最新煙草公司培訓心得體會范文(16篇)

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    通過寫心得體會,我們可以更好地了解自己的長處和不足,為個人成長提供指導。那么,如何才能寫出一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們應該真實、客觀地記錄和反思自己的經(jīng)驗和感受,避免主觀臆斷和情緒化的表達。其次,要注意語言的簡練和準確,用簡潔明了的文字表達出自己的思考和認識,不啰嗦冗長,避免空洞和泛泛之談。同時,要注重邏輯結構的梳理和表達方式的整合,使心得體會具有一定的條理性和連貫性。此外,多角度思考和深層次的分析能夠讓心得體會更具獨特性和深度。最后,要注重語法和用詞的準確性,避免語法錯誤和用詞不當給讀者造成困擾和誤解。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考。希望大家能夠從中找到靈感和借鑒,寫出屬于自己的精彩心得體會。每個人的心得體會都是獨特的,沒有對與錯,只要真實表達自己的思考和感受,就是一篇有價值的心得體會。讓我們一起來看看這些范文吧,相信它們會給我們寫作帶來一些啟發(fā)和指導。記住,寫心得體會不僅是對自己的思考和總結,也是與他人分享和交流的過程,希望我們可以從中獲得成長和進步。
    煙草公司培訓心得體會篇一
    (一)收獲知識
    通過兩天的學習,我對x煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認識,并且對公司的運營管理職能有了初步的了解,明確了它們之間的關系。通過對公司的行為規(guī)范及人事管理等相關制度的詳細學習,從公司性質、用工制度、專賣管理、營銷常識、工資分配、勞動保障及選人用人機制等方面,對將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠景認識。
    (二)收獲友情
    對煙草相關知識的掌握是這兩天的主要學習成果,而另一項重要成果就是,這兩天,身處這個團體之中,讓我結交了很多朋友。雖然兩天時間,轉瞬即逝,短暫得甚至留不下多少回憶,但兩天卻真真切切地留給我很多東西,雖然每個人有著不同的生活、學習、工作背景,但做為新同事,大家赤誠以待,力將自己最熱情、最精彩的.一面展現(xiàn)給大家。
    在第一天的自我介紹和課前的游戲中,大家就已經(jīng)很好的展示了自己,也發(fā)現(xiàn)了在這個團體中藏龍臥虎,有的人通過了英語專業(yè)八級,有的人是聲樂專業(yè)出身,還有人有著多年的市場營銷經(jīng)驗,而今天大家有幸齊聚一堂,懷著雄雄壯志,期待著在不久的將來能夠成就一番事業(yè),為煙草的建設發(fā)展奉獻自己的一份力量。
    (一)加強煙草專業(yè)知識的學習。
    俗話說“干一行,愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè),就應該對煙草行業(yè)的知識進行全面地、系統(tǒng)地學習。在公司培訓中,我做到“本不離手、問不離口”,把培訓中的要點、難點進行記錄,并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式,進行了解。在今后的工作中,我會時刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學習,努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強的黃煙人。
    (二)腳踏實地,從細節(jié)做起。
    培訓中,通過與公司領導和同事的交流。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,今后的工作中,我會以他們?yōu)閹煟撔膶W習,工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)成為一名合格的管稽人員。
    (三)尊重領導,勤于思考。
    尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中,對上級領導的決策要進行認真思考,領會其意圖,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
    (四)繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。
    勤儉節(jié)約是我國的一項優(yōu)良傳統(tǒng),況且我國是一個人均資源較少的國家,社會勤儉節(jié)約的風氣需要每一個黃煙人從自身的一點一滴做起,從下班關電腦、上廁所少抽點紙做起。同時,x煙草有今天的成就,也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?,F(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅持這種精神,無論面臨多大的困難,都會化險為夷。
    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓結束了,但我們的學習卻是長期的。培訓班結束后,我要在工作中不斷學習、不斷實踐、不斷進步,不辜負領導對我們的期望,在自己的崗位上踏踏實實,認真學習專業(yè)知識,總結經(jīng)驗教訓,勇于創(chuàng)新,不斷實踐。我相信,在公司的培養(yǎng)下,通過自己的努力,我一定能夠不斷提升自己,完善自己,為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時,這次培訓也讓我感受到了公司務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L!
    煙草公司培訓心得體會篇二
    我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
    1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
    當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
    2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
    3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
    這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
    4、自信、勤奮,善于自我激勵
    這一點至關重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
    銷售人員培訓學習心得體會
    我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學習成長一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
    一、銷售計劃
    銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
    二、客戶關系管理
    對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
    三、信息反饋
    信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
    四、團隊戰(zhàn)斗力
    發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
    五、“銷售當中無小事”
    “管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
    以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進步!
    我相信我們的明天會更好!
