通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足?？偨Y(jié)自己的職業(yè)規(guī)劃可以幫助我們明確自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)，以便在職業(yè)發(fā)展中更加明確前進方向?？偨Y(jié)是對過去的一個回顧和總結(jié)，以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
員工崗位管理制度細(xì)則篇一
員工宿舍管理制度范文，員工宿舍管理范文，員工宿舍管理辦法范文：為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本規(guī)定。
1、員工在本公司所在地距離5公里以上無適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請住宿。
2、凡有以下情況之一者，不得住宿：(1)患有傳染病者;(2)有不良嗜好者。
3、夫妻中有一方不是本公司員工的，本公司員工不得攜眷住宿。
4、必須遵守本規(guī)定。
5、應(yīng)向公安部門辦理流動戶口登記。
二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職時，對宿舍使用權(quán)自然終止，屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。
三、員工宿舍指定一人擔(dān)任舍監(jiān)工作，其工作任務(wù)如下：
1、全面負(fù)責(zé)宿舍的管理工作，分配宿舍區(qū)公共衛(wèi)生的`清掃任務(wù)，檢查保潔工作，維持秩序，管理水、電，及門戶安全。
2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風(fēng))。
3、整理登記員工個人資料，如血型、緊急聯(lián)絡(luò)人、家庭住址，聯(lián)系方式等。
4、發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，及時報告公司辦公室、員工所在部門主管直至總經(jīng)理：
(1)違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者。
(2)擅自留宿親友者。
(3)宿舍內(nèi)有不法行為或有外來侵?jǐn)_時。
(4)員工身體不適應(yīng)時負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及上級主管并送醫(yī)院治療。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)及宿舍主管部門須經(jīng)常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽從有關(guān)指示。
五、員工對所居住宿舍，保持原有結(jié)構(gòu)的安全完整，不得隨意改造或變更房舍。有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如電視、桌椅、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。
六、住宿員工必須遵守下列規(guī)則及處罰條款
1、服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督。違反者，每次處以50元的罰款。
2、室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。違反者每次處以100元的罰款。
3、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。違反者每次處以100元的罰款。
4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。違反者每次處以50元的罰款。
5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。違反者每次處以50元的罰款。
6、換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)或箱內(nèi)。違反者每次處以50元的罰款。
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。違反者每次處以50元的罰款。
8、電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人休息。違反者每次處以50元的罰款。
9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。違反者每次處以50元的罰款。
10、宿舍不得留宿外人或親友，如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進出時間。違反者每次處以100元的罰款。
11、夜間外出最遲應(yīng)于23時前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗)，否則應(yīng)向舍監(jiān)報告。違反者每次處以50元的罰款。
12、貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由員工自行負(fù)責(zé)。
13、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。違反者每次處以100元的罰款。
14、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。違反者每次處以50元的罰款。
15、各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。輪值人員未按照規(guī)定清掃衛(wèi)生的，違反者每次處以50元的罰款。
16、對水、電的使用，應(yīng)遵照下列規(guī)定：
(1)水、電不得浪費，隨手關(guān)燈及水龍頭;違反者每次處以50元的罰款。
(2)沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉，浴畢應(yīng)清理浴池。違反者每次處以50元的罰款。
17、不得在床上抽煙，不得在宿舍內(nèi)吃其他不良物品。違反者每次處以50元的罰款。
18、員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。違反者每次處以100元的罰款。
七、住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格：
1、不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者。
2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規(guī)定者。
7、無正當(dāng)理由經(jīng)常在外住宿者。
8、有偷竊行為者。
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員工崗位管理制度細(xì)則篇二
酒店員工競聘上崗管理規(guī)定
一、目的
推動酒店發(fā)展，及時為各崗位補充高素質(zhì)人才，逐步建立優(yōu)勝劣汰的競爭機制，做好酒店的人力資源開發(fā)與管理。
二、招聘需求
1、缺編人員的補充：如因員工調(diào)崗、晉升、離職等原因造成空崗，按規(guī)定編制進行人員補充。
2、特殊崗位的人員補充：因酒店崗位需求，而急需補充的特殊崗位專業(yè)技術(shù)人員。
3、擴編：因酒店不斷發(fā)展需要，擴大現(xiàn)有的人員編制。
4、人才儲備：為保障酒店持續(xù)發(fā)展，應(yīng)對各種突發(fā)情況，對各崗位專業(yè)人才進行一定量的儲備。
三、招聘政策
1、招聘原則。
（1）公開、公平、公正原則；杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟私和任人唯親的現(xiàn)象：
（2）擇優(yōu)錄用原則：考核合格者方予以試用，試用合格者方可錄用。
2、招聘方式。
內(nèi)部招聘：酒店如出現(xiàn)崗位空缺，優(yōu)先進行內(nèi)部競聘。
四、招聘程序
1、招聘計劃。
（1）用人部門于每月10日提出部門人員調(diào)配計劃，報人事部。
（2）人事部根據(jù)酒店整體人員編制情況，認(rèn)真審核各部門人員調(diào)配計劃，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進行人員招聘、儲備及調(diào)配。
2、內(nèi)部招聘程序。
人事部根據(jù)空缺崗位的工作說明書，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘信息。 發(fā)布方式以內(nèi)部公函、信息欄等形式為主，要求將信息必須傳達至每位正式員工。
（1）所有正式員工都可以向人事部提出應(yīng)聘申請。應(yīng)聘者先向本部門提出應(yīng)聘意愿，經(jīng)部門經(jīng)理同意并報分管副總批準(zhǔn)后，由本人向人事部提出應(yīng)聘申請。
（2）人事部要根據(jù)空缺崗位職務(wù)說明書進行逐步篩選，確定備選人員并由用人部門對備選人員進行評審確定。
評審內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、民-主測評、用人部門經(jīng)理評定意見等。
（3）人事部將評審?fù)ㄟ^人員名單報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批（特殊崗位則需經(jīng)筆試，由酒店專門組織評審團統(tǒng)一評審合格后方可報批）通過后,方可辦理原部門工作交接手續(xù),到用人部門報到。正式上崗，試用1至3個月合格后方可留用；不合格則繼續(xù)回原崗位。
五、試用
1、試用人員上崗前，須參加崗前培訓(xùn)，合格后上崗。
2、用人部門負(fù)責(zé)人對新入職員工進行上崗前引導(dǎo)，并確定一名直接責(zé)任人進行跟蹤、管理指導(dǎo)，承擔(dān)培訓(xùn)責(zé)任。
3、試用期滿后，由人事部通知相關(guān)部門，員工本人寫出個人書面總結(jié)交部門，部門經(jīng)理嚴(yán)格對照《員工崗位說明書》、《員工評估表》詳細(xì)列出考核意見，報人事部審核，內(nèi)容包括：勝任出職，同意轉(zhuǎn)正；不能勝任，予以辭退；無法判斷，延長試用期（試用期最多延長1個月）。
4、試用期間新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應(yīng)在《員工評估表》上詳細(xì)列明事實與理由，報人事部審核后，立即辭退。
六、聘用
新入職員工試用期滿后，由其部門經(jīng)理、分管副總在《員工評估表》中詳細(xì)列出考核意見，報人事部核準(zhǔn)。
一、公司職工競爭上崗管理辦法總則
為進一步推動公司深化改革、轉(zhuǎn)換機制，適應(yīng)市場競爭的要求，依據(jù)集團公司《“十五”期間減員增效工作指導(dǎo)意見》，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
(一)競爭上崗必須堅持以下原則：
1、公平、公正、公開;
2、德、能、勤、績、體綜合考核;
3、擇優(yōu)上崗;
4、打破職工身份界限，由身份管理變崗位管理。
(二)競爭上崗的范圍
1、公司下達的編制定員所列崗位;
2、已簽訂勞動合同的在崗職工。
二、公司職工競爭上崗管理辦法職責(zé)：
勞動、人事、組織等部門
負(fù)責(zé)按管理權(quán)限分別負(fù)責(zé)組織競爭、競聘上崗工作。
三、公司職工競爭上崗管理辦法(一)競爭上崗
1、競爭上崗程序
(1)公司以編制定員為依據(jù)，以職工人數(shù)控制計劃為目標(biāo)，核定上崗指標(biāo);
(2)結(jié)合實際，制定競爭上崗實施細(xì)則，經(jīng)本單位職工代表大會審議通過后，組織實施;
(3)公開競爭崗位的名稱、上崗人數(shù)、崗位性質(zhì)、崗位規(guī)范和崗位工資類別;
(5)張榜公布考試考核、考評成績和依據(jù)綜合考評結(jié)果與上崗指標(biāo)確定的上崗人員名單。
(6)本單位對競爭上崗工作進行總結(jié)，公司組織考核、驗收。
2、打破職工身份界限，凡符合競爭上崗條件的職工，均可報名參加競爭上崗。按競爭上的崗位，執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、休生育假的職工，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)半年以上的職工，學(xué)徒期、熟練期和見習(xí)期間的職工，當(dāng)年安置的復(fù)轉(zhuǎn)軍人和調(diào)入不滿一年的職工，暫不參加競爭上崗。期滿后，符合競爭上崗條件的可參加空缺崗位的競爭，在下一輪競爭上崗前，未上崗的，暫執(zhí)行所在崗位的試崗工資，其中休生育假和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)半年以上的職工，暫執(zhí)行所在崗位的崗位工資。
4、職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿或醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)，應(yīng)進行勞動能力鑒定。被鑒定為1至4級的，按國家規(guī)定辦理退休、退職手續(xù);被鑒定為5至10級的，應(yīng)參加競爭上崗，不參加競爭上崗或競爭未上崗的，列為下崗職工。
5、因工負(fù)傷致殘的職工，醫(yī)療終結(jié)，應(yīng)進行勞動能力鑒定。被鑒定為1至4級的，按照《**集團**公司職工工傷保險管理辦法》的規(guī)定，退出生產(chǎn)、工作崗位，按月發(fā)給傷殘撫恤金。被鑒定為5至10級的，可參加競爭上崗，不參加競爭上崗或競爭未上崗的，安排力所能及的工作。
(二)下崗與再就業(yè)
1、凡有下列情況之一的職工，屬下崗人員：
(1)無故不參加競爭上崗或競爭未能上崗的;
(3)因個人原因造成5萬元以上欠款未能限期追回，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的;
(4)受黨團、行政警告及以上處分的;
(5)職工因病或非因工負(fù)傷，1年內(nèi)病休累計滿90日的;
(6)因違反操作規(guī)程，造成經(jīng)濟損失的直接責(zé)任者;
(7)發(fā)生上報集團公司一般及以上事故的直接責(zé)任者;
(8)因違反治安管理規(guī)定受到拘留或因涉嫌違法犯罪被取保候?qū)?、監(jiān)視居住期間的;
員工崗位管理制度細(xì)則篇三
1、禮儀、迎賓
主動迎客問好，引導(dǎo)客人進入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會。
2、收銀員（隸屬財務(wù)部）
向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。
前更
1、例會（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達任務(wù)。一般由主管主持）。
2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23—26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運轉(zhuǎn)情況（照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。
3、備品清點（布草等核對、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數(shù)量）。
4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。
5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：
（1）主動問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請客人入內(nèi)坐好；
（2）開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。
6、送客：客人浴完后，主動走近問好，詢問客人是否再沖淋，若不需要，馬上取地巾、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū)，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。
浴區(qū)
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細(xì)清單報給領(lǐng)班）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：
（1）問好
（2）為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫，介紹使用方法
（3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
（5）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
二更
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人：
（1）主動問好
（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服
（3）引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品
（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
4、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
休閑廳
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運行情況（如照明、空高、電視、果汁機等）。
3、備品清點：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數(shù)量。
4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數(shù)量。
5、按規(guī)定迎接客人：
（1）主動問好；
（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項目的價位）。
6、下班：
（1）清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記；
（2）檢查有無危險隱患，關(guān)閉水、電源。
上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。
前更衣區(qū)崗位職責(zé)
1、上班例會后，清掃分擔(dān)衛(wèi)生，察看管轄地區(qū)的設(shè)施。向領(lǐng)班上報當(dāng)日所需物品數(shù)量，清點核對布草。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班按排，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。
3、下班清點布草將臟布草送到指定地點，統(tǒng)計物品消耗量，如實向領(lǐng)班匯報，并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量。
4、對區(qū)域進行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查。
5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔(dān)區(qū)是否有火災(zāi)隱患，拔掉所有電源開關(guān)后方可下班。
前更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動向客人打招呼問好，雙手接過客人的鑰匙牌，引導(dǎo)客人至更衣柜前為客人開更衣柜，協(xié)助客人更衣，同時把拖鞋交給客人，請客人換鞋，用浴巾圍住客人。
2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好，請客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務(wù)員迎接，回來后將客人的皮鞋送到鞋房。
3、當(dāng)客人回到更衣室，服務(wù)基本如上，當(dāng)客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺結(jié)帳。
浴區(qū)崗位職責(zé)
1、開業(yè)前服務(wù)員必須清掃場地，準(zhǔn)備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。
2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當(dāng)班工作。
3、客人洗浴后及時清理場地，收拾好客人用過的物品和洗浴用品。
4、保證高質(zhì)量的服務(wù)，堅定崗位，提高警惕，防止各類意外事項的發(fā)生。
5、每周對桑拿的設(shè)備進行一次維護和保養(yǎng)，清洗沖浪浴池。
浴區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、當(dāng)客人進入浴區(qū)時，服務(wù)員應(yīng)立即主動招呼客人，向客人介紹所有設(shè)施，引導(dǎo)至淋浴處，替客人調(diào)好水溫，將客人毛巾掛好。
2、當(dāng)客人進入桑拿房，及時遞送毛巾，冰水，并隨時注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。
3、如遇客人年老，身體欠佳或醉酒，應(yīng)加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務(wù)，在營業(yè)中巡視。
4、在營業(yè)中多巡神色確?？腿说陌踩乐挂馔馐马椀陌l(fā)生。
后更衣區(qū)崗位職責(zé)
1、上班例會后做好衛(wèi)生清潔，向領(lǐng)班匯報當(dāng)日所需物品數(shù)量清點，領(lǐng)取核對布草。
2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。
3、下班清點布草，及時將客人用過的'布草送到洗衣房清洗。
后更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、客人進入后更衣區(qū)時，用浴巾為客人擦干身體，特別是后身。
2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。
3、請客人選用化妝品。
4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。
休閑廳崗位職責(zé)
1、按照服務(wù)要求，熱情為客人服務(wù)，高質(zhì)量的完成各項服務(wù)。
2、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好休閑廳的衛(wèi)生工作。
3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場地的安全工作。
休閑廳服務(wù)規(guī)范
1、服務(wù)人員站立門口一側(cè)，每位客人進入休閑廳時，服務(wù)員主動上前招呼客人，用好敬語，詢問客人人數(shù)，引導(dǎo)客人進入不同的區(qū)域椅位，幫助客人打開腳凳請客人坐下，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。
2、取兩只棉棒交給客人，打開煙盒，問客人吸何種品牌的香煙，并為客人點煙，取下耳機調(diào)節(jié)好后交給客人。
3、詢問客人需要何種類型飲品，通知吧臺，在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾，并同酒水送至客人。
4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料，隨時清潔臺面物品，更換煙缸。
5、如遇客人揮手示意時，服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務(wù)。
6、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項目時，應(yīng)請客人稍等，馬上通知技師領(lǐng)班。
7、客人需用做按摩而離開休閑廳時，應(yīng)及時清理臺面，疊好浴巾，為客人保留坐位。
領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
主管職責(zé)
一、對經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好入職的原始記錄，每日召開工作例會，講評工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。
二、對所轄物品帳目清楚，了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補充。
三、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作，設(shè)計合理的營銷方案，對本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。
四、嚴(yán)格考勤制度，獎罰制度。
五、劃分詳細(xì)的個人責(zé)任區(qū)域，制定責(zé)任區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理概念。
六、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作，發(fā)揮應(yīng)有的工作能力，并做好員工的培訓(xùn)工作。
七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實員工工作落實情況，帶領(lǐng)員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)理職責(zé)
一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目。
二、按時出席各部門經(jīng)理會議。落實總經(jīng)理對本部門的工作安排及決定，匯報本部門周期工作及銷售情況。三、制定營銷方案，上報有關(guān)部門，以確保盡快實施。
四、管理本部門服務(wù)設(shè)施，制定責(zé)任區(qū)域，保證工作的正常運行。
五、制定培訓(xùn)方案，設(shè)立員工考勤制度，監(jiān)督指導(dǎo)主管工作召開本部門周期例會，實施合理獎罰。
六、激發(fā)主管工作潛力，對其工作不斷提出新的要求，培養(yǎng)基本工作能力，結(jié)合國際管理先進經(jīng)驗，使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。
七、明確獎罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣，以笞后進。
八、帶領(lǐng)本部門所有職員，不斷增高創(chuàng)新，努力開拓進取。
員工崗位管理制度細(xì)則篇四
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
(4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3. 工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，5、6號小樓衛(wèi)生。
*其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
*前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
*走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
*衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
*校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎懲制度：
四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。
一、? ?保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
（一）固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40?清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；
2、7：40—7：50?清掃一、三、四樓走廊；
3、7：50—8：00?清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4、8：00—8：30?清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5、8：30—9：00?清掃南北兩側(cè)樓梯通道；
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處隨時清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機、復(fù)印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標(biāo)，扣1分。
（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎勵30元。
（三）當(dāng)月累計扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎勵20元。
（四）當(dāng)月累計扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎勵10元。
（五）當(dāng)月累計扣11分至15分者，當(dāng)月工資實發(fā)。
（六）當(dāng)月累計扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
（六）當(dāng)月累計扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
（七）當(dāng)月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。
（八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
為了規(guī)范公司保潔員管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的'對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
（３）保潔員每天工作時間為： 上午 ８：００―１１：３０
下午１３：３０－１８：３０
（４）休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
（１）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
（２）按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3. 工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），５、６號小樓衛(wèi)生。
＊其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
＊前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
＊走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
＊衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
＊校內(nèi)５、６號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。
清潔工即清潔工人，指那些負(fù)責(zé)清潔地方的工人，職務(wù)包括打掃、收集垃圾送到指定收集處等。一般專指清潔機構(gòu)、公司、公眾地方的工人，清潔家庭的則依照工作時間稱為傭人或鐘點工。清潔工工作要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、設(shè)立完備的大樓清潔（環(huán)境清潔、廁所清潔、公共區(qū)域清潔等）崗位，在規(guī)定時間內(nèi)，始終保持有崗、有人、有服務(wù)。
二、上崗工作的員工必須儀容端正、儀表整潔、微笑待客、禮貌服務(wù)。
三、定崗、定人、定時進行大堂、廁所、公共區(qū)域的清潔服務(wù)工作，服務(wù)規(guī)范、程序完善。
各清潔部位質(zhì)量要求：
1、地面
（1）大理石、花崗石、pvc、木質(zhì)地面經(jīng)過清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面平整、光亮、無污跡。
（2）水泥地、地磚、地面經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色。
（3）地毯、地面清潔后表面無任何污跡，日常保潔做到每日吸塵一次，小規(guī)模的污點及時清除，以保持其清潔度。
2、墻面
（1）大理石、花崗巖墻面經(jīng)清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無粗糙感。
（2）面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡無積灰（因材料損壞形成污斑不計在內(nèi)）。
3、天花、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質(zhì)器材等
（1）風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設(shè)施保持無污跡、無積灰。
（2）玻璃在清潔后，時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡。
（3）不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品，毛面及不銹面保持光亮如新，見本色。
（4）自動扶梯臺階無積灰、無污跡；兩側(cè)玻璃光亮，無水印、手印和別的污跡；擋板光亮無污跡、無積灰；自動扶梯的不銹鋼光亮，無水印、手印和污跡；橡膠卷動帶無積灰與污點。
（5）客梯與服務(wù)電梯的電梯門和內(nèi)部不銹鋼要求光亮，無手印、污跡；門軌道無污跡，無積塵；地毯無污斑；鏡面光潔、無污印。
（6）木質(zhì)器材做到表面無塵、無劃痕、無污跡。
4、客廁
（1）鏡面光亮無灰塵，化妝臺臺面無水跡、無洗手液滴。
（2）門及護板表面無塵、無劃痕、無污跡。
（3）不銹鋼光亮見本色。
（4）烘手器、小便池要潔凈無灰塵，特別應(yīng)注意擦拭烘手器后部。
（5）坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味，特別應(yīng)注意出水口不能有水銹。
（6）小便池內(nèi)無尿堿、煙頭、痰跡等異物，及時更換避味球。
（7）墻、地面光亮照人，特別應(yīng)注意擦拭小便池附近地面的尿液。
（8）門轉(zhuǎn)軸、閉門器和門通風(fēng)孔無積灰。
（9）定時清理垃圾筒內(nèi)污物，垃圾筒表面無污跡、水跡。
（10）水龍頭光亮見本色，無水跡、水印。
（11）提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線之內(nèi)。
為了規(guī)范公司保潔員管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
（３）保潔員每天工作時間為： 上午 ８：００―１１：３０
下午１３：３０－１８：３０
（４）休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
（１）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
（２）按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3. 工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），５、６號小樓衛(wèi)生。
＊其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
＊前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
＊走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
＊衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
＊校內(nèi)５、６號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。
清潔工即清潔工人，指那些負(fù)責(zé)清潔地方的工人，職務(wù)包括打掃、收集垃圾送到指定收集處等。一般專指清潔機構(gòu)、公司、公眾地方的工人，清潔家庭的則依照工作時間稱為傭人或鐘點工。清潔工工作要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、設(shè)立完備的大樓清潔（環(huán)境清潔、廁所清潔、公共區(qū)域清潔等）崗位，在規(guī)定時間內(nèi)，始終保持有崗、有人、有服務(wù)。
二、上崗工作的員工必須儀容端正、儀表整潔、微笑待客、禮貌服務(wù)。
三、定崗、定人、定時進行大堂、廁所、公共區(qū)域的清潔服務(wù)工作，服務(wù)規(guī)范、程序完善。
各清潔部位質(zhì)量要求：
1、地面
（1）大理石、花崗石、pvc、木質(zhì)地面經(jīng)過清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面平整、光亮、無污跡。
（2）水泥地、地磚、地面經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色。
（3）地毯、地面清潔后表面無任何污跡，日常保潔做到每日吸塵一次，小規(guī)模的污點及時清除，以保持其清潔度。
2、墻面
（1）大理石、花崗巖墻面經(jīng)清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無粗糙感。
（2）面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡無積灰（因材料損壞形成污斑不計在內(nèi)）。
3、天花、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質(zhì)器材等
（1）風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設(shè)施保持無污跡、無積灰。
（2）玻璃在清潔后，時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡。
（3）不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品，毛面及不銹面保持光亮如新，見本色。
（4）自動扶梯臺階無積灰、無污跡；兩側(cè)玻璃光亮，無水印、手印和別的污跡；擋板光亮無污跡、無積灰；自動扶梯的不銹鋼光亮，無水印、手印和污跡；橡膠卷動帶無積灰與污點。
（5）客梯與服務(wù)電梯的電梯門和內(nèi)部不銹鋼要求光亮，無手印、污跡；門軌道無污跡，無積塵；地毯無污斑；鏡面光潔、無污印。
（6）木質(zhì)器材做到表面無塵、無劃痕、無污跡。
4、客廁
（1）鏡面光亮無灰塵，化妝臺臺面無水跡、無洗手液滴。
（2）門及護板表面無塵、無劃痕、無污跡。
（3）不銹鋼光亮見本色。
（4）烘手器、小便池要潔凈無灰塵，特別應(yīng)注意擦拭烘手器后部。
（5）坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味，特別應(yīng)注意出水口不能有水銹。
（6）小便池內(nèi)無尿堿、煙頭、痰跡等異物，及時更換避味球。
（7）墻、地面光亮照人，特別應(yīng)注意擦拭小便池附近地面的尿液。
（8）門轉(zhuǎn)軸、閉門器和門通風(fēng)孔無積灰。
（9）定時清理垃圾筒內(nèi)污物，垃圾筒表面無污跡、水跡。
（10）水龍頭光亮見本色，無水跡、水印。
（11）提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線之內(nèi)。
保潔員制度規(guī)范行為
為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面，根據(jù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性，結(jié)合沅陵鎮(zhèn)實際制定本制度。全鎮(zhèn)小區(qū)保潔員必須以本制度的要求規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格履行工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，遵守本制度。
一、服從沅陵鎮(zhèn)城建所和居委會管理,服從居委會的工作安排，按時到崗，在安排的保潔路段保潔，不準(zhǔn)串崗、離崗。確因工作需要，應(yīng)事先說明，得到同意。上班時間必須穿保潔服。
二、保潔員必須服從城建所環(huán)衛(wèi)組和居委會保潔專干的檢查，并接受批評、糾正錯誤。執(zhí)行定崗、定時、定員的管理模式，完成自己的工作任務(wù)。
三、工作時不允許做與本職工作無關(guān)的事，工作時間（含上班前用餐）不準(zhǔn)喝酒，不允許在非休息時間和地點休息，工作時，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)。
四、小區(qū)巷道實行8小時保潔，保潔員必須8小時到崗及從事清掃保潔工作,具體上班時間夏季為早上6點－10點，下午3點-7點；冬季為上午7：30—11：30，下午2：30—6：30。
五、按時上班，不得無故遲到、早退、曠工，有私事須提前向居委會請假，居委會上報鎮(zhèn)城建所，請假一天，扣當(dāng)月工資15元，由居委會另請人代掃。保潔員每個月休假4天，居委會合理安排好保潔員上班及休假時間，作好休假期巷道衛(wèi)生的交接和清掃保潔工作，原則上每個星期日為保潔員的休息日。申請病假須持縣級以上醫(yī)院證明，經(jīng)同意后方可休假，由居委會安排人員代掃；全年病假控制在40天以內(nèi)，超過40天作辭退處理。
