方案的可持續(xù)性和可復制性也是其重要的考量因素。一個完美的方案應該具備創(chuàng)新性和先進性,能夠突破傳統(tǒng)和固有的思維方式。方案范文的案例分析可以幫助我們更好地理解和應用相關(guān)理論和知識。
淘寶活動策劃方案篇一
淘寶618活動全月時間安排:
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起,主要是銷售啤酒、冷飲、零食、運動、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶t碼,優(yōu)先搶手機,贏紅包,5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類目大促價,全場五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務,號稱10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動安排,天貓劇透了7大活動:5月28日至30日的電器底價購、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價、6月17日時尚百貨全場5折、6月18日數(shù)碼家電超級t碼、家裝生活全場5折、服飾大促全場5折。
此外,天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略:搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購、女人專享特權(quán)?!皳屒蛞纶A紅包”是天貓推出了讓用戶在游戲中獲得紅包的'活動。而t碼則是tmall碼的簡稱,搶得改碼的消費者在綁定爆款商品后,可以獲得1小時的優(yōu)先購買權(quán)。
淘寶活動策劃方案篇二
活動目的挖掘潛在顧客,盡力留住瀏覽過淘寶店的顧客,提高新店的知名度?;顒訙蕚?BR> 1、店鋪首頁導航處加入留言板,且改變其顏色,讓其彰顯突出。
2、準備一定數(shù)量小禮品,情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可,根據(jù)店主實際情況選購。
3、個別商品實行特價促銷,提升店鋪首頁的瀏覽率。 活動時間
活動預熱期(制造懸念,引領(lǐng)持續(xù)關(guān)注)
時間:9.20-9.30
內(nèi)容:
店招位置插入國慶活動預告圖片。
圖片分一總標題三欄小標題,用來介紹3個不同活動。
總標題為:“2012前的最后一個國慶”
第一欄附上標題為“活動一:夠?qū)嵒荨?,?nèi)容為活動一(如下)。
第二欄附上標題為“活動二:夠給力”,內(nèi)容為“更給力的國慶,9.25揭曉” 第三欄附上標題為“活動三:夠創(chuàng)意”,內(nèi)容為“最創(chuàng)意的國慶,9.30揭曉”
活動進行時
活動一:
超鏈接內(nèi)容:招呼簡單打。vip會員卡,憑此卡全場商品(包含特價)均可享受9.5者優(yōu)惠。
注意事項:
1、客服對顧客的回答要及時,太忙話,可以告知其現(xiàn)在很忙,取得顧客諒解。
消費者購買的不只是商品本身,還包含服務等。
活動優(yōu)勢:vip卡折扣不多,但消費者會因為所持有的vip卡,而關(guān)注本店,同時通過
vip卡鏈接,可以直接進入本店首頁,防止其因為沒有收藏而忘記了本店地址。
活動二:
10.1-10.7期間,滿150以上,包郵+禮品免費贈。 查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:商品任意購。凡在活動期間內(nèi),滿101以上,在店面首頁留言板上留言,即刻享受包郵及免費獲贈***一個。
注意事項:
1、給予顧客提醒,留言關(guān)于店鋪建議內(nèi)容,可以參與抽獎,詳情見店面首頁
2、滿x元,可根據(jù)店鋪規(guī)模及利潤空間的具體情況確定。
活動優(yōu)勢:促銷才是硬道理,沒有讓消費者感受到優(yōu)惠,很難促成其購買行動。吸引人的促銷活動加上優(yōu)質(zhì)的客服服務,可以讓消費者潛意識里記憶住本店。活動三:
10.7-10.8最佳建議留言大獎評選。查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:大獎落誰家。凡在活動期間內(nèi),任何顧客均可在店面首頁留言板上寫下店
鋪建議,截止10月七號10:00,評選出最佳建議留言3名。獎品分別為500300200。獲獎情況與10.8在首頁公布。
注意事項:
1、獎項可設置亦為店鋪專用現(xiàn)金抵制券,具體金額等,根據(jù)參與人數(shù)及活動
期間促銷效果,還有店主實際情況確定。
2、活動只是一種形式,參與度太低的話,獎品就內(nèi)定吧。
活動優(yōu)勢:創(chuàng)意活動,可以讓店鋪給消費者留下特別印象,同時可以根據(jù)消費者所提的建議,恰到好處的不斷完善自己。
淘寶活動策劃方案篇三
活動目的:挖掘潛在顧客,盡力留住瀏覽過淘寶店的顧客,提高新店的知名度。
活動準備
1、店鋪首頁導航處加入留言板,且改變其顏色,讓其彰顯突出。
2、準備一定數(shù)量小禮品,情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可,根據(jù)店主實際情況選購。
3、個別商品實行特價促銷,提升店鋪首頁的瀏覽率。
活動預熱期(制造懸念,引領(lǐng)持續(xù)關(guān)注)
時間:9.20-9.30
內(nèi)容:
店招位置插入國慶活動預告圖片。
圖片分一總標題三欄小標題,用來介紹3個不同活動。
總標題為:“2012前的最后一個國慶”
第一欄附上標題為“活動一:夠?qū)嵒荨?,?nèi)容為活動一(如下)。
第二欄附上標題為“活動二:夠給力”,內(nèi)容為“更給力的國慶,9.25揭曉”第三欄附上標題為“活動三:夠創(chuàng)意”,內(nèi)容為“最創(chuàng)意的國慶,9.30揭曉”。
活動進行時
活動一:9.20-10.7期間,聯(lián)系旺旺客服,即可獲贈vip會員卡。查看詳情(超鏈接)超鏈接內(nèi)容:招呼簡單打。vip會員卡,憑此卡全場商品(包含特價)均可享受9.5者優(yōu)惠。
注意事項:1、客服對顧客的回答要及時,太忙話,可以告知其現(xiàn)在很忙,取得顧客諒解。
消費者購買的不只是商品本身,還包含服務等。
活動優(yōu)勢:vip卡折扣不多,但消費者會因為所持有的vip卡,而關(guān)注本店,同時通過vip卡鏈接,可以直接進入本店首頁,防止其因為沒有收藏而忘記了本店地址。
活動二:
10.1-10.7期間,滿150以上,包郵+禮品免費贈。查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:商品任意購。凡在活動期間內(nèi),滿101以上,在店面首頁留言板上留言,
即刻享受包郵及免費獲贈***一個。
注意事項:1、給予顧客提醒,留言關(guān)于店鋪建議內(nèi)容,可以參與抽獎,詳情見店面首頁
2、滿x元,可根據(jù)店鋪規(guī)模及利潤空間的具體情況確定。
活動優(yōu)勢:促銷才是硬道理,沒有讓消費者感受到優(yōu)惠,很難促成其購買行動。吸引人的促銷活動加上優(yōu)質(zhì)的客服服務,可以讓消費者潛意識里記憶住本店。
活動三:10.7-10.8最佳建議留言大獎評選。查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:大獎落誰家。凡在活動期間內(nèi),任何顧客均可在店面首頁留言板上寫下店鋪建議,截止10月七號10:00,評選出最佳建議留言3名。獎品分別為500300200。獲獎情況與10.8在首頁公布。
注意事項:1、獎項可設置亦為店鋪專用現(xiàn)金抵制券,具體金額等,根據(jù)參與人數(shù)及活動期間促銷效果,還有店主實際情況確定。
2、活動只是一種形式,參與度太低的話,獎品就內(nèi)定吧。
活動優(yōu)勢:創(chuàng)意活動,可以讓店鋪給消費者留下特別印象,同時可以根據(jù)消費者所提的建議,恰到好處的不斷完善自己。
看過2017淘寶活動策劃書模板的人還看了:
淘寶活動策劃方案篇四
淘寶賣家如何做好價格促銷,創(chuàng)造出種種易于買家接受,且能激發(fā)消費欲望的價格促銷方式是他們每天都要去琢磨的事。下面是價格促銷中的6種常用方案:
方案一:錯覺折扣——給顧客不一樣的感覺
人們普遍認為打折的東西質(zhì)量會差一些,而我們換一種敘述方式:注重強調(diào)商品的原價值,讓買家覺得花了更少的錢,買到了更超值的商品,效果往往大不同。
