總結(jié)是對個人成長和進步的一種重要方式。總結(jié)要注重事實和數(shù)據(jù)的支撐,提供具體的案例和實際經(jīng)驗作為支持。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
門市年度總結(jié)篇一
時光飛逝轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,20xx年展望在即。作為一個商業(yè)攝影師而言,更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進行總結(jié)。由于對攝影的熱愛,我選擇成為一名職業(yè)攝影師。很榮幸加入xxxx集團,給我一個展示自我的機會和平臺。在此期間每拍攝一件作品,我都能從中獲得無限樂趣,感受光與影的交疊,從鏡頭透露出我的心境,即使是一件靜物產(chǎn)品,我也想詮釋它的美感。進公司近十八個月時間,我在磨礪中慢慢的成長,現(xiàn)在對于產(chǎn)品的拍攝都能應(yīng)付自如。
回想剛進公司時,碰到的第一個難題,對于現(xiàn)在的我來說仍然是記憶猶新。第一件作品的拍攝——冰糯種翡翠如意掛件。之前因為自己也拍過一些靜物,都還不錯,所以沒有覺得很難,直接限定一天時間完成所有的樣品的拍攝??墒鞘虑檫h遠沒有自己想想的那么簡單,前幾次的試拍之后覺得效果都不太好,不管燈光怎樣調(diào)節(jié),物品怎樣進行擺放,總是找不到自己想要的感覺。結(jié)果不僅僅是任務(wù)沒有完成,連自己的能力也產(chǎn)生了懷疑。是不是自己有些細節(jié)部分沒有想到點上。我就想在網(wǎng)上搜搜關(guān)于翡翠拍攝技巧。出現(xiàn)在首頁的就是小九商業(yè)攝影布光教程鏈接。在下班后抽空看攝影布光很快,自己的攝影技術(shù)就有明顯的變化?,F(xiàn)在我在公司已經(jīng)能夠獨擋一面。雖然有些細節(jié)方面的注意點。但是,我拍攝的照片,無論是從清晰度,色彩,還是畫質(zhì)感都有了質(zhì)的飛越。
在工作中盡量配合公司總體部署和進度安排,在做好自己本職工作之余主動協(xié)助同事、領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。雖然自己還有很多需要學(xué)習(xí),但是我期待自己能夠越走越遠,越走越好。在20xx年中努力做好。
1、“xxxx商城”的改版上線工作。
2、“xxxx配貨中心建設(shè)”。
3、“xx商城”的贏利運作等工作。盡量做好“xxxx集團”的網(wǎng)絡(luò)品牌和知名度。在新春即將到來之際給大家拜個年:馬年馬上什么都有!xxxx集團越來越好!
門市年度總結(jié)篇二
今年年初協(xié)會在新麗源大酒店召開了xxxx年度理事會,總結(jié)了xxxx年的工作成績,確定了xxxx年的工作計劃,明確了今后的努力方向和工作重點:辦好一個網(wǎng)站,辦好二個影展,做好三項活動。
1、正式建立了屬于協(xié)會自已的“河源民俗攝影網(wǎng)”。協(xié)會在籌備網(wǎng)站工作上做了大量的準備工作,于年初成功建立了“河源民俗攝影網(wǎng)”,今年正式運營,為廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平臺,很多會員感慨:“終于有了自己的網(wǎng)站”。對促進交流,加強聯(lián)系,提高攝影水平起到了很好的作用。同時成為一個宣傳河源,推介河源的一個窗口,對促進招商引資,促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用。一年來,網(wǎng)站不斷完善,不斷進步,上網(wǎng)的會員已達230多人,現(xiàn)在網(wǎng)站非常活躍,瀏覽的人數(shù)也很多,不但是網(wǎng)絡(luò)會員上網(wǎng),其他網(wǎng)站的、外地的攝影愛好者,以及外地想了解河源民俗、風(fēng)情、山水的人士也愛上河源民俗攝影網(wǎng),人氣逐漸興旺,會員們都期望在網(wǎng)站里發(fā)表自己作品,交流創(chuàng)作活動,介紹作品拍攝經(jīng)驗,了解協(xié)會信息與動態(tài),網(wǎng)站成了會員的聯(lián)絡(luò)紐帶,活動的橋梁。
2、成功地舉辦好了一個大型攝影作品聯(lián)展
今年的工作計劃就擬舉辦會員作品展覽,經(jīng)過協(xié)會的多方努力與策劃,終于在今年的6月份,在葉綠野藝術(shù)館,成功組織了由市文聯(lián)主辦,我們協(xié)會和深圳福田區(qū)攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦的會員攝影作品聯(lián)展,展覽為期6天,吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽,聯(lián)展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品,在聯(lián)展的同時還對攝影作品進行了賑災(zāi)義賣,所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災(zāi)區(qū),表達了兩地會員對四川災(zāi)民的愛心。通過這次聯(lián)展,促進了協(xié)會之間的交流與溝通,增進了互學(xué)辦會經(jīng)驗,提高了我們協(xié)會會員的'攝影水平,同時這次影展也是很好的一次文化活動,很多領(lǐng)導(dǎo)、群眾參觀影展后留下了很好的留言,對協(xié)會會員攝影作品給予了肯定與期望,得到了社會認可和好評。
3、做好了二項對協(xié)會有影響的活動
今年工作計劃布暑是做好二項活動:一是創(chuàng)建好我們的攝影創(chuàng)作基地。為此,經(jīng)與蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)多次的協(xié)商,為了相互間的共同目的,為景區(qū)秀麗景色提供更多更好的攝影作品,經(jīng)蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)同意,把旅游景區(qū)作為協(xié)會的創(chuàng)作基地。今年的十月黃金周里,在蘇家圍旅游區(qū)舉行了創(chuàng)作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協(xié)會協(xié)辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕,有100多名會員參加此次活動,既加強了會員聯(lián)系和溝通,促進了交流,又提高了攝影水平,鼓勵了會員的創(chuàng)作熱情。微微新娘影樓還為獲獎?wù)?、入選者頒發(fā)了獎金。創(chuàng)建了協(xié)會的創(chuàng)作基地后將為協(xié)會會員免費提供門票進入景區(qū)創(chuàng)作,大大方便了會員節(jié)省開支自由進入景區(qū),為攝影創(chuàng)作提供了很好的一個平臺。
門市年度總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,我融入這個集體已經(jīng)快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的.臺階。
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙
碌,由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才?,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發(fā)生。
十二月我們?nèi)匀灰ぷ?,做好自己的本職工作,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油,再努力…加強學(xué)習(xí),加強業(yè)務(wù)能力,積極進取,付諸于努力工作的實踐中。
門市年度總結(jié)篇四
門市是一個企業(yè)中對外最重要的部分。在每日的經(jīng)營工作中,門市員工的工作能力和服務(wù)水平直接影響顧客的購買意愿和企業(yè)的形象。故此,門市總結(jié)心得體會是十分必要的,不僅有助于工作總結(jié),也有助于提高門市服務(wù)和銷售水平。
第二段:工作總結(jié)
門市總結(jié)是一種對門市工作進行全面查擺、總結(jié)和分析的過程。我們通過分析歷史工作和發(fā)生過的問題,及時總結(jié)教訓(xùn),并確定提高服務(wù)水平、增強工作效率和提高銷售額的具體方案。總結(jié)包括以下幾個要點:
1. 工作目標:突出門市的核心任務(wù),為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和擴大銷售做好充分準備;
2. 工作內(nèi)容:細化門市工作內(nèi)容,對每項工作進行分析和評價;
4. 工作效果:核對工作成果,客觀評價門市銷售質(zhì)量、服務(wù)水平、市場占有率等指標;
5. 工作能力:對門市員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力、銷售技巧等進行分析,并提出培訓(xùn)和完善計劃。
第三段:心得體會
在門市工作中,我們一直秉持著“用戶至上,服務(wù)第一”的理念,不斷提升自己的服務(wù)水平和銷售技能。通過不斷追求卓越的細節(jié),提高了用戶的購買體驗,增強了用戶對公司的信任感和滿意度。經(jīng)過一年的工作總結(jié)和反思,我們確定了以下幾個心得體會:
1. 啟動全員“質(zhì)量”意識,每一個人都要對自己的工作質(zhì)量負起責(zé)任;
2. 樹立服務(wù)至上的理念,讓顧客體驗最大化;
3. 增強銷售能力,提升個人銷售額;
4. 做好進銷存管理,嚴格控制質(zhì)量。
第四段:改進計劃
門市總結(jié)不只是要找出問題,更應(yīng)該將問題解決掉。針對總結(jié)分析的問題,我們提出了以下改進措施:
1. 加強員工素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì)和銷售知識;
2. 優(yōu)化門市流程,提升服務(wù)效率和效益;
3. 做好前期準備工作,嚴格把控進貨品質(zhì);
4. 加強內(nèi)部溝通與協(xié)作,確保銷售目標實現(xiàn)。
第五段:結(jié)論
總之,門市總結(jié)心得體會是企業(yè)提高競爭力和提升品質(zhì)的重要手段之一。只有將門市工作中的問題找出來并且解決掉,才能夠不斷的提高門市服務(wù)水平和銷售能力。同時,這也需要每一個門市員工都能夠保持敏感的聽力和主動的思考,每天都在反思工作并且在實踐當(dāng)中得到持續(xù)改進。
門市年度總結(jié)篇五
時光飛逝轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,20xx年展望在即。作為一個商業(yè)攝影師而言,更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進行總結(jié)。
