學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的源泉，而總結(jié)是提升學(xué)習(xí)效果和思考能力的重要途徑。怎樣才能寫出一篇完美的總結(jié)呢？通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的風(fēng)格和思路各異。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇一
日前，市國(guó)土房管局召開全市物業(yè)管理工作會(huì)議，物業(yè)處、物業(yè)事務(wù)服務(wù)中心、維修資金中心、物業(yè)管理招投標(biāo)中心、物業(yè)管理協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人，各區(qū)房管局主管物業(yè)管理的負(fù)責(zé)同志、物業(yè)辦主任，本市一、二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。市國(guó)土房管局領(lǐng)導(dǎo)同志出席會(huì)議并講話。
會(huì)議從七個(gè)方面明確了重點(diǎn)工作。一是全力推行物業(yè)服務(wù)等級(jí)化管理考評(píng)，促進(jìn)企業(yè)為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。二是大力加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)形成對(duì)失信企業(yè)綜合懲治的新常態(tài)。三是強(qiáng)力落實(shí)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開公示，全面營(yíng)造企業(yè)自律、行業(yè)監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督新局面。四是著力優(yōu)化智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)綜成功能，積極開辟物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新途徑。五是合力推動(dòng)物業(yè)企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，取得物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革新成效。六是借力主流媒體及社會(huì)化宣傳新手段，不斷拓展普法教育與傳導(dǎo)正能量的新陣地。七是聚力研制物業(yè)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)全市物業(yè)管理整體再上新水平。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，年要在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新工作思路，制定長(zhǎng)效工作機(jī)制;要進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，研究制定工作措施，明確具體責(zé)任分工，健全督察督辦制度，確保全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落到實(shí)處。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友大家好!
很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來做探討交流。我們?nèi)淄臼切陆闪⒌奈飿I(yè)管理公司，“松石苑”是我們接手的第一個(gè)社會(huì)型居民小區(qū)，因此今天我其實(shí)是來向大家取經(jīng)學(xué)習(xí)的，在此我要特別感謝街道領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理，在此之前專業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來講幾乎是一片空白，因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天，萬分欣慰的是我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，始終以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)”為工作準(zhǔn)則，通過積極的探索和不懈的努力，在這短短兩個(gè)多月里可以說我們已經(jīng)順利平穩(wěn)地度過了最為艱難困苦的過渡期，同時(shí)我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認(rèn)可。
物業(yè)管理其實(shí)實(shí)質(zhì)是為小區(qū)服務(wù)的，要真正做好并不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會(huì)型居民小區(qū)，原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時(shí)也為我們留下了諸多的棘手工作和問題，加之小區(qū)居民對(duì)原物業(yè)公司印象較差，雙方積怨頗深且矛盾已經(jīng)較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作，緩和與居民之間的關(guān)系使其重塑對(duì)物業(yè)公司的信心和信任是尤為關(guān)鍵的事情。針對(duì)這一情況同時(shí)結(jié)合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施，進(jìn)行分階段、按步驟地落實(shí)，大致可以分為以下幾點(diǎn)：
一、 強(qiáng)化管理、提升自我
加強(qiáng)管理首先要理順關(guān)系、明確責(zé)任，我們通過制定崗位職責(zé)，將責(zé)任和任務(wù)合理分配并落實(shí)到個(gè)人;其次我們制定了嚴(yán)格全面的規(guī)章制度，通過貫徹落實(shí)及追蹤檢查對(duì)公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對(duì)公司人員的自身素質(zhì)極為關(guān)注，在加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更大力塑造大家的工作責(zé)任心;與此同時(shí)我們也向社會(huì)招募具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的小區(qū)管理人員，結(jié)合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念，將兩者相互融會(huì)貫通，不斷完善并規(guī)范公司內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)和操作流程。
二、 貼心服務(wù)、樹立口碑
物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問題，要獲得居民的認(rèn)可和支持，除了良好的專業(yè)素質(zhì)和管理理念，更要全方位提升服務(wù)質(zhì)量，做到解業(yè)主之憂、想業(yè)主所想，為此我們公司領(lǐng)導(dǎo)也再三強(qiáng)調(diào)一定要做到“現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化、客戶服務(wù)個(gè)性化”。比如我們?cè)诮拥綐I(yè)主保修時(shí)，想方設(shè)法爭(zhēng)取第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解情況并盡快落實(shí)維修解決方案，事后也要有選擇性地進(jìn)行回訪。同時(shí)對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，特別是關(guān)系的居民切身利益及人身財(cái)產(chǎn)安全的，比如小區(qū)內(nèi)管道網(wǎng)絡(luò)的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施，都要定期維護(hù)及時(shí)維修，而對(duì)于相關(guān)的歷史遺留問題我們也要責(zé)無旁貸并不計(jì)得失地予以積極妥善的處置。
三、 有效溝通、事半功倍
工作的方式方法至關(guān)重要，因此我們經(jīng)常積極主動(dòng)地與業(yè)主進(jìn)行溝通，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)營(yíng)造良好氛圍，以期加強(qiáng)雙方的互動(dòng)與聯(lián)系。同時(shí)更想方設(shè)法調(diào)動(dòng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、乃至各樓組長(zhǎng)的積極性，充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，將我們與原物業(yè)公司的不同之處，尤其是我們先進(jìn)的管理模式和理念傳達(dá)給小區(qū)業(yè)主，以便爭(zhēng)取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開展各項(xiàng)工作。
通過這一階段的工作和學(xué)習(xí)，雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，也有信心完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的任務(wù)，但我們也深知自己目前還處于起步階段，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還很多，我們只有通過不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)工作做得更加出色。在此，請(qǐng)各位與我共勉之!再次感謝大家!
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇三
3月24日下午，金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)籌備工作會(huì)議在金政物業(yè)管理有限公司會(huì)議廳召開。金昌市工商聯(lián)主席王開武出席會(huì)議并發(fā)表講話，并就金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)成立籌備工作以及協(xié)會(huì)工作目標(biāo)任務(wù)提出了要求。
作為籌備工作發(fā)起人，會(huì)上金政物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人就《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)入會(huì)須知》《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)工作思路》《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)選舉辦法(草案)》《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)管理辦法》等做了說明。簡(jiǎn)要介紹了金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)成立后的發(fā)展方向和工作思路。
與會(huì)人員就《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)社會(huì)團(tuán)體章程》等擬提交大會(huì)審議的文件進(jìn)行了廣泛的討論。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇四
為進(jìn)一步提升秦皇島市物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)水平，近日，秦市房管局召開了全市物業(yè)主管部門工作會(huì)議，會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了《河北省電梯安全管理辦法》、全市消防安全監(jiān)察通報(bào)、加強(qiáng)物業(yè)管理項(xiàng)目反恐工作通知、“三供一業(yè)”等省市有關(guān)物業(yè)管理文件，安排部署了20老舊小區(qū)改善提升和物業(yè)管理工作，并對(duì)加強(qiáng)物管項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作提出了明確要求。一是要增強(qiáng)反恐意識(shí)，明確責(zé)任，切實(shí)做好物管項(xiàng)目的安全穩(wěn)定工作。二是要加強(qiáng)排查，明確重點(diǎn)，確保物管項(xiàng)目反恐工作取得實(shí)效。三是要把反恐工作貫穿到各物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作中，做好安全事故和其他緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。秦皇島市物業(yè)辦、維修資金管理中心、物業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志以及縣區(qū)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇五
為切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任感和工作積極性，3月31日，平江新城大觀名園社區(qū)召開五個(gè)小區(qū)物業(yè)管理工作會(huì)議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會(huì)議。
第二，物業(yè)分享下階段的工作重點(diǎn)：重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)整改到位;社區(qū)地下車位問題及時(shí)了解情況和社區(qū)溝通;對(duì)于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計(jì)和安保工作，加強(qiáng)管理，定期統(tǒng)計(jì);禁燃工作仍安排巡邏，隨時(shí)做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計(jì)。
徐蕓感謝了與會(huì)人員對(duì)社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個(gè)樓道里做好宣傳海報(bào)的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會(huì)議，加強(qiáng)三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營(yíng)造一個(gè)舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇六
各位同事：
大家下午好!
在本次工作會(huì)議之前，大家都看到了企發(fā)集團(tuán)近期下發(fā)的文件，這其中包括紅星物業(yè)組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)班子班子分工、總部人員任職等，物業(yè)總部也搬遷至上海，和集團(tuán)各中心合署辦公。這些都是為了便于一體化管理，充分實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)資源的有效利用，這也體現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)物業(yè)管理的重視和期待。
今天是各位參會(huì)的第三天，從本次的會(huì)議安排中可以看出，我們的信息量還是很大的，團(tuán)隊(duì)拓展、參觀交流、專題發(fā)言、分組討論，無不指向一個(gè)目的，那就是，團(tuán)結(jié)融合，奮發(fā)有為，做好本職，有效提升——“融合蛻變”。
這兩個(gè)月，我基本上到各地走了一圈，到咱們管的示范區(qū)和小區(qū)都去看了看，主要是熟悉情況，了解項(xiàng)目。有一個(gè)感受，在缺乏資源、比較困難的情況下，大家依托地產(chǎn)，做了大量的工作，表現(xiàn)了物業(yè)人吃苦耐勞、勤勉肯干的特質(zhì)，在示范區(qū)服務(wù)、房屋交付、后期維修、客戶服務(wù)等方面，發(fā)揮了作用。也發(fā)現(xiàn)不少亮點(diǎn)，比如天津公司與中國(guó)銀行合作改造門禁和梯控，沒有花錢提升了小區(qū)硬件;昆明公司的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理、崗位優(yōu)化和多種經(jīng)營(yíng)思路等，給我留下了深刻的印象。當(dāng)然，客觀地講，整體上我們的物業(yè)服務(wù)水平還比較低，我們的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)面、我們的客戶觸點(diǎn)服務(wù)、我們員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)等等，都不盡如人意。在座的都是從事物業(yè)的職業(yè)人，應(yīng)該是看不過去的。
從集團(tuán)的業(yè)務(wù)整合和發(fā)展節(jié)點(diǎn)來看，已經(jīng)從規(guī)模擴(kuò)張到了深耕細(xì)作的階段，物業(yè)也從前期服務(wù)到了前后期并重，這就要求我們物業(yè)條線真正發(fā)揮我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)鏈條中的增值溢價(jià)作用，通過我們優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，為地產(chǎn)助力，為客戶增值，為品牌增色。
今年物業(yè)行業(yè)非常熱鬧，物業(yè)上市、智慧社區(qū)、o2o商業(yè)模式等等，物業(yè)躋身于互聯(lián)網(wǎng)+和資本市場(chǎng)，一下子從臟活累活苦活變得高大上了起來。應(yīng)該說，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的日趨成熟和理性，隨著技術(shù)革命的進(jìn)步和創(chuàng)新發(fā)展的深化，物業(yè)行業(yè)確實(shí)面臨著一次前所未有的機(jī)遇。但是，大家也明白這樣一個(gè)道理，就是在追蹤行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)該低頭審視一下我們自己的基礎(chǔ)是否夯實(shí)了，是否順應(yīng)了集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是否滿足了客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求，這是我們迎頭趕上，或者說實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。
因此，我們未來一段時(shí)間的工作，主要會(huì)關(guān)注：團(tuán)隊(duì)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范，執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)和效果。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，伍總在報(bào)告里說得很全面了，是我們做好一切工作的根本。我想在這里強(qiáng)調(diào)一下在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一把手的關(guān)鍵作用。俗話說“打鐵還要自身硬”，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，就像電視劇《亮劍》中的李云龍，他帶出的獨(dú)立團(tuán)與孔捷、丁偉的新一團(tuán)、新二團(tuán)完全不同。有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)、有榮辱心，工作才能有激情，才能切實(shí)把工作做好。所以，我們各級(jí)一把手的道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、人格魅力、專業(yè)水準(zhǔn)、管理手段等，就決定了你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。這里，我提出幾點(diǎn)與大家共勉，廉政建設(shè)警鐘長(zhǎng)鳴，團(tuán)結(jié)協(xié)作高效執(zhí)行，加強(qiáng)學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新，嚴(yán)愛分明不徇私情。
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這是我們迫切需要抓緊做好的基礎(chǔ)工作。無規(guī)矩不成方圓，我們要在管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、地物協(xié)同、績(jī)效考核等等各個(gè)方面，立規(guī)矩，定標(biāo)準(zhǔn)，抓落實(shí)。
關(guān)于執(zhí)行力，原本是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分，這里我想著重說一下。執(zhí)行力是所有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)落地的保證，執(zhí)行力要素包括但不限于大局觀、紀(jì)律性、學(xué)習(xí)理解、創(chuàng)新策劃、組織協(xié)調(diào)、高效落實(shí)、檢查調(diào)整、總結(jié)固化等等，執(zhí)行力是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的重要標(biāo)志，如果把控不嚴(yán)就會(huì)層層打折扣，影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，我們大家都要加強(qiáng)這方面的意識(shí)培養(yǎng)和能力塑造。
關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)和效果，這是我們物業(yè)服務(wù)水平和綜合管理能力的載體和呈現(xiàn)，需要做好細(xì)節(jié)管理，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。之前總部李總分享了昆明公司的一則案例，下午五點(diǎn)多，業(yè)主快下班了，一處綠化帶有一個(gè)安全員在忙碌的收拾著綠化垃圾，保潔員忙不及，安全員就主動(dòng)的提供幫助，這說明昆明公司員工的協(xié)同配合是很好的。昨天我們?cè)谶M(jìn)行七巧板環(huán)節(jié)的時(shí)候，只有六個(gè)組全部都順利完成，整體才算勝利，這些都說明我們必須協(xié)同配合不分你我，才能提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升現(xiàn)場(chǎng)的管理水平。
說一千道一萬，不如現(xiàn)場(chǎng)看了算，客戶的感知，業(yè)主的感受，都在我們示范區(qū)和小區(qū)工作人員的舉手投足之間。因此，我們要關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)、親臨現(xiàn)場(chǎng)，做一個(gè)眼里不揉沙子、心里一面鏡子的指揮員，把現(xiàn)場(chǎng)和效果當(dāng)做一切工作的出發(fā)點(diǎn)。
剛才黃總的發(fā)言向我們普及一些財(cái)務(wù)知識(shí)，黃靜的報(bào)告向我們展示了紅星物業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，這里我要提幾點(diǎn)要求：一、各單位一定要嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算和編制標(biāo)準(zhǔn)。目前各城市不同程度存在收太少，支不足的情況，收太少導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理的困難，支不足造成服務(wù)品質(zhì)的下降，長(zhǎng)此以往必然造成惡性循環(huán)。因而標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)不打折才能讓收費(fèi)不打折;二就是由財(cái)務(wù)黃靜經(jīng)理牽頭對(duì)各城市一些指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解每萬平米的員工人數(shù)，各城市要對(duì)目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，并提出下階段物業(yè)收費(fèi)的策略。
下階段，總部將開展以下工作：一、物業(yè)人事及財(cái)務(wù)權(quán)限的審批;二、推動(dòng)oa協(xié)同平臺(tái)上線;三、建立地產(chǎn)物業(yè)的協(xié)同機(jī)制;四、啟動(dòng)全國(guó)品質(zhì)檢查，用一套人馬執(zhí)行一套標(biāo)準(zhǔn);五、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，啟動(dòng)民主評(píng)議及情緒指數(shù)測(cè)評(píng);六、開展對(duì)項(xiàng)目、示范區(qū)的滿意度調(diào)查。各城市公司要主動(dòng)加強(qiáng)與總部的溝通，總部不只是對(duì)各單位進(jìn)行監(jiān)督管理，也要對(duì)各單位指導(dǎo)和服務(wù)。
與其坐著說，不如起來行。我們應(yīng)該感受到自己肩上的擔(dān)子，感受到集團(tuán)對(duì)我們的要求和期待，壓力使我們奮起，使命讓我們擔(dān)當(dāng)。希望大家把這次會(huì)議的精神帶回去，我們上下同心，為開創(chuàng)紅星物業(yè)的新局面而共同努力!
