實用管理者心得體會與感悟大全(22篇)

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    通過寫心得體會可以對自己的成長和經(jīng)驗進行反思和總結(jié)。表達中要避免模糊的詞語和過于主觀的描述。心得體會是個人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和經(jīng)驗總結(jié),它可以幫助我們更好地反思自己的行動和思考,并從中獲得啟示和提高。寫心得體會時,我們需要注意一些要點和技巧。首先,要明確心得體會的主題和目的,確定自己要表達的核心思想。通過閱讀這些范文,我們可以發(fā)現(xiàn)每個人對于同一件事情的心得體會都是不同的,這也正是心得體會的魅力所在。希望大家可以通過寫心得體會來更好地反思自己的成長和經(jīng)歷,并能夠不斷提升自己。以下是小編為大家收集的一些心得體會樣例,希望能夠給大家一些啟發(fā)和參考。
    管理者心得體會與感悟篇一
    中國臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20xx年,在成功人士當中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、 管理者個人的自我情緒與情感認知:eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認知,知已知彼,認識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
    二、 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
    三、 管理者如何善于理解與認知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營運的責(zé)任者,對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個團隊,隊員的情緒發(fā)生問題,必然影響到團隊的健康,會導(dǎo)致一個企業(yè)的團隊效率低下。
    四、 管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個具有很強人際溝通能力的管理者,可強化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
    五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動,心理學(xué)家認為,激勵是一種非常積極的情緒指標,追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點與錯誤,通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
    經(jīng)營一個企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機體就會開花結(jié)果。
    管理者心得體會與感悟篇二
    安全管理者是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的核心人員,其職責(zé)不僅僅是監(jiān)督和管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全問題,更要在工作中踐行和推廣安全文化。在從業(yè)多年的時間里,我深深認識到一個好的安全管理者不僅要有過硬的專業(yè)技能,更重要的是要有深厚的情感體驗和綜合素質(zhì)。下面,我將分享我的一些感悟和體會,希望對各位同行有所啟迪和幫助。
    第二段:責(zé)任心的重要性
    作為一名安全管理者,要有高度的責(zé)任心,這是職業(yè)道德和職業(yè)定位的基礎(chǔ)。首先,我們需要清楚認識安全管理的重要性,將生產(chǎn)事故的發(fā)生看作是自己工作中的一種失誤或故障。同時,我們還要跟進安全法律法規(guī)和標準,及時更新自身專業(yè)知識,全面了解和掌握安全生產(chǎn)的最新技術(shù)和方案。只有這樣,我們才能承擔(dān)好安全管理者的職責(zé),最大限度地保障員工生命安全和避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。
    第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的作用
    一個好的管理者不僅要當好守門人,還要成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,為員工搭建起高效的安全管理框架,幫助員工提升安全職業(yè)素質(zhì)。在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)力的作用顯得很關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要跟蹤員工的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和發(fā)現(xiàn)問題,并給出相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)作處理。與此同時,領(lǐng)導(dǎo)者也需要建立良好的溝通和信任關(guān)系,讓員工感到安心和踏實,提高安全意識和職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作做出自己的貢獻。
    第四段:觀察力的提升
    作為一名優(yōu)秀的安全管理者,觀察力的提升顯得尤為重要。在日常工作中,要有敏銳的洞察力和前瞻性,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全行為。特別是在員工的日常操作中,我們需要對員工的操作行為進行監(jiān)督和分析,制定出更加針對性和有效的安全培訓(xùn)方案,并引導(dǎo)員工逐步形成穩(wěn)定可靠的操作習(xí)慣。這樣,不僅能提高員工的操作水平,提高企業(yè)安全生產(chǎn)的水平,也能充分發(fā)揮我們作為安全管理者的職業(yè)價值。
    第五段:思考成長的重要性
    安全管理職位無論是對新人還是資深管理者都有長遠的發(fā)展規(guī)劃,都需要我們不斷反思和思考,不斷完善自身安全管理水平。同時,也需要我們開闊視野,積極學(xué)習(xí)業(yè)界新聞動態(tài)和技術(shù)趨勢,加強與同行的交流合作,深化對安全管理行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢的了解。只有這樣,才能不斷推動自身和企業(yè)在安全生產(chǎn)方面取得良好的發(fā)展。
    總之,在我的工作和成長過程中,我的確是從一位基礎(chǔ)的安全管理人員逐漸成長為了一名健全的安全管理人員。在不斷的工作和成長中,深刻認識到了一個優(yōu)秀的安全管理者所需要具備的多方面素質(zhì)和能力,這讓我倍感榮幸和振奮。我相信,無論是在哪一行哪一業(yè),只要我們秉承責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)、觀察和思考的理念,堅持不懈,追求卓越,那么就可以成為真正優(yōu)秀的管理者,創(chuàng)造出屬于自己的安全管理成果。
    管理者心得體會與感悟篇三
    作為一名安全管理者,多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到安全管理工作的重要性和艱辛。在實際工作中,我不斷總結(jié)和反思,不斷提高自己的能力和水平。下面,就讓我談?wù)勎业陌踩芾碚咝牡皿w會與感悟。
    1、責(zé)任是最基本的
    安全管理是一項重任,必須時刻保持警覺,把責(zé)任放在心上,才能確保工作的質(zhì)量和效果。要時刻關(guān)注工作場所的各種安全隱患,及時進行處理,不斷加強安全培訓(xùn)和宣傳教育。同時,作為管理者,還必須對員工的安全意識進行囑咐和督促,加強對各種危險場所的監(jiān)管,在日常工作中始終以安全為重。
    2、重視技術(shù)創(chuàng)新
    隨著科技的進步,安全管理工作也在不斷創(chuàng)新和改進。作為管理者,不僅需要關(guān)注新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用,更要注重持續(xù)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新知識和技能,做到及時適應(yīng)新形勢,推動安全工作的深入發(fā)展和創(chuàng)新提升。
    3、與員工溝通合作
    優(yōu)秀的安全管理者不僅僅是專業(yè)技能高超,更要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。要時刻關(guān)注員工的需求和想法,尊重員工的意見和建議,與員工保持良好的溝通和合作,形成以人為本的工作氛圍。只有員工和管理者共同努力,才能取得安全管理工作的成功。
    4、建立健全的制度體系
    安全管理工作必須建立一套完備的制度體系,確保各項工作的有序和規(guī)范。要制定合理的安全管理流程和標準,建立嚴格的安全檢查和監(jiān)管機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決各種安全隱患,保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
    5、堅持不懈
    安全管理工作要求堅持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困難和挫折時,不要放棄,要積極溝通,思考解決方案,不斷嘗試和實踐。只有不斷積累經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能成為真正意義上的優(yōu)秀安全管理者。
    總之,作為企業(yè)的安全管理者,應(yīng)該始終以責(zé)任心、創(chuàng)新精神和團隊合作為基礎(chǔ),積極推動安全管理工作的發(fā)展和改進,保障員工的安全和生命財產(chǎn),為企業(yè)的順利發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。只有不斷提高自身的能力和素質(zhì),才能成為安全管理工作的行業(yè)精英。
    管理者心得體會與感悟篇四
    時間是我們每個人都擁有的財富,但是如何管理時間是一門很艱難的課程,而身為時間管理者也是需要不斷學(xué)習(xí)和實踐的。在我的工作和生活中,我一直在學(xué)習(xí)如何成為一個更有效率的時間管理者,以下是我的感悟和心得體會。
    第一段:重視時間管理的重要性
    時間管理是成功的關(guān)鍵之一,在現(xiàn)代高速發(fā)展的社會中更是如此。世界上最成功的人都非常注重時間管理,他們利用每一秒鐘,高效利用時間,讓自己取得了巨大的成功。因此,成為一個優(yōu)秀的時間管理者是每個人必須認真對待的事情。僅僅通過粗略的計劃和時間表,很難有效地管理時間和工作。
    第二段:制定個人的時間管理計劃
    在制定時間管理計劃的過程中,首先需要做的是明確長期和中期的目標。這些目標需要以量化的方式呈現(xiàn)出來,以方便監(jiān)督和控制。接下來,需要將目標委托給現(xiàn)實的任務(wù),將任務(wù)分解成客觀的能力、時間和資源要求。已經(jīng)分配的任務(wù)需要及時的監(jiān)管,需要時調(diào)整,還要根據(jù)實際的情況進行重復(fù)工作。
    第三段:掌握有效的時間管理技巧
    有效的時間管理技巧是很重要的。在這方面,各種管理技巧和方法都非常實用,例如一天內(nèi)時間的優(yōu)先級規(guī)劃,進行目標設(shè)定和制定需要完成的任務(wù)等等。此外,設(shè)置目標需要注意實地實驗,找到適合自己的時間管理方法和技巧,每天的規(guī)劃和總結(jié)是非常重要的。
    第四段,及時的反饋調(diào)整
    時間管理不是一口氣就能完成的,它也需要不斷的反饋和調(diào)整。及時的反饋和調(diào)整是成功的關(guān)鍵之一。通過反思自己一天內(nèi)的時間安排,分析和評估自己的行動并改進自己的技巧,這樣可以持續(xù)保持高效率的工作模式。在管理時間的過程中,需要有一種積極的態(tài)度,對待時間和工作,要始終保持樂觀的心態(tài),不斷探索,學(xué)習(xí)和提高。
