從心得體會中，我們能夠發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，提升自己的思考能力。在寫心得體會時，首先要明確目的和主題，確定要總結(jié)的內(nèi)容和要傳達的觀點。其次，應該提供具體的背景信息，介紹參與的活動、經(jīng)歷的事情或?qū)W習的課程等。然后，可以通過回顧和分析自己的親身經(jīng)歷和感受，深入探討其中的收獲和教訓。此外，還可以結(jié)合相關理論、知識或經(jīng)典案例進行闡述和論證，使心得體會更加具有說服力和可信度。接下來小編為大家提供一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能夠幫助大家寫出更好的心得體會。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇一
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農(nóng)行科學發(fā)展、加快發(fā)展的當務之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合長期在基層工作實際談一點自己對科學發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經(jīng)濟社會發(fā)展的主要問題在于：經(jīng)濟總量小，人均gdp偏低;經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量也較低下，結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟總量難以迅速擴張，導致縣域經(jīng)濟薄弱，“三農(nóng)”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經(jīng)進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經(jīng)營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經(jīng)濟產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平?；湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大，農(nóng)村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以外，其先進的生產(chǎn)要素無法與地方的經(jīng)濟技術環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內(nèi)部分析來看，轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網(wǎng)點分布與服務“三農(nóng)”的要求不相適應，人員素質(zhì)與新業(yè)務發(fā)展要求不相適應，農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟方式，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導性因素
當前，投資已經(jīng)成為全國各地經(jīng)濟增長的第一拉動力，近年來經(jīng)濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營及龍頭產(chǎn)業(yè)，南部水電項目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū)，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經(jīng)濟開發(fā)發(fā)展機遇當前，農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經(jīng)濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)?；?jīng)營水平。當前，全行的主要任務是構(gòu)建以服務“三農(nóng)”為基礎新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡營銷體系，但服務“三農(nóng)”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農(nóng)”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農(nóng)”呢?在拓展大項目上，應將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設項目，在網(wǎng)點半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、拉動內(nèi)需這個高度上，緊緊依托當?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務增長源。二要堅定不移實施“藍?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農(nóng)”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內(nèi)需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設方面轉(zhuǎn)移?？梢灶A見，伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展，不但在拉動當?shù)亟?jīng)濟中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農(nóng)”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規(guī)模種植農(nóng)戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務“三農(nóng)”，不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農(nóng)行的效益長起來，真正實現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇二
在每個人生命中的某個時刻，我們都會面臨需要住院或到醫(yī)院就診的可能性。而對于大多數(shù)人來說，進入醫(yī)院的那一刻往往是充滿焦慮和恐懼的。然而，醫(yī)院手冊的出現(xiàn)為我們提供了一個方向和指引，讓我們更好地應對這樣的情境。通過閱讀醫(yī)院手冊，我深感對于醫(yī)院和醫(yī)療服務有了更豐富的了解，并從中得到了一些寶貴的體會。
首先，醫(yī)院手冊給我提供了有關醫(yī)療設施的詳盡信息和導覽。在手冊中，我可以找到醫(yī)院的各個科室和診所的位置，并了解到它們之間的布局。通過手冊，我了解到了醫(yī)院內(nèi)的各種設施和服務，例如急診室、住院病房、手術區(qū)等。這讓我感到安心，因為我知道在任何緊急情況下，我都有足夠的指引來找到需要的地方。此外，手冊還提供了醫(yī)院周邊設施的信息，例如餐廳、咖啡廳、停車場等。這對于病人和他們的家人來說是一個很大的便利，尤其是在長時間住院期間。
其次，醫(yī)院手冊為我提供了有關醫(yī)療科室的介紹和功能的詳細信息。通過閱讀手冊，我了解到了各種各樣的醫(yī)學?？?，例如內(nèi)科、外科和婦產(chǎn)科等。手冊詳細解釋了每個科室的職能和特點，這使我更加了解到醫(yī)生在醫(yī)療過程中的不同角色和責任。當我需要就診時，我可以根據(jù)病情選擇合適的科室，而不是盲目地尋求幫助。此外，手冊還提供了有關醫(yī)生和護士的相關信息，包括他們的專業(yè)資質(zhì)和工作經(jīng)驗。這讓我對醫(yī)務人員的能力和專業(yè)水平有了更高的信心。
第三，醫(yī)院手冊提醒了我關于就診前和就診過程中的一些重要事項。手冊中強調(diào)了就診前需要準備的文件和測試，例如驗血和拍X光片。它還提醒我們帶上身份證和醫(yī)療保險證明。這些事項雖然看似簡單，但在緊張的就診之前，很容易被忽視。醫(yī)院手冊的提醒讓我在就診當天能夠準備齊全，避免了不必要的麻煩與延誤。此外，在就診過程中，手冊還提醒了我們關于隱私保護的重要性。這讓我意識到自己的隱私權(quán)是被尊重和保護的，并增加了我對醫(yī)院和醫(yī)務人員的信任。
第四，醫(yī)院手冊向我介紹了一些我在醫(yī)院期間可能遇到的常見問題和解決方案。手冊中列舉了一系列常見的病情和病癥，并說明了應該如何應對和處理。它還解答了一些我可能會有的疑問，例如如何用藥、如何與醫(yī)生和護士有效溝通等。這些信息讓我在面對疾病和治療時更加從容和自信。我可以根據(jù)手冊中的建議采取適當?shù)淖晕易o理措施，并在需要時尋求醫(yī)生的幫助。這種行動力和信心的提升對于疾病康復的關鍵非常重要。
最后，醫(yī)院手冊還向我介紹了一些重要的聯(lián)系方式和緊急情況下的應對措施。手冊中提供了醫(yī)院的聯(lián)系電話和地址，以及那些需要立即解決的問題的相應部門。這些信息對于我們在緊急情況下能夠及時獲取到幫助至關重要。手冊還詳細說明了急診室的使用規(guī)則和應對方法，例如出現(xiàn)嚴重疼痛或呼吸困難時應該怎么做。面對危急情況時，手冊提供的這些建議可以幫助我們冷靜應對，并最大限度地減輕危險和傷害。
綜上所述，醫(yī)院手冊對于患者和家屬來說是一本十分重要的指南。通過閱讀手冊，我們對醫(yī)院設施和服務有了更深入的了解，并能夠更好地應對醫(yī)療過程中的各種情況。我深感醫(yī)院手冊所提供的信息和指引對于我們的緊急情況處理和康復過程起到了不可或缺的作用。因此，我將繼續(xù)在需要住院或就診時，在閱讀醫(yī)院手冊以獲取更多的信息和指導。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇三
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是紀律嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關?！妒貏t》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神，強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神。“忠誠”的誠也可以解釋為在工作中誠實守信，誠實守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀，關鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中，認真履行崗位職責，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務；對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上，自覺把企業(yè)目標作為自己的奮斗目標；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇四
醫(yī)院作為一個治療疾病、救助慢性病患者的重要場所，擔負著為人們提供健康服務的使命。而醫(yī)院員工作為醫(yī)療服務的執(zhí)行者，承擔著巨大的責任。在日常工作中，醫(yī)院員工常常面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和巨大的壓力，然而他們也會從中獲得諸多心得和體會。本文將以醫(yī)院員工的視角，探討醫(yī)院員工的心得體會，以及這些體會對他們個人和職業(yè)生涯的影響。
第二段：對待生死
醫(yī)院員工每天都在接觸生與死的邊緣，面對著各種病患和醫(yī)療情況。這種工作環(huán)境使得他們對生死有了非常深刻的認識和體會。在看到病患從危險中存活出來的時候，醫(yī)院員工會感到非常欣慰和自豪，因為他們的努力和醫(yī)療技能挽救了患者的生命。然而，他們也會時常面對無法挽救的患者和不幸的死亡案例，這些經(jīng)歷讓他們更加珍惜生命，懂得珍惜每一天。對于醫(yī)院員工來說，生死不再只是抽象的概念，而是日復一日、切身體驗的現(xiàn)實。
第三段：溝通與傾聽
在醫(yī)院工作中，醫(yī)院員工需要與患者和家屬進行有效的溝通，以了解他們的病情和需求，并提供必要的醫(yī)療支持和安慰。這種溝通需要醫(yī)院員工具備一定的醫(yī)學知識和溝通技巧，以便能夠準確地理解患者的需求，并幫助他們在身體和心理上盡快康復。同時，醫(yī)院員工還需要成為一個傾聽者，傾聽患者和家屬的疑慮和不安，為他們提供情感上的支持。通過與患者和家屬的溝通，醫(yī)院員工進一步鍛煉了自己的溝通技巧和同理心，使他們在職業(yè)生活和個人生活中更具包容力。
第四段：團隊合作與責任
醫(yī)院工作迫切要求醫(yī)院員工能夠高效地與各職能部門合作，并擔當起自己的責任。醫(yī)院員工需要將個人的能力與其他團隊成員的能力相結(jié)合，以提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。對于醫(yī)院員工來說，團隊合作不僅可以提高整體工作效率，還可以相互學習和借鑒，共同進步。通過與團隊合作，醫(yī)院員工不僅豐富了自己的專業(yè)知識，也培養(yǎng)了團隊合作意識和責任心。
第五段：關愛與奉獻精神
作為醫(yī)院員工，他們在工作中所表現(xiàn)出的關愛與奉獻精神是不可或缺的。他們時刻關注著患者的需求和病情，盡最大的努力提供幫助。無論是為患者提供精心的護理，還是為他們解答咨詢和疑慮，醫(yī)院員工都在盡力讓患者感受到溫暖和關愛。這種關愛與奉獻精神也深深地影響著醫(yī)院員工本人，激勵著他們做更好的自己，在職業(yè)生涯中不斷進取。
結(jié)論：
醫(yī)院員工是醫(yī)療服務的中堅力量，他們與生死同行，專業(yè)技能嫻熟，高度責任感和關愛精神是他們核心素養(yǎng)。通過工作中的實踐和體會，他們懂得了生命的可貴、溝通的重要性、團隊合作的力量以及關愛和奉獻的意義。這些心得與體會使他們不僅在職業(yè)生涯中能夠取得長足的進步，也將對他們的個人生活產(chǎn)生深遠的影響。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇五
醫(yī)院是一個充滿挑戰(zhàn)的工作場所，每天都面對著生死與痛苦的現(xiàn)實。作為醫(yī)院員工，我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需擁有一顆仁愛之心和堅強的意志。經(jīng)歷了一段時間的工作，我總結(jié)出一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：角色定位
作為醫(yī)院員工，我們要明確自己的角色定位。無論是醫(yī)生、護士、技術人員還是行政人員，我們的共同目標都是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。每個人都應該明確自己的職責，切實履行好本職工作，不僅要注重技術水平的提升，更要注重與患者和家屬的良好溝通。
第三段：團隊合作
在醫(yī)院工作中，團隊合作是至關重要的。只有大家緊密合作，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能夠為患者提供全方位的醫(yī)療服務。團隊合作需要相互信任、相互尊重，并且要明確目標，明確分工，確保工作高效、流暢。在團隊中，我學會了傾聽他人的觀點，學會了與他人溝通協(xié)調(diào)，這讓我感受到了工作的快樂和成就。
第四段：壓力管理
醫(yī)院工作中經(jīng)常面臨著巨大的工作壓力，尤其是在特殊的事件和突發(fā)情況中，壓力更是巨大。壓力管理對于我們來說至關重要。首先，我們要有正確的心態(tài)，保持平和的情緒，以應對各種緊急情況。其次，我們要學會適當調(diào)節(jié)自己的壓力，如通過與同事交流、參加體育運動、聽音樂等方式來放松自己。最后，我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)技能，以提高自己的能力，更好地應對工作壓力。
第五段：職業(yè)發(fā)展
醫(yī)院員工的職業(yè)發(fā)展是一個長期的過程，我們不能止步于現(xiàn)有的水平，更需不斷追求進步。在工作中，我們要保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的知識和技能。醫(yī)學領域的知識日新月異，只有不斷學習，才能跟上時代的步伐。同時，我們要積極參與各種培訓和學術交流活動，拓寬自己的視野，了解最新的醫(yī)療技術和理論。只有不斷進取，我們才能夠更好地為患者提供服務，為社會做出更大的貢獻。
總結(jié)：
作為醫(yī)院員工，我們要正確定位自己的角色，加強團隊合作，妥善處理工作壓力，不斷提升自己的專業(yè)水平。只有這樣，我們才能為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，讓他們在生病時得到及時的救治和關心，讓他們帶著感激和希望走出醫(yī)院。并且，在不斷追求進步的道路上，我們也會收獲更多的成就感和自豪感。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇六
醫(yī)院手冊是醫(yī)院為了更好地為患者提供服務而制定的一系列規(guī)定和流程的文檔。每一位到醫(yī)院就診的患者都會接觸到醫(yī)院手冊，它不僅有助于患者更好地了解醫(yī)院的服務內(nèi)容和流程，還能幫助醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量。最近，我有幸閱讀了一份醫(yī)院手冊，從中我獲得了一些心得體會。
首先，醫(yī)院手冊是一本寶藏，它提供了關于醫(yī)院服務項目的詳細信息。手冊中包括了醫(yī)院的科室設置、醫(yī)生的專業(yè)擅長、常規(guī)檢查項目以及醫(yī)院提供的特殊服務等等。通過閱讀手冊，我可以根據(jù)自己的病情選擇適合的科室和醫(yī)生，避免了盲目就醫(yī)所帶來的時間和精力的浪費。手冊中還列出了各項服務的收費標準，這讓我能夠提前了解到預計的醫(yī)療費用，從而做好經(jīng)濟準備。
其次，醫(yī)院手冊是一份規(guī)范行為的指南。在手冊中，醫(yī)院對患者的行為也有一定的規(guī)定，比如要求患者尊重醫(yī)生和護士的工作、遵守醫(yī)院的管理制度等等。閱讀這些內(nèi)容，讓我更加明白作為患者，要保持良好的行為舉止，不僅能夠提高就診效果，還能給醫(yī)生和護士帶來更好的工作環(huán)境。而對于醫(yī)務人員來說，他們以規(guī)范化的行為為指南，會更好地進行工作。
第三，醫(yī)院手冊可以幫助患者相互之間進行交流和互動。手冊中通常會有醫(yī)患交流的知識和技巧，這些知識和技巧對于患者之間的交流起到了很大的幫助作用。比如，手冊里提到要注意尊重他人的隱私，避免談論個人敏感話題。這些規(guī)范的交流方式不僅能夠提高患者之間的親和力，還能夠建立一個良好的醫(yī)患關系，營造一個舒適的就診環(huán)境。
第四，醫(yī)院手冊提供了應急救治知識。手冊中會包含一些簡單的急救措施，比如心肺復蘇、止血以及基本的傷口處理等等。盡管這些知識并不能代替專業(yè)醫(yī)生的治療，但在緊急情況下，我們可以據(jù)此進行簡單的急救處理，為傷者爭取更多的時間，減輕傷勢等待急救的過程。
最后，醫(yī)院手冊是醫(yī)院服務質(zhì)量的一面鏡子。觀察醫(yī)院手冊的內(nèi)容和形式可以了解一個醫(yī)院管理水平和服務質(zhì)量的高低。一個規(guī)范、詳細、易懂的手冊反映了醫(yī)院對患者負責的態(tài)度和專業(yè)性。而一個不完善、模糊的手冊則可能意味著醫(yī)院在服務流程和質(zhì)量監(jiān)控方面存在缺陷。因此，通過對醫(yī)院手冊的閱讀，我們也能夠辨別醫(yī)院的優(yōu)劣，為自己的健康選擇一個更加合適的就診場所。
綜上所述，醫(yī)院手冊是醫(yī)療服務中的一本寶藏，它包含了各種各樣的信息和規(guī)定，對于患者和醫(yī)務人員都有著重要的作用。我們應該認真閱讀醫(yī)院手冊，充分利用其中的知識和信息，做到合理就醫(yī)、文明就診。醫(yī)護人員也應該重視醫(yī)院手冊的完善，將其視為醫(yī)院管理和服務質(zhì)量的重要工具，努力為患者提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇七
醫(yī)院手冊是醫(yī)院為患者和員工編寫的一本指南，包含了各種醫(yī)療知識、醫(yī)療流程以及患者權(quán)益等重要信息。近期，我有幸閱讀了我們醫(yī)院的手冊，深感其重要性。以下將就個人對醫(yī)院手冊的體會和心得進行探討。
第二段：了解醫(yī)療知識的重要性
醫(yī)學知識眾多，對于普通患者來說，很難真正掌握。然而，生活中我們難免會面臨一些突發(fā)情況，比如常見的感冒、發(fā)燒等。這個時候，一本醫(yī)院手冊就是我們的及時救星。手冊中詳細介紹了常見疾病的癥狀、治療方法以及預防措施，為我們提供了一本應急指南。同時，手冊還對各種慢性病進行了介紹，這些病癥需要長期治療和護理，手冊中的知識讓我們更加了解疾病的全貌，提高了對治療的合理性的認知。
第三段：認識醫(yī)療流程的重要性
醫(yī)院手冊還詳細介紹了醫(yī)院內(nèi)常見疾病的就診流程，這對于我們患者來說非常重要。入院、掛號、就診等環(huán)節(jié)都是我們常見的問診過程，然而，由于醫(yī)療資源的有限性，這些環(huán)節(jié)常常需要排隊等候，非常耗時。手冊中的介紹讓我們對流程有一定了解，能夠提前做好準備，有效利用時間。手冊中還介紹了一些報銷流程和住院條件，了解這些對我們更好地保護自己的權(quán)益至關重要。掌握了這些流程，我們能夠更好地與醫(yī)生和護士溝通，提高了我們的就診體驗。
第四段：關注患者權(quán)益
醫(yī)院手冊還詳細介紹了患者的權(quán)益和責任，讓我們深入了解到作為患者的權(quán)益和責任。作為一名患者，我們享有接受醫(yī)療服務的權(quán)利，同時也有遵守醫(yī)院規(guī)定的責任。手冊中對于患者隱私、知情同意、妥善使用醫(yī)院設施等方面進行了詳細的說明，提醒我們在就醫(yī)過程中需注意告知醫(yī)生自身的病情和過敏信息，同時要尊重醫(yī)護人員的工作，保持秩序和良好的衛(wèi)生習慣。只有了解我們的權(quán)益和責任，才能更好地保護自己的權(quán)益，與醫(yī)護人員建立良好的互動關系。
第五段：結(jié)語
醫(yī)院手冊對于患者和醫(yī)護人員都具有重要意義。對于患者來說，了解常見疾病和就診流程，掌握患者權(quán)益和責任，是提高就醫(yī)效率和質(zhì)量的重要保障。對于醫(yī)護人員來說，醫(yī)院手冊是規(guī)范醫(yī)療工作流程和服務質(zhì)量的重要依據(jù)。在讀完醫(yī)院手冊后，我更加重視了醫(yī)學健康知識的學習和了解疾病的全貌，同時也更加尊重醫(yī)護人員的工作，主動了解和遵守患者權(quán)益與責任。相信通過我們每個人的努力，我們可以共同創(chuàng)造更好的醫(yī)療環(huán)境和就醫(yī)體驗。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇八
健康是每個人都非?？粗氐囊粋€方面，由此也形成了龐大的醫(yī)療系統(tǒng)。為了確保每個人都能夠得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務，醫(yī)院的每個員工必須以高度敬業(yè)的態(tài)度來工作，時刻保持著醫(yī)療事業(yè)的使命感。作為一名醫(yī)院員工，我深刻地感受到了這種使命感所帶來的責任和榮譽。
第二段：工作中的體驗
作為一名醫(yī)院員工，我工作的第一任務就是保證患者的安全和舒適。這包括了許多方面，如照顧病人的基本生活需求、開展醫(yī)療技能培訓、以及在緊急情況下與醫(yī)生合作協(xié)助病人。在我看來，這些工作雖然有時繁瑣且緊張，但卻非常具有意義。
同時，另一個讓我感到異常感動的方面是，我能夠成為患者和家庭成員的依靠，給予他們需要的關懷、安慰和知識。每當我能夠幫助一位病人克服疾病并成功康復，我就感覺到自己是在為這個世界做出了貢獻。
第三段：去人性化化的服務
通過與病人的溝通，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了醫(yī)療服務中一些令人難堪的方面。有時病人會因病情惡化或是醫(yī)療費用過高而焦慮、恐懼和無助，這個時候，我們就需要投入更多的關注和照顧，并通過人性化的方式來緩解他們的痛苦和困惑。
例如，在接待病人時，我們可以多一些耐心和關懷，溫暖的笑容和溫和的語言氣氛，能夠讓患者更容易地放松自己，感到更加的舒適。此外，提供簡單易懂的醫(yī)療知識和建議，還可以使病人在日常生活中更好地維護自己的健康。
第四段：感悟和成長
在工作的過程中，我也遇到過許多困難和挑戰(zhàn)。尤其是在處理緊急情況時，要保持冷靜、專業(yè)和高效，這需要良好的判斷能力和非常高的責任感。我時常反思自己的想法和行動，并積極研究和學習行業(yè)知識，以進一步提高自己的技能和職業(yè)素養(yǎng)。
我也很幸運能夠遇見許多出色的醫(yī)療同事，他們不僅在工作中給予了我?guī)椭椭С郑以谏钪幸矠槲姨峁┝撕芏鄬氋F的建議和經(jīng)驗。與他們交流和合作，讓我暴露在更多的工作情境中，并促使我更加理解和珍惜自己作為一名醫(yī)院員工的身份。
第五段：總結(jié)
總之，作為一名醫(yī)院員工，我認為我們不僅需要具有高度的職業(yè)道德和責任感，還需要時刻關注醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。通過個人的自我覺察和持續(xù)學習，我們可以不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力，并為病人和全社會做出更大的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇九
通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學習，我對我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負著向廣大患者負責的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為病員服務的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設中，要提高院醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范醫(yī)護人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十
第一章學校簡介與章程
第二章教職工的聘用與考核
第三章教職工的獎懲及其待遇
第四章教職員工考勤制度
第五章教職員工的工作環(huán)境
第六章修正
（略）
無論各種國籍、宗教的男女員工，只要是工作崗位的合適人選，學校均提供公平的聘用機會。
學校按員工的工作性質(zhì)不同將員工分為兩類。
一、行政后勤人員（非教師）
即按工作職責年度計薪的人員。
二、教師
即結(jié)構(gòu)工資計薪的人員。
1、根據(jù)董事會審定的編制合理地配置學校各部門的職員人數(shù)。
2、學校人事處在每年_____月份和_____月份根據(jù)編制定員內(nèi)空缺崗位的情況，制定“人員招聘計劃和和實施方案”，報學校領導審核，并報集團人事行政部備案。通過后，按此計劃實施招聘工作。
3、計劃外的招聘（臨時招聘），由用人部門根據(jù)實際情況，填寫《人員增加申請表》，送交學校人事處。人事處根據(jù)編制標準對所提申請進行審核，并報學校領導批準。對于超出編制標準而確實急需招聘的職位，須報集團人事行政部審核。
4、招聘廣告由人事處提出書面申請，申請應包括實施這項廣告計劃的主要目的、方案（時間、媒體、規(guī)格），經(jīng)費預算。如超出年度財務預算還必須報總部財務審計部追加費用，由董事長審批。原則上，每年度招聘廣告費不得突破預算。
5、根據(jù)己批準的招聘廣告，由人事處起草有關招聘的廣告文稿，學校負責人應認真審核廣告文案，以確保廣告文字具有預期的號召力、吸引力、確保文字的客觀性，確保達到廣告投入的效果。廣告文案應同時報集團人事行政部，集團在三個工作日內(nèi)給予答復或提出修改意見。
6、所有應聘材料人事處主任必須全部認真閱讀，不得輕率從事。初選入圍材料不得低于全部材料的50％，入圍材料應交給學校負責人共同閱讀，且必須在材料上批注意見。
在入圍材料中確定面試的人選，面試數(shù)量不得低于入圍的50％。
7、由學校人事處組織面試工作，應試者應持有下列證件：身份證（或戶口證明）、學歷證書、教師資格證書、職稱評定證書、近照一張，并填寫《求職申請表》一份。
8、一般崗位人員由人事處會同相關部門負責人及專業(yè)人員對應聘者進行初試及復試，并將面試結(jié)果寫在《求職申請表》相應欄中，主管領導應親自參加中層領導以上人員和骨干教師的面試。校級領導由集團面試；財務等專業(yè)人才由財務總監(jiān)或相關副總經(jīng)理和專業(yè)人士參與面試。
1、各級人員的錄用權(quán)限為：一般人員由人事處會同有關專業(yè)部門審核，并報學校主管領導及用人單位負責人審批。如人事處與有關業(yè)務部門在錄用上存在異議，由校長辦公會議研究決定；中層干部由校長辦公會議討論決定（人事處主任列席）；特殊部門按規(guī)定辦理。校長、副校長、校長助理由董事會決定。錄用決定批在求職申請表相應欄中。
2、決定錄用后，由人事處通知應聘合格者，并開具介紹信去指定醫(yī)院體檢。體檢不合格，可不予聘用。
3、新進員工需提供下列資料（出示原件）：
（1）身份證原件及復印件
（2）學歷及職稱證書
（3）醫(yī)院體檢表
（4）近期免冠一寸照片
（5）錄用通知書
（6）其他有關資料
4、由人事處為報到者辦理各種錄用手續(xù)，并由人事處宣講有關工資、福利等方面的政策。有關應聘者非常關心的重要內(nèi)容應予以公開的，可編入《員工手冊》以供閱讀，但不得攜帶走。