六、保潔員的勞動工具（除掃把以外）由沅陵鎮(zhèn)城建服務(wù)所統(tǒng)一發(fā)放，勞動工具必須妥善保管，不得無故損壞，因保管不當(dāng)丟失或損壞的按原價賠償，鐵鏟必須交舊換新，使用期不得少于三個月，垃圾板車使用期不得少于三年，每季度每人統(tǒng)一發(fā)放口罩3個，肥皂3條，手套一雙。
七、保潔員上班時間必須穿保潔服，如發(fā)現(xiàn)一次未穿保潔服的罰款15元，從當(dāng)月工資中扣除出。無故礦工一天的，扣當(dāng)月工資20元，連續(xù)礦工三天的作清退處理。
八、環(huán)衛(wèi)組和保潔專干要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要對保潔員的到崗、保潔等日常工作進行管理，對缺崗或不正常上下班的情況進行登記。城建所將根據(jù)環(huán)衛(wèi)組和保潔專干對保潔員的日常檢查結(jié)果執(zhí)行獎罰兌現(xiàn)，對居民反映良好、工作負(fù)責(zé)的保潔員年終實行獎勵，對無故缺崗或居民-意見反映不好、不能勝任工作的保潔員進行重點管理及通報批評，對通報三次以上還不能勝任工作的，將由鎮(zhèn)政府作辭退處理。
員工崗位管理制度細(xì)則篇五
第一條為了增強公司依法管理的規(guī)范性和員工遵紀(jì)守法的自覺性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維護用工單位、勞務(wù)派遣員工（以下簡稱“公司”）三方利益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，特制定本管理制度。
第三條勞務(wù)派遣人員應(yīng)如實向公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫準(zhǔn)確的個人資料。個人資料如有變更，應(yīng)及時通知公司。因個人資料失實引起的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
第四條勞務(wù)派遣人員在派遣期間應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司依法制訂的規(guī)章制度，忠于職守，誠實可靠，服從公司及用工單位的管理，積極完成用工單位分配的各項任務(wù)。
第五條由公司與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動合同，勞動合同期限不低于年。試用期限按照《勞動合同法》第19條執(zhí)行。
第六條經(jīng)用工單位要求，勞務(wù)派遣人員與公司勞動合同期滿需要續(xù)簽勞動合同時，須經(jīng)本公司與勞務(wù)派遣人員協(xié)商確定。
第七條勞務(wù)派遣人員與公司勞動合同的履行、變更、解除或終止、經(jīng)濟補償金的支付等依據(jù)《勞動合同法》執(zhí)行。
第八條勞務(wù)派遣人員辭職或被公司解聘，應(yīng)按規(guī)定辦理檔案、辦公、財物、技術(shù)資料的清理交接工作，并有義務(wù)保守本公司及用工單位的商業(yè)秘密。如勞務(wù)派遣人員疏忽丟失或蓄意損壞，應(yīng)予以賠償。
第九條勞務(wù)派遣人員上崗前應(yīng)學(xué)習(xí)、了解本公司及用工單位依法制定的各項規(guī)章制度，遵守用工單位的勞動紀(jì)律與相關(guān)規(guī)定。
第十條派遣期間，公司或用工單位可根據(jù)工作需要，以及被派遣勞務(wù)人員的技能，可調(diào)整其工作崗位。
第十一條用工單位應(yīng)根據(jù)工作崗位性質(zhì)對派遣勞務(wù)人員進行生產(chǎn)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)，并按有關(guān)政策規(guī)定為勞務(wù)派遣人員提供相關(guān)的勞動保護用品和負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全管理。
傷殘等級鑒定申請由用人單位負(fù)責(zé)（鑒定費由用人單位承擔(dān)）。派遣人員的工傷待遇除由社會保險基金賠償金額外，不足的部分由用工單位承擔(dān)。派遣人員工傷醫(yī)療期間及確認(rèn)為喪失或部分喪失勞動能力的，用人單位與用工單位應(yīng)主動協(xié)作，共同按照國家有關(guān)政策規(guī)定和用工單位內(nèi)部規(guī)章制度妥善處理。
第十三條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位有權(quán)隨時將該勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司進行二次派遣或為其辦理解除或者終止勞動關(guān)系手續(xù)：
1、試用期間被證明不符合錄用條件的；
2、嚴(yán)重違反用工單位的規(guī)章制度的；
3、失職、營私舞弊，給用工單位利益造成損害的；
4、勞務(wù)派遣人員同時與其他用工單位建立勞動關(guān)系的；
5、隱瞞個人真實情況，導(dǎo)致公司與用工單位的相關(guān)用工信息錯誤的；
6、被依法追究刑事責(zé)任的；
第十四條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位可提前三十天以書面的形式通知勞務(wù)派遣人員及公司，將勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司為其進行二次派遣或辦理解除或者終止勞動關(guān)系手續(xù)。
4、用工單位因生產(chǎn)經(jīng)營組織發(fā)生變更或因業(yè)務(wù)流程再造，依法裁減人員的；
6、勞務(wù)派遣人員勞務(wù)派遣期滿的；
7、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十五條勞務(wù)派遣人員每月工作日按法定規(guī)定執(zhí)行。
第十六條用工單位可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整勞務(wù)派遣人員的工作時間；勞務(wù)派遣人員應(yīng)在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)；確需加班應(yīng)經(jīng)用工單位職能管理部門負(fù)責(zé)人同意并經(jīng)勞務(wù)派遣人員同意后方可加班；如遇加班本單位應(yīng)當(dāng)安排勞務(wù)派遣人員調(diào)休，無法安排調(diào)休的，按照勞動法的規(guī)定支付加班報酬。加班報酬的支付方式與其工資的支付方式相同。
第十七條勞務(wù)派遣人員工資由公司根據(jù)《員工薪酬管理制度》等相關(guān)規(guī)定和用工單位的崗位要素進行合理核算，支付標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)兀菔校┏擎?zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
勞務(wù)派遣人員在醫(yī)療期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)以及女性人員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)法律法規(guī)及參照公司工資支付有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條公司為勞務(wù)派遣人員繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五種社會保險。社會保險繳費基數(shù)的確定和勞務(wù)派遣人員工傷事故處理和工傷保險待遇支付依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第十九條勞務(wù)派遣人員工資，由公司按照上月考勤情況核算支付，工資的發(fā)放時間為當(dāng)月的十五日，如遇節(jié)假日可以順延。
第二十條勞務(wù)派遣人員的工資、加班費、社會保險費等，由用工單位以勞務(wù)費的形式轉(zhuǎn)帳給公司指定帳戶，由公司人力資源部負(fù)責(zé)工資發(fā)放、社會保險費繳納、個人所得稅代扣代繳等。
第二十一條勞務(wù)派遣人員的法定假期的休假及待遇依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，享有帶薪年休假的權(quán)利。
第二十二條勞務(wù)派遣人員在用工單位工作期間的休息休假按照國家和用工單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條勞務(wù)派遣人員的日常管理及考勤工作由用工單位實施，用工單位應(yīng)于每月5日前將勞務(wù)派遣人員的上月出勤情況報送公司人資管理中心。
第二十四條對勞務(wù)派遣人員的考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項目。
第二十五條勞務(wù)派遣人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行用工單位的考勤制度，按時到崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作任務(wù)。
第二十六條勞務(wù)派遣人員違反用工單位考勤制度的，用工單位將參照用工單位規(guī)章制度予以處理。
第二十七條以上各項規(guī)定如與公司管理規(guī)定不符的，按照公司的規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條本管理規(guī)定適用公司內(nèi)全體勞務(wù)派遣人員。
第二十九條本管理規(guī)定自20xx年3月開始執(zhí)行。
員工崗位管理制度細(xì)則篇六
愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項清潔工作，不留死角，堅持規(guī)范化服務(wù)，堅守工作崗位，有事請假。
1、總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。
2、車間、廠區(qū)。
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。
具體細(xì)節(jié)：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經(jīng)理室、會議室、接待室、健身房內(nèi)、車間衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；車間、辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。
6、車間地面和各種機器設(shè)備保持清潔，無灰塵。
7、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運、不許堆積；
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、管理和愛護清掃工具，節(jié)約用品。
10、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；
11、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其它工作任務(wù)。
本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責(zé)，承諾愿意遵守。
本人簽字：
員工崗位管理制度細(xì)則篇七
餐廳以任人唯賢為基本原則，凡有志于餐廳服務(wù)工作的各界人士，都可對照餐廳招工簡章，報名參與。餐廳將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。
員工需經(jīng)過三至六個月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。
凡被正式錄用者，餐廳將簽訂聘用合同，通常為一年。
1、所有職工在應(yīng)聘前及時提交有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。
2、對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知辦公室門。
1、參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和餐廳工作特點編排工作日和工作時間。
2、對加班超時的員工給予合理的補償。
每月未發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將提前一天發(fā)放。七、崗位變更
根據(jù)工作需要，餐廳有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。
員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，經(jīng)餐廳批準(zhǔn)方可離崗。
1、員工無任何過失而自動辭職，符合餐廳規(guī)定程序，獲準(zhǔn)后，餐廳將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。
2、發(fā)生下列情況之一者，餐廳有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。
（1）不遵守勞動紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反餐廳規(guī)章制度。
（2）曠工3天以上，偽造病假、事假。
（3）服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強，營私舞弊，給餐廳信譽帶來嚴(yán)重影響者。
（4）被依法追究刑事責(zé)任。
（5）違反計劃生育規(guī)定，造成不良后果者。
第二章：有關(guān)權(quán)益
1、國定假：
按國務(wù)院規(guī)定，員工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國慶節(jié)三天）。如法定定假日需要員工加班，餐廳將按《勞動法》規(guī)定給予假期或薪金補償。
2、病假：
員工生病必須在市級以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的'病情證明請假，并于當(dāng)日通知所在部門主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。
3、事假：
無充分理由，員工不得請事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經(jīng)部門主管、辦公室、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、店內(nèi)培訓(xùn)：店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時要進行考試，成績合格，將發(fā)給結(jié)業(yè)證書，成績在分?jǐn)?shù)線以下要扣浮動工資或獎金，無故缺課，按失職處分。
1、每個工作日餐廳負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。
2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。
3、工作餐時間為半小時，用膳時間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。
4、員工憑餐券用膳，加班加點員工將由辦公室另外發(fā)給餐券。
5、不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費飯菜。
第三章：員工守則
1、按餐廳操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開餐廳。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、員工通道等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
1、員工制服由餐廳發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
員工崗位管理制度細(xì)則篇八
為保證公司各相關(guān)崗位人員的專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)品質(zhì)，使員工符合相應(yīng)的崗位任職要求，特制定本管理制度。
一、員工進入公司時需提供所就職崗位要求的相關(guān)證件，并確保該證件真實、合法、有效。未向公司提供該證件的員工不具備轉(zhuǎn)正資格，由各部門人事管理員負(fù)責(zé)督辦。
二、由管理處人事管理員負(fù)責(zé)審驗公司新招聘人員的崗位證書原件，確認(rèn)無誤后，原件歸還員工本人，將證件的復(fù)印件1份存檔。
三、部門人事管理員負(fù)責(zé)在本部門員工的崗位證書有效期截止前三個月，通知該員工辦證件年審或續(xù)辦手續(xù)。
四、員工接到部門通知后，應(yīng)及時到有關(guān)部門辦理相應(yīng)手續(xù)，于證件有效期截止前，將通過年審或續(xù)辦手續(xù)的證件原件交部門人事管理員審核。部門人事管理員留復(fù)印件存檔。
五、所持崗位證件在有效期過后，仍未取得合法證件的員工，不能繼續(xù)從事該崗位的工作，待取得有效證件并經(jīng)部門人事管理員查驗無誤，并審核備案后，方可重新上崗。
六、人事管理員負(fù)責(zé)定期檢查或突擊抽查公司各部門持證上崗情況，檢查或抽查結(jié)果將在公司范圍內(nèi)予以公布，違反者將對所在部門負(fù)責(zé)人做出公司范圍內(nèi)通報批評。
七、對于由公司統(tǒng)一組織、統(tǒng)一支付培訓(xùn)費、以獲取相應(yīng)資格證書為目的的外部培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員所取得的培訓(xùn)證書原件由管理處負(fù)責(zé)保存，個人可保存復(fù)印件。
八、員工個人需對其所持證件的真實性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。
九、公司統(tǒng)一組織參加的外部培訓(xùn)，所有培訓(xùn)合格人員的培訓(xùn)費用由公司承擔(dān)，對于因個人原因而導(dǎo)致培訓(xùn)不合格的人員，相應(yīng)的培訓(xùn)費用由其本人承擔(dān)，如培訓(xùn)費公司已提前支付的，則從其本人當(dāng)月工資中扣除（不足部分，在順延月工資中扣除），如簽訂《外送培訓(xùn)協(xié)議書》的，則按《外送培訓(xùn)協(xié)議》的規(guī)定執(zhí)行。
十、公司鼓勵職員工為了取得與本人崗位相關(guān)的等級證書而積極參與政府機關(guān)組織的各類職業(yè)技能等級考核，這將對其本人的職業(yè)生涯很有幫助。
十一、相關(guān)請假規(guī)定
2、個人為取得與本人工作崗位直接相關(guān)的資格證書所參加的非公司統(tǒng)一組織的外部培訓(xùn)及崗位操作證書年審，須利用個人休假時間。
員工崗位管理制度細(xì)則篇九
第一條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第二條 員工應(yīng)遵守下列事項
(一)盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。
(二)不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠商的職務(wù)。
(三)全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。
(四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點，時間不得超過15分鐘。
(六)不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所。
(七)不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。
(八)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后始得離開。
(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點及更-衣室 、宿舍環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁-看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。
(十一)應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(十二)全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。
(十三)各級主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
(十四)在工作時間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。
(十五)按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。
第三條 員工每日工作時間以八小時為原則，生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日作息另行公布實施，但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間，惟每日延長工作時間以不超過四小時;每月延長總時間不超過46小時。
第四條 經(jīng)理級(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處。
第五條 員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規(guī)定處分
(一)遲到、早退
1.員工均須按時間上、下班，工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到班者為遲到。
2.遲到每次扣100元，撥入福利金。
3.工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。
4.超過15分鐘后，始打卡到工者應(yīng)辦理請假手續(xù)，但因公外出或請假皆須報備并經(jīng)主管證明者除外。
5.無故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請假經(jīng)主管證明者除外。
6.有下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。
(二)曠工
1.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。
2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。
3.員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。
4.無故連續(xù)曠工3日或全月累計無故曠工6日或一年曠工達12日者，應(yīng)予解雇，不發(fā)給資遣費。
第一條 本公司員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章命令及主管的指揮監(jiān)督，忠實勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工種如有建設(shè)性意見時，可以口頭或書面陳述建議。
第二條 本公司員工平日的言行應(yīng)誠實、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處以爭取公司榮譽。
第三條 本公司員工上下班均應(yīng)按規(guī)定簽到。簽到均應(yīng)親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。
第四條 本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。
(一)每月遲到或早退
1次至10次者以曠工半天論處。
11次至15次者以曠工一天論處。
16次至20次者以曠工二天論處。
超過21次概以曠工三天論處。
(二)遲到或早退除事先請準(zhǔn)者，超過20分鐘起至一小時內(nèi)，未辦理請假手續(xù)者以曠工半天論處。
違反這兩項規(guī)定者依前面規(guī)定按日計扣薪資。
第五條 各級員工每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清，如不能于辦公時間內(nèi)辦妥應(yīng)中班趕辦。如有臨時發(fā)生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。加班發(fā)給加班費，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第六條 本公司員工對顧客或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。
第七條 各級主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)命令，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對其命令有意見時可隨時陳述。
第八條 各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準(zhǔn)。
第九條 本公司員工不得有下列行為
(一)除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本公司名義。
(二)對于本公司機密無論是否經(jīng)管，均不得泄漏。
(三)未奉核準(zhǔn)不得擅離職守。
(四)對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來行號挪借財物。
(五)非因職務(wù)的需要不得動用公物或支用公-款。
(六)對所保管的文書財物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。
(七)不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務(wù)類似的商業(yè)或兼任本公司以外職務(wù)。但經(jīng)董事長特準(zhǔn)者不在此限。
(八)不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊或函件。
(九)不得攜帶違禁品、引火物及非必要物品進入工作場所。
第十條 本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該主管知情不報者，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處，其涉及保證事項的保證人應(yīng)負(fù)保證有關(guān)的責(zé)任。
第一章 總 則
第一條 目的
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條 公司信念
2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。 2.2 勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。 2.3 誠實一作風(fēng)誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)。
2.4 服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
2.5 整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條 生效與解釋
3.1 本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
3.2 公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布。
3.3 本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力
第二章 錄 用
第一條 錄用原則
1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。
1.2 本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3 本公司的招聘以面試方式為主。
第二條 錄用條件
2.1 新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2 試用期滿考核
2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。
2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:
。曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
。判處有期徒刑，尚在服刑者;
。被剝奪公民權(quán)力者;
。通輯在案者;
。經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
。未滿16周歲者;
。有欺騙、隱瞞行為者;
?；加芯癫』騻魅静≌?
。酗酒、吸毒者;
。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
。虧空、拖欠公-款尚未清償者;
。工作能力不符合要求者;
。曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)
第三條 錄用程序
3.1 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2 公司指定應(yīng)聘人員，實行體檢制度。
3.2.1 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2 公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3 公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.
3.3 新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
。如實填寫相關(guān)人事資料表格;
。遞交體檢合格證明書原件;
。核對并遞交學(xué)歷證書原件;
。核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);
。交一寸的半身照片3張;
。需要辦理的其他手續(xù);
支付經(jīng)濟賠償。
3.5 所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。
第四條 錄用禁忌
4.1 本公司實行親屬回避制度。
4.1.1 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實申報，否則將視為欺騙行為。
殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。
4.1.3 如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2 公司是員工唯一的雇主。
4.2.1 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?BR> 4.2.2 員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準(zhǔn)。
4.2.3 未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章 服 務(wù)
第一條 服務(wù)原則
1.1 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
1.2 不僅從語言上，更從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明：客戶的需求就是我們的需求。
1.3認(rèn)真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對于職務(wù)報告，應(yīng)遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應(yīng)誠意相待，彼此尊重。
1.5 專精業(yè)務(wù)知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。
第二條 遵循商業(yè)道德
2.1 公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.2 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其他特殊待遇。
第三條 日常行為規(guī)范
3.1 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：
3.1.1 禮貌地對待客戶及來訪者;
3.1.2 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯;
3.1.3 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時請示匯報;
3.1.4 與客人相遇，要主動讓路;與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行;
3.2 員工應(yīng)注重儀表整潔：
3.2.1 員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整;
3.2.2 員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;
3.2.3 男員工不得留胡須;
3.2.4 男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致;
3.2.5 儀表不整的員工，不得進入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理;
3.3 員工上班時必須佩帶姓名卡：
3.3.1 姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方;
3.3.2 如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告;
3.3.3 員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分;
第四章 工 時
第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時
1.1 員工平均每周工作40小時。標(biāo)準(zhǔn)工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2 由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日：
1.2.1 員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定;
1.2.2 部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工;
1.3 員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。
第二條 特殊工時
符合國家規(guī)定的，公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。
第三條 加班
3.1 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。
3.1.1 員工是否加班及加班時數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認(rèn)。
3.1.2 申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班，享受以下待遇：
3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。
3.2.2 休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3 法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4 員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊情況無法調(diào)休的，將在3個月內(nèi)安排調(diào)休。
3.3 實行不定時工時制的員工，不再執(zhí)行加班制度。
3.4 以下情況不視為加班：
。公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;
。公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;
。出差時路途所花費的時間;
。在非工作時間組織的培訓(xùn);
。辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。
第五章 考 核
第一條 考核的類型
1.1 本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2 考績分為試用考核、年終考核。
1.3 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。
第二條 考勤制度
2.1 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1 員工在到達公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。
2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。
2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。
2.1.4 員工應(yīng)對考勤卡妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請補辦。
2.1.5 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時間表”交人力資源部確認(rèn)。
2.2 員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、曠職：
2.2.6 擅離工作崗位，按曠職處理;
2.2.7 曠職期間，工資不發(fā);
2.3 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實行獎懲,具體辦法參考第十三章
2.4 員工在年內(nèi)的.考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。
第三條 考績制度
3.1 考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1 試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2 年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部總評。
3.2 考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀(jì)情況等等。
3.3 考績可分為以下等級：
。不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;
3.4 考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。
3.5 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
第六章 薪 酬
第一條 工資構(gòu)成
1.1 員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現(xiàn)、效益獎各占1/3)、津貼構(gòu)成。
1.2 公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個人表現(xiàn)確定員工的工資，員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3 如果員工按時出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎金，是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定。
第二條 工資支付
2.1 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1 工資發(fā)放實行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2.1.2 公司發(fā)薪日為每月5-7日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。
2.2 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。
2.3 本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
第七章 福 利
第一條 社會保險
1.1 公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。
第二條 醫(yī)療福利
2.1 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2 員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。
2.3 員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。
2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應(yīng)享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 假 期
第一條 假期類別
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產(chǎn)假和事假。
1.2 除長病假外，公司給假以“工作日”計。
第二條 請假規(guī)則
2.1 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準(zhǔn).
