總結(jié)是使我們更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己的利器。"寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們觸類(lèi)旁通,將過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。"閱讀下面的總結(jié)范文,或許能讓你對(duì)總結(jié)有更深入的理解。
小學(xué)生禮儀心得篇一
第一段:介紹畫(huà)冊(cè)的出版背景及目的(100字)
小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)是為了培養(yǎng)和加強(qiáng)小學(xué)生的禮儀意識(shí)而編寫(xiě)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,禮儀在人際關(guān)系和社會(huì)交往中扮演著重要的角色。因此,讓小學(xué)生從小學(xué)習(xí)和了解禮儀十分必要。這本畫(huà)冊(cè)以圖文并茂的形式生動(dòng)地向小學(xué)生介紹了一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。
第二段:學(xué)習(xí)禮儀的重要性以及對(duì)小學(xué)生的影響(250字)
學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于小學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。首先,良好的禮儀習(xí)慣可以培養(yǎng)小學(xué)生的自尊心和自信心,使他們知道如何與人相處,如何表達(dá)自己的意見(jiàn)和態(tài)度。其次,通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,小學(xué)生可以更好地了解社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀,明白尊重他人和被他人尊重的重要性。最后,學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)小學(xué)生的細(xì)心和耐心,提高他們的觀察力和溝通能力。這些都將對(duì)他們的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第三段:畫(huà)冊(cè)內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)過(guò)程(300字)
這本畫(huà)冊(cè)采用了圖文并茂的方式,內(nèi)容生動(dòng)有趣。例如,在介紹問(wèn)候禮儀中,書(shū)中配有各種真實(shí)生動(dòng)的插圖,使小學(xué)生更容易理解和接受。在展示各種禮儀情景的同時(shí),畫(huà)冊(cè)還配有相關(guān)的文字解釋?zhuān)康氖菐椭W(xué)生理解禮儀的含義和做法。我學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè)的過(guò)程中,每到一個(gè)新的章節(jié),我都會(huì)認(rèn)真研讀內(nèi)容,并嘗試進(jìn)行實(shí)踐。我會(huì)在學(xué)校和家庭中運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí),例如主動(dòng)與人打招呼、注意禮貌用語(yǔ)等。逐漸地,這些禮儀成為了我的日常習(xí)慣。
第四段:學(xué)習(xí)禮儀帶給我的收獲(300字)
通過(guò)學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè),我學(xué)會(huì)了尊重他人、友善相處、注重衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。這些禮儀在我的成長(zhǎng)過(guò)程中起到了重要的作用。首先,我能夠更好地與同學(xué)和老師進(jìn)行交流,并學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)和感受。其次,我懂得了如何照顧自己的衛(wèi)生,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,讓我更健康、更自信。最后,我也學(xué)會(huì)了如何愛(ài)護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾,珍惜和保護(hù)自然資源。這些收獲將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生積極的影響。
第五段:對(duì)畫(huà)冊(cè)的評(píng)價(jià)和未來(lái)的展望(250字)
這本小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一本寶貴的教材。它不僅給予了我禮儀知識(shí)上的指導(dǎo),還讓我理解到禮儀的重要性和學(xué)習(xí)禮儀的益處。我希望將來(lái)能有更多的小學(xué)生能夠?qū)W習(xí)并使用這本畫(huà)冊(cè),提高他們的禮儀素養(yǎng)。同時(shí),我也希望畫(huà)冊(cè)的內(nèi)容能夠更加豐富,涵蓋更多的禮儀方面,以適應(yīng)日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)這本畫(huà)冊(cè),我相信小學(xué)生的素質(zhì)將會(huì)不斷得到提高,他們將成為有修養(yǎng)、有禮貌的未來(lái)社會(huì)的中堅(jiān)力量。
總結(jié):
小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)是培養(yǎng)小學(xué)生良好禮儀意識(shí)的一本重要教材。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,小學(xué)生可以在成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展中受益匪淺。這本畫(huà)冊(cè)以圖文并茂的形式生動(dòng)地介紹了一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè),我學(xué)會(huì)了尊重他人、友善相處、注重衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。我相信這本畫(huà)冊(cè)將會(huì)在培養(yǎng)孩子們的禮儀意識(shí)和素養(yǎng)方面起到重要的作用。同時(shí),也希望這本畫(huà)冊(cè)能夠不斷完善和發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的多樣性和變化。
小學(xué)生禮儀心得篇二
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我感到非常地榮幸!通過(guò)這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后,讓我受益匪淺,我們?cè)谄綍r(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。人的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。荀子云:“不學(xué)禮無(wú)以立,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠(chéng)的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,使現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲得獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電力客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì)的窗口,它直接和客戶交流,每位電力營(yíng)銷(xiāo)客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象,便是電力企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止,與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置,它對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里有很重要的作用。人與人是平等的,尊重客戶,關(guān)心客戶,是一種高尚的禮儀。特別是對(duì)待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)給予尊重,友善對(duì)待。對(duì)客戶友善、尊敬,是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
客戶服務(wù)人員實(shí)行敬語(yǔ)服務(wù),可以表現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重,贏得客戶的好感,與客戶建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)敬,適應(yīng)需求,簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分。在為客戶解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí),我們微笑待客,語(yǔ)氣和藹親切,耐心解釋?zhuān)词箚?wèn)題沒(méi)有得到解決,客戶也能心悅誠(chéng)服地接受,滿意而歸,給客戶留下很好的印象,讓客戶得到心理上的滿足,用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系,減少?zèng)_突,緩和氣氛,軟化矛盾,有利于解決問(wèn)題??梢?jiàn)良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
禮儀培訓(xùn)感悟
小學(xué)生禮儀心得篇三
文明說(shuō)小也小,說(shuō)大也大,在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴處處都能體現(xiàn)出每個(gè)人的文明舉止,文明禮儀,小了說(shuō),一個(gè)人好的文明舉止會(huì)讓人們對(duì)你有一個(gè)好的印象,好的記憶,大了說(shuō),一個(gè)人文明舉止的好壞,會(huì)直接關(guān)系到這個(gè)人的國(guó)家,像古時(shí)候的一位大臣李鴻章去外國(guó)訪問(wèn),隨意的往地上的吐了一口痰,就被外國(guó)記者大肆宣揚(yáng),把整個(gè)國(guó)家的人都給貶低的一文不值。由此可見(jiàn),一個(gè)人的文明舉止,是很重要的。
我們中國(guó)自古就是禮儀之邦,深受文化熏陶的我們,都應(yīng)該注意自己的文明禮儀,穿著,言行,特別是我們學(xué)生,從小養(yǎng)成文明禮儀是最重要的,“冠必正,鈕必結(jié),襪與履,俱緊切”都是我們要遵守的。見(jiàn)到果皮紙屑撿起來(lái),不說(shuō)臟話,這些都是老師從小就教育我們的,使我們成為一個(gè)合格的學(xué)生,合格的社會(huì)公民。
文明不僅僅是代表自己,還代表著家庭,親人,以及朋友,中國(guó)有句古話叫做:近朱者赤,近墨者黑。旁人從你的一舉一動(dòng)中,就可以看出你身邊的人是怎么樣的一個(gè)人。你的家教,教養(yǎng)和自身的修養(yǎng)如何。
文明,是人與人,人與社會(huì),人與自然之間的一個(gè)重要聯(lián)系,重要的橋梁,設(shè)想一下,如果我們?nèi)伺c人之間溝通,都不注重文明,張口是臟話,閉口是臟話,那我們這個(gè)社會(huì)豈不是亂了套?這個(gè)社會(huì)的文明也就徹底的消亡了!
所以,讓文明伴我成長(zhǎng),讓文明時(shí)時(shí)刻刻都伴隨在我的身邊,使我成為一個(gè)合格的社會(huì)公民,讓文明伴隨著整個(gè)世界,使整個(gè)世界都美麗起來(lái)吧!
小學(xué)生禮儀心得篇四
小學(xué)生是社會(huì)的未來(lái),他們的禮儀與言行舉止,不僅代表了個(gè)人素質(zhì),也代表了家庭和學(xué)校的形象。良好的禮儀和溝通技巧逐漸成為小學(xué)生將來(lái)成功的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)生活中,作為一名小學(xué)生,我深刻認(rèn)識(shí)到了小學(xué)生禮儀和溝通的重要性,下面將分享我的心得與體會(huì)。
第二段:禮儀篇
首先,小學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)基本的禮儀。在日常生活中,我們應(yīng)該保持謙虛、禮讓、尊重、感恩等良好的品質(zhì)。例如,應(yīng)該主動(dòng)和教師、同學(xué)打招呼;讓前面的人先行;聽(tīng)別人說(shuō)話要專(zhuān)心、認(rèn)真地聆聽(tīng),表達(dá)自己的觀點(diǎn)要客觀明晰、語(yǔ)言得體,記得用“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ);在餐桌上要注意衛(wèi)生,不浪費(fèi)食物,要懂得謝意和感恩之情。只有做到這些,我們才能成為一名優(yōu)秀的小學(xué)生,也才能在禮儀上給家長(zhǎng)、老師以及社會(huì)傳遞良好的信息。
第三段:溝通篇
其次,小學(xué)生要學(xué)會(huì)合理的溝通技巧,不斷提高與人交往的水平。首先,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)平等、尊重的交往方式,主動(dòng)與同學(xué)交往,多與別人溝通交往,增加自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。其次,要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和建議,不要把自己的看法強(qiáng)加于人,做到有話好好說(shuō),在交往中懂得尊重和理解別人,努力建立良好的人際關(guān)系,以及養(yǎng)成良好的班級(jí)氛圍。最后,我們要盡可能地在交友的同時(shí)牢記自我保護(hù),注意個(gè)人形象,防止受到不良的影響。
第四段:實(shí)踐篇
在學(xué)習(xí)生活中,我努力發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和踐行小學(xué)生禮儀和溝通技巧。我始終保持一個(gè)良好的心態(tài),尊重、愛(ài)惜每一個(gè)同學(xué),每一個(gè)老師,并從中不斷體會(huì)和學(xué)習(xí)。在與同學(xué)交流的過(guò)程中,我會(huì)利用小學(xué)生的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我的觀點(diǎn),注重言傳身教,讓同學(xué)們感受到我的誠(chéng)意和真心。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真聽(tīng)講,積極回答問(wèn)題,不斷向好成績(jī)看齊。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,小學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中,要從自身做起,不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,學(xué)會(huì)尊重、合理溝通和良好的禮儀。只有不斷完善自我,我們才能成為優(yōu)秀的小學(xué)生,也才能走向成功。我相信,只要我們持之以恒,克服困難,終將收獲成功!
