總結是對一段時間內(nèi)的工作或?qū)W習進行歸納和概括。如何寫一篇完美的總結是一個需要深入思考和探討的問題。如果你不知道如何寫總結,那么這些總結范文可以為你提供有力的參考和指導。
年度工作總結精辟篇一
20__年x月9日晚上8點30分,我班在南二a-302召開了消防安全教育主題班會。
班會主要是針對近期上海有4名女生因宿舍火災跳樓導致死亡以及我校秋楓苑宿舍發(fā)生的充電器引起的火災事件而召開的。為了響應學校和學院的高度重視,班會由班導師程宇昂老師主持和召開。
通過這次的消防安全教育主題班會,我班的消防安全意識有所加強,同時也大大地提高了大家的消防防范意識,積極地以行動來響應這一班會主題。總體來看,班會召開得比較順利,現(xiàn)把工作總結如下:
首先,我班整體的消防安全防范意識有所增強。
因為近期,我校秋楓苑某一宿舍因手機充電器發(fā)生了火災事件,上海某所高校的女生宿舍也因火災導致4人跳樓逃火而身亡,如此,這些問題和事件都大大引起了同學們的注意和關心,大家都高度重視這次的主題班會,積極地走到一起,共同探討了相關的消防安全問題。
其次,在班導師的帶領和指導下,我班組織了消防安全檢查小組,高度重視我們的日常宿舍消防安全。
為了響應學校和學院的消防安全教育安排,我班班導師積極組織班級成立了消防安全檢查小組,指導同學們落實好到每間宿舍認真檢查宿舍各方面的消防安全,時刻互相提醒不要亂用違章電器,注意手機充電器、mp3充電器等一系列的用電器安全,要注意在離開宿舍的時候關好用電開關等系列工作。
再次,主題班會的氣氛相當?shù)暮?。由于這次的班會的主題十分貼近我們的生活,而且與我們的日常生活有相當重要和密切的關系,大家都十分關心相關的一系列問題,都十分認真的聽取老師的意見,積極地與班導師交流和溝通,積極的響應氣氛非?;钴S。
最后,班干認真負責。這次的主題班會下來,我們的班干在星期五的早讀時間為班會期間不能出席的同學重新傳達了班導師的話語,認認真真的把安排通知到位,并組織了各宿舍舍長或?qū)W生代表到各個宿舍檢查提醒,十分的認真負責。
年度工作總結精辟篇二
一年的時間很快過去了,在過去一年里,我在各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在工作能力、思想覺悟等方面有了更進一步的提高,我本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極抵御拜金主義等一切腐朽思想。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護黨的領導,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。積極主動工作,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務知識,重點學習寫作及公文處理。在學習方法上做到抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的`業(yè)務工作能力。認真學習與業(yè)務有關系的條例、辦法,使自己在學習上與時俱進。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手。
認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
年度工作總結精辟篇三
在一個快速發(fā)展的社會里,我們需要越來越多的工作總結,工作總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料。大家知道該怎么寫工作總結嗎?下面小編給大家整理了2022律師年度個人工作總結精辟,希望大家喜歡!
作為一名律師,本人在過去的20__年里嚴格要求自己,認真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范,嚴謹?shù)芈男凶约旱穆氊?,依法、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè),忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護當事人合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義。同時不斷加強專業(yè)知識學習,提高職業(yè)能力水平,以更好的服務人民群眾?,F(xiàn)將上一年度律師工作總結如下:
一、20__年我國的法治水平有了很大的提升,依法治國的方略和實施更加明顯和實在,本人也嚴格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范,做到了謹言慎行,居安思危,堅持律師工作原則,不斷加強思想道德建設,遵守國家法律、法規(guī),嚴格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級司法機關的規(guī)章制度,業(yè)務水平也有了長足進展。在以后的工作中,本人將繼續(xù)提高業(yè)務水平,嚴格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,更好的服務于廣大人民群眾。
二、過去的一年度,本人認真履行律師協(xié)會的章程,履行會員的義務,遵守律師協(xié)會規(guī)范和準則,接受協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理,履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務,自覺維護律師職業(yè)聲譽,維護同行間的團結,與領導同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認真履行工作職責,堅守執(zhí)業(yè)理念。
三、20__年本人積極參與社會法律援助服務,熱心投入社會公共服務事業(yè)中,除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外,義務為群眾提供法律咨詢,很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應盡的社會義務,為社會公益事業(yè)貢獻自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動,認真履行工作職責,熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關心的法律問題,努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設、項目招投標、勞動關系等合同文件的監(jiān)督審核,從顧問單位業(yè)務本身出發(fā),轉(zhuǎn)變審查合同的思維,在合法合規(guī)的前提下,重點研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點,更好地保障了合同目的的實現(xiàn);與此同時,在顧問單位重組上市相關事宜中提供法律支持,參與了股權轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議、轉(zhuǎn)股及既有債務承擔說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作,遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范,沒有受到行政機關、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20__年本人認真學習法律專業(yè)知識,擴充行業(yè)知識廣度和深度,不斷進行知識更新,學習最新法律法規(guī)條款,并積極參加律師事務所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務技能學習與職業(yè)培訓,提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)水平。
七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關系情況:無。
八、20__年度學習了信訪的接待、處理程序,尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務素質(zhì),爭取盡快達到選派條件,積累運用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗。
以上是20__年度本人在法律工作上的總結,在今后的工作中,本人將繼續(xù)發(fā)揚律師職業(yè)的作用,不斷提高自己在思想道德、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平,并及時查找自己在工作上存在的不足,嚴格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范,為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
在最近3年的執(zhí)業(yè)過程中,我與黨和中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致,在市司法局和市律協(xié)的領導下,認真、謹慎的履行自己的職責,嚴格要求自己,遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,業(yè)務上也取得了很大的成就,律師業(yè)務也有了新的發(fā)展,現(xiàn)分項總結如下:
一、開展各項律師業(yè)務情況
1、思想品德方面。在工作和學習中,我認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在科學發(fā)展的觀念學習活動中,自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動,對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。
2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件件,刑事代理(辯護)件,行政案件件,非訴訟案件件,法律援助案件件,顧問單位家。同時辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。我積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的,始終自覺恪守忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律的原則,至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證承諾書》執(zhí)行落實情況
在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險,不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為。沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
我作為一名律師,熱心社會公益活動。在5.12中抗震救災活動中,多次捐款捐物,我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動,法律宣傳講課個次場次,完成法律援助件,被授予稱號,義務法律咨詢次。
三、參加黨組織活動情況
本人是中共黨員,始終堅持黨的領導,明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動,平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策,明確政治方向,提高了政治素質(zhì)。其次,在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德,與政治素質(zhì)教育進行了結合,在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想,發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。
我用細致、認真負責的辦案態(tài)度,熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激,還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力,我有幸被理事,這既是對我的肯定,也是對我的鞭策,我將以此為契機,再接再厲,進一步鉆研法律業(yè)務,為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
歲月流轉(zhuǎn),不知不覺間,進入震宇震這個團隊已經(jīng)是第4個年頭了。4年前,當我第一天坐在辦公室里的時候,我的內(nèi)心是一片忐忑,對未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣,都曾有過彷徨。今天,盡管我仍然是一個不斷需要律師前輩提攜與指點的青年律師,但應所里領導的要求,我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領導和同事做個匯報。
一、過去一年的工作成績
之所以說工作成績,倒不是因為我取得了什么了不起的成績,而是一般的工作總結的慣例結構。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個完整年度,我所有的業(yè)務創(chuàng)收是9.5萬元左右,這當中主要包括領導所劃撥的創(chuàng)收,剩余小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年,也是第三個完整年度,經(jīng)初步統(tǒng)計我今年的創(chuàng)收應該是14萬多一點??梢哉f,在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進步,也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。
首先,這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了,案件類型上也有所豐富,在聞律師的指導下,我經(jīng)手辦理幾起保險代位求償權糾紛案件??偨Y案件辦理過程中的經(jīng)驗與教訓,我的實踐經(jīng)驗也漸漸豐富起來;其次,學習到了更多與人打交道的技巧,這里面既包括與當事人打交道的技巧方面,也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導我們,律師是一個從事社會工作的職業(yè),每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交,如果相應的人際交往,我們的律師工作肯定是裹足不前的。
在這里,我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無私幫助,沒有他們的無私幫助,像我這樣直接從學校里走出來的學生,在社會上無疑要經(jīng)歷更多的挫折,走更多的彎路。記得在南京當代國安律師事務所面試的時候,面試的老師問了我三個問題,你有關系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問,那你有什么?我回答他我有的是熱忱,對律師事業(yè)的執(zhí)著。是的,當我們走出校園的時候,像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學貸款沒有還清的學子,我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半,用在我們身上同樣如此,一個好的律師事務所這個平臺等于成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上,我正一步步實現(xiàn)自己的理想與價值。
二、我覺得工作就是一個鏡子,他會給我們一個反射。
有句話是這樣說的,如果你今天不認真工作,那么明天你將會努力找工作。工作需要我們每一個人去認真對待,它給了我們尊嚴,給了我們臉面,更何況我們所從事的每一件事都會關乎到當事人經(jīng)濟利益、人身權益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問,我是否做到了。所以我會經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中,我的工作中存在著一些問題需要加以改進。
1、工作細致程度有待提高
盡管案件辦理相對多了,但是有時候也會發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方,沒有做到精益求精。另外,在接待當事人方面,有時候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠
對于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠,不能做到有問必答,爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,要求我們律師也必須及時更新我們的知識,這樣才能跟上形勢的發(fā)展需要。
3、業(yè)務結構不合理
雖然今年我的業(yè)務創(chuàng)收達到了十幾萬元,但是仔細分析下來,我自己獨立承接辦理的案件部分并不多,尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件,沒有一個非訴方面的。因為業(yè)務結構不合理,我們會隨時面臨斷炊的可能,而銀行不會可憐你,每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深,當?shù)矫總€月十日左右的時候,看到賬上還沒有一個案子的時候,我就會心里特別發(fā)慌,每當這個時候我就會特別想錢。另外,我也不希望放假,特別假期較長,我似乎沒有資格享受特別長假期的權利。前一陣子,我感覺頭腦特別疼,我以為自己是想錢想的,后來發(fā)現(xiàn)不是,原來是感冒了。
三、律師工作的感悟
提到律師,人們的第一印象除了律師特別能說之外,另外一個就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報,更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨立思考問題的方式、自尊、自強以及社會責任感。每一個律師走出來的時候都是光彩照人的,男律師通常都是西裝革履、風度翩翩,女律師通常都是閃亮動人、靚麗睿智。為什么會是這樣子,我想大概是我們自信,心中有愛吧。
舉個簡單的例子,我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻過20__多元錢的書籍,幫助貧困地區(qū)的孩子增長見識,開闊眼界。說實話,像周喻律師那么忙,如果僅想著賺錢的話,他哪里還有時間顧及遠在千里之外的無書可讀的孩子。但因為我們心中有愛,我們知道感恩,我們知道自己應該為社會做點什么。還記得有一個當事人,他的官司拖了兩、三年,在辦案的過程中,他經(jīng)濟困難到了連路費、飯錢都拿不出來,后來我就請他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯,給了他50塊錢的路費。他感動得不得了,非要給我送個錦旗什么的。這點事情對于我們而言雖然微不足道,但是對于當事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情,在我們每個律師的生涯中都出現(xiàn)過,都會對需要幫助的當事人施以援手。
律師工作雖然艱辛,但也正是因為這一行充滿挑戰(zhàn),才有了它獨特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖,見證了愛恨情仇,為當事人排憂解難。我們既見到了當事人的愁眉苦臉,也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生,也使得我們格外珍惜生活的美好。
四、工作展望
張武張隊長曾語重心長地說過一句話,像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破,將來只能算一個老律師,無法成為大律師。循著張隊長的這句話,我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的,不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步,在接下來的一年里需要做好下面幾樣工作。
1、工作需要更細心、耐心
不論是接待當事人還是做好日常的工作,都需要做好細節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”,這句話應用到我們的律師生活中更是有其重要作用??梢赃@么說,細節(jié)決定成敗,也決定一個律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,要想把自己變成一個受人尊重的職業(yè)律師,必須注重細節(jié)。
2、虛心向其他律師請教
其他律師之所以能夠有今天的成就,就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來的律師,要想取得令人滿意的成績,就必須不恥上問,學習其他律師身上的閃光點。
3、經(jīng)常學習,熟悉法律法規(guī)的變動
對于律師而言,我們的天平上有兩桿秤,一是事實,二是法律。脫離了事實和法律的律師不能稱為律師,而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,卻透露著撒旦的狡詐,只能令人對我們敬而遠之。
認真回顧了20__年的工作與不足后,我覺得自己的壓力很大,但這也是我面臨的挑戰(zhàn),我相信自己可以做好。
有愛天涯不覺遠,讓我們帶著愛繼續(xù)前行!
