制定計(jì)劃可以讓我們更有目標(biāo)和動(dòng)力，更容易取得成功。制定計(jì)劃之前，我們可以進(jìn)行一些必要的市場分析和資源調(diào)研，以便更好地制定策略。如果你正在為制定計(jì)劃而犯愁，不妨參考以下范文，或許可以給你一些啟示。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇一
計(jì)劃的種類很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。主要分類標(biāo)準(zhǔn)有：計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。下面本站的小編整合了幾篇關(guān)于個(gè)人工作年度計(jì)劃的范文!
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房
促銷方案
，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
思想上，自覺遵守我司的
規(guī)章制度
，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于xx年的7月1日像黨遞交了
申請書
，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國*。
學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
工作上，本人自xx年7月14日至xx年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的
工作總結(jié)
如下:
第一部分個(gè)人總結(jié)部分
一、完成的主要工作
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處:謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分財(cái)務(wù)部門的總結(jié)
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門:總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑?，為部門加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì)更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)*局、所部兩級提出的打造一支學(xué)習(xí)型*機(jī)關(guān)隊(duì)伍的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫出心得。同時(shí)積極參與到文明執(zhí)法樹形象、向任長霞同志學(xué)習(xí)等政治活動(dòng)以及愛崗敬業(yè)演講比賽、兩個(gè)條例知識競賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認(rèn)識。
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競賽，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理*存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起*工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為*系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名*工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將*工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了*工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明*所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
根據(jù)我們項(xiàng)目部目前的管理狀況，加大管理力度，真正做到精細(xì)管理，提升項(xiàng)目管理水平，完成處下達(dá)的x年各項(xiàng)指標(biāo)，將做如下打算：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度，文件精神及處x屆x次職代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，努力提升項(xiàng)目管理水平。
2、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行處安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升施工工地形象和“文明四區(qū)”的創(chuàng)建水平，堅(jiān)決杜絕輕傷以上安全事故，制定安全管理制度，加大安全監(jiān)督檢查和處罰力度，層層簽定安全
責(zé)任書
，將安全目標(biāo)層層分解，做到全員管理。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次全面安全檢查，對安全隱患不能及時(shí)整改，安全管理中存在重大隱患的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅的處理。為體現(xiàn)在安全管理上的“嚴(yán)“”狠”“緊”和x年安全管理的嚴(yán)肅性，后召開安全會(huì)議，對去年工程連續(xù)三次發(fā)生火災(zāi)事故的責(zé)任人進(jìn)行免職處理，班子成員進(jìn)行每人x元的罰款，技術(shù)員和檢查員每人x元的罰款。
3、在確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的前提下，為保證x年的生產(chǎn)任務(wù)順利進(jìn)行，我們根據(jù)工程任務(wù)情況，已擬定了勞動(dòng)力和設(shè)備需求計(jì)劃，并根據(jù)圖紙供應(yīng)情況編制總體網(wǎng)絡(luò)施工計(jì)劃，做到周計(jì)劃保月計(jì)劃，月計(jì)劃?？偣て冢侄翁岢霾牧嫌?jì)劃，做到工期不滯后。針對工程的的具體情況，我們項(xiàng)目部擬定于 開工，開工后著手和業(yè)主溝通，對氟碳漆、玻璃幕墻以及門窗進(jìn)行定價(jià)，通過招標(biāo)落實(shí)確定工程分包隊(duì)伍。
4、實(shí)行工號負(fù)責(zé)制，簽定責(zé)任書，工號負(fù)責(zé)人對所管工程的安全、質(zhì)量、工期、成本、文明施工負(fù)全面責(zé)任，每月考核一次，考核結(jié)果與工資掛鉤，對管理不負(fù)責(zé)任，工作不能勝任的工號負(fù)責(zé)人堅(jiān)決進(jìn)行撤換。
5、加強(qiáng)材料管理，堅(jiān)持比價(jià)采購，貨比三家，在材料進(jìn)場管理上堅(jiān)持材料員、工號負(fù)責(zé)人、護(hù)場人員聯(lián)合驗(yàn)收簽字制度，在材料使用上堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，并做好出庫記錄。做到帳物相符，每月xx日根據(jù)耗料情況，對現(xiàn)場剩余材料進(jìn)行盤點(diǎn)，掌握材料的使用情況，如發(fā)現(xiàn)帳物不符，堅(jiān)決查辦相關(guān)責(zé)任人。
6、加強(qiáng)工程預(yù)算和措施變更的管理，做到工程預(yù)算和施工同步，有關(guān)簽證變更與施工同步。
7、嚴(yán)格技術(shù)交底和專項(xiàng)方案的管理，做到一工序一交底，堅(jiān)決杜絕工程返工現(xiàn)象，積極推廣新技術(shù)、新工藝，通過先進(jìn)技術(shù)達(dá)到節(jié)約成本的目的。
8、每月分別對各單位工程完成部位進(jìn)行劃線，建立工程部位勞務(wù)分包結(jié)算臺帳，避免因部位不明確重復(fù)開任務(wù)單結(jié)算的現(xiàn)象，工程量由技術(shù)員和預(yù)算人員進(jìn)行復(fù)核。
9、每月xx日由材料人員分別對各單位工程進(jìn)行耗料，由工號負(fù)責(zé)人審核，做到耗料真實(shí)準(zhǔn)確，對所完成的部位由預(yù)算人員進(jìn)行工料分析，分別算出預(yù)算人工費(fèi)，材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)，為每月召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
10、堅(jiān)持每月經(jīng)濟(jì)分析會(huì)制度，掌握每月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，通過分析會(huì)找出經(jīng)營管理中的漏洞和不足，并對癥下藥，加以整改和落實(shí)。
11、發(fā)揮財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理職能。如果把經(jīng)營管理擬化比作是“人體”，那么財(cái)務(wù)管理就是“醫(yī)生”，是專門對經(jīng)營管理進(jìn)行“體檢”的，經(jīng)營管理狀況是通過財(cái)務(wù)報(bào)表來反映的。而且通過財(cái)務(wù)報(bào)表能及時(shí)反映當(dāng)期成本中的其它直接費(fèi)和管理費(fèi)用情況，以及資金使用和資金回收情況，是經(jīng)濟(jì)分析會(huì)往往體現(xiàn)不出來的。
12、進(jìn)一步發(fā)揮和調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，減少非生產(chǎn)人員的數(shù)量，做到人盡其才，各盡所用，避免“出工不出力”的現(xiàn)象。根據(jù)工程定位和設(shè)備情況，優(yōu)化平面布置，避免材料的二次倒運(yùn)和攪拌站、垂直提升設(shè)備布置不合理而出現(xiàn)不必要的水平運(yùn)輸。
13、加大對護(hù)場人員的管理，雖然我們工地地處荒無人煙的沙漠，外界并無偷盜行為，但由于有多家施工單位，彼此有偷盜行為不可避免，為此建立管理人員夜間查崗制度。
14、進(jìn)一步協(xié)調(diào)和業(yè)主的關(guān)系，加大工程款的回收力度，避免因材料款賒欠額度過大，材料價(jià)格上浮的現(xiàn)象。
剛剛過去的x年是我單位跨越發(fā)展、成績顯著的一年，已經(jīng)來臨的x年又是我單位進(jìn)一步發(fā)展充滿著美好前景，廣大職工充滿熱情和斗志的一年，作為我們x項(xiàng)目部將乘我處形勢喜人，形勢逼人的強(qiáng)勁東風(fēng)，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，團(tuán)結(jié)干部職工，奮發(fā)圖強(qiáng)，頑強(qiáng)拼搏，給每位處領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷，我們將以嶄新的姿態(tài)迎接x年的到來。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇二
為落實(shí)好全年
工作計(jì)劃
的安排，服務(wù)全局，在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重做好工作!加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)!下面本站的小編整合了幾篇關(guān)于個(gè)人工作年度計(jì)劃的范文!
回首去年，我對這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：年度工作完成情況如下：
一、部門獎(jiǎng)罰：年元月，根據(jù)超市各項(xiàng)
規(guī)章制度
，再結(jié)合本部門的實(shí)際情況，特制定員工考核細(xì)則，并利用早會(huì)的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰，提倡多獎(jiǎng)多罰，并建立詳細(xì)的獎(jiǎng)罰臺帳，力求獎(jiǎng)罰平衡，到目前為止，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額基本持平。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯(cuò)，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤，嚴(yán)懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng)，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實(shí)行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時(shí)由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動(dòng)松散，勞動(dòng)力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實(shí)際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負(fù)責(zé)，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細(xì)化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí)，由組長每日跟進(jìn)員工工作完成情況，閑時(shí)整帳，忙時(shí)上機(jī)，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí)，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費(fèi)時(shí)間及精力。
五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián)，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化，及手機(jī)pos機(jī)易損壞，信號不好，移動(dòng)公司后臺維護(hù)錯(cuò)誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時(shí)，由于對手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對此，我部門特利用空閑時(shí)間對pos機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究，并多次請教移動(dòng)公司相關(guān)人士，目前，通過各項(xiàng)測試及平時(shí)積攢的經(jīng)驗(yàn)，對于手機(jī)支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率：前臺部是一個(gè)特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運(yùn)部門來說較差一些，年輕易沖動(dòng)，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。
七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。
八、贈(zèng)品盤存：由于服務(wù)臺贈(zèng)品較多，活動(dòng)內(nèi)容不同，造成贈(zèng)品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈(zèng)品進(jìn)行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈(zèng)品退回收貨部，服務(wù)臺只放置常用贈(zèng)品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時(shí)減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分，明確到人，服務(wù)臺的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查，不合格者納入考核。
十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時(shí)也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事。今年度，我部門一共上報(bào)后備人員6人，后期因個(gè)人或其它原因，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個(gè)月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強(qiáng)了對儲值卡辦理的管控，不時(shí)進(jìn)行抽查，對私自辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問題：
一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時(shí)所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī)，線路接觸不良等情況，再次由于平時(shí)儀器保管不善，操作不當(dāng)，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報(bào)告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi)，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任。
三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展，而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進(jìn)入公司很長時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望在以后的培訓(xùn)中，不僅有理論知識培訓(xùn)，更多的加入實(shí)操演練，以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
五、顧客投訴：今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗(yàn)，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。2、團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)，遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn)，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實(shí)際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。
我在商場保安隊(duì)長的工作崗位上奮斗三年，這份工作是非常緊迫的，且責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長平時(shí)要處理許多瑣碎的事物，尤其是節(jié)假日，也要上夜間，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際，更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況，要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場，這就需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能做好這份工作。
下一步，我的工作主要從以下幾個(gè)方面展開。
第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題。
第二，層層安排，層層落實(shí)。在工作安排上，需要將每個(gè)工作部署落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn)，以提高安全團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊(duì)員提出嚴(yán)格要求。
第三，嚴(yán)格按照規(guī)章制度，做好本職工作，管理團(tuán)隊(duì)的工作。
第四，做保安隊(duì)員的思想工作。傾聽保安隊(duì)員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊(duì)員解決生活實(shí)際困難。
第五，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計(jì)劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，工作的管理團(tuán)隊(duì)，選拔優(yōu)秀隊(duì)員作為保安后備干部。
第七，定期對商場消防安全工作進(jìn)行檢查。
第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
首先我十分高興能夠在大家的支持下當(dāng)選領(lǐng)班，只有更努力的工作來回報(bào)大家對我的信任支持與鼓勵(lì)!
這是我對未來工作的計(jì)劃：
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、與主管配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。
3同時(shí)更好的與中控室配合，把工作用心迅速的完成好。
4、加強(qiáng)隊(duì)員對各個(gè)崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任，做到每位隊(duì)員一專多能，全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、禮貌用語、禮儀等方面的考核，以新的用心的面貌展示給客戶。
6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員。對個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心，幫忙，找出存在的問題，激勵(lì)他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理，讓大家更好的享受生活!
8、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí)，要制定詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí)，個(gè)性是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。
同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認(rèn)識，創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分到達(dá)人盡其責(zé)、物盡其用。對工作要進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊(duì)員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。用心搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之構(gòu)成一種好的傳統(tǒng)。
回顧了走過的20xx，展望充滿期望的20xx，我們信息滿懷，全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作，以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
一、消防安全
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識
二、治安管理
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護(hù)企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!
四、日常工作
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
二、促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)變
1.在課堂教學(xué)改革中嚴(yán)格要求自己，努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實(shí)”。為了提高課堂教學(xué)效率，我打算從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣入手，讓學(xué)生們樂學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)。我要養(yǎng)成每天記
日記
的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在課堂常規(guī)訓(xùn)練上有自己的特色。
2.
教案
的編寫是作為教師必做的一項(xiàng)工作。但如何使教案的編寫更具科學(xué)性、實(shí)用性，我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律，編寫實(shí)用、新穎、具有個(gè)性化特點(diǎn)的教案。
三、加強(qiáng)備課
在備好課，上好課的同時(shí)還不要忘記對希望生的輔導(dǎo)工作，要曉之以理，動(dòng)之以情，用愛心去幫助每一個(gè)希望生，最重要的是有成效，讓每個(gè)希望生都能在學(xué)期末的時(shí)候有所提高。在作業(yè)布置上要多動(dòng)腦筋，多留一些孩子們喜歡的，有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè)，讓每個(gè)學(xué)生不再為作業(yè)而苦惱。
四、積極參加教研
教學(xué)工作是科任教師的主要工作，此工作需要一定的技術(shù)水平，因此有必要作好教研、教改和教學(xué)工作。本期主要做好平時(shí)積極參加教研活動(dòng)，在集體備課和教研活動(dòng)中同其他老師共同探討，由此提高自己的專業(yè)水平。積極參與聽課、評課，虛心向其他教師學(xué)習(xí)，努力提高教學(xué)水。
謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
五、守紀(jì)與工作
在工作中我一定要做到不遲到、不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)分配，不挑肥揀瘦講價(jià)錢，平時(shí)團(tuán)結(jié)同志，尊老愛幼，做到互相關(guān)心，互相愛護(hù)。作為一名教師，我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以教師八條師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，決不應(yīng)付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，把個(gè)人私心雜念置之度外，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
六、教學(xué)措施
1、在教學(xué)中體現(xiàn)“以學(xué)生為本”
在課堂教學(xué)中要有意識地教給學(xué)生“怎樣發(fā)現(xiàn)問題”、“怎樣提出問題”、“怎樣研究問題”、“怎樣分析問題”、“怎樣反思”“怎樣交流”等等。使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，而教師則變成學(xué)習(xí)的組織者和引導(dǎo)者。
2、課堂教學(xué)中注意“三基”的訓(xùn)練
由于初三的內(nèi)容相對初二來說較難，因此，在教學(xué)中就更要突出“三基”的訓(xùn)練，要狠抓基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法。要在基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練基礎(chǔ)上，進(jìn)行基本技能的訓(xùn)練，進(jìn)行基本方法的滲透。
對基本技能的訓(xùn)練要貫穿于整個(gè)物理教學(xué)的全過程，要針對不同的學(xué)生進(jìn)行不同的訓(xùn)練，同時(shí)要幫助學(xué)生總結(jié)物理學(xué)的基本研究方法，如：“控制變量法”、“等效法”、“類比”、“模型”等。
3、加強(qiáng)演示和學(xué)生實(shí)驗(yàn)
4、重視物理概念和規(guī)律的教學(xué)
物理概念和規(guī)律是物理知識的核心內(nèi)容。要培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注物理現(xiàn)象，引導(dǎo)其從現(xiàn)象的觀察、分析、實(shí)驗(yàn)中形成物理概念，學(xué)習(xí)物理規(guī)律，繼而對規(guī)律的發(fā)現(xiàn)過程產(chǎn)生興趣。初中物理中的概念和規(guī)律，多數(shù)是從物理事實(shí)的分析中直接概括出來的，因此在教學(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的分析概括能力。加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育，德育教育于課堂教學(xué)中。在物理教學(xué)過程中有很多德育教育素材，因此在教學(xué)中應(yīng)注意這些素材的使用，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育等。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇三
多年來在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會(huì)做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場整潔工作，負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說"等一下";工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到"，預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心以及各位同事的幫助。
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年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇四
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1、加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)士課程，輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難時(shí)，可以以醫(yī)生的授課等形式更新知識和技能。相互促進(jìn)學(xué)習(xí)，做好記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士評價(jià)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃加強(qiáng)三基護(hù)理知識，以50項(xiàng)護(hù)理操作和專業(yè)技能訓(xùn)練為主，高年資護(hù)士輪流出題，提高評價(jià)能力，注重實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人評價(jià)的`客觀依據(jù)。
3、做好低齡護(hù)理人員的傳遞，幫助，帶著工作，結(jié)合年輕護(hù)理人員的理論和實(shí)踐，掌握多學(xué)科的知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作不懈。
1、護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)視：加強(qiáng)新護(hù)士和有思想感情的護(hù)士管理，重點(diǎn)接待，重點(diǎn)跟進(jìn)。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和危險(xiǎn)，保障患者就診安全。
2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測：新住院、新轉(zhuǎn)入、急重患者、發(fā)生醫(yī)療糾紛危險(xiǎn)患者應(yīng)重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)測。
3、時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)測：假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時(shí)間、交接時(shí)必須加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然這是一項(xiàng)日常工作，但一旦出現(xiàn)問題，它們都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全危險(xiǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自己和科室的角度分析，分析發(fā)生原因，提出吸取的教訓(xùn)，提出預(yù)防和改善措施。對同一問題反復(fù)發(fā)生的科室和個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，消除重大錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念，以患者的呼聲為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)理溝通技能，提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理工作安全有效。
2、重視收集護(hù)理服務(wù)的需求信息，護(hù)理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對話、發(fā)行滿意度調(diào)查表等，獲得患者的需求和反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，立即提出改善措施，鼓勵(lì)護(hù)士的工作，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想、行動(dòng)到真正的自主服務(wù)。將用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念應(yīng)用于實(shí)際工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強(qiáng)調(diào)二次檢查執(zhí)行，加強(qiáng)安全管理責(zé)任，防止嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行二次護(hù)理檢查。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)理交流技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇五
計(jì)劃的種類很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。主要分類標(biāo)準(zhǔn)有：計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。下面本站的小編整合了幾篇關(guān)于個(gè)人工作年度計(jì)劃的范文!
