優(yōu)質(zhì)書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(13篇)

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    在報(bào)告中,我們需要清晰地表達(dá)觀點(diǎn),闡明論證,提供數(shù)據(jù)和證據(jù)支持。報(bào)告的結(jié)尾部分應(yīng)總結(jié)報(bào)告的核心觀點(diǎn)和主要結(jié)論,以及提出相關(guān)建議或展望未來(lái)。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些行之有效的寫(xiě)作技巧和技巧,提升自己的寫(xiě)作水平。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
    近年來(lái),隨著人們生活節(jié)奏的日益加快, “一次性產(chǎn)品”越來(lái)越受到青睞,餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機(jī)關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見(jiàn)。越來(lái)越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來(lái)方便快捷的同時(shí),也給我們的健康生活帶來(lái)一系列的安全隱患。為此我們展開(kāi)了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
    通過(guò)對(duì)我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進(jìn)行調(diào)查,分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害,有針對(duì)性的提出合理化建議,增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí),呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
    1、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國(guó)家對(duì)一次性筷子的政策主要針對(duì)的是出口導(dǎo)向企業(yè),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則缺乏進(jìn)一步的政策引導(dǎo),對(duì)一次性筷子沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),缺乏具體的衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家質(zhì)檢等部門(mén)在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售過(guò)程中,監(jiān)管不到位,處罰力度不夠,導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件,或是在流通中被第二次污染,卻沒(méi)有引起足夠的重視。許多企業(yè)對(duì)相關(guān)的政策認(rèn)識(shí)也不到位。
    2、利潤(rùn)的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說(shuō),“這些筷子看起來(lái)白白的,應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門(mén),還省了我們的運(yùn)費(fèi)”。當(dāng)問(wèn)及“上面”是誰(shuí)時(shí),他們都搖頭,哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國(guó)家對(duì)一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅,但相對(duì)于可循環(huán)使用筷子而言,生產(chǎn)和購(gòu)買(mǎi)一次性筷子的成本都仍然較低。
    3、沒(méi)有更好的替代品。在生活中,許多消費(fèi)者也深知一次性筷子的危害,但目前為止沒(méi)有更好的選擇。外出就餐時(shí)不可能自己隨身攜帶筷子,只好使用餐館提供的一次性筷子。
    從生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看,一次性筷子有兩種制作方法,一種是固態(tài)的制作方式,另一種是液態(tài)加工的制作方式。
    所謂固態(tài)加工方式指的是通過(guò)硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過(guò)硫磺氣體漂白的筷子,其二氧化硫往往會(huì)嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外,硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長(zhǎng)時(shí)間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會(huì)凝固,因此,當(dāng)人們使用這種筷子進(jìn)餐時(shí),二氧化硫隨著空氣的流動(dòng)很容易凝固至呼吸道,引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
    所謂液態(tài)加工指的是通過(guò)氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素,不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石,而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材,不需要經(jīng)過(guò)特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料,降低成本,使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑,這不太美觀的筷子能暢銷(xiāo),小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
    除此之外,我們也經(jīng)常會(huì)看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺,令其看起來(lái)更光滑白皙,小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中,通過(guò)摩擦對(duì)筷子進(jìn)行加工。這樣的加工方式無(wú)疑也會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生極大危害,因?yàn)榛鄣氖褂萌菀自黾尤梭w患膽結(jié)石的機(jī)率。
    因此,總結(jié)來(lái)說(shuō)一次性筷子具有以下三大危害:
    第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過(guò)程中經(jīng)過(guò)硫磺熏蒸,在使用過(guò)程中遇熱會(huì)釋放二氧化硫,會(huì)侵蝕呼吸黏膜,導(dǎo)致呼吸道疾病。
    第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過(guò)程中用雙氧水漂白,雙氧水強(qiáng)烈的腐蝕性,對(duì)口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過(guò)程中使用滑石粉,消除不干凈,在人體內(nèi)慢慢累積,會(huì)使人患上膽結(jié)石。
    第三、病菌感染。經(jīng)過(guò)消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長(zhǎng)為4個(gè)月,一旦過(guò)了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
    從環(huán)保的角度看,一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門(mén)的調(diào)查顯示,目前國(guó)內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子,年消耗木資源近500萬(wàn)立方米。全國(guó)林木年采伐量約4758萬(wàn)立方米,這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過(guò)程中,從圓木到木塊再到成品,木材的有效利用率僅為60%。
    1998年以來(lái),我國(guó)各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷,造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3,相當(dāng)于新中國(guó)成立以來(lái)北京市植樹(shù)造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬(wàn)雙木筷,相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另?yè)?jù)全國(guó)128個(gè)林業(yè)局統(tǒng)計(jì),我國(guó)森林采伐量大于可伐量43%,更新面積僅有采伐量的56.5%,人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國(guó)現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子,需要砍伐2500萬(wàn)棵樹(shù)。環(huán)保主義者警告,按照目前的速度,中國(guó)可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
    我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹(shù)來(lái)做一次性筷子。全靠進(jìn)口,是世界上一次性筷子的最大進(jìn)口國(guó)。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木,其生長(zhǎng)周期長(zhǎng),資源相對(duì)少,認(rèn)識(shí)倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來(lái)制造一用即棄的一次性木筷子。然而,我們卻砍著自己的樹(shù),生產(chǎn)著既內(nèi)銷(xiāo)有外銷(xiāo)的一次性木筷。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道:僅我國(guó)北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國(guó)出口300萬(wàn)箱共150億雙木筷。于是日本國(guó)土上森林覆蓋率高達(dá)65%,而我國(guó)的森林覆蓋率卻只有18%左右。
    另?yè)?jù)20xx年公布的第六次全國(guó)森林資源清查結(jié)果顯示,我國(guó)森林覆蓋率為18%,人均森林占有面積僅0.08公頃,在全球排名134位。森林資源保有量低,林木嚴(yán)重過(guò)量采伐等問(wèn)題還很突出。在這種背景下,大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費(fèi)品,無(wú)疑會(huì)給森林及其他自然資源帶來(lái)更大的壓力。
    普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工,總成本平均攤?cè)耄阆聛?lái)其實(shí)要比一次性筷子劃算一些。還可向消費(fèi)者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進(jìn)行生產(chǎn),節(jié)省木材資源。
    在目前情況下,真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實(shí)的,還有很長(zhǎng)一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害,從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識(shí),盡量增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),僅可能減少一次性筷子的使用。
    通過(guò)這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很?chē)?yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害,但出于方便快捷,節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用,還有很多工作需要落實(shí),還有很長(zhǎng)的路要走。不僅需要國(guó)家及政府相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)這方面的立法,強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大處罰力度;生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者也要樹(shù)立良好的職業(yè)道德,為消費(fèi)者的切身利益著想;作為消費(fèi)者同樣需要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì),改變觀念,真正將環(huán)保落實(shí)到實(shí)處。愛(ài)護(hù)環(huán)境從我做起,拒絕一次性筷子從點(diǎn)滴做起!
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
    一、調(diào)研目的為了了解市場(chǎng)電子產(chǎn)品的增長(zhǎng)情況,以及了解客戶對(duì)不同產(chǎn)品的需求量,從而清楚市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,有助于本公司制定相應(yīng)的戰(zhàn)略及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、以及銷(xiāo)售計(jì)劃等計(jì)劃,使得公司能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)情況,在眾多生產(chǎn)制造公司占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
    二、調(diào)研方法
    1、收集二手資料,包括訂貨會(huì)公告、新聞中心發(fā)布的最新商業(yè)新聞
    2、與各個(gè)市場(chǎng)的客戶以及終端消費(fèi)者訪談?wù){(diào)研
    三、調(diào)研結(jié)果
    通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們從最新公告公布的市場(chǎng)需求消息,我們可以獲得市場(chǎng)對(duì)8家生產(chǎn)制造公司的需求量預(yù)測(cè)以及p1價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì),如下圖:
    注:上表平均價(jià)格為市場(chǎng)最終交易價(jià)格,即客戶公司賣(mài)給消費(fèi)者的價(jià)格
    四、調(diào)研結(jié)論
    根據(jù)以上經(jīng)過(guò)調(diào)研得出的需求量預(yù)測(cè)表以及p1價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì),我們公司為此做出以下計(jì)劃:
    第八年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間及資金投入計(jì)劃表
    iso9001認(rèn)證投入計(jì)劃
    第八年新產(chǎn)品時(shí)間安排和資金投入計(jì)劃表
    以及參加訂貨會(huì)所需的差旅費(fèi)計(jì)劃如下:訂貨洽談會(huì)差旅費(fèi)
    廣告費(fèi)用計(jì)劃
    通過(guò)本次調(diào)研,我們獲得市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)量以及了解到p1價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì),以此為依據(jù),我們公司及時(shí)的把握住市場(chǎng)時(shí)機(jī),制定出相應(yīng)的計(jì)劃,積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng),第八年上半年度基本都是以平穩(wěn)的資金投入為主調(diào),使得公司在平穩(wěn)中發(fā)展起來(lái),為我公司在接下來(lái)的年度沖向高品質(zhì)、高科技的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
    組長(zhǎng):xx
    成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
    目錄
    周密的調(diào)研計(jì)劃3
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境4
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析5
    消費(fèi)者行為分析7
    牙膏市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析10
    佳潔士與高露潔10
    傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏:兩面針,田七,冷酸靈,黑妹,藍(lán)天六必治14
    新興市場(chǎng)中的主力軍:黑人,lg竹鹽,納愛(ài)斯;全面武裝的中外合資牙膏:中華21
    納愛(ài)斯牙膏的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合24
    納愛(ài)斯牙膏產(chǎn)品分析25
    納愛(ài)斯的定價(jià)分析26
    納愛(ài)斯分析29
    牙膏市場(chǎng)細(xì)分分析30