（1）由新進教職員工填寫《情況登記表》和《校內(nèi)勞動合同》。（勞動合同樣本須經(jīng)總部審核）并建立檔案，所有原件檢驗后應在復印件上留下審核人的姓名，并將復印件進入檔案。
（2）對新進教職員工進行崗前培訓（見培訓），培訓內(nèi)容包括有關規(guī)章制度、禮儀、企業(yè)和學校的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)和學校的文化及管理理念等。
（3）教職員工報到時由部門負責人分配具體工作。
（4）人事處負責填寫《新教工介紹》，并在教職員工經(jīng)?；顒訁^(qū)域的櫥窗中予以公布，公布期為_______天。將新的教職員工介紹給學校各相關部門及全體人員。
5、人事處對新教職員工所交的材料及所填表格、合同進行審核后，歸檔并輸入電腦。（包括求職申請表、員工情況登記表、校內(nèi)勞動合同、相關個人材料，并開始建立工資檔案表）
6、尚未撤銷者，不得錄用或立即解聘或開除。
（1）因違法犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年者；通緝在案，尚未撤銷者。
（2）無法證明身份者；未滿十八周歲者。
（3）曾有商業(yè)欺詐行為，因道德、操守等原因在業(yè)界聲譽不佳或經(jīng)其他單位開除者；
（4）個人負有較大債務，無法清償，可能使企業(yè)受債務連帶責任之嫌者。
（5）身體健康狀況難以勝任工作者。
（6）擔任其他營利事業(yè)之職務，自營或為他人經(jīng)營與本單位同類業(yè)務或相關業(yè)務者。
（7）不誠實，虛造個人情況，虛填求職申請，提供任何不實資料者。
（8）未經(jīng)批準或未主動申報，而與本集團內(nèi)員工有親屬關系者。
7、有以下情形，須經(jīng)報集團人事行政部，批準后，方可錄用。
（1）集團及本單位內(nèi)員工的親朋好友，應聘求職，如符合招聘條件的，應按以上流程審核錄用，但親友關系應向人事處說明，不應隱瞞。
（2）由學校的社會關系介紹，需照顧就業(yè)的，應寫明關系及擬安排的崗位，按以上流程審核錄用。
（3）本校教職工的配偶，因分居兩地或其它原因，需照顧就業(yè)的，一定要嚴格控制，并掌握以下原則（本條同樣適應于第（2）項）：
a 優(yōu)惠照顧中層干部和骨干教師的配偶，其它關系不予照顧。
b 照顧名額不應超過教師總數(shù)的一定比例，超出名額的即使符合條件，也需等待候補。
c 被照顧人員如安排在校辦、財務部、招生部、信息中心工作，由人事處面試、考核合格后，按以上流程錄用。
d 被照顧人員安排工作后，經(jīng)過試工期證明確實不能勝任本崗位工作的應調(diào)換其它崗位，如仍不能勝任應予以辭退。
8、未經(jīng)正常程序?qū)徟?，違背人事操作規(guī)范，處以當事人扣罰當月考核工資直到解聘或開除的處罰。
9、人力資源部任何人不得違反有關規(guī)定對應聘者作任何關于工資、職務、福利等方面的承諾，但必須如實介紹本單位的用人政策、工資制度框架及福利政策。如出現(xiàn)違規(guī)私下承諾者，將視為失職，可處以扣罰全部考核工資以上的罰款。
1、新教職員工試用期一般為三個月，試用期間工資詳見工資制度試用期前3個月發(fā)放試用期工資，從第四個月開始工資轉(zhuǎn)正。特殊人才或在試用期間有突出表現(xiàn)的教職員工，經(jīng)學校主管領導批準后，可提前轉(zhuǎn)正，或不設試用期。
2、在試用前，學校在征得教職員工本人同意的情況下，可以與其簽訂勞動協(xié)議，并收取一定的違約金。在試用期間，學校若終止勞動合同，或本人提出終止，需提前一周通知本人或?qū)W校，否則學校保留扣罰工資及將該員在試用期內(nèi)表現(xiàn)如實向該員工下一就職單位反映的權(quán)利。
3、教職員工試用期結(jié)束，由人事處提前半個月通知本人完成工作小結(jié)。首先由所在部門對其試用期工作表現(xiàn)進行評定；再由人事處提出轉(zhuǎn)正建議；最后由學校主管領導批示。所有建議、批示需填入《教職員工轉(zhuǎn)正審批表》相應欄目中。
4、人事處填寫《工資變動表》（一式三聯(lián)：一聯(lián)交財務部，一聯(lián)人事處留存，一聯(lián)存入教職員工檔案），由人事處主任、部門負責人、學校主管領導簽字后生效。
5、由人事處為轉(zhuǎn)正的教職員工辦理有關福利保險手續(xù)。
1、教職員工在集團內(nèi)部因需要而調(diào)動工作屬正常業(yè)務需要，不得借故推諉，應服從安排，如無正當理由不服從，集團有權(quán)終止其合同。
2、學校內(nèi)部人員調(diào)動，由學校人事處提出意見，報學校主管領導人批示，并由學校人事處辦理調(diào)動手續(xù)。
3、教職員工在集團內(nèi)的調(diào)動，由調(diào)出單位將其工資檔案轉(zhuǎn)給集團人事行政部，由人事部行政部負責發(fā)調(diào)令和辦理調(diào)動手續(xù)。
1、教職員工有下列情形之一，隨時可以解除勞動合同。
（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。
（2）嚴重違反勞動紀律或者規(guī)章制度的。
（3）嚴重失職，營私舞弊，對集團利益造成重大損害的。
（4）被依法追究刑事責任的。
（5）違反人力資源管理規(guī)定，可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的，可以解除勞動合同，但是應當提前三十日以書面形式通知其本人。
（1）因患病或者非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
（2）不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
3、因業(yè)務收縮，需要解聘人員，由人事處提出壓編方案，部門提出名單，報學校主管領導批準后執(zhí)行。執(zhí)行前由人事處發(fā)出通知，被解聘人員離開時加發(fā)一個月基本工資和崗位工資（指接通知之日起）。
4、教職員工因工作能力或?qū)I(yè)知識等原因不勝任本職工作，可予以辭退，離開時加發(fā)一個月基本工資。
5、教職員工因自身原因辭職，應提前三十天書面向直屬主管申請，經(jīng)學校主管領導批準后辦理移交。批準后工薪停發(fā)。
6、被解聘者自解聘通知下發(fā)2天之內(nèi)離開學校。如發(fā)生抗拒及破壞搗亂行為的，可扣罰未發(fā)的工薪，嚴重者可追究法律責任。
7、教職員工離職手續(xù)：
（1）需在主管領導簽署批準意見后辦理離職手續(xù)。
（2）各相關部門應認真及時地為離職人員辦理手續(xù)，并簽署書面意見，以確保離職人員經(jīng)手的文件、工作情況、總務用品、財務狀況等移交清理完畢。因相關部門未經(jīng)認真核實而造成失誤或損失的，由主管部門負責人承擔責任，并予以處罰。
（3）由人事處最終確認上述手續(xù)完畢后，再通知財務部為其結(jié)算工資，方可離職。
（4）員工或?qū)W校任何一方要求提前終止合同，須按照中國勞動合同法的相關規(guī)定提供通知期并且提前提出書面的申請或通知：
對于簽有培訓協(xié)議的員工，服務期及賠償詳情可參見訂立的培訓合同。
a 如果學校提前終止合同，學校將提供通知期并按照勞動法有關規(guī)定辦理
b 如果員工提前終止合同，員工必須按照合同規(guī)定履行相應職責
8、員工個人檔案
（1）人事處將保存員工個人檔案。該檔案將收集、記載個人的有關信息，以便人事處門了解人員狀況，員工應提供真實的相關信息；同時，員工個人檔案的內(nèi)容也作為相關法律程序的操作依據(jù)。
（2） 個人身份的改變
正確的個人信息將有助于員工獲得相應的福利項目。因此，員工須將個人身份信息的任何改變立即通知其主管及人事處。
1、民辦學校必須經(jīng)受市場的考驗，工資體系的建立應堅決摒棄“鐵飯碗”的弊端，應與市場行情相適應。工資額度的管理與分配必須與學校辦學效益、部門管理業(yè)績、人員編制情況相掛鉤，建立必要的風險機制。
2、作為一所轉(zhuǎn)制學校，應當在建立合理的工資體系的同時，必須引入“競爭機制、激勵機制、淘汰機制”。要堅持業(yè)績考核，使工資與業(yè)績優(yōu)劣、工作量結(jié)合起來。
3、工資平臺必須適中，工資結(jié)構(gòu)中活化部分應當占有相當?shù)谋壤?BR> 4、依法納稅是每個公民應盡的義務，教職員工資是含稅工資，每個員工應本著愛國守法的精神，自覺交納個人所得稅。
1、本制度的制定、補充、修改由學校提出，集團人事行政部審核，學校董事會批準。
2、每學年工資總額的確定由集團財務部測算初定后，報學校董事會批準后執(zhí)行，最后匯總集團人事行政部備案。
1、聘用合同制教職員工的薪資收入執(zhí)行結(jié)構(gòu)工資制。
2、結(jié)構(gòu)工資制：
薪資收入（m）分為基本工資（f1）、課時/崗位工資（f2）、津貼（f3）、獎金（f4）四部分，即m=fl十f2十f3十f4。
基本工資（f1）：基本工資為工資的基礎部分，根據(jù)本人的學歷、職稱等因素評定。
課時工資（f2）：按上課教師任教的學科設定的課時標準評定，按實際工作量核算。
崗位工資（f2）：僅適用于行政人員、教輔人員和后勤人員，根據(jù)不同的崗位采用固定的崗位工資。
津貼（f3）：津貼由校齡津貼、班主任津貼、教研組長津貼、備課組長津貼等項組成。
3、試用期工資：
應屆畢業(yè)生實行為期一年的試用期工資，標準為基本工資的80％；屬工作調(diào)動的教職員，試用期工資為三個月，按基本工資的80％計發(fā)；臨時工不執(zhí)行試用期工資。
4、工資發(fā)放日期：
學校工資按月發(fā)放，發(fā)放時間為每月____日。
5、寒暑假工資：
凡聘用合同制教職員工，假期期間不參加工作的只發(fā)放基本工資；參加工作的除發(fā)放基本工資及校齡津貼外，另按日計發(fā)工資及其它津貼。
學校應根據(jù)寒暑假工作需要，嚴格控制、合理安排加班人員。
6、病假工資，詳見休假規(guī)定。
7、事假工資：
事假期間不發(fā)給工資。凡事假者，按日扣減其日工資。
8、起薪與調(diào)資：
新員工起薪，自報到上崗之日起算。
員工加薪或減薪，自校長批準月起算。
員工因工作調(diào)動升遷或降職，均自下月起執(zhí)行新崗位相應級別工資標準。
9、日工資：
計算公式為：日工資=（基本工資fl十崗位工資f2）/每月實際工作日
1、養(yǎng)老保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學校為其辦理人事檔案托管手續(xù)（掛靠某某人才中心），并按《某某市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險辦法》辦理養(yǎng)老保險。
2、醫(yī)療保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學校按《某某市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》的有關規(guī)定辦理。
3、失業(yè)保險、工傷保險及住房公積金：
聘用合同制教職員工，按某某市現(xiàn)行政策執(zhí)行。
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的規(guī)定。
2、本制度適用于學校全體教職員工。
1、學校的工作時間由學校決定并公布。學校內(nèi)除特殊崗位特別規(guī)定外，全體教職員工均應嚴格執(zhí)行學校的作息時間表，不遲到、不早退、不中途離校。
2、考勤記錄，教職工由所在部門主任指定專人負責?？记谌藛T應逐日記載出勤情況，按月統(tǒng)計，每月25日報人事處匯總。遲報者，一律扣罰所在部門主任50元。
3、教職員工因故（特殊情況除外）晚到或早退，應事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離校。
4、無工作理由，超過上班時間到崗的，視為遲到；未到下班時間提前離校的，視為早退；中途未經(jīng)批準離校，視為曠工。
5、考勤員徇私舞弊、弄虛作假的，按學校獎懲規(guī)定處理。情節(jié)嚴重的，予以通報批評直至解聘。
1、休假分以下九種：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、公假、工傷假、調(diào)休。
（1）事假：因事必須本人處理者可請事假。事假一次不得超過3天。
（2）病假：因病請假需持醫(yī)院的病假單或“疾病診斷書”。
（3）婚假：未達晚婚年齡、再婚，享有婚假7天，晚婚婚假15天（均含休息日）。提倡婚事安排在寒暑假。
（4）喪假：本人的直系親屬喪亡，可準予喪假3天。
（5）產(chǎn)假：女教職員工的法定產(chǎn)假為90天；懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，可給予15—30天的產(chǎn)假；懷孕滿四個月以上流產(chǎn)的，可給予40天的產(chǎn)假。男教職員工在配偶分娩時可請假一天。
女職工產(chǎn)前檢查，可按照醫(yī)院的日期，調(diào)整好課務之后去檢查。每次檢查按病假處理，每次檢查準假半天。
（6）哺乳假：哺乳期可在不影響工作的前提下，每天準假一小時，但須事先在教導處備案。
（7）公假：因政府機關或事業(yè)團體召集會議或相關業(yè)務活動，在3天以內(nèi)者，可憑相關文件或蓋有公章的通知申請公假。
（8）工傷假：員工在上下班途中遭遇機動車交通事故的（交管部門出具機動車事故報告），或工作時、因公外出執(zhí)行工作任務期間，遭受身體傷害需要醫(yī)護治療的，根據(jù)國家有關規(guī)定給予工傷假。
（9）調(diào)休：詳見條款四《加班和調(diào)休規(guī)定》。
2、請假必須嚴格按照學校規(guī)定的請假程序，應由本人以書面形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應通過電話口頭請假，事后補辦書面手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準而擅自離崗者，以曠工論處。
3、請假批準權(quán)限為：申請人填寫《請假申請單》，由所在部門主任審批（簽字），交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批（簽字）。
4、關于扣款：
（1）事假：基本工資和崗位津貼均按請假天數(shù)占實際上班天數(shù)比例來算。
（2）病假按照工齡系數(shù)，對病假日工資進行扣除。
病假的工資扣除系數(shù)：
試聘期員工： 80％
1年內(nèi)工齡： 70％
1年至5年： 50％
6年至10年： 30％
11年至15年： 20％
15年以上： 10％
（3）婚假，喪假，產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）按照國家法律規(guī)定全額支付工資。
5、請假理由不充分或致工作妨礙時，可酌情縮短假期、或延期給假、或不予給假。
6、請假者必須將所任課務或經(jīng)辦事務交待給代理人員，并于請假單內(nèi)注明。
7、依本規(guī)則所請各假如發(fā)現(xiàn)有虛假行為者，一經(jīng)查明，除以曠工論處外，并根據(jù)學校獎懲規(guī)定予以處罰。
1、學校以下列日期為例行公休日（若有變更需事先公布），但因?qū)W校工作需要可指定照常上班，以加班計算：
（1）法定節(jié)假日
（2）周六、周日
2、正常工作日，延長工作時間連續(xù)達到3小時以上的方可計算加班。
3、加班以調(diào)休等額返還（代替），凡調(diào)休人員應填寫《請假申請表》，選擇“調(diào)休”一欄，經(jīng)所在部門主任簽字后，交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批。
4、教職員工應提高工作效率，提倡在上班時間內(nèi)完成本職工作。確需延長工作時間或于假日出勤，應事先填寫“加班申請單”并經(jīng)部門主管簽字，交由人事處核實，然后由人事處交由校長簽字，否則不予認可。
5、寒暑假，行政人員應按學?！昂罴俟ぷ魅找?guī)定”執(zhí)行，規(guī)定的工作日期間為正常工作。
1、遲到、早退
（1）遲到或早退30分鐘以上（含30分鐘），每次視同曠工0.5天。
（2）員工到崗晚于規(guī)定時間，允許每月5次在10分鐘內(nèi)，不計遲到。超過次數(shù)限制，30分鐘內(nèi)為遲到。
（3）一月內(nèi)遲到或早退一次，當月工資扣發(fā)1％；
（5）一月內(nèi)遲到或早退累計6次，工資下調(diào)100元，次月也不再恢復；
（6）遲到和早退在月末考勤匯總時，允許以1小時調(diào)休沖抵。但沖抵手續(xù)必須有部門主管、人事處和校長的簽署同意。
2、曠工
（1）無故缺勤、未經(jīng)批準備案的假期均按照曠工處理；
（2）曠工以0.5天為單位，按照缺勤時間的三倍扣發(fā)工資；
（3）連續(xù)曠工超過3天，或全年累計曠工超過7天的，無條件辭退。
學校的校風為“科學務實，自強不息，追求完美”。學風為“尊師、勤學、善問”。教風為“博學、愛生、善教”。
管理層認為，上述各項是每位員工應該努力具備的基本素質(zhì)，也是每位新員工融入_______中學成為本校人的重要標志。因此每一位新員工上崗前學校將對該理念進行詳細解釋，希望每一位員工不僅在思想上認可本校的理念， 而且要在行動之中予以貫徹。
員工的上級不僅要幫助員工提高工作能力，還應幫助員工解決與工作有關的難題事務。管理人員有責任在其職責范圍內(nèi)正確地指導其下屬員工，員工在任何時候都可以自由地同他/她的上級討論與其本人和工作有關的事情。
員工被錄用后，學校將給予其發(fā)展的機會和利益的回報。因此，員工應承擔相應的責任和義務。
第一、員工最重要的責任，是盡最大努力做好自己的工作。我們提倡員工發(fā)揮主動精神，積極向上級反映問題，并提出建設性的建議。員工要對結(jié)果負責，因此做好工作比執(zhí)行命令更重要。
第二、一流的工作還包含員工本人應盡的義務。諸如保持良好的健康狀況和精神狀態(tài)，作出正確的判斷，及時并堅持自己的工作崗位，支持配合同事以及對學?！▽W校人員和財產(chǎn)的忠誠。
第三、員工對學校長遠利益充分理解——理解學校的價值觀、奮斗目標和面臨的挑戰(zhàn)，近一步增強為本校中學工作的自豪感。對于員工的親戚朋友而言，員工就代表著本校。員工表現(xiàn)出的學校形象，往往比學校最高管理層的宣傳更具有可信性。
學校認識到，不管是正式還是非正式的溝通渠道，對于創(chuàng)造和諧的工作關系和有效的合作都有重要的價值。
公平和開放的工作環(huán)境對于實現(xiàn)個人的目標是十分重要的。個人的工作目標包括，對工作的滿足和認可、合理的工資、公平的對待、愉快的工作氛圍，以及理解事情這樣辦的原由。為了營造這樣的工作環(huán)境，員工和其主管之間必須相互信任。而實施“自由訪談方針”的目的，就是通過給員工提供與各層管理人員有序交流的渠道，來建立相互信任的關系。
“自由訪談方針”的宗旨是管理階層向全體員工開啟大門。例如，某個員工對學校方針有疑問，或者想討論所關心的事務，我們鼓勵他與他的上級接觸討論這些事項。當然，每位員工應該理解，運用“自由訪談方針”并不能總是達到自己想達到的目的。但是它確實是一種溝通的渠道，員工不僅和他的直接主管，甚至還可以和更高層的管理人員一起討論他所關心的事務。
員工在運用“自由訪談方針”時應遵循下述程序：
a）員工在與直接上司相處的過程中只要發(fā)現(xiàn)有問題或者比較關注某個話題，就可以與直接上司進行討論。員工上司的職責之一，就是安排時間同員工就有關的問題進行開放式的討論。我們清楚地認識到，員工同其上司的公開而面對面的討論是消除誤解的最快、最有效的方法。
b）與較高上級人員商談。如果員工與其上司的商談不能解決問題，其上司應鼓勵并協(xié)助他和該部門的較高上級討論并尋求解決辦法。
c）與人事部門聯(lián)系。員工所關心的問題不適合和其直接上級商量時，根據(jù)“自由訪談方針”，該員工可以與人事部門聯(lián)系。在這種情況下，人事部門通常會通過員工的直接上司在本部門內(nèi)解決該問題。
定期（每周）開箱。
人事部門負責登記、處理及反饋。為實名反饋個人/部門、無記名由部門召開會議通報。
給校長，由人事部門負責協(xié)調(diào)。
除了“自由訪談方針”外，學校還鼓勵員工在任何時候使用“意見反饋箱”。員工可以以中文或英文方式寫下他的想法、評論或建議，投入“意見反饋箱”。“意見反饋箱”設置在餐廳里。hr負責相關意見處理。
學校要求所有的管理人員同本部門的員工一起開“交心會”，以通報、傾聽員工所關心的事情。
學校將在學校范圍內(nèi)不定期地開展文娛活動（建議每月或每兩個月）。學校鼓勵每位員工參加文娛活動，以培養(yǎng)團隊精神，創(chuàng)造有利于工作的內(nèi)部環(huán)境。
本手冊由學校人事處起草，學校全體員工通過，自_________年月日起生效。
本手冊各條內(nèi)容提供了關于教職工利益和各部門運作的基本資料。手冊應結(jié)合_____________高級中學校的規(guī)章政策閱讀使用。本規(guī)定所指定之附件以及其它相關文件與本規(guī)定具有同等效力，其最終解釋權(quán)在學校董事會。
手冊的修訂需經(jīng)學校管理層的批準，學校管理層保留根據(jù)實際情況隨時對手冊內(nèi)容作出修訂的權(quán)力，只要此類修訂（i）不違反適用學校與教職工的中國現(xiàn)行法律；（ii）學校已按照法律程序通知員工上述修訂。
我，__________工號：________，
確認已收到_____________高級中學校的員工手冊，并且已經(jīng)閱讀和理解了手冊中的內(nèi)容，并且承諾遵照執(zhí)行。
員工簽名：___________________
簽名日期：______年___月___日
：此確認函應該在收到手冊后當天完成簽名并送至人事處。
此員工手冊是_____________高級中學校的財產(chǎn)，在離職前或者在學校要求下必須及時歸還。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十一
12月19日《員工手冊》知識競賽上，有組參賽隊伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語言組織也樸素，但條例清晰，回答與標準答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質(zhì)樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據(jù)我了解，她們都是只有小學文化程度，是什么促使她們學習的這么深入、認真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們?yōu)榱藴蕚溥@次知識競賽，投入了所有的業(yè)余時間，因為文化程度相對較低，她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來，用“勤能補拙，孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調(diào)整過來，用自己勤勞去博，去爭，遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰，她們卻說不需要，他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們?nèi)ジ惺芩麄儗菊\摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學習《員工手冊》，通過學習培訓，我們逐漸明白了《員工手冊》的重要性。經(jīng)過幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競賽，既然部門相信我們，給我們機會，我們必須為部門爭光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度，無論在知識儲備上，還是在競賽經(jīng)驗上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時間用在學習上，不斷充實自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時間背誦，并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽，總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少，欠缺應試心里素質(zhì)和技巧。題目雖然答對了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進不了決賽，感到遺憾。比賽結(jié)束之后，老實說我們心里很沮喪，辜負了部門對我們的期望，以后要是有機會，我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家，對工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質(zhì)化服務，搞好團體關系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強不息，無私奉獻的精神來回報公司，爭做一名優(yōu)秀的后勤人!
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十二
第一條? 廣州東華婦科是經(jīng)衛(wèi)生局批準成立的新型制度下運行的大型綜合性醫(yī)療機構(gòu)。
第二條?為加強職工隊伍建設，調(diào)動職工的積極性，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，規(guī)范員工的行為準則，保障職工的合法權(quán)益，特制定本員工手冊。
第三條?門診要求職工樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責，團結(jié)互助，熱愛東華門診，不斷地適應門診工作需要。
第四條? 本手冊包括了東華門診的考勤、醫(yī)療、后勤等各項制度。門診可在本須知的基礎上結(jié)合工作實際，制定出相應的補充制度。
第五條? 切實遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項政策、規(guī)定，嚴格遵守門診的各項規(guī)章制度，服從領導，聽從分配，保質(zhì)保量按時完成門診交給的各項任務。
第六條? 樹立白衣天師的職業(yè)形象，干一行，愛一行，履行自己的職責，愛崗敬業(yè)、盡職盡責。醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。
第七條? 努力學習，刻苦鉆研，積極參加門診組織的專業(yè)培訓活動，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技術水平，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
第八條? 堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務”。急病人所急，想病人所想，對病人做到“用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務、衷心祝?！薄Ｓ黾痹\病人，應立即投入搶救。如因條件限制不能救治，應及時請示有關領導后轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院診治。
第九條? 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私。在工作中做到四不：不利用工作之便謀取私利；不收紅包和財物；不得開人情處方；不頂撞訓斥病人。要為人正直，作風正派，做到自尊、自重、自愛、自強。
第十條? 加強個人之間的團結(jié)和部門科室之間的協(xié)調(diào)，不妒賢忌能，不搬弄是非，不互相扯皮。即不互相推諉，也不互相爭搶病人。自覺維護集體榮譽。
第十一條?儀表端莊大方，言行文明禮貌，衣著整潔，帶胸卡上崗。不在工作場所大聲喧嘩嬉鬧、吸煙娛樂、吃東西；不亂仍垃圾廢物；不隨地吐痰；工作時間不打私人電話，說話輕，開關門輕，操作輕，不穿工作服上食堂、上街。
第十二條?愛護門診財物，不私自挪用和外借。厲行節(jié)約、勤儉辦一切事情，注意節(jié)約水電和安全用電，不許使用大功率電器，杜絕長流水、長明燈，離開房間時要關燈、關電扇、關空調(diào)；要防火防盜，防止各種意外事故的發(fā)生。
第十三條?經(jīng)常開展清潔衛(wèi)生運動，保持個人衛(wèi)生、科室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生。
第十三四條 通過試用的員工均實行聘任制，期滿后視工作需要和工作情況決定是否續(xù)聘。
第十三五條應聘員工上班之日起，七天內(nèi)為我薪試用期，經(jīng)試用留下繼續(xù)工作者轉(zhuǎn)為一個月正式試用期。門診根據(jù)實際情況可以縮短或延長試用期。試用期只發(fā)基本工資，不參與各崗位效益工資及其他獎分配。門診視受聘員工工作情況，有權(quán)對其工作或工資進行調(diào)整。
第十三六條凡通過試用期，經(jīng)綜合考核合格者，轉(zhuǎn)為正式員工。正式員工必須向門診提供本人的體格檢查表、身分證、畢業(yè)證、技術職稱證、執(zhí)業(yè)醫(yī)師證或執(zhí)業(yè)藥師證、執(zhí)業(yè)護士證等相關證件及原單位同意外出證明（或停薪留職合同，離、退休證），門診審核原件，同時填寫員工上崗登記表。所有員工填報個人資料在聘用期間及以后，均由相關負責人員登記并保存，對外保密。
員工的個人資料如有更改，均須在更改后七天內(nèi)以書面形式，通知相關負責人員，內(nèi)容包括：1、住址及電話號碼的變更；2、獲取任何學歷、專業(yè)資格的更改；3、個人技能、特長的增加；4、其他有關資料。所有變更事項的有關證明材料，均須同時附上復印件。
第十三七條 離職時的款項結(jié)算
1、辭職、辭退和除名人員按規(guī)定辦理離職手續(xù)，按當月實際工作天數(shù)結(jié)算結(jié)算工資，但不發(fā)當月的所有獎項（提成除外）。