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
一、熟悉公司
規(guī)章制度
工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂
學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
一、個(gè)人年度發(fā)展總目標(biāo)：
這一學(xué)年里，本人就教學(xué)教育方面做了持久的奮斗目標(biāo)。
(一)、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒有個(gè)性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸、覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，使學(xué)生在輕松的氛圍下快樂地學(xué)習(xí)和生活。
(二)、班主任工作
在擔(dān)任班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
二、個(gè)人具體發(fā)展目標(biāo)：
1、思想道德計(jì)劃
本人熱愛教育事業(yè)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，遵紀(jì)守法。自任現(xiàn)職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“”重要思想以及xx屆四中全會(huì)精神;忠實(shí)黨和國家的教育方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，團(tuán)結(jié)同志，遵守紀(jì)律，服從安排。在實(shí)際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。既教書，又育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水，把自己的青春年華無私奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。力爭能出色地完成上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、理論素養(yǎng)計(jì)劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)理論知識
(1)、多參加區(qū)，教育局組織的教師培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，作好筆記，抓住學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
(2)、認(rèn)真參加學(xué)校組織的校本培訓(xùn)，參與討論，善于質(zhì)疑。
(3)、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)新課程改革方面的文本知識，并在教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
(4)、聽從學(xué)校按排，積極參加各類繼續(xù)教育的培訓(xùn)。
2、認(rèn)真實(shí)踐，提高教育教學(xué)水平。
(1)、每學(xué)期積極參與公開課的教學(xué)和展示活動(dòng)。
(2)、配合教研組開展課題研究，及時(shí)搜集資料，撰寫課題小結(jié)。
3、努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
(1)、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心，多看看修身養(yǎng)性方面的書籍。
xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的好處，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了*大學(xué)的專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
xx年，辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度職責(zé)考核各項(xiàng)指標(biāo)。
現(xiàn)特定xx年公司
年度工作計(jì)劃
方案
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周*會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神，并透過支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式，個(gè)性加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為*預(yù)備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng)，其中“兩辦”干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次，計(jì)劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)潛力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明，我們此刻的這支隊(duì)伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗(yàn)更豐富，潛力更全面，都能在分管的工作上獨(dú)擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是用心參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，用心出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí)。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實(shí)際，我們用心協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報(bào)、狀況通報(bào)的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改善辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一向以來公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)
講話稿
余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會(huì)水平，全年沒有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度，不屬辦公會(huì)議事資料的，做到堅(jiān)決不上會(huì)，有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的狀況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī)，明確規(guī)定基層單位請示、報(bào)告務(wù)必以“紅頭”文件行文，機(jī)關(guān)各部門請示、報(bào)告務(wù)必采勸紅頭”簽報(bào)形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強(qiáng)化了公文的*性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會(huì)議，集中精力干工作，提高了工作效率。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇六
今年以來，全區(qū)科技工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和決策部署，堅(jiān)定實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)核心戰(zhàn)略，加快構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研深度融合為支撐的科技創(chuàng)新體系，不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，各項(xiàng)核心指標(biāo)保持良好的增長勢頭，全區(qū)科技創(chuàng)新實(shí)力有效提升。
今年以來，全區(qū)科技工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和決策部署，堅(jiān)定實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)核心戰(zhàn)略，加快構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研深度融合為支撐的科技創(chuàng)新體系，不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，各項(xiàng)核心指標(biāo)保持良好的增長勢頭，全區(qū)科技創(chuàng)新實(shí)力有效提升。
今年年初，區(qū)科技局下達(dá)了《xxxxxx區(qū)創(chuàng)新型企業(yè)培育工作實(shí)施方案》、《xxxx年全區(qū)科技創(chuàng)新工作主要目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)分解表》，明確工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)。制定了《xx區(qū)推進(jìn)科技創(chuàng)新三年行動(dòng)計(jì)劃（xxxx-xxxx）》，加快科技創(chuàng)新資源集聚，大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，不斷提升創(chuàng)新型城區(qū)建設(shè)水平。
1、科技招商工作有序推進(jìn)
（1）組建科技招商隊(duì)伍。由區(qū)科技局牽頭，組建全區(qū)科技招商隊(duì)伍體系，區(qū)科技局把科技招商工作作為一把手工程并落實(shí)分管局長，同時(shí)新招聘兩名專職招商人員。開發(fā)區(qū)、商務(wù)區(qū)組建專業(yè)科技招商團(tuán)隊(duì)，各鎮(zhèn)（街道）配備專職科技招商人員，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)。建立全區(qū)科技招商出差信息通報(bào)機(jī)制，每月通報(bào)各板塊及區(qū)科技局科技招商出差情況。
（2）研究落實(shí)招商政策。在現(xiàn)有對于科技項(xiàng)目系列獎(jiǎng)勵(lì)政策的基礎(chǔ)上，研究制定了《科技招商工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《科技招商中介獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，營造全區(qū)科技招商工作氛圍，全力招引優(yōu)質(zhì)科創(chuàng)項(xiàng)目。
（3）建設(shè)科技招商數(shù)據(jù)庫。建立科技招商意向項(xiàng)目庫，及時(shí)掌握全區(qū)在談科技項(xiàng)目信息，并形成月度意向項(xiàng)目更新反饋制度，動(dòng)態(tài)跟蹤、更新全區(qū)科技招商意向項(xiàng)目推進(jìn)情況。持續(xù)主動(dòng)出擊、強(qiáng)化對接，及時(shí)掌握科技項(xiàng)目投資動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)科技項(xiàng)目意向信息的獲取，不斷充實(shí)和完善科技招商數(shù)據(jù)庫。
（4）建設(shè)拓展招商渠道
通過走出去、請進(jìn)來，不斷拓展科技招商渠道，形成了覆蓋重點(diǎn)高校、科研院所、研發(fā)機(jī)構(gòu)、專家教授、科創(chuàng)平臺、基金中介、科創(chuàng)大賽、才交會(huì)、科洽會(huì)等各類資源的科技招商網(wǎng)絡(luò)。通過以人引人、以人引企、以企引企，全力實(shí)現(xiàn)出擊招、成功招。截至目前，全區(qū)科技招商出差xxx批次，在談意向項(xiàng)目共xx個(gè)。區(qū)科技局帶隊(duì)赴x、x、x、x、x、蘇州等地進(jìn)行科技招商xx批次，參加了xxxx年麻省理工學(xué)院x研討會(huì)、xxxx年才交會(huì)、科洽會(huì)，積極推介xx，協(xié)助專家與各職能部門、板塊及載體溝通，推動(dòng)開展合作和項(xiàng)目落地。
（5）對接一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目
積極與中科院電子所、軟件所、理化所、x省產(chǎn)業(yè)研究院、復(fù)旦大學(xué)張江研究院、x交大、西北工大、南理工等科研院所和高校洽談對接，推動(dòng)項(xiàng)目簽約落地；與x科技大學(xué)劉曉平教授對接了無人駕駛傳感器項(xiàng)目（該項(xiàng)目已確認(rèn)落戶），成功引進(jìn)xx有限公司、xx有限公司等科創(chuàng)人才項(xiàng)目注冊落戶，并對接了德國干細(xì)胞研究院生物醫(yī)藥項(xiàng)目、x理工大學(xué)新材料與能源創(chuàng)新研究院合作項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)自助結(jié)算平臺項(xiàng)目、x交大新能源壓縮機(jī)技術(shù)研究院項(xiàng)目、廈門賽諾邦格生物項(xiàng)目、德國琛維xd科技項(xiàng)目等一批科創(chuàng)項(xiàng)目。上半年，全區(qū)完成科創(chuàng)項(xiàng)目注冊xx家，區(qū)科技局在談意向項(xiàng)目xx個(gè)，完成科創(chuàng)項(xiàng)目注冊x家。
2、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展
今年上半年，我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長，x-x月份全區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值（八分類）億元，%，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到xxx億元，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重將達(dá)到xx.x%。億元，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值的xx%；預(yù)計(jì)xxx家高新技術(shù)企業(yè)全年將實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值超過xxx億元。完成高新技術(shù)企業(yè)第一批xx家企業(yè)的申報(bào)工作，申報(bào)省高新技術(shù)企業(yè)培育庫入庫企業(yè)xx家，完成科技型中小企業(yè)評價(jià)入庫xxx家。企業(yè)加大了對高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)投入，億元，%。
3、科技項(xiàng)目建設(shè)成績斐然
今年以來，我區(qū)科技項(xiàng)目申報(bào)繼續(xù)保持良好勢頭。截止目前，我區(qū)企業(yè)共申報(bào)省科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目a類x項(xiàng)、c類x項(xiàng)；省國際合作項(xiàng)目x項(xiàng)、省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目x項(xiàng)。申報(bào)市級各類科技計(jì)劃項(xiàng)目xxx余項(xiàng)，其中重大科技成果轉(zhuǎn)化xx項(xiàng)、市國際合作項(xiàng)目x項(xiàng)、市產(chǎn)學(xué)研合作資助項(xiàng)目x項(xiàng)、市創(chuàng)新能力建設(shè)資金項(xiàng)目xx項(xiàng)（xx市企業(yè)研究院新建x項(xiàng)，xx市企業(yè)研究院運(yùn)營補(bǔ)助x項(xiàng)，公共服務(wù)平臺新建x項(xiàng)、科技創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)資助x項(xiàng)）；組織申報(bào)市級工程技術(shù)研究中心xx家；推薦x個(gè)項(xiàng)目申報(bào)x省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，推薦x家企業(yè)申報(bào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
4、創(chuàng)新載體建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，高起點(diǎn)推進(jìn)眾創(chuàng)空間建設(shè)，為xx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注入新鮮活力。經(jīng)過初步梳理和前期輔導(dǎo)，微軟加速器、支點(diǎn)優(yōu)創(chuàng)計(jì)劃將于今年完成市級眾創(chuàng)空間備案，錫東創(chuàng)谷、創(chuàng)融匯今年再次申報(bào)省級眾創(chuàng)空間。此外，錫東創(chuàng)谷還準(zhǔn)備省級孵化器備案。同時(shí)，引導(dǎo)我區(qū)眾創(chuàng)空間積極參與xx眾創(chuàng)空間聯(lián)盟及科創(chuàng)大賽活動(dòng)，努力為xx眾創(chuàng)空間發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。運(yùn)行績效方面，完成索立得和v-park兩家省級孵化器重新核定工作。組織三家孵化器進(jìn)行省級績效評價(jià)，其中科創(chuàng)園評價(jià)結(jié)果為a類；同時(shí)組織三家孵化器和三家眾創(chuàng)空間參與xx市級績效評價(jià)，對評價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀的最高給予xx萬元的支持。組織全區(qū)x家省級工程技術(shù)研究中心驗(yàn)收和xx家省級工程技術(shù)研究中心績效考核，并深入鑫宏業(yè)線纜、晶海氨基酸、統(tǒng)力電工等企業(yè)走訪了解研發(fā)中心運(yùn)行狀況，了解企業(yè)訴求，并為企業(yè)進(jìn)一步提升研發(fā)能力建設(shè)提出意見和建議。高度重視企業(yè)研發(fā)活動(dòng)年報(bào)（xxx表）填報(bào)工作，完成xxx家企業(yè)的填報(bào)工作，全區(qū)綜合研發(fā)機(jī)構(gòu)建有率達(dá)xx.x%，超額完成xx%的年度考核任務(wù)。
5、政產(chǎn)學(xué)研合作不斷深化
加強(qiáng)與國內(nèi)高校科研院所的合作，積極開展與南信大、x航空航天大學(xué)、x科技大學(xué)等高校和科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)，目前已開展xx次活動(dòng)，已完成全年目標(biāo)的xxx%；產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目已簽約xx個(gè)，完成全年目標(biāo)的xx%。配合市局做好xxxxxx市產(chǎn)學(xué)研合作科技成果洽談會(huì)籌備工作，征集企業(yè)產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化展示項(xiàng)目xx項(xiàng)、推薦簽約項(xiàng)目xx家、收齊企業(yè)科技創(chuàng)新需求xx條、高校院所最新科技成果xx條，同時(shí)，邀請xx麻省理工學(xué)院榮光輝博士、南信大xx研究院、南理工xx研究院負(fù)責(zé)人及企業(yè)代表xx余人參會(huì)。與教育部科技發(fā)展中心對接，達(dá)成共建中國高校（xx）科技成果轉(zhuǎn)化中心協(xié)議。
縱深推進(jìn)國際科技合作。上半年，福祈制藥與mit張曙光教授技術(shù)入股的xx公司正式簽署合作意向書，共同開發(fā)乙肝治療性單克隆抗體藥物項(xiàng)目；邀請麻省理工學(xué)院xx教授、xx等專家教授來xx與企業(yè)對接，尋找潛在合作機(jī)會(huì)。
6、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效果明顯
今年以來，申報(bào)省雙創(chuàng)博士（企業(yè)創(chuàng)新類）x項(xiàng)、雙創(chuàng)博士（科技副總類）x項(xiàng)，申報(bào)雙創(chuàng)團(tuán)隊(duì)（科技類）x項(xiàng)；xx個(gè)創(chuàng)業(yè)人才項(xiàng)目、x個(gè)創(chuàng)新型領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)、x個(gè)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)入圍xxxx年第一批xx英才計(jì)劃創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)，目前已通過專家評審、現(xiàn)場考察等流程，近期將發(fā)文公示；xxxx年度太湖人才計(jì)劃團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才項(xiàng)目、x省友誼獎(jiǎng)申報(bào)等外國專家引才引智項(xiàng)目申報(bào)中也正在積極組織中。
上半年，在全區(qū)科技系統(tǒng)的共同努力下，全區(qū)科技創(chuàng)新平臺日趨完善，政產(chǎn)學(xué)研合作氛圍濃厚，企業(yè)創(chuàng)新成效不斷顯現(xiàn)。下半年，區(qū)科技局將嚴(yán)格對照上級要求和年度目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)激勵(lì)作用和企業(yè)的創(chuàng)新主體作用，大力培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)科技創(chuàng)新載體，不斷引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展提供有力的科技支撐。下半年重點(diǎn)做好以下工作：
1、加強(qiáng)招商體系建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地
一是加強(qiáng)科技招商體系建設(shè)，提升招商隊(duì)伍能力。進(jìn)一步加強(qiáng)科技項(xiàng)目通報(bào)機(jī)制，定期召開工作會(huì)議，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問題。建立科技招商工作考核機(jī)制，提升各板塊開展科技招商工作的積極性。實(shí)行高效、常態(tài)化的培訓(xùn)制度，使科技招商工作人員具備相關(guān)法律法規(guī)、招商禮儀、招商知識和商務(wù)談判等知識，了解資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、人文優(yōu)勢和優(yōu)惠扶持政策等，提高科技招商隊(duì)伍的招商能力。二是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地。通過擴(kuò)大科技招商渠道，充分借助各類招商網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)出擊，強(qiáng)化對接，及時(shí)掌握科創(chuàng)項(xiàng)目投資動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)科技招商信息源的獲取，強(qiáng)化科技獨(dú)角獸項(xiàng)目，高端創(chuàng)業(yè)人才項(xiàng)目招引。以商務(wù)區(qū)承辦的首屆全球百強(qiáng)科創(chuàng)大賽、x省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)賽，以及開發(fā)區(qū)承辦的xx市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽團(tuán)隊(duì)賽為契機(jī)，以賽為媒，積極爭取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落戶我區(qū)。加強(qiáng)與中科院微電子所、軟件所、x省產(chǎn)業(yè)研究院、教育部科發(fā)中心、復(fù)旦大學(xué)張江研究院、北科大對接，重點(diǎn)推進(jìn)時(shí)空信息研究所、國科金服、中科微至研究院等重大科技平臺和科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。三是完善項(xiàng)目配套服務(wù)。突出需求導(dǎo)向，圍繞科技招商項(xiàng)目在不同發(fā)展階段的不同需求，強(qiáng)化服務(wù)，通過政策宣講，確保省市區(qū)各項(xiàng)科技人才政策取得實(shí)效。突出科技基金、產(chǎn)業(yè)扶持基金的作用，促進(jìn)科技+產(chǎn)業(yè)+金融高度融合，為科創(chuàng)企業(yè)引育提供強(qiáng)勁支撐，引導(dǎo)符合條件的科創(chuàng)企業(yè)科創(chuàng)板上市。加快人才公寓建設(shè)，開發(fā)區(qū)、商務(wù)區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）排定的人才公寓建設(shè)項(xiàng)目，按月跟蹤推進(jìn)落實(shí)情況，確保年內(nèi)啟用，為入?yún)^(qū)人才提供優(yōu)質(zhì)居住環(huán)境。
2、密切關(guān)注指標(biāo)進(jìn)度，強(qiáng)化科技項(xiàng)目管理
全力完成xx市科技創(chuàng)新和人才工作目標(biāo)考核的各項(xiàng)指標(biāo)。%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)比重達(dá)到xx.x%。爭取全區(qū)高新技術(shù)企業(yè)累計(jì)超過xxx家，完成科技型中小企業(yè)評價(jià)入庫xxx家。強(qiáng)化科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理，做好高新技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作，跟蹤檢查近年來國家、省、市立項(xiàng)的科技項(xiàng)目，加強(qiáng)監(jiān)管，做好績效分析，項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束的及時(shí)組織驗(yàn)收。規(guī)范高新技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作，特別對高新技術(shù)企業(yè)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，建立高新技術(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫。重點(diǎn)關(guān)注區(qū)內(nèi)新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、增量型企業(yè)和中小型民營科技企業(yè)，加強(qiáng)調(diào)研，積極服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)投入，積極利用各項(xiàng)科技政策，加快這些企業(yè)的發(fā)展步伐，加快地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)形成更多優(yōu)勢企業(yè)。
3、提升自主創(chuàng)新能力，做大做強(qiáng)科技創(chuàng)新載體