    煙草公司培訓心得體會篇三
    今年__月__日,根據(jù)市局(公司)的統(tǒng)一安排,為了提高員工素質,提升員工服務能力,打造煙草學習型企業(yè),特邀請廈門達人咨詢培訓公司講師到永勝縣局(分公司)對我們永勝煙草員工進行培訓。兩天的培訓中,老師的授課深入淺出,通俗易懂。各培訓小組在組長的帶領下,認真聽講,積極思考,主動回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動,從員工的專心程度和開心的笑容里,我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓中得到進一步加強,同時通過老師對相關知識的講解和啟發(fā),員工的服務意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。
    這次培訓,我及分公司兩位班子成員有幸全程參加,感悟很多,收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達人咨詢公司黎成老師的培訓后,都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片,互動游戲,使大家深刻體會到做為一名企業(yè)的員工,首先必須要有積極主動的心態(tài),隨時調整好情緒,自動自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神,對自己的工作充滿激情,努力勤奮地工作,并且要學會有效的溝通方法,通過與身邊領導、員工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要確立工作目標,在動態(tài)中適應企業(yè)的發(fā)展變化,自覺培養(yǎng)工作興趣,拓展知識,加強協(xié)作意識,團隊意識,敢于承擔責任,對待工作“沒有任何借口”,最終在煙草企業(yè)里成就自我,努力實現(xiàn)自我價值的跨越。
    作為企業(yè)的管理者,我們期望能傾聽到員工的心聲,與所有的員工進行有效的溝通,共同面對困難,克服一切前行中遇到的問題,不斷推進企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工,讓大家每天都能進步一點點,每天都有新的收獲。當前,麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài),全力推進卷煙上水平”主題教育活動,這是繼20__年“四要”良好作風建設專題教育活動后,國家局進一步提出的重要專題教育活動,活動旨在解決部分干部員工中存在的積極主動性不夠,進取心不足,創(chuàng)新力不強等問題,要求我們在工作態(tài)度、責任意識、開拓創(chuàng)新等方面進行全面提升,實現(xiàn)質的飛躍,推動煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質的培訓,正是專題教育活動有益的補充,這將有力的推動企業(yè)員工在思想認識和企業(yè)員工服務能力方面的提升。
    煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功,實現(xiàn)自身的價值,這就要看自己怎樣去對待學習、工作和生活,怎樣去把握個人與國家、集體的利益?!皟蓚€利益至上”和“利國惠民、至愛大成”的行業(yè)價值觀和核心價值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工,在企業(yè)的服務過程中,唯有全心全力的服務好我們的客戶,努力實現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個滿意”,我們才會實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步,才能實現(xiàn)自身的價值,除此之外,我們沒有任何利益可言。
    通過這次培訓,我認為,我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應的理想目標,并且在改革與創(chuàng)新中要學會不斷適應新情況、新變化,要在繁瑣的工作中學會培養(yǎng)工作興趣,樹立終身學習的心態(tài),這樣才會起到真正促進作用,否則,目標與現(xiàn)實就會產(chǎn)生差距,造成脫節(jié)。同時企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學習、溝通交流的平臺,充分展現(xiàn)以人為本,和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對員工貼切的關心和員工共同的努力,特別是通過多種學習培訓的方式,提升員工思想素質,使其積極融入團隊之中,勇于承擔后果,承擔責任,企業(yè)才會不斷發(fā)展進步,只有不斷地超越,追求卓越,追求完美,才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
    煙草公司培訓心得體會篇四
    對于公司安排的本月23日到26日的培訓,首先我您好非常感謝公司給予的這次難得的時機,在培訓過程中我了一個充分的學習,感覺自己對蠶絲的認識上了一個臺階。從各個角度來說是對我的一種技能培訓課程,也是對我第三種一種自身素質提高的體現(xiàn)。
    此次培訓,八位老師的培訓形式多樣,既有課堂教授,也有現(xiàn)場觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營銷部、大楊專賣隊所、卷煙配送中心,為我們進行當晚精彩需要進行的解說,使我們對煙葉制造收購、營銷、專賣管理以及卷煙配送實際工作的運轉都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營銷基礎知識、專賣管理基本知識、截葉法律法規(guī)知識。授課內(nèi)容豐富多彩、知識面廣,并或進行細致的講解,同時還經(jīng)常和我們學員進行互動,對一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答,再給予解釋,使我們更加深刻的理解這些知識,使我受益匪淺。
    1溝通能力。作為一名新進員工,我必須兼具良好的與領導、同事采取以及煙農(nóng)進行交流溝通的能力。只有具備了較強的極強交流能力,才能把公司的工作保質保量的完成。
    2學習能力。蠶繭生產(chǎn)需要很強的專業(yè)知識和技能才能把工作干好,這就要求我們的知識須要扎實,不斷提高學習能力,以學習增強能力,以知識創(chuàng)造價值,打造學習型員工,學習型企業(yè),學習型組織,向知識要效益,向學習要發(fā)展。
    3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是辛苦的崗位,再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關鍵時期,機遇和挑戰(zhàn)并存,各項其他工作千頭萬緒,各種麻煩也層出不窮,只有知難而進方能取得好的`成績。所以,我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。
    4協(xié)調能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與馬鈴薯煙農(nóng)之間的“潤滑劑”,必須有足夠的協(xié)調能力,只滿足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決務必在基層,為蠶絲開創(chuàng)和諧煙草而盡心盡力。
    5目標能力。工作需要制定工作計劃以及工作目標,有了計劃和目標,才有奮斗的方向、前進的動力。
