在工作和學(xué)習(xí)中，報告被廣泛用于匯報工作進展、研究成果、市場分析等方面。報告中的圖表和數(shù)據(jù)如何進行設(shè)計和展示，以達(dá)到最佳的可視化效果？報告范文的優(yōu)勢在于提供實例，有助于讀者理解并應(yīng)用到實際情境中。
店鋪管理分析報告篇一
本年度財政預(yù)算為×元，比上年增加×元。其中，基本支出×元，比上年增加%，項目支出×元，比上年增加%，基本支出增加的原因是：，項目支出增加的原因是。
1.財政補助收入情況
財政補助收入全年共撥入×元，其中：基本支出全年共撥入×元，項目支出全年共撥入×元。
上級補助收入×元，其他收入×元。
2.事業(yè)支出情況
事業(yè)支出全年共支出×元，其中：基本支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務(wù)支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)，項目支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務(wù)支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)。在所有支出中，其中費、費、費開支較大，主要原因是。
上級補助支出×元，主要用于方面。其他支出×元，主要用于方面。
3.年終決算情況
本年度單位共收入×元，共支出×元，年末事業(yè)結(jié)余為×元，其中基本結(jié)余×元，項目結(jié)余×元，上年結(jié)余為×元，今年比上年多(少)結(jié)余×元。多結(jié)余或者是少結(jié)余的因是…………………………。
1.積極做好對其他應(yīng)收款的清理工作
其他應(yīng)收款主要是職工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此，我們通過年終財務(wù)分析，采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時間。三是要及時對應(yīng)收款進行清理、結(jié)算。針對一些一直拖欠的職工，采取見面打招呼，讓其及時結(jié)賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。
2.加強對固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是臺站開展業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。今后要加強這方面管理，財務(wù)處在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記，并定期與使用部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
3.重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，臺站今后要建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了節(jié)約支出的目的。
4.認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)臺站預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度臺站財務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以我們要非常重視這項工作，放棄周末和假期的休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過年終財務(wù)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
店鋪管理分析報告篇二
一、項目員工（含民工）的基本情況
截至2011年5月14日，大準(zhǔn)項目部在崗員工（含民工）? 127人，員工53人；項目班子4人、管理人員21人、技術(shù)人員7人，協(xié)作隊74人，有中級職稱的1人，初級職稱的7人。
此次調(diào)研活動中，除召開不同層面員工參加的座談會進行調(diào)研外，同時對27名員工進行了問卷調(diào)研，占員工總數(shù)的20%。
二、員工思想動態(tài)分析
公司生產(chǎn)經(jīng)營順利成功與否，與每名員工都有直接關(guān)系，因此，深入了解當(dāng)前員工隊伍的思想現(xiàn)狀，普遍關(guān)心的突出問題，為我們公司維穩(wěn)、公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)。從調(diào)研情況來看，當(dāng)前絕大多數(shù)員工擁護和支持公司工作，思想總的來說是在穩(wěn)定中有波動，在波動中又趨于穩(wěn)定，鐵道部暫停開標(biāo)對公司經(jīng)營沖擊很大，員工的效益受到很大影響，公司受到困難是暫時的，廣大員工對公司發(fā)展是有信心的。員工的思想動態(tài)情況分析如下。
1、員工對于公司未來發(fā)展趨勢的態(tài)度
通過發(fā)放問卷調(diào)查反饋的情況來看，87%的員工認(rèn)為公司會走出困境。同時，也有7%和6%的員工對于公司發(fā)展“無所謂”和“沒出路”的態(tài)度，他們主要集中在32歲以下年齡段和50歲以上年齡段，這跟他們到公司時間不長，自身發(fā)展方向不明朗和部分年齡偏大的員工由于文化程度低、技能低，擔(dān)心公司經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重問題自己失去工作，個人利益受損等因素有關(guān)，但總體上來說，絕大部分員工都是對公司有信心的。
2、員工關(guān)注和擔(dān)憂的問題
在這次調(diào)研中，員工最關(guān)注的問題分別是公司經(jīng)營生產(chǎn)管理問題和公司是否走出困境的問題，關(guān)注度達(dá)到了94%這表明絕大多數(shù)員工關(guān)心公司、熱愛公司，期盼公司加快發(fā)展，真正做實做強;都能清醒認(rèn)識到公司與員工自身利益息息相關(guān);也能清醒的認(rèn)識到只有公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢好、多承攬新工程，公司效益和員工收入才能逐步提高，大河有水小河滿。
而員工比較擔(dān)憂的問題還有公司的可持續(xù)發(fā)展問題，表明部分員工對公司改制后的發(fā)展前景認(rèn)識不足、信心不足，覺得困難多、壓力大，對激烈的市場競爭和惡劣的經(jīng)營環(huán)境，心理還不能適應(yīng)，大鍋飯思想、平均主義思想還存在，超前意識、市場意識、競爭意識和責(zé)任意識還沒有真正樹立。再有就是對部分員工由于工作生產(chǎn)技能較低、專業(yè)技術(shù)水平較低，害怕失去崗位，丟失“飯碗”，表明員工對于公司的依賴程度比較高。
由于建筑業(yè)是一般性競爭行業(yè)，經(jīng)營生產(chǎn)整體大的環(huán)境和格局比較嚴(yán)峻，且國有資本在本行業(yè)是國退民進的狀態(tài)，各種協(xié)作隊在多年發(fā)展經(jīng)營中已經(jīng)成了小氣候，導(dǎo)致長期在國有公司管理模式下的員工對于公司未來發(fā)展?fàn)顩r比較擔(dān)憂，部分員工只看到當(dāng)前公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，沒有認(rèn)真分析建筑業(yè)發(fā)展的未來趨勢，且由于自身素質(zhì)低、更新知識少、年齡偏大等因素，缺少積極進取精神，自身素質(zhì)與公司發(fā)展有一定的距離，其最終會因為不能適應(yīng)新形勢而落伍掉隊。
三、建議和對策
在調(diào)研過程中，員工中也提出了很多誠懇的意見和建議。主要歸納為:一是；部分員工希望公司定期舉辦各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對員工進行新知識新政策新技術(shù)的教育，對自學(xué)成材的員工公司應(yīng)給予表彰獎勵或培養(yǎng)使用，給予有能力的員工更多的競聘機會，以提高員工的專業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)技能，真正調(diào)動員工的工作積極性。二是；部分員工對架子隊發(fā)展抱有很大的期盼，希望公司能多組建市場化運作的架子隊。三是；員工們希望充實和加強市場經(jīng)營力量，利用親朋好友和社會各種關(guān)系，多承攬新工程，真正落實好相關(guān)的獎勵政策、調(diào)動每名員工參與經(jīng)營的積極性，有活兒就有飯碗。
應(yīng)該說，通過調(diào)研，絕大部分員工對企業(yè)管理是持積極和擁護態(tài)度的，即使在少部分職工出現(xiàn)的一些這樣那樣的想法、思想偏差、認(rèn)識不到位也是一種正常的現(xiàn)象，其反映出的問題也是具有一定代表性的，我們認(rèn)為重點加強以下幾方面工作:
1、充分發(fā)揮項目黨組織、工會及共青團組織的作用，加強對黨團員和廣大員工的宣傳思想教育工作，形成良好的輿-論氛圍導(dǎo)向。要通過發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)員工開拓進取、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)情感，并加強對當(dāng)前的建筑市場大的趨勢的分析。既要讓員工看到面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更要讓員工看到競爭的優(yōu)勢和發(fā)展機遇，調(diào)整好心態(tài)，更新觀念，增強信心，使廣大員工看到事業(yè)有追求，工作有奔頭。
2、給員工更多的.選擇。建議建立公司科學(xué)的人才培養(yǎng)機制和激勵機制，搭建人才培養(yǎng)和使用的平臺，以調(diào)動和激發(fā)員工工作積極性。通過實行“公平、公正、公開”的競爭機制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，推動公司各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、項目建立有效的溝通交流機制，項目要通過開展勞動競賽和文體活動，凝聚人心、鼓舞士氣，促進公司發(fā)展，從而在全體員工中形成明確的目標(biāo)、共同的理想和統(tǒng)一的行動，圍繞經(jīng)營生產(chǎn)管理，努力干好本員工作。
一、人員的基本狀況?
二、開展調(diào)研工作情況?
節(jié)能降耗。?
也有些職工覺得在兩個效益都要兼顧的條件下前景不太樂觀，產(chǎn)生為難情緒。?
工資待遇方面一些職工覺得雖然工資進行調(diào)整，但是工資收入還是偏低。?
（4）職工們認(rèn)為廠務(wù)公開、黨務(wù)公開、班務(wù)公開方面比以
三、調(diào)查后的思考與解決問題的建議?
（5）要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人的角度出發(fā)，多做得人心、暖人心的工作，多開展交流座談會等活動，與職工進行雙向溝通，幫助職工解決一些實際問題，從精神上、生活上多關(guān)心職工，減輕心理上和生活上的壓力，只有這樣，才能讓職工和企業(yè)同生存、共發(fā)展。
店鋪管理分析報告篇三
加強公文管理、檔案管理、信訪接待、會議組織、辦公自動化及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
公文管理嚴(yán)格執(zhí)行《神華準(zhǔn)能公司公文處理辦法》、《黑岱溝實業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定，公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，設(shè)專人負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達(dá)精準(zhǔn)，格式規(guī)范；公文發(fā)文、收文嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦理，及時催辦、督辦，從而進一步規(guī)范了公文的辦理程序，有效提高了公文的質(zhì)量。截至到20xx年6月，接收公司各類文件358份，按期辦結(jié)率為100%；我公司發(fā)文66份。公文處理做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密，目前未發(fā)現(xiàn)任何公文管理問題，達(dá)到了“快、嚴(yán)、準(zhǔn)、精、實”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
印章管理按照《黑岱溝實業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，實行印章和用印登記簿由專人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現(xiàn)沒有出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象。
保密制度，上半年未發(fā)生失密、泄密事件。
信息報送工作按照要求做到了及時準(zhǔn)確報送，未出現(xiàn)漏報、虛報的現(xiàn)象，信息內(nèi)容數(shù)字準(zhǔn)確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練，較好的完成了信息的報送交流工作。
督查管理工作由專人負(fù)責(zé)，對會議議定事項和領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜進行了定期、不定期催辦、落實，將辦理結(jié)果及時反饋，確保了各項事宜的.順利進行。
能夠針對重點、難點、熱點問題開展調(diào)研工作，上半年共撰寫調(diào)研報告2份，調(diào)研報告做到了觀點明確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、文風(fēng)樸實、反映情況清楚，查找問題準(zhǔn)確，措施和對策具有可操作性，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問題，做到了決策前搞好調(diào)研，提供依據(jù)；決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，提供預(yù)案；決策后提出意見和建議。
接待管理工作嚴(yán)格按照《黑岱溝實業(yè)公司接待管理制度》開展執(zhí)行，嚴(yán)格遵守公司招待費使用管理有關(guān)規(guī)定，接待審批手續(xù)完備，有效提高公務(wù)接待管理和服務(wù)水平，嚴(yán)格控制接待費用，杜絕公務(wù)接待中的不正之風(fēng)，接待管理做到了科學(xué)有效。
全、制度完善、接待記錄齊全、各類應(yīng)急預(yù)案具有可操作性，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，指定專人負(fù)責(zé)幫教，有效預(yù)防了上訪事件的發(fā)生。
進一步完善和加強了會議管理工作，會議管理制度齊全，會議材料做到了翔實準(zhǔn)確，會議記錄和會議紀(jì)要簡明扼要、規(guī)范完整，從而有效的提高了會議效率和質(zhì)量，實現(xiàn)公司會議管理規(guī)范化、制度化，不斷提高議事的科學(xué)性和有效性。
日常工作中注重加強文職人員的寫作能力和專業(yè)知識的培訓(xùn)，規(guī)范文格式，使文字材料做到表述清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，提高辦文文字材料的質(zhì)量。
繼續(xù)推廣和應(yīng)用oa辦公系統(tǒng)，定期對oa辦公系統(tǒng)進行檢查和維護，確保oa系統(tǒng)的正常使用，及時地將oa系統(tǒng)中存在的問題反饋給公司。
檔案管理嚴(yán)格按照《黑岱溝實業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行，檔案管理人員負(fù)責(zé)定期收集、整理、歸檔材料，嚴(yán)格按照借閱制度執(zhí)行，做好檔案登記工作，不斷加強檔案管理工作，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化，上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問題。
按時、保質(zhì)、保量完成了其他日常工作任務(wù)。
店鋪管理分析報告篇四
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。xxx也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習(xí)活動。
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的.有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問。在實習(xí)期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習(xí)的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓(xùn)一目了然。
店鋪管理分析報告篇五
為了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，依據(jù)《渭南高新區(qū)季度績效考核辦法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位工作實際，特制定本辦法。
一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施，組長由局長擔(dān)任，成員為局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室負(fù)責(zé)人。
二、考核對象為管委會規(guī)定應(yīng)納入考核范圍的局機關(guān)及二級單位工作人員。
三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。
四、考核工作采取月考核、季評比的方式進行。每季度初根據(jù)管委會下達(dá)的部門季度工作任務(wù)，結(jié)合個人工作崗位情況，制定個人季度工作任務(wù)，月初根據(jù)個人季度工作任務(wù)制定個人月工作任務(wù)。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀(jì)律情況等進行考核，季度末對本季度內(nèi)三個月的個人總體情況進行總結(jié)評比，評選優(yōu)秀。
五、月考核基礎(chǔ)分值為100分，根據(jù)工作完成情況、獎懲情況得出月總分值；季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優(yōu)秀等次獎勵分（即：（本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值）/3+優(yōu)秀獎勵分）。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)按照工作任務(wù)完成情況和日常管理獎懲相結(jié)合的方式進行。分值確定依據(jù)如下：
1、個人月工作任務(wù)全部完成得100分，如月工作任務(wù)-1-
中有某項工作未完成則該項工作不得分，確因客觀因素未按時完成本月工作任務(wù)的，應(yīng)做出書面說明，視情況可酌情給分。
2、本月臨時增加的工作任務(wù)按時按要求完成的，在考核總分值的基礎(chǔ)上每項加1分（本科室職責(zé)范圍內(nèi)的日常性工作除外）。
3、為了做好全局各項工作的宣傳，鼓勵各科室、個人積極向高新區(qū)新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿，在高新報道上發(fā)表一篇稿件加1分，在渭南日報或渭南電視臺發(fā)表一篇稿件加3分，在省級以上媒體發(fā)表一篇稿件加5分（辦公室工作人員除外）。
4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。
5、因違規(guī)違紀(jì)被上級相關(guān)部門給予處分的扣10分；工作中出現(xiàn)重大失誤的扣5分。
6、遲到、早退或不按規(guī)定打卡（因公務(wù)不能正常打卡的，需出示領(lǐng)導(dǎo)簽字的公差單）一次扣0.5分。
7、請事假一天扣0.5分，一個月內(nèi)累計請事假3天以上的一天扣1分；年休假、探親假、病假、產(chǎn)假、婚喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；曠工一天扣2分，一個月內(nèi)累計曠工3天以上的一天扣3分。
8、工作期間不按管委會規(guī)定著裝，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分（一天不按規(guī)定著裝記一次）。
基礎(chǔ)上加3分。
七、績效考核流程
1、確定季度工作任務(wù)。每季度末，由個人結(jié)合工作實
際擬定下季度工作計劃，考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)管委會工作任務(wù)，季度工作任務(wù)、管委會領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)等進行審核后，確定個人季度工作任務(wù)。
2、確定月工作任務(wù)。每月初，根據(jù)本人季度工作計劃，擬定可量化打分的月工作計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后下發(fā)個人。
3、月考核。召開全體干部工作例會，個人對月工作任
務(wù)完成情況進行匯報，局領(lǐng)導(dǎo)對工作完成情況點評，考核領(lǐng)導(dǎo)小組對月工作完成情況評分，辦公室對每個人的獎懲情況進行匯報，并按規(guī)定對個人得分進行匯總，作為本月總分值。
4、評選優(yōu)秀。季度總結(jié)考評會上，以無記名投票方式
推選出2名同志為優(yōu)秀等次，由辦公室負(fù)責(zé)對評選結(jié)果進行匯總、排名，得票在前2名的確定為本季度優(yōu)秀等次。
5、季評比。每季度末召開一次總結(jié)考評會，與每季度
最后一個月的工作例會并開，每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后，局長對本季度工作進行總結(jié)講評。辦公室對本季度三個月的考核結(jié)果進行匯總，根據(jù)本辦法第五條之規(guī)定得出個人季度總評分值，經(jīng)局季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定后予以公示。
八、考核成績作為季度績效獎發(fā)放的依據(jù)，并納入年終
考核和末位淘汰的評定范圍?？冃И劙l(fā)放公式：個人實發(fā)績
效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮，則上浮部分按人均全部予以發(fā)放。
九、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
渭南高新區(qū)規(guī)劃土地局辦公室2013年7月11日印發(fā)
店鋪管理分析報告篇六
進入21世紀(jì)以來，中國酒店業(yè)獲得了繁榮發(fā)展，在這個過程中，酒店的的工資制度改革與演變也伴隨著酒店業(yè)的發(fā)展不斷深化推進。某連鎖酒店也抓住了發(fā)展的契機,賓館自開業(yè)以來，就結(jié)合國外先進的薪酬管理理論與中國實際，引入了類似于寬帶的薪酬結(jié)構(gòu)。本文結(jié)合某連鎖酒店多年的工資管理實踐，對寬帶薪酬體系在酒店業(yè)的應(yīng)用進行分析和探討。
那么何為寬帶薪酬呢?
