專業(yè)科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案(案例19篇)

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    方案是一個(gè)解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。一個(gè)較為完美的方案需要明確目標(biāo)和任務(wù),不容忽視細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)的把控。參考這些方案范文,可以幫助我們更好地理解方案的制定過程。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇一
    根據(jù)市委統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)委決定今年9月在全鎮(zhèn)開展第xx個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月(以下簡稱“宣教月”)活動(dòng)。為確?;顒?dòng)順利開展,取得實(shí)效,制定本方案。
    一、活動(dòng)主題
    強(qiáng)化清廉實(shí)干擔(dān)當(dāng) 聚力決勝全面小康
    二、活動(dòng)內(nèi)容
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市第xx個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)方案》,重點(diǎn)組織開展以下活動(dòng):
    (一)持續(xù)開展“學(xué)”、“講”、“考”活動(dòng)。立足于疫情防控常態(tài)化,分領(lǐng)域、分層次、有針對(duì)性地開展黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家監(jiān)察法規(guī)“學(xué)”、“講”、“考”活動(dòng)。把黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家監(jiān)察法規(guī)納入黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,將《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務(wù)處分法》學(xué)習(xí)納入x月份支部主題黨日活動(dòng)重要內(nèi)容。各支部組織安排一次《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》專題學(xué)習(xí),支部書記帶頭講一次廉政黨課。組織全鎮(zhèn)各村(居)、各鎮(zhèn)直單位黨員干部開展好“楚韻·清風(fēng)”黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)線上測試活動(dòng)。組織各村(居)、各鎮(zhèn)直單位黨員干部集中開展《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務(wù)處分法》閉卷測試。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、組織辦、宣傳辦、各黨支部)
    (二)組織開展作風(fēng)建設(shè)“大檢視”活動(dòng)。各支部要圍繞奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”決策部署,聚焦疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、防汛救災(zāi)、保障決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān),結(jié)合鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)三年提升計(jì)劃及20xx年工作重點(diǎn)清單,采取自己找、相互幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、集體議等方式,認(rèn)真查擺問題、深入剖析原因,明確職責(zé)、加快進(jìn)度,按時(shí)按質(zhì)完成整改任務(wù),著力推進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)持續(xù)轉(zhuǎn)變。(責(zé)任單位:黨政辦、紀(jì)檢辦、各黨支部)
    (三)深入開展“以案五說”警示教育活動(dòng)。組織黨員干部集中觀看作風(fēng)建設(shè)專題警示教育片《慎微》、學(xué)習(xí)《黨的十九大以來仙桃市公職人員違紀(jì)違法案例選編警示錄》,以案說紀(jì)、說法、說德、說害、說責(zé),深入開展討論,教育黨員干部知敬畏、知鏡鑒,自覺做到拒腐防變、警鐘長鳴。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、各黨支部)
    (四)開展演講比賽活動(dòng)。以“叩問廉政初心”為主題,組織青年干部撰寫“廉政告白書”,開展演講比賽,教育引導(dǎo)青年干部系好“人生第一顆紐扣”。(責(zé)任單位:團(tuán)委、機(jī)關(guān)黨支部、鎮(zhèn)直單位)
    (五)開展“廉潔好家風(fēng)”活動(dòng)。以培養(yǎng)和傳承優(yōu)良家風(fēng)為主要內(nèi)容,組織黨員干部及配偶講廉、諾廉、倡廉,引導(dǎo)干部家屬了解和參與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,當(dāng)好一名廉內(nèi)助。(責(zé)任單位:各黨支部、婦聯(lián))
    (六)開展違規(guī)操辦喜慶事宜整治活動(dòng)。由宣傳辦牽頭,城建辦、市場監(jiān)管所、派出所等單位配合,各黨支部積極參與配合,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)狠剎違規(guī)操辦婚喪喜慶活動(dòng)大操大辦、攀比炫富等不正之風(fēng)。對(duì)一般群眾大操大辦喜慶事宜的,由宣傳辦會(huì)同相關(guān)單位予以制止;對(duì)黨員干部大操大辦喜慶事宜的,由紀(jì)檢辦嚴(yán)格查處,并追究所在黨支部相關(guān)人員責(zé)任。宣傳辦加強(qiáng)宣傳,形成長效機(jī)制。(責(zé)任單位:宣傳辦、城建辦、市場監(jiān)管所、派出所、紀(jì)檢辦,各黨支部)
    (七)開展“十進(jìn)十建”督導(dǎo)活動(dòng)。由鎮(zhèn)黨委班子成員帶隊(duì)對(duì)全鎮(zhèn)鎮(zhèn)直單位開展“十進(jìn)十建”工作督查,助力黨風(fēng)廉政建設(shè)大宣教格局,打造黨紀(jì)黨規(guī)和監(jiān)察法宣傳教育示范點(diǎn),“以點(diǎn)帶面”高質(zhì)量推進(jìn)“十進(jìn)十建”工作。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、各黨支部)
    三、活動(dòng)要求
    (一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層黨組織要切實(shí)履行好主體責(zé)任,持之以恒開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行好“第一責(zé)任人”的責(zé)任,親自部署,帶頭參加活動(dòng);各有關(guān)單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),周密部署,形成合力。
    (二)切實(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在抓好鎮(zhèn)委部署的主要活動(dòng)的同時(shí),各地各單位要圍繞宣教月活動(dòng)主題,結(jié)合本地本單位的實(shí)際,在增強(qiáng)教育活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,力求活動(dòng)形式新、內(nèi)容實(shí)、效果好,確保宣教月各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
    (三)切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地各單位要采取多形式、多渠道的宣傳,鎮(zhèn)紀(jì)委加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)工作走過場、搞形式的,嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇二
    加強(qiáng)黨建工作領(lǐng)導(dǎo),配齊配強(qiáng)機(jī)關(guān)專兼職黨務(wù)工作者,增強(qiáng)黨組織工作力量,保障機(jī)關(guān)黨建工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P(guān)于2022年推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案,希望大家喜歡。
    深入貫徹落實(shí)市委《關(guān)于持續(xù)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》文件要求,不斷推動(dòng)干部隊(duì)伍思想大解放,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化干部黨性修養(yǎng),更新思想觀念,樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,著力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際,制定實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神,按照省、市委作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)、真抓實(shí)干,動(dòng)真碰硬,聚焦“怕、慢、假、庸、散”等作風(fēng)頑疾,堅(jiān)決打贏作風(fēng)建設(shè)這場硬仗,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,為打造現(xiàn)代化強(qiáng)市提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍和作風(fēng)保障。
    二、任務(wù)目標(biāo)
    市委開展加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)行動(dòng),是在中央和省委巡視反饋問題提出整改的情況下開展的一次干部作風(fēng)整飭行動(dòng)。對(duì)于落實(shí)中央全面從嚴(yán)治黨,加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)建設(shè),進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng),提升服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境,推動(dòng)城市創(chuàng)新發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。全體干部職工要提高政治站位,認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神以及和習(xí)近平總書記關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的要求,,組織開展好干部作風(fēng)整飭行動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),成立整改干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合工作實(shí)際開展相關(guān)工作,確保工作落到實(shí)處。
    三、具體措施
    認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于全面從嚴(yán)治黨的決策部署和省市委關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)要求,以落實(shí)上級(jí)巡視巡察提出的整改問題為契機(jī),深入開展加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)“專項(xiàng)行動(dòng)”,推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
    一要強(qiáng)化黨的組織建設(shè),發(fā)揮基層支部堡壘作用。加強(qiáng)黨建工作領(lǐng)導(dǎo),配齊配強(qiáng)機(jī)關(guān)專兼職黨務(wù)工作者,增強(qiáng)黨組織工作力量,保障機(jī)關(guān)黨建工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。健全落實(shí)黨建工作制度,強(qiáng)化基層支部作用。認(rèn)真落實(shí)黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度、基層支部“三會(huì)一課”和“28日黨員活動(dòng)日”制度,開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng),引導(dǎo)黨員干部樹立黨性觀念,樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,筑牢黨性根基,發(fā)揮模范作用。
    二要落實(shí)“四不四再”行動(dòng),促進(jìn)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。以開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng)為契機(jī),著力落實(shí)“不議論、不守舊、不懈怠、不推諉”和“思想再解放、改革再深入、服務(wù)再高效、工作再抓實(shí)”干部作風(fēng)整飭行動(dòng),推動(dòng)機(jī)關(guān)干部思想觀念大轉(zhuǎn)變、問題短板大排查、不良作風(fēng)大整飭,引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步解放思想、更新陳舊傳統(tǒng)落后觀念,開拓創(chuàng)新,勇于改革,推動(dòng)醫(yī)保工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合協(xié)調(diào)發(fā)展。
    三要完善制度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)管理,推進(jìn)各項(xiàng)工作開展。加強(qiáng)勤政廉政及作風(fēng)建設(shè)教育管理,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)市紀(jì)委有關(guān)文件精神和通報(bào)的違法違紀(jì)案例,開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查,引導(dǎo)干部職工思想上樹牢遵章守紀(jì)這根弦,自覺落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神,防止“四風(fēng)”現(xiàn)象發(fā)生,杜絕吃拿卡要等發(fā)生在群眾身邊“微腐敗”,著力營造風(fēng)清氣正、廉潔高效的機(jī)關(guān)環(huán)境。以各項(xiàng)工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求為導(dǎo)向,認(rèn)真落實(shí)省委巡視反饋問題整改工作,成立整改領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作措施,安排專人開展相關(guān)工作。以推進(jìn)行政審批改革“一次辦好”為著力點(diǎn),制定落實(shí)工作制度及措施,規(guī)范工作人員行政行為,提升行政工作效率,力戒“不作為、慢作為、亂作為”等“庸懶散拖”問題發(fā)生。
    四要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),錘煉干部工作能力及水平。落實(shí)新時(shí)期好干部標(biāo)準(zhǔn),突出事業(yè)至上,圍繞推動(dòng)工作發(fā)展,選好配強(qiáng)干部隊(duì)伍。注重專業(yè)干部充實(shí)關(guān)鍵崗位、年輕干部放到一線崗位鍛煉。開展中層干部定期交流輪崗工作,培養(yǎng)干部隊(duì)伍的綜合工作素質(zhì)能力。
    五要推進(jìn)“干部日常監(jiān)管關(guān)口前移”,抓早抓小,防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“干部日常監(jiān)管關(guān)口前移”行動(dòng)實(shí)施方案,加強(qiáng)思想教育,嚴(yán)格日??己耍_展提醒教育、談心談話,著眼早預(yù)防;深入基層開展調(diào)研,掌握干部思想動(dòng)態(tài),排查梳理崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),著眼早發(fā)現(xiàn);嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)組織生活制度,嚴(yán)格民主集中制,著力落實(shí)上級(jí)巡視巡察發(fā)現(xiàn)問題整改工作,著眼早糾正。推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)健康發(fā)展。
    六要落實(shí)干事創(chuàng)新容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制,“激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為”。貫徹落實(shí)好市委組織部出臺(tái)的“激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為”行動(dòng)實(shí)施方案,保護(hù)干部干事創(chuàng)業(yè)的工作積極性。教育引導(dǎo)黨員干部立足崗位,履職盡責(zé),建功立業(yè);嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,顧大局、識(shí)大體,樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀、政績觀。要落實(shí)好正向激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)干部勇挑重?fù)?dān)、勇于作為、敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)。要落實(shí)好干部容錯(cuò)糾錯(cuò)、澄清保護(hù)工作機(jī)制,為有為者鋪路、為有為者擔(dān)當(dāng)。
    四、保障措施
    一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,黨組成員任副組長,各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保障活動(dòng)有序推進(jìn)。
    二要注重活動(dòng)成效。
    各科室負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真抓好相關(guān)工作,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,將作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮好“頭雁效應(yīng)”,帶好頭、做表率,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開展。
    三要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    開展“專項(xiàng)行動(dòng)”“四不四再”作風(fēng)整飭行動(dòng),涉及內(nèi)容事項(xiàng)多,尤其是涉及市委落實(shí)省委巡視整改問題,要樹立大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)作為,配合做好各項(xiàng)整改等工作。要認(rèn)真處理好整飭行動(dòng)與日常業(yè)務(wù)工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作、密切配合,形成工作合力,推動(dòng)“專項(xiàng)行動(dòng)”“四不四再”作風(fēng)整飭行動(dòng)深入開展,取得明顯成效。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇三
    引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃,提高商標(biāo)管理水平,形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)行動(dòng)方案,希望大家喜歡。
    為全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,全面提升我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用工作,充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用,根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)〔2019〕81號(hào))以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)〔20xx〕38號(hào))精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
    一、發(fā)展目標(biāo)
    到2025年,全縣有效發(fā)明專利擁有量達(dá)到15件;全縣有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到1200件,登記農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志達(dá)到5件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)入全市第一方陣,知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用明顯提高。
    二、重點(diǎn)工作
    (一)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育能力,激發(fā)創(chuàng)新活力