    在此,還要感謝市局領導對于這次培訓的精心安排,短短的4天的培訓過去之后,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學習沒有結束,僅僅是一個開始,我一定會以此次培訓作為契機,在今后的工作中,繼續(xù)加強學習,努力提高能力,并把學到的知識運用到實際當中去,充分發(fā)揮我在崗位中會促進作用的作用,真正做到學以致用,為煙草的產(chǎn)業(yè)發(fā)展盡自己的綿薄之力。
    煙草公司培訓心得體會篇五
    根據(jù)市局安排,我參加了省局(公司)系統(tǒng)第四期干部培訓班。經(jīng)過近3個月的學習,我圓滿完成了學業(yè),并獲得了“優(yōu)秀學員”的稱號?;叵肫疬@次培訓,我感慨頗多。
    在近3個月的時間里,我結識了全省煙草系統(tǒng)的許多朋友,還有不辭辛勞為我們授課的各位老師。我又感受到了學生時代純真的友情和誠摯的師生情,仿佛又回到了那段美好的歲月。
    一日為師,終生為師。有的授課老師年紀較輕,但他們淵博的知識、睿智的頭腦、謙虛的態(tài)度都讓我欽佩不已。我的班主任是王保義老師,他待人熱情,十分關心學員的學習和生活。有一次,星期一早晨,我從家中開車返回學校,因受大霧影響,路上能見度很低,只好把車開得很慢。時間一分一秒地溜走,我也只能干著急。這時,我收到了一個短信,手機上顯示出一個陌生的號碼,內(nèi)容是這樣的:“陳峰,你們到校了嗎?不要著急,路上慢點開?!蔽翌D時覺得心頭一暖,忙回復:“快到了,謝謝您!您是哪位?”一會兒短信又回了過來,我才知道他是王老師。雖然這只是一件小事,但卻讓我感受到了王老師對學員真誠的關懷。
    千里難尋是朋友。在這次培訓中,我和班里的許多同學都成了好朋友。大家一起上課,一起吃飯,一起聊天,結下了深厚的情誼。學校舉行跳繩比賽時,我們班的同學團結協(xié)作,最終獲得了冠軍。在最后的歡送晚會上,大家互留電話號碼,不舍之情溢于言表?,F(xiàn)在,我還經(jīng)常和同學們聯(lián)系,談工作、談生活,感覺很溫馨。
    我們這期培訓班共開設了15門課程,每門課程都有很強的針對性。除了青州中專學校的老師外,學校還從各個高校聘請了經(jīng)驗豐富的教授為我們授課,如山東大學管理學院的孫衛(wèi)敏教授為我們講授《組織行為學》、山東經(jīng)濟學院的杜巖教授講授《現(xiàn)代營銷學》等。
    剛開學時,省局(公司)領導和學校領導就要求全體學員增強學習意識,珍惜來之不易的學習機會,力求圓滿完成學習任務。帶著領導和同事們的殷切期望,我在學習期間嚴格要求自己,自覺遵守校規(guī)校紀,上課認真聽講并按時完成老師布置的作業(yè),從未出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象,并取得了不錯的學習成績。
    “書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。”雖然我的精力和記憶力都不如以前上學時,但我仍積極投入到學習中。得知被評為“優(yōu)秀學員”時,我心里很激動,這是對我這一段時間學習成績的肯定。但成績只代表過去,我一定會戒驕戒躁,以更高的標準要求自己,努力在工作中再創(chuàng)佳績。
    雖然這次培訓只有不到3個月的時間,但大家都勤奮學習,取得了較好的成績。通過這次學習,我的思路得到了拓寬,工作能力也得到了提高。
    參加培訓之前,我并沒有真正認識到企業(yè)文化建設在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,對企業(yè)文化建設的內(nèi)涵理解得不夠透徹。在這次培訓中,除了專家教授詳細講解這一問題外,省局(公司)領導又針對這一問題舉辦了專題講座,使我對企業(yè)文化建設有了更加全面的認識。
    現(xiàn)在我已回到了工作崗位,開始了繁忙的工作。在今后的工作中,我會對所學的知識加以消化,做到學習和工作并進,不斷解放思想,努力開創(chuàng)工作的新局面。
    煙草公司培訓心得體會篇六
    每一個人的人生都是一條很漫長的道路,在這條道路上,我們每一個人都在不同的班車上,這輛班車會經(jīng)過很多個驛站,只是有些人的班車快,有些人的班車慢。
    我這漫長的車程,停在了我人生中又一個重要的驛站,那就是步入社會的工作,作為一名職場的新成員,我還有很多需要學習的。我很激動我被__公司錄用了,入職的新員工第一件事,就是參加新員工的培訓,在這短短五天的培訓當中,我學會了很多在大學里沒有接觸過的,學習不到的知識。
    經(jīng)過這五天的培訓,我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中,這其實并不是那么容易的事情。通過這次的培訓,我從中獲得了很多的經(jīng)驗,讓我覺得受益匪淺。
    第一天的培訓內(nèi)容,主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化,和介紹公司的各位領導和各個部門的負責人,以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上,讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗,讓我們能快速的適應公司的工作。我在自己的工作崗位上,遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū),不過在公司領導和同事的幫助下,讓這些問題得以解決。
    公司是一個讓人能夠快速成長的地方,不僅僅是讓自己的能力有很大的提升,更讓自己的心智能變得更成熟,讓自己懂得該如何與身邊的人相處,特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識,有團隊精神,同事之間互幫互助,才能讓工作的效率有大大的提高,工作的質量才能有更好的保證,是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功,團隊精神是公司得以迅速發(fā)展的關鍵。相信不管是在哪個公司,團隊精神都是至關重要的條件。
    在自己的工作崗位,還要有責任心,對自己負責的工作,不能怠慢,不能以一個懶散的態(tài)度去對待自己的工作。需要在自己的工作領域充分地發(fā)揮自己的工作價值,這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經(jīng)這么說道:“人生須知責任的苦處,才能知道盡責任的樂趣。”所以,不管你做的工作是什么,都需要有一顆責任心。
    這次的新員工培訓給了我許多的啟示,讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠。我希望,自己也能不辜負領導的期望,將自己的工作認真地完成好。
    煙草公司培訓心得體會篇七
    公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,這是一篇公司培訓學習心得體會500字,歡迎大家閱讀。
    首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
    經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
    煙草公司培訓心得體會篇八
    科技大神、全球科技創(chuàng)新領域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場景時代》一書中曾經(jīng)斷言,互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是流量和入口,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代爭奪的是場景。如何對場景挖掘和利用,如何將場景的優(yōu)勢和自身傳播甚至是銷售結合為一體,場景化營銷的未來趨勢是什么樣的?我們今天就圍繞“紅牛能量自習室”的項目進行一下分析。
