寫下心得體會有助于我們更好地梳理思路，提升表達(dá)能力。要寫一篇較為完美的心得體會，我們需要運用合適的修辭手法和文采技巧，讓文章更有魅力。通過閱讀以下的心得體會，我們可以更好地理解和把握這種寫作的技巧和要點。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇一
過年是中國人最盛大、最重要的節(jié)日之一，也是家人團(tuán)聚、親朋好友相聚的時刻。而在繁忙的現(xiàn)代都市生活中，古鎮(zhèn)過年帶給人們的不僅是傳統(tǒng)的年俗和文化，更是一種獨特的心靈體驗。在古鎮(zhèn)過年的日子里，我深刻地感悟到了家庭的重要、傳統(tǒng)文化的魅力以及友情的珍貴。心靈在這個特殊的時刻得到了滋養(yǎng)，思考與感悟也更加深入。
首先，古鎮(zhèn)過年使我深刻地感受到了家庭的重要性。在古鎮(zhèn)過年的日子里，親人們歡聚一堂，共度佳節(jié)。不同于平時忙碌的工作和事務(wù)，每個人把焦點都放在了家庭上，用心去迎接新年的到來。坐在一起品茶、吃飯、聊天，我感到家人的溫暖和幸福。這種親情的滋潤讓我更加明白，家庭是一個人最堅實的后盾，也是人生道路上最重要的支撐。無論在外面有多么的風(fēng)雨顛沛，家庭始終是一個人可以依靠的港灣。古鎮(zhèn)過年的時刻，讓我更加重視與珍惜家庭的親情。
其次，古鎮(zhèn)過年也讓我感受到了傳統(tǒng)文化的魅力。在古鎮(zhèn)的小巷里，到處可以看到中國傳統(tǒng)的年俗活動，比如舞龍舞獅、放鞭炮、貼春聯(lián)等等。這些活動不僅讓過年的氛圍更加熱烈，也傳遞出了中華傳統(tǒng)文化的獨特魅力。在觀賞這些活動的過程中，我更加深入地了解到了中國傳統(tǒng)文化中神奇的寓意和豐富的內(nèi)涵。過年不僅是一種宴會和聚餐，更是對祖先的敬仰和對未來的祈福。這些傳統(tǒng)文化的活動讓我感到自豪，同時也讓我明白到傳統(tǒng)文化是我們民族的根基，應(yīng)該繼承和發(fā)揚光大。
古鎮(zhèn)過年還讓我真切地體會到了友情的珍貴。在古鎮(zhèn)游玩的過程中，我結(jié)識了很多新朋友，他們來自不同的地方，但我們在過年這個特殊的時刻有了共同的目標(biāo)和心愿。我們相互分享自己的生活經(jīng)歷，互相鼓勵和支持，在這個陌生的環(huán)境中形成了一種特殊的羈絆。這讓我明白到友情是無關(guān)地域和出身的，只要有共同的理念和目標(biāo)，便能成為朋友。在平時的生活中，每個人都有自己的事務(wù)和忙碌，很難有時間去交流和結(jié)識新的朋友。而在古鎮(zhèn)過年的日子里，大家都放下了繁忙的生活，將心比心地去理解和幫助彼此，這份友情的珍貴無法用言語表達(dá)。
最后，古鎮(zhèn)過年也讓我更加思考和感悟人生的意義。在欣賞和參與傳統(tǒng)文化活動的同時，我深感時間的流逝和人生的脆弱。古鎮(zhèn)的小巷彌漫著歲月的氣息，街頭巷尾的老店鋪見證了一個個過去的春節(jié)。每個人都會老去，年少的容顏也會逝去。在這樣的思考中，我更加珍惜眼前的一切，明白到真正重要的東西并不是物質(zhì)的富有，而是內(nèi)心的滿足和對生活的感激。古鎮(zhèn)過年是一個時間逐漸流逝的提示，讓我意識到應(yīng)該珍惜每一天，用心去對待自己和身邊的人。
綜上所述，古鎮(zhèn)過年是一段充滿了家庭、文化和友情的特殊時刻。在這個時刻里，我感受到了家庭的重要、傳統(tǒng)文化的魅力以及友情的珍貴。同時，古鎮(zhèn)過年也讓我更加思考和感悟人生的意義。這些感受和體驗在我心中留下了深刻的印記，讓我更加珍惜和感激眼前的一切。我相信，在古鎮(zhèn)過年的日子里，每個人都會有屬于自己的感悟和體會，這將成為人生中一段重要的記憶。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇二
隨著作家職業(yè)化的發(fā)展，許多作家經(jīng)常忙碌于文學(xué)交流、寫作工作，很難有時間為自己和家人休息。然而，每到過年時節(jié)，他們常常選擇回到家鄉(xiāng)，與家人團(tuán)聚，享受親情的溫暖。在這個特殊的時刻，作家們重新認(rèn)識了家庭的珍貴和傳統(tǒng)文化的重要性。他們在與父母、兄弟姐妹一起度過愉快時光的過程中，感受到了傳統(tǒng)價值觀的力量與溫暖。作家們會心地認(rèn)識到，家庭是他們創(chuàng)作的源泉和支持，而傳統(tǒng)文化則是他們創(chuàng)作靈感的重要來源。
段落二：對生活心態(tài)的反思與調(diào)整
作家的職業(yè)特點決定了他們時常思考生活、觀察社會，這樣的思考與觀察讓他們更加敏感和洞察力。而逐漸地，作家們發(fā)現(xiàn)自己在面對現(xiàn)實生活中存在著焦慮、無安全感的情緒。然而，過年時作家們回到親人身邊，置身于傳統(tǒng)的年俗之中，感受著家人的真誠與溫馨，這種感受讓他們重新審視自己的人生態(tài)度。他們漸漸地明白到，生活中需要有一種寬容與樂觀的心態(tài)，不被外界的壓力和困難所打擊，而是積極面對、調(diào)整自己的內(nèi)心。
段落三：對身份與責(zé)任的認(rèn)知與擔(dān)當(dāng)
作為在文學(xué)創(chuàng)作領(lǐng)域有一定地位的作家，他們不僅對自己的身份和責(zé)任有一定的認(rèn)知，也意識到自己在社會中所承擔(dān)的責(zé)任?；氐郊亦l(xiāng)過年的作家們會意識到自己是家庭的驕傲和骨干，是親人們的驕傲。他們通過與年長的親人交流，聽取他們的教誨與建議，更加明確了自己作為作家的使命與責(zé)任。不僅要在文學(xué)上有所建樹，更要關(guān)注社會的發(fā)展與進(jìn)步，用自己的作品傳遞積極的價值觀，響應(yīng)社會的呼喚。
段落四：對人生價值的深入思考
過年這個特殊的時刻，作家們除了與親人寄托關(guān)懷，也給予了自己一段寶貴的時間，用于思考人生的意義與價值。在熙熙攘攘的人群中，作家們會反思自己的一生，思考自己追求卓越與完善的方向。他們用回望成長的歷程與未來點亮前行的方向。他們會思考如何用自己的文字去傳遞美好的力量，去探索人生的真相。這個時刻，讓他們更加明確了自己為文學(xué)事業(yè)所付出的努力，并為了追求卓越而努力向前。
段落五：激發(fā)靈感與創(chuàng)作動力
回到家鄉(xiāng)，與親人度過了一個溫馨的年，作家們的內(nèi)心充滿了對文學(xué)創(chuàng)作的熱情和動力。他們從傳統(tǒng)文化中尋找到了創(chuàng)作的靈感，感受到了人情世故的真實與美好。這種情感的碰撞和思想的碰撞，讓他們的創(chuàng)作更加深入和生動?；氐阶骷业墓ぷ魇?，面對白紙黑字，他們內(nèi)心會涌現(xiàn)出來新的思想和觀點，極大地激發(fā)了他們的創(chuàng)作靈感和創(chuàng)作熱情。
總結(jié)：
通過回到家鄉(xiāng)過年這一特殊時刻，作家們不僅感受到了親人的愛和傳統(tǒng)文化的魅力，也對自己的生活態(tài)度與人生價值有了更深入的思考。這個體驗不僅讓他們更加明確了自己作為作家的使命和責(zé)任，也激發(fā)了他們的創(chuàng)作激情與靈感。作家過年感悟的心得體會，不僅給了他們新的創(chuàng)作動力，更讓作品充滿了對生活獨特的體驗和洞察力，更好地與讀者產(chǎn)生共鳴，形成共同的情感紐帶。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇三
__月__日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)來到了____物業(yè)有限公司所管理的通錦·__進(jìn)行了為期一個禮拜的實習(xí)。在實習(xí)中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。
18日上午我們到了__，__物業(yè)以及__物業(yè)首先為我們的見習(xí)表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本情況，帶我們參觀了環(huán)境，并安排我們參與了停車場管理、巡邏，綠化養(yǎng)護(hù)等工作。
__地處西外核心區(qū)域內(nèi)，位于南北干道與東西干道的交匯處。項目總占地面積600畝，建筑面積約50萬平方米。項目地形地貌呈丘陵狀，山丘星羅棋布，原始地形復(fù)雜且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大，相對高差達(dá)40m，總體東高西低、北高南低，整個地塊植被蒼翠、起伏疊宕，一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊，為本項目景觀設(shè)計提供了良好的條件。下面是我見習(xí)體驗。
一、安保部工作體驗。
在安保部，我們主要做了兩件事:一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任安排了我做停車場管理員，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度，如停車場管理員的工作職責(zé)等。因為停車場內(nèi)的車位都屬于專用的收費車位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內(nèi)。
__a區(qū)建成投入使用比較早，當(dāng)時并沒有考慮到由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來的私家車數(shù)量的大增，這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場不夠用，許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有時候出現(xiàn)的車的劃損，業(yè)主就會找到物業(yè)公司投訴，如果處理不得當(dāng)，他們就會拒交或少交物業(yè)費。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷，我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程，如果由于管理工作的失誤造成的，管理公司應(yīng)該賠償業(yè)主的損失?？墒窃谕＼噲霾粔蛴玫那闆r下，物業(yè)公司應(yīng)該盡快和相關(guān)部門聯(lián)系，擴(kuò)大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問題，如有小偷等進(jìn)入偷了東西要立即報告并想法逮捕。實在不行要向警察求助。
二、綠化保潔部
在通錦__內(nèi)綠化面積是比較大的，綠化養(yǎng)護(hù)工作是管理中的重點。在綠化保潔部我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如如何認(rèn)清哪種草是雜草，如何分辨草木在長勢是否良好，如何查看有無病蟲害，以及枝葉修剪是否成型等。其次，我也參加了走道的工作。走道也就是要及時發(fā)現(xiàn)道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。
在實習(xí)工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍，其它季節(jié)視情況而定，肥料的選擇以有機(jī)肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次，平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺;補種以春季為主，綠地要求保持無黃土_露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時，可進(jìn)行移植，對不適應(yīng)環(huán)境樹木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇四
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是全家團(tuán)聚、共享歡樂的時刻。然而，對于作家而言，這個過年的日子更是一個反思、總結(jié)、感悟的重要時刻。他們在創(chuàng)作中汲取靈感、展現(xiàn)才華，同時也深刻地思考著生活的意義和自身的使命。在這樣一個特殊的時刻，作家們經(jīng)歷了獨特的、飽含情感的過年，不僅感悟到了許多人生的真諦，也對文學(xué)創(chuàng)作的方向有了更深層次的思考。
首先，作家們通過過年感悟到了家庭的重要性。在平日里忙于創(chuàng)作的他們，往往會忽視了身邊最親近的人。然而，放下手中的筆，回到家中與家人團(tuán)聚共度時光，作家們不禁在思考家庭的溫暖和親情的可貴。他們看到了家人的辛勤付出和對自己的支持，感悟到了家庭的紐帶作用和家人之間的默契。所以，在作家過年的心得體會中，家庭從來都是一個不可或缺的關(guān)鍵詞。
其次，作家們通過過年感悟到了歲月變遷的無情與自身的成長。在時間的長河中，歲月如梭，無情地改變著一個個人的容顏，抹去歡樂與苦痛。但是，作為作家的他們，卻親身感受到了歲月帶來的心境的變化。在與家人團(tuán)聚的一剎那，他們感悟到了自己已經(jīng)不再是曾經(jīng)那個年少輕狂的少年，而是帶著成熟與沉重的中年人。在這種感嘆中，他們更加珍惜時間，努力把握每一個創(chuàng)作的機(jī)會，憑借心中的創(chuàng)作渴望持續(xù)燃燒，鑄就更加輝煌的文學(xué)之路。
然而，作家過年的感悟遠(yuǎn)不止于此，他們還對社會變遷有了更多的思考。過年，作家們走出自己的書房，融入現(xiàn)實生活中。他們目睹了城市繁華的背后，人們奮斗的一切，社會的進(jìn)步和發(fā)展，也看到了人們內(nèi)心缺失的那份寧靜與幸福。作家們思考著如何通過自己的文學(xué)作品來反映社會現(xiàn)象，引起人們對于社會問題的關(guān)注與思考，傳遞出自己對于社會進(jìn)步與人類幸福的期許。因此，作家過年的感悟又引出了文學(xué)創(chuàng)作的更大意義：擔(dān)當(dāng)社會的觀察者、思考者和引導(dǎo)者。
最后，作家們在過年的時刻中感悟到了創(chuàng)作的艱辛與使命。一年來，他們所付出的辛勤努力，所經(jīng)歷的起起落落和煎熬，都在此時得到最真切的回報和激勵。他們回顧自己的作品，看到了無數(shù)熟悉的筆觸流淌出來，感受到了當(dāng)初創(chuàng)作時的激情與靈感。在這種悟透自己身份的過程中，作家們更加堅定地認(rèn)識到自己的使命無論在何時何地，都是永不停歇的。他們愿意用自己的文字，繼續(xù)表達(dá)內(nèi)心的聲音，以及對于生活的熱愛。
總之，作家過年的感悟心得體會是一種思考、反思、總結(jié)的過程。他們在與家人團(tuán)聚的時刻中，感悟到了家庭的重要性；在歲月流轉(zhuǎn)的年華中，感悟到了時光的無情與自身的成長；在社會變遷中，感悟到了自己的社會責(zé)任；在創(chuàng)作的時刻中，感悟到了創(chuàng)作的艱辛與使命。這些感悟與體會，不僅讓作家更加成熟和堅定，也讓他們在接下來的寫作之路上，不斷超越自我、精益求精。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇五
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點，全力完成___和___交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受___委托，我公司負(fù)責(zé)了___臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇六
一年的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個方面：
一、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理
保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打__等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。
二、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范
建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細(xì)記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報，并對其作出相應(yīng)處理措施。
三、突出重點，美化環(huán)境管理
四、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人
注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施，通過學(xué)習(xí)和實踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細(xì)，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端，忽然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好!”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此，我還要加上一句：沒有終點，只有起點!因為明天的路，我們還將繼續(xù)攜手同行!
