通過總結(jié)，我們可以梳理思路，理清頭緒，提高我們的學習和工作效率?？偨Y(jié)要突出重點，避免內(nèi)容過于冗雜。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作要求和技巧。
新人工作年終總結(jié)篇一
落實“__”環(huán)保目標的開局年，市委、市政府進一步加強對環(huán)保工作的領(lǐng)導，為解決環(huán)境問題、促進環(huán)保工作作出了一系列重大決策。年初，市委、市政府組織召開了全市環(huán)境保護工作大會，傳達貫徹《國務(wù)院關(guān)于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》，安排部署今年的環(huán)保工作;_月__日，市政府組織市直有關(guān)部門負責人認真收聽收看了第六次全國環(huán)保大會，確定我市環(huán)保目標、任務(wù)和措施;分管環(huán)保的領(lǐng)導多次到環(huán)保局現(xiàn)場辦公。這充分體現(xiàn)了市委、市政府對環(huán)境保護的高度重視。半年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市人大、市政協(xié)的關(guān)心下，在各部門的大力支持下，經(jīng)過環(huán)保系統(tǒng)干部職工的共同努力，環(huán)保工作取得積極進展。
粉塵污染治理工作進一步加強。
今年年初，我們對未完成治理的__局__廠、__鋼鐵公司、__水泥公司等粉塵污染企業(yè)加大整治力度，采取強化領(lǐng)導、明確期限、定期督辦等措施，加快治理進度。截止目前，__局__廠環(huán)保設(shè)施正在試運行;__鋼鐵公司對其污染設(shè)施進行了改造，煙塵收集率大大提高，除了鋼鐵出爐時有_-__分鐘存在超標現(xiàn)象外，基本已達到了治理要求;__水泥公司環(huán)保設(shè)施整改已基本完成，粉塵收集率達 %以上，大大地降低了污染負荷。我局在加大對重點污染企業(yè)治理的同時，對中小企業(yè)的污染也進行了治理工作，已先后對局鋼廠院內(nèi)、__廠院內(nèi)的小鑄造進行了治理，對污染大、群眾反應(yīng)強烈的__鋼鐵公司拉閘停電，要求該廠必須對環(huán)保設(shè)施進行改造達標后方可恢復(fù)生產(chǎn)。通過強化整治，城區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量已經(jīng)取得了明顯改善。
加大執(zhí)法力度，認真處理群眾投訴、受理人大政協(xié)議提案，解決群眾的切身環(huán)境問題。
1.嚴格執(zhí)法，認真落實“巡查、抽查、聯(lián)查”制度，依法嚴肅查處各種環(huán)境違法行為。在_-_月份，根據(jù)國家環(huán)?？偩窒掳l(fā)的《關(guān)于開展中、高考期間噪聲污染控制和監(jiān)督檢查工作有關(guān)問題的通知精神》，我局及時向市區(qū)所有排放噪聲的單位、企業(yè)及娛樂場所下發(fā)了《關(guān)于中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)督管理的通告》，并成立噪聲整治專班，班子成員親自帶隊在全市范圍內(nèi)開展了為期_個月的環(huán)境執(zhí)法檢查，及時查處群眾舉報的環(huán)境噪聲擾民問題，對無視通告要求頂風而上，違規(guī)作業(yè)、營業(yè)的_家施工單位和營業(yè)業(yè)主進行了查處。
2.認真處理群眾投訴，切實解決群眾反映強烈的問題。上半年，我們針對群眾投訴的熱點、難點問題進行了重點整治。如__裝潢材料廠、__電石廠、市水泥_廠、__鋼鐵公司、__鋼廠等企業(yè)，因粉塵、噪聲污染問題群眾投訴到環(huán)保部門，對此，我局成立工作專班，對這些污染企業(yè)逐一制定和落實了污染治理的措施，從根本上解決污染問題，維護了群眾環(huán)境權(quán)益。半年來，我們及時妥善處理環(huán)境污染事故糾紛及群眾_投訴 件，辦理率和合格率 %，做到了件件有回音，事事有著落。
3.認真做好人大代表、政協(xié)委員議提案辦理工作。市環(huán)保局共受理市人大代表書面意見、政協(xié)委員提案_件，全部按時保質(zhì)完成辦理任務(wù)，辦復(fù)率、滿意率均為 %，充分達到了群眾滿意、政府放心、服務(wù)經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果。
4.嚴格執(zhí)行環(huán)境法律法規(guī)，依法查處環(huán)保違法行為。
我們嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價和建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施“三同時”制度，對那些不符合環(huán)境保護規(guī)劃，不符合產(chǎn)業(yè)政策，高能耗、重污染的項目，一律不批不辦;對不正常運轉(zhuǎn)治理設(shè)施、超標排污的企業(yè)，不予辦理排污許可證，并予以嚴肅查處。上半年全市共受理新建、改建、擴建環(huán)境影響評價審批手續(xù) 項，對 個項目進行了環(huán)?！叭瑫r”竣工驗收;對 起環(huán)境違法行為進行了行政處罰;為符合條件的 家企業(yè)辦理了排污許可證和年審;依法申報、審核和全面征收排污費，已圓滿地完成了上半年排污費征收工作。環(huán)保法律法規(guī)得到了真正的落實。
強化環(huán)保設(shè)施運行管理，鞏固環(huán)境污染治理成果。
我局把____年確定為“環(huán)保設(shè)施運行管理年”，著重強化了對企業(yè)污染防治設(shè)施運行情況的監(jiān)督管理，在保證正常監(jiān)察的同時，加強了_小時以外、節(jié)假日、夜間的監(jiān)察力度，增加了重點污染源的監(jiān)察頻次。半年來，先后對轄區(qū)內(nèi)_家建成環(huán)保設(shè)施的重點企業(yè)進行了 次現(xiàn)場檢查，對__鋼廠、水泥_廠等擅自停運環(huán)保設(shè)施的違法行為進行處罰，并在媒體上予以曝光，確保了我市污染防治設(shè)施的運轉(zhuǎn)率、達標率始終保持在 %以上，有效遏制了污染反彈。
抓項目爭取和已列入規(guī)劃項目的實施。
按照市領(lǐng)導的要求，我們在人員和經(jīng)費十分緊張的情況下，克難進取，精心組織，不等不靠，努力工作，圍繞污染防治規(guī)劃中即將實施的水污染防治項目開展了大量工作。
一是加快城區(qū)污水處理工程可研修編和報批工作。城區(qū)污水處理工程項目可研報告已于____年_月__日經(jīng)過省發(fā)改委組織的專家評審，并交由__市政設(shè)計研究院進行修編，現(xiàn)已經(jīng)修改完畢并于 月 日報送省發(fā)改委待批。
二是完成___造紙廠、_____化工有限公司點源治理項目可行性研究報告編制和設(shè)計單位委托工作。 月上旬，組織兩點源治理單位與__省環(huán)境科學院進行了初步協(xié)商，決定由省環(huán)科院負責可行性研究報告及設(shè)計單位的聯(lián)系和編制工作。
三是完成對庫區(qū)清漂船項目方案篩選工作 月中下旬到 月上旬，先后多次與 ___學和____船舶工程股份有限公司進行考察和洽談，現(xiàn)已完成清漂船方案篩選工作。
四是組織專家對___污水處理廠、垃圾處理廠選址和___庫區(qū)清漂垃圾處理現(xiàn)場進行了勘察。分別于 月 日 、日邀請__和__專家蒞丹對擬選廠址進行了篩選，確定了___污水處理廠、垃圾處理廠首選位置，并委托有關(guān)技術(shù)部門對擬選位置進行了勘察，現(xiàn)已經(jīng)完成了 ___污水處理廠和垃圾處理廠地形圖繪制，地址勘探工作正在進行。
狠抓思想作風建設(shè)，增強隊伍的戰(zhàn)斗力，努力提高行政服務(wù)水平。
建設(shè)一支素質(zhì)過硬，作風優(yōu)良，形象良好的隊伍，是一切工作的基礎(chǔ)。上半年，我局以“開展行政效能建設(shè)”為契機，認真學習黨章和“八榮八恥”，同時，要求每一個干部職工，把學習黨章和“八榮八恥”重要論述與當前思想作風實際聯(lián)系起來，與當前重點工作結(jié)合起來，努力做到兩不誤、兩促進，使干部職工在思想、作風、工作上有明顯改進，樹立環(huán)保部門新形象。
加強生態(tài)環(huán)境保護，服務(wù)南水北調(diào)。
一是認真貫徹落實《環(huán)境保護法》、《水污染防治法》、《__省漢江流域水污染防治條例》，劃定了飲用水源保護區(qū)并加強了對保護區(qū)的管理;二是加強生態(tài)項目管理和爭取工作;三是加強對庫區(qū)水質(zhì)監(jiān)控，確保___庫區(qū)水質(zhì)安全。
加強環(huán)?；A(chǔ)工作和能力建設(shè)，努力開創(chuàng)環(huán)保工作新局面。
一是加大環(huán)境監(jiān)測力度，完善監(jiān)測儀器裝備。重點開展了庫區(qū) 個點位及壩下 個斷面的監(jiān)測，轄區(qū)內(nèi)重點流域、重點部位的監(jiān)督管理;加強對噪聲污染的監(jiān)控。截止目前，完成各類有效監(jiān)測數(shù)據(jù) 個，購置大氣監(jiān)測儀器 套，酸度計、聲級計各一臺，為環(huán)境管理、決策和執(zhí)法提供了有力的技術(shù)支持和保障。
二是加強環(huán)境信息、宣教工作，提高市民環(huán)境意識。圍繞 ____年環(huán)保工作的重點和環(huán)境宣傳的主題，廣泛開展環(huán)保宣傳教育。今年 月 日世界環(huán)境日期間，我們以“生態(tài)安全與環(huán)境友好型社會”為主題開展“百人藍天行”活動，活動期間，我局邀請市人大代表、市政協(xié)委員、社區(qū)居民、學生代表近 人，深入到市重點工業(yè)企業(yè)察看企業(yè)環(huán)保治理成果，讓市民積極參與到環(huán)境保護工作中，進一步增強公眾環(huán)保意識。同時，還舉辦了“_·_”世界環(huán)境日知識競賽，發(fā)放競賽試題 份。另外，我們還利用《___專刊》、___電視臺、《環(huán)保信息》等媒體，及時向公眾反映環(huán)保工作動態(tài)，通過以上多種形式的大力宣傳，進一步增強了公眾環(huán)境憂患意識和保護環(huán)境的責任感，收到了良好的社會效果。