一般來說，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率要達(dá)到100%或100%以上。一種典型的寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)可能只有不超過4個等級的薪酬級別，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率則可能達(dá)到 200%～300%。而在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中，這種薪酬區(qū)間的變動比率通常只有40%～50%。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方式應(yīng)運而生。寬帶薪酬最大的特點是壓縮級別，將原來十幾甚至二十、三十個級別壓縮成幾個級別，并將每個級別對應(yīng)的薪酬范圍拉大，從而形成一個新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程，以便適應(yīng)當(dāng)時新的競爭環(huán)境。
在寬帶薪酬體系設(shè)計中，員工不是沿著公司中唯一的薪酬等級層次垂直——寬帶薪酬優(yōu)勢劣勢分析往上走，相反，他們在自己職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只是處于同一個薪酬寬帶之中，他們在企業(yè)中的流動是橫向的，隨著能力的提高，他們將承擔(dān)新的責(zé)任，只要在原有的崗位上不斷改善自己的績效，就能獲得更高的薪酬，即使是被安排到低層次的崗位上工作，也一樣有機會獲得較高的報酬。
酒店業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，顧客對酒店的口碑基于員工在服務(wù)過程中表現(xiàn)出的態(tài)度和技能，人的因素是關(guān)鍵。另一方面，酒店業(yè)作為勞動密集型行業(yè)，人力成本比重高。而寬帶薪酬制度既有利于提高員工的績效，同時還有利于酒店進行合理的人力成本控制。因此某連鎖酒店在行業(yè)內(nèi)率先設(shè)計和使用了這種寬帶的薪酬體系。
某連鎖酒店薪酬結(jié)構(gòu)和寬帶薪酬的使用情況簡要介紹如下：
(1)薪酬等級結(jié)構(gòu)
某連鎖酒店共設(shè)有7個工資等級（工資帶），每一個工資等級分為了4-6個浮動檔次（寬帶），浮動檔次實際上反映的是員工在其實際工作崗位上的表現(xiàn)差異、貢獻差異等。每一個工資等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率最高的可達(dá)到200%，最低的也超過50%.而且相鄰的工資級別之間有一定的交叉。這樣即使是在同一個級別內(nèi)，酒店為員工所提供的薪酬變動范圍較大，員工有機會獲得比其高一級員工工資還高的薪酬，從而進一步提升員工的工作績效。從其工資結(jié)構(gòu)上看，基本符合寬帶薪酬的特征。
(2)寬帶薪酬的使用
某酒店通過靈活地調(diào)整浮動檔次比例的做法來實現(xiàn)工資與酒店和員工績效掛鉤。這里有兩個層面的含義：
1、酒店工資總額與企業(yè)整體績效的掛鉤。當(dāng)酒店經(jīng)營情況良好，經(jīng)濟效益增長時，通過提高檔次，提升酒店整體工資總額，員工收入增加。當(dāng)經(jīng)濟效益下滑，通過降低檔次，工資總額隨之下降。其優(yōu)勢非常明顯，工資總額的調(diào)控靈活性強，非常便于操作。比如：2003年非典時期，酒店經(jīng)營嚴(yán)重滑坡，開房率最低時甚至降到兩位數(shù)以下，這種情況下，酒店采取調(diào)整比例，使月工資總額下降20%.2、員工個人工資與績效掛鉤。員工的工資檔次由部門經(jīng)理直接評定。每個月部門經(jīng)理在酒店規(guī)定的比例范圍內(nèi)，根據(jù)對員工的出勤、培訓(xùn)、客人的投訴表揚、合作性等綜合評價的結(jié)果，來確定員工的工資檔次。有效地提升員工的工作績效。
(3)制度建設(shè)
員工工資檔次的調(diào)整，意味著員工收入的調(diào)整，隨著《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律以及省、市相關(guān)勞動法規(guī)的實施，賓館的薪酬管理如何與員工的勞動合同銜接是非常關(guān)鍵的。事實上，某酒店自開業(yè)以來，就堅持依法管理和制度管理,不斷地制定和完善相應(yīng)的內(nèi)部工資管理辦法，主要包括《員工手冊》、《集體合同》、《某連鎖酒店工資管理制度》及與其配套的《某連鎖酒店員工考勤管理實施細(xì)則》等，注重基礎(chǔ)的文字檔案工作，實現(xiàn)了寬帶薪酬制度與國家法律法規(guī)的合理對接。
寬帶薪酬使用的優(yōu)劣勢分析
1、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢
（1）能更密切配合勞動力市場的變化，保持賓館薪酬的競爭力。為確保賓館的薪酬水平在同行業(yè)中更具競爭力，我們以定期的市場調(diào)查數(shù)據(jù)和賓館定位來及時調(diào)整賓館的工資水平，而不需更改賓館的薪酬體系和框架體系。例如：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)前臺崗位薪酬不具有市場競爭力時，我們通過提高檔次的辦法調(diào)整工資水平。
（2）能引導(dǎo)員工重視個人的工作績效、技能的增長和能力的提高。由于同一級別的薪酬變動范圍較大，員工即使沒有得到職位晉升，仍可憑借其優(yōu)秀的工作績效，高效的工作效率和良好的工作態(tài)度獲得較高的薪酬，甚至能獲得比其職位更高的級別的工資水平。
（3）有利于管理人員更好地履行管理職責(zé)。酒店部門經(jīng)理擁有評定下級員工工資的權(quán)力和責(zé)任，他們對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工有較大的加薪影響力。這樣有利于調(diào)動優(yōu)秀員工的積極性，并能及時地獎優(yōu)罰劣。這種做法實際上體現(xiàn)了大人力資源管理的思想，有利于促實現(xiàn)內(nèi)部公平性。
（4）有利于酒店對薪酬總額的管理。由于酒店業(yè)在市場中的高風(fēng)險性和高敏感性，工資總額的掌握要求是動態(tài)的，必須與營業(yè)情況緊密結(jié)合。寬帶薪酬體系的結(jié)構(gòu)恰能滿足賓館工資總額的動態(tài)管理要求。
2、經(jīng)過長期的實踐，我們發(fā)現(xiàn)這種薪酬結(jié)構(gòu)在現(xiàn)階段的劣勢也日益凸顯：
（1）寬帶薪酬制度，需要企業(yè)整個系統(tǒng)的匹配，包括企業(yè)文化、管理模式、管理制度、勞動合同等等，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都容易引起勞動爭議，帶來勞動糾紛。
（2）管理人員一方面抱怨花在對人的評價上的時間較多，另一方面抱怨對人的評價難度太大。導(dǎo)致的后果可能會出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)“老好人”現(xiàn)象，會給員工的心理造成不穩(wěn)定感，從而對企業(yè)缺少歸屬感。同時，員工會對管理的公正性、公平性、合理性產(chǎn)生猜忌等情緒，容易造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的緊張。
（3）由于員工的加薪和減薪都是通過調(diào)整檔次的做法，所以員工對加薪和減薪的感覺都不明顯。尤其在經(jīng)濟效益好時，即使員工收入增加，但員工們?nèi)猿３１г咕频隂]有加薪，造成員工滿意度下降。
實施寬帶薪酬的條件
我們認(rèn)為寬帶薪酬制度不是對任何企業(yè)都適用的，實施寬帶薪酬必須具備以下條件：
1、引入寬帶薪酬制度需要企業(yè)從整體策略上以及企業(yè)文化、管理隊伍的素質(zhì)、人力資源的專業(yè)化、制度建設(shè)等方面加以考慮和配套。否則，將很難真正發(fā)揮寬帶薪酬制度所具有的優(yōu)勢。
2、企業(yè)具有積極參與型的管理風(fēng)格。寬帶薪酬制度的一個重要特點就是部門經(jīng)理將有更大的空間參與下屬員工的有關(guān)薪酬決策。如果沒有一個成熟的管理隊伍，在實行寬帶薪酬制度的過程中就會困難重重。
3、必須以工作績效為重要的報酬決定因素。一個企業(yè)若不重視員工的工作績效，必定會導(dǎo)致“大鍋飯”現(xiàn)象，在此氛圍下，員工表現(xiàn)的優(yōu)劣并不能被公平地區(qū)別對待，寬帶薪酬制度所提供的“寬帶”也就失去了意義。
4、對員工績效必須有客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)。由于員工的薪酬范圍較大，評價標(biāo)準(zhǔn)必須公開、公平和公正。因此必須對員工的日常工作表現(xiàn)有量化的評價標(biāo)準(zhǔn)和扎實的基礎(chǔ)文字檔案，要建立起系統(tǒng)的任職資格體系，明確評定標(biāo)準(zhǔn)及辦法，營造一個以績效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化范圍，才能真正起到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的效果。
5、注重溝通。引入寬帶薪酬制度需要讓管理層和員工作及時全面地溝通，讓全體員工能清晰地理解企業(yè)的報酬決定因素以及企業(yè)發(fā)展的策略，激勵員工重視個人與企業(yè)發(fā)展的一致性，并讓員工看到自己將來在企業(yè)的前途。
總之，企業(yè)在設(shè)計薪酬體系時，需充分考慮自身的行業(yè)特點、企業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境等。同時，我們也認(rèn)識到，沒有一套永遠(yuǎn)合適的薪酬體系，企業(yè)需要根據(jù)時代的發(fā)展、市場的變化、企業(yè)的不同發(fā)展階段而適時審視自身的制度和做法，才能確保企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
店鋪管理分析報告篇七
為切實做好的安全生產(chǎn)工作，我街道根據(jù)實際，明確了工作重點，強化了工作措施，以街道7號文件《關(guān)于調(diào)整街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》的形式，明確了街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了街道安監(jiān)辦公室，設(shè)立了辦公室主任，配備了兩名專職安全檢查人員。按照條塊職責(zé)分工的原則，將全街道的安全生產(chǎn)工作分為十條七塊，政府一把手負(fù)總責(zé)，各工作區(qū)、村主任對本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，各部門分工負(fù)責(zé)，密切配合，相互協(xié)作，并以街道8號文件《街道安全生產(chǎn)工作意見和安全生產(chǎn)職責(zé)分工》將具體職責(zé)落實到每個單位和個人。
為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實，建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制，我街道主要從以下方面入手：
二是層層落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)，逐級明確職責(zé)分工。街道政府與各村簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書》33份，各村與企業(yè)簽訂《安全生產(chǎn)管理職責(zé)書》1126份。
為保證安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)的落實，我街道全面實施安全生產(chǎn)職責(zé)保證金制度，實行村、街道各級收繳、分級管理，各工作區(qū)、村向所轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)收取1000—3000元的安全生產(chǎn)職責(zé)保證金，重點安全單位由街道政府直接收取，街道政府向各工作區(qū)、村收取5000—0元的安全生產(chǎn)職責(zé)保證金，并以街道8號文件進行了明確規(guī)定。街道政府收繳安全生產(chǎn)職責(zé)保證金10萬余元，并向區(qū)政府交納安全生產(chǎn)職責(zé)保證金3萬元。
6月份，全街道開展了以“實施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設(shè)立了安全生產(chǎn)知識宣傳站，全面宣傳《安全生產(chǎn)法》、《省安監(jiān)規(guī)定》等法律法規(guī)及區(qū)政府辦公室《關(guān)于明確安全生產(chǎn)事故瑁報告制度的通知》等安全生產(chǎn)有關(guān)知識，懸掛過街簾、宣傳標(biāo)語數(shù)十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報告制度的`通知》等安全生產(chǎn)月活動宣傳材料2600余份。
同時，按照市、區(qū)安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定要求，我街道組織全街道內(nèi)1家磚廠和4家加油站、3家甲醛廠經(jīng)營人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)班，進一步增強了各單位經(jīng)營人員的安全生產(chǎn)意識，提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。
為全面提高鍋爐操作人員素質(zhì)和操作技能，確保鍋爐安全運行，10月份，我街道配合區(qū)經(jīng)貿(mào)局舉辦蘭山區(qū)第一期鍋爐操作人員節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)班，共有125名司爐工經(jīng)培訓(xùn)考核后，取得了操作上崗證。
店鋪管理分析報告篇八
市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告?？系禄赇伒氖袌稣{(diào)研報告，我們來看看。
一、選題背景
在中國有眾多的洋快餐品牌，諸如肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、華萊士、派東等，但是肯德基的經(jīng)營情況無論是其營業(yè)總收入、連鎖店的總數(shù)量與擴張速度乃至平均到每家單店的營業(yè)力與收益率，在中國市場上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他品牌。
而 “麥當(dāng)勞和肯德基都是于美國的快餐品牌。在美國，麥當(dāng)勞的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過肯德基，麥當(dāng)勞在全球擁有超過3萬家店，營業(yè)額超過400億美元；而肯德基在全世界擁有的店只有麥當(dāng)勞的1/3,約為 萬家。
但在中國,肯德基進入中國市場早于麥當(dāng)勞，且規(guī)模也遠(yuǎn)超過麥當(dāng)勞的規(guī)模，經(jīng)xx年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，肯德基的餐廳總數(shù)是1500家，而麥當(dāng)勞卻只有700家。”可以看出肯德基在中國市場的發(fā)展?fàn)顩r已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過麥當(dāng)勞。
在此背景下，我們小組調(diào)查研究肯德基為何在中國市場有如此出色的表現(xiàn)。分析其在中國的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀。
通過市場調(diào)查，了解肯德基的發(fā)展優(yōu)勢所在。2、調(diào)查對象
貴陽龍洞堡機場肯德基
貴陽學(xué)院學(xué)生 3、調(diào)查內(nèi)容
對產(chǎn)品的調(diào)查有：消費者對產(chǎn)品的偏好類型：食品組合形式，新產(chǎn)品推出；
對目標(biāo)顧客購買行為調(diào)查：消費者為何購買、何時購買、如何購買；
三、調(diào)查方法 1.觀察法：
根據(jù)觀察的情況，我們與門店主管以及在機場肯德基的一些工作人員進行面談，深入了解顧客的購買情況。了解顧客更傾向于什么種類的食品，以及平均消費價格。
合并信息：進行信息的合并，把所收集到的各種信息合并為一個綜合的調(diào)查描述，后確定問卷調(diào)查內(nèi)容，對訪問觀察的結(jié)果進行補充。
2.問卷法：我們此次選擇訪問觀察與問卷調(diào)查相結(jié)合的調(diào)查方法，為的是使調(diào)查結(jié)果更具說服力。
店鋪管理分析報告篇九
本店每天營業(yè)時間為：10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作)，店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2、考勤
所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規(guī)定
3.1員工應(yīng)提前填寫《請假條》交由店長審核及批準(zhǔn)，店長做好請假資料的登記和保管。
4.1、為規(guī)范員工的行為、維護本店的`經(jīng)營秩序，員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實的，予以相應(yīng)處理：
(1)、員工上班時間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生，嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
(2)、員工對客人購買飲料，要主動熱情，文明用語，不得說粗話和臟話，頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等，違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準(zhǔn)進入操作間，且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。
(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
(6)、店長要嚴(yán)格食品檢驗，不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進入店內(nèi)，出現(xiàn)一次當(dāng)月獎金取消。
(7)、員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實直接予以開除，
未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。
(8)、要愛護設(shè)備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，工作時間不準(zhǔn)離崗，不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元。
(10)、員工應(yīng)按正常手續(xù)請假，否則按照相關(guān)制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著，直接予以辭退。
(11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價格，禁止多收或少收。若有查實，直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、假賬欺騙公司者，我們將要求當(dāng)事人進行賠償，并直接予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機關(guān)處理。
店鋪管理分析報告篇十
目前，我市很多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的沖突日趨嚴(yán)峻，群眾與企業(yè)的呼聲更加增多，翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80％下降到58％，勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30％，甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50％；近幾年來，我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現(xiàn)象，如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。
分析物業(yè)管理沖突的根源，主要是以下幾個因素：
1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權(quán)法相配套的實施細(xì)則，我市又無立法權(quán)；另一方面，我市規(guī)范性文件的建設(shè)工作，在肯定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的進展需求，致使實際工作中消失有法難行、無法可依的`現(xiàn)象。
2、管理體制不順暢。一是政府社會管理沒有延長到終端，一些政策法規(guī)在小區(qū)中消失梗阻、斷層現(xiàn)象，亂開店、亂停車、盜竊等影響居住環(huán)境質(zhì)量問題未能得到遏制；二是基層黨支部及居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進、相互制約，共建和諧小區(qū)的機制沒有建立，居委會名義上是自治組織，現(xiàn)實上是從事黨政工作，但在處理業(yè)主與物業(yè)沖突中“名不正、言不順”，解決基層沖突的一線作用未能充分發(fā)揮，對其缺乏考核激勵制度，社會管理的樂觀性不足，特殊是社區(qū)居委會和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調(diào)解決與上級政府部門相關(guān)的詳細(xì)事務(wù)上，顯得無能為力。
3、市場主體不對稱。業(yè)主個體直接面對物業(yè)企業(yè)或開發(fā)商必定處于明顯弱勢，而我市目前業(yè)委會尚未普遍建立。業(yè)主自治意識不強，據(jù)調(diào)查，62％的業(yè)主對業(yè)主委員會不清晰、不參加。對業(yè)委會的設(shè)立、監(jiān)督以及主要人員的權(quán)利和義務(wù)沒有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會的自治力量、內(nèi)控力量、團隊精神和依法維權(quán)水平不高，業(yè)委會成員服務(wù)全體業(yè)主的動力不足，年紀(jì)輕、力量強的現(xiàn)職人員更不愿加入業(yè)委會。另一方面，物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻很低，實力不強，規(guī)模不大，素養(yǎng)不高，管理人員、高學(xué)歷層次、技術(shù)職稱等方面的比例都低于全國水平，物業(yè)管理行業(yè)的誠信度和公信力不強。
4、市場環(huán)境不和諧。某些新聞輿論的導(dǎo)向有偏差，部分群眾對物業(yè)管理行業(yè)存有偏見，“享受免費午餐”的習(xí)慣在相當(dāng)范圍內(nèi)存在，物業(yè)的“傭人”地位和勞動成果得不到應(yīng)有的敬重，少數(shù)離退休干部、現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)、司法人員和老師等機關(guān)公職人員，帶頭欠繳物業(yè)費，產(chǎn)生了肯定的負(fù)面影響。
5、市場制度不健全。物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻過低，市場的進退制度不規(guī)范，對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會誠信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費的司法程序過長，成本過高，企業(yè)難以維權(quán)。對開發(fā)企業(yè)的責(zé)任追究制度不完善，人民群眾反映劇烈的房屋質(zhì)量差，隨便更改規(guī)劃設(shè)計，公用配套設(shè)施數(shù)量不到位、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等問題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問題，或轉(zhuǎn)嫁給后進入的物業(yè)企業(yè)，開發(fā)項目前期的物業(yè)管理招投標(biāo)制度有待全面推動。業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項消費制度未能建立，業(yè)主不能明白消費、透亮監(jiān)督。很多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設(shè)施和停車管理費作為重要的收入渠道，千方百計擴大路面停車，帳目不清，隱瞞收益。
6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)上，一些政府部門存在著職能錯位、缺位和越位現(xiàn)象，扶持物業(yè)管理這一勞動密集型產(chǎn)業(yè)的政策沒有形成，對小區(qū)內(nèi)違規(guī)違章現(xiàn)象執(zhí)法不力，把某一些義務(wù)和負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)，對物業(yè)管理費和停車費的價格調(diào)控水平還不夠高，一些部門的工作協(xié)調(diào)不到位。特殊是基層行政組織事務(wù)多、經(jīng)費少，就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設(shè)施，以補充管理經(jīng)費不足。
店鋪管理分析報告篇十一
姓名：**（本人）性別：男年齡：22
生理特征：身材矮、青春期××意識萌動。
性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民
家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動
受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。
二、案例陳述
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點找個女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉??？沒門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及，或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識：“冷酷到底”！我是個沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機會的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因為我感覺自己太爛了，感覺她對我一點好感都沒有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫??！
三、分析治療
理論模式：人本心理治療法（rogers）
基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。
理論假設(shè)：
1）人的本性是善良、理智、仁慈的。
2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內(nèi)在動力（動機、需求）和潛能。
3）所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨立自決，達(dá)到自我實現(xiàn)。
4）案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因為他（她）擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價較低；“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因為，自我概念決定人的心理（思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動、適應(yīng)、習(xí)慣等）。
治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。
――對案例的剖析治療：
開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷，并表達(dá)同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實質(zhì)上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護，對人對事缺乏主見（獨立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對真實的自我，不愿積極主動與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細(xì)膩豐富，情緒易波動，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實就是認(rèn)識自我的問題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動地互動，讓案主感覺到，其實，生活很精彩！
四、療效評估