    納愛(ài)斯產(chǎn)品改革31
    納愛(ài)斯牙膏廣告分析34
    納愛(ài)斯促銷(xiāo)分析36
    納愛(ài)斯的公關(guān)策劃39
    納愛(ài)斯的渠道分析41
    附錄:
    云南白藥牙膏營(yíng)銷(xiāo)分析44
    納愛(ài)斯集團(tuán)簡(jiǎn)介45
    分工安排46
    周密的調(diào)研計(jì)劃
    確定牙膏市場(chǎng)為調(diào)研目標(biāo)。起步階段:
    1、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課本的通讀,基礎(chǔ)知識(shí)的掃盲,據(jù)作業(yè)要求,對(duì)書(shū)中第八章:目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,第九章:競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,第十章:產(chǎn)品策略,第十一章:與包裝策略,第十二章:低價(jià)策略,第十三章:分銷(xiāo)策略,第十四章:促銷(xiāo)戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點(diǎn),將各個(gè)章節(jié)分配給組員,列出提綱。
    目的:完善基礎(chǔ)知識(shí)。
    2、計(jì)劃對(duì)高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,黑妹,兩面針,六必治,安利,lg竹鹽,納愛(ài)斯,田七,云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集,內(nèi)容包括:正負(fù)面新聞,營(yíng)銷(xiāo)策略,牙膏市場(chǎng)現(xiàn)狀,產(chǎn)品特色。
    目的:資料匯總,使每個(gè)組員,對(duì)牙膏市場(chǎng)大致了解,開(kāi)闊眼界,因?yàn)槿绻粚?duì)主要牙膏即競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行了解,就不能做出合理的市場(chǎng)調(diào)研。
    3、第一份針對(duì)牙膏市場(chǎng)的問(wèn)卷出爐。目的:根據(jù)已知的牙膏知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際第二階段:
    1、對(duì)第一份問(wèn)卷進(jìn)行分析
    2、確定對(duì)納愛(ài)斯牙膏進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的制定3、針對(duì)納愛(ài)斯牙膏的的第二份問(wèn)卷出爐
    4、由于我們我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合具體還并不是很明了,所以先開(kāi)展對(duì)高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,田七,黑妹,藍(lán)天六必治,lg竹鹽納愛(ài)斯,云南白藥的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品種類(lèi)的分析,根據(jù)先前的資料的收集。
    5、確定具體分配對(duì)納愛(ài)斯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的工作分配,如下表
    6.對(duì)上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調(diào)查,具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)品種,價(jià)格,大小超市對(duì)某一品牌的產(chǎn)品選擇,為納愛(ài)斯提供參考。
    最后階段:
    1、納愛(ài)斯的問(wèn)卷分析完成
    3、發(fā)覺(jué)納愛(ài)斯的營(yíng)銷(xiāo)策略有待改善,我們針對(duì)產(chǎn)品,促銷(xiāo),廣告,價(jià)格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,明確思路。最終結(jié)果:論文完成。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
    目前,中國(guó)牙膏市場(chǎng)明顯區(qū)分出三大陣營(yíng):
    第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”,該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場(chǎng)份額,實(shí)力最為強(qiáng)勁——近年來(lái),高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊(duì)建設(shè),一邊鞏固自己在高端市場(chǎng)幾近壟斷的地位,樹(shù)立高端品牌形象;一邊不斷推出新品,放低產(chǎn)品價(jià)格,向中低端市場(chǎng)滲透,獲得更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)際利潤(rùn)。目前,外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類(lèi)別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
    第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國(guó)貨”。該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場(chǎng)份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過(guò)于低端化進(jìn)而造成對(duì)品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價(jià)位上競(jìng)爭(zhēng)時(shí),受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因?yàn)?,受眾?jīng)過(guò)洋品牌多年潛移默化的品牌教育,已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。
    第三陣營(yíng)是近年來(lái)崛起的中華(第三)、黑人(第四)、納愛(ài)斯、云南白藥、lg等組成的新興品牌,該陣營(yíng)有外資、合資;也有本土企業(yè),它們都通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷(xiāo)成功走出了第三條發(fā)展道路。
    最后10%左右的市場(chǎng),被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分,隨著市場(chǎng)的日益成熟,這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
    分析:我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實(shí)相符,外資品牌占據(jù)63%的份額,新興市場(chǎng)
    的牙膏占據(jù)12%,其余由傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
    當(dāng)前我國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在一下方面:1、價(jià)格:
    價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有所增強(qiáng);國(guó)際企業(yè)力推低端產(chǎn)品,因其在高端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和程度,但低端市場(chǎng)對(duì)其來(lái)說(shuō)是完全空白的市場(chǎng)。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)向降低成本、降低價(jià)格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開(kāi)低走的市場(chǎng)策略,依靠降價(jià)和不斷推出低價(jià)位產(chǎn)品的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)低端市場(chǎng),形成殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。
    從區(qū)域和價(jià)格上看,
    在中心城市,牙膏市場(chǎng)是由外資名牌和國(guó)產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是3~4元/支,以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團(tuán)軍占據(jù)了3元以上超過(guò)80%的市場(chǎng)份額,形成高度壟斷。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
    目前中國(guó)市場(chǎng)的打印機(jī)耗材產(chǎn)品類(lèi)型可歸納為三種:原裝、通用和假冒。據(jù)調(diào)查表明:在20xx年原裝、通用、假冒三部分耗材所占市場(chǎng)份額比例還是5:1:4,但截止到20xx年通用耗材的市場(chǎng)份額已攀升至20%。
    原裝耗材主要指的是由所屬打印機(jī)廠商自己直接生產(chǎn)或者授權(quán)給其他耗材廠商oem的耗材(目前中國(guó)國(guó)內(nèi)的原裝耗材廠商主要是惠普、愛(ài)普生、佳能和利盟);通用耗材指的是由專業(yè)打印機(jī)耗材生產(chǎn)廠家根據(jù)所掌握的技術(shù),生產(chǎn)出來(lái)適用于對(duì)應(yīng)打印機(jī)型號(hào)的耗材,這些耗材廠家不具備打印機(jī)的生產(chǎn)能力。由于打印機(jī)生產(chǎn)的核心技術(shù)僅掌握在少數(shù)幾個(gè)打印機(jī)廠商手中,其生產(chǎn)的耗材比其他類(lèi)型的耗材產(chǎn)品在兼容性上明顯高出許多,而且使用原裝耗材打印出來(lái)的效果也明顯更好,原裝耗材也正是憑借這一技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期把持著耗材市場(chǎng)的格局變化,使得原裝耗材的價(jià)格普遍偏高,繼而造成了打印機(jī)后期使用成本偏高,從而使一部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了通用耗材甚至是假冒耗材的陣營(yíng)。
    目前,全球90%以上的色帶、20%的噴墨盒和11%的激光鼓粉盒組件在中國(guó)制造。在珠江三角洲地區(qū)形成了以珠海為中心的耗材制造基地,產(chǎn)品運(yùn)向世界各地,并與國(guó)內(nèi)外打印機(jī)廠商展開(kāi)積極的合作,為之度身定做oem產(chǎn)品,全世界打印機(jī)耗材的生產(chǎn)基地也逐漸向中國(guó)轉(zhuǎn)移,中國(guó)正成為世界生產(chǎn)制造打印機(jī)的主要國(guó)家,同時(shí)也正成為打印機(jī)耗材市場(chǎng)利潤(rùn)最大的潛在市場(chǎng)。
    據(jù)調(diào)查表明:截至20xx年,國(guó)內(nèi)各類(lèi)辦公用品的保有量為:針式通用打印機(jī)293萬(wàn)臺(tái),噴墨打印機(jī)1723萬(wàn)臺(tái),激光打印機(jī)510萬(wàn)臺(tái),多功能一體機(jī)207萬(wàn)臺(tái)。
    如此巨大的打印機(jī)保有量,催生了一個(gè)巨大的耗材市場(chǎng),同時(shí)近些年國(guó)家又把激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、噴墨打印機(jī)墨水的生產(chǎn)及耗材列為國(guó)家電子信息產(chǎn)品鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目。國(guó)內(nèi)打印機(jī)耗材(硒鼓和墨盒)總體市場(chǎng)容量已經(jīng)突破300億元,年增長(zhǎng)率超過(guò)30%,耗材市場(chǎng)駛?cè)敫咚侔l(fā)展軌道。高市場(chǎng)容量與高利潤(rùn)率活躍了整個(gè)耗材市場(chǎng)。
    通用耗材廠商未來(lái)將有較大的發(fā)展空間,通用耗材業(yè)正從培育期走向成長(zhǎng)期。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):有49%的用戶對(duì)兼容性耗材缺乏了解,用戶意識(shí)匱乏,并未進(jìn)入理性消費(fèi)狀態(tài),兼容市場(chǎng)亟待加大培育的力度,這與原裝耗材廠商的市場(chǎng)策略、用戶對(duì)兼容產(chǎn)品的認(rèn)知、環(huán)保意識(shí)等因素有密切關(guān)系。但近些年隨著通用耗材廠商的不懈努力,使得消費(fèi)者對(duì)通用耗材的認(rèn)知度有所提高。首先,技術(shù)上的創(chuàng)新。如格之格813系列“無(wú)海綿墨盒”是中國(guó)耗材廠商首次發(fā)布自主專利無(wú)海綿技術(shù)產(chǎn)品技術(shù);其次市場(chǎng)推廣的加強(qiáng)。如買(mǎi)格之格硒鼓,送羅西尼名表以及電視、報(bào)紙、路牌上的通用耗材廣告等宣傳活動(dòng);再加上通用耗材本身的價(jià)格優(yōu)勢(shì),以格之格為例,同樣都是4色墨盒,格之格比惠普的原裝墨盒便宜1/2,而至于一些并不是很出名的通用耗材,其價(jià)格更是只有原裝耗材的1/4甚至1/5。
    雖然通用耗材業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大,但通用耗材強(qiáng)力品牌寥寥可數(shù)。據(jù)調(diào)查表明:目前國(guó)內(nèi)通用耗材品牌總數(shù)超過(guò)了300家,另外從去年開(kāi)始國(guó)內(nèi)有更多的大公司看準(zhǔn)了耗材市場(chǎng)的巨大潛力紛紛加入進(jìn)來(lái),如tcl、lg、神州數(shù)碼等,此外還出現(xiàn)了很多生產(chǎn)通用耗材良莠不齊的小廠家、小作坊。與通用市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)急劇擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)相比,目前國(guó)內(nèi)通用耗材市場(chǎng)強(qiáng)有力的品牌卻是屈指可數(shù),知名品牌只有原色、天威、格之格、耐力等幾個(gè),并且即便是這幾個(gè)品牌,其品牌實(shí)力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到可以直接挑戰(zhàn)原裝耗材的水平。通用耗材目前僅能夠滿足對(duì)打印質(zhì)量要求不是特別高的普通用戶的日常需求,但是針對(duì)于專業(yè)用戶或者對(duì)打印質(zhì)量要求高的用戶,通用耗材往往心有余而力不足。對(duì)于通用耗材而言,進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)必須通過(guò)技術(shù)上的改進(jìn)來(lái)更多的提高性價(jià)比,但是,耗材標(biāo)準(zhǔn)掌握在原裝耗材幾個(gè)大廠家的手中,短期內(nèi)想挑戰(zhàn)原裝耗材并不現(xiàn)實(shí)。面對(duì)原裝耗材的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及假冒耗材的猖獗,通用耗材真是發(fā)展艱難、境地尷尬。
    外在方面:耗材市場(chǎng)消費(fèi)群體的增加以及一部分消費(fèi)群體認(rèn)知的改變對(duì)通用耗材業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)契機(jī)。日前,照片打印機(jī)市場(chǎng)急劇升溫,家庭照片打印量特別是一、二級(jí)城市這方面的需求呈爆炸式增長(zhǎng),必然導(dǎo)致耗材產(chǎn)品需求的提升,另外,近年國(guó)內(nèi)各企事業(yè)單位開(kāi)始?jí)嚎s運(yùn)營(yíng)成本,以前不計(jì)成本單一購(gòu)買(mǎi)原裝耗材的做法需要轉(zhuǎn)變,通用耗材被列入考慮之中。
    內(nèi)在方面:通用耗材必須市場(chǎng)、技術(shù)、服務(wù)三手齊抓。目前消費(fèi)者本身對(duì)通用耗材產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,如果原裝耗材再進(jìn)一步壓低價(jià)格,這對(duì)通用耗材來(lái)說(shuō)是致命的打擊,所以通用耗材必須跟渠道緊密合作,建立一套有特色的銷(xiāo)售、服務(wù)體系,吸引、留住消費(fèi)者。天威國(guó)內(nèi)總代珠海泛凌貿(mào)易有限公司最近就在籌劃建立一個(gè)專注于耗材產(chǎn)品的客戶服務(wù)平臺(tái),與旗下的經(jīng)銷(xiāo)商和二級(jí)代理整合在一起,并包含一個(gè)callcentre,使得產(chǎn)品與服務(wù)信息能夠一步一步地傳達(dá)到重點(diǎn)客戶那里,并及時(shí)收集客戶意見(jiàn)。還有原色耗材公司20xx年上半年在廣州建立了國(guó)內(nèi)第一家承諾為用戶使用通用耗材提供打印機(jī)保修服務(wù)的“保外維修站”,解決了原裝耗材“保修條款”中對(duì)使用通用耗材引起的保修問(wèn)題。原裝耗材所擁有的核心專利技術(shù)對(duì)于通用耗材來(lái)說(shuō)是最大的技術(shù)壁壘,通用耗材要想達(dá)到與原裝耗材對(duì)峙的局勢(shì),就必須有自己的專利技術(shù)。在此方面,格之格和天威等通用耗材廠商都投入巨資建立了自己的技術(shù)研發(fā)中心,并且天威還打出了“綠色耗材”的口號(hào)。紫光耗材也利用自己教育上的優(yōu)勢(shì),與國(guó)家合作建立了“博士后工作站”,參與制定國(guó)產(chǎn)耗材的標(biāo)準(zhǔn)。原色耗材在20xx年年底就推出了獨(dú)有的采用“碳零技術(shù)”的第二代國(guó)產(chǎn)墨盒。價(jià)格、技術(shù)、政策都有了,通用耗材就需要加大市場(chǎng)推廣力度了,要利用自身渠道的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大品牌的認(rèn)知度,讓更多的潛在客戶了解、使用通用耗材。