一是繼續(xù)做好創(chuàng)新載體培育申報(bào)。鼓勵(lì)已建企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)的提升軟硬件水平，積極支持企業(yè)申報(bào)工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)研究院等研發(fā)機(jī)構(gòu)，下半年擬組織x-x家申報(bào)省級工程技術(shù)研究中心；同時(shí)，跟蹤做好省、市級眾創(chuàng)空間申報(bào)工作。二是認(rèn)真抓好科技載體運(yùn)行統(tǒng)計(jì)。實(shí)時(shí)掌握科創(chuàng)載體企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，了解入駐企業(yè)和畢業(yè)企業(yè)的總量和生存狀況，努力提升科創(chuàng)載體的運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)行效益。加大企業(yè)走訪頻次，鼓勵(lì)載體建設(shè)管理主體探索載體運(yùn)行的方法和對策，加快載體運(yùn)行的市場化步伐。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，力爭全區(qū)大中型企業(yè)和規(guī)上高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)覆蓋率達(dá)到xxx%。三是持續(xù)推進(jìn)技術(shù)合同登記工作。在完成日常認(rèn)定合同的登記審核工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)排查走訪技術(shù)輸出重點(diǎn)單位，加強(qiáng)非免稅合同錄入，力爭完成目標(biāo)任務(wù)。
4、積極開展高端對接，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合
按照資源共享、創(chuàng)新同步、注重實(shí)效、互惠雙贏的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體地位，深入推進(jìn)政產(chǎn)學(xué)研合作，全面打造創(chuàng)新高地、人才高地。要以中國產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新示范基地為依托，繼續(xù)開展x、x、x等地科技行活動(dòng)，深化與mit等國外院校合作關(guān)系，更高層次、更大范圍開展經(jīng)驗(yàn)交流、成果推薦、專家咨詢等活動(dòng)，著力實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展。完善企業(yè)技術(shù)需求庫和專家人才庫，健全產(chǎn)學(xué)研合作信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，及時(shí)征集并發(fā)布企業(yè)技術(shù)需求和專家科技成果，促成有效對接。推進(jìn)與教育部科技發(fā)展中心共建中國高校（xx）科技成果轉(zhuǎn)化中心簽約和運(yùn)營。
5、加大人才引育力度，貫徹落實(shí)人才政策
以貫徹實(shí)施好太湖人才計(jì)劃升級版x.x、xx英才計(jì)劃升級版等人才專項(xiàng)政策為重點(diǎn)，通過編印政策匯編、集中宣講等多種形式將各類人才扶持政策廣泛傳達(dá)到基層和企業(yè)，尤其是將xx英才計(jì)劃升級版優(yōu)惠政策送到企業(yè)一線，激發(fā)企業(yè)選才、用才、育才、留才的積極性。加大領(lǐng)軍型人才和團(tuán)隊(duì)的招引力度，強(qiáng)化與重點(diǎn)大學(xué)，科研院所的對接，拓展科技鎮(zhèn)長團(tuán)內(nèi)涵，利用好各類平臺載體信息資源作用，發(fā)揮好xx籍院士資源，深化與麻省理工學(xué)院等國際知名院校的合作，同時(shí)及時(shí)掌握、協(xié)調(diào)和解決高層次人才在xx工作生活中遇到的問題，破解招引與創(chuàng)業(yè)發(fā)展中遇到的瓶頸和障礙。以歐洲創(chuàng)新中心為依托，積極聯(lián)系各地華人協(xié)會(huì)組織，特別是通過近兩年來與mit的合作基礎(chǔ)，積極吸引高層次人才和團(tuán)隊(duì)到xx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇七
這一冊教材包括下面一些內(nèi)容：認(rèn)識更大的數(shù)、乘法、除法、生活中的負(fù)數(shù)、線與角、圖形的變換、方向與位置統(tǒng)計(jì)等教學(xué)內(nèi)容。
“認(rèn)識更大的數(shù)”是在第一學(xué)段學(xué)生認(rèn)識萬以內(nèi)數(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)識億以內(nèi)的數(shù)在實(shí)際生活中的意義，掌握大數(shù)讀寫的方法，認(rèn)識近似數(shù)及其作用。“乘法”本單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：三位數(shù)乘兩位數(shù)，對一些較大的數(shù)進(jìn)行估計(jì)，認(rèn)識計(jì)算器以及運(yùn)用計(jì)算器探索一些數(shù)學(xué)規(guī)律?！俺ā北締卧膶W(xué)習(xí)是小學(xué)階段整數(shù)運(yùn)算的最后一個(gè)章節(jié)內(nèi)容。本單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：三位數(shù)除以整十?dāng)?shù)，三位數(shù)除以兩位數(shù)，速度、時(shí)間與路程的數(shù)量關(guān)系，探索商的運(yùn)算規(guī)律以及整數(shù)四則混合運(yùn)算?！吧钪械呢?fù)數(shù)”本單元主要是使學(xué)生認(rèn)識生活中一些常見的負(fù)數(shù)，對此學(xué)生已經(jīng)積累了比較多的生活經(jīng)驗(yàn)?！熬€與角”本單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：直線、線段、射線的認(rèn)識，平行線與垂線的認(rèn)識，平角、周角的認(rèn)識，以及用量角器量角與畫角?！皥D形的變換”在第一學(xué)段的學(xué)習(xí)中，學(xué)生初步感受了生活中的平移與旋轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，能在方格紙上作簡單圖形平移后的圖形。本單元是在上述基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展，通過具體實(shí)例的展示，使學(xué)生體會(huì)一個(gè)簡單圖形經(jīng)過旋轉(zhuǎn)、平移，可以設(shè)計(jì)出一個(gè)美麗圖案?！胺较蚺c位置”本單元學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有：在方格紙上用數(shù)對表示某一點(diǎn)的位置，根據(jù)方向(任意方向)和距離確定物體的位置。在第一學(xué)段中，學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識了8個(gè)方向和簡單的路線等知識，這些知識的學(xué)習(xí)為本單元的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。而本單元的學(xué)習(xí)則又是第一學(xué)段學(xué)習(xí)的發(fā)展，它對提高學(xué)生的空間觀念，認(rèn)識周圍的環(huán)境，都有較大的作用?！敖y(tǒng)計(jì)”本單元學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有：1格表示多個(gè)單位的條形統(tǒng)計(jì)圖，復(fù)式條形統(tǒng)計(jì)圖以及簡單的折線統(tǒng)計(jì)圖。
二、學(xué)情分析
四年級學(xué)生已經(jīng)從中年級邁向高年級，他們的思維已經(jīng)開始由具體形象思維過渡到抽象思維，對周圍事物的認(rèn)識較以前上升了一個(gè)層次，已經(jīng)會(huì)用歸納概括的方法認(rèn)識事物及解決問題，學(xué)生已經(jīng)具備了初步的數(shù)學(xué)知識，為學(xué)好本冊教材打下了良好的基礎(chǔ)。學(xué)生經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本掌握了小學(xué)第一學(xué)段的學(xué)習(xí)方法，師生之間也由陌生到熟悉。大部分學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)好，喜歡學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，對所學(xué)知識掌握較好，并初步學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識解決生活中的實(shí)際問題。但是學(xué)生的心理特征及思維發(fā)展也就不一致，這就需要教師在教學(xué)中，在面向全體學(xué)生的同時(shí)，更要注意因材施教。
三、教學(xué)目標(biāo)
1.學(xué)生將經(jīng)歷收集日常生活中常見大數(shù)的過程，感受學(xué)習(xí)更大數(shù)的必要性，并能體驗(yàn)大數(shù)的實(shí)際意義;認(rèn)識億以內(nèi)數(shù)的計(jì)數(shù)單位，了解各單位之間的關(guān)系，并會(huì)正確讀、寫;能比較億以內(nèi)數(shù)的大小;掌握萬、億為單位表示大數(shù)的方法;認(rèn)識近似數(shù)，能求一個(gè)數(shù)的近似數(shù)，能對大數(shù)進(jìn)行估計(jì)。
2.學(xué)生將理解三位數(shù)乘兩位數(shù)乘法的計(jì)算方法，并能正確計(jì)算，會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識解決一些實(shí)際問題;能對生活中具體事物的數(shù)量用不同的方法進(jìn)行估計(jì);掌握計(jì)算器的運(yùn)用方法，會(huì)利用計(jì)算器探索一些數(shù)學(xué)規(guī)律。
3.學(xué)生將理解除數(shù)是兩位數(shù)除法的計(jì)算方法，并能進(jìn)行正確地計(jì)算;在實(shí)際情境中，理解速度、時(shí)間與路程之間的關(guān)系，并能解決生活中的簡單問題;經(jīng)歷探索商的變化規(guī)律的過程，初步掌握探索的方法，并能運(yùn)用發(fā)現(xiàn)的規(guī)律解決實(shí)際問題;體會(huì)中括號運(yùn)用在計(jì)算中的必要性，并能正確計(jì)算帶有中括號的三步整數(shù)四則混合運(yùn)算。
4.學(xué)生能認(rèn)識負(fù)數(shù)在日常生活中的意義，會(huì)用負(fù)數(shù)表示一些日常生活中的現(xiàn)象。
5.學(xué)生將能識別直線、線段與射線，會(huì)用母表示直線、線段與射線;認(rèn)識平面上的平行線和垂線，能用三角尺畫平行線、垂線，知道兩點(diǎn)確定一條直線，兩點(diǎn)間所有連線中線段最短;理解平角、周角;會(huì)用量角器量(畫)指定度數(shù)的角。
6.學(xué)生將經(jīng)歷一個(gè)簡單圖形經(jīng)過變換制作美麗圖形的過程，并能在方格紙上將簡單圖形旋轉(zhuǎn)90°;能在方格紙上進(jìn)行圖形變換的操作活動(dòng)，說出圖形變換中的平移或旋轉(zhuǎn)的過程。
7.學(xué)生將能在具體的情境中，用數(shù)對來表示物體位置;在具體的情境中，用方向和距離表示物體的位置。
四、教學(xué)措施
從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，感受生活中處處有數(shù)學(xué);加強(qiáng)直觀演示和實(shí)踐操作，引導(dǎo)學(xué)生積極參與知識的形成過程，感受成功的體驗(yàn);引導(dǎo)學(xué)生揭示知識間的聯(lián)系，探索規(guī)律;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，注重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，尊重學(xué)生個(gè)體差異，鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);注重培養(yǎng)學(xué)生的思維靈活性和創(chuàng)新意識;注重讓學(xué)生參與小組合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的合作、交流意識;遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)律，選擇教學(xué)策略;加強(qiáng)導(dǎo)優(yōu)輔差工作，特別是差生的輔導(dǎo)，努力使他們迎頭趕上。在評估結(jié)果的處理上，注意多種方式的結(jié)合，是評估的方式和手段多樣化。
五、教學(xué)進(jìn)度安排
一、認(rèn)識更大的數(shù)
二、線與角
三、乘法
四、圖形的變換
五、除法
六、方向與位置
七、生活中的負(fù)數(shù)
八、統(tǒng)計(jì)
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇八
新的一年到了，意味著新的挑戰(zhàn)即將到來，為了更好的迎接挑戰(zhàn)，現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計(jì)劃。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（5）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
（6）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（7）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司行政這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序。還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的.同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年，本人有幸成為孫明西名師工作室的一員，這既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，既給了我壓力，同時(shí)也帶給我不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的動(dòng)力。在孫明西老師的帶領(lǐng)下，工作室開展了一系列的教研活動(dòng)，通過一年的交流學(xué)習(xí)，使自己在教學(xué)、教研等方面的能力得到很大的提高。在總結(jié)上學(xué)年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作室的發(fā)展規(guī)劃，特制定20xx-20xx學(xué)年度學(xué)員工作計(jì)劃。
1、名師工作室孫老師的帶領(lǐng)下，本學(xué)年度我將與工作室各成員密切配合，以名師工作室的課題《名師工作室在促進(jìn)優(yōu)秀物理教師專業(yè)成長中的作用研究》為抓手，研究教育教學(xué)中存在的問題及解決的對策、建議，以各種方式傳播先進(jìn)的教育思想、課程理念、教學(xué)方法，發(fā)揮名師在教育教學(xué)活動(dòng)中的示范、引領(lǐng)指導(dǎo)和輻射作用。
2、借助工作室這個(gè)平臺，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，提升自己的理論水平、教育教學(xué)能力、科研能力。希望通過名師工作室的學(xué)習(xí)使自己能成為xx市物理學(xué)科的學(xué)科帶頭人，真正起到引領(lǐng)和輻射作用。
1、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究，提升教學(xué)水平。
(1)每學(xué)期至少聽4節(jié)有影響力的物理老師的公開課 聽課前做好相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)，聽課后積極參與交流。
(2)每學(xué)期至少在本校開公開課兩節(jié)。
2、加強(qiáng)理論的研究和學(xué)習(xí)，完成論文的編寫和發(fā)表。在我校開展高中物理科學(xué)探究教學(xué)模式的有效性研究，力爭本年度能取得很好的成績，計(jì)劃完成和研究內(nèi)容相關(guān)的教學(xué)論文兩篇。
3、積極參與課題研究
(1)每學(xué)期至少3次研討交流課題的有關(guān)內(nèi)容。
(2)學(xué)習(xí)與《名師工作室在促進(jìn)優(yōu)秀物理教師專業(yè)成長中的作用研究》、《中物理科學(xué)探究教學(xué)模式的有效性研究》相關(guān)的教育理論，結(jié)合教育理論，提出課題研究各種可能的設(shè)計(jì)方案，并具體實(shí)施。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十
歲尾年初，家家爆竹，戶戶焰火，不絕于耳，氣勢如虹，那么新的一年如何制定
年度工作計(jì)劃
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內(nèi)部審計(jì)是對公司及所屬各部門、各分公司、控股子公司以下統(tǒng)稱所屬單位內(nèi)部控制的健全、有效，會(huì)計(jì)及相關(guān)信息的真實(shí)、合法，資產(chǎn)的安全、完整，經(jīng)營的合規(guī)性以及經(jīng)營績效等進(jìn)行的檢查、監(jiān)督和評價(jià)，是在公司及所屬單位自我監(jiān)督的基礎(chǔ)上實(shí)施的再監(jiān)督。
內(nèi)部審計(jì)目的是為了建立高效率的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，保證政策和制度得到有效的貫徹和執(zhí)行;不斷完善內(nèi)部控制制度;降低成本消耗;提高工作效率，保證工作質(zhì)量;及時(shí)堵塞漏洞，防止舞弊;促進(jìn)公司及投資企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第三、條內(nèi)部審計(jì)應(yīng)遵循“獨(dú)立、客觀、公正”的原則，保證其工作合法、合理、有效，完善公司內(nèi)部約束機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四、條本制度是公司內(nèi)部審計(jì)工作的基本管理制度，是公司內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員開展工作的基本依據(jù)。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本制度以及國家相關(guān)的法律、法規(guī)、制度和準(zhǔn)則的規(guī)定和要求制定和完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范，對公司內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)行規(guī)范化管理。第二、章機(jī)構(gòu)和人員第五條公司在董事會(huì)下設(shè)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)，制定審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)議事規(guī)則。審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)成員全部由董事組成，其中獨(dú)立董事應(yīng)占半數(shù)以上并擔(dān)任召集人，且至少應(yīng)有一、名熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和審計(jì)等方面專業(yè)人士。
第六條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)是審計(jì)部，審計(jì)部對審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)，并向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告工作，在審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下獨(dú)立開展審計(jì)工作，對公司財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控制度建立和執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。第七條審計(jì)部應(yīng)配備專職人員從事內(nèi)部審計(jì)工作，且專職人員應(yīng)不少于三、人，并具備良好的職業(yè)道德，有相關(guān)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任內(nèi)部審計(jì)工作的專業(yè)人員。第八條審計(jì)部負(fù)責(zé)人必須專職，由審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)提名、董事會(huì)任免。第九條審計(jì)部應(yīng)積極創(chuàng)造條件，為內(nèi)部審計(jì)人員提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)水平。第十條內(nèi)部審計(jì)人員辦理審計(jì)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)忠于職守，堅(jiān)持原則，客觀公正，實(shí)事求是，廉潔奉公，保守秘密。
第十一、條內(nèi)部審計(jì)人員與審計(jì)事項(xiàng)有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。第十二、條內(nèi)部審計(jì)人員依法行使職權(quán)，受國家法律和公司
規(guī)章制度
保護(hù)，公司及所屬單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)部依法履行職責(zé)，不得拒絕、阻礙審計(jì)人員開展工作，更不能打擊、報(bào)復(fù)、陷害審計(jì)人員。第三、章職責(zé)和權(quán)限第十三、條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)在指導(dǎo)和監(jiān)督審計(jì)部工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行以下主要職責(zé)：
一、指導(dǎo)和監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)制度的建立和實(shí)施;
二、至少每季度召開一、次會(huì)議，審議審計(jì)部提交的工作計(jì)劃和報(bào)告等;
四、協(xié)調(diào)審計(jì)部與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、國家審計(jì)機(jī)構(gòu)等外部審計(jì)單位之間的關(guān)系。五公司董事會(huì)授權(quán)的其它事宜。第十四、條審計(jì)部工作的主要職責(zé)是：
三、協(xié)助建立健全反舞弊機(jī)制，確定反舞弊的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容，并在內(nèi)部審計(jì)過程中合理關(guān)注和檢查可能存在的舞弊行為;四、至少每季度向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告一、次，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及內(nèi)部審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題;五對公司及所屬單位的主要負(fù)責(zé)人離任時(shí)實(shí)施離任審計(jì)，對其任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核指標(biāo)完成情況、經(jīng)營績效以及相關(guān)責(zé)任進(jìn)行評價(jià);六對公司及所屬單位進(jìn)行年度審計(jì)，評價(jià)其經(jīng)營業(yè)績;七對公司及所屬單位中發(fā)現(xiàn)的重大違反財(cái)務(wù)管理制度或國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的行為進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì);八協(xié)助外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對公司進(jìn)行的檢查，協(xié)助外部審計(jì)單位對公司的審計(jì);九董事會(huì)規(guī)定的其他職責(zé)。
第十五條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束前兩個(gè)月內(nèi)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交次一、年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，并在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交年度內(nèi)部審計(jì)
工作報(bào)告
。審計(jì)部應(yīng)當(dāng)將審計(jì)重要的對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用及信息披露事務(wù)等事項(xiàng)作為年度工作計(jì)劃的必備內(nèi)容。
第十六條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)開展審計(jì)工作，并根據(jù)實(shí)際情況，對財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)容控制設(shè)計(jì)的合理性和實(shí)施的有效性進(jìn)行評價(jià)。第十七條內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)涵蓋公司經(jīng)營活動(dòng)中與財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括但不限于：銷售及收款、采購及付款、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理和信息披露事務(wù)管理等。第十八條內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)工作中應(yīng)將獲取審計(jì)證據(jù)的名稱、來源、內(nèi)容、時(shí)間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。按照有關(guān)規(guī)定編制與復(fù)核審計(jì)工作底稿，并在審計(jì)項(xiàng)目完成后，及時(shí)對審計(jì)工作底稿進(jìn)行分類整理并歸檔。
第十九條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)建立工作底稿保密制度，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，建立相應(yīng)的檔案管理制度。第二、十條內(nèi)部審計(jì)人員的權(quán)限一、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)工作的需要，有權(quán)要求被審計(jì)單位報(bào)送或提供有關(guān)計(jì)劃、預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料以及其他相關(guān)資料;二、有權(quán)審查被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表、
合同
