優(yōu)秀移動通信公司自查報告(通用20篇)

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    報告的目的是向讀者傳遞特定的信息,使其能夠理解和評估所述事物或主題。在寫報告之后,我們需要進(jìn)行反思和修正,對報告的不足之處進(jìn)行改進(jìn)和提升。通過%20報告是一種系統(tǒng)化地陳述某個問題、情況或者觀點的書面材料,它可以提供詳細(xì)的分析和解釋,幫助讀者了解特定的事件或情境。報告可以是針對某個具體課題的研究結(jié)果,也可以是對某個項目或活動的經(jīng)驗總結(jié)和評估%20寫一份較為完美的報告需要一定的準(zhǔn)備和技巧。首先,在撰寫報告之前,我們需要仔細(xì)研究和收集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),確保所提供的內(nèi)容準(zhǔn)確、全面。其次,我們要合理組織報告的結(jié)構(gòu),包括引言、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分,使讀者能夠清晰地理解和跟隨報告的邏輯%20以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,包括科學(xué)研究報告、市場調(diào)研報告、項目經(jīng)驗總結(jié)報告等等。希望這些范文可以給您提供一些寫作思路和參考,幫助您寫出一份優(yōu)秀的報告。
    移動通信公司自查報告篇一
    移動通信公司行風(fēng)評議
    自查報告
    現(xiàn)將我公司2005年民主評議行風(fēng)工作自查情況匯報如下
    把xxx通信事業(yè)不斷推向前進(jìn),是我們義不容辭的責(zé)任,是歷史賦予我們的光榮使命。我公司將繼續(xù)以此次整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為契機(jī),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,全面提升員工素質(zhì),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新。今后,我們決心在縣委、縣政府和市分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位參評代表、糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,努力把xxxx建設(shè)成為一個網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)、機(jī)制靈活、管理科學(xué)、服務(wù)一流的通信企業(yè),為xxx社會發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮和人民生活水平的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    移動通信公司自查報告篇二
    通過自查,發(fā)現(xiàn)本項目部的財務(wù)工作中還存在經(jīng)驗不足,各項制度有待完善的問題。今后將在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,加強(qiáng)財務(wù)工作規(guī)范管理,努力提高財務(wù)核算管理水平,開源節(jié)流,合理、有效地使用資金,努力使財務(wù)工作更上一個新臺階。
    1、會計憑證編制及管理情況
    自查中發(fā)現(xiàn)記賬憑證所附原始憑證單據(jù)齊全,會計憑證單獨按月裝訂,采購業(yè)務(wù)記賬憑證后附付款申請單,合同,發(fā)票,收料單,銀行付款單,所附原始單據(jù)齊全。記賬憑證有記賬人員,會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,出納(收款和付款憑證),復(fù)核人簽名。原始憑證一個月裝訂一次,按年按月順序排列放到柜子里。總賬和明細(xì)賬一年打印一次,由總賬會計和會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字。無不規(guī)范事項。
    2、記賬基礎(chǔ)工作情況
    自查中發(fā)現(xiàn),付款或者收款后取得銀行支付憑證或者收款憑證及時進(jìn)行登記、采購應(yīng)付款是在驗收入庫手續(xù)和單據(jù)齊全后入賬,會計憑證摘要能清楚反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),除部分重分類調(diào)整分錄外,未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范事項。
    1、管理制度和崗位設(shè)置情況
    自查發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)制定資金管理相關(guān)制度,公司財務(wù)部是資金管理部門,公司所有付款均經(jīng)過由經(jīng)辦人申請、經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、會計審核、項目經(jīng)理簽批、出納付款的程序進(jìn)行。財務(wù)部負(fù)責(zé)資金管理業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)確保資金安全有效、確保資金運(yùn)作合法合規(guī)、做好資金籌劃預(yù)算、審批銀行開戶申請、審核支付手續(xù)和方式等。未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的事項。
    2、銀行賬戶管理情況
    自查中不存在公司以個人名義或其他單位名義開立銀行賬戶的情況,由出納赴銀行獲取銀行對賬單,同時公司指定總賬會計專人每月核對并編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并簽名并留底。單位付款基本使用銀行支付,根據(jù)簽批的付款申請單及附件辦理付款手續(xù)。收款和付款記賬憑證均有出納人員簽名或者蓋章。
    通過自查,發(fā)現(xiàn)本項目部的財務(wù)工作中還存在經(jīng)驗不足,各項制度有待完善的問題。今后將在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,加強(qiáng)財務(wù)工作規(guī)范管理,努力提高財務(wù)核算管理水平,開源節(jié)流,合理、有效地使用資金,努力使財務(wù)工作更上一個新臺階。
    移動通信公司自查報告篇三
    根據(jù)省國土資源廳、省國家保密局《關(guān)于開展全省涉密測繪成果保密檢查的通知》和省地礦局《關(guān)于開展全局系統(tǒng)涉密測繪成果保密檢查的通知》要求,我院及時反應(yīng),在全院范圍內(nèi)開展了涉密測繪成果保密工作專項自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:
    傳達(dá)國土廳、地礦局通知精神8月16日,我院接收到省國土資源廳、省國家保密局《關(guān)于開展全省涉密測繪成果保密檢查的通知》,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。迅速轉(zhuǎn)發(fā)通知至院屬各部門,并召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)省廳、省局通知精神,共同商討我院自查方案。
    (一)全面清理涉密測繪成果使用情況
    我院自成立以來,發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)上成果斐然,眾多項目的背后是大量的地質(zhì)資料的支撐,其中包括了相當(dāng)一部分的涉密測繪成果。院保密委以此次專項檢查為契機(jī),聯(lián)合總工辦和各業(yè)務(wù)科室集中、全面地清理了我院的涉密測繪成果使用情況。我院有專門負(fù)責(zé)接受測繪成果的資料室,測繪成果尤其是涉密測繪成果的領(lǐng)用建立起了完善的臺賬體系,在使用過程中不存在私下復(fù)制、轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)借的行為,未曾委托任何第三方開發(fā)涉密測繪成果或衍生產(chǎn)品,未曾向任何境外組織和個人擅自提供涉密測繪成果,所有涉密測繪成果均經(jīng)過安徽省測繪局審批后購買,簽訂專項使用協(xié)議和責(zé)任書。整個保管和使用過程規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。
    (二)繼續(xù)規(guī)范存儲和處理涉密測繪成果設(shè)備管理
    在2月,省國家保密局對我單位的涉密計算機(jī)及移動存儲介質(zhì)的專項檢查中,我單位建立起的涉密設(shè)備管理體系和相關(guān)管理制度受到了參與檢查專家組的肯定。今年院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)嚴(yán)格要求、持續(xù)規(guī)范,將計算機(jī)和其他涉密設(shè)備的.管理納入我院工作的重點。對各類掃描、復(fù)印等輸出設(shè)備做了詳細(xì)、明確的要求,建立健全了相關(guān)審查、使用、回收、銷毀體系。
    經(jīng)自查,我院涉密存儲和處理涉密測繪成果的相關(guān)設(shè)備均與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離,無使用任何具有無線功能的設(shè)備處理涉密測繪成果,無在不同用途設(shè)備上交叉使用移動存儲介質(zhì),各類涉密設(shè)備均按規(guī)定備案、編號、加注統(tǒng)一標(biāo)簽后使用,并按照規(guī)定建立逐月自查、抽查臺賬。
    (三)完善涉密測繪成果保密管理工作
    根據(jù)局下發(fā)的《安徽省地礦局涉密地質(zhì)資料管理辦法》,我院在原先專人專管地質(zhì)資料的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求各類涉密地質(zhì)資料尤其是涉密測繪成果的保密管理。在涉密測繪成果的領(lǐng)取審批環(huán)節(jié)、項目使用和交回清點等關(guān)鍵步驟下大力氣,確保領(lǐng)取規(guī)范、使用嚴(yán)謹(jǐn)、交回及時。
    通過此次涉密測繪成果保密工作專項檢查,我院在涉密測繪成果使用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的保密管理得到了加強(qiáng)。在自查的過程中,我院始終堅持以查促管,在自查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;始終堅持以查促教,通過各部門的自查,進(jìn)一步宣傳《新保密法》,進(jìn)一步規(guī)范涉密測繪成果的使用;始終堅持以查促防,在自查過程中,建立和完善相關(guān)制度、規(guī)定;始終堅持以查促改,對發(fā)現(xiàn)的問題和死角,積極主動采取措施。通過此次自查,我院的.測繪成果保密管理水平有了全面的提高,為我院更加有效的防止泄密事件發(fā)生起到了重要作用。
    移動通信公司自查報告篇四
    為切實貫徹落實民主集中制,進(jìn)一步健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度,按照《全市煙草商業(yè)貫徹落實關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見情況專項自查和復(fù)查工作方案》要求,縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,于4月26日至5月3日對照“三重一大”決策制度和檢查內(nèi)容,認(rèn)真開展了“三重一大”決策制度執(zhí)行情況自查,現(xiàn)將自查情況報告如下。
    自20xx年6月份以來,縣局一是堅持“三重一大”工作制度。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定,建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》,認(rèn)真落實集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用是按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,是由集體討論作出決定。
    二是堅持重大決策問題集體討論,民主決策。規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都是經(jīng)集體討論、民主決策。如煙葉基礎(chǔ)設(shè)施、中層干部選聘上崗、選拔等事項上,黨組、主任辦公會多次研究、討論,民主決策的。
    三是堅持《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實施細(xì)則》的要求,按著縣局黨組的工作部署,將德才兼?zhèn)洹⒕哂蟹瞰I(xiàn)精神和管理經(jīng)驗的同志充實到中層干部中,20xx年12月,提拔三名副站長,嚴(yán)格按照集體討論、民主決策的程序進(jìn)行。
    四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。工程項目均嚴(yán)格按招投標(biāo)方式進(jìn)行。
    五是堅持大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度》,實行廉政建設(shè)責(zé)任制,主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實。規(guī)范執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話的制度》,對提拔干部實行任前談話。促使他在走上新的崗位后把好廉潔自律的底線,樹立良好形象,起到了一定的教育作用。
    貫徹執(zhí)行“三重一大”集體決策制度作為發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,提高能力水平,加大權(quán)力制衡,降低廉政風(fēng)險的一項重要制度,我們將通過這次單位“三重一大”事項進(jìn)行檢查,以更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施、更加扎實的工作,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),為促進(jìn)縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    移動通信公司自查報告篇五
    我公司從成立至20xx年12月31日的業(yè)務(wù)情況:累計擔(dān)保 筆,累計擔(dān)保額萬元。20xx年年初在保擔(dān)保 筆,在保擔(dān)保額 萬元; 20xx年1月至12月新增擔(dān)保 筆,新增擔(dān)保額 萬元; 20xx年1月至12月解除擔(dān)保a筆,解除擔(dān)保額 萬元; 20xx年12月31日在保擔(dān)保 筆,在保擔(dān)保額 萬元。
    二、公司擔(dān)保代償情況
    我公司擔(dān)保代償率0%,代償回收率0%,擔(dān)保損失率0%。
    三、公司準(zhǔn)備金提取情況
    我公司從成立至20xx年12月31日提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金期末數(shù)值是 萬元,擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金期末數(shù)值為 萬元,累計提取風(fēng)險準(zhǔn)備金總額 萬元。
    四、融資擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)情況:
    在各大合作金融機(jī)構(gòu)中, 20xx年末融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)a倍,協(xié)議中擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)a倍。
    五、扶持涉農(nóng)涉牧企業(yè)、中小微型企業(yè)情況 在20xx年度的擔(dān)保業(yè)務(wù)中涉及絕大部分企業(yè)是屬于中小微企業(yè)。
    六、公司根據(jù)本縣的實際情況,提出“以城鄉(xiāng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向”對當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行融資擔(dān)保服務(wù),為當(dāng)?shù)氐闹行∥⑵髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資金支持。
    七、融資擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理范圍情況: 由于本縣的實際情況,再加上客戶不集中,交通不方便等多種原因,制約了服務(wù)客戶范圍的。
    八、建立切實可行的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制
    提出“多報告、多走訪、勤查看”的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。在應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制情況時,公司嚴(yán)格執(zhí)行《融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)重大風(fēng)險事件報告制度》,并指定專人負(fù)責(zé)上報。
    九、加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作
    我司從成立至20xx年12月31日,公司聘請專業(yè)的法律顧問、銀行業(yè)的行長、同行業(yè)的風(fēng)控總監(jiān)、內(nèi)退的民庭庭長等多人進(jìn)行培訓(xùn),全年共組織了4次在xx酒店的培訓(xùn)會。
    十、20xx年工作思路
    我公司將繼續(xù)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣金融辦的監(jiān)管幫助下;我司將繼續(xù)按照工作要求,努力抓住每一次機(jī)遇,不斷創(chuàng)新融資方式,擴(kuò)大融資總量,增加信貸擔(dān)保的投入,為我縣項目建設(shè)提供更多資金保障。并且在20xx年公司計劃新增兩家商業(yè)銀行的合作關(guān)系,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,切實做好推動本縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的助推器。
    移動通信公司自查報告篇六
    一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。民主評議行風(fēng)是實踐“三個代表”重要思想,實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措,是擴(kuò)大基層民主,強(qiáng)化群眾監(jiān)督,促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時傾聽社會各界的意見和建議,加大監(jiān)督檢查工作的力度,不斷改進(jìn)通信服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點評議單位,我們充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)工作的重要意義,于5月26日召開了xx分公司民主評議行風(fēng)動員大會,全面部署民主評議行風(fēng)工作。把民主評議行風(fēng)工作列入重要議事日程,積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評議代表做好工作,確保民主評議行風(fēng)工作的順利開展。
    根據(jù)工作職責(zé),進(jìn)一步明確民主評議行風(fēng)各項工作的牽頭負(fù)責(zé)部門。民主評議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負(fù)責(zé);執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé);通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負(fù)責(zé);通信設(shè)備維護(hù)、故障處理、電信運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通問題由運(yùn)維中心負(fù)責(zé);利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報”由人事負(fù)責(zé)。
    三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。我們加強(qiáng)了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會有關(guān)方面的'聯(lián)系,做到多請示、多匯報、多溝通。重要活動主動邀請縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實加強(qiáng)上情下達(dá)、下情上報工作,保證信息暢通。把行風(fēng)評議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,通過行風(fēng)評議進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)今年各項工作任務(wù)的全面順利完成。
    四、強(qiáng)化獎懲措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步促進(jìn)通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評議行風(fēng)實施方案的要求,縣公司行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評議行風(fēng)活動組織實施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實通信服務(wù)各項規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評議行風(fēng)工作開展情況,促進(jìn)公司所有員工,尤其是企業(yè)的各級管理人員充分樹立自覺服務(wù)意識,營造良好的服務(wù)氛圍,進(jìn)一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平,確保我公司在全縣民主評議行風(fēng)活動中取得較好的成績,努力爭當(dāng)“年度行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。同時,加大獎罰的力度,結(jié)合服務(wù)工作目標(biāo)管理和業(yè)績考核,對民主評議行風(fēng)活動開展較好的實行獎勵;對民主評議行風(fēng)活動開展較差的實行重罰。為了使員工服務(wù)意識及服務(wù)水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級分別成立督導(dǎo)小組,采用市公司聘請商務(wù)調(diào)查公司以“神秘客戶”的身份進(jìn)行暗訪,縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進(jìn)行明查等多種手段進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪,并將檢查結(jié)果向全市進(jìn)行通報??h公司每周都組織人員對窗口服務(wù)人員進(jìn)行突擊性檢查,對于出現(xiàn)問題的班組和個人進(jìn)行通報和罰款。
    移動通信公司自查報告篇七
    根據(jù)*********號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于在全省煤礦系統(tǒng)開展機(jī)電裝備工作檢查的通知》文件要求,我礦于20xx年2月22日,組成自查小組,組織了一次全面的機(jī)電設(shè)備安全隱患自查自糾活動,根據(jù)自查自糾活動中出現(xiàn)的安全隱患,提出了全面的整改方案。
    組 長:***
    副組長:***
    組 員:****
    辦公室設(shè)在機(jī)電部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組,電話****
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組工作責(zé)任
    根據(jù)上級文件精神,確保我公司機(jī)電安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,確實開展好這次機(jī)電安全隱患自查自糾活動,在組長領(lǐng)導(dǎo)下,各成員根據(jù)自查自糾檢查內(nèi)容,對分工檢查范圍內(nèi)的隱患排查負(fù)責(zé),查出一處、清理一處、落實一處,做到不留死角,消除隱患,積極工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),徹底整改,完成任務(wù)。
    2、時間安排:
    20xx年11月22日至25日,第一次全面自查自糾,提出排查、整改措施。20xx年2月25日至11月30日。進(jìn)行一次全面復(fù)查。
    根據(jù)自查自糾活動中出現(xiàn)的安全隱患,提出了全面的整改方案,對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查和整改工作,現(xiàn)將自檢自查情況報告如下:
    1.機(jī)電管理制度,安全責(zé)任制落實情
    況
    技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等管理小組。根據(jù)我礦實際情況進(jìn)行設(shè)備選型校驗;對于購置的機(jī)電設(shè)備、材料等由各專業(yè)組嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),要求入礦設(shè)備、材料必須保證各種證件齊全有效,性能安全可靠。
    我礦機(jī)電設(shè)備在入井前必須要有專職防爆檢查人員對其進(jìn)行驗收,驗收合格后,開具防爆入井許可證方可下井使用。機(jī)電設(shè)備安裝驗收由機(jī)電部各相關(guān)業(yè)務(wù)組進(jìn)行驗收,確保驗收質(zhì)量。
    對在用的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行分區(qū),包片責(zé)任制管理,對設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時三定跟蹤處理。
    2.煤礦禁止使用的.設(shè)備和工藝
    我礦機(jī)電部對在用設(shè)備進(jìn)行了全面的自查,沒有國家第一、二、三批明令禁止的設(shè)備及工藝。
    3. 我礦采用二加一回路供電(三回路供電)
    我礦現(xiàn)由**一回路**、二回路***線雙回路供電,另外有保安回路:****回路供電,供電可靠。
    4.主要機(jī)電設(shè)備的檢測
    我礦現(xiàn)用的主要機(jī)電設(shè)備有主、付井提升絞車、主扇、壓風(fēng)機(jī)及井下主排水泵和瓦斯抽放泵,機(jī)電設(shè)備都按規(guī)定定期進(jìn)行技術(shù)性能檢測,檢測報告齊全有效。各類機(jī)電設(shè)備均運(yùn)行正常,各類保護(hù)齊全,并制定了詳細(xì)的機(jī)電設(shè)備大、中修計劃,嚴(yán)格按照計劃對設(shè)備節(jié)進(jìn)行檢查、維護(hù)與維修,設(shè)備檢修、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗等記錄均做到可依。
    5. 防雷設(shè)施齊全有效,具有檢測報告。
    6. 井下機(jī)電設(shè)備及材料狀況
    整定保護(hù)裝置符合要求。我礦井下在用的各類電器設(shè)備保護(hù)裝置按規(guī)定進(jìn)行裝設(shè),并定期進(jìn)行校驗,“三大保護(hù)”齊全可靠,并由機(jī)電部電氣組、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督檢查,不存在失爆現(xiàn)象。確保了井下電氣設(shè)備的安全運(yùn)行。
    井下所有電氣實現(xiàn)了“兩防鎖”管理,采掘工作面實現(xiàn)了“三開一防”管理,掘進(jìn)面局部通風(fēng)設(shè)施實現(xiàn)了“三專兩閉鎖”。
    機(jī)電設(shè)備的完好率達(dá)到,98.5%;電氣防爆率達(dá)到100%。
    井下電纜、皮帶等材料均使用符合國家規(guī)定的阻燃材料。
    7.六大系統(tǒng)
    壓風(fēng)自救系統(tǒng)使用正常。
    8.自查自糾活動中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行限期整改落實(后附檢查通報)
    9.本次自查自糾活動共對井上下14個生產(chǎn)單位,井下三個采區(qū)進(jìn)行了全面檢查,本次自查設(shè)備臺數(shù)484臺,完好臺數(shù)480臺,完好率達(dá)99%。電氣防爆設(shè)備臺數(shù)239臺,防爆臺數(shù)239臺,防爆率100%。電纜長度7900米,電纜合格長度7700米,合格長度率97%。五小件數(shù)1480臺,五小合格件數(shù)1450臺,五小合格率達(dá)98%。本次自查共檢查問題33條,并進(jìn)行及時三定處理。
    一,各生產(chǎn)單位文明生產(chǎn)較差,灰塵較多
    二,各生產(chǎn)隊組電纜整掛不整齊,較亂,
    三,各掘進(jìn)隊組對皮帶管理較差,
    本次自查發(fā)現(xiàn)的個性問題有
    有個別隊組減速機(jī)有漏油現(xiàn)象
    **煤業(yè)有限公司
    機(jī)電部
    二o一一年十一月二十四日
    移動通信公司自查報告篇八
    (一)企業(yè)基本情況:
    內(nèi)蒙古神隆礦業(yè)有限公司煤礦位于內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū),隸屬于海勃灣區(qū)管轄,屬于桌子山煤田卡布其礦區(qū)。
    井田面積2.819km2,采用斜井開拓,采用走向長臂后退式全部垮落放頂煤綜合機(jī)械采煤法,采掘配比為一采兩掘,即全礦設(shè)置一個放頂煤綜采工作面,兩個綜掘工作面,礦井設(shè)計能力為60萬噸/年,全礦職工共264人,本礦六證齊全。
    我礦從20xx年開始技術(shù)改造,至20xx年10月15日,才通過建設(shè)項目的全部驗收,驗收憑證有內(nèi)蒙古煤礦安全監(jiān)察局頒發(fā)的《安全生產(chǎn)許可證》和內(nèi)蒙古自治區(qū)煤炭工業(yè)局頒發(fā)的《煤炭生產(chǎn)許可證》,我礦實際生產(chǎn)時間為20xx年10月16日至20xx年12月3日,僅為兩個半月。
