通過總結心得體會,我們可以找到自己的優(yōu)點和不足,從而更好地發(fā)展自己。寫心得體會時,可以參考一些優(yōu)秀的范文,吸取其中的寫作技巧和經(jīng)驗。心得體會的寫作風格因人而異,以下是一些不同風格的范文供大家選擇。
會議的心得體會篇一
第一段:引言
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟的不斷進步,會議已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的組織形式。參加會議不僅僅是將工作報告給上級,還是了解行業(yè)最新動態(tài)和技術發(fā)展的機會。在參加會議的過程中,我深深地體會到了會議的重要性和自身在會議中的角色。
第二段:會議前的準備
一場成功的會議離不開充分的準備。首先,要準確理解會議的目的和主題,明確自己的參會目標,為會議做好充分的準備,包括對會議相關內容的學習和研究。其次,要學會利用各種信息渠道獲取會議的相關資料,充實自己的知識儲備。最后,要做好充分的心理準備,尤其是在主持會議或發(fā)言時,保持自信和從容。
第三段:會議中的表現(xiàn)
在會議現(xiàn)場,作為參會者,我們需要注重自己的言行舉止,要積極參與討論,表達自己的觀點和意見。學會傾聽他人的觀點,提問探討問題,與與會者建立互信關系。此外,要注意言談舉止得體,不要說過激的言辭或批評他人。要主動與他人進行溝通,建立良好的合作關系,共同完成會議的目標。
第四段:會議后的總結
會議結束之后,要及時進行總結與反思。回顧自己在會議中的發(fā)言和表現(xiàn),反思自己的不足之處,并及時改正。同時,要將會議中的新知識和經(jīng)驗融入到自己的工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。此外,還要對會議的組織者和參會人員提出合理的意見和建議,為下一次會議的改進貢獻自己的力量。
第五段:會議的價值
會議是組織溝通、交流和決策的重要方式,對于企業(yè)和個人的發(fā)展都具有重要意義。首先,會議可以促進信息共享和知識傳遞,加強團隊協(xié)作和合作能力。其次,會議可以提高參會人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力,擴大網(wǎng)絡資源,提高行業(yè)競爭力。最后,會議可以推動工作進展和項目實施,促進業(yè)務拓展和發(fā)展。通過會議,我們能更好地認識自己,了解行業(yè)動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方案。
總結:
通過參加會議,我深刻體會到了會議的重要性和自身在會議中的角色。通過充分的準備和積極參與,我不僅能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,還能與他人進行深入的交流和合作。會議不僅是一種組織形式,更是一種學習和成長的機會。在今后的工作中,我將繼續(xù)注重會議的參與和貢獻,通過會議推動個人和團隊的發(fā)展,共同實現(xiàn)更大的成功。
會議的心得體會篇二
近期,我參加了一次重要的會議,這次會議讓我有了許多收獲和體會。在與眾多有經(jīng)驗的人們交流互動的過程中,我意識到會議對個人和組織都具有重大意義。本文將分為五個部分,分別介紹了這次會議的背景和目的、我的準備和參與感受、會議中遇到的困難和解決方案、虛心聽取他人意見的重要性以及會議結束后的反思和下一步計劃。
第一部分:會議的背景和目的
這次會議是為了討論和制定公司的發(fā)展規(guī)劃而召開的。會議的主要目的是為了促進團隊之間的溝通,了解公司的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。會議邀請了公司的高層管理人員、部門負責人和一些專家顧問,他們擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。會議的預期結果是在共同努力下制定出一套行之有效的發(fā)展方案,為公司的未來發(fā)展奠定堅實基礎。
第二部分:我的準備和參與感受
為了更好地參與會議,我提前做了充分的準備工作。首先,我仔細研究了公司的發(fā)展歷史和市場狀況,了解了公司所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。然后,我查閱了相關的行業(yè)報告和研究論文,以了解行業(yè)的最新動向和趨勢。此外,我還準備了一份簡短但有針對性的發(fā)言稿,希望能夠與其他參會者分享我的想法和建議。
參與會議的過程中,我感到非常激動和興奮。我不僅有機會與公司的高層管理人員和專家進行交流,還能聽取其他部門負責人的想法和意見。這使我更加深入地了解了公司在不同領域的運營和發(fā)展狀況。與此同時,我也提出了一些切實可行的建議,希望能夠為公司的發(fā)展做出貢獻。
第三部分:會議中遇到的困難和解決方案
在會議的過程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,會議的時間非常緊湊,與眾多的參會者進行有效的溝通和交流變得有些困難。為了解決這個問題,我通過提前準備和參加小組討論的方式,與其他參會者建立了密切的聯(lián)系。這種合作和協(xié)作的方式使得信息的傳遞更加順暢,也更有利于達到會議的目標。
另外,會議中的一些意見存在爭議,不同觀點之間的碰撞和沖突也經(jīng)常發(fā)生。為了解決這個問題,我學會了傾聽他人的意見,虛心接受批評和指導。這不僅可以幫助我更好地理解他人的觀點和想法,還能夠促進團隊之間的合作和共識。
第四部分:虛心聽取他人意見的重要性
在會議中,我意識到虛心聽取他人意見的重要性。他人的建議和意見可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和盲點,從而更好地提升自己。與其他參會者的交流和互動使我拓寬了視野,開闊了思維,也使我對自己的能力和水平有了更為客觀和全面的認識。因此,我將繼續(xù)保持開放的態(tài)度,虛心學習他人的優(yōu)點和經(jīng)驗,不斷完善自己。
第五部分:會議結束的反思和下一步計劃
會議結束后,我進行了反思并制定了下一步的計劃。我深刻認識到個人的成長和公司的發(fā)展是密不可分的,只有不斷提升自己,才能更好地為公司的發(fā)展貢獻力量。因此,我計劃通過學習和培訓,提高自己的專業(yè)知識和技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我還將參與更多的會議和交流活動,通過與更多的人交流和溝通,不斷提升自己的思考和決策能力。
總結起來,參加這次會議讓我受益匪淺。通過參與和互動,我深入了解了公司的發(fā)展狀況和未來的方向,并與其他參會者一起探討了解決問題的策略和方法。我也意識到虛心聽取他人意見的重要性,以及個人的成長和公司的發(fā)展之間的聯(lián)系。在未來的工作中,我將持續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
會議的心得體會篇三
第一段:引入
會議是人們溝通、交流、合作的重要方式,是集思廣益、推動事業(yè)發(fā)展的有效途徑。在過去的某次重要會議上,我有幸參與其中,收獲頗多,也深感會議的重要性。本文將從我在會議中的體會出發(fā),談談對會議的認識和感悟。
第二段:準備工作
一次成功的會議背后,有著許多精心的準備工作。在會前,組織者要制定詳盡的議程,并向與會人員發(fā)放相關材料,以便大家提前做好各自的準備。在這次會議中,組織者的表現(xiàn)得到了我的充分認可。他們提前向我們發(fā)送了會議議程和材料,使我們對會議的主題和內容有了充分的了解。同時,組織者還通過電話和郵件與我們保持了密切的聯(lián)系,確保我們能按時參會。這樣周密的準備工作,為會議的順利開展奠定了基礎。
第三段:互動交流
會議的核心是互動交流,有效的互動讓與會者能更好地與他人交流、分享想法和觀點。在這次會議中,我主動提出了一些建議,也積極參與了小組討論。令我印象深刻的是,每當有人發(fā)言,其他與會者都會認真傾聽并提出自己的見解,形成了良好的互動氛圍。這讓我更加深刻地認識到,會議并不是為了一個人的表達,而是通過互動交流,讓更多的意見碰撞出更好的結果。
第四段:團隊合作
會議是集思廣益的平臺,也是團隊合作的機會。在會議過程中,我結識了很多志同道合的朋友,我們互相鼓勵、互相幫助,形成了緊密的團隊合作。通過共同的努力和協(xié)作,我們完成了會議的任務,取得了令人滿意的成果。這讓我深刻領悟到,只有個人的力量是有限的,而通過團隊合作,能夠將每個人的力量匯集起來,創(chuàng)造出更大的價值。
第五段:總結與展望
通過這次會議,我不僅學到了很多專業(yè)知識,也增進了對工作的認識和體驗。我意識到,會議不僅僅是一個工作任務,更是一個學習和成長的機會。在今后的工作中,我會更加重視會議,多參與、多學習,通過會議不斷提升自己的能力和競爭力。同時,也希望能夠將自己的體會分享給身邊的人,讓更多的人認識到會議的重要性,從而共同進步。
結尾:
通過這次會議的參與,我進一步認識到會議的重要性和價值。會議的開展離不開充分的準備、良好的互動交流和團隊合作,每一次會議都是我們學習和成長的機會。在今后的工作中,我將充分利用會議這一平臺,積極參與、不斷學習,以提升自己的能力和競爭力,為事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
會議的心得體會篇四
安全,不管對家庭、企業(yè)和個人,總是一個最沉重的話題。因為,它不僅關系到家庭的幸福、企業(yè)持久發(fā)展,而且與我們每個人的利益息息相關。雖然,它很沉重,但是卻離我們很近,就在點滴之處,細微之中。
那是我在大慶學習時發(fā)生的一件事,一天,我急匆匆的從試驗室到對面的辦公樓交試驗報告。因為當時試驗樓在施工,所以要繞著走一段很遠的路程,為了不走那么遠的“冤枉路”,所以我就從施工現(xiàn)場串過,但是我特別不“走運”,剛一進施工現(xiàn)場就被一個老大爺給叫住了,我以為有什么重要的事情,就趕緊走了過去。沒想到那個老大爺開頭就是一句責難:“你怎么沒戴安全帽,(安全法規(guī))學過嗎?”我有點想不通,心里還在犯嘀咕:“哼,還問我學過沒有,我們公司天天講,還用你說”,當時我就接了一句,“我在這又待不了兩分鐘!”“兩分鐘?就是兩秒鐘都不行,趕快出去!”就這樣我懷著忿忿的心情走了?,F(xiàn)在想起來,我很為那天的行為愧疚,雖然老大爺對我的言辭很嚴厲,但這里面包含了多少的關愛,但更重要的是,帽子雖小,安全是大。作為一名油品行業(yè)的職工,應當牢固樹立安全第一的思想,在生產(chǎn)崗位上怎能有半點怠慢、半點麻痹和大意。
還有一次,是在去張家口的高速公路上,我親眼目睹了一起嚴重的交通事故,一輛載有30噸柴油的大油罐車被一輛大貨車撞了一個大窟窿,當時的油一個勁的往公路上淌,但是沒有辦法,一個有半米長的窟窿怎么來補。那個大載貨車的車頭已經(jīng)沖破了高速公路上的鐵欄桿而竄入了路溝,司機當場就死了,當時的場景殘不忍睹,看著地上的油在無邊的擴展、看著路溝里的鮮血在懦動、看著只有車身沒有車頭的載貨車、看著地上晶瑩剔透的碎玻璃……眼淚無聲無息的流了下來,就這樣,又一個或幾個家庭的幸福就這樣殘忍的被扼殺了,想一下他們的妻子、兒女,悲痛欲絕、撕人心肺的痛哭,他們的父母老年無人贍養(yǎng),心里十分的悲痛。所以在這里,我想對所有的司機說一句話,“出車前想一想正在翹首期盼等你回家的親人,他們需要一個平平安安、踏踏實實的家啊”!世界萬物都有生存的理由,都有自己應負的責任,誰也不能推卸責任,如果推卸了,必然要付出慘重的代價。
想著每一位家屬等候自己親人的場景,想著遲遲不歸的親人還沒有按時出現(xiàn)在人群中,那段等待的時間會讓親人多么的難熬;每當那個熟悉的身影出現(xiàn)時,親人的眉頭便會舒展,臉上就會掛上會心的笑容。其實,這就是安全,是再平常不過的,再普通不過的,再真實不過的。
等待的背影,是生活中最細微的一幕,其實也是千百個妻子、兒女共有的背影,更是千百個家庭共有的故事?,F(xiàn)在的我,已經(jīng)成為一名油品行業(yè)的員工,為了家庭,為了企業(yè),更為了自己,應當時刻注意安全,牢記安全,實實在在的落實安全。
安全,這平凡的兩個字,系著多少人的企盼和心愿啊,我們的工作,生活,無時無刻都需要它。安全就在點滴之中,點滴之中再現(xiàn)安全。
會議的心得體會篇五