謝謝大家。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇七
同志們：
大家下午好!
今天我們?cè)谶@里召開20xx年物業(yè)安保工作會(huì)議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路，明確物業(yè)安保工作標(biāo)準(zhǔn)。今天參加會(huì)議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)移動(dòng)江蘇公司徐州分公司對(duì)各單位物業(yè)同志長(zhǎng)期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里，公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，遵循“分層分級(jí)抓重點(diǎn)、精確分解重落實(shí)、責(zé)任分解釋風(fēng)險(xiǎn)”的管理思路，細(xì)化分解管理措施，強(qiáng)調(diào)職能監(jiān)管，細(xì)化責(zé)權(quán)匹配，建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系，全面完成安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。公司連續(xù)四年被評(píng)為徐州市安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè); 20xx年4月，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮! 成績(jī)的取得，離不開同志們的盡職盡責(zé)和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感謝!
物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)于提升公司形象，美化工作環(huán)境，增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要的意義。
當(dāng)前形勢(shì)下，靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，公司唯有轉(zhuǎn)型，才能牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)，重新確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型，我們的物業(yè)管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此，我們要著眼服務(wù)一流公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大和公司轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，物業(yè)工作將會(huì)由以模糊分工、簡(jiǎn)單操作為主逐步向精細(xì)分工、高質(zhì)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有管理存在的問題，也迫在眉睫。
物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足公司在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高其質(zhì)量。從這個(gè)意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是公司基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是要切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)變觀念，把做好服務(wù)放在一切工作的首位。要堅(jiān)持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
物業(yè)管理涉及面廣，良莠影響大，大家必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程。落實(shí)責(zé)任人員，明確工作任務(wù)，建立完善的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為員工排憂解難，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認(rèn)真受理各類投訴，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問題;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進(jìn)公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外單位先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步，積極作為。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全各項(xiàng)管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，認(rèn)真履行“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化，形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風(fēng)范。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標(biāo)，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，通過大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，我們的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的進(jìn)步，一定會(huì)創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷豬年新春，在這里，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇八
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會(huì)議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會(huì)”精神，全面落實(shí)建設(shè)世界城市目標(biāo)的新形勢(shì)下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對(duì)全市物業(yè)管理形勢(shì)進(jìn)行了分析和總結(jié)，對(duì)下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，主動(dòng)抓好落實(shí)。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會(huì)代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗(yàn)介紹，希望進(jìn)一步起到推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機(jī)會(huì)，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向?yàn)槲飿I(yè)管理工作做出突出貢獻(xiàn)，受到通報(bào)表彰的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會(huì)生活各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的意義。北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)的圓滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會(huì)工作報(bào)告中號(hào)召，要瞄準(zhǔn)建設(shè)國(guó)際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實(shí)人文北京、科技北京、綠色北京行動(dòng)計(jì)劃。郭金龍市長(zhǎng)在今年北京市十三屆人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點(diǎn)意見。
一、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，北京將會(huì)由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)。現(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠(yuǎn)景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會(huì)生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個(gè)意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會(huì)化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會(huì)的認(rèn)可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴(kuò)大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)3052家，有5210個(gè)項(xiàng)目實(shí)施了物業(yè)管理，其中住宅3557個(gè)項(xiàng)目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時(shí)，也承擔(dān)著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個(gè)小區(qū)管理得好，小區(qū)就會(huì)平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會(huì)留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會(huì)穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，居民消費(fèi)需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進(jìn)。在住房方面，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進(jìn)人們的精神面貌，促進(jìn)人際關(guān)系融洽、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
第四、物業(yè)管理是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的基本保障。維護(hù)社區(qū)和諧、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)是城市發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進(jìn)作用。近年來的實(shí)踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進(jìn)社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設(shè)。
二、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)
近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，尤其是在20xx年北京奧運(yùn)會(huì)和20xx年新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)期間，我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅為奧運(yùn)場(chǎng)館和涉慶活動(dòng)場(chǎng)所提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務(wù)保障，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“平安奧運(yùn)”和“國(guó)慶平安行動(dòng)”作出了突出的貢獻(xiàn)。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設(shè)世界城市，圍繞實(shí)施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)、完善和改進(jìn)物業(yè)管理，繼續(xù)推動(dòng)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，全面落實(shí)各方主體責(zé)任，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。
第一、要積極推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。“誠(chéng)以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準(zhǔn)則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會(huì)信用體系的有機(jī)組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會(huì)公眾，提供長(zhǎng)期服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，要抓住服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，推動(dòng)管理重心的轉(zhuǎn)移，把信用管理落實(shí)到項(xiàng)目上，落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上，落實(shí)到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠(chéng)實(shí)守信行為成為企業(yè)的信用基礎(chǔ)。
第二、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，強(qiáng)化業(yè)主自律意識(shí)。業(yè)主是房屋的所有權(quán)人，是物業(yè)管理的權(quán)利和責(zé)任主體，強(qiáng)化業(yè)主自律意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用是搞好物業(yè)管理的基礎(chǔ)。一是要加大業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)組建力度。要加強(qiáng)對(duì)組建業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)，促進(jìn)業(yè)主自我管理，自我約束機(jī)制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。二是要強(qiáng)化業(yè)主的權(quán)利意識(shí)和自治意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用。廣大業(yè)主要充分行使對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺接受監(jiān)督。同時(shí)，要監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。三是要強(qiáng)化業(yè)主的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，樹立花錢買服務(wù)的理性消費(fèi)觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導(dǎo)、增強(qiáng)業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識(shí)，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同條款，將業(yè)主履行交費(fèi)義務(wù)條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，使個(gè)別不自覺履行交費(fèi)義務(wù)的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)素質(zhì)的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。要把培訓(xùn)重點(diǎn)放在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身上，通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理，提升物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。各物業(yè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)變觀念，把搞好服務(wù)放在一切工作的首位，要堅(jiān)持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，要大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)，要充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會(huì)開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會(huì)和諧相處，共同構(gòu)建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開拓進(jìn)取意識(shí)，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質(zhì)量的管理和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自己品牌。
第四，積極開展管理機(jī)制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進(jìn)一步處理好社會(huì)管理與行業(yè)管理的關(guān)系。物業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜交叉的管理問題，經(jīng)過這幾年的實(shí)踐，我們對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不斷深化，特別是《物權(quán)法》的頒布實(shí)施，使我們深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會(huì)管理的問題，需要相關(guān)社會(huì)管理職能部門共同承擔(dān);物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任，需要更多服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同負(fù)責(zé)。這種社會(huì)和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識(shí)，講協(xié)調(diào)、講配合，不斷開展管理體制、機(jī)制和模式的創(chuàng)新。在這個(gè)問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎(chǔ)。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關(guān)系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構(gòu)建和諧互信關(guān)系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責(zé)任分界點(diǎn)后移。在業(yè)主大會(huì)成立前，由開發(fā)商負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)成立后選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并且可以委托第三方機(jī)構(gòu)按照物業(yè)項(xiàng)目交接的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設(shè)計(jì)使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質(zhì)和信用體系建設(shè)相結(jié)合的管理體系。資質(zhì)和信用互為表里，要通過加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)晉升核定工作完善資質(zhì)管理，通過建立項(xiàng)目備案制度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理進(jìn)一步強(qiáng)化信用體系建設(shè)，把靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管結(jié)合起來，把對(duì)企業(yè)的監(jiān)管落實(shí)到對(duì)人的管理上來，推動(dòng)企業(yè)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機(jī)制問題。要立足于構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的長(zhǎng)期和諧互信關(guān)系，嘗試引入第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位提供物業(yè)項(xiàng)目承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定、服務(wù)費(fèi)用評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)等方面的服務(wù)，努力在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交接、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)相符、促進(jìn)公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
物業(yè)管理涉及面廣，社會(huì)影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。不僅關(guān)系到人民群眾合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設(shè)、維護(hù)首都社會(huì)穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與群眾切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
市區(qū)縣行政主管部門，要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程，落實(shí)實(shí)施機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真受理群眾投訴，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問題，努力化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進(jìn)全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，要正確定位，進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強(qiáng)行業(yè)自律、展示行業(yè)風(fēng)采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調(diào)的中介作用，不斷提升協(xié)會(huì)的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項(xiàng)目評(píng)定機(jī)制，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的示范效應(yīng)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。
物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的商機(jī)和問題，不斷學(xué)習(xí)和借鑒外省市先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住首都建設(shè)發(fā)展時(shí)機(jī)，積極作為，做強(qiáng)做大，樹立品牌。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和各項(xiàng)管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認(rèn)真打造誠(chéng)信、規(guī)范、負(fù)責(zé)、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務(wù)行業(yè)新風(fēng)。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在全社會(huì)的理解和支持下，通過大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，我市的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的起色，一定會(huì)創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會(huì)滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇九
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會(huì)議意義非常重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來一直辛勤效勞于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛剛，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了及布署，我完全贊同，下面我代表建立單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建立單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建立單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就完畢了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建立單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸工程開發(fā)建立經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的根本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力進(jìn)步我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)步專業(yè)知識(shí)才能及管理效勞程度，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，進(jìn)步我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以進(jìn)步，從而進(jìn)步企業(yè)的管理效勞程度和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的進(jìn)步自身素質(zhì)。