    (二)企業(yè)能源管理概況:
    1.建立了以煤礦辛顯臣礦長為組長的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組;
    2.健全了能源管理的相關(guān)規(guī)章制度;
    3.配備了水、電、油、煤計量器具。
    (三)企業(yè)用能管理概況:
    1.電能:本礦采用綜合機(jī)械化采煤,用電量大,除采掘機(jī)械外,
    還有運(yùn)輸機(jī)(皮帶機(jī)、絞車、給煤機(jī)、通風(fēng)機(jī)、各類水泵、壓風(fēng)機(jī)、瓦斯抽放泵、安全監(jiān)控系統(tǒng)及生產(chǎn)生活照明等)。
    在卡布其變電站和伊和變電站設(shè)有電流表和電壓表,在本礦變電所及各主要設(shè)備用電線路上設(shè)有電流表和電壓表,嚴(yán)格考核各用電設(shè)備的用電量。
    2.用水:本礦井下基本無水,用水地點主要有采掘工作面、運(yùn)輸巷道、各轉(zhuǎn)載點的噴霧降塵設(shè)施、煤層注水、風(fēng)流凈化水幕、隔爆水棚、巷道沖洗灑水及其它生產(chǎn)生活用水。
    本礦水源來自弘業(yè)公司水源井,在弘業(yè)公司安裝水表,在本礦各用水管路中安裝有水表,嚴(yán)格考核用水量。
    3.油耗:本礦耗油設(shè)備主要有3臺裝載機(jī)、5臺汽車。本礦未建油庫,車輛到加油站計量加油,并嚴(yán)格考核。
    4.煤炭:本礦用煤主要有食堂、鍋爐房用煤,有地磅一臺,過磅使用,并嚴(yán)格考核。
    (四)企業(yè)“十一五”節(jié)能目標(biāo):
    1.設(shè)計能耗:
    電能年耗:900kwh×104,噸煤電耗:18.5kwh;
    水能年耗:19.62萬噸,噸煤水耗:0.327噸;
    柴油年耗:153噸,噸煤油耗:0.001噸;
    原煤年耗:6600噸,噸煤煤耗:0.007噸。
    2.節(jié)能目標(biāo):
    設(shè)計確定的能耗比較低,“十一五”節(jié)能目標(biāo)以不突破設(shè)計指標(biāo)
    為限,即噸煤電耗:18.5kwh,噸煤水耗:0.327噸,噸煤油耗:0.55公斤,噸煤煤耗:0.01噸。
    1.20xx-2009年節(jié)能目標(biāo)累計完成情況
    本礦20xx-2009年10月,全部為技改建設(shè)工程,未出煤。20xx年僅有
    11、12兩個月生產(chǎn)出煤,所以年度節(jié)能量無法統(tǒng)計。
    20xx年全年耗能量:耗電258.222萬度(kwh),耗水3.8492萬噸,耗柴油34.51噸,汽油22.68噸,耗原煤4132噸。因僅有兩個月生產(chǎn)13.67萬噸原煤,無法考核全年原煤產(chǎn)品的能耗量。
    20xx年1月-6月煤礦響應(yīng)上級主管部門號召,全礦停產(chǎn),到7月上旬逐步準(zhǔn)備生產(chǎn),由于井下設(shè)備長時間停用,生產(chǎn)無法正常,到8月我市舉辦12屆運(yùn)動會又放假到現(xiàn)在,本年到現(xiàn)在產(chǎn)量很少,無法考核。
    2.節(jié)能量結(jié)算說明
    節(jié)能量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采用礦井設(shè)計說明書中達(dá)產(chǎn)時的數(shù)據(jù)。
    3.主要產(chǎn)品單耗及排名與能耗跟額定標(biāo)準(zhǔn)對照情況:20xx年僅生產(chǎn)兩個月,對各項能耗無法考核。20xx年到現(xiàn)在基本沒有生產(chǎn),對各項能耗指標(biāo)無法考核。
    4.本項目自評得分:分。
    1.節(jié)能協(xié)調(diào)工作機(jī)制實際運(yùn)作情況:
    本礦建立以礦長為組長的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組,總工程師、機(jī)電、運(yùn)輸、
    通風(fēng)、采掘、后勤、庫管負(fù)責(zé)人參加,運(yùn)作暢通。
    2.本礦將水、電、油、煤根據(jù)實際用量分解到區(qū)隊班組。建立了專門的節(jié)能管理機(jī)構(gòu)有專人負(fù)責(zé)能源管理工作,負(fù)責(zé)煤礦日常能源審計核算。
    3.本項目自評得分:5分。
    1.本礦將水、電、油、煤根據(jù)實際用量分解到區(qū)隊班組。每月根據(jù)實際計量表計量情況,由節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考評,日常管理中,查出有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,及時追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并適度進(jìn)行處罰,通過考核,各單位負(fù)責(zé)人及大部分員工都提高了節(jié)能意識。
    2.開展節(jié)能獎罰情況
    本礦開展了節(jié)能獎罰制度,對于節(jié)能有功單位和人員給予獎勵,對于浪費(fèi)的給予處罰,如20xx年8月12日,因管理不善,造成供水管路泄露,近50噸水無端流入井下,處罰責(zé)任單位500元罰款。
    服務(wù)有限責(zé)任公司編制了《內(nèi)蒙古神隆礦業(yè)有限公司煤礦能源審計報告》,并經(jīng)過烏海市節(jié)能辦組織有關(guān)專家進(jìn)行了評審“報告”予以通過。由烏海市節(jié)能監(jiān)察檢測中心對各類能耗進(jìn)行了監(jiān)測并出具了相應(yīng)的節(jié)能監(jiān)測報告。
    2.開展重點節(jié)能工程技改情況
    本礦剛完成技術(shù)改造工程,在技術(shù)改造過程中,全部選用節(jié)能設(shè)備,特別是通風(fēng)機(jī),地面選用軸流式節(jié)能通風(fēng)機(jī)(2×110kw),井下也選用節(jié)能風(fēng)機(jī)(2×30kw),2臺鍋爐也選用節(jié)能鍋爐,未使用淘汰、落后的耗能工藝和設(shè)備。在我礦進(jìn)行技術(shù)改造過程中,對井下的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了改造,增大了通風(fēng)斷面,減少了通風(fēng)距離,有效的減少了通風(fēng)負(fù)荷。在運(yùn)輸系統(tǒng)的改造中,原煤采用先進(jìn)的強(qiáng)力皮帶機(jī)運(yùn)輸,取代了以前的單勾串車運(yùn)輸,顯著提高了運(yùn)輸效率。
    3.煤礦主要產(chǎn)品能耗變動及排名情況
    4.企業(yè)開展節(jié)能技改情況
    (1)節(jié)能專項資金設(shè)立與使用情況
    20xx年,在技改階段,企業(yè)節(jié)能項目投入資金為450萬元,20xx年企業(yè)已經(jīng)正式投產(chǎn),企業(yè)節(jié)能項目投入資金為120萬元,分別為絞車電控系統(tǒng)85萬元,改造供熱系統(tǒng)35萬元。
    (2)年度技改計劃實施與完成情況
    20xx年我礦投入85萬元資金重新更換了絞車電控系統(tǒng),采用新型變頻控制系統(tǒng),淘汰了舊的電阻式調(diào)速控制系統(tǒng),節(jié)能效果顯著。
    5.到目前為止我礦已經(jīng)全部淘汰了落后的生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)工藝,
    改善了生產(chǎn)環(huán)節(jié),同時建立健全了節(jié)能管理機(jī)構(gòu)和各項管理制度。
    6.本年度技術(shù)改造和節(jié)能專項資金數(shù)使用符合要求,自評得20分
    1.我礦從建礦以來,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家和地方政府節(jié)能法律法規(guī)及政策。在礦井設(shè)計時充分考慮節(jié)能增效,在改造過程中,堅持選擇節(jié)能型設(shè)備,現(xiàn)在我礦所有設(shè)備都符合國家節(jié)能要求。
    2.企業(yè)依據(jù)所屬行業(yè)最新公布的的國家產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)計算企業(yè)能耗并與之進(jìn)行對比,對對比結(jié)果進(jìn)行分析。能夠符合國家和地方的能耗限額。
    3.企業(yè)已實施主要能耗設(shè)備定額管理制度,并且落實到個人,制訂了嚴(yán)格的管理模式,與各個部門的獎金掛鉤。
    4.我礦新改擴(kuò)建項目在可研階段已進(jìn)行節(jié)能評估,項目符合相關(guān)節(jié)能規(guī)范和用能標(biāo)準(zhǔn)。
    5.本項得分10分。
    1.我礦屬于技改礦井,20xx年度開始能源審計工作,報告報送市經(jīng)委。評審結(jié)果為58分,主要因為20xx年度沒有正常生產(chǎn),噸煤能耗無法核算。在20xx年我礦成立了節(jié)能監(jiān)測機(jī)構(gòu),取得了顯著節(jié)能效果。
    2.企業(yè)已配備專職能源統(tǒng)計人員可以完整準(zhǔn)確的填制統(tǒng)計報表,臺賬數(shù)據(jù)一致,報表整齊、清晰、準(zhǔn)確。
    3.企業(yè)已經(jīng)配備了必要的計量器具,并對之進(jìn)行定期檢定效驗。
    能源器具的配備率為85%,檢定合格率為100%。
    4.我礦制定了節(jié)能宣傳培訓(xùn)的相關(guān)制度,每年進(jìn)行4次節(jié)能節(jié)能宣傳培訓(xùn)活動,每次一星期。
    5.我礦在節(jié)能管理工作執(zhí)行情況較到位,不足的計量器具在本年度全部配齊。本項自評得9分。
    本礦屬剛完成技術(shù)改造的煤礦,各項能耗指標(biāo)比較低,增產(chǎn)節(jié)約是國家在經(jīng)濟(jì)基本指導(dǎo)思想,我礦雖開展了節(jié)能工作,單仍然需要加強(qiáng)以下工作:
    1.建立健全隊伍,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)監(jiān)督及耗能設(shè)備操作人員建立相應(yīng)的制約機(jī)制,制定崗位節(jié)能責(zé)任制。
    2.在確保煤礦安全生產(chǎn)和職工作業(yè)環(huán)境優(yōu)良的前提下,進(jìn)一步核實水、電、油、煤的消耗指標(biāo),開展節(jié)能挖潛工作。
    3.開展技術(shù)研究,使每一臺設(shè)備始終在節(jié)能的良好狀態(tài)下運(yùn)行。
    4.爭取在本年度內(nèi)配備齊全必要的測量器具,使節(jié)能量化工作做得更加細(xì)致到位,不留死角。
    移動通信公司自查報告篇九
    根據(jù)文件精神,我公司嚴(yán)格按照文件要求,對保密工作進(jìn)行了自查,特報告如下:
    為了做好保密工作,我公司將保密教育工作切實融入到日常工作中。在平時的會議上,我們一再強(qiáng)調(diào)做好保密工作的重要性,使保密工作真正做到規(guī)范、有依據(jù)、有檢查有指導(dǎo),真正做到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
    為了嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,堵塞漏洞,消除隱患,加強(qiáng)公司的保密工作,我公司成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,其他人員擔(dān)任成員,加強(qiáng)對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時,建立了保密工作制度。要求公司全體員工自覺遵守保密工作的規(guī)章制度。嚴(yán)格不將機(jī)密和絕密文件帶回家,不在公共場所談?wù)摍C(jī)密事項,不向任何無關(guān)人員透露機(jī)密內(nèi)容,不在公司聯(lián)網(wǎng)電腦上操作與工作無關(guān)的事項,嚴(yán)格不打聽不應(yīng)該知道的事情,堅決不傳遞不應(yīng)該傳遞的東西。對違反保密規(guī)定的人和事要進(jìn)行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格制度、嚴(yán)格措施、嚴(yán)格紀(jì)律,確保保密工作萬無一失。
    為了有效落實保密制度,做好保密工作,我公司采取了以下措施。第一,嚴(yán)格的電腦管理。目前,我公司所有辦公室都配備了電腦來刪除所有與工作無關(guān)的信息和軟件,特別是網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)軟件,以防止信息丟失或來自外部的惡意攻擊。第二,嚴(yán)格的文檔管理。檔案室是存放文件和資料的地方。為了確保文件不會隨意流出,我公司設(shè)立了專職人員負(fù)責(zé)紙質(zhì)文件和電子文件的管理。做好文件資料的收發(fā)、分發(fā)、整理、歸檔和銷毀工作,只閱讀檔案中的機(jī)密文件資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶出公司;做好電子文件的錄入、歸檔、發(fā)送、打印和備份工作,確保電子文件的安全。同時,加大檔案的日常管理力度,非工作人員一般不允許進(jìn)入檔案,防止機(jī)密泄露。第三,嚴(yán)格的會議管理。嚴(yán)格執(zhí)行保密措施,遵守公司各類會議的保密紀(jì)律,尤其是涉及人事、財務(wù)談判等保密會議。
    第四,嚴(yán)格公章管理。所有需要加蓋公章的文件和資料,應(yīng)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。任何人不得隨意加蓋公章。并對加蓋公章的材料進(jìn)行詳細(xì)登記。
    我公司保密管理工作基本良好,未發(fā)現(xiàn)機(jī)密文件資料丟失等事件。但是,與要求還有一定差距,包括以下兩個方面:
    加強(qiáng)公司全體員工的保密教育,提高每一個員工的保密意識是非常重要的。要不斷加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)人們的保密意識,提高他們做好保密工作的主動性和自覺性,并制定相應(yīng)的規(guī)章制度,規(guī)范事前行為,杜絕可能的丟失和泄露事件,消除隱患,確保公司安全。
    保密工作需要強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)來保證。除了必要的資金和設(shè)備投入外,還應(yīng)加強(qiáng)對保密人員的專業(yè)培訓(xùn),提高保密人員的素質(zhì)。保密還有很長的路要走。在今后的工作中,我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作的重要性,加強(qiáng)保密內(nèi)容的管理,爭取保密工作取得新的成績,確保工作的順利開展。
    移動通信公司自查報告篇十
    根據(jù)市廠開[xxxx]4號文件《關(guān)于開展廠務(wù)公開民主管理工作檢查的通知》精神,我們公司“廠務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組及“廠務(wù)公開”協(xié)調(diào)小組圍繞貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于在國有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)深入實行廠務(wù)公開制度的通知》(中辦發(fā)[xx]13號)和省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省廠務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于貫徹中辦發(fā)[xx]13號文件精神,結(jié)合集團(tuán)公司的實際情況和市《xx年廠務(wù)公開民主管理工作實施意見》的情況,對集團(tuán)所屬4個子公司和2個改制企業(yè)的“廠務(wù)公開”工作進(jìn)行了檢查考核。轄屬各單位,認(rèn)真貫徹中央、省、市文件精神,按照集團(tuán)廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,積極推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作,取得了新的進(jìn)展,目前,我集團(tuán)國有、改制企業(yè)廠務(wù)公開面為100%;職工對“廠務(wù)公開”工作的滿意率達(dá)到97%以上。先將自查情況報告如下:
    一、要工作
    實行廠務(wù)公開,是廣大職工群眾參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的一個創(chuàng)舉,是實踐科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是進(jìn)一步落實黨的全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針的有效途徑,是完善現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)在要求,是搞好群眾監(jiān)督、促進(jìn)企事業(yè)單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的有力手段。近幾年來,我們認(rèn)真貫徹市辦發(fā)[19xx]13號和市廠開[xx]1號文件精神,采取相應(yīng)措施,推動了廠務(wù)公開民主管理工作深入發(fā)展。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有序運(yùn)行。
    自99年以來,特別是去年以來,集團(tuán)公司黨委始終把廠務(wù)公開工作作為一項重要任務(wù)列入企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)班子政績考核的重要內(nèi)容,多次開會進(jìn)行部署,制定下發(fā)了《關(guān)于實行“廠務(wù)公開、民主監(jiān)督制度的實施意見》和《關(guān)于對財務(wù)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等十二個方面公開的實施細(xì)則》。為了進(jìn)一步深化企業(yè)的廠務(wù)公開民主管理工作,使之步入制度化、規(guī)范化的軌道,我們建立了由黨委書記、董事長、總經(jīng)理任組長,黨委付書記、紀(jì)委書記、工會主席任副組長,各子公司工會主席任成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)廠務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),各子公司也都建立領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,建立廠務(wù)公開工作機(jī)制,集團(tuán)和下屬的各子公司成立了廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組,下設(shè)辦公室,定期研究廠務(wù)公開工作,及時解決工作中遇到的困難和問題。我們還制定了廠務(wù)公開民主管理工作責(zé)任制和廠務(wù)公開民主管理工作實施意見,有效地保證了集團(tuán)廠務(wù)公開民主管理工作健康有序地開展。形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),法人代表負(fù)總責(zé),有關(guān)部門齊抓共管,職工群眾廣泛參與的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,確保了職工群眾民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利落到實處。
    (二)健全制度,規(guī)范運(yùn)作。我們在全面推行廠務(wù)公開工作制度的同時,結(jié)合實際,先后制定了《xx年度廠務(wù)公開民主管理工作實施意見》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》、《關(guān)于對財務(wù)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等十二個方面公開的實施細(xì)則》、《領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)席會制度》、《工作匯報交流和定期督查制度》等方面的制度。為使廠務(wù)公開工作真正成為一項得民心的“陽光“工程,集團(tuán)公司本著讓職工知企情,管企事、督企行的原則,緊緊圍繞職工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題;容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題;企業(yè)改革發(fā)展和國有資產(chǎn)保值增值的重大決策以及體現(xiàn)職工民主選舉、民主決策、民主管理等民主權(quán)利問題,依法確定了包括企業(yè)資產(chǎn)狀況,重大決策事項、經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用、民主評議、選聘、任免干部事項,住房分配、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、勞動用工、職稱評定、招工等事項;職工晉級、獎金分配、獎懲及評優(yōu)樹先情況;醫(yī)療改革、工傷養(yǎng)老等社會保險金的繳納及使用情況;福利基金及公益金的使用方案,基建工程項目等12個方面的公開內(nèi)容。為防止廠務(wù)公開工走過場,一陣風(fēng),集團(tuán)公司確定了廠務(wù)公開工作六項驗收標(biāo)準(zhǔn),要求集團(tuán)所屬各子公司把推行廠務(wù)公開作為一項長期的工作任務(wù)來抓,規(guī)范工作制度,拓展公開內(nèi)容,擴(kuò)大公開范圍,增強(qiáng)公開效果。從而,進(jìn)一步明確了年度工作目標(biāo),分解了工作責(zé)任,加強(qiáng)了協(xié)調(diào)溝通,強(qiáng)化了督查考核機(jī)制,增強(qiáng)了落實廠務(wù)公開制度的剛性和可操作性,為廠務(wù)公開民主管理工作的持久、深入發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。
    (三)通力協(xié)作,落實任務(wù)。為確保各項工作責(zé)任和任務(wù)的落實,領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各級辦公室各司其職,分工負(fù)責(zé),合力運(yùn)作,齊抓共管。紀(jì)檢部門從抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)入手,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、推動和督查;組織部門從加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)入手,側(cè)重干部選任考核;工會組織從深化企業(yè)民主建設(shè)入手,具體抓好組織實施,使這項工作既有明確分工、又有通力合作,達(dá)到運(yùn)用綜合的思想,調(diào)動綜合的力量,采取綜合的手段,整合綜合的資源,取得綜合的效果,形成了黨政統(tǒng)一協(xié)調(diào),職能部門承辦,紀(jì)檢工會監(jiān)督,職工群眾參與的廠務(wù)公開工作格局。
    (四)考評督導(dǎo),確保實效。我們成立了廠務(wù)公開監(jiān)督小組,定期和不定期檢查和匯報,做到心中有底,規(guī)范指導(dǎo),確保廠務(wù)公開的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。對廠務(wù)公開工作所涉及的職能部門,都明確了相應(yīng)的責(zé)任,各職能部門本著誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,各負(fù)其責(zé)。為全方位的增加工作透明度,確保廠務(wù)公開效果,我們還充分發(fā)揮職代會在廠務(wù)公開工作的基本載體作用,遵循可行、實用、便捷、有效的原則,靈活多樣,因企制宜,因事制宜,多層次廣泛公開。一是凡企業(yè)的重大決策和涉及職工切身利益的重要問題都嚴(yán)格按程序提交職代會審議通過后,責(zé)成相關(guān)部門整改,落實。二是定期召開聯(lián)席會議,由董事長和總經(jīng)理公布有關(guān)情況,接受監(jiān)督。三是通過廠務(wù)公開欄,民主監(jiān)督意見箱以及企業(yè)簡報、板報等形式,定期公開有關(guān)事項,讓職工知情、議事、監(jiān)督。今年以來,集團(tuán)公司及各子公司共召開職代會(職工大會)10次,召開代表團(tuán)和專門工作小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議3次,建立建立廠務(wù)公開欄3個,舉辦各類廠務(wù)公開板報12起,編寫企業(yè)簡報10期。職代會的各項職權(quán)得到了充分發(fā)揮。
    二、主要特點
    近幾年年來,我們各級黨委高度重視,各級行政及其有關(guān)部門積極支持,各單位工會認(rèn)真組織運(yùn)作,使得全集團(tuán)廠務(wù)公開民主管理工作有了新進(jìn)展。
    一是推動了企業(yè)改制改革的順利進(jìn)行。自xx年以來,集團(tuán)公司為適應(yīng)市場的`變化,提高市場競爭力,決定轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,首先建立了以集團(tuán)公司為核心的母子公司體系,實施了集團(tuán)內(nèi)部改革。在明確了產(chǎn)權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)上,集團(tuán)公司又結(jié)合企業(yè)實際,按照市委、市政府關(guān)于加快國有資本退出的總體思路,確立了“因企制宜、分塊搞活,條件成熟一個改制一個,將國有資產(chǎn)分步退出”的改制思路。為了使企業(yè)順利實施改制改革,實現(xiàn)國有資產(chǎn)的退出,集團(tuán)公司充分發(fā)揮職代會的職能作用,將企業(yè)改制方案及其配套文件提交職代會討論,審議、通過,進(jìn)一步完善了企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督三位一體的管理機(jī)制。各子公司則圍繞集團(tuán)公司改制改革的整體思路,結(jié)合企業(yè)實際,逐步實現(xiàn)改革、改組。所有改制方案均提交本企業(yè)職代會討論、審議、通過,使廣大職工認(rèn)清形勢,進(jìn)一步明確了企業(yè)的發(fā)展方向,增強(qiáng)對企業(yè)改制的信心和決心,在得到職工群眾的理解和支持下順利實施企業(yè)改制。
    二是加強(qiáng)了企業(yè)民主政治建設(shè)。工作中,我們注重把廠務(wù)公開工作與民主管理相銜接。積極圍繞企業(yè)改革、發(fā)展中的熱點、難點問題在全體員工中開展廣泛開展提合理化建議活動,充分調(diào)動了職工的主人翁精神和創(chuàng)造精神。近兩年來,我們共收到合理化建議近千條,涉及人事制度、工資制度、用工制度、行政管理、經(jīng)營管理、職工教育、節(jié)約挖潛、勞動競賽等十幾個方面為企業(yè)的改革和發(fā)展提供了可靠依據(jù)。去年以來,公司工會從經(jīng)營管理、轉(zhuǎn)變觀念、職工關(guān)心的熱點問題、企業(yè)發(fā)展的難點問題等6個方面入手,在職工中開展了“我如何為企業(yè)創(chuàng)效益”、“我為企業(yè)新的效益增長點出謀劃策”為主題的群眾性提合理化建議活動,收到合理化建議400余條,有力地促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
    移動通信公司自查報告篇十一
    我公司從成立至20xx年12月31日的業(yè)務(wù)情況:累計擔(dān)保 筆,累計擔(dān)保額萬元。20xx年年初在保擔(dān)保 筆,在保擔(dān)保額 萬元; 20xx年1月至12月新增擔(dān)保筆,新增擔(dān)保額 萬元; 20xx年1月至12月解除擔(dān)保a筆,解除擔(dān)保額 萬元; 20xx年12月31日在保擔(dān)保筆,在保擔(dān)保額萬元。
    我公司擔(dān)保代償率0%,代償回收率0%,擔(dān)保損失率0%。
    我公司從成立至20xx年12月31日提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金期末數(shù)值是 萬元,擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金期末數(shù)值為萬元,累計提取風(fēng)險準(zhǔn)備金總額 萬元。
    在各大合作金融機(jī)構(gòu)中, 20xx年末融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)a倍,協(xié)議中擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)a倍。
    在20xx年度的擔(dān)保業(yè)務(wù)中涉及絕大部分企業(yè)是屬于中小微企業(yè)。公司根據(jù)本縣的實際情況,提出“以城鄉(xiāng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向”對當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行融資擔(dān)保服務(wù),為當(dāng)?shù)氐闹行∥⑵髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資金支持。
    由于本縣的實際情況,再加上客戶不集中,交通不方便等多種原因,制約了服務(wù)客戶范圍的。
    提出“多報告、多走訪、勤查看”的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。在應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制情況時,公司嚴(yán)格執(zhí)行《融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)重大風(fēng)險事件報告制度》,并指定專人負(fù)責(zé)上報。
    我司從成立至20xx年12月31日,公司聘請專業(yè)的法律顧問、銀行業(yè)的行長、同行業(yè)的風(fēng)控總監(jiān)、內(nèi)退的民庭庭長等多人進(jìn)行培訓(xùn),全年共組織了4次在**酒店的培訓(xùn)會。
    我公司將繼續(xù)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣金融辦的監(jiān)管幫助下;我司將繼續(xù)按照工作要求,努力抓住每一次機(jī)遇,不斷創(chuàng)新融資方式,擴(kuò)大融資總量,增加信貸擔(dān)保的投入,為我縣項目建設(shè)提供更多資金保障。并且在20xx年公司計劃新增兩家商業(yè)銀行的合作關(guān)系,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,切實做好推動本縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的助推器。