物業(yè)過年心得體會及感悟篇七
致公司人事部：
您好！
本人很幸運于20xx年xx月xx日入職xxxx物業(yè)管理有限公司，并于20xx年xx月xx日轉(zhuǎn)為正式員工。在管理處工作的這段日子里，我很感謝管理處的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)與教誨，在這里讓我學(xué)到了很多很多。作為一個剛走出校園門口的學(xué)生，我不敢對工作有什么要求，只希望能得到一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個展現(xiàn)自己的平臺。經(jīng)過近半年時間的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已基本掌握物業(yè)助理職位的操作，但我現(xiàn)在在公司中能得到不是自己想要的。雖然我很留戀管理處辦公室的工作氣氛，但我的工作熱情已在逐漸冷卻，為了不影響公司的工作正常開展，也為了給自己一個機(jī)會尋找更適合自己的位置，我決定提出辭職的申請。
懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)！謝謝！
祝愿xxxx物業(yè)明天會更好！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)過年心得體會及感悟篇八
按照中央要求，今年將在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，這是繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育之后，深化黨內(nèi)教育的又一次重要實踐，也是推動學(xué)習(xí)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向全體黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措。
“”學(xué)習(xí)教育要得到群眾的歡迎，必須要以“見實效”為關(guān)鍵抓手，堅持從嚴(yán)要求，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，切實抓好整改，有效提升全體黨員自身素質(zhì)、提升黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)水平。
要廣泛開展設(shè)崗定責(zé)、黨員承諾、黨員聯(lián)戶等活動，調(diào)動和激發(fā)農(nóng)村社區(qū)黨組織和黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同富裕。對城市黨員，要重點突出“深入服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧社區(qū)”這一落腳點，重點圍繞聯(lián)系服務(wù)群眾、化解社區(qū)矛盾、建設(shè)文明和諧社區(qū)開展教育。要組織開展黨員示范樓院、黨員志愿服務(wù)等活動，在建設(shè)文明和諧社區(qū)中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。對機(jī)關(guān)黨員，要以“踐行‘三嚴(yán)三實’、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為主旋律，重點圍繞服務(wù)中心、服務(wù)改革、服務(wù)基層、改進(jìn)作風(fēng)、提高思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)廉潔自律意識和履職盡責(zé)能力開展教育。通過設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口等，引導(dǎo)黨員做轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的表率，建設(shè)為民、務(wù)實、清廉機(jī)關(guān)。對非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織黨員，要圍繞“發(fā)揮政治引領(lǐng)、服務(wù)組織發(fā)展”這一著力點，重點圍繞持正確政治方向、依法生產(chǎn)經(jīng)營、維護(hù)各方合法權(quán)益、增強(qiáng)社會責(zé)任等開展教育，引導(dǎo)和監(jiān)督非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會組織遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行黨的決議，團(tuán)結(jié)凝聚職工群眾，維護(hù)各方合法權(quán)益，促進(jìn)健康發(fā)展。對學(xué)校黨員，要圍繞“立德樹人、教書育人”這一主題，重點圍繞堅定理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)等開展教育。通過創(chuàng)建課題攻關(guān)黨員先鋒隊、師德標(biāo)兵等活動發(fā)揮黨員作用，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
突出形式創(chuàng)新，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。在抓好集中授課、專題討論、黨員自學(xué)等常規(guī)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要不斷創(chuàng)新教育方式，確保教育取得成效。一是開展現(xiàn)場教學(xué)。結(jié)合實際情況，組織黨員參觀黨史紀(jì)念館、廉政教育基地，通過正反典型案例教學(xué)展示，加強(qiáng)對廣大黨員的正向激勵引導(dǎo)和反面教育警示。二是開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺效應(yīng)，組織黨員收看黨的十八屆三中四中五中全會和總書記系列講話精神、《準(zhǔn)則》《條例》、黨章黨規(guī)等內(nèi)容的黨員教育電教片，借助黨員教育微信公共號，為黨員推送黨建理論、黨員管理和服務(wù)群眾等方面的內(nèi)容，方便社區(qū)黨員隨時隨地學(xué)習(xí)。三是開展上門送學(xué)。開設(shè)黨員“流動課堂”，聘任黨校教師、先進(jìn)典型代表、黨政機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干等，建立黨員教育師資庫，深入農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校流動辦學(xué)、送教上門，做到哪里有黨員，哪里就有教育培訓(xùn)課堂。四是開展典型教育。深入挖掘先進(jìn)典型的事跡，通過采用巡回報告、在線互動、觀看電視片等方式，組織黨員學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典型，用身邊事教育身邊人，教育引導(dǎo)廣大黨員筑牢宗旨意識。
突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)化表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部既要當(dāng)好“指揮員”，又要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”。一是帶頭參加組織生活。領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格落實黨的“三會一課”制度，帶頭貫徹黨章要求，以普通黨員身份參加所在黨支部開展的活動，自覺接受群眾監(jiān)督，多向基層學(xué)習(xí)、向普通黨員學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)。二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點。領(lǐng)導(dǎo)干部每人要明確一個地方或一個單位為工作聯(lián)系點，要統(tǒng)籌好聯(lián)系點工作與日常工作，深入調(diào)研，準(zhǔn)確掌握民情民意，要把為民、為基層辦實事作為聯(lián)系點工作的根本出發(fā)點，切實幫助群眾解決實際困難。三是開展普遍談心活動。領(lǐng)導(dǎo)干部要與所在黨支部的每名黨員談心談話，帶頭開展批評和自我批評，盯住信仰信念、政治意識、清風(fēng)正氣、擔(dān)當(dāng)作為四個方面，帶頭查找問題，切實抓好整改，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新氣象。
突出問題整改，狠抓督促檢查。要圍繞信仰信念、政治意識、清風(fēng)正氣、擔(dān)當(dāng)作為四個方面，真正把自己擺進(jìn)去，深入查找問題，切實抓好問題，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新形象。要建立常態(tài)化巡查督導(dǎo)、全過程考核評價、跟蹤式從嚴(yán)問責(zé)的學(xué)習(xí)教育工作落實推進(jìn)機(jī)制，多部門聯(lián)動，采取專項督察、隨機(jī)抽查、不打招呼督查等形式，抓好對重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保不漏項、不留死角，狠抓各基層黨組織學(xué)習(xí)教育工作的督促檢查和追蹤落實。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇九
作為一名作家，對于過年這個傳統(tǒng)節(jié)日，我總是充滿著各種感慨和心得體會。每逢春節(jié)的到來，我總會回到我的故鄉(xiāng)，與家人團(tuán)聚，感受著濃濃的年味。而在這些年之中，我也漸漸發(fā)現(xiàn)了作為作家過年的特殊情懷。下面我將以五段式的形式，分享一下我作為作家過年的感悟心得體會。
第一段：作家過年的尋找靈感
作為一名作家，對于寫作來說，靈感是最為寶貴的資源。在過年期間，我會利用這個時間，尋找自己的靈感之源。無論是在年夜飯的熱鬧中，還是在親友們的交談中，都會有一些獨特的情感和故事隱藏其中。而我正是通過這些情感和故事，加上自己的觀察和想象，來構(gòu)建我作品的情節(jié)和人物。過年期間，我會坐在窗前，靜靜地品味著外面的喧囂和歡聲笑語，從中汲取我寫作的靈感和力量。
第二段：作家過年的寫作持續(xù)性
在過年期間，家人朋友們都在相聚歡慶，而我作為一名作家，寫作是我一直以來的責(zé)任和使命。即使是在過年這個時刻，我也不會放下筆，而是堅持寫作，保持我的創(chuàng)作持續(xù)性。無論是在走親訪友的途中，還是在年夜飯的間隙，我都會將我的筆記本帶在身邊，隨時記錄下我所見所聞。而這些點滴的記錄，將會成為我寫作的一份獨特的素材。作為作家，要學(xué)會在喧囂中尋找寧靜，在繁忙中保持專注，這是過年期間我必須要做到的。
第三段：作家過年的傳統(tǒng)文化感受
過年是一個具有深厚傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的節(jié)日，而作為一名作家，我也會從中感受到傳統(tǒng)文化的熏陶和魅力。最為直觀的就是春聯(lián)和年畫了。這些用寓意吉祥的文字和圖案裝飾的紅紙張，承載著人們對美好生活的向往和祈福。而我會將這些傳統(tǒng)文化元素融入我的作品中，使其更具有中國傳統(tǒng)文化的特色和氣息。并且在過年期間，我也會研讀一些古代文學(xué)作品，來豐富我的文化修養(yǎng)，提升我的寫作能力。作為一名作家，傳統(tǒng)文化對于我來說是永遠(yuǎn)不會過時的瑰寶。
第四段：作家過年的反思與展望
每逢過年，也是一年的尾聲和新一年的開始。作為一名作家，我會在此時進(jìn)行一次對自己的反思和展望。回顧過去一年的創(chuàng)作之路，我會總結(jié)自己的成果和不足，找出自己的不足之處，并計劃如何在新的一年中提升自己。同時，我也會對接下來的一年進(jìn)行展望和設(shè)想，制定自己的創(chuàng)作計劃和目標(biāo)。過年對于我來說是一個重要的節(jié)點，也是我調(diào)整和準(zhǔn)備新一年寫作的機(jī)會。
第五段：作家過年的家人關(guān)系
過年期間，家人的相聚是我最為期待的時刻。作為一名作家，常年奔波在外，與家人相聚的時間并不多。而在過年這個特殊的時刻，我會更加珍惜與家人在一起的時光。我們會一起烹飪年夜飯，共同打掃衛(wèi)生，互相交流。而這種家人的相處，也會給我?guī)頍o窮的情感源泉。作為作家，我們寫作的靈感和創(chuàng)作能力很大程度上來源于生活，而家人的存在和支持是我堅持寫作的重要動力。
在作為作家過年的這些年里，我逐漸明白了過年對于我的意義和價值。過年不僅僅是一種傳統(tǒng)的習(xí)俗，更是一種生活態(tài)度和創(chuàng)作動力的源泉。作為一名作家，我會在過年期間尋找靈感，保持創(chuàng)作持續(xù)性，感受傳統(tǒng)文化，反思與展望，并與家人共度美好的時光。這些都成為我作為作家的重要體悟和心得，也使我對過年這個節(jié)日有了更加深入的感悟與理解。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十
理賠工作在保險業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則，抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會效果。我們抓理賠管理，加快理賠速度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實擠壓理賠水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們?nèi)吮９镜母黜椆ぷ魉剑诎l(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團(tuán)結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十一
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
自xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)余次，接待報修余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在某月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年某月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的`問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整水價。
在今年某月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在某月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于某月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使某月份的水價平穩(wěn)的由元/噸上調(diào)到元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排，20xx年某月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部xx年工作計劃：
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高某年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在某年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機(jī)制，在實際工作中不斷加以完善。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十二