舉例說明:比如“花100元,換購價值130元商品”和“全場7.7折,99元任選!”這兩種描述,實際上都是在價格上的讓利,但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你把130元的寶貝77折后100元銷售,那買家就會感覺這個寶貝就值100塊。但是如果你把方案改成“花100元換購價值130元商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是130元,而他只要花100塊錢就得到了,他從中賺到了。
方案二:一刻千金——讓顧客蜂擁而至
“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規(guī)定的時間內(nèi)自由搶購商品,并以超低價進行銷售。比如在你的店鋪,每天早上9點到9點半拍下的寶貝,可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本,但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,因為實際上30分鐘的挑選時間是倉促的,30分鐘之后,客戶還是會在你的店里逛的,既然來了總要買點什么,而且那些搶下5元特價的客戶也可能因為覺得占到了大便宜而購買更多。所以,這種用千金的一刻吸引顧客的注意,等顧客吸引過來之后,接下來就是讓顧客自愿掏腰包了。
方案三:超值一元——舍小取大的促銷策略
超值一元,就是在活動期間,顧客可以花一元錢買到平時幾十甚至上百的商品?;蛟S很多人不明白一個問題:這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎?其實不然,從表面上看,這種1元錢的商品確實賺不到錢,但是通過這些商品,店鋪吸引了很多的流量,而一個客戶如果購買了一件1元商品,那他同時再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的,因為同樣需要一次郵費。而那些進到店鋪里來卻沒有購買一元商品的買家,購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的,因為他進來了,看到了你的寶貝。
方案四:臨界價格——顧客的視覺錯誤
所謂臨界價格,就是在視覺上和感性認識上讓人有第一錯覺的那個價格,比如,以100元為界線,那么臨界價格可以設置為99.99元或者是99.9元,這種臨界價格最重要的作用是給買家一個視覺錯誤,這個商品并沒有上百,也只不過是幾十塊而已。盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運用的泛濫了,但是也說明了這個方法屢試不爽,我們在實際的操作中,還是可以拿來使用的。
方案五:階梯價格——讓顧客自動著急
所謂階梯價格,就是商品的價格隨著時間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。比如:新品上架第一天按五折銷售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感,越早買越劃算,減少買家的猶豫時間,促使他們沖動購物。當然階梯的方式有很多,店家可以根據(jù)自己的實際情況來設定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店里虧本。
方案六:降價加打折——給顧客雙重實惠
降價加打折實際上就是對一件商品既降價,又打折,雙重實惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價,它多了一道彎,但是不要小看這道彎,他對顧客的吸引力是巨大的。第一:對于顧客來說,一次性的打折的方案和降價加打折比起來,顧客毫無疑問的會認為后者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力,被促銷所吸引。第二,對于店鋪來說,提高了促銷的機動性,提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例,如果直接打6折,一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元,在打8折,那么一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是后者比較爽。
價格折扣是操作最方便,也是見效最快的促銷方式。掌柜們可以跟據(jù)上面提到的一些思路,拓展開來,運用到自己的店鋪中,一定可以做得更好噢。
除了以上這些,常見的促銷活動還有,搭配套餐;返還現(xiàn)金(滿m元,返還n元);拍賣:一元拍,荷蘭拍;團購;優(yōu)惠券;會員制度營銷;贈送紅包等,沒有促銷手段運用得當都能帶來很好的轉(zhuǎn)化率,如果你的某個寶貝能夠上了活動,團購也好,天天特價也好,那么絕對會給你店鋪帶來可觀的流量,在此上再做好店鋪的搭配促銷,可想而知,銷量絕對不會差,后期再做好會員營銷,前景可想而知。這個應該是平臺優(yōu)化與百度優(yōu)化的不同之處,一個寶貝一個活動就可能改變整個店鋪的命運,百度優(yōu)化不管是排名,流量,做這些需要的是腳踏實地的做,不管內(nèi)容還是外鏈都不是一蹴而就,需循序漸進。
淘寶活動策劃方案篇五
一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸,線下應順勢而為,積極轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮線下體驗優(yōu)勢,抱團應對是一個權(quán)宜之計,只有線上線下融合才有更好的未來。
線下零售店鋪以經(jīng)營產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營顧客為中心,重點抓好vip體系建設,如何吸引顧客進店、吸引顧客留店、吸引顧客重復狂店,如何轉(zhuǎn)化這些體驗客?將是未來競爭的焦點。
二、培訓員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設計適合線下顧客群體的促銷活動,你敢承諾線上線下同價嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補差價嗎?如果做到價格一致,并且線下有些品類還能當場提貨,對于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過來的。對待體驗客要象對待“親顧客”一樣服務好,即便不能當場轉(zhuǎn)化,至少你要留下顧客的聯(lián)系方式,爭取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時候,你不能收他們抄碼費,更不要趕他們出店,你應該說“親,這款商品我們有現(xiàn)貨,如果你現(xiàn)在購買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對不要說“網(wǎng)上都是假的”等這些說法。
三、建立營運規(guī)劃。如果你留意會發(fā)現(xiàn)線上線下其實有很多商品是沒辦法比價的。淘品牌線下沒店不能比價;有些品牌如only、歐時力線上線下同價也不能比價;有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔,線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質(zhì)化,把線上資源簡單的變成一個渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔,最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時間段區(qū)隔,如線上主推中低檔產(chǎn)品,線下主推高檔產(chǎn)品,對于同一個品牌的同一款產(chǎn)品,線上線下盡量統(tǒng)一價格?!比缇€上賣尾貨等。管好自己的渠道,現(xiàn)在有些公司亂價者不是別人,正是那些對線上喊打喊殺的經(jīng)銷商們,他們偷偷的將貨售賣給網(wǎng)店。
四、建立電商戰(zhàn)略,學習互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實體店的電商戰(zhàn)略滯后,或者沒有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個o2o還做得不錯的服裝品牌,可以實現(xiàn)顧客在實體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半),每個店員都配有一個pad來展示、支付商品,很好的o2o戰(zhàn)略。但當顧客提出要用支付寶支付時,店員卻告訴顧客她還不會用支付寶。她沒騙顧客,她確實還不會用。