以及其他有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的資料，有權(quán)監(jiān)盤資金、有價(jià)證券、重要票據(jù)以及實(shí)物資產(chǎn)等;三、有權(quán)檢查被審計(jì)單位的有關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)等資料;四、有權(quán)就相關(guān)法律、法規(guī)、內(nèi)部管理制度以及業(yè)務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況對被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行穿行測試;五在對與審計(jì)有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，有權(quán)要求有關(guān)單位和個(gè)人配合調(diào)查和提供證明材料;六對可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄的會(huì)計(jì)資料及相關(guān)資料，經(jīng)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)，有權(quán)予以暫時(shí)封存;七對正在進(jìn)行的嚴(yán)重違法違規(guī)行為、嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)行為，有權(quán)做出臨時(shí)制止決定;八有權(quán)就審計(jì)事項(xiàng)提出糾正、處理違法違規(guī)行為的意見和改進(jìn)經(jīng)營管理、健全內(nèi)部管理的建議;九對違法違規(guī)和造成損失浪費(fèi)的單位和人員，給予通報(bào)批評或者提出追究責(zé)任的建議;十對公司及所屬單位嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)效益顯著、貢獻(xiàn)突出的單位和個(gè)人，可以向公司提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的建議。十一、有權(quán)列席公司重要經(jīng)營、管理會(huì)議;十二、董事會(huì)授予的履行審計(jì)職責(zé)所需的其他權(quán)限。
第二十一、條內(nèi)部審計(jì)人員按照權(quán)限履行職責(zé)的行為，有關(guān)單位和個(gè)人必須予以配合。第四、章工作程序第二十二、條內(nèi)部審計(jì)人員開展審計(jì)工作應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定的工作程序，并以國家有關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部管理制度、經(jīng)營方針、計(jì)劃、預(yù)算以及其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對審計(jì)事項(xiàng)實(shí)施檢查、監(jiān)督和評價(jià)。第二十三、條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束前兩個(gè)月內(nèi)制定次一、年度的內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，報(bào)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度審計(jì)計(jì)劃應(yīng)包括審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)目標(biāo)、時(shí)間與人員安排等內(nèi)容。審計(jì)部在制定年度審計(jì)計(jì)劃時(shí)應(yīng)根據(jù)公司及所屬單位的實(shí)際情況以及董事會(huì)相關(guān)決定，評估當(dāng)年的審計(jì)重點(diǎn)，以確定當(dāng)年的重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目。第二十四、條審計(jì)部在實(shí)施審計(jì)前應(yīng)組成審計(jì)組。審計(jì)組應(yīng)由兩名以上的內(nèi)部審計(jì)人員組成，其中一、名為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第二十五條審計(jì)組在實(shí)施審計(jì)前應(yīng)制定審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案。第二十六條審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施可采用就地審計(jì)和報(bào)送審計(jì)兩種方式。審計(jì)項(xiàng)目采用就地審計(jì)方式的，審計(jì)部應(yīng)提前下達(dá)《審計(jì)
通知書
》。
第二十七條審計(jì)組實(shí)施審計(jì)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)定等業(yè)務(wù)規(guī)范，對審計(jì)的過程應(yīng)以審計(jì)工作底稿的形式加以記錄。第二、十八條審計(jì)組在完成外勤工作后，應(yīng)及時(shí)編寫審計(jì)溝通稿，審計(jì)溝通稿應(yīng)有明確的結(jié)論，對經(jīng)營虧損等突出問題要有原因分析，并取得被審計(jì)單位主要負(fù)責(zé)人的書面說明。第二十九條審計(jì)溝通稿完成后，審計(jì)組應(yīng)就其內(nèi)容與被審計(jì)單位交換意見。審計(jì)項(xiàng)目采用報(bào)送審計(jì)方式的，審計(jì)組也應(yīng)就審計(jì)報(bào)告初稿的內(nèi)容與被審計(jì)單位交換意見。經(jīng)交換意見后，審計(jì)組應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，判斷、決定是否需要對審計(jì)溝通稿進(jìn)行修改。
第三十條審計(jì)工作結(jié)束后，審計(jì)組應(yīng)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交審計(jì)報(bào)告。審計(jì)報(bào)告應(yīng)有審計(jì)組負(fù)責(zé)人的簽名。被審計(jì)單位或有關(guān)當(dāng)事人對審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容有書面異議的，應(yīng)將其書面異議隨同審計(jì)報(bào)告一、并提交。第三十一、條審計(jì)部應(yīng)按規(guī)定向公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部門抄送審計(jì)報(bào)告。第三十二、條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)結(jié)合審計(jì)報(bào)告中反映的問題和被審計(jì)單位的書面異議或說明，對相關(guān)的責(zé)任單位和責(zé)任人以文件形式做出處理建議。對被審計(jì)單位的處理建議包括勒令停止、限期整改、限期報(bào)告等，對責(zé)任人的處理建議包括行政處分、責(zé)令賠償?shù)取?BR> 第三十三、條審計(jì)部出具的審計(jì)報(bào)告至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：一、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題;二、問題存在的原因的分析，責(zé)任單位和責(zé)任人;三、對責(zé)任單位、責(zé)任人的處理建議;四、管理建議。第五章審計(jì)實(shí)施第三十四、條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，實(shí)施適當(dāng)?shù)膶彶槌绦?，評價(jià)內(nèi)部控制的有效性，至少每年向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交一、次內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告。評價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)說明審查和評價(jià)內(nèi)部控制的目的、范圍、審查結(jié)論及對改善內(nèi)部控制的建議。第三十五條內(nèi)部控制審查和評價(jià)范圍應(yīng)當(dāng)包括與財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的建立和實(shí)施情況。審計(jì)部應(yīng)當(dāng)將對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用、信息披露事務(wù)等事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實(shí)施的有效性作為檢查和評估的重點(diǎn)。第三十六條審計(jì)部對審查過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)督促相關(guān)責(zé)任部門制定整改措施和整改時(shí)間，并進(jìn)行內(nèi)部控制的后續(xù)審查，監(jiān)督整改措施的落實(shí)情況。審計(jì)部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)適時(shí)安排內(nèi)部控制的后續(xù)審查工作，并將其納入年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。
第三十七條審計(jì)部在審查過程中，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告。審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)為公司內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)的，董事會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向深圳證券交易所報(bào)告并予以披露，披露內(nèi)容包括：內(nèi)部控制存在的重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)、已經(jīng)或可能導(dǎo)致的后果，以及已采取或擬采取的措施等。
第三十八條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在下列事項(xiàng)發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行審計(jì)，并在審查過程應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、重要的對外投資事項(xiàng)1、對外投資是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同，合同是否正常履行;3、是否指派專人或成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)研究和評估重大投資項(xiàng)目的可行性、投資風(fēng)險(xiǎn)和投資收益，并跟蹤監(jiān)督重大投資項(xiàng)目的進(jìn)展情況;4、涉及委托理財(cái)事項(xiàng)的，關(guān)注公司是否將委托理財(cái)審批權(quán)力授予公司董事個(gè)人或經(jīng)營管理層行使，受托方誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好，是否指派專人跟蹤監(jiān)督委托理財(cái)?shù)倪M(jìn)展情況;5、涉及證券投資事項(xiàng)的，關(guān)注公司是否針對證券投資行為建立專門內(nèi)部控制制度，投資規(guī)模是否影響公司正常經(jīng)營，資金來源是否為自有資金，投資風(fēng)險(xiǎn)是否超出公司可承受范圍，是否使用他人賬戶或向他人提供資金進(jìn)行證券投資，獨(dú)立董事和保薦人包括保薦機(jī)構(gòu)和保薦代表人，下同是否發(fā)表意見如適用。
二、重要的購買和出售資產(chǎn)事項(xiàng)1、購買和出售資產(chǎn)是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同，合同是否正常履行;3、購入資產(chǎn)的運(yùn)營狀況是否與預(yù)期一、致;4、購入資產(chǎn)有無設(shè)定擔(dān)保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項(xiàng)。
三、重要的對外擔(dān)保事項(xiàng)1、對外擔(dān)保是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)是否超出公司可承受范圍，被擔(dān)保方的誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好;3、被擔(dān)保方是否提供反擔(dān)保，反擔(dān)保是否具有可實(shí)施性;4、獨(dú)立董事和保薦人是否發(fā)表意見如適用;5、是否指派專人持續(xù)關(guān)注被擔(dān)保方的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況。四、重要的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)1、是否確定關(guān)聯(lián)方名單，并及時(shí)予以更新;2、關(guān)聯(lián)交易是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序，審議關(guān)聯(lián)交易時(shí)關(guān)聯(lián)股東或關(guān)聯(lián)董事是否回避表決;3、獨(dú)立董事是否事前認(rèn)可并發(fā)表獨(dú)立意見，保薦人是否發(fā)表意見如適用;4、關(guān)聯(lián)交易是否簽訂書面協(xié)議，交易雙方的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任是否明確;5、交易標(biāo)的有無設(shè)定擔(dān)保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項(xiàng);6、交易對手方的誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好;7、關(guān)聯(lián)交易定價(jià)是否公允，是否已按照有關(guān)規(guī)定對交易標(biāo)的進(jìn)行審計(jì)或評估，關(guān)聯(lián)交易是否會(huì)侵占上市公司利益。
第三十九條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)至少每季度對募集資金的存放與使用情況進(jìn)行一、次審計(jì)，并對募集資金使用的真實(shí)性和合規(guī)性發(fā)表意見。在審計(jì)募集資金使用情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、募集資金是否存放于董事會(huì)決定的專項(xiàng)賬戶集中管理，公司是否與存放募集資金的商業(yè)銀行、保薦人簽訂三、方監(jiān)管協(xié)議;二、是否按照發(fā)行申請文件中承諾的募集資金投資計(jì)劃使用募集資金，募集資金項(xiàng)目投資進(jìn)度是否符合計(jì)劃進(jìn)度，投資收益是否與預(yù)期相符;三、是否將募集資金用于質(zhì)押、委托貸款或其他變相改變募集資金用途的投資，募集資金是否存在被占用或挪用現(xiàn)象;四、發(fā)生以募集資金置換預(yù)先已投入募集資金項(xiàng)目的自有資金、用閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動(dòng)資金、變更募集資金投向等事項(xiàng)時(shí)，是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序和信息披露義務(wù)，獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)和保薦人是否按照有關(guān)規(guī)定發(fā)表意見如適用。
第四十條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在業(yè)績快報(bào)對外披露前，對業(yè)績快報(bào)進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)業(yè)績快報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、是否遵守《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定;二、會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)估計(jì)是否合理，是否發(fā)生變更;三、是否存在重大異常事項(xiàng);四、是否滿足持續(xù)經(jīng)營假設(shè);五與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制是否存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)。
第四十一、條審計(jì)部在審查和評價(jià)信息披露事務(wù)管理制度的建立和實(shí)施情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、公司是否已按照有關(guān)規(guī)定制定信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度，包括所屬單位的信息披露事務(wù)管理和報(bào)告制度;二、是否明確規(guī)定重大信息的范圍和內(nèi)容，以及重大信息的傳遞、審核、披露流程;三、是否制定未公開重大信息的保密措施，明確內(nèi)幕信息知情人的范圍和保密責(zé)任;四、是否明確規(guī)定公司及其董事、監(jiān)事、高級管理人員、股東、實(shí)際控制人等相關(guān)信息披露義務(wù)人在信息披露事務(wù)中的權(quán)利和義務(wù);五公司、控股股東及實(shí)際控制人存在公開承諾事項(xiàng)的，公司是否指派專人跟蹤承諾的履行情況;六信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度是否得到有效實(shí)施。
第六章審計(jì)檔案管理：第四十二、條審計(jì)部實(shí)施審計(jì)過程中形成的工作底稿、審計(jì)報(bào)告等資料必須以審計(jì)項(xiàng)目為單位歸檔管理。每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)工作結(jié)束后，審計(jì)部應(yīng)及時(shí)將審計(jì)工作底稿分類整理、匯集，連同審計(jì)報(bào)告等文件、資料裝訂成冊，按規(guī)定歸檔進(jìn)行管理。第四、十三、條審計(jì)部應(yīng)建立和完善審計(jì)檔案管理制度，對審計(jì)檔案的管理權(quán)限、保管年限、調(diào)閱程序等作出規(guī)定。審計(jì)報(bào)告、工作底稿及相關(guān)資料的保存時(shí)間不得低于7年。
第四十四、條審計(jì)部以外的公司、其他任何單位和個(gè)人不得隨意調(diào)閱審計(jì)檔案。若因公司業(yè)務(wù)確實(shí)需要調(diào)閱的，必須經(jīng)過審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的審批。
第七章獎(jiǎng)懲：第四十五條違反國家法律法規(guī)、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的單位和個(gè)人，根據(jù)情節(jié)輕重，審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)向公司提出處罰建議。一、拒絕提供有關(guān)文件、憑證、賬簿、報(bào)表資料和證明材料的;二、阻撓審計(jì)人員行使職權(quán)，抗拒、破壞監(jiān)督檢查的;三、弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相的;四、拒不執(zhí)行審計(jì)決定的;五打擊、報(bào)復(fù)審計(jì)人員和檢舉人員的;六其他違法違規(guī)行為。
第四十六條違反國家法律法規(guī)、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的審計(jì)人員，根據(jù)情節(jié)輕重，提請審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)后可對其進(jìn)行相應(yīng)行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰。一、利用職權(quán)、謀取私利的;二、弄虛作假、徇私舞弊的;三、玩忽職守、造成審計(jì)報(bào)告嚴(yán)重失實(shí)的;四、未能保守公司秘密的。第四、十七條對在內(nèi)部審計(jì)工作中有突出貢獻(xiàn)的內(nèi)部審計(jì)人員，審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第八章附則第四、十八條本制度由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。搜狐證券聲明：本頻道資訊內(nèi)容系轉(zhuǎn)引自合作媒體及合作機(jī)構(gòu)，不代表搜狐證券自身觀點(diǎn)與立場，建議投資者對此資訊謹(jǐn)慎判斷，據(jù)此入市，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
一.經(jīng)營情況
20xx年計(jì)劃任務(wù)xx萬元，實(shí)際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價(jià) xx元/間)，占客房收入﹪，完成計(jì)劃的%，收入與同期相比增長xx萬元。
二、主要工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次，vip 100次，共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會(huì)議、建議廳會(huì)議、國土資源廳會(huì)議，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
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年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十一
根據(jù)20×年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我將從以下幾個(gè)方面開展20×年工作。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
20×年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力，提高市場競爭力。
將在20×年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20×年度培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作，同時(shí)，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20×年里，面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十二
1、緊緊圍繞校黨委、校團(tuán)委的'中心工作，積極宣傳黨的基本路線、方針、政策和上級有關(guān)決議，加強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的政治宣傳和思想教育。
2、學(xué)校廣播站課間操播音工作。
3、每天課間操對“學(xué)生日常行為考核公示欄”進(jìn)行制作并公示。
1、 宣傳部定在每周二下午六點(diǎn)半開例會(huì)，對上周工作進(jìn)行總結(jié)，并對本周工作進(jìn)行安排。
2、 每周安排人員配合學(xué)習(xí)部放電影。
1、 學(xué)校宣傳黑板報(bào)的設(shè)計(jì)、制作。
2、 學(xué)校大型活動(dòng)的策劃、宣傳、組織工作。
3、 每月對班級黑板報(bào)進(jìn)行檢查，并按要求打分。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)：
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的`精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十四
xx，xx分行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理工作方面，將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
員工綜合素質(zhì)的不斷提升，是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年，我行在繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，將把員工培訓(xùn)，特別是對基層新錄用員工的培訓(xùn)，作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該項(xiàng)工作責(zé)成人力資源部、個(gè)人金融部、監(jiān)察部等幾個(gè)部門聯(lián)動(dòng)，采取多種形式，內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規(guī)文化等方面，確保年內(nèi)基層員工的培訓(xùn)率達(dá)到100%。此外，還將責(zé)成工會(huì)、共青團(tuán)等部門，將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范常識等內(nèi)容與員工活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，采取以賽代訓(xùn)的方式，適時(shí)開展一些寓教于樂且為員工喜聞樂見的競賽活動(dòng)。通過培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，為我行客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
春節(jié)后，我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門一道，按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，保證在市轄內(nèi)統(tǒng)一全行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)形象。
xx年，我行始終將貫徹落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心，并通過明查暗訪及開展服務(wù)競賽等方式，將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過一年的努力，首問負(fù)責(zé)制的工作要求，已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺行動(dòng)。但是，在日常考核中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別員工在處理“轉(zhuǎn)辦”業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續(xù)在轄內(nèi)全力貫徹該項(xiàng)制度，讓來到我行的客戶切實(shí)感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。（首問負(fù)責(zé)制包括即辦、轉(zhuǎn)辦、承諾辦三部分內(nèi)容）
總行20xx年版《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)出臺。今年，我行將嚴(yán)格按照總行制定的新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行實(shí)際，細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大獎(jiǎng)懲力度，繼續(xù)在全行開展服務(wù)競賽活動(dòng)。通過競賽，鞏固我行既有的服務(wù)成果，在本地區(qū)真正樹立xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇一
計(jì)劃的種類很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。主要分類標(biāo)準(zhǔn)有：計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。下面本站的小編整合了幾篇關(guān)于個(gè)人工作年度計(jì)劃的范文!