    1.強(qiáng)化財(cái)政支持力度。財(cái)政研發(fā)經(jīng)費(fèi)可以用于項(xiàng)目研究過程中需要支付的專利申請(qǐng)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)費(fèi)用;要鼓勵(lì)發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護(hù),引導(dǎo)高價(jià)值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應(yīng)用。全縣企事業(yè)單位要激勵(lì)科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎(jiǎng)懲考核體系。(縣財(cái)政局、縣工信局、縣人社局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵(lì)各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動(dòng),強(qiáng)化有利于專利質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向,實(shí)施專利獎(jiǎng)項(xiàng)配套獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)當(dāng)年新授權(quán)的國內(nèi)發(fā)明專利、高價(jià)值發(fā)明專利、pct國際發(fā)明專利分別資助1萬元、5萬元、10萬元。新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利資助5000元,對(duì)獲得省專利獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的專利權(quán)人分別給予5萬元、3萬元、1萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。(縣市場監(jiān)管局、縣工信局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃,提高商標(biāo)管理水平,形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社申請(qǐng)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、集體商標(biāo),推進(jìn)“商標(biāo)富農(nóng)”戰(zhàn)略,提升農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知名度,做大做強(qiáng)我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同發(fā)力,挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品,及時(shí)整合資源,積極申請(qǐng)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)、地理標(biāo)志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志;結(jié)合我縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)建設(shè),推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實(shí)施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài),豐富產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級(jí);對(duì)新核準(zhǔn)注冊(cè)的地理標(biāo)志(農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)),每件給予注冊(cè)人10萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)新核準(zhǔn)的旅游景區(qū)(包括aaa級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村)集體商標(biāo),每件給予注冊(cè)人5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。(縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    4.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn),在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行重點(diǎn)支持,培育一批核心競爭力強(qiáng)、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè),對(duì)新列入國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)的,分別給予10萬元、5萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)新列入省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的,給予5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》,進(jìn)一步提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和管理能力,對(duì)通過“貫標(biāo)”績效評(píng)價(jià)或認(rèn)證的企業(yè),按照“不高于實(shí)際發(fā)生認(rèn)證費(fèi)用”原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每家最高不超過10萬元。科研組織、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)等通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的,可參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    強(qiáng)化“省專利推廣實(shí)施資助專項(xiàng)”的實(shí)施引導(dǎo),結(jié)合我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,支持高價(jià)值專利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目轉(zhuǎn)化,對(duì)獲得省級(jí)專利推廣實(shí)施資助項(xiàng)目給予5萬元的資金支持。加強(qiáng)版權(quán)示范創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用,加強(qiáng)版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機(jī)制建設(shè),構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護(hù)和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)(基地)創(chuàng)建工作,對(duì)國家級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予5萬元、10萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)省級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予3萬元、5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。(縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財(cái)政局、縣教育局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    (二)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力,優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境
    5.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制,健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系,充實(shí)基層執(zhí)法力量,加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè);強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項(xiàng)行動(dòng),強(qiáng)化對(duì)商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的打擊力度;加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù),打擊侵犯地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)和違法使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志行為;完善跨區(qū)域、跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接;知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達(dá)95%以上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報(bào)投訴答復(fù)辦理率達(dá)100%,侵權(quán)、假冒知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。(縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣宣傳部、縣公安局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    6.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)。發(fā)揮司法主導(dǎo)作用,健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機(jī)銜接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機(jī)制;健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機(jī)制,深入推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作;加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度,依法懲處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪行為。(縣公安局、縣司法局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    7.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)。積極開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會(huì)信用體系建設(shè),依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠信體系;推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機(jī)制,制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄;建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系,鼓勵(lì)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)和社會(huì)第三方開展專業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務(wù),及時(shí)降低成本化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。(縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    8.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)共治宣傳。利用世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、中國國際商標(biāo)品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等,開展多種形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng);深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn);實(shí)施國家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)、示范學(xué)校培育工作,推進(jìn)中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育,培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí);推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范工作,積極開展國家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范創(chuàng)建工作。(縣市場監(jiān)管局、縣教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    (三)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn),推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化
    9.完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。借助省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理服務(wù)平臺(tái),提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力和服務(wù)水平,鼓勵(lì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)立專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)縣專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋;制定發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南,建設(shè)線上線下相結(jié)合的“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái);大力發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè),鼓勵(lì)境內(nèi)外高水平知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專利代理人依法在我縣設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu),大力培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才。(縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    10.推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行專利布局,支持企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營,大力扶持和培育一批掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機(jī)構(gòu),創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果;支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報(bào)重大專項(xiàng),鼓勵(lì)科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作,提升成果轉(zhuǎn)化成效。(縣工信局、縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    11.推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財(cái)政的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)機(jī)制;建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù),加大對(duì)首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度;加快培育和規(guī)范專利保險(xiǎn)市場,優(yōu)化險(xiǎn)種運(yùn)營模式,支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入開展專利保險(xiǎn)業(yè)務(wù),完善專利保險(xiǎn)服務(wù)體系。(銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運(yùn)用。依托國家專利交易平臺(tái)和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái),鼓勵(lì)專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù),鼓勵(lì)本地企業(yè)加大對(duì)高含金量專利的引進(jìn)、吸收和轉(zhuǎn)化;完善企業(yè)專利交易扶持政策,企業(yè)購買獲得省級(jí)以上發(fā)明專利獎(jiǎng)的發(fā)明專利,屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實(shí)施轉(zhuǎn)化的,按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補(bǔ)助,補(bǔ)助額度一般不超過20萬元;鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)通過無償許可專利的方式,支持單位員工和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。(縣工信局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
    三、保障措施
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
    縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作,每年至少組織一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議,及時(shí)協(xié)調(diào)工作推進(jìn)過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,監(jiān)督指導(dǎo)各地、各部門抓好工作落實(shí)。各成員單位要按照職責(zé)分工,從全局高度主動(dòng)研究我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作中的有關(guān)問題,及時(shí)處理需要跨部門協(xié)同解決的問題,并按照縣委、縣政府關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合,形成合力。
    (二)加大資金保障
    各部門要完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助政策,建立穩(wěn)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入增長機(jī)制,統(tǒng)籌使用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財(cái)政資金,加大對(duì)小微企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、維持、實(shí)施轉(zhuǎn)化費(fèi)用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的扶持力度,優(yōu)先對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、試點(diǎn)示范企業(yè)給予補(bǔ)貼扶持,促進(jìn)各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目資金向擁有或能夠形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目傾斜。
    (三)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
    依托我縣重大人才工程,有計(jì)劃地引進(jìn)一批高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才;以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)人員為重點(diǎn),廣泛深入地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作,擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力,促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營、善管理、熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新人才。
    (四)強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)