從小到大，我們的家都是由物業(yè)公司來管理的，物業(yè)公司的作用是極其重要的，他們管理小區(qū)的安全，維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生，處理住戶的投訴等等，他們的工作不是簡單的日常保潔，而是涉及到大家居住環(huán)境的安全衛(wèi)生問題。很多人就會因為與物業(yè)公司的不良關(guān)系而郁悶不已，因此在這里，我想結(jié)合自身的體會，分享我的物業(yè)心得，以期對大家生活有所幫助。
段二：初入小區(qū)，技能必修
剛進(jìn)入一個小區(qū)的時候，我發(fā)現(xiàn)了許多許多無人問津的細(xì)節(jié)，這也讓我更好地理解了物業(yè)工作的重要性。舉個例子，小區(qū)里面有車庫，但車庫里有不少違規(guī)停車現(xiàn)象，影響別人出入，而且易引起火災(zāi)隱患，這時就要由物業(yè)來負(fù)責(zé)管理。在這個具體的問題上，我們注意到物業(yè)的處理方式非常妙，他們不是直接強(qiáng)制拖車處理，而是想到了為小區(qū)加裝電子顯示屏，讓前來訪問車庫的車主能夠?qū)崟r看到各個車位的情況，從而更靈活的選擇停車的地方。這個事情教會了我們，動刀子是萬不得已的做法，通常我們更應(yīng)該采用技術(shù)和良好溝通解決問題。
段三：小區(qū)環(huán)境的維護(hù)
小區(qū)管理不僅是要維護(hù)車庫秩序，還要維護(hù)整個小區(qū)環(huán)境的清潔，比如道路的養(yǎng)護(hù)、草坪、花壇的修剪、落葉的清理、垃圾的處理等等。在這個時候，我們也需要注意自己的行為舉止，因為這些環(huán)境本身就是共有的，所以大家都需要合力清掃。我們可以主動帶上口罩，戴上手套，拿上掃把和簸箕，自發(fā)地對小區(qū)進(jìn)行清潔活動。這也是物業(yè)可以倡導(dǎo)的一種社區(qū)教育，能夠有效地增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，給業(yè)主創(chuàng)造一個整潔宜居的居住環(huán)境。
段四：提前解決問題，及時處理投訴
每個人都有投訴，但是投訴不是一天能夠處理完的事情，因此物業(yè)也需要將投訴的處理過程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。比如，如果一個住戶的鄰居大聲喧嘩，可能會造成其他鄰居的不適，物業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的不是單純的下達(dá)警告告示，而是主動介入鄰居關(guān)系，解決矛盾的根源。這種問題有時會涉及到調(diào)解和引導(dǎo)，所以物業(yè)公司必須有一批專業(yè)的調(diào)解人員或者社工來進(jìn)行及時的服務(wù)。物業(yè)公司在處理投訴問題時，并不是以客觀真實性作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是需要考慮到業(yè)主之間的關(guān)系，根據(jù)既定規(guī)則和流程進(jìn)行仲裁、調(diào)解或引導(dǎo)。物業(yè)公司的中立性更是關(guān)乎到業(yè)主之間的口碑和信任，如果物業(yè)公司處理得當(dāng)，會讓業(yè)主對物業(yè)公司及管理人員更加認(rèn)可和尊重。
段五：溝通和改進(jìn)
當(dāng)你們在整潔小區(qū)，有一個高效的投訴系統(tǒng)以及科學(xué)合理的管理決策方法之后，能不能再做得更好呢？當(dāng)然可以！物業(yè)公司不應(yīng)該僅僅是“有用戶就不錯”的心態(tài)，而是應(yīng)該始終堅持用戶至上的原則，借鑒最新的管理技術(shù)，進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和提高。業(yè)主反饋應(yīng)該被視為物業(yè)提高的機(jī)會，而不是僅僅當(dāng)作批評和指責(zé)來看待。物業(yè)公司應(yīng)該利用反饋及時回應(yīng)用戶需求，改善服務(wù)不足之處，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理的教育機(jī)制，讓大家享受到更好的居住環(huán)境。
總結(jié)
物業(yè)管理是一個巨大的體系，其中蘊含了深刻的人際和行政技巧，很多物業(yè)公司所表現(xiàn)出來的專業(yè)性以及服務(wù)意識，給業(yè)主提供了幫助，讓整個社區(qū)的環(huán)境得到提升。作為業(yè)主，我們也應(yīng)該反思自己的做法，積極參與到社區(qū)公共事務(wù)之中，讓物業(yè)公司感受到大家的盼望和關(guān)心，也為每個人打造更方便和美好的生活。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十三
過年，是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一。在這個傳統(tǒng)的節(jié)日里，官兵們也能夠有機(jī)會放下緊張的工作，與家人團(tuán)聚，享受美好的時光。然而，官兵們過年的感悟和心得體會也讓人深思。他們感悟到了親情的珍貴、執(zhí)勤的責(zé)任、軍營的溫暖，這些體驗促使他們更加熱愛軍隊事業(yè)，更加懂得珍惜生命和幸福。
一、親情的珍貴
官兵們經(jīng)常在高強(qiáng)度的工作中度過大部分的時間，因此他們對于與家人團(tuán)聚的時間格外珍視。過年期間，他們能夠抽出時間與家人共度，這樣的機(jī)會尤為難得。這時，他們體會到親情的溫暖和珍貴。他們敞開心扉，與家人分享內(nèi)心的感受和思緒。親人們給他們提供了溫暖的擁抱和支持，讓他們感到幸福和滿足。在親情的滋潤下，官兵們能夠更好地面對工作和生活的挑戰(zhàn)。
二、執(zhí)勤的責(zé)任
盡管是在過年的假期中，官兵們也同樣在堅守崗位上。軍人的職責(zé)令他們必須犧牲個人的空余時間，保衛(wèi)祖國的安全。雖然有些許遺憾，但是這樣的犧牲與責(zé)任也讓他們感到自豪和滿足。通過與戰(zhàn)友們一起守護(hù)國家、維護(hù)社會的穩(wěn)定，他們深刻體會到對祖國和人民的責(zé)任。執(zhí)勤期間，他們身處在遙遠(yuǎn)的崗位上，常常與家人難以聯(lián)絡(luò)，但他們明白這是為了更好地履行自己的使命。
三、軍營的溫暖
即便遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，官兵們在軍營中也能感受到來自戰(zhàn)友們的關(guān)懷和溫暖。軍營是一個大家庭，充滿了親情和友情。過年期間，官兵們共同度過了一個不同尋常的新年。大家通力合作，互相攜手，擁有了一個非常難忘的回憶。在軍營的生活中，他們學(xué)會了尊重和關(guān)心他人，形成了團(tuán)結(jié)的合力。戰(zhàn)友們的支持和鼓勵成為他們堅守崗位的力量來源。
四、熱愛軍隊事業(yè)
通過過年的感悟和心得體會，官兵們更加深入地?zé)釔壑约旱能婈犑聵I(yè)。他們深知作為一名軍人，唯有不斷訓(xùn)練和提升自己的能力，才能更好地履行自己的職責(zé)。他們明白軍隊事業(yè)不僅僅是一份工作，更是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們將個人的成長與祖國的繁榮聯(lián)系在一起，心甘情愿地獻(xiàn)身于軍隊的建設(shè)和發(fā)展。
五、珍惜生命和幸福
過年期間，官兵們也不禁會想起曾經(jīng)在軍營中倒下的烈士們。面對祖國和人民的需要，他們毅然投身軍隊，為國家的安全和和平做出了巨大的貢獻(xiàn)。官兵們深刻體會到自己所擁有的幸福和安定都是建立在這些英雄犧牲的基礎(chǔ)上的。他們明白生命的脆弱與寶貴，更加懂得珍惜眼前的幸福與安寧。
總之，官兵們通過過年的感悟和心得體會，深化了對親情的珍貴、執(zhí)勤的責(zé)任、軍營的溫暖以及熱愛軍隊事業(yè)的認(rèn)識。這些體驗讓他們更加堅定了為國家和人民奉獻(xiàn)的決心和信念。無論工作多么繁忙，無論環(huán)境多么惡劣，他們都愿意牢記初心，不辜負(fù)祖國和人民對他們的期望。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十四
春節(jié)是我們中國人最重要的節(jié)日，也是最具傳統(tǒng)文化的節(jié)日。在這個節(jié)日里，除了家庭聚會，給彼此拜年和傳統(tǒng)習(xí)俗外，物業(yè)的工作人員也承擔(dān)著重要的責(zé)任。在這個特殊時期，物業(yè)管理人員不僅要保持基本的日常管理，還要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，保障業(yè)主的安全。
第二段：加強(qiáng)安全管理
春節(jié)時期，要加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)外的安全管理工作。物業(yè)人員應(yīng)該時刻關(guān)注進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及各種消防要素的安全管理，密切關(guān)注小區(qū)內(nèi)人員聚集和藏身的地方，以防止人員密集野蠻燃放煙花爆竹等危險行為引起的火災(zāi)、人傷等安全事故的發(fā)生。同時，還要加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部的宣傳引導(dǎo)工作，告知業(yè)主禁止燃放煙花爆竹等危險物品的危害，保障業(yè)主的安全。
第三段：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理
春節(jié)期間，由于家庭聚會和其他活動導(dǎo)致垃圾大量增加，物業(yè)人員應(yīng)該加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理。加強(qiáng)垃圾分類和日常清理工作，及時處理小區(qū)內(nèi)橫七豎八的廢物，提高小區(qū)環(huán)境的整潔度，營造良好的生活環(huán)境。
第四段：加強(qiáng)服務(wù)意識
春節(jié)期間，物業(yè)管理人員要提高服務(wù)意識，安排好巡查值班人員的工作。在節(jié)日期間，業(yè)主回家相聚，小區(qū)人口密度相對增加，為物業(yè)管理工作增加難度，為此，物業(yè)管理人員應(yīng)該及時處理物業(yè)服務(wù)熱線上的業(yè)主投訴，做到快速響應(yīng)和有效解決，保障業(yè)主的正常生活和安全。
第五段：總結(jié)
春節(jié)時期，物業(yè)管理人員要做好多項工作，加強(qiáng)安全管理、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理、加強(qiáng)服務(wù)意識等進(jìn)行全方位的管理服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨的生活環(huán)境。我們作為物業(yè)人員，需要不斷提升自身素質(zhì)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對物業(yè)管理工作的專業(yè)水平，為社區(qū)的繁榮和業(yè)主的幸福奉獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十五
在中國傳統(tǒng)文化中，“過年美食”可以說是一種不可或缺的文化傳承。春節(jié)當(dāng)天，每個家庭都會準(zhǔn)備一桌豐盛的年夜飯，表達(dá)家人之間的感情和團(tuán)聚之情。而我在享受這些美食的同時，也漸漸體會到了其中蘊含的深意和文化內(nèi)涵。
第一段：從口感到記憶
在我小的時候，每逢春節(jié)來臨，我的家鄉(xiāng)都有一種傳統(tǒng)食品叫“臘八蒜”。這個味道淡淡的、略帶咸味的佳肴，我一直都非常喜歡。去年春節(jié)，我回家過年，母親親手做了臘八蒜，讓我再次回味到了童年的味道。美食不僅讓人享受到一種獨特的口感，更重要的是它們與我們的記憶緊緊相連。
第二段：美食背后的文化傳承
除了口感，春節(jié)美食背后還承載了華夏文化的深厚底蘊。例如，吃餃子象征著天昏地暗，吃魚象征著年年有余，吃年糕象征著步步高升。每一個菜肴都有其獨特的象征意義，符合人們對于幸福、和諧的美好向往。
第三段：美食的表達(dá)情感
對于過年的人們來說，吃美食是表達(dá)情感的重要途徑。每個人的嘴巴都有一個甜蜜的起點，就是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和愛。在這個節(jié)日里，家人和朋友可以通過美食將溫情和關(guān)愛傳遞給彼此。而這份情感，將在這一刻被一直記在心間。
第四段：美食的禮節(jié)和文化習(xí)俗
在中國文化中，不同的食品還對應(yīng)著不同的文化習(xí)俗和禮節(jié)。比如，年夜飯要講究有余，酒席上要喝到七八成醉，更多的一些過年的習(xí)俗和禮節(jié)。這些習(xí)俗和禮節(jié)的傳承，離不開美食作為載體。正因如此，我們才能在年節(jié)上找到快樂，發(fā)現(xiàn)溫馨。
第五段：美食的未來
春節(jié)美食背后蘊含著千年文化和傳統(tǒng)，但在現(xiàn)代社會中，它們同樣也有著不同的表達(dá)方式。我們可以將美食的文化內(nèi)涵和現(xiàn)代的科技元素相結(jié)合，創(chuàng)造出更多更好的美食，并為其注入新的活力。這些美食，不僅僅是口感上的享受，同時也可以在人們的心靈上產(chǎn)生強(qiáng)大的影響和感悟，成為一種文化的載體，進(jìn)一步傳承和弘揚中華民族的優(yōu)秀文化。
總之，過年美食承載了千年華夏文化的底蘊，是中華民族的文化符號，饑餓的身體需要食物，而食物所傳遞的文化、情感和經(jīng)驗同樣重要。歲月之長，文化之深，無論是傳統(tǒng)還是現(xiàn)代，過年美食都寄托著人們對生活的熱愛和對美好生活的向往。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十六
過去的一年，我們官兵在保家衛(wèi)國的使命中付出了辛勤的汗水和辛酸的淚水。在春節(jié)來臨之際，讓我們回憶過去，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，共同感悟官兵在過年中的心得體會。
第一段：官兵在戰(zhàn)位守歲的心得體會
每逢春節(jié)，我們總是能看到官兵在戰(zhàn)位上堅守崗位，用自己的行動詮釋著對祖國的忠誠和對人民的擔(dān)當(dāng)。這些年，我深深感受到官兵在戰(zhàn)位守歲的辛苦和嚴(yán)謹(jǐn)。他們冒著嚴(yán)寒和風(fēng)雪，堅守在邊境線上、海島上、邊防哨所里，守衛(wèi)著國家的疆土和人民的安全。他們心系祖國、牢記使命，在與家人團(tuán)聚的時刻，選擇了放下身上沉甸甸的槍支和裝備，放下自己的喜悅和溫暖，默默守護(hù)著家園的平安。
第二段：官兵回家過年的心得體會
回家過年，是官兵們一年中最溫馨的時刻。那一刻，家人的笑臉和溫暖的飯菜讓他們感受到了難以言表的幸福。然而，作為官兵，他們在回家過年的時刻依然銘記著自己的身份和職責(zé)。他們會與家人分享工作的艱辛和成就，傳遞家國情懷，增強(qiáng)家人的自豪感和支持。同時，他們也會用實際行動回報家人的信任和關(guān)愛，爭分奪秒地學(xué)習(xí)提高自己的本領(lǐng)，為更好地履行自己的職責(zé)而努力奮斗。
第三段：官兵在過年期間的感悟心得
過年期間，官兵們常常會反思過去的一年，總結(jié)和復(fù)盤自己的行動和成績，為自己樹立新的目標(biāo)。他們在官兵群體中相互學(xué)習(xí)、相互交流，分享工作中的經(jīng)驗和感悟。在這個過程中，他們經(jīng)常會有一些啟發(fā)和體會。比如，更加深刻地認(rèn)識到了軍人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，明白了他們自己的職責(zé)和使命必須勝任。同時，他們也會更加明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，為自己的未來做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。
第四段：官兵對未來的展望
