合同是法律制約下的自愿行為。在起草合同時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮各種情況可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和可能的糾紛。如果您需要一份合同范文作為參考,以下是我們?yōu)槟峁┑囊恍永瑑H供參考。
售后合同協(xié)議篇一
甲方:
乙方:
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方led電子屏的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常使用情況下,方可簽訂協(xié)議。
1、乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4、乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6、如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4、甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5、協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
甲方按年為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
甲方(蓋章):年 月 日
乙方(蓋章):年 月 日
售后合同協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān)。
3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四、費(fèi)用及付款方式
虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600m價(jià)格:600元/1年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù)。
費(fèi)用合計(jì):元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)
五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補(bǔ)充說明:
正式的產(chǎn)品售后服務(wù)合同模板
售后合同協(xié)議篇三
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1、負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3、對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 。
4、對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
1、必須設(shè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月七日內(nèi)傳真給甲方。
1、甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費(fèi)用按乙方填寫的《售后維修月報(bào)表》結(jié)算費(fèi)用。
2、費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為乙方提供《售后維修月報(bào)表》七日內(nèi)。
1、為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
4、乙方申請(qǐng)新件需按甲方新件價(jià)格給予配件押金,甲方有權(quán)在乙方的售后費(fèi)用中扣除售后押金。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)泉州市人民法院訴訟解決。
甲方單位(章):年 月 日
乙方單位(章):年 月 日
售后合同協(xié)議篇四
甲方名稱:電話:
地址:傳真:
乙方名稱:
地址:聯(lián)系電話:
開戶行:銀行帳號(hào):
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護(hù)整體的維護(hù)
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名:(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān)。
3、對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。
4、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、后臺(tái)管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站。
5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng),在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布,提高網(wǎng)站的利用率。
6、根據(jù)客戶需要,隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,增加新的欄目活欄目調(diào)整,并協(xié)助客戶做好其他推廣活動(dòng),網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì),檢查已經(jīng)做推廣的排名,網(wǎng)站空間500m、1個(gè)企業(yè)郵箱,網(wǎng)站備份,seo優(yōu)化,季度性網(wǎng)站綜合分析報(bào)告,在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下,每年的改版次數(shù)為1次,設(shè)計(jì)的頁面不超過是10個(gè)、每天網(wǎng)站巡視,超鏈接檢查。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
四、保密協(xié)議
1.本協(xié)議任何一方對(duì)在合作過程中所獲知的對(duì)方未向社會(huì)公開的技術(shù)情報(bào)和商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2.在本協(xié)議終止之后,各方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù),或事實(shí)上不會(huì)因違反本協(xié)議的保密條款而給對(duì)方造成任何形式的損害時(shí)為止。
五、費(fèi)用及付款方式
六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月日
七、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作,導(dǎo)致甲方的損失,后果由乙方承擔(dān)。
6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
八、爭(zhēng)議解決
九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
1.甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。
2.如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁面有關(guān)的知識(shí)侵權(quán)事件,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。
十、規(guī)則
1.未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
聯(lián)系方式:聯(lián)系電話:
蓋章:蓋章:
售后合同協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有__________品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦_________ 維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
______維修售后服務(wù)。
_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。地址:________(詳見附圖),其中車間_________(平方米),鈑金、噴漆___________(平方米),接待室___________(平方米)。
甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬共_______ 萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定:
1、雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
2、設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
公司合作項(xiàng)目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用)后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。
鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_______萬元,合作項(xiàng)目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項(xiàng)目按每年_______萬元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_______月_______日前入帳。
從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
(一)甲方:
1、 繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。
2、將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)乙方:
1、將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。
2、為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
3、開發(fā)客戶并介紹給甲方。
1、原________汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取“4s”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2、在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。
3、自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
4、雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。
1、任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
2、任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________年 月 日
乙方:____________________年 月 日
售后合同協(xié)議篇六
雙方本著“造福消費(fèi)者,致富經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)營(yíng)理念,共同開拓市場(chǎng)。經(jīng)友好協(xié)商,就_________系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作,提供技術(shù)支持。
2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
5、設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利
1、必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
2、必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機(jī)毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。
4、售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務(wù)后由客戶簽字。
5、當(dāng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫保修卡,每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù),不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務(wù),做到叫修后24小時(shí)上門,郊縣叫修48小時(shí)提供上門服務(wù)。
6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì),否則后果自負(fù)。
7、如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí),應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
8、接受甲方的維修指令,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
9、乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開展用戶回訪活動(dòng),回訪數(shù)量不得低 當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、保修范圍
1、凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)
2、對(duì)保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
四、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算
1、甲方按照乙方購(gòu)貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi),作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))
2、保修范圍外的零配件,由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。
3、保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi),乙方不得另行加收費(fèi)用。
五、產(chǎn)品維修配件的提供甲方對(duì)全國(guó)市場(chǎng)售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購(gòu)買配件,否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。
六、退貨的規(guī)定和處理按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。
七、質(zhì)量信息反饋
1、乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。
2、質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。
3、如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。
八、優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)
1、用戶投訴率低 銷售量的1/20______。
2、甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
售后合同協(xié)議篇七
乙方:__________
在*等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作認(rèn)真協(xié)商,并達(dá)成以下協(xié)議:
本協(xié)議書所指維護(hù)范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。
1、 維護(hù)時(shí)間:從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。
2、 維護(hù)方式:乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費(fèi)用。
a) 設(shè)備的全面檢修。
b) 設(shè)備里外除塵、清洗。
c) 信號(hào)、電源線路的檢修及整理。
d) 系統(tǒng)的調(diào)試與設(shè)置。
4、 乙方承擔(dān)需要更換的設(shè)備配件費(fèi)用(如在維護(hù)中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。
售后合同協(xié)議篇八
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,本著*等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提**品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費(fèi)用的結(jié)算甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
五、退貨的規(guī)定和程序甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),不提供退貨服務(wù),乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭(zhēng)議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)____人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
售后合同協(xié)議篇九
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
依據(jù)《^v^合同法》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就豐潤(rùn)嘉園太陽能熱水系統(tǒng)采購(gòu)、安裝事項(xiàng)協(xié)商一致訂立如下合同條款:
一、工程概況
工程名稱:嘉園3~12#樓太陽能系統(tǒng)采購(gòu)安裝
工程地點(diǎn):
工期:合同生效之日起7個(gè)工作日內(nèi)設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng),安裝工期共計(jì)20天。
二、承包方式:
承包方式:包工包料。
合同總價(jià)與結(jié)算:一次性包干價(jià)格為1223元/臺(tái),合同總價(jià)為305750元(1223元/臺(tái)×250臺(tái))。該合同一次性包干價(jià)格系是將材料設(shè)備及附件供應(yīng)至甲方工地現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試完畢的包干價(jià)格,其一次性包干價(jià)格包括但不限于豐潤(rùn)嘉園小區(qū)太陽能熱水工程供貨及安裝的深化設(shè)計(jì)、整體式太陽能熱水器、太陽能支架、運(yùn)輸、吊裝、完成滿足使用功能要求的安裝、安裝調(diào)試等所有相關(guān)工作,并綜合包含這些相關(guān)工作所涉及的所有材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械、水電費(fèi)和滿足功能要求的輔材、輔助設(shè)施費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)、技術(shù)措施費(fèi)、效驗(yàn)及檢測(cè)費(fèi)、一切間接費(fèi)、管理費(fèi)及稅金等所有費(fèi)用。除非甲方要求進(jìn)行設(shè)計(jì)變更,否則合同一次性包干價(jià)格不得調(diào)整。
供應(yīng)數(shù)量:共250臺(tái);供應(yīng)數(shù)量如有調(diào)整,按實(shí)際安裝數(shù)量結(jié)算。
價(jià)款支付:
整體熱水器全部到貨后即支付20%貨款,工程施工安裝調(diào)試完畢,經(jīng)驗(yàn)收合格,且雙方結(jié)算完畢后10日內(nèi)支付至結(jié)算總價(jià)款的95%。每次付款時(shí),乙方須提供相同金額的稅務(wù)部門認(rèn)可的正式發(fā)票。
結(jié)算總價(jià)款的5%作為質(zhì)量保證金,自驗(yàn)收合格之日起二個(gè)采暖期滿,且經(jīng)物業(yè)管理單位確認(rèn)無質(zhì)量問題后一次性無息付清。
三、產(chǎn)品名稱、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量
.產(chǎn)品名稱:###太陽能熱水器
.太陽能設(shè)備主機(jī)規(guī)格型號(hào)為:
.設(shè)備相關(guān)技術(shù)參數(shù):
.支架:采用熱鍍鋅鋼板(噴塑)制作的支架厚度
.真空集熱管:管徑/管長(zhǎng)/管數(shù)為58/1800/16,真空管的原料為高硼硅玻璃
.端蓋:太陽能熱水器水箱端蓋厚度熱鍍鋁鋅板沖壓成型后高溫噴塑。
.內(nèi)膽材料:內(nèi)膽采用sus304-2b板,厚度
.進(jìn)出水口位置:采用下置式出水安裝方式
.水箱:保溫45mm,凈容量118l,內(nèi)徑360mm,外徑450mm
.外殼材料的厚度:采用珍珠白(基層為鍍鋁鋅)板,厚度
.保溫材料密度:產(chǎn)品采用聚氨脂整體發(fā)泡,密度達(dá)40kg/m3.
