總結(jié)是對過去努力和付出的一種肯定,更是對目標(biāo)和規(guī)劃的重新思考??偨Y(jié)可以借鑒優(yōu)秀的范文和經(jīng)驗,但要注意保持自己的獨立思考和表達風(fēng)格?,F(xiàn)在,讓我們一起來欣賞這些總結(jié)范文,看看別人是如何將自己的經(jīng)驗融入其中的。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種持續(xù)改進的管理方法。我參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn),通過培訓(xùn),我對PDCA的概念和實踐有了更深入的了解。以下是我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和心得體會。
第一段:引言(150字)
PDCA是一種重要的管理方法,它可以幫助企業(yè)根據(jù)實際情況進行持續(xù)改進。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了PDCA的基本概念和應(yīng)用方法。通過學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認識到了PDCA的重要性和價值。下面我將從四個方面總結(jié)我在培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:計劃(250字)
在PDCA中,計劃是首要的一步。通過這次培訓(xùn),我明白了一個好的計劃是成功的基礎(chǔ)。在制定計劃時,我們需要明確目標(biāo)、確定關(guān)鍵過程,并為每個過程設(shè)定相應(yīng)的指標(biāo)。同時,我們還應(yīng)該考慮到資源和時間的限制,以確保計劃的可行性。此外,計劃還需要不斷地修訂和完善,根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何制定切實可行的計劃,并能夠更好地把握工作的方向和重點。
第三段:實施(300字)
在PDCA中,實施是指按照計劃進行具體的工作。實施階段需要高度的組織和協(xié)調(diào)能力,同時也需要清晰的溝通和執(zhí)行力。通過這次培訓(xùn),我了解到了如何制定實施方案,如何分配資源和如何監(jiān)督和評估實施過程。此外,實施階段還需要注重團隊合作和溝通協(xié)調(diào),只有團隊的共同努力才能取得較好的結(jié)果。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地進行實施,為達成目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:檢查(300字)
在PDCA中,檢查是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過對已實施的工作進行檢查和評估,我們可以了解到目標(biāo)是否達成,哪些地方需要改進。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何制定檢查的目標(biāo)和指標(biāo),并如何采集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù),我們可以了解到問題的根本原因,為后續(xù)的改進提供有效的參考。此外,檢查階段還需要注重反饋和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,并將問題納入到改進計劃中。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何高效地進行檢查,并能夠不斷改進自己的工作。
第五段:行動(200字)
在PDCA中,行動是一個重要的環(huán)節(jié)。通過分析檢查結(jié)果,我們可以制定相應(yīng)的行動計劃,并按照計劃進行改進。行動的關(guān)鍵是跟進和落實。在行動過程中,我們需要明確責(zé)任人和時間節(jié)點,并對改進的進展進行及時的監(jiān)督和評估。同時,我們還要注重溝通和學(xué)習(xí)的機會,通過與團隊成員的交流和合作,不斷優(yōu)化改進方法。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地進行行動,并能夠?qū)⒏倪M的思想和方法運用到實際工作中。
總結(jié)(100字)
通過這次PDCA培訓(xùn),我對PDCA的概念和應(yīng)用方法有了更深入的了解。我學(xué)到了如何制定切實可行的計劃,如何高效地進行實施,如何有效地進行檢查,以及如何進行相應(yīng)的行動。通過不斷地實踐和改進,我相信我能夠更好地運用PDCA的方法和思想,為實現(xiàn)工作目標(biāo)做出更大的貢獻。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種持續(xù)改進的管理循環(huán)方法。通過制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查結(jié)果并采取相應(yīng)的行動,可以不斷提高工作效率、優(yōu)化流程。在過去的一段時間里,我在工作中運用了PDCA方法,并取得了一些積極的成果。在這篇文章中,我將總結(jié)一下我對PDCA的體會和心得體會。
首先,我個人對PDCA方法的認識和理解得到了提升。以前,我對工作中的問題常常采取隨意的處理方式,沒有系統(tǒng)性地分析和解決問題。而通過學(xué)習(xí)和實踐PDCA方法后,我意識到解決問題需要有一個完整的思考過程和規(guī)劃流程。我會先制定詳細的計劃,明確目標(biāo)和實施步驟。然后,我會全力以赴地執(zhí)行計劃,并在過程中記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。之后,我會對數(shù)據(jù)進行分析和檢查,找出問題所在,并提出改進意見。最后,我會根據(jù)檢查結(jié)果制定相應(yīng)的行動計劃,避免問題再次發(fā)生。
其次,PDCA方法幫助我提高了工作效率。在以往的工作中,我常?;ㄙM大量的時間在瑣碎和無效的工作上,往往事倍功半。而通過采用PDCA方法,我能夠更加有組織地進行工作,明確分配時間和任務(wù),并及時調(diào)整工作進度。我會根據(jù)計劃中設(shè)定的時間節(jié)點,將工作劃分為不同的階段,并逐步推進。在每個階段結(jié)束時,我會評估工作完成情況,對未來階段進行合理安排和調(diào)整。這樣,我能夠更加高效地完成工作,提高工作質(zhì)量。
第三,我通過PDCA思想改變了自己的工作態(tài)度和習(xí)慣。以前,我對工作中的問題常常采取急于求成的心態(tài),希望能夠一次性解決所有問題。但實際工作中,事情往往不會像我預(yù)期的那樣順利。通過PDCA方法,我逐漸明白了問題解決需要一個循序漸進的過程,需要不斷試錯和調(diào)整。我不再對遇到的問題感到焦慮和疲勞,而是積極面對,并相信問題總會有解決的辦法。這樣,我能夠更好地保持積極的工作態(tài)度和穩(wěn)定的工作習(xí)慣。
第四,PDCA方法幫助我培養(yǎng)了團隊合作意識。在過去的工作中,我常常習(xí)慣獨立完成任務(wù),不愿意和他人進行有效的溝通和合作。而通過實踐PDCA方法后,我明白解決問題需要共同的努力和智慧。我會與同事密切合作,共同制定計劃和目標(biāo),并協(xié)同努力實施計劃。同時,在檢查階段,我會與他們一起分析數(shù)據(jù),并共同探討問題的原因和解決方案。這樣,除了加強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力,也使我們在問題解決方面取得了更好的成果。