2、因嚴重違反勞動紀律或規(guī)章制度而辭退和除名人員，需在接到辭退通知后立即辦理離職手續(xù)，結(jié)算工資時應扣除因違反勞動紀律或規(guī)章制度的罰款款項。若造成經(jīng)濟損失的應賠償經(jīng)濟損失。
3、自動離職人員自通知之日起，三日內(nèi)必須到相關科室辦理離職手續(xù)，否則不予以結(jié)算工資。
第十三八條 辭職手續(xù)：
1、員工辭職須填寫《辭職申請表》，按規(guī)定秩序?qū)徟?。審批批準之前，應正常上班，否則以礦工處理。
2、一般員工因個人原因需要辭職的，在試用期內(nèi)須提前5天申請；試用期已滿的須提前一個月申請。
3、?？瓶剖覇T工和科室負責人須辭職的，在試用期間內(nèi)須提前10天申請，試用期已滿的須提前兩個月申請。
4、未提前申請或未經(jīng)審批離職的，醫(yī)院不給予結(jié)算任何工資，也不予辦理任何手續(xù)。
5、當有醫(yī)療糾紛發(fā)生時，主診醫(yī)生及相關崗位的人員不得辭工，必須配合醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理。
第十三九條 移交手續(xù)
1、物品移交：相關的工作設備、辦公物品、生活用品等應移交清楚。員工離職后工衣、工帽、鞋子、頭花、工牌、崗位內(nèi)部資料、宿舍（辦公室）鑰匙及床上用品等需交還總務科。
2、工作移交：原職的有關事項應列入《移交清單》中，須移交給指定的接替人員。并將已經(jīng)、辦結(jié)或未辦結(jié)的事項交代清楚。
第二十條 打卡制度
1、在門診上班的所有在崗人員，均應在規(guī)定時間上、下班，并按照真實的上、下班時間打卡。
2、發(fā)現(xiàn)替代別人打卡者，對替代者和別替代者各扣罰200元。
3、忘記打卡者，本人申明情況后有相關負責人在卡上簽字注明，每次罰款1元；無簽字注明者按曠工處理。因公外出未打卡由主任簽字注明。
4、上班遲到、早退每5分鐘罰2元，以此類推。遲到、早退30分鐘以上者按曠工半天處理；遲到、早退四小時以上者按曠工一天處理，曠工一天扣發(fā)當月三天的底薪工資。
5、每月月初對上月的打卡、請假等考勤情況匯總后張貼公布。財務部門將依據(jù)考勤匯總表直接從本人工資中扣除。
第二十一條門診職工因特殊情況要求請事假在2天以內(nèi)者，由行政辦批準。超過2天的事假由主任辦研究，事假期間扣發(fā)工資補助及獎金待遇。
第二十二條? 職工患病確需休息者，由指定的醫(yī)生開具病假后例行請假手續(xù)，病假超過20天者，不再保留其工作崗位算自動辭職。
第二十三條? 職工結(jié)婚，給予婚假三天發(fā)基本工資，職工直系親屬（指父母、配偶、子女）給予喪假三天發(fā)基本工資，其他費用自理。
第二十四條? 門診職工凡曠工一天扣三天基本工資，當月不提獎。曠工三天以上者門診即時解聘。
第二十五條? 請假者必須先填寫請假條，經(jīng)批準后方可休息。特殊情況可先電話請假，但假后及時補辦請假手續(xù)。請假要嚴格遵守請假時限，逾期不歸者，三天之內(nèi)按曠工處理，超過三天者，按自動離職處理。
第二十六條? 導醫(yī)護士應提前十分鐘到崗，否則按遲到處理。對于進出門診所有人員要做到“來有迎聲、去有送聲”，在接待病人及病人家屬時要熱情大方、引導有方。要不斷的學習導醫(yī)方法和導醫(yī)技巧。要按照不同的癥狀按規(guī)定將病人引導到不同的科室，對于沒有陪護的病重患者和術后患者要陪同攙扶，要主動的替代這些患者去交款、取藥；這些患者在輸液時需要到洗手間的時候應攙扶前往。
第二十七條? 各科室醫(yī)師實行首診負責制，發(fā)現(xiàn)不是本科疾病的病人，應按照病情及它科醫(yī)師專長轉(zhuǎn)往其他專科治療。
第二十八條? 各科室醫(yī)生要認真檢查病員，細心診治。醫(yī)療管理制度以《廣東省基本醫(yī)療管理制度》為準，同時，按《廣東省常見疾病診療規(guī)范》的要求，規(guī)范醫(yī)療行為、開展診療工作。
第二十九條? 科室醫(yī)生要加強對對應的治療換藥病人的操作觀察，必要時親自操作。
第三十條? 科室醫(yī)生要認真書寫門診病歷，門診病歷書寫規(guī)范如下：
1、門診病歷是醫(yī)院門診使用的、由患者自行保管的簡要病歷。要求簡單概要、重點突出。
2、門診病歷的一般項目內(nèi)容應包括姓名、性別、年齡、科別、住址、初診日期、過敏史等。
3、初診門診病歷的具體內(nèi)容包括主要病史、簡要記錄陽性體征及有鑒別診斷意義的陰性體征、實驗室檢查及其他功能的檢查結(jié)果。要寫出初步診斷、診療意見、用藥記錄和處置經(jīng)過并簽名。對一時不能確診的疾病可寫某癥待查，如“發(fā)熱待查”、“腹痛待查”等。需要告知的，要在病歷上面記錄對患者的告知內(nèi)容。需要復診者，要注明復診時間以及需提請復診醫(yī)師和患者在復診時的注意事項。
4、對復診病人可重點記錄病情、體征變化及治療效果、實驗室及其他檢查結(jié)果、診斷及繼續(xù)治療的意見并簽名。
5、請求它科會診者應將請求會診目的及本科及本科初步意見寫清楚，被邀請的會診醫(yī)師應在請求會診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽字。
6、門診醫(yī)師對轉(zhuǎn)診病人應負責填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。
7、門診病人需住院診治時，門診醫(yī)師還需填寫住院病案首頁。
第三十一條? 處方制度
1、臨床各級醫(yī)師的處方權(quán)，需經(jīng)門診主任批準，醫(yī)務科登記備案。醫(yī)師的簽名要留樣于調(diào)劑室，調(diào)劑室憑此簽字式樣接受處方，配發(fā)藥品。
2、藥劑人員不的擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫(yī)生更改后配發(fā)。凡處方不合格者，藥劑人員有權(quán)拒絕配發(fā)。
3、處方所開藥物一般為三日量為宜、七日量為限。對某些慢性病或特殊情況請示領導后可酌情延長。
4、處方兩天內(nèi)有效，超過期限需經(jīng)醫(yī)師更改日期重新簽字后方可調(diào)配。醫(yī)生不得為本人開具處方。
5、調(diào)劑室應建立錯誤處方登記制度，對醫(yī)師開寫的錯誤處方（配伍禁忌、劑量不對、名稱、用法不清或有其他不符合要求者）進行登記，同志本人修改，定期報告領導并按照有關考核標準進行扣分。
6、藥劑人員有權(quán)監(jiān)督合理用藥，對違反規(guī)定亂開處方、濫用藥品情況，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴重者應報告醫(yī)務科或門診主任檢查處理。
7、處方劃價交款后，不得增減或更改藥物。需增減或更改藥物者，可重新開具處方。原處方應作廢交會收款處保存。
8、處方內(nèi)容包括：醫(yī)療機構(gòu)全名、門診或住院號、日期、患者姓名、性別、年齡、患者住址或電話號碼（麻醉處方加患者身份證號碼），藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量、用藥方法、醫(yī)師簽字、藥價、調(diào)配人、核對發(fā)藥人、劃價人簽字。
9、處方上藥品一律用阿拉伯字碼書寫。藥品用量單位以克（g）、毫克（mg）、毫升（ml）、國際單位（lu）計算。片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位；注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。藥物劑量小于整數(shù)時，在小數(shù)點前必須加零（如0.5，0.1mg）如劑量單位為克而整數(shù)后面不寫克時，也應加小數(shù)點和零。
10、? 處方一般用鋼筆書寫，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般以中國藥典規(guī)定的英文或中文書寫。為明確期間，應盡量用商品名。藥典未收載的藥品，要采用通用名稱。要按照《處方管理辦法》的規(guī)定，急診處方使用淡黃色、普通處方使用白色、兒科處方使用淡綠色、麻醉處方使用淡紅色分別書寫。
11、 藥品的使用劑量，以中國藥典規(guī)定的劑量為準。如醫(yī)療需要必須超過非中毒劑量時，醫(yī)生需在劑量旁重加簽字后方可調(diào)配。
12、毒麻、精神藥品按有關規(guī)定嚴格掌握。
13、處方由專人負責保管，保存期限為一般處方一年；毒、精神藥品處方處方二年；麻-醉-藥品處方三年。到期登記后上報醫(yī)務科批準銷毀。
第三十二條? 嚴格執(zhí)行各項消毒、隔離及無菌技術操作常規(guī)，防哪個制交叉感染，在進行手術、治療、換藥時醫(yī)護人員必須帶帽子、口罩、無菌手套。
第三十三條? 對擬手術和特別治療的病人，術（治療前）應按照規(guī)定與病人家屬進行談話，談話內(nèi)容要客觀嚴謹，征得病人或病人家屬同意后方可手術（治療）；手術切下之標本要及時送病理檢查。手術（治療）過程和標本處理應詳細記錄在病歷本上。
第三十四條? 科室醫(yī)師在接診特殊病人時（吸毒、自殺、嚴重工傷、大批中毒、甲型傳染病和即時就需要轉(zhuǎn)診的病人等）應立即向主任辦報告；當發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯時也應立即向主任辦報告。對于預后不良或估計可能發(fā)生醫(yī)療爭議的病人也要及時上報。
第三十五條? 急、危重病人的搶救治療實行首診醫(yī)師負責制，首診醫(yī)師接診急、危重病人時，要根據(jù)病情邊搶救邊請有關搶救組成員一起搶救并及時向主任辦匯報?？筛鶕?jù)情況先搶救后辦理有關手續(xù)。
第三十六條? 急診搶救小組人員須24小時保持手機開機，有搶救任務時要立即到位，積極主動的進行工作。
第三十七條? 治療室、換藥室工作人員必須衣帽整齊、戴口罩；每次襖做前要洗手；非本室的人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)；在操作前，要認真執(zhí)行查對制度；在操作時，要嚴格執(zhí)行各種無菌操作規(guī)程；要及時與科室溝通，必要時請求科室醫(yī)師親自操作；操作后，要及時清潔、沖洗、消毒。平時要認真做好空氣及物品的消毒和每日的工作量登記。
第三十八條? 藥房人員憑處方進行調(diào)劑，接到處方后應按照“處方管理條理”詳細審查，發(fā)現(xiàn)不合格處方，須經(jīng)醫(yī)師更改簽字后再進行調(diào)配；嚴格執(zhí)行調(diào)配、復核雙簽名；調(diào)配處方時，認真執(zhí)行“三查”“七對”（查出處方內(nèi)容、藥品質(zhì)量、配伍禁忌；對姓名、年齡、藥名、劑量、用法、用量、藥價）制度；嚴把藥品質(zhì)量關。
第三十九條? 調(diào)劑時對于特殊管理的藥品要嚴格按照有關管理規(guī)定執(zhí)行；對效期不滿三個月的藥品，應及時通知主管領導；同時，要保證藥品供應，對常用藥品低于三日常用存量時，也要及時通知主管領導。
第四十條? 調(diào)劑室在使用效期藥時，要堅持“近期先出、陳貨未盡新貨不出、發(fā)陳儲新”的原則，如因工作不負責任、未按規(guī)定保管、使用，造成藥品過期、變質(zhì)、失效者，所造成的經(jīng)濟損失由藥房負責人承擔，分不清責任人者由藥房共同承擔。
第四十一條? 普通藥品每月盤點一次，特殊、貴重藥品實行逐日消耗登記；藥品要擺放整齊、保持潔凈；加強“四防”安全。
第四十二條? 護理工作人員必須衣帽整齊，操作前洗手、操作時戴口罩；要嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程；在每次操作前，要認真做到一問、三查、八對；特別要檢查藥品的質(zhì)量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不準使用；有疑問的待查清后再操作；給藥前要詢問有無過敏史；需要進行皮試的病人要在有床位的注射室內(nèi)操作；靜脈給藥前，注意觀察藥物有無變質(zhì)、瓶口有無松動、裂縫；加入藥物后濃度是否超限；兩種以上藥品同時使用時要注意有無配伍禁忌；治療中，若發(fā)生過敏反應，應立即搶救并及時報告醫(yī)生，做好搶救處理工作；注射完容易發(fā)生過敏的藥物后，必須觀察三十分鐘，病人無不適后方可離開。
第四十三條? 搶救物品、藥品、設備要專人保管，每周檢查一次并有登記；有病人需要搶救時，要及時準確地進行搶救并做好記錄，在執(zhí)行口頭囑前要先復誦一遍，無誤后再執(zhí)行。
第四十四條? 在輸液大廳工作的護士，要做到認真負責、切實巡視，注意觀察病人有無不良反應、液體滴速多少、液體有無異常等情況；嚴禁出現(xiàn)液體下完后病人呼叫的現(xiàn)象。
第四十五條? 檢驗室工作人員在接受標本之后，應認真執(zhí)行查對制度；在檢查報告尚未發(fā)生之前，不得遺棄標本；；生化、肝功、細菌等檢驗結(jié)果發(fā)生后，其標本應保存二十四小時；檢查結(jié)果要做好登記嚴格查對，對檢驗結(jié)果有懷疑時，要重新檢驗。
第四十六條? 對于以中醫(yī)推拿手法治療為主的痛癥病人，要認真做好原發(fā)疾病的診斷和鑒別診斷，排除推拿禁忌癥，如骨壞死、骨結(jié)核、骨腫瘤等，防止由于推拿而誘發(fā)病理性骨折。
第四十七條? b超、心電圖室的工作人員要嚴格控制檢查診斷質(zhì)量及報告質(zhì)量，報告單書寫要字跡清晰，專業(yè)術語準確；檢查結(jié)果與臨床診斷復合率達到90%以上；要嚴格遵守操作規(guī)章，注意安全；定期保養(yǎng)、維修并保持機器處于良好的性能狀態(tài)；做好機器的使用記錄和保養(yǎng)記錄。嚴禁使用b超對胎兒性別進行鑒定。
第四十八條? 一旦發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，科室工作人員不得以任何理由辭工離職。應積極主動的提供證據(jù)、配合調(diào)查。當產(chǎn)生有賠償金的時候，經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會認定工作人員無過錯時，工作人員不承擔賠償；經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定工作人員有責任時，視過錯責任的大小，由主任會議研究確定有過錯的工作人員承擔總賠償金額的2～50%，從工資中扣除。如果沒有經(jīng)過醫(yī)療事故委員會鑒定，則由主任會議或醫(yī)療安全管理小組根據(jù)科室工作人員過錯責任的大小，討論確定科室工作人員承擔總賠償金額的.0～30%，從工資中扣除。否則，口法所有的工資獎金，不辦理離職的相關手續(xù)。
第四十九條? 凡通知開會時，與會人員必須準時參加。開會實行簽到制，會議考勤等同工作時間考勤。確定為例會者、會前不再通知。
第五十條? 主任辦會議時，由主任主持，職能科室負責人及相關人員參加，沒周六晚上召開，重點總結(jié)上周工作情況，研究安排今后工作。
第五十一條? 院周會議，由主任主持，職能科室負責人、各科室負責人、業(yè)務小組組長相關人員參加，傳達主任辦的會議精神，安排下周工作，周六晚召開。
第五十二條? 業(yè)務學習會議，主任或醫(yī)務科主持，安排各科學科帶頭人，技術專業(yè)人員講授有關專業(yè)知識講座并介紹自己的醫(yī)療特長。每周一次，相關專業(yè)工作人員參加。
第五十三條? 院周例會，周一上班前10分鐘全體人員參加，主任或其他負責人主持，簡要總結(jié)上周工作，布置本周工作。
第五十四條? 全體人員例會，每月召開一次，全體員工參加，主任或懂事長主持，總結(jié)上月工作，安排近期工作。
第五十五條? 科務會，每周一次，科主任或各組長主持，總結(jié)上周本科（組）內(nèi)的業(yè)務工作情況，查找工作不足。安排科內(nèi)工作。增加科內(nèi)團結(jié)。
第五十六條? 根據(jù)工作情況，會議可增加或減少。
第五十七條? 后勤人員應具備本行業(yè)知識，改善服務態(tài)度，合理安排，互相協(xié)作，為病人服務，為臨床科室服務。
第五十八條? 購買日常用品1千元內(nèi)由領導審批專人采購后經(jīng)倉庫人員驗收合格入庫。
第五十九條? 食堂人員要嚴格按照《食品衛(wèi)生法》要求，搞好食堂衛(wèi)生，做好食堂各類食品和各種物品的儲藏工作。嚴禁采購霉變、質(zhì)變蔬菜和食品，嚴防食物中毒發(fā)生。食堂人員要定期進行體格檢查。食堂人員禁止自行購買食品加工、開小灶搞特殊化，要堅持勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張浪費。
第六十條? 保安要24小時負責門診安全防范，對疑有犯罪新年崗位者要及時報告，對造成門診的爭吵、聚眾、鬧-事要立即制止，若發(fā)生物品、醫(yī)療器械的別盜等，保安應負有大部分責任。
第六十一條? 司機要愛護保養(yǎng)車輛，未經(jīng)主任批準不許私自用車，非出差到外地，每晚必須將車輛停放在指定地點。司機將車亂放被盜而造成的損失要全部承擔。司機因違章、酒后開車、開車時閑談、交給他人開車、闖紅燈，出現(xiàn)違章或交通事故，被公安、新聞、交通登報暴光等給門診造成一切不良后果的，被處罰款的金額由司機全部承擔。門診有急診指令要隨叫隨出車。
第六十二條? 后勤工作人員要經(jīng)常巡視、服務各個科室，及時解決科室反映的各種問題。當出現(xiàn)藥品短缺時要及時購進補給；特殊?？扑幤范倘睍r最遲在一個工作日內(nèi)購進補給；儀器、設備和后勤設施發(fā)生故障或出現(xiàn)損壞時，要及時維修；最遲在一個工作日內(nèi)修好使用；因特殊情況藥品不能如期購進或故障不能按期維修時，要及時將情況與?？漆t(yī)師和功能科室通報。
第八
第六十三條? 宿舍僅限門診職工住宿，不得私自留宿外來人員。直系親屬來院探望要在此用餐和住宿的，在門診有條件安排食宿的情況下，十天內(nèi)費用全免，十天后水電費每天5元/人，伙食費每天10員/人，由財務科從當月工資扣除。（有特殊約定的除外）
第六十四條? 本院職工（或外來人員）入住或遷出均須到總務科審批，并辦理相關用品交接手續(xù)。
第六十五條? 特殊原因必須臨時在外留宿者，須在行政辦登記去向。
第六十六條? 自覺遵守作息時間，嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、大聲唱歌、嬉鬧。睡前熄燈。
第六十七條? 節(jié)約用水用電，隨手關燈、關電風扇、關空調(diào)。
第六十八條? 文明禮貌、自尊自愛、講究衛(wèi)生、保持安靜，嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、賭博。
第六十九條? 嚴禁偷竊行為，一經(jīng)查獲，嚴肅處理。
第七十條? 以門診名義在各級刊物有論文發(fā)表者，國家級獎200元，省級獎100元，市區(qū)級獎50元?？琴M在本人論文刊登后憑發(fā)票報銷。
第七十一條? 科室和個人收到病人錦旗、鏡框等者獎勵50元。
第七十二條? 積極維護門診醫(yī)療秩序及時大110、119表現(xiàn)突出者，獎勵50元。
第七十三條? 因責任心不強造成少收、漏收現(xiàn)金或收取假鈔者，當事人應全部賠償經(jīng)濟損失。
第七十四條? 除領導簽字外，凡住院留觀病人欠款逃走的，其欠款部分50%分清責任，由收費處、護士長、保安、經(jīng)治醫(yī)生分別承擔。門診病人欠款或不交款逃跑，當事人賠償50%。
第七十五條? 人為因素造成藥品材料過期失效霉變按損失的金額賠償。不按計劃采購或驗收疏忽造成物資、藥品、器械的浪費、損失，責任者按損失的金額賠償。
第七十六條? 有下列表現(xiàn)者，獎勵50～100元：
1、領導有方，業(yè)務推展相當成效者；
2、參與協(xié)助事故、事件的援救，工作之積極者；
3、對醫(yī)院有重大貢獻者；
4、舉報后阻止危害醫(yī)院事件發(fā)生，避免重大損失者。
第七十七條? 有下列行為之一者，給予開除處理，并視情況決定是否經(jīng)濟賠償。構(gòu)成犯罪的追究其刑事責任。
1、有關機關處以管制、拘留、判刑者；
2、索賄、受賄、行賄、索要小費的，除給予開除處理外，并處以所收禮金15倍的罰金；
3、屢次觸犯醫(yī)院管理條例，嚴重侵犯醫(yī)院利益，經(jīng)教育不改者；
4、曠工三天以上者；
5、利用職權(quán)謀私、以醫(yī)院名義招搖詐騙者；
6、收費員私自收錢的；
7、挪用公-款或盜竊行為的；
8、玩忽守職，無責任心，發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯，對醫(yī)院造成重大損失的；
9、損壞、遺失醫(yī)院重要物品裝備者；
10、不服從管理人員工作安排者；
11、泄露醫(yī)院機密者
12、 應聘時提供的證件、材料弄虛作假嚴重失實者；
13、嚴重違反職業(yè)道德，醫(yī)療技術水平低，服務態(tài)度惡劣，無法適應醫(yī)院要求者；
14、無團結(jié)協(xié)作精神、搬弄是非、挑撥離間、拉幫結(jié)派、搞獨立王國、專門打探自己和別人的待遇。私心太種，專提個人要求者。
第七十八條? 有下列行為之一者，給予記大過處分，罰款100～300元。
1、疏忽或監(jiān)督不力而發(fā)生損失者；
2、服務態(tài)度惡劣，與病人爭吵，影響醫(yī)院名譽者；
3、在醫(yī)院內(nèi)大聲喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；
4、造謠生事者；
第七十九條? 有下列行為之一者，給予記小過（罰款50～100元）或通報批評處理。
1、工作時間處理私人事務者；
2、遇非常事故，故意回避逃離者；
3、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象者；
4、員工上班擅自離崗、串崗、私自換班、頂班、未經(jīng)請假外出者；
7、不主動接待病人，態(tài)度生硬冷淡，不使用文明用語，有損醫(yī)院形象的；
8、沒能按照病人就診程序辦理，推延了看病時間，使病人不滿者；
9、受到病人投訴，經(jīng)查屬實，員工有一定的責任的；
11、? 不經(jīng)請假，無故缺席，不參加會議培訓的；
12、? 拉幫結(jié)派造成工作難以開展的；
13、? 違反用電、用水規(guī)定，不能及時關燈、關電扇、關空調(diào)者。
第八十條? 通報批評出發(fā)如下：；
1、通報一次罰款10～50元；
2、通報批評兩次罰款50～100元，小過兩次記大過一次，記大過兩次，作辭退處理。
第八十一條? 其他處罰規(guī)定：
1、以功抵過：員工違紀處罰后，若獲得獎勵，本人可提出申請，以獎勵抵處罰，相抵后，該獎勵不再享受待遇，也不再進行累計。
2、員工因觸犯國家法律而受到司-法-部門處理，作無薪除名處理。
第八十二條? 門診對職工的基本工資實行固定制，獎金實行提成制，每月15日結(jié)算上個月的工資。門診可以根據(jù)實際工作能力，實行低職高聘。由門診主任會研究決定。
第八十三條? 試用期內(nèi)員工不得請假（特殊情況除外），員工病、事假期間不計工資。
第八十四條? 門診職工及親屬就診有關規(guī)定：
3、本門診職工免收掛號費、診金。根據(jù)病情需要，需住院的本門診職工，經(jīng)領導同意簽字后，可免收留觀費、床位費。
第十一章?
第八十四條 儀容儀表
1、講究個人衛(wèi)生，注意儀容潔凈。
2、勤洗頭發(fā)，梳理整齊，禁止奇異發(fā)型。男員工不準留長頭發(fā)，以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領為適度，禁止剃光頭、留胡須。
3、女員工提倡上班化淡妝，不得濃妝艷抹，以公認的為標準。男員工不得化妝。
4、上班前不得吃蔥、蒜異味食物，保證口腔清潔。
5、不得留長指甲，不準涂有色彩強烈的指甲油。
6、穿著必須整齊、清潔、端莊、大方，不得有破洞或補丁。不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖、不得穿著短褲、短裙（膝上10cm以上）露背、露肩、露-胸裝。禁止穿拖鞋、雨鞋上班。
7、非因工作需要，不得在門診、辦公場所以外穿著工作衣。
8、員工不得在工衣外穿其他衣服，內(nèi)著衣物下擺不得露出工衣。
9、上班時間必須佩帶工牌。
10、員工進入工作之前注意檢查并整理個人儀表。
1、微笑，是員工接人待物應有的表情。
2、病人、顧客、客戶領導、同事走進時必須微笑致意，并主動打招呼，比如講“您好”，要留下良好的第一印象。
3、接待病人、顧客、客戶及其他業(yè)務關聯(lián)單位應友好、真誠。
4、與病人、客戶、同事交談時應全神貫注，用心傾聽。
第八十六條? 舉止
1、所有站立工作的員工，應做到：雙腳伸直、肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹，雙手自然下垂或背放。身體不得動歪西歪，不得駝背、聳肩插兜等，雙手不得叉腰，交叉胸前。
2、所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿、不得坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺、坐椅扶手上、不得盤腿。
3、工作時間舉止端莊。不得挖耳、摳鼻子、修剪指甲，不得跺腳、伸懶，不得脫鞋。
4、不得用手指、嘴形或物品指顧客或為他人指示方向。用手指示方向時，要求手臂伸直，四指并攏，大拇指自然彎曲，掌心自然內(nèi)側(cè)向上。
5、不得二人搭肩、挽手而行，與顧客相遇應靠邊行走，不得從兩人中間穿行，請人讓路要講對不起，非工作需要不得在工作場所奔跑。
6、工作時間不得哼歌曲、吹口哨，不得說笑、閑聊，不得大聲說話、喊叫。
7、咳嗽、打噴嚏時時應轉(zhuǎn)向無人處，并說對不起。
8、不得在非吸煙區(qū)吸煙，上班期間不得吃東西、不得看與與工作無關的的書刊雜志。
9、注意自我控制，在任何情況下不得與病人發(fā)生爭吵。
1、提倡使用文明用語：
“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“再見”。
2、掛號、收費處文明用語：
a、您好！請問掛哪一科？您是哪兒不舒服？
b、 請問是掛專家號嗎？
c、 先生/小姐，有零錢嗎？
d、沒關系！請點好錢，不慌張！
e、 請的襖xx診室看醫(yī)生/
f、? 請拿好發(fā)票，點好錢！
g、請拿申請單到x樓x科做檢查
3、西藥房禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！
b、 請先生您先到收費窗口-交款再來取藥。
c、 先生/小姐，這是您的服藥，請在飯前/飯后/睡前服用。這是沖劑，請按說明溫開水沖服。
d、先生/小姐，您好！您的外用藥，請按說明使用，千萬不可內(nèi)服，不要放在小孩能拿到的地方。
e、 先生/小姐，這是您的打針藥，請您到一樓注射室，護士小姐會為您服務。
4、中藥房文明用語：
a、先生/小姐，您好！這是您的口服中藥，請按醫(yī)生吩咐煎煮服用。
b、 先生/小姐，這是您的外用中藥，請按醫(yī)生的吩咐使用，千萬不要內(nèi)服，不要放在小孩能拿到的地方。
d、先生/小姐，這是您的口服中藥，請拿好煎藥單，到煎藥室去，煎藥人員會為您服務。
5、煎藥人員文明禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！歡迎你接受我們的服務。
b、 請拿好煎藥單，在外面等候，大約40分鐘后，我們后叫您。
c、 先生/小姐，藥煎好了，請您驗收。
d、先生/小姐，這是口服中藥，請按說明服用。用時將裝藥塑料袋放到開水中一泡，即可服用不需要再煎煮。
e、 先生/小姐，這是您的外用中藥，請按醫(yī)生的吩咐使用，千萬不可內(nèi)服，不要放到小孩能拿到的地方。
6、醫(yī)師文明用語：
a、您好！您哪兒不舒服？
b、 請?zhí)稍谠\斷床上，我給您詳細檢查一下。
c、 您還需要做些特殊檢查：血、尿、便常規(guī)、胸片、b超、心電圖、胃鏡等。
d、請先去收費處交款，然后去x樓x科檢查，再拿檢查結(jié)果來這兒看。
e、 先生/小姐，您吃點藥，有什么反應請及時復診。
f、? 先生/小姐，您的病比較急，需要輸液（打吊針）治療效果好一些，號碼？
7、護士文明禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！歡迎您接受我為您服務。
b、 請您坐好，為您作皮試，請坐15分鐘， 然后給您看結(jié)果。
c、 請您坐好放松，現(xiàn)在給您打針。請坐15分鐘，然后就可以回去了，xx時間再來打針。
d、您好！您需要打輸液，要去洗手間？然后躺在xx床打針。
e、 您好！您需要抽血化驗，請坐好，伸手臂，握拳，放松，請x時間到x樓檢驗科取結(jié)果給醫(yī)生看。
f、? 您好！您的傷口需要清創(chuàng)縫合，別緊張，先給您消毒清洗，打麻藥，就不會通了。
8、醫(yī)技科室文明禮貌用語：
a、您需要做xx檢查，請問您吃過早（中）餐嗎？
b、 請您躺在檢查床上，不說話，不要動，保持安靜，結(jié)果才會準確。
c、 請您在外面稍微等一下，馬上給您發(fā)報告。
d、您好！檢查結(jié)果已經(jīng)寫在報告上，請您拿報告去科室給xx醫(yī)生看。（心電圖室工作人員基本上同上）
f、? 您好！您是需要b超檢查胎兒嗎？知道懷孕大約幾個月嗎？一定要憋住小便，尿很脹才能看清楚，請您喝500到1000毫升的開水，尿脹就來檢查。
g、您好！你是胸片還是胸（腹）透檢查？請您進來把身上攜帶的金屬物放在桌沙鍋內(nèi)，請?zhí)稍缯掌采稀?BR> h、請您在外面稍等，約半小時有初步結(jié)果。
i、? 您好！您需要化驗小便，請拿杯子去衛(wèi)生間留小便帶過來。
j、? 您好！您需要做血常規(guī)，請進來坐好，馬上給您采血。
k、請您在外面稍等，馬上給你發(fā)報告。
l、 請您把報告交給x科x醫(yī)生看。
m、? 您好！請您將申請報告單和血標本給我，下午三點可以取化驗結(jié)果，謝謝您的合作！
9、接電話時說：
“您好！廣州東華婦科”
第八十八條? 本手冊所含各種制度規(guī)定與原制度規(guī)定不相符者，按本規(guī)定執(zhí)行；本手冊沒有涉及的內(nèi)容，仍按原制度和規(guī)定執(zhí)行，若發(fā)生新的情況，由主任辦會議研究處理。
第八十九條? 本手冊解釋權(quán)歸廣州東華婦科所有。
第九十條? 本手冊自二零壹壹年五月十四日起實行。
廣東省廣州市東華醫(yī)院婦科?
一、 培訓時間：2015年10月20日?
二、 培訓地點：會議室?
三、 培訓內(nèi)容：員工行為規(guī)范?
1、 員工守則?