2.2 所有假別均應(yīng)事先填寫請假單, 按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后, 統(tǒng)一交人力資源部備存.
2.3 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條 法定節(jié)假日
3.1 員工每年享有共計十個工作日的法定休假：
。元旦一天
。春節(jié)三天
。勞動節(jié)三天
。國慶節(jié)三天
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條 婚、喪假
4.1員工結(jié)婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的(男員工晚于25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā)，但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明。
4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。
4.2 如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1 員工如需請喪假，須提前通知人力資源部。
4.2.2 喪假期間工資照發(fā)。
第五條 年休假、補休假
5.1公司實行帶薪年休假制度
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。
5.1.2普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休假;管理人員需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休假。
5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完;它不予累計享用，也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運營，部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。
5.1.5 員工在未得到公司事先同意情況下, 不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實行補休假制度
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個工作日的補休假;
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。
5.2.3補休假需在一年之內(nèi)休完;它不予累計享用，也不折發(fā)酬金。補休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。
第六條 病假
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補償。
6.1.1一個日歷月中，員工請病假2個工作日及以上，自第2個工作日起，在扣除當(dāng)月出勤獎后，按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
6.2凡請病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條 產(chǎn)假
7.1女員工生育享有產(chǎn)假。
7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.2 24歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。
7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。
第八條 事假
8.1員工請事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人力資源部審核,事先未得到批準(zhǔn)的缺席,按曠職處理。
8.2事假期間工資不發(fā)。
第九章 培 訓(xùn)
第一條 培訓(xùn)目的
1.1通過培訓(xùn)，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務(wù)的要求。
第二條 上崗培訓(xùn)
2.1上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.2上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
。部門職能與工作目標(biāo);
。部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);
。崗位應(yīng)知應(yīng)會;
。操作技能和工作程序;
。本公司和本部門規(guī)章制度;
2.1.2上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實施。
2.2上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。
第三條 在崗培訓(xùn)
3.1在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計劃實施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
3.1.1在崗培訓(xùn)由各部門組織實施，人力資源部配合。必要時可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。
3.1.2在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。
3.2公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進行培訓(xùn)。
3.2.1對管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實施。
3.2.2管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。
3.2.3對管理人員的專項培訓(xùn)，由本部門或人力資源部提出專項申請，報店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.3培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。
第四條 待崗培訓(xùn)
4.1待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關(guān)部門進行培訓(xùn)。
4.1.1待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。
4.1.2待崗培訓(xùn)期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。
4.2員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)。
。多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退;
。員工不能勝任本職工作，部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn);
?？冃Э己酥性u定為不合格的;
4.3員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：
。所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù); 。由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定;
。店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 4.4員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下：
。待崗期內(nèi)，發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎金和津貼、補貼。
。對延長待崗期三個月的，從延長期的當(dāng)月起其基本工資逐月遞減20%，但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費標(biāo)準(zhǔn)。
。待崗培訓(xùn)員工不享有當(dāng)年年休假。
4.5員工待崗培訓(xùn)考核合格，原則上安排回原部門，若原部門無法接收，公司將另行安排崗位，員工工資按新崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終止合同。
4.6 待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對象，可勸其辭職或作辭退處理。
第十章 調(diào) 動
第一條 調(diào)動種類與程序
1.1 調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點和職位級別的調(diào)整。
1.1.1 員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。
1.1.2 普通員工的調(diào)動主要是店內(nèi)調(diào)動;管理人員的調(diào)動,除店內(nèi)調(diào)動外也可以是店與店之間的調(diào)動。
1.1.3 員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動，否則以終止合同論。
1.2 任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進行。
1.2.1 所有調(diào)動，都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，交人力資源部備案，管理人員調(diào)動視級別不同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。
1.2.2 公司對于進行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當(dāng)于該員工在轉(zhuǎn)出單位當(dāng)月月工資2倍的搬家津貼，由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān)。
第二條 平行調(diào)動
2.1平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。
2.2員工的調(diào)動取決于以下(但不限于)情況：
。部門工作量的增減;
。為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進行的職位輪換;
。員工不能勝任現(xiàn)任職位;
。工作急需;
。新店開張;
。其他原因;
第三條 晉升調(diào)動
3.1 晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動。
3.2 員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位：
。員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀;
。有擔(dān)任高一級職位的能力和潛力;
。完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn);
。誠實、正直、態(tài)度積極;
3.3 晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)2級批準(zhǔn)，由經(jīng)人力資源部的審核實施。
第四條 降職調(diào)動
4.1降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。
4.1員工符合下列條件之一時，由上級主管建議，人力資源部批準(zhǔn)，方可以降職。
4.1.1 不能勝任本職工作。
4.1.2 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。
4.2 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。
4.3 降職調(diào)動應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。
4.4 員工有權(quán)對降職調(diào)動提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。
第五條 臨時調(diào)動
5.1 如果一個部門的人員臨時緊缺，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時調(diào)動人員。被臨時調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 臨時調(diào)動最長不超過一個月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第十一章 安 全
第一條 安全規(guī)則
1.1 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
1.2 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
1.3 未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。
1.4 所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管。
1.5 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
1.6 員工在進行危險性工作或在危險地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護服、防護工具。
1.7 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或機動車(叉車)。
1.8 公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
1.9 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。
1.10 員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
第二條 火情處理
2.1 當(dāng)火警發(fā)生時，應(yīng)采取如下措施：
。保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措;
。按動最近之火警報警器并通知值班人員和安全部門主管;
。通知總機，說出火警發(fā)生的地點及火勢大小;
。呼喚最近的同事援助;
。在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅;
。切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情;
。把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān);
。撤離火警現(xiàn)場時，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散;
2.3 員工應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。
第三條 意外緊急事故
3.1 在緊急或意外情況下注意：
。保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門;
。協(xié)助維護現(xiàn)場;
。與同事鼎力合作，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進行;
3.2 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當(dāng)注意：
。在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理;
。協(xié)助救護傷病者;
。自覺維護現(xiàn)場秩序;
3.3 如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作電梯緊急程序。
第四條 及時匯報
4.1 為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。
4.2 員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報，以便將其驅(qū)逐出商場。
第十二章 保 密
第一條 商業(yè)秘密的范圍
1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。
第二條 保密規(guī)則
2.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：
。所有機密文件必須妥善保管;
。不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途
員工崗位管理制度細(xì)則篇十
為保證車間新進人員能順利及時有效的開展三級安全培訓(xùn)，特制定此規(guī)定。
1、工段內(nèi)新進員工：工段長必須在當(dāng)天內(nèi)通知車間人力資源代表，并由人力資源代表轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備處，報請一級安全培訓(xùn)（公司），并由車間人力資源代表通知車間設(shè)備安全專員，組織對新進員工進行二級安全培訓(xùn)（車間），并經(jīng)考試合格后方能上崗。
2、新進員工進入班組后，班組長立即組織對新員工進行班組安全培訓(xùn)（培訓(xùn)必須有培訓(xùn)簽到記錄），安排攤長和固定老員工兩人以上對新員工上崗6個月實施安全教育和安全監(jiān)護，并形成安全幫帶監(jiān)護責(zé)任后，方可單獨上崗工作（以降低新員工出現(xiàn)安全事故的風(fēng)險）。
3、本周新進員工未參加車間安全培訓(xùn)的（即二級安全培訓(xùn)），次周周二早上8：20分必須在車間設(shè)備安全員的帶領(lǐng)下進行二級安全培訓(xùn)、考試，并填寫《員工安全教育檔案》。
4、從公司其它車間調(diào)入員工，如繼續(xù)從事原工種工作的，班組只進行培訓(xùn)，不再指定老員工對其監(jiān)護；如所從事崗位和原工作崗位工種不同的，則必須按新員工培訓(xùn)要求進行。
5、調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗員工、長期休假（三個月以上）復(fù)崗員工或采用“五新”（新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備、新材料）作業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，掌握基本性能、基本操作規(guī)程和操作方法后，方可上崗工作（班組安全培訓(xùn)記錄上要有記錄和簽到）。
為保證車間正常有序的安全生產(chǎn)、任何人不能以任何理由和借口不在規(guī)定的時間內(nèi)對新員工進行安全培訓(xùn)和監(jiān)護工作，如有違反車間將按照每人每次100元的標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)責(zé)任人處罰。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十一
為規(guī)范公司的加班管理工作，明確加班的審批程序及有關(guān)費用的計算，特制定本規(guī)定。
本制度適用于公司所有員工。
1.公司鼓勵員工在正常工作時間內(nèi)完成本職工作，不鼓勵加班。
2.確因工作需要加班，才予批準(zhǔn)。
1.員工在正常工作時間以外的時間工作為加班。
2.因生產(chǎn)需要員工必須在正常工作時間外提供勞動，并通過加班審批確認(rèn)為加班。
3.員工加班結(jié)算加班工資或辦理補休。
1.因工作需要必須加班時，負(fù)責(zé)加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前提交經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2.公司經(jīng)理對加班申請審核并估算加班時間，批復(fù)發(fā)回申請部門。
3.不能在規(guī)定時間提交加班申請，且無正當(dāng)理由，其實際加班時間將視為無效。
4.因突發(fā)情況需要加班者, 負(fù)責(zé)加班的部門主管必須于事后1個工作日內(nèi)補填《加班申請單》。
5.因特殊情況需撤消加班的，部門主管必須于加班前書面通知經(jīng)理及加班人員，撤消加班申請。
6.《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計加班時間，部門主管和公司經(jīng)理需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。
7.《加班申請單》經(jīng)公司經(jīng)理批復(fù)后，不得擅自改動，否則一律無效。
1.加班完成后，加班時間需經(jīng)車間主任或部門主管確認(rèn)。
2. 加班結(jié)算有補休與計酬兩種方式。員工加班后，負(fù)責(zé)加班的部門主管必須根據(jù)實際加班情況填寫《員工加班表》，并由公司經(jīng)理審批確定加班結(jié)算方法。在2個工作日內(nèi)提交行政部進行考勤處理。
1.補休
1.1員工的加班補休
為了保證員工有充分的時間休息，公司盡量安排加班員工補休,補休時間等同于員工加班時間，補休條由行政部根據(jù)《員工加班表》發(fā)放，員工自行保存，補休條有效期為一年。
1.2凡補休的員工均應(yīng)填寫假期申請表并附上補休條，按審批權(quán)限報批。
2.計酬
2.1當(dāng)月給予計酬的加班內(nèi)容如下：
2.1.1國家法定節(jié)假日
2.1.2因離職等原因引起人員不足的加班
2.1.3駕駛員接送客戶或者正常公出。
2.2年終結(jié)算后計酬的內(nèi)容如下：
2.2.1預(yù)計不能安排的年假、補休等
2.2.2其余時間加班若無法在當(dāng)年12月底內(nèi)安排補休的,員工提出申請可給予計酬，也可繼續(xù)持有補休條。
2.2.3屬年終結(jié)算計酬的于次年3月前結(jié)算完畢。
2.3不予結(jié)算的
2.3.1未辦妥離職手續(xù)的不予結(jié)算。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十二
1.0目的
為使公司員工招聘/聘用/解聘管理的規(guī)范化、制度化，提高人力資源管理的工作效率，特制訂本制度。
2.0范圍
2.1 適用于本公司的人員招聘和聘用工作；
2.2 適用于本公司的試員期人員的轉(zhuǎn)正定級；
2.3 適用于本公司的人員的離職（辭退/開除/辭職/自離）。
3.0職責(zé)
3.1 行政部
(1) 負(fù)責(zé)提出公司總體人力資源規(guī)劃方案，編制招聘計劃和招聘預(yù)算；
(2) 負(fù)責(zé)招聘準(zhǔn)備和組織招聘；
(3) 負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)；組織和協(xié)調(diào)試用期人員管理；
(4) 負(fù)責(zé)辦理員轉(zhuǎn)正；
(5) 負(fù)責(zé)辦理員工解聘；員工離職面談；
(6) 負(fù)責(zé)招聘/聘用/解聘的歸檔和管理。
3.2 總經(jīng)理
(1) 負(fù)責(zé)招聘/聘用/解聘的審批；
(2) 負(fù)責(zé)相關(guān)費用預(yù)算和報銷的審批。
3.3 各部門經(jīng)理/主管
(1) 負(fù)責(zé)提出本部門人力資源規(guī)劃方案；人力需求計劃；
(2) 負(fù)責(zé)實施新員工培訓(xùn)；本部試用期人員管理，員工轉(zhuǎn)正技能和業(yè)務(wù)考核；
(3) 負(fù)責(zé)實施員工解聘手續(xù)辦理（工作交結(jié)/財產(chǎn)交接/文件移交）；員工離職面談。
4.0人力資源規(guī)劃
4.1 確定人力資源需求，編制人力資源規(guī)劃：
行政部根據(jù)以公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃、公司組織結(jié)構(gòu)和機構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、人員流動情況務(wù)發(fā)展需要下方面提出的人力資源需求，綜合公司內(nèi)外人力資源供給狀況，提出公司人力資源需求和配置計劃，編制年度人力資源規(guī)劃。
部門于每年年底填寫部門《年度人力資源計劃》匯總到行政部。
4.2 人力資源需求提報時間：
下一年度的常規(guī)性人力資源需求必須在上一年度的11月20日前提交行政部；
各部門臨時性的人力資源需求必須填寫《人力需求申請表》，提交行政部。申請表必須注明人數(shù)、職位、任職要求和需求時間。
4.3 人力資源需求審批：
年度人力資源需求計劃由行政部負(fù)責(zé)人編制，總經(jīng)理審批。
臨時性的需求，由用人部門經(jīng)理申請，行政部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.0招聘
5.1 招聘計劃
(1) 行政部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃編制相應(yīng)的年度總體招聘計劃和具體的招聘方案，明確招聘活動的次數(shù)、招聘渠道、招聘方式、招聘時間/期間、招聘進程安排、招聘預(yù)算等，于每年12月20日前報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(2) 行政部根據(jù)批準(zhǔn)后的年度總體招聘計劃和各部門提交的臨時性人力資源需求，編制月度招聘計劃并于每月28日前報行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
5.3 招聘渠道：本公司目目前采用的外部招聘渠道主要有：報紙、人才市場、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)學(xué)校、職業(yè)介紹所、獵頭公司、熟人介紹等。具體操作時可根據(jù)不同時期招聘重點的不同和擬招崗位層次的不同，采用針對性的招聘渠道組合：
職位層次
主要招聘渠道
輔助招聘渠道
總監(jiān)及其以上管理人員
獵頭公司+網(wǎng)上招聘
報紙廣告+熟人介紹
主管/經(jīng)理/工程師
網(wǎng)上招聘+現(xiàn)場招聘
內(nèi)部招聘+熟人介紹
職員/技術(shù)員
現(xiàn)場招聘+網(wǎng)上招聘
內(nèi)部招聘+職介所
操作員（含組長）
職業(yè)介紹所+公告欄張貼招聘廣告
熟人介紹+技術(shù)學(xué)校
對計劃采用現(xiàn)場招聘會的形式招聘的，必須事先了解招聘會舉辦方基本情況及舉辦招聘活動的經(jīng)驗、招聘會的規(guī)模和檔次、招聘會的人流量預(yù)測、招聘會的性質(zhì)、進場的主要企業(yè)和應(yīng)聘者層次、適于招聘的職位等相關(guān)信息，提高招聘的實際效率。
5.4 招聘準(zhǔn)備：行政部根據(jù)招聘計劃和具體方案的要求，提前組織進行招聘準(zhǔn)備，包括：
(1) 準(zhǔn)備所招聘職位的任職要求；
(2) 確定招聘渠道并與相關(guān)方預(yù)定展位或網(wǎng)絡(luò)報紙發(fā)布日期；
(3) 制作有關(guān)宣傳資料、招聘廣告或網(wǎng)上發(fā)布材料；
(4) 確定參加現(xiàn)場招聘會成員并明確分工；
(5) 準(zhǔn)備招聘活動中需要的試題、表格和資料；
(6) 參加招聘會所需的后勤保障。
5.5 資料收集、整理和初選：
(2) 資料收集和整理：行政部在接收到應(yīng)聘者通過各種方式提交的應(yīng)聘資料后，按照職位進行分類。
(3) 初選：行政部對收集的應(yīng)聘資料后，進行初步甄選，主要是從年齡、工作年限、工作背景、語言、婚育狀況、專業(yè)及過往薪酬等方面進行判別。
(4) 復(fù)選：行政部將初選合格者遞交用人部門招聘負(fù)責(zé)人，由其從中復(fù)選后，將復(fù)選合格者反饋給行政部。由行政部通知其前來參加面試。
5.6 面試
(1) 行政部從身體條件、健康狀況、形象氣質(zhì)、儀容儀表方面對應(yīng)聘者進行甄選，并驗證相關(guān)證件的真實、合法性。
(2) 筆試：分基礎(chǔ)知識部分和應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識部分，對應(yīng)聘者進行應(yīng)知應(yīng)會閉卷考試和評分；基礎(chǔ)知識部分試卷和答案由行政部提供，專業(yè)知識部分由各部門提供。
(3) 行政部根據(jù)(1)和(2)步的結(jié)果安排用人部門面試。面試考官為用人部門或工序的負(fù)責(zé)人，重點考察應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗、工作能力、態(tài)度和對待遇的要求。熟練操作工需進行實際操作考試，各技能崗位也要安排作業(yè)考試。所有人員均需填寫《面試記錄表》。
(4) 無相關(guān)經(jīng)驗的操作人員由可行政部根據(jù)任職要求面試后直接分配至用人部門即可。
異地招聘活動（如東莞等地區(qū)）或特殊情況，可根據(jù)實際情況，免除部分環(huán)節(jié)，以提高招聘效率。
(6) 二次面試：視情況可對某些崗位的應(yīng)聘者安排更高一級人員進行二次面試。
5.8 確定錄用
(1) 由用人部門負(fù)責(zé)人確定，行政部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2) 用人部門和行政部根據(jù)公司工資制度及應(yīng)聘者的技能水平，應(yīng)在《面試記錄表》注明被錄用人的職位等級(工資與職位等級相對應(yīng))。一般情況，新聘人員的工資應(yīng)為應(yīng)聘職位的最低級工資標(biāo)準(zhǔn)。能力特別突出的，可在應(yīng)聘職位工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)定。所有無經(jīng)驗的操作員必須按照操作員的的最低等級錄用。
(3) 通知被錄用人：行政部通過書面/電話/電子郵件的方式知其報到日期和進行入職準(zhǔn)備。在新員工入職前二個工作日，確定《新員工試聘期培訓(xùn)及工作安排表》。
6.0聘用
6.1 入職手續(xù)的`辦理：新員工入職手續(xù)主要包括：
(1) 體檢，提交健康證；
(3) 新員工填寫《員工基本信息表》等表格；
(4) 辦理廠證、考勤卡，安排住宿及就餐；
(5) 員工崗前培訓(xùn)：公司介紹、《員工手冊》、規(guī)章紀(jì)律、安全教育、企業(yè)文化等。培訓(xùn)方式可采用自學(xué)、會議、講解、宣傳等。
(6) 簽訂試用期《勞動合同》
(7) 將新員工帶給需求部門。
6.2 試用期管理
(1) 除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用外，新聘用人員必須應(yīng)試用合格后才正式聘用, 試用期為三個月。
(2) 用人部門安排崗位培訓(xùn)，方式有脫產(chǎn)集中培訓(xùn)、在崗作業(yè)培訓(xùn)、指定人員幫帶等。
(3) 行政部或用人部門可指定專門輔導(dǎo)人員，輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀(jì)律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
(4) 員工試用期內(nèi)，由用人部門同行政部聯(lián)合對員工的德、能、勤、績進行考核。員工在試用期內(nèi)品行及能力不適合工作要求的，公司可隨時終止對其的試用并按解聘程序辦理。
(5) 所有考核資料存入員工個人的人事檔案。
(6) 行政部為試用員工購買相關(guān)社會保險。
6.3 轉(zhuǎn)正
(1) 用人部門在員工試用期結(jié)束前10天，填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》，對員工進行轉(zhuǎn)正考核；試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
(2) 用人部門在《員工轉(zhuǎn)正考核表》上，注明員工轉(zhuǎn)正后的職位等級和工資待遇。
(3) 行政部對員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果進行復(fù)查，并依據(jù)《工資管理制度》和《工資等級表》，對工轉(zhuǎn)正后的職等和工資待遇進行評估，并簽署評價意見。
(4) 總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(6) 轉(zhuǎn)正考核不合格的員工，可以適當(dāng)延長試用期或按照解聘程序辦理。
7.0解聘
7.1 員工解聘(離職)的形式有：退休、開除、辭退、資遣、辭職、自動離職等。具體條件參見《員工手冊》。
7.2 離職程序
(1) 員工提出書面辭職申請或公司發(fā)出解聘通知。
(2) 部門主管或行政部進行離職面談。部門經(jīng)理/主管須在《辭職/解聘通知書》上簽署離職條件、離職日期。
(3) 工作移交。
(4) 員工離職到期時，行政部通知員工填寫《員工辭職/解聘手續(xù)表》，并找相關(guān)部門辦理手續(xù)：辦公用品移交、工具移交、財產(chǎn)移交、文件資料移交、廠證廠服等移交。
(5) 工資結(jié)算。
(6) 離職員工在收拾行李離廠。
7.3 員工離職都須辦理離職手續(xù)。否則，不予結(jié)算工資，如涉及財產(chǎn)移交等問題公司可尋求法律途徑解決。
7.4 員工離職后，公司自動與其解除勞動合同關(guān)系。
1.總 則
1.1為滿足公司發(fā)展需要，及時提供合格的人才和人力，規(guī)范人才聘用機制，特制定本制度。1.2本制度規(guī)范了本公司招聘人才的基本內(nèi)容、方法和要求。
1.3本制度招聘人才堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
1.4本制度適用于公司部門經(jīng)理（副經(jīng)理）以下（含）所有員工。
2.招聘申請要求
2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整方案是確定崗位招聘的基本依據(jù)，公司各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。
2.2各部門在需要補員時，由部門相關(guān)主管人員填寫《招聘申請表》，部門經(jīng)理審批,詳細(xì)說明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件，并及時報送人力資源部。
2.3《招聘申請表》經(jīng)人力資源部經(jīng)理及主管副總審核后，報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。統(tǒng)一由人力資源部組織招聘。
2.3.1人力資源部負(fù)責(zé)進行公司各部門編制審查。在編制內(nèi)(屬于補員的)，人力資源部可直接組織招聘；編制外(屬于新設(shè)立之崗位的)，應(yīng)由申請部門報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部方可進行招聘。
2.3.2人力資源部根據(jù)崗位描述和崗位素質(zhì)要求及《崗位說明書》中有關(guān)任職資格的規(guī)定，確定適合的任用標(biāo)準(zhǔn)。
2.4如果崗位出現(xiàn)空缺，原則上首先在公司內(nèi)部進行公開招聘。如不能滿足崗位要求，則由人力資源部進行外部招聘。
2.5人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘工作及初選工作，用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試及專業(yè)考核，人力資源部負(fù)責(zé)人才專業(yè)測評。
3.內(nèi)部招聘
3.1內(nèi)部招聘是從公司內(nèi)部現(xiàn)有員工中進行招聘、篩選。
3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實施和協(xié)調(diào)。
3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告（通知）的發(fā)布。人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員應(yīng)聘表進行統(tǒng)計、匯總和初選，初選方式主要是檔案審查。審查內(nèi)容包括專業(yè)審查、工作經(jīng)驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。
3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請部門，經(jīng)由兩部門經(jīng)理確認(rèn)后再確定復(fù)試人員名單。
3.2.3在人力資源部組織下，申請部門負(fù)責(zé)對復(fù)試人員進行專業(yè)復(fù)試考核。專業(yè)考核結(jié)束后，申請部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分，入選人員名單等送交人力資源部備案。
3.3經(jīng)考核確定合格者，人力資源部為其辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù)后，方可對該人員的崗位進行調(diào)動。
3.4被錄用人員上崗前需進行上崗培訓(xùn)并與直接上級進行首次述職。
4.外部招聘
4.1當(dāng)公司從內(nèi)部找不到符合崗位要求的員工補充崗位空缺時，人力資源部需進行外部招聘來補充所需人員。