最后,通過對PDCA的實踐,我也反思了自己在工作中的不足之處。我意識到自己在實施計劃和執(zhí)行過程中,有時會過于追求完美,陷入無法抉擇的困境。這個問題影響了我的工作效率和成果。因此,我會在今后的工作中,適度放松要求,注重靈活性和可持續(xù)性,避免陷入不必要的糾結(jié)和浪費時間。
總之,通過對PDCA方法的學(xué)習(xí)和實踐,我在工作中取得了很大的進步。我逐漸形成了系統(tǒng)性的工作思維和規(guī)劃方式,提高了工作效率和質(zhì)量。同時,我也培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。我相信,只要持續(xù)不斷地運用PDCA方法,我將會在工作中取得更多的成就。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),是管理學(xué)中的一個通用模型,這主要運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程,pdca培訓(xùn)具有重要的意義。下面是本站帶來的pdca
培訓(xùn)心得體會
,歡迎查看。
pdca最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,其含義是:p(plan)--計劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調(diào)整。pdca中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性,如果計劃不正確會直接導(dǎo)致最終失敗。例如做飯,若不提前計劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題,分析造成問題的根本原因是什么,如何解決,如何預(yù)防。如果對檢查的問題不進行分析解決,最終的結(jié)果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次pdca內(nèi)部培訓(xùn),糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度,個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整,去積極處理解決問題。也相信,必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句“成功的人常常改變方法,不曾改變目標(biāo)”。
今天在看一篇企劃部交上來的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時,感覺他們整個
策劃書
寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實際狀況,他們準(zhǔn)備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后,我只想到了pdca,計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會,任何工作只要用這個方案去套,一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念,是在一次部門例會上,總經(jīng)理講解了這幾個詞,同時也推薦了一本書,讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是pdca。在不斷的摸索中,不斷的改進中,學(xué)會了計劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時間上,完成的流程中,都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃,有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行,就簡單多了,按計劃執(zhí)行。
檢查,邊執(zhí)行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。
除了工作,在生活在很多事都可以套用這個模式,裝修,對于每個人來說都是個大工程,先制定裝修計劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內(nèi)容,希望每個人都能學(xué)會使用。
為期一天半的團隊意識培訓(xùn)結(jié)束了,回首整個過程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞,了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量,知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲?qū)ξ覀兊膱F隊意識和pdca的理解運用進行強化,培訓(xùn)效果是很明顯的,今天的團隊充滿了力量,有了一定的計劃分工和合作,沒有昨天那么混亂,最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮,每個人都為了團隊出了份力,但是這些只是我們通過培訓(xùn)得到的新的有用的理念,如果更好地運用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個小時是我們
自我總結(jié)
的時間,一下是我在總結(jié)時的發(fā)言:
首先是團隊意識方面的體會:
第一:團隊組織結(jié)構(gòu)不合理,我們有22個人一個組,可是卻只有一個組長,在整個過程就顯出了控制不夠,一個人再有能力他也不能同時把握22個人,況且是剛走到一起的22個人,游戲過程中就顯得有點混亂,如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話,我想團隊力量會更加強大。
第二:大團隊與小團隊的區(qū)別,我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中,應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5,6個人的話,那么一個小的團隊很多事情都比較好控制,現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下,我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹立起一個大團隊意識,自己在團隊中盡職盡責(zé)的前提下,為了團隊的目標(biāo)出謀劃策。
第三:隊員執(zhí)行能力,有時候隊長做出的決策,制定的方案都不錯,但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事,雖然也認真的接受了團隊的方案,但是總會在不經(jīng)意間忘記了,每個人都有這么點不經(jīng)意的話,結(jié)果當(dāng)然就是遠離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照團隊的意志去完成任務(wù)是一個我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說到最后其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關(guān)系,如果每個人都能達到基本的一致,那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量,能完成不能完成的任務(wù),達到不能達到的目標(biāo)。
