通過反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)和工作中的一些問題，也找到了相應(yīng)的解決方法。在寫心得體會時，可以適當(dāng)加入一些自己的情感和情緒，讓文章更具感染力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。這些范文涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗總結(jié)，涉及到各行各業(yè)，無論你是學(xué)生還是職場人士，都能夠從中找到一些有益的啟示。大家不妨拿來閱讀一下，借鑒其中的優(yōu)點和經(jīng)驗，為自己的心得體會寫作提供一些思路和參考。記得，心得體會要真實、深入、個性化，希望大家都能夠?qū)懗龀錾男牡皿w會，為自己的學(xué)習(xí)和工作添加新的動力！
跟單員工作心得體會篇一
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻（xx年）
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica，ak， dynimate， james ，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik xx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化（xx年）
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃；20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)；20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx 對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機遇也多，前途遠大.
7.如果xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年（通過以其它什么方式）兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
3.自己的不足及需要改進的地方（xx年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
1、 進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議（xx年現(xiàn)狀）
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟危機的建議
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在保現(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
跟單員工作心得體會篇二
跟單文員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。下面是帶來的跟單文員心得體會范文，歡迎查看。
跟單文員心得體會范文一：
八.努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國協(xié)議法》相關(guān)條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方法，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，規(guī)定我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以不少不必要的麻煩，避免協(xié)議有漏洞，別人有機可趁，造成企業(yè)受損。
跟單文員心得體會范文二：
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實際工作情況，現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：
一.正貿(mào)基本情況：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合.2)oem 定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風(fēng)險更大.3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜.4)單證資料多.二、按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段:
(一)成交前期工作準備: 成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實地市場考察,然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦.d.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價.(二)客人來訪前工作準備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產(chǎn)品的品種, 布種,目標(biāo)價格,數(shù)量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很 4 有必要.在客人到達辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等.(三)成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務(wù)談判, 談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題,需要設(shè)計師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單.所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.(四)成交后工作: 生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機會.審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認樣.期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認落實好.工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書.把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認工作.客人收到確認樣后，按照所套的意見,獨一確認清楚.把相關(guān)確認意見第一時間通知生產(chǎn)部.等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn).。
跟單文員心得體會范文三：
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス荆幸粋€師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋 6 紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力!
其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水，加油干吧!
體會和收獲;
(一)實踐中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
(二)嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。
(三)勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學(xué)會做人，做大事，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。
(四)活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個學(xué)校，不斷深造。
跟單員工作心得體會篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的2015。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1。工作內(nèi)容，對公司的貢獻（xx年）
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為2012打下基礎(chǔ)。堅信2012會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2。自己的成長與突破、變化（xx年）
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
2。降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應(yīng)商合作。
3。如果有適當(dāng)?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6。2012年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃；2012年個人的發(fā)展目標(biāo)；2013年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
2012需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
2012對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
2013機遇也多，前途遠大。
7。如果xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年（通過以其它什么方式）兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
3。自己的不足及需要改進的地方（xx年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4。面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。
4。對公司的意見與建議（xx年現(xiàn)狀）
1。我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰，適者生存已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2。正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3。公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5。公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟危機的建議
1。企業(yè)積極應(yīng)對危機，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
跟單員工作心得體會篇四
如果我能有幸進入欣龍企業(yè)，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進企業(yè)訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，不足，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α．?dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三。熟悉各部門的工作流程，按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作，那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸企業(yè)，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六。正確對待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先，你是企業(yè)的雇員，你得對企業(yè)絕對忠誠，事事站在企業(yè)立場上，為企業(yè)著想。在客戶那邊，你必須堅持客戶是上帝的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受 星級的服務(wù)?？蛻舨粫頃髽I(yè)其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定，從來不敢說no，根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說ok。后來只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達不到規(guī)定。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說:noproblem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。
? ? ?七。加強與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。
八。努力學(xué)習(xí)中華人民共和國協(xié)議法相關(guān)條款。在以往的工工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方法，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，規(guī)定我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以不少不必要的麻煩，避免協(xié)議有漏洞，別人有機可趁，造成企業(yè)受損。
跟單員工作心得體會篇五
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報表等對業(yè)務(wù)流程進行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義（documentaryhandler）：
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
5、跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”
對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責(zé)而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
二、對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證（植檢證、產(chǎn)地證、提單等）的核對、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息（裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等），根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款；與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息（生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求），按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令；與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2、如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2）深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。
3）合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4）在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5）在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6）在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候，主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，我的專業(yè)可是學(xué)的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，通過團結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務(wù)。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務(wù)”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復(fù)性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務(wù)，還需具備較強的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題。在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的.學(xué)習(xí)心態(tài)，因為沒有接觸過這個行業(yè)，沒有相關(guān)的知識積累，甚至連國際貿(mào)易常識都不了解，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎(chǔ)知識，在蜜柚部跟經(jīng)理學(xué)習(xí)期間，柚子的銷售正處于淡季，所以我有很充足的學(xué)習(xí)時間，經(jīng)理非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)進展，除了指導(dǎo)我業(yè)務(wù)方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學(xué)習(xí)中和工作中遇到的問題，在他的悉心指導(dǎo)之下，我很快的學(xué)習(xí)完了《國際貿(mào)易實務(wù)》，掌握了國際貿(mào)易的基本知識，同時業(yè)務(wù)能力和英語水平都得到了很大提高。由于5月份蜜柚正式進入淡季，我被調(diào)到蘋果部門繼續(xù)學(xué)習(xí)，跟經(jīng)理學(xué)習(xí)跟單，初一接觸蘋果業(yè)務(wù)我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)別，客戶的交易習(xí)慣和聯(lián)系方式不了解，客戶數(shù)量和工作量增加了很多，一時讓我有些手足無措。當(dāng)我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿焦慮的時候，經(jīng)理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，經(jīng)理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當(dāng)高超，他先是告訴我蘋果的業(yè)務(wù)和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務(wù)的陌生感；然后協(xié)助我的一些比較復(fù)雜工作，減輕我的工作量；最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態(tài)。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內(nèi)容和職責(zé)，跟單不僅要認真，而且要有責(zé)任心，只有這樣才能真正的融入工作當(dāng)中。
3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經(jīng)理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學(xué)名的問題，在核對單證的時候當(dāng)我在核對提單時，才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學(xué)名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要，當(dāng)單證那邊的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確準了再出正本。在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，經(jīng)理還沒有回來，我們的溝通是通過電話和短信，為了避免出現(xiàn)錯誤，我小心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規(guī)劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數(shù)字了，幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時，才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重。
5、在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識，無私分享他（她）們的工作經(jīng)驗，在出現(xiàn)錯誤的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進步，已經(jīng)融入了這個團隊，融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。
跟單員工作心得體會篇六
第一段：引言（100字）
市場跟單作為一項在市場營銷領(lǐng)域中具有重要意義的工作，要求跟蹤、分析和評估市場趨勢以制定合適的營銷戰(zhàn)略。通過與市場接觸，我在這一職業(yè)中積累了豐富的經(jīng)驗和心得，本文將結(jié)合個人體驗，總結(jié)市場跟單工作的關(guān)鍵要點和技巧。
第二段：了解市場和產(chǎn)品（300字）
作為一名市場跟單員，首先要進行足夠的前期調(diào)研和分析，全面了解所負責(zé)的市場和產(chǎn)品。這包括市場規(guī)模、消費者需求、競爭對手等方面的信息。通過建立客戶群體、產(chǎn)品特點的了解以及分析競爭對手的策略，能夠為市場跟單員提供一個全面的市場運作環(huán)境。
第三段：學(xué)習(xí)市場趨勢（300字）
了解市場趨勢對市場跟單員至關(guān)重要。通過分析市場趨勢，我學(xué)到需求量、價格和促銷活動等信息可以對市場運作產(chǎn)生直接的影響。還可以通過分析市場數(shù)據(jù)和趨勢來預(yù)測市場的未來走向，并根據(jù)這些信息調(diào)整營銷策略。了解市場趨勢也可以幫助市場跟單員預(yù)測競爭對手的動向并制定有效的對策。
第四段：靈活應(yīng)變和創(chuàng)新（300字）
市場跟單的工作需要市場跟單員能夠靈活應(yīng)變和創(chuàng)新思維。市場經(jīng)常變化，新的競爭者和新的趨勢不斷出現(xiàn)。面對變化，市場跟單員需要及時調(diào)整策略和計劃。同時，市場跟單員需要創(chuàng)新思維，在競爭激烈的市場環(huán)境中能夠想出新的方法和策略來吸引消費者，并保持競爭力。
第五段：與團隊合作（200字）
市場跟單工作需要與團隊緊密合作。與其他團隊成員溝通和協(xié)作能夠提高工作效率和策略的準確性。團隊合作能夠讓市場跟單員獲取更全面的市場信息、分享經(jīng)驗和工作技巧。此外，市場跟單工作需要與銷售團隊、產(chǎn)品團隊和市場部門密切配合，共同制定和執(zhí)行營銷計劃，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
總結(jié)：（100字）
市場跟單工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。通過深入了解市場和產(chǎn)品、學(xué)習(xí)市場趨勢、靈活應(yīng)變和創(chuàng)新，并與團隊緊密合作，市場跟單員可以為企業(yè)制定有效的市場營銷策略。只有不斷積累經(jīng)驗和提高自身能力，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
跟單員工作心得體會篇七
姓名：
目前所在：廣州年齡：24
戶口所在：湖南國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認證：未參加身高：159cm
誠信徽章：未申請體重：48kg
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：服裝/紡織/皮革跟單：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
瑪雅旅游用品有限公司起止年月：20xx-06～20xx-04
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：服裝跟單
2.能根據(jù)設(shè)計部的樣衣做生產(chǎn)制單，熟悉整個服裝生產(chǎn)制作流程，能有效的管理和監(jiān)控加工廠生產(chǎn)情況。
3.能夠核算用量，并能有效控制成本，能獨立跟進生產(chǎn)中的前期、中期、尾期的查貨工作，產(chǎn)品貨期進度，品質(zhì)的控制。
4.配合設(shè)計與采購部門之間的溝通，配合財務(wù)做好核銷等，每日審核工廠的進度并更新進度告知相關(guān)部門，且具備極強的談判及協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)道德及責(zé)任感，能完成上司交待的工作及能承受所有工作壓力。
離職原因：尋求發(fā)展
廣州市東湖港制衣有限公司起止年月：20xx-01～20xx-04
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：服裝跟單員
工作描述：1.對公司日常銷售指標(biāo)進行跟蹤和統(tǒng)計，包括接單，以及定單的管理和實際情況,并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),并定期制作月度、季度及年度統(tǒng)計報表，并作出分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
2.制作生產(chǎn)制單，熟識面料與輔料。
3.負責(zé)服裝制作中和制作后的跟蹤以及質(zhì)量檢測工作，從樣衣至銷售版再跟蹤到大貨生產(chǎn)。
離職原因：尋求發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
2懂得計算的軟硬件的安裝和維護,對網(wǎng)絡(luò)安全有一定的認識.