當(dāng)然，由于我們工程的特殊性—舊城改造，目前入職的'部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的時(shí)機(jī)培訓(xùn)，考核合格前方能正式錄取上崗。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理程度的上下，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)展上崗前根本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理才能的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化效勞意識(shí)、樹立“友善和威嚴(yán)共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的效勞宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、進(jìn)步效勞意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，創(chuàng)始”管理無盲點(diǎn)、效勞無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新場(chǎng)面。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會(huì)議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會(huì)”精神，全面落實(shí)建設(shè)世界城市目標(biāo)的新形勢(shì)下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對(duì)全市物業(yè)管理形勢(shì)進(jìn)行了分析和總結(jié)，對(duì)下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，主動(dòng)抓好落實(shí)。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會(huì)代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗(yàn)介紹，希望進(jìn)一步起到推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機(jī)會(huì)，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向?yàn)槲飿I(yè)管理工作做出突出貢獻(xiàn)，受到通報(bào)表彰的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會(huì)生活各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的意義。北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)的圓滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會(huì)工作報(bào)告中號(hào)召，要瞄準(zhǔn)建設(shè)國(guó)際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實(shí)人文北京、科技北京、綠色北京行動(dòng)計(jì)劃。郭金龍市長(zhǎng)在今年北京市十三屆人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點(diǎn)意見。
一、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，北京將會(huì)由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠(yuǎn)景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會(huì)生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個(gè)意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會(huì)化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會(huì)的認(rèn)可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴(kuò)大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)3052家，有5210個(gè)項(xiàng)目實(shí)施了物業(yè)管理，其中住宅3557個(gè)項(xiàng)目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時(shí)，也承擔(dān)著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個(gè)小區(qū)管理得好，小區(qū)就會(huì)平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會(huì)留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會(huì)穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，居民消費(fèi)需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進(jìn)。在住房方面，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進(jìn)人們的精神面貌，促進(jìn)人際關(guān)系融洽、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十一
同志們：
今天，召開全區(qū)房產(chǎn)物業(yè)管理大會(huì)，主要是認(rèn)真總結(jié)去年全區(qū)房產(chǎn)工作取得的成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)，研究部署今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)房產(chǎn)工作的措施，全力推進(jìn)舊城區(qū)改造的實(shí)施，加快房產(chǎn)事業(yè)改革與發(fā)展步伐，促進(jìn)全區(qū)房產(chǎn)事業(yè)持續(xù)、健康快速發(fā)展。剛才，局長(zhǎng)回顧總結(jié)了去年的工作，部署了年的房產(chǎn)工作。下面，我講三點(diǎn)意見。
一、肯定成績(jī)，認(rèn)清形勢(shì)，充分激發(fā)房管系統(tǒng)廣大干部職工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力
去年，房管局廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府加快城市建設(shè)改造的決策部署，高站位謀化，創(chuàng)新性思維，開拓性工作，扎實(shí)有效地推進(jìn)了全區(qū)房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，取得了可喜成績(jī)。
一是房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)繁榮，開發(fā)建設(shè)力度進(jìn)一步加大。年，全區(qū)完成房地產(chǎn)開發(fā)投資15.4億元，開發(fā)項(xiàng)目47個(gè)，總建筑面積116萬平方米。其中新建項(xiàng)目29個(gè)，建筑面積79萬平方米，續(xù)建項(xiàng)目18個(gè)，建筑面積46萬平方米，竣工面積達(dá)到40萬平方米。為保證危舊房改造的順利實(shí)施，去年初，政府出臺(tái)了《區(qū)危舊房改造實(shí)施方案》?？梢哉f，年是區(qū)歷史上危舊房改造工作力度最大的一年。
二是規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，積極參與拆遷。年拆遷任務(wù)十分繁重，房管局作為參與拆遷的一個(gè)主要部門，全力以赴，全區(qū)完成房屋拆遷總占地面積27萬平方米，房管局作了大量工作，尤其是在光輝置業(yè)住宅小區(qū)、安大住宅小區(qū)拆遷等重點(diǎn)工程項(xiàng)目拆遷中，房管部門充分發(fā)揮職能作用，抽調(diào)40多名干部在一線參與拆遷，出色地完成了區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地化解了“拆遷難”的矛盾。同時(shí)，去年月區(qū)政府組織房管局等有關(guān)部門對(duì)全區(qū)27家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行檢查，嚴(yán)厲查處了違法行為，切實(shí)凈化了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。
三是扎實(shí)做好物業(yè)管理工作，營(yíng)造良好的居住環(huán)境。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶切身利益的工作，一年來房產(chǎn)部門從工作大局出發(fā)，不斷加強(qiáng)物業(yè)管理，已經(jīng)組建了58個(gè)業(yè)主委員會(huì)，成立了16個(gè)物業(yè)企業(yè)，推動(dòng)了物業(yè)管理的市場(chǎng)化進(jìn)程，加強(qiáng)了物業(yè)管理區(qū)域的長(zhǎng)效管理。
年各項(xiàng)成績(jī)的取得來之不易，飽含了全體房管系統(tǒng)干部、職工的辛勤汗水。在此，我代表區(qū)委、政府向你們表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中的問題和不足，必須樹立憂患意識(shí)，居安思危，把今后的工作做得更好。
二、與時(shí)俱時(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，努力開創(chuàng)我區(qū)房產(chǎn)事業(yè)改革與發(fā)展新局面
年，我們要按照上級(jí)要求精神和區(qū)舊城區(qū)改造的統(tǒng)一步部署，以促進(jìn)區(qū)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為主題，完善住房保障體系，做好物業(yè)管理工作，促進(jìn)房產(chǎn)管理工作再上新臺(tái)階。
一是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展是當(dāng)前政府及相關(guān)職能部門必須高度重視并重點(diǎn)加以研究的課題，是經(jīng)營(yíng)城市的一項(xiàng)重要任務(wù)。建立起一種有效的宏觀調(diào)控體系，對(duì)于保持房市持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)，防止房地產(chǎn)市場(chǎng)的大起大落，保障城市建設(shè)資金有效來源，具有十分重要的意義。我們要在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行正確分析判斷的基礎(chǔ)上，通過有效的宏觀調(diào)控，預(yù)防房地產(chǎn)市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的問題，防止房市出現(xiàn)大起大落。首先要建立有效的調(diào)控預(yù)警機(jī)制。要加快研究建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警體系，建立房地產(chǎn)市場(chǎng)信息批露制度，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布市場(chǎng)信息，引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)理性投資、住房消費(fèi)者理性消費(fèi)。其次要加強(qiáng)市區(qū)低價(jià)位普通商品房建設(shè)的綜合調(diào)控。房管局要切實(shí)承擔(dān)好責(zé)任，為政府把好關(guān)，守好門，力求選點(diǎn)最合理、規(guī)模最適度，以滿足大規(guī)模拆遷改造的安置需要。
二是實(shí)行機(jī)制創(chuàng)新，加快推進(jìn)物業(yè)管理法制化、市場(chǎng)化進(jìn)程。
物業(yè)管理是商品房的售后服務(wù)項(xiàng)目，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響商品房的銷售和居民的生活質(zhì)量，在全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中，物業(yè)管理工作顯得尤為重要。要努力擴(kuò)大物業(yè)管理的覆蓋范圍，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，明確政府職能部門、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主之間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，使物業(yè)管理步入法制化軌道；要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，引入物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，理順物業(yè)管理價(jià)格機(jī)制，培育和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)，使物業(yè)管理步入市場(chǎng)化軌道。物業(yè)管理要突出抓好以下三方面工作。一是建章立制，推進(jìn)依法治業(yè)。要從業(yè)主自治管理、物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)、物業(yè)的使用和維護(hù)、物業(yè)管理的相關(guān)職責(zé)等方面，對(duì)物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的規(guī)定。二是明確建管職責(zé)，推進(jìn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)。要逐步推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)、銷售和物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營(yíng)，改變物業(yè)管理由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)派生出來并依附于房地產(chǎn)開發(fā)的現(xiàn)狀，使物業(yè)管理企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的市場(chǎng)主體。要妥善處理建與管的關(guān)系，從體制上解決建管不分、重建輕管、建管脫節(jié)的弊端。三是理順價(jià)格機(jī)制，促進(jìn)良性發(fā)展。
區(qū)房管局要會(huì)同有關(guān)部門研究物業(yè)管理消費(fèi)貨幣化政策，提高居民的物業(yè)管理消費(fèi)支付能力，通過宣傳教育，逐步在廣大居民中樹立物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)。逐步推行市場(chǎng)協(xié)商的定價(jià)原則、定價(jià)方式，根據(jù)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者選擇合適的物業(yè)管理服務(wù)。要加快培育和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)，對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)和議標(biāo)，形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)格局，促進(jìn)企業(yè)自覺提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范收費(fèi)行為，造就一大批守信譽(yù)、重質(zhì)量的名牌企業(yè)，帶動(dòng)行業(yè)整體進(jìn)步，推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。
三是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)拆遷工作，促進(jìn)城市建設(shè)順利進(jìn)行。
城市房屋拆遷是城市建設(shè)和發(fā)展中一項(xiàng)十分重要的工作，也是一項(xiàng)政策性、社會(huì)性、群眾性很強(qiáng)的工作。城市房屋拆遷涉及老百姓切身利益，是影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，去年我們?cè)谄D苦的環(huán)境和條件下卓有成效地推進(jìn)了拆遷工作，今年拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重，房管部門又是實(shí)施拆遷工作的主力軍，所以我們要以召開兩個(gè)文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，以拆遷工作的大推進(jìn)，保障城市建設(shè)的大發(fā)展。要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)好國(guó)務(wù)院拆遷條例和自治區(qū)拆遷條例，切實(shí)執(zhí)行好我區(qū)的.城市房屋拆遷管理辦法。在新形勢(shì)下，必須把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)行“陽光拆遷”有機(jī)結(jié)合，通過建立健全公開、公正、規(guī)范、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷規(guī)范拆遷行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，防止“暗箱”操作。使拆遷群眾能夠及時(shí)掌握、了解和接受拆遷政策，既維護(hù)群眾自身的合法權(quán)益，又保證城市建設(shè)的快速推進(jìn)。
三、加強(qiáng)房管系統(tǒng)自身建設(shè)，著力提升行業(yè)整體形象。
房管局作為區(qū)政府的職能部門，承擔(dān)著全區(qū)房產(chǎn)業(yè)的管理和改革工作，要切實(shí)加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)和行業(yè)管理，針對(duì)改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，深入開展調(diào)查研究，提出解決的辦法和措施，當(dāng)好政府的參謀和助手，發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。今年城市建設(shè)任務(wù)很重、壓力很大，房管局作為建設(shè)口主要部門，還要承擔(dān)政府交辦的一些具體、階段性任務(wù)，我相信從局領(lǐng)導(dǎo)班子到全體同志一定會(huì)在思想上高度重視，行動(dòng)上高度一致，意志上高度統(tǒng)一，充分發(fā)揚(yáng)房管系統(tǒng)敢打硬仗、善打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保質(zhì)保量地完成好工作任務(wù)。房地產(chǎn)業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，在行業(yè)管理中一定要堅(jiān)持政企分開的原則，積極推行政務(wù)公開和審批制度的改革，考慮問題和處理問題都要為群眾著想，維護(hù)群眾的利益，樹立良好的形象。要在前幾年開展“創(chuàng)建文明行業(yè)、樹立良好形象”活動(dòng)的基礎(chǔ)上努力提高行業(yè)服務(wù)水平，強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。要大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力提高-干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、忠于職守、服務(wù)優(yōu)良的房產(chǎn)工作隊(duì)伍。
同志們，城市的發(fā)展，離不開房產(chǎn)和物業(yè)管理。面對(duì)新一輪房產(chǎn)事業(yè)加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們必須緊緊圍繞又好又快發(fā)展的總體要求，解放思想、扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)房產(chǎn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會(huì)議意義十分重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。九象網(wǎng)http://剛才，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增加做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
二、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的基本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高專業(yè)知識(shí)能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
當(dāng)然，由于我們項(xiàng)目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的機(jī)會(huì)培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹立“友善和威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
結(jié)束語：
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，開創(chuàng)”管理無盲點(diǎn)、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
及周邊環(huán)境。建成亞洲最大、國(guó)內(nèi)首例的上海市市區(qū)生活固廢內(nèi)河集裝化轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了市區(qū)生活固廢集裝化水陸聯(lián)運(yùn)。完成了總投資2230余萬元的上海重點(diǎn)水域水生植物整治專用設(shè)施的建設(shè)，配置了環(huán)保高效作業(yè)裝備，大大提升了水域環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)施設(shè)備的等級(jí)和水平，確保了黃浦江、蘇州河等重點(diǎn)景觀水域的清潔。
世博環(huán)境服務(wù)精彩成功。公司自2015年12月正式成為“中國(guó)2015年上海世博會(huì)指定環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)商”以后，以“引領(lǐng)上海，展示未來”為宗旨，運(yùn)用高科技、多手段、多層次、全覆蓋的管理模式，圓滿出色的完成了5.28平方公里的園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保障工作，成功演繹了“環(huán)境，讓世博更精彩”的世博環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)主題，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，獲得由黨中央和國(guó)務(wù)院共同頒發(fā)的“上海世博會(huì)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
基礎(chǔ)管理取得可喜進(jìn)步。建立了區(qū)域保潔、水域保潔、集裝化運(yùn)輸、填埋場(chǎng)建設(shè)等運(yùn)營(yíng)（作業(yè)）建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提高了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)水平。建立了一系列基礎(chǔ)管理制度，形成了完善的制度體系，總結(jié)世博運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成世博會(huì)環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)五大模式與五本賬，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、完善工藝流程、提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)水平。公司在抓好“三合一”貫標(biāo)的同時(shí)，導(dǎo)入卓越績(jī)效評(píng)價(jià)體系，成功入圍上海市級(jí)別最高、最具權(quán)威性的質(zhì)量大獎(jiǎng)——上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)，公司及下屬八家單位連續(xù)被評(píng)為a級(jí)財(cái)務(wù)信用等級(jí)企業(yè)，七家單位被評(píng)為檔案達(dá)標(biāo)市級(jí)先進(jìn)單位。
科技信息工作扎實(shí)推進(jìn)。初步形成了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)
力；公司以世博園區(qū)環(huán)境設(shè)施建設(shè)、集運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)等重大項(xiàng)目為依托，建立了世博園區(qū)、集運(yùn)作業(yè)管理信息化，建立人力資源ehr管理信息系統(tǒng)，建成了集生產(chǎn)作業(yè)、指揮調(diào)度、應(yīng)急保障為一體的生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)，財(cái)務(wù)eas信息化系統(tǒng)和資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)，全公司實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化。
人力資源狀況不斷優(yōu)化。五年來，公司逐步完善了各類人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔和使用制度。系統(tǒng)內(nèi)人員結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化，各級(jí)管理人員的年齡已初步呈現(xiàn)年輕化；公司積極創(chuàng)新人才培育和使用機(jī)制，深入探索科學(xué)合理的薪酬體系，有序推行“特崗特薪”、“專家津貼”、“績(jī)效嘉獎(jiǎng)”等適應(yīng)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展需要的配套激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步健全員工福利體系、考評(píng)機(jī)制、工資增長(zhǎng)機(jī)制、培訓(xùn)晉升機(jī)制，為各類人才的培育創(chuàng)造良好條件，為公司的后續(xù)發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
在新一個(gè)五年，公司站在新的起點(diǎn)上，公司將在城投總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“聚焦環(huán)境謀發(fā)展，追求卓越爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神，以“誠(chéng)信、責(zé)任、質(zhì)量”為價(jià)值準(zhǔn)則，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的新變化，適應(yīng)長(zhǎng)三角地區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的新機(jī)遇，適應(yīng)上海轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷加大改革創(chuàng)新力度、增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力。公司要繼續(xù)五年的發(fā)展，始終秉承“聚焦環(huán)境”，堅(jiān)持“大局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)”；注重“環(huán)境保障、管理效能、運(yùn)營(yíng)安全和黨建文化”，從而構(gòu)建發(fā)展、和-諧、穩(wěn)定的又一個(gè)新五年。
一要尊重理念創(chuàng)新，鑄造企業(yè)的品格和風(fēng)尚。企業(yè)擁有創(chuàng)新理念才能匯聚人才和激發(fā)企業(yè)活力，在新一個(gè)五年，公司將繼續(xù)在秉承優(yōu)秀傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”，突破瓶頸，敏感于政策和市場(chǎng)變化，抓住上?！八膫€(gè)率先”、“四個(gè)中心”建設(shè)的良好機(jī)遇，抓住社會(huì)各界對(duì)環(huán)境產(chǎn)業(yè)越來越重視的良好環(huán)境，“立足環(huán)衛(wèi)、拓展環(huán)?！睂?shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二要做好環(huán)境保障，塑造“子弟兵”的品牌和形象。作為公益性、準(zhǔn)公益性政府綜合服務(wù)型企業(yè)，肩負(fù)城市環(huán)境安全運(yùn)營(yíng)的職責(zé)，做好上海城市環(huán)境保障，成為政府可以信賴的“子弟兵”是公司的本職。要聚焦理順體制、規(guī)范制度、標(biāo)化建設(shè)，根據(jù)城市環(huán)境的需要不斷加大硬件投入，提升應(yīng)急保障水平，切實(shí)加強(qiáng)城市環(huán)境安全運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保有序、平穩(wěn)。
