一點(diǎn)我們一定要認(rèn)真思考，那就是如果你是是學(xué)生，你喜歡什么樣的課堂。我們?cè)诜此贾行盐颍簜湔n是一種個(gè)性化、創(chuàng)造性的勞動(dòng)，備課要突出以人為本的理念，要備教材，更要備學(xué)生;要備教法，更要備學(xué)法;要備如何促進(jìn)學(xué)生的全員參與，如何創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情景;要備如何引發(fā)學(xué)生個(gè)性的綻放。一句話，備課要站在學(xué)生的角度去想問題，要在如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與意識(shí)上多下功夫，要在如何引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊，而是要切實(shí)地落實(shí)到我們的教學(xué)中去。
關(guān)于授課，在看這部分內(nèi)容前，想當(dāng)然的認(rèn)為這絕非難事，應(yīng)該容易做到?？催^書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面，由于對(duì)教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授課的過程中重點(diǎn)和難點(diǎn)并不突出，對(duì)此講解的還不夠充分模糊，而且對(duì)于教學(xué)中所采用的教學(xué)手段過于單調(diào)，沒有很好地運(yùn)用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面，沒有很好地去了解學(xué)生的知識(shí)水平和理解能力，這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對(duì)性。無(wú)論是課堂提問還是規(guī)律性的檢查作業(yè)在弄清學(xué)生是否掌握了與任務(wù)相關(guān)的先前知識(shí)方面做的都不夠好。關(guān)于多樣化教學(xué)的理解和運(yùn)用還存在偏差，雖然有時(shí)候在課堂教學(xué)中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛，可是發(fā)現(xiàn)一旦氣氛活躍起來(lái)了學(xué)生的注意力就容易分散，更有少數(shù)同學(xué)會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移出課堂，這樣便需要老師花時(shí)間去維持課堂紀(jì)律，也就是說(shuō)，要解決多樣化教學(xué)和集中學(xué)生注意力的矛盾還需要我在今后的教學(xué)中不斷的揣摩和探索，讀后感《《走進(jìn)新課程》讀后感》。
教師的任務(wù)導(dǎo)向應(yīng)該是為學(xué)生提供較多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)那些將要評(píng)估的材料，而不應(yīng)該把過多的時(shí)間浪費(fèi)在與教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情上，對(duì)教學(xué)中可能發(fā)生的影響教學(xué)的事件有一個(gè)預(yù)測(cè)和行之有效的處理方法。對(duì)授課內(nèi)容在時(shí)間上有做出合理安排，這樣才能夠充分有效的傳授教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生能夠在有限的時(shí)間內(nèi)獲得較多的有價(jià)值有意義的知識(shí)。學(xué)生的注意力與提高課堂教學(xué)效率的關(guān)系非常密切，即使教師講解的再精彩再投入，而學(xué)生沒有集中注意力去認(rèn)真學(xué)的話，教師做的也是無(wú)用功。對(duì)照書中的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)踐，我覺得集中學(xué)生的注意力一是要在講解知識(shí)的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出問題引發(fā)學(xué)生的思考，并對(duì)其回答更多的作出肯定的評(píng)價(jià)。二是要在平時(shí)要有對(duì)課堂紀(jì)律的一個(gè)嚴(yán)格要求，禁止出現(xiàn)那些講話、睡覺等影響課堂教學(xué)的行為出現(xiàn)。當(dāng)然在運(yùn)用教師的強(qiáng)制力的同時(shí)，不能忽視跟學(xué)生的感性交流，為教學(xué)贏得一個(gè)相互尊重的的環(huán)境與氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)中如果不斷的得到成功的證明，必然會(huì)增強(qiáng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣，在接上來(lái)的學(xué)習(xí)中他們會(huì)更有熱情更有全心的投入到學(xué)習(xí)中去，而且易于取得好成績(jī)，心理學(xué)上稱之為自我效能感的培養(yǎng)和建立。相反，他們總是遇到失敗的情況的話，則會(huì)影響到他們的自信心，嚴(yán)重的會(huì)讓他們喪失取得好成績(jī)的信心，和學(xué)習(xí)興趣。
二、 學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是課程改革的關(guān)鍵，改變?cè)械膯我?、被?dòng)的學(xué)習(xí)方式，建立和形成多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主要目的。換句話說(shuō)，要構(gòu)建旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)方式及其對(duì)應(yīng)的教學(xué)方法，要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判意識(shí)和懷疑精神，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)書本的質(zhì)疑和對(duì)教師的超越，贊賞學(xué)生獨(dú)特性與富有個(gè)性的理解與表達(dá)。要積極引導(dǎo)學(xué)生從事試驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)。由此可見，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式實(shí)質(zhì)上是教育價(jià)值觀、人才觀和培養(yǎng)模式的變革。課程改革，要改的不是內(nèi)容本身，而是我們的教學(xué)觀念、教學(xué)方式，要變的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，要學(xué)生在探究和發(fā)現(xiàn)中去學(xué)習(xí)，從而形成一種自主學(xué)習(xí)能力。
三、 評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變
新課程評(píng)價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能的獲得情況，更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。只有這樣，才能培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康、有知識(shí)、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。也就是說(shuō)，評(píng)價(jià)學(xué)生的方式應(yīng)該多元化，更能反映學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。雖然有極個(gè)別的學(xué)生狀態(tài)不太理想，但是從整體上來(lái)看，他們?cè)诒举|(zhì)上并不壞，這是大多數(shù)老師都承認(rèn)的事實(shí)。那么為什么我們還經(jīng)常聽到老師們報(bào)怨我們的學(xué)生呢?我想這其中有一個(gè)觀念的問題，有一個(gè)衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)問題。我們的老師，大多還是以學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)ズ饬繉W(xué)生，這是問題的關(guān)鍵。我們有很多老師在這一點(diǎn)上觀念依然是陳舊的，依然是抱著唯分?jǐn)?shù)論的觀點(diǎn)。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，這是沒錯(cuò)的，可是這個(gè)學(xué)習(xí)不僅僅包含文化知識(shí)，它更應(yīng)該包含學(xué)習(xí)做人。而我們的老師卻只是以其中的一點(diǎn) 分?jǐn)?shù)，去要求學(xué)生，衡量學(xué)生。有的老師開玩笑說(shuō)：學(xué)生怎么了?我們不就學(xué)習(xí)不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學(xué)習(xí)呀?我想這很說(shuō)明問題。如果一位教師真的為學(xué)生著想，真的站在為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)的角度去想問題，那么，他關(guān)注的就不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，還有更重要的一點(diǎn)就是學(xué)生的品德養(yǎng)成教育，更應(yīng)注重的是學(xué)生的做人教育。教育到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人，這不能不是每一個(gè)人思考的問題，尤其是作為教師的我們。校長(zhǎng)有一句話說(shuō)得好，課改課改，其實(shí)要改的不是課程本身，而是教育者本身，是教育工作者頭腦中的陳舊觀念，而這最根本的一點(diǎn)，我想就是我們的育人觀念，我們到底要培養(yǎng)什么樣的人。希望借著這次課改，能真正地轉(zhuǎn)變唯考試論唯升學(xué)論的觀念，真正實(shí)現(xiàn)教書育人的教育的本質(zhì)目的。
因此，在新課程的浪潮中，為了更好地教，為了使學(xué)生更好地學(xué)，教師必須真正地從事教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中，要努力提高課堂效率，要充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的新課程理念，在教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。
社工課程心得體會(huì)篇十一
xxxx年的xx月xx日到xx月xx日，我非常榮幸的參加了教育部組織的《刑法學(xué)》精品課程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，幾位專家的講座使我對(duì)刑法學(xué)教學(xué)改革有了一些新的認(rèn)識(shí)，可以說(shuō)這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)使我受益匪淺，在這里把我的一些心得體會(huì)和大家交流一下。
孫國(guó)祥教授的講解使我對(duì)刑法學(xué)的教學(xué)改革的目的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，特別是對(duì)案件的分析解決能力。本科的教學(xué)定位與教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)同碩士研究生教學(xué)不同，本科刑法學(xué)是打基礎(chǔ)，所以課堂的理論講授是基礎(chǔ)，案例教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要方式。
理論教學(xué)的教授除了老師講解之外，需要很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)理論學(xué)習(xí)的積極性，具體方式可以靈活多樣，比如：老師對(duì)于理論難點(diǎn)和重點(diǎn)可以通過開設(shè)專題講座來(lái)進(jìn)行；給學(xué)生提供參考書目/參考文獻(xiàn)，讓學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)觀點(diǎn)綜述，小論文，老師進(jìn)行批閱。
但是一般刑法學(xué)課程的開設(shè)是在大學(xué)一二年級(jí)，剛剛接觸法律，所以要針對(duì)他們開展真正的案例教學(xué)是很困難的。加之，案例教學(xué)是需要小班開設(shè)，這樣效果好，然而實(shí)際教學(xué)中，很多學(xué)校為了節(jié)約資源，都是大班開設(shè)課程，很難開展刑法的案例教學(xué)。鑒于客觀條件的限制，不能完全進(jìn)行案例教學(xué)，但從培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，還得變通進(jìn)行。比如案例討論可以通過分小組，將課堂外與課堂內(nèi)相結(jié)合，課外按組討論，課內(nèi)交流，當(dāng)然課內(nèi)交流需要老師進(jìn)行引導(dǎo)和總結(jié)。
刑法學(xué)教學(xué)改革對(duì)刑法學(xué)教師提出的更高要求，刑法學(xué)教學(xué)改革要改變?cè)瓉?lái)老的教學(xué)模式，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體課件制作等等都成為大學(xué)教師教學(xué)的必備技能。上課用課件教學(xué)過程中注意不可被課件限制，課件不要過多文字，適當(dāng)運(yùn)用表、圖、視頻會(huì)有很好效果。在新的教改下，教師不再只是依靠課本、粉筆和黑板單純的講解刑法學(xué)的知識(shí)，而是要注重通過案例教學(xué)、模擬法庭、刑事案件辯論、刑事案件審判觀摩等方式進(jìn)行法律技術(shù)、理論素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。在新的教學(xué)改革中，大學(xué)法學(xué)教師要積極面對(duì)挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變教師角色，并對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)，不斷提升自己的人格魅力，成為一個(gè)合格的理論與法律實(shí)踐相結(jié)合的大學(xué)教師。
劉偉博士講到的案例的收集與選取方法給予我很大的啟示。案例的來(lái)源包括：自編案例，實(shí)務(wù)部門的真實(shí)案件，案例型教材的案例，報(bào)刊雜志刊載，司考真題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，信息和資訊傳遞速度與更新速度的加快，老師應(yīng)當(dāng)注意案例更新。
在課后討論過程中，大家根據(jù)布置的討論思考題進(jìn)行了熱烈的探討，相互交流心得，進(jìn)行教學(xué)方式方法、課程安排等方面的思想碰撞，為此大家建立了刑法之家qq群，將經(jīng)驗(yàn)交流從課堂帶到課后，從培訓(xùn)中延伸到了培訓(xùn)結(jié)束后，為今后不斷汲取好的經(jīng)驗(yàn)和分享教學(xué)心得建立了一個(gè)很好的平臺(tái)，這也是此次培訓(xùn)的另一重要收獲。
比如關(guān)于分論的教學(xué)開展問題，大家普遍認(rèn)為分論教學(xué)存在的.主要矛盾是——刑法分論的教學(xué)內(nèi)容實(shí)在太多了，幾乎不可能將所有內(nèi)容講解完畢，而且重點(diǎn)罪名越來(lái)越多，不可能將所有較重要的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。這也是我教學(xué)中的一個(gè)困惑。有老師提出，分則的教學(xué)應(yīng)該以案例式教學(xué)為主，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，以辯論為手段。當(dāng)然對(duì)于案例的選擇大家認(rèn)為非常重要，也是難點(diǎn)所在。有老師分享經(jīng)驗(yàn)——“采用對(duì)抗案例教學(xué)法。重要罪名事先安排典型案件，學(xué)生分組作為控方和辯方，課前準(zhǔn)備好后，課堂用20分鐘左右完成案件對(duì)抗。多年來(lái)檢驗(yàn)，教學(xué)效果好。”也有老師舉例：“比如梁麗案的討論，就可以讓學(xué)生通過對(duì)盜竊罪和侵占罪的比較學(xué)習(xí)深入了解刑法的有關(guān)知識(shí)和基本理論”。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的今后教學(xué)有很好的啟示。
根據(jù)課程培訓(xùn)提供的網(wǎng)址，我仔細(xì)看了南京大學(xué)的刑法學(xué)精品課建設(shè)，其中授課錄像的制作印象很深，按照課程的章節(jié)順序排下來(lái)，層次分明，讓人一目了然，這點(diǎn)值得借鑒。
結(jié)合正在建設(shè)的校級(jí)精品課程——《刑法學(xué)》，我認(rèn)為今后要進(jìn)一步重視案例教學(xué)，拓寬學(xué)生視野，將選擇案例、討論案例、課堂交流、討論引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)考核有效結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化同學(xué)生的互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體能動(dòng)性，將理論基礎(chǔ)與司法實(shí)踐、司法考試有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的教學(xué)體系。
總之，通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我對(duì)《刑法學(xué)》有了更深入的了解，我們要用新的教學(xué)理念，在新的教學(xué)模式下勇于探索，不斷的完善刑法學(xué)教學(xué)。
社工課程心得體會(huì)篇十二
心理健康教育在現(xiàn)代社會(huì)的教育中越來(lái)越重要。如何開展心理健康教育，開展成功與否，是學(xué)校教育的重要一環(huán)，下面就我在心理教育方面的幾點(diǎn)心得:
一、抓認(rèn)識(shí)提高，明確心理健康教育的重要性。
社會(huì)日新月異的急速發(fā)展和變革，各種不良思潮和矛盾使在校青少年學(xué)生受到了極大的影響。由于青少年學(xué)生正值成長(zhǎng)發(fā)展過程中，缺乏科學(xué)的辨別能力和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上小學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)較差，所以小學(xué)生很少易發(fā)生心理行為偏差。近年來(lái)，小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時(shí)，缺乏解決矛盾，應(yīng)對(duì)挫折和處理危機(jī)的能力。
作為教育工作者我們對(duì)此不能置之不理，不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格，我們要培養(yǎng)的是人才而不是廢才，更不是害群之馬，因此，我們?nèi)Ｉ舷滦纬晒沧R(shí):要下足功夫，正視心理健康教育，促使學(xué)生的健康發(fā)展，健全他們的人格，為21世紀(jì)培養(yǎng)合格的人才。
二、抓學(xué)科滲透，扎實(shí)推進(jìn)心理健康教育。
課堂是學(xué)校進(jìn)行教育活動(dòng)的主要場(chǎng)所，課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過程。我們嚴(yán)格按照上級(jí)要求，開設(shè)上好心理健康課的同時(shí)，要求教師在各科備課時(shí)注意挖掘心理健康教育的教育因素。思品課，抓好心理疏導(dǎo)的教育;語(yǔ)文課，以教材中大量的優(yōu)秀文字形象，從這些人物身上體會(huì)和感悟良好的心理素質(zhì);數(shù)學(xué)課中研究重點(diǎn)是觀察、注意、思維、記憶等心理活動(dòng);英語(yǔ)課則要求創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的課堂氣氛，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心，使之敢于表現(xiàn)自我，增強(qiáng)學(xué)生群體交往意識(shí)，發(fā)展能力和個(gè)性;音樂、美術(shù)等以培養(yǎng)學(xué)生良好的情感體驗(yàn)，給人以美的熏陶方面的心理健康教育。在各學(xué)科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理健康教育的一個(gè)重要內(nèi)容。
三、抓課題研究，從細(xì)處著手抓好心理健康教育。
探索了一系列針對(duì)小學(xué)生的關(guān)愛教育的內(nèi)容及途徑，探索并形成了優(yōu)化學(xué)生情感體驗(yàn)、人格發(fā)展的一系列的方式方法。主要是在教師以身示范下，對(duì)小學(xué)生開展“關(guān)愛自己、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)”三個(gè)方面的教育。通過開展主題活動(dòng)，抓陶冶、抓體驗(yàn)、抓滲透等展開教育，我們明顯感覺到學(xué)生的心理素質(zhì)、道德情感得到不同程度的提高、優(yōu)化。在校內(nèi)、班級(jí)中師生之間、同學(xué)之間互相關(guān)愛、團(tuán)結(jié)幫助蔚然成風(fēng)，在各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)生合群，積極參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作，自尊自信，創(chuàng)新精神等得以充分體現(xiàn)。在家中，社會(huì)上，學(xué)生都能從小事做起主動(dòng)關(guān)心、愛護(hù)、幫助他人，富有同情心。多次主題隊(duì)活動(dòng)的開展，使學(xué)生受到教育的同時(shí)，自身的能力不斷得到提高，心理素質(zhì)明顯加強(qiáng)。