由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強，性格試著外傾，與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了，獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強，逐步走向自我實現(xiàn)。
當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價指標(biāo)（概念的可操作性不強），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡?，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。
五、工作感受
限于篇幅，我只談遺憾、缺點、不足、局限性。
由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實踐和體味升華，不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾！
（一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問題不等：
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問題，
懷疑在實際生活中，在與人互動的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機制）而療效甚微。
ii、人是思想的巨人，行動的矮子。知道、懂道理是一回事，實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個悖論。
（二）、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強調(diào)保密性，但這在實際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會工作的倫理難題。
（三）、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說，心理異常及問題的治療，個人認(rèn)為只要運用常人的心理常識、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然，這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
（四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時，我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要，對事件本身進行增刪、強調(diào)、潤色，這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。
店鋪管理分析報告篇十二
一、消防設(shè)施、器材管理應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人，消防設(shè)施的檢查內(nèi)容和要求，消防設(shè)施定期維護保養(yǎng)的要求。
二、消防設(shè)施管理應(yīng)符合下列要求：
1、消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)識;
2、室內(nèi)消火栓箱不應(yīng)上鎖，箱內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完好;
6、按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期檢查、檢測消防設(shè)施，并做好記錄，存檔備查;
用電防火安全管理制度
一、用電防火安全管理應(yīng)明確用電防火安全管理的責(zé)任部門和責(zé)任人;
二、采購電氣、電熱設(shè)備，應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并應(yīng)符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求;
三、電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作;
四、不得隨意亂接電線，擅自增加用電設(shè)備;
五、電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距;
六、對電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測，嚴(yán)禁超負(fù)荷運行;
七、門店營業(yè)結(jié)束時，應(yīng)切斷場所內(nèi)所有非必要電源。
店鋪管理分析報告篇十三
案例教學(xué)作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個共同的關(guān)注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：
1、管理學(xué)教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；
2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進行分析、討論，在期末集中4個學(xué)時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
（一）小組賦分
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：
1、案例選材的經(jīng)典性（15%）
2、案例編制完整，能運用所學(xué)原理，進行透徹的分析（40%）
3、現(xiàn)場表現(xiàn)：口頭表達(dá)、小組成員配合程度。（20%）
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）
5、隨機應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。（10%）
6、時間20分鐘。（5%）
（二）個人等級及分值換算
對每位同學(xué)的評價則采取等級制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報告會成績，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。
店鋪管理分析報告篇十四
學(xué)校：宣城電大分校
班級：2012年秋會計本
學(xué)號：1234001263667
姓名：薛庭勝
首先隨著我國的會計職業(yè)逐漸的發(fā)展起來，形成了一系列相關(guān)的管理監(jiān)督制度，但是，由于市場的自發(fā)性，會計行業(yè)的從業(yè)人員缺乏堅定地工作誠信意識，以及監(jiān)督管理體系的不健全，導(dǎo)致我國出現(xiàn)了一連串的造假事件，使誠信危機愈演愈烈，這就使得一些企業(yè)倒下。如下：
麥科特集團位于廣東省惠州市麥地路63號麥科特中心。自1992年9月組建以來，一直以“創(chuàng)高科技品牌，建國際企業(yè)集團”為宗旨，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國和美、日、歐、東南亞等世界各地?！胞溈铺亍币呀?jīng)成為中國著名品牌，并且進入了廣東省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和520戶國家重點企業(yè)行列。
然而如此大的企業(yè)居然存在做假案的情況，這不得不引起市場嘩然，讓我們不得不重新審視某些企業(yè)的發(fā)展是不是真的存在黑暗的一面。
一、事件回顧
麥科特公司全稱麥科特光電股份有限公司，2000年8月7日在深交所上市（代碼0150），擁有光學(xué)機械、紡織輕化、生物醫(yī)藥、精工電子、投資貿(mào)易等五大產(chǎn)業(yè)，是全國最大光學(xué)生產(chǎn)基地之一。經(jīng)查，麥科特利用虛構(gòu)巨額利潤、欺詐上市。證監(jiān)會通過對麥科特利潤虛假問題調(diào)查，查明該公司的問題主要為通過偽造進口設(shè)備融資租賃合同，虛構(gòu)固定資產(chǎn)9074萬港元；采用偽造材料和產(chǎn)品購銷合同、虛開進出口發(fā)票、偽造海關(guān)印章等手段虛構(gòu)收入3011.8萬港元，虛構(gòu)成本20789萬港元，虛構(gòu)利潤9320萬港元。為達(dá)到上市規(guī)模，麥科特將虛構(gòu)利潤9000多萬港元先轉(zhuǎn)成資本公積金再轉(zhuǎn)為實收資本，明顯屬于欺詐上市。
二、案例分析
1．麥科特事件的原因主要就在于人的素質(zhì)缺乏和制度的不完善
（1）會計職業(yè)人員誠信缺失，缺乏職業(yè)道德修養(yǎng)，在利益的鏈條上環(huán)環(huán)造假。
在麥科特發(fā)行上市過程中，深圳華鵬會計師事務(wù)所會計師為其出具了嚴(yán)重失實的審計報告，廣東大正聯(lián)合資產(chǎn)評估有限責(zé)任公司評估師出具了嚴(yán)重失實的資產(chǎn)評估報告，廣東明大律師事務(wù)所律師出具了嚴(yán)重失實的法律意見書，南方證券有限公司券商參與編制了嚴(yán)重失實的發(fā)行申報文件。誠信是市場經(jīng)濟的要求，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，事關(guān)企業(yè)的成敗。誠信從業(yè)更是會計人員工作的必要前提。麥科特造假事件突顯了嚴(yán)重的誠信危機和提高會計人員職業(yè)道德的重要性。
是，在此過程中所有中介機構(gòu)無一例外地“開閘放水”、“推波助瀾”，使這起造假工程發(fā)揮到了“極致”。對在麥科特上市過程中，由會計師、評估師、律師及券商出具的審計報告書、資產(chǎn)評估書、法律意見書及發(fā)行申報文件，中國證監(jiān)會發(fā)言人一概給出了“嚴(yán)重失實”的結(jié)論，并認(rèn)定其中有涉嫌犯罪的行為。如此“全面”地追究中介機構(gòu)造假的刑事責(zé)任，在中國證券市場還是第一次。中介機構(gòu)本來就是作為一種市場制衡力量來設(shè)置的，“勤勉盡責(zé)，誠實守信”是其最基本的職業(yè)信條，可為什么有那么多的中介機構(gòu)會不約而同地選擇這一條路呢？這與我國證券市場長期監(jiān)管不到位有關(guān)的，即便處罰也不痛不癢打不到痛處，也正因為如此使中介機構(gòu)視法律為兒戲。把違規(guī)當(dāng)游戲。在利益的驅(qū)動下，造假者只要將其成本與效益作一比較，總會選擇“道義放兩旁利字?jǐn)[中間”，并且總會認(rèn)為該行為不會受到太大的傷害。
2、實際上，社會各界都有此共識。例如，在麥科特公司事發(fā)后，公司9月26日發(fā)布的一則董事會公告稱；“9月25日麥科特集團有限公司已將相當(dāng)于9 074萬港元的等值人民幣劃入公司指定的銀行賬戶，以補救公司將虛構(gòu)利潤9000多萬港元轉(zhuǎn)為實有資本等違法、違規(guī)的事實。廣東正中珠江會計師事務(wù)所對該項資金出具了驗資報告?！本驮谶@一天滬深兩市震蕩下跌；表現(xiàn)出非常明顯的弱勢特征，但深市問題股麥科特（0150）卻大幅上漲，并最終以 6.43％的漲幅列深市漲幅榜之首，引人關(guān)注。一度因上市前3年虛構(gòu)利潤9 320萬港元，涉及偽造進口設(shè)備融資租賃合同、虛構(gòu)固定資產(chǎn)、虛開進出口發(fā)票等問題而被定性為“欺詐上市”的麥科特，大股東此次注入與上市前3年所虛構(gòu)的利潤總額一致的資金，正是這一公告引發(fā)該股周三大幅上漲。市場的反應(yīng)說明股東相信麥科特的這一行為，能夠澄清它所有的問題，尤其避免退市，可見造假成本的低廉。
3、麥科特本來是不具備上市資格的，如果現(xiàn)在因其補足了虛假出資就將其欺詐獲得的上市資格保留，那么；對于公司來說，無異于以罵名換來大實惠麥科特發(fā)行股票籌集的52 000萬元的資金只有7 158．96萬元投人項目，閑置資金用于購買國債19 320萬元，歸還銀行流動資金借款7 711萬元，剩余17 810.04萬元則躺在銀行生利息。如果大股東僅僅將相當(dāng)于募集資金18．5％的9 074萬港元的等值人民幣劃入上市公司賬戶以補足出資不實部分，就可以將虛增股本、欺詐上市、違規(guī)多募集資金等一筆勾銷，那么，對于其違法違規(guī)的行為無疑是極大的鼓勵，杜絕上市公司出現(xiàn)造假和盲目圈錢及盲目投資等違規(guī)現(xiàn)象將根本無從談起。我國早期上市公司造假上市，是同計劃經(jīng)濟體制下的行政控制和干預(yù)股票發(fā)行的政府行為分不開的，在上市公司違規(guī)行為的背后，無不可以看到政府行為的影子。這或許正是一些早期發(fā)生的造假上市案難以按退市處理的重要原因。但麥科特是2000年8月7日在深交所上市的，其時，紅光欺詐上市案已被成都檢察院提起刑事訴訟。在這種情況下，麥科特造假案的出現(xiàn)，充分說明了有法不依的嚴(yán)重后果。
三、自我深思
通過這個事件我們應(yīng)注意以下幾點：
（1）注冊會計師應(yīng)保持和堅守應(yīng)有的獨立性和道德防線。過去我們講獨立性是審計的靈魂，為什么一個記者、新聞媒體能夠披露這事件而我們注冊會計師發(fā)現(xiàn)不了呢？這與注冊會計師的獨立性防線到底有沒有關(guān)系呢？應(yīng)該引起我們的深思。
（2）應(yīng)該強調(diào)注冊會計師的專業(yè)勝任能力和職業(yè)謹(jǐn)慎理念。過去我們做審計時習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的帳目基礎(chǔ)審計方法，從報表到總帳、明細(xì)帳、記帳憑證直至原始憑證進行追索審計，但從發(fā)生的各項案件來看，對我們的審計技術(shù)方法、職業(yè)謹(jǐn)慎理念提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。簡單的按照傳統(tǒng)的審計技術(shù)方法做，一直核對到原始憑證，萬一原始憑證都是假的呢？能否核實出問題?能否確認(rèn)會計報表的真實性與合法性？我想，在謹(jǐn)慎理念上、在技術(shù)方法的應(yīng)用上很值得注冊會計師深思。
（3）注冊會計師在承接任何類型的審計業(yè)務(wù)時都應(yīng)評估其風(fēng)險。對風(fēng)險太高而自己又勝任不了的業(yè)務(wù)要敢于說“no！”？根據(jù)我個人的了解，我市會計師事務(wù)所中有好多合伙人與注冊會計師都敢于說“no！”，曾拒絕了許許多多的業(yè)務(wù)，我由衷對他們表示欽佩！但也有不會說“no！”和不敢說“ no！”的。根據(jù)《獨立審計準(zhǔn)則》的規(guī)定，注冊會計師在承接業(yè)務(wù)時對必須評估客戶的經(jīng)營風(fēng)險和審計風(fēng)險，沒有能力做的業(yè)務(wù)應(yīng)予以拒絕，不要勉強地做。
（4）要注意防范和化解注冊會計師及其助理人員的道德風(fēng)險的。事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量能否得到保障是依賴于注冊會計師的專業(yè)勝任能力，但從另一方面講，并非專業(yè)水平越高就越能能保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，還應(yīng)注意防范道德風(fēng)險問題?，F(xiàn)在從整個證券市場乃至整個國家市場經(jīng)濟來講，道德信譽機制沒有得到充分的建立，委托人對注冊會計師不講信譽，不能夠提供真實、客觀的信息，事務(wù)所的客觀執(zhí)業(yè)環(huán)境很大程度上要依賴于法律環(huán)境、社會環(huán)境的改善來解決，但事務(wù)所內(nèi)部應(yīng)建立制度，來防范內(nèi)部的道德風(fēng)險。
店鋪管理分析報告篇十五
一、xx年店面工作總結(jié)：
20xx年是忙碌的一年，同時也是收獲的一年。這一年中有過汗水、甚至淚水，但同時也有過歡笑和愉悅。在忙碌中，我們都不同的感受到了工作的充實，當(dāng)然，也有在別人的忙碌中，有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時間。
20xx年，我們的任務(wù)由2011年的15萬上漲到了18萬，店還是相同的店，人還是大致相同的人，不過有的伙伴離開了，有的伙伴進來了。我們總在進出、調(diào)整更新中緩步前行。
展。
20xx年，也是我們喜獲豐收的一年，我們完成了2598000元的一年銷售量，業(yè)績實現(xiàn)了xx0%的增長。當(dāng)然在成績面前離不開大家的付出和努力，如果沒有同舟共濟我們完成的絕對沒有如此精彩。作為店長和參與的一份子，我對大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以，20xx年，注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年，因為我們在共同播種，共同收獲。
20xx年，我們在看到成績的同時，也必須審視這其中的得失，這時絕不是四海升平無所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺的時間。20xx年嘉禾的店子一家沒少，依舊充滿競爭和挑戰(zhàn)，粥少了和尚依舊沒有餓死。由此可見，沒魚仍舊有蝦的存在，大家的競爭勢必仍將長期持續(xù)。因而，鼓起勇氣，打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài)。我們要深入檢討自己的工作，自我尋找工作中的進退得失，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)方法，要對得起自己，對得起自己所度過的時間。否則，得過且過，我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無所收獲。
二、工作安排：
1.優(yōu)秀員工：
三、人事調(diào)整：
1.辦公區(qū)、體育區(qū)合并為一個區(qū)，由雷小沙代理柜長，曹玉嬌為導(dǎo)購員，任務(wù)為14萬。
2.學(xué)生區(qū)和生活用品柜，一樓展示柜臺作為一個區(qū)，由鐘露婷擔(dān)任
柜長，周文靜任導(dǎo)購員，任務(wù)為6萬。
3.小店由李云、李海霞負(fù)責(zé)，任務(wù)2.2萬元。
4.曾艷調(diào)入一樓并兼任促銷員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、宣傳和顧客入門接待。
5.全紅兵、劉修兵共同負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)群體，任務(wù)3.2萬；劉曉東任務(wù)
3.2萬，侯清華2萬。
四、20xx年工作設(shè)想：
1.區(qū)域年終獎讓員工選擇是否與店面掛鉤，如果掛鉤，那么就必須服從工作以外的安排，比如應(yīng)酬，如果不掛鉤，店面年終獎總獎金不變，分配獎勵給參與的員工。
2.嚴(yán)格實行三月未完成任務(wù)的獎懲制度，該降級就降級，給員工以緊迫感和責(zé)任感，讓大家均攤責(zé)任和壓力。
3.為提升業(yè)務(wù)積極性和整個店面對外的服務(wù)性，優(yōu)秀員工評選與工作外的付出掛鉤，鼓勵參與，獎勵付出。
4常年招聘，保持競爭，提高員工的緊迫感和責(zé)任感，讓流動成為有機。優(yōu)勝劣汰，把握規(guī)律法則。
5.加強促銷，多搞活動，讓下面的點帶動上面的面的銷售。
6.業(yè)務(wù)上公司加大對業(yè)務(wù)的扶持，不管是培訓(xùn)還是經(jīng)費，增強知識，加深底蘊。
7.加強對業(yè)務(wù)的監(jiān)管和巡查，促使業(yè)務(wù)員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進。加強對店面管理，對于工作串崗，接待不經(jīng)心，服務(wù)不到位，要堅決予以處理。
8.客服員要及時建立客戶檔案，一月一次，公司加強監(jiān)督。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)：
有兩個人在沙漠中行走，他們是很要好的朋友，在途中不知道什么原因，他們吵了一架，其中一個人打了另一個人一巴掌。那個人很傷心很傷心，于是他就在沙里寫到：“今天我朋友打了我一巴掌”，寫完后他們繼續(xù)行走。他們來到一塊沼澤地里，那個人不小心的踩到沼澤里面，另一個人不惜一切地拼了命的救他，最后那個人得救了。他很高興很高興，于是拿了一塊石頭，在上面寫到：“今天我朋友救了我一命。朋友一頭霧水，奇怪地問道：”為什么我打了你一巴掌，你把它寫在沙里？而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個人笑了笑，回答道：“當(dāng)別人對我有誤會，或者對我有什么不好的事，就應(yīng)該把它記在最容易被遺忘，最容易消失不見得地方，由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉；而朋友對我有恩，或者對我好的話，就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方，任憑風(fēng)吹雨打也忘不掉?！?BR> 店鋪管理分析報告篇十六
1. 上班時間同事必須著工裝、佩戴工牌、工花。若有遺失須及時報給店長或收銀同事，及時補領(lǐng)。忘記佩戴工牌或工花，罰款1元/次。
2. 上班期間保持良好的精神妝態(tài)，妝容必須到位，(眼影、眼線、睫毛膏、腮紅、唇彩)，不定時檢查不合格處罰1元/次。
3. 店鋪、小倉內(nèi)不允許吃東西，發(fā)現(xiàn)一次罰款2元。
4. 開b前同事妝容、工牌、工花須到位，一處不合格罰款1元。
5. 同事補妝、照鏡子須在小倉，不能在試衣鏡前照鏡子、補妝等.
6. 同事帶裝衣服里面發(fā)現(xiàn)私人物品.罰款5元.帶裝店鋪衣服時要取扣，如未取扣進出店門時防盜器響一次罰款1元。
7. 同事帶裝衣服換下后必須及時釘扣并掛出，若未釘扣處罰2元，未掛出處罰2元。
8. 同事脫掉模特衣服要及時穿上，若在1分鐘以內(nèi)未穿罰款1元，可請求收銀同事或店長協(xié)助穿上。
9. 前場牛仔褲前面只能站兩位同事打招呼，若出現(xiàn)第三個同事罰后場20分鐘(可整理貨品)。
10.小倉必須隨手關(guān)門，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)處罰責(zé)任人1元/次。
11.工作期間在賣場上若有個銷爭議可以在小倉或店門口協(xié)商解決，或者是收b時共同商議解決。嚴(yán)禁與同事、顧客發(fā)生爭執(zhí)，否則罰款5元/次，情節(jié)嚴(yán)重者按公司制度進行處理。
12.店長、收銀、防盜組負(fù)責(zé)同事要不定時巡視試衣間。同事在守試衣間期間，單個試衣間內(nèi)收出2件以上衣服，多一件罰款1元，若某位同事連續(xù)三天被處罰，店鋪店長、收銀、防盜組同事要重點跟進，協(xié)助改正。
13.小倉內(nèi)小白板收銀同事必須每天及時更新，若當(dāng)日中班同事來發(fā)現(xiàn)未更新，早班收銀同事罰款2元。
14.收銀同事在買單后裝袋若忘取防盜扣，一件衣服處罰1元。若在收銀過程中，有其他同事協(xié)助包袋未取扣，責(zé)任各半。
15.晚上下班前同事須將小倉里空的飲料瓶、奶茶杯等雜物清理干凈，并將空衣架放置于衣架車上。收銀同事負(fù)責(zé)監(jiān)督到位，若次日早班收銀同事發(fā)現(xiàn)未清理，當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元，若收銀同事有提醒或安排，同事未執(zhí)行。收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。
16.小倉內(nèi)保持干凈、整齊。不能存放鞋子在小倉，違者罰款2元。
17.晚上下班前收銀同事要負(fù)責(zé)安排同事清理當(dāng)天的垃圾，若次日早班發(fā)現(xiàn)垃圾未清理，當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元，若收銀同事有安排，但同事未執(zhí)行，收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。
18.晚班下班前收銀同事負(fù)責(zé)關(guān)好空調(diào)、風(fēng)機、和所有電源。若次日發(fā)現(xiàn)一處未關(guān)，罰款5元。
19.店鋪同事嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，若有違反按制度進行處理!
店鋪管理分析報告篇十七
花生糖 香甜酥脆，物美價廉，是廣大消費者極其喜愛的食品之一。居家旅游、饋親贈友的好禮品。
芝麻糖 有條形，平板形，色澤乳白，體亮晶明，香甜酥脆，味道純正可口，營養(yǎng)豐富，并有和胃順氣、止咳和醫(yī)治便秘等作用。
牛皮糖 口味香甜，外層芝麻均勻，切面棕色光亮，呈半透明狀，富有彈性，味香，細(xì)嚼不粘牙，在海內(nèi)外享有盛譽。芝麻桿 其口感為香、酥、脆、甜。芝麻桿里含有豐富的芝麻，而芝麻有顯著的醫(yī)療保健作用。芝麻中的維生素e非常豐富，可延緩衰老。有潤五臟，強筋骨、益氣力等作用。
營養(yǎng)價值
酥糖是高級營養(yǎng)補品，味道香甜酥脆，具有健胃潤肺，健身強身之效，老少皆宜。它是孝敬老人的最好禮品，也是真情奉獻。
每回吃酥糖，是一家人親情的傳遞，是一種互敬互愛的體現(xiàn)，說說笑笑，暢談美好生活，心里就像酥糖那樣甜蜜。
臺灣特色牛皮糖
牛皮糖號稱揚州一絕，是也是重慶特產(chǎn)，在海內(nèi)外享有盛譽。牛皮糖（麥芽糖漿、葡萄糖漿、玉米淀粉、芝麻、植物油）
被廣大消費者稱為能量糖，并且能被人體迅速吸收，它柔韌性強，具有口香糖的口感有嚼勁，品味原始的香甜，不含化學(xué)添加劑是真正的綠色健康食品，是居家外出必帶的營養(yǎng)食品。目前已有多種口味面世。甜度低、色澤明、香甜味美、口味適中、老少皆宜。牛皮糖號稱揚州特產(chǎn)，目前有核桃味；桂花味；花生味；松子味；提子味；金桔味；草莓味；香橙味和哈密瓜味，新的口味更加獨特，柔軟適中，老少皆宜。
牛皮糖號稱重慶一絕，是重慶特產(chǎn)，在海內(nèi)外享有盛譽，早在清朝乾、嘉年間就以面市重慶，后因戰(zhàn)爭頻繁而失傳于世。該廠科技人員和制糖技師決心要讓失傳已久的牛皮糖重見天日，對前人的制糖工藝進行挖掘整理，通過千百次的嘗試，終于使傳統(tǒng)產(chǎn)品得以重新問世，并使其在保持原有特色的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，使口感達(dá)到了彈性、韌性、柔軟性三性為一體的最佳狀態(tài)。
新疆特色干果
新疆素有“瓜果之鄉(xiāng)”的美稱。在民間流傳著一首優(yōu)美的“順口溜”，對新疆不同地區(qū)的不同瓜果加以概括：
吐魯番的葡萄哈密的瓜，葉城的石榴人人夸，庫爾勒的香梨甲天下，伊犁蘋果頂呱呱，阿圖什的無花果名聲大，下野地的西瓜甜又沙，喀什櫻桃賽珍珠，伽師甜瓜甜掉牙，和田的薄皮核桃不用敲，庫車白杏味最佳。
一年四季有瓜果，來到新疆不想家。
新疆瓜果多，品質(zhì)優(yōu)良，在我國甚至在亞洲，都是名列前矛。因新疆地處亞歐大陸的中心，是典型的大陸性氣候，干燥少雨，但高山冰雪融水卻非常豐富，很利于農(nóng)業(yè)灌溉，尤其是日照時間長(全年平均日照時數(shù)為2500?3600小時，是我國日照時間最長的地區(qū)之一)，日夜溫差大(平均日夜溫差11攝氏度?20攝氏度以上)這些獨特的地理氣候條件非常有利于瓜果作物的生長和瓜果糖份的積累，因此，新疆的甜瓜、西瓜、香梨，葡萄、杏子等瓜果含糖量極高，營養(yǎng)成分也極豐富。新疆當(dāng)之無愧于世界六大果區(qū)之一。
一、巴旦木
巴達(dá)木在新疆品種很多有原味，五香，蒜香的巴旦木..........二 巴旦杏
巴旦杏是新疆維吾爾人民最珍視的干果，主要產(chǎn)在天山以南喀什綠洲的疏附、英吉沙、莎車、葉城等縣。每逢初秋，當(dāng)果園里的巴旦杏由綠變黃微帶紅暈，開始千裂成熟的時節(jié)，人們就絡(luò)繹不絕地前去選購采摘，迅速將成熟的巴旦杏爭購一空。
按植物分類學(xué)，巴旦杏不是杏，而是桃屬中扁桃亞屬的植物，巴旦杏果小，扁圓，果肉干澀無汁不能食，主要吃發(fā)達(dá)的仁。仁味超過核桃和杏仁，有特殊的甜香風(fēng)味。
顯著增強，保持身強體壯。
巴旦杏在醫(yī)藥上用途很廣，民間維吾爾醫(yī)用于治療高血壓、神經(jīng)衰弱、皮膚過敏、氣管炎、小兒佝僂等疾病。國外一些國家，釀有巴旦杏乳、巴旦杏酒補品及苦仁制的鎮(zhèn)靜止痛藥劑。美國一些醫(yī)院，常以巴旦杏粉治療糖尿病、兒童癲癇、胃病。近年來，又制成苦巴旦球蛋白氫氯化物新藥，專治流行性病毒感冒。美國芝加哥洛約大學(xué)生物系主任哈羅德。曼納在研究成果報告中提出，苦杏仁可治療癌癥。
巴旦杏別名甚多，古時稱偏桃、偏核桃、婆淡樹，現(xiàn)在世界上許多國家稱“扁桃”。新疆巴旦杏是從古波斯(現(xiàn)今伊朗)傳入。我國種植巴旦杏，從唐朝開始，有一千三百多年的歷史。在《酉陽雜阻》、《嶺表錄異》有記載考證，唐書文中載：偏桃出波斯國，波斯呼為婆淡樹。長五六文，周四五尺，葉似桃而闊大，三月開花，白色?；浣Y(jié)實，狀如桃子，而形偏，故為之偏桃。其肉澀不可唆，核中仁甘甜，西域諸國并珍之。
二、無花果 無花果，異名天生子，性味甘平，擅長清熱解毒消腫，且具健胃清毒功效。
現(xiàn)代科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，無花果能抑制癌細(xì)胞的蛋白合成，使癌細(xì)胞失去營養(yǎng)而死，具有明顯的抗癌、防癌、增強人體免疫功能的作用。它所具有的廣譜抗癌作用，為食療提供了科學(xué)佐證，鼻咽癌患者堅持服食無花果，有明顯的輔助治療效果。鼻咽癌手術(shù)或放療、化療期間，經(jīng)常服食，其味甘美，補益脾胃，可兼收增進營養(yǎng)、健胃解毒、防癌抗癌的特殊功效。
三、哈密大棗
哈密大棗的顯著特點是：果實個大、肉厚、皮薄，含糖量高，富含鋅和維生素，色澤紫紅具光澤，無污染，甘甜爽口，宜于鮮食和制成干果。
四、天山烏梅
市場調(diào)研：干果食品現(xiàn)在越來越受人們的喜愛，也分為好多種類型，葡萄干、大棗、開興果、杏干等等，所以在設(shè)計的時候，不僅要注重食品的口味，還要根據(jù)不同的種類設(shè)計不同的包裝。食品包裝是品牌理念、產(chǎn)品特性、消費心理的綜合反映，它直接影響到消費者的購買欲。
包裝作為實現(xiàn)商品價值和使用價值的手段，在生產(chǎn)、流通、銷售和消費領(lǐng)域中，發(fā)揮著極其重要的作用，是企業(yè)界、設(shè)計不得不關(guān)注的重要課題。包裝的功能是保護商品、方便運輸和貯存、促進銷售。包裝作為一門綜合性學(xué)科，具有商品和藝術(shù)相結(jié)合的雙重性。
