總結(jié)是對過去的一種回望，同時(shí)也是對未來的一種期許和規(guī)劃。寫一篇完美的總結(jié)需要首先梳理出要總結(jié)的內(nèi)容和要表達(dá)的中心思想。在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些寫作范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 營銷戰(zhàn)略心得篇一
在當(dāng)今的市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略非常重要。香飄飄作為一家飲料企業(yè)，其營銷戰(zhàn)略值得我們學(xué)習(xí)和思考。經(jīng)過分析和思考，我得出了一些結(jié)論。
首先，從其宣傳廣告來看，香飄飄充分考慮到了年輕人喜歡有趣好玩的特點(diǎn)。其廣告語“是時(shí)候意識到泡泡水是可以玩的了”非常具有親和力和吸引力。同時(shí)，香飄飄不斷推出新品，增加了消費(fèi)者的選擇性，也為自己贏得更多消費(fèi)者的青睞。
其次，香飄飄注重產(chǎn)品品質(zhì)。其采用的原材料經(jīng)過嚴(yán)格篩選，且生產(chǎn)過程也非常精細(xì)，這些對消費(fèi)者來說是一種安全保障和放心之處。同時(shí)，香飄飄也注重產(chǎn)品的包裝，將蓋子和吸管都注入到整體設(shè)計(jì)中，給消費(fèi)者帶來更好的使用體驗(yàn)。
第三，香飄飄注重社交媒體營銷。在當(dāng)今社會(huì)中，年輕人更多地利用社交媒體進(jìn)行溝通交流。香飄飄在社交媒體上進(jìn)行抖音營銷和微信營銷等活動(dòng)，通過互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容來吸引年輕人的關(guān)注，而這種方式也更能讓年輕人產(chǎn)生共鳴。
最后，香飄飄注重品牌形象建設(shè)。品牌形象是企業(yè)和產(chǎn)品的綜合體現(xiàn)，相當(dāng)于品牌的“面子”。香飄飄以“青春、多彩、活力”為品牌基調(diào)，通過宣傳和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)這種形象的傳達(dá)。同時(shí)，在對待消費(fèi)者時(shí)，香飄飄也以誠信為最高準(zhǔn)則，用實(shí)際行動(dòng)來樹立品牌形象。
總的來說，香飄飄的營銷戰(zhàn)略中可以看到很多值得借鑒之處。其善于通過多種途徑來獲取市場，注重產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)注重品牌形象和社交媒體營銷。這些都是我們今后學(xué)習(xí)和借鑒的重要經(jīng)驗(yàn)。
營銷戰(zhàn)略心得篇二
國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計(jì)劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理五個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會(huì)。
段落二：市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步，對于了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會(huì)遇到因市場調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營銷方案。
段落三：定位策略和品牌建設(shè)
一個(gè)成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀的過程。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中，與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力和認(rèn)可度。
段落四：營銷渠道的選擇
選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū)，消費(fèi)者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)選擇合適的營銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價(jià)值。在過去的項(xiàng)目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五：國際化管理的重要性
國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)同時(shí)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項(xiàng)目中，我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場，企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對不斷變化的國際市場環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
營銷戰(zhàn)略心得篇三
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了提高市場競爭力，促進(jìn)銷售和實(shí)現(xiàn)盈利，有目的地組織和安排各種營銷活動(dòng)的計(jì)劃和策略。作為一個(gè)企業(yè)家或者營銷專家，通過長期的實(shí)踐和反思，我積累了一些關(guān)于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的心得和體會(huì)。在本文中，我將分享這些心得體會(huì)。
第二段：確定目標(biāo)市場和受眾
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的第一步是明確定義目標(biāo)市場和受眾群體。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要通過細(xì)分市場來更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)受眾的需求和偏好。只有通過深入研究并準(zhǔn)確把握目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，企業(yè)才能有效地制定和實(shí)施營銷策略，提高市場份額和銷售額。
第三段：產(chǎn)品定位和差異化競爭
產(chǎn)品定位是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在確定目標(biāo)市場和受眾之后，企業(yè)需要認(rèn)真分析市場競爭狀況，找到在這個(gè)市場中與其他競爭者形成差異化的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)聚焦于自身的核心競爭力，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、提升品牌形象和建立良好的客戶關(guān)系等方式，實(shí)現(xiàn)在市場中的差異化競爭，以吸引客戶并提高銷售業(yè)績。
第四段：多渠道營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)不能只依靠傳統(tǒng)的銷售渠道，而應(yīng)該采用多渠道營銷策略，包括線上和線下的綜合利用。同時(shí)，企業(yè)也需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過建立自己的品牌網(wǎng)站、社交媒體賬號和電子商務(wù)平臺等方式，擴(kuò)大市場覆蓋面和提升銷售渠道的便利性。只有不斷適應(yīng)這個(gè)數(shù)字時(shí)代的變化，企業(yè)才能保持競爭優(yōu)勢。
第五段：市場監(jiān)測和策略調(diào)整
企業(yè)營銷戰(zhàn)略并非一成不變的，而是需要不斷地監(jiān)測市場環(huán)境和評估策略的有效性，及時(shí)做出調(diào)整。市場環(huán)境和受眾需求會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，企業(yè)必須敏銳地察覺這些變化并及時(shí)作出反應(yīng)。通過建立并分析市場數(shù)據(jù)，與客戶進(jìn)行溝通和反饋，企業(yè)可以根據(jù)市場的實(shí)際情況來調(diào)整自身的營銷策略，提高市場競爭力和適應(yīng)市場需求的變化。
結(jié)論
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和盈利的基石，而制定和實(shí)施一個(gè)成功的企業(yè)營銷戰(zhàn)略需要對市場進(jìn)行深入研究和分析，并根據(jù)市場需求和企業(yè)資源來確定合適的戰(zhàn)略。通過正確的目標(biāo)市場和受眾的確定，產(chǎn)品的差異化競爭，多渠道營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及市場監(jiān)測和策略調(diào)整，企業(yè)可以在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和成長?？傊?，營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要性無可忽視，只有在營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行中，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
營銷戰(zhàn)略心得篇四
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對于一家企業(yè)來說，營銷戰(zhàn)略和營銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，亦是最貼近消費(fèi)者的一環(huán)。合理的營銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場，提升品牌知名度和美譽(yù)度。作為一個(gè)在營銷領(lǐng)域工作多年的人，我認(rèn)為建立營銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的，然而在實(shí)際操作中也有一些經(jīng)驗(yàn)和技巧可供分享。
第二段：了解消費(fèi)者需求
企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中，最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)是了解消費(fèi)者需求。消費(fèi)者市場是動(dòng)態(tài)變化的，對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，要深入了解產(chǎn)品的受眾，透過市場調(diào)研和用戶反饋，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和喜好，以此為導(dǎo)向制定個(gè)性化、差異化的營銷策略。
第三段：發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的潛力
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個(gè)重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號、抖音等社交媒體渠道，建立自己品牌形象，吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競價(jià)等方式，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，也需要制定明確的目標(biāo)、策略和指標(biāo)等細(xì)節(jié)。
第四段：發(fā)揮口碑營銷的力量
口碑營銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽(yù)、客戶服務(wù)等方面，贏得顧客的信任和贊譽(yù)，從而實(shí)現(xiàn)用用戶口碑來帶動(dòng)銷售。企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷時(shí)，應(yīng)注意保持高水平的產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)，提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)用戶問題和投訴，積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認(rèn)可，從而提高品牌影響力。
第五段：不斷優(yōu)化營銷策略
制定營銷策略是繁瑣、復(fù)雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實(shí)踐營銷戰(zhàn)略時(shí)，需要不斷地觀察、評估和反思?；谑袌龇答伜蛯?shí)際情況，發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應(yīng)當(dāng)前市場狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，以實(shí)現(xiàn)更好的效果。總之，一個(gè)好的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是具有多元化、長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的，既滿足企業(yè)自身的需求，又迎合市場需求和用戶需求。
結(jié)論：
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而良好的營銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，主要是通過了解消費(fèi)者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力、發(fā)揮口碑營銷力量和不斷優(yōu)化營銷策略等方面，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實(shí)踐中，企業(yè)才能建立一套具有長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)，從而保證在市場競爭中的長久生存。
營銷戰(zhàn)略心得篇五
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，企業(yè)推廣和營銷方式出現(xiàn)了巨變。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃成為了企業(yè)不可缺少的部分。在企業(yè)發(fā)展過程中，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，并總結(jié)了一些實(shí)踐心得體會(huì)。在本文中，我將會(huì)分享這些體會(huì)，并希望能夠幫助更多企業(yè)成功營銷和推廣自己。
一、明確目標(biāo)，制定計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃必須清楚的一個(gè)核心點(diǎn)就是確定明確的目標(biāo)，并制定出一套切實(shí)可行的計(jì)劃。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，通常有一些清晰的目標(biāo)，比如銷售增加，或者品牌知名度提高。但是，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要一套可執(zhí)行的計(jì)劃。制定的計(jì)劃應(yīng)該是針對不同客戶的目標(biāo)，根據(jù)這些目標(biāo)，制定不同的策略和工具，同時(shí)考慮到資源投入和預(yù)期回報(bào)等因素，量化目標(biāo)，建立計(jì)劃。制定好計(jì)劃后，要想辦法降低風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化計(jì)劃，使其最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效果。
二、打造品牌形象
對于每個(gè)企業(yè)來說，品牌形象是至關(guān)重要的。成功的營銷，離不開品牌形象的打造。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，品牌形象的打造需要多方面的考慮，比如企業(yè)的logo設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和布局、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量等。通過打造品牌形象，增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，也會(huì)大量提升企業(yè)的信譽(yù)和品牌價(jià)值。
