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s管理論文篇一
[摘要]伴隨著高校發(fā)展招生規(guī)模的迅速擴大,大學(xué)生體育素質(zhì)的培養(yǎng)越來越重要,體育教學(xué)資產(chǎn)投資逐年呈上升趨勢,因此對于體育教學(xué)資產(chǎn)管理如何提高質(zhì)量,推動學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展就顯得特別重要;學(xué)校以立德樹人為本,而體育教學(xué)資產(chǎn)管理與立德樹人內(nèi)在關(guān)系的揭示以及形成有效互動機制方面的研究探討更是必要而急切,同時突顯了理論視閾的創(chuàng)新性和實踐方面的可操作性。
[關(guān)鍵詞]體育教學(xué)資產(chǎn);管理;立德樹人
本論文研究議題在高校管理研究方面也不多見,特別是把體育教學(xué)資產(chǎn)管理與學(xué)校立德樹人根本宗旨聯(lián)系起來,具有實際意義。體育教學(xué)資產(chǎn)管理不能見物不見人,要使體育場館、體育器材成為體育教學(xué)、運動訓(xùn)練、大型活動、業(yè)余健身的有力支撐,物盡其用,并在立德樹人的健康的校園文化建設(shè)方面發(fā)揮重要作用。本論文研究對于提高體育教學(xué)資產(chǎn)管理質(zhì)量提出了新的要求,如何充分發(fā)揮資產(chǎn)作用效用,使教學(xué)資產(chǎn)粗放型投資原始化管理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展科學(xué)化管理這是很有現(xiàn)實意義的。
1目前高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析
對高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析,是研究問題路徑的入口,這樣才能對癥診治,把握研究方向和契合點。
1.1體育教學(xué)資產(chǎn)管理,目前是學(xué)校管理層注意力的盲點
通過對廣東地區(qū)高校和部分珠海高校相關(guān)體育職能管理部門的訪問、交流,了解的實際情況如下:目前大多數(shù)高校管理層對體育這一塊,主要把精力用在教學(xué)和科研方面,對體育資產(chǎn)的管理意識相對薄弱,存在重購置輕管理、重使用輕維護(hù)、重教學(xué)輕資產(chǎn)、重錢財輕實物等現(xiàn)象。對體育資產(chǎn)管理這種輕視狀態(tài),通常會造成大量的資產(chǎn)報廢或者許多貴重資產(chǎn)既舍不得報廢又不能投入使用,嚴(yán)重影響資產(chǎn)的管理效率。
1.2體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理人力不夠,相關(guān)經(jīng)費不足
普遍存在缺乏專職的管理人員,高校體育場館、場地的管理一般都是由體育部門或體育院系來管理。體育部門或院系沒有足夠的人力資源進(jìn)行單獨的場館、場地人力管理分配,通常是由某教師兼任場館、場地的管理工作。但體育場館、場地的特殊性和涉及的范圍之廣,設(shè)施設(shè)備數(shù)量之多,往往會造成兼任管理人員精力不足,最終出現(xiàn)諸多管理漏洞。其次,體育場館具有特殊性,應(yīng)配有相應(yīng)的經(jīng)費給予支持,但高校普遍對于體育部門支出相關(guān)經(jīng)費較少。目前我國高校人均體育經(jīng)費只有25.6元,年度體育經(jīng)費占年度教育經(jīng)費平均值的0.45%,其中最低值僅為0.1%,這個比例是相當(dāng)?shù)偷?。更何況多數(shù)經(jīng)費還要用于體育教學(xué)、調(diào)研、競賽,最后剩下的就少之又少。同時高校體育場館、場地是為學(xué)生提供體育訓(xùn)練和活動服務(wù)的地方,應(yīng)具有公益性。收費的話完全違背了立德樹人的宗旨。因此,高校體育場館、場地管理上是否收費的問題飽受爭議。
1.3體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理人員責(zé)任意識淡薄,管理無序
由于缺少體育資產(chǎn)管理的意識,疏于體育資產(chǎn)的日常管理控制,以及領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,責(zé)任意識淡薄,導(dǎo)致普遍存在帳實不符的現(xiàn)象。資產(chǎn)使用人往往以教學(xué)急需為由,隨意使用領(lǐng)取所需,完全忽視資產(chǎn)登記管理制度,最終資產(chǎn)去向不明,該入賬的沒入賬,該登記的沒登記,該維修的不能及時維修,該報廢的無法報廢,資產(chǎn)部門清查時,缺少相應(yīng)準(zhǔn)確的資產(chǎn)賬目,導(dǎo)致配合清查的使用部門也敷衍了事,最后產(chǎn)生賬實不符。其中維修及報廢相關(guān)事宜尤為重要,搜索近幾年的相關(guān)資料,學(xué)校體育設(shè)施缺少維護(hù)、維修,導(dǎo)致無法正常使用乃至傷人的事件并不少見。
1.4體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理方法簡單,管理手段落后
隨著近些年教育事業(yè)的快速發(fā)展,高校資產(chǎn)的總量不斷增加,種類呈現(xiàn)多元化。據(jù)了解很多高校一直沿用傳統(tǒng)的、原始的資產(chǎn)管理手段,管理人員對于諸多資產(chǎn)采用純手工方式、記錄、統(tǒng)計和整理,這樣既費時又費力,最后統(tǒng)計的數(shù)據(jù)也不夠準(zhǔn)確,方法落后。在計算機技術(shù)普遍應(yīng)用的今天,這種管理方法和手段已經(jīng)無法滿足新形勢下的學(xué)校資產(chǎn)管理所需。
2體育教學(xué)資產(chǎn)管理與立德樹人內(nèi)在關(guān)聯(lián)辨析
對于體育教學(xué)資產(chǎn)管理必須把它放在學(xué)校辦學(xué)宗旨—————立德樹人的視角高度來考慮,只有這樣才能登高遠(yuǎn)望,謀劃好對體育教學(xué)資產(chǎn)管理的創(chuàng)新實踐以及管理模式轉(zhuǎn)型。
2.1體育教學(xué)資產(chǎn)是體育教學(xué)的條件支撐
所謂體育教學(xué)資產(chǎn),是指體育教學(xué)過程所必須的場館、設(shè)施,尤其是指各種體育器材。從所有權(quán)來講,體育教學(xué)資產(chǎn)是學(xué)校的固有資產(chǎn),它直接關(guān)切到一所高校的財產(chǎn)狀況;從效益來講,體育教學(xué)資產(chǎn)是體育教學(xué)的物質(zhì)條件和教學(xué)手段,它直接關(guān)系到一所高校的體育教學(xué)成效和質(zhì)量,甚至關(guān)系到體育教學(xué)的生存和發(fā)展。因此,對體育教學(xué)資產(chǎn)的經(jīng)營、管理與維護(hù),既是對學(xué)校固有資產(chǎn)的保護(hù),又有利于教學(xué)效益的提高。一所高校不可能離開體育教學(xué)資產(chǎn)而發(fā)展體育教學(xué),更不能離開高質(zhì)量的體育場館和體育設(shè)施來提高體育教學(xué)的質(zhì)量。但是,發(fā)展體育教學(xué)資產(chǎn)并不僅僅意味著購置,更重要的是對購置來的體育教學(xué)資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營和管理,在經(jīng)營和管理中維護(hù)和保養(yǎng)體育教學(xué)資產(chǎn)。
2.2體育教學(xué)資產(chǎn)使用情況和效用體現(xiàn)德育狀態(tài)
雖然體育教學(xué)資產(chǎn)對于體育教學(xué)來講具有十分重要的意義,但是由于管理制度的不完善以及廣大學(xué)生乃至教職員工對自覺維護(hù)教學(xué)資產(chǎn)的意識不夠等原因,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象非常的普遍而嚴(yán)重。歸根結(jié)底,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象的原因還要歸結(jié)為學(xué)生和教職員工不良的德育狀況。因為學(xué)校對于體育教學(xué)資產(chǎn)的不重視所導(dǎo)致的管理制度的缺陷僅僅表現(xiàn)在物的層面上,表現(xiàn)在對物(場地、設(shè)施和器材)的保護(hù)的缺失上;但如果學(xué)生和教職員工,具有足夠的自覺保護(hù)意識的話,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象仍是不會出現(xiàn)或少出現(xiàn)的。所以,體育教學(xué)資產(chǎn)的使用狀況和效用體現(xiàn)了學(xué)生的德育狀況,乃至教職員工“立德樹人”的程度和引導(dǎo)。如果教職員工能夠做到以身作則,自覺做到對體育教學(xué)資產(chǎn)的保護(hù),并且教育和引導(dǎo)學(xué)生也這么做,那么體育教學(xué)資產(chǎn)的使用情況和效用就會得到很大程度的提高。
2.3體育教學(xué)資產(chǎn)管理既見物又見人才符合管理辯證原則
對體育教學(xué)資產(chǎn)的維護(hù),不能僅僅依靠保管和使用制度,如“入庫登記”、“分類保管”以及“定期清點和檢查”等,除此之外還需要管理人員以及廣大教職員工的“立德樹人”。換句話說,對體育教學(xué)資產(chǎn)的管理,不僅僅是對物(場地、設(shè)施及各類器材)的管理,更重要的還是對人的德性或德育狀況的管理。誠然,制定科學(xué)的保管和使用制度是非常必要的.。比如,完善體育器材的借用手續(xù),憑工作證、學(xué)生證或個人身份證來辦理,必要時應(yīng)交付一定的押金,對盜竊和破壞者予以一定的處罰等,這些措施在制度上都能夠一定程度地確保體育教學(xué)資產(chǎn)不被丟失、盜竊和破壞。但是,僅僅從制度層面上來管理體育教學(xué)資產(chǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的??鬃诱f““道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格”。僅僅靠手續(xù)和處罰來管理教學(xué)資產(chǎn),而不在學(xué)生和教職員工的心中樹立自覺維護(hù)教學(xué)資產(chǎn)的德性,是不能使體育教學(xué)資產(chǎn)的管理工作順利進(jìn)行的。如果沒有自覺維護(hù)體育教學(xué)資產(chǎn)的心的話,那么對體育教學(xué)資產(chǎn)管理的制度就會變成對人的束縛,學(xué)生和教職員中極少數(shù)人就會千方百計地鉆制度的漏洞;而且,管理制度越是嚴(yán)密,人們投機取巧的心就會越重。這樣,即便管理制度再嚴(yán)密,也不能徹底杜絕對體育教學(xué)資產(chǎn)的破壞、損壞和遺失。所以,體育教學(xué)資產(chǎn)管理既要見物也要見人,既要完善對物的管理制度,又要完善對人的德性的培養(yǎng),這樣才能體現(xiàn)出管理的辯證原則。
3以立德樹人為本的高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理機制構(gòu)建
立德樹人是教育的根本宗旨,根據(jù)新形勢下高校體育教學(xué)資產(chǎn)的基本管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求,很有必要構(gòu)建和形成一套以立德樹人為本的穩(wěn)定、高效、具有內(nèi)涵式發(fā)展特點的管理機制。我們初步認(rèn)為它應(yīng)該具有以下特點:
(1)要講求一個“清”字。因為高校體育職能部門涉及面廣,資產(chǎn)持有量大的特殊性,所以應(yīng)配有相應(yīng)專職資產(chǎn)管理人員,成立資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,建立和完善各項規(guī)章制度,組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,規(guī)范資產(chǎn)管理工作,提高對資產(chǎn)工作的認(rèn)識,清晰資產(chǎn)的概念,強化資產(chǎn)管理的意識,做到職責(zé)落實、目標(biāo)明確、獎罰分明。同時管理人員也要做到,心中有數(shù)、分類明確、掌握用途、性能與適用范圍和使用年限,基本情況了如指掌。
(2)要大書一個“尚”字。如何在資產(chǎn)管理中體現(xiàn)道德風(fēng)尚,那么教師首當(dāng)其沖,特別是體育教師。教師既是人類文明的傳播者又是人類靈魂的工程師,不僅要教書還要會育人,以自己模范作用和品行教育和影響學(xué)生,在教育和教書過程中其品行潛移默化地影響著每名學(xué)生。每名教師都應(yīng)努力培養(yǎng)自己高尚風(fēng)格,在教學(xué)及管理上引導(dǎo)學(xué)生追求高尚風(fēng)范,做健康有益活動,在各項活動中培育高尚理念,提升心理健康素質(zhì),推進(jìn)德質(zhì)教育。
(3)要教導(dǎo)一個“珍”字。隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,現(xiàn)在高校學(xué)生家長們只關(guān)注學(xué)生的就業(yè)和未來的發(fā)展,生活中盡量去滿足孩子所需,往往忽視對孩子最基本的教導(dǎo),但沒想到的是久而久之這無形的給學(xué)生造成了錯誤的認(rèn)知。焦躁、孤獨、冷漠、壓抑、消極、不珍惜身邊的人或物,這些在當(dāng)代社會可以說是體現(xiàn)的淋漓盡致,試問如果一名學(xué)生不珍惜自己的家人、老師、朋友、更何談?wù)湎W(xué)校資產(chǎn)。所以對學(xué)生進(jìn)行珍惜意識的培養(yǎng)是必須面對的一個現(xiàn)實。在管理上教導(dǎo)學(xué)生珍愛、珍惜各類體育教學(xué)資產(chǎn),通過對“物”的珍愛,養(yǎng)成愛集體、愛學(xué)校、愛社會、愛祖國的大愛精神。
(4)要樂見一個“新”字。規(guī)范高校資產(chǎn)管理機制,各個高校應(yīng)該分類管理,責(zé)任到人,改革和完善資產(chǎn)管理模式,對不同的資產(chǎn)使用和管理進(jìn)行相應(yīng)的層次劃分,注重管理內(nèi)涵,人才培養(yǎng),強化其專業(yè)素質(zhì),加強資產(chǎn)管理隊伍建設(shè),提倡管理上的創(chuàng)新精神,不斷尋求各項訓(xùn)練、賽事、大型活動管理上的合理性、科學(xué)性。高校體育教學(xué)和體育資產(chǎn)是緊密相扣的、不可割裂的,高校體育教學(xué)的目標(biāo)不僅是傳授運動技能,資產(chǎn)管理也不應(yīng)僅局限于對物的單一管理,都應(yīng)當(dāng)以立德樹人為宗旨,把高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理作為一種載體,在各類訓(xùn)練、賽事、大型活動以及日常的體育教學(xué)中樹立大學(xué)生的正確世界觀、價值觀、人生觀尤為重要。
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s管理論文篇二
門診是醫(yī)院工作的第一線,是醫(yī)院對外開放的主要窗口,門診護(hù)理管理是醫(yī)院工作的重要部分,特別是現(xiàn)代化醫(yī)院門診護(hù)理管理還需要軟件、硬件提升。綜合醫(yī)院門診護(hù)理工作好壞關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展,做好門診護(hù)理管理是醫(yī)院護(hù)理重中之重。只有規(guī)范化的護(hù)理管理才能迎合醫(yī)療市場帶來的沖擊,能最大化為醫(yī)院產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
門診特點;護(hù)理措施;護(hù)理管理
【中圖分類號】
r47
【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】
a
【文章編號】
門診質(zhì)量工作好壞。還直接影響醫(yī)院形象。目前越來越多的患者都選擇在醫(yī)院門診治療,把門診作為疾病診治最快捷,最方便的首選方式,患者不僅要求門診醫(yī)護(hù)人員盡快解除他們的病痛。同時也要求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和高素質(zhì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷,重視門診護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是提高醫(yī)院門診護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,作為門診護(hù)理管理工作者要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗進(jìn)行分析,探索解決方法。
1門診護(hù)理工作的特點分析
1.1崗位多,工作雜,綜合醫(yī)院門診護(hù)理一般設(shè)有咨詢服務(wù)臺、掛號室,檢驗室、抽血室、門診手術(shù)室、輸液室、換藥室、急救室、觀察室等,其主要護(hù)理工作是為門診患者提高供醫(yī)療咨詢、注射、門診治療與護(hù)理等,同時還包括門診與主要各科室之間的護(hù)理工作協(xié)調(diào)。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展和社會需求的增加,服務(wù)范圍也在不斷拓展。
1.2門診病種多特點,由于門診患者及陪伴家屬來自社會各階層的不同年齡段,年老體弱者,嬰幼兒和抵抗力較低者,有一般急慢性疾病或感染性疾病的患者極易造成患者和健康人的交叉感染。
1.3接待門診數(shù)量多:綜合醫(yī)院門診一般每天接待千人以上不同社會階層的患者,門診患者數(shù)量與護(hù)理質(zhì)量之間存在矛盾。
1.4診療時間短:門診患者要求接診快,檢查詳細(xì),診療正確合理,存在患者數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量矛盾,需要加強科學(xué)管理,依靠醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員。
1.5應(yīng)急變化多:門診的人數(shù)病種疾病輕重緩急,難以預(yù)測,病人盡可能求不一,門診護(hù)理人員必須隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備和臨時調(diào)度的潛力和能力,以應(yīng)急門診的變化。
1.6診室多,門診診室?guī)缀跎婕八信R床科室,各科室派出的門診醫(yī)生流動變化較快,一次門診護(hù)理工作的特點是要求落實到提高護(hù)理質(zhì)量上。通過各種管理措施,改善設(shè)施條件,裝備新設(shè)備,合理布局,提高工作效率,克服不利因素。通過努力,提高護(hù)理人員素質(zhì),改善于門診服務(wù)質(zhì)量要做好門診導(dǎo)診服務(wù),簡化就診手續(xù),合理安排。護(hù)士要不間斷地保持與醫(yī)生聯(lián)系。
2門診護(hù)理工作存在問題
2.1門診工作的不穩(wěn)定性:門診就診患者多、就診環(huán)節(jié)多、患者流動性大、應(yīng)診時間短、候診時間長,醫(yī)務(wù)人員也相對不穩(wěn)定。門診護(hù)理管理具有分散性、繁雜性和不確定性。
2.2門診護(hù)理人員整體素質(zhì)一般:比如,有的護(hù)士在病區(qū)工作到一定年齡后,往往會被調(diào)整到門診護(hù)理崗位,這部分人員專業(yè)知識與技能參差不齊。
2.3門診護(hù)理人員缺乏新的服務(wù)觀念:多年來形成的患者有求于醫(yī)生、護(hù)士的觀念仍然存在。特別是門診護(hù)理人員往往是坐等患者,主動性服務(wù)欠缺,也很少考慮門診患者在醫(yī)療過程中的感受及心理需求,沒有真正體現(xiàn)“以人為本”“以患者為中心”的服務(wù)理念。
2.4門診病人投訴增多:隨著相應(yīng)醫(yī)療法律法規(guī)制度的建立與完善,醫(yī)療過程逐漸透明化、規(guī)范化,患者感覺看病花錢就應(yīng)該獲得等值的醫(yī)療服務(wù),患者由原來的被動接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),而醫(yī)務(wù)人員雖然了解相應(yīng)的法規(guī)制度,但仍然重視不夠,有時會忽視患者的權(quán)益,有的醫(yī)療服務(wù)還存在缺陷,導(dǎo)致門診患者不滿意,投訴事件增多。
3門診護(hù)理工作管理的措施
3.1門診管理者的素質(zhì)要求:門診護(hù)理工作的特殊性對護(hù)理管理者提出了特殊的要求。護(hù)士長應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)、尊重護(hù)士,做護(hù)士的知心人。護(hù)士長的思想覺悟、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作能力以及管理藝術(shù)都直接影響整個門診的護(hù)理質(zhì)量。因此,門診護(hù)士長不僅應(yīng)該是一個護(hù)士長,而且還應(yīng)該是學(xué)術(shù)上的帶頭人、技術(shù)上的.排頭兵,同時,又要有較強的組織管理能力,建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系,使各方面均處于良性運轉(zhuǎn)狀態(tài),這樣才能提高效率,取得事半功倍的效果。護(hù)士長必須胸懷坦蕩,待人誠懇,知人善任,能妥善安排工作,充分利用人才資源,集思廣益。
3.2門診護(hù)理工作對護(hù)士的綜合素質(zhì)要求高:門診護(hù)士需要極具愛心、細(xì)心、耐心,不僅要成為合格的技術(shù)工作者,還應(yīng)該是多元化角色,必須要苦練基本功,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力完善護(hù)理技能,掌握運用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能,要定期培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),科室交流,向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓患者對每一名護(hù)士做公正認(rèn)真的評價。門診護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán),是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。目前正處于一個改革的時代,門診分診護(hù)士要腳踏實地從實際出發(fā),進(jìn)取的精神不斷完善自己,提高自身素質(zhì),只有從這一高度去認(rèn)識,才能把本職工作做好。樹立護(hù)理人員以患者為中心的服務(wù)理念,使其能以熱情、誠懇、寬容、積極的態(tài)度和端莊的儀表去接待患者,使患者感到親切、信賴。
3.3加強門診制度建設(shè):門診部作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的前沿窗口,由于門診就診對象的特殊性,醫(yī)院應(yīng)從規(guī)章制度建設(shè)著手,先建章立制,制度上墻,流程明示,表示明確、清楚,要以文化創(chuàng)新為牽引,強化硬件設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化流程管理,視患者為親人,著力貫串醫(yī)院“人性化服務(wù)”的主題。我們應(yīng)該通過一些措施制度的建立和落實,讓服務(wù)行為達(dá)標(biāo)、服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)、服務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo),使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員能以敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,全面改變門診的服務(wù)流程,達(dá)到優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),提高醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和員工的服務(wù)素質(zhì),提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平,針對不同患者采取不同方案,滿足患者需求。
3.4門診護(hù)理服務(wù)措施:醫(yī)療體制的改革使提高了人們對醫(yī)療服務(wù)的希望值,患者不僅對醫(yī)療技術(shù)水平而且對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有了更高的要求。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,熱情接待,耐心解釋;幫助老人、重病號、孕婦、行動不便的患者掛號、交費、取藥等一條龍服務(wù);要求門診導(dǎo)診分診護(hù)士掌握各科的??浦R、藥物的作用及不良反應(yīng)、常見化驗單正常值與危機值;遇到前來咨詢的患者,要做好健康宣教、咨詢工作,同時提高分診準(zhǔn)確率。要掌握并熟悉醫(yī)院專科專家的坐診時間及特色專長,電話聯(lián)系專家,指導(dǎo)需要看專家門診的患者掛號,并保持診室一醫(yī)一患的就診秩序,保證急診患者的綠色通道通暢。
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s管理論文篇三
管理是人類實踐的操作過程,凡有人群協(xié)同勞動的地方,均需要管理。當(dāng)代管理覆蓋人類生活的一切領(lǐng)域,一切社會事務(wù)的實現(xiàn)均要通過管理,一切決策意圖、決策過程、決策實施均是管理的過程。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑,沒有當(dāng)代管理就沒有當(dāng)代生產(chǎn)力。
而當(dāng)代最具代表性的管理模式主要有西方式管理、日本式管理和中國式管理等。那么,究竟哪一種管理最為有效呢?管理學(xué)界和實際工作者一直有不同的觀點。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,許多管理學(xué)家指出,領(lǐng)導(dǎo)21世紀(jì)管理潮流的將是中國式的管理。盡管今天的中國式管理遠(yuǎn)未達(dá)到至善至美的程度,但中國傳統(tǒng)文化的“仁愛”思想、“和合”精氣中,決定了中國式管理從根本上講就是管理理念的人性化,而這恰恰代表了當(dāng)代管理學(xué)的未來發(fā)展方向。
人性化是一個科學(xué)的概念,是很客觀的東西,是社會發(fā)展的最高追求。為此,管理學(xué)對人性的假設(shè)也由經(jīng)濟(jì)人、社會人、決策人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變。
早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心的。麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作理論。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從“霍桑試驗”中認(rèn)識到,除了對經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè);其他,行為科學(xué)理論的代表也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典的需求模型。
當(dāng)代管理學(xué)派中對人性的假設(shè)也為數(shù)不少,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個人目的、個人偏好、個人利益的存在,人就會有多種需求,這些需求會產(chǎn)生各種各樣的動機,因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個人的自我發(fā)展、自我實現(xiàn)和自我完善的需要。在當(dāng)今社會,人們受經(jīng)濟(jì)、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復(fù)雜,如果管理者不及時審時度勢,引入激勵機制與員工真誠合作,以滿足員工的需要,充分調(diào)動他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,管理學(xué)對人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟(jì)人、社會人、決策人假設(shè),升華為復(fù)雜人假設(shè)。
于是,當(dāng)代管理就逐步擺脫西方傳統(tǒng)管理的科學(xué)管理階段和人際關(guān)系管理階段,走向人性化管理階段,也就是在本質(zhì)上向中國式的管理―――人性化管理靠攏。
人性化管理其根本的觀念仍然是人性的假設(shè),但它是整合為系統(tǒng)的“人性”、整體實現(xiàn)的“人性”,并在新的關(guān)于人性的假設(shè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的管理方式。人性化的管理就是“以人為本”,從滿足人的最根本的需求出發(fā),通過道德引導(dǎo)、理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛等極具人性化的因素,充分調(diào)動人的激情和活力,使每個人的能力都得到最有效地發(fā)揮,自身價值得到最大化的體現(xiàn),產(chǎn)生出巨大的企業(yè)推動力和社會推動力;同時,清楚人性的復(fù)雜性,人性都是有弱點的,人是容易犯錯誤的,管理要針對人容易犯錯誤的特點,通過道德約束、制定科學(xué)合理的規(guī)章制度等方法對人加以必要的約束與管制,盡量限制人性的弱點,減少錯誤的發(fā)生,提高整體工作效率。如果背離了人性化,我們所建立的法律體系和道德體系就很難起到弘揚真善美、遏制假惡丑的作用,一切管理的效能都將大打折扣。
那么,怎樣才能實現(xiàn)人性化管理呢?人性化和實事求是是緊密相連的,人性化包含著人情味兒,但人性化不等于人情化,更不等于無原則。它是一個積極的、極富正義感和愛心的、綜合科學(xué)管理與現(xiàn)代管理精華的管理理念,是積極地滿足人們的需要,通過人性化的管理與服務(wù)實現(xiàn)人們對各個層次物質(zhì)的和精神的需求,把人類社會變得更加美好的管理方法。人性化的另一層意思是堅持原則不等于不通人情,鐵面無私固然好,但管理者遇到的問題往往不是簡單地用一個“行”或“不行”就能解決的。管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),而且更大程度上是一門藝術(shù),因為在同樣的環(huán)境里去處理同一個問題,不同的人采取不同的情感和和手法,就會產(chǎn)生各種不同的效果。管理者在堅持原則的同時,用富于理解、同情、關(guān)愛的思想去考慮問題、分析問題、解決問題,就可以收到既解決了問題又協(xié)調(diào)了關(guān)系、聯(lián)絡(luò)了感情的理想效果。相反,如果管理者忘記了自己所面對的是富有感情的人,而采取簡單粗暴的方式去解決問題的話,就會傷害與之共事的人,難以取得好的效果,甚至?xí)o以后的工作留下隱患。所以,要實現(xiàn)人性化的管理,首先管理者要具備較高的文化素養(yǎng)、良好的品德修養(yǎng)、豐富的管理知識、公認(rèn)的人格魅力,要極富事業(yè)心、正義感和愛心,同時,要對管理對象有充分的了解,對消極的、丑惡的現(xiàn)象與行為有敏銳的洞察力,能夠針對產(chǎn)生這些現(xiàn)象的人性的弱點及時、有效地予以遏制和消除。
在實際操作中,需從以下幾個方面來實現(xiàn)人性化管理的目的:
(1)發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化中鮮明的重視人性的思想,體現(xiàn)人文關(guān)懷。仁愛是中國傳統(tǒng)文化的核心價值觀,一向為孔孟之道所推崇??鬃犹岢叭省?,就是愛人,也是一種政治主張。孟子晚年著述提出“仁義禮智”、“孝悌忠信”等人生信條,首推“仁”字為四德之首?!叭收邜廴恕笔且环N早期的人本主義思想,孔子強調(diào)“親親而仁民,仁民而愛物?!比寮姨岢龅娜蕫凼怯杉和迫?,由內(nèi)而外,由近及遠(yuǎn),墨家主張兼愛,以達(dá)到“天下之人皆相愛,強不執(zhí)弱,眾不敵寡,富不悔貧,貴不敖賤,詐不欺愚”的理想境界?!叭省奔仁且环N處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則,也是實行這一準(zhǔn)則的普遍的方法論原則,它提倡人與人相愛,尊重人的價值,同情幫助人,體現(xiàn)了古代的人道主義精神。仁愛精神在中華民族的歷史長河中源遠(yuǎn)流長。偉大的革命先軀孫中山先生畢生倡導(dǎo)“天下為公”,倡導(dǎo)“博愛”的精神。這種人性思想和觀點,強調(diào)從無私的動機出發(fā),舍己利人,舍己愛人,與人性管理的宗旨是完全一致的。事實證明,那些讓廣大員工參與企業(yè)管理并取得突出成效的企業(yè),無一不是堅持和發(fā)揚重視人性思想的結(jié)果。
(2)企業(yè)員工是重要生產(chǎn)資源和生產(chǎn)要素。根據(jù)員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作,并且在工作中充分地考慮到員工的成長和價值,使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績,為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出,人性化管理揚棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念,面對一個“完整”的人,而不僅僅是他們的技術(shù)和能力。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到員工的需求和愿望,承認(rèn)他們對于歸屬的需要、成就的需要,傾聽和理解他們意見、建議,通過讓他們參與對企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項的決策,塑造員工積極向上的精神面貌,形成企業(yè)牢固的凝聚力。
(3)人性化管理體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)宗旨。人性化管理通過對員工的重視、對員工的`發(fā)展的強調(diào),把員工及其自我實現(xiàn)作為企業(yè)管理的核心。在人性化管理的實踐中,應(yīng)始終堅持“先做人,后做事;做好人,再做事”的理念,強調(diào)了“做人是第一位”的思想,以人為中心,把員工作為第一上帝,全心全意為員工做好各種服務(wù)工作,以換取員工更大的工作熱情和業(yè)績,做到了從人性的角度尊重人、關(guān)心人和信任人。在馬斯洛的需要層次論中,尊重是一種較高的滿足。企業(yè)要有一種濃厚的尊重氛圍,相互之間應(yīng)建立起一種鼓勵的默契。當(dāng)工作取得成效時,領(lǐng)導(dǎo)和員工都會贊揚一聲,“不錯,干得很好!”當(dāng)工作有所失誤,也沒有埋怨和指責(zé),一句“這次不行,下次努力”,如縷縷春風(fēng)化解許多冰霜寒心?!坝械燃壦枷?,就不可能有真情”。注重清除“官念”,當(dāng)好公仆,以平常人、平常心工作生活在員工之間,以“公、正、廉、明、勤”的人格魅力建立平等的關(guān)系,發(fā)揮表率作用,“要求員工做到的,自己首先做到;要求員工不做的,自己首先不做?!鳖I(lǐng)導(dǎo)只當(dāng)班長,不當(dāng)家長;搞群言堂,不搞一言堂。定期向員工報告工作,讓員工享有知情權(quán),設(shè)立意見箱,讓員工“把不滿意說出來,把建議提出來”。同時,始終堅持嚴(yán)愛相濟(jì)的管理哲學(xué),“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“愛”在其中,嚴(yán)格的管理為基礎(chǔ)和前提,注入濃厚的情感,使員工在心悅誠服的感情交流中,達(dá)到管理的效果,使管理與被管理者成為人情味十足的朋友和兄弟姐妹。信任人是一種最高的獎賞,是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。獲得別人信任是一件非常幸福和自豪的事。日本著名企業(yè)家松下幸之助把“信賴之心”作為發(fā)揮人的潛能和特長的首要一條,使員工隊伍呈現(xiàn)出理想的精神面貌,積極性、創(chuàng)造性得以主動發(fā)揮。
(4)人性化管理體現(xiàn)了“人是管理的目的”的思想境界和企業(yè)哲學(xué)。人性化管理把企業(yè)員工作為主體,與其他管理方式的主要區(qū)別在于它所采取的措施都是有利于人、有利于員工的全面發(fā)展。它的至高境界在于創(chuàng)造一種促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)和積極發(fā)展的組織氛圍和共同愿望,并進(jìn)行內(nèi)在知識積累,在這個基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展和自我實現(xiàn)。如果企業(yè)能夠讓員工在創(chuàng)造財富的同時,也不斷創(chuàng)造自己,開創(chuàng)一個讓他們充分施展才華的空間,就達(dá)到了企業(yè)管理的最終目的。
(5)創(chuàng)造適合人性化管理的工作基礎(chǔ)和條件。企業(yè)要進(jìn)行人性化管理,必須創(chuàng)造一個良好的工作基礎(chǔ)和條件,這是保持員工滿意的極為關(guān)鍵的因素。一般說來,每個人都有很好的天賦才能、潛在的智慧和創(chuàng)造力,如果企業(yè)有敬業(yè)、進(jìn)取、寬容的合作氛圍和激勵制度,就能充分發(fā)揮員工潛在的能量,就能營造一種非常融洽和協(xié)調(diào)的企業(yè)文化,形成上下同欲的強勁的凝聚力。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說:“我們重視兩種人的價值:一是員工,一是用戶。要不斷地為員工創(chuàng)造一種發(fā)揮價值的氛圍。”
(6)企業(yè)必須培植適應(yīng)人性管理的豐厚土壤。進(jìn)入21世紀(jì),員工與企業(yè)的關(guān)系已發(fā)生很大變化,所有員工在企業(yè)這塊土地上自然成長,長高則高,不長則矮,這就是所謂的“土壤學(xué)說”。企業(yè)要培植豐厚的人性化管理土壤。一要給員工提供寬松的生存空間,使員工迅速成長起來;二要為員工創(chuàng)造機會,實現(xiàn)“以發(fā)展創(chuàng)造機會,以機會牽引人才,以人才創(chuàng)造更大的發(fā)展,形成更多的機會”這樣一種良性循環(huán)機制;三要高度重視員工的潛能開發(fā)和自我超越,人的潛能是巨大的,如何發(fā)揮潛能,全在于自我超越。因此,企業(yè)對員工的管理要由“制約+控制”階段,向“激勵+學(xué)習(xí)”階段轉(zhuǎn)變,改變過去以控制員工為中心的管理方式,而實現(xiàn)人才資源的開發(fā),不斷發(fā)掘員工的潛能,充分尊重員工的主體性和主創(chuàng)性,這也是當(dāng)代企業(yè)管理中人性化管理的顯著特點。
s管理論文篇四
摘要:標(biāo)準(zhǔn)化是社會生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物,又是推動社會生產(chǎn)發(fā)展的手段。對促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高科學(xué)管理水平、獲得更大經(jīng)濟(jì)效益起著十分重要的作用。文章結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時代背景,對我國政府和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析,提出了完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對策及建議。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
一、新經(jīng)濟(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),簡單地說,就是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,它的基本特征是高技術(shù)化和全球化。具體表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)主體交往趨向全球一體化;以電子商務(wù)為主要交換手段;以集約型生產(chǎn)方式為主;以高科技、信息技術(shù)為經(jīng)濟(jì)增長原動力;它的資源是共享的,對人類的供給是無限的。
我們所面臨的新經(jīng)濟(jì)時代的主要標(biāo)志有:信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展;傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)的長足進(jìn)步;經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢,這集中表現(xiàn)在市場全球化,資源配置全球化,競爭規(guī)則的國際化三個方面;資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;環(huán)境保護(hù)問題更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點。
新經(jīng)濟(jì)時代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機遇,也給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。新經(jīng)濟(jì)下的市場競爭要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入,生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品,以獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)必須把人力、物力和財力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學(xué)的管理,降低成本消耗,提高質(zhì)量和效率,以達(dá)到增加效益的目的。在這個過程中,標(biāo)準(zhǔn)化是一項重要的基礎(chǔ)工作。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題指定共同和重復(fù)使用規(guī)則的活動,它是制度化的最高形式,可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、管理等諸多方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化表面上看起來是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生,通過改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性,使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看,通過標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)政策的實施,還可以整合和引導(dǎo)社會資源,激活科技要素,推動自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新,加速技術(shù)積累、科技進(jìn)步、成果推廣、創(chuàng)新擴散、產(chǎn)業(yè)升級以及經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經(jīng)濟(jì)下的我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,按國家、部門、地方和企業(yè)四級進(jìn)行分工管理。按照國務(wù)院授權(quán),在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理下,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會統(tǒng)一管理全國標(biāo)準(zhǔn)化工作;國務(wù)院有關(guān)行政主管部門和國務(wù)院授權(quán)的有關(guān)行業(yè)協(xié)會分工管理本部門、本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作;地方各級政府主管標(biāo)準(zhǔn)化工作的職能部門主管地方標(biāo)準(zhǔn)化工作;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作由企業(yè)自主管理,但要到相關(guān)行政部門備案。
目前,我國已初步形成了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化法律體系,包括《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》及其配套的《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《能源標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等等。
我國標(biāo)準(zhǔn)化工作自“十五”以來取得了明顯進(jìn)展,全面加強了農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會公共領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,在高新技術(shù)、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領(lǐng)域建立完善了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、推動了經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。隨著我國標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的深入實施,各級政府還加大了對標(biāo)準(zhǔn)化的政策扶持力度,開展了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點等各種標(biāo)準(zhǔn)化項目的推廣。同時,在開展項目考評中,強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、項目有無當(dāng)?shù)卣叩呐涮滓约绊椖康膶嶋H應(yīng)用推廣效果等考核,提出了標(biāo)準(zhǔn)化對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的引領(lǐng)作用和示范帶動作用,提高了全社會對標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識。隨著企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視,很多標(biāo)準(zhǔn)化工作走在前列的企業(yè)都專門成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,配備了專兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,積極參與各級政府的標(biāo)準(zhǔn)化活動,使近來年我國的標(biāo)準(zhǔn)化活動呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題盡管我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績,各類標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)比例上漸趨合理,并已形成了一支國家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的專家隊伍。但比較國外標(biāo)準(zhǔn)化程度高的先進(jìn)國家,我國的標(biāo)準(zhǔn)化總體水平還不高,存在的問題也不容忽視。我們分別從國家、企業(yè)和社會三個層面來分析:1。國家層面。我國的標(biāo)準(zhǔn)是由國家行政部門制定,由質(zhì)量管理部門和企業(yè)來執(zhí)行,在標(biāo)準(zhǔn)的制定上仍沒有脫去計劃經(jīng)濟(jì)的烙印,行政色彩濃厚,標(biāo)準(zhǔn)修訂周期長,對市場反應(yīng)不夠及時。某些國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定滯后,標(biāo)準(zhǔn)水平偏低,標(biāo)準(zhǔn)制定沒有很好地與技術(shù)水平結(jié)合,與世界貿(mào)易準(zhǔn)則結(jié)合,采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的比例低。同時,由政府投資能夠免費共享的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺有限,使企業(yè)獲取標(biāo)準(zhǔn)信息來源渠道不暢,不能及時有效獲取新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)等方面的信息。而制定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費,也在相當(dāng)程度上依靠政府,企業(yè)由于缺乏經(jīng)費,沒有主動性,導(dǎo)致一些標(biāo)準(zhǔn)更新很慢,適應(yīng)不了快速變化的形勢。另外,國家尚未建立有效的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督制機,使很多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行不力,標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)形同虛設(shè),標(biāo)準(zhǔn)的實施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制的制約,企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)上不是主動參與,在標(biāo)準(zhǔn)的采用上是被動的執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)制定和使用的脫節(jié),帶來了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難的問題,更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)體系和現(xiàn)在的市場需求不協(xié)調(diào),由于企業(yè)不是制定標(biāo)準(zhǔn)的主體,造成標(biāo)準(zhǔn)不能完全符合企業(yè)的使用要求,難以調(diào)動企業(yè)使用的主動性。造成的結(jié)果就是領(lǐng)先企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)往往代表所在行業(yè)的最高水平,沒有企業(yè)的主體作用和競爭環(huán)境,使得標(biāo)準(zhǔn)的水平不夠高。
另外,許多中小企業(yè)的管理層對標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠重視,他們無法理解標(biāo)準(zhǔn)的作用,把標(biāo)準(zhǔn)看作高不可攀的高深學(xué)科,在客觀上造成無法重視和應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟(jì)效益,片面降低成本,不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不按標(biāo)準(zhǔn)檢驗。還有些企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律政策不甚了解,加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理人才,難以勝任標(biāo)準(zhǔn)化工作,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見,造成很多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)存在較多的技術(shù)缺陷。
3。社會層面。新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標(biāo)準(zhǔn)化管理都需要一個更為健康的發(fā)展環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)化管理環(huán)境是對標(biāo)準(zhǔn)化績效起著潛在影響的外部機構(gòu)或力量,可以對標(biāo)準(zhǔn)化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國標(biāo)準(zhǔn)化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會因素。現(xiàn)階段我國企業(yè)行業(yè)協(xié)會只是政府機關(guān)的附庸,而非民間企業(yè)自發(fā)組成,無法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人,人才短缺,經(jīng)費拮據(jù),機制僵硬,不能有效維護(hù)自身合法權(quán)益。在標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)化管理的推廣過程中沒有發(fā)揮積極的推動作用,其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時,從專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的角度來看,我國各大專院校沒有專門獨立的標(biāo)準(zhǔn)化管理專業(yè),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員大多沒有經(jīng)過完整的專業(yè)知識培養(yǎng)和訓(xùn)練,半路出家,不熟識標(biāo)準(zhǔn)的.制定格式,標(biāo)準(zhǔn)制定只重技術(shù)參數(shù)而不重視標(biāo)準(zhǔn)格式和程序,標(biāo)準(zhǔn)的研究工作基礎(chǔ)較薄弱。
四、新經(jīng)濟(jì)下完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對策及建議根據(jù)我國企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所處的新經(jīng)濟(jì)時代的要求,借鑒發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)驗,有必要對我國現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制進(jìn)行改革和完善。