    移動通信公司自查報告篇十二
    我司王浩吉同志近日在公共聊天軟件(微信)上將其所報差旅費(fèi)支票以圖片形式公布的行為,嚴(yán)重降低了我司社會公信力。這不僅是對自己的不負(fù)責(zé),也是對總公司、傳媒分公司的不負(fù)責(zé)。國有企業(yè)是社會組織的組成部分,也是履行社會責(zé)任的責(zé)任主體。作為國有企業(yè)職工,要做到為公司分憂,為群眾解難,更要嚴(yán)于律己,做群眾和同事的榜樣和楷模。
    我司針對上述行為,結(jié)合分公司實際工作,進(jìn)行自查?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
    為嚴(yán)格保密紀(jì)律,消除隱患,加強(qiáng)分公司的保密工作,分公司李楊經(jīng)理召開專題會議。
    (一)明確各崗責(zé)任人員具體抓。
    (二)建立健全各項保密工作制度,確保制度到位。
    (三)建立健全信息公開保密審查機(jī)制,明確審查職責(zé)。
    保證了日常工作順利開展。
    結(jié)合實際制定規(guī)劃,采取多渠道、多形式加強(qiáng)對分公司職工的保密法制宣傳教育,通過學(xué)習(xí)教育增強(qiáng)分公司職工的保密意識,提高業(yè)務(wù)能力,為做好保密工作奠定基礎(chǔ)。
    (一)對保密重點、要害部位加強(qiáng)檢查督促工作。進(jìn)行不定期的檢查督促,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行專題研究,有效地防止了失密、泄密。
    (二)加強(qiáng)計算機(jī)的管理工作。加強(qiáng)對計算機(jī)上網(wǎng)檢查工作,在管理上做到心中有數(shù)。
    此次事件使我們認(rèn)識到,加強(qiáng)分公司職工的保密教育,提高保密意識十分重要。利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、公共聊天平臺向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況,需要加強(qiáng)宣傳力度,增強(qiáng)保密意識,提高做好保密工作的主動性和自覺性,還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度,使事前行為得到規(guī)范,杜絕可能發(fā)生的失、泄密事件,消除隱患。
    移動通信公司自查報告篇十三
    寒假期間,我有幸來到xxxxxx公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),學(xué)到了很多使我受益匪淺。這次實習(xí)的崗位是辦公室助理,以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
    實習(xí)是教學(xué)計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實習(xí),讓學(xué)生向單位技術(shù)人員學(xué)習(xí)知識、了解業(yè)務(wù)內(nèi)容,同時鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中,.然后鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識,獲得一些初步經(jīng)驗和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。最后通過實習(xí)能夠走向社會,接觸實務(wù),增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念,提高自己的自覺性、事業(yè)心和責(zé)任感。為今后走向社會,服務(wù)社會打下基礎(chǔ),積攢經(jīng)驗。通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。讓我認(rèn)識到想要做好一份工作:不僅要有豐富的專業(yè)知識儲備,而且為人處事的技巧、認(rèn)真的工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作精神等都是必不可少的。在實習(xí)期間,我不懂就問,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事相處融洽你,得到了部門同事一致的認(rèn)可。
    1、實習(xí)時間:20xx年1月10日~20xx年2月21日
    2、實習(xí)地點:xxxxxx公司
    3、實習(xí)崗位:市場部辦公室助理
    4、實習(xí)單位簡要介紹:xxxxxx公司(以下以公司簡稱),該公司成立于20xx年3月,注冊資金3000萬元。公司下設(shè)有總經(jīng)理、副總經(jīng)理和五部一室,即為工程部、預(yù)算部、策劃部、運(yùn)營部、市場部、綜合辦公室,是一家集市場開發(fā)論證、報批報建、工程管理、樓盤銷售、物業(yè)管理于一體的地產(chǎn)類投資管理公司。公司采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以董事會和企業(yè)管理委員會為核心決策層,經(jīng)理為直接經(jīng)營層,構(gòu)筑了一個精簡高效的組織框架。擁有一支技術(shù)專業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、開拓上進(jìn)的優(yōu)秀員工隊伍,充分保證公司的專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力,以科學(xué)的經(jīng)營管理,保障公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下,每年可以達(dá)到一定的收益,并且建立了良好的信譽(yù)。
    單位將我安排到了市場部進(jìn)行實習(xí),市場部下設(shè):市場推廣部、營銷部、客戶服務(wù)部。以下是我在市場部實習(xí)期間的所學(xué)所悟:
    (一)了解房地產(chǎn)市場
    占的地位不斷提升,目前已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的產(chǎn)業(yè)成分之一。人們在滿足溫飽之后,必然會追求更高層次的物質(zhì)享受,住房需求也不斷提升。當(dāng)前住房消費(fèi)已經(jīng)成為我國居民重要需求部分。至今,房地產(chǎn)已經(jīng)成為牽動我國居民各個方面生活的主要關(guān)注內(nèi)容,它不僅牽動著居民的收入水平,而且與我國銀行業(yè)發(fā)展有著重要的關(guān)聯(lián)。
    (二)熟悉該公司業(yè)務(wù)范圍及流程和所在部門的職責(zé)
    通過部門經(jīng)理和培訓(xùn)資料我了解到該公司是集市場開發(fā)論證、報批報建、工程管理、樓盤銷售、物業(yè)管理于一體的地產(chǎn)類投資管理房公司。我所在的實習(xí)部門主要業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)樓盤的銷售。具體工作包括:樓盤的市場推廣、樓盤營銷、客戶服務(wù)。
    1、市場推廣部主要負(fù)責(zé)市場信息的收集與分析、市場開發(fā)研究;通過研究銷售數(shù)據(jù)、客戶信息的分析;對項目定位、制定營銷策略及營銷計劃及實施;還有廣告的制作、發(fā)布,對外促銷活動的制定與實施等。
    2、營銷部的工作是負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的現(xiàn)場銷售組織與實施;負(fù)責(zé)銷售隊伍的組建與培訓(xùn);擬定銷售管理制度、考核制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任目標(biāo);負(fù)責(zé)個人客戶的回訪和日常維護(hù),及前期客戶維護(hù)等。
    3、客戶服務(wù)工作則是建立完善的客戶數(shù)據(jù)信息庫;健全客服組織,制定客服流程及標(biāo)準(zhǔn)并付諸實施;組織房屋交接及接收驗收、預(yù)售許可證、房產(chǎn)證、分戶土地證的辦理;負(fù)責(zé)合同簽訂、銀行按揭的手續(xù)準(zhǔn)備及按揭辦理等。
    (三)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)銷售技巧以及解答客戶咨詢
    在熟悉了部門職能和崗位職責(zé)后,我就跟著一位業(yè)務(wù)突出的前輩學(xué)習(xí)具體的營銷技巧和客服工作。工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。.房屋銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
    在接待顧客是,我們必須注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)員代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。必須做好以下四個方面:干練、穩(wěn)重、自信、親和。并且在接待顧客的時候面對不同的顧客我們要有快速的反應(yīng)能力,我們要用真摯的服務(wù)去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優(yōu)勢位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細(xì)的說明具體的價格,如果在搞優(yōu)惠的時候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價格是多少。
    (四)學(xué)習(xí)售房合同的`簽訂、銀行按揭的手續(xù)準(zhǔn)備以按揭的辦理
    簽約時雙方都必需在同意的條件下簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程。因我的專業(yè)是金融,所以我的工作重點放到了給顧客咨詢就辦理按揭貸款這一塊。對于房屋按揭貸款也有了更深層次的學(xué)習(xí)。
    按揭貸款的流程:
    (1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式,我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標(biāo)準(zhǔn)、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費(fèi)及全部流程的詳細(xì)情況。
    (2)根據(jù)客戶實際情況,幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們再給予具體的最佳方案。
    (3)在客戶補(bǔ)足大定金后,帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場財務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格,并請認(rèn)購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(rèn)(個體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財務(wù)報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
    (4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十,如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%),簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場財務(wù),并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請,再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
    (5)銀行根據(jù)客戶的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。
    (6)銀行核查通過后,通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費(fèi),并設(shè)立還款帳戶。
    (7)銀行將認(rèn)購人所借款項(風(fēng)險金除外)撥到開發(fā)商帳戶后,通知借款人次月開始還款。
    (8)客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證等抵押手續(xù)后,將貸款中風(fēng)險金部分撥到開發(fā)商帳戶后,由開發(fā)商通知認(rèn)購人去開發(fā)商處辦理進(jìn)戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
    簽約以后是入住,然后對其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的都可以進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)。
    這次實習(xí)讓我真正感覺到步入社會后我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,差距是有的,專業(yè)課知識也還有欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),很針對性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識面,讓自己了解得更多懂得更多。其次,讓我感受頗深的就是理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實際工作與理論的闡述又是多么的不同。只有不斷實踐,積累經(jīng)驗,才能將自己的所學(xué)更好的運(yùn)用到實際工作當(dāng)中,理論與實際相結(jié)合。還有就是怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,有多么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時讓我認(rèn)識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
    實習(xí)也讓我對社會有了很大的了解,明白了自己要干什么,明確了自己的目標(biāo)。為我今后更好的就業(yè)起到了很大幫助,讓我更早的發(fā)現(xiàn)了自己在實際工作中的不足和欠缺,并及時彌補(bǔ)。雖然這次實習(xí)結(jié)束了,但是人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,讓我學(xué)習(xí)到了許多,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。
    實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,
    對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實,為我今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備,給了我很大的啟示。
    最后,我要感謝這一段曲折的時光,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及上司給與我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認(rèn)識了社會了解了社會,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!