三、尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源
在產(chǎn)品和服務(wù)推向市場后，企業(yè)還需要找到一組最適宜的客戶。通過各種針對性的技術(shù)手段，如SEO、關(guān)鍵詞推廣、社交媒體等，可以更加精準(zhǔn)地找到潛在的客戶。這些客戶可以進(jìn)行深入了解，包括他們對產(chǎn)品需求、市場環(huán)境、競爭情況等等。了解客戶需求后，可以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新不斷，在不斷探索中提高營銷效果。
四、加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理
在長期的互動(dòng)中，客戶會(huì)產(chǎn)生各種情緒變化，有時(shí)也會(huì)遇到很多問題，比如產(chǎn)品適用性、售后服務(wù)等等。對待這些問題，最好的應(yīng)對方式是了解客戶需求，積極解決問題，及時(shí)反饋，并加強(qiáng)客戶粘性和關(guān)系管理。所以，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，把客戶維護(hù)和管理放在重要位置是極其必要的。
五、評估整體效果和成果
最后，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一步，就是對市場策略和計(jì)劃效果進(jìn)行全面的評估和分析。因?yàn)槠髽I(yè)所采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和工具，都必須不斷響應(yīng)市場的變化，利用相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行反饋和分析，以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。此外，在實(shí)施策略和計(jì)劃的過程中，還需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)糾正不合理的地方，避免風(fēng)險(xiǎn)的降低公司的營銷效果，這是一個(gè)必須持久進(jìn)行的過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)成功營銷和推廣的關(guān)鍵步驟。通過制定切實(shí)可行的計(jì)劃，打造品牌形象，尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源，加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理，評估整體效果和成果，企業(yè)就可以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)必須注重網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的工作，因?yàn)檫@將是成功的關(guān)鍵證明。
營銷戰(zhàn)略心得篇六
國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實(shí)施的一種重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更廣闊的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)品牌的國際化和企業(yè)的全球化。在我個(gè)人的實(shí)踐中，通過對國際市場營銷的實(shí)施和研究，我積累了一些心得體會(huì)。下面我將介紹我的五段式文章。
第一段：認(rèn)識國際市場營銷的重要性（200字）
國際市場營銷對于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先，國際市場有著龐大的消費(fèi)者群體，通過進(jìn)入這些市場，企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤。其次，國際市場競爭激烈，通過參與市場競爭，企業(yè)可以增強(qiáng)競爭力，并在同行業(yè)中占據(jù)更大的份額。此外，國際市場也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌國際化的重要途徑，通過國際市場的建立和經(jīng)營，企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。
第二段：制定適應(yīng)不同國家市場的策略（250字）
在國際市場營銷中，制定適應(yīng)不同國家市場的策略至關(guān)重要。首先，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競爭狀況等信息，以便為制定合適的營銷策略提供依據(jù)。其次，企業(yè)需要根據(jù)不同國家市場的特點(diǎn)和需求，調(diào)整產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?。企業(yè)還可以通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司或代理商等方式，提高在目標(biāo)市場的競爭力和市場份額。
第三段：注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系（250字）
在國際市場營銷中，建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先，跨國合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場了解和經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)解決在目標(biāo)市場上的問題和挑戰(zhàn)。其次，合作伙伴可以共享資源和知識，提高企業(yè)的市場競爭力。此外，通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，降低文化和語言差異帶來的溝通障礙。因此，在國際市場營銷中，建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系是非常重要的。
第四段：注重品牌宣傳和形象建設(shè)（250字）
在國際市場營銷中，品牌宣傳和形象建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。首先，通過宣傳和營銷活動(dòng)，企業(yè)可以提高品牌的知名度和認(rèn)可度。其次，企業(yè)需要注重塑造和維護(hù)良好的品牌形象，通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立企業(yè)的良好口碑。此外，通過運(yùn)用國際化的宣傳手段，如合適的廣告、市場推廣和社交媒體營銷等，企業(yè)可以更好地與目標(biāo)市場的消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，提高品牌的影響力和市場份額。
第五段：加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)（250字）
為了更好地實(shí)施國際市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)需要加強(qiáng)對國際市場營銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。國際市場營銷需要具備跨文化溝通能力、市場分析能力和項(xiàng)目管理能力的專業(yè)人才。因此，企業(yè)需要加大對人才培養(yǎng)的投入，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和留學(xué)等方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，企業(yè)也可以通過引進(jìn)有豐富國際市場營銷經(jīng)驗(yàn)的人才來豐富企業(yè)的人才隊(duì)伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國際市場營銷團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能在激烈的國際市場競爭中保持競爭力。
綜上所述，國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實(shí)施的重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)品牌國際化和全球化。在實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)制定適應(yīng)不同國家市場的戰(zhàn)略，注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系，注重品牌宣傳和形象建設(shè)，以及加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，企業(yè)才能取得成功。
營銷戰(zhàn)略心得篇七
內(nèi)容論文摘要：消費(fèi)文化中的符號價(jià)值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費(fèi)文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費(fèi)文化中的符號價(jià)值與品牌符號之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費(fèi)文化符號價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費(fèi)文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槠放品柵c消費(fèi)文化中的符號價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分，它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象?！痹谙M(fèi)文化語境里，“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值，而是它們的符號向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號。在消費(fèi)文化中，消費(fèi)主要不是對物品的使用價(jià)值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號消費(fèi)世界里，消費(fèi)的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號價(jià)值
符號價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個(gè)符號進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價(jià)的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來計(jì)價(jià)的。然而，物和商品作為一個(gè)符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價(jià)值相對立的是物的使用價(jià)值，在法國消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査邸Ｈ藗兊纳钍艿搅朔柕闹?，所消費(fèi)的物品，一旦把它作為一種符號來消費(fèi)時(shí)，對其價(jià)值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看，一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進(jìn)行消費(fèi)，那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值，即符號價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少，但因?yàn)槭敲?，所以其價(jià)格可以非常昂貴，說明它的符號價(jià)值高。由于符號本身所具有的價(jià)值，符號消費(fèi)或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號價(jià)值
(一)品牌就是一種符號
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程，通過這些符號才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對象在該事物上的識別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號互動(dòng)與其象征作用來達(dá)到與社會(huì)市場的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費(fèi)者對消費(fèi)文化的識別。例如：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí)，他能否認(rèn)出某個(gè)品牌，品牌識別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí)，消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費(fèi)者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號
品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱，而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實(shí)體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費(fèi)者以整體印象和基本評價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號
品牌定位是指品牌這一符號在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí)，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會(huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成，為了保證符號被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界，而是成為一個(gè)符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體，人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹立，品牌就是一個(gè)符號，品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價(jià)值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號系統(tǒng)。現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值，人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi)，它們的品牌已彰寫了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話，也就是說它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式。”在消費(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會(huì)功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價(jià)值即品牌。對于一個(gè)企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿足物的需求向追求符號意義消費(fèi)，消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上，它更多被具有社會(huì)意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng)，它維護(hù)著符號秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi)，就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號體系和意義世界?，F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費(fèi)符號把消費(fèi)給系統(tǒng)化了，使消費(fèi)進(jìn)入了某一級程序。這種消費(fèi)符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營銷戰(zhàn)略心得篇八