四、抓家庭教育，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心子女的心理健康。
由于學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)生固有的血緣關(guān)系，感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系，家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。有些父母認(rèn)為孩子長(zhǎng)得壯，不生病就是健康，這是不全面的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，有一些青少年身上存在心理障礙，如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧、妒忌、自卑、不合群等行為。然而，認(rèn)識(shí)的片面性，不少家長(zhǎng)對(duì)于孩子的心理健康不夠重視，甚至采取違背心理保健的教育方法，這是不利于他們的心理健康發(fā)展的，在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系做到及時(shí)矯正，并在學(xué)校上對(duì)家長(zhǎng)開展如何對(duì)子女進(jìn)行心理健康教育的講座，引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)地教育孩子，從而培養(yǎng)孩子關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神。
總之，要使學(xué)生的心理得以健康發(fā)展，學(xué)校及教育工作者必須掌握好心理知識(shí)，遵循學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用心理教育規(guī)律，探索學(xué)生的心理發(fā)展，總結(jié)心理教育的經(jīng)驗(yàn)，與家庭、社會(huì)緊密聯(lián)系，才能取得良好的成效。
社工課程心得體會(huì)篇十三
寒假里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《數(shù)學(xué)新課標(biāo)》了解了新課標(biāo)主題內(nèi)容為小學(xué)數(shù)學(xué)的“兩基變四基，六個(gè)核心詞變十個(gè)核心詞”， “小學(xué)數(shù)學(xué)新課標(biāo)(一至六年級(jí))”的解說(shuō)等。通過假期的學(xué)習(xí)研究這本書。我感到應(yīng)該是很有收獲的。使我對(duì)新課標(biāo)的新理念有了更深一層的理解，感受到新課程體現(xiàn)著素質(zhì)教育的新理念，令人耳目一新。對(duì)于教材的改革也有了一個(gè)明確的方向，它不僅讓我們對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)、發(fā)展創(chuàng)新性思維和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)培養(yǎng)外，最終讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，自主性探究學(xué)習(xí)。
“兩基”變“四基”，“六個(gè)核心詞”變“十個(gè)核心詞”。利用圖文并茂，詳實(shí)例子說(shuō)明，案例分析的方式，幫助我們了解和記下了，“四基”就是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);“十個(gè)核心詞”就是數(shù)感、符號(hào)意識(shí)、空間概念、幾何直觀、數(shù)據(jù)分析觀念、運(yùn)算能力、推理能力、模型思想、應(yīng)用意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。我了解到新舊教材的產(chǎn)生對(duì)比，新課標(biāo)完成實(shí)施一輪改革的總結(jié)情況，以及新一輪的新課標(biāo)教學(xué)理念。
在新一輪課程改革之中，新理念、新思路、新方法不斷沖擊著站在課改上的教師們。通過學(xué)習(xí)更加使我認(rèn)識(shí)到我們教師必須更新原有的教學(xué)觀念，改變?cè)械慕虒W(xué)模式，不斷鉆研教材，學(xué)習(xí)新理念、新方法，全面了解自己的學(xué)生，切實(shí)地完成好教學(xué)任務(wù)，把自己的教育教學(xué)水平提高到一個(gè)新的層次，只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。因此，本人通過對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，有以下的認(rèn)識(shí)：
一、轉(zhuǎn)變育人理念變“備教材”為“備學(xué)生”
教師在備課過程中備教的方法很多，備學(xué)生的學(xué)習(xí)方法少。老師注意到自身要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力(如語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確、生動(dòng)等)，注意到實(shí)驗(yàn)操作應(yīng)規(guī)范、熟練，注意到文字的表達(dá)(如板書編寫有序、圖示清晰、工整等)，也注意對(duì)學(xué)生的組織管理，但對(duì)學(xué)生的學(xué)考慮不夠。老師的備課要探討學(xué)生如何學(xué)，要根據(jù)不同的內(nèi)容確定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo);要根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生指導(dǎo)如何進(jìn)行預(yù)習(xí)、聽課、記筆記、做復(fù)習(xí)、做作業(yè)等;要考慮到觀察能力、想象能力、思維能力、推理能力及總結(jié)歸納能力的培養(yǎng)。一位老師教學(xué)水平的高低，不僅僅表現(xiàn)他對(duì)知識(shí)的傳授，更主要表現(xiàn)在他對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)小學(xué)生學(xué)習(xí)要從以獲取知識(shí)為首要目標(biāo)轉(zhuǎn)到首先關(guān)注人的情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)生生動(dòng)活潑，持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。在教學(xué)中既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，更要關(guān)注他們?cè)跀?shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的情感和態(tài)度。
二、使用新的教學(xué)方法。
1、給學(xué)生提供動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，變“聽數(shù)學(xué)”為“做數(shù)學(xué)”。學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的體驗(yàn)主要是通過動(dòng)手操作，動(dòng)手操作能促進(jìn)學(xué)生在“做數(shù)學(xué)”的過程中對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生深刻的體驗(yàn)，從中感悟并理解新知識(shí)的形成和發(fā)展，體會(huì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程與方法，獲得數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。它是學(xué)生參與數(shù)學(xué)活動(dòng)的重要方式。
2、自主探索與合作交流從形式走向?qū)嵸|(zhì)。教師要有目的地選擇這些重演或再現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生提供自主探索的空間和時(shí)間，讓學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測(cè)、驗(yàn)證等數(shù)學(xué)活動(dòng)。自主探索是在教師引導(dǎo)下的探索，教師不僅要精心設(shè)計(jì)自主探索的情境，而且要關(guān)注學(xué)生探索的過程和方法。學(xué)之道在于“悟”，教之道在于“度”，教師要處理好自主與引導(dǎo)、放與收、過程與結(jié)果之間的辨證關(guān)系。對(duì)于那些估計(jì)學(xué)生通過努力能探索求得解決的問題，應(yīng)大膽地放，放得真心、實(shí)在，收要收得及時(shí)、自然。如果只放不收，只是表面上的熱鬧，收效甚微。如果失去教師有價(jià)值的引導(dǎo)，學(xué)生的主體性也不會(huì)得到充分的發(fā)揮。
三、抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。
以前在卷面分析時(shí)，我們經(jīng)常提到雙基的落實(shí)情況，現(xiàn)在可要說(shuō)四基了，新加進(jìn)來(lái)的兩基我覺得很有時(shí)代氣息。我覺得抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。因?yàn)椋瑢W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的目的就是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)用數(shù)學(xué)的思維去思考問題，在實(shí)際操作中去體會(huì)數(shù)學(xué)，積累數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，為應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注意培養(yǎng)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。
數(shù)學(xué)來(lái)源實(shí)際生活，教師要培養(yǎng)學(xué)生從生活實(shí)際中出發(fā)，從平時(shí)看得見、摸得著的周圍事物開始，在具體、形象中感知數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)。教師除了讓學(xué)生將書本中的知識(shí)與生活聯(lián)系外，還要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)學(xué)，記下身邊的數(shù)學(xué)，靈活利用已有的數(shù)學(xué)知識(shí)去思考問題，養(yǎng)成應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。
總之，面對(duì)新課程改革的挑戰(zhàn)，我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念，多動(dòng)腦筋，多想辦法，密切數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的聯(lián)系，使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問題的過程中用數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)和發(fā)展數(shù)學(xué)，讓學(xué)生輕愉快的學(xué)數(shù)學(xué)。
社工課程心得體會(huì)篇十四
一、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念。
教師是課程改革實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施者，我們的教育觀念是否符合課改的要求，直接關(guān)實(shí)驗(yàn)的成效。過去的教育觀念把學(xué)生的頭腦當(dāng)作知識(shí)的容器，認(rèn)為能培養(yǎng)出一個(gè)考試高分的學(xué)生，就是教育的成功。如果我們教師現(xiàn)在還保持這種舊的教學(xué)觀念，那么我們將培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生絕對(duì)是一個(gè)高分低能、被社會(huì)所淘汰的人。學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后，我的教育觀念發(fā)生了空前的轉(zhuǎn)變，根據(jù)新課標(biāo)的要求，我的教育觀念不斷更新：數(shù)學(xué)教學(xué)要以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生在獲得基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到課程改革的重要意義，深刻理解了課改中數(shù)學(xué)教學(xué)的新理念，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了課改工作的主動(dòng)性、積極性和緊迫感。
二、 貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。
新課標(biāo)認(rèn)為：數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們?cè)谧灾魈剿骱秃献鹘涣鞯倪^程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能、數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。為了跟上課改的步伐，本學(xué)期，我通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)，貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)方式，下面談?wù)勎业木唧w做法：
(一) 讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)源于生活，生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué)，摸到數(shù)學(xué)，從而使學(xué)生不再覺得數(shù)學(xué)是皇冠上的明珠而高不可及，不再覺得數(shù)學(xué)是脫離實(shí)際、虛無(wú)縹緲的。例如，在教學(xué)“小數(shù)乘法”時(shí)，我并沒有急于教授學(xué)生小數(shù)乘法的計(jì)算法則，而是先讓全班學(xué)生在課前準(zhǔn)備：在你的生活中找出有關(guān)小數(shù)乘法的實(shí)際問題。接到這個(gè)任務(wù)，同學(xué)們高興極了，都到商場(chǎng)、市場(chǎng)去調(diào)查，找出很多有關(guān)小數(shù)乘法的計(jì)算。等到第二天上課，我就以學(xué)生所找的實(shí)際生活問題作為例題，然后讓學(xué)生自己探索小數(shù)乘法的計(jì)算法則，由于學(xué)生已經(jīng)有了許多親身體驗(yàn)，感受到數(shù)學(xué)乘法的產(chǎn)生，因此，在探索計(jì)算過程中，很多學(xué)生很快就得到了小數(shù)乘法的計(jì)算法則，計(jì)算起來(lái)得心應(yīng)手。
(二) 加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)遇到很多數(shù)學(xué)問題，這時(shí)，教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，自主探索，加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。合作學(xué)習(xí)有助與培養(yǎng)學(xué)生合作的精神、團(tuán)體的意識(shí)和集體的觀念，又有培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)能力，合作學(xué)習(xí)還有助于因材施教，可以彌補(bǔ)一個(gè)教師難以面向差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足，從而真正實(shí)現(xiàn)使每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。例如，在教學(xué)“三角形面積計(jì)算公式”時(shí)，我先發(fā)放六個(gè)三角形，一個(gè)長(zhǎng)方形、一個(gè)正方形、一個(gè)平行四邊形，讓學(xué)生利用這些圖形，以四人小組為單位，大家合作進(jìn)行操作、研究和探討，看誰(shuí)能用更多的方法發(fā)現(xiàn)三角形面積的計(jì)算公式。經(jīng)過十分鐘合作交流，不少學(xué)生躍躍欲試，于是我就讓他們上講臺(tái)演示說(shuō)明。這樣學(xué)生想出了7種推導(dǎo)三角形面積公式計(jì)算的方法。通過合作學(xué)習(xí)，學(xué)生既掌握了三角形面積計(jì)算公式，又鞏固了積推導(dǎo)過程。
(三) 重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。學(xué)生掌握了知識(shí)和技能以后，教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去，以體會(huì)數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值。例如，在學(xué)習(xí)完后多邊形的面積后，我就上了節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課：綠化校園。課前以四人小組為單位，先測(cè)量校園內(nèi)的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運(yùn)用所學(xué)多邊形的面積計(jì)算的知識(shí)，進(jìn)行匯總并填寫調(diào)查表。調(diào)查人 草坪面積 綠化總面積 花壇面積 學(xué)校人數(shù) 樹陰面積 人均綠化面積 調(diào)查方式 測(cè)量 估測(cè) 查資料 詢問別人通過這節(jié)活動(dòng)課，學(xué)生不但鞏固多邊形面積的計(jì)算，更主要的是培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決生活中現(xiàn)實(shí)問題。
三、 運(yùn)用新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)方式。
新課標(biāo)提出：對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評(píng)價(jià)的手段和形式應(yīng)多樣化，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，保護(hù)學(xué)生的字自尊心和自信心。本學(xué)期，我改變了以往完全由師評(píng)價(jià)的方式，增加了學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)，并將這些評(píng)價(jià)的成績(jī)記錄在冊(cè)。這樣使得對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加客觀，并充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的愿望。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我所教兩個(gè)班的學(xué)生，不但加強(qiáng)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的求知欲，更主要的是這兩班的學(xué)生現(xiàn)在能以平常心對(duì)待各種評(píng)價(jià)，促進(jìn)了每個(gè)學(xué)生的正常發(fā)展。
社工課程心得體會(huì)篇十五
從事普通化學(xué)的教學(xué)工作多年，積累了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也有許多的困惑，經(jīng)過本次培訓(xùn)，對(duì)本課程的教學(xué)有一些新的體會(huì)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面談一些個(gè)人的感受：
在我的教學(xué)生涯中，在每次給新生上課時(shí)，如果給學(xué)生介紹這門課程，如何讓學(xué)生感覺到這門課程對(duì)他有用，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，一直是我努力的一個(gè)方向，通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到這門課的重點(diǎn)不是都教會(huì)學(xué)生什么樣的知識(shí)，而是化學(xué)知識(shí)的普及，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到化學(xué)的重要性，認(rèn)識(shí)到化學(xué)和每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都有密切的關(guān)系。從而覺得學(xué)習(xí)這門課有意義，有興趣學(xué)習(xí)這門課。