    因?yàn)榧倜昂牟挠兄叩睦麧?rùn),以假冒噴墨打印耗材為例,利潤(rùn)率超過(guò)500%,所以目前耗材市場(chǎng)假冒耗材非常猖獗,其市場(chǎng)份額竟然能占到30%,這說(shuō)明耗材市場(chǎng)處于極不規(guī)范的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查分析目前的假冒耗材市場(chǎng)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)假冒耗材的消費(fèi)者主要分為三種:一種消費(fèi)者屬于追求原裝耗材的打印質(zhì)量但又追求性價(jià)比;另外一種消費(fèi)者就屬于受騙,不識(shí)真貨的情況;還有一種就是很多公司的采購(gòu),知假買(mǎi)假。實(shí)際上使用假冒耗材不僅僅是打印質(zhì)量沒(méi)有保證這么簡(jiǎn)單,當(dāng)長(zhǎng)期及短期停用后,殘留的墨水將侵蝕打印機(jī)的其它相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)部件,如與服務(wù)器的蓋筆橡膠發(fā)生化學(xué)反應(yīng)、腐蝕蓋筆膠、氧化組成打印頭的導(dǎo)電片等,嚴(yán)重?fù)p害打印機(jī)的打印性能,讓用戶不得不為打印機(jī)的維修付出更高的成本。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):67%使用過(guò)灌裝墨盒的用戶都有過(guò)不愉快的經(jīng)歷,比如低打印頁(yè)數(shù)、漏墨、堵頭,從而增加了打印成本和打印機(jī)的維護(hù)費(fèi)用。
    更為嚴(yán)重的是,使用假冒耗材還會(huì)直接影響到使用者的身體健康。由于假冒耗材一般采用的是廉價(jià)工業(yè)化學(xué)原料制造,使用時(shí)散發(fā)出嗆人的有毒氣體和粉粒對(duì)人的身體健康有著極大危害。有數(shù)據(jù)表明:在一定的時(shí)間段內(nèi),非正規(guī)渠道廉價(jià)耗材用戶比正品原裝耗材用戶患皮膚、呼吸道等疾病的幾率高達(dá)300%以上。
    市面上的假冒耗材一般為以下幾種:國(guó)產(chǎn)貨;假外包裝、假耗材;真外包裝、假耗材;假外包裝、真耗材;無(wú)外包裝的真耗材;無(wú)外包裝的假耗材。針對(duì)上面的情況,消費(fèi)者可以通過(guò)下面五種方法辨別耗材真?zhèn)危和ㄟ^(guò)查看整體包裝質(zhì)量、材質(zhì)以及外包裝拆開(kāi)處的撕毀標(biāo)貼、查看包裝上的防偽標(biāo)志、撥打800防偽查詢電話;觀察真空包裝袋;通過(guò)促銷(xiāo)標(biāo)貼。
    除了消費(fèi)者自己善于辨別假冒耗材,做到盡量不買(mǎi)假貨外,更主要的是從根本上杜絕假耗材,首先要消除假冒耗材生長(zhǎng)的環(huán)境,各大原裝耗材廠商聯(lián)手、聯(lián)合相關(guān)部門(mén)打假,電腦市場(chǎng)加強(qiáng)市場(chǎng)管理;另外原裝耗材廠商和通用耗材廠商也不能一味的相互打壓對(duì)方,而讓假冒耗材市場(chǎng)從中受益。
    對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)選擇耗材一定要堅(jiān)決抵制假冒耗材,至于選擇原裝耗材還是通用耗材一定要理性消費(fèi),最好“分級(jí)打印”。所謂“分級(jí)打印”就是消費(fèi)者根據(jù)自己的實(shí)際需求購(gòu)買(mǎi)不同“級(jí)別”的打印機(jī)耗材產(chǎn)品。比如,某些專業(yè)圖形設(shè)計(jì)工作室、攝影愛(ài)好者,對(duì)輸出色彩效果要求嚴(yán)格,就可選購(gòu)原裝耗材;而對(duì)于打印要求不高的用戶來(lái)說(shuō)只需選購(gòu)一款性價(jià)比相對(duì)較高的通用耗材即可。
    打印耗材的市場(chǎng)潛力是巨大的,也正因?yàn)檫@樣國(guó)內(nèi)耗材業(yè)環(huán)境一些突出的問(wèn)題值得我們重視,針對(duì)上述問(wèn)題作出如下建議。
    這需要制定一套完整的、全面的政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范市場(chǎng),但如何平衡兩者之間的利益,也是這套標(biāo)準(zhǔn)難以制定的根本性原因。在標(biāo)準(zhǔn)未出臺(tái)以前,不但耗材供應(yīng)端不穩(wěn)定,整個(gè)渠道也很混亂。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將促使通用耗材行業(yè)向規(guī)?;l(fā)展,淘汰大批廣東沿海一帶小作坊式的工廠,進(jìn)一步規(guī)范化渠道、對(duì)渠道進(jìn)行洗牌。
    據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):僅20xx年,我國(guó)廢棄的墨盒就達(dá)3570萬(wàn)個(gè),硒鼓300萬(wàn)個(gè),總體積達(dá)30萬(wàn)立方米,重量為16。4萬(wàn)噸,可裝滿5000個(gè)火車(chē)皮。隨著我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)政策的推進(jìn)、全社會(huì)環(huán)保意識(shí)的日漸增強(qiáng),環(huán)保、綠色無(wú)疑是各行各業(yè)必然的發(fā)展方向,打印耗材也不例外,這也亟需有關(guān)部門(mén)制定相應(yīng)的法規(guī)、規(guī)定,強(qiáng)制耗材生產(chǎn)者推行“綠色打印”(所謂“綠色打印”就是耗材要遵守“3r”原則,即recycle——可回收循環(huán)、refill——可重填墨水、墨粉和reuse——可重復(fù)使用原則)。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
    (一)調(diào)研設(shè)計(jì)
    說(shuō)明所開(kāi)展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類(lèi)型調(diào)查。
    (二)資料收集的方法
    所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過(guò)調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問(wèn)卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
    (三)抽樣方式
    目標(biāo)總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來(lái)。
    本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問(wèn)卷,回收率為%.有效問(wèn)卷占%。我們主要針對(duì),被調(diào)查的對(duì)象主要,針對(duì)問(wèn)題的方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
    集團(tuán)創(chuàng)立25周年以來(lái),已經(jīng)在全球18個(gè)國(guó)家擁有650間形象專賣(mài)店和超過(guò)6000間加盟店。主要市場(chǎng)包括挪威、丹麥、瑞典、德國(guó)、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個(gè)歐洲市場(chǎng)。bestseller的設(shè)計(jì)師遍布?xì)W洲,總是站在世界潮流的前沿,為大都市的年輕人營(yíng)造超級(jí)時(shí)尚 。bestseller 集團(tuán)在1984年建立香港辦事處,1990年建立北京辦事處,1996年在天津建廠,開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)推廣旗下的服裝品牌,帶給中國(guó)喜愛(ài)時(shí)尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
    only的成功是源于對(duì)20世紀(jì)60年代的英國(guó)設(shè)計(jì)師瑪利·奎恩特的概念表達(dá),以草綠色、淺粉色、藍(lán)色等鮮艷的色彩,將印花與色彩結(jié)合起來(lái),透露出only女孩張揚(yáng)自我的主張,隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計(jì)思路,流行元素的應(yīng)用,在同類(lèi)商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲,印第安螺旋花紋,帶有宗教印花的真絲雪紡,綠松石的掛飾,英式繡花,以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計(jì)的當(dāng)家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來(lái)到中國(guó),為所有生活在世界各大城市的獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料,最時(shí)尚的設(shè)計(jì),將帶您體驗(yàn)時(shí)尚的一部分。
    此次調(diào)研在揚(yáng)州金鷹的文昌店進(jìn)行
    從金鷹專賣(mài)店中的調(diào)查來(lái)看,品牌女裝的各來(lái)源地的品牌數(shù)量來(lái)看,深圳女裝的數(shù)量在揚(yáng)州市場(chǎng)所占的比例還是比力高的,到達(dá)了12%,其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個(gè)省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場(chǎng)籠罩率來(lái)看,深圳品牌女裝的單一品牌市場(chǎng)籠罩率并不是很高。
    目前,中國(guó)女裝行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,正由過(guò)去的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)快速變成款式、時(shí)尚、銷(xiāo)售環(huán)境等綜合因素的競(jìng)爭(zhēng),甚至說(shuō)洗牌和品牌競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境,只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷,女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時(shí),也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
    only——定位與服務(wù)先行
    only是一個(gè)定位精準(zhǔn)的市場(chǎng)化品牌。其消費(fèi)者對(duì)象是在生活中獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來(lái)自歐洲和日本,同時(shí)設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色,結(jié)合最新流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
    only------敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)
    消費(fèi)者很多收獲。既順應(yīng)了愛(ài)美女性逛街的習(xí)慣,又能滿足購(gòu)物的欲望。only的設(shè)計(jì)理念、品牌定位符合了消費(fèi)的需求,他們真正做到了隨著時(shí)尚變化而變化,達(dá)到了快速更新款式,永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。而對(duì)于現(xiàn)在追求個(gè)性的年輕人來(lái)說(shuō),only的款式新穎,你不會(huì)在大街上看到雷同的服裝不會(huì)擔(dān)心有“撞衫”的危險(xiǎn)這就是only的承諾。,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這僅僅是基礎(chǔ),而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等),這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
    only---------服飾的多樣性
    only的服裝適合出游、朋友聚會(huì)、晚間娛樂(lè)、校園生活等各種輕松的休閑場(chǎng)合它在帶來(lái)了世界流行時(shí)尚的同時(shí),也帶來(lái)了世界一流的質(zhì)量與服務(wù),它撇開(kāi)了國(guó)際知名品牌都采用的高價(jià)位的做法,采取了合理的價(jià)格,保持親切近人,更為樸素的做法。世界超級(jí)模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨(dú)立、 自由、追求時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動(dòng)感和濃厚的時(shí)代氣息。 only女性是20歲左右的女孩,她們樂(lè)于擁有獨(dú)特的個(gè)性,only為她們帶來(lái)了年輕、活力,有趣的生活方式。其面料是選用來(lái)自歐洲和日本的高級(jí)面料,設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色,結(jié)合最新流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。only品牌于1996年來(lái)到中國(guó),only女裝有:外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品,如背包、帽子、手套。only 女裝系列有:lux系列(luxury奢華),ct系列(city trend都市),sw系列(street wear街頭),每一季每個(gè)系列都有緊扣歐美時(shí)尚的不同的流行主題。
    only---與眾不同的風(fēng)格
    only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機(jī)。當(dāng)季最流行的音樂(lè)和國(guó)際潮流都是only的設(shè)計(jì)靈感。這種獨(dú)特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型,特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個(gè)性,讓時(shí)尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 only是一個(gè)市場(chǎng)化品牌,其消費(fèi)者對(duì)象是15歲至35歲之間的都市女性,她們?cè)谏钪歇?dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級(jí)面料,設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色,結(jié)合最新流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。中國(guó)市場(chǎng)的主設(shè)計(jì)師是丹麥資深的設(shè)計(jì)師,她賦予服裝最新,最大膽的理念。馮雪說(shuō),最主要的是我們還會(huì)根據(jù)季節(jié)來(lái)推出一些流行主題,真正能滿足消費(fèi)者的需求,才是我們品牌暢銷(xiāo)的主要原因。
    only------高科技的面料
    only的有些面料來(lái)自歐洲和日本,特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清洗,保持良好的形態(tài)。適合約會(huì)、休閑、工作,令女性能夠輕松應(yīng)對(duì)多種場(chǎng)合。的高級(jí)面料搭配:瀏覽only的服裝,人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn):十?dāng)?shù)種顏色系列,幾十種面料,上百種款式,以及恰到好處的飾物,無(wú)論怎樣挑選,only 都能令時(shí)尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風(fēng)采。
    only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    only選擇服裝,可以得到專業(yè)的服裝咨詢,和最真誠(chéng)的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個(gè)幫你拿衣服、包裝衣服的銷(xiāo)售人員。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式只要求導(dǎo)購(gòu)做好銷(xiāo)售就可以了,對(duì)于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點(diǎn)一無(wú)所知,在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)下,其品牌的銷(xiāo)售當(dāng)然業(yè)績(jī)平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,才能算是一個(gè)新生代的銷(xiāo)售人員,才能抓住消費(fèi)者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),面對(duì)的就是企業(yè)的銷(xiāo)售人員。所以,銷(xiāo)售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子,銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