1。制訂明確的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)的形成和制定的背后,反映了一個國家在某個行業(yè)或領(lǐng)域的平均發(fā)展水平和技術(shù)能力。在新經(jīng)濟(jì)下標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)該加大各方面的投入力度,要站在全球競爭戰(zhàn)略的高度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前我國的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段,但在綜合實力上與發(fā)達(dá)國家還有一定差距。在這種情況下,我們可以選擇幾個具有廣闊市場前景,并具備一定科技水平和競爭能力的產(chǎn)業(yè),制訂科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略相結(jié)合。同時應(yīng)充分利用我國不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平,積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修改工作,積極鼓勵并向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦國內(nèi)具有實力的行業(yè)和企業(yè)提出的國際標(biāo)準(zhǔn)方案,尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方面,最終實現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競爭力和國家競爭力的目標(biāo)。
2。政府向民間機構(gòu)適度授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)團(tuán)體的作用,應(yīng)加強行業(yè)協(xié)會建設(shè),提高其在制訂和推廣標(biāo)準(zhǔn)方面的積極性,促使其在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲,維護(hù)本行業(yè)的利益。政府應(yīng)向行業(yè)協(xié)會和民間機構(gòu)適度授權(quán),可以由行業(yè)協(xié)會和民間團(tuán)體承辦具體事務(wù),官方機構(gòu)集中管理,企業(yè)通過積極參加各種標(biāo)準(zhǔn)化活動確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)中反映企業(yè)的發(fā)展要求,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。這種機制在確保發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時又能遵循專家制定的原則,也可以確保發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實施是一個系統(tǒng)的管理工程,標(biāo)準(zhǔn)化運行涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,上至最高管理者,下至企業(yè)普通職工,上至產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標(biāo)準(zhǔn)化管理,還要做標(biāo)準(zhǔn)化管理的提倡者和實踐者。要在企業(yè)中建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu),建設(shè)一支熟識標(biāo)準(zhǔn)化各方面理論知識的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,同時積極參與各項標(biāo)準(zhǔn)化活動,及時掌握新的標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài),把標(biāo)準(zhǔn)化工作與日常管理工作有機結(jié)合起來。最重要的是,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理需要企業(yè)全員參與,重點實出、平衡發(fā)展、整體推進(jìn)。這就要依托企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳,對全體員工能進(jìn)行有關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),要讓標(biāo)準(zhǔn)化觀念深入人心,在企業(yè)中形成標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。
4。開展信息化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。我國各級政府應(yīng)建立現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系,利用高新技術(shù)和現(xiàn)代傳媒開設(shè)網(wǎng)站,使標(biāo)準(zhǔn)信息能夠及時、準(zhǔn)確、有效地傳遞給用戶。標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂應(yīng)公開透明,標(biāo)準(zhǔn)文本及其電子版可在線銷售,這不僅符合wto的要求,也可以擴大我國標(biāo)準(zhǔn)的影響。另外,還可以對標(biāo)準(zhǔn)的編制出版、發(fā)行培訓(xùn)、咨詢和服務(wù)實行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù)。
5。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費來源多元化。標(biāo)準(zhǔn)化管理實質(zhì)上應(yīng)該屬于社會公益事業(yè),我國應(yīng)效仿發(fā)達(dá)國家,由政府每年向企業(yè)提供財政支持。政府的財政支持有兩種模式:一是按每年通過的標(biāo)準(zhǔn)化活動經(jīng)費撥款;二是提供專項資金支持標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作。同時,可以在標(biāo)準(zhǔn)化工作中引入市場機制,即誰投資誰受益的原則,這也是解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費來源的主要辦法之一。
6。完善標(biāo)準(zhǔn)實施保障體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作離不開必要的保障條件。要在標(biāo)準(zhǔn)化法律體系、信息體系建設(shè)和國家對標(biāo)準(zhǔn)的研究、制訂和應(yīng)用等方面加大投入,同時積極探討引導(dǎo)企業(yè)增加對標(biāo)準(zhǔn)投入的政策和激勵機制。應(yīng)不斷完善法律體系、市場準(zhǔn)入、合格評定三個環(huán)節(jié)相互銜接配套的標(biāo)準(zhǔn)實施保障體系,政府要加強監(jiān)督與執(zhí)法,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,只有通過標(biāo)準(zhǔn)合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場準(zhǔn)入條件并在市場上流通。同時,為了更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理在促進(jìn)對外貿(mào)易中的作用,我國政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參加國際標(biāo)準(zhǔn)化活動,在國際標(biāo)準(zhǔn)化中爭取到應(yīng)有的地位。另外,還應(yīng)加強標(biāo)準(zhǔn)隊伍建設(shè),注重培養(yǎng)熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)審議規(guī)則并具有專業(yè)知識的人才。改革標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、評價考核與激勵機制,培養(yǎng)更多的標(biāo)準(zhǔn)合格、高層次人才。
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s管理論文篇五
一、傳統(tǒng)意義的《管理學(xué)原理》教學(xué)方法
《管理學(xué)原理》這門課不只是在本科高校作為管理專業(yè)的必修課,同時也是高職高專學(xué)院管理類專業(yè)的必修課之一,在整個大學(xué)管理類專業(yè)教育中占據(jù)著著舉足輕重的地位,是學(xué)生了解管理、學(xué)習(xí)管理最基本的入門課程之一,且書中理論知識并不復(fù)雜,對于大學(xué)生來說,通過老師在課堂上的引導(dǎo)學(xué)習(xí),其完全可以掌握整本書的理論知識。傳統(tǒng)意義的《管理學(xué)原理》教學(xué)是以課本為基礎(chǔ),單純性的由老師在課堂上向?qū)W生灌輸課本知識,理解概念,或者背誦概念,以死記硬背的方式進(jìn)行填鴨式的教育。通常情況下,學(xué)生可以通過單純的記憶來獲取一定的管理學(xué)概念和知識,但僅僅是獲取,大多數(shù)的學(xué)生并不能真正將其運用到今后的工作中。
二、探索《管理學(xué)原理》課程的必要性
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下,知識與信息更新速度極快,準(zhǔn)確的說,《管理學(xué)原理》這本書已經(jīng)無法滿足當(dāng)今時代的管理需求,也并不能在很大程度上引導(dǎo)學(xué)生在今后的工作中加以運用,為證實這一觀點,本人抽取了《管理學(xué)原理》這門課中一個基本概念,對大三的10名學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,探究高職高專大三學(xué)生是否可以準(zhǔn)確理解出大一上學(xué)期所學(xué)習(xí)的《管理學(xué)原理》這門課中的這一簡單概念。因此,可以從調(diào)研結(jié)果來看,學(xué)生在學(xué)過《管理學(xué)原理》這門課的兩年后,96%的學(xué)生已經(jīng)完全忘記這一概念,有3%的學(xué)生可以通過理解講出一部分,只有1%的學(xué)生可以回答準(zhǔn)確。這一結(jié)論無疑是讓管理專業(yè)老師感覺遺憾的。所以,這也是探討實踐型《管理學(xué)原理》教學(xué)方法的必要性之一。
三、《管理學(xué)原理》實踐型教學(xué)的方法和途徑
《管理學(xué)原理》這門課的實踐型教學(xué)方式實際上是以如何使學(xué)生有效學(xué)到管理知識,培養(yǎng)管理技能為出發(fā)點,以理論教學(xué)為基礎(chǔ),實踐教學(xué)為主導(dǎo),盡可能大程度的開發(fā)學(xué)生的管理思維、分析能力以及運用能力。《管理學(xué)原理》實踐型教學(xué)方法包括:課堂案例分組討論;深入企業(yè)探究現(xiàn)實案例;虛擬公司的.建立兩大部分來進(jìn)行教學(xué)。
1.課堂案例分組討論
《管理學(xué)原理》這門課地教學(xué)不僅僅是概念的灌輸,還需要讓學(xué)生徹底理解每一個名詞和概念,以達(dá)到“會用”的目的。因此,在案例分組討論部分需要讓學(xué)生在知曉管理學(xué)名詞、概念的基礎(chǔ)上加深理解。具體從以下三個方面進(jìn)行闡述:(1)管理學(xué)理論是基石。盡管說《管理學(xué)原理》這門課并不需要學(xué)生的死記硬背,更不贊賞教師在課堂上照本宣科。但是,需要強調(diào)的是管理學(xué)基本概念以及理論是一定要作為基本的教學(xué)內(nèi)容來向?qū)W生講授,也是這門學(xué)科的基礎(chǔ)。因此,這就要求教師在課堂上抓住重點,用淺顯易懂的表達(dá)方式讓學(xué)生對基本理論有初步的解讀。同時也要加強與學(xué)生的互動,盡可能的吸引學(xué)生注意力,對《管理學(xué)原理》這門課感興趣。(2)課堂分組案例討論是進(jìn)階。在對基本理論有了初步認(rèn)知后,教師就需要搜集一些經(jīng)典管理類案例來融入到課堂中讓學(xué)生討論??梢詫⑷嗤瑢W(xué)分為若干小組,對教師提出的教學(xué)案例進(jìn)行多輪分析、探討,形成一份切實可行的案例報告。以此為方法,既可以提升學(xué)生們對《管理學(xué)原理》這門課的興趣,也可以啟發(fā)學(xué)生對理論知識和案例分析融會貫通,真正的理解書中管理學(xué)知識的含義。教師在收集案例時,要抓住以下幾點要素。即,內(nèi)容新穎、具代表性、討論點多。(3)案例觀點闡述是升華。在學(xué)生們分組進(jìn)行完案例討論后,觀點闡述是必不可少的一項任務(wù)。以小組為基礎(chǔ),每位同學(xué)參與,將討論過后的案例觀點展示出來。一方面可以鍛煉學(xué)生對觀點的統(tǒng)籌把握,是否可以自圓其說。另一方面可以提升學(xué)生的語言組織能力和膽量。不失為一種一舉多得的提升課堂知識掌握程度的好辦法。
2.深入企業(yè),實地探究現(xiàn)實案例
要達(dá)到課堂全員參與、學(xué)生學(xué)以致用的教學(xué)目的,關(guān)鍵在于授課教師課堂引導(dǎo)及課下輔助。課堂引導(dǎo)的方法在前篇已有分析,本篇幅將重點談?wù)摻處熑绾巫龅秸n下輔助。在我看來,“深入企業(yè)”不失為引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)以致用”的良策。(1)深入企業(yè)考察教師可以通過多方途徑為學(xué)生提供一處優(yōu)良的實地考察企業(yè),在與企業(yè)方恰當(dāng)溝通后,由教師引導(dǎo)帶領(lǐng)各組學(xué)生深入企業(yè)考察。要求對企業(yè)各項業(yè)務(wù)及規(guī)模有基本的認(rèn)識和了解,根據(jù)課本所學(xué)理論知識,尋找可以作為案例研究的板塊,目標(biāo)或是人力資源,或是銷售部門,或是組織架構(gòu),或是處理投訴等等。(2)尋找研究案例以小組為單位,確定本組的目標(biāo)板塊,進(jìn)而加深研究。通過與目標(biāo)板塊核心人物以及基層員工的溝通交流、業(yè)務(wù)咨詢等來豐富案例討論的內(nèi)容。在豐富案例內(nèi)容的過程中,教師要進(jìn)行及時的引導(dǎo)和指正,并給予合理的建議。并對每組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行記錄、打分。(3)形成案例報告形成報告是企業(yè)實地考察的最后一步,目的在于讓學(xué)生通過切身考察、分工、研究、組織等將所學(xué)所見通過文字組織起來。在撰寫報告的過程中,學(xué)生們依然可以發(fā)現(xiàn)問題,并不斷地修改完善。用“深入企業(yè)”的方式來強化學(xué)生對于課本理論知識的學(xué)習(xí),一方面,使學(xué)生真切的理解理論的真諦。另一方面,訓(xùn)練學(xué)生分析、解決問題的實際能力。本人在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),其實學(xué)生對于企業(yè)實地考察的熱情超乎預(yù)期。鮮活的管理案例會使學(xué)生在探究過程中身臨其境、腦洞大開。他們會根據(jù)課本上的領(lǐng)導(dǎo)職能理論來分析該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);會結(jié)合課本上“決策”的五大原則來對比該企業(yè)的決策方式;會引用課本上“溝通的技巧與說話的藝術(shù)”來對比自身和企業(yè)工作人員的溝通方式;會參考課本上“組織架構(gòu)設(shè)計”來描述該企業(yè)整體架構(gòu)。用此種方法,可使學(xué)生達(dá)到真正理解課本概念,而并非僅是熟記概念。
四、《管理學(xué)原理》實踐型教學(xué)的意義
《管理學(xué)原理》這門課雖說是管理類專業(yè)在校生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,但其卻是大學(xué)生對“管理”知識學(xué)習(xí)的入門課程,也是大學(xué)生對“管理”的認(rèn)知課程。對于今后走入工作崗位,尤其是行政管理類崗位的大學(xué)生,《管理學(xué)原理》這門課確是極為重要且必需的。對于《管理學(xué)原理》這門課實踐型教學(xué)的意義有以下幾方面:1.實現(xiàn)“教”與“學(xué)”統(tǒng)一對于本篇探討的《管理學(xué)原理》實踐型教學(xué),老師在結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上讓學(xué)生主動思考、主動提問、主動解決,真正的實現(xiàn)“教”與“學(xué)”。這樣的嘗試并非是完全摒棄傳統(tǒng)意義上的教學(xué),而是在基于理論灌輸之上的一種參與型的教學(xué)模式,有助于讓學(xué)生積極融入到課堂中去,并通模擬演練、實際訓(xùn)練等達(dá)到完全掌握課本中的知識點。對于教師來說也是一種新的嘗試,雖然過程略顯繁瑣,但卻不失為一個真正“教會”學(xué)生掌握管理學(xué)知識的好方法,實現(xiàn)“教”與“學(xué)”統(tǒng)。
2.增強學(xué)生對于《管理學(xué)原理》課程的興趣
從之前學(xué)生對于傳統(tǒng)教學(xué)模式的調(diào)研來看,75%的學(xué)生在課堂上可以做到認(rèn)真聽課,但卻只有4%的學(xué)生可以掌握《管理學(xué)原理》這本書中的內(nèi)容。由此可見,比例還是相當(dāng)?shù)偷?。因此,在本人看來,只有將學(xué)生對于“管理”這個概念的興趣真正調(diào)動起來,才有可能實現(xiàn)培養(yǎng)管理類人才的目的。而本文所闡述的實踐型教學(xué)的方法可以讓學(xué)生有代入感,并可以認(rèn)為自己就是管理者,是可以做決策的人。這樣,學(xué)習(xí)興趣便會大大挺高,從而對于知識的記憶便會更加深刻持久。
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s管理論文篇六
摘要:
在我國,隨著經(jīng)濟(jì)制度的改變,使得行政事業(yè)單位成為社會重要的一個職能單位,也作為社會的一個重要的主體,在進(jìn)行經(jīng)營活動時,要以規(guī)范來約束自己的行為,確保市場、經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展,并且健康而穩(wěn)定。對于行政事業(yè)單位,由于管理被多種因素影響著,這樣就會產(chǎn)生很多的問題,尤其是在財務(wù)的管理方面,具有突出的問題。基于此,本文將針對新形勢下行政事業(yè)單位財務(wù)管理的有關(guān)問題進(jìn)行深入的分析和研究。
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位;財務(wù)管理;問題;措施
行政事業(yè)單位具有國家行政管理職能,而行政事業(yè)單位當(dāng)中最為重要的一個部分就是財務(wù)管理。在新形勢下,行政事業(yè)單位財務(wù)管理出現(xiàn)了很多新的問題,制約了單位社會服務(wù)功能的發(fā)揮,并且對國家的財產(chǎn)安全也造成了不利的影響。因此,加強行政事業(yè)單位財務(wù)管理至關(guān)重要。
一、新形勢下行政事業(yè)單位財務(wù)管理出現(xiàn)的問題
(一)預(yù)算不準(zhǔn)確
在行政事業(yè)單位收支、核算的過程中,一旦要檢查初期財務(wù)收支的情況,需要對大量的會計報表進(jìn)行査閱方可了解,在對任一年的財務(wù)進(jìn)行匯總時,僅僅計算出當(dāng)年的財物的收支情況,財務(wù)統(tǒng)計很不完善,對于大部分資金的利用,從其記載數(shù)據(jù)分析均很不清楚。另外,在進(jìn)行財政的管理中,有些地方執(zhí)行的很不到位,尤其是在單位、二級單位的會計會算中,不能十分準(zhǔn)確的進(jìn)行核算。
(二)在對于所進(jìn)行預(yù)算的執(zhí)行力度
上,約束力和嚴(yán)肅性較弱表現(xiàn)在以下的幾個方面:第一個方面是,對于一些預(yù)算單位,在使用資金的過程中,在支出的控制上比較松散,具有嚴(yán)重超支、浪費等現(xiàn)象,有的利用高價購買一些汽車,利用公款進(jìn)行吃喝、旅游,花著國家錢,辦著自己的事情,政府部門在群眾的眼中已經(jīng)開始變味了。第二個方面是,有一些預(yù)算單位,在項目的支出上,特別是對于資金的管理方面,沒有對于支出的項目進(jìn)行詳細(xì)地界定,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多糊涂賬目,一旦出現(xiàn)經(jīng)費的不足等現(xiàn)象后,就使用其他項目的資金來填補,以此當(dāng)做事業(yè)單位的日常的公共支出資費,實現(xiàn)不了??顚S玫囊蟆?BR> (三)財務(wù)管理內(nèi)部人員對集體利益
和個人利益的思想意志存在偏差在實際工作中,大部分人的思想、意志具有一定的偏差,個人與國家、集體的利益不一致。目前,對于行政事業(yè)單位,那些財務(wù)管理的內(nèi)部人員,尤其領(lǐng)導(dǎo),把自己的意志作為核心,而對財政的收支與管理,總是一種不在乎的態(tài)度。在與下屬處事時,把高層領(lǐng)導(dǎo)作為中心,這樣一來,由領(lǐng)導(dǎo)來簽字決定支出還是不支出,只要領(lǐng)導(dǎo)簽字了,支出的問題便可以解決,但是在實際的實施過程當(dāng)中,沒有把審核這個步驟做好,也就是說不存在專門的財務(wù)人員進(jìn)行審核,人們根本沒有辦法進(jìn)行一次財務(wù)的簽署和審批,從而導(dǎo)致了單位中的某些人借著其它名義將國家的公物拿來挪用。
二、新形勢下提高行政事業(yè)單位財務(wù)管理水平的方法
(一)提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)
首先,行政事業(yè)單位一定要提高對財務(wù)管理的重視程度,改變對財政“重使用、輕管理”的財務(wù)管理觀念,切實認(rèn)識到財務(wù)管理工作對單位的重要性,樹立財務(wù)管理的意識,并積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的財務(wù)管理手段和方法,提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量,提高資金的利用效率。其次,由于財務(wù)管理工作是一項比較復(fù)雜的工作,相應(yīng)的對財務(wù)管理人員的素質(zhì)要求較高,因此行政事業(yè)單位應(yīng)該加強對財務(wù)管理人員的`教育和培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包括專業(yè)的財務(wù)管理知識,還應(yīng)該包括思想道德、法律等的有關(guān)知識,提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),從而提髙財務(wù)管理工作的質(zhì)量。
(二)做好資金收支管理工作
首先,行政事業(yè)單位要根據(jù)國家的相關(guān)財政政策和法律法規(guī),同時還要綜合考慮單位內(nèi)部的實際情況來制定完善有效的財務(wù)管理規(guī)章制度,保證所有的財務(wù)管理工作有序進(jìn)行,提高對財務(wù)管理人員的崗位管理水平以及經(jīng)費管理的水平,保證財務(wù)管理的質(zhì)量。另外行政事業(yè)單位還需要根據(jù)財務(wù)管理工作中遇到的具體工作制定相應(yīng)的管理細(xì)則,保障財務(wù)管理的每一項工作都有章可循,有法可依,從而保證財務(wù)管理規(guī)章制度落實到位,提高財務(wù)管理的質(zhì)量。其次,為了做好對資金收支的管理工作,行政事業(yè)單位需要建立有效的支出約束機制,保證單位的每一筆支出的去向都清晰明了,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,減少對資金的浪費,最大限度的提高資金的利用效率。
(三)建立健全財務(wù)管理的監(jiān)督機制
首先,行政事業(yè)單位要建立關(guān)于財務(wù)管理的內(nèi)控制度,做好對開支的預(yù)算工作,并嚴(yán)格執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中要保證所有不相容的職務(wù)進(jìn)行分離,從而減少財務(wù)管理工作質(zhì)量低下的人為因素。同時,行政事業(yè)單位要提高財務(wù)管理的信息化程度,提高財務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。其次,國家政府有關(guān)部門要加強對行政事業(yè)單位財務(wù)管理的監(jiān)督,審查行政事業(yè)單位的財務(wù)管理工作是否到位,對于發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。另外,行政事業(yè)單位要主動置于社會的監(jiān)督當(dāng)中,提高財務(wù)管理的透明度。
三、結(jié)語
總而言之,在新的發(fā)展形勢下,行政事業(yè)單位對財務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新,提高管理工作的質(zhì)量刻不容緩。這是因為行政事業(yè)單位財務(wù)管理的質(zhì)量直接關(guān)系到行政事業(yè)單位能否正常運行以及履行自己的義務(wù),并且對國家的財產(chǎn)安全也具有重要的影響作用。因此,行政事業(yè)單位一定要提高對財務(wù)管理的重視程度,積極采取有效的措施來解決行政事業(yè)單位財務(wù)管理工作存在的主要問題,從而提高財務(wù)管理工作的水平,促使行政事業(yè)單位正常運行。
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s管理論文篇七
摘要:近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽.一流的酒店運作需要各個部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強各個部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計的。
關(guān)鍵字:酒店管理系統(tǒng)
餐飲管理系統(tǒng)
系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計
酒店管理系統(tǒng)的作用
1.提高酒店的管理效率,使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動,實現(xiàn)流暢的工作流銜接,幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,釋放最大價值。
2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時,可以提高業(yè)務(wù)效率,并能夠及時、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。
酒店管理系統(tǒng)的意義
1.可以推動酒店運作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對客房狀況的統(tǒng)計等方面具有很大的工作量。在進(jìn)行酒店管理時,對管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的運用可以將業(yè)務(wù)運作的準(zhǔn)確性以及速度大大提高。
3.可以推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。運用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來,從而實現(xiàn)節(jié)流的目的。同時,酒店還可以通過對管理信息系統(tǒng)的合理利用,不斷地增加自身的服務(wù)項目,可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去,從而實現(xiàn)開源的目的。因此,管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運用可以有效地推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。
4.可以推動酒店運營水平的不斷提高。酒店在面對激烈的市場競爭時,必須要科學(xué)合理的預(yù)測分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營狀況。在這個過程當(dāng)中,酒店管理信息系統(tǒng)可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時的提供出來,同時還可以進(jìn)行同期的對比分析,并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下,管理人員可以很快的將復(fù)雜的分析工作完成。
因此,酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下:
酒店主要構(gòu)成分為六個部分:一是客房部門,二是餐飲部門,三是娛樂部,四是財務(wù)部門,五是綜合管理辦公室,六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進(jìn)行的。為了支持這六大部門的工作,酒店還設(shè)置了采購科、安??啤⒑笄诘炔块T。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示:
1項目概述
1.1 問題定義
本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計了餐飲管理信息系統(tǒng),本系統(tǒng)通過計算機來實現(xiàn)桌臺信息、菜品信息、開臺管理、客人點菜、結(jié)帳等信息的管理,全部實面計算機化,可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯等缺點,通過計算機管理來提高工作人員的工作效率,為查詢和統(tǒng)計提供的便捷途徑,也為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供的依據(jù)。
1.2 可行性分析
本系統(tǒng)采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù),開發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面,和windows特性風(fēng)格,界面直觀易懂操作簡潔,使用非常方便。只要具備計算機的基礎(chǔ)知識,經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述,本系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、操作上都是可行的,所以本系統(tǒng)可以進(jìn)行開發(fā)。
1.3 新系統(tǒng)的目標(biāo)
通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析,考慮時間、系統(tǒng)的規(guī)模,以及以后的擴充,新的系統(tǒng)主要帶到以下目標(biāo),用以提高工作效率,減輕勞動強度,提高報表的準(zhǔn)確性和管理效率。1.完成桌臺、菜品、點菜、開臺等基本信息管理功能。2.為菜品信息、開臺信息、點餐信息等的編號信息進(jìn)行自動分配,對于桌臺信息的編號則采用手動編號,這樣對于有一定代表意義的編號可以方便記憶和使用,對于沒有太大意義的編號可以自動編號,提供了效率和防止主鍵信息重復(fù)。3.改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),提高工作效率。4.提高數(shù)據(jù)處理的及時性和準(zhǔn)確。5.按日期范圍進(jìn)行統(tǒng)計營業(yè)收入。
1.4 系統(tǒng)流程描述
用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)處理過程,并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)準(zhǔn)確地說明業(yè)務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?,F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是:描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流,它是系統(tǒng)設(shè)計的前提和保證。
根據(jù)對酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示:
圖1.1 系統(tǒng)流程圖
2需求分析
2.1 需求及現(xiàn)狀
在需求分析過程中主要是搜集客戶的需求,然后直到數(shù)據(jù)庫設(shè)計。對于沒有項目經(jīng)驗或少量經(jīng)驗的在校學(xué)生來說,必須理解需求分析的重要程度。因為假如將來客戶需求即使有很小程度的更改,你也可能需要花費與開發(fā)幾乎相同的代價去修改你的數(shù)據(jù)庫,而這同時又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計的更易擴充,爭取做到如果需求要改變,則只需修改一小部分程序既可,而數(shù)據(jù)庫設(shè)計不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。
針對使用系統(tǒng)的用戶,分別對酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析。總結(jié)出如下的需求信息:
a、需要記錄桌臺的基本信息,如桌臺號,可就餐人數(shù),狀態(tài),備注等。b、需要記錄菜品的信息,如菜品編號,菜品名稱,菜品價格,菜品類別,備注等信息。
c、記錄開臺的信息,生成消費編號作為點餐和結(jié)帳的依據(jù),如消費編號,桌號,就餐人數(shù),開臺日期,開臺時間,備注等信息。
2.2.2 任務(wù)概述(1)系統(tǒng)目標(biāo)
管理人員要會操作使用電腦,或通過培訓(xùn)學(xué)會使用電腦。
2.3 數(shù)據(jù)流圖
數(shù)據(jù)流圖簡稱dfd圖,數(shù)據(jù)流圖有四種成分:源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素,只是描述信息在系統(tǒng)中的流動和處理情況,即使不是專業(yè)的計算機技術(shù)人員也容易理解,是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型,描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經(jīng)過存儲、加工處理最后輸出的全過程,是設(shè)計者和用戶交流的很好的工具。
酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖
管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.2管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
2.4數(shù)據(jù)存儲
3.1 概述
本階段的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實現(xiàn)的問題,也叫做概要設(shè)計,本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu),完成軟件定義時期的任務(wù)之后就應(yīng)該對系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計,既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來確定這個系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成,這些系統(tǒng)和模塊又如何有機的結(jié)合在一起,每個模塊的功能如何實現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能,同時,力爭達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性,并且容易掌握和使用。總體設(shè)計過程通常有兩個主要階段組成:系統(tǒng)設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計,其中系統(tǒng)設(shè)計確定系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案,結(jié)構(gòu)設(shè)計確定軟件結(jié)構(gòu)。
3.2 系統(tǒng)設(shè)計
3.2.1 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)
系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是實現(xiàn)學(xué)校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,實現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護(hù)性、安全性等,從而達(dá)到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。
3.2.2 開發(fā)設(shè)計思想
本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴展層次的設(shè)計策略,主要是應(yīng)用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個模塊,每個模塊完成一個子功能,把這些模塊集總起來組成一個整體,可以完成指定的功能問題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰,不僅容易設(shè)計而且容易閱讀和理解。因為程序的錯誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中,故模塊化使軟件容易測試和調(diào)試,因而有助于提高軟件的可靠性,模塊獨立是一個好的設(shè)計的關(guān)鍵。模塊的獨立可以由兩個定性的標(biāo)準(zhǔn)度量:內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度,內(nèi)聚是衡量一個模塊內(nèi)部各個元素彼此結(jié)合的緊密程度,在軟件設(shè)計中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。
系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)主要是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能,同時力爭達(dá)到高效率,高可靠性,可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是:把復(fù)雜問題分解成許多容易解決的小問題。原來的問題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個較小的相對功能獨立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個模塊完成一個特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來組成一個整體。完成指定的功能,滿足問題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰,容易測試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性,可修改性。有助于軟件開發(fā)的組織管理。
3.2.3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
根據(jù)模塊化的設(shè)計思想,將本系統(tǒng)根據(jù)功能細(xì)劃為四個大模塊,每個大模塊里又包含若干個小模塊。
管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示:
圖3.1 管理員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示:
圖3.2 操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
3.2.4 系統(tǒng)功能描述
本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點: 管理員子系統(tǒng)
(1)后臺管理模塊:
統(tǒng)計收入報告:按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。(4)系統(tǒng)管理
密碼修改:登陸系統(tǒng)的管理員可以對密碼進(jìn)行更改。操作員子系統(tǒng)
(1)前臺管理模塊
統(tǒng)計收入報告:按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。(3)系統(tǒng)管理
密碼修改:登陸系統(tǒng)的操作員可以對密碼進(jìn)行更改。
菜品信息管理:管理員對菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。
3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
3.3.1 數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計
通過e-r圖對系統(tǒng)的實體及實體之間的聯(lián)系進(jìn)行描述,可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析,招生管理系統(tǒng)涉及的實體有菜品,菜品類別,客人點餐,桌臺具體的e-r圖如下:
3.3 客人點餐實體屬性圖
圖3.4菜品類別屬性圖
圖 3.5菜品實體屬性圖
圖 3.6桌臺實體屬性圖
圖3.7 總體e-r圖
s管理論文篇八
病區(qū)護(hù)士長作為臨床最基層的管理者,在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。如何提高科室護(hù)理質(zhì)量,我有以下幾點認(rèn)識。
一、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
重護(hù)理人員的自身修養(yǎng),提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。一是結(jié)合??瓢l(fā)展的需要選派優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí),根據(jù)科室情況,合理安排護(hù)士到icu及心電圖學(xué)習(xí),以提高護(hù)士對危重急救病人的應(yīng)對能力。二是強化在職培訓(xùn),通過每月護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷掌握新的理論知識和技術(shù);落實責(zé)任護(hù)士參加本組醫(yī)生查房;加強護(hù)士三基、??评碚撝R、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練,嚴(yán)格考試制度,每次考試成績與護(hù)士月考核及獎金掛鉤;加強護(hù)士對各種醫(yī)技檢查前護(hù)理必備知識的學(xué)習(xí),以提高健康宣教能力;每周由整護(hù)組長組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。三是鼓勵自學(xué)成才,鼓勵、支持護(hù)士參加護(hù)理專科本科自學(xué)考試,提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)。
二、增強法律意識、加強工作責(zé)任心。
高度的責(zé)任心是提高護(hù)理質(zhì)量的一項重要內(nèi)容,護(hù)理人員對病人應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。加強對護(hù)士及實習(xí)護(hù)士的法律意識教育和培訓(xùn),提高護(hù)理人員的.法律意識。護(hù)理差錯事故很大程度上是因法制意識淡薄,工作責(zé)任心不強引起。護(hù)士工作大多是在無領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下單獨完成護(hù)理工作,因此,具有高度責(zé)任心、良好的慎瀆精神是避免差錯事故的保證。對個別法制意識淡薄,工作責(zé)任心不強的護(hù)士,應(yīng)特別加強教育。
三、完善規(guī)章制度落實核心制度。
制定完善各項規(guī)章制度,各班各類人員的職責(zé),各項工作標(biāo)準(zhǔn),使各班各護(hù)士有章可循、有制可查。對病區(qū)的分級護(hù)理制度、查對制度、交接班制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)范制度等,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。真正做到,一切規(guī)章制度,人人都應(yīng)遵守。嚴(yán)格按護(hù)士月考核標(biāo)準(zhǔn)及科室各項制度的遵守情況考評每位護(hù)士的工作成績,成績高低與獎金掛鉤,按得分評選優(yōu)秀護(hù)士及先進(jìn)工作者等。
四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。
根據(jù)每位護(hù)士的特點、能力,成立科室護(hù)理質(zhì)控小組,協(xié)助護(hù)士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理、教學(xué)管理、急救物品管理等,做到人人有專責(zé)、事事有人管,把護(hù)理工作的任務(wù)和職責(zé)落實到每個崗位和每個人。每月定期召開一次護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析例會,對本月各項護(hù)理檢查情況匯總、分析,提出整改措施,對存在的共性問題制定相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定,體現(xiàn)過程控制、持續(xù)改進(jìn)的理念。
五、科學(xué)合理地利用人力資源。
在護(hù)理人員編制不足的情況下,護(hù)士長做好彈性排班,在護(hù)士工作崗位的安排上做新老結(jié)合,相互協(xié)作,適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。促成護(hù)理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性,發(fā)揮互補性,提高護(hù)理群體質(zhì)量。
六、監(jiān)控重點環(huán)節(jié)。
護(hù)士長將護(hù)理差錯、護(hù)理糾紛易發(fā)的環(huán)節(jié)作為護(hù)理風(fēng)險管理的重點環(huán)節(jié)實施管理。例如“重點護(hù)士”的管理:對基本功不扎實、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識不強的護(hù)士需加強帶教、加強監(jiān)督指導(dǎo);“關(guān)鍵時刻”的管理:如對重病人多、治療護(hù)理量大和(或)護(hù)理人員少的情況要加強組織管理與人員配備,必要時可報告護(hù)理部給予支援,加強急救物品檢查,保證完好齊全,節(jié)假日時,加強查崗,排好急救護(hù)士,以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。注重細(xì)節(jié),消除隱患,降低護(hù)理差錯事故、護(hù)理投訴率,避免醫(yī)療糾紛。
七、強化護(hù)士服務(wù)理念。
隨著醫(yī)學(xué)模式及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,患者對護(hù)理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿意度也是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。強化護(hù)士主動服務(wù)意識,樹立“讓病人對我們微笑”的服務(wù)理念。主動與患者溝通,幫助患者解決一些實際困難,使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯在我”的原則,把“對”讓給病人,凡不利醫(yī)院及科室形象的人和事,有理也不利,不與病人論高低。當(dāng)病人出現(xiàn)不滿情緒或有爭議時,要求護(hù)士不與病人當(dāng)面爭執(zhí),由主任、護(hù)士長出面利于問題的解決?;颊邼M意度的提高,反映了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會效益,同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
八、創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境。
工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,去掉“怕”字,才能提高護(hù)理質(zhì)量。批評也要講就藝術(shù),眾多護(hù)士中性格各一,思想認(rèn)識水平也不同,對接受護(hù)士長批評所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評方式。但在生活上盡全力為護(hù)士排憂解難,了解她們的需要,對她們?nèi)缤饶福浦两忝?,使她們在科室工作中感到溫暖。每月?-2位護(hù)士談心,了解護(hù)士思想動態(tài)、生活困難,征求護(hù)理工作改進(jìn)措施。工作之余,組織科室活動,緩解工作壓力,融洽同事關(guān)系。增強集體榮譽感發(fā)揚良好的團(tuán)隊精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持信任是提高我們護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。
s管理論文篇九
一、現(xiàn)今會計工作中存在的問題
1.1管理會計理論體系不健全
目前我國的管理會計以零散的形式出現(xiàn),并未形成完整的體系,尤其是管理會計理論,這些理論大多都是由西方國家引進(jìn)過來的,還未完全消化吸收,并不能很好的運用到我國的會計實踐中。各種原因如下:我國現(xiàn)有的對管理會計進(jìn)行研究的力量相對薄弱,缺少可供借鑒的專著,而且信息之后,研究領(lǐng)域相當(dāng)狹隘。
1.2電算化水平較低
目前我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了會計電算化,尤其是大型企業(yè)電算化的運用已經(jīng)得到相當(dāng)程度的普及,但仍有很多企業(yè)依然使用傳統(tǒng)手工記賬方式。已經(jīng)使用電算化進(jìn)行記賬的企業(yè)也存在大量問題:計算機使用程度和電子記賬效率都偏低,對于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的事前預(yù)測和事中控制能力較差,只是在業(yè)務(wù)發(fā)生之后進(jìn)行簡單的記賬處理,對于電算化的使用僅處于初級水平。而且現(xiàn)今我國很多企業(yè)使用的電算化軟件僅僅適用于財務(wù)會計記賬,管理會計領(lǐng)域很少涉及。
1.3企業(yè)管理人員和會計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低
我國現(xiàn)行企業(yè)決策層對管理會計的認(rèn)識并不深刻還處于啟蒙階段,對此工作的重要性沒有全面的認(rèn)識。相應(yīng)的企業(yè)財務(wù)人員對管理會計的應(yīng)用和認(rèn)識就更加狹隘。據(jù)相關(guān)資料顯示,我國現(xiàn)行企業(yè)財務(wù)會計工作者專業(yè)水平普遍偏低,大中型企業(yè)中會計從業(yè)人員,大專以上學(xué)歷的低于20%,小企業(yè)的就更不用說了。而且大多會計從業(yè)人員,對財務(wù)的認(rèn)識局限于事后記賬,對財務(wù)分析和預(yù)測管理功能掌握較少,這對企業(yè)決策幫助甚微。
1.4企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善
我國企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀是,規(guī)章制度不完善,獎懲規(guī)章不明確,管理責(zé)任不清晰,這就導(dǎo)致了管理會計制度在企業(yè)中更難推行。
二、強化管理會計的職能作用
2.1改良經(jīng)濟(jì)體制完善法律法規(guī)
事物的發(fā)展離不開外部環(huán)境因素的影響,管理會計的發(fā)展也離不開良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境,在保證外部環(huán)境的基礎(chǔ)上才能得以長期穩(wěn)定發(fā)展。良好的外部環(huán)境有利于管理會計對其在運用過程中進(jìn)行自我檢驗和證實,豐富理論基礎(chǔ)的同時能更好的推進(jìn)自身發(fā)展。因此若想使管理會計在我國快速穩(wěn)健發(fā)展,必須為其營造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境,完善價格體制和金融體制,為企業(yè)管理會計發(fā)展提供良好的平臺。根據(jù)我國實際情況出臺相關(guān)法律法規(guī),完善企業(yè)管理制度,對會計實踐進(jìn)行規(guī)范化管理,促進(jìn)管理會計發(fā)展。依托完善的法律法規(guī),管理會計才能在我國得到長足發(fā)展。健全的法律法規(guī)體系能減少甚至杜絕虛假信息為企業(yè)管理會計創(chuàng)造一個公平自由的競爭環(huán)境,提高企業(yè)的積極性。
2.2提高企業(yè)決策層的管理會計意識
管理會計的本質(zhì)是對企業(yè)進(jìn)行管理,是對管理思想的貫徹。要增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理會計意識,方法有以下幾種:(1)培植價值最大化的企業(yè)文化。人力資產(chǎn)的價值、生產(chǎn)價值和財務(wù)價值是共同組成了企業(yè)價值。企業(yè)在追逐利潤的過程中,管理會計可以進(jìn)行價值測量,圍繞成本、時間、數(shù)量、差錯、員工滿意度等幾個方面對價值業(yè)績進(jìn)行判定,將員工和顧客的滿意度精確的表現(xiàn)出來,最終通過資產(chǎn)收益、市場份額、邊際收益、利潤、銷售額等方面綜合反映企業(yè)財務(wù)價值的現(xiàn)狀及變化趨勢,以逐步營造不斷追求企業(yè)價值最大化的企業(yè)文化體系。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備塑造一種追求價值最大化的企業(yè)文化,那么,管理會計就成為其實現(xiàn)目標(biāo)不可或缺的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用。(2)將管理會計科目增設(shè)到其他的管理課程中,擴大管理會計影響。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在對企業(yè)進(jìn)行日常管理工作時,掌握一定的管理會計知識是十分必要的`,有利于加強領(lǐng)導(dǎo)對管理會計的重視。同時,管理專業(yè)的學(xué)生將來從事管理工作時,一定的管理會計知識將有助于他們?nèi)蘸蠊ぷ鞯拈_展。
2.3提高管理會計人員的業(yè)務(wù)水平
人員配備也是管理會計能否穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵所在,擁有一批良好的管理會計從業(yè)人員,無疑將大大促進(jìn)管理會計的發(fā)展速度,提高從業(yè)人員方法如下:(1)簡化管理會計教程,去除不具操作性的生澀名詞,增加生動的模型教材,并根據(jù)會計人員的水平層次編制實用教材。(2)保證會計從業(yè)人員的再教育工作實施到位,知識的掌握是順應(yīng)一個時間段的,不能保證世事變遷后依然適用,會計工作也是如此,先進(jìn)社會發(fā)展可謂日新月異,作為企業(yè)發(fā)展神經(jīng)中樞的財務(wù)工作更應(yīng)抓住社會發(fā)展的細(xì)微動向,隨時洞悉社會發(fā)展的需要,及時更新自身知識體系,從而更深刻的領(lǐng)悟管理會計的精髓所在。