五、服務升級。實體店應對電商的一個有效方式就是服務的升級,從售前到售中到售后,提升客戶的服務享受。顧客不僅僅是買到服裝產(chǎn)品,更重要的是可以在店鋪學到專業(yè)的時尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來終端競爭的焦點將是vip客戶的競爭,vip客戶服務體系不斷升級將是競爭的核心。
六、提升促銷手段。傳統(tǒng)的促銷就是拼價格戰(zhàn),買贈、滿贈等手段都是價格戰(zhàn)的范疇,實體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡沖擊,必須轉(zhuǎn)變思維方式,改變賣普通產(chǎn)品向賣個性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,個性化就是走特色道路,努力從店員被動服務到主動個性化服務方向轉(zhuǎn)型,從售前服務轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務方向轉(zhuǎn)變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對,“廣百之夜”,邀請演藝明星到場、逾百個時尚派對節(jié)目,打造party,以新鮮感的體驗來吸引更多的客流。先制定一個良好的促銷策略,明確清晰的促銷主題后,才能跟據(jù)這個主題做出有效地促銷活動。然后12月12日當天,面對網(wǎng)上瘋狂的促銷價,服裝店老板切忌跟著拋價。確定到促銷活動時間,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝,最好的先機是觀察一下在“雙十二”期間,周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動,做促銷活動時,必須要搞好促銷氛圍,在活動當天必須要令消費者知道你店要做促銷活動。
淘寶活動策劃方案篇六
購物訂單到一定金額即送免費禮物也是一個好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關(guān),比如圣誕老人的帽子,新年賀卡等,讓顧客收到商品的時候有些小驚喜,他們也會覺得溫馨,從而對店鋪大大的提升好感。特別提醒一下,通過淘寶網(wǎng)訂單、發(fā)貨的`時候別忘記給用戶的免費禮物,以免適得其反。
淘寶活動策劃方案篇七
6.7—12(活動準備)6.12—6.17(預熱)6.18(活動當天)
1、收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)
2、加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)
3、買滿包郵(滿80包郵)
4、滿減活動:
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬,確保在活動當天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)
1、美工配合(6月1號——6月12號之前必須準備好)
a、預熱頁面(突出618活動折扣)
b、大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)
c、大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)
d、寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)
e、鉆展圖(突出活動優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點)
f、大促售罄圖
2、運營配合
a、標題優(yōu)化,在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b、在618之前通過報活動,淘客,直通,麻吉引流,活動曝光。
c、微淘:
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導購服務通知,大促款投票預熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開,給買家留一個神秘感。
d、會員專屬活動:
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動,會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
e、直通車
在活動前兩周把直通車上好,把點擊率做好。出高價底折扣,快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
f、鉆展
提前上好創(chuàng)意圖片,挑選流量大的展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點上午8點下午15點晚上22點),注意隨時關(guān)注點擊率、投資回報等數(shù)據(jù),時時調(diào)整優(yōu)化策略。
四、活動維護:
1、618當天
a、當天重點關(guān)注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費不足,活動期間流量是最重要的,有了流量,活動也算成功了一半了。
b、一般過完當天0點之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點關(guān)注。
c、為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營,要安全相關(guān)崗位負責人24小時輪班。
e、客戶下單半個小時內(nèi)通過旺旺和短信進行實時催付。
2、活動過后:
b、發(fā)貨上盡快發(fā)貨,提高買家的滿意度。售后問題要處理好,維護好客戶。
淘寶活動策劃方案篇八
十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費高峰期,人們在此期間大量購物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷售,淘寶店鋪一般采用促銷方式。常見的促銷方式有:滿就送,滿件優(yōu)惠,限時打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠劵,商品優(yōu)惠劵,店鋪所有商品打折等。
活動口號:
不容錯過的十一黃金周(雙十一),××優(yōu)惠到極限
活動實施:
1.采取滿就送,多件折上折。
具體實施:凡購買本店鋪商品滿100返8元,滿xx滿300送30元(包郵)在此期間,一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時內(nèi)發(fā)貨,做到及時處理,客戶絕對滿意。
2.采取限時打折
具體實施:凡在××年9月10月10日期間購買本店鋪商品均可享受8.8折優(yōu)惠。在此期間,一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時內(nèi)發(fā)貨,做到及時處理,客戶絕對滿意。
備注:限時打折可以短期的去做,滿就送可以長久實施。
活動時間:
××年9月10月10日
活動資金:
滿就送服務:一季度:24元;半年:48元。一年:96元
限時打折服務:一季度:30元;半年:60元。一年:1配套工作:
1.淘寶店鋪做宣傳圖片四張,分別展示此次活動主題,內(nèi)容等;
2.寶貝的價格是否需要調(diào)整,來滿足滿就送的盈利;
3.寶貝的庫存情況,公司支持的資金范圍;
4.24小時發(fā)貨需要哪些人事的支持。
淘寶活動策劃方案篇九
(一)售前的準備工作
(二)售中的跟進工作
(三)售后的服務工作
(1)售前的準備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶活動策劃方案篇十
本次活動主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺。
結(jié)合“施秉電子商務公共服務中心”的線下服務平臺優(yōu)勢及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡人氣。
共同打造一個以“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障”為主題的線上線下推廣活動?;顒右袁F(xiàn)場實物展銷,和線上商品購買為主。
標語:“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障;特產(chǎn)賣出城,我們來幫忙?!碧厣f物任你選,名山圣水陪你走!