作為一名專職律師,本人在過去的20__年里認真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范,依法、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè),忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護當事人合法權益,維__律正確實施,維護社會公平和正義,促進社會和諧發(fā)展,認真完成律師事務所指派的各項任務,無任何被投訴記錄。
一、遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范,履行法定職責
本人在執(zhí)業(yè)過程中,認真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,沒有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動的服從律師監(jiān)管部門和律師事務所的監(jiān)督和管理,在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律,尊重法官,按時出庭、提交法律文件,積極配合法官的審理工作。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關的信息;與同行之間,積極團結、互相協(xié)助,不做詆毀同行聲譽的事情;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。沒有受到任何行政機關、監(jiān)管部門的任何一項行政懲罰或行業(yè)處罰。
二、遵守律師協(xié)會章程,履行會員義務
虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理;積極承擔律師協(xié)會委托的工作,履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務;自覺地維護律師職業(yè)榮譽,維護會員間的團結;按規(guī)定交納了會費。
三、辦理法律服務業(yè)務的數(shù)量、類別和服務質(zhì)量,辦理重大案件、群體性案件
本人在過去的一年里,積極開拓案源,共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件,依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務,限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產(chǎn)生的風險能夠如實告知委托人,從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對委托人支付的費用能夠做到合理開支。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密,不損害委托人的合法權益。積極努力為委托當事人處理好每一個案件,受到當事人的好評。
四、履行法律援助義務,參加社會服務及其他社會公益活動
本人在過去一年里積極履行了法律援助義務,參與辦理法律援助案件多起,同時積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動,在履行法律援助義務、參加社會服務及其他社會公益活動方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費法律咨詢服務,并為多位想提起離婚之訴當事人做好調(diào)解工作,起到了良好的效果。積極的調(diào)解工作,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。
五、受行政獎懲、行業(yè)獎懲
在過去的一年里,積極參加律協(xié)及司法局組織的各項評選及其他一系列相關活動,榮獲濟南市司法行政工作先進個人,榮立三等功,大大激發(fā)了本人的工作熱情,也通過學習其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進工作事跡,不斷增強自己的努力奮斗、積極進取的信心,為以后的工作和學習增添了動力。在接下來的一年,我還將繼續(xù)努力,積極參加評選及其他一系列相關活動,使自己業(yè)務水平和工作技能水平不斷得到提高。在整個20__年中,本人沒有受到過行政機關以及行業(yè)管理及部門的任何行政和行業(yè)處罰,在新的一年里,我將一如既往地嚴格要求自己,在遵守各種規(guī)章制度的基礎上,盡努力為當事人服好務。
六、參加繼續(xù)教育
本人在努力工作外,不斷學習時事政治、黨的各項方針、政策,為進一步提高自身的業(yè)務本領,精心收集了當年新出臺的法律法規(guī)和司法解釋組織律師認真進行學習,并做好學習筆記。通過自學或參加網(wǎng)絡培訓學習了《國家賠償法》、《行政訴訟法》、《社會保險法》《物權法》、《侵權法》等新老各項法律理論和法律實踐知識。作為一名律師,只有不斷地學習,不斷地豐富自己的視野,政治過硬,知識過硬,作風嚴謹,才能擔當起時代的重任,才能不辜負當事人的期望,才能為國家、為社會、為人民做出應盡的貢獻。
七、遵守本所章程及管理制度,參加本所組織的黨建、學習培訓
本人認真遵守本所章程及管理制度,積極參加事務所組織的一系列業(yè)務技能和職業(yè)道德培訓,提高和增強了職業(yè)技能和職業(yè)道德,堅定了律師職業(yè)信念。通過所里的黨建工作,對黨的歷史、黨的政策、黨員律師先進事跡的學習,深刻領會了社會主義法治理念的內(nèi)涵和精神。
過去的工作有成績,也有不足,需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是,為社會服務、讓當事人滿意是本律師的不斷的追求。今后的工作中,要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的差距與不足,在辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責、公平競爭、嚴格自律”的原則。再接再厲,銳意進取,依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責,為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
回顧一年的律師實習期,我感觸頗深。一年的實習生活讓我認識到自己的無知,也見證了我的成長,失望伴著希望,淚水化為汗水,一年的實習生活,使我對法律的信仰逐漸加深,堅定了我走上律師工作崗位的決心,對自己未來的執(zhí)業(yè)生活充滿了期待和向往。這一年我始終認真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義。
一年來在指導律師……的培養(yǎng)、指導下,其他執(zhí)業(yè)律師的幫助下,我在山西庭滿律師事務所取得了長足的進步,現(xiàn)就這一年來的主要工作總結如下:
2__年7月,我參加了申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓,期間認真聽取了各位資深律師的講課同時也認真記錄了各位老師所講的內(nèi)容,體會和收獲頗多,現(xiàn)總結以下幾點:
1、律師要不斷學習,提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。從各位成功的資深律師的講課中,可以看出真正走向成功的律師必然是有著很好為人修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的律師。從各位成功的律師身上,我們可以看到,雖然他們有的已腰纏萬貫,在業(yè)內(nèi)享有崇高威望和聲譽,在自己的專業(yè)領域十分擅長,但他們都依然保持著謙遜的態(tài)度和不斷學習的精神。我想這就是對自身為人和專業(yè)知識上的嚴格要求。一方面,從為人上說,律師這個職業(yè)是個需要廣泛的人際脈絡的行業(yè),而良好人際關系的建立必然需要良好的修養(yǎng)和為人。另一方面,專業(yè)素養(yǎng)方面,只有具有良好的專業(yè)素養(yǎng),鍛煉出高超的執(zhí)業(yè)技巧和積累豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,才能不斷的為當事人提供優(yōu)良的法律服務,更好的維護當事人的合法權益。而要想有良好的專業(yè)素養(yǎng),就需要我們不斷的去學習,特別是對于法治社會建設中的中國而言更是如此,法律的不斷膨脹與更新,使我們時刻不能忽略學習。所以說,從培訓中給我們年輕律師的一個主要啟發(fā)就是要不斷的學習,從為人和專業(yè)知識上嚴格要求自己,加強素質(zhì)修養(yǎng)。
2、遵守律師執(zhí)業(yè)道德規(guī)范和紀律:律師職業(yè)有自己行業(yè)的特殊性,基于這種特殊性,律師行業(yè)有自己行業(yè)所特有的道德規(guī)范和紀律。這應該是每個律師時刻銘記在心的。律師既不是天使也不是惡魔,而是法治社會中不可或缺的一個角色,這個角色最大的使命是根椐法律來維護當事人的合法權益。這應該是指導每個律師執(zhí)業(yè)的一個基本準則。律師在執(zhí)業(yè)中要嚴格要求自己,理性對待案件。對在案件中知悉的當事人的隱私、商業(yè)機密以及國家機密等都應該做到嚴格保密。在執(zhí)業(yè)中要和法官保持一定距離和適當?shù)年P系??傊蓭熢趫?zhí)業(yè)中應嚴格遵守自己行業(yè)的執(zhí)業(yè)準則,這樣不僅使自己正當合法的執(zhí)業(yè)有利于保護自己和提升自己,也有利于樹立在公眾心目中良好的律師形象。因為律師行業(yè)的整體形象會影響到每個律師在社會的地位和執(zhí)業(yè)。而現(xiàn)在社會上存在很多對律師的誤解與偏見往往就是由于一小部分律師在執(zhí)業(yè)中沒有很好的遵守職業(yè)規(guī)范,這就需要我們每個律師人反思和認真對待。
這就是參加申請律師實習集中培訓和網(wǎng)絡培訓所給我?guī)淼捏w會和收獲。
年度工作總結精辟篇四
>財務年度工作總結精辟簡短1
一年來,在本人負責的果汁分廠財務工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核,加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務工作,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時完成了區(qū)廠內(nèi)部財務考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務,本人不計較個人得失,經(jīng)常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
一、一年度工作要項
2、及時開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時購買各類發(fā)票;
3、相關財務報表的編制和各統(tǒng)計報表的填寫、報送;
4、負責財務憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作;
5、按時、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領導臨時交待的任務和應付突發(fā)事件。
二、主要貢獻
1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務人員最平常最繁重的工作,半年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的財務要求。本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,各項資金收付安全、準確、及時。_月處理會計憑證_張,并能準確無誤地出具各類內(nèi)外財務報表。
2、加強與上級領導以及同事的交流,虛心接受大家的指導,努力提高業(yè)務能力。并且充分融入到工作團隊中,配合大家完成各個工作任務,使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。
三、存在的不足
然而,在一些事物上對細節(jié)處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通,使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,從而使自身價值得以升華。
1、財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。如:《_報銷制度》基本以集團制度為依據(jù),但在實際工作中還存在許多不足之處,實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
四、下一年工作計劃
2、加強企業(yè)內(nèi)部財務管理,進一步加強財務日常監(jiān)督工作;
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高業(yè)務水平,充分自身挖潛;最后,在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持我工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
年度工作總結精辟篇五
公司領導,各位員工:
大家好!
剛剛過去的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。以會計口徑核算,全年主營業(yè)務收入完成3.05億元,實現(xiàn)同比翻番,增長1.02倍;實現(xiàn)利潤總額370.86萬元,同比增長26.73%,上繳國家各種稅費199萬元,同比增長39.81%,為柳州市重點稅源企業(yè);總資產(chǎn)規(guī)模于去年12月首次超過億元大關,企業(yè)實力明顯增強,發(fā)展形勢令人欣喜(一片大好)。
去年的財務工作,在集團董事會、公司管理層的領導和各部門的大力配合下,通過在職財務人員的努力,克服人事安排上的新老交替等諸多困難,順利地完成了本部門的各項工作。主要是:
2、在財務費用管理方面,清償高息資金,阻止積聚增長的財務費用對企業(yè)利潤的侵蝕;
3、在財產(chǎn)清查工作方面,定期開展財產(chǎn)清查工作,核實公司資產(chǎn),確保公司財產(chǎn)安全;
6、正確及時地開具增值稅發(fā)票,保證銷貨款的及時清收;
7、嚴格審核會計憑證,防止不合規(guī)憑證入賬。
財務工作繁瑣、機械、枯燥乏味,工作量集中在月底和月初,如遇企業(yè)中心工作,經(jīng)常加班加點是常事,對此,財務人員都毫無怨言、任勞任怨地完成工作。
在公司高速發(fā)展的同時,也應該看到,公司的盈利能力還不高,與公司高速發(fā)展不相適應的管理上的矛盾還十分突出,跟公司做得比較成功的營銷工作相比,形成鮮明的反差,表現(xiàn)在核算粗略,管理松散,成文的管理制度比較少見,在管理上的人治現(xiàn)象,工作上的隨意性因此不可避免,這些應該迅速得到改善。
新的一年里,財務部將緊緊圍繞公司的總目標來安排工作,一是開展全面預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度;二是強化會計基礎工作,為公司逐步推進精細化管理提供信息支持;三是升級會計電算化,按照新會計準則要求,推進內(nèi)部控制制度建設,提高會計信息質(zhì)量;四是加強財產(chǎn)清查工作,務必恢復建立庫存商品明細分類賬,做到賬賬相符、賬實相符,定期處理積壓、殘次商品,加速資金周轉(zhuǎn);五是繼續(xù)保持和加深與銀行、稅務等部門的友好合作關系;六是加強團隊建設,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神;七是積極探索轉(zhuǎn)換財務角色,提升財務管理水平。
新的一年,我部財務人員將在集團董事會和公司領導下,與各部門及全體員工一道勤勉工作,奮力完成各項工作目標!財務部的工作離不開公司領導、各部門及各位員工的大力支持,在此,我代表財務部感謝大家對財務部工作的支持!最后祝公司繁榮昌盛,興旺發(fā)達!祝各位員工平安健康,合家歡樂!謝謝大家!
年度工作總結精辟篇六
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是又喜又憂.。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我嚴格要求自己,以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責的工作”為宗旨,全身心的投入到工作當中,現(xiàn)將這學期的工作總結如下:
一、思想政治方面
熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領導。積極參加黨員先進性學習,認真做好學習記錄。主動參加雙關愛活動,為困難教師及幼兒盡一份愛心。利用各種渠道如電視、報紙、網(wǎng)絡等,了解國家大事,提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。
二、教育教學方面
1、認真學習幼兒園新《綱要》及《走進新教材》,全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認真鉆研教材,積極參加并完成教研組布置的各項任務,全面細致的了解每名幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,努力使幼兒得到全面發(fā)展。
2、在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具,激發(fā)兒童的興趣。我力求尊重每個小朋友,根據(jù)本班的實際情況制定教育計劃,認真?zhèn)湔n。我努力讓每一位小朋友都有發(fā)言的機會。多數(shù)用游戲的方式進行各項教育,讓他們在游戲中愉快學習。養(yǎng)成他們良好的學習習慣,與活潑開朗的性格。我平時多鼓勵小朋友多方面的發(fā)展,在平時活動的時候,有時候我會放一些音樂給小朋友聽,讓他們學會欣賞。有時候放比較動感的音樂跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,讓小朋友有真正自由空間!讓我也回到了童年時光!我鼓勵每一個小朋友用自己的方式去表現(xiàn)自己。讓小朋友在一日生活環(huán)節(jié)中有所放松!
3、注重學習環(huán)境的創(chuàng)設對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設一間有特色、有意義的教室,是教師、幼兒共同的責任。我們根據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計活動區(qū)域,如語言角、美工區(qū)、表演區(qū)、操作區(qū)等,并為孩子們準備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人,用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境,體現(xiàn)課程的進行、目標的變化,幼兒在平時發(fā)揮想象,大膽進行繪畫和手工創(chuàng)作等,他們的作品得了老師和同伴的肯定。
4、在教育小朋友的過程中,我也不斷的努力提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷吸取教學經(jīng)驗。到莘松幼兒園參加觀摩學習,吸取他們的教學經(jīng)驗,讓我受益非淺!在園內(nèi),積極主動參加學校組織的教學比武、演講比賽等活動,撰寫的案例榮獲了上海市三等獎的理想成績。工作中,我時刻嚴格要求自己,努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,并運用到教學活動中!我熱愛幼兒教育事業(yè)。我深深體會到幼教工作的崇高,責任的偉大!體會到實踐工作中的意義與歡樂!
三、保教工作方面
我力求從小事做起,耐心細致,我班連榆昊小朋友剛進園時,自理能力比較差,語言、動作發(fā)展都比較慢,剛開始時,我?guī)椭鲆恍┦虑椋髞砭凸膭钏约撼?自己穿衣、穿褲,鼓勵他要學會自己的事情自己做,體驗成功的喜悅。現(xiàn)在的他在各方面都有所提高,也適應了幼兒園的生活與學習。
四、家園聯(lián)系方面
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關心,共同分擔教育責任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠的對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友。同時,我還利用多種媒介與通訊手段,做到經(jīng)常性和簡潔性。班主任教師將手機號碼留給每一位家長,以便家長更方便快捷地與老師進行聯(lián)絡,更好地關心孩子的成長。召開家長會和向家長開放園內(nèi)半日活動,使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對一些問題開展討論。在園內(nèi)舉辦的“創(chuàng)新藝術節(jié)”活動中,我積極與家長交流、合作,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。
五、其他方面
在珍惜幼兒園提供學習機會的同時,也努力吸收外界的信息和知識,今年我本科學習結業(yè)。
總之,這學期來,我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足,我會在今后的工作中加以改進,揚長避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭更上一層樓!
年度工作總結精辟篇七
任現(xiàn)職以來,在擔任科室副主任,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。20__年、20__年被評為大學優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20__年、20__年被評為大學先進個人;20__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。20__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:
長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:
承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經(jīng)驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:
積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家__攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“__五”心血管重點專科協(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
年度工作總結精辟篇八
一年的教育教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就2020__年的工作如下:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè):能認真學習重要思想、會議報告精神,做好政治學習筆記、寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務,毫不保留自己的觀點,實話實說,互相學習,共同提高教學水平;能夠顧全大局,團結協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學工作
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。三、其他方面:
本人積極撰寫教師專業(yè)成長;創(chuàng)建博客,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享,豐富業(yè)余生活,記錄教育人生;教學成績優(yōu)異。
總之,社會對教師的素質(zhì)要求越來越高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。
年度工作總結精辟篇九
轉(zhuǎn)眼間一年已過,回望精彩的20__年,有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領導的正確指導下,我努力提高自身素質(zhì),保證工作質(zhì)量,較好地完成了領導交辦的工作任務,為服務廣大師生作出了應有的貢獻。在這新舊交替之際,我靜下心對自己的工作進行總結,以便使自己在業(yè)務上再進一步,更好地履行崗位職責。
一、學習理論知識,努力提高業(yè)務水平
我于20__年09月進入涉外學院財務處,在大家的關心和幫助下,讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進入了崗位角色。在入崗之處,我刻苦鉆研業(yè)務知識,熟悉掌握財務制度,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,為日后更好地完成工作任務夯實基礎。
學習使用充卡機、月底對賬務進行結算處理。2.學習填寫各類單據(jù),正確處理現(xiàn)金和票據(jù)。
二、理論結合實踐,著重積累工作經(jīng)驗
自工作以來,本人主要負責食堂和收繳電費的相關財務工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理業(yè)務時做到實事求是、細心審核、嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度要求進行工作。對于食堂帳務,每天堅持按要求打印營業(yè)報表和結算報表,核對前一天的賬目,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證賬務不出差錯。并于月底根據(jù)兩食堂的營業(yè)情況各做一份分析報告,以便掌握食堂的經(jīng)營情況。
三、提升綜合素質(zhì),不斷完善職業(yè)技能
在工作之余,我利用休息時間不斷加強學習,在理論知識方面充實自己,為了能夠適應現(xiàn)代會計工作的發(fā)展趨勢,我根據(jù)工作時間安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務知識的學習。通過學習財務軟件的運用,把握了會計電算化技能,提高了實際動手操作能力,使自身的知識和業(yè)務水平得到了更新和提高,為將來的工作做好預備。
四.深刻自我檢查,正確認識積極改進
充卡過程時而也會遇到一些困難,尤其是在假期過后,學生返校的時候,由于充卡的人駱驛不絕,時而會有些急躁,忙中偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的,要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細心,謹慎。
回首20__,展望20__,我要在新的一年里創(chuàng)新成績,再上新臺階,力爭取得更大的工作成績,為學院的發(fā)展、壯大做出更多貢獻。最后對于領導和各位同事,在工作中給予我的關心與幫助,在此我真誠的表示感謝!
年度工作總結精辟篇十
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是又喜又憂.。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我嚴格要求自己,以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責的工作”為宗旨,全身心的投入到工作當中,現(xiàn)將這學期的工作總結如下:
一、思想政治方面
熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領導。積極參加黨員先進性學習,認真做好學習記錄。主動參加雙關愛活動,為困難教師及幼兒盡一份愛心。利用各種渠道如電視、報紙、網(wǎng)絡等,了解國家大事,提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。
二、教育教學方面
1、認真學習幼兒園新《綱要》及《走進新教材》,全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認真鉆研教材,積極參加并完成教研組布置的各項任務,全面細致的了解每名幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,努力使幼兒得到全面發(fā)展。
2、在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具,激發(fā)兒童的興趣。我力求尊重每個小朋友,根據(jù)本班的實際情況制定教育計劃,認真?zhèn)湔n。我努力讓每一位小朋友都有發(fā)言的機會。多數(shù)用游戲的方式進行各項教育,讓他們在游戲中愉快學習。養(yǎng)成他們良好的學習習慣,與活潑開朗的性格。我平時多鼓勵小朋友多方面的發(fā)展,在平時活動的時候,有時候我會放一些音樂給小朋友聽,讓他們學會欣賞。有時候放比較動感的音樂跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,讓小朋友有真正自由空間!讓我也回到了童年時光!我鼓勵每一個小朋友用自己的方式去表現(xiàn)自己。讓小朋友在一日生活環(huán)節(jié)中有所放松!