    第五段,將時間管理應(yīng)用于生活中
    時間管理是一項深入人心的管理方法,它已經(jīng)成為了一種生活方式。我們應(yīng)該將時間管理應(yīng)用于我們的生活中,無論是學(xué)習(xí),工作,還是生活,我們都應(yīng)該充分抓住時間。與此同時,我們還應(yīng)該清楚地認識到,時間是珍貴的財富,我們必須珍惜和利用它。在實踐時間管理的過程中,我們應(yīng)該時刻調(diào)整和改進自己的技巧,推動不斷向前邁進。
    時間是我們的財富,而時間管理是我們每個人必須掌握的技能。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們可以成為一個更好的時間管理者。我希望我的經(jīng)驗可以對您有所幫助,讓您可以掌握時間的真諦,更加成功地管理時間。
    管理者心得體會與感悟篇五
    第一段:概述企業(yè)管理者的角色和重要性(介紹)
    企業(yè)管理者是組織內(nèi)層級最高的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者,具有重要的責(zé)任和使命。他們需要協(xié)調(diào)各種資源,制定戰(zhàn)略,推動團隊,以實現(xiàn)組織的目標。作為企業(yè)管理者,我深刻認識到管理者的作用和挑戰(zhàn)所在,也積累了不少心得體會和感悟,下面將分享我在工作中的一些思考。
    第二段:在管理決策中的觀察與思考(分析)
    作為企業(yè)管理者,我會經(jīng)常面臨種種問題和決策。經(jīng)過一段時間的觀察和思考,我明白管理決策需要考慮的不僅是利益最大化,還需要注重可持續(xù)發(fā)展。這意味著我們要創(chuàng)造長期價值,而不是只關(guān)注眼前的利益和短期回報。只有合理平衡短期和長期的關(guān)系,才能在市場競爭中不斷提升企業(yè)的競爭力。
    同時,我也發(fā)現(xiàn)管理決策需要全面考慮,不能只看重某一方面的利益。在制定戰(zhàn)略和政策時,我們需要兼顧內(nèi)部員工的利益和外部客戶的需求,注重平衡和共贏,才能獲得長久的成功。管理是一個綜合性的工作,需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和思考能力。
    第三段:關(guān)于團隊管理的思考與實踐(實例)
    團隊管理是企業(yè)管理者的重要工作之一,也是挑戰(zhàn)之一。在管理團隊的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于激勵員工和提升團隊效能的方法。例如,與員工建立良好的溝通和相互信任的關(guān)系,以及提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,可以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。此外,鼓勵團隊成員之間互相合作和分享經(jīng)驗也能提高團隊的效能和創(chuàng)新能力。
    一次,我?guī)ьI(lǐng)團隊解決了一個棘手的問題。在這個過程中,我意識到作為管理者,除了給予團隊成員足夠的支持和指導(dǎo),還需要明確和傳達目標,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。只有形成團結(jié)協(xié)作的氛圍,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
    第四段:追求個人成長與自我反思(思考)
    作為企業(yè)管理者,我相信個人的成長和發(fā)展是促使組織進步的關(guān)鍵。因此,我經(jīng)常對自己進行反思和提高。首先,我認識到學(xué)習(xí)和不斷更新知識是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流討論,我增加了自己的管理知識和技能,并能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。
    其次,我也重視個人的情商和領(lǐng)導(dǎo)力。作為管理者,無論是與員工還是上級溝通,都需要有良好的情商,能夠理解別人的需求和感受,并做出適當?shù)姆磻?yīng)。同時,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力也是管理者必備的素質(zhì)之一,只有以身作則,激勵和引導(dǎo)團隊成員,才能取得良好的業(yè)績。
    第五段:未來的展望與總結(jié)(展望)
    在不斷地學(xué)習(xí)和提高中,我對未來有了更明確的展望。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展自己的管理能力,成為一名具有影響力的管理者。我希望能夠適應(yīng)時代變化,不斷創(chuàng)新,推動企業(yè)的發(fā)展和進步。同時,我還希望能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理人才,為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
    總結(jié)起來,作為企業(yè)管理者,我深刻理解管理的重要性,并積累了一些心得和感悟。管理決策需要全面考慮和長遠思考,團隊管理需要關(guān)注激勵和協(xié)作,個人成長需要學(xué)習(xí)和提高。在未來,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為企業(yè)的發(fā)展和進步貢獻力量。
    管理者心得體會與感悟篇六
    企業(yè)管理者是一個充滿挑戰(zhàn)與責(zé)任的角色,他們需要不斷學(xué)習(xí)與成長,承擔(dān)著組織發(fā)展與員工管理的重任。多年的從業(yè)經(jīng)驗讓我深深領(lǐng)悟到,作為企業(yè)管理者,除了具備豐富的專業(yè)知識和技能外,更需要具備一顆謙卑、開放的心態(tài),用以不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思自己的不足之處,并持續(xù)提升自己的管理水平。
    第二段:思考與學(xué)習(xí)的重要性
    作為企業(yè)管理者,我們不能停止思考與學(xué)習(xí)。管理是一門藝術(shù),隨著時代的變遷,各種管理理論也在不斷涌現(xiàn)。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的知識與管理方法,以適應(yīng)變化的市場環(huán)境和員工需求。通過不斷學(xué)習(xí),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,提升自己的管理能力,并能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)與問題。
    第三段:溝通與團隊建設(shè)的重要性
    一個成功的企業(yè)離不開一個高效的團隊,而一個高效的團隊需要建立在良好的溝通基礎(chǔ)上。身為企業(yè)管理者,我們需要不斷改善自己的溝通能力,以便更好地與員工進行有效的交流,并能夠準確傳達自己的想法和意圖。此外,團隊建設(shè)也是一個重要的工作,我們需要培養(yǎng)員工之間的默契與合作意識,激發(fā)他們的潛力,并廣泛聽取員工的意見和建議,形成一個和諧、團結(jié)的工作氛圍。
    第四段:危機管理與變革意識的重要性
    在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)管理者需要具備危機管理的能力,及時應(yīng)對突發(fā)事件和業(yè)務(wù)困難。通過建立健全的應(yīng)急預(yù)案、提前制定解決方案和團隊培訓(xùn),我們能夠更好地應(yīng)對和化解危機。此外,變革意識也是企業(yè)管理者應(yīng)具備的特質(zhì)之一。市場環(huán)境不斷變化,企業(yè)需要不斷進行創(chuàng)新和調(diào)整。作為管理者,我們應(yīng)積極引導(dǎo)和推動變革,同時要有判斷力和前瞻性,避免盲目跟風(fēng)。
    第五段:共贏與責(zé)任心
    企業(yè)的成功離不開員工的努力,而作為企業(yè)管理者,我們更應(yīng)該以身作則,樹立榜樣,激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。同時,我們也應(yīng)該充分關(guān)注員工的個人成長,并為員工提供良好的發(fā)展機會。只有讓員工感受到自身的價值,才能激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。除了員工,作為企業(yè)管理者,我們還應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任,以企業(yè)利潤為基礎(chǔ),關(guān)注環(huán)境、推動社會進步,為社會的可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
    結(jié)尾:
    作為一個企業(yè)管理者,我深深悟到管理是一門永無止境的藝術(shù)。在這個不斷變化的社會環(huán)境中,我們要保持謙遜與開放的心態(tài),不斷地學(xué)習(xí)與成長,同時注重溝通與團隊建設(shè),充分發(fā)揮團隊的能量。我們還應(yīng)具備危機管理能力和變革意識,適應(yīng)市場變化,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。最重要的是,我們要關(guān)注員工的成長與發(fā)展,并承擔(dān)起社會責(zé)任。只有如此,我們才能成為一名成功的企業(yè)管理者,帶領(lǐng)團隊走向更加美好的未來。
    管理者心得體會與感悟篇七
    時間是生命中最重要的資源,而時間管理則是用好這個資源的關(guān)鍵。隨著社會變革和生活節(jié)奏的加快,越來越多的人開始重視時間管理。作為一名時間管理者,我有許多關(guān)于時間管理的感悟和心得,以下是我的五段式文章——思考、計劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié),希望能夠為大家提供一些有幫助的啟示。
    一、思考(200字)
    時間管理的第一步是思考,即思考自己想要的生活和目標。對個人目標有清晰的認識可以幫助我們明確時間的價值和重要性,為規(guī)劃時間提供基礎(chǔ)。此外,我們也應(yīng)該思考自己的工作、生活和事務(wù)中哪些是緊急且重要的,哪些是重要但不緊急的,哪些是緊急但不重要的,哪些是既不緊急也不重要的。通過這種思考,我們可以為下一步的計劃提供依據(jù)。
    二、計劃(200字)
    在思考之后,我們需要制定時間管理的具體計劃。計劃要細致具體,包括日計劃、周計劃、月計劃等。我們可以用時間記錄軟件或者手寫的日程表來制定計劃,這樣可以更加全面和明確地掌握自己的時間安排。計劃應(yīng)該包括主要任務(wù)和緊急的事務(wù),并將其分配在不同的時間段。此外,我們也應(yīng)該充分考慮到自身能力、習(xí)慣和節(jié)律,制定出符合自身情況的時間計劃。
    三、執(zhí)行(200字)
    計劃的制定只是時間管理的第一步,在執(zhí)行中才能真正體現(xiàn)出時間管理的價值。因此,執(zhí)行計劃是時間管理的核心。我們應(yīng)該盡可能遵循計劃,不斷提高自己的時間效率。同時,我們也需要不斷尋找更有效的執(zhí)行策略,如利用碎片時間、杜絕拖延等。執(zhí)行的過程是不斷自我調(diào)整和迭代的過程,計劃的監(jiān)控和調(diào)整也是不可或缺的環(huán)節(jié)。
    四、檢查(200字)
    計劃和執(zhí)行的效果需要不斷檢查、反思和調(diào)整。我們需要建立一個清晰的檢查機制,檢查計劃的實施、執(zhí)行效果、時間利用的效率以及完成情況等。在檢查的過程中,我們可以總結(jié)時間管理的優(yōu)缺點,環(huán)視潛力和不足,并將其改進到計劃中。
    五、總結(jié)(200字)