    一、場景可以將人與一切供給和需求的聯(lián)系建立起來
    場景其實并不是神秘高深的概念,實際上我們每天的消費行為本身就是發(fā)生在場景中,被場景所暗示。比如你要出差需要買機票,這個時候正好有人提醒你,你的里程可以換機票了,你可以預約到達后的出行服務等。這時你是否還會貨比三家地去考察,結論一般是不會。這說明你的行為無論從情感上還是理智上都受控于自我意識里的某個心智的共鳴。在品牌營銷中這樣的例子并不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習室#項目就是一次不錯的實踐。
    紅牛在近兩年一直綁定“學校教室”和“自習室”兩個核心場景,將紅牛和課堂、自習室,以及手機三者有機聯(lián)系在一起。一進入課堂或自習室場景就提醒大家屏蔽干擾,專注學習,還能通過參與活動獲得紅牛的能量支持,這樣正能量的場景式營銷恐怕是任何人都拒絕不了的。后續(xù)引發(fā)學生于紅牛品牌美譽度的提升或提高,以及對紅牛產(chǎn)品銷售的轉化也就在情理之中。
    二、成功定義一個新場景,催生一種體驗,擁有戰(zhàn)略性營銷價值
    如何挖掘場景需要營銷人員的觀察和感覺,因為人的某些需求,要在特定的場景下才會被激發(fā)。找到這些場景,首先需要做的是要確定目標人群。而目標人群一般在什么場景下需要產(chǎn)品或會聯(lián)想到品牌; 然后進一步將產(chǎn)品的賣點切入到不同的場景中,再通過不同的內(nèi)容展示形式,將內(nèi)容呈現(xiàn)給目標用戶,讓他們被場景化的內(nèi)容所感染,進而發(fā)生喜歡、分享和轉發(fā)的行為,就是一個好的構思思考方法。那么紅牛為何選擇“自習室”這個場景作為切入?我們看一下這兩個信息就非常明白了。
    首先,在目標用戶的心目中紅牛和自習室是有天然聯(lián)系的,只不過這樣的聯(lián)系是很隨意的,不夠固化。那么品牌想辦法將場景和品牌強烈的固化,那就成功了一大半。
    其次,自習室和手機天生有矛盾,學生在自習室里玩手機無法專心學習已經(jīng)不再僅僅是學生個人的痛點,也是學校和社會都關注的社會痛點了。
    自習室成為核心的場景,將代表努力學習的紅牛和代表影響學習的手機鏈接在了一起。而他們的目標用戶都是學生。這樣一個鎖定目標用戶痛點甚至是社會痛點的場景,就成為此次營銷活動的核心因素。
    三、場景需要固化,移動場景延展用戶體驗
    現(xiàn)在自習室場景只和紅牛有很隨意的聯(lián)系,但市場不是一個單一場景的單元,而是個存在多種可能性的場景集成。品牌需要將場景和品牌的聯(lián)系固化下來,利用線上線下重新構建場景,讓場景形成共振效應,固化場景,持續(xù)影響。
    紅牛能量自習室是怎么做的呢?如果學生離開自習室那么就會脫離場景,從而使場景化營銷的效力減小。那么就讓學生離不開自習室,這時候需要移動場景的加入了。手機既然是學生們上自習的必備物品,就讓手機這個原本影響注意力的載體轉變成了實現(xiàn)“專注”的平臺,在移動端建立一個打破時間、空間限制的“紅牛能量自習室”,讓學生可以固化在一個自習室的場景中與品牌產(chǎn)生長期的聯(lián)系。
    于是紅牛的活動中學生可以通過掃描二維碼或點擊活動鏈接,通過微信授權即可參與到線上自習室的活動中。選擇自習室和座位后,開始認真自習。自習15分鐘,即有一次抽獎機會,自習45分鐘即獲得二次抽獎機會。抽獎獎品有面值不等的手機話費紅包等。同時可以分享到朋友圈,內(nèi)容是“當你看到這條朋友圈的時候,我已經(jīng)在專注學習”。既能起到請好友監(jiān)督的效果,又能邀請好友一起參與線上自習換獎勵的活動。線上活動獲得了學生們的歡迎,上線兩周多的時間,活動頁面上顯示自習人數(shù)已經(jīng)超過300萬人次,遠超預期。
    以移動端虛擬場景延伸現(xiàn)實場景,擺脫了線下的束縛。對品牌來說持續(xù)的溝通比點狀的觸達效果更持久,而對于受眾來說在線上線下接受到同樣的信息,減少了對品牌認知上的錯亂,對品牌的認可度也會有很大的提升。
    四、經(jīng)營用戶的能力才是場景化時代最強的營銷力
    我們都能體會手機里面絕大多數(shù)的app打開率很低。即使有很好的使用場景,但在場景不頻繁的情況下目標受眾還是不會主動使用,這就要求移動端的營銷脫離app找到更多的觸點。品牌營銷也是這樣,脫離場景后也需要將消費者聯(lián)系起來。一方面需要在目標受眾未進入場景時引發(fā)他們的注意,盡快進入場景。而當他們即將離開場景需要想辦法與其建立持續(xù)聯(lián)系。即與目標受眾的接觸點形成閉環(huán),這樣才能將場景化營銷的力量進一步強化和固化?!凹t牛能量自習室”在這方面也有所考慮。
    首先,對未進入場景的目標受眾進行影響。利用目前學生受眾最常用的社交平臺微信,投放微信新聞插件-底部大圖和朋友圈廣告。對未進入場景的目標受眾進行強力曝光。并且在線下校園內(nèi)拉出各種個性化橫幅,吸引學生到“紅牛能量自習室”去上自習;同時,準備各種活動物料,如活動主視覺展示、紅牛飲料、能量書簽和“逢考必過”符等。從實際效果來看,關注度和目標受眾進入場景的轉化率都非常高。
    其次,在學生自習完離開自習室時,為了可以和他們進行持續(xù)的溝通。通過掃描二維碼關注微信公眾號的方式,不僅可以隨時進入線上自習室進行專注學習換獎勵的挑戰(zhàn)。還可以不定期收到紅牛場景化的提醒和關懷,為品牌和目標受眾的持續(xù)聯(lián)系形成閉環(huán)。
    煙草公司培訓心得體會篇九
    煙草是一種廣泛種植和消費的產(chǎn)品,而作為農(nóng)民,學習煙草種植和銷售的技能意義重大。在我參加的煙草培訓課程中,對于我來說是一次非常有益的學習體驗。這次培訓涵蓋了煙草的各個方面,我們從了解煙草的特性,到學習煙草種植和加工技術,最后深刻掌握了煙草銷售的最新趨勢。以下是我在培訓中學到的心得與體會:
    第一段:了解煙草的特性幫助成功的種植
    煙草是一種奇特的作物,采摘時因為需要漂過河以及在卷煙時需要具有一定的彈性,其要求與一般作物有差別。我們進一步了解了煙草生長的不同階段,這對我們以后實現(xiàn)得到更好的收成至關重要。我們學習了各種肥料、土壤和傳統(tǒng)技術,這些知識讓我們更好地了解如何為煙草提供平衡的誘因因素,使其充分發(fā)揮其潛力。
    第二段:學習煙草的栽培技術是增加生產(chǎn)力的關鍵
    了解煙草種植所需的技術對于保證成功收成至關重要,而培訓為我們提供了關于煙草栽培的深度學習,學習了煙草的生長周期以及它在每個階段所需的處理和保養(yǎng)技術。為了保證煙草充分成熟,我們學習了諸如灌溉,病蟲害防治和合適的施肥技術等方面的知識,這些都是學習和掌握煙草栽培技術所必須的技能。
    第三段:探究煙草加工和煙草制品制造業(yè)的發(fā)展
    在現(xiàn)代社會,煙草是一種廣受歡迎的消費品,而較高的市場需求創(chuàng)造了一個巨大的煙草制品制造業(yè)。培訓教給我們?nèi)绾螌煵葑愿胤N植到卷煙制造廠,學習如何將高質量成熟的煙葉加工成高質量的卷煙制品。我們還了解到如何將這些卷煙制品銷售到全球市場,這對我們新興的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟至關重要。
    第四段:培訓對于增加銷售收益,改善生產(chǎn)流程是至關重要的
    隨著這一領域的發(fā)展,已經(jīng)有許多改進和創(chuàng)新被引入到煙草制品制造過程中以增加效率,幫助提高生產(chǎn)率并保持制品質量的一致性。我們探究了這一領域的最新技術和思想,特別是在確保快速而準確生產(chǎn)的過程中,以及如何管理過剩的煙草儲量問題,我們更好地理解了此類關鍵問題的解決方案。這些知識可以在我們自己的煙草生產(chǎn)、儲存和銷售中提供巨大幫助,使我們更順利地實現(xiàn)更高的收益。