3會網(wǎng)頁設(shè)計,熟悉使用dreamweaverautocad等軟件。對c,java有一定的理解.
詳細個人自傳
本人一直從事紡織貿(mào)易銷售跟單工作，熟悉針/梭織面料各種知識及進出口貿(mào)易跟單流程,熟悉梭織面料的規(guī)格、特性、生產(chǎn)流程,對紡織服裝行業(yè)有濃厚興趣，工作細心認真。
跟單員工作心得體會篇八
第一段：引言（100字）
跟單實習(xí)是近年來大學(xué)生們廣泛關(guān)注的一項實踐活動，通過參與企業(yè)運營全流程，學(xué)生們能夠更全面地了解企業(yè)的運作機制，培養(yǎng)實際操作能力。在我參與的跟單實習(xí)中，我切身感受到了職場的工作氛圍和崗位要求，同時也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的跟單實習(xí)心得體會。
第二段：實習(xí)感想（250字）
在跟單實習(xí)中，我主要負責(zé)跟進訂單生產(chǎn)進展、與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以及解決問題。剛開始時，我因為缺乏相關(guān)經(jīng)驗而感到有些手忙腳亂，但是隨著時間的推移，我逐漸掌握了相關(guān)技巧和知識。與供應(yīng)商的溝通是我在實習(xí)中的一大難題，尤其是在處理緊急情況時，要保持冷靜并及時作出決策。通過與同事的交流和上級的指導(dǎo)，我逐漸提高了溝通能力和處理緊急情況的能力，提高了自己應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
第三段：團隊合作（250字）
在跟單實習(xí)中，我也學(xué)會了團隊合作的重要性。我們的團隊由幾名實習(xí)生和一些公司員工組成，每個人承擔(dān)著不同的職責(zé)。正是因為大家齊心協(xié)力，才能保證訂單能夠按時完成。在實習(xí)期間，我和同事們互相幫助、相互學(xué)習(xí)，共同解決了許多問題。通過這次實習(xí)，我深刻認識到，在團隊中，只有相互合作、相互支持，才能做好工作，將團隊的力量最大化。
第四段：學(xué)術(shù)知識的實踐應(yīng)用（300字）
實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)術(shù)知識的實踐應(yīng)用方面還存在不足。在解決實際問題的時候，我發(fā)現(xiàn)自己缺乏實踐操作經(jīng)驗，對一些理論知識的掌握也不夠深入。為了彌補這一不足，我主動請教同事和上級，并積極閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和案例分析。通過這些努力，我逐漸提升了自己的實踐能力，并將學(xué)術(shù)知識與實際工作相結(jié)合。這讓我深刻認識到，只有將學(xué)術(shù)知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對職場挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
跟單實習(xí)是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要一步，讓我更加深入地了解了自己所從事的行業(yè)。我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了扎實的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過實習(xí)，我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，并了解到需要不斷提升自己的能力和知識。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，通過實踐與經(jīng)驗的積累，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)競爭力，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，跟單實習(xí)是我大學(xué)期間一次寶貴的實踐經(jīng)歷，讓我受益匪淺。通過實習(xí)，我不僅提升了自己的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。這次實習(xí)為我將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)，也激勵著我不斷進步和成長。
跟單員工作心得體會篇九
第一段：
跟單員工作是互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)中比較新興的職業(yè)，主要負責(zé)跟進客戶的訂單情況、處理問題、跟供應(yīng)商聯(lián)系等工作。跟單員是電商行業(yè)優(yōu)秀的必不可少的角色。在這一職業(yè)中，我深感跟單員要承擔(dān)的工作比較繁雜，需要耐心、細致和敏銳的洞察力，以便在處理問題的時候把握好各方面的信息。在跟單員這一職業(yè)中，我認為工作內(nèi)容比較單調(diào)，但是工作的難度卻很大。
第二段：
我所工作的公司，屬于新興的外貿(mào)行業(yè)，本著三無原則的思想，沒有廠家、沒有庫存、沒有工廠，主要是通過在線銷售、海外倉儲、國際批發(fā)等方式來實現(xiàn)銷售。因此，我所在的團隊跟單員工作和其他公司相比性質(zhì)上應(yīng)該有些許不同。通常情況下，跟單員會在平臺上查看訂單，根據(jù)訂單內(nèi)容進行跟進，如有問題就與廠家、上門紗等溝通解決。然而我們團隊跟單員還負責(zé)國外海外倉庫檢驗、商品拍照、包裝等具體操作，將商品運到國外或直接發(fā)過去。這一在跟單員職業(yè)中的特別安排，讓我認為我們的工作現(xiàn)實更加豐富多彩。我們的工作流程接受到客戶的訂單，通過倉庫和運輸?shù)牧鞒?，最終通過線上銷售或者線下銷售為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
第三段：
與客戶交流是跟單員工作中最為重要的部分。跟單員必須及時回復(fù)客戶提供的信息，并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，確保訂單處理順利。簡單的回復(fù)語句和信息不能滿足客戶的需求和感受。作為跟單員，我們必須注意提供貼心、體貼的溝通方式，積極化解問題，并為客戶提供有效、及時的解決方案。跟單員在客戶工作中也需要非常注重細節(jié)和耐心，這一點非常重要，特別是在解決一些買家投訴的時候。
第四段：
作為跟單員，每個人都要注意并理解公司的運作模式，掌握相關(guān)知識和技能。跟單員要能夠清楚地了解客戶需求，把握事物的敏銳，做到在廠商客戶交流的過程中，能夠點睛提問，及時反饋客戶提出的問題和疑慮。此外，跟單員還需要具備團隊合作精神，因為只有這樣才能處理困難和問題，并完成更多的任務(wù)。
第五段：
我所在公司的跟單員不僅具有對客戶的關(guān)注和管理能力，還要有良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。除此之外，我們還必須具備很強的責(zé)任感和完成工作的能力。如果我們?nèi)狈@些能力和技能，就無法在電商行業(yè)中競爭，也就不能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。通過跟單員工作得到的寶貴經(jīng)驗，我認為我可以提高我在這一領(lǐng)域中的應(yīng)對能力和解決問題的能力，這也是我未來尋求發(fā)展的方向。
跟單員工作心得體會篇十
第一段：引言（150字）
跟單員是一群默默無聞的工作者，他們作為訂單處理環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，承擔(dān)著將客戶的需求準確地傳達給生產(chǎn)部門的責(zé)任。在這個訂單處理鏈條中，跟單員是一個緊密聯(lián)系生產(chǎn)部門和客戶之間的橋梁。作為一名跟單員，我深知這個角色的重要性，同時也積累了一些心得體會。
第二段：溝通的重要性（250字）
一名優(yōu)秀的跟單員必須具備出色的溝通能力。在日常工作中，與客戶的溝通是跟單員工作的核心，準確地理解客戶需求，并將其傳達給生產(chǎn)部門，是保證訂單順利完成的關(guān)鍵。溝通的關(guān)鍵之處在于細致入微的傾聽。同時，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更是一名跟單員必不可少的優(yōu)秀能力。在實踐中，通過跟客戶面對面的交流，我更加明確了溝通的重要性，也學(xué)會了如何準確表達和傳達重要信息。
第三段：時間管理（250字）
在處理訂單的過程中，時間管理是跟單員必須具備的一項技能。訂單的處理通常有時間限制，因此跟單員需要有效地管理好每個環(huán)節(jié)的時間，確保訂單按時完成。同時，遇到緊急情況時，跟單員需要迅速調(diào)整工作優(yōu)先級，合理安排工作時間，以及善于處理多個訂單同時進行的情況。在我個人的經(jīng)驗中，通過總結(jié)經(jīng)驗和不斷改進，我逐漸提高了自己的時間管理能力，有效地應(yīng)對了各種工作壓力。
第四段：團隊合作（250字）
跟單員工作往往需要與其他部門、其他團隊密切合作。跟單員需要與銷售團隊溝通銷售情況，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度，與物流部門協(xié)商物流安排等等。在這個過程中，團隊合作和協(xié)作能力是不可或缺的。只有團隊成員之間相互配合，才能在有限的時間內(nèi)完成訂單。在我實際工作中，通過與其他部門和團隊的合作，我逐漸明白了團隊合作的重要性，并學(xué)會了與團隊成員有效溝通，協(xié)調(diào)各方面資源，從而提高工作效率。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