4.2人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的《招聘申請表》設(shè)計招聘方案，撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。
4.3招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報名截止日期、聯(lián)系方式等，必要時應(yīng)寫明薪資待遇。
4.4人力資源部發(fā)布招聘信息時，應(yīng)針對不同的人才信息來源，選擇不同的渠道進行發(fā)布：
4.4.1通過職業(yè)代理機構(gòu)發(fā)布，如珠海市人力資源中心等。
4.4.2參加大中專院校招聘會。
4.4.3告知公司員工，可以推薦符合崗位要求的人選。
4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測試方法。測試方法主要有面試、筆試、心理測試法、行為模擬法、個案分析法及工作現(xiàn)場測試法等。人力資源部應(yīng)建立應(yīng)聘崗位測試題庫，以滿足不同崗位的測試需求。
4.6人力資源部應(yīng)對收集的《應(yīng)聘人員（外部）登記表》按崗位進行分類，根據(jù)所招聘崗位要求對應(yīng)聘人員進行初選，并將初選人員簡歷、證書復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交申請部門，申請部門經(jīng)理簽署意見后，由人力資源部通知入選人員面試。
4.7面試篩選測評方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計和實施，申請部門參與專業(yè)部分設(shè)計。
4.8面試篩選測評方案一般需包括基本素質(zhì)（智力性的和非智力性的）、知識技能、管理能力、個性傾向等方面的內(nèi)容，各項內(nèi)容的評估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9外聘人員的測試分為初試和復(fù)試：
4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進行綜合素質(zhì)考核，初試主要采用面試的方式。
4.9.2對初試合格者，由申請部門負(fù)責(zé)復(fù)試，進行專業(yè)考核。
4.10面試的地點:在公司人力資源部面試室，面試時應(yīng)提前做好場所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料（《面試登記表》、應(yīng)聘者簡歷等），擬訂有效的面試問題，面試問題包括：
4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問題。
4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問題。
4.10.3與工作有關(guān)的個人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價值觀等問題。
4.10.4其他問題。
4.11面試主考官負(fù)責(zé)《面試評估表》的記錄，并將面試意見以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議：
1.1.1 面試合格，建議在某某崗位復(fù)試。
1.1.2 不適合應(yīng)聘崗位人選，建議考慮其他崗位人選或存檔。
1.1.3 不符合要求，建議放棄。
4.12復(fù)試由申請部門負(fù)責(zé)進行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)予申請部門，同時通知復(fù)試人員參加復(fù)試，并在指定時間將復(fù)試人員引送申請部門進行專業(yè)考核，技術(shù)人員還需進行技能測試。考核人應(yīng)據(jù)填寫《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》的各項內(nèi)容，尤其是考核結(jié)果和考核意見。申請部門應(yīng)將《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》、考核試題及答案送達人力資源部，由人力資源部備案。
4.13人力資源部和申請部門依據(jù)候選人測評綜合結(jié)果共同進行甄選，并確定待聘人選。
4.14員工錄用的原則為直接上級提名，隔級上級批準(zhǔn)。對于擬錄用的應(yīng)聘者，人力資源部應(yīng)了解應(yīng)聘動機，并調(diào)查其離開原工作單位的原因。對財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等還須調(diào)查其背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測評結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級，由直接上級確定最終待聘人員后，轉(zhuǎn)人力資源部審核，審核后報擬聘崗位隔級上級批準(zhǔn)。對于主管級（含）以上員工的錄用，須經(jīng)該部門最高負(fù)責(zé)人復(fù)審后，方可進行審批。
4.15對于決定錄用人員，人力資源部根據(jù)申請確定的上崗時間，填寫《錄用通知單》，通知員工報到，報到時應(yīng)攜帶以下資料：
4.15.1錄用通知單。
4.15.2學(xué)歷證、職業(yè)資格證、身份證（原件）、計生證失業(yè)證或《職工（干部）調(diào)動登記表》等。
4.15.3近期免冠1寸照片5張。
4.15.4公司指定醫(yī)院開具的體檢證明。
4.15.5 公司其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗的證件:原離職證明、銀行帳號等。
4.16被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時間向人力資源部報到，無特殊原因逾期（一周）不報到者，取消上崗資格。
4.17人力資源部負(fù)責(zé)辦理：新錄用人員的下列手續(xù)：
4.17.1審核相關(guān)證件，復(fù)印后存檔。
4.17.2新員工填寫入職申請表、簽訂保密協(xié)議書、安全承諾書、勞動合同書等。
4.17.3申請制作新員工工卡、領(lǐng)取工服。
4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。
4.17.5安排入職培訓(xùn):公司各項規(guī)章制度。
4.18新進員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后，人力資源部負(fù)責(zé)安排新員工到申請部門報到。申請部門負(fù)責(zé)對新員工進行上崗培訓(xùn)，并將上崗培訓(xùn)考核結(jié)果送達人力資源部備案。
5.試用與轉(zhuǎn)正
5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度，認(rèn)可公司的企業(yè)文化；品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄。
5.2新聘人員除董事長或總經(jīng)理特批或勞動合同中約定無試用期者可免試用或縮短試用期外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，試用期最長不超過三個月。
5.3試用人員由其直接上級對其進行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核，直接上級每月要對試用員工的工作進行考核，填寫《試用期員工考核表》，對考核不合格者，用人部門通知人力資源部，辦理辭退手續(xù)(辭退者應(yīng)在試用期滿前辦理相關(guān)手續(xù),不得超期)。
5.4根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績表現(xiàn)情況，試用部門經(jīng)理應(yīng)于試用期滿前10日提出對該員工的轉(zhuǎn)正申請，申請時需填寫《培訓(xùn)督導(dǎo)書》及《員工試用期表現(xiàn)評定》由人力資源部進行審核后，報請相關(guān)上級主管進行批準(zhǔn)。
5.5若試用部門在員工試用期內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請，人力資源部應(yīng)及時向試用部門了解情況，以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6 人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見辦理相關(guān)手續(xù)。
6.其它規(guī)定
6.1公司同一部門內(nèi)應(yīng)避免聘用親屬，公司禁止在同一部門有直接或間接上下級關(guān)系的職位中聘用親屬。
6.附則
6.1本制度由人力資源部制定，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。修改或終止時亦同。
6.2本制度由人力資源部解釋與組織執(zhí)行。
6.3本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
6.4本制度自??? 年? 月? 日起施行。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十三
為了進一步加強我院學(xué)生紀(jì)律的管理，保證上課出勤人數(shù)和質(zhì)量，培養(yǎng)同學(xué)們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，制定以下制度：
第一條本制度對我院全體學(xué)生適用，凡是我院學(xué)生必須遵守。
第二條上課不得曠課，早退者按曠課處理，請假者必須持有輔導(dǎo)員班主任簽名的假條。請假一天持輔導(dǎo)員班主任所批假條，請假三天持學(xué)生工作辦公室主任所批假條，請假三天以上者持學(xué)院分管負(fù)責(zé)人所批假條，病假者還要有醫(yī)療單位（學(xué)校醫(yī)務(wù)室或縣級以上醫(yī)院）證明和所批假條。
第三條查課，學(xué)生會學(xué)習(xí)部每周上課將普查兩次（不定期進行抽查），節(jié)假日前后對各班上課情況進行重點檢查，一經(jīng)查出問題立即通報。查課時清點各班人數(shù)，點名時，各班班長配合工作，點到者答到并舉手示意，未答到并示意者視為曠課，名字只點一遍。
第四條進行例行檢查時，若教室內(nèi)人數(shù)少于半數(shù)或教室無人，則給予該班通報批評，并取消該班本學(xué)期內(nèi)一切評優(yōu)資格。
第五條各班考勤由班長與學(xué)習(xí)委員共同負(fù)責(zé)，如若出現(xiàn)曠課情況，一經(jīng)查出，不如實上報，學(xué)生干部負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
第六條凡違反以上制度者，在對個人考核時按相關(guān)規(guī)定給予以下處理：
1.凡曠課達三次以上（含三次者），上交輔導(dǎo)員辦公室處理，并給予相應(yīng)扣分。
2.凡學(xué)生干部違反以上制度，給予嚴(yán)肅處理。
建筑與環(huán)境工程學(xué)院學(xué)生考勤管理辦法
一、學(xué)生必須按時報到并注冊，自開學(xué)第一天起到放假之日止（法定假日除外）為考勤時間。
二、學(xué)生要按時參加學(xué)校、學(xué)院統(tǒng)一組織的各項活動。
三、學(xué)生上課、自習(xí)、實習(xí)以及參加學(xué)校統(tǒng)一組織的集體活動及其他重要的集體活動實行考勤，不得遲到、早退；因故不能參加者，必須請假；未經(jīng)請假，或經(jīng)請假未得批準(zhǔn)以及超假者，均以曠課論處。
四、學(xué)生因病請假必須附學(xué)院醫(yī)務(wù)室或校外醫(yī)療單位的證明。請事假須附有關(guān)材料，班主任輔導(dǎo)員應(yīng)從嚴(yán)掌握，特別是對節(jié)假日前后請假者要嚴(yán)格控制。
五、遲到、早退累計三次為曠課一學(xué)時。病事假無正當(dāng)手續(xù)為曠課。根據(jù)《東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處理辦法》，對曠課者進行批評教育或相應(yīng)的紀(jì)律處分。
六、學(xué)生上課、自習(xí)、實習(xí)、開會、參加活動等由指定班干部負(fù)責(zé)檢查人數(shù)，學(xué)生工作辦公室實行不定期抽查。授課教師必須認(rèn)真履行考勤職責(zé)，認(rèn)真填寫教學(xué)日志。值班老師必須認(rèn)真檢查做好記錄。
七、學(xué)生請假手續(xù)
（一）請假的原則
1.學(xué)生必須按時參加教學(xué)和教育活動，凡不能參加者必須填寫請假條，辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后有效。
2.請病假者必須持醫(yī)療單位（學(xué)校醫(yī)務(wù)室或縣級以上醫(yī)院）證明和所批假條。
3.凡因事因病請假離開學(xué)校1天以上，3天以內(nèi)的`而且離開學(xué)校的，必須填寫建筑與環(huán)境工程學(xué)院學(xué)生離校請銷假申請表，并經(jīng)學(xué)生工作辦公室簽字許可后方可離校；離校時間達到3天以上的需有學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。
4.原則上不允許學(xué)生事后補假。
（二）請假的審批權(quán)限
1.1天之內(nèi)（含一天），由輔導(dǎo)員班主任批準(zhǔn)；
2.1天以上至3天之內(nèi)（含三天），由學(xué)生工作辦公室批準(zhǔn)；
3.3天以上由學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
（三）請假程序
學(xué)生請病假需出具醫(yī)療單位證明；事假并且離開學(xué)校的需填寫申請表，待簽字批準(zhǔn)后方可離校。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十四
第一條為了建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制，強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強事故隱患監(jiān)督管理，防止和減少事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)安全生產(chǎn)法等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故隱患排查治理和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)(以下統(tǒng)稱安全監(jiān)管監(jiān)察部門)實施監(jiān)管監(jiān)察，適用本規(guī)定。
有關(guān)法律、行政法規(guī)對安全生產(chǎn)事故隱患排查治理另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱安全生產(chǎn)事故隱患(以下簡稱事故隱患)，是指生產(chǎn)經(jīng)營單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定，或者因其他因素在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。
事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患，是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。
第四條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理制度。
生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人對本單位事故隱患排查治理工作全面負(fù)責(zé)。
第五條各級安全監(jiān)管監(jiān)察部門按照職責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理事故隱患工作依法實施綜合監(jiān)督管理;各級人民政府有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理事故隱患工作依法實施監(jiān)督管理。
第六條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)事故隱患，均有權(quán)向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告。
安全監(jiān)管監(jiān)察部門接到事故隱患報告后，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工立即組織核實并予以查處;發(fā)現(xiàn)所報告事故隱患應(yīng)當(dāng)由其他有關(guān)部門處理的，應(yīng)當(dāng)立即移送有關(guān)部門并記錄備查。
第二章生產(chǎn)經(jīng)營單位的職責(zé)
第七條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。嚴(yán)禁非法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
第八條生產(chǎn)經(jīng)營單位是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。
生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理和建檔監(jiān)控等制度，逐級建立并落實從主要負(fù)責(zé)人到每個從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責(zé)任制。
第九條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)保證事故隱患排查治理所需的資金，建立資金使用專項制度。
第十條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員和其他相關(guān)人員排查本單位的事故隱患。對排查出的事故隱患，應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級進行登記，建立事故隱患信息檔案，并按照職責(zé)分工實施監(jiān)控治理。
第十一條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立事故隱患報告和舉報獎勵制度，鼓勵、發(fā)動職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，鼓勵社會公眾舉報。對發(fā)現(xiàn)、排除和舉報事故隱患的有功人員，應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)獎勵和表彰。
第十二條生產(chǎn)經(jīng)營單位將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包、出租的，應(yīng)當(dāng)與承包、承租單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，并在協(xié)議中明確各方對事故隱患排查、治理和防控的管理職責(zé)。生產(chǎn)經(jīng)營單位對承包、承租單位的事故隱患排查治理負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理的職責(zé)。
第十三條安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查人員依法履行事故隱患監(jiān)督檢查職責(zé)時，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)積極配合，不得拒絕和阻撓。
第十四條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析，并分別于下一季度15日前和下一年1月31日前向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報送書面統(tǒng)計分析表。統(tǒng)計分析表應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人簽字。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十五
為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：?
4、衣著要求 ??a、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。 ??b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
不同的企業(yè)，其員工管理制度也有所不同。前面我們向大家介紹了酒店員工管理技巧，下面，則向各位介紹超市員工管理制度，僅供各位超市管-理-員參考。
為提高企業(yè)效率，規(guī)范內(nèi)部管理，依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定本制度。本制度對xxxxxxxx有限公司內(nèi)部員工（含加盟商、廠商促銷人員）具有約束力。
第一章 勞力管理
第一條 招 聘
1、企業(yè)根據(jù)實際崗位及工種的需要招聘員工。
2、企業(yè)員工的文化程度不得底于初中畢生，年齡18—28周歲，（特殊工種和引進人才不受此限）。
3、員工須身體健康，具有完全民事行為能力，持有效《身份證》、《健康證》、外來育齡婦女須持有《外來人口婚育證》，且無經(jīng)濟、刑事犯罪記錄。
4、員工招聘需經(jīng)面試、筆試兩個環(huán)節(jié)來完成。筆試答券做為個人入職檔案備券存檔。
第二條 上 崗
1、員工必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)后經(jīng)考核合格才能正試上崗。
2、員工試用期為壹個月，實習(xí)期為貳個月，員工入職滿三個月后給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
3、員工正式上崗即開始記算工齡。員工在公司實際工作年限滿半年后開始追加工齡補貼，第一個半年為每月工齡補貼貳拾元，下一個半年開始按上半年度工齡補貼的基數(shù)乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。
第三條 考勤卡、考勤管理
員工以打卡為出勤的唯一依據(jù)，打卡由員工本人完成，班中急事臨時請假或班中餐外出用膳同樣應(yīng)打卡。
第四條 請銷假
1、除每月班輪休以外的休假一律應(yīng)請假。
2、三天以內(nèi)的假期由領(lǐng)班柜臺長審批，四天以上至七天由現(xiàn)場經(jīng)理審批，七天以上的假期由公司主管審批。
3、員工三天以內(nèi)的病假憑區(qū)級醫(yī)院診斷證明可帶薪休假。
4、員工入職滿一年后，每年享有一周帶薪年假。
5、無論任何形式的假期，期滿回公司均應(yīng)到人事管理部門銷假。
第五條 員工待遇：
1、節(jié)假日享有休假的權(quán)力，若因工作需要員工加班者，凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)的假日加班，每滿一個工作日加發(fā)三天基本工資。每月的'輪休若工作需要加班，每滿一個工作日按基本工資乘1.5倍計發(fā)加班費。
2、員工轉(zhuǎn)正后簽定《勞動合同》?！秳趧雍贤泛灦ê蟀磸B門市勞動保障局的相關(guān)規(guī)定辦理社保。
第六條 辭職、辭退
1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告，經(jīng)逐級審批后方可離職。
2、公司調(diào)整機構(gòu)，壓縮編制須裁減員工時，應(yīng)提前十天通知被裁減的員工本人。
3、員工嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或在社會上參與打架斗毆、酗酒鬧-事或觸犯法律被政法機關(guān)傳拘、收審者一律給予開除。若員工的行為已給公司造成負(fù)面影響，已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關(guān)民事責(zé)任的權(quán)力。
第七條 獎 懲
（一） 員工有突出表現(xiàn)者，公司給予精神或物質(zhì)獎勵；
1、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法、超額完成公司交給的各項任務(wù)，表現(xiàn)突出者；
2、為公司發(fā)展出謀獻策，其建議和意見為公司所采納，取得顯著成效者；
3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭，使公司財物不被侵害者；
4、舉報公司內(nèi)部的瀆職行為，為公司挽回經(jīng)濟損失者。
（二） 員工有下列行為者，公司將給予處罰：
1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當(dāng)班遲到超過三十分鐘按曠工論處。當(dāng)年度累計達八小時給予除名。
2、班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿半小時者，當(dāng)天按曠工論處。
3、非因工作需要班中接聽手機、小靈通或向外撥打電話者每次罰款人民幣兩元。
4、未經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)許可，擅自利用工作之便向廠商、供貨商購買批價商品或向廠商、供貨商索要贈品、試用品等，一經(jīng)查實，每次罰款人民幣伍拾元。情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。
5、工作人員私下收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商家、廠家的饋贈、錢物，一經(jīng)查實概予除名。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十六
1、公司全體人員務(wù)必遵守公司的各項規(guī)章制度和決定，認(rèn)真執(zhí)行考
勤管理制度，嚴(yán)格遵守上下班時間。
工作時間：9：00—12：0013：30—17：30
2、各部門人員務(wù)必嚴(yán)格遵守上、下班打卡制度，不得偽造，應(yīng)持續(xù)原始記錄的真實、完整、清晰。早上8：30之后不得在公司吃早餐。
3、人員因公外出辦事務(wù)必由分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在外出登記表上予以注明。上班工作時間內(nèi)嚴(yán)禁外出私自購物、辦私事。
4、業(yè)務(wù)人員如無特殊狀況，需在下午5：00之前到公司。并準(zhǔn)備次日洽談資料并予以匯報。
1、遲到、早退，當(dāng)月內(nèi)按快樂基金處罰標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，所扣款在月底工資發(fā)放時一次性扣除。
2、遲到、早退十分鐘以上進行處罰。
3、無故曠工1天扣除當(dāng)月餐補+交補，無故曠工
2天扣除當(dāng)月餐補+交補+房補；當(dāng)月內(nèi)無故曠工3天做自動離職處罰。
4、當(dāng)日值班未按規(guī)定堅守崗位外出，并未申請調(diào)班者或衛(wèi)生值日未做清潔者，當(dāng)日工資。
5、與顧客持續(xù)良好的溝通關(guān)系，交流語氣和藹。發(fā)現(xiàn)頂撞或者不禮貌等狀況出現(xiàn)者將進行處罰論處。
6、拖稿和不按規(guī)定行使者，將進行處罰論處。
1、公司除正常國家法定節(jié)假日外，另設(shè)每年7天調(diào)休假期。調(diào)休期間享受正常待遇。
2、病、事假1天以上者（含1天），須提前一天填寫請假條，由分管負(fù)責(zé)人報批并登記考勤表，未登記者按曠工論處。（病假具有突發(fā)性可視狀況而定，到崗后需補假）
1、人員因公加班至當(dāng)日晚21:00時后，可根據(jù)實際狀況，報主管負(fù)責(zé)人同意，第二天可酌情補休，并登記備案。補休對照表：
2、因工作原因需要補休者，無特殊狀況，一律提前3天提出書面申請，報批后方可補休，一次補休不可連續(xù)超過2天。
本規(guī)定自1月1日正式執(zhí)行蘭州中天文化傳播有限職責(zé)公司
員工崗位管理制度細(xì)則篇一
員工宿舍管理制度范文，員工宿舍管理范文，員工宿舍管理辦法范文：為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本規(guī)定。
1、員工在本公司所在地距離5公里以上無適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請住宿。
2、凡有以下情況之一者，不得住宿：(1)患有傳染病者;(2)有不良嗜好者。
3、夫妻中有一方不是本公司員工的，本公司員工不得攜眷住宿。
4、必須遵守本規(guī)定。
5、應(yīng)向公安部門辦理流動戶口登記。
二、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，倘若員工離職時，對宿舍使用權(quán)自然終止，屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。
三、員工宿舍指定一人擔(dān)任舍監(jiān)工作，其工作任務(wù)如下：
1、全面負(fù)責(zé)宿舍的管理工作，分配宿舍區(qū)公共衛(wèi)生的`清掃任務(wù)，檢查保潔工作，維持秩序，管理水、電，及門戶安全。
2、監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風(fēng))。
3、整理登記員工個人資料，如血型、緊急聯(lián)絡(luò)人、家庭住址，聯(lián)系方式等。
4、發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，及時報告公司辦公室、員工所在部門主管直至總經(jīng)理：
(1)違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者。
(2)擅自留宿親友者。
(3)宿舍內(nèi)有不法行為或有外來侵?jǐn)_時。
(4)員工身體不適應(yīng)時負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及上級主管并送醫(yī)院治療。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)及宿舍主管部門須經(jīng)常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽從有關(guān)指示。
五、員工對所居住宿舍，保持原有結(jié)構(gòu)的安全完整，不得隨意改造或變更房舍。有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如電視、桌椅、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。
六、住宿員工必須遵守下列規(guī)則及處罰條款
1、服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督。違反者，每次處以50元的罰款。
2、室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。違反者每次處以100元的罰款。
3、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。違反者每次處以100元的罰款。
4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。違反者每次處以50元的罰款。
5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。違反者每次處以50元的罰款。
6、換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)或箱內(nèi)。違反者每次處以50元的罰款。
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。違反者每次處以50元的罰款。
8、電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人休息。違反者每次處以50元的罰款。
9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。違反者每次處以50元的罰款。
10、宿舍不得留宿外人或親友，如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進出時間。違反者每次處以100元的罰款。
11、夜間外出最遲應(yīng)于23時前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗)，否則應(yīng)向舍監(jiān)報告。違反者每次處以50元的罰款。
12、貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由員工自行負(fù)責(zé)。
13、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。違反者每次處以100元的罰款。
14、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。違反者每次處以50元的罰款。
15、各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。輪值人員未按照規(guī)定清掃衛(wèi)生的，違反者每次處以50元的罰款。
16、對水、電的使用，應(yīng)遵照下列規(guī)定：
(1)水、電不得浪費，隨手關(guān)燈及水龍頭;違反者每次處以50元的罰款。
(2)沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉，浴畢應(yīng)清理浴池。違反者每次處以50元的罰款。
17、不得在床上抽煙，不得在宿舍內(nèi)吃其他不良物品。違反者每次處以50元的罰款。
18、員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。違反者每次處以100元的罰款。
七、住宿員工有下列情況之一者，取消其住宿資格：
1、不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者。
2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規(guī)定者。
7、無正當(dāng)理由經(jīng)常在外住宿者。
8、有偷竊行為者。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工宿舍管理制度細(xì)則。
員工崗位管理制度細(xì)則篇二
酒店員工競聘上崗管理規(guī)定
一、目的
推動酒店發(fā)展，及時為各崗位補充高素質(zhì)人才，逐步建立優(yōu)勝劣汰的競爭機制，做好酒店的人力資源開發(fā)與管理。
二、招聘需求
1、缺編人員的補充：如因員工調(diào)崗、晉升、離職等原因造成空崗，按規(guī)定編制進行人員補充。
2、特殊崗位的人員補充：因酒店崗位需求，而急需補充的特殊崗位專業(yè)技術(shù)人員。
3、擴編：因酒店不斷發(fā)展需要，擴大現(xiàn)有的人員編制。
4、人才儲備：為保障酒店持續(xù)發(fā)展，應(yīng)對各種突發(fā)情況，對各崗位專業(yè)人才進行一定量的儲備。
三、招聘政策
1、招聘原則。
（1）公開、公平、公正原則；杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟私和任人唯親的現(xiàn)象：
（2）擇優(yōu)錄用原則：考核合格者方予以試用，試用合格者方可錄用。
2、招聘方式。
內(nèi)部招聘：酒店如出現(xiàn)崗位空缺，優(yōu)先進行內(nèi)部競聘。
四、招聘程序
1、招聘計劃。
（1）用人部門于每月10日提出部門人員調(diào)配計劃，報人事部。
（2）人事部根據(jù)酒店整體人員編制情況，認(rèn)真審核各部門人員調(diào)配計劃，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進行人員招聘、儲備及調(diào)配。
2、內(nèi)部招聘程序。
人事部根據(jù)空缺崗位的工作說明書，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘信息。 發(fā)布方式以內(nèi)部公函、信息欄等形式為主，要求將信息必須傳達至每位正式員工。
（1）所有正式員工都可以向人事部提出應(yīng)聘申請。應(yīng)聘者先向本部門提出應(yīng)聘意愿，經(jīng)部門經(jīng)理同意并報分管副總批準(zhǔn)后，由本人向人事部提出應(yīng)聘申請。
（2）人事部要根據(jù)空缺崗位職務(wù)說明書進行逐步篩選，確定備選人員并由用人部門對備選人員進行評審確定。
評審內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、民-主測評、用人部門經(jīng)理評定意見等。
（3）人事部將評審?fù)ㄟ^人員名單報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批（特殊崗位則需經(jīng)筆試，由酒店專門組織評審團統(tǒng)一評審合格后方可報批）通過后,方可辦理原部門工作交接手續(xù),到用人部門報到。正式上崗，試用1至3個月合格后方可留用；不合格則繼續(xù)回原崗位。
五、試用
1、試用人員上崗前，須參加崗前培訓(xùn)，合格后上崗。
2、用人部門負(fù)責(zé)人對新入職員工進行上崗前引導(dǎo)，并確定一名直接責(zé)任人進行跟蹤、管理指導(dǎo)，承擔(dān)培訓(xùn)責(zé)任。
