總結(jié)是一面鏡子，可以讓我們看到自己在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的成長和不足?？偨Y(jié)要客觀、全面地看待問題，不要只看到成功和成績，也要看到不足和差距。掌握一些寫總結(jié)的技巧和方法，可以幫助我們更好地撰寫一篇高質(zhì)量的總結(jié)。
倉管員月度工作匯報篇一
前臺文員是一個要付出很多責(zé)任心的工作，不要求技術(shù)含量但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝，八月即將到來，故將七月份的工作
總結(jié)
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理，形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，保持整潔，接收報紙。注意復(fù)印機(jī)及打印機(jī)等辦公用品的保養(yǎng)維護(hù)工作。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結(jié)果的公布及張貼喜報。會議，
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作，事情繁瑣雜亂，必須重新理清。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作，達(dá)到與各部門間的協(xié)調(diào)配合。 總得看來，在過去的一個月里，我的工作算是盡職盡責(zé)，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美。
倉管員月度工作匯報篇二
大連開發(fā)區(qū)第八高級中學(xué)
200
7、12、15
大連開發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來，在全校師生的共同努力下，取得快速發(fā)展：2003年評為遼寧省示范性普通高中；2004年被認(rèn)定為全國體育后備人才示范中學(xué)；2006年，先后被評為全國學(xué)校文化建設(shè)金牌學(xué)校，全國管理創(chuàng)新模式學(xué)校等；2006年秋，我校被確定為大連市高中課程改革樣本學(xué)校和校本研修工作示范學(xué)校；2007年，被評為全國學(xué)校管理規(guī)范化單位，在全國首屆中小學(xué)青年教師技能大賽中，獲“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校現(xiàn)有28個教學(xué)班，在校生1400多人。正式教職工116人，其中高級教師55人，一級教師39人。國家級優(yōu)秀教師、骨干教師4人；省級優(yōu)秀教師、骨干教師7人；市級優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學(xué)院推薦的高中12位大連市名師中，我校占2人。
這些成績的取得，得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確的辦學(xué)理念，得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團(tuán)隊精神，也得益于正在進(jìn)行的校本研修。今天在這里僅就我們?nèi)绾我愿咧姓n程改革為平臺，以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨，認(rèn)真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準(zhǔn)校本研修的抓手，確保校本研修的推進(jìn)
2006年，大連市 “十一五”教師教育開始之前，我們也在考慮如何在校內(nèi)進(jìn)行教師教育的問題。當(dāng)時，正值高中課改來臨之際，為迎接新課改，學(xué)?；ㄙM(fèi)了大量的財力和精力，安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學(xué)習(xí)、考察（實施的一年中，針對出現(xiàn)的問題分別安排領(lǐng)導(dǎo)8人次、高一骨干教師27人次進(jìn)行課改專項學(xué)習(xí)考察，課改實施前后總計60多人次，費(fèi)用超過10萬元），加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓(xùn)。為保證學(xué)習(xí)效果，我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求，如：培訓(xùn)（或考察學(xué)習(xí)）前通過網(wǎng)絡(luò)了解認(rèn)識新課程，培訓(xùn)中要作好學(xué)習(xí)筆記（或考察日記）與思考，培訓(xùn)后要向?qū)W校提交書面學(xué)習(xí)心得與反思，或?qū)W(xué)校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學(xué)工作中，結(jié)合自己的實踐去學(xué)習(xí)，去提高，去促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，學(xué)校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始，為我們解決這個問題指明了方向。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓(xùn)有關(guān)文件，結(jié)合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學(xué)院《研訓(xùn)一體，校際聯(lián)動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神，我們逐漸明確了認(rèn)識。一方面，以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育，對提高教師隊伍的整體素質(zhì)，尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學(xué)校，有著特殊的重要意義，所以必須下大力氣抓好；另一方面，高中新課改是學(xué)校當(dāng)前工作的中心和重點(diǎn)，一時一刻都不能放松。如何協(xié)調(diào)好這兩項工作？經(jīng)過分析，我們認(rèn)為：盡管校本研修和新課改在工作內(nèi)容、形式、目標(biāo)等方面有差異，但有一點(diǎn)是共同的，那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問題，而教師專業(yè)化發(fā)展的問題既是新課改要解決的問題之一，也是新課改能否順利進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
為此，學(xué)校確立了校本研修工作的基本思路：把校本研修與高中新課改結(jié)合起來，以制度為保障，將新課改推進(jìn)的具體工作作為校本研修的抓手，采取骨干牽動、領(lǐng)導(dǎo)推動、全員行動的管理策略，抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式，注重研修實效
和其他學(xué)校一樣，按照大連市教育局和大連教育學(xué)院的要求，根據(jù)我校實際，我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃，建立、健全了組織機(jī)構(gòu)和各種規(guī)章制度，以校長作為教師校本研修的第一責(zé)任人，組織參加并督促教師完成學(xué)院及學(xué)院高中教師教育中心安排的各類研修任務(wù)。除此之外，為體現(xiàn)校本研修的實效，我們采取了多種方式，推進(jìn)校本研修工作。
（一）校本研修
形式多樣
1、專家引領(lǐng)（走出去和請進(jìn)來）。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座，邀請市教育學(xué)院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(lǐng)（集中來過2次），以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助（專項研討、校本教研、校際聯(lián)動、考察學(xué)習(xí)交流）。例如校際聯(lián)動，學(xué)校參加遼東南一般高中協(xié)作體，同國內(nèi)（特別是課改先行地區(qū)）十幾家有特色的學(xué)校相互交流學(xué)習(xí)，和國外的幾家學(xué)校建立友好往來。
3、個人研修。建立學(xué)習(xí)型學(xué)校，用機(jī)制引導(dǎo)教師點(diǎn)擊大連教育網(wǎng)，自覺完成研修作業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)自主學(xué)習(xí)課改先行地區(qū)的試題、課件、經(jīng)驗，并結(jié)合教育教學(xué)實踐寫好反思與體會，激勵老師力爭做到“五個一”（每課一點(diǎn)教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學(xué)期分析一個案例、每學(xué)年撰寫一篇論文）。
本學(xué)期教師積極主動上各級公開課，目前已達(dá)85節(jié)課。到11月份中旬，教師聽課平均近20節(jié)，有9位教師聽課超過30節(jié)聽課節(jié)數(shù)較多的有于校長（55）、王春菊（47）、陳志弘（46）、呂長偉（43）、萬曉雨（40）、蔡愛華（32）、馬曉薇（32）、佘凌峰（30）、王文燕（30）。
（二）強(qiáng)化宗旨
提升素質(zhì)
1、以學(xué)科教研組為單位，實施校本教研的“八個五”系統(tǒng)工程 所謂“八個五”是指細(xì)抓教學(xué)“五環(huán)節(jié)”（備、講、批、輔、考），苦練教師“五課功”（備課、上課、說課、聽課、評課），堅持組內(nèi)“五統(tǒng)一”（教學(xué)進(jìn)度、教材處理、教學(xué)手段、練習(xí)作業(yè)、考試評價），嚴(yán)把測評“五考關(guān)”（單元、期中、期末、畢業(yè)會考、升學(xué)高考），高度重視“五個新”（課標(biāo)、教材、教法、考綱、考法），特別關(guān)注“五個點(diǎn)”（重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)、盲點(diǎn)），力爭作到“五個一”（每課一點(diǎn)教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學(xué)期分析一個案例、每學(xué)年撰寫一篇論文），全面實現(xiàn)“五目標(biāo)”（知識、能力、情感、考試、實踐）。
我校政治組6位教師就得益于學(xué)校的“八個五”工程。近3年來，他們參編書籍9本；國家級等刊物發(fā)表論文17篇；承擔(dān)課程改革國家級培訓(xùn)1次、省級骨干培訓(xùn)4次、市級全員培訓(xùn)6次、市級評優(yōu)課1次、區(qū)級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學(xué)院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發(fā)校本教材為契機(jī)，全面提升教師專業(yè)素質(zhì) 新課程理念中，特別重視校本研修，在課程體系中專門設(shè)定了校本課程，這是以往教師沒有涉獵的領(lǐng)域。我們借助開發(fā)校本教材的過程，通過布置任務(wù)、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié)，全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實施上，學(xué)校采取分步推進(jìn)、層層深入的方式有計劃地全面啟動：采摘切入點(diǎn)、申報題目——上報目錄——編出樣章——學(xué)校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中，學(xué)校強(qiáng)調(diào)組長牽頭，依靠團(tuán)隊，通力協(xié)作，共同提高。例如，生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點(diǎn)，分三部分內(nèi)容：初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗；教材中實驗的改進(jìn)和補(bǔ)充；設(shè)計實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)與提升。再如，地理組的《看圖讀書學(xué)地理》以“圖”為切入點(diǎn)，采摘教材內(nèi)外的“圖”來詮釋地理教學(xué)內(nèi)容，領(lǐng)悟“圖”、“書”對照學(xué)習(xí)法，把書中用語言表述的內(nèi)容移到圖上，建立正確的地理表象，學(xué)好地理知識。
全體教師積極開發(fā)校本課，編寫校本教材十余本，已經(jīng)印刷成冊5本。在校本教材開發(fā)上，學(xué)校引導(dǎo)教師達(dá)成共識：希望有良好的結(jié)果（教材對學(xué)生有吸引力、作用力，對兄弟校有輻射力，教材本身有生命力），但更看重的是過程——編寫的過程，就是引導(dǎo)教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結(jié)而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發(fā)的校本課程（根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)，課時是9節(jié)的倍數(shù)，學(xué)分是0.5的倍數(shù)），并力爭開課。其基本程序為：上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設(shè)——編寫課時講義——學(xué)生選擇課程（高一每周1節(jié)，高二每周2節(jié)——采取走班上課）——開設(shè)選修課程。目前已上報涉及教育教學(xué)各個領(lǐng)域的近70個課題，開學(xué)初經(jīng)過學(xué)生選課，目前已經(jīng)有26門校本課程開課。
本學(xué)期開設(shè)了高
一、高二學(xué)生的校本選修課，高一每周一節(jié)課，高二每周二節(jié)課。開課方案是教師開設(shè)課題，學(xué)生根據(jù)個人興趣自主選課，學(xué)生走班上課，凡是每科達(dá)到15名學(xué)生選課的，將開設(shè)此課。經(jīng)過教務(wù)處幾輪復(fù)雜統(tǒng)計，最終確定，高一開設(shè)15個學(xué)科，高二開設(shè)16個學(xué)科，目前學(xué)生對選修課有很好的興趣，既開闊了視野，又培養(yǎng)了個人能力。
對于開發(fā)校本課程，學(xué)校希望每位教師都能開課，并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能，也未必必要，之所以如此大規(guī)模地組織，其目的在于讓教師在開發(fā)課程的過程中，學(xué)習(xí)、體會課程建設(shè)的意義，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對本學(xué)科課程、教材及相關(guān)資源的理解、使用，牽動教師的專業(yè)發(fā)展。
（三）狠抓青年
大膽循環(huán)
在學(xué)校的五年發(fā)展規(guī)劃中，我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略，其中的“重視青年，大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點(diǎn)工作。青年教師快速成長，盡快適應(yīng)高中三個年級的教育教學(xué)工作，特別是勝任高三的教學(xué)工作，是實行大循環(huán)的基本緣由。
為此，學(xué)校成立“青年教師教育教學(xué)研究會”，校團(tuán)委書記兼任會長。每學(xué)期制定詳細(xì)工作計劃，定期召開專門會議；常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動；定期舉辦各種形式培訓(xùn)講座，實施指導(dǎo)工程；05年開始每周一抽簽上課，人人不放松，領(lǐng)導(dǎo)、教研組長和相關(guān)教師聽評課，促進(jìn)青年教師迅速成長； 06年4月開始，青年教師和高三學(xué)生同時、同室參加大連市“一?！笨荚?，及時反饋信息，引導(dǎo)青年教師研究高考試題。07年10月12日，教務(wù)處和青年教師教育研究會共同組織，舉行了2007年“青藍(lán)工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式，會上要求，師徒要互相聽課，師傅要盡義務(wù)幫助徒弟成長，徒弟要主動向師傅學(xué)習(xí)，每學(xué)期師傅要指導(dǎo)徒弟上一堂展示課，叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結(jié)成師徒關(guān)系，本次活動標(biāo)志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進(jìn)一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進(jìn)步為我校實行大循化既增強(qiáng)了信心，又提供取勝條件和保證。如：05~06學(xué)年，5位青年教師首次上高三，06年高考大勝，各項高考指標(biāo)創(chuàng)歷史新高；06~07學(xué)年，10位青年教師首次上高三，07高考多項指標(biāo)又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效：本學(xué)期美術(shù)組于景麗老師獲得省評優(yōu)課特等獎；物理組劉作華老師獲得省評優(yōu)課一等獎；數(shù)學(xué)組李強(qiáng)老師獲大連市一等獎、省評優(yōu)課二等獎；語文組李秀敏老師獲省評優(yōu)課二等獎。11月份在大連市教師教學(xué)大賽中，四位參賽教師在說課比賽中均以優(yōu)異的成績順利進(jìn)入決賽，總名次居大連市前列、開發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕，榮獲一等獎2名，二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動，搭建教師展示平臺
校本研修的效果如何，外部評價固然重要，更重要的是要讓教師深切感到自我提高，這有利于強(qiáng)化教師參與校本研修的內(nèi)在動力。為此，學(xué)校舍得投入財力和人力，圍繞課堂教學(xué)，搭建教師的展示平臺，收到較好的效果。