3、注重學習環(huán)境的創(chuàng)設對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設一間有特色、有意義的教室,是教師、幼兒共同的責任。我們根據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計活動區(qū)域,如語言角、美工區(qū)、表演區(qū)、操作區(qū)等,并為孩子們準備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人,用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境,體現(xiàn)課程的進行、目標的變化,幼兒在平時發(fā)揮想象,大膽進行繪畫和手工創(chuàng)作等,他們的作品得了老師和同伴的肯定。
4、在教育小朋友的過程中,我也不斷的努力提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷吸取教學經(jīng)驗。到莘松幼兒園參加觀摩學習,吸取他們的教學經(jīng)驗,讓我受益非淺!在園內(nèi),積極主動參加學校組織的教學比武、演講比賽等活動,撰寫的案例榮獲了上海市三等獎的理想成績。工作中,我時刻嚴格要求自己,努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,并運用到教學活動中!我熱愛幼兒教育事業(yè)。我深深體會到幼教工作的崇高,責任的偉大!體會到實踐工作中的意義與歡樂!
三、保教工作方面
我力求從小事做起,耐心細致,我班連榆昊小朋友剛進園時,自理能力比較差,語言、動作發(fā)展都比較慢,剛開始時,我?guī)椭鲆恍┦虑?,后來就鼓勵他自己吃,自己穿衣、穿褲,鼓勵他要學會自己的事情自己做,體驗成功的喜悅?,F(xiàn)在的他在各方面都有所提高,也適應了幼兒園的生活與學習。
四、家園聯(lián)系方面
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關心,共同分擔教育責任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠的對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友。同時,我還利用多種媒介與通訊手段,做到經(jīng)常性和簡潔性。班主任教師將手機號碼留給每一位家長,以便家長更方便快捷地與老師進行聯(lián)絡,更好地關心孩子的成長。召開家長會和向家長開放園內(nèi)半日活動,使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對一些問題開展討論。在園內(nèi)舉辦的“創(chuàng)新藝術節(jié)”活動中,我積極與家長交流、合作,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。
五、其他方面
在珍惜幼兒園提供學習機會的同時,也努力吸收外界的信息和知識,今年我本科學習結業(yè)。
年度工作總結精辟篇十一
根據(jù)工商系統(tǒng)機構改革后辦公室的職責要求,辦公室的主要工作職責有:負責機關文電、信息、統(tǒng)計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關黨群等工作;承擔本級機關的資產(chǎn)管理、新聞發(fā)布等工作;負責本局的人事管理、機構編制、隊伍建設、勞動工資、外事、社會保險、離退休人員的管理和服務等工作;管理本局事業(yè)單位和相關社會團體的職工技術職務評聘工作;擬定本局教育培訓規(guī)劃、學歷教育管理制度、人員培訓計劃并組織實施;指導檢查教育培訓工作;負責指導基層規(guī)范化建設、目標管理和基層黨群工作;指導本局政治思想工作、文書檔案、機要保密、督查信息、新聞宣傳及綜合統(tǒng)計工作;承擔機關后勤服務及保障工作。
貫徹落實財務管理工作的規(guī)章制度并組織實施;編制經(jīng)費預算方案及審查決算方案;負責本局的計劃、財務、國有資產(chǎn)、執(zhí)法裝備、政府采購和基本建設以及票據(jù)管理等工作。
辦公室作為機關的中樞部門,必須服務好機關各職能處(科、股)室,確保單位各項工作順利進行,具體業(yè)務有:機關文電處理、信息編輯、統(tǒng)計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關黨群、社會治安綜合治理、人口與計劃生育、消防安全、基層黨建、人事教育培訓、人事檔案管理、本局工程建設管理、固定資產(chǎn)管理、草擬本局文件及后勤保障服務等20多項工作。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級主管部門報送各類報表或材料信息、做好各種會議安排等。
一、存在的問題和困難
(一)系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,使相關工作出現(xiàn)滯后。
(二)辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結構老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務的持續(xù)推進,對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
(一)結合實際、增配工作人員
簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應結合實際對相應的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對性地進行招錄,選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許,可以適時設立部分公益性崗位,一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進辦公室整體工作更上一個臺階。
(二)加強責任意識,做到“一實一博一快兩勤三心”
一實,即求實。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實際出發(fā),實事求是,對癥下藥。
一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當日事當日辦,急事急辦、特事特辦,及時完成領導交辦的工作。
一博,即博學,辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高、要求嚴,這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。
三心,即耐心、專心、細心。
年度工作總結精辟篇十二
工作總結是一種書面材料,在事后回顧和評估某一階段的學習或工作情況,可以為我們下一階段的工作和學習提供指導,因此十分有必須要寫一份工作總結哦。那么工作總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面小編給大家整理了最新銀行年度工作總結精辟,希望大家喜歡!
一、支持小微企業(yè)發(fā)展、服務“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面
我行按照省分行要求,支行負責人帶隊,加強“五走”工作(走政府、走園區(qū)、走平臺、走協(xié)會、走目標企業(yè)),通過與政府主管部門加強合作,多渠道了解企業(yè)融資需求情況,梳理名單,針對性提供融資支持。12月份,我行與__科技局達成共識,成功簽署合作協(xié)議,一方面重點對科技型企業(yè)加大力度給予信貸支持,另一方面積極推薦存量客戶申報高新企業(yè)培育。截至12月25日,____銀行小企業(yè)法人貸款余額__億,較年初增加6617萬,小企業(yè)法人貸款戶數(shù)x戶,較年初新增x戶,戶均余額__x萬元。在服務“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面,我行也在積極響應政府號召,遵循省分行要求,大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展,大力支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展,截至20__年12月25日,我行個人金融部對“三農(nóng)”貸款共投放了__億元,較年初增加____萬元,貸款戶數(shù)__x戶,較年初新增__x戶。
二、優(yōu)化完善融資服務,降低企業(yè)融資成本方面
(一)加強新產(chǎn)品運用
今年3月份,我行出臺了無還本續(xù)貸業(yè)務,針對我行小企業(yè)客戶,只要經(jīng)營狀況和信用良好,在貸款到期時均可以來我行申請無還本續(xù)貸業(yè)務。自開辦該項業(yè)務以來,我行已累計為小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸貸款__戶,金額__x萬元。另外今年上級行加大了大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術的運用,改造信貸流程和信用評價模型,推出無抵押、無擔保、純信用的線上產(chǎn)品“小微易貸”,小微企業(yè)通過手機銀行即可申請、辦理。目前__行已發(fā)展小微易貸客戶__戶,投放金額__x萬元。另外今年上級行在以前小企業(yè)稅貸通產(chǎn)品的基礎上,針對微型企業(yè)(個體工商戶),推出了“小額稅貸通”等信用類信貸產(chǎn)品,現(xiàn)已投放__萬元,__戶。這些產(chǎn)品的運用,都極大的豐富了企業(yè)融資方式,簡化了信貸流程,節(jié)約了財務成本,滿足了小微企業(yè)用款“短、小、頻、急”的用款特點。
(二)加強政策執(zhí)行,提高政治站位
今年以來,上級行給予小微企業(yè)融資方面出臺了一系列政策,一方面在貸款額度上不受控,另一方面實施內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格優(yōu)惠,自6月起對轄內(nèi)所有小微企業(yè)信貸投放補貼獎勵經(jīng)辦行50bp經(jīng)營收入。第三,在小企業(yè)貸款發(fā)展數(shù)據(jù)、利率壓降方面加強管控督導,自8月起,按照上級行要求,我行小微企業(yè)貸款利率進一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報授信部進行業(yè)務審查審批。從__市分行利率監(jiān)測情況看,截至12月9日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率5。16%,較一季度加權平均利率(5。92%),下降76bp。第四、在業(yè)務發(fā)展上開展支行間相互幫活動,加強互相學習交流。對于上述政策及工作要求,作為基層支行,我們嚴格貫徹落實到位,做到小微企業(yè)貸款應放盡放,不抽貸、不壓貸。同時開展一系列小微企業(yè)收費減免政策,不僅體現(xiàn)在貸款利率優(yōu)惠上,對小微企業(yè)開戶費用、對公網(wǎng)銀ukey工本費、對公網(wǎng)銀賬戶服務費、對公網(wǎng)銀數(shù)字證書服務費、轉(zhuǎn)賬費用進行免除。今年以來,我行實行貸款利率下調(diào)優(yōu)惠的企業(yè)已達__x戶,貸款金額__x萬元;手續(xù)費減免涉及企業(yè)__戶。
(三)加強貸款利率壓降管控督導
自8月起,按照上級行要求,我行三農(nóng)貸款利率進一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報授信部進行業(yè)務審查審批。從內(nèi)部系統(tǒng)利率監(jiān)測情況看,截至12月25日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率6。7%,較一季度加權平均利率(7。52%),下降82bp。
三、拓展表外融資渠道,支持我市經(jīng)濟建設方面
目前,我行的表外融資業(yè)務由總行授權市分行辦理,支行做為營銷行,本年累計為當?shù)刂行∑髽I(yè)辦理承兌業(yè)務____萬元。
四、存在的問題與不足
1、我行的公司授信業(yè)務總行僅授權至市分行辦理,導致相關業(yè)務實為發(fā)放至__,但報表統(tǒng)計口徑在市分行,無法在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)。
2、我行目前尚無法辦理敞口承兌業(yè)務,表外融資渠道有待拓寬,該項產(chǎn)品使用的靈活度有一定局限性。
3、我行有部分貸款是__支行辦理,由__市分行發(fā)放,導致相關數(shù)據(jù)與人行統(tǒng)計數(shù)據(jù)有出入,在今后的數(shù)據(jù)中,我行會避免此類誤差。
五、20__年計劃與工作建議
工作計劃:用好上級行的利率優(yōu)惠政策,主動做好業(yè)務宣傳及與客戶的業(yè)務對接,堅持服務實體,大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
工作建議:建議監(jiān)管部門在銀行信貸從業(yè)人員“盡職免職”方面出臺更加細化明確的指導意見,否則什么才能算上“盡職”,界定比較模糊,作為現(xiàn)在從業(yè)人員的直觀感受,是逢查必罰,不利于信貸人員輕裝上陣。
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈只一揮間,20__年又過去了。我于20__ 年 月進入南鄭農(nóng)商行這個大家庭,至20__年幾月調(diào)入大河坎支行一直在銀行柜員工作,每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿。在這四個年頭里,我學業(yè)務,學技能、學微笑服務、學會忍、學會平和對待事物、學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。20__年月,在領導和同事的信任下,我擔任了客戶經(jīng)理一職,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。一開始我就感到了壓力,也就是從那時起,我在心里跟自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命。
在領導和同事的幫助下,我用較短的時間熟悉了新的工作,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習培訓,不斷提高自己的素質(zhì)和業(yè)務能力。貸款放的出、管的好、收得回,是對客戶經(jīng)理日常工作的最真實的寫照,作為一名客戶經(jīng)理,我始終將“主動營銷”放在首位,主動走出去,了解客戶的資金需求,和客戶一起解決工作中、生活中的難題。當我放出第一筆貸款時,我的心情是復雜的,即激動于給別人借了一大筆錢,又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前,我共放貸款......
在日益嚴峻的經(jīng)濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導,對市場定位于地方的農(nóng)商銀行帶來較大沖擊中,更要努力做好風險防控。如何督促客戶及時繳納利息,如何幫助客戶辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),成為全年的重點,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個月的工資被扣罰是小事,有時候還會影響全行的績效考評,我深刻體會到該崗位的職責和使命??蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。開始工作了幾天時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平。
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入。
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
新的一年已經(jīng)開始,客戶經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),總行已經(jīng)開展“開門紅”營銷活動,要求全體員工積極行動,群策群力,做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。在活動中,我將積極發(fā)揮自身能量,投入到活動中去,“擼起袖子加油干”,為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。
20__年,在市行黨委的正確領導下,按照市行的工作部署及要求,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關系,抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松、以重點業(yè)務工作為突破口,不斷加強隊伍建設,強化內(nèi)控管理,各項工作取得了一定成績,現(xiàn)將情況匯報如下:截止到20__年12月末,我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下:負債業(yè)務:人民幣存款余額為63229萬元(含表內(nèi)理財),較年初新增9977萬元,完成年度計劃的99.77%。其中:儲蓄存款余額24519萬元(含理財),較年初新增4952萬元,完成年度計劃的99.04%;對公存款余額38710萬元,較年初新增5025萬元,完成年度計劃的100.05%;外幣存款余額69萬美元,較年初新增18萬美元。資產(chǎn)業(yè)務:本外幣各項貸款余額為51483萬元,較年初增加10077萬元。其中:公司貸款余額37200萬元,較年初增加10799萬元;零售貸款余額14283萬元,較年初下降722萬元??偨Y20__各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
一、突出績效考核引導作用,重點突出競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展
1、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。今年對各項業(yè)務指標考核利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
2、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。一、二季度堅持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動等措施,使競賽活動扎實有效開展。三、四季度結合支行業(yè)務發(fā)展的重點,開展客戶拓展以及聯(lián)動營銷活動,并按各層面分別實施競賽獎勵方案。一是針對網(wǎng)點制訂了本外幣存款計劃獎勵方案、標桿管理方案,明確當季目標;其中突出vip客戶爭攬的重要性,為此支行制定了專項獎勵方案,通過數(shù)據(jù)分析、資源投入、聯(lián)系拜訪等方式,開展營銷。二是針對員工制訂了個人吸存獎勵方案,發(fā)揮員工個人爭攬存款的積極性。
二、充分認識優(yōu)勢及不足,樹立營銷新理念支行領導班子加強分工,明確職責,行長建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標客戶的營銷力度。
三、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務源遠流長:
1、加強對新項目爭攬。
2、加大對他行目標客戶的爭攬力度。
3、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。
四、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、制定中行員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。以安全、發(fā)展、關愛和成材四個篇章,將員工管理和成長進行細分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
2、強化營業(yè)主管監(jiān)督、督導作用。從責、權、利方面對業(yè)務主管提出更高要求。
3、提高員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建設。
五、存在的主要問題20__年,支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項工作成績突出,但同時也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是對公存款結構總體情況較好,但結構不均衡,突出表現(xiàn)在機構和同業(yè)存款較同期、較年初出現(xiàn)了小幅減少。二是資產(chǎn)負債結構不合理,存貸款比例不均衡。截止12月末,我行存款余額63229萬元,貸款余額為51483萬元。三是員工素質(zhì)的提高和業(yè)務發(fā)展速度不相適應。我支行現(xiàn)有職工在復合型、全能型、知識型等方面有所欠缺,面對日益發(fā)展、不斷推陳出新的經(jīng)營模式和業(yè)務品種面前,不同程度的存在著不適應的現(xiàn)象。四、20__年工作措施、計劃:圍繞全年目標計劃,以提升競爭力和貢獻率為發(fā)展定位,推進各項業(yè)務和管理保質(zhì)保量的完成和有效。
1、以學習促發(fā)展,樹立“居安思危”的憂患意識,適應市場變化和拓展業(yè)務的緊迫感,以先進性教育活動為契機,通過轄內(nèi)外交流、溝通等方法學習同行先進經(jīng)驗和做法,將學習貫徹執(zhí)行到具體日常工作中,為各項業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造動力、營造活力,打造實力。
2、以考核保業(yè)績,分階段分層次進行目標管理和日清管理。針對存款時點指標壓力,細化正激勵辦法;針對新老項目的爭保挖搶,實施正負激勵措施,以儲備業(yè)務發(fā)展?jié)摿?,確保在去年項目增長數(shù)的基礎上有效增長。
3、以組合求效益,在明確目標客戶、理想客戶和有效客戶的基礎上,有效提高資產(chǎn)業(yè)務和負債業(yè)務比例,以爭取更多的中小企業(yè)客戶。
4、以管理助質(zhì)量。根據(jù)年初制定的“從嚴治行,強化內(nèi)控”實施方案,按計劃按步驟進行系列教育培訓,逐月逐季對員工進行素質(zhì)培訓和業(yè)務合規(guī)交流檢查,養(yǎng)成員工對工作的責任意識,對內(nèi)控的主動意識,對規(guī)章制度的執(zhí)行意識和對自身的自律意識,保障各項業(yè)務發(fā)展的質(zhì)量提高。
5、以文化升形象,事業(yè)凝聚人,待遇留人。通過形式多樣培訓活動、聯(lián)誼活動、等營造支行活躍氣氛,通過建支行文化,守員工服務承諾,營造積極向上奮力拼搏的開拓進取氛圍,提升中行員工素質(zhì)、業(yè)務品牌形象,為支行持久良好發(fā)展打下堅實基礎。咬緊目標不放松,凝心聚力求發(fā)展。
20__年,我行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的快速發(fā)展為20__年工作的進一步開展,打下了堅實的基礎。在下一步工作中,我行全體員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項業(yè)務全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個堅實的基礎,實現(xiàn)新的更大的經(jīng)營成績。
__年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?,F(xiàn)將__年工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到__萬元。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷__科技、__等有進出口業(yè)務的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯萬元,國際結算量達到萬元。11月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:__年__支行在結算服務、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在x行慶x周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、__支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在__年的工作中,__支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初__萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選__和__返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了__支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內(nèi)大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使____科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的`對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質(zhì)
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:
1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。
2)支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強
今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、__年工作規(guī)劃
__年發(fā)展思路:以學習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務潛力,積極組織各項業(yè)務發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
1、指標規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業(yè)務收入有更大突破,實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成__支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設客戶經(jīng)理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。
帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了__分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。__分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的`服務。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在20__年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
____年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將____年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
____年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
____年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
年度工作總結精辟篇十三
青少年是祖國的未來和民族的希望,青少年強則國強,青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責任重大,20__
年上半年,我們立足自身特點,充分發(fā)揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負重托,切實把未成年人保護工作落到實處,努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品,為青少年健康成長提供良好的文化環(huán)境。
一、凈化熒屏,為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強,廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術產(chǎn)品的播出,做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年,注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段,讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進行審查,對涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節(jié)目嚴格把關,杜絕封建迷信和偽科學內(nèi)容,堅持守土有責,自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權益,不披露未成年人個人隱私,不公開報道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導作用。
作為公眾媒體,廣播電視對青少年的教育引導作用在當今社會顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責,辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術等困難,上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量,精心策劃選題,認真組織采訪,努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目,面向社會廣泛普及家庭教育知識,推廣家庭教育成功經(jīng)驗。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢,做好青少年教育引導工作。利用主持人資源優(yōu)勢,積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班,對中小學生的主持藝術和普通話進行義務輔導。
下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規(guī)律,在方式和手法上有所創(chuàng)新,讓理論與實踐緊密結合,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領導下,群策群力,齊抓共管,共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
年度工作總結精辟篇十四
2、對單車帳務進行整理:對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更,及時予以記錄、核對、確認。
二、輔助編制報表
三、對報表、賬本數(shù)據(jù)進行分析
四、承包車輛的收入核算、兌現(xiàn)及清算欠款工作
這項工作要求數(shù)字準確;所以要非常細致認真,而且要與結算科、安全科及修理廠做好協(xié)調(diào)溝通,兌現(xiàn)完畢,清算部分車輛的欠款,便于清理欠款,做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運轉(zhuǎn)的至關條件;回顧工作的十年,我從思想到實踐,也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變,也得到了領導和同事的大力幫助,牢牢記住衷心的囑咐:
1、數(shù)字要準確;
2、手腳要勤快;
3、放下包袱,不因情緒影響工作,感謝領導與朋友的囑托,我會更努力工作,做出更大的貢獻。
年度工作總結精辟篇十五
本人自20__年x月參加工作以來,歷任__單位財務會計,__單位主辦會計、__單位財務科科長,自20__年以來被聘為__公司財務總監(jiān)?;仡櫴嗄陙淼墓ぷ?,我覺得自己出色完成了崗位工作任務,取得了一定的成績,也獲得了不少榮譽?,F(xiàn)總結如下:
第一部分主要工作成績
1、財務管理是企業(yè)管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。__年擔任__單位財務科科長一職,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。制訂了《__市__服裝服飾有限公司企業(yè)管理制度》、《__市__服裝服飾有限公司財務管理制度》(附復印件),并先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理。__年比x月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。__年比__月份,被聘為__公司財務總監(jiān)后,更加體會到肩上的擔子,于年x月和x年x月,兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《__關于現(xiàn)金管理的辦法》(樣板書第11頁改一下復?。?,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。x年x月份,安排__重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
2、受公司委托,從x年x月開始,對企業(yè)管理進行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項目方案書》(發(fā)過來的資料里有,改一下復?。0凑展竟芾碚享椖糠桨敢?,x月份與公司相關處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準運行。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
3、x年x月份,主持制定了《x公司材料管理手冊》(發(fā)過來的資料里有,改一下復?。?,進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營材料進銷體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
4、重視職工技能培訓,從20__年x月到今年x月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員__人,獎勵__人,降崗__人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了__職工培訓先進單位稱號.