1、以宣傳“云上施秉”平臺為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。2、增加關(guān)注人數(shù)、注冊人數(shù)及購買人數(shù)。
3、有效的吸引現(xiàn)場商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現(xiàn)場與電商進行意向簽約)4、現(xiàn)場帶動性的促使百姓習慣使用該平臺。(如掃微信關(guān)注、贈與書簽似的宣傳冊、現(xiàn)場工作人員細心指導操作)
5、利用本次活動從新樹立“云上施秉”這個品牌的.功能性。
三、活動對象
施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費群體;施秉縣各產(chǎn)品經(jīng)銷商;
四、活動時間
20xx年12月12日至20xx年1月12日(為期一個月循環(huán)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳)
五、活動地點施秉縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站六、活動內(nèi)容展示區(qū)設置:
1、年貨商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品展示;
在活動中規(guī)劃有產(chǎn)品展示區(qū),展示主辦方及其他加盟商的周邊產(chǎn)品。(該活動主要由貴州云臺商務有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)
2、電商購買體驗;設立電商專區(qū),專區(qū)位置醒目,主要向往來人流發(fā)放電商宣傳冊頁。引導消費者進行注冊、購買,對需要辦理加盟的商家進行登記。內(nèi)容設計:
1、電商年貨概念相對還比較新穎,所以線下活動主要還是引導為主。設計出商城操作流程卡(以書簽為圖樣),設計出線上活動宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。
3、針對現(xiàn)場招商,設計招商方案。設立填寫加盟商合作意向表,留下相關(guān)訊息后期聯(lián)絡。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務對象等)4、針對電子商務培訓學員及商家,在當天可以給予一定的活動優(yōu)惠。
六、活動宣傳(一)推廣時間
1、活動開展時間20xx年12月12日至20xx年1月12日
(二)宣傳方式:
1、施秉新聞聯(lián)播
2、信息群發(fā),(手機短信、微信)
3、互動論壇(其它網(wǎng)絡平臺)4、宣傳單(在宣傳單上進行內(nèi)容印制)
(三)宣傳內(nèi)容:
1、時間、地點、聯(lián)系方式及活動內(nèi)容。
、折扣的對象及折扣的內(nèi)容。
3、主流加盟商家的訊息。八、現(xiàn)場布置
1、3*6規(guī)格廣告帳篷若干(按具體商家數(shù)定)
2、展區(qū)內(nèi)設電腦2臺(能力范圍內(nèi)多多益善),網(wǎng)線,三項電源接口。
3、現(xiàn)場桌4張、椅10張,臺布。
4、x展架宣傳海報,背景噴繪,現(xiàn)場橫幅。
附加條件:工作人員統(tǒng)一制服,考慮到夜間活動繼續(xù)應配置燈光(普通燈光或藝術(shù)燈光)電商的視頻宣傳,語音宣傳音響,(須要提前制作完成)
七、現(xiàn)場物料明細
八、活動流程
工作安排:
一、現(xiàn)場傳單發(fā)放
二、前臺資訊解答人員
三、線上操作人員
四、加盟商家意向簽署
淘寶活動策劃方案篇十一
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉?事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網(wǎng)購。
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
一、車輛: 準備要求:
1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
二、 操作:
三、 人員安排
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。"去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心。"
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
"今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。"淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
淘寶活動策劃方案篇十二
"給你,我的愛"關(guān)愛殘疾人活動
二、活動背景:
目前,全球共有6.5億殘疾人,約占世界總?cè)丝诘?0%,其中80%分布在發(fā)展中國家。多年來,在國際社會的努力下,世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無障礙社會方面取得了一定進展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會和法律障礙依然存在,殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義,那么在實現(xiàn)夢想的道路上無論有多艱辛,我們都應該持之以恒的走下去?;蛟S你沒有健康的身體,但是你有夢想的權(quán)利,xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日,讓我們一起走進他們的世界,擁抱生命,讓愛飛翔!
三、活動目的:
當代大學生是時代的領(lǐng)跑者,始終站在時代的前沿,為了提高當代大學生的社會實踐能力,踐行青年學生的時代使命,引領(lǐng)社會風尚,充分彰顯青春的色彩,釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力,穩(wěn)定社會發(fā)展的重要趨勢,平衡群體差異,此次活動,我們走殘疾人集體,讓我院學生真正了解基層社會、深入關(guān)心當合國家對殘疾人的照顧和重視,鼓勵更多青年人躋身于中國青年志愿者服務的隊伍中去,推廣社會主義文化建設,建設社會主義文明,向更大范圍、更高層次地推廣青年的時代使命,因此我們第一以及第二學生黨支部首當其沖,適時發(fā)揮黨員先進性!
四、活動時間及地點:
活動時間:xx年12月28日
活動地點:湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心
五、 活動前期策劃準備:
3、確定黨員人數(shù),安排好參與黨員名單,并協(xié)調(diào)分組;
六、活動內(nèi)容及實施步驟:
1、材料準備:
聯(lián)系花卉協(xié)會,購買制作絲網(wǎng)花所需的材料;
2、募捐籌款:
3、活動內(nèi)容:
3.1 在校內(nèi)做好確定數(shù)目的絲網(wǎng)花,務必保證活動中心每人一支;
3.4 自由行動,和殘疾人聊天,游戲,教他們做絲網(wǎng)花;
3.5 幫助管理員打掃衛(wèi)生,活動接近尾聲;
3.6 活動結(jié)束:各組組長點清人數(shù),有秩序的回校。
七、活動后期準備:
1、活動完成后,各干事清理現(xiàn)場;
2、安排各組組長在活動完成后寫一份報道和活動感想;
3、和湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心聯(lián)系,做好活動的后續(xù)報道;
4、總結(jié)活動過程中出現(xiàn)的問題,避免下次活動的再次出現(xiàn)。
八、活動意義:
通過此次活動讓同學們更加關(guān)心殘疾人的生活,用實際行動表達大家對殘疾人的關(guān)愛,有利于正確樹立人生觀價值觀,知道人與人之間要相互理解,明白黨和國家對殘疾人的重視和關(guān)照。同時也激發(fā)了同學們對殘疾人的關(guān)愛,在生活中碰到殘疾人需要幫助時,可以從設身處地的為他人考慮。
九、活動具體注意事項:
1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動,不走形式主義;
2、注意言行舉止,不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度,用真誠和他們 交朋友;
3、由于這些弱勢群體長期不與外界過多接觸,如果不能再來看 他們,不能隨便許諾;
4、活動過程中遇到突發(fā)事件時要保持沉著冷靜,聯(lián)系帶隊老師;
5、注意安全,文明禮貌
十、活動對象:
淘寶活動策劃方案篇十三
淘寶618活動全月時間安排:
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起,主要是銷售啤酒、冷飲、零食、運動、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶t碼,優(yōu)先搶手機,贏紅包,5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類目大促價,全場五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務,號稱10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動安排,天貓劇透了7大活動:5月28日至30日的電器底價購、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價、6月17日時尚百貨全場5折、6月18日數(shù)碼家電超級t碼、家裝生活全場5折、服飾大促全場5折。