    第五段:與同行業(yè)內(nèi)的人交流,分享知識和想法
    在這次煙草培訓中,我們有機會與與會的其他農(nóng)民分享知識和經(jīng)驗,探討彼此的困難以及潛在的解決方案。我們的領域共有許多合作機會,而這樣的共同探討可能引發(fā)重要的思路和創(chuàng)新。我意識到,與行業(yè)內(nèi)的其他人進行對話并分享知識是改進和提高我們整個農(nóng)業(yè)領域的重要部分。
    總的來說,這次煙草培訓是一次非常有益的學習體驗。 我們學習了煙草栽培,加工,銷售的全過程,并且我們也會很好地應用所學知識,增強其運用實效性。通過此等培訓,我們可以更好地了解和利用煙草作物并希望我的煙草在未來得到更好的發(fā)展。
    煙草公司培訓心得體會篇十
    作為一個煙草培訓的學員,我感到非常榮幸。培訓期間我學到了很多專業(yè)的知識和技能,也認識了很多志同道合的人。在這里,我想分享一下我在煙草培訓期間的一些體會和心得。
    第一段:培訓內(nèi)容的介紹
    在煙草培訓期間我們學習了很多有關于煙草生產(chǎn)、加工、銷售的知識,包括了行業(yè)背景、煙葉品種、地域煙草、煙葉的質量評價、煙葉干燥、烤煙等等章節(jié)。每個章節(jié)都有講師講解、問答、實踐之間的交織,培訓內(nèi)容得以深化,知識點得以靈活運用。而對于我們學生來說,每門課都頗為費周折,因為需要記憶各種煙草品種名稱、計量單位、分類、尺寸標準以及之間的差異性。學習下來,對于煙草行業(yè)的環(huán)節(jié)和流程都有了一定的了解,這也是我最為開心的地方。
    第二段:實踐經(jīng)歷的介紹
    煙草生產(chǎn)包含了全流程,而我們在培訓期間也參加了許多煙草生產(chǎn)的實踐活動和工作,有烤煙和加工的操作,還有煙草質量的評估和篩選。而這些實踐環(huán)節(jié),讓我們對于煙草生產(chǎn)流程有了更為深入的認識和理解。在實踐環(huán)節(jié)中,學員們需要全身心地投入,相互協(xié)作、分工合作,解決遇到的困難和挑戰(zhàn)。
    第三段:煙草行業(yè)的未來
    煙草行業(yè)是我國相對成熟的產(chǎn)業(yè)之一,也在不斷地發(fā)展變革中,通常會受到來自全國各地或國家的政策改變的影響和制約。為了適應新能源技術的不斷普及,有些烤煙加工企業(yè)已經(jīng)建立了自己的太陽能和風電發(fā)電系,以此大大減少了勞動成本和能源消耗,同時也更為適應環(huán)保政策的要求。這也許是煙草行業(yè)在未來幾年里的趨勢。
    第四段:對煙草行業(yè)的擔憂
    煙草行業(yè)一直被認為是傳統(tǒng)行業(yè),并面臨著巨大的競爭壓力。在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,新興的電子煙形式也不斷地挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)煙草消費市場。在粉絲經(jīng)濟、微博、微信這樣的社交媒體逐漸普及的背景下,消費者的個性化需求也不斷增加,如果煙草行業(yè)不能及時跟上這些變化和需求,那么恐怕市場劣勢將會越來越大。
    第五段:結語
    煙草培訓的經(jīng)歷對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都有了很大的幫助,我也了解到了這樣一個龐大而復雜的行業(yè)之中還有許多值得我去從事和發(fā)展的方向。盡管煙草行業(yè)的未來或許不是很明確,但在這里,我們應該秉持一個強大而堅實的信仰:永遠跟隨時代的腳步,爭取穩(wěn)步發(fā)展,在煙草行業(yè)風起云涌的新時代里奮斗著。
    煙草公司培訓心得體會篇十一
    在煙草公司參加實習的培訓,努力的學習專業(yè)知識,并應用到實際的工作中去。下面是本站小編為大家收集整理的煙草公司
    培訓心得體會
    ,歡迎大家閱讀。
    在剛剛結束的煙葉分級技能鑒定和培訓中,我收獲頗多,也有一些心得與體會:
    一是腳踏實地,迎難而上。培訓采取理論與實踐相結合,注重實際操作,訓練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴格,容不得半點僥幸心理。由于之前沒有學習過煙葉方面的知識,整個學習過程要時刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣,需要認真勤懇,不能松懈。知識是一點一滴的學習,事情必須腳踏實地的去做。
    二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級的實操訓練中,很多同學對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學習和結合大量的練習之后,我們認識到,光憑視覺的定級是不準確的,通過對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導和自己的一些實操經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學習帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結,并不斷思考,不斷學習創(chuàng)新,不斷提高自己。
    三是愛崗敬業(yè),相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事跡,也讓我們認識到了我國煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業(yè),我們不僅要提升自己的專業(yè)本領,做好自己的本職工作,為公司發(fā)揮自己的光合熱,也要相信中國煙草會越來越強,中國煙草的明天也會越來越好。
    對于公司安排的本月23日到26日的培訓,首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會,在培訓過程中我得到了一個充分的學習,感覺自己對煙草的認識上了一個臺階。從各個角度來說是對我的一種技能培訓,也是對我一種自身素質提高的體現(xiàn)。
    此次培訓,八位老師的培訓形式多樣,既有課堂教授,也有現(xiàn)場觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營銷部、大楊專賣隊所、卷煙配送中心,為我們進行現(xiàn)場精彩的解說,使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營銷、專賣管理以及卷煙配送實際工作的運轉都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營銷基礎知識、專賣管理基礎知識、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識。授課內(nèi)容豐富多彩、知識面廣,并進行細致的講解,同時還經(jīng)常和我們學員進行互動,對一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進行現(xiàn)場解答,再給予解釋,使我們更加深刻的理解這些知識,使我受益匪淺。
    通過此次培訓,我學習到了很多煙草生產(chǎn)、服務營銷、專賣管理等與工作相關聯(lián)的專業(yè)理論知識,了解到將來工作的復雜性、重要性;同時也通過與老師們的溝通,認識到自身的不足。通過學習,我認識到扎實的理論知識對我們?nèi)粘9ぷ鏖_展有多么強的實際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力:
    1溝通能力。做為一名新進員工,我必須具備良好的與領導、同事以及煙農(nóng)進行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力,才能把公司的工作保質保量的完成。
    2學習能力。煙葉生產(chǎn)需要很強的專業(yè)知識和技能才能把工作干好,這就要求我們的知識必須扎實,不斷提高學習能力,以學習增強能力,以知識創(chuàng)造價值,打造學習型員工,學習型企業(yè),學習型組織,向知識要效益,向學習要發(fā)展。
    3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位,再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關鍵時期,機遇和挑戰(zhàn)并存,各項工作千頭萬緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進方能取得好的成績。所以,我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關的能力、百折不撓的意志。
    4協(xié)調能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤滑劑”,必須有足夠的協(xié)調能力,不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng)造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
    5目標能力。工作需要制定
    工作計劃
    以及工作目標,有了計劃和目標,才有奮斗的方向、前進的動力。
    在此,還要感謝市局領導對于這次培訓的精心安排,短短的4天的培訓過去之后,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學習沒有結束,僅僅是一個開始,我一定會以此次培訓作為契機,在今后的工作中,繼續(xù)加強學習,努力提高能力,并把學到的知識運用到實際工作當中去,充分發(fā)揮我在崗位中的作用,真正做到學以致用,為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
    首先,感謝公司領導給我這次寶貴的機會到煙草培訓中心學習。七天的時間雖然很短暫,卻使我受益匪淺,既通過營銷理論知識的學習充實了頭腦,又通過實踐走訪為以后開展工作打下基礎。在學習中明確了“我是誰?我要干什么?如何干好?”的問題,強化了服務為本,競爭是魂的意識??蛻艚?jīng)理制度是目前普遍采取的先進管理方法,我國作為世貿(mào)組織成員,卷煙市場的運行將與全球接軌,迎接市場挑戰(zhàn),已成為必然。面對國際間同行的競爭,我們已經(jīng)越來越認識到占領市場、贏得并長期留住客戶的重要性,努力提高客戶滿意度和忠誠度,已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項核心工作。
    通過這幾天的學習并且隨同x市煙草公司客戶經(jīng)理走訪商戶,對于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識,下面談一下本人今后工作的一些建議和計劃:
    一、客戶細分,進行個性化、差異化的服務。
    將轄區(qū)客戶按照一定標準(如:銷量,銷售金額,單條值,守法程度等)細分??煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區(qū)分開來,制定合理的走訪次數(shù)。目前,對于緊俏品牌我們搞的是平均主義,這造成了小戶不消化,結構高的商戶鬧饑荒的現(xiàn)象。我認為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類商戶各給幾條,從而調動廣大商戶的積極性,促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。
    二、嘗試建立加盟連鎖店
    在和x市公司客戶經(jīng)理走訪時,我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店,由煙草公司統(tǒng)一管理,煙廠出資制作柜臺和陳列柜,加盟商戶需要交納一部分抵押金,如有違法行為將取消其加盟資格,并沒收全部押金,用
    合同
    的方式制約他們。此舉進一步提高了商戶的忠誠度,又為其招攬顧客,從而達到雙贏的目的。
    三、一整套完善的客戶經(jīng)理制度
    俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,建立一整套完善的客戶經(jīng)理制度,努力提升銷量指標完成率,單條價值提升率,名優(yōu)煙增長率,主打品牌上柜率,營銷實施到位率,目標客戶維護率,客戶質量轉化率,客戶投訴辦結率,服務對象滿意率,卷煙銷售毛利率,這些指標可以解決客戶經(jīng)理工作的盲目性,用制度規(guī)范人,用制度約束人,從而最大限度地發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。
    四、我們客戶經(jīng)理的市場分析能力
    可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出準確的數(shù)據(jù),這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場,為領導做出決策提供準確的第一手資料。
    五、客戶經(jīng)理必要的權限,以便樹立客戶經(jīng)理在商戶心目中的威信。
    如在企業(yè)主要業(yè)務和管理流程中,客戶經(jīng)理在銷售預測、新客戶的創(chuàng)建、客戶信息維護、客戶等級評定和變更具有主導權和知情權。在緊俏品種上客戶經(jīng)理支配一部分,以利于運作我們的主銷品牌。
    通過對x市公司的參觀和實地走訪,我認為客戶經(jīng)理的工作流程是:
    一是晨會。(一)了解庫存情況,因為客戶經(jīng)理要走在電訪員的前一天,所以預先知道庫存情況是十分必要的。如若不然,客戶問及時我們就不能給出明確的答復,由于客戶經(jīng)理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。(二)由領導布置當日的工作重點。
    二是出訪前準備。(一)制定走訪計劃,預先充分估計可能出現(xiàn)的問題,以及應對措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預訂單。
    三是實地拜訪。詢問產(chǎn)品經(jīng)銷情況,查看商戶卷煙庫存,進行營銷指導,推薦重點品牌,并協(xié)助進行理貨陳列,宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集,協(xié)助商戶寫好訂單,幫助處理在權限之內(nèi)可以解決的問題。
    四是每日小結。每日拜訪結束后,就一天的拜訪情況做出總結并向領導反饋客戶提出的意見,并及時給客戶以明確的答復,不拖,不靠,體現(xiàn)我們的高效性。
    五是查閱資料。進入系統(tǒng)查閱明日需拜訪的客戶資料,包括其經(jīng)營情況,本周、本月業(yè)績完成數(shù)據(jù),為第二天走訪做好準備。
    總之,通過這次學習使我對自己有了清晰的認識,離真正的客戶經(jīng)理還相距甚遠,做市場不能光靠吃苦耐勞,重要的是動腦筋,因為只有方法對了頭,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中進步!
    煙草公司培訓心得體會篇十二
    第一段:
    近年來,煙草行業(yè)的發(fā)展迅猛,也促進了煙草培訓工作的不斷深入和細化。我有幸參加了一次全面、實用的煙草培訓,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,也深深感受到了煙草行業(yè)對經(jīng)濟建設的積極貢獻。下面我將分享一下我的心得體會,以期對即將進入煙草行業(yè)的同學有所幫助。
    第二段:
    這次煙草培訓講師豐富、專業(yè)、有深度。在課程安排上,早上我們主要學習基礎知識,例如煙草的歷史和類別、香氣和口味、生長、加工和銷售等,內(nèi)容詳實全面;下午則特別邀請了行業(yè)內(nèi)各個領域的專家進行現(xiàn)場培訓,例如煙草制藥、口香糖和口香糖等其他煙草產(chǎn)品的研制和銷售。通過這種方式,我不僅能夠學習到專業(yè)知識,還可以深入了解行業(yè)狀況,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
    第三段:
    參加煙草培訓最讓我受益的是拓寬了眼界。煙草行業(yè)是一個龐大的生態(tài)系統(tǒng),涉及到種植、加工、運輸、銷售等多個環(huán)節(jié)。煙草制品不僅包含香煙、雪茄、吸管等眾多煙草制品,也包含了煙草分離液、口香糖、煙草片、煙草制藥等多個子行業(yè)。通過煙草培訓,讓我意識到了煙草行業(yè)的多元化和產(chǎn)業(yè)鏈的龐雜性,也激發(fā)了我更深入了解煙草行業(yè)的熱情。
    第四段:
    煙草培訓讓我意識到煙草行業(yè)對于國家經(jīng)濟的重要性和前途的廣闊性。由于煙草行業(yè)的龐大規(guī)模和廣泛應用領域,它的貢獻是不容忽視的。據(jù)了解,我國煙草行業(yè)每年貢獻達到數(shù)萬億元,為國家的經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻。更重要的是,隨著社會對煙草產(chǎn)品的需求不斷擴大和提高對煙草衛(wèi)生的關注,煙草行業(yè)的未來也必將充滿機遇和挑戰(zhàn),而這正是吸引我投身煙草行業(yè)的重要原因之一。
    第五段:
    總之,這次煙草培訓是我職業(yè)生涯的重要里程碑和收獲。通過學習和改變,我已經(jīng)開始為自己的未來規(guī)劃做出了更明智的決策,并為煙草行業(yè)提供更好的服務。我要感謝所有為此次煙草培訓所做出貢獻的人員,也希望通過我的分享,鼓勵更多的人參加煙草培訓,為自己的職業(yè)追求打下堅實的基礎。
    煙草公司培訓心得體會篇十三
    第一段:引言(200字)
    作為一名新員工,我最近有幸參加了煙草公司的培訓課程。這個經(jīng)歷對我來說是非常寶貴的,因為它為我提供了一種了解整個煙草行業(yè)的機會。在這篇文章中,我將分享一些我在培訓期間所學到的經(jīng)驗和體會。
    第二段:認識行業(yè)(200字)
    在培訓期間,我們首先對煙草行業(yè)的歷史、發(fā)展和重要性進行了深入了解。我們了解到,煙草行業(yè)是一個巨大的市場,有著龐大的消費者群體。不僅如此,煙草還是一種特別的農(nóng)產(chǎn)品,種植和加工都需要特殊的技術和工藝。通過這些知識,我意識到煙草行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。
    第三段:了解產(chǎn)品(200字)
    在培訓過程中,我們學習了煙草公司的不同產(chǎn)品,包括各種煙草品牌和類型。我們了解了不同產(chǎn)品的特點、市場定位以及銷售策略。此外,我們還學習了煙草制造的流程和技術,以及煙草生產(chǎn)中的質量管理和監(jiān)管標準。這些知識讓我對煙草產(chǎn)品有了更全面的了解,并為今后與客戶溝通提供了更多的途徑和支持。
    第四段:銷售技巧(200字)
    在培訓期間,我們還接受了銷售技巧的培訓。我們學習了如何有效地與客戶溝通、傾聽并了解他們的需求,以及如何通過情感和符號來吸引消費者。這些銷售技巧對于幫助我們與潛在客戶建立信任關系并促使他們購買產(chǎn)品非常重要。通過這些技巧的學習,我相信我將能夠更好地推廣煙草產(chǎn)品以及公司的服務。
    第五段:培訓總結(200字)
    通過這次煙草公司的培訓,我不僅增加了對煙草行業(yè)的認識,還掌握了一系列必要的知識和技能。我相信這些經(jīng)驗將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我也意識到煙草行業(yè)所面臨的改革和挑戰(zhàn),包括對健康問題的關注和法律法規(guī)的限制。作為一名員工,我將努力為公司做出貢獻,并與團隊一起應對這些挑戰(zhàn)。
    總之,這次煙草公司培訓給予了我極大的收獲和成長機會。通過學習行業(yè)知識、產(chǎn)品了解和銷售技巧,我相信我將能夠為公司的進一步發(fā)展做出貢獻。我期待著能夠把這些學到的知識應用到實際工作中,并繼續(xù)擴大我的專業(yè)能力。
    煙草公司培訓心得體會篇十四
    煙草是一種廣泛流行的消費品,然而,煙草的危害也是眾所周知的。為了加強對煙草生產(chǎn)等方面的監(jiān)管,提高人們對煙草消費的認識,我最近參加了一次煙草培訓。在這次培訓中,我深刻認識到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性,并從中獲得了很多啟示和體會。
    第二段:認識煙草的危害
    在培訓中,我們主要學習了煙草的成分、制作過程以及其對人體的影響等方面的知識。通過學習,我對煙草的危害有了更深入的了解。除了所含的有害物質外,吸煙還會導致身體健康問題,如呼吸系統(tǒng)疾病和心血管疾病等。這些疾病的發(fā)生不僅會降低生活質量,嚴重的還會導致死亡。因此,我們應該通過宣傳教育等方式來增強公眾對煙草危害的認識。
    第三段:加強煙草方面的監(jiān)管
    除了加強宣傳教育外,我們還需要加強對煙草方面的監(jiān)管。在培訓中,我們學習了相關的法律法規(guī)和政策措施。其中,重要的措施包括公共場所禁煙、限制電子煙的銷售和使用等。這些措施有助于減少人們吸煙的機會和次數(shù),從而減少對身體的損害。此外,如果發(fā)現(xiàn)煙草生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在問題,應及時報告,加強監(jiān)管,確保消費者的權益得到保障。
    第四段:煙草科普宣傳的作用
    為了進一步提高人們對煙草危害的認識,培訓中我們還學習了煙草科普宣傳的方法。有效的煙草科普宣傳可以提高人們的意識和認識,防止受害人增加。煙草科普宣傳需要注意所使用的語言和方式。我們應該根據(jù)受眾的特點,選擇合適的語言和方式,讓受眾更好地理解和接受我們所傳達的信息。
    第五段:結語
    通過這次煙草培訓,我深刻認識到了煙草的危害和監(jiān)管的重要性,并對煙草危害的認識進一步加深。我相信,在加強宣傳教育、加強監(jiān)管和煙草科普宣傳等多方面的努力下,人們對煙草的認識會越來越深刻,煙草對身體的損害會逐漸減輕,讓人們生活更加健康幸福。
    煙草公司培訓心得體會篇十五
    煙草是一種被廣泛使用的物品,它的使用有著悠久的歷史。在現(xiàn)代社會中,煙草的使用已經(jīng)帶來了很多負面影響。這也是我們參加煙草培訓課程的原因。在課程中,我們深入探討了煙草的危害以及如何防止煙草的濫用。在本文中,筆者將分享自己在課程中所學到的知識以及對煙草問題的一些看法和體會。
    第一段: 課程帶來的啟示
    在課程中,我們學習了很多關于煙草危害的知識。我們了解到,煙草可以引發(fā)很多頑固疾病,例如肺癌和心臟病等。而且,在很多情況下,吸煙不僅會危害自己的健康,還會危害周圍人的健康,尤其是那些長時間暴露在吸煙環(huán)境中的非吸煙者。這些知識使我們更加深入地認識到了吸煙的危害,也更加意識到需要采取措施來預防其濫用。
    第二段: 如何防止煙草濫用
    在課程中,我們還學習了很多防止煙草濫用的方法。其中最重要的一個方法是教育。通過教育,我們可以增加人們對煙草危害的認識,增強他們拒絕煙草的意識。此外,在社區(qū)、家庭和學校中開展工作,加強宣傳和教育,是防止煙草濫用的另一重要手段。除此之外,政府也應該采取措施,例如加大對煙草制品的監(jiān)管和加大對濫用煙草的法律懲處力度等。這些措施都能起到一定的預防和控制作用。
    第三段: 教育的重要性
    在煙草培訓課程中,教育起到了非常重要的作用。除了教育自己,我們還需要通過教育他人來達到預防煙草濫用的目的。教育應該貫穿于我們的整個生命中,從小學到大學,從工作到社交,始終如一。我們需要通過各種途徑,如健康宣傳、媒體報道等,加強對煙草危害的教育宣傳,傳遞正確的健康觀念,啟發(fā)自身和他人。
    第四段: 個人行為的力量
    控制煙草濫用不僅需要全社會的共同努力,個體自身的行為和選擇也非常關鍵。不吸煙、遠離吸煙環(huán)境、積極作為,都是減少個體煙草危害的有效途徑。在我們親身體驗后,煙味聞一下就讓人聞不受的感受是非常不好的,對于吸煙人員來說,他們吸煙的行為也會影響他人身體健康,因此我們應該通過自己的行為來影響身邊的人,增加大家拒絕煙草的態(tài)度。
    第五段: 總結
    通過本次煙草培訓,我們對煙草的危害和如何預防其濫用有了深入的了解,認識到開展煙草控制和濫用防范工作的重要性和必要性。防范和減少煙草濫用,從個體做起,從平時的行為做起,更是需要全社會共同努力。未來我們還將繼續(xù)深入研究和開展相關工作,為全社會筑牢健康生活的基石。
    煙草公司培訓心得體會篇十六
    今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質年”活動的第一年,我們市局領導也組織全地區(qū)專賣管理人員進行了提升素質的學習培訓。
    短暫的培訓,使我獲益匪淺。這次培訓,通過學習《煙草專賣法》及其它一些相關的法律、法規(guī),使我原有的工作思維有了很大的轉變,知識視野進一步寬闊,業(yè)務理論得到夯實。
    在煙草工作近六年的時間里,雖然對煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了一定的認識,但都是狹義和淺薄的,從來沒有系統(tǒng)地學習和整理過。通過理論學習《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》,學習《刑法》、《國家賠償法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等一些法律,結合現(xiàn)階段我國煙草行業(yè)的情況及處境,使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向,更了解到專管員的重要性,專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶,更是公司利益的直接創(chuàng)造者,明確了重要性,也使自己樹立一種強烈的責任感,在今后的生活中我會將學到的東西全部應用到工作中。
    通過這次系統(tǒng)培訓及業(yè)余自學,使我明白了公司為什么要求我們轉變思想觀念?為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式?公司未來的發(fā)展目標是什么?將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印,明確了自己以后工作需要改進和加強的重點,對于今后開展具體工作有了方向性輪廓,對于提升自身素質有了根本性的規(guī)劃。
    煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮,如何提高工作效能,開拓創(chuàng)新,轉變觀念,是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能,依法行政,樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設,對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展,切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子,始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時,加大宣傳力度,營造實踐“兩個維護”的氛圍,形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。
    從表面上看,專管員的工作就是下去走訪檢查商戶,但實際上,它有著深層次的內(nèi)涵?!皩9軉T”代表的是煙草公司,專管員表現(xiàn)出來的形象,就是煙草公司的形象;專管員表現(xiàn)出來的素質,就是煙草公司的素質,也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素,是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為,專管員是零售戶利益的代言人,是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
    這次素質年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力,更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局,全面提升職工整體素質,促進企業(yè)健康、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,加快構建和諧煙草,具有極為重要地現(xiàn)實意義。培育較強驅動力的團隊文化,培養(yǎng)職工增強集體榮譽感,引導職工互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標而共同努力。不論在何處,言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象,一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。
    以上就是我在這次“素質年”活動中的主要理論收獲,在以后的工作當中,我將把自己在培訓中學到的理論知識,切實融入到具體實際工作當中,奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新,努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面,為煙草公司卷煙經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康、協(xié)調發(fā)展貢獻自己的一份力量。