產(chǎn)品輔件及附屬材料:管件必須銅制品,螺栓必須不銹鋼
.其它:包括安裝(每戶供水屋面部分的上水管、熱水管及連接)、太陽能熱水器系統(tǒng)(屋面部分),用于太陽能固定水泥墩由甲方澆筑,乙方負(fù)責(zé)固定安裝。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式:
.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格
.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
系統(tǒng)所采用的全部材料均為優(yōu)質(zhì)品,符合《國(guó)家施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《太陽能熱水系統(tǒng)安裝與驗(yàn)收規(guī)范》《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》、以及乙方提供的技術(shù)指標(biāo)所能保證的相應(yīng)規(guī)范和參數(shù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)滿足當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)太陽能安裝所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按技術(shù)參數(shù)及施工方案進(jìn)行,具體指標(biāo)低于國(guó)家相關(guān)行業(yè)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收。
.驗(yàn)收方式:乙方設(shè)備系統(tǒng)全部安裝調(diào)試完畢后,由甲方、乙方、監(jiān)理及設(shè)計(jì)單位共同對(duì)整個(gè)太陽能熱水系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收工作,以驗(yàn)收合格后確認(rèn)簽字為準(zhǔn)。乙方必須在符合竣工驗(yàn)收條件前一星期提出申請(qǐng),經(jīng)竣工驗(yàn)收條件具備并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可竣工驗(yàn)收。
.質(zhì)量要求:
.支架制作,應(yīng)滿足太陽能熱水器承重要求,支架焊接材料應(yīng)滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求,支架焊接應(yīng)有專業(yè)人員完成,且應(yīng)有防止支架腐蝕措施。
乙方承諾冬季使用太陽能正常溫度不低于56°,如果低于56°則視為
不合格。
.乙方應(yīng)在工程移交的同時(shí),移交完整的竣工圖、工程相關(guān)資料、系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和使用維護(hù)說明書,以滿足系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和物業(yè)管理的需要。
五、雙方責(zé)任和義務(wù):
、甲方責(zé)任和義務(wù):
提供工程施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖及建筑結(jié)構(gòu)、供水、供電等有關(guān)技術(shù)資料。
提供與其相關(guān)的技術(shù)資料。
提供施工現(xiàn)場(chǎng)及存放工具的場(chǎng)所。
保證施工人員在符相關(guān)安全要求的情況下自由出入施工場(chǎng)地。
乙方責(zé)任和義務(wù):
乙方須按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全施工,負(fù)責(zé)施工安全保衛(wèi)工作及夜間施工、照明,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。在乙方所承包的施工范圍內(nèi),由于乙方原因發(fā)生的一切安全事故均由乙方承擔(dān)完全責(zé)任。
乙方所供設(shè)備材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)后3日內(nèi),由甲方、監(jiān)理單位按國(guó)家規(guī)范要求進(jìn)行抽樣檢測(cè)驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果符合雙方的約定。乙方應(yīng)隨貨提供檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證,經(jīng)驗(yàn)收合格并書面認(rèn)可后方可用于施工。如驗(yàn)收不合格或施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,則乙方應(yīng)無償換貨并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
施工過程中乙方不得擅自移動(dòng)、破壞甲方屋頂原有的設(shè)施,如確屬必要,應(yīng)書面通知甲方并由甲方負(fù)責(zé)處理。
六、現(xiàn)場(chǎng)管理
為確保工程質(zhì)量,乙方根據(jù)甲方提供的資料在本合同生效后十日內(nèi)向甲方
提交施工方案,并安排專業(yè)施工人員,嚴(yán)格按照雙方共同確定的施工方案進(jìn)行施工。
乙方按雙方約定的開工日期和竣工工期進(jìn)行施工,如遇甲方原因或不可抗力因素外,經(jīng)甲方書面認(rèn)可后工期順延,其它因素均不得延誤工期。
對(duì)于合同定義的關(guān)鍵工序乙方施工完畢后,必須經(jīng)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收合格并簽字后(乙方應(yīng)在驗(yàn)收前向甲方提交三檢記錄、施工交底記錄等資料),方可進(jìn)行下道工序施工,否則乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
施工期間應(yīng)該遵守甲方施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定,乙方應(yīng)服從甲方代表協(xié)調(diào)指揮,遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度、杜絕野蠻施工。
甲方如發(fā)現(xiàn)施工過程中乙方的施工質(zhì)量達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)的或?qū)κ┕べ|(zhì)量有異議的,以及不符合雙方約定的技術(shù)要求的,甲方有權(quán)要求乙方停止施工、并要求乙方進(jìn)行返工等處理措施,乙方應(yīng)無條件返工至合格。由此產(chǎn)生的工期不順延、費(fèi)用不再增加。由此產(chǎn)生的一切損失均有乙方自己承擔(dān)。
乙方在工程未交付甲方之前,乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)已完工程的保護(hù)工作,期間發(fā)生污染、損壞,乙方自費(fèi)負(fù)責(zé)修復(fù)。
七、乙方承諾及售后服務(wù)
太陽能熱水器主機(jī)三年內(nèi)質(zhì)量問題由乙方免費(fèi)更換。
輔助器件及控制系統(tǒng)二年內(nèi)質(zhì)量問題由乙方免費(fèi)更換。
超出質(zhì)量保證年限或非質(zhì)量問題(人為破壞、使用不當(dāng))造成的損壞,乙方只收取工本費(fèi),終身服務(wù)。
乙方承諾的售后服務(wù)應(yīng)在報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不能影響甲方小區(qū)內(nèi)業(yè)主的正常使用。
乙方承諾系統(tǒng)的正常使用壽命為15年。
售后合同協(xié)議篇十
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購(gòu)買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。
1、巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。
2、對(duì)檢測(cè)超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
3、對(duì)本公司全部設(shè)備的.檢修。
4、軟件的免費(fèi)升級(jí)。
1、對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)。
2、免費(fèi)修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。
售后合同協(xié)議篇十一
乙方:_ _____
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著*等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好郴州地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù),乙方成為甲方在 地區(qū)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),與協(xié)助乙方共同開拓 地區(qū)的業(yè)務(wù),為乙方提*品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 。
4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須配備專人負(fù)責(zé)甲方在郴州各項(xiàng)目的售后服務(wù),具有相關(guān)服務(wù)的設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3.乙方對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)項(xiàng)目總金額額的_2%作為乙方的年度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每年統(tǒng)計(jì)一次。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其年度回款的_10_%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生 的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),不提供退貨服務(wù),乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品, 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維 修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期
自_ _年_ _月_ _日至 年 _月_ _日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭(zhēng)議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng) 人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
售后合同協(xié)議篇十二
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分協(xié)商,甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)事項(xiàng),達(dá)成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。
第一條 維保項(xiàng)目
1、維保名稱: 監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項(xiàng)目
2、維保地點(diǎn):
3、設(shè)備清單:(清單后附)
第二條 合同期限 本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。
第三條 維保費(fèi)用與支付方式
1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養(yǎng));
2即合同期限內(nèi)每月維保費(fèi)用為 ;
3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年 月 日一次性支付全年維保費(fèi)用 。
第四條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)圖紙及場(chǎng)地,以供維保使用。
2、甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維護(hù)設(shè)備所需的水電、辦公場(chǎng)所等。配合乙方的維保工作。
3、按約支付維保費(fèi)用。
4、加強(qiáng)保安,防范設(shè)備人為損壞。
5、正確使用系統(tǒng),保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境,具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。
6、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,甲方需向乙方支付更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。
第五條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。
2、乙方按合同約定時(shí)間收取維保費(fèi)。
3、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,乙方需收取更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。
4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5、每月對(duì)主機(jī)和線路進(jìn)行檢測(cè)、調(diào)整、維修;每季度進(jìn)行一次電源、接插件和易損件的調(diào)試和維修等工作。
6、需要拿回公司維修時(shí),要用替代產(chǎn)品頂替確保系統(tǒng)正常使用,修好后換回替代產(chǎn)品。
7、根據(jù)維保需要,經(jīng)甲方同意后,乙方可對(duì)器材做非原則性變動(dòng)。
9、乙方維修工序完成后,必須由甲方代表驗(yàn)收,并在維修單上簽字確認(rèn)。
10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的地址、電話、聯(lián)系人的姓名,如有變更,乙方須及時(shí)通知甲方。
第六條 維保服務(wù)方式和承諾
1、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方本縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在48小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
2、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方外縣單位維修電話通知后,乙方維 修人員必須在72小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
3、公司為住戶提供專線維修電話:7312110,專人接聽,接聽時(shí)間為9:30—18:30,該時(shí)段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時(shí)可直接拔打?qū)>€。
4、乙方每年度末派工程師對(duì)設(shè)備及整個(gè)系統(tǒng),進(jìn)行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細(xì)的維保記錄。
第七條 爭(zhēng)議與糾紛的解決
甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間,出現(xiàn)爭(zhēng)議與糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。
第八條 合同違約
本合同生效后,任何一方違反或單方面終止本合同,則向?qū)Ψ街Ц哆`約金壹萬元整(?10000、00元)
第九條 甲乙雙方共同責(zé)任
1、甲乙雙方,互相協(xié)調(diào)配合,最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運(yùn)行。
2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉(zhuǎn)讓、領(lǐng)導(dǎo)層更替等原因終止合同。
第十條 其他
1、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,可以訂立補(bǔ)充協(xié)議另行約定,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份,甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效,至維保完成且本合同約定保修期滿為止。
4、合同續(xù)約時(shí),乙方具有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
甲方: 乙方:庫車縣金鷹保安服務(wù)總公司順和安防分公司
簽約代表: 簽約代表:
售后合同協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:
甲方將安裝于xx市的電梯委托乙方保養(yǎng)維修,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、服務(wù)范圍
甲方委托乙方對(duì)以下設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)以及維保價(jià)格:
序號(hào)電梯型號(hào)規(guī)格層/站/門臺(tái)數(shù)每臺(tái)每月維保費(fèi)每年每臺(tái)維保費(fèi)
1gvf—ii1000—c09042264000
一年合同總價(jià)(人民幣):壹萬零仟伍佰陸拾零元整($1056000元)
二、服務(wù)期限
1、自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。
2、在服務(wù)期限內(nèi)任何一方要終止合同,應(yīng)提前40天以書面形式通知對(duì)方,期滿如未依上述規(guī)定提出終止,本合同將自動(dòng)延長(zhǎng)壹年。甲方在與乙方結(jié)清所有費(fèi)用后,再辦理終止事宜。
三、服務(wù)形式和內(nèi)容
本合同委托的維修保養(yǎng)為常規(guī)維修保養(yǎng)。
1、乙方每月2次派有專業(yè)技術(shù)的保養(yǎng)人員,按乙方的工藝和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤(rùn)滑、清潔保養(yǎng)等工作,以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置,并作安全測(cè)試。
3、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)檢查設(shè)備,調(diào)整潤(rùn)滑各部件,并根據(jù)設(shè)備使用狀態(tài),對(duì)電梯的:
(4)廳、轎門設(shè)備:轎廂和廳門機(jī)械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內(nèi)方向指示器、門鎖、門吊板、門導(dǎo)靴和強(qiáng)迫關(guān)門裝置。自動(dòng)開門機(jī)、轎廂門吊板、轎廂門觸點(diǎn)稱重設(shè)備,觸板開關(guān)、光電、光幕、轎廂框架、風(fēng)扇和照明設(shè)備、應(yīng)急照明及對(duì)講機(jī)等進(jìn)行常規(guī)維修和保養(yǎng)。
四、付款內(nèi)容和方式
1、甲方在本合同服務(wù)期限開始第一個(gè)月內(nèi),以支票方式將每年維保服務(wù)費(fèi)用的50%計(jì)($:528000元)支付給乙方,余下款項(xiàng)在服務(wù)截止期滿前一個(gè)月內(nèi)一次付清。
2、保養(yǎng)期間電梯零部件和易損件的更換須經(jīng)甲方確認(rèn),所需費(fèi)用必須經(jīng)雙方確定。零部件購(gòu)置費(fèi)500元以上的,甲方預(yù)先支付,其它購(gòu)置費(fèi)每月底結(jié)清。約定之外的項(xiàng)目須經(jīng)雙方同意,所發(fā)生的費(fèi)用,乙方在項(xiàng)目完成后一周內(nèi)與甲方結(jié)算。
五、甲方的責(zé)任及義務(wù)
1、甲方須為乙方的維修保養(yǎng)提供充分的便利,按合同規(guī)定按時(shí)付款給乙方。
甲方應(yīng)立即停用,并通知乙方檢修,嚴(yán)禁強(qiáng)行使用。由于停電或其他原因造成電梯困人,甲方設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)先自行進(jìn)行援救,同時(shí)立即通知乙方排除故障。
2、需要機(jī)械吊裝才能進(jìn)行零部件更換的吊裝費(fèi)及維修費(fèi)由甲方負(fù)責(zé),其余故障由乙方負(fù)責(zé)維修。維修中更換的各類零部件、主機(jī)齒輪油均由甲方負(fù)責(zé)。
3、、由于電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞,甲方在接到乙方書面報(bào)告后應(yīng)立即批復(fù)處理。由于甲方原因不能及時(shí)處理而造成的損失和責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
六、乙方負(fù)責(zé)及義務(wù)
1、乙方必須履行合同約定,按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電梯及其設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2、維修保養(yǎng)期間,乙方發(fā)現(xiàn)電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞,應(yīng)立即書面通知甲方并及時(shí)進(jìn)行緊急處理,直至電梯回復(fù)正常運(yùn)行。
3、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家特種設(shè)備有關(guān)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保人身及電梯設(shè)備安全前提下方可作業(yè),由于乙方人員違規(guī)操作造成事故或損失(經(jīng)技監(jiān)局鑒定)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、每次對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)完工后,甲方應(yīng)給保養(yǎng)人員簽證,以便提高工作效率,確保質(zhì)量。
5、乙方須配合甲方電梯通知年檢,年檢費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。由于乙方原因造成電梯年檢不合格,整改和復(fù)檢所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、乙方除按規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)外,并提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。電梯一旦出現(xiàn)故障乙方接到甲方通知后應(yīng)在三十分鐘(市區(qū)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修并及時(shí)排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí),乙方應(yīng)積極配合并以優(yōu)惠價(jià)格提供服務(wù),所有費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方以報(bào)價(jià)單形式經(jīng)甲方簽署承諾后實(shí)施服務(wù)。
2、在服務(wù)期限內(nèi),甲方未經(jīng)乙方同意,準(zhǔn)許他人對(duì)設(shè)備裝飾、翻新、修理、更換,因此所產(chǎn)生的問題及所發(fā)生費(fèi)用的支出乙方不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方若同意甲方自行實(shí)施上述工程的,甲方必須在工程結(jié)束時(shí),通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,甲乙雙方應(yīng)就地辦理相應(yīng)的查驗(yàn)手續(xù)。
4、乙方將不承擔(dān)任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責(zé)任:如政府行為要求需修改的設(shè)備或增加新標(biāo)準(zhǔn)的工程、臺(tái)風(fēng)暴雨、火災(zāi)、偷竊、破壞以及法律規(guī)定的其他不可抗力的行為。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,本合同未述事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
地址:地址:
法人委托人:法人委托人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號(hào):帳號(hào):
簽定日期:年月日簽定日期:年月日
售后合同協(xié)議篇十四
甲方:
乙方:
茲有馨月花園小區(qū)屋頂滲水,需維修做防水處理,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,由乙方對(duì)馨月花園屋頂做防水維修處理;為了維護(hù)甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》相關(guān)規(guī)定,本著公開、公平、公正的原則,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方要求乙方對(duì)馨月花園小區(qū)屋頂?shù)木S修必須在年月日前完成。
2、甲方要求乙方對(duì)馨月花園屋頂所有滲漏的漏點(diǎn)查出根源,并先維修堵漏,然后對(duì)所有屋面裂口用3mm厚sbs彈性體瀝青防水卷材統(tǒng)一做一遍防水處理;乙方在維修中要注意勞動(dòng)安全,如出現(xiàn)安全事故一切責(zé)任及費(fèi)用由乙方全部承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。
3、乙方對(duì)甲方屋頂防水層多處裂縫、滲水進(jìn)行維修做防水處理后,保證5年內(nèi)屋頂不滲水,質(zhì)保期內(nèi)如有滲水發(fā)生,乙方必須無條件對(duì)甲方辦公樓屋頂進(jìn)行免費(fèi)維修。
4、維修費(fèi)用為:人工費(fèi)等合計(jì)費(fèi)用元。
5、結(jié)帳方式:乙方維修完工后,經(jīng)甲方進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收合格后即付清工程款。
6、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份、簽字生效,不準(zhǔn)違約,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)
乙方:(簽字)
日期:年月日
售后合同協(xié)議篇十五
甲方:_______________汽車有限公司
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
乙方:___________________________
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有______________品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦______________維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作項(xiàng)目標(biāo)的
______________維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________(詳見附圖),其中車間_____________(平方米),鈑金、噴漆______________(平方米),接待室______________(平方米)。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬共_______萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定:
1.雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
2.設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項(xiàng)目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用)后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。
六、合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)?BR> 鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_______萬元,合作項(xiàng)目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項(xiàng)目按每年_______萬元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_______月_______日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷
從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
八、雙方責(zé)任
(一)甲方:
1.繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)乙方:
1.將原有的`奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取“4s”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)(除外)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。
3.自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
4.雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。
十、違約責(zé)任
1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
2.任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
十一、爭(zhēng)議解決方式
雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________
法定代表人:______________
時(shí)間:____________________
乙方:____________________
代理人:__________________
時(shí)間:____________________
售后合同協(xié)議篇十六
發(fā)包方:承包方:
第一條:工程概況
1.1工程名稱:
工程地點(diǎn):
工程內(nèi)容:內(nèi)智能化系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。
1.2工程價(jià)款:
第二條:施工依據(jù):發(fā)包方指令等。
第三條:發(fā)包方代表:
第四條:承包方代表:
第五條:進(jìn)度計(jì)劃
承包方在實(shí)施維修前,每次應(yīng)向發(fā)包方進(jìn)行報(bào)備,并于每月5日提供當(dāng)月已完成工作量簽證單,雙方核確認(rèn)。
第六條:工程質(zhì)量等級(jí)
6.1維修質(zhì)量等級(jí)要求:
6.2達(dá)不到約定質(zhì)量等級(jí)承包方承擔(dān)的違約責(zé)任:到“維修質(zhì)量等級(jí)要求”。
第七條:工期:承包方接到報(bào)修電話1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)解決故障(設(shè)備維修除外)。
第八條:維修款支付方式:協(xié)議簽定后預(yù)付50%,一年滿后7天內(nèi)付清50%維修款。
第十條:保修內(nèi)容范圍:承包方更換的智能化系統(tǒng)設(shè)備。
第十一條:協(xié)議生效與終止:12月01日起生效至
第十二條:協(xié)議份數(shù):四份,雙方各二份。
第十三條:其他
13.1工,承擔(dān)全部安全施工責(zé)任;
13.2任務(wù)(特殊情況除外),逾期每延誤24小時(shí),發(fā)包方給承包方給予承包方不低于1000元的罰款。
協(xié)議訂立時(shí)間:年月日
發(fā)包方:(章)承包方:(章)
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
售后合同協(xié)議篇十七
第一條合同期限
本合同有效期限為年,從合同簽定之日起開始計(jì)算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技
第二條服務(wù)費(fèi)
根據(jù)本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù),甲方
總計(jì)(人民幣金額大寫):
使用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)合計(jì)人民幣元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差
旅費(fèi)和食宿費(fèi),乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和
食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷,但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
第三條服務(wù)范圍
乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時(shí)性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
4.同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù):
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù),乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)
6.3對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查;