三要提高管理效能，夯實(shí)發(fā)展的根基和實(shí)力。要以費(fèi)制測(cè)算為契機(jī)、以全面預(yù)算抓手，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理，強(qiáng)化成本控制，優(yōu)化運(yùn)行管理，加強(qiáng)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，利用技術(shù)和規(guī)范來提升企業(yè)管理和作業(yè)水平；在內(nèi)部推進(jìn)資源優(yōu)化整合，構(gòu)建科學(xué)化、集約化的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高管理效率；牢固樹立人才第一的觀念，營(yíng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)管理水平。
任，加強(qiáng)內(nèi)部安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
五要重視黨建、文化，構(gòu)建企業(yè)的和-諧和穩(wěn)定。要加強(qiáng)黨建創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用；加強(qiáng)基層群眾工作，不斷調(diào)動(dòng)廣大職工積極性。在文化建設(shè)上，積極踐行俞正聲同志提出的“公正、包容、責(zé)任、誠(chéng)信”的社會(huì)主義核心價(jià)值取向，把社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)核心價(jià)值理念中的重要組成部分，及時(shí)更新和提煉技術(shù)裝備升級(jí)換代后的企業(yè)價(jià)值內(nèi)涵，打造具有歷史文化傳承和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征的特色的“環(huán)境文化”。
五年的和衷共濟(jì)，在公司與城市建設(shè)共同發(fā)展，公司與社會(huì)環(huán)境共同進(jìn)步的今天，我們真誠(chéng)的感謝社會(huì)各界對(duì)環(huán)境事業(yè)發(fā)展的理解與支持！感謝社會(huì)各界對(duì)公司以往工作業(yè)績(jī)所做的充分肯定。5年的風(fēng)雨兼程，在公司與員工共同成長(zhǎng)的今天，我們更要真誠(chéng)的感謝全體員工對(duì)環(huán)境事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)！溯源歷史，結(jié)緣當(dāng)下，夢(mèng)圓世博，致遠(yuǎn)未來，讓我們攜手打造環(huán)境友好、綠色低碳、人居宜人的都市型生態(tài)新環(huán)境，成為保障上海城市環(huán)境安全運(yùn)營(yíng)的中流砥柱！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好！
今天開發(fā)區(qū)管委會(huì)在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì)，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和-諧社會(huì)的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會(huì)議，必將對(duì)促進(jìn)開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會(huì)議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：
新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價(jià)位安置小區(qū)10個(gè)、農(nóng)民集居區(qū)2個(gè)、中高檔商品房小區(qū)3個(gè)，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個(gè)、實(shí)行社區(qū)臨時(shí)性物業(yè)管理的小區(qū)11個(gè)；已建立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)4個(gè)。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級(jí)職能部門指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來認(rèn)真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三保”（保潔、保綠、保安）臨時(shí)物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時(shí)物業(yè)管理。所以，今天的會(huì)議開的很及時(shí)，我鎮(zhèn)必將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專職人員，同時(shí)組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護(hù)隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營(yíng)造支持物管、強(qiáng)化物管的社會(huì)輿-論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識(shí)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責(zé)，有效開展活動(dòng)；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺(tái)帳資料。
三、建章立制，加強(qiáng)考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊(duì)伍的各類崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評(píng)比辦法等，實(shí)行三級(jí)檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對(duì)物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)考核結(jié)果。
四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專戶，?？顚Ｓ?，不挪用、不截留，實(shí)行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)公建配套用房的經(jīng)營(yíng)性收入管理，并實(shí)現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費(fèi)的收取途徑，促進(jìn)物業(yè)管理的健康有序開展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，物業(yè)管理關(guān)于民生根本，是居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，是城市管理的難點(diǎn)和重要組成部分，更是各級(jí)政府政府落實(shí)利民行動(dòng)，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，化解矛盾問題突出點(diǎn)，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構(gòu)建和-諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)！
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！首先，感謝管理處給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xxxx，xx年2月進(jìn)入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競(jìng)聘的崗位是下屬法庭部長(zhǎng)。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是應(yīng)該對(duì)待工作的態(tài)度；二是談?wù)勛龊孟聦俜ㄍゲ块L(zhǎng)的工作思路。
自來到管理處以來，我始終一如既往地尊重、支持q各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。保證自己工作符合管理處的要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱，才是應(yīng)該對(duì)待工作的態(tài)度。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我來參加競(jìng)爭(zhēng)，主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的下屬法庭部長(zhǎng)呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為客戶服務(wù)，以客戶的.滿意度為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負(fù)眾望，不辱使命。第二、銳意進(jìn)娶增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己手下的兵的長(zhǎng)處；對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流；第四、樹立形象，做到有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動(dòng)員工、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，一如既往，上固可喜、下也無悔；一片丹心，進(jìn)也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績(jī)，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。因?yàn)槿绱?，?huì)讓我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。
最后我要說，在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
在這辭舊迎新的歲月，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司董事會(huì)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來所取得的成績(jī)，向***物業(yè)全體員工展示一年來所取得的成果。作為***物業(yè)的一名員工，我感到由衷的興奮，尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我更感到無比的榮幸和激動(dòng)。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的***同仁們致以崇高的敬意!
司十周年慶典”代表公司走向成熟;“服務(wù)泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤”表示公司已邁入高速發(fā)展的軌道。在人力資源配置上，公司更是緊跟時(shí)代步伐，大膽起用“新人”擔(dān)當(dāng)重任，努力打造富有戰(zhàn)斗力、激-情的.年輕管理團(tuán)隊(duì)。
正在逐步形成的80后管理層，這是我們公司的一個(gè)大膽革新，當(dāng)然這次革新不是場(chǎng)“賭博”而是歷史發(fā)展的必然，是深厚企業(yè)文化熏陶的必然，是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃需要的必然。在***物業(yè)，我們找到了家的感覺，在***物業(yè)，我們的職業(yè)生涯開始騰飛，在***物業(yè)，我們找到了明天的方向。
“成都***物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司”如今已是一個(gè)響亮的名字，它是公司所有同仁共同努力的結(jié)果。她有光輝的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名***人，在得到仰視和羨慕的同時(shí)，也注定我們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會(huì)責(zé)任。在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)刻，因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。
在新的一年里，我們會(huì)一如繼往的努力工作，為公司的進(jìn)一步發(fā)展再做出一份貢獻(xiàn)。同事們，我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們繼續(xù)在“適者生存，誠(chéng)者千里”的旗幟下，開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃我們的激-情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
成績(jī)屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把“***物業(yè)”建設(shè)得更加美好!
謝謝大家!
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十四
3月3日下午，市住房局召開20xx年度物業(yè)管理工作會(huì)議,宜城街道、環(huán)科園、丁蜀鎮(zhèn)物管辦主任、各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、基層住房所所長(zhǎng)以及物業(yè)管理中心全體人員參加會(huì)議。會(huì)議由市物業(yè)管理中心主任朱俊科主持，市住房局副局長(zhǎng)王朝霞、市行政執(zhí)法局、物價(jià)局、消防大隊(duì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到會(huì)，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行部署和指導(dǎo)。
會(huì)上，市行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)徐鵬君隊(duì)長(zhǎng)通報(bào)了20xx年度小區(qū)違章建設(shè)考核得分，并提出了20xx年度工作要求;物價(jià)局科長(zhǎng)儲(chǔ)阿強(qiáng)對(duì)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為與實(shí)際服務(wù)等級(jí)掛鉤、收支及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示等作出了具體要求;消防大隊(duì)卞金培參謀通報(bào)了近期我市2場(chǎng)火災(zāi)情況，同時(shí)根據(jù)《消防法》，強(qiáng)調(diào)了物業(yè)管理公司應(yīng)盡的職責(zé)。物業(yè)管理中心朱俊科主任對(duì)《20xx年度物業(yè)管理綜合考核辦法》相關(guān)內(nèi)容作了詳細(xì)解讀。最后，王朝霞副局長(zhǎng)對(duì)加強(qiáng)行業(yè)管理、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)物業(yè)管理示范項(xiàng)目、規(guī)范工作流程、承諾辦件期限、創(chuàng)建文明城市等20xx年物業(yè)管理重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十五
同志們：
今天，召開全區(qū)房產(chǎn)物業(yè)管理大會(huì)，主要是認(rèn)真
總結(jié)
去年全區(qū)房產(chǎn)工作取得的成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)，研究部署今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)房產(chǎn)工作的措施，全力推進(jìn)舊城區(qū)改造的實(shí)施，加快房產(chǎn)事業(yè)改革與發(fā)展步伐，促進(jìn)全區(qū)房產(chǎn)事業(yè)持續(xù)、健康快速發(fā)展。剛才，局長(zhǎng)回顧總結(jié)了去年的工作，部署了年的房產(chǎn)工作。下面，我講三點(diǎn)意見。
一、肯定成績(jī)，認(rèn)清形勢(shì)，充分激發(fā)房管系統(tǒng)廣大干部職工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力
去年，房管局廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府加快城市建設(shè)改造的決策部署，高站位謀化，創(chuàng)新性思維，開拓性工作，扎實(shí)有效地推進(jìn)了全區(qū)房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，取得了可喜成績(jī)。
一是房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)繁榮，開發(fā)建設(shè)力度進(jìn)一步加大。年，全區(qū)完成房地產(chǎn)開發(fā)投資15.4億元，開發(fā)項(xiàng)目47個(gè)，總建筑面積116萬平方米。其中新建項(xiàng)目29個(gè)，建筑面積79萬平方米，續(xù)建項(xiàng)目18個(gè)，建筑面積46萬平方米，竣工面積達(dá)到40萬平方米。為保證危舊房改造的順利實(shí)施，去年初，政府出臺(tái)了《區(qū)危舊房改造實(shí)施方案》?？梢哉f，年是區(qū)歷史上危舊房改造工作力度最大的一年。
成房屋拆遷總占地面積27萬平方米，房管局作了大量工作，尤其是在光輝置業(yè)住宅小區(qū)、安大住宅小區(qū)拆遷等重點(diǎn)工程項(xiàng)目拆遷中，房管部門充分發(fā)揮職能作用，抽調(diào)40多名干部在一線參與拆遷，出色地完成了區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地化解了“拆遷難”的矛盾。同時(shí)，去年月區(qū)政府組織房管局等有關(guān)部門對(duì)全區(qū)27家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行檢查，嚴(yán)厲查處了違法行為，切實(shí)凈化了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。
三是扎實(shí)做好物業(yè)管理工作，營(yíng)造良好的居住環(huán)境。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶切身利益的工作，一年來房產(chǎn)部門從工作大局出發(fā)，不斷加強(qiáng)物業(yè)管理，已經(jīng)組建了58個(gè)業(yè)主委員會(huì)，成立了16個(gè)物業(yè)企業(yè)，推動(dòng)了物業(yè)管理的市場(chǎng)化進(jìn)程，加強(qiáng)了物業(yè)管理區(qū)域的長(zhǎng)效管理。
年各項(xiàng)成績(jī)的取得來之不易，飽含了全體房管系統(tǒng)干部、職工的辛勤汗水。在此，我代表區(qū)委、政府向你們表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中的問題和不足，必須樹立憂患意識(shí)，居安思危，把今后的工作做得更好。
二、與時(shí)俱時(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，努力開創(chuàng)我區(qū)房產(chǎn)事業(yè)改革與發(fā)展新局面
年，我們要按照上級(jí)要求精神和區(qū)舊城區(qū)改造的統(tǒng)一步部署，以促進(jìn)區(qū)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為主題，完善住房保障體系，做好物業(yè)管理工作，促進(jìn)房產(chǎn)管理工作再上新臺(tái)階。
一是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。 促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展是當(dāng)前政府及相關(guān)職能部門必須高度重視并重點(diǎn)加以研究的課題，是經(jīng)營(yíng)城市的一項(xiàng)重要任務(wù)。建立起一種有效的宏觀調(diào)控體系，對(duì)于保持房市持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)，防止房地產(chǎn)市場(chǎng)的大起大落，保障城市建設(shè)資金有效來源，具有十分重要的意義。我們要在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行正確分析判斷的基礎(chǔ)上，通過有效的宏觀調(diào)控，預(yù)防房地產(chǎn)市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的問題，防止房市出現(xiàn)大起大落。首先要建立有效的調(diào)控預(yù)警機(jī)制。要加快研究建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警體系，建立房地產(chǎn)市場(chǎng)信息批露制度，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布市場(chǎng)信息，引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)理性投資、住房消費(fèi)者理性消費(fèi)。其次要加強(qiáng)市區(qū)低價(jià)位普通商品房建設(shè)的綜合調(diào)控。房管局要切實(shí)承擔(dān)好責(zé)任，為政府把好關(guān)，守好門，力求選點(diǎn)最合理、規(guī)模最適度，以滿足大規(guī)模拆遷改造的安置需要。
境和條件下卓有成效地推進(jìn)了拆遷工作，今年拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重，房管部門又是實(shí)施拆遷工作的主力軍，所以我們要以召開兩個(gè)文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，以拆遷工作的大推進(jìn)，保障城市建設(shè)的大發(fā)展。要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)好國(guó)務(wù)院拆遷條例和自治區(qū)拆遷條例，切實(shí)執(zhí)行好我區(qū)的城市房屋拆遷管理辦法。在新形勢(shì)下，必須把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)行“陽光拆遷”有機(jī)結(jié)合，通過建立健全公開、公正、規(guī)范、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷規(guī)范拆遷行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，防止“暗箱”操作。使拆遷群眾能夠及時(shí)掌握、了解和接受拆遷政策，既維護(hù)群眾自身的合法權(quán)益，又保證城市建設(shè)的快速推進(jìn)。
益，樹立良好的形象。要在前幾年開展“創(chuàng)建文明行業(yè)、樹立良好形象”活動(dòng)的基礎(chǔ)上努力提高行業(yè)服務(wù)水平，強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。要大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、忠于職守、服務(wù)優(yōu)良的房產(chǎn)工作隊(duì)伍。
同志們，城市的發(fā)展，離不開房產(chǎn)和物業(yè)管理。面對(duì)新一輪房產(chǎn)事業(yè)加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們必須緊緊圍繞又好又快發(fā)展的總體要求，解放思想、扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)房產(chǎn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴(yán)防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會(huì)議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。
會(huì)上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時(shí)，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負(fù)責(zé)人要切實(shí)提高安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房屋維修。
二次裝潢等小工程的`安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強(qiáng)調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實(shí)采取防范措施，做好特殊時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)的安全保障，確保城區(qū)運(yùn)行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負(fù)責(zé)人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人近人參加會(huì)議。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇一
日前，市國(guó)土房管局召開全市物業(yè)管理工作會(huì)議，物業(yè)處、物業(yè)事務(wù)服務(wù)中心、維修資金中心、物業(yè)管理招投標(biāo)中心、物業(yè)管理協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人，各區(qū)房管局主管物業(yè)管理的負(fù)責(zé)同志、物業(yè)辦主任，本市一、二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。市國(guó)土房管局領(lǐng)導(dǎo)同志出席會(huì)議并講話。
會(huì)議從七個(gè)方面明確了重點(diǎn)工作。一是全力推行物業(yè)服務(wù)等級(jí)化管理考評(píng)，促進(jìn)企業(yè)為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。二是大力加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)形成對(duì)失信企業(yè)綜合懲治的新常態(tài)。三是強(qiáng)力落實(shí)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開公示，全面營(yíng)造企業(yè)自律、行業(yè)監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督新局面。四是著力優(yōu)化智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)綜成功能，積極開辟物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新途徑。五是合力推動(dòng)物業(yè)企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，取得物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革新成效。六是借力主流媒體及社會(huì)化宣傳新手段，不斷拓展普法教育與傳導(dǎo)正能量的新陣地。七是聚力研制物業(yè)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)全市物業(yè)管理整體再上新水平。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，年要在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新工作思路，制定長(zhǎng)效工作機(jī)制;要進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，研究制定工作措施，明確具體責(zé)任分工，健全督察督辦制度，確保全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落到實(shí)處。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友大家好!
