總結(jié)是一種對(duì)我們所做的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的方式。選取適當(dāng)?shù)膶懽鞑牧蠈?duì)于文章的內(nèi)容和質(zhì)量都至關(guān)重要。這里有一些經(jīng)典的文學(xué)作品推薦給大家,歡迎閱讀和交流。
格斗技巧個(gè)人心得篇一
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn),使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,堅(jiān)持的事情快樂做。
王老師講形象:通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售技巧培訓(xùn)心得(2)我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)能力,促進(jìn)門店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝王延廣老師,不僅給我們帶來了營(yíng)銷知識(shí),還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
格斗技巧個(gè)人心得篇二
為確實(shí)提升公司全體員工的畢竟溝通技巧,提高公司的工作效率,2月9日,公司邀請(qǐng)到了來自臺(tái)灣的實(shí)戰(zhàn)派講師范興中,為員工們做了如何技術(shù)培訓(xùn)提高溝通技巧的培訓(xùn)。范興中其教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂,采用較多的實(shí)戰(zhàn)案例,互動(dòng)過程富有啟發(fā)性,憑借這種了的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得獨(dú)特員工們的高度肯定。
范興中中才教授以其母親在美國(guó)入學(xué)開始說起,通過訓(xùn)練方法對(duì)中西教學(xué)方式不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)直接對(duì)話我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性:“一個(gè)人,不管是什么職位,不管是什么職務(wù),溝通是所有事的基礎(chǔ),溝通所有人都要用”。范興中教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通對(duì)話技巧的重要性:“美國(guó)老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法,讓女兒放棄了游戲,選擇了思考,這才是交談工具高手采用的方法”。
1、溝通技巧:鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子,把別人說的話,用問句反映回去,或回去將說話者的情緒印證回去。而不要主動(dòng)去找問題。
對(duì)急著下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平,三公中應(yīng)先做好公開、公正,最后再去做公平。
2、有效傾聽,傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。
有效傾聽的要點(diǎn):
要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒,讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受,它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。
要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方,讓對(duì)方應(yīng)積極地參與討論,起到集思廣益的積極作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。
要點(diǎn)三、了解對(duì)方的想法,聆聽對(duì)方所表達(dá)的重要信息,并通過自己的理解來重復(fù)對(duì)方所說所指的。
要點(diǎn)四、詢問,通過疑問句或是非尋找信息并得以證實(shí)。
要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
3、詢問技巧:
開放式詢問:適用于溝通的`開場(chǎng),收集信息。因效率太差,不適合整體使用。
封閉式詢問:是不是?一個(gè)蛋還是五個(gè)蛋?要他倆對(duì)問題做出給予明確的選擇。
4、說的要點(diǎn):
知道該如何說總算說。知道該說什么才說。
只有在這兩種狀態(tài)下才熟悉說,否則就傾聽或詢問。
黃金三原則:
1、自我反省;
2、以上級(jí)做訴求;
3、給個(gè)臺(tái)階。
案例2當(dāng)你的上司要將重要任務(wù)讓你交給你一個(gè)不勝任這項(xiàng)任務(wù)的下屬的時(shí)候,應(yīng)該以上級(jí)作訴求,把任務(wù)攬?jiān)谧约旱纳砩?,向上司承諾保證完成任務(wù)。
案例3越權(quán)的應(yīng)對(duì):當(dāng)出現(xiàn)越權(quán)時(shí),作為中層應(yīng)妥善去制止,首先找上級(jí)采用黃金三原則進(jìn)行溝通,再找下屬溝通,講明會(huì)找資源幫助他,為了基本完成上級(jí)交待的任務(wù),要第一時(shí)間向你實(shí)地考察,掌控事情。
跨部門溝通的法則:絕不可威脅或限期;絕不可只需要考慮自己,而不考慮對(duì)方;永遠(yuǎn)要尋求對(duì)方的建議。
所有好的溝通,用的都是傾聽、贊美、詢問、引導(dǎo),說要掌握了要點(diǎn)才去說,這樣才會(huì)達(dá)到溝通的效果。
員工對(duì)此次培訓(xùn)總體評(píng)價(jià)良好,對(duì)講師的評(píng)價(jià)較高,這樣的授課方式新穎,互動(dòng)多,讓大家更容易吸收和消化,很多的方法和技巧可以直接運(yùn)用于工作和生活中。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己能夠進(jìn)步,需要學(xué)習(xí)。提出了有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)的期望。
格斗技巧個(gè)人心得篇三
公司人力資源部為了提高員工有力溝通的能力,對(duì)公司員工組織“有效溝通”的培訓(xùn),互動(dòng)主要學(xué)習(xí)了余世維老師的關(guān)于溝通技巧的知識(shí)講座,對(duì)溝通的目的、技巧和整個(gè)過程構(gòu)成進(jìn)行講解。
謝魯瓦通過培訓(xùn)自己學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),也有一些所見所聞所想,特地把自己的學(xué)習(xí)所得拿出來和大家價(jià)款分享一下。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的時(shí)代,作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,不僅要有應(yīng)對(duì)問題和挫折的專業(yè)知識(shí),還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),并對(duì)人際關(guān)系實(shí)施良好的運(yùn)作,就成為事業(yè)成功的重要保證。
就是中國(guó)的父母親壓制自己的孩子,寧愿他發(fā)表太多意見。結(jié)果孩子長(zhǎng)大后,該發(fā)表意見的時(shí)候都不太會(huì)講話;不必需要他講話的時(shí)候,他又講一大堆俏皮話。由此可見,中國(guó)的父母在溝通這個(gè)問題上沒有訓(xùn)練好交談自己的孩子:什么話該說,什么話不該說。
溝通就是一種獎(jiǎng)賞。管理者在公司治理中,下屬一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想要什么,你的痛苦他無論如何了解,他在做談什么你也不見得知道,其實(shí),這就是失去了激勵(lì)。尤其對(duì)那些采用隔間與分離的辦公室公司,作為一個(gè)主管,應(yīng)該常出來走動(dòng)走動(dòng),哪怕是早上十分鐘,下午十分鐘,對(duì)公司和下屬都會(huì)有非常大的影響,這就是管理學(xué)上所謂的“走動(dòng)管理”。
在實(shí)際溝通中,彼此認(rèn)同即是一種可以直達(dá)的技巧,同時(shí)又是溝通的動(dòng)因之一。溝通有如下三要素:聯(lián)系的基本問題心態(tài);溝通的基本原理敬愛;溝通的基本要求主動(dòng)。
很多人都以為,溝通是一種講話的技巧,其實(shí)這樣說是不對(duì)的。一個(gè)人的心境不對(duì),他的嘴就是像阻尼一樣也沒有用,所以溝通的基本問題其實(shí)是心態(tài)的問題。另外溝通的一個(gè)更重要的要素—關(guān)心。你消費(fèi)應(yīng)當(dāng)注意對(duì)方的狀況和需求,是否有不便和問題,應(yīng)該理解對(duì)方,站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題,綜合對(duì)方的文化水平、社會(huì)背景實(shí)施等實(shí)際問題進(jìn)行考慮,然后用他倆能夠接受的方法表達(dá)自己,這樣對(duì)方也能夠更容易理解你的表達(dá)方式。
綜合這次的學(xué)習(xí),自己在人際溝通方面收獲不菲,打探中所溝通在人際交往中的重要性,溝通過程中需要注意的各個(gè)結(jié)構(gòu)性問題,應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)觀察,關(guān)心對(duì)方,在組織語言方面要綜合綜合考慮對(duì)方情況,跟各異不同的人溝通要用不同的表達(dá)方式等等,相信自己在以后的工作和生活中都會(huì)有所提高。期待公司目前下次組織的培訓(xùn)鉆研學(xué)習(xí)。
格斗技巧個(gè)人心得篇四
格斗技巧是一門獨(dú)特而細(xì)膩的藝術(shù),它既需要強(qiáng)大的身體素質(zhì),也需要靈活的思維及敏銳的觀察力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了格斗技巧的重要性,并獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)于格斗技巧的體會(huì),希望能夠與大家分享。
首先,在格斗技巧的學(xué)習(xí)中,基本功是非常重要的。無論是拳擊、柔道還是跆拳道,基本功都是不可或缺的。初學(xué)者應(yīng)該注重基本功的訓(xùn)練,包括站姿、步法、拳法、腿法等等。這些基本功是其他高級(jí)技巧的基礎(chǔ),只有打好基礎(chǔ),才能夠在以后的學(xué)習(xí)中更上一層樓?;竟Φ挠?xùn)練需要細(xì)心和耐心,需要不斷地反復(fù)練習(xí),直到能夠熟練地運(yùn)用。
其次,觀察力是格斗技巧中的一個(gè)關(guān)鍵因素。在實(shí)戰(zhàn)中,觀察對(duì)手的動(dòng)作和表情非常重要,這將為我們提供寶貴的信息。例如,通過觀察對(duì)手的眼神和身體動(dòng)作,我們可以判斷其下一步的動(dòng)作意圖,從而采取相應(yīng)的防御措施。另外,在觀察中還需要注意對(duì)手的弱點(diǎn),例如經(jīng)常露出的破綻或技術(shù)不夠純熟的動(dòng)作,這是我們可以利用的機(jī)會(huì)。觀察力的培養(yǎng)需要多加實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,只有在實(shí)際對(duì)抗中才能真正鍛煉出一雙敏銳的眼睛。
第三,技術(shù)的多樣化和靈活運(yùn)用是格斗技巧的關(guān)鍵。不同的格斗技巧之間存在著相互的銜接和關(guān)聯(lián),合理地運(yùn)用這些技術(shù)將能夠使戰(zhàn)斗更加靈活多變。例如,拳擊中的直拳可以與柔道中的摔技相結(jié)合,跆拳道中的踢腿可以與拳擊中的組合拳搭配使用,這些都是技術(shù)多樣化和靈活運(yùn)用的體現(xiàn)。多練習(xí)不同的技術(shù)并且善于將它們進(jìn)行組合運(yùn)用,能夠更好地應(yīng)對(duì)不同的對(duì)手和戰(zhàn)斗情況。
第四,心態(tài)的穩(wěn)定和自信心的培養(yǎng)對(duì)于格斗技巧的發(fā)揮至關(guān)重要。在戰(zhàn)斗中,心態(tài)的穩(wěn)定能夠幫助我們保持冷靜和清醒的頭腦,作出明智的判斷和決策。同時(shí),自信的心態(tài)也能夠使我們更加從容地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難,增強(qiáng)戰(zhàn)斗的自信和勇氣。為了培養(yǎng)良好的心態(tài),我們應(yīng)該在平日的訓(xùn)練中重視對(duì)心理素質(zhì)的培養(yǎng),如適當(dāng)?shù)姆潘捎?xùn)練、冥想和觀念的調(diào)整。
最后,持之以恒和不斷學(xué)習(xí)是格斗技巧中必不可少的要素。對(duì)于初學(xué)者來說,技巧的掌握需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要付出大量的時(shí)間和精力。同時(shí),格斗技巧的發(fā)展也是不斷進(jìn)步的,新的技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)層出不窮。持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷地吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),將能夠使我們的技術(shù)更加完善,提高我們的格斗水平。
綜上所述,格斗技巧是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過將基本功訓(xùn)練好、培養(yǎng)觀察力、靈活運(yùn)用技術(shù)、保持穩(wěn)定的心態(tài)和持之以恒的學(xué)習(xí),我們將能夠不斷提升自己的格斗技巧。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)V大格斗愛好者有所幫助,并啟發(fā)大家對(duì)于格斗技巧的深入思考和探索。
格斗技巧個(gè)人心得篇五