    每當(dāng)走進(jìn)一家家大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心、服裝商城,眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”,她們占據(jù)了大多數(shù)商場(chǎng)的整整一層,甚至是兩層。近十年中國(guó)女裝的發(fā)展是令人驚訝的,產(chǎn)量、內(nèi)銷(xiāo)、出口都保持著較高的的增長(zhǎng)率,成績(jī)斐然。然而,中國(guó)女裝正在面臨的考驗(yàn)也是十分嚴(yán)峻的:市場(chǎng)占有總量的擴(kuò)大,源自利潤(rùn)空間的壓縮;女裝市場(chǎng)的日益繁榮,伴隨著一些企業(yè)的虧損或?yàn)l臨虧損,更有甚者虧損已經(jīng)達(dá)到20%以上等等。同時(shí),在中國(guó)的時(shí)尚界,女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到男裝那么強(qiáng)烈的品牌效應(yīng),伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來(lái)的“嬌美卻也柔弱”,無(wú)論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒(méi)有男裝來(lái)的扎實(shí)。
    品牌定位重復(fù)與空擋
    品牌的核心價(jià)值就是表達(dá)顧客心目中的價(jià)值,達(dá)成互動(dòng)認(rèn)同,是顧客購(gòu)買(mǎi)的理由。雖然國(guó)內(nèi)主要城市對(duì)中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加,并且形成了一定的規(guī)模,但是不斷增加的中小女裝企業(yè),大多對(duì)于品牌的重視程度不夠,以低質(zhì)無(wú)創(chuàng)造性模仿為主,使得中低檔市場(chǎng)供過(guò)于求。且女裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)多在價(jià)格上做文章,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益,節(jié)省設(shè)計(jì)成本并可以暫時(shí)回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但是無(wú)法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化。 在中國(guó)本土?xí)r裝品牌當(dāng)中,當(dāng)我們提到男裝品牌,就會(huì)想到雅戈?duì)?、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌,就會(huì)想到派克蘭帝、力果、紅黃藍(lán)、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌,就會(huì)想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌,就會(huì)想到戴安芬、安莉芳、古今、愛(ài)慕除了這些品牌以外,我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
    而在女裝品牌當(dāng)中,杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱,但真正讓人覺(jué)得非常強(qiáng)勢(shì)的卻幾乎沒(méi)有。
    固然,這跟女人購(gòu)物時(shí)隨意性和沖動(dòng)性更強(qiáng)有著一定的瓜葛。中國(guó)女裝銷(xiāo)售份額在逐年提高,但仍然讓品牌商、省級(jí)代辦別人代理商和終端零售商覺(jué)三彩女裝網(wǎng)站得時(shí)裝生意"越來(lái)越難做",其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)有不斷加重。筆者預(yù)言,將來(lái)中國(guó)本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
    在重復(fù)定位的同時(shí),市場(chǎng)也存在著空檔。過(guò)渡專注于搶占風(fēng)險(xiǎn)更小的市場(chǎng)使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會(huì)的`“80后白領(lǐng)”一代,對(duì)于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等,她們需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝,對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌,是滿足這個(gè)部分市場(chǎng)的關(guān)鍵。同時(shí),女裝品牌又主要以年輕女性為主,板型多適合身材較好的女性,同時(shí)又要求有一定的購(gòu)買(mǎi)其。然而擁有較高的購(gòu)買(mǎi)力,卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”,在希望以服裝來(lái)突顯美麗的時(shí)候,卻很難找到能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。這一類(lèi)女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點(diǎn),后勁不足且明顯缺乏個(gè)性。
    “品牌延伸盲目”
    從理論上說(shuō)進(jìn)行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡(jiǎn)單地把女裝類(lèi)品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事,采取這種策略的企業(yè)往往這樣認(rèn)為:要以一個(gè)陌生的品牌進(jìn)入一個(gè)原已瓜分殆盡的市場(chǎng),要在消費(fèi)者心目中擁有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品,既可提高消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知率,又能降低企業(yè)的促銷(xiāo)底本,從而大大提高新產(chǎn)品市場(chǎng)成功的機(jī)會(huì)。
    然而,雖然經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)歷練,涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u(yù)度和抗風(fēng)險(xiǎn)性的品牌,單從總體上看真正能經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的強(qiáng)勢(shì)品牌卻并不多見(jiàn),常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說(shuō),中國(guó)女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長(zhǎng)期。以一個(gè)根基薄弱的品牌在全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勝出的系數(shù)也不會(huì)太高。
    品牌延伸的另一面,是對(duì)消費(fèi)者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋,“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線,由于產(chǎn)品線延伸沒(méi)有超越企業(yè)已有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,因此看起來(lái)更容易操作,但在究競(jìng)選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品,又是否符合甚或提升品牌的核心價(jià)值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時(shí)尚產(chǎn)品”和“營(yíng)造生活方式”,但企業(yè)的品牌實(shí)力到底有多強(qiáng)卻沒(méi)有在考慮之中。
    “區(qū)域品牌”突破難
    中國(guó)的大多數(shù)女裝品牌大多有著強(qiáng)烈的地域韻味,真正能夠成為全國(guó)性規(guī)模且具有全國(guó)性影響力的品牌卻并不多見(jiàn)。毗鄰香港、澳門(mén)的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳時(shí)尚元素及設(shè)計(jì)理念的深圳和廣州的服裝更能打動(dòng)廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計(jì)秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當(dāng)?shù)仄放啤?BR>    這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線:發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國(guó)疆域遼闊,地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來(lái)說(shuō),她們?cè)谏聿?、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異,其對(duì)于國(guó)際流行時(shí)尚的接納速度和程度也存在差異。
    因此,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的中國(guó)女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國(guó)內(nèi)的全國(guó)性女裝高端市場(chǎng)幾乎全被國(guó)外品牌所占領(lǐng),能走出國(guó)門(mén)的女裝品牌更是寥寥無(wú)幾?!扒勒瓶亓^差”
    only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨(dú)特風(fēng)格”,only女士如此形容自己的設(shè)計(jì),不是不斷思索接下來(lái)要做什么,而是自問(wèn)要以何種方式表現(xiàn),這么一來(lái)鼓動(dòng)將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計(jì),使only成為相當(dāng)具個(gè)人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計(jì)帶有鮮明的個(gè)人色彩,她追求自由;她強(qiáng)悍獨(dú)立但是卻有十足的女人味。only--來(lái)自歐洲時(shí)尚最前沿的設(shè)計(jì)。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
    黨的十六大和十六屆三中全會(huì)通過(guò)全面分析形勢(shì)、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、深刻認(rèn)識(shí)規(guī)律,為了更快更好發(fā)展工業(yè)企業(yè),提出樹(shù)立和落實(shí)“堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)線來(lái)說(shuō),首要和關(guān)鍵在于切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方式,通過(guò)建設(shè)工業(yè)園區(qū),促使企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、全面、良性發(fā)展,這對(duì)杞縣致力于工業(yè)崛起和振興至關(guān)重要?,F(xiàn)就杞縣工業(yè)園區(qū)的發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告如下:
    杞縣現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)兩處,一處名稱為杞縣水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū),一處為杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū)。
    杞縣水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū)始建于20xx年初,位于杞縣縣城東側(cè),緊臨106國(guó)道,規(guī)劃占地面積5000畝,建成占地面積20xx 畝。截止20xx年2月,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資7000萬(wàn)元,主要資金來(lái)源是自籌,園區(qū)路、水、電已經(jīng)建設(shè)完工,土地利用主要采取租賃方式。
    xx年園區(qū)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入20000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅3000萬(wàn)元。
    杞縣西關(guān)工業(yè)園區(qū),位于杞縣縣城西側(cè),緊臨縣城,始建于20xx年,規(guī)劃占地面積1500畝,現(xiàn)建設(shè)占地面積1500畝。截止20xx年2月,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施總投資5500萬(wàn)元,主要資金來(lái)源是自籌,園區(qū)路、水、電各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)均已竣工,土地利用主要采取租賃方式。
    縣委、縣政府在工作指導(dǎo)上突出"工業(yè)強(qiáng)縣",以主要精力抓好工業(yè)發(fā)展;相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自職責(zé),結(jié)合實(shí)際,積極主動(dòng)地服務(wù)和支持工業(yè)園區(qū)建設(shè)。
    一是分類(lèi)推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。繼續(xù)抓好水東民營(yíng)工業(yè)園區(qū)建設(shè),重點(diǎn)抓好西區(qū)工業(yè)園建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū),積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
    二是加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)行產(chǎn)業(yè)聚集。充分利用比較優(yōu)勢(shì),加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,重點(diǎn)培育糧食機(jī)械、化肥、紡織、面粉加工、大蒜深加工等產(chǎn)業(yè)。通過(guò)資源整合,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)行龍頭企業(yè)帶動(dòng)等方式調(diào)整結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)業(yè)聚集。
    三是努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)強(qiáng)化“園區(qū)經(jīng)營(yíng)”的創(chuàng)新理念,積極推行公司制的市場(chǎng)化運(yùn)作方式,探索和形成“政府組織推動(dòng),財(cái)政扶持啟動(dòng),土地批租滾動(dòng),內(nèi)資外資聯(lián)動(dòng)”的投資格局。
    四是加強(qiáng)政策扶持。進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策,出臺(tái)新的扶持政策,對(duì)重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行“一區(qū)一策”,加快建立園區(qū)“一條龍”的便捷服務(wù)體系,吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū),壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),使之成為功能齊全,環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
    我縣工業(yè)園區(qū)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已具備了一定的規(guī)模,在部分行業(yè)具有一定的比較優(yōu)勢(shì),但與周邊縣市相比、與新型工業(yè)化的要求還有一定差距,在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中還存在一定的困難和瓶頸制約因素,其主要表現(xiàn):
    1、工業(yè)園區(qū)企業(yè)總量不大,結(jié)構(gòu)層次和水平偏低。從規(guī)模上看,企業(yè)規(guī)模普遍較小,產(chǎn)值超億元的企業(yè)僅有2家。從結(jié)構(gòu)上看,規(guī)?;?、集約化程度不高,缺乏具有較強(qiáng)帶動(dòng)能力的大企業(yè)、大集團(tuán);企業(yè)技術(shù)水平不高,創(chuàng)新思想不強(qiáng),產(chǎn)品檔次偏低,資源產(chǎn)品、初級(jí)產(chǎn)品及工藝落后的產(chǎn)品仍占主導(dǎo)地位。
    2、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需進(jìn)一步完善;園區(qū)管理應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范化;規(guī)劃應(yīng)進(jìn)一步科學(xué)化、合理化;優(yōu)惠政策需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