    各部門要統(tǒng)一思想,壓實(shí)責(zé)任,創(chuàng)新工作方法,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。各成員單位要加強(qiáng)信息報(bào)送,定期向縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息??h知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織對(duì)各成員單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作部署落實(shí)和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況督促檢查,對(duì)措施不力、進(jìn)展緩慢的進(jìn)行通報(bào)。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇四
    為加速推進(jìn)村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè),為本村和周邊村莊群眾提供
    學(xué)習(xí)
    、娛樂活動(dòng)的場所,按照上級(jí)的要求,特制定本方案。
    一、基本情況和基礎(chǔ)條件
    潘家浜村位于秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)南部,嘉湖公路和洪新公路成“十”字形貫穿全村,靠近象賢、高照開發(fā)區(qū)和秀洲工業(yè)園區(qū),鄰村有萬民、大通和廟云橋,上仁浜十字路口是村莊集聚點(diǎn)更是周邊村莊的小集市,銀行、醫(yī)務(wù)室、店面、菜市場等配套齊全,人員往來頻繁,2017年第二輪小區(qū)又是規(guī)劃在上仁浜集鎮(zhèn),騰出面積43.3畝,新規(guī)劃的小區(qū)東側(cè)緊靠08省道,西側(cè)緊挨洪新公路,全村和集鎮(zhèn)地理位置十分優(yōu)越,目前全村總面積4.06平方公里,有2個(gè)較大的居民集中住宅區(qū),有13個(gè)村民小組,2017年底常住人口2019人、流動(dòng)人口480人。
    演等等,這些都是農(nóng)民自編自演節(jié)目,今年又成立了新塍鎮(zhèn)第一支百姓微舞臺(tái),文化基礎(chǔ)條件較好,2017至2017年成功創(chuàng)建了美麗鄉(xiāng)村和美麗宜居示范村,全村換屆以來正在圍繞黨委政府爭創(chuàng)獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
    二、指導(dǎo)思想
    以新塍鎮(zhèn)黨委建設(shè)獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生古鎮(zhèn)為指導(dǎo),積極開展村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)活動(dòng),完善基層文化基礎(chǔ)設(shè)施,豐富農(nóng)村群眾文化
    生活
    ,繁榮農(nóng)村文化事業(yè),推進(jìn)我村文化事業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
    三、工作目標(biāo)
    2017年本村新建村級(jí)綜合文化活動(dòng)中心和一個(gè)文化廣場。新建成的村級(jí)文化活動(dòng)中心和文化廣場要功能完備、設(shè)施完善、隊(duì)伍整齊、管理有序,能完全滿足農(nóng)村群眾開展各類文化活動(dòng)需要,達(dá)到市、區(qū)級(jí)先進(jìn)文化活動(dòng)示范基地。
    四、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
    1、基層文化活動(dòng)中心大樓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
    (1)有一個(gè)黨員代表會(huì)議廳;(2)有一個(gè)嘉興圖書管分管閱覽室
    2、文化廣場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
    (1)有800平方米以上的活動(dòng)場地;(2)有一個(gè)表演戲臺(tái);(3)有一個(gè)文化宣傳長廊(10米以上的宣傳窗);(4)有健身路徑和籃球場。(5)有排球和羽毛球場。(6)有若干支文體隊(duì)伍,文化活動(dòng)正常。
    五、工作要求
    1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建設(shè)農(nóng)村文化活動(dòng)中心是推進(jìn)健康養(yǎng)生文明村的有效載體,是創(chuàng)建美麗宜居示范村重要內(nèi)容。我村成立了以村支部書記為組長的潘家浜村綜合文化活動(dòng)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)實(shí)施籌建及建設(shè)事宜。
    2、面向群眾,注重實(shí)效。要充分發(fā)揮基層群眾在村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)過程中的主體作用,充分調(diào)動(dòng)基層群眾參與的積極性。要充分發(fā)揮村級(jí)文化活動(dòng)中心的娛樂、健身、學(xué)習(xí)教育等功能,切實(shí)提高基層群眾的綜合文化素質(zhì),真正把村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)成為基層群眾的精神文化樂園。
    六、項(xiàng)目投資及資金來源
    文化活動(dòng)中心建設(shè)需投入基礎(chǔ)建設(shè)資金約170萬元,現(xiàn)階段根據(jù)新一輪小區(qū)規(guī)劃、濃厚的文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)、養(yǎng)生文明村創(chuàng)建目標(biāo)和周邊村的地理優(yōu)勢(shì),籌集資金新建綜合性的文化活動(dòng)中心。經(jīng)過爭取上級(jí)資金及社會(huì)募集資金約143萬元(市補(bǔ)助315元/平方,區(qū)補(bǔ)助資金400元/平方),剩余27萬元缺口由村籌資,辦公設(shè)備安裝30萬元由村籌資。
    文化活動(dòng)中心是我區(qū)群眾文化工作網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,是黨和政府開展文化工作的'基本陣地,長期以來在活躍區(qū)內(nèi)文化生活,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展等方面,發(fā)揮著重要作用。為解決我區(qū)文化活動(dòng)中心無房和面積不達(dá)標(biāo)問題,改善我區(qū)公共文化服務(wù)條件,建立和完善公共文化服務(wù)體系,滿足廣大農(nóng)民群眾基本文化需求。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就我區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)提出如下實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    我區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)要按照“四個(gè)結(jié)合”和“二個(gè)統(tǒng)一”的要求組織實(shí)施。“四個(gè)結(jié)合”即與我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求相結(jié)合,與紅崗區(qū)建設(shè)規(guī)劃相結(jié)合,室內(nèi)活動(dòng)與室外活動(dòng)相結(jié)合,與文化信息資源共享工程以及體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等建設(shè)工程相結(jié)合。“二個(gè)統(tǒng)一”內(nèi)容和形式相統(tǒng)一。
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    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇五
    成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心,是貫切落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管,進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,是防范事故災(zāi)難,減少事故損失,保障亞鋁員工的生命和公司財(cái)產(chǎn)安全的重要舉措。成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心對(duì)有效落實(shí)安全生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任制的監(jiān)督管理;對(duì)提升安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)急救援工作的責(zé)任感;對(duì)提高亞鋁員工的安全意識(shí);對(duì)提高員工應(yīng)對(duì)特發(fā)事故災(zāi)難的技能;對(duì)實(shí)施亞鋁集團(tuán)安全生產(chǎn)的全員參與、全方位、橫向到邊縱向到底有著重要的意義。
    二、肇慶亞鋁工業(yè)城應(yīng)急指揮中心的架構(gòu)設(shè)置
    肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心于20xx年5月成立,為保障應(yīng)急救援指揮中心能夠運(yùn)行順暢和發(fā)揮其最大效用,管理層決定由公司總經(jīng)理任總指揮、安全環(huán)境辦負(fù)責(zé)人任副總指揮,設(shè)有消防滅火組、保衛(wèi)警戒組、通訊聯(lián)絡(luò)組、人員疏散組、安全技術(shù)組、醫(yī)療救護(hù)組、現(xiàn)場搶修組、后勤保障組。各組組長分別由集團(tuán)公司的中層管理人員組成,他們有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、有很強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和不折不扣的執(zhí)行力能力。安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心架構(gòu)明晰、分工明細(xì)、職責(zé)明確。
    三、保障安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心資金落實(shí)到位專款專用
    由于領(lǐng)導(dǎo)重視安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心每年都有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援專項(xiàng)資金開支,20xx投入400多萬元建成應(yīng)急救援指揮中心辦公大樓,20xx年亞鋁集團(tuán)劃撥???50萬元用于消防設(shè)備的購置,購進(jìn)了一臺(tái)水罐消防車、一輛三輪摩托消防車、救生氣墊、移動(dòng)照明燈、手動(dòng)液壓剪、移動(dòng)供氣源、移動(dòng)手提泵、基地臺(tái)、空氣呼吸器、手動(dòng)破拆工具組、救生擔(dān)架、戰(zhàn)斗服、 防化服、 避火服、 防蜂服、救生緩降器、對(duì)講機(jī)、消防水帶、 消防水槍等一批消防設(shè)施,20xx年購置一臺(tái)泡沫消防車。20xx年組建肇慶亞鋁工業(yè)城專職消防隊(duì),邀請(qǐng)高新區(qū)公安消防大隊(duì)的消防官兵對(duì)亞鋁工業(yè)城專職消防隊(duì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn),大大提高了亞鋁專職消防隊(duì)的應(yīng)急救援的技能,同時(shí)也提高了安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心的整體戰(zhàn)斗力。亞鋁專職消防隊(duì)實(shí)行半軍事化管理、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精干是一支呼之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的強(qiáng)兵,于被廣東省消防總隊(duì)受予廣東省專職消防隊(duì)正規(guī)化建設(shè)示范單位,20xx年參加肇慶市專職消防隊(duì)四個(gè)項(xiàng)目的比武奪得兩個(gè)項(xiàng)目的冠軍和一個(gè)項(xiàng)目第三名的.好成績。
    四、深化全員安全意識(shí),注重安全教育培訓(xùn)
    應(yīng)急指揮中心以安全環(huán)境辦牽頭完善了全員、全方位、全過程的安全管理機(jī)制,作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)等作為管理內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,使安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),外請(qǐng)師資,邀請(qǐng)有關(guān)專家技術(shù)人員來公司講課,為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長技能的渠道。通過開展多種形式培訓(xùn),加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能培訓(xùn)、青工文化教育、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共舉辦了十三期培訓(xùn)班,培訓(xùn)率達(dá) 90 %以上。通過開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí),專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
    五、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練,努力提升應(yīng)急處置能力
    應(yīng)急指揮中心成立以來,不斷完善修訂了《防火應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》等專項(xiàng)預(yù)案,督促各分公司完善修訂了《熔鑄廠消防應(yīng)急預(yù)案》、《燃?xì)庹鞠缿?yīng)急預(yù)案》、《氯氣泄漏應(yīng)急預(yù)案》、《噴涂車間滅火救援預(yù)案》、《板帶廠6輥車間滅火預(yù)案》、《鍋爐安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《車間重點(diǎn)部位滅火救援預(yù)案》等等。應(yīng)急指揮中心由工業(yè)城集團(tuán)安全環(huán)境辦督促各種應(yīng)急預(yù)案的演練,并由亞鋁消防隊(duì)與各公司的安全、保安建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立健全了應(yīng)對(duì)突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件的物資、器材等后勤保障,基本形成了較為完善的應(yīng)急預(yù)案演練和實(shí)操體系。為切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,今年初,公司組織了幾次演練活動(dòng),通過組織演練活動(dòng),檢驗(yàn)和不斷修改完善預(yù)案,鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍的整體協(xié)作戰(zhàn)斗能力,有效地提升了各級(jí)應(yīng)急處置能力。以安全環(huán)境辦負(fù)責(zé)人牽頭及時(shí)總結(jié)各種應(yīng)急預(yù)案演練,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種應(yīng)急預(yù)案當(dāng)中存在的問題,及時(shí)對(duì)預(yù)案修改或增訂,增強(qiáng)其可實(shí)施性和操作性。
    總之,我們堅(jiān)信安全生產(chǎn)是可控可防的,有亞鋁管理層對(duì)消防安全管理的高度重視,不斷完善應(yīng)急指揮中心的管理機(jī)制,不斷地加大應(yīng)急物資的投入必能防范事故災(zāi)難,減少事故損失,保障亞鋁員工的生命和公司財(cái)產(chǎn)安全的。應(yīng)急指揮中心成立幾年來,在公安消防大隊(duì)、安全監(jiān)督局及集團(tuán)高層的正確指導(dǎo)下取得了一定的成績,我們一步一個(gè)腳印,在工作中摸索,在摸索中鞏固,在鞏固中總結(jié),不斷發(fā)揮和提高指揮中心的作用。今后應(yīng)急指揮中心要做好以下幾項(xiàng)工作:
    一、強(qiáng)化做好安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作的責(zé)任感。
    二、加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè),在事故搶險(xiǎn)中發(fā)揮作用。
    三、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司進(jìn)一步做好應(yīng)急預(yù)案的修正工作,加強(qiáng)培 訓(xùn)和教育,并督促落實(shí)演練。
    四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。建立配套的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),逐步建立 和完善應(yīng)急救援管理機(jī)制。
    五、加強(qiáng)隊(duì)伍的理論知識(shí)培訓(xùn)和預(yù)案演練操練,不斷提高隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇六
    第一章 總 則
    第一條 為加強(qiáng)對(duì)省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心的管理,實(shí)現(xiàn)地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障地震應(yīng)急快速響應(yīng),制定本辦法。
    第二條 各省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心的日常維護(hù)、應(yīng)急處置、應(yīng)急演練、對(duì)外服務(wù)、考核評(píng)比、崗位設(shè)置、人員配備、條件保障的管理,適用本辦法。
    第二章 機(jī)構(gòu)、崗位與人員
    第三條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局應(yīng)明確專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行,包括規(guī)章制度的制定,指揮場所、儀器設(shè)備、數(shù)據(jù)資料的管理等。
    第四條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局可根據(jù)各自實(shí)際設(shè)立地震指揮中心的應(yīng)急工作崗位,可按照日常運(yùn)行維護(hù)和地震應(yīng)急的不同情況進(jìn)行設(shè)置,包括運(yùn)行管理崗、技術(shù)保障崗、應(yīng)急值班崗、后勤保障崗、應(yīng)急協(xié)同崗等。
    第五條 根據(jù)震時(shí)和平時(shí)工作需要, 確定各崗位人員數(shù)量,人員配置可采取專職和兼職相結(jié)合的方式,崗位責(zé)任應(yīng)明確到人。
    第六條 各崗位人員需定期接受中國地震局組織的專業(yè)培訓(xùn)。
    第七條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局應(yīng)為地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的管理和技術(shù)人員在應(yīng)急響應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)崗位提供必要的條件保障。
    第三章 日常運(yùn)維
    第八條 建立地震應(yīng)急指揮中心7×24小時(shí)專職值班制度,暫不具備7×24小時(shí)專職值班條件的,可采取帶崗值班制度。各省級(jí)地震局應(yīng)在當(dāng)月25日前將應(yīng)急指揮中心下月值班表報(bào)中國地震臺(tái)網(wǎng)中心。
    第九條 應(yīng)急指揮中心值班人員的主要職責(zé)包括:
    (1)設(shè)備檢查:每天定時(shí)檢查大屏幕系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、音視頻信號(hào)輸入輸出、中央控制系統(tǒng)、服務(wù)器、磁盤陣列等設(shè)備是否工作正常。
    (2)網(wǎng)絡(luò)測試:每天定時(shí)檢查內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)之間,以及與外部網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
    (3)工作日志記錄:記錄指揮中心使用情況和設(shè)備工作狀態(tài)。
    (4)問題處理和過程記錄:詳細(xì)記錄故障設(shè)備的處理過程,未解決問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào),并建議處理方案。
    (5)值班工作交接:值班完成后向下一位值班人員交接,應(yīng)有交接記錄。
    第十條 定期對(duì)指揮場所及配套設(shè)施進(jìn)行檢查。指揮場所包括指揮大廳、輔助工作廳、應(yīng)急機(jī)房、信息控制室、物資倉庫等;配套設(shè)施包括指揮席位、新風(fēng)空調(diào)、門窗、燈光、消防、逃生通道、保安監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控等。
    第十一條 定期對(duì)地震應(yīng)急指揮中心的軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。按照使用手冊(cè)進(jìn)行定期檢測、備份、充放電、病毒查殺、系統(tǒng)升級(jí)等。指揮中心需要進(jìn)行定期維護(hù)的設(shè)備包括大屏幕及輔助顯示系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、ups電源、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、各類服務(wù)器、圖形工作站、各類終端、存儲(chǔ)系統(tǒng)、現(xiàn)場信息接收系統(tǒng)、vsat衛(wèi)星系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、各類系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件等。定期對(duì)所有需要充電設(shè)備進(jìn)行充電,包括相機(jī)、攝像機(jī)、無線話筒、對(duì)講機(jī)等。