9月18日,自治區(qū)教育工委、教育廳召開干部大會,迅速傳達學習9月17日自治區(qū)召開的深入貫徹落實關于新疆工作總目標再動員會議精神。自治區(qū)教育工委書記、教育廳黨組書記梁超、自治區(qū)教育廳廳長帕爾哈提·艾孜木就貫徹落實陳全國書記重要講話精神、對照會議要求抓牢抓實下一階段工作做出部署、提出要求、明確責任。會議強調,教育廳機關和直屬各族干部要切實把思想統(tǒng)一到關于新疆工作的系列講話和指示精神上來,緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標推進教育事業(yè)發(fā)展。
一是認真抓好學習傳達。此次再動員會議是自治區(qū)黨委召開的一次十分重要的會議,意義重大、內涵豐富、目標明確、重點突出。會議結束后,自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)副主席艾爾肯·吐尼亞孜立即召集教育工委、教育廳主要領導,就抓好教育系統(tǒng)傳達學習和貫徹落實工作做出安排部署,提出具體要求。自治區(qū)教育工委、教育廳黨組迅速召開會議,在深入學習會議精神的基礎上,認真研究部署貫徹落實工作,率先垂范抓好傳達學習,做到第一時間傳達,第一時間部署,第一時間抓落實,及時把陳全國書記講話傳達到每一個處室和、傳達到每一名干部。
二是切實提高思想認識。自治區(qū)教育工委、教育廳要求各族干部要學深學精吃透會議精神,深刻認識新疆工作的重要性和特殊性,深刻認識新疆穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,切實把思想和行動統(tǒng)一到以同志為黨中央確定的社會穩(wěn)定和長治久安總目標上來,按照自治區(qū)黨委的安排部署,在總目標的引領下,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調、統(tǒng)一行動。要求各族干部深刻學習領會陳全國書記重要講話精神,樹牢“一個總目標”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個關鍵點”、健全“一套好機制”、做到“四個努力實現(xiàn)”、營造“一個良好局面”,在思想上政治上行動上時刻與以為黨中央保持高度一致。
三是抓緊任務落實。對照自治區(qū)黨委提出的抓好穩(wěn)定工作、保障和改善民生、民族團結和宗教和諧、經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)保護等六個方面的重點工作,要求教育廳各族干部堅定堅決地貫徹落實好自治區(qū)黨委確定的總體目標、重點工作和任務要求,特別是要在大力發(fā)展教育事業(yè)、加快推進教育民生方面出實招和硬招。一要大力實施免費義務教育,全面落實南疆地區(qū)2019年免費教育政策,推進其他地區(qū)2019年免費教育,逐步實現(xiàn)全區(qū)2019年免費教育,切實提高入學率;二要積極推進雙語教育,建立雙語教育激勵政策,加強雙語學前教育,推動雙語教師隊伍建設,把雙語教育貫穿各類學校教育始終;三要切實抓好職業(yè)教育,堅持以就業(yè)為導向,增加中職學校數(shù)量、擴大招生規(guī)模,保持普通高中和中職學校在校生合理比例,加強對初高中未就業(yè)畢業(yè)生職業(yè)技術培訓,實現(xiàn)全覆蓋,使每個青年都有一技之長。
四是壓緊壓實工作責任。按照會議提出的各級黨委、政府要承擔起落實社會穩(wěn)定和長治久安總目標主體責任的要求,建立健全集中統(tǒng)一、分工明確、便捷高效、政令暢通的“一套好機制”,強化“一崗雙責”,建立一級抓一級、層層抓落實的責任體系,確保校園安全穩(wěn)定,確保教育事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。進一步加強黨的建設,充分發(fā)揮各級教育工委的作用,重點加強高校和各級學校黨的建設,建立“三進兩聯(lián)一交友”機制,做到高校班級以上黨組織全覆蓋、各類學校黨組織全覆蓋、高校黨員發(fā)展年級全覆蓋,堅決鏟除教育領域特別是教師隊伍中的“兩面人”,切實把各類學校建設成為培養(yǎng)維護祖國統(tǒng)一、愛黨愛國愛社會主義合格接班人的堅強陣地。
梁超強調,教育廳各族干部要認真學習研讀關于新疆工作的系列重要講話精神和治疆理念,進一步統(tǒng)一思想、提高認識,深刻理解社會穩(wěn)定和長治久安總目標5個方面的重大意義,科學把握社會穩(wěn)定和長治久安總目標6條基本要求,扎扎實實貫徹落實自治區(qū)圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標確定的6個大方面的42條具體措施,不折不扣從7個方面加強黨的建設,推動各項工作再完善、再提高、再落實,為實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安提供堅強保證。
帕爾哈提·艾孜木要求,各處室和直屬要站在全局高度,把迅速傳達學習會議精神作為當前的一項重要政治任務來抓,與當前教育工作實際結合起來,與教育“十三五”規(guī)劃任務結合起來,與“兩學一做”學習教育活動結合起來。要切實加強作風建設,加強建章立制,著力解決作風方面的突出問題,構建作風建設長效機制。要著力解決影響當前教育系統(tǒng)穩(wěn)定方面的突出問題,不間斷排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),以扎實的工作迎接自治區(qū)第九次黨會勝利召開。
會議的心得體會篇六
根據(jù)學校黨支部黨員民主評議工作的要求,結合本人工作實際情況,回顧一年來的工作學習情況,有收獲也有不足?,F(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況總結如下:
(一)堅持理論學習。
1、認真學習黨的xx大報告和新黨章,堅持個人自學為主,保證二周一次的政治學習時間,做到有計劃、有內容、有實效,從而樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
2、改進學風,理論聯(lián)系實際。以鄧小平理論、《文選》和"三個代表"重要思想為主線,深入學習和貫徹xx屆五中全會精神。在學習過程中,把學習與黨的基本理論、基本路線、基本綱領結合起來,與學習馬克思主義發(fā)展史結合起來,做到讀與寫相結合,每讀一篇文章必須做好讀書筆記;理論學習與我校的實際工作結合起來,做到學以致用。
3、努力學習新課程標準,新《義務教育法》《素質教育觀念提要》、《尊重教育讀本》,不斷提高自己的教育教學水平。
(二)認真對待黨內生活,按時參加"三會一課"活動。
1、要求自己"先學一步、多學一點、學深一點",圍繞政治理論、科技知識、業(yè)務知識、研究課題等系統(tǒng)內容,結合市局"學知樹提"活動和學校"黨員達標爭優(yōu)"活動活動認真思考,精心制定學習計劃,制定個人讀書計劃,力爭成為學習型黨員教師,努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟,讓自己真正做到從思想上入黨。
2、認真遵守學習的規(guī)章制度,不遲到,不早退;平時按時繳納黨費,經(jīng)常與入黨積極分子聯(lián)系,吸引更多的進步青年向黨組織靠攏,及時完成黨組織交給的任務,做好先鋒模范作用。
充分發(fā)揮青年團員的模范骨干作用和青年突擊隊作用。及時向團員青年們宣傳將黨的基本知識、方針政策、時政等,不斷增強團員學生的先進意識;認真做好學校黨務資料的積累和整理工作等。
(三)積極參加黨風廉政教育和紀律作風教育。
1、學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,保持黨員隊伍的先進性和純潔性。積極參加以實踐"三個代表"重要思想為主要內容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,認真貫徹中紀委第五次全會和中共中央印發(fā)的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的精神,認真參加黨風廉政建設責任制考核活動,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
2、平時做到遵守黨紀國法,教育面向全體學生,給予后進生更多的關注,幫助提高成績;不體罰變相體罰學生,堅持與社會不良現(xiàn)象作斗爭。
(四)充分發(fā)揮先進作用,爭做一面旗幟。
平時我用"一滴水可以折射出太陽的光輝"來警醒自己,踏實進取、認真謹慎,忠于職守、盡職盡責,遵紀守法、廉潔自律,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對學校負責、對學生負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作,樹立大局意識、服務意識、使命意識,時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,努力把"辦人民滿意學校"的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中;以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標,積極努力,較好地完成了各項工作任務。
1、立足自己的工作崗位,積極開展黨員服務等活動,凸顯自己作為一名黨員的先鋒模范作用。根據(jù)支部的具體安排和工作要求,認真履行職責,努力提高工作效率和質量。
2、認真鉆研新課程改革,努力更新教育理念,積極探索小班化教學模式,收益匪淺。
3、關心有困難的群眾和學生。在條件允許的情況下,資助經(jīng)濟條件相對貧困的學生,幫助他們完成學業(yè)。對學習上有困難的后進生進行無償?shù)妮o導和幫教。爭取早日提高他們的學習能力,將來升入滿意的高中。
4、虛心聽取他人的建議和批評,不斷完善自己的工作,注重自己在群眾中的影響,引導正確的輿論導向,做好團結,穩(wěn)定工作,定期和群眾以及領導交流,不斷提高大家對自己的認同度。
(五)存在的不足。
一年來,雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但與優(yōu)秀黨員的標準、與黨和人民的要求都還存在很大差距,今后,我會更加努力,認真學習,深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,為人民服務的本領不斷增強,積極向優(yōu)秀黨員教師的標準靠攏,圍繞學校的創(chuàng)建為目標,以辦人民滿意學校為出發(fā)點,為實現(xiàn)學校的快速發(fā)展,創(chuàng)建一流的學校而奮斗。
會議的心得體會篇七
7月13日上午按照規(guī)定召開外派招商工作現(xiàn)場及視頻匯報會議,會上陳縣長與王局長針對目前招商情況進行了分析、指導、總結,為下一步招商工作順利開展確定了思路,指明了方向。
體會如下:
1、堅定信念、敢于吃苦,勇往直前。
招商工作是一項艱難的工作,既要敬業(yè)、又要執(zhí)著,還要創(chuàng)新思路、主動出擊、廣交朋友、以情招商,了解商河縣的基本情況、資源優(yōu)勢及優(yōu)惠政策。
積極參加各種社會公益、社會團體活動。
做好對外宣傳,擴大影響,增強吸引力。
2、參加展會,整理資料,篩選高、新、名、優(yōu)、特等高端企業(yè)。
在外接觸企業(yè)很多,并不是所有規(guī)模企業(yè)就適合到我縣投資,企業(yè)有的要求,我們有條件,要根據(jù)我們自己產(chǎn)業(yè)情況進行對接、學會篩選,了解這個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展狀況以及產(chǎn)業(yè)配套情況進行對接,要瞄準工業(yè)項目、知名品牌企業(yè)、產(chǎn)業(yè)配套企業(yè)、上規(guī)模的大企業(yè),在這些企業(yè)中尋找與我縣的接洽點。
用自己的真誠和敬業(yè)的精神得到企業(yè)家們的認可。
使他們從不知道商河到深入了解商河,從沒來過商河到熟悉商河,才能讓企業(yè)來商河放心、安心、順心。
確保項目落地。
會議的心得體會篇八
八七會議講話學習心得
周二的會議上集體學習了王傳民書記在八七會議上的講話。八七會議”召開以來的十年間,鄒平完成了從農業(yè)大縣到工業(yè)強縣的華麗轉身,跨過了一個個加快發(fā)展的關鍵節(jié)點,實現(xiàn)了從默默無聞的全國縣域經(jīng)濟基本競爭力排名第243位飆至第22位,從全省地方財政收入排名第48位升至第2位的歷史性跨越。