3、試用期滿后，由人事部通知相關(guān)部門，員工本人寫出個人書面總結(jié)交部門，部門經(jīng)理嚴(yán)格對照《員工崗位說明書》、《員工評估表》詳細(xì)列出考核意見，報人事部審核，內(nèi)容包括：勝任出職，同意轉(zhuǎn)正；不能勝任，予以辭退；無法判斷，延長試用期（試用期最多延長1個月）。
4、試用期間新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應(yīng)在《員工評估表》上詳細(xì)列明事實與理由，報人事部審核后，立即辭退。
六、聘用
新入職員工試用期滿后，由其部門經(jīng)理、分管副總在《員工評估表》中詳細(xì)列出考核意見，報人事部核準(zhǔn)。
一、公司職工競爭上崗管理辦法總則
為進一步推動公司深化改革、轉(zhuǎn)換機制，適應(yīng)市場競爭的要求，依據(jù)集團公司《“十五”期間減員增效工作指導(dǎo)意見》，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
(一)競爭上崗必須堅持以下原則：
1、公平、公正、公開;
2、德、能、勤、績、體綜合考核;
3、擇優(yōu)上崗;
4、打破職工身份界限，由身份管理變崗位管理。
(二)競爭上崗的范圍
1、公司下達的編制定員所列崗位;
2、已簽訂勞動合同的在崗職工。
二、公司職工競爭上崗管理辦法職責(zé)：
勞動、人事、組織等部門
負(fù)責(zé)按管理權(quán)限分別負(fù)責(zé)組織競爭、競聘上崗工作。
三、公司職工競爭上崗管理辦法(一)競爭上崗
1、競爭上崗程序
(1)公司以編制定員為依據(jù)，以職工人數(shù)控制計劃為目標(biāo)，核定上崗指標(biāo);
(2)結(jié)合實際，制定競爭上崗實施細(xì)則，經(jīng)本單位職工代表大會審議通過后，組織實施;
(3)公開競爭崗位的名稱、上崗人數(shù)、崗位性質(zhì)、崗位規(guī)范和崗位工資類別;
(5)張榜公布考試考核、考評成績和依據(jù)綜合考評結(jié)果與上崗指標(biāo)確定的上崗人員名單。
(6)本單位對競爭上崗工作進行總結(jié)，公司組織考核、驗收。
2、打破職工身份界限，凡符合競爭上崗條件的職工，均可報名參加競爭上崗。按競爭上的崗位，執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、休生育假的職工，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)半年以上的職工，學(xué)徒期、熟練期和見習(xí)期間的職工，當(dāng)年安置的復(fù)轉(zhuǎn)軍人和調(diào)入不滿一年的職工，暫不參加競爭上崗。期滿后，符合競爭上崗條件的可參加空缺崗位的競爭，在下一輪競爭上崗前，未上崗的，暫執(zhí)行所在崗位的試崗工資，其中休生育假和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)半年以上的職工，暫執(zhí)行所在崗位的崗位工資。
4、職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿或醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)，應(yīng)進行勞動能力鑒定。被鑒定為1至4級的，按國家規(guī)定辦理退休、退職手續(xù);被鑒定為5至10級的，應(yīng)參加競爭上崗，不參加競爭上崗或競爭未上崗的，列為下崗職工。
5、因工負(fù)傷致殘的職工，醫(yī)療終結(jié)，應(yīng)進行勞動能力鑒定。被鑒定為1至4級的，按照《**集團**公司職工工傷保險管理辦法》的規(guī)定，退出生產(chǎn)、工作崗位，按月發(fā)給傷殘撫恤金。被鑒定為5至10級的，可參加競爭上崗，不參加競爭上崗或競爭未上崗的，安排力所能及的工作。
(二)下崗與再就業(yè)
1、凡有下列情況之一的職工，屬下崗人員：
(1)無故不參加競爭上崗或競爭未能上崗的;
(3)因個人原因造成5萬元以上欠款未能限期追回，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的;
(4)受黨團、行政警告及以上處分的;
(5)職工因病或非因工負(fù)傷，1年內(nèi)病休累計滿90日的;
(6)因違反操作規(guī)程，造成經(jīng)濟損失的直接責(zé)任者;
(7)發(fā)生上報集團公司一般及以上事故的直接責(zé)任者;
(8)因違反治安管理規(guī)定受到拘留或因涉嫌違法犯罪被取保候?qū)?、監(jiān)視居住期間的;
員工崗位管理制度細(xì)則篇三
1、禮儀、迎賓
主動迎客問好，引導(dǎo)客人進入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會。
2、收銀員（隸屬財務(wù)部）
向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。
前更
1、例會（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達任務(wù)。一般由主管主持）。
2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23—26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運轉(zhuǎn)情況（照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。
3、備品清點（布草等核對、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數(shù)量）。
4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。
5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：
（1）主動問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請客人入內(nèi)坐好；
（2）開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。
6、送客：客人浴完后，主動走近問好，詢問客人是否再沖淋，若不需要，馬上取地巾、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū)，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。
浴區(qū)
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。
4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細(xì)清單報給領(lǐng)班）。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：
（1）問好
（2）為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫，介紹使用方法
（3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋
（5）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
二更
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人：
（1）主動問好
（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服
（3）引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品
（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
4、下班：清掃衛(wèi)生，核對物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。
休閑廳
1、例會
2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運行情況（如照明、空高、電視、果汁機等）。
3、備品清點：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數(shù)量。
4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數(shù)量。
5、按規(guī)定迎接客人：
（1）主動問好；
（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項目的價位）。
6、下班：
（1）清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記；
（2）檢查有無危險隱患，關(guān)閉水、電源。
上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。
前更衣區(qū)崗位職責(zé)
1、上班例會后，清掃分擔(dān)衛(wèi)生，察看管轄地區(qū)的設(shè)施。向領(lǐng)班上報當(dāng)日所需物品數(shù)量，清點核對布草。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班按排，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。
3、下班清點布草將臟布草送到指定地點，統(tǒng)計物品消耗量，如實向領(lǐng)班匯報，并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量。
4、對區(qū)域進行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查。
5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔(dān)區(qū)是否有火災(zāi)隱患，拔掉所有電源開關(guān)后方可下班。
前更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動向客人打招呼問好，雙手接過客人的鑰匙牌，引導(dǎo)客人至更衣柜前為客人開更衣柜，協(xié)助客人更衣，同時把拖鞋交給客人，請客人換鞋，用浴巾圍住客人。
2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好，請客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務(wù)員迎接，回來后將客人的皮鞋送到鞋房。
3、當(dāng)客人回到更衣室，服務(wù)基本如上，當(dāng)客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺結(jié)帳。
浴區(qū)崗位職責(zé)
1、開業(yè)前服務(wù)員必須清掃場地，準(zhǔn)備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。
2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當(dāng)班工作。
3、客人洗浴后及時清理場地，收拾好客人用過的物品和洗浴用品。
4、保證高質(zhì)量的服務(wù)，堅定崗位，提高警惕，防止各類意外事項的發(fā)生。
5、每周對桑拿的設(shè)備進行一次維護和保養(yǎng)，清洗沖浪浴池。
浴區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、當(dāng)客人進入浴區(qū)時，服務(wù)員應(yīng)立即主動招呼客人，向客人介紹所有設(shè)施，引導(dǎo)至淋浴處，替客人調(diào)好水溫，將客人毛巾掛好。
2、當(dāng)客人進入桑拿房，及時遞送毛巾，冰水，并隨時注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。
3、如遇客人年老，身體欠佳或醉酒，應(yīng)加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務(wù)，在營業(yè)中巡視。
4、在營業(yè)中多巡神色確?？腿说陌踩乐挂馔馐马椀陌l(fā)生。
后更衣區(qū)崗位職責(zé)
1、上班例會后做好衛(wèi)生清潔，向領(lǐng)班匯報當(dāng)日所需物品數(shù)量清點，領(lǐng)取核對布草。
2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。
3、下班清點布草，及時將客人用過的'布草送到洗衣房清洗。
后更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、客人進入后更衣區(qū)時，用浴巾為客人擦干身體，特別是后身。
2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。
3、請客人選用化妝品。
4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。
休閑廳崗位職責(zé)
1、按照服務(wù)要求，熱情為客人服務(wù)，高質(zhì)量的完成各項服務(wù)。
2、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好休閑廳的衛(wèi)生工作。
3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場地的安全工作。
休閑廳服務(wù)規(guī)范
1、服務(wù)人員站立門口一側(cè)，每位客人進入休閑廳時，服務(wù)員主動上前招呼客人，用好敬語，詢問客人人數(shù)，引導(dǎo)客人進入不同的區(qū)域椅位，幫助客人打開腳凳請客人坐下，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。
2、取兩只棉棒交給客人，打開煙盒，問客人吸何種品牌的香煙，并為客人點煙，取下耳機調(diào)節(jié)好后交給客人。
3、詢問客人需要何種類型飲品，通知吧臺，在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾，并同酒水送至客人。
4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料，隨時清潔臺面物品，更換煙缸。
5、如遇客人揮手示意時，服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務(wù)。
6、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項目時，應(yīng)請客人稍等，馬上通知技師領(lǐng)班。
7、客人需用做按摩而離開休閑廳時，應(yīng)及時清理臺面，疊好浴巾，為客人保留坐位。
領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
主管職責(zé)
一、對經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好入職的原始記錄，每日召開工作例會，講評工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。
二、對所轄物品帳目清楚，了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補充。
三、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作，設(shè)計合理的營銷方案，對本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。
四、嚴(yán)格考勤制度，獎罰制度。
五、劃分詳細(xì)的個人責(zé)任區(qū)域，制定責(zé)任區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理概念。
六、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作，發(fā)揮應(yīng)有的工作能力，并做好員工的培訓(xùn)工作。
七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實員工工作落實情況，帶領(lǐng)員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)理職責(zé)
一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目。
二、按時出席各部門經(jīng)理會議。落實總經(jīng)理對本部門的工作安排及決定，匯報本部門周期工作及銷售情況。三、制定營銷方案，上報有關(guān)部門，以確保盡快實施。
四、管理本部門服務(wù)設(shè)施，制定責(zé)任區(qū)域，保證工作的正常運行。
五、制定培訓(xùn)方案，設(shè)立員工考勤制度，監(jiān)督指導(dǎo)主管工作召開本部門周期例會，實施合理獎罰。
六、激發(fā)主管工作潛力，對其工作不斷提出新的要求，培養(yǎng)基本工作能力，結(jié)合國際管理先進經(jīng)驗，使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。
七、明確獎罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣，以笞后進。
八、帶領(lǐng)本部門所有職員，不斷增高創(chuàng)新，努力開拓進取。
員工崗位管理制度細(xì)則篇四
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
(4)休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3. 工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，5、6號小樓衛(wèi)生。
*其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
*前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
*走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
*衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
*校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎懲制度：
四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。
一、? ?保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
（一）固定區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：30—7：40?清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；
2、7：40—7：50?清掃一、三、四樓走廊；
3、7：50—8：00?清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4、8：00—8：30?清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5、8：30—9：00?清掃南北兩側(cè)樓梯通道；
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處隨時清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機、復(fù)印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標(biāo)，扣1分。
（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎勵30元。
（三）當(dāng)月累計扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎勵20元。
（四）當(dāng)月累計扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎勵10元。
（五）當(dāng)月累計扣11分至15分者，當(dāng)月工資實發(fā)。
（六）當(dāng)月累計扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
（六）當(dāng)月累計扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
（七）當(dāng)月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。
（八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
為了規(guī)范公司保潔員管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的'對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
（３）保潔員每天工作時間為： 上午 ８：００―１１：３０
下午１３：３０－１８：３０
（４）休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
（１）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
（２）按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3. 工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），５、６號小樓衛(wèi)生。
＊其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
＊前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
＊走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
＊衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
＊校內(nèi)５、６號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。
清潔工即清潔工人，指那些負(fù)責(zé)清潔地方的工人，職務(wù)包括打掃、收集垃圾送到指定收集處等。一般專指清潔機構(gòu)、公司、公眾地方的工人，清潔家庭的則依照工作時間稱為傭人或鐘點工。清潔工工作要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、設(shè)立完備的大樓清潔（環(huán)境清潔、廁所清潔、公共區(qū)域清潔等）崗位，在規(guī)定時間內(nèi)，始終保持有崗、有人、有服務(wù)。
二、上崗工作的員工必須儀容端正、儀表整潔、微笑待客、禮貌服務(wù)。
三、定崗、定人、定時進行大堂、廁所、公共區(qū)域的清潔服務(wù)工作，服務(wù)規(guī)范、程序完善。
各清潔部位質(zhì)量要求：
1、地面
（1）大理石、花崗石、pvc、木質(zhì)地面經(jīng)過清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面平整、光亮、無污跡。
（2）水泥地、地磚、地面經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色。
（3）地毯、地面清潔后表面無任何污跡，日常保潔做到每日吸塵一次，小規(guī)模的污點及時清除，以保持其清潔度。
2、墻面
（1）大理石、花崗巖墻面經(jīng)清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無粗糙感。
（2）面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡無積灰（因材料損壞形成污斑不計在內(nèi)）。
3、天花、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質(zhì)器材等
（1）風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設(shè)施保持無污跡、無積灰。
（2）玻璃在清潔后，時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡。
（3）不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品，毛面及不銹面保持光亮如新，見本色。
（4）自動扶梯臺階無積灰、無污跡；兩側(cè)玻璃光亮，無水印、手印和別的污跡；擋板光亮無污跡、無積灰；自動扶梯的不銹鋼光亮，無水印、手印和污跡；橡膠卷動帶無積灰與污點。
（5）客梯與服務(wù)電梯的電梯門和內(nèi)部不銹鋼要求光亮，無手印、污跡；門軌道無污跡，無積塵；地毯無污斑；鏡面光潔、無污印。
（6）木質(zhì)器材做到表面無塵、無劃痕、無污跡。
4、客廁
（1）鏡面光亮無灰塵，化妝臺臺面無水跡、無洗手液滴。
（2）門及護板表面無塵、無劃痕、無污跡。
（3）不銹鋼光亮見本色。
（4）烘手器、小便池要潔凈無灰塵，特別應(yīng)注意擦拭烘手器后部。
（5）坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味，特別應(yīng)注意出水口不能有水銹。
（6）小便池內(nèi)無尿堿、煙頭、痰跡等異物，及時更換避味球。
（7）墻、地面光亮照人，特別應(yīng)注意擦拭小便池附近地面的尿液。
（8）門轉(zhuǎn)軸、閉門器和門通風(fēng)孔無積灰。
（9）定時清理垃圾筒內(nèi)污物，垃圾筒表面無污跡、水跡。
（10）水龍頭光亮見本色，無水跡、水印。
（11）提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線之內(nèi)。
為了規(guī)范公司保潔員管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1. 保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
（３）保潔員每天工作時間為： 上午 ８：００―１１：３０
下午１３：３０－１８：３０
（４）休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
（１）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
（２）按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3. 工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5. 按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），５、６號小樓衛(wèi)生。
＊其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
＊前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
＊走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
＊衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
＊校內(nèi)５、６號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。
清潔工即清潔工人，指那些負(fù)責(zé)清潔地方的工人，職務(wù)包括打掃、收集垃圾送到指定收集處等。一般專指清潔機構(gòu)、公司、公眾地方的工人，清潔家庭的則依照工作時間稱為傭人或鐘點工。清潔工工作要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、設(shè)立完備的大樓清潔（環(huán)境清潔、廁所清潔、公共區(qū)域清潔等）崗位，在規(guī)定時間內(nèi)，始終保持有崗、有人、有服務(wù)。
二、上崗工作的員工必須儀容端正、儀表整潔、微笑待客、禮貌服務(wù)。
三、定崗、定人、定時進行大堂、廁所、公共區(qū)域的清潔服務(wù)工作，服務(wù)規(guī)范、程序完善。
各清潔部位質(zhì)量要求：
1、地面
（1）大理石、花崗石、pvc、木質(zhì)地面經(jīng)過清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面平整、光亮、無污跡。
（2）水泥地、地磚、地面經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色。
（3）地毯、地面清潔后表面無任何污跡，日常保潔做到每日吸塵一次，小規(guī)模的污點及時清除，以保持其清潔度。
2、墻面
（1）大理石、花崗巖墻面經(jīng)清洗、打蠟、手工拋光后，保持表面光潔，無粗糙感。
（2）面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡無積灰（因材料損壞形成污斑不計在內(nèi)）。
3、天花、吊平頂、玻璃、金屬、電梯、木質(zhì)器材等
（1）風(fēng)口、指示牌、喇叭、頂燈、外露管道等頂部設(shè)施保持無污跡、無積灰。
（2）玻璃在清潔后，時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡。
（3）不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾品，毛面及不銹面保持光亮如新，見本色。
（4）自動扶梯臺階無積灰、無污跡；兩側(cè)玻璃光亮，無水印、手印和別的污跡；擋板光亮無污跡、無積灰；自動扶梯的不銹鋼光亮，無水印、手印和污跡；橡膠卷動帶無積灰與污點。
（5）客梯與服務(wù)電梯的電梯門和內(nèi)部不銹鋼要求光亮，無手印、污跡；門軌道無污跡，無積塵；地毯無污斑；鏡面光潔、無污印。
（6）木質(zhì)器材做到表面無塵、無劃痕、無污跡。
4、客廁
（1）鏡面光亮無灰塵，化妝臺臺面無水跡、無洗手液滴。
（2）門及護板表面無塵、無劃痕、無污跡。
（3）不銹鋼光亮見本色。
（4）烘手器、小便池要潔凈無灰塵，特別應(yīng)注意擦拭烘手器后部。
（5）坐廁要暢通，不得有異物、便漬、水銹和異味，特別應(yīng)注意出水口不能有水銹。
（6）小便池內(nèi)無尿堿、煙頭、痰跡等異物，及時更換避味球。
（7）墻、地面光亮照人，特別應(yīng)注意擦拭小便池附近地面的尿液。
（8）門轉(zhuǎn)軸、閉門器和門通風(fēng)孔無積灰。
（9）定時清理垃圾筒內(nèi)污物，垃圾筒表面無污跡、水跡。
（10）水龍頭光亮見本色，無水跡、水印。
（11）提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線之內(nèi)。
保潔員制度規(guī)范行為
為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面，根據(jù)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性，結(jié)合沅陵鎮(zhèn)實際制定本制度。全鎮(zhèn)小區(qū)保潔員必須以本制度的要求規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格履行工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，遵守本制度。
一、服從沅陵鎮(zhèn)城建所和居委會管理,服從居委會的工作安排，按時到崗，在安排的保潔路段保潔，不準(zhǔn)串崗、離崗。確因工作需要，應(yīng)事先說明，得到同意。上班時間必須穿保潔服。
二、保潔員必須服從城建所環(huán)衛(wèi)組和居委會保潔專干的檢查，并接受批評、糾正錯誤。執(zhí)行定崗、定時、定員的管理模式，完成自己的工作任務(wù)。
三、工作時不允許做與本職工作無關(guān)的事，工作時間（含上班前用餐）不準(zhǔn)喝酒，不允許在非休息時間和地點休息，工作時，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)。
四、小區(qū)巷道實行8小時保潔，保潔員必須8小時到崗及從事清掃保潔工作,具體上班時間夏季為早上6點－10點，下午3點-7點；冬季為上午7：30—11：30，下午2：30—6：30。
五、按時上班，不得無故遲到、早退、曠工，有私事須提前向居委會請假，居委會上報鎮(zhèn)城建所，請假一天，扣當(dāng)月工資15元，由居委會另請人代掃。保潔員每個月休假4天，居委會合理安排好保潔員上班及休假時間，作好休假期巷道衛(wèi)生的交接和清掃保潔工作，原則上每個星期日為保潔員的休息日。申請病假須持縣級以上醫(yī)院證明，經(jīng)同意后方可休假，由居委會安排人員代掃；全年病假控制在40天以內(nèi)，超過40天作辭退處理。
六、保潔員的勞動工具（除掃把以外）由沅陵鎮(zhèn)城建服務(wù)所統(tǒng)一發(fā)放，勞動工具必須妥善保管，不得無故損壞，因保管不當(dāng)丟失或損壞的按原價賠償，鐵鏟必須交舊換新，使用期不得少于三個月，垃圾板車使用期不得少于三年，每季度每人統(tǒng)一發(fā)放口罩3個，肥皂3條，手套一雙。
七、保潔員上班時間必須穿保潔服，如發(fā)現(xiàn)一次未穿保潔服的罰款15元，從當(dāng)月工資中扣除出。無故礦工一天的，扣當(dāng)月工資20元，連續(xù)礦工三天的作清退處理。
八、環(huán)衛(wèi)組和保潔專干要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要對保潔員的到崗、保潔等日常工作進行管理，對缺崗或不正常上下班的情況進行登記。城建所將根據(jù)環(huán)衛(wèi)組和保潔專干對保潔員的日常檢查結(jié)果執(zhí)行獎罰兌現(xiàn)，對居民反映良好、工作負(fù)責(zé)的保潔員年終實行獎勵，對無故缺崗或居民-意見反映不好、不能勝任工作的保潔員進行重點管理及通報批評，對通報三次以上還不能勝任工作的，將由鎮(zhèn)政府作辭退處理。
員工崗位管理制度細(xì)則篇五
第一條為了增強公司依法管理的規(guī)范性和員工遵紀(jì)守法的自覺性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維護用工單位、勞務(wù)派遣員工（以下簡稱“公司”）三方利益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，特制定本管理制度。
第三條勞務(wù)派遣人員應(yīng)如實向公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫準(zhǔn)確的個人資料。個人資料如有變更，應(yīng)及時通知公司。因個人資料失實引起的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
第四條勞務(wù)派遣人員在派遣期間應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司依法制訂的規(guī)章制度，忠于職守，誠實可靠，服從公司及用工單位的管理，積極完成用工單位分配的各項任務(wù)。
第五條由公司與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動合同，勞動合同期限不低于年。試用期限按照《勞動合同法》第19條執(zhí)行。
第六條經(jīng)用工單位要求，勞務(wù)派遣人員與公司勞動合同期滿需要續(xù)簽勞動合同時，須經(jīng)本公司與勞務(wù)派遣人員協(xié)商確定。
第七條勞務(wù)派遣人員與公司勞動合同的履行、變更、解除或終止、經(jīng)濟補償金的支付等依據(jù)《勞動合同法》執(zhí)行。
第八條勞務(wù)派遣人員辭職或被公司解聘，應(yīng)按規(guī)定辦理檔案、辦公、財物、技術(shù)資料的清理交接工作，并有義務(wù)保守本公司及用工單位的商業(yè)秘密。如勞務(wù)派遣人員疏忽丟失或蓄意損壞，應(yīng)予以賠償。
第九條勞務(wù)派遣人員上崗前應(yīng)學(xué)習(xí)、了解本公司及用工單位依法制定的各項規(guī)章制度，遵守用工單位的勞動紀(jì)律與相關(guān)規(guī)定。
第十條派遣期間，公司或用工單位可根據(jù)工作需要，以及被派遣勞務(wù)人員的技能，可調(diào)整其工作崗位。
第十一條用工單位應(yīng)根據(jù)工作崗位性質(zhì)對派遣勞務(wù)人員進行生產(chǎn)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)，并按有關(guān)政策規(guī)定為勞務(wù)派遣人員提供相關(guān)的勞動保護用品和負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全管理。
傷殘等級鑒定申請由用人單位負(fù)責(zé)（鑒定費由用人單位承擔(dān)）。派遣人員的工傷待遇除由社會保險基金賠償金額外，不足的部分由用工單位承擔(dān)。派遣人員工傷醫(yī)療期間及確認(rèn)為喪失或部分喪失勞動能力的，用人單位與用工單位應(yīng)主動協(xié)作，共同按照國家有關(guān)政策規(guī)定和用工單位內(nèi)部規(guī)章制度妥善處理。
第十三條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位有權(quán)隨時將該勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司進行二次派遣或為其辦理解除或者終止勞動關(guān)系手續(xù)：
1、試用期間被證明不符合錄用條件的；
2、嚴(yán)重違反用工單位的規(guī)章制度的；
3、失職、營私舞弊，給用工單位利益造成損害的；
4、勞務(wù)派遣人員同時與其他用工單位建立勞動關(guān)系的；
5、隱瞞個人真實情況，導(dǎo)致公司與用工單位的相關(guān)用工信息錯誤的；
6、被依法追究刑事責(zé)任的；