    第十二條 定期進(jìn)行地震應(yīng)急觸發(fā),全面檢測系統(tǒng)工作流程和狀態(tài)。
    第十三條 建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新和維護(hù)機(jī)制,定期收集、整理、更新地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
    第十四條 建立日常備份制度,發(fā)生故障時(shí)迅速恢復(fù)系統(tǒng)。
    第十五條 建立災(zāi)難恢復(fù)措施方案。災(zāi)難恢復(fù)措施包括災(zāi)難預(yù)防制度、災(zāi)難演習(xí)制度及災(zāi)難恢復(fù)。
    第十六條 建立故障處置、報(bào)告與記錄制度。對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,重大問題立即報(bào)告,對(duì)問題及所采取的處置措施進(jìn)行記錄。
    第十七條 根據(jù)平震結(jié)合的原則,地震應(yīng)急指揮中心既是地震應(yīng)急指揮的場所,也是地震系統(tǒng)對(duì)外宣傳窗口和重要會(huì)議場所。指揮中心應(yīng)協(xié)助搞好對(duì)外形象宣傳和重要會(huì)議保障。
    第十八條 建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保密制度。按照國家相關(guān)保密規(guī)定傳輸、保存、使用、借閱涉密資料。
    第十九條 在每年1月20日之前向上級(jí)主管部門提交上一年度地震應(yīng)急報(bào)告、年度工作總結(jié)和本年度工作計(jì)劃,并報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司。
    第四章 地震應(yīng)急
    第二十條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)根據(jù)本地地震應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際情況,編制指揮中心地震應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
    第二十一條 破壞性地震或?qū)Ρ緟^(qū)域影響較大的地震發(fā)生后,各崗位人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急工作流程要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到崗。
    第二十二條 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)配套保障系統(tǒng)和應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)系統(tǒng)包括音響、數(shù)字會(huì)議、大屏幕、輔助屏幕、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。配套保障包括指揮長席位、抗震救災(zāi)指揮部成員單位席位、秘書席位、專家工作席位、燈光、空調(diào)、新風(fēng)等。
    第二十三條 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)期次震情、災(zāi)情信息獲取、震情災(zāi)情收集與匯總。相關(guān)崗位人員確保同地震應(yīng)急涉及各個(gè)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,及時(shí)獲取地震三要素、地震烈度數(shù)據(jù),地面運(yùn)動(dòng)速度、加速度峰值、人員傷亡及其他災(zāi)情信息。
    第二十四條 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)害快速評(píng)估與動(dòng)態(tài)評(píng)估,形成報(bào)告,完成向指揮長匯報(bào)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    第二十五條 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)情、震情信息通告。
    第二十六條 當(dāng)災(zāi)區(qū)地面通訊中斷時(shí),能夠啟動(dòng)無線通訊系統(tǒng),及時(shí)接收地震現(xiàn)場指揮部和地震現(xiàn)場工作隊(duì)傳回的各類信息。
    第二十七條 地震應(yīng)急工作結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本次地震的資料歸檔,工作總結(jié)及報(bào)告編寫。
    第二十八條 當(dāng)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)外發(fā)生重大地震災(zāi)害時(shí),在中國地震局的統(tǒng)一調(diào)度指揮下,各區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心進(jìn)行聯(lián)動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),對(duì)災(zāi)區(qū)地震應(yīng)急提供技術(shù)、裝備、人員的支持。
    第五章 應(yīng)急演練
    第二十九條 定期開展地震應(yīng)急模擬演練。省局級(jí)內(nèi)部演練每年不少于1次,指揮中心內(nèi)部應(yīng)急演練每年不少于4次,定期參加區(qū)域聯(lián)動(dòng)協(xié)作區(qū)內(nèi)的聯(lián)合演練,參與中國地震局和省級(jí)抗震救災(zāi)指揮部組織的各類聯(lián)合演練。地震現(xiàn)場應(yīng)急指揮系統(tǒng)的演練應(yīng)盡量選擇復(fù)雜環(huán)境。
    第三十條 中國地震局和省級(jí)地震局定期對(duì)地震應(yīng)急指揮中心進(jìn)行突擊抽查,開展相應(yīng)級(jí)別的`應(yīng)急演練,國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部指揮中心不定期地與省級(jí)應(yīng)急指揮中心開展聯(lián)合應(yīng)急演練。
    第三十一條 應(yīng)急演練的規(guī)模、級(jí)別設(shè)定應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際。同時(shí),要結(jié)合全國年度重點(diǎn)危險(xiǎn)區(qū)和各省重點(diǎn)防御區(qū)開展有針對(duì)性的應(yīng)急演練。
    第六章 經(jīng)費(fèi)保障
    第三十二條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震應(yīng)急指揮中心應(yīng)有必要的經(jīng)費(fèi)保障。經(jīng)費(fèi)包括設(shè)備維護(hù)費(fèi)、軟件升級(jí)費(fèi)、配件損耗費(fèi)、數(shù)據(jù)更新費(fèi)、值班費(fèi)、演練費(fèi)、報(bào)告編寫費(fèi)、評(píng)比費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。
    第三十三條 應(yīng)急指揮中心運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)專款專用。各省根據(jù)情況制定年度工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算與工作計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
    第七章 考評(píng)與獎(jiǎng)懲
    第三十四條 對(duì)省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理的考核,主要包括地震應(yīng)急、應(yīng)急演習(xí),日常運(yùn)行維護(hù)、年度危險(xiǎn)區(qū)應(yīng)急對(duì)策研究報(bào)告的編寫、崗位設(shè)置與人員配置、經(jīng)費(fèi)保障等。
    第三十五條 中國地震局每年組織一次年度評(píng)比,評(píng)比結(jié)果將納入全國地震應(yīng)急救援工作評(píng)比。
    第三十六條 根據(jù)年度評(píng)比結(jié)果,對(duì)工作突出、成績顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)問題突出,整改無效的單位進(jìn)行批評(píng)。
    第八章 附 則
    第三十七條 本辦法由中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司負(fù)責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起開始實(shí)施。
    第三十八條 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局需制定地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理細(xì)則,報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
    第三十九條 區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理除遵守本辦法外,未盡事宜尚應(yīng)遵照中國地震局頒布的有關(guān)規(guī)定辦理。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇七
    1、第一時(shí)間與供電部門(供電局:95598)聯(lián)系,確認(rèn)何時(shí)能供電。
    2、根據(jù)停電影響程度調(diào)整上班時(shí)間及生產(chǎn)計(jì)劃。
    (1)第一時(shí)間聯(lián)系供電負(fù)責(zé)人確認(rèn)停電原因,及時(shí)排除故障,恢復(fù)供電。
    (2)來電后現(xiàn)場設(shè)備操作人員特別是數(shù)控類按照《設(shè)備斷電開機(jī)步驟》進(jìn)行操作。
    (3)重要設(shè)備/儀器使用ups電源,保證停電時(shí)的電力支援
    (4)根據(jù)停電影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
    停水
    1、與供水部門(自來水公司:96390)聯(lián)系,確認(rèn)何時(shí)能供水。
    2、根據(jù)影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
    著火
    1、輕微火災(zāi)――采取滅火措施,并報(bào)告上級(jí)
    2、嚴(yán)重火災(zāi)―撥打報(bào)警電話(火警電話:119),并報(bào)告上級(jí)
    3、定期進(jìn)行消防安全演練
    4、定期檢查消防器材的有效性
    停氣
    1、第一時(shí)間聯(lián)系供氣負(fù)責(zé)人確認(rèn)停氣原因,及時(shí)排除故障,恢復(fù)供氣。
    2、準(zhǔn)備備用空壓機(jī),分段供氣,將影響程度降至最小。
    3、根據(jù)停氣影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
    維修――計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障
    1、如電腦運(yùn)行出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理員;
    2、使用ups電源,保證停電時(shí)的電力支援;
    3、定期數(shù)據(jù)制盤保存;
    4、網(wǎng)絡(luò)及軟件供應(yīng)商信息應(yīng)能在現(xiàn)場找到;
    5、關(guān)鍵設(shè)備的關(guān)鍵部件均有備份
    設(shè)備故障
    1、當(dāng)關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障時(shí),由技術(shù)部、設(shè)備部聯(lián)合進(jìn)行檢修,確認(rèn)故障原因,對(duì)損壞件進(jìn)行更換,倉庫必須保證《備品備件庫存表》的安全庫存量。
    2、當(dāng)檢修故障原因本公司技術(shù)人員無能力維修時(shí),應(yīng)盡快聯(lián)系生產(chǎn)或配件廠家到現(xiàn)場維修。設(shè)備部提供設(shè)備配件供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)方式。
    3、根據(jù)停機(jī)影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
    人員短缺
    1、與勞務(wù)派遣公司合作,當(dāng)出現(xiàn)人員短缺時(shí)能夠第一時(shí)間進(jìn)行派遣。
    2、加強(qiáng)員工多功能培訓(xùn),使員工能夠勝任多方面的工作,在發(fā)生用工短缺時(shí),實(shí)行車間之間的平衡,具體見《員工技能矩陣表》,確保每位員工能勝任兩個(gè)以上的崗位。
    3、招聘臨時(shí)工人,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放薪酬,以彌補(bǔ)人員緊缺。
    4、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況安排員工加班。
    意外傷害
    1、準(zhǔn)備一些常用藥品如:創(chuàng)口貼、人丹、紗布藥棉等,以備工傷、中暑等應(yīng)急
    2、嚴(yán)重工傷事故送醫(yī)院急救。
    3、簽訂協(xié)議醫(yī)療單位,方便就醫(yī)。
    外部退貨
    1、當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品原因?qū)е骂櫩屯素洸⒃斐煽蛻羯a(chǎn)中斷時(shí),由銷售部及時(shí)辦理退換貨手續(xù);
    2、將庫存合格品緊急發(fā)往客戶,如無庫存應(yīng)緊急生產(chǎn)
    緊急訂單原材料/產(chǎn)品短缺
    1、通知采購部緊急采購(含公司內(nèi)部產(chǎn)品之間調(diào)撥)
    2、根據(jù)采購進(jìn)程調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃
    3、建立供應(yīng)商庫存
    客戶拒收產(chǎn)品
    2、如因產(chǎn)品包裝問題,造成客戶拒收,立即聯(lián)系物流部,安排重新發(fā)貨或重新生產(chǎn)。
    運(yùn)輸中斷
    1、在外庫備適當(dāng)庫存,縮短運(yùn)輸周期及供貨周期
    2、所有產(chǎn)品按照abc進(jìn)行分類,ab類產(chǎn)品設(shè)置最低庫存量
    3、如客戶緊急訂單要求專車送貨,相關(guān)銷售總監(jiān)確認(rèn)批準(zhǔn)后,安排專車送貨
    4、如遇不可預(yù)料的原因?qū)е逻\(yùn)輸中斷,及時(shí)與運(yùn)輸商協(xié)調(diào),如不能在客戶接受的交付時(shí)間內(nèi)送達(dá),從公司重新發(fā)運(yùn)。
    5、如運(yùn)輸商無能力按客戶訂單的交付時(shí)間送達(dá),更換運(yùn)輸商,尋找能滿足交付時(shí)間的運(yùn)輸商。
    見運(yùn)輸商清單
    6、如汽運(yùn),船運(yùn)運(yùn)輸暫時(shí)中斷,換用其它運(yùn)輸方式,如鐵路,空運(yùn),以滿足客戶交貨日期。
    7、在外庫備適當(dāng)常用庫存,以避免因?yàn)?zāi)害性天氣導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤
    自然災(zāi)害
    1、按規(guī)定和救災(zāi)需求配備應(yīng)急裝備,儲(chǔ)備應(yīng)急所需的物資和生活用品,加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理,及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。
    2、臺(tái)風(fēng)/洪水:臺(tái)風(fēng)/洪水來臨前對(duì)廠房/基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查加固,對(duì)設(shè)備設(shè)施做好防雨/防水措施,切斷電源;恢復(fù)供電前需確認(rèn)各設(shè)備電源線路正常。
    3、成立應(yīng)急小組,24小時(shí)值班,跟蹤事態(tài)發(fā)展,及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。
    持續(xù)高溫
    1、實(shí)行夏季上班時(shí)間,避開高溫。
    2、發(fā)放防暑降溫物品。
    修訂人:xxx
    日期:xxxx年xx月xx日
    批準(zhǔn)人:xxx
    日期:xxxx年xx月xx日
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇八
    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,信息生產(chǎn)和傳播方式發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變,新媒體與傳統(tǒng)媒體融合成為必然趨勢(shì)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式,占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。而縣級(jí)融媒體中心無疑是基層網(wǎng)絡(luò)傳播的重要載體,強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的重要抓手,做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹匾劳小?BR>    “試點(diǎn)先行,全面鋪開”,縣級(jí)融媒體中心建設(shè)目前正在全國推開。但以縣級(jí)媒體機(jī)構(gòu)為單位的縣級(jí)融媒體中心建設(shè),要實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)型”融合,一方面沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供參照,另一方面受各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等社會(huì)因素影響,在技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)、人才管理等方面也存在種種困難,如何基于縣級(jí)單位現(xiàn)實(shí)情況,更好地整合縣域媒體資源,在突出移動(dòng)優(yōu)先的戰(zhàn)略下深耕主業(yè),推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)成為亟待解決的問題。
    縣級(jí)媒體建設(shè)最初實(shí)踐于廣播電視領(lǐng)域,1983年在“四級(jí)辦臺(tái)”政策指導(dǎo)下縣級(jí)廣播電視臺(tái)開始搭建;搭乘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展“快車”,縣級(jí)媒體緊跟主流媒體數(shù)字化的腳步,2003年,響應(yīng)中央倡導(dǎo)建設(shè)縣級(jí)新聞網(wǎng)站,進(jìn)一步搭建與擴(kuò)張縣級(jí)媒體機(jī)構(gòu)對(duì)外傳播渠道。2012年縣級(jí)“兩微一端一號(hào)”媒體平臺(tái)建設(shè)全面鋪開,實(shí)現(xiàn)從單一平臺(tái)向多元平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。30多年來,縣級(jí)媒體不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、調(diào)整體制結(jié)構(gòu),在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播環(huán)節(jié)豐富媒體功能,在經(jīng)營環(huán)節(jié)自主、多元化運(yùn)作,逐步向縣級(jí)融媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),縣級(jí)融媒體建設(shè)已在全國鋪開,1756個(gè)縣至少擁有一種新媒體平臺(tái)并開展相關(guān)建設(shè)工作,占比高達(dá)93.90%。60%的縣級(jí)媒體擁有三種及三種以上的新媒體平臺(tái)類型,其中縣級(jí)微信平臺(tái)建設(shè)情況最好,總計(jì)1637個(gè)縣擁有微信公眾平臺(tái),覆蓋率為87.54%,縣級(jí)客戶端建設(shè)情況相對(duì)較差,僅有579個(gè)縣擁有新聞客戶端,覆蓋率僅為30.96%。有24.08%的縣實(shí)現(xiàn)了“兩微一端一號(hào)”的縣級(jí)融媒體全平臺(tái)建設(shè)。以江蘇為例,目前12家保留報(bào)紙刊號(hào)的縣級(jí)日?qǐng)?bào),都具備“兩微一端一號(hào)”較完整的傳播矩陣,已經(jīng)開始同當(dāng)?shù)貜V播電視臺(tái)開展融合建設(shè),沒有正式出版發(fā)行報(bào)紙的縣級(jí)市也分別通過依托原廣播電視臺(tái)或者新建等形式加快縣級(jí)融媒體中心建設(shè),全省首批28家試點(diǎn)單位已經(jīng)相繼掛牌成立縣級(jí)融媒體中心。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇九
    隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,信息生產(chǎn)和傳播方式發(fā)生了革命性轉(zhuǎn)變,新媒體與傳統(tǒng)媒體融合成為必然趨勢(shì)。***總書記強(qiáng)調(diào),要加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式,占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。而縣級(jí)融媒體中心無疑是基層網(wǎng)絡(luò)傳播的重要載體,強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的重要抓手,做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹匾劳小?BR>    “試點(diǎn)先行,全面鋪開”,縣級(jí)融媒體中心建設(shè)目前正在全國推開。但以縣級(jí)媒體機(jī)構(gòu)為單位的縣級(jí)融媒體中心建設(shè),要實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)型”融合,一方面沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供參照,另一方面受各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等社會(huì)因素影響,在技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)、人才管理等方面也存在種種困難,如何基于縣級(jí)單位現(xiàn)實(shí)情況,更好地整合縣域媒體資源,在突出移動(dòng)優(yōu)先的戰(zhàn)略下深耕主業(yè),推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)成為亟待解決的問題。
    縣級(jí)媒體建設(shè)最初實(shí)踐于廣播電視領(lǐng)域,1983年在“四級(jí)辦臺(tái)”政策指導(dǎo)下縣級(jí)廣播電視臺(tái)開始搭建;搭乘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展“快車”,縣級(jí)媒體緊跟主流媒體數(shù)字化的腳步,2003年,響應(yīng)中央倡導(dǎo)建設(shè)縣級(jí)新聞網(wǎng)站,進(jìn)一步搭建與擴(kuò)張縣級(jí)媒體機(jī)構(gòu)對(duì)外傳播渠道。2012年縣級(jí)“兩微一端一號(hào)”媒體平臺(tái)建設(shè)全面鋪開,實(shí)現(xiàn)從單一平臺(tái)向多元平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。30多年來,縣級(jí)媒體不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、調(diào)整體制結(jié)構(gòu),在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播環(huán)節(jié)豐富媒體功能,在經(jīng)營環(huán)節(jié)自主、多元化運(yùn)作,逐步向縣級(jí)融媒體形態(tài)轉(zhuǎn)變。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),縣級(jí)融媒體建設(shè)已在全國鋪開,1756個(gè)縣至少擁有一種新媒體平臺(tái)并開展相關(guān)建設(shè)工作,占比高達(dá)93.90%。60%的縣級(jí)媒體擁有三種及三種以上的新媒體平臺(tái)類型,其中縣級(jí)微信平臺(tái)建設(shè)情況最好,總計(jì)1637個(gè)縣擁有微信公眾平臺(tái),覆蓋率為87.54%,縣級(jí)客戶端建設(shè)情況相對(duì)較差,僅有579個(gè)縣擁有新聞客戶端,覆蓋率僅為30.96%。有24.08%的縣實(shí)現(xiàn)了“兩微一端一號(hào)”的縣級(jí)融媒體全平臺(tái)建設(shè)。以江蘇為例,目前12家保留報(bào)紙刊號(hào)的縣級(jí)日?qǐng)?bào),都具備“兩微一端一號(hào)”較完整的傳播矩陣,已經(jīng)開始同當(dāng)?shù)貜V播電視臺(tái)開展融合建設(shè),沒有正式出版發(fā)行報(bào)紙的縣級(jí)市也分別通過依托原廣播電視臺(tái)或者新建等形式加快縣級(jí)融媒體中心建設(shè),全省首批28家試點(diǎn)單位已經(jīng)相繼掛牌成立縣級(jí)融媒體中心。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十
    xx以及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論為指導(dǎo),以“辦人民滿意教育”為宗旨,以“學(xué)為人師、行為世范”為準(zhǔn)則,以“愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表”為核心,以提高教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平為重點(diǎn),以解決教師隊(duì)伍中的突出問題為關(guān)鍵,引導(dǎo)廣大教育工作者嚴(yán)格遵守師德規(guī)范,大力弘揚(yáng)高尚師德,切實(shí)提高師德素養(yǎng),努力造就一支讓人民滿意的教師隊(duì)伍。
    通過師德師風(fēng)教育活動(dòng),全力打造一支隊(duì)伍:品德高尚、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍;致力促進(jìn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變:師德師風(fēng)向更好的方面轉(zhuǎn)變,行風(fēng)、校風(fēng)向更好的方面轉(zhuǎn)變;著力解決“三大問題”:有償家教、以教謀私、體罰學(xué)生;努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”;在教師政治素質(zhì)和師德素養(yǎng)上有新的提升,在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)家長、服務(wù)學(xué)生上有新的提升,在樹立教師良好形象上有新的提升,在推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作和教育教學(xué)質(zhì)量上有新的提升。
    全鎮(zhèn)小學(xué)在職教師。
    全鎮(zhèn)小學(xué)“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)分五個(gè)階段進(jìn)行。
    (一)宣傳學(xué)習(xí)階段(20xx年1月-2月)
    主要任務(wù)與要求:
    1、各校制定“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)方案。
    2、全面啟動(dòng)全縣“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。
    3、召開師德師風(fēng)建設(shè)年動(dòng)員大會(huì),大力宣傳,營造氛圍。
    4、各校成立師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,制定“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,明確活動(dòng)任務(wù),出臺(tái)相關(guān)制度。
    5、認(rèn)真組織好相關(guān)學(xué)習(xí)。組織教職員工學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和有關(guān)師德師風(fēng)建設(shè)的文件;收聽、觀看優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告和有關(guān)師德建設(shè)影片;舉行學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng);開展“為人師表”、“做人民滿意教師”大討論;進(jìn)行師德師風(fēng)知識(shí)測試。同時(shí),每位教師在學(xué)習(xí)階段要認(rèn)真學(xué)好一本教育專著。學(xué)習(xí)內(nèi)容要充實(shí),學(xué)習(xí)形式靈活多樣,務(wù)求實(shí)效。第四小學(xué)組織全鎮(zhèn)教師的學(xué)習(xí),絕不能走過場。要求每一位教師寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章不少于2篇,每篇字?jǐn)?shù)不少于600字。
    (二)自查自評(píng)階段(3月-4月)
    主要任務(wù)與要求:
    1、對(duì)照《定南縣中小學(xué)教師基本要求》和《定南縣中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子集體自評(píng)提綱》(見附件一、附件二),自查自糾,自我評(píng)價(jià)。
    2、在自查自糾的基礎(chǔ)上,教師找出個(gè)人在師德師風(fēng)方面存在的問題、不足與差距,對(duì)存在問題的具體表現(xiàn)、危害和產(chǎn)生的原因,進(jìn)行剖析,寫出“個(gè)人師德素質(zhì)分析材料”,以文字形式明確整改措施。班子集體查擺問題,屬于集體的,班子集體提出整改措施;屬于個(gè)人的,班子督促,由個(gè)人提出整改措施。
    3、自評(píng)階段結(jié)束時(shí),將個(gè)人的分析材料和整改措施以及自我評(píng)價(jià)表交學(xué)校師德建設(shè)辦公室,學(xué)校師德建設(shè)辦公室對(duì)每個(gè)人上交的材料進(jìn)行審查并整理歸檔備查。
    (三)民主評(píng)議階段(5月-6月)
    主要任務(wù)與要求:在教師個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上,每位教職員工進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)校綜合評(píng)價(jià),確定等次(評(píng)價(jià)表見附件三)。
    1、各校組織學(xué)生和班子成員對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)課任教師師德表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議。
    2、各校依據(jù)評(píng)議的結(jié)果和教師自評(píng)等情況,以及其他綜合因素,確定每一位教師的師德表現(xiàn)等次,在一定范圍內(nèi)公布。
    3、為確保學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)的信息客觀公正、真實(shí)可信,操作的形式應(yīng)根據(jù)需要靈活決定。第四小學(xué)應(yīng)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,集思廣益,在實(shí)施細(xì)則中予以明確,指導(dǎo)各小學(xué)的評(píng)價(jià)工作。
    4、對(duì)教輔和工勤人員的評(píng)價(jià),要結(jié)合工作實(shí)際,在評(píng)價(jià)內(nèi)容上,作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或刪減,力求評(píng)價(jià)具有針對(duì)性和可比性。
    (四)整改提高階段(9月-11月)
    主要任務(wù)與要求:
    1、對(duì)存在的問題,要依據(jù)教職工個(gè)人和班子集體的整改措施,限期整改,全員互相監(jiān)督。學(xué)校要與教職工簽訂承諾書(見附件四)。
    2、對(duì)合格等次的,要及時(shí)鞏固,加強(qiáng)教育,幫助提高;對(duì)基本合格的,要采取個(gè)人談話和組織關(guān)心等方式,防止滑坡;對(duì)不合格的,要批評(píng)教育,教師個(gè)人寫出深刻反思和整改措施,由學(xué)校班子成員一對(duì)一幫助整改。對(duì)于個(gè)別反面典型學(xué)校要形成文字材料上報(bào)第四小學(xué)師德建設(shè)辦公室,當(dāng)年不予評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)晉職,其表現(xiàn)作為教師聘任和調(diào)動(dòng)、調(diào)整的依據(jù)之一。對(duì)師德表現(xiàn)等次評(píng)定為優(yōu)秀的,個(gè)人表現(xiàn)突出,事跡特別典型的,整理成優(yōu)秀典型材料,反饋到第四小學(xué)師德建設(shè)辦公室,以便籌備鎮(zhèn)師德報(bào)告會(huì)。
    (五)總結(jié)表彰階段(12月)
    主要任務(wù)與要求:
    1、建立師德檔案;
    2、評(píng)選表彰師德師風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
    3、師德師風(fēng)建設(shè)先進(jìn)典型報(bào)告會(huì)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流。
    4、總結(jié)師德師風(fēng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于師德師風(fēng)建設(shè)成果的鞏固與提高,逐漸形成師德師風(fēng)建設(shè)常抓常治態(tài)勢(shì)。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),第四小學(xué)成立全鎮(zhèn)小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
    組長
    副組長
    成員x
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在第四小學(xué)教導(dǎo)處,由xx兼辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。
    各校要成立學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,[-]下設(shè)辦公室,指定專人負(fù)責(zé)日常工作。
    (二)抓實(shí)階段任務(wù)。每一階段的任務(wù)必須按照方案認(rèn)真組織實(shí)施。宣傳要到位,做到人人知曉;學(xué)習(xí)要扎實(shí),要有學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)文章;自查自糾要徹底,不能走過場;師德評(píng)價(jià)要嚴(yán)謹(jǐn),要實(shí)事求是,客觀公正。
    (三)建立長效機(jī)制。各校要建立健全師德師風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度,實(shí)行師德“一票否決制”(凡存有嚴(yán)重師德問題的,實(shí)行“一票否決”,一律視為“不合格”。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十一
    一、以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)定政治立場,全力抓好新聞宣傳工作。一是將宣傳黨的十九大和十九屆四中全會(huì)精神作為首要任務(wù)。開設(shè)專題專欄,加大新聞宣傳力度和密度,讓黨的創(chuàng)新理論飛入尋常百姓家。二是圍繞中心,服務(wù)大局,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。緊緊圍繞縣委、縣政府工作思路和戰(zhàn)略部署,跟緊跟進(jìn)重點(diǎn)工作和重大任務(wù),及時(shí)開辟專欄、版塊,策劃新聞選題,深入解讀政策、挖掘典型,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、民生改善提供有力的輿論支持。三是堅(jiān)持內(nèi)聚力量、外樹形象,不斷加大對(duì)上發(fā)稿力度。完善與中央電視臺(tái)、省市臺(tái)通聯(lián)機(jī)制,力爭實(shí)現(xiàn)外宣工作大跨越、大發(fā)展,不斷提升臨朐的美譽(yù)度。
    二、嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,管好用好主流陣地。一是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)***總書記關(guān)于新聞宣傳工作的重要論述,樹立以人民為中心的創(chuàng)作導(dǎo)向,挖掘正面典型,講好臨朐故事,傳播社會(huì)正能量。加大對(duì)社會(huì)公德、臨朐好人的宣傳力度,打造一批具有廣泛影響力的節(jié)目、欄目。二是把好輿論導(dǎo)向關(guān)口。全面落實(shí)“三審”制度,規(guī)范編輯初審、科室負(fù)責(zé)人二審、分管負(fù)責(zé)人終審流程,確保不發(fā)生問題。三是強(qiáng)化播出監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)播出機(jī)房、播控系統(tǒng)、傳輸線路、發(fā)射鐵塔、發(fā)射傳輸設(shè)備、新媒體機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)設(shè)備的檢修和隱患排查,實(shí)現(xiàn)安全播出零事故。
    三、建成縣級(jí)融媒體中心,全面提升傳播能力。一是完成融媒體中心平臺(tái)建設(shè)。在2019年年底初步建成縣級(jí)融媒體中心技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,加大投入力度,完成縣級(jí)融媒體中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)媒體迭代發(fā)展。二是創(chuàng)新管理體制。創(chuàng)新選人用人機(jī)制和考核評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)建立市場化人事、薪酬分配制度,打通人才使用通道,把好的人才,特別是運(yùn)營人才沉到市場中去,靠市場留住人才。三是堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先。充分發(fā)揮縣域主流媒體專業(yè)采編優(yōu)勢(shì)、信息資源優(yōu)勢(shì),整合現(xiàn)有新媒體資源,推廣應(yīng)用“云上臨朐”手機(jī)客戶端,創(chuàng)新移動(dòng)新聞產(chǎn)品,打造縣域移動(dòng)平臺(tái),使傳統(tǒng)媒體迅速轉(zhuǎn)型為新型主流媒體。四是創(chuàng)新宣傳方式。聚焦傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展,通過文字、圖片、音頻、視頻、h5、vr、微信直播等多種形式的融媒體手段,推出群眾喜聞樂見的品牌欄目,提升傳播力、影響力。
    四、全面加強(qiáng)黨的建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基。一是加大基層組織建設(shè)力度。進(jìn)一步完善黨建、黨風(fēng)廉政工作責(zé)任機(jī)制,全力推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建、黨風(fēng)廉政規(guī)范化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)黨員管理規(guī)范化、黨的活動(dòng)經(jīng)常化、政治生活制度化。二是加大黨員教育管理力度。重點(diǎn)抓好“三會(huì)一課”、主題黨日、民主生活會(huì)、黨員政治生日以及每月2次的黨員集中學(xué)習(xí)、每季度一次專題分組研討、每月1次中心理論組學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)廣黨員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。同時(shí)嚴(yán)格發(fā)展程序,做好發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量。
    三是加大黨員干部作風(fēng)建設(shè)力度,塑造黨員隊(duì)伍新形象。繼續(xù)深入開展好黨建品牌創(chuàng)建、“精準(zhǔn)扶貧”、“百名記者下基層”、黨員進(jìn)社區(qū)、幫扶關(guān)愛等活動(dòng)。通過進(jìn)村入戶轉(zhuǎn)作風(fēng),深入基層接地氣,訪民情、聽民聲、問民憂、解民難,引導(dǎo)廣大黨員干部努力在為民服務(wù)、解決實(shí)際問題中實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,推進(jìn)工作大提升。
    五、加大經(jīng)營創(chuàng)收力度,確保穩(wěn)定運(yùn)行。改革創(chuàng)收制度,細(xì)分細(xì)化創(chuàng)收市場,大力發(fā)展微視頻、藝術(shù)培訓(xùn)、影視廣告制作等新業(yè)態(tài),全方位加大經(jīng)營創(chuàng)收力度,保證單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十二
    融媒體中心轉(zhuǎn)型將進(jìn)入關(guān)鍵期。繼2018年建成自主可控融媒體平臺(tái)后,聚力打造昌平的“主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)信息樞紐”,真正構(gòu)建起面向用戶的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展生態(tài)是一項(xiàng)緊迫的課題?!罢芰渴强傄螅艿米∈怯驳览恚玫煤檬钦姹臼隆?。我們將持續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)功能,聚焦“領(lǐng)導(dǎo)媒體、建設(shè)媒體、發(fā)展媒體”核心能力建設(shè),將黨管媒體根本原則貫穿到媒體建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),引領(lǐng)融媒體中心實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
    (一)重建用戶鏈接。用戶鏈接能力是融媒體中心引導(dǎo)和服務(wù)能力建設(shè)的基礎(chǔ),關(guān)鍵要依托平臺(tái)找到自己的用戶、了解自己的用戶、擁有自己的用戶。一是再造入口。重點(diǎn)是要按照“一主五輔”建設(shè)思路,以北京昌平app為主平臺(tái),以廣播、電視、報(bào)紙、新媒體、運(yùn)營等優(yōu)質(zhì)資源輸出為重要支撐,打造全媒體矩陣,構(gòu)建統(tǒng)一的面向用戶的信息入口,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚。二是再造平臺(tái)。按照縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)范相關(guān)要求,下力推進(jìn)融媒體平臺(tái)建設(shè),整合前端后臺(tái),打通內(nèi)部技術(shù)系統(tǒng)和流程,對(duì)接北京云,推進(jìn)智能媒體建設(shè),實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)采集、中央?yún)R聚、多平臺(tái)發(fā)布、全時(shí)段傳播、可視化呈現(xiàn)”。三是再造機(jī)制。推進(jìn)數(shù)據(jù)分析,通過精準(zhǔn)用戶畫像、感知行為趨勢(shì)、分析場景模式,深入了解用戶,實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的新聞策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品分發(fā)、效果監(jiān)測,建立和用戶強(qiáng)互動(dòng)的生產(chǎn)傳播機(jī)制。