在總結(jié)成績的同時，我們還應(yīng)該清醒的看到全市環(huán)境保護工作面臨的困難與問題，主表現(xiàn)在：
一是環(huán)境監(jiān)管不得力。環(huán)保執(zhí)法監(jiān)管手段落后、執(zhí)法能力薄弱，環(huán)保監(jiān)督、執(zhí)法在技術(shù)手段與裝備上與上級要求存在較大差距。監(jiān)督管理還沒有完全到位，存在著部分漏洞現(xiàn)象。
二是環(huán)保執(zhí)法難的狀況尚未根本扭轉(zhuǎn)，對環(huán)境違法行為難以實施有效制裁。一些企業(yè)偷排、漏排和超標排放污染物的現(xiàn)象時有發(fā)生，處罰力度不大，守法成本高，違法成本低的問題十分突出。
三是全市環(huán)境質(zhì)量總體上還不容樂觀，工業(yè)污染源達標排放處于較低水平;噪聲、油煙污染已成為群眾投訴新的熱點。
四是城市環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，環(huán)保部門自身能力建設(shè)薄弱。城鎮(zhèn)污水處理、生活垃圾無害化處理較低，醫(yī)院的醫(yī)療廢水和廢物處置方面的規(guī)范化還遠遠達不到要求;環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)察、信息化建設(shè)的裝備水平跟不上發(fā)展需要，環(huán)保隊伍素質(zhì)還有待提高。
造成問題的原因：一是思想認識不到位;二是人員素質(zhì)不適應(yīng);三是執(zhí)法手段不完善;四是外部環(huán)境有干擾;五是執(zhí)法配合不協(xié)調(diào)。
下一步我們將著重做好以下幾方面的工作：
嚴格依法管理，解決危害群眾利益的突出環(huán)境問題。
1.繼續(xù)開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動。重點清理和整治影響飲用水源地水質(zhì)的違法排污企業(yè);對環(huán)境污染問題進行集中整治;開展建設(shè)項目專項執(zhí)法檢查;加大環(huán)境行政處罰力度，提高行政處罰執(zhí)行率。
2.認真抓好《環(huán)境保護違法違紀行為處分暫行規(guī)定》的貫徹落實，會同紀檢監(jiān)察部門，對環(huán)境保護法律法規(guī)執(zhí)行情況進行一次檢查，對違反環(huán)保法律法規(guī)和玩忽職守充當違法排污企業(yè)保護傘、損害群眾環(huán)境權(quán)益的責任單位及責任人進行嚴厲查處。
3.加大對違反環(huán)保法規(guī)企業(yè)查處力度，清理整頓擅自停運治污設(shè)施問題;對庫區(qū)環(huán)境敏感項目執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度情況開展專項執(zhí)法檢查，嚴禁新上污染項目;加強建設(shè)項目“三同時”驗收監(jiān)管;加強評價隊伍管理，強化環(huán)評文件技術(shù)審查。
加強環(huán)境應(yīng)急工作，妥善應(yīng)對各種環(huán)境突發(fā)事件。
1.結(jié)合專項檢查，對重要環(huán)境污染源進行全面排查，重點排查飲用水源地和人口密集區(qū)的石油、化工等高危行業(yè)，有效預(yù)防和化解環(huán)境污染事故隱患。
2.落實國家和省《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》，建立環(huán)境應(yīng)急機制，組建環(huán)境應(yīng)急隊伍;建立環(huán)境安全隱患單位檔案;加強環(huán)境應(yīng)急宣傳和培訓;強化環(huán)境安全能力建設(shè)。
做好污染源排污申報登記，強化排污費征收和稽查工作。
1.規(guī)范排污收費行為，加強排污費征收力度，確保全面足額征收，力爭全市排污費征收工作有新的突破。
2.)繼續(xù)加強工業(yè)企業(yè)排污申報工作，拓展三產(chǎn)、服務(wù)性行業(yè)等非工業(yè)企業(yè)申報面。做好全市重點污染源、重點污染物、重點污染區(qū)域、重點污染流域、重點污染行業(yè)的申報和核發(fā)排污許可證的前期技術(shù)性審核工作，嚴格執(zhí)行排污申報核定工作報告制度。
加強生態(tài)保護，推進生態(tài)城市建設(shè)步伐。
以礦山資源開發(fā)、自然資源保護、農(nóng)村規(guī)模化養(yǎng)殖場的環(huán)境安全為重點，逐步在全市開展生態(tài)環(huán)境監(jiān)察工作，查處一批嚴重破壞生態(tài)環(huán)境的違法行為。加大畜禽養(yǎng)殖和農(nóng)村面源污染防治，大力實施生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)、生態(tài)林業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、生態(tài)能源、生態(tài)文化、生態(tài)文明建設(shè)，促進人與自然和諧發(fā)展。
新人工作年終總結(jié)篇二
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。
在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
新人工作年終總結(jié)篇三
在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，還需更加認真努力。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
新人工作年終總結(jié)篇四
自己從2___年起開始從事銷售工作，一年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?，F(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;、努力完成銷售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己頻繁同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。比如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
新人工作年終總結(jié)篇五
剛?cè)肼毜臅r候，懷著滿腔激情談?wù)勛约旱谝粋€年報之前的準備工作，要對各個項目的具體行業(yè)發(fā)展情況、環(huán)境有個了解，幫助自己接下來的年報審計，被前輩批評說并無什么實際意義，后來的事實也的確如此，進入現(xiàn)場后，具體的程序以及工作已經(jīng)能夠讓你焦頭爛額，宏觀的問題的關(guān)注對你毫無益處。反思后發(fā)現(xiàn)，作為審計項目組成員，你對于這個項目組最大的貢獻應(yīng)該是及時完成分配的相關(guān)科目審計工作，如果能夠還能在完成之余協(xié)助其他成員解決一些審計問題，那就已然足夠讓大家歡喜了。由此可見，如何提高審計工作的效率，提升審計工作的質(zhì)量，才是我們作為審計人員最需要解決的問題。因此在第二年年報開始之前，抽出一個上午反思了一下過去一年前前后后經(jīng)歷了十個ipo、新三板、并購重組等審計項目所碰到的在具體審計過程中的問題及自己思考的解決方法，趁距離年報還有些日子，有所準備，有所行動，但愿能在第二個年報里看到自己更多的進步。
問題一：沒有審計思路，執(zhí)行審計工作南轅北轍，做的東西并非所想要的結(jié)果，導致返工;
思考：這是最近的一個項目，自己在審計一家互聯(lián)網(wǎng)廣告公司收入科目時碰到的問題，從你對經(jīng)營業(yè)務(wù)的了解，明確收入確認原則，到你要執(zhí)行哪些審計程序、獲取什么樣的證據(jù)去針對哪些認定，應(yīng)該需要有一個清晰的思路，如若沒有思路就去編制底稿，整理數(shù)據(jù)，獲取證據(jù)，必然導致走彎路，低效率。個人認為，只有在具體項目業(yè)務(wù)過程中，當執(zhí)行審計工作前，一定要清晰的明白自己要達到什么目標，返回去檢驗自己接下來要做的工作是不是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標，如果有疑惑與擔心，與外勤主管或者有經(jīng)驗的前輩進行交流，獲取他人的建議。
思考：經(jīng)歷過幾個項目后，開始明白實際上很多時候你無法通過單單一次溝通、訪談就能夠?qū)Ρ粚徲媶挝坏哪骋涣鞒逃幸粋€清晰全面的了解，還要結(jié)合你檢查文件，觀察經(jīng)營活動的其他工作，然后再與客戶反復(fù)溝通前一次沒有關(guān)注到的問題以及新的疑問。想要獲取對經(jīng)營業(yè)務(wù)最清晰的了解，這個過程必須是一個反復(fù)修正的過程。但是，重要的是你要保證每次的溝通都是有效的溝通，都是在解決新的疑問與新的問題，一定要避免在這個過程中的無用功，切忌就一個問題反復(fù)咨詢，讓客戶覺得你不專業(yè)。所以，需要做到或者說要比以往做的更好的應(yīng)該是溝通前的準備，包括翻看以往年度的審計底稿，如果能提前獲取到文件，也可以通過檢查文件提前對業(yè)務(wù)有個了解，增強接下來你與客戶溝通的效率。還有就是一些小的技巧，通過正式訪談對流程總體有個確定了解，而對于具體細枝末節(jié)，總是在工作時間與客戶溝通可能引起不快，那就可以在非正式時間比如就餐時與其溝通。
問題三：技術(shù)層面上的缺乏，包括專業(yè)知識上的掌握、e_cel操作技能的缺乏。掌握并不僅僅指學到知識，考下證書，而是在實際業(yè)務(wù)過程中的對不同核算業(yè)務(wù)的快速理解與運用，記得在一個項目上和前輩討論一個復(fù)雜的核算流程，前輩表述完，你可能只理解了三分之一，影響了項目組內(nèi)部的溝通效率;而e_cel技能則是更加明顯，人家有更直接方便的技巧，而你沒有，笨辦法、死辦法導致你無法更快更有效的解決問題。
思考：e_cel操作技能，通過一些書籍提前學習與熟悉，這種單一純粹的操作肯定無法馬上做到精通，個人認為重要的是對一些公式、功能有一個印象，在你碰到具體數(shù)據(jù)處理問題的時候，腦海里能夠閃現(xiàn)出有那么一個技能能夠提高效率。相信技能要做到精通一定是通過一次又一次反復(fù)的運用才實現(xiàn)的。對于所學到的專業(yè)知識的運用，通過翻看最新的專業(yè)書籍回顧、了解會計核算，個人覺得同上一個道理，只能通過在一個有一個項目中的不斷運用，才能實現(xiàn)效率的提高。