其次,pdca的運用,通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次游戲之前我都會想想應(yīng)該如何去運用好pdca呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題,以期達到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜,確實是每個人都有了長足的進步,但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西,其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄,昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習(xí),效果顯著,后面的游戲我們在做計劃、定目標(biāo)的時候都把時間因素考慮進去了。第二,沒有注意保證質(zhì)量,最后一個游戲是折飛機,我們嚴(yán)格按照pdca進行了全過程,但是我們卻沒有注意到質(zhì)量問題,每個飛機就是我們的一個產(chǎn)品,我們作為一個團隊進行開發(fā),結(jié)果是60各飛機60個模樣,誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā),我們的產(chǎn)品是以我們團隊的名義交付的,我們每個人都應(yīng)該進行質(zhì)量保證,不然我們的產(chǎn)品是無法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
短短的一天半,我覺得自己
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pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
第一段:介紹PDCA培訓(xùn)的背景和目的(200字)
PDCA是Plan-Do-Check-Act的簡稱,是一種有效的管理工具,用于持續(xù)改善和解決問題。近期,我參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn)的課程,旨在增強我們的問題解決能力和團隊合作意識。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了PDCA的重要性和應(yīng)用方法,也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段:對PDCA培訓(xùn)的內(nèi)容和方法的介紹和總結(jié)(300字)
在PDCA培訓(xùn)中,我們首先了解了PDCA的四個階段和每個階段的具體操作方法。Plan階段是制定目標(biāo)和計劃的階段,Do階段是執(zhí)行計劃和收集數(shù)據(jù)的階段,Check階段是對數(shù)據(jù)進行分析和評估的階段,Act階段是根據(jù)評估結(jié)果進行改進和調(diào)整的階段。在培訓(xùn)過程中,我們通過實際案例的分析和模擬操作的練習(xí),深入理解了每個階段的重要性和操作步驟。
此外,PDCA培訓(xùn)也注重培養(yǎng)我們的團隊合作能力。在團隊實踐中,我們分工合作,協(xié)調(diào)配合,共同完成了一個PDCA項目。通過團隊合作,我們學(xué)習(xí)到了互相信任、有效溝通和有效領(lǐng)導(dǎo)的重要性,并意識到只有整個團隊的共同努力,才能取得優(yōu)秀的結(jié)果。
第三段:PDCA培訓(xùn)的收獲和實踐成果(300字)
PDCA培訓(xùn)讓我深入了解了問題解決的方法和邏輯,提高了我解決問題的能力。在之前的工作中,我常常抱著試錯的態(tài)度,缺乏全面性和系統(tǒng)性的思考。但是通過PDCA培訓(xùn),我學(xué)會了有條理地分析問題,制定明確可行的解決方案,并進行有效的跟進和改進。
在實際工作中,我也嘗試運用PDCA方法解決了一些問題,并取得了一定的成果。以前,我經(jīng)常陷入反復(fù)解決同一問題的困境中。但是通過PDCA的思維方式,我能夠分析問題的原因,尋找解決方法,并在執(zhí)行過程中加以調(diào)整和改進。這種系統(tǒng)性的方法使我更加高效地解決問題,避免了浪費時間和資源。
第四段:帶來的改變和應(yīng)用在工作中的思考(300字)
PDCA培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí),更是一次思維方式的改變。通過培訓(xùn),我將PDCA的方法和思維方式應(yīng)用到了日常工作中。在制定計劃和解決問題時,我更加注重分析與評估,避免了盲目行動和不斷重復(fù)的錯誤。我發(fā)現(xiàn)自己在處理問題時更有條理,更注重數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評估,更善于進行反思和改進。
此外,我也積極參與團隊合作,將PDCA的思維方式帶入到團隊的協(xié)作中。通過與團隊成員的有效溝通和協(xié)調(diào)配合,我們能夠更好地實施計劃,充分發(fā)揮團隊的整體力量,取得了更好的工作成果。
第五段:總結(jié)PDCA培訓(xùn)的意義和對未來的展望(200字)
PDCA培訓(xùn)不僅僅是一次短暫的學(xué)習(xí),更是對自身能力和思維方式的全面提升。通過學(xué)習(xí)PDCA的方法,我不僅提高了自己的問題解決能力,也培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神。在未來的工作中,我將繼續(xù)運用PDCA的思維方式,不斷地進行問題解決和改進,為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值。同時,我也希望將PDCA的理念和方法推廣給更多的人,讓更多的人受益于此,共同實現(xiàn)持續(xù)改善和發(fā)展。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
今年七月,我非常榮幸的加進,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操縱,并熟習(xí)營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,活動咨詢是我常常做的一項工作,這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已可以較好的完成活動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時,也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時,服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,我已可以比較熟練的進行操縱,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時或許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補,對領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在獲得一定成績的同時,我也存在一些不足的地方,主要有以下幾點:
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的把握新的知識和技能。