6.4對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的,乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)對(duì)乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
第四條違約責(zé)任
甲方違約責(zé)任:
1.甲方逾期付款,乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用,并按照一年服務(wù)費(fèi)金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后技術(shù)支持合同協(xié)議范文
售后合同協(xié)議篇十八
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分協(xié)商,甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)事項(xiàng),達(dá)成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。
第一條維保項(xiàng)目
1、維保名稱:監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項(xiàng)目
2、維保地點(diǎn):
3、設(shè)備清單:(清單后附)
第二條合同期限
本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。
第三條維保費(fèi)用與支付方式
1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養(yǎng));
2、即合同期限內(nèi)每月維保費(fèi)用為;
3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年月日一次性支付全年維保費(fèi)用。
第四條甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)圖紙及場(chǎng)地,以供維保使用。
2、甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維護(hù)設(shè)備所需的水電、辦公場(chǎng)所等。配合乙方的維保工作。
3、按約支付維保費(fèi)用。
4、加強(qiáng)保安,防范設(shè)備人為損壞。
5、正確使用系統(tǒng),保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境,具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。
6、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,甲方需向乙方支付更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。
第五條乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。
2、乙方按合同約定時(shí)間收取維保費(fèi)。
3、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,乙方需收取更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。
4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5、每月對(duì)主機(jī)和線路進(jìn)行檢測(cè)、調(diào)整、維修;每季度進(jìn)行一次電源、接插件和易損件的調(diào)試和維修等工作。
6、需要拿回公司維修時(shí),要用替代產(chǎn)品頂替確保系統(tǒng)正常使用,修好后換回替代產(chǎn)品。
7、根據(jù)維保需要,經(jīng)甲方同意后,乙方可對(duì)器材做非原則性變動(dòng)。
9、乙方維修工序完成后,必須由甲方代表驗(yàn)收,并在維修單上簽字確認(rèn)。
10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的'地址、電話、聯(lián)系人的姓名,如有變更,乙方須及時(shí)通知甲方。
第六條維保服務(wù)方式和承諾
1、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方本縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在48小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
2、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方外縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在72小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
3、公司為住戶提供專線維修電話,專人接聽,接聽時(shí)間為9:30―18:30,該時(shí)段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時(shí)可直接拔打?qū)>€。
4、乙方每年度末派工程師對(duì)設(shè)備及整個(gè)系統(tǒng),進(jìn)行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細(xì)的維保記錄。
第七條爭(zhēng)議與糾紛的解決
甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間,出現(xiàn)爭(zhēng)議與糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。
第八條合同違約
本合同生效后,任何一方違反或單方面終止本合同,則向?qū)Ψ街Ц哆`約金壹萬元整(10000.00元)
第九條甲乙雙方共同責(zé)任
1、甲乙雙方,互相協(xié)調(diào)配合,最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運(yùn)行。
2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉(zhuǎn)讓、領(lǐng)導(dǎo)層更替等原因終止合同。
第十條其他
1、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,可以訂立補(bǔ)充協(xié)議另行約定,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份,甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效,至維保完成且本合同約定保修期滿為止。
4、合同續(xù)約時(shí),乙方具有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
甲方:乙方:
簽約代表:簽約代表:
日期:日期:
售后合同協(xié)議篇十九
甲方:
乙方:
(不得另行附表)在乙方定點(diǎn)維修的有關(guān)事宜,訂立合同如下:
一、維修保養(yǎng)的時(shí)間
車輛維修、保養(yǎng)從20xx年1月1日起12月31日止。
二、維修保養(yǎng)的范圍
(一)車輛的維修范圍為汽車的正常維修和日常保養(yǎng),包括車輛二級(jí)以下(含二級(jí))保養(yǎng)、小修、更換易損耗件、汽車年檢保養(yǎng)、輪胎更換、汽車打蠟等。
(二)合同項(xiàng)下的車輛因不可抗拒的自然災(zāi)害或意外事故所造成的車輛損壞的維修,不在本合同規(guī)定的維修范圍內(nèi),但由于乙方修理質(zhì)量原因所致的情形除外。
三、結(jié)算方式
(一)甲方對(duì)乙方所定點(diǎn)維修保養(yǎng)的合同項(xiàng)下的汽車實(shí)行結(jié)算方式。維修的價(jià)格必須在《年度公務(wù)用車定點(diǎn)維修費(fèi)用參照表》的限額以內(nèi)。
(二)乙方于每個(gè)季度的第三個(gè)月的25日前將本季度發(fā)生的`日常維修費(fèi)用等連同驗(yàn)收單一并報(bào)縣財(cái)政監(jiān)管部門審核(各費(fèi)用段內(nèi)維修費(fèi)按序時(shí)進(jìn)度平均折算),第四季度具體資金結(jié)算方式按縣財(cái)政監(jiān)管部門規(guī)定執(zhí)行。按實(shí)維修的須經(jīng)甲方審核后方可辦理資金結(jié)算。
四、服務(wù)要求
(一)乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的所有汽車的日常維修保養(yǎng)項(xiàng)目,應(yīng)做到隨進(jìn)廠隨修理,當(dāng)日完成維修(特殊情況除外)。
(二)本合同項(xiàng)下的汽車因長(zhǎng)途行駛發(fā)生故障而不能進(jìn)廠維修的,乙方在接到甲方的報(bào)修后,應(yīng)及時(shí)做出派員或就近維修的決定并通知甲方,由此產(chǎn)生的維修材料費(fèi)及工時(shí)費(fèi)由乙方承擔(dān)(屬日常維修保養(yǎng)范圍),其中涉及該車的清障費(fèi)、罰款、甲方的食宿費(fèi)等,則由甲方自負(fù)。
(三)特殊車型因乙方無能力進(jìn)行檢測(cè)修理的,則乙方須與甲方協(xié)商處理,對(duì)需要有關(guān)特約維修廠、日常非大修范圍的維修,其維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等維修費(fèi)用由乙方承擔(dān),其他費(fèi)用則由甲方自負(fù)。
(四)車輛出現(xiàn)返修,應(yīng)優(yōu)先安排修理,并查明原因,如屬于維修質(zhì)量問題,費(fèi)用由乙方承擔(dān);若屬于甲方問題,則費(fèi)用由甲方自理。
五、維修保養(yǎng)要求
(一)乙方修理的車輛符合汽車維修行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量管理要求。
(二)乙方確保車輛維修保養(yǎng)中所采用的零配件的純正和質(zhì)量,嚴(yán)禁使用偽劣的零配件。完善維修相關(guān)手續(xù),車輛重要零配件的領(lǐng)取,應(yīng)有用戶代表、當(dāng)車駕駛員的簽字,乙方不得采用以錢或物代替零配件的不正當(dāng)?shù)氖侄?,損害甲方的利益。政府采購(gòu)監(jiān)管部門在必要時(shí),有權(quán)牽頭組織物價(jià)及技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)乙方所購(gòu)進(jìn)的用于本合同項(xiàng)目的汽車維修配件的質(zhì)量和價(jià)格等進(jìn)行抽查,并可以將抽查情況向甲方通報(bào)。
(三)乙方按照政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定做好車輛的定點(diǎn)維修檔案和財(cái)務(wù)管理工作。按照車輛維修檔案和財(cái)務(wù)列單要求完整有序地對(duì)本合同項(xiàng)下的汽車進(jìn)行維修登記。
(四)本合同已包含汽車輪胎的更換,輪胎的更換原則上為5萬公里一套。一般情況下,輪胎的更換必須跟原車輪胎的品牌、規(guī)格、型號(hào)一致。更換輪胎必須由車主單位主管領(lǐng)導(dǎo)、駕駛員和定點(diǎn)企業(yè)有關(guān)人員組織鑒定,并出具鑒定報(bào)告后方可實(shí)施更換。(五)汽車打蠟每月不得少于一次。
六、違約責(zé)任
(一)為了保證乙方能按時(shí)完成車輛維修保養(yǎng)任務(wù),乙方愿意按維修承包費(fèi)總額的5%作為質(zhì)量保證金,該款在年終時(shí)憑用戶的支付通知辦理結(jié)算手續(xù)。
(二)甲方超過本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方支付維修費(fèi)的,按逾期支付維修費(fèi)的5%比例向乙方償付違約金。
(三)乙方在履約過程中,如被發(fā)現(xiàn)有二次出現(xiàn)不能按規(guī)定時(shí)間完成車輛維修保養(yǎng)任務(wù),或維修保養(yǎng)質(zhì)量低劣的,甲方有權(quán)終止本合同的履行。給甲方造成損失,由乙方按實(shí)賠償。
(四)乙方應(yīng)重嚴(yán)格把關(guān)。出廠時(shí),乙方必須確保車輛保養(yǎng)合格,并附檢驗(yàn)合格單。
(五)其他約定事項(xiàng):。
七、合同糾紛處理
(一)本合同內(nèi)容如有沖突,以《如東縣公務(wù)用車定點(diǎn)維修辦法》為準(zhǔn)。
(二)本合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛,由供需雙方協(xié)商解決;或提交當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成,則任何一方均可依法提出仲裁或向需方所在地人民法院提起訴訟。
八、合同生效
本合同由供需雙方簽字蓋章后生效。
九、合同備案
本合同一式四份,甲乙雙方及縣政府采購(gòu)中心各執(zhí)一份,在甲、乙雙方簽字蓋章經(jīng)政府采購(gòu)中心審核,合同簽訂后七天內(nèi)報(bào)縣財(cái)政監(jiān)管部門一份備案。任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,均不得擅自變更本合同。
甲方:
乙方:
簽署日期:
售后合同協(xié)議篇一
甲方:
乙方:
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方led電子屏的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常使用情況下,方可簽訂協(xié)議。
1、乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4、乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6、如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4、甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5、協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
甲方按年為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
甲方(蓋章):年 月 日
乙方(蓋章):年 月 日
售后合同協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān)。
3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四、費(fèi)用及付款方式
虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線空間600m價(jià)格:600元/1年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù)。
費(fèi)用合計(jì):元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)
五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補(bǔ)充說明:
正式的產(chǎn)品售后服務(wù)合同模板
售后合同協(xié)議篇三
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1、負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2、制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3、對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 。
4、對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
1、必須設(shè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月七日內(nèi)傳真給甲方。
1、甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費(fèi)用按乙方填寫的《售后維修月報(bào)表》結(jié)算費(fèi)用。
2、費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為乙方提供《售后維修月報(bào)表》七日內(nèi)。
1、為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。
3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
4、乙方申請(qǐng)新件需按甲方新件價(jià)格給予配件押金,甲方有權(quán)在乙方的售后費(fèi)用中扣除售后押金。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)泉州市人民法院訴訟解決。
甲方單位(章):年 月 日
乙方單位(章):年 月 日
售后合同協(xié)議篇四
甲方名稱:電話:
地址:傳真:
乙方名稱:
地址:聯(lián)系電話:
開戶行:銀行帳號(hào):
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護(hù)整體的維護(hù)
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名:(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān)。
3、對(duì)甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。