問題四：對審計工作流程的不熟悉，流程包括填寫調(diào)整系統(tǒng)、編制附注、編制底稿以及底稿證據(jù)之間的時間上以及邏輯上關(guān)系，還有你和項目組其他成員之間的工作聯(lián)系。不熟悉導致無法整合，做到哪兒算哪兒，嚴重影響個人甚至是整個項目組的效率。
思考：一方面，總結(jié)過去負責科目所執(zhí)行的審計程序，比如貨幣資金自己執(zhí)行過哪些通用審計程序，以及還有那些因為具體業(yè)務(wù)的不同而追加的程序，并明白執(zhí)行這些程序的原因，所針對的具體認定。這樣能迅速在你進入審計現(xiàn)場后提高工作效率，同時當作為項目小組組長后，也可以幫助你給新的組員進行必要指導打下基礎(chǔ)。另一方面，對于今年自己可能會接觸的，或者自己想要與外勤主管申請去做的以往沒有做過的科目，可以通過翻看以往連續(xù)審計工作底稿，總結(jié)執(zhí)行了那些程序，針對的又是那些認定，對于不明白的，也可以及時與相關(guān)同事請教。還有就是再進入現(xiàn)場后，一定要注意外勤主管、項目經(jīng)理與項目組溝通的項目進度時間，同時結(jié)合過去審計經(jīng)驗明確自己在什么時點應(yīng)該提交什么工作成果，比如編制集團現(xiàn)流表所涉及的數(shù)據(jù)，編制附注披露所涉及的明細項目，由此來制定自己的項目工作計劃，把握自己的工作時間。
思考的漏洞，究其緣由一定都是經(jīng)歷的匱乏，自己過去一年工作的一些淺薄思考必然有不足之處，還希望得到各位前輩得指正與建議。
新人工作年終總結(jié)篇六
首先，感激公司領(lǐng)導對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對____青年居易管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高夢想者的試驗田，共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的夢想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間，作了如下工作
4，集中抓了客服隊伍建設(shè)，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平;遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實處，使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中，無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最終，我將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自我的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
新人工作年終總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導、同事：
你們好!
我是公司新來的員工，我叫&&，我感到很榮幸能夠和大家一起在這里工作，我知道和大家相比我什么都不懂，我還要向大家多多學習，我會好好努力的。
我是xx大學金融學院xx級畢業(yè)生，修的是出納專業(yè)。學校里面教的東西很多很雜，學到的東西也“博而不?！?。特長方面，掌握比較熟練的是電腦辦公技術(shù)，當然，在編程方面和各位前輩們比起來，那簡直就是菜鳥。所以在以后的工作中還要向各位前輩同事學習、請教，望給予指點。在犯錯誤的時候，也請前輩們批評指出，“新人”不是逃避責任的借口，我會牢記這句話的。
在興趣愛好方面，作為學金融的學生，我在投資方面有自己的見解，娛樂的話，說在學校不打游戲?qū)嵲谑球_人的，平時喜歡打些競技類游戲，dota、真三、cs等，也玩一些劇情、恐怖類的，像求生之路、生化危機。
體育運動方面，喜歡游泳，為了盡可能享受學生的優(yōu)惠，在臨畢業(yè)的時候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有點不好意思。
我相信通過我的自我介紹大家對我已經(jīng)有了一定的了解，只希望大家以后會能夠多多幫幫我，我有什么不懂的也會向大家請教，請大家能夠不吝賜教。
看了出納新人自我介紹的還看了：
新人工作年終總結(jié)篇八
彈指一揮間，x年在繁忙而充實的氛圍中即將過去，我是今年九月份因工作需要調(diào)入紀檢信訪辦公室這個團結(jié)而光榮的集體，伏案回眸，在短短的幾個月里，通過領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱心幫助以及自己的努力下，本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
由于剛進單位很多專業(yè)知識還不了解，為了更好的服務(wù)上訪人員，我從工作實際出發(fā)，堅持學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識，樹立正確的人生觀、價值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別能力，時刻關(guān)注與紀檢信訪工作相關(guān)的動態(tài)和新聞報道，用心鉆研紀檢信訪舉報工作業(yè)務(wù)知識和相關(guān)理論，主動向領(lǐng)導和同事請教、學習，使自身素質(zhì)和工作能力得到進一步提高，用最短的時間進入的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時間，有重點的學習了《中華人民共和國信訪條例》，《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律知識，不斷拓寬視野，改善知識結(jié)構(gòu)，為做好紀檢信訪工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
幾個月以來，我認真做好日常接待工作，耐心做好來訪人員的思想工作，穩(wěn)定上訪人員情緒，盡努力把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪，及時將受理的信訪案件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。今年鎮(zhèn)紀委共接到區(qū)級信訪x件，鎮(zhèn)級信訪x件，在我負責期間，全鎮(zhèn)共接到便民電話x件，區(qū)轉(zhuǎn)件x件，均及時準確的給予回復(fù)。與此同時，還接待了大量業(yè)務(wù)外來訪，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果。有些上訪人員怨氣重，在接待中我認真做好記錄，并且熱心真誠的向他們解釋，同時宣傳黨的.相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決，群眾對此很滿意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無小事”，始終以愛心、耐心、誠心、熱心，傾聽群眾信訪反映的困難和問題。擔任信訪辦人員以來，共接待群眾來訪x起x人次，及時妥當?shù)奶幚砹巳罕姷膶嶋H困難。
剛到單位，最觸頭的就是文字起草工作，由于紀委對撰寫文字材料要求很高，任務(wù)量也很大，而我本人并不擅長這方面，所以干起工作來效率很低，但我沒有放棄，我相信只要自己努力多一點就一定可以勝任這份工作，所以我閱讀大量書籍，還經(jīng)常向有經(jīng)驗的同事請教，在自己的努力和同事們的幫助下我的文字功底有了很大的提高，對此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結(jié)匯報x份，起草文件x篇，整理調(diào)查報告x篇，報送信息x篇。我認為成績只代表過去，未來還要看自己的表現(xiàn)。我深知信訪工作是化解社會矛盾的有效手段，是為民辦事的有效途徑，是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁，新形勢下的信訪工作已經(jīng)成為維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)工作，因此我會更加努力，做一名合格的信訪工作人員。
x年的工作即將結(jié)束，總的來說自己在工作上是有成績的，政治上堅定，思想上正派，作風上廉潔，生活上樸素，但也有不少需要改進的地方，追溯根源，主要是學習不夠系統(tǒng)，工作作風還不夠扎實，這些有待于在今后的工作，學習和生活中加以克服和糾正。我相信我會是一名稱職的信訪工作人員。
新人工作年終總結(jié)篇九
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改善自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的潛力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也持續(xù)著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
新人工作年終總結(jié)篇十
本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入股份有限公司，和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作，按時完成工作任務(wù)。
半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪、認真聽取來訪反映的.問題，提出的要求、建議。同時，對要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好思想工作，讓相信股份有限公司一定可以處理好。
總結(jié)
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，x有限公司一定能做大!做強!