在新的一年里，官兵對于未來有著美好的展望。他們希望在國家的建設(shè)和發(fā)展中能夠作出更大的貢獻(xiàn)，為人民的安居樂業(yè)和社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。他們希望自己能夠不斷提高自身素質(zhì)，擁有更高的軍事技能和更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。他們也愿意為了部隊的建設(shè)和進(jìn)步做出自己的努力和貢獻(xiàn)，積極參與各類訓(xùn)練和演習(xí)，不斷追求卓越。
第五段：官兵過年感悟的啟示
官兵在過年的感悟中體會到了“家國情懷”，他們明白了家和國家的深意和聯(lián)系。他們體會到了愛國情懷的重要性和人民對他們的期望。作為官兵，他們能夠在家庭和國家之間找到最好的平衡點，以忠誠服務(wù)國家，使祖國更加強(qiáng)大繁榮，同時也守護(hù)和關(guān)愛好自己的家庭。在新的一年里，他們將更加努力地實現(xiàn)家國兩忠。
總之，在官兵的過年感悟中，我們看到了他們堅守崗位的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也得到了他們美好展望的啟示和鼓舞。愿每一位官兵在新的一年里心系祖國，勇敢前行，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗！
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十七
物業(yè)行業(yè)一直是社會上備受關(guān)注的行業(yè)之一。從物業(yè)管理到服務(wù)質(zhì)量，都需要物業(yè)公司精心打理。我在這個行業(yè)工作多年，通過日常工作體會到了很多感悟和體會。下面我將分享我的一些心得體會。
第二段：物業(yè)管理的本質(zhì)
物業(yè)管理是一個綜合性強(qiáng)的管理工作，涉及到安全、環(huán)保、服務(wù)、維修等多個方面。物業(yè)管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)各方面資源，為業(yè)主謀取最大利益。物業(yè)公司要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。只有這樣，才能夠贏得業(yè)主的信任與支持，讓物業(yè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第三段：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是一個物業(yè)公司的核心競爭力。一個優(yōu)秀的物業(yè)公司應(yīng)該提供“全方位、全過程、全覆蓋”的服務(wù)。物業(yè)公司需要提供及時、高效的服務(wù)，針對業(yè)主的不同需求，制定科學(xué)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。同時，重視投訴和反饋，及時解決各種問題，贏得業(yè)主的信賴和好評。
第四段：物業(yè)行業(yè)的優(yōu)劣勢分析
物業(yè)行業(yè)是一個需要突破自身限制的行業(yè)。行業(yè)內(nèi)存在的問題包括：服務(wù)品質(zhì)不高、專業(yè)素質(zhì)不夠、人才短缺等。在現(xiàn)今市場競爭越來越激烈的情況下，各個物業(yè)公司要提高自身綜合素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓自己具有競爭力。
第五段：個人收獲和建議
在這個行業(yè)工作多年，我從中收獲良多。我認(rèn)為物業(yè)公司要改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，注重服務(wù)品質(zhì)和提高專業(yè)水平。同時還要重視發(fā)展人力資源，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，才能夠競爭在市場上占據(jù)先機(jī)。
總結(jié)：物業(yè)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，不僅考驗著物業(yè)公司的真實實力，也考驗著各位行業(yè)從業(yè)者的智慧和能力。我們要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)步，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十八
物業(yè)管理是一個龐大的職業(yè)體系，它不只是一份工作，更是一種生活態(tài)度，同時也涉及到了社區(qū)居民的生活品質(zhì)和社區(qū)和諧。在這個職業(yè)領(lǐng)域里，我有著豐富的工作經(jīng)驗，通過這些年的實踐，我獲得了許多物業(yè)管理的心得和體會。這篇文章旨在分享我的經(jīng)驗和感悟，希望能夠?qū)υ谖飿I(yè)管理領(lǐng)域工作的同行們提供一些參考和啟示。
第二段：重視服務(wù)意識
物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)圍繞著居民進(jìn)行，因此，我們的工作需要以服務(wù)為中心。例如，我們要時刻關(guān)注業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求，耐心傾聽他們的意見和建議，并及時作出反應(yīng)。我們還要努力提高服務(wù)質(zhì)量，打造出一流的社區(qū)環(huán)境，為居民提供更加舒適、安全和方便的居住體驗。在我看來，服務(wù)意識的重視是一種態(tài)度和理念，需要注重時刻嚴(yán)格要求自己，為人民服務(wù)奉獻(xiàn)。只有這樣，我們才能夠在服務(wù)領(lǐng)域中獲得更多的成功和認(rèn)可。
第三段：推崇良好的溝通能力
物業(yè)管理涉及到各個方面的業(yè)務(wù)，需要與各種人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在這個領(lǐng)域中，推崇良好的溝通能力是非常重要的。一個優(yōu)秀的物業(yè)人員應(yīng)該熟練掌握常用語言，具有良好的交流技巧和相關(guān)專業(yè)知識，才能夠成功地管理和服務(wù)社區(qū)居民。在與業(yè)主、承包商和政府部門等各個方面的人員進(jìn)行溝通時，需要理解這些人員的需求和意見，并與他們建立起有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。只有這樣，我們才能夠為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
第四段：注重團(tuán)隊合作
一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員需要具備良好的合作能力和團(tuán)隊合作精神，因為在物業(yè)管理工作中，需要與許多不同的人員協(xié)同工作。要想建立起一個成功的物業(yè)管理團(tuán)隊，需要注意培養(yǎng)團(tuán)隊意識，尊重團(tuán)隊成員，以及建立起一套高效的分工協(xié)作機(jī)制。充分利用每一個人的專業(yè)知識和技能，協(xié)調(diào)各項工作并充分發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)作效能，從而優(yōu)化物業(yè)管理工作流程，提升效率和服務(wù)質(zhì)量。
第五段：總結(jié)
物業(yè)管理領(lǐng)域是一個較為復(fù)雜的職業(yè)領(lǐng)域，成功的物業(yè)人員需要具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和團(tuán)隊合作精神。而在我們的工作中，時時處處都需要注重服務(wù)意識，以居民為中心創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。我們還需要借助良好的溝通能力與各種人員之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及注重團(tuán)隊合作，協(xié)力推進(jìn)物業(yè)管理工作的優(yōu)化。當(dāng)然，這只是個人的體會和感悟，還需要同行們持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)并不斷地更新自己的工作方法和技巧，用更好的態(tài)度、管理能力和服務(wù)質(zhì)量回報社區(qū)居民的支持和信任。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十九
過年是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，每到這個時候，我都會被家人團(tuán)聚的溫馨氛圍所感染。記得在我小時候，過年前家里總是充滿了喜慶的氣氛，熱鬧非凡的買年貨、貼春聯(lián)、放鞭炮等傳統(tǒng)習(xí)俗給我留下了深刻的印象。這些熟悉的景象激起我對過年的回憶和遙遠(yuǎn)的感慨。
第二段：感受快速變化的社會環(huán)境對過年的影響
近年來，隨著社會的快速發(fā)展，人們生活方式的改變也對過年產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。過年的繁忙不再只是體現(xiàn)在各式各樣的準(zhǔn)備過年的物品上，親友的交流也更加多元化。以前，親戚鄰居們都會在除夕團(tuán)聚，互道新年的祝福。但現(xiàn)在，人們可能選擇通過電話、微信等方式來互道問候，或是選擇外出旅游度假。這種變化也讓我思考我們現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活給人們帶來了什么樣的影響。
第三段：思考過年精神在現(xiàn)代社會中的意義
現(xiàn)代社會追求效率和速度的價值觀逐漸成為主流，然而過年的傳統(tǒng)習(xí)俗和氛圍，卻提醒著我們要尊重傳統(tǒng)文化的價值，并反思自己在快節(jié)奏生活中是否失去了某種純粹的情感關(guān)懷。過年的團(tuán)圓、親友之間的交流、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德等文化傳統(tǒng)，都是人們心靈需要寄托的源泉。這些傳統(tǒng)的價值觀也提醒我們在現(xiàn)代社會中保持對家庭、友情、親情的關(guān)懷和感恩。
第四段：通過過年的體驗培養(yǎng)自己的人文關(guān)懷
回到家鄉(xiāng)過年是我最喜歡的一件事情。每年過年回家，我都能感受到親人們的溫情和社會各階層對過年的重視。我們在過年期間都會去探望老人、送去祝福和禮物，我們會幫助年紀(jì)較大的家人做力所能及的事情，在待人接物上更加注重禮儀。這樣的做法讓我體驗到人文關(guān)懷的重要性，提醒著我要對他人保持關(guān)懷和善意，用心與他人交往。
第五段：展望未來，繼承傳統(tǒng)，發(fā)展個性
過年所體現(xiàn)出的傳統(tǒng)價值觀和生活方式雖然受到現(xiàn)代社會的影響，但其核心仍然與現(xiàn)代社會的關(guān)懷、尊重和和諧相通。我們可以借助現(xiàn)代科技手段與親友分享年忌，通過新的方式展現(xiàn)過年的文化內(nèi)涵。這是對傳統(tǒng)文化的發(fā)揚光大，同時也是對現(xiàn)代生活的創(chuàng)新和拓展。我們作為新一代的中國人，要繼承傳統(tǒng)，擁抱現(xiàn)代，將過年的核心精神融入到我們的生活中，用自己的方式為過年注入新的活力。
通過對過年心得體會感悟的總結(jié)，我更加深入地思考了傳統(tǒng)文化對于個人成長和社會發(fā)展的重要性。過年的傳統(tǒng)價值觀不僅是我們身體力行的方式，更是化作行為習(xí)慣和思考方式的基礎(chǔ)，塑造著我們的人品和心態(tài)。只有繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)價值觀，與現(xiàn)代社會相結(jié)合，我們才能在日益變化的世界中發(fā)展出獨特的個性與個人魅力。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇二十
過年，對于每個中國人來說都是一年中最重要的節(jié)日。它不僅僅是一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日，更是一種文化的象征和中國人民精神的體現(xiàn)。每年的除夕夜，人們團(tuán)聚在一起，吃年夜飯，看春晚，拜年，放鞭炮，感受著家庭溫情和友情。而在這個特殊的時刻，我也有了一些心得體會和感悟。
首先，過年讓我深刻體會到家庭的重要性。在平日里，人們忙于工作和生活，很少有機(jī)會和家人團(tuán)聚。但過年時，遠(yuǎn)在外地的親人紛紛回家，每個人都可以回歸到家庭中。這個時候，無論是年長的父母還是年幼的孩子，都能感受到家庭的溫暖和和諧。我們一起吃年夜飯，一起看春晚，一起分享快樂和困難。這種家庭的凝聚力和溫情讓我深感人生的幸福。
其次，過年帶給我對傳統(tǒng)文化的思考和熱愛。年味是中國年的獨特氛圍，它與我們的傳統(tǒng)文化有著密切的聯(lián)系。各種傳統(tǒng)的習(xí)俗和活動，如貼春聯(lián)、包餃子、放鞭炮等，都象征著對新年的祝福和希望。而對于我來說，過年不僅僅是吃喝玩樂，更是一個了解和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的機(jī)會。我會認(rèn)真閱讀傳統(tǒng)文化方面的書籍，參加廟會和民俗活動，希望能更加深入地了解中國的傳統(tǒng)文化，并以此為驕傲。
第三，過年讓我感受到社會的進(jìn)步和變遷。在這個物質(zhì)和科技發(fā)達(dá)的時代，過年的方式和內(nèi)容也與以往不同。以前，放鞭炮是年味的重要組成部分，而如今，受到環(huán)境保護(hù)和安全的影響，放鞭炮逐漸減少。同時，傳統(tǒng)的春晚觀看也被互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的發(fā)展所改變，人們更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)觀看電視直播或者各種網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目。這些變化讓我感嘆時光的飛逝，也讓我認(rèn)識到社會進(jìn)步帶來的方便和改變。
第四，過年讓我反思了自己的成長和人生的意義。隨著年齡的增長，我逐漸明白了生活的責(zé)任和意義。和父母一起準(zhǔn)備年夜飯，為家人送上祝福，這些都是一種責(zé)任，也是一種成長。我開始更加珍惜時間，學(xué)會關(guān)心家人、朋友和社會，希望用自己的努力為家庭和社會做出貢獻(xiàn)。過年的時刻，讓我反思了自己的成長和未來的方向，也讓我更加堅定了追求幸福和成功的決心。
最后，過年讓我明白了人生的變與不變。每年的過年，盡管有些事物的變化和變遷，但人們對于家庭、親情和傳統(tǒng)文化的熱愛和追求永不變。每個人都渴望擁有一個溫暖的家庭，都渴望能夠傳承和發(fā)展中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。這種對于守望相助、傳統(tǒng)文化和精神追求的堅持讓我深受感動和啟迪。過年的心得和體會讓我明白了人生的真諦，也讓我更加明確了自己的價值觀和人生目標(biāo)。
在這個特殊的時刻，我深情地凝望著燃放的鞭炮，感受著家庭團(tuán)聚的溫馨，反思自己的成長和人生的意義。我深知，過年不僅僅是一種習(xí)俗和傳統(tǒng)，更是一種情感和精神的體驗。通過過年的心得和體會，我更加明白了家庭的重要性、傳統(tǒng)文化的魅力、社會的進(jìn)步和變遷、人生的成長和意義，也更加懂得了人生的變與不變。我相信，在新的一年里，我會更加努力地去擁抱生活，追求幸福和成功，同時，也會更加堅定地傳承和發(fā)展中國的傳統(tǒng)文化，為家庭和社會做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇一
過年是中國人最盛大、最重要的節(jié)日之一，也是家人團(tuán)聚、親朋好友相聚的時刻。而在繁忙的現(xiàn)代都市生活中，古鎮(zhèn)過年帶給人們的不僅是傳統(tǒng)的年俗和文化，更是一種獨特的心靈體驗。在古鎮(zhèn)過年的日子里，我深刻地感悟到了家庭的重要、傳統(tǒng)文化的魅力以及友情的珍貴。心靈在這個特殊的時刻得到了滋養(yǎng)，思考與感悟也更加深入。
