在工作中，總結(jié)是一個不可或缺的環(huán)節(jié)，可以提高工作效率和質(zhì)量。一篇較為完美的總結(jié)應(yīng)該從目標(biāo)、過程和成果等方面進(jìn)行全面評估和闡述。以下總結(jié)范文中的一些觀點和經(jīng)驗或許對大家有所啟示。
十二月份銷售工作總結(jié)篇一
八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來沒有的___，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@1個月的工作，我在_領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，1個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是1個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標(biāo)，我全力以赴的去配合__的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下：
一、 銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是_最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給__產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證__的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高_(dá)的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與_各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的1個月開始了，又是1個新的紀(jì)元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為__跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性，團(tuán)隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守__部規(guī)章制度，維護(hù)__利益，積極為__創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
十二月份銷售工作總結(jié)篇二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇三
隨著的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十二月，我了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和;在形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份工作總結(jié)如下：
一、工作方面
1、做好基本的整理，及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些;對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇四
冬天已經(jīng)悄然來臨，天氣也越來越寒冷；十二月是一個寒風(fēng)瑟瑟的季節(jié)，可是我們沒有因為天氣的寒冷就把工作落下，因為我們把天氣看成了一種考驗；隨著接近期末，我部門的工作也愈加的繁忙，但忙碌只是個開始，細(xì)心、耐心才是我們工作中最后的考驗！本月我部門一如既往配合與支持院上及系級領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作與任務(wù)，做好了我部門該做的事，經(jīng)過了一個月，我部門現(xiàn)將十二月工作總結(jié)如下:
(一)團(tuán)組織生活
這個月開展了一次團(tuán)組織生活，這次的團(tuán)組織生活每個支部都表現(xiàn)的很好，希望在以后的團(tuán)組織生活中各支部能像這次一樣；同時在團(tuán)組織生活考核時，我部門始終堅持以公平、公正和公開為原則，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為同學(xué)們營造一個紀(jì)律好、效果好的團(tuán)組織生活環(huán)境。我們將吸取本月中好的作風(fēng)和經(jīng)驗，改進(jìn)和摒棄公正中的不足。對氣氛活躍、形式新穎的支部給予表揚(yáng)，對做的不好的支部給予批評，并給予幫助。努力把團(tuán)組織生活開展到最好，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。
（二）工作例會
工作例會主要總結(jié)開展團(tuán)組織生活時出現(xiàn)的問題和各支部的思想動態(tài)，增強(qiáng)各支部的溝通與交流，提升團(tuán)組織生活的質(zhì)量，改進(jìn)工作中的不足，能有效的幫助我系組織部工作的開展，積極為我系團(tuán)組織生活更上一個臺階。我部門本月召開了一次工作例會。有效的總結(jié)我系各支部工作中的不足和表揚(yáng)的地方。同時加強(qiáng)我部門與各支部間的交流與合作。另外，我們也會積極去落實特色團(tuán)會的問題，加強(qiáng)和各個支部的聯(lián)系、溝通，組織大家開展特色團(tuán)會，讓大家在團(tuán)組織生活中獲得更大的樂趣，使大家對團(tuán)組織生活有新的認(rèn)識。
（三）團(tuán)會聯(lián)誼
了自己，也增進(jìn)了彼此的友誼。所以，團(tuán)會聯(lián)誼是一項極其有意義的活動，它不僅得到了廣大團(tuán)員認(rèn)可，也得到了所有老師的一致好評。在開展過程中，我部門嚴(yán)格的督促各支部開展團(tuán)會聯(lián)誼活動，增強(qiáng)團(tuán)員的凝聚力。
（一）團(tuán)員評議
每學(xué)期我們部門都會組織一次團(tuán)員評議，此次團(tuán)員評議我部門要求各支部民主選舉，評議中要求實事求是、體現(xiàn)民主，不弄虛作假和走形式，選出各支部的優(yōu)秀團(tuán)員和不合格團(tuán)員，再由各團(tuán)支部組織召開團(tuán)小組會，進(jìn)行組內(nèi)評議，并要求團(tuán)員對照團(tuán)章，結(jié)合本人過去一年來的表現(xiàn)對本人思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面情況進(jìn)行全面的書面總結(jié)，找出優(yōu)點，指出不足，明確今后的努力方向，并寫出自評意見，自評意見中須自我評定格次；最后各支部把名單上報我部門，由團(tuán)總支對評選出的優(yōu)秀團(tuán)員和不合格團(tuán)員在系內(nèi)公示。此次的團(tuán)員評議讓各支部團(tuán)員明白了一名合格的團(tuán)員應(yīng)該具備良好的修養(yǎng)，也讓本次的團(tuán)員評議取得了成功。
總的來說，我部門的工作進(jìn)行的還是比較順利，但是仍然存在一些問題與缺陷。對于此，我們會認(rèn)真找出工作中的不足之處，并在以后的工作中吸取教訓(xùn)，積極改正，且積極地向領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們請教，以便于在今后更好的完成安排下來的每一項工作。相信一份耕耘，就有一份收獲。我部門在以后的日子里，會繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，在老師的指導(dǎo)下和院團(tuán)委的支持下更加努力，建設(shè)我們學(xué)院美好的明天。
電子信息工程系團(tuán)總支組織部
十二月份銷售工作總結(jié)篇五
我是營銷部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的'日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等……想做好營銷一定要勤奮：
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。
十二月份對于我來說是成長的一年、奮斗的十二月份、學(xué)習(xí)的十二月份，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。
在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!