第十四條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位可提前三十天以書面的形式通知勞務(wù)派遣人員及公司，將勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司為其進行二次派遣或辦理解除或者終止勞動關(guān)系手續(xù)。
4、用工單位因生產(chǎn)經(jīng)營組織發(fā)生變更或因業(yè)務(wù)流程再造，依法裁減人員的；
6、勞務(wù)派遣人員勞務(wù)派遣期滿的；
7、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十五條勞務(wù)派遣人員每月工作日按法定規(guī)定執(zhí)行。
第十六條用工單位可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整勞務(wù)派遣人員的工作時間；勞務(wù)派遣人員應(yīng)在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)；確需加班應(yīng)經(jīng)用工單位職能管理部門負(fù)責(zé)人同意并經(jīng)勞務(wù)派遣人員同意后方可加班；如遇加班本單位應(yīng)當(dāng)安排勞務(wù)派遣人員調(diào)休，無法安排調(diào)休的，按照勞動法的規(guī)定支付加班報酬。加班報酬的支付方式與其工資的支付方式相同。
第十七條勞務(wù)派遣人員工資由公司根據(jù)《員工薪酬管理制度》等相關(guān)規(guī)定和用工單位的崗位要素進行合理核算，支付標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)兀菔校┏擎?zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
勞務(wù)派遣人員在醫(yī)療期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)以及女性人員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)法律法規(guī)及參照公司工資支付有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條公司為勞務(wù)派遣人員繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五種社會保險。社會保險繳費基數(shù)的確定和勞務(wù)派遣人員工傷事故處理和工傷保險待遇支付依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第十九條勞務(wù)派遣人員工資，由公司按照上月考勤情況核算支付，工資的發(fā)放時間為當(dāng)月的十五日，如遇節(jié)假日可以順延。
第二十條勞務(wù)派遣人員的工資、加班費、社會保險費等，由用工單位以勞務(wù)費的形式轉(zhuǎn)帳給公司指定帳戶，由公司人力資源部負(fù)責(zé)工資發(fā)放、社會保險費繳納、個人所得稅代扣代繳等。
第二十一條勞務(wù)派遣人員的法定假期的休假及待遇依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，享有帶薪年休假的權(quán)利。
第二十二條勞務(wù)派遣人員在用工單位工作期間的休息休假按照國家和用工單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條勞務(wù)派遣人員的日常管理及考勤工作由用工單位實施，用工單位應(yīng)于每月5日前將勞務(wù)派遣人員的上月出勤情況報送公司人資管理中心。
第二十四條對勞務(wù)派遣人員的考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項目。
第二十五條勞務(wù)派遣人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行用工單位的考勤制度，按時到崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作任務(wù)。
第二十六條勞務(wù)派遣人員違反用工單位考勤制度的，用工單位將參照用工單位規(guī)章制度予以處理。
第二十七條以上各項規(guī)定如與公司管理規(guī)定不符的，按照公司的規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條本管理規(guī)定適用公司內(nèi)全體勞務(wù)派遣人員。
第二十九條本管理規(guī)定自20xx年3月開始執(zhí)行。
員工崗位管理制度細(xì)則篇六
愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項清潔工作，不留死角，堅持規(guī)范化服務(wù)，堅守工作崗位，有事請假。
1、總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。
2、車間、廠區(qū)。
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。
具體細(xì)節(jié)：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經(jīng)理室、會議室、接待室、健身房內(nèi)、車間衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；車間、辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。
6、車間地面和各種機器設(shè)備保持清潔，無灰塵。
7、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運、不許堆積；
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、管理和愛護清掃工具，節(jié)約用品。
10、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；
11、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其它工作任務(wù)。
本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責(zé)，承諾愿意遵守。
本人簽字：
員工崗位管理制度細(xì)則篇七
餐廳以任人唯賢為基本原則，凡有志于餐廳服務(wù)工作的各界人士，都可對照餐廳招工簡章，報名參與。餐廳將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。
員工需經(jīng)過三至六個月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。
凡被正式錄用者，餐廳將簽訂聘用合同，通常為一年。
1、所有職工在應(yīng)聘前及時提交有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等。填寫包括個人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。
2、對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知辦公室門。
1、參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和餐廳工作特點編排工作日和工作時間。
2、對加班超時的員工給予合理的補償。
每月未發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將提前一天發(fā)放。七、崗位變更
根據(jù)工作需要，餐廳有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。
員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，經(jīng)餐廳批準(zhǔn)方可離崗。
1、員工無任何過失而自動辭職，符合餐廳規(guī)定程序，獲準(zhǔn)后，餐廳將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。
2、發(fā)生下列情況之一者，餐廳有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。
（1）不遵守勞動紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反餐廳規(guī)章制度。
（2）曠工3天以上，偽造病假、事假。
（3）服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強，營私舞弊，給餐廳信譽帶來嚴(yán)重影響者。
（4）被依法追究刑事責(zé)任。
（5）違反計劃生育規(guī)定，造成不良后果者。
第二章：有關(guān)權(quán)益
1、國定假：
按國務(wù)院規(guī)定，員工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國慶節(jié)三天）。如法定定假日需要員工加班，餐廳將按《勞動法》規(guī)定給予假期或薪金補償。
2、病假：
員工生病必須在市級以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的'病情證明請假，并于當(dāng)日通知所在部門主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。
3、事假：
無充分理由，員工不得請事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經(jīng)部門主管、辦公室、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、店內(nèi)培訓(xùn)：店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時要進行考試，成績合格，將發(fā)給結(jié)業(yè)證書，成績在分?jǐn)?shù)線以下要扣浮動工資或獎金，無故缺課，按失職處分。
1、每個工作日餐廳負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。
2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。
3、工作餐時間為半小時，用膳時間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。
4、員工憑餐券用膳，加班加點員工將由辦公室另外發(fā)給餐券。
5、不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費飯菜。
第三章：員工守則
1、按餐廳操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開餐廳。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到各部門辦公室。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、員工通道等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
1、員工制服由餐廳發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
3、員工離職時須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
員工崗位管理制度細(xì)則篇八
為保證公司各相關(guān)崗位人員的專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)品質(zhì)，使員工符合相應(yīng)的崗位任職要求，特制定本管理制度。
一、員工進入公司時需提供所就職崗位要求的相關(guān)證件，并確保該證件真實、合法、有效。未向公司提供該證件的員工不具備轉(zhuǎn)正資格，由各部門人事管理員負(fù)責(zé)督辦。
二、由管理處人事管理員負(fù)責(zé)審驗公司新招聘人員的崗位證書原件，確認(rèn)無誤后，原件歸還員工本人，將證件的復(fù)印件1份存檔。
三、部門人事管理員負(fù)責(zé)在本部門員工的崗位證書有效期截止前三個月，通知該員工辦證件年審或續(xù)辦手續(xù)。
四、員工接到部門通知后，應(yīng)及時到有關(guān)部門辦理相應(yīng)手續(xù)，于證件有效期截止前，將通過年審或續(xù)辦手續(xù)的證件原件交部門人事管理員審核。部門人事管理員留復(fù)印件存檔。
五、所持崗位證件在有效期過后，仍未取得合法證件的員工，不能繼續(xù)從事該崗位的工作，待取得有效證件并經(jīng)部門人事管理員查驗無誤，并審核備案后，方可重新上崗。
六、人事管理員負(fù)責(zé)定期檢查或突擊抽查公司各部門持證上崗情況，檢查或抽查結(jié)果將在公司范圍內(nèi)予以公布，違反者將對所在部門負(fù)責(zé)人做出公司范圍內(nèi)通報批評。
七、對于由公司統(tǒng)一組織、統(tǒng)一支付培訓(xùn)費、以獲取相應(yīng)資格證書為目的的外部培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員所取得的培訓(xùn)證書原件由管理處負(fù)責(zé)保存，個人可保存復(fù)印件。
八、員工個人需對其所持證件的真實性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。
九、公司統(tǒng)一組織參加的外部培訓(xùn)，所有培訓(xùn)合格人員的培訓(xùn)費用由公司承擔(dān)，對于因個人原因而導(dǎo)致培訓(xùn)不合格的人員，相應(yīng)的培訓(xùn)費用由其本人承擔(dān)，如培訓(xùn)費公司已提前支付的，則從其本人當(dāng)月工資中扣除（不足部分，在順延月工資中扣除），如簽訂《外送培訓(xùn)協(xié)議書》的，則按《外送培訓(xùn)協(xié)議》的規(guī)定執(zhí)行。
十、公司鼓勵職員工為了取得與本人崗位相關(guān)的等級證書而積極參與政府機關(guān)組織的各類職業(yè)技能等級考核，這將對其本人的職業(yè)生涯很有幫助。
十一、相關(guān)請假規(guī)定
2、個人為取得與本人工作崗位直接相關(guān)的資格證書所參加的非公司統(tǒng)一組織的外部培訓(xùn)及崗位操作證書年審，須利用個人休假時間。
員工崗位管理制度細(xì)則篇九
第一條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第二條 員工應(yīng)遵守下列事項
(一)盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。
(二)不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠商的職務(wù)。
(三)全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。
(四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點，時間不得超過15分鐘。
(六)不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所。
(七)不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。
(八)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后始得離開。
(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點及更-衣室 、宿舍環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁-看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。
(十一)應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(十二)全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。
(十三)各級主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
(十四)在工作時間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。
(十五)按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。
第三條 員工每日工作時間以八小時為原則，生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日作息另行公布實施，但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間，惟每日延長工作時間以不超過四小時;每月延長總時間不超過46小時。
第四條 經(jīng)理級(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處。
第五條 員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規(guī)定處分
(一)遲到、早退
1.員工均須按時間上、下班，工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到班者為遲到。
2.遲到每次扣100元，撥入福利金。
3.工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。
4.超過15分鐘后，始打卡到工者應(yīng)辦理請假手續(xù)，但因公外出或請假皆須報備并經(jīng)主管證明者除外。
5.無故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請假經(jīng)主管證明者除外。
6.有下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。
(二)曠工
1.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。
2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。
3.員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。
4.無故連續(xù)曠工3日或全月累計無故曠工6日或一年曠工達12日者，應(yīng)予解雇，不發(fā)給資遣費。
第一條 本公司員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章命令及主管的指揮監(jiān)督，忠實勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工種如有建設(shè)性意見時，可以口頭或書面陳述建議。
第二條 本公司員工平日的言行應(yīng)誠實、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處以爭取公司榮譽。
第三條 本公司員工上下班均應(yīng)按規(guī)定簽到。簽到均應(yīng)親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。
第四條 本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。
(一)每月遲到或早退
1次至10次者以曠工半天論處。
11次至15次者以曠工一天論處。
16次至20次者以曠工二天論處。
超過21次概以曠工三天論處。
(二)遲到或早退除事先請準(zhǔn)者，超過20分鐘起至一小時內(nèi)，未辦理請假手續(xù)者以曠工半天論處。
違反這兩項規(guī)定者依前面規(guī)定按日計扣薪資。
第五條 各級員工每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清，如不能于辦公時間內(nèi)辦妥應(yīng)中班趕辦。如有臨時發(fā)生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。加班發(fā)給加班費，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第六條 本公司員工對顧客或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。
第七條 各級主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)命令，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對其命令有意見時可隨時陳述。
第八條 各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準(zhǔn)。
第九條 本公司員工不得有下列行為
(一)除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本公司名義。
(二)對于本公司機密無論是否經(jīng)管，均不得泄漏。
(三)未奉核準(zhǔn)不得擅離職守。
(四)對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來行號挪借財物。
(五)非因職務(wù)的需要不得動用公物或支用公-款。
(六)對所保管的文書財物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。
(七)不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務(wù)類似的商業(yè)或兼任本公司以外職務(wù)。但經(jīng)董事長特準(zhǔn)者不在此限。
(八)不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊或函件。
(九)不得攜帶違禁品、引火物及非必要物品進入工作場所。
第十條 本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該主管知情不報者，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處，其涉及保證事項的保證人應(yīng)負(fù)保證有關(guān)的責(zé)任。
第一章 總 則
第一條 目的
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條 公司信念
2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。 2.2 勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。 2.3 誠實一作風(fēng)誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)。
2.4 服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
2.5 整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條 生效與解釋
3.1 本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
3.2 公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進行公布。
3.3 本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力
第二章 錄 用
第一條 錄用原則
1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。
1.2 本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3 本公司的招聘以面試方式為主。
第二條 錄用條件
2.1 新聘員工一般實行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2 試用期滿考核
2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計算。
2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:
。曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
。判處有期徒刑，尚在服刑者;
。被剝奪公民權(quán)力者;
。通輯在案者;
。經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
。未滿16周歲者;
。有欺騙、隱瞞行為者;
?；加芯癫』騻魅静≌?
。酗酒、吸毒者;
。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
。虧空、拖欠公-款尚未清償者;
。工作能力不符合要求者;
。曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)
第三條 錄用程序
3.1 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘。
3.2 公司指定應(yīng)聘人員，實行體檢制度。
3.2.1 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2 公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3 公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.
3.3 新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
。如實填寫相關(guān)人事資料表格;
。遞交體檢合格證明書原件;
。核對并遞交學(xué)歷證書原件;
。核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);
。交一寸的半身照片3張;
。需要辦理的其他手續(xù);
支付經(jīng)濟賠償。
3.5 所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。
第四條 錄用禁忌
4.1 本公司實行親屬回避制度。
4.1.1 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實申報，否則將視為欺騙行為。
殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。
4.1.3 如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2 公司是員工唯一的雇主。
4.2.1 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?BR> 4.2.2 員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準(zhǔn)。
4.2.3 未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章 服 務(wù)
第一條 服務(wù)原則
1.1 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
1.2 不僅從語言上，更從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明：客戶的需求就是我們的需求。
1.3認(rèn)真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對于職務(wù)報告，應(yīng)遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應(yīng)誠意相待，彼此尊重。
1.5 專精業(yè)務(wù)知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。
第二條 遵循商業(yè)道德
2.1 公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.2 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其他特殊待遇。
第三條 日常行為規(guī)范
3.1 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：
3.1.1 禮貌地對待客戶及來訪者;
3.1.2 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯;
3.1.3 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時請示匯報;
3.1.4 與客人相遇，要主動讓路;與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行;
3.2 員工應(yīng)注重儀表整潔：
3.2.1 員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整;
3.2.2 員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;
3.2.3 男員工不得留胡須;
3.2.4 男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致;
3.2.5 儀表不整的員工，不得進入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理;
3.3 員工上班時必須佩帶姓名卡：
3.3.1 姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方;
3.3.2 如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告;
3.3.3 員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分;
第四章 工 時
第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時
1.1 員工平均每周工作40小時。標(biāo)準(zhǔn)工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2 由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日：
1.2.1 員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定;
1.2.2 部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工;
1.3 員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。
第二條 特殊工時
符合國家規(guī)定的，公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。
第三條 加班
3.1 根據(jù)有關(guān)規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。
3.1.1 員工是否加班及加班時數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認(rèn)。
3.1.2 申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班，享受以下待遇：
3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。
3.2.2 休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3 法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4 員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊情況無法調(diào)休的，將在3個月內(nèi)安排調(diào)休。
3.3 實行不定時工時制的員工，不再執(zhí)行加班制度。
3.4 以下情況不視為加班：
。公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;
。公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;
。出差時路途所花費的時間;
。在非工作時間組織的培訓(xùn);
。辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。
第五章 考 核
第一條 考核的類型
1.1 本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2 考績分為試用考核、年終考核。
1.3 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。
第二條 考勤制度
2.1 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1 員工在到達公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。
2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。
2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。
2.1.4 員工應(yīng)對考勤卡妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請補辦。
2.1.5 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時間表”交人力資源部確認(rèn)。
2.2 員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、曠職：
2.2.6 擅離工作崗位，按曠職處理;
2.2.7 曠職期間，工資不發(fā);
2.3 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實行獎懲,具體辦法參考第十三章
2.4 員工在年內(nèi)的.考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。
第三條 考績制度
3.1 考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1 試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2 年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部總評。
3.2 考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團隊精神、遵紀(jì)情況等等。
3.3 考績可分為以下等級：
。不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;
3.4 考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。
3.5 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
第六章 薪 酬
第一條 工資構(gòu)成
1.1 員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現(xiàn)、效益獎各占1/3)、津貼構(gòu)成。
1.2 公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個人表現(xiàn)確定員工的工資，員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3 如果員工按時出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎金，是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定。
第二條 工資支付
2.1 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1 工資發(fā)放實行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2.1.2 公司發(fā)薪日為每月5-7日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。
2.2 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。
2.3 本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
第七章 福 利
第一條 社會保險
1.1 公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。
第二條 醫(yī)療福利
2.1 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2 員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。
2.3 員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。
2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應(yīng)享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 假 期
第一條 假期類別
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產(chǎn)假和事假。
1.2 除長病假外，公司給假以“工作日”計。
第二條 請假規(guī)則
2.1 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準(zhǔn).