    時間管理需要不斷總結(jié),從中提煉出經(jīng)驗和教訓(xùn)。我們應(yīng)該開放心態(tài),不斷完善自己的時間管理方案,能夠及時了解和面對各種突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。在總結(jié)的過程中,我們還可以與其他時間管理者交流,互相學(xué)習(xí)借鑒,幫助自己不斷更上一層樓。
    總之,時間管理是一項長期、細致和不斷迭代升級的工作。通過不斷思考、制定計劃、執(zhí)行、檢查和總結(jié),我們可以提高時間利用效率,更好地實現(xiàn)自己的目標和價值。
    管理者心得體會與感悟篇八
    余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽過他的課,看過他的書,認為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
    以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:
    1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
    2、我們中國人的智商很高,情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
    3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來,就會感傷時光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
    4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
    5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
    6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問,但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐,問題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
    7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又?!?,智商和情商都高。
    8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么,問問你自己能為國家做什么?!?BR>    9、吳曉波《大敗局》:中國企業(yè)的失敗基因,是缺少對規(guī)律和秩序的尊重,缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
    10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見樹見林;自己要先注意群眾,才能整合團隊。
    11、一個君子(知識分子)常常認為自己做的是對的,結(jié)果十之八九的錯,都是他犯的。
    12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認為智商是無可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
    13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
    14、在做重大決策時,常常是由一個人最后拍板,這時一些個人恩怨,或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運作。
    15、踢足球的時候,足球隊員滿場跑來跑去,甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一,效率第二。
    16、性格與血型有關(guān)。
    17、看一個人的眼睛,聽他說話,人是藏不住的。
    18、及時撤換不稱職的人。
    19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財富的緣分?!?BR>    20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
    21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
    22、教育孩子的兩個原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
    23、低情商的人無法控制自己的沖動,很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對情緒的察覺和善用,要察覺自己的情緒,還要善用別人的情緒。
    24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負責(zé)任、不實事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
    26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
    27、避免不停地辯解,少說“我以為”。
    28、永遠尋找解決方案,不要怨天尤人
    管理者心得體會與感悟篇九
    安全是一個永恒的話題,特別是在復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會中,安全問題成為人們關(guān)注的焦點。安全管理者是保障一個組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定的關(guān)鍵人物,他們不僅僅要有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,還需要具備敏銳的洞察力和冷靜理智的應(yīng)對能力。在擔(dān)任安全管理者多年的時間里,我深深感受到了安全管理者的責(zé)任和使命。
    第二段:安全管理者的感悟
    作為安全管理者,我始終堅守著安全意識第一的原則。對于任何安全問題,我都會第一時間進行分析、判斷和處置。我還會定期進行安全隱患排查和演練,以便讓員工和組織內(nèi)部更清楚地認識安全的重要性。同時,我也堅持進行信息安全管理,及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意代碼,確保重要信息的安全和保密。
    第三段:安全管理者的工作體會
    作為安全管理者,我經(jīng)常要面對突發(fā)事件,需要在短時間內(nèi)快速做出決策和應(yīng)對措施。這其中需要很強的心理素質(zhì)和冷靜應(yīng)對能力。我學(xué)會了在面對危機時保持坦然,頭腦清醒,以便馬上采取最優(yōu)解決方案。同時,還要注重溝通和協(xié)調(diào),不僅要與內(nèi)部員工密切合作,還需要與各方面單位協(xié)同配合,共同應(yīng)對危機事件。
    第四段:安全管理者的工作挑戰(zhàn)
    安全管理者的工作,既充滿了挑戰(zhàn),也伴隨著很多壓力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)威脅逐漸多樣化和復(fù)雜化,傳統(tǒng)的安全保障方式和技術(shù)已經(jīng)遠遠不夠,需要不斷學(xué)習(xí)和更新,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的安全環(huán)境。另外,還要注重新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,通過信息化手段提高安全管理的效率和水平,這也是未來安全管理的趨勢。
    第五段:結(jié)論
    在成為安全管理者的道路上,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多。我深刻認識到,作為安全管理者,需要時刻保持清醒和警覺,時刻海防心態(tài),以確保組織或企業(yè)的安全穩(wěn)定。同時,也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,處理好管理案件和處理矛盾問題,做到公正、厚道而又堅定,才能更好地完成安全管理的使命和責(zé)任。在未來,我也會繼續(xù)不斷挑戰(zhàn)和追求完美,以更好地為企業(yè)和組織的安全保障貢獻力量。
    管理者心得體會與感悟篇十
    安全管理者是公司和組織中非常重要的角色,他們不僅負責(zé)維護組織的安全,而且也承擔(dān)著與政府監(jiān)管機構(gòu)溝通的職責(zé),并且培訓(xùn)員工如何更好地保護自己和環(huán)境的責(zé)任。作為一名安全管理者,我深知其責(zé)任重大,這些工作需要我積極投入,并不斷努力提高管理水平,所以我分享我關(guān)于“安全管理者感悟心得體會”的文章。
    第二段: 需要學(xué)習(xí)和發(fā)展的技能
    作為一名安全管理者,我需要具備技能和能力去開展我的工作。首先,我覺得溝通技巧和團隊合作至關(guān)重要,因為一個安全團隊需要密切合作,并及時交流信息,以便更好地應(yīng)對突發(fā)事件。其次,關(guān)鍵的應(yīng)急準備和應(yīng)對能力也是我的重點,我們安排了按時按需的培訓(xùn)以提高團隊的文化素質(zhì)和技能水平。最后,我認為學(xué)習(xí)法律條款和監(jiān)管要求,保持長期學(xué)習(xí)的態(tài)度,掌握相關(guān)標準和法律政策,以具備對企業(yè)有效的安全管理能力和認真負責(zé)的精神。
    第三段:從不斷的檢查和審查中受益
    作為安全管理者,我們不僅是一線工作人員的安全監(jiān)督者,而且也需要主動管理復(fù)雜的安全事故。每次進行安全檢查和審核時,我對安全技術(shù)和操作流程增加了許多新的見解。檢查項目通常包括個人防護設(shè)備、設(shè)備檢修、安全通用規(guī)定等項目,我總結(jié)并記錄了許多值得改進的地方,并在推進計劃中提出了解決方案,以避免未來的潛在風(fēng)險。
    第四段:定期評估治理按照實際應(yīng)用情況反饋調(diào)整技術(shù)
    安全管理是一個面向技術(shù)的領(lǐng)域,所以我們需要經(jīng)常評估管理有效性以及技術(shù)表現(xiàn),挑選最佳實踐和技術(shù),以應(yīng)對新的安全挑戰(zhàn)。我們經(jīng)常重新評估控制策略,部署最新的技術(shù),以及其他的管理策略以增強組織的安全。評估之后,我們制定改進計劃,調(diào)整我們既有的技術(shù)、制度和規(guī)程更新。
    第五段:結(jié)論總結(jié)
    管理和保護一個安全環(huán)境是重要的,而管理安全是一個長期、細致和持續(xù)不斷的任務(wù)。作為安全管理者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,熟練掌握各種安全管理技能,并承擔(dān)起管理和維護組織安全的責(zé)任。只有這樣,才能有效防止安全事故和損害,同時維護組織的聲譽。對于我這樣的管理者來說,我的信念、技能和經(jīng)驗都需要用于不斷提高和保護組織的安全水平,為客戶和員工創(chuàng)造一個安全、可靠的工作環(huán)境。
    管理者心得體會與感悟篇十一
    時間是人生中最寶貴的資源,而時間管理則是一門重要的技能,能夠幫助我們高效地利用時間,達到更好的生活和工作。在我多年的時間管理實踐中,我深刻體會到了時間管理的重要性,并從中獲取了不少感悟和心得體會。
    第一段:認識時間管理的重要性
    時間管理不僅是提高效率的一種手段,更是維護健康、提高生活幸福感的關(guān)鍵所在。經(jīng)常有人會感嘆“時間過得真快”,而在忙碌而又無效的時光流逝中,我們更應(yīng)該認識到合理地管理時間的重要性。僅僅是正確設(shè)置優(yōu)先事項和任務(wù)清單,就能夠使我們在緊湊的時間內(nèi)取得更多成果。
    第二段:掌握時間管理的核心方法
    合理的時間規(guī)劃和分配是實現(xiàn)時間管理的關(guān)鍵。做好時間規(guī)劃首先需要了解各自的責(zé)任和急需的事項,然后根據(jù)重要性和緊急程度順序排列。任務(wù)清單和日歷記錄則是有效分配時間的手段。在設(shè)置和完成任務(wù)時,我們也應(yīng)該盡可能地克服拖延癥。每日花費10到20分鐘審核任務(wù)備忘錄,回顧這一天的完成情況,也是保證時間管理穩(wěn)定的方法之一。
    第三段:學(xué)習(xí)與自我提升并行