5、x年x月份,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設立環(huán)保檢查小組、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
6、協(xié)助__開展__戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
7、加強勞動紀律管理,從20__年x月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《考勤管理規(guī)定》(在企業(yè)管理制度大全內(nèi)找),并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在多年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、__虧損__,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是劫去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環(huán)境有關系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使__的經(jīng)營工作上臺階。
年度工作總結精辟篇十六
在這一年美工工作,自己接觸和學習設計的一點經(jīng)驗總結。
一、網(wǎng)站的配色
我們公司主要是做一些醫(yī)療網(wǎng)站的,因此在整體配色的問題要特別小心,特別是我們做部隊醫(yī)療行業(yè)這一塊的,主打色是軍綠、海藍、寶藍,兼且要一些部隊元素,這樣才能體現(xiàn)部隊應有的_性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網(wǎng)站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。
二、網(wǎng)站的布局
做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外,對布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個方面的敲著。
三、網(wǎng)站的細節(jié)
對美工設計人員來說,這點也是非常重要的,細節(jié)能否處理得當也能體現(xiàn)做事明細,這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話,只有你看得多了,比較得多了,那么處理細節(jié)方面也會有很大的提升。
四、用戶體驗度
一個網(wǎng)站的如果美工設計得好,給人們的第一印象是非常好,這代表著人們可能還會停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽,這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫(yī)院網(wǎng)站的,要保持美觀、_、明細等,比如人們來到了網(wǎng)站瀏覽,如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網(wǎng)站的印象,還有廣告圖片的位置問題,要放在一些比較顯眼的地方,同時不會影響到患者查看其他內(nèi)容,對于圖片廣告的圖片,也要突出_性和真實感,這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網(wǎng)站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求,甚至有點兒超越美工的范疇,但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局,整體搭配等等。
五、個人心態(tài)
美工本身就是細活,著急是沒用的。有了基本的審美觀,需要創(chuàng)作時心情放松,做些想做的事,吃點想吃的東西,隨心所欲,給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想,事倍功半,會把自己郁悶死。所以我的建議就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作,其實模仿沒什么可恥的,是學習的畢竟階段。
年度工作總結精辟篇十七
在廠黨委、廠行政的正確領導下,在各科室部門的指導和全體職工的大力支持下,一年來,我能始終將車間生產(chǎn)放在首要位置,并時刻嚴格要求自己,以身作責。帶領車間職工精細崗位操作,強化崗位管理,狠抓設備維護,圓滿地完成了廠領導交給的電鋅、精鎘等各項生產(chǎn)任務。所做的主要工作總結如下:
一、主要工作成績和經(jīng)驗:
1、能認真學習黨的路線和黨的政策,較好地學習了公司和廠里各項批示精神。通過學習提高了自己政治思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并將學到知識運用到車間的管理和車間的生產(chǎn)中,使自己在學習與工作中不斷提高了工作水平。
2、在車間生產(chǎn)中,面對車間生產(chǎn)任務重、崗位人員緊缺的情況下,根據(jù)崗位實際合理調(diào)配勞動力,同時嚴格崗位考核,特別對電鋅各崗位嚴格崗位責任制,對電爐扒渣、進料、扒皮、打包和精鎘調(diào)整等重要崗位進行了強化操作管理,增強了崗位人員的責任心,提高了電鋅、精鎘產(chǎn)量和質(zhì)量。預計今年可產(chǎn)出電鋅_____噸以上,比__年多產(chǎn)電鋅___噸以上,電鋅直收率達到了97.2%,比上年提高0.1個百分點,比計劃提高0.2個百分點;0#鋅品級率達到了92.3%。精鎘生產(chǎn)投入海綿鎘503噸、金屬量___噸,完成精鎘產(chǎn)量___噸,與計劃比多產(chǎn)鎘錠36噸,鎘回收率達到了92.6%,為計劃的112%。全面完成了各項生產(chǎn)任務。
3、為樹立我廠電鋅產(chǎn)品形象,創(chuàng)造品牌,實現(xiàn)注冊成功,首先,從強化職工質(zhì)量意識入手,在今年內(nèi)4次召開職工大會,22次班組長會,傳輸質(zhì)量的重要性。特別是在7月、8月份生產(chǎn)注冊鋅的時候,我能帶領大部分職工齊把質(zhì)量關,2次只用了短短的幾個小時的時間完成了1#和3#鑄錠機的更換,保證了鋅錠外觀質(zhì)量。10月份、11月份經(jīng)我們的手生產(chǎn)出來的電鋅分別在______交易所注冊成功。
4、為搞好車間現(xiàn)場管理和清潔生產(chǎn),多次組織車間黨、團員和班組崗位對車間生產(chǎn)現(xiàn)場的各類物料、行車軌道、衛(wèi)生死角進行清理,共投入工時130個,轉(zhuǎn)走各類物料60余噸,回收氧化鋅灰、熔鑄渣灰4.26噸,創(chuàng)價值2萬多元,同時,對各班組規(guī)劃了崗位衛(wèi)生區(qū),做到了從嚴考核,使車間現(xiàn)場管理有了較大的改善。年內(nèi),2次現(xiàn)場管理考核第一名,多次第二名。
5、從7月份起,協(xié)助廠鋅項目辦對新精鎘工序的原爐子的拆除和新真空爐的安裝,共熔化原合金鋅39.7噸。12月初順利地完成精鎘的搬遷并投料生產(chǎn),實現(xiàn)了達產(chǎn)達標。
6、我既是車間的一名管理者,又是車間的一員普通職工。
作為一名普通的職工,多年的電鋅熔鑄崗位,為我提供了許多寶貴的學習機會,也使我學到了不少的車間崗位操作技術。從電爐電鋅到精鎘生產(chǎn)每天我都會在一線崗位上協(xié)同操作、檢查和考核。當處理碎鋅、打爐結、更換感應器等重活、難活時我始終堅持在工作現(xiàn)場,直到任務的完成。對待工作,做到了扎實勤奮,無私奉獻。能不分白天、晚上、節(jié)假日、星期天,時時以工作為重,處處從車間著想。使車間的各項工作得到了落實。
二、工作中存在的問題和不足
1、勞動紀律管理力度不夠,年初,部分職工勞動紀律松散,個別職工有買班賣班現(xiàn)象。
2、無芯爐因爐料選型試驗,線圈維修慢,使無芯爐生產(chǎn)時間短,積壓了碎鋅、渣鋅約200噸以上10月份用電爐才熔化完。
3、職工的安全意識尚待加強,年內(nèi),共發(fā)生行車沖頂事故2次,鋅模沖炮燙傷7人次。
4、計劃生育的宣傳和查處未到位,車間職工出現(xiàn)了一起計劃外生育。
年度工作總結精辟篇十八
20__年度我站在鎮(zhèn)黨委政府和縣林業(yè)局的領導下,認真組織完成了林業(yè)主管部門給我鎮(zhèn)下達的各項林業(yè)工作任務:
一、結合水利工程小區(qū)治理完成了年廟小區(qū)農(nóng)田林網(wǎng)補植1.5萬畝。
二、成片造林450畝,具體分布在年廟小區(qū),向陽路林帶10000米,石王干渠林帶5000米。
三、義務植樹及四旁植樹。我鎮(zhèn)把此項工作與社會主義新農(nóng)村建設有機地結合起來,精心組織,科學指導,共完成義務植樹和四旁植樹15萬株。
四、林木管護及病蟲害防治
1、今年楊樹草履蚧在我縣大面積發(fā)生,我鎮(zhèn)將澮臨路作為重要防治路段,全面進行一次人工包扎膠帶,安子口等部分村進行了全面防治,有效地杜絕了草履蚧在我鎮(zhèn)的發(fā)生。
2、今年9月份楊扇舟蛾在我縣大面積發(fā)生,嚴重地塊造成部分楊樹死亡,而我鎮(zhèn)由于領導重視,宣傳到位,組織到位,防治到位,發(fā)動村民對幾條重要路段林帶進行一次全面農(nóng)藥化學防治從而保護了境內(nèi)的林木正常生長,沒有發(fā)生重大病害。
3、嚴厲打擊各種亂砍亂伐行為,依法查處了安子口朱莊、馬場等部分村民亂伐樹木行為,并且協(xié)助林業(yè)派出所查處了李莊村向陽路邊新栽幼林被火焚燒案和人為除草劑破壞苗木案件。
林木管護是鞏固造林成果的關鍵。為鞏固造林成果,提高造林成活率和保存率,我站把工作任務和責任落實到林業(yè)站工作人員頭上,分元集片和皇廟片兩大片,分別指導農(nóng)戶對林木進行撫育和病蟲害防治等技術指導,確保造林成果。
五、積極穩(wěn)妥地進行集體林權制度改革。以確保林權制度改革順利進行。
1、我們林業(yè)站工作人員首先學會林改政策,加大權改政策的宣傳力度,讓廣大林農(nóng)消除顧慮,了解改革,支持改革,參與改革,營造良好的林改工作氛圍。
2、制定林改方案,根據(jù)林改方案,對于不同的林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式,因地制宜,分類指導,制定具體的實施方案,保持林業(yè)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3、確權定界
堅持從實際出發(fā)推薦一人持證或一戶持證,按照實際測量面積,劃清林權林界,落實責權利管護權,妥善處理群眾利益關系。
4、積極處理林改中的矛盾糾紛。認真調(diào)解林改中的矛盾糾紛,林權界定糾紛,著力解決好村與村之間,組與組之間,農(nóng)戶與農(nóng)戶之間的界定工作,把矛盾化解在萌芽之中,維護了農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。
5、完善林改資料
搞好資料收集,加強檔案資料管理,實行分類分村立卷歸檔,確保林改有依可尋,有案可查。
以上為20__年度工作小結,在20__年林業(yè)工作中,我站將再接再厲,克服困難,努力工作,彌補工作中存在的不足,將做好以下工作:
一、強化宣傳,杜絕林木盜伐案件的發(fā)生,積極宣傳林業(yè)政策法規(guī)和野生動物保護法,確保本鎮(zhèn)林業(yè)案件的發(fā)生。
二、積極地實施林權制度改革。對于溝路渠上的集體林木進一步落實林權。
三、強化管理,加強林木合法采伐與流通。嚴格實行限額采伐制度,嚴厲打擊亂占林地行為和非法亂捕亂獵行為。
四、進一步搞好義務植樹宣傳工作和四旁植樹的科學指導工作,以增加農(nóng)民收入。
五、加強本站職工管理,嚴格執(zhí)行請假、消假制度,規(guī)范化管理。
六、積極完成黨委、政府交給的林業(yè)中心工作和其它工作。
七、20__年植樹造林計劃:
1、年廟小區(qū)補植4000畝,李莊小區(qū)5000畝;
2、西營小區(qū)新建10000畝;
4、育苗50畝;
5、四旁植樹15萬株。
總之,新的一年里將以飽滿的熱情完成業(yè)務主管部門布置的各項工作,為黨委、政府當好參謀,為澮南鎮(zhèn)林業(yè)事業(yè)盡一份力。同時在搞好林業(yè)本職工作的基礎上,認真地落實好黨委交給的其它事項。
年度工作總結精辟篇一
20__年x月9日晚上8點30分,我班在南二a-302召開了消防安全教育主題班會。
班會主要是針對近期上海有4名女生因宿舍火災跳樓導致死亡以及我校秋楓苑宿舍發(fā)生的充電器引起的火災事件而召開的。為了響應學校和學院的高度重視,班會由班導師程宇昂老師主持和召開。
通過這次的消防安全教育主題班會,我班的消防安全意識有所加強,同時也大大地提高了大家的消防防范意識,積極地以行動來響應這一班會主題。總體來看,班會召開得比較順利,現(xiàn)把工作總結如下:
首先,我班整體的消防安全防范意識有所增強。
因為近期,我校秋楓苑某一宿舍因手機充電器發(fā)生了火災事件,上海某所高校的女生宿舍也因火災導致4人跳樓逃火而身亡,如此,這些問題和事件都大大引起了同學們的注意和關心,大家都高度重視這次的主題班會,積極地走到一起,共同探討了相關的消防安全問題。
其次,在班導師的帶領和指導下,我班組織了消防安全檢查小組,高度重視我們的日常宿舍消防安全。
為了響應學校和學院的消防安全教育安排,我班班導師積極組織班級成立了消防安全檢查小組,指導同學們落實好到每間宿舍認真檢查宿舍各方面的消防安全,時刻互相提醒不要亂用違章電器,注意手機充電器、mp3充電器等一系列的用電器安全,要注意在離開宿舍的時候關好用電開關等系列工作。
再次,主題班會的氣氛相當?shù)暮?。由于這次的班會的主題十分貼近我們的生活,而且與我們的日常生活有相當重要和密切的關系,大家都十分關心相關的一系列問題,都十分認真的聽取老師的意見,積極地與班導師交流和溝通,積極的響應氣氛非?;钴S。
最后,班干認真負責。這次的主題班會下來,我們的班干在星期五的早讀時間為班會期間不能出席的同學重新傳達了班導師的話語,認認真真的把安排通知到位,并組織了各宿舍舍長或?qū)W生代表到各個宿舍檢查提醒,十分的認真負責。
年度工作總結精辟篇二
一年的時間很快過去了,在過去一年里,我在各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在工作能力、思想覺悟等方面有了更進一步的提高,我本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極抵御拜金主義等一切腐朽思想。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護黨的領導,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。積極主動工作,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務知識,重點學習寫作及公文處理。在學習方法上做到抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的`業(yè)務工作能力。認真學習與業(yè)務有關系的條例、辦法,使自己在學習上與時俱進。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手。
認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
年度工作總結精辟篇三
在一個快速發(fā)展的社會里,我們需要越來越多的工作總結,工作總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料。大家知道該怎么寫工作總結嗎?下面小編給大家整理了2022律師年度個人工作總結精辟,希望大家喜歡!