會上對全縣上半年納稅前100名企業(yè)進行了通報,全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)了復雜形勢下的快發(fā)展、大突破、新跨越,成為近十年來發(fā)展速度最快、質量最好、效益最高的一年。上半年,全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值253.9億元,完成財政總收入35.08億元,其中地方財政收入18.15億元,完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值852億元、利稅77.45億元、利潤58.2億元,同比分別增長35.6%、59%和65%。一串串增長的數(shù)字讓人振奮。
各個企業(yè)在發(fā)展,在進步,考慮一下自己的工作,感慨頗多。
創(chuàng)收方面,太少,跑出去的太少了,談判技巧也不夠有經(jīng)驗,工作了這么多年,積累的客戶數(shù)的過來,最大的原因,沒有在創(chuàng)收方面用心,從別人口袋里掏錢真不是一件容易的事情,無數(shù)次的拒絕,讓自己不得不反思,到底是為什么。差距在哪里,跑客戶,與做節(jié)目不一樣,做節(jié)目,主題自己可以自己做主,與客戶交談,得察言觀色,方案不僅要有創(chuàng)意,還得很吸引人的表達出來,真是很鍛煉人的一件事情。跑出去就有機會,不出去,坐著等,機會為零。所以,有空就得跑出去,寫寫方案,了解行業(yè),了解市場,在創(chuàng)收方面做個有心人,建立客戶檔案,方便聯(lián)系,方便跟進,廣告是拖后腿的課程,不學習就退步,不學習不鍛煉更落后,需要跟業(yè)務好的同事學習,突破自我。
自己的節(jié)目互動性太差,早晨上班點,發(fā)短信的是少,但是也應該有一部分聽眾,好好利用自己的微博,網(wǎng)站的建設實現(xiàn)視頻同步直播,很跟隨潮流,也可以借鑒網(wǎng)絡國際在線懷舊金曲頻道,節(jié)目進行同時,天南海北的聽眾都去丟紙條,發(fā)表自己的感言,聊天室有時候幾百個聽眾入座報道,有時候近萬個。很熱鬧。最實際的一點就是擴大的互動性,讓廣播的互動性真正有了發(fā)展的新空間。
鄒平電臺網(wǎng)絡視頻的同步直播,讓節(jié)目的傳播和節(jié)目的資源引進都有了飛躍,這是很具備前瞻性。讓鄒平電臺從傳統(tǒng)意義上的局域收聽限制,發(fā)展到可以不限地域收聽。而且也引進了新鮮的節(jié)目資源,國內的唱片公司通過網(wǎng)上的在線收聽與鄒平電臺去得聯(lián)系,宣傳自家歌手的.曲目,越來越多的網(wǎng)友對鄒平電臺開始關注。完全得益于鄒平廣播網(wǎng)和網(wǎng)絡在線音視頻直播的建立。
平臺有了,但是電臺還沒有充分利用起網(wǎng)絡這個平臺,如何吸引更多的網(wǎng)友參與互動,如何利用網(wǎng)絡創(chuàng)造更多的價值還出于起步階段。從互動方式上,鄒平電臺的節(jié)目互動有時效性的只限于短信平臺的參與和熱線電話,這兩者的參與都是傳統(tǒng)的互動方式,對于擴展新的互動群體有很大的局限性?,F(xiàn)在我們雖然有了qq群,但是維護的并不好,網(wǎng)絡的現(xiàn)場互動完全沒有開發(fā)。雖然網(wǎng)絡互動不會產(chǎn)生便面盈利的效果,但是能匯聚人氣,點擊量上去了,廣告收益才會顯現(xiàn),鄒平廣播網(wǎng)的價值才會真正體現(xiàn)。網(wǎng)絡在線的互動,讓傳統(tǒng)媒介的廣播獲得了第二次重生。充分利用網(wǎng)絡廣播的優(yōu)勢,可以將更多的受眾吸引過來,突破鄒平臺的地域收聽局限。
有很多的因素,限制了鄒平臺的網(wǎng)絡互動量,首先是廣播的根本,節(jié)目質量。節(jié)目的質量上不去,臺的包裝不精良,就體現(xiàn)不出自身的特色,聽一天好聽,每天都聽呢?不可否認,自身負責的節(jié)目質量和包裝制作有待提高。直播節(jié)目只有期期有新意,廣告自宣制作越來越精致,才會讓鄒平電臺收獲到更多的忠實粉絲。這些都需要主持人用心努力,將每期節(jié)目都當作最重視的節(jié)目,說到最后,又歸結到加強主持人自身的學習上,節(jié)目每天都是新的,作為主持人,每天也要是新的。常變長新。如何吸引,只有在節(jié)目上做文章,研究網(wǎng)絡受眾的心理,關注他們需要什么樣的收聽需求,抓住固定的受眾群。如果開通直播節(jié)目在線聊天室,會成為整個直播節(jié)目的外延,也為節(jié)目內容提供素材。內容不但趨于豐富,而且強化了針對性,使得聽眾有更多機會與主持人進行交流。聊天室與廣播相互促動,達到了良性互補的結果。其次,節(jié)目的形式也趨于多樣化:內容豐富使得節(jié)目本身可供選擇的形式更加靈活多樣,這樣就突破了主持人單一的提問+聽眾短信熱線互動的模式,而使節(jié)目互動可以擴展到多個平臺的模式上來,有了客觀的參與量,無形之中擴大了節(jié)目的影響力。
作為主持人,我的節(jié)目創(chuàng)意與活力需要提高,有時候早晨起來不吼兩聲嗓,就有很濃的懶懶的味道,上直播都不興奮,所以養(yǎng)成良好的早起習慣,對節(jié)目來說是很關鍵的。節(jié)目版面內容與及時更新也很關鍵,沒有新鮮度,也有沒有吸引力。美容應該更完善,信息更加豐富,不僅僅能瀏覽到樂壇的最新動態(tài),還能聽到最鮮出爐的好音樂。
廣告創(chuàng)意,真的需要補課了,無論是音樂配樂還是錄制水平,每天練習普通話應該撿起來了,不能因為太累了而不練。本身就不是科班出身,要時刻有一種危機感,一天不摸琴手生,一天不練肯定打磕絆?;竟τ柧毤訌姟?BR> 欄目組的日常工作也要更加細心,以身作則,盡職盡責,將瑣碎變得井然有序,播出安全最重要,尤其是這段時間,黨的十八大就要召開了,要時刻提高警惕,督促好各位姊妹弟兄,保證欄目組的日常工作做到完美。團結一致,奮力拼搏,工作,就是生活不可分割的一部分。
為工作,一起加油,
會議的心得體會篇九
兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了,但這對我們來說才剛剛開始,更多的挑戰(zhàn)更多的機遇在等著我們,我們唯有用心學習,用心實踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓。
對于一個剛剛畢業(yè),可以說是毫無工作經(jīng)驗的我來說,來到大友富工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候,看到大友富的同事各個都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時候,當時心里有點小擔心,怕怕的,但是還是告訴自己沒有經(jīng)歷沒有做過怎么知道自己不行,所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。
開始投入這份工作時,慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級想要的,不能達到上級的要求,還記得第一次做周報時出現(xiàn)了很多錯誤,還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深,進而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒開這個行政流程大改造會議之前,感覺自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經(jīng)過李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個方面,可以說是一點經(jīng)驗都沒的我,剛剛進入這個工作,感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經(jīng)過李總細心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學習到更多的知識。
能夠來到大友富工作我感動很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。大友富是一個會發(fā)掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會是你展現(xiàn)能力的一個很好的平臺。
通過這次會議我發(fā)現(xiàn)自己平時做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問題要學會換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負李總精心為我們安排的這次會議,盡量把事情做好。沒有最好只有更好。
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經(jīng)理的報告和x的講話,以會議精神為指導,回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統(tǒng)一思想,為進一步提升我局優(yōu)質服務水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“xxxx”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質服務工作。為打造xx供電局優(yōu)質服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發(fā)向上、團結協(xié)作的團隊精神。
根據(jù)員工實際業(yè)務素質情況,制定詳細的創(chuàng)建學習型團隊計劃,樹立“終身學習,團隊學習,學習工作化,工作學習化”的理念,開展靈活多樣、內容豐富的培訓活動,營造良好的學習氛圍,xx年員工培訓率達到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理,不斷補充和豐富其內容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓,此外全年中心共組織開展不同形式的培訓考試共計七次。為了充分調動員工的學習積極性,有效地提高員工的業(yè)務素質和服務素質,5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務業(yè)務指南》。這本培訓教材的誕生標志著呼叫中心的員工培訓工作上升到了一個更高的臺階。
中心青年員工占80%,在局黨委的領導和黨支部的帶領下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓活動和黨組織開展的優(yōu)質服務進村屯的“百千萬”大行動。中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標開展團青工作,積極響應局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責任感。充分調動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預備黨員。
為了更好地服務客戶,豐富服務內容,讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級,xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。同時,中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務手段,提出和協(xié)助有關部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務項目的開發(fā)建設,預計xx年可開通短信服務、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質服務業(yè)務。