由于對攝影的熱愛,我選擇成為一名職業(yè)攝影師。很榮幸加入xxxx集團,給我一個展示自我的機會和平臺。在此期間每拍攝一件作品,我都能從中獲得無限樂趣,感受光與影的交疊,從鏡頭透露出我的心境,即使是一件靜物產(chǎn)品,我也想詮釋它的美感。進公司近十八個月時間,我在磨礪中慢慢的成長,現(xiàn)在對于產(chǎn)品的拍攝都能應(yīng)付自如。
回想剛進公司時,碰到的第一個難題,對于現(xiàn)在的我來說仍然是記憶猶新。第一件作品的拍攝——冰糯種翡翠如意掛件。之前因為自己也拍過一些靜物,都還不錯,所以沒有覺得很難,直接限定一天時間完成所有的樣品的拍攝??墒鞘虑檫h遠沒有自己想想的那么簡單,前幾次的`試拍之后覺得效果都不太好,不管燈光怎樣調(diào)節(jié),物品怎樣進行擺放,總是找不到自己想要的感覺。結(jié)果不僅僅是任務(wù)沒有完成,連自己的能力也產(chǎn)生了懷疑。是不是自己有些細節(jié)部分沒有想到點上。我就想在網(wǎng)上搜搜關(guān)于翡翠拍攝技巧。出現(xiàn)在首頁的就是小九商業(yè)攝影布光教程鏈接。在下班后抽空看攝影布光很快,自己的攝影技術(shù)就有明顯的變化。現(xiàn)在我在公司已經(jīng)能夠獨擋一面。雖然有些細節(jié)方面的注意點。但是,我拍攝的照片,無論是從清晰度,色彩,還是畫質(zhì)感都有了質(zhì)的飛越。
在工作中盡量配合公司總體部署和進度安排,在做好自己本職工作之余主動協(xié)助同事、領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。雖然自己還有很多需要學(xué)習(xí),但是我期待自己能夠越走越遠,越走越好。
在20xx年中努力做好
1、“xxxx商城”的改版上線工作
2、“xxxx配貨中心建設(shè)”
3、“天貓商城”的贏利運作等工作。
盡量做好“xxxx集團”的網(wǎng)絡(luò)品牌和知名度。在新春即將到來之際給大家拜個年:馬年馬上什么都有!xxxx集團越來越好!?。?BR> 門市年度總結(jié)篇六
本次實習(xí)的目的主要在于應(yīng)用所學(xué)市場營銷的基本理論知識體驗銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團隊協(xié)作能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力與經(jīng)驗。以便提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會,投入到工作當(dāng)中。
對于剛踏出校園的我們一切顯得那么單薄,總覺得學(xué)市場營銷最差也就是做銷售,總覺得自己一定能做好。可是在找工作的時候,總是有這樣那樣的問題,在經(jīng)過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,一個很偶然的機會來到了唯一視覺,并下定決心要好好干。
唯一視覺新派攝影顧名思義就是婚紗店,是一家全國連鎖店,成立于20xx年由唯一視覺工作室演變而來,公司經(jīng)營項目有最初的藝術(shù)婚紗攝影發(fā)展到集主題開發(fā),人員培訓(xùn),管理策劃,后期輸出制作等項目為一體的攝影集團,集團擁有頂級團隊,至今在全國已擁有多家直營店和加盟店。
我所在的延安唯一視覺新派攝影位于陜西省延安市中心中延國際十一樓,規(guī)模屬于中小級,占地一千多平方米。我們店主要針對的.是婚紗、寫真、孕婦照、全家福等。我們的經(jīng)營理念是:把最好的給最愛的。本公司主要有化妝部、禮服部、數(shù)碼部、攝影部、門市部、人事部和財務(wù)部組成。公司的規(guī)章制度也是很嚴格的,比如我們的儀容儀表要符合標準,工作服必須整潔干凈,女生必須化淡妝,穿高跟。每天早上先開晨會跳晨操唱晨歌,我們的獎罰制度也是很嚴格的采用打卡制,遲到都是按每分鐘來計算扣錢的。也相應(yīng)的有全勤獎,這樣才有紀律性,才能更加規(guī)范化標準化。
門市年度總結(jié)篇七
門市是商家向顧客展示自身產(chǎn)品或服務(wù)的場所,門市會面對眾多顧客,是商家與顧客之間溝通交流的橋梁。作為一名門市營銷人員,我時常會總結(jié)自己在門市的經(jīng)驗與體會,下面我將分享我的心得體會。
第二段:認真對待顧客
在門市營銷中,顧客體驗是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),因此應(yīng)該對待每一個顧客都認真對待,細致熱情地為他們服務(wù)。與顧客互動時,不要急于賣掉自己的產(chǎn)品,而是需要先了解顧客的需求,然后結(jié)合自己的產(chǎn)品優(yōu)點為顧客提供更好的選擇,這樣才能樹立良好的口碑和信譽。
第三段:積極學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
門市環(huán)境的變化多端,對于門市人員而言,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新至關(guān)重要。在工作中,應(yīng)該保持對市場的敏感性,并且時刻關(guān)注消費者需求和變化,不斷學(xué)習(xí)和研究最新的技術(shù)和營銷方案,這樣才能更好地滿足市場需求,并且讓自己的品牌更加有競爭力。
第四段:管理協(xié)調(diào)能力的重要性
在門市工作中,不僅要賣好產(chǎn)品,同時也需要保持管理協(xié)調(diào)的能力。門市主管和營銷人員之間,需要共同協(xié)作,保持不斷良好的溝通。門市人員應(yīng)該明確職責(zé),注重團隊合作,共同解決遇到的問題、對付市場競爭。
第五段:結(jié)語
在門市工作中,須臾不可松懈,數(shù)百次的交流與服務(wù),既可以成就一個顧客,同時也能夠客戶忠誠度提高。正因為如此,門市也就意味著風(fēng)險與機遇并存。對于營銷人員而言,當(dāng)反照并改正自身不足之時,而且做到了人性化服務(wù)、卓有成效的推銷,相信客戶也就能把注意力集中在他們的銷售品上了。
門市年度總結(jié)篇八
20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中,我已加入_團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。_了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛_臺,并于20xx年_月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:
作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
門市年度總結(jié)篇九
1、努力完成并積極履行樓門長所承擔(dān)的職責(zé),積極組織本樓門居民參加社區(qū)公益活動,不參與封建迷信、賭博等違法活動。
2、組織本樓門人員對社區(qū)老年人、低收入家庭、優(yōu)撫人員、殘疾人等提供必要的幫助,協(xié)助社區(qū)居委會開展社會保障工作。
3、檢查督促社區(qū)居民落實城市衛(wèi)生工作,不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋,做好沿街店面“門前三包”,共同維護環(huán)境衛(wèi)生。
4、配合做好社區(qū)安全防范工作,在社區(qū)治保會、民警指導(dǎo)下,同違法犯罪分子作斗爭。抓好外口管理,對可疑監(jiān)視,盤查,有問題及時報警,抓好防火、防盜宣傳工作。
5、配合社區(qū)計生部門,抓好計劃生育工作,積極宣傳計劃生育工作。
6、積極組織居民參與社區(qū)開展的各種有益文體活動,不參與封建迷信、賭博等違法活動,在社區(qū)建設(shè)中起先鋒模范作用。
7、發(fā)揮“五老”優(yōu)勢,協(xié)助社區(qū)開展“三位一體”的'未成年人思想道德教育工作。
北苑街道復(fù)興南里社區(qū)
門市年度總結(jié)篇十
門市銷售是企業(yè)實現(xiàn)利潤的重要渠道之一,而門市銷售的質(zhì)量和效率直接影響企業(yè)的競爭力和盈利能力。我在過去幾年的門市銷售工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強自我學(xué)習(xí),不斷提升自我素質(zhì),積累了不少心得體會,接下來我就結(jié)合自身經(jīng)驗,總結(jié)門市銷售的心得體會。
第二段:對門市布局的把控
門市布局是門店整體設(shè)計的關(guān)鍵,合理的門市布局能夠有效的提高銷售效果。對于門市布局,我們首先要考慮的是空間的利用,要充分利用每一個空間,提高利用率。其次是門市檔次的調(diào)整,我們需要以商品為中心,充分展示商品的美感和優(yōu)勢,打造出高規(guī)格的門市氛圍。同時還要將商品布局合理分配,讓每一個區(qū)域都能滿足顧客的需求,全方位的上下班的大堆可以讓我們的顧客更加滿意。
第三段:合理使用銷售技巧
門市銷售涉及到商品的陳列、展示、銷售以及服務(wù)等多方面的內(nèi)容,我們需要根據(jù)實際情況,合理運用銷售技巧,提高銷售轉(zhuǎn)化率。 首先,我們需要時刻關(guān)注顧客的需求,積極培養(yǎng)與顧客的互動,在不過于熱情或過于冷淡的前提下,主動詢問、給予建議咨詢等方式,建立良好的顧客關(guān)系。 其次,我們需要時刻關(guān)注時下流行趨勢,充分展示每一件商品的價值和特色,適可而止的介紹,讓顧客有充分的時間和自行體驗,增強購買的意愿,提高銷售效果。
第四段:優(yōu)化銷售技巧
在不斷總結(jié)反思中,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)化銷售技巧是門市銷售過程中至關(guān)重要的一環(huán)。一個顧客要在門市銷售中完成一次購買,我們門店的銷售員需要用種種技巧來激發(fā)顧客的購買欲望,尤其是對于部分顧客決策能力較弱,需要我們推銷更合適的和搭配商品來展示商品的優(yōu)勢,并強調(diào)服務(wù)延續(xù)性,協(xié)助顧客做好定制方案,滿足顧客的需求。此外,還要加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),掌握更廣泛的知識以及技能,以更好的滿足顧客的需求,提高門市銷售效率。
第五段:結(jié)語
門市銷售在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,良好的門市銷售質(zhì)量和效率能夠有效的提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。以上我通過自己的經(jīng)驗和總結(jié),重點強調(diào)了對門市銷售的布局、不斷優(yōu)化銷售技巧等,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,同時也與大家一起分享一下我的經(jīng)驗和心得。對于未來的門市銷售工作,我不斷激發(fā)自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),努力提高自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