作為一名跟單員，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長。通過與客戶的溝通、時間管理和團隊合作，我積累了豐富的經(jīng)驗，并取得了一定的成績。但同時我也明白，這只是個人發(fā)展中的一個階段，仍然有許多需要提升和改進的地方。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力，更加敏銳地發(fā)現(xiàn)和解決問題；在時間管理方面，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高工作效率；通過團隊合作，培養(yǎng)更多的合作意識，形成更高效的工作模式。我相信，在持續(xù)的努力下，我會在跟單員這個崗位上取得更好的成績。
總結(jié)：以上是關(guān)于“跟單員的心得體會”的連貫的五段式文章。跟單員在訂單處理環(huán)節(jié)中扮演著重要的角色，必須具備出色的溝通能力、時間管理能力和團隊合作能力。在實際工作中，我通過與客戶交流、合理安排時間和與團隊合作，不斷提高自己的能力，并獲得了一定的成績。未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的綜合素質(zhì)，為跟單員的工作做出更大的貢獻。
跟單員工作心得體會篇十一
在現(xiàn)代社會，人們對于投資理財越來越重視，跟單模擬交易是一種較為常見的投資方法，它通過模擬實際交易情景，幫助投資者提高交易技巧和決策能力。我經(jīng)歷了一次跟單模擬交易，也收獲了一些心得體會。
第二段：認識跟單模擬交易的優(yōu)勢
跟單模擬交易相對于實際交易有著一些獨特的優(yōu)勢。首先，它能夠提供一個真實而又安全的交易環(huán)境，幫助投資者模擬實際交易過程中的交易決策和操作。其次，它給投資者提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，投資者可以通過跟單模擬交易，積累交易經(jīng)驗，了解市場走向和交易機制，提高自己的投資能力。此外，跟單模擬交易還能幫助投資者提高風(fēng)險意識，預(yù)測市場波動，并且從中學(xué)習(xí)如何進行風(fēng)險管理和控制。
第三段：跟單模擬交易的實際操作
在跟單模擬交易的過程中，我注意到幾個關(guān)鍵要點。首先，風(fēng)險管理至關(guān)重要。在進行模擬交易時，我始終謹慎選擇交易對象，并且設(shè)定了合理的止損和止盈指標(biāo)，以降低風(fēng)險。其次，資金管理也是成功的關(guān)鍵。我將模擬交易的資金分散投資，避免一次過多投入，以保證最大限度地降低虧損概率。此外，耐心和紀律也是跟單模擬交易中不可忽視的要素。只有堅守自己設(shè)定的交易計劃，嚴格執(zhí)行，才能保持心理穩(wěn)定和在逆境中保持耐心。
第四段：跟單模擬交易的體會
通過跟單模擬交易，我深刻體會到了投資過程中的挑戰(zhàn)和樂趣。首先，模擬交易中的虧損和止損使我更加清楚了解風(fēng)險的存在和重要性。通過實際操作投資，我深刻認識到不能貪婪盲目追求高收益，要有自我保護的意識。其次，模擬交易的成功經(jīng)歷讓我對投資有了更高的確定性。通過堅守交易紀律和嚴格執(zhí)行交易計劃，我可以取得理想的投資效果。最重要的是，跟單模擬交易讓我深刻認識到投資需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識的過程，只有不斷進取，才能在投資市場中立于不敗之地。
第五段：總結(jié)
通過參與跟單模擬交易，我不僅學(xué)習(xí)了投資技巧和決策能力，更深刻體會到了在投資過程中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時間的模擬交易實踐，我逐漸形成了自己的投資風(fēng)格和交易策略。跟單模擬交易是投資者成長的重要階段，它幫助我們積累經(jīng)驗、磨礪意志，更加完善自身的投資能力。通過持續(xù)的模擬交易實踐，我相信我會在投資道路上越走越穩(wěn)健，取得更好的投資回報。
通過跟單模擬交易的實踐，我對投資有了更深入的了解和認識，對投資決策也更加謹慎和明智。我相信，只要堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐，在跟單模擬交易的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗，我會在投資市場中取得更好的成績。
跟單員工作心得體會篇十二
第一段：引言（200字）
跟單實驗是一種商業(yè)模式的新嘗試。在過去的幾年里，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上購物。然而，在眾多電商平臺中，如何找到一款自己喜歡并且質(zhì)量有保障的商品，一直是顧客們的難題。跟單實驗作為一種新型購物方式，可以幫助消費者擺脫選擇的困惑，通過參與到商家團購中來獲取心儀商品。在進行了一段時間的跟單實驗后，我深刻體會到了它的優(yōu)點和一些需要改進的地方。
第二段：優(yōu)點（200字）
首先，跟單實驗給消費者提供了一種不同的購物體驗。跟單實驗不同于傳統(tǒng)的購物方式，它將消費者組織起來，形成了一個共同的購物團隊。這樣的團隊購物方式既可以增加買家的權(quán)利，也可以減少賣家的不道德行為。其次，跟單實驗讓我了解到了商家和消費者之間的互動。在實驗過程中，我發(fā)現(xiàn)商家會主動與消費者交流，了解我們的需求，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這種互動讓我感受到了商家的真誠和貼心，讓整個購物過程變得更加有趣和愉快。最后，跟單實驗還能夠減少消費者的經(jīng)濟壓力。通過團購的方式，大家可以享受到更低的價格，消費者可以以更低的價格買到同樣的商品，使得自己的購物壓力得到了一定的減輕。
第三段：問題與挑戰(zhàn)（200字）
雖然跟單實驗具有很多優(yōu)點，但是也不能忽視其中存在的問題與挑戰(zhàn)。首先，信息不對稱是跟單實驗的一大難題。商家常常只能通過文字和圖片來描述商品，這樣很難讓消費者對商品的質(zhì)量和實際效果有一個真實的認識。其次，跟單實驗存在一定的風(fēng)險。比如，由于商家收集了大量消費者信息，如果商家的安全保護措施不到位，就可能導(dǎo)致消費者信息泄露等問題。此外，跟單實驗中也存在團購過程中的不可控因素，比如數(shù)量限制、物流困擾等。這些問題都需要商家和消費者共同努力解決。
第四段：改進措施（300字）
要解決跟單實驗中存在的問題和挑戰(zhàn)，我們需要采取一些改進措施。首先，商家可以加大產(chǎn)品信息的披露力度，通過更多的圖片和視頻等方式讓消費者更直觀地了解商品的特點和質(zhì)量。其次，商家要加強對消費者信息的保護，并嚴格遵守相關(guān)的隱私保護法律和規(guī)定，以確保消費者的利益得到最大程度的保障。同時，消費者也要增強自我保護意識，在參與跟單實驗過程中提高警惕，避免自己的信息被泄露。最后，商家和消費者還可以通過建立更加完善的物流體系來解決團購過程中的物流困擾。
第五段：總結(jié)（200字）
跟單實驗是一種新型的購物方式，也是一個商業(yè)模式的創(chuàng)新嘗試。它給消費者帶來了許多便利和好處，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)。只有商家和消費者共同努力，解決存在的問題并不斷改進，才能讓跟單實驗成為一種更加健康、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。在個人層面上，我會繼續(xù)關(guān)注和參與跟單實驗，同時也會更加理性地對待其中的風(fēng)險和問題。通過這些實踐和探索，我相信跟單實驗會越來越好，為消費者帶來更多的便利和優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
跟單員工作心得體會篇十三
“跟單”一詞可能有些陌生，但在商業(yè)交易領(lǐng)域里是非常常見的術(shù)語。所謂跟單，就是指將某個交易的細節(jié)、過程等記錄下來，并將這些信息提供給即將參與這個交易的人，使得所有的人都能夠以同樣的理解去參與其中。在國際貿(mào)易領(lǐng)域中，跟單的重要性極高，因為有了跟單，無論是賣家、買家還是物流公司都可以在交易中溝通順暢、無阻。作為一個正在從事跟單工作的人，我有一些心得和體會，想在此跟大家分享。
第二段：跟單必備的品質(zhì)和技能
首先，要成為一名出色的跟單員，必須要有非常良好的溝通能力和語言表達能力。因為在跟單這個職位上，我們需要與客戶、供應(yīng)商、物流公司等多個方面進行溝通，要求能夠以清晰明了的語言傳達自己的意思。除此之外，一個好的跟單員還必須具備細心、耐心、敏銳的洞察力和處理問題的能力，這樣能夠在交易過程中捕捉到最小的漏洞，從而減少交易的風(fēng)險。
第三段：跟單流程中的注意事項
跟單的流程雖然形式不一，但其中的主要步驟大體相同，比如：接收訂單、報價、談妥價格、簽訂合同、制作底單、協(xié)調(diào)發(fā)貨、辦理物流、送達客戶等。在這一過程中，跟單員應(yīng)當(dāng)時刻保持與客戶的溝通聯(lián)系，及時處理客戶的疑問、需求，充分考慮客戶的利益和感受，以確保交易的順利完成，并建立起長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
第四段：跟單工作的好處
跟單員在交易中起著非常關(guān)鍵的作用，他們是商業(yè)交易的“看門人”，能夠保證交易的合規(guī)性、規(guī)范性和安全性。比如，如果出現(xiàn)規(guī)格不相符、質(zhì)量不達標(biāo)、價格不公正、交付延期等問題，跟單員可以立即通過溝通和協(xié)調(diào)的手段解決問題。這樣有助于顧客維護客戶的感情，增強交易體驗和印象，提高業(yè)務(wù)的滿意度和忠誠度。同時，跟單員也能通過自己的工作獲得豐富的在商業(yè)交易中的經(jīng)驗，鍛煉其溝通、協(xié)調(diào)、處理問題等能力。