固然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠,加上舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目,可在與年長的顧客交換時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交換帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引發(fā)自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,固然看似只是一些細節(jié)題目,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行公道的安排。
這些不足的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視,及時吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以免。
在營業(yè)廳的工作已結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法,現(xiàn)將本人對pdca的認識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報如下。
pdca又叫戴明環(huán),它將一個解決問題需要的四個階段,即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從pdca中的四個字母含義來分析。
p—plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談?wù)`國,實干興邦。
c—check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當(dāng)中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗要加以推廣,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。
總而言之,pdca是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種管理方法論,用于解決問題和實現(xiàn)持續(xù)改進。通過計劃,實施,檢查和行動的循環(huán),可以有效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和難題。在實踐PDCA的過程中,我深刻體會到其重要性和價值。以下是我對PDCA的心得體會總結(jié)。
首先,計劃(Plan)階段是PDCA中的關(guān)鍵一環(huán)。在這個階段,我們需要充分調(diào)研和分析,以制定明確的目標(biāo)和計劃。合理的計劃能夠有效地指導(dǎo)后續(xù)的工作,減少不必要的時間和資源浪費。在我的工作中,我遇到了一個復(fù)雜的項目,需要在有限的時間內(nèi)完成。通過充分的調(diào)研、制定詳細的計劃,我在項目開始之前就對整個工作有了清晰的認識和把握。這使得我能夠合理地安排工作進程,并提前識別出可能的風(fēng)險和問題。最終,我按照計劃順利完成了項目,并取得了良好的成果。
其次,在實施(Do)階段,我體會到了執(zhí)行力的重要性。計劃再好,如果沒有有效的執(zhí)行,也只是紙上談兵。在我工作經(jīng)驗中,有一次我負責(zé)組織市場推廣活動。這是一個對細節(jié)要求極高的項目,需要協(xié)調(diào)多個部門和資源。在實施的過程中,我時刻保持高度的責(zé)任感和緊迫感,確保每個環(huán)節(jié)按照計劃有序進行。同時,我還與團隊密切合作,充分發(fā)揮每個人的專長,確保活動順利完成。通過不斷的努力和執(zhí)行,我們的市場推廣活動取得了巨大的成功。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,良好的執(zhí)行力是實現(xiàn)計劃成功的重要保障。
然后,在檢查(Check)階段,我深刻領(lǐng)悟到了反思和總結(jié)的重要性。只有經(jīng)過全面的檢查和評估,我們才能了解工作的弊端和不足,為改進提供有力的基礎(chǔ)。在一次項目組會上,我們對我們剛剛完成的項目進行了回顧。在分析過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和隱患。通過團隊的共同努力,我們逐一找出原因并制定了相應(yīng)的解決方案。這次反思和總結(jié)的經(jīng)歷,深深地教育了我。它告訴我,及時檢查和評估是PDCA過程中不可或缺的一環(huán),只有通過不斷的反省和總結(jié),我們才能持續(xù)改進和進步。
最后,在行動(Act)階段,我認識到了PDCA的循環(huán)性質(zhì)。一輪PDCA并不是結(jié)束,而是一個新的開始。在反思和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們需要采取具體的行動,并不斷優(yōu)化和改進。在一個新的項目中,我積極將PDCA循環(huán)應(yīng)用于項目管理中。通過每一輪的循環(huán),我不斷地修正和改進,使項目能夠按照預(yù)期的目標(biāo)快速前進。這種持續(xù)的動態(tài)調(diào)整使得整個項目保持了高效和靈活性。最終,我們成功地完成了項目,并且得到了客戶的高度評價和認可。
總之,PDCA是一種高效的管理方法論,可以幫助我們解決問題和實現(xiàn)持續(xù)改進。通過計劃,實施,檢查和行動的循環(huán),我們可以在工作中充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢和創(chuàng)造力。通過我的實踐和探索,我深刻體會到了PDCA的重要性和價值。它不僅為我們提供了一種高效的工作方法,還培養(yǎng)了我們的行動力、執(zhí)行力和反思能力。只有不斷地運用PDCA的思想和方法,我們才能在復(fù)雜、多變的工作環(huán)境中持續(xù)進步,實現(xiàn)個人和團隊的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
結(jié)束了前一段的職業(yè)生活,懷著對未來美好的憧憬,來到__省__建筑裝飾工程有限責(zé)任公司,開始了我人生新的征程。進入公司的前幾天,我熟悉工作的內(nèi)容和流程的系統(tǒng)框架,學(xué)習(xí)了一些工作中的技巧,也吸取了一些經(jīng)驗。雖然我學(xué)習(xí)的是土木工程專業(yè),也有一定的相關(guān)經(jīng)驗,但畢竟對于裝飾工程還是沒有深入的了解。這一塊掌握的知識比較少。于是我主動要求到各個項目上去學(xué)習(xí),同時也感謝公司給予我這個學(xué)習(xí)的機會,在這段學(xué)習(xí)過程中,我去了__省__培訓(xùn)學(xué)校裝飾工程維修改造工程,每到一處都有新的認識,自知仍要加強各方面的學(xué)習(xí)。
很快便迎來了公司組織的新員工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我對人生和職場的認識有了根本上的改變。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史和企業(yè)文化,以及公司完整的組織架構(gòu),以及公司員工必須具備的條件和責(zé)任心;以及公司今后的發(fā)展方向。通過這些,我也漸漸明確了,自己目前所處的位置,以及今后所要發(fā)展的方向,也希望自己的努力,能為公司的發(fā)展盡一份力。