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十三
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十四
第一條?本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條?每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。。
第三條?公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，?為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條?本手冊解釋權(quán)屬公司。
第二章?細則
第五條?工作時間：
1、?公司實行每周四十小時節(jié)工作制。
2、?員工上下班嚴格實行打卡制度。
3、?員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。
第六條?請病、事假規(guī)定：
1、?員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、?員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。
3、?員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、?員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。
5、?請病、事假以半天為基本單位。
第七條?加班及調(diào)休：
1、?加班時間以半天為基本單位。
2、?根據(jù)工作需要，由公司安排加班。
3、?加班處理按國家規(guī)定處理。
第八條?帶薪假期國家有關規(guī)定辦理
第九條?員工應遵守事項：
1、?心胸坦蕩，光明磊落，精誠團結(jié)，相互合作。
2、?工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。
3、?忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、?員工有責任和權(quán)力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。
5、?員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。
6、?待客禮貌、熱情周到。
7、?辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。
8、?員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：
a?結(jié)婚或離異。
b?姓名變更。
c 身份證換領。
d 本人或配偶分娩。
e 住處或電話變更。
第十條禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示，越權(quán)行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。
5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。
6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。
第十一條安全保衛(wèi)制度。
1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時清除。
4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條員工因過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權(quán)利。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十五
在公司工作中，我們常常會接觸到各種各樣的手冊，這些手冊不僅僅是給員工提供工作指南，更是提升員工能力和素養(yǎng)的利器。在我的職業(yè)生涯中，我也多次參照手冊來開展工作，通過學習和實踐，我深刻體會到手冊在工作中的重要作用。以下是我對手冊員工心得體會的一些總結(jié)。
首先，手冊是企業(yè)文化的重要載體，能夠有效地傳遞企業(yè)的價值觀和理念。一本好的手冊不僅僅是一堆文件的堆砌，更是企業(yè)內(nèi)部溝通的橋梁。通過手冊，我們可以了解企業(yè)的發(fā)展歷程、經(jīng)營理念、行為準則等重要信息。這些信息會直接影響到我們的工作態(tài)度和行為規(guī)范，讓我們更好地融入企業(yè)文化。同時，在手冊中能夠找到企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，這也為我們制定明確的工作目標提供了指導。
其次，手冊對規(guī)范工作流程和標準化操作具有重要意義。在許多工作中，特別是生產(chǎn)、銷售和服務領域中，工作過程繁瑣、環(huán)節(jié)眾多，我們往往容易出現(xiàn)操作不規(guī)范、流程不暢的問題。而手冊的編寫就是為了解決這些問題。手冊中一般會包含詳細的工作流程、操作步驟和工作標準，作為員工，我們只需按照手冊上的要求進行操作，就能夠保證工作的準確性和高效性。同時，手冊中還會對各種情況進行分析和處理方法的指導，這對于新人的培訓和老員工的提高都非常有幫助。
此外，手冊還可以幫助我們提高工作效率和提升個人能力。手冊上往往包含了大量實用的工作技巧和方法。通過學習和掌握手冊中的這些技巧，我們能夠更高效地完成工作任務。同時，手冊還常常會附上行業(yè)相關的知識和專業(yè)術語的解釋，這些知識的學習對于員工的綜合素質(zhì)提升非常有幫助。在遇到問題時，我們可以通過手冊查閱相關的資料和解決方案，提高自己的解決問題的能力。
最后，手冊還為員工提供了內(nèi)外部交流和網(wǎng)絡資源的平臺。手冊中通常都會有一些介紹性的內(nèi)容，比如公司的組織結(jié)構(gòu)、部門職責和員工聯(lián)系方式等。通過這些介紹，我們可以了解其他部門的工作內(nèi)容和工作流程，以及其他同事的聯(lián)系方式。這為跨部門合作和信息共享提供了便利，提高了工作效率。同樣地，有些手冊還會列舉一些外部資源和工具，比如行業(yè)網(wǎng)站、論壇和培訓機構(gòu)等，這些資源的提供可以幫助我們進一步拓寬知識面和提升自己的行業(yè)競爭力。
總之，手冊作為一本指導員工工作的手冊，起到了非常重要的作用。通過我多年的工作經(jīng)驗，我深切感受到了手冊在工作中的價值和意義。手冊不僅僅是一本用于參考和學習的工具，更是企業(yè)文化的傳承和發(fā)展的重要載體。只有深入理解和靈活運用手冊，我們才能更好地適應公司的發(fā)展需要，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十六
第一章 學校簡介與章程
第二章 教職工的聘用與考核
第三章 教職工的獎懲及其待遇
第四章 教職員工考勤制度
第五章 教職員工的工作環(huán)境
第六章 修正
（略）
無論各種國籍、宗教的男女員工，只要是工作崗位的合適人選，學校均提供公平的聘用機會。
學校按員工的工作性質(zhì)不同將員工分為兩類。
一、行政后勤人員（非教師）
即按工作職責年度計薪的人員。
二、教師
即結(jié)構(gòu)工資計薪的人員。
1、根據(jù)董事會審定的編制合理地配置學校各部門的職員人數(shù)。
2、學校人事處在每年_____月份和_____月份根據(jù)編制定員內(nèi)空缺崗位的情況，制定“人員招聘計劃和和實施方案”，報學校領導審核，并報集團人事行政部備案。通過后，按此計劃實施招聘工作。
3、計劃外的招聘（臨時招聘），由用人部門根據(jù)實際情況，填寫《人員增加申請表》，送交學校人事處。人事處根據(jù)編制標準對所提申請進行審核，并報學校領導批準。對于超出編制標準而確實急需招聘的職位，須報集團人事行政部審核。
4、招聘廣告由人事處提出書面申請，申請應包括實施這項廣告計劃的主要目的、方案（時間、媒體、規(guī)格），經(jīng)費預算。如超出年度財務預算還必須報總部財務審計部追加費用，由董事長審批。原則上，每年度招聘廣告費不得突破預算。
5、根據(jù)己批準的招聘廣告，由人事處起草有關招聘的廣告文稿，學校負責人應認真審核廣告文案，以確保廣告文字具有預期的號召力、吸引力、確保文字的客觀性，確保達到廣告投入的效果。廣告文案應同時報集團人事行政部，集團在三個工作日內(nèi)給予答復或提出修改意見。
6、所有應聘材料人事處主任必須全部認真閱讀，不得輕率從事。初選入圍材料不得低于全部材料的50％，入圍材料應交給學校負責人共同閱讀，且必須在材料上批注意見。
在入圍材料中確定面試的人選，面試數(shù)量不得低于入圍的50％。
7、由學校人事處組織面試工作，應試者應持有下列證件：身份證（或戶口證明）、學歷證書、教師資格證書、職稱評定證書、近照一張，并填寫《求職申請表》一份。
8、一般崗位人員由人事處會同相關部門負責人及專業(yè)人員對應聘者進行初試及復試，并將面試結(jié)果寫在《求職申請表》相應欄中，主管領導應親自參加中層領導以上人員和骨干教師的面試。校級領導由集團面試；財務等專業(yè)人才由財務總監(jiān)或相關副總經(jīng)理和專業(yè)人士參與面試。
1、各級人員的錄用權(quán)限為：一般人員由人事處會同有關專業(yè)部門審核，并報學校主管領導及用人單位負責人審批。如人事處與有關業(yè)務部門在錄用上存在異議，由校長辦公會議研究決定；中層干部由校長辦公會議討論決定（人事處主任列席）；特殊部門按規(guī)定辦理。校長、副校長、校長助理由董事會決定。錄用決定批在求職申請表相應欄中。
2、決定錄用后，由人事處通知應聘合格者，并開具介紹信去指定醫(yī)院體檢。體檢不合格，可不予聘用。
3、新進員工需提供下列資料（出示原件）：
（1）身份證原件及復印件
（2）學歷及職稱證書
（3）醫(yī)院體檢表
（4）近期免冠一寸照片
（5）錄用通知書
（6）其他有關資料
4、由人事處為報到者辦理各種錄用手續(xù)，并由人事處宣講有關工資、福利等方面的政策。有關應聘者非常關心的重要內(nèi)容應予以公開的，可編入《員工手冊》以供閱讀，但不得攜帶走。
（1）由新進教職員工填寫《情況登記表》和《校內(nèi)勞動合同》。（勞動合同樣本須經(jīng)總部審核）并建立檔案，所有原件檢驗后應在復印件上留下審核人的姓名，并將復印件進入檔案。
（2）對新進教職員工進行崗前培訓（見培訓），培訓內(nèi)容包括有關規(guī)章制度、禮儀、企業(yè)和學校的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)和學校的文化及管理理念等。
（3）教職員工報到時由部門負責人分配具體工作。
（4）人事處負責填寫《新教工介紹》，并在教職員工經(jīng)?；顒訁^(qū)域的櫥窗中予以公布，公布期為_______天。將新的教職員工介紹給學校各相關部門及全體人員。
5、人事處對新教職員工所交的材料及所填表格、合同進行審核后，歸檔并輸入電腦。（包括求職申請表、員工情況登記表、校內(nèi)勞動合同、相關個人材料，并開始建立工資檔案表）
6、尚未撤銷者，不得錄用或立即解聘或開除。
（1）因違法犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年者；通緝在案，尚未撤銷者。
（2）無法證明身份者；未滿十八周歲者。
（3）曾有商業(yè)欺詐行為，因道德、操守等原因在業(yè)界聲譽不佳或經(jīng)其他單位開除者；
（4）個人負有較大債務，無法清償，可能使企業(yè)受債務連帶責任之嫌者。
（5）身體健康狀況難以勝任工作者。
（6）擔任其他營利事業(yè)之職務，自營或為他人經(jīng)營與本單位同類業(yè)務或相關業(yè)務者。
（7）不誠實，虛造個人情況，虛填求職申請，提供任何不實資料者。
（8）未經(jīng)批準或未主動申報，而與本集團內(nèi)員工有親屬關系者。
7、有以下情形，須經(jīng)報集團人事行政部，批準后，方可錄用。
（1）集團及本單位內(nèi)員工的親朋好友，應聘求職，如符合招聘條件的，應按以上流程審核錄用，但親友關系應向人事處說明，不應隱瞞。
（2）由學校的社會關系介紹，需照顧就業(yè)的，應寫明關系及擬安排的崗位，按以上流程審核錄用。
（3）本校教職工的配偶，因分居兩地或其它原因，需照顧就業(yè)的，一定要嚴格控制，并掌握以下原則（本條同樣適應于第（2）項）：
a 優(yōu)惠照顧中層干部和骨干教師的配偶，其它關系不予照顧。
b 照顧名額不應超過教師總數(shù)的一定比例，超出名額的即使符合條件，也需等待候補。
c 被照顧人員如安排在校辦、財務部、招生部、信息中心工作，由人事處面試、考核合格后，按以上流程錄用。
d 被照顧人員安排工作后，經(jīng)過試工期證明確實不能勝任本崗位工作的應調(diào)換其它崗位，如仍不能勝任應予以辭退。
8、未經(jīng)正常程序?qū)徟?，違背人事操作規(guī)范，處以當事人扣罰當月考核工資直到解聘或開除的處罰。
9、人力資源部任何人不得違反有關規(guī)定對應聘者作任何關于工資、職務、福利等方面的承諾，但必須如實介紹本單位的用人政策、工資制度框架及福利政策。如出現(xiàn)違規(guī)私下承諾者，將視為失職，可處以扣罰全部考核工資以上的罰款。
1、新教職員工試用期一般為三個月，試用期間工資詳見工資制度試用期前3個月發(fā)放試用期工資，從第四個月開始工資轉(zhuǎn)正。特殊人才或在試用期間有突出表現(xiàn)的教職員工，經(jīng)學校主管領導批準后，可提前轉(zhuǎn)正，或不設試用期。
2、在試用前，學校在征得教職員工本人同意的情況下，可以與其簽訂勞動協(xié)議，并收取一定的違約金。在試用期間，學校若終止勞動合同，或本人提出終止，需提前一周通知本人或?qū)W校，否則學校保留扣罰工資及將該員在試用期內(nèi)表現(xiàn)如實向該員工下一就職單位反映的權(quán)利。
3、教職員工試用期結(jié)束，由人事處提前半個月通知本人完成工作小結(jié)。首先由所在部門對其試用期工作表現(xiàn)進行評定；再由人事處提出轉(zhuǎn)正建議；最后由學校主管領導批示。所有建議、批示需填入《教職員工轉(zhuǎn)正審批表》相應欄目中。
4、人事處填寫《工資變動表》（一式三聯(lián)：一聯(lián)交財務部，一聯(lián)人事處留存，一聯(lián)存入教職員工檔案），由人事處主任、部門負責人、學校主管領導簽字后生效。
5、由人事處為轉(zhuǎn)正的教職員工辦理有關福利保險手續(xù)。
1、教職員工在集團內(nèi)部因需要而調(diào)動工作屬正常業(yè)務需要，不得借故推諉，應服從安排，如無正當理由不服從，集團有權(quán)終止其合同。
2、學校內(nèi)部人員調(diào)動，由學校人事處提出意見，報學校主管領導人批示，并由學校人事處辦理調(diào)動手續(xù)。
3、教職員工在集團內(nèi)的調(diào)動，由調(diào)出單位將其工資檔案轉(zhuǎn)給集團人事行政部，由人事部行政部負責發(fā)調(diào)令和辦理調(diào)動手續(xù)。
1、教職員工有下列情形之一，隨時可以解除勞動合同。
（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。
（2）嚴重違反勞動紀律或者規(guī)章制度的。
（3）嚴重失職，營私舞弊，對集團利益造成重大損害的。
（4）被依法追究刑事責任的。
（5）違反人力資源管理規(guī)定，可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的，可以解除勞動合同，但是應當提前三十日以書面形式通知其本人。
（1）因患病或者非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
（2）不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
3、因業(yè)務收縮，需要解聘人員，由人事處提出壓編方案，部門提出名單，報學校主管領導批準后執(zhí)行。執(zhí)行前由人事處發(fā)出通知，被解聘人員離開時加發(fā)一個月基本工資和崗位工資（指接通知之日起）。
4、教職員工因工作能力或?qū)I(yè)知識等原因不勝任本職工作，可予以辭退，離開時加發(fā)一個月基本工資。
5、教職員工因自身原因辭職，應提前三十天書面向直屬主管申請，經(jīng)學校主管領導批準后辦理移交。批準后工薪停發(fā)。
6、被解聘者自解聘通知下發(fā)2天之內(nèi)離開學校。如發(fā)生抗拒及破壞搗亂行為的，可扣罰未發(fā)的工薪，嚴重者可追究法律責任。
7、教職員工離職手續(xù)：
（1）需在主管領導簽署批準意見后辦理離職手續(xù)。
（2）各相關部門應認真及時地為離職人員辦理手續(xù)，并簽署書面意見，以確保離職人員經(jīng)手的文件、工作情況、總務用品、財務狀況等移交清理完畢。因相關部門未經(jīng)認真核實而造成失誤或損失的，由主管部門負責人承擔責任，并予以處罰。
（3）由人事處最終確認上述手續(xù)完畢后，再通知財務部為其結(jié)算工資，方可離職。
（4）員工或?qū)W校任何一方要求提前終止合同，須按照中國勞動合同法的相關規(guī)定提供通知期并且提前提出書面的申請或通知：
對于簽有培訓協(xié)議的員工，服務期及賠償詳情可參見訂立的培訓合同。
a 如果學校提前終止合同，學校將提供通知期并按照勞動法有關規(guī)定辦理
b 如果員工提前終止合同，員工必須按照合同規(guī)定履行相應職責
8、員工個人檔案
（1）人事處將保存員工個人檔案。該檔案將收集、記載個人的有關信息，以便人事處門了解人員狀況，員工應提供真實的相關信息；同時，員工個人檔案的內(nèi)容也作為相關法律程序的操作依據(jù)。
（2） 個人身份的改變
正確的個人信息將有助于員工獲得相應的福利項目。因此，員工須將個人身份信息的任何改變立即通知其主管及人事處。
1、民辦學校必須經(jīng)受市場的考驗，工資體系的建立應堅決摒棄“鐵飯碗”的弊端，應與市場行情相適應。工資額度的管理與分配必須與學校辦學效益、部門管理業(yè)績、人員編制情況相掛鉤，建立必要的風險機制。
2、作為一所轉(zhuǎn)制學校，應當在建立合理的工資體系的同時，必須引入“競爭機制、激勵機制、淘汰機制”。要堅持業(yè)績考核，使工資與業(yè)績優(yōu)劣、工作量結(jié)合起來。
3、工資平臺必須適中，工資結(jié)構(gòu)中活化部分應當占有相當?shù)谋壤?BR> 4、依法納稅是每個公民應盡的義務，教職員工資是含稅工資，每個員工應本著愛國守法的精神，自覺交納個人所得稅。
1、本制度的制定、補充、修改由學校提出，集團人事行政部審核，學校董事會批準。
2、每學年工資總額的確定由集團財務部測算初定后，報學校董事會批準后執(zhí)行，最后匯總集團人事行政部備案。
1、聘用合同制教職員工的薪資收入執(zhí)行結(jié)構(gòu)工資制。
2、結(jié)構(gòu)工資制：
薪資收入（m）分為基本工資（f1）、課時/崗位工資（f2）、津貼（f3）、獎金（f4）四部分，即m=fl十f2十f3十f4。
基本工資（f1）：基本工資為工資的基礎部分，根據(jù)本人的學歷、職稱等因素評定。
課時工資（f2）：按上課教師任教的學科設定的課時標準評定，按實際工作量核算。
崗位工資（f2）：僅適用于行政人員、教輔人員和后勤人員，根據(jù)不同的崗位采用固定的崗位工資。
津貼（f3）：津貼由校齡津貼、班主任津貼、教研組長津貼、備課組長津貼等項組成。
3、試用期工資：
應屆畢業(yè)生實行為期一年的試用期工資，標準為基本工資的80％；屬工作調(diào)動的教職員，試用期工資為三個月，按基本工資的80％計發(fā)；臨時工不執(zhí)行試用期工資。
4、工資發(fā)放日期：
學校工資按月發(fā)放，發(fā)放時間為每月____日。
5、寒暑假工資：
凡聘用合同制教職員工，假期期間不參加工作的只發(fā)放基本工資；參加工作的除發(fā)放基本工資及校齡津貼外，另按日計發(fā)工資及其它津貼。
學校應根據(jù)寒暑假工作需要，嚴格控制、合理安排加班人員。
6、病假工資，詳見休假規(guī)定。
7、事假工資：
事假期間不發(fā)給工資。凡事假者，按日扣減其日工資。
8、起薪與調(diào)資：
新員工起薪，自報到上崗之日起算。
員工加薪或減薪，自校長批準月起算。
員工因工作調(diào)動升遷或降職，均自下月起執(zhí)行新崗位相應級別工資標準。
9、日工資：
計算公式為：日工資=（基本工資fl十崗位工資f2）/每月實際工作日
1、養(yǎng)老保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學校為其辦理人事檔案托管手續(xù)（掛靠某某人才中心），并按《某某市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險辦法》辦理養(yǎng)老保險。
2、醫(yī)療保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學校按《某某市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》的有關規(guī)定辦理。
3、失業(yè)保險、工傷保險及住房公積金：
聘用合同制教職員工，按某某市現(xiàn)行政策執(zhí)行。
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的規(guī)定。
2、本制度適用于學校全體教職員工。
1、學校的工作時間由學校決定并公布。學校內(nèi)除特殊崗位特別規(guī)定外，全體教職員工均應嚴格執(zhí)行學校的作息時間表，不遲到、不早退、不中途離校。
2、考勤記錄，教職工由所在部門主任指定專人負責。考勤人員應逐日記載出勤情況，按月統(tǒng)計，每月25日報人事處匯總。遲報者，一律扣罰所在部門主任50元。
3、教職員工因故（特殊情況除外）晚到或早退，應事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離校。
4、無工作理由，超過上班時間到崗的，視為遲到；未到下班時間提前離校的，視為早退；中途未經(jīng)批準離校，視為曠工。
5、考勤員徇私舞弊、弄虛作假的，按學校獎懲規(guī)定處理。情節(jié)嚴重的，予以通報批評直至解聘。
1、休假分以下九種：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、公假、工傷假、調(diào)休。
（1）事假：因事必須本人處理者可請事假。事假一次不得超過3天。
（2）病假：因病請假需持醫(yī)院的病假單或“疾病診斷書”。
（3）婚假：未達晚婚年齡、再婚，享有婚假7天，晚婚婚假15天（均含休息日）。提倡婚事安排在寒暑假。
（4）喪假：本人的直系親屬喪亡，可準予喪假3天。
（5）產(chǎn)假：女教職員工的法定產(chǎn)假為90天；懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，可給予15—30天的產(chǎn)假；懷孕滿四個月以上流產(chǎn)的，可給予40天的產(chǎn)假。男教職員工在配偶分娩時可請假一天。
女職工產(chǎn)前檢查，可按照醫(yī)院的日期，調(diào)整好課務之后去檢查。每次檢查按病假處理，每次檢查準假半天。
（6）哺乳假：哺乳期可在不影響工作的前提下，每天準假一小時，但須事先在教導處備案。
（7）公假：因政府機關或事業(yè)團體召集會議或相關業(yè)務活動，在3天以內(nèi)者，可憑相關文件或蓋有公章的通知申請公假。
（8）工傷假：員工在上下班途中遭遇機動車交通事故的（交管部門出具機動車事故報告），或工作時、因公外出執(zhí)行工作任務期間，遭受身體傷害需要醫(yī)護治療的，根據(jù)國家有關規(guī)定給予工傷假。
（9）調(diào)休：詳見條款四《加班和調(diào)休規(guī)定》。
2、請假必須嚴格按照學校規(guī)定的請假程序，應由本人以書面形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應通過電話口頭請假，事后補辦書面手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準而擅自離崗者，以曠工論處。
3、請假批準權(quán)限為：申請人填寫《請假申請單》，由所在部門主任審批（簽字），交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批（簽字）。
4、關于扣款：
（1）事假：基本工資和崗位津貼均按請假天數(shù)占實際上班天數(shù)比例來算。
（2）病假按照工齡系數(shù)，對病假日工資進行扣除。
病假的工資扣除系數(shù)：
試聘期員工： 80％
1年內(nèi)工齡： 70％
1年至5年： 50％
6年至10年： 30％
11年至15年： 20％
15年以上： 10％
（3）婚假，喪假，產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）按照國家法律規(guī)定全額支付工資。
5、請假理由不充分或致工作妨礙時，可酌情縮短假期、或延期給假、或不予給假。
6、請假者必須將所任課務或經(jīng)辦事務交待給代理人員，并于請假單內(nèi)注明。
7、依本規(guī)則所請各假如發(fā)現(xiàn)有虛假行為者，一經(jīng)查明，除以曠工論處外，并根據(jù)學校獎懲規(guī)定予以處罰。
1、學校以下列日期為例行公休日（若有變更需事先公布），但因?qū)W校工作需要可指定照常上班，以加班計算：
（1）法定節(jié)假日
（2）周六、周日
2、正常工作日，延長工作時間連續(xù)達到3小時以上的方可計算加班。
3、加班以調(diào)休等額返還（代替），凡調(diào)休人員應填寫《請假申請表》，選擇“調(diào)休”一欄，經(jīng)所在部門主任簽字后，交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批。
4、教職員工應提高工作效率，提倡在上班時間內(nèi)完成本職工作。確需延長工作時間或于假日出勤，應事先填寫“加班申請單”并經(jīng)部門主管簽字，交由人事處核實，然后由人事處交由校長簽字，否則不予認可。
5、寒暑假，行政人員應按學校“寒暑假工作日規(guī)定”執(zhí)行，規(guī)定的工作日期間為正常工作。
1、遲到、早退
（1）遲到或早退30分鐘以上（含30分鐘），每次視同曠工0.5天。
（2）員工到崗晚于規(guī)定時間，允許每月5次在10分鐘內(nèi)，不計遲到。超過次數(shù)限制，30分鐘內(nèi)為遲到。
（3）一月內(nèi)遲到或早退一次，當月工資扣發(fā)1％；
（5）一月內(nèi)遲到或早退累計6次，工資下調(diào)100元，次月也不再恢復；
（6）遲到和早退在月末考勤匯總時，允許以1小時調(diào)休沖抵。但沖抵手續(xù)必須有部門主管、人事處和校長的簽署同意。
2、曠工
（1）無故缺勤、未經(jīng)批準備案的假期均按照曠工處理；
（2）曠工以0.5天為單位，按照缺勤時間的三倍扣發(fā)工資；
（3）連續(xù)曠工超過3天，或全年累計曠工超過7天的，無條件辭退。
學校的校風為“科學務實，自強不息，追求完美”。學風為“尊師、勤學、善問”。教風為“博學、愛生、善教”。
管理層認為，上述各項是每位員工應該努力具備的基本素質(zhì)，也是每位新員工融入_______中學成為本校人的重要標志。因此每一位新員工上崗前學校將對該理念進行詳細解釋，希望每一位員工不僅在思想上認可本校的理念， 而且要在行動之中予以貫徹。
員工的上級不僅要幫助員工提高工作能力，還應幫助員工解決與工作有關的難題事務。管理人員有責任在其職責范圍內(nèi)正確地指導其下屬員工，員工在任何時候都可以自由地同他/她的上級討論與其本人和工作有關的事情。
員工被錄用后，學校將給予其發(fā)展的機會和利益的回報。因此，員工應承擔相應的責任和義務。
第一、員工最重要的責任，是盡最大努力做好自己的工作。我們提倡員工發(fā)揮主動精神，積極向上級反映問題，并提出建設性的建議。員工要對結(jié)果負責，因此做好工作比執(zhí)行命令更重要。
第二、一流的工作還包含員工本人應盡的義務。諸如保持良好的健康狀況和精神狀態(tài)，作出正確的判斷，及時并堅持自己的工作崗位，支持配合同事以及對學?！▽W校人員和財產(chǎn)的忠誠。
第三、員工對學校長遠利益充分理解——理解學校的價值觀、奮斗目標和面臨的挑戰(zhàn)，近一步增強為本校中學工作的自豪感。對于員工的親戚朋友而言，員工就代表著本校。員工表現(xiàn)出的學校形象，往往比學校最高管理層的宣傳更具有可信性。
學校認識到，不管是正式還是非正式的溝通渠道，對于創(chuàng)造和諧的工作關系和有效的合作都有重要的價值。
公平和開放的工作環(huán)境對于實現(xiàn)個人的目標是十分重要的。個人的工作目標包括，對工作的滿足和認可、合理的工資、公平的對待、愉快的工作氛圍，以及理解事情這樣辦的原由。為了營造這樣的工作環(huán)境，員工和其主管之間必須相互信任。而實施“自由訪談方針”的目的，就是通過給員工提供與各層管理人員有序交流的渠道，來建立相互信任的關系。
“自由訪談方針”的宗旨是管理階層向全體員工開啟大門。例如，某個員工對學校方針有疑問，或者想討論所關心的事務，我們鼓勵他與他的上級接觸討論這些事項。當然，每位員工應該理解，運用“自由訪談方針”并不能總是達到自己想達到的目的。但是它確實是一種溝通的渠道，員工不僅和他的直接主管，甚至還可以和更高層的管理人員一起討論他所關心的事務。
員工在運用“自由訪談方針”時應遵循下述程序：
a）員工在與直接上司相處的過程中只要發(fā)現(xiàn)有問題或者比較關注某個話題，就可以與直接上司進行討論。員工上司的職責之一，就是安排時間同員工就有關的問題進行開放式的討論。我們清楚地認識到，員工同其上司的公開而面對面的討論是消除誤解的最快、最有效的方法。
b）與較高上級人員商談。如果員工與其上司的商談不能解決問題，其上司應鼓勵并協(xié)助他和該部門的較高上級討論并尋求解決辦法。
c）與人事部門聯(lián)系。員工所關心的問題不適合和其直接上級商量時，根據(jù)“自由訪談方針”，該員工可以與人事部門聯(lián)系。在這種情況下，人事部門通常會通過員工的直接上司在本部門內(nèi)解決該問題。
定期（每周）開箱。
人事部門負責登記、處理及反饋。為實名反饋個人/部門、無記名由部門召開會議通報。
給校長，由人事部門負責協(xié)調(diào)。
除了“自由訪談方針”外，學校還鼓勵員工在任何時候使用“意見反饋箱”。員工可以以中文或英文方式寫下他的想法、評論或建議，投入“意見反饋箱”?！耙庖姺答佅洹痹O置在餐廳里。hr負責相關意見處理。
學校要求所有的管理人員同本部門的員工一起開“交心會”，以通報、傾聽員工所關心的事情。
學校將在學校范圍內(nèi)不定期地開展文娛活動（建議每月或每兩個月）。學校鼓勵每位員工參加文娛活動，以培養(yǎng)團隊精神，創(chuàng)造有利于工作的內(nèi)部環(huán)境。
本手冊由學校人事處起草，學校全體員工通過，自_________年月日起生效。
本手冊各條內(nèi)容提供了關于教職工利益和各部門運作的基本資料。手冊應結(jié)合_____________高級中學校的規(guī)章政策閱讀使用。本規(guī)定所指定之附件以及其它相關文件與本規(guī)定具有同等效力，其最終解釋權(quán)在學校董事會。