在自己的學(xué)習(xí)生涯中深有體會(huì)，當(dāng)對(duì)某門課程產(chǎn)生興趣的，學(xué)習(xí)起來(lái)就比較輕松愉快，所以如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？畢竟這門課程與大學(xué)一年級(jí)的其他基礎(chǔ)課（數(shù)學(xué)、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等）相比，對(duì)學(xué)生的吸引力較弱。通過吳教授的課我認(rèn)識(shí)到講好緒論的重要性，通過緒論這節(jié)課，就能吸引住學(xué)生，讓他們對(duì)化學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣。而如何才能講好這節(jié)課呢，這就需要老師既有豐富的專業(yè)知識(shí)，又要關(guān)注化學(xué)的發(fā)展，不斷更新自己的知識(shí)，通過具體的事物、生動(dòng)的案例分析，使學(xué)生產(chǎn)生興趣。在講授中多結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，多結(jié)合生活中的實(shí)例，多使用多媒體的素材進(jìn)行演示。
不同層次及專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)不盡相同，我校學(xué)習(xí)普通化學(xué)課的學(xué)生主要有三個(gè)不同的層次，分別為一本、二本和三本，雖然按照教學(xué)大綱，課程設(shè)置是一樣的，但是學(xué)生的基礎(chǔ)相差較大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有針對(duì)性的進(jìn)行培養(yǎng)。對(duì)一本的學(xué)生，他們的求知欲比較強(qiáng)，而且容易接受新知識(shí)，教學(xué)中在掌握基本概念的基礎(chǔ)上，要多補(bǔ)充有關(guān)的知識(shí)，為學(xué)生以后有可能在化學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在計(jì)算中也要相對(duì)增加難度，培養(yǎng)即懂得理論，又能動(dòng)手的復(fù)合型人才；而對(duì)三本的學(xué)生，則要降低難度，主要是掌握基本概念，培養(yǎng)技能型人材。由于我校主要是非化學(xué)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)普通化學(xué)，所以在教學(xué)中還要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)多介紹一些與其專業(yè)有關(guān)的知識(shí)。例如對(duì)于環(huán)境工程的學(xué)生，在教學(xué)中就結(jié)合所教內(nèi)容，將四大平衡的內(nèi)容與污水處理結(jié)合起來(lái)進(jìn)行講授。
隨著社會(huì)的發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，班級(jí)增多，所以許多班級(jí)合班教學(xué)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一百多名學(xué)生在一個(gè)大階梯教室上課的情況，為了保證每一個(gè)學(xué)生都能正常的接受教育，通常采用“多媒體”進(jìn)行教學(xué)，“多媒體”教學(xué)內(nèi)容多，信息量大，直觀性好，特別是講授結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容時(shí)有其不可忽視的優(yōu)越性，但是也存在一個(gè)嚴(yán)重的問題，學(xué)生有時(shí)會(huì)跟不上教學(xué)的節(jié)奏，所以板書也是必不可少的。通過本次培訓(xùn)，我了解到如果將這二者有機(jī)的結(jié)合在一起。采用“多媒體”教學(xué)，但同時(shí)在分析和推理的過程中必須用黑板進(jìn)行教學(xué)，保證有一個(gè)學(xué)生吸收外的過程。
由于課時(shí)數(shù)少，局限了本門課程的發(fā)展，通過培訓(xùn)，學(xué)到不少新的東西，也開闊了眼界，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有很大的幫助。
實(shí)驗(yàn)的作用很重要，根據(jù)所授內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芗由顚W(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解；
我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，老師在教學(xué)的同時(shí)，也要多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，和學(xué)生交朋友，這樣也有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
社工課程心得體會(huì)篇十六
說(shuō)到課程，每個(gè)人都有自己的感受和思考。在我看來(lái)，課程不僅僅是一種學(xué)習(xí)的方式，更是一門藝術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅從中獲得了知識(shí)和技能，更為重要的是，我學(xué)會(huì)了如何去思考、去探索和去創(chuàng)新。下面我將結(jié)合我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和收獲，談一談我對(duì)課程的體會(huì)和思考。
第二段：學(xué)科知識(shí)的拓展
在學(xué)習(xí)的過程中，課程給予了我許多學(xué)科知識(shí)的拓展。通過學(xué)習(xí)各科的理論和實(shí)踐，我逐漸掌握了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)際問題中進(jìn)行分析和解決。例如，在數(shù)學(xué)課上，老師常常通過一些生活中的例子來(lái)講解各種數(shù)學(xué)概念，使我更加深入地理解了數(shù)學(xué)的含義和應(yīng)用。這些學(xué)科知識(shí)的拓展不僅僅是為了應(yīng)付考試，更是為了培養(yǎng)我們的思維能力和解決問題的能力。
第三段：人文素養(yǎng)的培養(yǎng)
除了學(xué)科知識(shí)的拓展，課程還注重人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過語(yǔ)文、歷史等課程的學(xué)習(xí)，我漸漸明白了人生的真諦和內(nèi)涵。語(yǔ)文課上，我讀到了許多經(jīng)典詩(shī)詞和散文，深受其啟發(fā)。這些作品不僅教會(huì)我如何獨(dú)立思考，還讓我感受到了文化的魅力和人生的美好。歷史課上，我了解了許多歷史事件和人物，從而培養(yǎng)了我對(duì)歷史的敬畏和對(duì)文化傳承的責(zé)任感。這些人文素養(yǎng)的培養(yǎng)不僅拓寬了我的視野，還讓我更好地與他人溝通和交流。
第四段：實(shí)踐能力的培養(yǎng)
在課程中，實(shí)踐能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。通過實(shí)驗(yàn)課、實(shí)訓(xùn)課等實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何動(dòng)手操作和解決問題。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課上，我不僅僅是簡(jiǎn)單地聽老師講解，更是親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄和分析。這些實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)踐中，我遇到了很多問題和困難，但正是通過積極實(shí)踐和不斷嘗試，我才能夠得到解決問題的方法和答案。
第五段：綜合素質(zhì)的提升
從整體來(lái)看，課程不僅僅是傳授知識(shí)，更是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一次機(jī)會(huì)。通過參加各種活動(dòng)和課程，我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。例如，在班級(jí)中，我參與了學(xué)生會(huì)的工作，負(fù)責(zé)組織和策劃各種活動(dòng)。這一過程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人合作，如何與他人溝通，以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。通過這些實(shí)踐，我不僅提高了自己的綜合素質(zhì)，也為將來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
綜上所述，課程對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都具有不可忽視的重要性。學(xué)習(xí)不僅僅是為了考試和取得好成績(jī)，更是為了培養(yǎng)我們的思維能力、解決問題的能力和綜合素質(zhì)。通過課程的學(xué)習(xí)，我們可以拓寬自己的視野，豐富自己的知識(shí)，提升自己的素質(zhì)。課程是一門藝術(shù)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠體驗(yàn)到其中的樂趣和意義。正如老子所說(shuō)：“千里之行，始于足下?！敝挥刑?shí)地學(xué)習(xí)，才能積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)的人生道路上做出更好的選擇和決策。讓我們珍惜課程學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷追求進(jìn)步和卓越。
社工課程心得體會(huì)篇十七
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來(lái)越“刁”了，動(dòng)不動(dòng)就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會(huì)影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于你如何理解及面對(duì)。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會(huì)每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會(huì)；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長(zhǎng)期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對(duì)他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付?？蛻粝Ｍ约菏艿街匾暫蜕拼?。他們希望與他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對(duì)問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個(gè)不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默。客戶希望聽到“我會(huì)優(yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無(wú)法立刻解決你的問題，我會(huì)告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯(cuò)，就沒有理由驚慌，如你真的出錯(cuò)，就得勇于面對(duì)。請(qǐng)記住客戶之所以動(dòng)氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭(zhēng)。找借口或拒絕，只會(huì)使對(duì)方火上加油，適時(shí)的表示歉意會(huì)起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說(shuō)出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對(duì)方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會(huì)消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來(lái)，不會(huì)耽誤多少時(shí)間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請(qǐng)問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無(wú)法解決，可推薦其他合適的人，但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請(qǐng)問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對(duì)方提出的問題。
處理升級(jí)投訴之前一定要對(duì)用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對(duì)措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜
轉(zhuǎn)移目標(biāo)
角色轉(zhuǎn)換或替代
不留余地
緩兵之計(jì)
博取同情
真心真意拉近距離
轉(zhuǎn)移場(chǎng)所
主動(dòng)回訪
適當(dāng)讓步
給客戶優(yōu)越感
小小手腳
善意謊言
勇于認(rèn)錯(cuò)
以權(quán)威制勝
缺少專業(yè)知識(shí)
怠慢客戶
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶
允諾客戶自己做不到的事
急于為自己開脫
可以一次解決的反而造成客戶升級(jí)投訴
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對(duì)其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對(duì)某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
社工課程心得體會(huì)篇十八
一、把握重點(diǎn)
每一章每一節(jié)都有精髓重點(diǎn)，這是我們應(yīng)該和必須要記住的，也有可以理解領(lǐng)會(huì)的，對(duì)于無(wú)關(guān)緊要或耳熟能祥的，要以忽略或不必理會(huì)。
例如，第一章第一節(jié)，夏朝的建立和奴隸制國(guó)家與法的產(chǎn)生，……
開頭，我國(guó)是世界文明古國(guó)之一，這話相信大家也懂，趕緊忽略看下面……
二、勤于歸納總結(jié)
這在提高學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，盡量避免學(xué)習(xí)時(shí)出現(xiàn)張冠李戴，指鹿為馬等現(xiàn)象，例如，我們?cè)趯W(xué)習(xí)各朝代法律制度時(shí)，還應(yīng)明白各個(gè)朝代的法學(xué)代表人物，重大事件等等。
三、真誠(chéng)敢言
有的問題答案盡管并不是唯一的，同學(xué)們?cè)诓黄x原則的基礎(chǔ)上各抒已見是正常的。如我對(duì)國(guó)民黨“六法全書”的認(rèn)識(shí)。它是只披著文明的“羊皮”卻干著傷天害理的“狼”，無(wú)視民主，無(wú)視生命，無(wú)視道德，良心，成全了反動(dòng)派爛用權(quán)力，壟斷財(cái)富，剝削……“六法全書”加速了國(guó)民黨反動(dòng)派的潰敗，是真理戰(zhàn)勝虛偽，正義戰(zhàn)勝邪惡的必然。
社工課程心得體會(huì)篇十九
售樓部工作的核心是兩個(gè)方面:一，怎樣讓客戶來(lái)。二，怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營(yíng)銷模式:“一對(duì)一營(yíng)銷”
營(yíng)銷人員構(gòu)架:營(yíng)銷總監(jiān)，樓盤經(jīng)理，部門經(jīng)理，銷售顧問，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績(jī)分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業(yè)績(jī)掛鉤，鼓勵(lì)多勞多得。
日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象，確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運(yùn)用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說(shuō)辭統(tǒng)一口徑，通過炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交;業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷語(yǔ)言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷產(chǎn)品推銷自己。
培訓(xùn)與考核:首先要總結(jié)各種說(shuō)辭，通過業(yè)務(wù)對(duì)練并互相點(diǎn)評(píng)的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說(shuō)辭。過關(guān)上崗，提高通過給客戶逼定、造勢(shì)等駕御客戶的能力，不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
兩支隊(duì)伍的建立;一、銷售顧問8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個(gè)組，每組可設(shè)一名組長(zhǎng)協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務(wù)員。
樓盤賣不動(dòng)只有兩方面原因:一是項(xiàng)目地段、地位、價(jià)格等客觀原因;二是顧問談客的說(shuō)辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的房子，只有不會(huì)賣房子的人”只要方法對(duì)了，結(jié)果自然就對(duì)了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，凝聚力、合作意識(shí)、高昂的士氣是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能確實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績(jī)是立身之本，一個(gè)不懂談客或沒有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對(duì)顧問及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的，所謂的管理也只能是理論上的，因?yàn)樽鲣N售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎腊茨愕姆椒ㄗ?，他們也可以做得和你同樣?yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個(gè)方向前進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃。
做一個(gè)合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。在處理問題上堅(jiān)持原則。溝通與說(shuō)服能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)能與之溝通作通思想工作。
社工課程心得體會(huì)篇二十
作為一名小學(xué)一線英語(yǔ)教師，我有幸學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明白了新課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)理念、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、策略與評(píng)價(jià)等方面有了新的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)了我國(guó)教育教學(xué)與時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)和英語(yǔ)學(xué)科的特點(diǎn)。下面是我對(duì)英語(yǔ)新課標(biāo)學(xué)習(xí)的淺顯體會(huì)。
義務(wù)教育階段的英語(yǔ)課程具有工具性和人文性雙重性質(zhì)。
（一）注重素質(zhì)教育，充分體現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生發(fā)展的價(jià)值。
（二）面向全體學(xué)生，充分考慮語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異性。
（三）整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，體現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和持續(xù)性。