一個領(lǐng)導(dǎo)的思想映射著一個企業(yè)的思想。_總在會上講過這么一句話,成功是熬出來的。使我深有感觸。對啊,人不要太患得患失,是金子總會被挖掘出來的。一個員工的努力、盡職,公司是會看到的。從這一句話我們可以領(lǐng)會到,公司給予每一個員工平等的機會。同時,公司也給予每一個員工很大發(fā)展?jié)摿?,公司的機制也很靈活,只要你有目標(biāo),有效率,有能力,公司就會肯定你,認可你。就會給予你更大的舞臺。所以,心有多大,舞臺就會有多大。從這次的培訓(xùn)中,我又懂得了一句名言:只要有目標(biāo),路就不會消失,這一句名言也將成為我的人生座右銘,讓我終身受益。
接著,___對整個公司的架構(gòu),及各個部分所負責(zé)的各項業(yè)務(wù)進行了詳細的介紹,使我系統(tǒng)的了解到了公司具體業(yè)務(wù),使我的工作能夠和各部門更好的銜接,更使我能在今后的工作中能夠明確的認識到自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會的穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識,提高對安全生產(chǎn)重要性的認識,杜絕安全隱患,只有集中力量抓安全生產(chǎn),堅持安全第一,使職工和管理人員都牢牢樹立安全意識,真正警惕起來,才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全進行。所以說企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)是非常有必要的。換句話說,對一個企業(yè)來說,安全生產(chǎn)的培訓(xùn)不僅是對企業(yè)安全生產(chǎn)的保障,也是對公司職工生命安全的負責(zé)。這一點公司非常重視,作為了一個重要的培訓(xùn)課題。公司的_總在會上詳細地闡述了安全生產(chǎn)的意義以及技術(shù)防范措施,這一點也希望能引起大家的重視。
通過公司這次的培訓(xùn)使我對人生職場的規(guī)劃有了進一步的完善。一個企業(yè)要想長存的發(fā)展不能目光短淺,要忍得一時的困難,吃虧也是福。同樣一個人的發(fā)展也不能鼠目寸光,要有一個長遠的計劃,一步一步來,腳踏實地,步步都要有力,認準(zhǔn)了目標(biāo)就要努力前行。在這里,我將要面對各種各樣或簡單或復(fù)雜的工作挑戰(zhàn),我將在完成這些工作的過程中不斷學(xué)習(xí)不斷成長,在工作上日趨成熟,使自己的成長融入公司的發(fā)展之中,并為公司的發(fā)展盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
今天在看一篇企劃部交上來的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時,感覺他們整個策劃書寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實際狀況,他們準(zhǔn)備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后,我只想到了pdca,計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會,任何工作只要用這個方案去套,一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念,是在一次部門例會上,總經(jīng)理講解了這幾個詞,同時也推薦了一本書,讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是pdca。在不斷的摸索中,不斷的改進中,學(xué)會了計劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時間上,完成的流程中,都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃,有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行,就簡單多了,按計劃執(zhí)行。
檢查,邊執(zhí)行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。
除了工作,在生活在很多事都可以套用這個模式,裝修,對于每個人來說都是個大工程,先制定裝修計劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內(nèi)容,希望每個人都能學(xué)會使用。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
pdca最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,其含義是:p(plan)--計劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調(diào)整。pdca中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性,如果計劃不正確會直接導(dǎo)致最終失敗。例如做飯,若不提前計劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題,分析造成問題的根本原因是什么,如何解決,如何預(yù)防。如果對檢查的`問題不進行分析解決,最終的結(jié)果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次pdca內(nèi)部培訓(xùn),糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度,個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整,去積極處理解決問題。也相信,必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法,不曾改變目標(biāo)"。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
至今為止,金芝麻加盟培訓(xùn)本年度已經(jīng)成功舉辦四屆,我們的加盟商從最初的“金融門外漢”,已經(jīng)逐步向“金融專家”大步跨進啊!我作為金芝麻金融中介連鎖超市的創(chuàng)始人,感到異常的欣慰和感嘆,大家的成長有目共睹,金芝麻的未來要靠大家一起努力,讓我們共同期待下一次的相聚!
金芝麻第四屆加盟商培訓(xùn)班合影留念
金芝麻安國加盟商徐總,當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家,擁有強大的女王氣場,開業(yè)5個月,自行研發(fā)出新的理財產(chǎn)品,學(xué)有所長,活學(xué)活用。
金芝麻安國加盟商徐總分享理財心得
金芝麻邢臺加盟商丁總,為人正直,懷有一腔正能量,不斷為金芝麻大家庭的良好發(fā)展出謀劃策!
為人正直、一腔正能量的金芝麻邢臺加盟商丁總當(dāng)選為“班委會”副會長
遠道而來的金芝麻廣西加盟商刁志強,從事養(yǎng)殖行業(yè),剛剛加入到我們的金芝麻大家庭中,不遠的將來,我們就能看到金融嫁接養(yǎng)殖,產(chǎn)融結(jié)合的新模式了。
新加入金芝麻大家庭的金芝麻廣西加盟商刁總當(dāng)選為“班委會”副會長
來自安國的加盟商張林剛是一位才華橫溢的企業(yè)家,為了表達中贏為自己提供資源共享的平臺,特意為中贏寫了一首詩和一段宣傳廣告語!
才華橫溢的金芝麻安國加盟商張總和大家激情分享自己所做的詩和廣告語
詩歌如下:
中贏三天培訓(xùn)班,
恰似十年峨眉山,
單招獨式加秘綜,
從此威立英雄壇!