    移動通信公司自查報告篇十四
    根據(jù)中國保監(jiān)會xx監(jiān)管局(20xx)16號文件《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》的要求,xx人壽xx中心支公司及時組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動員會議,緊緊圍繞會議內(nèi)容,制定了自查自糾方案,建立了自評工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 精心組織
    為了加強(qiáng)對本次工作的領(lǐng)導(dǎo),我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長,副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,從而確?!皥?zhí)行年”工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的開展。同時,領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實施方案》,明確了“執(zhí)行年”活動的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、自查內(nèi)容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動有機(jī)地結(jié)合起來,確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月,公司因負(fù)責(zé)人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長改由新的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉志??倱?dān)任。
    (二)宣傳發(fā)動 提高認(rèn)識
    為了充分調(diào)動中支公司全體員工參與行評評議,提升服務(wù)滿意度的積極性,我們把宣傳動員、統(tǒng)一認(rèn)識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。
    1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)省保監(jiān)會有關(guān)“執(zhí)行年”文件,進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。
    2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄專刊及宣傳條幅,讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,并自覺參與和遵守相關(guān)制度。
    (三)加強(qiáng)調(diào)研 搞好服務(wù)
    本次征求意見,通過多渠道的形式展開:
    (1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。
    (2)舉辦“愛心飛揚(yáng),xx相伴”客服節(jié)服務(wù)節(jié),通過調(diào)查問卷的'形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。
    (3)要求各部門針對日常工作認(rèn)真開展自查自糾,并書寫自查剖析材料。
    (四) 強(qiáng)化合規(guī)意識 樹立合規(guī)理念
    合規(guī)經(jīng)營是保險公司的核心經(jīng)營原則,每一位員工都必需嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,只有在合規(guī)范圍內(nèi)經(jīng)營才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬,分公司法律崗對全體員工進(jìn)行了一次法律知識培訓(xùn),此次培訓(xùn)不僅讓大家學(xué)習(xí)了作為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則,同時也讓大家了解了對保險公司合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)管理規(guī)定。
    (一)少數(shù)客戶反應(yīng)續(xù)期交費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳無法收到交費(fèi)發(fā)票
    客戶在續(xù)期交費(fèi)過程中,保費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳后,由總公司后援保費(fèi)部統(tǒng)一批次打印發(fā)票,并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中,有客戶的聯(lián)系地址不詳細(xì),或者不正確的情況,就可能導(dǎo)致客戶無法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更,并安排續(xù)收服務(wù)人員為客戶進(jìn)行信息維護(hù)。同時,為更好地為客戶提供后期服務(wù),工作人員向客戶推廣和介紹xx首創(chuàng)的一站式移動服務(wù)平臺,客戶足不出戶,就可查詢保單狀態(tài),并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù),真正享受xx高效,簡單,快捷且低碳,環(huán)保的服務(wù)。
    (二)少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務(wù)員離職后,公司后續(xù)服務(wù)質(zhì)量跟不上
    有客戶認(rèn)為,簽單業(yè)務(wù)員離職后,就沒人再對其進(jìn)行后續(xù)服務(wù)了。其實公司有專業(yè)的續(xù)期服務(wù)部門,業(yè)務(wù)人員離職后,其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員,主要為:
    1.通過信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息,方便客戶聯(lián)系服務(wù)員,維護(hù)后期服務(wù)。
    2.通過xx行銷平臺通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系,在保單到期后的寬限期三十天內(nèi),如客戶還沒有交費(fèi),會有預(yù)警提示,督促業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系客戶,并做好服務(wù)。
    (三)部分客戶對理賠流程不清楚
    有客戶覺得,保險理賠資料復(fù)雜,流程繁瑣。公司為維護(hù)客戶利益,消除客戶顧慮,公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度,在公司門店(包括四級機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點)明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險投保提示書》,公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶投保需注意事項及權(quán)益等內(nèi)容。另外,客戶報案成功后,公司安排專人進(jìn)行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區(qū)定點醫(yī)院住院的客戶,公司會委派工作人員去慰問客戶,再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),讓客戶安心治療。
    目前保險行業(yè)最受關(guān)注的兩個問題是:銷售誤導(dǎo)與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現(xiàn)狀,我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓(xùn)方面,即認(rèn)真作好職業(yè)道德培訓(xùn),把好進(jìn)口關(guān)。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個人銷售新型產(chǎn)品的,保險公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄,并由投保人抄錄下列語句后簽名:“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。
    為確保新契約保單品質(zhì),最大限度維護(hù)客戶利益,提升客戶對公司專業(yè)化的認(rèn)同,提高客戶對公司的滿意度,xx電話回訪項目堅決執(zhí)行監(jiān)管制度,杜絕代簽名風(fēng)險,落實客戶問題的解決,防止銷售誤導(dǎo)及代簽名風(fēng)險,檢查規(guī)則執(zhí)行情況,降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險。開展崗位技能大練兵,實現(xiàn)崗位交叉學(xué)習(xí),實行“首問制”和“p-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣,通過以上舉措的實施落實,中支員工不僅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。
    另外,客戶關(guān)注的另一個重點是保險跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續(xù)繁、周期長等問題。為此,我公司結(jié)合實際,認(rèn)真抓好服務(wù)上的每一個環(huán)節(jié),簡化契約服務(wù)手續(xù),加快承保時效,為客戶進(jìn)行理賠疑難解答,顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進(jìn)行探視并增加病房探視率,在探視過程中給客戶送上慰問卡,并告知客戶所應(yīng)提供的理賠資料,嚴(yán)格踐行“以人為本,切實保障被保險人的利益”的指導(dǎo)思想,切實依法經(jīng)營和規(guī)范業(yè)務(wù)行為,以公平競爭與誠信合作的原則開展業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面,做好每一個基礎(chǔ)動作,優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率,堅決落實公司提出的“標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全,三天賠付”的承諾,讓客戶了解xx的理賠流程的快捷,消除客戶保險理賠手續(xù)繁,時間長的誤解。
    誠信經(jīng)營、理賠時效、服務(wù)質(zhì)量是保險業(yè)的重要根基。下階段,中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執(zhí)行年”工作實施方案》的安排,結(jié)合自查和收集到的問題,進(jìn)行認(rèn)真整改落實。將“執(zhí)行年”活動與公司各項經(jīng)營管理工作密切聯(lián)系起來,從創(chuàng)新保險營銷管理、加強(qiáng)誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統(tǒng)、加強(qiáng)信訪工作,提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面,切實改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,明確發(fā)展方向,切實做到依法合規(guī)經(jīng)營,保護(hù)被保險人利益,促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
    移動通信公司自查報告篇十五
    來到xxxx的工作時間雖然不是很長,但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
    回顧八月份的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是客服,因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
    1、更新xxxx網(wǎng)站xxxx校區(qū)的新聞,包括校內(nèi)動態(tài)、信息和出國留學(xué)的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
    2、在xxxxxx網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳xxxx英語。
    3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
    5、在培訓(xùn)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類,留學(xué)論壇和沈陽本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
    6、撰寫xxxx英語公益活動高中建設(shè)的文章。
    7、編寫xxxx英語網(wǎng)站新增版塊雅思保分計劃的相關(guān)內(nèi)容。
    在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員,這也就是和客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
    網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不知道在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究。
    通過這一個月以來,客服工作的完成我對自己并不是很滿意,主要存在一下問題:
    1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
    2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
    3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
    針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進(jìn)行改進(jìn):
    1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢能力,這也是重中之重。
    2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對xxxx英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁,提高點擊率。
    3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
    九月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
    移動通信公司自查報告篇十六
    根據(jù)你局現(xiàn)場核查通知的要求,現(xiàn)將我公司有關(guān)情況報告如下:
    一、公司基本情況 包括但不限于:
    1、公司性質(zhì)、地址、注冊資金、法人代表(和實際控制人);
    2、核查時間段內(nèi)的主營業(yè)務(wù)量和盈利情況;
    3、主要貿(mào)易方式(一般貿(mào)易、來料加工、進(jìn)料加工等)、主要結(jié)算方式(貨到付款、90天信用證、托收等)、收付匯期限(30天、90天等)及特點。
    二、現(xiàn)場核查業(yè)務(wù)情況 包括但不限于:
    第一,現(xiàn)場核查涉及業(yè)務(wù)的完成情況。(某筆業(yè)務(wù)或多筆業(yè)務(wù)、單個合同項下、多個合同項下、某時間區(qū)間內(nèi))。