手冊的修訂需經(jīng)學校管理層的批準，學校管理層保留根據(jù)實際情況隨時對手冊內(nèi)容作出修訂的權(quán)力，只要此類修訂（i）不違反適用學校與教職工的中國現(xiàn)行法律；（ii）學校已按照法律程序通知員工上述修訂。
我，__________工號：________，
確認已收到_____________高級中學校的員工手冊，并且已經(jīng)閱讀和理解了手冊中的內(nèi)容，并且承諾遵照執(zhí)行。
員工簽名：___________________
簽名日期：______年___月___日
：此確認函應該在收到手冊后當天完成簽名并送至人事處。
此員工手冊是_____________高級中學校的財產(chǎn)，在離職前或者在學校要求下必須及時歸還。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十七
認真貫徹"預防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針和上級有關消防安全規(guī)指示，結(jié)合本部門工作，做好消防工作。嚴格遵守消防條例、法規(guī)、防火制度和操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，制止任何違反消防制度的行為。
1、布置和組織本單位的防火宣傳教育工作，制定防火安全制度，消除火災隱患。
2、對本部門的防火重點要專人負責，采取必要的安全措施和健全各項防火安全，發(fā)現(xiàn)隱患及整改。
3、維護保養(yǎng)消防器材和消防設備，不得隨意挪動和損壞。
4、做好上班前、下班后的安全檢查工作。
5、發(fā)現(xiàn)火險積極撲救并及時準確報警，控制火災發(fā)展。
6、熟悉本崗位的環(huán)境、設備、物品及安全操作規(guī)程，做好班前班后的防火安全檢查，清楚安全出入口的位置，熟悉消防器材、消防設備的擺放位置、使用方法、并做好保管工作。
7、對存放易燃易爆危險品的地方或物資庫，嚴禁吸煙和動用明火，各類物品按條例有關規(guī)定存放，保持安全通道的暢通。)
8、不準在辦公室存放易燃易爆、有毒和腐蝕性物品，對暫時使用的易燃、可燃品要.及時清理。不準將衣物放在臺燈罩上烘干或在室內(nèi)、房間內(nèi)焚燒物品，下班前要關閉電腦等用電器。
9、不準使用電器設備加熱東西，如因工作和維修使用電烙鐵或其他電熱工具時要注意防火安全，人離時要切斷電源。
10、不準亂拉亂接電線，因工作需要時必須經(jīng)行政部批準。
11、外來施工人員須在醫(yī)院內(nèi)夜間作業(yè)時，必須由行政部批準并安排專人實施安全管理。
一、 責任區(qū)劃分：
責任區(qū)一：一樓門診負責人：馮愛英;
責任區(qū)二：二樓內(nèi)科負責人：劉桂珍;
責任區(qū)三：三樓婦產(chǎn)科負責人：祁荷榮;
責任區(qū)四：四樓外科負責人：陳富英;
責任區(qū)五：綜合辦公樓負責人：張足梅。
二、 工作安排
1、原則上周一與周二不得安排休息，節(jié)日假由組長臨時合理安排。
2、工作服等漿洗工作盡量安排在周一與周二。
3、責任區(qū)衛(wèi)生工作有專人負責，具體工作由各責任區(qū)主任負責分配。
4、每月對全院衛(wèi)生進行一次大掃除，通力協(xié)作，保證安全。
5、因維護全院衛(wèi)生清潔工作需要，保潔人員必需隨叫隨到，不得以任何理由拒絕、推諉和怠慢。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇一
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農(nóng)行科學發(fā)展、加快發(fā)展的當務之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合長期在基層工作實際談一點自己對科學發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經(jīng)濟社會發(fā)展的主要問題在于：經(jīng)濟總量小，人均gdp偏低;經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量也較低下，結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)生這些問題的深層次原因最關鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟總量難以迅速擴張，導致縣域經(jīng)濟薄弱，“三農(nóng)”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經(jīng)進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經(jīng)營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術老化、設備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經(jīng)濟產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平?；湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大，農(nóng)村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以外，其先進的生產(chǎn)要素無法與地方的經(jīng)濟技術環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內(nèi)部分析來看，轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網(wǎng)點分布與服務“三農(nóng)”的要求不相適應，人員素質(zhì)與新業(yè)務發(fā)展要求不相適應，農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟方式，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導性因素
當前，投資已經(jīng)成為全國各地經(jīng)濟增長的第一拉動力，近年來經(jīng)濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應該關注不同時期影響投資的一些主導性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當前，我們應該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營及龍頭產(chǎn)業(yè)，南部水電項目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū)，應及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經(jīng)濟開發(fā)發(fā)展機遇當前，農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進入一個關鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經(jīng)濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎設施建設，加快對新上項目的營銷，在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)?；?jīng)營水平。當前，全行的主要任務是構(gòu)建以服務“三農(nóng)”為基礎新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡營銷體系，但服務“三農(nóng)”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務“三農(nóng)”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務“三農(nóng)”呢?在拓展大項目上，應將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(武都至罐子溝高速公路建設、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應把營銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設項目，在網(wǎng)點半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時介入進行重點關注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、拉動內(nèi)需這個高度上，緊緊依托當?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務增長源。二要堅定不移實施“藍?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務“三農(nóng)”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內(nèi)需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設方面轉(zhuǎn)移?？梢灶A見，伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展，不但在拉動當?shù)亟?jīng)濟中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標，打下了良好的基礎。三要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務“三農(nóng)”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當銀杏五大林果基地建設的支持力度，對規(guī)模種植農(nóng)戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務“三農(nóng)”，不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農(nóng)行的效益長起來，真正實現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇二
在每個人生命中的某個時刻，我們都會面臨需要住院或到醫(yī)院就診的可能性。而對于大多數(shù)人來說，進入醫(yī)院的那一刻往往是充滿焦慮和恐懼的。然而，醫(yī)院手冊的出現(xiàn)為我們提供了一個方向和指引，讓我們更好地應對這樣的情境。通過閱讀醫(yī)院手冊，我深感對于醫(yī)院和醫(yī)療服務有了更豐富的了解，并從中得到了一些寶貴的體會。
首先，醫(yī)院手冊給我提供了有關醫(yī)療設施的詳盡信息和導覽。在手冊中，我可以找到醫(yī)院的各個科室和診所的位置，并了解到它們之間的布局。通過手冊，我了解到了醫(yī)院內(nèi)的各種設施和服務，例如急診室、住院病房、手術區(qū)等。這讓我感到安心，因為我知道在任何緊急情況下，我都有足夠的指引來找到需要的地方。此外，手冊還提供了醫(yī)院周邊設施的信息，例如餐廳、咖啡廳、停車場等。這對于病人和他們的家人來說是一個很大的便利，尤其是在長時間住院期間。
其次，醫(yī)院手冊為我提供了有關醫(yī)療科室的介紹和功能的詳細信息。通過閱讀手冊，我了解到了各種各樣的醫(yī)學?？?，例如內(nèi)科、外科和婦產(chǎn)科等。手冊詳細解釋了每個科室的職能和特點，這使我更加了解到醫(yī)生在醫(yī)療過程中的不同角色和責任。當我需要就診時，我可以根據(jù)病情選擇合適的科室，而不是盲目地尋求幫助。此外，手冊還提供了有關醫(yī)生和護士的相關信息，包括他們的專業(yè)資質(zhì)和工作經(jīng)驗。這讓我對醫(yī)務人員的能力和專業(yè)水平有了更高的信心。
第三，醫(yī)院手冊提醒了我關于就診前和就診過程中的一些重要事項。手冊中強調(diào)了就診前需要準備的文件和測試，例如驗血和拍X光片。它還提醒我們帶上身份證和醫(yī)療保險證明。這些事項雖然看似簡單，但在緊張的就診之前，很容易被忽視。醫(yī)院手冊的提醒讓我在就診當天能夠準備齊全，避免了不必要的麻煩與延誤。此外，在就診過程中，手冊還提醒了我們關于隱私保護的重要性。這讓我意識到自己的隱私權(quán)是被尊重和保護的，并增加了我對醫(yī)院和醫(yī)務人員的信任。
第四，醫(yī)院手冊向我介紹了一些我在醫(yī)院期間可能遇到的常見問題和解決方案。手冊中列舉了一系列常見的病情和病癥，并說明了應該如何應對和處理。它還解答了一些我可能會有的疑問，例如如何用藥、如何與醫(yī)生和護士有效溝通等。這些信息讓我在面對疾病和治療時更加從容和自信。我可以根據(jù)手冊中的建議采取適當?shù)淖晕易o理措施，并在需要時尋求醫(yī)生的幫助。這種行動力和信心的提升對于疾病康復的關鍵非常重要。
最后，醫(yī)院手冊還向我介紹了一些重要的聯(lián)系方式和緊急情況下的應對措施。手冊中提供了醫(yī)院的聯(lián)系電話和地址，以及那些需要立即解決的問題的相應部門。這些信息對于我們在緊急情況下能夠及時獲取到幫助至關重要。手冊還詳細說明了急診室的使用規(guī)則和應對方法，例如出現(xiàn)嚴重疼痛或呼吸困難時應該怎么做。面對危急情況時，手冊提供的這些建議可以幫助我們冷靜應對，并最大限度地減輕危險和傷害。
綜上所述，醫(yī)院手冊對于患者和家屬來說是一本十分重要的指南。通過閱讀手冊，我們對醫(yī)院設施和服務有了更深入的了解，并能夠更好地應對醫(yī)療過程中的各種情況。我深感醫(yī)院手冊所提供的信息和指引對于我們的緊急情況處理和康復過程起到了不可或缺的作用。因此，我將繼續(xù)在需要住院或就診時，在閱讀醫(yī)院手冊以獲取更多的信息和指導。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇三
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是紀律嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關?！妒貏t》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神，強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神。“忠誠”的誠也可以解釋為在工作中誠實守信，誠實守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀，關鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中，認真履行崗位職責，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務；對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上，自覺把企業(yè)目標作為自己的奮斗目標；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇四
醫(yī)院作為一個治療疾病、救助慢性病患者的重要場所，擔負著為人們提供健康服務的使命。而醫(yī)院員工作為醫(yī)療服務的執(zhí)行者，承擔著巨大的責任。在日常工作中，醫(yī)院員工常常面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和巨大的壓力，然而他們也會從中獲得諸多心得和體會。本文將以醫(yī)院員工的視角，探討醫(yī)院員工的心得體會，以及這些體會對他們個人和職業(yè)生涯的影響。
第二段：對待生死
醫(yī)院員工每天都在接觸生與死的邊緣，面對著各種病患和醫(yī)療情況。這種工作環(huán)境使得他們對生死有了非常深刻的認識和體會。在看到病患從危險中存活出來的時候，醫(yī)院員工會感到非常欣慰和自豪，因為他們的努力和醫(yī)療技能挽救了患者的生命。然而，他們也會時常面對無法挽救的患者和不幸的死亡案例，這些經(jīng)歷讓他們更加珍惜生命，懂得珍惜每一天。對于醫(yī)院員工來說，生死不再只是抽象的概念，而是日復一日、切身體驗的現(xiàn)實。
第三段：溝通與傾聽
在醫(yī)院工作中，醫(yī)院員工需要與患者和家屬進行有效的溝通，以了解他們的病情和需求，并提供必要的醫(yī)療支持和安慰。這種溝通需要醫(yī)院員工具備一定的醫(yī)學知識和溝通技巧，以便能夠準確地理解患者的需求，并幫助他們在身體和心理上盡快康復。同時，醫(yī)院員工還需要成為一個傾聽者，傾聽患者和家屬的疑慮和不安，為他們提供情感上的支持。通過與患者和家屬的溝通，醫(yī)院員工進一步鍛煉了自己的溝通技巧和同理心，使他們在職業(yè)生活和個人生活中更具包容力。
第四段：團隊合作與責任
醫(yī)院工作迫切要求醫(yī)院員工能夠高效地與各職能部門合作，并擔當起自己的責任。醫(yī)院員工需要將個人的能力與其他團隊成員的能力相結(jié)合，以提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。對于醫(yī)院員工來說，團隊合作不僅可以提高整體工作效率，還可以相互學習和借鑒，共同進步。通過與團隊合作，醫(yī)院員工不僅豐富了自己的專業(yè)知識，也培養(yǎng)了團隊合作意識和責任心。
第五段：關愛與奉獻精神
作為醫(yī)院員工，他們在工作中所表現(xiàn)出的關愛與奉獻精神是不可或缺的。他們時刻關注著患者的需求和病情，盡最大的努力提供幫助。無論是為患者提供精心的護理，還是為他們解答咨詢和疑慮，醫(yī)院員工都在盡力讓患者感受到溫暖和關愛。這種關愛與奉獻精神也深深地影響著醫(yī)院員工本人，激勵著他們做更好的自己，在職業(yè)生涯中不斷進取。
結(jié)論：
醫(yī)院員工是醫(yī)療服務的中堅力量，他們與生死同行，專業(yè)技能嫻熟，高度責任感和關愛精神是他們核心素養(yǎng)。通過工作中的實踐和體會，他們懂得了生命的可貴、溝通的重要性、團隊合作的力量以及關愛和奉獻的意義。這些心得與體會使他們不僅在職業(yè)生涯中能夠取得長足的進步，也將對他們的個人生活產(chǎn)生深遠的影響。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇五
醫(yī)院是一個充滿挑戰(zhàn)的工作場所，每天都面對著生死與痛苦的現(xiàn)實。作為醫(yī)院員工，我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需擁有一顆仁愛之心和堅強的意志。經(jīng)歷了一段時間的工作，我總結(jié)出一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：角色定位
作為醫(yī)院員工，我們要明確自己的角色定位。無論是醫(yī)生、護士、技術人員還是行政人員，我們的共同目標都是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。每個人都應該明確自己的職責，切實履行好本職工作，不僅要注重技術水平的提升，更要注重與患者和家屬的良好溝通。
第三段：團隊合作
在醫(yī)院工作中，團隊合作是至關重要的。只有大家緊密合作，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能夠為患者提供全方位的醫(yī)療服務。團隊合作需要相互信任、相互尊重，并且要明確目標，明確分工，確保工作高效、流暢。在團隊中，我學會了傾聽他人的觀點，學會了與他人溝通協(xié)調(diào)，這讓我感受到了工作的快樂和成就。
第四段：壓力管理
醫(yī)院工作中經(jīng)常面臨著巨大的工作壓力，尤其是在特殊的事件和突發(fā)情況中，壓力更是巨大。壓力管理對于我們來說至關重要。首先，我們要有正確的心態(tài)，保持平和的情緒，以應對各種緊急情況。其次，我們要學會適當調(diào)節(jié)自己的壓力，如通過與同事交流、參加體育運動、聽音樂等方式來放松自己。最后，我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)技能，以提高自己的能力，更好地應對工作壓力。
第五段：職業(yè)發(fā)展
醫(yī)院員工的職業(yè)發(fā)展是一個長期的過程，我們不能止步于現(xiàn)有的水平，更需不斷追求進步。在工作中，我們要保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的知識和技能。醫(yī)學領域的知識日新月異，只有不斷學習，才能跟上時代的步伐。同時，我們要積極參與各種培訓和學術交流活動，拓寬自己的視野，了解最新的醫(yī)療技術和理論。只有不斷進取，我們才能夠更好地為患者提供服務，為社會做出更大的貢獻。
總結(jié)：
作為醫(yī)院員工，我們要正確定位自己的角色，加強團隊合作，妥善處理工作壓力，不斷提升自己的專業(yè)水平。只有這樣，我們才能為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，讓他們在生病時得到及時的救治和關心，讓他們帶著感激和希望走出醫(yī)院。并且，在不斷追求進步的道路上，我們也會收獲更多的成就感和自豪感。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇六
醫(yī)院手冊是醫(yī)院為了更好地為患者提供服務而制定的一系列規(guī)定和流程的文檔。每一位到醫(yī)院就診的患者都會接觸到醫(yī)院手冊，它不僅有助于患者更好地了解醫(yī)院的服務內(nèi)容和流程，還能幫助醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量。最近，我有幸閱讀了一份醫(yī)院手冊，從中我獲得了一些心得體會。
首先，醫(yī)院手冊是一本寶藏，它提供了關于醫(yī)院服務項目的詳細信息。手冊中包括了醫(yī)院的科室設置、醫(yī)生的專業(yè)擅長、常規(guī)檢查項目以及醫(yī)院提供的特殊服務等等。通過閱讀手冊，我可以根據(jù)自己的病情選擇適合的科室和醫(yī)生，避免了盲目就醫(yī)所帶來的時間和精力的浪費。手冊中還列出了各項服務的收費標準，這讓我能夠提前了解到預計的醫(yī)療費用，從而做好經(jīng)濟準備。
其次，醫(yī)院手冊是一份規(guī)范行為的指南。在手冊中，醫(yī)院對患者的行為也有一定的規(guī)定，比如要求患者尊重醫(yī)生和護士的工作、遵守醫(yī)院的管理制度等等。閱讀這些內(nèi)容，讓我更加明白作為患者，要保持良好的行為舉止，不僅能夠提高就診效果，還能給醫(yī)生和護士帶來更好的工作環(huán)境。而對于醫(yī)務人員來說，他們以規(guī)范化的行為為指南，會更好地進行工作。
第三，醫(yī)院手冊可以幫助患者相互之間進行交流和互動。手冊中通常會有醫(yī)患交流的知識和技巧，這些知識和技巧對于患者之間的交流起到了很大的幫助作用。比如，手冊里提到要注意尊重他人的隱私，避免談論個人敏感話題。這些規(guī)范的交流方式不僅能夠提高患者之間的親和力，還能夠建立一個良好的醫(yī)患關系，營造一個舒適的就診環(huán)境。
第四，醫(yī)院手冊提供了應急救治知識。手冊中會包含一些簡單的急救措施，比如心肺復蘇、止血以及基本的傷口處理等等。盡管這些知識并不能代替專業(yè)醫(yī)生的治療，但在緊急情況下，我們可以據(jù)此進行簡單的急救處理，為傷者爭取更多的時間，減輕傷勢等待急救的過程。
最后，醫(yī)院手冊是醫(yī)院服務質(zhì)量的一面鏡子。觀察醫(yī)院手冊的內(nèi)容和形式可以了解一個醫(yī)院管理水平和服務質(zhì)量的高低。一個規(guī)范、詳細、易懂的手冊反映了醫(yī)院對患者負責的態(tài)度和專業(yè)性。而一個不完善、模糊的手冊則可能意味著醫(yī)院在服務流程和質(zhì)量監(jiān)控方面存在缺陷。因此，通過對醫(yī)院手冊的閱讀，我們也能夠辨別醫(yī)院的優(yōu)劣，為自己的健康選擇一個更加合適的就診場所。
綜上所述，醫(yī)院手冊是醫(yī)療服務中的一本寶藏，它包含了各種各樣的信息和規(guī)定，對于患者和醫(yī)務人員都有著重要的作用。我們應該認真閱讀醫(yī)院手冊，充分利用其中的知識和信息，做到合理就醫(yī)、文明就診。醫(yī)護人員也應該重視醫(yī)院手冊的完善，將其視為醫(yī)院管理和服務質(zhì)量的重要工具，努力為患者提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇七
醫(yī)院手冊是醫(yī)院為患者和員工編寫的一本指南，包含了各種醫(yī)療知識、醫(yī)療流程以及患者權(quán)益等重要信息。近期，我有幸閱讀了我們醫(yī)院的手冊，深感其重要性。以下將就個人對醫(yī)院手冊的體會和心得進行探討。
第二段：了解醫(yī)療知識的重要性
醫(yī)學知識眾多，對于普通患者來說，很難真正掌握。然而，生活中我們難免會面臨一些突發(fā)情況，比如常見的感冒、發(fā)燒等。這個時候，一本醫(yī)院手冊就是我們的及時救星。手冊中詳細介紹了常見疾病的癥狀、治療方法以及預防措施，為我們提供了一本應急指南。同時，手冊還對各種慢性病進行了介紹，這些病癥需要長期治療和護理，手冊中的知識讓我們更加了解疾病的全貌，提高了對治療的合理性的認知。
第三段：認識醫(yī)療流程的重要性
醫(yī)院手冊還詳細介紹了醫(yī)院內(nèi)常見疾病的就診流程，這對于我們患者來說非常重要。入院、掛號、就診等環(huán)節(jié)都是我們常見的問診過程，然而，由于醫(yī)療資源的有限性，這些環(huán)節(jié)常常需要排隊等候，非常耗時。手冊中的介紹讓我們對流程有一定了解，能夠提前做好準備，有效利用時間。手冊中還介紹了一些報銷流程和住院條件，了解這些對我們更好地保護自己的權(quán)益至關重要。掌握了這些流程，我們能夠更好地與醫(yī)生和護士溝通，提高了我們的就診體驗。
第四段：關注患者權(quán)益
醫(yī)院手冊還詳細介紹了患者的權(quán)益和責任，讓我們深入了解到作為患者的權(quán)益和責任。作為一名患者，我們享有接受醫(yī)療服務的權(quán)利，同時也有遵守醫(yī)院規(guī)定的責任。手冊中對于患者隱私、知情同意、妥善使用醫(yī)院設施等方面進行了詳細的說明，提醒我們在就醫(yī)過程中需注意告知醫(yī)生自身的病情和過敏信息，同時要尊重醫(yī)護人員的工作，保持秩序和良好的衛(wèi)生習慣。只有了解我們的權(quán)益和責任，才能更好地保護自己的權(quán)益，與醫(yī)護人員建立良好的互動關系。
第五段：結(jié)語
醫(yī)院手冊對于患者和醫(yī)護人員都具有重要意義。對于患者來說，了解常見疾病和就診流程，掌握患者權(quán)益和責任，是提高就醫(yī)效率和質(zhì)量的重要保障。對于醫(yī)護人員來說，醫(yī)院手冊是規(guī)范醫(yī)療工作流程和服務質(zhì)量的重要依據(jù)。在讀完醫(yī)院手冊后，我更加重視了醫(yī)學健康知識的學習和了解疾病的全貌，同時也更加尊重醫(yī)護人員的工作，主動了解和遵守患者權(quán)益與責任。相信通過我們每個人的努力，我們可以共同創(chuàng)造更好的醫(yī)療環(huán)境和就醫(yī)體驗。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇八
健康是每個人都非?？粗氐囊粋€方面，由此也形成了龐大的醫(yī)療系統(tǒng)。為了確保每個人都能夠得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務，醫(yī)院的每個員工必須以高度敬業(yè)的態(tài)度來工作，時刻保持著醫(yī)療事業(yè)的使命感。作為一名醫(yī)院員工，我深刻地感受到了這種使命感所帶來的責任和榮譽。
第二段：工作中的體驗
作為一名醫(yī)院員工，我工作的第一任務就是保證患者的安全和舒適。這包括了許多方面，如照顧病人的基本生活需求、開展醫(yī)療技能培訓、以及在緊急情況下與醫(yī)生合作協(xié)助病人。在我看來，這些工作雖然有時繁瑣且緊張，但卻非常具有意義。
同時，另一個讓我感到異常感動的方面是，我能夠成為患者和家庭成員的依靠，給予他們需要的關懷、安慰和知識。每當我能夠幫助一位病人克服疾病并成功康復，我就感覺到自己是在為這個世界做出了貢獻。
第三段：去人性化化的服務
通過與病人的溝通，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了醫(yī)療服務中一些令人難堪的方面。有時病人會因病情惡化或是醫(yī)療費用過高而焦慮、恐懼和無助，這個時候，我們就需要投入更多的關注和照顧，并通過人性化的方式來緩解他們的痛苦和困惑。
例如，在接待病人時，我們可以多一些耐心和關懷，溫暖的笑容和溫和的語言氣氛，能夠讓患者更容易地放松自己，感到更加的舒適。此外，提供簡單易懂的醫(yī)療知識和建議，還可以使病人在日常生活中更好地維護自己的健康。
第四段：感悟和成長
在工作的過程中，我也遇到過許多困難和挑戰(zhàn)。尤其是在處理緊急情況時，要保持冷靜、專業(yè)和高效，這需要良好的判斷能力和非常高的責任感。我時常反思自己的想法和行動，并積極研究和學習行業(yè)知識，以進一步提高自己的技能和職業(yè)素養(yǎng)。
我也很幸運能夠遇見許多出色的醫(yī)療同事，他們不僅在工作中給予了我?guī)椭椭С郑以谏钪幸矠槲姨峁┝撕芏鄬氋F的建議和經(jīng)驗。與他們交流和合作，讓我暴露在更多的工作情境中，并促使我更加理解和珍惜自己作為一名醫(yī)院員工的身份。
第五段：總結(jié)
總之，作為一名醫(yī)院員工，我認為我們不僅需要具有高度的職業(yè)道德和責任感，還需要時刻關注醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。通過個人的自我覺察和持續(xù)學習，我們可以不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力，并為病人和全社會做出更大的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇九
通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學習，我對我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負著向廣大患者負責的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為病員服務的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設中，要提高院醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范醫(yī)護人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十
第一章學校簡介與章程
第二章教職工的聘用與考核
第三章教職工的獎懲及其待遇