第五段：總結(jié)
跟單員是國際貿(mào)易中最重要的中間人之一，可以為客戶提供便利，賣家減輕噩夢。通過跟單工作，我們可以更好地了解各個供應(yīng)商、物流公司、汽運公司的情況，獲得行業(yè)內(nèi)的更全面的信息和資源，進一步優(yōu)化我們的服務(wù)水平。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮跟單的優(yōu)勢和作用，不斷創(chuàng)新和改進，提高自己的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平，以實現(xiàn)更好的業(yè)績和卓越的業(yè)務(wù)效果。
跟單員工作心得體會篇十四
近年來，全球經(jīng)濟競爭越發(fā)激烈，無論是企業(yè)還是個人都需要不斷提高自己的競爭力。對于投資者來說，跟單不僅是一種投資方式，更是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在跟單過程中，我積累了不少經(jīng)驗和體會。下面，我將就跟單心得談一些個人的看法和想法。
第二段：對于跟單的初步認知
跟單是投資行業(yè)中的一個特殊領(lǐng)域。在跟單過程中，個人需要了解資產(chǎn)管理、市場趨勢、技術(shù)分析、基本分析等相關(guān)知識，以及掌握投資心理，如何控制情緒，把握市場節(jié)奏。更重要的是，跟單需要遵循規(guī)則、堅持風(fēng)險控制、實現(xiàn)收益最大化。這也意味著，除了投資知識的掌握，個人的自我要求和職業(yè)道德很重要。在跟隨交易員和對資本市場保持敏銳感知的基礎(chǔ)上，跟單者需要積極推進自我修身，不斷提高個人交易能力和洞察市場能力，同時也需要遵守風(fēng)險控制規(guī)則，以確保投資成功率。
第三段：對跟單的實踐體會
在跟單的實踐中，經(jīng)常遭遇到各種困難和挑戰(zhàn)。我選擇了跟單，是因為我相信跟隨優(yōu)秀的交易員可以獲得更多的利潤和經(jīng)驗。但是，有時候我也會遇到跟隨者非常困難的時刻。比如跟單時遇到被動市場、莊家操縱和突然性的政治事件。雖然這些都是我們所不能控制的，但是，這些問題也正是幫我真正發(fā)現(xiàn)在跟單中如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，從而幫助我避免一些潛在的投資風(fēng)險。不過，另一方面，跟單也帶給我許多無法自己體驗的投資機會。比如，跟隨一個真正厲害的交易員的投資策略，我真正地看到了貢獻于市場對投資的看法，并意識到我們?nèi)绾螏椭约罕苊庾龀鲷斆У耐顿Y決策。
第四段：對跟單的態(tài)度與注意事項
跟單看似簡單，實則不然。在進行跟單前，需要對賬戶的資金實力和自己的風(fēng)險承受能力做出具體分析，杜絕盲目跟單的行為。在跟單的過程中，不僅要掌握投資知識和技術(shù)手段，還要放下心態(tài)的雜念，切勿盲目跟隨、追高殺低。投資有風(fēng)險，需要謹慎和理智地對待，而非隨意胡為。同時，我們也要牢記跟單對個人職業(yè)道德的要求，遵循規(guī)則，沒有利益沖突，保證跟單和交易真正規(guī)范正當(dāng)。
第五段：結(jié)語
最后，我認為跟單是通過跟隨優(yōu)秀交易員來增長自身實戰(zhàn)技能的一個重要方式。在跟單的過程中，我們需要深入分析和研究，與跟隨者共同交流，提高自己的市場認識和交易技能。跟單雖然是一種被動的投資方式，但是這也是一個非常理性而有效的方法來提高自己資本市場知識和實踐經(jīng)驗，并同時獲得較高的收益。
跟單員工作心得體會篇十五
跟單是一種投資方式，是指投資者通過模仿他人的交易策略來進行操作。跟單作為一種投資工具，能夠幫助投資者減少風(fēng)險，提高收益。我在最近一段時間進行了一些跟單操作，有了一些體會和收獲。
首先，跟單需要選擇合適的操盤手。操盤手的經(jīng)驗和能力對跟單的成功與否起到至關(guān)重要的作用。在選擇操盤手時，我會對他們的交易記錄進行詳細的分析。我會看他們的盈虧比例，交易頻率，以及他們的交易策略等。在跟單前，我會對操盤手進行一段時間的觀察，看他們的交易策略是否穩(wěn)定，是否適合我的風(fēng)險承受能力。
其次，跟單需要合理的風(fēng)險控制。投資本身就是一種風(fēng)險承受的行為，通過跟單來投資同樣會存在風(fēng)險。因此，我會事先設(shè)定好風(fēng)險控制的策略，包括風(fēng)險偏好，止損點位以及倉位控制等。在跟單過程中，我會密切關(guān)注操盤手的操作，如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)險超過了我能夠承受的范圍，我會及時采取措施，比如及時平倉，減少倉位等。
再次，跟單需要堅持自己的投資理念和風(fēng)險偏好。雖然跟單是模仿他人的交易策略，但是每個人的風(fēng)險偏好和投資理念都不同。我會根據(jù)自己的投資經(jīng)驗和對市場的判斷，有選擇性地跟單。當(dāng)我認為市場存在較大的投資機會時，我會加大跟單的力度；而當(dāng)市場波動較大時，我會減少跟單的倉位。
另外，跟單需要保持頭腦冷靜。在投資過程中，市場行情可能會出現(xiàn)波動，有時會有一些異常情況出現(xiàn)，這時候如果情緒失控，很可能會做出錯誤的決策。因此，我在跟單時會保持冷靜，將自己的注意力放在風(fēng)險控制和操作執(zhí)行上，避免過度的情緒干擾。
最后，跟單需要及時總結(jié)和反思。在跟單結(jié)束之后，我會回顧整個投資過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。我會分析哪些操作是成功的，哪些操作是失敗的，以及失敗的原因。通過總結(jié)和反思，我能夠更好地認識到自己的優(yōu)勢和劣勢，提高自己的投資水平，為下一次的跟單做好準備。
跟單作為一種投資方式，對于投資者來說是一種重要的工具。通過選擇合適的操盤手，合理的風(fēng)險控制，堅持自己的投資理念和保持頭腦冷靜，以及及時總結(jié)和反思，我相信跟單會為我們帶來更加穩(wěn)定和長期的收益。當(dāng)然，跟單并不是沒有風(fēng)險的，但只要我們正確把握跟單的原則和方法，相信我們能夠在投資的道路上獲得更多的成功。
跟單員工作心得體會篇十六
隨著現(xiàn)代物流運作的快速發(fā)展，跟單員已經(jīng)成為了貨運物流領(lǐng)域中必不可少的職業(yè)。在這份工作中，跟單員需要負責(zé)跟蹤信息、處理問題、了解貨物狀況等。通過一個跟單員的實例來引入文章。
第二段：跟單心得的重要性
在這個職業(yè)中，一個良好的跟單員必須擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠迅速解決問題并且具有高度的敏銳度。為了更好地完成跟單工作，經(jīng)驗豐富的跟單員們常會總結(jié)出一些心得體會，通過不斷地調(diào)整和完善的方式，來不斷提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。因此，跟單心得是一種非常重要的資產(chǎn)。
第三段：跟單心得的種類
跟單員通過實踐積累一些跟單經(jīng)驗，這些經(jīng)驗可以包括但不限于化解常見問題、預(yù)防問題的發(fā)生、了解貨物狀況等。跟單心得也有多種形式，比如書面或口頭傳授，比如分享和討論的方式，在跟單工作中常常是非常高效的。更深入地理解這些信息需要跟單員不斷地進行學(xué)習(xí)和思考，積極向上地更新自己的跟單理念等等。
第四段：跟單心得的重要價值
跟單心得的重要性在于它能夠幫助跟單員提高工作效率和工作質(zhì)量。而在當(dāng)前的物流市場上，競爭非常激烈，優(yōu)秀的跟單員可能成為整個企業(yè)運營中的核心競爭力。通過跟單心得的學(xué)習(xí)和實踐，跟單員可以獲得自信心，更加從容應(yīng)對工作中遇到的各種問題。
第五段：如何積累跟單心得
跟單員可以通過了解行業(yè)新動態(tài)、關(guān)注分析技巧、加強本領(lǐng)域的技能攻略等提高自己的跟單技能。同時，跟單員在日常工作中也可以積極跟進業(yè)界知識、向同事請教、解決常見問題、多多討論等等。通過實踐、不斷地思考和討論，跟單經(jīng)驗會逐漸地積累并豐富。在這個過程中，跟單員不僅是單純的對工作上的認知有所提高，同時也會不斷地提升自己的跨文化背景知識和自我修煉能力。
結(jié)論：
總之，跟單心得的積累是一個長期而有意義的過程，需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗，思考問題，及時糾正錯誤，掌握突破難點的策略。這些經(jīng)驗可以提高工作效率和工作質(zhì)量，也可以顯著提高整個企業(yè)的運營水平，對公司以及品牌價值做出貢獻。
跟單員工作心得體會篇一
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻（xx年）
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica，ak， dynimate， james ，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik xx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化（xx年）
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃；20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)；20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx 對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機遇也多，前途遠大.