（四）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，體現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。
（一）新增核心素養(yǎng)內(nèi)涵，分為四方面：語(yǔ)言能力、文化意識(shí)、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力。
（二）新增課程內(nèi)容，分為內(nèi)容要求、教學(xué)提示兩部分。
（三）新增學(xué)業(yè)質(zhì)量，從學(xué)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)涵、學(xué)業(yè)質(zhì)量描述兩部分編寫。
（四）“附錄”新增核心素養(yǎng)學(xué)段特征，刪除功能意念項(xiàng)目表、話題項(xiàng)目表、評(píng)價(jià)方法與案例、技能教學(xué)參考建議以及課堂用語(yǔ)。
此次學(xué)習(xí)使我對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)有了更深刻的.理解和認(rèn)識(shí)。在未來(lái)的工作中我需要認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的交際能力，順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流，達(dá)到教書育人的目的，當(dāng)一名創(chuàng)新型英語(yǔ)教師！
社工課程心得體會(huì)篇一
心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中所形成的思考、感悟和總結(jié)。在社工課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了社會(huì)工作理論和實(shí)踐的知識(shí)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的重要性和意義。在這篇文章中，我將分享我的社工課程心得體會(huì)，希望與讀者一起探討社會(huì)工作的實(shí)踐與未來(lái)發(fā)展的方向。
第二段：學(xué)習(xí)的收獲
社工課程讓我受益匪淺，我從中學(xué)到了許多社會(huì)工作的理念、方法和技巧。首先，我明白了社會(huì)工作的核心是以人為本，而且社會(huì)工作關(guān)注的不僅是個(gè)體的利益，更重要的是社群和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與和諧。其次，我領(lǐng)悟到社工工作必須具備專業(yè)的知識(shí)和技能，如溝通、協(xié)調(diào)、解決問題等，只有這樣，才能更好地服務(wù)群眾。同時(shí)，社會(huì)工作的過程中，還必須依靠科學(xué)的研究方法進(jìn)行不斷的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和改進(jìn)。這些都是社會(huì)工作者必須具備的專業(yè)素養(yǎng)，也是我在課程中的重要收獲。
第三段：實(shí)踐體驗(yàn)
課堂是理論的闡述，而實(shí)踐是理論的檢驗(yàn)，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課程中，我們還進(jìn)行了社工實(shí)踐，實(shí)踐中我們了解了群眾的訴求，學(xué)習(xí)了社會(huì)工作的實(shí)際操作技巧。我們了解到了社會(huì)工作需要細(xì)致入微，深入了解個(gè)體和家庭的情況，不斷調(diào)整工作方案，建立良好的工作關(guān)系和幫助關(guān)系。在實(shí)踐中，我們也意識(shí)到了社會(huì)工作的不易，涉及內(nèi)容廣泛、工作對(duì)象復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作環(huán)境復(fù)雜，但是這些體驗(yàn)鼓勵(lì)了我們?cè)诮窈蟮膶?shí)踐中爭(zhēng)取成為一名更好的社會(huì)工作者。
第四段：發(fā)展與挑戰(zhàn)
隨著社會(huì)的發(fā)展和變化，社會(huì)工作的形態(tài)也在不斷地發(fā)生變化，社會(huì)工作者面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?，F(xiàn)在的社會(huì)工作者必須要有創(chuàng)新意識(shí)，迎接新環(huán)境下新的需求與挑戰(zhàn)，同時(shí)還需要具備多元化的專業(yè)技能，不斷拓寬自己的專業(yè)領(lǐng)域。在未來(lái)，我們相信社工工作將越來(lái)越重要，并且為其提供的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)也增多，同時(shí)需要提高自己的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)了解新的相應(yīng)政策，嚴(yán)格掌握社會(huì)工作規(guī)范和專業(yè)禮儀，才能真正成為合格的社工人員。
第五段：結(jié)語(yǔ)
社工課程讓我們更加全面地認(rèn)識(shí)了社會(huì)工作，讓我們領(lǐng)悟到了社工的重要性和意義。社工工作是一個(gè)有志于社會(huì)公益的職業(yè)，實(shí)踐過程中所遇到的各種問題需要我們用心去處理，我們更應(yīng)該在今后的工作中苦練內(nèi)功，不斷提高自己的素養(yǎng)、能力和專業(yè)性，成為一名合格的社會(huì)工作者，并且用自己的力量貢獻(xiàn)給社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
社工課程心得體會(huì)篇二
在社會(huì)工作實(shí)踐中，督導(dǎo)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它不僅是對(duì)社工實(shí)踐的監(jiān)督和檢查，更是通過反思和分析，促進(jìn)社工不斷提高實(shí)踐能力和專業(yè)水平的過程。近期，我參加了一門社工督導(dǎo)課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)社工督導(dǎo)的意義和方法有了更加深入的認(rèn)識(shí)，并且收獲了不少關(guān)于督導(dǎo)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：認(rèn)識(shí)社工督導(dǎo)的意義
社工督導(dǎo)是對(duì)社工實(shí)踐的監(jiān)督和檢查，但它不是一種機(jī)械的執(zhí)行過程，而是一種有益的教育過程。社工督導(dǎo)的目的是幫助社工提升實(shí)踐能力，幫助社工發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中的問題和難點(diǎn)，并尋找解決方法。通過督導(dǎo)的過程，社工可以自我反思，深刻理解自己的角色和工作職責(zé)。督導(dǎo)過程中的反饋和建議可以幫助社工更有針對(duì)性地改進(jìn)實(shí)踐方法，提升專業(yè)水平，增強(qiáng)服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)人的共贏。
第三段：社工督導(dǎo)的方法
社工督導(dǎo)的方法有多種，例如個(gè)案展示、小組討論、反思與溝通等。不同的方法針對(duì)不同的情境和目的。其中，個(gè)案展示是一種比較常見的督導(dǎo)方式，它可以讓督導(dǎo)者深入了解社工在實(shí)踐中面臨的問題和難點(diǎn)，從而給予有效的反饋和建議。小組討論則更強(qiáng)調(diào)集體的智慧，可以通過交流和分享來(lái)共同解決實(shí)踐中的困難。反思與溝通則是更加廣義的督導(dǎo)方法，它可以幫助社工初步理解“自我重構(gòu)、關(guān)系建設(shè)、服務(wù)導(dǎo)向”等社工的核心概念，同時(shí)也可以加強(qiáng)社工之間的溝通和理解，為進(jìn)一步的實(shí)踐提供支持。
第四段：如何做好社工督導(dǎo)
社工督導(dǎo)需要督導(dǎo)者具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和方法論，需要督導(dǎo)者具備一定的敏感度和洞察力，以便能夠發(fā)現(xiàn)社工實(shí)踐過程中的問題和學(xué)習(xí)要求，及時(shí)調(diào)整和糾正。督導(dǎo)者需要能夠與社工進(jìn)行良好的溝通和交流，傾聽社工的真實(shí)觀點(diǎn)和想法，向社工提供積極和可行性的建議。而社工本身則需要增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)和反思能力，保持開放、務(wù)實(shí)的態(tài)度，理解和接受督導(dǎo)過程中的反饋和建議，不斷完善自己的實(shí)踐技能和服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
社工督導(dǎo)是一個(gè)重要而有益的教育過程。在實(shí)踐中，督導(dǎo)者需要傾聽、指導(dǎo)，幫助社工改進(jìn)實(shí)踐方法和提升專業(yè)能力。社工本身需要反思、思考，在督導(dǎo)過程中不斷完善自己的實(shí)踐技能和服務(wù)水平。總之，社工督導(dǎo)是社會(huì)工作中重要的環(huán)節(jié)之一，需要督導(dǎo)者和社工共同努力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
社工課程心得體會(huì)篇三
第一段：介紹社工督導(dǎo)課程和其重要性 （200字）
社工督導(dǎo)課程是社會(huì)工作專業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這門課程旨在幫助學(xué)生學(xué)習(xí)更好地開展社工職業(yè)，提高其社工實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)工作的發(fā)展與進(jìn)步。社工督導(dǎo)是對(duì)社工實(shí)踐的監(jiān)督、評(píng)估與指導(dǎo)，督導(dǎo)過程中需要認(rèn)真記錄督導(dǎo)內(nèi)容，對(duì)社工實(shí)踐者進(jìn)行反饋和指導(dǎo)，以促進(jìn)實(shí)踐者持續(xù)提高。我們?cè)趯W(xué)習(xí)社工督導(dǎo)課程時(shí)，需要去了解它的重要性和作用，及時(shí)定位和糾正自己的不足，加強(qiáng)自我反思。
第二段: 督導(dǎo)過程的主要流程（200字）
社工督導(dǎo)課程的核心是督導(dǎo)過程。在督導(dǎo)過程中，主要流程包括任務(wù)闡述、短期學(xué)習(xí)計(jì)劃制定、實(shí)踐任務(wù)分解以及實(shí)踐記錄和反思等環(huán)節(jié)。社工督導(dǎo)的主要目的是幫助學(xué)生更好地了解所涉及的重要社會(huì)背景，從而更好地開展社工工作。在社工實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行時(shí)，需要主要注意職業(yè)道德、人際交往和溝通等方面的問題，不斷改進(jìn)自己的能力和素質(zhì)。在實(shí)踐反思環(huán)節(jié)中，要?dú)w納反思內(nèi)容，總結(jié)實(shí)踐的成果和存在的問題，以期不斷提高自身的能力和素質(zhì)。
第三段：社工督導(dǎo)課程的重要性（200字）
社工督導(dǎo)課程對(duì)于學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是非常重要的一門課程。這門課程可以讓我們深入地理解社工實(shí)踐中的實(shí)際可行性，并幫助我們?cè)诼殬I(yè)背景下更好地解決問題。在實(shí)踐中，我們需要具備一定的思維能力，認(rèn)真對(duì)待督導(dǎo)過程中的問題，并加以解決。在社工督導(dǎo)課程中，督導(dǎo)師的引導(dǎo)、教導(dǎo)和指導(dǎo)，以及同學(xué)之間的互相交流能夠讓我們獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地了解社會(huì)工作的本質(zhì)和實(shí)踐的要求。
第四段: 我的心得體會(huì) （300字）
在社工督導(dǎo)課程中，我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于社工實(shí)踐的知識(shí)和技能。重點(diǎn)是，我了解到了職業(yè)道德意識(shí)的重要性，并意識(shí)到了在社工工作中應(yīng)遵循的原則。我認(rèn)為，在社工實(shí)踐過程中，我們需要遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，著眼于客戶的利益，并盡可能地為他們提供幫助，這是最基本的要求。同時(shí)，在社工實(shí)踐過程中，我們需要進(jìn)行認(rèn)真分析和評(píng)估，確保我們的實(shí)踐能達(dá)到最佳效果。 我的督導(dǎo)師的指導(dǎo)和建議，以及同學(xué)之間的討論交流，為我提供了寶貴的幫助。
第五段：總結(jié)（300字）
社工督導(dǎo)課程是學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生必修的一門關(guān)鍵課程。在這門課程中，我們需要深入了解社工實(shí)踐的真正意義，認(rèn)真探究職業(yè)道德原則，用心學(xué)習(xí)各種技能，學(xué)習(xí)并掌握應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的方法，培養(yǎng)自我反思的意識(shí)。同時(shí)，我們需要在社工實(shí)踐中牢記自己應(yīng)肩負(fù)的任務(wù)和利益，所有行動(dòng)都必須以客戶利益為前提，必須遵循職業(yè)道德規(guī)范，并努力提升自己的社工實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)于社區(qū)和社會(huì)。社工督導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐將為我們未來(lái)的社工實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社工課程心得體會(huì)篇四
社工專業(yè)提升課程是一個(gè)在社工領(lǐng)域中不可或缺的課程，通過學(xué)習(xí)這門課程，我們可以更好地理解社工專業(yè)中存在的核心問題和挑戰(zhàn)，并學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題。在這篇文章中，我將分享我的社工專業(yè)提升課程心得體會(huì)，希望可以幫助更多的社工從中受益。
第二段：課程體會(huì)
在社工專業(yè)提升課程中，我學(xué)到了許多有價(jià)值的知識(shí)。例如，我學(xué)習(xí)了如何評(píng)估客戶的需求和制定個(gè)性化的方案來(lái)滿足這些需求。我也了解到了社會(huì)工作實(shí)踐的基本原則和倫理準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則有助于我們?cè)趯?shí)踐中更好地與客戶建立信任關(guān)系，并幫助他們解決問題。
此外，課程還強(qiáng)調(diào)了社會(huì)正義和平等的重要性。社會(huì)正義和平等是社會(huì)工作者所追求的核心價(jià)值，這些價(jià)值應(yīng)該貫穿整個(gè)社工實(shí)踐過程。我也學(xué)習(xí)了如何去反對(duì)歧視和不平等現(xiàn)象，以及如何參與到各種社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中。
第三段：實(shí)踐體會(huì)
除了課堂學(xué)習(xí)，社工專業(yè)提升課程還要求我們參與到社會(huì)工作實(shí)踐中。在我的社會(huì)工作實(shí)踐中，我學(xué)到了如何有效地與客戶溝通，并了解他們的需求。我也學(xué)到了如何在處理沖突和壓力時(shí)保持專業(yè)和冷靜，保護(hù)客戶的利益并幫助他們找到解決問題的途徑。
在實(shí)踐中，我也意識(shí)到社會(huì)工作是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要社工具備壓力承受能力和耐心。我們需要獨(dú)立思考，找到最合適的解決方案，并時(shí)刻將客戶的利益放在第一位。
第四段：克服挑戰(zhàn)
在學(xué)習(xí)社工專業(yè)提升課程的過程中，我也遇到了挑戰(zhàn)。例如，課程中的理論知識(shí)相對(duì)抽象，很難直接應(yīng)用到實(shí)踐中。我發(fā)現(xiàn)，要將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，需要不斷練習(xí)和考慮實(shí)踐中的問題。
此外，在社會(huì)工作實(shí)踐中也存在挑戰(zhàn)。我們必須時(shí)刻保持專業(yè)和耐心，處理各種情況。有時(shí)候我們面臨的問題也比較棘手，需要花費(fèi)很多心思和時(shí)間來(lái)解決。
然而，我認(rèn)為這些挑戰(zhàn)都可以通過不斷練習(xí)和反思來(lái)克服。我們需要在實(shí)踐中不斷嘗試新的方法和技巧，并反思和總結(jié)自己的行動(dòng)和方法。
第五段：總結(jié)
通過社工專業(yè)提升課程和社會(huì)工作實(shí)踐，我收獲了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了社會(huì)工作是一個(gè)復(fù)雜而令人興趣的領(lǐng)域。我意識(shí)到，社工專業(yè)提升課程和社會(huì)工作實(shí)踐都需要我們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，只有不斷地追求進(jìn)步才能更好地服務(wù)于我們的客戶和社會(huì)。
我希望我的心得體會(huì)可以幫助其他社工更好地理解社工專業(yè)的核心問題和挑戰(zhàn)，并在實(shí)踐中尋求更好的解決方案。
社工課程心得體會(huì)篇五
社工是一個(gè)重要的職業(yè)，他們的任務(wù)是幫助個(gè)人和群體解決各種社會(huì)問題。為了提升自身的職業(yè)能力，我參加了一次社工培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，讓我對(duì)社工這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解。下面是我對(duì)這次課程的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)課程提供了豐富的理論知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了社工的基本原理和理論框架，如社會(huì)發(fā)展理論、人類行為理論等。這些理論對(duì)我理解社工職業(yè)的本質(zhì)和意義非常有幫助。通過深入學(xué)習(xí)這些理論，我對(duì)社工工作的目標(biāo)和方法有了更清晰的認(rèn)識(shí)，知道了自己在工作中應(yīng)該怎樣運(yùn)用這些理論去解決問題。
其次，培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作。我們通過模擬案例和角色扮演的方式，學(xué)習(xí)了社工實(shí)踐中的具體技能和方法。比如，我學(xué)會(huì)了如何開展一次有效的社工訪談，如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何制定個(gè)性化的幫助計(jì)劃等。這些實(shí)踐操作的訓(xùn)練使我更加熟練掌握了社工工作的技能，為將來(lái)的實(shí)際工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，培訓(xùn)課程還提供了豐富的案例分析和討論。通過分析真實(shí)的案例，我們可以更全面地了解社工工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我們還可以在討論中與其他學(xué)員交流心得和經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)和幫助。這種案例分析和討論的方式提高了我們的分析和解決問題的能力，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
最后，培訓(xùn)課程還鼓勵(lì)我們參與社會(huì)實(shí)踐。社工是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的職業(yè)，只有親身經(jīng)歷和實(shí)踐才能真正將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。因此，培訓(xùn)課程組織了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如社區(qū)調(diào)研、社工項(xiàng)目實(shí)施等。通過參與這些實(shí)踐活動(dòng)，我們不僅可以鍛煉自己的實(shí)踐能力，還可以更深入地了解社會(huì)的發(fā)展和變化。
通過這次社工培訓(xùn)課程，我對(duì)社工這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)有了很大的提升。我深刻地意識(shí)到，社工是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的職業(yè)，但同時(shí)也是一項(xiàng)很有意義的工作。社工可以為個(gè)人和社會(huì)做出積極的改變，幫助他們解決問題和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，社工不僅是一種職業(yè)，更是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。
