通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,為下一步的學習和工作提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時,要注意語言的準確和簡潔,避免啰嗦和重復(fù)。在閱讀這些總結(jié)范文時,可以思考作者是如何總結(jié)和歸納的,領(lǐng)悟?qū)懽鞯木琛?BR> 公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇一
公司各部門緊緊圍繞工作要點要求,大力倡導(dǎo)和踐行精細化管理,抓細節(jié)、講流程、重成果、求發(fā)展,認真扎實開展各項工作,全體員工齊心努力,取得了一定成績,并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。
略
20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式,建立《工作日志》制度,根據(jù)各崗工作職責,明確目標、權(quán)限、任務(wù)、管理范圍,層層抓落實。在《工作日志》推行初期,部分管理人員對精細化管理存在不解,有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法,很多工作都是大而化之,粗糙管理;有的認為自己工作已經(jīng)做的很好,沒必要搞精細化管理;有的以工作量大,工作忙,不善動筆等為借口,為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙,為了解決這些消極思想,公司分別組織了基層管理人員進行學習,培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法,以此提高精細化管理認識。現(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習慣,并能從中找出問題,改進工作方法,將其作為了管理工具。 為了讓現(xiàn)場主管做到深化、細化管理,養(yǎng)成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識,在終端部門推行了6本一表,即:學習調(diào)研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數(shù)本、出入庫登記本、照更本,贈品發(fā)放登記表。同時作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作,督察下店必須檢查工作,以此嚴密管理各個工作環(huán)節(jié),理順工作過程,細分工作職責,對每項工作、每個任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,努力做到事事有落實,件件有檢查。
職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者,為了使精細化管理落到實處,讓職能全員自覺地參與到實踐中來,杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態(tài),杜絕不注重工作成果的工作心態(tài),杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態(tài),《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范工作行為,樹立正確工作心態(tài),以精細化推動職能工作整體工作水平。
總之,20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體,為平臺,努力提升自身綜合整體素質(zhì),強化管理能力,積累管理經(jīng)驗,努力讓自己成為企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。
為了確定企業(yè)長遠發(fā)展目標,并為實現(xiàn)長遠目標謀劃策略和途徑,20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想,一種分析和一種較長遠和整體的規(guī)劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終簽訂合作伙伴,并通過一系列的研討,確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰(zhàn)略定位,同時也將此策略定位貫穿始終,作為****品牌今后發(fā)展的方向和準則。
為了規(guī)避黃金飾品款式、工藝、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象,突出****品牌特色,突出品牌印記,20xx年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問世,公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛,而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用,**寶貝無疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時尚。
建立學習型團隊,堅持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊伍建設(shè)的始終,是公司一直倡導(dǎo)和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。
(一)、管理團隊培訓:
首先在年初公司內(nèi)部進行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識培訓,還有銷售經(jīng)理、直屬店長現(xiàn)身說法,推廣他們的管理經(jīng)驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓,以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。
在外派學習形式上,公司也加大了培訓力度,讓更多的基層管理人員參與進來,走出去,開闊眼界,學習業(yè)界先進管理理念、專業(yè)技術(shù)技能。
(二)、銷售團隊培訓:
培訓部按照全年工作計劃,對不同工齡的員工進行了不同內(nèi)容的培訓課程,共舉辦入職期培訓9期 162人次,專業(yè)培訓6期 411人次,素轉(zhuǎn)非培訓2期 98人次,脫產(chǎn)培訓 2期 208人次,特色產(chǎn)品的講解話術(shù)7期。
20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產(chǎn)培訓作為重點之外,對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產(chǎn)品的培訓加大了培訓力度,多次的主題培訓鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ),提升了員工的專業(yè)水平,通過考核發(fā)現(xiàn)員工對培訓內(nèi)容掌握熟練,大部分能夠充分應(yīng)用到實際銷售中,不僅說明了員工的學習欲望強烈,還和店面管理人員的監(jiān)督跟進有很大關(guān)系。
20xx年的培訓工作加入了效果反饋環(huán)節(jié),在培訓中關(guān)注員工的學習狀態(tài)和學習效果,一方面及時反饋給店面最高管理人員,讓她們知道自己的員工學習情況;一方面及時總結(jié)培訓中的經(jīng)驗,搜集課堂中精彩點,完善課件。20xx年的脫產(chǎn)培訓以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗為主,這樣的培訓形式貼近終端具體工作,學習較為輕松,接受比較容易,這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。
1. 網(wǎng)站全新改版,提升企業(yè)形象。
為了更好地提升公司形象,加強宣傳力度,為公司的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,展示我公司的規(guī)模與實力,20xx年公司網(wǎng)站順利升級改版完成,網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級成功,標志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求,達到了更高的水平,為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2.繼續(xù)做好vip客戶維護工作,保證客源的穩(wěn)定和增長。
20xx年度完成了vip會員管理方案及大客戶維護辦法,并建立了vip會員俱樂部制度。
據(jù)統(tǒng)計截至20xx年12月,vip顧客數(shù)量共有80712人,與20xx年相比增長37.86%。
20xx年新增vip數(shù)量為22165人,與20xx年全年新增vip(16390)相比增長35.23%。
3. 積極拓寬營銷渠道,組織參加大型展賣活動。
20xx年5月、11月,公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節(jié)”,二是“第四屆中國(天津)工藝美術(shù)精品博覽會”。這兩次展會,我們都以充分展示品牌形象亮相展會,通過多渠道多形式的展示****品牌形象,也使品牌知名度得到再度提升。 而且通過展賣活動的組織,也讓參與部門積累了大型活動的組織經(jīng)驗。并以這次兩次活動為契機,重點鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力。
4、發(fā)展電子商務(wù),迎合未來發(fā)展趨勢
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇二
克難攻堅 強勢奮進 **國壽搶得一季度業(yè)務(wù)主動權(quán) 新年以來,中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,把握主動,明確目標,扎實措施,合力攻堅,強勢奮進,保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止 xx年3月31日,共實現(xiàn)總保費收入* 萬元,同比增長*%。其中,壽險首年保費 * 萬元,首年期交保費*萬元,短險保費收入*萬元。
xx年中國人壽**分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動舉措,尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標的戰(zhàn)略部署與要求,克難攻堅,全力拚搏,較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運行節(jié)奏,提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標。由于進入xx年12月**分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成,加之 12月份還要進行大規(guī)模增員工作,使用于準備xx年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下,**分公司堅持一手抓好人力資源改革,一手抓好新年開門紅準備工作,努力做到兩不誤,兩促進。一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”,認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目,實行增員“一把手”負責制,經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導(dǎo)安排、精英培訓、分職場準增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會、當?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?,實現(xiàn)增員500多人,為xx年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基矗二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。**分公司從xx年12月16日----xx年1月26日,在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月,開心過大年,新春贏頭彩,一年好運來”的活動口號,積極瞄準更高的目標定位,采取不同的有獎申報方式,按照5元、10 元、15元標準購買三個等級認購,達到申報等級獎勵標準退還認購金,并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時培訓,做好啟動。從xx年11月下旬起,**分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實行分層次輪訓,通過采取組訓主管精英授課、結(jié)對幫扶,開展了以市場分析、賣點介紹、話術(shù)推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系,加強對新人育成工作的力度,重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧、習慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫,強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持,全面調(diào)動了各經(jīng)營單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。
xx年首季各項競賽目標,**分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是于xx年12月25日,下發(fā)了《**分公司xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,提出了一季度“突出上量中心,協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,整合三大銷售渠道,做到既要整體推進,又要各有側(cè)重,搶占全年業(yè)務(wù)制高點”的工作思路,在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務(wù)競賽劃分為三大階段、九個時段,設(shè)立了競賽必達目標和沖刺目標,采取不同的激勵措施,鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標攀登,通過對一季度經(jīng)營目標的分析,以時段促賽段,以賽段保全季,增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感,形成了你追我趕、互不服輸?shù)母傎惥置妗?BR> **分公司根據(jù)上級公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險市場的指導(dǎo)意見》要求,積極采取多種多樣的形式,打好“外出務(wù)工市場開發(fā)”這一攻關(guān)、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理,支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理,農(nóng)村營銷服務(wù)部(營業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險”研討會, 廣泛收集信息,爭取政府支持,大造宣傳聲勢;以春節(jié)為契機,開展強勢促銷;外出進點展業(yè),加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務(wù)工人員”保險市場,做好 “三定”和四個階段的工作。即:定險種、定時間、定責任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險銷售活動的指導(dǎo)意見》,明確了活動目的、活動時間、參與人員、活動目標、主推險種。從四個階段具體做好此項工作。截止3月30日,實現(xiàn)外出務(wù)工保費361422元、承保人數(shù)達 296人、件數(shù)達1137件。三是搭建展業(yè)平臺,創(chuàng)新激勵舉措。首先是抓好目標定位。
要求各單位將3月中下旬定位兩個時段,即3月22日和3月30日,第一時段不低于首季目標計劃的75%,年度目標計劃的23%;第二時段每天完成年計劃的 1%,全市力爭達成期交保費1600萬元,沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場點兵” 競賽中赴南寧北海高峰會群定位,拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位,拉升中間層后勁支援;抓好標準員工、一人一單及“破零”群定位體,拉升舉績率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位,拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率。再次,抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關(guān)鍵時段點,注意做好相應(yīng)時點的推動,形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。
即:3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點,3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位,負責接待個4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會,要求各單位進一步要細化推動措施,精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務(wù)推動工作,發(fā)揮精英作用,全力實現(xiàn)首季開門紅目標。抓好典型引路,注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道,及時發(fā)現(xiàn)和宣揚先進典型。尤其是在xx年全市系統(tǒng)保險工作會議上,市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進集體和先進個人,請基層支公司從事個人營銷業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強基層班子建設(shè)取得良好成績的單位交流經(jīng)驗,在當?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進事跡,在公司內(nèi)部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡,在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞盛市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競賽方案,扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作,抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動;要求各級領(lǐng)導(dǎo)和主管,通過關(guān)心隊員和關(guān)愛客戶,從隊員的個人、家庭、團隊、公司的發(fā)展、責任、榮譽等方面進行多方面的思想交流,通過短信、家訪、幫扶、新春團拜等方式,讓隊員們感受關(guān)心和關(guān)愛,激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時,通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動,加大與客戶的接觸,增進友誼,擴大共識;通過召開xx年度高峰會,開展“一人一萬獻禮高峰盛會,精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動,利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機會,掌控好發(fā)展節(jié)奏,使整個業(yè)務(wù)競賽亮點頻現(xiàn),高潮迭起,確保一季度業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。
市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整,拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題,班子每名成員都拿出xx元進行抵押,與掛點單位完成任務(wù)情況進行掛勾,尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位,采取定點督辦、長期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內(nèi)外結(jié)合,將競賽目標細化分解到每個階段,落實到團隊、個人。通過抓細抓實,具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,有效地推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,規(guī)定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2 次到掛靠的團隊服務(wù),加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),保證了各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,在市機關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進行。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇三
20xx年,在上市公司這塊新搭建的平臺上,在“創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一品牌,建一流上市公司”目標的引領(lǐng)下,市場開發(fā)部依托公司技術(shù)優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新,敢于爭先,不甘人后,開發(fā)市場,適應(yīng)市場,引導(dǎo)市場,產(chǎn)品市場占有率不斷提高,產(chǎn)品業(yè)績不斷攀升,部門的各項工作質(zhì)量和效率有了大幅度的提高,促進了公司品牌影響力的快速提升,有力地推動了公司持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過部門全體人員一年來的拼搏努力,我們較好地完成了公司下達的市場開發(fā)任務(wù),取得了較好的成績。下面就市場開發(fā)部全年工作總結(jié)如下:
市場是龍頭,這是所有市場化生存的企業(yè)共性,我們時刻清醒地意識到開拓市場的重要性,要把市場這個龍頭抬好,必須在觀念理念上、體制機制上不斷創(chuàng)新。為此,我們按照國內(nèi)市場、出口成套市場、海外市場、工程總包等四個方面,進行電除塵市場布局,全方位大力度開拓市場。
一是加強信息跟蹤,完善信息管理。信息管理是市場開發(fā)部的一項非常重要職能,市場工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,并進行了科學的分析,時刻掌握市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的主管部門外,還發(fā)動員工的同學,朋友,親屬等,從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面,對全年目標的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
二是加強合同管理,確保合同執(zhí)行。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律。根據(jù)公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要匯同有關(guān)部門共同評審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳,已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項,合同金額超過萬元。
市場開發(fā)部從滿足工作需要和提高公司綜合市場競爭力出發(fā),把提高部門人員綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,提高工作效率等當成是重要的任務(wù)來抓。針對工作特點,我們采取相應(yīng)對策,有計劃的組織員工進行相關(guān)知識的培訓,盡量做到一人多能,全方位的培養(yǎng)復(fù)合性人才。秉承著公司軍事化管理的宗旨,為保證每日站班會的效率,我們專門設(shè)立了軍事化推進小組,把工作任務(wù)和目標逐級分解,細化分工,制定出詳細的工作責任和具體措施,落實責任。通過每天早上短短15分種的出操訓練和站班會,員工的向心力、團隊意識得到潛移默化的培植,員工的精神狀態(tài)得到潛移默化的提升,取得顯著效果。
我們始終堅持技術(shù)營銷,從技術(shù)入手、從方案入手,按照技術(shù)和產(chǎn)品要與項目工況匹配,技術(shù)和產(chǎn)品要與用戶的技術(shù)要求相匹配的理念,加強與客戶交流,進行技術(shù)和需求引導(dǎo),引導(dǎo)用戶正確選擇觀和判斷標準,在技術(shù)和方案上本著為用戶負責,提高性價比原則,利用我們自身除塵產(chǎn)品技術(shù)性強和機電一體化成套的特點,依托公司產(chǎn)品多樣性和技術(shù)優(yōu)勢,做到人無我有,人有我優(yōu)的差異化經(jīng)營,使龍凈環(huán)保品牌在市場競爭中獨樹一幟。進一步加強技術(shù)和市場的`緊密結(jié)合,快速地把市場的競爭壓力和需求變化第一時間傳遞給技術(shù)環(huán)節(jié),從而提高了電除塵器的贏利能力,提升了競爭力。