廣告語:
經(jīng)營準(zhǔn)則:理財資源,回款自由;理財保增值,不向外泄密;
保障機制:一抵押、二擔(dān)保、三有實力信譽好,四有互保保運轉(zhuǎn),五能嚴(yán)管抗風(fēng)險,六是服務(wù)信用好,金融行里境界高,不用擔(dān)心和害怕,只管理財日子好。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
第一段:導(dǎo)入段落
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種質(zhì)量管理方法,旨在幫助組織實現(xiàn)持續(xù)改進。最近,我參加了一次關(guān)于 PDCA 培訓(xùn)的課程,對該方法有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我獲得了許多關(guān)于質(zhì)量管理的新知識和技巧,使我的工作效率和質(zhì)量得到了顯著提高。
第二段:計劃(Plan)階段
PDCA 的第一個階段是計劃階段,這是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo),并制定可行的計劃來實現(xiàn)這些目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn),這種系統(tǒng)性的方法對于有效地管理和組織工作非常重要。通過制定明確的計劃,我能夠更清楚地了解任務(wù)的要求,并設(shè)定合理的時間和資源來完成工作。
第三段:執(zhí)行(Do)階段
在 PDCA 的第二個階段,即執(zhí)行階段,我們必須按照計劃開始執(zhí)行工作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何在執(zhí)行階段保持高效率和高質(zhì)量。我意識到,細節(jié)的重要性不能被忽視。在工作中,我盡力遵循每個步驟并確保每個環(huán)節(jié)都被精確地執(zhí)行。這樣,我能夠消除潛在的問題和錯誤,并確保我所提供的工作是高質(zhì)量的。
第四段:檢查(Check)階段
在 PDCA 的第三個階段,即檢查階段,我們需要對工作進行自我評估,并與預(yù)期的目標(biāo)進行對比。在培訓(xùn)中,我們可以學(xué)習(xí)到如何使用各種工具和技術(shù)來評估和檢查我們的工作。通過對我自己的工作進行自我檢查和評估,我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的機會。此外,通過與預(yù)期目標(biāo)進行對比,我能夠更好地了解自己的工作進展,并進行必要的調(diào)整來提高質(zhì)量。
第五段:行動(Act)階段
PDCA 的最后一個階段是行動階段,即根據(jù)檢查階段的結(jié)果采取行動來實現(xiàn)改進。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何識別和分析問題,并制定有效的解決方案。通過快速采取行動并尋找改進的機會,我能夠迅速糾正錯誤并改進我的工作流程。這種持續(xù)改進的觀念使我更加敏銳,不斷尋求更好的方式來提高我的工作質(zhì)量。
總結(jié)段:對 PDCA 培訓(xùn)的體會
通過參加 PDCA 培訓(xùn),我對質(zhì)量管理有了更深入的理解,并獲得了許多有用的技巧和工具。在實踐中,我發(fā)現(xiàn) PDCA 方法能夠幫助我更加清晰地了解任務(wù)要求,提高工作的效率和質(zhì)量。我學(xué)會了制定明確的計劃,遵循細節(jié)并檢查自己的工作。此外,PDCA 培訓(xùn)還培養(yǎng)了我持續(xù)改進的意識,使我能夠快速采取行動來糾正錯誤并提高工作質(zhì)量。我相信,通過不斷應(yīng)用 PDCA 方法,我將能夠在質(zhì)量管理上取得更大的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),是管理學(xué)中的一個通用模型,最早由休哈特于1930年構(gòu)想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程。下面是本站帶來的pdca培訓(xùn)的心得體會,僅供參考。
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法,現(xiàn)將本人對pdca的認識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報如下。
pdca又叫戴明環(huán),它將一個解決問題需要的四個階段,即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從pdca中的四個字母含義來分析。
p—plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談?wù)`國,實干興邦。
c—check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當(dāng)中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗要加以推廣,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。
總而言之,pdca是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
pdca 循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時候在課堂上第一次接 觸到的管理方法,也是后來在公司工作時老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運用得當(dāng),運用 得徹底,卻是很多管理者難以做到的。 結(jié)合公司實際情況,淺談一下自己的看法: 一、 p 階段: 在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細的
工作計劃
, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排:
1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標(biāo),要由誰去負責(zé)完成,什么時間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。 二、 d 階段 在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手 少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。 一般工作應(yīng)做如下安排:按照計劃,想方設(shè)法,克服萬 難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和 自己的建議,完成后及時匯報工作結(jié)果。 三、c 階段 檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排: 對一些重點工作, 要時刻檢查, 時刻關(guān)注,直至完成。四、 a 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對好的經(jīng)驗沒有 進行總結(jié),對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。 一般工作應(yīng)做如下安排: 1.對工作完成很好的,予以表揚,總結(jié)經(jīng)驗,并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取教訓(xùn),并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述,pdca 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟效益。
為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審,跨入三級專科醫(yī)院的行列,我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則及醫(yī)務(wù)科的要求,積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量pdca循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。
pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照pdca循環(huán),不停周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進過程。
pdca循環(huán)具有以下兩個特點:1、大環(huán)套小環(huán),互相促進,反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;2、階梯式運行,每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改進,不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。
通過這次培訓(xùn),我科人員充分認識到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點,對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用pdca循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:"三人行,必有我?guī)?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,"海納百川、有容乃大",只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的.團隊。
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了"7個人分粥"的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的"人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性",我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是"7個人分粥"的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,
員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達成共識",只有達成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:"人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功","同時我想加上我們的理解"員工的成功即企業(yè)的成功"!