市場狀況分析：
一、中低檔產(chǎn)品為主
目前，在國內(nèi)干果市場中，干果大部分還是以中低檔產(chǎn)品為主。中國干果市場中的低檔產(chǎn)品主要是國內(nèi)小型干果企業(yè)生產(chǎn)的干果，包括散裝干果。其銷售區(qū)域主要是國內(nèi)的中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村。由于國內(nèi)大中型干果企業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中處于劣勢地位，近年也開始重視此市場，開始進行相應(yīng)的市場開拓。
二、低脂健康產(chǎn)品成市場主流時下，人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時，休閑食品的健康營養(yǎng)價值也越來越得到人們的重視。營養(yǎng)保健型干果，如核桃、大棗、葡萄干相繼面世，這種產(chǎn)品嚴(yán)禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養(yǎng)干果應(yīng)則用不飽和脂肪酸較高的油脂，加入優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和鈣、鐵等礦物質(zhì)和維生素，滿足現(xiàn)代人的營養(yǎng)需求。
三、女性成為主要消費群體
女性消費成時尚，干果原來似乎只是一種兒童食品，但如今這一情況正發(fā)生改變。調(diào)查結(jié)果顯示，目前干果消費中70％左右為女性購買，女性消費中又以年輕女性居多，這些女性往往會在辦公室或家里放上一兩袋，既可對付當(dāng)一頓早點，又可充當(dāng)兩餐之間的休閑小食品。
市場定位：
干果的消費者市場主要有3大塊：兒童消費者、學(xué)生消費者、女性上班族消費者。
1、兒童干果
2、學(xué)生消費群體
學(xué)生是干果的主要消費群體之一。相比兒童，學(xué)生注重的是干果的口味，干果的營養(yǎng)及價格。
3、女性消費群體
女性消費群體主要注重干果的口味和低脂，這都是女性偏愛的。
包裝設(shè)計方案
產(chǎn)品名稱：three squirrels/三只松鼠
在包裝設(shè)計上，我采用以下幾種，因為是系列的包裝，再根據(jù)不同的口味，不同的作用和用途，以及場合。所以采用了不同的包裝圖案、顏色和文字和符號信息。做了以下幾種設(shè)計。
包裝的方式
1、紙盒包裝
紙盒包裝材料多用白板紙、膠板紙等。用紙盒包裝時，要先將干果用塑料作內(nèi)包裝，盒外用蠟紙或薄膜裹包。這種包裝，包裝強度較好，有一定抗壓性，美觀大 方，商品性強，防潮性、遮光性均好。
2、塑料袋密封包裝 塑料袋是一種很好的防潮包裝材料，在干果包裝中應(yīng)用最多，主要形式是散裝，即將計量的干果一起倒入袋中，再用熱封封口。包裝簡單，銷售方便。
3、鐵聽包裝
包裝時，聽內(nèi)用塑料加工成各種槽形的薄膜托盤，輕巧、美觀，排列整齊，不易破碎。這種包裝，密封性最好，包裝強度高，外觀鮮艷，大方，遮光性極好，經(jīng)久耐用，但需要大量的空間存放空罐，因此罐和盒現(xiàn)僅用于大包裝或昂貴品種以及各類禮品包裝。
包裝的設(shè)計
此次設(shè)計的是干果的包裝，因為消費群體是年輕的消費群體，因此采用的包裝元素是采用的是三只卡通松鼠的造型進行的系列的包裝，因為干果的種類的不同，采用的文字信息，圖案信息和顏色都有所不同。同時也會延伸出來一些其他的產(chǎn)品。
首先因為是紙質(zhì)的包裝設(shè)計，在造型上也是多樣的，因為產(chǎn)品的原因，采用一種開窗式的包裝設(shè)計，這樣可以看見實體，也是一種銷售的手段。同時在包裝的正面因為干果的不同，采用的顏色和也不同，字體的設(shè)計也有所不同，主要采用的顏色是黑白兩色，在圖案的設(shè)計是用小松鼠的圖案和一些場景式的表現(xiàn)形式。包裝的背面則用來介紹產(chǎn)品的成分以及生產(chǎn)地等。
因為是系列的包裝，產(chǎn)品的延伸是一種花果茶的包裝設(shè)計，這種包裝主要是聽裝，顏色主要是黑色為主，主要的裝飾圖案是卡通的松鼠。
消費者最喜歡吃堅果的主要原因
通過調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以看出，消費者喜歡吃堅果產(chǎn)品的主要原因首先是因為堅果產(chǎn)品好吃，占消費者選擇比率的；其次是喜歡占；因為干果產(chǎn)品香脆而喜歡吃的消費者比率排在第三位，占；往下依次是營養(yǎng)占；健康占；方便占；其它原因合計為。好吃、就是喜歡和香脆是消費者喜歡吃開心果的三個主要原因。
好的堅果產(chǎn)品需要具備的核心條件 消費者認(rèn)為好的堅果產(chǎn)品需要具備的首要條件是口味好，占消費者選擇比率的；其次是產(chǎn)品要衛(wèi)生，占；產(chǎn)品新鮮排在第三位，占消費者選擇比率的；價格合適占。往下依次是品牌占，包裝占，產(chǎn)品色澤占，產(chǎn)地占，產(chǎn)品外觀占?？梢娤M者認(rèn)為好的堅果產(chǎn)品需要具備的四個核心條件是口味好、產(chǎn)品衛(wèi)生、新鮮和價格合適。
吃堅果產(chǎn)品主要能滿足消費者哪種需求
堅果產(chǎn)品的核心需求。消費者吃堅果產(chǎn)品的主要顧慮
消費者吃堅果產(chǎn)品最大的顧慮是擔(dān)心產(chǎn)品不衛(wèi)生，占消費者選擇比率的；質(zhì)量占；產(chǎn)品是否新鮮占消費者選擇比率的；價格占；保質(zhì)期和健康分別為和；擔(dān)心發(fā)胖和擔(dān)心有防腐劑分別占和；消費者吃堅果產(chǎn)品的其它方面的顧慮合計為。可以看出消費者吃堅果的主要顧慮除擔(dān)心產(chǎn)品衛(wèi)生外，堅果產(chǎn)品的質(zhì)量、新鮮度和價格高也是消費者吃堅果產(chǎn)品的主要顧慮。
消費者最喜歡吃哪種包裝的堅果產(chǎn)品
喜歡袋裝堅果產(chǎn)品的消費者最多，占消費者選擇比率的；其次是喜歡盒裝的消費者比率排在第二位，占；喜歡散裝的消費者比率為；同時也有的消費者最喜歡桶裝的堅果產(chǎn)品。袋裝、盒裝、散裝和桶裝4種包裝的堅果都有著比率不同的消費者喜好，堅果生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)消費者對不同堅果包裝的喜好度同時推出不同包裝的產(chǎn)品最大限度滿足不同消費者的需求。
每袋堅果在200克至500克之間都是適合的調(diào)查結(jié)果表明，消費者認(rèn)為每袋堅果產(chǎn)品300克最適合的比率最多，為；其次是認(rèn)為每袋堅果產(chǎn)品500克最適合的，占消費者選擇比率的；認(rèn)為每袋堅果產(chǎn)品200克最適合的消費者比率排在第三位，占；認(rèn)為每袋堅果產(chǎn)品400克最適合的比率為；其它選項的比率很少?？梢娒看鼒怨a(chǎn)品在200克至500克之間都是適合的。
調(diào)查顯示消費者每月吃堅果產(chǎn)品花21-30元的比率最多，占消費者選擇比率的；其次是每月吃堅果花費31-50元的消費者比率為；每月吃堅果花費10-20元的消費者比率為。往下依次是每月吃堅果花費10元以下的占；51-80元的占；81-100元的占；100元以上的占。可以看出，消費者每月吃堅果花費在10-50元是主流的消費區(qū)間。
消費者一般是在什么地方購買堅果產(chǎn)品
有的消費者一般是在大中型超市購買堅果產(chǎn)品；排在第二位的是小型連鎖超市，占消費者選擇比率的；而在社區(qū)小賣店、學(xué)校小食品店和批發(fā)市場購買堅果產(chǎn)品的消費者比率很少，分別只有、和?？梢姶笾行统惺窍M者購買堅果產(chǎn)品的核心終端。
消費者認(rèn)為現(xiàn)有堅果產(chǎn)品有哪些不足
消費者認(rèn)為現(xiàn)有堅果產(chǎn)品有哪些不足主要有：
1、袋裝的不新鮮；
2、有些堅果放置太久，缺少新鮮度；
3、有時會有壞的；
4、衛(wèi)生條件不合格；
5、有的太堅硬，吃的不舒服；
6、殼硬，不易剝；
7、包裝不足，多樣化最好；
8、品牌少，價格高；
9、口味太單一；
10、好吃但有點貴；
11、有變質(zhì)的，壞的，質(zhì)量沒保證；
12、價格高而且量少；
13、衛(wèi)生不合格，老有壞的；
14、有時里面會有苦的；
15、沒有知名品牌，質(zhì)量沒有太大保證；
16、堅果的營養(yǎng)作用宣傳不夠到位；
17、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊；
18、魚龍混雜，次品較多；
19、應(yīng)標(biāo)明吃堅果的好處；20、包裝不太好看，不夠吸引人；
21、加漂白劑；
22、加了防腐劑；
23、吃起來不方便；
24、口味太少，知名的品牌少；
25、有時怕有色素產(chǎn)生。
消費者認(rèn)為堅果產(chǎn)品最有效的促銷方式
消費者認(rèn)為堅果產(chǎn)品最有效的促銷方式、產(chǎn)品質(zhì)量及價格合理，什么類型的促銷都能成功；
2、誠信銷售，有獎銷售；
3、免費品嘗；
4、保持好新鮮就ok，這是讓每個顧客滿意的；
5、送些紙巾或飲品；
6、在堅果產(chǎn)品中附有一些生活小常識吸引顧客；
7、價格合理，包裝有創(chuàng)意；
8、加量不加價，可以品償，做廣告；
9、樹立品牌，在信譽比較好的超市銷售；
10、價格低一點，薄利多銷；
11、品嘗，有獎促銷，多買多贈；
12、通過個性演唱及活動吸引顧客；
13、提高產(chǎn)品的合格率，淘汰劣質(zhì)原料；
14、免費發(fā)放新出的產(chǎn)品；
15、多做些讓利活動；
16、在超市銷售貨架旁放試用裝；
17、多做廣告，把優(yōu)點讓顧客明白；
18、集中擺設(shè)，可以品嘗；
19、多做宣傳，讓顧客了解；20、現(xiàn)場給顧客包裝所要的產(chǎn)品；
21、消費者看到實惠就愿意購買。
消費者為堅果產(chǎn)品提的營銷建議
消費者為堅果產(chǎn)品提的營銷建議、低價銷售，獲得一定的顧客源；
2、可以讓消費者先免費品嘗一點，如果合大眾味口，就會獲得大量回頭客；
3、大型節(jié)假日促銷；
4、做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量，包裝好一些，不斷改進自己的產(chǎn)品質(zhì)量；
5、中小袋包裝會買快點；
6、包裝精致些，打廣告讓更多人了解；
7、超市投放量加大，特價銷售；
8、衛(wèi)生，包裝精致，價錢合適，由美女銷售；
9、一定要衛(wèi)生，促銷，美觀，口 味純正；
10、將品牌能與口味更好結(jié)合起來；
11、首先應(yīng)用廣告營銷，然后最好在大中型超市搞活動配合；
12、首先品牌認(rèn)知度，然后有活動配合，最后有一系列促銷；
13、從女性方面多做宣傳；
14、廠家直銷，就比較便宜也就會吸引顧客；
15、免費品嘗，可做一些抽獎的小活動；
16、搞活動，創(chuàng)品牌，立形象；
17、多量低價格，口味多點；
18、現(xiàn)嘗現(xiàn)買，能清楚了解到包裝袋內(nèi)的質(zhì)量；
19、最好把殼去掉，因為吃起來不方便；20、衛(wèi)生狀況在好些；
21、調(diào)查市場，依顧客所需；
22、首先必須衛(wèi)生，其次容易保存；
23、優(yōu)點介紹出來，把特點讓顧客明白；
24、做好銷售計劃，定好銷售渠道；
25、把握好產(chǎn)品時間，避免時間太久以至不新鮮；
26、產(chǎn)品檔次包裝分類，廣告營銷讓顧客了解產(chǎn)品；
店鋪管理分析報告篇十八
一、干果營銷模式說明：
1、干果本身的營養(yǎng)價值高，能很好地滿足呵護家庭成員身體健康的需求；
4、保證金加盟，無需囤積貨物，不收取加盟費用，繳納一定的保證金，統(tǒng)一由商行組織貨品配送，按其合作期間的業(yè)績進行利潤分配：合作價供貨+業(yè)績獎勵。二、個人兼職：
1、以個人方式購買干果，按零售價給予銷售，提供同城配送服務(wù)；
2、老顧客每推薦一個人來本商行購買干果，將會享受被推薦人所購干果總金額5%的返利，同時還可以得到被推薦人再推薦來的顧客消費總金額1%的返利，依次類推，返利按月進行結(jié)算。
3、必須對本商行的品牌進行宣傳推廣，維護商行的聲譽和利益。三、購貨加盟：
1、進行區(qū)域劃分，加盟方不得跨區(qū)域進行銷售；
2、必須對本商行的品牌進行宣傳推廣，維護商行的聲譽和利益；
3、由本商行進行營銷方式的培訓(xùn)指導(dǎo)；
4、自行組織貨物配送；
5、所囤貨物必須現(xiàn)款現(xiàn)貨結(jié)清。四、保證金加盟：
1、無需囤積貨品；
2、提前一天將貨物配送信息發(fā)送到本商行；
3、本商行統(tǒng)一組織配送，以及樣品的配送；
4、加盟方將獲取銷售總額的10%提成，按月進行結(jié)算；
5、必須對本商行的品牌進行宣傳推廣，維護商行的聲譽和利益；
6、由本商行進行營銷方式的培訓(xùn)指導(dǎo) 五、營銷方法：
1、個人兼職：
1）推薦朋友、同事購買貨品；
店鋪管理分析報告篇十九
美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授威廉。詹姆士在研究中發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工 的潛力只能發(fā)揮20%-30%；如果在良好的激勵環(huán)境中，能夠充分地調(diào)動員工 的積極性與創(chuàng)造性，同樣人員的潛力則能夠發(fā)揮到80%-90%。他認(rèn)為，一個人平常表現(xiàn)的工作能力與經(jīng)過激發(fā)可能達(dá)到的工作能力和水平之間存在著大約（50%-60%）左右的差距?？梢?，在良好的激勵環(huán)境中，員工工作積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮在企業(yè)人力 資源管理工作中的重要性。酒店作為勞動密集型的服務(wù)性企業(yè)，其人力 資源管理工作主要通過激勵來實現(xiàn)。對員工進行激勵，有利于充分調(diào)動員工的工作熱情，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，保證酒店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。激勵的重要性已為酒店管理者所公認(rèn)，但如何提高激勵的有效性卻仍是擺在酒店管理者面前的一項重要課題。
1.調(diào)動員工積極性
這就是說，員工只有在激勵的作用下，才能發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造出高質(zhì)量、高效率的工作成績。
2.形成團隊精神
賓館酒店是一個整體，賓館酒店管理的成功需要全體員工的共同努力，管理者可以通過與員工的有效溝通與激勵，使員工樹立全局觀念，進而形成整個賓館酒店的團隊精神。一但團隊經(jīng)過努力實現(xiàn)其目標(biāo)，員工彼此合作的經(jīng)歷就會變成令人欣慰的美好回憶，它將使員工擁有強烈的歸屬感、自豪感與成就感，使賓館酒店更具凝聚力。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
賓館酒店服務(wù)的最大特點就是服務(wù)質(zhì)量難以衡量性，但是因酒店而異、因服務(wù)人員管理人員及客人而異，服務(wù)要求及評價的標(biāo)準(zhǔn)具有不確定性。所以，對服務(wù)質(zhì)量控制的最有效的人是員工自身，而只有自己感到非常滿意的員工才會自覺自愿地為客人著想，通過第一時間的觀察及時提供客人所需要的服務(wù)。而使員工滿意的最有效的方法正是管理者對員工的激勵，激勵可使之具有工作的積極性、主動性與創(chuàng)造性，在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，愿意竭盡所能地為客人提供符合其需求的額外的服務(wù)，從而達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、為酒店贏得忠誠客人的目的。
4.提高管理水平
員工最清楚酒店運轉(zhuǎn)中存在的各種問題，管理者應(yīng)鼓勵員工提出合理化建議，建設(shè)性意見及措施，讓員工參與管理，以激勵員工以主人翁的姿態(tài)去工作，發(fā)現(xiàn)問題并積極地想辦法解決問題，使酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到不斷提高。
激勵，從心理學(xué)的觀點來看“激勵”就是調(diào)動人的行為積極性，是個體在組織中的工作動機。在管理學(xué)中，激勵是指管理者遵循人的行為規(guī)律，運用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。具體到酒店管理中，激勵是指酒店管理者通過內(nèi)部或外部刺激，激發(fā)和培養(yǎng)員工的工作動力，使員工產(chǎn)生內(nèi)在工作動機，從而促使員工為實現(xiàn)酒店經(jīng)營目標(biāo)而努力工作的過程。
管理者必須對員工的貢獻給予恰如其分的承認(rèn)，否則員工就會產(chǎn)生不公平的感覺。員工可能采取發(fā)牢騷、制造人際矛盾、放棄工作等行為。可見，酒店管理者客觀地公正地評價員工工作業(yè)績并據(jù)此確定合理的工作報酬，對于消除員工不公平感，提高員工工作積極性是十分重要的。而要做到客觀公正，酒店在對員工進行激勵時，必須做到賞罰嚴(yán)明、賞罰適度。
一位員工之所以愿意積極地去從事某項工作，是因為從事這項工作能在一定程度上滿足其個人的需求。當(dāng)一個人無所求進，也就沒有什么動力與活力；反之，若一個有所需求，就必然存在奮斗目標(biāo)激勵的因素。酒店必須深入地進行調(diào)查研究，不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，有針對性地采取激勵措施，才能收到實效。例如，年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更看重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，酒店在對員工進行激勵時，一定要考慮到酒店的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
激勵如果不及時、不適度，不僅會失信于員工，挫傷員工工作積極性，而且還可能使員工產(chǎn)生怨恨，取得完全相反的結(jié)果。因此，及時適度是酒店正確實施激勵的一條重要原則。在實踐中，酒店要做到及時而適度的激勵，首先應(yīng)正確識別激勵時機的特點。即在激勵時，不能無功而獎，無過而罰；不能功大而小獎，過大而小罰；不能功小而大獎，過小而大罰。（但是需要指出的是，無論是及時原則，還是適度原則，酒店管理者都應(yīng)辯證地加以統(tǒng)一，由于及時不適度，激勵效果不會好；而適度不及時，激勵便會失去應(yīng)有的意義。）
許多酒店管理者認(rèn)為：員工上班就是為了掙錢，因此金錢是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的最有效工具。事實上，員工的需要是多種多樣的，除了物質(zhì)需要外，還需要有精神上的嘉獎和鼓勵。例如，有項工作急需某位員工去完成。作為酒店管理者，你可以對他說：“我把這項工作交給你，完成以后，發(fā)給你獎金”，待工作完成后當(dāng)場兌現(xiàn)；同樣你也可以這樣對他說：“這項工作很重要，把它交給你是因為只有你才能完成，以后再增發(fā)給你獎金！”。用這兩種方法可能都會達(dá)到完成任務(wù)的目的。但后者顯然優(yōu)于前者。前一種方法把完成工作任務(wù)與物質(zhì)激勵直接掛鉤，很容易形成多獎多干，少獎少干的局面，而后一種方法則在工作任務(wù)與物質(zhì)激勵之間加上了一個中間環(huán)節(jié)，使物質(zhì)激勵成為精神激勵的寄托物，消除了工作與金錢直接聯(lián)系的弊端，在某種程度上滿足員工的榮譽感，從而產(chǎn)生更大的工作激情。
獎懲并用，不等于獎懲并重。應(yīng)堅持以獎為主、以罰為輔的原則。因為：第一，任何一位員工都有積極的、正確的一面，也有消極的、錯誤的一面。但是，對于大多數(shù)員工來說，前者是主流，后者是支流。酒店應(yīng)提倡“倡導(dǎo)主流，否定支流”。第二，就員工的心理趨向來看，心理趨于美好，希望個人的表現(xiàn)得到承認(rèn)。管理者在激勵員工的時候，充分肯定其成績，不僅會給他心理上帶來滿足，而且使他有明確的是非觀念并為取得更好成績而努力工作。第三，懲罰有時會造成不良行為，過分懲罰會使人產(chǎn)生挫折感，且懲罰又不能罰出人的覺悟和自覺性。因此，懲罰只能作為輔助手段來用。
店鋪管理分析報告篇一
本年度財政預(yù)算為×元，比上年增加×元。其中，基本支出×元，比上年增加%，項目支出×元，比上年增加%，基本支出增加的原因是：，項目支出增加的原因是。
1.財政補助收入情況
財政補助收入全年共撥入×元，其中：基本支出全年共撥入×元，項目支出全年共撥入×元。
上級補助收入×元，其他收入×元。
2.事業(yè)支出情況
事業(yè)支出全年共支出×元，其中：基本支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務(wù)支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)，項目支出全年共支出×元(工資福利支出×元，商品和服務(wù)支出×元，對個人和家庭的補助支出×元)。在所有支出中，其中費、費、費開支較大，主要原因是。
上級補助支出×元，主要用于方面。其他支出×元，主要用于方面。
3.年終決算情況
本年度單位共收入×元，共支出×元，年末事業(yè)結(jié)余為×元，其中基本結(jié)余×元，項目結(jié)余×元，上年結(jié)余為×元，今年比上年多(少)結(jié)余×元。多結(jié)余或者是少結(jié)余的因是…………………………。
1.積極做好對其他應(yīng)收款的清理工作
其他應(yīng)收款主要是職工出差和購物所借款項，這部分借款如不及時進行清理，就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出，甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失，為此，我們通過年終財務(wù)分析，采取積極措施加以管理和清算。一是要控制應(yīng)收款的資金額度。二是要縮短應(yīng)收款的占用時間。三是要及時對應(yīng)收款進行清理、結(jié)算。針對一些一直拖欠的職工，采取見面打招呼，讓其及時結(jié)賬清算。若仍不能進行清還，則每月從工資中扣還一部分，直至把借款清完。
2.加強對固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是臺站開展業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。今后要加強這方面管理，財務(wù)處在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記，并定期與使用部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
3.重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，臺站今后要建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了節(jié)約支出的目的。
4.認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)臺站預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度臺站財務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以我們要非常重視這項工作，放棄周末和假期的休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過年終財務(wù)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
店鋪管理分析報告篇二
一、項目員工（含民工）的基本情況
截至2011年5月14日，大準(zhǔn)項目部在崗員工（含民工）? 127人，員工53人；項目班子4人、管理人員21人、技術(shù)人員7人，協(xié)作隊74人，有中級職稱的1人，初級職稱的7人。
此次調(diào)研活動中，除召開不同層面員工參加的座談會進行調(diào)研外，同時對27名員工進行了問卷調(diào)研，占員工總數(shù)的20%。
二、員工思想動態(tài)分析
公司生產(chǎn)經(jīng)營順利成功與否，與每名員工都有直接關(guān)系，因此，深入了解當(dāng)前員工隊伍的思想現(xiàn)狀，普遍關(guān)心的突出問題，為我們公司維穩(wěn)、公司發(fā)展提供數(shù)據(jù)。從調(diào)研情況來看，當(dāng)前絕大多數(shù)員工擁護和支持公司工作，思想總的來說是在穩(wěn)定中有波動，在波動中又趨于穩(wěn)定，鐵道部暫停開標(biāo)對公司經(jīng)營沖擊很大，員工的效益受到很大影響，公司受到困難是暫時的，廣大員工對公司發(fā)展是有信心的。員工的思想動態(tài)情況分析如下。
1、員工對于公司未來發(fā)展趨勢的態(tài)度
通過發(fā)放問卷調(diào)查反饋的情況來看，87%的員工認(rèn)為公司會走出困境。同時，也有7%和6%的員工對于公司發(fā)展“無所謂”和“沒出路”的態(tài)度，他們主要集中在32歲以下年齡段和50歲以上年齡段，這跟他們到公司時間不長，自身發(fā)展方向不明朗和部分年齡偏大的員工由于文化程度低、技能低，擔(dān)心公司經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重問題自己失去工作，個人利益受損等因素有關(guān)，但總體上來說，絕大部分員工都是對公司有信心的。
2、員工關(guān)注和擔(dān)憂的問題
在這次調(diào)研中，員工最關(guān)注的問題分別是公司經(jīng)營生產(chǎn)管理問題和公司是否走出困境的問題，關(guān)注度達(dá)到了94%這表明絕大多數(shù)員工關(guān)心公司、熱愛公司，期盼公司加快發(fā)展，真正做實做強;都能清醒認(rèn)識到公司與員工自身利益息息相關(guān);也能清醒的認(rèn)識到只有公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢好、多承攬新工程，公司效益和員工收入才能逐步提高，大河有水小河滿。
而員工比較擔(dān)憂的問題還有公司的可持續(xù)發(fā)展問題，表明部分員工對公司改制后的發(fā)展前景認(rèn)識不足、信心不足，覺得困難多、壓力大，對激烈的市場競爭和惡劣的經(jīng)營環(huán)境，心理還不能適應(yīng)，大鍋飯思想、平均主義思想還存在，超前意識、市場意識、競爭意識和責(zé)任意識還沒有真正樹立。再有就是對部分員工由于工作生產(chǎn)技能較低、專業(yè)技術(shù)水平較低，害怕失去崗位，丟失“飯碗”，表明員工對于公司的依賴程度比較高。
由于建筑業(yè)是一般性競爭行業(yè)，經(jīng)營生產(chǎn)整體大的環(huán)境和格局比較嚴(yán)峻，且國有資本在本行業(yè)是國退民進的狀態(tài)，各種協(xié)作隊在多年發(fā)展經(jīng)營中已經(jīng)成了小氣候，導(dǎo)致長期在國有公司管理模式下的員工對于公司未來發(fā)展?fàn)顩r比較擔(dān)憂，部分員工只看到當(dāng)前公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，沒有認(rèn)真分析建筑業(yè)發(fā)展的未來趨勢，且由于自身素質(zhì)低、更新知識少、年齡偏大等因素，缺少積極進取精神，自身素質(zhì)與公司發(fā)展有一定的距離，其最終會因為不能適應(yīng)新形勢而落伍掉隊。
三、建議和對策
在調(diào)研過程中，員工中也提出了很多誠懇的意見和建議。主要歸納為:一是；部分員工希望公司定期舉辦各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對員工進行新知識新政策新技術(shù)的教育，對自學(xué)成材的員工公司應(yīng)給予表彰獎勵或培養(yǎng)使用，給予有能力的員工更多的競聘機會，以提高員工的專業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)技能，真正調(diào)動員工的工作積極性。二是；部分員工對架子隊發(fā)展抱有很大的期盼，希望公司能多組建市場化運作的架子隊。三是；員工們希望充實和加強市場經(jīng)營力量，利用親朋好友和社會各種關(guān)系，多承攬新工程，真正落實好相關(guān)的獎勵政策、調(diào)動每名員工參與經(jīng)營的積極性，有活兒就有飯碗。
應(yīng)該說，通過調(diào)研，絕大部分員工對企業(yè)管理是持積極和擁護態(tài)度的，即使在少部分職工出現(xiàn)的一些這樣那樣的想法、思想偏差、認(rèn)識不到位也是一種正常的現(xiàn)象，其反映出的問題也是具有一定代表性的，我們認(rèn)為重點加強以下幾方面工作:
1、充分發(fā)揮項目黨組織、工會及共青團組織的作用，加強對黨團員和廣大員工的宣傳思想教育工作，形成良好的輿-論氛圍導(dǎo)向。要通過發(fā)揮各基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)員工開拓進取、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)情感，并加強對當(dāng)前的建筑市場大的趨勢的分析。既要讓員工看到面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更要讓員工看到競爭的優(yōu)勢和發(fā)展機遇，調(diào)整好心態(tài)，更新觀念，增強信心，使廣大員工看到事業(yè)有追求，工作有奔頭。
2、給員工更多的.選擇。建議建立公司科學(xué)的人才培養(yǎng)機制和激勵機制，搭建人才培養(yǎng)和使用的平臺，以調(diào)動和激發(fā)員工工作積極性。通過實行“公平、公正、公開”的競爭機制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，推動公司各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、項目建立有效的溝通交流機制，項目要通過開展勞動競賽和文體活動，凝聚人心、鼓舞士氣，促進公司發(fā)展，從而在全體員工中形成明確的目標(biāo)、共同的理想和統(tǒng)一的行動，圍繞經(jīng)營生產(chǎn)管理，努力干好本員工作。
一、人員的基本狀況?