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房
促銷方案
，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
思想上，自覺遵守我司的
規(guī)章制度
，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于xx年的7月1日像黨遞交了
申請書
，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國*。
學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
工作上，本人自xx年7月14日至xx年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的
工作總結(jié)
如下:
第一部分個(gè)人總結(jié)部分
一、完成的主要工作
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處:謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分財(cái)務(wù)部門的總結(jié)
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門:總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑?，為部門加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì)更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)*局、所部兩級提出的打造一支學(xué)習(xí)型*機(jī)關(guān)隊(duì)伍的號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫出心得。同時(shí)積極參與到文明執(zhí)法樹形象、向任長霞同志學(xué)習(xí)等政治活動(dòng)以及愛崗敬業(yè)演講比賽、兩個(gè)條例知識競賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認(rèn)識。
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競賽，本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理*存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起*工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為*系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名*工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將*工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了*工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明*所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
根據(jù)我們項(xiàng)目部目前的管理狀況，加大管理力度，真正做到精細(xì)管理，提升項(xiàng)目管理水平，完成處下達(dá)的x年各項(xiàng)指標(biāo)，將做如下打算：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度，文件精神及處x屆x次職代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，努力提升項(xiàng)目管理水平。
2、進(jìn)一步貫徹執(zhí)行處安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升施工工地形象和“文明四區(qū)”的創(chuàng)建水平，堅(jiān)決杜絕輕傷以上安全事故，制定安全管理制度，加大安全監(jiān)督檢查和處罰力度，層層簽定安全
責(zé)任書
，將安全目標(biāo)層層分解，做到全員管理。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次全面安全檢查，對安全隱患不能及時(shí)整改，安全管理中存在重大隱患的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅的處理。為體現(xiàn)在安全管理上的“嚴(yán)“”狠”“緊”和x年安全管理的嚴(yán)肅性，后召開安全會(huì)議，對去年工程連續(xù)三次發(fā)生火災(zāi)事故的責(zé)任人進(jìn)行免職處理，班子成員進(jìn)行每人x元的罰款，技術(shù)員和檢查員每人x元的罰款。
3、在確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的前提下，為保證x年的生產(chǎn)任務(wù)順利進(jìn)行，我們根據(jù)工程任務(wù)情況，已擬定了勞動(dòng)力和設(shè)備需求計(jì)劃，并根據(jù)圖紙供應(yīng)情況編制總體網(wǎng)絡(luò)施工計(jì)劃，做到周計(jì)劃保月計(jì)劃，月計(jì)劃?？偣て冢侄翁岢霾牧嫌?jì)劃，做到工期不滯后。針對工程的的具體情況，我們項(xiàng)目部擬定于 開工，開工后著手和業(yè)主溝通，對氟碳漆、玻璃幕墻以及門窗進(jìn)行定價(jià)，通過招標(biāo)落實(shí)確定工程分包隊(duì)伍。
4、實(shí)行工號負(fù)責(zé)制，簽定責(zé)任書，工號負(fù)責(zé)人對所管工程的安全、質(zhì)量、工期、成本、文明施工負(fù)全面責(zé)任，每月考核一次，考核結(jié)果與工資掛鉤，對管理不負(fù)責(zé)任，工作不能勝任的工號負(fù)責(zé)人堅(jiān)決進(jìn)行撤換。
5、加強(qiáng)材料管理，堅(jiān)持比價(jià)采購，貨比三家，在材料進(jìn)場管理上堅(jiān)持材料員、工號負(fù)責(zé)人、護(hù)場人員聯(lián)合驗(yàn)收簽字制度，在材料使用上堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，并做好出庫記錄。做到帳物相符，每月xx日根據(jù)耗料情況，對現(xiàn)場剩余材料進(jìn)行盤點(diǎn)，掌握材料的使用情況，如發(fā)現(xiàn)帳物不符，堅(jiān)決查辦相關(guān)責(zé)任人。
6、加強(qiáng)工程預(yù)算和措施變更的管理，做到工程預(yù)算和施工同步，有關(guān)簽證變更與施工同步。
7、嚴(yán)格技術(shù)交底和專項(xiàng)方案的管理，做到一工序一交底，堅(jiān)決杜絕工程返工現(xiàn)象，積極推廣新技術(shù)、新工藝，通過先進(jìn)技術(shù)達(dá)到節(jié)約成本的目的。
8、每月分別對各單位工程完成部位進(jìn)行劃線，建立工程部位勞務(wù)分包結(jié)算臺帳，避免因部位不明確重復(fù)開任務(wù)單結(jié)算的現(xiàn)象，工程量由技術(shù)員和預(yù)算人員進(jìn)行復(fù)核。
9、每月xx日由材料人員分別對各單位工程進(jìn)行耗料，由工號負(fù)責(zé)人審核，做到耗料真實(shí)準(zhǔn)確，對所完成的部位由預(yù)算人員進(jìn)行工料分析，分別算出預(yù)算人工費(fèi)，材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)，為每月召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
10、堅(jiān)持每月經(jīng)濟(jì)分析會(huì)制度，掌握每月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，通過分析會(huì)找出經(jīng)營管理中的漏洞和不足，并對癥下藥，加以整改和落實(shí)。
11、發(fā)揮財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理職能。如果把經(jīng)營管理擬化比作是“人體”，那么財(cái)務(wù)管理就是“醫(yī)生”，是專門對經(jīng)營管理進(jìn)行“體檢”的，經(jīng)營管理狀況是通過財(cái)務(wù)報(bào)表來反映的。而且通過財(cái)務(wù)報(bào)表能及時(shí)反映當(dāng)期成本中的其它直接費(fèi)和管理費(fèi)用情況，以及資金使用和資金回收情況，是經(jīng)濟(jì)分析會(huì)往往體現(xiàn)不出來的。
12、進(jìn)一步發(fā)揮和調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，減少非生產(chǎn)人員的數(shù)量，做到人盡其才，各盡所用，避免“出工不出力”的現(xiàn)象。根據(jù)工程定位和設(shè)備情況，優(yōu)化平面布置，避免材料的二次倒運(yùn)和攪拌站、垂直提升設(shè)備布置不合理而出現(xiàn)不必要的水平運(yùn)輸。
13、加大對護(hù)場人員的管理，雖然我們工地地處荒無人煙的沙漠，外界并無偷盜行為，但由于有多家施工單位，彼此有偷盜行為不可避免，為此建立管理人員夜間查崗制度。
14、進(jìn)一步協(xié)調(diào)和業(yè)主的關(guān)系，加大工程款的回收力度，避免因材料款賒欠額度過大，材料價(jià)格上浮的現(xiàn)象。
剛剛過去的x年是我單位跨越發(fā)展、成績顯著的一年，已經(jīng)來臨的x年又是我單位進(jìn)一步發(fā)展充滿著美好前景，廣大職工充滿熱情和斗志的一年，作為我們x項(xiàng)目部將乘我處形勢喜人，形勢逼人的強(qiáng)勁東風(fēng)，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，團(tuán)結(jié)干部職工，奮發(fā)圖強(qiáng)，頑強(qiáng)拼搏，給每位處領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷，我們將以嶄新的姿態(tài)迎接x年的到來。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇二
為落實(shí)好全年
工作計(jì)劃
的安排，服務(wù)全局，在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重做好工作!加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)!下面本站的小編整合了幾篇關(guān)于個(gè)人工作年度計(jì)劃的范文!
回首去年，我對這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：年度工作完成情況如下：
一、部門獎(jiǎng)罰：年元月，根據(jù)超市各項(xiàng)
規(guī)章制度
，再結(jié)合本部門的實(shí)際情況，特制定員工考核細(xì)則，并利用早會(huì)的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰，提倡多獎(jiǎng)多罰，并建立詳細(xì)的獎(jiǎng)罰臺帳，力求獎(jiǎng)罰平衡，到目前為止，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額基本持平。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯(cuò)，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤，嚴(yán)懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng)，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實(shí)行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時(shí)由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動(dòng)松散，勞動(dòng)力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實(shí)際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負(fù)責(zé)，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細(xì)化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí)，由組長每日跟進(jìn)員工工作完成情況，閑時(shí)整帳，忙時(shí)上機(jī)，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象。同時(shí)，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費(fèi)時(shí)間及精力。
五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián)，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化，及手機(jī)pos機(jī)易損壞，信號不好，移動(dòng)公司后臺維護(hù)錯(cuò)誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時(shí)，由于對手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對此，我部門特利用空閑時(shí)間對pos機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究，并多次請教移動(dòng)公司相關(guān)人士，目前，通過各項(xiàng)測試及平時(shí)積攢的經(jīng)驗(yàn)，對于手機(jī)支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率：前臺部是一個(gè)特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運(yùn)部門來說較差一些，年輕易沖動(dòng)，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。
七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。
八、贈(zèng)品盤存：由于服務(wù)臺贈(zèng)品較多，活動(dòng)內(nèi)容不同，造成贈(zèng)品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈(zèng)品進(jìn)行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈(zèng)品退回收貨部，服務(wù)臺只放置常用贈(zèng)品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時(shí)減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。
九、服務(wù)臺責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進(jìn)行合理化分，明確到人，服務(wù)臺的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，并定期對其工作完成情況進(jìn)行抽查，不合格者納入考核。
十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時(shí)也不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事。今年度，我部門一共上報(bào)后備人員6人，后期因個(gè)人或其它原因，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個(gè)月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強(qiáng)了對儲值卡辦理的管控，不時(shí)進(jìn)行抽查，對私自辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問題：
一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時(shí)所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī)，線路接觸不良等情況，再次由于平時(shí)儀器保管不善，操作不當(dāng)，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報(bào)告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費(fèi)方式之一的儲值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費(fèi)，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對這一消費(fèi)方式的不信任。
三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ模芭_部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展，而對于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進(jìn)入公司很長時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望在以后的培訓(xùn)中，不僅有理論知識培訓(xùn)，更多的加入實(shí)操演練，以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
五、顧客投訴：今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗(yàn)，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。2、團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)，遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點(diǎn)，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實(shí)際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。
我在商場保安隊(duì)長的工作崗位上奮斗三年，這份工作是非常緊迫的，且責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長平時(shí)要處理許多瑣碎的事物，尤其是節(jié)假日，也要上夜間，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際，更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況，要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場，這就需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能做好這份工作。
下一步，我的工作主要從以下幾個(gè)方面展開。
第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題。
第二，層層安排，層層落實(shí)。在工作安排上，需要將每個(gè)工作部署落實(shí)到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn)，以提高安全團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊(duì)員提出嚴(yán)格要求。
第三，嚴(yán)格按照規(guī)章制度，做好本職工作，管理團(tuán)隊(duì)的工作。
第四，做保安隊(duì)員的思想工作。傾聽保安隊(duì)員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊(duì)員解決生活實(shí)際困難。
第五，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計(jì)劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，工作的管理團(tuán)隊(duì)，選拔優(yōu)秀隊(duì)員作為保安后備干部。
第七，定期對商場消防安全工作進(jìn)行檢查。
第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
首先我十分高興能夠在大家的支持下當(dāng)選領(lǐng)班，只有更努力的工作來回報(bào)大家對我的信任支持與鼓勵(lì)!
這是我對未來工作的計(jì)劃：
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、與主管配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。
3同時(shí)更好的與中控室配合，把工作用心迅速的完成好。
4、加強(qiáng)隊(duì)員對各個(gè)崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任，做到每位隊(duì)員一專多能，全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、禮貌用語、禮儀等方面的考核，以新的用心的面貌展示給客戶。
6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員。對個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心，幫忙，找出存在的問題，激勵(lì)他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理，讓大家更好的享受生活!
8、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí)，要制定詳細(xì)的
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí)，個(gè)性是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。
同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認(rèn)識，創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分到達(dá)人盡其責(zé)、物盡其用。對工作要進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊(duì)員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。用心搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之構(gòu)成一種好的傳統(tǒng)。
回顧了走過的20xx，展望充滿期望的20xx，我們信息滿懷，全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作，以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
一、消防安全
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識
二、治安管理
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護(hù)企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!
四、日常工作
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
二、促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)變
1.在課堂教學(xué)改革中嚴(yán)格要求自己，努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實(shí)”。為了提高課堂教學(xué)效率，我打算從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣入手，讓學(xué)生們樂學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)。我要養(yǎng)成每天記
日記
的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在課堂常規(guī)訓(xùn)練上有自己的特色。
2.
教案
的編寫是作為教師必做的一項(xiàng)工作。但如何使教案的編寫更具科學(xué)性、實(shí)用性，我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律，編寫實(shí)用、新穎、具有個(gè)性化特點(diǎn)的教案。
三、加強(qiáng)備課
在備好課，上好課的同時(shí)還不要忘記對希望生的輔導(dǎo)工作，要曉之以理，動(dòng)之以情，用愛心去幫助每一個(gè)希望生，最重要的是有成效，讓每個(gè)希望生都能在學(xué)期末的時(shí)候有所提高。在作業(yè)布置上要多動(dòng)腦筋，多留一些孩子們喜歡的，有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè)，讓每個(gè)學(xué)生不再為作業(yè)而苦惱。
四、積極參加教研
教學(xué)工作是科任教師的主要工作，此工作需要一定的技術(shù)水平，因此有必要作好教研、教改和教學(xué)工作。本期主要做好平時(shí)積極參加教研活動(dòng)，在集體備課和教研活動(dòng)中同其他老師共同探討，由此提高自己的專業(yè)水平。積極參與聽課、評課，虛心向其他教師學(xué)習(xí)，努力提高教學(xué)水。
謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
五、守紀(jì)與工作
在工作中我一定要做到不遲到、不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)分配，不挑肥揀瘦講價(jià)錢，平時(shí)團(tuán)結(jié)同志，尊老愛幼，做到互相關(guān)心，互相愛護(hù)。作為一名教師，我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以教師八條師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，決不應(yīng)付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，把個(gè)人私心雜念置之度外，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
六、教學(xué)措施
1、在教學(xué)中體現(xiàn)“以學(xué)生為本”
在課堂教學(xué)中要有意識地教給學(xué)生“怎樣發(fā)現(xiàn)問題”、“怎樣提出問題”、“怎樣研究問題”、“怎樣分析問題”、“怎樣反思”“怎樣交流”等等。使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，而教師則變成學(xué)習(xí)的組織者和引導(dǎo)者。
2、課堂教學(xué)中注意“三基”的訓(xùn)練
由于初三的內(nèi)容相對初二來說較難，因此，在教學(xué)中就更要突出“三基”的訓(xùn)練，要狠抓基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法。要在基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練基礎(chǔ)上，進(jìn)行基本技能的訓(xùn)練，進(jìn)行基本方法的滲透。
對基本技能的訓(xùn)練要貫穿于整個(gè)物理教學(xué)的全過程，要針對不同的學(xué)生進(jìn)行不同的訓(xùn)練，同時(shí)要幫助學(xué)生總結(jié)物理學(xué)的基本研究方法，如：“控制變量法”、“等效法”、“類比”、“模型”等。
3、加強(qiáng)演示和學(xué)生實(shí)驗(yàn)
4、重視物理概念和規(guī)律的教學(xué)
物理概念和規(guī)律是物理知識的核心內(nèi)容。要培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注物理現(xiàn)象，引導(dǎo)其從現(xiàn)象的觀察、分析、實(shí)驗(yàn)中形成物理概念，學(xué)習(xí)物理規(guī)律，繼而對規(guī)律的發(fā)現(xiàn)過程產(chǎn)生興趣。初中物理中的概念和規(guī)律，多數(shù)是從物理事實(shí)的分析中直接概括出來的，因此在教學(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的分析概括能力。加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育，德育教育于課堂教學(xué)中。在物理教學(xué)過程中有很多德育教育素材，因此在教學(xué)中應(yīng)注意這些素材的使用，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育等。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇三
多年來在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會(huì)做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場整潔工作，負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說"等一下";工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到"，預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心以及各位同事的幫助。
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年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇四
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1、加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)士課程，輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難時(shí)，可以以醫(yī)生的授課等形式更新知識和技能。相互促進(jìn)學(xué)習(xí)，做好記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士評價(jià)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃加強(qiáng)三基護(hù)理知識，以50項(xiàng)護(hù)理操作和專業(yè)技能訓(xùn)練為主，高年資護(hù)士輪流出題，提高評價(jià)能力，注重實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人評價(jià)的`客觀依據(jù)。
3、做好低齡護(hù)理人員的傳遞，幫助，帶著工作，結(jié)合年輕護(hù)理人員的理論和實(shí)踐，掌握多學(xué)科的知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作不懈。
1、護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)視：加強(qiáng)新護(hù)士和有思想感情的護(hù)士管理，重點(diǎn)接待，重點(diǎn)跟進(jìn)。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和危險(xiǎn)，保障患者就診安全。
2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測：新住院、新轉(zhuǎn)入、急重患者、發(fā)生醫(yī)療糾紛危險(xiǎn)患者應(yīng)重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)測。
3、時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)測：假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時(shí)間、交接時(shí)必須加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然這是一項(xiàng)日常工作，但一旦出現(xiàn)問題，它們都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全危險(xiǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自己和科室的角度分析，分析發(fā)生原因，提出吸取的教訓(xùn)，提出預(yù)防和改善措施。對同一問題反復(fù)發(fā)生的科室和個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，消除重大錯(cuò)誤和事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念，以患者的呼聲為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)理溝通技能，提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理工作安全有效。
2、重視收集護(hù)理服務(wù)的需求信息，護(hù)理部通過了解訪問意見、與門診和住院患者的對話、發(fā)行滿意度調(diào)查表等，獲得患者的需求和反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，立即提出改善措施，鼓勵(lì)護(hù)士的工作，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想、行動(dòng)到真正的自主服務(wù)。將用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念應(yīng)用于實(shí)際工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強(qiáng)調(diào)二次檢查執(zhí)行，加強(qiáng)安全管理責(zé)任，防止嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行二次護(hù)理檢查。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)理交流技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇五
計(jì)劃的種類很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。主要分類標(biāo)準(zhǔn)有：計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。下面本站的小編整合了幾篇關(guān)于個(gè)人工作年度計(jì)劃的范文!