門市年度總結(jié)篇十一
xx年年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報如下:
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
門市年度總結(jié)篇十二
市新華書店在省集團和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣徒逃块T的關(guān)懷支持下,全店干部、職工.高舉_理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)下,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求,團結(jié)一致,奮力拼搏,實現(xiàn)銷售610萬元,超過年的,實現(xiàn)利潤12萬元,圓滿完成了上級下達的利潤指標。尤為可喜的是教輔銷售額實現(xiàn)萬元,比上年增長---萬元,一般圖書銷售實現(xiàn)萬元,比上年增長128%。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會、服務(wù)群眾,推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽,因此,我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。二是加強隊伍建設(shè),凝聚“新華”力量。團隊是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富,因此,我們進一步加強員工隊伍建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極準備參加省、市星級營業(yè)員的考試。三是深化企業(yè)改革,激活企業(yè)活力。通過改革,進一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機制,優(yōu)化資源配置,調(diào)整內(nèi)部機構(gòu),建立和完善人事用工制度,推進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作,員工的主人翁意識空前高漲,自覺緊密團結(jié)在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項工作都登上了新臺階。
我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行工作做為我們店的頭等大事來抓,因為教材、教輔是我們店的主要支柱,我們必須抓住有限的時機,把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工,幾年來為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作,團結(jié)一致,勤奮工作,在確?!罢n前到書”的同時,全面做到了送書到校,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是,我們進一步加大了工作力度,成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由經(jīng)理親自擔(dān)任,每季我們接到省店文件和教材訂單后,立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),把工作都做到開會之前,協(xié)商好訂哪個版本、哪個出版社,哪本書對學(xué)生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議,分析研究問題,交流各校的征訂工作經(jīng)驗,部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實踐使我們深深地體會到,在教材征訂發(fā)行工作中,不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系,還要與各學(xué)校的校長、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好??傊畬逃稚舷玛P(guān)系必須密切聯(lián)系,才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。一年來由于我們的努力,教輔書大幅增加,收到可觀的效益。教材發(fā)行,保證開學(xué)前“送書到學(xué)?!?,對于缺、錯、少書的.我們及時更換,及時補充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評,現(xiàn)在與教育局的合作越來越密切,越來越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開展了共育共建活動,把學(xué)校圖書館延伸到書店。我們還為中小學(xué)生辦理了購書卡,學(xué)生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣,不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),又為書店帶來了可觀的社會效益和經(jīng)濟效益。
我們始終把加強書店的經(jīng)營管理,當(dāng)作重要工作來抓,把錢花在刀刃上,健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,對教材、門市半年一清點,出現(xiàn)差錯由組、個人負責(zé),做到賬物相符,財務(wù)帳單相符,及時報表,及時結(jié)算劃款,及時作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中,店領(lǐng)導(dǎo)親自抓,充分調(diào)動工作人員的積極性,較好的完成了各項工作任務(wù)。教材、門市按省規(guī)定的成本費用核算,實行工效掛鉤,多勞多得,一人多崗,各部門都達到滿負荷工作。今年下半年,又投資十余萬元,更新貨架,改善售書環(huán)境,我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活,充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力,使職工真正把單位當(dāng)成自己的家,關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營、關(guān)心銷售,形成親如一家的團結(jié)氣氛和強大的凝聚力,全面提高全店職工的思想政治覺悟,把書店真正辦成了精神文明的窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。
一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:
一是加大門市工作力度。在進貨方面,今年,適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應(yīng)增加了科技、社科,計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。
二是積極開拓農(nóng)村市場。為了增加一般圖書銷售,滿足全市人民的精神文化生活,為了一般圖書銷售,我們店多次研究,想盡辦法,制定了營銷措施,增加圖書品種,改變圖書品種結(jié)構(gòu)不合理,進貨次數(shù)少的弊病,門市必須做到勤進、勤退,滿足多方面多層次的讀者需要。
營業(yè)員對讀者做到主動、熱情服務(wù),圖書擺設(shè)整齊,讓讀者一進門就有煥然一新的感覺,圖書上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書品種我們?nèi)ゼ帧⑸蜿栠M貨多次,解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動,利用節(jié)假日組織職工開展活動,早開門、晚關(guān)門,室內(nèi)、室外懸掛標語,圖書、教輔讓利九折、對折,讓讀者得到實惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書香龍江”讀書節(jié)活動的號召,深入貫徹落實市委、市政府,市委宣傳部倡導(dǎo)的“書香”全民讀書活動,我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。
活動前,黑河市書店總經(jīng)理、市書店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽、長春等地選購圖書,共選購圖書四千余種,一萬余冊,為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。5月1日上午9時,市委宣傳部部長同志、共青團李映棠同志親臨書店參加活動,并發(fā)表講話,拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后,開展了一系列豐富精彩的文化活動,給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童節(jié),家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點,結(jié)合本店實際,自今年五月份以來就積極組織貨源,共組織3000多種少兒圖書充實貨架,以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書,涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一,而且緊緊抓住當(dāng)前熱點,為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?!缎∪绱笕顺砷L必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽光少年系列叢、書》等等均在門市中集中陳列。同時,為回饋小讀者,特別推出“兒童讀者六折售書”活動,即在5月25日至6月30日期間,兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門,深入學(xué)校、運動場等開展真情售書活動,收到了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
門市年度總結(jié)篇十三
四月份工作計劃