    3、企業(yè)資源利用水平不高,可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。我縣是農(nóng)業(yè)大縣,其農(nóng)業(yè)資源儲(chǔ)量在全國(guó)有一席之地,由于農(nóng)產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng),部分企業(yè)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,再加上我縣污染企業(yè)較多,工業(yè)污染顯現(xiàn),可持續(xù)發(fā)展壓力增大。
    4、工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模偏小,帶動(dòng)能力不強(qiáng)。我縣規(guī)模企業(yè)仍以小型企業(yè)和分散狀態(tài)為特色,行業(yè)不集中,既缺乏具有較強(qiáng)帶動(dòng)能力的大企業(yè)、大集團(tuán),也缺少具有廣泛影響的知名品牌。
    5、企業(yè)融資難、貸款難等要素的約束仍然存在,制約著工業(yè)園區(qū)的快速發(fā)展。
    (一)制定加大輿論宣傳力度政策措施,營(yíng)造良好的工業(yè)園區(qū)發(fā)展氛圍
    (二)抓好園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)。我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)中心,狠抓項(xiàng)目的落實(shí)工作。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度
    (四)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整速度,實(shí)行產(chǎn)業(yè)逐步聚集
    (五)加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),打造企業(yè)管理創(chuàng)新
    (六)在科學(xué)規(guī)劃,合理布局,高效管理基礎(chǔ)上,為企業(yè)入園提供良好的投資和生產(chǎn)環(huán)境。城建、土地、交通、供電、工商、稅務(wù)等部門(mén)對(duì)入園企業(yè)積極配合,大力扶持,落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
    一是要推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè),繼續(xù)抓好水東工業(yè)園區(qū)和西區(qū)工業(yè)園建設(shè),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)因地制宜建設(shè)地方特色工業(yè)小區(qū),積極發(fā)展區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)。
    二是必須努力增強(qiáng)園區(qū)融資功能。各工業(yè)園區(qū)要強(qiáng)化園區(qū)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念,積極推行公司制的市場(chǎng)化運(yùn)作方式,探索和形成政府組織推動(dòng),財(cái)政扶持啟動(dòng),土地批租滾動(dòng),內(nèi)資外資聯(lián)動(dòng)的投資環(huán)境。
    三是必須加強(qiáng)政策扶持。只有進(jìn)一步完善和落實(shí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策,出臺(tái)新的扶持政策,對(duì)重點(diǎn)園區(qū)實(shí)行一區(qū)一策,加快建立園區(qū)一條龍的便捷服務(wù)體系,吸引更多的項(xiàng)目落戶園區(qū),壯大園區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),才能使之成為功能齊全,環(huán)境優(yōu)美、體制先進(jìn)、管理高效的新型工業(yè)園區(qū)。
    四是要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),組織企業(yè)清潔生產(chǎn)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)最有效利用資源和保護(hù)環(huán)境,走新型工業(yè)化道路,加快工業(yè)化進(jìn)程,必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
    摘 要 電力企業(yè)如何做好市場(chǎng)調(diào)研工作問(wèn)題,作者根據(jù)自己從事市場(chǎng)調(diào)研工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)如何做好市場(chǎng)調(diào)研工作進(jìn)行了分析,并提出相應(yīng)的對(duì)策。加快建立科學(xué)實(shí)用的調(diào)研方法,以符合電力形勢(shì)的發(fā)展。
    關(guān)鍵詞 電力市場(chǎng) 市場(chǎng)調(diào)研 對(duì)策
    電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費(fèi)系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過(guò)發(fā)電動(dòng)力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化成電能,再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應(yīng)到各負(fù)荷中心,通過(guò)各種設(shè)備再轉(zhuǎn)換成動(dòng)力、熱、光等不同形式的能量,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人民生活服務(wù)。由于電源點(diǎn)與負(fù)荷中心多數(shù)處于不同地區(qū),也無(wú)法大量?jī)?chǔ)存,故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費(fèi)都在同一時(shí)間內(nèi)完成,并在同一地域內(nèi)有機(jī)地組成一個(gè)整體,電能生產(chǎn)必須時(shí)刻保持與消費(fèi)平衡。
    電能的集中開(kāi)發(fā)與分散使用,以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化,要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營(yíng)銷(xiāo)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè),電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)論的精確與否,影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,也將對(duì)電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
    電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)論的精確程度,取決于預(yù)測(cè)人員對(duì)電力市場(chǎng)變化的了解程度,電力市場(chǎng)調(diào)研成為加深和強(qiáng)化預(yù)測(cè)人員了解電力市場(chǎng)的最有效手段。
    表1所示為20xx-2007年福建省電力市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)不同方法下得到的預(yù)測(cè)結(jié)論,其中,給予對(duì)全省進(jìn)行電力市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上得到的全省全社會(huì)用電量的預(yù)測(cè)精度明顯要高于未經(jīng)過(guò)電力市場(chǎng)調(diào)查而得到的預(yù)測(cè)數(shù)。
    隨著省電力公司越來(lái)越強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,福建省電力市場(chǎng)調(diào)研工作經(jīng)歷了從無(wú)到有,從有到逐步壯大的過(guò)程。
    福建省電力市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的綜合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中對(duì)客戶售電量的調(diào)查和匯總,近年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)口徑的電力市場(chǎng)調(diào)研迅速壯大,從開(kāi)始的重點(diǎn)客戶調(diào)研到需求側(cè)管理對(duì)尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對(duì)高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對(duì)供電和售電的影響調(diào)查等等,電力市場(chǎng)調(diào)研正成為省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)。
    電力市場(chǎng)調(diào)研在發(fā)展口徑的應(yīng)用也較廣,最早的電力市場(chǎng)調(diào)研是為了滿足某一個(gè)輸變電工程項(xiàng)目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進(jìn)行的電力市場(chǎng)調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃的提出,發(fā)展口徑開(kāi)始了至少每年一次的全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,以便為電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃和輸變電工程建設(shè)排序提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
    20xx年福建省電力市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)中心(下簡(jiǎn)稱預(yù)測(cè)中心)成立后,電力市場(chǎng)調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢(shì)。
    20xx年預(yù)測(cè)中心發(fā)布了年度重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)查情況,并作了相應(yīng)的分析報(bào)告。在此調(diào)研的過(guò)程中,預(yù)測(cè)中心在總結(jié)歷年市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的籌備后,先通過(guò)下發(fā)表格的形式,讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報(bào),然后預(yù)測(cè)中心分赴全省各縣市,對(duì)上報(bào)表格的各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)建設(shè)的進(jìn)度和對(duì)供電要求的輕重緩急對(duì)部分重點(diǎn)在建建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤調(diào)研。預(yù)測(cè)中心以此為基礎(chǔ),對(duì)調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,并以表格和報(bào)告形式得到調(diào)研分析的成果。
    此后每年預(yù)測(cè)中心均會(huì)進(jìn)行一次全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,并形成報(bào)表供電網(wǎng)滾動(dòng)規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)口徑服務(wù)。
    20xx年開(kāi)始,預(yù)測(cè)中心參與營(yíng)銷(xiāo)口徑的市場(chǎng)調(diào)研工作,首先是對(duì)重點(diǎn)客戶的用電和售電調(diào)研分析,接著根據(jù)當(dāng)時(shí)的形式,配合開(kāi)展了需求側(cè)管理對(duì)尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對(duì)高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對(duì)供電和售電的影響調(diào)查等。
    根據(jù)省電力公司的實(shí)際工作分工,電力市場(chǎng)調(diào)研可分為營(yíng)銷(xiāo)口和發(fā)展口兩類(lèi)。
    營(yíng)銷(xiāo)口以市場(chǎng)銷(xiāo)售為目的,主要是面對(duì)短期的市場(chǎng)變化和需求為主,且調(diào)研除用電需求外,還有營(yíng)銷(xiāo)口徑的其他需求,其對(duì)電力市場(chǎng)調(diào)研的要求有及時(shí)性的特點(diǎn)。如,每月的重點(diǎn)用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等,此外,還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求,如電力供應(yīng)緊張期間的,有序用電方面的調(diào)研,災(zāi)害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。
    發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的,其對(duì)電力市場(chǎng)調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設(shè)和用電情況,未來(lái)經(jīng)濟(jì)和電力需求增長(zhǎng)形勢(shì)等,如在建的省市重點(diǎn)項(xiàng)目、政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)等等。
    當(dāng)前情況下,我省電力市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實(shí)地監(jiān)測(cè)法。
    經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,當(dāng)前我省電力市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展比較迅速,為省電力公司營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策更為合理和科學(xué)。但是,與非電力類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研相比,我省當(dāng)前的電力市場(chǎng)調(diào)研仍存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
    1.電力市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未最終形成。當(dāng)前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚有較大不足,系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚算完善,但對(duì)政府相關(guān)部門(mén)和對(duì)企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然一直在進(jìn)行著,但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未形成,對(duì)調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預(yù)測(cè)結(jié)果的可信度造成了較大的影響。
    2.電力市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低。電力調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要通過(guò)地方電業(yè)局和電力公司上報(bào)得到,地方電業(yè)局和電力公司在上報(bào)數(shù)據(jù)的過(guò)程中,往往由于某些其他相關(guān)目的,將原始數(shù)據(jù)修改后上報(bào)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低,嚴(yán)重影響了電力調(diào)研分析結(jié)論的真實(shí)性。
    3.電力市場(chǎng)調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當(dāng)前,我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法,其他方法應(yīng)用的較少,調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結(jié)論權(quán)威性。我省僅每年實(shí)施一次全省性的電力市場(chǎng)調(diào)研,這種調(diào)研的強(qiáng)度不能滿足電力需求不斷變化對(duì)電力調(diào)研的要求。
    4.電力市場(chǎng)調(diào)研的流程控制嚴(yán)重不足。由于人員配置等原因,當(dāng)前我省的電力市場(chǎng)調(diào)研尚無(wú)法做到項(xiàng)目責(zé)任制,研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍,且被訪者的匿名權(quán)無(wú)法得到滿足。
    5.客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利不明確。
    通過(guò)對(duì)福建省電力市場(chǎng)調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并得到以下主要建議:
    建立完整的電力市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò),為市場(chǎng)調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持,充分發(fā)揮研究者的職責(zé);
    4.明確客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利,使研究者的市場(chǎng)調(diào)研和分析成果充分客觀;
    5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者,尊重被訪者的匿名權(quán)。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
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    通過(guò)對(duì)近百位經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)研發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)微型電動(dòng)車(chē)能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。
    作為微型電動(dòng)車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)主力市場(chǎng)的山東省份,今年1-5月份產(chǎn)量達(dá)到12.2萬(wàn),已經(jīng)達(dá)到去年全年產(chǎn)量的6成。從2009年起步至今,微型電動(dòng)車(chē)經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的初級(jí)階段。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,各大車(chē)企在不斷加大投入擴(kuò)張產(chǎn)能的同時(shí),渠道網(wǎng)絡(luò)布局也愈來(lái)愈受到重視。
    經(jīng)銷(xiāo)商作為車(chē)企與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié),對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題有一定感知力,同時(shí)對(duì)消費(fèi)者需求與產(chǎn)品質(zhì)量有一定見(jiàn)解。因此,通過(guò)對(duì)全國(guó)100多位經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)研,針對(duì)目前品牌認(rèn)知、經(jīng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)市場(chǎng)需求三個(gè)方面展開(kāi),為后續(xù)微型電動(dòng)車(chē)的升級(jí)方向及發(fā)展趨勢(shì)提供參考。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)微型電動(dòng)車(chē)能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。另外,在品牌忠誠(chéng)度、產(chǎn)品認(rèn)可度上,調(diào)研也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
    消費(fèi)者觀察:市場(chǎng)涌現(xiàn)新需求消費(fèi)群體趨向年輕化
    在參與調(diào)研的百位經(jīng)銷(xiāo)商中,有72%的經(jīng)銷(xiāo)商表示,如果政策允許上牌,消費(fèi)者會(huì)去上牌,因?yàn)檫@樣可合法上路,而也有28%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)上牌,原因有兩點(diǎn):第一,上牌照較麻煩;第二,上牌后違法交通規(guī)則會(huì)被罰款。
    細(xì)分來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商期待的是微型電動(dòng)車(chē)能夠獲得牌照,合法上路,同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也能同樣能接受車(chē)輛上牌。
    但是,在對(duì)微型電動(dòng)車(chē)目前存在的優(yōu)勢(shì)方面,近六成經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為無(wú)需駕照是主要優(yōu)勢(shì)。一方面,經(jīng)銷(xiāo)商判斷消費(fèi)者愿意給車(chē)輛上牌照,另一方面,駕駛者又不愿意或無(wú)能力獲得駕照。這體現(xiàn)了微型電動(dòng)車(chē)目前的問(wèn)題之一:駕駛者的資質(zhì)和條件,與產(chǎn)品并不完全匹配。因此,一旦監(jiān)管部門(mén)要求微型電動(dòng)車(chē)駕駛者辦理駕照,將會(huì)影響這一品類(lèi)的銷(xiāo)售。此外,在多選形式的調(diào)研問(wèn)卷,涉及到多項(xiàng)因素,其中省錢(qián)(約占選項(xiàng)總票數(shù)的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占選項(xiàng)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占選項(xiàng)總票數(shù)的12%)的特點(diǎn)也成為部分經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為的優(yōu)勢(shì),而舒適安靜的特點(diǎn)不能被經(jīng)銷(xiāo)商普遍認(rèn)可。
    品牌認(rèn)知:經(jīng)銷(xiāo)商有一定忠誠(chéng)度
    調(diào)研發(fā)現(xiàn),近四成的經(jīng)銷(xiāo)商只代理一個(gè)品牌,另有36%經(jīng)銷(xiāo)商代理兩個(gè)品牌。不少?gòu)S家的銷(xiāo)售高層在我們的訪談中表示,他們并不排斥經(jīng)銷(xiāo)商代理其他品牌,但同時(shí)代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系,如果是替換關(guān)系,他們不能接受。在這樣的情況下,多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)于一個(gè)或兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。
    經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所售微型電動(dòng)車(chē)的總體評(píng)價(jià)半數(shù)以上是持認(rèn)可態(tài)度的,其中在滿分為10分的評(píng)價(jià)體系中,有55%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)車(chē)型評(píng)分在8-9分,甚至有7%的經(jīng)銷(xiāo)商給所售車(chē)型打了滿分,這說(shuō)明目前電動(dòng)車(chē)的`整體性能還是令大部分經(jīng)銷(xiāo)商滿意的。相對(duì)應(yīng)的,也有4%的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)所售車(chē)型不太滿意。
    產(chǎn)品提升空間:續(xù)航里程有待提高綜合經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)微車(chē)方面投出的所有票數(shù),在調(diào)研問(wèn)卷中提及的9個(gè)方面中(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品不滿的方面(也就是在經(jīng)銷(xiāo)商看來(lái)有較大提升空間的部分)主要集中在:續(xù)駛里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性,這四個(gè)方面獲得的在所有9個(gè)選項(xiàng)投票中占比都超過(guò)10%。其中,在續(xù)航里程方面是大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認(rèn)同接受,在近百人的有效問(wèn)卷中只有11個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為微型電動(dòng)車(chē)空間有待提高,因?yàn)楫吘剐∏煞奖氵@也是微型電動(dòng)車(chē)所具有的特點(diǎn)。
    針對(duì)目前微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)烈度,抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)有超過(guò)半數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其中有16%的經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),38%認(rèn)為有一定競(jìng)爭(zhēng),僅6%的人認(rèn)為無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。低成本的投入外加較高的投資回報(bào)率使得微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大。
    目前通過(guò)在100個(gè)參與調(diào)研問(wèn)卷的經(jīng)銷(xiāo)商中有6成以上的經(jīng)銷(xiāo)商表示期望廠家能夠給予提車(chē)價(jià)格優(yōu)惠。因?yàn)榫湍壳翱矗?jīng)銷(xiāo)商的整個(gè)成本中,訂車(chē)成本占比是最大的。因此經(jīng)銷(xiāo)商期望通過(guò)降低訂車(chē)成本來(lái)控制整個(gè)成本,以實(shí)現(xiàn)資金流通,提高回報(bào)率。此外,維修支持、銷(xiāo)售培訓(xùn)、銷(xiāo)售返點(diǎn)也是經(jīng)銷(xiāo)商期望得到的廠家支持。
    在上述分析,以及車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)判中,微型電動(dòng)車(chē)上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著無(wú)需牌照作為推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的因素將逐漸退出,消費(fèi)者可能呈現(xiàn)出更為年輕化,受教育水平更高等特點(diǎn),車(chē)企和經(jīng)銷(xiāo)商要為此做好準(zhǔn)備。因此,作為影響潛在消費(fèi)者的主要購(gòu)車(chē)因素剩下價(jià)格及使用成本,就需要車(chē)企在產(chǎn)品技術(shù)上不斷升級(jí),生產(chǎn)出性價(jià)比更高的車(chē)型,以匹配后續(xù)消費(fèi)者涌現(xiàn)的新需求,同時(shí)也要求經(jīng)銷(xiāo)商與車(chē)企聯(lián)合推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),更多讓利于消費(fèi)者。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板(二)
    家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板
    隨著人們的生活水品的提高,對(duì)于居住環(huán)境越來(lái)越重視,人們對(duì)于日常生活必備的家具使用前提下對(duì)于審美的要求也越高,近幾天通過(guò)對(duì)南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣(mài)場(chǎng)的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細(xì)化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌。
    各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過(guò)了分類(lèi)進(jìn)行介紹。
    以上,就是我近幾天通過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿目,各種家具樣式各不相同,對(duì)于選擇家具,每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì),當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
    在接下來(lái)的設(shè)計(jì)中,我打算做一些復(fù)古的家具,我覺(jué)得鮮亮的“中國(guó)紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過(guò)我覺(jué)得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點(diǎn)綴就好。我想做一個(gè)展示格款式的鞋凳。中國(guó)紅色調(diào)的漆凳,長(zhǎng)條形的款式設(shè)計(jì)不但可以滿足兩三個(gè)人一起更換,下面還設(shè)有三個(gè)收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長(zhǎng)條邊機(jī)我是想擺放在門(mén)口玄關(guān)處,在空白的墻壁前擺放一張中國(guó)紅的邊機(jī),不但顏色喜慶,更會(huì)給每個(gè)進(jìn)們的人一種喜悅之感。
    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板(三)
    林業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板
    為了進(jìn)一步規(guī)范林權(quán)流轉(zhuǎn)行為,深入貫徹執(zhí)行《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱中央《決定》)及中共河南省委、河南省人民政府貫徹中央《決定》的《實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱河南省《實(shí)施意見(jiàn)》),探索林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革新的模式和途徑,促進(jìn)我省林業(yè)可持續(xù)發(fā)展,資源林政管理處組織開(kāi)展了我省林權(quán)流轉(zhuǎn)情況調(diào)研,現(xiàn)報(bào)告如下:
    一、我省林權(quán)流轉(zhuǎn)的基本情況
    林權(quán)流轉(zhuǎn)既是開(kāi)展林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的重要內(nèi)容,又是實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的主要途徑,我省自上世紀(jì)80年代以來(lái),特別是中央《決定》和河南省《實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布以后,圍繞深化林業(yè)體制改革,林權(quán)流轉(zhuǎn)勢(shì)頭迅猛,取得的成效明顯。通過(guò)林權(quán)的合理流轉(zhuǎn),使林地所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)適當(dāng)分離,使資源配置得以優(yōu)化,在一些地方出現(xiàn)了“資源增量、農(nóng)民增收、社會(huì)增效”的“三增”局面。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
    2003年“怕上火喝王老吉”紅遍大江南北,2007年超越可口可樂(lè),成為“中國(guó)第一罐”。2011年,紅罐王老吉銷(xiāo)售收入高達(dá)160億元。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)不斷攀升,原以為可以不斷壯大的“王老吉”品牌卻陷入了商標(biāo)使用權(quán)的糾紛中——商標(biāo)的注冊(cè)者廣藥集團(tuán)與商標(biāo)使用者香港鴻道集團(tuán)旗下的加多寶公司。最終廣藥集團(tuán)取得了使用權(quán)。這對(duì)于加多寶公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常不好的消息。辛勤投入幾十年的“王老吉”品牌失去了,替他人做了嫁衣。然而加多寶公司必然不會(huì)輕易放棄做大的涼茶市場(chǎng),必然會(huì)采取一些列的措施來(lái)奪取更多的市場(chǎng)份額。對(duì)此,我做了一系列的調(diào)查來(lái)分析這家企業(yè)在這種不利時(shí)機(jī)下的應(yīng)對(duì)策略。
    2·1產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)以及定位
    涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。失去“王老吉”的加多寶公司,宣稱擁有王老吉涼茶的秘方,具有很大的吸引力。
    另外,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和人們生活水平的不斷提高,健康飲食的概念也逐漸深入人心,健康保健最重要的在于平衡營(yíng)養(yǎng)、粗細(xì)搭配,通過(guò)各類(lèi)具有特殊保健功效的事物來(lái)達(dá)到促進(jìn)健康的目的。
    2·2產(chǎn)品生命周期分析
    牌集中度非常高,企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現(xiàn)效益的增長(zhǎng);果汁飲料、功能性飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)空間仍然很大,特別是現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期,市場(chǎng)前景廣闊。