首先，古鎮(zhèn)過年使我深刻地感受到了家庭的重要性。在古鎮(zhèn)過年的日子里，親人們歡聚一堂，共度佳節(jié)。不同于平時忙碌的工作和事務(wù)，每個人把焦點都放在了家庭上，用心去迎接新年的到來。坐在一起品茶、吃飯、聊天，我感到家人的溫暖和幸福。這種親情的滋潤讓我更加明白，家庭是一個人最堅實的后盾，也是人生道路上最重要的支撐。無論在外面有多么的風(fēng)雨顛沛，家庭始終是一個人可以依靠的港灣。古鎮(zhèn)過年的時刻，讓我更加重視與珍惜家庭的親情。
其次，古鎮(zhèn)過年也讓我感受到了傳統(tǒng)文化的魅力。在古鎮(zhèn)的小巷里，到處可以看到中國傳統(tǒng)的年俗活動，比如舞龍舞獅、放鞭炮、貼春聯(lián)等等。這些活動不僅讓過年的氛圍更加熱烈，也傳遞出了中華傳統(tǒng)文化的獨特魅力。在觀賞這些活動的過程中，我更加深入地了解到了中國傳統(tǒng)文化中神奇的寓意和豐富的內(nèi)涵。過年不僅是一種宴會和聚餐，更是對祖先的敬仰和對未來的祈福。這些傳統(tǒng)文化的活動讓我感到自豪，同時也讓我明白到傳統(tǒng)文化是我們民族的根基，應(yīng)該繼承和發(fā)揚光大。
古鎮(zhèn)過年還讓我真切地體會到了友情的珍貴。在古鎮(zhèn)游玩的過程中，我結(jié)識了很多新朋友，他們來自不同的地方，但我們在過年這個特殊的時刻有了共同的目標(biāo)和心愿。我們相互分享自己的生活經(jīng)歷，互相鼓勵和支持，在這個陌生的環(huán)境中形成了一種特殊的羈絆。這讓我明白到友情是無關(guān)地域和出身的，只要有共同的理念和目標(biāo)，便能成為朋友。在平時的生活中，每個人都有自己的事務(wù)和忙碌，很難有時間去交流和結(jié)識新的朋友。而在古鎮(zhèn)過年的日子里，大家都放下了繁忙的生活，將心比心地去理解和幫助彼此，這份友情的珍貴無法用言語表達(dá)。
最后，古鎮(zhèn)過年也讓我更加思考和感悟人生的意義。在欣賞和參與傳統(tǒng)文化活動的同時，我深感時間的流逝和人生的脆弱。古鎮(zhèn)的小巷彌漫著歲月的氣息，街頭巷尾的老店鋪見證了一個個過去的春節(jié)。每個人都會老去，年少的容顏也會逝去。在這樣的思考中，我更加珍惜眼前的一切，明白到真正重要的東西并不是物質(zhì)的富有，而是內(nèi)心的滿足和對生活的感激。古鎮(zhèn)過年是一個時間逐漸流逝的提示，讓我意識到應(yīng)該珍惜每一天，用心去對待自己和身邊的人。
綜上所述，古鎮(zhèn)過年是一段充滿了家庭、文化和友情的特殊時刻。在這個時刻里，我感受到了家庭的重要、傳統(tǒng)文化的魅力以及友情的珍貴。同時，古鎮(zhèn)過年也讓我更加思考和感悟人生的意義。這些感受和體驗在我心中留下了深刻的印記，讓我更加珍惜和感激眼前的一切。我相信，在古鎮(zhèn)過年的日子里，每個人都會有屬于自己的感悟和體會，這將成為人生中一段重要的記憶。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇二
隨著作家職業(yè)化的發(fā)展，許多作家經(jīng)常忙碌于文學(xué)交流、寫作工作，很難有時間為自己和家人休息。然而，每到過年時節(jié)，他們常常選擇回到家鄉(xiāng)，與家人團(tuán)聚，享受親情的溫暖。在這個特殊的時刻，作家們重新認(rèn)識了家庭的珍貴和傳統(tǒng)文化的重要性。他們在與父母、兄弟姐妹一起度過愉快時光的過程中，感受到了傳統(tǒng)價值觀的力量與溫暖。作家們會心地認(rèn)識到，家庭是他們創(chuàng)作的源泉和支持，而傳統(tǒng)文化則是他們創(chuàng)作靈感的重要來源。
段落二：對生活心態(tài)的反思與調(diào)整
作家的職業(yè)特點決定了他們時常思考生活、觀察社會，這樣的思考與觀察讓他們更加敏感和洞察力。而逐漸地，作家們發(fā)現(xiàn)自己在面對現(xiàn)實生活中存在著焦慮、無安全感的情緒。然而，過年時作家們回到親人身邊，置身于傳統(tǒng)的年俗之中，感受著家人的真誠與溫馨，這種感受讓他們重新審視自己的人生態(tài)度。他們漸漸地明白到，生活中需要有一種寬容與樂觀的心態(tài)，不被外界的壓力和困難所打擊，而是積極面對、調(diào)整自己的內(nèi)心。
段落三：對身份與責(zé)任的認(rèn)知與擔(dān)當(dāng)
作為在文學(xué)創(chuàng)作領(lǐng)域有一定地位的作家，他們不僅對自己的身份和責(zé)任有一定的認(rèn)知，也意識到自己在社會中所承擔(dān)的責(zé)任?；氐郊亦l(xiāng)過年的作家們會意識到自己是家庭的驕傲和骨干，是親人們的驕傲。他們通過與年長的親人交流，聽取他們的教誨與建議，更加明確了自己作為作家的使命與責(zé)任。不僅要在文學(xué)上有所建樹，更要關(guān)注社會的發(fā)展與進(jìn)步，用自己的作品傳遞積極的價值觀，響應(yīng)社會的呼喚。
段落四：對人生價值的深入思考
過年這個特殊的時刻，作家們除了與親人寄托關(guān)懷，也給予了自己一段寶貴的時間，用于思考人生的意義與價值。在熙熙攘攘的人群中，作家們會反思自己的一生，思考自己追求卓越與完善的方向。他們用回望成長的歷程與未來點亮前行的方向。他們會思考如何用自己的文字去傳遞美好的力量，去探索人生的真相。這個時刻，讓他們更加明確了自己為文學(xué)事業(yè)所付出的努力，并為了追求卓越而努力向前。
段落五：激發(fā)靈感與創(chuàng)作動力
回到家鄉(xiāng)，與親人度過了一個溫馨的年，作家們的內(nèi)心充滿了對文學(xué)創(chuàng)作的熱情和動力。他們從傳統(tǒng)文化中尋找到了創(chuàng)作的靈感，感受到了人情世故的真實與美好。這種情感的碰撞和思想的碰撞，讓他們的創(chuàng)作更加深入和生動?；氐阶骷业墓ぷ魇?，面對白紙黑字，他們內(nèi)心會涌現(xiàn)出來新的思想和觀點，極大地激發(fā)了他們的創(chuàng)作靈感和創(chuàng)作熱情。
總結(jié)：
通過回到家鄉(xiāng)過年這一特殊時刻，作家們不僅感受到了親人的愛和傳統(tǒng)文化的魅力，也對自己的生活態(tài)度與人生價值有了更深入的思考。這個體驗不僅讓他們更加明確了自己作為作家的使命和責(zé)任，也激發(fā)了他們的創(chuàng)作激情與靈感。作家過年感悟的心得體會，不僅給了他們新的創(chuàng)作動力，更讓作品充滿了對生活獨特的體驗和洞察力，更好地與讀者產(chǎn)生共鳴，形成共同的情感紐帶。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇三
__月__日我們物業(yè)管理專業(yè)的同學(xué)來到了____物業(yè)有限公司所管理的通錦·__進(jìn)行了為期一個禮拜的實習(xí)。在實習(xí)中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。
18日上午我們到了__，__物業(yè)以及__物業(yè)首先為我們的見習(xí)表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本情況，帶我們參觀了環(huán)境，并安排我們參與了停車場管理、巡邏，綠化養(yǎng)護(hù)等工作。
__地處西外核心區(qū)域內(nèi)，位于南北干道與東西干道的交匯處。項目總占地面積600畝，建筑面積約50萬平方米。項目地形地貌呈丘陵狀，山丘星羅棋布，原始地形復(fù)雜且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大，相對高差達(dá)40m，總體東高西低、北高南低，整個地塊植被蒼翠、起伏疊宕，一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊，為本項目景觀設(shè)計提供了良好的條件。下面是我見習(xí)體驗。
一、安保部工作體驗。
在安保部，我們主要做了兩件事:一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任安排了我做停車場管理員，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度，如停車場管理員的工作職責(zé)等。因為停車場內(nèi)的車位都屬于專用的收費車位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內(nèi)。
__a區(qū)建成投入使用比較早，當(dāng)時并沒有考慮到由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展帶來的私家車數(shù)量的大增，這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場不夠用，許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有時候出現(xiàn)的車的劃損，業(yè)主就會找到物業(yè)公司投訴，如果處理不得當(dāng)，他們就會拒交或少交物業(yè)費。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷，我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程，如果由于管理工作的失誤造成的，管理公司應(yīng)該賠償業(yè)主的損失?？墒窃谕＼噲霾粔蛴玫那闆r下，物業(yè)公司應(yīng)該盡快和相關(guān)部門聯(lián)系，擴(kuò)大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問題，如有小偷等進(jìn)入偷了東西要立即報告并想法逮捕。實在不行要向警察求助。
二、綠化保潔部
在通錦__內(nèi)綠化面積是比較大的，綠化養(yǎng)護(hù)工作是管理中的重點。在綠化保潔部我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如如何認(rèn)清哪種草是雜草，如何分辨草木在長勢是否良好，如何查看有無病蟲害，以及枝葉修剪是否成型等。其次，我也參加了走道的工作。走道也就是要及時發(fā)現(xiàn)道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。
在實習(xí)工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍，其它季節(jié)視情況而定，肥料的選擇以有機(jī)肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次，平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺;補種以春季為主，綠地要求保持無黃土_露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時，可進(jìn)行移植，對不適應(yīng)環(huán)境樹木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇四
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是全家團(tuán)聚、共享歡樂的時刻。然而，對于作家而言，這個過年的日子更是一個反思、總結(jié)、感悟的重要時刻。他們在創(chuàng)作中汲取靈感、展現(xiàn)才華，同時也深刻地思考著生活的意義和自身的使命。在這樣一個特殊的時刻，作家們經(jīng)歷了獨特的、飽含情感的過年，不僅感悟到了許多人生的真諦，也對文學(xué)創(chuàng)作的方向有了更深層次的思考。
首先，作家們通過過年感悟到了家庭的重要性。在平日里忙于創(chuàng)作的他們，往往會忽視了身邊最親近的人。然而，放下手中的筆，回到家中與家人團(tuán)聚共度時光，作家們不禁在思考家庭的溫暖和親情的可貴。他們看到了家人的辛勤付出和對自己的支持，感悟到了家庭的紐帶作用和家人之間的默契。所以，在作家過年的心得體會中，家庭從來都是一個不可或缺的關(guān)鍵詞。
其次，作家們通過過年感悟到了歲月變遷的無情與自身的成長。在時間的長河中，歲月如梭，無情地改變著一個個人的容顏，抹去歡樂與苦痛。但是，作為作家的他們，卻親身感受到了歲月帶來的心境的變化。在與家人團(tuán)聚的一剎那，他們感悟到了自己已經(jīng)不再是曾經(jīng)那個年少輕狂的少年，而是帶著成熟與沉重的中年人。在這種感嘆中，他們更加珍惜時間，努力把握每一個創(chuàng)作的機(jī)會，憑借心中的創(chuàng)作渴望持續(xù)燃燒，鑄就更加輝煌的文學(xué)之路。
然而，作家過年的感悟遠(yuǎn)不止于此，他們還對社會變遷有了更多的思考。過年，作家們走出自己的書房，融入現(xiàn)實生活中。他們目睹了城市繁華的背后，人們奮斗的一切，社會的進(jìn)步和發(fā)展，也看到了人們內(nèi)心缺失的那份寧靜與幸福。作家們思考著如何通過自己的文學(xué)作品來反映社會現(xiàn)象，引起人們對于社會問題的關(guān)注與思考，傳遞出自己對于社會進(jìn)步與人類幸福的期許。因此，作家過年的感悟又引出了文學(xué)創(chuàng)作的更大意義：擔(dān)當(dāng)社會的觀察者、思考者和引導(dǎo)者。
最后，作家們在過年的時刻中感悟到了創(chuàng)作的艱辛與使命。一年來，他們所付出的辛勤努力，所經(jīng)歷的起起落落和煎熬，都在此時得到最真切的回報和激勵。他們回顧自己的作品，看到了無數(shù)熟悉的筆觸流淌出來，感受到了當(dāng)初創(chuàng)作時的激情與靈感。在這種悟透自己身份的過程中，作家們更加堅定地認(rèn)識到自己的使命無論在何時何地，都是永不停歇的。他們愿意用自己的文字，繼續(xù)表達(dá)內(nèi)心的聲音，以及對于生活的熱愛。
總之，作家過年的感悟心得體會是一種思考、反思、總結(jié)的過程。他們在與家人團(tuán)聚的時刻中，感悟到了家庭的重要性；在歲月流轉(zhuǎn)的年華中，感悟到了時光的無情與自身的成長；在社會變遷中，感悟到了自己的社會責(zé)任；在創(chuàng)作的時刻中，感悟到了創(chuàng)作的艱辛與使命。這些感悟與體會，不僅讓作家更加成熟和堅定，也讓他們在接下來的寫作之路上，不斷超越自我、精益求精。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇五
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點，全力完成___和___交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受___委托，我公司負(fù)責(zé)了___臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇六
一年的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個方面：
一、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理
保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打__等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。
二、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范
建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細(xì)記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報，并對其作出相應(yīng)處理措施。
三、突出重點，美化環(huán)境管理
四、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人
注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施，通過學(xué)習(xí)和實踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細(xì)，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端，忽然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好!”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此，我還要加上一句：沒有終點，只有起點!因為明天的路，我們還將繼續(xù)攜手同行!