通過這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的學(xué)習(xí),我的心得體會(huì)就是:會(huì)聽比會(huì)說重要!就是要學(xué)會(huì)聆聽,學(xué)習(xí)不再打斷別人裝作,讓別人把想反問的話說完了,再表達(dá)自己的想法。
在公司里,我們經(jīng)常大伙兒聽到大家都在抱怨,或者我們自己也參與其中。比如開個(gè)會(huì)什么的,總是不自覺地去打爆,或者思想走神,根本沒有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,結(jié)果做了很多無用功,又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,解釋自己的意思,其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,才有后來的溝通不暢。這種情況,在職場(chǎng)中很常見,很多人都會(huì)覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者延遲時(shí)間年齡的增長(zhǎng),我們不再愿意接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,好像因?yàn)樘Γ瓦B說話都變得簡(jiǎn)短。所以說,與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候,我們放任心情地說,表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候,我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對(duì)雙親盡孝心的時(shí)候,我們把自己的心意說給所說父母聽。更多的人愿意用“說”作為的溝通方式,因?yàn)樗?、更直接,但大家卻遺忘了“只有會(huì)說好的人才會(huì)說”這句老話。
聽比說談起來更需要毅力和耐心,但只有聽懂我別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好,事情才能解決得更有緣。直接對(duì)話就好像一條水渠,首先是要兩頭通暢,那就是指我們要打開我們的嘴巴,傾聽別人的話。關(guān)上耳朵,張開嘴巴的談話,不能算是溝通。傾聽是說的前提,先聽懂別人的意思了,再說岀自己的'成見和觀點(diǎn),才能更有效地溝通。
多聽,有時(shí)候也是一類積累,聽別人談成功,說失敗,那就是在為自己將來儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽和說是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié),只聽不說的人能不能成功,只說道不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通,但是聽的多還是說的多,就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
適應(yīng)職場(chǎng)水土流失,讓我們成為歡迎的人是溝通中的人世間。那就讓我們?cè)僬f一個(gè)先聽后說的人,這樣會(huì)讓溝通更順利。
格斗技巧個(gè)人心得篇六
通過這次培訓(xùn),收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會(huì):
這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進(jìn),必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把做銷售把它發(fā)展為做思想。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗,最終的銷售目的就會(huì)很容易達(dá)到,因?yàn)樗枷胧且粋€(gè)人的精神靈魂所在,影響他的購(gòu)買決定。
面對(duì)市場(chǎng)橫盤期的營(yíng)銷挑戰(zhàn),政策調(diào)整變幻莫測(cè),市場(chǎng)預(yù)期調(diào)整,容量降低,競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶購(gòu)買信心不足,價(jià)格預(yù)期下調(diào),成交量下降,產(chǎn)品適配度降低,但公司的運(yùn)營(yíng)要求在提高,其他專業(yè)部門總是添堵。在這種情況下開發(fā)邏輯就是――回歸市場(chǎng),回歸客戶。就我們的工作而言,我認(rèn)為與終端交流,不僅僅是督促他們進(jìn)貨,給他們掛金,給他們好處,而應(yīng)該是:第一,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二,是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,與客戶交流,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場(chǎng)銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,老師總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):從項(xiàng)目定位要銷量,從產(chǎn)品策劃要價(jià)值,從營(yíng)銷策略要溢價(jià),從銷售管理要回款,從滯重資產(chǎn)要周轉(zhuǎn),這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用,更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是:從思想上著手,把思想銷售出去。還有是關(guān)于激情的培訓(xùn),我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調(diào)動(dòng)人的激情,我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動(dòng)去影響他,人的情調(diào),是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法,是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端交流時(shí),會(huì)感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對(duì)我們企業(yè)的信賴!營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
格斗技巧個(gè)人心得篇七
近年來,格斗運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)逐漸興盛起來,越來越多的人開始參與到各種格斗訓(xùn)練中。作為一名從事格斗訓(xùn)練多年的人,我深深感受到了格斗技巧對(duì)于身心健康和實(shí)際應(yīng)對(duì)能力的重要性。在這篇文章中,我將分享我對(duì)格斗技巧的心得體會(huì)。
第一段:格斗技巧——一門亦技亦術(shù)的藝術(shù)
格斗技巧作為一門既有技術(shù)性,又有藝術(shù)性的運(yùn)動(dòng),注重協(xié)調(diào)、力量和靈活性。在操練過程中可以強(qiáng)身健體,同時(shí)培養(yǎng)自我保護(hù)能力。學(xué)習(xí)格斗技巧讓我學(xué)會(huì)控制情緒、保持冷靜,并且培養(yǎng)了我的自信心。我逐漸理解到,格斗技巧并不僅僅是一種為了攻擊和防御而學(xué)的招式,更是一種可以在生活中忍受壓力、應(yīng)對(duì)困難的技巧。
第二段:知行合一,理論與實(shí)踐并重
格斗技巧的學(xué)習(xí)需要理論和實(shí)踐相結(jié)合。通過理論的學(xué)習(xí),我了解招式的原理和運(yùn)用方法,通過實(shí)踐鍛煉掌握技巧的熟練度和應(yīng)對(duì)能力。只有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為身體的記憶,才能夠在面臨實(shí)際情況時(shí)自如地運(yùn)用。理論和實(shí)踐的結(jié)合可以把格斗技巧發(fā)展為一種真正有效的戰(zhàn)斗技能。
第三段:堅(jiān)持不懈,打造鐵桿意志力
格斗技巧的學(xué)習(xí)需要付出大量的努力和時(shí)間。在訓(xùn)練的過程中,我體會(huì)到了堅(jiān)持與毅力的重要性。只有堅(jiān)持不懈地進(jìn)行訓(xùn)練,才能不斷提升自己的技術(shù)水平。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期投入的訓(xùn)練,格斗技巧不僅僅培養(yǎng)了我的身體素質(zhì),更磨煉了我的意志力和毅力。我明白,只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限,才能在格斗技巧的道路上不斷前行。
第四段:與人為善,避免無謂的沖突
學(xué)習(xí)格斗技巧并不是為了挑戰(zhàn)他人或行兇,而是為了自我保護(hù)和避免無謂的沖突。格斗技巧讓我更加謙和和平等,學(xué)會(huì)尊重他人,避免與人發(fā)生爭(zhēng)斗。在實(shí)際生活中,我逐漸學(xué)會(huì)如何從沖突中解脫出來,以更加和平的方式解決問題。格斗技巧使我成為一個(gè)更好的人,更好地與他人交流和相處。
第五段:終身學(xué)習(xí),持續(xù)進(jìn)步
學(xué)習(xí)格斗技巧是一項(xiàng)終身的事業(yè)。無論技術(shù)有多么高超,都有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的空間。我深刻體會(huì)到,格斗技巧并不是一種停滯不前的活動(dòng),而是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的過程。格斗技巧的學(xué)習(xí)需要保持謙虛和開放的心態(tài),接受他人的建議和指導(dǎo)。只有不斷學(xué)習(xí)和修煉,才能夠在格斗技巧的道路上不斷提高,并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
總結(jié):
通過格斗技巧的學(xué)習(xí),我不僅僅獲得了身體上的鍛煉和實(shí)際應(yīng)對(duì)能力的提高,更擁有了一種積極向上的生活態(tài)度。格斗技巧讓我在日常生活中更加自信、冷靜和堅(jiān)定,同時(shí)也培養(yǎng)了我與他人和平相處和解決問題的能力。格斗技巧是一門深沉而廣泛的學(xué)問,有助于我們成為更好的人并且發(fā)展出更強(qiáng)大的實(shí)際能力。無論在何時(shí)何地,我都會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐格斗技巧,不斷進(jìn)步,不斷挑戰(zhàn)自己,在格斗技巧的旅程中追求卓越。
格斗技巧個(gè)人心得篇八
第一段:引言(150字)
格斗技巧是一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),但也是全身心投入與自我超越的機(jī)會(huì)。在我近年來探索格斗技巧的過程中,我不斷總結(jié)和體悟到了一些心得與思考,這不僅對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響,同時(shí)也為我塑造了一種積極向上的心態(tài)。以下將分享我對(duì)于格斗技巧的心得與體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌穸窅酆谜哂兴鶈l(fā)。
第二段:技巧研習(xí)與應(yīng)用(250字)
在格斗技巧的學(xué)習(xí)過程中,積極主動(dòng)地參與實(shí)踐是非常重要的。通過不斷地研習(xí)和應(yīng)用不同的技巧,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處。首先是對(duì)于技巧的理解,我發(fā)現(xiàn)不能簡(jiǎn)單地局限在技術(shù)的繁重訓(xùn)練中,而應(yīng)該注重技巧背后的哲學(xué)和戰(zhàn)術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。其次是運(yùn)用技巧的時(shí)機(jī)和方式,從容和靈活地應(yīng)對(duì)不同的對(duì)手和環(huán)境是成為一名優(yōu)秀的格斗者的關(guān)鍵。
第三段:心態(tài)與情緒管理(250字)
進(jìn)入一個(gè)有壓力的格斗環(huán)境,保持良好的心態(tài)和情緒管理是非常重要的。在過去的訓(xùn)練中,我遇到過從容不迫和緊張恐懼的時(shí)刻,這些對(duì)我的表現(xiàn)產(chǎn)生了很大的影響。在我逐漸成長(zhǎng)的過程中,我通過冥想和專注練習(xí)來訓(xùn)練自己的心理素質(zhì)。同時(shí),我也逐漸學(xué)會(huì)放松自己,通過呼吸控制和積極思考來化解緊張情緒,更好地應(yīng)對(duì)戰(zhàn)斗。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與交流(250字)
格斗技巧是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于格斗者的成長(zhǎng)和進(jìn)步至關(guān)重要。在我的經(jīng)驗(yàn)中,和訓(xùn)練伙伴相互配合,共同研究和討論技巧,互相鼓勵(lì)和幫助,可以有效地提高個(gè)人技術(shù)水平。此外,在與其他格斗者進(jìn)行交流和比賽時(shí),也能夠從對(duì)手身上學(xué)到很多東西。在交流中虛心接受批評(píng)和建議,并且保持積極的態(tài)度,是獲取進(jìn)步的關(guān)鍵。
第五段:自我超越與成就感(300字)
格斗技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是一項(xiàng)全面發(fā)展的過程。通過不斷地努力和挑戰(zhàn)自我,我逐漸超越了自己的極限,并且獲得了前所未有的成就感。在過去的比賽中,我親身經(jīng)歷了勝利和失敗,但無論結(jié)果如何,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并且保持積極的態(tài)度來應(yīng)對(duì)下一次的挑戰(zhàn)。這種精神和態(tài)度對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)起到了關(guān)鍵作用,并且影響著我在格斗技巧上的進(jìn)步。