小學(xué)生禮儀心得篇五
1、社交禮儀無(wú)處不在。
人們?cè)谌粘I钪?,時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀,注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說(shuō):“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語(yǔ),會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候,又是對(duì)隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現(xiàn)象深?lèi)和唇^。當(dāng)我們是行人的時(shí)候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒(méi)有紅燈,管他有沒(méi)有人行道,討厭那些沒(méi)按規(guī)章開(kāi)車(chē)的人;當(dāng)我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候,總是搶車(chē)道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車(chē)道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候,經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候,又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái),卻總怨顧客太挑刺。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)候,總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”,無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
3、為人師表,身正為范。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣,需要大家共同的努力。重視禮儀教育,提高教師的素養(yǎng),這是時(shí)代的呼喚,也是社會(huì)的要求。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段,我認(rèn)為我們作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,放下教師的架子,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。因此,從某種意義上講,教師的禮儀與修養(yǎng),將直接影響到祖國(guó)的下一代、祖國(guó)的未來(lái)。禮儀是細(xì)節(jié),禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。
通過(guò)學(xué)習(xí)和開(kāi)展文明禮儀,使我意識(shí)到,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,把文明禮儀深深地刻在心中,爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人,成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命,創(chuàng)建一個(gè)美好的社會(huì)。
小學(xué)生禮儀心得篇六
在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升場(chǎng)館服務(wù)形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言,為職工服好務(wù)、讓職工和家屬滿意和舒心,為職工和家屬解決好吃飯問(wèn)題是我們的工作宗旨,而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但在具體的服務(wù)工作中,我們還存在對(duì)禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)的現(xiàn)象。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是:禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑對(duì)待就餐的客人,用健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客人;面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造和維護(hù)公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的領(lǐng)導(dǎo)和職工及職工家屬留下美好的印象。
其次,用個(gè)人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率,帶領(lǐng)好食堂的工作人員,在辛勤工作的同時(shí)注意禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)和培養(yǎng),使正確、良好的禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,成為我們每一位食堂工作人員的習(xí)慣,努力把職工食堂打造成為公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一扇亮麗窗口。
同時(shí),在今后的工作中我們還將從以下幾個(gè)方面著手強(qiáng)化管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量:一是主動(dòng)“換位思考”,通過(guò)“將心比心”了解和掌握客人的需求,提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名食堂管理人員,應(yīng)如何用“換位思考”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛(wèi)生嗎?我們的服務(wù)到位嗎?等等……總之,要經(jīng)常站在客人的角度審視自己的工作,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn),不斷提升服務(wù)水平。
二是積極用“三心”法來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
所謂熱心就是熱情、微笑服務(wù),我們只有在工作中用發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對(duì)方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽(tīng)取客人的意見(jiàn),盡量滿足客人的需求,如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋?zhuān)M量避免沖突的發(fā)生。
所謂細(xì)心就是要求我們把客人當(dāng)做家人一樣對(duì)待,細(xì)心觀察、認(rèn)真服務(wù),在能力范圍內(nèi)想客人未想,做客人未做的事情,用人性化、貼心的服務(wù)提升客人的滿意度。
以上就是我這次學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們明白了存在的不足,理清了今后的工作思路,同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
下一頁(yè)更多精彩“禮儀學(xué)習(xí)后心得體會(huì)范文”
小學(xué)生禮儀心得篇七
儒家思想中有一句話:“有教無(wú)類(lèi)”。在現(xiàn)代社會(huì)中,小學(xué)生作為未來(lái)的社會(huì)建設(shè)者,我們需要注重禮儀與溝通的培養(yǎng)。小學(xué)生禮儀與溝通心得是一篇能夠啟示小學(xué)生們?nèi)绾闻c人相處的文章,讓我們一起來(lái)分享一下吧!
第二段:禮儀篇
小學(xué)生需要在生活中摒棄不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣。首先,小學(xué)生應(yīng)該重視日常禮儀。在家中、學(xué)校中、甚至在社交場(chǎng)合中,我們都應(yīng)該體現(xiàn)出我們的禮儀和規(guī)矩。其次,小學(xué)生應(yīng)該保持良好的個(gè)人形象,注意自己的言行舉止,不在學(xué)校玩手機(jī)、吃東西等讓老師和同學(xué)困擾的行為。再次,應(yīng)該遵守環(huán)境、社會(huì)和倫理道德的基本規(guī)范,例如大聲說(shuō)話、不尊重老師等。這樣,我們才能更好的體現(xiàn)小學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
第三段:溝通篇
溝通是一個(gè)非常重要的技能,能夠幫助小學(xué)生更好地和他人相處。在溝通中,我們應(yīng)該保持耐心和誠(chéng)實(shí),不要在與他人交流的過(guò)程中欺騙或隱瞞真相。學(xué)會(huì)用平和的語(yǔ)氣和真誠(chéng)的態(tài)度去交流,使我們更能發(fā)展良好的人際關(guān)系。此外,還要保持開(kāi)放和理解的態(tài)度,以便理解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。我們應(yīng)該重視聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),不要一味的把我們的想法強(qiáng)加于他人。
第四段:互動(dòng)篇
教師在學(xué)校中是重要的導(dǎo)師,家長(zhǎng)在家中扮演著重要的引導(dǎo)者。同學(xué)在學(xué)習(xí)中的角色互動(dòng)也十分重要。小學(xué)生應(yīng)該盡可能地與老師和同學(xué)建立良好的性格關(guān)系,在教學(xué)上展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),幫助他人彌補(bǔ)不足。以誠(chéng)相待,交流思想,在學(xué)習(xí)和生活中互相提醒,并互相幫助,同時(shí),一起共同度過(guò)怎樣的歲月。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,小學(xué)生禮儀與溝通心得并不是一蹴而就的事情,需要我們努力學(xué)習(xí)和鍛煉。在日常生活中,我們應(yīng)該堅(jiān)持理解、尊重、信任、誠(chéng)實(shí)等原則,使我們成為更好的小學(xué)生。我們應(yīng)該在接下來(lái)的日子里不斷摸索,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取成為一個(gè)可愛(ài)、真誠(chéng)、自信、勇敢、擁有溫情和創(chuàng)新的人,展示小學(xué)生最美好的一面。
小學(xué)生禮儀心得篇八
第一段:引言(約200字)
小學(xué)階段是孩子人生中最重要的學(xué)習(xí)階段之一。除了學(xué)習(xí)課程知識(shí),還要學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧,這對(duì)孩子人際交往、協(xié)作和成功都非常重要。在這篇文章中,我將分享我對(duì)小學(xué)生禮儀和溝通技巧的心得體會(huì)。
第二段:關(guān)于小學(xué)生禮儀(約300字)
小學(xué)生禮儀就是讓孩子學(xué)會(huì)尊重他人,懂得如何自我約束,遵守社會(huì)規(guī)則和道德準(zhǔn)則。這不僅有助于孩子的個(gè)人發(fā)展,也有助于讓他們更好地與周?chē)娜讼嗵?。在我的學(xué)校,我們經(jīng)常會(huì)參加禮儀培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何面帶微笑,說(shuō)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等基本禮儀用語(yǔ)。此外,我們還學(xué)習(xí)了與老師、同學(xué)和家長(zhǎng)的交往禮儀。這些技能不僅讓我在學(xué)校里表現(xiàn)更好,也讓我在家庭和社交場(chǎng)合中更加自信和得體。
第三段:關(guān)于溝通心得(約300字)
溝通是人與人之間交流的最基本方式,良好的溝通技巧有助于建立良好的人際關(guān)系。在小學(xué)生活中,溝通技巧十分重要。在我的經(jīng)驗(yàn)中,溝通最重要的是誠(chéng)實(shí)和尊重。如果我們不誠(chéng)實(shí)或不尊重他人,就會(huì)破壞我們與他人之間的關(guān)系。在我與家長(zhǎng)和同學(xué)交流時(shí),我始終保持誠(chéng)實(shí)和尊重。我明確表達(dá)自己的想法和感受,尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。這不僅讓我受到了別人的尊重,還讓我建立了許多長(zhǎng)久的友誼。
第四段:實(shí)踐對(duì)小學(xué)生禮儀和溝通技巧的重要性(約300字)
實(shí)踐是學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧的最好方式。在我的學(xué)校,我們經(jīng)常會(huì)參加各種各樣的實(shí)踐活動(dòng),例如班級(jí)會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)議、文藝匯演等。通過(guò)這些活動(dòng),我們不僅學(xué)會(huì)了如何表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),還學(xué)會(huì)了如何聽(tīng)取他人的想法和意見(jiàn),并給予認(rèn)真的回復(fù)和建設(shè)性的反饋。此外,在我的家庭中,我經(jīng)常會(huì)和家人一起學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧。通過(guò)家庭訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了懂得尊重和傾聽(tīng)他人,以及如何在與父母和家人交流時(shí)表達(dá)出我的想法和感受。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅讓我獲得了越來(lái)越多的成功經(jīng)驗(yàn),還讓我在日常生活中更加自信和得體。
第五段:總結(jié)(約200字)
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧,我意識(shí)到這是學(xué)生個(gè)人發(fā)展和社會(huì)關(guān)系成功的基石。在學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)要做到誠(chéng)實(shí)、尊重和善良不僅需要我們的熱情和努力,還需要不斷的實(shí)踐和反思。在未來(lái),我將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則,努力改進(jìn)自己的溝通技能,學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己的想法和意愿,并為我所參與的所有人帶來(lái)成功和幸福。
小學(xué)生禮儀心得篇九
禮儀是無(wú)處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習(xí)慣,有人說(shuō)這是不能改變的,我認(rèn)為不是不能改而是你有沒(méi)有信心去改,我想為了提高國(guó)民素質(zhì),每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé),努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學(xué)習(xí)說(shuō)話,待人接物,往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。
首先是教師的形象禮儀。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。日常工作中,我重視對(duì)自身的要求。首先是發(fā)型,簡(jiǎn)潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。
其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過(guò)自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)樯斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無(wú)窮的??鬃釉f(shuō)過(guò):其身正不令而行,其身不正,雖令不從。身正是教書(shū)育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。
再次是教師的語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們?cè)诮煌^(guò)程中表情達(dá)意的工具,是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。俗話說(shuō)言為心聲,語(yǔ)言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動(dòng)幽默,要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生的求知欲。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們?cè)谒枷?、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。語(yǔ)言禮儀還要求說(shuō)話要懇切、謙遜、親切。修辭立其誠(chéng)。只有真誠(chéng)的話語(yǔ)才能感動(dòng)人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時(shí),語(yǔ)氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語(yǔ)氣不同,效果迥異,人人都有體驗(yàn)。
我堅(jiān)信:從今以后,一定給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的楷模;在不同的場(chǎng)合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個(gè)人,我們的校園將會(huì)真正和諧融洽,社會(huì)將會(huì)變得更加和諧美好!
