優(yōu)秀護(hù)理管理心得體會(案例15篇)

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    心得體會是對自己的一種思考和總結(jié),可以幫助我們更好地理解和把握事物的本質(zhì)。寫心得體會時,要注重準(zhǔn)確的語言表達(dá)和思路的連貫性,以確保文章的邏輯性和可讀性。以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家參考借鑒。
    護(hù)理管理心得體會篇一
    今年x月,我有幸被醫(yī)院選送到xx附院進(jìn)修,我知道這是院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任,同時也是對我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在xx附院普的進(jìn)修學(xué)習(xí),使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野,認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我所在的xx附院普外科共設(shè)47張病床,最多加床40張。護(hù)理人員19人,進(jìn)修1人,1人,試工5人。
    每天大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職衛(wèi)生工,負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營養(yǎng)師,可以根據(jù)患者的特點(diǎn)和個人要求提供的營養(yǎng),幫助患者制定計(jì)劃。通過人事的周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
    病區(qū)非常安靜,完全沒有高談闊論的現(xiàn)象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔,每個病區(qū)均有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多,有些雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。
    我們感受到醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心的,對病人及病人家屬關(guān)懷備至,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足,如果因故不能及時做到,則非??蜌獾貙λ麄冋f"麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系"。如果病人家屬想咨詢病情,護(hù)士會馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說話時永遠(yuǎn)面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時,也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護(hù)士的服務(wù)不滿意,可以投訴,在誤會解除之前,這位護(hù)士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和個性化人性化的護(hù)理管理,為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的'產(chǎn)生。
    xx附院的護(hù)士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅(jiān)持提前半小時到達(dá)單位,而且是帶著快樂的心情來上班。其實(shí)她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外,還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認(rèn)為讓病人感覺舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次,她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂?,護(hù)理臨床工作細(xì)致入微?;颊呷朐簳r,護(hù)士熱情的接待,由主管責(zé)任組長介紹病房環(huán)境及,交代的非常仔細(xì)(如:如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等),做檢查前可以預(yù)約,檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護(hù)理做的非常扎實(shí),責(zé)任組長(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問"早上好!",詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接時,都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進(jìn)行床頭交流,并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬陪同,口服藥必須協(xié)助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時間關(guān)心、幫助病人,例如:治療車,規(guī)定好所放的物品,每班及時補(bǔ)充,減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時間,真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時時處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù),如做完手術(shù)第一次下床時必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地,出院時護(hù)士必須送至電梯口等等。
    一個月的進(jìn)修時間很快過去了,在xx附院學(xué)習(xí),使我對一些先進(jìn)的理念有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲??傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進(jìn)修任務(wù),贏得帶教老師的好評。同時也使認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況,在我院進(jìn)行落實(shí)運(yùn)用,為我院的跨越發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    護(hù)理管理心得體會篇二
    應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練與xxx的邀請,與來自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護(hù)理同仁一起,赴港研究考察。通過2周的參觀研究、討論交流,近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀,感受到了香港護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想,學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念與管理知識,看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的`差異,受益匪淺。