總結上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線,供電服務受理員加班加點上線工作,所領導和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們仍然堅守崗位,默默奉獻著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學習進取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓學習的力度,大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質,才能勝任供電服務受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質服務水平。為了保持員工們不斷進取的學習勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓考核力度,通過形式多樣的業(yè)務考評,激發(fā)員工們的學習競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進步的學習氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓工作,培訓率到達了100%。經(jīng)過培訓,員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務骨干,在帶動呼叫中心員工學習競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領導的帶領下,相處融洽,團結一致。在工作、學習和生活上,互相幫助,互相關心,誰的業(yè)務水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進步伐,不讓任何一個人落隊。
呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。
當前,xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。我們在看到這一美好前景的同時應該想到,經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關注電力的發(fā)展,決定加快電力建設,但是由于需求與供應的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內電力供應依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)??偨Yxx年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質服務工作設置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務量不斷增加,呼叫中心與相關業(yè)務部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責的重新劃分,使得呼叫中心在與相關部門業(yè)務聯(lián)系、分工協(xié)調時,相關班組間容易因為職責劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作,服務就不可能盡善盡美。優(yōu)質服務工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應該是我們全局共同奮斗的目標。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進一步細化,責任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務處理能力和技巧還有所欠缺,需要進一步加強培訓,不斷提高服務水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導思想和要求,對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務必認真加強學習貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應。xx年我們將在局各級領導的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風建設入手,強化服務意識,以市場為導向,優(yōu)質服務為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚長避短,攻堅破難,嚴格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務水平。
會議的心得體會篇十
會議是企業(yè)和組織開展工作的重要形式,通過會議可以協(xié)調各部門的工作,分享信息和成果,提高工作效率。作為一名職場新人,我參加了幾場公司的會議,非常受益。下面是我對于會議的一些心得體會。
第二段:會前準備
會前準備是會議成功的重要前提。組織者需要提前做好相關籌備工作,如制定議程、準備會議材料等,參會人員也需要充分了解會議主題和議程,為會議做好心理和物質準備。參與一個會議需要很大的精力和時間投入,因此參會人員需要提前規(guī)劃好自己的時間,避免影響其他工作的進展。
第三段:會議過程
在會議過程中,參與者需要認真傾聽發(fā)言,積極參與討論,提出自己的觀點和建議,共同尋求問題的解決方案。有時候會議可能出現(xiàn)爭議和沖突,參與者需要保持冷靜,尊重他人的觀點,不要將爭議擴大化。與會者需要尊重會議主持人的權威,遵守會議規(guī)則和禮儀,不要在會議上提出無關的問題。
第四段:會后總結
會議的效果不僅取決于會前準備和會議過程,還需要在會后做好總結和反思。組織者需要對會議的效果進行評估,總結會議的亮點和不足,為后續(xù)工作做好調整和完善。參與者也需要對自己的表現(xiàn)進行評估和反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,為下一次參加會議提升自己的能力和素質。
第五段:結論
總之,會議是一種重要的工作形式,能夠促進團隊合作,提高工作效率,成為企業(yè)和組織發(fā)展的重要動力。參與者需要做好會前準備,認真參與討論,遵守會議規(guī)則和禮儀,會后及時總結和反思,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。通過參與會議,我意識到我需要不斷學習和提高自己,不斷拓展自己的視野和思維方式,才能更好地適應工作和生活的變化和挑戰(zhàn)。
會議的心得體會篇十一
5月28日至29日中央新疆工作座談會在北京舉行,為期兩天的座談會對新疆的發(fā)展的卻又深遠的影響。此次座談會,科學的分析了新疆形勢,明確了新疆工作的指導思想、基本要求、主攻方向,對當前和今后一個時期新疆工作作了全面部署在座談會上,中共中央、圍繞新疆的社會穩(wěn)定及長治久安這個總目標,以推進新疆治理體系和治理能力現(xiàn)代化為引領,以經(jīng)濟發(fā)展和民生改善為基礎,以促進民族團結、遏制宗教極端思想蔓延等為重點,堅持依法治疆、團結穩(wěn)疆、長期建疆,努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的社會主義新疆作了重要講話。通過此次重要講話的學習,我有如下體會:
自古以來,新疆就是一個多民族聚居的地區(qū)。今天的天山南北,生活著47個民族2260多萬群眾。正如在新疆工作座談會上強調的,新疆的問題最長遠的還是民族團結問題,民族團結是各族人民的生命線。做好新形勢下新疆民族工作,必須筑牢民族團結這一各民族發(fā)展進步的基石。
團結穩(wěn)定是福,分裂動亂是禍。民族團結猶如空氣和陽光,受益而不覺,失之則難存。頭頂同一片天空,腳踏同一方土地,各族干部群眾都要像愛護自己的眼睛一樣愛護民族團結、像珍視自己的生命一樣珍視民族團結。
昆明嚴重暴力恐怖事件發(fā)生后,一位維吾爾族干部在微信上呼吁,各族人民要像石榴籽那樣緊緊抱在一起,表達了13億人的共同心聲——民族分裂勢力越是企圖破壞民族團結,我們就越要加強民族團結,筑牢各族人民共同維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、維護社會穩(wěn)定的鋼鐵長城。
當前新疆民族工作的內外環(huán)境發(fā)生了很大變化,民族關系出現(xiàn)了不少新情況新特點,對我們做好民族工作提出了新要求。政策和策略是黨的生命。高舉各民族大團結的旗幟,就是要堅定不移堅持黨的民族政策、堅持民族區(qū)域自治制度,促進各民族和睦相處、和衷共濟、和諧發(fā)展。把政策落到實處,把工作做到細處,把事情辦到群眾心坎上,就能在各民族中牢固樹立國家意識、公民意識、中華民族共同體意識,最大限度團結依靠各族群眾,使每個民族、每個公民都為實現(xiàn)中國夢貢獻力量,共享祖國繁榮發(fā)展的成果。
親戚越走越親,感情越走越近。各民族只有相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助,才能真正同呼吸、共命運、心連心。來來往往、說說唱唱、聚聚聊聊里面就有大政治,加強民族交往交流交融,要抓緊做起來。部署和開展多種形式的共建工作,推進“雙語”教育,推動建立各民族相互嵌入式的社會結構和社區(qū)環(huán)境,有序擴大新疆少數(shù)民族群眾到內地接受教育、就業(yè)、居住的規(guī)模,在共同生產(chǎn)生活和工作學習中,各族群眾必將不斷加深了解、增進感情、加強團結。
我們偉大的祖國是56個民族共同締造的,中華民族的未來也要靠56個民族共同來開創(chuàng)。在新疆這片充滿希望的熱土上,只要我們牢牢把握促進民族團結等工作重點,不斷把發(fā)展落實到增進團結上,不斷凝聚促團結、反分裂的社會共識,就能讓民族團結之花開遍天山南北,為新疆社會穩(wěn)定和長治久安提供堅實基礎和不竭動力。
通過此次在中央新疆第二次座談會上的重要講話,使我們深刻的認識到新疆的穩(wěn)定發(fā)展對新疆乃至全國都是至關重要的,作為一名人民教師,正確引領學生,教授他們知識,搞好校園內的民族團結,讓他們在將來為新疆的團結穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。
會議的心得體會篇十二
第一段:會議的背景和目的(200字)
最近我參加了一場重要的會議,這是一個由公司組織的全員大會。我們這次會議的目的是為了總結過去的工作,規(guī)劃未來的發(fā)展方向,以及交流各部門之間的合作情況。與以往不同的是,這次會議采用了線上形式,通過視頻會議的方式實現(xiàn)了全員參與。整個會議歷時兩天,我深深地感受到了這次會議的重要性和獨特性。
第二段:會議的提綱和議題(200字)
這次會議的提綱非常全面,主要包括四個部分:回顧過去,總結經(jīng)驗;展望未來,制定目標;交流合作,加強團隊;分享成果,鼓勵創(chuàng)新。我們以往的工作成果和團隊的亮點都在會上進行了展示和分享,這大大鼓舞了我們繼續(xù)努力的信心。我們還針對公司當前面臨的各種挑戰(zhàn),共同制定了一系列具體的目標和策略。此外,與其他部門的交流合作也讓我更全面地了解了公司的運作機制和各個部門的工作情況。
第三段:會議的收獲和體會(400字)
通過這次會議,我深刻地認識到團隊的力量是無窮的。會議期間,我們進行了大量互動和合作,從而加強了部門之間的理解和協(xié)作。團隊合作的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在交流環(huán)節(jié),更體現(xiàn)在制定目標和策略的過程中。我們通過共同的努力,為公司的未來制定了明確的方向,并制定了相應的計劃和措施。此外,會議還為我提供了一個展示自己的機會,我通過分享自己負責的項目成果,得到了領導和同事的認可和鼓勵。
這次會議還讓我認識到了自身的不足和提升方向。在與其他部門交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們在某些方面做得更好,學到了一些寶貴的經(jīng)驗和方法。會議期間別人的分享和提問也讓我思考了一些我之前從未考慮過的問題,使我的思維更加開闊。同時,會議也讓我明確了自身的任務和責任,激發(fā)了我進一步提升的動力。
第四段:會議的啟示和感悟(200字)
這次會議給了我很多啟示和感悟。首先,團隊合作是企業(yè)成功的關鍵,沒有良好的團隊合作,就很難取得好的成果。其次,與其他部門的交流和合作是非常重要的,只有了解其他部門的工作情況,我們才能更好地協(xié)同合作,取得更好的績效。最后,與會議期間的學習、分享和互動,我意識到持續(xù)學習和創(chuàng)新才能保持個人和團隊的競爭力。
第五段:對未來的展望和行動計劃(200字)
通過這次會議,我對公司的未來充滿信心。我們明確了公司的發(fā)展目標和策略,也明確了個人的任務和責任。我將全力以赴地完成自己的工作,同時加強團隊合作,積極參與公司的項目和活動。我還計劃利用工作之余,通過研討會、讀書等形式不斷學習和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