小學(xué)生禮儀心得篇十
早上我與爸爸約好,讓爸爸今天睡個(gè)懶覺(jué),我自己去上學(xué)。到了車(chē)站,等了半天終于來(lái)了一輛604,所有人蜂擁而至。誰(shuí)還看到我這個(gè)站在隊(duì)伍最后面的小孩?我心里忍不住的抱怨:“現(xiàn)在的人,都只顧自己,根本不為別人著想?!?BR> 上了車(chē),交了錢(qián)后,剛好站在車(chē)道中間。真不巧。我左邊也是人,右邊也是人。到了華苑小區(qū)人就更多了。前門(mén)的'人太多,司機(jī)要所有的人交了錢(qián)后,往后門(mén)上。這時(shí)我就更擔(dān)心了。后門(mén)人那么多,我怎么下車(chē)呢?到了新華家園,我要下車(chē)了。車(chē)上水泄不通。后門(mén)有上有下。我拼命地將我的書(shū)包往右拉。我感嘆到:“一個(gè)這么窄的通道里間站了三個(gè)人。我還要背著大書(shū)包從中擠過(guò)去。我最怕遲到了?!薄按蠹易屢幌拢腥讼萝?chē),讓一讓……”我大聲叫道。
站在旁邊的一位五十歲的老伯叫道:“好。好。大家先讓小孩子下。”
到門(mén)口時(shí)我的書(shū)包帶子不知被什么東西給掛住了。這是老伯幫我一拉。我終于下了車(chē)。
下車(chē)后我舒了一口氣。此時(shí)的我已經(jīng)狼狽不堪。我隨便整理一下,擠個(gè)公車(chē)咋都這么難?
小學(xué)生禮儀心得篇十一
今天我跟姥姥坐車(chē)去里口山,因?yàn)樽?chē)時(shí)間比較長(zhǎng),所以車(chē)上的人很多,半途中上了一位老人,姥姥本身就是花甲之年,但她還是把座位讓給了那個(gè)奶奶,我覺(jué)得不可思議,于是問(wèn)姥姥:“為什么別人不讓位,您這么大歲數(shù)了,還要主動(dòng)給別人讓位?”姥姥卻說(shuō):“幫助了別人,快樂(lè)自己。”在姥姥的'熏陶下,我也把我的座位讓給了一位奶奶。
文明無(wú)小事,我們作為威海一份子,應(yīng)該為創(chuàng)建文明城市盡一份力,做到文明上車(chē),不擁擠,上車(chē)后保持安靜,不喧嘩。我相信只要我們每一個(gè)人都能爭(zhēng)做像姥姥這樣的文明市民,威海一定能被評(píng)為“全國(guó)文明城市”。
小學(xué)生禮儀心得篇十二
(1)在升國(guó)旗儀式之前,要自覺(jué)、快速地列隊(duì)站好,檢查服裝是否整齊,并且保持安靜。
(2)旗手執(zhí)旗,護(hù)旗手護(hù)衛(wèi)兩側(cè),邁步走向旗桿。如果你擔(dān)當(dāng)了護(hù)旗手,那么要昂首挺胸,表情要莊嚴(yán)大方。
(3)其他的人員要立正、注視著護(hù)旗手走向旗桿。旗手操作升旗,其他人員要脫帽肅立。面對(duì)國(guó)旗行注目禮或少先隊(duì)隊(duì)禮,直至國(guó)旗升降完畢。
(4)不論是在什么場(chǎng)所,只要聽(tīng)到國(guó)歌奏響或者看到在升降國(guó)旗,那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動(dòng)的`,請(qǐng)馬上停止。頭部應(yīng)該隨著上升的國(guó)旗不斷抬高,不能東張西望,也不能把頭低下。
(5)要準(zhǔn)確、清晰地唱國(guó)歌。唱國(guó)歌時(shí),要神情莊重,歌詞正確,音調(diào)準(zhǔn)確,聲音洪亮。
(6)肅立端正。當(dāng)主持人宣布“升國(guó)旗,奏國(guó)歌”時(shí),要立正,脫帽,行注目禮。少先隊(duì)員應(yīng)行隊(duì)禮,直至升旗完畢。
(7)神態(tài)莊嚴(yán)。當(dāng)五星紅旗徐徐升起時(shí),在場(chǎng)的人應(yīng)該仰視。
(8)保持安靜。升旗時(shí),列隊(duì)要整齊,所有的人都要保持安靜,不準(zhǔn)自由走動(dòng)、嬉鬧、談話和東張西望。
(9)如果因特殊原因,有的同學(xué)遲到,正走進(jìn)校門(mén),恰逢升旗和奏國(guó)歌時(shí),應(yīng)立即停止走路,并立正,等升旗完畢后才可以繼續(xù)行走。
(10)向國(guó)旗行注目禮。行禮時(shí),要脫帽,立正。挺胸抬頭,雙目仰視國(guó)旗。行注目禮,不能東張西望,不可倚靠它物,手自然下垂,不要插到口袋里。
(11)向國(guó)旗行隊(duì)禮。行禮時(shí),要右手五指并攏,前肘彎曲,掌心向上,經(jīng)前胸高舉頭上,距前額上方一拳,掌心向左前。表情莊重、嚴(yán)肅,立正挺胸,左手自然下垂,雙目仰視國(guó)旗。右手高舉頭上,表示人們的利益高于一切。
小學(xué)生禮儀心得篇十三
1、讓學(xué)生懂得應(yīng)孝敬父母,回報(bào)親情,把對(duì)父母的愛(ài)付諸實(shí)際行動(dòng),在家做個(gè)好孩子。
2、從小要培養(yǎng)自己尊老愛(ài)幼的優(yōu)秀品質(zhì),做一個(gè)文明禮貌的學(xué)生。
提高學(xué)生的在家庭中與長(zhǎng)輩之間的禮儀意識(shí),促進(jìn)學(xué)生與家長(zhǎng)之間的和諧相處。
1、渲染學(xué)生情感。
同學(xué)們愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)嗎?我們先來(lái)聽(tīng)一段音樂(lè)。(播放《找爸爸》和《世上只有媽媽好》的音樂(lè))
2、引發(fā)思考,組織交流。
學(xué)生發(fā)言。
師:父母給了我們生命,哺育我們成長(zhǎng),是我們生活中的第一任老師,那就應(yīng)該用感恩之心對(duì)待父母,孝敬父母??墒牵野l(fā)現(xiàn),在有些同學(xué)的家里總會(huì)有不和諧的音符出現(xiàn)。
師:看到這些情景,你又想說(shuō)些什么?
(學(xué)生結(jié)合畫(huà)面及自己實(shí)際的生活把家庭中的不良行為交流感受。)
3、情感共鳴,導(dǎo)入新課。
師:那么,大家希望擁有一個(gè)怎樣的家庭生活呢?
創(chuàng)建和諧家庭,我們共同來(lái)創(chuàng)建一個(gè)文明、快樂(lè)的和諧家庭。
(板書(shū)課題:共創(chuàng)和諧家庭)
1、談身邊故事,樹(shù)立正確形象。
(1)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊亮點(diǎn)
師:我們中國(guó)是一個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國(guó),有著禮儀之邦的美稱(chēng),幾千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的是我們祖輩世世代代傳承下來(lái)的文明禮儀,這是我們的驕傲和財(cái)富。
共創(chuàng)和諧家庭,就要懂得家庭禮儀。現(xiàn)在,在我們身邊,就有許許多多活動(dòng)在家庭中懂得禮儀的好孩子。他們是校園課間的文明之星、禮儀之星。
(2)組織交流
在交流中,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)身邊實(shí)例,明確生活中應(yīng)做些什么,怎么去做。師:同學(xué)們說(shuō)得非常好,其實(shí)在家庭中,首先最重要的就是尊敬父母,關(guān)心父母。
你能根據(jù)把這幾句話講解一下嗎?