結(jié)尾(100字)
格斗技巧不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)訓(xùn)練,更是對(duì)于自我超越和成長(zhǎng)的一種機(jī)會(huì)。通過積極學(xué)習(xí)與實(shí)踐,良好的心態(tài)和情緒管理,團(tuán)隊(duì)合作與交流,以及持續(xù)的努力和自我超越,我們可以在格斗技巧中體會(huì)到成就感,并且在訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望通過我的心得與體會(huì),能夠激勵(lì)更多的人投身于格斗技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中。
格斗技巧個(gè)人心得篇九
今天我們?cè)谀档とf象城培訓(xùn)了銷售技巧,是有李xx為我們講解分析的。
在這短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中,讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識(shí)充實(shí)了許多。明白了自己從前的方法不是很完美,缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓(xùn)給了我很大的幫助。銷售工作是一個(gè)容易誘人進(jìn)入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國(guó)首相丘吉爾的.一句話中,讓我更加有一共沖勁。就是:永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄,永遠(yuǎn)要堅(jiān)持下去。
在這一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容當(dāng)中講了銷售技巧的三個(gè)具備點(diǎn):
三點(diǎn)總結(jié)下來我認(rèn)為銷售就是談心,就是交朋友。把客戶作為一個(gè)知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶的角度去上想去進(jìn)發(fā)。讓他們感受到我們確實(shí)真正的在為客戶著想。在客戶猶豫時(shí)幫他們做出一個(gè)明確的選擇??蛻舻念愋秃芏啵瑢?duì)待不同的客戶要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業(yè)顧問不僅要把專業(yè)的知識(shí)做到極致,還要做到非專業(yè)知識(shí)以外的,比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業(yè)就是百腦匯,除了專業(yè)以外你還必須對(duì)項(xiàng)目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰(zhàn)的自信心,學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)放棄。因?yàn)閷I(yè)所以卓越。對(duì)事件負(fù)責(zé)是心態(tài)。個(gè)人要有夢(mèng)想更要有小夢(mèng)想,有了目標(biāo)后,就要尋求更多方法堅(jiān)持,態(tài)度決定一切,行動(dòng)堅(jiān)持的長(zhǎng)短意味著你能達(dá)到個(gè)高度。
所以,我們一切都是以成交為目的,沒有成交就是白話,就是不成功。相信自己!
我們堅(jiān)信每個(gè)人都是最棒的!
格斗技巧個(gè)人心得篇十
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)了,在盛祥現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了!對(duì)于剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)間的工作總結(jié)如下,也從中提升,完善自己的銷售水平。
下面是我的工作總結(jié)幾點(diǎn)。
第一:最基本的對(duì)工作對(duì)客戶對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司一直保持熱情,積極向上的態(tài)度。
第二:做好客戶來電來訪記錄登記,及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購(gòu)房動(dòng)態(tài),做好后期銷售工作。
第三:經(jīng)常性的約客戶來看房,及時(shí)向客戶講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤的動(dòng)態(tài),加深客戶對(duì)我們樓盤的印象,提高客戶對(duì)我們樓盤購(gòu)買的信心。并針對(duì)不同客戶情況推薦合適他的房子,讓客戶盡快購(gòu)買,避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶行,這樣也提高大家的銷售。
第四:提升自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新動(dòng)態(tài),在面對(duì)客戶的時(shí)候游刃有余,建立自己的銷售專業(yè),也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷認(rèn)可,從而促進(jìn)銷售。
第五:在工作中都會(huì)遇見這樣或那樣的挫折,擺正態(tài)度,建立良好的心態(tài),保持積極樂觀的面貌,聽取大家的意見改進(jìn)自己不足之處。
第六:給自己建立目標(biāo),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),完成目標(biāo),我相信只有堅(jiān)持自己的方向,踏實(shí)向前,終可到達(dá)目標(biāo)。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
格斗技巧個(gè)人心得篇十一
卡耐基說過:一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),其他更多85%歸于他的表達(dá)思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對(duì),就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達(dá)到信息的通暢?,F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來說,評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的,在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程,既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來,思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對(duì)待,從一而終的保持微笑,給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí),也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方,同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng),運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá),從而獲得更多的反饋信息。在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中,老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來說是一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
格斗技巧個(gè)人心得篇十二
銷售五部曲:
一、適應(yīng):
1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動(dòng)非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調(diào)到長(zhǎng)沙或者常德去了,我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動(dòng)也是有的,那么我們?nèi)サ揭粋€(gè)新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后,是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng),還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個(gè)人覺得應(yīng)該選擇后者,在一個(gè)新的環(huán)境里,前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對(duì)能讓你少有彎路,不要跟我說你之前在哪里有多厲害,拿過多少次銷冠,你來到一個(gè)新的環(huán)境,遇到的客戶背景,城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式,古話說得好,人家吃得鹽比你吃得飯都多些。
2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個(gè)新的工作環(huán)境之后,我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé),迅速融入團(tuán)隊(duì)之中。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,最討嫌那種做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,現(xiàn)在科技這么發(fā)展,自學(xué)的平臺(tái)很多,飯可以兩天不吃,學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你,我很少玩游戲,看電視劇,看電影,我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。
我讀書不多,以前上學(xué)的時(shí)候是吊兒郎當(dāng)?shù)?,出了社?huì)我才明白讀書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,那就是學(xué)習(xí)、盡孝、有善心。
3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式.這個(gè)跟我上面說的有些異曲同工啊,自己去領(lǐng)悟。
二、按位思考:
1:逆向思維的方式、通過這樣的思考,銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,找出問題的關(guān)鍵,從而一擊擊破,我們平常和客戶的交談中,不要與客戶爭(zhēng)鋒相對(duì),應(yīng)該靜心聆聽,冷靜思考分析之后,給出最佳解決方案。
2:自私是人性的本性,客戶永遠(yuǎn)沒有錯(cuò),他們都愿意為獲取自己的利益買單,而不可能為滿足他人的欲望花錢。
3:換位思考,你給公司帶來了什么利益,公司才能給你相應(yīng)的報(bào)酬或者紅利,這是相輔相成的。
三、錦上添花:
絕不只為銷售而服務(wù),銷售和服務(wù)是相輔相成的,有好的服務(wù),必定會(huì)為銷售帶來業(yè)績(jī),買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈,那種只賺眼前錢的銷售絕對(duì)不是合格的銷售,要把你的客戶資源全部挖盡,甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。
重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),只有真誠(chéng),無私的服務(wù),才會(huì)打動(dòng)客戶,長(zhǎng)期與你合作共贏。
四、利他:
《人性的弱點(diǎn)》中寫到,人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。
不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品,而是要把它看成是對(duì)容戶的幫助,是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后,你才會(huì)全心全意去幫助客戶,記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長(zhǎng)遠(yuǎn)距商。
五、減法原則:
我們平時(shí)工作的時(shí)候,應(yīng)該把工作時(shí)間從八小時(shí)縮減到六小時(shí),甚至更短,這樣的工作才有效率。去面見客戶的時(shí)候,提前二十分鐘安排自己的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)、提前到達(dá)。
減法營(yíng)銷的原則是自己不能做什么,而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問題,提前做好準(zhǔn)備,從容面對(duì)。
以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,今天分享給大家,希望對(duì)從事銷售工作的朋友有所幫助。
下面我來講講,怎么樣三天做師傅?
這個(gè)“師傅”,不是說你對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝,而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。
總結(jié)了4點(diǎn),無論放到哪個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。
舉例想做一個(gè)水果零售店
那么我會(huì)先去了解這四點(diǎn):
第一:水果店是什么?
第二:水果店有什么用?
第三:水果店能給提供什么服務(wù)?
第四:怎樣提升水果店的業(yè)績(jī)?