通過這次會議,我收獲了很多,不僅在工作上得到了提升,也在思維上得到了拓展。我相信,持續(xù)的學習和創(chuàng)新,團隊的合作與努力,我們一定能夠實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
會議的心得體會篇一
第一段:引言
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟的不斷進步,會議已經(jīng)成為各行各業(yè)中不可或缺的組織形式。參加會議不僅僅是將工作報告給上級,還是了解行業(yè)最新動態(tài)和技術發(fā)展的機會。在參加會議的過程中,我深深地體會到了會議的重要性和自身在會議中的角色。
第二段:會議前的準備
一場成功的會議離不開充分的準備。首先,要準確理解會議的目的和主題,明確自己的參會目標,為會議做好充分的準備,包括對會議相關內容的學習和研究。其次,要學會利用各種信息渠道獲取會議的相關資料,充實自己的知識儲備。最后,要做好充分的心理準備,尤其是在主持會議或發(fā)言時,保持自信和從容。
第三段:會議中的表現(xiàn)
在會議現(xiàn)場,作為參會者,我們需要注重自己的言行舉止,要積極參與討論,表達自己的觀點和意見。學會傾聽他人的觀點,提問探討問題,與與會者建立互信關系。此外,要注意言談舉止得體,不要說過激的言辭或批評他人。要主動與他人進行溝通,建立良好的合作關系,共同完成會議的目標。
第四段:會議后的總結
會議結束之后,要及時進行總結與反思。回顧自己在會議中的發(fā)言和表現(xiàn),反思自己的不足之處,并及時改正。同時,要將會議中的新知識和經(jīng)驗融入到自己的工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。此外,還要對會議的組織者和參會人員提出合理的意見和建議,為下一次會議的改進貢獻自己的力量。
第五段:會議的價值
會議是組織溝通、交流和決策的重要方式,對于企業(yè)和個人的發(fā)展都具有重要意義。首先,會議可以促進信息共享和知識傳遞,加強團隊協(xié)作和合作能力。其次,會議可以提高參會人員的專業(yè)素養(yǎng)和能力,擴大網(wǎng)絡資源,提高行業(yè)競爭力。最后,會議可以推動工作進展和項目實施,促進業(yè)務拓展和發(fā)展。通過會議,我們能更好地認識自己,了解行業(yè)動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方案。
總結:
通過參加會議,我深刻體會到了會議的重要性和自身在會議中的角色。通過充分的準備和積極參與,我不僅能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,還能與他人進行深入的交流和合作。會議不僅是一種組織形式,更是一種學習和成長的機會。在今后的工作中,我將繼續(xù)注重會議的參與和貢獻,通過會議推動個人和團隊的發(fā)展,共同實現(xiàn)更大的成功。
會議的心得體會篇二
近期,我參加了一次重要的會議,這次會議讓我有了許多收獲和體會。在與眾多有經(jīng)驗的人們交流互動的過程中,我意識到會議對個人和組織都具有重大意義。本文將分為五個部分,分別介紹了這次會議的背景和目的、我的準備和參與感受、會議中遇到的困難和解決方案、虛心聽取他人意見的重要性以及會議結束后的反思和下一步計劃。
第一部分:會議的背景和目的
這次會議是為了討論和制定公司的發(fā)展規(guī)劃而召開的。會議的主要目的是為了促進團隊之間的溝通,了解公司的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。會議邀請了公司的高層管理人員、部門負責人和一些專家顧問,他們擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。會議的預期結果是在共同努力下制定出一套行之有效的發(fā)展方案,為公司的未來發(fā)展奠定堅實基礎。
第二部分:我的準備和參與感受
為了更好地參與會議,我提前做了充分的準備工作。首先,我仔細研究了公司的發(fā)展歷史和市場狀況,了解了公司所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。然后,我查閱了相關的行業(yè)報告和研究論文,以了解行業(yè)的最新動向和趨勢。此外,我還準備了一份簡短但有針對性的發(fā)言稿,希望能夠與其他參會者分享我的想法和建議。
參與會議的過程中,我感到非常激動和興奮。我不僅有機會與公司的高層管理人員和專家進行交流,還能聽取其他部門負責人的想法和意見。這使我更加深入地了解了公司在不同領域的運營和發(fā)展狀況。與此同時,我也提出了一些切實可行的建議,希望能夠為公司的發(fā)展做出貢獻。
第三部分:會議中遇到的困難和解決方案
在會議的過程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,會議的時間非常緊湊,與眾多的參會者進行有效的溝通和交流變得有些困難。為了解決這個問題,我通過提前準備和參加小組討論的方式,與其他參會者建立了密切的聯(lián)系。這種合作和協(xié)作的方式使得信息的傳遞更加順暢,也更有利于達到會議的目標。
另外,會議中的一些意見存在爭議,不同觀點之間的碰撞和沖突也經(jīng)常發(fā)生。為了解決這個問題,我學會了傾聽他人的意見,虛心接受批評和指導。這不僅可以幫助我更好地理解他人的觀點和想法,還能夠促進團隊之間的合作和共識。
第四部分:虛心聽取他人意見的重要性
在會議中,我意識到虛心聽取他人意見的重要性。他人的建議和意見可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和盲點,從而更好地提升自己。與其他參會者的交流和互動使我拓寬了視野,開闊了思維,也使我對自己的能力和水平有了更為客觀和全面的認識。因此,我將繼續(xù)保持開放的態(tài)度,虛心學習他人的優(yōu)點和經(jīng)驗,不斷完善自己。
第五部分:會議結束的反思和下一步計劃
會議結束后,我進行了反思并制定了下一步的計劃。我深刻認識到個人的成長和公司的發(fā)展是密不可分的,只有不斷提升自己,才能更好地為公司的發(fā)展貢獻力量。因此,我計劃通過學習和培訓,提高自己的專業(yè)知識和技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我還將參與更多的會議和交流活動,通過與更多的人交流和溝通,不斷提升自己的思考和決策能力。
總結起來,參加這次會議讓我受益匪淺。通過參與和互動,我深入了解了公司的發(fā)展狀況和未來的方向,并與其他參會者一起探討了解決問題的策略和方法。我也意識到虛心聽取他人意見的重要性,以及個人的成長和公司的發(fā)展之間的聯(lián)系。在未來的工作中,我將持續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
會議的心得體會篇三
第一段:引入
會議是人們溝通、交流、合作的重要方式,是集思廣益、推動事業(yè)發(fā)展的有效途徑。在過去的某次重要會議上,我有幸參與其中,收獲頗多,也深感會議的重要性。本文將從我在會議中的體會出發(fā),談談對會議的認識和感悟。
第二段:準備工作
一次成功的會議背后,有著許多精心的準備工作。在會前,組織者要制定詳盡的議程,并向與會人員發(fā)放相關材料,以便大家提前做好各自的準備。在這次會議中,組織者的表現(xiàn)得到了我的充分認可。他們提前向我們發(fā)送了會議議程和材料,使我們對會議的主題和內容有了充分的了解。同時,組織者還通過電話和郵件與我們保持了密切的聯(lián)系,確保我們能按時參會。這樣周密的準備工作,為會議的順利開展奠定了基礎。
第三段:互動交流
會議的核心是互動交流,有效的互動讓與會者能更好地與他人交流、分享想法和觀點。在這次會議中,我主動提出了一些建議,也積極參與了小組討論。令我印象深刻的是,每當有人發(fā)言,其他與會者都會認真傾聽并提出自己的見解,形成了良好的互動氛圍。這讓我更加深刻地認識到,會議并不是為了一個人的表達,而是通過互動交流,讓更多的意見碰撞出更好的結果。
第四段:團隊合作
會議是集思廣益的平臺,也是團隊合作的機會。在會議過程中,我結識了很多志同道合的朋友,我們互相鼓勵、互相幫助,形成了緊密的團隊合作。通過共同的努力和協(xié)作,我們完成了會議的任務,取得了令人滿意的成果。這讓我深刻領悟到,只有個人的力量是有限的,而通過團隊合作,能夠將每個人的力量匯集起來,創(chuàng)造出更大的價值。
第五段:總結與展望
通過這次會議,我不僅學到了很多專業(yè)知識,也增進了對工作的認識和體驗。我意識到,會議不僅僅是一個工作任務,更是一個學習和成長的機會。在今后的工作中,我會更加重視會議,多參與、多學習,通過會議不斷提升自己的能力和競爭力。同時,也希望能夠將自己的體會分享給身邊的人,讓更多的人認識到會議的重要性,從而共同進步。
結尾:
通過這次會議的參與,我進一步認識到會議的重要性和價值。會議的開展離不開充分的準備、良好的互動交流和團隊合作,每一次會議都是我們學習和成長的機會。在今后的工作中,我將充分利用會議這一平臺,積極參與、不斷學習,以提升自己的能力和競爭力,為事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
會議的心得體會篇四
安全,不管對家庭、企業(yè)和個人,總是一個最沉重的話題。因為,它不僅關系到家庭的幸福、企業(yè)持久發(fā)展,而且與我們每個人的利益息息相關。雖然,它很沉重,但是卻離我們很近,就在點滴之處,細微之中。
那是我在大慶學習時發(fā)生的一件事,一天,我急匆匆的從試驗室到對面的辦公樓交試驗報告。因為當時試驗樓在施工,所以要繞著走一段很遠的路程,為了不走那么遠的“冤枉路”,所以我就從施工現(xiàn)場串過,但是我特別不“走運”,剛一進施工現(xiàn)場就被一個老大爺給叫住了,我以為有什么重要的事情,就趕緊走了過去。沒想到那個老大爺開頭就是一句責難:“你怎么沒戴安全帽,(安全法規(guī))學過嗎?”我有點想不通,心里還在犯嘀咕:“哼,還問我學過沒有,我們公司天天講,還用你說”,當時我就接了一句,“我在這又待不了兩分鐘!”“兩分鐘?就是兩秒鐘都不行,趕快出去!”就這樣我懷著忿忿的心情走了?,F(xiàn)在想起來,我很為那天的行為愧疚,雖然老大爺對我的言辭很嚴厲,但這里面包含了多少的關愛,但更重要的是,帽子雖小,安全是大。作為一名油品行業(yè)的職工,應當牢固樹立安全第一的思想,在生產(chǎn)崗位上怎能有半點怠慢、半點麻痹和大意。
還有一次,是在去張家口的高速公路上,我親眼目睹了一起嚴重的交通事故,一輛載有30噸柴油的大油罐車被一輛大貨車撞了一個大窟窿,當時的油一個勁的往公路上淌,但是沒有辦法,一個有半米長的窟窿怎么來補。那個大載貨車的車頭已經(jīng)沖破了高速公路上的鐵欄桿而竄入了路溝,司機當場就死了,當時的場景殘不忍睹,看著地上的油在無邊的擴展、看著路溝里的鮮血在懦動、看著只有車身沒有車頭的載貨車、看著地上晶瑩剔透的碎玻璃……眼淚無聲無息的流了下來,就這樣,又一個或幾個家庭的幸福就這樣殘忍的被扼殺了,想一下他們的妻子、兒女,悲痛欲絕、撕人心肺的痛哭,他們的父母老年無人贍養(yǎng),心里十分的悲痛。所以在這里,我想對所有的司機說一句話,“出車前想一想正在翹首期盼等你回家的親人,他們需要一個平平安安、踏踏實實的家啊”!世界萬物都有生存的理由,都有自己應負的責任,誰也不能推卸責任,如果推卸了,必然要付出慘重的代價。
想著每一位家屬等候自己親人的場景,想著遲遲不歸的親人還沒有按時出現(xiàn)在人群中,那段等待的時間會讓親人多么的難熬;每當那個熟悉的身影出現(xiàn)時,親人的眉頭便會舒展,臉上就會掛上會心的笑容。其實,這就是安全,是再平常不過的,再普通不過的,再真實不過的。
等待的背影,是生活中最細微的一幕,其實也是千百個妻子、兒女共有的背影,更是千百個家庭共有的故事?,F(xiàn)在的我,已經(jīng)成為一名油品行業(yè)的員工,為了家庭,為了企業(yè),更為了自己,應當時刻注意安全,牢記安全,實實在在的落實安全。
安全,這平凡的兩個字,系著多少人的企盼和心愿啊,我們的工作,生活,無時無刻都需要它。安全就在點滴之中,點滴之中再現(xiàn)安全。
會議的心得體會篇五
9月18日,自治區(qū)教育工委、教育廳召開干部大會,迅速傳達學習9月17日自治區(qū)召開的深入貫徹落實關于新疆工作總目標再動員會議精神。自治區(qū)教育工委書記、教育廳黨組書記梁超、自治區(qū)教育廳廳長帕爾哈提·艾孜木就貫徹落實陳全國書記重要講話精神、對照會議要求抓牢抓實下一階段工作做出部署、提出要求、明確責任。會議強調,教育廳機關和直屬各族干部要切實把思想統(tǒng)一到關于新疆工作的系列講話和指示精神上來,緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標推進教育事業(yè)發(fā)展。