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個(gè)校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個(gè)出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí)，意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng)，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會(huì)通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時(shí)，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵(lì)志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動(dòng)消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí)，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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[4】韓冀東。電子商務(wù)概論[m】。中國人民大學(xué)出版社，2002
營銷戰(zhàn)略心得篇九
余健兒，1954年出生于廣東海豐?，F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長，汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級政工師，主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作，曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來，先后修完行政管理專科，經(jīng)濟(jì)管理本科，并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國管理科學(xué)研究院特約研究員，廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員，廣東省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)理事，廣東省眼科學(xué)會(huì)委員，《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。
1996年通過公開競聘擔(dān)任了醫(yī)院院長，在如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院，運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議上作專題報(bào)告，并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專著3部。其《市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會(huì)》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著，在國內(nèi)同行中受到好評。
張英，1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷，高級政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長、《汕尾健康》主編，同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作，在各級報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇，出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課，并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等，代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對策》、《醫(yī)療市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括：市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場營銷
a2 市場營銷觀念的演變
市場營銷觀念發(fā)展階段
市場營銷觀
生態(tài)營銷觀
社會(huì)營銷觀念
系統(tǒng)營銷觀念
大營銷觀
a3 中國市場營銷觀念的`建立與演變
我國市場營銷觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競爭觀念
時(shí)間觀
效率效益
跨國營銷觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場營銷在現(xiàn)代市場競爭中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場營銷
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場營銷觀念
目標(biāo)市場觀
市場需要觀
市場競爭觀
社會(huì)營銷觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場營銷策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營銷組合策略
6p組合營銷策略
內(nèi)部營銷理論
關(guān)系營銷理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競爭中導(dǎo)入市場營銷的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細(xì)分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位
e3 醫(yī)療市場細(xì)分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營銷策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營銷策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷
g1 醫(yī)院營銷調(diào)查
g2 醫(yī)院營銷診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊(duì)伍培養(yǎng)
營銷戰(zhàn)略心得篇十
報(bào)告人：
單位：
報(bào)告日期：
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目錄
1、市場背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競爭狀況分析
2、營銷環(huán)境分析(swot)
（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
（2）能夠獲取的市場機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場定位
（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價(jià)格策略（3）渠道策略
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6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷預(yù)算，行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。
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一． 市場背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個(gè)品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。
3）競爭狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢形成了極大的優(yōu)勢。
2、識別企業(yè)競爭者 （1）品牌競爭：
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競爭：
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：
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更廣泛地把所有爭取同一消費(fèi)者錢的人都看作是競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競爭。
二.營銷環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu) 勢：
1、人無我有：動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價(jià)錢便宜，同時(shí)提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動(dòng)漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動(dòng)漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強(qiáng)，還沒有樹立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險(xiǎn)，我們在各方面都應(yīng)加強(qiáng)完善和提高，掌握更多市場經(jīng)驗(yàn)，
總結(jié)
吸取，學(xué)習(xí)國際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場機(jī)會(huì)和面臨的威脅
機(jī)會(huì)：
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時(shí)機(jī)，最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果：消費(fèi)人群以兒童和青少年居多；店鋪時(shí)尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風(fēng)險(xiǎn)低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
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針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位
1.購買行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
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現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時(shí)尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個(gè)市場，所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場占有率達(dá)到中山糖果屋市場的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五．營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗
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外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃，包括價(jià)格優(yōu)惠，買一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷所達(dá)到的市場百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。（5）促銷手段大概有7個(gè)。旺季：
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(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額，可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營銷戰(zhàn)略心得篇十一
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個(gè)校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個(gè)出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí)，意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng)，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會(huì)通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時(shí)，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵(lì)志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動(dòng)消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí)，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營銷戰(zhàn)略心得篇十二
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目錄
1、市場背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競爭狀況分析
2、營銷環(huán)境分析(swot)（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
（2）能夠獲取的市場機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場定位
（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價(jià)格策略（3）渠道策略 6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷預(yù)算，行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。
一． 市場背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個(gè)品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。
3）競爭狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：
當(dāng)下，各種洋糖果專賣店在中國一些繁華商業(yè)街區(qū)赫然興起，雖然價(jià)格有點(diǎn)貴，但頗受學(xué)生、白領(lǐng)階層歡迎。但是，目前中山還沒有比較正式的糖果屋，最具代表性的是鳳鳴路的優(yōu)之良品、益華百貨、個(gè)大超市里的糖果專賣柜等類似糖果屋的地方。而我們牛牛糖果屋以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢形成了極大的優(yōu)勢。2、識別企業(yè)競爭者（1）品牌競爭：
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競爭：
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu) 勢：
1、人無我有：動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價(jià)錢便宜，同時(shí)提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動(dòng)漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動(dòng)漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛型系列 硬糖系列 軟糖系列 功夫棒棒糖系列 巧克力系列 婚慶喜糖系列 進(jìn)口品牌系列 禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強(qiáng)，還沒有樹立品牌效益