很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來做探討交流。我們?nèi)淄臼切陆闪⒌奈飿I(yè)管理公司，“松石苑”是我們接手的第一個(gè)社會(huì)型居民小區(qū)，因此今天我其實(shí)是來向大家取經(jīng)學(xué)習(xí)的，在此我要特別感謝街道領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理，在此之前專業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來講幾乎是一片空白，因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天，萬分欣慰的是我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，始終以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)”為工作準(zhǔn)則，通過積極的探索和不懈的努力，在這短短兩個(gè)多月里可以說我們已經(jīng)順利平穩(wěn)地度過了最為艱難困苦的過渡期，同時(shí)我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認(rèn)可。
物業(yè)管理其實(shí)實(shí)質(zhì)是為小區(qū)服務(wù)的，要真正做好并不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會(huì)型居民小區(qū)，原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時(shí)也為我們留下了諸多的棘手工作和問題，加之小區(qū)居民對(duì)原物業(yè)公司印象較差，雙方積怨頗深且矛盾已經(jīng)較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作，緩和與居民之間的關(guān)系使其重塑對(duì)物業(yè)公司的信心和信任是尤為關(guān)鍵的事情。針對(duì)這一情況同時(shí)結(jié)合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施，進(jìn)行分階段、按步驟地落實(shí)，大致可以分為以下幾點(diǎn)：
一、 強(qiáng)化管理、提升自我
加強(qiáng)管理首先要理順關(guān)系、明確責(zé)任，我們通過制定崗位職責(zé)，將責(zé)任和任務(wù)合理分配并落實(shí)到個(gè)人;其次我們制定了嚴(yán)格全面的規(guī)章制度，通過貫徹落實(shí)及追蹤檢查對(duì)公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對(duì)公司人員的自身素質(zhì)極為關(guān)注，在加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更大力塑造大家的工作責(zé)任心;與此同時(shí)我們也向社會(huì)招募具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的小區(qū)管理人員，結(jié)合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念，將兩者相互融會(huì)貫通，不斷完善并規(guī)范公司內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)和操作流程。
二、 貼心服務(wù)、樹立口碑
物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問題，要獲得居民的認(rèn)可和支持，除了良好的專業(yè)素質(zhì)和管理理念，更要全方位提升服務(wù)質(zhì)量，做到解業(yè)主之憂、想業(yè)主所想，為此我們公司領(lǐng)導(dǎo)也再三強(qiáng)調(diào)一定要做到“現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化、客戶服務(wù)個(gè)性化”。比如我們?cè)诮拥綐I(yè)主保修時(shí)，想方設(shè)法爭(zhēng)取第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解情況并盡快落實(shí)維修解決方案，事后也要有選擇性地進(jìn)行回訪。同時(shí)對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，特別是關(guān)系的居民切身利益及人身財(cái)產(chǎn)安全的，比如小區(qū)內(nèi)管道網(wǎng)絡(luò)的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施，都要定期維護(hù)及時(shí)維修，而對(duì)于相關(guān)的歷史遺留問題我們也要責(zé)無旁貸并不計(jì)得失地予以積極妥善的處置。
三、 有效溝通、事半功倍
工作的方式方法至關(guān)重要，因此我們經(jīng)常積極主動(dòng)地與業(yè)主進(jìn)行溝通，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)營(yíng)造良好氛圍，以期加強(qiáng)雙方的互動(dòng)與聯(lián)系。同時(shí)更想方設(shè)法調(diào)動(dòng)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、乃至各樓組長(zhǎng)的積極性，充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，將我們與原物業(yè)公司的不同之處，尤其是我們先進(jìn)的管理模式和理念傳達(dá)給小區(qū)業(yè)主，以便爭(zhēng)取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開展各項(xiàng)工作。
通過這一階段的工作和學(xué)習(xí)，雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，也有信心完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的任務(wù)，但我們也深知自己目前還處于起步階段，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還很多，我們只有通過不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)工作做得更加出色。在此，請(qǐng)各位與我共勉之!再次感謝大家!
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇三
3月24日下午，金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)籌備工作會(huì)議在金政物業(yè)管理有限公司會(huì)議廳召開。金昌市工商聯(lián)主席王開武出席會(huì)議并發(fā)表講話，并就金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)成立籌備工作以及協(xié)會(huì)工作目標(biāo)任務(wù)提出了要求。
作為籌備工作發(fā)起人，會(huì)上金政物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人就《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)入會(huì)須知》《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)工作思路》《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)選舉辦法(草案)》《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)管理辦法》等做了說明。簡(jiǎn)要介紹了金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)成立后的發(fā)展方向和工作思路。
與會(huì)人員就《金昌市物業(yè)一體化服務(wù)協(xié)會(huì)社會(huì)團(tuán)體章程》等擬提交大會(huì)審議的文件進(jìn)行了廣泛的討論。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇四
為進(jìn)一步提升秦皇島市物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)水平，近日，秦市房管局召開了全市物業(yè)主管部門工作會(huì)議，會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了《河北省電梯安全管理辦法》、全市消防安全監(jiān)察通報(bào)、加強(qiáng)物業(yè)管理項(xiàng)目反恐工作通知、“三供一業(yè)”等省市有關(guān)物業(yè)管理文件，安排部署了20老舊小區(qū)改善提升和物業(yè)管理工作，并對(duì)加強(qiáng)物管項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作提出了明確要求。一是要增強(qiáng)反恐意識(shí)，明確責(zé)任，切實(shí)做好物管項(xiàng)目的安全穩(wěn)定工作。二是要加強(qiáng)排查，明確重點(diǎn)，確保物管項(xiàng)目反恐工作取得實(shí)效。三是要把反恐工作貫穿到各物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作中，做好安全事故和其他緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。秦皇島市物業(yè)辦、維修資金管理中心、物業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)同志以及縣區(qū)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇五
為切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任感和工作積極性，3月31日，平江新城大觀名園社區(qū)召開五個(gè)小區(qū)物業(yè)管理工作會(huì)議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會(huì)議。
第二，物業(yè)分享下階段的工作重點(diǎn)：重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)整改到位;社區(qū)地下車位問題及時(shí)了解情況和社區(qū)溝通;對(duì)于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計(jì)和安保工作，加強(qiáng)管理，定期統(tǒng)計(jì);禁燃工作仍安排巡邏，隨時(shí)做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計(jì)。
徐蕓感謝了與會(huì)人員對(duì)社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個(gè)樓道里做好宣傳海報(bào)的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會(huì)議，加強(qiáng)三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營(yíng)造一個(gè)舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇六
各位同事：
大家下午好!
在本次工作會(huì)議之前，大家都看到了企發(fā)集團(tuán)近期下發(fā)的文件，這其中包括紅星物業(yè)組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)班子班子分工、總部人員任職等，物業(yè)總部也搬遷至上海，和集團(tuán)各中心合署辦公。這些都是為了便于一體化管理，充分實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)資源的有效利用，這也體現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)物業(yè)管理的重視和期待。
今天是各位參會(huì)的第三天，從本次的會(huì)議安排中可以看出，我們的信息量還是很大的，團(tuán)隊(duì)拓展、參觀交流、專題發(fā)言、分組討論，無不指向一個(gè)目的，那就是，團(tuán)結(jié)融合，奮發(fā)有為，做好本職，有效提升——“融合蛻變”。
這兩個(gè)月，我基本上到各地走了一圈，到咱們管的示范區(qū)和小區(qū)都去看了看，主要是熟悉情況，了解項(xiàng)目。有一個(gè)感受，在缺乏資源、比較困難的情況下，大家依托地產(chǎn)，做了大量的工作，表現(xiàn)了物業(yè)人吃苦耐勞、勤勉肯干的特質(zhì)，在示范區(qū)服務(wù)、房屋交付、后期維修、客戶服務(wù)等方面，發(fā)揮了作用。也發(fā)現(xiàn)不少亮點(diǎn)，比如天津公司與中國(guó)銀行合作改造門禁和梯控，沒有花錢提升了小區(qū)硬件;昆明公司的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理、崗位優(yōu)化和多種經(jīng)營(yíng)思路等，給我留下了深刻的印象。當(dāng)然，客觀地講，整體上我們的物業(yè)服務(wù)水平還比較低，我們的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)面、我們的客戶觸點(diǎn)服務(wù)、我們員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水準(zhǔn)等等，都不盡如人意。在座的都是從事物業(yè)的職業(yè)人，應(yīng)該是看不過去的。
從集團(tuán)的業(yè)務(wù)整合和發(fā)展節(jié)點(diǎn)來看，已經(jīng)從規(guī)模擴(kuò)張到了深耕細(xì)作的階段，物業(yè)也從前期服務(wù)到了前后期并重，這就要求我們物業(yè)條線真正發(fā)揮我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)鏈條中的增值溢價(jià)作用，通過我們優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，為地產(chǎn)助力，為客戶增值，為品牌增色。
今年物業(yè)行業(yè)非常熱鬧，物業(yè)上市、智慧社區(qū)、o2o商業(yè)模式等等，物業(yè)躋身于互聯(lián)網(wǎng)+和資本市場(chǎng)，一下子從臟活累活苦活變得高大上了起來。應(yīng)該說，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的日趨成熟和理性，隨著技術(shù)革命的進(jìn)步和創(chuàng)新發(fā)展的深化，物業(yè)行業(yè)確實(shí)面臨著一次前所未有的機(jī)遇。但是，大家也明白這樣一個(gè)道理，就是在追蹤行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)該低頭審視一下我們自己的基礎(chǔ)是否夯實(shí)了，是否順應(yīng)了集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是否滿足了客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求，這是我們迎頭趕上，或者說實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。
因此，我們未來一段時(shí)間的工作，主要會(huì)關(guān)注：團(tuán)隊(duì)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范，執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)和效果。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，伍總在報(bào)告里說得很全面了，是我們做好一切工作的根本。我想在這里強(qiáng)調(diào)一下在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一把手的關(guān)鍵作用。俗話說“打鐵還要自身硬”，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，就像電視劇《亮劍》中的李云龍，他帶出的獨(dú)立團(tuán)與孔捷、丁偉的新一團(tuán)、新二團(tuán)完全不同。有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)、有榮辱心，工作才能有激情，才能切實(shí)把工作做好。所以，我們各級(jí)一把手的道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、人格魅力、專業(yè)水準(zhǔn)、管理手段等，就決定了你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。這里，我提出幾點(diǎn)與大家共勉，廉政建設(shè)警鐘長(zhǎng)鳴，團(tuán)結(jié)協(xié)作高效執(zhí)行，加強(qiáng)學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新，嚴(yán)愛分明不徇私情。
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這是我們迫切需要抓緊做好的基礎(chǔ)工作。無規(guī)矩不成方圓，我們要在管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、地物協(xié)同、績(jī)效考核等等各個(gè)方面，立規(guī)矩，定標(biāo)準(zhǔn)，抓落實(shí)。
關(guān)于執(zhí)行力，原本是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分，這里我想著重說一下。執(zhí)行力是所有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)落地的保證，執(zhí)行力要素包括但不限于大局觀、紀(jì)律性、學(xué)習(xí)理解、創(chuàng)新策劃、組織協(xié)調(diào)、高效落實(shí)、檢查調(diào)整、總結(jié)固化等等，執(zhí)行力是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的重要標(biāo)志，如果把控不嚴(yán)就會(huì)層層打折扣，影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，我們大家都要加強(qiáng)這方面的意識(shí)培養(yǎng)和能力塑造。
關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)和效果，這是我們物業(yè)服務(wù)水平和綜合管理能力的載體和呈現(xiàn)，需要做好細(xì)節(jié)管理，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。之前總部李總分享了昆明公司的一則案例，下午五點(diǎn)多，業(yè)主快下班了，一處綠化帶有一個(gè)安全員在忙碌的收拾著綠化垃圾，保潔員忙不及，安全員就主動(dòng)的提供幫助，這說明昆明公司員工的協(xié)同配合是很好的。昨天我們?cè)谶M(jìn)行七巧板環(huán)節(jié)的時(shí)候，只有六個(gè)組全部都順利完成，整體才算勝利，這些都說明我們必須協(xié)同配合不分你我，才能提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升現(xiàn)場(chǎng)的管理水平。
說一千道一萬，不如現(xiàn)場(chǎng)看了算，客戶的感知，業(yè)主的感受，都在我們示范區(qū)和小區(qū)工作人員的舉手投足之間。因此，我們要關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)、親臨現(xiàn)場(chǎng)，做一個(gè)眼里不揉沙子、心里一面鏡子的指揮員，把現(xiàn)場(chǎng)和效果當(dāng)做一切工作的出發(fā)點(diǎn)。
剛才黃總的發(fā)言向我們普及一些財(cái)務(wù)知識(shí)，黃靜的報(bào)告向我們展示了紅星物業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，這里我要提幾點(diǎn)要求：一、各單位一定要嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算和編制標(biāo)準(zhǔn)。目前各城市不同程度存在收太少，支不足的情況，收太少導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理的困難，支不足造成服務(wù)品質(zhì)的下降，長(zhǎng)此以往必然造成惡性循環(huán)。因而標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)不打折才能讓收費(fèi)不打折;二就是由財(cái)務(wù)黃靜經(jīng)理牽頭對(duì)各城市一些指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解每萬平米的員工人數(shù)，各城市要對(duì)目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，并提出下階段物業(yè)收費(fèi)的策略。
下階段，總部將開展以下工作：一、物業(yè)人事及財(cái)務(wù)權(quán)限的審批;二、推動(dòng)oa協(xié)同平臺(tái)上線;三、建立地產(chǎn)物業(yè)的協(xié)同機(jī)制;四、啟動(dòng)全國(guó)品質(zhì)檢查，用一套人馬執(zhí)行一套標(biāo)準(zhǔn);五、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，啟動(dòng)民主評(píng)議及情緒指數(shù)測(cè)評(píng);六、開展對(duì)項(xiàng)目、示范區(qū)的滿意度調(diào)查。各城市公司要主動(dòng)加強(qiáng)與總部的溝通，總部不只是對(duì)各單位進(jìn)行監(jiān)督管理，也要對(duì)各單位指導(dǎo)和服務(wù)。
與其坐著說，不如起來行。我們應(yīng)該感受到自己肩上的擔(dān)子，感受到集團(tuán)對(duì)我們的要求和期待，壓力使我們奮起，使命讓我們擔(dān)當(dāng)。希望大家把這次會(huì)議的精神帶回去，我們上下同心，為開創(chuàng)紅星物業(yè)的新局面而共同努力!