在今后的工作中，我將牢記這次培訓(xùn)課程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力提升自己的專業(yè)能力。我將不斷學(xué)習(xí)和研究最新的社工理論和方法，不斷提高自己的實(shí)踐能力和情感輔導(dǎo)技能。同時(shí)，我也將努力保持對(duì)社會(huì)的關(guān)注和敏感性，以更多的實(shí)踐活動(dòng)為個(gè)人和社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
總之，這次社工培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。我學(xué)到了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，提高了自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也更加深入地理解了社工職業(yè)的意義和價(jià)值。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)珍惜并將所學(xué)付諸實(shí)踐。希望以后有更多的人能夠參加這樣的培訓(xùn)，讓社工這個(gè)職業(yè)越來(lái)越受到重視和認(rèn)可。
社工課程心得體會(huì)篇六
社工課程從一開始的陌生到現(xiàn)在的熟悉，讓我學(xué)到了很多相關(guān)的知識(shí)和技巧。同時(shí)，學(xué)習(xí)社工課程也讓我更加明確了自己的職業(yè)定位和人生目標(biāo)，下面我將從五個(gè)方面分別談一下我的社工課程心得體會(huì)。
一、擴(kuò)展了專業(yè)知識(shí)面
在社工課程中，老師們不僅僅講授了社工學(xué)科的理論知識(shí)，還為我們提供了大量的真實(shí)案例以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。相對(duì)于以往學(xué)習(xí)的課程，社工課程更注重事例分析和反思，這讓我更容易理解紛繁復(fù)雜的社會(huì)問題。
二、提高了社交能力
社工課程對(duì)于社交能力的要求很高，因?yàn)槲覀冃枰獙?shí)地接觸社會(huì)問題，與社會(huì)中的人進(jìn)行接觸和交流。我也在課堂上學(xué)會(huì)了如何高效的溝通、如何在不同情境下運(yùn)用不同的技巧以及如何在人際關(guān)系中處理好自己和他人之間的問題。
三、加深了對(duì)社工工作的理解
在社工課程中，我們學(xué)習(xí)了社工工作的流程、方式以及社工服務(wù)對(duì)象的心理特點(diǎn)等。同時(shí)，社工課程也讓我了解到社工人員需要擁有的專業(yè)素養(yǎng)，如敏銳的洞察力、獨(dú)立思考能力、同理心等等。這些知識(shí)和技能都讓我更加認(rèn)識(shí)到社工工作的意義和價(jià)值。
四、明確了自己的職業(yè)方向
社工課程讓我感受到了社工工作的充實(shí)和收獲，同時(shí)也深深地吸引了我。因此，在社工課程學(xué)習(xí)的過程中，我鎖定了自己未來(lái)的職業(yè)方向，希望能成為一名出色的社工人員，為社會(huì)付出自己的力量和智慧。
五、建立了良好的人際關(guān)系
在社工課程中，我認(rèn)識(shí)了很多志同道合的同學(xué)，與他們共同學(xué)習(xí)、交流和分享讓我感到非常開心和充實(shí)。同時(shí)，在與社區(qū)居民接觸的過程中，我也建立了許多良好的人際關(guān)系，這不僅讓我更好地了解社會(huì)問題，也讓我更了解自己。
總之，社工課程讓我在專業(yè)知識(shí)、社交能力、職業(yè)方向、人際關(guān)系等方面都得到了很好的提高和完善。通過學(xué)習(xí)社工課程，我深刻體會(huì)到社工人員的工作是非常重要和有意義的，希望能夠成為一名出色的社工，為社會(huì)和人民做出自己的貢獻(xiàn)。
社工課程心得體會(huì)篇七
社工培訓(xùn)課程，是我們作為社工人員必不可少的學(xué)習(xí)途徑，通過這些課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我深有感觸，也收獲頗多。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)心得，談?wù)剬?duì)社工培訓(xùn)課程的一些體會(huì)。
首先，社工培訓(xùn)課程為我們提供了廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。課程的內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了社工實(shí)踐中的各個(gè)方面。例如心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、社區(qū)工作等，通過這些課程的學(xué)習(xí)，我們可以更好地了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)，為我們未來(lái)的實(shí)踐提供了很好的基礎(chǔ)。此外，培訓(xùn)課程還邀請(qǐng)了許多優(yōu)秀的社工專家，他們通過自己的親身經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們講解社工工作的重要性和技巧，使我們受益匪淺。學(xué)習(xí)過程中，我們不僅感受到了知識(shí)的魅力，也明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向。
其次，社工培訓(xùn)課程提供了很多實(shí)踐機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)過程中，我們不僅要通過課堂上的理論學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，還要通過實(shí)踐來(lái)鞏固所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)課程提供了很多實(shí)踐機(jī)會(huì)，例如社區(qū)參觀、社區(qū)調(diào)研、模擬案例等，通過實(shí)際操作，我們可以更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過實(shí)踐，我們可以更加深刻地理解社工工作的意義和功能，也可以不斷改進(jìn)和完善自己的工作技巧。在這個(gè)過程中，我們遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但正是這些挑戰(zhàn)讓我們成長(zhǎng)，讓我們更加堅(jiān)定了投身社工事業(yè)的決心。
再次，社工培訓(xùn)課程培養(yǎng)了我們的合作意識(shí)。社工工作是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事業(yè)，而社工培訓(xùn)課程恰恰培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。在課程的學(xué)習(xí)中，我們分組合作完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目，通過互相協(xié)作，我們不僅學(xué)到了更多知識(shí)，還培養(yǎng)了與他人合作的能力。在這個(gè)過程中，我們學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見，尊重不同的觀點(diǎn)，通過溝通和協(xié)商解決問題。這些都是我們未來(lái)工作中不可或缺的技能和素養(yǎng)，對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。
最后，社工培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我們的責(zé)任感。社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，而社工培訓(xùn)課程對(duì)我們的責(zé)任感起到了很大的提升作用。在課程中，我們了解到社工工作的重要性和意義，更加深刻地認(rèn)識(shí)到我們的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，課程也通過案例教學(xué)等方式，讓我們感受到了社工工作中的困惑和壓力。通過這些教育的引導(dǎo)，我們樹立了正確的價(jià)值觀和人生觀，提高了自己的責(zé)任感和使命感。在未來(lái)社工實(shí)踐中，我們將抱著對(duì)人類社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，為每一個(gè)受困擾的群體提供力所能及的幫助。
綜上所述，社工培訓(xùn)課程是我們成為一名優(yōu)秀社工的必經(jīng)之路。通過這些課程的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，課程還培養(yǎng)了我們的合作意識(shí)和責(zé)任感。這些學(xué)習(xí)心得將伴隨著我們的成長(zhǎng)，成為我們投身社工事業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。我相信，在未來(lái)的社工實(shí)踐中，我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會(huì)和人類做出更大的貢獻(xiàn)。
社工課程心得體會(huì)篇八
作為一名社工系的學(xué)生，在接觸社工課程后，我深深認(rèn)識(shí)到社工專業(yè)的重要性和社工的使命，同時(shí)也意識(shí)到自身還有許多不足需要改進(jìn)。因此，在這門課程的學(xué)習(xí)中，我收獲頗多，此文正就此進(jìn)行講述。
首先，社工課程讓我對(duì)社會(huì)福利制度有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中，我與社會(huì)福利相關(guān)的政策法規(guī)、制度構(gòu)成等方面有了更加深入的接觸。我深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)福利扶助的方方面面，社工的服務(wù)對(duì)象并不僅僅是弱勢(shì)群體，還包括廣大勞動(dòng)群眾、中低收入家庭等。另外，社會(huì)福利制度的變化并不是一成不變的，它在與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)步，社工必須跟隨時(shí)代發(fā)展，不斷掌握和適應(yīng)相關(guān)改變，以更好地服務(wù)社會(huì)。
其次，社工課程的實(shí)踐教學(xué)深深地打動(dòng)了我。社工不是一個(gè)單純的理論學(xué)科，必須通過實(shí)踐加深理解。在課程結(jié)束后，我參加了社區(qū)服務(wù)、調(diào)查評(píng)估等實(shí)踐活動(dòng)。通過服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要，了解服務(wù)對(duì)象的基本生活、心理和生存狀態(tài)，從而掌握服務(wù)對(duì)象的狀況，發(fā)揮社工的專業(yè)對(duì)弱勢(shì)群體的幫助和支持作用。在實(shí)踐中，我了解到服務(wù)對(duì)象望著我們的眼睛是帶有求助和希望的。正因如此，社工不僅僅是解決問題，更多地是傳遞希望。
第三，社工課程加強(qiáng)了我的專業(yè)操守。在課程中，我深刻了解到社工的職業(yè)操守極其重要。為了實(shí)現(xiàn)社工的職業(yè)價(jià)值，社工需要在服務(wù)對(duì)象交往和解決問題中最大程度上保持客觀中立，不恣意地給予任何價(jià)值評(píng)判。同時(shí)，社工要強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)、提高個(gè)人專業(yè)水平，為更好地服務(wù)社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四，社工課程讓我體驗(yàn)到合作和溝通的重要性。在課堂上，教師經(jīng)常要求我們組成小組完成任務(wù)并開展小組討論，讓我意識(shí)到客戶服務(wù)需要的是團(tuán)隊(duì)合作。因此，在課程中，我多次積極地參與小組討論，與組內(nèi)的同學(xué)一起協(xié)作，共同達(dá)成任務(wù)。在實(shí)際工作場(chǎng)所中，社工要與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作，集體智慧可以使工作效率顯著提高。同時(shí)，社工對(duì)服務(wù)對(duì)象的了解也類似，需要通過多種方法和手段獲取信息。所以溝通交流能力是社工必須要掌握的一項(xiàng)技能。
最后，課堂上的案例分析讓我將理論與實(shí)際更好地結(jié)合起來(lái)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí)，如社會(huì)工作的基本概念、社會(huì)福利制度等，這些知識(shí)在實(shí)際工作中不可或缺。通過案例分析，我將理論知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，并分析社會(huì)工作所遇到的實(shí)際問題，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題。通過不斷的梳理和分析，我更好地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中的具體策略，以更好地服務(wù)社會(huì)。
總之，社工課程讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的重要性，讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)到社會(huì)工作的使命感，深刻體會(huì)到社工的價(jià)值和未來(lái)的發(fā)展方向。在學(xué)習(xí)社工課程的過程中，我更加堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀社工的信念，期望以社工的智慧、眼界和擔(dān)當(dāng)去服務(wù)社會(huì)。
社工課程心得體會(huì)篇九
社會(huì)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而廣泛的工作領(lǐng)域，社會(huì)工作者不僅需要具備良好的溝通能力、人際關(guān)系能力、組織管理能力等基礎(chǔ)素養(yǎng)，還需要了解社會(huì)運(yùn)作機(jī)制和相關(guān)法規(guī)政策等專業(yè)知識(shí)。因此，不斷地學(xué)習(xí)和提升是社工專業(yè)人員必備的素質(zhì)。近期，我參加了一場(chǎng)社工專業(yè)提升課程，本文將從我自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐體驗(yàn)中，分享一些感受和收獲。
第二段：課程介紹
該課程是由一家知名社工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供，共分為7個(gè)課程模塊，包括社會(huì)工作核心理念、社交媒體運(yùn)營(yíng)、社會(huì)心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、人權(quán)法律、社會(huì)福利政策和社會(huì)感染控制。每個(gè)模塊都有專業(yè)的講師授課，除了在線學(xué)習(xí)課程外，還有實(shí)地實(shí)踐和案例分析等環(huán)節(jié)。整個(gè)課程為期兩個(gè)月，時(shí)間緊湊而有挑戰(zhàn)性。
第三段：學(xué)習(xí)心得
這次學(xué)習(xí)中，我最印象深刻的是實(shí)踐環(huán)節(jié)，其中最有趣的是社交媒體運(yùn)營(yíng)模塊。我們學(xué)習(xí)了如何利用社交媒體平臺(tái)宣傳社工機(jī)構(gòu)，發(fā)展受眾群體，提高社交媒體曝光度，增加社交媒體粉絲數(shù)等技能，這些都對(duì)社工實(shí)踐有很大的實(shí)用性，讓我受益匪淺。除此之外，危機(jī)干預(yù)和社會(huì)福利政策的學(xué)習(xí)，提高了我應(yīng)對(duì)危機(jī)和支持弱勢(shì)群體的能力，并且了解了社會(huì)保障和福利政策的最新動(dòng)態(tài)，讓我更好地為受助對(duì)象提供服務(wù)。
第四段：成果與收益
通過這次課程，我不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)和技能，更深入理解了社工的價(jià)值和意義。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我看到了社工工作所帶來(lái)的心理安撫、溫暖和幫助，讓我更加堅(jiān)信社工需要不斷投入自己，并努力為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。此外，我還結(jié)交了來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同行和行業(yè)專家，建立了良好的人脈關(guān)系，這對(duì)于日后在工作中遇到問題和挑戰(zhàn)時(shí)，將是一份寶貴的資源和支持。
第五段：總結(jié)
總之，這次社工專業(yè)提升課程對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提升了專業(yè)能力和素養(yǎng)，更加深入了解了社會(huì)和群體，對(duì)待工作更加細(xì)心、認(rèn)真而富有熱情，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正和人類和諧不斷努力。在未來(lái)的工作中，我將更加自信和飽滿地面對(duì)這個(gè)充滿挑戰(zhàn)而有意義的職業(yè)。
社工課程心得體會(huì)篇十
把《走進(jìn)新課程》這一書看完了，合上書仍覺得意猶未盡深有感觸，有種豁然開朗的感覺，《走進(jìn)新課程》讀后感。以前也在相關(guān)的教育教學(xué)書籍中看到過關(guān)于課堂教學(xué)方面的理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的藝術(shù)性，課堂教學(xué)的效率問題，可是更多的流于理論上的說(shuō)教，讓人無(wú)法真正了解課堂教學(xué)的有關(guān)細(xì)節(jié)的琢磨與把握。讀了該書，猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈，尤其是對(duì)我這種剛參加工作不久的教師而言，的確是受益非淺。以下就自己所讀的關(guān)于教學(xué)的方面談?wù)勛约旱睦斫夂透惺堋?BR> 一、 教師教學(xué)地位的轉(zhuǎn)變
課改中一再?gòu)?qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，不要出現(xiàn)教師是課堂的主角，學(xué)生成為聽眾的課堂。要注意做到，課堂上，盡可能多地讓學(xué)生參與課堂，把課堂的主角還給學(xué)生。讓學(xué)生成為課堂的主宰者。
同時(shí)，我們還要深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生形成一定的能力，而不是單純地為了考試，為了合格率與優(yōu)分率。因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，在課堂上要主義營(yíng)造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不但讓學(xué)生有與老師平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，而且培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使他們?cè)谡n堂上暢所欲言，積極地表現(xiàn)自我。要想完成這一次改革，教師的角色和地位要有一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變，要從教授者變?yōu)榻M織者、參與者、引導(dǎo)者、合作者。這一點(diǎn)具體落實(shí)到我們的教學(xué)中，最重要的是體現(xiàn)在備課上。傳統(tǒng)的備課，它以教學(xué)內(nèi)容為中心，側(cè)重于教師的教。教師把精力過多地放在對(duì)教材內(nèi)容的鉆研，忽視對(duì)學(xué)生已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的了解，對(duì)學(xué)生的態(tài)度、情感、意志、個(gè)體學(xué)習(xí)情況更是知之甚少。對(duì)教學(xué)目標(biāo)的確定也是以教師的主觀行為為準(zhǔn)，而不考慮學(xué)生學(xué)習(xí)后的行為變化。面對(duì)新課程，教學(xué)需要什么樣的備課呢?有一點(diǎn)我們一定要認(rèn)真思考，那就是如果你是是學(xué)生，你喜歡什么樣的課堂。我們?cè)诜此贾行盐颍簜湔n是一種個(gè)性化、創(chuàng)造性的勞動(dòng)，備課要突出以人為本的理念，要備教材，更要備學(xué)生;要備教法，更要備學(xué)法;要備如何促進(jìn)學(xué)生的全員參與，如何創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情景;要備如何引發(fā)學(xué)生個(gè)性的綻放。一句話，備課要站在學(xué)生的角度去想問題，要在如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與意識(shí)上多下功夫，要在如何引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊，而是要切實(shí)地落實(shí)到我們的教學(xué)中去。