注解:父母呼喚,應(yīng)及時(shí)回答,父母有事交代,要立刻動(dòng)身去做,不可拖延或推辭偷懶。爸爸媽媽教導(dǎo)我們時(shí),要專(zhuān)心地聽(tīng)。對(duì)爸爸媽媽的批評(píng),我們要誠(chéng)懇主動(dòng)地接受。
出門(mén)前應(yīng)向爸爸媽媽道別。單獨(dú)外出時(shí),要征得爸爸媽媽同意并說(shuō)明去向。放學(xué)或外出回家后,應(yīng)向爸爸媽媽報(bào)平安。
3、聯(lián)系實(shí)際,講述正確禮儀
學(xué)生分小組討論,全班共同交流,在交流的過(guò)程中,把學(xué)生所說(shuō)做適當(dāng)?shù)目偨Y(jié),得出家庭禮儀主要還包括:主動(dòng)分擔(dān)家務(wù),注意個(gè)人衛(wèi)生,用餐禮儀和待客禮儀。這些禮儀在《弟子規(guī)》中也有相同的內(nèi)容,下一節(jié)課,我們?cè)僭敿?xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在這節(jié)課中,大家交流了許多共創(chuàng)和諧家庭的禮儀,這多么令人欣喜!相信我們從現(xiàn)在做起,從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,共同努力,讓我們和父母之間和諧相處,相親相愛(ài),那么我們的家庭一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光。
板書(shū)設(shè)計(jì):
尊敬父母關(guān)心父母
和諧家庭
主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)
注意個(gè)人衛(wèi)生
用餐禮儀
待客禮儀
本節(jié)校本課主要是針對(duì)學(xué)生日常生活在家庭中的表現(xiàn)設(shè)計(jì)的,學(xué)生在學(xué)校里受到學(xué)校的各種制度制約,一般來(lái)說(shuō),行為禮儀方面沒(méi)有太大的問(wèn)題,但一到家里,所有的問(wèn)題就顯露出來(lái),有些和家長(zhǎng)的教育也有很大的關(guān)系,所以設(shè)計(jì)這樣的一節(jié)課,讓學(xué)生懂得現(xiàn)在不僅僅要提倡和諧社會(huì),和諧校園,還應(yīng)當(dāng)提倡和諧家庭,擁有一個(gè)和諧的家庭,可以讓每一個(gè)人的心里都能夠時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光。
課堂教學(xué)從《找爸爸》和《世上只有媽媽好》這兩首歌入手,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生能從歌曲中感受到父母在生活中對(duì)我們的照顧,并能從中體會(huì)到父母的辛勞。在講課時(shí),學(xué)生也能表達(dá)出其中的意思。在隨后的圖片展示中,先讓學(xué)生看到現(xiàn)實(shí)生活中,有一些不和諧的音符出現(xiàn),通過(guò)這樣的圖片,學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)有些事情的確在身邊出現(xiàn)過(guò),這時(shí),適當(dāng)?shù)奶岢觥澳阆M幸粋€(gè)什么樣的家庭生活?”這樣引導(dǎo)出要想有一個(gè)幸福,和諧的家庭就必須要有良好的家庭禮儀。從而揭示主題。
一節(jié)課上下來(lái),整體上感覺(jué),學(xué)生在圖片和《弟子規(guī)》的熏陶下,能夠體會(huì)到家庭禮儀在共創(chuàng)和諧家庭中的重要性,同時(shí),有的學(xué)生還利用下課的時(shí)間把課件中所出示的《弟子規(guī)》中的小部分內(nèi)容抄下來(lái),可以說(shuō)他們接受了本節(jié)課所講的主要內(nèi)容。
最后向?qū)W生展示家庭中的一些常見(jiàn)的禮儀:尊敬父母、關(guān)心父母、主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)、注意個(gè)人衛(wèi)生用餐、禮儀待客禮儀,然后在《相親相愛(ài)》這首歌曲中結(jié)束。問(wèn)候禮儀向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意,要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同,采用不同的問(wèn)候。
小學(xué)生禮儀心得篇十四
禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱(chēng)譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題?!吨醒腙P(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》中也曾指出:“中小學(xué)教育階段是青少年兒童長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期,是對(duì)他們進(jìn)行道德情操、心理品質(zhì)和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的最佳時(shí)期。”兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
“與善人居與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香,則與之化矣;與惡人居,如入鮑魚(yú)之肆,久而不聞其臭,則與之化矣?!笨鬃拥脑捚鋵?shí)說(shuō)的是環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響?;趯W(xué)校文化育人的功能我們?cè)诮淌?、走廊、宣傳欄、?zhuān)用教室都分別掛上了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,名人名言、名人畫(huà)像等。學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén),抬頭便見(jiàn)國(guó)旗,國(guó)徽和中國(guó)版圖,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對(duì)我校學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
《禮記·冠義》中也有這么一句話,“禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令?!彼远Y儀教育的實(shí)施,應(yīng)該從身邊細(xì)小的事情做起。教育過(guò)程本身就是一個(gè)由淺入深,從低到高,循序漸進(jìn),不斷發(fā)展的'動(dòng)態(tài)過(guò)程。我們?cè)谄綍r(shí)就要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣,例如,早上上學(xué)要跟家長(zhǎng)說(shuō)“再見(jiàn)”,看見(jiàn)老師要主動(dòng)問(wèn)好,果皮紙屑要隨手扔進(jìn)垃圾箱,看見(jiàn)果皮紙屑要隨手撿起等。我們?cè)诮探o孩子初淺的禮儀知識(shí)和行為時(shí),不但要告訴他語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)怎樣,姿勢(shì)應(yīng)當(dāng)怎樣,還要向他講一些深入淺出的道理,即為什么這樣做,這樣做有什么好處等等。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明:某些技能通過(guò)訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語(yǔ)言禮儀,主要包括禮貌語(yǔ)、稱(chēng)呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每天見(jiàn)到教師要問(wèn)好;進(jìn)辦公室先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)入;聽(tīng)從老師的教導(dǎo);又如:一年級(jí)時(shí),有一位小朋友哭著向我述說(shuō):“小朋友們都不幫助我?!薄N?guī)退治鲈?,讓他知道,?qǐng)求別人幫助時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”,而且語(yǔ)氣誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有一定的困難,特別是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。教師這時(shí)應(yīng)多提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自己的行為,最終達(dá)到文明禮儀常規(guī)的要求。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說(shuō),“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
曾在報(bào)上看到一篇文章,給我留下深刻的印象。大意是說(shuō)某班主任為使初入學(xué)的一年級(jí)新生形成保護(hù)教室環(huán)境的意識(shí),規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。一日放學(xué),小朋友們正彎腰撿紙屑,老師發(fā)現(xiàn)唯獨(dú)一名小組長(zhǎng)正瀟灑地把手插在兜里,一副袖手旁觀的模樣。而他的座位下的紙屑則由同學(xué)代勞。并且一連數(shù)日,天天如此。于是,老師找他詢問(wèn)原因。孰料,那同學(xué)一臉無(wú)辜,理直氣壯地說(shuō):“您每次都讓衛(wèi)生員替您撿講臺(tái)邊的紙屑,我是個(gè)組長(zhǎng),為什么不可以派同學(xué)為我撿紙屑呢?”老師啞然。
看完這篇文章讓我感到,我們的一舉一動(dòng)是無(wú)聲的語(yǔ)言,在潛移默化中感染著學(xué)生。人們常說(shuō)“學(xué)高為師,身正為范”。學(xué)生都具有很強(qiáng)的“向師性”和模仿性心理特征,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。許多例子告訴我們,要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時(shí),教師自己帶頭撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí),老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)老師做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣判斷學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自己在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
著名的英國(guó)哲學(xué)家約翰·洛克曾說(shuō)過(guò):“禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事?!半S著現(xiàn)代社會(huì)開(kāi)放的需要,人們對(duì)語(yǔ)言的交往,行為習(xí)慣等禮儀行為也提出了較高的要求,讓我們重視對(duì)學(xué)生禮儀的教育,只有每一為公民自覺(jué)遵禮、守禮,我們社會(huì)的文明程度才會(huì)有一個(gè)大的飛躍。
小學(xué)生禮儀心得篇十五
1、對(duì)父母、長(zhǎng)輩不能直呼姓名,要用標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)呼。
2、對(duì)兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱(chēng)呼。
向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意,要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同,采用不同的問(wèn)候。
(1)早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來(lái)啦。
(4)過(guò)生日:祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
(5)過(guò)新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō):祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō):爸爸、媽媽回來(lái)啦,辛苦了。
(8)自己告別家人時(shí):您放心吧,我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng),寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。
1、吃飯前,要幫父母、長(zhǎng)輩做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃飯時(shí),讓長(zhǎng)輩先入座。要等父母長(zhǎng)輩先開(kāi)始吃,才拿起碗筷吃飯。
3、吃飯時(shí),不狼吞虎咽,不無(wú)故講話,不隨意走動(dòng),菜渣殘骨不要亂扔。不要對(duì)著餐桌咳嗽打噴嚏。
4、若長(zhǎng)輩給自己添飯夾菜,要說(shuō)謝謝。若比父母、長(zhǎng)輩先吃完飯,要請(qǐng)父母、長(zhǎng)輩“慢吃”。
5、吃飯后,要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
(1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時(shí)裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉,不畫(huà)眉,不紋眉,不紋身,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長(zhǎng)發(fā)。
1、見(jiàn)到師長(zhǎng),早上問(wèn)早,中午問(wèn)好,放學(xué)回家說(shuō)再見(jiàn)。
2、進(jìn)出校門(mén)、上下樓梯時(shí)遇見(jiàn)老師,應(yīng)讓老師先行。
3、進(jìn)辦公室要喊報(bào)告,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入,離開(kāi)時(shí)應(yīng)向老師說(shuō)“再見(jiàn)”。
4、發(fā)現(xiàn)老師的錯(cuò)處要有禮貌地指出。
5、課堂上發(fā)言要先舉手,回答問(wèn)題要起立。
1、同學(xué)交往要學(xué)會(huì)使用“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
2、同學(xué)間相見(jiàn)要互相問(wèn)候、招呼或點(diǎn)頭。
3、與同學(xué)說(shuō)話語(yǔ)調(diào)要平和,聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專(zhuān)心,不輕易打斷別人的話。
4、向同學(xué)請(qǐng)教問(wèn)題,問(wèn)前要用謙語(yǔ),問(wèn)后要道謝。
5、不給同學(xué)取綽號(hào),要主動(dòng)幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。
1、升旗時(shí),要身穿校服,儀態(tài)莊重,脫帽肅立,行隊(duì)禮。
2、唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅、準(zhǔn)確,聲音要洪亮。
3、認(rèn)真聽(tīng)國(guó)旗下的講話。
1、參加集體活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí),遵守秩序,不隨意走動(dòng),不隨便說(shuō)話。
2、在大會(huì)上發(fā)言時(shí),要先向師長(zhǎng)、同學(xué)或聽(tīng)眾致禮,發(fā)言結(jié)束時(shí)要道謝。
3、觀看演出要提前入場(chǎng),觀看時(shí)聚精會(huì)神,要適時(shí)、適度鼓掌,不起哄,不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結(jié)束后,有秩序地退場(chǎng)。