2.4理論結(jié)合實際
我國管理會計的現(xiàn)狀是理論實際相分離,學(xué)術(shù)研究難以利用到企業(yè)發(fā)展的需求中去,而西方國家的管理會計發(fā)展相對較為完善,因此我國管理會計理論和實際的結(jié)合我們可以借鑒西方國家的先進(jìn)經(jīng)驗成果。根據(jù)西方管理會計經(jīng)驗在國內(nèi)建立研究協(xié)會,定期舉行學(xué)術(shù)研討會論壇等,給管理會計建立一個權(quán)威性的拓展交流平臺。深入研究探索管理會計方式方法的同時肩負(fù)培訓(xùn)職能和鑒定職能,如此就能快速推動管理會計理念深入到會計人員中去,并能不斷擴大管理會計理念的影響力,得到企業(yè)和社會更多的認(rèn)可,從而促進(jìn)管理會計的進(jìn)一步發(fā)展。
三、結(jié)束語
管理會計研究在我國出現(xiàn)的問題,已引起我國會計界的廣泛重視。中國會計學(xué)會早在1999年專門成立了“管理會計與應(yīng)用專業(yè)委員會”,并在當(dāng)年舉辦了全國性的“管理會計與應(yīng)用專題研討會”.在同年4月,中國會計學(xué)會“管理會計與應(yīng)用專業(yè)委員會”在中國總會計師協(xié)會的配合下,發(fā)起了“中國管理會計典型案例經(jīng)驗總結(jié)與研究”的活動。在這次活動中,我國會計學(xué)術(shù)界將同實務(wù)界密切合作,通過對全國不同行業(yè)的大中型企業(yè)開展典型案例研究,將我國企業(yè)應(yīng)用管理會計的經(jīng)驗加以系統(tǒng)總結(jié)并上升為理論,最終目的是要通過這一活動建立起有中國特色的管理會計理論與方法體系。
s管理論文篇十
摘要:在所有的管理工作中,核心要素是對人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對人的管理。對人的管理是管理學(xué)中最難做的,最考驗管理者能力的,需要管理者付出更多的精力和時間去了解、關(guān)心被管理者,與被管理者達(dá)成心與心的溝通,讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長;欣賞
在所有的管理工作中,核心要素是對人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對人的管理。的確如此,每一個搞管理工作的,在管理崗位上的人,都有自身的深切的體會,幼兒園管理中最重要的管理是對人的管理,這也是最難做好的管理,因為人畢竟是有思想,有不同想法的,再加上人的.思想是看不見,摸不著的,不受我們控制的,我們不可能知道每個老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想,顧及別人感受上進(jìn)行管理。從這個角度上來考慮,幼兒園管理中最難的,最不穩(wěn)定的就是教師的管理了,加之現(xiàn)在社會教師地位并不高,很多教師一旦有好的去處,就會拋下幼兒教育工作高就了,教師的流動性比較大,還有一部分教師卻愛安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。因此,幼兒園的管理工作也就越來越難,越來越讓管理者感覺頭疼。
一、關(guān)心老師生活,不斷改善教師生活條件
每個老師因為家庭情況不一,生活條件并不相同,要考慮的生活問題也就不一樣,他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者,要讓他們心甘情愿接受管理者的管理,樂于在他們的帶領(lǐng)下開展工作,就要與他們一條心,打成一片,了解每一位老師的不同需求,盡量幫助他們解決生活中的困難,讓他們沒有后顧之憂,教師們才會更加努力地工作。比如,教師中如果有小孩無人帶,需要老師自己親自接送的,在不影響教學(xué)的情況下,可以適當(dāng)開開綠燈,給他安排課程盡量在一天的中間,避開早晨和下午,讓他有時間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了,除了主動準(zhǔn)假外,還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會增加管理者與教師的感情,拉近兩者的距離。
另外,還可以學(xué)校能夠辦到的情況下,幫助教師們改善生活條件,可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費給老師們提供早餐,讓午餐更豐富,更營養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想,付出的真心就自然會得到更大的回報。
二、積極支持教師學(xué)習(xí),滿足老師培訓(xùn)提高需要
高爾基說:“書籍是人類進(jìn)步的階梯。”為了滿足教師學(xué)習(xí)的需要,為了讓教師有學(xué)習(xí)的機會,管理者要創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們,讓他們想學(xué)有條件??梢悦繉W(xué)期讓教師自行選擇多少費用以內(nèi)的幼兒教育類書籍,購買這些書籍的錢由幼兒園支付;在上級教育主管部門組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時候,除了管理者自身參加培訓(xùn)外,還要把機會更多地留給老師,讓他們走出去,多看看,多學(xué)學(xué),這對于更新教師教育觀念,更換教育理念,拓寬教師視野,豐富教師學(xué)識是大有裨益的。積極支持和鼓勵教師參加各類競賽活動,有競爭才有差距,有差距才有促進(jìn),有促進(jìn)才有提高,有提高才有效果,通過參加競賽活動,教師肯定會有很大的收獲的。對于教師的在職進(jìn)修,也要大力支持,這是提升教師能力的重要途徑,要鼓勵他們參加進(jìn)修,還要給他們留出時間學(xué)習(xí)。
三、學(xué)會欣賞贊美老師,及時表揚鼓勵
有一位名人曾說過:“世上不是沒有美,而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對幼兒教師不能老是吹毛求疵,看這個教師不順眼,那個教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個老師,要睜大眼睛,尋找他們身上的閃光點和長處,并用放大鏡去“放大”這些閃光點,并給予欣賞和贊美,讓他們感受到教學(xué)所帶來的成就感,帶來的樂趣,更加增強他們教學(xué)的興趣和信心,發(fā)揮他們教學(xué)的特長。對教師們在平時工作中取得的成績,要及時給予表揚和肯定,而不是把注意力放在教師們哪里沒做好,哪里做得不對上面,班級哪里又有了問題。這樣就會給老師們增加無形的壓力,老師就會刻意去注意讓自己不犯錯誤,少犯錯誤,就不會在教學(xué)中有創(chuàng)新,就會影響老師積極性的發(fā)揮。所以,在幼兒園對教師的管理工作中,一定要多肯定老師的表現(xiàn),給予一些積極的引導(dǎo),充分調(diào)動老師們的工作積極性。
四、鼓勵老師與幼兒園一起成長
任何人都有自己人生的目標(biāo),有的大,有的小,有的遠(yuǎn),有的近,不盡相同,但無論是哪種目標(biāo),都是值得肯定的,畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此,作為教育管理者,要積極鼓勵和指導(dǎo)幼兒老師制定個人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起,幫助和引導(dǎo)老師分層次寫出自己的人生理想、信念、價值觀,同時,要讓教師結(jié)自身實際和目前的工作情況,把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來,將長期目標(biāo)分解成一個一個的短期目標(biāo),并擬定為實現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動的計劃方案。通過這種方式,讓每一個人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo),讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力,有了目標(biāo),也會激勵教師在今后的工作和生活中為實現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實地的做好本職工作,使老師們著眼未來,降低職業(yè)倦怠感。
參考文獻(xiàn):
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[2]張榮華。淺談幼兒園人性化的管理[a];國家教師科研基金十一五階段性成果集(江西卷)[c];2010。
s管理論文篇十一
目前,高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴(yán)峻。20xx年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬,比20xx年增加19萬人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,工作任務(wù)艱巨繁重?!笆濉逼陂g,高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長,年均規(guī)模達(dá)到700萬人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)大軍超過xx00萬人。而當(dāng)前全球金融危機影響下不景氣的國際經(jīng)濟(jì)大氣候,使得大學(xué)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。作為我國高校中開設(shè)最普遍專業(yè)大類之一的工商管理專業(yè),其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂觀。除了受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響外,工商管理類專業(yè)學(xué)生在求職過程中因?qū)I(yè)競爭力不夠碰壁不少。
工商管理專業(yè)課程涉及工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說,該專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國家和省市各級經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;國有工商企業(yè)、民營企業(yè);外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè),以及會計師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);銀行、證券公司等各類金融機構(gòu)等。當(dāng)前工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強,從應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)來看,主要體現(xiàn)為以下兩方面的問題:
1.1職業(yè)技能和素養(yǎng)無法滿足工作崗位的需要
現(xiàn)在的企業(yè)單位對工商管理類人才的需求很大,包括人力資源、市場營銷等專業(yè)在內(nèi),然而,讓人遺憾的是,面對如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因,工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如,市場營銷崗位需求很大,但有的學(xué)生眼高手低,不愿從基層做起,從基礎(chǔ)的銷售工作做起,覺得這是個中專生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷售工作的學(xué)生也往往因為缺乏必要的銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練(如銷售語言、心理培訓(xùn),銷售人員外形設(shè)計包裝等)而在實際的銷售工作中難以達(dá)到用人單位的要求,一段時間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類學(xué)生缺乏團(tuán)隊合作意識,缺乏與人溝通的技巧,無法勝任人力資源崗位的工作。
1.2畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻來自受到非專業(yè)求職者的沖擊,工商管理類學(xué)生在找工作的過程中面臨的競爭異常激烈:不僅要面對本專業(yè)同學(xué)的競爭,還要接受其他專業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計劃大綱完成了所有的課程和實踐環(huán)節(jié),但在求職的時候,往往感覺自己在市場營銷、人力資源、財務(wù)會計、投資策劃幾乎所有部門的工作都能勝任,但具體到一個崗位一個工作的時候卻又手忙腳亂了。受到專業(yè)課程設(shè)置的限制,工商管理專業(yè)往往忽視專業(yè)分支的差異性,導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化,工商管理類學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專業(yè)知識,但在專業(yè)縱深上知識技能的積累卻不夠。作為偏“文”專業(yè)的工商管理類學(xué)生由于沒有理工類學(xué)生那樣擁有一門實用的專業(yè)技術(shù),而且在求職過程中由于崗位設(shè)置的門檻比較低,常常受到其他跨專業(yè)求職者的沖擊,甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。
2從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競爭力不足的原因
2.2專業(yè)知識面寬但不夠深入工商管理專業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識面,從知識結(jié)構(gòu)上看,涉及市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專業(yè)的核心知識。因此不少同學(xué)對今后的就業(yè)去向很迷惘,覺得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精,甚至有人置疑,有了人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷專業(yè)后,工商管理專業(yè)還有沒有必要開設(shè)。沒有針對性也就沒有競爭力。
2.3重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養(yǎng)工商管理專業(yè)是培養(yǎng)國民經(jīng)濟(jì)各部門的管理人才,其教育必須體現(xiàn)“與市場接軌,為社會需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上,專業(yè)理論課的比重依然恨大,而傳授應(yīng)用性知識、培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力的實踐環(huán)節(jié)受到輕視,有些課程設(shè)置了實踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差,在人才市場上的競爭力越來越弱。學(xué)生實踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類專業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對實踐環(huán)節(jié)的投入和重視,再加上隨著近年來高校不斷擴大招生規(guī)模,學(xué)校的實踐教學(xué)場地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹,有限的教學(xué)資源與實踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出,導(dǎo)致每位工商管理類專業(yè)學(xué)生的實際實踐環(huán)節(jié)時間比計劃要求的大大縮短。
2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)
改革開放以來,我國高等院校注重引進(jìn)一些國外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實踐經(jīng)驗,并結(jié)合我國的實際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂,比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國工商管理專業(yè)有了長足的發(fā)展,但與我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是加人wto之后中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比,還存在著較大差距。此外,目前大部分工商管理專業(yè)教材都是舶來品,即使是國內(nèi)編寫的,從理論到案例分析都與西方教科書如出一轍。誠然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。
3以提高學(xué)生競爭力為核心,發(fā)展專業(yè)特色建設(shè),走課程創(chuàng)新之路
3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性,為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專業(yè)管理人才
20xx年1月16日,國家批準(zhǔn)實施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國西部大開發(fā)和面向東盟開放合作的重點地區(qū),對于國家實施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,成為帶動、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
對工商管理專業(yè)學(xué)生來說,地處廣西,面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢,這是一個良好的職業(yè)發(fā)展機會。本專業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要,夯實學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ);此外,針對北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要,有針對性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語、國際貿(mào)易、報關(guān)實務(wù)、物流等課程,以更好地滿足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。
3.2強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向,以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求,我們將建立實踐教學(xué)體系放在更加重要的地位,與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為:企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理四個大方向,在四個大方向中都設(shè)置了實操性的具體課程,如財務(wù)方向有會計基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計原理;企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項目管理等;市場營銷方向有推銷理論與技巧,提供營銷師的考證支持;人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。
課程實踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強調(diào)實用性、綜合性,注重提高學(xué)生分析和解決問題的能力。在實際教學(xué)中,建立完整配套的教學(xué)實踐教學(xué)體系,包括利用課堂教學(xué)的課程實踐、獨立開設(shè)的校內(nèi)模擬實驗、校外的見習(xí)和頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實踐教學(xué)環(huán)節(jié),與理論教學(xué)一樣,精心編制教學(xué)大綱。為了加強學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,實習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫實習(xí)報告,記錄實習(xí)過程和實習(xí)成果。教研室保持與實習(xí)單位的定期聯(lián)系,了解學(xué)生的實習(xí)情況。
為了確保實踐教學(xué)開展,可考慮在系部設(shè)置專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實踐教學(xué)的各項事務(wù)性工作。同時校方會加強實踐教學(xué)基地的建設(shè),包括基本技能訓(xùn)練基地、專業(yè)實驗室、校內(nèi)外實習(xí)基地和專業(yè)閱覽室的建設(shè)。
此外,還注意推動工商管理專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長和條件積極主動地參加社會實踐,在實踐中應(yīng)用和擴展知識和能力,更好地全面發(fā)展。通過寒暑假社會調(diào)査,參加校、全區(qū)、全國的競賽,促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。
3.3實施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專業(yè)口徑,增強學(xué)生的適應(yīng)能力
本專業(yè)確立知識、能力和人格三位一體的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,并按照系統(tǒng)的思想對課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計。借鑒國外發(fā)達(dá)國家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗,精選壓縮必修課,突出企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等課程的核心地位,加強人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng),增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍,通過采取擴大選修課種類與數(shù)量,適度放開專業(yè)方向選擇權(quán)等措施,優(yōu)化學(xué)生知識、能力結(jié)構(gòu),增強課程的應(yīng)用性與針對性,把因材施教落到實處。同時積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機會,為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長提供條件。
而且,如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造,提高學(xué)歷,全面扎實的專業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次,我們在課程里開設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程,專門針對有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生,為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時,校方也會努力幫助學(xué)生申請創(chuàng)業(yè)基金,對他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。
3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法,著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
在我們專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)已經(jīng)是廣為采用的有效教學(xué)方法,除此之外,我們會嘗試新型教學(xué)方法:比如體驗式教學(xué)、情景式教學(xué)、項目式教學(xué)、開放式教學(xué)等等。建立全方位的教學(xué)方式組合,將課堂講授與案例分析和討論、實地參觀考察、問題調(diào)研、文獻(xiàn)査閱、撰寫課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結(jié)合。配合課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,提高學(xué)生在教學(xué)過程中的參與意識,提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。
在考試方法上也可以嘗試改革,突破以往的傳統(tǒng)考試方法。針對素質(zhì)教育、能力教育的要求,考試可側(cè)重對學(xué)生的能力考核。采用多種考核方式,如采用筆試與口試相結(jié)合的形式。筆試內(nèi)容面廣題活,既有宏觀的國情政策問題,也有微觀的個案;既考邏輯判斷推理能力,也考想象和合理發(fā)揮。口試考核應(yīng)用理論解決實際問題的能力,鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力與當(dāng)場應(yīng)對能力。就改革中的重點、熱點、難點問題,要求考生結(jié)合實際,談見解、提對策,使考試能真正對提高學(xué)生分析問題和解決問題能力有促進(jìn)作用。這樣可以改變長期以來學(xué)生平時不努力,考試靠突擊記憶的狀態(tài),讓學(xué)生從考試方式的改革中體會到必須重視學(xué)習(xí)的有效性與實用性。
s管理論文篇十二
財務(wù)管理作為一門實戰(zhàn)性非常強的課程,尤其要重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。下面要為大家分享的就是財務(wù)管理學(xué)年論文范文,希望你會喜歡!
摘要:大數(shù)據(jù)是時代發(fā)展背景下的必然趨勢,同時也是優(yōu)化財務(wù)管理機制的創(chuàng)新模式。以大數(shù)據(jù)時代下無邊界融合式財務(wù)管理創(chuàng)新工作的開展情況入手,簡要闡述如何提升財務(wù)管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);無邊界融合;財務(wù)管理
在大數(shù)據(jù)時代的影響下,財務(wù)信息來源與以前相比更加的廣泛,不僅要對傳統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,同時還要對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析。為了緊跟大數(shù)據(jù)環(huán)境的變化,財務(wù)管理的邊界也要適時進(jìn)行擴展,與外界相融合。該融合趨勢在財務(wù)會計融合、管理會計融合以及財務(wù)管理融合等方面表現(xiàn)的都比較明顯,文本將對其進(jìn)行分析,并為財務(wù)管理轉(zhuǎn)型變革提供思路。
一、大數(shù)據(jù)對財務(wù)管理產(chǎn)生的影響
大數(shù)據(jù)特點明顯,數(shù)據(jù)規(guī)模比較大、數(shù)據(jù)流動速度和數(shù)據(jù)體系變化多端、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)價值大。相關(guān)工作人員可以通過信息技術(shù)手段通過數(shù)據(jù)分析未來發(fā)展趨勢,這是大數(shù)據(jù)最為明顯的優(yōu)勢之一,對社會的影響及其深遠(yuǎn)。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生打破傳統(tǒng)管理的束縛,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式,財務(wù)管理向著生產(chǎn)、銷售以及研發(fā)等諸多領(lǐng)域拓展,源源不斷地收集、分析可能對企業(yè)發(fā)展提供助力的數(shù)據(jù)因素。具體來說,首先,大數(shù)據(jù)時代地財務(wù)數(shù)據(jù)不是簡單加工處理,因為對系統(tǒng)平臺要求比較高,不僅要保證結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,還要對非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,所以財務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)涵更加豐富多樣。再有,大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生還深化了財務(wù)管理工作,使新環(huán)境下的財務(wù)管理開始轉(zhuǎn)型,形成多維度管理工作模式。通過大數(shù)據(jù)的不斷影響下,財務(wù)管理工作效率有了顯著的提升,不僅可以帶動企業(yè)自動化的發(fā)展,同時還可以為企業(yè)決策提供參考意見,可以幫助企業(yè)更好的擬定未來發(fā)展決策并執(zhí)行計劃。也可以通過大數(shù)據(jù)來減少財務(wù)風(fēng)險,因為大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)在進(jìn)行決策的時候可以將大數(shù)據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行利用,減少系統(tǒng)錯誤幾率和系統(tǒng)的風(fēng)險,讓企業(yè)更好的展望未來社會發(fā)展趨向,選擇最佳的工作流程,擬定科學(xué)化的工作計劃。
二、無邊界融合財務(wù)管理
信息技術(shù)和管理理念的不斷發(fā)展,為企業(yè)內(nèi)外部連接、內(nèi)外部拓展帶來了新的契機。在大數(shù)據(jù)時代的影響下,企業(yè)內(nèi)部的各個管理部門都需要根據(jù)時代發(fā)展情況來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。財務(wù)管理也要全面綜合多部門、多領(lǐng)域以及多學(xué)科,將這些方面的特點相互融合,才能保證工作的正常開展。首先要打破傳統(tǒng)財務(wù)管理垂直邊界,財務(wù)管理垂直邊界代指內(nèi)部管理層次,而傳統(tǒng)財務(wù)管理組織架構(gòu)等級森嚴(yán),并確定了不同位置的權(quán)責(zé),容易導(dǎo)致信息傳遞失真,還會影響到響應(yīng)時間。而無邊界財務(wù)管理則是打破了傳統(tǒng)的定位,通過內(nèi)部團(tuán)隊模式完成工作,上下級之間沒有明顯的等級區(qū)分,相互協(xié)助、相互尊重,將成員個人能力最大化的發(fā)揮出來。同時無邊界財務(wù)管理還可以減少管理層次,讓扁平化管理理念落到實處,構(gòu)建科學(xué)化的員工關(guān)系,打破傳統(tǒng)路徑。其次可以通過無邊界理念打破傳統(tǒng)的水平邊界,通常情況下財務(wù)管理水平邊界代指財務(wù)管理和其余各個部門之間的分界線。當(dāng)前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都按照不同專業(yè)進(jìn)行分配,常見的部門有銷售部、財務(wù)部、人力資源部。在水平邊界的影響下,不同部門有著不同的目標(biāo)和不同的方向,而且都在按部就班的履行各自職責(zé),長此以往各部門會過度的'關(guān)注自身發(fā)展,而忽略企業(yè)的整體發(fā)展水平,部門相互競爭日益激烈,缺少協(xié)作和互助。而無邊界模式財務(wù)管理則大力強調(diào)不同職能部門應(yīng)當(dāng)輕視邊界問題,讓財務(wù)部門可以和其他部門更好的溝通,更好的相處,打破舊制邊界的局限。最后可以通過該方式來打破傳統(tǒng)財務(wù)管理外部邊界問題。價值鏈中企業(yè)通常都會從獨立的角度來看待自身企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)間競爭多于合作,這種模式是不科學(xué)的。隨著時代的不斷發(fā)展,各種戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系日漸完善,合資經(jīng)營模式發(fā)展迅速,僅憑借單體企業(yè)個體很難在激烈的市場競爭中博得一席之地。而財務(wù)管理部門是企業(yè)發(fā)展的主要部門之一,更不能將思路和公眾重心局限在企業(yè)內(nèi)部上,應(yīng)當(dāng)將財務(wù)管理邊界延伸,實現(xiàn)價值鏈財務(wù)整合。將企業(yè)信息變動情況納入到財務(wù)分析系統(tǒng)中,為產(chǎn)業(yè)鏈中所有供應(yīng)商與客戶提供信息,實現(xiàn)信息共享。
三、將決策系統(tǒng)作為核心系統(tǒng)繼續(xù)擰融合
企業(yè)日常經(jīng)營情況和財務(wù)狀況可以從根本上反映出企業(yè)經(jīng)營管理理念,并為企業(yè)未來發(fā)展提供參考。前些年普遍使用的財務(wù)管理體系弊端比較明顯,而財務(wù)融合視角下的系統(tǒng)融合比較關(guān)注企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè),并將信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量作為決策支撐,更好的表達(dá)財務(wù)管理工作內(nèi)容。不僅可以促進(jìn)財務(wù)系統(tǒng)更好的融合,還可以梳理現(xiàn)行財務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)生財務(wù)數(shù)據(jù),讓財務(wù)數(shù)據(jù)追溯到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保證業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)共享。
四、將業(yè)財團(tuán)隊作為人才融合保障
在進(jìn)行業(yè)財融合之前,首先要保證團(tuán)隊的專業(yè)性,團(tuán)隊當(dāng)中的所有業(yè)務(wù)工作人員都要具有專業(yè)化的業(yè)務(wù)知識,而財務(wù)工作人員也要根據(jù)時代發(fā)展情況不斷的更新自身所具備的技能,保證自身工作能力。隨著社會發(fā)展速度地加快,在激烈的社會發(fā)展背景下,各種管理理念和工作理念也是在不斷發(fā)展的,相關(guān)工作人員需要通過各種方式來完善自身技能,才能不被時代所淘汰。通過宣講技能與溝通等方式培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。為了提升業(yè)財團(tuán)隊的專業(yè)性,企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部人員工作情況組織開展培訓(xùn)會與讀書會等,全面加強人才培養(yǎng)質(zhì)量,保證業(yè)財融合工作的正常開展。
五、將績效考核和獎勵制度相結(jié)合
業(yè)財融合雖然需要制度的支持,同時也需要績效考核制度的補充,只有這樣才能保證團(tuán)隊正常運作。業(yè)財團(tuán)隊會受到財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的影響,所以在考核時也會受到這些部門的考核,雙向激勵政策可以幫助業(yè)務(wù)工作人員更好的掌握業(yè)務(wù)開展情況,能從業(yè)務(wù)單位的視角去思考工作中存在的問題,并提供專業(yè)化的解決方案。
六、全業(yè)務(wù)流程業(yè)財聯(lián)動工作模式
業(yè)財融入工作特點比較明顯,將財務(wù)工作融入到公司內(nèi)部各個角落,打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流動,提升業(yè)務(wù)信息與財務(wù)信息轉(zhuǎn)化效率。首先要進(jìn)行預(yù)算,將預(yù)算和業(yè)務(wù)流程相互融合可以擬定出更加符合公司發(fā)展的預(yù)算方案。收入是業(yè)務(wù)流程最主要的部分,企業(yè)可以梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中涉及到的收入,并將收入點繪制成風(fēng)險地圖,提升監(jiān)控收入質(zhì)量,進(jìn)而讓企業(yè)更好的盈利。成本管控和業(yè)務(wù)流程融合可以從根本上體現(xiàn)出企業(yè)的財務(wù)精益管理理念,通過信息系統(tǒng)來監(jiān)控成本發(fā)生點,及時對成本發(fā)生點進(jìn)行調(diào)整,保證資源利用效率最大化。想要保證企業(yè)日常經(jīng)營活動的正常開展,就必須保證資產(chǎn)量,將資產(chǎn)管理工作和業(yè)務(wù)工作流程相互結(jié)合才能提升資產(chǎn)的使用效率。根據(jù)企業(yè)的實際情況,對風(fēng)險控制以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行融合,可以減少企業(yè)資金風(fēng)險。根據(jù)企業(yè)預(yù)算管理、收入保障、成本管控等工作開展情況,管理企業(yè)日常經(jīng)營活動,使其為管理層提供決策理論,提升企業(yè)價值管理質(zhì)量與風(fēng)險防范質(zhì)量。
七、結(jié)束語
從整體上來看,無邊界融合財務(wù)管理可以從根本上反映出大數(shù)據(jù)時代與財務(wù)管理之間的關(guān)系,并為財務(wù)管理系統(tǒng)創(chuàng)新提供了新理念。在當(dāng)前時代發(fā)展背景下,企業(yè)需要從根本上優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作體系,打破傳統(tǒng)工作存在的弊端,推行業(yè)財融合工作方式,從各個角度來完善維度體系,讓財務(wù)管理融入到企業(yè)日常工作中,提升企業(yè)價值。
參考文獻(xiàn):
s管理論文篇十三
摘要:
經(jīng)濟(jì)全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視,除去新產(chǎn)品的開發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場的重要手段外,對已上市產(chǎn)品品牌的成功建立和維護(hù),也日益成為制藥企業(yè)占領(lǐng)市場、保持競爭優(yōu)勢不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造財富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎(chǔ)上,就如何推進(jìn)制藥行業(yè)藥品品牌策略的實施提出了相關(guān)意見。
關(guān)鍵詞:
制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理
長期以來,作為需求量最大的消費品之一,藥品的銷售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品,它直接關(guān)系到公眾的健康和生命安全,各國政府都對藥品生產(chǎn)、銷售制定了嚴(yán)格的管理辦法和監(jiān)督措施;由于消費者普遍缺乏醫(yī)藥知識,制藥企業(yè)在向消費者介紹和宣傳他們的產(chǎn)品及特性方面又受到嚴(yán)格的限制,因此消費者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購買藥品的費用主要依靠政府和保險公司來支付。另一方面,知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)使新上市的產(chǎn)品在其專利期內(nèi)享有壟斷地位。近年來,人們對自身保健的意識和興趣不斷增強,愿意對自己的健康承擔(dān)越來越多的責(zé)任,非處方藥市場迅速擴大,失去專利保護(hù)的藥品面臨著激烈的市場競爭,而新藥的開發(fā)費用又不斷增加,這些因素使得制藥企業(yè)需要面對消費市場的變化采取更好的措施來提高消費者忠誠度、鞏固市場份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。
一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義
制藥行業(yè)的新藥開發(fā)費用巨大,并呈不斷增加的趨勢,而成功開發(fā)出新藥的概率并沒有提高,因此充分利用上市新藥獲取高額回報是制藥公司十分迫切的愿望,而品牌管理是提高成功的有效方法,當(dāng)一個品牌的價值被開發(fā)的時候,就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益,而這一利益反過來也將加強藥品買方和賣方的聯(lián)系。
(一)強勢品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺
一個藥品品牌在衛(wèi)生管理部門、處方醫(yī)生、專業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時,在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢地位,成為經(jīng)銷商必然銷售的藥品。直接面向消費者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費者建立這樣的關(guān)系,而且一旦這種關(guān)系得以確立,外界的干預(yù)和影響將變得很小。
(二)強勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優(yōu)勢
強有力的品牌管理能延長產(chǎn)品的生命周期,尤其是在藥品專利保護(hù)過期以后,成功的品牌管理能加強消費者對品牌藥品的認(rèn)知,使消費者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品,并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念,愿意為自己接受的品牌支付較高的價格,從而使品牌擁有者獲得競爭優(yōu)勢,使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報。
(三)強勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制
在制藥行業(yè)中,隨著非處方藥市場的拓展,將一個處方藥品牌的價值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力,品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強對消費者的吸引力,影響他們在品種繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣,在藥品營銷趨于全球化的今天,強勢品牌所形成的聲譽也保證藥品更容易獲得廣泛的認(rèn)同。
(四)強勢品牌能夠影響消費者的行為和態(tài)度
隨著消費者對健康關(guān)注程度的日益提高,愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識,直接面對消費者營銷的品牌建設(shè)過程提供了方便、可靠的途徑,直接影響了消費者對疾病和治療的正確認(rèn)識,以提高治療依從性和效果。
(五)強勢品牌能保持消費者的忠誠度
品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具,品牌代表著產(chǎn)品的特點和帶給消費者的利益,在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念,能持續(xù)支持其購買決定,保持消費者的忠誠,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
二、藥品品牌策略實施的對策
制藥行業(yè)是非常特殊的消費品行業(yè),其藥品品牌管理也不同于一般的消費品。從確立品牌策略到品牌管理的實施,都需要針對消費者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細(xì)致的調(diào)查和研究,并將品牌策略整合到產(chǎn)品開發(fā)的各階段,明確品牌承諾帶給消費者的最大利益。
(一)建立品牌管理組織
創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織,是必然趨勢。如品牌管理委員會、品牌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負(fù)責(zé)人均位居公司高級執(zhí)行層,資歷較高,經(jīng)驗豐富,富有戰(zhàn)略頭腦,能應(yīng)付更復(fù)雜的狀況,竭盡全力推動品牌發(fā)展。品牌管理組織要負(fù)責(zé)品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制,令企業(yè)全部活動都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負(fù)責(zé)尋找專業(yè)的品牌管理咨詢機構(gòu)合作,更加精細(xì)、專業(yè)地進(jìn)行品牌管理工作。
(二)選擇時機啟動品牌策略
藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢。對一個剛上市的處方藥而言,一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認(rèn),其可能的市場定位已經(jīng)粗略地確定時,品牌策略就應(yīng)該開始實施。在理想狀態(tài)下,應(yīng)該開始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進(jìn)入三期臨床時,醫(yī)學(xué)界、科學(xué)界就已經(jīng)開始討論各自的看法和需求了;對于一個準(zhǔn)備開始大規(guī)模銷售或準(zhǔn)備作為非處方藥銷售的產(chǎn)品,只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進(jìn)入考慮階段,也應(yīng)該開始實施品牌策略;隨著消費者對了解疾病和健康知識興趣的增加,制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴大品牌在商業(yè)上的吸引力,而且要保證潛在消費者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實事求是的,因此,決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該越早越好。
(三)確定戰(zhàn)略目標(biāo)及品牌承諾
設(shè)計品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰,為了實現(xiàn)這一目標(biāo),品牌名和品牌價值必須附加承諾-品牌承諾。對于藥品而言,品牌承諾應(yīng)該能夠提高處方醫(yī)生或患者對治療效果的信任,是值得患者期待的、可以測量的結(jié)果,是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙,從而實現(xiàn)長期利潤。品牌承諾的有效傳達(dá)可以有3個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量:更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。
(四)做好客戶研究——分析、定位
第一,分析市場上競爭產(chǎn)品的位置和消費者認(rèn)知的價值。這樣的分析過程明確了消費者的心目中每個產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨一無二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營銷和科學(xué)上的準(zhǔn)確評價,就可以形成關(guān)于這個新產(chǎn)品的獨一無二的產(chǎn)品信息和描述語言。
第二,細(xì)分市場。對藥品的兩大客戶——處方醫(yī)生和病人進(jìn)行更仔細(xì)深入的分析,對他們的動機、感受的強度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進(jìn)一步地確認(rèn)細(xì)分市場的界限和需求的范圍,揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿足需求的市場空白。客戶研究可以探索品牌形象、首要描述語和描述語調(diào)等語言和形象的表現(xiàn)。一個由病人需求推動的產(chǎn)品和一個純粹由技術(shù)推動的產(chǎn)品在品牌設(shè)計和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的途徑都不同。營銷人員也應(yīng)該認(rèn)識到,在以病人需求推動的和以技術(shù)推動的產(chǎn)品,在各個治療領(lǐng)域的市場是不同的,其創(chuàng)新能力、市場復(fù)雜性和目前臨床需求也是不同的。
(五)積極進(jìn)行品牌形象設(shè)計
醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷材料。將一個產(chǎn)品的科學(xué)基礎(chǔ)和市場理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語匯需要豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗。為了在醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥管理界達(dá)到最廣泛的認(rèn)同,品牌語匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式,在滿足不同的要求時,保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語匯是能推動客戶對產(chǎn)品進(jìn)行深入研究的語匯,是能包涵療效、安全性和品牌價值的語匯。品牌語匯包括:產(chǎn)品承諾和信息、商標(biāo)、品牌標(biāo)志與形象。
產(chǎn)品促銷材料的視覺形象,從展會展臺、病人教育資料、到銷售的詳細(xì)輔助材料和品牌廣告,都應(yīng)該以同一品牌語匯進(jìn)行宣傳,并揭示品牌核心價值觀。如果品牌的視覺學(xué)習(xí)能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持,那么在品牌上市前和上市時的努力就能為各級顧客所接受,包括最終消費者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的.標(biāo)準(zhǔn)。另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和控制過程要為品牌建設(shè)提供支持,品牌首先必須在整個組織內(nèi)部加以推廣。
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s管理論文篇十四
化學(xué)因其在日常生活、國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的支柱地位,及其在現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展中的基礎(chǔ)作用,被國際純粹與應(yīng)用化學(xué)協(xié)會譽為“21世紀(jì)的中心學(xué)科”同時,化學(xué)實驗作為一種化學(xué)教學(xué)載體,在培養(yǎng)學(xué)生的過程中發(fā)揮了重要作用。
古人對實踐的理解很深刻,西漢戴圣《禮記?中庸》中提到“無征不信”,元代蘇天爵說“不患踐言之難”,明末王夫之也認(rèn)識到“力行而后知之真”、“士雖有學(xué),而行為本焉”,都強調(diào)了實踐的重要性。
李政道教授曾說過,實驗無論怎樣強調(diào)都不過分。復(fù)旦大學(xué)副校長陸昉在第八屆全國大學(xué)生化學(xué)實驗競賽開幕式上致辭說:“實驗是化學(xué)的靈魂,是化學(xué)的魅力源泉,而從人才培養(yǎng)的角度來看,更是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維和創(chuàng)新能力的重要方法和手段?!爆F(xiàn)行教師教育平臺的《課程標(biāo)準(zhǔn)》也突出強調(diào)了實踐教學(xué),對于化學(xué)專業(yè)學(xué)生,實驗課程作為實踐教學(xué)的重要載體,是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)能力的重要環(huán)節(jié),更是本科教學(xué)實施素質(zhì)教育以及培養(yǎng)富有實踐能力、創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
國外大學(xué)的化學(xué)實驗課以創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo),像麻省理工學(xué)院設(shè)立了3門實驗:化學(xué)實驗入門、中級化學(xué)實驗、高等化學(xué)實驗與儀器應(yīng)用,特別強調(diào)應(yīng)用,強調(diào)以學(xué)生為中心培養(yǎng)創(chuàng)新能力。以德國、法國為代表的歐盟國家近年來在化學(xué)實驗教學(xué)方面的改進(jìn)也強調(diào)重視創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),與美國的教學(xué)思想趨勢相同,但是歐盟諸國各有其重視人類文明思維與人文關(guān)懷的獨特教育精神。我國從上世紀(jì)80年代起,也開始探索化學(xué)實驗的課程改革和新的化學(xué)實驗教學(xué)體系,既要重視規(guī)范扎實的實驗基本操作技能,又要吸取專業(yè)實驗及科研課題的精華,突出現(xiàn)代化學(xué)實驗的特點。新的實驗總體目標(biāo)注重從知識到能力、素質(zhì)等方面來培養(yǎng)學(xué)生。
實踐教學(xué)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。教育部在“質(zhì)量工程”相關(guān)文件中明確指出,要“大力加強實驗、實踐教學(xué)改革,重點建設(shè)500個左右實驗教學(xué)示范中心,推進(jìn)高校實驗教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊伍、管理及實驗教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新”.但是,現(xiàn)實不容樂觀。
2.1教學(xué)觀念落后
傳統(tǒng)實驗教學(xué)側(cè)重以教師、教材為中心。多數(shù)教師重視如何把教材講清楚,而不重視如何引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力,以及培養(yǎng)學(xué)生的實驗基本素養(yǎng),如科學(xué)態(tài)度與觀念、實驗習(xí)慣、環(huán)保意識等,簡直是“不知天下士,猶作布衣看”.