2.2 所有假別均應(yīng)事先填寫請假單, 按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后, 統(tǒng)一交人力資源部備存.
2.3 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條 法定節(jié)假日
3.1 員工每年享有共計十個工作日的法定休假：
。元旦一天
。春節(jié)三天
。勞動節(jié)三天
。國慶節(jié)三天
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條 婚、喪假
4.1員工結(jié)婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的(男員工晚于25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā)，但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明。
4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。
4.2 如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1 員工如需請喪假，須提前通知人力資源部。
4.2.2 喪假期間工資照發(fā)。
第五條 年休假、補休假
5.1公司實行帶薪年休假制度
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。
5.1.2普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休假;管理人員需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休假。
5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完;它不予累計享用，也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運營，部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。
5.1.5 員工在未得到公司事先同意情況下, 不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實行補休假制度
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個工作日的補休假;
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。
5.2.3補休假需在一年之內(nèi)休完;它不予累計享用，也不折發(fā)酬金。補休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。
第六條 病假
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補償。
6.1.1一個日歷月中，員工請病假2個工作日及以上，自第2個工作日起，在扣除當(dāng)月出勤獎后，按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
6.2凡請病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條 產(chǎn)假
7.1女員工生育享有產(chǎn)假。
7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.2 24歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。
7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。
第八條 事假
8.1員工請事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人力資源部審核,事先未得到批準(zhǔn)的缺席,按曠職處理。
8.2事假期間工資不發(fā)。
第九章 培 訓(xùn)
第一條 培訓(xùn)目的
1.1通過培訓(xùn)，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務(wù)的要求。
第二條 上崗培訓(xùn)
2.1上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.2上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
。部門職能與工作目標(biāo);
。部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);
。崗位應(yīng)知應(yīng)會;
。操作技能和工作程序;
。本公司和本部門規(guī)章制度;
2.1.2上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實施。
2.2上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。
第三條 在崗培訓(xùn)
3.1在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計劃實施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
3.1.1在崗培訓(xùn)由各部門組織實施，人力資源部配合。必要時可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。
3.1.2在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。
3.2公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進行培訓(xùn)。
3.2.1對管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實施。
3.2.2管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。
3.2.3對管理人員的專項培訓(xùn)，由本部門或人力資源部提出專項申請，報店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.3培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。
第四條 待崗培訓(xùn)
4.1待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關(guān)部門進行培訓(xùn)。
4.1.1待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等。
4.1.2待崗培訓(xùn)期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。
4.2員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)。
。多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退;
。員工不能勝任本職工作，部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn);
?？冃Э己酥性u定為不合格的;
4.3員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：
。所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù); 。由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定;
。店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 4.4員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下：
。待崗期內(nèi)，發(fā)基本工資，停發(fā)任何形式的獎金和津貼、補貼。
。對延長待崗期三個月的，從延長期的當(dāng)月起其基本工資逐月遞減20%，但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費標(biāo)準(zhǔn)。
。待崗培訓(xùn)員工不享有當(dāng)年年休假。
4.5員工待崗培訓(xùn)考核合格，原則上安排回原部門，若原部門無法接收，公司將另行安排崗位，員工工資按新崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終止合同。
4.6 待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對象，可勸其辭職或作辭退處理。
第十章 調(diào) 動
第一條 調(diào)動種類與程序
1.1 調(diào)動是指在勞動合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點和職位級別的調(diào)整。
1.1.1 員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。
1.1.2 普通員工的調(diào)動主要是店內(nèi)調(diào)動;管理人員的調(diào)動,除店內(nèi)調(diào)動外也可以是店與店之間的調(diào)動。
1.1.3 員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點的調(diào)動，否則以終止合同論。
1.2 任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進行。
1.2.1 所有調(diào)動，都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，交人力資源部備案，管理人員調(diào)動視級別不同須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。
1.2.2 公司對于進行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當(dāng)于該員工在轉(zhuǎn)出單位當(dāng)月月工資2倍的搬家津貼，由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān)。
第二條 平行調(diào)動
2.1平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。
2.2員工的調(diào)動取決于以下(但不限于)情況：
。部門工作量的增減;
。為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進行的職位輪換;
。員工不能勝任現(xiàn)任職位;
。工作急需;
。新店開張;
。其他原因;
第三條 晉升調(diào)動
3.1 晉升調(diào)動是指在職位級別或薪酬向上調(diào)整的職位變動。
3.2 員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位：
。員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀;
。有擔(dān)任高一級職位的能力和潛力;
。完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn);
。誠實、正直、態(tài)度積極;
3.3 晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)2級批準(zhǔn)，由經(jīng)人力資源部的審核實施。
第四條 降職調(diào)動
4.1降職調(diào)動是指在職位級別或薪酬向下調(diào)整的職位變動。
4.1員工符合下列條件之一時，由上級主管建議，人力資源部批準(zhǔn)，方可以降職。
4.1.1 不能勝任本職工作。
4.1.2 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。
4.2 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。
4.3 降職調(diào)動應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。
4.4 員工有權(quán)對降職調(diào)動提出異議，但公司一經(jīng)決定，員工應(yīng)當(dāng)服從。
第五條 臨時調(diào)動
5.1 如果一個部門的人員臨時緊缺，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時調(diào)動人員。被臨時調(diào)動的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 臨時調(diào)動最長不超過一個月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第十一章 安 全
第一條 安全規(guī)則
1.1 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
1.2 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
1.3 未經(jīng)保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。
1.4 所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管。
1.5 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
1.6 員工在進行危險性工作或在危險地區(qū)工作，應(yīng)佩帶公司提供的防護服、防護工具。
1.7 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或機動車(叉車)。
1.8 公司禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
1.9 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。
1.10 員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
第二條 火情處理
2.1 當(dāng)火警發(fā)生時，應(yīng)采取如下措施：
。保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措;
。按動最近之火警報警器并通知值班人員和安全部門主管;
。通知總機，說出火警發(fā)生的地點及火勢大小;
。呼喚最近的同事援助;
。在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅;
。切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情;
。把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān);
。撤離火警現(xiàn)場時，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散;
2.3 員工應(yīng)參加火警演習(xí)，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。
第三條 意外緊急事故
3.1 在緊急或意外情況下注意：
。保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門;
。協(xié)助維護現(xiàn)場;
。與同事鼎力合作，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進行;
3.2 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當(dāng)注意：
。在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理;
。協(xié)助救護傷病者;
。自覺維護現(xiàn)場秩序;
3.3 如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作電梯緊急程序。
第四條 及時匯報
4.1 為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。
4.2 員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報，以便將其驅(qū)逐出商場。
第十二章 保 密
第一條 商業(yè)秘密的范圍
1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。
第二條 保密規(guī)則
2.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：
。所有機密文件必須妥善保管;
。不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途
員工崗位管理制度細(xì)則篇十
為保證車間新進人員能順利及時有效的開展三級安全培訓(xùn)，特制定此規(guī)定。
1、工段內(nèi)新進員工：工段長必須在當(dāng)天內(nèi)通知車間人力資源代表，并由人力資源代表轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備處，報請一級安全培訓(xùn)（公司），并由車間人力資源代表通知車間設(shè)備安全專員，組織對新進員工進行二級安全培訓(xùn)（車間），并經(jīng)考試合格后方能上崗。
2、新進員工進入班組后，班組長立即組織對新員工進行班組安全培訓(xùn)（培訓(xùn)必須有培訓(xùn)簽到記錄），安排攤長和固定老員工兩人以上對新員工上崗6個月實施安全教育和安全監(jiān)護，并形成安全幫帶監(jiān)護責(zé)任后，方可單獨上崗工作（以降低新員工出現(xiàn)安全事故的風(fēng)險）。
3、本周新進員工未參加車間安全培訓(xùn)的（即二級安全培訓(xùn)），次周周二早上8：20分必須在車間設(shè)備安全員的帶領(lǐng)下進行二級安全培訓(xùn)、考試，并填寫《員工安全教育檔案》。
4、從公司其它車間調(diào)入員工，如繼續(xù)從事原工種工作的，班組只進行培訓(xùn)，不再指定老員工對其監(jiān)護；如所從事崗位和原工作崗位工種不同的，則必須按新員工培訓(xùn)要求進行。
5、調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗員工、長期休假（三個月以上）復(fù)崗員工或采用“五新”（新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備、新材料）作業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，掌握基本性能、基本操作規(guī)程和操作方法后，方可上崗工作（班組安全培訓(xùn)記錄上要有記錄和簽到）。
為保證車間正常有序的安全生產(chǎn)、任何人不能以任何理由和借口不在規(guī)定的時間內(nèi)對新員工進行安全培訓(xùn)和監(jiān)護工作，如有違反車間將按照每人每次100元的標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)責(zé)任人處罰。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十一
為規(guī)范公司的加班管理工作，明確加班的審批程序及有關(guān)費用的計算，特制定本規(guī)定。
本制度適用于公司所有員工。
1.公司鼓勵員工在正常工作時間內(nèi)完成本職工作，不鼓勵加班。
2.確因工作需要加班，才予批準(zhǔn)。
1.員工在正常工作時間以外的時間工作為加班。
2.因生產(chǎn)需要員工必須在正常工作時間外提供勞動，并通過加班審批確認(rèn)為加班。
3.員工加班結(jié)算加班工資或辦理補休。
1.因工作需要必須加班時，負(fù)責(zé)加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前提交經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2.公司經(jīng)理對加班申請審核并估算加班時間，批復(fù)發(fā)回申請部門。
3.不能在規(guī)定時間提交加班申請，且無正當(dāng)理由，其實際加班時間將視為無效。
4.因突發(fā)情況需要加班者, 負(fù)責(zé)加班的部門主管必須于事后1個工作日內(nèi)補填《加班申請單》。
5.因特殊情況需撤消加班的，部門主管必須于加班前書面通知經(jīng)理及加班人員，撤消加班申請。
6.《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計加班時間，部門主管和公司經(jīng)理需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。
7.《加班申請單》經(jīng)公司經(jīng)理批復(fù)后，不得擅自改動，否則一律無效。
1.加班完成后，加班時間需經(jīng)車間主任或部門主管確認(rèn)。
2. 加班結(jié)算有補休與計酬兩種方式。員工加班后，負(fù)責(zé)加班的部門主管必須根據(jù)實際加班情況填寫《員工加班表》，并由公司經(jīng)理審批確定加班結(jié)算方法。在2個工作日內(nèi)提交行政部進行考勤處理。
1.補休
1.1員工的加班補休
為了保證員工有充分的時間休息，公司盡量安排加班員工補休,補休時間等同于員工加班時間，補休條由行政部根據(jù)《員工加班表》發(fā)放，員工自行保存，補休條有效期為一年。
1.2凡補休的員工均應(yīng)填寫假期申請表并附上補休條，按審批權(quán)限報批。
2.計酬
2.1當(dāng)月給予計酬的加班內(nèi)容如下：
2.1.1國家法定節(jié)假日
2.1.2因離職等原因引起人員不足的加班
2.1.3駕駛員接送客戶或者正常公出。
2.2年終結(jié)算后計酬的內(nèi)容如下：
2.2.1預(yù)計不能安排的年假、補休等
2.2.2其余時間加班若無法在當(dāng)年12月底內(nèi)安排補休的,員工提出申請可給予計酬，也可繼續(xù)持有補休條。
2.2.3屬年終結(jié)算計酬的于次年3月前結(jié)算完畢。
2.3不予結(jié)算的
2.3.1未辦妥離職手續(xù)的不予結(jié)算。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十二
1.0目的
為使公司員工招聘/聘用/解聘管理的規(guī)范化、制度化，提高人力資源管理的工作效率，特制訂本制度。
2.0范圍
2.1 適用于本公司的人員招聘和聘用工作；
2.2 適用于本公司的試員期人員的轉(zhuǎn)正定級；
2.3 適用于本公司的人員的離職（辭退/開除/辭職/自離）。
3.0職責(zé)
3.1 行政部
(1) 負(fù)責(zé)提出公司總體人力資源規(guī)劃方案，編制招聘計劃和招聘預(yù)算；
(2) 負(fù)責(zé)招聘準(zhǔn)備和組織招聘；
(3) 負(fù)責(zé)組織新員工入職培訓(xùn)；組織和協(xié)調(diào)試用期人員管理；
(4) 負(fù)責(zé)辦理員轉(zhuǎn)正；
(5) 負(fù)責(zé)辦理員工解聘；員工離職面談；
(6) 負(fù)責(zé)招聘/聘用/解聘的歸檔和管理。
3.2 總經(jīng)理
(1) 負(fù)責(zé)招聘/聘用/解聘的審批；
(2) 負(fù)責(zé)相關(guān)費用預(yù)算和報銷的審批。
3.3 各部門經(jīng)理/主管
(1) 負(fù)責(zé)提出本部門人力資源規(guī)劃方案；人力需求計劃；
(2) 負(fù)責(zé)實施新員工培訓(xùn)；本部試用期人員管理，員工轉(zhuǎn)正技能和業(yè)務(wù)考核；
(3) 負(fù)責(zé)實施員工解聘手續(xù)辦理（工作交結(jié)/財產(chǎn)交接/文件移交）；員工離職面談。
4.0人力資源規(guī)劃
4.1 確定人力資源需求，編制人力資源規(guī)劃：
行政部根據(jù)以公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃、公司組織結(jié)構(gòu)和機構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、人員流動情況務(wù)發(fā)展需要下方面提出的人力資源需求，綜合公司內(nèi)外人力資源供給狀況，提出公司人力資源需求和配置計劃，編制年度人力資源規(guī)劃。
部門于每年年底填寫部門《年度人力資源計劃》匯總到行政部。
4.2 人力資源需求提報時間：
下一年度的常規(guī)性人力資源需求必須在上一年度的11月20日前提交行政部；
各部門臨時性的人力資源需求必須填寫《人力需求申請表》，提交行政部。申請表必須注明人數(shù)、職位、任職要求和需求時間。
4.3 人力資源需求審批：
年度人力資源需求計劃由行政部負(fù)責(zé)人編制，總經(jīng)理審批。
臨時性的需求，由用人部門經(jīng)理申請，行政部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.0招聘
5.1 招聘計劃
(1) 行政部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃編制相應(yīng)的年度總體招聘計劃和具體的招聘方案，明確招聘活動的次數(shù)、招聘渠道、招聘方式、招聘時間/期間、招聘進程安排、招聘預(yù)算等，于每年12月20日前報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(2) 行政部根據(jù)批準(zhǔn)后的年度總體招聘計劃和各部門提交的臨時性人力資源需求，編制月度招聘計劃并于每月28日前報行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
5.3 招聘渠道：本公司目目前采用的外部招聘渠道主要有：報紙、人才市場、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)學(xué)校、職業(yè)介紹所、獵頭公司、熟人介紹等。具體操作時可根據(jù)不同時期招聘重點的不同和擬招崗位層次的不同，采用針對性的招聘渠道組合：
職位層次
主要招聘渠道
輔助招聘渠道
總監(jiān)及其以上管理人員
獵頭公司+網(wǎng)上招聘
報紙廣告+熟人介紹
主管/經(jīng)理/工程師
網(wǎng)上招聘+現(xiàn)場招聘
內(nèi)部招聘+熟人介紹
職員/技術(shù)員
現(xiàn)場招聘+網(wǎng)上招聘
內(nèi)部招聘+職介所
操作員（含組長）
職業(yè)介紹所+公告欄張貼招聘廣告
熟人介紹+技術(shù)學(xué)校
對計劃采用現(xiàn)場招聘會的形式招聘的，必須事先了解招聘會舉辦方基本情況及舉辦招聘活動的經(jīng)驗、招聘會的規(guī)模和檔次、招聘會的人流量預(yù)測、招聘會的性質(zhì)、進場的主要企業(yè)和應(yīng)聘者層次、適于招聘的職位等相關(guān)信息，提高招聘的實際效率。
5.4 招聘準(zhǔn)備：行政部根據(jù)招聘計劃和具體方案的要求，提前組織進行招聘準(zhǔn)備，包括：
(1) 準(zhǔn)備所招聘職位的任職要求；
(2) 確定招聘渠道并與相關(guān)方預(yù)定展位或網(wǎng)絡(luò)報紙發(fā)布日期；
(3) 制作有關(guān)宣傳資料、招聘廣告或網(wǎng)上發(fā)布材料；
(4) 確定參加現(xiàn)場招聘會成員并明確分工；
(5) 準(zhǔn)備招聘活動中需要的試題、表格和資料；
(6) 參加招聘會所需的后勤保障。
5.5 資料收集、整理和初選：
(2) 資料收集和整理：行政部在接收到應(yīng)聘者通過各種方式提交的應(yīng)聘資料后，按照職位進行分類。
(3) 初選：行政部對收集的應(yīng)聘資料后，進行初步甄選，主要是從年齡、工作年限、工作背景、語言、婚育狀況、專業(yè)及過往薪酬等方面進行判別。
(4) 復(fù)選：行政部將初選合格者遞交用人部門招聘負(fù)責(zé)人，由其從中復(fù)選后，將復(fù)選合格者反饋給行政部。由行政部通知其前來參加面試。
5.6 面試
(1) 行政部從身體條件、健康狀況、形象氣質(zhì)、儀容儀表方面對應(yīng)聘者進行甄選，并驗證相關(guān)證件的真實、合法性。
(2) 筆試：分基礎(chǔ)知識部分和應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識部分，對應(yīng)聘者進行應(yīng)知應(yīng)會閉卷考試和評分；基礎(chǔ)知識部分試卷和答案由行政部提供，專業(yè)知識部分由各部門提供。
(3) 行政部根據(jù)(1)和(2)步的結(jié)果安排用人部門面試。面試考官為用人部門或工序的負(fù)責(zé)人，重點考察應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗、工作能力、態(tài)度和對待遇的要求。熟練操作工需進行實際操作考試，各技能崗位也要安排作業(yè)考試。所有人員均需填寫《面試記錄表》。
(4) 無相關(guān)經(jīng)驗的操作人員由可行政部根據(jù)任職要求面試后直接分配至用人部門即可。
異地招聘活動（如東莞等地區(qū)）或特殊情況，可根據(jù)實際情況，免除部分環(huán)節(jié)，以提高招聘效率。
(6) 二次面試：視情況可對某些崗位的應(yīng)聘者安排更高一級人員進行二次面試。
5.8 確定錄用
(1) 由用人部門負(fù)責(zé)人確定，行政部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2) 用人部門和行政部根據(jù)公司工資制度及應(yīng)聘者的技能水平，應(yīng)在《面試記錄表》注明被錄用人的職位等級(工資與職位等級相對應(yīng))。一般情況，新聘人員的工資應(yīng)為應(yīng)聘職位的最低級工資標(biāo)準(zhǔn)。能力特別突出的，可在應(yīng)聘職位工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)定。所有無經(jīng)驗的操作員必須按照操作員的的最低等級錄用。
(3) 通知被錄用人：行政部通過書面/電話/電子郵件的方式知其報到日期和進行入職準(zhǔn)備。在新員工入職前二個工作日，確定《新員工試聘期培訓(xùn)及工作安排表》。
6.0聘用
6.1 入職手續(xù)的`辦理：新員工入職手續(xù)主要包括：
(1) 體檢，提交健康證；
(3) 新員工填寫《員工基本信息表》等表格；
(4) 辦理廠證、考勤卡，安排住宿及就餐；
(5) 員工崗前培訓(xùn)：公司介紹、《員工手冊》、規(guī)章紀(jì)律、安全教育、企業(yè)文化等。培訓(xùn)方式可采用自學(xué)、會議、講解、宣傳等。
(6) 簽訂試用期《勞動合同》
(7) 將新員工帶給需求部門。
6.2 試用期管理
(1) 除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用外，新聘用人員必須應(yīng)試用合格后才正式聘用, 試用期為三個月。
(2) 用人部門安排崗位培訓(xùn)，方式有脫產(chǎn)集中培訓(xùn)、在崗作業(yè)培訓(xùn)、指定人員幫帶等。
(3) 行政部或用人部門可指定專門輔導(dǎo)人員，輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀(jì)律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
(4) 員工試用期內(nèi)，由用人部門同行政部聯(lián)合對員工的德、能、勤、績進行考核。員工在試用期內(nèi)品行及能力不適合工作要求的，公司可隨時終止對其的試用并按解聘程序辦理。
(5) 所有考核資料存入員工個人的人事檔案。
(6) 行政部為試用員工購買相關(guān)社會保險。
6.3 轉(zhuǎn)正
(1) 用人部門在員工試用期結(jié)束前10天，填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》，對員工進行轉(zhuǎn)正考核；試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
(2) 用人部門在《員工轉(zhuǎn)正考核表》上，注明員工轉(zhuǎn)正后的職位等級和工資待遇。
(3) 行政部對員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果進行復(fù)查，并依據(jù)《工資管理制度》和《工資等級表》，對工轉(zhuǎn)正后的職等和工資待遇進行評估，并簽署評價意見。
(4) 總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(6) 轉(zhuǎn)正考核不合格的員工，可以適當(dāng)延長試用期或按照解聘程序辦理。
7.0解聘
7.1 員工解聘(離職)的形式有：退休、開除、辭退、資遣、辭職、自動離職等。具體條件參見《員工手冊》。
7.2 離職程序
(1) 員工提出書面辭職申請或公司發(fā)出解聘通知。
(2) 部門主管或行政部進行離職面談。部門經(jīng)理/主管須在《辭職/解聘通知書》上簽署離職條件、離職日期。
(3) 工作移交。
(4) 員工離職到期時，行政部通知員工填寫《員工辭職/解聘手續(xù)表》，并找相關(guān)部門辦理手續(xù)：辦公用品移交、工具移交、財產(chǎn)移交、文件資料移交、廠證廠服等移交。