    作為新興的涼茶飲料,近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,涼茶市場(chǎng)方興未艾,剛剛開(kāi)發(fā)的中國(guó)涼茶市場(chǎng)潛力無(wú)限。
    2·3目標(biāo)消費(fèi)者
    消費(fèi)者群體廣泛,社會(huì)各階層都有分布。伴隨著市場(chǎng)推廣的不斷加深,消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大,呈逐年上升趨勢(shì)。
    3·1主要競(jìng)爭(zhēng)者
    加多寶涼茶面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)者有:國(guó)內(nèi)——娃哈哈、康師傅、統(tǒng)
    一、和其正涼茶、黃振龍涼茶等;國(guó)外——可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等。
    從宏觀市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,放眼整個(gè)飲料企業(yè),以可口可樂(lè)、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料都擁有難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。從微觀市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,廣藥集團(tuán)現(xiàn)在推出的紅色“王老吉”為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。兩家企業(yè)產(chǎn)品外觀上相似程度非常高,且“怕上火喝王老吉”這句口號(hào)深入人心,很多人心中都有涼茶=“王老吉”的慣性思維。
    3·2swot分析
    3·2·1優(yōu)勢(shì)
    加多寶擁有紅罐王老吉的配方,其口味已經(jīng)被消費(fèi)者所接受,擁有廣大的消費(fèi)群;加多寶的產(chǎn)業(yè)鏈占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),原材料的加工、產(chǎn)業(yè)基地和營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理都比較成熟;加多寶擁有紅罐王老吉的紅色外觀包裝專利;加多寶擁有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)人才,對(duì)涼茶的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富;商標(biāo)爭(zhēng)奪案中,更多的人了解到了加多寶公司,公司知名度提高;部分消費(fèi)者對(duì)于加多寶遭遇的同情。
    3·2·2劣勢(shì)
    失去了價(jià)值1080億的“王老吉”商標(biāo),現(xiàn)在使用的“加多寶”商標(biāo),“王老吉”是消費(fèi)者認(rèn)同的品牌,面對(duì)與加多寶,很多人還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò);消費(fèi)者對(duì)于涼茶產(chǎn)品認(rèn)知混亂,除兩廣地區(qū)外,其他地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于“涼茶”這一概念幾乎是一無(wú)所知;價(jià)格較高,影響消費(fèi)者群體的增長(zhǎng)。
    3·2·3機(jī)遇
    3·2·4威脅
    (1)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的威脅。最大威脅和挑戰(zhàn)來(lái)自跨國(guó)飲料品牌蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。廣東其他較有影響的如鄧?yán)蠜霾?、黃振龍、春和堂等紛紛出擊,涼茶團(tuán)隊(duì)初步形成。同時(shí)他們仿效加多寶運(yùn)作王老吉時(shí)候的模式,基本上都是用灌裝形式,以防上火或者滋補(bǔ)為訴求,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很?chē)?yán)重。
    (2)產(chǎn)品的區(qū)域限性。在兩廣以外,人們并沒(méi)有涼茶的概念,而且內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”需求已經(jīng)被填補(bǔ),大多通過(guò)服用牛黃解毒丸以及各種藥物顆粒來(lái)解決,作為涼茶來(lái)推廣困難重重。
    (3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖掘本部營(yíng)銷(xiāo)人才。在于廣藥集團(tuán)爭(zhēng)奪商標(biāo)失敗后,廣藥集團(tuán)以及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高薪搶奪加多寶培育出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人才。
    目前,“王老吉”商標(biāo)的歸屬問(wèn)題仍然充滿變數(shù),加多寶已經(jīng)正式起訴廣藥,相信在“二審終審制”的中國(guó),這么大的案子沒(méi)到最后一刻,誰(shuí)都不會(huì)善罷甘休的。但即使加多寶贏了最后的官司,“王老吉”商標(biāo)也只能用到2020年。于是,加多寶干脆“晚痛不如早痛”,推出紅罐涼茶改名廣告,徹底與“王老吉”訣別。這則廣告從6月份開(kāi)始在戶外led、候車(chē)亭、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等加多寶常用的媒體全面上線,迅速將信息鋪滿大街小巷。對(duì)此我發(fā)現(xiàn)這種方式有很多好處。
    其一,推廣加多寶品牌。對(duì)于全國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),加多寶是一個(gè)陌生的新名字,一個(gè)今年才冒出來(lái)的品牌,次次加多寶集團(tuán)延續(xù)一貫的廣告轟炸方式,在所有的廣告中強(qiáng)調(diào)“加多寶”三個(gè)字,并且通過(guò)“全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先”來(lái)做品牌信譽(yù)保證,讓消費(fèi)者相信它是一個(gè)有實(shí)力的品牌,并不是突然殺入的二三線品牌。通過(guò)這種不斷的重復(fù)曝光,“加多寶”三個(gè)字很快就能讓消費(fèi)者熟悉起來(lái),至少不會(huì)陌生。
    其二,留住老顧客?!叭珖?guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先的紅罐王老吉改名加多寶”這句廣告詞,是希望將紅罐加多寶與原來(lái)的紅罐王老吉?jiǎng)澤系忍?hào)。讓老顧客們相信,這個(gè)涼茶只是改了一個(gè)名字,其他的一切都沒(méi)變,還是一樣是送禮佳品、餐飲伴侶、下火良藥。留住老顧客是這則廣告的最主要目的。這符合加多寶集團(tuán)2012年的主要戰(zhàn)術(shù):“防守”。對(duì)于加多寶集團(tuán)來(lái)說(shuō),12年只要守住100億銷(xiāo)售額的基本盤(pán),就是一次偉大的勝利,就是營(yíng)銷(xiāo)歷史上的一個(gè)經(jīng)典案例。
    自己的基本盤(pán)牢牢保護(hù)起來(lái),使廣藥只能在外干看著。
    其四,搭?yuàn)W運(yùn)順風(fēng)車(chē),推出“紅動(dòng)倫敦,暢飲加多寶”活動(dòng)。在奧運(yùn)舉辦期間以及之后,借倫敦奧運(yùn)會(huì)大大的宣傳了一回,并且請(qǐng)奧運(yùn)冠軍代言,增強(qiáng)品牌知名度。
    其五,關(guān)注公益,“圓夢(mèng)大學(xué),愛(ài)心傳承”公益活動(dòng)。樹(shù)立良好的社會(huì)形象,增加品牌的附加值。
    年輕的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),熟知涼茶市場(chǎng)的運(yùn)作手法,相信加多寶必定能夠突出重圍,再創(chuàng)一個(gè)輝煌。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
    農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
    第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷(xiāo)售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問(wèn)題,建國(guó)以來(lái)主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來(lái)解決。改革開(kāi)放以來(lái),由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。
    舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒(méi)有建立起來(lái)。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無(wú)秩序狀態(tài)。
    第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,競(jìng)銷(xiāo)過(guò)熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困,人口相對(duì)稀少的地區(qū),特別是廣大的農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn),醫(yī)藥品種明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多,有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店,現(xiàn)在人口增了三倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點(diǎn)空白,這給農(nóng)民帶來(lái)了很大的不便。
    第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系,各類(lèi)經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。購(gòu)銷(xiāo)脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷(xiāo)對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷(xiāo)售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購(gòu)到和滿足。
    第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏,無(wú)暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類(lèi)不全,低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無(wú)人經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見(jiàn)。
    第五、在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重,影響了業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購(gòu)工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用,對(duì)上實(shí)行明頂暗抗,偷偷摸摸在無(wú)證藥販處購(gòu)藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營(yíng)的分散性,村級(jí)衛(wèi)生員采購(gòu)藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
    我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來(lái),基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
    (一)農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷(xiāo)渠道混亂。
    目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊,村落分散,網(wǎng)點(diǎn)稀少,客觀上造成了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。需求客觀的存在,供貨相對(duì)的脫節(jié),由此也造成了農(nóng)村無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言,無(wú)證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),在采購(gòu)藥品時(shí)只問(wèn)價(jià)格不看質(zhì)量,從而使一些販賣(mài)偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過(guò)期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷(xiāo)售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購(gòu)銷(xiāo)無(wú)記錄,藥品來(lái)源和去向均無(wú)法查核,供應(yīng)、銷(xiāo)售的渠道十分混亂。
    (二)農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣。
    近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無(wú)證藥販在城市無(wú)法經(jīng)營(yíng),只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),將過(guò)期失效、假冒偽劣藥品、未通過(guò)gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等,銷(xiāo)往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見(jiàn)。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達(dá)70%,而那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來(lái),主要問(wèn)題就是過(guò)期失效、霉變蟲(chóng)蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
    (三) 農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂。
    農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞,價(jià)格方面又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制,市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無(wú)所適從。特別是一些抗生素藥,價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
    (四)農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛。
    由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí),造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白??h級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無(wú)等問(wèn)題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
    農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),造成了農(nóng)民群眾購(gòu)藥的困惑和困難,同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問(wèn)題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,進(jìn)一步增加了農(nóng)民買(mǎi)藥的困難。
    二、癥結(jié)
    書(shū)籍市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三
    年前,美國(guó)人愛(ài)德華斯諾登揭露了美國(guó)棱鏡監(jiān)控項(xiàng)目。在他打開(kāi)這個(gè)潘多拉魔盒時(shí),一定沒(méi)有預(yù)料到,棱鏡事件會(huì)在中國(guó)的it市場(chǎng)掀起巨浪,讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