新人工作年終總結(jié)篇十一
xxxx年，在公司領(lǐng)導的精心指導下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得了較大的收獲。學習上，刻苦鉆研，認真研讀各種相關(guān)規(guī)范，對建筑施工各方面的知識進行了深入學習，不斷充實自己；工作上，嚴以律己，自覺遵守各項法律法規(guī)及項目部相關(guān)規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務(wù)?；仡欉^去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
過去的一年里，我以勤奮、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成了以下工作，一是一號地塊的樁基施工工作，負責工地現(xiàn)場的巡查工作；二是協(xié)助完成了a地塊的地質(zhì)勘查及前期的準備工作；三是完成了一號地塊防雷審查、土壤氡檢測申報工作及售樓部的施工許可證辦理，一二三標段前期的質(zhì)量、安全監(jiān)督備案手續(xù)和各個標段的施工許可證辦理，并及時完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務(wù)，積極發(fā)揮自己的`長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
在今年的工作中，雖然我在工作能力、工作方法等方面有了較大提高，但在工作中存在著主動性不足，遇事考慮不夠周全、不夠細致，建筑施工圖集和房地產(chǎn)前期施工準備知識不夠精準的缺點，我將利用業(yè)余生活，通過書籍等方式給自己補充相關(guān)知識，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。以一名優(yōu)秀的工程師標準來要求自己，積極主動的學習?？傊?，在今后的工作中，我將持續(xù)地加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。與公司共同進步、共同成長。
新人工作年終總結(jié)篇十二
20xx年12月份，我通過公務(wù)員錄用考試，被招錄到x局，至今已一年有余。一年多里，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個國家公務(wù)員的標準嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，埋頭苦干，刻苦鉆研，遵紀守法，無論在思想政治方面，還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了長足進步，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學習情況匯報如下：
第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。
第二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己工程審計方面的業(yè)務(wù)知識。對于我來說，雖然從事工程建設(shè)工作接近三年，有一定的工作經(jīng)驗和能力，但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應(yīng)思路：一方面，虛心向同科室的'老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為；另一方面，認真學習《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國國家審計準則》、《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》等書籍雜志，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識。并在20xx年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓班”，在20xx年4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統(tǒng)造價專業(yè)工作人員培訓班”，系統(tǒng)地學習了《工程造價管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》、《工程造價計價與控制》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量（土建、安裝）》、《工程造價案例分析》知識，為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照國家公務(wù)員的考試知識結(jié)構(gòu)要求自己，提高自己的綜合素質(zhì)，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。參加并順利通過公務(wù)員初任培訓，并自學工程項目管理、園林工程技術(shù)等專業(yè)知識，通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。
堅持原則，認真辦事，現(xiàn)場與資料結(jié)合，做好了“x路第一合同段”工程的投資審計工作。20xx年10月份，根據(jù)上級的文件精神和局里的統(tǒng)一安排，我參加了“x路第一合同段”工程結(jié)算的審計工作。本著求實、嚴謹、認真負責的工作態(tài)度，將測量、抽樣數(shù)據(jù)同有關(guān)簽證一一核對，將不符合要求的簽證剔除，將與現(xiàn)場不符合的資料進行審減，盡職盡責完成審計工作報告，高質(zhì)量地完成了“x路第一合同段”工程結(jié)算投資審計項目。
新人工作年終總結(jié)篇十三
適應(yīng)不了工作環(huán)境、工作遲遲不能上手、難以融入同事圈……這些問題，是很多職場新人共同的`煩惱。中華英才網(wǎng)日前對大學畢業(yè)的職場新人的一項調(diào)查顯示，老員工對新員工的不搭理、每天的瑣碎事務(wù)、所學專業(yè)不為所用等都成為職場新人目前最苦惱的事。有關(guān)人力資源專家提醒，職場新人要在工作中如魚得水還需經(jīng)歷一段醞釀期，誠信、謙虛、好學、溝通、合作、責任心強是新人快速成長的要訣。
誠信為先誠信是一名新人走進職場最被注重的品質(zhì)。不少企業(yè)人力資源經(jīng)理都表示，誠信的品質(zhì)比實際技術(shù)更加重要，因為學校里學的專業(yè)知識畢竟不完整，也在一定程度上缺乏實用性，一般都要到企業(yè)中經(jīng)過實戰(zhàn)操作，才會真正熟悉專業(yè)技術(shù)。這樣一來，一個新人最基本的人品和素質(zhì)就成了企業(yè)最關(guān)注的東西。
謙虛好學作為新手，處在一個新環(huán)境中，不管你有多大的能耐和抱負，也要本著謙虛好學的態(tài)度，“多干活少說話”不失為一個好辦法，切忌自作主張。初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認可。而實際上，能人能在做大事上，而不在說大話上，工作業(yè)績才是最好的競爭武器。
溝通合作善于交流和溝通的新人，更容易融入集體。主動友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時候發(fā)言，在該表示關(guān)心的時候真誠地關(guān)心他人。如果看到這樣態(tài)度積極的新人，周圍其他同事也會很樂意去接受這種善意的親近，并作出相應(yīng)的反饋。這樣雙方都能更快地彼此熟悉和了解，不僅有利于新人成長，也有利于工作開展。同時，團隊精神也是通過一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來的。作為新人，有合作的意識將更受企業(yè)歡迎。
務(wù)實勤奮一外企部門主管這樣評價部門兩個新人：“其中一個名校畢業(yè)的新人透著一股聰明勁，夸夸其談，開始比較引人注意力，我就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時間下來，發(fā)現(xiàn)此人不踏實，一碰到繁瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫50個字決不寫51個，很快就被淘汰了。而另外一個非名校畢業(yè)的新人，看起來不是非常聰明，但后來發(fā)現(xiàn)他很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，結(jié)果在我們那里發(fā)展得最好。所以，作為一個職場新人，勤快點總沒有錯，最忌諱的是眼高手低又懶惰?！?BR> 責任心強很多新人會對辦公室的瑣事不屑一顧，認為堂堂一個名校本科生，應(yīng)該干大事。但一些小事常常能反映出員工的責任心，體現(xiàn)出職業(yè)素質(zhì)。對于一些別人都推脫不干的事，新人如果能主動要求接過來做，就會比較容易融入同事圈，得到領(lǐng)導或者同事的賞識。其實，做每一件事情，都是向上司或同事展示自己學識或能力的機會;只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。
新人工作年終總結(jié)篇十四
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——x造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
新人工作年終總結(jié)篇一