    在時間管理中,我們應(yīng)該始終謹記自我發(fā)展的重要性。盡管目前的計劃可能會占據(jù)大部分時間,但是以長遠視角來看,我們還需要抽出時間學(xué)習(xí)和自我提升。閱讀、聆聽大師的經(jīng)驗傳授、參加培訓(xùn)課程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
    第四段:掌握日常生活技巧
    時間管理不僅僅局限于工作和學(xué)習(xí),我們的生活中也存在很多可管理的時間。例如,每天超市購物、做飯的時間,以及通勤途中的到達時間等。通過學(xué)習(xí)和實踐生活技巧,比如計算購物清單、精彩規(guī)劃健康餐飲、規(guī)劃好途中時間等,我們可以在保證生活品質(zhì)的同時,留出更多自由時間。
    第五段:擁有好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒
    好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒也是良好的時間管理的必備條件。事實上,良好的心態(tài)和情緒狀況可以幫助我們更好地處理各種任務(wù)并取得更好的成果。養(yǎng)成習(xí)慣,如積極面對生活和工作、保持良好的習(xí)慣和情緒、及時放松和休息、聯(lián)系社交關(guān)系等都有益于時間管理。
    結(jié)語:
    時間管理者是學(xué)生和員工們必須掌握的技能,他們能夠在有限的時間內(nèi),取得更好的人生體驗和生活質(zhì)量。通過這篇文章,我們希望能夠幫助讀者了解到時間管理的重要性和核心技能,并以此為基礎(chǔ),發(fā)掘出更加自由、高效和有質(zhì)量的人生。
    管理者心得體會與感悟篇十二
    作為一名安全管理者,對于工作的每一份責(zé)任都要秉持著“安全第一”的原則去執(zhí)行。積累了很多的工作經(jīng)驗,也受到不少的啟迪和感悟,現(xiàn)在我就來分享一下我的心得體會與感悟。
    一、堅守安全第一的原則
    安全管理者的職責(zé)不僅僅是關(guān)注過去發(fā)生過的安全事故或者是事故原因的研究,更重要的是在現(xiàn)場的日常管理工作中,始終不能放松對安全工作的關(guān)注。在工作的各個方面都落實嚴格的安全管理制度是維護一個安全工作環(huán)境的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,我們通常要面對諸如人性,經(jīng)濟,環(huán)境等方面的多種限制,但是只要我們只要保持“安全第一”的原則,才能保證工作者的生命安全和財物安全。
    二、學(xué)習(xí)研究多方面的安全管理知識
    要想更好的履行好安全管理者的職責(zé),我們需要不斷學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)??陬^禪就是“安全無小事”,在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,我們需要掌握各類安全管理的知識,從設(shè)計,生產(chǎn)到檢驗等方面都有著非常嚴格的標準。因此,我們作為安全管理者,需要不斷的學(xué)習(xí),以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn),并且對各種隱患進行預(yù)判和防范。
    三、注重團隊的建設(shè)
    安全管理者的職責(zé)不僅僅是管理自己,還需要涉及到管理隊伍。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并且能夠讓員工感到安全和信任是安全管理者應(yīng)該做到的。因此,我們需要注重團隊的建設(shè),建設(shè)一個責(zé)任、熱情、敬業(yè)的團隊。同時,還需要發(fā)掘和激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,制定相應(yīng)的獎勵制度等,讓員工感到受到了重視,為工作積極主動地投入。
    四、重視危機意識,靈活應(yīng)對突發(fā)事件
    安全管理者必須具備敏銳的危機意識,并且要能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)事件。突發(fā)事件是很難避免的,因此我們需要提前了解這些事故的情況、類別和責(zé)任等問題,同時采取一系列的措施來防范和防控。如果真的出現(xiàn)了問題,我們需要盡快制定應(yīng)急預(yù)案,組織有關(guān)部門和專業(yè)人員,采取合理有效的救援措施,保證安全事件能夠得到及時控制和處理,減輕損失和影響。
    五、堅決打擊安全違規(guī)行為
    作為管理者,我們的最基本的職責(zé)是履行好自己的職責(zé),同時要對不良行為進行有效的懲處。任何違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的行為都需要及時處理,同時要在企業(yè)中建立良好的安全信用度,不斷地提高安全管理的水平和社會影響力,保證生產(chǎn)過程的有序進行。
    總之,安全管理者不僅需要具備豐富的安全知識、敏銳的危機意識,還需要注重團隊建設(shè)、打造良好的安全管理環(huán)境。只有把這些方面的工作做好,我們才能夠真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標,讓生產(chǎn)全面升級,更好地滿足人們對于生活質(zhì)量和安全的需求。
    管理者心得體會與感悟篇十三
    當別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,需要一個心里轉(zhuǎn)換的過程,最快適應(yīng)其管理角色,對己、對下屬、對企業(yè)都是一件快樂的事,否則,是一件痛苦和糾結(jié)的事,會影響團隊和-諧順利發(fā)展。
    作為員工時,習(xí)慣聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,按計劃完成工作任務(wù),每天忙忙碌碌,習(xí)以為常。作為優(yōu)秀員工,業(yè)務(wù)能力很強,工作技能嫻熟,創(chuàng)意創(chuàng)新,獲得晉升,而初次走上管理崗位時,一開始在忙碌中,往往茫然,追問自己急需做什么,怎么做,擔(dān)心自己犯錯,影響面子、職位。同時往往認為自己手中有了支配別人活動的權(quán)利。
    其實,初為經(jīng)理,如同你剛成家立業(yè)一樣,你得到了權(quán)利,同時,對上對下也多了一份責(zé)任和義務(wù)。初為經(jīng)理,要從忙忙碌碌的事務(wù)者,盡快轉(zhuǎn)換成統(tǒng)觀全局的經(jīng)營者。要經(jīng)營好你的團隊,對企業(yè)發(fā)展形成正合力。
    初為經(jīng)理,首先是面臨的是下屬對你的信任,而威信非來自你目前的職位。古老的道理還是有用,管理在明德,在親民,在止于至善。上善若水,管理者要處下,要包容。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,說明你的業(yè)務(wù)能力已具備,但作為經(jīng)理,能力和德行要兼修。信任來自德行和能力。厚德才能載物。得到下屬信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,作為經(jīng)理長存的心態(tài):出了問題,責(zé)任首先是自己的,而取得成果,成績首先是大家的,否則,下屬給予領(lǐng)導(dǎo)的只是表面的承諾,背后的對抗。作為經(jīng)理,要學(xué)會真誠的感恩,是大家給你提供了創(chuàng)造成績的平臺。
    初為經(jīng)理,要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,進而管理環(huán)境,平衡關(guān)系。初為經(jīng)理,不要傲慢,不是什么都看不順眼,誰都不行,只有自己行。要不急不躁,習(xí)慣也有慣性,要給下屬漸進的過程,允許下屬在善意的失誤中,成長,成熟。一個企業(yè)、一個團隊受種種客觀因素的制約,不可能將所有各類優(yōu)秀的人才都匯集到一起給你。各類精英聚焦一起,若搭配不好,又沒有團隊文化,反倒容易出現(xiàn)問題。而上級有上級的困難,也不可能要求上級給你單獨配置各類優(yōu)秀人員,所以,初為經(jīng)理,要結(jié)合部門的實際情況,利用好現(xiàn)有的人力資源,用人所長,學(xué)會整合資源,搭配資源,形成拳頭,最有效地發(fā)揮團隊的力量。
    企業(yè)如同家庭,一母生九子,九子各不同,要形成合力,需要家風(fēng)支撐,家和萬事興。做為經(jīng)理要營造積極向上,自動自發(fā)的工作氛圍,并有一顆平常心。為下屬服務(wù),為下屬解惑。尊重下屬,懷有同理心,要引導(dǎo)下屬思維,做好自己,不要消極攀比。在潛移默化中見成效。家風(fēng)可以傳承,團隊文化亦可延續(xù)。要使團隊可持續(xù)發(fā)展,需要培值團隊文化,使每個人都成為卓有成效的管理者,即使經(jīng)理離任,團隊靈魂猶在。
    初為經(jīng)理,管理經(jīng)驗缺乏,不要擔(dān)心自己的缺點暴露給別人,要放下面子,學(xué)會從上級那得到幫助。聚大家之長,為己所用,而向領(lǐng)導(dǎo)提出問題的前提,是你要有解決思路,即使你的思路可能不成熟,不能只是反映問題,讓領(lǐng)導(dǎo)看著辦;初為經(jīng)理,人事環(huán)境初變,可能事事親歷親為,疲憊不堪,為此,要學(xué)會授權(quán),學(xué)會靈活而不失原則來處理問題。如果團隊的人員特點尚待深入了解,自己的管理經(jīng)驗尚待積累,授權(quán)則要掌握重點,不能形成撒手不管的局面,否則,即使自己勇于承擔(dān)責(zé)任,也會給團隊,給企業(yè)造成損失;初為經(jīng)理,要敢于面對周遭人事的心理和環(huán)境變化的挑戰(zhàn),要適應(yīng)它,并調(diào)整它。隨著管理深入,發(fā)現(xiàn)問題,勇于做出調(diào)整變革,保證團隊和-諧、梯次的發(fā)展。初為經(jīng)理,心量要大,善學(xué)習(xí),不保守,要協(xié)助下屬成功。心有多大,舞臺有多大,心大而空,能容人,能容事,能容知識。培養(yǎng)大局觀,逐步學(xué)會站在山頂看問題。懷有忠誠,視企業(yè)憂患,為己憂患。同時,初為經(jīng)理,也要學(xué)會管理你的上級,充分發(fā)揮好上級的長處,變團隊所用。
    做為經(jīng)理,要不斷完善自己,要做道理,不是懂道理,知行合一,努力做到動機至善,私心了無。
    做好人,做好經(jīng)理!
    1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
    2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
    3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
    4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
    5. 當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
    6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
    7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
    組織管理的原則
    8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
    9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
    10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
    11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
    12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
    13.下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。
    計劃與執(zhí)行