    護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級護(hù)士長、部門運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長、??谱o(hù)士、注冊護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成。部門運(yùn)作經(jīng)理相當(dāng)于xxx士長。病區(qū)經(jīng)理———護(hù)士長———??谱o(hù)士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,??谱o(hù)士的薪酬高于護(hù)士長。每個病房有1名病區(qū)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)行政、排班等工作,不值夜班;2名護(hù)士長,負(fù)責(zé)專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理,要參加值班;??谱o(hù)士1人,主要負(fù)責(zé)??谱o(hù)理,不參加值夜班。護(hù)士的退休年齡為60歲,可以提前申請退休,工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金,退休時一次領(lǐng)取。護(hù)士退休前全部參加倒夜班,產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周,產(chǎn)后6周),妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放,沒有獎金,沒有夜班費(fèi)。護(hù)士職位的晉升:護(hù)理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長等職位的晉升,在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開招聘,醫(yī)院之間可以流動,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公開招聘的方式進(jìn)行,無年齡限制,但必須是注冊護(hù)士,有學(xué)歷要求。
    與內(nèi)地明顯不同的是,許多護(hù)理總經(jīng)理、高級護(hù)士長、病房經(jīng)理、護(hù)士長等職位均由男性擔(dān)任,各病房也有很多男護(hù)士,男女護(hù)士之間關(guān)系融洽,各盡其責(zé)。
    由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護(hù)士人力資源與床位配備,按照??铺攸c(diǎn)設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn),一般普通病房的床護(hù)比在1:0.6左右,icu床護(hù)比為1:4左右。另有健康服務(wù)助理(生活護(hù)理),辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費(fèi)等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)xxx那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護(hù)士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護(hù)士1200多人,后勤服務(wù)1400人)。
    對護(hù)士采取嚴(yán)格的分層使用。??谱o(hù)士負(fù)責(zé)專科護(hù)理、營養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專業(yè)指導(dǎo)。注冊護(hù)士負(fù)責(zé)病情的觀察與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施,換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護(hù)士負(fù)責(zé)病人的晨晚間護(hù)理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)病人的飲食供應(yīng)及基本生活護(hù)理。各級護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切以病員利益出發(fā),為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。不同級別的護(hù)理人員的著裝有所區(qū)別。
    2.護(hù)士技術(shù)上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護(hù)士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護(hù)士與檢驗(yàn)專業(yè)人員組成,由輔助科辦理,護(hù)士的主要事情是發(fā)藥、換藥、管道護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理等。白天由1名注冊護(hù)士、1名注銷護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)一組約6~7名病人的護(hù)理,icu由1名護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)1個病員的護(hù)理,(早班與下午班人員一樣多,只有晚班9:30~7:00護(hù)士少一些)。
    3.護(hù)士要為醫(yī)生做一切準(zhǔn)備,包括查房時拿病歷,觀察傷口時揭開敷料等。
    4.如果發(fā)生發(fā)錯藥,病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。
    5.病歷記錄,醫(yī)生、護(hù)士的記錄寫在一起,明確時間,病歷保存7年(以最后一次的看病時間為準(zhǔn)),產(chǎn)科病歷保存24年。
    xxx是負(fù)責(zé)護(hù)士準(zhǔn)入的法定機(jī)構(gòu),其主要職能是按照《香港護(hù)士注冊條例》的有關(guān)規(guī)定對符合注冊條件的申請者授予護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。注冊護(hù)士的準(zhǔn)入條件為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成三年護(hù)士課程或取得護(hù)理??埔陨蠈W(xué)歷,登記護(hù)士為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成2年護(hù)士課程且通過登記護(hù)士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊護(hù)士相比,登記護(hù)士沒有晉升資格,不能參與護(hù)理行政管理,不能開護(hù)囑或管理毒麻藥品,但可以通過再教育途徑獲得注冊護(hù)士資格,必須到大學(xué)參加研究課程2.5年。
    護(hù)理管理心得體會篇三
    第一段:引言(100字)
    護(hù)理部門是醫(yī)院中起著重要作用的部門之一,負(fù)責(zé)管理和組織護(hù)理工作,為病患提供全面的護(hù)理服務(wù)。在護(hù)理部門的日常工作中,護(hù)理管理至關(guān)重要。本文將就護(hù)理部的護(hù)理管理心得和體會進(jìn)行探討。
    第二段:護(hù)理部管理的挑戰(zhàn)與策略(250字)
    在護(hù)理部門的管理過程中,管理者常常面臨著各種挑戰(zhàn),如人力資源的合理安排、提升護(hù)理質(zhì)量、有效的溝通和協(xié)作等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),管理者需要采取一系列的策略。首先,合理分配護(hù)理人員,確保每個科室的護(hù)士數(shù)量和素質(zhì)都能夠滿足工作需求。其次,建立完善的培訓(xùn)和評估機(jī)制,提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。此外,加強(qiáng)與其他科室的溝通和協(xié)作,提高醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體效能。
    第三段:護(hù)理部管理的關(guān)鍵因素與方法(300字)