作為一名律師,本人在過去的20__年里嚴格要求自己,認真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范,嚴謹?shù)芈男凶约旱穆氊?,依法、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè),忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護當事人合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義。同時不斷加強專業(yè)知識學習,提高職業(yè)能力水平,以更好的服務人民群眾?,F(xiàn)將上一年度律師工作總結如下:
一、20__年我國的法治水平有了很大的提升,依法治國的方略和實施更加明顯和實在,本人也嚴格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范,做到了謹言慎行,居安思危,堅持律師工作原則,不斷加強思想道德建設,遵守國家法律、法規(guī),嚴格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級司法機關的規(guī)章制度,業(yè)務水平也有了長足進展。在以后的工作中,本人將繼續(xù)提高業(yè)務水平,嚴格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,更好的服務于廣大人民群眾。
二、過去的一年度,本人認真履行律師協(xié)會的章程,履行會員的義務,遵守律師協(xié)會規(guī)范和準則,接受協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理,履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務,自覺維護律師職業(yè)聲譽,維護同行間的團結,與領導同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認真履行工作職責,堅守執(zhí)業(yè)理念。
三、20__年本人積極參與社會法律援助服務,熱心投入社會公共服務事業(yè)中,除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外,義務為群眾提供法律咨詢,很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應盡的社會義務,為社會公益事業(yè)貢獻自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動,認真履行工作職責,熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關心的法律問題,努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設、項目招投標、勞動關系等合同文件的監(jiān)督審核,從顧問單位業(yè)務本身出發(fā),轉(zhuǎn)變審查合同的思維,在合法合規(guī)的前提下,重點研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點,更好地保障了合同目的的實現(xiàn);與此同時,在顧問單位重組上市相關事宜中提供法律支持,參與了股權轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議、轉(zhuǎn)股及既有債務承擔說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作,遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范,沒有受到行政機關、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20__年本人認真學習法律專業(yè)知識,擴充行業(yè)知識廣度和深度,不斷進行知識更新,學習最新法律法規(guī)條款,并積極參加律師事務所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務技能學習與職業(yè)培訓,提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)水平。
七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關系情況:無。
八、20__年度學習了信訪的接待、處理程序,尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務素質(zhì),爭取盡快達到選派條件,積累運用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗。
以上是20__年度本人在法律工作上的總結,在今后的工作中,本人將繼續(xù)發(fā)揚律師職業(yè)的作用,不斷提高自己在思想道德、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平,并及時查找自己在工作上存在的不足,嚴格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范,為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
在最近3年的執(zhí)業(yè)過程中,我與黨和中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致,在市司法局和市律協(xié)的領導下,認真、謹慎的履行自己的職責,嚴格要求自己,遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,業(yè)務上也取得了很大的成就,律師業(yè)務也有了新的發(fā)展,現(xiàn)分項總結如下:
一、開展各項律師業(yè)務情況
1、思想品德方面。在工作和學習中,我認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在科學發(fā)展的觀念學習活動中,自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動,對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。
2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件件,刑事代理(辯護)件,行政案件件,非訴訟案件件,法律援助案件件,顧問單位家。同時辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。我積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的,始終自覺恪守忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律的原則,至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證承諾書》執(zhí)行落實情況
在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險,不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為。沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
我作為一名律師,熱心社會公益活動。在5.12中抗震救災活動中,多次捐款捐物,我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動,法律宣傳講課個次場次,完成法律援助件,被授予稱號,義務法律咨詢次。
三、參加黨組織活動情況
本人是中共黨員,始終堅持黨的領導,明確法律為經(jīng)濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動,平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策,明確政治方向,提高了政治素質(zhì)。其次,在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德,與政治素質(zhì)教育進行了結合,在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想,發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。
我用細致、認真負責的辦案態(tài)度,熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激,還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力,我有幸被理事,這既是對我的肯定,也是對我的鞭策,我將以此為契機,再接再厲,進一步鉆研法律業(yè)務,為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
歲月流轉(zhuǎn),不知不覺間,進入震宇震這個團隊已經(jīng)是第4個年頭了。4年前,當我第一天坐在辦公室里的時候,我的內(nèi)心是一片忐忑,對未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣,都曾有過彷徨。今天,盡管我仍然是一個不斷需要律師前輩提攜與指點的青年律師,但應所里領導的要求,我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領導和同事做個匯報。
一、過去一年的工作成績
之所以說工作成績,倒不是因為我取得了什么了不起的成績,而是一般的工作總結的慣例結構。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個完整年度,我所有的業(yè)務創(chuàng)收是9.5萬元左右,這當中主要包括領導所劃撥的創(chuàng)收,剩余小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年,也是第三個完整年度,經(jīng)初步統(tǒng)計我今年的創(chuàng)收應該是14萬多一點??梢哉f,在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進步,也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。
首先,這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了,案件類型上也有所豐富,在聞律師的指導下,我經(jīng)手辦理幾起保險代位求償權糾紛案件??偨Y案件辦理過程中的經(jīng)驗與教訓,我的實踐經(jīng)驗也漸漸豐富起來;其次,學習到了更多與人打交道的技巧,這里面既包括與當事人打交道的技巧方面,也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導我們,律師是一個從事社會工作的職業(yè),每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交,如果相應的人際交往,我們的律師工作肯定是裹足不前的。
在這里,我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無私幫助,沒有他們的無私幫助,像我這樣直接從學校里走出來的學生,在社會上無疑要經(jīng)歷更多的挫折,走更多的彎路。記得在南京當代國安律師事務所面試的時候,面試的老師問了我三個問題,你有關系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問,那你有什么?我回答他我有的是熱忱,對律師事業(yè)的執(zhí)著。是的,當我們走出校園的時候,像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學貸款沒有還清的學子,我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半,用在我們身上同樣如此,一個好的律師事務所這個平臺等于成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上,我正一步步實現(xiàn)自己的理想與價值。
二、我覺得工作就是一個鏡子,他會給我們一個反射。
有句話是這樣說的,如果你今天不認真工作,那么明天你將會努力找工作。工作需要我們每一個人去認真對待,它給了我們尊嚴,給了我們臉面,更何況我們所從事的每一件事都會關乎到當事人經(jīng)濟利益、人身權益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問,我是否做到了。所以我會經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中,我的工作中存在著一些問題需要加以改進。
1、工作細致程度有待提高
盡管案件辦理相對多了,但是有時候也會發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方,沒有做到精益求精。另外,在接待當事人方面,有時候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠
對于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠,不能做到有問必答,爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,要求我們律師也必須及時更新我們的知識,這樣才能跟上形勢的發(fā)展需要。
3、業(yè)務結構不合理
雖然今年我的業(yè)務創(chuàng)收達到了十幾萬元,但是仔細分析下來,我自己獨立承接辦理的案件部分并不多,尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件,沒有一個非訴方面的。因為業(yè)務結構不合理,我們會隨時面臨斷炊的可能,而銀行不會可憐你,每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深,當?shù)矫總€月十日左右的時候,看到賬上還沒有一個案子的時候,我就會心里特別發(fā)慌,每當這個時候我就會特別想錢。另外,我也不希望放假,特別假期較長,我似乎沒有資格享受特別長假期的權利。前一陣子,我感覺頭腦特別疼,我以為自己是想錢想的,后來發(fā)現(xiàn)不是,原來是感冒了。
三、律師工作的感悟
提到律師,人們的第一印象除了律師特別能說之外,另外一個就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報,更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨立思考問題的方式、自尊、自強以及社會責任感。每一個律師走出來的時候都是光彩照人的,男律師通常都是西裝革履、風度翩翩,女律師通常都是閃亮動人、靚麗睿智。為什么會是這樣子,我想大概是我們自信,心中有愛吧。
舉個簡單的例子,我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻過20__多元錢的書籍,幫助貧困地區(qū)的孩子增長見識,開闊眼界。說實話,像周喻律師那么忙,如果僅想著賺錢的話,他哪里還有時間顧及遠在千里之外的無書可讀的孩子。但因為我們心中有愛,我們知道感恩,我們知道自己應該為社會做點什么。還記得有一個當事人,他的官司拖了兩、三年,在辦案的過程中,他經(jīng)濟困難到了連路費、飯錢都拿不出來,后來我就請他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯,給了他50塊錢的路費。他感動得不得了,非要給我送個錦旗什么的。這點事情對于我們而言雖然微不足道,但是對于當事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情,在我們每個律師的生涯中都出現(xiàn)過,都會對需要幫助的當事人施以援手。
律師工作雖然艱辛,但也正是因為這一行充滿挑戰(zhàn),才有了它獨特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖,見證了愛恨情仇,為當事人排憂解難。我們既見到了當事人的愁眉苦臉,也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生,也使得我們格外珍惜生活的美好。
四、工作展望
張武張隊長曾語重心長地說過一句話,像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破,將來只能算一個老律師,無法成為大律師。循著張隊長的這句話,我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的,不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步,在接下來的一年里需要做好下面幾樣工作。
1、工作需要更細心、耐心
不論是接待當事人還是做好日常的工作,都需要做好細節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”,這句話應用到我們的律師生活中更是有其重要作用??梢赃@么說,細節(jié)決定成敗,也決定一個律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,要想把自己變成一個受人尊重的職業(yè)律師,必須注重細節(jié)。
2、虛心向其他律師請教
其他律師之所以能夠有今天的成就,就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來的律師,要想取得令人滿意的成績,就必須不恥上問,學習其他律師身上的閃光點。
3、經(jīng)常學習,熟悉法律法規(guī)的變動
對于律師而言,我們的天平上有兩桿秤,一是事實,二是法律。脫離了事實和法律的律師不能稱為律師,而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,卻透露著撒旦的狡詐,只能令人對我們敬而遠之。
認真回顧了20__年的工作與不足后,我覺得自己的壓力很大,但這也是我面臨的挑戰(zhàn),我相信自己可以做好。
有愛天涯不覺遠,讓我們帶著愛繼續(xù)前行!