關(guān)于授課，在看這部分內(nèi)容前，想當(dāng)然的認(rèn)為這絕非難事，應(yīng)該容易做到?？催^書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面，由于對(duì)教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授課的過程中重點(diǎn)和難點(diǎn)并不突出，對(duì)此講解的還不夠充分模糊，而且對(duì)于教學(xué)中所采用的教學(xué)手段過于單調(diào)，沒有很好地運(yùn)用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面，沒有很好地去了解學(xué)生的知識(shí)水平和理解能力，這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對(duì)性。無(wú)論是課堂提問還是規(guī)律性的檢查作業(yè)在弄清學(xué)生是否掌握了與任務(wù)相關(guān)的先前知識(shí)方面做的都不夠好。關(guān)于多樣化教學(xué)的理解和運(yùn)用還存在偏差，雖然有時(shí)候在課堂教學(xué)中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛，可是發(fā)現(xiàn)一旦氣氛活躍起來(lái)了學(xué)生的注意力就容易分散，更有少數(shù)同學(xué)會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移出課堂，這樣便需要老師花時(shí)間去維持課堂紀(jì)律，也就是說(shuō)，要解決多樣化教學(xué)和集中學(xué)生注意力的矛盾還需要我在今后的教學(xué)中不斷的揣摩和探索，讀后感《《走進(jìn)新課程》讀后感》。
教師的任務(wù)導(dǎo)向應(yīng)該是為學(xué)生提供較多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)那些將要評(píng)估的材料，而不應(yīng)該把過多的時(shí)間浪費(fèi)在與教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情上，對(duì)教學(xué)中可能發(fā)生的影響教學(xué)的事件有一個(gè)預(yù)測(cè)和行之有效的處理方法。對(duì)授課內(nèi)容在時(shí)間上有做出合理安排，這樣才能夠充分有效的傳授教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生能夠在有限的時(shí)間內(nèi)獲得較多的有價(jià)值有意義的知識(shí)。學(xué)生的注意力與提高課堂教學(xué)效率的關(guān)系非常密切，即使教師講解的再精彩再投入，而學(xué)生沒有集中注意力去認(rèn)真學(xué)的話，教師做的也是無(wú)用功。對(duì)照書中的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)踐，我覺得集中學(xué)生的注意力一是要在講解知識(shí)的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出問題引發(fā)學(xué)生的思考，并對(duì)其回答更多的作出肯定的評(píng)價(jià)。二是要在平時(shí)要有對(duì)課堂紀(jì)律的一個(gè)嚴(yán)格要求，禁止出現(xiàn)那些講話、睡覺等影響課堂教學(xué)的行為出現(xiàn)。當(dāng)然在運(yùn)用教師的強(qiáng)制力的同時(shí)，不能忽視跟學(xué)生的感性交流，為教學(xué)贏得一個(gè)相互尊重的的環(huán)境與氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)中如果不斷的得到成功的證明，必然會(huì)增強(qiáng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣，在接上來(lái)的學(xué)習(xí)中他們會(huì)更有熱情更有全心的投入到學(xué)習(xí)中去，而且易于取得好成績(jī)，心理學(xué)上稱之為自我效能感的培養(yǎng)和建立。相反，他們總是遇到失敗的情況的話，則會(huì)影響到他們的自信心，嚴(yán)重的會(huì)讓他們喪失取得好成績(jī)的信心，和學(xué)習(xí)興趣。
二、 學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是課程改革的關(guān)鍵，改變?cè)械膯我?、被?dòng)的學(xué)習(xí)方式，建立和形成多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主要目的。換句話說(shuō)，要構(gòu)建旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)方式及其對(duì)應(yīng)的教學(xué)方法，要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判意識(shí)和懷疑精神，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)書本的質(zhì)疑和對(duì)教師的超越，贊賞學(xué)生獨(dú)特性與富有個(gè)性的理解與表達(dá)。要積極引導(dǎo)學(xué)生從事試驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)。由此可見，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式實(shí)質(zhì)上是教育價(jià)值觀、人才觀和培養(yǎng)模式的變革。課程改革，要改的不是內(nèi)容本身，而是我們的教學(xué)觀念、教學(xué)方式，要變的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，要學(xué)生在探究和發(fā)現(xiàn)中去學(xué)習(xí)，從而形成一種自主學(xué)習(xí)能力。
三、 評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變
新課程評(píng)價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能的獲得情況，更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。只有這樣，才能培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康、有知識(shí)、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。也就是說(shuō)，評(píng)價(jià)學(xué)生的方式應(yīng)該多元化，更能反映學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。雖然有極個(gè)別的學(xué)生狀態(tài)不太理想，但是從整體上來(lái)看，他們?cè)诒举|(zhì)上并不壞，這是大多數(shù)老師都承認(rèn)的事實(shí)。那么為什么我們還經(jīng)常聽到老師們報(bào)怨我們的學(xué)生呢?我想這其中有一個(gè)觀念的問題，有一個(gè)衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)問題。我們的老師，大多還是以學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)ズ饬繉W(xué)生，這是問題的關(guān)鍵。我們有很多老師在這一點(diǎn)上觀念依然是陳舊的，依然是抱著唯分?jǐn)?shù)論的觀點(diǎn)。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，這是沒錯(cuò)的，可是這個(gè)學(xué)習(xí)不僅僅包含文化知識(shí)，它更應(yīng)該包含學(xué)習(xí)做人。而我們的老師卻只是以其中的一點(diǎn) 分?jǐn)?shù)，去要求學(xué)生，衡量學(xué)生。有的老師開玩笑說(shuō)：學(xué)生怎么了?我們不就學(xué)習(xí)不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學(xué)習(xí)呀?我想這很說(shuō)明問題。如果一位教師真的為學(xué)生著想，真的站在為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)的角度去想問題，那么，他關(guān)注的就不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，還有更重要的一點(diǎn)就是學(xué)生的品德養(yǎng)成教育，更應(yīng)注重的是學(xué)生的做人教育。教育到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人，這不能不是每一個(gè)人思考的問題，尤其是作為教師的我們。校長(zhǎng)有一句話說(shuō)得好，課改課改，其實(shí)要改的不是課程本身，而是教育者本身，是教育工作者頭腦中的陳舊觀念，而這最根本的一點(diǎn)，我想就是我們的育人觀念，我們到底要培養(yǎng)什么樣的人。希望借著這次課改，能真正地轉(zhuǎn)變唯考試論唯升學(xué)論的觀念，真正實(shí)現(xiàn)教書育人的教育的本質(zhì)目的。
因此，在新課程的浪潮中，為了更好地教，為了使學(xué)生更好地學(xué)，教師必須真正地從事教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中，要努力提高課堂效率，要充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的新課程理念，在教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。
社工課程心得體會(huì)篇十一
xxxx年的xx月xx日到xx月xx日，我非常榮幸的參加了教育部組織的《刑法學(xué)》精品課程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，幾位專家的講座使我對(duì)刑法學(xué)教學(xué)改革有了一些新的認(rèn)識(shí)，可以說(shuō)這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)使我受益匪淺，在這里把我的一些心得體會(huì)和大家交流一下。
孫國(guó)祥教授的講解使我對(duì)刑法學(xué)的教學(xué)改革的目的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，特別是對(duì)案件的分析解決能力。本科的教學(xué)定位與教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)同碩士研究生教學(xué)不同，本科刑法學(xué)是打基礎(chǔ)，所以課堂的理論講授是基礎(chǔ)，案例教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要方式。
理論教學(xué)的教授除了老師講解之外，需要很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)理論學(xué)習(xí)的積極性，具體方式可以靈活多樣，比如：老師對(duì)于理論難點(diǎn)和重點(diǎn)可以通過開設(shè)專題講座來(lái)進(jìn)行；給學(xué)生提供參考書目/參考文獻(xiàn)，讓學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)觀點(diǎn)綜述，小論文，老師進(jìn)行批閱。
但是一般刑法學(xué)課程的開設(shè)是在大學(xué)一二年級(jí)，剛剛接觸法律，所以要針對(duì)他們開展真正的案例教學(xué)是很困難的。加之，案例教學(xué)是需要小班開設(shè)，這樣效果好，然而實(shí)際教學(xué)中，很多學(xué)校為了節(jié)約資源，都是大班開設(shè)課程，很難開展刑法的案例教學(xué)。鑒于客觀條件的限制，不能完全進(jìn)行案例教學(xué)，但從培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，還得變通進(jìn)行。比如案例討論可以通過分小組，將課堂外與課堂內(nèi)相結(jié)合，課外按組討論，課內(nèi)交流，當(dāng)然課內(nèi)交流需要老師進(jìn)行引導(dǎo)和總結(jié)。
刑法學(xué)教學(xué)改革對(duì)刑法學(xué)教師提出的更高要求，刑法學(xué)教學(xué)改革要改變?cè)瓉?lái)老的教學(xué)模式，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體課件制作等等都成為大學(xué)教師教學(xué)的必備技能。上課用課件教學(xué)過程中注意不可被課件限制，課件不要過多文字，適當(dāng)運(yùn)用表、圖、視頻會(huì)有很好效果。在新的教改下，教師不再只是依靠課本、粉筆和黑板單純的講解刑法學(xué)的知識(shí)，而是要注重通過案例教學(xué)、模擬法庭、刑事案件辯論、刑事案件審判觀摩等方式進(jìn)行法律技術(shù)、理論素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。在新的教學(xué)改革中，大學(xué)法學(xué)教師要積極面對(duì)挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變教師角色，并對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)，不斷提升自己的人格魅力，成為一個(gè)合格的理論與法律實(shí)踐相結(jié)合的大學(xué)教師。
劉偉博士講到的案例的收集與選取方法給予我很大的啟示。案例的來(lái)源包括：自編案例，實(shí)務(wù)部門的真實(shí)案件，案例型教材的案例，報(bào)刊雜志刊載，司考真題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，信息和資訊傳遞速度與更新速度的加快，老師應(yīng)當(dāng)注意案例更新。
在課后討論過程中，大家根據(jù)布置的討論思考題進(jìn)行了熱烈的探討，相互交流心得，進(jìn)行教學(xué)方式方法、課程安排等方面的思想碰撞，為此大家建立了刑法之家qq群，將經(jīng)驗(yàn)交流從課堂帶到課后，從培訓(xùn)中延伸到了培訓(xùn)結(jié)束后，為今后不斷汲取好的經(jīng)驗(yàn)和分享教學(xué)心得建立了一個(gè)很好的平臺(tái)，這也是此次培訓(xùn)的另一重要收獲。
比如關(guān)于分論的教學(xué)開展問題，大家普遍認(rèn)為分論教學(xué)存在的.主要矛盾是——刑法分論的教學(xué)內(nèi)容實(shí)在太多了，幾乎不可能將所有內(nèi)容講解完畢，而且重點(diǎn)罪名越來(lái)越多，不可能將所有較重要的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。這也是我教學(xué)中的一個(gè)困惑。有老師提出，分則的教學(xué)應(yīng)該以案例式教學(xué)為主，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，以辯論為手段。當(dāng)然對(duì)于案例的選擇大家認(rèn)為非常重要，也是難點(diǎn)所在。有老師分享經(jīng)驗(yàn)——“采用對(duì)抗案例教學(xué)法。重要罪名事先安排典型案件，學(xué)生分組作為控方和辯方，課前準(zhǔn)備好后，課堂用20分鐘左右完成案件對(duì)抗。多年來(lái)檢驗(yàn)，教學(xué)效果好。”也有老師舉例：“比如梁麗案的討論，就可以讓學(xué)生通過對(duì)盜竊罪和侵占罪的比較學(xué)習(xí)深入了解刑法的有關(guān)知識(shí)和基本理論”。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的今后教學(xué)有很好的啟示。
根據(jù)課程培訓(xùn)提供的網(wǎng)址，我仔細(xì)看了南京大學(xué)的刑法學(xué)精品課建設(shè)，其中授課錄像的制作印象很深，按照課程的章節(jié)順序排下來(lái)，層次分明，讓人一目了然，這點(diǎn)值得借鑒。
結(jié)合正在建設(shè)的校級(jí)精品課程——《刑法學(xué)》，我認(rèn)為今后要進(jìn)一步重視案例教學(xué)，拓寬學(xué)生視野，將選擇案例、討論案例、課堂交流、討論引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)考核有效結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化同學(xué)生的互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體能動(dòng)性，將理論基礎(chǔ)與司法實(shí)踐、司法考試有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的教學(xué)體系。
總之，通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我對(duì)《刑法學(xué)》有了更深入的了解，我們要用新的教學(xué)理念，在新的教學(xué)模式下勇于探索，不斷的完善刑法學(xué)教學(xué)。
社工課程心得體會(huì)篇十二
心理健康教育在現(xiàn)代社會(huì)的教育中越來(lái)越重要。如何開展心理健康教育，開展成功與否，是學(xué)校教育的重要一環(huán)，下面就我在心理教育方面的幾點(diǎn)心得:
一、抓認(rèn)識(shí)提高，明確心理健康教育的重要性。
社會(huì)日新月異的急速發(fā)展和變革，各種不良思潮和矛盾使在校青少年學(xué)生受到了極大的影響。由于青少年學(xué)生正值成長(zhǎng)發(fā)展過程中，缺乏科學(xué)的辨別能力和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上小學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)較差，所以小學(xué)生很少易發(fā)生心理行為偏差。近年來(lái)，小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時(shí)，缺乏解決矛盾，應(yīng)對(duì)挫折和處理危機(jī)的能力。
作為教育工作者我們對(duì)此不能置之不理，不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格，我們要培養(yǎng)的是人才而不是廢才，更不是害群之馬，因此，我們?nèi)Ｉ舷滦纬晒沧R(shí):要下足功夫，正視心理健康教育，促使學(xué)生的健康發(fā)展，健全他們的人格，為21世紀(jì)培養(yǎng)合格的人才。
二、抓學(xué)科滲透，扎實(shí)推進(jìn)心理健康教育。
課堂是學(xué)校進(jìn)行教育活動(dòng)的主要場(chǎng)所，課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過程。我們嚴(yán)格按照上級(jí)要求，開設(shè)上好心理健康課的同時(shí)，要求教師在各科備課時(shí)注意挖掘心理健康教育的教育因素。思品課，抓好心理疏導(dǎo)的教育;語(yǔ)文課，以教材中大量的優(yōu)秀文字形象，從這些人物身上體會(huì)和感悟良好的心理素質(zhì);數(shù)學(xué)課中研究重點(diǎn)是觀察、注意、思維、記憶等心理活動(dòng);英語(yǔ)課則要求創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的課堂氣氛，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)信心，使之敢于表現(xiàn)自我，增強(qiáng)學(xué)生群體交往意識(shí)，發(fā)展能力和個(gè)性;音樂、美術(shù)等以培養(yǎng)學(xué)生良好的情感體驗(yàn)，給人以美的熏陶方面的心理健康教育。在各學(xué)科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理健康教育的一個(gè)重要內(nèi)容。
三、抓課題研究，從細(xì)處著手抓好心理健康教育。
探索了一系列針對(duì)小學(xué)生的關(guān)愛教育的內(nèi)容及途徑，探索并形成了優(yōu)化學(xué)生情感體驗(yàn)、人格發(fā)展的一系列的方式方法。主要是在教師以身示范下，對(duì)小學(xué)生開展“關(guān)愛自己、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)”三個(gè)方面的教育。通過開展主題活動(dòng)，抓陶冶、抓體驗(yàn)、抓滲透等展開教育，我們明顯感覺到學(xué)生的心理素質(zhì)、道德情感得到不同程度的提高、優(yōu)化。在校內(nèi)、班級(jí)中師生之間、同學(xué)之間互相關(guān)愛、團(tuán)結(jié)幫助蔚然成風(fēng)，在各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)生合群，積極參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作，自尊自信，創(chuàng)新精神等得以充分體現(xiàn)。在家中，社會(huì)上，學(xué)生都能從小事做起主動(dòng)關(guān)心、愛護(hù)、幫助他人，富有同情心。多次主題隊(duì)活動(dòng)的開展，使學(xué)生受到教育的同時(shí)，自身的能力不斷得到提高，心理素質(zhì)明顯加強(qiáng)。
四、抓家庭教育，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心子女的心理健康。