2.2教學(xué)內(nèi)容陳舊
在很多學(xué)校,實驗課太過于依賴?yán)碚撜n,沒有自身的一個完整體系,各門實驗缺乏相互聯(lián)系,且內(nèi)容重復(fù)、陳舊,脫離生產(chǎn)、生活實際,導(dǎo)致對學(xué)生實驗操作技能、探究能力及科學(xué)方法的訓(xùn)練僅限于簡單重復(fù)、機械模仿,不利于學(xué)生能力的發(fā)展。實驗教學(xué)依附于理論教學(xué),其中驗證性實驗過多,偏重于理論知識驗證和專業(yè)技能訓(xùn)練。
2.3教學(xué)模式單一
對于很多高校,在過去十多年內(nèi),本科生實驗教學(xué)遵循“基礎(chǔ)訓(xùn)練實驗-綜合實驗-設(shè)計實驗”.專業(yè)基礎(chǔ)實驗中存在部分內(nèi)容重復(fù),或者是沿襲很多年的經(jīng)典實驗,不免有“明日黃花、吳下阿蒙”之嫌,21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)新成果僅一鱗半爪而已。對于綜合實驗以及探究性實驗,由于學(xué)生的精力、課程設(shè)置等問題,沒有很好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo),于是有了“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山”的惆悵。
2.4教師隊伍匱乏
由于實驗基礎(chǔ)設(shè)施較差、實驗教學(xué)工作繁雜、實驗課時量少,許多教師不太愿意進(jìn)行實驗教學(xué),優(yōu)秀師資匱乏,影響了實驗教學(xué)的效果[2].
2.5實驗室基礎(chǔ)設(shè)施簡陋
在很多學(xué)校,實驗資金投入較少、實驗設(shè)備簡陋,只能完成大綱要求的實驗,新的儀器設(shè)備在學(xué)生實驗課中涉及不多,導(dǎo)致學(xué)生綜合性實驗、設(shè)計性實驗以及畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計實驗因?qū)嶒灄l件限制較難完成,也滿足不了學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位的要求。
“一語不能踐,萬卷徒空虛”.為此,我做了一些實驗教學(xué)嘗試,將管理學(xué)原理在化學(xué)實驗課堂運用,激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)合作意識,鼓勵學(xué)生大膽實踐。
3.1管理學(xué)原理的啟發(fā)
3.1.1應(yīng)用于宏觀目標(biāo)
應(yīng)用管理學(xué)原理,給課堂定一個宏觀基調(diào),用于總體指導(dǎo)、控制,進(jìn)行組織管理,教師在課堂要以身作則;蝴蝶效應(yīng),初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的變化。
3.1.2應(yīng)用于具體措施
在教學(xué)進(jìn)行過程中,管理學(xué)原理可用于指導(dǎo)課堂管理,如羊群效應(yīng),頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走,效仿作用,榜樣的力量,東施效顰;鯰魚效應(yīng),異己鯰魚分子對打破舊的沉悶局面的貢獻(xiàn);霍桑效應(yīng),即實驗者效應(yīng),當(dāng)人被關(guān)注時,學(xué)習(xí)、工作效率等會大大提高;羅森塔爾效應(yīng),即“權(quán)威性的謊言”的暗示,當(dāng)對一個人抱有較高期望,他能感受到關(guān)懷、被關(guān)注,會帶來積極的實際行為結(jié)果。
3.2管理學(xué)原理的應(yīng)用
將管理學(xué)原理應(yīng)用于課堂組織和管理,采用了如下一些措施。
3.2.1課堂目標(biāo)
在上課之前講清楚紀(jì)律規(guī)則及具體要求,如在正式上課時禁止翻手機,教師和學(xué)生一起關(guān)掉手機等,以及具體學(xué)習(xí)目標(biāo)等(手表法則)。在課堂上,觀察學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn),如積極的或消極的,進(jìn)行激勵或改變,可以一當(dāng)十或防微杜漸(蝴蝶效應(yīng))。
3.2.2具體管理
在教學(xué)過程中,積極應(yīng)用不同的管理學(xué)原理,以期“戮力同心,各擅勝場”,為課堂教學(xué)錦上添花,使教師的教學(xué)武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如關(guān)注學(xué)生的特色,選積極的頭羊做小老師,進(jìn)行操作示范、管理協(xié)作;也關(guān)注消極的頭羊,請他站在我身邊,方便聽清楚(羊群效應(yīng))。作為教師,還要努力地發(fā)現(xiàn)實驗特色,鯰魚式特色,吸引學(xué)生的眼球,如儀器實際使用的重要性,使用之廣泛;同時,當(dāng)面對沙丁魚學(xué)生的死氣沉沉?xí)r,要發(fā)現(xiàn)鯰魚分子,并讓他跳出來攪一攪沙丁魚課堂(鯰魚效應(yīng)[3])。另外,也需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,保持關(guān)注并精神激勵,如我會刻意地關(guān)注學(xué)生,無論是姓名特色,還是服飾打扮等細(xì)節(jié),或者是課堂的積極思考表現(xiàn),眼球的轉(zhuǎn)動頻率,我把我的觀察、想法講出來,這些會引起學(xué)生的小激動或小興奮,在隨后的學(xué)習(xí)過程中,他們會一直表現(xiàn)得很好(霍桑效應(yīng))。于此同時,在課堂行為中,對一些表現(xiàn)積極的學(xué)生,我會適當(dāng)?shù)仡A(yù)期他們的學(xué)習(xí)效果,給予心理期待;如在觀察到學(xué)生的細(xì)微積極表現(xiàn)后,鼓勵他們,告訴他們,依照現(xiàn)在的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)能力,完成這個實驗的操作以及這些思考題,完全沒有問題;結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某些環(huán)節(jié)的表現(xiàn)超過我的想象,這些都是積極的心理暗示(羅森塔爾效應(yīng))。
3.2.3教學(xué)啟發(fā)
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生獲得知識的途徑多樣化,有的學(xué)生對個別知識點的掌握相當(dāng)完整。因此,想提高教學(xué)效果,首先要考慮學(xué)生的需求,如精神需求、心理需求、人生目標(biāo)需求等,以及教學(xué)過程中滲透不同學(xué)科的知識,如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等,這樣有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。該管理學(xué)原理也可借鑒應(yīng)用在其他學(xué)科課堂。
關(guān)于教學(xué),教師應(yīng)該首先改變“知識權(quán)威”的角色,把自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的引導(dǎo)者,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)其合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新精神,以及實驗基本素養(yǎng)、環(huán)保意識、安全意識、綠色化學(xué)意識[4]等等。目前,我國的教育總體是培養(yǎng)技能型人才,要想把中國制造變成中國創(chuàng)造,還需要持之以恒,付出努力;不殆不罔,長教常新。
參考文獻(xiàn)
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[4]汪朝陽,李景寧.大學(xué)化學(xué),20xx,16(2),19.
s管理論文篇十五
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科是一個古老的應(yīng)用型學(xué)科,曾經(jīng)為我國農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科應(yīng)該定位于管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的`爭論也漸趨熱烈。
對目前美國、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科設(shè)置名稱進(jìn)行統(tǒng)計,進(jìn)而分析學(xué)科名稱變動的原因,指出學(xué)科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須依照社會需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓(xùn),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
事實上,美國在建國之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學(xué),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為指導(dǎo)農(nóng)場生產(chǎn)、管理的學(xué)科在各大學(xué)開設(shè),為美國農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。
二戰(zhàn)后,隨著美國、加拿大等北美國家整體經(jīng)濟(jì)實力高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和實踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科也在時代變遷中逐漸擴大或轉(zhuǎn)移研究內(nèi)容,紛紛修改系科名稱,應(yīng)對時代變化。
一、美加有經(jīng)濟(jì)學(xué)(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué))博士點的院校及系科名稱統(tǒng)計目前,美國的學(xué)科專業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學(xué)科專業(yè)分為三個級別:學(xué)科群(共38個)、學(xué)科(相當(dāng)于我國的一級學(xué)科)以及專業(yè)(二級學(xué)科)。
s管理論文篇十六
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使我國很多行業(yè)在無形之中受到影響,我國正在快步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,很多涉及現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)方式在高校課堂上受到老師和學(xué)生的歡迎,學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過程中快速吸收各種現(xiàn)代教學(xué)內(nèi)容。但是這種教學(xué)模式也存在著一些問題。本文主要從近年來高校《管理學(xué)》課程教學(xué)中基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代教學(xué)手段的實踐出發(fā),進(jìn)行該課程教學(xué)的創(chuàng)新研究。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展非常迅速,推動著管理學(xué)理論快速發(fā)展。當(dāng)前,社會上很多從事管理工作的工作人員面臨著更多的挑戰(zhàn),因為社會對于管理者的要求越來越高,所以這樣的社會現(xiàn)狀使高校內(nèi)從事《管理學(xué)》教學(xué)的老師也面臨著很多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代,在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)環(huán)境下的高校教育工作,需要進(jìn)行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大數(shù)據(jù)時代下的互聯(lián)網(wǎng)信息,為高校課程提供更多有效的教學(xué)手段,從而提升高校的教學(xué)質(zhì)量和效果。
在當(dāng)前社會,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛使用,而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下發(fā)展起來的新興的教學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的教學(xué)手段有著很大的差異。由于在網(wǎng)絡(luò)時代影響下,教師可以在網(wǎng)上收集到更多的教學(xué)資源,但是傳統(tǒng)的教學(xué)資源來源于課本,因此教學(xué)知識很受限制。比如,現(xiàn)在的學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得很多與課程相關(guān)的信息和資料,所以學(xué)生可以隨時隨地獲取本專業(yè)的最新知識。有了互聯(lián)網(wǎng)的支撐,高校的課堂教學(xué)方式也變得更加多樣化,如微課、慕課等,這些網(wǎng)絡(luò)平臺將高校內(nèi)傳統(tǒng)的三尺講臺授課方式變成隨時隨地的教學(xué)方式,充分利用了學(xué)生課前、課中和課后的時間。同時,老師還可以通過qq、微信等社交平臺進(jìn)行及時的溝通和交流,從而更加有效地激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),網(wǎng)上的課程資源可以有效地縮短老師課前的備課時間和精力,通過互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)可以為老師和學(xué)生提供非常好的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)上教學(xué)平臺讓高校的學(xué)生不再局限于高校老師的課堂教學(xué)和教材上的知識,很多學(xué)習(xí)資源都是來源于自己的發(fā)掘。值得注意的是網(wǎng)絡(luò)上雖然存在著很多的信息,但是需要老師和學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的辨別,才能真正地獲取自己想要的知識。
在信息時代下,企業(yè)的管理理念、溝通渠道和管理手段都發(fā)生了翻天覆地的變化,高校要盡可能提高管理學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量適應(yīng)社會的需求,但是受到過去教學(xué)方式的影響,高?!豆芾韺W(xué)》課程的教學(xué)依然存在著很多的問題。
1.課程缺乏實踐
我國高校的很多專業(yè)課過分地注重理論知識,而缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一些課程的設(shè)置沒有創(chuàng)新,教學(xué)內(nèi)容陳舊。由于中國有很多理論考試,使高校的老師過度地重視課程理論的教學(xué),而忽視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。雖然有的高校設(shè)置實踐課程,但是依然沒有具體的實施過程,所以學(xué)生在實踐過程中無法正確有效地消化理論知識,這對于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力有很大的'阻礙。
2.教師素質(zhì)偏低
在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,對教師的素質(zhì)要求也在不斷提高。高校教師一般是高校研究生畢業(yè)后直接任教的,所以對于教學(xué)的實踐經(jīng)驗較少。由于老師的綜合素質(zhì)普遍低下,為了更好地完成教學(xué)任務(wù),老師會選擇自己擅長的偏重理論的教材,這些知識有些過于落后。所以為了更好地進(jìn)行課堂理論及實踐教學(xué),老師需要更好地提升自己的專業(yè)素質(zhì),因為老師的綜合素質(zhì)對于學(xué)校的發(fā)展有重要的推進(jìn)作用,對學(xué)生的發(fā)展有很大的影響作用。
3.選擇錯誤的教學(xué)案例
一些高校仍然采用老師灌輸性的教學(xué)方式,所以很多老師使用的教學(xué)方法和教學(xué)模式還是非常單一,課堂的互動和實踐環(huán)節(jié)較少,這在互聯(lián)網(wǎng)時代是非常不適應(yīng)的,特別是有的老師在選擇教學(xué)案例的時候由于對當(dāng)代管理的近況不熟悉,使他們選擇的案例缺乏時效性,甚至與我國的國情和時代發(fā)展背道而馳。
1.教學(xué)模式的創(chuàng)新
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,新型的教學(xué)手段對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的沖擊是非常大的,所以高校教師需要對自身的教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才可以滿足學(xué)生發(fā)展的要求。在新時代下,學(xué)生不愿被動地接受老師的教學(xué)灌輸,而是通過與老師進(jìn)行互動討論而獲得知識。在網(wǎng)絡(luò)信息資源下,老師可以輕松地獲得教學(xué)資源,學(xué)生可以隨時學(xué)習(xí)自己的課程。老師還可以創(chuàng)建很多討論式教學(xué)模式,以及探索式教學(xué)模式,通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,讓學(xué)生可以自由地進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新
現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)大多數(shù)體現(xiàn)在多媒體技術(shù)上的運用。比如,老師可以通過課前課后用微課和慕課等手段讓學(xué)生溫習(xí)《管理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容,還可以在其他的網(wǎng)絡(luò)平臺上給學(xué)生安排一些討論性的話題,或者準(zhǔn)備一些課前的知識問答,這樣學(xué)生就不會局限于課堂內(nèi)的聽講。學(xué)生可以和老師通過郵件、微信和qq等網(wǎng)上社交平臺進(jìn)行知識上的溝通,學(xué)生學(xué)習(xí)知識會更加的輕松。高校創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)需要老師在備課環(huán)節(jié)和多媒體課件環(huán)節(jié)上多下功夫。比如,老師在備課的過程中需要綜合各大高校的《管理學(xué)》課程,綜合這些高校老師發(fā)布在慕課上的教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身的教學(xué)水平。多媒體課件的制作需要從網(wǎng)上收集相關(guān)的理論知識和資料素材來拓展教材上的管理學(xué)知識。
1.需注意提升教師的素質(zhì)和教學(xué)能力
互聯(lián)網(wǎng)在教育事業(yè)上有很大的用處,對管理行業(yè)也有很大的影響。隨著近幾年的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)無形之中深入管理行業(yè)中,而且受到廣泛的應(yīng)用。這個變化和發(fā)展要求老師在教學(xué)過程不斷拓展自身的知識范圍,同時管理手段也要有相對的提高,在提升老師的素質(zhì)與教學(xué)能力時需要嚴(yán)格地遵守以下幾點。第一,要具備完善的管理學(xué)理論知識體系。在這個體系下,老師的教學(xué)效果會得到很大的提升,教學(xué)質(zhì)量能得到充分的保障,因為老師在教學(xué)過程中可以將管理學(xué)知識教學(xué)展現(xiàn)得更加完整和透徹。任何一個學(xué)科都需要建立完整的理論知識體系,這對學(xué)科的教學(xué)起著很大的作用。對于學(xué)生來說,完備的管理學(xué)理論知識體系可以讓他們學(xué)到更多的管理學(xué)知識。第二,要具備較強的課堂教學(xué)組織能力。我國的大學(xué)課堂由于手機的普及,使一些學(xué)生在課堂上都是“低頭族”,這是非常不好的。所以老師要盡可能地讓《管理學(xué)》的課堂更加生動形象有趣,這樣才能讓學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)的激情回歸到課堂上。而且由于《管理學(xué)》課程的理論性強,知識點難免顯得枯燥乏味,老師擁有高超的課堂教學(xué)組織能力,對于老師和學(xué)生來說,在課堂上的互動都會顯得非常的輕松和有效。第三,要求老師與時俱進(jìn)了解企業(yè)和社會對管理人才的最新要求。如今管理行業(yè)在發(fā)生著翻天覆地的變化,管理學(xué)專業(yè)的老師需要隨時關(guān)注社會上和企業(yè)的管理新手段,這樣在教學(xué)的過程中,才能把最新管理方法傳授給學(xué)生,從而讓學(xué)生在進(jìn)入社會和企業(yè)的時候,可以快速地滿足社會和企業(yè)的需求。高校的教學(xué)目標(biāo)就是為社會和企業(yè)培養(yǎng)適合的人才,所以高校的管理學(xué)授課老師需要掌握自身專業(yè)的各種新概念。作為一名管理學(xué)專業(yè)的授課老師必須要做到以上幾點,這樣才可以有效地滿足社會對高校老師的要求,提升老師的素質(zhì)和教學(xué)能力,對于老師和學(xué)生的發(fā)展有很大的幫助,也能有效提高高?!豆芾韺W(xué)》課程的教學(xué)質(zhì)量,并且為社會提供更多的有用人才。
2.需注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力
高校學(xué)生的社會實踐能力是非常重要的,較強的社會實踐創(chuàng)新能力可以讓管理專業(yè)的學(xué)生盡快達(dá)到進(jìn)入社會的自身條件,專業(yè)知識和專業(yè)技能也必須扎實。高校管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后是為社會服務(wù)的,與社會脫軌的專業(yè)技能和專業(yè)知識對于社會來說是沒有用的。任何專業(yè)都需要學(xué)生所學(xué)的知識與時俱進(jìn),這樣才能有效滿足我國對人才的需求。高校的老師要根據(jù)市場對管理人才專業(yè)技能和專業(yè)知識的需求來培養(yǎng)學(xué)生。高校在《管理學(xué)》課堂教學(xué)的過程中,要注重管理學(xué)的理論和實踐教學(xué)的有效結(jié)合,這兩者是相輔相成的,缺一不可的。此外,高校需要積極地拓展校企合作實訓(xùn)基地的建設(shè),這樣的校企合作教學(xué)手段可以有效加強學(xué)生的管理學(xué)的實際掌握能力,增強學(xué)生的實踐教學(xué)活動,有效提高學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,高校的管理學(xué)課程變得更加具有生動性和多樣性。通過互聯(lián)網(wǎng),高校教師可以利用相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)課堂,使管理學(xué)課堂教學(xué)更加新穎,學(xué)生可以身臨其中,通過自主學(xué)習(xí)接受大量的管理學(xué)知識,這對于提高高校的管理學(xué)課程的實效性有很大的幫助。這種不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法和教學(xué)模式,不僅可以有效推進(jìn)高校教學(xué)改革的發(fā)展,而且對學(xué)生的個性化培養(yǎng)非常有意義。
[7]馬香蓮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教師專業(yè)發(fā)展的重新解構(gòu)[j].現(xiàn)代教育技術(shù),20xx[8]余莎莎.互聯(lián)網(wǎng)時代的教師角色期待[j].科教文匯(中旬刊)
s管理論文篇十七
中國的管理思想可以追根溯源到老子的無為而治時代、孔子的儒家思想時期。改革開放前,中國從資本主義制度社會轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x制度社會,并改變了經(jīng)濟(jì)體制,對企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化,但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門理論學(xué)科來進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究,是在改革開放之后。黨的十一屆三中全會確立我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略,確定了管理的重要性。
改革開放后,中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)體制建立并不斷完善,管理學(xué)開始迅猛發(fā)展??蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個階段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個時期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過程。新中國成立到改革開放以前,我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場績效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制,萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點。但是,在這個時期政府已經(jīng)開始認(rèn)識到管理學(xué)的重要性,專門研究管理學(xué)的機構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書籍和著作開始出現(xiàn),國內(nèi)學(xué)者開始了管理學(xué)的教育與研究,同時從國外引進(jìn)國際合作項目。管理學(xué)開始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期,經(jīng)過前十年的發(fā)展,特別是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的提出,使得管理學(xué)開始受到各方面的重視,管理學(xué)研究活動也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對管理學(xué)的高度重視。如果說萌芽期政府開始了對管理學(xué)關(guān)注的話,那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開始注重引進(jìn)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的理論,更加注重中國經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊國情。其次,在管理學(xué)研究方面,我國學(xué)者開始追朔國外管理學(xué)的研究本源,逐漸熟悉國際管理學(xué)權(quán)威期刊,不斷增強中國管理學(xué)研究的規(guī)范程度,實證研究方法開始受到重視,我國越來越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國外頂級學(xué)術(shù)期刊上。另外,教育界和理論界也對管理學(xué)分外重視,這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)實力和綜合國力的提升,管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全,管理學(xué)研究機構(gòu)不斷擴大,管理學(xué)學(xué)位教育開始變得多樣化,我國學(xué)者與國外管理學(xué)學(xué)者交流增多,政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎項。
中國管理學(xué)在近30年來取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但同時,也存在許多問題。首先,管理學(xué)在中國的發(fā)展面臨著例如理論與實踐分離等諸多與國際主流管理學(xué)相同的問題。其次是自身的獨特問題,其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問題。第一,管理學(xué)過分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式,在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國的翻版,管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重.第二,管理學(xué)很少關(guān)注中國實際問題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢文忠教授曾經(jīng)在“國學(xué)與國運”講座上說:“中國改革開放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個奇跡,1978-20xx年間國民生產(chǎn)總值翻了68倍。”然后學(xué)者們過多關(guān)注改革開放后中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況,卻對中國企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財務(wù)管理、組織績效、生產(chǎn)運作、組織行為等中國在管理實踐中面臨的重大問題卻很少涉足,反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細(xì)致的領(lǐng)域。第三,主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專業(yè)性不強,缺少純粹的管理類期刊。當(dāng)前不管是哪一類學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊,文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位,一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn),管理類的文章往往同經(jīng)濟(jì)類的放在一起.
當(dāng)前,中國管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢,多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念,本國材料”的狀態(tài)。我國學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果,不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗、研究的原創(chuàng)性問題上,還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足,研究態(tài)度、研究問題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向,這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性,而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實踐。
隨著社會的進(jìn)步,綜合國力的提升,管理學(xué)在中國發(fā)展的同時凸顯出的問題不容忽視。管理學(xué)理論在未來機遇與挑戰(zhàn)并存。
總的看說,目前討論中國管理學(xué)需要注意的問題有四。第一,我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性,也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性,不應(yīng)隨意地對已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念;第二,在認(rèn)真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上,去除糟粕,辨別中國傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西,結(jié)合中國社會的現(xiàn)狀加以運用;第三,作為在社會科學(xué)中實踐性很強的管理學(xué),需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實踐密切結(jié)合,在社會的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用;第四,要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實際規(guī)律,集中研究中國的管理理論。
為了解決中國管理學(xué)的問題,首先,要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源,引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo),在關(guān)注前沿問題和熱點問題的同時,關(guān)注其他問題;其次,中國本土問題是一個尚未開發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏,管理學(xué)未來發(fā)展過程中應(yīng)更多關(guān)注中國實際問題的解決;最后,管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專門期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián),有了專門的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺可以有助于學(xué)者更有針對性地開展研究,也可以進(jìn)一步提高研究效率。
回顧當(dāng)今中國管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀,中國管理學(xué)存在著分類不夠科學(xué)明晰的問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認(rèn)管理學(xué)是一門科學(xué),不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想,應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問題上。結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展遇到的實際問題,應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統(tǒng)、深入、認(rèn)真地研究,應(yīng)該是目前中國管理學(xué)界最為嚴(yán)肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。
中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實踐,豐富的企業(yè)實踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)。可以預(yù)見,未來的中國管理學(xué)研究將會更加豐富多彩,也將會更加國際化。但對目前中國管理學(xué)科發(fā)展的實際情況回顧,中國管理學(xué)科依然存在許多問題,應(yīng)加大力度解決這些問題,促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。
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s管理論文篇十八
摘要:企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員必須把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù),做到理論聯(lián)系實際,在實踐中增長才干,同時發(fā)揚務(wù)實求實,注重實效的作風(fēng)。努力健全企業(yè)規(guī)章制度,不斷提高企業(yè)行政管理效率,進(jìn)而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);行政;管理;方法
做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作,有利于合理分配人力物力資源,提高員工工作積極性,降低企業(yè)的資源浪費,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展,擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,對企業(yè)的意義極大,要合理解決這一問題,就需要我們從各方面出發(fā),對管理人員、管理部門、管理制度進(jìn)行合理的優(yōu)化,從而提高整個行政管理的效率。
一、企業(yè)行政管理的意義
1、有利于增強企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力
各企業(yè)的順利發(fā)展都會為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),在改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)取得了迅猛發(fā)展,這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前,每個企業(yè)都在加強與有效落實我國各項經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù),而這些思想與任務(wù)都要通過企業(yè)的行政管理來推動。各企業(yè)只有合理設(shè)置行政管理制度、結(jié)構(gòu)體制,有效加強行政管理工作,才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象,才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情,使他們深入基層,了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍,從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規(guī)章制度。企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下,也會始終處于良性的運作狀態(tài),這樣可以使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,推動企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、有助于促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難,這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展,各企業(yè)都會加強行政管理行,以增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強行政管理,努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系,給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,擴大企業(yè)的發(fā)展模,使企業(yè)做強做大。此外,加強行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難,通過人性關(guān)愛,使員工感受到單位的溫暖,從而提升他們的奉獻(xiàn)精神,使他們快樂的融入到企業(yè)這個大家庭中,并自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展,也推動了我國社會經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。
二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法
1、建立有效的行政管理模式
企業(yè)良好運行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以,選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構(gòu)是保證行政命令貫徹的重要前提。因此,合理選擇與設(shè)計行政組織機構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分,實施企業(yè)的規(guī)范化管理,必須堅持科學(xué)性和實用性的原則,合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門,強化企業(yè)的內(nèi)部管理職能,將行政與管理合理有效的進(jìn)行結(jié)合,建立有效的行政管理模式。
2、堅持科學(xué)合理的企業(yè)管理方法
企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況建立和完善企業(yè)的績效評估、目標(biāo)管理和成本核算等制度。同時在企業(yè)運行的過程中,建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。對于企業(yè)項目建設(shè),進(jìn)行科學(xué)化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預(yù)算,合理進(jìn)行預(yù)測??茖W(xué)地對管理人員和員工的工作業(yè)績進(jìn)行衡量,充分提高企業(yè)的運行效率。
3、加強企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作
在企業(yè)運行過程中,加強各個環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬、部門溝通。與上級溝通,要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的表述或潛在的含義,明確問題的實質(zhì),同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達(dá)給上級領(lǐng)導(dǎo)。要有較好的觀察分析能力和表達(dá)能力,方能與上級領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致,行之有效地開展工作。與下級溝通,主要是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議以及收集下級部門各項信息,需要有較強的組織能力和靈活的變通能力,緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機關(guān)的溝通等,務(wù)必真誠、謙虛、謹(jǐn)慎,為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅持以人為本,營造融洽的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各方面的利益,加強協(xié)作,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制
當(dāng)前,要想更好地應(yīng)對企業(yè)之間的激烈競爭,創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展,就必須進(jìn)行行政管理制度改革,制定出適合當(dāng)前運營狀態(tài),且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先,要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。一個企業(yè)要想獲得發(fā)展,就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負(fù)其責(zé);其次,積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守的信條,從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。
5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)
行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要,是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善行政管理人員的招聘機制,盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對現(xiàn)有行政管理人員的培訓(xùn)力度,以提升行政管理人員的'整體素質(zhì)。首先,提高企業(yè)員工的服務(wù)意識。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè),行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此,要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責(zé),保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次,加強對企業(yè)行政管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的能力;再次,企業(yè)行政管理團(tuán)隊的建立務(wù)必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬牛谶x取過程中要務(wù)必保證過程透明化,這樣才能保證管理隊伍的整體素質(zhì)。
6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進(jìn)程
企業(yè)行政管理工作應(yīng)著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢,推進(jìn)信息化建設(shè),使其成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。首先,通過辦公自動化、erp等軟件逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,借助于無線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機等隨身攜帶的終端設(shè)備,只要在網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說,辦公地點不固定在辦公室,而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次,引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡(luò)工具辦公。可視、語音等網(wǎng)絡(luò)工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現(xiàn)網(wǎng)上會議,既節(jié)約時間,彼此之間又實現(xiàn)了廣泛的互動。另外,網(wǎng)上點播電視、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域,成為企業(yè)行政管理工作的一部分。
總之,企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù),并緊密同工作結(jié)合起來,這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進(jìn)行。
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s管理論文篇十九
摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實質(zhì),是對政府、市場、社會權(quán)力選擇與實施邊界的確定。在三維權(quán)力架構(gòu)下,簡單地組合這些權(quán)力,不會形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權(quán)力性質(zhì)和作用的基礎(chǔ)上,分化、調(diào)整這些權(quán)力并進(jìn)行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權(quán)力,而是這三維權(quán)力保持一種動態(tài)的平衡。
關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權(quán)力;分化
政府權(quán)力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權(quán)力,它具有權(quán)威性和強制性。對公共事務(wù)而言,政府權(quán)力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準(zhǔn)公共事務(wù)的治理,完全由政府權(quán)力主導(dǎo)則會產(chǎn)生諸多弊端。政府權(quán)力的運作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時反應(yīng)。政府在提供產(chǎn)品時缺乏成本效益機制,往往因其“內(nèi)部性”過度追求準(zhǔn)公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴(yán)重浪費,也使政府規(guī)模不斷擴大,其間接表現(xiàn)為國家財政預(yù)算總額的增加,提高了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供給成本。
市場權(quán)力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權(quán)力,它具有追逐利益的特性。準(zhǔn)公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動力和積極性。非排他性會使人們選擇這樣的消費方式,即等其他人購買后自己無償消費,若所有人都采用此消費方式,其結(jié)果造成無人主動付費購買這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價格也應(yīng)為零。作為理性“經(jīng)紀(jì)人”的企業(yè)絕不會生產(chǎn)沒有消費者或價格為零的產(chǎn)品。
由此可見,依賴政府或市場權(quán)力來治理準(zhǔn)公共事務(wù),都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權(quán)力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會權(quán)力。社會權(quán)力是社會公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供需雙方,來滿足社會部分共同需要。這種權(quán)力的權(quán)威來自供需雙方的信任,它的實施主要靠說服機制。作為社會權(quán)力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會權(quán)力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權(quán)力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會三維權(quán)力結(jié)構(gòu)。
有效邊界分析是建立在權(quán)力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會選擇的結(jié)果,其選擇標(biāo)準(zhǔn)就是交易成本。究竟是利用政府權(quán)力,還是利用市場權(quán)力,抑或是社會權(quán)力,要看哪種權(quán)力在實施過程中的運行成本更經(jīng)濟(jì)、更有效率。
國家民主進(jìn)程。實踐表明,社會的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會權(quán)力就越強。相反,在高度集權(quán)的社會里,國家總是通過控制主要的社會資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨立于政府的社會權(quán)力:一方面,政府權(quán)力不斷向社會擴散和滲透,使民間的社會力量被梳理進(jìn)縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實現(xiàn)自身目標(biāo)的障礙,導(dǎo)致社會權(quán)力處于消極被動、被排擠的地位。
市場發(fā)達(dá)程度。市場的發(fā)達(dá)程度影響著政府、市場和社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權(quán)力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)制,但由于缺乏歷史基礎(chǔ),市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計劃色彩仍十分嚴(yán)重。在這種情況下,政府權(quán)力在分配社會資源方面的作用比那些市場發(fā)達(dá)的國家大得多,在準(zhǔn)公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達(dá)的國家中,準(zhǔn)公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔(dān),政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權(quán)力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實行福利國家政策的瑞典,依靠市場權(quán)力解決不了的問題,都是通過政府權(quán)力,即社會福利制度來解決的,社會權(quán)力的作用極小;而在美國則相反,社會權(quán)力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權(quán)力的體制向依賴社會權(quán)力的體制轉(zhuǎn)化的任務(wù),但政府權(quán)力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會權(quán)力還比較弱小的狀況下,政府權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權(quán)力將日益減弱,社會權(quán)力會不斷加強。
社會文化背景。崇尚集體主義的國家,認(rèn)為社會進(jìn)步是國家引導(dǎo)的結(jié)果,而非個人力量所致;崇尚個人主義的國家,認(rèn)為社會是由一個個有獨立意識的個人組成的,社會進(jìn)步是追求效用最大化的個人不斷進(jìn)取的合力推動的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權(quán)力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權(quán)力特別是社會權(quán)力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會進(jìn)步中的引導(dǎo)作用的;同時又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。
在計劃經(jīng)濟(jì)時期,中國形成了“大政府、小社會”的管理模式。政府高度集權(quán)化,事無巨細(xì)均由政府一手操辦,從時間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會、個體的保姆或監(jiān)護(hù)人,全面承擔(dān)起廣泛的社會事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會事務(wù),社會為政府所吞沒。事實經(jīng)驗表明,“政府辦社會”模式是低效率的。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,在治理準(zhǔn)公共事務(wù)中,首先出現(xiàn)了政府權(quán)力和市場權(quán)力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔(dān)準(zhǔn)公共事務(wù)逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權(quán)力逐漸下降,市場權(quán)力不斷提升。
在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到更好的社會治理效果。市場化價值取向推動了“企業(yè)辦社會”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品供給成本,提高了準(zhǔn)公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國家的財政開支,同時也帶來了一些負(fù)面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經(jīng)濟(jì)性損失、公平性損失、腐敗、公共責(zé)任缺失、社會穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機等六個方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權(quán)力的分離,即市場權(quán)力與社會權(quán)力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準(zhǔn)公共事務(wù)又逐步轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織來承擔(dān)。
隨著“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉(zhuǎn)變以及民主化的縱深發(fā)展,推動了準(zhǔn)公共服務(wù)的社會化進(jìn)程。社會化意味著政府向社會轉(zhuǎn)移了一部分職能,同時也把與職能相對應(yīng)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織。社會化不僅是政府“放權(quán)”的過程,更是政府“還權(quán)”的過程,權(quán)力向社會分散是社會化的實質(zhì)所在。社會化推動了權(quán)力的第三次分離,即政府權(quán)力和社會權(quán)力相分離,其變化趨勢是進(jìn)一步弱化政府權(quán)力的作用,增強社會權(quán)力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔(dān)的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會職能剝離出來,同時將公共事業(yè)組織承擔(dān)的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的承擔(dān)者分開。
公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權(quán)力、市場權(quán)力和社會權(quán)力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過三次權(quán)力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨尊唯一的社會權(quán)力,也不意味著政府權(quán)力和市場權(quán)力的退卻、消失,而是三維權(quán)力一種動態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應(yīng)是:社會權(quán)力市場權(quán)力政府權(quán)力。在公共事業(yè)管理中,政府權(quán)力的作用是對公共事業(yè)組織進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動進(jìn)行審時度勢的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動是否符合法律和政策的要求,進(jìn)行積極的鼓勵、促進(jìn)或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導(dǎo)社會權(quán)力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運作。對于市場權(quán)力,其作用并不是對社會權(quán)力的替代,而是將需求、價格、競爭和激勵機制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機制,進(jìn)入事業(yè)型市場充分調(diào)研公眾對準(zhǔn)公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價格機制,制定產(chǎn)品的合理價格;通過競爭機制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會權(quán)力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導(dǎo)作用,通過公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對準(zhǔn)公共事務(wù)進(jìn)行具體的管理。
[2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟(jì)南:山東人民出版社,20xx:23.