十二月份銷售工作總結(jié)篇六
時間過得極快，十二月份已結(jié)束了，在十二月份中給予學(xué)生的行為規(guī)范是小朋友與小朋友之間該如何相處，下面就此來作個總結(jié)吧。
首先教育小朋友與小朋友之間要學(xué)會關(guān)心、幫助、夸獎身邊的小伙伴，并主動與小伙伴們交朋友，具體教育細(xì)則如下：
見面主動打招呼，及時感謝別人幫助；會熱情夸獎你的小伙伴們（練習(xí)三次，并運(yùn)用十次）；關(guān)心身邊小伙伴，并為他們做一、二件事；會用一、二種方式祝賀好朋友的生日。
以上可完整契合于學(xué)唱歌曲《新朋友，老朋友》和好朋友一起邊唱邊跳。能真誠地提醒小伙伴改掉一個缺點，幫助好朋友共同進(jìn)步，邀請幾位好朋友來家做一次客。
為了讓小朋友有興趣地學(xué)做，特教學(xué)兒歌讓他們耳熟能祥，以便遵循：
和好朋友讀讀做做玩玩我們都是好朋友，見面主動點點頭：“你好！你好！”放學(xué)告別揮揮手：“再見！再見！”接受幫助拉拉手：“謝謝！謝謝！”我們小手牽小手，結(jié)成一對好朋友。
要想達(dá)到預(yù)期效果，組織小朋友說出好朋友的名字，并且學(xué)做賀卡夸夸小伙伴們，如：
靖少賀：你真棒！寫字又得了優(yōu)。你的好朋友：邰慶陽
以上的行為可多元化，鼓勵小朋友以信卡的形式傳遞小朋友之間的深情友誼，并留下紀(jì)念到永遠(yuǎn)，值得珍藏！
讓小朋友們攜起手來，發(fā)揮團(tuán)隊精神，激發(fā)班級凝聚力及榮譽(yù)感，平衡綜合素質(zhì)，加油！
十二月份銷售工作總結(jié)篇七
八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來沒有的___，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@1個月的工作，我在_領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，1個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是1個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標(biāo)，我全力以赴的去配合__的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是_最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給__產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證__的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高_(dá)的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與_各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的1個月開始了，又是1個新的紀(jì)元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為__跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性，團(tuán)隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守__部規(guī)章制度，維護(hù)__利益，積極為__創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
十二月份銷售工作總結(jié)篇八
第一部分政策制定的目的
1。發(fā)展和完善銷售網(wǎng)絡(luò):激勵經(jīng)銷商保持目標(biāo)渠道與板塊的領(lǐng)先優(yōu)勢。鼓勵經(jīng)銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉(zhuǎn)移,強(qiáng)化公司的營銷組合資源優(yōu)勢與服務(wù)系統(tǒng)。努力填補(bǔ)市場空白,統(tǒng)籌布局,形成點,線,面有機(jī)結(jié)合與脈動增長。
2。由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機(jī)制。不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,提供核心動力。
3。保障經(jīng)營目標(biāo)的落實,在圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌建設(shè)的為中心目標(biāo)的經(jīng)營過程中努力開拓網(wǎng)絡(luò)潛能,增加產(chǎn)品銷量達(dá)到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動。
4。把握當(dāng)前市場工作主線:通過網(wǎng)絡(luò)提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽(yù)度;通過貼身專業(yè)服務(wù)臟現(xiàn)品牌內(nèi)涵。通過市場整合,打造富有創(chuàng)意和激情的`銷售團(tuán)隊與經(jīng)銷體系。經(jīng)銷商(辦事處)
第二部分經(jīng)銷商(辦事處)銷售政策
(一)產(chǎn)品與銷售服務(wù)支持
(1)提供滿足不同消費群體與渠道的產(chǎn)品組合,確保經(jīng)銷商的經(jīng)營穩(wěn)定與利潤空間。
(2)協(xié)助經(jīng)銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業(yè)渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關(guān)現(xiàn)場演示,推介,服務(wù)等)。
(3)合理利用資源,逐步建立產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動,達(dá)到服務(wù)增值,品牌增值之目的。
(二)形象店建設(shè)(略)
(三)宣傳,促銷物品的支持
1。全年宣傳促銷品總量控制在5%內(nèi)。
2。對超出配額部分須客戶現(xiàn)金購買或沖抵廣告費。
3。區(qū)域負(fù)責(zé)人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造。
(四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當(dāng)?shù)仉娨晱V告100萬以上車體廣告+當(dāng)?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補(bǔ)助一次。
(五)人員及培訓(xùn)支持公司不定期派工作人員為經(jīng)銷商提供工藝技術(shù),產(chǎn)品知識及營銷技巧的培訓(xùn),根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應(yīng)的支持。
第三部分
(一)銷售部管理文件組織構(gòu)架與編制
1。組織構(gòu)架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區(qū)域市場
2。編制:共5人,其中部門經(jīng)理1人,銷售主管4人。
(二)崗位職責(zé)
1。銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
(1)按照公司決策。主持?jǐn)M定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃。
(2)接受公司對營銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。按照公司的統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊。
(3)對市場進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控與督導(dǎo),為營銷團(tuán)隊和經(jīng)銷商排憂解難,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的完成。
(4)科學(xué)管理,加強(qiáng)“本,量,利”三位一體的動態(tài)平衡,力求銷售部貢獻(xiàn)最大化。
(5)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),注重團(tuán)隊素質(zhì),業(yè)務(wù)作風(fēng)的培養(yǎng),不斷提升團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(6)做好部門間溝通與協(xié)調(diào),減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率。
十二月份銷售工作總結(jié)篇九