一是認真抓好學習傳達。此次再動員會議是自治區(qū)黨委召開的一次十分重要的會議,意義重大、內涵豐富、目標明確、重點突出。會議結束后,自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)副主席艾爾肯·吐尼亞孜立即召集教育工委、教育廳主要領導,就抓好教育系統(tǒng)傳達學習和貫徹落實工作做出安排部署,提出具體要求。自治區(qū)教育工委、教育廳黨組迅速召開會議,在深入學習會議精神的基礎上,認真研究部署貫徹落實工作,率先垂范抓好傳達學習,做到第一時間傳達,第一時間部署,第一時間抓落實,及時把陳全國書記講話傳達到每一個處室和、傳達到每一名干部。
二是切實提高思想認識。自治區(qū)教育工委、教育廳要求各族干部要學深學精吃透會議精神,深刻認識新疆工作的重要性和特殊性,深刻認識新疆穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,切實把思想和行動統(tǒng)一到以同志為黨中央確定的社會穩(wěn)定和長治久安總目標上來,按照自治區(qū)黨委的安排部署,在總目標的引領下,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調、統(tǒng)一行動。要求各族干部深刻學習領會陳全國書記重要講話精神,樹牢“一個總目標”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個關鍵點”、健全“一套好機制”、做到“四個努力實現(xiàn)”、營造“一個良好局面”,在思想上政治上行動上時刻與以為黨中央保持高度一致。
三是抓緊任務落實。對照自治區(qū)黨委提出的抓好穩(wěn)定工作、保障和改善民生、民族團結和宗教和諧、經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)保護等六個方面的重點工作,要求教育廳各族干部堅定堅決地貫徹落實好自治區(qū)黨委確定的總體目標、重點工作和任務要求,特別是要在大力發(fā)展教育事業(yè)、加快推進教育民生方面出實招和硬招。一要大力實施免費義務教育,全面落實南疆地區(qū)2019年免費教育政策,推進其他地區(qū)2019年免費教育,逐步實現(xiàn)全區(qū)2019年免費教育,切實提高入學率;二要積極推進雙語教育,建立雙語教育激勵政策,加強雙語學前教育,推動雙語教師隊伍建設,把雙語教育貫穿各類學校教育始終;三要切實抓好職業(yè)教育,堅持以就業(yè)為導向,增加中職學校數(shù)量、擴大招生規(guī)模,保持普通高中和中職學校在校生合理比例,加強對初高中未就業(yè)畢業(yè)生職業(yè)技術培訓,實現(xiàn)全覆蓋,使每個青年都有一技之長。
四是壓緊壓實工作責任。按照會議提出的各級黨委、政府要承擔起落實社會穩(wěn)定和長治久安總目標主體責任的要求,建立健全集中統(tǒng)一、分工明確、便捷高效、政令暢通的“一套好機制”,強化“一崗雙責”,建立一級抓一級、層層抓落實的責任體系,確保校園安全穩(wěn)定,確保教育事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。進一步加強黨的建設,充分發(fā)揮各級教育工委的作用,重點加強高校和各級學校黨的建設,建立“三進兩聯(lián)一交友”機制,做到高校班級以上黨組織全覆蓋、各類學校黨組織全覆蓋、高校黨員發(fā)展年級全覆蓋,堅決鏟除教育領域特別是教師隊伍中的“兩面人”,切實把各類學校建設成為培養(yǎng)維護祖國統(tǒng)一、愛黨愛國愛社會主義合格接班人的堅強陣地。
梁超強調,教育廳各族干部要認真學習研讀關于新疆工作的系列重要講話精神和治疆理念,進一步統(tǒng)一思想、提高認識,深刻理解社會穩(wěn)定和長治久安總目標5個方面的重大意義,科學把握社會穩(wěn)定和長治久安總目標6條基本要求,扎扎實實貫徹落實自治區(qū)圍繞社會穩(wěn)定和長治久安總目標確定的6個大方面的42條具體措施,不折不扣從7個方面加強黨的建設,推動各項工作再完善、再提高、再落實,為實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安提供堅強保證。
帕爾哈提·艾孜木要求,各處室和直屬要站在全局高度,把迅速傳達學習會議精神作為當前的一項重要政治任務來抓,與當前教育工作實際結合起來,與教育“十三五”規(guī)劃任務結合起來,與“兩學一做”學習教育活動結合起來。要切實加強作風建設,加強建章立制,著力解決作風方面的突出問題,構建作風建設長效機制。要著力解決影響當前教育系統(tǒng)穩(wěn)定方面的突出問題,不間斷排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,把各種不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),以扎實的工作迎接自治區(qū)第九次黨會勝利召開。
會議的心得體會篇六
根據(jù)學校黨支部黨員民主評議工作的要求,結合本人工作實際情況,回顧一年來的工作學習情況,有收獲也有不足?,F(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況總結如下:
(一)堅持理論學習。
1、認真學習黨的xx大報告和新黨章,堅持個人自學為主,保證二周一次的政治學習時間,做到有計劃、有內容、有實效,從而樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
2、改進學風,理論聯(lián)系實際。以鄧小平理論、《文選》和"三個代表"重要思想為主線,深入學習和貫徹xx屆五中全會精神。在學習過程中,把學習與黨的基本理論、基本路線、基本綱領結合起來,與學習馬克思主義發(fā)展史結合起來,做到讀與寫相結合,每讀一篇文章必須做好讀書筆記;理論學習與我校的實際工作結合起來,做到學以致用。
3、努力學習新課程標準,新《義務教育法》《素質教育觀念提要》、《尊重教育讀本》,不斷提高自己的教育教學水平。
(二)認真對待黨內生活,按時參加"三會一課"活動。
1、要求自己"先學一步、多學一點、學深一點",圍繞政治理論、科技知識、業(yè)務知識、研究課題等系統(tǒng)內容,結合市局"學知樹提"活動和學校"黨員達標爭優(yōu)"活動活動認真思考,精心制定學習計劃,制定個人讀書計劃,力爭成為學習型黨員教師,努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟,讓自己真正做到從思想上入黨。
2、認真遵守學習的規(guī)章制度,不遲到,不早退;平時按時繳納黨費,經(jīng)常與入黨積極分子聯(lián)系,吸引更多的進步青年向黨組織靠攏,及時完成黨組織交給的任務,做好先鋒模范作用。
充分發(fā)揮青年團員的模范骨干作用和青年突擊隊作用。及時向團員青年們宣傳將黨的基本知識、方針政策、時政等,不斷增強團員學生的先進意識;認真做好學校黨務資料的積累和整理工作等。
(三)積極參加黨風廉政教育和紀律作風教育。
1、學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,保持黨員隊伍的先進性和純潔性。積極參加以實踐"三個代表"重要思想為主要內容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,認真貫徹中紀委第五次全會和中共中央印發(fā)的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的精神,認真參加黨風廉政建設責任制考核活動,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
2、平時做到遵守黨紀國法,教育面向全體學生,給予后進生更多的關注,幫助提高成績;不體罰變相體罰學生,堅持與社會不良現(xiàn)象作斗爭。
(四)充分發(fā)揮先進作用,爭做一面旗幟。
平時我用"一滴水可以折射出太陽的光輝"來警醒自己,踏實進取、認真謹慎,忠于職守、盡職盡責,遵紀守法、廉潔自律,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對學校負責、對學生負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作,樹立大局意識、服務意識、使命意識,時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,努力把"辦人民滿意學校"的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中;以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標,積極努力,較好地完成了各項工作任務。
1、立足自己的工作崗位,積極開展黨員服務等活動,凸顯自己作為一名黨員的先鋒模范作用。根據(jù)支部的具體安排和工作要求,認真履行職責,努力提高工作效率和質量。
2、認真鉆研新課程改革,努力更新教育理念,積極探索小班化教學模式,收益匪淺。
3、關心有困難的群眾和學生。在條件允許的情況下,資助經(jīng)濟條件相對貧困的學生,幫助他們完成學業(yè)。對學習上有困難的后進生進行無償?shù)妮o導和幫教。爭取早日提高他們的學習能力,將來升入滿意的高中。
4、虛心聽取他人的建議和批評,不斷完善自己的工作,注重自己在群眾中的影響,引導正確的輿論導向,做好團結,穩(wěn)定工作,定期和群眾以及領導交流,不斷提高大家對自己的認同度。
(五)存在的不足。
一年來,雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但與優(yōu)秀黨員的標準、與黨和人民的要求都還存在很大差距,今后,我會更加努力,認真學習,深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,為人民服務的本領不斷增強,積極向優(yōu)秀黨員教師的標準靠攏,圍繞學校的創(chuàng)建為目標,以辦人民滿意學校為出發(fā)點,為實現(xiàn)學校的快速發(fā)展,創(chuàng)建一流的學校而奮斗。
會議的心得體會篇七
7月13日上午按照規(guī)定召開外派招商工作現(xiàn)場及視頻匯報會議,會上陳縣長與王局長針對目前招商情況進行了分析、指導、總結,為下一步招商工作順利開展確定了思路,指明了方向。
體會如下:
1、堅定信念、敢于吃苦,勇往直前。
招商工作是一項艱難的工作,既要敬業(yè)、又要執(zhí)著,還要創(chuàng)新思路、主動出擊、廣交朋友、以情招商,了解商河縣的基本情況、資源優(yōu)勢及優(yōu)惠政策。
積極參加各種社會公益、社會團體活動。
做好對外宣傳,擴大影響,增強吸引力。
2、參加展會,整理資料,篩選高、新、名、優(yōu)、特等高端企業(yè)。
在外接觸企業(yè)很多,并不是所有規(guī)模企業(yè)就適合到我縣投資,企業(yè)有的要求,我們有條件,要根據(jù)我們自己產(chǎn)業(yè)情況進行對接、學會篩選,了解這個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展狀況以及產(chǎn)業(yè)配套情況進行對接,要瞄準工業(yè)項目、知名品牌企業(yè)、產(chǎn)業(yè)配套企業(yè)、上規(guī)模的大企業(yè),在這些企業(yè)中尋找與我縣的接洽點。
用自己的真誠和敬業(yè)的精神得到企業(yè)家們的認可。
使他們從不知道商河到深入了解商河,從沒來過商河到熟悉商河,才能讓企業(yè)來商河放心、安心、順心。
確保項目落地。
會議的心得體會篇八
八七會議講話學習心得
周二的會議上集體學習了王傳民書記在八七會議上的講話。八七會議”召開以來的十年間,鄒平完成了從農業(yè)大縣到工業(yè)強縣的華麗轉身,跨過了一個個加快發(fā)展的關鍵節(jié)點,實現(xiàn)了從默默無聞的全國縣域經(jīng)濟基本競爭力排名第243位飆至第22位,從全省地方財政收入排名第48位升至第2位的歷史性跨越。