落實“__”環(huán)保目標的開局年，市委、市政府進一步加強對環(huán)保工作的領(lǐng)導，為解決環(huán)境問題、促進環(huán)保工作作出了一系列重大決策。年初，市委、市政府組織召開了全市環(huán)境保護工作大會，傳達貫徹《國務(wù)院關(guān)于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》，安排部署今年的環(huán)保工作;_月__日，市政府組織市直有關(guān)部門負責人認真收聽收看了第六次全國環(huán)保大會，確定我市環(huán)保目標、任務(wù)和措施;分管環(huán)保的領(lǐng)導多次到環(huán)保局現(xiàn)場辦公。這充分體現(xiàn)了市委、市政府對環(huán)境保護的高度重視。半年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市人大、市政協(xié)的關(guān)心下，在各部門的大力支持下，經(jīng)過環(huán)保系統(tǒng)干部職工的共同努力，環(huán)保工作取得積極進展。
粉塵污染治理工作進一步加強。
今年年初，我們對未完成治理的__局__廠、__鋼鐵公司、__水泥公司等粉塵污染企業(yè)加大整治力度，采取強化領(lǐng)導、明確期限、定期督辦等措施，加快治理進度。截止目前，__局__廠環(huán)保設(shè)施正在試運行;__鋼鐵公司對其污染設(shè)施進行了改造，煙塵收集率大大提高，除了鋼鐵出爐時有_-__分鐘存在超標現(xiàn)象外，基本已達到了治理要求;__水泥公司環(huán)保設(shè)施整改已基本完成，粉塵收集率達 %以上，大大地降低了污染負荷。我局在加大對重點污染企業(yè)治理的同時，對中小企業(yè)的污染也進行了治理工作，已先后對局鋼廠院內(nèi)、__廠院內(nèi)的小鑄造進行了治理，對污染大、群眾反應(yīng)強烈的__鋼鐵公司拉閘停電，要求該廠必須對環(huán)保設(shè)施進行改造達標后方可恢復(fù)生產(chǎn)。通過強化整治，城區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量已經(jīng)取得了明顯改善。
加大執(zhí)法力度，認真處理群眾投訴、受理人大政協(xié)議提案，解決群眾的切身環(huán)境問題。
1.嚴格執(zhí)法，認真落實“巡查、抽查、聯(lián)查”制度，依法嚴肅查處各種環(huán)境違法行為。在_-_月份，根據(jù)國家環(huán)?？偩窒掳l(fā)的《關(guān)于開展中、高考期間噪聲污染控制和監(jiān)督檢查工作有關(guān)問題的通知精神》，我局及時向市區(qū)所有排放噪聲的單位、企業(yè)及娛樂場所下發(fā)了《關(guān)于中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)督管理的通告》，并成立噪聲整治專班，班子成員親自帶隊在全市范圍內(nèi)開展了為期_個月的環(huán)境執(zhí)法檢查，及時查處群眾舉報的環(huán)境噪聲擾民問題，對無視通告要求頂風而上，違規(guī)作業(yè)、營業(yè)的_家施工單位和營業(yè)業(yè)主進行了查處。
2.認真處理群眾投訴，切實解決群眾反映強烈的問題。上半年，我們針對群眾投訴的熱點、難點問題進行了重點整治。如__裝潢材料廠、__電石廠、市水泥_廠、__鋼鐵公司、__鋼廠等企業(yè)，因粉塵、噪聲污染問題群眾投訴到環(huán)保部門，對此，我局成立工作專班，對這些污染企業(yè)逐一制定和落實了污染治理的措施，從根本上解決污染問題，維護了群眾環(huán)境權(quán)益。半年來，我們及時妥善處理環(huán)境污染事故糾紛及群眾_投訴 件，辦理率和合格率 %，做到了件件有回音，事事有著落。
3.認真做好人大代表、政協(xié)委員議提案辦理工作。市環(huán)保局共受理市人大代表書面意見、政協(xié)委員提案_件，全部按時保質(zhì)完成辦理任務(wù)，辦復(fù)率、滿意率均為 %，充分達到了群眾滿意、政府放心、服務(wù)經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果。
4.嚴格執(zhí)行環(huán)境法律法規(guī)，依法查處環(huán)保違法行為。
我們嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價和建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施“三同時”制度，對那些不符合環(huán)境保護規(guī)劃，不符合產(chǎn)業(yè)政策，高能耗、重污染的項目，一律不批不辦;對不正常運轉(zhuǎn)治理設(shè)施、超標排污的企業(yè)，不予辦理排污許可證，并予以嚴肅查處。上半年全市共受理新建、改建、擴建環(huán)境影響評價審批手續(xù) 項，對 個項目進行了環(huán)?！叭瑫r”竣工驗收;對 起環(huán)境違法行為進行了行政處罰;為符合條件的 家企業(yè)辦理了排污許可證和年審;依法申報、審核和全面征收排污費，已圓滿地完成了上半年排污費征收工作。環(huán)保法律法規(guī)得到了真正的落實。
強化環(huán)保設(shè)施運行管理，鞏固環(huán)境污染治理成果。
我局把____年確定為“環(huán)保設(shè)施運行管理年”，著重強化了對企業(yè)污染防治設(shè)施運行情況的監(jiān)督管理，在保證正常監(jiān)察的同時，加強了_小時以外、節(jié)假日、夜間的監(jiān)察力度，增加了重點污染源的監(jiān)察頻次。半年來，先后對轄區(qū)內(nèi)_家建成環(huán)保設(shè)施的重點企業(yè)進行了 次現(xiàn)場檢查，對__鋼廠、水泥_廠等擅自停運環(huán)保設(shè)施的違法行為進行處罰，并在媒體上予以曝光，確保了我市污染防治設(shè)施的運轉(zhuǎn)率、達標率始終保持在 %以上，有效遏制了污染反彈。
抓項目爭取和已列入規(guī)劃項目的實施。
按照市領(lǐng)導的要求，我們在人員和經(jīng)費十分緊張的情況下，克難進取，精心組織，不等不靠，努力工作，圍繞污染防治規(guī)劃中即將實施的水污染防治項目開展了大量工作。
一是加快城區(qū)污水處理工程可研修編和報批工作。城區(qū)污水處理工程項目可研報告已于____年_月__日經(jīng)過省發(fā)改委組織的專家評審，并交由__市政設(shè)計研究院進行修編，現(xiàn)已經(jīng)修改完畢并于 月 日報送省發(fā)改委待批。
二是完成___造紙廠、_____化工有限公司點源治理項目可行性研究報告編制和設(shè)計單位委托工作。 月上旬，組織兩點源治理單位與__省環(huán)境科學院進行了初步協(xié)商，決定由省環(huán)科院負責可行性研究報告及設(shè)計單位的聯(lián)系和編制工作。
三是完成對庫區(qū)清漂船項目方案篩選工作 月中下旬到 月上旬，先后多次與 ___學和____船舶工程股份有限公司進行考察和洽談，現(xiàn)已完成清漂船方案篩選工作。
四是組織專家對___污水處理廠、垃圾處理廠選址和___庫區(qū)清漂垃圾處理現(xiàn)場進行了勘察。分別于 月 日 、日邀請__和__專家蒞丹對擬選廠址進行了篩選，確定了___污水處理廠、垃圾處理廠首選位置，并委托有關(guān)技術(shù)部門對擬選位置進行了勘察，現(xiàn)已經(jīng)完成了 ___污水處理廠和垃圾處理廠地形圖繪制，地址勘探工作正在進行。
狠抓思想作風建設(shè)，增強隊伍的戰(zhàn)斗力，努力提高行政服務(wù)水平。
建設(shè)一支素質(zhì)過硬，作風優(yōu)良，形象良好的隊伍，是一切工作的基礎(chǔ)。上半年，我局以“開展行政效能建設(shè)”為契機，認真學習黨章和“八榮八恥”，同時，要求每一個干部職工，把學習黨章和“八榮八恥”重要論述與當前思想作風實際聯(lián)系起來，與當前重點工作結(jié)合起來，努力做到兩不誤、兩促進，使干部職工在思想、作風、工作上有明顯改進，樹立環(huán)保部門新形象。
加強生態(tài)環(huán)境保護，服務(wù)南水北調(diào)。
一是認真貫徹落實《環(huán)境保護法》、《水污染防治法》、《__省漢江流域水污染防治條例》，劃定了飲用水源保護區(qū)并加強了對保護區(qū)的管理;二是加強生態(tài)項目管理和爭取工作;三是加強對庫區(qū)水質(zhì)監(jiān)控，確保___庫區(qū)水質(zhì)安全。
加強環(huán)?；A(chǔ)工作和能力建設(shè)，努力開創(chuàng)環(huán)保工作新局面。
一是加大環(huán)境監(jiān)測力度，完善監(jiān)測儀器裝備。重點開展了庫區(qū) 個點位及壩下 個斷面的監(jiān)測，轄區(qū)內(nèi)重點流域、重點部位的監(jiān)督管理;加強對噪聲污染的監(jiān)控。截止目前，完成各類有效監(jiān)測數(shù)據(jù) 個，購置大氣監(jiān)測儀器 套，酸度計、聲級計各一臺，為環(huán)境管理、決策和執(zhí)法提供了有力的技術(shù)支持和保障。
二是加強環(huán)境信息、宣教工作，提高市民環(huán)境意識。圍繞 ____年環(huán)保工作的重點和環(huán)境宣傳的主題，廣泛開展環(huán)保宣傳教育。今年 月 日世界環(huán)境日期間，我們以“生態(tài)安全與環(huán)境友好型社會”為主題開展“百人藍天行”活動，活動期間，我局邀請市人大代表、市政協(xié)委員、社區(qū)居民、學生代表近 人，深入到市重點工業(yè)企業(yè)察看企業(yè)環(huán)保治理成果，讓市民積極參與到環(huán)境保護工作中，進一步增強公眾環(huán)保意識。同時，還舉辦了“_·_”世界環(huán)境日知識競賽，發(fā)放競賽試題 份。另外，我們還利用《___專刊》、___電視臺、《環(huán)保信息》等媒體，及時向公眾反映環(huán)保工作動態(tài)，通過以上多種形式的大力宣傳，進一步增強了公眾環(huán)境憂患意識和保護環(huán)境的責任感，收到了良好的社會效果。
在總結(jié)成績的同時，我們還應(yīng)該清醒的看到全市環(huán)境保護工作面臨的困難與問題，主表現(xiàn)在：
一是環(huán)境監(jiān)管不得力。環(huán)保執(zhí)法監(jiān)管手段落后、執(zhí)法能力薄弱，環(huán)保監(jiān)督、執(zhí)法在技術(shù)手段與裝備上與上級要求存在較大差距。監(jiān)督管理還沒有完全到位，存在著部分漏洞現(xiàn)象。