4、活動(dòng)中不吃零食,不在場(chǎng)內(nèi)留下雜物。野外活動(dòng)要集體收拾處理垃圾,保護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生。
1、有親戚、朋友、老師、同學(xué)來(lái)訪,要熱情接待,主動(dòng)招呼,接提親人或朋友手中的.物品等。
2、對(duì)來(lái)客要主動(dòng)讓座、端茶送水,接遞物品要用雙手。
3、客人走時(shí)要起身道別,要送到門(mén)口。
(1)客人來(lái)訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi),待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。
(3)父母的朋友帶小孩子來(lái)訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。
(4)吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,如果客人申明吃過(guò),先安排朋友就坐,找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門(mén)外,并歡迎客人下次再來(lái)。
小學(xué)生禮儀心得篇一
第一段:介紹畫(huà)冊(cè)的出版背景及目的(100字)
小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)是為了培養(yǎng)和加強(qiáng)小學(xué)生的禮儀意識(shí)而編寫(xiě)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,禮儀在人際關(guān)系和社會(huì)交往中扮演著重要的角色。因此,讓小學(xué)生從小學(xué)習(xí)和了解禮儀十分必要。這本畫(huà)冊(cè)以圖文并茂的形式生動(dòng)地向小學(xué)生介紹了一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。
第二段:學(xué)習(xí)禮儀的重要性以及對(duì)小學(xué)生的影響(250字)
學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于小學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。首先,良好的禮儀習(xí)慣可以培養(yǎng)小學(xué)生的自尊心和自信心,使他們知道如何與人相處,如何表達(dá)自己的意見(jiàn)和態(tài)度。其次,通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,小學(xué)生可以更好地了解社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀,明白尊重他人和被他人尊重的重要性。最后,學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)小學(xué)生的細(xì)心和耐心,提高他們的觀察力和溝通能力。這些都將對(duì)他們的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第三段:畫(huà)冊(cè)內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)過(guò)程(300字)
這本畫(huà)冊(cè)采用了圖文并茂的方式,內(nèi)容生動(dòng)有趣。例如,在介紹問(wèn)候禮儀中,書(shū)中配有各種真實(shí)生動(dòng)的插圖,使小學(xué)生更容易理解和接受。在展示各種禮儀情景的同時(shí),畫(huà)冊(cè)還配有相關(guān)的文字解釋?zhuān)康氖菐椭W(xué)生理解禮儀的含義和做法。我學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè)的過(guò)程中,每到一個(gè)新的章節(jié),我都會(huì)認(rèn)真研讀內(nèi)容,并嘗試進(jìn)行實(shí)踐。我會(huì)在學(xué)校和家庭中運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí),例如主動(dòng)與人打招呼、注意禮貌用語(yǔ)等。逐漸地,這些禮儀成為了我的日常習(xí)慣。
第四段:學(xué)習(xí)禮儀帶給我的收獲(300字)
通過(guò)學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè),我學(xué)會(huì)了尊重他人、友善相處、注重衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。這些禮儀在我的成長(zhǎng)過(guò)程中起到了重要的作用。首先,我能夠更好地與同學(xué)和老師進(jìn)行交流,并學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)和感受。其次,我懂得了如何照顧自己的衛(wèi)生,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,讓我更健康、更自信。最后,我也學(xué)會(huì)了如何愛(ài)護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾,珍惜和保護(hù)自然資源。這些收獲將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生積極的影響。
第五段:對(duì)畫(huà)冊(cè)的評(píng)價(jià)和未來(lái)的展望(250字)
這本小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一本寶貴的教材。它不僅給予了我禮儀知識(shí)上的指導(dǎo),還讓我理解到禮儀的重要性和學(xué)習(xí)禮儀的益處。我希望將來(lái)能有更多的小學(xué)生能夠?qū)W習(xí)并使用這本畫(huà)冊(cè),提高他們的禮儀素養(yǎng)。同時(shí),我也希望畫(huà)冊(cè)的內(nèi)容能夠更加豐富,涵蓋更多的禮儀方面,以適應(yīng)日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)這本畫(huà)冊(cè),我相信小學(xué)生的素質(zhì)將會(huì)不斷得到提高,他們將成為有修養(yǎng)、有禮貌的未來(lái)社會(huì)的中堅(jiān)力量。
總結(jié):
小學(xué)生禮儀畫(huà)冊(cè)是培養(yǎng)小學(xué)生良好禮儀意識(shí)的一本重要教材。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,小學(xué)生可以在成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展中受益匪淺。這本畫(huà)冊(cè)以圖文并茂的形式生動(dòng)地介紹了一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)這本畫(huà)冊(cè),我學(xué)會(huì)了尊重他人、友善相處、注重衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等一系列的禮儀知識(shí)和規(guī)范。我相信這本畫(huà)冊(cè)將會(huì)在培養(yǎng)孩子們的禮儀意識(shí)和素養(yǎng)方面起到重要的作用。同時(shí),也希望這本畫(huà)冊(cè)能夠不斷完善和發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的多樣性和變化。
小學(xué)生禮儀心得篇二
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我感到非常地榮幸!通過(guò)這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后,讓我受益匪淺,我們?cè)谄綍r(shí)的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。人的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。荀子云:“不學(xué)禮無(wú)以立,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對(duì)人的理解、尊重之情的手段和過(guò)程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠(chéng)的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,使現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲得獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
電力客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì)的窗口,它直接和客戶交流,每位電力營(yíng)銷(xiāo)客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象,便是電力企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止,與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置,它對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)里有很重要的作用。人與人是平等的,尊重客戶,關(guān)心客戶,是一種高尚的禮儀。特別是對(duì)待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)給予尊重,友善對(duì)待。對(duì)客戶友善、尊敬,是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
客戶服務(wù)人員實(shí)行敬語(yǔ)服務(wù),可以表現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重,贏得客戶的好感,與客戶建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)敬,適應(yīng)需求,簡(jiǎn)明質(zhì)樸是敬語(yǔ)服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)組成部分。在為客戶解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí),我們微笑待客,語(yǔ)氣和藹親切,耐心解釋?zhuān)词箚?wèn)題沒(méi)有得到解決,客戶也能心悅誠(chéng)服地接受,滿意而歸,給客戶留下很好的印象,讓客戶得到心理上的滿足,用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系,減少?zèng)_突,緩和氣氛,軟化矛盾,有利于解決問(wèn)題??梢?jiàn)良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
禮儀培訓(xùn)感悟
小學(xué)生禮儀心得篇三
文明說(shuō)小也小,說(shuō)大也大,在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴處處都能體現(xiàn)出每個(gè)人的文明舉止,文明禮儀,小了說(shuō),一個(gè)人好的文明舉止會(huì)讓人們對(duì)你有一個(gè)好的印象,好的記憶,大了說(shuō),一個(gè)人文明舉止的好壞,會(huì)直接關(guān)系到這個(gè)人的國(guó)家,像古時(shí)候的一位大臣李鴻章去外國(guó)訪問(wèn),隨意的往地上的吐了一口痰,就被外國(guó)記者大肆宣揚(yáng),把整個(gè)國(guó)家的人都給貶低的一文不值。由此可見(jiàn),一個(gè)人的文明舉止,是很重要的。
我們中國(guó)自古就是禮儀之邦,深受文化熏陶的我們,都應(yīng)該注意自己的文明禮儀,穿著,言行,特別是我們學(xué)生,從小養(yǎng)成文明禮儀是最重要的,“冠必正,鈕必結(jié),襪與履,俱緊切”都是我們要遵守的。見(jiàn)到果皮紙屑撿起來(lái),不說(shuō)臟話,這些都是老師從小就教育我們的,使我們成為一個(gè)合格的學(xué)生,合格的社會(huì)公民。
文明不僅僅是代表自己,還代表著家庭,親人,以及朋友,中國(guó)有句古話叫做:近朱者赤,近墨者黑。旁人從你的一舉一動(dòng)中,就可以看出你身邊的人是怎么樣的一個(gè)人。你的家教,教養(yǎng)和自身的修養(yǎng)如何。
文明,是人與人,人與社會(huì),人與自然之間的一個(gè)重要聯(lián)系,重要的橋梁,設(shè)想一下,如果我們?nèi)伺c人之間溝通,都不注重文明,張口是臟話,閉口是臟話,那我們這個(gè)社會(huì)豈不是亂了套?這個(gè)社會(huì)的文明也就徹底的消亡了!
所以,讓文明伴我成長(zhǎng),讓文明時(shí)時(shí)刻刻都伴隨在我的身邊,使我成為一個(gè)合格的社會(huì)公民,讓文明伴隨著整個(gè)世界,使整個(gè)世界都美麗起來(lái)吧!
小學(xué)生禮儀心得篇四
小學(xué)生是社會(huì)的未來(lái),他們的禮儀與言行舉止,不僅代表了個(gè)人素質(zhì),也代表了家庭和學(xué)校的形象。良好的禮儀和溝通技巧逐漸成為小學(xué)生將來(lái)成功的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)生活中,作為一名小學(xué)生,我深刻認(rèn)識(shí)到了小學(xué)生禮儀和溝通的重要性,下面將分享我的心得與體會(huì)。
第二段:禮儀篇
首先,小學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)基本的禮儀。在日常生活中,我們應(yīng)該保持謙虛、禮讓、尊重、感恩等良好的品質(zhì)。例如,應(yīng)該主動(dòng)和教師、同學(xué)打招呼;讓前面的人先行;聽(tīng)別人說(shuō)話要專(zhuān)心、認(rèn)真地聆聽(tīng),表達(dá)自己的觀點(diǎn)要客觀明晰、語(yǔ)言得體,記得用“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ);在餐桌上要注意衛(wèi)生,不浪費(fèi)食物,要懂得謝意和感恩之情。只有做到這些,我們才能成為一名優(yōu)秀的小學(xué)生,也才能在禮儀上給家長(zhǎng)、老師以及社會(huì)傳遞良好的信息。
第三段:溝通篇
其次,小學(xué)生要學(xué)會(huì)合理的溝通技巧,不斷提高與人交往的水平。首先,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)平等、尊重的交往方式,主動(dòng)與同學(xué)交往,多與別人溝通交往,增加自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。其次,要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和建議,不要把自己的看法強(qiáng)加于人,做到有話好好說(shuō),在交往中懂得尊重和理解別人,努力建立良好的人際關(guān)系,以及養(yǎng)成良好的班級(jí)氛圍。最后,我們要盡可能地在交友的同時(shí)牢記自我保護(hù),注意個(gè)人形象,防止受到不良的影響。
第四段:實(shí)踐篇
在學(xué)習(xí)生活中,我努力發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)和踐行小學(xué)生禮儀和溝通技巧。我始終保持一個(gè)良好的心態(tài),尊重、愛(ài)惜每一個(gè)同學(xué),每一個(gè)老師,并從中不斷體會(huì)和學(xué)習(xí)。在與同學(xué)交流的過(guò)程中,我會(huì)利用小學(xué)生的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我的觀點(diǎn),注重言傳身教,讓同學(xué)們感受到我的誠(chéng)意和真心。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真聽(tīng)講,積極回答問(wèn)題,不斷向好成績(jī)看齊。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,小學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中,要從自身做起,不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,學(xué)會(huì)尊重、合理溝通和良好的禮儀。只有不斷完善自我,我們才能成為優(yōu)秀的小學(xué)生,也才能走向成功。我相信,只要我們持之以恒,克服困難,終將收獲成功!