隨著三月份工作的結(jié)束,四月份也將進入銷售旺季,在四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,自己要有目標的去學(xué)習(xí),不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作,為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。
門市年度總結(jié)篇十四
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
十二月份沒有完成自己的目標任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標。
門市年度總結(jié)篇十五
自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習(xí)到正式入職,短短的幾個月里我從一個在校學(xué)生一點一點傳化角色積極學(xué)習(xí)踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步,早領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作:
1、依法循章對停車場車輛進行管理。
2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。
4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行考核,填寫《員工考核表》。
5、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作,并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務(wù)水平。
接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務(wù)需求量也會日益增大;我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上,通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
同時加強各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作,提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工,員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強弱等基礎(chǔ)文化素養(yǎng),與公司的發(fā)展密切相關(guān)。加大對員工的從業(yè)培訓(xùn),和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作,積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事們把公司推向新的高度。
門市年度總結(jié)篇十六
時光荏苒,20__年很快就要過去了,站在__的門檻上回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的工作總結(jié),我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點,總結(jié)過去一年里的得與失,分析其中的緣由,這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧,財務(wù)公司個人工作總結(jié)。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為集團子公司的公司,財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比__年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本,工作總結(jié)《財務(wù)公司個人工作總結(jié)》。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。__年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
門市年度總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家下午好。
下面我對北京公司財務(wù)部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分:第一部分財務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財務(wù)部門下半年的工作重點,暨財務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
第一部分:財務(wù)部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務(wù)報表的編制和審核。財務(wù)部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表,檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表,每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產(chǎn)負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預(yù)算表。每月10日前要上報財務(wù)分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個月的稅款,每季度15日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。__年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發(fā)票、大眾點評pos機、商通卡pos機,北京市區(qū)外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。
4、配合會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了__年度的報表審計和稅務(wù)審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù),都要審核發(fā)票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發(fā)票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務(wù)部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出,平時注重節(jié)約,節(jié)約用紙,一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電,人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務(wù)處理。按照會計法和會計準則的要求,認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年北京公司財務(wù)部門在保證做好財務(wù)工作,財務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務(wù)意識。以下是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。
1、門店的報銷方面。自財務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當(dāng)日付款,最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當(dāng)月發(fā)票,若門店當(dāng)月的發(fā)票用完,提前5天向財務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下,請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票,根據(jù)上月剩下的發(fā)票,可適當(dāng)多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務(wù)所與上個月該店的發(fā)票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。財務(wù)部門在收到水電煤請購的oa后,當(dāng)天寫單據(jù),當(dāng)天發(fā)oa報審批,在工作流審批同意后,當(dāng)天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括北京公司和總公司的領(lǐng)導(dǎo)有時不在辦公室,無法簽或?qū)徟跈?quán)等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表,每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、北京市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為北京市的銀行無法繳納北京市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當(dāng)?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務(wù)部門人員不多,成本也太高了。
5、實行微笑服務(wù)。因為財務(wù)部門是一個與數(shù)打交道的部門,平時工作表情嚴肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務(wù)部門辦事時,能給對方一個笑容,要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務(wù)部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務(wù)部門人員手機保持24小時開機,隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾,在以后的工作中,若有需要財務(wù)部門解決的事情,也可以隨時向我反應(yīng),我們能做到的盡力做到。
時間過的很快(歲月如梭),轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了將近一半的時間,在以后的時間里,北京公司財務(wù)部門與大家銳意進取,齊心協(xié)力,共同把北京公司的各項工作做好,共同為北京公司的__年度交上一份滿意的答卷!
謝謝!