綜合以上分析,基本上對(duì)一個(gè)新的行業(yè)、新的領(lǐng)域、新的工作就有所了解了。
格斗技巧個(gè)人心得篇十三
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者與雇主之間第一次接觸的方式,它承載著我們的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)和能力展示。因此,撰寫一份令人印象深刻的個(gè)人簡(jiǎn)歷至關(guān)重要。我在求職過程中積累了一些經(jīng)驗(yàn),從而使我的簡(jiǎn)歷更具吸引力和專業(yè)性。
第二段:格式與結(jié)構(gòu)
一個(gè)好的簡(jiǎn)歷應(yīng)該有一個(gè)清晰、易讀的格式和結(jié)構(gòu)。首先,簡(jiǎn)歷的標(biāo)題應(yīng)該明確,例如“個(gè)人簡(jiǎn)歷”或“CV”。然后,個(gè)人信息應(yīng)該清晰地列出,包括姓名、聯(lián)系方式、地址和電子郵件。接下來,教育背景和學(xué)歷史略應(yīng)該按時(shí)間倒敘排列。在撰寫工作經(jīng)驗(yàn)部分時(shí),我始終保持簡(jiǎn)潔明了,確保寫出相關(guān)的職責(zé)和成就。
第三段:重點(diǎn)突出
在編寫簡(jiǎn)歷時(shí),突出重點(diǎn)是非常重要的。簡(jiǎn)歷往往只有一頁(yè)或兩頁(yè),因此需要簡(jiǎn)明扼要地呈現(xiàn)給雇主。通過使用粗體、斜體或引用框來強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵信息,可以吸引閱讀者的注意力。此外,關(guān)鍵詞也是很重要的,因?yàn)樵S多公司使用自動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷的軟件,這些軟件依靠關(guān)鍵詞來篩選適合的候選人。
第四段:實(shí)例與證明
在簡(jiǎn)歷中提供實(shí)例并用證據(jù)來支持自己的能力和成就是提高個(gè)人簡(jiǎn)歷質(zhì)量的重要方式。我發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)單地列出職責(zé)和職稱是不夠的,我需要進(jìn)一步展示如何應(yīng)用這些技能。例如,在描述我的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),我會(huì)提供具體的項(xiàng)目和成就,包括我為公司帶來的收入增長(zhǎng)或效率提升。同時(shí),我也會(huì)提供適當(dāng)?shù)臄?shù)量和數(shù)據(jù),以證明我的能力。
第五段:不斷更新與求索
最后,個(gè)人簡(jiǎn)歷需要經(jīng)常更新。在我的求職旅程中,我學(xué)到了不斷改進(jìn)和更新簡(jiǎn)歷的重要性。隨著時(shí)間的推移,我們的教育和工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)發(fā)生變化,因此簡(jiǎn)歷需要隨之調(diào)整。此外,隨著技術(shù)的發(fā)展和職場(chǎng)需求的變化,新的技能和證書也應(yīng)該包含在簡(jiǎn)歷中。同時(shí),不斷尋求反饋和建議也是非常重要的,因?yàn)樗梢詭椭覀兞私鈧€(gè)人簡(jiǎn)歷的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。
結(jié)論
個(gè)人簡(jiǎn)歷是我們與潛在雇主溝通的第一步,關(guān)鍵的一步。通過采用以上提到的簡(jiǎn)歷技巧,我們可以使個(gè)人簡(jiǎn)歷更具吸引力、專業(yè)性和突出重點(diǎn)。然而,我們也要記住,簡(jiǎn)歷只是一個(gè)開端,一個(gè)成功的求職過程還需要更多的努力和準(zhǔn)備。
格斗技巧個(gè)人心得篇十四
新聞需要標(biāo)題,導(dǎo)語,正文,結(jié)語等,一般結(jié)語可以省略,注重時(shí)效性和客觀性。新聞內(nèi)容的類型包括會(huì)議、比賽、講座等大型活動(dòng),一般分為三段,第一段點(diǎn)明時(shí)間地點(diǎn)人物并概括事件,第二段敘述事件經(jīng)過,第三段敘述背景原因。只有先學(xué)會(huì)清晰明了地把握文章結(jié)構(gòu),才能寫出好的新聞。
新聞的重要意義在于可以用最簡(jiǎn)練的語言記錄下生活中的大型活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為新聞與其他記錄方式比較更精煉,包含更多內(nèi)容,也會(huì)受到更多人關(guān)注。在采訪,整理,編輯后編寫出自己的新聞稿是一件很有成就的事情。最開始決定學(xué)習(xí)新聞是因?yàn)橄胱尭嗟娜丝吹轿矣涗浀纳睿惺艿轿淖值镊攘Α?BR> 學(xué)習(xí)新聞以來,除了增強(qiáng)了邏輯性與耐心,還提高了提煉能力。個(gè)人感覺,寫新聞需要對(duì)事件和文字有很好的感知能力,更需要很強(qiáng)的概括分析能力,并能準(zhǔn)確找到事件中心與講話的重點(diǎn)。我認(rèn)為,雖然新聞不需要有華麗的詞藻,但也應(yīng)該提升自己的文字功底,并學(xué)會(huì)更敏銳地感受生活中的事件。
我對(duì)文字的理解其實(shí)一直是唯美清新的文字更能讓人們喜歡,但是新聞中的文字所體現(xiàn)的不是意境,而是具體生動(dòng)的事件。詞語不能華麗,不能加入主觀看法,這樣的文字合并在一起就像丟棄了外殼與裝飾,留下的是文字最本身的含義。
寫新聞時(shí)很容易出現(xiàn)以下三個(gè)錯(cuò)誤。第一,邏輯結(jié)構(gòu)混亂,不能分出層次并把同類信息放在一個(gè)段落;第二,加入主觀情緒,對(duì)事件加入自己的評(píng)價(jià)或非客觀的點(diǎn)。第三,不能精煉概括,對(duì)段意重點(diǎn)把握不夠清晰,會(huì)出現(xiàn)很多贅余的句子。寫完新聞稿后可以自己閱讀并對(duì)句子進(jìn)行刪改。希望以后可以通過努力,寫出真實(shí)而動(dòng)人的新聞。
格斗技巧個(gè)人心得篇十五
20__年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
格斗技巧個(gè)人心得篇十六
今天我們?cè)谀档とf象城培訓(xùn)了銷售技巧,是有李玲為我們講解分析的。
在這短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中,讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識(shí)充實(shí)了許多。明白了自己從前的方法不是很完美,缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓(xùn)給了我很大的幫助。銷售工作是一個(gè)容易誘人進(jìn)入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國(guó)首相丘吉爾的一句話中,讓我更加有一共沖勁。就是:永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄,永遠(yuǎn)要堅(jiān)持下去。
在這一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容當(dāng)中講了銷售技巧的三個(gè)具備點(diǎn):
一、談客的九大步驟。
二、銷售談判的幾大原則。
三、溝通技巧。
三點(diǎn)總結(jié)下來我認(rèn)為銷售就是談心,就是交朋友。把客戶作為一個(gè)知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶的角度去上想去進(jìn)發(fā)。讓他們感受到我們確實(shí)真正的在為客戶著想。在客戶猶豫時(shí)幫他們做出一個(gè)明確的選擇。客戶的類型很多,對(duì)待不同的客戶要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業(yè)顧問不僅要把專業(yè)的知識(shí)做到極致,還要做到非專業(yè)知識(shí)以外的,比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業(yè)就是百腦匯,除了專業(yè)以外你還必須對(duì)項(xiàng)目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰(zhàn)的自信心,學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)放棄。因?yàn)閷I(yè)所以卓越。對(duì)事件負(fù)責(zé)是心態(tài)。個(gè)人要有夢(mèng)想更要有小夢(mèng)想,有了目標(biāo)后,就要尋求更多方法堅(jiān)持,態(tài)度決定一切,行動(dòng)堅(jiān)持的長(zhǎng)短意味著你能達(dá)到個(gè)高度。
所以,我們一切都是以成交為目的,沒有成交就是白話,就是不成功。相信自己!
我們堅(jiān)信每個(gè)人都是最棒的!