二、開展調(diào)研工作情況?
節(jié)能降耗。?
也有些職工覺得在兩個效益都要兼顧的條件下前景不太樂觀，產(chǎn)生為難情緒。?
工資待遇方面一些職工覺得雖然工資進行調(diào)整，但是工資收入還是偏低。?
（4）職工們認(rèn)為廠務(wù)公開、黨務(wù)公開、班務(wù)公開方面比以
三、調(diào)查后的思考與解決問題的建議?
（5）要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人的角度出發(fā)，多做得人心、暖人心的工作，多開展交流座談會等活動，與職工進行雙向溝通，幫助職工解決一些實際問題，從精神上、生活上多關(guān)心職工，減輕心理上和生活上的壓力，只有這樣，才能讓職工和企業(yè)同生存、共發(fā)展。
店鋪管理分析報告篇三
加強公文管理、檔案管理、信訪接待、會議組織、辦公自動化及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
公文管理嚴(yán)格執(zhí)行《神華準(zhǔn)能公司公文處理辦法》、《黑岱溝實業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定，公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，設(shè)專人負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達(dá)精準(zhǔn)，格式規(guī)范；公文發(fā)文、收文嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦理，及時催辦、督辦，從而進一步規(guī)范了公文的辦理程序，有效提高了公文的質(zhì)量。截至到20xx年6月，接收公司各類文件358份，按期辦結(jié)率為100%；我公司發(fā)文66份。公文處理做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密，目前未發(fā)現(xiàn)任何公文管理問題，達(dá)到了“快、嚴(yán)、準(zhǔn)、精、實”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
印章管理按照《黑岱溝實業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，實行印章和用印登記簿由專人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現(xiàn)沒有出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象。
保密制度，上半年未發(fā)生失密、泄密事件。
信息報送工作按照要求做到了及時準(zhǔn)確報送，未出現(xiàn)漏報、虛報的現(xiàn)象，信息內(nèi)容數(shù)字準(zhǔn)確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練，較好的完成了信息的報送交流工作。
督查管理工作由專人負(fù)責(zé)，對會議議定事項和領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜進行了定期、不定期催辦、落實，將辦理結(jié)果及時反饋，確保了各項事宜的.順利進行。
能夠針對重點、難點、熱點問題開展調(diào)研工作，上半年共撰寫調(diào)研報告2份，調(diào)研報告做到了觀點明確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、文風(fēng)樸實、反映情況清楚，查找問題準(zhǔn)確，措施和對策具有可操作性，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問題，做到了決策前搞好調(diào)研，提供依據(jù)；決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，提供預(yù)案；決策后提出意見和建議。
接待管理工作嚴(yán)格按照《黑岱溝實業(yè)公司接待管理制度》開展執(zhí)行，嚴(yán)格遵守公司招待費使用管理有關(guān)規(guī)定，接待審批手續(xù)完備，有效提高公務(wù)接待管理和服務(wù)水平，嚴(yán)格控制接待費用，杜絕公務(wù)接待中的不正之風(fēng)，接待管理做到了科學(xué)有效。
全、制度完善、接待記錄齊全、各類應(yīng)急預(yù)案具有可操作性，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，指定專人負(fù)責(zé)幫教，有效預(yù)防了上訪事件的發(fā)生。
進一步完善和加強了會議管理工作，會議管理制度齊全，會議材料做到了翔實準(zhǔn)確，會議記錄和會議紀(jì)要簡明扼要、規(guī)范完整，從而有效的提高了會議效率和質(zhì)量，實現(xiàn)公司會議管理規(guī)范化、制度化，不斷提高議事的科學(xué)性和有效性。
日常工作中注重加強文職人員的寫作能力和專業(yè)知識的培訓(xùn)，規(guī)范文格式，使文字材料做到表述清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，提高辦文文字材料的質(zhì)量。
繼續(xù)推廣和應(yīng)用oa辦公系統(tǒng)，定期對oa辦公系統(tǒng)進行檢查和維護，確保oa系統(tǒng)的正常使用，及時地將oa系統(tǒng)中存在的問題反饋給公司。
檔案管理嚴(yán)格按照《黑岱溝實業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行，檔案管理人員負(fù)責(zé)定期收集、整理、歸檔材料，嚴(yán)格按照借閱制度執(zhí)行，做好檔案登記工作，不斷加強檔案管理工作，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化，上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問題。
按時、保質(zhì)、保量完成了其他日常工作任務(wù)。
店鋪管理分析報告篇四
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。xxx也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習(xí)活動。
實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的.有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問。在實習(xí)期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習(xí)的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓(xùn)一目了然。
店鋪管理分析報告篇五
為了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，依據(jù)《渭南高新區(qū)季度績效考核辦法》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位工作實際，特制定本辦法。
一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施，組長由局長擔(dān)任，成員為局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室負(fù)責(zé)人。
二、考核對象為管委會規(guī)定應(yīng)納入考核范圍的局機關(guān)及二級單位工作人員。
三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。
四、考核工作采取月考核、季評比的方式進行。每季度初根據(jù)管委會下達(dá)的部門季度工作任務(wù)，結(jié)合個人工作崗位情況，制定個人季度工作任務(wù)，月初根據(jù)個人季度工作任務(wù)制定個人月工作任務(wù)。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀(jì)律情況等進行考核，季度末對本季度內(nèi)三個月的個人總體情況進行總結(jié)評比，評選優(yōu)秀。
五、月考核基礎(chǔ)分值為100分，根據(jù)工作完成情況、獎懲情況得出月總分值；季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優(yōu)秀等次獎勵分（即：（本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值）/3+優(yōu)秀獎勵分）。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)按照工作任務(wù)完成情況和日常管理獎懲相結(jié)合的方式進行。分值確定依據(jù)如下：
1、個人月工作任務(wù)全部完成得100分，如月工作任務(wù)-1-
中有某項工作未完成則該項工作不得分，確因客觀因素未按時完成本月工作任務(wù)的，應(yīng)做出書面說明，視情況可酌情給分。
2、本月臨時增加的工作任務(wù)按時按要求完成的，在考核總分值的基礎(chǔ)上每項加1分（本科室職責(zé)范圍內(nèi)的日常性工作除外）。
3、為了做好全局各項工作的宣傳，鼓勵各科室、個人積極向高新區(qū)新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿，在高新報道上發(fā)表一篇稿件加1分，在渭南日報或渭南電視臺發(fā)表一篇稿件加3分，在省級以上媒體發(fā)表一篇稿件加5分（辦公室工作人員除外）。
4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。
5、因違規(guī)違紀(jì)被上級相關(guān)部門給予處分的扣10分；工作中出現(xiàn)重大失誤的扣5分。
6、遲到、早退或不按規(guī)定打卡（因公務(wù)不能正常打卡的，需出示領(lǐng)導(dǎo)簽字的公差單）一次扣0.5分。
7、請事假一天扣0.5分，一個月內(nèi)累計請事假3天以上的一天扣1分；年休假、探親假、病假、產(chǎn)假、婚喪假等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；曠工一天扣2分，一個月內(nèi)累計曠工3天以上的一天扣3分。
8、工作期間不按管委會規(guī)定著裝，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分（一天不按規(guī)定著裝記一次）。
基礎(chǔ)上加3分。
七、績效考核流程
1、確定季度工作任務(wù)。每季度末，由個人結(jié)合工作實
際擬定下季度工作計劃，考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)管委會工作任務(wù)，季度工作任務(wù)、管委會領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)等進行審核后，確定個人季度工作任務(wù)。
2、確定月工作任務(wù)。每月初，根據(jù)本人季度工作計劃，擬定可量化打分的月工作計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后下發(fā)個人。
3、月考核。召開全體干部工作例會，個人對月工作任
務(wù)完成情況進行匯報，局領(lǐng)導(dǎo)對工作完成情況點評，考核領(lǐng)導(dǎo)小組對月工作完成情況評分，辦公室對每個人的獎懲情況進行匯報，并按規(guī)定對個人得分進行匯總，作為本月總分值。
4、評選優(yōu)秀。季度總結(jié)考評會上，以無記名投票方式
推選出2名同志為優(yōu)秀等次，由辦公室負(fù)責(zé)對評選結(jié)果進行匯總、排名，得票在前2名的確定為本季度優(yōu)秀等次。
5、季評比。每季度末召開一次總結(jié)考評會，與每季度
最后一個月的工作例會并開，每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后，局長對本季度工作進行總結(jié)講評。辦公室對本季度三個月的考核結(jié)果進行匯總，根據(jù)本辦法第五條之規(guī)定得出個人季度總評分值，經(jīng)局季度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定后予以公示。
八、考核成績作為季度績效獎發(fā)放的依據(jù)，并納入年終
考核和末位淘汰的評定范圍?？冃И劙l(fā)放公式：個人實發(fā)績
效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮，則上浮部分按人均全部予以發(fā)放。
九、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
渭南高新區(qū)規(guī)劃土地局辦公室2013年7月11日印發(fā)
店鋪管理分析報告篇六
進入21世紀(jì)以來，中國酒店業(yè)獲得了繁榮發(fā)展，在這個過程中，酒店的的工資制度改革與演變也伴隨著酒店業(yè)的發(fā)展不斷深化推進。某連鎖酒店也抓住了發(fā)展的契機,賓館自開業(yè)以來，就結(jié)合國外先進的薪酬管理理論與中國實際，引入了類似于寬帶的薪酬結(jié)構(gòu)。本文結(jié)合某連鎖酒店多年的工資管理實踐，對寬帶薪酬體系在酒店業(yè)的應(yīng)用進行分析和探討。
那么何為寬帶薪酬呢?