門市年度總結(jié)篇一
時光飛逝轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,20xx年展望在即。作為一個商業(yè)攝影師而言,更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進行總結(jié)。由于對攝影的熱愛,我選擇成為一名職業(yè)攝影師。很榮幸加入xxxx集團,給我一個展示自我的機會和平臺。在此期間每拍攝一件作品,我都能從中獲得無限樂趣,感受光與影的交疊,從鏡頭透露出我的心境,即使是一件靜物產(chǎn)品,我也想詮釋它的美感。進公司近十八個月時間,我在磨礪中慢慢的成長,現(xiàn)在對于產(chǎn)品的拍攝都能應(yīng)付自如。
回想剛進公司時,碰到的第一個難題,對于現(xiàn)在的我來說仍然是記憶猶新。第一件作品的拍攝——冰糯種翡翠如意掛件。之前因為自己也拍過一些靜物,都還不錯,所以沒有覺得很難,直接限定一天時間完成所有的樣品的拍攝??墒鞘虑檫h遠沒有自己想想的那么簡單,前幾次的試拍之后覺得效果都不太好,不管燈光怎樣調(diào)節(jié),物品怎樣進行擺放,總是找不到自己想要的感覺。結(jié)果不僅僅是任務(wù)沒有完成,連自己的能力也產(chǎn)生了懷疑。是不是自己有些細節(jié)部分沒有想到點上。我就想在網(wǎng)上搜搜關(guān)于翡翠拍攝技巧。出現(xiàn)在首頁的就是小九商業(yè)攝影布光教程鏈接。在下班后抽空看攝影布光很快,自己的攝影技術(shù)就有明顯的變化?,F(xiàn)在我在公司已經(jīng)能夠獨擋一面。雖然有些細節(jié)方面的注意點。但是,我拍攝的照片,無論是從清晰度,色彩,還是畫質(zhì)感都有了質(zhì)的飛越。
在工作中盡量配合公司總體部署和進度安排,在做好自己本職工作之余主動協(xié)助同事、領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。雖然自己還有很多需要學(xué)習(xí),但是我期待自己能夠越走越遠,越走越好。在20xx年中努力做好。
1、“xxxx商城”的改版上線工作。
2、“xxxx配貨中心建設(shè)”。
3、“xx商城”的贏利運作等工作。盡量做好“xxxx集團”的網(wǎng)絡(luò)品牌和知名度。在新春即將到來之際給大家拜個年:馬年馬上什么都有!xxxx集團越來越好!
門市年度總結(jié)篇二
今年年初協(xié)會在新麗源大酒店召開了xxxx年度理事會,總結(jié)了xxxx年的工作成績,確定了xxxx年的工作計劃,明確了今后的努力方向和工作重點:辦好一個網(wǎng)站,辦好二個影展,做好三項活動。
1、正式建立了屬于協(xié)會自已的“河源民俗攝影網(wǎng)”。協(xié)會在籌備網(wǎng)站工作上做了大量的準備工作,于年初成功建立了“河源民俗攝影網(wǎng)”,今年正式運營,為廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平臺,很多會員感慨:“終于有了自己的網(wǎng)站”。對促進交流,加強聯(lián)系,提高攝影水平起到了很好的作用。同時成為一個宣傳河源,推介河源的一個窗口,對促進招商引資,促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用。一年來,網(wǎng)站不斷完善,不斷進步,上網(wǎng)的會員已達230多人,現(xiàn)在網(wǎng)站非常活躍,瀏覽的人數(shù)也很多,不但是網(wǎng)絡(luò)會員上網(wǎng),其他網(wǎng)站的、外地的攝影愛好者,以及外地想了解河源民俗、風(fēng)情、山水的人士也愛上河源民俗攝影網(wǎng),人氣逐漸興旺,會員們都期望在網(wǎng)站里發(fā)表自己作品,交流創(chuàng)作活動,介紹作品拍攝經(jīng)驗,了解協(xié)會信息與動態(tài),網(wǎng)站成了會員的聯(lián)絡(luò)紐帶,活動的橋梁。
2、成功地舉辦好了一個大型攝影作品聯(lián)展
今年的工作計劃就擬舉辦會員作品展覽,經(jīng)過協(xié)會的多方努力與策劃,終于在今年的6月份,在葉綠野藝術(shù)館,成功組織了由市文聯(lián)主辦,我們協(xié)會和深圳福田區(qū)攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦的會員攝影作品聯(lián)展,展覽為期6天,吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽,聯(lián)展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品,在聯(lián)展的同時還對攝影作品進行了賑災(zāi)義賣,所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災(zāi)區(qū),表達了兩地會員對四川災(zāi)民的愛心。通過這次聯(lián)展,促進了協(xié)會之間的交流與溝通,增進了互學(xué)辦會經(jīng)驗,提高了我們協(xié)會會員的'攝影水平,同時這次影展也是很好的一次文化活動,很多領(lǐng)導(dǎo)、群眾參觀影展后留下了很好的留言,對協(xié)會會員攝影作品給予了肯定與期望,得到了社會認可和好評。
3、做好了二項對協(xié)會有影響的活動
今年工作計劃布暑是做好二項活動:一是創(chuàng)建好我們的攝影創(chuàng)作基地。為此,經(jīng)與蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)多次的協(xié)商,為了相互間的共同目的,為景區(qū)秀麗景色提供更多更好的攝影作品,經(jīng)蘇家圍客家鄉(xiāng)村旅游區(qū)同意,把旅游景區(qū)作為協(xié)會的創(chuàng)作基地。今年的十月黃金周里,在蘇家圍旅游區(qū)舉行了創(chuàng)作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協(xié)會協(xié)辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕,有100多名會員參加此次活動,既加強了會員聯(lián)系和溝通,促進了交流,又提高了攝影水平,鼓勵了會員的創(chuàng)作熱情。微微新娘影樓還為獲獎?wù)?、入選者頒發(fā)了獎金。創(chuàng)建了協(xié)會的創(chuàng)作基地后將為協(xié)會會員免費提供門票進入景區(qū)創(chuàng)作,大大方便了會員節(jié)省開支自由進入景區(qū),為攝影創(chuàng)作提供了很好的一個平臺。
門市年度總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,我融入這個集體已經(jīng)快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的進步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的.臺階。
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙
碌,由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才?,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發(fā)生。
十二月我們?nèi)匀灰ぷ?,做好自己的本職工作,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油,再努力…加強學(xué)習(xí),加強業(yè)務(wù)能力,積極進取,付諸于努力工作的實踐中。
門市年度總結(jié)篇四
門市是一個企業(yè)中對外最重要的部分。在每日的經(jīng)營工作中,門市員工的工作能力和服務(wù)水平直接影響顧客的購買意愿和企業(yè)的形象。故此,門市總結(jié)心得體會是十分必要的,不僅有助于工作總結(jié),也有助于提高門市服務(wù)和銷售水平。
第二段:工作總結(jié)
門市總結(jié)是一種對門市工作進行全面查擺、總結(jié)和分析的過程。我們通過分析歷史工作和發(fā)生過的問題,及時總結(jié)教訓(xùn),并確定提高服務(wù)水平、增強工作效率和提高銷售額的具體方案。總結(jié)包括以下幾個要點:
1. 工作目標:突出門市的核心任務(wù),為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和擴大銷售做好充分準備;
2. 工作內(nèi)容:細化門市工作內(nèi)容,對每項工作進行分析和評價;
4. 工作效果:核對工作成果,客觀評價門市銷售質(zhì)量、服務(wù)水平、市場占有率等指標;
5. 工作能力:對門市員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力、銷售技巧等進行分析,并提出培訓(xùn)和完善計劃。
第三段:心得體會
在門市工作中,我們一直秉持著“用戶至上,服務(wù)第一”的理念,不斷提升自己的服務(wù)水平和銷售技能。通過不斷追求卓越的細節(jié),提高了用戶的購買體驗,增強了用戶對公司的信任感和滿意度。經(jīng)過一年的工作總結(jié)和反思,我們確定了以下幾個心得體會:
1. 啟動全員“質(zhì)量”意識,每一個人都要對自己的工作質(zhì)量負起責(zé)任;
2. 樹立服務(wù)至上的理念,讓顧客體驗最大化;
3. 增強銷售能力,提升個人銷售額;
4. 做好進銷存管理,嚴格控制質(zhì)量。
第四段:改進計劃
門市總結(jié)不只是要找出問題,更應(yīng)該將問題解決掉。針對總結(jié)分析的問題,我們提出了以下改進措施:
1. 加強員工素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì)和銷售知識;
2. 優(yōu)化門市流程,提升服務(wù)效率和效益;
3. 做好前期準備工作,嚴格把控進貨品質(zhì);
4. 加強內(nèi)部溝通與協(xié)作,確保銷售目標實現(xiàn)。
第五段:結(jié)論
總之,門市總結(jié)心得體會是企業(yè)提高競爭力和提升品質(zhì)的重要手段之一。只有將門市工作中的問題找出來并且解決掉,才能夠不斷的提高門市服務(wù)水平和銷售能力。同時,這也需要每一個門市員工都能夠保持敏感的聽力和主動的思考,每天都在反思工作并且在實踐當(dāng)中得到持續(xù)改進。
門市年度總結(jié)篇五
時光飛逝轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,20xx年展望在即。作為一個商業(yè)攝影師而言,更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進行總結(jié)。