格斗技巧個(gè)人心得篇十七
此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話,不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了集團(tuán)、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng),教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長(zhǎng),分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中,幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(zhǎng)過程,對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無私奉獻(xiàn)的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻(xiàn),我們才會(huì)有多彩的人生,才會(huì)彰顯高尚的人格,才會(huì)有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
格斗技巧個(gè)人心得篇十八
非常有幸參加公司組織的關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn),讓我體會(huì)到作為一名置業(yè)顧問應(yīng)該具備專業(yè)的銷售技巧,要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、并要不斷學(xué)習(xí),提升自我能力,建立良好的銷售心態(tài),以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)可,才能更有利于成交,這是下一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須不斷的思考嘗試。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn),機(jī)會(huì)不會(huì)留給毫無準(zhǔn)備之人,課程中還講到了關(guān)于銷售中談資的重要性,除了書本以外,還可以在工作中用心觀察學(xué)習(xí)客戶的經(jīng)驗(yàn),不管客戶能不能在近期成交,都要花時(shí)間與他交談,也可以學(xué)到他們的行業(yè)知識(shí),下次可以用到與他相類似的.客戶身上,日積月累,我們會(huì)成為各行各業(yè)的行家,那里談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)。每個(gè)人都有惰性,銷售的時(shí)候感覺吃力,時(shí)間久了就會(huì)感到疲憊,還有當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤,荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己。
4、銷售的關(guān)鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣點(diǎn),講好處,而是與客戶互動(dòng)的一個(gè)過程,在客戶說話或者提問的時(shí)候你也可以知道客戶的關(guān)注點(diǎn),從而對(duì)癥下****,解除客戶的疑慮。再有就是學(xué)會(huì)適時(shí)逼定,促成成交。
這次的培訓(xùn)講得非常的細(xì)致,并且有客戶案例分析,讓我有種身臨其境的感覺,結(jié)合這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,在以后的工作中學(xué)會(huì)揣運(yùn)用學(xué)到的銷售提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
格斗技巧個(gè)人心得篇十九
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,一定要營(yíng)造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,讓其做出購(gòu)買的決定。
格斗技巧個(gè)人心得篇一
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn),使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,堅(jiān)持的事情快樂做。
王老師講形象:通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售技巧培訓(xùn)心得(2)我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)能力,促進(jìn)門店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝王延廣老師,不僅給我們帶來了營(yíng)銷知識(shí),還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
格斗技巧個(gè)人心得篇二
為確實(shí)提升公司全體員工的畢竟溝通技巧,提高公司的工作效率,2月9日,公司邀請(qǐng)到了來自臺(tái)灣的實(shí)戰(zhàn)派講師范興中,為員工們做了如何技術(shù)培訓(xùn)提高溝通技巧的培訓(xùn)。范興中其教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂,采用較多的實(shí)戰(zhàn)案例,互動(dòng)過程富有啟發(fā)性,憑借這種了的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得獨(dú)特員工們的高度肯定。
范興中中才教授以其母親在美國(guó)入學(xué)開始說起,通過訓(xùn)練方法對(duì)中西教學(xué)方式不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)直接對(duì)話我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性:“一個(gè)人,不管是什么職位,不管是什么職務(wù),溝通是所有事的基礎(chǔ),溝通所有人都要用”。范興中教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通對(duì)話技巧的重要性:“美國(guó)老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法,讓女兒放棄了游戲,選擇了思考,這才是交談工具高手采用的方法”。
1、溝通技巧:鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子,把別人說的話,用問句反映回去,或回去將說話者的情緒印證回去。而不要主動(dòng)去找問題。
對(duì)急著下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平,三公中應(yīng)先做好公開、公正,最后再去做公平。
2、有效傾聽,傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。
有效傾聽的要點(diǎn):
要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒,讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受,它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。
要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方,讓對(duì)方應(yīng)積極地參與討論,起到集思廣益的積極作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。
要點(diǎn)三、了解對(duì)方的想法,聆聽對(duì)方所表達(dá)的重要信息,并通過自己的理解來重復(fù)對(duì)方所說所指的。
要點(diǎn)四、詢問,通過疑問句或是非尋找信息并得以證實(shí)。
要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
3、詢問技巧:
開放式詢問:適用于溝通的`開場(chǎng),收集信息。因效率太差,不適合整體使用。
封閉式詢問:是不是?一個(gè)蛋還是五個(gè)蛋?要他倆對(duì)問題做出給予明確的選擇。
4、說的要點(diǎn):
知道該如何說總算說。知道該說什么才說。
只有在這兩種狀態(tài)下才熟悉說,否則就傾聽或詢問。
黃金三原則:
1、自我反省;
2、以上級(jí)做訴求;
3、給個(gè)臺(tái)階。
案例2當(dāng)你的上司要將重要任務(wù)讓你交給你一個(gè)不勝任這項(xiàng)任務(wù)的下屬的時(shí)候,應(yīng)該以上級(jí)作訴求,把任務(wù)攬?jiān)谧约旱纳砩?,向上司承諾保證完成任務(wù)。
案例3越權(quán)的應(yīng)對(duì):當(dāng)出現(xiàn)越權(quán)時(shí),作為中層應(yīng)妥善去制止,首先找上級(jí)采用黃金三原則進(jìn)行溝通,再找下屬溝通,講明會(huì)找資源幫助他,為了基本完成上級(jí)交待的任務(wù),要第一時(shí)間向你實(shí)地考察,掌控事情。
跨部門溝通的法則:絕不可威脅或限期;絕不可只需要考慮自己,而不考慮對(duì)方;永遠(yuǎn)要尋求對(duì)方的建議。
所有好的溝通,用的都是傾聽、贊美、詢問、引導(dǎo),說要掌握了要點(diǎn)才去說,這樣才會(huì)達(dá)到溝通的效果。
員工對(duì)此次培訓(xùn)總體評(píng)價(jià)良好,對(duì)講師的評(píng)價(jià)較高,這樣的授課方式新穎,互動(dòng)多,讓大家更容易吸收和消化,很多的方法和技巧可以直接運(yùn)用于工作和生活中。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己能夠進(jìn)步,需要學(xué)習(xí)。提出了有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)的期望。
格斗技巧個(gè)人心得篇三
公司人力資源部為了提高員工有力溝通的能力,對(duì)公司員工組織“有效溝通”的培訓(xùn),互動(dòng)主要學(xué)習(xí)了余世維老師的關(guān)于溝通技巧的知識(shí)講座,對(duì)溝通的目的、技巧和整個(gè)過程構(gòu)成進(jìn)行講解。
謝魯瓦通過培訓(xùn)自己學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),也有一些所見所聞所想,特地把自己的學(xué)習(xí)所得拿出來和大家價(jià)款分享一下。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的時(shí)代,作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,不僅要有應(yīng)對(duì)問題和挫折的專業(yè)知識(shí),還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),并對(duì)人際關(guān)系實(shí)施良好的運(yùn)作,就成為事業(yè)成功的重要保證。
就是中國(guó)的父母親壓制自己的孩子,寧愿他發(fā)表太多意見。結(jié)果孩子長(zhǎng)大后,該發(fā)表意見的時(shí)候都不太會(huì)講話;不必需要他講話的時(shí)候,他又講一大堆俏皮話。由此可見,中國(guó)的父母在溝通這個(gè)問題上沒有訓(xùn)練好交談自己的孩子:什么話該說,什么話不該說。
溝通就是一種獎(jiǎng)賞。管理者在公司治理中,下屬一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想要什么,你的痛苦他無論如何了解,他在做談什么你也不見得知道,其實(shí),這就是失去了激勵(lì)。尤其對(duì)那些采用隔間與分離的辦公室公司,作為一個(gè)主管,應(yīng)該常出來走動(dòng)走動(dòng),哪怕是早上十分鐘,下午十分鐘,對(duì)公司和下屬都會(huì)有非常大的影響,這就是管理學(xué)上所謂的“走動(dòng)管理”。
在實(shí)際溝通中,彼此認(rèn)同即是一種可以直達(dá)的技巧,同時(shí)又是溝通的動(dòng)因之一。溝通有如下三要素:聯(lián)系的基本問題心態(tài);溝通的基本原理敬愛;溝通的基本要求主動(dòng)。
很多人都以為,溝通是一種講話的技巧,其實(shí)這樣說是不對(duì)的。一個(gè)人的心境不對(duì),他的嘴就是像阻尼一樣也沒有用,所以溝通的基本問題其實(shí)是心態(tài)的問題。另外溝通的一個(gè)更重要的要素—關(guān)心。你消費(fèi)應(yīng)當(dāng)注意對(duì)方的狀況和需求,是否有不便和問題,應(yīng)該理解對(duì)方,站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題,綜合對(duì)方的文化水平、社會(huì)背景實(shí)施等實(shí)際問題進(jìn)行考慮,然后用他倆能夠接受的方法表達(dá)自己,這樣對(duì)方也能夠更容易理解你的表達(dá)方式。
綜合這次的學(xué)習(xí),自己在人際溝通方面收獲不菲,打探中所溝通在人際交往中的重要性,溝通過程中需要注意的各個(gè)結(jié)構(gòu)性問題,應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)觀察,關(guān)心對(duì)方,在組織語言方面要綜合綜合考慮對(duì)方情況,跟各異不同的人溝通要用不同的表達(dá)方式等等,相信自己在以后的工作和生活中都會(huì)有所提高。期待公司目前下次組織的培訓(xùn)鉆研學(xué)習(xí)。
格斗技巧個(gè)人心得篇四
格斗技巧是一門獨(dú)特而細(xì)膩的藝術(shù),它既需要強(qiáng)大的身體素質(zhì),也需要靈活的思維及敏銳的觀察力。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了格斗技巧的重要性,并獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)于格斗技巧的體會(huì),希望能夠與大家分享。
首先,在格斗技巧的學(xué)習(xí)中,基本功是非常重要的。無論是拳擊、柔道還是跆拳道,基本功都是不可或缺的。初學(xué)者應(yīng)該注重基本功的訓(xùn)練,包括站姿、步法、拳法、腿法等等。這些基本功是其他高級(jí)技巧的基礎(chǔ),只有打好基礎(chǔ),才能夠在以后的學(xué)習(xí)中更上一層樓?;竟Φ挠?xùn)練需要細(xì)心和耐心,需要不斷地反復(fù)練習(xí),直到能夠熟練地運(yùn)用。
其次,觀察力是格斗技巧中的一個(gè)關(guān)鍵因素。在實(shí)戰(zhàn)中,觀察對(duì)手的動(dòng)作和表情非常重要,這將為我們提供寶貴的信息。例如,通過觀察對(duì)手的眼神和身體動(dòng)作,我們可以判斷其下一步的動(dòng)作意圖,從而采取相應(yīng)的防御措施。另外,在觀察中還需要注意對(duì)手的弱點(diǎn),例如經(jīng)常露出的破綻或技術(shù)不夠純熟的動(dòng)作,這是我們可以利用的機(jī)會(huì)。觀察力的培養(yǎng)需要多加實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,只有在實(shí)際對(duì)抗中才能真正鍛煉出一雙敏銳的眼睛。
第三,技術(shù)的多樣化和靈活運(yùn)用是格斗技巧的關(guān)鍵。不同的格斗技巧之間存在著相互的銜接和關(guān)聯(lián),合理地運(yùn)用這些技術(shù)將能夠使戰(zhàn)斗更加靈活多變。例如,拳擊中的直拳可以與柔道中的摔技相結(jié)合,跆拳道中的踢腿可以與拳擊中的組合拳搭配使用,這些都是技術(shù)多樣化和靈活運(yùn)用的體現(xiàn)。多練習(xí)不同的技術(shù)并且善于將它們進(jìn)行組合運(yùn)用,能夠更好地應(yīng)對(duì)不同的對(duì)手和戰(zhàn)斗情況。