二是環(huán)保執(zhí)法難的狀況尚未根本扭轉(zhuǎn)，對環(huán)境違法行為難以實施有效制裁。一些企業(yè)偷排、漏排和超標排放污染物的現(xiàn)象時有發(fā)生，處罰力度不大，守法成本高，違法成本低的問題十分突出。
三是全市環(huán)境質(zhì)量總體上還不容樂觀，工業(yè)污染源達標排放處于較低水平;噪聲、油煙污染已成為群眾投訴新的熱點。
四是城市環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，環(huán)保部門自身能力建設(shè)薄弱。城鎮(zhèn)污水處理、生活垃圾無害化處理較低，醫(yī)院的醫(yī)療廢水和廢物處置方面的規(guī)范化還遠遠達不到要求;環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)察、信息化建設(shè)的裝備水平跟不上發(fā)展需要，環(huán)保隊伍素質(zhì)還有待提高。
造成問題的原因：一是思想認識不到位;二是人員素質(zhì)不適應(yīng);三是執(zhí)法手段不完善;四是外部環(huán)境有干擾;五是執(zhí)法配合不協(xié)調(diào)。
下一步我們將著重做好以下幾方面的工作：
嚴格依法管理，解決危害群眾利益的突出環(huán)境問題。
1.繼續(xù)開展整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動。重點清理和整治影響飲用水源地水質(zhì)的違法排污企業(yè);對環(huán)境污染問題進行集中整治;開展建設(shè)項目專項執(zhí)法檢查;加大環(huán)境行政處罰力度，提高行政處罰執(zhí)行率。
2.認真抓好《環(huán)境保護違法違紀行為處分暫行規(guī)定》的貫徹落實，會同紀檢監(jiān)察部門，對環(huán)境保護法律法規(guī)執(zhí)行情況進行一次檢查，對違反環(huán)保法律法規(guī)和玩忽職守充當違法排污企業(yè)保護傘、損害群眾環(huán)境權(quán)益的責任單位及責任人進行嚴厲查處。
3.加大對違反環(huán)保法規(guī)企業(yè)查處力度，清理整頓擅自停運治污設(shè)施問題;對庫區(qū)環(huán)境敏感項目執(zhí)行環(huán)境影響評價和“三同時”制度情況開展專項執(zhí)法檢查，嚴禁新上污染項目;加強建設(shè)項目“三同時”驗收監(jiān)管;加強評價隊伍管理，強化環(huán)評文件技術(shù)審查。
加強環(huán)境應(yīng)急工作，妥善應(yīng)對各種環(huán)境突發(fā)事件。
1.結(jié)合專項檢查，對重要環(huán)境污染源進行全面排查，重點排查飲用水源地和人口密集區(qū)的石油、化工等高危行業(yè)，有效預(yù)防和化解環(huán)境污染事故隱患。
2.落實國家和省《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》，建立環(huán)境應(yīng)急機制，組建環(huán)境應(yīng)急隊伍;建立環(huán)境安全隱患單位檔案;加強環(huán)境應(yīng)急宣傳和培訓;強化環(huán)境安全能力建設(shè)。
做好污染源排污申報登記，強化排污費征收和稽查工作。
1.規(guī)范排污收費行為，加強排污費征收力度，確保全面足額征收，力爭全市排污費征收工作有新的突破。
2.)繼續(xù)加強工業(yè)企業(yè)排污申報工作，拓展三產(chǎn)、服務(wù)性行業(yè)等非工業(yè)企業(yè)申報面。做好全市重點污染源、重點污染物、重點污染區(qū)域、重點污染流域、重點污染行業(yè)的申報和核發(fā)排污許可證的前期技術(shù)性審核工作，嚴格執(zhí)行排污申報核定工作報告制度。
加強生態(tài)保護，推進生態(tài)城市建設(shè)步伐。
以礦山資源開發(fā)、自然資源保護、農(nóng)村規(guī)模化養(yǎng)殖場的環(huán)境安全為重點，逐步在全市開展生態(tài)環(huán)境監(jiān)察工作，查處一批嚴重破壞生態(tài)環(huán)境的違法行為。加大畜禽養(yǎng)殖和農(nóng)村面源污染防治，大力實施生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)、生態(tài)林業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、生態(tài)能源、生態(tài)文化、生態(tài)文明建設(shè)，促進人與自然和諧發(fā)展。
新人工作年終總結(jié)篇二
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。
在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
新人工作年終總結(jié)篇三
在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，還需更加認真努力。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
新人工作年終總結(jié)篇四
自己從2___年起開始從事銷售工作，一年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?，F(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;、努力完成銷售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己頻繁同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。比如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
新人工作年終總結(jié)篇五
剛?cè)肼毜臅r候，懷著滿腔激情談?wù)勛约旱谝粋€年報之前的準備工作，要對各個項目的具體行業(yè)發(fā)展情況、環(huán)境有個了解，幫助自己接下來的年報審計，被前輩批評說并無什么實際意義，后來的事實也的確如此，進入現(xiàn)場后，具體的程序以及工作已經(jīng)能夠讓你焦頭爛額，宏觀的問題的關(guān)注對你毫無益處。反思后發(fā)現(xiàn)，作為審計項目組成員，你對于這個項目組最大的貢獻應(yīng)該是及時完成分配的相關(guān)科目審計工作，如果能夠還能在完成之余協(xié)助其他成員解決一些審計問題，那就已然足夠讓大家歡喜了。由此可見，如何提高審計工作的效率，提升審計工作的質(zhì)量，才是我們作為審計人員最需要解決的問題。因此在第二年年報開始之前，抽出一個上午反思了一下過去一年前前后后經(jīng)歷了十個ipo、新三板、并購重組等審計項目所碰到的在具體審計過程中的問題及自己思考的解決方法，趁距離年報還有些日子，有所準備，有所行動，但愿能在第二個年報里看到自己更多的進步。
問題一：沒有審計思路，執(zhí)行審計工作南轅北轍，做的東西并非所想要的結(jié)果，導致返工;
思考：這是最近的一個項目，自己在審計一家互聯(lián)網(wǎng)廣告公司收入科目時碰到的問題，從你對經(jīng)營業(yè)務(wù)的了解，明確收入確認原則，到你要執(zhí)行哪些審計程序、獲取什么樣的證據(jù)去針對哪些認定，應(yīng)該需要有一個清晰的思路，如若沒有思路就去編制底稿，整理數(shù)據(jù)，獲取證據(jù)，必然導致走彎路，低效率。個人認為，只有在具體項目業(yè)務(wù)過程中，當執(zhí)行審計工作前，一定要清晰的明白自己要達到什么目標，返回去檢驗自己接下來要做的工作是不是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標，如果有疑惑與擔心，與外勤主管或者有經(jīng)驗的前輩進行交流，獲取他人的建議。
思考：經(jīng)歷過幾個項目后，開始明白實際上很多時候你無法通過單單一次溝通、訪談就能夠?qū)Ρ粚徲媶挝坏哪骋涣鞒逃幸粋€清晰全面的了解，還要結(jié)合你檢查文件，觀察經(jīng)營活動的其他工作，然后再與客戶反復(fù)溝通前一次沒有關(guān)注到的問題以及新的疑問。想要獲取對經(jīng)營業(yè)務(wù)最清晰的了解，這個過程必須是一個反復(fù)修正的過程。但是，重要的是你要保證每次的溝通都是有效的溝通，都是在解決新的疑問與新的問題，一定要避免在這個過程中的無用功，切忌就一個問題反復(fù)咨詢，讓客戶覺得你不專業(yè)。所以，需要做到或者說要比以往做的更好的應(yīng)該是溝通前的準備，包括翻看以往年度的審計底稿，如果能提前獲取到文件，也可以通過檢查文件提前對業(yè)務(wù)有個了解，增強接下來你與客戶溝通的效率。還有就是一些小的技巧，通過正式訪談對流程總體有個確定了解，而對于具體細枝末節(jié)，總是在工作時間與客戶溝通可能引起不快，那就可以在非正式時間比如就餐時與其溝通。
問題三：技術(shù)層面上的缺乏，包括專業(yè)知識上的掌握、e_cel操作技能的缺乏。掌握并不僅僅指學到知識，考下證書，而是在實際業(yè)務(wù)過程中的對不同核算業(yè)務(wù)的快速理解與運用，記得在一個項目上和前輩討論一個復(fù)雜的核算流程，前輩表述完，你可能只理解了三分之一，影響了項目組內(nèi)部的溝通效率;而e_cel技能則是更加明顯，人家有更直接方便的技巧，而你沒有，笨辦法、死辦法導致你無法更快更有效的解決問題。
思考：e_cel操作技能，通過一些書籍提前學習與熟悉，這種單一純粹的操作肯定無法馬上做到精通，個人認為重要的是對一些公式、功能有一個印象，在你碰到具體數(shù)據(jù)處理問題的時候，腦海里能夠閃現(xiàn)出有那么一個技能能夠提高效率。相信技能要做到精通一定是通過一次又一次反復(fù)的運用才實現(xiàn)的。對于所學到的專業(yè)知識的運用，通過翻看最新的專業(yè)書籍回顧、了解會計核算，個人覺得同上一個道理，只能通過在一個有一個項目中的不斷運用，才能實現(xiàn)效率的提高。
問題四：對審計工作流程的不熟悉，流程包括填寫調(diào)整系統(tǒng)、編制附注、編制底稿以及底稿證據(jù)之間的時間上以及邏輯上關(guān)系，還有你和項目組其他成員之間的工作聯(lián)系。不熟悉導致無法整合，做到哪兒算哪兒，嚴重影響個人甚至是整個項目組的效率。