    護(hù)理部管理的關(guān)鍵因素包括:護(hù)理政策的制定和執(zhí)行、護(hù)理人員的激勵和評價、護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和改進(jìn)等。首先,護(hù)理部管理者應(yīng)制定明確的護(hù)理政策,包括工作流程、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,確保護(hù)理工作的正常執(zhí)行。其次,合理設(shè)定激勵制度,為護(hù)理人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時,建立科學(xué)的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)體系,及時發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理工作中的問題,提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
    第四段:護(hù)理部管理的案例分析(300字)
    舉一個具體的案例來分析護(hù)理部的管理實(shí)踐。某醫(yī)院的護(hù)理部門在成立初期面臨著護(hù)理人員不足和工作流程不暢等問題。為了解決這些問題,護(hù)理部門首先將招聘護(hù)士作為重中之重,采用多種渠道招聘和培訓(xùn)護(hù)士,確保每個科室有足夠的護(hù)理人員。同時,護(hù)理部進(jìn)行了工作流程的優(yōu)化與調(diào)整,提高護(hù)理工作的效率和質(zhì)量。經(jīng)過一段時間的努力,護(hù)理部門的護(hù)理人員配備充足,工作效果顯著提升,獲得了良好的反饋。
    第五段:結(jié)論與展望(250字)
    護(hù)理部門的護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,合理的管理能夠提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率,為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理。在護(hù)理管理過程中,管理者需要面臨各種挑戰(zhàn),但只要采取合理的策略和方法,就能夠有效解決問題。未來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療模式的改革,護(hù)理部門的管理將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,管理者需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),提升自身的管理水平和能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
    護(hù)理管理心得體會篇四
    第一段:引言(150字)
    我作為一名護(hù)理管理崗多年,深感在這個崗位上的經(jīng)歷和體會是一種寶貴的財(cái)富。護(hù)理管理崗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是管理人員的職責(zé),更是要擔(dān)負(fù)起照料和關(guān)愛患者的責(zé)任。通過這些年的工作,我深刻理解到,護(hù)理管理崗需要具備的是醫(yī)療技術(shù)和管理能力,并能在壓力下做出明智的抉擇,做到以患者為中心,讓患者感受到最貼心的護(hù)理服務(wù)。
    第二段:醫(yī)療技術(shù)與管理能力的重要性(250字)
    在護(hù)理管理崗位上,熟練掌握醫(yī)療技術(shù)是非常重要的,因?yàn)檫@是保證護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)。只有將專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐中,才能為患者提供準(zhǔn)確的診斷和治療方案。同時,管理能力也是非常重要的,因?yàn)樽o(hù)理管理崗的工作不僅僅是對患者進(jìn)行護(hù)理,還需要協(xié)調(diào)各個部門和人員的工作,確保醫(yī)療服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。管理能力包括組織、協(xié)調(diào)、溝通、決策等方面的能力,需要我們具備廣泛的知識和技能。
    第三段:以患者為中心的思維方式(300字)
    在護(hù)理管理崗位上,以患者為中心的思維方式是至關(guān)重要的。我們要時刻將患者的需求放在首位,關(guān)注他們的身心健康,傾聽他們的心聲。無論是制定治療方案還是安排床位,我們都要考慮患者的實(shí)際情況,并根據(jù)其需要做出相應(yīng)的決策。此外,我們還要關(guān)注患者的家屬,提供給他們必要的支持和安慰,幫助他們安心面對患者病情的變化。
    第四段:在壓力下作出明智抉擇(250字)
    護(hù)理管理崗位上的工作常常伴隨著巨大的壓力。我們可能面臨護(hù)士不足、醫(yī)療資源有限、患者急救等各種緊急情況。在這些情況下,我們必須冷靜思考,以最快的速度做出正確的決策。為此,我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識、良好的應(yīng)急處理能力以及判斷力,同時還要和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
    第五段:營造貼心的護(hù)理環(huán)境(250字)
    護(hù)理管理崗的最終目標(biāo)是為患者提供最貼心的護(hù)理服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要建立一個溫馨和諧的護(hù)理環(huán)境。營造出溫暖和舒適的空間,讓患者感受到關(guān)懷和安心。我們還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心和服務(wù)意識,讓他們每個人都能從內(nèi)心愿意為患者做出更多的努力。此外,我們還要持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的服務(wù)。
    結(jié)尾(200字)
    作為一名護(hù)理管理崗,我深刻體會到這個崗位所帶來的責(zé)任和挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我不僅提高了自身的護(hù)理能力,更鍛煉了自己的管理能力。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,以患者為中心,為他們提供更好的護(hù)理服務(wù)。同時,我也會不斷學(xué)習(xí),提升自己的管理能力,為團(tuán)隊(duì)帶來更多的價值。護(hù)理管理崗是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位,我將以積極的態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn),為患者的健康貢獻(xiàn)我的力量。
    護(hù)理管理心得體會篇五
    20xx年7月27日至8月8日,我有幸參加了由江西省衛(wèi)計(jì)委組織的全省第二十三期護(hù)理管理培訓(xùn)班,在培訓(xùn)期間各家省級醫(yī)院的護(hù)理專家對我們在護(hù)理管理方面進(jìn)行了系統(tǒng)化的培訓(xùn),本次培訓(xùn)共22節(jié)課程,課程內(nèi)容全面、豐富,各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學(xué)習(xí)時間里受益匪淺,現(xiàn)將該次學(xué)習(xí)的收獲與心得整理總結(jié),并與大家交流。
    在培訓(xùn)中劉炎玲老師的《精細(xì)化管理》的課程給我很大的啟發(fā),精細(xì)化管理是護(hù)理管理的內(nèi)在要求,精細(xì)化管理是未來十年必經(jīng)之路,是護(hù)理管理的發(fā)展趨勢,也是提升護(hù)理管理水平的必然要求。它的三大原則:
    三、科學(xué)量化:要將護(hù)理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計(jì)算、護(hù)士培訓(xùn)考核合格率等體現(xiàn)在四化上:標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化,同時我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護(hù)士考核、績效考核等都需要科學(xué)量化,只有牢牢把握住量化管理這個著力點(diǎn)才能使護(hù)理管理工作穩(wěn)步向精細(xì)化方向推進(jìn)。