一般來說，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率要達(dá)到100%或100%以上。一種典型的寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)可能只有不超過4個等級的薪酬級別，每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率則可能達(dá)到 200%～300%。而在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中，這種薪酬區(qū)間的變動比率通常只有40%～50%。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造、團隊導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方式應(yīng)運而生。寬帶薪酬最大的特點是壓縮級別，將原來十幾甚至二十、三十個級別壓縮成幾個級別，并將每個級別對應(yīng)的薪酬范圍拉大，從而形成一個新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程，以便適應(yīng)當(dāng)時新的競爭環(huán)境。
在寬帶薪酬體系設(shè)計中，員工不是沿著公司中唯一的薪酬等級層次垂直——寬帶薪酬優(yōu)勢劣勢分析往上走，相反，他們在自己職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只是處于同一個薪酬寬帶之中，他們在企業(yè)中的流動是橫向的，隨著能力的提高，他們將承擔(dān)新的責(zé)任，只要在原有的崗位上不斷改善自己的績效，就能獲得更高的薪酬，即使是被安排到低層次的崗位上工作，也一樣有機會獲得較高的報酬。
酒店業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，顧客對酒店的口碑基于員工在服務(wù)過程中表現(xiàn)出的態(tài)度和技能，人的因素是關(guān)鍵。另一方面，酒店業(yè)作為勞動密集型行業(yè)，人力成本比重高。而寬帶薪酬制度既有利于提高員工的績效，同時還有利于酒店進行合理的人力成本控制。因此某連鎖酒店在行業(yè)內(nèi)率先設(shè)計和使用了這種寬帶的薪酬體系。
某連鎖酒店薪酬結(jié)構(gòu)和寬帶薪酬的使用情況簡要介紹如下：
(1)薪酬等級結(jié)構(gòu)
某連鎖酒店共設(shè)有7個工資等級（工資帶），每一個工資等級分為了4-6個浮動檔次（寬帶），浮動檔次實際上反映的是員工在其實際工作崗位上的表現(xiàn)差異、貢獻差異等。每一個工資等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率最高的可達(dá)到200%，最低的也超過50%.而且相鄰的工資級別之間有一定的交叉。這樣即使是在同一個級別內(nèi)，酒店為員工所提供的薪酬變動范圍較大，員工有機會獲得比其高一級員工工資還高的薪酬，從而進一步提升員工的工作績效。從其工資結(jié)構(gòu)上看，基本符合寬帶薪酬的特征。
(2)寬帶薪酬的使用
某酒店通過靈活地調(diào)整浮動檔次比例的做法來實現(xiàn)工資與酒店和員工績效掛鉤。這里有兩個層面的含義：
1、酒店工資總額與企業(yè)整體績效的掛鉤。當(dāng)酒店經(jīng)營情況良好，經(jīng)濟效益增長時，通過提高檔次，提升酒店整體工資總額，員工收入增加。當(dāng)經(jīng)濟效益下滑，通過降低檔次，工資總額隨之下降。其優(yōu)勢非常明顯，工資總額的調(diào)控靈活性強，非常便于操作。比如：2003年非典時期，酒店經(jīng)營嚴(yán)重滑坡，開房率最低時甚至降到兩位數(shù)以下，這種情況下，酒店采取調(diào)整比例，使月工資總額下降20%.2、員工個人工資與績效掛鉤。員工的工資檔次由部門經(jīng)理直接評定。每個月部門經(jīng)理在酒店規(guī)定的比例范圍內(nèi)，根據(jù)對員工的出勤、培訓(xùn)、客人的投訴表揚、合作性等綜合評價的結(jié)果，來確定員工的工資檔次。有效地提升員工的工作績效。
(3)制度建設(shè)
員工工資檔次的調(diào)整，意味著員工收入的調(diào)整，隨著《勞動法》、《勞動合同法》等國家法律以及省、市相關(guān)勞動法規(guī)的實施，賓館的薪酬管理如何與員工的勞動合同銜接是非常關(guān)鍵的。事實上，某酒店自開業(yè)以來，就堅持依法管理和制度管理,不斷地制定和完善相應(yīng)的內(nèi)部工資管理辦法，主要包括《員工手冊》、《集體合同》、《某連鎖酒店工資管理制度》及與其配套的《某連鎖酒店員工考勤管理實施細(xì)則》等，注重基礎(chǔ)的文字檔案工作，實現(xiàn)了寬帶薪酬制度與國家法律法規(guī)的合理對接。
寬帶薪酬使用的優(yōu)劣勢分析
1、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢
（1）能更密切配合勞動力市場的變化，保持賓館薪酬的競爭力。為確保賓館的薪酬水平在同行業(yè)中更具競爭力，我們以定期的市場調(diào)查數(shù)據(jù)和賓館定位來及時調(diào)整賓館的工資水平，而不需更改賓館的薪酬體系和框架體系。例如：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)前臺崗位薪酬不具有市場競爭力時，我們通過提高檔次的辦法調(diào)整工資水平。
（2）能引導(dǎo)員工重視個人的工作績效、技能的增長和能力的提高。由于同一級別的薪酬變動范圍較大，員工即使沒有得到職位晉升，仍可憑借其優(yōu)秀的工作績效，高效的工作效率和良好的工作態(tài)度獲得較高的薪酬，甚至能獲得比其職位更高的級別的工資水平。
（3）有利于管理人員更好地履行管理職責(zé)。酒店部門經(jīng)理擁有評定下級員工工資的權(quán)力和責(zé)任，他們對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工有較大的加薪影響力。這樣有利于調(diào)動優(yōu)秀員工的積極性，并能及時地獎優(yōu)罰劣。這種做法實際上體現(xiàn)了大人力資源管理的思想，有利于促實現(xiàn)內(nèi)部公平性。
（4）有利于酒店對薪酬總額的管理。由于酒店業(yè)在市場中的高風(fēng)險性和高敏感性，工資總額的掌握要求是動態(tài)的，必須與營業(yè)情況緊密結(jié)合。寬帶薪酬體系的結(jié)構(gòu)恰能滿足賓館工資總額的動態(tài)管理要求。
2、經(jīng)過長期的實踐，我們發(fā)現(xiàn)這種薪酬結(jié)構(gòu)在現(xiàn)階段的劣勢也日益凸顯：
（1）寬帶薪酬制度，需要企業(yè)整個系統(tǒng)的匹配，包括企業(yè)文化、管理模式、管理制度、勞動合同等等，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都容易引起勞動爭議，帶來勞動糾紛。
（2）管理人員一方面抱怨花在對人的評價上的時間較多，另一方面抱怨對人的評價難度太大。導(dǎo)致的后果可能會出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)“老好人”現(xiàn)象，會給員工的心理造成不穩(wěn)定感，從而對企業(yè)缺少歸屬感。同時，員工會對管理的公正性、公平性、合理性產(chǎn)生猜忌等情緒，容易造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的緊張。
（3）由于員工的加薪和減薪都是通過調(diào)整檔次的做法，所以員工對加薪和減薪的感覺都不明顯。尤其在經(jīng)濟效益好時，即使員工收入增加，但員工們?nèi)猿３１г咕频隂]有加薪，造成員工滿意度下降。
實施寬帶薪酬的條件
我們認(rèn)為寬帶薪酬制度不是對任何企業(yè)都適用的，實施寬帶薪酬必須具備以下條件：
1、引入寬帶薪酬制度需要企業(yè)從整體策略上以及企業(yè)文化、管理隊伍的素質(zhì)、人力資源的專業(yè)化、制度建設(shè)等方面加以考慮和配套。否則，將很難真正發(fā)揮寬帶薪酬制度所具有的優(yōu)勢。
2、企業(yè)具有積極參與型的管理風(fēng)格。寬帶薪酬制度的一個重要特點就是部門經(jīng)理將有更大的空間參與下屬員工的有關(guān)薪酬決策。如果沒有一個成熟的管理隊伍，在實行寬帶薪酬制度的過程中就會困難重重。
3、必須以工作績效為重要的報酬決定因素。一個企業(yè)若不重視員工的工作績效，必定會導(dǎo)致“大鍋飯”現(xiàn)象，在此氛圍下，員工表現(xiàn)的優(yōu)劣并不能被公平地區(qū)別對待，寬帶薪酬制度所提供的“寬帶”也就失去了意義。
4、對員工績效必須有客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)。由于員工的薪酬范圍較大，評價標(biāo)準(zhǔn)必須公開、公平和公正。因此必須對員工的日常工作表現(xiàn)有量化的評價標(biāo)準(zhǔn)和扎實的基礎(chǔ)文字檔案，要建立起系統(tǒng)的任職資格體系，明確評定標(biāo)準(zhǔn)及辦法，營造一個以績效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化范圍，才能真正起到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的效果。
5、注重溝通。引入寬帶薪酬制度需要讓管理層和員工作及時全面地溝通，讓全體員工能清晰地理解企業(yè)的報酬決定因素以及企業(yè)發(fā)展的策略，激勵員工重視個人與企業(yè)發(fā)展的一致性，并讓員工看到自己將來在企業(yè)的前途。
總之，企業(yè)在設(shè)計薪酬體系時，需充分考慮自身的行業(yè)特點、企業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境等。同時，我們也認(rèn)識到，沒有一套永遠(yuǎn)合適的薪酬體系，企業(yè)需要根據(jù)時代的發(fā)展、市場的變化、企業(yè)的不同發(fā)展階段而適時審視自身的制度和做法，才能確保企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
店鋪管理分析報告篇七
為切實做好的安全生產(chǎn)工作，我街道根據(jù)實際，明確了工作重點，強化了工作措施，以街道7號文件《關(guān)于調(diào)整街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》的形式，明確了街道安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了街道安監(jiān)辦公室，設(shè)立了辦公室主任，配備了兩名專職安全檢查人員。按照條塊職責(zé)分工的原則，將全街道的安全生產(chǎn)工作分為十條七塊，政府一把手負(fù)總責(zé)，各工作區(qū)、村主任對本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，各部門分工負(fù)責(zé)，密切配合，相互協(xié)作，并以街道8號文件《街道安全生產(chǎn)工作意見和安全生產(chǎn)職責(zé)分工》將具體職責(zé)落實到每個單位和個人。
為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實，建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制，我街道主要從以下方面入手：
二是層層落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)，逐級明確職責(zé)分工。街道政府與各村簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書》33份，各村與企業(yè)簽訂《安全生產(chǎn)管理職責(zé)書》1126份。
為保證安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)的落實，我街道全面實施安全生產(chǎn)職責(zé)保證金制度，實行村、街道各級收繳、分級管理，各工作區(qū)、村向所轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)收取1000—3000元的安全生產(chǎn)職責(zé)保證金，重點安全單位由街道政府直接收取，街道政府向各工作區(qū)、村收取5000—0元的安全生產(chǎn)職責(zé)保證金，并以街道8號文件進行了明確規(guī)定。街道政府收繳安全生產(chǎn)職責(zé)保證金10萬余元，并向區(qū)政府交納安全生產(chǎn)職責(zé)保證金3萬元。
6月份，全街道開展了以“實施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。6月8日，街道政府組織人員在街道駐地設(shè)立了安全生產(chǎn)知識宣傳站，全面宣傳《安全生產(chǎn)法》、《省安監(jiān)規(guī)定》等法律法規(guī)及區(qū)政府辦公室《關(guān)于明確安全生產(chǎn)事故瑁報告制度的通知》等安全生產(chǎn)有關(guān)知識，懸掛過街簾、宣傳標(biāo)語數(shù)十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報告制度的`通知》等安全生產(chǎn)月活動宣傳材料2600余份。
同時，按照市、區(qū)安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定要求，我街道組織全街道內(nèi)1家磚廠和4家加油站、3家甲醛廠經(jīng)營人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)班，進一步增強了各單位經(jīng)營人員的安全生產(chǎn)意識，提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。
為全面提高鍋爐操作人員素質(zhì)和操作技能，確保鍋爐安全運行，10月份，我街道配合區(qū)經(jīng)貿(mào)局舉辦蘭山區(qū)第一期鍋爐操作人員節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)班，共有125名司爐工經(jīng)培訓(xùn)考核后，取得了操作上崗證。
店鋪管理分析報告篇八
市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告?？系禄赇伒氖袌稣{(diào)研報告，我們來看看。
一、選題背景
在中國有眾多的洋快餐品牌，諸如肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、華萊士、派東等，但是肯德基的經(jīng)營情況無論是其營業(yè)總收入、連鎖店的總數(shù)量與擴張速度乃至平均到每家單店的營業(yè)力與收益率，在中國市場上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他品牌。
而 “麥當(dāng)勞和肯德基都是于美國的快餐品牌。在美國，麥當(dāng)勞的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過肯德基，麥當(dāng)勞在全球擁有超過3萬家店，營業(yè)額超過400億美元；而肯德基在全世界擁有的店只有麥當(dāng)勞的1/3,約為 萬家。
但在中國,肯德基進入中國市場早于麥當(dāng)勞，且規(guī)模也遠(yuǎn)超過麥當(dāng)勞的規(guī)模，經(jīng)xx年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，肯德基的餐廳總數(shù)是1500家，而麥當(dāng)勞卻只有700家。”可以看出肯德基在中國市場的發(fā)展?fàn)顩r已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過麥當(dāng)勞。
在此背景下，我們小組調(diào)查研究肯德基為何在中國市場有如此出色的表現(xiàn)。分析其在中國的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀。
通過市場調(diào)查，了解肯德基的發(fā)展優(yōu)勢所在。2、調(diào)查對象
貴陽龍洞堡機場肯德基
貴陽學(xué)院學(xué)生 3、調(diào)查內(nèi)容
對產(chǎn)品的調(diào)查有：消費者對產(chǎn)品的偏好類型：食品組合形式，新產(chǎn)品推出；
對目標(biāo)顧客購買行為調(diào)查：消費者為何購買、何時購買、如何購買；
三、調(diào)查方法 1.觀察法：
根據(jù)觀察的情況，我們與門店主管以及在機場肯德基的一些工作人員進行面談，深入了解顧客的購買情況。了解顧客更傾向于什么種類的食品，以及平均消費價格。
合并信息：進行信息的合并，把所收集到的各種信息合并為一個綜合的調(diào)查描述，后確定問卷調(diào)查內(nèi)容，對訪問觀察的結(jié)果進行補充。
2.問卷法：我們此次選擇訪問觀察與問卷調(diào)查相結(jié)合的調(diào)查方法，為的是使調(diào)查結(jié)果更具說服力。
店鋪管理分析報告篇九
本店每天營業(yè)時間為：10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作)，店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據(jù)人員情況進行合理安排。
2、考勤
所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規(guī)定
3.1員工應(yīng)提前填寫《請假條》交由店長審核及批準(zhǔn)，店長做好請假資料的登記和保管。
4.1、為規(guī)范員工的行為、維護本店的`經(jīng)營秩序，員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實的，予以相應(yīng)處理：
(1)、員工上班時間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生，嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。上班時間內(nèi)一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。
(2)、員工對客人購買飲料，要主動熱情，文明用語，不得說粗話和臟話，頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等，違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準(zhǔn)進入操作間，且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。
(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
(6)、店長要嚴(yán)格食品檢驗，不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進入店內(nèi)，出現(xiàn)一次當(dāng)月獎金取消。
(7)、員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實直接予以開除，
未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。
(8)、要愛護設(shè)備，要按操作規(guī)程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，工作時間不準(zhǔn)離崗，不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元。
(10)、員工應(yīng)按正常手續(xù)請假，否則按照相關(guān)制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著，直接予以辭退。
(11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價格，禁止多收或少收。若有查實，直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、假賬欺騙公司者，我們將要求當(dāng)事人進行賠償，并直接予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者直接交予公安機關(guān)處理。
店鋪管理分析報告篇十
目前，我市很多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的沖突日趨嚴(yán)峻，群眾與企業(yè)的呼聲更加增多，翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80％下降到58％，勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30％，甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50％；近幾年來，我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現(xiàn)象，如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。
分析物業(yè)管理沖突的根源，主要是以下幾個因素：
1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權(quán)法相配套的實施細(xì)則，我市又無立法權(quán)；另一方面，我市規(guī)范性文件的建設(shè)工作，在肯定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的進展需求，致使實際工作中消失有法難行、無法可依的`現(xiàn)象。
2、管理體制不順暢。一是政府社會管理沒有延長到終端，一些政策法規(guī)在小區(qū)中消失梗阻、斷層現(xiàn)象，亂開店、亂停車、盜竊等影響居住環(huán)境質(zhì)量問題未能得到遏制；二是基層黨支部及居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進、相互制約，共建和諧小區(qū)的機制沒有建立，居委會名義上是自治組織，現(xiàn)實上是從事黨政工作，但在處理業(yè)主與物業(yè)沖突中“名不正、言不順”，解決基層沖突的一線作用未能充分發(fā)揮，對其缺乏考核激勵制度，社會管理的樂觀性不足，特殊是社區(qū)居委會和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調(diào)解決與上級政府部門相關(guān)的詳細(xì)事務(wù)上，顯得無能為力。
3、市場主體不對稱。業(yè)主個體直接面對物業(yè)企業(yè)或開發(fā)商必定處于明顯弱勢，而我市目前業(yè)委會尚未普遍建立。業(yè)主自治意識不強，據(jù)調(diào)查，62％的業(yè)主對業(yè)主委員會不清晰、不參加。對業(yè)委會的設(shè)立、監(jiān)督以及主要人員的權(quán)利和義務(wù)沒有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會的自治力量、內(nèi)控力量、團隊精神和依法維權(quán)水平不高，業(yè)委會成員服務(wù)全體業(yè)主的動力不足，年紀(jì)輕、力量強的現(xiàn)職人員更不愿加入業(yè)委會。另一方面，物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻很低，實力不強，規(guī)模不大，素養(yǎng)不高，管理人員、高學(xué)歷層次、技術(shù)職稱等方面的比例都低于全國水平，物業(yè)管理行業(yè)的誠信度和公信力不強。
4、市場環(huán)境不和諧。某些新聞輿論的導(dǎo)向有偏差，部分群眾對物業(yè)管理行業(yè)存有偏見，“享受免費午餐”的習(xí)慣在相當(dāng)范圍內(nèi)存在，物業(yè)的“傭人”地位和勞動成果得不到應(yīng)有的敬重，少數(shù)離退休干部、現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)、司法人員和老師等機關(guān)公職人員，帶頭欠繳物業(yè)費，產(chǎn)生了肯定的負(fù)面影響。
5、市場制度不健全。物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻過低，市場的進退制度不規(guī)范，對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會誠信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費的司法程序過長，成本過高，企業(yè)難以維權(quán)。對開發(fā)企業(yè)的責(zé)任追究制度不完善，人民群眾反映劇烈的房屋質(zhì)量差，隨便更改規(guī)劃設(shè)計，公用配套設(shè)施數(shù)量不到位、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等問題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問題，或轉(zhuǎn)嫁給后進入的物業(yè)企業(yè)，開發(fā)項目前期的物業(yè)管理招投標(biāo)制度有待全面推動。業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項消費制度未能建立，業(yè)主不能明白消費、透亮監(jiān)督。很多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設(shè)施和停車管理費作為重要的收入渠道，千方百計擴大路面停車，帳目不清，隱瞞收益。
6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)上，一些政府部門存在著職能錯位、缺位和越位現(xiàn)象，扶持物業(yè)管理這一勞動密集型產(chǎn)業(yè)的政策沒有形成，對小區(qū)內(nèi)違規(guī)違章現(xiàn)象執(zhí)法不力，把某一些義務(wù)和負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)，對物業(yè)管理費和停車費的價格調(diào)控水平還不夠高，一些部門的工作協(xié)調(diào)不到位。特殊是基層行政組織事務(wù)多、經(jīng)費少，就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設(shè)施，以補充管理經(jīng)費不足。
店鋪管理分析報告篇十一
姓名：**（本人）性別：男年齡：22
生理特征：身材矮、青春期××意識萌動。
性格特質(zhì)：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi)傾、封閉自保，自我觀念差。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民
家庭感情：所謂“代溝”嚴(yán)重、少有交感互動
受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應(yīng)試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學(xué)習(xí)、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?，F(xiàn)為華中科技大學(xué)本科三年級學(xué)生。
二、案例陳述
內(nèi)容提要案主在大學(xué)里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內(nèi)心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學(xué)習(xí)生活。