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
一、熟悉公司
規(guī)章制度
工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂
學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
一、個(gè)人年度發(fā)展總目標(biāo)：
這一學(xué)年里，本人就教學(xué)教育方面做了持久的奮斗目標(biāo)。
(一)、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒有個(gè)性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸、覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，使學(xué)生在輕松的氛圍下快樂地學(xué)習(xí)和生活。
(二)、班主任工作
在擔(dān)任班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
二、個(gè)人具體發(fā)展目標(biāo)：
1、思想道德計(jì)劃
本人熱愛教育事業(yè)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，遵紀(jì)守法。自任現(xiàn)職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“”重要思想以及xx屆四中全會(huì)精神;忠實(shí)黨和國家的教育方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，團(tuán)結(jié)同志，遵守紀(jì)律，服從安排。在實(shí)際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。既教書，又育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水，把自己的青春年華無私奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。力爭能出色地完成上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、理論素養(yǎng)計(jì)劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)理論知識
(1)、多參加區(qū)，教育局組織的教師培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，作好筆記，抓住學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
(2)、認(rèn)真參加學(xué)校組織的校本培訓(xùn)，參與討論，善于質(zhì)疑。
(3)、利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)新課程改革方面的文本知識，并在教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
(4)、聽從學(xué)校按排，積極參加各類繼續(xù)教育的培訓(xùn)。
2、認(rèn)真實(shí)踐，提高教育教學(xué)水平。
(1)、每學(xué)期積極參與公開課的教學(xué)和展示活動(dòng)。
(2)、配合教研組開展課題研究，及時(shí)搜集資料，撰寫課題小結(jié)。
3、努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
(1)、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心，多看看修身養(yǎng)性方面的書籍。
xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的好處，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了*大學(xué)的專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
xx年，辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度職責(zé)考核各項(xiàng)指標(biāo)。
現(xiàn)特定xx年公司
年度工作計(jì)劃
方案
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周*會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神，并透過支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式，個(gè)性加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為*預(yù)備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng)，其中“兩辦”干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次，計(jì)劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)潛力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明，我們此刻的這支隊(duì)伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗(yàn)更豐富，潛力更全面，都能在分管的工作上獨(dú)擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是用心參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，用心出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí)。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實(shí)際，我們用心協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報(bào)、狀況通報(bào)的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改善辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一向以來公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)
講話稿
余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會(huì)水平，全年沒有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度，不屬辦公會(huì)議事資料的，做到堅(jiān)決不上會(huì)，有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的狀況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī)，明確規(guī)定基層單位請示、報(bào)告務(wù)必以“紅頭”文件行文，機(jī)關(guān)各部門請示、報(bào)告務(wù)必采勸紅頭”簽報(bào)形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強(qiáng)化了公文的*性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會(huì)議，集中精力干工作，提高了工作效率。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇六
今年以來，全區(qū)科技工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和決策部署，堅(jiān)定實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)核心戰(zhàn)略，加快構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研深度融合為支撐的科技創(chuàng)新體系，不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，各項(xiàng)核心指標(biāo)保持良好的增長勢頭，全區(qū)科技創(chuàng)新實(shí)力有效提升。
今年以來，全區(qū)科技工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和決策部署，堅(jiān)定實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)核心戰(zhàn)略，加快構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研深度融合為支撐的科技創(chuàng)新體系，不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，各項(xiàng)核心指標(biāo)保持良好的增長勢頭，全區(qū)科技創(chuàng)新實(shí)力有效提升。
今年年初，區(qū)科技局下達(dá)了《xxxxxx區(qū)創(chuàng)新型企業(yè)培育工作實(shí)施方案》、《xxxx年全區(qū)科技創(chuàng)新工作主要目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)分解表》，明確工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)。制定了《xx區(qū)推進(jìn)科技創(chuàng)新三年行動(dòng)計(jì)劃（xxxx-xxxx）》，加快科技創(chuàng)新資源集聚，大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，不斷提升創(chuàng)新型城區(qū)建設(shè)水平。
1、科技招商工作有序推進(jìn)
（1）組建科技招商隊(duì)伍。由區(qū)科技局牽頭，組建全區(qū)科技招商隊(duì)伍體系，區(qū)科技局把科技招商工作作為一把手工程并落實(shí)分管局長，同時(shí)新招聘兩名專職招商人員。開發(fā)區(qū)、商務(wù)區(qū)組建專業(yè)科技招商團(tuán)隊(duì)，各鎮(zhèn)（街道）配備專職科技招商人員，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)。建立全區(qū)科技招商出差信息通報(bào)機(jī)制，每月通報(bào)各板塊及區(qū)科技局科技招商出差情況。
（2）研究落實(shí)招商政策。在現(xiàn)有對于科技項(xiàng)目系列獎(jiǎng)勵(lì)政策的基礎(chǔ)上，研究制定了《科技招商工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《科技招商中介獎(jiǎng)勵(lì)辦法（試行）》，營造全區(qū)科技招商工作氛圍，全力招引優(yōu)質(zhì)科創(chuàng)項(xiàng)目。
（3）建設(shè)科技招商數(shù)據(jù)庫。建立科技招商意向項(xiàng)目庫，及時(shí)掌握全區(qū)在談科技項(xiàng)目信息，并形成月度意向項(xiàng)目更新反饋制度，動(dòng)態(tài)跟蹤、更新全區(qū)科技招商意向項(xiàng)目推進(jìn)情況。持續(xù)主動(dòng)出擊、強(qiáng)化對接，及時(shí)掌握科技項(xiàng)目投資動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)科技項(xiàng)目意向信息的獲取，不斷充實(shí)和完善科技招商數(shù)據(jù)庫。
（4）建設(shè)拓展招商渠道
通過走出去、請進(jìn)來，不斷拓展科技招商渠道，形成了覆蓋重點(diǎn)高校、科研院所、研發(fā)機(jī)構(gòu)、專家教授、科創(chuàng)平臺、基金中介、科創(chuàng)大賽、才交會(huì)、科洽會(huì)等各類資源的科技招商網(wǎng)絡(luò)。通過以人引人、以人引企、以企引企，全力實(shí)現(xiàn)出擊招、成功招。截至目前，全區(qū)科技招商出差xxx批次，在談意向項(xiàng)目共xx個(gè)。區(qū)科技局帶隊(duì)赴x、x、x、x、x、蘇州等地進(jìn)行科技招商xx批次，參加了xxxx年麻省理工學(xué)院x研討會(huì)、xxxx年才交會(huì)、科洽會(huì)，積極推介xx，協(xié)助專家與各職能部門、板塊及載體溝通，推動(dòng)開展合作和項(xiàng)目落地。
（5）對接一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目
積極與中科院電子所、軟件所、理化所、x省產(chǎn)業(yè)研究院、復(fù)旦大學(xué)張江研究院、x交大、西北工大、南理工等科研院所和高校洽談對接，推動(dòng)項(xiàng)目簽約落地；與x科技大學(xué)劉曉平教授對接了無人駕駛傳感器項(xiàng)目（該項(xiàng)目已確認(rèn)落戶），成功引進(jìn)xx有限公司、xx有限公司等科創(chuàng)人才項(xiàng)目注冊落戶，并對接了德國干細(xì)胞研究院生物醫(yī)藥項(xiàng)目、x理工大學(xué)新材料與能源創(chuàng)新研究院合作項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)自助結(jié)算平臺項(xiàng)目、x交大新能源壓縮機(jī)技術(shù)研究院項(xiàng)目、廈門賽諾邦格生物項(xiàng)目、德國琛維xd科技項(xiàng)目等一批科創(chuàng)項(xiàng)目。上半年，全區(qū)完成科創(chuàng)項(xiàng)目注冊xx家，區(qū)科技局在談意向項(xiàng)目xx個(gè)，完成科創(chuàng)項(xiàng)目注冊x家。
2、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展
今年上半年，我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長，x-x月份全區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值（八分類）億元，%，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到xxx億元，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重將達(dá)到xx.x%。億元，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值的xx%；預(yù)計(jì)xxx家高新技術(shù)企業(yè)全年將實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值超過xxx億元。完成高新技術(shù)企業(yè)第一批xx家企業(yè)的申報(bào)工作，申報(bào)省高新技術(shù)企業(yè)培育庫入庫企業(yè)xx家，完成科技型中小企業(yè)評價(jià)入庫xxx家。企業(yè)加大了對高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)投入，億元，%。
3、科技項(xiàng)目建設(shè)成績斐然
今年以來，我區(qū)科技項(xiàng)目申報(bào)繼續(xù)保持良好勢頭。截止目前，我區(qū)企業(yè)共申報(bào)省科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目a類x項(xiàng)、c類x項(xiàng)；省國際合作項(xiàng)目x項(xiàng)、省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目x項(xiàng)。申報(bào)市級各類科技計(jì)劃項(xiàng)目xxx余項(xiàng)，其中重大科技成果轉(zhuǎn)化xx項(xiàng)、市國際合作項(xiàng)目x項(xiàng)、市產(chǎn)學(xué)研合作資助項(xiàng)目x項(xiàng)、市創(chuàng)新能力建設(shè)資金項(xiàng)目xx項(xiàng)（xx市企業(yè)研究院新建x項(xiàng)，xx市企業(yè)研究院運(yùn)營補(bǔ)助x項(xiàng)，公共服務(wù)平臺新建x項(xiàng)、科技創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)資助x項(xiàng)）；組織申報(bào)市級工程技術(shù)研究中心xx家；推薦x個(gè)項(xiàng)目申報(bào)x省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，推薦x家企業(yè)申報(bào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
4、創(chuàng)新載體建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，高起點(diǎn)推進(jìn)眾創(chuàng)空間建設(shè)，為xx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注入新鮮活力。經(jīng)過初步梳理和前期輔導(dǎo)，微軟加速器、支點(diǎn)優(yōu)創(chuàng)計(jì)劃將于今年完成市級眾創(chuàng)空間備案，錫東創(chuàng)谷、創(chuàng)融匯今年再次申報(bào)省級眾創(chuàng)空間。此外，錫東創(chuàng)谷還準(zhǔn)備省級孵化器備案。同時(shí)，引導(dǎo)我區(qū)眾創(chuàng)空間積極參與xx眾創(chuàng)空間聯(lián)盟及科創(chuàng)大賽活動(dòng)，努力為xx眾創(chuàng)空間發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。運(yùn)行績效方面，完成索立得和v-park兩家省級孵化器重新核定工作。組織三家孵化器進(jìn)行省級績效評價(jià)，其中科創(chuàng)園評價(jià)結(jié)果為a類；同時(shí)組織三家孵化器和三家眾創(chuàng)空間參與xx市級績效評價(jià)，對評價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀的最高給予xx萬元的支持。組織全區(qū)x家省級工程技術(shù)研究中心驗(yàn)收和xx家省級工程技術(shù)研究中心績效考核，并深入鑫宏業(yè)線纜、晶海氨基酸、統(tǒng)力電工等企業(yè)走訪了解研發(fā)中心運(yùn)行狀況，了解企業(yè)訴求，并為企業(yè)進(jìn)一步提升研發(fā)能力建設(shè)提出意見和建議。高度重視企業(yè)研發(fā)活動(dòng)年報(bào)（xxx表）填報(bào)工作，完成xxx家企業(yè)的填報(bào)工作，全區(qū)綜合研發(fā)機(jī)構(gòu)建有率達(dá)xx.x%，超額完成xx%的年度考核任務(wù)。
5、政產(chǎn)學(xué)研合作不斷深化
加強(qiáng)與國內(nèi)高校科研院所的合作，積極開展與南信大、x航空航天大學(xué)、x科技大學(xué)等高校和科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)，目前已開展xx次活動(dòng)，已完成全年目標(biāo)的xxx%；產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目已簽約xx個(gè)，完成全年目標(biāo)的xx%。配合市局做好xxxxxx市產(chǎn)學(xué)研合作科技成果洽談會(huì)籌備工作，征集企業(yè)產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化展示項(xiàng)目xx項(xiàng)、推薦簽約項(xiàng)目xx家、收齊企業(yè)科技創(chuàng)新需求xx條、高校院所最新科技成果xx條，同時(shí)，邀請xx麻省理工學(xué)院榮光輝博士、南信大xx研究院、南理工xx研究院負(fù)責(zé)人及企業(yè)代表xx余人參會(huì)。與教育部科技發(fā)展中心對接，達(dá)成共建中國高校（xx）科技成果轉(zhuǎn)化中心協(xié)議。
縱深推進(jìn)國際科技合作。上半年，福祈制藥與mit張曙光教授技術(shù)入股的xx公司正式簽署合作意向書，共同開發(fā)乙肝治療性單克隆抗體藥物項(xiàng)目；邀請麻省理工學(xué)院xx教授、xx等專家教授來xx與企業(yè)對接，尋找潛在合作機(jī)會(huì)。
6、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效果明顯
今年以來，申報(bào)省雙創(chuàng)博士（企業(yè)創(chuàng)新類）x項(xiàng)、雙創(chuàng)博士（科技副總類）x項(xiàng)，申報(bào)雙創(chuàng)團(tuán)隊(duì)（科技類）x項(xiàng)；xx個(gè)創(chuàng)業(yè)人才項(xiàng)目、x個(gè)創(chuàng)新型領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)、x個(gè)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)入圍xxxx年第一批xx英才計(jì)劃創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)，目前已通過專家評審、現(xiàn)場考察等流程，近期將發(fā)文公示；xxxx年度太湖人才計(jì)劃團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才項(xiàng)目、x省友誼獎(jiǎng)申報(bào)等外國專家引才引智項(xiàng)目申報(bào)中也正在積極組織中。
上半年，在全區(qū)科技系統(tǒng)的共同努力下，全區(qū)科技創(chuàng)新平臺日趨完善，政產(chǎn)學(xué)研合作氛圍濃厚，企業(yè)創(chuàng)新成效不斷顯現(xiàn)。下半年，區(qū)科技局將嚴(yán)格對照上級要求和年度目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)激勵(lì)作用和企業(yè)的創(chuàng)新主體作用，大力培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)科技創(chuàng)新載體，不斷引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展提供有力的科技支撐。下半年重點(diǎn)做好以下工作：
1、加強(qiáng)招商體系建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地
一是加強(qiáng)科技招商體系建設(shè)，提升招商隊(duì)伍能力。進(jìn)一步加強(qiáng)科技項(xiàng)目通報(bào)機(jī)制，定期召開工作會(huì)議，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問題。建立科技招商工作考核機(jī)制，提升各板塊開展科技招商工作的積極性。實(shí)行高效、常態(tài)化的培訓(xùn)制度，使科技招商工作人員具備相關(guān)法律法規(guī)、招商禮儀、招商知識和商務(wù)談判等知識，了解資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、人文優(yōu)勢和優(yōu)惠扶持政策等，提高科技招商隊(duì)伍的招商能力。二是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地。通過擴(kuò)大科技招商渠道，充分借助各類招商網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)出擊，強(qiáng)化對接，及時(shí)掌握科創(chuàng)項(xiàng)目投資動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)科技招商信息源的獲取，強(qiáng)化科技獨(dú)角獸項(xiàng)目，高端創(chuàng)業(yè)人才項(xiàng)目招引。以商務(wù)區(qū)承辦的首屆全球百強(qiáng)科創(chuàng)大賽、x省科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)賽，以及開發(fā)區(qū)承辦的xx市科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽團(tuán)隊(duì)賽為契機(jī)，以賽為媒，積極爭取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落戶我區(qū)。加強(qiáng)與中科院微電子所、軟件所、x省產(chǎn)業(yè)研究院、教育部科發(fā)中心、復(fù)旦大學(xué)張江研究院、北科大對接，重點(diǎn)推進(jìn)時(shí)空信息研究所、國科金服、中科微至研究院等重大科技平臺和科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。三是完善項(xiàng)目配套服務(wù)。突出需求導(dǎo)向，圍繞科技招商項(xiàng)目在不同發(fā)展階段的不同需求，強(qiáng)化服務(wù)，通過政策宣講，確保省市區(qū)各項(xiàng)科技人才政策取得實(shí)效。突出科技基金、產(chǎn)業(yè)扶持基金的作用，促進(jìn)科技+產(chǎn)業(yè)+金融高度融合，為科創(chuàng)企業(yè)引育提供強(qiáng)勁支撐，引導(dǎo)符合條件的科創(chuàng)企業(yè)科創(chuàng)板上市。加快人才公寓建設(shè)，開發(fā)區(qū)、商務(wù)區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）排定的人才公寓建設(shè)項(xiàng)目，按月跟蹤推進(jìn)落實(shí)情況，確保年內(nèi)啟用，為入?yún)^(qū)人才提供優(yōu)質(zhì)居住環(huán)境。
2、密切關(guān)注指標(biāo)進(jìn)度，強(qiáng)化科技項(xiàng)目管理
全力完成xx市科技創(chuàng)新和人才工作目標(biāo)考核的各項(xiàng)指標(biāo)。%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)比重達(dá)到xx.x%。爭取全區(qū)高新技術(shù)企業(yè)累計(jì)超過xxx家，完成科技型中小企業(yè)評價(jià)入庫xxx家。強(qiáng)化科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理，做好高新技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作，跟蹤檢查近年來國家、省、市立項(xiàng)的科技項(xiàng)目，加強(qiáng)監(jiān)管，做好績效分析，項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束的及時(shí)組織驗(yàn)收。規(guī)范高新技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作，特別對高新技術(shù)企業(yè)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，建立高新技術(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫。重點(diǎn)關(guān)注區(qū)內(nèi)新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、增量型企業(yè)和中小型民營科技企業(yè)，加強(qiáng)調(diào)研，積極服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)投入，積極利用各項(xiàng)科技政策，加快這些企業(yè)的發(fā)展步伐，加快地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)形成更多優(yōu)勢企業(yè)。
3、提升自主創(chuàng)新能力，做大做強(qiáng)科技創(chuàng)新載體