作為一名專職律師,本人在過去的20__年里認真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范,依法、誠信、盡職、盡責執(zhí)業(yè),忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護當事人合法權益,維__律正確實施,維護社會公平和正義,促進社會和諧發(fā)展,認真完成律師事務所指派的各項任務,無任何被投訴記錄。
一、遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律和行業(yè)規(guī)范,履行法定職責
本人在執(zhí)業(yè)過程中,認真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,沒有任何違法亂紀的行為和言論。積極主動的服從律師監(jiān)管部門和律師事務所的監(jiān)督和管理,在訴訟活動中嚴格遵守法庭紀律,尊重法官,按時出庭、提交法律文件,積極配合法官的審理工作。在辦案過程中從未做過以不正當手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢物或與案情有關的信息;與同行之間,積極團結、互相協(xié)助,不做詆毀同行聲譽的事情;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。沒有受到任何行政機關、監(jiān)管部門的任何一項行政懲罰或行業(yè)處罰。
二、遵守律師協(xié)會章程,履行會員義務
虛心認真地接受律師協(xié)會的指導、監(jiān)督和管理;積極承擔律師協(xié)會委托的工作,履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務;自覺地維護律師職業(yè)榮譽,維護會員間的團結;按規(guī)定交納了會費。
三、辦理法律服務業(yè)務的數(shù)量、類別和服務質(zhì)量,辦理重大案件、群體性案件
本人在過去的一年里,積極開拓案源,共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件,依法、誠信、盡責地為當事人提供法律服務,限度地維護委托人的合法利益。對委托事項可能產(chǎn)生的風險能夠如實告知委托人,從不故意對可能出現(xiàn)的風險做不恰當?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對委托人支付的費用能夠做到合理開支。對委托人提供的保密信息能夠嚴格保密,不損害委托人的合法權益。積極努力為委托當事人處理好每一個案件,受到當事人的好評。
四、履行法律援助義務,參加社會服務及其他社會公益活動
本人在過去一年里積極履行了法律援助義務,參與辦理法律援助案件多起,同時積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動,在履行法律援助義務、參加社會服務及其他社會公益活動方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢群體提供免費法律咨詢服務,并為多位想提起離婚之訴當事人做好調(diào)解工作,起到了良好的效果。積極的調(diào)解工作,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。
五、受行政獎懲、行業(yè)獎懲
在過去的一年里,積極參加律協(xié)及司法局組織的各項評選及其他一系列相關活動,榮獲濟南市司法行政工作先進個人,榮立三等功,大大激發(fā)了本人的工作熱情,也通過學習其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進工作事跡,不斷增強自己的努力奮斗、積極進取的信心,為以后的工作和學習增添了動力。在接下來的一年,我還將繼續(xù)努力,積極參加評選及其他一系列相關活動,使自己業(yè)務水平和工作技能水平不斷得到提高。在整個20__年中,本人沒有受到過行政機關以及行業(yè)管理及部門的任何行政和行業(yè)處罰,在新的一年里,我將一如既往地嚴格要求自己,在遵守各種規(guī)章制度的基礎上,盡努力為當事人服好務。
六、參加繼續(xù)教育
本人在努力工作外,不斷學習時事政治、黨的各項方針、政策,為進一步提高自身的業(yè)務本領,精心收集了當年新出臺的法律法規(guī)和司法解釋組織律師認真進行學習,并做好學習筆記。通過自學或參加網(wǎng)絡培訓學習了《國家賠償法》、《行政訴訟法》、《社會保險法》《物權法》、《侵權法》等新老各項法律理論和法律實踐知識。作為一名律師,只有不斷地學習,不斷地豐富自己的視野,政治過硬,知識過硬,作風嚴謹,才能擔當起時代的重任,才能不辜負當事人的期望,才能為國家、為社會、為人民做出應盡的貢獻。
七、遵守本所章程及管理制度,參加本所組織的黨建、學習培訓
本人認真遵守本所章程及管理制度,積極參加事務所組織的一系列業(yè)務技能和職業(yè)道德培訓,提高和增強了職業(yè)技能和職業(yè)道德,堅定了律師職業(yè)信念。通過所里的黨建工作,對黨的歷史、黨的政策、黨員律師先進事跡的學習,深刻領會了社會主義法治理念的內(nèi)涵和精神。
過去的工作有成績,也有不足,需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是,為社會服務、讓當事人滿意是本律師的不斷的追求。今后的工作中,要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務能力、工作作風等方面存在的差距與不足,在辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責、公平競爭、嚴格自律”的原則。再接再厲,銳意進取,依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責,為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
回顧一年的律師實習期,我感觸頗深。一年的實習生活讓我認識到自己的無知,也見證了我的成長,失望伴著希望,淚水化為汗水,一年的實習生活,使我對法律的信仰逐漸加深,堅定了我走上律師工作崗位的決心,對自己未來的執(zhí)業(yè)生活充滿了期待和向往。這一年我始終認真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命,維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義。
一年來在指導律師……的培養(yǎng)、指導下,其他執(zhí)業(yè)律師的幫助下,我在山西庭滿律師事務所取得了長足的進步,現(xiàn)就這一年來的主要工作總結如下:
2__年7月,我參加了申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓,期間認真聽取了各位資深律師的講課同時也認真記錄了各位老師所講的內(nèi)容,體會和收獲頗多,現(xiàn)總結以下幾點:
1、律師要不斷學習,提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。從各位成功的資深律師的講課中,可以看出真正走向成功的律師必然是有著很好為人修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的律師。從各位成功的律師身上,我們可以看到,雖然他們有的已腰纏萬貫,在業(yè)內(nèi)享有崇高威望和聲譽,在自己的專業(yè)領域十分擅長,但他們都依然保持著謙遜的態(tài)度和不斷學習的精神。我想這就是對自身為人和專業(yè)知識上的嚴格要求。一方面,從為人上說,律師這個職業(yè)是個需要廣泛的人際脈絡的行業(yè),而良好人際關系的建立必然需要良好的修養(yǎng)和為人。另一方面,專業(yè)素養(yǎng)方面,只有具有良好的專業(yè)素養(yǎng),鍛煉出高超的執(zhí)業(yè)技巧和積累豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,才能不斷的為當事人提供優(yōu)良的法律服務,更好的維護當事人的合法權益。而要想有良好的專業(yè)素養(yǎng),就需要我們不斷的去學習,特別是對于法治社會建設中的中國而言更是如此,法律的不斷膨脹與更新,使我們時刻不能忽略學習。所以說,從培訓中給我們年輕律師的一個主要啟發(fā)就是要不斷的學習,從為人和專業(yè)知識上嚴格要求自己,加強素質(zhì)修養(yǎng)。
2、遵守律師執(zhí)業(yè)道德規(guī)范和紀律:律師職業(yè)有自己行業(yè)的特殊性,基于這種特殊性,律師行業(yè)有自己行業(yè)所特有的道德規(guī)范和紀律。這應該是每個律師時刻銘記在心的。律師既不是天使也不是惡魔,而是法治社會中不可或缺的一個角色,這個角色最大的使命是根椐法律來維護當事人的合法權益。這應該是指導每個律師執(zhí)業(yè)的一個基本準則。律師在執(zhí)業(yè)中要嚴格要求自己,理性對待案件。對在案件中知悉的當事人的隱私、商業(yè)機密以及國家機密等都應該做到嚴格保密。在執(zhí)業(yè)中要和法官保持一定距離和適當?shù)年P系??傊蓭熢趫?zhí)業(yè)中應嚴格遵守自己行業(yè)的執(zhí)業(yè)準則,這樣不僅使自己正當合法的執(zhí)業(yè)有利于保護自己和提升自己,也有利于樹立在公眾心目中良好的律師形象。因為律師行業(yè)的整體形象會影響到每個律師在社會的地位和執(zhí)業(yè)。而現(xiàn)在社會上存在很多對律師的誤解與偏見往往就是由于一小部分律師在執(zhí)業(yè)中沒有很好的遵守職業(yè)規(guī)范,這就需要我們每個律師人反思和認真對待。
這就是參加申請律師實習集中培訓和網(wǎng)絡培訓所給我?guī)淼捏w會和收獲。
年度工作總結精辟篇四
>財務年度工作總結精辟簡短1
一年來,在本人負責的果汁分廠財務工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核,加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務工作,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時完成了區(qū)廠內(nèi)部財務考核報表的編制匯總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務,本人不計較個人得失,經(jīng)常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
一、一年度工作要項
2、及時開具貨物銷售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票及時購買各類發(fā)票;
3、相關財務報表的編制和各統(tǒng)計報表的填寫、報送;
4、負責財務憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作;
5、按時、按質(zhì)、按量完成廠區(qū)和分公司領導臨時交待的任務和應付突發(fā)事件。
二、主要貢獻
1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務人員最平常最繁重的工作,半年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的財務要求。本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,各項資金收付安全、準確、及時。_月處理會計憑證_張,并能準確無誤地出具各類內(nèi)外財務報表。
2、加強與上級領導以及同事的交流,虛心接受大家的指導,努力提高業(yè)務能力。并且充分融入到工作團隊中,配合大家完成各個工作任務,使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。
三、存在的不足
然而,在一些事物上對細節(jié)處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通,使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,從而使自身價值得以升華。
1、財務工作更多的還是會計工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然;另外,對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。如:《_報銷制度》基本以集團制度為依據(jù),但在實際工作中還存在許多不足之處,實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
四、下一年工作計劃
2、加強企業(yè)內(nèi)部財務管理,進一步加強財務日常監(jiān)督工作;
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高業(yè)務水平,充分自身挖潛;最后,在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持我工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
年度工作總結精辟篇五
公司領導,各位員工:
大家好!
剛剛過去的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。以會計口徑核算,全年主營業(yè)務收入完成3.05億元,實現(xiàn)同比翻番,增長1.02倍;實現(xiàn)利潤總額370.86萬元,同比增長26.73%,上繳國家各種稅費199萬元,同比增長39.81%,為柳州市重點稅源企業(yè);總資產(chǎn)規(guī)模于去年12月首次超過億元大關,企業(yè)實力明顯增強,發(fā)展形勢令人欣喜(一片大好)。
去年的財務工作,在集團董事會、公司管理層的領導和各部門的大力配合下,通過在職財務人員的努力,克服人事安排上的新老交替等諸多困難,順利地完成了本部門的各項工作。主要是:
2、在財務費用管理方面,清償高息資金,阻止積聚增長的財務費用對企業(yè)利潤的侵蝕;
3、在財產(chǎn)清查工作方面,定期開展財產(chǎn)清查工作,核實公司資產(chǎn),確保公司財產(chǎn)安全;
6、正確及時地開具增值稅發(fā)票,保證銷貨款的及時清收;
7、嚴格審核會計憑證,防止不合規(guī)憑證入賬。
財務工作繁瑣、機械、枯燥乏味,工作量集中在月底和月初,如遇企業(yè)中心工作,經(jīng)常加班加點是常事,對此,財務人員都毫無怨言、任勞任怨地完成工作。
在公司高速發(fā)展的同時,也應該看到,公司的盈利能力還不高,與公司高速發(fā)展不相適應的管理上的矛盾還十分突出,跟公司做得比較成功的營銷工作相比,形成鮮明的反差,表現(xiàn)在核算粗略,管理松散,成文的管理制度比較少見,在管理上的人治現(xiàn)象,工作上的隨意性因此不可避免,這些應該迅速得到改善。
新的一年里,財務部將緊緊圍繞公司的總目標來安排工作,一是開展全面預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度;二是強化會計基礎工作,為公司逐步推進精細化管理提供信息支持;三是升級會計電算化,按照新會計準則要求,推進內(nèi)部控制制度建設,提高會計信息質(zhì)量;四是加強財產(chǎn)清查工作,務必恢復建立庫存商品明細分類賬,做到賬賬相符、賬實相符,定期處理積壓、殘次商品,加速資金周轉(zhuǎn);五是繼續(xù)保持和加深與銀行、稅務等部門的友好合作關系;六是加強團隊建設,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神;七是積極探索轉(zhuǎn)換財務角色,提升財務管理水平。
新的一年,我部財務人員將在集團董事會和公司領導下,與各部門及全體員工一道勤勉工作,奮力完成各項工作目標!財務部的工作離不開公司領導、各部門及各位員工的大力支持,在此,我代表財務部感謝大家對財務部工作的支持!最后祝公司繁榮昌盛,興旺發(fā)達!祝各位員工平安健康,合家歡樂!謝謝大家!
年度工作總結精辟篇六
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是又喜又憂.。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我嚴格要求自己,以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責的工作”為宗旨,全身心的投入到工作當中,現(xiàn)將這學期的工作總結如下:
一、思想政治方面
熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領導。積極參加黨員先進性學習,認真做好學習記錄。主動參加雙關愛活動,為困難教師及幼兒盡一份愛心。利用各種渠道如電視、報紙、網(wǎng)絡等,了解國家大事,提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。
二、教育教學方面
1、認真學習幼兒園新《綱要》及《走進新教材》,全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認真鉆研教材,積極參加并完成教研組布置的各項任務,全面細致的了解每名幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,努力使幼兒得到全面發(fā)展。
2、在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具,激發(fā)兒童的興趣。我力求尊重每個小朋友,根據(jù)本班的實際情況制定教育計劃,認真?zhèn)湔n。我努力讓每一位小朋友都有發(fā)言的機會。多數(shù)用游戲的方式進行各項教育,讓他們在游戲中愉快學習。養(yǎng)成他們良好的學習習慣,與活潑開朗的性格。我平時多鼓勵小朋友多方面的發(fā)展,在平時活動的時候,有時候我會放一些音樂給小朋友聽,讓他們學會欣賞。有時候放比較動感的音樂跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,讓小朋友有真正自由空間!讓我也回到了童年時光!我鼓勵每一個小朋友用自己的方式去表現(xiàn)自己。讓小朋友在一日生活環(huán)節(jié)中有所放松!
3、注重學習環(huán)境的創(chuàng)設對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設一間有特色、有意義的教室,是教師、幼兒共同的責任。我們根據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計活動區(qū)域,如語言角、美工區(qū)、表演區(qū)、操作區(qū)等,并為孩子們準備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人,用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境,體現(xiàn)課程的進行、目標的變化,幼兒在平時發(fā)揮想象,大膽進行繪畫和手工創(chuàng)作等,他們的作品得了老師和同伴的肯定。
4、在教育小朋友的過程中,我也不斷的努力提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷吸取教學經(jīng)驗。到莘松幼兒園參加觀摩學習,吸取他們的教學經(jīng)驗,讓我受益非淺!在園內(nèi),積極主動參加學校組織的教學比武、演講比賽等活動,撰寫的案例榮獲了上海市三等獎的理想成績。工作中,我時刻嚴格要求自己,努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,并運用到教學活動中!我熱愛幼兒教育事業(yè)。我深深體會到幼教工作的崇高,責任的偉大!體會到實踐工作中的意義與歡樂!
三、保教工作方面
我力求從小事做起,耐心細致,我班連榆昊小朋友剛進園時,自理能力比較差,語言、動作發(fā)展都比較慢,剛開始時,我?guī)椭鲆恍┦虑椋髞砭凸膭钏约撼?自己穿衣、穿褲,鼓勵他要學會自己的事情自己做,體驗成功的喜悅。現(xiàn)在的他在各方面都有所提高,也適應了幼兒園的生活與學習。
四、家園聯(lián)系方面
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關心,共同分擔教育責任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠的對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友。同時,我還利用多種媒介與通訊手段,做到經(jīng)常性和簡潔性。班主任教師將手機號碼留給每一位家長,以便家長更方便快捷地與老師進行聯(lián)絡,更好地關心孩子的成長。召開家長會和向家長開放園內(nèi)半日活動,使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對一些問題開展討論。在園內(nèi)舉辦的“創(chuàng)新藝術節(jié)”活動中,我積極與家長交流、合作,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。
五、其他方面
在珍惜幼兒園提供學習機會的同時,也努力吸收外界的信息和知識,今年我本科學習結業(yè)。
總之,這學期來,我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足,我會在今后的工作中加以改進,揚長避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭更上一層樓!
年度工作總結精辟篇七
任現(xiàn)職以來,在擔任科室副主任,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。20__年、20__年被評為大學優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20__年、20__年被評為大學先進個人;20__年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。20__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:
長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和20__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:
承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經(jīng)驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:
積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家__攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“__五”心血管重點專科協(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
年度工作總結精辟篇八
一年的教育教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就2020__年的工作如下:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè):能認真學習重要思想、會議報告精神,做好政治學習筆記、寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務,毫不保留自己的觀點,實話實說,互相學習,共同提高教學水平;能夠顧全大局,團結協(xié)作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學工作
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度,幫助學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。三、其他方面:
本人積極撰寫教師專業(yè)成長;創(chuàng)建博客,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享,豐富業(yè)余生活,記錄教育人生;教學成績優(yōu)異。
總之,社會對教師的素質(zhì)要求越來越高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。
年度工作總結精辟篇九
轉(zhuǎn)眼間一年已過,回望精彩的20__年,有付出、有收獲、有成功、有挫折。在院校領導的正確指導下,我努力提高自身素質(zhì),保證工作質(zhì)量,較好地完成了領導交辦的工作任務,為服務廣大師生作出了應有的貢獻。在這新舊交替之際,我靜下心對自己的工作進行總結,以便使自己在業(yè)務上再進一步,更好地履行崗位職責。
一、學習理論知識,努力提高業(yè)務水平
我于20__年09月進入涉外學院財務處,在大家的關心和幫助下,讓我以最快的速度和最好的工作狀態(tài)進入了崗位角色。在入崗之處,我刻苦鉆研業(yè)務知識,熟悉掌握財務制度,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,為日后更好地完成工作任務夯實基礎。
學習使用充卡機、月底對賬務進行結算處理。2.學習填寫各類單據(jù),正確處理現(xiàn)金和票據(jù)。
二、理論結合實踐,著重積累工作經(jīng)驗
自工作以來,本人主要負責食堂和收繳電費的相關財務工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理業(yè)務時做到實事求是、細心審核、嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度要求進行工作。對于食堂帳務,每天堅持按要求打印營業(yè)報表和結算報表,核對前一天的賬目,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證賬務不出差錯。并于月底根據(jù)兩食堂的營業(yè)情況各做一份分析報告,以便掌握食堂的經(jīng)營情況。
三、提升綜合素質(zhì),不斷完善職業(yè)技能
在工作之余,我利用休息時間不斷加強學習,在理論知識方面充實自己,為了能夠適應現(xiàn)代會計工作的發(fā)展趨勢,我根據(jù)工作時間安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務知識的學習。通過學習財務軟件的運用,把握了會計電算化技能,提高了實際動手操作能力,使自身的知識和業(yè)務水平得到了更新和提高,為將來的工作做好預備。
四.深刻自我檢查,正確認識積極改進
充卡過程時而也會遇到一些困難,尤其是在假期過后,學生返校的時候,由于充卡的人駱驛不絕,時而會有些急躁,忙中偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤。這讓我意識到做一件事耐心是很重要的,要以一種平常心去對待。而且作為一名出納人員更是要做到細心,謹慎。
回首20__,展望20__,我要在新的一年里創(chuàng)新成績,再上新臺階,力爭取得更大的工作成績,為學院的發(fā)展、壯大做出更多貢獻。最后對于領導和各位同事,在工作中給予我的關心與幫助,在此我真誠的表示感謝!
年度工作總結精辟篇十
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是又喜又憂.。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我嚴格要求自己,以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責的工作”為宗旨,全身心的投入到工作當中,現(xiàn)將這學期的工作總結如下:
一、思想政治方面
熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領導。積極參加黨員先進性學習,認真做好學習記錄。主動參加雙關愛活動,為困難教師及幼兒盡一份愛心。利用各種渠道如電視、報紙、網(wǎng)絡等,了解國家大事,提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。
二、教育教學方面
1、認真學習幼兒園新《綱要》及《走進新教材》,全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認真鉆研教材,積極參加并完成教研組布置的各項任務,全面細致的了解每名幼兒的身心發(fā)展狀況,因人施教,努力使幼兒得到全面發(fā)展。
2、在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具,激發(fā)兒童的興趣。我力求尊重每個小朋友,根據(jù)本班的實際情況制定教育計劃,認真?zhèn)湔n。我努力讓每一位小朋友都有發(fā)言的機會。多數(shù)用游戲的方式進行各項教育,讓他們在游戲中愉快學習。養(yǎng)成他們良好的學習習慣,與活潑開朗的性格。我平時多鼓勵小朋友多方面的發(fā)展,在平時活動的時候,有時候我會放一些音樂給小朋友聽,讓他們學會欣賞。有時候放比較動感的音樂跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,讓小朋友有真正自由空間!讓我也回到了童年時光!我鼓勵每一個小朋友用自己的方式去表現(xiàn)自己。讓小朋友在一日生活環(huán)節(jié)中有所放松!