十二月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
關(guān)于銷售情況的分析：
十二月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題：
通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十一
在充實、忙碌的12月中，在園長的領(lǐng)導(dǎo)和家長的支持下，我們?nèi)w教師團(tuán)結(jié)一心、努力奮斗、分崗不分工，注重保教結(jié)合，樹立了科學(xué)的教育觀，齊心協(xié)力開展好班級的各項工作。轉(zhuǎn)眼十二月份已經(jīng)結(jié)束。這個月我們收獲很多，當(dāng)然也存在一些問題，現(xiàn)將小結(jié)如下：
1、各位老師認(rèn)真?zhèn)湔n，上課以及做好課后反思。
2、順利完成家長半日開放活動工作。
本月我園對全體家長開放了半日活動及月末新年親子活動，開展家長半日開放活動的目的是讓家長了解幼兒在幼兒園的生活，了解幼兒園課程和幼兒學(xué)習(xí)的方式，了解教師如何對幼兒實施教育，以實現(xiàn)家園合作、家園共育。
本月這兩次活動效果良好，得到了家長的認(rèn)可。全體老師在活動開展前，做了很多準(zhǔn)備工作，每個環(huán)節(jié)想的都比較細(xì)，，明確每個環(huán)節(jié)的教育目標(biāo)；設(shè)置每個環(huán)節(jié)的活動內(nèi)容；準(zhǔn)備每個環(huán)節(jié)的活動材料。全園教師相互補(bǔ)充完善每個班的半日教育活動，做好前期準(zhǔn)備工作。半日開放活動過程中，家長親臨現(xiàn)場，目睹了教師的辛苦工作，感受了幼兒游戲化的學(xué)習(xí)過程，體會了幼兒在幼兒園健康成長的快樂與幸福。
半日開放活動結(jié)束過后，家長對教師組織實施的半日教育活動贊不絕口，給予教師很高的評價，對幼兒園的工作非常滿意。 從家長反饋表上及家長的口碑中看到、聽到了對我們工作的肯定和贊賞。尤其對老師的工作態(tài)度及膳食的意見，相比上學(xué)期有了很大的改變。同時，各位老師把家長意見反饋統(tǒng)計匯總，為教師成長檔案的豐富做好了前期準(zhǔn)備工作。我們也會繼續(xù)努力，陪伴孩子快樂、健康成長！
3、迎新年幼兒卡拉ok歌唱比賽。
12月份的天氣已經(jīng)逐漸寒冷，溫差較大，早晚相差9.9度，尤其是早晨非常的凍。這樣的天氣孩子很容易生病。于是我們對保育工作進(jìn)行加強(qiáng)管理。
1、每日對班級進(jìn)行紫外線消毒。
2、會根據(jù)天氣的變化對幼兒增減衣物。
3、教給幼兒飯前便后勤洗手，勤換衣，勤洗澡。加強(qiáng)衛(wèi)生工作，幫助孩子遠(yuǎn)離流感
4、加強(qiáng)我們的衛(wèi)生工作，幫助孩子遠(yuǎn)離流感。
5、抽查巾杯消毒情況
6、加強(qiáng)幼兒午餐、午睡、起床的常規(guī)培養(yǎng)
7、、完成全園幼兒身高、體重的測量，做好健康檢查工作小結(jié)
9、保育員清洗水杯、疊毛巾技能技巧比賽
1、檢修教學(xué)設(shè)備。
2、補(bǔ)充保健室藥品。
3、材料整理歸檔，迎接民政局星級評定
4、做好幼兒園“今冬明春”防火工作
1、做好老生報名、注冊工作
2、期末做好幼兒發(fā)展評估，教師考評工作。
3、材料歸檔、財產(chǎn)清點
4、期末家訪電話工作。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十二
20xx年十二月份，東大社區(qū)在溫泉街道綜治辦的指導(dǎo)下，繼續(xù)扎實開展各項綜治工作，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下：
1、扎實開展反盜竊專項行動。十二月份，社區(qū)治安口在街道綜治辦的指導(dǎo)下，緊密配合溫泉派出所開展的反盜竊專項行動月行動，社區(qū)繼續(xù)開展保安定點監(jiān)控，對中國海峽人才市場，、金源花園門口等案件高發(fā)區(qū)域?qū)嵭斜０捕c監(jiān)控，收到了明顯的成效。此外，社區(qū)治安干部還帶領(lǐng)保安展開路面巡邏，加強(qiáng)國慶節(jié)前期的反盜竊行動，并于十二月15日晚開展反盜竊巡邏。在社區(qū)治安干部、社區(qū)民警和社區(qū)保安人員的努力下，社區(qū)在九月份兩次案情通報例會上案件發(fā)案數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢，有力的遏制了轄區(qū)內(nèi)案件高發(fā)態(tài)勢。
2、積極做好國慶節(jié)前期維穩(wěn)工作。今年是共和國六十周年大慶，社會不安定不穩(wěn)定因素仍然存在。社區(qū)治安干部積極開展維穩(wěn)工作，對轄區(qū)內(nèi)影響安定穩(wěn)定的因素展開全面監(jiān)控，對“*”等邪教組織進(jìn)行嚴(yán)密排查，并實行每日零報告制度，每天向街道綜治辦報告巡查情況。社區(qū)還充分動員中心戶長、居民群眾的力量，進(jìn)行維穩(wěn)工作宣傳，保持信息渠道暢通，以便一旦發(fā)生影響安定穩(wěn)定問題及時予以處置。
3、繼續(xù)推進(jìn)治安主任到警務(wù)室辦公實行責(zé)任捆綁制度。自開展社區(qū)治安主任到警務(wù)室辦公實行責(zé)任捆綁制度，社區(qū)治安主任緊密配合警務(wù)室民警開展社區(qū)治安工作，取得了很大的成效，自責(zé)任制實行以來，社區(qū)已連續(xù)多月案件發(fā)案率下降。
4、做好其他方面工作。社區(qū)治安口積極做好其他各方面工作，完成了對群防群治收費情況的摸底排查等工作。
今年是新中國六十周年大慶，做好消防安全工作發(fā)顯得尤為重要。東大社區(qū)治安干部明確搞好消防安全的重大責(zé)任，在十二月份著重做好國慶節(jié)前消防安全的大宣傳大檢查行動。截止十二月29日，社區(qū)以檢查轄區(qū)內(nèi)的店面、公共場所及單位共計25家，走訪轄區(qū)全部店面及轄區(qū)新村樓院并開展防火宣傳。在檢查中，社區(qū)對受檢單位存在的消防安全隱患進(jìn)行了當(dāng)場整改與限期整治相結(jié)合的方式，并對消防措施較差的的店面、公共場所進(jìn)行定期與不定期的回訪，確保檢查工作落到實處。社區(qū)還將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報街道綜治辦，確保國慶期間不出消防問題。
十二月份，東大社區(qū)完成了今冬征兵兵役登記工作。共計摸底適齡青年104名、兵役登記93名，確定預(yù)征對象19人，目前已基本確定有入伍意愿的兵員2名。此外，在征兵工作中，社區(qū)展開了廣泛的宣傳，并利用海峽人才市場等轄區(qū)有利資源積極展開工作。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十三
12月是一年的最后一個月，也是我們科技實踐部這半年工作的'最后一個月，在這一個月里，我們?nèi)紵覀兊臒崆?，迸發(fā)我們的激情，通過科技實踐部的部員們共同努力，我們很好的完成了這一個月的工作，我們12月的工作總結(jié)如下：
首先，我們認(rèn)真的完成了本部門的常規(guī)工作，得到了老師和主席團(tuán)成員的好評。
其次，我們完成了對科技實踐興趣小組的培訓(xùn)，向他們更全面的介紹了科技實踐部的工作進(jìn)展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項目的各方面知識，使他們成為了以后我院科技實踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后，我們與我院現(xiàn)在進(jìn)行的psbh項目組組長去的了聯(lián)系，獲悉項目組現(xiàn)已順利進(jìn)展到第二季度，現(xiàn)階段正在經(jīng)費申請，相信通過校團(tuán)委和我們的共同努力，項目會圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)，我們會積累每次工作的經(jīng)驗，為以后的每項工作打下堅實的基礎(chǔ)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十四
十二月份，培訓(xùn)工作以抓新分配職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及迎接四季度檢查為重點，積極落實四級培訓(xùn)基地申請、驗收工作，各項工作圓滿完成。現(xiàn)對十二月份工作總結(jié)如下：
（一）培訓(xùn)情況
1、培訓(xùn)新分配職工161人；
2、組織集中培訓(xùn)全礦工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)；
3、組織集中培訓(xùn)科隊長、技術(shù)員礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化；