    (二)重構(gòu)輿論生態(tài)。遵循移動(dòng)互聯(lián)傳播規(guī)律,推動(dòng)“pgc+ggc+ugc”多元內(nèi)容生產(chǎn)模式,打造區(qū)域媒體集群,構(gòu)建政民互動(dòng)的正向輿論生態(tài)。一是升級(jí)pgc(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)。牢固樹立用戶思維,實(shí)行全員轉(zhuǎn)型移動(dòng)端,構(gòu)建適應(yīng)傳統(tǒng)媒體、面向移動(dòng)端的生產(chǎn)傳播機(jī)制。精準(zhǔn)內(nèi)容定位,加快推進(jìn)關(guān)停并轉(zhuǎn),做好媒體矩陣設(shè)計(jì)優(yōu)化調(diào)整,集中精力打造精品內(nèi)容、品牌欄目、爆款產(chǎn)品,聚焦中心、服務(wù)大局,形成強(qiáng)勁的主旋律和正能量。二是打造ggc(政務(wù)公開生產(chǎn)內(nèi)容)。依托融媒體中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、政務(wù)服務(wù)中心三個(gè)中心融合貫通,強(qiáng)化昌平號(hào)建設(shè),上線鎮(zhèn)街版,構(gòu)建覆蓋區(qū)域的新聞通訊員隊(duì)伍,高效孵化政務(wù)新媒體矩陣,全方位規(guī)范政務(wù)信息發(fā)布流程,實(shí)現(xiàn)權(quán)威信息高效傳播,形成強(qiáng)大的政府話語空間。三是實(shí)現(xiàn)ugc(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)機(jī)構(gòu)、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)等社會(huì)機(jī)構(gòu)和群眾廣泛參與內(nèi)容發(fā)布、觀點(diǎn)表述、互動(dòng)交流,形成主流媒體引導(dǎo)把關(guān)、多元主體廣泛參與的正向公共輿論生產(chǎn)傳播空間,構(gòu)筑新時(shí)代網(wǎng)上輿論主陣地。
    (三)重塑發(fā)展模式。逐步構(gòu)建面向未來的平臺(tái)發(fā)展模式,培育融媒體中心循環(huán)造血功能。一是跨平臺(tái)孵化。和高校、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)等加大合作共建力度,大力實(shí)施融媒體人才培養(yǎng)、融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)、融媒體整合營銷等全方位的孵化項(xiàng)目,逐步完善孵化項(xiàng)目設(shè)計(jì)、孵化過程監(jiān)測、孵化結(jié)果考評(píng)等內(nèi)部孵化機(jī)制,激發(fā)強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力。二是跨專業(yè)生產(chǎn)。大力推行流程管理和項(xiàng)目運(yùn)作,優(yōu)化業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制,豐富項(xiàng)目運(yùn)作載體。通過“項(xiàng)目申請(qǐng)、項(xiàng)目審核、專家驗(yàn)證、項(xiàng)目招標(biāo)”等運(yùn)作機(jī)制,鼓勵(lì)全體員工創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)優(yōu),尤其要加大內(nèi)部專項(xiàng)資金和人才支持力度,及時(shí)挖掘優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,進(jìn)行專項(xiàng)扶持,多出叫得響的融媒體產(chǎn)品。三是跨行業(yè)運(yùn)營。逐步拓展節(jié)目聯(lián)辦、廣告會(huì)展等傳統(tǒng)運(yùn)營模式,加大線上線下垂直運(yùn)營力度,結(jié)合品牌欄目、內(nèi)容、渠道優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的契合點(diǎn),創(chuàng)新內(nèi)容運(yùn)營,加強(qiáng)用戶運(yùn)營,做好用戶沉淀,逐步嘗試媒體向文創(chuàng)、教育、旅游等周邊產(chǎn)業(yè)延伸,進(jìn)一步提高媒體的市場競爭力。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十三
    讓愛的陽光照亮群眾中每一個(gè)角落。
    2.班風(fēng):誠信、團(tuán)結(jié)、勤懇、進(jìn)取
    3.班訓(xùn):競,進(jìn),靜,凈,敬
    4.班歌:《讓我們蕩起雙漿》
    5.把營造熱愛學(xué)習(xí)的風(fēng)尚放在班級(jí)文化建設(shè)的首位。
    6.建樹切實(shí)可行的班級(jí)制度。
    7.開展豐富多彩的活動(dòng),弘揚(yáng)用心向上的文化氛圍。
    (二)建設(shè)班級(jí)精神禮貌
    1.把握學(xué)生的需要,找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
    學(xué)生的每一個(gè)成長階段都有各自的心理需求、發(fā)展需要。把握學(xué)生的需要,找準(zhǔn)教導(dǎo)切入點(diǎn),激勵(lì)他們身上潛在的勤懇和執(zhí)著,有利于學(xué)生認(rèn)同感的產(chǎn)生。
    2.發(fā)掘教材人文因素,激昂學(xué)生。
    在我們的新課程教材中,洋溢著濃濃的人文氣味。充分使用教材,讓學(xué)生去感想愛,并且讓這種愛在教室中洋溢,在生涯中滋生。
    3.豐厚班內(nèi)的評(píng)價(jià),學(xué)會(huì)賞識(shí)。
    從被贊揚(yáng)的個(gè)體角度瞧,用心的行動(dòng)獲得了確定,加強(qiáng)了自信;從未被贊揚(yáng)的個(gè)體角度瞧,構(gòu)成用心發(fā)覺別的人的優(yōu)點(diǎn)的習(xí)氣,明白能夠從多種角度使俺也變得杰出,也可發(fā)生自我激發(fā)的作用。經(jīng)過賞識(shí)評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)覺他人長處的同時(shí),自我反思和自我完善,還有效地轉(zhuǎn)變?nèi)穗H關(guān)系。
    4.洞悉每個(gè)學(xué)生思想動(dòng)向,及時(shí)個(gè)體教導(dǎo)。
    在班級(jí)精力禮貌建設(shè)中,努力做到群眾教導(dǎo)和個(gè)體教導(dǎo)相結(jié)合。既要把握好班級(jí)發(fā)展的大方向,又要悉心洞悉每個(gè)學(xué)生思想動(dòng)向,及時(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)體教導(dǎo)。有時(shí)候1個(gè)人會(huì)帶頭1大片,因而,對(duì)個(gè)體中浮現(xiàn)的有些好的苗頭要用心予以輔導(dǎo)推行,力求把好事辦得更好;對(duì)個(gè)體中浮現(xiàn)的有些不太好的苗頭極力引導(dǎo),把壞事變好或者把禍害降落到最小水平;關(guān)于個(gè)別學(xué)生浮現(xiàn)的心理毛病要用心予以開導(dǎo),讓學(xué)生情緒愉快地投入到學(xué)習(xí)中。
    (三)建設(shè)班級(jí)物資禮貌
    班級(jí)物資文化建設(shè)是指課堂環(huán)境建設(shè)。它是班級(jí)精力禮貌的表示,系師生證明,生生證明溝通交換的平臺(tái),系班級(jí)輿論導(dǎo)向的載體。
    1.教室環(huán)境布置。
    新課程教學(xué)表示的是一種動(dòng)向和靜態(tài)相結(jié)合的學(xué)習(xí)過程,它需要師生、生生證明有動(dòng)向和靜態(tài)的交換;需要時(shí)常地有大批信息的彌補(bǔ);需要同窗證明的協(xié)作競爭和交換等。因此咱們要充沛使用每1面墻,讓每1面墻全說話。
    (1)美文薈萃。張貼學(xué)生自寫或摘錄謄寫工整的美文和優(yōu)秀作業(yè)。讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀賞別的人的長處,隨時(shí)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)氣。
    (2)百科海洋。張貼學(xué)生搜集的各種小常識(shí),小材料。讓學(xué)生學(xué)會(huì)搜集,學(xué)會(huì)決定,拓展他們的知識(shí)面。
    (3)書畫園地。揭示學(xué)生俺動(dòng)手創(chuàng)造的剪貼畫、書法美術(shù)做品等,熏染學(xué)生的脾氣。
    (4)圖書角。書籍系人類的精神食糧,好書使人得益畢生,為豐厚學(xué)生的知識(shí),開朗視野,班級(jí)展開“捐一本瞧33本,讓圖書流動(dòng)起來的運(yùn)動(dòng)”。聘任小圖書管理員對(duì)其歸類置放,辦好借閱登記,并完好維護(hù)。
    (5)你追我趕。為培植學(xué)生的小組協(xié)作精力,咱們以小組為單位開展競爭。從各方面進(jìn)展評(píng)比,1周一評(píng),優(yōu)異小組獎(jiǎng)賞一面小紅旗。
    2.開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)。
    一次用心設(shè)計(jì)的班隊(duì)活動(dòng)的教導(dǎo)作用遠(yuǎn)勝于1百次空泛的說教。開展班會(huì)能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和用心性,讓每一個(gè)學(xué)生經(jīng)過活動(dòng),在思想上受到教導(dǎo),在行動(dòng)上獲得改良。
    (四)建設(shè)新班級(jí)制度禮貌。
    班級(jí)制度要基于民主、平等、—切為了學(xué)生發(fā)展的原則和學(xué)生一齊磋商擬定班規(guī),讓學(xué)生認(rèn)同所擬定的有些制度。
    1.強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)范意識(shí),讓學(xué)生在規(guī)范中成長。
    就應(yīng)讓學(xué)生明白,做所有一件事務(wù)全是有規(guī)則的,如在大街上走路有交通規(guī)則,要是不遵守交通規(guī)則,就輕易發(fā)生交通事件;和小朋友做游戲,有玩耍限定,要是你不遵守玩耍限定,小朋友就會(huì)讓你退出玩?!趯W(xué)校里學(xué)習(xí),也要遵從學(xué)習(xí)的限定,不然你的學(xué)習(xí)修養(yǎng)就會(huì)受到影響。同時(shí)還可充分使用教材資源,強(qiáng)化其規(guī)范意識(shí),培植良好的行為習(xí)慣。
    2.建樹切實(shí)可行的班規(guī)
    班規(guī)是全班一同遵從的制度,包含文化禮儀、學(xué)習(xí)慣例、考勤慣例、根本規(guī)范、衛(wèi)生值勤、獎(jiǎng)懲制度等不止一個(gè)方面,是班級(jí)運(yùn)動(dòng)的行徑指南。
    班規(guī)的擬定和完美要激發(fā)每一位學(xué)生加入,普遍聽取每一位學(xué)生的觀點(diǎn)和提議,再透過民主表決肯定,這樣可得到學(xué)生的心理認(rèn)同,進(jìn)而內(nèi)變成其追求的目的,才能使他們以用心的態(tài)度去履行,才氣促成學(xué)生進(jìn)展自主管理。
    3.建樹有效的班干部隊(duì)伍
    (1)班委:班委成員由一名大隊(duì)委和7名中隊(duì)委組成,從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、午餐、二操,個(gè)人衛(wèi)生、行動(dòng)禮儀等各方面進(jìn)展分管鞭策,做好教師的小助手。全班分成5個(gè)小組,由小組長對(duì)組內(nèi)事情周到負(fù)責(zé),并辦好各成員的品行記錄。同時(shí),對(duì)班干部的工作負(fù)責(zé)水平則由其余同窗進(jìn)展民主評(píng)定。互相監(jiān)視,一同提高。
    (2)干部值日制
    為了培植學(xué)生的主人翁恣意感和班級(jí)凝聚力,執(zhí)行干部值日制,即1個(gè)班干部加1個(gè)小組長輪番值日,對(duì)每一天學(xué)生各方面的體現(xiàn)狀況進(jìn)展記載,在放學(xué)之前由各負(fù)責(zé)人在具體事情上進(jìn)展總結(jié)、反饋,從不同角度建立班級(jí)范例,盡量做到全方位調(diào)換學(xué)生的用心性。在每一天的“部署——鞭策——檢討——總結(jié)”中,不斷成長。
    在班級(jí)制度禮貌的建樹上,有部署必定要有檢討,不然長此以往,所謂的制度便會(huì)成為一紙空文。班級(jí)制度的實(shí)行教員要把握好實(shí)行的力度,點(diǎn)到為止,別傷了學(xué)生的自尊。在班級(jí)管理中經(jīng)過講制度、講條例來規(guī)范學(xué)生的行動(dòng),一視同仁,營造一個(gè)人人遵從的空氣。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十四
    為牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高融媒體中心工作質(zhì)量,根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求,結(jié)合我中心實(shí)際,特制定創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案如下:
    為充分發(fā)揮融媒體中心在促進(jìn)和完善國家治理中的“免疫系統(tǒng)”功能作用,堅(jiān)持依法行政,改進(jìn)管理,積極開展創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),使廣大融媒體中心干部職工的素質(zhì)進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng),行為進(jìn)一步規(guī)范,風(fēng)氣得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn),努力打造一支“勤政、廉潔、文明、務(wù)實(shí)、高效”的融媒體中心隊(duì)伍。
    切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高融媒體中心質(zhì)量,形成人人學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先進(jìn)的濃厚氛圍,為推進(jìn)融媒體中心工作科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建人本融媒體中心,努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)明顯轉(zhuǎn)變”。即:服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)水平明顯提升。
    (一)深入開展融媒體中心質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),不斷提高融媒體中心監(jiān)督服務(wù)水平。
    一是認(rèn)真推進(jìn)融媒體中心機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè),全面提高融媒體中心質(zhì)量和工作水平。二是認(rèn)真改進(jìn)融媒體中心項(xiàng)目計(jì)劃管理工作,加強(qiáng)立項(xiàng)調(diào)研,努力做到融媒體中心計(jì)劃科學(xué)合理。三是組織參加省融媒體中心廳開展的優(yōu)秀融媒體中心項(xiàng)目評(píng)比活動(dòng),促進(jìn)融媒體中心質(zhì)量的提升。
    (二)深入開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
    結(jié)合融媒體中心工作實(shí)際,扎實(shí)推進(jìn)融媒體中心反腐倡廉建設(shè),確保融媒體中心干部清正、機(jī)關(guān)清廉、政治清明。一是嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和實(shí)行“八不準(zhǔn)”融媒體中心紀(jì)律。二是深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。堅(jiān)持將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控融入融媒體中心業(yè)務(wù)工作和管理流程之中,進(jìn)一步完善防控措施,實(shí)現(xiàn)對(duì)融媒體中心業(yè)務(wù)流程和廣告項(xiàng)目審理事務(wù)管理的全面覆蓋和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。三是按照從嚴(yán)治理融媒體中心隊(duì)伍的要求,不斷完善懲防體系建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)融媒體中心工作紀(jì)律、回訪制度和督查制度,與各科室負(fù)責(zé)人簽訂廉政責(zé)任書,明確責(zé)任規(guī)定,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和責(zé)任追究。四是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、和諧型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)為載體,深入推進(jìn)廉政文化進(jìn)融媒體中心、進(jìn)家庭。進(jìn)一步拓展內(nèi)容和載體,創(chuàng)新廉政文化建設(shè)的形式,大力宣傳和推廣優(yōu)秀廉政文化成果,促進(jìn)廉政建設(shè)的理念深入人心,在融媒體中心形成以廉為榮、以貪為恥、風(fēng)清氣正、和諧向上的良好氛圍。
    (三)深入開展作風(fēng)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),為更好服務(wù)融媒體中心作貢獻(xiàn)。
    一是扎實(shí)抓好政風(fēng)建設(shè),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央及省市出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定,把各項(xiàng)要求和責(zé)任落實(shí)到日常工作中,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求嚴(yán)以律己,堅(jiān)決克服大手大腳、鋪張浪費(fèi),講排場、比闊氣等奢靡之風(fēng)。
    二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),全面樹立融媒體中心人員良好形象。不斷加大對(duì)融媒體中心人員自身素質(zhì)的培養(yǎng),努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,樹立求真務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨、雷厲風(fēng)行工作作風(fēng);增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三是認(rèn)真落實(shí)厲行節(jié)約各項(xiàng)規(guī)定。貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)重要批示精神,強(qiáng)化融媒體中心管理,降低融媒體中心運(yùn)行成本,不斷提升行政效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
    四是規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,精簡文件和會(huì)議,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān);強(qiáng)化黨務(wù)政務(wù)公開工作,建設(shè)和諧文明機(jī)關(guān),做到內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象、工作高效、服務(wù)周到。
    (四)認(rèn)真開展黨建工作創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),努力推動(dòng)融媒體中心監(jiān)督服務(wù)出效益。
    一是圍繞中心工作,推進(jìn)黨建工作上新水平。二是深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),充實(shí)圖書室,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)干部養(yǎng)成熱愛學(xué)習(xí)、崇尚讀書的好習(xí)慣。三是圍繞中心工作開展各項(xiàng)活動(dòng),引導(dǎo)廣大干部職工爭當(dāng)“查核問題的能手、分析研究的高手、信息技術(shù)應(yīng)用的強(qiáng)手、內(nèi)部管理的行家里手”,立足本職,融媒體中心監(jiān)督服務(wù)出成效。加大對(duì)重大政策措施執(zhí)行情況的融媒體中心監(jiān)督,確保政令暢通。
    (一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。中心各科室要高度重視創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容,積極參與,要把爭創(chuàng)活動(dòng)與融媒體中心業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,切實(shí)把爭創(chuàng)活動(dòng)抓緊抓好抓實(shí)。
    (二)嚴(yán)格要求,建立責(zé)任制度。把創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作同年終考核結(jié)合起來,將創(chuàng)建工作目標(biāo)完成情況作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù),充分調(diào)動(dòng)全體干部職工創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性,把創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷推向深入。