物業(yè)過年心得體會及感悟篇七
致公司人事部：
您好！
本人很幸運于20xx年xx月xx日入職xxxx物業(yè)管理有限公司，并于20xx年xx月xx日轉(zhuǎn)為正式員工。在管理處工作的這段日子里，我很感謝管理處的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)與教誨，在這里讓我學(xué)到了很多很多。作為一個剛走出校園門口的學(xué)生，我不敢對工作有什么要求，只希望能得到一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，一個展現(xiàn)自己的平臺。經(jīng)過近半年時間的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已基本掌握物業(yè)助理職位的操作，但我現(xiàn)在在公司中能得到不是自己想要的。雖然我很留戀管理處辦公室的工作氣氛，但我的工作熱情已在逐漸冷卻，為了不影響公司的工作正常開展，也為了給自己一個機(jī)會尋找更適合自己的位置，我決定提出辭職的申請。
懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)！謝謝！
祝愿xxxx物業(yè)明天會更好！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)過年心得體會及感悟篇八
按照中央要求，今年將在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，這是繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育之后，深化黨內(nèi)教育的又一次重要實踐，也是推動學(xué)習(xí)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向全體黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措。
“”學(xué)習(xí)教育要得到群眾的歡迎，必須要以“見實效”為關(guān)鍵抓手，堅持從嚴(yán)要求，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，切實抓好整改，有效提升全體黨員自身素質(zhì)、提升黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)水平。
要廣泛開展設(shè)崗定責(zé)、黨員承諾、黨員聯(lián)戶等活動，調(diào)動和激發(fā)農(nóng)村社區(qū)黨組織和黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同富裕。對城市黨員，要重點突出“深入服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧社區(qū)”這一落腳點，重點圍繞聯(lián)系服務(wù)群眾、化解社區(qū)矛盾、建設(shè)文明和諧社區(qū)開展教育。要組織開展黨員示范樓院、黨員志愿服務(wù)等活動，在建設(shè)文明和諧社區(qū)中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。對機(jī)關(guān)黨員，要以“踐行‘三嚴(yán)三實’、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為主旋律，重點圍繞服務(wù)中心、服務(wù)改革、服務(wù)基層、改進(jìn)作風(fēng)、提高思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)廉潔自律意識和履職盡責(zé)能力開展教育。通過設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范窗口等，引導(dǎo)黨員做轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的表率，建設(shè)為民、務(wù)實、清廉機(jī)關(guān)。對非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織黨員，要圍繞“發(fā)揮政治引領(lǐng)、服務(wù)組織發(fā)展”這一著力點，重點圍繞持正確政治方向、依法生產(chǎn)經(jīng)營、維護(hù)各方合法權(quán)益、增強(qiáng)社會責(zé)任等開展教育，引導(dǎo)和監(jiān)督非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會組織遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行黨的決議，團(tuán)結(jié)凝聚職工群眾，維護(hù)各方合法權(quán)益，促進(jìn)健康發(fā)展。對學(xué)校黨員，要圍繞“立德樹人、教書育人”這一主題，重點圍繞堅定理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)等開展教育。通過創(chuàng)建課題攻關(guān)黨員先鋒隊、師德標(biāo)兵等活動發(fā)揮黨員作用，努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
突出形式創(chuàng)新，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。在抓好集中授課、專題討論、黨員自學(xué)等常規(guī)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要不斷創(chuàng)新教育方式，確保教育取得成效。一是開展現(xiàn)場教學(xué)。結(jié)合實際情況，組織黨員參觀黨史紀(jì)念館、廉政教育基地，通過正反典型案例教學(xué)展示，加強(qiáng)對廣大黨員的正向激勵引導(dǎo)和反面教育警示。二是開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺效應(yīng)，組織黨員收看黨的十八屆三中四中五中全會和總書記系列講話精神、《準(zhǔn)則》《條例》、黨章黨規(guī)等內(nèi)容的黨員教育電教片，借助黨員教育微信公共號，為黨員推送黨建理論、黨員管理和服務(wù)群眾等方面的內(nèi)容，方便社區(qū)黨員隨時隨地學(xué)習(xí)。三是開展上門送學(xué)。開設(shè)黨員“流動課堂”，聘任黨校教師、先進(jìn)典型代表、黨政機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干等，建立黨員教育師資庫，深入農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校流動辦學(xué)、送教上門，做到哪里有黨員，哪里就有教育培訓(xùn)課堂。四是開展典型教育。深入挖掘先進(jìn)典型的事跡，通過采用巡回報告、在線互動、觀看電視片等方式，組織黨員學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典型，用身邊事教育身邊人，教育引導(dǎo)廣大黨員筑牢宗旨意識。
突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)化表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部既要當(dāng)好“指揮員”，又要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”。一是帶頭參加組織生活。領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格落實黨的“三會一課”制度，帶頭貫徹黨章要求，以普通黨員身份參加所在黨支部開展的活動，自覺接受群眾監(jiān)督，多向基層學(xué)習(xí)、向普通黨員學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)。二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點。領(lǐng)導(dǎo)干部每人要明確一個地方或一個單位為工作聯(lián)系點，要統(tǒng)籌好聯(lián)系點工作與日常工作，深入調(diào)研，準(zhǔn)確掌握民情民意，要把為民、為基層辦實事作為聯(lián)系點工作的根本出發(fā)點，切實幫助群眾解決實際困難。三是開展普遍談心活動。領(lǐng)導(dǎo)干部要與所在黨支部的每名黨員談心談話，帶頭開展批評和自我批評，盯住信仰信念、政治意識、清風(fēng)正氣、擔(dān)當(dāng)作為四個方面，帶頭查找問題，切實抓好整改，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新氣象。
突出問題整改，狠抓督促檢查。要圍繞信仰信念、政治意識、清風(fēng)正氣、擔(dān)當(dāng)作為四個方面，真正把自己擺進(jìn)去，深入查找問題，切實抓好問題，讓黨員隊伍發(fā)生新變化、煥發(fā)新形象。要建立常態(tài)化巡查督導(dǎo)、全過程考核評價、跟蹤式從嚴(yán)問責(zé)的學(xué)習(xí)教育工作落實推進(jìn)機(jī)制，多部門聯(lián)動，采取專項督察、隨機(jī)抽查、不打招呼督查等形式，抓好對重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保不漏項、不留死角，狠抓各基層黨組織學(xué)習(xí)教育工作的督促檢查和追蹤落實。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇九
作為一名作家，對于過年這個傳統(tǒng)節(jié)日，我總是充滿著各種感慨和心得體會。每逢春節(jié)的到來，我總會回到我的故鄉(xiāng)，與家人團(tuán)聚，感受著濃濃的年味。而在這些年之中，我也漸漸發(fā)現(xiàn)了作為作家過年的特殊情懷。下面我將以五段式的形式，分享一下我作為作家過年的感悟心得體會。
第一段：作家過年的尋找靈感
作為一名作家，對于寫作來說，靈感是最為寶貴的資源。在過年期間，我會利用這個時間，尋找自己的靈感之源。無論是在年夜飯的熱鬧中，還是在親友們的交談中，都會有一些獨特的情感和故事隱藏其中。而我正是通過這些情感和故事，加上自己的觀察和想象，來構(gòu)建我作品的情節(jié)和人物。過年期間，我會坐在窗前，靜靜地品味著外面的喧囂和歡聲笑語，從中汲取我寫作的靈感和力量。
第二段：作家過年的寫作持續(xù)性
在過年期間，家人朋友們都在相聚歡慶，而我作為一名作家，寫作是我一直以來的責(zé)任和使命。即使是在過年這個時刻，我也不會放下筆，而是堅持寫作，保持我的創(chuàng)作持續(xù)性。無論是在走親訪友的途中，還是在年夜飯的間隙，我都會將我的筆記本帶在身邊，隨時記錄下我所見所聞。而這些點滴的記錄，將會成為我寫作的一份獨特的素材。作為作家，要學(xué)會在喧囂中尋找寧靜，在繁忙中保持專注，這是過年期間我必須要做到的。
第三段：作家過年的傳統(tǒng)文化感受
過年是一個具有深厚傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的節(jié)日，而作為一名作家，我也會從中感受到傳統(tǒng)文化的熏陶和魅力。最為直觀的就是春聯(lián)和年畫了。這些用寓意吉祥的文字和圖案裝飾的紅紙張，承載著人們對美好生活的向往和祈福。而我會將這些傳統(tǒng)文化元素融入我的作品中，使其更具有中國傳統(tǒng)文化的特色和氣息。并且在過年期間，我也會研讀一些古代文學(xué)作品，來豐富我的文化修養(yǎng)，提升我的寫作能力。作為一名作家，傳統(tǒng)文化對于我來說是永遠(yuǎn)不會過時的瑰寶。
第四段：作家過年的反思與展望
每逢過年，也是一年的尾聲和新一年的開始。作為一名作家，我會在此時進(jìn)行一次對自己的反思和展望。回顧過去一年的創(chuàng)作之路，我會總結(jié)自己的成果和不足，找出自己的不足之處，并計劃如何在新的一年中提升自己。同時，我也會對接下來的一年進(jìn)行展望和設(shè)想，制定自己的創(chuàng)作計劃和目標(biāo)。過年對于我來說是一個重要的節(jié)點，也是我調(diào)整和準(zhǔn)備新一年寫作的機(jī)會。
第五段：作家過年的家人關(guān)系
過年期間，家人的相聚是我最為期待的時刻。作為一名作家，常年奔波在外，與家人相聚的時間并不多。而在過年這個特殊的時刻，我會更加珍惜與家人在一起的時光。我們會一起烹飪年夜飯，共同打掃衛(wèi)生，互相交流。而這種家人的相處，也會給我?guī)頍o窮的情感源泉。作為作家，我們寫作的靈感和創(chuàng)作能力很大程度上來源于生活，而家人的存在和支持是我堅持寫作的重要動力。
在作為作家過年的這些年里，我逐漸明白了過年對于我的意義和價值。過年不僅僅是一種傳統(tǒng)的習(xí)俗，更是一種生活態(tài)度和創(chuàng)作動力的源泉。作為一名作家，我會在過年期間尋找靈感，保持創(chuàng)作持續(xù)性，感受傳統(tǒng)文化，反思與展望，并與家人共度美好的時光。這些都成為我作為作家的重要體悟和心得，也使我對過年這個節(jié)日有了更加深入的感悟與理解。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十
理賠工作在保險業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則，抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會效果。我們抓理賠管理，加快理賠速度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實擠壓理賠水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們?nèi)吮９镜母黜椆ぷ魉剑诎l(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團(tuán)結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十一
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結(jié)，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。
忙碌的20xx年即將過去?；厥卓蛣?wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
自xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)余次，接待報修余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在某月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年某月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的`問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整水價。
在今年某月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在某月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于某月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使某月份的水價平穩(wěn)的由元/噸上調(diào)到元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計劃安排，20xx年某月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
客服部xx年工作計劃：
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高某年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在某年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機(jī)制，在實際工作中不斷加以完善。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十二