4、根據(jù)集團(tuán)公司12月份培訓(xùn)計劃，安排電鉗工10人、安全員12人以及瓦檢員10人、爆破7人去職教中心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、根據(jù)臨汾安監(jiān)局安排選煤廠機(jī)械隊20人培訓(xùn)學(xué)習(xí)廠內(nèi)機(jī)動車輛操作。
（二）主要工作
1、四級培訓(xùn)基地工作進(jìn)展情況
完成了四級機(jī)構(gòu)審批材料的編印工作以及教室設(shè)施的完善工作。
2、狠抓基層隊組周三培訓(xùn)學(xué)習(xí)，監(jiān)督檢查到位，從
嚴(yán)進(jìn)行考核及排名；
3、做好全礦人員培訓(xùn)及辦證工作，并對我礦各單位
特殊工種分布、持證情況進(jìn)行摸底；
4、積極配合了勞資科對新分配職工進(jìn)行文化課摸底考
試工作；同時重點抓好新分配職工的崗前培訓(xùn)以及從業(yè)培訓(xùn)工作；
5、與安全科一起對抽調(diào)參加倆級公司比武人員進(jìn)行強(qiáng)
化培訓(xùn)；并印制復(fù)習(xí)資料、人手一份，保證更好地學(xué)習(xí)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十五
時間仿佛白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，十二月已經(jīng)悄悄裝進(jìn)記憶，也許我們還沒有做好迎接更好的一年，我們即將走進(jìn)嶄新的一年?；厥酌β档氖?，我們的工作很有收獲，但同時也有不足之處。面對新的開始，我宣傳部全體成員將以全新的姿態(tài)投入到工作中去。在老師的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同學(xué)們的支持和幫助下，我們把工作做的很出色?；赝堰^去的十二月，我們不會為取得的成績而沾沾自喜，我們將會更加努力做好20__年度的各項工作，使我們對同學(xué)們的服務(wù)水平上一個新臺階。
新的計劃，新的起點，同時也是新的考驗。良好的工作總結(jié)則是再次工作順利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于班會的板報的評比
班會的板報檢查工作可以說是是我們部的一項主要工作之一，每次班會的板報可以凸現(xiàn)每次班會的主題，加強(qiáng)班級的凝聚力，讓同學(xué)擁有一個展示的舞臺，加強(qiáng)班級里面同學(xué)之間的了解。我部將協(xié)助班委辦好每一次班會的板報，以協(xié)助好班級的班會的展開。我們也會好好做好班會板報的檢查，做好每一個班級的評比，堅持做到公正，公平，公開，并且鼓勵每個班下次都能做到更好，以更好的面貌來迎接新的一年。
二、明德修身活動的展板
明德修身活動可以說是每個同學(xué)的必修課，它能讓我們了解自身的修養(yǎng)程度，找出自己的不足，并在此基礎(chǔ)上對自身素質(zhì)做進(jìn)一步的修養(yǎng)，提高自身品位，是自己逐漸成為一位名副其實的大學(xué)生。我宣傳部還決定做有關(guān)明德修身的展板，讓同學(xué)們在活動中感受到明德修身的意義，體會到作為一名有素質(zhì)的大學(xué)生的責(zé)任。另外，這次活動還可以讓同學(xué)之間有進(jìn)一步了解，增進(jìn)同學(xué)們之間的感情，加強(qiáng)凝聚力，使商學(xué)系達(dá)到空前的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。同時，還可以增強(qiáng)我宣傳部成員的責(zé)任心，提高其辦事效率和能力，以更好地為同學(xué)們服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
三、關(guān)于各種考試的通知
十二月份是大學(xué)生忙著期末考試的一個月，還有的是全國計算機(jī)等級考試，英語四、六級考試等重要考試。所以對待商學(xué)系各年級的考試通知，我部要求在第一時間傳達(dá)給各個年級，這樣才能更好使每位大學(xué)生來更好的調(diào)整自己的時間，來積極的準(zhǔn)備自己的考試科目。對于在校的最后一個月，我們不能在這一個方面出現(xiàn)問題，我部的每一位成員都很認(rèn)真的對待此類通知，以十分的熱情做好了各種考試通知。
四、全力協(xié)助其他部門
在認(rèn)真完成我部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們工作，力爭做到真誠、切實的服務(wù)。我部將努力配合各兄弟部門在各種活動中做好各項工作，服務(wù)于老師，服務(wù)于同學(xué)，與大家共同努力，讓我們商學(xué)系學(xué)生會發(fā)展得更好，為我系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
五、月底小結(jié)
我宣傳部在這個月中的工作很有條理性，抓住了工作的重點，每個部員都以自己最好的面貌來對待20__年最后一個月的工作。在商學(xué)系學(xué)生會的最后工作結(jié)束來臨之際，每個成員依然能以更好的心態(tài)來做好最后的工作。我們會以更好的態(tài)度和最大的努力來彌補(bǔ)我們的不足，我們有足夠的信心相信我們能在接下來的20__年，有更好的工作表現(xiàn)。嶄新的20__年，我們歡迎你的到來!
十二月份銷售工作總結(jié)篇十六
12月是一年的最后一個月，也是我們科技實踐部這半年工作的最后一個月，在這一個月里，我們?nèi)紵覀兊臒崆椋虐l(fā)我們的激情，通過科技實踐部的部員們共同努力，我們很好的完成了這一個月的工作，我們12月的工作總結(jié)如下：
首先，我們認(rèn)真的完成了本部門的常規(guī)工作，得到了老師和主席團(tuán)成員的好評。
其次，我們完成了對科技實踐興趣小組的培訓(xùn)，向他們更全面的介紹了科技實踐部的工作進(jìn)展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項目的各方面知識，使他們成為了以后我院科技實踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后，我們與我院現(xiàn)在進(jìn)行的psbh項目組組長去的了聯(lián)系，獲悉項目組現(xiàn)已順利進(jìn)展到第二季度，現(xiàn)階段正在經(jīng)費申請，相信通過校團(tuán)委和我們的共同努力，項目會圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)，我們會積累每次工作的經(jīng)驗，為以后的每項工作打下堅實的基礎(chǔ)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十七
時間過得真是快啊，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)踏入大學(xué)校門，學(xué)習(xí)了三個月。而且如愿進(jìn)入系學(xué)生會生活部，成為了一名大一新干事，在近期的一系列工作過程中，我的內(nèi)心有了相當(dāng)多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知，我和同伴都會及時負(fù)責(zé)地完成相應(yīng)的檢查工作，就檢查的宿舍情況結(jié)果而言，總體上我認(rèn)為還是不錯的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作，整理好個人內(nèi)務(wù)，保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一，服從管理，配合工作，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。但這也不排除有個別特殊的宿舍，各方面的衛(wèi)生狀況確實有些不盡如人意。
比如，宿舍沒有人時，床鋪太亂，鞋子未擺齊，書桌不夠整齊，垃圾沒倒等一些不好的現(xiàn)象都會時不時出現(xiàn)。當(dāng)然，我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素，有些應(yīng)該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高，更進(jìn)一步。我個人也從該項工作中，認(rèn)識到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中，我逐漸地增強(qiáng)了自我的工作能力，也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前，我的性格一向是比較內(nèi)向的，通過系生活部工作這樣一種方式，我發(fā)現(xiàn)自己在個性方面也有了一定的改變。記得，當(dāng)初面試時說個性太過內(nèi)向，可能會不太適應(yīng)做這方面的工作。現(xiàn)在想想，這種說法也并不一定正確。畢竟，任何事物都會隨著時間的變遷而發(fā)生變化，任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實，至少我是這樣認(rèn)為的。盡管每次的宿舍檢查工作有些累人，但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作，這是我當(dāng)初選擇加入的目標(biāo)。以上就是我十二月份的工作小總結(jié)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇一