第四,心態(tài)的穩(wěn)定和自信心的培養(yǎng)對(duì)于格斗技巧的發(fā)揮至關(guān)重要。在戰(zhàn)斗中,心態(tài)的穩(wěn)定能夠幫助我們保持冷靜和清醒的頭腦,作出明智的判斷和決策。同時(shí),自信的心態(tài)也能夠使我們更加從容地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難,增強(qiáng)戰(zhàn)斗的自信和勇氣。為了培養(yǎng)良好的心態(tài),我們應(yīng)該在平日的訓(xùn)練中重視對(duì)心理素質(zhì)的培養(yǎng),如適當(dāng)?shù)姆潘捎?xùn)練、冥想和觀念的調(diào)整。
最后,持之以恒和不斷學(xué)習(xí)是格斗技巧中必不可少的要素。對(duì)于初學(xué)者來說,技巧的掌握需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要付出大量的時(shí)間和精力。同時(shí),格斗技巧的發(fā)展也是不斷進(jìn)步的,新的技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)層出不窮。持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷地吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),將能夠使我們的技術(shù)更加完善,提高我們的格斗水平。
綜上所述,格斗技巧是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過將基本功訓(xùn)練好、培養(yǎng)觀察力、靈活運(yùn)用技術(shù)、保持穩(wěn)定的心態(tài)和持之以恒的學(xué)習(xí),我們將能夠不斷提升自己的格斗技巧。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)V大格斗愛好者有所幫助,并啟發(fā)大家對(duì)于格斗技巧的深入思考和探索。
格斗技巧個(gè)人心得篇五
通過這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的學(xué)習(xí),我的心得體會(huì)就是:會(huì)聽比會(huì)說重要!就是要學(xué)會(huì)聆聽,學(xué)習(xí)不再打斷別人裝作,讓別人把想反問的話說完了,再表達(dá)自己的想法。
在公司里,我們經(jīng)常大伙兒聽到大家都在抱怨,或者我們自己也參與其中。比如開個(gè)會(huì)什么的,總是不自覺地去打爆,或者思想走神,根本沒有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,結(jié)果做了很多無用功,又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,解釋自己的意思,其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,才有后來的溝通不暢。這種情況,在職場(chǎng)中很常見,很多人都會(huì)覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者延遲時(shí)間年齡的增長(zhǎng),我們不再愿意接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,好像因?yàn)樘Γ瓦B說話都變得簡(jiǎn)短。所以說,與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時(shí)候,我們放任心情地說,表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候,我們是在絞盡腦汁地為自己辯說;想對(duì)雙親盡孝心的時(shí)候,我們把自己的心意說給所說父母聽。更多的人愿意用“說”作為的溝通方式,因?yàn)樗?、更直接,但大家卻遺忘了“只有會(huì)說好的人才會(huì)說”這句老話。
聽比說談起來更需要毅力和耐心,但只有聽懂我別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好,事情才能解決得更有緣。直接對(duì)話就好像一條水渠,首先是要兩頭通暢,那就是指我們要打開我們的嘴巴,傾聽別人的話。關(guān)上耳朵,張開嘴巴的談話,不能算是溝通。傾聽是說的前提,先聽懂別人的意思了,再說岀自己的'成見和觀點(diǎn),才能更有效地溝通。
多聽,有時(shí)候也是一類積累,聽別人談成功,說失敗,那就是在為自己將來儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽和說是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié),只聽不說的人能不能成功,只說道不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人溝通,但是聽的多還是說的多,就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。
適應(yīng)職場(chǎng)水土流失,讓我們成為歡迎的人是溝通中的人世間。那就讓我們?cè)僬f一個(gè)先聽后說的人,這樣會(huì)讓溝通更順利。
格斗技巧個(gè)人心得篇六
通過這次培訓(xùn),收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會(huì):
這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進(jìn),必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把做銷售把它發(fā)展為做思想。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗,最終的銷售目的就會(huì)很容易達(dá)到,因?yàn)樗枷胧且粋€(gè)人的精神靈魂所在,影響他的購(gòu)買決定。
面對(duì)市場(chǎng)橫盤期的營(yíng)銷挑戰(zhàn),政策調(diào)整變幻莫測(cè),市場(chǎng)預(yù)期調(diào)整,容量降低,競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶購(gòu)買信心不足,價(jià)格預(yù)期下調(diào),成交量下降,產(chǎn)品適配度降低,但公司的運(yùn)營(yíng)要求在提高,其他專業(yè)部門總是添堵。在這種情況下開發(fā)邏輯就是――回歸市場(chǎng),回歸客戶。就我們的工作而言,我認(rèn)為與終端交流,不僅僅是督促他們進(jìn)貨,給他們掛金,給他們好處,而應(yīng)該是:第一,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二,是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,與客戶交流,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場(chǎng)銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,老師總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):從項(xiàng)目定位要銷量,從產(chǎn)品策劃要價(jià)值,從營(yíng)銷策略要溢價(jià),從銷售管理要回款,從滯重資產(chǎn)要周轉(zhuǎn),這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用,更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是:從思想上著手,把思想銷售出去。還有是關(guān)于激情的培訓(xùn),我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調(diào)動(dòng)人的激情,我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動(dòng)去影響他,人的情調(diào),是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法,是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端交流時(shí),會(huì)感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對(duì)我們企業(yè)的信賴!營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
格斗技巧個(gè)人心得篇七
近年來,格斗運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)逐漸興盛起來,越來越多的人開始參與到各種格斗訓(xùn)練中。作為一名從事格斗訓(xùn)練多年的人,我深深感受到了格斗技巧對(duì)于身心健康和實(shí)際應(yīng)對(duì)能力的重要性。在這篇文章中,我將分享我對(duì)格斗技巧的心得體會(huì)。
第一段:格斗技巧——一門亦技亦術(shù)的藝術(shù)
格斗技巧作為一門既有技術(shù)性,又有藝術(shù)性的運(yùn)動(dòng),注重協(xié)調(diào)、力量和靈活性。在操練過程中可以強(qiáng)身健體,同時(shí)培養(yǎng)自我保護(hù)能力。學(xué)習(xí)格斗技巧讓我學(xué)會(huì)控制情緒、保持冷靜,并且培養(yǎng)了我的自信心。我逐漸理解到,格斗技巧并不僅僅是一種為了攻擊和防御而學(xué)的招式,更是一種可以在生活中忍受壓力、應(yīng)對(duì)困難的技巧。
第二段:知行合一,理論與實(shí)踐并重
格斗技巧的學(xué)習(xí)需要理論和實(shí)踐相結(jié)合。通過理論的學(xué)習(xí),我了解招式的原理和運(yùn)用方法,通過實(shí)踐鍛煉掌握技巧的熟練度和應(yīng)對(duì)能力。只有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為身體的記憶,才能夠在面臨實(shí)際情況時(shí)自如地運(yùn)用。理論和實(shí)踐的結(jié)合可以把格斗技巧發(fā)展為一種真正有效的戰(zhàn)斗技能。
第三段:堅(jiān)持不懈,打造鐵桿意志力
格斗技巧的學(xué)習(xí)需要付出大量的努力和時(shí)間。在訓(xùn)練的過程中,我體會(huì)到了堅(jiān)持與毅力的重要性。只有堅(jiān)持不懈地進(jìn)行訓(xùn)練,才能不斷提升自己的技術(shù)水平。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期投入的訓(xùn)練,格斗技巧不僅僅培養(yǎng)了我的身體素質(zhì),更磨煉了我的意志力和毅力。我明白,只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限,才能在格斗技巧的道路上不斷前行。
第四段:與人為善,避免無謂的沖突
學(xué)習(xí)格斗技巧并不是為了挑戰(zhàn)他人或行兇,而是為了自我保護(hù)和避免無謂的沖突。格斗技巧讓我更加謙和和平等,學(xué)會(huì)尊重他人,避免與人發(fā)生爭(zhēng)斗。在實(shí)際生活中,我逐漸學(xué)會(huì)如何從沖突中解脫出來,以更加和平的方式解決問題。格斗技巧使我成為一個(gè)更好的人,更好地與他人交流和相處。
第五段:終身學(xué)習(xí),持續(xù)進(jìn)步
學(xué)習(xí)格斗技巧是一項(xiàng)終身的事業(yè)。無論技術(shù)有多么高超,都有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的空間。我深刻體會(huì)到,格斗技巧并不是一種停滯不前的活動(dòng),而是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的過程。格斗技巧的學(xué)習(xí)需要保持謙虛和開放的心態(tài),接受他人的建議和指導(dǎo)。只有不斷學(xué)習(xí)和修煉,才能夠在格斗技巧的道路上不斷提高,并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
總結(jié):
通過格斗技巧的學(xué)習(xí),我不僅僅獲得了身體上的鍛煉和實(shí)際應(yīng)對(duì)能力的提高,更擁有了一種積極向上的生活態(tài)度。格斗技巧讓我在日常生活中更加自信、冷靜和堅(jiān)定,同時(shí)也培養(yǎng)了我與他人和平相處和解決問題的能力。格斗技巧是一門深沉而廣泛的學(xué)問,有助于我們成為更好的人并且發(fā)展出更強(qiáng)大的實(shí)際能力。無論在何時(shí)何地,我都會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐格斗技巧,不斷進(jìn)步,不斷挑戰(zhàn)自己,在格斗技巧的旅程中追求卓越。
格斗技巧個(gè)人心得篇八
第一段:引言(150字)
格斗技巧是一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),但也是全身心投入與自我超越的機(jī)會(huì)。在我近年來探索格斗技巧的過程中,我不斷總結(jié)和體悟到了一些心得與思考,這不僅對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響,同時(shí)也為我塑造了一種積極向上的心態(tài)。以下將分享我對(duì)于格斗技巧的心得與體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌穸窅酆谜哂兴鶈l(fā)。
第二段:技巧研習(xí)與應(yīng)用(250字)
在格斗技巧的學(xué)習(xí)過程中,積極主動(dòng)地參與實(shí)踐是非常重要的。通過不斷地研習(xí)和應(yīng)用不同的技巧,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處。首先是對(duì)于技巧的理解,我發(fā)現(xiàn)不能簡(jiǎn)單地局限在技術(shù)的繁重訓(xùn)練中,而應(yīng)該注重技巧背后的哲學(xué)和戰(zhàn)術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。其次是運(yùn)用技巧的時(shí)機(jī)和方式,從容和靈活地應(yīng)對(duì)不同的對(duì)手和環(huán)境是成為一名優(yōu)秀的格斗者的關(guān)鍵。
第三段:心態(tài)與情緒管理(250字)
進(jìn)入一個(gè)有壓力的格斗環(huán)境,保持良好的心態(tài)和情緒管理是非常重要的。在過去的訓(xùn)練中,我遇到過從容不迫和緊張恐懼的時(shí)刻,這些對(duì)我的表現(xiàn)產(chǎn)生了很大的影響。在我逐漸成長(zhǎng)的過程中,我通過冥想和專注練習(xí)來訓(xùn)練自己的心理素質(zhì)。同時(shí),我也逐漸學(xué)會(huì)放松自己,通過呼吸控制和積極思考來化解緊張情緒,更好地應(yīng)對(duì)戰(zhàn)斗。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與交流(250字)
格斗技巧是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于格斗者的成長(zhǎng)和進(jìn)步至關(guān)重要。在我的經(jīng)驗(yàn)中,和訓(xùn)練伙伴相互配合,共同研究和討論技巧,互相鼓勵(lì)和幫助,可以有效地提高個(gè)人技術(shù)水平。此外,在與其他格斗者進(jìn)行交流和比賽時(shí),也能夠從對(duì)手身上學(xué)到很多東西。在交流中虛心接受批評(píng)和建議,并且保持積極的態(tài)度,是獲取進(jìn)步的關(guān)鍵。
第五段:自我超越與成就感(300字)