3、注重學習環(huán)境的創(chuàng)設對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設一間有特色、有意義的教室,是教師、幼兒共同的責任。我們根據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計活動區(qū)域,如語言角、美工區(qū)、表演區(qū)、操作區(qū)等,并為孩子們準備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人,用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境,體現(xiàn)課程的進行、目標的變化,幼兒在平時發(fā)揮想象,大膽進行繪畫和手工創(chuàng)作等,他們的作品得了老師和同伴的肯定。
4、在教育小朋友的過程中,我也不斷的努力提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷吸取教學經(jīng)驗。到莘松幼兒園參加觀摩學習,吸取他們的教學經(jīng)驗,讓我受益非淺!在園內(nèi),積極主動參加學校組織的教學比武、演講比賽等活動,撰寫的案例榮獲了上海市三等獎的理想成績。工作中,我時刻嚴格要求自己,努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,并運用到教學活動中!我熱愛幼兒教育事業(yè)。我深深體會到幼教工作的崇高,責任的偉大!體會到實踐工作中的意義與歡樂!
三、保教工作方面
我力求從小事做起,耐心細致,我班連榆昊小朋友剛進園時,自理能力比較差,語言、動作發(fā)展都比較慢,剛開始時,我?guī)椭鲆恍┦虑?,后來就鼓勵他自己吃,自己穿衣、穿褲,鼓勵他要學會自己的事情自己做,體驗成功的喜悅?,F(xiàn)在的他在各方面都有所提高,也適應了幼兒園的生活與學習。
四、家園聯(lián)系方面
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關心,共同分擔教育責任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠的對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友。同時,我還利用多種媒介與通訊手段,做到經(jīng)常性和簡潔性。班主任教師將手機號碼留給每一位家長,以便家長更方便快捷地與老師進行聯(lián)絡,更好地關心孩子的成長。召開家長會和向家長開放園內(nèi)半日活動,使他們了解了班內(nèi)課程特點,并針對一些問題開展討論。在園內(nèi)舉辦的“創(chuàng)新藝術節(jié)”活動中,我積極與家長交流、合作,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。
五、其他方面
在珍惜幼兒園提供學習機會的同時,也努力吸收外界的信息和知識,今年我本科學習結業(yè)。
年度工作總結精辟篇十一
根據(jù)工商系統(tǒng)機構改革后辦公室的職責要求,辦公室的主要工作職責有:負責機關文電、信息、統(tǒng)計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關黨群等工作;承擔本級機關的資產(chǎn)管理、新聞發(fā)布等工作;負責本局的人事管理、機構編制、隊伍建設、勞動工資、外事、社會保險、離退休人員的管理和服務等工作;管理本局事業(yè)單位和相關社會團體的職工技術職務評聘工作;擬定本局教育培訓規(guī)劃、學歷教育管理制度、人員培訓計劃并組織實施;指導檢查教育培訓工作;負責指導基層規(guī)范化建設、目標管理和基層黨群工作;指導本局政治思想工作、文書檔案、機要保密、督查信息、新聞宣傳及綜合統(tǒng)計工作;承擔機關后勤服務及保障工作。
貫徹落實財務管理工作的規(guī)章制度并組織實施;編制經(jīng)費預算方案及審查決算方案;負責本局的計劃、財務、國有資產(chǎn)、執(zhí)法裝備、政府采購和基本建設以及票據(jù)管理等工作。
辦公室作為機關的中樞部門,必須服務好機關各職能處(科、股)室,確保單位各項工作順利進行,具體業(yè)務有:機關文電處理、信息編輯、統(tǒng)計、保密、保衛(wèi)、信訪、機要、政務公開、機關黨群、社會治安綜合治理、人口與計劃生育、消防安全、基層黨建、人事教育培訓、人事檔案管理、本局工程建設管理、固定資產(chǎn)管理、草擬本局文件及后勤保障服務等20多項工作。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級主管部門報送各類報表或材料信息、做好各種會議安排等。
一、存在的問題和困難
(一)系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,使相關工作出現(xiàn)滯后。
(二)辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結構老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務的持續(xù)推進,對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
(一)結合實際、增配工作人員
簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應結合實際對相應的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對性地進行招錄,選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許,可以適時設立部分公益性崗位,一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進辦公室整體工作更上一個臺階。
(二)加強責任意識,做到“一實一博一快兩勤三心”
一實,即求實。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實際出發(fā),實事求是,對癥下藥。
一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當日事當日辦,急事急辦、特事特辦,及時完成領導交辦的工作。
一博,即博學,辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高、要求嚴,這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。
三心,即耐心、專心、細心。
年度工作總結精辟篇十二
工作總結是一種書面材料,在事后回顧和評估某一階段的學習或工作情況,可以為我們下一階段的工作和學習提供指導,因此十分有必須要寫一份工作總結哦。那么工作總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面小編給大家整理了最新銀行年度工作總結精辟,希望大家喜歡!
一、支持小微企業(yè)發(fā)展、服務“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面
我行按照省分行要求,支行負責人帶隊,加強“五走”工作(走政府、走園區(qū)、走平臺、走協(xié)會、走目標企業(yè)),通過與政府主管部門加強合作,多渠道了解企業(yè)融資需求情況,梳理名單,針對性提供融資支持。12月份,我行與__科技局達成共識,成功簽署合作協(xié)議,一方面重點對科技型企業(yè)加大力度給予信貸支持,另一方面積極推薦存量客戶申報高新企業(yè)培育。截至12月25日,____銀行小企業(yè)法人貸款余額__億,較年初增加6617萬,小企業(yè)法人貸款戶數(shù)x戶,較年初新增x戶,戶均余額__x萬元。在服務“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面,我行也在積極響應政府號召,遵循省分行要求,大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展,大力支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展,截至20__年12月25日,我行個人金融部對“三農(nóng)”貸款共投放了__億元,較年初增加____萬元,貸款戶數(shù)__x戶,較年初新增__x戶。
二、優(yōu)化完善融資服務,降低企業(yè)融資成本方面
(一)加強新產(chǎn)品運用
今年3月份,我行出臺了無還本續(xù)貸業(yè)務,針對我行小企業(yè)客戶,只要經(jīng)營狀況和信用良好,在貸款到期時均可以來我行申請無還本續(xù)貸業(yè)務。自開辦該項業(yè)務以來,我行已累計為小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸貸款__戶,金額__x萬元。另外今年上級行加大了大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術的運用,改造信貸流程和信用評價模型,推出無抵押、無擔保、純信用的線上產(chǎn)品“小微易貸”,小微企業(yè)通過手機銀行即可申請、辦理。目前__行已發(fā)展小微易貸客戶__戶,投放金額__x萬元。另外今年上級行在以前小企業(yè)稅貸通產(chǎn)品的基礎上,針對微型企業(yè)(個體工商戶),推出了“小額稅貸通”等信用類信貸產(chǎn)品,現(xiàn)已投放__萬元,__戶。這些產(chǎn)品的運用,都極大的豐富了企業(yè)融資方式,簡化了信貸流程,節(jié)約了財務成本,滿足了小微企業(yè)用款“短、小、頻、急”的用款特點。
(二)加強政策執(zhí)行,提高政治站位
今年以來,上級行給予小微企業(yè)融資方面出臺了一系列政策,一方面在貸款額度上不受控,另一方面實施內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格優(yōu)惠,自6月起對轄內(nèi)所有小微企業(yè)信貸投放補貼獎勵經(jīng)辦行50bp經(jīng)營收入。第三,在小企業(yè)貸款發(fā)展數(shù)據(jù)、利率壓降方面加強管控督導,自8月起,按照上級行要求,我行小微企業(yè)貸款利率進一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報授信部進行業(yè)務審查審批。從__市分行利率監(jiān)測情況看,截至12月9日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率5。16%,較一季度加權平均利率(5。92%),下降76bp。第四、在業(yè)務發(fā)展上開展支行間相互幫活動,加強互相學習交流。對于上述政策及工作要求,作為基層支行,我們嚴格貫徹落實到位,做到小微企業(yè)貸款應放盡放,不抽貸、不壓貸。同時開展一系列小微企業(yè)收費減免政策,不僅體現(xiàn)在貸款利率優(yōu)惠上,對小微企業(yè)開戶費用、對公網(wǎng)銀ukey工本費、對公網(wǎng)銀賬戶服務費、對公網(wǎng)銀數(shù)字證書服務費、轉(zhuǎn)賬費用進行免除。今年以來,我行實行貸款利率下調(diào)優(yōu)惠的企業(yè)已達__x戶,貸款金額__x萬元;手續(xù)費減免涉及企業(yè)__戶。
(三)加強貸款利率壓降管控督導
自8月起,按照上級行要求,我行三農(nóng)貸款利率進一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報授信部進行業(yè)務審查審批。從內(nèi)部系統(tǒng)利率監(jiān)測情況看,截至12月25日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率6。7%,較一季度加權平均利率(7。52%),下降82bp。
三、拓展表外融資渠道,支持我市經(jīng)濟建設方面
目前,我行的表外融資業(yè)務由總行授權市分行辦理,支行做為營銷行,本年累計為當?shù)刂行∑髽I(yè)辦理承兌業(yè)務____萬元。
四、存在的問題與不足
1、我行的公司授信業(yè)務總行僅授權至市分行辦理,導致相關業(yè)務實為發(fā)放至__,但報表統(tǒng)計口徑在市分行,無法在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)。
2、我行目前尚無法辦理敞口承兌業(yè)務,表外融資渠道有待拓寬,該項產(chǎn)品使用的靈活度有一定局限性。
3、我行有部分貸款是__支行辦理,由__市分行發(fā)放,導致相關數(shù)據(jù)與人行統(tǒng)計數(shù)據(jù)有出入,在今后的數(shù)據(jù)中,我行會避免此類誤差。
五、20__年計劃與工作建議
工作計劃:用好上級行的利率優(yōu)惠政策,主動做好業(yè)務宣傳及與客戶的業(yè)務對接,堅持服務實體,大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
工作建議:建議監(jiān)管部門在銀行信貸從業(yè)人員“盡職免職”方面出臺更加細化明確的指導意見,否則什么才能算上“盡職”,界定比較模糊,作為現(xiàn)在從業(yè)人員的直觀感受,是逢查必罰,不利于信貸人員輕裝上陣。
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈只一揮間,20__年又過去了。我于20__ 年 月進入南鄭農(nóng)商行這個大家庭,至20__年幾月調(diào)入大河坎支行一直在銀行柜員工作,每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿。在這四個年頭里,我學業(yè)務,學技能、學微笑服務、學會忍、學會平和對待事物、學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。20__年月,在領導和同事的信任下,我擔任了客戶經(jīng)理一職,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。一開始我就感到了壓力,也就是從那時起,我在心里跟自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命。
在領導和同事的幫助下,我用較短的時間熟悉了新的工作,在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習培訓,不斷提高自己的素質(zhì)和業(yè)務能力。貸款放的出、管的好、收得回,是對客戶經(jīng)理日常工作的最真實的寫照,作為一名客戶經(jīng)理,我始終將“主動營銷”放在首位,主動走出去,了解客戶的資金需求,和客戶一起解決工作中、生活中的難題。當我放出第一筆貸款時,我的心情是復雜的,即激動于給別人借了一大筆錢,又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前,我共放貸款......