案主自述大一時，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點找個女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質(zhì)。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉??？沒門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學(xué)習(xí)生活中，我從不和她搭話，路上見了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲之不及，或當(dāng)作沒看見、不認(rèn)識：“冷酷到底”！我是個沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機會的，比如有一次搞調(diào)查，但是，我始終無法邁出當(dāng)面和她表白的勇敢一步，因為我感覺自己太爛了，感覺她對我一點好感都沒有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫??！
三、分析治療
理論模式：人本心理治療法（rogers）
基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）――人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。
理論假設(shè)：
1）人的本性是善良、理智、仁慈的。
2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內(nèi)在動力（動機、需求）和潛能。
3）所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質(zhì)，要以當(dāng)事人為中心，使案主獨立自決，達(dá)到自我實現(xiàn)。
4）案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因為他（她）擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價較低；“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內(nèi)心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認(rèn)、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因為，自我概念決定人的心理（思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學(xué)習(xí)、社交、活動、適應(yīng)、習(xí)慣等）。
治療目標(biāo)：協(xié)助案主去偽、存真、自我認(rèn)識、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應(yīng)力，培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。
――對案例的剖析治療：
開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關(guān)懷，并表達(dá)同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實質(zhì)上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護，對人對事缺乏主見（獨立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導(dǎo)致了他內(nèi)心和行為上的異常。在生活中，案主性格內(nèi)向，自我封閉，不敢坦然面對真實的自我，不愿積極主動與人交往，自信心不足，多愁善感，內(nèi)心敏感，感情細(xì)膩豐富，情緒易波動，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應(yīng)付、解決內(nèi)心困境的，只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認(rèn)知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認(rèn)知、判斷。
案主的困惑其實就是認(rèn)識自我的問題。因此，引導(dǎo)他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉，讓心靈的天空不設(shè)防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動地互動，讓案主感覺到，其實，生活很精彩！
四、療效評估
由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。
這里僅從治療的工作目標(biāo)實現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認(rèn)以往的經(jīng)驗，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應(yīng)調(diào)諧能力增強，性格試著外傾，與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了，獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強，逐步走向自我實現(xiàn)。
當(dāng)然，有很多不確定的復(fù)雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價指標(biāo)（概念的可操作性不強），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外，也很難確定當(dāng)事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡?，是多種環(huán)境、條件、因素交互作用的結(jié)果。這點，真的很難鑒定，至少當(dāng)前的心理學(xué)研究還無法“搞定”。
五、工作感受
限于篇幅，我只談遺憾、缺點、不足、局限性。
由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓(xùn)練、應(yīng)用、實踐和體味升華，不利于專業(yè)知識的有效內(nèi)化。深為遺憾！
（一）、由于采用單一的人本治療模式，導(dǎo)致以下一些問題不等：
i、只籠統(tǒng)解決了內(nèi)心（主觀世界）的根本的問題，
懷疑在實際生活中，在與人互動的行為中，缺少相關(guān)環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機制）而療效甚微。
ii、人是思想的巨人，行動的矮子。知道、懂道理是一回事，實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權(quán)威和體系特色了。這是一個悖論。
（二）、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權(quán)，強調(diào)保密性，但這在實際操作中與目標(biāo)任務(wù)在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會工作的倫理難題。
（三）、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化，（技術(shù)化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學(xué)上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說，心理異常及問題的治療，個人認(rèn)為只要運用常人的心理常識、生活常理適當(dāng)加以開導(dǎo)開化就行了。當(dāng)然，這對開導(dǎo)者的綜合能力有一定要求。
（四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時，我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要，對事件本身進行增刪、強調(diào)、潤色，這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。
店鋪管理分析報告篇十二
一、消防設(shè)施、器材管理應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人，消防設(shè)施的檢查內(nèi)容和要求，消防設(shè)施定期維護保養(yǎng)的要求。
二、消防設(shè)施管理應(yīng)符合下列要求：
1、消火栓應(yīng)有明顯標(biāo)識;
2、室內(nèi)消火栓箱不應(yīng)上鎖，箱內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完好;
6、按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期檢查、檢測消防設(shè)施，并做好記錄，存檔備查;
用電防火安全管理制度
一、用電防火安全管理應(yīng)明確用電防火安全管理的責(zé)任部門和責(zé)任人;
二、采購電氣、電熱設(shè)備，應(yīng)選用合格產(chǎn)品，并應(yīng)符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求;
三、電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作;
四、不得隨意亂接電線，擅自增加用電設(shè)備;
五、電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距;
六、對電氣線路、設(shè)備應(yīng)定期檢查、檢測，嚴(yán)禁超負(fù)荷運行;
七、門店營業(yè)結(jié)束時，應(yīng)切斷場所內(nèi)所有非必要電源。
店鋪管理分析報告篇十三
案例教學(xué)作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個共同的關(guān)注焦點，一個取長補短、互相啟發(fā)的機會，集思廣益，迫使學(xué)生去思考，達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：
1、管理學(xué)教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論；
2、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例，進行分析、討論，在期末集中4個學(xué)時的公開展示討論，要求做ppt，全員參與。
（一）小組賦分
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分，評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：
1、案例選材的經(jīng)典性（15%）
2、案例編制完整，能運用所學(xué)原理，進行透徹的分析（40%）
3、現(xiàn)場表現(xiàn)：口頭表達(dá)、小組成員配合程度。（20%）
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。（10%）
5、隨機應(yīng)變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。（10%）
6、時間20分鐘。（5%）
（二）個人等級及分值換算
對每位同學(xué)的評價則采取等級制，按同學(xué)的綜合表現(xiàn)，及在案例教學(xué)中的貢獻分為：
a+、a-、b+、b-、c等五個等級，本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，c為60分，最主要考查學(xué)生的團隊合作精神。
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報告會成績，并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料，如ppt、評分結(jié)果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。
店鋪管理分析報告篇十四
學(xué)校：宣城電大分校
班級：2012年秋會計本
學(xué)號：1234001263667
姓名：薛庭勝
首先隨著我國的會計職業(yè)逐漸的發(fā)展起來，形成了一系列相關(guān)的管理監(jiān)督制度，但是，由于市場的自發(fā)性，會計行業(yè)的從業(yè)人員缺乏堅定地工作誠信意識，以及監(jiān)督管理體系的不健全，導(dǎo)致我國出現(xiàn)了一連串的造假事件，使誠信危機愈演愈烈，這就使得一些企業(yè)倒下。如下：
麥科特集團位于廣東省惠州市麥地路63號麥科特中心。自1992年9月組建以來，一直以“創(chuàng)高科技品牌，建國際企業(yè)集團”為宗旨，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國和美、日、歐、東南亞等世界各地?！胞溈铺亍币呀?jīng)成為中國著名品牌，并且進入了廣東省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和520戶國家重點企業(yè)行列。
然而如此大的企業(yè)居然存在做假案的情況，這不得不引起市場嘩然，讓我們不得不重新審視某些企業(yè)的發(fā)展是不是真的存在黑暗的一面。
一、事件回顧
麥科特公司全稱麥科特光電股份有限公司，2000年8月7日在深交所上市（代碼0150），擁有光學(xué)機械、紡織輕化、生物醫(yī)藥、精工電子、投資貿(mào)易等五大產(chǎn)業(yè)，是全國最大光學(xué)生產(chǎn)基地之一。經(jīng)查，麥科特利用虛構(gòu)巨額利潤、欺詐上市。證監(jiān)會通過對麥科特利潤虛假問題調(diào)查，查明該公司的問題主要為通過偽造進口設(shè)備融資租賃合同，虛構(gòu)固定資產(chǎn)9074萬港元；采用偽造材料和產(chǎn)品購銷合同、虛開進出口發(fā)票、偽造海關(guān)印章等手段虛構(gòu)收入3011.8萬港元，虛構(gòu)成本20789萬港元，虛構(gòu)利潤9320萬港元。為達(dá)到上市規(guī)模，麥科特將虛構(gòu)利潤9000多萬港元先轉(zhuǎn)成資本公積金再轉(zhuǎn)為實收資本，明顯屬于欺詐上市。
二、案例分析
1．麥科特事件的原因主要就在于人的素質(zhì)缺乏和制度的不完善
（1）會計職業(yè)人員誠信缺失，缺乏職業(yè)道德修養(yǎng)，在利益的鏈條上環(huán)環(huán)造假。
在麥科特發(fā)行上市過程中，深圳華鵬會計師事務(wù)所會計師為其出具了嚴(yán)重失實的審計報告，廣東大正聯(lián)合資產(chǎn)評估有限責(zé)任公司評估師出具了嚴(yán)重失實的資產(chǎn)評估報告，廣東明大律師事務(wù)所律師出具了嚴(yán)重失實的法律意見書，南方證券有限公司券商參與編制了嚴(yán)重失實的發(fā)行申報文件。誠信是市場經(jīng)濟的要求，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，事關(guān)企業(yè)的成敗。誠信從業(yè)更是會計人員工作的必要前提。麥科特造假事件突顯了嚴(yán)重的誠信危機和提高會計人員職業(yè)道德的重要性。
是，在此過程中所有中介機構(gòu)無一例外地“開閘放水”、“推波助瀾”，使這起造假工程發(fā)揮到了“極致”。對在麥科特上市過程中，由會計師、評估師、律師及券商出具的審計報告書、資產(chǎn)評估書、法律意見書及發(fā)行申報文件，中國證監(jiān)會發(fā)言人一概給出了“嚴(yán)重失實”的結(jié)論，并認(rèn)定其中有涉嫌犯罪的行為。如此“全面”地追究中介機構(gòu)造假的刑事責(zé)任，在中國證券市場還是第一次。中介機構(gòu)本來就是作為一種市場制衡力量來設(shè)置的，“勤勉盡責(zé)，誠實守信”是其最基本的職業(yè)信條，可為什么有那么多的中介機構(gòu)會不約而同地選擇這一條路呢？這與我國證券市場長期監(jiān)管不到位有關(guān)的，即便處罰也不痛不癢打不到痛處，也正因為如此使中介機構(gòu)視法律為兒戲。把違規(guī)當(dāng)游戲。在利益的驅(qū)動下，造假者只要將其成本與效益作一比較，總會選擇“道義放兩旁利字?jǐn)[中間”，并且總會認(rèn)為該行為不會受到太大的傷害。
2、實際上，社會各界都有此共識。例如，在麥科特公司事發(fā)后，公司9月26日發(fā)布的一則董事會公告稱；“9月25日麥科特集團有限公司已將相當(dāng)于9 074萬港元的等值人民幣劃入公司指定的銀行賬戶，以補救公司將虛構(gòu)利潤9000多萬港元轉(zhuǎn)為實有資本等違法、違規(guī)的事實。廣東正中珠江會計師事務(wù)所對該項資金出具了驗資報告?！本驮谶@一天滬深兩市震蕩下跌；表現(xiàn)出非常明顯的弱勢特征，但深市問題股麥科特（0150）卻大幅上漲，并最終以 6.43％的漲幅列深市漲幅榜之首，引人關(guān)注。一度因上市前3年虛構(gòu)利潤9 320萬港元，涉及偽造進口設(shè)備融資租賃合同、虛構(gòu)固定資產(chǎn)、虛開進出口發(fā)票等問題而被定性為“欺詐上市”的麥科特，大股東此次注入與上市前3年所虛構(gòu)的利潤總額一致的資金，正是這一公告引發(fā)該股周三大幅上漲。市場的反應(yīng)說明股東相信麥科特的這一行為，能夠澄清它所有的問題，尤其避免退市，可見造假成本的低廉。
3、麥科特本來是不具備上市資格的，如果現(xiàn)在因其補足了虛假出資就將其欺詐獲得的上市資格保留，那么；對于公司來說，無異于以罵名換來大實惠麥科特發(fā)行股票籌集的52 000萬元的資金只有7 158．96萬元投人項目，閑置資金用于購買國債19 320萬元，歸還銀行流動資金借款7 711萬元，剩余17 810.04萬元則躺在銀行生利息。如果大股東僅僅將相當(dāng)于募集資金18．5％的9 074萬港元的等值人民幣劃入上市公司賬戶以補足出資不實部分，就可以將虛增股本、欺詐上市、違規(guī)多募集資金等一筆勾銷，那么，對于其違法違規(guī)的行為無疑是極大的鼓勵，杜絕上市公司出現(xiàn)造假和盲目圈錢及盲目投資等違規(guī)現(xiàn)象將根本無從談起。我國早期上市公司造假上市，是同計劃經(jīng)濟體制下的行政控制和干預(yù)股票發(fā)行的政府行為分不開的，在上市公司違規(guī)行為的背后，無不可以看到政府行為的影子。這或許正是一些早期發(fā)生的造假上市案難以按退市處理的重要原因。但麥科特是2000年8月7日在深交所上市的，其時，紅光欺詐上市案已被成都檢察院提起刑事訴訟。在這種情況下，麥科特造假案的出現(xiàn)，充分說明了有法不依的嚴(yán)重后果。
三、自我深思
通過這個事件我們應(yīng)注意以下幾點：
（1）注冊會計師應(yīng)保持和堅守應(yīng)有的獨立性和道德防線。過去我們講獨立性是審計的靈魂，為什么一個記者、新聞媒體能夠披露這事件而我們注冊會計師發(fā)現(xiàn)不了呢？這與注冊會計師的獨立性防線到底有沒有關(guān)系呢？應(yīng)該引起我們的深思。
（2）應(yīng)該強調(diào)注冊會計師的專業(yè)勝任能力和職業(yè)謹(jǐn)慎理念。過去我們做審計時習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的帳目基礎(chǔ)審計方法，從報表到總帳、明細(xì)帳、記帳憑證直至原始憑證進行追索審計，但從發(fā)生的各項案件來看，對我們的審計技術(shù)方法、職業(yè)謹(jǐn)慎理念提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。簡單的按照傳統(tǒng)的審計技術(shù)方法做，一直核對到原始憑證，萬一原始憑證都是假的呢？能否核實出問題?能否確認(rèn)會計報表的真實性與合法性？我想，在謹(jǐn)慎理念上、在技術(shù)方法的應(yīng)用上很值得注冊會計師深思。
（3）注冊會計師在承接任何類型的審計業(yè)務(wù)時都應(yīng)評估其風(fēng)險。對風(fēng)險太高而自己又勝任不了的業(yè)務(wù)要敢于說“no！”？根據(jù)我個人的了解，我市會計師事務(wù)所中有好多合伙人與注冊會計師都敢于說“no！”，曾拒絕了許許多多的業(yè)務(wù)，我由衷對他們表示欽佩！但也有不會說“no！”和不敢說“ no！”的。根據(jù)《獨立審計準(zhǔn)則》的規(guī)定，注冊會計師在承接業(yè)務(wù)時對必須評估客戶的經(jīng)營風(fēng)險和審計風(fēng)險，沒有能力做的業(yè)務(wù)應(yīng)予以拒絕，不要勉強地做。
（4）要注意防范和化解注冊會計師及其助理人員的道德風(fēng)險的。事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量能否得到保障是依賴于注冊會計師的專業(yè)勝任能力，但從另一方面講，并非專業(yè)水平越高就越能能保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量，還應(yīng)注意防范道德風(fēng)險問題?，F(xiàn)在從整個證券市場乃至整個國家市場經(jīng)濟來講，道德信譽機制沒有得到充分的建立，委托人對注冊會計師不講信譽，不能夠提供真實、客觀的信息，事務(wù)所的客觀執(zhí)業(yè)環(huán)境很大程度上要依賴于法律環(huán)境、社會環(huán)境的改善來解決，但事務(wù)所內(nèi)部應(yīng)建立制度，來防范內(nèi)部的道德風(fēng)險。
店鋪管理分析報告篇十五
一、xx年店面工作總結(jié)：
20xx年是忙碌的一年，同時也是收獲的一年。這一年中有過汗水、甚至淚水，但同時也有過歡笑和愉悅。在忙碌中，我們都不同的感受到了工作的充實，當(dāng)然，也有在別人的忙碌中，有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時間。
20xx年，我們的任務(wù)由2011年的15萬上漲到了18萬，店還是相同的店，人還是大致相同的人，不過有的伙伴離開了，有的伙伴進來了。我們總在進出、調(diào)整更新中緩步前行。
展。
20xx年，也是我們喜獲豐收的一年，我們完成了2598000元的一年銷售量，業(yè)績實現(xiàn)了xx0%的增長。當(dāng)然在成績面前離不開大家的付出和努力，如果沒有同舟共濟我們完成的絕對沒有如此精彩。作為店長和參與的一份子，我對大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以，20xx年，注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年，因為我們在共同播種，共同收獲。
20xx年，我們在看到成績的同時，也必須審視這其中的得失，這時絕不是四海升平無所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺的時間。20xx年嘉禾的店子一家沒少，依舊充滿競爭和挑戰(zhàn)，粥少了和尚依舊沒有餓死。由此可見，沒魚仍舊有蝦的存在，大家的競爭勢必仍將長期持續(xù)。因而，鼓起勇氣，打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài)。我們要深入檢討自己的工作，自我尋找工作中的進退得失，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)方法，要對得起自己，對得起自己所度過的時間。否則，得過且過，我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無所收獲。
二、工作安排：
1.優(yōu)秀員工：
三、人事調(diào)整：
1.辦公區(qū)、體育區(qū)合并為一個區(qū)，由雷小沙代理柜長，曹玉嬌為導(dǎo)購員，任務(wù)為14萬。
2.學(xué)生區(qū)和生活用品柜，一樓展示柜臺作為一個區(qū)，由鐘露婷擔(dān)任
柜長，周文靜任導(dǎo)購員，任務(wù)為6萬。
3.小店由李云、李海霞負(fù)責(zé)，任務(wù)2.2萬元。
4.曾艷調(diào)入一樓并兼任促銷員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、宣傳和顧客入門接待。
5.全紅兵、劉修兵共同負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)群體，任務(wù)3.2萬；劉曉東任務(wù)
3.2萬，侯清華2萬。
四、20xx年工作設(shè)想：
1.區(qū)域年終獎讓員工選擇是否與店面掛鉤，如果掛鉤，那么就必須服從工作以外的安排，比如應(yīng)酬，如果不掛鉤，店面年終獎總獎金不變，分配獎勵給參與的員工。
2.嚴(yán)格實行三月未完成任務(wù)的獎懲制度，該降級就降級，給員工以緊迫感和責(zé)任感，讓大家均攤責(zé)任和壓力。
3.為提升業(yè)務(wù)積極性和整個店面對外的服務(wù)性，優(yōu)秀員工評選與工作外的付出掛鉤，鼓勵參與，獎勵付出。
4常年招聘，保持競爭，提高員工的緊迫感和責(zé)任感，讓流動成為有機。優(yōu)勝劣汰，把握規(guī)律法則。
5.加強促銷，多搞活動，讓下面的點帶動上面的面的銷售。
6.業(yè)務(wù)上公司加大對業(yè)務(wù)的扶持，不管是培訓(xùn)還是經(jīng)費，增強知識，加深底蘊。
7.加強對業(yè)務(wù)的監(jiān)管和巡查，促使業(yè)務(wù)員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進。加強對店面管理，對于工作串崗，接待不經(jīng)心，服務(wù)不到位，要堅決予以處理。
8.客服員要及時建立客戶檔案，一月一次，公司加強監(jiān)督。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)：
有兩個人在沙漠中行走，他們是很要好的朋友，在途中不知道什么原因，他們吵了一架，其中一個人打了另一個人一巴掌。那個人很傷心很傷心，于是他就在沙里寫到：“今天我朋友打了我一巴掌”，寫完后他們繼續(xù)行走。他們來到一塊沼澤地里，那個人不小心的踩到沼澤里面，另一個人不惜一切地拼了命的救他，最后那個人得救了。他很高興很高興，于是拿了一塊石頭，在上面寫到：“今天我朋友救了我一命。朋友一頭霧水，奇怪地問道：”為什么我打了你一巴掌，你把它寫在沙里？而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個人笑了笑，回答道：“當(dāng)別人對我有誤會，或者對我有什么不好的事，就應(yīng)該把它記在最容易被遺忘，最容易消失不見得地方，由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉；而朋友對我有恩，或者對我好的話，就應(yīng)該把它記在最不容易消失的地方，任憑風(fēng)吹雨打也忘不掉?！?BR> 店鋪管理分析報告篇十六
1. 上班時間同事必須著工裝、佩戴工牌、工花。若有遺失須及時報給店長或收銀同事，及時補領(lǐng)。忘記佩戴工牌或工花，罰款1元/次。
2. 上班期間保持良好的精神妝態(tài)，妝容必須到位，(眼影、眼線、睫毛膏、腮紅、唇彩)，不定時檢查不合格處罰1元/次。
3. 店鋪、小倉內(nèi)不允許吃東西，發(fā)現(xiàn)一次罰款2元。
4. 開b前同事妝容、工牌、工花須到位，一處不合格罰款1元。
5. 同事補妝、照鏡子須在小倉，不能在試衣鏡前照鏡子、補妝等.
6. 同事帶裝衣服里面發(fā)現(xiàn)私人物品.罰款5元.帶裝店鋪衣服時要取扣，如未取扣進出店門時防盜器響一次罰款1元。
7. 同事帶裝衣服換下后必須及時釘扣并掛出，若未釘扣處罰2元，未掛出處罰2元。
8. 同事脫掉模特衣服要及時穿上，若在1分鐘以內(nèi)未穿罰款1元，可請求收銀同事或店長協(xié)助穿上。
9. 前場牛仔褲前面只能站兩位同事打招呼，若出現(xiàn)第三個同事罰后場20分鐘(可整理貨品)。
10.小倉必須隨手關(guān)門，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)處罰責(zé)任人1元/次。