顧客就是上帝,對顧客需求的識別和分析,也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可,直接影響到公司的信譽及能力的表現(xiàn)。市場開發(fā)部秉持“您滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念,積極與顧客聯(lián)系,采取不同的方式方法,及時準確的了解顧客的心理和對產(chǎn)品的要求,立足高水平的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力,及時、高效、熱情地滿足用戶需求,不斷建立發(fā)展和維護客戶關(guān)系,不斷鞏固和強化用戶忠誠度,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點顧客家,走訪其它顧客家,拿回顧客書面意見份,在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。以精湛的技術(shù),真誠的服務(wù),為用戶提供一個細致周到高效的個性化星級服務(wù)。
通過近一年的工作我們認為市場開發(fā)工作還存在著以下不足:如,識別顧客需求存在片面性和隨機性;信息收集還存在單一性和盲目性;缺乏激勵的保守性等等。我們將在今后的工作中認真加以改正。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇四
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,在自加入高爾夫7個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示下,完成了公司布置的基本任務(wù)。
1、完成了高爾夫餐廳的團隊構(gòu)建。
高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成,餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點團隊用餐,大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領(lǐng)班1名,大堂吧領(lǐng)班1名,餐廳服務(wù)員12名,傳菜員3名,大堂吧服務(wù)員4名,吧生3名,目前到編為大堂吧領(lǐng)班1名,吧生2名,傳菜員2名,餐廳服務(wù)員5名,尚缺編15人。在目前沒有正式營業(yè)的情況下,能基本保證基本公司的接待。
2、給予相應(yīng)各崗位提供了專業(yè)性的培訓。
自5月起,招聘的餐廳員工根據(jù)相應(yīng)的崗位提供了專業(yè)知識以及綜合知識的培訓,其課程包括了餐廳服務(wù)禮儀培訓,餐廳托盤及疊花培訓,中、西式擺臺培訓,中、西餐餐中服務(wù)培訓,酒水知識及斟酒培訓,中西式菜肴菜肴常識培訓等酒店知識培訓。在經(jīng)過理論知識的培訓之后,自9月x日起,在不斷的內(nèi)部接待中餐廳進行了實操加強培訓,服務(wù)人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識,有了很大的進步。
3、對營業(yè)所需要的物品做計劃。
在領(lǐng)導(dǎo)的指示指導(dǎo)下,根據(jù)餐廳的總位數(shù)以及功能區(qū)劃分,對中、西式餐具,出品的用具以及數(shù)量、服務(wù)用具做了數(shù)量計劃以及配合采購,目前絕大部分物品已到并通過驗收、使用,目前在根據(jù)實際出品及使用情況逐步調(diào)整部門物品的使用。
4、部門操作流程的確立及實施。
根據(jù)酒店行業(yè)情況以及高爾夫行業(yè)情況,在公司制度的指導(dǎo)下,確定了部門崗位職責以及營業(yè)中的工作流程,自9月以來,部門已經(jīng)按照制定的流程進行工作以及接待,員工對流程的熟悉程度已逐步上升。
5、試運行以及接待工作逐步展開。
經(jīng)過員工培訓以及物資、物料準備,自9月x日起,餐廳已經(jīng)按照正常運營模式進行接待,通過3個月的時間接待,餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳,取得了很大的進步。
1、團隊的整體素質(zhì)。
團隊構(gòu)建的時間比較短,且成員絕大多數(shù)沒有酒店餐飲的工作經(jīng)驗,限制了培訓的成果,雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結(jié),但是還是存在3大問題,一是專業(yè)性技能不夠熟練,二是對顧客心理的把握能力,三是個人綜合素質(zhì)。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升,通過不斷專業(yè)培訓和接待,及時總結(jié)和培訓,做針對性個人單獨培訓,以及請求公司對個人進行素質(zhì)培訓。
2、部分流程制度的完善。
由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素,在部分實際操作上估計不足,餐廳將在公司制度的前提下,對部分流程進行微調(diào),期望達到更高效的目的。
3、對顧客滿意度的評估。
由于餐廳沒有正式營業(yè),除了公司接待,在散點顧客的顧客滿意度的調(diào)查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析,不能達到改善餐廳出品、服務(wù)的目的。
4、與其他部門協(xié)調(diào)配合。
由于初建部門之間的溝通還存在一些問題,可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。
5、工作細節(jié)的執(zhí)行情況。
部門的工作細節(jié)沒到位,第一是流程不熟悉,第二的責任心的問題,部門將通過流程、制度的培訓加強員工作業(yè)的熟悉程度,將各項工作采取專人負責制度提高員工責任心來解決執(zhí)行力的問題,同時也要防止僵化的思想問題。
6、部門運營成本的控制。
首先是能耗的控制,要培訓給員工隨手關(guān)燈、人走燈滅等良好的習慣,隨時隨地注意能耗的節(jié)約,第二是讓員工有主人翁的意識,對餐廳易耗物資進行控制,養(yǎng)成節(jié)約的習慣,嚴禁浪費。
在來年的工作中,按照部門工作職能以及崗位職責的要求,部門將針對今年的問題逐步改進,期望部門的工作能高效、有序。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇五
歲月匆匆,忙忙碌碌的20xx年眨眼就要過去了,這一年里的工作主要還是負責公司的內(nèi)勤工作,不同的是今年的工作的難度比以往有所提高,即使在這樣的情況下,我也完成了一年的工作任務(wù),但是我也深深知道,這離不開我的領(lǐng)導(dǎo)同志和同事們。我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在他們對我的工作的大力支持和熱情幫助下,我不斷學習總結(jié),在沒有降低服務(wù)的基礎(chǔ)上控制和管理好各項費用和物品,為公司節(jié)約了各項辦公費用。
對新購建物品進行登記,使帳、卡、物相一致,對于借出的物品及時的辦理借用手續(xù),出現(xiàn)故障的物品及時通知維修人員前來維修保養(yǎng)。
尤其是在今年公司對于原老公司的空調(diào)、已壞、丟失的固定資產(chǎn)做出了報廢處理,此次報廢共79件,合計元。
對于這一項工作,總結(jié)的數(shù)據(jù)如下:(最好作一個表格,左面是項目名稱,中間是數(shù)據(jù),右面是備注,備注內(nèi)容可以添上310件這樣的需要說明的內(nèi)容)
20xx年固定資產(chǎn)增加(310件)元,現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為xx元,在去年的基礎(chǔ)上增加了xx%。
1、低值易耗品及辦公用品的購買,這是根據(jù)各部門報的物流單及辦公用品申請單進行購買的,購買并進行入庫登記。
2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作,主要包括簽字登記這兩項。
3、每季度對辦公用品、低值易耗品進行統(tǒng)計。
20xx年里辦公用品計劃費用為17480元,(最好作一個表格,備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)
實際購買費用元,減少元,比去年減少%。
20xx年低值易耗品費用為元,比去年減少%。
a.對個人和部門設(shè)立費用標準;
b.對原標準進行下調(diào);
c.個人多部手機托收只托收一部;
d.為廠站部/設(shè)計中心/電廠事業(yè)部辦理了商務(wù)ip電話;
e.為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠政策等辦法;
雖然費用得到了一定控制,但還是比去年的通訊費用高,具體數(shù)據(jù)參見下表:(最好作一個表格,備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)
今年的固話費用為元,比去年(元)減少了%;
今年實際使用費用為元,比去年(元)多了%,比年費用標準(78800元)少%。
1、由于公司工程的陸續(xù)完工網(wǎng)上維護量大,去年研究所每月的上網(wǎng)維護費用平均740元,而今年平均每月1368元,比去年高出了%,光這一塊一年就多出了7536元。
2、公司業(yè)務(wù)量及部門的不斷擴大和增加,通訊費用也就自然增加。
3、上半年由于個人托收多部電話,上半年手機費用(元)比下半年()多了%。
總之,在這一年里的工作收獲頗多,但是也不許多的不足和需改進的地方:
第一,對于固定資產(chǎn)的管理,雖然很規(guī)范了,但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產(chǎn)詳細登記,明確使用部門、使用人及部門保管人員,這樣可以避免公司資產(chǎn)的減少及損失。
第二,與電信部門經(jīng)常聯(lián)系,了解更多相關(guān)資訊,為公司員工爭取更多優(yōu)惠政策。
第三,公司目前這種管理通訊費用的`方式,好像并不能起到多大的作用,雖然費用在下降,但是比起往年還是要高。
每月發(fā)給各部門固定金額的ic卡,這樣可以更行之有效的進行控制。
例如,本來為廠站部和設(shè)計中心辦理的商務(wù)ip電話是為了方便生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話方便而辦理的,但是現(xiàn)在電話放在廠站部和設(shè)計中心辦公室內(nèi),其它部門的人員都不愿去,而商務(wù)ip電話每月包月300元,可以打800元話費,現(xiàn)在根本用不了,是否可以考慮將商務(wù)電話放在辦公室外,這樣大家愿意使用,也可使商務(wù)ip電話發(fā)揮它的作用。
對于辦公用品供應(yīng)商,我公司一直在固定的商家購買,使他們產(chǎn)生了麻痹思想,是否也應(yīng)通過招投標的方式,選擇更物優(yōu)價廉、服務(wù)好的供應(yīng)商來為我公司服務(wù)。
在20xx年里,我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用,在此基礎(chǔ)上扎扎實實做好自己的本職工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,不斷提高自身工作能力,提高工作效率。
最后,借此機會,我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo),感謝同事們對我工作的理解支持。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇六
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇七
時間一晃而過,20xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這5個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。現(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
在進入公司以來,一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于實踐。
在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 展望臨近的xxx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇八
準備開會,請大家把手機關(guān)機或調(diào)到靜音狀態(tài)。
一、 宣布大會開始
光陰似箭,日月如梭。我們*********度過了一個緊張、忙碌的20xx年,又迎來了嶄新的20xx年。在新的一年到來之際,我謹代表公司感謝公司的所有員工在20xx年對公司做出的貢獻,為了在20xx年更好的完成公司安排的工作,我們在此召開年度總結(jié)大會,希望全體員工認真聽講、認真記錄學習,現(xiàn)在我宣布大會開始。
二、 大會進行第一項,請公司總經(jīng)理劉總發(fā)言。
三、 大會進行第二項,請常務(wù)副總張總發(fā)言。
四、 大會進行第三項,請工程部高總發(fā)言。
五、 大會進行第四項,請吳總發(fā)言。
六、 大會進行第五項,請 ***發(fā)言。
七、 大會進行第六項,請 ***發(fā)言。
八、 大會進行第七項,請 ***發(fā)言。
九、 大會進行第八項,請 ***發(fā)言。
十、 大會進行第九項,宣布公司20xx年優(yōu)秀個人獲獎人員,經(jīng)過公司認真的評選獲得優(yōu)秀項目經(jīng)理的是***同志;優(yōu)秀生產(chǎn)經(jīng)理的是***同志;優(yōu)秀技術(shù)管理員的是***同志;優(yōu)秀管理人員的是***同志;優(yōu)秀機械操作手的是***同志、吳文君同志;優(yōu)秀司機的是***同志、***同志,有請張總為獲獎人員頒獎,并發(fā)表獲獎感言。
十一、 下發(fā)任命通知書及調(diào)整工齡工資的通知。
十二、 有財務(wù)科公布3號挖掘機20xx年分紅情況。
今天的會議開得非常好,各部門負責人、各項目部負責人認真總結(jié)了20xx年的成績也提出了20xx年的工作目標這讓我們看到了20xx年公司蓬勃發(fā)展的曙光,這個會議可以讓我們認識20xx年的不足,又可以讓我們把壓力變?yōu)閯恿?。通過這次會議我們充分相信,20xx年我們會在公司劉總的領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新,我們一定會譜寫出道正公司輝煌燦爛的新篇章。
最后,祝全體員工在新的一年工作愉快,身體健康,合家歡樂。
現(xiàn)在我宣布,會議到此結(jié)束。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇九
20xx年通信公司年終總結(jié)某移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。xx年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針,落實分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅持從基礎(chǔ)工作抓起,通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統(tǒng)、詳細、全面的依據(jù)。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),充分發(fā)揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進公司安全工作。xx年,按照省公司的要求,結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù),針對公司安全工作現(xiàn)狀,先后組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協(xié)調(diào),扎實實施?;顒悠陂g,在關(guān)鍵崗位設(shè)立了 “黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”,落實了崗員的五項基本權(quán)利,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性,發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用?;顒邮盏搅祟A(yù)期效果,極大地促進了公司安全生產(chǎn)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段,同樣也是作好安全工作的必要前提。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈,并以此為“安全生產(chǎn)”切入點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進行培訓,如:消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓等等。通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓,進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規(guī)、安全知識宣傳,督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”,組織員工認真學習《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī),安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓,職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
強化安全生產(chǎn)目標管理,落實安全生產(chǎn)逐級負責制。認真落實逐級負責制,每年初,按照分公司決定,承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀、責任書、協(xié)議書,將安全生產(chǎn)目標細化,層層分解落實到工段、班組和職工,做到了目標、職責明確,在全公司形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
經(jīng)常開展安全檢查,堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領(lǐng)導(dǎo)決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現(xiàn)場安全隱患,開展自查自糾,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設(shè)施配備、安全措施落實等情況,將檢查結(jié)果匯總分析,及時總結(jié)經(jīng)驗,針對存在的問題,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并詳細記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,督促整改隱患 起,制訂整改措施 條。
重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后,聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報,對存在的問題提出解決措施,布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣,真正做到交接班清清楚楚、不留隱患,各項操作認認真真、一絲不茍。
xx年,綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極與各部門、全體員工密切協(xié)作,認真落實了安全工作的方針政策規(guī)定,取得了顯著成績:某分公司全年沒有發(fā)生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設(shè)備損毀,經(jīng)濟案件。事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零,安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進單位,再次跨入安全先進行列——被評為某市xx年度安全生產(chǎn)先進單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調(diào)開展,有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。xx年,分公司經(jīng)營績效位列全省移動企業(yè)第三位。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十
20xx年即將過去,在這一年里,本人感覺在這個大集體里,對自己的工作有了更進一步的認識,押運年底工作總結(jié)報告。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結(jié),為了不斷充實與完善自己的業(yè)務(wù)水平,也為20xx年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創(chuàng)輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
一、 學習情況:在本年度的工作中,本人在熟練掌握業(yè)務(wù)技能的同
時,在遵守公司各項管理制度與勤務(wù)流程的同時,不斷摸索中得學到在本公司的業(yè)務(wù)工作中的些許經(jīng)驗,同時也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點:
1、認真聽?。赫J真聽取每一次培訓與會議內(nèi)容,從中深刻領(lǐng)會其中含義,正確理解中心內(nèi)容。再與實際工作相結(jié)合,同時在勤務(wù)工作中也要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求,認真分析其中重要思想內(nèi)容,使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
2、細心記錄:在每次工作會議與學習講座的同時,認真做好各項記錄工作。俗話說得好,“好記性不如爛筆頭”。從而,在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題,都可以事后總結(jié),日后查閱。這些都可當做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式,與風險評估。但切記不可按部就班,要做到具體問題具體分析,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后,具體問題,具體處理。
3、認真總結(jié):在每次工作會議與公司組織學習的同時,認真進行總結(jié)內(nèi)容與精神,并結(jié)合平時工作中所遇到的問題進行認真分析,并總結(jié)其中的中心思想與操作方法,以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經(jīng)驗。
4、嚴格執(zhí)行:嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求,對于這一點在本公司是非常重要的。因為,我們在勤務(wù)工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀律等問題密不可分,每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視,所以在內(nèi)心要時刻樹立嚴格要求自己,時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態(tài)度,這樣才能把本職工作做好。
5、及時反饋:在公司各項會議與學習后,通過以上總結(jié)得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時,要及時反饋向上級領(lǐng)導(dǎo)以尋求正確而高效的解決方案,為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。
二、工作情況:
1、紀律性:從以上學習總結(jié)當中的“嚴格執(zhí)行”可落實在實際工作中,就是嚴格執(zhí)行公司對與平時勤務(wù)的要求規(guī)范以及安全意識,實際運用到平時的工作當中,認真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務(wù)任務(wù),從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務(wù)交接要求、保密要求、勤務(wù)對象要求、溝通要求、業(yè)務(wù)流程要求等都需要有嚴格的紀律性,只有這樣,才能把勤務(wù)工作真正落到實處,工作總結(jié)《押運年底工作總結(jié)報告》。
2、安全性:以上各項紀律性要求,都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上,它就像一個大的鑰匙環(huán),把我公司部要勤務(wù)工作內(nèi)容貫穿到始終,每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行,只有這樣,我們的的勤務(wù)工作開展才有實際意義,不管是開車還是槍械,不管是站位還是勤務(wù)交接,不管是工作溝通還是日常生活,都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。
3、高效性:在保證以上兩點的同時,高效性同樣是一個必不可缺的一部分,在不論是平時學習、開會還是勤務(wù)保障,認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點,就說明在工作與學習當中,沒有用心,馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現(xiàn),只有認真有序安排工作,才能高質(zhì)量的完成勤務(wù)工作,例如:開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。
4、可執(zhí)行性: 此點,是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務(wù)流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應(yīng)對機制和靈活處理能力體現(xiàn),例如:同事遇到特殊情況需要臨時換班換線,等以上問題都需要我們 可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領(lǐng)導(dǎo)參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