從小到大，我們的家都是由物業(yè)公司來管理的，物業(yè)公司的作用是極其重要的，他們管理小區(qū)的安全，維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生，處理住戶的投訴等等，他們的工作不是簡單的日常保潔，而是涉及到大家居住環(huán)境的安全衛(wèi)生問題。很多人就會因為與物業(yè)公司的不良關(guān)系而郁悶不已，因此在這里，我想結(jié)合自身的體會，分享我的物業(yè)心得，以期對大家生活有所幫助。
段二：初入小區(qū)，技能必修
剛進(jìn)入一個小區(qū)的時候，我發(fā)現(xiàn)了許多許多無人問津的細(xì)節(jié)，這也讓我更好地理解了物業(yè)工作的重要性。舉個例子，小區(qū)里面有車庫，但車庫里有不少違規(guī)停車現(xiàn)象，影響別人出入，而且易引起火災(zāi)隱患，這時就要由物業(yè)來負(fù)責(zé)管理。在這個具體的問題上，我們注意到物業(yè)的處理方式非常妙，他們不是直接強(qiáng)制拖車處理，而是想到了為小區(qū)加裝電子顯示屏，讓前來訪問車庫的車主能夠?qū)崟r看到各個車位的情況，從而更靈活的選擇停車的地方。這個事情教會了我們，動刀子是萬不得已的做法，通常我們更應(yīng)該采用技術(shù)和良好溝通解決問題。
段三：小區(qū)環(huán)境的維護(hù)
小區(qū)管理不僅是要維護(hù)車庫秩序，還要維護(hù)整個小區(qū)環(huán)境的清潔，比如道路的養(yǎng)護(hù)、草坪、花壇的修剪、落葉的清理、垃圾的處理等等。在這個時候，我們也需要注意自己的行為舉止，因為這些環(huán)境本身就是共有的，所以大家都需要合力清掃。我們可以主動帶上口罩，戴上手套，拿上掃把和簸箕，自發(fā)地對小區(qū)進(jìn)行清潔活動。這也是物業(yè)可以倡導(dǎo)的一種社區(qū)教育，能夠有效地增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，給業(yè)主創(chuàng)造一個整潔宜居的居住環(huán)境。
段四：提前解決問題，及時處理投訴
每個人都有投訴，但是投訴不是一天能夠處理完的事情，因此物業(yè)也需要將投訴的處理過程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。比如，如果一個住戶的鄰居大聲喧嘩，可能會造成其他鄰居的不適，物業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的不是單純的下達(dá)警告告示，而是主動介入鄰居關(guān)系，解決矛盾的根源。這種問題有時會涉及到調(diào)解和引導(dǎo)，所以物業(yè)公司必須有一批專業(yè)的調(diào)解人員或者社工來進(jìn)行及時的服務(wù)。物業(yè)公司在處理投訴問題時，并不是以客觀真實性作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是需要考慮到業(yè)主之間的關(guān)系，根據(jù)既定規(guī)則和流程進(jìn)行仲裁、調(diào)解或引導(dǎo)。物業(yè)公司的中立性更是關(guān)乎到業(yè)主之間的口碑和信任，如果物業(yè)公司處理得當(dāng)，會讓業(yè)主對物業(yè)公司及管理人員更加認(rèn)可和尊重。
段五：溝通和改進(jìn)
當(dāng)你們在整潔小區(qū)，有一個高效的投訴系統(tǒng)以及科學(xué)合理的管理決策方法之后，能不能再做得更好呢？當(dāng)然可以！物業(yè)公司不應(yīng)該僅僅是“有用戶就不錯”的心態(tài)，而是應(yīng)該始終堅持用戶至上的原則，借鑒最新的管理技術(shù)，進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和提高。業(yè)主反饋應(yīng)該被視為物業(yè)提高的機(jī)會，而不是僅僅當(dāng)作批評和指責(zé)來看待。物業(yè)公司應(yīng)該利用反饋及時回應(yīng)用戶需求，改善服務(wù)不足之處，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和管理的教育機(jī)制，讓大家享受到更好的居住環(huán)境。
總結(jié)
物業(yè)管理是一個巨大的體系，其中蘊含了深刻的人際和行政技巧，很多物業(yè)公司所表現(xiàn)出來的專業(yè)性以及服務(wù)意識，給業(yè)主提供了幫助，讓整個社區(qū)的環(huán)境得到提升。作為業(yè)主，我們也應(yīng)該反思自己的做法，積極參與到社區(qū)公共事務(wù)之中，讓物業(yè)公司感受到大家的盼望和關(guān)心，也為每個人打造更方便和美好的生活。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十三
過年，是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一。在這個傳統(tǒng)的節(jié)日里，官兵們也能夠有機(jī)會放下緊張的工作，與家人團(tuán)聚，享受美好的時光。然而，官兵們過年的感悟和心得體會也讓人深思。他們感悟到了親情的珍貴、執(zhí)勤的責(zé)任、軍營的溫暖，這些體驗促使他們更加熱愛軍隊事業(yè)，更加懂得珍惜生命和幸福。
一、親情的珍貴
官兵們經(jīng)常在高強(qiáng)度的工作中度過大部分的時間，因此他們對于與家人團(tuán)聚的時間格外珍視。過年期間，他們能夠抽出時間與家人共度，這樣的機(jī)會尤為難得。這時，他們體會到親情的溫暖和珍貴。他們敞開心扉，與家人分享內(nèi)心的感受和思緒。親人們給他們提供了溫暖的擁抱和支持，讓他們感到幸福和滿足。在親情的滋潤下，官兵們能夠更好地面對工作和生活的挑戰(zhàn)。
二、執(zhí)勤的責(zé)任
盡管是在過年的假期中，官兵們也同樣在堅守崗位上。軍人的職責(zé)令他們必須犧牲個人的空余時間，保衛(wèi)祖國的安全。雖然有些許遺憾，但是這樣的犧牲與責(zé)任也讓他們感到自豪和滿足。通過與戰(zhàn)友們一起守護(hù)國家、維護(hù)社會的穩(wěn)定，他們深刻體會到對祖國和人民的責(zé)任。執(zhí)勤期間，他們身處在遙遠(yuǎn)的崗位上，常常與家人難以聯(lián)絡(luò)，但他們明白這是為了更好地履行自己的使命。
三、軍營的溫暖
即便遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，官兵們在軍營中也能感受到來自戰(zhàn)友們的關(guān)懷和溫暖。軍營是一個大家庭，充滿了親情和友情。過年期間，官兵們共同度過了一個不同尋常的新年。大家通力合作，互相攜手，擁有了一個非常難忘的回憶。在軍營的生活中，他們學(xué)會了尊重和關(guān)心他人，形成了團(tuán)結(jié)的合力。戰(zhàn)友們的支持和鼓勵成為他們堅守崗位的力量來源。
四、熱愛軍隊事業(yè)
通過過年的感悟和心得體會，官兵們更加深入地?zé)釔壑约旱能婈犑聵I(yè)。他們深知作為一名軍人，唯有不斷訓(xùn)練和提升自己的能力，才能更好地履行自己的職責(zé)。他們明白軍隊事業(yè)不僅僅是一份工作，更是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們將個人的成長與祖國的繁榮聯(lián)系在一起，心甘情愿地獻(xiàn)身于軍隊的建設(shè)和發(fā)展。
五、珍惜生命和幸福
過年期間，官兵們也不禁會想起曾經(jīng)在軍營中倒下的烈士們。面對祖國和人民的需要，他們毅然投身軍隊，為國家的安全和和平做出了巨大的貢獻(xiàn)。官兵們深刻體會到自己所擁有的幸福和安定都是建立在這些英雄犧牲的基礎(chǔ)上的。他們明白生命的脆弱與寶貴，更加懂得珍惜眼前的幸福與安寧。
總之，官兵們通過過年的感悟和心得體會，深化了對親情的珍貴、執(zhí)勤的責(zé)任、軍營的溫暖以及熱愛軍隊事業(yè)的認(rèn)識。這些體驗讓他們更加堅定了為國家和人民奉獻(xiàn)的決心和信念。無論工作多么繁忙，無論環(huán)境多么惡劣，他們都愿意牢記初心，不辜負(fù)祖國和人民對他們的期望。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十四
春節(jié)是我們中國人最重要的節(jié)日，也是最具傳統(tǒng)文化的節(jié)日。在這個節(jié)日里，除了家庭聚會，給彼此拜年和傳統(tǒng)習(xí)俗外，物業(yè)的工作人員也承擔(dān)著重要的責(zé)任。在這個特殊時期，物業(yè)管理人員不僅要保持基本的日常管理，還要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，保障業(yè)主的安全。
第二段：加強(qiáng)安全管理
春節(jié)時期，要加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)外的安全管理工作。物業(yè)人員應(yīng)該時刻關(guān)注進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及各種消防要素的安全管理，密切關(guān)注小區(qū)內(nèi)人員聚集和藏身的地方，以防止人員密集野蠻燃放煙花爆竹等危險行為引起的火災(zāi)、人傷等安全事故的發(fā)生。同時，還要加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)部的宣傳引導(dǎo)工作，告知業(yè)主禁止燃放煙花爆竹等危險物品的危害，保障業(yè)主的安全。
第三段：加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理
春節(jié)期間，由于家庭聚會和其他活動導(dǎo)致垃圾大量增加，物業(yè)人員應(yīng)該加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理。加強(qiáng)垃圾分類和日常清理工作，及時處理小區(qū)內(nèi)橫七豎八的廢物，提高小區(qū)環(huán)境的整潔度，營造良好的生活環(huán)境。
第四段：加強(qiáng)服務(wù)意識
春節(jié)期間，物業(yè)管理人員要提高服務(wù)意識，安排好巡查值班人員的工作。在節(jié)日期間，業(yè)主回家相聚，小區(qū)人口密度相對增加，為物業(yè)管理工作增加難度，為此，物業(yè)管理人員應(yīng)該及時處理物業(yè)服務(wù)熱線上的業(yè)主投訴，做到快速響應(yīng)和有效解決，保障業(yè)主的正常生活和安全。
第五段：總結(jié)
春節(jié)時期，物業(yè)管理人員要做好多項工作，加強(qiáng)安全管理、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理、加強(qiáng)服務(wù)意識等進(jìn)行全方位的管理服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨的生活環(huán)境。我們作為物業(yè)人員，需要不斷提升自身素質(zhì)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對物業(yè)管理工作的專業(yè)水平，為社區(qū)的繁榮和業(yè)主的幸福奉獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十五
在中國傳統(tǒng)文化中，“過年美食”可以說是一種不可或缺的文化傳承。春節(jié)當(dāng)天，每個家庭都會準(zhǔn)備一桌豐盛的年夜飯，表達(dá)家人之間的感情和團(tuán)聚之情。而我在享受這些美食的同時，也漸漸體會到了其中蘊含的深意和文化內(nèi)涵。
第一段：從口感到記憶
在我小的時候，每逢春節(jié)來臨，我的家鄉(xiāng)都有一種傳統(tǒng)食品叫“臘八蒜”。這個味道淡淡的、略帶咸味的佳肴，我一直都非常喜歡。去年春節(jié)，我回家過年，母親親手做了臘八蒜，讓我再次回味到了童年的味道。美食不僅讓人享受到一種獨特的口感，更重要的是它們與我們的記憶緊緊相連。
第二段：美食背后的文化傳承
除了口感，春節(jié)美食背后還承載了華夏文化的深厚底蘊。例如，吃餃子象征著天昏地暗，吃魚象征著年年有余，吃年糕象征著步步高升。每一個菜肴都有其獨特的象征意義，符合人們對于幸福、和諧的美好向往。
第三段：美食的表達(dá)情感
對于過年的人們來說，吃美食是表達(dá)情感的重要途徑。每個人的嘴巴都有一個甜蜜的起點，就是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和愛。在這個節(jié)日里，家人和朋友可以通過美食將溫情和關(guān)愛傳遞給彼此。而這份情感，將在這一刻被一直記在心間。
第四段：美食的禮節(jié)和文化習(xí)俗
在中國文化中，不同的食品還對應(yīng)著不同的文化習(xí)俗和禮節(jié)。比如，年夜飯要講究有余，酒席上要喝到七八成醉，更多的一些過年的習(xí)俗和禮節(jié)。這些習(xí)俗和禮節(jié)的傳承，離不開美食作為載體。正因如此，我們才能在年節(jié)上找到快樂，發(fā)現(xiàn)溫馨。
第五段：美食的未來
春節(jié)美食背后蘊含著千年文化和傳統(tǒng)，但在現(xiàn)代社會中，它們同樣也有著不同的表達(dá)方式。我們可以將美食的文化內(nèi)涵和現(xiàn)代的科技元素相結(jié)合，創(chuàng)造出更多更好的美食，并為其注入新的活力。這些美食，不僅僅是口感上的享受，同時也可以在人們的心靈上產(chǎn)生強(qiáng)大的影響和感悟，成為一種文化的載體，進(jìn)一步傳承和弘揚中華民族的優(yōu)秀文化。
總之，過年美食承載了千年華夏文化的底蘊，是中華民族的文化符號，饑餓的身體需要食物，而食物所傳遞的文化、情感和經(jīng)驗同樣重要。歲月之長，文化之深，無論是傳統(tǒng)還是現(xiàn)代，過年美食都寄托著人們對生活的熱愛和對美好生活的向往。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十六
過去的一年，我們官兵在保家衛(wèi)國的使命中付出了辛勤的汗水和辛酸的淚水。在春節(jié)來臨之際，讓我們回憶過去，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，共同感悟官兵在過年中的心得體會。
第一段：官兵在戰(zhàn)位守歲的心得體會
每逢春節(jié)，我們總是能看到官兵在戰(zhàn)位上堅守崗位，用自己的行動詮釋著對祖國的忠誠和對人民的擔(dān)當(dāng)。這些年，我深深感受到官兵在戰(zhàn)位守歲的辛苦和嚴(yán)謹(jǐn)。他們冒著嚴(yán)寒和風(fēng)雪，堅守在邊境線上、海島上、邊防哨所里，守衛(wèi)著國家的疆土和人民的安全。他們心系祖國、牢記使命，在與家人團(tuán)聚的時刻，選擇了放下身上沉甸甸的槍支和裝備，放下自己的喜悅和溫暖，默默守護(hù)著家園的平安。
第二段：官兵回家過年的心得體會
回家過年，是官兵們一年中最溫馨的時刻。那一刻，家人的笑臉和溫暖的飯菜讓他們感受到了難以言表的幸福。然而，作為官兵，他們在回家過年的時刻依然銘記著自己的身份和職責(zé)。他們會與家人分享工作的艱辛和成就，傳遞家國情懷，增強(qiáng)家人的自豪感和支持。同時，他們也會用實際行動回報家人的信任和關(guān)愛，爭分奪秒地學(xué)習(xí)提高自己的本領(lǐng)，為更好地履行自己的職責(zé)而努力奮斗。
第三段：官兵在過年期間的感悟心得
過年期間，官兵們常常會反思過去的一年，總結(jié)和復(fù)盤自己的行動和成績，為自己樹立新的目標(biāo)。他們在官兵群體中相互學(xué)習(xí)、相互交流，分享工作中的經(jīng)驗和感悟。在這個過程中，他們經(jīng)常會有一些啟發(fā)和體會。比如，更加深刻地認(rèn)識到了軍人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，明白了他們自己的職責(zé)和使命必須勝任。同時，他們也會更加明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，為自己的未來做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。