4、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、后臺(tái)管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站。
5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng),在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布,提高網(wǎng)站的利用率。
6、根據(jù)客戶需要,隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,增加新的欄目活欄目調(diào)整,并協(xié)助客戶做好其他推廣活動(dòng),網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì),檢查已經(jīng)做推廣的排名,網(wǎng)站空間500m、1個(gè)企業(yè)郵箱,網(wǎng)站備份,seo優(yōu)化,季度性網(wǎng)站綜合分析報(bào)告,在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下,每年的改版次數(shù)為1次,設(shè)計(jì)的頁面不超過是10個(gè)、每天網(wǎng)站巡視,超鏈接檢查。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
四、保密協(xié)議
1.本協(xié)議任何一方對(duì)在合作過程中所獲知的對(duì)方未向社會(huì)公開的技術(shù)情報(bào)和商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
2.在本協(xié)議終止之后,各方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù),或事實(shí)上不會(huì)因違反本協(xié)議的保密條款而給對(duì)方造成任何形式的損害時(shí)為止。
五、費(fèi)用及付款方式
六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月日
七、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作,導(dǎo)致甲方的損失,后果由乙方承擔(dān)。
6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
八、爭(zhēng)議解決
九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
1.甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。
2.如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁面有關(guān)的知識(shí)侵權(quán)事件,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。
十、規(guī)則
1.未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
聯(lián)系方式:聯(lián)系電話:
蓋章:蓋章:
售后合同協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有__________品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦_________ 維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
______維修售后服務(wù)。
_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。地址:________(詳見附圖),其中車間_________(平方米),鈑金、噴漆___________(平方米),接待室___________(平方米)。
甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬共_______ 萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定:
1、雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
2、設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
公司合作項(xiàng)目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用)后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。
鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_______萬元,合作項(xiàng)目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項(xiàng)目按每年_______萬元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_______月_______日前入帳。
從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
(一)甲方:
1、 繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。
2、將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)乙方:
1、將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。
2、為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
3、開發(fā)客戶并介紹給甲方。
1、原________汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取“4s”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2、在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。
3、自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
4、雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。
1、任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
2、任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________年 月 日
乙方:____________________年 月 日
售后合同協(xié)議篇六
雙方本著“造福消費(fèi)者,致富經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)營(yíng)理念,共同開拓市場(chǎng)。經(jīng)友好協(xié)商,就_________系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作,提供技術(shù)支持。
2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
5、設(shè)立售后服務(wù)投訴電話,對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利
1、必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
2、必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一拭機(jī)毛巾,統(tǒng)一禮貌用語,不得隨便接受客戶的禮物。
4、售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫,提供維修服務(wù)后由客戶簽字。
5、當(dāng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫保修卡,每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄,為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù),不得以任何借口推委,必須為用戶提供上門服務(wù),做到叫修后24小時(shí)上門,郊縣叫修48小時(shí)提供上門服務(wù)。
6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì),否則后果自負(fù)。
7、如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí),應(yīng)迅速通知甲方,并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
8、接受甲方的維修指令,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
9、乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開展用戶回訪活動(dòng),回訪數(shù)量不得低 當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、保修范圍
1、凡屬“納世源”系列產(chǎn)品,免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)
2、對(duì)保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
四、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算
1、甲方按照乙方購(gòu)貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi),作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān)),經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))
2、保修范圍外的零配件,由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。
3、保修期外的更換配件,乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi),乙方不得另行加收費(fèi)用。
五、產(chǎn)品維修配件的提供甲方對(duì)全國(guó)市場(chǎng)售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,乙方不得另行購(gòu)買配件,否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。
六、退貨的規(guī)定和處理按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。
七、質(zhì)量信息反饋
1、乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。
2、質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表,應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。
3、如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。
八、優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)
1、用戶投訴率低 銷售量的1/20______。
2、甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
售后合同協(xié)議篇七
乙方:__________
在*等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作認(rèn)真協(xié)商,并達(dá)成以下協(xié)議:
本協(xié)議書所指維護(hù)范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。
1、 維護(hù)時(shí)間:從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。
2、 維護(hù)方式:乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費(fèi)用。
a) 設(shè)備的全面檢修。
b) 設(shè)備里外除塵、清洗。
c) 信號(hào)、電源線路的檢修及整理。
d) 系統(tǒng)的調(diào)試與設(shè)置。
4、 乙方承擔(dān)需要更換的設(shè)備配件費(fèi)用(如在維護(hù)中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。
售后合同協(xié)議篇八
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)有關(guān)規(guī)定,本著*等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提**品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費(fèi)用的結(jié)算甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
五、退貨的規(guī)定和程序甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),不提供退貨服務(wù),乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭(zhēng)議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)____人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
售后合同協(xié)議篇九
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
依據(jù)《^v^合同法》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就豐潤(rùn)嘉園太陽能熱水系統(tǒng)采購(gòu)、安裝事項(xiàng)協(xié)商一致訂立如下合同條款:
一、工程概況
工程名稱:嘉園3~12#樓太陽能系統(tǒng)采購(gòu)安裝
工程地點(diǎn):
工期:合同生效之日起7個(gè)工作日內(nèi)設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng),安裝工期共計(jì)20天。
二、承包方式:
承包方式:包工包料。
合同總價(jià)與結(jié)算:一次性包干價(jià)格為1223元/臺(tái),合同總價(jià)為305750元(1223元/臺(tái)×250臺(tái))。該合同一次性包干價(jià)格系是將材料設(shè)備及附件供應(yīng)至甲方工地現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試完畢的包干價(jià)格,其一次性包干價(jià)格包括但不限于豐潤(rùn)嘉園小區(qū)太陽能熱水工程供貨及安裝的深化設(shè)計(jì)、整體式太陽能熱水器、太陽能支架、運(yùn)輸、吊裝、完成滿足使用功能要求的安裝、安裝調(diào)試等所有相關(guān)工作,并綜合包含這些相關(guān)工作所涉及的所有材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械、水電費(fèi)和滿足功能要求的輔材、輔助設(shè)施費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)、技術(shù)措施費(fèi)、效驗(yàn)及檢測(cè)費(fèi)、一切間接費(fèi)、管理費(fèi)及稅金等所有費(fèi)用。除非甲方要求進(jìn)行設(shè)計(jì)變更,否則合同一次性包干價(jià)格不得調(diào)整。
供應(yīng)數(shù)量:共250臺(tái);供應(yīng)數(shù)量如有調(diào)整,按實(shí)際安裝數(shù)量結(jié)算。
價(jià)款支付:
整體熱水器全部到貨后即支付20%貨款,工程施工安裝調(diào)試完畢,經(jīng)驗(yàn)收合格,且雙方結(jié)算完畢后10日內(nèi)支付至結(jié)算總價(jià)款的95%。每次付款時(shí),乙方須提供相同金額的稅務(wù)部門認(rèn)可的正式發(fā)票。
結(jié)算總價(jià)款的5%作為質(zhì)量保證金,自驗(yàn)收合格之日起二個(gè)采暖期滿,且經(jīng)物業(yè)管理單位確認(rèn)無質(zhì)量問題后一次性無息付清。
三、產(chǎn)品名稱、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量
.產(chǎn)品名稱:###太陽能熱水器
.太陽能設(shè)備主機(jī)規(guī)格型號(hào)為:
.設(shè)備相關(guān)技術(shù)參數(shù):
.支架:采用熱鍍鋅鋼板(噴塑)制作的支架厚度
.真空集熱管:管徑/管長(zhǎng)/管數(shù)為58/1800/16,真空管的原料為高硼硅玻璃
.端蓋:太陽能熱水器水箱端蓋厚度熱鍍鋁鋅板沖壓成型后高溫噴塑。
.內(nèi)膽材料:內(nèi)膽采用sus304-2b板,厚度
.進(jìn)出水口位置:采用下置式出水安裝方式
.水箱:保溫45mm,凈容量118l,內(nèi)徑360mm,外徑450mm
.外殼材料的厚度:采用珍珠白(基層為鍍鋁鋅)板,厚度
.保溫材料密度:產(chǎn)品采用聚氨脂整體發(fā)泡,密度達(dá)40kg/m3.