機(jī)會(huì)：
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時(shí)機(jī)，最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果：消費(fèi)人群以兒童和青少年居多；店鋪時(shí)尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風(fēng)險(xiǎn)低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位
1.購買行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
學(xué)生處于中低層人群，主要的收入來源都是來自于父母，一般消費(fèi)的對象價(jià)格不會(huì)太高。如今的社會(huì)大部分人是以追求個(gè)性，樂于展現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時(shí)尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個(gè)市場，所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場占有率達(dá)到中山糖果屋市場的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五．營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略 每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃，包括價(jià)格優(yōu)惠，買一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷所達(dá)到的市場百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。（5）促銷手段大概有7個(gè)。旺季：(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額，可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
2.牛牛糖果屋店面
在當(dāng)今的市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略非常重要。香飄飄作為一家飲料企業(yè)，其營銷戰(zhàn)略值得我們學(xué)習(xí)和思考。經(jīng)過分析和思考，我得出了一些結(jié)論。
首先，從其宣傳廣告來看，香飄飄充分考慮到了年輕人喜歡有趣好玩的特點(diǎn)。其廣告語“是時(shí)候意識到泡泡水是可以玩的了”非常具有親和力和吸引力。同時(shí)，香飄飄不斷推出新品，增加了消費(fèi)者的選擇性，也為自己贏得更多消費(fèi)者的青睞。
其次，香飄飄注重產(chǎn)品品質(zhì)。其采用的原材料經(jīng)過嚴(yán)格篩選，且生產(chǎn)過程也非常精細(xì)，這些對消費(fèi)者來說是一種安全保障和放心之處。同時(shí)，香飄飄也注重產(chǎn)品的包裝，將蓋子和吸管都注入到整體設(shè)計(jì)中，給消費(fèi)者帶來更好的使用體驗(yàn)。
第三，香飄飄注重社交媒體營銷。在當(dāng)今社會(huì)中，年輕人更多地利用社交媒體進(jìn)行溝通交流。香飄飄在社交媒體上進(jìn)行抖音營銷和微信營銷等活動(dòng)，通過互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容來吸引年輕人的關(guān)注，而這種方式也更能讓年輕人產(chǎn)生共鳴。
最后，香飄飄注重品牌形象建設(shè)。品牌形象是企業(yè)和產(chǎn)品的綜合體現(xiàn)，相當(dāng)于品牌的“面子”。香飄飄以“青春、多彩、活力”為品牌基調(diào)，通過宣傳和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)這種形象的傳達(dá)。同時(shí)，在對待消費(fèi)者時(shí)，香飄飄也以誠信為最高準(zhǔn)則，用實(shí)際行動(dòng)來樹立品牌形象。
總的來說，香飄飄的營銷戰(zhàn)略中可以看到很多值得借鑒之處。其善于通過多種途徑來獲取市場，注重產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)注重品牌形象和社交媒體營銷。這些都是我們今后學(xué)習(xí)和借鑒的重要經(jīng)驗(yàn)。
營銷戰(zhàn)略心得篇二
國際市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營銷計(jì)劃，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國際市場上的競爭力。本文將從市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理五個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于國際市場營銷戰(zhàn)略的心得體會(huì)。
段落二：市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是制定國際市場營銷戰(zhàn)略的第一步，對于了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會(huì)遇到因市場調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場調(diào)研，我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營銷方案。
段落三：定位策略和品牌建設(shè)
一個(gè)成功的國際市場營銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場中所占的位置，而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀的過程。在過去的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在國際市場中，與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠度。因此，我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行，以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力和認(rèn)可度。
段落四：營銷渠道的選擇
選擇合適的營銷渠道也是國際市場營銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國家和地區(qū)，消費(fèi)者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此，我們需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)選擇合適的營銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢和價(jià)值。在過去的項(xiàng)目中，我們采用了多種渠道的組合，包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，通過多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者，提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五：國際化管理的重要性
國際市場營銷戰(zhàn)略中的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是國際化管理。國際市場具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣，對企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì)，提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)同時(shí)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，以確保在國際市場上的長期競爭力。在過去的項(xiàng)目中，我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗，與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場，企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論：
通過市場調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營銷渠道和國際化管理等方面的努力，我們可以制定出更加有效的國際市場營銷戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上的競爭力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持市場導(dǎo)向和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以應(yīng)對不斷變化的國際市場環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
營銷戰(zhàn)略心得篇三
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了提高市場競爭力，促進(jìn)銷售和實(shí)現(xiàn)盈利，有目的地組織和安排各種營銷活動(dòng)的計(jì)劃和策略。作為一個(gè)企業(yè)家或者營銷專家，通過長期的實(shí)踐和反思，我積累了一些關(guān)于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的心得和體會(huì)。在本文中，我將分享這些心得體會(huì)。
第二段：確定目標(biāo)市場和受眾
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的第一步是明確定義目標(biāo)市場和受眾群體。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)需要通過細(xì)分市場來更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)受眾的需求和偏好。只有通過深入研究并準(zhǔn)確把握目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，企業(yè)才能有效地制定和實(shí)施營銷策略，提高市場份額和銷售額。
第三段：產(chǎn)品定位和差異化競爭
產(chǎn)品定位是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在確定目標(biāo)市場和受眾之后，企業(yè)需要認(rèn)真分析市場競爭狀況，找到在這個(gè)市場中與其他競爭者形成差異化的優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)聚焦于自身的核心競爭力，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、提升品牌形象和建立良好的客戶關(guān)系等方式，實(shí)現(xiàn)在市場中的差異化競爭，以吸引客戶并提高銷售業(yè)績。
第四段：多渠道營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)不能只依靠傳統(tǒng)的銷售渠道，而應(yīng)該采用多渠道營銷策略，包括線上和線下的綜合利用。同時(shí)，企業(yè)也需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過建立自己的品牌網(wǎng)站、社交媒體賬號和電子商務(wù)平臺等方式，擴(kuò)大市場覆蓋面和提升銷售渠道的便利性。只有不斷適應(yīng)這個(gè)數(shù)字時(shí)代的變化，企業(yè)才能保持競爭優(yōu)勢。
第五段：市場監(jiān)測和策略調(diào)整
企業(yè)營銷戰(zhàn)略并非一成不變的，而是需要不斷地監(jiān)測市場環(huán)境和評估策略的有效性，及時(shí)做出調(diào)整。市場環(huán)境和受眾需求會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，企業(yè)必須敏銳地察覺這些變化并及時(shí)作出反應(yīng)。通過建立并分析市場數(shù)據(jù)，與客戶進(jìn)行溝通和反饋，企業(yè)可以根據(jù)市場的實(shí)際情況來調(diào)整自身的營銷策略，提高市場競爭力和適應(yīng)市場需求的變化。
結(jié)論
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和盈利的基石，而制定和實(shí)施一個(gè)成功的企業(yè)營銷戰(zhàn)略需要對市場進(jìn)行深入研究和分析，并根據(jù)市場需求和企業(yè)資源來確定合適的戰(zhàn)略。通過正確的目標(biāo)市場和受眾的確定，產(chǎn)品的差異化競爭，多渠道營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及市場監(jiān)測和策略調(diào)整，企業(yè)可以在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展和成長?？傊?，營銷戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要性無可忽視，只有在營銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行中，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
營銷戰(zhàn)略心得篇四
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對于一家企業(yè)來說，營銷戰(zhàn)略和營銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，亦是最貼近消費(fèi)者的一環(huán)。合理的營銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場，提升品牌知名度和美譽(yù)度。作為一個(gè)在營銷領(lǐng)域工作多年的人，我認(rèn)為建立營銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的，然而在實(shí)際操作中也有一些經(jīng)驗(yàn)和技巧可供分享。
第二段：了解消費(fèi)者需求
企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的過程中，最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)是了解消費(fèi)者需求。消費(fèi)者市場是動(dòng)態(tài)變化的，對企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，要深入了解產(chǎn)品的受眾，透過市場調(diào)研和用戶反饋，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和喜好，以此為導(dǎo)向制定個(gè)性化、差異化的營銷策略。
第三段：發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷的潛力
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個(gè)重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號、抖音等社交媒體渠道，建立自己品牌形象，吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競價(jià)等方式，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，也需要制定明確的目標(biāo)、策略和指標(biāo)等細(xì)節(jié)。
第四段：發(fā)揮口碑營銷的力量