八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來沒有的___，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@1個月的工作，我在_領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，1個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是1個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標(biāo)，我全力以赴的去配合__的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下：
一、 銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是_最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給__產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證__的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高_(dá)的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與_各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的1個月開始了，又是1個新的紀(jì)元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為__跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性，團(tuán)隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守__部規(guī)章制度，維護(hù)__利益，積極為__創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
十二月份銷售工作總結(jié)篇二
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的.問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇三
隨著的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十二月，我了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和;在形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中他們的工作和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份工作總結(jié)如下：
一、工作方面
1、做好基本的整理，及時向反映客戶的、向工廠反映客戶的信息;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些;對的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的度和滿意度都大幅度降低。在以后的工作中，我會更好努力，做好工作，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇四
冬天已經(jīng)悄然來臨，天氣也越來越寒冷；十二月是一個寒風(fēng)瑟瑟的季節(jié)，可是我們沒有因為天氣的寒冷就把工作落下，因為我們把天氣看成了一種考驗；隨著接近期末，我部門的工作也愈加的繁忙，但忙碌只是個開始，細(xì)心、耐心才是我們工作中最后的考驗！本月我部門一如既往配合與支持院上及系級領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作與任務(wù)，做好了我部門該做的事，經(jīng)過了一個月，我部門現(xiàn)將十二月工作總結(jié)如下:
(一)團(tuán)組織生活
這個月開展了一次團(tuán)組織生活，這次的團(tuán)組織生活每個支部都表現(xiàn)的很好，希望在以后的團(tuán)組織生活中各支部能像這次一樣；同時在團(tuán)組織生活考核時，我部門始終堅持以公平、公正和公開為原則，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為同學(xué)們營造一個紀(jì)律好、效果好的團(tuán)組織生活環(huán)境。我們將吸取本月中好的作風(fēng)和經(jīng)驗，改進(jìn)和摒棄公正中的不足。對氣氛活躍、形式新穎的支部給予表揚(yáng)，對做的不好的支部給予批評，并給予幫助。努力把團(tuán)組織生活開展到最好，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。
（二）工作例會
工作例會主要總結(jié)開展團(tuán)組織生活時出現(xiàn)的問題和各支部的思想動態(tài)，增強(qiáng)各支部的溝通與交流，提升團(tuán)組織生活的質(zhì)量，改進(jìn)工作中的不足，能有效的幫助我系組織部工作的開展，積極為我系團(tuán)組織生活更上一個臺階。我部門本月召開了一次工作例會。有效的總結(jié)我系各支部工作中的不足和表揚(yáng)的地方。同時加強(qiáng)我部門與各支部間的交流與合作。另外，我們也會積極去落實特色團(tuán)會的問題，加強(qiáng)和各個支部的聯(lián)系、溝通，組織大家開展特色團(tuán)會，讓大家在團(tuán)組織生活中獲得更大的樂趣，使大家對團(tuán)組織生活有新的認(rèn)識。
（三）團(tuán)會聯(lián)誼
了自己，也增進(jìn)了彼此的友誼。所以，團(tuán)會聯(lián)誼是一項極其有意義的活動，它不僅得到了廣大團(tuán)員認(rèn)可，也得到了所有老師的一致好評。在開展過程中，我部門嚴(yán)格的督促各支部開展團(tuán)會聯(lián)誼活動，增強(qiáng)團(tuán)員的凝聚力。
（一）團(tuán)員評議
每學(xué)期我們部門都會組織一次團(tuán)員評議，此次團(tuán)員評議我部門要求各支部民主選舉，評議中要求實事求是、體現(xiàn)民主，不弄虛作假和走形式，選出各支部的優(yōu)秀團(tuán)員和不合格團(tuán)員，再由各團(tuán)支部組織召開團(tuán)小組會，進(jìn)行組內(nèi)評議，并要求團(tuán)員對照團(tuán)章，結(jié)合本人過去一年來的表現(xiàn)對本人思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面情況進(jìn)行全面的書面總結(jié)，找出優(yōu)點，指出不足，明確今后的努力方向，并寫出自評意見，自評意見中須自我評定格次；最后各支部把名單上報我部門，由團(tuán)總支對評選出的優(yōu)秀團(tuán)員和不合格團(tuán)員在系內(nèi)公示。此次的團(tuán)員評議讓各支部團(tuán)員明白了一名合格的團(tuán)員應(yīng)該具備良好的修養(yǎng)，也讓本次的團(tuán)員評議取得了成功。
總的來說，我部門的工作進(jìn)行的還是比較順利，但是仍然存在一些問題與缺陷。對于此，我們會認(rèn)真找出工作中的不足之處，并在以后的工作中吸取教訓(xùn)，積極改正，且積極地向領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們請教，以便于在今后更好的完成安排下來的每一項工作。相信一份耕耘，就有一份收獲。我部門在以后的日子里，會繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，在老師的指導(dǎo)下和院團(tuán)委的支持下更加努力，建設(shè)我們學(xué)院美好的明天。
電子信息工程系團(tuán)總支組織部
十二月份銷售工作總結(jié)篇五
我是營銷部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的'日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等……想做好營銷一定要勤奮：
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。
十二月份對于我來說是成長的一年、奮斗的十二月份、學(xué)習(xí)的十二月份，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。
在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!