此外,天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略:搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購、女人專享特權(quán)?!皳屒蛞纶A紅包”是天貓推出了讓用戶在游戲中獲得紅包的`活動。而t碼則是tmall碼的簡稱,搶得改碼的消費者在綁定爆款商品后,可以獲得1小時的優(yōu)先購買權(quán)。
淘寶活動策劃方案篇十四
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產(chǎn)生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有:降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時搶購等,不管哪種活動只要開展的`好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
主題是吸引買家眼球的一個關(guān)鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數(shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐 ,才能去實現(xiàn)目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據(jù)自己實際情況調(diào)整)
出現(xiàn)不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化;方案運營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。
凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
活動結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
淘寶活動策劃方案篇一
淘寶618活動全月時間安排:
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起,主要是銷售啤酒、冷飲、零食、運動、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶t碼,優(yōu)先搶手機,贏紅包,5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類目大促價,全場五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務,號稱10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動安排,天貓劇透了7大活動:5月28日至30日的電器底價購、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價、6月17日時尚百貨全場5折、6月18日數(shù)碼家電超級t碼、家裝生活全場5折、服飾大促全場5折。
此外,天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略:搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購、女人專享特權(quán)?!皳屒蛞纶A紅包”是天貓推出了讓用戶在游戲中獲得紅包的'活動。而t碼則是tmall碼的簡稱,搶得改碼的消費者在綁定爆款商品后,可以獲得1小時的優(yōu)先購買權(quán)。
淘寶活動策劃方案篇二
活動目的挖掘潛在顧客,盡力留住瀏覽過淘寶店的顧客,提高新店的知名度?;顒訙蕚?BR> 1、店鋪首頁導航處加入留言板,且改變其顏色,讓其彰顯突出。
2、準備一定數(shù)量小禮品,情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可,根據(jù)店主實際情況選購。
3、個別商品實行特價促銷,提升店鋪首頁的瀏覽率。 活動時間
活動預熱期(制造懸念,引領(lǐng)持續(xù)關(guān)注)
時間:9.20-9.30
內(nèi)容:
店招位置插入國慶活動預告圖片。
圖片分一總標題三欄小標題,用來介紹3個不同活動。
總標題為:“2012前的最后一個國慶”
第一欄附上標題為“活動一:夠?qū)嵒荨?,?nèi)容為活動一(如下)。
第二欄附上標題為“活動二:夠給力”,內(nèi)容為“更給力的國慶,9.25揭曉” 第三欄附上標題為“活動三:夠創(chuàng)意”,內(nèi)容為“最創(chuàng)意的國慶,9.30揭曉”
活動進行時
活動一:
超鏈接內(nèi)容:招呼簡單打。vip會員卡,憑此卡全場商品(包含特價)均可享受9.5者優(yōu)惠。
注意事項:
1、客服對顧客的回答要及時,太忙話,可以告知其現(xiàn)在很忙,取得顧客諒解。
消費者購買的不只是商品本身,還包含服務等。
活動優(yōu)勢:vip卡折扣不多,但消費者會因為所持有的vip卡,而關(guān)注本店,同時通過
vip卡鏈接,可以直接進入本店首頁,防止其因為沒有收藏而忘記了本店地址。
活動二:
10.1-10.7期間,滿150以上,包郵+禮品免費贈。 查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:商品任意購。凡在活動期間內(nèi),滿101以上,在店面首頁留言板上留言,即刻享受包郵及免費獲贈***一個。
注意事項:
1、給予顧客提醒,留言關(guān)于店鋪建議內(nèi)容,可以參與抽獎,詳情見店面首頁
2、滿x元,可根據(jù)店鋪規(guī)模及利潤空間的具體情況確定。
活動優(yōu)勢:促銷才是硬道理,沒有讓消費者感受到優(yōu)惠,很難促成其購買行動。吸引人的促銷活動加上優(yōu)質(zhì)的客服服務,可以讓消費者潛意識里記憶住本店。活動三:
10.7-10.8最佳建議留言大獎評選。查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:大獎落誰家。凡在活動期間內(nèi),任何顧客均可在店面首頁留言板上寫下店
鋪建議,截止10月七號10:00,評選出最佳建議留言3名。獎品分別為500300200。獲獎情況與10.8在首頁公布。
注意事項:
1、獎項可設置亦為店鋪專用現(xiàn)金抵制券,具體金額等,根據(jù)參與人數(shù)及活動
期間促銷效果,還有店主實際情況確定。
2、活動只是一種形式,參與度太低的話,獎品就內(nèi)定吧。
活動優(yōu)勢:創(chuàng)意活動,可以讓店鋪給消費者留下特別印象,同時可以根據(jù)消費者所提的建議,恰到好處的不斷完善自己。
淘寶活動策劃方案篇三
活動目的:挖掘潛在顧客,盡力留住瀏覽過淘寶店的顧客,提高新店的知名度。
活動準備
1、店鋪首頁導航處加入留言板,且改變其顏色,讓其彰顯突出。
2、準備一定數(shù)量小禮品,情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可,根據(jù)店主實際情況選購。
3、個別商品實行特價促銷,提升店鋪首頁的瀏覽率。
活動預熱期(制造懸念,引領(lǐng)持續(xù)關(guān)注)
時間:9.20-9.30
內(nèi)容:
店招位置插入國慶活動預告圖片。
圖片分一總標題三欄小標題,用來介紹3個不同活動。
總標題為:“2012前的最后一個國慶”
第一欄附上標題為“活動一:夠?qū)嵒荨?,?nèi)容為活動一(如下)。
第二欄附上標題為“活動二:夠給力”,內(nèi)容為“更給力的國慶,9.25揭曉”第三欄附上標題為“活動三:夠創(chuàng)意”,內(nèi)容為“最創(chuàng)意的國慶,9.30揭曉”。
活動進行時
活動一:9.20-10.7期間,聯(lián)系旺旺客服,即可獲贈vip會員卡。查看詳情(超鏈接)超鏈接內(nèi)容:招呼簡單打。vip會員卡,憑此卡全場商品(包含特價)均可享受9.5者優(yōu)惠。
注意事項:1、客服對顧客的回答要及時,太忙話,可以告知其現(xiàn)在很忙,取得顧客諒解。
消費者購買的不只是商品本身,還包含服務等。
活動優(yōu)勢:vip卡折扣不多,但消費者會因為所持有的vip卡,而關(guān)注本店,同時通過vip卡鏈接,可以直接進入本店首頁,防止其因為沒有收藏而忘記了本店地址。
活動二:
10.1-10.7期間,滿150以上,包郵+禮品免費贈。查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:商品任意購。凡在活動期間內(nèi),滿101以上,在店面首頁留言板上留言,
即刻享受包郵及免費獲贈***一個。
注意事項:1、給予顧客提醒,留言關(guān)于店鋪建議內(nèi)容,可以參與抽獎,詳情見店面首頁
2、滿x元,可根據(jù)店鋪規(guī)模及利潤空間的具體情況確定。
活動優(yōu)勢:促銷才是硬道理,沒有讓消費者感受到優(yōu)惠,很難促成其購買行動。吸引人的促銷活動加上優(yōu)質(zhì)的客服服務,可以讓消費者潛意識里記憶住本店。