    14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
    15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
    16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。
    17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分析研判,作為計劃的.參考。
    18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
    19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
    控制與問題掌握
    20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
    21.當提出問題時,一定要能明確指出它的“目標”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
    22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
    23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
    24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
    25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
    部屬培育與教導(dǎo)
    26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
    27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
    28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
    29.一般性的工作,當部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機會。
    30.當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
    31.掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
    溝通與協(xié)調(diào)
    32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
    33.當聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
    34.當遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
    35.開會或上課等正式場合上,最好將手機關(guān)機,塑造一個良好的溝通環(huán)境。
    36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
    37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負面想法。
    38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。
    掌握人性的管理
    39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
    40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
    41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
    42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
    43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
    44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
    領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
    45.要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。
    46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
    47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。
    48.對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
    49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
    50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運用到今后的工作中。
    管理者心得體會與感悟篇十四
    老師一開始就把所以的同學(xué)分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。
    當今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個人目標相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
    每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類人員,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
    作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
    社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
    這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進,科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
    管理者心得體會與感悟篇十五
    今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達看這本書的主導(dǎo)地位。
    其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋?,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費的時間。
    還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
    另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運行效率。
    至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進行,避免浪費更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
    管理者心得體會與感悟篇十六
    心得體會就是應(yīng)用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以批評,最重要的是提出自己的看法或意見。那么,為了方便您的寫作,接下來小編為你帶來公司管理者心得體會,希望對你有幫助。
    經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠。
    首相是發(fā)展方向的問題,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
    而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
    而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
    2、在辭退一位員工的時候,處理不當會傷害其他員工的工作積極性;
    3、薪酬變動時,被降低收入的員工;
    4、不會當領(lǐng)導(dǎo),問題處理不當,說話打擊員工積極性的;
    5、員工認為怎么努力也得不到認可的,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
    6、家里人的影響
    7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會影響他工作的心態(tài))
    8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標:
    a、沒有目標
    b、目標不清晰
    c、目標大于兩個以上的;
    冰點式的人物:做事消極,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,面對工作愿意潑冷水,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認識。要么換人,直接辭退。
    基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:
    1、幫助下屬制定明確的工作目標;
    2、制造積極的競爭氛圍;
    作為主管來說工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?的是行動,如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng),那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用:
    3、解決下屬心中的顧慮;
    4、傳播積極的心態(tài);
    我自己歸納總結(jié)成兩句話:向下報喜不報憂;向上報憂也報喜;
    5、關(guān)注團隊之中的負面人物并妥善處理;
    作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種:
    a、天生的
    b、臨時出現(xiàn)的;
    臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況:
    第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;
    第二種、有建議沒有被采納,不得志,就抱怨,埋怨;
    第三種、非常愿意給自己找借口的;
    6、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣;
    7、不斷提出更高的要求;
    設(shè)定標準很重要,只有有了清晰的標準,下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標準的不斷提高而提高出來的;俯臥撐做10個算合格,15個算優(yōu)秀;一周后:15;20;等到3個月以后就必須是:100;150;不然怎么進步?。坑刑魬?zhàn)才有動力嘛!
    8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給于獎勵;
    關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題:
    培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個:
    1、幫助公司統(tǒng)一價值觀,統(tǒng)一思想認識;
    3、激勵(激勵和引導(dǎo)員工積極向上的工作)
    管理者心得體會與感悟篇十七
    關(guān)于什么是“道”,自古以來就有不同的解釋,直到今天,也依然沒有一個絕對公認的解釋。從企業(yè)安全管理的角度來看,我們是否可以將“道”的含義定義為“怎樣保證企業(yè)生產(chǎn)安全的方法、理論、規(guī)律或奧秘?”