由于對攝影的熱愛,我選擇成為一名職業(yè)攝影師。很榮幸加入xxxx集團,給我一個展示自我的機會和平臺。在此期間每拍攝一件作品,我都能從中獲得無限樂趣,感受光與影的交疊,從鏡頭透露出我的心境,即使是一件靜物產(chǎn)品,我也想詮釋它的美感。進公司近十八個月時間,我在磨礪中慢慢的成長,現(xiàn)在對于產(chǎn)品的拍攝都能應(yīng)付自如。
回想剛進公司時,碰到的第一個難題,對于現(xiàn)在的我來說仍然是記憶猶新。第一件作品的拍攝——冰糯種翡翠如意掛件。之前因為自己也拍過一些靜物,都還不錯,所以沒有覺得很難,直接限定一天時間完成所有的樣品的拍攝??墒鞘虑檫h遠沒有自己想想的那么簡單,前幾次的`試拍之后覺得效果都不太好,不管燈光怎樣調(diào)節(jié),物品怎樣進行擺放,總是找不到自己想要的感覺。結(jié)果不僅僅是任務(wù)沒有完成,連自己的能力也產(chǎn)生了懷疑。是不是自己有些細節(jié)部分沒有想到點上。我就想在網(wǎng)上搜搜關(guān)于翡翠拍攝技巧。出現(xiàn)在首頁的就是小九商業(yè)攝影布光教程鏈接。在下班后抽空看攝影布光很快,自己的攝影技術(shù)就有明顯的變化。現(xiàn)在我在公司已經(jīng)能夠獨擋一面。雖然有些細節(jié)方面的注意點。但是,我拍攝的照片,無論是從清晰度,色彩,還是畫質(zhì)感都有了質(zhì)的飛越。
在工作中盡量配合公司總體部署和進度安排,在做好自己本職工作之余主動協(xié)助同事、領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。雖然自己還有很多需要學(xué)習(xí),但是我期待自己能夠越走越遠,越走越好。
在20xx年中努力做好
1、“xxxx商城”的改版上線工作
2、“xxxx配貨中心建設(shè)”
3、“天貓商城”的贏利運作等工作。
盡量做好“xxxx集團”的網(wǎng)絡(luò)品牌和知名度。在新春即將到來之際給大家拜個年:馬年馬上什么都有!xxxx集團越來越好!?。?BR> 門市年度總結(jié)篇六
本次實習(xí)的目的主要在于應(yīng)用所學(xué)市場營銷的基本理論知識體驗銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團隊協(xié)作能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力與經(jīng)驗。以便提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會,投入到工作當(dāng)中。
對于剛踏出校園的我們一切顯得那么單薄,總覺得學(xué)市場營銷最差也就是做銷售,總覺得自己一定能做好。可是在找工作的時候,總是有這樣那樣的問題,在經(jīng)過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,一個很偶然的機會來到了唯一視覺,并下定決心要好好干。
唯一視覺新派攝影顧名思義就是婚紗店,是一家全國連鎖店,成立于20xx年由唯一視覺工作室演變而來,公司經(jīng)營項目有最初的藝術(shù)婚紗攝影發(fā)展到集主題開發(fā),人員培訓(xùn),管理策劃,后期輸出制作等項目為一體的攝影集團,集團擁有頂級團隊,至今在全國已擁有多家直營店和加盟店。
我所在的延安唯一視覺新派攝影位于陜西省延安市中心中延國際十一樓,規(guī)模屬于中小級,占地一千多平方米。我們店主要針對的.是婚紗、寫真、孕婦照、全家福等。我們的經(jīng)營理念是:把最好的給最愛的。本公司主要有化妝部、禮服部、數(shù)碼部、攝影部、門市部、人事部和財務(wù)部組成。公司的規(guī)章制度也是很嚴格的,比如我們的儀容儀表要符合標準,工作服必須整潔干凈,女生必須化淡妝,穿高跟。每天早上先開晨會跳晨操唱晨歌,我們的獎罰制度也是很嚴格的采用打卡制,遲到都是按每分鐘來計算扣錢的。也相應(yīng)的有全勤獎,這樣才有紀律性,才能更加規(guī)范化標準化。
門市年度總結(jié)篇七
門市是商家向顧客展示自身產(chǎn)品或服務(wù)的場所,門市會面對眾多顧客,是商家與顧客之間溝通交流的橋梁。作為一名門市營銷人員,我時常會總結(jié)自己在門市的經(jīng)驗與體會,下面我將分享我的心得體會。
第二段:認真對待顧客
在門市營銷中,顧客體驗是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),因此應(yīng)該對待每一個顧客都認真對待,細致熱情地為他們服務(wù)。與顧客互動時,不要急于賣掉自己的產(chǎn)品,而是需要先了解顧客的需求,然后結(jié)合自己的產(chǎn)品優(yōu)點為顧客提供更好的選擇,這樣才能樹立良好的口碑和信譽。
第三段:積極學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
門市環(huán)境的變化多端,對于門市人員而言,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新至關(guān)重要。在工作中,應(yīng)該保持對市場的敏感性,并且時刻關(guān)注消費者需求和變化,不斷學(xué)習(xí)和研究最新的技術(shù)和營銷方案,這樣才能更好地滿足市場需求,并且讓自己的品牌更加有競爭力。
第四段:管理協(xié)調(diào)能力的重要性
在門市工作中,不僅要賣好產(chǎn)品,同時也需要保持管理協(xié)調(diào)的能力。門市主管和營銷人員之間,需要共同協(xié)作,保持不斷良好的溝通。門市人員應(yīng)該明確職責(zé),注重團隊合作,共同解決遇到的問題、對付市場競爭。
第五段:結(jié)語
在門市工作中,須臾不可松懈,數(shù)百次的交流與服務(wù),既可以成就一個顧客,同時也能夠客戶忠誠度提高。正因為如此,門市也就意味著風(fēng)險與機遇并存。對于營銷人員而言,當(dāng)反照并改正自身不足之時,而且做到了人性化服務(wù)、卓有成效的推銷,相信客戶也就能把注意力集中在他們的銷售品上了。
門市年度總結(jié)篇八
20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺中,我已加入_團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。_了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛_臺,并于20xx年_月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:
作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
門市年度總結(jié)篇九
1、努力完成并積極履行樓門長所承擔(dān)的職責(zé),積極組織本樓門居民參加社區(qū)公益活動,不參與封建迷信、賭博等違法活動。
2、組織本樓門人員對社區(qū)老年人、低收入家庭、優(yōu)撫人員、殘疾人等提供必要的幫助,協(xié)助社區(qū)居委會開展社會保障工作。
3、檢查督促社區(qū)居民落實城市衛(wèi)生工作,不亂倒垃圾、亂扔雜物、亂堆、亂掛、亂搭蓋,做好沿街店面“門前三包”,共同維護環(huán)境衛(wèi)生。
4、配合做好社區(qū)安全防范工作,在社區(qū)治保會、民警指導(dǎo)下,同違法犯罪分子作斗爭。抓好外口管理,對可疑監(jiān)視,盤查,有問題及時報警,抓好防火、防盜宣傳工作。
5、配合社區(qū)計生部門,抓好計劃生育工作,積極宣傳計劃生育工作。
6、積極組織居民參與社區(qū)開展的各種有益文體活動,不參與封建迷信、賭博等違法活動,在社區(qū)建設(shè)中起先鋒模范作用。
7、發(fā)揮“五老”優(yōu)勢,協(xié)助社區(qū)開展“三位一體”的'未成年人思想道德教育工作。
北苑街道復(fù)興南里社區(qū)
門市年度總結(jié)篇十
門市銷售是企業(yè)實現(xiàn)利潤的重要渠道之一,而門市銷售的質(zhì)量和效率直接影響企業(yè)的競爭力和盈利能力。我在過去幾年的門市銷售工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強自我學(xué)習(xí),不斷提升自我素質(zhì),積累了不少心得體會,接下來我就結(jié)合自身經(jīng)驗,總結(jié)門市銷售的心得體會。
第二段:對門市布局的把控
門市布局是門店整體設(shè)計的關(guān)鍵,合理的門市布局能夠有效的提高銷售效果。對于門市布局,我們首先要考慮的是空間的利用,要充分利用每一個空間,提高利用率。其次是門市檔次的調(diào)整,我們需要以商品為中心,充分展示商品的美感和優(yōu)勢,打造出高規(guī)格的門市氛圍。同時還要將商品布局合理分配,讓每一個區(qū)域都能滿足顧客的需求,全方位的上下班的大堆可以讓我們的顧客更加滿意。
第三段:合理使用銷售技巧
門市銷售涉及到商品的陳列、展示、銷售以及服務(wù)等多方面的內(nèi)容,我們需要根據(jù)實際情況,合理運用銷售技巧,提高銷售轉(zhuǎn)化率。 首先,我們需要時刻關(guān)注顧客的需求,積極培養(yǎng)與顧客的互動,在不過于熱情或過于冷淡的前提下,主動詢問、給予建議咨詢等方式,建立良好的顧客關(guān)系。 其次,我們需要時刻關(guān)注時下流行趨勢,充分展示每一件商品的價值和特色,適可而止的介紹,讓顧客有充分的時間和自行體驗,增強購買的意愿,提高銷售效果。
第四段:優(yōu)化銷售技巧
在不斷總結(jié)反思中,我發(fā)現(xiàn)優(yōu)化銷售技巧是門市銷售過程中至關(guān)重要的一環(huán)。一個顧客要在門市銷售中完成一次購買,我們門店的銷售員需要用種種技巧來激發(fā)顧客的購買欲望,尤其是對于部分顧客決策能力較弱,需要我們推銷更合適的和搭配商品來展示商品的優(yōu)勢,并強調(diào)服務(wù)延續(xù)性,協(xié)助顧客做好定制方案,滿足顧客的需求。此外,還要加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),掌握更廣泛的知識以及技能,以更好的滿足顧客的需求,提高門市銷售效率。
第五段:結(jié)語
門市銷售在企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,良好的門市銷售質(zhì)量和效率能夠有效的提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。以上我通過自己的經(jīng)驗和總結(jié),重點強調(diào)了對門市銷售的布局、不斷優(yōu)化銷售技巧等,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,同時也與大家一起分享一下我的經(jīng)驗和心得。對于未來的門市銷售工作,我不斷激發(fā)自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),努力提高自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