06年11月學(xué)校舉辦“教育教學(xué)活動開放周”：學(xué)校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放，945名家長參加，收回反饋意見827份。06年12月開發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場觀摩活動在我校舉行，蒞臨學(xué)校研討的專家學(xué)者百余人（市教育學(xué)院15位各學(xué)科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內(nèi)高中的部分領(lǐng)導(dǎo)和高一全學(xué)科教師），上午13個學(xué)科18位教師做高一課改觀摩課，下午以教研組為單位說課、評課及專家引領(lǐng)、指導(dǎo)，歷時2個多小時，同學(xué)科的教師自我反思、同伴互助、專家點(diǎn)評，極大促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日，遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學(xué)校的近200名（語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)的高一備課組長和分管領(lǐng)導(dǎo)）教師，前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經(jīng)驗交流活動，邀請課改先行地區(qū)（山東）專家點(diǎn)評和經(jīng)驗介紹，教師收獲頗豐。4月23日，我校高一英語、體育、通用技術(shù)、信息技術(shù)、音樂學(xué)科老師，為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂，全市近500名相關(guān)學(xué)科教師和市教研員參與了專家引領(lǐng)、現(xiàn)場點(diǎn)評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔(dān)了語、數(shù)、外、理、化學(xué)科的“初高中銜接課”的觀摩活動；19日承擔(dān)了生物學(xué)科的高三備考研討活動。區(qū)內(nèi)初高中的相關(guān)學(xué)科教師觀摩了此次活動，由于授課教師準(zhǔn)備充分，同學(xué)們積極配合，活動非常成功，受到了兄弟學(xué)校的好評。科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練已成為八中的教學(xué)風(fēng)格。9月28日，遼寧省教育學(xué)院專家一行八人蒞臨大開八中調(diào)研。專家們先深入班級隨機(jī)聽課14節(jié)，然后以教研組為單位進(jìn)行點(diǎn)評。各位專家在點(diǎn)評中一致認(rèn)為授課教師基本功過硬，這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情，課堂上師生的愉快合作，給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚(yáng)“科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練”的備考策略，希望能取長補(bǔ)短更加完善，成為八中教師特有的教學(xué)風(fēng)格。在穩(wěn)步推進(jìn)課改方面，如研究性學(xué)習(xí)、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結(jié)合備考、課改專家指出：要高度重視課標(biāo)、教材、教法、考綱和考法，希望八中教師靜心教學(xué)、潛心育人、愛崗敬業(yè)，希望八中教師提高本領(lǐng)促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，發(fā)揮遼寧省示范校的作用，為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。10月22日，大連市政治學(xué)科高三復(fù)習(xí)觀摩研討活動在我校成功舉行，崔慧娟老師的“一輪復(fù)習(xí)過五關(guān)”，從考點(diǎn)關(guān)、識記關(guān)、理解關(guān)、運(yùn)用關(guān)、應(yīng)試關(guān)等方面剖析了“考點(diǎn)13——公民儲蓄”一節(jié)的全面復(fù)習(xí)，受到同行們的高度評價。10月26日，崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體（27所學(xué)校組成）07—08高三備考研討會上，做了“一輪復(fù)習(xí)過五關(guān)”的中心發(fā)言，受到廣泛關(guān)注，得到與會專家的一致好評。11月初，大連市語文學(xué)科高一觀摩研討活動在我校舉行，北師大畢業(yè)的英勇老師，精心奉獻(xiàn)了一堂記敘文寫作課。課堂上，英勇老師注重以學(xué)生為主體，充分調(diào)動其積極性，以講練結(jié)合的模式，從細(xì)節(jié)描寫的真實性、選擇性和創(chuàng)新性方面進(jìn)行了精彩教學(xué)。本節(jié)作文課，特色鮮明，深受全市同行們的高度贊揚(yáng)，充分發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
借助這些平臺，同行的廣泛交流，課改專家、市教研員的專家引領(lǐng)，為教師的專業(yè)化發(fā)展，學(xué)校的課程改革工作推進(jìn)，都起到了很大的推動作用。
此外，學(xué)校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究，應(yīng)邀承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，使教師在實戰(zhàn)中成長。例如，今年5月，學(xué)校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學(xué)教師教育技能大賽，76位教師遞交了131篇（件）作品，73篇（件）獲獎，其中一等獎23人次，二等獎38人次，三等獎12人次，學(xué)校獲得“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中，學(xué)校3位骨干教師（崔慧娟、張巖、馮喜偉）作為省級課程改革骨干培訓(xùn)者，6次為省級骨干教師做培訓(xùn)講座，5次為市級高一或高二教師全員培訓(xùn)，均受到好評，其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓(xùn)教師。
四、實施校本研修，激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過校本研修，教師的素質(zhì)狀況和精神面貌都有了喜人的變化?？荚嚳颇康慕虒W(xué)效率提高：由于教師課堂上注重了學(xué)生的主體地位，強(qiáng)化了新課程評價改革中的授課過程管理，使學(xué)生注意力更集中，學(xué)習(xí)的主動性更強(qiáng)，教學(xué)效率普遍提高，成績明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中，受到教學(xué)同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學(xué)受到學(xué)生歡迎。如體育課的教學(xué)改革，是在不斷解決學(xué)生課堂上遇到問題的過程中，教師創(chuàng)新完成的：同一操場三個年級上課，新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學(xué)分管理（06年9月下旬開始）；學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、興趣差異大，課堂上沒有達(dá)到鍛煉身體的目的——實行導(dǎo)師制、嘗試走班選項教學(xué)（今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑）；體育教師受編制、所學(xué)專業(yè)限制，滿足不了學(xué)生的多樣化需求（學(xué)生致校長的一封信）——學(xué)校內(nèi)、外挖掘教師資源，創(chuàng)造條件增設(shè)選擇項目（今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球）。再如，通用技術(shù)課，學(xué)生在教師指導(dǎo)下，自行設(shè)計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點(diǎn)各異，彰顯著學(xué)生的個性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后，給予較高評價，并在全市的教研活動中，推廣了我校的通用技術(shù)課堂教學(xué)模式（課前“猜一猜，想一想，講一講”——“三一激活思維”教學(xué)模式）?；顒宇愋１菊n程學(xué)生廣泛參與，并保持在已有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時，由于教師自身素質(zhì)的提高，學(xué)校出臺的一些管理措施，也能夠得以順利進(jìn)行。如學(xué)校為了公平公正，追求教育的均衡化發(fā)展，從06年秋季實施新課改開始，年級取消重點(diǎn)班，實行電腦平行編班，保證師資等教育教學(xué)資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應(yīng)均衡配置的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按照上級教育行政部門的精神，規(guī)范辦學(xué)，一、二年級雙休日不補(bǔ)課；在新課程設(shè)置與課時安排上，開齊學(xué)科，開足課時。這在現(xiàn)實中因高考的壓力是很難做到的：如體育、藝術(shù)（音樂和美術(shù)）、技術(shù)（信息技術(shù)和通用技術(shù)）、綜合實踐活動、校本課程等，受設(shè)備師資資源限制而難以開設(shè)的學(xué)科，創(chuàng)造條件開好。市、區(qū)在我們學(xué)校幾次開展了全學(xué)科的“新課程、新課堂”觀摩活動，效果良好，這與學(xué)校為教師的自身素質(zhì)提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如，新課程的評價方式改革，要求學(xué)校建立一套完整的校本教務(wù)管理系統(tǒng)：教師的過程評價記錄、學(xué)生的學(xué)分管理、學(xué)籍管理、選課開課、網(wǎng)絡(luò)成績查詢等內(nèi)容，必須借助網(wǎng)絡(luò)電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務(wù)電子管理系統(tǒng)”，到今年暑假創(chuàng)作“教務(wù)電子管理系統(tǒng)”的一部分（評價與學(xué)分管理），其個人專業(yè)水平的提升和對技術(shù)組教師的促進(jìn)，是在課程改革的實踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學(xué)科（技術(shù)）、兼作教務(wù)干事的馬老師的創(chuàng)新工作，贏得了全校老師的尊重，大家在享用他創(chuàng)新的技術(shù)、便捷方便的時候，都在找尋著個人的專業(yè)發(fā)展點(diǎn)；體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實踐、通用技術(shù)老師的“三一激活思維”教學(xué)模式，在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候，啟迪著教師創(chuàng)新思維與實踐的結(jié)合；學(xué)校在新課程改革中涌現(xiàn)出來的骨干教師，應(yīng)邀為省級、市級教師培訓(xùn)，贏得同行們尊重、學(xué)校表獎的時候，激勵著教師的自主研修熱情：課程改革搭臺，校本研修唱戲，發(fā)展自己、展示自己在學(xué)校蔚然成風(fēng)！學(xué)校定期召開教育教學(xué)工作研討大會。針對備戰(zhàn)高考、課程改革、學(xué)校管理等領(lǐng)域問題進(jìn)行深入探討，使全體教師進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確奮斗目標(biāo)，為今后的教育教學(xué)工作扎實高效、穩(wěn)步推進(jìn)打下堅實的基礎(chǔ)。徐敦和校長首先做《正確認(rèn)識課改與高考，切實加強(qiáng)學(xué)校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發(fā)言，與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復(fù)習(xí)、“開足學(xué)科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學(xué)生學(xué)業(yè)評價管理辦法（試行）”在實行中的改進(jìn)意見、學(xué)科教學(xué)中新舊教材的突出矛盾、結(jié)合“青藍(lán)工程”談對青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學(xué)資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設(shè)的思考”等話題進(jìn)行了針鋒相對的辯論，會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學(xué)校，大開八中將以此為契機(jī)，深入貫徹落實“八個五”系統(tǒng)工程，加強(qiáng)校本研修的實效性，提高教師本領(lǐng)促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，發(fā)揮遼寧省示范校的作用，為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
倉管員月度工作匯報篇三
“十五”期間，鐵嶺市的干訓(xùn)工作被評為遼寧省先進(jìn)。這一榮譽(yù)的取得，歸功于我們有明確的干部培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，即 “以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心，以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標(biāo)，努力把我市的干訓(xùn)工作繼續(xù)保持在先進(jìn)行列”。在“十一五”的培訓(xùn)工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想，發(fā)揚(yáng)成績，努力把我市的干訓(xùn)工作提高到一個新層次。由于特殊情況，2007年干訓(xùn)處“十一五”培訓(xùn)工作還未正式啟動，處于準(zhǔn)備啟動階段，對此我們干訓(xùn)處全體同志齊心協(xié)力，共同謀劃，已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。具體匯報如下：
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長培訓(xùn)模式”的前提下［1.在培訓(xùn)原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓(xùn)
教學(xué)
模式上，構(gòu)建了“自學(xué)反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式。3.在培訓(xùn)內(nèi)容上堅持課程設(shè)置“先進(jìn)性、針對性、應(yīng)用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式（
2006年3月-2007年5月，干訓(xùn)處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓(xùn)必修課教材編寫，其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編，蘇偉棟參與編寫《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編（三個主編之一）。
二、部門經(jīng)費(fèi)情況
1.由于兩年多未舉辦培訓(xùn)班，干訓(xùn)處部門經(jīng)費(fèi)基本靠學(xué)院辦公撥款，從2005年至今，結(jié)余經(jīng)費(fèi)大約500余元。
出。另外，由于學(xué)院所買香煙被市教育局領(lǐng)導(dǎo)批評，招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應(yīng)該是學(xué)院經(jīng)費(fèi)支出。由此，干訓(xùn)處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費(fèi)和辦班提成便所剩無幾了。
干訓(xùn)處 2007年5月8日
倉管員月度工作匯報篇四
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整
2.2人員招聘;
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下月積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上月新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計劃于下月具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下月的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：
1)工作目標(biāo)不明確，未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上月集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上月車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上月，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上月的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上月工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管月以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問題，及時調(diào)整，積極配合。