格斗技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是一項(xiàng)全面發(fā)展的過程。通過不斷地努力和挑戰(zhàn)自我,我逐漸超越了自己的極限,并且獲得了前所未有的成就感。在過去的比賽中,我親身經(jīng)歷了勝利和失敗,但無論結(jié)果如何,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并且保持積極的態(tài)度來應(yīng)對(duì)下一次的挑戰(zhàn)。這種精神和態(tài)度對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)起到了關(guān)鍵作用,并且影響著我在格斗技巧上的進(jìn)步。
結(jié)尾(100字)
格斗技巧不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)訓(xùn)練,更是對(duì)于自我超越和成長(zhǎng)的一種機(jī)會(huì)。通過積極學(xué)習(xí)與實(shí)踐,良好的心態(tài)和情緒管理,團(tuán)隊(duì)合作與交流,以及持續(xù)的努力和自我超越,我們可以在格斗技巧中體會(huì)到成就感,并且在訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望通過我的心得與體會(huì),能夠激勵(lì)更多的人投身于格斗技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中。
格斗技巧個(gè)人心得篇九
今天我們?cè)谀档とf象城培訓(xùn)了銷售技巧,是有李xx為我們講解分析的。
在這短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中,讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識(shí)充實(shí)了許多。明白了自己從前的方法不是很完美,缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓(xùn)給了我很大的幫助。銷售工作是一個(gè)容易誘人進(jìn)入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國(guó)首相丘吉爾的.一句話中,讓我更加有一共沖勁。就是:永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄,永遠(yuǎn)要堅(jiān)持下去。
在這一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容當(dāng)中講了銷售技巧的三個(gè)具備點(diǎn):
三點(diǎn)總結(jié)下來我認(rèn)為銷售就是談心,就是交朋友。把客戶作為一個(gè)知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶的角度去上想去進(jìn)發(fā)。讓他們感受到我們確實(shí)真正的在為客戶著想。在客戶猶豫時(shí)幫他們做出一個(gè)明確的選擇??蛻舻念愋秃芏啵瑢?duì)待不同的客戶要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業(yè)顧問不僅要把專業(yè)的知識(shí)做到極致,還要做到非專業(yè)知識(shí)以外的,比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業(yè)就是百腦匯,除了專業(yè)以外你還必須對(duì)項(xiàng)目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰(zhàn)的自信心,學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)放棄。因?yàn)閷I(yè)所以卓越。對(duì)事件負(fù)責(zé)是心態(tài)。個(gè)人要有夢(mèng)想更要有小夢(mèng)想,有了目標(biāo)后,就要尋求更多方法堅(jiān)持,態(tài)度決定一切,行動(dòng)堅(jiān)持的長(zhǎng)短意味著你能達(dá)到個(gè)高度。
所以,我們一切都是以成交為目的,沒有成交就是白話,就是不成功。相信自己!
我們堅(jiān)信每個(gè)人都是最棒的!
格斗技巧個(gè)人心得篇十
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)3個(gè)了,在盛祥現(xiàn)代城工作也3個(gè)月了!對(duì)于剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)間的工作總結(jié)如下,也從中提升,完善自己的銷售水平。
下面是我的工作總結(jié)幾點(diǎn)。
第一:最基本的對(duì)工作對(duì)客戶對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司一直保持熱情,積極向上的態(tài)度。
第二:做好客戶來電來訪記錄登記,及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購(gòu)房動(dòng)態(tài),做好后期銷售工作。
第三:經(jīng)常性的約客戶來看房,及時(shí)向客戶講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤的動(dòng)態(tài),加深客戶對(duì)我們樓盤的印象,提高客戶對(duì)我們樓盤購(gòu)買的信心。并針對(duì)不同客戶情況推薦合適他的房子,讓客戶盡快購(gòu)買,避免不與其他人集中推薦一個(gè)戶行,這樣也提高大家的銷售。
第四:提升自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新動(dòng)態(tài),在面對(duì)客戶的時(shí)候游刃有余,建立自己的銷售專業(yè),也讓大家相信我們的產(chǎn)品相信我的推銷認(rèn)可,從而促進(jìn)銷售。
第五:在工作中都會(huì)遇見這樣或那樣的挫折,擺正態(tài)度,建立良好的心態(tài),保持積極樂觀的面貌,聽取大家的意見改進(jìn)自己不足之處。
第六:給自己建立目標(biāo),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),完成目標(biāo),我相信只有堅(jiān)持自己的方向,踏實(shí)向前,終可到達(dá)目標(biāo)。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
格斗技巧個(gè)人心得篇十一
卡耐基說過:一個(gè)人的成功,只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí),其他更多85%歸于他的表達(dá)思想,領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌,人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變,要想自如應(yīng)對(duì),就必須掌握有效的溝通技巧,為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙,為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程,從而達(dá)到信息的通暢?,F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣:有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通,對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來說,評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中,我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說,主要是解決所遇到的問題,即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的,在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過程,既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來,思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容,不論是公司同事,還是客戶,一定要寬容的對(duì)待,從一而終的保持微笑,給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,既要懷著感恩的理念,也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達(dá)時(shí),也要客觀的發(fā)表意見,不能把自己的主觀意見強(qiáng)加于同事。肢體語言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧,我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”,這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天,從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方,同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng),運(yùn)用相似性原理來鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá),從而獲得更多的反饋信息。在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過程中,老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來說是一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧,開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
格斗技巧個(gè)人心得篇十二
銷售五部曲:
一、適應(yīng):
1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動(dòng)非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調(diào)到長(zhǎng)沙或者常德去了,我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動(dòng)也是有的,那么我們?nèi)サ揭粋€(gè)新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后,是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng),還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個(gè)人覺得應(yīng)該選擇后者,在一個(gè)新的環(huán)境里,前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對(duì)能讓你少有彎路,不要跟我說你之前在哪里有多厲害,拿過多少次銷冠,你來到一個(gè)新的環(huán)境,遇到的客戶背景,城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式,古話說得好,人家吃得鹽比你吃得飯都多些。
2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個(gè)新的工作環(huán)境之后,我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé),迅速融入團(tuán)隊(duì)之中。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,最討嫌那種做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,現(xiàn)在科技這么發(fā)展,自學(xué)的平臺(tái)很多,飯可以兩天不吃,學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你,我很少玩游戲,看電視劇,看電影,我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。
我讀書不多,以前上學(xué)的時(shí)候是吊兒郎當(dāng)?shù)?,出了社?huì)我才明白讀書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,那就是學(xué)習(xí)、盡孝、有善心。
3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式.這個(gè)跟我上面說的有些異曲同工啊,自己去領(lǐng)悟。
二、按位思考:
1:逆向思維的方式、通過這樣的思考,銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,找出問題的關(guān)鍵,從而一擊擊破,我們平常和客戶的交談中,不要與客戶爭(zhēng)鋒相對(duì),應(yīng)該靜心聆聽,冷靜思考分析之后,給出最佳解決方案。
2:自私是人性的本性,客戶永遠(yuǎn)沒有錯(cuò),他們都愿意為獲取自己的利益買單,而不可能為滿足他人的欲望花錢。
3:換位思考,你給公司帶來了什么利益,公司才能給你相應(yīng)的報(bào)酬或者紅利,這是相輔相成的。
三、錦上添花:
絕不只為銷售而服務(wù),銷售和服務(wù)是相輔相成的,有好的服務(wù),必定會(huì)為銷售帶來業(yè)績(jī),買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈,那種只賺眼前錢的銷售絕對(duì)不是合格的銷售,要把你的客戶資源全部挖盡,甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。
重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),只有真誠(chéng),無私的服務(wù),才會(huì)打動(dòng)客戶,長(zhǎng)期與你合作共贏。
四、利他:
《人性的弱點(diǎn)》中寫到,人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。
不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品,而是要把它看成是對(duì)容戶的幫助,是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后,你才會(huì)全心全意去幫助客戶,記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長(zhǎng)遠(yuǎn)距商。
五、減法原則:
我們平時(shí)工作的時(shí)候,應(yīng)該把工作時(shí)間從八小時(shí)縮減到六小時(shí),甚至更短,這樣的工作才有效率。去面見客戶的時(shí)候,提前二十分鐘安排自己的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)、提前到達(dá)。
減法營(yíng)銷的原則是自己不能做什么,而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問題,提前做好準(zhǔn)備,從容面對(duì)。
以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,今天分享給大家,希望對(duì)從事銷售工作的朋友有所幫助。
下面我來講講,怎么樣三天做師傅?
這個(gè)“師傅”,不是說你對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝,而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。
總結(jié)了4點(diǎn),無論放到哪個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。
舉例想做一個(gè)水果零售店
那么我會(huì)先去了解這四點(diǎn):
第一:水果店是什么?
第二:水果店有什么用?
第三:水果店能給提供什么服務(wù)?
第四:怎樣提升水果店的業(yè)績(jī)?