謝謝大家。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇七
同志們：
大家下午好!
今天我們?cè)谶@里召開20xx年物業(yè)安保工作會(huì)議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路，明確物業(yè)安保工作標(biāo)準(zhǔn)。今天參加會(huì)議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)移動(dòng)江蘇公司徐州分公司對(duì)各單位物業(yè)同志長(zhǎng)期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里，公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，遵循“分層分級(jí)抓重點(diǎn)、精確分解重落實(shí)、責(zé)任分解釋風(fēng)險(xiǎn)”的管理思路，細(xì)化分解管理措施，強(qiáng)調(diào)職能監(jiān)管，細(xì)化責(zé)權(quán)匹配，建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系，全面完成安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。公司連續(xù)四年被評(píng)為徐州市安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè); 20xx年4月，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮! 成績(jī)的取得，離不開同志們的盡職盡責(zé)和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感謝!
物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)于提升公司形象，美化工作環(huán)境，增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要的意義。
當(dāng)前形勢(shì)下，靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，公司唯有轉(zhuǎn)型，才能牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)，重新確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型，我們的物業(yè)管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此，我們要著眼服務(wù)一流公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大和公司轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，物業(yè)工作將會(huì)由以模糊分工、簡(jiǎn)單操作為主逐步向精細(xì)分工、高質(zhì)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有管理存在的問題，也迫在眉睫。
物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足公司在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高其質(zhì)量。從這個(gè)意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是公司基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是要切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要轉(zhuǎn)變觀念，把做好服務(wù)放在一切工作的首位。要堅(jiān)持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
物業(yè)管理涉及面廣，良莠影響大，大家必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程。落實(shí)責(zé)任人員，明確工作任務(wù)，建立完善的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為員工排憂解難，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認(rèn)真受理各類投訴，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問題;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進(jìn)公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外單位先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步，積極作為。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全各項(xiàng)管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，認(rèn)真履行“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化，形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風(fēng)范。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標(biāo)，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，通過大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，我們的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的進(jìn)步，一定會(huì)創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷豬年新春，在這里，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇八
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會(huì)議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會(huì)”精神，全面落實(shí)建設(shè)世界城市目標(biāo)的新形勢(shì)下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對(duì)全市物業(yè)管理形勢(shì)進(jìn)行了分析和總結(jié)，對(duì)下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，主動(dòng)抓好落實(shí)。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會(huì)代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗(yàn)介紹，希望進(jìn)一步起到推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機(jī)會(huì)，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向?yàn)槲飿I(yè)管理工作做出突出貢獻(xiàn)，受到通報(bào)表彰的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會(huì)生活各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的意義。北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)的圓滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會(huì)工作報(bào)告中號(hào)召，要瞄準(zhǔn)建設(shè)國(guó)際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實(shí)人文北京、科技北京、綠色北京行動(dòng)計(jì)劃。郭金龍市長(zhǎng)在今年北京市十三屆人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點(diǎn)意見。
一、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，北京將會(huì)由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)。現(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠(yuǎn)景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會(huì)生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個(gè)意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會(huì)化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會(huì)的認(rèn)可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴(kuò)大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)3052家，有5210個(gè)項(xiàng)目實(shí)施了物業(yè)管理，其中住宅3557個(gè)項(xiàng)目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時(shí)，也承擔(dān)著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個(gè)小區(qū)管理得好，小區(qū)就會(huì)平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會(huì)留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會(huì)穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，居民消費(fèi)需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進(jìn)。在住房方面，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進(jìn)人們的精神面貌，促進(jìn)人際關(guān)系融洽、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
第四、物業(yè)管理是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的基本保障。維護(hù)社區(qū)和諧、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)是城市發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進(jìn)作用。近年來的實(shí)踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進(jìn)社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設(shè)。
二、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)
近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，尤其是在20xx年北京奧運(yùn)會(huì)和20xx年新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)期間，我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅為奧運(yùn)場(chǎng)館和涉慶活動(dòng)場(chǎng)所提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務(wù)保障，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“平安奧運(yùn)”和“國(guó)慶平安行動(dòng)”作出了突出的貢獻(xiàn)。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設(shè)世界城市，圍繞實(shí)施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)、完善和改進(jìn)物業(yè)管理，繼續(xù)推動(dòng)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，全面落實(shí)各方主體責(zé)任，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。
第一、要積極推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。“誠(chéng)以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準(zhǔn)則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會(huì)信用體系的有機(jī)組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會(huì)公眾，提供長(zhǎng)期服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，要抓住服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，推動(dòng)管理重心的轉(zhuǎn)移，把信用管理落實(shí)到項(xiàng)目上，落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上，落實(shí)到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠(chéng)實(shí)守信行為成為企業(yè)的信用基礎(chǔ)。
第二、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，強(qiáng)化業(yè)主自律意識(shí)。業(yè)主是房屋的所有權(quán)人，是物業(yè)管理的權(quán)利和責(zé)任主體，強(qiáng)化業(yè)主自律意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用是搞好物業(yè)管理的基礎(chǔ)。一是要加大業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)組建力度。要加強(qiáng)對(duì)組建業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)，促進(jìn)業(yè)主自我管理，自我約束機(jī)制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。二是要強(qiáng)化業(yè)主的權(quán)利意識(shí)和自治意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用。廣大業(yè)主要充分行使對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺接受監(jiān)督。同時(shí)，要監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。三是要強(qiáng)化業(yè)主的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，樹立花錢買服務(wù)的理性消費(fèi)觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導(dǎo)、增強(qiáng)業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識(shí)，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同條款，將業(yè)主履行交費(fèi)義務(wù)條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，使個(gè)別不自覺履行交費(fèi)義務(wù)的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)素質(zhì)的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。要把培訓(xùn)重點(diǎn)放在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身上，通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理，提升物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。各物業(yè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)變觀念，把搞好服務(wù)放在一切工作的首位，要堅(jiān)持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，要大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)，要充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會(huì)開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會(huì)和諧相處，共同構(gòu)建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開拓進(jìn)取意識(shí)，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質(zhì)量的管理和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自己品牌。
第四，積極開展管理機(jī)制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進(jìn)一步處理好社會(huì)管理與行業(yè)管理的關(guān)系。物業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜交叉的管理問題，經(jīng)過這幾年的實(shí)踐，我們對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不斷深化，特別是《物權(quán)法》的頒布實(shí)施，使我們深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會(huì)管理的問題，需要相關(guān)社會(huì)管理職能部門共同承擔(dān);物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任，需要更多服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同負(fù)責(zé)。這種社會(huì)和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識(shí)，講協(xié)調(diào)、講配合，不斷開展管理體制、機(jī)制和模式的創(chuàng)新。在這個(gè)問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎(chǔ)。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關(guān)系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構(gòu)建和諧互信關(guān)系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責(zé)任分界點(diǎn)后移。在業(yè)主大會(huì)成立前，由開發(fā)商負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)成立后選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并且可以委托第三方機(jī)構(gòu)按照物業(yè)項(xiàng)目交接的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設(shè)計(jì)使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質(zhì)和信用體系建設(shè)相結(jié)合的管理體系。資質(zhì)和信用互為表里，要通過加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)晉升核定工作完善資質(zhì)管理，通過建立項(xiàng)目備案制度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理進(jìn)一步強(qiáng)化信用體系建設(shè)，把靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管結(jié)合起來，把對(duì)企業(yè)的監(jiān)管落實(shí)到對(duì)人的管理上來，推動(dòng)企業(yè)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機(jī)制問題。要立足于構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的長(zhǎng)期和諧互信關(guān)系，嘗試引入第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位提供物業(yè)項(xiàng)目承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定、服務(wù)費(fèi)用評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)等方面的服務(wù)，努力在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交接、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)相符、促進(jìn)公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
物業(yè)管理涉及面廣，社會(huì)影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。不僅關(guān)系到人民群眾合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設(shè)、維護(hù)首都社會(huì)穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與群眾切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
市區(qū)縣行政主管部門，要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程，落實(shí)實(shí)施機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真受理群眾投訴，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問題，努力化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進(jìn)全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，要正確定位，進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強(qiáng)行業(yè)自律、展示行業(yè)風(fēng)采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調(diào)的中介作用，不斷提升協(xié)會(huì)的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項(xiàng)目評(píng)定機(jī)制，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的示范效應(yīng)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。
物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的商機(jī)和問題，不斷學(xué)習(xí)和借鑒外省市先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住首都建設(shè)發(fā)展時(shí)機(jī)，積極作為，做強(qiáng)做大，樹立品牌。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和各項(xiàng)管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認(rèn)真打造誠(chéng)信、規(guī)范、負(fù)責(zé)、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務(wù)行業(yè)新風(fēng)。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在全社會(huì)的理解和支持下，通過大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，我市的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的起色，一定會(huì)創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會(huì)滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇九
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會(huì)議意義非常重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來一直辛勤效勞于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛剛，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了及布署，我完全贊同，下面我代表建立單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建立單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建立單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就完畢了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建立單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸工程開發(fā)建立經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的根本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力進(jìn)步我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)步專業(yè)知識(shí)才能及管理效勞程度，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，進(jìn)步我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以進(jìn)步，從而進(jìn)步企業(yè)的管理效勞程度和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的進(jìn)步自身素質(zhì)。