s管理論文篇一
[摘要]伴隨著高校發(fā)展招生規(guī)模的迅速擴大,大學(xué)生體育素質(zhì)的培養(yǎng)越來越重要,體育教學(xué)資產(chǎn)投資逐年呈上升趨勢,因此對于體育教學(xué)資產(chǎn)管理如何提高質(zhì)量,推動學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展就顯得特別重要;學(xué)校以立德樹人為本,而體育教學(xué)資產(chǎn)管理與立德樹人內(nèi)在關(guān)系的揭示以及形成有效互動機制方面的研究探討更是必要而急切,同時突顯了理論視閾的創(chuàng)新性和實踐方面的可操作性。
[關(guān)鍵詞]體育教學(xué)資產(chǎn);管理;立德樹人
本論文研究議題在高校管理研究方面也不多見,特別是把體育教學(xué)資產(chǎn)管理與學(xué)校立德樹人根本宗旨聯(lián)系起來,具有實際意義。體育教學(xué)資產(chǎn)管理不能見物不見人,要使體育場館、體育器材成為體育教學(xué)、運動訓(xùn)練、大型活動、業(yè)余健身的有力支撐,物盡其用,并在立德樹人的健康的校園文化建設(shè)方面發(fā)揮重要作用。本論文研究對于提高體育教學(xué)資產(chǎn)管理質(zhì)量提出了新的要求,如何充分發(fā)揮資產(chǎn)作用效用,使教學(xué)資產(chǎn)粗放型投資原始化管理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展科學(xué)化管理這是很有現(xiàn)實意義的。
1目前高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析
對高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析,是研究問題路徑的入口,這樣才能對癥診治,把握研究方向和契合點。
1.1體育教學(xué)資產(chǎn)管理,目前是學(xué)校管理層注意力的盲點
通過對廣東地區(qū)高校和部分珠海高校相關(guān)體育職能管理部門的訪問、交流,了解的實際情況如下:目前大多數(shù)高校管理層對體育這一塊,主要把精力用在教學(xué)和科研方面,對體育資產(chǎn)的管理意識相對薄弱,存在重購置輕管理、重使用輕維護(hù)、重教學(xué)輕資產(chǎn)、重錢財輕實物等現(xiàn)象。對體育資產(chǎn)管理這種輕視狀態(tài),通常會造成大量的資產(chǎn)報廢或者許多貴重資產(chǎn)既舍不得報廢又不能投入使用,嚴(yán)重影響資產(chǎn)的管理效率。
1.2體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理人力不夠,相關(guān)經(jīng)費不足
普遍存在缺乏專職的管理人員,高校體育場館、場地的管理一般都是由體育部門或體育院系來管理。體育部門或院系沒有足夠的人力資源進(jìn)行單獨的場館、場地人力管理分配,通常是由某教師兼任場館、場地的管理工作。但體育場館、場地的特殊性和涉及的范圍之廣,設(shè)施設(shè)備數(shù)量之多,往往會造成兼任管理人員精力不足,最終出現(xiàn)諸多管理漏洞。其次,體育場館具有特殊性,應(yīng)配有相應(yīng)的經(jīng)費給予支持,但高校普遍對于體育部門支出相關(guān)經(jīng)費較少。目前我國高校人均體育經(jīng)費只有25.6元,年度體育經(jīng)費占年度教育經(jīng)費平均值的0.45%,其中最低值僅為0.1%,這個比例是相當(dāng)?shù)偷?。更何況多數(shù)經(jīng)費還要用于體育教學(xué)、調(diào)研、競賽,最后剩下的就少之又少。同時高校體育場館、場地是為學(xué)生提供體育訓(xùn)練和活動服務(wù)的地方,應(yīng)具有公益性。收費的話完全違背了立德樹人的宗旨。因此,高校體育場館、場地管理上是否收費的問題飽受爭議。
1.3體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理人員責(zé)任意識淡薄,管理無序
由于缺少體育資產(chǎn)管理的意識,疏于體育資產(chǎn)的日常管理控制,以及領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,責(zé)任意識淡薄,導(dǎo)致普遍存在帳實不符的現(xiàn)象。資產(chǎn)使用人往往以教學(xué)急需為由,隨意使用領(lǐng)取所需,完全忽視資產(chǎn)登記管理制度,最終資產(chǎn)去向不明,該入賬的沒入賬,該登記的沒登記,該維修的不能及時維修,該報廢的無法報廢,資產(chǎn)部門清查時,缺少相應(yīng)準(zhǔn)確的資產(chǎn)賬目,導(dǎo)致配合清查的使用部門也敷衍了事,最后產(chǎn)生賬實不符。其中維修及報廢相關(guān)事宜尤為重要,搜索近幾年的相關(guān)資料,學(xué)校體育設(shè)施缺少維護(hù)、維修,導(dǎo)致無法正常使用乃至傷人的事件并不少見。
1.4體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理方法簡單,管理手段落后
隨著近些年教育事業(yè)的快速發(fā)展,高校資產(chǎn)的總量不斷增加,種類呈現(xiàn)多元化。據(jù)了解很多高校一直沿用傳統(tǒng)的、原始的資產(chǎn)管理手段,管理人員對于諸多資產(chǎn)采用純手工方式、記錄、統(tǒng)計和整理,這樣既費時又費力,最后統(tǒng)計的數(shù)據(jù)也不夠準(zhǔn)確,方法落后。在計算機技術(shù)普遍應(yīng)用的今天,這種管理方法和手段已經(jīng)無法滿足新形勢下的學(xué)校資產(chǎn)管理所需。
2體育教學(xué)資產(chǎn)管理與立德樹人內(nèi)在關(guān)聯(lián)辨析
對于體育教學(xué)資產(chǎn)管理必須把它放在學(xué)校辦學(xué)宗旨—————立德樹人的視角高度來考慮,只有這樣才能登高遠(yuǎn)望,謀劃好對體育教學(xué)資產(chǎn)管理的創(chuàng)新實踐以及管理模式轉(zhuǎn)型。
2.1體育教學(xué)資產(chǎn)是體育教學(xué)的條件支撐
所謂體育教學(xué)資產(chǎn),是指體育教學(xué)過程所必須的場館、設(shè)施,尤其是指各種體育器材。從所有權(quán)來講,體育教學(xué)資產(chǎn)是學(xué)校的固有資產(chǎn),它直接關(guān)切到一所高校的財產(chǎn)狀況;從效益來講,體育教學(xué)資產(chǎn)是體育教學(xué)的物質(zhì)條件和教學(xué)手段,它直接關(guān)系到一所高校的體育教學(xué)成效和質(zhì)量,甚至關(guān)系到體育教學(xué)的生存和發(fā)展。因此,對體育教學(xué)資產(chǎn)的經(jīng)營、管理與維護(hù),既是對學(xué)校固有資產(chǎn)的保護(hù),又有利于教學(xué)效益的提高。一所高校不可能離開體育教學(xué)資產(chǎn)而發(fā)展體育教學(xué),更不能離開高質(zhì)量的體育場館和體育設(shè)施來提高體育教學(xué)的質(zhì)量。但是,發(fā)展體育教學(xué)資產(chǎn)并不僅僅意味著購置,更重要的是對購置來的體育教學(xué)資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營和管理,在經(jīng)營和管理中維護(hù)和保養(yǎng)體育教學(xué)資產(chǎn)。
2.2體育教學(xué)資產(chǎn)使用情況和效用體現(xiàn)德育狀態(tài)
雖然體育教學(xué)資產(chǎn)對于體育教學(xué)來講具有十分重要的意義,但是由于管理制度的不完善以及廣大學(xué)生乃至教職員工對自覺維護(hù)教學(xué)資產(chǎn)的意識不夠等原因,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象非常的普遍而嚴(yán)重。歸根結(jié)底,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象的原因還要歸結(jié)為學(xué)生和教職員工不良的德育狀況。因為學(xué)校對于體育教學(xué)資產(chǎn)的不重視所導(dǎo)致的管理制度的缺陷僅僅表現(xiàn)在物的層面上,表現(xiàn)在對物(場地、設(shè)施和器材)的保護(hù)的缺失上;但如果學(xué)生和教職員工,具有足夠的自覺保護(hù)意識的話,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象仍是不會出現(xiàn)或少出現(xiàn)的。所以,體育教學(xué)資產(chǎn)的使用狀況和效用體現(xiàn)了學(xué)生的德育狀況,乃至教職員工“立德樹人”的程度和引導(dǎo)。如果教職員工能夠做到以身作則,自覺做到對體育教學(xué)資產(chǎn)的保護(hù),并且教育和引導(dǎo)學(xué)生也這么做,那么體育教學(xué)資產(chǎn)的使用情況和效用就會得到很大程度的提高。
2.3體育教學(xué)資產(chǎn)管理既見物又見人才符合管理辯證原則
對體育教學(xué)資產(chǎn)的維護(hù),不能僅僅依靠保管和使用制度,如“入庫登記”、“分類保管”以及“定期清點和檢查”等,除此之外還需要管理人員以及廣大教職員工的“立德樹人”。換句話說,對體育教學(xué)資產(chǎn)的管理,不僅僅是對物(場地、設(shè)施及各類器材)的管理,更重要的還是對人的德性或德育狀況的管理。誠然,制定科學(xué)的保管和使用制度是非常必要的.。比如,完善體育器材的借用手續(xù),憑工作證、學(xué)生證或個人身份證來辦理,必要時應(yīng)交付一定的押金,對盜竊和破壞者予以一定的處罰等,這些措施在制度上都能夠一定程度地確保體育教學(xué)資產(chǎn)不被丟失、盜竊和破壞。但是,僅僅從制度層面上來管理體育教學(xué)資產(chǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的??鬃诱f““道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格”。僅僅靠手續(xù)和處罰來管理教學(xué)資產(chǎn),而不在學(xué)生和教職員工的心中樹立自覺維護(hù)教學(xué)資產(chǎn)的德性,是不能使體育教學(xué)資產(chǎn)的管理工作順利進(jìn)行的。如果沒有自覺維護(hù)體育教學(xué)資產(chǎn)的心的話,那么對體育教學(xué)資產(chǎn)管理的制度就會變成對人的束縛,學(xué)生和教職員中極少數(shù)人就會千方百計地鉆制度的漏洞;而且,管理制度越是嚴(yán)密,人們投機取巧的心就會越重。這樣,即便管理制度再嚴(yán)密,也不能徹底杜絕對體育教學(xué)資產(chǎn)的破壞、損壞和遺失。所以,體育教學(xué)資產(chǎn)管理既要見物也要見人,既要完善對物的管理制度,又要完善對人的德性的培養(yǎng),這樣才能體現(xiàn)出管理的辯證原則。
3以立德樹人為本的高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理機制構(gòu)建
立德樹人是教育的根本宗旨,根據(jù)新形勢下高校體育教學(xué)資產(chǎn)的基本管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求,很有必要構(gòu)建和形成一套以立德樹人為本的穩(wěn)定、高效、具有內(nèi)涵式發(fā)展特點的管理機制。我們初步認(rèn)為它應(yīng)該具有以下特點:
(1)要講求一個“清”字。因為高校體育職能部門涉及面廣,資產(chǎn)持有量大的特殊性,所以應(yīng)配有相應(yīng)專職資產(chǎn)管理人員,成立資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,建立和完善各項規(guī)章制度,組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,規(guī)范資產(chǎn)管理工作,提高對資產(chǎn)工作的認(rèn)識,清晰資產(chǎn)的概念,強化資產(chǎn)管理的意識,做到職責(zé)落實、目標(biāo)明確、獎罰分明。同時管理人員也要做到,心中有數(shù)、分類明確、掌握用途、性能與適用范圍和使用年限,基本情況了如指掌。
(2)要大書一個“尚”字。如何在資產(chǎn)管理中體現(xiàn)道德風(fēng)尚,那么教師首當(dāng)其沖,特別是體育教師。教師既是人類文明的傳播者又是人類靈魂的工程師,不僅要教書還要會育人,以自己模范作用和品行教育和影響學(xué)生,在教育和教書過程中其品行潛移默化地影響著每名學(xué)生。每名教師都應(yīng)努力培養(yǎng)自己高尚風(fēng)格,在教學(xué)及管理上引導(dǎo)學(xué)生追求高尚風(fēng)范,做健康有益活動,在各項活動中培育高尚理念,提升心理健康素質(zhì),推進(jìn)德質(zhì)教育。
(3)要教導(dǎo)一個“珍”字。隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,現(xiàn)在高校學(xué)生家長們只關(guān)注學(xué)生的就業(yè)和未來的發(fā)展,生活中盡量去滿足孩子所需,往往忽視對孩子最基本的教導(dǎo),但沒想到的是久而久之這無形的給學(xué)生造成了錯誤的認(rèn)知。焦躁、孤獨、冷漠、壓抑、消極、不珍惜身邊的人或物,這些在當(dāng)代社會可以說是體現(xiàn)的淋漓盡致,試問如果一名學(xué)生不珍惜自己的家人、老師、朋友、更何談?wù)湎W(xué)校資產(chǎn)。所以對學(xué)生進(jìn)行珍惜意識的培養(yǎng)是必須面對的一個現(xiàn)實。在管理上教導(dǎo)學(xué)生珍愛、珍惜各類體育教學(xué)資產(chǎn),通過對“物”的珍愛,養(yǎng)成愛集體、愛學(xué)校、愛社會、愛祖國的大愛精神。
(4)要樂見一個“新”字。規(guī)范高校資產(chǎn)管理機制,各個高校應(yīng)該分類管理,責(zé)任到人,改革和完善資產(chǎn)管理模式,對不同的資產(chǎn)使用和管理進(jìn)行相應(yīng)的層次劃分,注重管理內(nèi)涵,人才培養(yǎng),強化其專業(yè)素質(zhì),加強資產(chǎn)管理隊伍建設(shè),提倡管理上的創(chuàng)新精神,不斷尋求各項訓(xùn)練、賽事、大型活動管理上的合理性、科學(xué)性。高校體育教學(xué)和體育資產(chǎn)是緊密相扣的、不可割裂的,高校體育教學(xué)的目標(biāo)不僅是傳授運動技能,資產(chǎn)管理也不應(yīng)僅局限于對物的單一管理,都應(yīng)當(dāng)以立德樹人為宗旨,把高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理作為一種載體,在各類訓(xùn)練、賽事、大型活動以及日常的體育教學(xué)中樹立大學(xué)生的正確世界觀、價值觀、人生觀尤為重要。
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s管理論文篇二
門診是醫(yī)院工作的第一線,是醫(yī)院對外開放的主要窗口,門診護(hù)理管理是醫(yī)院工作的重要部分,特別是現(xiàn)代化醫(yī)院門診護(hù)理管理還需要軟件、硬件提升。綜合醫(yī)院門診護(hù)理工作好壞關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展,做好門診護(hù)理管理是醫(yī)院護(hù)理重中之重。只有規(guī)范化的護(hù)理管理才能迎合醫(yī)療市場帶來的沖擊,能最大化為醫(yī)院產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
門診特點;護(hù)理措施;護(hù)理管理
【中圖分類號】
r47
【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】
a
【文章編號】
門診質(zhì)量工作好壞。還直接影響醫(yī)院形象。目前越來越多的患者都選擇在醫(yī)院門診治療,把門診作為疾病診治最快捷,最方便的首選方式,患者不僅要求門診醫(yī)護(hù)人員盡快解除他們的病痛。同時也要求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和高素質(zhì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷,重視門診護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是提高醫(yī)院門診護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,作為門診護(hù)理管理工作者要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗進(jìn)行分析,探索解決方法。
1門診護(hù)理工作的特點分析
1.1崗位多,工作雜,綜合醫(yī)院門診護(hù)理一般設(shè)有咨詢服務(wù)臺、掛號室,檢驗室、抽血室、門診手術(shù)室、輸液室、換藥室、急救室、觀察室等,其主要護(hù)理工作是為門診患者提高供醫(yī)療咨詢、注射、門診治療與護(hù)理等,同時還包括門診與主要各科室之間的護(hù)理工作協(xié)調(diào)。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展和社會需求的增加,服務(wù)范圍也在不斷拓展。
1.2門診病種多特點,由于門診患者及陪伴家屬來自社會各階層的不同年齡段,年老體弱者,嬰幼兒和抵抗力較低者,有一般急慢性疾病或感染性疾病的患者極易造成患者和健康人的交叉感染。
1.3接待門診數(shù)量多:綜合醫(yī)院門診一般每天接待千人以上不同社會階層的患者,門診患者數(shù)量與護(hù)理質(zhì)量之間存在矛盾。
1.4診療時間短:門診患者要求接診快,檢查詳細(xì),診療正確合理,存在患者數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量矛盾,需要加強科學(xué)管理,依靠醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員。
1.5應(yīng)急變化多:門診的人數(shù)病種疾病輕重緩急,難以預(yù)測,病人盡可能求不一,門診護(hù)理人員必須隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備和臨時調(diào)度的潛力和能力,以應(yīng)急門診的變化。
1.6診室多,門診診室?guī)缀跎婕八信R床科室,各科室派出的門診醫(yī)生流動變化較快,一次門診護(hù)理工作的特點是要求落實到提高護(hù)理質(zhì)量上。通過各種管理措施,改善設(shè)施條件,裝備新設(shè)備,合理布局,提高工作效率,克服不利因素。通過努力,提高護(hù)理人員素質(zhì),改善于門診服務(wù)質(zhì)量要做好門診導(dǎo)診服務(wù),簡化就診手續(xù),合理安排。護(hù)士要不間斷地保持與醫(yī)生聯(lián)系。
2門診護(hù)理工作存在問題
2.1門診工作的不穩(wěn)定性:門診就診患者多、就診環(huán)節(jié)多、患者流動性大、應(yīng)診時間短、候診時間長,醫(yī)務(wù)人員也相對不穩(wěn)定。門診護(hù)理管理具有分散性、繁雜性和不確定性。
2.2門診護(hù)理人員整體素質(zhì)一般:比如,有的護(hù)士在病區(qū)工作到一定年齡后,往往會被調(diào)整到門診護(hù)理崗位,這部分人員專業(yè)知識與技能參差不齊。
2.3門診護(hù)理人員缺乏新的服務(wù)觀念:多年來形成的患者有求于醫(yī)生、護(hù)士的觀念仍然存在。特別是門診護(hù)理人員往往是坐等患者,主動性服務(wù)欠缺,也很少考慮門診患者在醫(yī)療過程中的感受及心理需求,沒有真正體現(xiàn)“以人為本”“以患者為中心”的服務(wù)理念。
2.4門診病人投訴增多:隨著相應(yīng)醫(yī)療法律法規(guī)制度的建立與完善,醫(yī)療過程逐漸透明化、規(guī)范化,患者感覺看病花錢就應(yīng)該獲得等值的醫(yī)療服務(wù),患者由原來的被動接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),而醫(yī)務(wù)人員雖然了解相應(yīng)的法規(guī)制度,但仍然重視不夠,有時會忽視患者的權(quán)益,有的醫(yī)療服務(wù)還存在缺陷,導(dǎo)致門診患者不滿意,投訴事件增多。
3門診護(hù)理工作管理的措施
3.1門診管理者的素質(zhì)要求:門診護(hù)理工作的特殊性對護(hù)理管理者提出了特殊的要求。護(hù)士長應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)、尊重護(hù)士,做護(hù)士的知心人。護(hù)士長的思想覺悟、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作能力以及管理藝術(shù)都直接影響整個門診的護(hù)理質(zhì)量。因此,門診護(hù)士長不僅應(yīng)該是一個護(hù)士長,而且還應(yīng)該是學(xué)術(shù)上的帶頭人、技術(shù)上的.排頭兵,同時,又要有較強的組織管理能力,建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系,使各方面均處于良性運轉(zhuǎn)狀態(tài),這樣才能提高效率,取得事半功倍的效果。護(hù)士長必須胸懷坦蕩,待人誠懇,知人善任,能妥善安排工作,充分利用人才資源,集思廣益。
3.2門診護(hù)理工作對護(hù)士的綜合素質(zhì)要求高:門診護(hù)士需要極具愛心、細(xì)心、耐心,不僅要成為合格的技術(shù)工作者,還應(yīng)該是多元化角色,必須要苦練基本功,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力完善護(hù)理技能,掌握運用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能,要定期培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),科室交流,向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓患者對每一名護(hù)士做公正認(rèn)真的評價。門診護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán),是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。目前正處于一個改革的時代,門診分診護(hù)士要腳踏實地從實際出發(fā),進(jìn)取的精神不斷完善自己,提高自身素質(zhì),只有從這一高度去認(rèn)識,才能把本職工作做好。樹立護(hù)理人員以患者為中心的服務(wù)理念,使其能以熱情、誠懇、寬容、積極的態(tài)度和端莊的儀表去接待患者,使患者感到親切、信賴。
3.3加強門診制度建設(shè):門診部作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的前沿窗口,由于門診就診對象的特殊性,醫(yī)院應(yīng)從規(guī)章制度建設(shè)著手,先建章立制,制度上墻,流程明示,表示明確、清楚,要以文化創(chuàng)新為牽引,強化硬件設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化流程管理,視患者為親人,著力貫串醫(yī)院“人性化服務(wù)”的主題。我們應(yīng)該通過一些措施制度的建立和落實,讓服務(wù)行為達(dá)標(biāo)、服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)、服務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo),使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員能以敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,全面改變門診的服務(wù)流程,達(dá)到優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),提高醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和員工的服務(wù)素質(zhì),提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平,針對不同患者采取不同方案,滿足患者需求。
3.4門診護(hù)理服務(wù)措施:醫(yī)療體制的改革使提高了人們對醫(yī)療服務(wù)的希望值,患者不僅對醫(yī)療技術(shù)水平而且對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有了更高的要求。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,熱情接待,耐心解釋;幫助老人、重病號、孕婦、行動不便的患者掛號、交費、取藥等一條龍服務(wù);要求門診導(dǎo)診分診護(hù)士掌握各科的??浦R、藥物的作用及不良反應(yīng)、常見化驗單正常值與危機值;遇到前來咨詢的患者,要做好健康宣教、咨詢工作,同時提高分診準(zhǔn)確率。要掌握并熟悉醫(yī)院專科專家的坐診時間及特色專長,電話聯(lián)系專家,指導(dǎo)需要看專家門診的患者掛號,并保持診室一醫(yī)一患的就診秩序,保證急診患者的綠色通道通暢。
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s管理論文篇三
管理是人類實踐的操作過程,凡有人群協(xié)同勞動的地方,均需要管理。當(dāng)代管理覆蓋人類生活的一切領(lǐng)域,一切社會事務(wù)的實現(xiàn)均要通過管理,一切決策意圖、決策過程、決策實施均是管理的過程。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑,沒有當(dāng)代管理就沒有當(dāng)代生產(chǎn)力。
而當(dāng)代最具代表性的管理模式主要有西方式管理、日本式管理和中國式管理等。那么,究竟哪一種管理最為有效呢?管理學(xué)界和實際工作者一直有不同的觀點。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,許多管理學(xué)家指出,領(lǐng)導(dǎo)21世紀(jì)管理潮流的將是中國式的管理。盡管今天的中國式管理遠(yuǎn)未達(dá)到至善至美的程度,但中國傳統(tǒng)文化的“仁愛”思想、“和合”精氣中,決定了中國式管理從根本上講就是管理理念的人性化,而這恰恰代表了當(dāng)代管理學(xué)的未來發(fā)展方向。
人性化是一個科學(xué)的概念,是很客觀的東西,是社會發(fā)展的最高追求。為此,管理學(xué)對人性的假設(shè)也由經(jīng)濟(jì)人、社會人、決策人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變。
早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心的。麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作理論。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從“霍桑試驗”中認(rèn)識到,除了對經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè);其他,行為科學(xué)理論的代表也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典的需求模型。
當(dāng)代管理學(xué)派中對人性的假設(shè)也為數(shù)不少,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個人目的、個人偏好、個人利益的存在,人就會有多種需求,這些需求會產(chǎn)生各種各樣的動機,因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個人的自我發(fā)展、自我實現(xiàn)和自我完善的需要。在當(dāng)今社會,人們受經(jīng)濟(jì)、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復(fù)雜,如果管理者不及時審時度勢,引入激勵機制與員工真誠合作,以滿足員工的需要,充分調(diào)動他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,管理學(xué)對人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟(jì)人、社會人、決策人假設(shè),升華為復(fù)雜人假設(shè)。
于是,當(dāng)代管理就逐步擺脫西方傳統(tǒng)管理的科學(xué)管理階段和人際關(guān)系管理階段,走向人性化管理階段,也就是在本質(zhì)上向中國式的管理―――人性化管理靠攏。
人性化管理其根本的觀念仍然是人性的假設(shè),但它是整合為系統(tǒng)的“人性”、整體實現(xiàn)的“人性”,并在新的關(guān)于人性的假設(shè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的管理方式。人性化的管理就是“以人為本”,從滿足人的最根本的需求出發(fā),通過道德引導(dǎo)、理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛等極具人性化的因素,充分調(diào)動人的激情和活力,使每個人的能力都得到最有效地發(fā)揮,自身價值得到最大化的體現(xiàn),產(chǎn)生出巨大的企業(yè)推動力和社會推動力;同時,清楚人性的復(fù)雜性,人性都是有弱點的,人是容易犯錯誤的,管理要針對人容易犯錯誤的特點,通過道德約束、制定科學(xué)合理的規(guī)章制度等方法對人加以必要的約束與管制,盡量限制人性的弱點,減少錯誤的發(fā)生,提高整體工作效率。如果背離了人性化,我們所建立的法律體系和道德體系就很難起到弘揚真善美、遏制假惡丑的作用,一切管理的效能都將大打折扣。
那么,怎樣才能實現(xiàn)人性化管理呢?人性化和實事求是是緊密相連的,人性化包含著人情味兒,但人性化不等于人情化,更不等于無原則。它是一個積極的、極富正義感和愛心的、綜合科學(xué)管理與現(xiàn)代管理精華的管理理念,是積極地滿足人們的需要,通過人性化的管理與服務(wù)實現(xiàn)人們對各個層次物質(zhì)的和精神的需求,把人類社會變得更加美好的管理方法。人性化的另一層意思是堅持原則不等于不通人情,鐵面無私固然好,但管理者遇到的問題往往不是簡單地用一個“行”或“不行”就能解決的。管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),而且更大程度上是一門藝術(shù),因為在同樣的環(huán)境里去處理同一個問題,不同的人采取不同的情感和和手法,就會產(chǎn)生各種不同的效果。管理者在堅持原則的同時,用富于理解、同情、關(guān)愛的思想去考慮問題、分析問題、解決問題,就可以收到既解決了問題又協(xié)調(diào)了關(guān)系、聯(lián)絡(luò)了感情的理想效果。相反,如果管理者忘記了自己所面對的是富有感情的人,而采取簡單粗暴的方式去解決問題的話,就會傷害與之共事的人,難以取得好的效果,甚至?xí)o以后的工作留下隱患。所以,要實現(xiàn)人性化的管理,首先管理者要具備較高的文化素養(yǎng)、良好的品德修養(yǎng)、豐富的管理知識、公認(rèn)的人格魅力,要極富事業(yè)心、正義感和愛心,同時,要對管理對象有充分的了解,對消極的、丑惡的現(xiàn)象與行為有敏銳的洞察力,能夠針對產(chǎn)生這些現(xiàn)象的人性的弱點及時、有效地予以遏制和消除。
在實際操作中,需從以下幾個方面來實現(xiàn)人性化管理的目的:
(1)發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化中鮮明的重視人性的思想,體現(xiàn)人文關(guān)懷。仁愛是中國傳統(tǒng)文化的核心價值觀,一向為孔孟之道所推崇??鬃犹岢叭省?,就是愛人,也是一種政治主張。孟子晚年著述提出“仁義禮智”、“孝悌忠信”等人生信條,首推“仁”字為四德之首?!叭收邜廴恕笔且环N早期的人本主義思想,孔子強調(diào)“親親而仁民,仁民而愛物?!比寮姨岢龅娜蕫凼怯杉和迫?,由內(nèi)而外,由近及遠(yuǎn),墨家主張兼愛,以達(dá)到“天下之人皆相愛,強不執(zhí)弱,眾不敵寡,富不悔貧,貴不敖賤,詐不欺愚”的理想境界?!叭省奔仁且环N處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則,也是實行這一準(zhǔn)則的普遍的方法論原則,它提倡人與人相愛,尊重人的價值,同情幫助人,體現(xiàn)了古代的人道主義精神。仁愛精神在中華民族的歷史長河中源遠(yuǎn)流長。偉大的革命先軀孫中山先生畢生倡導(dǎo)“天下為公”,倡導(dǎo)“博愛”的精神。這種人性思想和觀點,強調(diào)從無私的動機出發(fā),舍己利人,舍己愛人,與人性管理的宗旨是完全一致的。事實證明,那些讓廣大員工參與企業(yè)管理并取得突出成效的企業(yè),無一不是堅持和發(fā)揚重視人性思想的結(jié)果。
(2)企業(yè)員工是重要生產(chǎn)資源和生產(chǎn)要素。根據(jù)員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作,并且在工作中充分地考慮到員工的成長和價值,使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績,為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出,人性化管理揚棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念,面對一個“完整”的人,而不僅僅是他們的技術(shù)和能力。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到員工的需求和愿望,承認(rèn)他們對于歸屬的需要、成就的需要,傾聽和理解他們意見、建議,通過讓他們參與對企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項的決策,塑造員工積極向上的精神面貌,形成企業(yè)牢固的凝聚力。
(3)人性化管理體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)宗旨。人性化管理通過對員工的重視、對員工的`發(fā)展的強調(diào),把員工及其自我實現(xiàn)作為企業(yè)管理的核心。在人性化管理的實踐中,應(yīng)始終堅持“先做人,后做事;做好人,再做事”的理念,強調(diào)了“做人是第一位”的思想,以人為中心,把員工作為第一上帝,全心全意為員工做好各種服務(wù)工作,以換取員工更大的工作熱情和業(yè)績,做到了從人性的角度尊重人、關(guān)心人和信任人。在馬斯洛的需要層次論中,尊重是一種較高的滿足。企業(yè)要有一種濃厚的尊重氛圍,相互之間應(yīng)建立起一種鼓勵的默契。當(dāng)工作取得成效時,領(lǐng)導(dǎo)和員工都會贊揚一聲,“不錯,干得很好!”當(dāng)工作有所失誤,也沒有埋怨和指責(zé),一句“這次不行,下次努力”,如縷縷春風(fēng)化解許多冰霜寒心?!坝械燃壦枷?,就不可能有真情”。注重清除“官念”,當(dāng)好公仆,以平常人、平常心工作生活在員工之間,以“公、正、廉、明、勤”的人格魅力建立平等的關(guān)系,發(fā)揮表率作用,“要求員工做到的,自己首先做到;要求員工不做的,自己首先不做?!鳖I(lǐng)導(dǎo)只當(dāng)班長,不當(dāng)家長;搞群言堂,不搞一言堂。定期向員工報告工作,讓員工享有知情權(quán),設(shè)立意見箱,讓員工“把不滿意說出來,把建議提出來”。同時,始終堅持嚴(yán)愛相濟(jì)的管理哲學(xué),“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“愛”在其中,嚴(yán)格的管理為基礎(chǔ)和前提,注入濃厚的情感,使員工在心悅誠服的感情交流中,達(dá)到管理的效果,使管理與被管理者成為人情味十足的朋友和兄弟姐妹。信任人是一種最高的獎賞,是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。獲得別人信任是一件非常幸福和自豪的事。日本著名企業(yè)家松下幸之助把“信賴之心”作為發(fā)揮人的潛能和特長的首要一條,使員工隊伍呈現(xiàn)出理想的精神面貌,積極性、創(chuàng)造性得以主動發(fā)揮。
(4)人性化管理體現(xiàn)了“人是管理的目的”的思想境界和企業(yè)哲學(xué)。人性化管理把企業(yè)員工作為主體,與其他管理方式的主要區(qū)別在于它所采取的措施都是有利于人、有利于員工的全面發(fā)展。它的至高境界在于創(chuàng)造一種促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)和積極發(fā)展的組織氛圍和共同愿望,并進(jìn)行內(nèi)在知識積累,在這個基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展和自我實現(xiàn)。如果企業(yè)能夠讓員工在創(chuàng)造財富的同時,也不斷創(chuàng)造自己,開創(chuàng)一個讓他們充分施展才華的空間,就達(dá)到了企業(yè)管理的最終目的。
(5)創(chuàng)造適合人性化管理的工作基礎(chǔ)和條件。企業(yè)要進(jìn)行人性化管理,必須創(chuàng)造一個良好的工作基礎(chǔ)和條件,這是保持員工滿意的極為關(guān)鍵的因素。一般說來,每個人都有很好的天賦才能、潛在的智慧和創(chuàng)造力,如果企業(yè)有敬業(yè)、進(jìn)取、寬容的合作氛圍和激勵制度,就能充分發(fā)揮員工潛在的能量,就能營造一種非常融洽和協(xié)調(diào)的企業(yè)文化,形成上下同欲的強勁的凝聚力。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說:“我們重視兩種人的價值:一是員工,一是用戶。要不斷地為員工創(chuàng)造一種發(fā)揮價值的氛圍。”
(6)企業(yè)必須培植適應(yīng)人性管理的豐厚土壤。進(jìn)入21世紀(jì),員工與企業(yè)的關(guān)系已發(fā)生很大變化,所有員工在企業(yè)這塊土地上自然成長,長高則高,不長則矮,這就是所謂的“土壤學(xué)說”。企業(yè)要培植豐厚的人性化管理土壤。一要給員工提供寬松的生存空間,使員工迅速成長起來;二要為員工創(chuàng)造機會,實現(xiàn)“以發(fā)展創(chuàng)造機會,以機會牽引人才,以人才創(chuàng)造更大的發(fā)展,形成更多的機會”這樣一種良性循環(huán)機制;三要高度重視員工的潛能開發(fā)和自我超越,人的潛能是巨大的,如何發(fā)揮潛能,全在于自我超越。因此,企業(yè)對員工的管理要由“制約+控制”階段,向“激勵+學(xué)習(xí)”階段轉(zhuǎn)變,改變過去以控制員工為中心的管理方式,而實現(xiàn)人才資源的開發(fā),不斷發(fā)掘員工的潛能,充分尊重員工的主體性和主創(chuàng)性,這也是當(dāng)代企業(yè)管理中人性化管理的顯著特點。
s管理論文篇四
摘要:標(biāo)準(zhǔn)化是社會生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物,又是推動社會生產(chǎn)發(fā)展的手段。對促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高科學(xué)管理水平、獲得更大經(jīng)濟(jì)效益起著十分重要的作用。文章結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時代背景,對我國政府和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析,提出了完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對策及建議。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
一、新經(jīng)濟(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),簡單地說,就是基于知識經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,它的基本特征是高技術(shù)化和全球化。具體表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)主體交往趨向全球一體化;以電子商務(wù)為主要交換手段;以集約型生產(chǎn)方式為主;以高科技、信息技術(shù)為經(jīng)濟(jì)增長原動力;它的資源是共享的,對人類的供給是無限的。
我們所面臨的新經(jīng)濟(jì)時代的主要標(biāo)志有:信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展;傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)的長足進(jìn)步;經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢,這集中表現(xiàn)在市場全球化,資源配置全球化,競爭規(guī)則的國際化三個方面;資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;環(huán)境保護(hù)問題更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點。
新經(jīng)濟(jì)時代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機遇,也給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。新經(jīng)濟(jì)下的市場競爭要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入,生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品,以獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)必須把人力、物力和財力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學(xué)的管理,降低成本消耗,提高質(zhì)量和效率,以達(dá)到增加效益的目的。在這個過程中,標(biāo)準(zhǔn)化是一項重要的基礎(chǔ)工作。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題指定共同和重復(fù)使用規(guī)則的活動,它是制度化的最高形式,可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、管理等諸多方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化表面上看起來是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生,通過改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性,使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看,通過標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)政策的實施,還可以整合和引導(dǎo)社會資源,激活科技要素,推動自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新,加速技術(shù)積累、科技進(jìn)步、成果推廣、創(chuàng)新擴散、產(chǎn)業(yè)升級以及經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經(jīng)濟(jì)下的我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,按國家、部門、地方和企業(yè)四級進(jìn)行分工管理。按照國務(wù)院授權(quán),在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理下,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會統(tǒng)一管理全國標(biāo)準(zhǔn)化工作;國務(wù)院有關(guān)行政主管部門和國務(wù)院授權(quán)的有關(guān)行業(yè)協(xié)會分工管理本部門、本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作;地方各級政府主管標(biāo)準(zhǔn)化工作的職能部門主管地方標(biāo)準(zhǔn)化工作;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作由企業(yè)自主管理,但要到相關(guān)行政部門備案。
目前,我國已初步形成了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化法律體系,包括《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》及其配套的《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《能源標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等等。
我國標(biāo)準(zhǔn)化工作自“十五”以來取得了明顯進(jìn)展,全面加強了農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會公共領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,在高新技術(shù)、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領(lǐng)域建立完善了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、推動了經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。隨著我國標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的深入實施,各級政府還加大了對標(biāo)準(zhǔn)化的政策扶持力度,開展了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點等各種標(biāo)準(zhǔn)化項目的推廣。同時,在開展項目考評中,強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、項目有無當(dāng)?shù)卣叩呐涮滓约绊椖康膶嶋H應(yīng)用推廣效果等考核,提出了標(biāo)準(zhǔn)化對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的引領(lǐng)作用和示范帶動作用,提高了全社會對標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識。隨著企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視,很多標(biāo)準(zhǔn)化工作走在前列的企業(yè)都專門成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,配備了專兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,積極參與各級政府的標(biāo)準(zhǔn)化活動,使近來年我國的標(biāo)準(zhǔn)化活動呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題盡管我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績,各類標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)比例上漸趨合理,并已形成了一支國家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的專家隊伍。但比較國外標(biāo)準(zhǔn)化程度高的先進(jìn)國家,我國的標(biāo)準(zhǔn)化總體水平還不高,存在的問題也不容忽視。我們分別從國家、企業(yè)和社會三個層面來分析:1。國家層面。我國的標(biāo)準(zhǔn)是由國家行政部門制定,由質(zhì)量管理部門和企業(yè)來執(zhí)行,在標(biāo)準(zhǔn)的制定上仍沒有脫去計劃經(jīng)濟(jì)的烙印,行政色彩濃厚,標(biāo)準(zhǔn)修訂周期長,對市場反應(yīng)不夠及時。某些國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定滯后,標(biāo)準(zhǔn)水平偏低,標(biāo)準(zhǔn)制定沒有很好地與技術(shù)水平結(jié)合,與世界貿(mào)易準(zhǔn)則結(jié)合,采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的比例低。同時,由政府投資能夠免費共享的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺有限,使企業(yè)獲取標(biāo)準(zhǔn)信息來源渠道不暢,不能及時有效獲取新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)等方面的信息。而制定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費,也在相當(dāng)程度上依靠政府,企業(yè)由于缺乏經(jīng)費,沒有主動性,導(dǎo)致一些標(biāo)準(zhǔn)更新很慢,適應(yīng)不了快速變化的形勢。另外,國家尚未建立有效的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督制機,使很多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行不力,標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)形同虛設(shè),標(biāo)準(zhǔn)的實施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制的制約,企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)上不是主動參與,在標(biāo)準(zhǔn)的采用上是被動的執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)制定和使用的脫節(jié),帶來了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難的問題,更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)體系和現(xiàn)在的市場需求不協(xié)調(diào),由于企業(yè)不是制定標(biāo)準(zhǔn)的主體,造成標(biāo)準(zhǔn)不能完全符合企業(yè)的使用要求,難以調(diào)動企業(yè)使用的主動性。造成的結(jié)果就是領(lǐng)先企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)往往代表所在行業(yè)的最高水平,沒有企業(yè)的主體作用和競爭環(huán)境,使得標(biāo)準(zhǔn)的水平不夠高。
另外,許多中小企業(yè)的管理層對標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠重視,他們無法理解標(biāo)準(zhǔn)的作用,把標(biāo)準(zhǔn)看作高不可攀的高深學(xué)科,在客觀上造成無法重視和應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟(jì)效益,片面降低成本,不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不按標(biāo)準(zhǔn)檢驗。還有些企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律政策不甚了解,加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理人才,難以勝任標(biāo)準(zhǔn)化工作,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見,造成很多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)存在較多的技術(shù)缺陷。
3。社會層面。新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標(biāo)準(zhǔn)化管理都需要一個更為健康的發(fā)展環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)化管理環(huán)境是對標(biāo)準(zhǔn)化績效起著潛在影響的外部機構(gòu)或力量,可以對標(biāo)準(zhǔn)化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國標(biāo)準(zhǔn)化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會因素。現(xiàn)階段我國企業(yè)行業(yè)協(xié)會只是政府機關(guān)的附庸,而非民間企業(yè)自發(fā)組成,無法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人,人才短缺,經(jīng)費拮據(jù),機制僵硬,不能有效維護(hù)自身合法權(quán)益。在標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)化管理的推廣過程中沒有發(fā)揮積極的推動作用,其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時,從專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的角度來看,我國各大專院校沒有專門獨立的標(biāo)準(zhǔn)化管理專業(yè),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員大多沒有經(jīng)過完整的專業(yè)知識培養(yǎng)和訓(xùn)練,半路出家,不熟識標(biāo)準(zhǔn)的.制定格式,標(biāo)準(zhǔn)制定只重技術(shù)參數(shù)而不重視標(biāo)準(zhǔn)格式和程序,標(biāo)準(zhǔn)的研究工作基礎(chǔ)較薄弱。
四、新經(jīng)濟(jì)下完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對策及建議根據(jù)我國企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所處的新經(jīng)濟(jì)時代的要求,借鑒發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)驗,有必要對我國現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制進(jìn)行改革和完善。