在日益嚴峻的經(jīng)濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導,對市場定位于地方的農(nóng)商銀行帶來較大沖擊中,更要努力做好風險防控。如何督促客戶及時繳納利息,如何幫助客戶辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),成為全年的重點,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個月的工資被扣罰是小事,有時候還會影響全行的績效考評,我深刻體會到該崗位的職責和使命??蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。開始工作了幾天時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平。
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入。
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。
新的一年已經(jīng)開始,客戶經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),總行已經(jīng)開展“開門紅”營銷活動,要求全體員工積極行動,群策群力,做好首季業(yè)務拓展和營銷工作。在活動中,我將積極發(fā)揮自身能量,投入到活動中去,“擼起袖子加油干”,為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力量。
20__年,在市行黨委的正確領導下,按照市行的工作部署及要求,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關系,抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松、以重點業(yè)務工作為突破口,不斷加強隊伍建設,強化內(nèi)控管理,各項工作取得了一定成績,現(xiàn)將情況匯報如下:截止到20__年12月末,我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下:負債業(yè)務:人民幣存款余額為63229萬元(含表內(nèi)理財),較年初新增9977萬元,完成年度計劃的99.77%。其中:儲蓄存款余額24519萬元(含理財),較年初新增4952萬元,完成年度計劃的99.04%;對公存款余額38710萬元,較年初新增5025萬元,完成年度計劃的100.05%;外幣存款余額69萬美元,較年初新增18萬美元。資產(chǎn)業(yè)務:本外幣各項貸款余額為51483萬元,較年初增加10077萬元。其中:公司貸款余額37200萬元,較年初增加10799萬元;零售貸款余額14283萬元,較年初下降722萬元??偨Y20__各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
一、突出績效考核引導作用,重點突出競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展
1、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。今年對各項業(yè)務指標考核利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
2、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。一、二季度堅持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動等措施,使競賽活動扎實有效開展。三、四季度結合支行業(yè)務發(fā)展的重點,開展客戶拓展以及聯(lián)動營銷活動,并按各層面分別實施競賽獎勵方案。一是針對網(wǎng)點制訂了本外幣存款計劃獎勵方案、標桿管理方案,明確當季目標;其中突出vip客戶爭攬的重要性,為此支行制定了專項獎勵方案,通過數(shù)據(jù)分析、資源投入、聯(lián)系拜訪等方式,開展營銷。二是針對員工制訂了個人吸存獎勵方案,發(fā)揮員工個人爭攬存款的積極性。
二、充分認識優(yōu)勢及不足,樹立營銷新理念支行領導班子加強分工,明確職責,行長建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標客戶的營銷力度。
三、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務源遠流長:
1、加強對新項目爭攬。
2、加大對他行目標客戶的爭攬力度。
3、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。
四、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、制定中行員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。以安全、發(fā)展、關愛和成材四個篇章,將員工管理和成長進行細分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
2、強化營業(yè)主管監(jiān)督、督導作用。從責、權、利方面對業(yè)務主管提出更高要求。
3、提高員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建設。
五、存在的主要問題20__年,支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項工作成績突出,但同時也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是對公存款結構總體情況較好,但結構不均衡,突出表現(xiàn)在機構和同業(yè)存款較同期、較年初出現(xiàn)了小幅減少。二是資產(chǎn)負債結構不合理,存貸款比例不均衡。截止12月末,我行存款余額63229萬元,貸款余額為51483萬元。三是員工素質(zhì)的提高和業(yè)務發(fā)展速度不相適應。我支行現(xiàn)有職工在復合型、全能型、知識型等方面有所欠缺,面對日益發(fā)展、不斷推陳出新的經(jīng)營模式和業(yè)務品種面前,不同程度的存在著不適應的現(xiàn)象。四、20__年工作措施、計劃:圍繞全年目標計劃,以提升競爭力和貢獻率為發(fā)展定位,推進各項業(yè)務和管理保質(zhì)保量的完成和有效。
1、以學習促發(fā)展,樹立“居安思危”的憂患意識,適應市場變化和拓展業(yè)務的緊迫感,以先進性教育活動為契機,通過轄內(nèi)外交流、溝通等方法學習同行先進經(jīng)驗和做法,將學習貫徹執(zhí)行到具體日常工作中,為各項業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造動力、營造活力,打造實力。
2、以考核保業(yè)績,分階段分層次進行目標管理和日清管理。針對存款時點指標壓力,細化正激勵辦法;針對新老項目的爭保挖搶,實施正負激勵措施,以儲備業(yè)務發(fā)展?jié)摿?,確保在去年項目增長數(shù)的基礎上有效增長。
3、以組合求效益,在明確目標客戶、理想客戶和有效客戶的基礎上,有效提高資產(chǎn)業(yè)務和負債業(yè)務比例,以爭取更多的中小企業(yè)客戶。
4、以管理助質(zhì)量。根據(jù)年初制定的“從嚴治行,強化內(nèi)控”實施方案,按計劃按步驟進行系列教育培訓,逐月逐季對員工進行素質(zhì)培訓和業(yè)務合規(guī)交流檢查,養(yǎng)成員工對工作的責任意識,對內(nèi)控的主動意識,對規(guī)章制度的執(zhí)行意識和對自身的自律意識,保障各項業(yè)務發(fā)展的質(zhì)量提高。
5、以文化升形象,事業(yè)凝聚人,待遇留人。通過形式多樣培訓活動、聯(lián)誼活動、等營造支行活躍氣氛,通過建支行文化,守員工服務承諾,營造積極向上奮力拼搏的開拓進取氛圍,提升中行員工素質(zhì)、業(yè)務品牌形象,為支行持久良好發(fā)展打下堅實基礎。咬緊目標不放松,凝心聚力求發(fā)展。
20__年,我行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的快速發(fā)展為20__年工作的進一步開展,打下了堅實的基礎。在下一步工作中,我行全體員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項業(yè)務全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個堅實的基礎,實現(xiàn)新的更大的經(jīng)營成績。
__年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?,F(xiàn)將__年工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到__萬元。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷__科技、__等有進出口業(yè)務的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯萬元,國際結算量達到萬元。11月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:__年__支行在結算服務、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在x行慶x周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、__支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在__年的工作中,__支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初__萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選__和__返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了__支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內(nèi)大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使____科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的`對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質(zhì)
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:
1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。
2)支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強
今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、__年工作規(guī)劃
__年發(fā)展思路:以學習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務潛力,積極組織各項業(yè)務發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
1、指標規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業(yè)務收入有更大突破,實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成__支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設客戶經(jīng)理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。
帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了__分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。__分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的`服務。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在20__年總行組織的業(yè)務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
____年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將____年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
____年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
____年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
年度工作總結精辟篇十三
青少年是祖國的未來和民族的希望,青少年強則國強,青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責任重大,20__
年上半年,我們立足自身特點,充分發(fā)揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負重托,切實把未成年人保護工作落到實處,努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品,為青少年健康成長提供良好的文化環(huán)境。
一、凈化熒屏,為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強,廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術產(chǎn)品的播出,做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年,注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段,讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進行審查,對涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節(jié)目嚴格把關,杜絕封建迷信和偽科學內(nèi)容,堅持守土有責,自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權益,不披露未成年人個人隱私,不公開報道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導作用。
作為公眾媒體,廣播電視對青少年的教育引導作用在當今社會顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責,辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術等困難,上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量,精心策劃選題,認真組織采訪,努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目,面向社會廣泛普及家庭教育知識,推廣家庭教育成功經(jīng)驗。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢,做好青少年教育引導工作。利用主持人資源優(yōu)勢,積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班,對中小學生的主持藝術和普通話進行義務輔導。
下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規(guī)律,在方式和手法上有所創(chuàng)新,讓理論與實踐緊密結合,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領導下,群策群力,齊抓共管,共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
年度工作總結精辟篇十四
2、對單車帳務進行整理:對承包人之間的車輛轉(zhuǎn)讓、變更,及時予以記錄、核對、確認。
二、輔助編制報表
三、對報表、賬本數(shù)據(jù)進行分析
四、承包車輛的收入核算、兌現(xiàn)及清算欠款工作
這項工作要求數(shù)字準確;所以要非常細致認真,而且要與結算科、安全科及修理廠做好協(xié)調(diào)溝通,兌現(xiàn)完畢,清算部分車輛的欠款,便于清理欠款,做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運轉(zhuǎn)的至關條件;回顧工作的十年,我從思想到實踐,也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變,也得到了領導和同事的大力幫助,牢牢記住衷心的囑咐:
1、數(shù)字要準確;
2、手腳要勤快;
3、放下包袱,不因情緒影響工作,感謝領導與朋友的囑托,我會更努力工作,做出更大的貢獻。
年度工作總結精辟篇十五
本人自20__年x月參加工作以來,歷任__單位財務會計,__單位主辦會計、__單位財務科科長,自20__年以來被聘為__公司財務總監(jiān)?;仡櫴嗄陙淼墓ぷ?,我覺得自己出色完成了崗位工作任務,取得了一定的成績,也獲得了不少榮譽?,F(xiàn)總結如下:
第一部分主要工作成績
1、財務管理是企業(yè)管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。__年擔任__單位財務科科長一職,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。制訂了《__市__服裝服飾有限公司企業(yè)管理制度》、《__市__服裝服飾有限公司財務管理制度》(附復印件),并先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理。__年比x月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。__年比__月份,被聘為__公司財務總監(jiān)后,更加體會到肩上的擔子,于年x月和x年x月,兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《__關于現(xiàn)金管理的辦法》(樣板書第11頁改一下復?。?,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。x年x月份,安排__重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
2、受公司委托,從x年x月開始,對企業(yè)管理進行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項目方案書》(發(fā)過來的資料里有,改一下復?。0凑展竟芾碚享椖糠桨敢?,x月份與公司相關處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準運行。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
3、x年x月份,主持制定了《x公司材料管理手冊》(發(fā)過來的資料里有,改一下復?。?,進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營材料進銷體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
4、重視職工技能培訓,從20__年x月到今年x月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員__人,獎勵__人,降崗__人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了__職工培訓先進單位稱號.
5、x年x月份,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設立環(huán)保檢查小組、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
6、協(xié)助__開展__戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
7、加強勞動紀律管理,從20__年x月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《考勤管理規(guī)定》(在企業(yè)管理制度大全內(nèi)找),并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在多年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、__虧損__,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是劫去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環(huán)境有關系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使__的經(jīng)營工作上臺階。
年度工作總結精辟篇十六
在這一年美工工作,自己接觸和學習設計的一點經(jīng)驗總結。
一、網(wǎng)站的配色
我們公司主要是做一些醫(yī)療網(wǎng)站的,因此在整體配色的問題要特別小心,特別是我們做部隊醫(yī)療行業(yè)這一塊的,主打色是軍綠、海藍、寶藍,兼且要一些部隊元素,這樣才能體現(xiàn)部隊應有的_性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網(wǎng)站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。
二、網(wǎng)站的布局
做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外,對布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個方面的敲著。
三、網(wǎng)站的細節(jié)
對美工設計人員來說,這點也是非常重要的,細節(jié)能否處理得當也能體現(xiàn)做事明細,這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話,只有你看得多了,比較得多了,那么處理細節(jié)方面也會有很大的提升。
四、用戶體驗度
一個網(wǎng)站的如果美工設計得好,給人們的第一印象是非常好,這代表著人們可能還會停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽,這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫(yī)院網(wǎng)站的,要保持美觀、_、明細等,比如人們來到了網(wǎng)站瀏覽,如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網(wǎng)站的印象,還有廣告圖片的位置問題,要放在一些比較顯眼的地方,同時不會影響到患者查看其他內(nèi)容,對于圖片廣告的圖片,也要突出_性和真實感,這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網(wǎng)站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求,甚至有點兒超越美工的范疇,但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局,整體搭配等等。
五、個人心態(tài)
美工本身就是細活,著急是沒用的。有了基本的審美觀,需要創(chuàng)作時心情放松,做些想做的事,吃點想吃的東西,隨心所欲,給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想,事倍功半,會把自己郁悶死。所以我的建議就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作,其實模仿沒什么可恥的,是學習的畢竟階段。
年度工作總結精辟篇十七
在廠黨委、廠行政的正確領導下,在各科室部門的指導和全體職工的大力支持下,一年來,我能始終將車間生產(chǎn)放在首要位置,并時刻嚴格要求自己,以身作責。帶領車間職工精細崗位操作,強化崗位管理,狠抓設備維護,圓滿地完成了廠領導交給的電鋅、精鎘等各項生產(chǎn)任務。所做的主要工作總結如下:
一、主要工作成績和經(jīng)驗:
1、能認真學習黨的路線和黨的政策,較好地學習了公司和廠里各項批示精神。通過學習提高了自己政治思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并將學到知識運用到車間的管理和車間的生產(chǎn)中,使自己在學習與工作中不斷提高了工作水平。
2、在車間生產(chǎn)中,面對車間生產(chǎn)任務重、崗位人員緊缺的情況下,根據(jù)崗位實際合理調(diào)配勞動力,同時嚴格崗位考核,特別對電鋅各崗位嚴格崗位責任制,對電爐扒渣、進料、扒皮、打包和精鎘調(diào)整等重要崗位進行了強化操作管理,增強了崗位人員的責任心,提高了電鋅、精鎘產(chǎn)量和質(zhì)量。預計今年可產(chǎn)出電鋅_____噸以上,比__年多產(chǎn)電鋅___噸以上,電鋅直收率達到了97.2%,比上年提高0.1個百分點,比計劃提高0.2個百分點;0#鋅品級率達到了92.3%。精鎘生產(chǎn)投入海綿鎘503噸、金屬量___噸,完成精鎘產(chǎn)量___噸,與計劃比多產(chǎn)鎘錠36噸,鎘回收率達到了92.6%,為計劃的112%。全面完成了各項生產(chǎn)任務。
3、為樹立我廠電鋅產(chǎn)品形象,創(chuàng)造品牌,實現(xiàn)注冊成功,首先,從強化職工質(zhì)量意識入手,在今年內(nèi)4次召開職工大會,22次班組長會,傳輸質(zhì)量的重要性。特別是在7月、8月份生產(chǎn)注冊鋅的時候,我能帶領大部分職工齊把質(zhì)量關,2次只用了短短的幾個小時的時間完成了1#和3#鑄錠機的更換,保證了鋅錠外觀質(zhì)量。10月份、11月份經(jīng)我們的手生產(chǎn)出來的電鋅分別在______交易所注冊成功。
4、為搞好車間現(xiàn)場管理和清潔生產(chǎn),多次組織車間黨、團員和班組崗位對車間生產(chǎn)現(xiàn)場的各類物料、行車軌道、衛(wèi)生死角進行清理,共投入工時130個,轉(zhuǎn)走各類物料60余噸,回收氧化鋅灰、熔鑄渣灰4.26噸,創(chuàng)價值2萬多元,同時,對各班組規(guī)劃了崗位衛(wèi)生區(qū),做到了從嚴考核,使車間現(xiàn)場管理有了較大的改善。年內(nèi),2次現(xiàn)場管理考核第一名,多次第二名。
5、從7月份起,協(xié)助廠鋅項目辦對新精鎘工序的原爐子的拆除和新真空爐的安裝,共熔化原合金鋅39.7噸。12月初順利地完成精鎘的搬遷并投料生產(chǎn),實現(xiàn)了達產(chǎn)達標。
6、我既是車間的一名管理者,又是車間的一員普通職工。
作為一名普通的職工,多年的電鋅熔鑄崗位,為我提供了許多寶貴的學習機會,也使我學到了不少的車間崗位操作技術。從電爐電鋅到精鎘生產(chǎn)每天我都會在一線崗位上協(xié)同操作、檢查和考核。當處理碎鋅、打爐結、更換感應器等重活、難活時我始終堅持在工作現(xiàn)場,直到任務的完成。對待工作,做到了扎實勤奮,無私奉獻。能不分白天、晚上、節(jié)假日、星期天,時時以工作為重,處處從車間著想。使車間的各項工作得到了落實。
二、工作中存在的問題和不足
1、勞動紀律管理力度不夠,年初,部分職工勞動紀律松散,個別職工有買班賣班現(xiàn)象。
2、無芯爐因爐料選型試驗,線圈維修慢,使無芯爐生產(chǎn)時間短,積壓了碎鋅、渣鋅約200噸以上10月份用電爐才熔化完。
3、職工的安全意識尚待加強,年內(nèi),共發(fā)生行車沖頂事故2次,鋅模沖炮燙傷7人次。
4、計劃生育的宣傳和查處未到位,車間職工出現(xiàn)了一起計劃外生育。
年度工作總結精辟篇十八
20__年度我站在鎮(zhèn)黨委政府和縣林業(yè)局的領導下,認真組織完成了林業(yè)主管部門給我鎮(zhèn)下達的各項林業(yè)工作任務:
一、結合水利工程小區(qū)治理完成了年廟小區(qū)農(nóng)田林網(wǎng)補植1.5萬畝。
二、成片造林450畝,具體分布在年廟小區(qū),向陽路林帶10000米,石王干渠林帶5000米。
三、義務植樹及四旁植樹。我鎮(zhèn)把此項工作與社會主義新農(nóng)村建設有機地結合起來,精心組織,科學指導,共完成義務植樹和四旁植樹15萬株。
四、林木管護及病蟲害防治
1、今年楊樹草履蚧在我縣大面積發(fā)生,我鎮(zhèn)將澮臨路作為重要防治路段,全面進行一次人工包扎膠帶,安子口等部分村進行了全面防治,有效地杜絕了草履蚧在我鎮(zhèn)的發(fā)生。
2、今年9月份楊扇舟蛾在我縣大面積發(fā)生,嚴重地塊造成部分楊樹死亡,而我鎮(zhèn)由于領導重視,宣傳到位,組織到位,防治到位,發(fā)動村民對幾條重要路段林帶進行一次全面農(nóng)藥化學防治從而保護了境內(nèi)的林木正常生長,沒有發(fā)生重大病害。
3、嚴厲打擊各種亂砍亂伐行為,依法查處了安子口朱莊、馬場等部分村民亂伐樹木行為,并且協(xié)助林業(yè)派出所查處了李莊村向陽路邊新栽幼林被火焚燒案和人為除草劑破壞苗木案件。
林木管護是鞏固造林成果的關鍵。為鞏固造林成果,提高造林成活率和保存率,我站把工作任務和責任落實到林業(yè)站工作人員頭上,分元集片和皇廟片兩大片,分別指導農(nóng)戶對林木進行撫育和病蟲害防治等技術指導,確保造林成果。
五、積極穩(wěn)妥地進行集體林權制度改革。以確保林權制度改革順利進行。
1、我們林業(yè)站工作人員首先學會林改政策,加大權改政策的宣傳力度,讓廣大林農(nóng)消除顧慮,了解改革,支持改革,參與改革,營造良好的林改工作氛圍。
2、制定林改方案,根據(jù)林改方案,對于不同的林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式,因地制宜,分類指導,制定具體的實施方案,保持林業(yè)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3、確權定界
堅持從實際出發(fā)推薦一人持證或一戶持證,按照實際測量面積,劃清林權林界,落實責權利管護權,妥善處理群眾利益關系。
4、積極處理林改中的矛盾糾紛。認真調(diào)解林改中的矛盾糾紛,林權界定糾紛,著力解決好村與村之間,組與組之間,農(nóng)戶與農(nóng)戶之間的界定工作,把矛盾化解在萌芽之中,維護了農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。
5、完善林改資料
搞好資料收集,加強檔案資料管理,實行分類分村立卷歸檔,確保林改有依可尋,有案可查。
以上為20__年度工作小結,在20__年林業(yè)工作中,我站將再接再厲,克服困難,努力工作,彌補工作中存在的不足,將做好以下工作:
一、強化宣傳,杜絕林木盜伐案件的發(fā)生,積極宣傳林業(yè)政策法規(guī)和野生動物保護法,確保本鎮(zhèn)林業(yè)案件的發(fā)生。
二、積極地實施林權制度改革。對于溝路渠上的集體林木進一步落實林權。
三、強化管理,加強林木合法采伐與流通。嚴格實行限額采伐制度,嚴厲打擊亂占林地行為和非法亂捕亂獵行為。
四、進一步搞好義務植樹宣傳工作和四旁植樹的科學指導工作,以增加農(nóng)民收入。
五、加強本站職工管理,嚴格執(zhí)行請假、消假制度,規(guī)范化管理。
六、積極完成黨委、政府交給的林業(yè)中心工作和其它工作。
七、20__年植樹造林計劃:
1、年廟小區(qū)補植4000畝,李莊小區(qū)5000畝;
2、西營小區(qū)新建10000畝;
4、育苗50畝;
5、四旁植樹15萬株。
總之,新的一年里將以飽滿的熱情完成業(yè)務主管部門布置的各項工作,為黨委、政府當好參謀,為澮南鎮(zhèn)林業(yè)事業(yè)盡一份力。同時在搞好林業(yè)本職工作的基礎上,認真地落實好黨委交給的其它事項。