    關(guān)于怎樣“悟道”,自古以來也有不同的觀點。比如在佛家看來,“悟道”就可以分為兩大類,一類是通過學(xué)習(xí)的方式逐漸領(lǐng)悟道的真諦;另一類是不通過漸進的學(xué)習(xí),直接通過打禪等方式在瞬間“頓悟”。
    對于領(lǐng)悟企業(yè)安全管理之道來說,我覺得苦思冪想式的“頓悟”是不太可行的,最起碼對于絕大多數(shù)安全管理者來說是不可行的,還是需要通過理論學(xué)習(xí)和實踐探索等方式才行。尤其是,盡管企業(yè)安全管理之道從理論上來說并不是多么深奧,但是要真正落實運用到某個具體的企業(yè),并能在日常管理中發(fā)揮作用,僅僅懂得一些精深的道理還是遠遠不夠的。也只有靠安全管理者一次又一次在安全管理實踐中的持續(xù)探索,才能真正尋找到最適合本企業(yè)的安全管理之道。在這樣的探索中,離開了學(xué)習(xí),離開了安全理論學(xué)習(xí),是不可想象的。
    所以學(xué)習(xí),不但是增加知識的途徑、是消除惰性的方式、是改變不良工作習(xí)慣的途徑,還是悟道的重要途徑。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代,我們能迅速方便地接觸到各種學(xué)習(xí)資料,能極大地開闊我們的視野,能讓我們從狹小的日常企業(yè)管理的小圈子里面跳出來。通過廣泛地學(xué)習(xí)了解別人的安全管理之道和安全管理理論,再通過自己的獨立思考和對本廠企業(yè)的實際現(xiàn)狀的透徹分析,就不難找出本企業(yè)管理中存在的問題,然后就能對癥下藥地找出有效的對策,再通過持續(xù)的改善,自然就能逐漸接近最適合本企業(yè)的安全管理之道了。
    人類對于防范意外事故的認識已經(jīng)歷了漫長的歲月,從宿命論到經(jīng)驗論,從經(jīng)驗論到系統(tǒng)論,從系統(tǒng)論到本質(zhì)論;從無意識地被動承受到主動尋找對策,從事后型的“亡羊補牢”到預(yù)防型的本質(zhì)安全;從單因素的就事論事到安全系統(tǒng)工程,從事故致因理論到安全科學(xué)原理,工業(yè)安全科學(xué)的理論體系在不斷發(fā)展和完善。追溯安全科學(xué)理論體系的發(fā)展軌跡,探討其發(fā)展的規(guī)律和趨勢,對于系統(tǒng)、完整和前瞻性地認識安全科學(xué)理論,以指導(dǎo)現(xiàn)代安全管理科學(xué)實踐和事故預(yù)防工程具有現(xiàn)實的意義。
    領(lǐng)悟企業(yè)安全管理之道是一個相對較長的過程,某種程度上來說,甚至可以說比那些宗教的悟道所需要的時間還要長,因為不管是哪一種宗教,它所謂的道都是相對固定不變的,但是企業(yè)安全管理之道卻不是固定不變的。所有的企業(yè)都是有生命的,它的生命一直在變動之中,它的人員、產(chǎn)品、技術(shù)、規(guī)模、客戶、乃至社會環(huán)境等都一直在變動之中,即使你現(xiàn)在領(lǐng)悟到了相對有效的企業(yè)安全管理之道,那么隨著企業(yè)的變化,原來曾經(jīng)適用的安全管理之道也很可能變得不再適用了。
    因此企業(yè)的安全管理之道是一個永遠不可能一勞永逸得到的東西,所有的安全管理者只要還在安全管理崗位上,也就都離不開學(xué)習(xí),就像工匠們只要想制造產(chǎn)品就離不開作坊一樣。
    目前國內(nèi)企業(yè)安全管理水平高低有異,在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,安全管理的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化,以前認為管理是依靠大量經(jīng)驗而產(chǎn)生的一種技能,今天可以非常明確的說,管理是科學(xué)與經(jīng)驗的結(jié)合,而且管理的主要內(nèi)容是科學(xué)。因此,必須努力學(xué)習(xí)、掌握、運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),加快科學(xué)管理的步伐,使管理水平有一個大的提高,以減少或防止生產(chǎn)事故,獲取更大的經(jīng)濟效益。
    對于基層管理人員在生產(chǎn)管理和安全管理的實踐過程中有三種方法可參考:
    1、建立在“經(jīng)歷”方式上的學(xué)習(xí)和進步:吃一塹,長一智?? 是痛苦的方式
    2、通過“沉思”的方式來學(xué)習(xí)和進步:別人吃一塹,我們長一智?? 是高明的方式
    3、通過“模仿”的`方式來學(xué)習(xí)和進步:不須吃一塹,亦可長一智?? 這是最聰明和最容易的方式。
    作為一名教師?,?每天面對的就是一群天真活潑、充滿稚氣的孩子??粗麄?,時時牢記安全警鐘長鳴。孩子好動是他們的天性。只有時刻讓學(xué)生記住安全第一,做有益身心的活動,加上教師的責(zé)任心,才能讓孩子們擁有一片自由、安全的天地。孩子是祖國的未來,通過加強中小學(xué)生幼兒公共安全教育,培養(yǎng)中小學(xué)生幼兒的安全意識、知識和技能,提高中小學(xué)生幼兒面臨突發(fā)安全事件自救自護的應(yīng)變能力,對于提高我國整體國民的安全意識和自救、救護能力必將產(chǎn)生深遠的積極影響。
    在新的時代背景下,安全教育越來越顯現(xiàn)出其重要性。為了提高安全教育的質(zhì)量,提高安全教育針對性和可操作性非常有必要。近年來我國陸續(xù)修訂了《未成年人保護-法》、《義務(wù)教育法》,頒布了《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,對做好中小學(xué)安全教育工作提出了明確的法律要求。另外,在《國務(wù)院關(guān)于實施國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急管理科普宣教工作總體實施方案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件中,均提出了要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識,增強公眾應(yīng)對突發(fā)事件的意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力。
    班級是學(xué)校的最基層單位,每個班級安全了,學(xué)校就安全了。做好班級安全教育要注重方法,要從小事做起,對學(xué)生曉之以理,動之以情,導(dǎo)之以行,從而做到潤物細無聲。
    一、曉之以理,從小事中培養(yǎng)學(xué)生的安全意識
    現(xiàn)在的學(xué)生接觸的事物并不比成人少,并易受社會習(xí)氣的影響,導(dǎo)致學(xué)校教育常常在社會不良氣氛中顯得蒼白無力。如何抵制這些消極影響呢?必須注重從學(xué)生的日常小事入手,潤物細無聲,在小事中挖掘安全教育的材料。
    1?、從聽到的小事提高學(xué)生的防范意識
    我們在日常生活、教育過程中總會聽到這樣那樣的事兒,其中不少是進行安全教育的好材料,如果我們善于發(fā)現(xiàn)、挖掘,學(xué)生會很容易接受教育。如:教師組織學(xué)生平時注意收集廣播、電視、生活中聽到的安全事故,然后談?wù)勛约旱捏w會和看法。對學(xué)生收集的材料和體會,教師進行必要的點評,并張貼宣傳,以提高安全警示教育。
    2?、從看到的小事進行安全防范教育
    眼睛是我們接受信息的重要途徑,生活中看到的許多小事同樣是很好的安全教育材料。安全隱患不可根除,也時時在我們身邊,我們要做的就是防范于未然??梢越M織學(xué)生尋找發(fā)生在身邊的安全事故及藏于身邊的安全隱患,把自己的所見所聞編成小報張貼于班級或?qū)W校的公告欄,讓學(xué)生得到警示教育,并提高安全防范意識。
    二、動之以情,在小事中提高學(xué)生自我保護的能力
    有研究表明,體驗是學(xué)生發(fā)展能力、形成技能的最好途徑。教師只是一味地反復(fù)叮囑或是訓(xùn)斥,而沒有真正讓學(xué)生去體驗、去感受,那么學(xué)生是無法形成良好的技能的。安全教育的重要內(nèi)容是提高學(xué)生的自我保護能力。學(xué)生自我保護能力的培養(yǎng),也要從小事入手,在小事中讓學(xué)生體驗自我保護的重要性及自我保護的過程,從而形成技能。
    1?、在小事中利用各種機會去豐富學(xué)生的自我保護體驗
    “有同學(xué)在削鉛筆時不小心把手割傷,捏著傷口,哭著,跑進教師辦公室請求教師的幫助;有同學(xué)上體育課,不小心腳上擦破了皮,哭著……”各種各樣的大小問題全部著急地找老師,學(xué)生已沒有自己處理的意識。針對這一點,可以通過班會,讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些簡單處理小傷的方法?,?模擬進行消毒?,?擦紅藥水?,?貼創(chuàng)口貼等。讓同學(xué)們在活動中共同體驗了自救、互救的過程,感受自救、互救體驗。這樣,真正受到小傷的時候就學(xué)生可以比較鎮(zhèn)定地和老師一起處理。
    2?、在小事中創(chuàng)設(shè)各種情境培養(yǎng)學(xué)生自我保護的能力
    教會學(xué)生自我保護的方法,培養(yǎng)學(xué)生自我保護的能力,使之有足夠的能力和勇氣沉著對付突發(fā)事件,這是安全教育的目的,也可說是現(xiàn)代素質(zhì)教育的一項內(nèi)容。如消防演練、模擬疏散等,在創(chuàng)設(shè)的情境中,通過體驗讓學(xué)生學(xué)習(xí)自我保護的方法,是一種捷徑,能取到事半功倍之效。
    三、導(dǎo)之以行,引導(dǎo)學(xué)生遠離安全事故
    安全教育的最終目標是促使學(xué)生形成安全行為,從而在學(xué)習(xí)生活中遠離安全事故。學(xué)校是公共場所,學(xué)習(xí)是集體性生活,學(xué)生是未成年、缺乏責(zé)任感的人群,安全隱患不可避免,我們要做好的就是防范于未然。防范于未然,重中之重是規(guī)范學(xué)生的不良行為習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生以安全的行為在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活、成長。導(dǎo)之以行,就是要注重引導(dǎo)與規(guī)范,引導(dǎo)學(xué)生積極開展豐富多彩有益身心健康的課外活動。
    只要我們心中安全警鐘長鳴,只要全社會都能攜手關(guān)注學(xué)生安全,我們就能給學(xué)生撐起安全的保護傘,讓學(xué)生在陽光下健康地成長,為我們的社會、家庭增添更多的和-諧、幸福和安寧。
    管理者心得體會與感悟篇十八
    一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴大為能為對企業(yè)間競爭進行指揮的。我認為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點。
    一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟爭中,要想站穩(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
    二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項目團隊都能理解工作內(nèi)容和目標,能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標準。
    管理者心得體會與感悟篇十九
    1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
    2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
    3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
    4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
    5. 當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
    6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
    7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
    ※ 組織管理的原則
    8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
    9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
    10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
    11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
    12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
    15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
    16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。
    17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分析研判,作為計劃的參考。
    18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
    19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
    20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
    21.當提出問題時,一定要能明確指出它的“目標”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
    22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
    23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
    24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
    25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。? 26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
    27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
    28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
    29.一般性的工作,當部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機會。
    30.當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
    31.掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
    32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
    33.當聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
    34.當遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
    35.開會或上課等正式場合上,最好將手機關(guān)機,塑造一個良好的溝通環(huán)境。
    36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
    37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負面想法。
    38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