當(dāng)然，由于我們工程的特殊性—舊城改造，目前入職的'部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的時(shí)機(jī)培訓(xùn)，考核合格前方能正式錄取上崗。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理程度的上下，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)展上崗前根本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理才能的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化效勞意識(shí)、樹立“友善和威嚴(yán)共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小理職能外，還要為業(yè)主提供各種效勞，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的效勞性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的效勞宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、進(jìn)步效勞意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，創(chuàng)始”管理無盲點(diǎn)、效勞無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新場(chǎng)面。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會(huì)議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會(huì)”精神，全面落實(shí)建設(shè)世界城市目標(biāo)的新形勢(shì)下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對(duì)全市物業(yè)管理形勢(shì)進(jìn)行了分析和總結(jié)，對(duì)下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，主動(dòng)抓好落實(shí)。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會(huì)代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗(yàn)介紹，希望進(jìn)一步起到推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機(jī)會(huì)，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向?yàn)槲飿I(yè)管理工作做出突出貢獻(xiàn)，受到通報(bào)表彰的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會(huì)生活各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的意義。北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)的圓滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會(huì)工作報(bào)告中號(hào)召，要瞄準(zhǔn)建設(shè)國(guó)際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實(shí)人文北京、科技北京、綠色北京行動(dòng)計(jì)劃。郭金龍市長(zhǎng)在今年北京市十三屆人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點(diǎn)意見。
一、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，北京將會(huì)由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠(yuǎn)景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會(huì)生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個(gè)意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會(huì)化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會(huì)的認(rèn)可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴(kuò)大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)3052家，有5210個(gè)項(xiàng)目實(shí)施了物業(yè)管理，其中住宅3557個(gè)項(xiàng)目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時(shí)，也承擔(dān)著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個(gè)小區(qū)管理得好，小區(qū)就會(huì)平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會(huì)留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會(huì)穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，居民消費(fèi)需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進(jìn)。在住房方面，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進(jìn)人們的精神面貌，促進(jìn)人際關(guān)系融洽、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十一
同志們：
今天，召開全區(qū)房產(chǎn)物業(yè)管理大會(huì)，主要是認(rèn)真總結(jié)去年全區(qū)房產(chǎn)工作取得的成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)，研究部署今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)房產(chǎn)工作的措施，全力推進(jìn)舊城區(qū)改造的實(shí)施，加快房產(chǎn)事業(yè)改革與發(fā)展步伐，促進(jìn)全區(qū)房產(chǎn)事業(yè)持續(xù)、健康快速發(fā)展。剛才，局長(zhǎng)回顧總結(jié)了去年的工作，部署了年的房產(chǎn)工作。下面，我講三點(diǎn)意見。
一、肯定成績(jī)，認(rèn)清形勢(shì)，充分激發(fā)房管系統(tǒng)廣大干部職工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力
去年，房管局廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府加快城市建設(shè)改造的決策部署，高站位謀化，創(chuàng)新性思維，開拓性工作，扎實(shí)有效地推進(jìn)了全區(qū)房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，取得了可喜成績(jī)。
一是房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)繁榮，開發(fā)建設(shè)力度進(jìn)一步加大。年，全區(qū)完成房地產(chǎn)開發(fā)投資15.4億元，開發(fā)項(xiàng)目47個(gè)，總建筑面積116萬平方米。其中新建項(xiàng)目29個(gè)，建筑面積79萬平方米，續(xù)建項(xiàng)目18個(gè)，建筑面積46萬平方米，竣工面積達(dá)到40萬平方米。為保證危舊房改造的順利實(shí)施，去年初，政府出臺(tái)了《區(qū)危舊房改造實(shí)施方案》?？梢哉f，年是區(qū)歷史上危舊房改造工作力度最大的一年。
二是規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，積極參與拆遷。年拆遷任務(wù)十分繁重，房管局作為參與拆遷的一個(gè)主要部門，全力以赴，全區(qū)完成房屋拆遷總占地面積27萬平方米，房管局作了大量工作，尤其是在光輝置業(yè)住宅小區(qū)、安大住宅小區(qū)拆遷等重點(diǎn)工程項(xiàng)目拆遷中，房管部門充分發(fā)揮職能作用，抽調(diào)40多名干部在一線參與拆遷，出色地完成了區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地化解了“拆遷難”的矛盾。同時(shí)，去年月區(qū)政府組織房管局等有關(guān)部門對(duì)全區(qū)27家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行檢查，嚴(yán)厲查處了違法行為，切實(shí)凈化了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。
三是扎實(shí)做好物業(yè)管理工作，營(yíng)造良好的居住環(huán)境。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶切身利益的工作，一年來房產(chǎn)部門從工作大局出發(fā)，不斷加強(qiáng)物業(yè)管理，已經(jīng)組建了58個(gè)業(yè)主委員會(huì)，成立了16個(gè)物業(yè)企業(yè)，推動(dòng)了物業(yè)管理的市場(chǎng)化進(jìn)程，加強(qiáng)了物業(yè)管理區(qū)域的長(zhǎng)效管理。
年各項(xiàng)成績(jī)的取得來之不易，飽含了全體房管系統(tǒng)干部、職工的辛勤汗水。在此，我代表區(qū)委、政府向你們表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中的問題和不足，必須樹立憂患意識(shí)，居安思危，把今后的工作做得更好。
二、與時(shí)俱時(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，努力開創(chuàng)我區(qū)房產(chǎn)事業(yè)改革與發(fā)展新局面
年，我們要按照上級(jí)要求精神和區(qū)舊城區(qū)改造的統(tǒng)一步部署，以促進(jìn)區(qū)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為主題，完善住房保障體系，做好物業(yè)管理工作，促進(jìn)房產(chǎn)管理工作再上新臺(tái)階。
一是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展是當(dāng)前政府及相關(guān)職能部門必須高度重視并重點(diǎn)加以研究的課題，是經(jīng)營(yíng)城市的一項(xiàng)重要任務(wù)。建立起一種有效的宏觀調(diào)控體系，對(duì)于保持房市持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)，防止房地產(chǎn)市場(chǎng)的大起大落，保障城市建設(shè)資金有效來源，具有十分重要的意義。我們要在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行正確分析判斷的基礎(chǔ)上，通過有效的宏觀調(diào)控，預(yù)防房地產(chǎn)市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的問題，防止房市出現(xiàn)大起大落。首先要建立有效的調(diào)控預(yù)警機(jī)制。要加快研究建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警體系，建立房地產(chǎn)市場(chǎng)信息批露制度，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布市場(chǎng)信息，引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)理性投資、住房消費(fèi)者理性消費(fèi)。其次要加強(qiáng)市區(qū)低價(jià)位普通商品房建設(shè)的綜合調(diào)控。房管局要切實(shí)承擔(dān)好責(zé)任，為政府把好關(guān)，守好門，力求選點(diǎn)最合理、規(guī)模最適度，以滿足大規(guī)模拆遷改造的安置需要。
二是實(shí)行機(jī)制創(chuàng)新，加快推進(jìn)物業(yè)管理法制化、市場(chǎng)化進(jìn)程。
物業(yè)管理是商品房的售后服務(wù)項(xiàng)目，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響商品房的銷售和居民的生活質(zhì)量，在全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中，物業(yè)管理工作顯得尤為重要。要努力擴(kuò)大物業(yè)管理的覆蓋范圍，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，明確政府職能部門、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主之間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，使物業(yè)管理步入法制化軌道；要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則，引入物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，理順物業(yè)管理價(jià)格機(jī)制，培育和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)，使物業(yè)管理步入市場(chǎng)化軌道。物業(yè)管理要突出抓好以下三方面工作。一是建章立制，推進(jìn)依法治業(yè)。要從業(yè)主自治管理、物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)、物業(yè)的使用和維護(hù)、物業(yè)管理的相關(guān)職責(zé)等方面，對(duì)物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的規(guī)定。二是明確建管職責(zé)，推進(jìn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)。要逐步推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)、銷售和物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營(yíng)，改變物業(yè)管理由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)派生出來并依附于房地產(chǎn)開發(fā)的現(xiàn)狀，使物業(yè)管理企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的市場(chǎng)主體。要妥善處理建與管的關(guān)系，從體制上解決建管不分、重建輕管、建管脫節(jié)的弊端。三是理順價(jià)格機(jī)制，促進(jìn)良性發(fā)展。
區(qū)房管局要會(huì)同有關(guān)部門研究物業(yè)管理消費(fèi)貨幣化政策，提高居民的物業(yè)管理消費(fèi)支付能力，通過宣傳教育，逐步在廣大居民中樹立物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)。逐步推行市場(chǎng)協(xié)商的定價(jià)原則、定價(jià)方式，根據(jù)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者選擇合適的物業(yè)管理服務(wù)。要加快培育和發(fā)展物業(yè)管理市場(chǎng)，對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)和議標(biāo)，形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)格局，促進(jìn)企業(yè)自覺提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范收費(fèi)行為，造就一大批守信譽(yù)、重質(zhì)量的名牌企業(yè)，帶動(dòng)行業(yè)整體進(jìn)步，推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。
三是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)拆遷工作，促進(jìn)城市建設(shè)順利進(jìn)行。
城市房屋拆遷是城市建設(shè)和發(fā)展中一項(xiàng)十分重要的工作，也是一項(xiàng)政策性、社會(huì)性、群眾性很強(qiáng)的工作。城市房屋拆遷涉及老百姓切身利益，是影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，去年我們?cè)谄D苦的環(huán)境和條件下卓有成效地推進(jìn)了拆遷工作，今年拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重，房管部門又是實(shí)施拆遷工作的主力軍，所以我們要以召開兩個(gè)文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，以拆遷工作的大推進(jìn)，保障城市建設(shè)的大發(fā)展。要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)好國(guó)務(wù)院拆遷條例和自治區(qū)拆遷條例，切實(shí)執(zhí)行好我區(qū)的.城市房屋拆遷管理辦法。在新形勢(shì)下，必須把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)行“陽光拆遷”有機(jī)結(jié)合，通過建立健全公開、公正、規(guī)范、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷規(guī)范拆遷行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，防止“暗箱”操作。使拆遷群眾能夠及時(shí)掌握、了解和接受拆遷政策，既維護(hù)群眾自身的合法權(quán)益，又保證城市建設(shè)的快速推進(jìn)。
三、加強(qiáng)房管系統(tǒng)自身建設(shè)，著力提升行業(yè)整體形象。
房管局作為區(qū)政府的職能部門，承擔(dān)著全區(qū)房產(chǎn)業(yè)的管理和改革工作，要切實(shí)加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)和行業(yè)管理，針對(duì)改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，深入開展調(diào)查研究，提出解決的辦法和措施，當(dāng)好政府的參謀和助手，發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。今年城市建設(shè)任務(wù)很重、壓力很大，房管局作為建設(shè)口主要部門，還要承擔(dān)政府交辦的一些具體、階段性任務(wù)，我相信從局領(lǐng)導(dǎo)班子到全體同志一定會(huì)在思想上高度重視，行動(dòng)上高度一致，意志上高度統(tǒng)一，充分發(fā)揚(yáng)房管系統(tǒng)敢打硬仗、善打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保質(zhì)保量地完成好工作任務(wù)。房地產(chǎn)業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，在行業(yè)管理中一定要堅(jiān)持政企分開的原則，積極推行政務(wù)公開和審批制度的改革，考慮問題和處理問題都要為群眾著想，維護(hù)群眾的利益，樹立良好的形象。要在前幾年開展“創(chuàng)建文明行業(yè)、樹立良好形象”活動(dòng)的基礎(chǔ)上努力提高行業(yè)服務(wù)水平，強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。要大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力提高-干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、忠于職守、服務(wù)優(yōu)良的房產(chǎn)工作隊(duì)伍。
同志們，城市的發(fā)展，離不開房產(chǎn)和物業(yè)管理。面對(duì)新一輪房產(chǎn)事業(yè)加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們必須緊緊圍繞又好又快發(fā)展的總體要求，解放思想、扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)房產(chǎn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
同志們：
這次召開物業(yè)管理工作會(huì)議意義十分重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。九象網(wǎng)http://剛才，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增加做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感、使命感。
物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。
二、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的基本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高專業(yè)知識(shí)能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。
當(dāng)然，由于我們項(xiàng)目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的機(jī)會(huì)培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。
三、建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹立“友善和威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。
結(jié)束語：
同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，開創(chuàng)”管理無盲點(diǎn)、服務(wù)無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。
及周邊環(huán)境。建成亞洲最大、國(guó)內(nèi)首例的上海市市區(qū)生活固廢內(nèi)河集裝化轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了市區(qū)生活固廢集裝化水陸聯(lián)運(yùn)。完成了總投資2230余萬元的上海重點(diǎn)水域水生植物整治專用設(shè)施的建設(shè)，配置了環(huán)保高效作業(yè)裝備，大大提升了水域環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)施設(shè)備的等級(jí)和水平，確保了黃浦江、蘇州河等重點(diǎn)景觀水域的清潔。
世博環(huán)境服務(wù)精彩成功。公司自2015年12月正式成為“中國(guó)2015年上海世博會(huì)指定環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)商”以后，以“引領(lǐng)上海，展示未來”為宗旨，運(yùn)用高科技、多手段、多層次、全覆蓋的管理模式，圓滿出色的完成了5.28平方公里的園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保障工作，成功演繹了“環(huán)境，讓世博更精彩”的世博環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)主題，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，獲得由黨中央和國(guó)務(wù)院共同頒發(fā)的“上海世博會(huì)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
基礎(chǔ)管理取得可喜進(jìn)步。建立了區(qū)域保潔、水域保潔、集裝化運(yùn)輸、填埋場(chǎng)建設(shè)等運(yùn)營(yíng)（作業(yè)）建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提高了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)水平。建立了一系列基礎(chǔ)管理制度，形成了完善的制度體系，總結(jié)世博運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成世博會(huì)環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)五大模式與五本賬，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、完善工藝流程、提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)水平。公司在抓好“三合一”貫標(biāo)的同時(shí)，導(dǎo)入卓越績(jī)效評(píng)價(jià)體系，成功入圍上海市級(jí)別最高、最具權(quán)威性的質(zhì)量大獎(jiǎng)——上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)，公司及下屬八家單位連續(xù)被評(píng)為a級(jí)財(cái)務(wù)信用等級(jí)企業(yè)，七家單位被評(píng)為檔案達(dá)標(biāo)市級(jí)先進(jìn)單位。
科技信息工作扎實(shí)推進(jìn)。初步形成了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)
力；公司以世博園區(qū)環(huán)境設(shè)施建設(shè)、集運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)等重大項(xiàng)目為依托，建立了世博園區(qū)、集運(yùn)作業(yè)管理信息化，建立人力資源ehr管理信息系統(tǒng)，建成了集生產(chǎn)作業(yè)、指揮調(diào)度、應(yīng)急保障為一體的生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)，財(cái)務(wù)eas信息化系統(tǒng)和資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)，全公司實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化。
人力資源狀況不斷優(yōu)化。五年來，公司逐步完善了各類人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔和使用制度。系統(tǒng)內(nèi)人員結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化，各級(jí)管理人員的年齡已初步呈現(xiàn)年輕化；公司積極創(chuàng)新人才培育和使用機(jī)制，深入探索科學(xué)合理的薪酬體系，有序推行“特崗特薪”、“專家津貼”、“績(jī)效嘉獎(jiǎng)”等適應(yīng)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展需要的配套激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步健全員工福利體系、考評(píng)機(jī)制、工資增長(zhǎng)機(jī)制、培訓(xùn)晉升機(jī)制，為各類人才的培育創(chuàng)造良好條件，為公司的后續(xù)發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
在新一個(gè)五年，公司站在新的起點(diǎn)上，公司將在城投總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“聚焦環(huán)境謀發(fā)展，追求卓越爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神，以“誠(chéng)信、責(zé)任、質(zhì)量”為價(jià)值準(zhǔn)則，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的新變化，適應(yīng)長(zhǎng)三角地區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的新機(jī)遇，適應(yīng)上海轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷加大改革創(chuàng)新力度、增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力。公司要繼續(xù)五年的發(fā)展，始終秉承“聚焦環(huán)境”，堅(jiān)持“大局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)”；注重“環(huán)境保障、管理效能、運(yùn)營(yíng)安全和黨建文化”，從而構(gòu)建發(fā)展、和-諧、穩(wěn)定的又一個(gè)新五年。