思考：一方面，總結(jié)過去負責科目所執(zhí)行的審計程序，比如貨幣資金自己執(zhí)行過哪些通用審計程序，以及還有那些因為具體業(yè)務(wù)的不同而追加的程序，并明白執(zhí)行這些程序的原因，所針對的具體認定。這樣能迅速在你進入審計現(xiàn)場后提高工作效率，同時當作為項目小組組長后，也可以幫助你給新的組員進行必要指導打下基礎(chǔ)。另一方面，對于今年自己可能會接觸的，或者自己想要與外勤主管申請去做的以往沒有做過的科目，可以通過翻看以往連續(xù)審計工作底稿，總結(jié)執(zhí)行了那些程序，針對的又是那些認定，對于不明白的，也可以及時與相關(guān)同事請教。還有就是再進入現(xiàn)場后，一定要注意外勤主管、項目經(jīng)理與項目組溝通的項目進度時間，同時結(jié)合過去審計經(jīng)驗明確自己在什么時點應(yīng)該提交什么工作成果，比如編制集團現(xiàn)流表所涉及的數(shù)據(jù)，編制附注披露所涉及的明細項目，由此來制定自己的項目工作計劃，把握自己的工作時間。
思考的漏洞，究其緣由一定都是經(jīng)歷的匱乏，自己過去一年工作的一些淺薄思考必然有不足之處，還希望得到各位前輩得指正與建議。
新人工作年終總結(jié)篇六
首先，感激公司領(lǐng)導對我的信任，給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對____青年居易管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高夢想者的試驗田，共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的夢想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間，作了如下工作
4，集中抓了客服隊伍建設(shè)，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平;遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實處，使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中，無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最終，我將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自我的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
新人工作年終總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導、同事：
你們好!
我是公司新來的員工，我叫&&，我感到很榮幸能夠和大家一起在這里工作，我知道和大家相比我什么都不懂，我還要向大家多多學習，我會好好努力的。
我是xx大學金融學院xx級畢業(yè)生，修的是出納專業(yè)。學校里面教的東西很多很雜，學到的東西也“博而不?！?。特長方面，掌握比較熟練的是電腦辦公技術(shù)，當然，在編程方面和各位前輩們比起來，那簡直就是菜鳥。所以在以后的工作中還要向各位前輩同事學習、請教，望給予指點。在犯錯誤的時候，也請前輩們批評指出，“新人”不是逃避責任的借口，我會牢記這句話的。
在興趣愛好方面，作為學金融的學生，我在投資方面有自己的見解，娛樂的話，說在學校不打游戲?qū)嵲谑球_人的，平時喜歡打些競技類游戲，dota、真三、cs等，也玩一些劇情、恐怖類的，像求生之路、生化危機。
體育運動方面，喜歡游泳，為了盡可能享受學生的優(yōu)惠，在臨畢業(yè)的時候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有點不好意思。
我相信通過我的自我介紹大家對我已經(jīng)有了一定的了解，只希望大家以后會能夠多多幫幫我，我有什么不懂的也會向大家請教，請大家能夠不吝賜教。
看了出納新人自我介紹的還看了：
新人工作年終總結(jié)篇八
彈指一揮間，x年在繁忙而充實的氛圍中即將過去，我是今年九月份因工作需要調(diào)入紀檢信訪辦公室這個團結(jié)而光榮的集體，伏案回眸，在短短的幾個月里，通過領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱心幫助以及自己的努力下，本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
由于剛進單位很多專業(yè)知識還不了解，為了更好的服務(wù)上訪人員，我從工作實際出發(fā)，堅持學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識，樹立正確的人生觀、價值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別能力，時刻關(guān)注與紀檢信訪工作相關(guān)的動態(tài)和新聞報道，用心鉆研紀檢信訪舉報工作業(yè)務(wù)知識和相關(guān)理論，主動向領(lǐng)導和同事請教、學習，使自身素質(zhì)和工作能力得到進一步提高，用最短的時間進入的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時間，有重點的學習了《中華人民共和國信訪條例》，《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律知識，不斷拓寬視野，改善知識結(jié)構(gòu)，為做好紀檢信訪工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
幾個月以來，我認真做好日常接待工作，耐心做好來訪人員的思想工作，穩(wěn)定上訪人員情緒，盡努力把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪，及時將受理的信訪案件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。今年鎮(zhèn)紀委共接到區(qū)級信訪x件，鎮(zhèn)級信訪x件，在我負責期間，全鎮(zhèn)共接到便民電話x件，區(qū)轉(zhuǎn)件x件，均及時準確的給予回復(fù)。與此同時，還接待了大量業(yè)務(wù)外來訪，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果。有些上訪人員怨氣重，在接待中我認真做好記錄，并且熱心真誠的向他們解釋，同時宣傳黨的.相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決，群眾對此很滿意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無小事”，始終以愛心、耐心、誠心、熱心，傾聽群眾信訪反映的困難和問題。擔任信訪辦人員以來，共接待群眾來訪x起x人次，及時妥當?shù)奶幚砹巳罕姷膶嶋H困難。
剛到單位，最觸頭的就是文字起草工作，由于紀委對撰寫文字材料要求很高，任務(wù)量也很大，而我本人并不擅長這方面，所以干起工作來效率很低，但我沒有放棄，我相信只要自己努力多一點就一定可以勝任這份工作，所以我閱讀大量書籍，還經(jīng)常向有經(jīng)驗的同事請教，在自己的努力和同事們的幫助下我的文字功底有了很大的提高，對此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結(jié)匯報x份，起草文件x篇，整理調(diào)查報告x篇，報送信息x篇。我認為成績只代表過去，未來還要看自己的表現(xiàn)。我深知信訪工作是化解社會矛盾的有效手段，是為民辦事的有效途徑，是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁，新形勢下的信訪工作已經(jīng)成為維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)工作，因此我會更加努力，做一名合格的信訪工作人員。
x年的工作即將結(jié)束，總的來說自己在工作上是有成績的，政治上堅定，思想上正派，作風上廉潔，生活上樸素，但也有不少需要改進的地方，追溯根源，主要是學習不夠系統(tǒng)，工作作風還不夠扎實，這些有待于在今后的工作，學習和生活中加以克服和糾正。我相信我會是一名稱職的信訪工作人員。
新人工作年終總結(jié)篇九
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無微不至的關(guān)懷，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務(wù)實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改善自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的潛力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也持續(xù)著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
新人工作年終總結(jié)篇十
本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入股份有限公司，和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作，按時完成工作任務(wù)。
半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪、認真聽取來訪反映的.問題，提出的要求、建議。同時，對要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好思想工作，讓相信股份有限公司一定可以處理好。
總結(jié)
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，x有限公司一定能做大!做強!