倉管員月度工作匯報篇五
2011年接待部在賓館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合下，在部門員工共同努力下，圍繞賓館提出的以“服務(wù)保障”為主，“經(jīng)營創(chuàng)收”為基點(diǎn)，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，加強(qiáng)崗位練兵業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實，關(guān)心員工思想教育等方面著手展開了工作，較好地完成了年經(jīng)營目標(biāo)，各項工作也取得了顯著成績，現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務(wù)保障及經(jīng)營創(chuàng)收情況
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務(wù)培訓(xùn)落實情況
一年來，我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行了演練考核。1加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊會議的接待制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并加以培訓(xùn)總結(jié)。
2、加強(qiáng)每個業(yè)務(wù)流程熟練度的演練，使員工能夠?qū)W以致用。
3、加強(qiáng)了禮儀禮貌、無形服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
三、全力加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
這一年中，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點(diǎn)，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中，總臺由于老員工2名離職，其他人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時連班24小時。遇上，接待重要保障任務(wù)時，總臺需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓，平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作，此時只能1人挺著，大家沒有一絲抱怨、一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中，10月份，總臺增加了2名新人，總臺員工由于長期加班，此時需要倒班休息，所以2名新人進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)5天后就各自值班盯崗，由于業(yè)務(wù)不熟練，再遇上大型會議保障時，大堂副理必須親臨總臺幫助并指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，再加以培訓(xùn)總結(jié)，以達(dá)到最佳的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11月份初，加班加點(diǎn)，此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度，及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓(xùn)比賽，此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象，在領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的督促領(lǐng)導(dǎo)下，我們加強(qiáng)了對大堂接待工作的更深一步的管理，在人員極缺下，克服困難，加強(qiáng)接待保障意識，保證在首長領(lǐng)導(dǎo)踏入賓館的第一時間做好高服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)的迎接。
四、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
倉管員月度工作匯報篇六
檢驗科工作匯報(精選多篇)
2014年檢驗科工作計劃
2014年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，我們檢驗科得到了飛速的發(fā)展，我堅信在各科室的全力配合下，我們科室人員將齊心協(xié)力，圍繞以醫(yī)院工作為中心，結(jié)合我科室的工作情況，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高全科素質(zhì)，完成科室的各項工作任務(wù)，2014年 檢驗科工作計劃如下：
一、加強(qiáng)實驗室的建設(shè)，完善內(nèi)部管理；
1、現(xiàn)對檢驗科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對照，逐條梳理、認(rèn)真準(zhǔn)務(wù)對沒有開展的項目盡的落實解決措施，力爭在衛(wèi)生局審核醫(yī)院的時候順利通過。
2、進(jìn)行檢驗科的制度建設(shè)，建立健全各種規(guī)范制度，流程和措施，要進(jìn)行檢驗《質(zhì)量手冊》及《操作程序》的學(xué)習(xí)，對各崗位上的操作人員明確責(zé)任，各就其職，定期進(jìn)行考核，檢查執(zhí)行情況。
3、通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂善意識，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處，貫徹到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗準(zhǔn)確性；
1、檢驗科科室質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢各常規(guī)項目的質(zhì)控，做到有記錄，有失控原因分析，有整改措施。
劃以提高檢驗的準(zhǔn)確性，將科室的化驗出錯率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理，提高工作效率；
1、做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一位科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操做技能，嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認(rèn)真研究，積極應(yīng)對及時解決，保證本科室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備，爭取在2014年年底爭取引進(jìn)全自動微量元素分析儀。
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入；
1、標(biāo)本量，到2014年底計劃完成3萬人次。
2、業(yè)務(wù)收入，到2014年底計劃完成業(yè)務(wù)收入300萬。
五、積極開展新的項目；
1、到2014年1日1日，在現(xiàn)有開展項目基礎(chǔ)上力爭新開15個項目。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
1、檢驗科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度
化、計劃全年辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次。
2、做好引進(jìn)人才的培養(yǎng)工作。
3、全年爭取檢驗主要技術(shù)骨干都有一次到內(nèi)地大型醫(yī)院學(xué)習(xí)的 機(jī)會。
最后，檢驗科全體工作人員愿為婦幼保健院的發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗科工作更上一層樓。
檢驗科工作計劃
在一個星期的籌備中檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，已完成初期的計劃，不足之處在以后的工作中慢慢的完善，在以后的工作中打算如下開展科室工作：
一、提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)與臨床溝通
1、檢驗科與臨床各個科室溝通，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進(jìn)檢驗科的工作。
3與臨床各個科室進(jìn)行協(xié)商談?wù)?，開展臨床所需要的項目，宣傳檢驗科開
展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持
在條件許可的情況下，爭取購置：
血凝儀，可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
數(shù)碼顯微鏡1臺，可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
生化儀，更加準(zhǔn)確的為臨床提供數(shù)據(jù)，同時增加了工作效率。
三、促進(jìn)醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、服務(wù)，是工作之靈魂
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過實踐，來完善自己
希望在新的一年里，發(fā)揮自己的專業(yè)知識，服務(wù)于社會！
檢驗科工作人員職責(zé)
1.檢驗科工作由本科負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗儀器原理，性能和操作規(guī)程，充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目，提高臨床診斷率。
3.檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚，目的明確。急診應(yīng)注明“急”字。檢驗前辦好收費(fèi)手續(xù)。
4.收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度等。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)本，要妥善保管。普通檢驗一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5.要認(rèn)真校對檢驗結(jié)果、填寫檢驗報告，作好登記，簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科室聯(lián)系，重新檢查，發(fā)現(xiàn)檢驗?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動報告。
6.認(rèn)真做好各項消毒工作，防止交叉感染。特殊標(biāo)本發(fā)出報告后保留24小
時，一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒，肝炎標(biāo)本按規(guī)定消毒處理，發(fā)現(xiàn)傳染病新患者，及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質(zhì)量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)嚴(yán)加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維修工作，保持正常備用狀態(tài)。
檢驗科工作制度
1、醫(yī)院檢驗實驗室應(yīng)當(dāng)按照準(zhǔn)確、安全、及時、有效、經(jīng)濟(jì)、便民的原則提供臨床檢驗服務(wù)。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，科主任通過各專業(yè)負(fù)責(zé)人，對全科的各項工作進(jìn)行科學(xué)管理。 負(fù)責(zé)全院的檢驗工作，及血庫、門診化驗室的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，準(zhǔn)確迅速地完成檢
驗任務(wù)，并根據(jù)需要和可能，適當(dāng)進(jìn)行
教學(xué)
和科研工作，配合臨床開展新項目和技術(shù)革新。
4、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，標(biāo)本不符合要求應(yīng)重新采集，對不能立即檢驗的標(biāo)本要妥善保管，普通檢驗一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告，急診標(biāo)本隨時做完，隨時發(fā)出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果，打印電腦檢驗報告單，作好登記或電腦存根，簽名后發(fā)出報告，檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果，應(yīng)主動報告，檢驗結(jié)果數(shù)值提示病員處于生命危險狀態(tài)應(yīng)立即與科值班醫(yī)師聯(lián)系，并做好記錄。
6、一切血檢驗結(jié)果發(fā)出報告后保留標(biāo)本一天以上。配血標(biāo)本保留七天。
7、保證檢驗質(zhì)量，定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度，定期抽查檢驗質(zhì)量。
8、建立實驗室內(nèi)質(zhì)量控制制度，積極參加室間質(zhì)評活動以保證檢驗質(zhì)量。
9、菌種，毒種，劇毒試劑，易燃，易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)該指定專人嚴(yán)格保管，定期檢查。
10、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管制度，檢驗用具應(yīng)該按檢驗要求進(jìn)行清洗或消毒，被污染的器具用高壓滅菌的方法處理，對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒，防止交叉感染。
11、實驗室內(nèi)應(yīng)每日打掃衛(wèi)生，經(jīng)常保持整潔，實驗臺應(yīng)經(jīng)常消毒，防止交叉感 染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護(hù)和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應(yīng)訂立嚴(yán)格的保養(yǎng)、維修制度，專人使用和管理，計量儀器定期校正，達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗試劑的管理制度，把
好質(zhì)量、購買、入庫、出倉、保存及使用期限關(guān)，指定專人負(fù)責(zé)。
14、檢驗資料保存時間：一般檢驗為兩年，骨髓分析為五年。未經(jīng)許可不得隨便查閱檢驗結(jié)果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記，發(fā)現(xiàn)異常，及時報告相關(guān)部門。
醫(yī)院檢驗科工作計劃
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)!在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、加強(qiáng)實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理
目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。
3、通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗準(zhǔn)確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20xx年檢
驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫的室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達(dá)標(biāo)。
3、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%;
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室的質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記驗準(zhǔn)確性、將科室的化驗差錯率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備：20xx年爭取購
進(jìn)……………
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20xx年計劃完成……人次，比20xx年完成……人次，增長…%;
2、業(yè)務(wù)收入：20xx年計劃完成……萬元，比20xx年完成……萬元，增長……%;
3、血庫用血：20xx年計劃用血……萬毫升，比20xx年完成……萬毫升，增長……%;其中成分輸血率達(dá)到99%。
五、開展新項目完成科研教學(xué)任務(wù)
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有……
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目……項，爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學(xué)工作：接受來自xx醫(yī)科大學(xué)實習(xí)生的臨床實習(xí)，實習(xí)生管理規(guī)范
有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、計劃引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名，做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng)，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗科的工作更上一層樓!