    1、貨物流的已發(fā)生、未發(fā)生情況,資金流的已發(fā)生未發(fā)生情況。
    2、涉及已向外匯局各類報告的情況。
    3、涉及銀行貿(mào)易融資情況。
    4、涉及已經(jīng)外匯局等管理部門批件情況。
    5、其他需要說明的情況。 相關(guān)情況說明中,應(yīng)盡可能列明相應(yīng)的金額、時間、具體的報關(guān)或收付單證號碼、對應(yīng)的會計分錄。具體的核查準(zhǔn)備格式參見附表,各分局可結(jié)合本地區(qū)特點自行補(bǔ)充完善。
    第二,企業(yè)對外匯局現(xiàn)場核查列明問題的解釋情況??赡馨ǖ姆矫嬗校?BR>    3、政策理解方面的情況;
    4、其他需要解釋的因素。
    第三,企業(yè)對外匯局現(xiàn)場核查問題的自查結(jié)論。 第四,企業(yè)自查涉及有關(guān)文件資料作為附件。
    ××××××公司(蓋章)
    法人代表或授權(quán)人:(簽章)
    年 月 日
    移動通信公司自查報告篇十七
    威信縣教育局紀(jì)委辦:
    根據(jù)威信縣教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市教育局學(xué)生保險違紀(jì)違法案件及減負(fù)規(guī)定通報文件的通知》的要求。我校立即召開全鄉(xiāng)校長會議,成立以中心校長楊文任組長,吳軍任副組長,辦公室其他教師為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,對學(xué)生保險工作進(jìn)行自查自糾?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
    一、 學(xué)生參加保險基本情況。
    我校學(xué)生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學(xué)生總?cè)藬?shù)2837人,參保學(xué)生1558人,投保率54.9%,保險費(fèi)每生30元。20xx年度我校學(xué)生總?cè)藬?shù)2799人,參保學(xué)生1658人,投保率59.2%,保險費(fèi)每生50元。
    二、 學(xué)生保險工作我校做到了 “一執(zhí)行” 、“三沒有”。
    在學(xué)生保險工作中,我校認(rèn)識十分到位,學(xué)生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著一個平等自愿的原則,由學(xué)生及家長自主選擇投保。不管是學(xué)校還是承擔(dān)我校學(xué)生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定做好了一些必要的宣傳,正面引導(dǎo),有效防止了學(xué)生平安保險工作中的不正當(dāng)行為,在整個工作中我們做到了一個“執(zhí)行”。
    的通知》(云價收費(fèi)[20xx]30號)的精神,在學(xué)生保險中不存在政府及有關(guān)部門的行政干預(yù),作為學(xué)校更是讓學(xué)生、家長自愿參加,尊重家長及學(xué)生的意愿、選擇。
    三個“沒有”:1、沒有以任何形式強(qiáng)制學(xué)生保險或要求學(xué)生在指定的保險機(jī)構(gòu)投保。目前我校學(xué)生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽(yù),堅持原則,且對學(xué)生意外傷害后賠償及時,讓廣大參保的學(xué)生及家長十分滿意,自愿在該公司投保,我校學(xué)生投保率在55%左右,所占比例為總?cè)藬?shù)一半左右,學(xué)校沒有強(qiáng)制學(xué)生交保險。2、沒有與保險機(jī)構(gòu)利益分成行為。學(xué)校所有教職工也從沒有接受保險機(jī)構(gòu)吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒有向?qū)W校教職工請客送禮、返還回扣的現(xiàn)象,一切均按原則辦理。3、沒有學(xué)校教職工參與保險費(fèi)收取,由保險公司業(yè)務(wù)員自己收取。
    總之,通過自查,我校學(xué)生平安保險工作一切正常,有效貫徹執(zhí)行了有關(guān)的法律法規(guī),有效維護(hù)了學(xué)生家長的利益,同時化解矛盾、轉(zhuǎn)嫁學(xué)校風(fēng)險。
    移動通信公司自查報告篇十八
    xx海關(guān):
    我司是xx糧油(中國)有限公司在xx市投資的大型外資企業(yè),經(jīng)營范圍為:生產(chǎn)銷售各種油脂,油脂化工產(chǎn)品和油脂有關(guān)的食品及所需的各種包裝材料制品,開展油脂倉儲中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。我司嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程,守法自律,規(guī)范經(jīng)營。
    近三年來我司在貴關(guān)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了20xx年修訂的《中華人民共和國海關(guān)法》、《中華人民共和國海關(guān)對與進(jìn)出口活動直接有關(guān)的'企業(yè)、單位賬簿、單證管理規(guī)范》及《企業(yè)進(jìn)出口行為規(guī)范(暫行)》,積極改進(jìn)工作,使我司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)運(yùn)作更加順暢。在貴關(guān)的指導(dǎo)和協(xié)助下,20xx年我司進(jìn)出口總額為:248萬美元;20xx年我司進(jìn)出口總額為:348萬美元;200xx年我司進(jìn)出口總額為:2238萬美元;20xx年至9月止我司進(jìn)出口總額已突破:2694萬美元,遂年上升。
    我司進(jìn)出口貨物的報關(guān)工作由xx部負(fù)責(zé),xxx先生主管,由xxx先生負(fù)責(zé)具體操作及管理。
    目前我司有注冊報關(guān)員三名,對進(jìn)出口貨物申報及時,交驗的報關(guān)單證完備,無錯報、滯報、滯納關(guān)稅費(fèi)等行為出現(xiàn),并積極配合海關(guān)查驗,至今無一例錯報,誤報。在部門內(nèi)部設(shè)置了報關(guān)專用文檔,有關(guān)報關(guān)紙質(zhì)單證、賬冊由專人負(fù)責(zé)整理、保存,做到有條不紊,完整齊全。
    我司財務(wù)部門目前由集團(tuán)總部指派xxx先生(新加坡籍)管理,財務(wù)職員一共x名。
    財務(wù)部門嚴(yán)格按公司章程管理,財務(wù)制度健全完善,賬目設(shè)置合理完整,賬務(wù)資料、紙質(zhì)單證分類別由專人進(jìn)行管理、保存;實現(xiàn)全程電子管理,使用專用財務(wù)軟件,所有財務(wù)數(shù)據(jù)均輸入計算機(jī)系統(tǒng)中,做到安全,有效并及時迅速處理。
    我司的保稅貨物、減免稅貨物實行專賬注冊管理,使用、報廢、解除海關(guān)監(jiān)管均按程序執(zhí)行并有明細(xì)記錄,在海關(guān)監(jiān)管年限內(nèi)做到妥善保管。
    經(jīng)過自查,我司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國海關(guān)法》,認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國海關(guān)對與進(jìn)出口活動直接有關(guān)的企業(yè)、單位帳簿、單證管理規(guī)范》及《企業(yè)進(jìn)出口行為規(guī)范(暫行)》,為今后改進(jìn)工作細(xì)節(jié),提高工作效率,使我司與海關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系能更加緊密,請貴關(guān)給予指導(dǎo)為盼。
    特此報告
    xx油脂工業(yè)有限公司
    xx年xx月xx日
    移動通信公司自查報告篇十九
    1、企業(yè)的性質(zhì)及類型:
    醫(yī)藥有限公司”原名“醫(yī)藥公司”,該公司成立于1992年,原隸。經(jīng)營地址是市號。公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照gsp的要求規(guī)范經(jīng)營行為,公司從藥品的購進(jìn)、儲存、銷售一直按照gsp要求管理,堅決落實質(zhì)量管理職責(zé)和質(zhì)量管理程序,通過不斷的培訓(xùn)讓員工知道在其崗位上做什么、怎樣做,責(zé)任落實到人。
    2、營業(yè)場所、倉庫、辦公及輔助區(qū)面積:
    公司現(xiàn)有辦公場所面積300㎡,經(jīng)營場所面積90㎡,倉儲面積1232㎡,其中陰涼庫:982㎡,常溫庫214㎡,冷藏庫14m2,易串味庫22㎡。另設(shè)有40m2的驗收養(yǎng)護(hù)室。
    倉庫按要求劃分為:待驗區(qū)、退貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū),分別用黃色、綠色、紅色明顯標(biāo)志。行政辦公區(qū)與倉庫完全分開。
    3、人員概況:
    公司現(xiàn)有職工80人,其中:執(zhí)業(yè)藥師1人,從業(yè)藥師2人,藥1師人,其他技術(shù)人員4人。藥學(xué)技術(shù)人員占員工總數(shù)的10%。從事藥品質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護(hù)工作人員7人。
    公司主要負(fù)責(zé)人具有相關(guān)學(xué)歷和職稱,熟悉國家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)、規(guī)章及所經(jīng)營藥品的知識。質(zhì)管部經(jīng)理具有執(zhí)業(yè)藥師資格,大專學(xué)歷。從事質(zhì)量管理的人員,均為大專以上學(xué)歷,且專職在崗。
    4、企業(yè)經(jīng)營狀況:
    (1)經(jīng)營方式范圍:經(jīng)營范圍為:中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。
    (2)公司注冊資金100萬元,20xx年經(jīng)營品種660多種,20xx年完成銷售額約8000萬元。
    為了貫徹執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細(xì)則,公司建立了以總經(jīng)理為首,包括質(zhì)管部、辦公室、業(yè)務(wù)部、儲運(yùn)部、財務(wù)部負(fù)責(zé)人在內(nèi)的gsp管理小組,成員有等,并明確了具體職能。同時進(jìn)行了軟件整理、硬件改造。為使我公司質(zhì)量管理符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),我們于20xx年1月12日——1月14日進(jìn)行了全面的內(nèi)部評審。通過制定方案,召開會議布置任務(wù),提出要求,組織檢查,綜合評審,下達(dá)整改通知書,制定措施,實施整改,最后做出企業(yè)自查內(nèi)審報告。
    具體內(nèi)容如下:
    1、建立了質(zhì)量管理組織,制定了質(zhì)量管理制度,發(fā)布了質(zhì)量方針目標(biāo)。
    (1)質(zhì)量管理組織情況
    設(shè)立了由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)下設(shè)質(zhì)量管理組、質(zhì)量驗收養(yǎng)護(hù)組。企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為執(zhí)業(yè)藥師;質(zhì)管、驗收、養(yǎng)護(hù)和銷售人員均具有中專以上學(xué)歷,經(jīng)藥品監(jiān)督局培訓(xùn)并考試合格。從事質(zhì)管、驗收、養(yǎng)護(hù)人員7人,占員工總數(shù)的9%。
    (2)藥品經(jīng)營質(zhì)量文件的制定及運(yùn)行情況:
    公司制定了質(zhì)量方針及目標(biāo),成為公司進(jìn)行質(zhì)量管理、開展各項質(zhì)量活動的基本準(zhǔn)則。
    由總經(jīng)理及質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人牽頭組織編寫的質(zhì)量管理職責(zé)、程序文件,規(guī)范了相關(guān)記錄,明確了規(guī)范各部門職責(zé)及崗位責(zé)任制。
    程序文件包括:
    質(zhì)量方針和目標(biāo)管理;
    質(zhì)量體系的審核;
    質(zhì)量責(zé)任;
    質(zhì)量否決;
    質(zhì)量信息管理;
    首營企業(yè)和首營品種的審核;
    質(zhì)量驗收;
    倉儲保管、養(yǎng)護(hù)和出庫復(fù)核的管理;
    記錄和憑證的管理;
    有效期藥品、不合格藥品和退貨藥品的管理;
    質(zhì)量事故、質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴的管理;
    藥品不良反應(yīng)報告的規(guī)定;
    衛(wèi)生和人員健康狀況的管理;
    質(zhì)量方面的教育、培訓(xùn)及考核規(guī)定等。
    20xx年根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,我們對質(zhì)量管理文件進(jìn)行修訂和頒布,其中修訂和頒布了質(zhì)量職責(zé)16項,質(zhì)量管理制度36項,操作程序21項。
    其中包括:對興奮劑藥品管理,如興奮劑的分區(qū)管理、驗收以及對銷售客戶和人員資質(zhì)的索取審核。通過不斷的改進(jìn)質(zhì)量管理制度,從而保證公司經(jīng)營的進(jìn)一步規(guī)范。
    20xx年我們制定的質(zhì)量方針是“質(zhì)量第一,用戶至上”。
    質(zhì)量目標(biāo)為:
    1、確保公司經(jīng)營行為的規(guī)范性、合法性;
    2、確保所經(jīng)營藥品質(zhì)量的安全有效;
    3、確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn);
    4、不斷提升公司的質(zhì)量信譽(yù);
    5、最大限度的滿足客戶需求。
    同時分解為:
    1、首營企業(yè)、首營品種審批率100%;
    2、庫存藥品合格率100%;
    3、購銷合同均有質(zhì)量條款或100%簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
    4、直接接觸藥品員工每年體檢一次,并建立健康檔案;
    5、相關(guān)崗位均要持證上崗;
    6、新錄入員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn);
    7、入庫藥品驗收合格率為100%;
    8、質(zhì)量查詢和投訴受理、處理率100%;
    9、質(zhì)量信息、不良反應(yīng)及時上報率100%;
    10、全年重大事故為0;
    11、質(zhì)量培訓(xùn)每季度一次。通過質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定、發(fā)布,有力的推動了公司質(zhì)量管理全面開展,收到了良好的效果。
    (3)質(zhì)量體系的實施與運(yùn)行
    公司定期進(jìn)行質(zhì)量管理程序?qū)嵤┛己?,使管理程序落實到實處,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每年對公司藥品進(jìn)貨質(zhì)量進(jìn)行評審和總結(jié)。
    2、人員與培訓(xùn)