1。制訂明確的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)的形成和制定的背后,反映了一個國家在某個行業(yè)或領(lǐng)域的平均發(fā)展水平和技術(shù)能力。在新經(jīng)濟(jì)下標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)該加大各方面的投入力度,要站在全球競爭戰(zhàn)略的高度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前我國的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段,但在綜合實力上與發(fā)達(dá)國家還有一定差距。在這種情況下,我們可以選擇幾個具有廣闊市場前景,并具備一定科技水平和競爭能力的產(chǎn)業(yè),制訂科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略相結(jié)合。同時應(yīng)充分利用我國不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平,積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修改工作,積極鼓勵并向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦國內(nèi)具有實力的行業(yè)和企業(yè)提出的國際標(biāo)準(zhǔn)方案,尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方面,最終實現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競爭力和國家競爭力的目標(biāo)。
2。政府向民間機構(gòu)適度授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)團(tuán)體的作用,應(yīng)加強行業(yè)協(xié)會建設(shè),提高其在制訂和推廣標(biāo)準(zhǔn)方面的積極性,促使其在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲,維護(hù)本行業(yè)的利益。政府應(yīng)向行業(yè)協(xié)會和民間機構(gòu)適度授權(quán),可以由行業(yè)協(xié)會和民間團(tuán)體承辦具體事務(wù),官方機構(gòu)集中管理,企業(yè)通過積極參加各種標(biāo)準(zhǔn)化活動確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)中反映企業(yè)的發(fā)展要求,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。這種機制在確保發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時又能遵循專家制定的原則,也可以確保發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實施是一個系統(tǒng)的管理工程,標(biāo)準(zhǔn)化運行涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,上至最高管理者,下至企業(yè)普通職工,上至產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標(biāo)準(zhǔn)化管理,還要做標(biāo)準(zhǔn)化管理的提倡者和實踐者。要在企業(yè)中建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu),建設(shè)一支熟識標(biāo)準(zhǔn)化各方面理論知識的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,同時積極參與各項標(biāo)準(zhǔn)化活動,及時掌握新的標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài),把標(biāo)準(zhǔn)化工作與日常管理工作有機結(jié)合起來。最重要的是,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理需要企業(yè)全員參與,重點實出、平衡發(fā)展、整體推進(jìn)。這就要依托企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳,對全體員工能進(jìn)行有關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),要讓標(biāo)準(zhǔn)化觀念深入人心,在企業(yè)中形成標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。
4。開展信息化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。我國各級政府應(yīng)建立現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系,利用高新技術(shù)和現(xiàn)代傳媒開設(shè)網(wǎng)站,使標(biāo)準(zhǔn)信息能夠及時、準(zhǔn)確、有效地傳遞給用戶。標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂應(yīng)公開透明,標(biāo)準(zhǔn)文本及其電子版可在線銷售,這不僅符合wto的要求,也可以擴大我國標(biāo)準(zhǔn)的影響。另外,還可以對標(biāo)準(zhǔn)的編制出版、發(fā)行培訓(xùn)、咨詢和服務(wù)實行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù)。
5。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費來源多元化。標(biāo)準(zhǔn)化管理實質(zhì)上應(yīng)該屬于社會公益事業(yè),我國應(yīng)效仿發(fā)達(dá)國家,由政府每年向企業(yè)提供財政支持。政府的財政支持有兩種模式:一是按每年通過的標(biāo)準(zhǔn)化活動經(jīng)費撥款;二是提供專項資金支持標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作。同時,可以在標(biāo)準(zhǔn)化工作中引入市場機制,即誰投資誰受益的原則,這也是解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費來源的主要辦法之一。
6。完善標(biāo)準(zhǔn)實施保障體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作離不開必要的保障條件。要在標(biāo)準(zhǔn)化法律體系、信息體系建設(shè)和國家對標(biāo)準(zhǔn)的研究、制訂和應(yīng)用等方面加大投入,同時積極探討引導(dǎo)企業(yè)增加對標(biāo)準(zhǔn)投入的政策和激勵機制。應(yīng)不斷完善法律體系、市場準(zhǔn)入、合格評定三個環(huán)節(jié)相互銜接配套的標(biāo)準(zhǔn)實施保障體系,政府要加強監(jiān)督與執(zhí)法,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,只有通過標(biāo)準(zhǔn)合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場準(zhǔn)入條件并在市場上流通。同時,為了更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理在促進(jìn)對外貿(mào)易中的作用,我國政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參加國際標(biāo)準(zhǔn)化活動,在國際標(biāo)準(zhǔn)化中爭取到應(yīng)有的地位。另外,還應(yīng)加強標(biāo)準(zhǔn)隊伍建設(shè),注重培養(yǎng)熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)審議規(guī)則并具有專業(yè)知識的人才。改革標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、評價考核與激勵機制,培養(yǎng)更多的標(biāo)準(zhǔn)合格、高層次人才。
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s管理論文篇五
一、傳統(tǒng)意義的《管理學(xué)原理》教學(xué)方法
《管理學(xué)原理》這門課不只是在本科高校作為管理專業(yè)的必修課,同時也是高職高專學(xué)院管理類專業(yè)的必修課之一,在整個大學(xué)管理類專業(yè)教育中占據(jù)著著舉足輕重的地位,是學(xué)生了解管理、學(xué)習(xí)管理最基本的入門課程之一,且書中理論知識并不復(fù)雜,對于大學(xué)生來說,通過老師在課堂上的引導(dǎo)學(xué)習(xí),其完全可以掌握整本書的理論知識。傳統(tǒng)意義的《管理學(xué)原理》教學(xué)是以課本為基礎(chǔ),單純性的由老師在課堂上向?qū)W生灌輸課本知識,理解概念,或者背誦概念,以死記硬背的方式進(jìn)行填鴨式的教育。通常情況下,學(xué)生可以通過單純的記憶來獲取一定的管理學(xué)概念和知識,但僅僅是獲取,大多數(shù)的學(xué)生并不能真正將其運用到今后的工作中。
二、探索《管理學(xué)原理》課程的必要性
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下,知識與信息更新速度極快,準(zhǔn)確的說,《管理學(xué)原理》這本書已經(jīng)無法滿足當(dāng)今時代的管理需求,也并不能在很大程度上引導(dǎo)學(xué)生在今后的工作中加以運用,為證實這一觀點,本人抽取了《管理學(xué)原理》這門課中一個基本概念,對大三的10名學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,探究高職高專大三學(xué)生是否可以準(zhǔn)確理解出大一上學(xué)期所學(xué)習(xí)的《管理學(xué)原理》這門課中的這一簡單概念。因此,可以從調(diào)研結(jié)果來看,學(xué)生在學(xué)過《管理學(xué)原理》這門課的兩年后,96%的學(xué)生已經(jīng)完全忘記這一概念,有3%的學(xué)生可以通過理解講出一部分,只有1%的學(xué)生可以回答準(zhǔn)確。這一結(jié)論無疑是讓管理專業(yè)老師感覺遺憾的。所以,這也是探討實踐型《管理學(xué)原理》教學(xué)方法的必要性之一。
三、《管理學(xué)原理》實踐型教學(xué)的方法和途徑
《管理學(xué)原理》這門課的實踐型教學(xué)方式實際上是以如何使學(xué)生有效學(xué)到管理知識,培養(yǎng)管理技能為出發(fā)點,以理論教學(xué)為基礎(chǔ),實踐教學(xué)為主導(dǎo),盡可能大程度的開發(fā)學(xué)生的管理思維、分析能力以及運用能力。《管理學(xué)原理》實踐型教學(xué)方法包括:課堂案例分組討論;深入企業(yè)探究現(xiàn)實案例;虛擬公司的.建立兩大部分來進(jìn)行教學(xué)。
1.課堂案例分組討論
《管理學(xué)原理》這門課地教學(xué)不僅僅是概念的灌輸,還需要讓學(xué)生徹底理解每一個名詞和概念,以達(dá)到“會用”的目的。因此,在案例分組討論部分需要讓學(xué)生在知曉管理學(xué)名詞、概念的基礎(chǔ)上加深理解。具體從以下三個方面進(jìn)行闡述:(1)管理學(xué)理論是基石。盡管說《管理學(xué)原理》這門課并不需要學(xué)生的死記硬背,更不贊賞教師在課堂上照本宣科。但是,需要強調(diào)的是管理學(xué)基本概念以及理論是一定要作為基本的教學(xué)內(nèi)容來向?qū)W生講授,也是這門學(xué)科的基礎(chǔ)。因此,這就要求教師在課堂上抓住重點,用淺顯易懂的表達(dá)方式讓學(xué)生對基本理論有初步的解讀。同時也要加強與學(xué)生的互動,盡可能的吸引學(xué)生注意力,對《管理學(xué)原理》這門課感興趣。(2)課堂分組案例討論是進(jìn)階。在對基本理論有了初步認(rèn)知后,教師就需要搜集一些經(jīng)典管理類案例來融入到課堂中讓學(xué)生討論??梢詫⑷嗤瑢W(xué)分為若干小組,對教師提出的教學(xué)案例進(jìn)行多輪分析、探討,形成一份切實可行的案例報告。以此為方法,既可以提升學(xué)生們對《管理學(xué)原理》這門課的興趣,也可以啟發(fā)學(xué)生對理論知識和案例分析融會貫通,真正的理解書中管理學(xué)知識的含義。教師在收集案例時,要抓住以下幾點要素。即,內(nèi)容新穎、具代表性、討論點多。(3)案例觀點闡述是升華。在學(xué)生們分組進(jìn)行完案例討論后,觀點闡述是必不可少的一項任務(wù)。以小組為基礎(chǔ),每位同學(xué)參與,將討論過后的案例觀點展示出來。一方面可以鍛煉學(xué)生對觀點的統(tǒng)籌把握,是否可以自圓其說。另一方面可以提升學(xué)生的語言組織能力和膽量。不失為一種一舉多得的提升課堂知識掌握程度的好辦法。
2.深入企業(yè),實地探究現(xiàn)實案例
要達(dá)到課堂全員參與、學(xué)生學(xué)以致用的教學(xué)目的,關(guān)鍵在于授課教師課堂引導(dǎo)及課下輔助。課堂引導(dǎo)的方法在前篇已有分析,本篇幅將重點談?wù)摻處熑绾巫龅秸n下輔助。在我看來,“深入企業(yè)”不失為引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)以致用”的良策。(1)深入企業(yè)考察教師可以通過多方途徑為學(xué)生提供一處優(yōu)良的實地考察企業(yè),在與企業(yè)方恰當(dāng)溝通后,由教師引導(dǎo)帶領(lǐng)各組學(xué)生深入企業(yè)考察。要求對企業(yè)各項業(yè)務(wù)及規(guī)模有基本的認(rèn)識和了解,根據(jù)課本所學(xué)理論知識,尋找可以作為案例研究的板塊,目標(biāo)或是人力資源,或是銷售部門,或是組織架構(gòu),或是處理投訴等等。(2)尋找研究案例以小組為單位,確定本組的目標(biāo)板塊,進(jìn)而加深研究。通過與目標(biāo)板塊核心人物以及基層員工的溝通交流、業(yè)務(wù)咨詢等來豐富案例討論的內(nèi)容。在豐富案例內(nèi)容的過程中,教師要進(jìn)行及時的引導(dǎo)和指正,并給予合理的建議。并對每組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行記錄、打分。(3)形成案例報告形成報告是企業(yè)實地考察的最后一步,目的在于讓學(xué)生通過切身考察、分工、研究、組織等將所學(xué)所見通過文字組織起來。在撰寫報告的過程中,學(xué)生們依然可以發(fā)現(xiàn)問題,并不斷地修改完善。用“深入企業(yè)”的方式來強化學(xué)生對于課本理論知識的學(xué)習(xí),一方面,使學(xué)生真切的理解理論的真諦。另一方面,訓(xùn)練學(xué)生分析、解決問題的實際能力。本人在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),其實學(xué)生對于企業(yè)實地考察的熱情超乎預(yù)期。鮮活的管理案例會使學(xué)生在探究過程中身臨其境、腦洞大開。他們會根據(jù)課本上的領(lǐng)導(dǎo)職能理論來分析該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);會結(jié)合課本上“決策”的五大原則來對比該企業(yè)的決策方式;會引用課本上“溝通的技巧與說話的藝術(shù)”來對比自身和企業(yè)工作人員的溝通方式;會參考課本上“組織架構(gòu)設(shè)計”來描述該企業(yè)整體架構(gòu)。用此種方法,可使學(xué)生達(dá)到真正理解課本概念,而并非僅是熟記概念。
四、《管理學(xué)原理》實踐型教學(xué)的意義
《管理學(xué)原理》這門課雖說是管理類專業(yè)在校生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,但其卻是大學(xué)生對“管理”知識學(xué)習(xí)的入門課程,也是大學(xué)生對“管理”的認(rèn)知課程。對于今后走入工作崗位,尤其是行政管理類崗位的大學(xué)生,《管理學(xué)原理》這門課確是極為重要且必需的。對于《管理學(xué)原理》這門課實踐型教學(xué)的意義有以下幾方面:1.實現(xiàn)“教”與“學(xué)”統(tǒng)一對于本篇探討的《管理學(xué)原理》實踐型教學(xué),老師在結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上讓學(xué)生主動思考、主動提問、主動解決,真正的實現(xiàn)“教”與“學(xué)”。這樣的嘗試并非是完全摒棄傳統(tǒng)意義上的教學(xué),而是在基于理論灌輸之上的一種參與型的教學(xué)模式,有助于讓學(xué)生積極融入到課堂中去,并通模擬演練、實際訓(xùn)練等達(dá)到完全掌握課本中的知識點。對于教師來說也是一種新的嘗試,雖然過程略顯繁瑣,但卻不失為一個真正“教會”學(xué)生掌握管理學(xué)知識的好方法,實現(xiàn)“教”與“學(xué)”統(tǒng)。
2.增強學(xué)生對于《管理學(xué)原理》課程的興趣
從之前學(xué)生對于傳統(tǒng)教學(xué)模式的調(diào)研來看,75%的學(xué)生在課堂上可以做到認(rèn)真聽課,但卻只有4%的學(xué)生可以掌握《管理學(xué)原理》這本書中的內(nèi)容。由此可見,比例還是相當(dāng)?shù)偷?。因此,在本人看來,只有將學(xué)生對于“管理”這個概念的興趣真正調(diào)動起來,才有可能實現(xiàn)培養(yǎng)管理類人才的目的。而本文所闡述的實踐型教學(xué)的方法可以讓學(xué)生有代入感,并可以認(rèn)為自己就是管理者,是可以做決策的人。這樣,學(xué)習(xí)興趣便會大大挺高,從而對于知識的記憶便會更加深刻持久。
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s管理論文篇六
摘要:
在我國,隨著經(jīng)濟(jì)制度的改變,使得行政事業(yè)單位成為社會重要的一個職能單位,也作為社會的一個重要的主體,在進(jìn)行經(jīng)營活動時,要以規(guī)范來約束自己的行為,確保市場、經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展,并且健康而穩(wěn)定。對于行政事業(yè)單位,由于管理被多種因素影響著,這樣就會產(chǎn)生很多的問題,尤其是在財務(wù)的管理方面,具有突出的問題。基于此,本文將針對新形勢下行政事業(yè)單位財務(wù)管理的有關(guān)問題進(jìn)行深入的分析和研究。
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位;財務(wù)管理;問題;措施
行政事業(yè)單位具有國家行政管理職能,而行政事業(yè)單位當(dāng)中最為重要的一個部分就是財務(wù)管理。在新形勢下,行政事業(yè)單位財務(wù)管理出現(xiàn)了很多新的問題,制約了單位社會服務(wù)功能的發(fā)揮,并且對國家的財產(chǎn)安全也造成了不利的影響。因此,加強行政事業(yè)單位財務(wù)管理至關(guān)重要。
一、新形勢下行政事業(yè)單位財務(wù)管理出現(xiàn)的問題
(一)預(yù)算不準(zhǔn)確
在行政事業(yè)單位收支、核算的過程中,一旦要檢查初期財務(wù)收支的情況,需要對大量的會計報表進(jìn)行査閱方可了解,在對任一年的財務(wù)進(jìn)行匯總時,僅僅計算出當(dāng)年的財物的收支情況,財務(wù)統(tǒng)計很不完善,對于大部分資金的利用,從其記載數(shù)據(jù)分析均很不清楚。另外,在進(jìn)行財政的管理中,有些地方執(zhí)行的很不到位,尤其是在單位、二級單位的會計會算中,不能十分準(zhǔn)確的進(jìn)行核算。
(二)在對于所進(jìn)行預(yù)算的執(zhí)行力度
上,約束力和嚴(yán)肅性較弱表現(xiàn)在以下的幾個方面:第一個方面是,對于一些預(yù)算單位,在使用資金的過程中,在支出的控制上比較松散,具有嚴(yán)重超支、浪費等現(xiàn)象,有的利用高價購買一些汽車,利用公款進(jìn)行吃喝、旅游,花著國家錢,辦著自己的事情,政府部門在群眾的眼中已經(jīng)開始變味了。第二個方面是,有一些預(yù)算單位,在項目的支出上,特別是對于資金的管理方面,沒有對于支出的項目進(jìn)行詳細(xì)地界定,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多糊涂賬目,一旦出現(xiàn)經(jīng)費的不足等現(xiàn)象后,就使用其他項目的資金來填補,以此當(dāng)做事業(yè)單位的日常的公共支出資費,實現(xiàn)不了??顚S玫囊蟆?BR> (三)財務(wù)管理內(nèi)部人員對集體利益
和個人利益的思想意志存在偏差在實際工作中,大部分人的思想、意志具有一定的偏差,個人與國家、集體的利益不一致。目前,對于行政事業(yè)單位,那些財務(wù)管理的內(nèi)部人員,尤其領(lǐng)導(dǎo),把自己的意志作為核心,而對財政的收支與管理,總是一種不在乎的態(tài)度。在與下屬處事時,把高層領(lǐng)導(dǎo)作為中心,這樣一來,由領(lǐng)導(dǎo)來簽字決定支出還是不支出,只要領(lǐng)導(dǎo)簽字了,支出的問題便可以解決,但是在實際的實施過程當(dāng)中,沒有把審核這個步驟做好,也就是說不存在專門的財務(wù)人員進(jìn)行審核,人們根本沒有辦法進(jìn)行一次財務(wù)的簽署和審批,從而導(dǎo)致了單位中的某些人借著其它名義將國家的公物拿來挪用。
二、新形勢下提高行政事業(yè)單位財務(wù)管理水平的方法
(一)提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)
首先,行政事業(yè)單位一定要提高對財務(wù)管理的重視程度,改變對財政“重使用、輕管理”的財務(wù)管理觀念,切實認(rèn)識到財務(wù)管理工作對單位的重要性,樹立財務(wù)管理的意識,并積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的財務(wù)管理手段和方法,提高財務(wù)管理工作的質(zhì)量,提高資金的利用效率。其次,由于財務(wù)管理工作是一項比較復(fù)雜的工作,相應(yīng)的對財務(wù)管理人員的素質(zhì)要求較高,因此行政事業(yè)單位應(yīng)該加強對財務(wù)管理人員的`教育和培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包括專業(yè)的財務(wù)管理知識,還應(yīng)該包括思想道德、法律等的有關(guān)知識,提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),從而提髙財務(wù)管理工作的質(zhì)量。
(二)做好資金收支管理工作
首先,行政事業(yè)單位要根據(jù)國家的相關(guān)財政政策和法律法規(guī),同時還要綜合考慮單位內(nèi)部的實際情況來制定完善有效的財務(wù)管理規(guī)章制度,保證所有的財務(wù)管理工作有序進(jìn)行,提高對財務(wù)管理人員的崗位管理水平以及經(jīng)費管理的水平,保證財務(wù)管理的質(zhì)量。另外行政事業(yè)單位還需要根據(jù)財務(wù)管理工作中遇到的具體工作制定相應(yīng)的管理細(xì)則,保障財務(wù)管理的每一項工作都有章可循,有法可依,從而保證財務(wù)管理規(guī)章制度落實到位,提高財務(wù)管理的質(zhì)量。其次,為了做好對資金收支的管理工作,行政事業(yè)單位需要建立有效的支出約束機制,保證單位的每一筆支出的去向都清晰明了,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,減少對資金的浪費,最大限度的提高資金的利用效率。
(三)建立健全財務(wù)管理的監(jiān)督機制
首先,行政事業(yè)單位要建立關(guān)于財務(wù)管理的內(nèi)控制度,做好對開支的預(yù)算工作,并嚴(yán)格執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中要保證所有不相容的職務(wù)進(jìn)行分離,從而減少財務(wù)管理工作質(zhì)量低下的人為因素。同時,行政事業(yè)單位要提高財務(wù)管理的信息化程度,提高財務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。其次,國家政府有關(guān)部門要加強對行政事業(yè)單位財務(wù)管理的監(jiān)督,審查行政事業(yè)單位的財務(wù)管理工作是否到位,對于發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。另外,行政事業(yè)單位要主動置于社會的監(jiān)督當(dāng)中,提高財務(wù)管理的透明度。
三、結(jié)語
總而言之,在新的發(fā)展形勢下,行政事業(yè)單位對財務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新,提高管理工作的質(zhì)量刻不容緩。這是因為行政事業(yè)單位財務(wù)管理的質(zhì)量直接關(guān)系到行政事業(yè)單位能否正常運行以及履行自己的義務(wù),并且對國家的財產(chǎn)安全也具有重要的影響作用。因此,行政事業(yè)單位一定要提高對財務(wù)管理的重視程度,積極采取有效的措施來解決行政事業(yè)單位財務(wù)管理工作存在的主要問題,從而提高財務(wù)管理工作的水平,促使行政事業(yè)單位正常運行。
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s管理論文篇七
摘要:近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽.一流的酒店運作需要各個部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強各個部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計的。
關(guān)鍵字:酒店管理系統(tǒng)
餐飲管理系統(tǒng)
系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計
酒店管理系統(tǒng)的作用
1.提高酒店的管理效率,使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動,實現(xiàn)流暢的工作流銜接,幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,釋放最大價值。
2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時,可以提高業(yè)務(wù)效率,并能夠及時、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。
酒店管理系統(tǒng)的意義
1.可以推動酒店運作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對客房狀況的統(tǒng)計等方面具有很大的工作量。在進(jìn)行酒店管理時,對管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的運用可以將業(yè)務(wù)運作的準(zhǔn)確性以及速度大大提高。
3.可以推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。運用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來,從而實現(xiàn)節(jié)流的目的。同時,酒店還可以通過對管理信息系統(tǒng)的合理利用,不斷地增加自身的服務(wù)項目,可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去,從而實現(xiàn)開源的目的。因此,管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運用可以有效地推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。
4.可以推動酒店運營水平的不斷提高。酒店在面對激烈的市場競爭時,必須要科學(xué)合理的預(yù)測分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營狀況。在這個過程當(dāng)中,酒店管理信息系統(tǒng)可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時的提供出來,同時還可以進(jìn)行同期的對比分析,并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下,管理人員可以很快的將復(fù)雜的分析工作完成。
因此,酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下:
酒店主要構(gòu)成分為六個部分:一是客房部門,二是餐飲部門,三是娛樂部,四是財務(wù)部門,五是綜合管理辦公室,六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進(jìn)行的。為了支持這六大部門的工作,酒店還設(shè)置了采購科、安??啤⒑笄诘炔块T。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示:
1項目概述
1.1 問題定義
本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計了餐飲管理信息系統(tǒng),本系統(tǒng)通過計算機來實現(xiàn)桌臺信息、菜品信息、開臺管理、客人點菜、結(jié)帳等信息的管理,全部實面計算機化,可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯等缺點,通過計算機管理來提高工作人員的工作效率,為查詢和統(tǒng)計提供的便捷途徑,也為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供的依據(jù)。
1.2 可行性分析
本系統(tǒng)采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù),開發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面,和windows特性風(fēng)格,界面直觀易懂操作簡潔,使用非常方便。只要具備計算機的基礎(chǔ)知識,經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述,本系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、操作上都是可行的,所以本系統(tǒng)可以進(jìn)行開發(fā)。
1.3 新系統(tǒng)的目標(biāo)
通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析,考慮時間、系統(tǒng)的規(guī)模,以及以后的擴充,新的系統(tǒng)主要帶到以下目標(biāo),用以提高工作效率,減輕勞動強度,提高報表的準(zhǔn)確性和管理效率。1.完成桌臺、菜品、點菜、開臺等基本信息管理功能。2.為菜品信息、開臺信息、點餐信息等的編號信息進(jìn)行自動分配,對于桌臺信息的編號則采用手動編號,這樣對于有一定代表意義的編號可以方便記憶和使用,對于沒有太大意義的編號可以自動編號,提供了效率和防止主鍵信息重復(fù)。3.改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),提高工作效率。4.提高數(shù)據(jù)處理的及時性和準(zhǔn)確。5.按日期范圍進(jìn)行統(tǒng)計營業(yè)收入。
1.4 系統(tǒng)流程描述
用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)處理過程,并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)準(zhǔn)確地說明業(yè)務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?,F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是:描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流,它是系統(tǒng)設(shè)計的前提和保證。
根據(jù)對酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示:
圖1.1 系統(tǒng)流程圖
2需求分析
2.1 需求及現(xiàn)狀
在需求分析過程中主要是搜集客戶的需求,然后直到數(shù)據(jù)庫設(shè)計。對于沒有項目經(jīng)驗或少量經(jīng)驗的在校學(xué)生來說,必須理解需求分析的重要程度。因為假如將來客戶需求即使有很小程度的更改,你也可能需要花費與開發(fā)幾乎相同的代價去修改你的數(shù)據(jù)庫,而這同時又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計的更易擴充,爭取做到如果需求要改變,則只需修改一小部分程序既可,而數(shù)據(jù)庫設(shè)計不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。
針對使用系統(tǒng)的用戶,分別對酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析。總結(jié)出如下的需求信息:
a、需要記錄桌臺的基本信息,如桌臺號,可就餐人數(shù),狀態(tài),備注等。b、需要記錄菜品的信息,如菜品編號,菜品名稱,菜品價格,菜品類別,備注等信息。
c、記錄開臺的信息,生成消費編號作為點餐和結(jié)帳的依據(jù),如消費編號,桌號,就餐人數(shù),開臺日期,開臺時間,備注等信息。
2.2.2 任務(wù)概述(1)系統(tǒng)目標(biāo)
管理人員要會操作使用電腦,或通過培訓(xùn)學(xué)會使用電腦。
2.3 數(shù)據(jù)流圖
數(shù)據(jù)流圖簡稱dfd圖,數(shù)據(jù)流圖有四種成分:源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素,只是描述信息在系統(tǒng)中的流動和處理情況,即使不是專業(yè)的計算機技術(shù)人員也容易理解,是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型,描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經(jīng)過存儲、加工處理最后輸出的全過程,是設(shè)計者和用戶交流的很好的工具。
酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖
管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.2管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
2.4數(shù)據(jù)存儲
3.1 概述
本階段的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實現(xiàn)的問題,也叫做概要設(shè)計,本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu),完成軟件定義時期的任務(wù)之后就應(yīng)該對系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計,既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來確定這個系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成,這些系統(tǒng)和模塊又如何有機的結(jié)合在一起,每個模塊的功能如何實現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能,同時,力爭達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性,并且容易掌握和使用。總體設(shè)計過程通常有兩個主要階段組成:系統(tǒng)設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計,其中系統(tǒng)設(shè)計確定系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案,結(jié)構(gòu)設(shè)計確定軟件結(jié)構(gòu)。
3.2 系統(tǒng)設(shè)計
3.2.1 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)
系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是實現(xiàn)學(xué)校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,實現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護(hù)性、安全性等,從而達(dá)到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。
3.2.2 開發(fā)設(shè)計思想
本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴展層次的設(shè)計策略,主要是應(yīng)用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個模塊,每個模塊完成一個子功能,把這些模塊集總起來組成一個整體,可以完成指定的功能問題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰,不僅容易設(shè)計而且容易閱讀和理解。因為程序的錯誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中,故模塊化使軟件容易測試和調(diào)試,因而有助于提高軟件的可靠性,模塊獨立是一個好的設(shè)計的關(guān)鍵。模塊的獨立可以由兩個定性的標(biāo)準(zhǔn)度量:內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度,內(nèi)聚是衡量一個模塊內(nèi)部各個元素彼此結(jié)合的緊密程度,在軟件設(shè)計中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。
系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)主要是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能,同時力爭達(dá)到高效率,高可靠性,可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是:把復(fù)雜問題分解成許多容易解決的小問題。原來的問題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個較小的相對功能獨立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個模塊完成一個特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來組成一個整體。完成指定的功能,滿足問題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰,容易測試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性,可修改性。有助于軟件開發(fā)的組織管理。
3.2.3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
根據(jù)模塊化的設(shè)計思想,將本系統(tǒng)根據(jù)功能細(xì)劃為四個大模塊,每個大模塊里又包含若干個小模塊。
管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示:
圖3.1 管理員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示:
圖3.2 操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
3.2.4 系統(tǒng)功能描述
本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點: 管理員子系統(tǒng)
(1)后臺管理模塊:
統(tǒng)計收入報告:按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。(4)系統(tǒng)管理
密碼修改:登陸系統(tǒng)的管理員可以對密碼進(jìn)行更改。操作員子系統(tǒng)
(1)前臺管理模塊
統(tǒng)計收入報告:按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。(3)系統(tǒng)管理
密碼修改:登陸系統(tǒng)的操作員可以對密碼進(jìn)行更改。
菜品信息管理:管理員對菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。
3.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計
3.3.1 數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計
通過e-r圖對系統(tǒng)的實體及實體之間的聯(lián)系進(jìn)行描述,可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析,招生管理系統(tǒng)涉及的實體有菜品,菜品類別,客人點餐,桌臺具體的e-r圖如下:
3.3 客人點餐實體屬性圖
圖3.4菜品類別屬性圖
圖 3.5菜品實體屬性圖
圖 3.6桌臺實體屬性圖
圖3.7 總體e-r圖
s管理論文篇八
病區(qū)護(hù)士長作為臨床最基層的管理者,在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。如何提高科室護(hù)理質(zhì)量,我有以下幾點認(rèn)識。
一、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
重護(hù)理人員的自身修養(yǎng),提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。一是結(jié)合??瓢l(fā)展的需要選派優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí),根據(jù)科室情況,合理安排護(hù)士到icu及心電圖學(xué)習(xí),以提高護(hù)士對危重急救病人的應(yīng)對能力。二是強化在職培訓(xùn),通過每月護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷掌握新的理論知識和技術(shù);落實責(zé)任護(hù)士參加本組醫(yī)生查房;加強護(hù)士三基、??评碚撝R、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練,嚴(yán)格考試制度,每次考試成績與護(hù)士月考核及獎金掛鉤;加強護(hù)士對各種醫(yī)技檢查前護(hù)理必備知識的學(xué)習(xí),以提高健康宣教能力;每周由整護(hù)組長組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。三是鼓勵自學(xué)成才,鼓勵、支持護(hù)士參加護(hù)理專科本科自學(xué)考試,提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)。
二、增強法律意識、加強工作責(zé)任心。
高度的責(zé)任心是提高護(hù)理質(zhì)量的一項重要內(nèi)容,護(hù)理人員對病人應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。加強對護(hù)士及實習(xí)護(hù)士的法律意識教育和培訓(xùn),提高護(hù)理人員的.法律意識。護(hù)理差錯事故很大程度上是因法制意識淡薄,工作責(zé)任心不強引起。護(hù)士工作大多是在無領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下單獨完成護(hù)理工作,因此,具有高度責(zé)任心、良好的慎瀆精神是避免差錯事故的保證。對個別法制意識淡薄,工作責(zé)任心不強的護(hù)士,應(yīng)特別加強教育。
三、完善規(guī)章制度落實核心制度。
制定完善各項規(guī)章制度,各班各類人員的職責(zé),各項工作標(biāo)準(zhǔn),使各班各護(hù)士有章可循、有制可查。對病區(qū)的分級護(hù)理制度、查對制度、交接班制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)范制度等,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。真正做到,一切規(guī)章制度,人人都應(yīng)遵守。嚴(yán)格按護(hù)士月考核標(biāo)準(zhǔn)及科室各項制度的遵守情況考評每位護(hù)士的工作成績,成績高低與獎金掛鉤,按得分評選優(yōu)秀護(hù)士及先進(jìn)工作者等。
四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。
根據(jù)每位護(hù)士的特點、能力,成立科室護(hù)理質(zhì)控小組,協(xié)助護(hù)士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理、教學(xué)管理、急救物品管理等,做到人人有專責(zé)、事事有人管,把護(hù)理工作的任務(wù)和職責(zé)落實到每個崗位和每個人。每月定期召開一次護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析例會,對本月各項護(hù)理檢查情況匯總、分析,提出整改措施,對存在的共性問題制定相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定,體現(xiàn)過程控制、持續(xù)改進(jìn)的理念。
五、科學(xué)合理地利用人力資源。
在護(hù)理人員編制不足的情況下,護(hù)士長做好彈性排班,在護(hù)士工作崗位的安排上做新老結(jié)合,相互協(xié)作,適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。促成護(hù)理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性,發(fā)揮互補性,提高護(hù)理群體質(zhì)量。
六、監(jiān)控重點環(huán)節(jié)。
護(hù)士長將護(hù)理差錯、護(hù)理糾紛易發(fā)的環(huán)節(jié)作為護(hù)理風(fēng)險管理的重點環(huán)節(jié)實施管理。例如“重點護(hù)士”的管理:對基本功不扎實、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識不強的護(hù)士需加強帶教、加強監(jiān)督指導(dǎo);“關(guān)鍵時刻”的管理:如對重病人多、治療護(hù)理量大和(或)護(hù)理人員少的情況要加強組織管理與人員配備,必要時可報告護(hù)理部給予支援,加強急救物品檢查,保證完好齊全,節(jié)假日時,加強查崗,排好急救護(hù)士,以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。注重細(xì)節(jié),消除隱患,降低護(hù)理差錯事故、護(hù)理投訴率,避免醫(yī)療糾紛。
七、強化護(hù)士服務(wù)理念。
隨著醫(yī)學(xué)模式及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,患者對護(hù)理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿意度也是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。強化護(hù)士主動服務(wù)意識,樹立“讓病人對我們微笑”的服務(wù)理念。主動與患者溝通,幫助患者解決一些實際困難,使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯在我”的原則,把“對”讓給病人,凡不利醫(yī)院及科室形象的人和事,有理也不利,不與病人論高低。當(dāng)病人出現(xiàn)不滿情緒或有爭議時,要求護(hù)士不與病人當(dāng)面爭執(zhí),由主任、護(hù)士長出面利于問題的解決?;颊邼M意度的提高,反映了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會效益,同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
八、創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境。
工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,去掉“怕”字,才能提高護(hù)理質(zhì)量。批評也要講就藝術(shù),眾多護(hù)士中性格各一,思想認(rèn)識水平也不同,對接受護(hù)士長批評所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評方式。但在生活上盡全力為護(hù)士排憂解難,了解她們的需要,對她們?nèi)缤饶福浦两忝?,使她們在科室工作中感到溫暖。每月?-2位護(hù)士談心,了解護(hù)士思想動態(tài)、生活困難,征求護(hù)理工作改進(jìn)措施。工作之余,組織科室活動,緩解工作壓力,融洽同事關(guān)系。增強集體榮譽感發(fā)揚良好的團(tuán)隊精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持信任是提高我們護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。
s管理論文篇九
一、現(xiàn)今會計工作中存在的問題
1.1管理會計理論體系不健全
目前我國的管理會計以零散的形式出現(xiàn),并未形成完整的體系,尤其是管理會計理論,這些理論大多都是由西方國家引進(jìn)過來的,還未完全消化吸收,并不能很好的運用到我國的會計實踐中。各種原因如下:我國現(xiàn)有的對管理會計進(jìn)行研究的力量相對薄弱,缺少可供借鑒的專著,而且信息之后,研究領(lǐng)域相當(dāng)狹隘。
1.2電算化水平較低
目前我國大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了會計電算化,尤其是大型企業(yè)電算化的運用已經(jīng)得到相當(dāng)程度的普及,但仍有很多企業(yè)依然使用傳統(tǒng)手工記賬方式。已經(jīng)使用電算化進(jìn)行記賬的企業(yè)也存在大量問題:計算機使用程度和電子記賬效率都偏低,對于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的事前預(yù)測和事中控制能力較差,只是在業(yè)務(wù)發(fā)生之后進(jìn)行簡單的記賬處理,對于電算化的使用僅處于初級水平。而且現(xiàn)今我國很多企業(yè)使用的電算化軟件僅僅適用于財務(wù)會計記賬,管理會計領(lǐng)域很少涉及。
1.3企業(yè)管理人員和會計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低
我國現(xiàn)行企業(yè)決策層對管理會計的認(rèn)識并不深刻還處于啟蒙階段,對此工作的重要性沒有全面的認(rèn)識。相應(yīng)的企業(yè)財務(wù)人員對管理會計的應(yīng)用和認(rèn)識就更加狹隘。據(jù)相關(guān)資料顯示,我國現(xiàn)行企業(yè)財務(wù)會計工作者專業(yè)水平普遍偏低,大中型企業(yè)中會計從業(yè)人員,大專以上學(xué)歷的低于20%,小企業(yè)的就更不用說了。而且大多會計從業(yè)人員,對財務(wù)的認(rèn)識局限于事后記賬,對財務(wù)分析和預(yù)測管理功能掌握較少,這對企業(yè)決策幫助甚微。
1.4企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善
我國企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀是,規(guī)章制度不完善,獎懲規(guī)章不明確,管理責(zé)任不清晰,這就導(dǎo)致了管理會計制度在企業(yè)中更難推行。
二、強化管理會計的職能作用
2.1改良經(jīng)濟(jì)體制完善法律法規(guī)
事物的發(fā)展離不開外部環(huán)境因素的影響,管理會計的發(fā)展也離不開良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境,在保證外部環(huán)境的基礎(chǔ)上才能得以長期穩(wěn)定發(fā)展。良好的外部環(huán)境有利于管理會計對其在運用過程中進(jìn)行自我檢驗和證實,豐富理論基礎(chǔ)的同時能更好的推進(jìn)自身發(fā)展。因此若想使管理會計在我國快速穩(wěn)健發(fā)展,必須為其營造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會環(huán)境,完善價格體制和金融體制,為企業(yè)管理會計發(fā)展提供良好的平臺。根據(jù)我國實際情況出臺相關(guān)法律法規(guī),完善企業(yè)管理制度,對會計實踐進(jìn)行規(guī)范化管理,促進(jìn)管理會計發(fā)展。依托完善的法律法規(guī),管理會計才能在我國得到長足發(fā)展。健全的法律法規(guī)體系能減少甚至杜絕虛假信息為企業(yè)管理會計創(chuàng)造一個公平自由的競爭環(huán)境,提高企業(yè)的積極性。
2.2提高企業(yè)決策層的管理會計意識
管理會計的本質(zhì)是對企業(yè)進(jìn)行管理,是對管理思想的貫徹。要增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理會計意識,方法有以下幾種:(1)培植價值最大化的企業(yè)文化。人力資產(chǎn)的價值、生產(chǎn)價值和財務(wù)價值是共同組成了企業(yè)價值。企業(yè)在追逐利潤的過程中,管理會計可以進(jìn)行價值測量,圍繞成本、時間、數(shù)量、差錯、員工滿意度等幾個方面對價值業(yè)績進(jìn)行判定,將員工和顧客的滿意度精確的表現(xiàn)出來,最終通過資產(chǎn)收益、市場份額、邊際收益、利潤、銷售額等方面綜合反映企業(yè)財務(wù)價值的現(xiàn)狀及變化趨勢,以逐步營造不斷追求企業(yè)價值最大化的企業(yè)文化體系。如果一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備塑造一種追求價值最大化的企業(yè)文化,那么,管理會計就成為其實現(xiàn)目標(biāo)不可或缺的工具而得到高度重視并充分發(fā)揮作用。(2)將管理會計科目增設(shè)到其他的管理課程中,擴大管理會計影響。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在對企業(yè)進(jìn)行日常管理工作時,掌握一定的管理會計知識是十分必要的`,有利于加強領(lǐng)導(dǎo)對管理會計的重視。同時,管理專業(yè)的學(xué)生將來從事管理工作時,一定的管理會計知識將有助于他們?nèi)蘸蠊ぷ鞯拈_展。
2.3提高管理會計人員的業(yè)務(wù)水平
人員配備也是管理會計能否穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵所在,擁有一批良好的管理會計從業(yè)人員,無疑將大大促進(jìn)管理會計的發(fā)展速度,提高從業(yè)人員方法如下:(1)簡化管理會計教程,去除不具操作性的生澀名詞,增加生動的模型教材,并根據(jù)會計人員的水平層次編制實用教材。(2)保證會計從業(yè)人員的再教育工作實施到位,知識的掌握是順應(yīng)一個時間段的,不能保證世事變遷后依然適用,會計工作也是如此,先進(jìn)社會發(fā)展可謂日新月異,作為企業(yè)發(fā)展神經(jīng)中樞的財務(wù)工作更應(yīng)抓住社會發(fā)展的細(xì)微動向,隨時洞悉社會發(fā)展的需要,及時更新自身知識體系,從而更深刻的領(lǐng)悟管理會計的精髓所在。