小學(xué)生禮儀心得篇五
1、社交禮儀無(wú)處不在。
人們?cè)谌粘I钪?,時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀,注重細(xì)節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話,應(yīng)當(dāng)首先說(shuō):“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語(yǔ),會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。因此我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。
當(dāng)我們身為游客的時(shí)候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候,又是對(duì)隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現(xiàn)象深?lèi)和唇^。當(dāng)我們是行人的時(shí)候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒(méi)有紅燈,管他有沒(méi)有人行道,討厭那些沒(méi)按規(guī)章開(kāi)車(chē)的人;當(dāng)我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候,總是搶車(chē)道、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車(chē)道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候,經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候,又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái),卻總怨顧客太挑刺。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)候,總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”,無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
3、為人師表,身正為范。
我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面,要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣,需要大家共同的努力。重視禮儀教育,提高教師的素養(yǎng),這是時(shí)代的呼喚,也是社會(huì)的要求。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé),教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語(yǔ)言是教師用來(lái)傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具,是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段,我認(rèn)為我們作為一名教師,應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子,放下教師的架子,對(duì)學(xué)生真誠(chéng)相待,去做學(xué)生的朋友,去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。因此,從某種意義上講,教師的禮儀與修養(yǎng),將直接影響到祖國(guó)的下一代、祖國(guó)的未來(lái)。禮儀是細(xì)節(jié),禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣,真正做到為人師表,身正為范。
通過(guò)學(xué)習(xí)和開(kāi)展文明禮儀,使我意識(shí)到,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
生命短促,只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,把文明禮儀深深地刻在心中,爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人,成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命,創(chuàng)建一個(gè)美好的社會(huì)。
小學(xué)生禮儀心得篇六
在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升場(chǎng)館服務(wù)形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的客人留下美好的印象。作為公司職工食堂而言,為職工服好務(wù)、讓職工和家屬滿意和舒心,為職工和家屬解決好吃飯問(wèn)題是我們的工作宗旨,而注重禮儀、做好禮儀則是我們做好服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但在具體的服務(wù)工作中,我們還存在對(duì)禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)的現(xiàn)象。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是:禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑對(duì)待就餐的客人,用健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客人;面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造和維護(hù)公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的領(lǐng)導(dǎo)和職工及職工家屬留下美好的印象。
其次,用個(gè)人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率,帶領(lǐng)好食堂的工作人員,在辛勤工作的同時(shí)注意禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)和培養(yǎng),使正確、良好的禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,成為我們每一位食堂工作人員的習(xí)慣,努力把職工食堂打造成為公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一扇亮麗窗口。
同時(shí),在今后的工作中我們還將從以下幾個(gè)方面著手強(qiáng)化管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量:一是主動(dòng)“換位思考”,通過(guò)“將心比心”了解和掌握客人的需求,提升服務(wù)質(zhì)量。作為一名食堂管理人員,應(yīng)如何用“換位思考”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛(wèi)生嗎?我們的服務(wù)到位嗎?等等……總之,要經(jīng)常站在客人的角度審視自己的工作,換位思考一下,我們就會(huì)心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn),不斷提升服務(wù)水平。
二是積極用“三心”法來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
所謂熱心就是熱情、微笑服務(wù),我們只有在工作中用發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對(duì)方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽(tīng)取客人的意見(jiàn),盡量滿足客人的需求,如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋?zhuān)M量避免沖突的發(fā)生。
所謂細(xì)心就是要求我們把客人當(dāng)做家人一樣對(duì)待,細(xì)心觀察、認(rèn)真服務(wù),在能力范圍內(nèi)想客人未想,做客人未做的事情,用人性化、貼心的服務(wù)提升客人的滿意度。
以上就是我這次學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們明白了存在的不足,理清了今后的工作思路,同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
下一頁(yè)更多精彩“禮儀學(xué)習(xí)后心得體會(huì)范文”
小學(xué)生禮儀心得篇七
儒家思想中有一句話:“有教無(wú)類(lèi)”。在現(xiàn)代社會(huì)中,小學(xué)生作為未來(lái)的社會(huì)建設(shè)者,我們需要注重禮儀與溝通的培養(yǎng)。小學(xué)生禮儀與溝通心得是一篇能夠啟示小學(xué)生們?nèi)绾闻c人相處的文章,讓我們一起來(lái)分享一下吧!
第二段:禮儀篇
小學(xué)生需要在生活中摒棄不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣。首先,小學(xué)生應(yīng)該重視日常禮儀。在家中、學(xué)校中、甚至在社交場(chǎng)合中,我們都應(yīng)該體現(xiàn)出我們的禮儀和規(guī)矩。其次,小學(xué)生應(yīng)該保持良好的個(gè)人形象,注意自己的言行舉止,不在學(xué)校玩手機(jī)、吃東西等讓老師和同學(xué)困擾的行為。再次,應(yīng)該遵守環(huán)境、社會(huì)和倫理道德的基本規(guī)范,例如大聲說(shuō)話、不尊重老師等。這樣,我們才能更好的體現(xiàn)小學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
第三段:溝通篇
溝通是一個(gè)非常重要的技能,能夠幫助小學(xué)生更好地和他人相處。在溝通中,我們應(yīng)該保持耐心和誠(chéng)實(shí),不要在與他人交流的過(guò)程中欺騙或隱瞞真相。學(xué)會(huì)用平和的語(yǔ)氣和真誠(chéng)的態(tài)度去交流,使我們更能發(fā)展良好的人際關(guān)系。此外,還要保持開(kāi)放和理解的態(tài)度,以便理解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法。我們應(yīng)該重視聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),不要一味的把我們的想法強(qiáng)加于他人。
第四段:互動(dòng)篇
教師在學(xué)校中是重要的導(dǎo)師,家長(zhǎng)在家中扮演著重要的引導(dǎo)者。同學(xué)在學(xué)習(xí)中的角色互動(dòng)也十分重要。小學(xué)生應(yīng)該盡可能地與老師和同學(xué)建立良好的性格關(guān)系,在教學(xué)上展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),幫助他人彌補(bǔ)不足。以誠(chéng)相待,交流思想,在學(xué)習(xí)和生活中互相提醒,并互相幫助,同時(shí),一起共同度過(guò)怎樣的歲月。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,小學(xué)生禮儀與溝通心得并不是一蹴而就的事情,需要我們努力學(xué)習(xí)和鍛煉。在日常生活中,我們應(yīng)該堅(jiān)持理解、尊重、信任、誠(chéng)實(shí)等原則,使我們成為更好的小學(xué)生。我們應(yīng)該在接下來(lái)的日子里不斷摸索,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)誠(chéng)實(shí)面對(duì)自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取成為一個(gè)可愛(ài)、真誠(chéng)、自信、勇敢、擁有溫情和創(chuàng)新的人,展示小學(xué)生最美好的一面。
小學(xué)生禮儀心得篇八
第一段:引言(約200字)
小學(xué)階段是孩子人生中最重要的學(xué)習(xí)階段之一。除了學(xué)習(xí)課程知識(shí),還要學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧,這對(duì)孩子人際交往、協(xié)作和成功都非常重要。在這篇文章中,我將分享我對(duì)小學(xué)生禮儀和溝通技巧的心得體會(huì)。
第二段:關(guān)于小學(xué)生禮儀(約300字)
小學(xué)生禮儀就是讓孩子學(xué)會(huì)尊重他人,懂得如何自我約束,遵守社會(huì)規(guī)則和道德準(zhǔn)則。這不僅有助于孩子的個(gè)人發(fā)展,也有助于讓他們更好地與周?chē)娜讼嗵?。在我的學(xué)校,我們經(jīng)常會(huì)參加禮儀培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何面帶微笑,說(shuō)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等基本禮儀用語(yǔ)。此外,我們還學(xué)習(xí)了與老師、同學(xué)和家長(zhǎng)的交往禮儀。這些技能不僅讓我在學(xué)校里表現(xiàn)更好,也讓我在家庭和社交場(chǎng)合中更加自信和得體。
第三段:關(guān)于溝通心得(約300字)
溝通是人與人之間交流的最基本方式,良好的溝通技巧有助于建立良好的人際關(guān)系。在小學(xué)生活中,溝通技巧十分重要。在我的經(jīng)驗(yàn)中,溝通最重要的是誠(chéng)實(shí)和尊重。如果我們不誠(chéng)實(shí)或不尊重他人,就會(huì)破壞我們與他人之間的關(guān)系。在我與家長(zhǎng)和同學(xué)交流時(shí),我始終保持誠(chéng)實(shí)和尊重。我明確表達(dá)自己的想法和感受,尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。這不僅讓我受到了別人的尊重,還讓我建立了許多長(zhǎng)久的友誼。
第四段:實(shí)踐對(duì)小學(xué)生禮儀和溝通技巧的重要性(約300字)
實(shí)踐是學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧的最好方式。在我的學(xué)校,我們經(jīng)常會(huì)參加各種各樣的實(shí)踐活動(dòng),例如班級(jí)會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)議、文藝匯演等。通過(guò)這些活動(dòng),我們不僅學(xué)會(huì)了如何表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),還學(xué)會(huì)了如何聽(tīng)取他人的想法和意見(jiàn),并給予認(rèn)真的回復(fù)和建設(shè)性的反饋。此外,在我的家庭中,我經(jīng)常會(huì)和家人一起學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧。通過(guò)家庭訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了懂得尊重和傾聽(tīng)他人,以及如何在與父母和家人交流時(shí)表達(dá)出我的想法和感受。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅讓我獲得了越來(lái)越多的成功經(jīng)驗(yàn),還讓我在日常生活中更加自信和得體。
第五段:總結(jié)(約200字)
通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧,我意識(shí)到這是學(xué)生個(gè)人發(fā)展和社會(huì)關(guān)系成功的基石。在學(xué)習(xí)禮儀和溝通技巧的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)要做到誠(chéng)實(shí)、尊重和善良不僅需要我們的熱情和努力,還需要不斷的實(shí)踐和反思。在未來(lái),我將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則,努力改進(jìn)自己的溝通技能,學(xué)會(huì)更好地表達(dá)自己的想法和意愿,并為我所參與的所有人帶來(lái)成功和幸福。
小學(xué)生禮儀心得篇九
禮儀是無(wú)處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅是個(gè)人有禮貌的簡(jiǎn)單層次、更是反映一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文明程度。每個(gè)人在日常生活中都有自己的愛(ài)好和行為習(xí)慣,有人說(shuō)這是不能改變的,我認(rèn)為不是不能改而是你有沒(méi)有信心去改,我想為了提高國(guó)民素質(zhì),每個(gè)人都應(yīng)該盡心盡責(zé),努力改變自己的不良習(xí)慣和行為。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學(xué)習(xí)說(shuō)話,待人接物,往往都是從模仿開(kāi)始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。
首先是教師的形象禮儀。一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師,首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。日常工作中,我重視對(duì)自身的要求。首先是發(fā)型,簡(jiǎn)潔利落。其次是衣著,保持得干凈整潔,另外,服裝的式樣做到樸素大方,協(xié)調(diào)得體。
其次是教師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。如果教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。好的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中規(guī)范自己的言行舉止,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,通過(guò)自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)樯斫讨赜谘越?,榜樣的力量是無(wú)窮的??鬃釉f(shuō)過(guò):其身正不令而行,其身不正,雖令不從。身正是教書(shū)育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行,要求學(xué)生相信的,自己必須堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的,在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。
再次是教師的語(yǔ)言禮儀。語(yǔ)言是人們?cè)诮煌^(guò)程中表情達(dá)意的工具,是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。俗話說(shuō)言為心聲,語(yǔ)言的美與否,直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語(yǔ)言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔,準(zhǔn)確鮮明,生動(dòng)幽默,要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生的求知欲。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合。讓學(xué)生知曉做人的基本道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo),使他們?cè)谒枷?、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。語(yǔ)言禮儀還要求說(shuō)話要懇切、謙遜、親切。修辭立其誠(chéng)。只有真誠(chéng)的話語(yǔ)才能感動(dòng)人,才能架起感情的橋梁,溝通彼此的心靈。同時(shí),語(yǔ)氣要親切和氣,這樣才容易使人接受,并從中受到啟迪、感染。在生活中,同是一句話,語(yǔ)氣不同,效果迥異,人人都有體驗(yàn)。
我堅(jiān)信:從今以后,一定給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的楷模;在不同的場(chǎng)合用不同的禮儀行為,讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個(gè)人,我們的校園將會(huì)真正和諧融洽,社會(huì)將會(huì)變得更加和諧美好!