綜合以上分析,基本上對(duì)一個(gè)新的行業(yè)、新的領(lǐng)域、新的工作就有所了解了。
格斗技巧個(gè)人心得篇十三
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者與雇主之間第一次接觸的方式,它承載著我們的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)和能力展示。因此,撰寫一份令人印象深刻的個(gè)人簡(jiǎn)歷至關(guān)重要。我在求職過程中積累了一些經(jīng)驗(yàn),從而使我的簡(jiǎn)歷更具吸引力和專業(yè)性。
第二段:格式與結(jié)構(gòu)
一個(gè)好的簡(jiǎn)歷應(yīng)該有一個(gè)清晰、易讀的格式和結(jié)構(gòu)。首先,簡(jiǎn)歷的標(biāo)題應(yīng)該明確,例如“個(gè)人簡(jiǎn)歷”或“CV”。然后,個(gè)人信息應(yīng)該清晰地列出,包括姓名、聯(lián)系方式、地址和電子郵件。接下來,教育背景和學(xué)歷史略應(yīng)該按時(shí)間倒敘排列。在撰寫工作經(jīng)驗(yàn)部分時(shí),我始終保持簡(jiǎn)潔明了,確保寫出相關(guān)的職責(zé)和成就。
第三段:重點(diǎn)突出
在編寫簡(jiǎn)歷時(shí),突出重點(diǎn)是非常重要的。簡(jiǎn)歷往往只有一頁(yè)或兩頁(yè),因此需要簡(jiǎn)明扼要地呈現(xiàn)給雇主。通過使用粗體、斜體或引用框來強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵信息,可以吸引閱讀者的注意力。此外,關(guān)鍵詞也是很重要的,因?yàn)樵S多公司使用自動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷的軟件,這些軟件依靠關(guān)鍵詞來篩選適合的候選人。
第四段:實(shí)例與證明
在簡(jiǎn)歷中提供實(shí)例并用證據(jù)來支持自己的能力和成就是提高個(gè)人簡(jiǎn)歷質(zhì)量的重要方式。我發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)單地列出職責(zé)和職稱是不夠的,我需要進(jìn)一步展示如何應(yīng)用這些技能。例如,在描述我的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),我會(huì)提供具體的項(xiàng)目和成就,包括我為公司帶來的收入增長(zhǎng)或效率提升。同時(shí),我也會(huì)提供適當(dāng)?shù)臄?shù)量和數(shù)據(jù),以證明我的能力。
第五段:不斷更新與求索
最后,個(gè)人簡(jiǎn)歷需要經(jīng)常更新。在我的求職旅程中,我學(xué)到了不斷改進(jìn)和更新簡(jiǎn)歷的重要性。隨著時(shí)間的推移,我們的教育和工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)發(fā)生變化,因此簡(jiǎn)歷需要隨之調(diào)整。此外,隨著技術(shù)的發(fā)展和職場(chǎng)需求的變化,新的技能和證書也應(yīng)該包含在簡(jiǎn)歷中。同時(shí),不斷尋求反饋和建議也是非常重要的,因?yàn)樗梢詭椭覀兞私鈧€(gè)人簡(jiǎn)歷的不足之處并進(jìn)行改進(jìn)。
結(jié)論
個(gè)人簡(jiǎn)歷是我們與潛在雇主溝通的第一步,關(guān)鍵的一步。通過采用以上提到的簡(jiǎn)歷技巧,我們可以使個(gè)人簡(jiǎn)歷更具吸引力、專業(yè)性和突出重點(diǎn)。然而,我們也要記住,簡(jiǎn)歷只是一個(gè)開端,一個(gè)成功的求職過程還需要更多的努力和準(zhǔn)備。
格斗技巧個(gè)人心得篇十四
新聞需要標(biāo)題,導(dǎo)語,正文,結(jié)語等,一般結(jié)語可以省略,注重時(shí)效性和客觀性。新聞內(nèi)容的類型包括會(huì)議、比賽、講座等大型活動(dòng),一般分為三段,第一段點(diǎn)明時(shí)間地點(diǎn)人物并概括事件,第二段敘述事件經(jīng)過,第三段敘述背景原因。只有先學(xué)會(huì)清晰明了地把握文章結(jié)構(gòu),才能寫出好的新聞。
新聞的重要意義在于可以用最簡(jiǎn)練的語言記錄下生活中的大型活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為新聞與其他記錄方式比較更精煉,包含更多內(nèi)容,也會(huì)受到更多人關(guān)注。在采訪,整理,編輯后編寫出自己的新聞稿是一件很有成就的事情。最開始決定學(xué)習(xí)新聞是因?yàn)橄胱尭嗟娜丝吹轿矣涗浀纳睿惺艿轿淖值镊攘Α?BR> 學(xué)習(xí)新聞以來,除了增強(qiáng)了邏輯性與耐心,還提高了提煉能力。個(gè)人感覺,寫新聞需要對(duì)事件和文字有很好的感知能力,更需要很強(qiáng)的概括分析能力,并能準(zhǔn)確找到事件中心與講話的重點(diǎn)。我認(rèn)為,雖然新聞不需要有華麗的詞藻,但也應(yīng)該提升自己的文字功底,并學(xué)會(huì)更敏銳地感受生活中的事件。
我對(duì)文字的理解其實(shí)一直是唯美清新的文字更能讓人們喜歡,但是新聞中的文字所體現(xiàn)的不是意境,而是具體生動(dòng)的事件。詞語不能華麗,不能加入主觀看法,這樣的文字合并在一起就像丟棄了外殼與裝飾,留下的是文字最本身的含義。
寫新聞時(shí)很容易出現(xiàn)以下三個(gè)錯(cuò)誤。第一,邏輯結(jié)構(gòu)混亂,不能分出層次并把同類信息放在一個(gè)段落;第二,加入主觀情緒,對(duì)事件加入自己的評(píng)價(jià)或非客觀的點(diǎn)。第三,不能精煉概括,對(duì)段意重點(diǎn)把握不夠清晰,會(huì)出現(xiàn)很多贅余的句子。寫完新聞稿后可以自己閱讀并對(duì)句子進(jìn)行刪改。希望以后可以通過努力,寫出真實(shí)而動(dòng)人的新聞。
格斗技巧個(gè)人心得篇十五
20__年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
格斗技巧個(gè)人心得篇十六
今天我們?cè)谀档とf象城培訓(xùn)了銷售技巧,是有李玲為我們講解分析的。
在這短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中,讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識(shí)充實(shí)了許多。明白了自己從前的方法不是很完美,缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓(xùn)給了我很大的幫助。銷售工作是一個(gè)容易誘人進(jìn)入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國(guó)首相丘吉爾的一句話中,讓我更加有一共沖勁。就是:永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄,永遠(yuǎn)要堅(jiān)持下去。
在這一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容當(dāng)中講了銷售技巧的三個(gè)具備點(diǎn):
一、談客的九大步驟。
二、銷售談判的幾大原則。
三、溝通技巧。
三點(diǎn)總結(jié)下來我認(rèn)為銷售就是談心,就是交朋友。把客戶作為一個(gè)知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶的角度去上想去進(jìn)發(fā)。讓他們感受到我們確實(shí)真正的在為客戶著想。在客戶猶豫時(shí)幫他們做出一個(gè)明確的選擇。客戶的類型很多,對(duì)待不同的客戶要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業(yè)顧問不僅要把專業(yè)的知識(shí)做到極致,還要做到非專業(yè)知識(shí)以外的,比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業(yè)就是百腦匯,除了專業(yè)以外你還必須對(duì)項(xiàng)目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰(zhàn)的自信心,學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)放棄。因?yàn)閷I(yè)所以卓越。對(duì)事件負(fù)責(zé)是心態(tài)。個(gè)人要有夢(mèng)想更要有小夢(mèng)想,有了目標(biāo)后,就要尋求更多方法堅(jiān)持,態(tài)度決定一切,行動(dòng)堅(jiān)持的長(zhǎng)短意味著你能達(dá)到個(gè)高度。
所以,我們一切都是以成交為目的,沒有成交就是白話,就是不成功。相信自己!
我們堅(jiān)信每個(gè)人都是最棒的!
格斗技巧個(gè)人心得篇十七
此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話,不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了集團(tuán)、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng),教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長(zhǎng),分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到銷售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中,幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(zhǎng)過程,對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無私奉獻(xiàn)的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻(xiàn),我們才會(huì)有多彩的人生,才會(huì)彰顯高尚的人格,才會(huì)有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項(xiàng)工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
格斗技巧個(gè)人心得篇十八
非常有幸參加公司組織的關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn),讓我體會(huì)到作為一名置業(yè)顧問應(yīng)該具備專業(yè)的銷售技巧,要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、并要不斷學(xué)習(xí),提升自我能力,建立良好的銷售心態(tài),以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)可,才能更有利于成交,這是下一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須不斷的思考嘗試。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn),機(jī)會(huì)不會(huì)留給毫無準(zhǔn)備之人,課程中還講到了關(guān)于銷售中談資的重要性,除了書本以外,還可以在工作中用心觀察學(xué)習(xí)客戶的經(jīng)驗(yàn),不管客戶能不能在近期成交,都要花時(shí)間與他交談,也可以學(xué)到他們的行業(yè)知識(shí),下次可以用到與他相類似的.客戶身上,日積月累,我們會(huì)成為各行各業(yè)的行家,那里談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)。每個(gè)人都有惰性,銷售的時(shí)候感覺吃力,時(shí)間久了就會(huì)感到疲憊,還有當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤,荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己。
4、銷售的關(guān)鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣點(diǎn),講好處,而是與客戶互動(dòng)的一個(gè)過程,在客戶說話或者提問的時(shí)候你也可以知道客戶的關(guān)注點(diǎn),從而對(duì)癥下****,解除客戶的疑慮。再有就是學(xué)會(huì)適時(shí)逼定,促成成交。
這次的培訓(xùn)講得非常的細(xì)致,并且有客戶案例分析,讓我有種身臨其境的感覺,結(jié)合這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,在以后的工作中學(xué)會(huì)揣運(yùn)用學(xué)到的銷售提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
格斗技巧個(gè)人心得篇十九
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,一定要營(yíng)造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,讓其做出購(gòu)買的決定。