7.如果xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年（通過以其它什么方式）兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
3.自己的不足及需要改進的地方（xx年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
1、 進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議（xx年現(xiàn)狀）
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟危機的建議
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在保現(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
跟單員工作心得體會篇二
跟單文員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。下面是帶來的跟單文員心得體會范文，歡迎查看。
跟單文員心得體會范文一：
八.努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國協(xié)議法》相關(guān)條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方法，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，規(guī)定我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以不少不必要的麻煩，避免協(xié)議有漏洞，別人有機可趁，造成企業(yè)受損。
跟單文員心得體會范文二：
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實際工作情況，現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：
一.正貿(mào)基本情況：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合.2)oem 定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風(fēng)險更大.3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜.4)單證資料多.二、按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段:
(一)成交前期工作準備: 成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實地市場考察,然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦.d.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價.(二)客人來訪前工作準備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產(chǎn)品的品種, 布種,目標(biāo)價格,數(shù)量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很 4 有必要.在客人到達辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等.(三)成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務(wù)談判, 談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題,需要設(shè)計師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單.所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.(四)成交后工作: 生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機會.審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認樣.期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認落實好.工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書.把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認工作.客人收到確認樣后，按照所套的意見,獨一確認清楚.把相關(guān)確認意見第一時間通知生產(chǎn)部.等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn).。
跟單文員心得體會范文三：
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス荆幸粋€師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋 6 紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力!
其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水，加油干吧!
體會和收獲;
(一)實踐中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
(二)嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。
(三)勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學(xué)會做人，做大事，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。
(四)活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個學(xué)校，不斷深造。
跟單員工作心得體會篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的2015。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1。工作內(nèi)容，對公司的貢獻（xx年）
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為2012打下基礎(chǔ)。堅信2012會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2。自己的成長與突破、變化（xx年）
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
2。降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應(yīng)商合作。
3。如果有適當(dāng)?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6。2012年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃；2012年個人的發(fā)展目標(biāo)；2013年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
2012需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
2012對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
2013機遇也多，前途遠大。
7。如果xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年（通過以其它什么方式）兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
3。自己的不足及需要改進的地方（xx年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4。面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。
4。對公司的意見與建議（xx年現(xiàn)狀）
1。我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰，適者生存已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2。正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3。公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5。公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟危機的建議
1。企業(yè)積極應(yīng)對危機，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
跟單員工作心得體會篇四
如果我能有幸進入欣龍企業(yè)，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進企業(yè)訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，不足，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α．?dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三。熟悉各部門的工作流程，按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作，那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸企業(yè)，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六。正確對待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先，你是企業(yè)的雇員，你得對企業(yè)絕對忠誠，事事站在企業(yè)立場上，為企業(yè)著想。在客戶那邊，你必須堅持客戶是上帝的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受 星級的服務(wù)?？蛻舨粫頃髽I(yè)其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定，從來不敢說no，根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說ok。后來只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達不到規(guī)定。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說:noproblem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。
? ? ?七。加強與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。
八。努力學(xué)習(xí)中華人民共和國協(xié)議法相關(guān)條款。在以往的工工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方法，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，規(guī)定我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以不少不必要的麻煩，避免協(xié)議有漏洞，別人有機可趁，造成企業(yè)受損。
跟單員工作心得體會篇五
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報表等對業(yè)務(wù)流程進行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義（documentaryhandler）：
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
5、跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”
對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責(zé)而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
二、對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證（植檢證、產(chǎn)地證、提單等）的核對、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息（裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等），根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款；與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息（生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求），按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令；與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2、如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2）深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。
3）合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4）在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5）在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6）在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候，主任說我的工作將是“銷售跟單”，聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂，我的專業(yè)可是學(xué)的銷售呢，對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧，典型的頭重腳輕、眼高手低，等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售”非彼“銷售”，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，通過團結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務(wù)。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好“售后服務(wù)”，站在客戶的角度上考慮生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂，最終建立較高的知名度、美譽度，獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，并且重復(fù)性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務(wù)，還需具備較強的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問題。在剛剛進入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的.學(xué)習(xí)心態(tài)，因為沒有接觸過這個行業(yè)，沒有相關(guān)的知識積累，甚至連國際貿(mào)易常識都不了解，就像一張白紙，寫什么就是什么。于是，我進入公司的第一件事就是惡補基礎(chǔ)知識，在蜜柚部跟經(jīng)理學(xué)習(xí)期間，柚子的銷售正處于淡季，所以我有很充足的學(xué)習(xí)時間，經(jīng)理非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)進展，除了指導(dǎo)我業(yè)務(wù)方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學(xué)習(xí)中和工作中遇到的問題，在他的悉心指導(dǎo)之下，我很快的學(xué)習(xí)完了《國際貿(mào)易實務(wù)》，掌握了國際貿(mào)易的基本知識，同時業(yè)務(wù)能力和英語水平都得到了很大提高。由于5月份蜜柚正式進入淡季，我被調(diào)到蘋果部門繼續(xù)學(xué)習(xí)，跟經(jīng)理學(xué)習(xí)跟單，初一接觸蘋果業(yè)務(wù)我就遇到了比較大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)別，客戶的交易習(xí)慣和聯(lián)系方式不了解，客戶數(shù)量和工作量增加了很多，一時讓我有些手足無措。當(dāng)我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿焦慮的時候，經(jīng)理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來，經(jīng)理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當(dāng)高超，他先是告訴我蘋果的業(yè)務(wù)和單證與蜜柚非常接近，使我從心理上緩解對剛一接觸新業(yè)務(wù)的陌生感；然后協(xié)助我的一些比較復(fù)雜工作，減輕我的工作量；最后，適時的鼓勵和理解，讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進入狀態(tài)。通過在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會到了跟單的工作內(nèi)容和職責(zé)，跟單不僅要認真，而且要有責(zé)任心，只有這樣才能真正的融入工作當(dāng)中。
3、跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對單證還不是十分熟悉，劉經(jīng)理也正好出差了，在處理單證的時候沒有考慮到植物學(xué)名的問題，在核對單證的時候當(dāng)我在核對提單時，才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學(xué)名和提單上的不一致，由于植檢證正本已出而且不能更改，所以就改提單，產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要，當(dāng)單證那邊的同事在確認單證時，一定要和她核對一下，確準了再出正本。在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗，五一剛過，趕上了好幾個單子，經(jīng)理還沒有回來，我們的溝通是通過電話和短信，為了避免出現(xiàn)錯誤，我小心翼翼的做指令，由于我還需要查錢、核對單證、更新表格，沒有做好具體規(guī)劃、分清主次，忙中出錯，把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信，可是由于忙的一塌糊涂，竟然忘了看里面的數(shù)字了，幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時，才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重。
5、在工作中，每一位經(jīng)理和同事都會耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識，無私分享他（她）們的工作經(jīng)驗，在出現(xiàn)錯誤的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則，避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，我在逐漸的進步，已經(jīng)融入了這個團隊，融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化，雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，但是我相信假以時日，我一定能夠超越自我，為公司貢獻更大的力量。
跟單員工作心得體會篇六
第一段：引言（100字）
市場跟單作為一項在市場營銷領(lǐng)域中具有重要意義的工作，要求跟蹤、分析和評估市場趨勢以制定合適的營銷戰(zhàn)略。通過與市場接觸，我在這一職業(yè)中積累了豐富的經(jīng)驗和心得，本文將結(jié)合個人體驗，總結(jié)市場跟單工作的關(guān)鍵要點和技巧。
第二段：了解市場和產(chǎn)品（300字）
作為一名市場跟單員，首先要進行足夠的前期調(diào)研和分析，全面了解所負責(zé)的市場和產(chǎn)品。這包括市場規(guī)模、消費者需求、競爭對手等方面的信息。通過建立客戶群體、產(chǎn)品特點的了解以及分析競爭對手的策略，能夠為市場跟單員提供一個全面的市場運作環(huán)境。
第三段：學(xué)習(xí)市場趨勢（300字）
了解市場趨勢對市場跟單員至關(guān)重要。通過分析市場趨勢，我學(xué)到需求量、價格和促銷活動等信息可以對市場運作產(chǎn)生直接的影響。還可以通過分析市場數(shù)據(jù)和趨勢來預(yù)測市場的未來走向，并根據(jù)這些信息調(diào)整營銷策略。了解市場趨勢也可以幫助市場跟單員預(yù)測競爭對手的動向并制定有效的對策。
第四段：靈活應(yīng)變和創(chuàng)新（300字）
市場跟單的工作需要市場跟單員能夠靈活應(yīng)變和創(chuàng)新思維。市場經(jīng)常變化，新的競爭者和新的趨勢不斷出現(xiàn)。面對變化，市場跟單員需要及時調(diào)整策略和計劃。同時，市場跟單員需要創(chuàng)新思維，在競爭激烈的市場環(huán)境中能夠想出新的方法和策略來吸引消費者，并保持競爭力。
第五段：與團隊合作（200字）
市場跟單工作需要與團隊緊密合作。與其他團隊成員溝通和協(xié)作能夠提高工作效率和策略的準確性。團隊合作能夠讓市場跟單員獲取更全面的市場信息、分享經(jīng)驗和工作技巧。此外，市場跟單工作需要與銷售團隊、產(chǎn)品團隊和市場部門密切配合，共同制定和執(zhí)行營銷計劃，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
總結(jié)：（100字）
市場跟單工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。通過深入了解市場和產(chǎn)品、學(xué)習(xí)市場趨勢、靈活應(yīng)變和創(chuàng)新，并與團隊緊密合作，市場跟單員可以為企業(yè)制定有效的市場營銷策略。只有不斷積累經(jīng)驗和提高自身能力，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
跟單員工作心得體會篇七
姓名：
目前所在：廣州年齡：24
戶口所在：湖南國籍：中國
婚姻狀況：未婚民族：漢族
培訓(xùn)認證：未參加身高：159cm
誠信徽章：未申請體重：48kg
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：服裝/紡織/皮革跟單：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州,,
工作經(jīng)歷
瑪雅旅游用品有限公司起止年月：20xx-06～20xx-04
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：服裝跟單
2.能根據(jù)設(shè)計部的樣衣做生產(chǎn)制單，熟悉整個服裝生產(chǎn)制作流程，能有效的管理和監(jiān)控加工廠生產(chǎn)情況。
3.能夠核算用量，并能有效控制成本，能獨立跟進生產(chǎn)中的前期、中期、尾期的查貨工作，產(chǎn)品貨期進度，品質(zhì)的控制。
4.配合設(shè)計與采購部門之間的溝通，配合財務(wù)做好核銷等，每日審核工廠的進度并更新進度告知相關(guān)部門，且具備極強的談判及協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)道德及責(zé)任感，能完成上司交待的工作及能承受所有工作壓力。
離職原因：尋求發(fā)展
廣州市東湖港制衣有限公司起止年月：20xx-01～20xx-04
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：服裝跟單員
工作描述：1.對公司日常銷售指標(biāo)進行跟蹤和統(tǒng)計，包括接單，以及定單的管理和實際情況,并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),并定期制作月度、季度及年度統(tǒng)計報表，并作出分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
2.制作生產(chǎn)制單，熟識面料與輔料。
3.負責(zé)服裝制作中和制作后的跟蹤以及質(zhì)量檢測工作，從樣衣至銷售版再跟蹤到大貨生產(chǎn)。
離職原因：尋求發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院
學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
2懂得計算的軟硬件的安裝和維護,對網(wǎng)絡(luò)安全有一定的認識.