活動三:10.7-10.8最佳建議留言大獎評選。查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:大獎落誰家。凡在活動期間內(nèi),任何顧客均可在店面首頁留言板上寫下店鋪建議,截止10月七號10:00,評選出最佳建議留言3名。獎品分別為500300200。獲獎情況與10.8在首頁公布。
注意事項:1、獎項可設置亦為店鋪專用現(xiàn)金抵制券,具體金額等,根據(jù)參與人數(shù)及活動期間促銷效果,還有店主實際情況確定。
2、活動只是一種形式,參與度太低的話,獎品就內(nèi)定吧。
活動優(yōu)勢:創(chuàng)意活動,可以讓店鋪給消費者留下特別印象,同時可以根據(jù)消費者所提的建議,恰到好處的不斷完善自己。
看過2017淘寶活動策劃書模板的人還看了:
淘寶活動策劃方案篇四
淘寶賣家如何做好價格促銷,創(chuàng)造出種種易于買家接受,且能激發(fā)消費欲望的價格促銷方式是他們每天都要去琢磨的事。下面是價格促銷中的6種常用方案:
方案一:錯覺折扣——給顧客不一樣的感覺
人們普遍認為打折的東西質(zhì)量會差一些,而我們換一種敘述方式:注重強調(diào)商品的原價值,讓買家覺得花了更少的錢,買到了更超值的商品,效果往往大不同。
舉例說明:比如“花100元,換購價值130元商品”和“全場7.7折,99元任選!”這兩種描述,實際上都是在價格上的讓利,但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你把130元的寶貝77折后100元銷售,那買家就會感覺這個寶貝就值100塊。但是如果你把方案改成“花100元換購價值130元商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是130元,而他只要花100塊錢就得到了,他從中賺到了。
方案二:一刻千金——讓顧客蜂擁而至
“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規(guī)定的時間內(nèi)自由搶購商品,并以超低價進行銷售。比如在你的店鋪,每天早上9點到9點半拍下的寶貝,可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本,但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,因為實際上30分鐘的挑選時間是倉促的,30分鐘之后,客戶還是會在你的店里逛的,既然來了總要買點什么,而且那些搶下5元特價的客戶也可能因為覺得占到了大便宜而購買更多。所以,這種用千金的一刻吸引顧客的注意,等顧客吸引過來之后,接下來就是讓顧客自愿掏腰包了。
方案三:超值一元——舍小取大的促銷策略
超值一元,就是在活動期間,顧客可以花一元錢買到平時幾十甚至上百的商品?;蛟S很多人不明白一個問題:這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎?其實不然,從表面上看,這種1元錢的商品確實賺不到錢,但是通過這些商品,店鋪吸引了很多的流量,而一個客戶如果購買了一件1元商品,那他同時再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的,因為同樣需要一次郵費。而那些進到店鋪里來卻沒有購買一元商品的買家,購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的,因為他進來了,看到了你的寶貝。
方案四:臨界價格——顧客的視覺錯誤
所謂臨界價格,就是在視覺上和感性認識上讓人有第一錯覺的那個價格,比如,以100元為界線,那么臨界價格可以設置為99.99元或者是99.9元,這種臨界價格最重要的作用是給買家一個視覺錯誤,這個商品并沒有上百,也只不過是幾十塊而已。盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運用的泛濫了,但是也說明了這個方法屢試不爽,我們在實際的操作中,還是可以拿來使用的。
方案五:階梯價格——讓顧客自動著急
所謂階梯價格,就是商品的價格隨著時間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。比如:新品上架第一天按五折銷售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感,越早買越劃算,減少買家的猶豫時間,促使他們沖動購物。當然階梯的方式有很多,店家可以根據(jù)自己的實際情況來設定。宗旨就是既吸引客戶又不會讓店里虧本。
方案六:降價加打折——給顧客雙重實惠
降價加打折實際上就是對一件商品既降價,又打折,雙重實惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價,它多了一道彎,但是不要小看這道彎,他對顧客的吸引力是巨大的。第一:對于顧客來說,一次性的打折的方案和降價加打折比起來,顧客毫無疑問的會認為后者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力,被促銷所吸引。第二,對于店鋪來說,提高了促銷的機動性,提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例,如果直接打6折,一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元,在打8折,那么一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是后者比較爽。
價格折扣是操作最方便,也是見效最快的促銷方式。掌柜們可以跟據(jù)上面提到的一些思路,拓展開來,運用到自己的店鋪中,一定可以做得更好噢。
除了以上這些,常見的促銷活動還有,搭配套餐;返還現(xiàn)金(滿m元,返還n元);拍賣:一元拍,荷蘭拍;團購;優(yōu)惠券;會員制度營銷;贈送紅包等,沒有促銷手段運用得當都能帶來很好的轉(zhuǎn)化率,如果你的某個寶貝能夠上了活動,團購也好,天天特價也好,那么絕對會給你店鋪帶來可觀的流量,在此上再做好店鋪的搭配促銷,可想而知,銷量絕對不會差,后期再做好會員營銷,前景可想而知。這個應該是平臺優(yōu)化與百度優(yōu)化的不同之處,一個寶貝一個活動就可能改變整個店鋪的命運,百度優(yōu)化不管是排名,流量,做這些需要的是腳踏實地的做,不管內(nèi)容還是外鏈都不是一蹴而就,需循序漸進。
淘寶活動策劃方案篇五
一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸,線下應順勢而為,積極轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮線下體驗優(yōu)勢,抱團應對是一個權(quán)宜之計,只有線上線下融合才有更好的未來。
線下零售店鋪以經(jīng)營產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營顧客為中心,重點抓好vip體系建設,如何吸引顧客進店、吸引顧客留店、吸引顧客重復狂店,如何轉(zhuǎn)化這些體驗客?將是未來競爭的焦點。
二、培訓員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設計適合線下顧客群體的促銷活動,你敢承諾線上線下同價嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補差價嗎?如果做到價格一致,并且線下有些品類還能當場提貨,對于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過來的。對待體驗客要象對待“親顧客”一樣服務好,即便不能當場轉(zhuǎn)化,至少你要留下顧客的聯(lián)系方式,爭取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時候,你不能收他們抄碼費,更不要趕他們出店,你應該說“親,這款商品我們有現(xiàn)貨,如果你現(xiàn)在購買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對不要說“網(wǎng)上都是假的”等這些說法。
三、建立營運規(guī)劃。如果你留意會發(fā)現(xiàn)線上線下其實有很多商品是沒辦法比價的。淘品牌線下沒店不能比價;有些品牌如only、歐時力線上線下同價也不能比價;有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔,線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質(zhì)化,把線上資源簡單的變成一個渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔,最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時間段區(qū)隔,如線上主推中低檔產(chǎn)品,線下主推高檔產(chǎn)品,對于同一個品牌的同一款產(chǎn)品,線上線下盡量統(tǒng)一價格?!比缇€上賣尾貨等。管好自己的渠道,現(xiàn)在有些公司亂價者不是別人,正是那些對線上喊打喊殺的經(jīng)銷商們,他們偷偷的將貨售賣給網(wǎng)店。
