總結(jié)心得體會是對自己努力和成果的一種肯定和回顧。寫心得體會時,可以結(jié)合實際情況,提出自己的建議和改進(jìn)思路。閱讀這些心得體會范文,可以拓寬我們的思維,了解不同領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)。
崗位職責(zé)心得體會篇一
第一段:引言(100字)
作為門衛(wèi)崗位的從業(yè)者,我深深體會到門衛(wèi)的重要性和責(zé)任重大。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,對門衛(wèi)崗位的職責(zé)心得也有了更深刻的理解。下面我將結(jié)合實際工作經(jīng)歷,分享我的心得體會。
第二段:嚴(yán)守崗位,保證安全(200字)
作為門衛(wèi),保證單位內(nèi)外的安全是我們最基本的職責(zé)。在工作中,我們要熟悉和掌握各種安全防范知識,積極配合單位安防措施的執(zhí)行。我們要時刻保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)和報告各種安全隱患。同時,我們還要加強對進(jìn)出人員、車輛的管理,確保單位內(nèi)外人員的合法合規(guī)。只有嚴(yán)守崗位,我們才能有效地維護(hù)單位和居民的安全。
第三段:禮貌待人,服務(wù)至上(300字)
作為門衛(wèi),我們不僅要保證安全,還要做到禮貌待人,服務(wù)至上。在工作中,我們要始終保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象。對于進(jìn)出單位的人員,我們要主動問候,并積極提供幫助和指引。如果有居民和來訪者提出問題或需要協(xié)助,我們要主動解答和協(xié)助解決。同時,我們也要確保進(jìn)出單位的人員行為規(guī)范,不容忍違法違規(guī)行為的存在。只有通過我們的禮貌服務(wù),我們才能贏得單位和居民的信任和支持。
第四段:團(tuán)隊合作,協(xié)同配合(300字)
在門衛(wèi)崗位上,我們常常需要與其他部門和人員進(jìn)行配合和協(xié)調(diào)。作為門衛(wèi),我們要積極主動與其他工作人員溝通,及時了解單位的工作安排和需要。在處理突發(fā)事件時,我們要迅速反應(yīng),與相關(guān)部門密切配合,共同解決問題。我們還需要與居民和來訪者保持良好的溝通,及時了解他們的需求和反饋。只有通過良好的團(tuán)隊合作和協(xié)同配合,我們才能更好地完成自己的工作職責(zé)。
第五段:學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷提高 (200字)
作為門衛(wèi)崗位的從業(yè)者,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握新的工作知識和技能。同時,我們還要主動關(guān)注社會、法律法規(guī)的變化,了解最新的安全管理要求。我們要勇于接受新的挑戰(zhàn)和任務(wù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的工作能力和素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,我們才能在門衛(wèi)崗位上更加出色地完成自己的工作。
總結(jié)(100字)
通過這段時間的工作,我深刻體會到門衛(wèi)崗位的重要性和責(zé)任重大。在實踐中,我清楚了門衛(wèi)崗位的職責(zé)和要求。通過嚴(yán)守崗位、禮貌待人、團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)進(jìn)步,我相信我能更好地發(fā)揮門衛(wèi)崗位的作用,為單位和居民提供更加安全和嶄新的服務(wù)。
崗位職責(zé)心得體會篇二
樂于奉獻(xiàn);注重自身能力的培養(yǎng),加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,提高自身綜合素質(zhì);工作中細(xì)致認(rèn)真,盡心盡責(zé),出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn),并為工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意計獻(xiàn)策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。要善溝通、重協(xié)作。只有團(tuán)結(jié)才有力量,只有團(tuán)結(jié)才會出戰(zhàn)斗力,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié),珍惜緣分,增進(jìn)了解,相互補臺,奮發(fā)進(jìn)取。電子商務(wù)部是一個團(tuán)隊,每個成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領(lǐng)域,遇到問題,只有做到團(tuán)隊協(xié)作,相互扶持,成員之間相互交流,共同迎難而上,就沒有解決不了的問題。要學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應(yīng)該學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情?,F(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多掌握新知識新技能,把本職工作作為干好事業(yè)的平臺,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感為企業(yè)的建設(shè)貢獻(xiàn)青春才智。愛崗是我們的'職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望,把青春年華奉獻(xiàn)給我們的公司,在最平凡的崗位,閃出最耀眼的光!在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到__物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當(dāng)然,__物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
崗位職責(zé)心得體會篇三
第一段:引入門衛(wèi)崗位的重要性和責(zé)任(介紹)
門衛(wèi)崗位是一個非常重要的職責(zé),門衛(wèi)是公司大樓和居民小區(qū)的第一道守衛(wèi)線。我是一名門衛(wèi),我負(fù)責(zé)確保進(jìn)出人員的安全,并且保護(hù)公司財產(chǎn)的安全。在過去的一段時間里,我在這個崗位上積累了一些體驗和心得,并且從這些體會中得到了一些啟示與收獲。
第二段:勤勉和責(zé)任感(職責(zé)心)
作為一名門衛(wèi),勤勉和責(zé)任感是我工作中最重要的品質(zhì)。我始終保持警覺,全力以赴地履行我的職責(zé)。無論是白天還是夜晚,我都要經(jīng)常檢查大樓和小區(qū)的出入口,確保門禁系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),防止非法進(jìn)入和盜竊事件的發(fā)生。同時,我也要協(xié)助處理客戶和住戶的求助和投訴,保證大樓內(nèi)外的安全和秩序。
第三段:溝通和服務(wù)意識(與人相處)
門衛(wèi)工作需要與各種人打交道,因此具備良好的溝通和服務(wù)意識是非常重要的。我始終以禮貌和耐心對待每一位進(jìn)出人員,解答他們的疑問并為他們提供必要的幫助。在與住戶或員工交流時,我積極傾聽他們的需求,及時反饋問題,并協(xié)助安排維修人員處理突發(fā)事件。通過與人的良好互動,我建立了良好的工作關(guān)系,并且為公司贏得了口碑。
第四段:應(yīng)急處理和技能提升(反應(yīng))
門衛(wèi)的工作環(huán)境常常存在意外和危險,所以應(yīng)急處理技能對我來說是至關(guān)重要的。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和工作坊,學(xué)習(xí)各種危機處理技巧,如火災(zāi)逃生和急救技能。我還積極參與模擬演習(xí),不斷提升自己的反應(yīng)能力和處理意外事件的能力。這些技能的提升不僅讓我在工作中更加從容和專業(yè),也使我對自己的職責(zé)有了更深刻的理解。
第五段:責(zé)任心和感恩之心(總結(jié))
在門衛(wèi)崗位上工作的這段時間里,我從這份工作中收獲了很多。我明白了責(zé)任心的重要性,也更加珍惜這份工作給予我的機會和挑戰(zhàn)。我時刻銘記自己的使命,不斷提升自己的能力,不辜負(fù)公司和居民對我的信任。在門衛(wèi)工作中,雖然做的可能是看似簡單的事情,但通過這個崗位,我學(xué)會了如何對待不同的人和事物,學(xué)會了感恩,也學(xué)會了付出和奉獻(xiàn)。
總結(jié):門衛(wèi)崗位職責(zé)的體會讓我認(rèn)識到,一個看似普通的工作也能夠培養(yǎng)出堅毅、勇敢和責(zé)任心。在這個崗位上,我不僅保護(hù)了公司和居民的安全,也促進(jìn)了良好的工作和居住環(huán)境,同時也提升了自己的個人修養(yǎng)。通過這份工作,我更加認(rèn)識到人與人之間的相互依賴和關(guān)懷,以及自己在這個過程中的意義和價值。
崗位職責(zé)心得體會篇四
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。
平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔(dān)負(fù)著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。
要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
工作中,上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流,及時傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),事事嚴(yán)于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
拜爾法三區(qū)乙班
袁愛華
崗位職責(zé)心得體會篇五
每個人在工作中都有自己的崗位職責(zé),這是為了保證工作的正常進(jìn)行和團(tuán)隊的協(xié)作。我一直相信,只有在不斷實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地融入工作環(huán)境。在過去的工作中,我逐漸意識到崗位職責(zé)的重要性,并且深感自身的成長與工作的銜接。通過反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)對于個人的重要意義,包括成為習(xí)慣、促進(jìn)團(tuán)隊合作、提高專業(yè)能力、培養(yǎng)責(zé)任感和發(fā)展個人影響力。
首先,崗位職責(zé)的履行需要注重培養(yǎng)習(xí)慣。一個人在一項工作中長時間堅持自己的崗位職責(zé),會逐漸將其轉(zhuǎn)化為一種“習(xí)慣”。習(xí)慣的養(yǎng)成需要持之以恒,這樣才能提高工作的執(zhí)行力和效率。例如,我在財務(wù)崗位上的職責(zé)是確保財務(wù)信息的準(zhǔn)確記錄和資產(chǎn)的安全管理;通過長期的執(zhí)行,這些事情已經(jīng)成為了我的“習(xí)慣”,可以高效而精確地完成。習(xí)慣的養(yǎng)成不僅提高了個人工作效率,也為團(tuán)隊提供了有力的支持。
其次,崗位職責(zé)對于團(tuán)隊合作的促進(jìn)具有重要作用。每個人在團(tuán)隊中都扮演著特定的角色,擔(dān)負(fù)著特定的職責(zé)。只有每個人都能夠充分發(fā)揮自己的特長,才能促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和合作。例如,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的組織和管理,技術(shù)人員負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)和維護(hù),銷售人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳和銷售。只有每個人都按照自己的崗位職責(zé)去做,才能形成高效的工作團(tuán)隊,共同實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
第三,崗位職責(zé)的履行可以提高個人的專業(yè)能力。在職責(zé)的具體履行中,個人需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。例如,作為市場部的一員,我需要了解市場營銷策略、市場分析、產(chǎn)品定位等,只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,才能更好地完成自己的崗位職責(zé)。通過高效地履行崗位職責(zé),個人可以在工作中不斷進(jìn)步,提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)競爭力。
第四,崗位職責(zé)的執(zhí)行也培養(yǎng)了我的責(zé)任感。每個人在工作中都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,只有敢于承擔(dān),才能更好地完成工作任務(wù),同時也對自己的工作負(fù)責(zé)。例如,作為財務(wù)人員,我要對財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性負(fù)責(zé),必須認(rèn)真細(xì)致地完成每一項工作,不能有絲毫的馬虎。通過崗位職責(zé)的執(zhí)行,我培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和對工作的認(rèn)真態(tài)度。
最后,崗位職責(zé)的執(zhí)行也有助于個人發(fā)展和影響力的提升。在工作中,不僅需要完成自己的工作,還需要與他人進(jìn)行良好的溝通和合作。通過崗位職責(zé)的履行,個人能夠展示自己的優(yōu)秀能力和出色表現(xiàn),樹立起良好的形象和聲譽。隨著崗位職責(zé)的履行和工作經(jīng)驗的豐富,個人的影響力也將得到提升,為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,崗位職責(zé)的執(zhí)行對于個人的成長與工作銜接有著重要的意義。個人需要將崗位職責(zé)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,促進(jìn)團(tuán)隊的合作,提高自己的專業(yè)能力,培養(yǎng)責(zé)任感和發(fā)展個人影響力。只有在不斷履行崗位職責(zé)的過程中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),才能更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢和實現(xiàn)個人的價值。
崗位職責(zé)心得體會篇六
第一段:引言(150字)
作為一個受理崗位的員工,我有幸能夠負(fù)責(zé)接待客戶、處理電話和電子郵件等等。這個崗位在整個公司中起著關(guān)鍵作用,因為它是公司與客戶之間的橋梁。在這個職位上,我學(xué)到了很多,并且積累了豐富的職場經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我在受理崗位的職責(zé)職場心得和體會。
第二段:接待客戶(250字)
接待客戶是受理崗位最常見的職責(zé)之一。在此期間,我學(xué)會了與不同類型的客戶溝通。有些客戶可能會表現(xiàn)得焦躁不安,有些客戶可能會有一些特殊需求。通過與他們的互動,我學(xué)會了保持冷靜、耐心和專業(yè)。我始終努力與客戶建立信任和良好的工作關(guān)系。我發(fā)現(xiàn),不僅要傾聽他們的需求,還要確保盡力滿足他們的要求。我意識到,無論客戶遇到多么小的問題,對他們的關(guān)注都是重要的。
第三段:電話和電子郵件處理(250字)
受理崗位還包括處理來自客戶的電話和電子郵件。處理這些溝通方式需要快速反應(yīng)、良好的溝通技巧和解決問題的才能。我學(xué)到了如何在通話中保持友好和專業(yè),并且盡可能迅速地解決問題。當(dāng)涉及到電子郵件時,我特別重視語氣和用詞的準(zhǔn)確性,以確保傳遞正確的信息并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。這些經(jīng)驗教會了我如何更好地與人溝通,并且在解決問題時保持高效。
第四段:團(tuán)隊合作(250字)
作為受理崗位員工,我意識到與團(tuán)隊緊密合作是非常重要的。我們需要與銷售、技術(shù)支持和其他部門的同事密切協(xié)作,以確保客戶得到完善的服務(wù)。通過在與同事的協(xié)作中,我意識到通過分享知識和經(jīng)驗可以提高工作效率和質(zhì)量。我也意識到團(tuán)隊合作可以帶來個人成長。在與他人合作的過程中,我學(xué)會了尊重和欣賞不同觀點,并知道如何做出最好的折衷選擇。
第五段:總結(jié)(200字)
通過擔(dān)任受理崗位,我不僅學(xué)到了處理不同類型客戶溝通的技巧,還學(xué)到了如何在電話和電子郵件中保持專業(yè)和高效。與此同時,團(tuán)隊合作對我的成長也有著巨大的影響。通過與各個部門的同事密切合作,我成為了一個更懂得傾聽和分享的員工。我相信這些職場經(jīng)驗將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生持久的影響。作為一個受理崗位的員工,我將繼續(xù)努力提供出色的客戶服務(wù),并不斷尋求個人和團(tuán)隊的進(jìn)步。
(整篇文章共計1200字)
崗位職責(zé)心得體會篇七
在武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校參與武漢預(yù)算員培訓(xùn)已經(jīng)有一段時間了,下面談?wù)勎业母惺?,建筑始終在我心中是種神圣的行業(yè),是了不起的行業(yè)。它可以給人們帶來安全、美妙的感覺;可以化腐朽為奇妙,可以把破舊的房屋,建筑成為先進(jìn)的、美觀的、有用的高樓大廈,不僅貼近生活造福人類,也為我們的生活供應(yīng)了各種的便利。所以建筑這個行業(yè)在我的心中始終都是神圣的。
目前的我就是在這建筑公司上班,看著我身邊的同事和朋友都是在做建筑類的各種工作,他們在短短的幾年時間里,在這個行業(yè)里通過自己的不懈努力營造、學(xué)問的積存,做出了輝煌的成績。在同事們的建議下,我也預(yù)備參與武漢工程預(yù)算培訓(xùn),但是要怎樣入門成了我的難題,打天,我的一個朋友知道我要學(xué)做工程預(yù)算,便介紹我到武漢市十佳培訓(xùn)學(xué)校武漢預(yù)算員培訓(xùn)學(xué)?!錆h博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校去學(xué)習(xí),于是我抓緊打了一個電話詢問,詢問人員很細(xì)心地講解。當(dāng)天下午,我就帶上證件,參與了武漢預(yù)算員培訓(xùn)班?;丶抑?,朋友聽我一說,覺得我的動作也太快了,我笑了笑說:不快一點學(xué)習(xí),怎么對得起這個行業(yè)和你們呢!
當(dāng)我坐在學(xué)校的教室的時候,看到好多同學(xué)都在那里聽課,我聽第一節(jié)課是由何教師主講的識圖構(gòu)造,我聽得很仔細(xì),漸漸的汲取了解這份學(xué)問。聽完第一次課,在回家的時候,我和剛熟悉的新同學(xué)說:看來我的選擇是對的,學(xué)校課講的很好,好多同學(xué)都在那里學(xué)習(xí)。那位同學(xué)說:我也是和你同感,看來我們下次得早點來,爭取搶到前面的位置。
后來又學(xué)習(xí)了由唐教師主講的`預(yù)算、何教師主講的建筑力學(xué)、建筑材料、建筑根底、建筑識圖等等。雖然剛剛進(jìn)入行業(yè),有些聽不懂,有些生疏我還是很努力。觀察同學(xué)們都很仔細(xì),我也不想落后,記筆記、不了解的地方就問同學(xué)、教師。平常沒事的時候,同學(xué)們都是在一起談學(xué)習(xí)了以后的感想及今后的準(zhǔn)備,每一個人都對自己的將來布滿了盼望。教師告知我們要注意每一個細(xì)點、每一條細(xì)線、每一個細(xì)節(jié)。只有做到好的工程質(zhì)量、合格的產(chǎn)品,才能做一個合格的建筑人。
武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,在這里,我要說,特別感謝你給我們制造這么好的學(xué)習(xí)時機,供應(yīng)專業(yè)的培訓(xùn),讓我知道預(yù)算員在建筑行業(yè)中占有多久重要和位置,預(yù)算員崗位職責(zé)有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走,找到了以后前進(jìn)的目標(biāo)。我信任通過在學(xué)校的學(xué)習(xí),當(dāng)我從事這份工作的時候,會是一名精彩的預(yù)算員。
最終,祝福武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,能夠越辦越好,為社會培育更多的優(yōu)秀建筑人才,成為武漢建筑培訓(xùn)的領(lǐng)頭羊。
崗位職責(zé)心得體會篇八
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。
依據(jù)公司培訓(xùn)管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃,承接和統(tǒng)籌分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作,推廣分部的學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)積分建設(shè),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,豐富培訓(xùn)教材,壯大培訓(xùn)師資,促進(jìn)各層級人員提升工作技能。
1、制定整體培訓(xùn)計劃與年度培訓(xùn)計劃、呈交審批,執(zhí)行培訓(xùn)計劃并將執(zhí)行情況定期匯報;
2、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報提交培訓(xùn)費用的開支情況;
3、了解各級各類人員的.培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃;
4、制定各類人員培訓(xùn)計劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動;
5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)管理人員打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對工作的責(zé)任感。
1、作為培訓(xùn)工作接口人,承接總部培訓(xùn)政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作;
2、作為培訓(xùn)工作統(tǒng)籌人,對接分部各部門的培訓(xùn)需求,形成可行的培訓(xùn)方案;
3、承擔(dān)分部范圍內(nèi)各層級培訓(xùn)的計劃制定、運作執(zhí)行、訓(xùn)后跟蹤、總結(jié)匯報工作;
4、組織相關(guān)人員,匯總成功經(jīng)驗,編纂開發(fā)實操性課件和教材;
5、發(fā)展和壯大培訓(xùn)師資隊伍,提升各系列師資的教學(xué)和輔導(dǎo)技能;
6、調(diào)配培訓(xùn)資源,保管培訓(xùn)器材,健全培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)制度;
7、推廣分部的學(xué)習(xí)文化建設(shè),學(xué)習(xí)積分管理,圖書管理等。
8、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)積分管理
1、參與形成分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作決策、意見;
2、督導(dǎo)公司培訓(xùn)政策、制度在分部范圍內(nèi)的執(zhí)行情況;
3、就其他部門的培訓(xùn)需求提交培訓(xùn)建議。
崗位職責(zé)心得體會篇九
作為一名員工,我們每個人都有各自的崗位職責(zé)。無論是在工作中獲得成功,發(fā)展自己的事業(yè),還是對團(tuán)隊的貢獻(xiàn),都離不開對自己崗位職責(zé)的認(rèn)真執(zhí)行。在我的職業(yè)生涯中,我不僅學(xué)會了如何適應(yīng)自己的工作職責(zé),也深刻體會到了崗位職責(zé)帶給我的成長和機遇。
首先,了解崗位職責(zé)對于個人的意義非常重大。當(dāng)我剛開始工作時,對于自己的工作職責(zé)并不是很了解。然而,通過與上級的溝通和與同事的合作,我開始逐漸了解到,只有明確了自己的崗位職責(zé),才能更好地開展工作。因此,我努力學(xué)習(xí)和了解我的崗位職責(zé),不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。
其次,主動承擔(dān)崗位職責(zé)是取得成功的關(guān)鍵。志愿者服務(wù)于他人,與無私奉獻(xiàn)密不可分。在我的工作中,我學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感,始終將自己的崗位職責(zé)放在首位。不管是繁重的工作任務(wù)還是突發(fā)的問題,我都會主動承擔(dān)起來,并尋找解決問題的方法。通過不斷地實踐和努力,我逐漸成為了團(tuán)隊中的中流砥柱,得到了上級的認(rèn)可和信任。
再次,崗位職責(zé)的履行是自己成長的機會。在每一個工作崗位上,都會有各種不同的挑戰(zhàn)和困難。只有主動承擔(dān)并解決這些問題,我們才能夠得到自我成長和提升。我常常在崗位職責(zé)中遇到一些困難和問題,但我始終相信,這些問題都是我成長的機會。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸獲得了解決問題的能力,并在職業(yè)生涯中取得了更大的發(fā)展。
最后,崗位職責(zé)的履行不僅對個人重要,也對整個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。在一個團(tuán)隊中,每個成員都有各自的崗位職責(zé),但只有每個成員都能夠履行自己的職責(zé),才能夠使整個團(tuán)隊發(fā)揮最大的效益。作為一個團(tuán)隊的一員,我始終注重與其他成員的協(xié)作和合作,共同完成團(tuán)隊的目標(biāo)。通過與團(tuán)隊成員的共同努力,我們?nèi)〉昧艘幌盗袃?yōu)秀的業(yè)績,并獲得了公司的贊賞和獎勵。
總之,崗位職責(zé)不僅是一個工作單元的基礎(chǔ)部分,也是每個員工向前發(fā)展的重要機會和關(guān)鍵步驟。通過了解、主動承擔(dān)、成長和合作,我深刻體會到了崗位職責(zé)對于個人的重要性和意義。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,履行自己的崗位職責(zé),為個人和團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位職責(zé)心得體會篇十
人們常說,“使命必達(dá),責(zé)無旁貸。”作為受理崗位的工作者,我們肩負(fù)著接待來訪者、解答咨詢的責(zé)任,必須以高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)來完成我們工作崗位上的使命。經(jīng)過一段時間的工作實踐,我深感職責(zé)的重要性,同時也從中汲取了一些心得體會。
首先,職責(zé)心是受理崗位的核心。作為受理崗位的員工,我們必須具備高度的職責(zé)心,時刻保持對來訪者負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)。每當(dāng)有來訪者咨詢問題時,我們應(yīng)以誠懇的態(tài)度迎接并耐心解答,絕不敷衍了事。在為來訪者解答問題時,我們要始終保持專業(yè)、客觀和積極的態(tài)度,不論對待咨詢問題的大小,都要盡心盡力地為來訪者提供滿意的答復(fù)。只有具備了高度的職責(zé)心,我們才能更好地完成我們的工作任務(wù),提升來訪者對我們工作的認(rèn)可度。
其次,溝通能力在受理崗位中尤為重要。溝通是保證我們順利地與來訪者進(jìn)行交流的關(guān)鍵。良好的溝通能力能夠讓來訪者更加清晰地表達(dá)他們的問題,同時我們也能夠更準(zhǔn)確地把握問題核心。在與來訪者進(jìn)行溝通時,我們應(yīng)耐心傾聽,盡力理解他們的需求,并且用簡明扼要的語言進(jìn)行回答。同時,我們還要時刻保持禮貌和謙虛,不論碰到多么困難的問題,都要積極尋找解決方法,并及時進(jìn)行反饋。
第三,獨立思考和解決問題的能力是受理崗位的要求之一。每天我們都面對著各種各樣的問題,解決它們需要我們具備一定的思考和分析能力。面對一些復(fù)雜的問題,我們不能局限于表面情況,而應(yīng)深入思考問題背后的原因。在處理困難問題時,我們也要學(xué)會主動尋找合理的解決辦法,充分發(fā)揮我們的聰明才智。有時候,我們也需要利用一些工具和資源,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和整理,以便更好地解決問題。只有掌握了獨立思考和解決問題的能力,我們才能更好地勝任受理崗位的職責(zé)。
另外,團(tuán)隊合作也是受理崗位上不可缺少的一環(huán)。作為受理崗位的員工,我們工作中往往需要和其他相關(guān)崗位的同事進(jìn)行合作。在與別人進(jìn)行合作時,我們不僅要具備自身的工作能力,還要具備良好的團(tuán)隊意識和合作能力,才能確保工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行。只有大家能夠相互支持和幫助,協(xié)同配合,才能更好地完成我們的工作任務(wù)。因此,我們應(yīng)時刻保持良好的溝通和協(xié)作,不斷學(xué)習(xí)并改進(jìn)自己的團(tuán)隊合作能力,以提升工作的效率和質(zhì)量。
最后,責(zé)任心和工作效率是密不可分的。只有具備高度的責(zé)任心,我們才能時刻保持工作的高效率。在面對繁忙的工作壓力時,我們不能放松自己,而是要積極應(yīng)對,合理分配自己的時間和精力,提高工作效能。同時,我們還要時刻保持對工作的熱情和積極性,以保持高效率的工作狀態(tài)。只有這樣,我們才能更好地完成我們的職責(zé),為來訪者提供更加滿意的服務(wù)。
總之,受理崗位的職責(zé)重要而且有挑戰(zhàn)性,需要我們時刻保持高度的職責(zé)心和工作效率。同時,良好的溝通能力、獨立思考和解決問題的能力以及團(tuán)隊合作能力也是我們需要不斷提升的能力。只有通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),我們才能更好地勝任受理崗位的職責(zé),為來訪者提供更好的服務(wù)。
崗位職責(zé)心得體會篇十一
iqc方面:
2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的.進(jìn)廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相關(guān)部門。pqc方面:
2、對關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門。7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會檢查監(jiān)督。oqc方面:
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲存成品的品質(zhì)盤點工作5、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門其他:
崗位職責(zé)心得體會篇十二
崗位職責(zé):
(1)各類日常操作性事務(wù)如結(jié)算憑證收集整理匯總核對;
(2)業(yè)務(wù)流程梳理優(yōu)化
(3)分行費用整理匯總核對以及各類文字編輯處理等;
(4)卡中心基礎(chǔ)性收費價格相關(guān)的文檔信息編輯整理、匯總更新等
任職要求:
1.思路清晰;
2.有過行政服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.本科及本科以上學(xué)歷;
4.至少2年工作經(jīng)驗,有一定的親和力和抗壓能力。
崗位職責(zé)心得體會篇十三
iqc方面:
2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的'進(jìn)廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相關(guān)部門。pqc方面:
2、對關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門。7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會檢查監(jiān)督。oqc方面:
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲存成品的品質(zhì)盤點工作5、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門其他:
崗位職責(zé)心得體會篇十四
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個局部,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是根底,只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對效勞的認(rèn)可源于提供效勞者的真誠。
崗位職責(zé)心得體會篇十五
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔(dān)負(fù)著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中,上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流,及時傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),事事嚴(yán)于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
崗位職責(zé)心得體會篇十六
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少。現(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當(dāng)“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預(yù)約后,我們興奮不已地沖進(jìn)育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們?nèi)ム]局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字?!闭f完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風(fēng)馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風(fēng)鈴,被風(fēng)吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠(yuǎn)去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應(yīng)有的回報。在演習(xí)“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
崗位職責(zé)心得體會篇十七
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺松的眼睛,一看屏幕顯示護(hù)長倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了甚么紕漏,護(hù)長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我往頂班來著。匆匆起床,洗漱終了,抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場愛院如家主題演講比賽,本來由于今天上p班沒機會往聽遺憾來著,結(jié)果護(hù)長這一換班,我下午恰好可以往聽演講,真是因禍得福了。走進(jìn)電教室,演講已開始一段時間了,臺上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊重的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡差異,選手重新進(jìn)崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風(fēng)格懸殊,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,天天繁忙在平凡的崗位上,有過迷茫,有過旁皇,有過歡笑,也有太小小的自豪。外面的世界布滿,心理也曾有兩股氣力較勁,離開或留下,終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩,既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。假如說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。固然我的工作平凡而低微,少了與家人的'團(tuán)圓,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的密切,卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們固然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶進(jìn)大海才不會干涸,一樣一個人只有融進(jìn)集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng),在自己平凡的崗位上,腳踏實地的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
崗位職責(zé)心得體會篇十八
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺忪的眼睛,一看屏幕顯示“護(hù)長”倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了什么紕漏,護(hù)長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我去頂班來著。匆匆起床,洗漱完畢,抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽,本來因為今天上p班沒機會去聽遺憾來著,結(jié)果護(hù)長這一換班,我下午剛好可以去聽演講,真是因“禍”得福了。走進(jìn)電教室,演講已經(jīng)開始一段時間了,臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊嚴(yán)的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡懸殊,選手從新入崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風(fēng)格迥異,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的'洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,每天忙碌在平凡的崗位上,有過迷茫,有過彷徨,有過歡笑,也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑,心理也曾有兩股力量較勁,離開或留下,最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩,既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)該肩負(fù)起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。
雖然我的工作平凡而卑微,少了與家人的團(tuán)聚,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的親密,卻給了病人更多的溫暖;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們雖然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會干涸,同樣一個人只有融入集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng),在自己平凡的崗位上,踏踏實實的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
崗位職責(zé)心得體會篇十九
崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護(hù)并負(fù)責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團(tuán)銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進(jìn)行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進(jìn)行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進(jìn)行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團(tuán)。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進(jìn)行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)心得體會篇二十
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進(jìn)行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進(jìn)行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進(jìn)的.管理經(jīng)驗,有較強的語言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進(jìn)行考核。
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強二三級市場的建設(shè),加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達(dá)到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達(dá)的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣⑿侣剻C構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé);
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
崗位職責(zé)心得體會篇二十一
督導(dǎo)各營業(yè)點嚴(yán)格按收銀程序收款,保證及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)清帳款,確?,F(xiàn)金收入完整,安全地上交。
1.協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行,負(fù)責(zé)對下級員工的督導(dǎo),培訓(xùn),及評估考核。
2.負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理。包括:班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金;到銀行兌換零用備用金等工作。
3.巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況,隨時抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金,防止差錯的發(fā)生,協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。
4.督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。
5.配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作,并記好有關(guān)的往來帳務(wù),
6.每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進(jìn)行程述和防范和規(guī)范。
7.每周組織例會,上傳導(dǎo)下達(dá),解決收款員的有關(guān)事宜。
8.及時培訓(xùn)收銀員的'業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。
9.及時處理客人對收銀員的投述,檢查交接班留言本上的內(nèi)容,關(guān)對工作中存在的問題,作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進(jìn)行傳過,并制定相應(yīng)措施,避免再次發(fā)生。
10.謹(jǐn)慎使用高級電腦權(quán)限(如果有),修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11.負(fù)責(zé)制定收銀員的排班表和考勤工作。
12.負(fù)責(zé)收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)心得體會篇一
第一段:引言(100字)
作為門衛(wèi)崗位的從業(yè)者,我深深體會到門衛(wèi)的重要性和責(zé)任重大。通過這段時間的工作經(jīng)歷,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,對門衛(wèi)崗位的職責(zé)心得也有了更深刻的理解。下面我將結(jié)合實際工作經(jīng)歷,分享我的心得體會。
第二段:嚴(yán)守崗位,保證安全(200字)
作為門衛(wèi),保證單位內(nèi)外的安全是我們最基本的職責(zé)。在工作中,我們要熟悉和掌握各種安全防范知識,積極配合單位安防措施的執(zhí)行。我們要時刻保持警惕,注意觀察周圍環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)和報告各種安全隱患。同時,我們還要加強對進(jìn)出人員、車輛的管理,確保單位內(nèi)外人員的合法合規(guī)。只有嚴(yán)守崗位,我們才能有效地維護(hù)單位和居民的安全。
第三段:禮貌待人,服務(wù)至上(300字)
作為門衛(wèi),我們不僅要保證安全,還要做到禮貌待人,服務(wù)至上。在工作中,我們要始終保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象。對于進(jìn)出單位的人員,我們要主動問候,并積極提供幫助和指引。如果有居民和來訪者提出問題或需要協(xié)助,我們要主動解答和協(xié)助解決。同時,我們也要確保進(jìn)出單位的人員行為規(guī)范,不容忍違法違規(guī)行為的存在。只有通過我們的禮貌服務(wù),我們才能贏得單位和居民的信任和支持。
第四段:團(tuán)隊合作,協(xié)同配合(300字)
在門衛(wèi)崗位上,我們常常需要與其他部門和人員進(jìn)行配合和協(xié)調(diào)。作為門衛(wèi),我們要積極主動與其他工作人員溝通,及時了解單位的工作安排和需要。在處理突發(fā)事件時,我們要迅速反應(yīng),與相關(guān)部門密切配合,共同解決問題。我們還需要與居民和來訪者保持良好的溝通,及時了解他們的需求和反饋。只有通過良好的團(tuán)隊合作和協(xié)同配合,我們才能更好地完成自己的工作職責(zé)。
第五段:學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷提高 (200字)
作為門衛(wèi)崗位的從業(yè)者,我們要時刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),掌握新的工作知識和技能。同時,我們還要主動關(guān)注社會、法律法規(guī)的變化,了解最新的安全管理要求。我們要勇于接受新的挑戰(zhàn)和任務(wù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的工作能力和素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,我們才能在門衛(wèi)崗位上更加出色地完成自己的工作。
總結(jié)(100字)
通過這段時間的工作,我深刻體會到門衛(wèi)崗位的重要性和責(zé)任重大。在實踐中,我清楚了門衛(wèi)崗位的職責(zé)和要求。通過嚴(yán)守崗位、禮貌待人、團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)進(jìn)步,我相信我能更好地發(fā)揮門衛(wèi)崗位的作用,為單位和居民提供更加安全和嶄新的服務(wù)。
崗位職責(zé)心得體會篇二
樂于奉獻(xiàn);注重自身能力的培養(yǎng),加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,提高自身綜合素質(zhì);工作中細(xì)致認(rèn)真,盡心盡責(zé),出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn),并為工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意計獻(xiàn)策,勇于實現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點,樹立自己正確的事業(yè)觀、價值觀,規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項工作,就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對待它,專心專意做好它。
思想決定行動,正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時候,我們都要樹立工作為個人的思想,工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。人生離不開工作,工作不僅能賺到薪水,同時,艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。要善溝通、重協(xié)作。只有團(tuán)結(jié)才有力量,只有團(tuán)結(jié)才會出戰(zhàn)斗力,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié),珍惜緣分,增進(jìn)了解,相互補臺,奮發(fā)進(jìn)取。電子商務(wù)部是一個團(tuán)隊,每個成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領(lǐng)域,遇到問題,只有做到團(tuán)隊協(xié)作,相互扶持,成員之間相互交流,共同迎難而上,就沒有解決不了的問題。要學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應(yīng)該學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕松才容易重燃激情?,F(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多掌握新知識新技能,把本職工作作為干好事業(yè)的平臺,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感為企業(yè)的建設(shè)貢獻(xiàn)青春才智。愛崗是我們的'職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望,把青春年華奉獻(xiàn)給我們的公司,在最平凡的崗位,閃出最耀眼的光!在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到__物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當(dāng)然,__物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
崗位職責(zé)心得體會篇三
第一段:引入門衛(wèi)崗位的重要性和責(zé)任(介紹)
門衛(wèi)崗位是一個非常重要的職責(zé),門衛(wèi)是公司大樓和居民小區(qū)的第一道守衛(wèi)線。我是一名門衛(wèi),我負(fù)責(zé)確保進(jìn)出人員的安全,并且保護(hù)公司財產(chǎn)的安全。在過去的一段時間里,我在這個崗位上積累了一些體驗和心得,并且從這些體會中得到了一些啟示與收獲。
第二段:勤勉和責(zé)任感(職責(zé)心)
作為一名門衛(wèi),勤勉和責(zé)任感是我工作中最重要的品質(zhì)。我始終保持警覺,全力以赴地履行我的職責(zé)。無論是白天還是夜晚,我都要經(jīng)常檢查大樓和小區(qū)的出入口,確保門禁系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),防止非法進(jìn)入和盜竊事件的發(fā)生。同時,我也要協(xié)助處理客戶和住戶的求助和投訴,保證大樓內(nèi)外的安全和秩序。
第三段:溝通和服務(wù)意識(與人相處)
門衛(wèi)工作需要與各種人打交道,因此具備良好的溝通和服務(wù)意識是非常重要的。我始終以禮貌和耐心對待每一位進(jìn)出人員,解答他們的疑問并為他們提供必要的幫助。在與住戶或員工交流時,我積極傾聽他們的需求,及時反饋問題,并協(xié)助安排維修人員處理突發(fā)事件。通過與人的良好互動,我建立了良好的工作關(guān)系,并且為公司贏得了口碑。
第四段:應(yīng)急處理和技能提升(反應(yīng))
門衛(wèi)的工作環(huán)境常常存在意外和危險,所以應(yīng)急處理技能對我來說是至關(guān)重要的。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和工作坊,學(xué)習(xí)各種危機處理技巧,如火災(zāi)逃生和急救技能。我還積極參與模擬演習(xí),不斷提升自己的反應(yīng)能力和處理意外事件的能力。這些技能的提升不僅讓我在工作中更加從容和專業(yè),也使我對自己的職責(zé)有了更深刻的理解。
第五段:責(zé)任心和感恩之心(總結(jié))
在門衛(wèi)崗位上工作的這段時間里,我從這份工作中收獲了很多。我明白了責(zé)任心的重要性,也更加珍惜這份工作給予我的機會和挑戰(zhàn)。我時刻銘記自己的使命,不斷提升自己的能力,不辜負(fù)公司和居民對我的信任。在門衛(wèi)工作中,雖然做的可能是看似簡單的事情,但通過這個崗位,我學(xué)會了如何對待不同的人和事物,學(xué)會了感恩,也學(xué)會了付出和奉獻(xiàn)。
總結(jié):門衛(wèi)崗位職責(zé)的體會讓我認(rèn)識到,一個看似普通的工作也能夠培養(yǎng)出堅毅、勇敢和責(zé)任心。在這個崗位上,我不僅保護(hù)了公司和居民的安全,也促進(jìn)了良好的工作和居住環(huán)境,同時也提升了自己的個人修養(yǎng)。通過這份工作,我更加認(rèn)識到人與人之間的相互依賴和關(guān)懷,以及自己在這個過程中的意義和價值。
崗位職責(zé)心得體會篇四
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。
平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔(dān)負(fù)著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。
要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
工作中,上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流,及時傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),事事嚴(yán)于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
拜爾法三區(qū)乙班
袁愛華
崗位職責(zé)心得體會篇五
每個人在工作中都有自己的崗位職責(zé),這是為了保證工作的正常進(jìn)行和團(tuán)隊的協(xié)作。我一直相信,只有在不斷實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地融入工作環(huán)境。在過去的工作中,我逐漸意識到崗位職責(zé)的重要性,并且深感自身的成長與工作的銜接。通過反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)對于個人的重要意義,包括成為習(xí)慣、促進(jìn)團(tuán)隊合作、提高專業(yè)能力、培養(yǎng)責(zé)任感和發(fā)展個人影響力。
首先,崗位職責(zé)的履行需要注重培養(yǎng)習(xí)慣。一個人在一項工作中長時間堅持自己的崗位職責(zé),會逐漸將其轉(zhuǎn)化為一種“習(xí)慣”。習(xí)慣的養(yǎng)成需要持之以恒,這樣才能提高工作的執(zhí)行力和效率。例如,我在財務(wù)崗位上的職責(zé)是確保財務(wù)信息的準(zhǔn)確記錄和資產(chǎn)的安全管理;通過長期的執(zhí)行,這些事情已經(jīng)成為了我的“習(xí)慣”,可以高效而精確地完成。習(xí)慣的養(yǎng)成不僅提高了個人工作效率,也為團(tuán)隊提供了有力的支持。
其次,崗位職責(zé)對于團(tuán)隊合作的促進(jìn)具有重要作用。每個人在團(tuán)隊中都扮演著特定的角色,擔(dān)負(fù)著特定的職責(zé)。只有每個人都能夠充分發(fā)揮自己的特長,才能促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和合作。例如,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的組織和管理,技術(shù)人員負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)和維護(hù),銷售人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳和銷售。只有每個人都按照自己的崗位職責(zé)去做,才能形成高效的工作團(tuán)隊,共同實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
第三,崗位職責(zé)的履行可以提高個人的專業(yè)能力。在職責(zé)的具體履行中,個人需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。例如,作為市場部的一員,我需要了解市場營銷策略、市場分析、產(chǎn)品定位等,只有不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,才能更好地完成自己的崗位職責(zé)。通過高效地履行崗位職責(zé),個人可以在工作中不斷進(jìn)步,提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)競爭力。
第四,崗位職責(zé)的執(zhí)行也培養(yǎng)了我的責(zé)任感。每個人在工作中都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,只有敢于承擔(dān),才能更好地完成工作任務(wù),同時也對自己的工作負(fù)責(zé)。例如,作為財務(wù)人員,我要對財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性負(fù)責(zé),必須認(rèn)真細(xì)致地完成每一項工作,不能有絲毫的馬虎。通過崗位職責(zé)的執(zhí)行,我培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和對工作的認(rèn)真態(tài)度。
最后,崗位職責(zé)的執(zhí)行也有助于個人發(fā)展和影響力的提升。在工作中,不僅需要完成自己的工作,還需要與他人進(jìn)行良好的溝通和合作。通過崗位職責(zé)的履行,個人能夠展示自己的優(yōu)秀能力和出色表現(xiàn),樹立起良好的形象和聲譽。隨著崗位職責(zé)的履行和工作經(jīng)驗的豐富,個人的影響力也將得到提升,為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,崗位職責(zé)的執(zhí)行對于個人的成長與工作銜接有著重要的意義。個人需要將崗位職責(zé)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,促進(jìn)團(tuán)隊的合作,提高自己的專業(yè)能力,培養(yǎng)責(zé)任感和發(fā)展個人影響力。只有在不斷履行崗位職責(zé)的過程中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),才能更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢和實現(xiàn)個人的價值。
崗位職責(zé)心得體會篇六
第一段:引言(150字)
作為一個受理崗位的員工,我有幸能夠負(fù)責(zé)接待客戶、處理電話和電子郵件等等。這個崗位在整個公司中起著關(guān)鍵作用,因為它是公司與客戶之間的橋梁。在這個職位上,我學(xué)到了很多,并且積累了豐富的職場經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我在受理崗位的職責(zé)職場心得和體會。
第二段:接待客戶(250字)
接待客戶是受理崗位最常見的職責(zé)之一。在此期間,我學(xué)會了與不同類型的客戶溝通。有些客戶可能會表現(xiàn)得焦躁不安,有些客戶可能會有一些特殊需求。通過與他們的互動,我學(xué)會了保持冷靜、耐心和專業(yè)。我始終努力與客戶建立信任和良好的工作關(guān)系。我發(fā)現(xiàn),不僅要傾聽他們的需求,還要確保盡力滿足他們的要求。我意識到,無論客戶遇到多么小的問題,對他們的關(guān)注都是重要的。
第三段:電話和電子郵件處理(250字)
受理崗位還包括處理來自客戶的電話和電子郵件。處理這些溝通方式需要快速反應(yīng)、良好的溝通技巧和解決問題的才能。我學(xué)到了如何在通話中保持友好和專業(yè),并且盡可能迅速地解決問題。當(dāng)涉及到電子郵件時,我特別重視語氣和用詞的準(zhǔn)確性,以確保傳遞正確的信息并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。這些經(jīng)驗教會了我如何更好地與人溝通,并且在解決問題時保持高效。
第四段:團(tuán)隊合作(250字)
作為受理崗位員工,我意識到與團(tuán)隊緊密合作是非常重要的。我們需要與銷售、技術(shù)支持和其他部門的同事密切協(xié)作,以確保客戶得到完善的服務(wù)。通過在與同事的協(xié)作中,我意識到通過分享知識和經(jīng)驗可以提高工作效率和質(zhì)量。我也意識到團(tuán)隊合作可以帶來個人成長。在與他人合作的過程中,我學(xué)會了尊重和欣賞不同觀點,并知道如何做出最好的折衷選擇。
第五段:總結(jié)(200字)
通過擔(dān)任受理崗位,我不僅學(xué)到了處理不同類型客戶溝通的技巧,還學(xué)到了如何在電話和電子郵件中保持專業(yè)和高效。與此同時,團(tuán)隊合作對我的成長也有著巨大的影響。通過與各個部門的同事密切合作,我成為了一個更懂得傾聽和分享的員工。我相信這些職場經(jīng)驗將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生持久的影響。作為一個受理崗位的員工,我將繼續(xù)努力提供出色的客戶服務(wù),并不斷尋求個人和團(tuán)隊的進(jìn)步。
(整篇文章共計1200字)
崗位職責(zé)心得體會篇七
在武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校參與武漢預(yù)算員培訓(xùn)已經(jīng)有一段時間了,下面談?wù)勎业母惺?,建筑始終在我心中是種神圣的行業(yè),是了不起的行業(yè)。它可以給人們帶來安全、美妙的感覺;可以化腐朽為奇妙,可以把破舊的房屋,建筑成為先進(jìn)的、美觀的、有用的高樓大廈,不僅貼近生活造福人類,也為我們的生活供應(yīng)了各種的便利。所以建筑這個行業(yè)在我的心中始終都是神圣的。
目前的我就是在這建筑公司上班,看著我身邊的同事和朋友都是在做建筑類的各種工作,他們在短短的幾年時間里,在這個行業(yè)里通過自己的不懈努力營造、學(xué)問的積存,做出了輝煌的成績。在同事們的建議下,我也預(yù)備參與武漢工程預(yù)算培訓(xùn),但是要怎樣入門成了我的難題,打天,我的一個朋友知道我要學(xué)做工程預(yù)算,便介紹我到武漢市十佳培訓(xùn)學(xué)校武漢預(yù)算員培訓(xùn)學(xué)?!錆h博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校去學(xué)習(xí),于是我抓緊打了一個電話詢問,詢問人員很細(xì)心地講解。當(dāng)天下午,我就帶上證件,參與了武漢預(yù)算員培訓(xùn)班?;丶抑?,朋友聽我一說,覺得我的動作也太快了,我笑了笑說:不快一點學(xué)習(xí),怎么對得起這個行業(yè)和你們呢!
當(dāng)我坐在學(xué)校的教室的時候,看到好多同學(xué)都在那里聽課,我聽第一節(jié)課是由何教師主講的識圖構(gòu)造,我聽得很仔細(xì),漸漸的汲取了解這份學(xué)問。聽完第一次課,在回家的時候,我和剛熟悉的新同學(xué)說:看來我的選擇是對的,學(xué)校課講的很好,好多同學(xué)都在那里學(xué)習(xí)。那位同學(xué)說:我也是和你同感,看來我們下次得早點來,爭取搶到前面的位置。
后來又學(xué)習(xí)了由唐教師主講的`預(yù)算、何教師主講的建筑力學(xué)、建筑材料、建筑根底、建筑識圖等等。雖然剛剛進(jìn)入行業(yè),有些聽不懂,有些生疏我還是很努力。觀察同學(xué)們都很仔細(xì),我也不想落后,記筆記、不了解的地方就問同學(xué)、教師。平常沒事的時候,同學(xué)們都是在一起談學(xué)習(xí)了以后的感想及今后的準(zhǔn)備,每一個人都對自己的將來布滿了盼望。教師告知我們要注意每一個細(xì)點、每一條細(xì)線、每一個細(xì)節(jié)。只有做到好的工程質(zhì)量、合格的產(chǎn)品,才能做一個合格的建筑人。
武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,在這里,我要說,特別感謝你給我們制造這么好的學(xué)習(xí)時機,供應(yīng)專業(yè)的培訓(xùn),讓我知道預(yù)算員在建筑行業(yè)中占有多久重要和位置,預(yù)算員崗位職責(zé)有多么重要。也讓我知道了我今后的路該怎么走,找到了以后前進(jìn)的目標(biāo)。我信任通過在學(xué)校的學(xué)習(xí),當(dāng)我從事這份工作的時候,會是一名精彩的預(yù)算員。
最終,祝福武漢博創(chuàng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,能夠越辦越好,為社會培育更多的優(yōu)秀建筑人才,成為武漢建筑培訓(xùn)的領(lǐng)頭羊。
崗位職責(zé)心得體會篇八
根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。
依據(jù)公司培訓(xùn)管理制度和人力發(fā)展規(guī)劃,承接和統(tǒng)籌分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作,推廣分部的學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)積分建設(shè),執(zhí)行培訓(xùn)計劃,豐富培訓(xùn)教材,壯大培訓(xùn)師資,促進(jìn)各層級人員提升工作技能。
1、制定整體培訓(xùn)計劃與年度培訓(xùn)計劃、呈交審批,執(zhí)行培訓(xùn)計劃并將執(zhí)行情況定期匯報;
2、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報提交培訓(xùn)費用的開支情況;
3、了解各級各類人員的.培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃;
4、制定各類人員培訓(xùn)計劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動;
5、與人資行政部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)管理人員打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。
7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對工作的責(zé)任感。
1、作為培訓(xùn)工作接口人,承接總部培訓(xùn)政策和制度在分部的落實、執(zhí)行工作;
2、作為培訓(xùn)工作統(tǒng)籌人,對接分部各部門的培訓(xùn)需求,形成可行的培訓(xùn)方案;
3、承擔(dān)分部范圍內(nèi)各層級培訓(xùn)的計劃制定、運作執(zhí)行、訓(xùn)后跟蹤、總結(jié)匯報工作;
4、組織相關(guān)人員,匯總成功經(jīng)驗,編纂開發(fā)實操性課件和教材;
5、發(fā)展和壯大培訓(xùn)師資隊伍,提升各系列師資的教學(xué)和輔導(dǎo)技能;
6、調(diào)配培訓(xùn)資源,保管培訓(xùn)器材,健全培訓(xùn)檔案,完善培訓(xùn)制度;
7、推廣分部的學(xué)習(xí)文化建設(shè),學(xué)習(xí)積分管理,圖書管理等。
8、學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)積分管理
1、參與形成分部范圍內(nèi)的培訓(xùn)工作決策、意見;
2、督導(dǎo)公司培訓(xùn)政策、制度在分部范圍內(nèi)的執(zhí)行情況;
3、就其他部門的培訓(xùn)需求提交培訓(xùn)建議。
崗位職責(zé)心得體會篇九
作為一名員工,我們每個人都有各自的崗位職責(zé)。無論是在工作中獲得成功,發(fā)展自己的事業(yè),還是對團(tuán)隊的貢獻(xiàn),都離不開對自己崗位職責(zé)的認(rèn)真執(zhí)行。在我的職業(yè)生涯中,我不僅學(xué)會了如何適應(yīng)自己的工作職責(zé),也深刻體會到了崗位職責(zé)帶給我的成長和機遇。
首先,了解崗位職責(zé)對于個人的意義非常重大。當(dāng)我剛開始工作時,對于自己的工作職責(zé)并不是很了解。然而,通過與上級的溝通和與同事的合作,我開始逐漸了解到,只有明確了自己的崗位職責(zé),才能更好地開展工作。因此,我努力學(xué)習(xí)和了解我的崗位職責(zé),不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。
其次,主動承擔(dān)崗位職責(zé)是取得成功的關(guān)鍵。志愿者服務(wù)于他人,與無私奉獻(xiàn)密不可分。在我的工作中,我學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感,始終將自己的崗位職責(zé)放在首位。不管是繁重的工作任務(wù)還是突發(fā)的問題,我都會主動承擔(dān)起來,并尋找解決問題的方法。通過不斷地實踐和努力,我逐漸成為了團(tuán)隊中的中流砥柱,得到了上級的認(rèn)可和信任。
再次,崗位職責(zé)的履行是自己成長的機會。在每一個工作崗位上,都會有各種不同的挑戰(zhàn)和困難。只有主動承擔(dān)并解決這些問題,我們才能夠得到自我成長和提升。我常常在崗位職責(zé)中遇到一些困難和問題,但我始終相信,這些問題都是我成長的機會。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸獲得了解決問題的能力,并在職業(yè)生涯中取得了更大的發(fā)展。
最后,崗位職責(zé)的履行不僅對個人重要,也對整個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。在一個團(tuán)隊中,每個成員都有各自的崗位職責(zé),但只有每個成員都能夠履行自己的職責(zé),才能夠使整個團(tuán)隊發(fā)揮最大的效益。作為一個團(tuán)隊的一員,我始終注重與其他成員的協(xié)作和合作,共同完成團(tuán)隊的目標(biāo)。通過與團(tuán)隊成員的共同努力,我們?nèi)〉昧艘幌盗袃?yōu)秀的業(yè)績,并獲得了公司的贊賞和獎勵。
總之,崗位職責(zé)不僅是一個工作單元的基礎(chǔ)部分,也是每個員工向前發(fā)展的重要機會和關(guān)鍵步驟。通過了解、主動承擔(dān)、成長和合作,我深刻體會到了崗位職責(zé)對于個人的重要性和意義。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,履行自己的崗位職責(zé),為個人和團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
崗位職責(zé)心得體會篇十
人們常說,“使命必達(dá),責(zé)無旁貸。”作為受理崗位的工作者,我們肩負(fù)著接待來訪者、解答咨詢的責(zé)任,必須以高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)來完成我們工作崗位上的使命。經(jīng)過一段時間的工作實踐,我深感職責(zé)的重要性,同時也從中汲取了一些心得體會。
首先,職責(zé)心是受理崗位的核心。作為受理崗位的員工,我們必須具備高度的職責(zé)心,時刻保持對來訪者負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)。每當(dāng)有來訪者咨詢問題時,我們應(yīng)以誠懇的態(tài)度迎接并耐心解答,絕不敷衍了事。在為來訪者解答問題時,我們要始終保持專業(yè)、客觀和積極的態(tài)度,不論對待咨詢問題的大小,都要盡心盡力地為來訪者提供滿意的答復(fù)。只有具備了高度的職責(zé)心,我們才能更好地完成我們的工作任務(wù),提升來訪者對我們工作的認(rèn)可度。
其次,溝通能力在受理崗位中尤為重要。溝通是保證我們順利地與來訪者進(jìn)行交流的關(guān)鍵。良好的溝通能力能夠讓來訪者更加清晰地表達(dá)他們的問題,同時我們也能夠更準(zhǔn)確地把握問題核心。在與來訪者進(jìn)行溝通時,我們應(yīng)耐心傾聽,盡力理解他們的需求,并且用簡明扼要的語言進(jìn)行回答。同時,我們還要時刻保持禮貌和謙虛,不論碰到多么困難的問題,都要積極尋找解決方法,并及時進(jìn)行反饋。
第三,獨立思考和解決問題的能力是受理崗位的要求之一。每天我們都面對著各種各樣的問題,解決它們需要我們具備一定的思考和分析能力。面對一些復(fù)雜的問題,我們不能局限于表面情況,而應(yīng)深入思考問題背后的原因。在處理困難問題時,我們也要學(xué)會主動尋找合理的解決辦法,充分發(fā)揮我們的聰明才智。有時候,我們也需要利用一些工具和資源,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和整理,以便更好地解決問題。只有掌握了獨立思考和解決問題的能力,我們才能更好地勝任受理崗位的職責(zé)。
另外,團(tuán)隊合作也是受理崗位上不可缺少的一環(huán)。作為受理崗位的員工,我們工作中往往需要和其他相關(guān)崗位的同事進(jìn)行合作。在與別人進(jìn)行合作時,我們不僅要具備自身的工作能力,還要具備良好的團(tuán)隊意識和合作能力,才能確保工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行。只有大家能夠相互支持和幫助,協(xié)同配合,才能更好地完成我們的工作任務(wù)。因此,我們應(yīng)時刻保持良好的溝通和協(xié)作,不斷學(xué)習(xí)并改進(jìn)自己的團(tuán)隊合作能力,以提升工作的效率和質(zhì)量。
最后,責(zé)任心和工作效率是密不可分的。只有具備高度的責(zé)任心,我們才能時刻保持工作的高效率。在面對繁忙的工作壓力時,我們不能放松自己,而是要積極應(yīng)對,合理分配自己的時間和精力,提高工作效能。同時,我們還要時刻保持對工作的熱情和積極性,以保持高效率的工作狀態(tài)。只有這樣,我們才能更好地完成我們的職責(zé),為來訪者提供更加滿意的服務(wù)。
總之,受理崗位的職責(zé)重要而且有挑戰(zhàn)性,需要我們時刻保持高度的職責(zé)心和工作效率。同時,良好的溝通能力、獨立思考和解決問題的能力以及團(tuán)隊合作能力也是我們需要不斷提升的能力。只有通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),我們才能更好地勝任受理崗位的職責(zé),為來訪者提供更好的服務(wù)。
崗位職責(zé)心得體會篇十一
iqc方面:
2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的.進(jìn)廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相關(guān)部門。pqc方面:
2、對關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門。7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會檢查監(jiān)督。oqc方面:
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲存成品的品質(zhì)盤點工作5、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門其他:
崗位職責(zé)心得體會篇十二
崗位職責(zé):
(1)各類日常操作性事務(wù)如結(jié)算憑證收集整理匯總核對;
(2)業(yè)務(wù)流程梳理優(yōu)化
(3)分行費用整理匯總核對以及各類文字編輯處理等;
(4)卡中心基礎(chǔ)性收費價格相關(guān)的文檔信息編輯整理、匯總更新等
任職要求:
1.思路清晰;
2.有過行政服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.本科及本科以上學(xué)歷;
4.至少2年工作經(jīng)驗,有一定的親和力和抗壓能力。
崗位職責(zé)心得體會篇十三
iqc方面:
2、負(fù)責(zé)公司外加工的外協(xié)件的'進(jìn)廠檢驗。3、妥善處理不良品及報廢品。
5、儲存原材料、外協(xié)件的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相關(guān)部門。pqc方面:
2、對關(guān)鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。3、妥善處理工序產(chǎn)品的不良品。
5、儲存工序產(chǎn)品的品質(zhì)盤點工作。6、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門。7、工藝紀(jì)律檢查監(jiān)督8、操作工應(yīng)知應(yīng)會檢查監(jiān)督。oqc方面:
3、妥善處理成品品質(zhì)異常。4、儲存成品的品質(zhì)盤點工作5、填制相應(yīng)記錄,上報相應(yīng)部門其他:
崗位職責(zé)心得體會篇十四
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生過失等重要任務(wù)。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕非雕蟲小技,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個局部,它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的`追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是根底,只有追求了珍惜了才不會懊悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高效勞質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對效勞的認(rèn)可源于提供效勞者的真誠。
崗位職責(zé)心得體會篇十五
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起,有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設(shè)到試車成功并一路走向輝煌,不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了,說到職責(zé)只能將自己的一些感受細(xì)述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術(shù)含量的崗位,擔(dān)負(fù)著ah料漿的分離、洗滌任務(wù),而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn),要勝任此項工作我想首先要明確自己的責(zé)任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗,針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉(zhuǎn)換要及時了解并掌握,并通過對本工序工藝技術(shù)的摸索,結(jié)合自控系統(tǒng),總結(jié)出一套行之有效的針對液量通過和指標(biāo)優(yōu)化的操作方法應(yīng)用于實踐,隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)崗位的配合,操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢,對相關(guān)崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理,將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中,上班伊始就要了解上班及當(dāng)前的生產(chǎn)狀況,根據(jù)生產(chǎn)指令及各設(shè)備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署,并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整,同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進(jìn)行交流,及時傳達(dá)并協(xié)助其嚴(yán)格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務(wù),通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進(jìn)行。
在正常的生產(chǎn)操作中,要以穩(wěn)定微機操作為中心,以設(shè)備安全運轉(zhuǎn)為前提,加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控,確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),并力爭操作精益求精,指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦,對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題,積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議,要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設(shè)備故障時,要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復(fù)正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉(zhuǎn)換生產(chǎn),期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗,在豐富自己的同時還要將所學(xué)技藝悉心傳授給來這工作同事,做到言傳身教、有問必答,將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之,作為平盤過濾機主操,時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),事事嚴(yán)于律己,要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
崗位職責(zé)心得體會篇十六
童年的趣事雖然很多,但一直記在我腦海里的卻很少。現(xiàn)在,讓我來說說最難忘的一件事吧!
去年暑假,天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海,參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是,讓我最難忘的是在育樂灣當(dāng)“小小郵遞員”呢!
那天,在經(jīng)過預(yù)約后,我們興奮不已地沖進(jìn)育樂灣。工作人員對我們說:“走!我們?nèi)ム]局!”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子,一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉(zhuǎn)的椅子。我們換好郵局工作人員的制服,戴上郵遞員的帽子,就成了“小小郵遞員”,開始上班嘍!叔叔阿姨們給我們布置任務(wù)了:“把這一箱面粉,送到面包房去!”我們爭先恐后,一個個使出吃奶的力氣,先把箱子往上托,然后每個人托住箱子的一個角,終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊,抬啊,終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說:“您好!這就是您的貨物,請您簽個字?!闭f完,主管阿姨面帶微笑,不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著,我們風(fēng)馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋,夸獎我們說:“小郵遞員們,你們做得很好,謝謝你們!”
許多事就像門上的風(fēng)鈴,被風(fēng)吹過的時候,發(fā)出的聲音悅耳動聽,但隨著時間的流去,也會漸漸消散、遠(yuǎn)去,仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情,深深印入我的腦海,久久不能忘懷。因為從中我們體會到,每做一件事,都要付出辛勤的勞動,才能換來應(yīng)有的回報。在演習(xí)“郵遞員”的工作的游戲中,我們長大了。
崗位職責(zé)心得體會篇十七
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺松的眼睛,一看屏幕顯示護(hù)長倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了甚么紕漏,護(hù)長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我往頂班來著。匆匆起床,洗漱終了,抓了幾塊餅干就上班往了。今天醫(yī)院黨支部有一場愛院如家主題演講比賽,本來由于今天上p班沒機會往聽遺憾來著,結(jié)果護(hù)長這一換班,我下午恰好可以往聽演講,真是因禍得福了。走進(jìn)電教室,演講已開始一段時間了,臺上的演講著正豪情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊重的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡差異,選手重新進(jìn)崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風(fēng)格懸殊,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,天天繁忙在平凡的崗位上,有過迷茫,有過旁皇,有過歡笑,也有太小小的自豪。外面的世界布滿,心理也曾有兩股氣力較勁,離開或留下,終究還是決然毅然的選擇了留下。人要曉得感恩,既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。假如說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如治病救人的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中靜靜綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。固然我的工作平凡而低微,少了與家人的'團(tuán)圓,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的密切,卻給了病人更多的暖和;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們固然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們具有天使一樣純潔仁慈的心。
固然我不能逐一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶進(jìn)大海才不會干涸,一樣一個人只有融進(jìn)集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼續(xù)先輩們的良好傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng),在自己平凡的崗位上,腳踏實地的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
崗位職責(zé)心得體會篇十八
今天早上我還在睡夢中,一陣電話聲把我從美夢中吵醒,睜開惺忪的眼睛,一看屏幕顯示“護(hù)長”倆字,我所有的瞌睡蟲嚇得跑光光,心想不妙,不會是工作中出了什么紕漏,護(hù)長查崗來了吧,還好最后是虛驚一場,呵呵,原來是叫我去頂班來著。匆匆起床,洗漱完畢,抓了幾塊餅干就上班去了。
今天醫(yī)院黨支部有一場“愛院如家”主題演講比賽,本來因為今天上p班沒機會去聽遺憾來著,結(jié)果護(hù)長這一換班,我下午剛好可以去聽演講,真是因“禍”得福了。走進(jìn)電教室,演講已經(jīng)開始一段時間了,臺上的演講著正激情澎湃的演繹著自己的講稿,臺下是寂靜一片,好一股莊嚴(yán)的氣氛,我利馬正襟坐好,洗耳恭聽。演講者年齡懸殊,選手從新入崗到離退休,應(yīng)有盡有,演講的內(nèi)容也是風(fēng)格迥異,雖水平良莠不齊,但還真的給了我一次心靈的'洗禮。
參加工作一年,領(lǐng)著微薄的薪水,每天忙碌在平凡的崗位上,有過迷茫,有過彷徨,有過歡笑,也有過小小的自豪。外面的世界充滿誘惑,心理也曾有兩股力量較勁,離開或留下,最終還是毅然決然的選擇了留下。人要懂得感恩,既然當(dāng)初醫(yī)院選擇了我,賦予我使命,我就應(yīng)該肩負(fù)起自己的使命,與醫(yī)院同呼吸、共命運、謀發(fā)展。如果說醫(yī)院是一棵參天大樹,我則是與樹干息脈相連的片片綠葉,如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我則是這河流中悄悄綻放的朵朵浪花,醫(yī)院就是我的衣食父母,從今天開始,我要真正做到愛崗敬業(yè),愛院如家,為自己是這個綜合性三甲醫(yī)院中的一員而自信自強。
雖然我的工作平凡而卑微,少了與家人的團(tuán)聚,卻給了病人更多的關(guān)懷;少了與戀人的親密,卻給了病人更多的溫暖;在病人的抱怨聲中,我們不卑不抗;在領(lǐng)導(dǎo)的表揚聲中,我們不驕不躁;不是我們不懂浪漫,不想浪漫,而是我們需要把更多的心思花在需要我們救助的人身上,我們雖然不是天使,也僅僅是普通的血肉之軀,但我們擁有天使一樣純潔善良的心。
雖然我不能一一見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但眼下和諧發(fā)展的醫(yī)院,使我有理由相信醫(yī)院的前景會更好。一滴水只有溶入大海才不會干涸,同樣一個人只有融入集體,才會創(chuàng)造自己的價值。作為醫(yī)院的晚輩,我要繼承前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)和良好的工作作風(fēng),在自己平凡的崗位上,踏踏實實的工作,在醫(yī)院提供的廣闊平臺上,盡意揮灑自己的人生。
崗位職責(zé)心得體會篇十九
崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)銷售(凍品、鮮品)日常工作的實施與管理,做好客戶開發(fā)和維護(hù)工作,確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升,協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護(hù)并負(fù)責(zé)實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、全面負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通,就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨,配合集團(tuán)銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進(jìn)行整體培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格,與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品,確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進(jìn)行分車裝貨,確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務(wù)。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶,并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞預(yù)處理。
3、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總,將結(jié)果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關(guān)制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進(jìn)行對票、劃價。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達(dá)工作。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞預(yù)處理。
3、準(zhǔn)確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量,報告給集團(tuán)。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進(jìn)行對票、劃價。
5、根據(jù)財務(wù)提供的應(yīng)收賬款及相關(guān)信息,與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量,并查款、催款,與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
6.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)心得體會篇二十
1、直接上級:銷售總經(jīng)理
2、直接下級:區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進(jìn)行宏觀任務(wù)分配,責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會,并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。
3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算,及年度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息,預(yù)測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案,定時拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商,并對原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進(jìn)行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權(quán),并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級報告權(quán)。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。
7、對所屬下級有獎勵的建議權(quán)。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。
9、對限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
1、了解該行業(yè)特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況,了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍,能積極地吸收先進(jìn)的.管理經(jīng)驗,有較強的語言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進(jìn)行考核。
直接上司:大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬:本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運作,以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)(銷量、利潤等),同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個地區(qū)、人員、客戶,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)域的各項銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費用預(yù)算,審核各項報銷費用。
3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控,確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道,依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系,加強二三級市場的建設(shè),加強零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋,并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預(yù)測,對此信息的真實、準(zhǔn)確、及時、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作,定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務(wù)工作,以達(dá)到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議,確保有效及時地開展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達(dá)的市場及各及貨品六項管理制度,確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣⑿侣剻C構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部:銷售部、配送中心、銷售財務(wù)。
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關(guān)、媒體宣傳機構(gòu)。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權(quán)。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán),對所屬員工的使用與任免有建議權(quán),報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權(quán)力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理;
5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通,對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé);
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé);
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前,必須把工作總結(jié)交到銷售部,內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。(各經(jīng)銷商、各品種、所占比率)
2、完成本月(沒有完成)任務(wù)的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?效果如何?
4、下月工作目標(biāo)是什么?
5、同品類商家的銷售排行情況,并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結(jié)表》
崗位職責(zé)心得體會篇二十一
督導(dǎo)各營業(yè)點嚴(yán)格按收銀程序收款,保證及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)清帳款,確?,F(xiàn)金收入完整,安全地上交。
1.協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序,并督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行,負(fù)責(zé)對下級員工的督導(dǎo),培訓(xùn),及評估考核。
2.負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理。包括:班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金;到銀行兌換零用備用金等工作。
3.巡回檢查各營業(yè)點收銀員的工作狀況,隨時抽查收銀員的收款情況,核對應(yīng)收金額/與實收現(xiàn)金,防止差錯的發(fā)生,協(xié)助較忙營業(yè)點收款工作。
4.督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。
5.配合財務(wù)人員做好帳務(wù)銜接和核對工作,并記好有關(guān)的往來帳務(wù),
6.每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進(jìn)行程述和防范和規(guī)范。
7.每周組織例會,上傳導(dǎo)下達(dá),解決收款員的有關(guān)事宜。
8.及時培訓(xùn)收銀員的'業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。
9.及時處理客人對收銀員的投述,檢查交接班留言本上的內(nèi)容,關(guān)對工作中存在的問題,作出記錄及時向上級匯報。對處理意見對下屬進(jìn)行傳過,并制定相應(yīng)措施,避免再次發(fā)生。
10.謹(jǐn)慎使用高級電腦權(quán)限(如果有),修改/更正收銀員使用電腦時錄入的錯誤項目。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。以方便收銀員快速錄入。
11.負(fù)責(zé)制定收銀員的排班表和考勤工作。
12.負(fù)責(zé)收銀部每日銷售數(shù)量金額情況與廚房及樓面的銷售對單工作。
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。
14.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。