3會網(wǎng)頁設(shè)計,熟悉使用dreamweaverautocad等軟件。對c,java有一定的理解.
詳細個人自傳
本人一直從事紡織貿(mào)易銷售跟單工作，熟悉針/梭織面料各種知識及進出口貿(mào)易跟單流程,熟悉梭織面料的規(guī)格、特性、生產(chǎn)流程,對紡織服裝行業(yè)有濃厚興趣，工作細心認真。
跟單員工作心得體會篇八
第一段：引言（100字）
跟單實習(xí)是近年來大學(xué)生們廣泛關(guān)注的一項實踐活動，通過參與企業(yè)運營全流程，學(xué)生們能夠更全面地了解企業(yè)的運作機制，培養(yǎng)實際操作能力。在我參與的跟單實習(xí)中，我切身感受到了職場的工作氛圍和崗位要求，同時也積累了寶貴的工作經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的跟單實習(xí)心得體會。
第二段：實習(xí)感想（250字）
在跟單實習(xí)中，我主要負責(zé)跟進訂單生產(chǎn)進展、與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以及解決問題。剛開始時，我因為缺乏相關(guān)經(jīng)驗而感到有些手忙腳亂，但是隨著時間的推移，我逐漸掌握了相關(guān)技巧和知識。與供應(yīng)商的溝通是我在實習(xí)中的一大難題，尤其是在處理緊急情況時，要保持冷靜并及時作出決策。通過與同事的交流和上級的指導(dǎo)，我逐漸提高了溝通能力和處理緊急情況的能力，提高了自己應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
第三段：團隊合作（250字）
在跟單實習(xí)中，我也學(xué)會了團隊合作的重要性。我們的團隊由幾名實習(xí)生和一些公司員工組成，每個人承擔(dān)著不同的職責(zé)。正是因為大家齊心協(xié)力，才能保證訂單能夠按時完成。在實習(xí)期間，我和同事們互相幫助、相互學(xué)習(xí)，共同解決了許多問題。通過這次實習(xí)，我深刻認識到，在團隊中，只有相互合作、相互支持，才能做好工作，將團隊的力量最大化。
第四段：學(xué)術(shù)知識的實踐應(yīng)用（300字）
實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)術(shù)知識的實踐應(yīng)用方面還存在不足。在解決實際問題的時候，我發(fā)現(xiàn)自己缺乏實踐操作經(jīng)驗，對一些理論知識的掌握也不夠深入。為了彌補這一不足，我主動請教同事和上級，并積極閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和案例分析。通過這些努力，我逐漸提升了自己的實踐能力，并將學(xué)術(shù)知識與實際工作相結(jié)合。這讓我深刻認識到，只有將學(xué)術(shù)知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對職場挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
跟單實習(xí)是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要一步，讓我更加深入地了解了自己所從事的行業(yè)。我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了扎實的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過實習(xí)，我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，并了解到需要不斷提升自己的能力和知識。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，通過實踐與經(jīng)驗的積累，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)競爭力，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，跟單實習(xí)是我大學(xué)期間一次寶貴的實踐經(jīng)歷，讓我受益匪淺。通過實習(xí)，我不僅提升了自己的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。這次實習(xí)為我將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)，也激勵著我不斷進步和成長。
跟單員工作心得體會篇九
第一段：
跟單員工作是互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)中比較新興的職業(yè)，主要負責(zé)跟進客戶的訂單情況、處理問題、跟供應(yīng)商聯(lián)系等工作。跟單員是電商行業(yè)優(yōu)秀的必不可少的角色。在這一職業(yè)中，我深感跟單員要承擔(dān)的工作比較繁雜，需要耐心、細致和敏銳的洞察力，以便在處理問題的時候把握好各方面的信息。在跟單員這一職業(yè)中，我認為工作內(nèi)容比較單調(diào)，但是工作的難度卻很大。
第二段：
我所工作的公司，屬于新興的外貿(mào)行業(yè)，本著三無原則的思想，沒有廠家、沒有庫存、沒有工廠，主要是通過在線銷售、海外倉儲、國際批發(fā)等方式來實現(xiàn)銷售。因此，我所在的團隊跟單員工作和其他公司相比性質(zhì)上應(yīng)該有些許不同。通常情況下，跟單員會在平臺上查看訂單，根據(jù)訂單內(nèi)容進行跟進，如有問題就與廠家、上門紗等溝通解決。然而我們團隊跟單員還負責(zé)國外海外倉庫檢驗、商品拍照、包裝等具體操作，將商品運到國外或直接發(fā)過去。這一在跟單員職業(yè)中的特別安排，讓我認為我們的工作現(xiàn)實更加豐富多彩。我們的工作流程接受到客戶的訂單，通過倉庫和運輸?shù)牧鞒?，最終通過線上銷售或者線下銷售為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
第三段：
與客戶交流是跟單員工作中最為重要的部分。跟單員必須及時回復(fù)客戶提供的信息，并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，確保訂單處理順利。簡單的回復(fù)語句和信息不能滿足客戶的需求和感受。作為跟單員，我們必須注意提供貼心、體貼的溝通方式，積極化解問題，并為客戶提供有效、及時的解決方案。跟單員在客戶工作中也需要非常注重細節(jié)和耐心，這一點非常重要，特別是在解決一些買家投訴的時候。
第四段：
作為跟單員，每個人都要注意并理解公司的運作模式，掌握相關(guān)知識和技能。跟單員要能夠清楚地了解客戶需求，把握事物的敏銳，做到在廠商客戶交流的過程中，能夠點睛提問，及時反饋客戶提出的問題和疑慮。此外，跟單員還需要具備團隊合作精神，因為只有這樣才能處理困難和問題，并完成更多的任務(wù)。
第五段：
我所在公司的跟單員不僅具有對客戶的關(guān)注和管理能力，還要有良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。除此之外，我們還必須具備很強的責(zé)任感和完成工作的能力。如果我們?nèi)狈@些能力和技能，就無法在電商行業(yè)中競爭，也就不能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。通過跟單員工作得到的寶貴經(jīng)驗，我認為我可以提高我在這一領(lǐng)域中的應(yīng)對能力和解決問題的能力，這也是我未來尋求發(fā)展的方向。
跟單員工作心得體會篇十
第一段：引言（150字）
跟單員是一群默默無聞的工作者，他們作為訂單處理環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，承擔(dān)著將客戶的需求準確地傳達給生產(chǎn)部門的責(zé)任。在這個訂單處理鏈條中，跟單員是一個緊密聯(lián)系生產(chǎn)部門和客戶之間的橋梁。作為一名跟單員，我深知這個角色的重要性，同時也積累了一些心得體會。
第二段：溝通的重要性（250字）
一名優(yōu)秀的跟單員必須具備出色的溝通能力。在日常工作中，與客戶的溝通是跟單員工作的核心，準確地理解客戶需求，并將其傳達給生產(chǎn)部門，是保證訂單順利完成的關(guān)鍵。溝通的關(guān)鍵之處在于細致入微的傾聽。同時，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更是一名跟單員必不可少的優(yōu)秀能力。在實踐中，通過跟客戶面對面的交流，我更加明確了溝通的重要性，也學(xué)會了如何準確表達和傳達重要信息。
第三段：時間管理（250字）
在處理訂單的過程中，時間管理是跟單員必須具備的一項技能。訂單的處理通常有時間限制，因此跟單員需要有效地管理好每個環(huán)節(jié)的時間，確保訂單按時完成。同時，遇到緊急情況時，跟單員需要迅速調(diào)整工作優(yōu)先級，合理安排工作時間，以及善于處理多個訂單同時進行的情況。在我個人的經(jīng)驗中，通過總結(jié)經(jīng)驗和不斷改進，我逐漸提高了自己的時間管理能力，有效地應(yīng)對了各種工作壓力。
第四段：團隊合作（250字）