產(chǎn)品輔件及附屬材料:管件必須銅制品,螺栓必須不銹鋼
.其它:包括安裝(每戶供水屋面部分的上水管、熱水管及連接)、太陽能熱水器系統(tǒng)(屋面部分),用于太陽能固定水泥墩由甲方澆筑,乙方負(fù)責(zé)固定安裝。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式:
.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格
.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
系統(tǒng)所采用的全部材料均為優(yōu)質(zhì)品,符合《國(guó)家施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《太陽能熱水系統(tǒng)安裝與驗(yàn)收規(guī)范》《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》、以及乙方提供的技術(shù)指標(biāo)所能保證的相應(yīng)規(guī)范和參數(shù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)滿足當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)太陽能安裝所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按技術(shù)參數(shù)及施工方案進(jìn)行,具體指標(biāo)低于國(guó)家相關(guān)行業(yè)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收。
.驗(yàn)收方式:乙方設(shè)備系統(tǒng)全部安裝調(diào)試完畢后,由甲方、乙方、監(jiān)理及設(shè)計(jì)單位共同對(duì)整個(gè)太陽能熱水系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收工作,以驗(yàn)收合格后確認(rèn)簽字為準(zhǔn)。乙方必須在符合竣工驗(yàn)收條件前一星期提出申請(qǐng),經(jīng)竣工驗(yàn)收條件具備并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可竣工驗(yàn)收。
.質(zhì)量要求:
.支架制作,應(yīng)滿足太陽能熱水器承重要求,支架焊接材料應(yīng)滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求,支架焊接應(yīng)有專業(yè)人員完成,且應(yīng)有防止支架腐蝕措施。
乙方承諾冬季使用太陽能正常溫度不低于56°,如果低于56°則視為
不合格。
.乙方應(yīng)在工程移交的同時(shí),移交完整的竣工圖、工程相關(guān)資料、系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和使用維護(hù)說明書,以滿足系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和物業(yè)管理的需要。
五、雙方責(zé)任和義務(wù):
、甲方責(zé)任和義務(wù):
提供工程施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖及建筑結(jié)構(gòu)、供水、供電等有關(guān)技術(shù)資料。
提供與其相關(guān)的技術(shù)資料。
提供施工現(xiàn)場(chǎng)及存放工具的場(chǎng)所。
保證施工人員在符相關(guān)安全要求的情況下自由出入施工場(chǎng)地。
乙方責(zé)任和義務(wù):
乙方須按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全施工,負(fù)責(zé)施工安全保衛(wèi)工作及夜間施工、照明,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。在乙方所承包的施工范圍內(nèi),由于乙方原因發(fā)生的一切安全事故均由乙方承擔(dān)完全責(zé)任。
乙方所供設(shè)備材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)后3日內(nèi),由甲方、監(jiān)理單位按國(guó)家規(guī)范要求進(jìn)行抽樣檢測(cè)驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)果符合雙方的約定。乙方應(yīng)隨貨提供檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證,經(jīng)驗(yàn)收合格并書面認(rèn)可后方可用于施工。如驗(yàn)收不合格或施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,則乙方應(yīng)無償換貨并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
施工過程中乙方不得擅自移動(dòng)、破壞甲方屋頂原有的設(shè)施,如確屬必要,應(yīng)書面通知甲方并由甲方負(fù)責(zé)處理。
六、現(xiàn)場(chǎng)管理
為確保工程質(zhì)量,乙方根據(jù)甲方提供的資料在本合同生效后十日內(nèi)向甲方
提交施工方案,并安排專業(yè)施工人員,嚴(yán)格按照雙方共同確定的施工方案進(jìn)行施工。
乙方按雙方約定的開工日期和竣工工期進(jìn)行施工,如遇甲方原因或不可抗力因素外,經(jīng)甲方書面認(rèn)可后工期順延,其它因素均不得延誤工期。
對(duì)于合同定義的關(guān)鍵工序乙方施工完畢后,必須經(jīng)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收合格并簽字后(乙方應(yīng)在驗(yàn)收前向甲方提交三檢記錄、施工交底記錄等資料),方可進(jìn)行下道工序施工,否則乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
施工期間應(yīng)該遵守甲方施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定,乙方應(yīng)服從甲方代表協(xié)調(diào)指揮,遵守施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度、杜絕野蠻施工。
甲方如發(fā)現(xiàn)施工過程中乙方的施工質(zhì)量達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)的或?qū)κ┕べ|(zhì)量有異議的,以及不符合雙方約定的技術(shù)要求的,甲方有權(quán)要求乙方停止施工、并要求乙方進(jìn)行返工等處理措施,乙方應(yīng)無條件返工至合格。由此產(chǎn)生的工期不順延、費(fèi)用不再增加。由此產(chǎn)生的一切損失均有乙方自己承擔(dān)。
乙方在工程未交付甲方之前,乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)已完工程的保護(hù)工作,期間發(fā)生污染、損壞,乙方自費(fèi)負(fù)責(zé)修復(fù)。
七、乙方承諾及售后服務(wù)
太陽能熱水器主機(jī)三年內(nèi)質(zhì)量問題由乙方免費(fèi)更換。
輔助器件及控制系統(tǒng)二年內(nèi)質(zhì)量問題由乙方免費(fèi)更換。
超出質(zhì)量保證年限或非質(zhì)量問題(人為破壞、使用不當(dāng))造成的損壞,乙方只收取工本費(fèi),終身服務(wù)。
乙方承諾的售后服務(wù)應(yīng)在報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不能影響甲方小區(qū)內(nèi)業(yè)主的正常使用。
乙方承諾系統(tǒng)的正常使用壽命為15年。
售后合同協(xié)議篇十
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購(gòu)買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。
1、巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。
2、對(duì)檢測(cè)超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
3、對(duì)本公司全部設(shè)備的.檢修。
4、軟件的免費(fèi)升級(jí)。
1、對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)。
2、免費(fèi)修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。
售后合同協(xié)議篇十一
乙方:_ _____
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著*等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場(chǎng),做好郴州地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù),乙方成為甲方在 地區(qū)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.負(fù)責(zé)為乙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),與協(xié)助乙方共同開拓 地區(qū)的業(yè)務(wù),為乙方提*品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用 。
4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.必須配備專人負(fù)責(zé)甲方在郴州各項(xiàng)目的售后服務(wù),具有相關(guān)服務(wù)的設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
3.乙方對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
三、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.甲方依據(jù)項(xiàng)目總金額額的_2%作為乙方的年度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每年統(tǒng)計(jì)一次。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其年度回款的_10_%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換
1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生 的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),不提供退貨服務(wù),乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品, 乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維 修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應(yīng)先向甲方書面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。
六、本合同有效期
自_ _年_ _月_ _日至 年 _月_ _日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭(zhēng)議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng) 人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
售后合同協(xié)議篇十二
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分協(xié)商,甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)事項(xiàng),達(dá)成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。
第一條 維保項(xiàng)目
1、維保名稱: 監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項(xiàng)目
2、維保地點(diǎn):
3、設(shè)備清單:(清單后附)
第二條 合同期限 本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。
第三條 維保費(fèi)用與支付方式
1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養(yǎng));
2即合同期限內(nèi)每月維保費(fèi)用為 ;
3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年 月 日一次性支付全年維保費(fèi)用 。
第四條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)圖紙及場(chǎng)地,以供維保使用。
2、甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維護(hù)設(shè)備所需的水電、辦公場(chǎng)所等。配合乙方的維保工作。
3、按約支付維保費(fèi)用。
4、加強(qiáng)保安,防范設(shè)備人為損壞。
5、正確使用系統(tǒng),保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境,具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。
6、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,甲方需向乙方支付更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。
第五條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。
2、乙方按合同約定時(shí)間收取維保費(fèi)。
3、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,乙方需收取更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。
4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5、每月對(duì)主機(jī)和線路進(jìn)行檢測(cè)、調(diào)整、維修;每季度進(jìn)行一次電源、接插件和易損件的調(diào)試和維修等工作。
6、需要拿回公司維修時(shí),要用替代產(chǎn)品頂替確保系統(tǒng)正常使用,修好后換回替代產(chǎn)品。
7、根據(jù)維保需要,經(jīng)甲方同意后,乙方可對(duì)器材做非原則性變動(dòng)。
9、乙方維修工序完成后,必須由甲方代表驗(yàn)收,并在維修單上簽字確認(rèn)。
10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的地址、電話、聯(lián)系人的姓名,如有變更,乙方須及時(shí)通知甲方。
第六條 維保服務(wù)方式和承諾
1、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方本縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在48小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
2、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方外縣單位維修電話通知后,乙方維 修人員必須在72小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
3、公司為住戶提供專線維修電話:7312110,專人接聽,接聽時(shí)間為9:30—18:30,該時(shí)段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時(shí)可直接拔打?qū)>€。
4、乙方每年度末派工程師對(duì)設(shè)備及整個(gè)系統(tǒng),進(jìn)行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細(xì)的維保記錄。
第七條 爭(zhēng)議與糾紛的解決
甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間,出現(xiàn)爭(zhēng)議與糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。