    同時孫慶寧老師的《護(hù)理人力資源與績效管理》也讓我收獲頗豐,以需求為導(dǎo)向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護(hù)理人力資源。我們醫(yī)院在合理配置護(hù)理人力資源的情況下,還增加了動態(tài)管理,例如成立了護(hù)理應(yīng)急隊(duì),制定了人力資源調(diào)配預(yù)案等。但是崗位的管理不完善,護(hù)士分層管理制度不健全,而護(hù)士分層管理是發(fā)展的必然趨勢,護(hù)士按照職稱與能力的高低進(jìn)行分層管理,與績效考核掛鉤,可以高職低聘,也可低職高聘,使護(hù)士隊(duì)伍得到科學(xué)的管理,真正體現(xiàn)護(hù)士自身的能力和價值。
    質(zhì)量管理是永恒的主題,毛美琪老師的《醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)》課中指出保障病人的安全,就要提高護(hù)理質(zhì)量。這里主要談?wù)勗鯓訌?個“關(guān)鍵”問題去進(jìn)行質(zhì)控。一是對關(guān)鍵部門的重視與管理,我們醫(yī)院是??漆t(yī)院,基本上每個病區(qū)病人數(shù)都過百,護(hù)士心理壓力大,工作量也大,護(hù)理安全比較突出,院護(hù)理質(zhì)控小組質(zhì)控時,對精神科各護(hù)理單元要求較高,也很重視質(zhì)量的管理,二是關(guān)鍵制度的實(shí)施與管理,主要是對十一項(xiàng)護(hù)理核心制度的落實(shí)加強(qiáng)質(zhì)控,三是關(guān)鍵病人的看護(hù)與管理,主要體現(xiàn)在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護(hù)理上,這類病人病情相對復(fù)雜,護(hù)理難度較大,也是質(zhì)控的關(guān)鍵,四是關(guān)鍵人員的關(guān)心與管理,我們除了關(guān)心病人之外,我們還需要關(guān)心自己的員工,因?yàn)獒t(yī)院病人的特殊性,某些新上崗的護(hù)士可能不適應(yīng),精神負(fù)擔(dān)和心理壓力較大,這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們,五是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重視與管理,各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應(yīng)對能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應(yīng)有具體防范措施,有了措施后該如何落實(shí),落實(shí)的怎樣,環(huán)節(jié)的重視與質(zhì)控管理就能體現(xiàn),六是時間的掌控與管理,例如在節(jié)假日、雙休日或者夜班等重點(diǎn)時段,在崗護(hù)士相對較少,這時護(hù)士長該怎么合理安排,安排后是否能達(dá)到要求,從這些方面去質(zhì)控,就可以發(fā)現(xiàn)問題的所在,最后是關(guān)鍵設(shè)備與藥品的控制與管理,我們現(xiàn)在嚴(yán)格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器等設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護(hù)制度來開展日常工作,形成醫(yī)療安全質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。
    通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我明白護(hù)理管理工作中應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn),把握科學(xué)管理的切入點(diǎn),明確推進(jìn)發(fā)展的落腳點(diǎn),樹立大局意識,將醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一的理念貫穿日常工作始終。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    護(hù)理管理心得體會篇六
    護(hù)理部作為醫(yī)院的重要組成部分,承擔(dān)著協(xié)調(diào)和管理護(hù)理工作的重要職責(zé)。在長期的工作中,我們護(hù)理部的同仁們積累了豐富的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),并通過不斷總結(jié)和反思,形成了一些寶貴的心得和體會。本文將從人員管理、工作流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者安全和質(zhì)量控制等五個方面,介紹護(hù)理部的護(hù)理管理心得體會。
    首先,人員管理是護(hù)理部工作的重要組成部分,對于保證醫(yī)院日常運(yùn)行和提高護(hù)理質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。在人員管理方面,我們護(hù)理部始終堅(jiān)持公正、公平、公開的原則,建立了一套科學(xué)的人員考核和晉升機(jī)制。此外,我們還注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展,通過不斷擴(kuò)大培訓(xùn)資源、建立專業(yè)化的繼續(xù)教育體系,為護(hù)理同仁提供學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會。這些措施不僅提高了員工的工作積極性和積極參與度,也為醫(yī)院保持人力資源優(yōu)勢提供了有力保障。
    其次,工作流程優(yōu)化是提高護(hù)理管理效能的關(guān)鍵。在面對龐大的病患量和繁雜的工作任務(wù)時,我們護(hù)理部著力優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,提高工作效率和質(zhì)量。通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范化的工作要求,明確護(hù)理操作步驟,避免產(chǎn)生錯誤和疏漏。同時,還利用信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了病歷、醫(yī)囑、護(hù)理文書的電子化處理,減少了大量的紙質(zhì)工作量和手工操作,提高了工作效率和質(zhì)量。
    第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是護(hù)理管理中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在護(hù)理部中,我們非常注重團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力的培養(yǎng)。通過定期組織團(tuán)隊(duì)活動和開展團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力,提升了團(tuán)隊(duì)的整體工作效能。此外,我們還注重平等的溝通和傾聽,認(rèn)真傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,并積極反饋處理,形成了一種良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    第四,患者安全是護(hù)理部工作的核心任務(wù)之一。我們護(hù)理部始終將患者的安全和護(hù)理質(zhì)量放在首位。通過加強(qiáng)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化操作,提高了護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理質(zhì)量,最大限度地保障了患者的安全。同時,我們還建立了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,對于患者安全事故進(jìn)行及時監(jiān)管,嚴(yán)肅處理,并不斷改進(jìn)工作流程,提高護(hù)理安全。