第四章教職員工考勤制度
第五章教職員工的工作環(huán)境
第六章修正
（略）
無論各種國籍、宗教的男女員工，只要是工作崗位的合適人選，學校均提供公平的聘用機會。
學校按員工的工作性質(zhì)不同將員工分為兩類。
一、行政后勤人員（非教師）
即按工作職責年度計薪的人員。
二、教師
即結(jié)構(gòu)工資計薪的人員。
1、根據(jù)董事會審定的編制合理地配置學校各部門的職員人數(shù)。
2、學校人事處在每年_____月份和_____月份根據(jù)編制定員內(nèi)空缺崗位的情況，制定“人員招聘計劃和和實施方案”，報學校領導審核，并報集團人事行政部備案。通過后，按此計劃實施招聘工作。
3、計劃外的招聘（臨時招聘），由用人部門根據(jù)實際情況，填寫《人員增加申請表》，送交學校人事處。人事處根據(jù)編制標準對所提申請進行審核，并報學校領導批準。對于超出編制標準而確實急需招聘的職位，須報集團人事行政部審核。
4、招聘廣告由人事處提出書面申請，申請應包括實施這項廣告計劃的主要目的、方案（時間、媒體、規(guī)格），經(jīng)費預算。如超出年度財務預算還必須報總部財務審計部追加費用，由董事長審批。原則上，每年度招聘廣告費不得突破預算。
5、根據(jù)己批準的招聘廣告，由人事處起草有關招聘的廣告文稿，學校負責人應認真審核廣告文案，以確保廣告文字具有預期的號召力、吸引力、確保文字的客觀性，確保達到廣告投入的效果。廣告文案應同時報集團人事行政部，集團在三個工作日內(nèi)給予答復或提出修改意見。
6、所有應聘材料人事處主任必須全部認真閱讀，不得輕率從事。初選入圍材料不得低于全部材料的50％，入圍材料應交給學校負責人共同閱讀，且必須在材料上批注意見。
在入圍材料中確定面試的人選，面試數(shù)量不得低于入圍的50％。
7、由學校人事處組織面試工作，應試者應持有下列證件：身份證（或戶口證明）、學歷證書、教師資格證書、職稱評定證書、近照一張，并填寫《求職申請表》一份。
8、一般崗位人員由人事處會同相關部門負責人及專業(yè)人員對應聘者進行初試及復試，并將面試結(jié)果寫在《求職申請表》相應欄中，主管領導應親自參加中層領導以上人員和骨干教師的面試。校級領導由集團面試；財務等專業(yè)人才由財務總監(jiān)或相關副總經(jīng)理和專業(yè)人士參與面試。
1、各級人員的錄用權(quán)限為：一般人員由人事處會同有關專業(yè)部門審核，并報學校主管領導及用人單位負責人審批。如人事處與有關業(yè)務部門在錄用上存在異議，由校長辦公會議研究決定；中層干部由校長辦公會議討論決定（人事處主任列席）；特殊部門按規(guī)定辦理。校長、副校長、校長助理由董事會決定。錄用決定批在求職申請表相應欄中。
2、決定錄用后，由人事處通知應聘合格者，并開具介紹信去指定醫(yī)院體檢。體檢不合格，可不予聘用。
3、新進員工需提供下列資料（出示原件）：
（1）身份證原件及復印件
（2）學歷及職稱證書
（3）醫(yī)院體檢表
（4）近期免冠一寸照片
（5）錄用通知書
（6）其他有關資料
4、由人事處為報到者辦理各種錄用手續(xù)，并由人事處宣講有關工資、福利等方面的政策。有關應聘者非常關心的重要內(nèi)容應予以公開的，可編入《員工手冊》以供閱讀，但不得攜帶走。
（1）由新進教職員工填寫《情況登記表》和《校內(nèi)勞動合同》。（勞動合同樣本須經(jīng)總部審核）并建立檔案，所有原件檢驗后應在復印件上留下審核人的姓名，并將復印件進入檔案。
（2）對新進教職員工進行崗前培訓（見培訓），培訓內(nèi)容包括有關規(guī)章制度、禮儀、企業(yè)和學校的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)和學校的文化及管理理念等。
（3）教職員工報到時由部門負責人分配具體工作。
（4）人事處負責填寫《新教工介紹》，并在教職員工經(jīng)?；顒訁^(qū)域的櫥窗中予以公布，公布期為_______天。將新的教職員工介紹給學校各相關部門及全體人員。
5、人事處對新教職員工所交的材料及所填表格、合同進行審核后，歸檔并輸入電腦。（包括求職申請表、員工情況登記表、校內(nèi)勞動合同、相關個人材料，并開始建立工資檔案表）
6、尚未撤銷者，不得錄用或立即解聘或開除。
（1）因違法犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年者；通緝在案，尚未撤銷者。
（2）無法證明身份者；未滿十八周歲者。
（3）曾有商業(yè)欺詐行為，因道德、操守等原因在業(yè)界聲譽不佳或經(jīng)其他單位開除者；
（4）個人負有較大債務，無法清償，可能使企業(yè)受債務連帶責任之嫌者。
（5）身體健康狀況難以勝任工作者。
（6）擔任其他營利事業(yè)之職務，自營或為他人經(jīng)營與本單位同類業(yè)務或相關業(yè)務者。
（7）不誠實，虛造個人情況，虛填求職申請，提供任何不實資料者。
（8）未經(jīng)批準或未主動申報，而與本集團內(nèi)員工有親屬關系者。
7、有以下情形，須經(jīng)報集團人事行政部，批準后，方可錄用。
（1）集團及本單位內(nèi)員工的親朋好友，應聘求職，如符合招聘條件的，應按以上流程審核錄用，但親友關系應向人事處說明，不應隱瞞。
（2）由學校的社會關系介紹，需照顧就業(yè)的，應寫明關系及擬安排的崗位，按以上流程審核錄用。
（3）本校教職工的配偶，因分居兩地或其它原因，需照顧就業(yè)的，一定要嚴格控制，并掌握以下原則（本條同樣適應于第（2）項）：
a 優(yōu)惠照顧中層干部和骨干教師的配偶，其它關系不予照顧。
b 照顧名額不應超過教師總數(shù)的一定比例，超出名額的即使符合條件，也需等待候補。
c 被照顧人員如安排在校辦、財務部、招生部、信息中心工作，由人事處面試、考核合格后，按以上流程錄用。
d 被照顧人員安排工作后，經(jīng)過試工期證明確實不能勝任本崗位工作的應調(diào)換其它崗位，如仍不能勝任應予以辭退。
8、未經(jīng)正常程序?qū)徟?，違背人事操作規(guī)范，處以當事人扣罰當月考核工資直到解聘或開除的處罰。
9、人力資源部任何人不得違反有關規(guī)定對應聘者作任何關于工資、職務、福利等方面的承諾，但必須如實介紹本單位的用人政策、工資制度框架及福利政策。如出現(xiàn)違規(guī)私下承諾者，將視為失職，可處以扣罰全部考核工資以上的罰款。
1、新教職員工試用期一般為三個月，試用期間工資詳見工資制度試用期前3個月發(fā)放試用期工資，從第四個月開始工資轉(zhuǎn)正。特殊人才或在試用期間有突出表現(xiàn)的教職員工，經(jīng)學校主管領導批準后，可提前轉(zhuǎn)正，或不設試用期。
2、在試用前，學校在征得教職員工本人同意的情況下，可以與其簽訂勞動協(xié)議，并收取一定的違約金。在試用期間，學校若終止勞動合同，或本人提出終止，需提前一周通知本人或?qū)W校，否則學校保留扣罰工資及將該員在試用期內(nèi)表現(xiàn)如實向該員工下一就職單位反映的權(quán)利。
3、教職員工試用期結(jié)束，由人事處提前半個月通知本人完成工作小結(jié)。首先由所在部門對其試用期工作表現(xiàn)進行評定；再由人事處提出轉(zhuǎn)正建議；最后由學校主管領導批示。所有建議、批示需填入《教職員工轉(zhuǎn)正審批表》相應欄目中。
4、人事處填寫《工資變動表》（一式三聯(lián)：一聯(lián)交財務部，一聯(lián)人事處留存，一聯(lián)存入教職員工檔案），由人事處主任、部門負責人、學校主管領導簽字后生效。
5、由人事處為轉(zhuǎn)正的教職員工辦理有關福利保險手續(xù)。
1、教職員工在集團內(nèi)部因需要而調(diào)動工作屬正常業(yè)務需要，不得借故推諉，應服從安排，如無正當理由不服從，集團有權(quán)終止其合同。
2、學校內(nèi)部人員調(diào)動，由學校人事處提出意見，報學校主管領導人批示，并由學校人事處辦理調(diào)動手續(xù)。
3、教職員工在集團內(nèi)的調(diào)動，由調(diào)出單位將其工資檔案轉(zhuǎn)給集團人事行政部，由人事部行政部負責發(fā)調(diào)令和辦理調(diào)動手續(xù)。
1、教職員工有下列情形之一，隨時可以解除勞動合同。
（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。
（2）嚴重違反勞動紀律或者規(guī)章制度的。
（3）嚴重失職，營私舞弊，對集團利益造成重大損害的。
（4）被依法追究刑事責任的。
（5）違反人力資源管理規(guī)定，可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的，可以解除勞動合同，但是應當提前三十日以書面形式通知其本人。
（1）因患病或者非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
（2）不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
3、因業(yè)務收縮，需要解聘人員，由人事處提出壓編方案，部門提出名單，報學校主管領導批準后執(zhí)行。執(zhí)行前由人事處發(fā)出通知，被解聘人員離開時加發(fā)一個月基本工資和崗位工資（指接通知之日起）。
4、教職員工因工作能力或?qū)I(yè)知識等原因不勝任本職工作，可予以辭退，離開時加發(fā)一個月基本工資。
5、教職員工因自身原因辭職，應提前三十天書面向直屬主管申請，經(jīng)學校主管領導批準后辦理移交。批準后工薪停發(fā)。
6、被解聘者自解聘通知下發(fā)2天之內(nèi)離開學校。如發(fā)生抗拒及破壞搗亂行為的，可扣罰未發(fā)的工薪，嚴重者可追究法律責任。
7、教職員工離職手續(xù)：
（1）需在主管領導簽署批準意見后辦理離職手續(xù)。
（2）各相關部門應認真及時地為離職人員辦理手續(xù)，并簽署書面意見，以確保離職人員經(jīng)手的文件、工作情況、總務用品、財務狀況等移交清理完畢。因相關部門未經(jīng)認真核實而造成失誤或損失的，由主管部門負責人承擔責任，并予以處罰。
（3）由人事處最終確認上述手續(xù)完畢后，再通知財務部為其結(jié)算工資，方可離職。
（4）員工或?qū)W校任何一方要求提前終止合同，須按照中國勞動合同法的相關規(guī)定提供通知期并且提前提出書面的申請或通知：
對于簽有培訓協(xié)議的員工，服務期及賠償詳情可參見訂立的培訓合同。
a 如果學校提前終止合同，學校將提供通知期并按照勞動法有關規(guī)定辦理
b 如果員工提前終止合同，員工必須按照合同規(guī)定履行相應職責
8、員工個人檔案
（1）人事處將保存員工個人檔案。該檔案將收集、記載個人的有關信息，以便人事處門了解人員狀況，員工應提供真實的相關信息；同時，員工個人檔案的內(nèi)容也作為相關法律程序的操作依據(jù)。
（2） 個人身份的改變
正確的個人信息將有助于員工獲得相應的福利項目。因此，員工須將個人身份信息的任何改變立即通知其主管及人事處。
1、民辦學校必須經(jīng)受市場的考驗，工資體系的建立應堅決摒棄“鐵飯碗”的弊端，應與市場行情相適應。工資額度的管理與分配必須與學校辦學效益、部門管理業(yè)績、人員編制情況相掛鉤，建立必要的風險機制。
2、作為一所轉(zhuǎn)制學校，應當在建立合理的工資體系的同時，必須引入“競爭機制、激勵機制、淘汰機制”。要堅持業(yè)績考核，使工資與業(yè)績優(yōu)劣、工作量結(jié)合起來。
3、工資平臺必須適中，工資結(jié)構(gòu)中活化部分應當占有相當?shù)谋壤?BR> 4、依法納稅是每個公民應盡的義務，教職員工資是含稅工資，每個員工應本著愛國守法的精神，自覺交納個人所得稅。
1、本制度的制定、補充、修改由學校提出，集團人事行政部審核，學校董事會批準。
2、每學年工資總額的確定由集團財務部測算初定后，報學校董事會批準后執(zhí)行，最后匯總集團人事行政部備案。
1、聘用合同制教職員工的薪資收入執(zhí)行結(jié)構(gòu)工資制。
2、結(jié)構(gòu)工資制：
薪資收入（m）分為基本工資（f1）、課時/崗位工資（f2）、津貼（f3）、獎金（f4）四部分，即m=fl十f2十f3十f4。
基本工資（f1）：基本工資為工資的基礎部分，根據(jù)本人的學歷、職稱等因素評定。
課時工資（f2）：按上課教師任教的學科設定的課時標準評定，按實際工作量核算。
崗位工資（f2）：僅適用于行政人員、教輔人員和后勤人員，根據(jù)不同的崗位采用固定的崗位工資。
津貼（f3）：津貼由校齡津貼、班主任津貼、教研組長津貼、備課組長津貼等項組成。
3、試用期工資：
應屆畢業(yè)生實行為期一年的試用期工資，標準為基本工資的80％；屬工作調(diào)動的教職員，試用期工資為三個月，按基本工資的80％計發(fā)；臨時工不執(zhí)行試用期工資。
4、工資發(fā)放日期：
學校工資按月發(fā)放，發(fā)放時間為每月____日。
5、寒暑假工資：
凡聘用合同制教職員工，假期期間不參加工作的只發(fā)放基本工資；參加工作的除發(fā)放基本工資及校齡津貼外，另按日計發(fā)工資及其它津貼。
學校應根據(jù)寒暑假工作需要，嚴格控制、合理安排加班人員。
6、病假工資，詳見休假規(guī)定。
7、事假工資：
事假期間不發(fā)給工資。凡事假者，按日扣減其日工資。
8、起薪與調(diào)資：
新員工起薪，自報到上崗之日起算。
員工加薪或減薪，自校長批準月起算。
員工因工作調(diào)動升遷或降職，均自下月起執(zhí)行新崗位相應級別工資標準。
9、日工資：
計算公式為：日工資=（基本工資fl十崗位工資f2）/每月實際工作日
1、養(yǎng)老保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學校為其辦理人事檔案托管手續(xù)（掛靠某某人才中心），并按《某某市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險辦法》辦理養(yǎng)老保險。
2、醫(yī)療保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學校按《某某市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》的有關規(guī)定辦理。
3、失業(yè)保險、工傷保險及住房公積金：
聘用合同制教職員工，按某某市現(xiàn)行政策執(zhí)行。
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的規(guī)定。
2、本制度適用于學校全體教職員工。
1、學校的工作時間由學校決定并公布。學校內(nèi)除特殊崗位特別規(guī)定外，全體教職員工均應嚴格執(zhí)行學校的作息時間表，不遲到、不早退、不中途離校。
2、考勤記錄，教職工由所在部門主任指定專人負責?？记谌藛T應逐日記載出勤情況，按月統(tǒng)計，每月25日報人事處匯總。遲報者，一律扣罰所在部門主任50元。
3、教職員工因故（特殊情況除外）晚到或早退，應事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離校。
4、無工作理由，超過上班時間到崗的，視為遲到；未到下班時間提前離校的，視為早退；中途未經(jīng)批準離校，視為曠工。
5、考勤員徇私舞弊、弄虛作假的，按學校獎懲規(guī)定處理。情節(jié)嚴重的，予以通報批評直至解聘。
1、休假分以下九種：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、公假、工傷假、調(diào)休。
（1）事假：因事必須本人處理者可請事假。事假一次不得超過3天。
（2）病假：因病請假需持醫(yī)院的病假單或“疾病診斷書”。
（3）婚假：未達晚婚年齡、再婚，享有婚假7天，晚婚婚假15天（均含休息日）。提倡婚事安排在寒暑假。
（4）喪假：本人的直系親屬喪亡，可準予喪假3天。
（5）產(chǎn)假：女教職員工的法定產(chǎn)假為90天；懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，可給予15—30天的產(chǎn)假；懷孕滿四個月以上流產(chǎn)的，可給予40天的產(chǎn)假。男教職員工在配偶分娩時可請假一天。
女職工產(chǎn)前檢查，可按照醫(yī)院的日期，調(diào)整好課務之后去檢查。每次檢查按病假處理，每次檢查準假半天。
（6）哺乳假：哺乳期可在不影響工作的前提下，每天準假一小時，但須事先在教導處備案。
（7）公假：因政府機關或事業(yè)團體召集會議或相關業(yè)務活動，在3天以內(nèi)者，可憑相關文件或蓋有公章的通知申請公假。
（8）工傷假：員工在上下班途中遭遇機動車交通事故的（交管部門出具機動車事故報告），或工作時、因公外出執(zhí)行工作任務期間，遭受身體傷害需要醫(yī)護治療的，根據(jù)國家有關規(guī)定給予工傷假。
（9）調(diào)休：詳見條款四《加班和調(diào)休規(guī)定》。
2、請假必須嚴格按照學校規(guī)定的請假程序，應由本人以書面形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應通過電話口頭請假，事后補辦書面手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準而擅自離崗者，以曠工論處。
3、請假批準權(quán)限為：申請人填寫《請假申請單》，由所在部門主任審批（簽字），交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批（簽字）。
4、關于扣款：
（1）事假：基本工資和崗位津貼均按請假天數(shù)占實際上班天數(shù)比例來算。
（2）病假按照工齡系數(shù)，對病假日工資進行扣除。
病假的工資扣除系數(shù)：
試聘期員工： 80％
1年內(nèi)工齡： 70％
1年至5年： 50％
6年至10年： 30％
11年至15年： 20％
15年以上： 10％
（3）婚假，喪假，產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）按照國家法律規(guī)定全額支付工資。
5、請假理由不充分或致工作妨礙時，可酌情縮短假期、或延期給假、或不予給假。
6、請假者必須將所任課務或經(jīng)辦事務交待給代理人員，并于請假單內(nèi)注明。
7、依本規(guī)則所請各假如發(fā)現(xiàn)有虛假行為者，一經(jīng)查明，除以曠工論處外，并根據(jù)學校獎懲規(guī)定予以處罰。
1、學校以下列日期為例行公休日（若有變更需事先公布），但因?qū)W校工作需要可指定照常上班，以加班計算：
（1）法定節(jié)假日
（2）周六、周日
2、正常工作日，延長工作時間連續(xù)達到3小時以上的方可計算加班。
3、加班以調(diào)休等額返還（代替），凡調(diào)休人員應填寫《請假申請表》，選擇“調(diào)休”一欄，經(jīng)所在部門主任簽字后，交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批。
4、教職員工應提高工作效率，提倡在上班時間內(nèi)完成本職工作。確需延長工作時間或于假日出勤，應事先填寫“加班申請單”并經(jīng)部門主管簽字，交由人事處核實，然后由人事處交由校長簽字，否則不予認可。
5、寒暑假，行政人員應按學?！昂罴俟ぷ魅找?guī)定”執(zhí)行，規(guī)定的工作日期間為正常工作。
1、遲到、早退
（1）遲到或早退30分鐘以上（含30分鐘），每次視同曠工0.5天。
（2）員工到崗晚于規(guī)定時間，允許每月5次在10分鐘內(nèi)，不計遲到。超過次數(shù)限制，30分鐘內(nèi)為遲到。
（3）一月內(nèi)遲到或早退一次，當月工資扣發(fā)1％；
（5）一月內(nèi)遲到或早退累計6次，工資下調(diào)100元，次月也不再恢復；
（6）遲到和早退在月末考勤匯總時，允許以1小時調(diào)休沖抵。但沖抵手續(xù)必須有部門主管、人事處和校長的簽署同意。
2、曠工
（1）無故缺勤、未經(jīng)批準備案的假期均按照曠工處理；
（2）曠工以0.5天為單位，按照缺勤時間的三倍扣發(fā)工資；
（3）連續(xù)曠工超過3天，或全年累計曠工超過7天的，無條件辭退。
學校的校風為“科學務實，自強不息，追求完美”。學風為“尊師、勤學、善問”。教風為“博學、愛生、善教”。
管理層認為，上述各項是每位員工應該努力具備的基本素質(zhì)，也是每位新員工融入_______中學成為本校人的重要標志。因此每一位新員工上崗前學校將對該理念進行詳細解釋，希望每一位員工不僅在思想上認可本校的理念， 而且要在行動之中予以貫徹。
員工的上級不僅要幫助員工提高工作能力，還應幫助員工解決與工作有關的難題事務。管理人員有責任在其職責范圍內(nèi)正確地指導其下屬員工，員工在任何時候都可以自由地同他/她的上級討論與其本人和工作有關的事情。
員工被錄用后，學校將給予其發(fā)展的機會和利益的回報。因此，員工應承擔相應的責任和義務。
第一、員工最重要的責任，是盡最大努力做好自己的工作。我們提倡員工發(fā)揮主動精神，積極向上級反映問題，并提出建設性的建議。員工要對結(jié)果負責，因此做好工作比執(zhí)行命令更重要。
第二、一流的工作還包含員工本人應盡的義務。諸如保持良好的健康狀況和精神狀態(tài)，作出正確的判斷，及時并堅持自己的工作崗位，支持配合同事以及對學?！▽W校人員和財產(chǎn)的忠誠。
第三、員工對學校長遠利益充分理解——理解學校的價值觀、奮斗目標和面臨的挑戰(zhàn)，近一步增強為本校中學工作的自豪感。對于員工的親戚朋友而言，員工就代表著本校。員工表現(xiàn)出的學校形象，往往比學校最高管理層的宣傳更具有可信性。
學校認識到，不管是正式還是非正式的溝通渠道，對于創(chuàng)造和諧的工作關系和有效的合作都有重要的價值。
公平和開放的工作環(huán)境對于實現(xiàn)個人的目標是十分重要的。個人的工作目標包括，對工作的滿足和認可、合理的工資、公平的對待、愉快的工作氛圍，以及理解事情這樣辦的原由。為了營造這樣的工作環(huán)境，員工和其主管之間必須相互信任。而實施“自由訪談方針”的目的，就是通過給員工提供與各層管理人員有序交流的渠道，來建立相互信任的關系。
“自由訪談方針”的宗旨是管理階層向全體員工開啟大門。例如，某個員工對學校方針有疑問，或者想討論所關心的事務，我們鼓勵他與他的上級接觸討論這些事項。當然，每位員工應該理解，運用“自由訪談方針”并不能總是達到自己想達到的目的。但是它確實是一種溝通的渠道，員工不僅和他的直接主管，甚至還可以和更高層的管理人員一起討論他所關心的事務。
員工在運用“自由訪談方針”時應遵循下述程序：
a）員工在與直接上司相處的過程中只要發(fā)現(xiàn)有問題或者比較關注某個話題，就可以與直接上司進行討論。員工上司的職責之一，就是安排時間同員工就有關的問題進行開放式的討論。我們清楚地認識到，員工同其上司的公開而面對面的討論是消除誤解的最快、最有效的方法。
b）與較高上級人員商談。如果員工與其上司的商談不能解決問題，其上司應鼓勵并協(xié)助他和該部門的較高上級討論并尋求解決辦法。
c）與人事部門聯(lián)系。員工所關心的問題不適合和其直接上級商量時，根據(jù)“自由訪談方針”，該員工可以與人事部門聯(lián)系。在這種情況下，人事部門通常會通過員工的直接上司在本部門內(nèi)解決該問題。
定期（每周）開箱。
人事部門負責登記、處理及反饋。為實名反饋個人/部門、無記名由部門召開會議通報。
給校長，由人事部門負責協(xié)調(diào)。
除了“自由訪談方針”外，學校還鼓勵員工在任何時候使用“意見反饋箱”。員工可以以中文或英文方式寫下他的想法、評論或建議，投入“意見反饋箱”。“意見反饋箱”設置在餐廳里。hr負責相關意見處理。
學校要求所有的管理人員同本部門的員工一起開“交心會”，以通報、傾聽員工所關心的事情。
學校將在學校范圍內(nèi)不定期地開展文娛活動（建議每月或每兩個月）。學校鼓勵每位員工參加文娛活動，以培養(yǎng)團隊精神，創(chuàng)造有利于工作的內(nèi)部環(huán)境。
本手冊由學校人事處起草，學校全體員工通過，自_________年月日起生效。
本手冊各條內(nèi)容提供了關于教職工利益和各部門運作的基本資料。手冊應結(jié)合_____________高級中學校的規(guī)章政策閱讀使用。本規(guī)定所指定之附件以及其它相關文件與本規(guī)定具有同等效力，其最終解釋權(quán)在學校董事會。
手冊的修訂需經(jīng)學校管理層的批準，學校管理層保留根據(jù)實際情況隨時對手冊內(nèi)容作出修訂的權(quán)力，只要此類修訂（i）不違反適用學校與教職工的中國現(xiàn)行法律；（ii）學校已按照法律程序通知員工上述修訂。
我，__________工號：________，
確認已收到_____________高級中學校的員工手冊，并且已經(jīng)閱讀和理解了手冊中的內(nèi)容，并且承諾遵照執(zhí)行。
員工簽名：___________________
簽名日期：______年___月___日
：此確認函應該在收到手冊后當天完成簽名并送至人事處。
此員工手冊是_____________高級中學校的財產(chǎn)，在離職前或者在學校要求下必須及時歸還。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十一
12月19日《員工手冊》知識競賽上，有組參賽隊伍給我留下了很深的印象，她們答題略顯緊張，語言組織也樸素，但條例清晰，回答與標準答案只字不差，最后，因舉牌差池和決賽失之交臂，但她們那種質(zhì)樸、那份執(zhí)著感染了所有參與比賽與觀看的人。她們就是代表物管中心參賽的何雪娟、吳曉群。據(jù)我了解，她們都是只有小學文化程度，是什么促使她們學習的這么深入、認真，我從物管中心張敬賢口中得到答案。他說她們?yōu)榱藴蕚溥@次知識競賽，投入了所有的業(yè)余時間，因為文化程度相對較低，她們就把《員工手冊》重要綱領全部抄下來，用“勤能補拙，孰能生巧”鼓勵自己。競賽場上，最初的她們是怯懦的，是緊張的，但是很快就調(diào)整過來，用自己勤勞去博，去爭，遺憾的是最終沒有進入決賽。物管中心想對他們這種可貴的學習精神加以表彰，她們卻說不需要，他們的心愿——進決賽。多么可愛的員工啊!下面是我摘抄的部分心得，從中，讓我們?nèi)ジ惺芩麄儗菊\摯的感情。
在公司安排部署下，物管中心多次組織員工學習《員工手冊》，通過學習培訓，我們逐漸明白了《員工手冊》的重要性。經(jīng)過幾次考試，部門選擇我和吳曉群參加競賽，既然部門相信我們，給我們機會，我們必須為部門爭光，決不能落后別的部門，雖然我們文化程度不高，但是我們爭做優(yōu)秀員工的決心是一樣的。我們只有小學文化程度，無論在知識儲備上，還是在競賽經(jīng)驗上都和別人差一大截子，如果我們想要突破重圍獲勝，就必須把所有業(yè)余時間用在學習上，不斷充實自己。所以，我們就利用晚上別人看電視的時間做題目，抄資料，利用早上上班途中的時間背誦，并積極和同事探討《員工手冊》上的重點和難點。
這次有幸代表部門參加競賽，總的感覺是恐懼和緊張。因為見識太少，欠缺應試心里素質(zhì)和技巧。題目雖然答對了，但不夠利索，由于我們舉牌的差異，搶不到答案，進不了決賽，感到遺憾。比賽結(jié)束之后，老實說我們心里很沮喪，辜負了部門對我們的期望，以后要是有機會，我們還是會努力競爭的。
以后我會把公司當家，對工作盡心盡職，把師生放在第一位，用誠懇熱情的態(tài)度為師生提供優(yōu)質(zhì)化服務，搞好團體關系，和全體員工齊心協(xié)力，提高工作效率，自強不息，無私奉獻的精神來回報公司，爭做一名優(yōu)秀的后勤人!
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十二
第一條? 廣州東華婦科是經(jīng)衛(wèi)生局批準成立的新型制度下運行的大型綜合性醫(yī)療機構(gòu)。
第二條?為加強職工隊伍建設，調(diào)動職工的積極性，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，規(guī)范員工的行為準則，保障職工的合法權(quán)益，特制定本員工手冊。
第三條?門診要求職工樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責，團結(jié)互助，熱愛東華門診，不斷地適應門診工作需要。
第四條? 本手冊包括了東華門診的考勤、醫(yī)療、后勤等各項制度。門診可在本須知的基礎上結(jié)合工作實際，制定出相應的補充制度。
第五條? 切實遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項政策、規(guī)定，嚴格遵守門診的各項規(guī)章制度，服從領導，聽從分配，保質(zhì)保量按時完成門診交給的各項任務。
第六條? 樹立白衣天師的職業(yè)形象，干一行，愛一行，履行自己的職責，愛崗敬業(yè)、盡職盡責。醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。
第七條? 努力學習，刻苦鉆研，積極參加門診組織的專業(yè)培訓活動，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技術水平，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
第八條? 堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務”。急病人所急，想病人所想，對病人做到“用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務、衷心祝?！薄Ｓ黾痹\病人，應立即投入搶救。如因條件限制不能救治，應及時請示有關領導后轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院診治。
第九條? 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，不以醫(yī)謀私。在工作中做到四不：不利用工作之便謀取私利；不收紅包和財物；不得開人情處方；不頂撞訓斥病人。要為人正直，作風正派，做到自尊、自重、自愛、自強。
第十條? 加強個人之間的團結(jié)和部門科室之間的協(xié)調(diào)，不妒賢忌能，不搬弄是非，不互相扯皮。即不互相推諉，也不互相爭搶病人。自覺維護集體榮譽。
第十一條?儀表端莊大方，言行文明禮貌，衣著整潔，帶胸卡上崗。不在工作場所大聲喧嘩嬉鬧、吸煙娛樂、吃東西；不亂仍垃圾廢物；不隨地吐痰；工作時間不打私人電話，說話輕，開關門輕，操作輕，不穿工作服上食堂、上街。
第十二條?愛護門診財物，不私自挪用和外借。厲行節(jié)約、勤儉辦一切事情，注意節(jié)約水電和安全用電，不許使用大功率電器，杜絕長流水、長明燈，離開房間時要關燈、關電扇、關空調(diào)；要防火防盜，防止各種意外事故的發(fā)生。
第十三條?經(jīng)常開展清潔衛(wèi)生運動，保持個人衛(wèi)生、科室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生。
第十三四條 通過試用的員工均實行聘任制，期滿后視工作需要和工作情況決定是否續(xù)聘。
第十三五條應聘員工上班之日起，七天內(nèi)為我薪試用期，經(jīng)試用留下繼續(xù)工作者轉(zhuǎn)為一個月正式試用期。門診根據(jù)實際情況可以縮短或延長試用期。試用期只發(fā)基本工資，不參與各崗位效益工資及其他獎分配。門診視受聘員工工作情況，有權(quán)對其工作或工資進行調(diào)整。