    (1)培訓(xùn):公司為提高人員素質(zhì),采取請進(jìn)來或送出去的多種方式對人員進(jìn)行繼續(xù)教育。積極參加各級藥品監(jiān)督管理局的各種培訓(xùn),質(zhì)管、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等相關(guān)人員都進(jìn)行了培訓(xùn)并考試合格。公司辦公室和質(zhì)管部共同制定了年度培訓(xùn)計劃,由辦公室按計劃組織培訓(xùn),每季度培訓(xùn)一次并考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和藥品專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)、管理程序及管理職責(zé),培訓(xùn)及考核均記錄存檔。通過培訓(xùn)使員工提高了質(zhì)量意識,保障了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。20xx年我公司共培訓(xùn)4次,10個學(xué)時,考核4次,均為優(yōu)、良。
    (2)健康檢查:質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等崗位人員不但在專業(yè)素質(zhì)方面須達(dá)到要求,健康狀況也須符合要求。新上崗人員須經(jīng)體檢合格方可上崗,在崗人員按規(guī)定每年體檢一次。通過體檢以上人員均未患有皮膚病、傳染病、精神病。辦公室建立了“健康檢查匯總表”及健康檔案。
    3、設(shè)施與設(shè)備
    環(huán)境質(zhì)量是保證藥品在經(jīng)營中其安全有效的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)有辦公面積300㎡,經(jīng)營面積90㎡,倉儲面積1232㎡,其中陰涼庫:982㎡,常溫庫214㎡,冷藏庫14m2,易串味庫22㎡。另設(shè)有40m2的驗收養(yǎng)護(hù)室。
    庫區(qū)地面平整、無積水和無污染源,辦公區(qū)與倉儲區(qū)嚴(yán)格分開。庫內(nèi)墻壁、頂棚、地面光潔平整,門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,并有良好的通風(fēng)系統(tǒng)和排水設(shè)施。庫區(qū)內(nèi)配置有溫濕度調(diào)節(jié)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、溫濕度計。冷藏庫配備了雙電源,安裝了溫濕度自動記錄設(shè)備。當(dāng)庫房溫濕度超出范圍時,及時采取調(diào)控措施,以使保持合格范圍。除此之外,庫區(qū)設(shè)置有通風(fēng)、驅(qū)鼠、防蟲、防蚊蠅等設(shè)施,以及符合安全的照明設(shè)施和拆零、拼箱等工作場所。
    驗收養(yǎng)護(hù)室內(nèi)配置有:千分之一天平、標(biāo)準(zhǔn)比色液、澄明度檢測儀、空調(diào),室內(nèi)溫度嚴(yán)格按要求調(diào)控。
    公司對所用的設(shè)備和設(shè)施制定有檢查、維修、保養(yǎng)和操作規(guī)程并建立了使用記錄及檔案。
    營業(yè)大廳寬敞明亮,設(shè)有電腦8臺,購銷業(yè)務(wù)全部實行微機(jī)管理。
    4、藥品購進(jìn)
    公司嚴(yán)格按制定的《藥品購進(jìn)程序》、《藥品購銷合同評審程序》、《首營企業(yè)和首營品種審核制度》對供方進(jìn)行審核,建立供貨企業(yè)檔案。以確保購進(jìn)的藥品是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的、符合質(zhì)量要求的合格藥品。
    在審核確定供貨企業(yè)的同時,對其與本企業(yè)聯(lián)系的銷售人員進(jìn)行合法資格的確認(rèn)。即:收取銷售人員的身份證復(fù)印件,檢查其所持有的法人委托書及委托書期限。
    公司與供貨企業(yè)所簽訂的購貨合同中有質(zhì)量條款并按質(zhì)量條款執(zhí)行。購銷合同中明確:藥品質(zhì)量應(yīng)符合其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求;藥品附產(chǎn)品合格證;藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。業(yè)務(wù)部建立了合同管理臺帳。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督購貨合同中質(zhì)量條款的執(zhí)行。
    目前已完成首營企業(yè)審批580家,首營品種審批387種?,F(xiàn)供方資質(zhì)齊全,質(zhì)量合格,票據(jù)齊備。
    5、藥品驗收
    公司均按國家法定標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)貨合同中的質(zhì)量條款以及《藥品驗收管理制度》、《銷后退回藥品管理制度》、《藥品質(zhì)量驗收操作規(guī)程》對購進(jìn)藥品、銷后退回藥品的質(zhì)量逐批驗收,包括藥品外觀的性狀檢查和藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識的檢查,建立了《藥品驗收記錄》。驗收記錄記載了供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容。驗收記錄按要求存檔。
    對銷后退回藥品,驗收人員按進(jìn)貨“驗收細(xì)則”的規(guī)定逐批驗收。并填寫《銷后退回藥品檢查驗收記錄》,記錄按要求存檔。
    驗收在規(guī)定的時限內(nèi)完成,驗收時抽樣按《驗收抽樣細(xì)則》進(jìn)行抽樣,確保抽取的樣品具有代表性。首營品種須有該批號藥品的質(zhì)量檢驗報告書。倉庫保管員憑驗收員簽字收貨。對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況,拒收并上報有關(guān)部門處理。
    用于藥品驗收養(yǎng)護(hù)用儀器、計量器具,按規(guī)定登記、使用和定期校驗并記錄。
    發(fā)現(xiàn)不合格藥品按《不合格藥品管理制度》上報,經(jīng)確認(rèn)的不合格藥品,移入不合格品區(qū)存放,并懸掛紅色不合格品標(biāo)志牌。
    不合格藥品按《不合格藥品管理制度》、《銷貨藥品管理制度》進(jìn)行確認(rèn)、報告、報損、銷毀并填寫相應(yīng)的記錄。
    xx年改制后已驗收藥品1493批,驗收率100%,驗收合格率100%,均有記錄。
    6、藥品儲存與養(yǎng)護(hù)
    (1)嚴(yán)格實行色標(biāo)及“分開”管理。庫房內(nèi)劃出了待驗區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、退貨藥品區(qū)、發(fā)貨區(qū),并有色標(biāo)標(biāo)記。養(yǎng)護(hù)員及庫管員嚴(yán)格按要求擺放藥品。做到藥與非藥分開;內(nèi)服藥與外用藥分開;易串味藥與一般藥分開。并達(dá)到“五距”要求。
    (2)嚴(yán)格控制庫區(qū)溫、濕度。養(yǎng)護(hù)人員隨時檢查在庫藥品的儲存條件。配合保管員進(jìn)行庫房溫、濕度的監(jiān)測和管理。每日上、下午各一次定時對庫房的溫、濕度進(jìn)行記錄。若庫房的溫、濕度超出規(guī)定范圍時采取調(diào)控措施。
    (3)養(yǎng)護(hù)員對庫房藥品根據(jù)流轉(zhuǎn)情況定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄,建立了藥品養(yǎng)護(hù)檔案。《藥品養(yǎng)護(hù)管理制度》規(guī)定了養(yǎng)護(hù)員對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品,養(yǎng)護(hù)中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題懸掛明顯標(biāo)志和暫停發(fā)貨,養(yǎng)護(hù)員對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時通知質(zhì)量管理部復(fù)查處理。藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期匯總、分析和上報養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間儲存的藥品等質(zhì)量信息。
    (4)效期藥品管理。公司制定《藥品效期管理程序》,保管員對距有效期終止不足6個月的藥品,即時填制《近效期藥品催銷單》,上墻管理及催銷。出庫復(fù)核時嚴(yán)禁過期藥品出庫。
    (5)不合格藥品管理。公司制訂了《不合格藥品管理制度》,對不合格藥品的確定、保管、報損、銷毀做了明確規(guī)定。
    (6)退庫藥品管理。公司制訂了《退貨藥品管理制度》,對購進(jìn)退出、銷后退回藥品管理作了規(guī)定。
    7、出庫、復(fù)核與運(yùn)輸
    藥品出庫進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查。藥品出庫時,復(fù)核員按出庫單對實物進(jìn)行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項目的核對,尤其須做到藥品出庫“先產(chǎn)先銷”“先進(jìn)先出”“易變先出”“近期先出”和按批號發(fā)貨。藥品出庫時,有下列問題時停止發(fā)貨,并報養(yǎng)護(hù)員處理:藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏;外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象;包裝標(biāo)識模糊不清或脫落;藥品已超出有效期。
    對每批出庫藥品復(fù)核員均須填寫復(fù)核記錄。復(fù)核記錄內(nèi)容包括:購貨單位、品名、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量情況、驗收結(jié)論和復(fù)核人等項目。復(fù)核記錄按要求保存。
    對有溫度要求的藥品運(yùn)輸,養(yǎng)護(hù)員根據(jù)季節(jié)和運(yùn)程采取必要的保溫或冷藏措施。搬運(yùn)和裝卸藥品時,嚴(yán)格按外包裝圖示標(biāo)志輕拿、輕放和堆碼,并針對藥品的包裝條件以及道路情況,采取相應(yīng)的防護(hù)措施,防止藥品混淆和破損。
    8、銷售與售后服務(wù)
    公司嚴(yán)格控制藥品銷售渠道,確保藥品銷售給具有合法資格的單位。我公司堅持了索取客戶有效的《藥品經(jīng)營許可證》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》并建立檔案。目前已建立客戶檔案1400余家,銷售員開具合法票據(jù),做到票、帳、貨相符。公司按規(guī)定建立藥品銷售記錄,記載藥品的品名、劑型、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商、購貨單位、銷售數(shù)量、銷售日期等項內(nèi)容。銷售記錄按要求保存。
    公司對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的'質(zhì)量問題及時查明原因,分清責(zé)任,采取有效的處理措施,并做好了記錄。
    公司制訂了《藥品不良反應(yīng)報告的制度》,注意收集本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)情況,發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況,由質(zhì)量管理部按規(guī)定上報告主管部門。目前尚未發(fā)生。
    通過內(nèi)部評審認(rèn)為,我公司在質(zhì)量管理體系的執(zhí)行過程中,不斷改進(jìn),在質(zhì)量管理制度、人員與培訓(xùn)、設(shè)備與設(shè)施、藥品購進(jìn)、藥品驗收、儲存與養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核與運(yùn)輸、銷售與售后服務(wù)等各方面較以往有了明顯進(jìn)步,基本符合gsp認(rèn)證要求,因此申請認(rèn)證。
    移動通信公司自查報告篇二十
    為科學(xué)應(yīng)對黑客、病毒、惡意代碼等各種形式對我公司電力二次系統(tǒng)的惡意破壞和攻擊,避免引發(fā)重大電力系統(tǒng)事故,確保一、二次系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和《電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)規(guī)定》精神,我公司也對二次系統(tǒng)進(jìn)行了安全防護(hù)全面自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,提升電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護(hù)能力。
    制定了《電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)方案》,建立了電力二次系統(tǒng)安全管理制度和體系,落實了安全分級負(fù)責(zé)制。建立了電力二次系統(tǒng)安全的聯(lián)合防護(hù)和應(yīng)急機(jī)制,制定并完善應(yīng)急預(yù)案。為貫徹落實二次系統(tǒng)安全防護(hù)各項管理規(guī)定和技術(shù)要求,每年組織開展一次信息安全和二次系統(tǒng)安全防護(hù)專項檢查。
    現(xiàn)在我公司有管理信息系統(tǒng)和風(fēng)場監(jiān)控系統(tǒng)兩個系統(tǒng)。
    1、安全分區(qū)情況
    要根據(jù)電力企業(yè)按照安全防護(hù)的相關(guān)要求,現(xiàn)在我公司已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分成辦公信息管理大區(qū)和生產(chǎn)大區(qū),有了二次系統(tǒng)安全防護(hù)體系的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。
    2、網(wǎng)絡(luò)專用情況
    電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)和其他數(shù)據(jù)網(wǎng)及外部公共信息網(wǎng)是相互獨立的,我公司電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備為中興zxr10-3800路由器、zxr10-2826s交換機(jī),國電南瑞提供的netkeeper-20xx型縱向加密認(rèn)證裝置,為國家指定部門檢測認(rèn)證的電力專用加密認(rèn)證裝置,電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)為雙平面配置。
    3、橫向隔離情況
    生產(chǎn)控制區(qū)和管理信息區(qū)之間采用的橫向隔離裝置,現(xiàn)在我公司采用華三公司的防火墻將辦公信息管理大區(qū)和生產(chǎn)大區(qū)隔離,達(dá)物理隔離的防護(hù)強(qiáng)度。
    4、縱向認(rèn)證情況
    我公司已采用認(rèn)證、加密、訪問控制等技術(shù)措施實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)方安全傳輸及縱向邊界的安全防護(hù)。
    3、發(fā)現(xiàn)的主要問題
    2、未定期開展賬號密碼權(quán)限清理工作;
    3、賬號口令未定期進(jìn)行更新工作;
    下一步整改措施
    1、要運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)的防護(hù)理念,形成二次系統(tǒng)安全防護(hù)策略。
    2、安排相關(guān)專業(yè)人員參加各類的二次系統(tǒng)安全防護(hù)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
    3、應(yīng)急管理工作要落實到位。
    4、定期對權(quán)限進(jìn)行清理工作,賬號口令定期進(jìn)行更新工作。