2.4理論結(jié)合實際
我國管理會計的現(xiàn)狀是理論實際相分離,學(xué)術(shù)研究難以利用到企業(yè)發(fā)展的需求中去,而西方國家的管理會計發(fā)展相對較為完善,因此我國管理會計理論和實際的結(jié)合我們可以借鑒西方國家的先進(jìn)經(jīng)驗成果。根據(jù)西方管理會計經(jīng)驗在國內(nèi)建立研究協(xié)會,定期舉行學(xué)術(shù)研討會論壇等,給管理會計建立一個權(quán)威性的拓展交流平臺。深入研究探索管理會計方式方法的同時肩負(fù)培訓(xùn)職能和鑒定職能,如此就能快速推動管理會計理念深入到會計人員中去,并能不斷擴大管理會計理念的影響力,得到企業(yè)和社會更多的認(rèn)可,從而促進(jìn)管理會計的進(jìn)一步發(fā)展。
三、結(jié)束語
管理會計研究在我國出現(xiàn)的問題,已引起我國會計界的廣泛重視。中國會計學(xué)會早在1999年專門成立了“管理會計與應(yīng)用專業(yè)委員會”,并在當(dāng)年舉辦了全國性的“管理會計與應(yīng)用專題研討會”.在同年4月,中國會計學(xué)會“管理會計與應(yīng)用專業(yè)委員會”在中國總會計師協(xié)會的配合下,發(fā)起了“中國管理會計典型案例經(jīng)驗總結(jié)與研究”的活動。在這次活動中,我國會計學(xué)術(shù)界將同實務(wù)界密切合作,通過對全國不同行業(yè)的大中型企業(yè)開展典型案例研究,將我國企業(yè)應(yīng)用管理會計的經(jīng)驗加以系統(tǒng)總結(jié)并上升為理論,最終目的是要通過這一活動建立起有中國特色的管理會計理論與方法體系。
s管理論文篇十
摘要:在所有的管理工作中,核心要素是對人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對人的管理。對人的管理是管理學(xué)中最難做的,最考驗管理者能力的,需要管理者付出更多的精力和時間去了解、關(guān)心被管理者,與被管理者達(dá)成心與心的溝通,讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長;欣賞
在所有的管理工作中,核心要素是對人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對人的管理。的確如此,每一個搞管理工作的,在管理崗位上的人,都有自身的深切的體會,幼兒園管理中最重要的管理是對人的管理,這也是最難做好的管理,因為人畢竟是有思想,有不同想法的,再加上人的.思想是看不見,摸不著的,不受我們控制的,我們不可能知道每個老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想,顧及別人感受上進(jìn)行管理。從這個角度上來考慮,幼兒園管理中最難的,最不穩(wěn)定的就是教師的管理了,加之現(xiàn)在社會教師地位并不高,很多教師一旦有好的去處,就會拋下幼兒教育工作高就了,教師的流動性比較大,還有一部分教師卻愛安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。因此,幼兒園的管理工作也就越來越難,越來越讓管理者感覺頭疼。
一、關(guān)心老師生活,不斷改善教師生活條件
每個老師因為家庭情況不一,生活條件并不相同,要考慮的生活問題也就不一樣,他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者,要讓他們心甘情愿接受管理者的管理,樂于在他們的帶領(lǐng)下開展工作,就要與他們一條心,打成一片,了解每一位老師的不同需求,盡量幫助他們解決生活中的困難,讓他們沒有后顧之憂,教師們才會更加努力地工作。比如,教師中如果有小孩無人帶,需要老師自己親自接送的,在不影響教學(xué)的情況下,可以適當(dāng)開開綠燈,給他安排課程盡量在一天的中間,避開早晨和下午,讓他有時間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了,除了主動準(zhǔn)假外,還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會增加管理者與教師的感情,拉近兩者的距離。
另外,還可以學(xué)校能夠辦到的情況下,幫助教師們改善生活條件,可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費給老師們提供早餐,讓午餐更豐富,更營養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想,付出的真心就自然會得到更大的回報。
二、積極支持教師學(xué)習(xí),滿足老師培訓(xùn)提高需要
高爾基說:“書籍是人類進(jìn)步的階梯。”為了滿足教師學(xué)習(xí)的需要,為了讓教師有學(xué)習(xí)的機會,管理者要創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們,讓他們想學(xué)有條件??梢悦繉W(xué)期讓教師自行選擇多少費用以內(nèi)的幼兒教育類書籍,購買這些書籍的錢由幼兒園支付;在上級教育主管部門組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時候,除了管理者自身參加培訓(xùn)外,還要把機會更多地留給老師,讓他們走出去,多看看,多學(xué)學(xué),這對于更新教師教育觀念,更換教育理念,拓寬教師視野,豐富教師學(xué)識是大有裨益的。積極支持和鼓勵教師參加各類競賽活動,有競爭才有差距,有差距才有促進(jìn),有促進(jìn)才有提高,有提高才有效果,通過參加競賽活動,教師肯定會有很大的收獲的。對于教師的在職進(jìn)修,也要大力支持,這是提升教師能力的重要途徑,要鼓勵他們參加進(jìn)修,還要給他們留出時間學(xué)習(xí)。
三、學(xué)會欣賞贊美老師,及時表揚鼓勵
有一位名人曾說過:“世上不是沒有美,而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對幼兒教師不能老是吹毛求疵,看這個教師不順眼,那個教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個老師,要睜大眼睛,尋找他們身上的閃光點和長處,并用放大鏡去“放大”這些閃光點,并給予欣賞和贊美,讓他們感受到教學(xué)所帶來的成就感,帶來的樂趣,更加增強他們教學(xué)的興趣和信心,發(fā)揮他們教學(xué)的特長。對教師們在平時工作中取得的成績,要及時給予表揚和肯定,而不是把注意力放在教師們哪里沒做好,哪里做得不對上面,班級哪里又有了問題。這樣就會給老師們增加無形的壓力,老師就會刻意去注意讓自己不犯錯誤,少犯錯誤,就不會在教學(xué)中有創(chuàng)新,就會影響老師積極性的發(fā)揮。所以,在幼兒園對教師的管理工作中,一定要多肯定老師的表現(xiàn),給予一些積極的引導(dǎo),充分調(diào)動老師們的工作積極性。
四、鼓勵老師與幼兒園一起成長
任何人都有自己人生的目標(biāo),有的大,有的小,有的遠(yuǎn),有的近,不盡相同,但無論是哪種目標(biāo),都是值得肯定的,畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此,作為教育管理者,要積極鼓勵和指導(dǎo)幼兒老師制定個人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起,幫助和引導(dǎo)老師分層次寫出自己的人生理想、信念、價值觀,同時,要讓教師結(jié)自身實際和目前的工作情況,把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來,將長期目標(biāo)分解成一個一個的短期目標(biāo),并擬定為實現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動的計劃方案。通過這種方式,讓每一個人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo),讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力,有了目標(biāo),也會激勵教師在今后的工作和生活中為實現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實地的做好本職工作,使老師們著眼未來,降低職業(yè)倦怠感。
參考文獻(xiàn):
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s管理論文篇十一
目前,高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴(yán)峻。20xx年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬,比20xx年增加19萬人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,工作任務(wù)艱巨繁重?!笆濉逼陂g,高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長,年均規(guī)模達(dá)到700萬人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)大軍超過xx00萬人。而當(dāng)前全球金融危機影響下不景氣的國際經(jīng)濟(jì)大氣候,使得大學(xué)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。作為我國高校中開設(shè)最普遍專業(yè)大類之一的工商管理專業(yè),其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂觀。除了受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響外,工商管理類專業(yè)學(xué)生在求職過程中因?qū)I(yè)競爭力不夠碰壁不少。
工商管理專業(yè)課程涉及工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說,該專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國家和省市各級經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;國有工商企業(yè)、民營企業(yè);外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè),以及會計師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);銀行、證券公司等各類金融機構(gòu)等。當(dāng)前工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強,從應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)來看,主要體現(xiàn)為以下兩方面的問題:
1.1職業(yè)技能和素養(yǎng)無法滿足工作崗位的需要
現(xiàn)在的企業(yè)單位對工商管理類人才的需求很大,包括人力資源、市場營銷等專業(yè)在內(nèi),然而,讓人遺憾的是,面對如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因,工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如,市場營銷崗位需求很大,但有的學(xué)生眼高手低,不愿從基層做起,從基礎(chǔ)的銷售工作做起,覺得這是個中專生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷售工作的學(xué)生也往往因為缺乏必要的銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練(如銷售語言、心理培訓(xùn),銷售人員外形設(shè)計包裝等)而在實際的銷售工作中難以達(dá)到用人單位的要求,一段時間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類學(xué)生缺乏團(tuán)隊合作意識,缺乏與人溝通的技巧,無法勝任人力資源崗位的工作。
1.2畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻來自受到非專業(yè)求職者的沖擊,工商管理類學(xué)生在找工作的過程中面臨的競爭異常激烈:不僅要面對本專業(yè)同學(xué)的競爭,還要接受其他專業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計劃大綱完成了所有的課程和實踐環(huán)節(jié),但在求職的時候,往往感覺自己在市場營銷、人力資源、財務(wù)會計、投資策劃幾乎所有部門的工作都能勝任,但具體到一個崗位一個工作的時候卻又手忙腳亂了。受到專業(yè)課程設(shè)置的限制,工商管理專業(yè)往往忽視專業(yè)分支的差異性,導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化,工商管理類學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專業(yè)知識,但在專業(yè)縱深上知識技能的積累卻不夠。作為偏“文”專業(yè)的工商管理類學(xué)生由于沒有理工類學(xué)生那樣擁有一門實用的專業(yè)技術(shù),而且在求職過程中由于崗位設(shè)置的門檻比較低,常常受到其他跨專業(yè)求職者的沖擊,甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。
2從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競爭力不足的原因
2.2專業(yè)知識面寬但不夠深入工商管理專業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識面,從知識結(jié)構(gòu)上看,涉及市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專業(yè)的核心知識。因此不少同學(xué)對今后的就業(yè)去向很迷惘,覺得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精,甚至有人置疑,有了人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷專業(yè)后,工商管理專業(yè)還有沒有必要開設(shè)。沒有針對性也就沒有競爭力。
2.3重理論知識的傳授,輕實踐能力的培養(yǎng)工商管理專業(yè)是培養(yǎng)國民經(jīng)濟(jì)各部門的管理人才,其教育必須體現(xiàn)“與市場接軌,為社會需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上,專業(yè)理論課的比重依然恨大,而傳授應(yīng)用性知識、培養(yǎng)學(xué)生實際工作能力的實踐環(huán)節(jié)受到輕視,有些課程設(shè)置了實踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差,在人才市場上的競爭力越來越弱。學(xué)生實踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類專業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對實踐環(huán)節(jié)的投入和重視,再加上隨著近年來高校不斷擴大招生規(guī)模,學(xué)校的實踐教學(xué)場地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹,有限的教學(xué)資源與實踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出,導(dǎo)致每位工商管理類專業(yè)學(xué)生的實際實踐環(huán)節(jié)時間比計劃要求的大大縮短。
2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)
改革開放以來,我國高等院校注重引進(jìn)一些國外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實踐經(jīng)驗,并結(jié)合我國的實際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂,比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國工商管理專業(yè)有了長足的發(fā)展,但與我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是加人wto之后中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比,還存在著較大差距。此外,目前大部分工商管理專業(yè)教材都是舶來品,即使是國內(nèi)編寫的,從理論到案例分析都與西方教科書如出一轍。誠然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實際。
3以提高學(xué)生競爭力為核心,發(fā)展專業(yè)特色建設(shè),走課程創(chuàng)新之路
3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性,為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專業(yè)管理人才
20xx年1月16日,國家批準(zhǔn)實施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國西部大開發(fā)和面向東盟開放合作的重點地區(qū),對于國家實施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,成為帶動、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
對工商管理專業(yè)學(xué)生來說,地處廣西,面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢,這是一個良好的職業(yè)發(fā)展機會。本專業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要,夯實學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ);此外,針對北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要,有針對性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語、國際貿(mào)易、報關(guān)實務(wù)、物流等課程,以更好地滿足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。
3.2強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向,以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求,我們將建立實踐教學(xué)體系放在更加重要的地位,與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為:企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理四個大方向,在四個大方向中都設(shè)置了實操性的具體課程,如財務(wù)方向有會計基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計原理;企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項目管理等;市場營銷方向有推銷理論與技巧,提供營銷師的考證支持;人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。
課程實踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強調(diào)實用性、綜合性,注重提高學(xué)生分析和解決問題的能力。在實際教學(xué)中,建立完整配套的教學(xué)實踐教學(xué)體系,包括利用課堂教學(xué)的課程實踐、獨立開設(shè)的校內(nèi)模擬實驗、校外的見習(xí)和頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實踐教學(xué)環(huán)節(jié),與理論教學(xué)一樣,精心編制教學(xué)大綱。為了加強學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,實習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫實習(xí)報告,記錄實習(xí)過程和實習(xí)成果。教研室保持與實習(xí)單位的定期聯(lián)系,了解學(xué)生的實習(xí)情況。
為了確保實踐教學(xué)開展,可考慮在系部設(shè)置專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實踐教學(xué)的各項事務(wù)性工作。同時校方會加強實踐教學(xué)基地的建設(shè),包括基本技能訓(xùn)練基地、專業(yè)實驗室、校內(nèi)外實習(xí)基地和專業(yè)閱覽室的建設(shè)。
此外,還注意推動工商管理專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長和條件積極主動地參加社會實踐,在實踐中應(yīng)用和擴展知識和能力,更好地全面發(fā)展。通過寒暑假社會調(diào)査,參加校、全區(qū)、全國的競賽,促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。
3.3實施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專業(yè)口徑,增強學(xué)生的適應(yīng)能力
本專業(yè)確立知識、能力和人格三位一體的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,并按照系統(tǒng)的思想對課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計。借鑒國外發(fā)達(dá)國家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗,精選壓縮必修課,突出企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等課程的核心地位,加強人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng),增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍,通過采取擴大選修課種類與數(shù)量,適度放開專業(yè)方向選擇權(quán)等措施,優(yōu)化學(xué)生知識、能力結(jié)構(gòu),增強課程的應(yīng)用性與針對性,把因材施教落到實處。同時積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機會,為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長提供條件。
而且,如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造,提高學(xué)歷,全面扎實的專業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次,我們在課程里開設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程,專門針對有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生,為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時,校方也會努力幫助學(xué)生申請創(chuàng)業(yè)基金,對他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。
3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法,著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
在我們專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)已經(jīng)是廣為采用的有效教學(xué)方法,除此之外,我們會嘗試新型教學(xué)方法:比如體驗式教學(xué)、情景式教學(xué)、項目式教學(xué)、開放式教學(xué)等等。建立全方位的教學(xué)方式組合,將課堂講授與案例分析和討論、實地參觀考察、問題調(diào)研、文獻(xiàn)査閱、撰寫課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結(jié)合。配合課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,提高學(xué)生在教學(xué)過程中的參與意識,提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。
在考試方法上也可以嘗試改革,突破以往的傳統(tǒng)考試方法。針對素質(zhì)教育、能力教育的要求,考試可側(cè)重對學(xué)生的能力考核。采用多種考核方式,如采用筆試與口試相結(jié)合的形式。筆試內(nèi)容面廣題活,既有宏觀的國情政策問題,也有微觀的個案;既考邏輯判斷推理能力,也考想象和合理發(fā)揮。口試考核應(yīng)用理論解決實際問題的能力,鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力與當(dāng)場應(yīng)對能力。就改革中的重點、熱點、難點問題,要求考生結(jié)合實際,談見解、提對策,使考試能真正對提高學(xué)生分析問題和解決問題能力有促進(jìn)作用。這樣可以改變長期以來學(xué)生平時不努力,考試靠突擊記憶的狀態(tài),讓學(xué)生從考試方式的改革中體會到必須重視學(xué)習(xí)的有效性與實用性。
s管理論文篇十二
財務(wù)管理作為一門實戰(zhàn)性非常強的課程,尤其要重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。下面要為大家分享的就是財務(wù)管理學(xué)年論文范文,希望你會喜歡!
摘要:大數(shù)據(jù)是時代發(fā)展背景下的必然趨勢,同時也是優(yōu)化財務(wù)管理機制的創(chuàng)新模式。以大數(shù)據(jù)時代下無邊界融合式財務(wù)管理創(chuàng)新工作的開展情況入手,簡要闡述如何提升財務(wù)管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);無邊界融合;財務(wù)管理
在大數(shù)據(jù)時代的影響下,財務(wù)信息來源與以前相比更加的廣泛,不僅要對傳統(tǒng)財務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,同時還要對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析。為了緊跟大數(shù)據(jù)環(huán)境的變化,財務(wù)管理的邊界也要適時進(jìn)行擴展,與外界相融合。該融合趨勢在財務(wù)會計融合、管理會計融合以及財務(wù)管理融合等方面表現(xiàn)的都比較明顯,文本將對其進(jìn)行分析,并為財務(wù)管理轉(zhuǎn)型變革提供思路。
一、大數(shù)據(jù)對財務(wù)管理產(chǎn)生的影響
大數(shù)據(jù)特點明顯,數(shù)據(jù)規(guī)模比較大、數(shù)據(jù)流動速度和數(shù)據(jù)體系變化多端、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)價值大。相關(guān)工作人員可以通過信息技術(shù)手段通過數(shù)據(jù)分析未來發(fā)展趨勢,這是大數(shù)據(jù)最為明顯的優(yōu)勢之一,對社會的影響及其深遠(yuǎn)。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生打破傳統(tǒng)管理的束縛,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式,財務(wù)管理向著生產(chǎn)、銷售以及研發(fā)等諸多領(lǐng)域拓展,源源不斷地收集、分析可能對企業(yè)發(fā)展提供助力的數(shù)據(jù)因素。具體來說,首先,大數(shù)據(jù)時代地財務(wù)數(shù)據(jù)不是簡單加工處理,因為對系統(tǒng)平臺要求比較高,不僅要保證結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,還要對非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,所以財務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)涵更加豐富多樣。再有,大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生還深化了財務(wù)管理工作,使新環(huán)境下的財務(wù)管理開始轉(zhuǎn)型,形成多維度管理工作模式。通過大數(shù)據(jù)的不斷影響下,財務(wù)管理工作效率有了顯著的提升,不僅可以帶動企業(yè)自動化的發(fā)展,同時還可以為企業(yè)決策提供參考意見,可以幫助企業(yè)更好的擬定未來發(fā)展決策并執(zhí)行計劃。也可以通過大數(shù)據(jù)來減少財務(wù)風(fēng)險,因為大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)在進(jìn)行決策的時候可以將大數(shù)據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行利用,減少系統(tǒng)錯誤幾率和系統(tǒng)的風(fēng)險,讓企業(yè)更好的展望未來社會發(fā)展趨向,選擇最佳的工作流程,擬定科學(xué)化的工作計劃。
二、無邊界融合財務(wù)管理
信息技術(shù)和管理理念的不斷發(fā)展,為企業(yè)內(nèi)外部連接、內(nèi)外部拓展帶來了新的契機。在大數(shù)據(jù)時代的影響下,企業(yè)內(nèi)部的各個管理部門都需要根據(jù)時代發(fā)展情況來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。財務(wù)管理也要全面綜合多部門、多領(lǐng)域以及多學(xué)科,將這些方面的特點相互融合,才能保證工作的正常開展。首先要打破傳統(tǒng)財務(wù)管理垂直邊界,財務(wù)管理垂直邊界代指內(nèi)部管理層次,而傳統(tǒng)財務(wù)管理組織架構(gòu)等級森嚴(yán),并確定了不同位置的權(quán)責(zé),容易導(dǎo)致信息傳遞失真,還會影響到響應(yīng)時間。而無邊界財務(wù)管理則是打破了傳統(tǒng)的定位,通過內(nèi)部團(tuán)隊模式完成工作,上下級之間沒有明顯的等級區(qū)分,相互協(xié)助、相互尊重,將成員個人能力最大化的發(fā)揮出來。同時無邊界財務(wù)管理還可以減少管理層次,讓扁平化管理理念落到實處,構(gòu)建科學(xué)化的員工關(guān)系,打破傳統(tǒng)路徑。其次可以通過無邊界理念打破傳統(tǒng)的水平邊界,通常情況下財務(wù)管理水平邊界代指財務(wù)管理和其余各個部門之間的分界線。當(dāng)前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都按照不同專業(yè)進(jìn)行分配,常見的部門有銷售部、財務(wù)部、人力資源部。在水平邊界的影響下,不同部門有著不同的目標(biāo)和不同的方向,而且都在按部就班的履行各自職責(zé),長此以往各部門會過度的'關(guān)注自身發(fā)展,而忽略企業(yè)的整體發(fā)展水平,部門相互競爭日益激烈,缺少協(xié)作和互助。而無邊界模式財務(wù)管理則大力強調(diào)不同職能部門應(yīng)當(dāng)輕視邊界問題,讓財務(wù)部門可以和其他部門更好的溝通,更好的相處,打破舊制邊界的局限。最后可以通過該方式來打破傳統(tǒng)財務(wù)管理外部邊界問題。價值鏈中企業(yè)通常都會從獨立的角度來看待自身企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)間競爭多于合作,這種模式是不科學(xué)的。隨著時代的不斷發(fā)展,各種戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系日漸完善,合資經(jīng)營模式發(fā)展迅速,僅憑借單體企業(yè)個體很難在激烈的市場競爭中博得一席之地。而財務(wù)管理部門是企業(yè)發(fā)展的主要部門之一,更不能將思路和公眾重心局限在企業(yè)內(nèi)部上,應(yīng)當(dāng)將財務(wù)管理邊界延伸,實現(xiàn)價值鏈財務(wù)整合。將企業(yè)信息變動情況納入到財務(wù)分析系統(tǒng)中,為產(chǎn)業(yè)鏈中所有供應(yīng)商與客戶提供信息,實現(xiàn)信息共享。
三、將決策系統(tǒng)作為核心系統(tǒng)繼續(xù)擰融合
企業(yè)日常經(jīng)營情況和財務(wù)狀況可以從根本上反映出企業(yè)經(jīng)營管理理念,并為企業(yè)未來發(fā)展提供參考。前些年普遍使用的財務(wù)管理體系弊端比較明顯,而財務(wù)融合視角下的系統(tǒng)融合比較關(guān)注企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè),并將信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量作為決策支撐,更好的表達(dá)財務(wù)管理工作內(nèi)容。不僅可以促進(jìn)財務(wù)系統(tǒng)更好的融合,還可以梳理現(xiàn)行財務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)生財務(wù)數(shù)據(jù),讓財務(wù)數(shù)據(jù)追溯到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保證業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)共享。
四、將業(yè)財團(tuán)隊作為人才融合保障
在進(jìn)行業(yè)財融合之前,首先要保證團(tuán)隊的專業(yè)性,團(tuán)隊當(dāng)中的所有業(yè)務(wù)工作人員都要具有專業(yè)化的業(yè)務(wù)知識,而財務(wù)工作人員也要根據(jù)時代發(fā)展情況不斷的更新自身所具備的技能,保證自身工作能力。隨著社會發(fā)展速度地加快,在激烈的社會發(fā)展背景下,各種管理理念和工作理念也是在不斷發(fā)展的,相關(guān)工作人員需要通過各種方式來完善自身技能,才能不被時代所淘汰。通過宣講技能與溝通等方式培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。為了提升業(yè)財團(tuán)隊的專業(yè)性,企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部人員工作情況組織開展培訓(xùn)會與讀書會等,全面加強人才培養(yǎng)質(zhì)量,保證業(yè)財融合工作的正常開展。
五、將績效考核和獎勵制度相結(jié)合
業(yè)財融合雖然需要制度的支持,同時也需要績效考核制度的補充,只有這樣才能保證團(tuán)隊正常運作。業(yè)財團(tuán)隊會受到財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的影響,所以在考核時也會受到這些部門的考核,雙向激勵政策可以幫助業(yè)務(wù)工作人員更好的掌握業(yè)務(wù)開展情況,能從業(yè)務(wù)單位的視角去思考工作中存在的問題,并提供專業(yè)化的解決方案。
六、全業(yè)務(wù)流程業(yè)財聯(lián)動工作模式
業(yè)財融入工作特點比較明顯,將財務(wù)工作融入到公司內(nèi)部各個角落,打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流動,提升業(yè)務(wù)信息與財務(wù)信息轉(zhuǎn)化效率。首先要進(jìn)行預(yù)算,將預(yù)算和業(yè)務(wù)流程相互融合可以擬定出更加符合公司發(fā)展的預(yù)算方案。收入是業(yè)務(wù)流程最主要的部分,企業(yè)可以梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中涉及到的收入,并將收入點繪制成風(fēng)險地圖,提升監(jiān)控收入質(zhì)量,進(jìn)而讓企業(yè)更好的盈利。成本管控和業(yè)務(wù)流程融合可以從根本上體現(xiàn)出企業(yè)的財務(wù)精益管理理念,通過信息系統(tǒng)來監(jiān)控成本發(fā)生點,及時對成本發(fā)生點進(jìn)行調(diào)整,保證資源利用效率最大化。想要保證企業(yè)日常經(jīng)營活動的正常開展,就必須保證資產(chǎn)量,將資產(chǎn)管理工作和業(yè)務(wù)工作流程相互結(jié)合才能提升資產(chǎn)的使用效率。根據(jù)企業(yè)的實際情況,對風(fēng)險控制以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行融合,可以減少企業(yè)資金風(fēng)險。根據(jù)企業(yè)預(yù)算管理、收入保障、成本管控等工作開展情況,管理企業(yè)日常經(jīng)營活動,使其為管理層提供決策理論,提升企業(yè)價值管理質(zhì)量與風(fēng)險防范質(zhì)量。
七、結(jié)束語
從整體上來看,無邊界融合財務(wù)管理可以從根本上反映出大數(shù)據(jù)時代與財務(wù)管理之間的關(guān)系,并為財務(wù)管理系統(tǒng)創(chuàng)新提供了新理念。在當(dāng)前時代發(fā)展背景下,企業(yè)需要從根本上優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作體系,打破傳統(tǒng)工作存在的弊端,推行業(yè)財融合工作方式,從各個角度來完善維度體系,讓財務(wù)管理融入到企業(yè)日常工作中,提升企業(yè)價值。
參考文獻(xiàn):
s管理論文篇十三
摘要:
經(jīng)濟(jì)全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視,除去新產(chǎn)品的開發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場的重要手段外,對已上市產(chǎn)品品牌的成功建立和維護(hù),也日益成為制藥企業(yè)占領(lǐng)市場、保持競爭優(yōu)勢不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造財富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎(chǔ)上,就如何推進(jìn)制藥行業(yè)藥品品牌策略的實施提出了相關(guān)意見。
關(guān)鍵詞:
制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理
長期以來,作為需求量最大的消費品之一,藥品的銷售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品,它直接關(guān)系到公眾的健康和生命安全,各國政府都對藥品生產(chǎn)、銷售制定了嚴(yán)格的管理辦法和監(jiān)督措施;由于消費者普遍缺乏醫(yī)藥知識,制藥企業(yè)在向消費者介紹和宣傳他們的產(chǎn)品及特性方面又受到嚴(yán)格的限制,因此消費者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購買藥品的費用主要依靠政府和保險公司來支付。另一方面,知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)使新上市的產(chǎn)品在其專利期內(nèi)享有壟斷地位。近年來,人們對自身保健的意識和興趣不斷增強,愿意對自己的健康承擔(dān)越來越多的責(zé)任,非處方藥市場迅速擴大,失去專利保護(hù)的藥品面臨著激烈的市場競爭,而新藥的開發(fā)費用又不斷增加,這些因素使得制藥企業(yè)需要面對消費市場的變化采取更好的措施來提高消費者忠誠度、鞏固市場份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。
一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義
制藥行業(yè)的新藥開發(fā)費用巨大,并呈不斷增加的趨勢,而成功開發(fā)出新藥的概率并沒有提高,因此充分利用上市新藥獲取高額回報是制藥公司十分迫切的愿望,而品牌管理是提高成功的有效方法,當(dāng)一個品牌的價值被開發(fā)的時候,就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益,而這一利益反過來也將加強藥品買方和賣方的聯(lián)系。
(一)強勢品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺
一個藥品品牌在衛(wèi)生管理部門、處方醫(yī)生、專業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時,在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢地位,成為經(jīng)銷商必然銷售的藥品。直接面向消費者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費者建立這樣的關(guān)系,而且一旦這種關(guān)系得以確立,外界的干預(yù)和影響將變得很小。
(二)強勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優(yōu)勢
強有力的品牌管理能延長產(chǎn)品的生命周期,尤其是在藥品專利保護(hù)過期以后,成功的品牌管理能加強消費者對品牌藥品的認(rèn)知,使消費者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品,并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念,愿意為自己接受的品牌支付較高的價格,從而使品牌擁有者獲得競爭優(yōu)勢,使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報。
(三)強勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制
在制藥行業(yè)中,隨著非處方藥市場的拓展,將一個處方藥品牌的價值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力,品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強對消費者的吸引力,影響他們在品種繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣,在藥品營銷趨于全球化的今天,強勢品牌所形成的聲譽也保證藥品更容易獲得廣泛的認(rèn)同。
(四)強勢品牌能夠影響消費者的行為和態(tài)度
隨著消費者對健康關(guān)注程度的日益提高,愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識,直接面對消費者營銷的品牌建設(shè)過程提供了方便、可靠的途徑,直接影響了消費者對疾病和治療的正確認(rèn)識,以提高治療依從性和效果。
(五)強勢品牌能保持消費者的忠誠度
品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具,品牌代表著產(chǎn)品的特點和帶給消費者的利益,在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念,能持續(xù)支持其購買決定,保持消費者的忠誠,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
二、藥品品牌策略實施的對策
制藥行業(yè)是非常特殊的消費品行業(yè),其藥品品牌管理也不同于一般的消費品。從確立品牌策略到品牌管理的實施,都需要針對消費者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細(xì)致的調(diào)查和研究,并將品牌策略整合到產(chǎn)品開發(fā)的各階段,明確品牌承諾帶給消費者的最大利益。
(一)建立品牌管理組織
創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織,是必然趨勢。如品牌管理委員會、品牌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負(fù)責(zé)人均位居公司高級執(zhí)行層,資歷較高,經(jīng)驗豐富,富有戰(zhàn)略頭腦,能應(yīng)付更復(fù)雜的狀況,竭盡全力推動品牌發(fā)展。品牌管理組織要負(fù)責(zé)品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制,令企業(yè)全部活動都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負(fù)責(zé)尋找專業(yè)的品牌管理咨詢機構(gòu)合作,更加精細(xì)、專業(yè)地進(jìn)行品牌管理工作。
(二)選擇時機啟動品牌策略
藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢。對一個剛上市的處方藥而言,一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認(rèn),其可能的市場定位已經(jīng)粗略地確定時,品牌策略就應(yīng)該開始實施。在理想狀態(tài)下,應(yīng)該開始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進(jìn)入三期臨床時,醫(yī)學(xué)界、科學(xué)界就已經(jīng)開始討論各自的看法和需求了;對于一個準(zhǔn)備開始大規(guī)模銷售或準(zhǔn)備作為非處方藥銷售的產(chǎn)品,只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進(jìn)入考慮階段,也應(yīng)該開始實施品牌策略;隨著消費者對了解疾病和健康知識興趣的增加,制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴大品牌在商業(yè)上的吸引力,而且要保證潛在消費者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實事求是的,因此,決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該越早越好。
(三)確定戰(zhàn)略目標(biāo)及品牌承諾
設(shè)計品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰,為了實現(xiàn)這一目標(biāo),品牌名和品牌價值必須附加承諾-品牌承諾。對于藥品而言,品牌承諾應(yīng)該能夠提高處方醫(yī)生或患者對治療效果的信任,是值得患者期待的、可以測量的結(jié)果,是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙,從而實現(xiàn)長期利潤。品牌承諾的有效傳達(dá)可以有3個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量:更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。
(四)做好客戶研究——分析、定位
第一,分析市場上競爭產(chǎn)品的位置和消費者認(rèn)知的價值。這樣的分析過程明確了消費者的心目中每個產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨一無二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營銷和科學(xué)上的準(zhǔn)確評價,就可以形成關(guān)于這個新產(chǎn)品的獨一無二的產(chǎn)品信息和描述語言。
第二,細(xì)分市場。對藥品的兩大客戶——處方醫(yī)生和病人進(jìn)行更仔細(xì)深入的分析,對他們的動機、感受的強度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進(jìn)一步地確認(rèn)細(xì)分市場的界限和需求的范圍,揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿足需求的市場空白。客戶研究可以探索品牌形象、首要描述語和描述語調(diào)等語言和形象的表現(xiàn)。一個由病人需求推動的產(chǎn)品和一個純粹由技術(shù)推動的產(chǎn)品在品牌設(shè)計和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的途徑都不同。營銷人員也應(yīng)該認(rèn)識到,在以病人需求推動的和以技術(shù)推動的產(chǎn)品,在各個治療領(lǐng)域的市場是不同的,其創(chuàng)新能力、市場復(fù)雜性和目前臨床需求也是不同的。
(五)積極進(jìn)行品牌形象設(shè)計
醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷材料。將一個產(chǎn)品的科學(xué)基礎(chǔ)和市場理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語匯需要豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗。為了在醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥管理界達(dá)到最廣泛的認(rèn)同,品牌語匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式,在滿足不同的要求時,保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語匯是能推動客戶對產(chǎn)品進(jìn)行深入研究的語匯,是能包涵療效、安全性和品牌價值的語匯。品牌語匯包括:產(chǎn)品承諾和信息、商標(biāo)、品牌標(biāo)志與形象。
產(chǎn)品促銷材料的視覺形象,從展會展臺、病人教育資料、到銷售的詳細(xì)輔助材料和品牌廣告,都應(yīng)該以同一品牌語匯進(jìn)行宣傳,并揭示品牌核心價值觀。如果品牌的視覺學(xué)習(xí)能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持,那么在品牌上市前和上市時的努力就能為各級顧客所接受,包括最終消費者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的.標(biāo)準(zhǔn)。另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和控制過程要為品牌建設(shè)提供支持,品牌首先必須在整個組織內(nèi)部加以推廣。
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s管理論文篇十四
化學(xué)因其在日常生活、國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的支柱地位,及其在現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展中的基礎(chǔ)作用,被國際純粹與應(yīng)用化學(xué)協(xié)會譽為“21世紀(jì)的中心學(xué)科”同時,化學(xué)實驗作為一種化學(xué)教學(xué)載體,在培養(yǎng)學(xué)生的過程中發(fā)揮了重要作用。
古人對實踐的理解很深刻,西漢戴圣《禮記?中庸》中提到“無征不信”,元代蘇天爵說“不患踐言之難”,明末王夫之也認(rèn)識到“力行而后知之真”、“士雖有學(xué),而行為本焉”,都強調(diào)了實踐的重要性。
李政道教授曾說過,實驗無論怎樣強調(diào)都不過分。復(fù)旦大學(xué)副校長陸昉在第八屆全國大學(xué)生化學(xué)實驗競賽開幕式上致辭說:“實驗是化學(xué)的靈魂,是化學(xué)的魅力源泉,而從人才培養(yǎng)的角度來看,更是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維和創(chuàng)新能力的重要方法和手段?!爆F(xiàn)行教師教育平臺的《課程標(biāo)準(zhǔn)》也突出強調(diào)了實踐教學(xué),對于化學(xué)專業(yè)學(xué)生,實驗課程作為實踐教學(xué)的重要載體,是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)能力的重要環(huán)節(jié),更是本科教學(xué)實施素質(zhì)教育以及培養(yǎng)富有實踐能力、創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
國外大學(xué)的化學(xué)實驗課以創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo),像麻省理工學(xué)院設(shè)立了3門實驗:化學(xué)實驗入門、中級化學(xué)實驗、高等化學(xué)實驗與儀器應(yīng)用,特別強調(diào)應(yīng)用,強調(diào)以學(xué)生為中心培養(yǎng)創(chuàng)新能力。以德國、法國為代表的歐盟國家近年來在化學(xué)實驗教學(xué)方面的改進(jìn)也強調(diào)重視創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),與美國的教學(xué)思想趨勢相同,但是歐盟諸國各有其重視人類文明思維與人文關(guān)懷的獨特教育精神。我國從上世紀(jì)80年代起,也開始探索化學(xué)實驗的課程改革和新的化學(xué)實驗教學(xué)體系,既要重視規(guī)范扎實的實驗基本操作技能,又要吸取專業(yè)實驗及科研課題的精華,突出現(xiàn)代化學(xué)實驗的特點。新的實驗總體目標(biāo)注重從知識到能力、素質(zhì)等方面來培養(yǎng)學(xué)生。
實踐教學(xué)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。教育部在“質(zhì)量工程”相關(guān)文件中明確指出,要“大力加強實驗、實踐教學(xué)改革,重點建設(shè)500個左右實驗教學(xué)示范中心,推進(jìn)高校實驗教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊伍、管理及實驗教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新”.但是,現(xiàn)實不容樂觀。
2.1教學(xué)觀念落后
傳統(tǒng)實驗教學(xué)側(cè)重以教師、教材為中心。多數(shù)教師重視如何把教材講清楚,而不重視如何引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力,以及培養(yǎng)學(xué)生的實驗基本素養(yǎng),如科學(xué)態(tài)度與觀念、實驗習(xí)慣、環(huán)保意識等,簡直是“不知天下士,猶作布衣看”.