四、建立電商戰(zhàn)略,學習互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實體店的電商戰(zhàn)略滯后,或者沒有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個o2o還做得不錯的服裝品牌,可以實現(xiàn)顧客在實體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半),每個店員都配有一個pad來展示、支付商品,很好的o2o戰(zhàn)略。但當顧客提出要用支付寶支付時,店員卻告訴顧客她還不會用支付寶。她沒騙顧客,她確實還不會用。
五、服務升級。實體店應對電商的一個有效方式就是服務的升級,從售前到售中到售后,提升客戶的服務享受。顧客不僅僅是買到服裝產(chǎn)品,更重要的是可以在店鋪學到專業(yè)的時尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來終端競爭的焦點將是vip客戶的競爭,vip客戶服務體系不斷升級將是競爭的核心。
六、提升促銷手段。傳統(tǒng)的促銷就是拼價格戰(zhàn),買贈、滿贈等手段都是價格戰(zhàn)的范疇,實體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡沖擊,必須轉(zhuǎn)變思維方式,改變賣普通產(chǎn)品向賣個性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,個性化就是走特色道路,努力從店員被動服務到主動個性化服務方向轉(zhuǎn)型,從售前服務轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務方向轉(zhuǎn)變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對,“廣百之夜”,邀請演藝明星到場、逾百個時尚派對節(jié)目,打造party,以新鮮感的體驗來吸引更多的客流。先制定一個良好的促銷策略,明確清晰的促銷主題后,才能跟據(jù)這個主題做出有效地促銷活動。然后12月12日當天,面對網(wǎng)上瘋狂的促銷價,服裝店老板切忌跟著拋價。確定到促銷活動時間,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝,最好的先機是觀察一下在“雙十二”期間,周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動,做促銷活動時,必須要搞好促銷氛圍,在活動當天必須要令消費者知道你店要做促銷活動。
淘寶活動策劃方案篇六
購物訂單到一定金額即送免費禮物也是一個好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關(guān),比如圣誕老人的帽子,新年賀卡等,讓顧客收到商品的時候有些小驚喜,他們也會覺得溫馨,從而對店鋪大大的提升好感。特別提醒一下,通過淘寶網(wǎng)訂單、發(fā)貨的`時候別忘記給用戶的免費禮物,以免適得其反。
淘寶活動策劃方案篇七
6.7—12(活動準備)6.12—6.17(預熱)6.18(活動當天)
1、收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)
2、加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)
3、買滿包郵(滿80包郵)
4、滿減活動:
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬,確保在活動當天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)
1、美工配合(6月1號——6月12號之前必須準備好)
a、預熱頁面(突出618活動折扣)
b、大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)
c、大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)
d、寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)
e、鉆展圖(突出活動優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點)
f、大促售罄圖
2、運營配合
a、標題優(yōu)化,在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b、在618之前通過報活動,淘客,直通,麻吉引流,活動曝光。
c、微淘:
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導購服務通知,大促款投票預熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開,給買家留一個神秘感。
d、會員專屬活動:
作為距離大促最近的一個關(guān)鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權(quán)實現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動,會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
e、直通車
在活動前兩周把直通車上好,把點擊率做好。出高價底折扣,快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
f、鉆展
提前上好創(chuàng)意圖片,挑選流量大的展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點上午8點下午15點晚上22點),注意隨時關(guān)注點擊率、投資回報等數(shù)據(jù),時時調(diào)整優(yōu)化策略。
四、活動維護:
1、618當天
a、當天重點關(guān)注直通車和店鋪的成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費不足,活動期間流量是最重要的,有了流量,活動也算成功了一半了。
b、一般過完當天0點之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點關(guān)注。
c、為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營,要安全相關(guān)崗位負責人24小時輪班。
e、客戶下單半個小時內(nèi)通過旺旺和短信進行實時催付。
2、活動過后:
b、發(fā)貨上盡快發(fā)貨,提高買家的滿意度。售后問題要處理好,維護好客戶。
淘寶活動策劃方案篇八
十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費高峰期,人們在此期間大量購物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷售,淘寶店鋪一般采用促銷方式。常見的促銷方式有:滿就送,滿件優(yōu)惠,限時打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠劵,商品優(yōu)惠劵,店鋪所有商品打折等。
活動口號:
不容錯過的十一黃金周(雙十一),××優(yōu)惠到極限
活動實施:
1.采取滿就送,多件折上折。
具體實施:凡購買本店鋪商品滿100返8元,滿xx滿300送30元(包郵)在此期間,一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時內(nèi)發(fā)貨,做到及時處理,客戶絕對滿意。
2.采取限時打折
具體實施:凡在××年9月10月10日期間購買本店鋪商品均可享受8.8折優(yōu)惠。在此期間,一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線,發(fā)貨承諾24小時內(nèi)發(fā)貨,做到及時處理,客戶絕對滿意。
備注:限時打折可以短期的去做,滿就送可以長久實施。
活動時間:
××年9月10月10日
活動資金:
滿就送服務:一季度:24元;半年:48元。一年:96元
限時打折服務:一季度:30元;半年:60元。一年:1配套工作:
1.淘寶店鋪做宣傳圖片四張,分別展示此次活動主題,內(nèi)容等;
2.寶貝的價格是否需要調(diào)整,來滿足滿就送的盈利;
3.寶貝的庫存情況,公司支持的資金范圍;
4.24小時發(fā)貨需要哪些人事的支持。
淘寶活動策劃方案篇九
(一)售前的準備工作
(二)售中的跟進工作
(三)售后的服務工作
(1)售前的準備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶活動策劃方案篇十
本次活動主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺。
結(jié)合“施秉電子商務公共服務中心”的線下服務平臺優(yōu)勢及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡人氣。
共同打造一個以“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障”為主題的線上線下推廣活動?;顒右袁F(xiàn)場實物展銷,和線上商品購買為主。
標語:“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障;特產(chǎn)賣出城,我們來幫忙?!碧厣f物任你選,名山圣水陪你走!
1、以宣傳“云上施秉”平臺為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。2、增加關(guān)注人數(shù)、注冊人數(shù)及購買人數(shù)。
3、有效的吸引現(xiàn)場商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現(xiàn)場與電商進行意向簽約)4、現(xiàn)場帶動性的促使百姓習慣使用該平臺。(如掃微信關(guān)注、贈與書簽似的宣傳冊、現(xiàn)場工作人員細心指導操作)
5、利用本次活動從新樹立“云上施秉”這個品牌的.功能性。
三、活動對象
施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費群體;施秉縣各產(chǎn)品經(jīng)銷商;
四、活動時間
20xx年12月12日至20xx年1月12日(為期一個月循環(huán)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳)
五、活動地點施秉縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站六、活動內(nèi)容展示區(qū)設置:
1、年貨商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品展示;
在活動中規(guī)劃有產(chǎn)品展示區(qū),展示主辦方及其他加盟商的周邊產(chǎn)品。(該活動主要由貴州云臺商務有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)
2、電商購買體驗;設立電商專區(qū),專區(qū)位置醒目,主要向往來人流發(fā)放電商宣傳冊頁。引導消費者進行注冊、購買,對需要辦理加盟的商家進行登記。內(nèi)容設計:
1、電商年貨概念相對還比較新穎,所以線下活動主要還是引導為主。設計出商城操作流程卡(以書簽為圖樣),設計出線上活動宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。
3、針對現(xiàn)場招商,設計招商方案。設立填寫加盟商合作意向表,留下相關(guān)訊息后期聯(lián)絡。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務對象等)4、針對電子商務培訓學員及商家,在當天可以給予一定的活動優(yōu)惠。
六、活動宣傳(一)推廣時間
1、活動開展時間20xx年12月12日至20xx年1月12日
(二)宣傳方式:
1、施秉新聞聯(lián)播
2、信息群發(fā),(手機短信、微信)
3、互動論壇(其它網(wǎng)絡平臺)4、宣傳單(在宣傳單上進行內(nèi)容印制)
(三)宣傳內(nèi)容:
1、時間、地點、聯(lián)系方式及活動內(nèi)容。
、折扣的對象及折扣的內(nèi)容。
3、主流加盟商家的訊息。八、現(xiàn)場布置
1、3*6規(guī)格廣告帳篷若干(按具體商家數(shù)定)
2、展區(qū)內(nèi)設電腦2臺(能力范圍內(nèi)多多益善),網(wǎng)線,三項電源接口。
3、現(xiàn)場桌4張、椅10張,臺布。
4、x展架宣傳海報,背景噴繪,現(xiàn)場橫幅。
附加條件:工作人員統(tǒng)一制服,考慮到夜間活動繼續(xù)應配置燈光(普通燈光或藝術(shù)燈光)電商的視頻宣傳,語音宣傳音響,(須要提前制作完成)
七、現(xiàn)場物料明細
八、活動流程
工作安排:
一、現(xiàn)場傳單發(fā)放
二、前臺資訊解答人員
三、線上操作人員
四、加盟商家意向簽署
淘寶活動策劃方案篇十一
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉?事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網(wǎng)購。
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
一、車輛: 準備要求:
1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
二、 操作:
三、 人員安排
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。"去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心。"
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
"今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。"淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
淘寶活動策劃方案篇十二
"給你,我的愛"關(guān)愛殘疾人活動
二、活動背景:
目前,全球共有6.5億殘疾人,約占世界總?cè)丝诘?0%,其中80%分布在發(fā)展中國家。多年來,在國際社會的努力下,世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無障礙社會方面取得了一定進展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會和法律障礙依然存在,殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義,那么在實現(xiàn)夢想的道路上無論有多艱辛,我們都應該持之以恒的走下去?;蛟S你沒有健康的身體,但是你有夢想的權(quán)利,xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日,讓我們一起走進他們的世界,擁抱生命,讓愛飛翔!
三、活動目的:
當代大學生是時代的領(lǐng)跑者,始終站在時代的前沿,為了提高當代大學生的社會實踐能力,踐行青年學生的時代使命,引領(lǐng)社會風尚,充分彰顯青春的色彩,釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力,穩(wěn)定社會發(fā)展的重要趨勢,平衡群體差異,此次活動,我們走殘疾人集體,讓我院學生真正了解基層社會、深入關(guān)心當合國家對殘疾人的照顧和重視,鼓勵更多青年人躋身于中國青年志愿者服務的隊伍中去,推廣社會主義文化建設,建設社會主義文明,向更大范圍、更高層次地推廣青年的時代使命,因此我們第一以及第二學生黨支部首當其沖,適時發(fā)揮黨員先進性!
四、活動時間及地點:
活動時間:xx年12月28日
活動地點:湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心
五、 活動前期策劃準備:
3、確定黨員人數(shù),安排好參與黨員名單,并協(xié)調(diào)分組;
六、活動內(nèi)容及實施步驟:
1、材料準備:
聯(lián)系花卉協(xié)會,購買制作絲網(wǎng)花所需的材料;
2、募捐籌款:
3、活動內(nèi)容:
3.1 在校內(nèi)做好確定數(shù)目的絲網(wǎng)花,務必保證活動中心每人一支;
3.4 自由行動,和殘疾人聊天,游戲,教他們做絲網(wǎng)花;
3.5 幫助管理員打掃衛(wèi)生,活動接近尾聲;
3.6 活動結(jié)束:各組組長點清人數(shù),有秩序的回校。
七、活動后期準備:
1、活動完成后,各干事清理現(xiàn)場;
2、安排各組組長在活動完成后寫一份報道和活動感想;
3、和湖州市月河小區(qū)陽光之家醫(yī)療中心聯(lián)系,做好活動的后續(xù)報道;
4、總結(jié)活動過程中出現(xiàn)的問題,避免下次活動的再次出現(xiàn)。
八、活動意義:
通過此次活動讓同學們更加關(guān)心殘疾人的生活,用實際行動表達大家對殘疾人的關(guān)愛,有利于正確樹立人生觀價值觀,知道人與人之間要相互理解,明白黨和國家對殘疾人的重視和關(guān)照。同時也激發(fā)了同學們對殘疾人的關(guān)愛,在生活中碰到殘疾人需要幫助時,可以從設身處地的為他人考慮。
九、活動具體注意事項:
1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動,不走形式主義;
2、注意言行舉止,不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度,用真誠和他們 交朋友;
3、由于這些弱勢群體長期不與外界過多接觸,如果不能再來看 他們,不能隨便許諾;
4、活動過程中遇到突發(fā)事件時要保持沉著冷靜,聯(lián)系帶隊老師;
5、注意安全,文明禮貌
十、活動對象:
淘寶活動策劃方案篇十三
淘寶618活動全月時間安排:
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起,主要是銷售啤酒、冷飲、零食、運動、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶t碼,優(yōu)先搶手機,贏紅包,5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類目大促價,全場五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務,號稱10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動安排,天貓劇透了7大活動:5月28日至30日的電器底價購、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價、6月17日時尚百貨全場5折、6月18日數(shù)碼家電超級t碼、家裝生活全場5折、服飾大促全場5折。
此外,天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略:搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購、女人專享特權(quán)?!皳屒蛞纶A紅包”是天貓推出了讓用戶在游戲中獲得紅包的`活動。而t碼則是tmall碼的簡稱,搶得改碼的消費者在綁定爆款商品后,可以獲得1小時的優(yōu)先購買權(quán)。
淘寶活動策劃方案篇十四
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產(chǎn)生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有:降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時搶購等,不管哪種活動只要開展的`好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
主題是吸引買家眼球的一個關(guān)鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數(shù)不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐 ,才能去實現(xiàn)目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據(jù)自己實際情況調(diào)整)
出現(xiàn)不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質(zhì)化;方案運營起來要有良好的效益產(chǎn)生,沒有效益還是空歡喜一場。
凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
活動結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。