一是繼續(xù)做好創(chuàng)新載體培育申報(bào)。鼓勵(lì)已建企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)的提升軟硬件水平，積極支持企業(yè)申報(bào)工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)研究院等研發(fā)機(jī)構(gòu)，下半年擬組織x-x家申報(bào)省級工程技術(shù)研究中心；同時(shí)，跟蹤做好省、市級眾創(chuàng)空間申報(bào)工作。二是認(rèn)真抓好科技載體運(yùn)行統(tǒng)計(jì)。實(shí)時(shí)掌握科創(chuàng)載體企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，了解入駐企業(yè)和畢業(yè)企業(yè)的總量和生存狀況，努力提升科創(chuàng)載體的運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)行效益。加大企業(yè)走訪頻次，鼓勵(lì)載體建設(shè)管理主體探索載體運(yùn)行的方法和對策，加快載體運(yùn)行的市場化步伐。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，力爭全區(qū)大中型企業(yè)和規(guī)上高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)覆蓋率達(dá)到xxx%。三是持續(xù)推進(jìn)技術(shù)合同登記工作。在完成日常認(rèn)定合同的登記審核工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)排查走訪技術(shù)輸出重點(diǎn)單位，加強(qiáng)非免稅合同錄入，力爭完成目標(biāo)任務(wù)。
4、積極開展高端對接，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合
按照資源共享、創(chuàng)新同步、注重實(shí)效、互惠雙贏的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體地位，深入推進(jìn)政產(chǎn)學(xué)研合作，全面打造創(chuàng)新高地、人才高地。要以中國產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新示范基地為依托，繼續(xù)開展x、x、x等地科技行活動(dòng)，深化與mit等國外院校合作關(guān)系，更高層次、更大范圍開展經(jīng)驗(yàn)交流、成果推薦、專家咨詢等活動(dòng)，著力實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展。完善企業(yè)技術(shù)需求庫和專家人才庫，健全產(chǎn)學(xué)研合作信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，及時(shí)征集并發(fā)布企業(yè)技術(shù)需求和專家科技成果，促成有效對接。推進(jìn)與教育部科技發(fā)展中心共建中國高校（xx）科技成果轉(zhuǎn)化中心簽約和運(yùn)營。
5、加大人才引育力度，貫徹落實(shí)人才政策
以貫徹實(shí)施好太湖人才計(jì)劃升級版x.x、xx英才計(jì)劃升級版等人才專項(xiàng)政策為重點(diǎn)，通過編印政策匯編、集中宣講等多種形式將各類人才扶持政策廣泛傳達(dá)到基層和企業(yè)，尤其是將xx英才計(jì)劃升級版優(yōu)惠政策送到企業(yè)一線，激發(fā)企業(yè)選才、用才、育才、留才的積極性。加大領(lǐng)軍型人才和團(tuán)隊(duì)的招引力度，強(qiáng)化與重點(diǎn)大學(xué)，科研院所的對接，拓展科技鎮(zhèn)長團(tuán)內(nèi)涵，利用好各類平臺載體信息資源作用，發(fā)揮好xx籍院士資源，深化與麻省理工學(xué)院等國際知名院校的合作，同時(shí)及時(shí)掌握、協(xié)調(diào)和解決高層次人才在xx工作生活中遇到的問題，破解招引與創(chuàng)業(yè)發(fā)展中遇到的瓶頸和障礙。以歐洲創(chuàng)新中心為依托，積極聯(lián)系各地華人協(xié)會(huì)組織，特別是通過近兩年來與mit的合作基礎(chǔ)，積極吸引高層次人才和團(tuán)隊(duì)到xx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇七
這一冊教材包括下面一些內(nèi)容：認(rèn)識更大的數(shù)、乘法、除法、生活中的負(fù)數(shù)、線與角、圖形的變換、方向與位置統(tǒng)計(jì)等教學(xué)內(nèi)容。
“認(rèn)識更大的數(shù)”是在第一學(xué)段學(xué)生認(rèn)識萬以內(nèi)數(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)識億以內(nèi)的數(shù)在實(shí)際生活中的意義，掌握大數(shù)讀寫的方法，認(rèn)識近似數(shù)及其作用。“乘法”本單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：三位數(shù)乘兩位數(shù)，對一些較大的數(shù)進(jìn)行估計(jì)，認(rèn)識計(jì)算器以及運(yùn)用計(jì)算器探索一些數(shù)學(xué)規(guī)律?！俺ā北締卧膶W(xué)習(xí)是小學(xué)階段整數(shù)運(yùn)算的最后一個(gè)章節(jié)內(nèi)容。本單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：三位數(shù)除以整十?dāng)?shù)，三位數(shù)除以兩位數(shù)，速度、時(shí)間與路程的數(shù)量關(guān)系，探索商的運(yùn)算規(guī)律以及整數(shù)四則混合運(yùn)算?！吧钪械呢?fù)數(shù)”本單元主要是使學(xué)生認(rèn)識生活中一些常見的負(fù)數(shù)，對此學(xué)生已經(jīng)積累了比較多的生活經(jīng)驗(yàn)?！熬€與角”本單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有：直線、線段、射線的認(rèn)識，平行線與垂線的認(rèn)識，平角、周角的認(rèn)識，以及用量角器量角與畫角?！皥D形的變換”在第一學(xué)段的學(xué)習(xí)中，學(xué)生初步感受了生活中的平移與旋轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，能在方格紙上作簡單圖形平移后的圖形。本單元是在上述基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展，通過具體實(shí)例的展示，使學(xué)生體會(huì)一個(gè)簡單圖形經(jīng)過旋轉(zhuǎn)、平移，可以設(shè)計(jì)出一個(gè)美麗圖案?！胺较蚺c位置”本單元學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有：在方格紙上用數(shù)對表示某一點(diǎn)的位置，根據(jù)方向(任意方向)和距離確定物體的位置。在第一學(xué)段中，學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識了8個(gè)方向和簡單的路線等知識，這些知識的學(xué)習(xí)為本單元的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。而本單元的學(xué)習(xí)則又是第一學(xué)段學(xué)習(xí)的發(fā)展，它對提高學(xué)生的空間觀念，認(rèn)識周圍的環(huán)境，都有較大的作用?！敖y(tǒng)計(jì)”本單元學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有：1格表示多個(gè)單位的條形統(tǒng)計(jì)圖，復(fù)式條形統(tǒng)計(jì)圖以及簡單的折線統(tǒng)計(jì)圖。
二、學(xué)情分析
四年級學(xué)生已經(jīng)從中年級邁向高年級，他們的思維已經(jīng)開始由具體形象思維過渡到抽象思維，對周圍事物的認(rèn)識較以前上升了一個(gè)層次，已經(jīng)會(huì)用歸納概括的方法認(rèn)識事物及解決問題，學(xué)生已經(jīng)具備了初步的數(shù)學(xué)知識，為學(xué)好本冊教材打下了良好的基礎(chǔ)。學(xué)生經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本掌握了小學(xué)第一學(xué)段的學(xué)習(xí)方法，師生之間也由陌生到熟悉。大部分學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)好，喜歡學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，對所學(xué)知識掌握較好，并初步學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識解決生活中的實(shí)際問題。但是學(xué)生的心理特征及思維發(fā)展也就不一致，這就需要教師在教學(xué)中，在面向全體學(xué)生的同時(shí)，更要注意因材施教。
三、教學(xué)目標(biāo)
1.學(xué)生將經(jīng)歷收集日常生活中常見大數(shù)的過程，感受學(xué)習(xí)更大數(shù)的必要性，并能體驗(yàn)大數(shù)的實(shí)際意義;認(rèn)識億以內(nèi)數(shù)的計(jì)數(shù)單位，了解各單位之間的關(guān)系，并會(huì)正確讀、寫;能比較億以內(nèi)數(shù)的大小;掌握萬、億為單位表示大數(shù)的方法;認(rèn)識近似數(shù)，能求一個(gè)數(shù)的近似數(shù)，能對大數(shù)進(jìn)行估計(jì)。
2.學(xué)生將理解三位數(shù)乘兩位數(shù)乘法的計(jì)算方法，并能正確計(jì)算，會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識解決一些實(shí)際問題;能對生活中具體事物的數(shù)量用不同的方法進(jìn)行估計(jì);掌握計(jì)算器的運(yùn)用方法，會(huì)利用計(jì)算器探索一些數(shù)學(xué)規(guī)律。
3.學(xué)生將理解除數(shù)是兩位數(shù)除法的計(jì)算方法，并能進(jìn)行正確地計(jì)算;在實(shí)際情境中，理解速度、時(shí)間與路程之間的關(guān)系，并能解決生活中的簡單問題;經(jīng)歷探索商的變化規(guī)律的過程，初步掌握探索的方法，并能運(yùn)用發(fā)現(xiàn)的規(guī)律解決實(shí)際問題;體會(huì)中括號運(yùn)用在計(jì)算中的必要性，并能正確計(jì)算帶有中括號的三步整數(shù)四則混合運(yùn)算。
4.學(xué)生能認(rèn)識負(fù)數(shù)在日常生活中的意義，會(huì)用負(fù)數(shù)表示一些日常生活中的現(xiàn)象。
5.學(xué)生將能識別直線、線段與射線，會(huì)用母表示直線、線段與射線;認(rèn)識平面上的平行線和垂線，能用三角尺畫平行線、垂線，知道兩點(diǎn)確定一條直線，兩點(diǎn)間所有連線中線段最短;理解平角、周角;會(huì)用量角器量(畫)指定度數(shù)的角。
6.學(xué)生將經(jīng)歷一個(gè)簡單圖形經(jīng)過變換制作美麗圖形的過程，并能在方格紙上將簡單圖形旋轉(zhuǎn)90°;能在方格紙上進(jìn)行圖形變換的操作活動(dòng)，說出圖形變換中的平移或旋轉(zhuǎn)的過程。
7.學(xué)生將能在具體的情境中，用數(shù)對來表示物體位置;在具體的情境中，用方向和距離表示物體的位置。
四、教學(xué)措施
從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，感受生活中處處有數(shù)學(xué);加強(qiáng)直觀演示和實(shí)踐操作，引導(dǎo)學(xué)生積極參與知識的形成過程，感受成功的體驗(yàn);引導(dǎo)學(xué)生揭示知識間的聯(lián)系，探索規(guī)律;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，注重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，尊重學(xué)生個(gè)體差異，鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);注重培養(yǎng)學(xué)生的思維靈活性和創(chuàng)新意識;注重讓學(xué)生參與小組合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的合作、交流意識;遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)律，選擇教學(xué)策略;加強(qiáng)導(dǎo)優(yōu)輔差工作，特別是差生的輔導(dǎo)，努力使他們迎頭趕上。在評估結(jié)果的處理上，注意多種方式的結(jié)合，是評估的方式和手段多樣化。
五、教學(xué)進(jìn)度安排
一、認(rèn)識更大的數(shù)
二、線與角
三、乘法
四、圖形的變換
五、除法
六、方向與位置
七、生活中的負(fù)數(shù)
八、統(tǒng)計(jì)
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇八
新的一年到了，意味著新的挑戰(zhàn)即將到來，為了更好的迎接挑戰(zhàn)，現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計(jì)劃。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（5）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
（6）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（7）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司行政這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序。還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的.同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年，本人有幸成為孫明西名師工作室的一員，這既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，既給了我壓力，同時(shí)也帶給我不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的動(dòng)力。在孫明西老師的帶領(lǐng)下，工作室開展了一系列的教研活動(dòng)，通過一年的交流學(xué)習(xí)，使自己在教學(xué)、教研等方面的能力得到很大的提高。在總結(jié)上學(xué)年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作室的發(fā)展規(guī)劃，特制定20xx-20xx學(xué)年度學(xué)員工作計(jì)劃。
1、名師工作室孫老師的帶領(lǐng)下，本學(xué)年度我將與工作室各成員密切配合，以名師工作室的課題《名師工作室在促進(jìn)優(yōu)秀物理教師專業(yè)成長中的作用研究》為抓手，研究教育教學(xué)中存在的問題及解決的對策、建議，以各種方式傳播先進(jìn)的教育思想、課程理念、教學(xué)方法，發(fā)揮名師在教育教學(xué)活動(dòng)中的示范、引領(lǐng)指導(dǎo)和輻射作用。
2、借助工作室這個(gè)平臺，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，提升自己的理論水平、教育教學(xué)能力、科研能力。希望通過名師工作室的學(xué)習(xí)使自己能成為xx市物理學(xué)科的學(xué)科帶頭人，真正起到引領(lǐng)和輻射作用。
1、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究，提升教學(xué)水平。
(1)每學(xué)期至少聽4節(jié)有影響力的物理老師的公開課 聽課前做好相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)，聽課后積極參與交流。
(2)每學(xué)期至少在本校開公開課兩節(jié)。
2、加強(qiáng)理論的研究和學(xué)習(xí)，完成論文的編寫和發(fā)表。在我校開展高中物理科學(xué)探究教學(xué)模式的有效性研究，力爭本年度能取得很好的成績，計(jì)劃完成和研究內(nèi)容相關(guān)的教學(xué)論文兩篇。
3、積極參與課題研究
(1)每學(xué)期至少3次研討交流課題的有關(guān)內(nèi)容。
(2)學(xué)習(xí)與《名師工作室在促進(jìn)優(yōu)秀物理教師專業(yè)成長中的作用研究》、《中物理科學(xué)探究教學(xué)模式的有效性研究》相關(guān)的教育理論，結(jié)合教育理論，提出課題研究各種可能的設(shè)計(jì)方案，并具體實(shí)施。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十
歲尾年初，家家爆竹，戶戶焰火，不絕于耳，氣勢如虹，那么新的一年如何制定
年度工作計(jì)劃
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內(nèi)部審計(jì)是對公司及所屬各部門、各分公司、控股子公司以下統(tǒng)稱所屬單位內(nèi)部控制的健全、有效，會(huì)計(jì)及相關(guān)信息的真實(shí)、合法，資產(chǎn)的安全、完整，經(jīng)營的合規(guī)性以及經(jīng)營績效等進(jìn)行的檢查、監(jiān)督和評價(jià)，是在公司及所屬單位自我監(jiān)督的基礎(chǔ)上實(shí)施的再監(jiān)督。
內(nèi)部審計(jì)目的是為了建立高效率的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，保證政策和制度得到有效的貫徹和執(zhí)行;不斷完善內(nèi)部控制制度;降低成本消耗;提高工作效率，保證工作質(zhì)量;及時(shí)堵塞漏洞，防止舞弊;促進(jìn)公司及投資企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。第三、條內(nèi)部審計(jì)應(yīng)遵循“獨(dú)立、客觀、公正”的原則，保證其工作合法、合理、有效，完善公司內(nèi)部約束機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四、條本制度是公司內(nèi)部審計(jì)工作的基本管理制度，是公司內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員開展工作的基本依據(jù)。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本制度以及國家相關(guān)的法律、法規(guī)、制度和準(zhǔn)則的規(guī)定和要求制定和完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范，對公司內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)行規(guī)范化管理。第二、章機(jī)構(gòu)和人員第五條公司在董事會(huì)下設(shè)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)，制定審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)議事規(guī)則。審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)成員全部由董事組成，其中獨(dú)立董事應(yīng)占半數(shù)以上并擔(dān)任召集人，且至少應(yīng)有一、名熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和審計(jì)等方面專業(yè)人士。
第六條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)是審計(jì)部，審計(jì)部對審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)，并向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告工作，在審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下獨(dú)立開展審計(jì)工作，對公司財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控制度建立和執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。第七條審計(jì)部應(yīng)配備專職人員從事內(nèi)部審計(jì)工作，且專職人員應(yīng)不少于三、人，并具備良好的職業(yè)道德，有相關(guān)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任內(nèi)部審計(jì)工作的專業(yè)人員。第八條審計(jì)部負(fù)責(zé)人必須專職，由審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)提名、董事會(huì)任免。第九條審計(jì)部應(yīng)積極創(chuàng)造條件，為內(nèi)部審計(jì)人員提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)水平。第十條內(nèi)部審計(jì)人員辦理審計(jì)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)忠于職守，堅(jiān)持原則，客觀公正，實(shí)事求是，廉潔奉公，保守秘密。
第十一、條內(nèi)部審計(jì)人員與審計(jì)事項(xiàng)有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。第十二、條內(nèi)部審計(jì)人員依法行使職權(quán)，受國家法律和公司
規(guī)章制度
保護(hù)，公司及所屬單位應(yīng)當(dāng)配合審計(jì)部依法履行職責(zé)，不得拒絕、阻礙審計(jì)人員開展工作，更不能打擊、報(bào)復(fù)、陷害審計(jì)人員。第三、章職責(zé)和權(quán)限第十三、條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)在指導(dǎo)和監(jiān)督審計(jì)部工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行以下主要職責(zé)：
一、指導(dǎo)和監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)制度的建立和實(shí)施;
二、至少每季度召開一、次會(huì)議，審議審計(jì)部提交的工作計(jì)劃和報(bào)告等;
四、協(xié)調(diào)審計(jì)部與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、國家審計(jì)機(jī)構(gòu)等外部審計(jì)單位之間的關(guān)系。五公司董事會(huì)授權(quán)的其它事宜。第十四、條審計(jì)部工作的主要職責(zé)是：
三、協(xié)助建立健全反舞弊機(jī)制，確定反舞弊的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容，并在內(nèi)部審計(jì)過程中合理關(guān)注和檢查可能存在的舞弊行為;四、至少每季度向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告一、次，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及內(nèi)部審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題;五對公司及所屬單位的主要負(fù)責(zé)人離任時(shí)實(shí)施離任審計(jì)，對其任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核指標(biāo)完成情況、經(jīng)營績效以及相關(guān)責(zé)任進(jìn)行評價(jià);六對公司及所屬單位進(jìn)行年度審計(jì)，評價(jià)其經(jīng)營業(yè)績;七對公司及所屬單位中發(fā)現(xiàn)的重大違反財(cái)務(wù)管理制度或國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的行為進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì);八協(xié)助外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對公司進(jìn)行的檢查，協(xié)助外部審計(jì)單位對公司的審計(jì);九董事會(huì)規(guī)定的其他職責(zé)。
第十五條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束前兩個(gè)月內(nèi)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交次一、年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，并在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交年度內(nèi)部審計(jì)
工作報(bào)告
。審計(jì)部應(yīng)當(dāng)將審計(jì)重要的對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用及信息披露事務(wù)等事項(xiàng)作為年度工作計(jì)劃的必備內(nèi)容。
第十六條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)開展審計(jì)工作，并根據(jù)實(shí)際情況，對財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)容控制設(shè)計(jì)的合理性和實(shí)施的有效性進(jìn)行評價(jià)。第十七條內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)涵蓋公司經(jīng)營活動(dòng)中與財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括但不限于：銷售及收款、采購及付款、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理和信息披露事務(wù)管理等。第十八條內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)工作中應(yīng)將獲取審計(jì)證據(jù)的名稱、來源、內(nèi)容、時(shí)間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。按照有關(guān)規(guī)定編制與復(fù)核審計(jì)工作底稿，并在審計(jì)項(xiàng)目完成后，及時(shí)對審計(jì)工作底稿進(jìn)行分類整理并歸檔。
第十九條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)建立工作底稿保密制度，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，建立相應(yīng)的檔案管理制度。第二、十條內(nèi)部審計(jì)人員的權(quán)限一、根據(jù)內(nèi)部審計(jì)工作的需要，有權(quán)要求被審計(jì)單位報(bào)送或提供有關(guān)計(jì)劃、預(yù)算、決算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料以及其他相關(guān)資料;二、有權(quán)審查被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表、
合同