倉管員月度工作匯報篇七
作為一名人事經(jīng)理，其工作內(nèi)容包括哪些？以下是一則人事經(jīng)理工作內(nèi)容，敬請各位參考。
·負(fù)責(zé)組織《勞動法》及地方政府有關(guān)勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
·負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
·負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù);
·負(fù)責(zé)抓好公司勞動紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動紀(jì)律;
·負(fù)責(zé)組織公司勞動保護(hù)用品定額擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調(diào)查處理，提出處理意見;
·組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價;
·按時完成公司經(jīng)理或總經(jīng)理交辦的其他工作。
（信息收集：深圳珠寶人才網(wǎng)）
倉管員月度工作匯報篇八
8月這一個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將8月it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于8月6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺。
于8月三月購進(jìn)新款dell r710 服務(wù)器szprofit，替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于8月5月再次購進(jìn)兩臺新款dell r710 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到8月年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機(jī)8臺，為各部門員工的工作提供了一個強(qiáng)大、快速的工作平臺。
(三) 加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五) 加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺，并于8月8月購進(jìn)東芝udb3.0 750g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
年9月26日對小會議室進(jìn)行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在8月的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三) it部人員不足
8月公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)終端機(jī)75臺，財務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺,電視機(jī)5臺。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
第三部分：8月it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。
3. 按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
4. 流程確認(rèn)完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強(qiáng)it部門的服務(wù)意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三) 提高it服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進(jìn)行記錄，對常見問題及處理辦法進(jìn)行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
以下是我個人九月份各項工作總結(jié)：
(一)人事工作
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;
4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作，以及6月人力資源動態(tài)報告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;
2.迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會，匯報人事行政部第二季度工作;
12.六月份員工考勤報表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
倉管員月度工作匯報篇九
行政人事經(jīng)理工作總結(jié) 本年度工作重點(diǎn)：
1、公司辦公用品及勞保用品的管理；
4、檔案及合同的管理；
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理；
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理；
7、與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)；
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項任務(wù)。
忙碌而充實2013年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，2012年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2013年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計了公司2012年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2013年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2013年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，2013年我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
倉管員月度工作匯報篇十
前廳考核試卷
八聲：歡迎聲、歡送聲、致謝聲、致歉聲、問候聲、介紹聲、詢問聲、應(yīng)答聲
十一字：您、您好、請、謝謝、對不起、再見
2、酒店員工對客人打招呼的標(biāo)準(zhǔn)是什么
答：距離客人3米外微笑，1.5米外問好
3、前廳提供的服務(wù)項目有哪些？（至少寫出六個）
答：接待、問詢、結(jié)帳、留言、傳真、電話、復(fù)印、打印等
4、客房提供的服務(wù)項目有哪些？ （至少寫出四個）
答：叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、拾遺服務(wù)、棋牌服務(wù)、上網(wǎng)服務(wù)等
5、基本房態(tài)都有哪些？
答： 1.住客房2.預(yù)訂房3.空凈房4.臟房5：維修房
6、客人電話預(yù)訂時應(yīng)該注意的要點(diǎn)？
答：
1、低店離店的日期
2、客人的姓名
3、人數(shù) 需要房型 房數(shù) 并報房價
4、客人的聯(lián)系電話
5、客人的特殊需求
6、付款方式跟客人核對以上信息
7、常用的結(jié)賬方式有哪些？（請寫出的六種）答：
1、現(xiàn)金結(jié)賬
2、銀行卡結(jié)賬
3、會員卡（充值卡）結(jié)賬
4、掛房帳
5、協(xié)議簽單
6、協(xié)議單位（有折扣無簽單）
7、抵賬
8、請簡述客人要求調(diào)房應(yīng)該怎樣處理？
答: 1.了解客人不喜歡的原因，并做出相應(yīng)的處理，再尋求客人意見
2.條件允許的條件下，給客人調(diào)換房間
3.條件不允許的條件下，給客人致歉。爭取把客人不滿降到最低。
9、請簡述散客入住的基本流程？
10、河南著名旅游景點(diǎn)有哪些？請寫出六個
答：
1、登封少林寺
2、焦作云臺山
3、洛陽龍門石窟
4、開封清明上河園
5、洛陽龍?zhí)洞髰{谷
6、洛陽龍峽灣
7、洛陽欒川重渡溝
8、洛陽白馬寺
9、魯山石人山
10、新鄉(xiāng)八里溝
倉管員月度工作匯報篇十一
迎賓衛(wèi)生區(qū)域：
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面，區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求：
1、衛(wèi)生打掃時間為6：40分，準(zhǔn)時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次，保持地面無雜物，桌面干凈，物品擺放整齊。
2、3、店標(biāo)、簾子、柱子每天抹塵一次，保持無灰塵。 酒水展示柜每天一抹塵，做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位，保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學(xué)研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢，然后經(jīng)理檢查，以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。（4月15日）
倉管員月度工作匯報篇十二
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓(xùn)的能力，評估的能力。
一，計劃的能力；經(jīng)營的結(jié)果達(dá)成一個怎樣的目標(biāo)，怎么來完成這個目標(biāo)，有一個量化的計劃。
二，組織的能力；怎么來管理這個團(tuán)隊，把團(tuán)隊的積極性調(diào)動起來。
三，培訓(xùn)的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四，評估的能力；培訓(xùn)結(jié)果的檢驗，修正方案，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷，三年以上房地產(chǎn)獨(dú)到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學(xué)習(xí)的是隨機(jī)應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔(dān)心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權(quán)威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事，案場工作當(dāng)中出現(xiàn)問題，即使解決負(fù)責(zé)案場工作的正常進(jìn)行，教會員工做事情，不要重復(fù)結(jié)決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊，而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個人在一起喝茶是團(tuán)體，團(tuán)隊有組織性，紀(jì)律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨(dú)立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
五，作為一名負(fù)責(zé)人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨(dú)到見解做為基礎(chǔ)，有其豐富 的閱歷，領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時常充電學(xué)習(xí)，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學(xué)，其他學(xué)科。
七，案場經(jīng)理是公司派往的代表
八，考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九，衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一，監(jiān)督公司策劃方案的實施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實
施。看房通道的確認(rèn)，工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動舉行。
十二，公司的節(jié)假日問候語傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá)，業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三，市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，競爭對手的價格配套戶型配比
情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標(biāo)準(zhǔn)，與物業(yè)配套的分析。
十四，開發(fā)商對市場的看法與期望
十五，工程進(jìn)度的信息，交房標(biāo)準(zhǔn)的變更，物業(yè)等級的確認(rèn)。
十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七，與開發(fā)商的人達(dá)好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理，財務(wù)部審 核的副總，銷
售的老總
二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣，因 性施教，知人善
任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十三，案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導(dǎo)或輔助作用，進(jìn)場的前期籌備
倉管員月度工作匯報篇一
前臺文員是一個要付出很多責(zé)任心的工作，不要求技術(shù)含量但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。七月轉(zhuǎn)瞬即逝，八月即將到來，故將七月份的工作
總結(jié)
如下。
做好每月的考勤工作
將公司資料分類整理，形成電子文檔。
打掃總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，保持整潔，接收報紙。注意復(fù)印機(jī)及打印機(jī)等辦公用品的保養(yǎng)維護(hù)工作。
2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作。 每月優(yōu)秀員工評選結(jié)果的公布及張貼喜報。會議，
通知
等下發(fā)并做好發(fā)文登記工作。
做好上級部門到公司考察的接待工作。
王主任離職后的工作交接及諸多事務(wù)的整理登記工作，事情繁瑣雜亂，必須重新理清。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
協(xié)助各部門更好的完成工作，達(dá)到與各部門間的協(xié)調(diào)配合。 總得看來，在過去的一個月里，我的工作算是盡職盡責(zé)，但是我還會繼續(xù)努力，將工作做到盡善盡美。
倉管員月度工作匯報篇二
大連開發(fā)區(qū)第八高級中學(xué)
200
7、12、15
大連開發(fā)區(qū)八中始建于1999年。建校8年來，在全校師生的共同努力下，取得快速發(fā)展：2003年評為遼寧省示范性普通高中；2004年被認(rèn)定為全國體育后備人才示范中學(xué)；2006年，先后被評為全國學(xué)校文化建設(shè)金牌學(xué)校，全國管理創(chuàng)新模式學(xué)校等；2006年秋，我校被確定為大連市高中課程改革樣本學(xué)校和校本研修工作示范學(xué)校；2007年，被評為全國學(xué)校管理規(guī)范化單位，在全國首屆中小學(xué)青年教師技能大賽中，獲“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校現(xiàn)有28個教學(xué)班，在校生1400多人。正式教職工116人，其中高級教師55人，一級教師39人。國家級優(yōu)秀教師、骨干教師4人；省級優(yōu)秀教師、骨干教師7人；市級優(yōu)秀、骨干教師41人。最近在大連教育學(xué)院推薦的高中12位大連市名師中，我校占2人。