口碑營銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽(yù)、客戶服務(wù)等方面，贏得顧客的信任和贊譽(yù)，從而實(shí)現(xiàn)用用戶口碑來帶動(dòng)銷售。企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷時(shí)，應(yīng)注意保持高水平的產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)，提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)用戶問題和投訴，積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認(rèn)可，從而提高品牌影響力。
第五段：不斷優(yōu)化營銷策略
制定營銷策略是繁瑣、復(fù)雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實(shí)踐營銷戰(zhàn)略時(shí)，需要不斷地觀察、評估和反思?；谑袌龇答伜蛯?shí)際情況，發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應(yīng)當(dāng)前市場狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，以實(shí)現(xiàn)更好的效果。總之，一個(gè)好的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是具有多元化、長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的，既滿足企業(yè)自身的需求，又迎合市場需求和用戶需求。
結(jié)論：
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，而良好的營銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，主要是通過了解消費(fèi)者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力、發(fā)揮口碑營銷力量和不斷優(yōu)化營銷策略等方面，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實(shí)踐中，企業(yè)才能建立一套具有長遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)，從而保證在市場競爭中的長久生存。
營銷戰(zhàn)略心得篇五
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，企業(yè)推廣和營銷方式出現(xiàn)了巨變。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃成為了企業(yè)不可缺少的部分。在企業(yè)發(fā)展過程中，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，并總結(jié)了一些實(shí)踐心得體會(huì)。在本文中，我將會(huì)分享這些體會(huì)，并希望能夠幫助更多企業(yè)成功營銷和推廣自己。
一、明確目標(biāo)，制定計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃必須清楚的一個(gè)核心點(diǎn)就是確定明確的目標(biāo)，并制定出一套切實(shí)可行的計(jì)劃。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，通常有一些清晰的目標(biāo)，比如銷售增加，或者品牌知名度提高。但是，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要一套可執(zhí)行的計(jì)劃。制定的計(jì)劃應(yīng)該是針對不同客戶的目標(biāo)，根據(jù)這些目標(biāo)，制定不同的策略和工具，同時(shí)考慮到資源投入和預(yù)期回報(bào)等因素，量化目標(biāo)，建立計(jì)劃。制定好計(jì)劃后，要想辦法降低風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化計(jì)劃，使其最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效果。
二、打造品牌形象
對于每個(gè)企業(yè)來說，品牌形象是至關(guān)重要的。成功的營銷，離不開品牌形象的打造。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，品牌形象的打造需要多方面的考慮，比如企業(yè)的logo設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和布局、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量等。通過打造品牌形象，增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，也會(huì)大量提升企業(yè)的信譽(yù)和品牌價(jià)值。
三、尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源
在產(chǎn)品和服務(wù)推向市場后，企業(yè)還需要找到一組最適宜的客戶。通過各種針對性的技術(shù)手段，如SEO、關(guān)鍵詞推廣、社交媒體等，可以更加精準(zhǔn)地找到潛在的客戶。這些客戶可以進(jìn)行深入了解，包括他們對產(chǎn)品需求、市場環(huán)境、競爭情況等等。了解客戶需求后，可以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新不斷，在不斷探索中提高營銷效果。
四、加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理
在長期的互動(dòng)中，客戶會(huì)產(chǎn)生各種情緒變化，有時(shí)也會(huì)遇到很多問題，比如產(chǎn)品適用性、售后服務(wù)等等。對待這些問題，最好的應(yīng)對方式是了解客戶需求，積極解決問題，及時(shí)反饋，并加強(qiáng)客戶粘性和關(guān)系管理。所以，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，把客戶維護(hù)和管理放在重要位置是極其必要的。
五、評估整體效果和成果
最后，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一步，就是對市場策略和計(jì)劃效果進(jìn)行全面的評估和分析。因?yàn)槠髽I(yè)所采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和工具，都必須不斷響應(yīng)市場的變化，利用相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行反饋和分析，以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。此外，在實(shí)施策略和計(jì)劃的過程中，還需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)糾正不合理的地方，避免風(fēng)險(xiǎn)的降低公司的營銷效果，這是一個(gè)必須持久進(jìn)行的過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)成功營銷和推廣的關(guān)鍵步驟。通過制定切實(shí)可行的計(jì)劃，打造品牌形象，尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源，加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理，評估整體效果和成果，企業(yè)就可以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)必須注重網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的工作，因?yàn)檫@將是成功的關(guān)鍵證明。
營銷戰(zhàn)略心得篇六
國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實(shí)施的一種重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更廣闊的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)品牌的國際化和企業(yè)的全球化。在我個(gè)人的實(shí)踐中，通過對國際市場營銷的實(shí)施和研究，我積累了一些心得體會(huì)。下面我將介紹我的五段式文章。
第一段：認(rèn)識國際市場營銷的重要性（200字）
國際市場營銷對于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先，國際市場有著龐大的消費(fèi)者群體，通過進(jìn)入這些市場，企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤。其次，國際市場競爭激烈，通過參與市場競爭，企業(yè)可以增強(qiáng)競爭力，并在同行業(yè)中占據(jù)更大的份額。此外，國際市場也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌國際化的重要途徑，通過國際市場的建立和經(jīng)營，企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。
第二段：制定適應(yīng)不同國家市場的策略（250字）
在國際市場營銷中，制定適應(yīng)不同國家市場的策略至關(guān)重要。首先，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競爭狀況等信息，以便為制定合適的營銷策略提供依據(jù)。其次，企業(yè)需要根據(jù)不同國家市場的特點(diǎn)和需求，調(diào)整產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨?。企業(yè)還可以通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司或代理商等方式，提高在目標(biāo)市場的競爭力和市場份額。
第三段：注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系（250字）
在國際市場營銷中，建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先，跨國合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場了解和經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)解決在目標(biāo)市場上的問題和挑戰(zhàn)。其次，合作伙伴可以共享資源和知識，提高企業(yè)的市場競爭力。此外，通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，降低文化和語言差異帶來的溝通障礙。因此，在國際市場營銷中，建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系是非常重要的。
第四段：注重品牌宣傳和形象建設(shè)（250字）
在國際市場營銷中，品牌宣傳和形象建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。首先，通過宣傳和營銷活動(dòng)，企業(yè)可以提高品牌的知名度和認(rèn)可度。其次，企業(yè)需要注重塑造和維護(hù)良好的品牌形象，通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立企業(yè)的良好口碑。此外，通過運(yùn)用國際化的宣傳手段，如合適的廣告、市場推廣和社交媒體營銷等，企業(yè)可以更好地與目標(biāo)市場的消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，提高品牌的影響力和市場份額。
第五段：加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)（250字）
為了更好地實(shí)施國際市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)需要加強(qiáng)對國際市場營銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。國際市場營銷需要具備跨文化溝通能力、市場分析能力和項(xiàng)目管理能力的專業(yè)人才。因此，企業(yè)需要加大對人才培養(yǎng)的投入，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和留學(xué)等方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，企業(yè)也可以通過引進(jìn)有豐富國際市場營銷經(jīng)驗(yàn)的人才來豐富企業(yè)的人才隊(duì)伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國際市場營銷團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能在激烈的國際市場競爭中保持競爭力。
綜上所述，國際市場營銷是企業(yè)在全球市場中實(shí)施的重要戰(zhàn)略，通過深入開展國際市場營銷，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)品牌國際化和全球化。在實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)制定適應(yīng)不同國家市場的戰(zhàn)略，注重建立和維護(hù)跨國合作伙伴關(guān)系，注重品牌宣傳和形象建設(shè)，以及加強(qiáng)國際市場營銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，企業(yè)才能取得成功。
營銷戰(zhàn)略心得篇七
內(nèi)容論文摘要：消費(fèi)文化中的符號價(jià)值與品牌這一符號有著密不可分的關(guān)系，受消費(fèi)文化的影響，品牌符號的塑造被提到了重要的地位，品牌的塑造成為企業(yè)競爭的核心內(nèi)容，本文就消費(fèi)文化中的符號價(jià)值與品牌符號之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞：品牌品牌符號消費(fèi)文化符號價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品，而只是產(chǎn)品名稱，它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識別產(chǎn)品和服務(wù)的符號。品牌的這種符號和消費(fèi)文化中的符號有著密切的關(guān)聯(lián)性，因?yàn)槠放品柵c消費(fèi)文化中的符號價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為，消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分，它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶，是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì)，是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足，而是指人與物的關(guān)系，“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象?！痹谙M(fèi)文化語境里，“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來，被刺激起來的欲望的滿足。換句話說，人們所消費(fèi)的，不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值，而是它們的符號向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中，商品不再是單純的、具體的物品了，它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號。在消費(fèi)文化中，消費(fèi)主要不是對物品的使用價(jià)值的占有，而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量，過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以，鮑德里亞認(rèn)為：“在符號消費(fèi)世界里，消費(fèi)的前提是物必須成為符號，符號體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號價(jià)值