    (三)狠抓落實(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。中心各科室要積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng),將文明的語言、謙恭的態(tài)度運(yùn)用到工作中,積極營造創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),為融媒體中心的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十五
    注意事項(xiàng):
    1、檔案管理人員盡快將全鎮(zhèn)65周歲以上老年人的檔案檢出來,并登記造冊(cè)。各村衛(wèi)生室盡快統(tǒng)計(jì)本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分),并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生院辦公室。
    2、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)動(dòng)員和組織工作,并一定要按時(shí)通知到本人。
    3、通知時(shí)特別提醒:(1)攜帶個(gè)人健康信息卡、身份證。(2)體檢當(dāng)日空腹。(3)體弱多病者由家人陪同。(4)體檢前一天晚上,少食油膩食品。
    4、辦公室負(fù)責(zé)老年人健康體檢檔案的管理工作,體檢工作結(jié)束后將檔案重新歸檔,并及時(shí)輸入電子檔案。
    居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國家的惠民政策,是公共衛(wèi)生工作,各村衛(wèi)生室要提高認(rèn)識(shí),高度重視,認(rèn)真做好前期動(dòng)員工作,盡快將上級(jí)布置的老年人健康體檢工作完成,并做好、做實(shí)。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十六
    堅(jiān)持以“以人為本”的管理理念為指導(dǎo),以強(qiáng)化班組職工素質(zhì)為重點(diǎn),以規(guī)范班組管理為手段,以推行量化考核和班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為突破口,以“三比”(比生產(chǎn)、比安全、比節(jié)約)活動(dòng)為形式,突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國周班組管理為榜樣,為強(qiáng)化班組管理,增強(qiáng)企業(yè)活力,確保我隊(duì)安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,創(chuàng)建“五型”企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    1、全隊(duì)管理向班組縱向延伸,決策、制度、安全、任務(wù)、材料消耗指標(biāo)壓力均衡傳遞。
    2、班組具有明確的發(fā)展遠(yuǎn)景,并使班組遠(yuǎn)景和個(gè)人遠(yuǎn)景相一致,并具有實(shí)現(xiàn)全隊(duì)班組遠(yuǎn)景的強(qiáng)烈使命感。
    3、班組長具有系統(tǒng)思考的概念,全盤抓好的能力,重視班組精細(xì)化管理,并組織職工參與實(shí)施。
    4、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)的規(guī)劃目標(biāo),有持續(xù)改進(jìn)提高創(chuàng)新的良好氣氛,有健全的學(xué)習(xí)制度,班組成員有個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo),班組要?jiǎng)?chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng),創(chuàng)造班組織成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    5、班組內(nèi)部具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能夠坦誠溝通,相互信任、協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)一心,分享、推廣、應(yīng)用學(xué)習(xí)成果,能夠進(jìn)行有效的管理,形成人人講節(jié)約、不浪費(fèi),材料費(fèi)消耗不超指標(biāo),力爭做到每月每人節(jié)約100元,班組節(jié)約1000元。
    6、通過班組建設(shè)活動(dòng),改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢,違章違紀(jì)屢禁不止,工作作風(fēng)自由散漫,基礎(chǔ)管理滯后的被動(dòng)局面。使班組成為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)、集體親和力強(qiáng)、綜合素質(zhì)力強(qiáng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)力強(qiáng)、班組員工執(zhí)行力強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
    組長:
    副組長:
    成員:
    1、組實(shí)行周考月評(píng)月兌現(xiàn)管理辦法,評(píng)比共分為五個(gè)等級(jí),不合格、合格、先進(jìn)、優(yōu)秀、紅旗等五個(gè)等級(jí),不滿70分為不合格班組;71—80分為合格班組;81—90分為先進(jìn)班組;90分以上為優(yōu)秀班組,紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。
    2、每周五下午定期考核四個(gè)班組:生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。
    3、每月由班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在四個(gè)班組中選出一個(gè)班組,頒發(fā)流動(dòng)紅旗,授予標(biāo)桿紅旗班組,并獎(jiǎng)勵(lì)紅旗班組。
    4、罰不合格班組當(dāng)月總工分總數(shù)的5%,獎(jiǎng)勵(lì)給紅旗班組。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十七
    在競爭日益激烈的今天,優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)已是行業(yè)取得成功的關(guān)鍵之一,誰的服務(wù)領(lǐng)先,誰就會(huì)獲得更高的效益。
    目前,市場變化越來越大,競爭層次越來越高。發(fā)現(xiàn)、吸引、保有客戶的難度也越來越大。保留老用戶,請(qǐng)進(jìn)新用戶已成為企業(yè)重要任務(wù)。在此背景下,以“電話網(wǎng)絡(luò)集成呼叫中心”為核心的客戶關(guān)系管理方案正逐步成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的手段。
    一.概念
    1. 什么是呼叫中心
    呼叫中心又名call center或客戶服務(wù)中心 ,是指綜合利用先進(jìn)的通信及計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)信息和物資流程優(yōu)化處理和管理,集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心,為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù);現(xiàn)階段呼叫中心的概念已經(jīng)擴(kuò)展為可以通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)訪問、email、視頻等多種媒體渠道進(jìn)行綜合訪問,同時(shí)提供主動(dòng)外撥服務(wù),應(yīng)用業(yè)務(wù)種類非常豐富的客戶綜合服務(wù)及營銷中心。
    2. 為什么需要呼叫中心
    從根本上說,無論何時(shí)何地,當(dāng)客戶遇到各種問題時(shí),客戶需要有一個(gè)暢通的可以與企業(yè)取得聯(lián)系的渠道。再當(dāng)前的技術(shù)情況下,最方便和常用的方式就是電話。 并且隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品種類及價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競爭的熱點(diǎn), “同質(zhì)化”競爭時(shí)代的來臨, “客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn), 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢(mèng)想。企業(yè)要提高客戶滿意度、保證客戶的忠誠度、挖掘潛在客戶。呼叫中心是一個(gè)強(qiáng)而有力的工具,以最有效的方式、利用最少資源提供超越客戶期望的卓越服務(wù)。
    3. 呼叫中心系統(tǒng)特征
    與傳統(tǒng)電話服務(wù)相比:
    與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比:
    無地域限制,可以通過呼叫中心完成交易等服務(wù);
    個(gè)性化服務(wù),根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)提供的信息為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
    二.系統(tǒng)
    呼叫中心系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖
    三.業(yè)務(wù)流程
    電話業(yè)務(wù)呼入流程圖
    質(zhì)檢流程圖
    四.團(tuán)隊(duì)籌建與崗位職責(zé)
    1. 團(tuán)隊(duì)的定義及組成
    團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。
    2. 團(tuán)隊(duì)籌建:
    團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):
    注:可根據(jù)公司前期業(yè)務(wù)咨詢量將“投訴客服”與“回訪客服”合并為一組,后期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)客服組進(jìn)行調(diào)整及增加,以便為客戶提供更好服務(wù)。
    3. 崗位職責(zé)
    客服坐席:
    a) 全面負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的服務(wù)管理,回復(fù)客戶咨詢、受理客戶需求;
    b) 售后服務(wù)及客戶滿意度的維護(hù)、提升、樹立公司形象等;
    c) 宣傳、推廣公司產(chǎn)品;
    f) 記錄咨詢潛在客戶,間接促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售。
    客服主管:
    c) 合理安排客服工作及排班,確保所管崗位工作有序、及時(shí)、銜接;
    d) 指導(dǎo)客服坐席人員工作,提高坐席人員的工作能力、責(zé)任心、效率;
    e) 傳遞、執(zhí)行公司政策,確??头芗皶r(shí)了解和相應(yīng);
    f) 處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
    g) 對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
    4. 員工培訓(xùn)及會(huì)議計(jì)劃
    五. 呼叫中心管理制度
    1. 工作環(huán)境管理制度
    a) 個(gè)人辦公桌面保持整潔。下班時(shí)耳麥掛至制定位置,座椅歸位;
    b) 進(jìn)入呼叫中心請(qǐng)保持手機(jī)靜音或震動(dòng);
    c) 嚴(yán)禁在呼叫中心內(nèi)談笑、四處走動(dòng)、大聲喧嘩及影響他人工作;
    2. 工作禮儀及工作狀態(tài)制度
    a) 儀表:保持個(gè)人衛(wèi)生;
    b) 儀態(tài):
    目光:平視前方電腦,目光柔和
    表情:面帶笑容
    動(dòng)作:規(guī)范、適度、利落;
    坐姿:端正自然。不倚靠、不趴下、不上仰;
    手勢(shì):雙手自然放于鍵盤之上;
    語言:語言親切周到、聲音甜美、話語清晰簡練;
    態(tài)度:誠懇有禮,但不卑微;
    c) 工作禮儀
    面帶微笑,使用標(biāo)準(zhǔn)問候語;
    注意語音、語調(diào),使問候充滿生機(jī);
    聲音明快,態(tài)度誠懇親切;
    吐字清晰平緩,語氣溫和平穩(wěn);
    保持語言環(huán)境不被打擾,避免客戶聽到外界聲音;
    保持耐心,不催促客戶;
    使用客服規(guī)范用語及統(tǒng)一話術(shù);
    不使用400電話撥打私人電話;
    短時(shí)間離開工作臺(tái)需及時(shí)示忙,長時(shí)間離開需及時(shí)簽出;
    愛護(hù)公共財(cái)物及辦公物品。
    d) 到崗管理制度
    坐席人員需在規(guī)定上班時(shí)間前5分鐘做好工作準(zhǔn)備,須準(zhǔn)點(diǎn)簽入坐席系統(tǒng);
    3. 安全保密制度
    嚴(yán)謹(jǐn)擅自卸載電腦中話務(wù)系統(tǒng)軟件;
    電腦ip地址、dns服務(wù)器不可隨便更改;
    出入中心隨手關(guān)門。
    員工有責(zé)任對(duì)客戶資料保密,不得向外界透露客戶信息;
    六. 考核情況
    1. 客服坐席考核;
    2. 客服主管考核。
    詳見附表。
    客戶服務(wù)呼叫中心建設(shè)方案
    一、客戶服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀:
    隨著公司的發(fā)展,客戶數(shù)量的增多,對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)日益提上日程。而呼叫中心又名客戶服務(wù)中心,將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門為客戶提供的服務(wù),集中在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系的“窗口”,采用統(tǒng)一的服務(wù)界面,為客戶提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、人性化的服務(wù),已成為許多企業(yè)運(yùn)營管理中不可或缺的部分。
    呼叫中心除了作為客戶服務(wù)中心,還可以承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部“管理中心”和“利潤中心”的職能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無處不在,營銷無孔不入”,提高企業(yè)在同行中的競爭優(yōu)勢(shì)。
    二、建設(shè)方案
    采取ip分布式呼叫中心系統(tǒng)作為上述需求的解決方案。以統(tǒng)一號(hào)碼接入系統(tǒng),為客戶提供綜合性服務(wù),同時(shí)具備強(qiáng)大的自動(dòng)外呼功能,作為營銷手段。它能與internet、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很好地集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和各種其它不同的業(yè)務(wù)功能。
    just呼叫中心系統(tǒng)功能完備,具有高度集成的特性。系統(tǒng)將計(jì)算機(jī)電話集成(cti)、網(wǎng)絡(luò)電話(voip)、自動(dòng)語音導(dǎo)航(ivr)、自動(dòng)電話分配(acd)、客戶關(guān)系管理(crm)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析(cdr)、電話錄音(recording)、電話會(huì)議(meeting)、自動(dòng)批量外呼等十余種技術(shù)和軟件應(yīng)用融于一體,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)呼叫中心所具有的全部主要功能,同時(shí)系統(tǒng)還提供開放式的開發(fā)接口,使系統(tǒng)能夠方便快速地進(jìn)行二次開發(fā)。并可方便的實(shí)現(xiàn)坐席遠(yuǎn)程登錄使用,及遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)功能。
    系統(tǒng)平臺(tái)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下:
    從上圖可以看到,用戶撥打企業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線后,由總部坐席接聽,對(duì)于用戶的咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴等服務(wù)請(qǐng)求,轉(zhuǎn)接給各個(gè)職能部門處理。如在下班或節(jié)假日時(shí)間,客戶可選擇語音留言,系統(tǒng)自動(dòng)保留錄音。或者將公司電話與值班人員手機(jī)連接,24小時(shí)服務(wù)客戶。
    三、呼叫中心系統(tǒng)客服功能介紹
    1、自動(dòng)語音導(dǎo)航功能
    用戶撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線后,由ivr語音提示進(jìn)入業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、人工服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。如選擇人工服務(wù),則轉(zhuǎn)入公司內(nèi)部各職能部門處理。
    ivr語音內(nèi)容和流程可根據(jù)客戶實(shí)際需求定制,可靈活設(shè)計(jì)各種應(yīng)答流程及多層結(jié)構(gòu),每一部分提示語音可自行單獨(dú)錄制,并可修改或刪除;可以規(guī)范整理各菜單及子菜單的流程,并可修改或刪除。
    2、 客戶關(guān)系管理(crm)
    2.1 建設(shè)、管理、維護(hù)、使用客戶資料數(shù)據(jù)庫
    系統(tǒng)提供了新建、編輯、刪除客戶資料、服務(wù)記錄的功能,提供對(duì)客戶資料進(jìn)行查詢、篩選、排序功能,允許授權(quán)用戶(系統(tǒng)管-理-員)進(jìn)行客戶資料的批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。并提供接口,可以與企業(yè)已有的管理軟件、數(shù)據(jù)庫或crm系統(tǒng)等方便對(duì)接,將原有的客戶資料導(dǎo)入到呼叫中心平臺(tái)上使用。
    2.2 提供來電彈出(screen pop),實(shí)時(shí)顯示來電客戶的詳細(xì)資料
    坐席登陸系統(tǒng)控制臺(tái)后,所有呼入到該分機(jī)的來電,都會(huì)根據(jù)來電的號(hào)碼,在
    客戶資料數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜索查詢。一旦在資料庫中發(fā)現(xiàn)該來電號(hào)碼,就會(huì)在該坐席
    的電腦屏幕上彈出該號(hào)碼所關(guān)聯(lián)客戶的全部詳細(xì)資料,如客戶姓名、地址、歷史呼叫內(nèi)容等。坐席可以在接聽過程中,實(shí)時(shí)更新該客戶的有關(guān)資料。如果是老客戶,可直接分配到上次接聽的座席上,該座席占線時(shí),則按照分配原則分配到某個(gè)空閑的座席上。如果是新客戶,則顯示他的來電號(hào)碼、歸屬地,彈出“添加客戶資料”錄入框,方便坐席立即錄入客戶信息。
    3、 方便靈活的呼入路由功能
    系統(tǒng)可以根據(jù)主叫/被叫、作息時(shí)間、節(jié)假日、遇忙、無應(yīng)答、隊(duì)列溢出等多種條件設(shè)置不同的電話呼入流程。可根據(jù)企業(yè)的具體需求設(shè)置上下班、節(jié)假日不同的語音提示和來電處理流程。
    4、 來電排隊(duì)管理
    系統(tǒng)內(nèi)置了高效的智能隊(duì)列管理功能,在坐席全忙的情況下,系統(tǒng)可以將來電進(jìn)入等待隊(duì)列,客戶會(huì)聽到系統(tǒng)的問候語和等候音樂,同時(shí)播報(bào)來電人所處的隊(duì)列位置。如果來電人在隊(duì)列中等待太久,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的路由方式,將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的位置,如其他工作組、ivr、語音信箱等。
    呼叫中心系統(tǒng)的隊(duì)列管理功能不僅滿足了一般意義上的隊(duì)列管理,同時(shí)也為分布式服務(wù)提供了很好的支持。通過隊(duì)列管理功能,可以很好地整合各個(gè)系統(tǒng)之間的人力資源配置。
    5、 語音信箱功能
    系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的語音信箱功能。不但可以使用分機(jī)電話終端方便的收聽語音留言,還可以選擇將語音留言發(fā)送到指定的電子郵箱。還可以直接通過郵件收到語音留言的聲音文件,并可以在電腦上直接播放。
    四 系統(tǒng)功能——坐席考核管理模塊介紹
    1 工作組和acd功能
    呼叫中心系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要靈活設(shè)置工作組,每個(gè)組都可以靈活地添加和刪除坐席成員。工作組可以有獨(dú)立的語音郵件、路由策略、作息時(shí)間、坐席技能管理等功能。
    功能可以與技能組配合使用,實(shí)現(xiàn)更加豐富和人性化的話務(wù)分配功能。
    2 錄音功能
    呼叫中心系統(tǒng)本身具有錄音資源,無需外掛或者增加任何專用錄音通訊設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有來電、去電實(shí)時(shí)錄音。用戶可以靈活的對(duì)所有注冊(cè)到系統(tǒng)的分機(jī),設(shè)置針對(duì)呼入電話和呼出電話總是錄音、從不錄音或有需要時(shí)錄音三種狀態(tài),并可以根據(jù)多種條件,如通話時(shí)間、主被叫號(hào)碼、客戶名稱等搜索出指定的錄音,進(jìn)行電話錄音文件的備份、下載、回放等。