    當(dāng)一股it國(guó)產(chǎn)化風(fēng)潮在中國(guó)市場(chǎng)涌起之時(shí),思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見(jiàn)的大幅下滑,而曾經(jīng)苦苦掙扎的國(guó)內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺(tái),成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù),應(yīng)用軟件等整個(gè)it鏈條上,國(guó)內(nèi)企業(yè)都開(kāi)始活躍起來(lái)。it國(guó)產(chǎn)化的突然加速,要緣于政府對(duì)于信息安全的日益重視。雖然,美國(guó)政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國(guó)企業(yè)的it產(chǎn)品,但是中國(guó)政府真正開(kāi)始重視信息安全,在很多人看來(lái),棱鏡門(mén)是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    過(guò)去一年,在愈演愈烈的it國(guó)產(chǎn)化輿論之下,國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地,但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,以及技術(shù)的相對(duì)落后,國(guó)內(nèi)企業(yè)真正撼動(dòng)外資廠商之路仍然漫長(zhǎng)。外企在華受挫,在俄羅斯進(jìn)行政治避難讓斯諾登免于美國(guó)政府的“懲罰”。但他曝光的機(jī)密文件,將許多知名國(guó)際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”,這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認(rèn)與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃有關(guān),但是在中國(guó)市場(chǎng),他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見(jiàn)的下滑。
    全球最大的路由器廠商思科是首家承認(rèn)棱鏡事件沖擊業(yè)績(jī)的it企業(yè)。去年11月,也就是棱鏡監(jiān)控計(jì)劃被曝光5個(gè)月之后,思科ceo約翰錢(qián)伯斯(john chambers)在xx財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)會(huì)議上承認(rèn),美國(guó)政府的監(jiān)控行為在中國(guó)產(chǎn)生了惡劣影響,導(dǎo)致企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)思科產(chǎn)品時(shí)變得更加遲疑。
    以往中國(guó)市場(chǎng)一直是思科業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的動(dòng)力,但是棱鏡事件曝光之后,思科的在華業(yè)績(jī)開(kāi)始受到影響。根據(jù)思科提交的財(cái)務(wù)年報(bào),xx財(cái)年和xx財(cái)年,思科在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了11%和17%的增長(zhǎng),但是在xx財(cái)年則下滑了5%。而在棱鏡門(mén)曝光之后的一個(gè)季度內(nèi),思科中國(guó)區(qū)的銷(xiāo)售額下降了18%,至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。
    無(wú)獨(dú)有偶,另一家國(guó)外廠商ibm的發(fā)展也受到了負(fù)面影響。這家老牌的it廠商在中國(guó)有著廣泛的業(yè)務(wù),尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認(rèn)曾參與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃,但是ibm在中國(guó)的業(yè)績(jī)也出現(xiàn)了連續(xù)多個(gè)季度的負(fù)增長(zhǎng)。今年第一季度,ibm來(lái)自中國(guó)的銷(xiāo)售收入同比下滑20%,去年第四季度下滑23%,去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計(jì),ibm公司約4%的收入來(lái)自中國(guó),約合40億美元。
    根據(jù)研究機(jī)構(gòu)gartner的數(shù)據(jù),今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場(chǎng)上占據(jù)28%的份額,雖然仍位居第一,但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑外,部分外資it廠商的產(chǎn)品也因?yàn)樾畔踩囊蛩厥艿接绊?,其中微軟的windows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購(gòu)之列,而最新的消賽門(mén)鐵克的安全軟件則因?yàn)楸恢赋龃嬖诼┒炊獾秸块T(mén)的停用。實(shí)際上,隨著賽門(mén)鐵克安全產(chǎn)品遭到停用,從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ),到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域,整個(gè)it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績(jī)或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前,這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)it廠商。
    國(guó)內(nèi)廠商借勢(shì)“上位”,一批國(guó)產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來(lái)重大利好,有人失意,就會(huì)有人得益。在外資it廠商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)一籌莫展之時(shí),國(guó)內(nèi)it廠商則在一股it國(guó)產(chǎn)化的浪潮之中,盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競(jìng)爭(zhēng)的廠商們,第一次成為了中國(guó)it市場(chǎng)上的主角。
    棱鏡事件給思科帶來(lái)了負(fù)面沖擊,客觀上卻利好了中國(guó)廠商。從棱鏡事件之后,國(guó)家信息安全的問(wèn)題再次引來(lái)了關(guān)注,而對(duì)可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等,國(guó)產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來(lái)。正是這種呼聲,讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。
    近期,在電信、金融、電力等這些由國(guó)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤(pán)踞多年的市場(chǎng)上,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開(kāi)始取得重要突破。比如,銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標(biāo)建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項(xiàng)目,而在以往,這些客戶會(huì)主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。
    以前國(guó)產(chǎn)廠商的技術(shù)落后,導(dǎo)致中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò)中,思科的市場(chǎng)份額一度高達(dá)70%,形成壟斷地位。而在去年7月開(kāi)售,電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購(gòu)活動(dòng)中,思科有時(shí)會(huì)遇到顆粒無(wú)收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績(jī)也受到很大影響。
    實(shí)際上,同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時(shí),包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國(guó)服務(wù)器廠商在中國(guó)的出貨量在xx年第四季度首次超過(guò)了國(guó)外廠商。在一些功能強(qiáng)大的小型主機(jī)領(lǐng)域,浪潮公司更是實(shí)現(xiàn)了大的突破。小型主機(jī)是對(duì)高端服務(wù)器的另外一種說(shuō)法。xx年1月,浪潮集團(tuán)在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機(jī)——浪潮天梭k1。這臺(tái)服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國(guó)內(nèi)應(yīng)用依賴進(jìn)口的局面。
    以往在銀行系統(tǒng)中,ibm等外資廠商的主機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價(jià)格昂貴,并且收取較高的服務(wù)費(fèi)用,但礙于國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)法提供這樣的產(chǎn)品,很多國(guó)內(nèi)客戶也只能無(wú)奈接受。但隨著it國(guó)產(chǎn)化的推進(jìn),浪潮k1主機(jī)開(kāi)始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場(chǎng)份額之時(shí),部分表現(xiàn)卓越的國(guó)內(nèi)it廠商在資本市場(chǎng)也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息,股價(jià)在最近的一個(gè)月內(nèi),實(shí)現(xiàn)超過(guò)100%的增長(zhǎng)。而其他受益it國(guó)產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價(jià)同樣實(shí)現(xiàn)了大幅度上漲。
    理性看待國(guó)產(chǎn)化用國(guó)產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎?實(shí)際上,it國(guó)產(chǎn)化并不是新話題,國(guó)內(nèi)很多專家和企業(yè)實(shí)際上一直都在呼吁國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策扶持國(guó)內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前,這種的改變一直比較細(xì)微。換句話說(shuō),正是由于棱鏡事件的爆發(fā),讓政府層面對(duì)于it國(guó)產(chǎn)化的態(tài)度開(kāi)始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變,并導(dǎo)致很多行業(yè)確實(shí)在轉(zhuǎn)而使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備。銳捷網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁劉弘瑜對(duì)新浪科技表示,在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè),國(guó)家應(yīng)該必須推進(jìn)it國(guó)產(chǎn)化,以保證信息安全,在其他行業(yè)則可以讓市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用。
    劉弘瑜認(rèn)為,在關(guān)鍵行業(yè)使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備,可以保證it系統(tǒng)減少因?yàn)椤叭藶橐蛩亍背霈F(xiàn)信息風(fēng)險(xiǎn)的可能性?!半m然使用國(guó)內(nèi)it設(shè)備不一定絕對(duì)安全,但相對(duì)單純使用國(guó)外設(shè)備而言,風(fēng)險(xiǎn)卻可以降低很多?!辈贿^(guò)也有觀點(diǎn)認(rèn)為,使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對(duì)保證信息安全。換言之,國(guó)產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡(jiǎn)單劃等號(hào)。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時(shí)指出,it國(guó)產(chǎn)化跟信息安全實(shí)際上并沒(méi)有直接的關(guān)系。他指出,很多國(guó)產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實(shí)際上仍然是由國(guó)外廠商提供。因此,從某種程度上而言,所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州,由原阿里巴巴集團(tuán)的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成,主要為客戶提供從外資it平臺(tái)向通用或者開(kāi)放平臺(tái)轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示,相對(duì)于金融、電力等具備政府背景的行業(yè),更多的企業(yè)實(shí)際上仍然把it對(duì)于業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)放在第一位。
    “對(duì)信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機(jī)構(gòu),多數(shù)企業(yè)實(shí)際上不怎么關(guān)心這個(gè)事情,他們更考慮能否節(jié)省成本,以成本為導(dǎo)向。”陳棟表示。替代之路漫長(zhǎng)。
    過(guò)去一年,在it國(guó)產(chǎn)化輿論之下,國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地,但是由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟,以及技術(shù)的相對(duì)落后,仍然難有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技,在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺(tái)之時(shí),部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實(shí)現(xiàn)替換,但部分產(chǎn)品,比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品就很難實(shí)現(xiàn)替代,在it行業(yè)內(nèi),也不乏有國(guó)內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國(guó)外廠商的聲音,但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認(rèn),國(guó)外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當(dāng)?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)海比研究日前針對(duì)國(guó)內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研顯示,雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過(guò)程中使用(或曾經(jīng)使用過(guò))國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,但是在整體信息系統(tǒng)中,完全使用國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認(rèn)為,造成這種情況的主要原因是,這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國(guó)外信息化產(chǎn)品,而國(guó)外產(chǎn)品往往對(duì)上下游產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格限制,對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性,這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化推進(jìn)困難。這樣的案例實(shí)際上在國(guó)內(nèi)it市場(chǎng)上一直存在。據(jù)知情人士透露,雖然浪潮的k1主機(jī)已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類(lèi)產(chǎn)品,但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件與之適配。海比研究認(rèn)為,在大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化路徑中,應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代,第二個(gè)階段再實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代,最后再實(shí)現(xiàn)整體國(guó)產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后,不管是國(guó)內(nèi)廠商的技術(shù)積累,還是國(guó)家的政策引導(dǎo),種種跡象表明,國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)迎來(lái)了一次難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。但是也正是這樣的情況下,國(guó)內(nèi)it企業(yè)也需要時(shí)刻謹(jǐn)記:it國(guó)產(chǎn)化是一次企業(yè)有機(jī)會(huì)去證明自己,不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會(huì),而并非借此牟利的噱頭。