會上對全縣上半年納稅前100名企業(yè)進行了通報,全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)了復雜形勢下的快發(fā)展、大突破、新跨越,成為近十年來發(fā)展速度最快、質量最好、效益最高的一年。上半年,全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值253.9億元,完成財政總收入35.08億元,其中地方財政收入18.15億元,完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值852億元、利稅77.45億元、利潤58.2億元,同比分別增長35.6%、59%和65%。一串串增長的數(shù)字讓人振奮。
各個企業(yè)在發(fā)展,在進步,考慮一下自己的工作,感慨頗多。
創(chuàng)收方面,太少,跑出去的太少了,談判技巧也不夠有經(jīng)驗,工作了這么多年,積累的客戶數(shù)的過來,最大的原因,沒有在創(chuàng)收方面用心,從別人口袋里掏錢真不是一件容易的事情,無數(shù)次的拒絕,讓自己不得不反思,到底是為什么。差距在哪里,跑客戶,與做節(jié)目不一樣,做節(jié)目,主題自己可以自己做主,與客戶交談,得察言觀色,方案不僅要有創(chuàng)意,還得很吸引人的表達出來,真是很鍛煉人的一件事情。跑出去就有機會,不出去,坐著等,機會為零。所以,有空就得跑出去,寫寫方案,了解行業(yè),了解市場,在創(chuàng)收方面做個有心人,建立客戶檔案,方便聯(lián)系,方便跟進,廣告是拖后腿的課程,不學習就退步,不學習不鍛煉更落后,需要跟業(yè)務好的同事學習,突破自我。
自己的節(jié)目互動性太差,早晨上班點,發(fā)短信的是少,但是也應該有一部分聽眾,好好利用自己的微博,網(wǎng)站的建設實現(xiàn)視頻同步直播,很跟隨潮流,也可以借鑒網(wǎng)絡國際在線懷舊金曲頻道,節(jié)目進行同時,天南海北的聽眾都去丟紙條,發(fā)表自己的感言,聊天室有時候幾百個聽眾入座報道,有時候近萬個。很熱鬧。最實際的一點就是擴大的互動性,讓廣播的互動性真正有了發(fā)展的新空間。
鄒平電臺網(wǎng)絡視頻的同步直播,讓節(jié)目的傳播和節(jié)目的資源引進都有了飛躍,這是很具備前瞻性。讓鄒平電臺從傳統(tǒng)意義上的局域收聽限制,發(fā)展到可以不限地域收聽。而且也引進了新鮮的節(jié)目資源,國內的唱片公司通過網(wǎng)上的在線收聽與鄒平電臺去得聯(lián)系,宣傳自家歌手的.曲目,越來越多的網(wǎng)友對鄒平電臺開始關注。完全得益于鄒平廣播網(wǎng)和網(wǎng)絡在線音視頻直播的建立。
平臺有了,但是電臺還沒有充分利用起網(wǎng)絡這個平臺,如何吸引更多的網(wǎng)友參與互動,如何利用網(wǎng)絡創(chuàng)造更多的價值還出于起步階段。從互動方式上,鄒平電臺的節(jié)目互動有時效性的只限于短信平臺的參與和熱線電話,這兩者的參與都是傳統(tǒng)的互動方式,對于擴展新的互動群體有很大的局限性?,F(xiàn)在我們雖然有了qq群,但是維護的并不好,網(wǎng)絡的現(xiàn)場互動完全沒有開發(fā)。雖然網(wǎng)絡互動不會產(chǎn)生便面盈利的效果,但是能匯聚人氣,點擊量上去了,廣告收益才會顯現(xiàn),鄒平廣播網(wǎng)的價值才會真正體現(xiàn)。網(wǎng)絡在線的互動,讓傳統(tǒng)媒介的廣播獲得了第二次重生。充分利用網(wǎng)絡廣播的優(yōu)勢,可以將更多的受眾吸引過來,突破鄒平臺的地域收聽局限。
有很多的因素,限制了鄒平臺的網(wǎng)絡互動量,首先是廣播的根本,節(jié)目質量。節(jié)目的質量上不去,臺的包裝不精良,就體現(xiàn)不出自身的特色,聽一天好聽,每天都聽呢?不可否認,自身負責的節(jié)目質量和包裝制作有待提高。直播節(jié)目只有期期有新意,廣告自宣制作越來越精致,才會讓鄒平電臺收獲到更多的忠實粉絲。這些都需要主持人用心努力,將每期節(jié)目都當作最重視的節(jié)目,說到最后,又歸結到加強主持人自身的學習上,節(jié)目每天都是新的,作為主持人,每天也要是新的。常變長新。如何吸引,只有在節(jié)目上做文章,研究網(wǎng)絡受眾的心理,關注他們需要什么樣的收聽需求,抓住固定的受眾群。如果開通直播節(jié)目在線聊天室,會成為整個直播節(jié)目的外延,也為節(jié)目內容提供素材。內容不但趨于豐富,而且強化了針對性,使得聽眾有更多機會與主持人進行交流。聊天室與廣播相互促動,達到了良性互補的結果。其次,節(jié)目的形式也趨于多樣化:內容豐富使得節(jié)目本身可供選擇的形式更加靈活多樣,這樣就突破了主持人單一的提問+聽眾短信熱線互動的模式,而使節(jié)目互動可以擴展到多個平臺的模式上來,有了客觀的參與量,無形之中擴大了節(jié)目的影響力。
作為主持人,我的節(jié)目創(chuàng)意與活力需要提高,有時候早晨起來不吼兩聲嗓,就有很濃的懶懶的味道,上直播都不興奮,所以養(yǎng)成良好的早起習慣,對節(jié)目來說是很關鍵的。節(jié)目版面內容與及時更新也很關鍵,沒有新鮮度,也有沒有吸引力。美容應該更完善,信息更加豐富,不僅僅能瀏覽到樂壇的最新動態(tài),還能聽到最鮮出爐的好音樂。
廣告創(chuàng)意,真的需要補課了,無論是音樂配樂還是錄制水平,每天練習普通話應該撿起來了,不能因為太累了而不練。本身就不是科班出身,要時刻有一種危機感,一天不摸琴手生,一天不練肯定打磕絆?;竟τ柧毤訌姟?BR> 欄目組的日常工作也要更加細心,以身作則,盡職盡責,將瑣碎變得井然有序,播出安全最重要,尤其是這段時間,黨的十八大就要召開了,要時刻提高警惕,督促好各位姊妹弟兄,保證欄目組的日常工作做到完美。團結一致,奮力拼搏,工作,就是生活不可分割的一部分。
為工作,一起加油,
會議的心得體會篇九
兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了,但這對我們來說才剛剛開始,更多的挑戰(zhàn)更多的機遇在等著我們,我們唯有用心學習,用心實踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓。
對于一個剛剛畢業(yè),可以說是毫無工作經(jīng)驗的我來說,來到大友富工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候,看到大友富的同事各個都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時候,當時心里有點小擔心,怕怕的,但是還是告訴自己沒有經(jīng)歷沒有做過怎么知道自己不行,所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。
開始投入這份工作時,慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級想要的,不能達到上級的要求,還記得第一次做周報時出現(xiàn)了很多錯誤,還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深,進而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒開這個行政流程大改造會議之前,感覺自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經(jīng)過李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個方面,可以說是一點經(jīng)驗都沒的我,剛剛進入這個工作,感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經(jīng)過李總細心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學習到更多的知識。
能夠來到大友富工作我感動很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。大友富是一個會發(fā)掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會是你展現(xiàn)能力的一個很好的平臺。
通過這次會議我發(fā)現(xiàn)自己平時做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問題要學會換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負李總精心為我們安排的這次會議,盡量把事情做好。沒有最好只有更好。
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經(jīng)理的報告和x的講話,以會議精神為指導,回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統(tǒng)一思想,為進一步提升我局優(yōu)質服務水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“xxxx”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質服務工作。為打造xx供電局優(yōu)質服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發(fā)向上、團結協(xié)作的團隊精神。
根據(jù)員工實際業(yè)務素質情況,制定詳細的創(chuàng)建學習型團隊計劃,樹立“終身學習,團隊學習,學習工作化,工作學習化”的理念,開展靈活多樣、內容豐富的培訓活動,營造良好的學習氛圍,xx年員工培訓率達到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理,不斷補充和豐富其內容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓,此外全年中心共組織開展不同形式的培訓考試共計七次。為了充分調動員工的學習積極性,有效地提高員工的業(yè)務素質和服務素質,5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務業(yè)務指南》。這本培訓教材的誕生標志著呼叫中心的員工培訓工作上升到了一個更高的臺階。
中心青年員工占80%,在局黨委的領導和黨支部的帶領下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓活動和黨組織開展的優(yōu)質服務進村屯的“百千萬”大行動。中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標開展團青工作,積極響應局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責任感。充分調動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預備黨員。
為了更好地服務客戶,豐富服務內容,讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級,xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。同時,中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務手段,提出和協(xié)助有關部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務項目的開發(fā)建設,預計xx年可開通短信服務、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質服務業(yè)務。