2.2教學(xué)內(nèi)容陳舊
在很多學(xué)校,實驗課太過于依賴?yán)碚撜n,沒有自身的一個完整體系,各門實驗缺乏相互聯(lián)系,且內(nèi)容重復(fù)、陳舊,脫離生產(chǎn)、生活實際,導(dǎo)致對學(xué)生實驗操作技能、探究能力及科學(xué)方法的訓(xùn)練僅限于簡單重復(fù)、機械模仿,不利于學(xué)生能力的發(fā)展。實驗教學(xué)依附于理論教學(xué),其中驗證性實驗過多,偏重于理論知識驗證和專業(yè)技能訓(xùn)練。
2.3教學(xué)模式單一
對于很多高校,在過去十多年內(nèi),本科生實驗教學(xué)遵循“基礎(chǔ)訓(xùn)練實驗-綜合實驗-設(shè)計實驗”.專業(yè)基礎(chǔ)實驗中存在部分內(nèi)容重復(fù),或者是沿襲很多年的經(jīng)典實驗,不免有“明日黃花、吳下阿蒙”之嫌,21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)新成果僅一鱗半爪而已。對于綜合實驗以及探究性實驗,由于學(xué)生的精力、課程設(shè)置等問題,沒有很好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo),于是有了“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山”的惆悵。
2.4教師隊伍匱乏
由于實驗基礎(chǔ)設(shè)施較差、實驗教學(xué)工作繁雜、實驗課時量少,許多教師不太愿意進(jìn)行實驗教學(xué),優(yōu)秀師資匱乏,影響了實驗教學(xué)的效果[2].
2.5實驗室基礎(chǔ)設(shè)施簡陋
在很多學(xué)校,實驗資金投入較少、實驗設(shè)備簡陋,只能完成大綱要求的實驗,新的儀器設(shè)備在學(xué)生實驗課中涉及不多,導(dǎo)致學(xué)生綜合性實驗、設(shè)計性實驗以及畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計實驗因?qū)嶒灄l件限制較難完成,也滿足不了學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位的要求。
“一語不能踐,萬卷徒空虛”.為此,我做了一些實驗教學(xué)嘗試,將管理學(xué)原理在化學(xué)實驗課堂運用,激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)合作意識,鼓勵學(xué)生大膽實踐。
3.1管理學(xué)原理的啟發(fā)
3.1.1應(yīng)用于宏觀目標(biāo)
應(yīng)用管理學(xué)原理,給課堂定一個宏觀基調(diào),用于總體指導(dǎo)、控制,進(jìn)行組織管理,教師在課堂要以身作則;蝴蝶效應(yīng),初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的變化。
3.1.2應(yīng)用于具體措施
在教學(xué)進(jìn)行過程中,管理學(xué)原理可用于指導(dǎo)課堂管理,如羊群效應(yīng),頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走,效仿作用,榜樣的力量,東施效顰;鯰魚效應(yīng),異己鯰魚分子對打破舊的沉悶局面的貢獻(xiàn);霍桑效應(yīng),即實驗者效應(yīng),當(dāng)人被關(guān)注時,學(xué)習(xí)、工作效率等會大大提高;羅森塔爾效應(yīng),即“權(quán)威性的謊言”的暗示,當(dāng)對一個人抱有較高期望,他能感受到關(guān)懷、被關(guān)注,會帶來積極的實際行為結(jié)果。
3.2管理學(xué)原理的應(yīng)用
將管理學(xué)原理應(yīng)用于課堂組織和管理,采用了如下一些措施。
3.2.1課堂目標(biāo)
在上課之前講清楚紀(jì)律規(guī)則及具體要求,如在正式上課時禁止翻手機,教師和學(xué)生一起關(guān)掉手機等,以及具體學(xué)習(xí)目標(biāo)等(手表法則)。在課堂上,觀察學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn),如積極的或消極的,進(jìn)行激勵或改變,可以一當(dāng)十或防微杜漸(蝴蝶效應(yīng))。
3.2.2具體管理
在教學(xué)過程中,積極應(yīng)用不同的管理學(xué)原理,以期“戮力同心,各擅勝場”,為課堂教學(xué)錦上添花,使教師的教學(xué)武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如關(guān)注學(xué)生的特色,選積極的頭羊做小老師,進(jìn)行操作示范、管理協(xié)作;也關(guān)注消極的頭羊,請他站在我身邊,方便聽清楚(羊群效應(yīng))。作為教師,還要努力地發(fā)現(xiàn)實驗特色,鯰魚式特色,吸引學(xué)生的眼球,如儀器實際使用的重要性,使用之廣泛;同時,當(dāng)面對沙丁魚學(xué)生的死氣沉沉?xí)r,要發(fā)現(xiàn)鯰魚分子,并讓他跳出來攪一攪沙丁魚課堂(鯰魚效應(yīng)[3])。另外,也需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,保持關(guān)注并精神激勵,如我會刻意地關(guān)注學(xué)生,無論是姓名特色,還是服飾打扮等細(xì)節(jié),或者是課堂的積極思考表現(xiàn),眼球的轉(zhuǎn)動頻率,我把我的觀察、想法講出來,這些會引起學(xué)生的小激動或小興奮,在隨后的學(xué)習(xí)過程中,他們會一直表現(xiàn)得很好(霍桑效應(yīng))。于此同時,在課堂行為中,對一些表現(xiàn)積極的學(xué)生,我會適當(dāng)?shù)仡A(yù)期他們的學(xué)習(xí)效果,給予心理期待;如在觀察到學(xué)生的細(xì)微積極表現(xiàn)后,鼓勵他們,告訴他們,依照現(xiàn)在的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)能力,完成這個實驗的操作以及這些思考題,完全沒有問題;結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某些環(huán)節(jié)的表現(xiàn)超過我的想象,這些都是積極的心理暗示(羅森塔爾效應(yīng))。
3.2.3教學(xué)啟發(fā)
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生獲得知識的途徑多樣化,有的學(xué)生對個別知識點的掌握相當(dāng)完整。因此,想提高教學(xué)效果,首先要考慮學(xué)生的需求,如精神需求、心理需求、人生目標(biāo)需求等,以及教學(xué)過程中滲透不同學(xué)科的知識,如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等,這樣有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。該管理學(xué)原理也可借鑒應(yīng)用在其他學(xué)科課堂。
關(guān)于教學(xué),教師應(yīng)該首先改變“知識權(quán)威”的角色,把自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的引導(dǎo)者,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)其合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新精神,以及實驗基本素養(yǎng)、環(huán)保意識、安全意識、綠色化學(xué)意識[4]等等。目前,我國的教育總體是培養(yǎng)技能型人才,要想把中國制造變成中國創(chuàng)造,還需要持之以恒,付出努力;不殆不罔,長教常新。
參考文獻(xiàn)
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[4]汪朝陽,李景寧.大學(xué)化學(xué),20xx,16(2),19.
s管理論文篇十五
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科是一個古老的應(yīng)用型學(xué)科,曾經(jīng)為我國農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科應(yīng)該定位于管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的`爭論也漸趨熱烈。
對目前美國、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科設(shè)置名稱進(jìn)行統(tǒng)計,進(jìn)而分析學(xué)科名稱變動的原因,指出學(xué)科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須依照社會需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓(xùn),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
事實上,美國在建國之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學(xué),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為指導(dǎo)農(nóng)場生產(chǎn)、管理的學(xué)科在各大學(xué)開設(shè),為美國農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。
二戰(zhàn)后,隨著美國、加拿大等北美國家整體經(jīng)濟(jì)實力高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和實踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科也在時代變遷中逐漸擴大或轉(zhuǎn)移研究內(nèi)容,紛紛修改系科名稱,應(yīng)對時代變化。
一、美加有經(jīng)濟(jì)學(xué)(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué))博士點的院校及系科名稱統(tǒng)計目前,美國的學(xué)科專業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學(xué)科專業(yè)分為三個級別:學(xué)科群(共38個)、學(xué)科(相當(dāng)于我國的一級學(xué)科)以及專業(yè)(二級學(xué)科)。
s管理論文篇十六
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使我國很多行業(yè)在無形之中受到影響,我國正在快步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,很多涉及現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)方式在高校課堂上受到老師和學(xué)生的歡迎,學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過程中快速吸收各種現(xiàn)代教學(xué)內(nèi)容。但是這種教學(xué)模式也存在著一些問題。本文主要從近年來高校《管理學(xué)》課程教學(xué)中基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代教學(xué)手段的實踐出發(fā),進(jìn)行該課程教學(xué)的創(chuàng)新研究。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展非常迅速,推動著管理學(xué)理論快速發(fā)展。當(dāng)前,社會上很多從事管理工作的工作人員面臨著更多的挑戰(zhàn),因為社會對于管理者的要求越來越高,所以這樣的社會現(xiàn)狀使高校內(nèi)從事《管理學(xué)》教學(xué)的老師也面臨著很多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代,在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)環(huán)境下的高校教育工作,需要進(jìn)行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大數(shù)據(jù)時代下的互聯(lián)網(wǎng)信息,為高校課程提供更多有效的教學(xué)手段,從而提升高校的教學(xué)質(zhì)量和效果。
在當(dāng)前社會,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛使用,而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下發(fā)展起來的新興的教學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的教學(xué)手段有著很大的差異。由于在網(wǎng)絡(luò)時代影響下,教師可以在網(wǎng)上收集到更多的教學(xué)資源,但是傳統(tǒng)的教學(xué)資源來源于課本,因此教學(xué)知識很受限制。比如,現(xiàn)在的學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得很多與課程相關(guān)的信息和資料,所以學(xué)生可以隨時隨地獲取本專業(yè)的最新知識。有了互聯(lián)網(wǎng)的支撐,高校的課堂教學(xué)方式也變得更加多樣化,如微課、慕課等,這些網(wǎng)絡(luò)平臺將高校內(nèi)傳統(tǒng)的三尺講臺授課方式變成隨時隨地的教學(xué)方式,充分利用了學(xué)生課前、課中和課后的時間。同時,老師還可以通過qq、微信等社交平臺進(jìn)行及時的溝通和交流,從而更加有效地激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),網(wǎng)上的課程資源可以有效地縮短老師課前的備課時間和精力,通過互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)可以為老師和學(xué)生提供非常好的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)上教學(xué)平臺讓高校的學(xué)生不再局限于高校老師的課堂教學(xué)和教材上的知識,很多學(xué)習(xí)資源都是來源于自己的發(fā)掘。值得注意的是網(wǎng)絡(luò)上雖然存在著很多的信息,但是需要老師和學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的辨別,才能真正地獲取自己想要的知識。
在信息時代下,企業(yè)的管理理念、溝通渠道和管理手段都發(fā)生了翻天覆地的變化,高校要盡可能提高管理學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量適應(yīng)社會的需求,但是受到過去教學(xué)方式的影響,高?!豆芾韺W(xué)》課程的教學(xué)依然存在著很多的問題。
1.課程缺乏實踐
我國高校的很多專業(yè)課過分地注重理論知識,而缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一些課程的設(shè)置沒有創(chuàng)新,教學(xué)內(nèi)容陳舊。由于中國有很多理論考試,使高校的老師過度地重視課程理論的教學(xué),而忽視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。雖然有的高校設(shè)置實踐課程,但是依然沒有具體的實施過程,所以學(xué)生在實踐過程中無法正確有效地消化理論知識,這對于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力有很大的'阻礙。
2.教師素質(zhì)偏低
在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,對教師的素質(zhì)要求也在不斷提高。高校教師一般是高校研究生畢業(yè)后直接任教的,所以對于教學(xué)的實踐經(jīng)驗較少。由于老師的綜合素質(zhì)普遍低下,為了更好地完成教學(xué)任務(wù),老師會選擇自己擅長的偏重理論的教材,這些知識有些過于落后。所以為了更好地進(jìn)行課堂理論及實踐教學(xué),老師需要更好地提升自己的專業(yè)素質(zhì),因為老師的綜合素質(zhì)對于學(xué)校的發(fā)展有重要的推進(jìn)作用,對學(xué)生的發(fā)展有很大的影響作用。
3.選擇錯誤的教學(xué)案例
一些高校仍然采用老師灌輸性的教學(xué)方式,所以很多老師使用的教學(xué)方法和教學(xué)模式還是非常單一,課堂的互動和實踐環(huán)節(jié)較少,這在互聯(lián)網(wǎng)時代是非常不適應(yīng)的,特別是有的老師在選擇教學(xué)案例的時候由于對當(dāng)代管理的近況不熟悉,使他們選擇的案例缺乏時效性,甚至與我國的國情和時代發(fā)展背道而馳。
1.教學(xué)模式的創(chuàng)新
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,新型的教學(xué)手段對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的沖擊是非常大的,所以高校教師需要對自身的教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才可以滿足學(xué)生發(fā)展的要求。在新時代下,學(xué)生不愿被動地接受老師的教學(xué)灌輸,而是通過與老師進(jìn)行互動討論而獲得知識。在網(wǎng)絡(luò)信息資源下,老師可以輕松地獲得教學(xué)資源,學(xué)生可以隨時學(xué)習(xí)自己的課程。老師還可以創(chuàng)建很多討論式教學(xué)模式,以及探索式教學(xué)模式,通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,讓學(xué)生可以自由地進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新
現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)大多數(shù)體現(xiàn)在多媒體技術(shù)上的運用。比如,老師可以通過課前課后用微課和慕課等手段讓學(xué)生溫習(xí)《管理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容,還可以在其他的網(wǎng)絡(luò)平臺上給學(xué)生安排一些討論性的話題,或者準(zhǔn)備一些課前的知識問答,這樣學(xué)生就不會局限于課堂內(nèi)的聽講。學(xué)生可以和老師通過郵件、微信和qq等網(wǎng)上社交平臺進(jìn)行知識上的溝通,學(xué)生學(xué)習(xí)知識會更加的輕松。高校創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)需要老師在備課環(huán)節(jié)和多媒體課件環(huán)節(jié)上多下功夫。比如,老師在備課的過程中需要綜合各大高校的《管理學(xué)》課程,綜合這些高校老師發(fā)布在慕課上的教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身的教學(xué)水平。多媒體課件的制作需要從網(wǎng)上收集相關(guān)的理論知識和資料素材來拓展教材上的管理學(xué)知識。
1.需注意提升教師的素質(zhì)和教學(xué)能力
互聯(lián)網(wǎng)在教育事業(yè)上有很大的用處,對管理行業(yè)也有很大的影響。隨著近幾年的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)無形之中深入管理行業(yè)中,而且受到廣泛的應(yīng)用。這個變化和發(fā)展要求老師在教學(xué)過程不斷拓展自身的知識范圍,同時管理手段也要有相對的提高,在提升老師的素質(zhì)與教學(xué)能力時需要嚴(yán)格地遵守以下幾點。第一,要具備完善的管理學(xué)理論知識體系。在這個體系下,老師的教學(xué)效果會得到很大的提升,教學(xué)質(zhì)量能得到充分的保障,因為老師在教學(xué)過程中可以將管理學(xué)知識教學(xué)展現(xiàn)得更加完整和透徹。任何一個學(xué)科都需要建立完整的理論知識體系,這對學(xué)科的教學(xué)起著很大的作用。對于學(xué)生來說,完備的管理學(xué)理論知識體系可以讓他們學(xué)到更多的管理學(xué)知識。第二,要具備較強的課堂教學(xué)組織能力。我國的大學(xué)課堂由于手機的普及,使一些學(xué)生在課堂上都是“低頭族”,這是非常不好的。所以老師要盡可能地讓《管理學(xué)》的課堂更加生動形象有趣,這樣才能讓學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)的激情回歸到課堂上。而且由于《管理學(xué)》課程的理論性強,知識點難免顯得枯燥乏味,老師擁有高超的課堂教學(xué)組織能力,對于老師和學(xué)生來說,在課堂上的互動都會顯得非常的輕松和有效。第三,要求老師與時俱進(jìn)了解企業(yè)和社會對管理人才的最新要求。如今管理行業(yè)在發(fā)生著翻天覆地的變化,管理學(xué)專業(yè)的老師需要隨時關(guān)注社會上和企業(yè)的管理新手段,這樣在教學(xué)的過程中,才能把最新管理方法傳授給學(xué)生,從而讓學(xué)生在進(jìn)入社會和企業(yè)的時候,可以快速地滿足社會和企業(yè)的需求。高校的教學(xué)目標(biāo)就是為社會和企業(yè)培養(yǎng)適合的人才,所以高校的管理學(xué)授課老師需要掌握自身專業(yè)的各種新概念。作為一名管理學(xué)專業(yè)的授課老師必須要做到以上幾點,這樣才可以有效地滿足社會對高校老師的要求,提升老師的素質(zhì)和教學(xué)能力,對于老師和學(xué)生的發(fā)展有很大的幫助,也能有效提高高?!豆芾韺W(xué)》課程的教學(xué)質(zhì)量,并且為社會提供更多的有用人才。
2.需注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力
高校學(xué)生的社會實踐能力是非常重要的,較強的社會實踐創(chuàng)新能力可以讓管理專業(yè)的學(xué)生盡快達(dá)到進(jìn)入社會的自身條件,專業(yè)知識和專業(yè)技能也必須扎實。高校管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后是為社會服務(wù)的,與社會脫軌的專業(yè)技能和專業(yè)知識對于社會來說是沒有用的。任何專業(yè)都需要學(xué)生所學(xué)的知識與時俱進(jìn),這樣才能有效滿足我國對人才的需求。高校的老師要根據(jù)市場對管理人才專業(yè)技能和專業(yè)知識的需求來培養(yǎng)學(xué)生。高校在《管理學(xué)》課堂教學(xué)的過程中,要注重管理學(xué)的理論和實踐教學(xué)的有效結(jié)合,這兩者是相輔相成的,缺一不可的。此外,高校需要積極地拓展校企合作實訓(xùn)基地的建設(shè),這樣的校企合作教學(xué)手段可以有效加強學(xué)生的管理學(xué)的實際掌握能力,增強學(xué)生的實踐教學(xué)活動,有效提高學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,高校的管理學(xué)課程變得更加具有生動性和多樣性。通過互聯(lián)網(wǎng),高校教師可以利用相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)課堂,使管理學(xué)課堂教學(xué)更加新穎,學(xué)生可以身臨其中,通過自主學(xué)習(xí)接受大量的管理學(xué)知識,這對于提高高校的管理學(xué)課程的實效性有很大的幫助。這種不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法和教學(xué)模式,不僅可以有效推進(jìn)高校教學(xué)改革的發(fā)展,而且對學(xué)生的個性化培養(yǎng)非常有意義。
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s管理論文篇十七
中國的管理思想可以追根溯源到老子的無為而治時代、孔子的儒家思想時期。改革開放前,中國從資本主義制度社會轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x制度社會,并改變了經(jīng)濟(jì)體制,對企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化,但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門理論學(xué)科來進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究,是在改革開放之后。黨的十一屆三中全會確立我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略,確定了管理的重要性。
改革開放后,中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)體制建立并不斷完善,管理學(xué)開始迅猛發(fā)展??蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個階段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個時期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過程。新中國成立到改革開放以前,我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場績效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制,萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點。但是,在這個時期政府已經(jīng)開始認(rèn)識到管理學(xué)的重要性,專門研究管理學(xué)的機構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書籍和著作開始出現(xiàn),國內(nèi)學(xué)者開始了管理學(xué)的教育與研究,同時從國外引進(jìn)國際合作項目。管理學(xué)開始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期,經(jīng)過前十年的發(fā)展,特別是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的提出,使得管理學(xué)開始受到各方面的重視,管理學(xué)研究活動也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對管理學(xué)的高度重視。如果說萌芽期政府開始了對管理學(xué)關(guān)注的話,那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開始注重引進(jìn)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的理論,更加注重中國經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊國情。其次,在管理學(xué)研究方面,我國學(xué)者開始追朔國外管理學(xué)的研究本源,逐漸熟悉國際管理學(xué)權(quán)威期刊,不斷增強中國管理學(xué)研究的規(guī)范程度,實證研究方法開始受到重視,我國越來越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國外頂級學(xué)術(shù)期刊上。另外,教育界和理論界也對管理學(xué)分外重視,這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)實力和綜合國力的提升,管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全,管理學(xué)研究機構(gòu)不斷擴大,管理學(xué)學(xué)位教育開始變得多樣化,我國學(xué)者與國外管理學(xué)學(xué)者交流增多,政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎項。
中國管理學(xué)在近30年來取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但同時,也存在許多問題。首先,管理學(xué)在中國的發(fā)展面臨著例如理論與實踐分離等諸多與國際主流管理學(xué)相同的問題。其次是自身的獨特問題,其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問題。第一,管理學(xué)過分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式,在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國的翻版,管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重.第二,管理學(xué)很少關(guān)注中國實際問題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢文忠教授曾經(jīng)在“國學(xué)與國運”講座上說:“中國改革開放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個奇跡,1978-20xx年間國民生產(chǎn)總值翻了68倍。”然后學(xué)者們過多關(guān)注改革開放后中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況,卻對中國企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財務(wù)管理、組織績效、生產(chǎn)運作、組織行為等中國在管理實踐中面臨的重大問題卻很少涉足,反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細(xì)致的領(lǐng)域。第三,主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專業(yè)性不強,缺少純粹的管理類期刊。當(dāng)前不管是哪一類學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊,文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位,一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn),管理類的文章往往同經(jīng)濟(jì)類的放在一起.
當(dāng)前,中國管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢,多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念,本國材料”的狀態(tài)。我國學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果,不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗、研究的原創(chuàng)性問題上,還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足,研究態(tài)度、研究問題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向,這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性,而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實踐。
隨著社會的進(jìn)步,綜合國力的提升,管理學(xué)在中國發(fā)展的同時凸顯出的問題不容忽視。管理學(xué)理論在未來機遇與挑戰(zhàn)并存。
總的看說,目前討論中國管理學(xué)需要注意的問題有四。第一,我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性,也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性,不應(yīng)隨意地對已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念;第二,在認(rèn)真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上,去除糟粕,辨別中國傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西,結(jié)合中國社會的現(xiàn)狀加以運用;第三,作為在社會科學(xué)中實踐性很強的管理學(xué),需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實踐密切結(jié)合,在社會的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用;第四,要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實際規(guī)律,集中研究中國的管理理論。
為了解決中國管理學(xué)的問題,首先,要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源,引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo),在關(guān)注前沿問題和熱點問題的同時,關(guān)注其他問題;其次,中國本土問題是一個尚未開發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏,管理學(xué)未來發(fā)展過程中應(yīng)更多關(guān)注中國實際問題的解決;最后,管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專門期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián),有了專門的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺可以有助于學(xué)者更有針對性地開展研究,也可以進(jìn)一步提高研究效率。
回顧當(dāng)今中國管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀,中國管理學(xué)存在著分類不夠科學(xué)明晰的問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認(rèn)管理學(xué)是一門科學(xué),不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想,應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問題上。結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展遇到的實際問題,應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統(tǒng)、深入、認(rèn)真地研究,應(yīng)該是目前中國管理學(xué)界最為嚴(yán)肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。
中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實踐,豐富的企業(yè)實踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)。可以預(yù)見,未來的中國管理學(xué)研究將會更加豐富多彩,也將會更加國際化。但對目前中國管理學(xué)科發(fā)展的實際情況回顧,中國管理學(xué)科依然存在許多問題,應(yīng)加大力度解決這些問題,促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。
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s管理論文篇十八
摘要:企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員必須把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù),做到理論聯(lián)系實際,在實踐中增長才干,同時發(fā)揚務(wù)實求實,注重實效的作風(fēng)。努力健全企業(yè)規(guī)章制度,不斷提高企業(yè)行政管理效率,進(jìn)而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);行政;管理;方法
做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作,有利于合理分配人力物力資源,提高員工工作積極性,降低企業(yè)的資源浪費,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展,擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,對企業(yè)的意義極大,要合理解決這一問題,就需要我們從各方面出發(fā),對管理人員、管理部門、管理制度進(jìn)行合理的優(yōu)化,從而提高整個行政管理的效率。
一、企業(yè)行政管理的意義
1、有利于增強企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力
各企業(yè)的順利發(fā)展都會為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),在改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)取得了迅猛發(fā)展,這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前,每個企業(yè)都在加強與有效落實我國各項經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù),而這些思想與任務(wù)都要通過企業(yè)的行政管理來推動。各企業(yè)只有合理設(shè)置行政管理制度、結(jié)構(gòu)體制,有效加強行政管理工作,才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象,才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情,使他們深入基層,了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍,從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規(guī)章制度。企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下,也會始終處于良性的運作狀態(tài),這樣可以使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,推動企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、有助于促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難,這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展,各企業(yè)都會加強行政管理行,以增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強行政管理,努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系,給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,擴大企業(yè)的發(fā)展模,使企業(yè)做強做大。此外,加強行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難,通過人性關(guān)愛,使員工感受到單位的溫暖,從而提升他們的奉獻(xiàn)精神,使他們快樂的融入到企業(yè)這個大家庭中,并自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展,也推動了我國社會經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。
二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法
1、建立有效的行政管理模式
企業(yè)良好運行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以,選擇和設(shè)計符合企業(yè)內(nèi)外特點的組織機構(gòu)是保證行政命令貫徹的重要前提。因此,合理選擇與設(shè)計行政組織機構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分,實施企業(yè)的規(guī)范化管理,必須堅持科學(xué)性和實用性的原則,合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門,強化企業(yè)的內(nèi)部管理職能,將行政與管理合理有效的進(jìn)行結(jié)合,建立有效的行政管理模式。
2、堅持科學(xué)合理的企業(yè)管理方法
企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況建立和完善企業(yè)的績效評估、目標(biāo)管理和成本核算等制度。同時在企業(yè)運行的過程中,建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。對于企業(yè)項目建設(shè),進(jìn)行科學(xué)化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預(yù)算,合理進(jìn)行預(yù)測??茖W(xué)地對管理人員和員工的工作業(yè)績進(jìn)行衡量,充分提高企業(yè)的運行效率。
3、加強企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作
在企業(yè)運行過程中,加強各個環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬、部門溝通。與上級溝通,要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的表述或潛在的含義,明確問題的實質(zhì),同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達(dá)給上級領(lǐng)導(dǎo)。要有較好的觀察分析能力和表達(dá)能力,方能與上級領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致,行之有效地開展工作。與下級溝通,主要是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議以及收集下級部門各項信息,需要有較強的組織能力和靈活的變通能力,緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機關(guān)的溝通等,務(wù)必真誠、謙虛、謹(jǐn)慎,為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅持以人為本,營造融洽的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各方面的利益,加強協(xié)作,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制
當(dāng)前,要想更好地應(yīng)對企業(yè)之間的激烈競爭,創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展,就必須進(jìn)行行政管理制度改革,制定出適合當(dāng)前運營狀態(tài),且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先,要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。一個企業(yè)要想獲得發(fā)展,就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負(fù)其責(zé);其次,積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守的信條,從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。
5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)
行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要,是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善行政管理人員的招聘機制,盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對現(xiàn)有行政管理人員的培訓(xùn)力度,以提升行政管理人員的'整體素質(zhì)。首先,提高企業(yè)員工的服務(wù)意識。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè),行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此,要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責(zé),保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次,加強對企業(yè)行政管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的能力;再次,企業(yè)行政管理團(tuán)隊的建立務(wù)必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬牛谶x取過程中要務(wù)必保證過程透明化,這樣才能保證管理隊伍的整體素質(zhì)。
6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進(jìn)程
企業(yè)行政管理工作應(yīng)著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢,推進(jìn)信息化建設(shè),使其成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。首先,通過辦公自動化、erp等軟件逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,借助于無線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機等隨身攜帶的終端設(shè)備,只要在網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說,辦公地點不固定在辦公室,而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次,引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡(luò)工具辦公。可視、語音等網(wǎng)絡(luò)工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現(xiàn)網(wǎng)上會議,既節(jié)約時間,彼此之間又實現(xiàn)了廣泛的互動。另外,網(wǎng)上點播電視、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域,成為企業(yè)行政管理工作的一部分。
總之,企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù),并緊密同工作結(jié)合起來,這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進(jìn)行。
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s管理論文篇十九
摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實質(zhì),是對政府、市場、社會權(quán)力選擇與實施邊界的確定。在三維權(quán)力架構(gòu)下,簡單地組合這些權(quán)力,不會形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權(quán)力性質(zhì)和作用的基礎(chǔ)上,分化、調(diào)整這些權(quán)力并進(jìn)行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權(quán)力,而是這三維權(quán)力保持一種動態(tài)的平衡。
關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權(quán)力;分化
政府權(quán)力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權(quán)力,它具有權(quán)威性和強制性。對公共事務(wù)而言,政府權(quán)力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準(zhǔn)公共事務(wù)的治理,完全由政府權(quán)力主導(dǎo)則會產(chǎn)生諸多弊端。政府權(quán)力的運作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時反應(yīng)。政府在提供產(chǎn)品時缺乏成本效益機制,往往因其“內(nèi)部性”過度追求準(zhǔn)公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴(yán)重浪費,也使政府規(guī)模不斷擴大,其間接表現(xiàn)為國家財政預(yù)算總額的增加,提高了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供給成本。
市場權(quán)力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權(quán)力,它具有追逐利益的特性。準(zhǔn)公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動力和積極性。非排他性會使人們選擇這樣的消費方式,即等其他人購買后自己無償消費,若所有人都采用此消費方式,其結(jié)果造成無人主動付費購買這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價格也應(yīng)為零。作為理性“經(jīng)紀(jì)人”的企業(yè)絕不會生產(chǎn)沒有消費者或價格為零的產(chǎn)品。
由此可見,依賴政府或市場權(quán)力來治理準(zhǔn)公共事務(wù),都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權(quán)力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會權(quán)力。社會權(quán)力是社會公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供需雙方,來滿足社會部分共同需要。這種權(quán)力的權(quán)威來自供需雙方的信任,它的實施主要靠說服機制。作為社會權(quán)力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會權(quán)力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權(quán)力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會三維權(quán)力結(jié)構(gòu)。
有效邊界分析是建立在權(quán)力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會選擇的結(jié)果,其選擇標(biāo)準(zhǔn)就是交易成本。究竟是利用政府權(quán)力,還是利用市場權(quán)力,抑或是社會權(quán)力,要看哪種權(quán)力在實施過程中的運行成本更經(jīng)濟(jì)、更有效率。
國家民主進(jìn)程。實踐表明,社會的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會權(quán)力就越強。相反,在高度集權(quán)的社會里,國家總是通過控制主要的社會資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨立于政府的社會權(quán)力:一方面,政府權(quán)力不斷向社會擴散和滲透,使民間的社會力量被梳理進(jìn)縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實現(xiàn)自身目標(biāo)的障礙,導(dǎo)致社會權(quán)力處于消極被動、被排擠的地位。
市場發(fā)達(dá)程度。市場的發(fā)達(dá)程度影響著政府、市場和社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權(quán)力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)制,但由于缺乏歷史基礎(chǔ),市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計劃色彩仍十分嚴(yán)重。在這種情況下,政府權(quán)力在分配社會資源方面的作用比那些市場發(fā)達(dá)的國家大得多,在準(zhǔn)公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達(dá)的國家中,準(zhǔn)公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔(dān),政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權(quán)力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實行福利國家政策的瑞典,依靠市場權(quán)力解決不了的問題,都是通過政府權(quán)力,即社會福利制度來解決的,社會權(quán)力的作用極小;而在美國則相反,社會權(quán)力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權(quán)力的體制向依賴社會權(quán)力的體制轉(zhuǎn)化的任務(wù),但政府權(quán)力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會權(quán)力還比較弱小的狀況下,政府權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權(quán)力將日益減弱,社會權(quán)力會不斷加強。
社會文化背景。崇尚集體主義的國家,認(rèn)為社會進(jìn)步是國家引導(dǎo)的結(jié)果,而非個人力量所致;崇尚個人主義的國家,認(rèn)為社會是由一個個有獨立意識的個人組成的,社會進(jìn)步是追求效用最大化的個人不斷進(jìn)取的合力推動的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權(quán)力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權(quán)力特別是社會權(quán)力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會進(jìn)步中的引導(dǎo)作用的;同時又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。
在計劃經(jīng)濟(jì)時期,中國形成了“大政府、小社會”的管理模式。政府高度集權(quán)化,事無巨細(xì)均由政府一手操辦,從時間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會、個體的保姆或監(jiān)護(hù)人,全面承擔(dān)起廣泛的社會事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會事務(wù),社會為政府所吞沒。事實經(jīng)驗表明,“政府辦社會”模式是低效率的。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,在治理準(zhǔn)公共事務(wù)中,首先出現(xiàn)了政府權(quán)力和市場權(quán)力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔(dān)準(zhǔn)公共事務(wù)逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權(quán)力逐漸下降,市場權(quán)力不斷提升。
在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到更好的社會治理效果。市場化價值取向推動了“企業(yè)辦社會”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品供給成本,提高了準(zhǔn)公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國家的財政開支,同時也帶來了一些負(fù)面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經(jīng)濟(jì)性損失、公平性損失、腐敗、公共責(zé)任缺失、社會穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機等六個方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權(quán)力的分離,即市場權(quán)力與社會權(quán)力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準(zhǔn)公共事務(wù)又逐步轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織來承擔(dān)。
隨著“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉(zhuǎn)變以及民主化的縱深發(fā)展,推動了準(zhǔn)公共服務(wù)的社會化進(jìn)程。社會化意味著政府向社會轉(zhuǎn)移了一部分職能,同時也把與職能相對應(yīng)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織。社會化不僅是政府“放權(quán)”的過程,更是政府“還權(quán)”的過程,權(quán)力向社會分散是社會化的實質(zhì)所在。社會化推動了權(quán)力的第三次分離,即政府權(quán)力和社會權(quán)力相分離,其變化趨勢是進(jìn)一步弱化政府權(quán)力的作用,增強社會權(quán)力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔(dān)的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會職能剝離出來,同時將公共事業(yè)組織承擔(dān)的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的承擔(dān)者分開。
公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權(quán)力、市場權(quán)力和社會權(quán)力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過三次權(quán)力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨尊唯一的社會權(quán)力,也不意味著政府權(quán)力和市場權(quán)力的退卻、消失,而是三維權(quán)力一種動態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應(yīng)是:社會權(quán)力市場權(quán)力政府權(quán)力。在公共事業(yè)管理中,政府權(quán)力的作用是對公共事業(yè)組織進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動進(jìn)行審時度勢的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動是否符合法律和政策的要求,進(jìn)行積極的鼓勵、促進(jìn)或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導(dǎo)社會權(quán)力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運作。對于市場權(quán)力,其作用并不是對社會權(quán)力的替代,而是將需求、價格、競爭和激勵機制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機制,進(jìn)入事業(yè)型市場充分調(diào)研公眾對準(zhǔn)公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價格機制,制定產(chǎn)品的合理價格;通過競爭機制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會權(quán)力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導(dǎo)作用,通過公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對準(zhǔn)公共事務(wù)進(jìn)行具體的管理。
[2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟(jì)南:山東人民出版社,20xx:23.