跟單員工作往往需要與其他部門、其他團隊密切合作。跟單員需要與銷售團隊溝通銷售情況，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度，與物流部門協(xié)商物流安排等等。在這個過程中，團隊合作和協(xié)作能力是不可或缺的。只有團隊成員之間相互配合，才能在有限的時間內(nèi)完成訂單。在我實際工作中，通過與其他部門和團隊的合作，我逐漸明白了團隊合作的重要性，并學(xué)會了與團隊成員有效溝通，協(xié)調(diào)各方面資源，從而提高工作效率。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
作為一名跟單員，我在工作中不斷學(xué)習(xí)和成長。通過與客戶的溝通、時間管理和團隊合作，我積累了豐富的經(jīng)驗，并取得了一定的成績。但同時我也明白，這只是個人發(fā)展中的一個階段，仍然有許多需要提升和改進的地方。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力，更加敏銳地發(fā)現(xiàn)和解決問題；在時間管理方面，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高工作效率；通過團隊合作，培養(yǎng)更多的合作意識，形成更高效的工作模式。我相信，在持續(xù)的努力下，我會在跟單員這個崗位上取得更好的成績。
總結(jié)：以上是關(guān)于“跟單員的心得體會”的連貫的五段式文章。跟單員在訂單處理環(huán)節(jié)中扮演著重要的角色，必須具備出色的溝通能力、時間管理能力和團隊合作能力。在實際工作中，我通過與客戶交流、合理安排時間和與團隊合作，不斷提高自己的能力，并獲得了一定的成績。未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的綜合素質(zhì)，為跟單員的工作做出更大的貢獻。
跟單員工作心得體會篇十一
在現(xiàn)代社會，人們對于投資理財越來越重視，跟單模擬交易是一種較為常見的投資方法，它通過模擬實際交易情景，幫助投資者提高交易技巧和決策能力。我經(jīng)歷了一次跟單模擬交易，也收獲了一些心得體會。
第二段：認識跟單模擬交易的優(yōu)勢
跟單模擬交易相對于實際交易有著一些獨特的優(yōu)勢。首先，它能夠提供一個真實而又安全的交易環(huán)境，幫助投資者模擬實際交易過程中的交易決策和操作。其次，它給投資者提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，投資者可以通過跟單模擬交易，積累交易經(jīng)驗，了解市場走向和交易機制，提高自己的投資能力。此外，跟單模擬交易還能幫助投資者提高風(fēng)險意識，預(yù)測市場波動，并且從中學(xué)習(xí)如何進行風(fēng)險管理和控制。
第三段：跟單模擬交易的實際操作
在跟單模擬交易的過程中，我注意到幾個關(guān)鍵要點。首先，風(fēng)險管理至關(guān)重要。在進行模擬交易時，我始終謹慎選擇交易對象，并且設(shè)定了合理的止損和止盈指標(biāo)，以降低風(fēng)險。其次，資金管理也是成功的關(guān)鍵。我將模擬交易的資金分散投資，避免一次過多投入，以保證最大限度地降低虧損概率。此外，耐心和紀律也是跟單模擬交易中不可忽視的要素。只有堅守自己設(shè)定的交易計劃，嚴格執(zhí)行，才能保持心理穩(wěn)定和在逆境中保持耐心。
第四段：跟單模擬交易的體會
通過跟單模擬交易，我深刻體會到了投資過程中的挑戰(zhàn)和樂趣。首先，模擬交易中的虧損和止損使我更加清楚了解風(fēng)險的存在和重要性。通過實際操作投資，我深刻認識到不能貪婪盲目追求高收益，要有自我保護的意識。其次，模擬交易的成功經(jīng)歷讓我對投資有了更高的確定性。通過堅守交易紀律和嚴格執(zhí)行交易計劃，我可以取得理想的投資效果。最重要的是，跟單模擬交易讓我深刻認識到投資需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識的過程，只有不斷進取，才能在投資市場中立于不敗之地。
第五段：總結(jié)
通過參與跟單模擬交易，我不僅學(xué)習(xí)了投資技巧和決策能力，更深刻體會到了在投資過程中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。經(jīng)過一段時間的模擬交易實踐，我逐漸形成了自己的投資風(fēng)格和交易策略。跟單模擬交易是投資者成長的重要階段，它幫助我們積累經(jīng)驗、磨礪意志，更加完善自身的投資能力。通過持續(xù)的模擬交易實踐，我相信我會在投資道路上越走越穩(wěn)健，取得更好的投資回報。
通過跟單模擬交易的實踐，我對投資有了更深入的了解和認識，對投資決策也更加謹慎和明智。我相信，只要堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐，在跟單模擬交易的基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗，我會在投資市場中取得更好的成績。
跟單員工作心得體會篇十二
第一段：引言（200字）
跟單實驗是一種商業(yè)模式的新嘗試。在過去的幾年里，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上購物。然而，在眾多電商平臺中，如何找到一款自己喜歡并且質(zhì)量有保障的商品，一直是顧客們的難題。跟單實驗作為一種新型購物方式，可以幫助消費者擺脫選擇的困惑，通過參與到商家團購中來獲取心儀商品。在進行了一段時間的跟單實驗后，我深刻體會到了它的優(yōu)點和一些需要改進的地方。
第二段：優(yōu)點（200字）
首先，跟單實驗給消費者提供了一種不同的購物體驗。跟單實驗不同于傳統(tǒng)的購物方式，它將消費者組織起來，形成了一個共同的購物團隊。這樣的團隊購物方式既可以增加買家的權(quán)利，也可以減少賣家的不道德行為。其次，跟單實驗讓我了解到了商家和消費者之間的互動。在實驗過程中，我發(fā)現(xiàn)商家會主動與消費者交流，了解我們的需求，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這種互動讓我感受到了商家的真誠和貼心，讓整個購物過程變得更加有趣和愉快。最后，跟單實驗還能夠減少消費者的經(jīng)濟壓力。通過團購的方式，大家可以享受到更低的價格，消費者可以以更低的價格買到同樣的商品，使得自己的購物壓力得到了一定的減輕。
第三段：問題與挑戰(zhàn)（200字）
雖然跟單實驗具有很多優(yōu)點，但是也不能忽視其中存在的問題與挑戰(zhàn)。首先，信息不對稱是跟單實驗的一大難題。商家常常只能通過文字和圖片來描述商品，這樣很難讓消費者對商品的質(zhì)量和實際效果有一個真實的認識。其次，跟單實驗存在一定的風(fēng)險。比如，由于商家收集了大量消費者信息，如果商家的安全保護措施不到位，就可能導(dǎo)致消費者信息泄露等問題。此外，跟單實驗中也存在團購過程中的不可控因素，比如數(shù)量限制、物流困擾等。這些問題都需要商家和消費者共同努力解決。
第四段：改進措施（300字）
要解決跟單實驗中存在的問題和挑戰(zhàn)，我們需要采取一些改進措施。首先，商家可以加大產(chǎn)品信息的披露力度，通過更多的圖片和視頻等方式讓消費者更直觀地了解商品的特點和質(zhì)量。其次，商家要加強對消費者信息的保護，并嚴格遵守相關(guān)的隱私保護法律和規(guī)定，以確保消費者的利益得到最大程度的保障。同時，消費者也要增強自我保護意識，在參與跟單實驗過程中提高警惕，避免自己的信息被泄露。最后，商家和消費者還可以通過建立更加完善的物流體系來解決團購過程中的物流困擾。
第五段：總結(jié)（200字）
跟單實驗是一種新型的購物方式，也是一個商業(yè)模式的創(chuàng)新嘗試。它給消費者帶來了許多便利和好處，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)。只有商家和消費者共同努力，解決存在的問題并不斷改進，才能讓跟單實驗成為一種更加健康、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。在個人層面上，我會繼續(xù)關(guān)注和參與跟單實驗，同時也會更加理性地對待其中的風(fēng)險和問題。通過這些實踐和探索，我相信跟單實驗會越來越好，為消費者帶來更多的便利和優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
跟單員工作心得體會篇十三
“跟單”一詞可能有些陌生，但在商業(yè)交易領(lǐng)域里是非常常見的術(shù)語。所謂跟單，就是指將某個交易的細節(jié)、過程等記錄下來，并將這些信息提供給即將參與這個交易的人，使得所有的人都能夠以同樣的理解去參與其中。在國際貿(mào)易領(lǐng)域中，跟單的重要性極高，因為有了跟單，無論是賣家、買家還是物流公司都可以在交易中溝通順暢、無阻。作為一個正在從事跟單工作的人，我有一些心得和體會，想在此跟大家分享。
第二段：跟單必備的品質(zhì)和技能
首先，要成為一名出色的跟單員，必須要有非常良好的溝通能力和語言表達能力。因為在跟單這個職位上，我們需要與客戶、供應(yīng)商、物流公司等多個方面進行溝通，要求能夠以清晰明了的語言傳達自己的意思。除此之外，一個好的跟單員還必須具備細心、耐心、敏銳的洞察力和處理問題的能力，這樣能夠在交易過程中捕捉到最小的漏洞，從而減少交易的風(fēng)險。
第三段：跟單流程中的注意事項
跟單的流程雖然形式不一，但其中的主要步驟大體相同，比如：接收訂單、報價、談妥價格、簽訂合同、制作底單、協(xié)調(diào)發(fā)貨、辦理物流、送達客戶等。在這一過程中，跟單員應(yīng)當(dāng)時刻保持與客戶的溝通聯(lián)系，及時處理客戶的疑問、需求，充分考慮客戶的利益和感受，以確保交易的順利完成，并建立起長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