小學(xué)生禮儀心得篇十
早上我與爸爸約好,讓爸爸今天睡個(gè)懶覺(jué),我自己去上學(xué)。到了車(chē)站,等了半天終于來(lái)了一輛604,所有人蜂擁而至。誰(shuí)還看到我這個(gè)站在隊(duì)伍最后面的小孩?我心里忍不住的抱怨:“現(xiàn)在的人,都只顧自己,根本不為別人著想?!?BR> 上了車(chē),交了錢(qián)后,剛好站在車(chē)道中間。真不巧。我左邊也是人,右邊也是人。到了華苑小區(qū)人就更多了。前門(mén)的'人太多,司機(jī)要所有的人交了錢(qián)后,往后門(mén)上。這時(shí)我就更擔(dān)心了。后門(mén)人那么多,我怎么下車(chē)呢?到了新華家園,我要下車(chē)了。車(chē)上水泄不通。后門(mén)有上有下。我拼命地將我的書(shū)包往右拉。我感嘆到:“一個(gè)這么窄的通道里間站了三個(gè)人。我還要背著大書(shū)包從中擠過(guò)去。我最怕遲到了?!薄按蠹易屢幌拢腥讼萝?chē),讓一讓……”我大聲叫道。
站在旁邊的一位五十歲的老伯叫道:“好。好。大家先讓小孩子下。”
到門(mén)口時(shí)我的書(shū)包帶子不知被什么東西給掛住了。這是老伯幫我一拉。我終于下了車(chē)。
下車(chē)后我舒了一口氣。此時(shí)的我已經(jīng)狼狽不堪。我隨便整理一下,擠個(gè)公車(chē)咋都這么難?
小學(xué)生禮儀心得篇十一
今天我跟姥姥坐車(chē)去里口山,因?yàn)樽?chē)時(shí)間比較長(zhǎng),所以車(chē)上的人很多,半途中上了一位老人,姥姥本身就是花甲之年,但她還是把座位讓給了那個(gè)奶奶,我覺(jué)得不可思議,于是問(wèn)姥姥:“為什么別人不讓位,您這么大歲數(shù)了,還要主動(dòng)給別人讓位?”姥姥卻說(shuō):“幫助了別人,快樂(lè)自己。”在姥姥的'熏陶下,我也把我的座位讓給了一位奶奶。
文明無(wú)小事,我們作為威海一份子,應(yīng)該為創(chuàng)建文明城市盡一份力,做到文明上車(chē),不擁擠,上車(chē)后保持安靜,不喧嘩。我相信只要我們每一個(gè)人都能爭(zhēng)做像姥姥這樣的文明市民,威海一定能被評(píng)為“全國(guó)文明城市”。
小學(xué)生禮儀心得篇十二
(1)在升國(guó)旗儀式之前,要自覺(jué)、快速地列隊(duì)站好,檢查服裝是否整齊,并且保持安靜。
(2)旗手執(zhí)旗,護(hù)旗手護(hù)衛(wèi)兩側(cè),邁步走向旗桿。如果你擔(dān)當(dāng)了護(hù)旗手,那么要昂首挺胸,表情要莊嚴(yán)大方。
(3)其他的人員要立正、注視著護(hù)旗手走向旗桿。旗手操作升旗,其他人員要脫帽肅立。面對(duì)國(guó)旗行注目禮或少先隊(duì)隊(duì)禮,直至國(guó)旗升降完畢。
(4)不論是在什么場(chǎng)所,只要聽(tīng)到國(guó)歌奏響或者看到在升降國(guó)旗,那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動(dòng)的`,請(qǐng)馬上停止。頭部應(yīng)該隨著上升的國(guó)旗不斷抬高,不能東張西望,也不能把頭低下。
(5)要準(zhǔn)確、清晰地唱國(guó)歌。唱國(guó)歌時(shí),要神情莊重,歌詞正確,音調(diào)準(zhǔn)確,聲音洪亮。
(6)肅立端正。當(dāng)主持人宣布“升國(guó)旗,奏國(guó)歌”時(shí),要立正,脫帽,行注目禮。少先隊(duì)員應(yīng)行隊(duì)禮,直至升旗完畢。
(7)神態(tài)莊嚴(yán)。當(dāng)五星紅旗徐徐升起時(shí),在場(chǎng)的人應(yīng)該仰視。
(8)保持安靜。升旗時(shí),列隊(duì)要整齊,所有的人都要保持安靜,不準(zhǔn)自由走動(dòng)、嬉鬧、談話和東張西望。
(9)如果因特殊原因,有的同學(xué)遲到,正走進(jìn)校門(mén),恰逢升旗和奏國(guó)歌時(shí),應(yīng)立即停止走路,并立正,等升旗完畢后才可以繼續(xù)行走。
(10)向國(guó)旗行注目禮。行禮時(shí),要脫帽,立正。挺胸抬頭,雙目仰視國(guó)旗。行注目禮,不能東張西望,不可倚靠它物,手自然下垂,不要插到口袋里。
(11)向國(guó)旗行隊(duì)禮。行禮時(shí),要右手五指并攏,前肘彎曲,掌心向上,經(jīng)前胸高舉頭上,距前額上方一拳,掌心向左前。表情莊重、嚴(yán)肅,立正挺胸,左手自然下垂,雙目仰視國(guó)旗。右手高舉頭上,表示人們的利益高于一切。
小學(xué)生禮儀心得篇十三
1、讓學(xué)生懂得應(yīng)孝敬父母,回報(bào)親情,把對(duì)父母的愛(ài)付諸實(shí)際行動(dòng),在家做個(gè)好孩子。
2、從小要培養(yǎng)自己尊老愛(ài)幼的優(yōu)秀品質(zhì),做一個(gè)文明禮貌的學(xué)生。
提高學(xué)生的在家庭中與長(zhǎng)輩之間的禮儀意識(shí),促進(jìn)學(xué)生與家長(zhǎng)之間的和諧相處。
1、渲染學(xué)生情感。
同學(xué)們愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)嗎?我們先來(lái)聽(tīng)一段音樂(lè)。(播放《找爸爸》和《世上只有媽媽好》的音樂(lè))
2、引發(fā)思考,組織交流。
學(xué)生發(fā)言。
師:父母給了我們生命,哺育我們成長(zhǎng),是我們生活中的第一任老師,那就應(yīng)該用感恩之心對(duì)待父母,孝敬父母??墒牵野l(fā)現(xiàn),在有些同學(xué)的家里總會(huì)有不和諧的音符出現(xiàn)。
師:看到這些情景,你又想說(shuō)些什么?
(學(xué)生結(jié)合畫(huà)面及自己實(shí)際的生活把家庭中的不良行為交流感受。)
3、情感共鳴,導(dǎo)入新課。
師:那么,大家希望擁有一個(gè)怎樣的家庭生活呢?
創(chuàng)建和諧家庭,我們共同來(lái)創(chuàng)建一個(gè)文明、快樂(lè)的和諧家庭。
(板書(shū)課題:共創(chuàng)和諧家庭)
1、談身邊故事,樹(shù)立正確形象。
(1)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊亮點(diǎn)
師:我們中國(guó)是一個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國(guó),有著禮儀之邦的美稱(chēng),幾千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的是我們祖輩世世代代傳承下來(lái)的文明禮儀,這是我們的驕傲和財(cái)富。
共創(chuàng)和諧家庭,就要懂得家庭禮儀。現(xiàn)在,在我們身邊,就有許許多多活動(dòng)在家庭中懂得禮儀的好孩子。他們是校園課間的文明之星、禮儀之星。
(2)組織交流
在交流中,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)身邊實(shí)例,明確生活中應(yīng)做些什么,怎么去做。師:同學(xué)們說(shuō)得非常好,其實(shí)在家庭中,首先最重要的就是尊敬父母,關(guān)心父母。
你能根據(jù)把這幾句話講解一下嗎?