    此項(xiàng)功能可用作員工考核、事故責(zé)任追查、客戶爭議仲裁證據(jù)、內(nèi)部培訓(xùn)等,是對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量抽查的重要依據(jù)。
    3 電話會(huì)議功能(多方電話)
    用戶不但可以在內(nèi)部分機(jī)之間通過撥打語音會(huì)議室號(hào)碼進(jìn)入語音會(huì)議室,也可以直接對(duì)某個(gè)外線電話或手機(jī)發(fā)起呼叫,邀請(qǐng)其加入某個(gè)會(huì)議室,還可以使用外部的手機(jī)、固定電話,撥打呼叫中心的接入號(hào)碼,轉(zhuǎn)入語音會(huì)議室。無需額外投資專用的電話會(huì)議設(shè)備就可以擁有多個(gè)超級(jí)語音會(huì)議室,每個(gè)會(huì)議室可以容納30-50方電話同時(shí)參與,并提供會(huì)議主持、靜音、強(qiáng)踢等功能。
    此功能可應(yīng)用于多個(gè)業(yè)務(wù)職能部門工作討論,多個(gè)部門召開業(yè)務(wù)交流例會(huì),以及為坐席人員專業(yè)技能培訓(xùn)等。
    4 坐席通話記錄和統(tǒng)計(jì)分析功能
    話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:提供詳細(xì)的cdr呼叫數(shù)據(jù)記錄,為呼叫中心的呼叫管理和統(tǒng)計(jì)提
    供依據(jù)??梢杂涗浢客娫挼闹鹘刑?hào)碼、被叫號(hào)碼、通話時(shí)間、通話時(shí)長、電話
    狀態(tài)、通話錄音以及所走外線通道等幾十個(gè)參數(shù),同時(shí),還可以針對(duì)系統(tǒng)總體的
    每月、每日、各分機(jī)的流量、各時(shí)段負(fù)載,提供報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表。使您對(duì)整個(gè)呼
    叫中心系統(tǒng)的使用情況一目了然。
    業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要,提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。如工單完成
    情況統(tǒng)計(jì),每日生成的工單總數(shù),以及已完成、辦理中和未辦理工單的數(shù)量。業(yè)
    務(wù)統(tǒng)計(jì)還包括訂購統(tǒng)計(jì),如產(chǎn)品訂購總量、媒體來源、客戶歸屬地等統(tǒng)計(jì)查詢功
    能,和使用此功能,可依此對(duì)客服人員進(jìn)行工作業(yè)績量化考核,并有針對(duì)性進(jìn)行
    技能培訓(xùn),大大節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理成本。
    坐席考勤報(bào)表:詳細(xì)記錄坐席登陸的時(shí)間以及休息時(shí)間統(tǒng)計(jì)。
    5 黑白名單
    對(duì)于故意搗亂、騷擾的電話可以列為“黑名單號(hào)碼”,凡這個(gè)號(hào)碼呼入總是顯示忙音。對(duì)于重要的vip客戶可以提供“綠色通道”,凡這個(gè)號(hào)碼呼入可直通設(shè)定的分機(jī),而無須經(jīng)過ivr語音導(dǎo)航,以節(jié)省對(duì)方時(shí)間,從而為客戶提供高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
    6 人工坐席功能
    坐席是呼叫中心系統(tǒng)提供人工服務(wù)的直接個(gè)體,是呼叫中心系統(tǒng)性能的'重要體現(xiàn)。呼叫中心系統(tǒng)的坐席系統(tǒng)不僅操作界面圖形化,易于掌握和操作,而且具有強(qiáng)大的功能。普通坐席功能,包括:坐席登錄/注銷、示忙示閑、來電顯示、來電彈屏、隊(duì)列、設(shè)備狀態(tài)顯示、播放提示語、工號(hào)、電話轉(zhuǎn)接、電話代接、電話保持、通話質(zhì)檢、頁面點(diǎn)擊撥號(hào)、語音留言、客戶信息查詢、錄入、內(nèi)部短信、日程管理、分機(jī)隨行(可與手機(jī)、外線電話等綁定)、知識(shí)庫、動(dòng)態(tài)坐席登錄等。
    管-理-員(或班長席)除了具有普通坐席的功能外,還有強(qiáng)大的監(jiān)控功能,如:
    坐席狀態(tài)監(jiān)視
    坐席權(quán)限分配
    監(jiān)聽/強(qiáng)插/強(qiáng)踢/強(qiáng)轉(zhuǎn)/強(qiáng)拆
    實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
    由于在底層對(duì)voip的支持,服務(wù)器同樣也是一臺(tái)功能強(qiáng)大的voip網(wǎng)關(guān)服務(wù)器。因此,既可以使用普通電話機(jī)作為電話分機(jī)的終端,也可以使用ip話機(jī)或者軟電話登陸到系統(tǒng),作為系統(tǒng)的分機(jī)。用戶不但可以在局域網(wǎng)內(nèi)使用ip話機(jī)或軟電話,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)登陸系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)了電話分機(jī)的遠(yuǎn)程部署。ip分布式的呼叫中心平臺(tái),完全突破傳統(tǒng)地域的限制,極大的擴(kuò)展了電話交換系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
    由此可以實(shí)現(xiàn):
    分機(jī)無限量—由于該系統(tǒng)采用網(wǎng)線部署所有分機(jī),系統(tǒng)不再需要提供大量的分機(jī)接線卡,
    不僅可以實(shí)現(xiàn)分機(jī)數(shù)量無限制,而且還比傳統(tǒng)方式的分機(jī)故障率更低,穩(wěn)定性更好。 分機(jī)之間“0”話費(fèi)—所有分機(jī)(包括本地和異地分機(jī))之間通話費(fèi)為零。
    變長途為市話—在多個(gè)服務(wù)器并行的情況下,撥打異地電話(該地已放置系統(tǒng)服務(wù)器)
    時(shí),系統(tǒng)可以路由選擇當(dāng)?shù)胤?wù)器發(fā)起呼叫,從而實(shí)現(xiàn)長途電話變市話??偛孔透鬟h(yuǎn)程坐席之間實(shí)現(xiàn)短號(hào)互打,通話費(fèi)用為“0”,大大減少了通訊開支。
    8、知識(shí)庫管理(faq)
    faq可以看作是呼叫中心的培訓(xùn)系統(tǒng),收集各種產(chǎn)品的常見問題,和服務(wù)中用戶經(jīng)常遇到的問題,對(duì)主要問題的應(yīng)答策略,給話務(wù)員在處理業(yè)務(wù)問題提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的回答方式,進(jìn)而擴(kuò)展到最新消息的及時(shí)更新,使客服部門和其他部門保持同步。
    9、其它個(gè)性化功能
    內(nèi)部公告欄:管-理-員可以編輯和發(fā)布公告,坐席界面的公告欄里就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的公告內(nèi)
    容。
    內(nèi)部短消息:內(nèi)部分機(jī)坐席可相互發(fā)送、接收短信息。
    日程提醒:每個(gè)坐席都可以制定預(yù)約工作計(jì)劃提醒,回電提醒等。如果坐席設(shè)置了一個(gè)
    日程提醒,那么到設(shè)定的時(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在相應(yīng)坐席頁面上彈出提醒內(nèi)容。
    設(shè)計(jì)不同的權(quán)限。
    五 關(guān)于我們
    集時(shí)通訊簡介
    深圳市集時(shí)通訊有限公司(簡稱集時(shí)通訊,英文名:shenzhen just communications co.,ltd.)是一家提供優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)和頂尖通訊產(chǎn)品的新興通訊企業(yè),專業(yè)從事第-四-代ip分布式呼叫中心的研發(fā)、生產(chǎn)和項(xiàng)目實(shí)施。
    集時(shí)通訊從創(chuàng)立之初就致力于面向廣大企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值,低價(jià)格的產(chǎn)品,公司一直專注于基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體通訊技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用,在業(yè)界始終保持領(lǐng)先水平。為此,集時(shí)通訊匯聚了一大批有活力有責(zé)任感的業(yè)界專才,在通訊基礎(chǔ)研究及應(yīng)用研究方面均設(shè)立了專職研究團(tuán)隊(duì),主要研發(fā)人員均有碩士以上學(xué)歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。
    依托精準(zhǔn)的市場定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及迅速升溫的市場需求,集時(shí)通訊以年復(fù)合增長率300%的速度,在短短三年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期,進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。
    2015年12月,作為集時(shí)通訊在華東地區(qū)的綜合服務(wù)基地,集時(shí)通訊上海分公司在上海徐匯區(qū)注冊(cè)成立,標(biāo)志著集時(shí)通訊在全國范圍內(nèi)的區(qū)域化布局正式拉開序幕。
    2012年2月,集時(shí)通訊廈門分公司宣布正式成立。至此,集時(shí)通訊已在上海、廈門、河南、湖南、廣州等城市開設(shè)分公司及辦事處,形成了橫跨東西,縱穿南北的戰(zhàn)略版圖,區(qū)域覆蓋力得到全面提升。
    截止2011年12月,集時(shí)通訊已經(jīng)擁有超過700個(gè)客戶,全國共部署座席數(shù)超過10000個(gè)??蛻羯婕罢?、電信、工程機(jī)械、電視購物、電子商務(wù)、快遞物流、旅游票務(wù)等眾多行業(yè),其中不乏深圳應(yīng)急指揮中心、廣西電信、深圳電信、柳工集團(tuán)、三一集團(tuán)、益生康健、信游網(wǎng)、申通快遞、安得物流、飛來發(fā)航空等知名機(jī)構(gòu)。just呼叫中心已成為呼叫中心市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
    秉承“科技創(chuàng)新,服務(wù)至上”的宗旨,集時(shí)通訊將不斷進(jìn)取,探求未知,以先進(jìn)技術(shù)和真誠服務(wù),與廣大用戶一道成長,共謀發(fā)展,創(chuàng)造美好前景!
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十八
    根據(jù)金委組通(2021)53號(hào)文件關(guān)于"三分類三升級(jí)分類定級(jí)狀況的通知,馬爾邦鄉(xiāng)機(jī)關(guān)支部定為"一般黨支部,結(jié)合近年來我支部開展的各項(xiàng)工作,查找我村黨組織存在的問題,為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部引領(lǐng)進(jìn)展、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧的能力,現(xiàn)就做好馬爾邦鄉(xiāng)機(jī)關(guān)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案如下。
    馬爾邦鄉(xiāng)位于金川縣東南部,距金川縣城40公里。全鄉(xiāng)幅員面積116.7平方公里,海拔2000-4500米,轄3個(gè)行政村,10個(gè)村民小組,共有444戶,1487人;轄區(qū)內(nèi)有黨支部4個(gè),機(jī)關(guān)黨員支部共有黨員17名,1名入黨主動(dòng)分子,1名進(jìn)展對(duì)象。
    結(jié)合2021年"三分類三升級(jí)活動(dòng),全面提升基層黨組織建設(shè)水平,進(jìn)為全面提升基層黨組織的整體功能,發(fā)揮基層黨組織在脫貧攻堅(jiān)工作中的優(yōu)勢(shì),結(jié)合"兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)、"社會(huì)主義核心價(jià)值觀示范點(diǎn)和"黨建示范村建設(shè)等工作,扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè),持續(xù)開展轉(zhuǎn)化提升工程,確?;鶎狱h組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員發(fā)揮先鋒模范作用,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,進(jìn)展民生工作穩(wěn)步推動(dòng),群眾生產(chǎn)生活條件進(jìn)一步改善,促進(jìn)馬爾邦鄉(xiāng)機(jī)關(guān)支部向先進(jìn)支部升級(jí)。
    (一)基層組織建設(shè)方面
    1、落實(shí)基層黨建合力弱。班子成員沒有充分認(rèn)識(shí)基層黨建工作對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展的重要保證作用,大家對(duì)黨建工作仍存在片面認(rèn)識(shí),存在說起來重要、抓起來次要、忙起來不要現(xiàn)象。
    2、黨員干部教育松懈。對(duì)全鄉(xiāng)的黨員干部重理論教育,輕實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際不夠,教育培訓(xùn)缺乏約束激勵(lì)機(jī)制,黨員干部培訓(xùn)工作還不成系統(tǒng),在抓黨員干部思想教育工作中存在內(nèi)容單一、形式不夠新穎,宣講灌輸多,解決實(shí)際問題少,沒有在廣大黨員干部中形成學(xué)比先進(jìn)的良好氣氛。
    3、推動(dòng)農(nóng)村進(jìn)展能力低。鄉(xiāng)黨委對(duì)推動(dòng)農(nóng)村進(jìn)展,解決群眾增收難這一問題缺乏政治敏銳性,平常過多重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),輕視了農(nóng)村進(jìn)展和群眾增收工作,缺乏駕馭經(jīng)濟(jì)工作的能力,缺乏劇烈的進(jìn)展意識(shí)、機(jī)遇意識(shí),缺乏推開工作的長效機(jī)制。
    5、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定意識(shí)淺。班子成員思想上沒有全面把握省委、州委關(guān)于藏區(qū)工作重大決策部署,對(duì)全鄉(xiāng)穩(wěn)定工作形勢(shì)分析和研判不深入,處理進(jìn)展、民生、穩(wěn)定三件大事時(shí),過多是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、促進(jìn)民生改善,忽視群眾法制教育,法制鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建缺乏"硬措施。
    (一)進(jìn)一步提升黨建工作。一是強(qiáng)抓基層黨建。始終把黨建工作作為首要任務(wù)來抓,每年3月前與鄉(xiāng)黨委簽訂黨建目標(biāo)責(zé)任書,強(qiáng)化村支部書記主體責(zé)任,每季度進(jìn)行1次黨務(wù)公開、半年1次財(cái)務(wù)公開,接受鄉(xiāng)黨委和群眾的監(jiān)督。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。完善黨員自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的制度,每名黨員除自學(xué)外,堅(jiān)持每月參與集中學(xué)習(xí)不少于1次,每次不少于2小時(shí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想政治素養(yǎng)。三是抓好工作載體。大力宣揚(yáng)推介先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員的典型閱歷,深入學(xué)習(xí)推廣二普魯村"黨員思想體檢的先進(jìn)閱歷,使黨員干部樹立起典型示范的作用,每年召開2次組織生活會(huì),深入開展黨員民主評(píng)議活動(dòng)。并在6月9日前實(shí)地到二普魯村考察"黨員思想體檢、德勝村孝德文化等先進(jìn)閱歷。年內(nèi)組織開展全村群眾文化活動(dòng)1次,增進(jìn)干群關(guān)系。
    (二)進(jìn)一步強(qiáng)化陣地建設(shè)。一是于7月30日前,對(duì)村活動(dòng)室財(cái)產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面、具體地清查登記,配齊丟失、損壞的設(shè)施設(shè)備,3月底前完成活動(dòng)室的修理等工作。同時(shí),落實(shí)村級(jí)活動(dòng)室管理責(zé)任,落實(shí)首問責(zé)任制,明確工作職責(zé),與鄉(xiāng)黨委簽定《黨組織陣地管理責(zé)任書》,確?;鶎狱h組織陣地日常管理工作順利開展。二是嚴(yán)格值班考核,將其納入村組干部酬勞績效考核。三是發(fā)揮便民服務(wù)點(diǎn)效用。建立接件受理登記臺(tái)賬,整合人力和物力,發(fā)揮村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)的效用,提高服務(wù)效能,不斷提升群眾滿意度。
    (三)進(jìn)一步理清進(jìn)展思路。一是堅(jiān)持科學(xué)決策。村兩委干部要走村入戶,做好民情日記,深入了解本村的實(shí)際狀況。確保每季度召開1次專題會(huì),專題討論"進(jìn)展、民生、穩(wěn)定工作,為全村的長遠(yuǎn)進(jìn)展和中心工作,出謀劃策。二是穩(wěn)固產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。努力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加快升級(jí),以進(jìn)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)為核心,以增加群眾收入為關(guān)鍵,在進(jìn)展生態(tài)農(nóng)業(yè)上下功夫,做好華西壩東女王城遺址的愛護(hù)。三是提升基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步完善人畜飲水穩(wěn)固提升項(xiàng)目。
    (四)進(jìn)一步重視群眾訴求。一是加大走訪力度。村兩委干部要堅(jiān)持每周走訪2戶群眾,建立起近距離傾聽群眾呼聲的長效服務(wù)機(jī)制,建立起群眾訴求臺(tái)賬,努力做到"條條意見有回音、件件訴求有回應(yīng)。全年走訪數(shù)不得少于45天。二是加大宣揚(yáng)力度。深入了解和全面把握黨和國家的各項(xiàng)惠民政策,堅(jiān)持每兩季度在公開欄上宣揚(yáng)1次政策信息,針對(duì)一些涉及村民切身利益的政策,要加強(qiáng)入戶宣揚(yáng),做好政策講解,做到全年政策宣揚(yáng)不少于4次,入戶宣講政策不少于6次,確保每一項(xiàng)惠民政策家喻戶曉。三是加強(qiáng)政策落實(shí)。對(duì)當(dāng)前省、州、縣支持農(nóng)村進(jìn)展的政策措施,要做到每季度梳理重點(diǎn)工作1次,工作開展要?jiǎng)澐置鞔_目標(biāo)、要求和工作時(shí)限,建立相應(yīng)的督導(dǎo)機(jī)制,確保每件工作都有回應(yīng)、有落實(shí),確保惠民政策在第一時(shí)間兌現(xiàn)到群眾手中,為群眾解決實(shí)際問題。
    (五)進(jìn)一步落實(shí)維穩(wěn)措施。一是加強(qiáng)信息研判。高度重視民族地區(qū)反分裂維穩(wěn)的重要性、緊迫性和長期性,確保反分裂維穩(wěn)工作落到實(shí)處,做好矛盾糾紛排查臺(tái)賬。管控好我村2名重點(diǎn)人員,制定一盯一措施,由支部書記和村委會(huì)主任各管控1人,每周向鄉(xiāng)黨委匯報(bào)1次狀況,做到動(dòng)向清,狀況明。二是開展法制宣揚(yáng)。主動(dòng)與上級(jí)法治創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)接,5月前在村內(nèi)開展1次法律進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)農(nóng)戶活動(dòng),宣揚(yáng)《憲法》、《森林法》、《刑法》等法律法規(guī)。教育群眾樹立辦事依法、遇事找法、解決問題用法的思想,并將學(xué)習(xí)成果與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相結(jié)合,化解矛盾靠法的法制意識(shí)。
    科技創(chuàng)新中心建設(shè)方案篇十九
    荷花是圣潔的代表,出塵離染,清潔無瑕,有迎驕陽而不懼,出淤泥而不染的氣質(zhì)。所以荷花在人們心目中是真善美的化身,吉祥豐興的預(yù)兆,也是友誼的種子。故而有“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”的高尚品質(zhì)作為激勵(lì)自已潔身自好的座右銘。
    作為小荷班成員,在學(xué)習(xí)中得像荷花的莖一樣不蔓不枝、獨(dú)立自主;在合作展示的時(shí)候,盡管是荷葉,但要用碧綠襯托出荷花嬌美的粉紅;在生活中,更要像荷花一般出淤泥而不染;在交往中,要如荷花一樣友好相處,作友誼的象征。
    1、第一階段——認(rèn)識(shí)荷花
    通過資料、圖片等內(nèi)容搜集,讓學(xué)生在低年級(jí)段對(duì)于荷花的樣子及生長環(huán)境有初步的了解。
    2、第二階段——畫荷花
    與美術(shù)課相結(jié)合,讓孩子在對(duì)荷花有充分了解之后,可以描繪荷花,還可讓孩子用彩色卡紙粘貼荷花,并將孩子的作品張貼于教室。
    3、第三階段——讀荷花
    建立《小荷集》(積累本),積累有關(guān)描寫荷花的詩句或美文,并了解相關(guān)作者。及時(shí)將意義深刻的句子打印張貼。
    4、第四階段——贊荷花
    深入了解荷花的高貴品質(zhì),并認(rèn)識(shí)具有荷花品質(zhì)的名人。
    5、第五階段——寫荷花
    在對(duì)荷花相關(guān)文化有了一定積累之后,知道孩子寫與荷花有關(guān)的文章,并進(jìn)行評(píng)比展覽。(還可將學(xué)生作品作為《小荷集》的后續(xù)內(nèi)容。)