由于學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)生固有的血緣關(guān)系，感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系，家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。有些父母認(rèn)為孩子長(zhǎng)得壯，不生病就是健康，這是不全面的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，有一些青少年身上存在心理障礙，如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧、妒忌、自卑、不合群等行為。然而，認(rèn)識(shí)的片面性，不少家長(zhǎng)對(duì)于孩子的心理健康不夠重視，甚至采取違背心理保健的教育方法，這是不利于他們的心理健康發(fā)展的，在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系做到及時(shí)矯正，并在學(xué)校上對(duì)家長(zhǎng)開展如何對(duì)子女進(jìn)行心理健康教育的講座，引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)地教育孩子，從而培養(yǎng)孩子關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神。
總之，要使學(xué)生的心理得以健康發(fā)展，學(xué)校及教育工作者必須掌握好心理知識(shí)，遵循學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用心理教育規(guī)律，探索學(xué)生的心理發(fā)展，總結(jié)心理教育的經(jīng)驗(yàn)，與家庭、社會(huì)緊密聯(lián)系，才能取得良好的成效。
社工課程心得體會(huì)篇十三
寒假里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《數(shù)學(xué)新課標(biāo)》了解了新課標(biāo)主題內(nèi)容為小學(xué)數(shù)學(xué)的“兩基變四基，六個(gè)核心詞變十個(gè)核心詞”， “小學(xué)數(shù)學(xué)新課標(biāo)(一至六年級(jí))”的解說(shuō)等。通過假期的學(xué)習(xí)研究這本書。我感到應(yīng)該是很有收獲的。使我對(duì)新課標(biāo)的新理念有了更深一層的理解，感受到新課程體現(xiàn)著素質(zhì)教育的新理念，令人耳目一新。對(duì)于教材的改革也有了一個(gè)明確的方向，它不僅讓我們對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)、發(fā)展創(chuàng)新性思維和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)培養(yǎng)外，最終讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，自主性探究學(xué)習(xí)。
“兩基”變“四基”，“六個(gè)核心詞”變“十個(gè)核心詞”。利用圖文并茂，詳實(shí)例子說(shuō)明，案例分析的方式，幫助我們了解和記下了，“四基”就是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);“十個(gè)核心詞”就是數(shù)感、符號(hào)意識(shí)、空間概念、幾何直觀、數(shù)據(jù)分析觀念、運(yùn)算能力、推理能力、模型思想、應(yīng)用意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。我了解到新舊教材的產(chǎn)生對(duì)比，新課標(biāo)完成實(shí)施一輪改革的總結(jié)情況，以及新一輪的新課標(biāo)教學(xué)理念。
在新一輪課程改革之中，新理念、新思路、新方法不斷沖擊著站在課改上的教師們。通過學(xué)習(xí)更加使我認(rèn)識(shí)到我們教師必須更新原有的教學(xué)觀念，改變?cè)械慕虒W(xué)模式，不斷鉆研教材，學(xué)習(xí)新理念、新方法，全面了解自己的學(xué)生，切實(shí)地完成好教學(xué)任務(wù)，把自己的教育教學(xué)水平提高到一個(gè)新的層次，只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。因此，本人通過對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，有以下的認(rèn)識(shí)：
一、轉(zhuǎn)變育人理念變“備教材”為“備學(xué)生”
教師在備課過程中備教的方法很多，備學(xué)生的學(xué)習(xí)方法少。老師注意到自身要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力(如語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確、生動(dòng)等)，注意到實(shí)驗(yàn)操作應(yīng)規(guī)范、熟練，注意到文字的表達(dá)(如板書編寫有序、圖示清晰、工整等)，也注意對(duì)學(xué)生的組織管理，但對(duì)學(xué)生的學(xué)考慮不夠。老師的備課要探討學(xué)生如何學(xué)，要根據(jù)不同的內(nèi)容確定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo);要根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生指導(dǎo)如何進(jìn)行預(yù)習(xí)、聽課、記筆記、做復(fù)習(xí)、做作業(yè)等;要考慮到觀察能力、想象能力、思維能力、推理能力及總結(jié)歸納能力的培養(yǎng)。一位老師教學(xué)水平的高低，不僅僅表現(xiàn)他對(duì)知識(shí)的傳授，更主要表現(xiàn)在他對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)小學(xué)生學(xué)習(xí)要從以獲取知識(shí)為首要目標(biāo)轉(zhuǎn)到首先關(guān)注人的情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)生生動(dòng)活潑，持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。在教學(xué)中既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，更要關(guān)注他們?cè)跀?shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的情感和態(tài)度。
二、使用新的教學(xué)方法。
1、給學(xué)生提供動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，變“聽數(shù)學(xué)”為“做數(shù)學(xué)”。學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的體驗(yàn)主要是通過動(dòng)手操作，動(dòng)手操作能促進(jìn)學(xué)生在“做數(shù)學(xué)”的過程中對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生深刻的體驗(yàn)，從中感悟并理解新知識(shí)的形成和發(fā)展，體會(huì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程與方法，獲得數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。它是學(xué)生參與數(shù)學(xué)活動(dòng)的重要方式。
2、自主探索與合作交流從形式走向?qū)嵸|(zhì)。教師要有目的地選擇這些重演或再現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生提供自主探索的空間和時(shí)間，讓學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測(cè)、驗(yàn)證等數(shù)學(xué)活動(dòng)。自主探索是在教師引導(dǎo)下的探索，教師不僅要精心設(shè)計(jì)自主探索的情境，而且要關(guān)注學(xué)生探索的過程和方法。學(xué)之道在于“悟”，教之道在于“度”，教師要處理好自主與引導(dǎo)、放與收、過程與結(jié)果之間的辨證關(guān)系。對(duì)于那些估計(jì)學(xué)生通過努力能探索求得解決的問題，應(yīng)大膽地放，放得真心、實(shí)在，收要收得及時(shí)、自然。如果只放不收，只是表面上的熱鬧，收效甚微。如果失去教師有價(jià)值的引導(dǎo)，學(xué)生的主體性也不會(huì)得到充分的發(fā)揮。
三、抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。
以前在卷面分析時(shí)，我們經(jīng)常提到雙基的落實(shí)情況，現(xiàn)在可要說(shuō)四基了，新加進(jìn)來(lái)的兩基我覺得很有時(shí)代氣息。我覺得抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。因?yàn)椋瑢W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的目的就是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)用數(shù)學(xué)的思維去思考問題，在實(shí)際操作中去體會(huì)數(shù)學(xué)，積累數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，為應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注意培養(yǎng)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。
數(shù)學(xué)來(lái)源實(shí)際生活，教師要培養(yǎng)學(xué)生從生活實(shí)際中出發(fā)，從平時(shí)看得見、摸得著的周圍事物開始，在具體、形象中感知數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)。教師除了讓學(xué)生將書本中的知識(shí)與生活聯(lián)系外，還要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)學(xué)，記下身邊的數(shù)學(xué)，靈活利用已有的數(shù)學(xué)知識(shí)去思考問題，養(yǎng)成應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。
總之，面對(duì)新課程改革的挑戰(zhàn)，我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念，多動(dòng)腦筋，多想辦法，密切數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的聯(lián)系，使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問題的過程中用數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)和發(fā)展數(shù)學(xué)，讓學(xué)生輕愉快的學(xué)數(shù)學(xué)。
社工課程心得體會(huì)篇十四
一、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念。
教師是課程改革實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施者，我們的教育觀念是否符合課改的要求，直接關(guān)實(shí)驗(yàn)的成效。過去的教育觀念把學(xué)生的頭腦當(dāng)作知識(shí)的容器，認(rèn)為能培養(yǎng)出一個(gè)考試高分的學(xué)生，就是教育的成功。如果我們教師現(xiàn)在還保持這種舊的教學(xué)觀念，那么我們將培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生絕對(duì)是一個(gè)高分低能、被社會(huì)所淘汰的人。學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后，我的教育觀念發(fā)生了空前的轉(zhuǎn)變，根據(jù)新課標(biāo)的要求，我的教育觀念不斷更新：數(shù)學(xué)教學(xué)要以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生在獲得基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到課程改革的重要意義，深刻理解了課改中數(shù)學(xué)教學(xué)的新理念，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了課改工作的主動(dòng)性、積極性和緊迫感。
二、 貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。
新課標(biāo)認(rèn)為：數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們?cè)谧灾魈剿骱秃献鹘涣鞯倪^程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能、數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。為了跟上課改的步伐，本學(xué)期，我通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)，貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)方式，下面談?wù)勎业木唧w做法：
(一) 讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)源于生活，生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué)，摸到數(shù)學(xué)，從而使學(xué)生不再覺得數(shù)學(xué)是皇冠上的明珠而高不可及，不再覺得數(shù)學(xué)是脫離實(shí)際、虛無(wú)縹緲的。例如，在教學(xué)“小數(shù)乘法”時(shí)，我并沒有急于教授學(xué)生小數(shù)乘法的計(jì)算法則，而是先讓全班學(xué)生在課前準(zhǔn)備：在你的生活中找出有關(guān)小數(shù)乘法的實(shí)際問題。接到這個(gè)任務(wù)，同學(xué)們高興極了，都到商場(chǎng)、市場(chǎng)去調(diào)查，找出很多有關(guān)小數(shù)乘法的計(jì)算。等到第二天上課，我就以學(xué)生所找的實(shí)際生活問題作為例題，然后讓學(xué)生自己探索小數(shù)乘法的計(jì)算法則，由于學(xué)生已經(jīng)有了許多親身體驗(yàn)，感受到數(shù)學(xué)乘法的產(chǎn)生，因此，在探索計(jì)算過程中，很多學(xué)生很快就得到了小數(shù)乘法的計(jì)算法則，計(jì)算起來(lái)得心應(yīng)手。
(二) 加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)遇到很多數(shù)學(xué)問題，這時(shí)，教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，自主探索，加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。合作學(xué)習(xí)有助與培養(yǎng)學(xué)生合作的精神、團(tuán)體的意識(shí)和集體的觀念，又有培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)能力，合作學(xué)習(xí)還有助于因材施教，可以彌補(bǔ)一個(gè)教師難以面向差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足，從而真正實(shí)現(xiàn)使每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。例如，在教學(xué)“三角形面積計(jì)算公式”時(shí)，我先發(fā)放六個(gè)三角形，一個(gè)長(zhǎng)方形、一個(gè)正方形、一個(gè)平行四邊形，讓學(xué)生利用這些圖形，以四人小組為單位，大家合作進(jìn)行操作、研究和探討，看誰(shuí)能用更多的方法發(fā)現(xiàn)三角形面積的計(jì)算公式。經(jīng)過十分鐘合作交流，不少學(xué)生躍躍欲試，于是我就讓他們上講臺(tái)演示說(shuō)明。這樣學(xué)生想出了7種推導(dǎo)三角形面積公式計(jì)算的方法。通過合作學(xué)習(xí)，學(xué)生既掌握了三角形面積計(jì)算公式，又鞏固了積推導(dǎo)過程。
(三) 重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。學(xué)生掌握了知識(shí)和技能以后，教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去，以體會(huì)數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值。例如，在學(xué)習(xí)完后多邊形的面積后，我就上了節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課：綠化校園。課前以四人小組為單位，先測(cè)量校園內(nèi)的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運(yùn)用所學(xué)多邊形的面積計(jì)算的知識(shí)，進(jìn)行匯總并填寫調(diào)查表。調(diào)查人 草坪面積 綠化總面積 花壇面積 學(xué)校人數(shù) 樹陰面積 人均綠化面積 調(diào)查方式 測(cè)量 估測(cè) 查資料 詢問別人通過這節(jié)活動(dòng)課，學(xué)生不但鞏固多邊形面積的計(jì)算，更主要的是培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決生活中現(xiàn)實(shí)問題。
三、 運(yùn)用新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)方式。
新課標(biāo)提出：對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評(píng)價(jià)的手段和形式應(yīng)多樣化，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，保護(hù)學(xué)生的字自尊心和自信心。本學(xué)期，我改變了以往完全由師評(píng)價(jià)的方式，增加了學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)，并將這些評(píng)價(jià)的成績(jī)記錄在冊(cè)。這樣使得對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更加客觀，并充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的愿望。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我所教兩個(gè)班的學(xué)生，不但加強(qiáng)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的求知欲，更主要的是這兩班的學(xué)生現(xiàn)在能以平常心對(duì)待各種評(píng)價(jià)，促進(jìn)了每個(gè)學(xué)生的正常發(fā)展。
社工課程心得體會(huì)篇十五
從事普通化學(xué)的教學(xué)工作多年，積累了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也有許多的困惑，經(jīng)過本次培訓(xùn)，對(duì)本課程的教學(xué)有一些新的體會(huì)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面談一些個(gè)人的感受：
在我的教學(xué)生涯中，在每次給新生上課時(shí)，如果給學(xué)生介紹這門課程，如何讓學(xué)生感覺到這門課程對(duì)他有用，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，一直是我努力的一個(gè)方向，通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到這門課的重點(diǎn)不是都教會(huì)學(xué)生什么樣的知識(shí)，而是化學(xué)知識(shí)的普及，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到化學(xué)的重要性，認(rèn)識(shí)到化學(xué)和每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都有密切的關(guān)系。從而覺得學(xué)習(xí)這門課有意義，有興趣學(xué)習(xí)這門課。
在自己的學(xué)習(xí)生涯中深有體會(huì)，當(dāng)對(duì)某門課程產(chǎn)生興趣的，學(xué)習(xí)起來(lái)就比較輕松愉快，所以如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？畢竟這門課程與大學(xué)一年級(jí)的其他基礎(chǔ)課（數(shù)學(xué)、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等）相比，對(duì)學(xué)生的吸引力較弱。通過吳教授的課我認(rèn)識(shí)到講好緒論的重要性，通過緒論這節(jié)課，就能吸引住學(xué)生，讓他們對(duì)化學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣。而如何才能講好這節(jié)課呢，這就需要老師既有豐富的專業(yè)知識(shí)，又要關(guān)注化學(xué)的發(fā)展，不斷更新自己的知識(shí)，通過具體的事物、生動(dòng)的案例分析，使學(xué)生產(chǎn)生興趣。在講授中多結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，多結(jié)合生活中的實(shí)例，多使用多媒體的素材進(jìn)行演示。