符號價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容，它是指物或商品在被作為一個(gè)符號進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價(jià)的，而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來計(jì)價(jià)的。然而，物和商品作為一個(gè)符號，其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號價(jià)值相對立的是物的使用價(jià)值，在法國消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高，造成產(chǎn)品的過剩，人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査邸Ｈ藗兊纳钍艿搅朔柕闹?，所消費(fèi)的物品，一旦把它作為一種符號來消費(fèi)時(shí)，對其價(jià)值的衡量，就不能簡單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看，一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少，甚至沒有，但是如果把它作為符號進(jìn)行消費(fèi)，那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值，即符號價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表，其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少，但因?yàn)槭敲?，所以其價(jià)格可以非常昂貴，說明它的符號價(jià)值高。由于符號本身所具有的價(jià)值，符號消費(fèi)或者品牌符號塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號價(jià)值
(一)品牌就是一種符號
品牌就是刺激、符號和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買賣的一種速記，公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的，例如微笑、語言、手勢、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號為基礎(chǔ)的行為過程，通過這些符號才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號、語言符號、行為符號等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合，更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對象在該事物上的識別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號互動(dòng)與其象征作用來達(dá)到與社會(huì)市場的全面溝通，還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論，才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號在起作用
品牌識別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等營銷傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值，從而發(fā)展出區(qū)別競爭者的品牌聯(lián)想。品牌識別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識別。品牌識別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題，如：它們的識別符號是什么?鮮明而豐富的'品牌識別是符號的識別，是消費(fèi)者對消費(fèi)文化的識別。例如：當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí)，他能否認(rèn)出某個(gè)品牌，品牌識別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號在記憶中再現(xiàn)，對于記憶中的大多數(shù)信息而言，品牌識別與品牌符號使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí)，消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看，品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而且消費(fèi)者只有對品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知，并知道了品牌回憶水平，這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號
品牌名稱是品牌的代表，是品牌的內(nèi)涵，更代表一種符號價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱，而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂，體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品，人們很難一下子把它區(qū)分開來，而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此，產(chǎn)品是實(shí)體，品牌及其名稱則是象征，是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱，人們就聯(lián)想到德國產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”，人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號的形式傳遞著最重要的信息，它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌，給消費(fèi)者以整體印象和基本評價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號人們很快對該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息，而且長期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號
品牌定位是指品牌這一符號在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號，定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼，位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度，當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí)，這一品牌就成了位置符號的內(nèi)容，人們在心目中就會(huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號上，形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號
品牌視覺識別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成，為了保證符號被正確運(yùn)用，便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號是富有彈性的，可隨傳播媒體的不同，對空間的大小作調(diào)整和修正，設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識別其品牌符號，并從符號中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高，現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环査洹薄，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界，而是成為一個(gè)符號的世界、符號的王國，電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號的載體，人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號里。而符號創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹立，品牌就是一個(gè)符號，品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌，構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”，即物品像符號一樣，其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們在系統(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號價(jià)值，在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下，借助品牌的力量，已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號系統(tǒng)。現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值，人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi)，它們的品牌已彰寫了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們在質(zhì)地和適用功能上的區(qū)別，在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號，品牌包涵在符號價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐，也不是現(xiàn)象上的繁榮，而成為一整套的指意符號系統(tǒng)，它可以說是對我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話，也就是說它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說，是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式。”在消費(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號彰寫出社會(huì)功能，商家銷售的不再是商品而是商品的符號價(jià)值即品牌。對于一個(gè)企業(yè)來講，通過技術(shù)創(chuàng)新，增加品牌的高附加值，提高自己的知名度，是當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿足物的需求向追求符號意義消費(fèi)，消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上，它更多被具有社會(huì)意義的符號性的東西所滲透。鮑德里亞曾說：“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng)，它維護(hù)著符號秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi)，就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中，在那里，所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號體系和意義世界?，F(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要，而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號來展示自己的地位和身份。因此，消費(fèi)符號把消費(fèi)給系統(tǒng)化了，使消費(fèi)進(jìn)入了某一級程序。這種消費(fèi)符號的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了，并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營銷戰(zhàn)略心得篇八
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個(gè)校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個(gè)出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí)，意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng)，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會(huì)通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時(shí)，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵(lì)志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動(dòng)消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí)，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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[4】韓冀東。電子商務(wù)概論[m】。中國人民大學(xué)出版社，2002
營銷戰(zhàn)略心得篇九
余健兒，1954年出生于廣東海豐?，F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長，汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級政工師，主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作，曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來，先后修完行政管理專科，經(jīng)濟(jì)管理本科，并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國管理科學(xué)研究院特約研究員，廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員，廣東省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)理事，廣東省眼科學(xué)會(huì)委員，《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。
1996年通過公開競聘擔(dān)任了醫(yī)院院長，在如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院，運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議上作專題報(bào)告，并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專著3部。其《市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會(huì)》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著，在國內(nèi)同行中受到好評。
張英，1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷，高級政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長、《汕尾健康》主編，同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作，在各級報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇，出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課，并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等，代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對策》、《醫(yī)療市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇》等。
《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括：市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷等八篇內(nèi)容。