第十三六條凡通過試用期，經(jīng)綜合考核合格者，轉(zhuǎn)為正式員工。正式員工必須向門診提供本人的體格檢查表、身分證、畢業(yè)證、技術職稱證、執(zhí)業(yè)醫(yī)師證或執(zhí)業(yè)藥師證、執(zhí)業(yè)護士證等相關證件及原單位同意外出證明（或停薪留職合同，離、退休證），門診審核原件，同時填寫員工上崗登記表。所有員工填報個人資料在聘用期間及以后，均由相關負責人員登記并保存，對外保密。
員工的個人資料如有更改，均須在更改后七天內(nèi)以書面形式，通知相關負責人員，內(nèi)容包括：1、住址及電話號碼的變更；2、獲取任何學歷、專業(yè)資格的更改；3、個人技能、特長的增加；4、其他有關資料。所有變更事項的有關證明材料，均須同時附上復印件。
第十三七條 離職時的款項結(jié)算
1、辭職、辭退和除名人員按規(guī)定辦理離職手續(xù)，按當月實際工作天數(shù)結(jié)算結(jié)算工資，但不發(fā)當月的所有獎項（提成除外）。
2、因嚴重違反勞動紀律或規(guī)章制度而辭退和除名人員，需在接到辭退通知后立即辦理離職手續(xù)，結(jié)算工資時應扣除因違反勞動紀律或規(guī)章制度的罰款款項。若造成經(jīng)濟損失的應賠償經(jīng)濟損失。
3、自動離職人員自通知之日起，三日內(nèi)必須到相關科室辦理離職手續(xù)，否則不予以結(jié)算工資。
第十三八條 辭職手續(xù)：
1、員工辭職須填寫《辭職申請表》，按規(guī)定秩序?qū)徟?。審批批準之前，應正常上班，否則以礦工處理。
2、一般員工因個人原因需要辭職的，在試用期內(nèi)須提前5天申請；試用期已滿的須提前一個月申請。
3、?？瓶剖覇T工和科室負責人須辭職的，在試用期間內(nèi)須提前10天申請，試用期已滿的須提前兩個月申請。
4、未提前申請或未經(jīng)審批離職的，醫(yī)院不給予結(jié)算任何工資，也不予辦理任何手續(xù)。
5、當有醫(yī)療糾紛發(fā)生時，主診醫(yī)生及相關崗位的人員不得辭工，必須配合醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理。
第十三九條 移交手續(xù)
1、物品移交：相關的工作設備、辦公物品、生活用品等應移交清楚。員工離職后工衣、工帽、鞋子、頭花、工牌、崗位內(nèi)部資料、宿舍（辦公室）鑰匙及床上用品等需交還總務科。
2、工作移交：原職的有關事項應列入《移交清單》中，須移交給指定的接替人員。并將已經(jīng)、辦結(jié)或未辦結(jié)的事項交代清楚。
第二十條 打卡制度
1、在門診上班的所有在崗人員，均應在規(guī)定時間上、下班，并按照真實的上、下班時間打卡。
2、發(fā)現(xiàn)替代別人打卡者，對替代者和別替代者各扣罰200元。
3、忘記打卡者，本人申明情況后有相關負責人在卡上簽字注明，每次罰款1元；無簽字注明者按曠工處理。因公外出未打卡由主任簽字注明。
4、上班遲到、早退每5分鐘罰2元，以此類推。遲到、早退30分鐘以上者按曠工半天處理；遲到、早退四小時以上者按曠工一天處理，曠工一天扣發(fā)當月三天的底薪工資。
5、每月月初對上月的打卡、請假等考勤情況匯總后張貼公布。財務部門將依據(jù)考勤匯總表直接從本人工資中扣除。
第二十一條門診職工因特殊情況要求請事假在2天以內(nèi)者，由行政辦批準。超過2天的事假由主任辦研究，事假期間扣發(fā)工資補助及獎金待遇。
第二十二條? 職工患病確需休息者，由指定的醫(yī)生開具病假后例行請假手續(xù)，病假超過20天者，不再保留其工作崗位算自動辭職。
第二十三條? 職工結(jié)婚，給予婚假三天發(fā)基本工資，職工直系親屬（指父母、配偶、子女）給予喪假三天發(fā)基本工資，其他費用自理。
第二十四條? 門診職工凡曠工一天扣三天基本工資，當月不提獎。曠工三天以上者門診即時解聘。
第二十五條? 請假者必須先填寫請假條，經(jīng)批準后方可休息。特殊情況可先電話請假，但假后及時補辦請假手續(xù)。請假要嚴格遵守請假時限，逾期不歸者，三天之內(nèi)按曠工處理，超過三天者，按自動離職處理。
第二十六條? 導醫(yī)護士應提前十分鐘到崗，否則按遲到處理。對于進出門診所有人員要做到“來有迎聲、去有送聲”，在接待病人及病人家屬時要熱情大方、引導有方。要不斷的學習導醫(yī)方法和導醫(yī)技巧。要按照不同的癥狀按規(guī)定將病人引導到不同的科室，對于沒有陪護的病重患者和術后患者要陪同攙扶，要主動的替代這些患者去交款、取藥；這些患者在輸液時需要到洗手間的時候應攙扶前往。
第二十七條? 各科室醫(yī)師實行首診負責制，發(fā)現(xiàn)不是本科疾病的病人，應按照病情及它科醫(yī)師專長轉(zhuǎn)往其他專科治療。
第二十八條? 各科室醫(yī)生要認真檢查病員，細心診治。醫(yī)療管理制度以《廣東省基本醫(yī)療管理制度》為準，同時，按《廣東省常見疾病診療規(guī)范》的要求，規(guī)范醫(yī)療行為、開展診療工作。
第二十九條? 科室醫(yī)生要加強對對應的治療換藥病人的操作觀察，必要時親自操作。
第三十條? 科室醫(yī)生要認真書寫門診病歷，門診病歷書寫規(guī)范如下：
1、門診病歷是醫(yī)院門診使用的、由患者自行保管的簡要病歷。要求簡單概要、重點突出。
2、門診病歷的一般項目內(nèi)容應包括姓名、性別、年齡、科別、住址、初診日期、過敏史等。
3、初診門診病歷的具體內(nèi)容包括主要病史、簡要記錄陽性體征及有鑒別診斷意義的陰性體征、實驗室檢查及其他功能的檢查結(jié)果。要寫出初步診斷、診療意見、用藥記錄和處置經(jīng)過并簽名。對一時不能確診的疾病可寫某癥待查，如“發(fā)熱待查”、“腹痛待查”等。需要告知的，要在病歷上面記錄對患者的告知內(nèi)容。需要復診者，要注明復診時間以及需提請復診醫(yī)師和患者在復診時的注意事項。
4、對復診病人可重點記錄病情、體征變化及治療效果、實驗室及其他檢查結(jié)果、診斷及繼續(xù)治療的意見并簽名。
5、請求它科會診者應將請求會診目的及本科及本科初步意見寫清楚，被邀請的會診醫(yī)師應在請求會診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽字。
6、門診醫(yī)師對轉(zhuǎn)診病人應負責填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。
7、門診病人需住院診治時，門診醫(yī)師還需填寫住院病案首頁。
第三十一條? 處方制度
1、臨床各級醫(yī)師的處方權(quán)，需經(jīng)門診主任批準，醫(yī)務科登記備案。醫(yī)師的簽名要留樣于調(diào)劑室，調(diào)劑室憑此簽字式樣接受處方，配發(fā)藥品。
2、藥劑人員不的擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫(yī)生更改后配發(fā)。凡處方不合格者，藥劑人員有權(quán)拒絕配發(fā)。
3、處方所開藥物一般為三日量為宜、七日量為限。對某些慢性病或特殊情況請示領導后可酌情延長。
4、處方兩天內(nèi)有效，超過期限需經(jīng)醫(yī)師更改日期重新簽字后方可調(diào)配。醫(yī)生不得為本人開具處方。
5、調(diào)劑室應建立錯誤處方登記制度，對醫(yī)師開寫的錯誤處方（配伍禁忌、劑量不對、名稱、用法不清或有其他不符合要求者）進行登記，同志本人修改，定期報告領導并按照有關考核標準進行扣分。
6、藥劑人員有權(quán)監(jiān)督合理用藥，對違反規(guī)定亂開處方、濫用藥品情況，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴重者應報告醫(yī)務科或門診主任檢查處理。
7、處方劃價交款后，不得增減或更改藥物。需增減或更改藥物者，可重新開具處方。原處方應作廢交會收款處保存。
8、處方內(nèi)容包括：醫(yī)療機構(gòu)全名、門診或住院號、日期、患者姓名、性別、年齡、患者住址或電話號碼（麻醉處方加患者身份證號碼），藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量、用藥方法、醫(yī)師簽字、藥價、調(diào)配人、核對發(fā)藥人、劃價人簽字。
9、處方上藥品一律用阿拉伯字碼書寫。藥品用量單位以克（g）、毫克（mg）、毫升（ml）、國際單位（lu）計算。片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位；注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。藥物劑量小于整數(shù)時，在小數(shù)點前必須加零（如0.5，0.1mg）如劑量單位為克而整數(shù)后面不寫克時，也應加小數(shù)點和零。
10、? 處方一般用鋼筆書寫，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般以中國藥典規(guī)定的英文或中文書寫。為明確期間，應盡量用商品名。藥典未收載的藥品，要采用通用名稱。要按照《處方管理辦法》的規(guī)定，急診處方使用淡黃色、普通處方使用白色、兒科處方使用淡綠色、麻醉處方使用淡紅色分別書寫。
11、 藥品的使用劑量，以中國藥典規(guī)定的劑量為準。如醫(yī)療需要必須超過非中毒劑量時，醫(yī)生需在劑量旁重加簽字后方可調(diào)配。
12、毒麻、精神藥品按有關規(guī)定嚴格掌握。
13、處方由專人負責保管，保存期限為一般處方一年；毒、精神藥品處方處方二年；麻-醉-藥品處方三年。到期登記后上報醫(yī)務科批準銷毀。
第三十二條? 嚴格執(zhí)行各項消毒、隔離及無菌技術操作常規(guī)，防哪個制交叉感染，在進行手術、治療、換藥時醫(yī)護人員必須帶帽子、口罩、無菌手套。
第三十三條? 對擬手術和特別治療的病人，術（治療前）應按照規(guī)定與病人家屬進行談話，談話內(nèi)容要客觀嚴謹，征得病人或病人家屬同意后方可手術（治療）；手術切下之標本要及時送病理檢查。手術（治療）過程和標本處理應詳細記錄在病歷本上。
第三十四條? 科室醫(yī)師在接診特殊病人時（吸毒、自殺、嚴重工傷、大批中毒、甲型傳染病和即時就需要轉(zhuǎn)診的病人等）應立即向主任辦報告；當發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯時也應立即向主任辦報告。對于預后不良或估計可能發(fā)生醫(yī)療爭議的病人也要及時上報。
第三十五條? 急、危重病人的搶救治療實行首診醫(yī)師負責制，首診醫(yī)師接診急、危重病人時，要根據(jù)病情邊搶救邊請有關搶救組成員一起搶救并及時向主任辦匯報?？筛鶕?jù)情況先搶救后辦理有關手續(xù)。
第三十六條? 急診搶救小組人員須24小時保持手機開機，有搶救任務時要立即到位，積極主動的進行工作。
第三十七條? 治療室、換藥室工作人員必須衣帽整齊、戴口罩；每次襖做前要洗手；非本室的人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)；在操作前，要認真執(zhí)行查對制度；在操作時，要嚴格執(zhí)行各種無菌操作規(guī)程；要及時與科室溝通，必要時請求科室醫(yī)師親自操作；操作后，要及時清潔、沖洗、消毒。平時要認真做好空氣及物品的消毒和每日的工作量登記。
第三十八條? 藥房人員憑處方進行調(diào)劑，接到處方后應按照“處方管理條理”詳細審查，發(fā)現(xiàn)不合格處方，須經(jīng)醫(yī)師更改簽字后再進行調(diào)配；嚴格執(zhí)行調(diào)配、復核雙簽名；調(diào)配處方時，認真執(zhí)行“三查”“七對”（查出處方內(nèi)容、藥品質(zhì)量、配伍禁忌；對姓名、年齡、藥名、劑量、用法、用量、藥價）制度；嚴把藥品質(zhì)量關。
第三十九條? 調(diào)劑時對于特殊管理的藥品要嚴格按照有關管理規(guī)定執(zhí)行；對效期不滿三個月的藥品，應及時通知主管領導；同時，要保證藥品供應，對常用藥品低于三日常用存量時，也要及時通知主管領導。
第四十條? 調(diào)劑室在使用效期藥時，要堅持“近期先出、陳貨未盡新貨不出、發(fā)陳儲新”的原則，如因工作不負責任、未按規(guī)定保管、使用，造成藥品過期、變質(zhì)、失效者，所造成的經(jīng)濟損失由藥房負責人承擔，分不清責任人者由藥房共同承擔。
第四十一條? 普通藥品每月盤點一次，特殊、貴重藥品實行逐日消耗登記；藥品要擺放整齊、保持潔凈；加強“四防”安全。
第四十二條? 護理工作人員必須衣帽整齊，操作前洗手、操作時戴口罩；要嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程；在每次操作前，要認真做到一問、三查、八對；特別要檢查藥品的質(zhì)量、標簽、失效期和批號，如不符合要求，不準使用；有疑問的待查清后再操作；給藥前要詢問有無過敏史；需要進行皮試的病人要在有床位的注射室內(nèi)操作；靜脈給藥前，注意觀察藥物有無變質(zhì)、瓶口有無松動、裂縫；加入藥物后濃度是否超限；兩種以上藥品同時使用時要注意有無配伍禁忌；治療中，若發(fā)生過敏反應，應立即搶救并及時報告醫(yī)生，做好搶救處理工作；注射完容易發(fā)生過敏的藥物后，必須觀察三十分鐘，病人無不適后方可離開。
第四十三條? 搶救物品、藥品、設備要專人保管，每周檢查一次并有登記；有病人需要搶救時，要及時準確地進行搶救并做好記錄，在執(zhí)行口頭囑前要先復誦一遍，無誤后再執(zhí)行。
第四十四條? 在輸液大廳工作的護士，要做到認真負責、切實巡視，注意觀察病人有無不良反應、液體滴速多少、液體有無異常等情況；嚴禁出現(xiàn)液體下完后病人呼叫的現(xiàn)象。
第四十五條? 檢驗室工作人員在接受標本之后，應認真執(zhí)行查對制度；在檢查報告尚未發(fā)生之前，不得遺棄標本；；生化、肝功、細菌等檢驗結(jié)果發(fā)生后，其標本應保存二十四小時；檢查結(jié)果要做好登記嚴格查對，對檢驗結(jié)果有懷疑時，要重新檢驗。
第四十六條? 對于以中醫(yī)推拿手法治療為主的痛癥病人，要認真做好原發(fā)疾病的診斷和鑒別診斷，排除推拿禁忌癥，如骨壞死、骨結(jié)核、骨腫瘤等，防止由于推拿而誘發(fā)病理性骨折。
第四十七條? b超、心電圖室的工作人員要嚴格控制檢查診斷質(zhì)量及報告質(zhì)量，報告單書寫要字跡清晰，專業(yè)術語準確；檢查結(jié)果與臨床診斷復合率達到90%以上；要嚴格遵守操作規(guī)章，注意安全；定期保養(yǎng)、維修并保持機器處于良好的性能狀態(tài)；做好機器的使用記錄和保養(yǎng)記錄。嚴禁使用b超對胎兒性別進行鑒定。
第四十八條? 一旦發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，科室工作人員不得以任何理由辭工離職。應積極主動的提供證據(jù)、配合調(diào)查。當產(chǎn)生有賠償金的時候，經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會認定工作人員無過錯時，工作人員不承擔賠償；經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定工作人員有責任時，視過錯責任的大小，由主任會議研究確定有過錯的工作人員承擔總賠償金額的2～50%，從工資中扣除。如果沒有經(jīng)過醫(yī)療事故委員會鑒定，則由主任會議或醫(yī)療安全管理小組根據(jù)科室工作人員過錯責任的大小，討論確定科室工作人員承擔總賠償金額的.0～30%，從工資中扣除。否則，口法所有的工資獎金，不辦理離職的相關手續(xù)。
第四十九條? 凡通知開會時，與會人員必須準時參加。開會實行簽到制，會議考勤等同工作時間考勤。確定為例會者、會前不再通知。
第五十條? 主任辦會議時，由主任主持，職能科室負責人及相關人員參加，沒周六晚上召開，重點總結(jié)上周工作情況，研究安排今后工作。
第五十一條? 院周會議，由主任主持，職能科室負責人、各科室負責人、業(yè)務小組組長相關人員參加，傳達主任辦的會議精神，安排下周工作，周六晚召開。
第五十二條? 業(yè)務學習會議，主任或醫(yī)務科主持，安排各科學科帶頭人，技術專業(yè)人員講授有關專業(yè)知識講座并介紹自己的醫(yī)療特長。每周一次，相關專業(yè)工作人員參加。
第五十三條? 院周例會，周一上班前10分鐘全體人員參加，主任或其他負責人主持，簡要總結(jié)上周工作，布置本周工作。
第五十四條? 全體人員例會，每月召開一次，全體員工參加，主任或懂事長主持，總結(jié)上月工作，安排近期工作。
第五十五條? 科務會，每周一次，科主任或各組長主持，總結(jié)上周本科（組）內(nèi)的業(yè)務工作情況，查找工作不足。安排科內(nèi)工作。增加科內(nèi)團結(jié)。
第五十六條? 根據(jù)工作情況，會議可增加或減少。
第五十七條? 后勤人員應具備本行業(yè)知識，改善服務態(tài)度，合理安排，互相協(xié)作，為病人服務，為臨床科室服務。
第五十八條? 購買日常用品1千元內(nèi)由領導審批專人采購后經(jīng)倉庫人員驗收合格入庫。
第五十九條? 食堂人員要嚴格按照《食品衛(wèi)生法》要求，搞好食堂衛(wèi)生，做好食堂各類食品和各種物品的儲藏工作。嚴禁采購霉變、質(zhì)變蔬菜和食品，嚴防食物中毒發(fā)生。食堂人員要定期進行體格檢查。食堂人員禁止自行購買食品加工、開小灶搞特殊化，要堅持勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張浪費。
第六十條? 保安要24小時負責門診安全防范，對疑有犯罪新年崗位者要及時報告，對造成門診的爭吵、聚眾、鬧-事要立即制止，若發(fā)生物品、醫(yī)療器械的別盜等，保安應負有大部分責任。
第六十一條? 司機要愛護保養(yǎng)車輛，未經(jīng)主任批準不許私自用車，非出差到外地，每晚必須將車輛停放在指定地點。司機將車亂放被盜而造成的損失要全部承擔。司機因違章、酒后開車、開車時閑談、交給他人開車、闖紅燈，出現(xiàn)違章或交通事故，被公安、新聞、交通登報暴光等給門診造成一切不良后果的，被處罰款的金額由司機全部承擔。門診有急診指令要隨叫隨出車。
第六十二條? 后勤工作人員要經(jīng)常巡視、服務各個科室，及時解決科室反映的各種問題。當出現(xiàn)藥品短缺時要及時購進補給；特殊?？扑幤范倘睍r最遲在一個工作日內(nèi)購進補給；儀器、設備和后勤設施發(fā)生故障或出現(xiàn)損壞時，要及時維修；最遲在一個工作日內(nèi)修好使用；因特殊情況藥品不能如期購進或故障不能按期維修時，要及時將情況與?？漆t(yī)師和功能科室通報。
第八
第六十三條? 宿舍僅限門診職工住宿，不得私自留宿外來人員。直系親屬來院探望要在此用餐和住宿的，在門診有條件安排食宿的情況下，十天內(nèi)費用全免，十天后水電費每天5元/人，伙食費每天10員/人，由財務科從當月工資扣除。（有特殊約定的除外）
第六十四條? 本院職工（或外來人員）入住或遷出均須到總務科審批，并辦理相關用品交接手續(xù)。
第六十五條? 特殊原因必須臨時在外留宿者，須在行政辦登記去向。
第六十六條? 自覺遵守作息時間，嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、大聲唱歌、嬉鬧。睡前熄燈。
第六十七條? 節(jié)約用水用電，隨手關燈、關電風扇、關空調(diào)。
第六十八條? 文明禮貌、自尊自愛、講究衛(wèi)生、保持安靜，嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、賭博。
第六十九條? 嚴禁偷竊行為，一經(jīng)查獲，嚴肅處理。
第七十條? 以門診名義在各級刊物有論文發(fā)表者，國家級獎200元，省級獎100元，市區(qū)級獎50元?？琴M在本人論文刊登后憑發(fā)票報銷。
第七十一條? 科室和個人收到病人錦旗、鏡框等者獎勵50元。
第七十二條? 積極維護門診醫(yī)療秩序及時大110、119表現(xiàn)突出者，獎勵50元。
第七十三條? 因責任心不強造成少收、漏收現(xiàn)金或收取假鈔者，當事人應全部賠償經(jīng)濟損失。
第七十四條? 除領導簽字外，凡住院留觀病人欠款逃走的，其欠款部分50%分清責任，由收費處、護士長、保安、經(jīng)治醫(yī)生分別承擔。門診病人欠款或不交款逃跑，當事人賠償50%。
第七十五條? 人為因素造成藥品材料過期失效霉變按損失的金額賠償。不按計劃采購或驗收疏忽造成物資、藥品、器械的浪費、損失，責任者按損失的金額賠償。
第七十六條? 有下列表現(xiàn)者，獎勵50～100元：
1、領導有方，業(yè)務推展相當成效者；
2、參與協(xié)助事故、事件的援救，工作之積極者；
3、對醫(yī)院有重大貢獻者；
4、舉報后阻止危害醫(yī)院事件發(fā)生，避免重大損失者。
第七十七條? 有下列行為之一者，給予開除處理，并視情況決定是否經(jīng)濟賠償。構(gòu)成犯罪的追究其刑事責任。
1、有關機關處以管制、拘留、判刑者；
2、索賄、受賄、行賄、索要小費的，除給予開除處理外，并處以所收禮金15倍的罰金；
3、屢次觸犯醫(yī)院管理條例，嚴重侵犯醫(yī)院利益，經(jīng)教育不改者；
4、曠工三天以上者；
5、利用職權(quán)謀私、以醫(yī)院名義招搖詐騙者；
6、收費員私自收錢的；
7、挪用公-款或盜竊行為的；
8、玩忽守職，無責任心，發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯，對醫(yī)院造成重大損失的；
9、損壞、遺失醫(yī)院重要物品裝備者；
10、不服從管理人員工作安排者；
11、泄露醫(yī)院機密者
12、 應聘時提供的證件、材料弄虛作假嚴重失實者；
13、嚴重違反職業(yè)道德，醫(yī)療技術水平低，服務態(tài)度惡劣，無法適應醫(yī)院要求者；
14、無團結(jié)協(xié)作精神、搬弄是非、挑撥離間、拉幫結(jié)派、搞獨立王國、專門打探自己和別人的待遇。私心太種，專提個人要求者。
第七十八條? 有下列行為之一者，給予記大過處分，罰款100～300元。
1、疏忽或監(jiān)督不力而發(fā)生損失者；
2、服務態(tài)度惡劣，與病人爭吵，影響醫(yī)院名譽者；
3、在醫(yī)院內(nèi)大聲喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；
4、造謠生事者；
第七十九條? 有下列行為之一者，給予記小過（罰款50～100元）或通報批評處理。
1、工作時間處理私人事務者；
2、遇非常事故，故意回避逃離者；
3、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象者；
4、員工上班擅自離崗、串崗、私自換班、頂班、未經(jīng)請假外出者；
7、不主動接待病人，態(tài)度生硬冷淡，不使用文明用語，有損醫(yī)院形象的；
8、沒能按照病人就診程序辦理，推延了看病時間，使病人不滿者；
9、受到病人投訴，經(jīng)查屬實，員工有一定的責任的；
11、? 不經(jīng)請假，無故缺席，不參加會議培訓的；
12、? 拉幫結(jié)派造成工作難以開展的；
13、? 違反用電、用水規(guī)定，不能及時關燈、關電扇、關空調(diào)者。
第八十條? 通報批評出發(fā)如下：；
1、通報一次罰款10～50元；
2、通報批評兩次罰款50～100元，小過兩次記大過一次，記大過兩次，作辭退處理。
第八十一條? 其他處罰規(guī)定：
1、以功抵過：員工違紀處罰后，若獲得獎勵，本人可提出申請，以獎勵抵處罰，相抵后，該獎勵不再享受待遇，也不再進行累計。
2、員工因觸犯國家法律而受到司-法-部門處理，作無薪除名處理。
第八十二條? 門診對職工的基本工資實行固定制，獎金實行提成制，每月15日結(jié)算上個月的工資。門診可以根據(jù)實際工作能力，實行低職高聘。由門診主任會研究決定。
第八十三條? 試用期內(nèi)員工不得請假（特殊情況除外），員工病、事假期間不計工資。
第八十四條? 門診職工及親屬就診有關規(guī)定：
3、本門診職工免收掛號費、診金。根據(jù)病情需要，需住院的本門診職工，經(jīng)領導同意簽字后，可免收留觀費、床位費。
第十一章?
第八十四條 儀容儀表
1、講究個人衛(wèi)生，注意儀容潔凈。
2、勤洗頭發(fā)，梳理整齊，禁止奇異發(fā)型。男員工不準留長頭發(fā)，以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領為適度，禁止剃光頭、留胡須。
3、女員工提倡上班化淡妝，不得濃妝艷抹，以公認的為標準。男員工不得化妝。
4、上班前不得吃蔥、蒜異味食物，保證口腔清潔。
5、不得留長指甲，不準涂有色彩強烈的指甲油。
6、穿著必須整齊、清潔、端莊、大方，不得有破洞或補丁。不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖、不得穿著短褲、短裙（膝上10cm以上）露背、露肩、露-胸裝。禁止穿拖鞋、雨鞋上班。
7、非因工作需要，不得在門診、辦公場所以外穿著工作衣。
8、員工不得在工衣外穿其他衣服，內(nèi)著衣物下擺不得露出工衣。
9、上班時間必須佩帶工牌。
10、員工進入工作之前注意檢查并整理個人儀表。
1、微笑，是員工接人待物應有的表情。
2、病人、顧客、客戶領導、同事走進時必須微笑致意，并主動打招呼，比如講“您好”，要留下良好的第一印象。
3、接待病人、顧客、客戶及其他業(yè)務關聯(lián)單位應友好、真誠。
4、與病人、客戶、同事交談時應全神貫注，用心傾聽。
第八十六條? 舉止
1、所有站立工作的員工，應做到：雙腳伸直、肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹，雙手自然下垂或背放。身體不得動歪西歪，不得駝背、聳肩插兜等，雙手不得叉腰，交叉胸前。
2、所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿、不得坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺、坐椅扶手上、不得盤腿。
3、工作時間舉止端莊。不得挖耳、摳鼻子、修剪指甲，不得跺腳、伸懶，不得脫鞋。
4、不得用手指、嘴形或物品指顧客或為他人指示方向。用手指示方向時，要求手臂伸直，四指并攏，大拇指自然彎曲，掌心自然內(nèi)側(cè)向上。
5、不得二人搭肩、挽手而行，與顧客相遇應靠邊行走，不得從兩人中間穿行，請人讓路要講對不起，非工作需要不得在工作場所奔跑。
6、工作時間不得哼歌曲、吹口哨，不得說笑、閑聊，不得大聲說話、喊叫。
7、咳嗽、打噴嚏時時應轉(zhuǎn)向無人處，并說對不起。
8、不得在非吸煙區(qū)吸煙，上班期間不得吃東西、不得看與與工作無關的的書刊雜志。
9、注意自我控制，在任何情況下不得與病人發(fā)生爭吵。
1、提倡使用文明用語：
“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“再見”。
2、掛號、收費處文明用語：
a、您好！請問掛哪一科？您是哪兒不舒服？
b、 請問是掛專家號嗎？
c、 先生/小姐，有零錢嗎？
d、沒關系！請點好錢，不慌張！
e、 請的襖xx診室看醫(yī)生/
f、? 請拿好發(fā)票，點好錢！
g、請拿申請單到x樓x科做檢查
3、西藥房禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！
b、 請先生您先到收費窗口-交款再來取藥。
c、 先生/小姐，這是您的服藥，請在飯前/飯后/睡前服用。這是沖劑，請按說明溫開水沖服。
d、先生/小姐，您好！您的外用藥，請按說明使用，千萬不可內(nèi)服，不要放在小孩能拿到的地方。
e、 先生/小姐，這是您的打針藥，請您到一樓注射室，護士小姐會為您服務。
4、中藥房文明用語：
a、先生/小姐，您好！這是您的口服中藥，請按醫(yī)生吩咐煎煮服用。
b、 先生/小姐，這是您的外用中藥，請按醫(yī)生的吩咐使用，千萬不要內(nèi)服，不要放在小孩能拿到的地方。
d、先生/小姐，這是您的口服中藥，請拿好煎藥單，到煎藥室去，煎藥人員會為您服務。
5、煎藥人員文明禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！歡迎你接受我們的服務。
b、 請拿好煎藥單，在外面等候，大約40分鐘后，我們后叫您。
c、 先生/小姐，藥煎好了，請您驗收。
d、先生/小姐，這是口服中藥，請按說明服用。用時將裝藥塑料袋放到開水中一泡，即可服用不需要再煎煮。
e、 先生/小姐，這是您的外用中藥，請按醫(yī)生的吩咐使用，千萬不可內(nèi)服，不要放到小孩能拿到的地方。
6、醫(yī)師文明用語：
a、您好！您哪兒不舒服？
b、 請?zhí)稍谠\斷床上，我給您詳細檢查一下。
c、 您還需要做些特殊檢查：血、尿、便常規(guī)、胸片、b超、心電圖、胃鏡等。
d、請先去收費處交款，然后去x樓x科檢查，再拿檢查結(jié)果來這兒看。
e、 先生/小姐，您吃點藥，有什么反應請及時復診。
f、? 先生/小姐，您的病比較急，需要輸液（打吊針）治療效果好一些，號碼？
7、護士文明禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！歡迎您接受我為您服務。
b、 請您坐好，為您作皮試，請坐15分鐘， 然后給您看結(jié)果。
c、 請您坐好放松，現(xiàn)在給您打針。請坐15分鐘，然后就可以回去了，xx時間再來打針。
d、您好！您需要打輸液，要去洗手間？然后躺在xx床打針。
e、 您好！您需要抽血化驗，請坐好，伸手臂，握拳，放松，請x時間到x樓檢驗科取結(jié)果給醫(yī)生看。
f、? 您好！您的傷口需要清創(chuàng)縫合，別緊張，先給您消毒清洗，打麻藥，就不會通了。
8、醫(yī)技科室文明禮貌用語：
a、您需要做xx檢查，請問您吃過早（中）餐嗎？
b、 請您躺在檢查床上，不說話，不要動，保持安靜，結(jié)果才會準確。
c、 請您在外面稍微等一下，馬上給您發(fā)報告。
d、您好！檢查結(jié)果已經(jīng)寫在報告上，請您拿報告去科室給xx醫(yī)生看。（心電圖室工作人員基本上同上）
f、? 您好！您是需要b超檢查胎兒嗎？知道懷孕大約幾個月嗎？一定要憋住小便，尿很脹才能看清楚，請您喝500到1000毫升的開水，尿脹就來檢查。
g、您好！你是胸片還是胸（腹）透檢查？請您進來把身上攜帶的金屬物放在桌沙鍋內(nèi)，請?zhí)稍缯掌采稀?BR> h、請您在外面稍等，約半小時有初步結(jié)果。
i、? 您好！您需要化驗小便，請拿杯子去衛(wèi)生間留小便帶過來。
j、? 您好！您需要做血常規(guī)，請進來坐好，馬上給您采血。
k、請您在外面稍等，馬上給你發(fā)報告。
l、 請您把報告交給x科x醫(yī)生看。
m、? 您好！請您將申請報告單和血標本給我，下午三點可以取化驗結(jié)果，謝謝您的合作！
9、接電話時說：
“您好！廣州東華婦科”
第八十八條? 本手冊所含各種制度規(guī)定與原制度規(guī)定不相符者，按本規(guī)定執(zhí)行；本手冊沒有涉及的內(nèi)容，仍按原制度和規(guī)定執(zhí)行，若發(fā)生新的情況，由主任辦會議研究處理。
第八十九條? 本手冊解釋權(quán)歸廣州東華婦科所有。
第九十條? 本手冊自二零壹壹年五月十四日起實行。
廣東省廣州市東華醫(yī)院婦科?
一、 培訓時間：2015年10月20日?
二、 培訓地點：會議室?
三、 培訓內(nèi)容：員工行為規(guī)范?
1、 員工守則?