第四段：官兵對未來的展望
在新的一年里，官兵對于未來有著美好的展望。他們希望在國家的建設(shè)和發(fā)展中能夠作出更大的貢獻(xiàn)，為人民的安居樂業(yè)和社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。他們希望自己能夠不斷提高自身素質(zhì)，擁有更高的軍事技能和更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。他們也愿意為了部隊的建設(shè)和進(jìn)步做出自己的努力和貢獻(xiàn)，積極參與各類訓(xùn)練和演習(xí)，不斷追求卓越。
第五段：官兵過年感悟的啟示
官兵在過年的感悟中體會到了“家國情懷”，他們明白了家和國家的深意和聯(lián)系。他們體會到了愛國情懷的重要性和人民對他們的期望。作為官兵，他們能夠在家庭和國家之間找到最好的平衡點，以忠誠服務(wù)國家，使祖國更加強(qiáng)大繁榮，同時也守護(hù)和關(guān)愛好自己的家庭。在新的一年里，他們將更加努力地實現(xiàn)家國兩忠。
總之，在官兵的過年感悟中，我們看到了他們堅守崗位的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也得到了他們美好展望的啟示和鼓舞。愿每一位官兵在新的一年里心系祖國，勇敢前行，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗！
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十七
物業(yè)行業(yè)一直是社會上備受關(guān)注的行業(yè)之一。從物業(yè)管理到服務(wù)質(zhì)量，都需要物業(yè)公司精心打理。我在這個行業(yè)工作多年，通過日常工作體會到了很多感悟和體會。下面我將分享我的一些心得體會。
第二段：物業(yè)管理的本質(zhì)
物業(yè)管理是一個綜合性強(qiáng)的管理工作，涉及到安全、環(huán)保、服務(wù)、維修等多個方面。物業(yè)管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)各方面資源，為業(yè)主謀取最大利益。物業(yè)公司要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。只有這樣，才能夠贏得業(yè)主的信任與支持，讓物業(yè)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第三段：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要性
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是一個物業(yè)公司的核心競爭力。一個優(yōu)秀的物業(yè)公司應(yīng)該提供“全方位、全過程、全覆蓋”的服務(wù)。物業(yè)公司需要提供及時、高效的服務(wù)，針對業(yè)主的不同需求，制定科學(xué)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。同時，重視投訴和反饋，及時解決各種問題，贏得業(yè)主的信賴和好評。
第四段：物業(yè)行業(yè)的優(yōu)劣勢分析
物業(yè)行業(yè)是一個需要突破自身限制的行業(yè)。行業(yè)內(nèi)存在的問題包括：服務(wù)品質(zhì)不高、專業(yè)素質(zhì)不夠、人才短缺等。在現(xiàn)今市場競爭越來越激烈的情況下，各個物業(yè)公司要提高自身綜合素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓自己具有競爭力。
第五段：個人收獲和建議
在這個行業(yè)工作多年，我從中收獲良多。我認(rèn)為物業(yè)公司要改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，注重服務(wù)品質(zhì)和提高專業(yè)水平。同時還要重視發(fā)展人力資源，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，才能夠競爭在市場上占據(jù)先機(jī)。
總結(jié)：物業(yè)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，不僅考驗著物業(yè)公司的真實實力，也考驗著各位行業(yè)從業(yè)者的智慧和能力。我們要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)步，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十八
物業(yè)管理是一個龐大的職業(yè)體系，它不只是一份工作，更是一種生活態(tài)度，同時也涉及到了社區(qū)居民的生活品質(zhì)和社區(qū)和諧。在這個職業(yè)領(lǐng)域里，我有著豐富的工作經(jīng)驗，通過這些年的實踐，我獲得了許多物業(yè)管理的心得和體會。這篇文章旨在分享我的經(jīng)驗和感悟，希望能夠?qū)υ谖飿I(yè)管理領(lǐng)域工作的同行們提供一些參考和啟示。
第二段：重視服務(wù)意識
物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)圍繞著居民進(jìn)行，因此，我們的工作需要以服務(wù)為中心。例如，我們要時刻關(guān)注業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求，耐心傾聽他們的意見和建議，并及時作出反應(yīng)。我們還要努力提高服務(wù)質(zhì)量，打造出一流的社區(qū)環(huán)境，為居民提供更加舒適、安全和方便的居住體驗。在我看來，服務(wù)意識的重視是一種態(tài)度和理念，需要注重時刻嚴(yán)格要求自己，為人民服務(wù)奉獻(xiàn)。只有這樣，我們才能夠在服務(wù)領(lǐng)域中獲得更多的成功和認(rèn)可。
第三段：推崇良好的溝通能力
物業(yè)管理涉及到各個方面的業(yè)務(wù)，需要與各種人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在這個領(lǐng)域中，推崇良好的溝通能力是非常重要的。一個優(yōu)秀的物業(yè)人員應(yīng)該熟練掌握常用語言，具有良好的交流技巧和相關(guān)專業(yè)知識，才能夠成功地管理和服務(wù)社區(qū)居民。在與業(yè)主、承包商和政府部門等各個方面的人員進(jìn)行溝通時，需要理解這些人員的需求和意見，并與他們建立起有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。只有這樣，我們才能夠為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
第四段：注重團(tuán)隊合作
一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員需要具備良好的合作能力和團(tuán)隊合作精神，因為在物業(yè)管理工作中，需要與許多不同的人員協(xié)同工作。要想建立起一個成功的物業(yè)管理團(tuán)隊，需要注意培養(yǎng)團(tuán)隊意識，尊重團(tuán)隊成員，以及建立起一套高效的分工協(xié)作機(jī)制。充分利用每一個人的專業(yè)知識和技能，協(xié)調(diào)各項工作并充分發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)作效能，從而優(yōu)化物業(yè)管理工作流程，提升效率和服務(wù)質(zhì)量。
第五段：總結(jié)
物業(yè)管理領(lǐng)域是一個較為復(fù)雜的職業(yè)領(lǐng)域，成功的物業(yè)人員需要具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和團(tuán)隊合作精神。而在我們的工作中，時時處處都需要注重服務(wù)意識，以居民為中心創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。我們還需要借助良好的溝通能力與各種人員之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及注重團(tuán)隊合作，協(xié)力推進(jìn)物業(yè)管理工作的優(yōu)化。當(dāng)然，這只是個人的體會和感悟，還需要同行們持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)并不斷地更新自己的工作方法和技巧，用更好的態(tài)度、管理能力和服務(wù)質(zhì)量回報社區(qū)居民的支持和信任。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇十九
過年是中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，每到這個時候，我都會被家人團(tuán)聚的溫馨氛圍所感染。記得在我小時候，過年前家里總是充滿了喜慶的氣氛，熱鬧非凡的買年貨、貼春聯(lián)、放鞭炮等傳統(tǒng)習(xí)俗給我留下了深刻的印象。這些熟悉的景象激起我對過年的回憶和遙遠(yuǎn)的感慨。
第二段：感受快速變化的社會環(huán)境對過年的影響
近年來，隨著社會的快速發(fā)展，人們生活方式的改變也對過年產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。過年的繁忙不再只是體現(xiàn)在各式各樣的準(zhǔn)備過年的物品上，親友的交流也更加多元化。以前，親戚鄰居們都會在除夕團(tuán)聚，互道新年的祝福。但現(xiàn)在，人們可能選擇通過電話、微信等方式來互道問候，或是選擇外出旅游度假。這種變化也讓我思考我們現(xiàn)代社會的快節(jié)奏生活給人們帶來了什么樣的影響。
第三段：思考過年精神在現(xiàn)代社會中的意義
現(xiàn)代社會追求效率和速度的價值觀逐漸成為主流，然而過年的傳統(tǒng)習(xí)俗和氛圍，卻提醒著我們要尊重傳統(tǒng)文化的價值，并反思自己在快節(jié)奏生活中是否失去了某種純粹的情感關(guān)懷。過年的團(tuán)圓、親友之間的交流、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德等文化傳統(tǒng)，都是人們心靈需要寄托的源泉。這些傳統(tǒng)的價值觀也提醒我們在現(xiàn)代社會中保持對家庭、友情、親情的關(guān)懷和感恩。
第四段：通過過年的體驗培養(yǎng)自己的人文關(guān)懷
回到家鄉(xiāng)過年是我最喜歡的一件事情。每年過年回家，我都能感受到親人們的溫情和社會各階層對過年的重視。我們在過年期間都會去探望老人、送去祝福和禮物，我們會幫助年紀(jì)較大的家人做力所能及的事情，在待人接物上更加注重禮儀。這樣的做法讓我體驗到人文關(guān)懷的重要性，提醒著我要對他人保持關(guān)懷和善意，用心與他人交往。
第五段：展望未來，繼承傳統(tǒng)，發(fā)展個性
過年所體現(xiàn)出的傳統(tǒng)價值觀和生活方式雖然受到現(xiàn)代社會的影響，但其核心仍然與現(xiàn)代社會的關(guān)懷、尊重和和諧相通。我們可以借助現(xiàn)代科技手段與親友分享年忌，通過新的方式展現(xiàn)過年的文化內(nèi)涵。這是對傳統(tǒng)文化的發(fā)揚光大，同時也是對現(xiàn)代生活的創(chuàng)新和拓展。我們作為新一代的中國人，要繼承傳統(tǒng)，擁抱現(xiàn)代，將過年的核心精神融入到我們的生活中，用自己的方式為過年注入新的活力。
通過對過年心得體會感悟的總結(jié)，我更加深入地思考了傳統(tǒng)文化對于個人成長和社會發(fā)展的重要性。過年的傳統(tǒng)價值觀不僅是我們身體力行的方式，更是化作行為習(xí)慣和思考方式的基礎(chǔ)，塑造著我們的人品和心態(tài)。只有繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)價值觀，與現(xiàn)代社會相結(jié)合，我們才能在日益變化的世界中發(fā)展出獨特的個性與個人魅力。
物業(yè)過年心得體會及感悟篇二十
過年，對于每個中國人來說都是一年中最重要的節(jié)日。它不僅僅是一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日，更是一種文化的象征和中國人民精神的體現(xiàn)。每年的除夕夜，人們團(tuán)聚在一起，吃年夜飯，看春晚，拜年，放鞭炮，感受著家庭溫情和友情。而在這個特殊的時刻，我也有了一些心得體會和感悟。
首先，過年讓我深刻體會到家庭的重要性。在平日里，人們忙于工作和生活，很少有機(jī)會和家人團(tuán)聚。但過年時，遠(yuǎn)在外地的親人紛紛回家，每個人都可以回歸到家庭中。這個時候，無論是年長的父母還是年幼的孩子，都能感受到家庭的溫暖和和諧。我們一起吃年夜飯，一起看春晚，一起分享快樂和困難。這種家庭的凝聚力和溫情讓我深感人生的幸福。
其次，過年帶給我對傳統(tǒng)文化的思考和熱愛。年味是中國年的獨特氛圍，它與我們的傳統(tǒng)文化有著密切的聯(lián)系。各種傳統(tǒng)的習(xí)俗和活動，如貼春聯(lián)、包餃子、放鞭炮等，都象征著對新年的祝福和希望。而對于我來說，過年不僅僅是吃喝玩樂，更是一個了解和學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的機(jī)會。我會認(rèn)真閱讀傳統(tǒng)文化方面的書籍，參加廟會和民俗活動，希望能更加深入地了解中國的傳統(tǒng)文化，并以此為驕傲。
第三，過年讓我感受到社會的進(jìn)步和變遷。在這個物質(zhì)和科技發(fā)達(dá)的時代，過年的方式和內(nèi)容也與以往不同。以前，放鞭炮是年味的重要組成部分，而如今，受到環(huán)境保護(hù)和安全的影響，放鞭炮逐漸減少。同時，傳統(tǒng)的春晚觀看也被互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的發(fā)展所改變，人們更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)觀看電視直播或者各種網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目。這些變化讓我感嘆時光的飛逝，也讓我認(rèn)識到社會進(jìn)步帶來的方便和改變。
第四，過年讓我反思了自己的成長和人生的意義。隨著年齡的增長，我逐漸明白了生活的責(zé)任和意義。和父母一起準(zhǔn)備年夜飯，為家人送上祝福，這些都是一種責(zé)任，也是一種成長。我開始更加珍惜時間，學(xué)會關(guān)心家人、朋友和社會，希望用自己的努力為家庭和社會做出貢獻(xiàn)。過年的時刻，讓我反思了自己的成長和未來的方向，也讓我更加堅定了追求幸福和成功的決心。
最后，過年讓我明白了人生的變與不變。每年的過年，盡管有些事物的變化和變遷，但人們對于家庭、親情和傳統(tǒng)文化的熱愛和追求永不變。每個人都渴望擁有一個溫暖的家庭，都渴望能夠傳承和發(fā)展中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。這種對于守望相助、傳統(tǒng)文化和精神追求的堅持讓我深受感動和啟迪。過年的心得和體會讓我明白了人生的真諦，也讓我更加明確了自己的價值觀和人生目標(biāo)。
在這個特殊的時刻，我深情地凝望著燃放的鞭炮，感受著家庭團(tuán)聚的溫馨，反思自己的成長和人生的意義。我深知，過年不僅僅是一種習(xí)俗和傳統(tǒng)，更是一種情感和精神的體驗。通過過年的心得和體會，我更加明白了家庭的重要性、傳統(tǒng)文化的魅力、社會的進(jìn)步和變遷、人生的成長和意義，也更加懂得了人生的變與不變。我相信，在新的一年里，我會更加努力地去擁抱生活，追求幸福和成功，同時，也會更加堅定地傳承和發(fā)展中國的傳統(tǒng)文化，為家庭和社會做出自己的貢獻(xiàn)。