a篇 市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變
a1 市場營銷
a2 市場營銷觀念的演變
市場營銷觀念發(fā)展階段
市場營銷觀
生態(tài)營銷觀
社會(huì)營銷觀念
系統(tǒng)營銷觀念
大營銷觀
a3 中國市場營銷觀念的`建立與演變
我國市場營銷觀念的建立
顧客至上觀
戰(zhàn)略觀
質(zhì)量觀
競爭觀念
時(shí)間觀
效率效益
跨國營銷觀念
政策觀念
服務(wù)觀
人才觀念
制度觀念
a4 市場營銷在現(xiàn)代市場競爭中的作用
b篇 服務(wù)業(yè)市場營銷
b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
服務(wù)的特征
服務(wù)業(yè)的作用
b2服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入與發(fā)展
服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入
服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
b3 服務(wù)業(yè)市場營銷觀念
目標(biāo)市場觀
市場需要觀
市場競爭觀
社會(huì)營銷觀念
b4 服務(wù)業(yè)市場營銷策略理論與體系
傳統(tǒng)的4p營銷組合策略
6p組合營銷策略
內(nèi)部營銷理論
關(guān)系營銷理論
服務(wù)質(zhì)量理論
b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競爭中導(dǎo)入市場營銷的意義
c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭環(huán)境
c1 宏觀環(huán)境
c2 微觀環(huán)境
c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位
d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
d2 我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析
e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細(xì)分
e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位
e3 醫(yī)療市場細(xì)分
f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略
f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營銷策略
f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營銷策略
g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷
g1 醫(yī)院營銷調(diào)查
g2 醫(yī)院營銷診斷流程與內(nèi)容
h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)
h1 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建
h2 現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊(duì)伍培養(yǎng)
營銷戰(zhàn)略心得篇十
報(bào)告人：
單位：
報(bào)告日期：
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目錄
1、市場背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競爭狀況分析
2、營銷環(huán)境分析(swot)
（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
（2）能夠獲取的市場機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場定位
（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價(jià)格策略（3）渠道策略
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6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷預(yù)算，行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。
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一． 市場背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個(gè)品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。
3）競爭狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢形成了極大的優(yōu)勢。
2、識別企業(yè)競爭者 （1）品牌競爭：
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競爭：
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：
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更廣泛地把所有爭取同一消費(fèi)者錢的人都看作是競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競爭。
二.營銷環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu) 勢：
1、人無我有：動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價(jià)錢便宜，同時(shí)提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動(dòng)漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動(dòng)漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強(qiáng)，還沒有樹立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險(xiǎn)，我們在各方面都應(yīng)加強(qiáng)完善和提高，掌握更多市場經(jīng)驗(yàn)，
總結(jié)
吸取，學(xué)習(xí)國際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場機(jī)會(huì)和面臨的威脅
機(jī)會(huì)：
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時(shí)機(jī)，最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果：消費(fèi)人群以兒童和青少年居多；店鋪時(shí)尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風(fēng)險(xiǎn)低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
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針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位
1.購買行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
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現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時(shí)尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個(gè)市場，所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場占有率達(dá)到中山糖果屋市場的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五．營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗
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外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃，包括價(jià)格優(yōu)惠，買一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷所達(dá)到的市場百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。（5）促銷手段大概有7個(gè)。旺季：
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(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額，可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營銷戰(zhàn)略心得篇十一
摘要：中國的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)的營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ)，分析教育科技集團(tuán)針對市場需求所形成的營銷戰(zhàn)術(shù)，論證總結(jié)了的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞：;市場導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來，逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業(yè)首先要面對的是市場需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主，而英語正是我國初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，我國的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三，勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?！皬慕^望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素，通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本，將學(xué)員時(shí)間成本降至最低，也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對英語學(xué)習(xí)，針對消費(fèi)者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的，而消費(fèi)者可以采納他們的建議，也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看，在全國主要城市開設(shè)多個(gè)校區(qū)，其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營的一部分，針對沒有的城市，他們設(shè)有短期寄宿制學(xué)校，為消費(fèi)者提供便利。
最后，在溝通方面，主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò)，在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場蓬勃發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導(dǎo)向，可以根據(jù)市場需求，不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初，針對出國考試培訓(xùn)項(xiàng)目，看重的是市場的潛在需求，長遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國市場打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，進(jìn)行有效的`市場間隔，是有別于其他競爭者的優(yōu)勢。例如，的國外考試部根據(jù)國別進(jìn)行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學(xué)咨詢，到考試培訓(xùn)，到留學(xué)申請的，到代理簽證等的一系列的服務(wù)，對整個(gè)出國留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對國內(nèi)市場，從大學(xué)四六級，到職稱英語，到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求，戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)，首先，校園營銷尤為突出。在大學(xué)校園里，的宣傳隨處可見。針對不同需求大學(xué)生，他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如，在國內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國大學(xué)英語四六級考試，意欲走出國門的學(xué)生關(guān)注國外各種考試。他們以市場為導(dǎo)向，覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí)，意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下，企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二，的網(wǎng)絡(luò)營銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰，內(nèi)容精致，布局合理。調(diào)查表明，企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇，為大學(xué)生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學(xué)員，通過老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng)，進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺成熟的推廣，通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷，吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò)，除去企業(yè)網(wǎng)站本身，老師會(huì)通過博客進(jìn)行軟宣傳，推廣品牌。
同時(shí)，在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng)，qq空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注，形成了口碑營銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳，等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費(fèi)者的忠誠度。在虛擬通路方面，開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場，這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中，輔之技術(shù)支持，教育內(nèi)容的信息化，使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本，方便了消費(fèi)者。