注解:父母呼喚,應(yīng)及時(shí)回答,父母有事交代,要立刻動(dòng)身去做,不可拖延或推辭偷懶。爸爸媽媽教導(dǎo)我們時(shí),要專(zhuān)心地聽(tīng)。對(duì)爸爸媽媽的批評(píng),我們要誠(chéng)懇主動(dòng)地接受。
出門(mén)前應(yīng)向爸爸媽媽道別。單獨(dú)外出時(shí),要征得爸爸媽媽同意并說(shuō)明去向。放學(xué)或外出回家后,應(yīng)向爸爸媽媽報(bào)平安。
3、聯(lián)系實(shí)際,講述正確禮儀
學(xué)生分小組討論,全班共同交流,在交流的過(guò)程中,把學(xué)生所說(shuō)做適當(dāng)?shù)目偨Y(jié),得出家庭禮儀主要還包括:主動(dòng)分擔(dān)家務(wù),注意個(gè)人衛(wèi)生,用餐禮儀和待客禮儀。這些禮儀在《弟子規(guī)》中也有相同的內(nèi)容,下一節(jié)課,我們?cè)僭敿?xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在這節(jié)課中,大家交流了許多共創(chuàng)和諧家庭的禮儀,這多么令人欣喜!相信我們從現(xiàn)在做起,從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,共同努力,讓我們和父母之間和諧相處,相親相愛(ài),那么我們的家庭一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光。
板書(shū)設(shè)計(jì):
尊敬父母關(guān)心父母
和諧家庭
主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)
注意個(gè)人衛(wèi)生
用餐禮儀
待客禮儀
本節(jié)校本課主要是針對(duì)學(xué)生日常生活在家庭中的表現(xiàn)設(shè)計(jì)的,學(xué)生在學(xué)校里受到學(xué)校的各種制度制約,一般來(lái)說(shuō),行為禮儀方面沒(méi)有太大的問(wèn)題,但一到家里,所有的問(wèn)題就顯露出來(lái),有些和家長(zhǎng)的教育也有很大的關(guān)系,所以設(shè)計(jì)這樣的一節(jié)課,讓學(xué)生懂得現(xiàn)在不僅僅要提倡和諧社會(huì),和諧校園,還應(yīng)當(dāng)提倡和諧家庭,擁有一個(gè)和諧的家庭,可以讓每一個(gè)人的心里都能夠時(shí)時(shí)刻刻充滿陽(yáng)光。
課堂教學(xué)從《找爸爸》和《世上只有媽媽好》這兩首歌入手,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生能從歌曲中感受到父母在生活中對(duì)我們的照顧,并能從中體會(huì)到父母的辛勞。在講課時(shí),學(xué)生也能表達(dá)出其中的意思。在隨后的圖片展示中,先讓學(xué)生看到現(xiàn)實(shí)生活中,有一些不和諧的音符出現(xiàn),通過(guò)這樣的圖片,學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)有些事情的確在身邊出現(xiàn)過(guò),這時(shí),適當(dāng)?shù)奶岢觥澳阆M幸粋€(gè)什么樣的家庭生活?”這樣引導(dǎo)出要想有一個(gè)幸福,和諧的家庭就必須要有良好的家庭禮儀。從而揭示主題。
一節(jié)課上下來(lái),整體上感覺(jué),學(xué)生在圖片和《弟子規(guī)》的熏陶下,能夠體會(huì)到家庭禮儀在共創(chuàng)和諧家庭中的重要性,同時(shí),有的學(xué)生還利用下課的時(shí)間把課件中所出示的《弟子規(guī)》中的小部分內(nèi)容抄下來(lái),可以說(shuō)他們接受了本節(jié)課所講的主要內(nèi)容。
最后向?qū)W生展示家庭中的一些常見(jiàn)的禮儀:尊敬父母、關(guān)心父母、主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)、注意個(gè)人衛(wèi)生用餐、禮儀待客禮儀,然后在《相親相愛(ài)》這首歌曲中結(jié)束。問(wèn)候禮儀向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意,要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同,采用不同的問(wèn)候。
小學(xué)生禮儀心得篇十四
禮儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱(chēng)譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題?!吨醒腙P(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》中也曾指出:“中小學(xué)教育階段是青少年兒童長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期,是對(duì)他們進(jìn)行道德情操、心理品質(zhì)和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的最佳時(shí)期。”兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
“與善人居與善人居,如入芝蘭之室,久而不聞其香,則與之化矣;與惡人居,如入鮑魚(yú)之肆,久而不聞其臭,則與之化矣?!笨鬃拥脑捚鋵?shí)說(shuō)的是環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響?;趯W(xué)校文化育人的功能我們?cè)诮淌?、走廊、宣傳欄、?zhuān)用教室都分別掛上了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,名人名言、名人畫(huà)像等。學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén),抬頭便見(jiàn)國(guó)旗,國(guó)徽和中國(guó)版圖,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對(duì)我校學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
《禮記·冠義》中也有這么一句話,“禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令?!彼远Y儀教育的實(shí)施,應(yīng)該從身邊細(xì)小的事情做起。教育過(guò)程本身就是一個(gè)由淺入深,從低到高,循序漸進(jìn),不斷發(fā)展的'動(dòng)態(tài)過(guò)程。我們?cè)谄綍r(shí)就要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣,例如,早上上學(xué)要跟家長(zhǎng)說(shuō)“再見(jiàn)”,看見(jiàn)老師要主動(dòng)問(wèn)好,果皮紙屑要隨手扔進(jìn)垃圾箱,看見(jiàn)果皮紙屑要隨手撿起等。我們?cè)诮探o孩子初淺的禮儀知識(shí)和行為時(shí),不但要告訴他語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)怎樣,姿勢(shì)應(yīng)當(dāng)怎樣,還要向他講一些深入淺出的道理,即為什么這樣做,這樣做有什么好處等等。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明:某些技能通過(guò)訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語(yǔ)言禮儀,主要包括禮貌語(yǔ)、稱(chēng)呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每天見(jiàn)到教師要問(wèn)好;進(jìn)辦公室先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)入;聽(tīng)從老師的教導(dǎo);又如:一年級(jí)時(shí),有一位小朋友哭著向我述說(shuō):“小朋友們都不幫助我?!薄N?guī)退治鲈?,讓他知道,?qǐng)求別人幫助時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”,而且語(yǔ)氣誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有一定的困難,特別是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。教師這時(shí)應(yīng)多提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自己的行為,最終達(dá)到文明禮儀常規(guī)的要求。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說(shuō),“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
曾在報(bào)上看到一篇文章,給我留下深刻的印象。大意是說(shuō)某班主任為使初入學(xué)的一年級(jí)新生形成保護(hù)教室環(huán)境的意識(shí),規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。一日放學(xué),小朋友們正彎腰撿紙屑,老師發(fā)現(xiàn)唯獨(dú)一名小組長(zhǎng)正瀟灑地把手插在兜里,一副袖手旁觀的模樣。而他的座位下的紙屑則由同學(xué)代勞。并且一連數(shù)日,天天如此。于是,老師找他詢問(wèn)原因。孰料,那同學(xué)一臉無(wú)辜,理直氣壯地說(shuō):“您每次都讓衛(wèi)生員替您撿講臺(tái)邊的紙屑,我是個(gè)組長(zhǎng),為什么不可以派同學(xué)為我撿紙屑呢?”老師啞然。
看完這篇文章讓我感到,我們的一舉一動(dòng)是無(wú)聲的語(yǔ)言,在潛移默化中感染著學(xué)生。人們常說(shuō)“學(xué)高為師,身正為范”。學(xué)生都具有很強(qiáng)的“向師性”和模仿性心理特征,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。許多例子告訴我們,要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時(shí),教師自己帶頭撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí),老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)老師做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣判斷學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自己在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
著名的英國(guó)哲學(xué)家約翰·洛克曾說(shuō)過(guò):“禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事?!半S著現(xiàn)代社會(huì)開(kāi)放的需要,人們對(duì)語(yǔ)言的交往,行為習(xí)慣等禮儀行為也提出了較高的要求,讓我們重視對(duì)學(xué)生禮儀的教育,只有每一為公民自覺(jué)遵禮、守禮,我們社會(huì)的文明程度才會(huì)有一個(gè)大的飛躍。
小學(xué)生禮儀心得篇十五
1、對(duì)父母、長(zhǎng)輩不能直呼姓名,要用標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)呼。
2、對(duì)兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱(chēng)呼。
向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意,要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同,采用不同的問(wèn)候。
(1)早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
(2)睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
(3)父母下班回家:爸爸、媽媽回來(lái)啦。
(4)過(guò)生日:祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
(5)過(guò)新年:祝爸爸、媽媽新年愉快。
(6)當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō):祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
(7)當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō):爸爸、媽媽回來(lái)啦,辛苦了。
(8)自己告別家人時(shí):您放心吧,我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng),寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。
1、吃飯前,要幫父母、長(zhǎng)輩做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃飯時(shí),讓長(zhǎng)輩先入座。要等父母長(zhǎng)輩先開(kāi)始吃,才拿起碗筷吃飯。
3、吃飯時(shí),不狼吞虎咽,不無(wú)故講話,不隨意走動(dòng),菜渣殘骨不要亂扔。不要對(duì)著餐桌咳嗽打噴嚏。
4、若長(zhǎng)輩給自己添飯夾菜,要說(shuō)謝謝。若比父母、長(zhǎng)輩先吃完飯,要請(qǐng)父母、長(zhǎng)輩“慢吃”。
5、吃飯后,要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
(1)按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。
(2)著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。
(4)課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時(shí)裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
(6)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)不涂脂抹粉,不畫(huà)眉,不紋眉,不紋身,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長(zhǎng)發(fā)。
1、見(jiàn)到師長(zhǎng),早上問(wèn)早,中午問(wèn)好,放學(xué)回家說(shuō)再見(jiàn)。
2、進(jìn)出校門(mén)、上下樓梯時(shí)遇見(jiàn)老師,應(yīng)讓老師先行。
3、進(jìn)辦公室要喊報(bào)告,聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入,離開(kāi)時(shí)應(yīng)向老師說(shuō)“再見(jiàn)”。
4、發(fā)現(xiàn)老師的錯(cuò)處要有禮貌地指出。
5、課堂上發(fā)言要先舉手,回答問(wèn)題要起立。
1、同學(xué)交往要學(xué)會(huì)使用“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
2、同學(xué)間相見(jiàn)要互相問(wèn)候、招呼或點(diǎn)頭。
3、與同學(xué)說(shuō)話語(yǔ)調(diào)要平和,聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話要專(zhuān)心,不輕易打斷別人的話。
4、向同學(xué)請(qǐng)教問(wèn)題,問(wèn)前要用謙語(yǔ),問(wèn)后要道謝。
5、不給同學(xué)取綽號(hào),要主動(dòng)幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。
1、升旗時(shí),要身穿校服,儀態(tài)莊重,脫帽肅立,行隊(duì)禮。
2、唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅、準(zhǔn)確,聲音要洪亮。
3、認(rèn)真聽(tīng)國(guó)旗下的講話。
1、參加集體活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí),遵守秩序,不隨意走動(dòng),不隨便說(shuō)話。
2、在大會(huì)上發(fā)言時(shí),要先向師長(zhǎng)、同學(xué)或聽(tīng)眾致禮,發(fā)言結(jié)束時(shí)要道謝。
3、觀看演出要提前入場(chǎng),觀看時(shí)聚精會(huì)神,要適時(shí)、適度鼓掌,不起哄,不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結(jié)束后,有秩序地退場(chǎng)。
4、活動(dòng)中不吃零食,不在場(chǎng)內(nèi)留下雜物。野外活動(dòng)要集體收拾處理垃圾,保護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生。
1、有親戚、朋友、老師、同學(xué)來(lái)訪,要熱情接待,主動(dòng)招呼,接提親人或朋友手中的.物品等。
2、對(duì)來(lái)客要主動(dòng)讓座、端茶送水,接遞物品要用雙手。
3、客人走時(shí)要起身道別,要送到門(mén)口。
(1)客人來(lái)訪,要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi),待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、玩具、圖書(shū)等招待。
(3)父母的朋友帶小孩子來(lái)訪,應(yīng)同小孩一同玩,或給他講故事,和他們一起聽(tīng)音樂(lè)、看電視。
(4)吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來(lái)訪,應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,如果客人申明吃過(guò),先安排朋友就坐,找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。
(5)接待老師應(yīng)象接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。
(6)送客要送到門(mén)外,并歡迎客人下次再來(lái)。