這些成績的取得，得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確的辦學(xué)理念，得益于勤奮、創(chuàng)造、和諧的教師團(tuán)隊精神，也得益于正在進(jìn)行的校本研修。今天在這里僅就我們?nèi)绾我愿咧姓n程改革為平臺，以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展為宗旨，認(rèn)真抓好校本研修這一主題和同行們交流。
一、找準(zhǔn)校本研修的抓手，確保校本研修的推進(jìn)
2006年，大連市 “十一五”教師教育開始之前，我們也在考慮如何在校內(nèi)進(jìn)行教師教育的問題。當(dāng)時，正值高中課改來臨之際，為迎接新課改，學(xué)?；ㄙM(fèi)了大量的財力和精力，安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)9人次、骨干教師21人次赴課改先行地區(qū)學(xué)習(xí)、考察（實施的一年中，針對出現(xiàn)的問題分別安排領(lǐng)導(dǎo)8人次、高一骨干教師27人次進(jìn)行課改專項學(xué)習(xí)考察，課改實施前后總計60多人次，費(fèi)用超過10萬元），加上大連市教育局舉辦的全員上崗培訓(xùn)。為保證學(xué)習(xí)效果，我們也出臺了一些具體的計劃步驟和制度要求，如：培訓(xùn)（或考察學(xué)習(xí)）前通過網(wǎng)絡(luò)了解認(rèn)識新課程，培訓(xùn)中要作好學(xué)習(xí)筆記（或考察日記）與思考，培訓(xùn)后要向?qū)W校提交書面學(xué)習(xí)心得與反思，或?qū)W(xué)校新課程的實施提出合理化的建議。但如何保證教師能在平日的教育教學(xué)工作中，結(jié)合自己的實踐去學(xué)習(xí)，去提高，去促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，學(xué)校還在摸索之中。
大連市 “十一五”教師教育的開始，為我們解決這個問題指明了方向。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部、遼寧省“十一五”教師全員培訓(xùn)有關(guān)文件，結(jié)合大連市教育局[2006]138文件、大連市教育學(xué)院《研訓(xùn)一體，校際聯(lián)動——“十一五”教師教育的實施辦法》及06年9月26的全市大會精神，我們逐漸明確了認(rèn)識。一方面，以校本研修為基本形式的“十一五”教師教育，對提高教師隊伍的整體素質(zhì)，尤其是對于我們8中這樣青年教師較多的新建學(xué)校，有著特殊的重要意義，所以必須下大力氣抓好；另一方面，高中新課改是學(xué)校當(dāng)前工作的中心和重點(diǎn)，一時一刻都不能放松。如何協(xié)調(diào)好這兩項工作？經(jīng)過分析，我們認(rèn)為：盡管校本研修和新課改在工作內(nèi)容、形式、目標(biāo)等方面有差異，但有一點(diǎn)是共同的，那就是教師專業(yè)化發(fā)展。校本研修的核心是解決教師專業(yè)化發(fā)展的問題，而教師專業(yè)化發(fā)展的問題既是新課改要解決的問題之一，也是新課改能否順利進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
為此，學(xué)校確立了校本研修工作的基本思路：把校本研修與高中新課改結(jié)合起來，以制度為保障，將新課改推進(jìn)的具體工作作為校本研修的抓手，采取骨干牽動、領(lǐng)導(dǎo)推動、全員行動的管理策略，抓緊、抓實校本研修。
二、采取多種方式，注重研修實效
和其他學(xué)校一樣，按照大連市教育局和大連教育學(xué)院的要求，根據(jù)我校實際，我們制定了校本研修五年發(fā)展規(guī)劃，建立、健全了組織機(jī)構(gòu)和各種規(guī)章制度，以校長作為教師校本研修的第一責(zé)任人，組織參加并督促教師完成學(xué)院及學(xué)院高中教師教育中心安排的各類研修任務(wù)。除此之外，為體現(xiàn)校本研修的實效，我們采取了多種方式，推進(jìn)校本研修工作。
（一）校本研修
形式多樣
1、專家引領(lǐng)（走出去和請進(jìn)來）。例如邀請國家級專家3人、省級專家8人來校講座，邀請市教育學(xué)院高中教師教育中心的專家、教研員近40人次來校引領(lǐng)（集中來過2次），以保證校本研修和課程改革工作盡可能少走彎路。
2、同伴互助（專項研討、校本教研、校際聯(lián)動、考察學(xué)習(xí)交流）。例如校際聯(lián)動，學(xué)校參加遼東南一般高中協(xié)作體，同國內(nèi)（特別是課改先行地區(qū)）十幾家有特色的學(xué)校相互交流學(xué)習(xí)，和國外的幾家學(xué)校建立友好往來。
3、個人研修。建立學(xué)習(xí)型學(xué)校，用機(jī)制引導(dǎo)教師點(diǎn)擊大連教育網(wǎng)，自覺完成研修作業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)自主學(xué)習(xí)課改先行地區(qū)的試題、課件、經(jīng)驗，并結(jié)合教育教學(xué)實踐寫好反思與體會，激勵老師力爭做到“五個一”（每課一點(diǎn)教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學(xué)期分析一個案例、每學(xué)年撰寫一篇論文）。
本學(xué)期教師積極主動上各級公開課，目前已達(dá)85節(jié)課。到11月份中旬，教師聽課平均近20節(jié)，有9位教師聽課超過30節(jié)聽課節(jié)數(shù)較多的有于校長（55）、王春菊（47）、陳志弘（46）、呂長偉（43）、萬曉雨（40）、蔡愛華（32）、馬曉薇（32）、佘凌峰（30）、王文燕（30）。
（二）強(qiáng)化宗旨
提升素質(zhì)
1、以學(xué)科教研組為單位，實施校本教研的“八個五”系統(tǒng)工程 所謂“八個五”是指細(xì)抓教學(xué)“五環(huán)節(jié)”（備、講、批、輔、考），苦練教師“五課功”（備課、上課、說課、聽課、評課），堅持組內(nèi)“五統(tǒng)一”（教學(xué)進(jìn)度、教材處理、教學(xué)手段、練習(xí)作業(yè)、考試評價），嚴(yán)把測評“五考關(guān)”（單元、期中、期末、畢業(yè)會考、升學(xué)高考），高度重視“五個新”（課標(biāo)、教材、教法、考綱、考法），特別關(guān)注“五個點(diǎn)”（重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)、熱點(diǎn)、盲點(diǎn)），力爭作到“五個一”（每課一點(diǎn)教后記、每周一篇讀書筆記、每月自制一個課件、每學(xué)期分析一個案例、每學(xué)年撰寫一篇論文），全面實現(xiàn)“五目標(biāo)”（知識、能力、情感、考試、實踐）。
我校政治組6位教師就得益于學(xué)校的“八個五”工程。近3年來，他們參編書籍9本；國家級等刊物發(fā)表論文17篇；承擔(dān)課程改革國家級培訓(xùn)1次、省級骨干培訓(xùn)4次、市級全員培訓(xùn)6次、市級評優(yōu)課1次、區(qū)級觀摩5次。組長崔惠娟老師最近被市教育學(xué)院推薦為大連市名師。歷史組長陳志弘為大連市名師工作室成員。
2、以開發(fā)校本教材為契機(jī)，全面提升教師專業(yè)素質(zhì) 新課程理念中，特別重視校本研修，在課程體系中專門設(shè)定了校本課程，這是以往教師沒有涉獵的領(lǐng)域。我們借助開發(fā)校本教材的過程，通過布置任務(wù)、自我研修、同伴互助等環(huán)節(jié)，全面提升教師的專業(yè)素質(zhì)。
實施上，學(xué)校采取分步推進(jìn)、層層深入的方式有計劃地全面啟動：采摘切入點(diǎn)、申報題目——上報目錄——編出樣章——學(xué)校審定——形成初稿——修改定稿——印刷成書。在這個過程中，學(xué)校強(qiáng)調(diào)組長牽頭，依靠團(tuán)隊，通力協(xié)作，共同提高。例如，生物組編寫的《生物實驗》以實驗為切入點(diǎn)，分三部分內(nèi)容：初高中銜接的一些生活中易于操作的小實驗；教材中實驗的改進(jìn)和補(bǔ)充；設(shè)計實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)與提升。再如，地理組的《看圖讀書學(xué)地理》以“圖”為切入點(diǎn)，采摘教材內(nèi)外的“圖”來詮釋地理教學(xué)內(nèi)容，領(lǐng)悟“圖”、“書”對照學(xué)習(xí)法，把書中用語言表述的內(nèi)容移到圖上，建立正確的地理表象，學(xué)好地理知識。
全體教師積極開發(fā)校本課，編寫校本教材十余本，已經(jīng)印刷成冊5本。在校本教材開發(fā)上，學(xué)校引導(dǎo)教師達(dá)成共識：希望有良好的結(jié)果（教材對學(xué)生有吸引力、作用力，對兄弟校有輻射力，教材本身有生命力），但更看重的是過程——編寫的過程，就是引導(dǎo)教師在本專業(yè)深入探討而發(fā)展、不斷總結(jié)而提高的過程。
一、二年級的所有教師都有個人開發(fā)的校本課程（根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)，課時是9節(jié)的倍數(shù)，學(xué)分是0.5的倍數(shù)），并力爭開課。其基本程序為：上報個人課題——編制課程說明——審定是否開設(shè)——編寫課時講義——學(xué)生選擇課程（高一每周1節(jié)，高二每周2節(jié)——采取走班上課）——開設(shè)選修課程。目前已上報涉及教育教學(xué)各個領(lǐng)域的近70個課題，開學(xué)初經(jīng)過學(xué)生選課，目前已經(jīng)有26門校本課程開課。
本學(xué)期開設(shè)了高
一、高二學(xué)生的校本選修課，高一每周一節(jié)課，高二每周二節(jié)課。開課方案是教師開設(shè)課題，學(xué)生根據(jù)個人興趣自主選課，學(xué)生走班上課，凡是每科達(dá)到15名學(xué)生選課的，將開設(shè)此課。經(jīng)過教務(wù)處幾輪復(fù)雜統(tǒng)計，最終確定，高一開設(shè)15個學(xué)科，高二開設(shè)16個學(xué)科，目前學(xué)生對選修課有很好的興趣，既開闊了視野，又培養(yǎng)了個人能力。
對于開發(fā)校本課程，學(xué)校希望每位教師都能開課，并出臺了校本課時計入工作量的方法。教師全員開選修課既不可能，也未必必要，之所以如此大規(guī)模地組織，其目的在于讓教師在開發(fā)課程的過程中，學(xué)習(xí)、體會課程建設(shè)的意義，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對本學(xué)科課程、教材及相關(guān)資源的理解、使用，牽動教師的專業(yè)發(fā)展。
（三）狠抓青年
大膽循環(huán)
在學(xué)校的五年發(fā)展規(guī)劃中，我們確定了六大發(fā)展戰(zhàn)略，其中的“重視青年，大膽起用、循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略”是校本研修的重點(diǎn)工作。青年教師快速成長，盡快適應(yīng)高中三個年級的教育教學(xué)工作，特別是勝任高三的教學(xué)工作，是實行大循環(huán)的基本緣由。
為此，學(xué)校成立“青年教師教育教學(xué)研究會”，校團(tuán)委書記兼任會長。每學(xué)期制定詳細(xì)工作計劃，定期召開專門會議；常年堅持青年教師聽課、說課、評課、公開課和才藝大賽等活動；定期舉辦各種形式培訓(xùn)講座，實施指導(dǎo)工程；05年開始每周一抽簽上課，人人不放松，領(lǐng)導(dǎo)、教研組長和相關(guān)教師聽評課，促進(jìn)青年教師迅速成長； 06年4月開始，青年教師和高三學(xué)生同時、同室參加大連市“一?！笨荚?，及時反饋信息，引導(dǎo)青年教師研究高考試題。07年10月12日，教務(wù)處和青年教師教育研究會共同組織，舉行了2007年“青藍(lán)工程”啟動儀式暨青年教師拜師儀式，會上要求，師徒要互相聽課，師傅要盡義務(wù)幫助徒弟成長，徒弟要主動向師傅學(xué)習(xí)，每學(xué)期師傅要指導(dǎo)徒弟上一堂展示課，叢卓老師作為師傅代表在會上做了激昂的講話。有6對教師結(jié)成師徒關(guān)系，本次活動標(biāo)志著我校青年教師的培養(yǎng)工作將進(jìn)一步深入有效地開展。
青年教師整體快速進(jìn)步為我校實行大循化既增強(qiáng)了信心，又提供取勝條件和保證。如：05~06學(xué)年，5位青年教師首次上高三，06年高考大勝，各項高考指標(biāo)創(chuàng)歷史新高；06~07學(xué)年，10位青年教師首次上高三，07高考多項指標(biāo)又有新突破。
青年教師培養(yǎng)已取得成效：本學(xué)期美術(shù)組于景麗老師獲得省評優(yōu)課特等獎；物理組劉作華老師獲得省評優(yōu)課一等獎；數(shù)學(xué)組李強(qiáng)老師獲大連市一等獎、省評優(yōu)課二等獎；語文組李秀敏老師獲省評優(yōu)課二等獎。11月份在大連市教師教學(xué)大賽中，四位參賽教師在說課比賽中均以優(yōu)異的成績順利進(jìn)入決賽，總名次居大連市前列、開發(fā)區(qū)第一。12月14日決賽落下帷幕，榮獲一等獎2名，二等獎2名的好成績。
三、
積極開展課改活動，搭建教師展示平臺
校本研修的效果如何，外部評價固然重要，更重要的是要讓教師深切感到自我提高，這有利于強(qiáng)化教師參與校本研修的內(nèi)在動力。為此，學(xué)校舍得投入財力和人力，圍繞課堂教學(xué)，搭建教師的展示平臺，收到較好的效果。
06年11月學(xué)校舉辦“教育教學(xué)活動開放周”：學(xué)校的課堂、大課間活動、食堂、宿舍等全面向家長開放，945名家長參加，收回反饋意見827份。06年12月開發(fā)區(qū)各高中“課改·備考·研修”的現(xiàn)場觀摩活動在我校舉行，蒞臨學(xué)校研討的專家學(xué)者百余人（市教育學(xué)院15位各學(xué)科教研員、區(qū)高中中心組全體成員、區(qū)內(nèi)高中的部分領(lǐng)導(dǎo)和高一全學(xué)科教師），上午13個學(xué)科18位教師做高一課改觀摩課，下午以教研組為單位說課、評課及專家引領(lǐng)、指導(dǎo)，歷時2個多小時，同學(xué)科的教師自我反思、同伴互助、專家點(diǎn)評，極大促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展。今年4月21日，遼東南一般高中協(xié)作體28家成員學(xué)校的近200名（語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)的高一備課組長和分管領(lǐng)導(dǎo)）教師，前來我校參加高一“新課程、新課堂”觀摩活動和新課程實施的經(jīng)驗交流活動，邀請課改先行地區(qū)（山東）專家點(diǎn)評和經(jīng)驗介紹，教師收獲頗豐。4月23日，我校高一英語、體育、通用技術(shù)、信息技術(shù)、音樂學(xué)科老師，為大連市“新課程、新課堂”的觀摩活動提供觀摩課堂，全市近500名相關(guān)學(xué)科教師和市教研員參與了專家引領(lǐng)、現(xiàn)場點(diǎn)評、同伴互助等活動。9月17日大開八中承擔(dān)了語、數(shù)、外、理、化學(xué)科的“初高中銜接課”的觀摩活動；19日承擔(dān)了生物學(xué)科的高三備考研討活動。區(qū)內(nèi)初高中的相關(guān)學(xué)科教師觀摩了此次活動，由于授課教師準(zhǔn)備充分，同學(xué)們積極配合，活動非常成功，受到了兄弟學(xué)校的好評。科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練已成為八中的教學(xué)風(fēng)格。9月28日，遼寧省教育學(xué)院專家一行八人蒞臨大開八中調(diào)研。專家們先深入班級隨機(jī)聽課14節(jié)，然后以教研組為單位進(jìn)行點(diǎn)評。各位專家在點(diǎn)評中一致認(rèn)為授課教師基本功過硬，這是八中幾年來苦練教師備課、上課、說課、聽課、評課等五課功的成果。教師飽滿的激情，課堂上師生的愉快合作，給專家們留下了深刻的印象。專家組高度贊揚(yáng)“科學(xué)指導(dǎo)、掌控難度、高效訓(xùn)練”的備考策略，希望能取長補(bǔ)短更加完善，成為八中教師特有的教學(xué)風(fēng)格。在穩(wěn)步推進(jìn)課改方面，如研究性學(xué)習(xí)、校本選修課程的大膽實踐和嘗試專家們也給予了肯定。結(jié)合備考、課改專家指出：要高度重視課標(biāo)、教材、教法、考綱和考法，希望八中教師靜心教學(xué)、潛心育人、愛崗敬業(yè)，希望八中教師提高本領(lǐng)促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，發(fā)揮遼寧省示范校的作用，為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。10月22日，大連市政治學(xué)科高三復(fù)習(xí)觀摩研討活動在我校成功舉行，崔慧娟老師的“一輪復(fù)習(xí)過五關(guān)”，從考點(diǎn)關(guān)、識記關(guān)、理解關(guān)、運(yùn)用關(guān)、應(yīng)試關(guān)等方面剖析了“考點(diǎn)13——公民儲蓄”一節(jié)的全面復(fù)習(xí)，受到同行們的高度評價。10月26日，崔慧娟老師代表我校政治組在遼東南普通高中協(xié)作體（27所學(xué)校組成）07—08高三備考研討會上，做了“一輪復(fù)習(xí)過五關(guān)”的中心發(fā)言，受到廣泛關(guān)注，得到與會專家的一致好評。11月初，大連市語文學(xué)科高一觀摩研討活動在我校舉行，北師大畢業(yè)的英勇老師，精心奉獻(xiàn)了一堂記敘文寫作課。課堂上，英勇老師注重以學(xué)生為主體，充分調(diào)動其積極性，以講練結(jié)合的模式，從細(xì)節(jié)描寫的真實性、選擇性和創(chuàng)新性方面進(jìn)行了精彩教學(xué)。本節(jié)作文課，特色鮮明，深受全市同行們的高度贊揚(yáng)，充分發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