門市年度總結(jié)篇十一
xx年年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報如下:
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進行全面升級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能,對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
門市年度總結(jié)篇十二
市新華書店在省集團和市店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)卣徒逃块T的關(guān)懷支持下,全店干部、職工.高舉_理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)下,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求,團結(jié)一致,奮力拼搏,實現(xiàn)銷售610萬元,超過年的,實現(xiàn)利潤12萬元,圓滿完成了上級下達的利潤指標。尤為可喜的是教輔銷售額實現(xiàn)萬元,比上年增長---萬元,一般圖書銷售實現(xiàn)萬元,比上年增長128%。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。一是提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會、服務(wù)群眾,推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽,因此,我們把不斷提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。二是加強隊伍建設(shè),凝聚“新華”力量。團隊是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富,因此,我們進一步加強員工隊伍建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學(xué)習(xí)和文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極準備參加省、市星級營業(yè)員的考試。三是深化企業(yè)改革,激活企業(yè)活力。通過改革,進一步轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機制,優(yōu)化資源配置,調(diào)整內(nèi)部機構(gòu),建立和完善人事用工制度,推進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作,員工的主人翁意識空前高漲,自覺緊密團結(jié)在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項工作都登上了新臺階。
我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發(fā)行工作做為我們店的頭等大事來抓,因為教材、教輔是我們店的主要支柱,我們必須抓住有限的時機,把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工,幾年來為做好全市中小學(xué)教材、教輔發(fā)行工作,團結(jié)一致,勤奮工作,在確?!罢n前到書”的同時,全面做到了送書到校,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是,我們進一步加大了工作力度,成立征訂、發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由經(jīng)理親自擔(dān)任,每季我們接到省店文件和教材訂單后,立即組織人員與教育局主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),把工作都做到開會之前,協(xié)商好訂哪個版本、哪個出版社,哪本書對學(xué)生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議,分析研究問題,交流各校的征訂工作經(jīng)驗,部署教材征訂發(fā)行工作。工作的實踐使我們深深地體會到,在教材征訂發(fā)行工作中,不僅要與教育局協(xié)調(diào)好關(guān)系,還要與各學(xué)校的校長、經(jīng)辦教師協(xié)調(diào)好??傊畬逃稚舷玛P(guān)系必須密切聯(lián)系,才能同心協(xié)力把教材征訂好發(fā)行好。一年來由于我們的努力,教輔書大幅增加,收到可觀的效益。教材發(fā)行,保證開學(xué)前“送書到學(xué)?!?,對于缺、錯、少書的.我們及時更換,及時補充訂數(shù)。熱情滿意的服務(wù)受到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師一致好評,現(xiàn)在與教育局的合作越來越密切,越來越鞏固了。近期我們又與中小學(xué)校聯(lián)合開展了共育共建活動,把學(xué)校圖書館延伸到書店。我們還為中小學(xué)生辦理了購書卡,學(xué)生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣,不僅為中小學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),又為書店帶來了可觀的社會效益和經(jīng)濟效益。
我們始終把加強書店的經(jīng)營管理,當(dāng)作重要工作來抓,把錢花在刀刃上,健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,對教材、門市半年一清點,出現(xiàn)差錯由組、個人負責(zé),做到賬物相符,財務(wù)帳單相符,及時報表,及時結(jié)算劃款,及時作好預(yù)收款的收繳工作。特別是在清產(chǎn)核資工作中,店領(lǐng)導(dǎo)親自抓,充分調(diào)動工作人員的積極性,較好的完成了各項工作任務(wù)。教材、門市按省規(guī)定的成本費用核算,實行工效掛鉤,多勞多得,一人多崗,各部門都達到滿負荷工作。今年下半年,又投資十余萬元,更新貨架,改善售書環(huán)境,我店現(xiàn)已成為遼寧圖書發(fā)行有限公司的連鎖店。關(guān)心職工生活,充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力,使職工真正把單位當(dāng)成自己的家,關(guān)心企業(yè)、關(guān)心經(jīng)營、關(guān)心銷售,形成親如一家的團結(jié)氣氛和強大的凝聚力,全面提高全店職工的思想政治覺悟,把書店真正辦成了精神文明的窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。
一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:
一是加大門市工作力度。在進貨方面,今年,適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應(yīng)增加了科技、社科,計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。
二是積極開拓農(nóng)村市場。為了增加一般圖書銷售,滿足全市人民的精神文化生活,為了一般圖書銷售,我們店多次研究,想盡辦法,制定了營銷措施,增加圖書品種,改變圖書品種結(jié)構(gòu)不合理,進貨次數(shù)少的弊病,門市必須做到勤進、勤退,滿足多方面多層次的讀者需要。
營業(yè)員對讀者做到主動、熱情服務(wù),圖書擺設(shè)整齊,讓讀者一進門就有煥然一新的感覺,圖書上下擺設(shè)勤換位置。為了增加圖書品種我們?nèi)ゼ帧⑸蜿栠M貨多次,解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動,利用節(jié)假日組織職工開展活動,早開門、晚關(guān)門,室內(nèi)、室外懸掛標語,圖書、教輔讓利九折、對折,讓讀者得到實惠。為積極響應(yīng)黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書香龍江”讀書節(jié)活動的號召,深入貫徹落實市委、市政府,市委宣傳部倡導(dǎo)的“書香”全民讀書活動,我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。
活動前,黑河市書店總經(jīng)理、市書店經(jīng)理同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員赴沈陽、長春等地選購圖書,共選購圖書四千余種,一萬余冊,為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。5月1日上午9時,市委宣傳部部長同志、共青團李映棠同志親臨書店參加活動,并發(fā)表講話,拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后,開展了一系列豐富精彩的文化活動,給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據(jù)每年的“六一”兒童節(jié),家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點,結(jié)合本店實際,自今年五月份以來就積極組織貨源,共組織3000多種少兒圖書充實貨架,以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書,涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統(tǒng)一,而且緊緊抓住當(dāng)前熱點,為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇?!缎∪绱笕顺砷L必讀》《世界童話》《經(jīng)典童話》《陽光少年系列叢、書》等等均在門市中集中陳列。同時,為回饋小讀者,特別推出“兒童讀者六折售書”活動,即在5月25日至6月30日期間,兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門,深入學(xué)校、運動場等開展真情售書活動,收到了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
門市年度總結(jié)篇十三
四月份工作計劃