一要尊重理念創(chuàng)新，鑄造企業(yè)的品格和風(fēng)尚。企業(yè)擁有創(chuàng)新理念才能匯聚人才和激發(fā)企業(yè)活力，在新一個(gè)五年，公司將繼續(xù)在秉承優(yōu)秀傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”，突破瓶頸，敏感于政策和市場(chǎng)變化，抓住上?！八膫€(gè)率先”、“四個(gè)中心”建設(shè)的良好機(jī)遇，抓住社會(huì)各界對(duì)環(huán)境產(chǎn)業(yè)越來越重視的良好環(huán)境，“立足環(huán)衛(wèi)、拓展環(huán)?！睂?shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二要做好環(huán)境保障，塑造“子弟兵”的品牌和形象。作為公益性、準(zhǔn)公益性政府綜合服務(wù)型企業(yè)，肩負(fù)城市環(huán)境安全運(yùn)營(yíng)的職責(zé)，做好上海城市環(huán)境保障，成為政府可以信賴的“子弟兵”是公司的本職。要聚焦理順體制、規(guī)范制度、標(biāo)化建設(shè)，根據(jù)城市環(huán)境的需要不斷加大硬件投入，提升應(yīng)急保障水平，切實(shí)加強(qiáng)城市環(huán)境安全運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保有序、平穩(wěn)。
三要提高管理效能，夯實(shí)發(fā)展的根基和實(shí)力。要以費(fèi)制測(cè)算為契機(jī)、以全面預(yù)算抓手，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理，強(qiáng)化成本控制，優(yōu)化運(yùn)行管理，加強(qiáng)信息化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，利用技術(shù)和規(guī)范來提升企業(yè)管理和作業(yè)水平；在內(nèi)部推進(jìn)資源優(yōu)化整合，構(gòu)建科學(xué)化、集約化的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高管理效率；牢固樹立人才第一的觀念，營(yíng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)管理水平。
任，加強(qiáng)內(nèi)部安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
五要重視黨建、文化，構(gòu)建企業(yè)的和-諧和穩(wěn)定。要加強(qiáng)黨建創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用；加強(qiáng)基層群眾工作，不斷調(diào)動(dòng)廣大職工積極性。在文化建設(shè)上，積極踐行俞正聲同志提出的“公正、包容、責(zé)任、誠(chéng)信”的社會(huì)主義核心價(jià)值取向，把社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)核心價(jià)值理念中的重要組成部分，及時(shí)更新和提煉技術(shù)裝備升級(jí)換代后的企業(yè)價(jià)值內(nèi)涵，打造具有歷史文化傳承和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征的特色的“環(huán)境文化”。
五年的和衷共濟(jì)，在公司與城市建設(shè)共同發(fā)展，公司與社會(huì)環(huán)境共同進(jìn)步的今天，我們真誠(chéng)的感謝社會(huì)各界對(duì)環(huán)境事業(yè)發(fā)展的理解與支持！感謝社會(huì)各界對(duì)公司以往工作業(yè)績(jī)所做的充分肯定。5年的風(fēng)雨兼程，在公司與員工共同成長(zhǎng)的今天，我們更要真誠(chéng)的感謝全體員工對(duì)環(huán)境事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)！溯源歷史，結(jié)緣當(dāng)下，夢(mèng)圓世博，致遠(yuǎn)未來，讓我們攜手打造環(huán)境友好、綠色低碳、人居宜人的都市型生態(tài)新環(huán)境，成為保障上海城市環(huán)境安全運(yùn)營(yíng)的中流砥柱！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好！
今天開發(fā)區(qū)管委會(huì)在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì)，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和-諧社會(huì)的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會(huì)議，必將對(duì)促進(jìn)開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會(huì)議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：
新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價(jià)位安置小區(qū)10個(gè)、農(nóng)民集居區(qū)2個(gè)、中高檔商品房小區(qū)3個(gè)，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個(gè)、實(shí)行社區(qū)臨時(shí)性物業(yè)管理的小區(qū)11個(gè)；已建立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)4個(gè)。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級(jí)職能部門指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來認(rèn)真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三保”（保潔、保綠、保安）臨時(shí)物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時(shí)物業(yè)管理。所以，今天的會(huì)議開的很及時(shí)，我鎮(zhèn)必將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：
一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專職人員，同時(shí)組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護(hù)隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。
二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營(yíng)造支持物管、強(qiáng)化物管的社會(huì)輿-論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識(shí)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責(zé)，有效開展活動(dòng)；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺(tái)帳資料。
三、建章立制，加強(qiáng)考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊(duì)伍的各類崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評(píng)比辦法等，實(shí)行三級(jí)檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對(duì)物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)考核結(jié)果。
四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專戶，?？顚Ｓ?，不挪用、不截留，實(shí)行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)公建配套用房的經(jīng)營(yíng)性收入管理，并實(shí)現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費(fèi)的收取途徑，促進(jìn)物業(yè)管理的健康有序開展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，物業(yè)管理關(guān)于民生根本，是居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，是城市管理的難點(diǎn)和重要組成部分，更是各級(jí)政府政府落實(shí)利民行動(dòng)，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，化解矛盾問題突出點(diǎn)，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構(gòu)建和-諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)！
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！首先，感謝管理處給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xxxx，xx年2月進(jìn)入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競(jìng)聘的崗位是下屬法庭部長(zhǎng)。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是應(yīng)該對(duì)待工作的態(tài)度；二是談?wù)勛龊孟聦俜ㄍゲ块L(zhǎng)的工作思路。
自來到管理處以來，我始終一如既往地尊重、支持q各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。保證自己工作符合管理處的要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱，才是應(yīng)該對(duì)待工作的態(tài)度。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我來參加競(jìng)爭(zhēng)，主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的下屬法庭部長(zhǎng)呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為客戶服務(wù)，以客戶的.滿意度為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負(fù)眾望，不辱使命。第二、銳意進(jìn)娶增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己手下的兵的長(zhǎng)處；對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流；第四、樹立形象，做到有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動(dòng)員工、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，一如既往，上固可喜、下也無悔；一片丹心，進(jìn)也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績(jī)，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。因?yàn)槿绱?，?huì)讓我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。
最后我要說，在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
在這辭舊迎新的歲月，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司董事會(huì)和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來所取得的成績(jī)，向***物業(yè)全體員工展示一年來所取得的成果。作為***物業(yè)的一名員工，我感到由衷的興奮，尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我更感到無比的榮幸和激動(dòng)。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的***同仁們致以崇高的敬意!
司十周年慶典”代表公司走向成熟;“服務(wù)泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤”表示公司已邁入高速發(fā)展的軌道。在人力資源配置上，公司更是緊跟時(shí)代步伐，大膽起用“新人”擔(dān)當(dāng)重任，努力打造富有戰(zhàn)斗力、激-情的.年輕管理團(tuán)隊(duì)。
正在逐步形成的80后管理層，這是我們公司的一個(gè)大膽革新，當(dāng)然這次革新不是場(chǎng)“賭博”而是歷史發(fā)展的必然，是深厚企業(yè)文化熏陶的必然，是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃需要的必然。在***物業(yè)，我們找到了家的感覺，在***物業(yè)，我們的職業(yè)生涯開始騰飛，在***物業(yè)，我們找到了明天的方向。
“成都***物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司”如今已是一個(gè)響亮的名字，它是公司所有同仁共同努力的結(jié)果。她有光輝的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名***人，在得到仰視和羨慕的同時(shí)，也注定我們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會(huì)責(zé)任。在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)刻，因循守舊，得過且過，不思進(jìn)取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。
在新的一年里，我們會(huì)一如繼往的努力工作，為公司的進(jìn)一步發(fā)展再做出一份貢獻(xiàn)。同事們，我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們繼續(xù)在“適者生存，誠(chéng)者千里”的旗幟下，開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃我們的激-情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
成績(jī)屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把“***物業(yè)”建設(shè)得更加美好!
謝謝大家!
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十四
3月3日下午，市住房局召開20xx年度物業(yè)管理工作會(huì)議,宜城街道、環(huán)科園、丁蜀鎮(zhèn)物管辦主任、各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、基層住房所所長(zhǎng)以及物業(yè)管理中心全體人員參加會(huì)議。會(huì)議由市物業(yè)管理中心主任朱俊科主持，市住房局副局長(zhǎng)王朝霞、市行政執(zhí)法局、物價(jià)局、消防大隊(duì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到會(huì)，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行部署和指導(dǎo)。
會(huì)上，市行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)徐鵬君隊(duì)長(zhǎng)通報(bào)了20xx年度小區(qū)違章建設(shè)考核得分，并提出了20xx年度工作要求;物價(jià)局科長(zhǎng)儲(chǔ)阿強(qiáng)對(duì)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為與實(shí)際服務(wù)等級(jí)掛鉤、收支及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示等作出了具體要求;消防大隊(duì)卞金培參謀通報(bào)了近期我市2場(chǎng)火災(zāi)情況，同時(shí)根據(jù)《消防法》，強(qiáng)調(diào)了物業(yè)管理公司應(yīng)盡的職責(zé)。物業(yè)管理中心朱俊科主任對(duì)《20xx年度物業(yè)管理綜合考核辦法》相關(guān)內(nèi)容作了詳細(xì)解讀。最后，王朝霞副局長(zhǎng)對(duì)加強(qiáng)行業(yè)管理、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)物業(yè)管理示范項(xiàng)目、規(guī)范工作流程、承諾辦件期限、創(chuàng)建文明城市等20xx年物業(yè)管理重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十五
同志們：
今天，召開全區(qū)房產(chǎn)物業(yè)管理大會(huì)，主要是認(rèn)真
總結(jié)
去年全區(qū)房產(chǎn)工作取得的成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)，研究部署今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)房產(chǎn)工作的措施，全力推進(jìn)舊城區(qū)改造的實(shí)施，加快房產(chǎn)事業(yè)改革與發(fā)展步伐，促進(jìn)全區(qū)房產(chǎn)事業(yè)持續(xù)、健康快速發(fā)展。剛才，局長(zhǎng)回顧總結(jié)了去年的工作，部署了年的房產(chǎn)工作。下面，我講三點(diǎn)意見。
一、肯定成績(jī)，認(rèn)清形勢(shì)，充分激發(fā)房管系統(tǒng)廣大干部職工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力
去年，房管局廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府加快城市建設(shè)改造的決策部署，高站位謀化，創(chuàng)新性思維，開拓性工作，扎實(shí)有效地推進(jìn)了全區(qū)房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，取得了可喜成績(jī)。
一是房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)繁榮，開發(fā)建設(shè)力度進(jìn)一步加大。年，全區(qū)完成房地產(chǎn)開發(fā)投資15.4億元，開發(fā)項(xiàng)目47個(gè)，總建筑面積116萬平方米。其中新建項(xiàng)目29個(gè)，建筑面積79萬平方米，續(xù)建項(xiàng)目18個(gè)，建筑面積46萬平方米，竣工面積達(dá)到40萬平方米。為保證危舊房改造的順利實(shí)施，去年初，政府出臺(tái)了《區(qū)危舊房改造實(shí)施方案》?？梢哉f，年是區(qū)歷史上危舊房改造工作力度最大的一年。
成房屋拆遷總占地面積27萬平方米，房管局作了大量工作，尤其是在光輝置業(yè)住宅小區(qū)、安大住宅小區(qū)拆遷等重點(diǎn)工程項(xiàng)目拆遷中，房管部門充分發(fā)揮職能作用，抽調(diào)40多名干部在一線參與拆遷，出色地完成了區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地化解了“拆遷難”的矛盾。同時(shí)，去年月區(qū)政府組織房管局等有關(guān)部門對(duì)全區(qū)27家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行檢查，嚴(yán)厲查處了違法行為，切實(shí)凈化了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。
三是扎實(shí)做好物業(yè)管理工作，營(yíng)造良好的居住環(huán)境。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)涉及千家萬戶切身利益的工作，一年來房產(chǎn)部門從工作大局出發(fā)，不斷加強(qiáng)物業(yè)管理，已經(jīng)組建了58個(gè)業(yè)主委員會(huì)，成立了16個(gè)物業(yè)企業(yè)，推動(dòng)了物業(yè)管理的市場(chǎng)化進(jìn)程，加強(qiáng)了物業(yè)管理區(qū)域的長(zhǎng)效管理。
年各項(xiàng)成績(jī)的取得來之不易，飽含了全體房管系統(tǒng)干部、職工的辛勤汗水。在此，我代表區(qū)委、政府向你們表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中的問題和不足，必須樹立憂患意識(shí)，居安思危，把今后的工作做得更好。
二、與時(shí)俱時(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，努力開創(chuàng)我區(qū)房產(chǎn)事業(yè)改革與發(fā)展新局面
年，我們要按照上級(jí)要求精神和區(qū)舊城區(qū)改造的統(tǒng)一步部署，以促進(jìn)區(qū)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為主題，完善住房保障體系，做好物業(yè)管理工作，促進(jìn)房產(chǎn)管理工作再上新臺(tái)階。
一是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。 促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展是當(dāng)前政府及相關(guān)職能部門必須高度重視并重點(diǎn)加以研究的課題，是經(jīng)營(yíng)城市的一項(xiàng)重要任務(wù)。建立起一種有效的宏觀調(diào)控體系，對(duì)于保持房市持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)，防止房地產(chǎn)市場(chǎng)的大起大落，保障城市建設(shè)資金有效來源，具有十分重要的意義。我們要在對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行正確分析判斷的基礎(chǔ)上，通過有效的宏觀調(diào)控，預(yù)防房地產(chǎn)市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的問題，防止房市出現(xiàn)大起大落。首先要建立有效的調(diào)控預(yù)警機(jī)制。要加快研究建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警體系，建立房地產(chǎn)市場(chǎng)信息批露制度，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布市場(chǎng)信息，引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)理性投資、住房消費(fèi)者理性消費(fèi)。其次要加強(qiáng)市區(qū)低價(jià)位普通商品房建設(shè)的綜合調(diào)控。房管局要切實(shí)承擔(dān)好責(zé)任，為政府把好關(guān)，守好門，力求選點(diǎn)最合理、規(guī)模最適度，以滿足大規(guī)模拆遷改造的安置需要。
境和條件下卓有成效地推進(jìn)了拆遷工作，今年拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重，房管部門又是實(shí)施拆遷工作的主力軍，所以我們要以召開兩個(gè)文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，以拆遷工作的大推進(jìn)，保障城市建設(shè)的大發(fā)展。要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)好國(guó)務(wù)院拆遷條例和自治區(qū)拆遷條例，切實(shí)執(zhí)行好我區(qū)的城市房屋拆遷管理辦法。在新形勢(shì)下，必須把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)行“陽光拆遷”有機(jī)結(jié)合，通過建立健全公開、公正、規(guī)范、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷規(guī)范拆遷行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，防止“暗箱”操作。使拆遷群眾能夠及時(shí)掌握、了解和接受拆遷政策，既維護(hù)群眾自身的合法權(quán)益，又保證城市建設(shè)的快速推進(jìn)。
益，樹立良好的形象。要在前幾年開展“創(chuàng)建文明行業(yè)、樹立良好形象”活動(dòng)的基礎(chǔ)上努力提高行業(yè)服務(wù)水平，強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。要大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力提高干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、忠于職守、服務(wù)優(yōu)良的房產(chǎn)工作隊(duì)伍。
同志們，城市的發(fā)展，離不開房產(chǎn)和物業(yè)管理。面對(duì)新一輪房產(chǎn)事業(yè)加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，我們必須緊緊圍繞又好又快發(fā)展的總體要求，解放思想、扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)房產(chǎn)工作新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
物業(yè)管理會(huì)議講話稿篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)居民區(qū)和商務(wù)樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴(yán)防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會(huì)議，街道領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。
會(huì)上，街道領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關(guān)單位吸取教訓(xùn)，開展自查。同時(shí)，就做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負(fù)責(zé)人要切實(shí)提高安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房屋維修。
二次裝潢等小工程的`安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強(qiáng)調(diào)，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實(shí)采取防范措施，做好特殊時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)的安全保障，確保城區(qū)運(yùn)行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負(fù)責(zé)人，轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人近人參加會(huì)議。