(5) 工資結(jié)算。
(6) 離職員工在收拾行李離廠。
7.3 員工離職都須辦理離職手續(xù)。否則，不予結(jié)算工資，如涉及財產(chǎn)移交等問題公司可尋求法律途徑解決。
7.4 員工離職后，公司自動與其解除勞動合同關(guān)系。
1.總 則
1.1為滿足公司發(fā)展需要，及時提供合格的人才和人力，規(guī)范人才聘用機制，特制定本制度。1.2本制度規(guī)范了本公司招聘人才的基本內(nèi)容、方法和要求。
1.3本制度招聘人才堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
1.4本制度適用于公司部門經(jīng)理（副經(jīng)理）以下（含）所有員工。
2.招聘申請要求
2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整方案是確定崗位招聘的基本依據(jù)，公司各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。
2.2各部門在需要補員時，由部門相關(guān)主管人員填寫《招聘申請表》，部門經(jīng)理審批,詳細(xì)說明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件，并及時報送人力資源部。
2.3《招聘申請表》經(jīng)人力資源部經(jīng)理及主管副總審核后，報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。統(tǒng)一由人力資源部組織招聘。
2.3.1人力資源部負(fù)責(zé)進行公司各部門編制審查。在編制內(nèi)(屬于補員的)，人力資源部可直接組織招聘；編制外(屬于新設(shè)立之崗位的)，應(yīng)由申請部門報請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部方可進行招聘。
2.3.2人力資源部根據(jù)崗位描述和崗位素質(zhì)要求及《崗位說明書》中有關(guān)任職資格的規(guī)定，確定適合的任用標(biāo)準(zhǔn)。
2.4如果崗位出現(xiàn)空缺，原則上首先在公司內(nèi)部進行公開招聘。如不能滿足崗位要求，則由人力資源部進行外部招聘。
2.5人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘工作及初選工作，用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試及專業(yè)考核，人力資源部負(fù)責(zé)人才專業(yè)測評。
3.內(nèi)部招聘
3.1內(nèi)部招聘是從公司內(nèi)部現(xiàn)有員工中進行招聘、篩選。
3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實施和協(xié)調(diào)。
3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告（通知）的發(fā)布。人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員應(yīng)聘表進行統(tǒng)計、匯總和初選，初選方式主要是檔案審查。審查內(nèi)容包括專業(yè)審查、工作經(jīng)驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。
3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請部門，經(jīng)由兩部門經(jīng)理確認(rèn)后再確定復(fù)試人員名單。
3.2.3在人力資源部組織下，申請部門負(fù)責(zé)對復(fù)試人員進行專業(yè)復(fù)試考核。專業(yè)考核結(jié)束后，申請部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分，入選人員名單等送交人力資源部備案。
3.3經(jīng)考核確定合格者，人力資源部為其辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù)后，方可對該人員的崗位進行調(diào)動。
3.4被錄用人員上崗前需進行上崗培訓(xùn)并與直接上級進行首次述職。
4.外部招聘
4.1當(dāng)公司從內(nèi)部找不到符合崗位要求的員工補充崗位空缺時，人力資源部需進行外部招聘來補充所需人員。
4.2人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的《招聘申請表》設(shè)計招聘方案，撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。
4.3招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報名截止日期、聯(lián)系方式等，必要時應(yīng)寫明薪資待遇。
4.4人力資源部發(fā)布招聘信息時，應(yīng)針對不同的人才信息來源，選擇不同的渠道進行發(fā)布：
4.4.1通過職業(yè)代理機構(gòu)發(fā)布，如珠海市人力資源中心等。
4.4.2參加大中專院校招聘會。
4.4.3告知公司員工，可以推薦符合崗位要求的人選。
4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測試方法。測試方法主要有面試、筆試、心理測試法、行為模擬法、個案分析法及工作現(xiàn)場測試法等。人力資源部應(yīng)建立應(yīng)聘崗位測試題庫，以滿足不同崗位的測試需求。
4.6人力資源部應(yīng)對收集的《應(yīng)聘人員（外部）登記表》按崗位進行分類，根據(jù)所招聘崗位要求對應(yīng)聘人員進行初選，并將初選人員簡歷、證書復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交申請部門，申請部門經(jīng)理簽署意見后，由人力資源部通知入選人員面試。
4.7面試篩選測評方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計和實施，申請部門參與專業(yè)部分設(shè)計。
4.8面試篩選測評方案一般需包括基本素質(zhì)（智力性的和非智力性的）、知識技能、管理能力、個性傾向等方面的內(nèi)容，各項內(nèi)容的評估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9外聘人員的測試分為初試和復(fù)試：
4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進行綜合素質(zhì)考核，初試主要采用面試的方式。
4.9.2對初試合格者，由申請部門負(fù)責(zé)復(fù)試，進行專業(yè)考核。
4.10面試的地點:在公司人力資源部面試室，面試時應(yīng)提前做好場所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料（《面試登記表》、應(yīng)聘者簡歷等），擬訂有效的面試問題，面試問題包括：
4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問題。
4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問題。
4.10.3與工作有關(guān)的個人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價值觀等問題。
4.10.4其他問題。
4.11面試主考官負(fù)責(zé)《面試評估表》的記錄，并將面試意見以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議：
1.1.1 面試合格，建議在某某崗位復(fù)試。
1.1.2 不適合應(yīng)聘崗位人選，建議考慮其他崗位人選或存檔。
1.1.3 不符合要求，建議放棄。
4.12復(fù)試由申請部門負(fù)責(zé)進行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)予申請部門，同時通知復(fù)試人員參加復(fù)試，并在指定時間將復(fù)試人員引送申請部門進行專業(yè)考核，技術(shù)人員還需進行技能測試。考核人應(yīng)據(jù)填寫《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》的各項內(nèi)容，尤其是考核結(jié)果和考核意見。申請部門應(yīng)將《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》、考核試題及答案送達人力資源部，由人力資源部備案。
4.13人力資源部和申請部門依據(jù)候選人測評綜合結(jié)果共同進行甄選，并確定待聘人選。
4.14員工錄用的原則為直接上級提名，隔級上級批準(zhǔn)。對于擬錄用的應(yīng)聘者，人力資源部應(yīng)了解應(yīng)聘動機，并調(diào)查其離開原工作單位的原因。對財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等還須調(diào)查其背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測評結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級，由直接上級確定最終待聘人員后，轉(zhuǎn)人力資源部審核，審核后報擬聘崗位隔級上級批準(zhǔn)。對于主管級（含）以上員工的錄用，須經(jīng)該部門最高負(fù)責(zé)人復(fù)審后，方可進行審批。
4.15對于決定錄用人員，人力資源部根據(jù)申請確定的上崗時間，填寫《錄用通知單》，通知員工報到，報到時應(yīng)攜帶以下資料：
4.15.1錄用通知單。
4.15.2學(xué)歷證、職業(yè)資格證、身份證（原件）、計生證失業(yè)證或《職工（干部）調(diào)動登記表》等。
4.15.3近期免冠1寸照片5張。
4.15.4公司指定醫(yī)院開具的體檢證明。
4.15.5 公司其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗的證件:原離職證明、銀行帳號等。
4.16被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時間向人力資源部報到，無特殊原因逾期（一周）不報到者，取消上崗資格。
4.17人力資源部負(fù)責(zé)辦理：新錄用人員的下列手續(xù)：
4.17.1審核相關(guān)證件，復(fù)印后存檔。
4.17.2新員工填寫入職申請表、簽訂保密協(xié)議書、安全承諾書、勞動合同書等。
4.17.3申請制作新員工工卡、領(lǐng)取工服。
4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。
4.17.5安排入職培訓(xùn):公司各項規(guī)章制度。
4.18新進員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后，人力資源部負(fù)責(zé)安排新員工到申請部門報到。申請部門負(fù)責(zé)對新員工進行上崗培訓(xùn)，并將上崗培訓(xùn)考核結(jié)果送達人力資源部備案。
5.試用與轉(zhuǎn)正
5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度，認(rèn)可公司的企業(yè)文化；品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄。
5.2新聘人員除董事長或總經(jīng)理特批或勞動合同中約定無試用期者可免試用或縮短試用期外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，試用期最長不超過三個月。
5.3試用人員由其直接上級對其進行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核，直接上級每月要對試用員工的工作進行考核，填寫《試用期員工考核表》，對考核不合格者，用人部門通知人力資源部，辦理辭退手續(xù)(辭退者應(yīng)在試用期滿前辦理相關(guān)手續(xù),不得超期)。
5.4根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績表現(xiàn)情況，試用部門經(jīng)理應(yīng)于試用期滿前10日提出對該員工的轉(zhuǎn)正申請，申請時需填寫《培訓(xùn)督導(dǎo)書》及《員工試用期表現(xiàn)評定》由人力資源部進行審核后，報請相關(guān)上級主管進行批準(zhǔn)。
5.5若試用部門在員工試用期內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請，人力資源部應(yīng)及時向試用部門了解情況，以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6 人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見辦理相關(guān)手續(xù)。
6.其它規(guī)定
6.1公司同一部門內(nèi)應(yīng)避免聘用親屬，公司禁止在同一部門有直接或間接上下級關(guān)系的職位中聘用親屬。
6.附則
6.1本制度由人力資源部制定，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。修改或終止時亦同。
6.2本制度由人力資源部解釋與組織執(zhí)行。
6.3本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
6.4本制度自??? 年? 月? 日起施行。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十三
為了進一步加強我院學(xué)生紀(jì)律的管理，保證上課出勤人數(shù)和質(zhì)量，培養(yǎng)同學(xué)們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，制定以下制度：
第一條本制度對我院全體學(xué)生適用，凡是我院學(xué)生必須遵守。
第二條上課不得曠課，早退者按曠課處理，請假者必須持有輔導(dǎo)員班主任簽名的假條。請假一天持輔導(dǎo)員班主任所批假條，請假三天持學(xué)生工作辦公室主任所批假條，請假三天以上者持學(xué)院分管負(fù)責(zé)人所批假條，病假者還要有醫(yī)療單位（學(xué)校醫(yī)務(wù)室或縣級以上醫(yī)院）證明和所批假條。
第三條查課，學(xué)生會學(xué)習(xí)部每周上課將普查兩次（不定期進行抽查），節(jié)假日前后對各班上課情況進行重點檢查，一經(jīng)查出問題立即通報。查課時清點各班人數(shù)，點名時，各班班長配合工作，點到者答到并舉手示意，未答到并示意者視為曠課，名字只點一遍。
第四條進行例行檢查時，若教室內(nèi)人數(shù)少于半數(shù)或教室無人，則給予該班通報批評，并取消該班本學(xué)期內(nèi)一切評優(yōu)資格。
第五條各班考勤由班長與學(xué)習(xí)委員共同負(fù)責(zé)，如若出現(xiàn)曠課情況，一經(jīng)查出，不如實上報，學(xué)生干部負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
第六條凡違反以上制度者，在對個人考核時按相關(guān)規(guī)定給予以下處理：
1.凡曠課達三次以上（含三次者），上交輔導(dǎo)員辦公室處理，并給予相應(yīng)扣分。
2.凡學(xué)生干部違反以上制度，給予嚴(yán)肅處理。
建筑與環(huán)境工程學(xué)院學(xué)生考勤管理辦法
一、學(xué)生必須按時報到并注冊，自開學(xué)第一天起到放假之日止（法定假日除外）為考勤時間。
二、學(xué)生要按時參加學(xué)校、學(xué)院統(tǒng)一組織的各項活動。
三、學(xué)生上課、自習(xí)、實習(xí)以及參加學(xué)校統(tǒng)一組織的集體活動及其他重要的集體活動實行考勤，不得遲到、早退；因故不能參加者，必須請假；未經(jīng)請假，或經(jīng)請假未得批準(zhǔn)以及超假者，均以曠課論處。
四、學(xué)生因病請假必須附學(xué)院醫(yī)務(wù)室或校外醫(yī)療單位的證明。請事假須附有關(guān)材料，班主任輔導(dǎo)員應(yīng)從嚴(yán)掌握，特別是對節(jié)假日前后請假者要嚴(yán)格控制。
五、遲到、早退累計三次為曠課一學(xué)時。病事假無正當(dāng)手續(xù)為曠課。根據(jù)《東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處理辦法》，對曠課者進行批評教育或相應(yīng)的紀(jì)律處分。
六、學(xué)生上課、自習(xí)、實習(xí)、開會、參加活動等由指定班干部負(fù)責(zé)檢查人數(shù)，學(xué)生工作辦公室實行不定期抽查。授課教師必須認(rèn)真履行考勤職責(zé)，認(rèn)真填寫教學(xué)日志。值班老師必須認(rèn)真檢查做好記錄。
七、學(xué)生請假手續(xù)
（一）請假的原則
1.學(xué)生必須按時參加教學(xué)和教育活動，凡不能參加者必須填寫請假條，辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后有效。
2.請病假者必須持醫(yī)療單位（學(xué)校醫(yī)務(wù)室或縣級以上醫(yī)院）證明和所批假條。
3.凡因事因病請假離開學(xué)校1天以上，3天以內(nèi)的`而且離開學(xué)校的，必須填寫建筑與環(huán)境工程學(xué)院學(xué)生離校請銷假申請表，并經(jīng)學(xué)生工作辦公室簽字許可后方可離校；離校時間達到3天以上的需有學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。
4.原則上不允許學(xué)生事后補假。
（二）請假的審批權(quán)限
1.1天之內(nèi)（含一天），由輔導(dǎo)員班主任批準(zhǔn)；
2.1天以上至3天之內(nèi)（含三天），由學(xué)生工作辦公室批準(zhǔn)；
3.3天以上由學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
（三）請假程序
學(xué)生請病假需出具醫(yī)療單位證明；事假并且離開學(xué)校的需填寫申請表，待簽字批準(zhǔn)后方可離校。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十四
第一條為了建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制，強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強事故隱患監(jiān)督管理，防止和減少事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)安全生產(chǎn)法等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故隱患排查治理和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、煤礦安全監(jiān)察機構(gòu)(以下統(tǒng)稱安全監(jiān)管監(jiān)察部門)實施監(jiān)管監(jiān)察，適用本規(guī)定。
有關(guān)法律、行政法規(guī)對安全生產(chǎn)事故隱患排查治理另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱安全生產(chǎn)事故隱患(以下簡稱事故隱患)，是指生產(chǎn)經(jīng)營單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定，或者因其他因素在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。
事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患，是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患，是指危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。
第四條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理制度。
生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人對本單位事故隱患排查治理工作全面負(fù)責(zé)。
第五條各級安全監(jiān)管監(jiān)察部門按照職責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理事故隱患工作依法實施綜合監(jiān)督管理;各級人民政府有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對生產(chǎn)經(jīng)營單位排查治理事故隱患工作依法實施監(jiān)督管理。
第六條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)事故隱患，均有權(quán)向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告。
安全監(jiān)管監(jiān)察部門接到事故隱患報告后，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工立即組織核實并予以查處;發(fā)現(xiàn)所報告事故隱患應(yīng)當(dāng)由其他有關(guān)部門處理的，應(yīng)當(dāng)立即移送有關(guān)部門并記錄備查。
第二章生產(chǎn)經(jīng)營單位的職責(zé)
第七條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。嚴(yán)禁非法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
第八條生產(chǎn)經(jīng)營單位是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。
生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立健全事故隱患排查治理和建檔監(jiān)控等制度，逐級建立并落實從主要負(fù)責(zé)人到每個從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責(zé)任制。
第九條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)保證事故隱患排查治理所需的資金，建立資金使用專項制度。
第十條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)定期組織安全生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員和其他相關(guān)人員排查本單位的事故隱患。對排查出的事故隱患，應(yīng)當(dāng)按照事故隱患的等級進行登記，建立事故隱患信息檔案，并按照職責(zé)分工實施監(jiān)控治理。
第十一條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立事故隱患報告和舉報獎勵制度，鼓勵、發(fā)動職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，鼓勵社會公眾舉報。對發(fā)現(xiàn)、排除和舉報事故隱患的有功人員，應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)獎勵和表彰。
第十二條生產(chǎn)經(jīng)營單位將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包、出租的，應(yīng)當(dāng)與承包、承租單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，并在協(xié)議中明確各方對事故隱患排查、治理和防控的管理職責(zé)。生產(chǎn)經(jīng)營單位對承包、承租單位的事故隱患排查治理負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理的職責(zé)。
第十三條安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查人員依法履行事故隱患監(jiān)督檢查職責(zé)時，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)積極配合，不得拒絕和阻撓。
第十四條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析，并分別于下一季度15日前和下一年1月31日前向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報送書面統(tǒng)計分析表。統(tǒng)計分析表應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人簽字。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十五
為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn)：?
4、衣著要求 ??a、個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔。 ??b、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
不同的企業(yè)，其員工管理制度也有所不同。前面我們向大家介紹了酒店員工管理技巧，下面，則向各位介紹超市員工管理制度，僅供各位超市管-理-員參考。
為提高企業(yè)效率，規(guī)范內(nèi)部管理，依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定本制度。本制度對xxxxxxxx有限公司內(nèi)部員工（含加盟商、廠商促銷人員）具有約束力。
第一章 勞力管理
第一條 招 聘
1、企業(yè)根據(jù)實際崗位及工種的需要招聘員工。
2、企業(yè)員工的文化程度不得底于初中畢生，年齡18—28周歲，（特殊工種和引進人才不受此限）。
3、員工須身體健康，具有完全民事行為能力，持有效《身份證》、《健康證》、外來育齡婦女須持有《外來人口婚育證》，且無經(jīng)濟、刑事犯罪記錄。
4、員工招聘需經(jīng)面試、筆試兩個環(huán)節(jié)來完成。筆試答券做為個人入職檔案備券存檔。
第二條 上 崗
1、員工必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)后經(jīng)考核合格才能正試上崗。
2、員工試用期為壹個月，實習(xí)期為貳個月，員工入職滿三個月后給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
3、員工正式上崗即開始記算工齡。員工在公司實際工作年限滿半年后開始追加工齡補貼，第一個半年為每月工齡補貼貳拾元，下一個半年開始按上半年度工齡補貼的基數(shù)乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。
第三條 考勤卡、考勤管理
員工以打卡為出勤的唯一依據(jù)，打卡由員工本人完成，班中急事臨時請假或班中餐外出用膳同樣應(yīng)打卡。
第四條 請銷假
1、除每月班輪休以外的休假一律應(yīng)請假。
2、三天以內(nèi)的假期由領(lǐng)班柜臺長審批，四天以上至七天由現(xiàn)場經(jīng)理審批，七天以上的假期由公司主管審批。
3、員工三天以內(nèi)的病假憑區(qū)級醫(yī)院診斷證明可帶薪休假。
4、員工入職滿一年后，每年享有一周帶薪年假。
5、無論任何形式的假期，期滿回公司均應(yīng)到人事管理部門銷假。
第五條 員工待遇：
1、節(jié)假日享有休假的權(quán)力，若因工作需要員工加班者，凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節(jié)的假日加班，每滿一個工作日加發(fā)三天基本工資。每月的'輪休若工作需要加班，每滿一個工作日按基本工資乘1.5倍計發(fā)加班費。
2、員工轉(zhuǎn)正后簽定《勞動合同》?！秳趧雍贤泛灦ê蟀磸B門市勞動保障局的相關(guān)規(guī)定辦理社保。
第六條 辭職、辭退
1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告，經(jīng)逐級審批后方可離職。
2、公司調(diào)整機構(gòu)，壓縮編制須裁減員工時，應(yīng)提前十天通知被裁減的員工本人。
3、員工嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或在社會上參與打架斗毆、酗酒鬧-事或觸犯法律被政法機關(guān)傳拘、收審者一律給予開除。若員工的行為已給公司造成負(fù)面影響，已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關(guān)民事責(zé)任的權(quán)力。
第七條 獎 懲
（一） 員工有突出表現(xiàn)者，公司給予精神或物質(zhì)獎勵；
1、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法、超額完成公司交給的各項任務(wù)，表現(xiàn)突出者；
2、為公司發(fā)展出謀獻策，其建議和意見為公司所采納，取得顯著成效者；
3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭，使公司財物不被侵害者；
4、舉報公司內(nèi)部的瀆職行為，為公司挽回經(jīng)濟損失者。
（二） 員工有下列行為者，公司將給予處罰：
1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當(dāng)班遲到超過三十分鐘按曠工論處。當(dāng)年度累計達八小時給予除名。
2、班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿半小時者，當(dāng)天按曠工論處。
3、非因工作需要班中接聽手機、小靈通或向外撥打電話者每次罰款人民幣兩元。
4、未經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)許可，擅自利用工作之便向廠商、供貨商購買批價商品或向廠商、供貨商索要贈品、試用品等，一經(jīng)查實，每次罰款人民幣伍拾元。情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。
5、工作人員私下收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商家、廠家的饋贈、錢物，一經(jīng)查實概予除名。
員工崗位管理制度細(xì)則篇十六
1、公司全體人員務(wù)必遵守公司的各項規(guī)章制度和決定，認(rèn)真執(zhí)行考
勤管理制度，嚴(yán)格遵守上下班時間。
工作時間：9：00—12：0013：30—17：30
2、各部門人員務(wù)必嚴(yán)格遵守上、下班打卡制度，不得偽造，應(yīng)持續(xù)原始記錄的真實、完整、清晰。早上8：30之后不得在公司吃早餐。
3、人員因公外出辦事務(wù)必由分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在外出登記表上予以注明。上班工作時間內(nèi)嚴(yán)禁外出私自購物、辦私事。
4、業(yè)務(wù)人員如無特殊狀況，需在下午5：00之前到公司。并準(zhǔn)備次日洽談資料并予以匯報。
1、遲到、早退，當(dāng)月內(nèi)按快樂基金處罰標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，所扣款在月底工資發(fā)放時一次性扣除。
2、遲到、早退十分鐘以上進行處罰。
3、無故曠工1天扣除當(dāng)月餐補+交補，無故曠工
2天扣除當(dāng)月餐補+交補+房補；當(dāng)月內(nèi)無故曠工3天做自動離職處罰。
4、當(dāng)日值班未按規(guī)定堅守崗位外出，并未申請調(diào)班者或衛(wèi)生值日未做清潔者，當(dāng)日工資。
5、與顧客持續(xù)良好的溝通關(guān)系，交流語氣和藹。發(fā)現(xiàn)頂撞或者不禮貌等狀況出現(xiàn)者將進行處罰論處。
6、拖稿和不按規(guī)定行使者，將進行處罰論處。
1、公司除正常國家法定節(jié)假日外，另設(shè)每年7天調(diào)休假期。調(diào)休期間享受正常待遇。
2、病、事假1天以上者（含1天），須提前一天填寫請假條，由分管負(fù)責(zé)人報批并登記考勤表，未登記者按曠工論處。（病假具有突發(fā)性可視狀況而定，到崗后需補假）
1、人員因公加班至當(dāng)日晚21:00時后，可根據(jù)實際狀況，報主管負(fù)責(zé)人同意，第二天可酌情補休，并登記備案。補休對照表：
2、因工作原因需要補休者，無特殊狀況，一律提前3天提出書面申請，報批后方可補休，一次補休不可連續(xù)超過2天。
本規(guī)定自1月1日正式執(zhí)行蘭州中天文化傳播有限職責(zé)公司