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十三
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十四
第一條?本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條?每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。。
第三條?公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，?為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條?本手冊解釋權(quán)屬公司。
第二章?細則
第五條?工作時間：
1、?公司實行每周四十小時節(jié)工作制。
2、?員工上下班嚴格實行打卡制度。
3、?員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。
第六條?請病、事假規(guī)定：
1、?員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、?員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。
3、?員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、?員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。
5、?請病、事假以半天為基本單位。
第七條?加班及調(diào)休：
1、?加班時間以半天為基本單位。
2、?根據(jù)工作需要，由公司安排加班。
3、?加班處理按國家規(guī)定處理。
第八條?帶薪假期國家有關規(guī)定辦理
第九條?員工應遵守事項：
1、?心胸坦蕩，光明磊落，精誠團結(jié)，相互合作。
2、?工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊。
3、?忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、?員工有責任和權(quán)力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。
5、?員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。
6、?待客禮貌、熱情周到。
7、?辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。
8、?員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：
a?結(jié)婚或離異。
b?姓名變更。
c 身份證換領。
d 本人或配偶分娩。
e 住處或電話變更。
第十條禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示，越權(quán)行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。
5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。
6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。
第十一條安全保衛(wèi)制度。
1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時清除。
4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條員工因過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權(quán)利。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十五
在公司工作中，我們常常會接觸到各種各樣的手冊，這些手冊不僅僅是給員工提供工作指南，更是提升員工能力和素養(yǎng)的利器。在我的職業(yè)生涯中，我也多次參照手冊來開展工作，通過學習和實踐，我深刻體會到手冊在工作中的重要作用。以下是我對手冊員工心得體會的一些總結(jié)。
首先，手冊是企業(yè)文化的重要載體，能夠有效地傳遞企業(yè)的價值觀和理念。一本好的手冊不僅僅是一堆文件的堆砌，更是企業(yè)內(nèi)部溝通的橋梁。通過手冊，我們可以了解企業(yè)的發(fā)展歷程、經(jīng)營理念、行為準則等重要信息。這些信息會直接影響到我們的工作態(tài)度和行為規(guī)范，讓我們更好地融入企業(yè)文化。同時，在手冊中能夠找到企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，這也為我們制定明確的工作目標提供了指導。
其次，手冊對規(guī)范工作流程和標準化操作具有重要意義。在許多工作中，特別是生產(chǎn)、銷售和服務領域中，工作過程繁瑣、環(huán)節(jié)眾多，我們往往容易出現(xiàn)操作不規(guī)范、流程不暢的問題。而手冊的編寫就是為了解決這些問題。手冊中一般會包含詳細的工作流程、操作步驟和工作標準，作為員工，我們只需按照手冊上的要求進行操作，就能夠保證工作的準確性和高效性。同時，手冊中還會對各種情況進行分析和處理方法的指導，這對于新人的培訓和老員工的提高都非常有幫助。
此外，手冊還可以幫助我們提高工作效率和提升個人能力。手冊上往往包含了大量實用的工作技巧和方法。通過學習和掌握手冊中的這些技巧，我們能夠更高效地完成工作任務。同時，手冊還常常會附上行業(yè)相關的知識和專業(yè)術語的解釋，這些知識的學習對于員工的綜合素質(zhì)提升非常有幫助。在遇到問題時，我們可以通過手冊查閱相關的資料和解決方案，提高自己的解決問題的能力。
最后，手冊還為員工提供了內(nèi)外部交流和網(wǎng)絡資源的平臺。手冊中通常都會有一些介紹性的內(nèi)容，比如公司的組織結(jié)構(gòu)、部門職責和員工聯(lián)系方式等。通過這些介紹，我們可以了解其他部門的工作內(nèi)容和工作流程，以及其他同事的聯(lián)系方式。這為跨部門合作和信息共享提供了便利，提高了工作效率。同樣地，有些手冊還會列舉一些外部資源和工具，比如行業(yè)網(wǎng)站、論壇和培訓機構(gòu)等，這些資源的提供可以幫助我們進一步拓寬知識面和提升自己的行業(yè)競爭力。
總之，手冊作為一本指導員工工作的手冊，起到了非常重要的作用。通過我多年的工作經(jīng)驗，我深切感受到了手冊在工作中的價值和意義。手冊不僅僅是一本用于參考和學習的工具，更是企業(yè)文化的傳承和發(fā)展的重要載體。只有深入理解和靈活運用手冊，我們才能更好地適應公司的發(fā)展需要，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十六
第一章 學校簡介與章程
第二章 教職工的聘用與考核
第三章 教職工的獎懲及其待遇
第四章 教職員工考勤制度
第五章 教職員工的工作環(huán)境
第六章 修正
（略）
無論各種國籍、宗教的男女員工，只要是工作崗位的合適人選，學校均提供公平的聘用機會。
學校按員工的工作性質(zhì)不同將員工分為兩類。
一、行政后勤人員（非教師）
即按工作職責年度計薪的人員。
二、教師
即結(jié)構(gòu)工資計薪的人員。
1、根據(jù)董事會審定的編制合理地配置學校各部門的職員人數(shù)。
2、學校人事處在每年_____月份和_____月份根據(jù)編制定員內(nèi)空缺崗位的情況，制定“人員招聘計劃和和實施方案”，報學校領導審核，并報集團人事行政部備案。通過后，按此計劃實施招聘工作。
3、計劃外的招聘（臨時招聘），由用人部門根據(jù)實際情況，填寫《人員增加申請表》，送交學校人事處。人事處根據(jù)編制標準對所提申請進行審核，并報學校領導批準。對于超出編制標準而確實急需招聘的職位，須報集團人事行政部審核。
4、招聘廣告由人事處提出書面申請，申請應包括實施這項廣告計劃的主要目的、方案（時間、媒體、規(guī)格），經(jīng)費預算。如超出年度財務預算還必須報總部財務審計部追加費用，由董事長審批。原則上，每年度招聘廣告費不得突破預算。
5、根據(jù)己批準的招聘廣告，由人事處起草有關招聘的廣告文稿，學校負責人應認真審核廣告文案，以確保廣告文字具有預期的號召力、吸引力、確保文字的客觀性，確保達到廣告投入的效果。廣告文案應同時報集團人事行政部，集團在三個工作日內(nèi)給予答復或提出修改意見。
6、所有應聘材料人事處主任必須全部認真閱讀，不得輕率從事。初選入圍材料不得低于全部材料的50％，入圍材料應交給學校負責人共同閱讀，且必須在材料上批注意見。
在入圍材料中確定面試的人選，面試數(shù)量不得低于入圍的50％。
7、由學校人事處組織面試工作，應試者應持有下列證件：身份證（或戶口證明）、學歷證書、教師資格證書、職稱評定證書、近照一張，并填寫《求職申請表》一份。
8、一般崗位人員由人事處會同相關部門負責人及專業(yè)人員對應聘者進行初試及復試，并將面試結(jié)果寫在《求職申請表》相應欄中，主管領導應親自參加中層領導以上人員和骨干教師的面試。校級領導由集團面試；財務等專業(yè)人才由財務總監(jiān)或相關副總經(jīng)理和專業(yè)人士參與面試。
1、各級人員的錄用權(quán)限為：一般人員由人事處會同有關專業(yè)部門審核，并報學校主管領導及用人單位負責人審批。如人事處與有關業(yè)務部門在錄用上存在異議，由校長辦公會議研究決定；中層干部由校長辦公會議討論決定（人事處主任列席）；特殊部門按規(guī)定辦理。校長、副校長、校長助理由董事會決定。錄用決定批在求職申請表相應欄中。
2、決定錄用后，由人事處通知應聘合格者，并開具介紹信去指定醫(yī)院體檢。體檢不合格，可不予聘用。
3、新進員工需提供下列資料（出示原件）：
（1）身份證原件及復印件
（2）學歷及職稱證書
（3）醫(yī)院體檢表
（4）近期免冠一寸照片
（5）錄用通知書
（6）其他有關資料
4、由人事處為報到者辦理各種錄用手續(xù)，并由人事處宣講有關工資、福利等方面的政策。有關應聘者非常關心的重要內(nèi)容應予以公開的，可編入《員工手冊》以供閱讀，但不得攜帶走。
（1）由新進教職員工填寫《情況登記表》和《校內(nèi)勞動合同》。（勞動合同樣本須經(jīng)總部審核）并建立檔案，所有原件檢驗后應在復印件上留下審核人的姓名，并將復印件進入檔案。
（2）對新進教職員工進行崗前培訓（見培訓），培訓內(nèi)容包括有關規(guī)章制度、禮儀、企業(yè)和學校的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)和學校的文化及管理理念等。
（3）教職員工報到時由部門負責人分配具體工作。
（4）人事處負責填寫《新教工介紹》，并在教職員工經(jīng)?；顒訁^(qū)域的櫥窗中予以公布，公布期為_______天。將新的教職員工介紹給學校各相關部門及全體人員。
5、人事處對新教職員工所交的材料及所填表格、合同進行審核后，歸檔并輸入電腦。（包括求職申請表、員工情況登記表、校內(nèi)勞動合同、相關個人材料，并開始建立工資檔案表）
6、尚未撤銷者，不得錄用或立即解聘或開除。
（1）因違法犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年者；通緝在案，尚未撤銷者。
（2）無法證明身份者；未滿十八周歲者。
（3）曾有商業(yè)欺詐行為，因道德、操守等原因在業(yè)界聲譽不佳或經(jīng)其他單位開除者；
（4）個人負有較大債務，無法清償，可能使企業(yè)受債務連帶責任之嫌者。
（5）身體健康狀況難以勝任工作者。
（6）擔任其他營利事業(yè)之職務，自營或為他人經(jīng)營與本單位同類業(yè)務或相關業(yè)務者。
（7）不誠實，虛造個人情況，虛填求職申請，提供任何不實資料者。
（8）未經(jīng)批準或未主動申報，而與本集團內(nèi)員工有親屬關系者。
7、有以下情形，須經(jīng)報集團人事行政部，批準后，方可錄用。
（1）集團及本單位內(nèi)員工的親朋好友，應聘求職，如符合招聘條件的，應按以上流程審核錄用，但親友關系應向人事處說明，不應隱瞞。
（2）由學校的社會關系介紹，需照顧就業(yè)的，應寫明關系及擬安排的崗位，按以上流程審核錄用。
（3）本校教職工的配偶，因分居兩地或其它原因，需照顧就業(yè)的，一定要嚴格控制，并掌握以下原則（本條同樣適應于第（2）項）：
a 優(yōu)惠照顧中層干部和骨干教師的配偶，其它關系不予照顧。
b 照顧名額不應超過教師總數(shù)的一定比例，超出名額的即使符合條件，也需等待候補。
c 被照顧人員如安排在校辦、財務部、招生部、信息中心工作，由人事處面試、考核合格后，按以上流程錄用。
d 被照顧人員安排工作后，經(jīng)過試工期證明確實不能勝任本崗位工作的應調(diào)換其它崗位，如仍不能勝任應予以辭退。
8、未經(jīng)正常程序?qū)徟?，違背人事操作規(guī)范，處以當事人扣罰當月考核工資直到解聘或開除的處罰。
9、人力資源部任何人不得違反有關規(guī)定對應聘者作任何關于工資、職務、福利等方面的承諾，但必須如實介紹本單位的用人政策、工資制度框架及福利政策。如出現(xiàn)違規(guī)私下承諾者，將視為失職，可處以扣罰全部考核工資以上的罰款。
1、新教職員工試用期一般為三個月，試用期間工資詳見工資制度試用期前3個月發(fā)放試用期工資，從第四個月開始工資轉(zhuǎn)正。特殊人才或在試用期間有突出表現(xiàn)的教職員工，經(jīng)學校主管領導批準后，可提前轉(zhuǎn)正，或不設試用期。
2、在試用前，學校在征得教職員工本人同意的情況下，可以與其簽訂勞動協(xié)議，并收取一定的違約金。在試用期間，學校若終止勞動合同，或本人提出終止，需提前一周通知本人或?qū)W校，否則學校保留扣罰工資及將該員在試用期內(nèi)表現(xiàn)如實向該員工下一就職單位反映的權(quán)利。
3、教職員工試用期結(jié)束，由人事處提前半個月通知本人完成工作小結(jié)。首先由所在部門對其試用期工作表現(xiàn)進行評定；再由人事處提出轉(zhuǎn)正建議；最后由學校主管領導批示。所有建議、批示需填入《教職員工轉(zhuǎn)正審批表》相應欄目中。
4、人事處填寫《工資變動表》（一式三聯(lián)：一聯(lián)交財務部，一聯(lián)人事處留存，一聯(lián)存入教職員工檔案），由人事處主任、部門負責人、學校主管領導簽字后生效。
5、由人事處為轉(zhuǎn)正的教職員工辦理有關福利保險手續(xù)。
1、教職員工在集團內(nèi)部因需要而調(diào)動工作屬正常業(yè)務需要，不得借故推諉，應服從安排，如無正當理由不服從，集團有權(quán)終止其合同。
2、學校內(nèi)部人員調(diào)動，由學校人事處提出意見，報學校主管領導人批示，并由學校人事處辦理調(diào)動手續(xù)。
3、教職員工在集團內(nèi)的調(diào)動，由調(diào)出單位將其工資檔案轉(zhuǎn)給集團人事行政部，由人事部行政部負責發(fā)調(diào)令和辦理調(diào)動手續(xù)。
1、教職員工有下列情形之一，隨時可以解除勞動合同。
（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。
（2）嚴重違反勞動紀律或者規(guī)章制度的。
（3）嚴重失職，營私舞弊，對集團利益造成重大損害的。
（4）被依法追究刑事責任的。
（5）違反人力資源管理規(guī)定，可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的，可以解除勞動合同，但是應當提前三十日以書面形式通知其本人。
（1）因患病或者非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
（2）不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
3、因業(yè)務收縮，需要解聘人員，由人事處提出壓編方案，部門提出名單，報學校主管領導批準后執(zhí)行。執(zhí)行前由人事處發(fā)出通知，被解聘人員離開時加發(fā)一個月基本工資和崗位工資（指接通知之日起）。
4、教職員工因工作能力或?qū)I(yè)知識等原因不勝任本職工作，可予以辭退，離開時加發(fā)一個月基本工資。
5、教職員工因自身原因辭職，應提前三十天書面向直屬主管申請，經(jīng)學校主管領導批準后辦理移交。批準后工薪停發(fā)。
6、被解聘者自解聘通知下發(fā)2天之內(nèi)離開學校。如發(fā)生抗拒及破壞搗亂行為的，可扣罰未發(fā)的工薪，嚴重者可追究法律責任。
7、教職員工離職手續(xù)：
（1）需在主管領導簽署批準意見后辦理離職手續(xù)。
（2）各相關部門應認真及時地為離職人員辦理手續(xù)，并簽署書面意見，以確保離職人員經(jīng)手的文件、工作情況、總務用品、財務狀況等移交清理完畢。因相關部門未經(jīng)認真核實而造成失誤或損失的，由主管部門負責人承擔責任，并予以處罰。
（3）由人事處最終確認上述手續(xù)完畢后，再通知財務部為其結(jié)算工資，方可離職。
（4）員工或?qū)W校任何一方要求提前終止合同，須按照中國勞動合同法的相關規(guī)定提供通知期并且提前提出書面的申請或通知：
對于簽有培訓協(xié)議的員工，服務期及賠償詳情可參見訂立的培訓合同。
a 如果學校提前終止合同，學校將提供通知期并按照勞動法有關規(guī)定辦理
b 如果員工提前終止合同，員工必須按照合同規(guī)定履行相應職責
8、員工個人檔案
（1）人事處將保存員工個人檔案。該檔案將收集、記載個人的有關信息，以便人事處門了解人員狀況，員工應提供真實的相關信息；同時，員工個人檔案的內(nèi)容也作為相關法律程序的操作依據(jù)。
（2） 個人身份的改變
正確的個人信息將有助于員工獲得相應的福利項目。因此，員工須將個人身份信息的任何改變立即通知其主管及人事處。
1、民辦學校必須經(jīng)受市場的考驗，工資體系的建立應堅決摒棄“鐵飯碗”的弊端，應與市場行情相適應。工資額度的管理與分配必須與學校辦學效益、部門管理業(yè)績、人員編制情況相掛鉤，建立必要的風險機制。
2、作為一所轉(zhuǎn)制學校，應當在建立合理的工資體系的同時，必須引入“競爭機制、激勵機制、淘汰機制”。要堅持業(yè)績考核，使工資與業(yè)績優(yōu)劣、工作量結(jié)合起來。
3、工資平臺必須適中，工資結(jié)構(gòu)中活化部分應當占有相當?shù)谋壤?BR> 4、依法納稅是每個公民應盡的義務，教職員工資是含稅工資，每個員工應本著愛國守法的精神，自覺交納個人所得稅。
1、本制度的制定、補充、修改由學校提出，集團人事行政部審核，學校董事會批準。
2、每學年工資總額的確定由集團財務部測算初定后，報學校董事會批準后執(zhí)行，最后匯總集團人事行政部備案。
1、聘用合同制教職員工的薪資收入執(zhí)行結(jié)構(gòu)工資制。
2、結(jié)構(gòu)工資制：
薪資收入（m）分為基本工資（f1）、課時/崗位工資（f2）、津貼（f3）、獎金（f4）四部分，即m=fl十f2十f3十f4。
基本工資（f1）：基本工資為工資的基礎部分，根據(jù)本人的學歷、職稱等因素評定。
課時工資（f2）：按上課教師任教的學科設定的課時標準評定，按實際工作量核算。
崗位工資（f2）：僅適用于行政人員、教輔人員和后勤人員，根據(jù)不同的崗位采用固定的崗位工資。
津貼（f3）：津貼由校齡津貼、班主任津貼、教研組長津貼、備課組長津貼等項組成。
3、試用期工資：
應屆畢業(yè)生實行為期一年的試用期工資，標準為基本工資的80％；屬工作調(diào)動的教職員，試用期工資為三個月，按基本工資的80％計發(fā)；臨時工不執(zhí)行試用期工資。
4、工資發(fā)放日期：
學校工資按月發(fā)放，發(fā)放時間為每月____日。
5、寒暑假工資：
凡聘用合同制教職員工，假期期間不參加工作的只發(fā)放基本工資；參加工作的除發(fā)放基本工資及校齡津貼外，另按日計發(fā)工資及其它津貼。
學校應根據(jù)寒暑假工作需要，嚴格控制、合理安排加班人員。
6、病假工資，詳見休假規(guī)定。
7、事假工資：
事假期間不發(fā)給工資。凡事假者，按日扣減其日工資。
8、起薪與調(diào)資：
新員工起薪，自報到上崗之日起算。
員工加薪或減薪，自校長批準月起算。
員工因工作調(diào)動升遷或降職，均自下月起執(zhí)行新崗位相應級別工資標準。
9、日工資：
計算公式為：日工資=（基本工資fl十崗位工資f2）/每月實際工作日
1、養(yǎng)老保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學校為其辦理人事檔案托管手續(xù)（掛靠某某人才中心），并按《某某市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險辦法》辦理養(yǎng)老保險。
2、醫(yī)療保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學校按《某某市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》的有關規(guī)定辦理。
3、失業(yè)保險、工傷保險及住房公積金：
聘用合同制教職員工，按某某市現(xiàn)行政策執(zhí)行。
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的規(guī)定。
2、本制度適用于學校全體教職員工。
1、學校的工作時間由學校決定并公布。學校內(nèi)除特殊崗位特別規(guī)定外，全體教職員工均應嚴格執(zhí)行學校的作息時間表，不遲到、不早退、不中途離校。
2、考勤記錄，教職工由所在部門主任指定專人負責。考勤人員應逐日記載出勤情況，按月統(tǒng)計，每月25日報人事處匯總。遲報者，一律扣罰所在部門主任50元。
3、教職員工因故（特殊情況除外）晚到或早退，應事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離校。
4、無工作理由，超過上班時間到崗的，視為遲到；未到下班時間提前離校的，視為早退；中途未經(jīng)批準離校，視為曠工。
5、考勤員徇私舞弊、弄虛作假的，按學校獎懲規(guī)定處理。情節(jié)嚴重的，予以通報批評直至解聘。
1、休假分以下九種：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、公假、工傷假、調(diào)休。
（1）事假：因事必須本人處理者可請事假。事假一次不得超過3天。
（2）病假：因病請假需持醫(yī)院的病假單或“疾病診斷書”。
（3）婚假：未達晚婚年齡、再婚，享有婚假7天，晚婚婚假15天（均含休息日）。提倡婚事安排在寒暑假。
（4）喪假：本人的直系親屬喪亡，可準予喪假3天。
（5）產(chǎn)假：女教職員工的法定產(chǎn)假為90天；懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，可給予15—30天的產(chǎn)假；懷孕滿四個月以上流產(chǎn)的，可給予40天的產(chǎn)假。男教職員工在配偶分娩時可請假一天。
女職工產(chǎn)前檢查，可按照醫(yī)院的日期，調(diào)整好課務之后去檢查。每次檢查按病假處理，每次檢查準假半天。
（6）哺乳假：哺乳期可在不影響工作的前提下，每天準假一小時，但須事先在教導處備案。
（7）公假：因政府機關或事業(yè)團體召集會議或相關業(yè)務活動，在3天以內(nèi)者，可憑相關文件或蓋有公章的通知申請公假。
（8）工傷假：員工在上下班途中遭遇機動車交通事故的（交管部門出具機動車事故報告），或工作時、因公外出執(zhí)行工作任務期間，遭受身體傷害需要醫(yī)護治療的，根據(jù)國家有關規(guī)定給予工傷假。
（9）調(diào)休：詳見條款四《加班和調(diào)休規(guī)定》。
2、請假必須嚴格按照學校規(guī)定的請假程序，應由本人以書面形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應通過電話口頭請假，事后補辦書面手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準而擅自離崗者，以曠工論處。
3、請假批準權(quán)限為：申請人填寫《請假申請單》，由所在部門主任審批（簽字），交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批（簽字）。
4、關于扣款：
（1）事假：基本工資和崗位津貼均按請假天數(shù)占實際上班天數(shù)比例來算。
（2）病假按照工齡系數(shù)，對病假日工資進行扣除。
病假的工資扣除系數(shù)：
試聘期員工： 80％
1年內(nèi)工齡： 70％
1年至5年： 50％
6年至10年： 30％
11年至15年： 20％
15年以上： 10％
（3）婚假，喪假，產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）按照國家法律規(guī)定全額支付工資。
5、請假理由不充分或致工作妨礙時，可酌情縮短假期、或延期給假、或不予給假。
6、請假者必須將所任課務或經(jīng)辦事務交待給代理人員，并于請假單內(nèi)注明。
7、依本規(guī)則所請各假如發(fā)現(xiàn)有虛假行為者，一經(jīng)查明，除以曠工論處外，并根據(jù)學校獎懲規(guī)定予以處罰。
1、學校以下列日期為例行公休日（若有變更需事先公布），但因?qū)W校工作需要可指定照常上班，以加班計算：
（1）法定節(jié)假日
（2）周六、周日
2、正常工作日，延長工作時間連續(xù)達到3小時以上的方可計算加班。
3、加班以調(diào)休等額返還（代替），凡調(diào)休人員應填寫《請假申請表》，選擇“調(diào)休”一欄，經(jīng)所在部門主任簽字后，交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批。
4、教職員工應提高工作效率，提倡在上班時間內(nèi)完成本職工作。確需延長工作時間或于假日出勤，應事先填寫“加班申請單”并經(jīng)部門主管簽字，交由人事處核實，然后由人事處交由校長簽字，否則不予認可。
5、寒暑假，行政人員應按學校“寒暑假工作日規(guī)定”執(zhí)行，規(guī)定的工作日期間為正常工作。
1、遲到、早退
（1）遲到或早退30分鐘以上（含30分鐘），每次視同曠工0.5天。
（2）員工到崗晚于規(guī)定時間，允許每月5次在10分鐘內(nèi)，不計遲到。超過次數(shù)限制，30分鐘內(nèi)為遲到。
（3）一月內(nèi)遲到或早退一次，當月工資扣發(fā)1％；
（5）一月內(nèi)遲到或早退累計6次，工資下調(diào)100元，次月也不再恢復；
（6）遲到和早退在月末考勤匯總時，允許以1小時調(diào)休沖抵。但沖抵手續(xù)必須有部門主管、人事處和校長的簽署同意。
2、曠工
（1）無故缺勤、未經(jīng)批準備案的假期均按照曠工處理；
（2）曠工以0.5天為單位，按照缺勤時間的三倍扣發(fā)工資；
（3）連續(xù)曠工超過3天，或全年累計曠工超過7天的，無條件辭退。
學校的校風為“科學務實，自強不息，追求完美”。學風為“尊師、勤學、善問”。教風為“博學、愛生、善教”。
管理層認為，上述各項是每位員工應該努力具備的基本素質(zhì)，也是每位新員工融入_______中學成為本校人的重要標志。因此每一位新員工上崗前學校將對該理念進行詳細解釋，希望每一位員工不僅在思想上認可本校的理念， 而且要在行動之中予以貫徹。
員工的上級不僅要幫助員工提高工作能力，還應幫助員工解決與工作有關的難題事務。管理人員有責任在其職責范圍內(nèi)正確地指導其下屬員工，員工在任何時候都可以自由地同他/她的上級討論與其本人和工作有關的事情。
員工被錄用后，學校將給予其發(fā)展的機會和利益的回報。因此，員工應承擔相應的責任和義務。
第一、員工最重要的責任，是盡最大努力做好自己的工作。我們提倡員工發(fā)揮主動精神，積極向上級反映問題，并提出建設性的建議。員工要對結(jié)果負責，因此做好工作比執(zhí)行命令更重要。
第二、一流的工作還包含員工本人應盡的義務。諸如保持良好的健康狀況和精神狀態(tài)，作出正確的判斷，及時并堅持自己的工作崗位，支持配合同事以及對學?！▽W校人員和財產(chǎn)的忠誠。
第三、員工對學校長遠利益充分理解——理解學校的價值觀、奮斗目標和面臨的挑戰(zhàn)，近一步增強為本校中學工作的自豪感。對于員工的親戚朋友而言，員工就代表著本校。員工表現(xiàn)出的學校形象，往往比學校最高管理層的宣傳更具有可信性。
學校認識到，不管是正式還是非正式的溝通渠道，對于創(chuàng)造和諧的工作關系和有效的合作都有重要的價值。
公平和開放的工作環(huán)境對于實現(xiàn)個人的目標是十分重要的。個人的工作目標包括，對工作的滿足和認可、合理的工資、公平的對待、愉快的工作氛圍，以及理解事情這樣辦的原由。為了營造這樣的工作環(huán)境，員工和其主管之間必須相互信任。而實施“自由訪談方針”的目的，就是通過給員工提供與各層管理人員有序交流的渠道，來建立相互信任的關系。
“自由訪談方針”的宗旨是管理階層向全體員工開啟大門。例如，某個員工對學校方針有疑問，或者想討論所關心的事務，我們鼓勵他與他的上級接觸討論這些事項。當然，每位員工應該理解，運用“自由訪談方針”并不能總是達到自己想達到的目的。但是它確實是一種溝通的渠道，員工不僅和他的直接主管，甚至還可以和更高層的管理人員一起討論他所關心的事務。
員工在運用“自由訪談方針”時應遵循下述程序：
a）員工在與直接上司相處的過程中只要發(fā)現(xiàn)有問題或者比較關注某個話題，就可以與直接上司進行討論。員工上司的職責之一，就是安排時間同員工就有關的問題進行開放式的討論。我們清楚地認識到，員工同其上司的公開而面對面的討論是消除誤解的最快、最有效的方法。
b）與較高上級人員商談。如果員工與其上司的商談不能解決問題，其上司應鼓勵并協(xié)助他和該部門的較高上級討論并尋求解決辦法。
c）與人事部門聯(lián)系。員工所關心的問題不適合和其直接上級商量時，根據(jù)“自由訪談方針”，該員工可以與人事部門聯(lián)系。在這種情況下，人事部門通常會通過員工的直接上司在本部門內(nèi)解決該問題。
定期（每周）開箱。
人事部門負責登記、處理及反饋。為實名反饋個人/部門、無記名由部門召開會議通報。
給校長，由人事部門負責協(xié)調(diào)。
除了“自由訪談方針”外，學校還鼓勵員工在任何時候使用“意見反饋箱”。員工可以以中文或英文方式寫下他的想法、評論或建議，投入“意見反饋箱”?！耙庖姺答佅洹痹O置在餐廳里。hr負責相關意見處理。
學校要求所有的管理人員同本部門的員工一起開“交心會”，以通報、傾聽員工所關心的事情。
學校將在學校范圍內(nèi)不定期地開展文娛活動（建議每月或每兩個月）。學校鼓勵每位員工參加文娛活動，以培養(yǎng)團隊精神，創(chuàng)造有利于工作的內(nèi)部環(huán)境。
本手冊由學校人事處起草，學校全體員工通過，自_________年月日起生效。
本手冊各條內(nèi)容提供了關于教職工利益和各部門運作的基本資料。手冊應結(jié)合_____________高級中學校的規(guī)章政策閱讀使用。本規(guī)定所指定之附件以及其它相關文件與本規(guī)定具有同等效力，其最終解釋權(quán)在學校董事會。
手冊的修訂需經(jīng)學校管理層的批準，學校管理層保留根據(jù)實際情況隨時對手冊內(nèi)容作出修訂的權(quán)力，只要此類修訂（i）不違反適用學校與教職工的中國現(xiàn)行法律；（ii）學校已按照法律程序通知員工上述修訂。
我，__________工號：________，
確認已收到_____________高級中學校的員工手冊，并且已經(jīng)閱讀和理解了手冊中的內(nèi)容，并且承諾遵照執(zhí)行。
員工簽名：___________________
簽名日期：______年___月___日
：此確認函應該在收到手冊后當天完成簽名并送至人事處。
此員工手冊是_____________高級中學校的財產(chǎn)，在離職前或者在學校要求下必須及時歸還。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十七
認真貫徹"預防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針和上級有關消防安全規(guī)指示，結(jié)合本部門工作，做好消防工作。嚴格遵守消防條例、法規(guī)、防火制度和操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，制止任何違反消防制度的行為。
1、布置和組織本單位的防火宣傳教育工作，制定防火安全制度，消除火災隱患。
2、對本部門的防火重點要專人負責，采取必要的安全措施和健全各項防火安全，發(fā)現(xiàn)隱患及整改。
3、維護保養(yǎng)消防器材和消防設備，不得隨意挪動和損壞。
4、做好上班前、下班后的安全檢查工作。
5、發(fā)現(xiàn)火險積極撲救并及時準確報警，控制火災發(fā)展。
6、熟悉本崗位的環(huán)境、設備、物品及安全操作規(guī)程，做好班前班后的防火安全檢查，清楚安全出入口的位置，熟悉消防器材、消防設備的擺放位置、使用方法、并做好保管工作。
7、對存放易燃易爆危險品的地方或物資庫，嚴禁吸煙和動用明火，各類物品按條例有關規(guī)定存放，保持安全通道的暢通。)
8、不準在辦公室存放易燃易爆、有毒和腐蝕性物品，對暫時使用的易燃、可燃品要.及時清理。不準將衣物放在臺燈罩上烘干或在室內(nèi)、房間內(nèi)焚燒物品，下班前要關閉電腦等用電器。
9、不準使用電器設備加熱東西，如因工作和維修使用電烙鐵或其他電熱工具時要注意防火安全，人離時要切斷電源。
10、不準亂拉亂接電線，因工作需要時必須經(jīng)行政部批準。
11、外來施工人員須在醫(yī)院內(nèi)夜間作業(yè)時，必須由行政部批準并安排專人實施安全管理。
一、 責任區(qū)劃分：
責任區(qū)一：一樓門診負責人：馮愛英;
責任區(qū)二：二樓內(nèi)科負責人：劉桂珍;
責任區(qū)三：三樓婦產(chǎn)科負責人：祁荷榮;
責任區(qū)四：四樓外科負責人：陳富英;
責任區(qū)五：綜合辦公樓負責人：張足梅。
二、 工作安排
1、原則上周一與周二不得安排休息，節(jié)日假由組長臨時合理安排。
2、工作服等漿洗工作盡量安排在周一與周二。
3、責任區(qū)衛(wèi)生工作有專人負責，具體工作由各責任區(qū)主任負責分配。
4、每月對全院衛(wèi)生進行一次大掃除，通力協(xié)作，保證安全。
5、因維護全院衛(wèi)生清潔工作需要，保潔人員必需隨叫隨到，不得以任何理由拒絕、推諉和怠慢。