十二月份銷售工作總結(jié)篇六
時間過得極快，十二月份已結(jié)束了，在十二月份中給予學(xué)生的行為規(guī)范是小朋友與小朋友之間該如何相處，下面就此來作個總結(jié)吧。
首先教育小朋友與小朋友之間要學(xué)會關(guān)心、幫助、夸獎身邊的小伙伴，并主動與小伙伴們交朋友，具體教育細(xì)則如下：
見面主動打招呼，及時感謝別人幫助；會熱情夸獎你的小伙伴們（練習(xí)三次，并運(yùn)用十次）；關(guān)心身邊小伙伴，并為他們做一、二件事；會用一、二種方式祝賀好朋友的生日。
以上可完整契合于學(xué)唱歌曲《新朋友，老朋友》和好朋友一起邊唱邊跳。能真誠地提醒小伙伴改掉一個缺點，幫助好朋友共同進(jìn)步，邀請幾位好朋友來家做一次客。
為了讓小朋友有興趣地學(xué)做，特教學(xué)兒歌讓他們耳熟能祥，以便遵循：
和好朋友讀讀做做玩玩我們都是好朋友，見面主動點點頭：“你好！你好！”放學(xué)告別揮揮手：“再見！再見！”接受幫助拉拉手：“謝謝！謝謝！”我們小手牽小手，結(jié)成一對好朋友。
要想達(dá)到預(yù)期效果，組織小朋友說出好朋友的名字，并且學(xué)做賀卡夸夸小伙伴們，如：
靖少賀：你真棒！寫字又得了優(yōu)。你的好朋友：邰慶陽
以上的行為可多元化，鼓勵小朋友以信卡的形式傳遞小朋友之間的深情友誼，并留下紀(jì)念到永遠(yuǎn)，值得珍藏！
讓小朋友們攜起手來，發(fā)揮團(tuán)隊精神，激發(fā)班級凝聚力及榮譽(yù)感，平衡綜合素質(zhì)，加油！
十二月份銷售工作總結(jié)篇七
八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了從來沒有的___，也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@1個月的工作，我在_領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，1個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對1個月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
這個月的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實是1個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這1個目標(biāo)，我全力以赴的去配合__的每1個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
八月份的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是_最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給__產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證__的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高_(dá)的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與_各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在八月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的1個月開始了，又是1個新的紀(jì)元，又是1個挑戰(zhàn)，1個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為__跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性，團(tuán)隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守__部規(guī)章制度，維護(hù)__利益，積極為__創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
十二月份銷售工作總結(jié)篇八
第一部分政策制定的目的
1。發(fā)展和完善銷售網(wǎng)絡(luò):激勵經(jīng)銷商保持目標(biāo)渠道與板塊的領(lǐng)先優(yōu)勢。鼓勵經(jīng)銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉(zhuǎn)移,強(qiáng)化公司的營銷組合資源優(yōu)勢與服務(wù)系統(tǒng)。努力填補(bǔ)市場空白,統(tǒng)籌布局,形成點,線,面有機(jī)結(jié)合與脈動增長。
2。由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機(jī)制。不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,提供核心動力。
3。保障經(jīng)營目標(biāo)的落實,在圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌建設(shè)的為中心目標(biāo)的經(jīng)營過程中努力開拓網(wǎng)絡(luò)潛能,增加產(chǎn)品銷量達(dá)到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動。
4。把握當(dāng)前市場工作主線:通過網(wǎng)絡(luò)提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽(yù)度;通過貼身專業(yè)服務(wù)臟現(xiàn)品牌內(nèi)涵。通過市場整合,打造富有創(chuàng)意和激情的`銷售團(tuán)隊與經(jīng)銷體系。經(jīng)銷商(辦事處)
第二部分經(jīng)銷商(辦事處)銷售政策
(一)產(chǎn)品與銷售服務(wù)支持
(1)提供滿足不同消費群體與渠道的產(chǎn)品組合,確保經(jīng)銷商的經(jīng)營穩(wěn)定與利潤空間。
(2)協(xié)助經(jīng)銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業(yè)渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關(guān)現(xiàn)場演示,推介,服務(wù)等)。
(3)合理利用資源,逐步建立產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動,達(dá)到服務(wù)增值,品牌增值之目的。
(二)形象店建設(shè)(略)
(三)宣傳,促銷物品的支持
1。全年宣傳促銷品總量控制在5%內(nèi)。
2。對超出配額部分須客戶現(xiàn)金購買或沖抵廣告費。
3。區(qū)域負(fù)責(zé)人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造。
(四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當(dāng)?shù)仉娨晱V告100萬以上車體廣告+當(dāng)?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補(bǔ)助一次。
(五)人員及培訓(xùn)支持公司不定期派工作人員為經(jīng)銷商提供工藝技術(shù),產(chǎn)品知識及營銷技巧的培訓(xùn),根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應(yīng)的支持。
第三部分
(一)銷售部管理文件組織構(gòu)架與編制
1。組織構(gòu)架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區(qū)域市場
2。編制:共5人,其中部門經(jīng)理1人,銷售主管4人。
(二)崗位職責(zé)
1。銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
(1)按照公司決策。主持?jǐn)M定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃。
(2)接受公司對營銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。按照公司的統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊。
(3)對市場進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控與督導(dǎo),為營銷團(tuán)隊和經(jīng)銷商排憂解難,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的完成。
(4)科學(xué)管理,加強(qiáng)“本,量,利”三位一體的動態(tài)平衡,力求銷售部貢獻(xiàn)最大化。
(5)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),注重團(tuán)隊素質(zhì),業(yè)務(wù)作風(fēng)的培養(yǎng),不斷提升團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(6)做好部門間溝通與協(xié)調(diào),減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率。
十二月份銷售工作總結(jié)篇九
十二月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
關(guān)于銷售情況的分析：
十二月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題：
通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十二月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：xx單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；xx單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十一
在充實、忙碌的12月中，在園長的領(lǐng)導(dǎo)和家長的支持下，我們?nèi)w教師團(tuán)結(jié)一心、努力奮斗、分崗不分工，注重保教結(jié)合，樹立了科學(xué)的教育觀，齊心協(xié)力開展好班級的各項工作。轉(zhuǎn)眼十二月份已經(jīng)結(jié)束。這個月我們收獲很多，當(dāng)然也存在一些問題，現(xiàn)將小結(jié)如下：
1、各位老師認(rèn)真?zhèn)湔n，上課以及做好課后反思。
2、順利完成家長半日開放活動工作。
本月我園對全體家長開放了半日活動及月末新年親子活動，開展家長半日開放活動的目的是讓家長了解幼兒在幼兒園的生活，了解幼兒園課程和幼兒學(xué)習(xí)的方式，了解教師如何對幼兒實施教育，以實現(xiàn)家園合作、家園共育。
本月這兩次活動效果良好，得到了家長的認(rèn)可。全體老師在活動開展前，做了很多準(zhǔn)備工作，每個環(huán)節(jié)想的都比較細(xì)，，明確每個環(huán)節(jié)的教育目標(biāo)；設(shè)置每個環(huán)節(jié)的活動內(nèi)容；準(zhǔn)備每個環(huán)節(jié)的活動材料。全園教師相互補(bǔ)充完善每個班的半日教育活動，做好前期準(zhǔn)備工作。半日開放活動過程中，家長親臨現(xiàn)場，目睹了教師的辛苦工作，感受了幼兒游戲化的學(xué)習(xí)過程，體會了幼兒在幼兒園健康成長的快樂與幸福。
半日開放活動結(jié)束過后，家長對教師組織實施的半日教育活動贊不絕口，給予教師很高的評價，對幼兒園的工作非常滿意。 從家長反饋表上及家長的口碑中看到、聽到了對我們工作的肯定和贊賞。尤其對老師的工作態(tài)度及膳食的意見，相比上學(xué)期有了很大的改變。同時，各位老師把家長意見反饋統(tǒng)計匯總，為教師成長檔案的豐富做好了前期準(zhǔn)備工作。我們也會繼續(xù)努力，陪伴孩子快樂、健康成長！
3、迎新年幼兒卡拉ok歌唱比賽。
12月份的天氣已經(jīng)逐漸寒冷，溫差較大，早晚相差9.9度，尤其是早晨非常的凍。這樣的天氣孩子很容易生病。于是我們對保育工作進(jìn)行加強(qiáng)管理。
1、每日對班級進(jìn)行紫外線消毒。
2、會根據(jù)天氣的變化對幼兒增減衣物。
3、教給幼兒飯前便后勤洗手，勤換衣，勤洗澡。加強(qiáng)衛(wèi)生工作，幫助孩子遠(yuǎn)離流感
4、加強(qiáng)我們的衛(wèi)生工作，幫助孩子遠(yuǎn)離流感。
5、抽查巾杯消毒情況
6、加強(qiáng)幼兒午餐、午睡、起床的常規(guī)培養(yǎng)
7、、完成全園幼兒身高、體重的測量，做好健康檢查工作小結(jié)
9、保育員清洗水杯、疊毛巾技能技巧比賽
1、檢修教學(xué)設(shè)備。
2、補(bǔ)充保健室藥品。
3、材料整理歸檔，迎接民政局星級評定
4、做好幼兒園“今冬明春”防火工作
1、做好老生報名、注冊工作
2、期末做好幼兒發(fā)展評估，教師考評工作。
3、材料歸檔、財產(chǎn)清點
4、期末家訪電話工作。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十二
20xx年十二月份，東大社區(qū)在溫泉街道綜治辦的指導(dǎo)下，繼續(xù)扎實開展各項綜治工作，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下：
1、扎實開展反盜竊專項行動。十二月份，社區(qū)治安口在街道綜治辦的指導(dǎo)下，緊密配合溫泉派出所開展的反盜竊專項行動月行動，社區(qū)繼續(xù)開展保安定點監(jiān)控，對中國海峽人才市場，、金源花園門口等案件高發(fā)區(qū)域?qū)嵭斜０捕c監(jiān)控，收到了明顯的成效。此外，社區(qū)治安干部還帶領(lǐng)保安展開路面巡邏，加強(qiáng)國慶節(jié)前期的反盜竊行動，并于十二月15日晚開展反盜竊巡邏。在社區(qū)治安干部、社區(qū)民警和社區(qū)保安人員的努力下，社區(qū)在九月份兩次案情通報例會上案件發(fā)案數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢，有力的遏制了轄區(qū)內(nèi)案件高發(fā)態(tài)勢。
2、積極做好國慶節(jié)前期維穩(wěn)工作。今年是共和國六十周年大慶，社會不安定不穩(wěn)定因素仍然存在。社區(qū)治安干部積極開展維穩(wěn)工作，對轄區(qū)內(nèi)影響安定穩(wěn)定的因素展開全面監(jiān)控，對“*”等邪教組織進(jìn)行嚴(yán)密排查，并實行每日零報告制度，每天向街道綜治辦報告巡查情況。社區(qū)還充分動員中心戶長、居民群眾的力量，進(jìn)行維穩(wěn)工作宣傳，保持信息渠道暢通，以便一旦發(fā)生影響安定穩(wěn)定問題及時予以處置。
3、繼續(xù)推進(jìn)治安主任到警務(wù)室辦公實行責(zé)任捆綁制度。自開展社區(qū)治安主任到警務(wù)室辦公實行責(zé)任捆綁制度，社區(qū)治安主任緊密配合警務(wù)室民警開展社區(qū)治安工作，取得了很大的成效，自責(zé)任制實行以來，社區(qū)已連續(xù)多月案件發(fā)案率下降。
4、做好其他方面工作。社區(qū)治安口積極做好其他各方面工作，完成了對群防群治收費情況的摸底排查等工作。
今年是新中國六十周年大慶，做好消防安全工作發(fā)顯得尤為重要。東大社區(qū)治安干部明確搞好消防安全的重大責(zé)任，在十二月份著重做好國慶節(jié)前消防安全的大宣傳大檢查行動。截止十二月29日，社區(qū)以檢查轄區(qū)內(nèi)的店面、公共場所及單位共計25家，走訪轄區(qū)全部店面及轄區(qū)新村樓院并開展防火宣傳。在檢查中，社區(qū)對受檢單位存在的消防安全隱患進(jìn)行了當(dāng)場整改與限期整治相結(jié)合的方式，并對消防措施較差的的店面、公共場所進(jìn)行定期與不定期的回訪，確保檢查工作落到實處。社區(qū)還將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報街道綜治辦，確保國慶期間不出消防問題。
十二月份，東大社區(qū)完成了今冬征兵兵役登記工作。共計摸底適齡青年104名、兵役登記93名，確定預(yù)征對象19人，目前已基本確定有入伍意愿的兵員2名。此外，在征兵工作中，社區(qū)展開了廣泛的宣傳，并利用海峽人才市場等轄區(qū)有利資源積極展開工作。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十三
12月是一年的最后一個月，也是我們科技實踐部這半年工作的'最后一個月，在這一個月里，我們?nèi)紵覀兊臒崆?，迸發(fā)我們的激情，通過科技實踐部的部員們共同努力，我們很好的完成了這一個月的工作，我們12月的工作總結(jié)如下：
首先，我們認(rèn)真的完成了本部門的常規(guī)工作，得到了老師和主席團(tuán)成員的好評。
其次，我們完成了對科技實踐興趣小組的培訓(xùn)，向他們更全面的介紹了科技實踐部的工作進(jìn)展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項目的各方面知識，使他們成為了以后我院科技實踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后，我們與我院現(xiàn)在進(jìn)行的psbh項目組組長去的了聯(lián)系，獲悉項目組現(xiàn)已順利進(jìn)展到第二季度，現(xiàn)階段正在經(jīng)費申請，相信通過校團(tuán)委和我們的共同努力，項目會圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)，我們會積累每次工作的經(jīng)驗，為以后的每項工作打下堅實的基礎(chǔ)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十四
十二月份，培訓(xùn)工作以抓新分配職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及迎接四季度檢查為重點，積極落實四級培訓(xùn)基地申請、驗收工作，各項工作圓滿完成。現(xiàn)對十二月份工作總結(jié)如下：
（一）培訓(xùn)情況
1、培訓(xùn)新分配職工161人；
2、組織集中培訓(xùn)全礦工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)；
3、組織集中培訓(xùn)科隊長、技術(shù)員礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化；