借助這些平臺，同行的廣泛交流，課改專家、市教研員的專家引領(lǐng)，為教師的專業(yè)化發(fā)展，學(xué)校的課程改革工作推進(jìn)，都起到了很大的推動作用。
此外，學(xué)校還支持、鼓勵教師參加比賽與課題研究，應(yīng)邀承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，使教師在實戰(zhàn)中成長。例如，今年5月，學(xué)校組織教師參加中央教科所等8單位組織的首屆中小學(xué)教師教育技能大賽，76位教師遞交了131篇（件）作品，73篇（件）獲獎，其中一等獎23人次，二等獎38人次，三等獎12人次，學(xué)校獲得“教育科研先進(jìn)單位”。學(xué)校參與了“十一五”3項國家級的課題研究。一年中，學(xué)校3位骨干教師（崔慧娟、張巖、馮喜偉）作為省級課程改革骨干培訓(xùn)者，6次為省級骨干教師做培訓(xùn)講座，5次為市級高一或高二教師全員培訓(xùn)，均受到好評，其中張巖老師被聘為人民教育出版社新課程培訓(xùn)教師。
四、實施校本研修，激發(fā)創(chuàng)新潛能
通過校本研修，教師的素質(zhì)狀況和精神面貌都有了喜人的變化?？荚嚳颇康慕虒W(xué)效率提高：由于教師課堂上注重了學(xué)生的主體地位，強(qiáng)化了新課程評價改革中的授課過程管理，使學(xué)生注意力更集中，學(xué)習(xí)的主動性更強(qiáng)，教學(xué)效率普遍提高，成績明顯上升。在幾次區(qū)、市、遼東南地區(qū)的課堂觀摩展示中，受到教學(xué)同行和專家的普遍好評。
考察科目的教學(xué)受到學(xué)生歡迎。如體育課的教學(xué)改革，是在不斷解決學(xué)生課堂上遇到問題的過程中，教師創(chuàng)新完成的：同一操場三個年級上課，新課改年級和不課改年級的相互干擾——三個年級同時實行新課程的學(xué)分管理（06年9月下旬開始）；學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、興趣差異大，課堂上沒有達(dá)到鍛煉身體的目的——實行導(dǎo)師制、嘗試走班選項教學(xué)（今年3月開始分籃球、排球、足球、毽球、田徑）；體育教師受編制、所學(xué)專業(yè)限制，滿足不了學(xué)生的多樣化需求（學(xué)生致校長的一封信）——學(xué)校內(nèi)、外挖掘教師資源，創(chuàng)造條件增設(shè)選擇項目（今年9月開始增開了乒乓球、羽毛球）。再如，通用技術(shù)課，學(xué)生在教師指導(dǎo)下，自行設(shè)計制作的木制橋梁、電子石英鐘、多功能相框等作品特點(diǎn)各異，彰顯著學(xué)生的個性和充滿著創(chuàng)造的火花。市教研員看完課后，給予較高評價，并在全市的教研活動中，推廣了我校的通用技術(shù)課堂教學(xué)模式（課前“猜一猜，想一想，講一講”——“三一激活思維”教學(xué)模式）?；顒宇愋１菊n程學(xué)生廣泛參與，并保持在已有傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷完善、深化和創(chuàng)新。
同時，由于教師自身素質(zhì)的提高，學(xué)校出臺的一些管理措施，也能夠得以順利進(jìn)行。如學(xué)校為了公平公正，追求教育的均衡化發(fā)展，從06年秋季實施新課改開始，年級取消重點(diǎn)班，實行電腦平行編班，保證師資等教育教學(xué)資源均衡配置。這一做法首先就要求教師的能力、專業(yè)化水平適應(yīng)均衡配置的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按照上級教育行政部門的精神，規(guī)范辦學(xué)，一、二年級雙休日不補(bǔ)課；在新課程設(shè)置與課時安排上，開齊學(xué)科，開足課時。這在現(xiàn)實中因高考的壓力是很難做到的：如體育、藝術(shù)（音樂和美術(shù)）、技術(shù)（信息技術(shù)和通用技術(shù)）、綜合實踐活動、校本課程等，受設(shè)備師資資源限制而難以開設(shè)的學(xué)科，創(chuàng)造條件開好。市、區(qū)在我們學(xué)校幾次開展了全學(xué)科的“新課程、新課堂”觀摩活動，效果良好，這與學(xué)校為教師的自身素質(zhì)提高與專業(yè)化水平提高所提供的支撐密不可分。
再如，新課程的評價方式改革，要求學(xué)校建立一套完整的校本教務(wù)管理系統(tǒng)：教師的過程評價記錄、學(xué)生的學(xué)分管理、學(xué)籍管理、選課開課、網(wǎng)絡(luò)成績查詢等內(nèi)容，必須借助網(wǎng)絡(luò)電子管理。青年教師馬簡波繼去年11月份創(chuàng)作 “半教務(wù)電子管理系統(tǒng)”，到今年暑假創(chuàng)作“教務(wù)電子管理系統(tǒng)”的一部分（評價與學(xué)分管理），其個人專業(yè)水平的提升和對技術(shù)組教師的促進(jìn)，是在課程改革的實踐創(chuàng)新中完成的。任教非高考學(xué)科（技術(shù)）、兼作教務(wù)干事的馬老師的創(chuàng)新工作，贏得了全校老師的尊重，大家在享用他創(chuàng)新的技術(shù)、便捷方便的時候，都在找尋著個人的專業(yè)發(fā)展點(diǎn)；體育組老師在課程改革中的創(chuàng)新實踐、通用技術(shù)老師的“三一激活思維”教學(xué)模式，在得到市教研員肯定并在全市推廣的時候，啟迪著教師創(chuàng)新思維與實踐的結(jié)合；學(xué)校在新課程改革中涌現(xiàn)出來的骨干教師，應(yīng)邀為省級、市級教師培訓(xùn)，贏得同行們尊重、學(xué)校表獎的時候，激勵著教師的自主研修熱情：課程改革搭臺，校本研修唱戲，發(fā)展自己、展示自己在學(xué)校蔚然成風(fēng)！學(xué)校定期召開教育教學(xué)工作研討大會。針對備戰(zhàn)高考、課程改革、學(xué)校管理等領(lǐng)域問題進(jìn)行深入探討，使全體教師進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確奮斗目標(biāo)，為今后的教育教學(xué)工作扎實高效、穩(wěn)步推進(jìn)打下堅實的基礎(chǔ)。徐敦和校長首先做《正確認(rèn)識課改與高考，切實加強(qiáng)學(xué)校管理》的動員講話。教研組長、備課組長等骨干教師中心發(fā)言，與全校教師展開激烈的討論。高考的輪次復(fù)習(xí)、“開足學(xué)科、開足課時”與“高考的課時緊張”矛盾如何解決、“學(xué)生學(xué)業(yè)評價管理辦法（試行）”在實行中的改進(jìn)意見、學(xué)科教學(xué)中新舊教材的突出矛盾、結(jié)合“青藍(lán)工程”談對青年教師培養(yǎng)、“均衡教育教學(xué)資源、平行分班后的管理與可持續(xù)發(fā)展”、“校本課程建設(shè)的思考”等話題進(jìn)行了針鋒相對的辯論，會場氣氛熱烈。
作為大連市校本研修樣本學(xué)校，大開八中將以此為契機(jī)，深入貫徹落實“八個五”系統(tǒng)工程，加強(qiáng)校本研修的實效性，提高教師本領(lǐng)促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，發(fā)揮遼寧省示范校的作用，為遼寧省教育的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
倉管員月度工作匯報篇三
“十五”期間，鐵嶺市的干訓(xùn)工作被評為遼寧省先進(jìn)。這一榮譽(yù)的取得，歸功于我們有明確的干部培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，即 “以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心，以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標(biāo)，努力把我市的干訓(xùn)工作繼續(xù)保持在先進(jìn)行列”。在“十一五”的培訓(xùn)工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想，發(fā)揚(yáng)成績，努力把我市的干訓(xùn)工作提高到一個新層次。由于特殊情況，2007年干訓(xùn)處“十一五”培訓(xùn)工作還未正式啟動，處于準(zhǔn)備啟動階段，對此我們干訓(xùn)處全體同志齊心協(xié)力，共同謀劃，已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。具體匯報如下：
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長培訓(xùn)模式”的前提下［1.在培訓(xùn)原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓(xùn)
教學(xué)
模式上，構(gòu)建了“自學(xué)反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)模式。3.在培訓(xùn)內(nèi)容上堅持課程設(shè)置“先進(jìn)性、針對性、應(yīng)用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式（
2006年3月-2007年5月，干訓(xùn)處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓(xùn)必修課教材編寫，其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編，蘇偉棟參與編寫《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編（三個主編之一）。
二、部門經(jīng)費(fèi)情況
1.由于兩年多未舉辦培訓(xùn)班，干訓(xùn)處部門經(jīng)費(fèi)基本靠學(xué)院辦公撥款，從2005年至今，結(jié)余經(jīng)費(fèi)大約500余元。
出。另外，由于學(xué)院所買香煙被市教育局領(lǐng)導(dǎo)批評，招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應(yīng)該是學(xué)院經(jīng)費(fèi)支出。由此，干訓(xùn)處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費(fèi)和辦班提成便所剩無幾了。
干訓(xùn)處 2007年5月8日
倉管員月度工作匯報篇四
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整
2.2人員招聘;
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下月積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上月新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計劃于下月具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下月的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：
1)工作目標(biāo)不明確，未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上月集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上月車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上月，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上月的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上月工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管月以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問題，及時調(diào)整，積極配合。
倉管員月度工作匯報篇五
2011年接待部在賓館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合下，在部門員工共同努力下，圍繞賓館提出的以“服務(wù)保障”為主，“經(jīng)營創(chuàng)收”為基點(diǎn)，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，加強(qiáng)崗位練兵業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實，關(guān)心員工思想教育等方面著手展開了工作，較好地完成了年經(jīng)營目標(biāo)，各項工作也取得了顯著成績，現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務(wù)保障及經(jīng)營創(chuàng)收情況
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務(wù)培訓(xùn)落實情況
一年來，我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行了演練考核。1加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊會議的接待制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并加以培訓(xùn)總結(jié)。
2、加強(qiáng)每個業(yè)務(wù)流程熟練度的演練，使員工能夠?qū)W以致用。
3、加強(qiáng)了禮儀禮貌、無形服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
三、全力加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