第三，的書籍營銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材，通過課堂，的大愚叢書得以發(fā)展，的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵(lì)志，留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容，迎合了不同讀者需求，用學(xué)員自身經(jīng)歷，感動(dòng)消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化，增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍，紙質(zhì)媒體可以說是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程，可以看出市場需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠(yuǎn)的市場眼光和多元化的營銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí)，獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩(wěn)定的地位。對市場的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵，通過市場細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源，還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符，對企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中，企業(yè)在教育營銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營銷戰(zhàn)略心得篇十二
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目錄
1、市場背景分析
（1）人口統(tǒng)計(jì)
（2）消費(fèi)者狀況分析（3）競爭狀況分析
2、營銷環(huán)境分析(swot)（1）糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
（2）能夠獲取的市場機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場定位
（1）購買行為的分析：（2）人口的分析：（3）心理的分析：
4、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 （戰(zhàn)略目標(biāo)）
（1）戰(zhàn)略目標(biāo)（2）戰(zhàn)略規(guī)劃（3）戰(zhàn)略部署
5、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略（2）價(jià)格策略（3）渠道策略 6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營銷策劃書。近幾年，各大城市糖果屋發(fā)展趨勢良好，而中山僅僅處在初級階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對本組的戰(zhàn)略營銷策劃，我們首先要對中山糖果市場，即有可能影響“糖果屋”的營銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為：中山糖果市場的營銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱，搜集了大量宏觀，微觀營銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求，設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì)，獲得相關(guān)的營銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為：“糖果屋市場背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé)；“營銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé)；“促銷預(yù)算，行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉促，編者的水平有限，報(bào)告中難免有所失誤，敬請指正，謝謝。
一． 市場背景分析
1）人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國人口普查公報(bào)顯示，中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高，外來人口男性多于女性。全市常住人口中，男性人口為165.63萬人，占53.07%；女性人口為146.46萬人，占46.93%?？?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）113.09，比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2）消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食，為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后，經(jīng)過初步調(diào)查，在整體人群中，喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn)，女性占著絕大部分。按年齡，可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群，19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，35歲以下的人群，包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果，他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場“年輕”的特性，將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
1．發(fā)燒型：
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人，但數(shù)量有限，他們對新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣，愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果，甚至自己diy或給商家提出建議。2．實(shí)用型：
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者，喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個(gè)品牌參與競爭的產(chǎn)品，以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型：
是跟隨身邊所接觸的人，而往往能夠容易受到這些人的影響，從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng)，而不讓自己落伍。因此，糖果市場就需要這樣的口碑。
3）競爭狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競爭：
當(dāng)下，各種洋糖果專賣店在中國一些繁華商業(yè)街區(qū)赫然興起，雖然價(jià)格有點(diǎn)貴，但頗受學(xué)生、白領(lǐng)階層歡迎。但是，目前中山還沒有比較正式的糖果屋，最具代表性的是鳳鳴路的優(yōu)之良品、益華百貨、個(gè)大超市里的糖果專賣柜等類似糖果屋的地方。而我們牛牛糖果屋以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢形成了極大的優(yōu)勢。2、識別企業(yè)競爭者（1）品牌競爭：
隨著糖果市場的逐步穩(wěn)定和成熟，消費(fèi)者的品牌意識日益增強(qiáng)，各細(xì)分糖果市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識。由此，也預(yù)示著國內(nèi)糖果品牌競爭將成為市場競爭的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如：徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
（2）行業(yè)競爭：
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競爭者。例如，牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競爭（3）形式競爭：
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競爭者。例如，牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競爭，還與餅家、精品店的制造商在競爭。（4）通常競爭：
1.糖果屋的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu) 勢：
1、人無我有：動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場。
2、消費(fèi)如潮：多以散件出售，價(jià)錢便宜，同時(shí)提供各種大小禮盒，方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場定制：新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣：動(dòng)漫糖果屋分三大類，數(shù)百單品，動(dòng)漫糖果造型多樣，可謂千款選擇百樣風(fēng)情！
可愛型系列 硬糖系列 軟糖系列 功夫棒棒糖系列 巧克力系列 婚慶喜糖系列 進(jìn)口品牌系列 禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式：實(shí)現(xiàn)最大化市場份額。使銷售渠道更廣，利潤空間更大。
6、月月更新：糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn)：自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢：
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
2、在物流方面、出貨、配貨速度相對較弱 3、競爭力不夠強(qiáng)，還沒有樹立品牌效益
機(jī)會(huì)：
中國的糖果行業(yè)市場正在面臨的是一場全新的革命，傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新精神，才能滿足糖果市場日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群，最旺時(shí)機(jī)，最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果：消費(fèi)人群以兒童和青少年居多；店鋪時(shí)尚、青春，目前市場還無競爭者，投資前景廣闊，風(fēng)險(xiǎn)低，盈利快，收益高；喜糖：以婚慶喜糖為核心，利用國人對婚宴的重視，重新挖掘糖果新商機(jī)，為結(jié)婚者首選。手工巧克力：口感柔滑、味道純正，更加浪漫，專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力，更是在銷售濃情蜜意，并且收入不菲。
威脅：
針對這一現(xiàn)象，我們正努力研發(fā)制做出對身體健康有益的糖果，在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù)，將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場定位
1.購買行為的分析：
我們要根據(jù)不同的節(jié)日，推出不同的產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，我們要推出自己品牌，培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者，我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場，根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場。
2.人口的分析：
3.心理的分析：
學(xué)生處于中低層人群，主要的收入來源都是來自于父母，一般消費(fèi)的對象價(jià)格不會(huì)太高。如今的社會(huì)大部分人是以追求個(gè)性，樂于展現(xiàn)為主，而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦，希望給人一種與眾不同的感覺，有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇，使他們有選擇余地，符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行，已經(jīng)成為一種時(shí)尚！由于糖果的甜味和香味，讓我們的看到了這個(gè)市場，所以我們的目標(biāo)市場就是中低檔的消費(fèi)群體。
四．營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
（1）銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一，市場占有率達(dá)到中山糖果屋市場的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營銷指揮中心，并向各區(qū)（較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū)）蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施：
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售，開牛牛糖果屋的網(wǎng)店，讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境，結(jié)合當(dāng)?shù)卣?，用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五．營銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌，以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對糖果口感、類型等的偏好。對較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外，鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此，在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方，而且根據(jù)不同的寓意，我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次，從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗外，一些顧客還把這些糖果作為禮物送人，也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒，就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的，所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略 每年七月到十月，是糖果店的淡季，所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃，包括價(jià)格優(yōu)惠，買一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌，一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的?？客緛眇B(yǎng)淡季，這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
（1）因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場份額占糖果市場的10~20%愛好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。（2）促銷所達(dá)到的市場百分比為40~45%。
（3）從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。（4）因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。（5）促銷手段大概有7個(gè)。旺季：(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少，回扣一定量的金額劵。淡季：
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額，可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件：
1.特色糖果造型
2.牛牛糖果屋店面