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照pdca循環(huán),不停周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進過程。
1、大環(huán)套小環(huán),互相促進,反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;
2、階梯式運行,每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改進,不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。
通過這次培訓(xùn),我科人員充分認識到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點,對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用pdca循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
為期一天半的團隊意識培訓(xùn)結(jié)束了,回首整個過程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞,了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量,知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲?qū)ξ覀兊膱F隊意識和pdca的理解運用進行強化,培訓(xùn)效果是很明顯的,今天的團隊充滿了力量,有了一定的計劃分工和合作,沒有昨天那么混亂,最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮,每個人都為了團隊出了份力,但是這些只是我們通過培訓(xùn)得到的新的有用的理念,如果更好地運用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個小時是我們自我總結(jié)的時間,一下是我在總結(jié)時的發(fā)言:
首先是團隊意識方面的體會:
第一:團隊組織結(jié)構(gòu)不合理,我們有22個人一個組,可是卻只有一個組長,在整個過程就顯出了控制不夠,一個人再有能力他也不能同時把握22個人,況且是剛走到一起的22個人,游戲過程中就顯得有點混亂,如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話,我想團隊力量會更加強大。
第二:大團隊與小團隊的區(qū)別,我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中,應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5,6個人的話,那么一個小的團隊很多事情都比較好控制,現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下,我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹立起一個大團隊意識,自己在團隊中盡職盡責(zé)的前提下,為了團隊的目標(biāo)出謀劃策。
第三:隊員執(zhí)行能力,有時候隊長做出的決策,制定的方案都不錯,但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事,雖然也認真的接受了團隊的方案,但是總會在不經(jīng)意間忘記了,每個人都有這么點不經(jīng)意的話,結(jié)果當(dāng)然就是遠離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照團隊的意志去完成任務(wù)是一個我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說到最后其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關(guān)系,如果每個人都能達到基本的一致,那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量,能完成不能完成的任務(wù),達到不能達到的目標(biāo)。
其次,pdca的運用,通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次游戲之前我都會想想應(yīng)該如何去運用好pdca呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題,以期達到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜,確實是每個人都有了長足的進步,但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西,其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄,昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習(xí),效果顯著,后面的游戲我們在做計劃、定目標(biāo)的時候都把時間因素考慮進去了。第二,沒有注意保證質(zhì)量,最后一個游戲是折飛機,我們嚴(yán)格按照pdca進行了全過程,但是我們卻沒有注意到質(zhì)量問題,每個飛機就是我們的一個產(chǎn)品,我們作為一個團隊進行開發(fā),結(jié)果是60各飛機60個模樣,誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā),我們的產(chǎn)品是以我們團隊的名義交付的,我們每個人都應(yīng)該進行質(zhì)量保證,不然我們的產(chǎn)品是無法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
短短的一天半,我覺得自己
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種持續(xù)改進的管理方法。我參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn),通過培訓(xùn),我對PDCA的概念和實踐有了更深入的了解。以下是我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和心得體會。
第一段:引言(150字)
PDCA是一種重要的管理方法,它可以幫助企業(yè)根據(jù)實際情況進行持續(xù)改進。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了PDCA的基本概念和應(yīng)用方法。通過學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認識到了PDCA的重要性和價值。下面我將從四個方面總結(jié)我在培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:計劃(250字)
在PDCA中,計劃是首要的一步。通過這次培訓(xùn),我明白了一個好的計劃是成功的基礎(chǔ)。在制定計劃時,我們需要明確目標(biāo)、確定關(guān)鍵過程,并為每個過程設(shè)定相應(yīng)的指標(biāo)。同時,我們還應(yīng)該考慮到資源和時間的限制,以確保計劃的可行性。此外,計劃還需要不斷地修訂和完善,根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何制定切實可行的計劃,并能夠更好地把握工作的方向和重點。
第三段:實施(300字)
在PDCA中,實施是指按照計劃進行具體的工作。實施階段需要高度的組織和協(xié)調(diào)能力,同時也需要清晰的溝通和執(zhí)行力。通過這次培訓(xùn),我了解到了如何制定實施方案,如何分配資源和如何監(jiān)督和評估實施過程。此外,實施階段還需要注重團隊合作和溝通協(xié)調(diào),只有團隊的共同努力才能取得較好的結(jié)果。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地進行實施,為達成目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:檢查(300字)