這一年中，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點(diǎn)，通過合理排房，提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中，總臺由于老員工2名離職，其他人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時連班24小時。遇上，接待重要保障任務(wù)時，總臺需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓，平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作，此時只能1人挺著，大家沒有一絲抱怨、一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中，10月份，總臺增加了2名新人，總臺員工由于長期加班，此時需要倒班休息，所以2名新人進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)5天后就各自值班盯崗，由于業(yè)務(wù)不熟練，再遇上大型會議保障時，大堂副理必須親臨總臺幫助并指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，再加以培訓(xùn)總結(jié)，以達(dá)到最佳的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。11月份初，加班加點(diǎn)，此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度，及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓(xùn)比賽，此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象，在領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的督促領(lǐng)導(dǎo)下，我們加強(qiáng)了對大堂接待工作的更深一步的管理，在人員極缺下，克服困難，加強(qiáng)接待保障意識，保證在首長領(lǐng)導(dǎo)踏入賓館的第一時間做好高服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)的迎接。
四、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
倉管員月度工作匯報篇六
檢驗科工作匯報(精選多篇)
2014年檢驗科工作計劃
2014年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，我們檢驗科得到了飛速的發(fā)展，我堅信在各科室的全力配合下，我們科室人員將齊心協(xié)力，圍繞以醫(yī)院工作為中心，結(jié)合我科室的工作情況，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高全科素質(zhì)，完成科室的各項工作任務(wù)，2014年 檢驗科工作計劃如下：
一、加強(qiáng)實驗室的建設(shè)，完善內(nèi)部管理；
1、現(xiàn)對檢驗科的各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對照，逐條梳理、認(rèn)真準(zhǔn)務(wù)對沒有開展的項目盡的落實解決措施，力爭在衛(wèi)生局審核醫(yī)院的時候順利通過。
2、進(jìn)行檢驗科的制度建設(shè)，建立健全各種規(guī)范制度，流程和措施，要進(jìn)行檢驗《質(zhì)量手冊》及《操作程序》的學(xué)習(xí)，對各崗位上的操作人員明確責(zé)任，各就其職，定期進(jìn)行考核，檢查執(zhí)行情況。
3、通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂善意識，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處，貫徹到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗準(zhǔn)確性；
1、檢驗科科室質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢各常規(guī)項目的質(zhì)控，做到有記錄，有失控原因分析，有整改措施。
劃以提高檢驗的準(zhǔn)確性，將科室的化驗出錯率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理，提高工作效率；
1、做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一位科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操做技能，嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認(rèn)真研究，積極應(yīng)對及時解決，保證本科室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備，爭取在2014年年底爭取引進(jìn)全自動微量元素分析儀。
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入；
1、標(biāo)本量，到2014年底計劃完成3萬人次。
2、業(yè)務(wù)收入，到2014年底計劃完成業(yè)務(wù)收入300萬。
五、積極開展新的項目；
1、到2014年1日1日，在現(xiàn)有開展項目基礎(chǔ)上力爭新開15個項目。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
1、檢驗科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度
化、計劃全年辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次。
2、做好引進(jìn)人才的培養(yǎng)工作。
3、全年爭取檢驗主要技術(shù)骨干都有一次到內(nèi)地大型醫(yī)院學(xué)習(xí)的 機(jī)會。
最后，檢驗科全體工作人員愿為婦幼保健院的發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗科工作更上一層樓。
檢驗科工作計劃
在一個星期的籌備中檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下，已完成初期的計劃，不足之處在以后的工作中慢慢的完善，在以后的工作中打算如下開展科室工作：
一、提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)與臨床溝通
1、檢驗科與臨床各個科室溝通，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進(jìn)檢驗科的工作。
3與臨床各個科室進(jìn)行協(xié)商談?wù)?，開展臨床所需要的項目，宣傳檢驗科開
展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持
在條件許可的情況下，爭取購置：
血凝儀，可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
數(shù)碼顯微鏡1臺，可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
生化儀，更加準(zhǔn)確的為臨床提供數(shù)據(jù)，同時增加了工作效率。
三、促進(jìn)醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、服務(wù)，是工作之靈魂
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過實踐，來完善自己
希望在新的一年里，發(fā)揮自己的專業(yè)知識，服務(wù)于社會！
檢驗科工作人員職責(zé)
1.檢驗科工作由本科負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗儀器原理，性能和操作規(guī)程，充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目，提高臨床診斷率。
3.檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚，目的明確。急診應(yīng)注明“急”字。檢驗前辦好收費(fèi)手續(xù)。
4.收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度等。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)本，要妥善保管。普通檢驗一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5.要認(rèn)真校對檢驗結(jié)果、填寫檢驗報告，作好登記，簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科室聯(lián)系，重新檢查，發(fā)現(xiàn)檢驗?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動報告。
6.認(rèn)真做好各項消毒工作，防止交叉感染。特殊標(biāo)本發(fā)出報告后保留24小
時，一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌，對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒，肝炎標(biāo)本按規(guī)定消毒處理，發(fā)現(xiàn)傳染病新患者，及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質(zhì)量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)嚴(yán)加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維修工作，保持正常備用狀態(tài)。
檢驗科工作制度
1、醫(yī)院檢驗實驗室應(yīng)當(dāng)按照準(zhǔn)確、安全、及時、有效、經(jīng)濟(jì)、便民的原則提供臨床檢驗服務(wù)。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，科主任通過各專業(yè)負(fù)責(zé)人，對全科的各項工作進(jìn)行科學(xué)管理。 負(fù)責(zé)全院的檢驗工作，及血庫、門診化驗室的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，準(zhǔn)確迅速地完成檢
驗任務(wù)，并根據(jù)需要和可能，適當(dāng)進(jìn)行
教學(xué)
和科研工作，配合臨床開展新項目和技術(shù)革新。
4、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，標(biāo)本不符合要求應(yīng)重新采集，對不能立即檢驗的標(biāo)本要妥善保管，普通檢驗一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告，急診標(biāo)本隨時做完，隨時發(fā)出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果，打印電腦檢驗報告單，作好登記或電腦存根，簽名后發(fā)出報告，檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果，應(yīng)主動報告，檢驗結(jié)果數(shù)值提示病員處于生命危險狀態(tài)應(yīng)立即與科值班醫(yī)師聯(lián)系，并做好記錄。
6、一切血檢驗結(jié)果發(fā)出報告后保留標(biāo)本一天以上。配血標(biāo)本保留七天。
7、保證檢驗質(zhì)量，定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度，定期抽查檢驗質(zhì)量。
8、建立實驗室內(nèi)質(zhì)量控制制度，積極參加室間質(zhì)評活動以保證檢驗質(zhì)量。
9、菌種，毒種，劇毒試劑，易燃，易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)該指定專人嚴(yán)格保管，定期檢查。
10、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管制度，檢驗用具應(yīng)該按檢驗要求進(jìn)行清洗或消毒，被污染的器具用高壓滅菌的方法處理，對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒，防止交叉感染。
11、實驗室內(nèi)應(yīng)每日打掃衛(wèi)生，經(jīng)常保持整潔，實驗臺應(yīng)經(jīng)常消毒，防止交叉感 染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護(hù)和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應(yīng)訂立嚴(yán)格的保養(yǎng)、維修制度，專人使用和管理，計量儀器定期校正，達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗試劑的管理制度，把
好質(zhì)量、購買、入庫、出倉、保存及使用期限關(guān)，指定專人負(fù)責(zé)。
14、檢驗資料保存時間：一般檢驗為兩年，骨髓分析為五年。未經(jīng)許可不得隨便查閱檢驗結(jié)果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記，發(fā)現(xiàn)異常，及時報告相關(guān)部門。
醫(yī)院檢驗科工作計劃
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)!在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、加強(qiáng)實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理
目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。
3、通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗準(zhǔn)確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20xx年檢
驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫的室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達(dá)標(biāo)。
3、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%;
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室的質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記驗準(zhǔn)確性、將科室的化驗差錯率降到最低點(diǎn)。
三、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備：20xx年爭取購
進(jìn)……………
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20xx年計劃完成……人次，比20xx年完成……人次，增長…%;
2、業(yè)務(wù)收入：20xx年計劃完成……萬元，比20xx年完成……萬元，增長……%;
3、血庫用血：20xx年計劃用血……萬毫升，比20xx年完成……萬毫升，增長……%;其中成分輸血率達(dá)到99%。
五、開展新項目完成科研教學(xué)任務(wù)
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有……
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目……項，爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學(xué)工作：接受來自xx醫(yī)科大學(xué)實習(xí)生的臨床實習(xí)，實習(xí)生管理規(guī)范