11.工作期間在賣場上若有個銷爭議可以在小倉或店門口協(xié)商解決，或者是收b時共同商議解決。嚴(yán)禁與同事、顧客發(fā)生爭執(zhí)，否則罰款5元/次，情節(jié)嚴(yán)重者按公司制度進行處理。
12.店長、收銀、防盜組負(fù)責(zé)同事要不定時巡視試衣間。同事在守試衣間期間，單個試衣間內(nèi)收出2件以上衣服，多一件罰款1元，若某位同事連續(xù)三天被處罰，店鋪店長、收銀、防盜組同事要重點跟進，協(xié)助改正。
13.小倉內(nèi)小白板收銀同事必須每天及時更新，若當(dāng)日中班同事來發(fā)現(xiàn)未更新，早班收銀同事罰款2元。
14.收銀同事在買單后裝袋若忘取防盜扣，一件衣服處罰1元。若在收銀過程中，有其他同事協(xié)助包袋未取扣，責(zé)任各半。
15.晚上下班前同事須將小倉里空的飲料瓶、奶茶杯等雜物清理干凈，并將空衣架放置于衣架車上。收銀同事負(fù)責(zé)監(jiān)督到位，若次日早班收銀同事發(fā)現(xiàn)未清理，當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元，若收銀同事有提醒或安排，同事未執(zhí)行。收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。
16.小倉內(nèi)保持干凈、整齊。不能存放鞋子在小倉，違者罰款2元。
17.晚上下班前收銀同事要負(fù)責(zé)安排同事清理當(dāng)天的垃圾，若次日早班發(fā)現(xiàn)垃圾未清理，當(dāng)天晚班收銀同事處罰2元，若收銀同事有安排，但同事未執(zhí)行，收銀同事和被安排到的同事各處罰1元。
18.晚班下班前收銀同事負(fù)責(zé)關(guān)好空調(diào)、風(fēng)機、和所有電源。若次日發(fā)現(xiàn)一處未關(guān)，罰款5元。
19.店鋪同事嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，若有違反按制度進行處理!
店鋪管理分析報告篇十七
花生糖 香甜酥脆，物美價廉，是廣大消費者極其喜愛的食品之一。居家旅游、饋親贈友的好禮品。
芝麻糖 有條形，平板形，色澤乳白，體亮晶明，香甜酥脆，味道純正可口，營養(yǎng)豐富，并有和胃順氣、止咳和醫(yī)治便秘等作用。
牛皮糖 口味香甜，外層芝麻均勻，切面棕色光亮，呈半透明狀，富有彈性，味香，細(xì)嚼不粘牙，在海內(nèi)外享有盛譽。芝麻桿 其口感為香、酥、脆、甜。芝麻桿里含有豐富的芝麻，而芝麻有顯著的醫(yī)療保健作用。芝麻中的維生素e非常豐富，可延緩衰老。有潤五臟，強筋骨、益氣力等作用。
營養(yǎng)價值
酥糖是高級營養(yǎng)補品，味道香甜酥脆，具有健胃潤肺，健身強身之效，老少皆宜。它是孝敬老人的最好禮品，也是真情奉獻。
每回吃酥糖，是一家人親情的傳遞，是一種互敬互愛的體現(xiàn)，說說笑笑，暢談美好生活，心里就像酥糖那樣甜蜜。
臺灣特色牛皮糖
牛皮糖號稱揚州一絕，是也是重慶特產(chǎn)，在海內(nèi)外享有盛譽。牛皮糖（麥芽糖漿、葡萄糖漿、玉米淀粉、芝麻、植物油）
被廣大消費者稱為能量糖，并且能被人體迅速吸收，它柔韌性強，具有口香糖的口感有嚼勁，品味原始的香甜，不含化學(xué)添加劑是真正的綠色健康食品，是居家外出必帶的營養(yǎng)食品。目前已有多種口味面世。甜度低、色澤明、香甜味美、口味適中、老少皆宜。牛皮糖號稱揚州特產(chǎn)，目前有核桃味；桂花味；花生味；松子味；提子味；金桔味；草莓味；香橙味和哈密瓜味，新的口味更加獨特，柔軟適中，老少皆宜。
牛皮糖號稱重慶一絕，是重慶特產(chǎn)，在海內(nèi)外享有盛譽，早在清朝乾、嘉年間就以面市重慶，后因戰(zhàn)爭頻繁而失傳于世。該廠科技人員和制糖技師決心要讓失傳已久的牛皮糖重見天日，對前人的制糖工藝進行挖掘整理，通過千百次的嘗試，終于使傳統(tǒng)產(chǎn)品得以重新問世，并使其在保持原有特色的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，使口感達(dá)到了彈性、韌性、柔軟性三性為一體的最佳狀態(tài)。
新疆特色干果
新疆素有“瓜果之鄉(xiāng)”的美稱。在民間流傳著一首優(yōu)美的“順口溜”，對新疆不同地區(qū)的不同瓜果加以概括：
吐魯番的葡萄哈密的瓜，葉城的石榴人人夸，庫爾勒的香梨甲天下，伊犁蘋果頂呱呱，阿圖什的無花果名聲大，下野地的西瓜甜又沙，喀什櫻桃賽珍珠，伽師甜瓜甜掉牙，和田的薄皮核桃不用敲，庫車白杏味最佳。
一年四季有瓜果，來到新疆不想家。
新疆瓜果多，品質(zhì)優(yōu)良，在我國甚至在亞洲，都是名列前矛。因新疆地處亞歐大陸的中心，是典型的大陸性氣候，干燥少雨，但高山冰雪融水卻非常豐富，很利于農(nóng)業(yè)灌溉，尤其是日照時間長(全年平均日照時數(shù)為2500?3600小時，是我國日照時間最長的地區(qū)之一)，日夜溫差大(平均日夜溫差11攝氏度?20攝氏度以上)這些獨特的地理氣候條件非常有利于瓜果作物的生長和瓜果糖份的積累，因此，新疆的甜瓜、西瓜、香梨，葡萄、杏子等瓜果含糖量極高，營養(yǎng)成分也極豐富。新疆當(dāng)之無愧于世界六大果區(qū)之一。
一、巴旦木
巴達(dá)木在新疆品種很多有原味，五香，蒜香的巴旦木..........二 巴旦杏
巴旦杏是新疆維吾爾人民最珍視的干果，主要產(chǎn)在天山以南喀什綠洲的疏附、英吉沙、莎車、葉城等縣。每逢初秋，當(dāng)果園里的巴旦杏由綠變黃微帶紅暈，開始千裂成熟的時節(jié)，人們就絡(luò)繹不絕地前去選購采摘，迅速將成熟的巴旦杏爭購一空。
按植物分類學(xué)，巴旦杏不是杏，而是桃屬中扁桃亞屬的植物，巴旦杏果小，扁圓，果肉干澀無汁不能食，主要吃發(fā)達(dá)的仁。仁味超過核桃和杏仁，有特殊的甜香風(fēng)味。
顯著增強，保持身強體壯。
巴旦杏在醫(yī)藥上用途很廣，民間維吾爾醫(yī)用于治療高血壓、神經(jīng)衰弱、皮膚過敏、氣管炎、小兒佝僂等疾病。國外一些國家，釀有巴旦杏乳、巴旦杏酒補品及苦仁制的鎮(zhèn)靜止痛藥劑。美國一些醫(yī)院，常以巴旦杏粉治療糖尿病、兒童癲癇、胃病。近年來，又制成苦巴旦球蛋白氫氯化物新藥，專治流行性病毒感冒。美國芝加哥洛約大學(xué)生物系主任哈羅德。曼納在研究成果報告中提出，苦杏仁可治療癌癥。
巴旦杏別名甚多，古時稱偏桃、偏核桃、婆淡樹，現(xiàn)在世界上許多國家稱“扁桃”。新疆巴旦杏是從古波斯(現(xiàn)今伊朗)傳入。我國種植巴旦杏，從唐朝開始，有一千三百多年的歷史。在《酉陽雜阻》、《嶺表錄異》有記載考證，唐書文中載：偏桃出波斯國，波斯呼為婆淡樹。長五六文，周四五尺，葉似桃而闊大，三月開花，白色?；浣Y(jié)實，狀如桃子，而形偏，故為之偏桃。其肉澀不可唆，核中仁甘甜，西域諸國并珍之。
二、無花果 無花果，異名天生子，性味甘平，擅長清熱解毒消腫，且具健胃清毒功效。
現(xiàn)代科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，無花果能抑制癌細(xì)胞的蛋白合成，使癌細(xì)胞失去營養(yǎng)而死，具有明顯的抗癌、防癌、增強人體免疫功能的作用。它所具有的廣譜抗癌作用，為食療提供了科學(xué)佐證，鼻咽癌患者堅持服食無花果，有明顯的輔助治療效果。鼻咽癌手術(shù)或放療、化療期間，經(jīng)常服食，其味甘美，補益脾胃，可兼收增進營養(yǎng)、健胃解毒、防癌抗癌的特殊功效。
三、哈密大棗
哈密大棗的顯著特點是：果實個大、肉厚、皮薄，含糖量高，富含鋅和維生素，色澤紫紅具光澤，無污染，甘甜爽口，宜于鮮食和制成干果。
四、天山烏梅
市場調(diào)研：干果食品現(xiàn)在越來越受人們的喜愛，也分為好多種類型，葡萄干、大棗、開興果、杏干等等，所以在設(shè)計的時候，不僅要注重食品的口味，還要根據(jù)不同的種類設(shè)計不同的包裝。食品包裝是品牌理念、產(chǎn)品特性、消費心理的綜合反映，它直接影響到消費者的購買欲。
包裝作為實現(xiàn)商品價值和使用價值的手段，在生產(chǎn)、流通、銷售和消費領(lǐng)域中，發(fā)揮著極其重要的作用，是企業(yè)界、設(shè)計不得不關(guān)注的重要課題。包裝的功能是保護商品、方便運輸和貯存、促進銷售。包裝作為一門綜合性學(xué)科，具有商品和藝術(shù)相結(jié)合的雙重性。
市場狀況分析：
一、中低檔產(chǎn)品為主
目前，在國內(nèi)干果市場中，干果大部分還是以中低檔產(chǎn)品為主。中國干果市場中的低檔產(chǎn)品主要是國內(nèi)小型干果企業(yè)生產(chǎn)的干果，包括散裝干果。其銷售區(qū)域主要是國內(nèi)的中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村。由于國內(nèi)大中型干果企業(yè)在與外資企業(yè)的競爭中處于劣勢地位，近年也開始重視此市場，開始進行相應(yīng)的市場開拓。
二、低脂健康產(chǎn)品成市場主流時下，人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時，休閑食品的健康營養(yǎng)價值也越來越得到人們的重視。營養(yǎng)保健型干果，如核桃、大棗、葡萄干相繼面世，這種產(chǎn)品嚴(yán)禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養(yǎng)干果應(yīng)則用不飽和脂肪酸較高的油脂，加入優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和鈣、鐵等礦物質(zhì)和維生素，滿足現(xiàn)代人的營養(yǎng)需求。
三、女性成為主要消費群體
女性消費成時尚，干果原來似乎只是一種兒童食品，但如今這一情況正發(fā)生改變。調(diào)查結(jié)果顯示，目前干果消費中70％左右為女性購買，女性消費中又以年輕女性居多，這些女性往往會在辦公室或家里放上一兩袋，既可對付當(dāng)一頓早點，又可充當(dāng)兩餐之間的休閑小食品。
市場定位：
干果的消費者市場主要有3大塊：兒童消費者、學(xué)生消費者、女性上班族消費者。
1、兒童干果
2、學(xué)生消費群體
學(xué)生是干果的主要消費群體之一。相比兒童，學(xué)生注重的是干果的口味，干果的營養(yǎng)及價格。
3、女性消費群體
女性消費群體主要注重干果的口味和低脂，這都是女性偏愛的。
包裝設(shè)計方案
產(chǎn)品名稱：three squirrels/三只松鼠
在包裝設(shè)計上，我采用以下幾種，因為是系列的包裝，再根據(jù)不同的口味，不同的作用和用途，以及場合。所以采用了不同的包裝圖案、顏色和文字和符號信息。做了以下幾種設(shè)計。
包裝的方式
1、紙盒包裝
紙盒包裝材料多用白板紙、膠板紙等。用紙盒包裝時，要先將干果用塑料作內(nèi)包裝，盒外用蠟紙或薄膜裹包。這種包裝，包裝強度較好，有一定抗壓性，美觀大 方，商品性強，防潮性、遮光性均好。
2、塑料袋密封包裝 塑料袋是一種很好的防潮包裝材料，在干果包裝中應(yīng)用最多，主要形式是散裝，即將計量的干果一起倒入袋中，再用熱封封口。包裝簡單，銷售方便。
3、鐵聽包裝
包裝時，聽內(nèi)用塑料加工成各種槽形的薄膜托盤，輕巧、美觀，排列整齊，不易破碎。這種包裝，密封性最好，包裝強度高，外觀鮮艷，大方，遮光性極好，經(jīng)久耐用，但需要大量的空間存放空罐，因此罐和盒現(xiàn)僅用于大包裝或昂貴品種以及各類禮品包裝。
包裝的設(shè)計
此次設(shè)計的是干果的包裝，因為消費群體是年輕的消費群體，因此采用的包裝元素是采用的是三只卡通松鼠的造型進行的系列的包裝，因為干果的種類的不同，采用的文字信息，圖案信息和顏色都有所不同。同時也會延伸出來一些其他的產(chǎn)品。
首先因為是紙質(zhì)的包裝設(shè)計，在造型上也是多樣的，因為產(chǎn)品的原因，采用一種開窗式的包裝設(shè)計，這樣可以看見實體，也是一種銷售的手段。同時在包裝的正面因為干果的不同，采用的顏色和也不同，字體的設(shè)計也有所不同，主要采用的顏色是黑白兩色，在圖案的設(shè)計是用小松鼠的圖案和一些場景式的表現(xiàn)形式。包裝的背面則用來介紹產(chǎn)品的成分以及生產(chǎn)地等。
因為是系列的包裝，產(chǎn)品的延伸是一種花果茶的包裝設(shè)計，這種包裝主要是聽裝，顏色主要是黑色為主，主要的裝飾圖案是卡通的松鼠。
消費者最喜歡吃堅果的主要原因
通過調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以看出，消費者喜歡吃堅果產(chǎn)品的主要原因首先是因為堅果產(chǎn)品好吃，占消費者選擇比率的；其次是喜歡占；因為干果產(chǎn)品香脆而喜歡吃的消費者比率排在第三位，占；往下依次是營養(yǎng)占；健康占；方便占；其它原因合計為。好吃、就是喜歡和香脆是消費者喜歡吃開心果的三個主要原因。
好的堅果產(chǎn)品需要具備的核心條件 消費者認(rèn)為好的堅果產(chǎn)品需要具備的首要條件是口味好，占消費者選擇比率的；其次是產(chǎn)品要衛(wèi)生，占；產(chǎn)品新鮮排在第三位，占消費者選擇比率的；價格合適占。往下依次是品牌占，包裝占，產(chǎn)品色澤占，產(chǎn)地占，產(chǎn)品外觀占?？梢娤M者認(rèn)為好的堅果產(chǎn)品需要具備的四個核心條件是口味好、產(chǎn)品衛(wèi)生、新鮮和價格合適。
吃堅果產(chǎn)品主要能滿足消費者哪種需求
堅果產(chǎn)品的核心需求。消費者吃堅果產(chǎn)品的主要顧慮
消費者吃堅果產(chǎn)品最大的顧慮是擔(dān)心產(chǎn)品不衛(wèi)生，占消費者選擇比率的；質(zhì)量占；產(chǎn)品是否新鮮占消費者選擇比率的；價格占；保質(zhì)期和健康分別為和；擔(dān)心發(fā)胖和擔(dān)心有防腐劑分別占和；消費者吃堅果產(chǎn)品的其它方面的顧慮合計為。可以看出消費者吃堅果的主要顧慮除擔(dān)心產(chǎn)品衛(wèi)生外，堅果產(chǎn)品的質(zhì)量、新鮮度和價格高也是消費者吃堅果產(chǎn)品的主要顧慮。
消費者最喜歡吃哪種包裝的堅果產(chǎn)品
喜歡袋裝堅果產(chǎn)品的消費者最多，占消費者選擇比率的；其次是喜歡盒裝的消費者比率排在第二位，占；喜歡散裝的消費者比率為；同時也有的消費者最喜歡桶裝的堅果產(chǎn)品。袋裝、盒裝、散裝和桶裝4種包裝的堅果都有著比率不同的消費者喜好，堅果生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)消費者對不同堅果包裝的喜好度同時推出不同包裝的產(chǎn)品最大限度滿足不同消費者的需求。
每袋堅果在200克至500克之間都是適合的調(diào)查結(jié)果表明，消費者認(rèn)為每袋堅果產(chǎn)品300克最適合的比率最多，為；其次是認(rèn)為每袋堅果產(chǎn)品500克最適合的，占消費者選擇比率的；認(rèn)為每袋堅果產(chǎn)品200克最適合的消費者比率排在第三位，占；認(rèn)為每袋堅果產(chǎn)品400克最適合的比率為；其它選項的比率很少?？梢娒看鼒怨a(chǎn)品在200克至500克之間都是適合的。
調(diào)查顯示消費者每月吃堅果產(chǎn)品花21-30元的比率最多，占消費者選擇比率的；其次是每月吃堅果花費31-50元的消費者比率為；每月吃堅果花費10-20元的消費者比率為。往下依次是每月吃堅果花費10元以下的占；51-80元的占；81-100元的占；100元以上的占。可以看出，消費者每月吃堅果花費在10-50元是主流的消費區(qū)間。
消費者一般是在什么地方購買堅果產(chǎn)品
有的消費者一般是在大中型超市購買堅果產(chǎn)品；排在第二位的是小型連鎖超市，占消費者選擇比率的；而在社區(qū)小賣店、學(xué)校小食品店和批發(fā)市場購買堅果產(chǎn)品的消費者比率很少，分別只有、和?？梢姶笾行统惺窍M者購買堅果產(chǎn)品的核心終端。
消費者認(rèn)為現(xiàn)有堅果產(chǎn)品有哪些不足
消費者認(rèn)為現(xiàn)有堅果產(chǎn)品有哪些不足主要有：
1、袋裝的不新鮮；
2、有些堅果放置太久，缺少新鮮度；
3、有時會有壞的；
4、衛(wèi)生條件不合格；
5、有的太堅硬，吃的不舒服；
6、殼硬，不易剝；
7、包裝不足，多樣化最好；
8、品牌少，價格高；
9、口味太單一；
10、好吃但有點貴；
11、有變質(zhì)的，壞的，質(zhì)量沒保證；
12、價格高而且量少；
13、衛(wèi)生不合格，老有壞的；
14、有時里面會有苦的；
15、沒有知名品牌，質(zhì)量沒有太大保證；
16、堅果的營養(yǎng)作用宣傳不夠到位；
17、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊；
18、魚龍混雜，次品較多；
19、應(yīng)標(biāo)明吃堅果的好處；20、包裝不太好看，不夠吸引人；
21、加漂白劑；
22、加了防腐劑；
23、吃起來不方便；
24、口味太少，知名的品牌少；
25、有時怕有色素產(chǎn)生。
消費者認(rèn)為堅果產(chǎn)品最有效的促銷方式
消費者認(rèn)為堅果產(chǎn)品最有效的促銷方式、產(chǎn)品質(zhì)量及價格合理，什么類型的促銷都能成功；
2、誠信銷售，有獎銷售；
3、免費品嘗；
4、保持好新鮮就ok，這是讓每個顧客滿意的；
5、送些紙巾或飲品；
6、在堅果產(chǎn)品中附有一些生活小常識吸引顧客；
7、價格合理，包裝有創(chuàng)意；
8、加量不加價，可以品償，做廣告；
9、樹立品牌，在信譽比較好的超市銷售；
10、價格低一點，薄利多銷；
11、品嘗，有獎促銷，多買多贈；
12、通過個性演唱及活動吸引顧客；
13、提高產(chǎn)品的合格率，淘汰劣質(zhì)原料；
14、免費發(fā)放新出的產(chǎn)品；
15、多做些讓利活動；
16、在超市銷售貨架旁放試用裝；
17、多做廣告，把優(yōu)點讓顧客明白；
18、集中擺設(shè)，可以品嘗；
19、多做宣傳，讓顧客了解；20、現(xiàn)場給顧客包裝所要的產(chǎn)品；
21、消費者看到實惠就愿意購買。
消費者為堅果產(chǎn)品提的營銷建議
消費者為堅果產(chǎn)品提的營銷建議、低價銷售，獲得一定的顧客源；
2、可以讓消費者先免費品嘗一點，如果合大眾味口，就會獲得大量回頭客；
3、大型節(jié)假日促銷；
4、做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量，包裝好一些，不斷改進自己的產(chǎn)品質(zhì)量；
5、中小袋包裝會買快點；
6、包裝精致些，打廣告讓更多人了解；
7、超市投放量加大，特價銷售；
8、衛(wèi)生，包裝精致，價錢合適，由美女銷售；
9、一定要衛(wèi)生，促銷，美觀，口 味純正；
10、將品牌能與口味更好結(jié)合起來；
11、首先應(yīng)用廣告營銷，然后最好在大中型超市搞活動配合；
12、首先品牌認(rèn)知度，然后有活動配合，最后有一系列促銷；
13、從女性方面多做宣傳；
14、廠家直銷，就比較便宜也就會吸引顧客；
15、免費品嘗，可做一些抽獎的小活動；
16、搞活動，創(chuàng)品牌，立形象；
17、多量低價格，口味多點；
18、現(xiàn)嘗現(xiàn)買，能清楚了解到包裝袋內(nèi)的質(zhì)量；
19、最好把殼去掉，因為吃起來不方便；20、衛(wèi)生狀況在好些；
21、調(diào)查市場，依顧客所需；
22、首先必須衛(wèi)生，其次容易保存；
23、優(yōu)點介紹出來，把特點讓顧客明白；
24、做好銷售計劃，定好銷售渠道；
25、把握好產(chǎn)品時間，避免時間太久以至不新鮮；
26、產(chǎn)品檔次包裝分類，廣告營銷讓顧客了解產(chǎn)品；
店鋪管理分析報告篇十八
一、干果營銷模式說明：
1、干果本身的營養(yǎng)價值高，能很好地滿足呵護家庭成員身體健康的需求；
4、保證金加盟，無需囤積貨物，不收取加盟費用，繳納一定的保證金，統(tǒng)一由商行組織貨品配送，按其合作期間的業(yè)績進行利潤分配：合作價供貨+業(yè)績獎勵。二、個人兼職：
1、以個人方式購買干果，按零售價給予銷售，提供同城配送服務(wù)；
2、老顧客每推薦一個人來本商行購買干果，將會享受被推薦人所購干果總金額5%的返利，同時還可以得到被推薦人再推薦來的顧客消費總金額1%的返利，依次類推，返利按月進行結(jié)算。
3、必須對本商行的品牌進行宣傳推廣，維護商行的聲譽和利益。三、購貨加盟：
1、進行區(qū)域劃分，加盟方不得跨區(qū)域進行銷售；
2、必須對本商行的品牌進行宣傳推廣，維護商行的聲譽和利益；
3、由本商行進行營銷方式的培訓(xùn)指導(dǎo)；
4、自行組織貨物配送；
5、所囤貨物必須現(xiàn)款現(xiàn)貨結(jié)清。四、保證金加盟：
1、無需囤積貨品；
2、提前一天將貨物配送信息發(fā)送到本商行；
3、本商行統(tǒng)一組織配送，以及樣品的配送；
4、加盟方將獲取銷售總額的10%提成，按月進行結(jié)算；
5、必須對本商行的品牌進行宣傳推廣，維護商行的聲譽和利益；
6、由本商行進行營銷方式的培訓(xùn)指導(dǎo) 五、營銷方法：
1、個人兼職：
1）推薦朋友、同事購買貨品；
店鋪管理分析報告篇十九
美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授威廉。詹姆士在研究中發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工 的潛力只能發(fā)揮20%-30%；如果在良好的激勵環(huán)境中，能夠充分地調(diào)動員工 的積極性與創(chuàng)造性，同樣人員的潛力則能夠發(fā)揮到80%-90%。他認(rèn)為，一個人平常表現(xiàn)的工作能力與經(jīng)過激發(fā)可能達(dá)到的工作能力和水平之間存在著大約（50%-60%）左右的差距?？梢?，在良好的激勵環(huán)境中，員工工作積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮在企業(yè)人力 資源管理工作中的重要性。酒店作為勞動密集型的服務(wù)性企業(yè)，其人力 資源管理工作主要通過激勵來實現(xiàn)。對員工進行激勵，有利于充分調(diào)動員工的工作熱情，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，保證酒店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。激勵的重要性已為酒店管理者所公認(rèn)，但如何提高激勵的有效性卻仍是擺在酒店管理者面前的一項重要課題。
1.調(diào)動員工積極性
這就是說，員工只有在激勵的作用下，才能發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造出高質(zhì)量、高效率的工作成績。
2.形成團隊精神
賓館酒店是一個整體，賓館酒店管理的成功需要全體員工的共同努力，管理者可以通過與員工的有效溝通與激勵，使員工樹立全局觀念，進而形成整個賓館酒店的團隊精神。一但團隊經(jīng)過努力實現(xiàn)其目標(biāo)，員工彼此合作的經(jīng)歷就會變成令人欣慰的美好回憶，它將使員工擁有強烈的歸屬感、自豪感與成就感，使賓館酒店更具凝聚力。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
賓館酒店服務(wù)的最大特點就是服務(wù)質(zhì)量難以衡量性，但是因酒店而異、因服務(wù)人員管理人員及客人而異，服務(wù)要求及評價的標(biāo)準(zhǔn)具有不確定性。所以，對服務(wù)質(zhì)量控制的最有效的人是員工自身，而只有自己感到非常滿意的員工才會自覺自愿地為客人著想，通過第一時間的觀察及時提供客人所需要的服務(wù)。而使員工滿意的最有效的方法正是管理者對員工的激勵，激勵可使之具有工作的積極性、主動性與創(chuàng)造性，在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，愿意竭盡所能地為客人提供符合其需求的額外的服務(wù)，從而達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、為酒店贏得忠誠客人的目的。
4.提高管理水平
員工最清楚酒店運轉(zhuǎn)中存在的各種問題，管理者應(yīng)鼓勵員工提出合理化建議，建設(shè)性意見及措施，讓員工參與管理，以激勵員工以主人翁的姿態(tài)去工作，發(fā)現(xiàn)問題并積極地想辦法解決問題，使酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到不斷提高。
激勵，從心理學(xué)的觀點來看“激勵”就是調(diào)動人的行為積極性，是個體在組織中的工作動機。在管理學(xué)中，激勵是指管理者遵循人的行為規(guī)律，運用多種有效的方法和手段，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。具體到酒店管理中，激勵是指酒店管理者通過內(nèi)部或外部刺激，激發(fā)和培養(yǎng)員工的工作動力，使員工產(chǎn)生內(nèi)在工作動機，從而促使員工為實現(xiàn)酒店經(jīng)營目標(biāo)而努力工作的過程。
管理者必須對員工的貢獻給予恰如其分的承認(rèn)，否則員工就會產(chǎn)生不公平的感覺。員工可能采取發(fā)牢騷、制造人際矛盾、放棄工作等行為。可見，酒店管理者客觀地公正地評價員工工作業(yè)績并據(jù)此確定合理的工作報酬，對于消除員工不公平感，提高員工工作積極性是十分重要的。而要做到客觀公正，酒店在對員工進行激勵時，必須做到賞罰嚴(yán)明、賞罰適度。
一位員工之所以愿意積極地去從事某項工作，是因為從事這項工作能在一定程度上滿足其個人的需求。當(dāng)一個人無所求進，也就沒有什么動力與活力；反之，若一個有所需求，就必然存在奮斗目標(biāo)激勵的因素。酒店必須深入地進行調(diào)查研究，不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，有針對性地采取激勵措施，才能收到實效。例如，年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更看重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此，酒店在對員工進行激勵時，一定要考慮到酒店的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
激勵如果不及時、不適度，不僅會失信于員工，挫傷員工工作積極性，而且還可能使員工產(chǎn)生怨恨，取得完全相反的結(jié)果。因此，及時適度是酒店正確實施激勵的一條重要原則。在實踐中，酒店要做到及時而適度的激勵，首先應(yīng)正確識別激勵時機的特點。即在激勵時，不能無功而獎，無過而罰；不能功大而小獎，過大而小罰；不能功小而大獎，過小而大罰。（但是需要指出的是，無論是及時原則，還是適度原則，酒店管理者都應(yīng)辯證地加以統(tǒng)一，由于及時不適度，激勵效果不會好；而適度不及時，激勵便會失去應(yīng)有的意義。）
許多酒店管理者認(rèn)為：員工上班就是為了掙錢，因此金錢是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的最有效工具。事實上，員工的需要是多種多樣的，除了物質(zhì)需要外，還需要有精神上的嘉獎和鼓勵。例如，有項工作急需某位員工去完成。作為酒店管理者，你可以對他說：“我把這項工作交給你，完成以后，發(fā)給你獎金”，待工作完成后當(dāng)場兌現(xiàn)；同樣你也可以這樣對他說：“這項工作很重要，把它交給你是因為只有你才能完成，以后再增發(fā)給你獎金！”。用這兩種方法可能都會達(dá)到完成任務(wù)的目的。但后者顯然優(yōu)于前者。前一種方法把完成工作任務(wù)與物質(zhì)激勵直接掛鉤，很容易形成多獎多干，少獎少干的局面，而后一種方法則在工作任務(wù)與物質(zhì)激勵之間加上了一個中間環(huán)節(jié)，使物質(zhì)激勵成為精神激勵的寄托物，消除了工作與金錢直接聯(lián)系的弊端，在某種程度上滿足員工的榮譽感，從而產(chǎn)生更大的工作激情。
獎懲并用，不等于獎懲并重。應(yīng)堅持以獎為主、以罰為輔的原則。因為：第一，任何一位員工都有積極的、正確的一面，也有消極的、錯誤的一面。但是，對于大多數(shù)員工來說，前者是主流，后者是支流。酒店應(yīng)提倡“倡導(dǎo)主流，否定支流”。第二，就員工的心理趨向來看，心理趨于美好，希望個人的表現(xiàn)得到承認(rèn)。管理者在激勵員工的時候，充分肯定其成績，不僅會給他心理上帶來滿足，而且使他有明確的是非觀念并為取得更好成績而努力工作。第三，懲罰有時會造成不良行為，過分懲罰會使人產(chǎn)生挫折感，且懲罰又不能罰出人的覺悟和自覺性。因此，懲罰只能作為輔助手段來用。