不同層次及專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)不盡相同，我校學(xué)習(xí)普通化學(xué)課的學(xué)生主要有三個(gè)不同的層次，分別為一本、二本和三本，雖然按照教學(xué)大綱，課程設(shè)置是一樣的，但是學(xué)生的基礎(chǔ)相差較大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有針對(duì)性的進(jìn)行培養(yǎng)。對(duì)一本的學(xué)生，他們的求知欲比較強(qiáng)，而且容易接受新知識(shí)，教學(xué)中在掌握基本概念的基礎(chǔ)上，要多補(bǔ)充有關(guān)的知識(shí)，為學(xué)生以后有可能在化學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在計(jì)算中也要相對(duì)增加難度，培養(yǎng)即懂得理論，又能動(dòng)手的復(fù)合型人才；而對(duì)三本的學(xué)生，則要降低難度，主要是掌握基本概念，培養(yǎng)技能型人材。由于我校主要是非化學(xué)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)普通化學(xué)，所以在教學(xué)中還要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)多介紹一些與其專業(yè)有關(guān)的知識(shí)。例如對(duì)于環(huán)境工程的學(xué)生，在教學(xué)中就結(jié)合所教內(nèi)容，將四大平衡的內(nèi)容與污水處理結(jié)合起來(lái)進(jìn)行講授。
隨著社會(huì)的發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，班級(jí)增多，所以許多班級(jí)合班教學(xué)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一百多名學(xué)生在一個(gè)大階梯教室上課的情況，為了保證每一個(gè)學(xué)生都能正常的接受教育，通常采用“多媒體”進(jìn)行教學(xué)，“多媒體”教學(xué)內(nèi)容多，信息量大，直觀性好，特別是講授結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容時(shí)有其不可忽視的優(yōu)越性，但是也存在一個(gè)嚴(yán)重的問題，學(xué)生有時(shí)會(huì)跟不上教學(xué)的節(jié)奏，所以板書也是必不可少的。通過本次培訓(xùn)，我了解到如果將這二者有機(jī)的結(jié)合在一起。采用“多媒體”教學(xué)，但同時(shí)在分析和推理的過程中必須用黑板進(jìn)行教學(xué)，保證有一個(gè)學(xué)生吸收外的過程。
由于課時(shí)數(shù)少，局限了本門課程的發(fā)展，通過培訓(xùn)，學(xué)到不少新的東西，也開闊了眼界，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有很大的幫助。
實(shí)驗(yàn)的作用很重要，根據(jù)所授內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芗由顚W(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解；
我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，老師在教學(xué)的同時(shí)，也要多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，和學(xué)生交朋友，這樣也有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
社工課程心得體會(huì)篇十六
說(shuō)到課程，每個(gè)人都有自己的感受和思考。在我看來(lái)，課程不僅僅是一種學(xué)習(xí)的方式，更是一門藝術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅從中獲得了知識(shí)和技能，更為重要的是，我學(xué)會(huì)了如何去思考、去探索和去創(chuàng)新。下面我將結(jié)合我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和收獲，談一談我對(duì)課程的體會(huì)和思考。
第二段：學(xué)科知識(shí)的拓展
在學(xué)習(xí)的過程中，課程給予了我許多學(xué)科知識(shí)的拓展。通過學(xué)習(xí)各科的理論和實(shí)踐，我逐漸掌握了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)際問題中進(jìn)行分析和解決。例如，在數(shù)學(xué)課上，老師常常通過一些生活中的例子來(lái)講解各種數(shù)學(xué)概念，使我更加深入地理解了數(shù)學(xué)的含義和應(yīng)用。這些學(xué)科知識(shí)的拓展不僅僅是為了應(yīng)付考試，更是為了培養(yǎng)我們的思維能力和解決問題的能力。
第三段：人文素養(yǎng)的培養(yǎng)
除了學(xué)科知識(shí)的拓展，課程還注重人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過語(yǔ)文、歷史等課程的學(xué)習(xí)，我漸漸明白了人生的真諦和內(nèi)涵。語(yǔ)文課上，我讀到了許多經(jīng)典詩(shī)詞和散文，深受其啟發(fā)。這些作品不僅教會(huì)我如何獨(dú)立思考，還讓我感受到了文化的魅力和人生的美好。歷史課上，我了解了許多歷史事件和人物，從而培養(yǎng)了我對(duì)歷史的敬畏和對(duì)文化傳承的責(zé)任感。這些人文素養(yǎng)的培養(yǎng)不僅拓寬了我的視野，還讓我更好地與他人溝通和交流。
第四段：實(shí)踐能力的培養(yǎng)
在課程中，實(shí)踐能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。通過實(shí)驗(yàn)課、實(shí)訓(xùn)課等實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何動(dòng)手操作和解決問題。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課上，我不僅僅是簡(jiǎn)單地聽老師講解，更是親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄和分析。這些實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)踐中，我遇到了很多問題和困難，但正是通過積極實(shí)踐和不斷嘗試，我才能夠得到解決問題的方法和答案。
第五段：綜合素質(zhì)的提升
從整體來(lái)看，課程不僅僅是傳授知識(shí)，更是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一次機(jī)會(huì)。通過參加各種活動(dòng)和課程，我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。例如，在班級(jí)中，我參與了學(xué)生會(huì)的工作，負(fù)責(zé)組織和策劃各種活動(dòng)。這一過程中，我學(xué)會(huì)了如何與他人合作，如何與他人溝通，以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。通過這些實(shí)踐，我不僅提高了自己的綜合素質(zhì)，也為將來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
綜上所述，課程對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都具有不可忽視的重要性。學(xué)習(xí)不僅僅是為了考試和取得好成績(jī)，更是為了培養(yǎng)我們的思維能力、解決問題的能力和綜合素質(zhì)。通過課程的學(xué)習(xí)，我們可以拓寬自己的視野，豐富自己的知識(shí)，提升自己的素質(zhì)。課程是一門藝術(shù)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠體驗(yàn)到其中的樂趣和意義。正如老子所說(shuō)：“千里之行，始于足下?！敝挥刑?shí)地學(xué)習(xí)，才能積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)的人生道路上做出更好的選擇和決策。讓我們珍惜課程學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷追求進(jìn)步和卓越。
社工課程心得體會(huì)篇十七
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來(lái)越“刁”了，動(dòng)不動(dòng)就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會(huì)影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于你如何理解及面對(duì)。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會(huì)每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會(huì)；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長(zhǎng)期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對(duì)他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付?？蛻粝Ｍ约菏艿街匾暫蜕拼?。他們希望與他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對(duì)問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個(gè)不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默。客戶希望聽到“我會(huì)優(yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無(wú)法立刻解決你的問題，我會(huì)告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯(cuò)，就沒有理由驚慌，如你真的出錯(cuò)，就得勇于面對(duì)。請(qǐng)記住客戶之所以動(dòng)氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭(zhēng)。找借口或拒絕，只會(huì)使對(duì)方火上加油，適時(shí)的表示歉意會(huì)起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說(shuō)出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對(duì)方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會(huì)消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來(lái)，不會(huì)耽誤多少時(shí)間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請(qǐng)問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無(wú)法解決，可推薦其他合適的人，但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請(qǐng)問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對(duì)方提出的問題。
處理升級(jí)投訴之前一定要對(duì)用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對(duì)措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜
轉(zhuǎn)移目標(biāo)
角色轉(zhuǎn)換或替代
不留余地
緩兵之計(jì)
博取同情
真心真意拉近距離
轉(zhuǎn)移場(chǎng)所
主動(dòng)回訪
適當(dāng)讓步
給客戶優(yōu)越感
小小手腳
善意謊言
勇于認(rèn)錯(cuò)
以權(quán)威制勝
缺少專業(yè)知識(shí)
怠慢客戶
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶
允諾客戶自己做不到的事
急于為自己開脫
可以一次解決的反而造成客戶升級(jí)投訴
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對(duì)其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對(duì)某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
社工課程心得體會(huì)篇十八
一、把握重點(diǎn)
每一章每一節(jié)都有精髓重點(diǎn)，這是我們應(yīng)該和必須要記住的，也有可以理解領(lǐng)會(huì)的，對(duì)于無(wú)關(guān)緊要或耳熟能祥的，要以忽略或不必理會(huì)。
例如，第一章第一節(jié)，夏朝的建立和奴隸制國(guó)家與法的產(chǎn)生，……
開頭，我國(guó)是世界文明古國(guó)之一，這話相信大家也懂，趕緊忽略看下面……
二、勤于歸納總結(jié)
這在提高學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，盡量避免學(xué)習(xí)時(shí)出現(xiàn)張冠李戴，指鹿為馬等現(xiàn)象，例如，我們?cè)趯W(xué)習(xí)各朝代法律制度時(shí)，還應(yīng)明白各個(gè)朝代的法學(xué)代表人物，重大事件等等。
三、真誠(chéng)敢言
有的問題答案盡管并不是唯一的，同學(xué)們?cè)诓黄x原則的基礎(chǔ)上各抒已見是正常的。如我對(duì)國(guó)民黨“六法全書”的認(rèn)識(shí)。它是只披著文明的“羊皮”卻干著傷天害理的“狼”，無(wú)視民主，無(wú)視生命，無(wú)視道德，良心，成全了反動(dòng)派爛用權(quán)力，壟斷財(cái)富，剝削……“六法全書”加速了國(guó)民黨反動(dòng)派的潰敗，是真理戰(zhàn)勝虛偽，正義戰(zhàn)勝邪惡的必然。
社工課程心得體會(huì)篇十九
售樓部工作的核心是兩個(gè)方面:一，怎樣讓客戶來(lái)。二，怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營(yíng)銷模式:“一對(duì)一營(yíng)銷”
營(yíng)銷人員構(gòu)架:營(yíng)銷總監(jiān)，樓盤經(jīng)理，部門經(jīng)理，銷售顧問，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績(jī)分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業(yè)績(jī)掛鉤，鼓勵(lì)多勞多得。
日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象，確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運(yùn)用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說(shuō)辭統(tǒng)一口徑，通過炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交;業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷語(yǔ)言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷產(chǎn)品推銷自己。
培訓(xùn)與考核:首先要總結(jié)各種說(shuō)辭，通過業(yè)務(wù)對(duì)練并互相點(diǎn)評(píng)的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說(shuō)辭。過關(guān)上崗，提高通過給客戶逼定、造勢(shì)等駕御客戶的能力，不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
兩支隊(duì)伍的建立;一、銷售顧問8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個(gè)組，每組可設(shè)一名組長(zhǎng)協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務(wù)員。
樓盤賣不動(dòng)只有兩方面原因:一是項(xiàng)目地段、地位、價(jià)格等客觀原因;二是顧問談客的說(shuō)辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的房子，只有不會(huì)賣房子的人”只要方法對(duì)了，結(jié)果自然就對(duì)了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，凝聚力、合作意識(shí)、高昂的士氣是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能確實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績(jī)是立身之本，一個(gè)不懂談客或沒有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對(duì)顧問及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的，所謂的管理也只能是理論上的，因?yàn)樽鲣N售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎腊茨愕姆椒ㄗ?，他們也可以做得和你同樣?yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個(gè)方向前進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃。
做一個(gè)合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。在處理問題上堅(jiān)持原則。溝通與說(shuō)服能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)能與之溝通作通思想工作。
社工課程心得體會(huì)篇二十
作為一名小學(xué)一線英語(yǔ)教師，我有幸學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明白了新課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)理念、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、策略與評(píng)價(jià)等方面有了新的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)了我國(guó)教育教學(xué)與時(shí)代發(fā)展的新趨勢(shì)和英語(yǔ)學(xué)科的特點(diǎn)。下面是我對(duì)英語(yǔ)新課標(biāo)學(xué)習(xí)的淺顯體會(huì)。
義務(wù)教育階段的英語(yǔ)課程具有工具性和人文性雙重性質(zhì)。
（一）注重素質(zhì)教育，充分體現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生發(fā)展的價(jià)值。
（二）面向全體學(xué)生，充分考慮語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異性。
（三）整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，體現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和持續(xù)性。
（四）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，體現(xiàn)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。
（一）新增核心素養(yǎng)內(nèi)涵，分為四方面：語(yǔ)言能力、文化意識(shí)、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力。
（二）新增課程內(nèi)容，分為內(nèi)容要求、教學(xué)提示兩部分。
（三）新增學(xué)業(yè)質(zhì)量，從學(xué)業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)涵、學(xué)業(yè)質(zhì)量描述兩部分編寫。
（四）“附錄”新增核心素養(yǎng)學(xué)段特征，刪除功能意念項(xiàng)目表、話題項(xiàng)目表、評(píng)價(jià)方法與案例、技能教學(xué)參考建議以及課堂用語(yǔ)。
此次學(xué)習(xí)使我對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)有了更深刻的.理解和認(rèn)識(shí)。在未來(lái)的工作中我需要認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的交際能力，順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流，達(dá)到教書育人的目的，當(dāng)一名創(chuàng)新型英語(yǔ)教師！