    40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
    41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
    42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
    43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
    44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
    ※ 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
    45.要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。
    46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的'管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
    47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。
    48.對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
    49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
    50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運用到今后的工作中。
    1.? 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
    2.? 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
    3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
    4.? 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
    5.? 當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
    6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
    7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
    組織管理的原則
    8.? 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
    9.? 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
    10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
    11.? 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
    12.? 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
    13.下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。
    計劃與執(zhí)行
    14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
    15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
    16.工作之前? ,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。
    17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細分析研判,作為計劃的參考。
    18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
    19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
    控制與問題掌握
    20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
    21.當提出問題時,一定要能明確指出它的“目標”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
    22.? 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
    23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
    24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
    25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
    管理者心得體會與感悟篇二十
    余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽過他的課,看過他的書,認為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
    以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:
    1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
    2、我們中國人的智商很高,情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
    3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來,就會感傷時光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
    4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
    5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
    6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問,但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐,問題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
    7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又?!?,智商和情商都高。
    8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么,問問你自己能為國家做什么。”
    9、吳曉波《大敗局》:中國企業(yè)的失敗基因,是缺少對規(guī)律和秩序的尊重,缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
    10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見樹見林;自己要先注意群眾,才能整合團隊。
    11、一個君子(知識分子)常常認為自己做的是對的,結(jié)果十之八-九的錯,都是他犯的。
    12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認為智商是無可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的.選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
    13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
    14、在做重大決策時,常常是由一個人最后拍板,這時一些個人恩怨,或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運作。
    15、踢足球的時候,足球隊員滿場跑來跑去,甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一,效率第二。
    16、性格與血型有關(guān)。
    17、看一個人的眼睛,聽他說話,人是藏不住的。
    18、及時撤換不稱職的人。
    19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財富的緣分?!?BR>    20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
    21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
    22、教育孩子的兩個原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
    23、低情商的人無法控制自己的沖動,很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對情緒的察覺和善用,要察覺自己的情緒,還要善用別人的情緒。
    24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負責(zé)任、不實事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
    26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
    27、避免不停地辯解,少說“我以為”。
    28、永遠尋找解決方案,不要怨天尤人
    上周,單位組織觀看了余世維博士的《管理者的情商》。余世維生動的語言、豐厚的經(jīng)驗、淺顯的道理對我產(chǎn)生了極大的吸引力和感悟力。他的許多觀點都在我心中留下了深深的烙印,無論是在生活中還是工作中讓我都感到受益匪淺。
    無論是從呀呀學(xué)語父母為我們講“狼來了”的故事還是聽余世維講座中的案例,我深刻認識到做為一個人、一個單位都離不開誠實守信,想得到認可要信字當頭,只有這樣我們才會成功。
    誠實守信,余世維用自己家庭中的實例折射出我們生活中的許多問題。作為家長言傳身教,不要輕易給孩子許諾,并且我們必須讓孩子明白“一諾千金”“言而有信”這些觀點是我們教育子女的方法,看起來非常淺顯,可是我們未必做得很好。
    誠實守信,不僅在生活中要誠實守信,更要誠實地對待自己的工作具有實事求是的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)對上司和下屬誠實,下屬才會忠實于自己的領(lǐng)導(dǎo),即便工作有錯誤也會向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,并勇于承擔(dān)責(zé)任,只有一個單位形成誠信的氛圍,體現(xiàn)誠信的單位文化,才能促進單位的健康發(fā)展。余世維為我們上了一堂生動的哲學(xué)課,使我對人生、事業(yè)、家庭、朋友又多了一層思考,并為我增添了更多的為君之理、做人之道。
    臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20年,在成功人士當中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、???????? 管理者個人的自我情緒與情感認知:eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認知,知已知彼,認識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
    二、???????? 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
    三、???????? 管理者如何善于理解與認知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營運的責(zé)任者,對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個團隊,隊員的情緒發(fā)生問題,必然影響到團隊的健康,會導(dǎo)致一個企業(yè)的團隊效率低下。
    四、???????? 管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個具有很強人際溝通能力的管理者,可強化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
    五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動,心理學(xué)家認為,激勵是一種非常積極的情緒指標,追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點與錯誤,通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
    經(jīng)營一個企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機體就會開花結(jié)果。
    管理者心得體會與感悟篇二十一
    在日常工作過程中,中層管理者作為集團中層的職務(wù)人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責(zé)任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。
    另外,工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的'執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負責(zé)任也是對上司和下屬的不負責(zé)任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
    中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅持運用好我們的時間,實際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會計劃時間,即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設(shè)定自己開放的時間等,盡可能的將自己的時間利用好。
    誠然,我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
    步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運行的必要保障,制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立,都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認為自己就是法,公司制度制定的多-維護得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
    制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點,當然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準,在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
    “不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時,一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