第四段：跟單工作的好處
跟單員在交易中起著非常關(guān)鍵的作用，他們是商業(yè)交易的“看門人”，能夠保證交易的合規(guī)性、規(guī)范性和安全性。比如，如果出現(xiàn)規(guī)格不相符、質(zhì)量不達標(biāo)、價格不公正、交付延期等問題，跟單員可以立即通過溝通和協(xié)調(diào)的手段解決問題。這樣有助于顧客維護客戶的感情，增強交易體驗和印象，提高業(yè)務(wù)的滿意度和忠誠度。同時，跟單員也能通過自己的工作獲得豐富的在商業(yè)交易中的經(jīng)驗，鍛煉其溝通、協(xié)調(diào)、處理問題等能力。
第五段：總結(jié)
跟單員是國際貿(mào)易中最重要的中間人之一，可以為客戶提供便利，賣家減輕噩夢。通過跟單工作，我們可以更好地了解各個供應(yīng)商、物流公司、汽運公司的情況，獲得行業(yè)內(nèi)的更全面的信息和資源，進一步優(yōu)化我們的服務(wù)水平。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮跟單的優(yōu)勢和作用，不斷創(chuàng)新和改進，提高自己的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平，以實現(xiàn)更好的業(yè)績和卓越的業(yè)務(wù)效果。
跟單員工作心得體會篇十四
近年來，全球經(jīng)濟競爭越發(fā)激烈，無論是企業(yè)還是個人都需要不斷提高自己的競爭力。對于投資者來說，跟單不僅是一種投資方式，更是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。在跟單過程中，我積累了不少經(jīng)驗和體會。下面，我將就跟單心得談一些個人的看法和想法。
第二段：對于跟單的初步認知
跟單是投資行業(yè)中的一個特殊領(lǐng)域。在跟單過程中，個人需要了解資產(chǎn)管理、市場趨勢、技術(shù)分析、基本分析等相關(guān)知識，以及掌握投資心理，如何控制情緒，把握市場節(jié)奏。更重要的是，跟單需要遵循規(guī)則、堅持風(fēng)險控制、實現(xiàn)收益最大化。這也意味著，除了投資知識的掌握，個人的自我要求和職業(yè)道德很重要。在跟隨交易員和對資本市場保持敏銳感知的基礎(chǔ)上，跟單者需要積極推進自我修身，不斷提高個人交易能力和洞察市場能力，同時也需要遵守風(fēng)險控制規(guī)則，以確保投資成功率。
第三段：對跟單的實踐體會
在跟單的實踐中，經(jīng)常遭遇到各種困難和挑戰(zhàn)。我選擇了跟單，是因為我相信跟隨優(yōu)秀的交易員可以獲得更多的利潤和經(jīng)驗。但是，有時候我也會遇到跟隨者非常困難的時刻。比如跟單時遇到被動市場、莊家操縱和突然性的政治事件。雖然這些都是我們所不能控制的，但是，這些問題也正是幫我真正發(fā)現(xiàn)在跟單中如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，從而幫助我避免一些潛在的投資風(fēng)險。不過，另一方面，跟單也帶給我許多無法自己體驗的投資機會。比如，跟隨一個真正厲害的交易員的投資策略，我真正地看到了貢獻于市場對投資的看法，并意識到我們?nèi)绾螏椭约罕苊庾龀鲷斆У耐顿Y決策。
第四段：對跟單的態(tài)度與注意事項
跟單看似簡單，實則不然。在進行跟單前，需要對賬戶的資金實力和自己的風(fēng)險承受能力做出具體分析，杜絕盲目跟單的行為。在跟單的過程中，不僅要掌握投資知識和技術(shù)手段，還要放下心態(tài)的雜念，切勿盲目跟隨、追高殺低。投資有風(fēng)險，需要謹慎和理智地對待，而非隨意胡為。同時，我們也要牢記跟單對個人職業(yè)道德的要求，遵循規(guī)則，沒有利益沖突，保證跟單和交易真正規(guī)范正當(dāng)。
第五段：結(jié)語
最后，我認為跟單是通過跟隨優(yōu)秀交易員來增長自身實戰(zhàn)技能的一個重要方式。在跟單的過程中，我們需要深入分析和研究，與跟隨者共同交流，提高自己的市場認識和交易技能。跟單雖然是一種被動的投資方式，但是這也是一個非常理性而有效的方法來提高自己資本市場知識和實踐經(jīng)驗，并同時獲得較高的收益。
跟單員工作心得體會篇十五
跟單是一種投資方式，是指投資者通過模仿他人的交易策略來進行操作。跟單作為一種投資工具，能夠幫助投資者減少風(fēng)險，提高收益。我在最近一段時間進行了一些跟單操作，有了一些體會和收獲。
首先，跟單需要選擇合適的操盤手。操盤手的經(jīng)驗和能力對跟單的成功與否起到至關(guān)重要的作用。在選擇操盤手時，我會對他們的交易記錄進行詳細的分析。我會看他們的盈虧比例，交易頻率，以及他們的交易策略等。在跟單前，我會對操盤手進行一段時間的觀察，看他們的交易策略是否穩(wěn)定，是否適合我的風(fēng)險承受能力。
其次，跟單需要合理的風(fēng)險控制。投資本身就是一種風(fēng)險承受的行為，通過跟單來投資同樣會存在風(fēng)險。因此，我會事先設(shè)定好風(fēng)險控制的策略，包括風(fēng)險偏好，止損點位以及倉位控制等。在跟單過程中，我會密切關(guān)注操盤手的操作，如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)險超過了我能夠承受的范圍，我會及時采取措施，比如及時平倉，減少倉位等。
再次，跟單需要堅持自己的投資理念和風(fēng)險偏好。雖然跟單是模仿他人的交易策略，但是每個人的風(fēng)險偏好和投資理念都不同。我會根據(jù)自己的投資經(jīng)驗和對市場的判斷，有選擇性地跟單。當(dāng)我認為市場存在較大的投資機會時，我會加大跟單的力度；而當(dāng)市場波動較大時，我會減少跟單的倉位。
另外，跟單需要保持頭腦冷靜。在投資過程中，市場行情可能會出現(xiàn)波動，有時會有一些異常情況出現(xiàn)，這時候如果情緒失控，很可能會做出錯誤的決策。因此，我在跟單時會保持冷靜，將自己的注意力放在風(fēng)險控制和操作執(zhí)行上，避免過度的情緒干擾。
最后，跟單需要及時總結(jié)和反思。在跟單結(jié)束之后，我會回顧整個投資過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。我會分析哪些操作是成功的，哪些操作是失敗的，以及失敗的原因。通過總結(jié)和反思，我能夠更好地認識到自己的優(yōu)勢和劣勢，提高自己的投資水平，為下一次的跟單做好準備。
跟單作為一種投資方式，對于投資者來說是一種重要的工具。通過選擇合適的操盤手，合理的風(fēng)險控制，堅持自己的投資理念和保持頭腦冷靜，以及及時總結(jié)和反思，我相信跟單會為我們帶來更加穩(wěn)定和長期的收益。當(dāng)然，跟單并不是沒有風(fēng)險的，但只要我們正確把握跟單的原則和方法，相信我們能夠在投資的道路上獲得更多的成功。
跟單員工作心得體會篇十六
隨著現(xiàn)代物流運作的快速發(fā)展，跟單員已經(jīng)成為了貨運物流領(lǐng)域中必不可少的職業(yè)。在這份工作中，跟單員需要負責(zé)跟蹤信息、處理問題、了解貨物狀況等。通過一個跟單員的實例來引入文章。
第二段：跟單心得的重要性
在這個職業(yè)中，一個良好的跟單員必須擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠迅速解決問題并且具有高度的敏銳度。為了更好地完成跟單工作，經(jīng)驗豐富的跟單員們常會總結(jié)出一些心得體會，通過不斷地調(diào)整和完善的方式，來不斷提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。因此，跟單心得是一種非常重要的資產(chǎn)。
第三段：跟單心得的種類
跟單員通過實踐積累一些跟單經(jīng)驗，這些經(jīng)驗可以包括但不限于化解常見問題、預(yù)防問題的發(fā)生、了解貨物狀況等。跟單心得也有多種形式，比如書面或口頭傳授，比如分享和討論的方式，在跟單工作中常常是非常高效的。更深入地理解這些信息需要跟單員不斷地進行學(xué)習(xí)和思考，積極向上地更新自己的跟單理念等等。
第四段：跟單心得的重要價值
跟單心得的重要性在于它能夠幫助跟單員提高工作效率和工作質(zhì)量。而在當(dāng)前的物流市場上，競爭非常激烈，優(yōu)秀的跟單員可能成為整個企業(yè)運營中的核心競爭力。通過跟單心得的學(xué)習(xí)和實踐，跟單員可以獲得自信心，更加從容應(yīng)對工作中遇到的各種問題。
第五段：如何積累跟單心得
跟單員可以通過了解行業(yè)新動態(tài)、關(guān)注分析技巧、加強本領(lǐng)域的技能攻略等提高自己的跟單技能。同時，跟單員在日常工作中也可以積極跟進業(yè)界知識、向同事請教、解決常見問題、多多討論等等。通過實踐、不斷地思考和討論，跟單經(jīng)驗會逐漸地積累并豐富。在這個過程中，跟單員不僅是單純的對工作上的認知有所提高，同時也會不斷地提升自己的跨文化背景知識和自我修煉能力。
結(jié)論：
總之，跟單心得的積累是一個長期而有意義的過程，需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗，思考問題，及時糾正錯誤，掌握突破難點的策略。這些經(jīng)驗可以提高工作效率和工作質(zhì)量，也可以顯著提高整個企業(yè)的運營水平，對公司以及品牌價值做出貢獻。