5、可持續(xù)性:對于以上要求的事項,在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎頭蛇尾,敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風,公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗與思想,本人也是把 這些深刻的溶入到我的工作與學習當中去的,時刻用工作與學習方式來要求自己。同時也把這些工作經(jīng)驗與同事一起交流,從而到互幫互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼,我希望我的同事們都能在工作中天天進步,穩(wěn)健的發(fā)展下去,從而推動公司的長遠發(fā)展目標而共同努力,共同奮斗。在新的一年即將來臨之季,敬祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、新年快樂, 事事如意!也敬祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十一
過去一年,有很多東西值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進,下面是娛樂公司年終總結(jié),為大家提供參考。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展**”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
1、本地及周邊ktv行情
2、本地消費人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)xx品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)xx品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
打響本地第一槍,搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理
3、注重培訓教育,提高業(yè)務(wù)技能
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“xx壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備,加強梯隊建設(shè)。20xx年招聘xx以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
(一)門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂:
(2)點單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2 很多合理化建議未能得到審批與實施
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展**”為目標
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標:讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標:塊狀布點,區(qū)域壟斷,達到拓展**中心思想。
一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高業(yè)績能力。
1、制定運營標準,加大檢查力度,實實在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路,大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式,提高核心競爭力。
1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動項目,讓客人感覺永遠不out
2、打造門店經(jīng)營亮點,讓本地均知道本公司特色
四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強管理。
3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進公司文化建設(shè)。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
20xx年的工作計劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務(wù)虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現(xiàn)。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十二
20xx年,根據(jù)市委、市政府的工作要求,按照市建設(shè)局的統(tǒng)一安排和部署,以南湖周邊區(qū)域環(huán)境整治、路橋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安置房建設(shè)為重點,在時間特緊、任務(wù)特重、要求特高、資金特缺的情況下,艱苦奮斗,扎實工作,埋頭苦干,通過全體干部職工的共同努力,克服重重困難,圓滿完成了年初確定的各項工作目標任務(wù)和各項重大臨時性突擊任務(wù),繼續(xù)加快了我市的城市建設(shè)步伐。
20xx年,通過強化管理、狠抓落實,共完成路橋基礎(chǔ)設(shè)施項目投資1.76億元,全線建成了長3.9公里,寬60米的中環(huán)東路;長4.4公里,寬28米的甪里街和長1.2公里,寬28米的建國北路三條城市主干道,以及西南路、解放路、柵堰路、海鹽塘路等城市次干道路,新建道路通車里程12.8公里,修建沿河護岸9.2公里。城市規(guī)劃所確定的“三橫三縱二環(huán)四放射”的城市道路框架提前建成,進一步改善了市區(qū)道路交通狀況,增強了城市功能。
(二)以南湖區(qū)域為重點的環(huán)境整治成效顯著,城市環(huán)境明顯改觀。
在以南湖周邊區(qū)域為重點的大規(guī)模市容環(huán)境整治中,城投公司承擔了大部分整治任務(wù)。共計完成項目投資3.09億元,主要完成了南湖區(qū)域整治一期、二期工程拆遷,共計拆除舊房建筑面積約17萬平方米,搬遷住戶800多戶;完成了中環(huán)南路、南溪路、花園路、鴛湖路、西南路、壕股路等道路整治及配套完善工程,完成人行道18公里,自來水管7.6公里,污水管1.1 公里,路燈8公里,電力、通訊管線18.4 公里;完成了地塊、道路土方填筑60多萬立方,綠化種植面積120萬平方米;完成了環(huán)城河中山西橋、西麗橋、壕股橋等十六座橋梁的景觀改造、亮化和南湖區(qū)域迎賓橋等五座橋梁的景觀改造;完成了城南路、城東路、中環(huán)南路十八里橋三個城市出入口的整治;完成了17幅大型公益廣告牌以及“嘉禾之源”城雕、獅子匯中共“一大”代表群雕工程等。全面完成了市委、市政府提出的整治任務(wù)要求,極大地改善了南湖周邊環(huán)境,城市綠化、美化、亮化水平進一步提高,城市品位明顯提升,為建黨80周年獻上了一份厚禮。
全年開工建設(shè)安置房、商品房項目28.26萬平方米,其中拆遷安置房25.3萬平方米,共1900多套。20xx年完成投資2.22億元。煙雨一期、二期和姜家村公寓共13.6萬平方米安置房已建成交付使用;煙雨三期和百妙二期共11.7萬平方米安置房主體工程已全部結(jié)頂;施家兜一期、二期共2.96萬平方米商品房已建成交付使用。另外,嘉興電廠生活區(qū)9萬平方米代建房項目也已經(jīng)進場開工,已完成了50%的樁基礎(chǔ)工程。安置房的建設(shè)規(guī)模之大在嘉興前所未有,拆遷安置的房源需求得到有效保證,拆遷工作得以順利開展。同時,也改善了部分居民的居住水平,提高了生活質(zhì)量。
20xx年共完成工程投資7.07億元(其中,路橋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成1.76億元,南湖區(qū)域整治完成3.09億元,安置房建設(shè)完成2.22億元)。由于受金融信貸政策調(diào)整影響和原南湖開發(fā)區(qū)債權(quán)債務(wù)并入等因素,加之20xx年工程建設(shè)任務(wù)特別繁重,使城投公司的資金供求矛盾異常突出。為確保各工程建設(shè)項目的順利實施,我們千方百計開展資金籌措工作,加強了與市各銀行、財政、土管等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào),盡最大努力落實更多的資金支持。用盡一切可用的方法籌集資金,確保了資金來源。同時,在資金的使用管理上,實現(xiàn)了統(tǒng)一調(diào)度、合理使用、科學安排,把有限的資金用在刀刃上。及時保證各重點項目施工材料款和人工費的足額到位,以確保工程進度。并抓好銀行轉(zhuǎn)還貸工作。全年財務(wù)資金流量達到14.16億元,其中,財務(wù)收入4.86億元,財務(wù)支出4.76億元(包括還貸付息1.56億元),轉(zhuǎn)貸4.54億元。最大限度地發(fā)揮了資金的使用效益,財務(wù)收支達到了平衡要求。
首先,在建設(shè)項目的管理上,強化了對各項工程建設(shè)項目的立項、招標、施工管理等工作,嚴格按建設(shè)工程規(guī)范管理的基本程序進行。所有項目均要立項批復(fù),進入建筑交易市場實行公開招標,實行現(xiàn)場監(jiān)理,并全部委托市質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站實行全過程監(jiān)督管理,確保了工程質(zhì)量,避免了安全事故的發(fā)生。同時認真做好竣工工程的驗收決算和移交工作,年內(nèi)已竣工項目共27項,已驗收26項,已竣工決算25項,已移交18項。其次,在內(nèi)部工作的管理上,在抓好崗位責任制落實的同時,根據(jù)機構(gòu)合并、人員增多、任務(wù)繁重的實際情況,從理順關(guān)系、建立制度入手,加強公司內(nèi)部管理。如建立了崗位責任考核制度,完善了財務(wù)管理制度等。在日常工作中形成了較有特色的中層干部例會制度,每月對各部門的工作任務(wù)進行布置、檢查,并作為年終考核的依據(jù)。在上半年工程建設(shè)任務(wù)特別緊張的時期,我們還實行早會制度,每天提前半小時上班,研究部署當天的工作任務(wù),及時解決有關(guān)棘手問題等。并且,進一步加強了財務(wù)管理工作,在落實“統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、分別核算”的基礎(chǔ)上,進一步完善了財務(wù)管理制度,在現(xiàn)金使用、財務(wù)審批等方面嚴格按制度規(guī)定執(zhí)行。同時,為便于基建財務(wù)管理的需要,認真做好帳目清理工作,并積極配合做好財務(wù)審計,全年審計帳目4本,項目16項,對審計中出現(xiàn)的問題,實事求是予以糾正,維護財經(jīng)紀律的嚴肅性,確保規(guī)范操作。
完成了城投公司黨委、黨總支的組建工作,調(diào)整成立了沙龍賓館支部、房產(chǎn)公司支部、城市開發(fā)辦支部和舊城改造指揮部支部四個支部,并積極開展黨組織活動。先后以“奮戰(zhàn)80天,迎接建黨80周年”、黨風廉政建設(shè)等為主題召開了黨員民主生活會,抓好黨員干部的學習教育。重點是加強了黨風廉政建設(shè),在干部職工中廣泛開展“雙一流”、“雙整頓”活動,大力加強作風建設(shè);組織黨員干部認真學習黨的十五屆六中全會《關(guān)于切實加強和改進黨的作風建設(shè)的決定》等文件精神,加大了反腐敗工作力度。同時,注重發(fā)揮群團組織的作用,切實加強了干部職工隊伍的建設(shè)。成立了公司工會、團支部和職代會,并積極地開展各項活動,如組織全體職工外出療休養(yǎng)、舉行“慶五一”職工聯(lián)歡晚會、參加“心連心”藝術(shù)團群眾演出、成立“城建職工合唱團”、參加“三頌”歌詠比賽、開展“美化環(huán)境志愿者”活動、組織義務(wù)獻血、扶貧幫困等等,即豐富了干部職工的業(yè)余文化生活,又提高了素質(zhì)修養(yǎng),更重要的是增強了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動了職工的工作積極性,形成了健康向上的良好氛圍,提升了公司形象。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十三
自從20xx年底參加爆破工程技術(shù)人員(初級)培訓,經(jīng)考核合格于20xx年3月取得爆破工程技術(shù)人員初級職稱,并被公司任命為爆破工程技術(shù)負責人。我的主要工作職責是負責礦山爆破工程的設(shè)計、評估、監(jiān)理和總結(jié),同時指導(dǎo)現(xiàn)場施工,檢查質(zhì)量;年初制定爆破安全技術(shù)措施、檢查安全措施落實情況;參加礦山爆破事故的調(diào)查和處理;對爆破作業(yè)人員進行現(xiàn)場實踐指導(dǎo)和理論知識的培訓。在擔任爆破工程技術(shù)負責人過程中嚴格要求自己,履行好自己工作職責,完成公司各項爆破任務(wù),幾年來未發(fā)生一起爆破事故?,F(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、制定爆破方案、爆破安全技術(shù)措施
年初依據(jù)《爆破安全規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合礦山地質(zhì)條件和礦層產(chǎn)狀修訂完善了中坪磷礦井巷掘進和地下采礦的《爆破方案》和《爆破安全技術(shù)措施》。
強化安全培訓為了加強對爆破作業(yè)人員的培訓考核和規(guī)范化管理,提高人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識,預(yù)防和減少爆破事故的發(fā)生,保障民爆物品使用的安全,年初制定了爆破作業(yè)人員培訓計劃,按照相關(guān)規(guī)定爆破人員每年由公安部門組織的不低于16學時的繼續(xù)教育培訓,同時公司擬定每季度組織一次對爆破人員的現(xiàn)場操作技能和相關(guān)法律法規(guī)的學習,并對爆破人員安全知識進行書面考試,不合格的將進行再培訓,補考合格為止。
完善管理制度個規(guī)程從擔任爆破工程技術(shù)負責人以來,不僅建立了民爆物品安全管理制度和操作規(guī)程以及各種治安防范措施,還嚴格按照《民爆物品安全管理條例》和公安部《從嚴管控民用爆炸物品十條規(guī)定》執(zhí)行。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負責,有人指揮,民爆物品有人清點,有人看管,現(xiàn)場有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的細節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式,有效防范涉爆案件、事故的發(fā)生。
過去工作中雖然未發(fā)生任何安全事故,但也有不足之處,距離優(yōu)秀的爆破工程技術(shù)人員還有很大的差距。例如在安全教育培訓上,因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張,不能給爆破作業(yè)充足的培訓與學習時間,導(dǎo)致培訓內(nèi)容簡單,作業(yè)人員對學習內(nèi)容消化不夠。在作業(yè)過程中遇到的突發(fā)問題未能及時拿出解決方案,影響生產(chǎn)效率。對自己不足之處要及時的更正,培訓中存在的學習時間不夠,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,闡明爆破作業(yè)危害性,重要性,為作業(yè)人員爭取更多的學習時間。要增強自己本身的爆破專業(yè)技術(shù),平時多學習,多看爆破專業(yè)書籍,增加作業(yè)過程中突發(fā)事件的處事能力,提高工作效力。
在今后工作中,做的好的要繼續(xù)保持發(fā)揚,存在的不足要多學習、多借鑒他人好的管理和專業(yè)技術(shù),為公司謀福利,為自己提升綜合能力。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十四
新的一年即將來臨,我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點作為20xx年的工作總結(jié),全文如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,透過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一向秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度,配合公司用心做好綠化養(yǎng)護管理工作,設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,透過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的潛力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的狀況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十五
20xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,進一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,同比增加29.97萬元,增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費收入160.3萬元。
一是全年各項任務(wù)早分解,早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責,嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標加以落實,促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強生產(chǎn)管理。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制,定單位耗、定設(shè)備維修費用,搞好節(jié)能降耗,改造機械設(shè)備,對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項管理制度,規(guī)范用水計量,總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
三是加強營業(yè)收費管理,提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,全年收費任務(wù)逐月進行分解,當月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,未完成任務(wù)進行處罰,營抄收費人員切實加強責任心,稽查部門切實履行職責,強化監(jiān)督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,定專班隊伍,定責任目標”,用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
五是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度,落實勞動、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,調(diào)動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓,嚴格實行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進行“兩個演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi),做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結(jié)一年來的工作,主要有四個特點:一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶,補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,維修dn100以上漏水點67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看,各項工作正朝著健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長,但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務(wù)。
一是統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認真按照目標責任制的要求,當月任務(wù)當月完成甚至超額完成,力求時間和任務(wù)同步。
二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調(diào)度,節(jié)約制水成本,公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,最大限度做好節(jié)支工作,通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實,生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、維修,管線部門對管漏維修要及時迅速,安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
四是按時完成在建項目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,增加供水密度。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx房產(chǎn)公司的每一名員工,我們深深感到xxxxx房產(chǎn)公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該x對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場作為銷售部中的一員,該x深深覺到自己身肩重任。作為房產(chǎn)公司的門面,房產(chǎn)公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個房產(chǎn)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xxxxx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xxxx年與xxxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xxxxx積極配合xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基矗最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次房產(chǎn)公司的洗禮,xxxxx從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xxxxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xxx擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該x基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xxxxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該x做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該x不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxxxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,20xx已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年,在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲?;厥?0xx我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績,有失敗,有快樂,有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標。20xx是一個不平凡的一年?,F(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結(jié)。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和20xx的計劃。
1、20xx年我剛剛進入公司,公司就對客服模式做出全新的改革,公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對20xx年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進入公司的一個月后嚴格按照公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務(wù)中心。
在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導(dǎo)致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第2個服務(wù)中心時,因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導(dǎo)致第2個服務(wù)中心在20xx年的失敗。在這里我也認識到細節(jié)在于品質(zhì),也就是我在建立第2個服務(wù)中心放松一點點??墒浅霈F(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。
2、對人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售,雖然我們是一個治療機構(gòu)可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通能力。還要有責任態(tài)度。我20xx年我的人員招收也非艱難,一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭。但是走的也很多,有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。
3、20xx年里,因為我也是剛剛上崗,員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓,但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學習邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學習。加快自身學習速度。為20xx年打下扎實的基礎(chǔ)。通過自我的學習,感化員工學習的積極性。只要付出就會有回報,我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學習。對患者的管理,對患者的溝通也要學習。還有對促銷活動的學習。20xx年是我們xx人員學習的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊20xx.
4、促銷活動的開展,我為什么把促銷單獨列一條,因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務(wù)中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活,在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗ξ覀兊恼J識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。
1、xx的商業(yè)終端,20xx我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù),一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié),一個終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場里能不能立足。在我也認識到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時,我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表,對各個藥店進行了解,調(diào)查各個藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發(fā)放問題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理咨詢。態(tài)度極其不好,再就是長期沒有服務(wù)中心,很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑,很多藥房的賣不出去。加上假的,仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當?shù)膰乐亍Uf實話我從了解這些事情后,我的內(nèi)心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收獲的付出和回報,一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪,自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認可。在價格維護也很好,鋪卡也全面的展開。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學習,對各個處理事情方面我還進一步的完善。
2、對商業(yè)單位的開展。20xx年我一共談了4個商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無數(shù)的壁,大多數(shù)多是因為供貨價格的問題讓我無比的艱難的談價。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉,各個方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作 歷程,作為 20xx 年公司的每一名員工,我們深深感到貴陽國際會議展覽中心有限公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,會展中心人之拼搏的精神。
我是會展中心展示工程部的一名普通員工,剛到會展中心時,我 對中心和貴陽地區(qū)的各方面并不十分了解,對于新環(huán)境、新同事也比 較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快重新認識了貴陽展會市 場及公司流程性質(zhì)。作為展示工程部中的一員,我深深覺到自己身肩 重任。
作為公司營銷及執(zhí)行項目的一員,自己的一言一行也同時代表 了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己, 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要 廣泛了解整個會展市場的動態(tài),走在市場的前沿,并且努力像優(yōu)秀的 會展人員而不懈努力著。 回顧我到公司的這 2 個月的時間,做的業(yè)務(wù)相對來說都不算大 型,為了給自己扎實基礎(chǔ),每一次小單子我也在用心用力的去完成。 今年完成的業(yè)務(wù)有 11 月與 12 月齊家網(wǎng)整場搭建, 中南卡通木結(jié)構(gòu)搭 建,貴州艾科特公司、3d 打印區(qū)、知聞天下、出版集團的桁架搭建 及貴州西南動漫的鋁型材展位搭建。 這些小小成績的取得都是上級領(lǐng) 導(dǎo)對我的考驗以及信任,也是自己對公司業(yè)務(wù)的熱情。無論怎樣的項 目我都在盡心為會展中心的好口碑貢獻自己微薄的力量。 在領(lǐng)導(dǎo)的幫 助與督促下,我能夠在有效的時間內(nèi)及時完成項目及款項回執(zhí)。
但在 項目的執(zhí)行上仍然還存在如下幾點問題:
1、在項目執(zhí)行時,一直以客戶為中心的服務(wù)理念需要改進一下。因 很多時候客戶的要求不合理也不現(xiàn)實,自己雖給出建議但也不夠堅 定,經(jīng)常是客戶的所有要求都去滿足,這樣也給自己帶來了很多不必 要的麻煩。希望自己在日后工作中能夠慢慢改善這點,以自己的專業(yè) 知識給客戶堅定的建議。
2、專業(yè)知識仍然還不夠完善,很多展覽新型材料和展覽新興技術(shù)的 運用還是一知半解,希望自己在日后的工作中多積累知識,多看、多 學習,使自己眼界開闊。 對于自己明年工作的展望,做為會展中心展示工程部的一個新 人,我不敢說自己能做多少錢的業(yè)務(wù)量,我希望通過自身的努力,和部門其他同事的配合,能夠在 20xx年里超越公司給我們下達的業(yè)務(wù)目標,這是我對自己明年業(yè)務(wù)的一個安排。 在此,做為會展中心的一個新人,對公司很多方面還沒有完全適應(yīng)。
但做為新人也同樣看到了一些問題,想淺薄的表速一下:
1、對于新人剛進入公司時對環(huán)境的了解與適應(yīng)需要行政部這邊 能夠更好的引導(dǎo)與幫助。
當然這一點也是考驗一個人的人際關(guān)系處理 的有效方式,但做為公司和一個溫暖的大家庭,我認為公司的在職員 工有必要展示出一個友好熱情的態(tài)度來迎接新同事的加入。
2、在工作接觸方面,因新員工到公司時對公司各方面流程及人 員還不夠熟悉了解,特別是針對展示工程部的員工。
如 20xx 年有新 入職的員工加入,而他還是一個對展示工程方面不算很了解的同事, 希望公司能給新員工指派一個師傅, 而這個師傅要是在他的工作范圍 內(nèi)對應(yīng)的,在其試用期內(nèi)給予充分有效的指導(dǎo)與幫助。而這位被指派 的同事同樣希望他能夠熱情耐心的給予對方誠懇的幫助, 這樣我們這 個部門在日后才能夠蓬勃的向上發(fā)展。 以上是我的一點小小建議,也是希望大家與公司共同發(fā)展進步! 有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己 努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習, 借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作中不斷充實豐富學習,我也經(jīng) 常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習 自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越 來越好, 因為工作中, 總會接觸到新東西, 總結(jié)也很重要, 下班時間, 也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感 悟。 由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而 自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習, 向書本學習,向周圍領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是 有一定的進步。
經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn) 的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任 務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素 質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提 高工作效率和工作質(zhì)量。 在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的 不足, 將工作的不斷進取、 提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標, 努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平, 為公司做出更多的 貢獻。
20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十九
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們,你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展,其實老師們也在跟你們展開一場競爭,學習的競爭,進步的競爭,發(fā)展的競爭。但是這場競爭雙方都不能失敗,對我們來說,而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作,更好地引導(dǎo)你們,不是為了給你們知識,更不僅僅僅是讓你們考上大學,知識要你們自己去探究,要你們親自去創(chuàng)造,老師就應(yīng)是引導(dǎo)者,是放飛學生夢想的人,是點燃學生激情的人,是激發(fā)學生創(chuàng)造的人,是鼓勵學生永遠進取的人,是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。這是老師的崇高目標和神圣職責。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁,以自己的良心和職責真誠應(yīng)對學生的前途。
同學們,放飛你們的夢想,點燃你們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。青春不承認失敗,青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上,所有曾從一中走出去的人,都能用自己杰出的才能服務(wù)社會,創(chuàng)造財富,福澤他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范,那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福,更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期就應(yīng)到達的發(fā)展程度,省級禮貌單位也是我們早已就應(yīng)的擁有,把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也必須會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一齊夢想,讓我們一齊創(chuàng)造,讓我們共同期盼。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,執(zhí)著不變,未來無限。
成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進,把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇二十
按照一定的方式將相關(guān)的工作活動予以劃分和組合,形成易于管理的組織單位,如部、處、科、室、組等,這些通稱做部門??偨Y(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點。你是否在找正準備撰寫“電力安監(jiān)部門年終總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都一年多了。從20__年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。
20__年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)20__年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,20__年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關(guān)工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設(shè)計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數(shù)易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗,在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。
接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?;涟,F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應(yīng),由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20__年完成的銷售額幾乎是我20__年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20__年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。成長,這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。
20__年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以20__年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是20__年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20__年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標。經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經(jīng)過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
20__年工作全面展開,預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對過去的工作認真總結(jié),保持清醒認識,并著手準備應(yīng)對__年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對經(jīng)營部的工作進行總結(jié)匯報并提出__年工作設(shè)想和要求,不妥之處,請大家指正。
一、20__年的工作回顧及成績
(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標,在市場經(jīng)濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意,結(jié)交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應(yīng),絕大多數(shù)工作主動積極,經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價值。
四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有發(fā)生任何事故。
二、不足之處
以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結(jié)果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié),看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。
三、20__年工作思路
目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內(nèi)部管理,提高生產(chǎn)效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。
(四)嚴格執(zhí)行采購制度,加強材料入庫管理。
(五)加大對現(xiàn)場文明的整治,評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質(zhì)量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。
在剛剛過去的20__年里,技術(shù)檢驗部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下,經(jīng)過部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項任務(wù)。在此,我對技術(shù)檢驗部一年來的工作予以回顧與總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好!
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。加強與生產(chǎn)部、市場部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的.過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、在節(jié)能降耗方面:
為了搞好節(jié)能降耗工作,降低生產(chǎn)成本,積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn),持續(xù)提升生產(chǎn)能力,緊緊抓牢提升質(zhì)量、降低成本、增加效益的工作路線,與其他部門合作充分發(fā)揮自身職能,抓住關(guān)鍵,突出重點,尋找主要原材料的替代產(chǎn)品,使主要原材料供應(yīng)商多元化,現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換,限度的降低生產(chǎn)成本。
4、工作中的不足:
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足:
20zz年我們對各班組很大程度上礙于人情,對于一些外觀小毛病輕易的放過了,但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致。
基于此,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙、檢驗標準,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作。
質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,的發(fā)揮團隊的作用,讓質(zhì)檢部門成長起來,更加強大起來。
在忙碌的工作中20__年就要過去,新的一年即將到來,年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初,心中感觸頗多,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計劃,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
1.關(guān)于招標:
在20__年里,共完成施工項目招標項目20余起,其中顯示屏項目10余起,包括:廣州白云萬達顯示屏,武漢萬達廣場顯示屏,上海江橋萬達顯示屏,天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質(zhì)量優(yōu)秀,在成本預(yù)算的大力支持下,始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。
在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察,并通過合理的溝通協(xié)調(diào),爭取企業(yè)利潤利益化的同時,高質(zhì)量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中,我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見,并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍,各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,使我們的工作能夠順利的進行。
2.關(guān)于招標中出現(xiàn)的問題:
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況,擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則,將招標工作細化為三個階段的評審工作:
(1)符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求,需要提供的相關(guān)資料是否完整。
(2)商務(wù)標評審:主要對投標人的報價、資質(zhì)進行評定,同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
(3)技術(shù)標評審:技術(shù)標重點評定投標文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備,確保工程質(zhì)量,安全的措施是否合理科學可行,是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。
最后三次得分的平均分者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程,也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見,才能使我們的招標工作逐漸的完善,逐漸的走向公司進程的軌道。
3.關(guān)于招標工作的幾點建議:
招標工作是光電工程公司工作的重心,它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任,對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意,是我們公司可持續(xù)發(fā)展,樹立企業(yè)形象,打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標工作不到位,不能夠高效高質(zhì)且體系化,那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán),而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下:
(1)招標工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標,更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化,這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來,我們就會有更多更好的選擇。另外,在招標會議現(xiàn)場評委可以對投標企業(yè)的設(shè)計原理,相關(guān)建議措施進行詢問,更好的為工程服務(wù)。
(2)招標工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上,由行政部統(tǒng)一通知開標,并建立相應(yīng)的開標會議參與制度及出勤考核制度。
(3)由于招標評委委員的構(gòu)成是各個部門的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓,專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作,這樣不僅有利于招標工作的開展,而且有利于部門與部門之間相互了解,在以后的工作中能更好的進行配合,對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
(4)各施工單位的投標文件,如不符合招標文件中的具體要求。那么,應(yīng)當立即予以作廢,這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
(5)對于各施工單位的資質(zhì),公司規(guī)模,人力資源,各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進行仔細篩選并進行實地考察,嚴禁各種以等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
(6)公司要完善相應(yīng)的招標標工作結(jié)構(gòu)體系,建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,要對相關(guān)人員予以嚴懲。
目前,成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個月,拼搶三十天"的號召,堅守崗位,努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發(fā)展,需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,不斷提高業(yè)務(wù)能力,強化業(yè)務(wù)流程。與各部門一起攜手共建,在未來的一年里,使路明向更高的臺階,更廣闊的空間邁進。
今年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發(fā)展重要的一年,__團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、學生險方面
團險部在今年學生保險中,從年初開始積極主動與__各大中小學校聯(lián)系,及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法,面臨同業(yè)公司的競爭,我們以服務(wù)著手,將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學生家長及學校的手續(xù),及時準確地為學生及其家長服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學校的首肯。
二、建工險和小額信貸方面
在公司未下達任務(wù)目標的情況下,截止_月底我部的建工險完成數(shù)是___元,完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭取更多的新客戶,明年爭創(chuàng)佳績。從今年開始我部就開始部署,著手解決問題,為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關(guān),我們將整裝待發(fā)。
三、短險和意外險方面
截止_月底,我部短險完成數(shù)為___,完成比例為___。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員,經(jīng)過多走訪,多宣傳,爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目標任務(wù)是__,截止_月底我部實際完成數(shù)是__,完成比例為__。在此方面,我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
明年,我部將進一步加強團體保險渠道建設(shè),維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè),增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結(jié)拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)團險新局面。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇二十一
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
與同志交流少,關(guān)心同志不夠。具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
我在也就是現(xiàn)在的工作的時間比較長,與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗,特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
公司各部門緊緊圍繞工作要點要求,大力倡導(dǎo)和踐行精細化管理,抓細節(jié)、講流程、重成果、求發(fā)展,認真扎實開展各項工作,全體員工齊心努力,取得了一定成績,并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。
略
20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式,建立《工作日志》制度,根據(jù)各崗工作職責,明確目標、權(quán)限、任務(wù)、管理范圍,層層抓落實。在《工作日志》推行初期,部分管理人員對精細化管理存在不解,有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法,很多工作都是大而化之,粗糙管理;有的認為自己工作已經(jīng)做的很好,沒必要搞精細化管理;有的以工作量大,工作忙,不善動筆等為借口,為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙,為了解決這些消極思想,公司分別組織了基層管理人員進行學習,培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法,以此提高精細化管理認識。現(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習慣,并能從中找出問題,改進工作方法,將其作為了管理工具。 為了讓現(xiàn)場主管做到深化、細化管理,養(yǎng)成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識,在終端部門推行了6本一表,即:學習調(diào)研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數(shù)本、出入庫登記本、照更本,贈品發(fā)放登記表。同時作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作,督察下店必須檢查工作,以此嚴密管理各個工作環(huán)節(jié),理順工作過程,細分工作職責,對每項工作、每個任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,努力做到事事有落實,件件有檢查。
職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者,為了使精細化管理落到實處,讓職能全員自覺地參與到實踐中來,杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態(tài),杜絕不注重工作成果的工作心態(tài),杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態(tài),《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中,用精細化的工作理念規(guī)范工作行為,樹立正確工作心態(tài),以精細化推動職能工作整體工作水平。
總之,20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體,為平臺,努力提升自身綜合整體素質(zhì),強化管理能力,積累管理經(jīng)驗,努力讓自己成為企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。
為了確定企業(yè)長遠發(fā)展目標,并為實現(xiàn)長遠目標謀劃策略和途徑,20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想,一種分析和一種較長遠和整體的規(guī)劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終簽訂合作伙伴,并通過一系列的研討,確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰(zhàn)略定位,同時也將此策略定位貫穿始終,作為****品牌今后發(fā)展的方向和準則。
為了規(guī)避黃金飾品款式、工藝、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象,突出****品牌特色,突出品牌印記,20xx年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問世,公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛,而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用,**寶貝無疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時尚。
建立學習型團隊,堅持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊伍建設(shè)的始終,是公司一直倡導(dǎo)和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。
(一)、管理團隊培訓:
首先在年初公司內(nèi)部進行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識培訓,還有銷售經(jīng)理、直屬店長現(xiàn)身說法,推廣他們的管理經(jīng)驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓,以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。
在外派學習形式上,公司也加大了培訓力度,讓更多的基層管理人員參與進來,走出去,開闊眼界,學習業(yè)界先進管理理念、專業(yè)技術(shù)技能。
(二)、銷售團隊培訓:
培訓部按照全年工作計劃,對不同工齡的員工進行了不同內(nèi)容的培訓課程,共舉辦入職期培訓9期 162人次,專業(yè)培訓6期 411人次,素轉(zhuǎn)非培訓2期 98人次,脫產(chǎn)培訓 2期 208人次,特色產(chǎn)品的講解話術(shù)7期。
20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產(chǎn)培訓作為重點之外,對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產(chǎn)品的培訓加大了培訓力度,多次的主題培訓鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ),提升了員工的專業(yè)水平,通過考核發(fā)現(xiàn)員工對培訓內(nèi)容掌握熟練,大部分能夠充分應(yīng)用到實際銷售中,不僅說明了員工的學習欲望強烈,還和店面管理人員的監(jiān)督跟進有很大關(guān)系。
20xx年的培訓工作加入了效果反饋環(huán)節(jié),在培訓中關(guān)注員工的學習狀態(tài)和學習效果,一方面及時反饋給店面最高管理人員,讓她們知道自己的員工學習情況;一方面及時總結(jié)培訓中的經(jīng)驗,搜集課堂中精彩點,完善課件。20xx年的脫產(chǎn)培訓以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗為主,這樣的培訓形式貼近終端具體工作,學習較為輕松,接受比較容易,這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。
1. 網(wǎng)站全新改版,提升企業(yè)形象。
為了更好地提升公司形象,加強宣傳力度,為公司的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,展示我公司的規(guī)模與實力,20xx年公司網(wǎng)站順利升級改版完成,網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級成功,標志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求,達到了更高的水平,為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2.繼續(xù)做好vip客戶維護工作,保證客源的穩(wěn)定和增長。
20xx年度完成了vip會員管理方案及大客戶維護辦法,并建立了vip會員俱樂部制度。
據(jù)統(tǒng)計截至20xx年12月,vip顧客數(shù)量共有80712人,與20xx年相比增長37.86%。
20xx年新增vip數(shù)量為22165人,與20xx年全年新增vip(16390)相比增長35.23%。
3. 積極拓寬營銷渠道,組織參加大型展賣活動。
20xx年5月、11月,公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節(jié)”,二是“第四屆中國(天津)工藝美術(shù)精品博覽會”。這兩次展會,我們都以充分展示品牌形象亮相展會,通過多渠道多形式的展示****品牌形象,也使品牌知名度得到再度提升。 而且通過展賣活動的組織,也讓參與部門積累了大型活動的組織經(jīng)驗。并以這次兩次活動為契機,重點鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力。
4、發(fā)展電子商務(wù),迎合未來發(fā)展趨勢
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇二
克難攻堅 強勢奮進 **國壽搶得一季度業(yè)務(wù)主動權(quán) 新年以來,中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,把握主動,明確目標,扎實措施,合力攻堅,強勢奮進,保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止 xx年3月31日,共實現(xiàn)總保費收入* 萬元,同比增長*%。其中,壽險首年保費 * 萬元,首年期交保費*萬元,短險保費收入*萬元。
xx年中國人壽**分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動舉措,尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標的戰(zhàn)略部署與要求,克難攻堅,全力拚搏,較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運行節(jié)奏,提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標。由于進入xx年12月**分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成,加之 12月份還要進行大規(guī)模增員工作,使用于準備xx年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足。在此情況下,**分公司堅持一手抓好人力資源改革,一手抓好新年開門紅準備工作,努力做到兩不誤,兩促進。一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”,認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目,實行增員“一把手”負責制,經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導(dǎo)安排、精英培訓、分職場準增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會、當?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?,實現(xiàn)增員500多人,為xx年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基矗二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。**分公司從xx年12月16日----xx年1月26日,在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月,開心過大年,新春贏頭彩,一年好運來”的活動口號,積極瞄準更高的目標定位,采取不同的有獎申報方式,按照5元、10 元、15元標準購買三個等級認購,達到申報等級獎勵標準退還認購金,并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時培訓,做好啟動。從xx年11月下旬起,**分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實行分層次輪訓,通過采取組訓主管精英授課、結(jié)對幫扶,開展了以市場分析、賣點介紹、話術(shù)推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系,加強對新人育成工作的力度,重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧、習慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫,強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持,全面調(diào)動了各經(jīng)營單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。
xx年首季各項競賽目標,**分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是于xx年12月25日,下發(fā)了《**分公司xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,提出了一季度“突出上量中心,協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,整合三大銷售渠道,做到既要整體推進,又要各有側(cè)重,搶占全年業(yè)務(wù)制高點”的工作思路,在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務(wù)競賽劃分為三大階段、九個時段,設(shè)立了競賽必達目標和沖刺目標,采取不同的激勵措施,鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標攀登,通過對一季度經(jīng)營目標的分析,以時段促賽段,以賽段保全季,增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感,形成了你追我趕、互不服輸?shù)母傎惥置妗?BR> **分公司根據(jù)上級公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險市場的指導(dǎo)意見》要求,積極采取多種多樣的形式,打好“外出務(wù)工市場開發(fā)”這一攻關(guān)、開發(fā)戰(zhàn)役。通過加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理,支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理,農(nóng)村營銷服務(wù)部(營業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險”研討會, 廣泛收集信息,爭取政府支持,大造宣傳聲勢;以春節(jié)為契機,開展強勢促銷;外出進點展業(yè),加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務(wù)工人員”保險市場,做好 “三定”和四個階段的工作。即:定險種、定時間、定責任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險銷售活動的指導(dǎo)意見》,明確了活動目的、活動時間、參與人員、活動目標、主推險種。從四個階段具體做好此項工作。截止3月30日,實現(xiàn)外出務(wù)工保費361422元、承保人數(shù)達 296人、件數(shù)達1137件。三是搭建展業(yè)平臺,創(chuàng)新激勵舉措。首先是抓好目標定位。
要求各單位將3月中下旬定位兩個時段,即3月22日和3月30日,第一時段不低于首季目標計劃的75%,年度目標計劃的23%;第二時段每天完成年計劃的 1%,全市力爭達成期交保費1600萬元,沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場點兵” 競賽中赴南寧北海高峰會群定位,拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位,拉升中間層后勁支援;抓好標準員工、一人一單及“破零”群定位體,拉升舉績率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位,拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率。再次,抓好時段定位。集中全部精力做好3個月份兩個關(guān)鍵時段點,注意做好相應(yīng)時點的推動,形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。
即:3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點,3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位,負責接待個4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會,要求各單位進一步要細化推動措施,精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務(wù)推動工作,發(fā)揮精英作用,全力實現(xiàn)首季開門紅目標。抓好典型引路,注重整體推進。針對不同時段和銷售渠道,及時發(fā)現(xiàn)和宣揚先進典型。尤其是在xx年全市系統(tǒng)保險工作會議上,市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進集體和先進個人,請基層支公司從事個人營銷業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強基層班子建設(shè)取得良好成績的單位交流經(jīng)驗,在當?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進事跡,在公司內(nèi)部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡,在各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞盛市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競賽方案,扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作,抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動;要求各級領(lǐng)導(dǎo)和主管,通過關(guān)心隊員和關(guān)愛客戶,從隊員的個人、家庭、團隊、公司的發(fā)展、責任、榮譽等方面進行多方面的思想交流,通過短信、家訪、幫扶、新春團拜等方式,讓隊員們感受關(guān)心和關(guān)愛,激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時,通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動,加大與客戶的接觸,增進友誼,擴大共識;通過召開xx年度高峰會,開展“一人一萬獻禮高峰盛會,精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動,利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機會,掌控好發(fā)展節(jié)奏,使整個業(yè)務(wù)競賽亮點頻現(xiàn),高潮迭起,確保一季度業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。
市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整,拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題,班子每名成員都拿出xx元進行抵押,與掛點單位完成任務(wù)情況進行掛勾,尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位,采取定點督辦、長期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內(nèi)外結(jié)合,將競賽目標細化分解到每個階段,落實到團隊、個人。通過抓細抓實,具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,有效地推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,規(guī)定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2 次到掛靠的團隊服務(wù),加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),保證了各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,在市機關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進行。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇三
20xx年,在上市公司這塊新搭建的平臺上,在“創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一品牌,建一流上市公司”目標的引領(lǐng)下,市場開發(fā)部依托公司技術(shù)優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新,敢于爭先,不甘人后,開發(fā)市場,適應(yīng)市場,引導(dǎo)市場,產(chǎn)品市場占有率不斷提高,產(chǎn)品業(yè)績不斷攀升,部門的各項工作質(zhì)量和效率有了大幅度的提高,促進了公司品牌影響力的快速提升,有力地推動了公司持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過部門全體人員一年來的拼搏努力,我們較好地完成了公司下達的市場開發(fā)任務(wù),取得了較好的成績。下面就市場開發(fā)部全年工作總結(jié)如下:
市場是龍頭,這是所有市場化生存的企業(yè)共性,我們時刻清醒地意識到開拓市場的重要性,要把市場這個龍頭抬好,必須在觀念理念上、體制機制上不斷創(chuàng)新。為此,我們按照國內(nèi)市場、出口成套市場、海外市場、工程總包等四個方面,進行電除塵市場布局,全方位大力度開拓市場。
一是加強信息跟蹤,完善信息管理。信息管理是市場開發(fā)部的一項非常重要職能,市場工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網(wǎng)上查詢,每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價值的信息,并進行了科學的分析,時刻掌握市場的動態(tài),為公司在項目安排上提供了一定的基礎(chǔ)資料。其次是與社會各界建立友好的信息網(wǎng),除政府的主管部門外,還發(fā)動員工的同學,朋友,親屬等,從不同的角度和部門獲取方方面面的信息,拓展市場的占有或參與面,對全年目標的實現(xiàn)和完成,起到了很大的作用。
二是加強合同管理,確保合同執(zhí)行。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律。根據(jù)公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時,都要匯同有關(guān)部門共同評審,充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過任何一個異點,拿出基本可行的合同草本請公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項目部的總監(jiān)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳,已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項,合同金額超過萬元。
市場開發(fā)部從滿足工作需要和提高公司綜合市場競爭力出發(fā),把提高部門人員綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,提高工作效率等當成是重要的任務(wù)來抓。針對工作特點,我們采取相應(yīng)對策,有計劃的組織員工進行相關(guān)知識的培訓,盡量做到一人多能,全方位的培養(yǎng)復(fù)合性人才。秉承著公司軍事化管理的宗旨,為保證每日站班會的效率,我們專門設(shè)立了軍事化推進小組,把工作任務(wù)和目標逐級分解,細化分工,制定出詳細的工作責任和具體措施,落實責任。通過每天早上短短15分種的出操訓練和站班會,員工的向心力、團隊意識得到潛移默化的培植,員工的精神狀態(tài)得到潛移默化的提升,取得顯著效果。
我們始終堅持技術(shù)營銷,從技術(shù)入手、從方案入手,按照技術(shù)和產(chǎn)品要與項目工況匹配,技術(shù)和產(chǎn)品要與用戶的技術(shù)要求相匹配的理念,加強與客戶交流,進行技術(shù)和需求引導(dǎo),引導(dǎo)用戶正確選擇觀和判斷標準,在技術(shù)和方案上本著為用戶負責,提高性價比原則,利用我們自身除塵產(chǎn)品技術(shù)性強和機電一體化成套的特點,依托公司產(chǎn)品多樣性和技術(shù)優(yōu)勢,做到人無我有,人有我優(yōu)的差異化經(jīng)營,使龍凈環(huán)保品牌在市場競爭中獨樹一幟。進一步加強技術(shù)和市場的`緊密結(jié)合,快速地把市場的競爭壓力和需求變化第一時間傳遞給技術(shù)環(huán)節(jié),從而提高了電除塵器的贏利能力,提升了競爭力。
顧客就是上帝,對顧客需求的識別和分析,也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可,直接影響到公司的信譽及能力的表現(xiàn)。市場開發(fā)部秉持“您滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念,積極與顧客聯(lián)系,采取不同的方式方法,及時準確的了解顧客的心理和對產(chǎn)品的要求,立足高水平的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力,及時、高效、熱情地滿足用戶需求,不斷建立發(fā)展和維護客戶關(guān)系,不斷鞏固和強化用戶忠誠度,在不失雙方利益的前提下,盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領(lǐng)導(dǎo)走訪重點顧客家,走訪其它顧客家,拿回顧客書面意見份,在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。以精湛的技術(shù),真誠的服務(wù),為用戶提供一個細致周到高效的個性化星級服務(wù)。
通過近一年的工作我們認為市場開發(fā)工作還存在著以下不足:如,識別顧客需求存在片面性和隨機性;信息收集還存在單一性和盲目性;缺乏激勵的保守性等等。我們將在今后的工作中認真加以改正。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇四
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,在自加入高爾夫7個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示下,完成了公司布置的基本任務(wù)。
1、完成了高爾夫餐廳的團隊構(gòu)建。
高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成,餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點團隊用餐,大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領(lǐng)班1名,大堂吧領(lǐng)班1名,餐廳服務(wù)員12名,傳菜員3名,大堂吧服務(wù)員4名,吧生3名,目前到編為大堂吧領(lǐng)班1名,吧生2名,傳菜員2名,餐廳服務(wù)員5名,尚缺編15人。在目前沒有正式營業(yè)的情況下,能基本保證基本公司的接待。
2、給予相應(yīng)各崗位提供了專業(yè)性的培訓。
自5月起,招聘的餐廳員工根據(jù)相應(yīng)的崗位提供了專業(yè)知識以及綜合知識的培訓,其課程包括了餐廳服務(wù)禮儀培訓,餐廳托盤及疊花培訓,中、西式擺臺培訓,中、西餐餐中服務(wù)培訓,酒水知識及斟酒培訓,中西式菜肴菜肴常識培訓等酒店知識培訓。在經(jīng)過理論知識的培訓之后,自9月x日起,在不斷的內(nèi)部接待中餐廳進行了實操加強培訓,服務(wù)人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識,有了很大的進步。
3、對營業(yè)所需要的物品做計劃。
在領(lǐng)導(dǎo)的指示指導(dǎo)下,根據(jù)餐廳的總位數(shù)以及功能區(qū)劃分,對中、西式餐具,出品的用具以及數(shù)量、服務(wù)用具做了數(shù)量計劃以及配合采購,目前絕大部分物品已到并通過驗收、使用,目前在根據(jù)實際出品及使用情況逐步調(diào)整部門物品的使用。
4、部門操作流程的確立及實施。
根據(jù)酒店行業(yè)情況以及高爾夫行業(yè)情況,在公司制度的指導(dǎo)下,確定了部門崗位職責以及營業(yè)中的工作流程,自9月以來,部門已經(jīng)按照制定的流程進行工作以及接待,員工對流程的熟悉程度已逐步上升。
5、試運行以及接待工作逐步展開。
經(jīng)過員工培訓以及物資、物料準備,自9月x日起,餐廳已經(jīng)按照正常運營模式進行接待,通過3個月的時間接待,餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳,取得了很大的進步。
1、團隊的整體素質(zhì)。
團隊構(gòu)建的時間比較短,且成員絕大多數(shù)沒有酒店餐飲的工作經(jīng)驗,限制了培訓的成果,雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結(jié),但是還是存在3大問題,一是專業(yè)性技能不夠熟練,二是對顧客心理的把握能力,三是個人綜合素質(zhì)。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升,通過不斷專業(yè)培訓和接待,及時總結(jié)和培訓,做針對性個人單獨培訓,以及請求公司對個人進行素質(zhì)培訓。
2、部分流程制度的完善。
由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素,在部分實際操作上估計不足,餐廳將在公司制度的前提下,對部分流程進行微調(diào),期望達到更高效的目的。
3、對顧客滿意度的評估。
由于餐廳沒有正式營業(yè),除了公司接待,在散點顧客的顧客滿意度的調(diào)查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析,不能達到改善餐廳出品、服務(wù)的目的。
4、與其他部門協(xié)調(diào)配合。
由于初建部門之間的溝通還存在一些問題,可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。
5、工作細節(jié)的執(zhí)行情況。
部門的工作細節(jié)沒到位,第一是流程不熟悉,第二的責任心的問題,部門將通過流程、制度的培訓加強員工作業(yè)的熟悉程度,將各項工作采取專人負責制度提高員工責任心來解決執(zhí)行力的問題,同時也要防止僵化的思想問題。
6、部門運營成本的控制。
首先是能耗的控制,要培訓給員工隨手關(guān)燈、人走燈滅等良好的習慣,隨時隨地注意能耗的節(jié)約,第二是讓員工有主人翁的意識,對餐廳易耗物資進行控制,養(yǎng)成節(jié)約的習慣,嚴禁浪費。
在來年的工作中,按照部門工作職能以及崗位職責的要求,部門將針對今年的問題逐步改進,期望部門的工作能高效、有序。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇五
歲月匆匆,忙忙碌碌的20xx年眨眼就要過去了,這一年里的工作主要還是負責公司的內(nèi)勤工作,不同的是今年的工作的難度比以往有所提高,即使在這樣的情況下,我也完成了一年的工作任務(wù),但是我也深深知道,這離不開我的領(lǐng)導(dǎo)同志和同事們。我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在他們對我的工作的大力支持和熱情幫助下,我不斷學習總結(jié),在沒有降低服務(wù)的基礎(chǔ)上控制和管理好各項費用和物品,為公司節(jié)約了各項辦公費用。
對新購建物品進行登記,使帳、卡、物相一致,對于借出的物品及時的辦理借用手續(xù),出現(xiàn)故障的物品及時通知維修人員前來維修保養(yǎng)。
尤其是在今年公司對于原老公司的空調(diào)、已壞、丟失的固定資產(chǎn)做出了報廢處理,此次報廢共79件,合計元。
對于這一項工作,總結(jié)的數(shù)據(jù)如下:(最好作一個表格,左面是項目名稱,中間是數(shù)據(jù),右面是備注,備注內(nèi)容可以添上310件這樣的需要說明的內(nèi)容)
20xx年固定資產(chǎn)增加(310件)元,現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為xx元,在去年的基礎(chǔ)上增加了xx%。
1、低值易耗品及辦公用品的購買,這是根據(jù)各部門報的物流單及辦公用品申請單進行購買的,購買并進行入庫登記。
2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作,主要包括簽字登記這兩項。
3、每季度對辦公用品、低值易耗品進行統(tǒng)計。
20xx年里辦公用品計劃費用為17480元,(最好作一個表格,備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)
實際購買費用元,減少元,比去年減少%。
20xx年低值易耗品費用為元,比去年減少%。
a.對個人和部門設(shè)立費用標準;
b.對原標準進行下調(diào);
c.個人多部手機托收只托收一部;
d.為廠站部/設(shè)計中心/電廠事業(yè)部辦理了商務(wù)ip電話;
e.為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠政策等辦法;
雖然費用得到了一定控制,但還是比去年的通訊費用高,具體數(shù)據(jù)參見下表:(最好作一個表格,備注內(nèi)容可以添上需要說明的內(nèi)容)
今年的固話費用為元,比去年(元)減少了%;
今年實際使用費用為元,比去年(元)多了%,比年費用標準(78800元)少%。
1、由于公司工程的陸續(xù)完工網(wǎng)上維護量大,去年研究所每月的上網(wǎng)維護費用平均740元,而今年平均每月1368元,比去年高出了%,光這一塊一年就多出了7536元。
2、公司業(yè)務(wù)量及部門的不斷擴大和增加,通訊費用也就自然增加。
3、上半年由于個人托收多部電話,上半年手機費用(元)比下半年()多了%。
總之,在這一年里的工作收獲頗多,但是也不許多的不足和需改進的地方:
第一,對于固定資產(chǎn)的管理,雖然很規(guī)范了,但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對新購的和老資產(chǎn)詳細登記,明確使用部門、使用人及部門保管人員,這樣可以避免公司資產(chǎn)的減少及損失。
第二,與電信部門經(jīng)常聯(lián)系,了解更多相關(guān)資訊,為公司員工爭取更多優(yōu)惠政策。
第三,公司目前這種管理通訊費用的`方式,好像并不能起到多大的作用,雖然費用在下降,但是比起往年還是要高。
每月發(fā)給各部門固定金額的ic卡,這樣可以更行之有效的進行控制。
例如,本來為廠站部和設(shè)計中心辦理的商務(wù)ip電話是為了方便生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話方便而辦理的,但是現(xiàn)在電話放在廠站部和設(shè)計中心辦公室內(nèi),其它部門的人員都不愿去,而商務(wù)ip電話每月包月300元,可以打800元話費,現(xiàn)在根本用不了,是否可以考慮將商務(wù)電話放在辦公室外,這樣大家愿意使用,也可使商務(wù)ip電話發(fā)揮它的作用。
對于辦公用品供應(yīng)商,我公司一直在固定的商家購買,使他們產(chǎn)生了麻痹思想,是否也應(yīng)通過招投標的方式,選擇更物優(yōu)價廉、服務(wù)好的供應(yīng)商來為我公司服務(wù)。
在20xx年里,我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費用,在此基礎(chǔ)上扎扎實實做好自己的本職工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,不斷提高自身工作能力,提高工作效率。
最后,借此機會,我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo),感謝同事們對我工作的理解支持。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇六
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇七
時間一晃而過,20xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這5個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。現(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
在進入公司以來,一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于實踐。
在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 展望臨近的xxx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇八
準備開會,請大家把手機關(guān)機或調(diào)到靜音狀態(tài)。
一、 宣布大會開始
光陰似箭,日月如梭。我們*********度過了一個緊張、忙碌的20xx年,又迎來了嶄新的20xx年。在新的一年到來之際,我謹代表公司感謝公司的所有員工在20xx年對公司做出的貢獻,為了在20xx年更好的完成公司安排的工作,我們在此召開年度總結(jié)大會,希望全體員工認真聽講、認真記錄學習,現(xiàn)在我宣布大會開始。
二、 大會進行第一項,請公司總經(jīng)理劉總發(fā)言。
三、 大會進行第二項,請常務(wù)副總張總發(fā)言。
四、 大會進行第三項,請工程部高總發(fā)言。
五、 大會進行第四項,請吳總發(fā)言。
六、 大會進行第五項,請 ***發(fā)言。
七、 大會進行第六項,請 ***發(fā)言。
八、 大會進行第七項,請 ***發(fā)言。
九、 大會進行第八項,請 ***發(fā)言。
十、 大會進行第九項,宣布公司20xx年優(yōu)秀個人獲獎人員,經(jīng)過公司認真的評選獲得優(yōu)秀項目經(jīng)理的是***同志;優(yōu)秀生產(chǎn)經(jīng)理的是***同志;優(yōu)秀技術(shù)管理員的是***同志;優(yōu)秀管理人員的是***同志;優(yōu)秀機械操作手的是***同志、吳文君同志;優(yōu)秀司機的是***同志、***同志,有請張總為獲獎人員頒獎,并發(fā)表獲獎感言。
十一、 下發(fā)任命通知書及調(diào)整工齡工資的通知。
十二、 有財務(wù)科公布3號挖掘機20xx年分紅情況。
今天的會議開得非常好,各部門負責人、各項目部負責人認真總結(jié)了20xx年的成績也提出了20xx年的工作目標這讓我們看到了20xx年公司蓬勃發(fā)展的曙光,這個會議可以讓我們認識20xx年的不足,又可以讓我們把壓力變?yōu)閯恿?。通過這次會議我們充分相信,20xx年我們會在公司劉總的領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新,我們一定會譜寫出道正公司輝煌燦爛的新篇章。
最后,祝全體員工在新的一年工作愉快,身體健康,合家歡樂。
現(xiàn)在我宣布,會議到此結(jié)束。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇九
20xx年通信公司年終總結(jié)某移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。xx年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針,落實分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅持從基礎(chǔ)工作抓起,通過“制度化、標準化、規(guī)范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實行辦公自動化,并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統(tǒng)、詳細、全面的依據(jù)。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn),充分發(fā)揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進公司安全工作。xx年,按照省公司的要求,結(jié)合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù),針對公司安全工作現(xiàn)狀,先后組織開展了“xx杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協(xié)調(diào),扎實實施?;顒悠陂g,在關(guān)鍵崗位設(shè)立了 “黨員安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”,落實了崗員的五項基本權(quán)利,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性,發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用?;顒邮盏搅祟A(yù)期效果,極大地促進了公司安全生產(chǎn)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段,同樣也是作好安全工作的必要前提。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈,并以此為“安全生產(chǎn)”切入點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結(jié)合地進行培訓,如:消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業(yè)或崗位操作規(guī)程培訓等等。通過對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓,進一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進行安全法規(guī)、安全知識宣傳,督促各單位堅持開展每周的“安全活動日”,組織員工認真學習《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規(guī),安全操作規(guī)程以及有關(guān)材料。通過規(guī)范化的安全教育培訓,職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
強化安全生產(chǎn)目標管理,落實安全生產(chǎn)逐級負責制。認真落實逐級負責制,每年初,按照分公司決定,承辦了分公司與部門、部門與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀、責任書、協(xié)議書,將安全生產(chǎn)目標細化,層層分解落實到工段、班組和職工,做到了目標、職責明確,在全公司形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
經(jīng)常開展安全檢查,堅決隱患整改。綜合部積極落實公司領(lǐng)導(dǎo)決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現(xiàn)場安全隱患,開展自查自糾,做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設(shè)施配備、安全措施落實等情況,將檢查結(jié)果匯總分析,及時總結(jié)經(jīng)驗,針對存在的問題,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并詳細記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,督促整改隱患 起,制訂整改措施 條。
重點抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執(zhí)行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進行現(xiàn)場巡視、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場交代后,聽取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報,對存在的問題提出解決措施,布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養(yǎng)成班前想一想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣,真正做到交接班清清楚楚、不留隱患,各項操作認認真真、一絲不茍。
xx年,綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極與各部門、全體員工密切協(xié)作,認真落實了安全工作的方針政策規(guī)定,取得了顯著成績:某分公司全年沒有發(fā)生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設(shè)備損毀,經(jīng)濟案件。事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零,安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進單位,再次跨入安全先進行列——被評為某市xx年度安全生產(chǎn)先進單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調(diào)開展,有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。xx年,分公司經(jīng)營績效位列全省移動企業(yè)第三位。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十
20xx年即將過去,在這一年里,本人感覺在這個大集體里,對自己的工作有了更進一步的認識,押運年底工作總結(jié)報告。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結(jié),為了不斷充實與完善自己的業(yè)務(wù)水平,也為20xx年度新的工作,奠定更高的起點與要求。繼往開來,再接再厲,更創(chuàng)輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
一、 學習情況:在本年度的工作中,本人在熟練掌握業(yè)務(wù)技能的同
時,在遵守公司各項管理制度與勤務(wù)流程的同時,不斷摸索中得學到在本公司的業(yè)務(wù)工作中的些許經(jīng)驗,同時也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點:
1、認真聽?。赫J真聽取每一次培訓與會議內(nèi)容,從中深刻領(lǐng)會其中含義,正確理解中心內(nèi)容。再與實際工作相結(jié)合,同時在勤務(wù)工作中也要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求,認真分析其中重要思想內(nèi)容,使其達到理論與實際相銜接地理論高度。
2、細心記錄:在每次工作會議與學習講座的同時,認真做好各項記錄工作。俗話說得好,“好記性不如爛筆頭”。從而,在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題,都可以事后總結(jié),日后查閱。這些都可當做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式,與風險評估。但切記不可按部就班,要做到具體問題具體分析,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后,具體問題,具體處理。
3、認真總結(jié):在每次工作會議與公司組織學習的同時,認真進行總結(jié)內(nèi)容與精神,并結(jié)合平時工作中所遇到的問題進行認真分析,并總結(jié)其中的中心思想與操作方法,以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經(jīng)驗。
4、嚴格執(zhí)行:嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求,對于這一點在本公司是非常重要的。因為,我們在勤務(wù)工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀律等問題密不可分,每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視,所以在內(nèi)心要時刻樹立嚴格要求自己,時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態(tài)度,這樣才能把本職工作做好。
5、及時反饋:在公司各項會議與學習后,通過以上總結(jié)得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時,要及時反饋向上級領(lǐng)導(dǎo)以尋求正確而高效的解決方案,為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。
二、工作情況:
1、紀律性:從以上學習總結(jié)當中的“嚴格執(zhí)行”可落實在實際工作中,就是嚴格執(zhí)行公司對與平時勤務(wù)的要求規(guī)范以及安全意識,實際運用到平時的工作當中,認真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務(wù)任務(wù),從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務(wù)交接要求、保密要求、勤務(wù)對象要求、溝通要求、業(yè)務(wù)流程要求等都需要有嚴格的紀律性,只有這樣,才能把勤務(wù)工作真正落到實處,工作總結(jié)《押運年底工作總結(jié)報告》。
2、安全性:以上各項紀律性要求,都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上,它就像一個大的鑰匙環(huán),把我公司部要勤務(wù)工作內(nèi)容貫穿到始終,每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行,只有這樣,我們的的勤務(wù)工作開展才有實際意義,不管是開車還是槍械,不管是站位還是勤務(wù)交接,不管是工作溝通還是日常生活,都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。
3、高效性:在保證以上兩點的同時,高效性同樣是一個必不可缺的一部分,在不論是平時學習、開會還是勤務(wù)保障,認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點,就說明在工作與學習當中,沒有用心,馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現(xiàn),只有認真有序安排工作,才能高質(zhì)量的完成勤務(wù)工作,例如:開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。
4、可執(zhí)行性: 此點,是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務(wù)流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應(yīng)對機制和靈活處理能力體現(xiàn),例如:同事遇到特殊情況需要臨時換班換線,等以上問題都需要我們 可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領(lǐng)導(dǎo)參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。
5、可持續(xù)性:對于以上要求的事項,在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎頭蛇尾,敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風,公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗與思想,本人也是把 這些深刻的溶入到我的工作與學習當中去的,時刻用工作與學習方式來要求自己。同時也把這些工作經(jīng)驗與同事一起交流,從而到互幫互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼,我希望我的同事們都能在工作中天天進步,穩(wěn)健的發(fā)展下去,從而推動公司的長遠發(fā)展目標而共同努力,共同奮斗。在新的一年即將來臨之季,敬祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、新年快樂, 事事如意!也敬祝公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十一
過去一年,有很多東西值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進,下面是娛樂公司年終總結(jié),為大家提供參考。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展**”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
1、本地及周邊ktv行情
2、本地消費人示增長情況
(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)xx品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)xx品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
打響本地第一槍,搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理
3、注重培訓教育,提高業(yè)務(wù)技能
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“xx壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備,加強梯隊建設(shè)。20xx年招聘xx以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
(一)門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂:
(2)點單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2 很多合理化建議未能得到審批與實施
發(fā)展思路:以“立足新化,拓展**”為目標
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標:讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標:塊狀布點,區(qū)域壟斷,達到拓展**中心思想。
一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高業(yè)績能力。
1、制定運營標準,加大檢查力度,實實在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路,大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式,提高核心競爭力。
1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動項目,讓客人感覺永遠不out
2、打造門店經(jīng)營亮點,讓本地均知道本公司特色
四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強管理。
3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進公司文化建設(shè)。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
20xx年的工作計劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務(wù)虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現(xiàn)。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十二
20xx年,根據(jù)市委、市政府的工作要求,按照市建設(shè)局的統(tǒng)一安排和部署,以南湖周邊區(qū)域環(huán)境整治、路橋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安置房建設(shè)為重點,在時間特緊、任務(wù)特重、要求特高、資金特缺的情況下,艱苦奮斗,扎實工作,埋頭苦干,通過全體干部職工的共同努力,克服重重困難,圓滿完成了年初確定的各項工作目標任務(wù)和各項重大臨時性突擊任務(wù),繼續(xù)加快了我市的城市建設(shè)步伐。
20xx年,通過強化管理、狠抓落實,共完成路橋基礎(chǔ)設(shè)施項目投資1.76億元,全線建成了長3.9公里,寬60米的中環(huán)東路;長4.4公里,寬28米的甪里街和長1.2公里,寬28米的建國北路三條城市主干道,以及西南路、解放路、柵堰路、海鹽塘路等城市次干道路,新建道路通車里程12.8公里,修建沿河護岸9.2公里。城市規(guī)劃所確定的“三橫三縱二環(huán)四放射”的城市道路框架提前建成,進一步改善了市區(qū)道路交通狀況,增強了城市功能。
(二)以南湖區(qū)域為重點的環(huán)境整治成效顯著,城市環(huán)境明顯改觀。
在以南湖周邊區(qū)域為重點的大規(guī)模市容環(huán)境整治中,城投公司承擔了大部分整治任務(wù)。共計完成項目投資3.09億元,主要完成了南湖區(qū)域整治一期、二期工程拆遷,共計拆除舊房建筑面積約17萬平方米,搬遷住戶800多戶;完成了中環(huán)南路、南溪路、花園路、鴛湖路、西南路、壕股路等道路整治及配套完善工程,完成人行道18公里,自來水管7.6公里,污水管1.1 公里,路燈8公里,電力、通訊管線18.4 公里;完成了地塊、道路土方填筑60多萬立方,綠化種植面積120萬平方米;完成了環(huán)城河中山西橋、西麗橋、壕股橋等十六座橋梁的景觀改造、亮化和南湖區(qū)域迎賓橋等五座橋梁的景觀改造;完成了城南路、城東路、中環(huán)南路十八里橋三個城市出入口的整治;完成了17幅大型公益廣告牌以及“嘉禾之源”城雕、獅子匯中共“一大”代表群雕工程等。全面完成了市委、市政府提出的整治任務(wù)要求,極大地改善了南湖周邊環(huán)境,城市綠化、美化、亮化水平進一步提高,城市品位明顯提升,為建黨80周年獻上了一份厚禮。
全年開工建設(shè)安置房、商品房項目28.26萬平方米,其中拆遷安置房25.3萬平方米,共1900多套。20xx年完成投資2.22億元。煙雨一期、二期和姜家村公寓共13.6萬平方米安置房已建成交付使用;煙雨三期和百妙二期共11.7萬平方米安置房主體工程已全部結(jié)頂;施家兜一期、二期共2.96萬平方米商品房已建成交付使用。另外,嘉興電廠生活區(qū)9萬平方米代建房項目也已經(jīng)進場開工,已完成了50%的樁基礎(chǔ)工程。安置房的建設(shè)規(guī)模之大在嘉興前所未有,拆遷安置的房源需求得到有效保證,拆遷工作得以順利開展。同時,也改善了部分居民的居住水平,提高了生活質(zhì)量。
20xx年共完成工程投資7.07億元(其中,路橋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成1.76億元,南湖區(qū)域整治完成3.09億元,安置房建設(shè)完成2.22億元)。由于受金融信貸政策調(diào)整影響和原南湖開發(fā)區(qū)債權(quán)債務(wù)并入等因素,加之20xx年工程建設(shè)任務(wù)特別繁重,使城投公司的資金供求矛盾異常突出。為確保各工程建設(shè)項目的順利實施,我們千方百計開展資金籌措工作,加強了與市各銀行、財政、土管等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào),盡最大努力落實更多的資金支持。用盡一切可用的方法籌集資金,確保了資金來源。同時,在資金的使用管理上,實現(xiàn)了統(tǒng)一調(diào)度、合理使用、科學安排,把有限的資金用在刀刃上。及時保證各重點項目施工材料款和人工費的足額到位,以確保工程進度。并抓好銀行轉(zhuǎn)還貸工作。全年財務(wù)資金流量達到14.16億元,其中,財務(wù)收入4.86億元,財務(wù)支出4.76億元(包括還貸付息1.56億元),轉(zhuǎn)貸4.54億元。最大限度地發(fā)揮了資金的使用效益,財務(wù)收支達到了平衡要求。
首先,在建設(shè)項目的管理上,強化了對各項工程建設(shè)項目的立項、招標、施工管理等工作,嚴格按建設(shè)工程規(guī)范管理的基本程序進行。所有項目均要立項批復(fù),進入建筑交易市場實行公開招標,實行現(xiàn)場監(jiān)理,并全部委托市質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站實行全過程監(jiān)督管理,確保了工程質(zhì)量,避免了安全事故的發(fā)生。同時認真做好竣工工程的驗收決算和移交工作,年內(nèi)已竣工項目共27項,已驗收26項,已竣工決算25項,已移交18項。其次,在內(nèi)部工作的管理上,在抓好崗位責任制落實的同時,根據(jù)機構(gòu)合并、人員增多、任務(wù)繁重的實際情況,從理順關(guān)系、建立制度入手,加強公司內(nèi)部管理。如建立了崗位責任考核制度,完善了財務(wù)管理制度等。在日常工作中形成了較有特色的中層干部例會制度,每月對各部門的工作任務(wù)進行布置、檢查,并作為年終考核的依據(jù)。在上半年工程建設(shè)任務(wù)特別緊張的時期,我們還實行早會制度,每天提前半小時上班,研究部署當天的工作任務(wù),及時解決有關(guān)棘手問題等。并且,進一步加強了財務(wù)管理工作,在落實“統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、分別核算”的基礎(chǔ)上,進一步完善了財務(wù)管理制度,在現(xiàn)金使用、財務(wù)審批等方面嚴格按制度規(guī)定執(zhí)行。同時,為便于基建財務(wù)管理的需要,認真做好帳目清理工作,并積極配合做好財務(wù)審計,全年審計帳目4本,項目16項,對審計中出現(xiàn)的問題,實事求是予以糾正,維護財經(jīng)紀律的嚴肅性,確保規(guī)范操作。
完成了城投公司黨委、黨總支的組建工作,調(diào)整成立了沙龍賓館支部、房產(chǎn)公司支部、城市開發(fā)辦支部和舊城改造指揮部支部四個支部,并積極開展黨組織活動。先后以“奮戰(zhàn)80天,迎接建黨80周年”、黨風廉政建設(shè)等為主題召開了黨員民主生活會,抓好黨員干部的學習教育。重點是加強了黨風廉政建設(shè),在干部職工中廣泛開展“雙一流”、“雙整頓”活動,大力加強作風建設(shè);組織黨員干部認真學習黨的十五屆六中全會《關(guān)于切實加強和改進黨的作風建設(shè)的決定》等文件精神,加大了反腐敗工作力度。同時,注重發(fā)揮群團組織的作用,切實加強了干部職工隊伍的建設(shè)。成立了公司工會、團支部和職代會,并積極地開展各項活動,如組織全體職工外出療休養(yǎng)、舉行“慶五一”職工聯(lián)歡晚會、參加“心連心”藝術(shù)團群眾演出、成立“城建職工合唱團”、參加“三頌”歌詠比賽、開展“美化環(huán)境志愿者”活動、組織義務(wù)獻血、扶貧幫困等等,即豐富了干部職工的業(yè)余文化生活,又提高了素質(zhì)修養(yǎng),更重要的是增強了單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動了職工的工作積極性,形成了健康向上的良好氛圍,提升了公司形象。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十三
自從20xx年底參加爆破工程技術(shù)人員(初級)培訓,經(jīng)考核合格于20xx年3月取得爆破工程技術(shù)人員初級職稱,并被公司任命為爆破工程技術(shù)負責人。我的主要工作職責是負責礦山爆破工程的設(shè)計、評估、監(jiān)理和總結(jié),同時指導(dǎo)現(xiàn)場施工,檢查質(zhì)量;年初制定爆破安全技術(shù)措施、檢查安全措施落實情況;參加礦山爆破事故的調(diào)查和處理;對爆破作業(yè)人員進行現(xiàn)場實踐指導(dǎo)和理論知識的培訓。在擔任爆破工程技術(shù)負責人過程中嚴格要求自己,履行好自己工作職責,完成公司各項爆破任務(wù),幾年來未發(fā)生一起爆破事故?,F(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、制定爆破方案、爆破安全技術(shù)措施
年初依據(jù)《爆破安全規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合礦山地質(zhì)條件和礦層產(chǎn)狀修訂完善了中坪磷礦井巷掘進和地下采礦的《爆破方案》和《爆破安全技術(shù)措施》。
強化安全培訓為了加強對爆破作業(yè)人員的培訓考核和規(guī)范化管理,提高人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識,預(yù)防和減少爆破事故的發(fā)生,保障民爆物品使用的安全,年初制定了爆破作業(yè)人員培訓計劃,按照相關(guān)規(guī)定爆破人員每年由公安部門組織的不低于16學時的繼續(xù)教育培訓,同時公司擬定每季度組織一次對爆破人員的現(xiàn)場操作技能和相關(guān)法律法規(guī)的學習,并對爆破人員安全知識進行書面考試,不合格的將進行再培訓,補考合格為止。
完善管理制度個規(guī)程從擔任爆破工程技術(shù)負責人以來,不僅建立了民爆物品安全管理制度和操作規(guī)程以及各種治安防范措施,還嚴格按照《民爆物品安全管理條例》和公安部《從嚴管控民用爆炸物品十條規(guī)定》執(zhí)行。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負責,有人指揮,民爆物品有人清點,有人看管,現(xiàn)場有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的細節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式,有效防范涉爆案件、事故的發(fā)生。
過去工作中雖然未發(fā)生任何安全事故,但也有不足之處,距離優(yōu)秀的爆破工程技術(shù)人員還有很大的差距。例如在安全教育培訓上,因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張,不能給爆破作業(yè)充足的培訓與學習時間,導(dǎo)致培訓內(nèi)容簡單,作業(yè)人員對學習內(nèi)容消化不夠。在作業(yè)過程中遇到的突發(fā)問題未能及時拿出解決方案,影響生產(chǎn)效率。對自己不足之處要及時的更正,培訓中存在的學習時間不夠,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,闡明爆破作業(yè)危害性,重要性,為作業(yè)人員爭取更多的學習時間。要增強自己本身的爆破專業(yè)技術(shù),平時多學習,多看爆破專業(yè)書籍,增加作業(yè)過程中突發(fā)事件的處事能力,提高工作效力。
在今后工作中,做的好的要繼續(xù)保持發(fā)揚,存在的不足要多學習、多借鑒他人好的管理和專業(yè)技術(shù),為公司謀福利,為自己提升綜合能力。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十四
新的一年即將來臨,我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點作為20xx年的工作總結(jié),全文如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復(fù)檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,透過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一向秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度,配合公司用心做好綠化養(yǎng)護管理工作,設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,透過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了必須成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的潛力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的狀況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十五
20xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,進一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,同比增加29.97萬元,增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費收入160.3萬元。
一是全年各項任務(wù)早分解,早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責,嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標加以落實,促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強生產(chǎn)管理。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制,定單位耗、定設(shè)備維修費用,搞好節(jié)能降耗,改造機械設(shè)備,對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項管理制度,規(guī)范用水計量,總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
三是加強營業(yè)收費管理,提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,全年收費任務(wù)逐月進行分解,當月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,未完成任務(wù)進行處罰,營抄收費人員切實加強責任心,稽查部門切實履行職責,強化監(jiān)督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,定專班隊伍,定責任目標”,用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
五是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度,落實勞動、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,調(diào)動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓,嚴格實行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進行“兩個演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi),做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結(jié)一年來的工作,主要有四個特點:一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶,補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,維修dn100以上漏水點67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看,各項工作正朝著健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長,但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務(wù)。
一是統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認真按照目標責任制的要求,當月任務(wù)當月完成甚至超額完成,力求時間和任務(wù)同步。
二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調(diào)度,節(jié)約制水成本,公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,最大限度做好節(jié)支工作,通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實,生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、維修,管線部門對管漏維修要及時迅速,安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
四是按時完成在建項目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,增加供水密度。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx房產(chǎn)公司的每一名員工,我們深深感到xxxxx房產(chǎn)公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該x對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場作為銷售部中的一員,該x深深覺到自己身肩重任。作為房產(chǎn)公司的門面,房產(chǎn)公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個房產(chǎn)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xxxxx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xxxx年與xxxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xxxxx積極配合xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基矗最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次房產(chǎn)公司的洗禮,xxxxx從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xxxxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xxx擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該x基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xxxxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該x做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該x不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxxxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,20xx已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年,在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲?;厥?0xx我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成績,有失敗,有快樂,有無助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標。20xx是一個不平凡的一年?,F(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結(jié)。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和20xx的計劃。
1、20xx年我剛剛進入公司,公司就對客服模式做出全新的改革,公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對20xx年全力沖刺。在打造全新的服務(wù)中心。在進入公司我的首要任務(wù)就是建立完善的服務(wù)中心。我在進入公司的一個月后嚴格按照公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務(wù)中心。
在建立服務(wù)中心的過程中也入到不少的困難。因為對xx這個城市不熟導(dǎo)致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務(wù)中心的重要性。如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會影響以后的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定。當然也有不足在我建里第2個服務(wù)中心時,因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導(dǎo)致第2個服務(wù)中心在20xx年的失敗。在這里我也認識到細節(jié)在于品質(zhì),也就是我在建立第2個服務(wù)中心放松一點點??墒浅霈F(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。
2、對人員的建立。服務(wù)中心的人員招聘這是一個很關(guān)鍵的。服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷售,雖然我們是一個治療機構(gòu)可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好溝通能力。還要有責任態(tài)度。我20xx年我的人員招收也非艱難,一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭。但是走的也很多,有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現(xiàn)很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。
3、20xx年里,因為我也是剛剛上崗,員工也是剛剛進來。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓,但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學習邊摸索。這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學習。加快自身學習速度。為20xx年打下扎實的基礎(chǔ)。通過自我的學習,感化員工學習的積極性。只要付出就會有回報,我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學習。對患者的管理,對患者的溝通也要學習。還有對促銷活動的學習。20xx年是我們xx人員學習的一年。在服務(wù)中心完善的一年。這一年過去。今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力量。出擊20xx.
4、促銷活動的開展,我為什么把促銷單獨列一條,因為在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務(wù)中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活,在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗ξ覀兊恼J識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。
1、xx的商業(yè)終端,20xx我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務(wù),一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié),一個終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場里能不能立足。在我也認識到終端的重要性。在服務(wù)中心的建設(shè)的同時,我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表,對各個藥店進行了解,調(diào)查各個藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發(fā)放問題。導(dǎo)致很多藥房不愿意買我們的產(chǎn)品。有的都出現(xiàn)抵觸心理咨詢。態(tài)度極其不好,再就是長期沒有服務(wù)中心,很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑,很多藥房的賣不出去。加上假的,仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當?shù)膰乐亍Uf實話我從了解這些事情后,我的內(nèi)心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收獲的付出和回報,一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房進行走訪,自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經(jīng)過這一年的努力也有很多藥房的認可。在價格維護也很好,鋪卡也全面的展開。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學習,對各個處理事情方面我還進一步的完善。
2、對商業(yè)單位的開展。20xx年我一共談了4個商業(yè)單位。分別是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了無數(shù)的壁,大多數(shù)多是因為供貨價格的問題讓我無比的艱難的談價。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉,各個方面缺乏理解導(dǎo)致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作 歷程,作為 20xx 年公司的每一名員工,我們深深感到貴陽國際會議展覽中心有限公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,會展中心人之拼搏的精神。
我是會展中心展示工程部的一名普通員工,剛到會展中心時,我 對中心和貴陽地區(qū)的各方面并不十分了解,對于新環(huán)境、新同事也比 較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快重新認識了貴陽展會市 場及公司流程性質(zhì)。作為展示工程部中的一員,我深深覺到自己身肩 重任。
作為公司營銷及執(zhí)行項目的一員,自己的一言一行也同時代表 了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己, 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要 廣泛了解整個會展市場的動態(tài),走在市場的前沿,并且努力像優(yōu)秀的 會展人員而不懈努力著。 回顧我到公司的這 2 個月的時間,做的業(yè)務(wù)相對來說都不算大 型,為了給自己扎實基礎(chǔ),每一次小單子我也在用心用力的去完成。 今年完成的業(yè)務(wù)有 11 月與 12 月齊家網(wǎng)整場搭建, 中南卡通木結(jié)構(gòu)搭 建,貴州艾科特公司、3d 打印區(qū)、知聞天下、出版集團的桁架搭建 及貴州西南動漫的鋁型材展位搭建。 這些小小成績的取得都是上級領(lǐng) 導(dǎo)對我的考驗以及信任,也是自己對公司業(yè)務(wù)的熱情。無論怎樣的項 目我都在盡心為會展中心的好口碑貢獻自己微薄的力量。 在領(lǐng)導(dǎo)的幫 助與督促下,我能夠在有效的時間內(nèi)及時完成項目及款項回執(zhí)。
但在 項目的執(zhí)行上仍然還存在如下幾點問題:
1、在項目執(zhí)行時,一直以客戶為中心的服務(wù)理念需要改進一下。因 很多時候客戶的要求不合理也不現(xiàn)實,自己雖給出建議但也不夠堅 定,經(jīng)常是客戶的所有要求都去滿足,這樣也給自己帶來了很多不必 要的麻煩。希望自己在日后工作中能夠慢慢改善這點,以自己的專業(yè) 知識給客戶堅定的建議。
2、專業(yè)知識仍然還不夠完善,很多展覽新型材料和展覽新興技術(shù)的 運用還是一知半解,希望自己在日后的工作中多積累知識,多看、多 學習,使自己眼界開闊。 對于自己明年工作的展望,做為會展中心展示工程部的一個新 人,我不敢說自己能做多少錢的業(yè)務(wù)量,我希望通過自身的努力,和部門其他同事的配合,能夠在 20xx年里超越公司給我們下達的業(yè)務(wù)目標,這是我對自己明年業(yè)務(wù)的一個安排。 在此,做為會展中心的一個新人,對公司很多方面還沒有完全適應(yīng)。
但做為新人也同樣看到了一些問題,想淺薄的表速一下:
1、對于新人剛進入公司時對環(huán)境的了解與適應(yīng)需要行政部這邊 能夠更好的引導(dǎo)與幫助。
當然這一點也是考驗一個人的人際關(guān)系處理 的有效方式,但做為公司和一個溫暖的大家庭,我認為公司的在職員 工有必要展示出一個友好熱情的態(tài)度來迎接新同事的加入。
2、在工作接觸方面,因新員工到公司時對公司各方面流程及人 員還不夠熟悉了解,特別是針對展示工程部的員工。
如 20xx 年有新 入職的員工加入,而他還是一個對展示工程方面不算很了解的同事, 希望公司能給新員工指派一個師傅, 而這個師傅要是在他的工作范圍 內(nèi)對應(yīng)的,在其試用期內(nèi)給予充分有效的指導(dǎo)與幫助。而這位被指派 的同事同樣希望他能夠熱情耐心的給予對方誠懇的幫助, 這樣我們這 個部門在日后才能夠蓬勃的向上發(fā)展。 以上是我的一點小小建議,也是希望大家與公司共同發(fā)展進步! 有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己 努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習, 借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作中不斷充實豐富學習,我也經(jīng) 常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習 自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越 來越好, 因為工作中, 總會接觸到新東西, 總結(jié)也很重要, 下班時間, 也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感 悟。 由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而 自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習, 向書本學習,向周圍領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是 有一定的進步。
經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn) 的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任 務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素 質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提 高工作效率和工作質(zhì)量。 在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的 不足, 將工作的不斷進取、 提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標, 努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平, 為公司做出更多的 貢獻。
20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇十九
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們,你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展,其實老師們也在跟你們展開一場競爭,學習的競爭,進步的競爭,發(fā)展的競爭。但是這場競爭雙方都不能失敗,對我們來說,而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作,更好地引導(dǎo)你們,不是為了給你們知識,更不僅僅僅是讓你們考上大學,知識要你們自己去探究,要你們親自去創(chuàng)造,老師就應(yīng)是引導(dǎo)者,是放飛學生夢想的人,是點燃學生激情的人,是激發(fā)學生創(chuàng)造的人,是鼓勵學生永遠進取的人,是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。這是老師的崇高目標和神圣職責。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁,以自己的良心和職責真誠應(yīng)對學生的前途。
同學們,放飛你們的夢想,點燃你們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。青春不承認失敗,青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上,所有曾從一中走出去的人,都能用自己杰出的才能服務(wù)社會,創(chuàng)造財富,福澤他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范,那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福,更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期就應(yīng)到達的發(fā)展程度,省級禮貌單位也是我們早已就應(yīng)的擁有,把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也必須會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一齊夢想,讓我們一齊創(chuàng)造,讓我們共同期盼。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,執(zhí)著不變,未來無限。
成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進,把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇二十
按照一定的方式將相關(guān)的工作活動予以劃分和組合,形成易于管理的組織單位,如部、處、科、室、組等,這些通稱做部門??偨Y(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點。你是否在找正準備撰寫“電力安監(jiān)部門年終總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都一年多了。從20__年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關(guān)注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。
20__年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)20__年的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,20__年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關(guān)工作,從報價,到現(xiàn)場勘查,再到設(shè)計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數(shù)易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗,在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎(chǔ)。
接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?;涟,F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應(yīng),由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設(shè)計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20__年完成的銷售額幾乎是我20__年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20__年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。成長,這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。
20__年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以20__年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是20__年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20__年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標。經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經(jīng)過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
20__年工作全面展開,預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對過去的工作認真總結(jié),保持清醒認識,并著手準備應(yīng)對__年我們將面對的新形勢和新問題,下面我對經(jīng)營部的工作進行總結(jié)匯報并提出__年工作設(shè)想和要求,不妥之處,請大家指正。
一、20__年的工作回顧及成績
(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達的各項任務(wù)指標,在市場經(jīng)濟危機的情況下穩(wěn)步實現(xiàn)增長,這個月時間完成近四萬多方,回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意,結(jié)交了一批忠誠客戶,并能和施工項目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系,讓他們有困難時想到我們,公司的品牌效應(yīng)進一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好,處理問題比較及時,迅速做出反應(yīng),絕大多數(shù)工作主動積極,經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè),能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生的價值。
四)目前市場競爭異常激烈,利潤空局很小,加強成本控制、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有發(fā)生任何事故。
二、不足之處
以上成績的取得,是基于全體員工共同努力的結(jié)果,對個人而言也是有一定的進步,同時在一些方面還是存在許多不足,在今后工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,全面掌控能力不夠,創(chuàng)造性工作辦法不多,信息渠道不夠暢通且滯后,從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),做的好要受到獎賞,做錯事必受罰,做到獎罰分明。不足之處還有很多,只有發(fā)現(xiàn)不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協(xié),看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。
三、20__年工作思路
目前,混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,面臨惡性競爭,市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗,在市場商砼價格基本一致的情況下,只有挖掘內(nèi)部管理,提高生產(chǎn)效率,降低成本,才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強化部門專業(yè)化管理。
(三)加強對攪拌生產(chǎn)線的計量管理。
(四)嚴格執(zhí)行采購制度,加強材料入庫管理。
(五)加大對現(xiàn)場文明的整治,評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論,客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時,會看到我們的混凝土質(zhì)量,員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里,這些都要求我們時刻要維護企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵,而今邁步從頭越”,從公司建立時的起步艱難,我們逐步走向成功,金融危機阻擋不了我們前進的步伐,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭,我相信最終勝利將是我們。
在剛剛過去的20__年里,技術(shù)檢驗部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下,經(jīng)過部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項任務(wù)。在此,我對技術(shù)檢驗部一年來的工作予以回顧與總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好!
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。加強與生產(chǎn)部、市場部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的.過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、在節(jié)能降耗方面:
為了搞好節(jié)能降耗工作,降低生產(chǎn)成本,積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn),持續(xù)提升生產(chǎn)能力,緊緊抓牢提升質(zhì)量、降低成本、增加效益的工作路線,與其他部門合作充分發(fā)揮自身職能,抓住關(guān)鍵,突出重點,尋找主要原材料的替代產(chǎn)品,使主要原材料供應(yīng)商多元化,現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換,限度的降低生產(chǎn)成本。
4、工作中的不足:
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足:
20zz年我們對各班組很大程度上礙于人情,對于一些外觀小毛病輕易的放過了,但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致。
基于此,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙、檢驗標準,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作。
質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現(xiàn)一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,的發(fā)揮團隊的作用,讓質(zhì)檢部門成長起來,更加強大起來。
在忙碌的工作中20__年就要過去,新的一年即將到來,年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初,心中感觸頗多,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計劃,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
1.關(guān)于招標:
在20__年里,共完成施工項目招標項目20余起,其中顯示屏項目10余起,包括:廣州白云萬達顯示屏,武漢萬達廣場顯示屏,上海江橋萬達顯示屏,天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質(zhì)量優(yōu)秀,在成本預(yù)算的大力支持下,始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。
在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察,并通過合理的溝通協(xié)調(diào),爭取企業(yè)利潤利益化的同時,高質(zhì)量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中,我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見,并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍,各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,使我們的工作能夠順利的進行。
2.關(guān)于招標中出現(xiàn)的問題:
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況,擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則,將招標工作細化為三個階段的評審工作:
(1)符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求,需要提供的相關(guān)資料是否完整。
(2)商務(wù)標評審:主要對投標人的報價、資質(zhì)進行評定,同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
(3)技術(shù)標評審:技術(shù)標重點評定投標文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備,確保工程質(zhì)量,安全的措施是否合理科學可行,是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。
最后三次得分的平均分者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程,也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見,才能使我們的招標工作逐漸的完善,逐漸的走向公司進程的軌道。
3.關(guān)于招標工作的幾點建議:
招標工作是光電工程公司工作的重心,它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任,對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意,是我們公司可持續(xù)發(fā)展,樹立企業(yè)形象,打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標工作不到位,不能夠高效高質(zhì)且體系化,那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán),而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下:
(1)招標工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標,更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化,這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來,我們就會有更多更好的選擇。另外,在招標會議現(xiàn)場評委可以對投標企業(yè)的設(shè)計原理,相關(guān)建議措施進行詢問,更好的為工程服務(wù)。
(2)招標工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上,由行政部統(tǒng)一通知開標,并建立相應(yīng)的開標會議參與制度及出勤考核制度。
(3)由于招標評委委員的構(gòu)成是各個部門的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓,專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作,這樣不僅有利于招標工作的開展,而且有利于部門與部門之間相互了解,在以后的工作中能更好的進行配合,對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
(4)各施工單位的投標文件,如不符合招標文件中的具體要求。那么,應(yīng)當立即予以作廢,這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
(5)對于各施工單位的資質(zhì),公司規(guī)模,人力資源,各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進行仔細篩選并進行實地考察,嚴禁各種以等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
(6)公司要完善相應(yīng)的招標標工作結(jié)構(gòu)體系,建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,要對相關(guān)人員予以嚴懲。
目前,成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個月,拼搶三十天"的號召,堅守崗位,努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發(fā)展,需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,不斷提高業(yè)務(wù)能力,強化業(yè)務(wù)流程。與各部門一起攜手共建,在未來的一年里,使路明向更高的臺階,更廣闊的空間邁進。
今年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發(fā)展重要的一年,__團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、學生險方面
團險部在今年學生保險中,從年初開始積極主動與__各大中小學校聯(lián)系,及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法,面臨同業(yè)公司的競爭,我們以服務(wù)著手,將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學生家長及學校的手續(xù),及時準確地為學生及其家長服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學校的首肯。
二、建工險和小額信貸方面
在公司未下達任務(wù)目標的情況下,截止_月底我部的建工險完成數(shù)是___元,完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭取更多的新客戶,明年爭創(chuàng)佳績。從今年開始我部就開始部署,著手解決問題,為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關(guān),我們將整裝待發(fā)。
三、短險和意外險方面
截止_月底,我部短險完成數(shù)為___,完成比例為___。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員,經(jīng)過多走訪,多宣傳,爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目標任務(wù)是__,截止_月底我部實際完成數(shù)是__,完成比例為__。在此方面,我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
明年,我部將進一步加強團體保險渠道建設(shè),維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè),增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結(jié)拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)團險新局面。
公司安監(jiān)部年終總結(jié)篇二十一
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
與同志交流少,關(guān)心同志不夠。具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
我在也就是現(xiàn)在的工作的時間比較長,與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗,特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。