隨著三月份工作的結(jié)束,四月份也將進入銷售旺季,在四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,自己要有目標的去學(xué)習(xí),不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作,為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。
門市年度總結(jié)篇十四
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
十二月份沒有完成自己的目標任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標。
門市年度總結(jié)篇十五
自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習(xí)到正式入職,短短的幾個月里我從一個在校學(xué)生一點一點傳化角色積極學(xué)習(xí)踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又向前邁進了一大步,早領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作:
1、依法循章對停車場車輛進行管理。
2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。
4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行考核,填寫《員工考核表》。
5、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作,并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務(wù)水平。
接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務(wù)需求量也會日益增大;我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上,通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費卡使之普及化。
同時加強各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作,提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工,員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強弱等基礎(chǔ)文化素養(yǎng),與公司的發(fā)展密切相關(guān)。加大對員工的從業(yè)培訓(xùn),和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作,積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事們把公司推向新的高度。
門市年度總結(jié)篇十六
時光荏苒,20__年很快就要過去了,站在__的門檻上回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的工作總結(jié),我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點,總結(jié)過去一年里的得與失,分析其中的緣由,這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧,財務(wù)公司個人工作總結(jié)。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為集團子公司的公司,財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比__年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本,工作總結(jié)《財務(wù)公司個人工作總結(jié)》。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。__年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
門市年度總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家下午好。
下面我對北京公司財務(wù)部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分:第一部分財務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財務(wù)部門下半年的工作重點,暨財務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
第一部分:財務(wù)部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務(wù)報表的編制和審核。財務(wù)部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表,檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表,每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產(chǎn)負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預(yù)算表。每月10日前要上報財務(wù)分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個月的稅款,每季度15日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。__年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發(fā)票、大眾點評pos機、商通卡pos機,北京市區(qū)外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。
4、配合會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了__年度的報表審計和稅務(wù)審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據(jù),都要審核發(fā)票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發(fā)票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務(wù)部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出,平時注重節(jié)約,節(jié)約用紙,一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電,人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務(wù)處理。按照會計法和會計準則的要求,認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年北京公司財務(wù)部門在保證做好財務(wù)工作,財務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務(wù)意識。以下是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。
1、門店的報銷方面。自財務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當(dāng)日付款,最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當(dāng)月發(fā)票,若門店當(dāng)月的發(fā)票用完,提前5天向財務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下,請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票,根據(jù)上月剩下的發(fā)票,可適當(dāng)多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務(wù)所與上個月該店的發(fā)票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。財務(wù)部門在收到水電煤請購的oa后,當(dāng)天寫單據(jù),當(dāng)天發(fā)oa報審批,在工作流審批同意后,當(dāng)天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括北京公司和總公司的領(lǐng)導(dǎo)有時不在辦公室,無法簽或?qū)徟跈?quán)等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。根據(jù)行政人事部的工資表,每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、北京市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為北京市的銀行無法繳納北京市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當(dāng)?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務(wù)部門人員不多,成本也太高了。
5、實行微笑服務(wù)。因為財務(wù)部門是一個與數(shù)打交道的部門,平時工作表情嚴肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務(wù)部門辦事時,能給對方一個笑容,要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務(wù)部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務(wù)部門人員手機保持24小時開機,隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾,在以后的工作中,若有需要財務(wù)部門解決的事情,也可以隨時向我反應(yīng),我們能做到的盡力做到。
時間過的很快(歲月如梭),轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了將近一半的時間,在以后的時間里,北京公司財務(wù)部門與大家銳意進取,齊心協(xié)力,共同把北京公司的各項工作做好,共同為北京公司的__年度交上一份滿意的答卷!
謝謝!