有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、計劃引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名，做好引進(jìn)人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng)，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻(xiàn)，使檢驗科的工作更上一層樓!
倉管員月度工作匯報篇七
作為一名人事經(jīng)理，其工作內(nèi)容包括哪些？以下是一則人事經(jīng)理工作內(nèi)容，敬請各位參考。
·負(fù)責(zé)組織《勞動法》及地方政府有關(guān)勞動法律、法規(guī)的貫徹落實;
·負(fù)責(zé)組織制定公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn);
·負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項工作任務(wù);
·負(fù)責(zé)抓好公司勞動紀(jì)律管理工作。嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動紀(jì)律;
·負(fù)責(zé)組織公司勞動保護(hù)用品定額擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實施工作;
·配合做勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調(diào)查處理，提出處理意見;
·組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作;
·有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價;
·按時完成公司經(jīng)理或總經(jīng)理交辦的其他工作。
（信息收集：深圳珠寶人才網(wǎng)）
倉管員月度工作匯報篇八
8月這一個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將8月it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于8月6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺。
于8月三月購進(jìn)新款dell r710 服務(wù)器szprofit，替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于8月5月再次購進(jìn)兩臺新款dell r710 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到8月年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機(jī)8臺，為各部門員工的工作提供了一個強(qiáng)大、快速的工作平臺。
(三) 加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五) 加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺，并于8月8月購進(jìn)東芝udb3.0 750g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
年9月26日對小會議室進(jìn)行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在8月的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三) it部人員不足
8月公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)終端機(jī)75臺，財務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺,電視機(jī)5臺。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況
第三部分：8月it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。
3. 按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
4. 流程確認(rèn)完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強(qiáng)it部門的服務(wù)意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三) 提高it服務(wù)水平
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進(jìn)行記錄，對常見問題及處理辦法進(jìn)行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
以下是我個人九月份各項工作總結(jié)：
(一)人事工作
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;
4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;
5.完成8月績效考核評定工作，以及6月人力資源動態(tài)報告;
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;
2.迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;
6.與浦東政府落實5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營分析會，匯報人事行政部第二季度工作;
12.六月份員工考勤報表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
倉管員月度工作匯報篇九
行政人事經(jīng)理工作總結(jié) 本年度工作重點(diǎn)：
1、公司辦公用品及勞保用品的管理；
4、檔案及合同的管理；
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理；
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理；
7、與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)；
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項任務(wù)。
忙碌而充實2013年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，2012年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
2013年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2012年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計了公司2012年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2013年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理 2013年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2013年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，2013年我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、2014年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
倉管員月度工作匯報篇十
前廳考核試卷
八聲：歡迎聲、歡送聲、致謝聲、致歉聲、問候聲、介紹聲、詢問聲、應(yīng)答聲
十一字：您、您好、請、謝謝、對不起、再見
2、酒店員工對客人打招呼的標(biāo)準(zhǔn)是什么
答：距離客人3米外微笑，1.5米外問好
3、前廳提供的服務(wù)項目有哪些？（至少寫出六個）
答：接待、問詢、結(jié)帳、留言、傳真、電話、復(fù)印、打印等
4、客房提供的服務(wù)項目有哪些？ （至少寫出四個）
答：叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)、拾遺服務(wù)、棋牌服務(wù)、上網(wǎng)服務(wù)等
5、基本房態(tài)都有哪些？
答： 1.住客房2.預(yù)訂房3.空凈房4.臟房5：維修房
6、客人電話預(yù)訂時應(yīng)該注意的要點(diǎn)？
答：
1、低店離店的日期
2、客人的姓名
3、人數(shù) 需要房型 房數(shù) 并報房價
4、客人的聯(lián)系電話
5、客人的特殊需求
6、付款方式跟客人核對以上信息
7、常用的結(jié)賬方式有哪些？（請寫出的六種）答：
1、現(xiàn)金結(jié)賬
2、銀行卡結(jié)賬
3、會員卡（充值卡）結(jié)賬
4、掛房帳
5、協(xié)議簽單
6、協(xié)議單位（有折扣無簽單）
7、抵賬
8、請簡述客人要求調(diào)房應(yīng)該怎樣處理？
答: 1.了解客人不喜歡的原因，并做出相應(yīng)的處理，再尋求客人意見
2.條件允許的條件下，給客人調(diào)換房間
3.條件不允許的條件下，給客人致歉。爭取把客人不滿降到最低。
9、請簡述散客入住的基本流程？
10、河南著名旅游景點(diǎn)有哪些？請寫出六個
答：
1、登封少林寺
2、焦作云臺山
3、洛陽龍門石窟
4、開封清明上河園
5、洛陽龍?zhí)洞髰{谷
6、洛陽龍峽灣
7、洛陽欒川重渡溝
8、洛陽白馬寺
9、魯山石人山
10、新鄉(xiāng)八里溝
倉管員月度工作匯報篇十一
迎賓衛(wèi)生區(qū)域：
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面，區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求：
1、衛(wèi)生打掃時間為6：40分，準(zhǔn)時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次，保持地面無雜物，桌面干凈，物品擺放整齊。
2、3、店標(biāo)、簾子、柱子每天抹塵一次，保持無灰塵。 酒水展示柜每天一抹塵，做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位，保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學(xué)研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢，然后經(jīng)理檢查，以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。（4月15日）
倉管員月度工作匯報篇十二
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓(xùn)的能力，評估的能力。
一，計劃的能力；經(jīng)營的結(jié)果達(dá)成一個怎樣的目標(biāo)，怎么來完成這個目標(biāo)，有一個量化的計劃。
二，組織的能力；怎么來管理這個團(tuán)隊，把團(tuán)隊的積極性調(diào)動起來。
三，培訓(xùn)的能力；教員工做事情，養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四，評估的能力；培訓(xùn)結(jié)果的檢驗，修正方案，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷，三年以上房地產(chǎn)獨(dú)到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力，社會上學(xué)習(xí)的是隨機(jī)應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理，心里有一種擔(dān)心，不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè)，需要了解多少，多么的權(quán)威，多么的不可靠近，今天你坐在這個位置上，公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理，要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事，案場工作當(dāng)中出現(xiàn)問題，即使解決負(fù)責(zé)案場工作的正常進(jìn)行，教會員工做事情，不要重復(fù)結(jié)決問題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊，而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個人在一起喝茶是團(tuán)體，團(tuán)隊有組織性，紀(jì)律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決，要有獨(dú)立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題，會議上一起解決。
五，作為一名負(fù)責(zé)人，要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨(dú)到見解做為基礎(chǔ)，有其豐富 的閱歷，領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時常充電學(xué)習(xí)，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識，房地產(chǎn)營銷，市場營銷學(xué)，其他學(xué)科。
七，案場經(jīng)理是公司派往的代表
八，考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九，衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員，案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十，辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一，監(jiān)督公司策劃方案的實施，對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通，促使方案得實
施。看房通道的確認(rèn)，工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動舉行。
十二，公司的節(jié)假日問候語傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá)，業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三，市場信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，競爭對手的價格配套戶型配比
情況，基價，均價，樓層差價，最高總價與最低總價的差別，交房標(biāo)準(zhǔn)，與物業(yè)配套的分析。
十四，開發(fā)商對市場的看法與期望
十五，工程進(jìn)度的信息，交房標(biāo)準(zhǔn)的變更，物業(yè)等級的確認(rèn)。
十六，媒體營銷的組合，哪一個推廣渠道最好，建立同盟會，廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七，與開發(fā)商的人達(dá)好交道，不卑不坑，開發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理，財務(wù)部審 核的副總，銷
售的老總
二十一，每一個人都會有情緒的時候，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣，因 性施教，知人善
任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十三，案場經(jīng)理要有策劃的職能，案場經(jīng)理對策化起主導(dǎo)或輔助作用，進(jìn)場的前期籌備