    最后,質(zhì)量控制是護(hù)理管理中的重要環(huán)節(jié),也是提高護(hù)理質(zhì)量和衛(wèi)生服務(wù)水平的必要條件。護(hù)理部通過建立質(zhì)控小組和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,強(qiáng)化對護(hù)理過程的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題和缺陷,進(jìn)行糾正和改進(jìn)。同時,我們還積極開展患者滿意度調(diào)查,傾聽患者的意見和建議,以便更好地提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
    總之,護(hù)理部的護(hù)理管理心得體會主要包括人員管理、工作流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者安全和質(zhì)量控制等方面。通過不斷摸索和實(shí)踐,我們護(hù)理部取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn),并不斷完善和改進(jìn)管理體系,提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時,我們也意識到在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中,需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和合作,致力于提供更加優(yōu)質(zhì)、安全和滿意的護(hù)理服務(wù)。
    護(hù)理管理心得體會篇七
    第一段:引言(150字)
    護(hù)理管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理部門的重要職責(zé),也是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多年來,我在護(hù)理部門積累了一些護(hù)理管理心得,希望與大家分享。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以不斷優(yōu)化護(hù)理管理工作,提高護(hù)理質(zhì)量和效率。
    第二段:健全的管理體制(250字)
    一個健全的護(hù)理部門需要有明確的管理體制。首先,應(yīng)該建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理管理制度,規(guī)范護(hù)理人員的工作流程,明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和權(quán)限。其次,要注重培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理干部,他們應(yīng)具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和卓越的管理能力。再次,要加強(qiáng)與其他科室的溝通和合作,形成良好的護(hù)患關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,還要充分利用信息化技術(shù),提高護(hù)理管理的效率和質(zhì)量。
    第三段:人性化的服務(wù)理念(250字)
    護(hù)理管理的核心是提供良好的護(hù)理服務(wù)。為此,我們護(hù)理部門秉持著人性化的服務(wù)理念,注重照顧患者的身心健康。首先,我們尊重患者的意愿和需求,在治療過程中給予他們尊嚴(yán)和關(guān)愛。其次,我們提倡以患者為中心的護(hù)理,傾聽患者的需求,關(guān)注他們的感受,并不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。同時,我們還注重與家屬的溝通,幫助他們更好地理解患者的狀況,并提供相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)和支持。
    第四段:團(tuán)隊(duì)的力量(250字)
    眾所周知,一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)對于護(hù)理管理至關(guān)重要。在護(hù)理部門中,我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作能力。我們組建了專業(yè)的團(tuán)隊(duì),根據(jù)各人的專長和興趣,合理分工,協(xié)同合作。在日常工作中,我們互幫互助,共同面對護(hù)理難題,并制定相應(yīng)的解決方案。我們鼓勵員工主動學(xué)習(xí)和進(jìn)修,不斷提高專業(yè)技能,以適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求。
    第五段:總結(jié)和展望(300字)
    通過多年的實(shí)踐總結(jié)和不斷創(chuàng)新,護(hù)理部門逐漸形成了一套行之有效的管理方法。我們將繼續(xù)保持與時俱進(jìn)的態(tài)度,積極擁抱新技術(shù)和新理念,不斷改進(jìn)護(hù)理管理工作。當(dāng)前,我們正面臨醫(yī)療改革的深入推進(jìn),護(hù)理部門的使命和責(zé)任更加重大。我們將緊緊抓住機(jī)遇,堅(jiān)持科學(xué)管理,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我們相信,通過我們的努力和創(chuàng)新,護(hù)理部門將繼續(xù)為患者健康保駕護(hù)航,為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
    總結(jié):以上所述是我對護(hù)理管理的一些心得體會。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,不斷提高自身的專業(yè)能力和管理水平,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。我相信,只有護(hù)理部門健康管理,才能為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療體驗(yàn),提高醫(yī)療質(zhì)量,為公眾的健康貢獻(xiàn)力量。
    護(hù)理管理心得體會篇八
    領(lǐng)導(dǎo)班子 :領(lǐng)導(dǎo)班子是由組織中的若干領(lǐng)導(dǎo)成員按照組織發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合而成的集體。
    領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)是:首先,領(lǐng)導(dǎo)班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來的,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的目的性。
    最后還要指出領(lǐng)導(dǎo)班子是一個開放的系統(tǒng),也就是領(lǐng)導(dǎo)班子的開放性。
    分層控制:是指將管理組織分為不同的層級,各個層級在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上,相對獨(dú)立地開展控制活動。
    分散控制 :是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨(dú)立的子系統(tǒng),每一個子系統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)施內(nèi)部直接控制。
    控制系統(tǒng):是指由控制主體、控制客體和體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。
    控制系統(tǒng)意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機(jī)器、機(jī)構(gòu)或其他設(shè)備內(nèi)任何感興趣的量。
    例如,假設(shè)有一個汽車的驅(qū)動系統(tǒng),汽車的速度是其加速器位置的函數(shù)。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達(dá)到所希望的速度變化)。這個汽車驅(qū)動系統(tǒng)(加速器、汽化器和發(fā)動機(jī)車輛)便組成一個控制系統(tǒng)。
    產(chǎn)品質(zhì)量控制:是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無效勞動而進(jìn)行的控制工作。
    企業(yè)目標(biāo) :企業(yè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)其宗旨所要達(dá)到的預(yù)期成果,沒有目標(biāo)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學(xué)家j.吉格勒指出:設(shè)定一個高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。
    氣魄大,方可成大業(yè),起點(diǎn)高,方能入高境界。只有那些樹立遠(yuǎn)大目標(biāo),并為之奮斗的企業(yè)才能長盛不衰。
    決策目標(biāo):是指在一定外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件下,在市場調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上所預(yù)測達(dá)到的結(jié)果。
    管理層次:所謂管理層次,就是在職權(quán)等級鏈上所設(shè)置的管理職位的級數(shù)。當(dāng)組織規(guī)模相當(dāng)有限時,一個管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動,這時組織就只存在一個管理層次。而當(dāng)規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致管理工作量超出了一個人所能承擔(dān)的范圍時,為了保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),管理者就必須委托他人來分擔(dān)自己的一部分管理工作,這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,受托者又不得不進(jìn)而委托其他的人來分擔(dān)自己的工作,依此類推,而形成了組織的等級制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。
    從一定意義上來講,管理層次是一種不得已的產(chǎn)物,其存在本身帶有一定的副作用。首先,層次多意味著費(fèi)用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者,管理者又需要一定的設(shè)施和設(shè)備的支持,而管理人員的增加又加大了協(xié)調(diào)和控制的工作量,所有這些都意味著費(fèi)用的不斷增加。其次,隨著管理層次的增加,溝通的難度和復(fù)雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達(dá)時,不可避免地會產(chǎn)生曲解、遺漏和失真,由下往上的信息流動同樣也困難,也存在扭曲和速度慢等問題。此外,眾多的部門和層次也使得計(jì)劃和控制活動更為復(fù)雜。一個在高層顯得清晰完整的計(jì)劃方案會因?yàn)橹饘臃纸舛兊媚:磺迨f(xié)調(diào)。隨著層次和管理者人數(shù)的增多,控制活動會更加困難,但也更為重要。
    顯然,當(dāng)組織規(guī)模一定時,管理層次和管理幅度之間存在著-種反比例的關(guān)系。管理幅度越大,管理層次就越少;反之,管理幅度越小,則管理層次就越多。這兩種情況相應(yīng)地對應(yīng)著兩種類型的組織結(jié)構(gòu)形態(tài),前者稱為扁平型結(jié)構(gòu),后者則稱為高聳型結(jié)構(gòu)。一般來說,傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)傾向于高聳型,偏重于控制和效率,比較僵硬。扁平型結(jié)構(gòu)則被認(rèn)為比較靈活,容易適應(yīng)環(huán)境,組織成員的參與程度也相對比較高。近年來,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢。
    護(hù)理管理心得體會篇九
    2011年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護(hù)理管理培訓(xùn)班,僅僅三天的學(xué)習(xí),使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
    一、通過這次學(xué)習(xí),我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年,護(hù)理工作的改革勢在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生,這讓我們認(rèn)識到了護(hù)理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下,護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?!氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動性增加了,護(hù)士之間沒有高低之分,每個護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值。
    二、通過培訓(xùn),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識。從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值”的演講比賽?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精,不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
    三、通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
    三天的培訓(xùn)雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
    護(hù)理心得體會
    護(hù)理管理心得體會篇十
    在心血管內(nèi)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這段時間里,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,不遲到早退,團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬師長,嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真聽取老師教誨,總是做到理論聯(lián)系實(shí)際,在帶教老師的耐心指導(dǎo)下,我順利完成了在本科的實(shí)習(xí)任務(wù)和要求,基本掌握了該科一些常見病的護(hù)理和基本操作。
    心血管內(nèi)科主要是些循環(huán)系統(tǒng)疾病,且死亡率最高,由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型,如果不仔細(xì)觀察耐心詢問并及時反饋給醫(yī)生,就會貽誤病情,必須遵守嚴(yán)格的用藥準(zhǔn)則。心臟病人輸液時,應(yīng)遵醫(yī)囑嚴(yán)格掌握滴數(shù),監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當(dāng)接近,因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。由于實(shí)習(xí)時間較短,帶教老師先向我介紹正常的心電圖,在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實(shí)際心電圖加深印象,反復(fù)講解,直到我都能正確識別一些常見的心電圖,并教會我有關(guān)監(jiān)測儀器的常識性知識。
    在這一個月的實(shí)習(xí)期間,我一直在住院部實(shí)習(xí),是我見到的疾病特別多,對心血管疾病的各種類型都見到了,老師對病人的心里教導(dǎo)一直讓我難忘,心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護(hù)理,通過我再與書本的理論知識結(jié)合,我對此加以鞏固,現(xiàn)在還記憶猶新。能準(zhǔn)確及時的檢測血糖和血壓的變化,并及時反饋給帶教老師。
    累、忙使我在這個月已經(jīng)精疲力盡了,我身體上的困反而使我的心里特別的舒服,因?yàn)槲矣X得自己很充實(shí)。在科室里很忙,我所做的一切好像都是在長見識與知識。所以我很樂意為每一位老師做他們需要我做的事。
    特效中藥驗(yàn)方二香蔞蛭湯治療冠心病、缺血性心肌病等心臟病從整體調(diào)節(jié)入手,作用于冠心病、缺血性心肌病等心臟病的多個病理環(huán)節(jié)。二香蔞蛭湯作為大復(fù)方制劑,可根據(jù)患者實(shí)際情況辨證調(diào)配用藥,并可做到隨癥加減變化,隨時做到最有效的治療。其具有活血通脈、化瘀止痛之功效,使瘀血消散,氣血調(diào)達(dá)而治療胸痹心痛的作用。
    護(hù)理管理學(xué)心得體會5
    護(hù)理管理心得體會篇十一
    在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)的時間很短,不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容,但是在產(chǎn)房護(hù)士長的悉心教導(dǎo)下,結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時在臨床中的所見所聞,對護(hù)理管理尤其是護(hù)士長的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護(hù)士長平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
    剛?cè)肟茣r,護(hù)士長的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸,我對本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。
    林護(hù)士長很重視護(hù)理管理的教育,給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo),講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識:人員管理、組織,目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu),對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認(rèn)識;護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容,如質(zhì)量控制護(hù)理小組,在上級的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個階段、職稱護(hù)理人員的職能與義務(wù),讓我們初步認(rèn)識到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù),護(hù)士—護(hù)師—主管護(hù)師—副主任護(hù)師—主任護(hù)師的工作職責(zé);護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
    在接下來的一周里,我們在護(hù)士長的教育下,結(jié)合以上概括性的理論,對落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識。對科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理,落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定,然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。
    通過林護(hù)士長的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時提出,要求進(jìn)步,也要及時反饋問題,這樣才不會積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護(hù)理人員每個月都要召開一次工休座談會,召集病人及家屬,除了針對性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對他們提出的問題,我們當(dāng)場或者會后給予及時解決,有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展,也能及時避免不必要的誤會。
    護(hù)士長的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對即將走上臨床護(hù)理崗位的我來說,未來的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應(yīng)開動腦筋努力創(chuàng)新,努力做好護(hù)理管理,真正服務(wù)于病人。
    護(hù)理管理心得體會篇十二
    本通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的`醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
    通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    護(hù)理管理心得體會篇十三
    2014年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護(hù)理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
    通過這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護(hù)士長,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
    護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員,使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
    社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進(jìn)手,展開護(hù)理工作。一樣,精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全;細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
    “無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,進(jìn)步安全意識,嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時討論分析,查找緣由,延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
    對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
    接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護(hù)理先輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動的同時,也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!
    護(hù)理管理心得體會5
    護(hù)理管理心得體會篇十四
    為深化貫徹施行衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、才能的管理隊(duì)伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自xx年起方案用三年的時間使全省二級以上醫(yī)院的100%的護(hù)理部主任、50%的護(hù)士長承受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開展了護(hù)理管理干部的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。在院指導(dǎo)的關(guān)心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第x期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。
    學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報告廳進(jìn)展了開學(xué)典禮,中國醫(yī)院協(xié)會陳曉紅副會長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書記及省級醫(yī)院護(hù)理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了詳細(xì)的課程。
    連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽課記筆記。學(xué)會的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,理解我們的學(xué)習(xí)生活情況;省級幾家醫(yī)院的護(hù)理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級行政指導(dǎo)及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的開展,這令我們非常感動。
    學(xué)習(xí)過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結(jié)合實(shí)際的詳細(xì)講解,讓我們更加明晰地認(rèn)識到績效管理對員工的鼓勵和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課,老師的`開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深化,我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣對待護(hù)理工作的?我們護(hù)理專業(yè)的開展、差距在哪?是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該考慮的問題。循證護(hù)理一課,使我們對自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識,啟發(fā)我們更多的考慮和研究,尋找最好的方法和技術(shù),來促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的開展。護(hù)理管理的指導(dǎo)職能一章節(jié),讓我們更多的理解和掌握指導(dǎo)的方法與技巧,進(jìn)步自己的管理程度?,F(xiàn)代醫(yī)院管理與效勞一章節(jié)讓我們更加全面理解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護(hù)理專業(yè)化開展的良好平臺以及已經(jīng)獲得的成績,堅(jiān)決了我們對將來護(hù)理專業(yè)開展美妙前景的展望和信心。
    通過此次理論學(xué)習(xí),進(jìn)步了護(hù)理管理的理論體系,開拓了管理的思路,理解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧,對護(hù)理工作中存在的問題及下一步的開展有了更清醒的認(rèn)識,對護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
    護(hù)理管理心得體會篇十五
    為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部十二五護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì),在護(hù)理部的關(guān)心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn),這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人,地點(diǎn)在江西教育學(xué)院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護(hù)理管理人員參加,學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。
    開課第一天省護(hù)理學(xué)會理事長毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護(hù)理接專家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識,其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長、護(hù)理部主任吳欣講了《實(shí)施崗位管理,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動的安全有效》,毛美琪理事長講了《建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》,從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn):
    一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度,加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善規(guī)章制度,明確職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,督查,及時發(fā)現(xiàn)隱患,做出防患措施。
    二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí)護(hù)士長通過檢查、督導(dǎo)、評價等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
    三、嚴(yán)格護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
    四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
    五、講究科學(xué)管理,做到細(xì)節(jié)管理,使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
    六、安全教育防患于未然通過對科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,使其主動的遵守護(hù)理規(guī)章制度,在實(shí)施護(hù)理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
    護(hù)理管理通過培訓(xùn)班通過15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。
    合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識到作為一個護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問題。