4、根據(jù)集團(tuán)公司12月份培訓(xùn)計劃，安排電鉗工10人、安全員12人以及瓦檢員10人、爆破7人去職教中心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、根據(jù)臨汾安監(jiān)局安排選煤廠機(jī)械隊20人培訓(xùn)學(xué)習(xí)廠內(nèi)機(jī)動車輛操作。
（二）主要工作
1、四級培訓(xùn)基地工作進(jìn)展情況
完成了四級機(jī)構(gòu)審批材料的編印工作以及教室設(shè)施的完善工作。
2、狠抓基層隊組周三培訓(xùn)學(xué)習(xí)，監(jiān)督檢查到位，從
嚴(yán)進(jìn)行考核及排名；
3、做好全礦人員培訓(xùn)及辦證工作，并對我礦各單位
特殊工種分布、持證情況進(jìn)行摸底；
4、積極配合了勞資科對新分配職工進(jìn)行文化課摸底考
試工作；同時重點抓好新分配職工的崗前培訓(xùn)以及從業(yè)培訓(xùn)工作；
5、與安全科一起對抽調(diào)參加倆級公司比武人員進(jìn)行強(qiáng)
化培訓(xùn)；并印制復(fù)習(xí)資料、人手一份，保證更好地學(xué)習(xí)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十五
時間仿佛白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，十二月已經(jīng)悄悄裝進(jìn)記憶，也許我們還沒有做好迎接更好的一年，我們即將走進(jìn)嶄新的一年?；厥酌β档氖?，我們的工作很有收獲，但同時也有不足之處。面對新的開始，我宣傳部全體成員將以全新的姿態(tài)投入到工作中去。在老師的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同學(xué)們的支持和幫助下，我們把工作做的很出色?；赝堰^去的十二月，我們不會為取得的成績而沾沾自喜，我們將會更加努力做好20__年度的各項工作，使我們對同學(xué)們的服務(wù)水平上一個新臺階。
新的計劃，新的起點，同時也是新的考驗。良好的工作總結(jié)則是再次工作順利、出色完成的基本前提。我部在十二月份的工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于班會的板報的評比
班會的板報檢查工作可以說是是我們部的一項主要工作之一，每次班會的板報可以凸現(xiàn)每次班會的主題，加強(qiáng)班級的凝聚力，讓同學(xué)擁有一個展示的舞臺，加強(qiáng)班級里面同學(xué)之間的了解。我部將協(xié)助班委辦好每一次班會的板報，以協(xié)助好班級的班會的展開。我們也會好好做好班會板報的檢查，做好每一個班級的評比，堅持做到公正，公平，公開，并且鼓勵每個班下次都能做到更好，以更好的面貌來迎接新的一年。
二、明德修身活動的展板
明德修身活動可以說是每個同學(xué)的必修課，它能讓我們了解自身的修養(yǎng)程度，找出自己的不足，并在此基礎(chǔ)上對自身素質(zhì)做進(jìn)一步的修養(yǎng)，提高自身品位，是自己逐漸成為一位名副其實的大學(xué)生。我宣傳部還決定做有關(guān)明德修身的展板，讓同學(xué)們在活動中感受到明德修身的意義，體會到作為一名有素質(zhì)的大學(xué)生的責(zé)任。另外，這次活動還可以讓同學(xué)之間有進(jìn)一步了解，增進(jìn)同學(xué)們之間的感情，加強(qiáng)凝聚力，使商學(xué)系達(dá)到空前的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。同時，還可以增強(qiáng)我宣傳部成員的責(zé)任心，提高其辦事效率和能力，以更好地為同學(xué)們服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
三、關(guān)于各種考試的通知
十二月份是大學(xué)生忙著期末考試的一個月，還有的是全國計算機(jī)等級考試，英語四、六級考試等重要考試。所以對待商學(xué)系各年級的考試通知，我部要求在第一時間傳達(dá)給各個年級，這樣才能更好使每位大學(xué)生來更好的調(diào)整自己的時間，來積極的準(zhǔn)備自己的考試科目。對于在校的最后一個月，我們不能在這一個方面出現(xiàn)問題，我部的每一位成員都很認(rèn)真的對待此類通知，以十分的熱情做好了各種考試通知。
四、全力協(xié)助其他部門
在認(rèn)真完成我部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們工作，力爭做到真誠、切實的服務(wù)。我部將努力配合各兄弟部門在各種活動中做好各項工作，服務(wù)于老師，服務(wù)于同學(xué)，與大家共同努力，讓我們商學(xué)系學(xué)生會發(fā)展得更好，為我系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
五、月底小結(jié)
我宣傳部在這個月中的工作很有條理性，抓住了工作的重點，每個部員都以自己最好的面貌來對待20__年最后一個月的工作。在商學(xué)系學(xué)生會的最后工作結(jié)束來臨之際，每個成員依然能以更好的心態(tài)來做好最后的工作。我們會以更好的態(tài)度和最大的努力來彌補(bǔ)我們的不足，我們有足夠的信心相信我們能在接下來的20__年，有更好的工作表現(xiàn)。嶄新的20__年，我們歡迎你的到來!
十二月份銷售工作總結(jié)篇十六
12月是一年的最后一個月，也是我們科技實踐部這半年工作的最后一個月，在這一個月里，我們?nèi)紵覀兊臒崆椋虐l(fā)我們的激情，通過科技實踐部的部員們共同努力，我們很好的完成了這一個月的工作，我們12月的工作總結(jié)如下：
首先，我們認(rèn)真的完成了本部門的常規(guī)工作，得到了老師和主席團(tuán)成員的好評。
其次，我們完成了對科技實踐興趣小組的培訓(xùn)，向他們更全面的介紹了科技實踐部的工作進(jìn)展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項目的各方面知識，使他們成為了以后我院科技實踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后，我們與我院現(xiàn)在進(jìn)行的psbh項目組組長去的了聯(lián)系，獲悉項目組現(xiàn)已順利進(jìn)展到第二季度，現(xiàn)階段正在經(jīng)費申請，相信通過校團(tuán)委和我們的共同努力，項目會圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)，我們會積累每次工作的經(jīng)驗，為以后的每項工作打下堅實的基礎(chǔ)。
十二月份銷售工作總結(jié)篇十七
時間過得真是快啊，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)踏入大學(xué)校門，學(xué)習(xí)了三個月。而且如愿進(jìn)入系學(xué)生會生活部，成為了一名大一新干事，在近期的一系列工作過程中，我的內(nèi)心有了相當(dāng)多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知，我和同伴都會及時負(fù)責(zé)地完成相應(yīng)的檢查工作，就檢查的宿舍情況結(jié)果而言，總體上我認(rèn)為還是不錯的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作，整理好個人內(nèi)務(wù)，保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一，服從管理，配合工作，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。但這也不排除有個別特殊的宿舍，各方面的衛(wèi)生狀況確實有些不盡如人意。
比如，宿舍沒有人時，床鋪太亂，鞋子未擺齊，書桌不夠整齊，垃圾沒倒等一些不好的現(xiàn)象都會時不時出現(xiàn)。當(dāng)然，我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素，有些應(yīng)該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高，更進(jìn)一步。我個人也從該項工作中，認(rèn)識到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中，我逐漸地增強(qiáng)了自我的工作能力，也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前，我的性格一向是比較內(nèi)向的，通過系生活部工作這樣一種方式，我發(fā)現(xiàn)自己在個性方面也有了一定的改變。記得，當(dāng)初面試時說個性太過內(nèi)向，可能會不太適應(yīng)做這方面的工作。現(xiàn)在想想，這種說法也并不一定正確。畢竟，任何事物都會隨著時間的變遷而發(fā)生變化，任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實，至少我是這樣認(rèn)為的。盡管每次的宿舍檢查工作有些累人，但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作，這是我當(dāng)初選擇加入的目標(biāo)。以上就是我十二月份的工作小總結(jié)。