以及其他有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的資料，有權(quán)監(jiān)盤資金、有價(jià)證券、重要票據(jù)以及實(shí)物資產(chǎn)等;三、有權(quán)檢查被審計(jì)單位的有關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)等資料;四、有權(quán)就相關(guān)法律、法規(guī)、內(nèi)部管理制度以及業(yè)務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況對被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行穿行測試;五在對與審計(jì)有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，有權(quán)要求有關(guān)單位和個(gè)人配合調(diào)查和提供證明材料;六對可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄的會(huì)計(jì)資料及相關(guān)資料，經(jīng)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)，有權(quán)予以暫時(shí)封存;七對正在進(jìn)行的嚴(yán)重違法違規(guī)行為、嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)行為，有權(quán)做出臨時(shí)制止決定;八有權(quán)就審計(jì)事項(xiàng)提出糾正、處理違法違規(guī)行為的意見和改進(jìn)經(jīng)營管理、健全內(nèi)部管理的建議;九對違法違規(guī)和造成損失浪費(fèi)的單位和人員，給予通報(bào)批評或者提出追究責(zé)任的建議;十對公司及所屬單位嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)效益顯著、貢獻(xiàn)突出的單位和個(gè)人，可以向公司提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的建議。十一、有權(quán)列席公司重要經(jīng)營、管理會(huì)議;十二、董事會(huì)授予的履行審計(jì)職責(zé)所需的其他權(quán)限。
第二十一、條內(nèi)部審計(jì)人員按照權(quán)限履行職責(zé)的行為，有關(guān)單位和個(gè)人必須予以配合。第四、章工作程序第二十二、條內(nèi)部審計(jì)人員開展審計(jì)工作應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)定的工作程序，并以國家有關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部管理制度、經(jīng)營方針、計(jì)劃、預(yù)算以及其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對審計(jì)事項(xiàng)實(shí)施檢查、監(jiān)督和評價(jià)。第二十三、條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束前兩個(gè)月內(nèi)制定次一、年度的內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，報(bào)審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度審計(jì)計(jì)劃應(yīng)包括審計(jì)項(xiàng)目、審計(jì)目標(biāo)、時(shí)間與人員安排等內(nèi)容。審計(jì)部在制定年度審計(jì)計(jì)劃時(shí)應(yīng)根據(jù)公司及所屬單位的實(shí)際情況以及董事會(huì)相關(guān)決定，評估當(dāng)年的審計(jì)重點(diǎn)，以確定當(dāng)年的重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目。第二十四、條審計(jì)部在實(shí)施審計(jì)前應(yīng)組成審計(jì)組。審計(jì)組應(yīng)由兩名以上的內(nèi)部審計(jì)人員組成，其中一、名為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第二十五條審計(jì)組在實(shí)施審計(jì)前應(yīng)制定審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案。第二十六條審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施可采用就地審計(jì)和報(bào)送審計(jì)兩種方式。審計(jì)項(xiàng)目采用就地審計(jì)方式的，審計(jì)部應(yīng)提前下達(dá)《審計(jì)
通知書
》。
第二十七條審計(jì)組實(shí)施審計(jì)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)定等業(yè)務(wù)規(guī)范，對審計(jì)的過程應(yīng)以審計(jì)工作底稿的形式加以記錄。第二、十八條審計(jì)組在完成外勤工作后，應(yīng)及時(shí)編寫審計(jì)溝通稿，審計(jì)溝通稿應(yīng)有明確的結(jié)論，對經(jīng)營虧損等突出問題要有原因分析，并取得被審計(jì)單位主要負(fù)責(zé)人的書面說明。第二十九條審計(jì)溝通稿完成后，審計(jì)組應(yīng)就其內(nèi)容與被審計(jì)單位交換意見。審計(jì)項(xiàng)目采用報(bào)送審計(jì)方式的，審計(jì)組也應(yīng)就審計(jì)報(bào)告初稿的內(nèi)容與被審計(jì)單位交換意見。經(jīng)交換意見后，審計(jì)組應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，判斷、決定是否需要對審計(jì)溝通稿進(jìn)行修改。
第三十條審計(jì)工作結(jié)束后，審計(jì)組應(yīng)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交審計(jì)報(bào)告。審計(jì)報(bào)告應(yīng)有審計(jì)組負(fù)責(zé)人的簽名。被審計(jì)單位或有關(guān)當(dāng)事人對審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容有書面異議的，應(yīng)將其書面異議隨同審計(jì)報(bào)告一、并提交。第三十一、條審計(jì)部應(yīng)按規(guī)定向公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部門抄送審計(jì)報(bào)告。第三十二、條審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)結(jié)合審計(jì)報(bào)告中反映的問題和被審計(jì)單位的書面異議或說明，對相關(guān)的責(zé)任單位和責(zé)任人以文件形式做出處理建議。對被審計(jì)單位的處理建議包括勒令停止、限期整改、限期報(bào)告等，對責(zé)任人的處理建議包括行政處分、責(zé)令賠償?shù)取?BR> 第三十三、條審計(jì)部出具的審計(jì)報(bào)告至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：一、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題;二、問題存在的原因的分析，責(zé)任單位和責(zé)任人;三、對責(zé)任單位、責(zé)任人的處理建議;四、管理建議。第五章審計(jì)實(shí)施第三十四、條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，實(shí)施適當(dāng)?shù)膶彶槌绦?，評價(jià)內(nèi)部控制的有效性，至少每年向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)提交一、次內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告。評價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)說明審查和評價(jià)內(nèi)部控制的目的、范圍、審查結(jié)論及對改善內(nèi)部控制的建議。第三十五條內(nèi)部控制審查和評價(jià)范圍應(yīng)當(dāng)包括與財(cái)務(wù)報(bào)告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的建立和實(shí)施情況。審計(jì)部應(yīng)當(dāng)將對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)交易、募集資金使用、信息披露事務(wù)等事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實(shí)施的有效性作為檢查和評估的重點(diǎn)。第三十六條審計(jì)部對審查過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)督促相關(guān)責(zé)任部門制定整改措施和整改時(shí)間，并進(jìn)行內(nèi)部控制的后續(xù)審查，監(jiān)督整改措施的落實(shí)情況。審計(jì)部負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)適時(shí)安排內(nèi)部控制的后續(xù)審查工作，并將其納入年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。
第三十七條審計(jì)部在審查過程中，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)徲?jì)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)告。審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)認(rèn)為公司內(nèi)部控制存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)的，董事會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向深圳證券交易所報(bào)告并予以披露，披露內(nèi)容包括：內(nèi)部控制存在的重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)、已經(jīng)或可能導(dǎo)致的后果，以及已采取或擬采取的措施等。
第三十八條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在下列事項(xiàng)發(fā)生后及時(shí)進(jìn)行審計(jì)，并在審查過程應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、重要的對外投資事項(xiàng)1、對外投資是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同，合同是否正常履行;3、是否指派專人或成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)研究和評估重大投資項(xiàng)目的可行性、投資風(fēng)險(xiǎn)和投資收益，并跟蹤監(jiān)督重大投資項(xiàng)目的進(jìn)展情況;4、涉及委托理財(cái)事項(xiàng)的，關(guān)注公司是否將委托理財(cái)審批權(quán)力授予公司董事個(gè)人或經(jīng)營管理層行使，受托方誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好，是否指派專人跟蹤監(jiān)督委托理財(cái)?shù)倪M(jìn)展情況;5、涉及證券投資事項(xiàng)的，關(guān)注公司是否針對證券投資行為建立專門內(nèi)部控制制度，投資規(guī)模是否影響公司正常經(jīng)營，資金來源是否為自有資金，投資風(fēng)險(xiǎn)是否超出公司可承受范圍，是否使用他人賬戶或向他人提供資金進(jìn)行證券投資，獨(dú)立董事和保薦人包括保薦機(jī)構(gòu)和保薦代表人，下同是否發(fā)表意見如適用。
二、重要的購買和出售資產(chǎn)事項(xiàng)1、購買和出售資產(chǎn)是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、是否按照審批內(nèi)容訂立合同，合同是否正常履行;3、購入資產(chǎn)的運(yùn)營狀況是否與預(yù)期一、致;4、購入資產(chǎn)有無設(shè)定擔(dān)保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項(xiàng)。
三、重要的對外擔(dān)保事項(xiàng)1、對外擔(dān)保是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序;2、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)是否超出公司可承受范圍，被擔(dān)保方的誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好;3、被擔(dān)保方是否提供反擔(dān)保，反擔(dān)保是否具有可實(shí)施性;4、獨(dú)立董事和保薦人是否發(fā)表意見如適用;5、是否指派專人持續(xù)關(guān)注被擔(dān)保方的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況。四、重要的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)1、是否確定關(guān)聯(lián)方名單，并及時(shí)予以更新;2、關(guān)聯(lián)交易是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序，審議關(guān)聯(lián)交易時(shí)關(guān)聯(lián)股東或關(guān)聯(lián)董事是否回避表決;3、獨(dú)立董事是否事前認(rèn)可并發(fā)表獨(dú)立意見，保薦人是否發(fā)表意見如適用;4、關(guān)聯(lián)交易是否簽訂書面協(xié)議，交易雙方的權(quán)利義務(wù)及法律責(zé)任是否明確;5、交易標(biāo)的有無設(shè)定擔(dān)保、抵押、質(zhì)押及其他限制轉(zhuǎn)讓的情況，是否涉及訴訟、仲裁及其他重大爭議事項(xiàng);6、交易對手方的誠信記錄、經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好;7、關(guān)聯(lián)交易定價(jià)是否公允，是否已按照有關(guān)規(guī)定對交易標(biāo)的進(jìn)行審計(jì)或評估，關(guān)聯(lián)交易是否會(huì)侵占上市公司利益。
第三十九條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)至少每季度對募集資金的存放與使用情況進(jìn)行一、次審計(jì)，并對募集資金使用的真實(shí)性和合規(guī)性發(fā)表意見。在審計(jì)募集資金使用情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、募集資金是否存放于董事會(huì)決定的專項(xiàng)賬戶集中管理，公司是否與存放募集資金的商業(yè)銀行、保薦人簽訂三、方監(jiān)管協(xié)議;二、是否按照發(fā)行申請文件中承諾的募集資金投資計(jì)劃使用募集資金，募集資金項(xiàng)目投資進(jìn)度是否符合計(jì)劃進(jìn)度，投資收益是否與預(yù)期相符;三、是否將募集資金用于質(zhì)押、委托貸款或其他變相改變募集資金用途的投資，募集資金是否存在被占用或挪用現(xiàn)象;四、發(fā)生以募集資金置換預(yù)先已投入募集資金項(xiàng)目的自有資金、用閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動(dòng)資金、變更募集資金投向等事項(xiàng)時(shí)，是否按照有關(guān)規(guī)定履行審批程序和信息披露義務(wù)，獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)和保薦人是否按照有關(guān)規(guī)定發(fā)表意見如適用。
第四十條審計(jì)部應(yīng)當(dāng)在業(yè)績快報(bào)對外披露前，對業(yè)績快報(bào)進(jìn)行審計(jì)。在審計(jì)業(yè)績快報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、是否遵守《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定;二、會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)估計(jì)是否合理，是否發(fā)生變更;三、是否存在重大異常事項(xiàng);四、是否滿足持續(xù)經(jīng)營假設(shè);五與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制是否存在重大缺陷或重大風(fēng)險(xiǎn)。
第四十一、條審計(jì)部在審查和評價(jià)信息披露事務(wù)管理制度的建立和實(shí)施情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：一、公司是否已按照有關(guān)規(guī)定制定信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度，包括所屬單位的信息披露事務(wù)管理和報(bào)告制度;二、是否明確規(guī)定重大信息的范圍和內(nèi)容，以及重大信息的傳遞、審核、披露流程;三、是否制定未公開重大信息的保密措施，明確內(nèi)幕信息知情人的范圍和保密責(zé)任;四、是否明確規(guī)定公司及其董事、監(jiān)事、高級管理人員、股東、實(shí)際控制人等相關(guān)信息披露義務(wù)人在信息披露事務(wù)中的權(quán)利和義務(wù);五公司、控股股東及實(shí)際控制人存在公開承諾事項(xiàng)的，公司是否指派專人跟蹤承諾的履行情況;六信息披露事務(wù)管理制度及相關(guān)制度是否得到有效實(shí)施。
第六章審計(jì)檔案管理：第四十二、條審計(jì)部實(shí)施審計(jì)過程中形成的工作底稿、審計(jì)報(bào)告等資料必須以審計(jì)項(xiàng)目為單位歸檔管理。每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)工作結(jié)束后，審計(jì)部應(yīng)及時(shí)將審計(jì)工作底稿分類整理、匯集，連同審計(jì)報(bào)告等文件、資料裝訂成冊，按規(guī)定歸檔進(jìn)行管理。第四、十三、條審計(jì)部應(yīng)建立和完善審計(jì)檔案管理制度，對審計(jì)檔案的管理權(quán)限、保管年限、調(diào)閱程序等作出規(guī)定。審計(jì)報(bào)告、工作底稿及相關(guān)資料的保存時(shí)間不得低于7年。
第四十四、條審計(jì)部以外的公司、其他任何單位和個(gè)人不得隨意調(diào)閱審計(jì)檔案。若因公司業(yè)務(wù)確實(shí)需要調(diào)閱的，必須經(jīng)過審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)的審批。
第七章獎(jiǎng)懲：第四十五條違反國家法律法規(guī)、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的單位和個(gè)人，根據(jù)情節(jié)輕重，審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)向公司提出處罰建議。一、拒絕提供有關(guān)文件、憑證、賬簿、報(bào)表資料和證明材料的;二、阻撓審計(jì)人員行使職權(quán)，抗拒、破壞監(jiān)督檢查的;三、弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相的;四、拒不執(zhí)行審計(jì)決定的;五打擊、報(bào)復(fù)審計(jì)人員和檢舉人員的;六其他違法違規(guī)行為。
第四十六條違反國家法律法規(guī)、公司管理制度和本管理制度，有下列行為之一、的審計(jì)人員，根據(jù)情節(jié)輕重，提請審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)后可對其進(jìn)行相應(yīng)行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰。一、利用職權(quán)、謀取私利的;二、弄虛作假、徇私舞弊的;三、玩忽職守、造成審計(jì)報(bào)告嚴(yán)重失實(shí)的;四、未能保守公司秘密的。第四、十七條對在內(nèi)部審計(jì)工作中有突出貢獻(xiàn)的內(nèi)部審計(jì)人員，審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第八章附則第四、十八條本制度由董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。搜狐證券聲明：本頻道資訊內(nèi)容系轉(zhuǎn)引自合作媒體及合作機(jī)構(gòu)，不代表搜狐證券自身觀點(diǎn)與立場，建議投資者對此資訊謹(jǐn)慎判斷，據(jù)此入市，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
一.經(jīng)營情況
20xx年計(jì)劃任務(wù)xx萬元，實(shí)際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價(jià) xx元/間)，占客房收入﹪，完成計(jì)劃的%，收入與同期相比增長xx萬元。
二、主要工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會(huì)議73個(gè);軍區(qū)5次，vip 100次，共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會(huì)議、建議廳會(huì)議、國土資源廳會(huì)議，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待軍區(qū)會(huì)議時(shí)，由于軍區(qū)接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實(shí)有效地開展好第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)
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年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十一
根據(jù)20×年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，我將從以下幾個(gè)方面開展20×年工作。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
20×年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力，提高市場競爭力。
將在20×年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20×年度培訓(xùn)計(jì)劃，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作，同時(shí)，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20×年里，面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十二
1、緊緊圍繞校黨委、校團(tuán)委的'中心工作，積極宣傳黨的基本路線、方針、政策和上級有關(guān)決議，加強(qiáng)廣大團(tuán)員青年的政治宣傳和思想教育。
2、學(xué)校廣播站課間操播音工作。
3、每天課間操對“學(xué)生日常行為考核公示欄”進(jìn)行制作并公示。
1、 宣傳部定在每周二下午六點(diǎn)半開例會(huì)，對上周工作進(jìn)行總結(jié)，并對本周工作進(jìn)行安排。
2、 每周安排人員配合學(xué)習(xí)部放電影。
1、 學(xué)校宣傳黑板報(bào)的設(shè)計(jì)、制作。
2、 學(xué)校大型活動(dòng)的策劃、宣傳、組織工作。
3、 每月對班級黑板報(bào)進(jìn)行檢查，并按要求打分。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)：
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的`精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
年度計(jì)劃個(gè)人總結(jié)篇十四
xx，xx分行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理工作方面，將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
員工綜合素質(zhì)的不斷提升，是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年，我行在繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，將把員工培訓(xùn)，特別是對基層新錄用員工的培訓(xùn)，作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該項(xiàng)工作責(zé)成人力資源部、個(gè)人金融部、監(jiān)察部等幾個(gè)部門聯(lián)動(dòng)，采取多種形式，內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規(guī)文化等方面，確保年內(nèi)基層員工的培訓(xùn)率達(dá)到100%。此外，還將責(zé)成工會(huì)、共青團(tuán)等部門，將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范常識等內(nèi)容與員工活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，采取以賽代訓(xùn)的方式，適時(shí)開展一些寓教于樂且為員工喜聞樂見的競賽活動(dòng)。通過培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，為我行客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
春節(jié)后，我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門一道，按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，保證在市轄內(nèi)統(tǒng)一全行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)形象。
xx年，我行始終將貫徹落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心，并通過明查暗訪及開展服務(wù)競賽等方式，將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過一年的努力，首問負(fù)責(zé)制的工作要求，已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺行動(dòng)。但是，在日常考核中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別員工在處理“轉(zhuǎn)辦”業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續(xù)在轄內(nèi)全力貫徹該項(xiàng)制度，讓來到我行的客戶切實(shí)感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。（首問負(fù)責(zé)制包括即辦、轉(zhuǎn)辦、承諾辦三部分內(nèi)容）
總行20xx年版《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)出臺。今年，我行將嚴(yán)格按照總行制定的新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行實(shí)際，細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大獎(jiǎng)懲力度，繼續(xù)在全行開展服務(wù)競賽活動(dòng)。通過競賽，鞏固我行既有的服務(wù)成果，在本地區(qū)真正樹立xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。