第八條 合同違約
本合同生效后,任何一方違反或單方面終止本合同,則向?qū)Ψ街Ц哆`約金壹萬元整(?10000、00元)
第九條 甲乙雙方共同責(zé)任
1、甲乙雙方,互相協(xié)調(diào)配合,最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運(yùn)行。
2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉(zhuǎn)讓、領(lǐng)導(dǎo)層更替等原因終止合同。
第十條 其他
1、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,可以訂立補(bǔ)充協(xié)議另行約定,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份,甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效,至維保完成且本合同約定保修期滿為止。
4、合同續(xù)約時(shí),乙方具有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
甲方: 乙方:庫車縣金鷹保安服務(wù)總公司順和安防分公司
簽約代表: 簽約代表:
售后合同協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:
甲方將安裝于xx市的電梯委托乙方保養(yǎng)維修,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、服務(wù)范圍
甲方委托乙方對(duì)以下設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)以及維保價(jià)格:
序號(hào)電梯型號(hào)規(guī)格層/站/門臺(tái)數(shù)每臺(tái)每月維保費(fèi)每年每臺(tái)維保費(fèi)
1gvf—ii1000—c09042264000
一年合同總價(jià)(人民幣):壹萬零仟伍佰陸拾零元整($1056000元)
二、服務(wù)期限
1、自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。
2、在服務(wù)期限內(nèi)任何一方要終止合同,應(yīng)提前40天以書面形式通知對(duì)方,期滿如未依上述規(guī)定提出終止,本合同將自動(dòng)延長(zhǎng)壹年。甲方在與乙方結(jié)清所有費(fèi)用后,再辦理終止事宜。
三、服務(wù)形式和內(nèi)容
本合同委托的維修保養(yǎng)為常規(guī)維修保養(yǎng)。
1、乙方每月2次派有專業(yè)技術(shù)的保養(yǎng)人員,按乙方的工藝和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤(rùn)滑、清潔保養(yǎng)等工作,以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置,并作安全測(cè)試。
3、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)檢查設(shè)備,調(diào)整潤(rùn)滑各部件,并根據(jù)設(shè)備使用狀態(tài),對(duì)電梯的:
(4)廳、轎門設(shè)備:轎廂和廳門機(jī)械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內(nèi)方向指示器、門鎖、門吊板、門導(dǎo)靴和強(qiáng)迫關(guān)門裝置。自動(dòng)開門機(jī)、轎廂門吊板、轎廂門觸點(diǎn)稱重設(shè)備,觸板開關(guān)、光電、光幕、轎廂框架、風(fēng)扇和照明設(shè)備、應(yīng)急照明及對(duì)講機(jī)等進(jìn)行常規(guī)維修和保養(yǎng)。
四、付款內(nèi)容和方式
1、甲方在本合同服務(wù)期限開始第一個(gè)月內(nèi),以支票方式將每年維保服務(wù)費(fèi)用的50%計(jì)($:528000元)支付給乙方,余下款項(xiàng)在服務(wù)截止期滿前一個(gè)月內(nèi)一次付清。
2、保養(yǎng)期間電梯零部件和易損件的更換須經(jīng)甲方確認(rèn),所需費(fèi)用必須經(jīng)雙方確定。零部件購(gòu)置費(fèi)500元以上的,甲方預(yù)先支付,其它購(gòu)置費(fèi)每月底結(jié)清。約定之外的項(xiàng)目須經(jīng)雙方同意,所發(fā)生的費(fèi)用,乙方在項(xiàng)目完成后一周內(nèi)與甲方結(jié)算。
五、甲方的責(zé)任及義務(wù)
1、甲方須為乙方的維修保養(yǎng)提供充分的便利,按合同規(guī)定按時(shí)付款給乙方。
甲方應(yīng)立即停用,并通知乙方檢修,嚴(yán)禁強(qiáng)行使用。由于停電或其他原因造成電梯困人,甲方設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)先自行進(jìn)行援救,同時(shí)立即通知乙方排除故障。
2、需要機(jī)械吊裝才能進(jìn)行零部件更換的吊裝費(fèi)及維修費(fèi)由甲方負(fù)責(zé),其余故障由乙方負(fù)責(zé)維修。維修中更換的各類零部件、主機(jī)齒輪油均由甲方負(fù)責(zé)。
3、、由于電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞,甲方在接到乙方書面報(bào)告后應(yīng)立即批復(fù)處理。由于甲方原因不能及時(shí)處理而造成的損失和責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
六、乙方負(fù)責(zé)及義務(wù)
1、乙方必須履行合同約定,按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電梯及其設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2、維修保養(yǎng)期間,乙方發(fā)現(xiàn)電梯零部件磨損嚴(yán)重或損壞,應(yīng)立即書面通知甲方并及時(shí)進(jìn)行緊急處理,直至電梯回復(fù)正常運(yùn)行。
3、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家特種設(shè)備有關(guān)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保人身及電梯設(shè)備安全前提下方可作業(yè),由于乙方人員違規(guī)操作造成事故或損失(經(jīng)技監(jiān)局鑒定)責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、每次對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)完工后,甲方應(yīng)給保養(yǎng)人員簽證,以便提高工作效率,確保質(zhì)量。
5、乙方須配合甲方電梯通知年檢,年檢費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。由于乙方原因造成電梯年檢不合格,整改和復(fù)檢所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、乙方除按規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)外,并提供24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)。電梯一旦出現(xiàn)故障乙方接到甲方通知后應(yīng)在三十分鐘(市區(qū)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修并及時(shí)排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí),乙方應(yīng)積極配合并以優(yōu)惠價(jià)格提供服務(wù),所有費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方以報(bào)價(jià)單形式經(jīng)甲方簽署承諾后實(shí)施服務(wù)。
2、在服務(wù)期限內(nèi),甲方未經(jīng)乙方同意,準(zhǔn)許他人對(duì)設(shè)備裝飾、翻新、修理、更換,因此所產(chǎn)生的問題及所發(fā)生費(fèi)用的支出乙方不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方若同意甲方自行實(shí)施上述工程的,甲方必須在工程結(jié)束時(shí),通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,甲乙雙方應(yīng)就地辦理相應(yīng)的查驗(yàn)手續(xù)。
4、乙方將不承擔(dān)任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責(zé)任:如政府行為要求需修改的設(shè)備或增加新標(biāo)準(zhǔn)的工程、臺(tái)風(fēng)暴雨、火災(zāi)、偷竊、破壞以及法律規(guī)定的其他不可抗力的行為。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,本合同未述事項(xiàng)由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
地址:地址:
法人委托人:法人委托人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號(hào):帳號(hào):
簽定日期:年月日簽定日期:年月日
售后合同協(xié)議篇十四
甲方:
乙方:
茲有馨月花園小區(qū)屋頂滲水,需維修做防水處理,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,由乙方對(duì)馨月花園屋頂做防水維修處理;為了維護(hù)甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù),根據(jù)中華人民共和國(guó)《合同法》相關(guān)規(guī)定,本著公開、公平、公正的原則,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方要求乙方對(duì)馨月花園小區(qū)屋頂?shù)木S修必須在年月日前完成。
2、甲方要求乙方對(duì)馨月花園屋頂所有滲漏的漏點(diǎn)查出根源,并先維修堵漏,然后對(duì)所有屋面裂口用3mm厚sbs彈性體瀝青防水卷材統(tǒng)一做一遍防水處理;乙方在維修中要注意勞動(dòng)安全,如出現(xiàn)安全事故一切責(zé)任及費(fèi)用由乙方全部承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。
3、乙方對(duì)甲方屋頂防水層多處裂縫、滲水進(jìn)行維修做防水處理后,保證5年內(nèi)屋頂不滲水,質(zhì)保期內(nèi)如有滲水發(fā)生,乙方必須無條件對(duì)甲方辦公樓屋頂進(jìn)行免費(fèi)維修。
4、維修費(fèi)用為:人工費(fèi)等合計(jì)費(fèi)用元。
5、結(jié)帳方式:乙方維修完工后,經(jīng)甲方進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收合格后即付清工程款。
6、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份、簽字生效,不準(zhǔn)違約,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)
乙方:(簽字)
日期:年月日
售后合同協(xié)議篇十五
甲方:_______________汽車有限公司
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
乙方:___________________________
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有______________品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦______________維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作項(xiàng)目標(biāo)的
______________維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________(詳見附圖),其中車間_____________(平方米),鈑金、噴漆______________(平方米),接待室______________(平方米)。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_(tái)______萬元及現(xiàn)金人民幣_(tái)______萬共_______萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定:
1.雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
2.設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購(gòu)置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項(xiàng)目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用)后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔(dān)。
六、合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)?BR> 鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)為_______萬元,合作項(xiàng)目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年_______萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項(xiàng)目按每年_______萬元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi),于每年_______月_______日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷
從合作之日起,從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
八、雙方責(zé)任
(一)甲方:
1.繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)乙方:
1.將原有的`奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取“4s”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭(zhēng)取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)(除外)內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。
3.自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
4.雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。
十、違約責(zé)任
1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
2.任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計(jì)算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計(jì))。
十一、爭(zhēng)議解決方式
雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________
法定代表人:______________
時(shí)間:____________________
乙方:____________________
代理人:__________________
時(shí)間:____________________
售后合同協(xié)議篇十六
發(fā)包方:承包方:
第一條:工程概況
1.1工程名稱:
工程地點(diǎn):
工程內(nèi)容:內(nèi)智能化系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。
1.2工程價(jià)款:
第二條:施工依據(jù):發(fā)包方指令等。
第三條:發(fā)包方代表:
第四條:承包方代表:
第五條:進(jìn)度計(jì)劃
承包方在實(shí)施維修前,每次應(yīng)向發(fā)包方進(jìn)行報(bào)備,并于每月5日提供當(dāng)月已完成工作量簽證單,雙方核確認(rèn)。
第六條:工程質(zhì)量等級(jí)
6.1維修質(zhì)量等級(jí)要求:
6.2達(dá)不到約定質(zhì)量等級(jí)承包方承擔(dān)的違約責(zé)任:到“維修質(zhì)量等級(jí)要求”。
第七條:工期:承包方接到報(bào)修電話1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)解決故障(設(shè)備維修除外)。
第八條:維修款支付方式:協(xié)議簽定后預(yù)付50%,一年滿后7天內(nèi)付清50%維修款。
第十條:保修內(nèi)容范圍:承包方更換的智能化系統(tǒng)設(shè)備。
第十一條:協(xié)議生效與終止:12月01日起生效至
第十二條:協(xié)議份數(shù):四份,雙方各二份。
第十三條:其他
13.1工,承擔(dān)全部安全施工責(zé)任;
13.2任務(wù)(特殊情況除外),逾期每延誤24小時(shí),發(fā)包方給承包方給予承包方不低于1000元的罰款。
協(xié)議訂立時(shí)間:年月日
發(fā)包方:(章)承包方:(章)
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
售后合同協(xié)議篇十七
第一條合同期限
本合同有效期限為年,從合同簽定之日起開始計(jì)算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技
第二條服務(wù)費(fèi)
根據(jù)本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù),甲方
總計(jì)(人民幣金額大寫):
使用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)合計(jì)人民幣元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差
旅費(fèi)和食宿費(fèi),乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和
食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷,但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
第三條服務(wù)范圍
乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時(shí)性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
4.同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù):
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù),乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)
6.3對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查;
6.4對(duì)甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行修改、甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的,乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)對(duì)乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時(shí)有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
第四條違約責(zé)任
甲方違約責(zé)任:
1.甲方逾期付款,乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用,并按照一年服務(wù)費(fèi)金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后技術(shù)支持合同協(xié)議范文
售后合同協(xié)議篇十八
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分協(xié)商,甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)事項(xiàng),達(dá)成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。
第一條維保項(xiàng)目
1、維保名稱:監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項(xiàng)目
2、維保地點(diǎn):
3、設(shè)備清單:(清單后附)
第二條合同期限
本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。
第三條維保費(fèi)用與支付方式
1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養(yǎng));
2、即合同期限內(nèi)每月維保費(fèi)用為;
3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年月日一次性支付全年維保費(fèi)用。
第四條甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)圖紙及場(chǎng)地,以供維保使用。
2、甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維護(hù)設(shè)備所需的水電、辦公場(chǎng)所等。配合乙方的維保工作。
3、按約支付維保費(fèi)用。
4、加強(qiáng)保安,防范設(shè)備人為損壞。
5、正確使用系統(tǒng),保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境,具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。
6、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,甲方需向乙方支付更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。
第五條乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。
2、乙方按合同約定時(shí)間收取維保費(fèi)。
3、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,乙方需收取更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。
4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5、每月對(duì)主機(jī)和線路進(jìn)行檢測(cè)、調(diào)整、維修;每季度進(jìn)行一次電源、接插件和易損件的調(diào)試和維修等工作。
6、需要拿回公司維修時(shí),要用替代產(chǎn)品頂替確保系統(tǒng)正常使用,修好后換回替代產(chǎn)品。
7、根據(jù)維保需要,經(jīng)甲方同意后,乙方可對(duì)器材做非原則性變動(dòng)。
9、乙方維修工序完成后,必須由甲方代表驗(yàn)收,并在維修單上簽字確認(rèn)。
10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的'地址、電話、聯(lián)系人的姓名,如有變更,乙方須及時(shí)通知甲方。
第六條維保服務(wù)方式和承諾
1、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方本縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在48小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
2、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方外縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在72小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
3、公司為住戶提供專線維修電話,專人接聽,接聽時(shí)間為9:30―18:30,該時(shí)段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時(shí)可直接拔打?qū)>€。
4、乙方每年度末派工程師對(duì)設(shè)備及整個(gè)系統(tǒng),進(jìn)行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細(xì)的維保記錄。
第七條爭(zhēng)議與糾紛的解決
甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間,出現(xiàn)爭(zhēng)議與糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。
第八條合同違約
本合同生效后,任何一方違反或單方面終止本合同,則向?qū)Ψ街Ц哆`約金壹萬元整(10000.00元)
第九條甲乙雙方共同責(zé)任
1、甲乙雙方,互相協(xié)調(diào)配合,最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運(yùn)行。
2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉(zhuǎn)讓、領(lǐng)導(dǎo)層更替等原因終止合同。
第十條其他
1、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,可以訂立補(bǔ)充協(xié)議另行約定,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份,甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效,至維保完成且本合同約定保修期滿為止。
4、合同續(xù)約時(shí),乙方具有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
甲方:乙方:
簽約代表:簽約代表:
日期:日期:
售后合同協(xié)議篇十九
甲方:
乙方:
(不得另行附表)在乙方定點(diǎn)維修的有關(guān)事宜,訂立合同如下:
一、維修保養(yǎng)的時(shí)間
車輛維修、保養(yǎng)從20xx年1月1日起12月31日止。
二、維修保養(yǎng)的范圍
(一)車輛的維修范圍為汽車的正常維修和日常保養(yǎng),包括車輛二級(jí)以下(含二級(jí))保養(yǎng)、小修、更換易損耗件、汽車年檢保養(yǎng)、輪胎更換、汽車打蠟等。
(二)合同項(xiàng)下的車輛因不可抗拒的自然災(zāi)害或意外事故所造成的車輛損壞的維修,不在本合同規(guī)定的維修范圍內(nèi),但由于乙方修理質(zhì)量原因所致的情形除外。
三、結(jié)算方式
(一)甲方對(duì)乙方所定點(diǎn)維修保養(yǎng)的合同項(xiàng)下的汽車實(shí)行結(jié)算方式。維修的價(jià)格必須在《年度公務(wù)用車定點(diǎn)維修費(fèi)用參照表》的限額以內(nèi)。
(二)乙方于每個(gè)季度的第三個(gè)月的25日前將本季度發(fā)生的`日常維修費(fèi)用等連同驗(yàn)收單一并報(bào)縣財(cái)政監(jiān)管部門審核(各費(fèi)用段內(nèi)維修費(fèi)按序時(shí)進(jìn)度平均折算),第四季度具體資金結(jié)算方式按縣財(cái)政監(jiān)管部門規(guī)定執(zhí)行。按實(shí)維修的須經(jīng)甲方審核后方可辦理資金結(jié)算。
四、服務(wù)要求
(一)乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的所有汽車的日常維修保養(yǎng)項(xiàng)目,應(yīng)做到隨進(jìn)廠隨修理,當(dāng)日完成維修(特殊情況除外)。
(二)本合同項(xiàng)下的汽車因長(zhǎng)途行駛發(fā)生故障而不能進(jìn)廠維修的,乙方在接到甲方的報(bào)修后,應(yīng)及時(shí)做出派員或就近維修的決定并通知甲方,由此產(chǎn)生的維修材料費(fèi)及工時(shí)費(fèi)由乙方承擔(dān)(屬日常維修保養(yǎng)范圍),其中涉及該車的清障費(fèi)、罰款、甲方的食宿費(fèi)等,則由甲方自負(fù)。
(三)特殊車型因乙方無能力進(jìn)行檢測(cè)修理的,則乙方須與甲方協(xié)商處理,對(duì)需要有關(guān)特約維修廠、日常非大修范圍的維修,其維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等維修費(fèi)用由乙方承擔(dān),其他費(fèi)用則由甲方自負(fù)。
(四)車輛出現(xiàn)返修,應(yīng)優(yōu)先安排修理,并查明原因,如屬于維修質(zhì)量問題,費(fèi)用由乙方承擔(dān);若屬于甲方問題,則費(fèi)用由甲方自理。
五、維修保養(yǎng)要求
(一)乙方修理的車輛符合汽車維修行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量管理要求。
(二)乙方確保車輛維修保養(yǎng)中所采用的零配件的純正和質(zhì)量,嚴(yán)禁使用偽劣的零配件。完善維修相關(guān)手續(xù),車輛重要零配件的領(lǐng)取,應(yīng)有用戶代表、當(dāng)車駕駛員的簽字,乙方不得采用以錢或物代替零配件的不正當(dāng)?shù)氖侄?,損害甲方的利益。政府采購(gòu)監(jiān)管部門在必要時(shí),有權(quán)牽頭組織物價(jià)及技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)乙方所購(gòu)進(jìn)的用于本合同項(xiàng)目的汽車維修配件的質(zhì)量和價(jià)格等進(jìn)行抽查,并可以將抽查情況向甲方通報(bào)。
(三)乙方按照政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定做好車輛的定點(diǎn)維修檔案和財(cái)務(wù)管理工作。按照車輛維修檔案和財(cái)務(wù)列單要求完整有序地對(duì)本合同項(xiàng)下的汽車進(jìn)行維修登記。
(四)本合同已包含汽車輪胎的更換,輪胎的更換原則上為5萬公里一套。一般情況下,輪胎的更換必須跟原車輪胎的品牌、規(guī)格、型號(hào)一致。更換輪胎必須由車主單位主管領(lǐng)導(dǎo)、駕駛員和定點(diǎn)企業(yè)有關(guān)人員組織鑒定,并出具鑒定報(bào)告后方可實(shí)施更換。(五)汽車打蠟每月不得少于一次。
六、違約責(zé)任
(一)為了保證乙方能按時(shí)完成車輛維修保養(yǎng)任務(wù),乙方愿意按維修承包費(fèi)總額的5%作為質(zhì)量保證金,該款在年終時(shí)憑用戶的支付通知辦理結(jié)算手續(xù)。
(二)甲方超過本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方支付維修費(fèi)的,按逾期支付維修費(fèi)的5%比例向乙方償付違約金。
(三)乙方在履約過程中,如被發(fā)現(xiàn)有二次出現(xiàn)不能按規(guī)定時(shí)間完成車輛維修保養(yǎng)任務(wù),或維修保養(yǎng)質(zhì)量低劣的,甲方有權(quán)終止本合同的履行。給甲方造成損失,由乙方按實(shí)賠償。
(四)乙方應(yīng)重嚴(yán)格把關(guān)。出廠時(shí),乙方必須確保車輛保養(yǎng)合格,并附檢驗(yàn)合格單。
(五)其他約定事項(xiàng):。
七、合同糾紛處理
(一)本合同內(nèi)容如有沖突,以《如東縣公務(wù)用車定點(diǎn)維修辦法》為準(zhǔn)。
(二)本合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛,由供需雙方協(xié)商解決;或提交當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成,則任何一方均可依法提出仲裁或向需方所在地人民法院提起訴訟。
八、合同生效
本合同由供需雙方簽字蓋章后生效。
九、合同備案
本合同一式四份,甲乙雙方及縣政府采購(gòu)中心各執(zhí)一份,在甲、乙雙方簽字蓋章經(jīng)政府采購(gòu)中心審核,合同簽訂后七天內(nèi)報(bào)縣財(cái)政監(jiān)管部門一份備案。任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,均不得擅自變更本合同。
甲方:
乙方:
簽署日期: