在寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中，我們應(yīng)該注重文風(fēng)的一致性和專(zhuān)業(yè)性，確保報(bào)告的整體質(zhì)量。那么在撰寫(xiě)一份報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該如何進(jìn)行呢？首先，需要明確報(bào)告的目的和受眾，確定報(bào)告的范圍和深度。其次，應(yīng)該搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料和信息，進(jìn)行充分的調(diào)研和研究。然后，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析，提煉出核心問(wèn)題和關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。接下來(lái)，應(yīng)該清晰地組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括引言、背景介紹、主體部分和結(jié)論等。最后，對(duì)報(bào)告進(jìn)行審校和修改，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確和可讀性。報(bào)告的目的是為了分享和傳達(dá)信息，引發(fā)深思和討論。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇一
這個(gè)月首先是通過(guò)入職培訓(xùn)、得到了知識(shí)的滿足，課堂培訓(xùn)主要以企業(yè)文化為主，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)為輔展開(kāi)。首先從我們企業(yè)的發(fā)展歷程講起，我們還學(xué)習(xí)了一點(diǎn)關(guān)于企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)。
剛走出校門(mén)我們多的是理論知識(shí)，少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司針對(duì)我們的不足將我們安置在車(chē)間實(shí)習(xí)四周，這四周我的感觸頗多，首先了解到工人的工作環(huán)境，以及工人的辛苦，其次了解了車(chē)間存在的問(wèn)題，再次簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了個(gè)車(chē)間的工作流程以及人員管理，經(jīng)過(guò)四周的車(chē)間實(shí)習(xí)我了解了很多現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，真正意識(shí)到書(shū)本知識(shí)和實(shí)際確實(shí)有一些差異，了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我還存在許多的不足，希望通過(guò)后幾個(gè)月的實(shí)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)月的不足，也希望能盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，真真正正的融入這個(gè)大家庭，做到忠于公司，一心一意的為公司工作，還要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，注意工作中的細(xì)節(jié)，有些細(xì)節(jié)往往都是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。
總之通過(guò)這一月的實(shí)習(xí)我思想成熟了很多，不僅讓我提升了自身素養(yǎng)，也讓我對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，還對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也有了個(gè)新的定位，對(duì)我今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇二
月度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，在公司工作已經(jīng)一年半的時(shí)間了，可是對(duì)于招標(biāo)部來(lái)說(shuō)，我只能算是個(gè)實(shí)習(xí)生，工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)從談起。時(shí)間雖然不長(zhǎng)，僅僅不到一個(gè)月的時(shí)間，可是我受益匪淺。以下是我對(duì)本月工作的總結(jié)：
一、認(rèn)識(shí)
真正接觸招標(biāo)行業(yè)不到一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多。這不足一個(gè)月的時(shí)間里我從迷茫走到了晴朗，這是我今年最大的收獲，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了招標(biāo)工作的特殊性，它是一個(gè)綜合性的工作，但是工作要求必須是細(xì)致。
招標(biāo)工作是一個(gè)具有服務(wù)性質(zhì)的工作，它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者，而要做好這項(xiàng)工作，必須注意每個(gè)環(huán)節(jié)，而且要使每個(gè)環(huán)節(jié)都能很好的銜接，這樣才能保護(hù)好每一方的利益。
二、學(xué)習(xí)
對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的招標(biāo)部前輩來(lái)說(shuō)，我只能屬于初出茅廬的實(shí)習(xí)生，為了不影響工作進(jìn)度，為了使自己盡快的熟悉公司招標(biāo)部工作流程和快速上手工作，我開(kāi)始對(duì)公司印發(fā)的與招投標(biāo)相關(guān)的法律法規(guī)及招標(biāo)代理流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉招標(biāo)代理最基本的知識(shí)，印發(fā)的資料自己學(xué)習(xí)為主，招標(biāo)部前輩講解為輔，不懂的地方可以先在網(wǎng)上查資料或者問(wèn)主管人員。
三、實(shí)踐
實(shí)踐是檢驗(yàn)自己的最好方式，在每次的實(shí)際操作過(guò)程中，都能使自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)得到很好的詮釋?zhuān)材苊鞔_的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足。
了能夠更好更快的融入到工作中，結(jié)合自己對(duì)于招標(biāo)工作的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，參加了兩次開(kāi)標(biāo)會(huì)。分別在公司五樓會(huì)議室召開(kāi)的xx大樓裝修工程和在交易中心召開(kāi)的'xx一期工程建設(shè)項(xiàng)目，我主要負(fù)責(zé)投標(biāo)人簽到和唱標(biāo)的記錄工作。
評(píng)審的過(guò)程中，配合其他成員檢查專(zhuān)家表格的簽字和監(jiān)督人簽字。雖然工作不算復(fù)雜，卻需要十分細(xì)心，不得有半點(diǎn)馬虎。招標(biāo)文件的編制也是招標(biāo)工作不可或缺的一部分，招標(biāo)文件的編制要注意完整性、對(duì)應(yīng)性和準(zhǔn)確性。這一過(guò)程，更是需要用心、細(xì)心。后期的資料也是相當(dāng)重要的。表格的收集、整理、簽字、蓋章、移交，都是容不得半點(diǎn)馬虎的。
我認(rèn)為招標(biāo)資料是整個(gè)項(xiàng)目的前世今生，它記錄著整個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到中間的過(guò)程，再到最后的確定，更是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)總結(jié)。所以里面的內(nèi)容很重要。
四、總結(jié)
在招標(biāo)部工作不到一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)招標(biāo)代理有了新的認(rèn)識(shí)和理解，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對(duì)于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識(shí)。
我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。最后，我希望自己今后好的方面繼續(xù)堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)，更快更好的可以把工作拿下，做到時(shí)間短，零問(wèn)題!
招標(biāo)部：xxx
年月日
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇三
一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這寶貴的一個(gè)月里，作為實(shí)習(xí)者，一定是收獲甚多。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)如何進(jìn)行月度總結(jié)報(bào)告呢?以下整理了一份實(shí)習(xí)月度總結(jié)報(bào)告的范文，請(qǐng)參考。
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個(gè)收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車(chē)承載著一批批莘莘學(xué)子開(kāi)赴江西省的十個(gè)縣去完成一項(xiàng)光榮的任務(wù)----頂崗實(shí)習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的寧都縣，給我們帶隊(duì)的是一位外院的老師，他來(lái)時(shí)的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹(shù)之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺(jué)經(jīng)歷了很多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化?；仡櫼宦纷邅?lái)的時(shí)光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
一.生活篇
時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，留下的就是美好的回憶，細(xì)細(xì)品讀，很充實(shí)也很快樂(lè)，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來(lái)實(shí)習(xí)的三位伙伴，我們來(lái)自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng)，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫(huà)系的徐凱，來(lái)這里之前，我們互相根本不認(rèn)識(shí)，通過(guò)緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。。。。。。。我們各自的了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵(lì)，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟，我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體!
組長(zhǎng)汪蓮香，長(zhǎng)的小巧可愛(ài)，努力積極地備課上課，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡(jiǎn)報(bào)，辛苦了;李高強(qiáng)，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人老實(shí)肯干，會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志;徐凱，我很欣賞她的才華，獨(dú)特的想法與見(jiàn)解讓我信服。嗯!我們四個(gè)人建立起深厚的友誼，這一切將永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月，一起度過(guò)的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位朋友都能坦然面對(duì)，找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級(jí)一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，工作上認(rèn)真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師，她的語(yǔ)文教的一流的棒，對(duì)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問(wèn)題，我們?cè)诎嗌祥_(kāi)展活動(dòng)，一直都很支持配合我們。我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧!以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的波浪?？傊兄x老師們，如意，順心!
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里，遠(yuǎn)離電視，遠(yuǎn)離熱鬧，心靜，剛好看書(shū)，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有看電視的日子，沒(méi)有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書(shū)到兩點(diǎn)，早上六點(diǎn)四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點(diǎn)一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過(guò)來(lái)的。
只是，感覺(jué)考研話就力不從心了，如果不考研，我都打算做好多好多的事情呢。。。。開(kāi)展一些講座，一些活動(dòng)，一些比賽。因?yàn)槲矣X(jué)得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)實(shí)在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶?現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么?但在這里一點(diǎn)都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧!
每天過(guò)著簡(jiǎn)單而匆忙的生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關(guān)心我的，陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴，買(mǎi)飯。。。。干感動(dòng)，患難見(jiàn)真情!適應(yīng)了這里的生活，感覺(jué)還是蠻好的!
二.教學(xué)篇
1.上課之前，我只認(rèn)真寫(xiě)過(guò)了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計(jì)劃，就是對(duì)于低年級(jí)的美術(shù)教學(xué)，主要的不是他們畫(huà)什么，而是要使他們通過(guò)繪畫(huà)去了解生活，深入生活，去發(fā)現(xiàn)美，提煉美，創(chuàng)造美，學(xué)生能夠用繪畫(huà)這樣特殊的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)情感，從小樹(shù)立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課，開(kāi)學(xué)初，積極參加教研活動(dòng)，按照學(xué)校要求進(jìn)行備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后提前備好課，寫(xiě)好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫(huà)范畫(huà)，以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個(gè)問(wèn)題，做到以學(xué)生為主體，我積極地引導(dǎo)思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課，上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要一定的駕馭課堂的能力，這課堂上的成與敗，關(guān)鍵在這里，達(dá)到你預(yù)期想的成效沒(méi)。
4.聽(tīng)課。我個(gè)人的體會(huì)很深刻，學(xué)到了很多的東西，在聽(tīng)課的同時(shí)，我會(huì)注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng)，做好記錄，思考我以后該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽(tīng)課和以往在學(xué)校聽(tīng)課時(shí)不一樣的，它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課，還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候會(huì)做筆記，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)老師都有其特點(diǎn)，都有值得我努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
5.輔導(dǎo)，我利用課余時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，耐心的解讀，有同學(xué)平時(shí)會(huì)去寫(xiě)生，寫(xiě)生的畫(huà)都會(huì)給我看，我就針對(duì)不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
6.作業(yè)，根據(jù)減負(fù)的要求，我一個(gè)星期的作業(yè)，也就1-2張得畫(huà)，都是能表達(dá)自己感情的，能與實(shí)際生活相關(guān)的話題。
7.批改作業(yè)，我會(huì)盡量給學(xué)生以鼓勵(lì)的最高標(biāo)準(zhǔn)打分，激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，不要總是以“不會(huì)畫(huà)”的名義退縮，讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評(píng)價(jià)，就不會(huì)再當(dāng)“逃兵”，熱愛(ài)美術(shù)，所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作，予以鼓勵(lì)!
(三)德育篇：
德育工作是學(xué)校工作的重中之重，所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實(shí)習(xí)班級(jí)是三年級(jí)一班，得到了班主任饒榮老師熱心又細(xì)心地指導(dǎo)，協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作，也體會(huì)到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實(shí)習(xí)只有一個(gè)星期，但我始終堅(jiān)持“以慈心見(jiàn)嚴(yán)，以愛(ài)心見(jiàn)真，以耐心見(jiàn)細(xì)，以童心見(jiàn)真，以盡心見(jiàn)責(zé)”的理想來(lái)對(duì)待每一位學(xué)生，面對(duì)新的工作新的挑戰(zhàn)，我也做了個(gè)人計(jì)劃，還有班主任的工作總結(jié)，我努力做到了最好，付出了實(shí)際的行動(dòng)，沒(méi)有把一個(gè)星期僅僅當(dāng)做形式，走馬觀花的走過(guò)，如果以后，真的當(dāng)了教師，真的有一個(gè)班級(jí)讓我管理，我想我不會(huì)那么束手無(wú)策的生疏了，我想我會(huì)管理的更好，因?yàn)橛辛巳松羞@為期7天的班主任實(shí)習(xí)，這短暫的屬于我的舞臺(tái)!
(四)個(gè)人感想篇：
我是今年的圣誕老人，給他們發(fā)糖果，我給他們買(mǎi)來(lái)了他們未曾見(jiàn)過(guò)的圣誕樹(shù)，把他們的愿望，沉甸甸的掛在樹(shù)上，我看到他們開(kāi)心的笑了，我悄悄的流淚了!1至少下一個(gè)元旦他們還會(huì)記得我，記得那個(gè)有點(diǎn)羞澀的安老師唱著那首“說(shuō)愛(ài)你們”，給他們發(fā)“果子”吃!記得我，我就滿足了!
”為農(nóng)村的教育做點(diǎn)什么，又反過(guò)來(lái)自問(wèn)，自己有那么偉大么?不曉得，但是我曉得自己真的想做些什么，雖然我只是一個(gè)很平凡的人。
還有這里老師的小孩，晚上都會(huì)來(lái)我宿舍找我玩，他們變成了我看書(shū)之余的娛樂(lè)活動(dòng)，我覺(jué)得蠻好，我最喜歡的一個(gè)小女孩子，她叫思思，才5歲，好聰明一小女孩，很懂事，我很喜歡她。
我始終相信，“一份耕耘，一份收獲”，無(wú)論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點(diǎn)，無(wú)論是自己的開(kāi)拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長(zhǎng)提高，都讓我感到無(wú)比的幸福!
我希望，等以后有機(jī)會(huì)再來(lái)這個(gè)學(xué)校，能比現(xiàn)在更好!
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇四
1、增強(qiáng)和穩(wěn)固實(shí)際知識(shí)，發(fā)現(xiàn)成績(jī)并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)剖析成績(jī)和處理成績(jī)的才能。
2、錘煉本人的實(shí)習(xí)任務(wù)才能，順應(yīng)社會(huì)才能和自我辦理的才能。
3、調(diào)查研討，發(fā)現(xiàn)成績(jī)，確定適宜的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
“麻雀雖小，五臟俱全〞雖然冷飲器具廠是一家小企業(yè)，但我覺(jué)得在這里我也可以學(xué)到我所等待的知識(shí)。我的任務(wù)崗位是擔(dān)任會(huì)計(jì)部門(mén)的任務(wù)。我們部門(mén)有一個(gè)會(huì)計(jì)師，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員。而擔(dān)任教誨我的是我們部門(mén)的老會(huì)計(jì)師，導(dǎo)師那么是xx，是他引見(jiàn)我來(lái)這里實(shí)習(xí)的。
進(jìn)入任務(wù)崗位，我次要是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的根底知識(shí)，運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)，協(xié)助會(huì)計(jì)師做好一些復(fù)雜的任務(wù)。比方用原始憑證做記賬憑證，以記賬憑證來(lái)做銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬等。
會(huì)計(jì)師次要是擔(dān)任公司的次要賬目，出納的任務(wù)就是擔(dān)任日常的現(xiàn)金庫(kù)和銀行的存款任務(wù)，而會(huì)計(jì)的任務(wù)次要是擔(dān)任公司一些復(fù)雜的賬目。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以普通比擬復(fù)雜的任務(wù)都是由我擔(dān)任，比擬復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老長(zhǎng)輩們來(lái)做，次要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。
我們次要的任務(wù)流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，讓公司指導(dǎo)曉得每個(gè)月所得的利潤(rùn)和盈余。
1、擔(dān)任編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證，注銷(xiāo)及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表〔資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等〕，并進(jìn)展剖析匯總，報(bào)公司指導(dǎo)備案決策。
3、擔(dān)任監(jiān)視公司財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收〔付〕款憑證、應(yīng)收〔付〕票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
分開(kāi)安靜的教室，我懷著一份獵奇，一份沖動(dòng)的心境走進(jìn)了社會(huì)。第一次運(yùn)用本人所學(xué)的實(shí)際，結(jié)合實(shí)踐，親身入手理論，在這次實(shí)習(xí)中給我提供了一個(gè)實(shí)際與實(shí)踐結(jié)合的時(shí)機(jī)，同時(shí)也看法社會(huì)錘煉本身才能，以及更好的順應(yīng)社會(huì)需求的時(shí)機(jī)。近些工夫理論，播種應(yīng)該是很多的，都失掉較大的進(jìn)步。
五個(gè)多月的實(shí)習(xí)工夫，說(shuō)多也不多，很快的就過(guò)來(lái)了。在學(xué)校的這五個(gè)多月工夫，卻是學(xué)到了很多東西。不斷以來(lái)畢業(yè)都想去做會(huì)計(jì)，所以我很愛(ài)護(hù)保重這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。
不斷都有人跟我說(shuō)，做會(huì)計(jì)是很累的，這次真正的本人去做一下，才曉得了做會(huì)計(jì)究竟有多累。要跟徒弟學(xué)習(xí)做根本的帳務(wù)處置。剛開(kāi)場(chǎng)的受阻是不免的，也是十分苦楚的。但這個(gè)心思關(guān)必然要克制，就是要撕下臉皮。
每團(tuán)體的任務(wù)很復(fù)雜，但要做到很好就很難。有句話說(shuō)：“任何人都可以做會(huì)計(jì)，但不是任何人都能做好會(huì)計(jì)！〞我們所作的次要任務(wù)就是記帳，財(cái)會(huì)是我的專(zhuān)業(yè)，這是我的第一份任務(wù)，我要做好它，我也深信我必然能做好，由于是剛開(kāi)場(chǎng)接觸，我們的大約流程是這樣的。
在短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，的`確讓本人生長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)時(shí)期，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了本人自身存在著許多成績(jī)。雖然開(kāi)場(chǎng)以為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親身上陣才認(rèn)識(shí)到本人才能的完善和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)時(shí)期，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷，而更多的是希望本人在任務(wù)中積聚各方面的經(jīng)歷，為未來(lái)本人走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。
但在實(shí)習(xí)任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小成績(jī)，比所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程中，不時(shí)研討，不時(shí)完善。
實(shí)習(xí)，是中專(zhuān)生活的完畢，也是本人步入社會(huì)努力任務(wù)的開(kāi)場(chǎng)。在這長(zhǎng)久的實(shí)習(xí)時(shí)期，我深深感到了本人的缺乏，專(zhuān)業(yè)實(shí)際知識(shí)和理論使用上的差距。在當(dāng)前的任務(wù)學(xué)習(xí)中，我會(huì)愈加努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，謙虛請(qǐng)教，不時(shí)提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出本人的一份力氣。未來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)本人，對(duì)任務(wù)擔(dān)任任的人！
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇五
回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推薦技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都會(huì)有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇六
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始。
我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自己充滿自信，參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛從那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自己好懷念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流的，根本就無(wú)法回到過(guò)去，每天拖著沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就像一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，半個(gè)月就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。
地球總是在轉(zhuǎn)的，時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒(méi)有放棄，而是繼續(xù)在尋找適合自己的工作，身上的錢(qián)花了差不多，這時(shí)候的我更是萬(wàn)分的焦急，又不怎么好意思再開(kāi)口和家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇七
今年的3月5日到4月22日，我有辛被安排在xx市xx中學(xué)，教學(xué)對(duì)象是高一、高二年級(jí)的學(xué)生。
在正式實(shí)習(xí)之前，我們花了很多天時(shí)間在自己學(xué)校試講。試講結(jié)束后，開(kāi)始考慮具體實(shí)習(xí)事宜。因?yàn)槌醪铰?lián)系的實(shí)習(xí)學(xué)校是在臺(tái)州椒江，離金華很遠(yuǎn)，當(dāng)金老師說(shuō)要先派兩名去對(duì)方學(xué)校聯(lián)系具體的教學(xué)時(shí)間，教學(xué)內(nèi)容，起居，飲食等安排，要在那里先住上4天，我看大家都比較猶豫，就主動(dòng)報(bào)了名，我的朋友小沈也很高興和我一起作為開(kāi)路先鋒。在先到的幾天中，我們幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)校的歷史老師屠老師花了兩天用flash、東方網(wǎng)頁(yè)王等作了個(gè)課件，因?yàn)檎n件要求比較高，難度大，那邊的信息中心主任和我們一起開(kāi)通宵，第一天還做到了凌晨4點(diǎn)大家才去睡覺(jué)，第二天一早繼續(xù)到晚上12點(diǎn)，正式完工。后來(lái)，這個(gè)課件在市里獲了獎(jiǎng)，大家都很高興。剩下的兩天，我和小沈把實(shí)習(xí)過(guò)來(lái)住的4個(gè)房間加上帶隊(duì)老師的1個(gè)，共5個(gè)，都進(jìn)行了整理打掃，還把要用的熱水瓶，掃把，拖把，洗臉盆等都分發(fā)到每個(gè)寢室。另外時(shí)間，我們就是幫那邊一起作一卡-通，幫助拍數(shù)碼照片，采集數(shù)據(jù)。
到了大部隊(duì)到了那里，已經(jīng)是9月9日了。在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為實(shí)習(xí)小組的副組長(zhǎng)，我也經(jīng)常嚴(yán)格要求我的同學(xué)們，在生活上也給予很多的照顧和幫助。大家在實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真?，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)教學(xué)和班主任工作，時(shí)間雖然只有四十多天，但我們獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：
其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)
其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性
俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。這次實(shí)習(xí)，我們教的是信息技術(shù)和選修課等，雖有課本作參考，但學(xué)生常常問(wèn)及課文以外的知識(shí)，有的還問(wèn)到計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況，確實(shí)夠我折騰了的。晚自習(xí)下班輔導(dǎo)時(shí)，我們簡(jiǎn)直沒(méi)有離開(kāi)教室的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷W(xué)生都一直問(wèn)問(wèn)題。另外，我還組織了一次主題班會(huì)--感謝您!老師，祝福您!母校班會(huì)活動(dòng)，課后得到了指導(dǎo)老師和班主任的贊賞，同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中更是表現(xiàn)得異?；钴S。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。”
再次，此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心
這次實(shí)習(xí)，我班同學(xué)表現(xiàn)得都不錯(cuò)，聽(tīng)說(shuō)我們班是學(xué)校的提前特招班。許多同學(xué)都認(rèn)為，自己當(dāng)個(gè)高中老師是可以勝任的。由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺(jué)不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。
這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我教學(xué)上的一次大檢驗(yàn)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的特殊性，如果我們只會(huì)書(shū)面教學(xué)，按部就班地把書(shū)本的內(nèi)容教給學(xué)生，那就會(huì)失去教學(xué)的效果和意義。所以我在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)制作課件，提高課程的生動(dòng)性，加深學(xué)生的印象，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的欲望。同時(shí)，因?yàn)橐恢械挠?jì)算機(jī)等硬件教學(xué)設(shè)備的全面普及，機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題的情況也特別的多，所以我就經(jīng)常去幫助解除機(jī)器故障，或者是安裝、設(shè)置一些東西。
因?yàn)楫?dāng)?shù)貙W(xué)校的要求，我還在最后花了一個(gè)星期的時(shí)間，專(zhuān)門(mén)對(duì)全校160多名非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的中級(jí)以上教師作計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)。取得了很好的效果。雖然在實(shí)習(xí)之前，我也在金華技校做過(guò)計(jì)算機(jī)外聘教師，但那教的都是比我小的學(xué)生，這次很多卻是年長(zhǎng)的老教師。在一次課后，一位體育教師還專(zhuān)門(mén)跑過(guò)來(lái)告訴我，他通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，比較實(shí)用，對(duì)計(jì)算機(jī)也有了更深的了解，以前學(xué)校也組織過(guò)很多次的培訓(xùn)，但都是很形式地搞一下，根本沒(méi)效果。還有幾個(gè)老師在上課的時(shí)間沒(méi)能弄懂，就主動(dòng)跑到我備課的地方，我都細(xì)致地給予指導(dǎo)和講解，直到滿意而歸。
在學(xué)校規(guī)定的教學(xué)和班主任工作任務(wù)之外，我還幫助實(shí)習(xí)學(xué)校的老師制作課件，幫助科技中心進(jìn)行一卡-通的制作和數(shù)據(jù)采集更新，幫助網(wǎng)管老師小應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)交換機(jī)的故障檢測(cè)。
此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇八
日子是一天一天的走過(guò)的，有時(shí)我也抱怨這時(shí)間走的太慢，總也走不到自我想要的那一天，可是每次回頭的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得太快，快得自我還來(lái)不及品味這過(guò)去的每一天。
這個(gè)月的主要工作有：參照設(shè)計(jì)圖紙對(duì)產(chǎn)品需要的電路板進(jìn)行生產(chǎn)制作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行極限溫度環(huán)境下的性能測(cè)試，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號(hào)分析儀等對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)登記入庫(kù)，對(duì)廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷(xiāo)毀，對(duì)使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)產(chǎn)品的組裝和清潔，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的再次整改，對(duì)零配件和材料進(jìn)行分類(lèi)整理和補(bǔ)充以及對(duì)拆卸下來(lái)的電路元件的清洗和分類(lèi)等。
也許是要即將結(jié)束，所以我才倍加珍惜。頂崗實(shí)習(xí)的艱辛和挑戰(zhàn)，仿佛都似曾相識(shí)一般，也許這些問(wèn)題都是以往所預(yù)料到會(huì)發(fā)生的，也是我期望發(fā)生的，人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上人的道理。
頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程對(duì)于我們每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為將來(lái)。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴(yán)厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?BR> 實(shí)習(xí)月報(bào)告篇九
七月九日，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)來(lái)到我們威海石島重工有限公司，下午辦理過(guò)入廠手續(xù)，自己也算是一名真正的石島重工人了。實(shí)際上這應(yīng)該算是我第二次來(lái)石島重工了，去年十月份，石島重工的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到我們學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，當(dāng)時(shí)自己也接到了幾家公司的錄用通知，可是令人驚喜的是，負(fù)責(zé)招聘的梁老師和范總竟然主動(dòng)提出邀請(qǐng)我們有意向的同學(xué)來(lái)公司參觀，這讓我覺(jué)得石島重工是一個(gè)坦誠(chéng)且自信的企業(yè)。事實(shí)證明，我們石島重工的這份自信真正來(lái)源于自身實(shí)力的雄厚。七月九日?qǐng)?bào)到后，經(jīng)過(guò)一天的休整，公司對(duì)我們新入職的大學(xué)生展開(kāi)了為期四天半的培訓(xùn)和考核。通過(guò)七月十一日的安全培訓(xùn)，我了解到了一些關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和如何做到安全生產(chǎn)的基本知識(shí)，其次，通過(guò)汪處的講解，我還了解到了單位安全生產(chǎn)的規(guī)章制度及相關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律以及單位作業(yè)場(chǎng)所的有關(guān)危險(xiǎn)源和防范安全事故發(fā)生的措施和安全事故發(fā)生時(shí)的相關(guān)應(yīng)急措施。最后通過(guò)對(duì)公司實(shí)際發(fā)生的一些安全事故的了解，我深深的感受到，當(dāng)安全事故發(fā)生時(shí)，不僅會(huì)對(duì)個(gè)人及公司造成極大的經(jīng)濟(jì)損失，更有可能會(huì)以生命為代價(jià)，給以我們血淋淋的教訓(xùn)，造成永不可逆轉(zhuǎn)的傷痛。所以在未來(lái)的工作中，我會(huì)時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)之弦，謹(jǐn)慎操作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，給家人更多的安心。
手冊(cè)》的主要內(nèi)容，使我們對(duì)壓力容器制造質(zhì)量保證體系的十八個(gè)控制要素、二十二個(gè)制造程序文件以及公司產(chǎn)品制造的流程有了基本的認(rèn)識(shí)。
七月十三號(hào)上午，公司設(shè)計(jì)處徐總首先為我們耐心的講解了特種設(shè)備的范圍，壓力容器的概念、壓力容器的范圍及其等級(jí)劃分、品種劃分、級(jí)別劃分和類(lèi)別劃分。然后為我們講解了許可證制度以及壓力容器在生產(chǎn)生活中的重要性，介紹了壓力容器的主要標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)明了實(shí)習(xí)期間應(yīng)注重學(xué)習(xí)的問(wèn)題以及日后工作中可能用到的基礎(chǔ)理論知識(shí)，最后徐總為我們介紹了在業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)的一些利于工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們指明了學(xué)習(xí)的方向。下午，工藝處的張?zhí)庨L(zhǎng)首先為我們講解了壓力容器的制造工藝及一般要求，然后又詳細(xì)的為我們逐步介紹了容器的制造工序，使我們對(duì)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程有了更深的了解。
七月十四日，生產(chǎn)計(jì)劃處的付處長(zhǎng)帶我們?cè)敿?xì)參觀了公司的三大廠房，為我們講解了公司的車(chē)間及設(shè)備布局，公司先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備和強(qiáng)大的裝備能力給予我們深深的震撼，讓我們?yōu)橹湴梁妥院馈?BR> 七月十五日之后，我開(kāi)始進(jìn)入管束車(chē)間實(shí)習(xí)。在管端焊組，我向師父學(xué)習(xí)了焊接工藝卡片的解讀，以及管端焊中手工鎢極氬弧焊和自動(dòng)焊的基本知識(shí)，并親自體驗(yàn)了管端的焊接和打磨。在管束組，我對(duì)照?qǐng)D紙和車(chē)間在產(chǎn)品了解了管板、折流板、拉桿、定距管、換熱管、防沖擋板等管束零部件，并學(xué)習(xí)和體驗(yàn)了管束的組裝工作：把固定管板固定在工裝架上，把拉桿擰入拉桿孔內(nèi)，穿入第一組定距管，注意短拉桿的位置及折流板缺口方位（介質(zhì)流向垂直于折流板缺口），按編號(hào)順序組裝第一塊折流板，其他折流板依次錯(cuò)排。使換熱管穿管方向與折流板鉆孔方向一致。骨架組裝后，用螺母擰緊，穿管束，穿后，上浮動(dòng)管板，引管，使換熱管露出管板長(zhǎng)度符合圖紙要求，點(diǎn)管頭，待焊接。在管束車(chē)間實(shí)習(xí)的最后幾天，我在原球罐公司辦公室負(fù)責(zé)資料的接收及整理工作。通過(guò)在車(chē)間及辦公室的實(shí)習(xí)工作，我深切的體會(huì)到車(chē)間員工的辛苦及辦公室工作人員的不易，這激勵(lì)著我做好更完備的準(zhǔn)備去迎接更大的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)。
活中方方面面的重要性有了更多的重視，無(wú)論是商務(wù)禮儀、休閑禮儀還是社交禮儀都時(shí)刻表露著一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)及道德水準(zhǔn)甚至代表了自己所在團(tuán)體的整體形象，“有禮者走遍天下，無(wú)禮者寸步難行”所以懂禮講禮才能使自己走的更高更遠(yuǎn)，創(chuàng)造更多的價(jià)值；然后我了解了更多職業(yè)生活中可能觸及的法律法規(guī)，懂得當(dāng)自己及集體的權(quán)益受到侵犯的時(shí)候，如何通過(guò)正確的法律途徑解決問(wèn)題。除上課以外的軍訓(xùn)生活，給予我性格上的磨礪，從以前的小聲細(xì)語(yǔ)人前怯懦到現(xiàn)在一人帶隊(duì)訓(xùn)練，我要深深的感謝公司給予我的這次鍛煉與提升的機(jī)會(huì)，我相信它對(duì)我未來(lái)人生的影響是不容忽視的，它教會(huì)我的堅(jiān)毅、大方、勇敢、自信，甚至是我十幾年學(xué)生生活所沒(méi)能獲得的東西。
第一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我不留遺憾，好的開(kāi)頭就是成功的一半，我相信在未來(lái)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中甚至是未來(lái)的職業(yè)生涯中我會(huì)學(xué)到更多的東西，做的更好，向著理想跑步前進(jìn)。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十
7月10日—8月10日
培訓(xùn)室、管束車(chē)間、原球罐公司辦公室等
七月九日，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)來(lái)到我們威海石島重工有限公司，下午辦理過(guò)入廠手續(xù)，自己也算是一名真正的石島重工人了。實(shí)際上這應(yīng)該算是我第二次來(lái)石島重工了，去年十月份，石島重工的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到我們學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，當(dāng)時(shí)自己也接到了幾家公司的錄用通知，可是令人驚喜的是，負(fù)責(zé)招聘的梁老師和范總竟然主動(dòng)提出邀請(qǐng)我們有意向的同學(xué)來(lái)公司參觀，這讓我覺(jué)得石島重工是一個(gè)坦誠(chéng)且自信的企業(yè)。事實(shí)證明，我們石島重工的這份自信真正來(lái)源于自身實(shí)力的雄厚。七月九日?qǐng)?bào)到后，經(jīng)過(guò)一天的休整，公司對(duì)我們新入職的大學(xué)生展開(kāi)了為期四天半的培訓(xùn)和考核。通過(guò)七月十一日的安全培訓(xùn)，我了解到了一些關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和如何做到安全生產(chǎn)的基本知識(shí)，其次，通過(guò)汪處的講解，我還了解到了單位安全生產(chǎn)的規(guī)章制度及相關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律以及單位作業(yè)場(chǎng)所的有關(guān)危險(xiǎn)源和防范安全事故發(fā)生的措施和安全事故發(fā)生時(shí)的相關(guān)應(yīng)急措施。最后通過(guò)對(duì)公司實(shí)際發(fā)生的一些安全事故的了解，我深深的感受到，當(dāng)安全事故發(fā)生時(shí)，不僅會(huì)對(duì)個(gè)人及公司造成極大的經(jīng)濟(jì)損失，更有可能會(huì)以生命為代價(jià)，給以我們血淋淋的教訓(xùn)，造成永不可逆轉(zhuǎn)的傷痛。所以在未來(lái)的工作中，我會(huì)時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)之弦，謹(jǐn)慎操作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，給家人更多的安心。
七月十二日上午，梁老師為我們講解了公司現(xiàn)行的規(guī)章制度及一些關(guān)乎我們新入職大學(xué)生切身利益的問(wèn)題。通過(guò)梁老師的講解，我對(duì)公司的六大產(chǎn)業(yè)、五大車(chē)間、八大部門(mén)有了初步的了解，尤其對(duì)公司“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際知名”的美好企業(yè)愿景，“容納萬(wàn)物，裝備世界”的雄偉企業(yè)使命，“同心強(qiáng)企，幸福家園”的溫馨核心價(jià)值觀以及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏”的昂揚(yáng)企業(yè)精神有了深刻的感悟，在未來(lái)的工作和生活中，我會(huì)以一個(gè)合格重工人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持?jǐn)y手同心強(qiáng)企，共創(chuàng)幸福家園的價(jià)值觀，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏的昂揚(yáng)斗志，為公司奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。下午，郭總為我們講解了《壓力容器制造質(zhì)量保證手冊(cè)》的主要內(nèi)容，使我們對(duì)壓力容器制造質(zhì)量保證體系的十八個(gè)控制要素、二十二個(gè)制造程序文件以及公司產(chǎn)品制造的流程有了基本的認(rèn)識(shí)。
七月十三號(hào)上午，公司設(shè)計(jì)處徐總首先為我們耐心的講解了特種設(shè)備的范圍，壓力容器的概念、壓力容器的范圍及其等級(jí)劃分、品種劃分、級(jí)別劃分和類(lèi)別劃分。然后為我們講解了許可證制度以及壓力容器在生產(chǎn)生活中的重要性，介紹了壓力容器的主要標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)明了實(shí)習(xí)期間應(yīng)注重學(xué)習(xí)的問(wèn)題以及日后工作中可能用到的基礎(chǔ)理論知識(shí)，最后徐總為我們介紹了在業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)的一些利于工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們指明了學(xué)習(xí)的方向。下午，工藝處的張?zhí)庨L(zhǎng)首先為我們講解了壓力容器的制造工藝及一般要求，然后又詳細(xì)的為我們逐步介紹了容器的制造工序，使我們對(duì)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程有了更深的了解。
七月十四日，生產(chǎn)計(jì)劃處的付處長(zhǎng)帶我們?cè)敿?xì)參觀了公司的三大廠房，為我們講解了公司的車(chē)間及設(shè)備布局，公司先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備和強(qiáng)大的裝備能力給予我們深深的震撼，讓我們?yōu)橹湴梁妥院馈?BR> 七月十五日之后，我開(kāi)始進(jìn)入管束車(chē)間實(shí)習(xí)。在管端焊組，我向師父學(xué)習(xí)了焊接工藝卡片的解讀，以及管端焊中手工鎢極氬弧焊和自動(dòng)焊的基本知識(shí)，并親自體驗(yàn)了管端的焊接和打磨。在管束組，我對(duì)照?qǐng)D紙和車(chē)間在產(chǎn)品了解了管板、折流板、拉桿、定距管、 換熱管、防沖擋板等管束零部件，并學(xué)習(xí)和體驗(yàn)了管束的組裝工作：把固定管板固定在工裝架上，把拉桿擰入拉桿孔內(nèi)，穿入第一組定距管，注意短拉桿的位置及折流板缺口方位（介質(zhì)流向垂直于折流板缺口），按編號(hào)順序組裝第一塊折流板，其他折流板依次錯(cuò)排。使換熱管穿管方向與折流板鉆孔方向一致。骨架組裝后，用螺母擰緊，穿管束，穿后，上浮動(dòng)管板，引管，使換熱管露出管板長(zhǎng)度符合圖紙要求，點(diǎn)管頭，待焊接。在管束車(chē)間實(shí)習(xí)的最后幾天，我在原球罐公司辦公室負(fù)責(zé)資料的接收及整理工作。通過(guò)在車(chē)間及辦公室的實(shí)習(xí)工作，我深切的體會(huì)到車(chē)間員工的辛苦及辦公室工作人員的不易，這激勵(lì)著我做好更完備的準(zhǔn)備去迎接更大的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)。
八月五號(hào)之后，公司為了幫助我們更好地完成從學(xué)生到職業(yè)工作者的過(guò)渡，為我們制訂了軍訓(xùn)與課堂培訓(xùn)相結(jié)合的新的培訓(xùn)方案。首先，通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深刻的理解；其次，我對(duì)公司的規(guī)章細(xì)則（從穿衣著裝到車(chē)輛停放，從獎(jiǎng)懲制度到環(huán)境衛(wèi)生等等）有了更詳細(xì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)；再者我對(duì)禮儀在生活中方方面面的重要性有了更多的重視，無(wú)論是商務(wù)禮儀、休閑禮儀還是社交禮儀都時(shí)刻表露著一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)及道德水準(zhǔn)甚至代表了自己所在團(tuán)體的整體形象，“有禮者走遍天下，無(wú)禮者寸步難行”所以懂禮講禮才能使自己走的更高更遠(yuǎn)，創(chuàng)造更多的價(jià)值；然后我了解了更多職業(yè)生活中可能觸及的法律法規(guī)，懂得當(dāng)自己及集體的權(quán)益受到侵犯的時(shí)候，如何通過(guò)正確的法律途徑解決問(wèn)題。除上課以外的軍訓(xùn)生活，給予我性格上的磨礪，從以前的小聲細(xì)語(yǔ)人前怯懦到現(xiàn)在一人帶隊(duì)訓(xùn)練，我要深深的感謝公司給予我的這次鍛煉與提升的機(jī)會(huì)，我相信它對(duì)我未來(lái)人生的影響是不容忽視的，它教會(huì)我的堅(jiān)毅、大方、勇敢、自信，甚至是我十幾年學(xué)生生活所沒(méi)能獲得的東西。
第一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我不留遺憾，好的開(kāi)頭就是成功的一半，我相信在未來(lái)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中甚至是未來(lái)的職業(yè)生涯中我會(huì)學(xué)到更多的東西，做的更好，向著理想跑步前進(jìn)。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十一
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)我們即將畢業(yè)的大學(xué)生要求越來(lái)越高，對(duì)于我們而言，為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們管理系為我們11級(jí)和12級(jí)的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位：浙江慈溪香苑大酒店
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)
知識(shí)，培養(yǎng)我們的基本工作技能，提高我們的處理實(shí)際問(wèn)
題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年01月01日----2015年02月25日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省慈溪市香苑大酒店
實(shí)習(xí)崗位：酒店客房服務(wù)員(值臺(tái)服務(wù) 會(huì)議員 文員 清位服務(wù))
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內(nèi)完成。先甩單，一般要求一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接著是給床包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求不能讓床單和床墊之間有空隙，并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡(jiǎn)而言之,也就是徒勞無(wú)功。然后開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，要求被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。另外，每位工作人員都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
除此之外，我還學(xué)習(xí)了會(huì)議員的工作職責(zé)即負(fù)責(zé)整場(chǎng)會(huì)議的圓滿完成,當(dāng)然還有作為文員的一系列工作要求等。
實(shí)習(xí)收獲：
（一）突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員，每天面對(duì)不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉?，面?duì)這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益，與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
（二）服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作，并且隨著服務(wù)技能的提高，我們也提高了工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
（三）從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，讓我們覺(jué)得這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)期間，我變得成熟與老練，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的稚嫩，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒(méi)有和家里人說(shuō)，自己實(shí)習(xí)具體是做什么的，我怕他們知道會(huì)傷心，做的時(shí)間長(zhǎng)了，我的思想也放開(kāi)了許多，我就把實(shí)習(xí)當(dāng)做是體會(huì)社會(huì)和品讀人生。從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事故，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜化----爾虞我詐和勾心斗角，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到光明的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無(wú)保留的放大出來(lái)，我想這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提吧!
對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
（一）對(duì)學(xué)院的建議
1、提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到幾元錢(qián)一個(gè)鐘，而且有些還是無(wú)償加班，導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
（二）對(duì)酒店的建議
1、酒店的工程問(wèn)題
在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多學(xué)生做的非常優(yōu)秀，但是我們實(shí)習(xí)生卻沒(méi)有像老員工那樣得到肯定。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)參與的形式，做到公平公正，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
實(shí)習(xí)期結(jié)束了，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，兩個(gè)月的時(shí)間是短
暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣氛真好，沒(méi)了利欲之爭(zhēng)，沒(méi)有了上下級(jí)的分別，老師的諄諄教誨，同學(xué)之間的相親相愛(ài)，都是那么的真誠(chéng)，此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念，兩個(gè)月里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，調(diào)養(yǎng)生息，重新整理自己，重新整裝出發(fā)，迎接真正的就業(yè)。最后，感謝酒店，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，謝謝您們！
店管理專(zhuān)業(yè)
博
2
013年03月03日
酒
王
酒店客房實(shí)習(xí)報(bào)告
系別: 管理系 專(zhuān)業(yè): 酒店管理 班級(jí): 酒店一班 學(xué)號(hào)姓名: 王博
一、實(shí)習(xí)基本情況
1．實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年7月4號(hào)2015年4月5號(hào)
2．實(shí)習(xí)單位：深圳香格里拉大酒店
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
三、實(shí)習(xí)具體崗位及職責(zé)要求
我在香格里拉實(shí)習(xí)崗位為客房服務(wù)員，上過(guò)早班和中班。崗位工作內(nèi)容基本如下。
1、早班
換床單、枕套、做床、清潔浴室、清潔地毯、墻壁和窗框家具抹塵、換毛巾、補(bǔ)用品、清潔衣柜、墻紙、天花板、空調(diào)風(fēng)口、鏡子和地毯塵、檢查并補(bǔ)充酒水、收取洗衣、檢查洗衣單、房號(hào)是否正確、填寫(xiě)每日工作報(bào)告表、負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙。
2、中班
開(kāi)夜床、當(dāng)早班人手不夠時(shí)、應(yīng)協(xié)助早班工作人員做其他工作、完成所有指定的工作及清潔退房、必要時(shí)更改和補(bǔ)充浴室用品毛巾、負(fù)責(zé)對(duì)客人配加床、桌椅等、記錄沒(méi)有開(kāi)床的房間并說(shuō)明原因、每天負(fù)責(zé)清潔公共區(qū)域、保管好樓層總鑰匙。
四、實(shí)習(xí)典型案例記錄及解決方法
案例一
剛剛開(kāi)始跟師傅兩三天，就發(fā)生了一件深刻的事情。一天我跟師傅清潔一間房間，
我們酒店經(jīng)常會(huì)有印尼人旅游團(tuán)。印尼人的特點(diǎn)是，每次來(lái)都會(huì)弄得房間很臟，都會(huì)打包房間免費(fèi)的物品，都喜歡加體重秤。這次來(lái)的印尼人特別多，一層樓26間房全部都是他們。那天中午12點(diǎn)左右他們即將都要退房了，九點(diǎn)多左右一下子就來(lái)四五個(gè)服務(wù)，說(shuō)要加體重秤的，那天剛好我自己一個(gè)人在一個(gè)樓層，服務(wù)多根本應(yīng)付不過(guò)來(lái)，而且都是加體重秤的，還要下去庫(kù)房下面拿，叫庫(kù)管送一下上來(lái)也不愿意，所以我就特別煩，我想，反正他們馬上都要退房了，所以我就跟他們說(shuō)體重秤都借出去了，現(xiàn)在庫(kù)房沒(méi)有體重秤，等一下要是有的話，就給他們送過(guò)去，他們也同意了。我覺(jué)得這樣做沒(méi)什么錯(cuò)的。后面我將這個(gè)告訴主管，想不到主管把我說(shuō)了一頓，說(shuō)我不應(yīng)該這樣和客人說(shuō)話，我們要盡量滿足客人的一切要求（除了非法的要求之外）。突然覺(jué)得做服務(wù)員真的很委屈，客人錯(cuò)了也不能罵，他們要求很多，你也要不耐煩的對(duì)他們好，要微笑著和他們說(shuō)話，真是很累。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，以后都不想做服務(wù)行業(yè)了。從那以后，我也很討厭印尼人。
五、實(shí)習(xí)心得及體會(huì)
從2012年7月4號(hào)到2015年4月4號(hào)，整整九個(gè)月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，不論是
煎熬還是享受，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，或多或少都一定的收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了行行色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)。
我的實(shí)習(xí)崗位是客房服務(wù)員，通過(guò)這個(gè)崗位的工作我體會(huì)到以下幾點(diǎn)：
1 、我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外客房部的管理者都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的，對(duì)基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?BR> 2、 實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候會(huì)讓人感覺(jué)到身心疲憊。我發(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒(méi)有和家里人說(shuō)，自己實(shí)習(xí)具體是做什么，我怕他們知道后會(huì)傷心，做的時(shí)間長(zhǎng)了，我的思想也放開(kāi)了，我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會(huì)和人生了。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無(wú)保留的放大出來(lái)。
3、服務(wù)意識(shí)的提高 對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠鬄槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)。
4 、工作獨(dú)立處理能力提高 ，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情自己做這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題、有不懂得應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
桂林華星酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn)，從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望?！白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo)，通過(guò)有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過(guò)酒店全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
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這是很有講究的。 通過(guò)培訓(xùn)后，我正式加入了客房部。經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已?？头糠?wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到，服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來(lái)就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品，并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方，如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
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打掃過(guò)之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過(guò)了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房，服務(wù)員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復(fù)得，并對(duì)服務(wù)員大加贊許?？头坎糠?wù)員的職責(zé)還包括，每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí)，服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
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[實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)] 經(jīng)過(guò)在酒店客房部實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的，他們對(duì)基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來(lái)，這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的，而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能，極為注重細(xì)節(jié)的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色，但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù)，就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度，用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，要主動(dòng)去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因?yàn)楸г故呛翢o(wú)作用的。 我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。米爾蘭德教師曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān)，不時(shí)地進(jìn)步。
酒店實(shí)習(xí)過(guò)后，當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界，我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí)，然而我的
襟懷卻不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣，再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù)，我只能在殘酷的社會(huì)中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。
首先是心態(tài)的調(diào)整。大專(zhuān)生比酒店員工的主體----高中生多學(xué)了三年。這三年，專(zhuān)科生是在學(xué)校度過(guò)的，而你的同事們是在酒店度過(guò)的。你比他們多了學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，他們則比你多了工作的經(jīng)歷。進(jìn)入酒店后，如果以學(xué)歷高，理論知識(shí)多自居，就會(huì)失去向同事們求教的.機(jī)會(huì)，別人會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隨著時(shí)間的推移，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷是同等重要的。工作經(jīng)驗(yàn)是做事情的程序和方法，是與不同類(lèi)型客人打交道的經(jīng)歷，一定要通過(guò)實(shí)踐才能掌握的。學(xué)歷是代表你的綜合素質(zhì)，代表你的智力和學(xué)習(xí)能力是處于同齡人中的哪個(gè)水平，只有把它放到工作實(shí)踐這個(gè)"水"中，才能發(fā)生你所希望看到“化學(xué)反應(yīng)”。遺憾的是一部分專(zhuān)科生并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)職位、待遇和機(jī)會(huì)要求甚多，報(bào)怨同事和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)對(duì)自己“另眼相看”。最后，只有離開(kāi)了酒店。
其次是選擇哪個(gè)酒店。有些酒店標(biāo)榜自己歡迎大學(xué)生，其實(shí)還是報(bào)著“人才超前消費(fèi)”的心理，酒店人才培養(yǎng)機(jī)制上并未做好接納大學(xué)生的準(zhǔn)備。如果只是大學(xué)生來(lái)做高中生可以做的事，對(duì)大家都是不公平的。有些酒店中、高層管理者的學(xué)歷都不高，內(nèi)部也不鼓勵(lì)員工自學(xué)上進(jìn)，大學(xué)生到這里工作自然不會(huì)受到多少重視。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果中、高層學(xué)歷較高，就容易與大學(xué)生產(chǎn)生共同語(yǔ)言，容易認(rèn)識(shí)到知識(shí)的價(jià)值，也愿意為培養(yǎng)大學(xué)生花學(xué)費(fèi)。這樣的酒店是有利于大學(xué)生成長(zhǎng)的。
到達(dá)經(jīng)理這個(gè)職位上，專(zhuān)科生在綜合素質(zhì)和理論知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)才能發(fā)揮出來(lái)，才能把學(xué)歷比你低的同事比下去。但問(wèn)題是，你必須先解決好這個(gè)“短板”才行。
第四是社會(huì)閱歷。我們的大學(xué)教育基本是封閉式的，兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)。所謂的社會(huì)實(shí)踐、勤工簡(jiǎn)學(xué)大多是走走形式，當(dāng)然學(xué)業(yè)的壓力也不容許你有太多時(shí)間到學(xué)校外面去。許多專(zhuān)科生離開(kāi)校園之后才發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)與同事們相處，不會(huì)與客人打交道。要想做一名管理者，首先就要做一個(gè)受人喜歡的人，包括同事、上司、下屬和客人。
最后是生存危機(jī)意識(shí)。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，而最大的現(xiàn)實(shí)就是“殘酷”，你的機(jī)會(huì)往往是建立在“犧牲”別人的基礎(chǔ)上的。我們從小學(xué)一直讀到本科，基本是衣食無(wú)憂，進(jìn)入社會(huì)后就要靠自己了。不要給自己留退路，不要遇到一點(diǎn)困難就離職回家去休息，還讓父母養(yǎng)你。要想在社會(huì)立足，要想實(shí)現(xiàn)你的理想，你就必須抱著肯拼搏、肯吃苦的精神才行。
我一直以為，大學(xué)生是酒店業(yè)未來(lái)的中堅(jiān)，是未來(lái)酒店的管理層的骨干力量。酒店業(yè)是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮下更迫切要求傳統(tǒng)行業(yè)盡快與新經(jīng)濟(jì)接軌，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但作為酒店的決策層和管理層更需要知識(shí)。酒店高層管理人員從現(xiàn)在就要開(kāi)始花大力氣來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生了，為酒店的將來(lái)未雨籌謀。
就像《亮-劍》中劉伯承對(duì)李云龍說(shuō)的，游擊隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)的需要，未來(lái)的指揮官?zèng)]知識(shí)，沒(méi)文化絕對(duì)是不行的。
韶關(guān)學(xué)院09國(guó)旅班 陳浪
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，旅游與地理學(xué)院為我們09國(guó)旅班的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位：惠州惠東巽寮灣金銀灘度假酒店
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)我們的基本工作技能，提高我們的處理實(shí)際問(wèn)題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門(mén)主管，連鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。先甩單，一般要求一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接著是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。然后開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，要求被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
程序換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還要檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如：擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。另外，每位工作人員都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)收獲：
（一）突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員，每天面對(duì)不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉?，面?duì)這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益，與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
（二）服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作，并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
（三）從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
么的，我怕他們知道會(huì)傷心，做的時(shí)間長(zhǎng)了，我的思想也放開(kāi)了許多，我就把實(shí)習(xí)當(dāng)做是體為社會(huì)和人生了。從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無(wú)保留的放大出來(lái)，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
（一）對(duì)學(xué)院的建議
1、應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂颍サ綄?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套，晚上天氣比較涼時(shí)就忍著，影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。
2、提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.9元一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
（二）對(duì)酒店的建議
1、酒店的工程問(wèn)題
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)€(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2、實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明
在這次的實(shí)習(xí)中，幾次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正
在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)?，但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的？有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
實(shí)習(xí)結(jié)束了 ，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，半年的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣氛真好，沒(méi)了利欲之爭(zhēng)，沒(méi)有了上下級(jí)的分別，老師的諄諄教誨，同學(xué)之間的相親相愛(ài)，都是那么的真誠(chéng)，實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，調(diào)養(yǎng)生息，重新整理自己的信心，重新整裝出發(fā)，迎接真正的就業(yè)。最后，感謝酒店，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，謝謝您們！
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十二
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年xx月xx日
2、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)習(xí)題，解決問(wèn)習(xí)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
淳安縣千島湖xxxx旅行社，是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
千島湖xxxx旅行社，受縣總工會(huì)委托，詳細(xì)承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求開(kāi)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目方案和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國(guó)際花園城市和中國(guó)自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在率領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)習(xí)題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)絡(luò)，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)絡(luò)。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)習(xí)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。假如直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然外表看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)習(xí)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)習(xí)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。假如是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)習(xí)題。有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我漸漸的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的詳細(xì)路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上詳細(xì)的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否合適從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)歸納。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的時(shí)機(jī)，通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向美妙而殘酷的將來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即便人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十三
一、實(shí)習(xí)概況
藍(lán)海集團(tuán)是一家以中高檔餐飲經(jīng)營(yíng)為主,輔以大型餐旅教育的民族酒店,目前已建成實(shí)體23家(截止到xx年1月1日)。青島藍(lán)海大飯店(黃島)是黃島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)首家星級(jí)酒店(四星級(jí)),xx年1月3日開(kāi)始進(jìn)行二期建設(shè),毗鄰石油大學(xué)和黃島汽車(chē)總站。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是火鍋及會(huì)務(wù)餐飲部四季火鍋班組,共計(jì)18個(gè)包間一個(gè)零點(diǎn)廳,滿編18人(約14人/天上崗),火鍋月度收入約五十萬(wàn)。
二、實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容
1、引領(lǐng)、點(diǎn)菜、上菜及餐后收尾等火鍋服務(wù)
2、酒店安排的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
3、經(jīng)理領(lǐng)班安排的其他工作
三、實(shí)習(xí)感悟
1、工作態(tài)度
1)認(rèn)真對(duì)待工作：不同人對(duì)待工作必然持有不同的態(tài)度，但這像學(xué)習(xí)一樣，別人不努力是別人的事情，與自己無(wú)關(guān)。此外，想挖井就要挖到出水為止，對(duì)客服務(wù)，無(wú)論態(tài)度還是熱情度都應(yīng)該自始至終。比如當(dāng)客人就餐到半點(diǎn)乃至更晚仍無(wú)結(jié)束的意向時(shí)，我們往往不自覺(jué)的把情緒掛在臉上，尤其是客人要求再開(kāi)酒時(shí)，對(duì)客服務(wù)也開(kāi)始變得懈怠。事實(shí)已成定局，調(diào)整一下心態(tài)，一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)不只表現(xiàn)在服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，還有始終如一的熱情和激情。
2)到位：心態(tài)到、姿態(tài)到、行動(dòng)到、方法到。能夠感受到，領(lǐng)導(dǎo)們一直在為我們減負(fù)，但是現(xiàn)在恰逢旺季，而人員又不充足，每當(dāng)提出一個(gè)解決措施時(shí)，必有部分員工爭(zhēng)先恐后的否定并證否，可是，無(wú)論怎樣，實(shí)習(xí)期間，四海廳在各個(gè)方面已經(jīng)做了很多調(diào)整和變動(dòng)，現(xiàn)在我也明白，時(shí)刻樹(shù)立積極平和的心態(tài)，既然變動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是好的，我們就應(yīng)該積極試行，遇到困難，就要積極的想辦法解決，相信任何限制都是從自己的`內(nèi)心開(kāi)始的，總會(huì)有辦法，有更多的辦法，有更好的辦法。
3)不拒絕邊緣化的工作；有的收銀員會(huì)在上客高峰幫服務(wù)員點(diǎn)菜，有的傳菜員會(huì)幫服務(wù)員撤餐具上菜，大家都以客人為中心，暫時(shí)放下手頭的工作幫助其他同事。工作范圍不是絕對(duì)的，幫助不只是自己部門(mén)自己班組之間，而且這種互幫互助也更有利于拉近彼此的距離，你做了，我們都看在眼里。
4)不要存在僥幸心理：群眾的眼睛是雪亮的，大家只是不說(shuō)而已。二次入職的大姐測(cè)評(píng)沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對(duì)此我表示很遺憾，因?yàn)槲乙恢币詾榇蠼阒皇枪ぷ鞑恢鲃?dòng)，不清楚自己的工作職責(zé)究竟是什么，做事有些不講究原則，干活太慢，不愿意多付出（下班走的有些早）而已，畢竟，這位大姐和所有人關(guān)系好像都不錯(cuò)，后來(lái)才知道，原來(lái)她觸犯了酒店最最不能碰的高壓線，即使測(cè)評(píng)達(dá)標(biāo)二次入職成功，這一陋習(xí)不改，將來(lái)一樣還是會(huì)失去這份工作。
2、學(xué)會(huì)處理各種關(guān)系，充當(dāng)好不同的角色
1)管理者的性格和管理方式?jīng)Q定了班組氛圍:不同的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己和整個(gè)班組的影響絕對(duì)是不一樣的。短短的實(shí)習(xí)期間，算是有兩位經(jīng)理先后負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的班組，兩位經(jīng)理不同的性格和管理方式帶出了不同的班組氛圍，雖是平分秋色,各有千秋。
2)借力：結(jié)果導(dǎo)向讓我們明白,沒(méi)有人在乎你遇到了多少風(fēng)浪，人們只關(guān)注你是否能把船開(kāi)回家，所以要借助一切可以借助的力量。借助上級(jí)的力量，叫快速反饋，借助下屬的力量，叫授權(quán),當(dāng)然，還要善于借助同事的力量，互幫互助，兩根獨(dú)立的筷子沒(méi)有意義，一雙筷子才能辦事兒。
3)關(guān)注他人的情緒和需求。對(duì)客服務(wù)關(guān)鍵不是給了客人什么優(yōu)惠，面對(duì)客人不滿也不是簡(jiǎn)單地送這送那兒，而是要讓客人充分感受到自己的被尊重、被重視。比如一次vvip客人吃火鍋點(diǎn)韭菜，不僅僅向客人道歉、解釋?zhuān)⑾蚩腿送扑]選擇其他菜品或調(diào)料代替韭菜，還應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反饋并向客人提出現(xiàn)在可以為客人出去購(gòu)買(mǎi)以及大概需要的時(shí)間，讓客人充分感受到自己的需求得到重視。另外,不能只拘泥于發(fā)現(xiàn)滿足客人需求,真正的服務(wù)是超出客人的期望,讓客人感到喜出望外。同時(shí)，員工也是酒店的顧客，根據(jù)馬斯洛需求理論，員工自有他的情感需求和被尊重的需求，一個(gè)領(lǐng)班的小小贊許和表?yè)P(yáng)有時(shí)候比解決員工所抱怨的問(wèn)題本身更能平息員工的怨氣。
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實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十四
通過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)練習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)愛(ài)與幫助，耐心的指導(dǎo)。實(shí)習(xí)能使我所掌握的理論知識(shí)得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)的切入點(diǎn)，為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是我這次實(shí)習(xí)的目的所在。
我們頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)和要求是在造價(jià)崗位，以準(zhǔn)員工的身份參與建筑工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，能全面、準(zhǔn)確理解施工圖的全部?jī)?nèi)容，掌握一般工業(yè)與民用建筑的結(jié)構(gòu)構(gòu)造及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，能熟練識(shí)讀建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖。熟悉各種定額性質(zhì)和組成，掌握一般建筑物的工程量計(jì)算規(guī)則，掌握一般建筑物的計(jì)價(jià)方案。在實(shí)習(xí)中，要多深入工地參與工程施工實(shí)踐，積累工程施工經(jīng)驗(yàn)，為以后從事造價(jià)工作打基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是軟件了，用xx軟件算量，對(duì)xx的操作更熟練。這次實(shí)習(xí)公司給我的任務(wù)主要是用xx計(jì)價(jià)軟件計(jì)算一棟家屬樓的量，我做的是5#耬。
鋼筋工程結(jié)束后匯總計(jì)算把工程的鋼筋都計(jì)算出來(lái)。然后把所有工程導(dǎo)入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務(wù)是把所有構(gòu)件都套定額。在這一環(huán)節(jié)要求我們熟練掌握定額。套完定額后轉(zhuǎn)到計(jì)價(jià)軟件中，在計(jì)價(jià)軟件中主要是套價(jià)，軟件中價(jià)一般都是統(tǒng)一的價(jià)，而每個(gè)地區(qū)都有自己的價(jià)，所以需要調(diào)市場(chǎng)價(jià)。調(diào)完價(jià)后工程的整個(gè)價(jià)就出來(lái)了。最后看報(bào)表，報(bào)表中的價(jià)包括了所有土建、措施、裝飾的量和價(jià)，也包括了管理費(fèi)利潤(rùn)。
進(jìn)入公司后，給我的感觸就是學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。
從思想方面讓我感覺(jué)在社會(huì)中，對(duì)于工作方面只能靠自己的能力來(lái)做事情，別人是幫不了自己的。因?yàn)槊總€(gè)人都要生存，每個(gè)人都要工作，每個(gè)人都是為了自己的生活而努力工作，是沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有義務(wù)去別人做事情的，因此出來(lái)實(shí)習(xí)，我的大部分時(shí)間是自己在學(xué)習(xí)研究。
從工作方面讓我覺(jué)得剛?cè)牍咀龊帽韭毠ぷ鞑⒉皇且患菀椎氖虑?。剛?cè)雴挝?，為了了解一下我的工作能力，領(lǐng)導(dǎo)很快的布置了一項(xiàng)我以前沒(méi)有做的任務(wù)給我，要求我在一個(gè)星期之內(nèi)完成。完成這個(gè)任務(wù)是要使用xx鋼筋算量的軟件的，但是這個(gè)軟件是我從來(lái)沒(méi)有接觸的，因此我要一邊學(xué)習(xí)軟件的使用，一邊完成我的任務(wù)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十五
大學(xué)生活即將結(jié)束，面臨當(dāng)今社會(huì)人才眾多，在大三下半年出來(lái)實(shí)習(xí)有助于在今后在社會(huì)上的立足和增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)假期的理論學(xué)習(xí)，使我對(duì)廣告設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)有了大大的了解，也對(duì)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)大概的學(xué)習(xí)和掌握。在應(yīng)憑廣告方面的單位實(shí)習(xí)，還是比較尷尬的，因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論，怕對(duì)實(shí)際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當(dāng)珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇一
這個(gè)月首先是通過(guò)入職培訓(xùn)、得到了知識(shí)的滿足，課堂培訓(xùn)主要以企業(yè)文化為主，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)為輔展開(kāi)。首先從我們企業(yè)的發(fā)展歷程講起，我們還學(xué)習(xí)了一點(diǎn)關(guān)于企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)。
剛走出校門(mén)我們多的是理論知識(shí)，少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司針對(duì)我們的不足將我們安置在車(chē)間實(shí)習(xí)四周，這四周我的感觸頗多，首先了解到工人的工作環(huán)境，以及工人的辛苦，其次了解了車(chē)間存在的問(wèn)題，再次簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了個(gè)車(chē)間的工作流程以及人員管理，經(jīng)過(guò)四周的車(chē)間實(shí)習(xí)我了解了很多現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，真正意識(shí)到書(shū)本知識(shí)和實(shí)際確實(shí)有一些差異，了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我還存在許多的不足，希望通過(guò)后幾個(gè)月的實(shí)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)月的不足，也希望能盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，真真正正的融入這個(gè)大家庭，做到忠于公司，一心一意的為公司工作，還要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，注意工作中的細(xì)節(jié)，有些細(xì)節(jié)往往都是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。
總之通過(guò)這一月的實(shí)習(xí)我思想成熟了很多，不僅讓我提升了自身素養(yǎng)，也讓我對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，還對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也有了個(gè)新的定位，對(duì)我今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇二
月度工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，在公司工作已經(jīng)一年半的時(shí)間了，可是對(duì)于招標(biāo)部來(lái)說(shuō)，我只能算是個(gè)實(shí)習(xí)生，工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)從談起。時(shí)間雖然不長(zhǎng)，僅僅不到一個(gè)月的時(shí)間，可是我受益匪淺。以下是我對(duì)本月工作的總結(jié)：
一、認(rèn)識(shí)
真正接觸招標(biāo)行業(yè)不到一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多。這不足一個(gè)月的時(shí)間里我從迷茫走到了晴朗，這是我今年最大的收獲，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了招標(biāo)工作的特殊性，它是一個(gè)綜合性的工作，但是工作要求必須是細(xì)致。
招標(biāo)工作是一個(gè)具有服務(wù)性質(zhì)的工作，它的目的是幫助有需要的人找到合適的提供者，而要做好這項(xiàng)工作，必須注意每個(gè)環(huán)節(jié)，而且要使每個(gè)環(huán)節(jié)都能很好的銜接，這樣才能保護(hù)好每一方的利益。
二、學(xué)習(xí)
對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的招標(biāo)部前輩來(lái)說(shuō)，我只能屬于初出茅廬的實(shí)習(xí)生，為了不影響工作進(jìn)度，為了使自己盡快的熟悉公司招標(biāo)部工作流程和快速上手工作，我開(kāi)始對(duì)公司印發(fā)的與招投標(biāo)相關(guān)的法律法規(guī)及招標(biāo)代理流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉招標(biāo)代理最基本的知識(shí)，印發(fā)的資料自己學(xué)習(xí)為主，招標(biāo)部前輩講解為輔，不懂的地方可以先在網(wǎng)上查資料或者問(wèn)主管人員。
三、實(shí)踐
實(shí)踐是檢驗(yàn)自己的最好方式，在每次的實(shí)際操作過(guò)程中，都能使自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)得到很好的詮釋?zhuān)材苊鞔_的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足。
了能夠更好更快的融入到工作中，結(jié)合自己對(duì)于招標(biāo)工作的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，參加了兩次開(kāi)標(biāo)會(huì)。分別在公司五樓會(huì)議室召開(kāi)的xx大樓裝修工程和在交易中心召開(kāi)的'xx一期工程建設(shè)項(xiàng)目，我主要負(fù)責(zé)投標(biāo)人簽到和唱標(biāo)的記錄工作。
評(píng)審的過(guò)程中，配合其他成員檢查專(zhuān)家表格的簽字和監(jiān)督人簽字。雖然工作不算復(fù)雜，卻需要十分細(xì)心，不得有半點(diǎn)馬虎。招標(biāo)文件的編制也是招標(biāo)工作不可或缺的一部分，招標(biāo)文件的編制要注意完整性、對(duì)應(yīng)性和準(zhǔn)確性。這一過(guò)程，更是需要用心、細(xì)心。后期的資料也是相當(dāng)重要的。表格的收集、整理、簽字、蓋章、移交，都是容不得半點(diǎn)馬虎的。
我認(rèn)為招標(biāo)資料是整個(gè)項(xiàng)目的前世今生，它記錄著整個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到中間的過(guò)程，再到最后的確定，更是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)總結(jié)。所以里面的內(nèi)容很重要。
四、總結(jié)
在招標(biāo)部工作不到一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)招標(biāo)代理有了新的認(rèn)識(shí)和理解，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對(duì)于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識(shí)。
我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。最后，我希望自己今后好的方面繼續(xù)堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)，更快更好的可以把工作拿下，做到時(shí)間短，零問(wèn)題!
招標(biāo)部：xxx
年月日
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇三
一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，在這寶貴的一個(gè)月里，作為實(shí)習(xí)者，一定是收獲甚多。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)如何進(jìn)行月度總結(jié)報(bào)告呢?以下整理了一份實(shí)習(xí)月度總結(jié)報(bào)告的范文，請(qǐng)參考。
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個(gè)收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車(chē)承載著一批批莘莘學(xué)子開(kāi)赴江西省的十個(gè)縣去完成一項(xiàng)光榮的任務(wù)----頂崗實(shí)習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的寧都縣，給我們帶隊(duì)的是一位外院的老師，他來(lái)時(shí)的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹(shù)之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺(jué)經(jīng)歷了很多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化?；仡櫼宦纷邅?lái)的時(shí)光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
一.生活篇
時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，留下的就是美好的回憶，細(xì)細(xì)品讀，很充實(shí)也很快樂(lè)，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來(lái)實(shí)習(xí)的三位伙伴，我們來(lái)自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng)，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫(huà)系的徐凱，來(lái)這里之前，我們互相根本不認(rèn)識(shí)，通過(guò)緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。。。。。。。我們各自的了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵(lì)，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟，我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體!
組長(zhǎng)汪蓮香，長(zhǎng)的小巧可愛(ài)，努力積極地備課上課，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡(jiǎn)報(bào)，辛苦了;李高強(qiáng)，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人老實(shí)肯干，會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志;徐凱，我很欣賞她的才華，獨(dú)特的想法與見(jiàn)解讓我信服。嗯!我們四個(gè)人建立起深厚的友誼，這一切將永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月，一起度過(guò)的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位朋友都能坦然面對(duì)，找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級(jí)一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，工作上認(rèn)真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師，她的語(yǔ)文教的一流的棒，對(duì)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問(wèn)題，我們?cè)诎嗌祥_(kāi)展活動(dòng)，一直都很支持配合我們。我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧!以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的波浪?？傊兄x老師們，如意，順心!
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里，遠(yuǎn)離電視，遠(yuǎn)離熱鬧，心靜，剛好看書(shū)，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有看電視的日子，沒(méi)有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書(shū)到兩點(diǎn)，早上六點(diǎn)四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點(diǎn)一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過(guò)來(lái)的。
只是，感覺(jué)考研話就力不從心了，如果不考研，我都打算做好多好多的事情呢。。。。開(kāi)展一些講座，一些活動(dòng)，一些比賽。因?yàn)槲矣X(jué)得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)實(shí)在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶?現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么?但在這里一點(diǎn)都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧!
每天過(guò)著簡(jiǎn)單而匆忙的生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關(guān)心我的，陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴，買(mǎi)飯。。。。干感動(dòng)，患難見(jiàn)真情!適應(yīng)了這里的生活，感覺(jué)還是蠻好的!
二.教學(xué)篇
1.上課之前，我只認(rèn)真寫(xiě)過(guò)了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計(jì)劃，就是對(duì)于低年級(jí)的美術(shù)教學(xué)，主要的不是他們畫(huà)什么，而是要使他們通過(guò)繪畫(huà)去了解生活，深入生活，去發(fā)現(xiàn)美，提煉美，創(chuàng)造美，學(xué)生能夠用繪畫(huà)這樣特殊的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)情感，從小樹(shù)立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課，開(kāi)學(xué)初，積極參加教研活動(dòng)，按照學(xué)校要求進(jìn)行備課，仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后提前備好課，寫(xiě)好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫(huà)范畫(huà)，以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個(gè)問(wèn)題，做到以學(xué)生為主體，我積極地引導(dǎo)思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課，上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要一定的駕馭課堂的能力，這課堂上的成與敗，關(guān)鍵在這里，達(dá)到你預(yù)期想的成效沒(méi)。
4.聽(tīng)課。我個(gè)人的體會(huì)很深刻，學(xué)到了很多的東西，在聽(tīng)課的同時(shí)，我會(huì)注意到各個(gè)班里學(xué)生的不同反應(yīng)，做好記錄，思考我以后該以怎樣的形式在不同班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽(tīng)課和以往在學(xué)校聽(tīng)課時(shí)不一樣的，它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課，還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候會(huì)做筆記，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)老師都有其特點(diǎn)，都有值得我努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
5.輔導(dǎo)，我利用課余時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，耐心的解讀，有同學(xué)平時(shí)會(huì)去寫(xiě)生，寫(xiě)生的畫(huà)都會(huì)給我看，我就針對(duì)不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
6.作業(yè)，根據(jù)減負(fù)的要求，我一個(gè)星期的作業(yè)，也就1-2張得畫(huà)，都是能表達(dá)自己感情的，能與實(shí)際生活相關(guān)的話題。
7.批改作業(yè)，我會(huì)盡量給學(xué)生以鼓勵(lì)的最高標(biāo)準(zhǔn)打分，激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，不要總是以“不會(huì)畫(huà)”的名義退縮，讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評(píng)價(jià)，就不會(huì)再當(dāng)“逃兵”，熱愛(ài)美術(shù)，所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作，予以鼓勵(lì)!
(三)德育篇：
德育工作是學(xué)校工作的重中之重，所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實(shí)習(xí)班級(jí)是三年級(jí)一班，得到了班主任饒榮老師熱心又細(xì)心地指導(dǎo)，協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作，也體會(huì)到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實(shí)習(xí)只有一個(gè)星期，但我始終堅(jiān)持“以慈心見(jiàn)嚴(yán)，以愛(ài)心見(jiàn)真，以耐心見(jiàn)細(xì)，以童心見(jiàn)真，以盡心見(jiàn)責(zé)”的理想來(lái)對(duì)待每一位學(xué)生，面對(duì)新的工作新的挑戰(zhàn)，我也做了個(gè)人計(jì)劃，還有班主任的工作總結(jié)，我努力做到了最好，付出了實(shí)際的行動(dòng)，沒(méi)有把一個(gè)星期僅僅當(dāng)做形式，走馬觀花的走過(guò)，如果以后，真的當(dāng)了教師，真的有一個(gè)班級(jí)讓我管理，我想我不會(huì)那么束手無(wú)策的生疏了，我想我會(huì)管理的更好，因?yàn)橛辛巳松羞@為期7天的班主任實(shí)習(xí)，這短暫的屬于我的舞臺(tái)!
(四)個(gè)人感想篇：
我是今年的圣誕老人，給他們發(fā)糖果，我給他們買(mǎi)來(lái)了他們未曾見(jiàn)過(guò)的圣誕樹(shù)，把他們的愿望，沉甸甸的掛在樹(shù)上，我看到他們開(kāi)心的笑了，我悄悄的流淚了!1至少下一個(gè)元旦他們還會(huì)記得我，記得那個(gè)有點(diǎn)羞澀的安老師唱著那首“說(shuō)愛(ài)你們”，給他們發(fā)“果子”吃!記得我，我就滿足了!
”為農(nóng)村的教育做點(diǎn)什么，又反過(guò)來(lái)自問(wèn)，自己有那么偉大么?不曉得，但是我曉得自己真的想做些什么，雖然我只是一個(gè)很平凡的人。
還有這里老師的小孩，晚上都會(huì)來(lái)我宿舍找我玩，他們變成了我看書(shū)之余的娛樂(lè)活動(dòng)，我覺(jué)得蠻好，我最喜歡的一個(gè)小女孩子，她叫思思，才5歲，好聰明一小女孩，很懂事，我很喜歡她。
我始終相信，“一份耕耘，一份收獲”，無(wú)論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點(diǎn)，無(wú)論是自己的開(kāi)拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長(zhǎng)提高，都讓我感到無(wú)比的幸福!
我希望，等以后有機(jī)會(huì)再來(lái)這個(gè)學(xué)校，能比現(xiàn)在更好!
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇四
1、增強(qiáng)和穩(wěn)固實(shí)際知識(shí)，發(fā)現(xiàn)成績(jī)并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)剖析成績(jī)和處理成績(jī)的才能。
2、錘煉本人的實(shí)習(xí)任務(wù)才能，順應(yīng)社會(huì)才能和自我辦理的才能。
3、調(diào)查研討，發(fā)現(xiàn)成績(jī)，確定適宜的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
“麻雀雖小，五臟俱全〞雖然冷飲器具廠是一家小企業(yè)，但我覺(jué)得在這里我也可以學(xué)到我所等待的知識(shí)。我的任務(wù)崗位是擔(dān)任會(huì)計(jì)部門(mén)的任務(wù)。我們部門(mén)有一個(gè)會(huì)計(jì)師，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員。而擔(dān)任教誨我的是我們部門(mén)的老會(huì)計(jì)師，導(dǎo)師那么是xx，是他引見(jiàn)我來(lái)這里實(shí)習(xí)的。
進(jìn)入任務(wù)崗位，我次要是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的根底知識(shí)，運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)，協(xié)助會(huì)計(jì)師做好一些復(fù)雜的任務(wù)。比方用原始憑證做記賬憑證，以記賬憑證來(lái)做銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬等。
會(huì)計(jì)師次要是擔(dān)任公司的次要賬目，出納的任務(wù)就是擔(dān)任日常的現(xiàn)金庫(kù)和銀行的存款任務(wù)，而會(huì)計(jì)的任務(wù)次要是擔(dān)任公司一些復(fù)雜的賬目。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以普通比擬復(fù)雜的任務(wù)都是由我擔(dān)任，比擬復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老長(zhǎng)輩們來(lái)做，次要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)展實(shí)習(xí)。
我們次要的任務(wù)流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，讓公司指導(dǎo)曉得每個(gè)月所得的利潤(rùn)和盈余。
1、擔(dān)任編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證，注銷(xiāo)及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表〔資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等〕，并進(jìn)展剖析匯總，報(bào)公司指導(dǎo)備案決策。
3、擔(dān)任監(jiān)視公司財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收〔付〕款憑證、應(yīng)收〔付〕票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
分開(kāi)安靜的教室，我懷著一份獵奇，一份沖動(dòng)的心境走進(jìn)了社會(huì)。第一次運(yùn)用本人所學(xué)的實(shí)際，結(jié)合實(shí)踐，親身入手理論，在這次實(shí)習(xí)中給我提供了一個(gè)實(shí)際與實(shí)踐結(jié)合的時(shí)機(jī)，同時(shí)也看法社會(huì)錘煉本身才能，以及更好的順應(yīng)社會(huì)需求的時(shí)機(jī)。近些工夫理論，播種應(yīng)該是很多的，都失掉較大的進(jìn)步。
五個(gè)多月的實(shí)習(xí)工夫，說(shuō)多也不多，很快的就過(guò)來(lái)了。在學(xué)校的這五個(gè)多月工夫，卻是學(xué)到了很多東西。不斷以來(lái)畢業(yè)都想去做會(huì)計(jì)，所以我很愛(ài)護(hù)保重這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。
不斷都有人跟我說(shuō)，做會(huì)計(jì)是很累的，這次真正的本人去做一下，才曉得了做會(huì)計(jì)究竟有多累。要跟徒弟學(xué)習(xí)做根本的帳務(wù)處置。剛開(kāi)場(chǎng)的受阻是不免的，也是十分苦楚的。但這個(gè)心思關(guān)必然要克制，就是要撕下臉皮。
每團(tuán)體的任務(wù)很復(fù)雜，但要做到很好就很難。有句話說(shuō)：“任何人都可以做會(huì)計(jì)，但不是任何人都能做好會(huì)計(jì)！〞我們所作的次要任務(wù)就是記帳，財(cái)會(huì)是我的專(zhuān)業(yè)，這是我的第一份任務(wù)，我要做好它，我也深信我必然能做好，由于是剛開(kāi)場(chǎng)接觸，我們的大約流程是這樣的。
在短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，的`確讓本人生長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)時(shí)期，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了本人自身存在著許多成績(jī)。雖然開(kāi)場(chǎng)以為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親身上陣才認(rèn)識(shí)到本人才能的完善和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)時(shí)期，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷，而更多的是希望本人在任務(wù)中積聚各方面的經(jīng)歷，為未來(lái)本人走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。
但在實(shí)習(xí)任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小成績(jī)，比所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程中，不時(shí)研討，不時(shí)完善。
實(shí)習(xí)，是中專(zhuān)生活的完畢，也是本人步入社會(huì)努力任務(wù)的開(kāi)場(chǎng)。在這長(zhǎng)久的實(shí)習(xí)時(shí)期，我深深感到了本人的缺乏，專(zhuān)業(yè)實(shí)際知識(shí)和理論使用上的差距。在當(dāng)前的任務(wù)學(xué)習(xí)中，我會(huì)愈加努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，謙虛請(qǐng)教，不時(shí)提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出本人的一份力氣。未來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)本人，對(duì)任務(wù)擔(dān)任任的人！
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇五
回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推薦技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都會(huì)有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇六
臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始。
我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自己充滿自信，參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛從那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自己好懷念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流的，根本就無(wú)法回到過(guò)去，每天拖著沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就像一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，半個(gè)月就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。
地球總是在轉(zhuǎn)的，時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒(méi)有放棄，而是繼續(xù)在尋找適合自己的工作，身上的錢(qián)花了差不多，這時(shí)候的我更是萬(wàn)分的焦急，又不怎么好意思再開(kāi)口和家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇七
今年的3月5日到4月22日，我有辛被安排在xx市xx中學(xué)，教學(xué)對(duì)象是高一、高二年級(jí)的學(xué)生。
在正式實(shí)習(xí)之前，我們花了很多天時(shí)間在自己學(xué)校試講。試講結(jié)束后，開(kāi)始考慮具體實(shí)習(xí)事宜。因?yàn)槌醪铰?lián)系的實(shí)習(xí)學(xué)校是在臺(tái)州椒江，離金華很遠(yuǎn)，當(dāng)金老師說(shuō)要先派兩名去對(duì)方學(xué)校聯(lián)系具體的教學(xué)時(shí)間，教學(xué)內(nèi)容，起居，飲食等安排，要在那里先住上4天，我看大家都比較猶豫，就主動(dòng)報(bào)了名，我的朋友小沈也很高興和我一起作為開(kāi)路先鋒。在先到的幾天中，我們幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)校的歷史老師屠老師花了兩天用flash、東方網(wǎng)頁(yè)王等作了個(gè)課件，因?yàn)檎n件要求比較高，難度大，那邊的信息中心主任和我們一起開(kāi)通宵，第一天還做到了凌晨4點(diǎn)大家才去睡覺(jué)，第二天一早繼續(xù)到晚上12點(diǎn)，正式完工。后來(lái)，這個(gè)課件在市里獲了獎(jiǎng)，大家都很高興。剩下的兩天，我和小沈把實(shí)習(xí)過(guò)來(lái)住的4個(gè)房間加上帶隊(duì)老師的1個(gè)，共5個(gè)，都進(jìn)行了整理打掃，還把要用的熱水瓶，掃把，拖把，洗臉盆等都分發(fā)到每個(gè)寢室。另外時(shí)間，我們就是幫那邊一起作一卡-通，幫助拍數(shù)碼照片，采集數(shù)據(jù)。
到了大部隊(duì)到了那里，已經(jīng)是9月9日了。在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為實(shí)習(xí)小組的副組長(zhǎng)，我也經(jīng)常嚴(yán)格要求我的同學(xué)們，在生活上也給予很多的照顧和幫助。大家在實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真?，F(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容是計(jì)算機(jī)教學(xué)和班主任工作，時(shí)間雖然只有四十多天，但我們獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：
其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)
其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性
俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。這次實(shí)習(xí)，我們教的是信息技術(shù)和選修課等，雖有課本作參考，但學(xué)生常常問(wèn)及課文以外的知識(shí)，有的還問(wèn)到計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些情況，確實(shí)夠我折騰了的。晚自習(xí)下班輔導(dǎo)時(shí)，我們簡(jiǎn)直沒(méi)有離開(kāi)教室的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷W(xué)生都一直問(wèn)問(wèn)題。另外，我還組織了一次主題班會(huì)--感謝您!老師，祝福您!母校班會(huì)活動(dòng)，課后得到了指導(dǎo)老師和班主任的贊賞，同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中更是表現(xiàn)得異?；钴S。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。”
再次，此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心
這次實(shí)習(xí)，我班同學(xué)表現(xiàn)得都不錯(cuò)，聽(tīng)說(shuō)我們班是學(xué)校的提前特招班。許多同學(xué)都認(rèn)為，自己當(dāng)個(gè)高中老師是可以勝任的。由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺(jué)不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。
這次實(shí)習(xí)也是對(duì)我教學(xué)上的一次大檢驗(yàn)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的特殊性，如果我們只會(huì)書(shū)面教學(xué)，按部就班地把書(shū)本的內(nèi)容教給學(xué)生，那就會(huì)失去教學(xué)的效果和意義。所以我在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)制作課件，提高課程的生動(dòng)性，加深學(xué)生的印象，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的欲望。同時(shí)，因?yàn)橐恢械挠?jì)算機(jī)等硬件教學(xué)設(shè)備的全面普及，機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題的情況也特別的多，所以我就經(jīng)常去幫助解除機(jī)器故障，或者是安裝、設(shè)置一些東西。
因?yàn)楫?dāng)?shù)貙W(xué)校的要求，我還在最后花了一個(gè)星期的時(shí)間，專(zhuān)門(mén)對(duì)全校160多名非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的中級(jí)以上教師作計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn)。取得了很好的效果。雖然在實(shí)習(xí)之前，我也在金華技校做過(guò)計(jì)算機(jī)外聘教師，但那教的都是比我小的學(xué)生，這次很多卻是年長(zhǎng)的老教師。在一次課后，一位體育教師還專(zhuān)門(mén)跑過(guò)來(lái)告訴我，他通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，比較實(shí)用，對(duì)計(jì)算機(jī)也有了更深的了解，以前學(xué)校也組織過(guò)很多次的培訓(xùn)，但都是很形式地搞一下，根本沒(méi)效果。還有幾個(gè)老師在上課的時(shí)間沒(méi)能弄懂，就主動(dòng)跑到我備課的地方，我都細(xì)致地給予指導(dǎo)和講解，直到滿意而歸。
在學(xué)校規(guī)定的教學(xué)和班主任工作任務(wù)之外，我還幫助實(shí)習(xí)學(xué)校的老師制作課件，幫助科技中心進(jìn)行一卡-通的制作和數(shù)據(jù)采集更新，幫助網(wǎng)管老師小應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)交換機(jī)的故障檢測(cè)。
此次實(shí)習(xí)雖已結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇八
日子是一天一天的走過(guò)的，有時(shí)我也抱怨這時(shí)間走的太慢，總也走不到自我想要的那一天，可是每次回頭的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得太快，快得自我還來(lái)不及品味這過(guò)去的每一天。
這個(gè)月的主要工作有：參照設(shè)計(jì)圖紙對(duì)產(chǎn)品需要的電路板進(jìn)行生產(chǎn)制作，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行極限溫度環(huán)境下的性能測(cè)試，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號(hào)分析儀等對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試數(shù)據(jù)登記入庫(kù)，對(duì)廢棄電路板進(jìn)行拆卸分解和銷(xiāo)毀，對(duì)使用工具和儀器進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)產(chǎn)品的組裝和清潔，對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品的再次整改，對(duì)零配件和材料進(jìn)行分類(lèi)整理和補(bǔ)充以及對(duì)拆卸下來(lái)的電路元件的清洗和分類(lèi)等。
也許是要即將結(jié)束，所以我才倍加珍惜。頂崗實(shí)習(xí)的艱辛和挑戰(zhàn)，仿佛都似曾相識(shí)一般，也許這些問(wèn)題都是以往所預(yù)料到會(huì)發(fā)生的，也是我期望發(fā)生的，人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上人的道理。
頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程對(duì)于我們每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為將來(lái)。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴(yán)厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?BR> 實(shí)習(xí)月報(bào)告篇九
七月九日，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)來(lái)到我們威海石島重工有限公司，下午辦理過(guò)入廠手續(xù)，自己也算是一名真正的石島重工人了。實(shí)際上這應(yīng)該算是我第二次來(lái)石島重工了，去年十月份，石島重工的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到我們學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，當(dāng)時(shí)自己也接到了幾家公司的錄用通知，可是令人驚喜的是，負(fù)責(zé)招聘的梁老師和范總竟然主動(dòng)提出邀請(qǐng)我們有意向的同學(xué)來(lái)公司參觀，這讓我覺(jué)得石島重工是一個(gè)坦誠(chéng)且自信的企業(yè)。事實(shí)證明，我們石島重工的這份自信真正來(lái)源于自身實(shí)力的雄厚。七月九日?qǐng)?bào)到后，經(jīng)過(guò)一天的休整，公司對(duì)我們新入職的大學(xué)生展開(kāi)了為期四天半的培訓(xùn)和考核。通過(guò)七月十一日的安全培訓(xùn)，我了解到了一些關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和如何做到安全生產(chǎn)的基本知識(shí)，其次，通過(guò)汪處的講解，我還了解到了單位安全生產(chǎn)的規(guī)章制度及相關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律以及單位作業(yè)場(chǎng)所的有關(guān)危險(xiǎn)源和防范安全事故發(fā)生的措施和安全事故發(fā)生時(shí)的相關(guān)應(yīng)急措施。最后通過(guò)對(duì)公司實(shí)際發(fā)生的一些安全事故的了解，我深深的感受到，當(dāng)安全事故發(fā)生時(shí)，不僅會(huì)對(duì)個(gè)人及公司造成極大的經(jīng)濟(jì)損失，更有可能會(huì)以生命為代價(jià)，給以我們血淋淋的教訓(xùn)，造成永不可逆轉(zhuǎn)的傷痛。所以在未來(lái)的工作中，我會(huì)時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)之弦，謹(jǐn)慎操作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，給家人更多的安心。
手冊(cè)》的主要內(nèi)容，使我們對(duì)壓力容器制造質(zhì)量保證體系的十八個(gè)控制要素、二十二個(gè)制造程序文件以及公司產(chǎn)品制造的流程有了基本的認(rèn)識(shí)。
七月十三號(hào)上午，公司設(shè)計(jì)處徐總首先為我們耐心的講解了特種設(shè)備的范圍，壓力容器的概念、壓力容器的范圍及其等級(jí)劃分、品種劃分、級(jí)別劃分和類(lèi)別劃分。然后為我們講解了許可證制度以及壓力容器在生產(chǎn)生活中的重要性，介紹了壓力容器的主要標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)明了實(shí)習(xí)期間應(yīng)注重學(xué)習(xí)的問(wèn)題以及日后工作中可能用到的基礎(chǔ)理論知識(shí)，最后徐總為我們介紹了在業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)的一些利于工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們指明了學(xué)習(xí)的方向。下午，工藝處的張?zhí)庨L(zhǎng)首先為我們講解了壓力容器的制造工藝及一般要求，然后又詳細(xì)的為我們逐步介紹了容器的制造工序，使我們對(duì)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程有了更深的了解。
七月十四日，生產(chǎn)計(jì)劃處的付處長(zhǎng)帶我們?cè)敿?xì)參觀了公司的三大廠房，為我們講解了公司的車(chē)間及設(shè)備布局，公司先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備和強(qiáng)大的裝備能力給予我們深深的震撼，讓我們?yōu)橹湴梁妥院馈?BR> 七月十五日之后，我開(kāi)始進(jìn)入管束車(chē)間實(shí)習(xí)。在管端焊組，我向師父學(xué)習(xí)了焊接工藝卡片的解讀，以及管端焊中手工鎢極氬弧焊和自動(dòng)焊的基本知識(shí)，并親自體驗(yàn)了管端的焊接和打磨。在管束組，我對(duì)照?qǐng)D紙和車(chē)間在產(chǎn)品了解了管板、折流板、拉桿、定距管、換熱管、防沖擋板等管束零部件，并學(xué)習(xí)和體驗(yàn)了管束的組裝工作：把固定管板固定在工裝架上，把拉桿擰入拉桿孔內(nèi)，穿入第一組定距管，注意短拉桿的位置及折流板缺口方位（介質(zhì)流向垂直于折流板缺口），按編號(hào)順序組裝第一塊折流板，其他折流板依次錯(cuò)排。使換熱管穿管方向與折流板鉆孔方向一致。骨架組裝后，用螺母擰緊，穿管束，穿后，上浮動(dòng)管板，引管，使換熱管露出管板長(zhǎng)度符合圖紙要求，點(diǎn)管頭，待焊接。在管束車(chē)間實(shí)習(xí)的最后幾天，我在原球罐公司辦公室負(fù)責(zé)資料的接收及整理工作。通過(guò)在車(chē)間及辦公室的實(shí)習(xí)工作，我深切的體會(huì)到車(chē)間員工的辛苦及辦公室工作人員的不易，這激勵(lì)著我做好更完備的準(zhǔn)備去迎接更大的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)。
活中方方面面的重要性有了更多的重視，無(wú)論是商務(wù)禮儀、休閑禮儀還是社交禮儀都時(shí)刻表露著一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)及道德水準(zhǔn)甚至代表了自己所在團(tuán)體的整體形象，“有禮者走遍天下，無(wú)禮者寸步難行”所以懂禮講禮才能使自己走的更高更遠(yuǎn)，創(chuàng)造更多的價(jià)值；然后我了解了更多職業(yè)生活中可能觸及的法律法規(guī)，懂得當(dāng)自己及集體的權(quán)益受到侵犯的時(shí)候，如何通過(guò)正確的法律途徑解決問(wèn)題。除上課以外的軍訓(xùn)生活，給予我性格上的磨礪，從以前的小聲細(xì)語(yǔ)人前怯懦到現(xiàn)在一人帶隊(duì)訓(xùn)練，我要深深的感謝公司給予我的這次鍛煉與提升的機(jī)會(huì)，我相信它對(duì)我未來(lái)人生的影響是不容忽視的，它教會(huì)我的堅(jiān)毅、大方、勇敢、自信，甚至是我十幾年學(xué)生生活所沒(méi)能獲得的東西。
第一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我不留遺憾，好的開(kāi)頭就是成功的一半，我相信在未來(lái)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中甚至是未來(lái)的職業(yè)生涯中我會(huì)學(xué)到更多的東西，做的更好，向著理想跑步前進(jìn)。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十
7月10日—8月10日
培訓(xùn)室、管束車(chē)間、原球罐公司辦公室等
七月九日，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)來(lái)到我們威海石島重工有限公司，下午辦理過(guò)入廠手續(xù)，自己也算是一名真正的石島重工人了。實(shí)際上這應(yīng)該算是我第二次來(lái)石島重工了，去年十月份，石島重工的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到我們學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，當(dāng)時(shí)自己也接到了幾家公司的錄用通知，可是令人驚喜的是，負(fù)責(zé)招聘的梁老師和范總竟然主動(dòng)提出邀請(qǐng)我們有意向的同學(xué)來(lái)公司參觀，這讓我覺(jué)得石島重工是一個(gè)坦誠(chéng)且自信的企業(yè)。事實(shí)證明，我們石島重工的這份自信真正來(lái)源于自身實(shí)力的雄厚。七月九日?qǐng)?bào)到后，經(jīng)過(guò)一天的休整，公司對(duì)我們新入職的大學(xué)生展開(kāi)了為期四天半的培訓(xùn)和考核。通過(guò)七月十一日的安全培訓(xùn)，我了解到了一些關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和如何做到安全生產(chǎn)的基本知識(shí)，其次，通過(guò)汪處的講解，我還了解到了單位安全生產(chǎn)的規(guī)章制度及相關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律以及單位作業(yè)場(chǎng)所的有關(guān)危險(xiǎn)源和防范安全事故發(fā)生的措施和安全事故發(fā)生時(shí)的相關(guān)應(yīng)急措施。最后通過(guò)對(duì)公司實(shí)際發(fā)生的一些安全事故的了解，我深深的感受到，當(dāng)安全事故發(fā)生時(shí)，不僅會(huì)對(duì)個(gè)人及公司造成極大的經(jīng)濟(jì)損失，更有可能會(huì)以生命為代價(jià)，給以我們血淋淋的教訓(xùn)，造成永不可逆轉(zhuǎn)的傷痛。所以在未來(lái)的工作中，我會(huì)時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)之弦，謹(jǐn)慎操作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，給家人更多的安心。
七月十二日上午，梁老師為我們講解了公司現(xiàn)行的規(guī)章制度及一些關(guān)乎我們新入職大學(xué)生切身利益的問(wèn)題。通過(guò)梁老師的講解，我對(duì)公司的六大產(chǎn)業(yè)、五大車(chē)間、八大部門(mén)有了初步的了解，尤其對(duì)公司“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際知名”的美好企業(yè)愿景，“容納萬(wàn)物，裝備世界”的雄偉企業(yè)使命，“同心強(qiáng)企，幸福家園”的溫馨核心價(jià)值觀以及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏”的昂揚(yáng)企業(yè)精神有了深刻的感悟，在未來(lái)的工作和生活中，我會(huì)以一個(gè)合格重工人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持?jǐn)y手同心強(qiáng)企，共創(chuàng)幸福家園的價(jià)值觀，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏的昂揚(yáng)斗志，為公司奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。下午，郭總為我們講解了《壓力容器制造質(zhì)量保證手冊(cè)》的主要內(nèi)容，使我們對(duì)壓力容器制造質(zhì)量保證體系的十八個(gè)控制要素、二十二個(gè)制造程序文件以及公司產(chǎn)品制造的流程有了基本的認(rèn)識(shí)。
七月十三號(hào)上午，公司設(shè)計(jì)處徐總首先為我們耐心的講解了特種設(shè)備的范圍，壓力容器的概念、壓力容器的范圍及其等級(jí)劃分、品種劃分、級(jí)別劃分和類(lèi)別劃分。然后為我們講解了許可證制度以及壓力容器在生產(chǎn)生活中的重要性，介紹了壓力容器的主要標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)明了實(shí)習(xí)期間應(yīng)注重學(xué)習(xí)的問(wèn)題以及日后工作中可能用到的基礎(chǔ)理論知識(shí)，最后徐總為我們介紹了在業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)的一些利于工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我們指明了學(xué)習(xí)的方向。下午，工藝處的張?zhí)庨L(zhǎng)首先為我們講解了壓力容器的制造工藝及一般要求，然后又詳細(xì)的為我們逐步介紹了容器的制造工序，使我們對(duì)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程有了更深的了解。
七月十四日，生產(chǎn)計(jì)劃處的付處長(zhǎng)帶我們?cè)敿?xì)參觀了公司的三大廠房，為我們講解了公司的車(chē)間及設(shè)備布局，公司先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備和強(qiáng)大的裝備能力給予我們深深的震撼，讓我們?yōu)橹湴梁妥院馈?BR> 七月十五日之后，我開(kāi)始進(jìn)入管束車(chē)間實(shí)習(xí)。在管端焊組，我向師父學(xué)習(xí)了焊接工藝卡片的解讀，以及管端焊中手工鎢極氬弧焊和自動(dòng)焊的基本知識(shí)，并親自體驗(yàn)了管端的焊接和打磨。在管束組，我對(duì)照?qǐng)D紙和車(chē)間在產(chǎn)品了解了管板、折流板、拉桿、定距管、 換熱管、防沖擋板等管束零部件，并學(xué)習(xí)和體驗(yàn)了管束的組裝工作：把固定管板固定在工裝架上，把拉桿擰入拉桿孔內(nèi)，穿入第一組定距管，注意短拉桿的位置及折流板缺口方位（介質(zhì)流向垂直于折流板缺口），按編號(hào)順序組裝第一塊折流板，其他折流板依次錯(cuò)排。使換熱管穿管方向與折流板鉆孔方向一致。骨架組裝后，用螺母擰緊，穿管束，穿后，上浮動(dòng)管板，引管，使換熱管露出管板長(zhǎng)度符合圖紙要求，點(diǎn)管頭，待焊接。在管束車(chē)間實(shí)習(xí)的最后幾天，我在原球罐公司辦公室負(fù)責(zé)資料的接收及整理工作。通過(guò)在車(chē)間及辦公室的實(shí)習(xí)工作，我深切的體會(huì)到車(chē)間員工的辛苦及辦公室工作人員的不易，這激勵(lì)著我做好更完備的準(zhǔn)備去迎接更大的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)。
八月五號(hào)之后，公司為了幫助我們更好地完成從學(xué)生到職業(yè)工作者的過(guò)渡，為我們制訂了軍訓(xùn)與課堂培訓(xùn)相結(jié)合的新的培訓(xùn)方案。首先，通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深刻的理解；其次，我對(duì)公司的規(guī)章細(xì)則（從穿衣著裝到車(chē)輛停放，從獎(jiǎng)懲制度到環(huán)境衛(wèi)生等等）有了更詳細(xì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)；再者我對(duì)禮儀在生活中方方面面的重要性有了更多的重視，無(wú)論是商務(wù)禮儀、休閑禮儀還是社交禮儀都時(shí)刻表露著一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)及道德水準(zhǔn)甚至代表了自己所在團(tuán)體的整體形象，“有禮者走遍天下，無(wú)禮者寸步難行”所以懂禮講禮才能使自己走的更高更遠(yuǎn)，創(chuàng)造更多的價(jià)值；然后我了解了更多職業(yè)生活中可能觸及的法律法規(guī)，懂得當(dāng)自己及集體的權(quán)益受到侵犯的時(shí)候，如何通過(guò)正確的法律途徑解決問(wèn)題。除上課以外的軍訓(xùn)生活，給予我性格上的磨礪，從以前的小聲細(xì)語(yǔ)人前怯懦到現(xiàn)在一人帶隊(duì)訓(xùn)練，我要深深的感謝公司給予我的這次鍛煉與提升的機(jī)會(huì)，我相信它對(duì)我未來(lái)人生的影響是不容忽視的，它教會(huì)我的堅(jiān)毅、大方、勇敢、自信，甚至是我十幾年學(xué)生生活所沒(méi)能獲得的東西。
第一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我不留遺憾，好的開(kāi)頭就是成功的一半，我相信在未來(lái)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中甚至是未來(lái)的職業(yè)生涯中我會(huì)學(xué)到更多的東西，做的更好，向著理想跑步前進(jìn)。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十一
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)我們即將畢業(yè)的大學(xué)生要求越來(lái)越高，對(duì)于我們而言，為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們管理系為我們11級(jí)和12級(jí)的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位：浙江慈溪香苑大酒店
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)
知識(shí)，培養(yǎng)我們的基本工作技能，提高我們的處理實(shí)際問(wèn)
題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年01月01日----2015年02月25日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省慈溪市香苑大酒店
實(shí)習(xí)崗位：酒店客房服務(wù)員(值臺(tái)服務(wù) 會(huì)議員 文員 清位服務(wù))
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內(nèi)完成。先甩單，一般要求一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接著是給床包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求不能讓床單和床墊之間有空隙，并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡(jiǎn)而言之,也就是徒勞無(wú)功。然后開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，要求被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。另外，每位工作人員都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
除此之外，我還學(xué)習(xí)了會(huì)議員的工作職責(zé)即負(fù)責(zé)整場(chǎng)會(huì)議的圓滿完成,當(dāng)然還有作為文員的一系列工作要求等。
實(shí)習(xí)收獲：
（一）突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員，每天面對(duì)不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉?，面?duì)這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益，與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
（二）服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作，并且隨著服務(wù)技能的提高，我們也提高了工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
（三）從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，讓我們覺(jué)得這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)期間，我變得成熟與老練，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的稚嫩，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒(méi)有和家里人說(shuō)，自己實(shí)習(xí)具體是做什么的，我怕他們知道會(huì)傷心，做的時(shí)間長(zhǎng)了，我的思想也放開(kāi)了許多，我就把實(shí)習(xí)當(dāng)做是體會(huì)社會(huì)和品讀人生。從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事故，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜化----爾虞我詐和勾心斗角，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到光明的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無(wú)保留的放大出來(lái)，我想這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提吧!
對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
（一）對(duì)學(xué)院的建議
1、提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到幾元錢(qián)一個(gè)鐘，而且有些還是無(wú)償加班，導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
（二）對(duì)酒店的建議
1、酒店的工程問(wèn)題
在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多學(xué)生做的非常優(yōu)秀，但是我們實(shí)習(xí)生卻沒(méi)有像老員工那樣得到肯定。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)參與的形式，做到公平公正，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
實(shí)習(xí)期結(jié)束了，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，兩個(gè)月的時(shí)間是短
暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣氛真好，沒(méi)了利欲之爭(zhēng)，沒(méi)有了上下級(jí)的分別，老師的諄諄教誨，同學(xué)之間的相親相愛(ài)，都是那么的真誠(chéng)，此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念，兩個(gè)月里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，調(diào)養(yǎng)生息，重新整理自己，重新整裝出發(fā)，迎接真正的就業(yè)。最后，感謝酒店，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，謝謝您們！
店管理專(zhuān)業(yè)
博
2
013年03月03日
酒
王
酒店客房實(shí)習(xí)報(bào)告
系別: 管理系 專(zhuān)業(yè): 酒店管理 班級(jí): 酒店一班 學(xué)號(hào)姓名: 王博
一、實(shí)習(xí)基本情況
1．實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年7月4號(hào)2015年4月5號(hào)
2．實(shí)習(xí)單位：深圳香格里拉大酒店
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
三、實(shí)習(xí)具體崗位及職責(zé)要求
我在香格里拉實(shí)習(xí)崗位為客房服務(wù)員，上過(guò)早班和中班。崗位工作內(nèi)容基本如下。
1、早班
換床單、枕套、做床、清潔浴室、清潔地毯、墻壁和窗框家具抹塵、換毛巾、補(bǔ)用品、清潔衣柜、墻紙、天花板、空調(diào)風(fēng)口、鏡子和地毯塵、檢查并補(bǔ)充酒水、收取洗衣、檢查洗衣單、房號(hào)是否正確、填寫(xiě)每日工作報(bào)告表、負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙。
2、中班
開(kāi)夜床、當(dāng)早班人手不夠時(shí)、應(yīng)協(xié)助早班工作人員做其他工作、完成所有指定的工作及清潔退房、必要時(shí)更改和補(bǔ)充浴室用品毛巾、負(fù)責(zé)對(duì)客人配加床、桌椅等、記錄沒(méi)有開(kāi)床的房間并說(shuō)明原因、每天負(fù)責(zé)清潔公共區(qū)域、保管好樓層總鑰匙。
四、實(shí)習(xí)典型案例記錄及解決方法
案例一
剛剛開(kāi)始跟師傅兩三天，就發(fā)生了一件深刻的事情。一天我跟師傅清潔一間房間，
我們酒店經(jīng)常會(huì)有印尼人旅游團(tuán)。印尼人的特點(diǎn)是，每次來(lái)都會(huì)弄得房間很臟，都會(huì)打包房間免費(fèi)的物品，都喜歡加體重秤。這次來(lái)的印尼人特別多，一層樓26間房全部都是他們。那天中午12點(diǎn)左右他們即將都要退房了，九點(diǎn)多左右一下子就來(lái)四五個(gè)服務(wù)，說(shuō)要加體重秤的，那天剛好我自己一個(gè)人在一個(gè)樓層，服務(wù)多根本應(yīng)付不過(guò)來(lái)，而且都是加體重秤的，還要下去庫(kù)房下面拿，叫庫(kù)管送一下上來(lái)也不愿意，所以我就特別煩，我想，反正他們馬上都要退房了，所以我就跟他們說(shuō)體重秤都借出去了，現(xiàn)在庫(kù)房沒(méi)有體重秤，等一下要是有的話，就給他們送過(guò)去，他們也同意了。我覺(jué)得這樣做沒(méi)什么錯(cuò)的。后面我將這個(gè)告訴主管，想不到主管把我說(shuō)了一頓，說(shuō)我不應(yīng)該這樣和客人說(shuō)話，我們要盡量滿足客人的一切要求（除了非法的要求之外）。突然覺(jué)得做服務(wù)員真的很委屈，客人錯(cuò)了也不能罵，他們要求很多，你也要不耐煩的對(duì)他們好，要微笑著和他們說(shuō)話，真是很累。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，以后都不想做服務(wù)行業(yè)了。從那以后，我也很討厭印尼人。
五、實(shí)習(xí)心得及體會(huì)
從2012年7月4號(hào)到2015年4月4號(hào)，整整九個(gè)月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，不論是
煎熬還是享受，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，或多或少都一定的收獲。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了行行色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)。
我的實(shí)習(xí)崗位是客房服務(wù)員，通過(guò)這個(gè)崗位的工作我體會(huì)到以下幾點(diǎn)：
1 、我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外客房部的管理者都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的，對(duì)基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?BR> 2、 實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候會(huì)讓人感覺(jué)到身心疲憊。我發(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒(méi)有和家里人說(shuō)，自己實(shí)習(xí)具體是做什么，我怕他們知道后會(huì)傷心，做的時(shí)間長(zhǎng)了，我的思想也放開(kāi)了，我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會(huì)和人生了。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無(wú)保留的放大出來(lái)。
3、服務(wù)意識(shí)的提高 對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠鬄槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)。
4 、工作獨(dú)立處理能力提高 ，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情自己做這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題、有不懂得應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
桂林華星酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn)，從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望?！白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo)，通過(guò)有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過(guò)酒店全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
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這是很有講究的。 通過(guò)培訓(xùn)后，我正式加入了客房部。經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已?？头糠?wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到，服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來(lái)就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品，并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方，如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
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打掃過(guò)之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過(guò)了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房，服務(wù)員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復(fù)得，并對(duì)服務(wù)員大加贊許?？头坎糠?wù)員的職責(zé)還包括，每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí)，服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
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[實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)] 經(jīng)過(guò)在酒店客房部實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的，他們對(duì)基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來(lái)，這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的，而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能，極為注重細(xì)節(jié)的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色，但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù)，就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度，用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，要主動(dòng)去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因?yàn)楸г故呛翢o(wú)作用的。 我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。米爾蘭德教師曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān)，不時(shí)地進(jìn)步。
酒店實(shí)習(xí)過(guò)后，當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界，我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí)，然而我的
襟懷卻不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣，再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù)，我只能在殘酷的社會(huì)中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。
首先是心態(tài)的調(diào)整。大專(zhuān)生比酒店員工的主體----高中生多學(xué)了三年。這三年，專(zhuān)科生是在學(xué)校度過(guò)的，而你的同事們是在酒店度過(guò)的。你比他們多了學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，他們則比你多了工作的經(jīng)歷。進(jìn)入酒店后，如果以學(xué)歷高，理論知識(shí)多自居，就會(huì)失去向同事們求教的.機(jī)會(huì)，別人會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隨著時(shí)間的推移，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷是同等重要的。工作經(jīng)驗(yàn)是做事情的程序和方法，是與不同類(lèi)型客人打交道的經(jīng)歷，一定要通過(guò)實(shí)踐才能掌握的。學(xué)歷是代表你的綜合素質(zhì)，代表你的智力和學(xué)習(xí)能力是處于同齡人中的哪個(gè)水平，只有把它放到工作實(shí)踐這個(gè)"水"中，才能發(fā)生你所希望看到“化學(xué)反應(yīng)”。遺憾的是一部分專(zhuān)科生并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)職位、待遇和機(jī)會(huì)要求甚多，報(bào)怨同事和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)對(duì)自己“另眼相看”。最后，只有離開(kāi)了酒店。
其次是選擇哪個(gè)酒店。有些酒店標(biāo)榜自己歡迎大學(xué)生，其實(shí)還是報(bào)著“人才超前消費(fèi)”的心理，酒店人才培養(yǎng)機(jī)制上并未做好接納大學(xué)生的準(zhǔn)備。如果只是大學(xué)生來(lái)做高中生可以做的事，對(duì)大家都是不公平的。有些酒店中、高層管理者的學(xué)歷都不高，內(nèi)部也不鼓勵(lì)員工自學(xué)上進(jìn)，大學(xué)生到這里工作自然不會(huì)受到多少重視。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果中、高層學(xué)歷較高，就容易與大學(xué)生產(chǎn)生共同語(yǔ)言，容易認(rèn)識(shí)到知識(shí)的價(jià)值，也愿意為培養(yǎng)大學(xué)生花學(xué)費(fèi)。這樣的酒店是有利于大學(xué)生成長(zhǎng)的。
到達(dá)經(jīng)理這個(gè)職位上，專(zhuān)科生在綜合素質(zhì)和理論知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)才能發(fā)揮出來(lái)，才能把學(xué)歷比你低的同事比下去。但問(wèn)題是，你必須先解決好這個(gè)“短板”才行。
第四是社會(huì)閱歷。我們的大學(xué)教育基本是封閉式的，兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)。所謂的社會(huì)實(shí)踐、勤工簡(jiǎn)學(xué)大多是走走形式，當(dāng)然學(xué)業(yè)的壓力也不容許你有太多時(shí)間到學(xué)校外面去。許多專(zhuān)科生離開(kāi)校園之后才發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)與同事們相處，不會(huì)與客人打交道。要想做一名管理者，首先就要做一個(gè)受人喜歡的人，包括同事、上司、下屬和客人。
最后是生存危機(jī)意識(shí)。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，而最大的現(xiàn)實(shí)就是“殘酷”，你的機(jī)會(huì)往往是建立在“犧牲”別人的基礎(chǔ)上的。我們從小學(xué)一直讀到本科，基本是衣食無(wú)憂，進(jìn)入社會(huì)后就要靠自己了。不要給自己留退路，不要遇到一點(diǎn)困難就離職回家去休息，還讓父母養(yǎng)你。要想在社會(huì)立足，要想實(shí)現(xiàn)你的理想，你就必須抱著肯拼搏、肯吃苦的精神才行。
我一直以為，大學(xué)生是酒店業(yè)未來(lái)的中堅(jiān)，是未來(lái)酒店的管理層的骨干力量。酒店業(yè)是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮下更迫切要求傳統(tǒng)行業(yè)盡快與新經(jīng)濟(jì)接軌，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但作為酒店的決策層和管理層更需要知識(shí)。酒店高層管理人員從現(xiàn)在就要開(kāi)始花大力氣來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生了，為酒店的將來(lái)未雨籌謀。
就像《亮-劍》中劉伯承對(duì)李云龍說(shuō)的，游擊隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)的需要，未來(lái)的指揮官?zèng)]知識(shí)，沒(méi)文化絕對(duì)是不行的。
韶關(guān)學(xué)院09國(guó)旅班 陳浪
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，旅游與地理學(xué)院為我們09國(guó)旅班的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位：惠州惠東巽寮灣金銀灘度假酒店
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)我們的基本工作技能，提高我們的處理實(shí)際問(wèn)題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門(mén)主管，連鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。先甩單，一般要求一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接著是給床單包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。然后開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理，要求被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
程序換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還要檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如：擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過(guò)之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。另外，每位工作人員都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)收獲：
（一）突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員，每天面對(duì)不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉?，面?duì)這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益，與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
（二）服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作，并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
（三）從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
么的，我怕他們知道會(huì)傷心，做的時(shí)間長(zhǎng)了，我的思想也放開(kāi)了許多，我就把實(shí)習(xí)當(dāng)做是體為社會(huì)和人生了。從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無(wú)保留的放大出來(lái)，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
（一）對(duì)學(xué)院的建議
1、應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備事宜
在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂颍サ綄?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆](méi)帶外套，晚上天氣比較涼時(shí)就忍著，影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。
2、提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會(huì)形勢(shì)，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報(bào)才得到2.9元一個(gè)鐘，導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)。
（二）對(duì)酒店的建議
1、酒店的工程問(wèn)題
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘?jìng)€(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2、實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開(kāi)透明
在這次的實(shí)習(xí)中，幾次換崗機(jī)會(huì)，同學(xué)們都有些情緒波動(dòng)，我認(rèn)為是不夠公開(kāi)透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)個(gè)會(huì)議說(shuō)明些本次換崗的一些情況，讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠公平公正
在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎(jiǎng)?wù)?，但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的？有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿意，有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無(wú)所獲。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
實(shí)習(xí)結(jié)束了 ，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，半年的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，回到學(xué)校感覺(jué)這里的氣氛真好，沒(méi)了利欲之爭(zhēng)，沒(méi)有了上下級(jí)的分別，老師的諄諄教誨，同學(xué)之間的相親相愛(ài)，都是那么的真誠(chéng)，實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，調(diào)養(yǎng)生息，重新整理自己的信心，重新整裝出發(fā)，迎接真正的就業(yè)。最后，感謝酒店，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，謝謝您們！
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十二
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年xx月xx日
2、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)習(xí)題，解決問(wèn)習(xí)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
淳安縣千島湖xxxx旅行社，是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是中國(guó)職工國(guó)際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍，20xx年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。
千島湖xxxx旅行社，受縣總工會(huì)委托，詳細(xì)承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國(guó)各地工會(huì)、旅行社組織來(lái)千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)，也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求開(kāi)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目方案和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖，地處長(zhǎng)江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國(guó)東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國(guó)際花園城市和中國(guó)自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在率領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問(wèn)習(xí)題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語(yǔ)言表達(dá)的方式。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)絡(luò)，甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)絡(luò)。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對(duì)于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠(chéng)意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說(shuō)是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車(chē)和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問(wèn)習(xí)題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數(shù)不足。假如直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然外表看來(lái)計(jì)調(diào)沒(méi)什么錯(cuò)誤，但是問(wèn)習(xí)題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過(guò)與酒店負(fù)責(zé)人談話來(lái)協(xié)調(diào)問(wèn)習(xí)題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。假如是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)習(xí)題。有業(yè)務(wù)往來(lái)的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我漸漸的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的詳細(xì)路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上詳細(xì)的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否合適從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)歸納。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的時(shí)機(jī)，通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向美妙而殘酷的將來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即便人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十三
一、實(shí)習(xí)概況
藍(lán)海集團(tuán)是一家以中高檔餐飲經(jīng)營(yíng)為主,輔以大型餐旅教育的民族酒店,目前已建成實(shí)體23家(截止到xx年1月1日)。青島藍(lán)海大飯店(黃島)是黃島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)首家星級(jí)酒店(四星級(jí)),xx年1月3日開(kāi)始進(jìn)行二期建設(shè),毗鄰石油大學(xué)和黃島汽車(chē)總站。我實(shí)習(xí)的部門(mén)是火鍋及會(huì)務(wù)餐飲部四季火鍋班組,共計(jì)18個(gè)包間一個(gè)零點(diǎn)廳,滿編18人(約14人/天上崗),火鍋月度收入約五十萬(wàn)。
二、實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容
1、引領(lǐng)、點(diǎn)菜、上菜及餐后收尾等火鍋服務(wù)
2、酒店安排的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
3、經(jīng)理領(lǐng)班安排的其他工作
三、實(shí)習(xí)感悟
1、工作態(tài)度
1)認(rèn)真對(duì)待工作：不同人對(duì)待工作必然持有不同的態(tài)度，但這像學(xué)習(xí)一樣，別人不努力是別人的事情，與自己無(wú)關(guān)。此外，想挖井就要挖到出水為止，對(duì)客服務(wù)，無(wú)論態(tài)度還是熱情度都應(yīng)該自始至終。比如當(dāng)客人就餐到半點(diǎn)乃至更晚仍無(wú)結(jié)束的意向時(shí)，我們往往不自覺(jué)的把情緒掛在臉上，尤其是客人要求再開(kāi)酒時(shí)，對(duì)客服務(wù)也開(kāi)始變得懈怠。事實(shí)已成定局，調(diào)整一下心態(tài)，一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)不只表現(xiàn)在服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，還有始終如一的熱情和激情。
2)到位：心態(tài)到、姿態(tài)到、行動(dòng)到、方法到。能夠感受到，領(lǐng)導(dǎo)們一直在為我們減負(fù)，但是現(xiàn)在恰逢旺季，而人員又不充足，每當(dāng)提出一個(gè)解決措施時(shí)，必有部分員工爭(zhēng)先恐后的否定并證否，可是，無(wú)論怎樣，實(shí)習(xí)期間，四海廳在各個(gè)方面已經(jīng)做了很多調(diào)整和變動(dòng)，現(xiàn)在我也明白，時(shí)刻樹(shù)立積極平和的心態(tài)，既然變動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是好的，我們就應(yīng)該積極試行，遇到困難，就要積極的想辦法解決，相信任何限制都是從自己的`內(nèi)心開(kāi)始的，總會(huì)有辦法，有更多的辦法，有更好的辦法。
3)不拒絕邊緣化的工作；有的收銀員會(huì)在上客高峰幫服務(wù)員點(diǎn)菜，有的傳菜員會(huì)幫服務(wù)員撤餐具上菜，大家都以客人為中心，暫時(shí)放下手頭的工作幫助其他同事。工作范圍不是絕對(duì)的，幫助不只是自己部門(mén)自己班組之間，而且這種互幫互助也更有利于拉近彼此的距離，你做了，我們都看在眼里。
4)不要存在僥幸心理：群眾的眼睛是雪亮的，大家只是不說(shuō)而已。二次入職的大姐測(cè)評(píng)沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對(duì)此我表示很遺憾，因?yàn)槲乙恢币詾榇蠼阒皇枪ぷ鞑恢鲃?dòng)，不清楚自己的工作職責(zé)究竟是什么，做事有些不講究原則，干活太慢，不愿意多付出（下班走的有些早）而已，畢竟，這位大姐和所有人關(guān)系好像都不錯(cuò)，后來(lái)才知道，原來(lái)她觸犯了酒店最最不能碰的高壓線，即使測(cè)評(píng)達(dá)標(biāo)二次入職成功，這一陋習(xí)不改，將來(lái)一樣還是會(huì)失去這份工作。
2、學(xué)會(huì)處理各種關(guān)系，充當(dāng)好不同的角色
1)管理者的性格和管理方式?jīng)Q定了班組氛圍:不同的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己和整個(gè)班組的影響絕對(duì)是不一樣的。短短的實(shí)習(xí)期間，算是有兩位經(jīng)理先后負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的班組，兩位經(jīng)理不同的性格和管理方式帶出了不同的班組氛圍，雖是平分秋色,各有千秋。
2)借力：結(jié)果導(dǎo)向讓我們明白,沒(méi)有人在乎你遇到了多少風(fēng)浪，人們只關(guān)注你是否能把船開(kāi)回家，所以要借助一切可以借助的力量。借助上級(jí)的力量，叫快速反饋，借助下屬的力量，叫授權(quán),當(dāng)然，還要善于借助同事的力量，互幫互助，兩根獨(dú)立的筷子沒(méi)有意義，一雙筷子才能辦事兒。
3)關(guān)注他人的情緒和需求。對(duì)客服務(wù)關(guān)鍵不是給了客人什么優(yōu)惠，面對(duì)客人不滿也不是簡(jiǎn)單地送這送那兒，而是要讓客人充分感受到自己的被尊重、被重視。比如一次vvip客人吃火鍋點(diǎn)韭菜，不僅僅向客人道歉、解釋?zhuān)⑾蚩腿送扑]選擇其他菜品或調(diào)料代替韭菜，還應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反饋并向客人提出現(xiàn)在可以為客人出去購(gòu)買(mǎi)以及大概需要的時(shí)間，讓客人充分感受到自己的需求得到重視。另外,不能只拘泥于發(fā)現(xiàn)滿足客人需求,真正的服務(wù)是超出客人的期望,讓客人感到喜出望外。同時(shí)，員工也是酒店的顧客，根據(jù)馬斯洛需求理論，員工自有他的情感需求和被尊重的需求，一個(gè)領(lǐng)班的小小贊許和表?yè)P(yáng)有時(shí)候比解決員工所抱怨的問(wèn)題本身更能平息員工的怨氣。
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實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十四
通過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)練習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)愛(ài)與幫助，耐心的指導(dǎo)。實(shí)習(xí)能使我所掌握的理論知識(shí)得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)的切入點(diǎn)，為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是我這次實(shí)習(xí)的目的所在。
我們頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)和要求是在造價(jià)崗位，以準(zhǔn)員工的身份參與建筑工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，能全面、準(zhǔn)確理解施工圖的全部?jī)?nèi)容，掌握一般工業(yè)與民用建筑的結(jié)構(gòu)構(gòu)造及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，能熟練識(shí)讀建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖。熟悉各種定額性質(zhì)和組成，掌握一般建筑物的工程量計(jì)算規(guī)則，掌握一般建筑物的計(jì)價(jià)方案。在實(shí)習(xí)中，要多深入工地參與工程施工實(shí)踐，積累工程施工經(jīng)驗(yàn)，為以后從事造價(jià)工作打基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是軟件了，用xx軟件算量，對(duì)xx的操作更熟練。這次實(shí)習(xí)公司給我的任務(wù)主要是用xx計(jì)價(jià)軟件計(jì)算一棟家屬樓的量，我做的是5#耬。
鋼筋工程結(jié)束后匯總計(jì)算把工程的鋼筋都計(jì)算出來(lái)。然后把所有工程導(dǎo)入圖形算量中。在圖形算量軟件中主要任務(wù)是把所有構(gòu)件都套定額。在這一環(huán)節(jié)要求我們熟練掌握定額。套完定額后轉(zhuǎn)到計(jì)價(jià)軟件中，在計(jì)價(jià)軟件中主要是套價(jià)，軟件中價(jià)一般都是統(tǒng)一的價(jià)，而每個(gè)地區(qū)都有自己的價(jià)，所以需要調(diào)市場(chǎng)價(jià)。調(diào)完價(jià)后工程的整個(gè)價(jià)就出來(lái)了。最后看報(bào)表，報(bào)表中的價(jià)包括了所有土建、措施、裝飾的量和價(jià)，也包括了管理費(fèi)利潤(rùn)。
進(jìn)入公司后，給我的感觸就是學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。
從思想方面讓我感覺(jué)在社會(huì)中，對(duì)于工作方面只能靠自己的能力來(lái)做事情，別人是幫不了自己的。因?yàn)槊總€(gè)人都要生存，每個(gè)人都要工作，每個(gè)人都是為了自己的生活而努力工作，是沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有義務(wù)去別人做事情的，因此出來(lái)實(shí)習(xí)，我的大部分時(shí)間是自己在學(xué)習(xí)研究。
從工作方面讓我覺(jué)得剛?cè)牍咀龊帽韭毠ぷ鞑⒉皇且患菀椎氖虑?。剛?cè)雴挝?，為了了解一下我的工作能力，領(lǐng)導(dǎo)很快的布置了一項(xiàng)我以前沒(méi)有做的任務(wù)給我，要求我在一個(gè)星期之內(nèi)完成。完成這個(gè)任務(wù)是要使用xx鋼筋算量的軟件的，但是這個(gè)軟件是我從來(lái)沒(méi)有接觸的，因此我要一邊學(xué)習(xí)軟件的使用，一邊完成我的任務(wù)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
實(shí)習(xí)月報(bào)告篇十五
大學(xué)生活即將結(jié)束，面臨當(dāng)今社會(huì)人才眾多，在大三下半年出來(lái)實(shí)習(xí)有助于在今后在社會(huì)上的立足和增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)假期的理論學(xué)習(xí)，使我對(duì)廣告設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì)有了大大的了解，也對(duì)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)大概的學(xué)習(xí)和掌握。在應(yīng)憑廣告方面的單位實(shí)習(xí)，還是比較尷尬的，因?yàn)闆](méi)有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)學(xué)習(xí)的也都是理論，怕對(duì)實(shí)際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當(dāng)珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。