    我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進的更好、更遠。培訓(xùn)課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點觀點。
    新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時指導(dǎo)、糾正。作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
    中層管理者一定懂得目標分解,將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工,然后實現(xiàn)“自我控制”。企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標,企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領(lǐng)導(dǎo),以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標,則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標來指導(dǎo)各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾,對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒,消除負效應(yīng),強化正效應(yīng)――促進期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達成企業(yè)目標。
    管理是一門科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠比用權(quán)力做事明智得多。
    管理者心得體會與感悟篇二十二
    團隊管理,人生感悟
    1、彼得原理
    每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬于其中的某個等級。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。 這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任;一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。對一個組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的根據(jù)貢獻決定晉升的企業(yè)員工晉升機制,不能因某人在某個崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。
    2、酒與污水定律
    酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。 爛蘋果的可怕之處,在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來。
    3、木桶定律
    水桶定律是講一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同,后者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的,無法消除,問題在于你容忍這種弱點到什么程度,如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作。
    4、馬太效應(yīng)
    《新約·馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠行前,交給3個仆人每人一錠銀子,吩咐道:你們?nèi)プ錾?,等我回來時,再來見我。國王回來時,第一個仆人說:主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。于是,國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。于是,國王獎勵他5座城邑。第三仆人報告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來。于是,國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人,說:凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善,這就是馬太效應(yīng),反應(yīng)當今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃。對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)告訴我們,要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報。
    5、零和游戲原理
    零和游戲是指一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠為零,零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因為人們在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀,人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟高速增長,科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環(huán)境污染,零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認識到利已不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則雙贏的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是合作者自己。
    6、華盛頓合作規(guī)律
    華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們?nèi)齻€和尚的故事。人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個人的能力都為1,那么,10個人的合作結(jié)果有時比10大得多,有時,甚至比1還要小。因為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動時,自然事半功倍,相互抵觸時,則一事無成。 我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內(nèi)耗過多。
    7、手表定理
    手表定理是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,當他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面,給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于,每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷于混亂。
    8、不值得定律
    不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。 因此,對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標及價值觀中挑選一種,然后為之奮斗。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在其完成時,給予及時的肯定和贊揚;讓依附欲較強的職工,更多地參加到某個團體*同工作;讓權(quán)力欲較強的職工,擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要加強員工對企業(yè)目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
    9、蘑菇管理
    蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當一切剛剛開始的時候,當幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看問題也更加實際。一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經(jīng)歷,對于成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗,成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。
    10、奧卡姆剃刀定律
    12世紀,英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應(yīng)當被無情地剃除。他主張如無必要,勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫-害。然而,并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過數(shù)百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,并早已超載原來狹窄的`領(lǐng)域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在團隊管理中可進一步演化為簡單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡單,把事情變簡單很復(fù)雜。這個定律要求,我們在處理事情時,要把握事情的主要實質(zhì),把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。
    導(dǎo)言:
    在我看來,一名管理?研究者的成就,與他個人的自然成長、社會成長有很大關(guān)系。
    我就是從深層次了解自己開始,不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,不斷地近距離觀察現(xiàn)代企業(yè)。甚至在對社會游泳極為盲目和茫然無知的時候,勇敢地走進社會去實踐,把先前的少許積累投入進去。
    盡管曾經(jīng)操刀失敗,盡管親自經(jīng)營的感覺原來是如此的累??晌蚁矚g“經(jīng)營”這個事業(yè),更喜歡思考“如何經(jīng)營”這個課題,以管理變革倡導(dǎo)者的角色來研究企業(yè)和企業(yè)行為,了解企業(yè)家們所思所想,真切地了解他們對于管理理論實踐價值的真實需要。
    我喜歡看到社會生活的變化,喜歡思考如何讓社會生活的變化更有利于人們的健康生活和自由發(fā)展。管理并不僅僅是針對大型組織或經(jīng)濟實體,而且更為重要的首先是如何經(jīng)營好自己,其中包括經(jīng)營好自己個人的財務(wù)整合計劃、事業(yè)增長計劃、親情友情關(guān)系維系計劃、知識才能增殖計劃,還包括心靈領(lǐng)悟和情感的控制與管理等等。
    每個人都有自己的特長,也就是他存在于社會的核心競爭力,這是他創(chuàng)造價值和財富的基礎(chǔ)和根本原因,我認為其它方法和技巧的應(yīng)用都是為了更好的發(fā)揮其核心競爭力服務(wù)?的。從這篇文章可以讀出我的文學(xué)功底,也可以讀出我對管理的無縫領(lǐng)悟和體驗。管理,我往往把她與哲學(xué)、思想、文化、文學(xué)、生活和工作實踐聯(lián)系起來,而不僅僅是枯燥地論述或者論證企業(yè)管理的理論與觀點。
    每個人,要學(xué)會管理,首先必須學(xué)會管理好自己。懂管理之道,他的價值自然成幾何倍數(shù)增長。記得以前,在我所居住的鄉(xiāng)村有這樣一個真實的笑話,直到今天都沒法忘記,可以說這也是促使我熱心研究管理的重要誘因。
    這個故事是這樣的:一個目不識丁的農(nóng)村女人,對鄰居家的女人說,如果可能的話,愿意雙方交換老公。她自己的老公其實身強力壯,是鄉(xiāng)村里非常不錯的勞動力,可是卻因不懂管理,長年辛勤勞動,換來的仍然是幾十年不變,脫不了貧困的現(xiàn)狀;而她的鄰居的老公雖然因為過去超強度勞動致使身體垮了,不過善于理財,尤其善于智力投資,非常重視對自己子女的教育,因此在其疾病纏身的情況下,仍然經(jīng)營得井井有條,這個家庭仍然讓人充滿著希望。
    從這個故事可以看出,即使如鄉(xiāng)村女人,也知道當家理財(即管理)的重要性。現(xiàn)代社會里,有無數(shù)的企業(yè)參與競爭,出發(fā)點可能一樣也可能不一樣,由不同的人來經(jīng)營,取得的經(jīng)營效果也就不一樣,管理的好壞高低是決定企業(yè)優(yōu)劣的最根本原因。
    愿下面這篇散文,可以為學(xué)習(xí)管理的人們提供一些感性的資料,并可以深入思考一些人生深層次的東西。
    一、世事變遷
    趁著國慶假期,我又走了趟珠海。這座城市,記載了我生命中相當重要的一段時間,還有那些曾經(jīng)原始地影響著我的人們。
    他們中有相當部分能夠十多年如一日,簡單地重復(fù)著同一個簡單的動作,面對著同樣的景物,卻不斷地迎來送往那些愿意接受較大變化的人群。
    而我們走進這座城市最后又走出這座城市的人,則只是過客。我把他們看作物理學(xué)上參照物,相比之下,我們是運動體;他們則可能把我視作風(fēng),飄忽不定,不過從他們的眼神里可以看出羨慕的眼光,渴望見到外面精彩的世界,卻沒有勇氣邁出去。時間越長,他們越不敢再有這種想法。
    每次客人的到來,都會給他們的生活帶來些許變化,有的甚至引起振動。不過,這種情形維持不了多久,他們又會回到原來的位置上去。好像我們小時候往池塘里投了顆小石子,幾圈子波紋過去,又歸于平靜。
    喜歡流動的人們,在比較中變老,也許一輩子一事無成。但是,他們可以看到時代真實的變化。我自己感覺有點如當年魯迅先生筆下的“七斤”一樣,漸漸地為他們沒有跟上時代發(fā)展而頗有點自滿的味道了。
    這次到珠海,我見到的人基本還是那些人。大家各自走著各自的路,命運卻已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化。我也在一次次走近和離開珠海過程中,曲折地成長著,漸漸地象歷史老人一樣,記錄著這些人們的痕印,同時也讓自己行為從中得到準確的比較和印證。
    當我不斷往前走,明顯感覺跟不上象飛一樣的發(fā)展速度,卻仍然要努力去爭取更好的生存和發(fā)展空間,可是這有點象飛向懸崖的鷹,不小心就跌落深淵。
    這個時候,千萬不要幻想有小樹枝可以救你。要做時代勇敢的奮斗者,就只能往前,不許后退,即使前面真是深淵,也應(yīng)如此!
    二、情懷依舊
    珠海給我感受最深的還不止這些,主要原因還不在于這些人之間命運的差異。而在于席間,有以前同事說偶然起我那位朋友的近況。想不到自以為早從中解脫的我,仍然免不了聞之變顏,經(jīng)過有意識的好幾句話才調(diào)整過來。
    我不知道,她當年是如何接受他的追求的。她從沒有親自跟我講這些東西,而我也從來沒有主動問過個中細節(jié)。
    以我和她之間的交情,外人如何講述情節(jié),我都是不以為信的??赡苁遣幌胍膊辉敢馄茐乃谖倚闹械男蜗?,或者生活就是這樣,不可能象我們創(chuàng)作詩歌文學(xué)那樣美好。
    但是這次,聽人家這樣講述她的近況,大約她是不幸福的了吧,這應(yīng)該是真實的情況。盡管我已經(jīng)數(shù)年沒有見過她了,倒相信這是可信的事實。
    記得前兩年,剛進入現(xiàn)在任職的這家公司。那時候,待工作稍穩(wěn)定,我便托朋友與她聯(lián)系。期間,我們通過兩封信,以為又可以見到她的文字,再次拜讀她的心靈與思想了。
    讀她的信,又可以從她的文字里見到我真實的心,真讓人期待;而我的文字,于她來說,應(yīng)該也是弦和之音,但她卻已經(jīng)不敢再象以前那樣深讀。
    我們之間已經(jīng)無法保持以前那種純真,或許是事實已經(jīng)讓雙方都無法保持當初的純真。當她在信中說到已經(jīng)明了“人生的擔(dān)當”這樣的字句,我也不便再騷擾她的清冷了。
    雖然我也有徐志摩先生那種對愛和理解的癡,不過我沒有他那種勇氣,還是要顧慮現(xiàn)實的言論和客觀環(huán)境,不敢放任情感的奔放。于是,重建的關(guān)系依然選擇了冰凍。