總結上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線,供電服務受理員加班加點上線工作,所領導和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們仍然堅守崗位,默默奉獻著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學習進取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓學習的力度,大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質,才能勝任供電服務受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質服務水平。為了保持員工們不斷進取的學習勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓考核力度,通過形式多樣的業(yè)務考評,激發(fā)員工們的學習競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進步的學習氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓工作,培訓率到達了100%。經(jīng)過培訓,員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務骨干,在帶動呼叫中心員工學習競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領導的帶領下,相處融洽,團結一致。在工作、學習和生活上,互相幫助,互相關心,誰的業(yè)務水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進步伐,不讓任何一個人落隊。
呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。
當前,xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。我們在看到這一美好前景的同時應該想到,經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關注電力的發(fā)展,決定加快電力建設,但是由于需求與供應的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內電力供應依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)??偨Yxx年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質服務工作設置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務量不斷增加,呼叫中心與相關業(yè)務部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責的重新劃分,使得呼叫中心在與相關部門業(yè)務聯(lián)系、分工協(xié)調時,相關班組間容易因為職責劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作,服務就不可能盡善盡美。優(yōu)質服務工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應該是我們全局共同奮斗的目標。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進一步細化,責任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務處理能力和技巧還有所欠缺,需要進一步加強培訓,不斷提高服務水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導思想和要求,對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務必認真加強學習貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應。xx年我們將在局各級領導的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風建設入手,強化服務意識,以市場為導向,優(yōu)質服務為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚長避短,攻堅破難,嚴格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務水平。
會議的心得體會篇十
會議是企業(yè)和組織開展工作的重要形式,通過會議可以協(xié)調各部門的工作,分享信息和成果,提高工作效率。作為一名職場新人,我參加了幾場公司的會議,非常受益。下面是我對于會議的一些心得體會。
第二段:會前準備
會前準備是會議成功的重要前提。組織者需要提前做好相關籌備工作,如制定議程、準備會議材料等,參會人員也需要充分了解會議主題和議程,為會議做好心理和物質準備。參與一個會議需要很大的精力和時間投入,因此參會人員需要提前規(guī)劃好自己的時間,避免影響其他工作的進展。
第三段:會議過程
在會議過程中,參與者需要認真傾聽發(fā)言,積極參與討論,提出自己的觀點和建議,共同尋求問題的解決方案。有時候會議可能出現(xiàn)爭議和沖突,參與者需要保持冷靜,尊重他人的觀點,不要將爭議擴大化。與會者需要尊重會議主持人的權威,遵守會議規(guī)則和禮儀,不要在會議上提出無關的問題。
第四段:會后總結
會議的效果不僅取決于會前準備和會議過程,還需要在會后做好總結和反思。組織者需要對會議的效果進行評估,總結會議的亮點和不足,為后續(xù)工作做好調整和完善。參與者也需要對自己的表現(xiàn)進行評估和反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,為下一次參加會議提升自己的能力和素質。
第五段:結論
總之,會議是一種重要的工作形式,能夠促進團隊合作,提高工作效率,成為企業(yè)和組織發(fā)展的重要動力。參與者需要做好會前準備,認真參與討論,遵守會議規(guī)則和禮儀,會后及時總結和反思,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。通過參與會議,我意識到我需要不斷學習和提高自己,不斷拓展自己的視野和思維方式,才能更好地適應工作和生活的變化和挑戰(zhàn)。
會議的心得體會篇十一
5月28日至29日中央新疆工作座談會在北京舉行,為期兩天的座談會對新疆的發(fā)展的卻又深遠的影響。此次座談會,科學的分析了新疆形勢,明確了新疆工作的指導思想、基本要求、主攻方向,對當前和今后一個時期新疆工作作了全面部署在座談會上,中共中央、圍繞新疆的社會穩(wěn)定及長治久安這個總目標,以推進新疆治理體系和治理能力現(xiàn)代化為引領,以經(jīng)濟發(fā)展和民生改善為基礎,以促進民族團結、遏制宗教極端思想蔓延等為重點,堅持依法治疆、團結穩(wěn)疆、長期建疆,努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的社會主義新疆作了重要講話。通過此次重要講話的學習,我有如下體會:
自古以來,新疆就是一個多民族聚居的地區(qū)。今天的天山南北,生活著47個民族2260多萬群眾。正如在新疆工作座談會上強調的,新疆的問題最長遠的還是民族團結問題,民族團結是各族人民的生命線。做好新形勢下新疆民族工作,必須筑牢民族團結這一各民族發(fā)展進步的基石。
團結穩(wěn)定是福,分裂動亂是禍。民族團結猶如空氣和陽光,受益而不覺,失之則難存。頭頂同一片天空,腳踏同一方土地,各族干部群眾都要像愛護自己的眼睛一樣愛護民族團結、像珍視自己的生命一樣珍視民族團結。
昆明嚴重暴力恐怖事件發(fā)生后,一位維吾爾族干部在微信上呼吁,各族人民要像石榴籽那樣緊緊抱在一起,表達了13億人的共同心聲——民族分裂勢力越是企圖破壞民族團結,我們就越要加強民族團結,筑牢各族人民共同維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、維護社會穩(wěn)定的鋼鐵長城。
當前新疆民族工作的內外環(huán)境發(fā)生了很大變化,民族關系出現(xiàn)了不少新情況新特點,對我們做好民族工作提出了新要求。政策和策略是黨的生命。高舉各民族大團結的旗幟,就是要堅定不移堅持黨的民族政策、堅持民族區(qū)域自治制度,促進各民族和睦相處、和衷共濟、和諧發(fā)展。把政策落到實處,把工作做到細處,把事情辦到群眾心坎上,就能在各民族中牢固樹立國家意識、公民意識、中華民族共同體意識,最大限度團結依靠各族群眾,使每個民族、每個公民都為實現(xiàn)中國夢貢獻力量,共享祖國繁榮發(fā)展的成果。
親戚越走越親,感情越走越近。各民族只有相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助,才能真正同呼吸、共命運、心連心。來來往往、說說唱唱、聚聚聊聊里面就有大政治,加強民族交往交流交融,要抓緊做起來。部署和開展多種形式的共建工作,推進“雙語”教育,推動建立各民族相互嵌入式的社會結構和社區(qū)環(huán)境,有序擴大新疆少數(shù)民族群眾到內地接受教育、就業(yè)、居住的規(guī)模,在共同生產(chǎn)生活和工作學習中,各族群眾必將不斷加深了解、增進感情、加強團結。
我們偉大的祖國是56個民族共同締造的,中華民族的未來也要靠56個民族共同來開創(chuàng)。在新疆這片充滿希望的熱土上,只要我們牢牢把握促進民族團結等工作重點,不斷把發(fā)展落實到增進團結上,不斷凝聚促團結、反分裂的社會共識,就能讓民族團結之花開遍天山南北,為新疆社會穩(wěn)定和長治久安提供堅實基礎和不竭動力。
通過此次在中央新疆第二次座談會上的重要講話,使我們深刻的認識到新疆的穩(wěn)定發(fā)展對新疆乃至全國都是至關重要的,作為一名人民教師,正確引領學生,教授他們知識,搞好校園內的民族團結,讓他們在將來為新疆的團結穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。
會議的心得體會篇十二
第一段:會議的背景和目的(200字)
最近我參加了一場重要的會議,這是一個由公司組織的全員大會。我們這次會議的目的是為了總結過去的工作,規(guī)劃未來的發(fā)展方向,以及交流各部門之間的合作情況。與以往不同的是,這次會議采用了線上形式,通過視頻會議的方式實現(xiàn)了全員參與。整個會議歷時兩天,我深深地感受到了這次會議的重要性和獨特性。
第二段:會議的提綱和議題(200字)
這次會議的提綱非常全面,主要包括四個部分:回顧過去,總結經(jīng)驗;展望未來,制定目標;交流合作,加強團隊;分享成果,鼓勵創(chuàng)新。我們以往的工作成果和團隊的亮點都在會上進行了展示和分享,這大大鼓舞了我們繼續(xù)努力的信心。我們還針對公司當前面臨的各種挑戰(zhàn),共同制定了一系列具體的目標和策略。此外,與其他部門的交流合作也讓我更全面地了解了公司的運作機制和各個部門的工作情況。
第三段:會議的收獲和體會(400字)
通過這次會議,我深刻地認識到團隊的力量是無窮的。會議期間,我們進行了大量互動和合作,從而加強了部門之間的理解和協(xié)作。團隊合作的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在交流環(huán)節(jié),更體現(xiàn)在制定目標和策略的過程中。我們通過共同的努力,為公司的未來制定了明確的方向,并制定了相應的計劃和措施。此外,會議還為我提供了一個展示自己的機會,我通過分享自己負責的項目成果,得到了領導和同事的認可和鼓勵。
這次會議還讓我認識到了自身的不足和提升方向。在與其他部門交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們在某些方面做得更好,學到了一些寶貴的經(jīng)驗和方法。會議期間別人的分享和提問也讓我思考了一些我之前從未考慮過的問題,使我的思維更加開闊。同時,會議也讓我明確了自身的任務和責任,激發(fā)了我進一步提升的動力。
第四段:會議的啟示和感悟(200字)
這次會議給了我很多啟示和感悟。首先,團隊合作是企業(yè)成功的關鍵,沒有良好的團隊合作,就很難取得好的成果。其次,與其他部門的交流和合作是非常重要的,只有了解其他部門的工作情況,我們才能更好地協(xié)同合作,取得更好的績效。最后,與會議期間的學習、分享和互動,我意識到持續(xù)學習和創(chuàng)新才能保持個人和團隊的競爭力。
第五段:對未來的展望和行動計劃(200字)
通過這次會議,我對公司的未來充滿信心。我們明確了公司的發(fā)展目標和策略,也明確了個人的任務和責任。我將全力以赴地完成自己的工作,同時加強團隊合作,積極參與公司的項目和活動。我還計劃利用工作之余,通過研討會、讀書等形式不斷學習和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
通過這次會議,我收獲了很多,不僅在工作上得到了提升,也在思維上得到了拓展。我相信,持續(xù)的學習和創(chuàng)新,團隊的合作與努力,我們一定能夠實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。