新人工作年終總結(jié)篇十一
xxxx年，在公司領(lǐng)導的精心指導下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得了較大的收獲。學習上，刻苦鉆研，認真研讀各種相關(guān)規(guī)范，對建筑施工各方面的知識進行了深入學習，不斷充實自己；工作上，嚴以律己，自覺遵守各項法律法規(guī)及項目部相關(guān)規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任務(wù)?；仡欉^去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
過去的一年里，我以勤奮、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成了以下工作，一是一號地塊的樁基施工工作，負責工地現(xiàn)場的巡查工作；二是協(xié)助完成了a地塊的地質(zhì)勘查及前期的準備工作；三是完成了一號地塊防雷審查、土壤氡檢測申報工作及售樓部的施工許可證辦理，一二三標段前期的質(zhì)量、安全監(jiān)督備案手續(xù)和各個標段的施工許可證辦理，并及時完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務(wù)，積極發(fā)揮自己的`長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
在今年的工作中，雖然我在工作能力、工作方法等方面有了較大提高，但在工作中存在著主動性不足，遇事考慮不夠周全、不夠細致，建筑施工圖集和房地產(chǎn)前期施工準備知識不夠精準的缺點，我將利用業(yè)余生活，通過書籍等方式給自己補充相關(guān)知識，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。以一名優(yōu)秀的工程師標準來要求自己，積極主動的學習?？傊?，在今后的工作中，我將持續(xù)地加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。與公司共同進步、共同成長。
新人工作年終總結(jié)篇十二
20xx年12月份，我通過公務(wù)員錄用考試，被招錄到x局，至今已一年有余。一年多里，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個國家公務(wù)員的標準嚴格要求自己，不斷增強責任意識、大局意識、時效意識，埋頭苦干，刻苦鉆研，遵紀守法，無論在思想政治方面，還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了長足進步，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學習情況匯報如下：
第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。
第二、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己工程審計方面的業(yè)務(wù)知識。對于我來說，雖然從事工程建設(shè)工作接近三年，有一定的工作經(jīng)驗和能力，但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，我努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應(yīng)思路：一方面，虛心向同科室的'老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為；另一方面，認真學習《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國國家審計準則》、《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》等書籍雜志，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識。并在20xx年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓班”，在20xx年4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統(tǒng)造價專業(yè)工作人員培訓班”，系統(tǒng)地學習了《工程造價管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》、《工程造價計價與控制》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量（土建、安裝）》、《工程造價案例分析》知識，為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照國家公務(wù)員的考試知識結(jié)構(gòu)要求自己，提高自己的綜合素質(zhì)，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。參加并順利通過公務(wù)員初任培訓，并自學工程項目管理、園林工程技術(shù)等專業(yè)知識，通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。
堅持原則，認真辦事，現(xiàn)場與資料結(jié)合，做好了“x路第一合同段”工程的投資審計工作。20xx年10月份，根據(jù)上級的文件精神和局里的統(tǒng)一安排，我參加了“x路第一合同段”工程結(jié)算的審計工作。本著求實、嚴謹、認真負責的工作態(tài)度，將測量、抽樣數(shù)據(jù)同有關(guān)簽證一一核對，將不符合要求的簽證剔除，將與現(xiàn)場不符合的資料進行審減，盡職盡責完成審計工作報告，高質(zhì)量地完成了“x路第一合同段”工程結(jié)算投資審計項目。
新人工作年終總結(jié)篇十三
適應(yīng)不了工作環(huán)境、工作遲遲不能上手、難以融入同事圈……這些問題，是很多職場新人共同的`煩惱。中華英才網(wǎng)日前對大學畢業(yè)的職場新人的一項調(diào)查顯示，老員工對新員工的不搭理、每天的瑣碎事務(wù)、所學專業(yè)不為所用等都成為職場新人目前最苦惱的事。有關(guān)人力資源專家提醒，職場新人要在工作中如魚得水還需經(jīng)歷一段醞釀期，誠信、謙虛、好學、溝通、合作、責任心強是新人快速成長的要訣。
誠信為先誠信是一名新人走進職場最被注重的品質(zhì)。不少企業(yè)人力資源經(jīng)理都表示，誠信的品質(zhì)比實際技術(shù)更加重要，因為學校里學的專業(yè)知識畢竟不完整，也在一定程度上缺乏實用性，一般都要到企業(yè)中經(jīng)過實戰(zhàn)操作，才會真正熟悉專業(yè)技術(shù)。這樣一來，一個新人最基本的人品和素質(zhì)就成了企業(yè)最關(guān)注的東西。
謙虛好學作為新手，處在一個新環(huán)境中，不管你有多大的能耐和抱負，也要本著謙虛好學的態(tài)度，“多干活少說話”不失為一個好辦法，切忌自作主張。初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認可。而實際上，能人能在做大事上，而不在說大話上，工作業(yè)績才是最好的競爭武器。
溝通合作善于交流和溝通的新人，更容易融入集體。主動友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時候發(fā)言，在該表示關(guān)心的時候真誠地關(guān)心他人。如果看到這樣態(tài)度積極的新人，周圍其他同事也會很樂意去接受這種善意的親近，并作出相應(yīng)的反饋。這樣雙方都能更快地彼此熟悉和了解，不僅有利于新人成長，也有利于工作開展。同時，團隊精神也是通過一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來的。作為新人，有合作的意識將更受企業(yè)歡迎。
務(wù)實勤奮一外企部門主管這樣評價部門兩個新人：“其中一個名校畢業(yè)的新人透著一股聰明勁，夸夸其談，開始比較引人注意力，我就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時間下來，發(fā)現(xiàn)此人不踏實，一碰到繁瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫50個字決不寫51個，很快就被淘汰了。而另外一個非名校畢業(yè)的新人，看起來不是非常聰明，但后來發(fā)現(xiàn)他很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，結(jié)果在我們那里發(fā)展得最好。所以，作為一個職場新人，勤快點總沒有錯，最忌諱的是眼高手低又懶惰?！?BR> 責任心強很多新人會對辦公室的瑣事不屑一顧，認為堂堂一個名校本科生，應(yīng)該干大事。但一些小事常常能反映出員工的責任心，體現(xiàn)出職業(yè)素質(zhì)。對于一些別人都推脫不干的事，新人如果能主動要求接過來做，就會比較容易融入同事圈，得到領(lǐng)導或者同事的賞識。其實，做每一件事情，都是向上司或同事展示自己學識或能力的機會;只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。
新人工作年終總結(jié)篇十四
第一，態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——x造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。