在PDCA中,檢查是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過對已實施的工作進行檢查和評估,我們可以了解到目標(biāo)是否達成,哪些地方需要改進。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何制定檢查的目標(biāo)和指標(biāo),并如何采集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù),我們可以了解到問題的根本原因,為后續(xù)的改進提供有效的參考。此外,檢查階段還需要注重反饋和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,并將問題納入到改進計劃中。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何高效地進行檢查,并能夠不斷改進自己的工作。
第五段:行動(200字)
在PDCA中,行動是一個重要的環(huán)節(jié)。通過分析檢查結(jié)果,我們可以制定相應(yīng)的行動計劃,并按照計劃進行改進。行動的關(guān)鍵是跟進和落實。在行動過程中,我們需要明確責(zé)任人和時間節(jié)點,并對改進的進展進行及時的監(jiān)督和評估。同時,我們還要注重溝通和學(xué)習(xí)的機會,通過與團隊成員的交流和合作,不斷優(yōu)化改進方法。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地進行行動,并能夠?qū)⒏倪M的思想和方法運用到實際工作中。
總結(jié)(100字)
通過這次PDCA培訓(xùn),我對PDCA的概念和應(yīng)用方法有了更深入的了解。我學(xué)到了如何制定切實可行的計劃,如何高效地進行實施,如何有效地進行檢查,以及如何進行相應(yīng)的行動。通過不斷地實踐和改進,我相信我能夠更好地運用PDCA的方法和思想,為實現(xiàn)工作目標(biāo)做出更大的貢獻。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種持續(xù)改進的管理循環(huán)方法。通過制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查結(jié)果并采取相應(yīng)的行動,可以不斷提高工作效率、優(yōu)化流程。在過去的一段時間里,我在工作中運用了PDCA方法,并取得了一些積極的成果。在這篇文章中,我將總結(jié)一下我對PDCA的體會和心得體會。
首先,我個人對PDCA方法的認識和理解得到了提升。以前,我對工作中的問題常常采取隨意的處理方式,沒有系統(tǒng)性地分析和解決問題。而通過學(xué)習(xí)和實踐PDCA方法后,我意識到解決問題需要有一個完整的思考過程和規(guī)劃流程。我會先制定詳細的計劃,明確目標(biāo)和實施步驟。然后,我會全力以赴地執(zhí)行計劃,并在過程中記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。之后,我會對數(shù)據(jù)進行分析和檢查,找出問題所在,并提出改進意見。最后,我會根據(jù)檢查結(jié)果制定相應(yīng)的行動計劃,避免問題再次發(fā)生。
其次,PDCA方法幫助我提高了工作效率。在以往的工作中,我常?;ㄙM大量的時間在瑣碎和無效的工作上,往往事倍功半。而通過采用PDCA方法,我能夠更加有組織地進行工作,明確分配時間和任務(wù),并及時調(diào)整工作進度。我會根據(jù)計劃中設(shè)定的時間節(jié)點,將工作劃分為不同的階段,并逐步推進。在每個階段結(jié)束時,我會評估工作完成情況,對未來階段進行合理安排和調(diào)整。這樣,我能夠更加高效地完成工作,提高工作質(zhì)量。
第三,我通過PDCA思想改變了自己的工作態(tài)度和習(xí)慣。以前,我對工作中的問題常常采取急于求成的心態(tài),希望能夠一次性解決所有問題。但實際工作中,事情往往不會像我預(yù)期的那樣順利。通過PDCA方法,我逐漸明白了問題解決需要一個循序漸進的過程,需要不斷試錯和調(diào)整。我不再對遇到的問題感到焦慮和疲勞,而是積極面對,并相信問題總會有解決的辦法。這樣,我能夠更好地保持積極的工作態(tài)度和穩(wěn)定的工作習(xí)慣。
第四,PDCA方法幫助我培養(yǎng)了團隊合作意識。在過去的工作中,我常常習(xí)慣獨立完成任務(wù),不愿意和他人進行有效的溝通和合作。而通過實踐PDCA方法后,我明白解決問題需要共同的努力和智慧。我會與同事密切合作,共同制定計劃和目標(biāo),并協(xié)同努力實施計劃。同時,在檢查階段,我會與他們一起分析數(shù)據(jù),并共同探討問題的原因和解決方案。這樣,除了加強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力,也使我們在問題解決方面取得了更好的成果。
最后,通過對PDCA的實踐,我也反思了自己在工作中的不足之處。我意識到自己在實施計劃和執(zhí)行過程中,有時會過于追求完美,陷入無法抉擇的困境。這個問題影響了我的工作效率和成果。因此,我會在今后的工作中,適度放松要求,注重靈活性和可持續(xù)性,避免陷入不必要的糾結(jié)和浪費時間。
總之,通過對PDCA方法的學(xué)習(xí)和實踐,我在工作中取得了很大的進步。我逐漸形成了系統(tǒng)性的工作思維和規(guī)劃方式,提高了工作效率和質(zhì)量。同時,我也培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。我相信,只要持續(xù)不斷地運用PDCA方法,我將會在工作中取得更多的成就。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),是管理學(xué)中的一個通用模型,這主要運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程,pdca培訓(xùn)具有重要的意義。下面是本站帶來的pdca
培訓(xùn)心得體會
,歡迎查看。
pdca最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,其含義是:p(plan)--計劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調(diào)整。pdca中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性,如果計劃不正確會直接導(dǎo)致最終失敗。例如做飯,若不提前計劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題,分析造成問題的根本原因是什么,如何解決,如何預(yù)防。如果對檢查的問題不進行分析解決,最終的結(jié)果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次pdca內(nèi)部培訓(xùn),糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度,個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整,去積極處理解決問題。也相信,必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句“成功的人常常改變方法,不曾改變目標(biāo)”。
今天在看一篇企劃部交上來的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時,感覺他們整個
策劃書
寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實際狀況,他們準(zhǔn)備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后,我只想到了pdca,計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會,任何工作只要用這個方案去套,一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念,是在一次部門例會上,總經(jīng)理講解了這幾個詞,同時也推薦了一本書,讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是pdca。在不斷的摸索中,不斷的改進中,學(xué)會了計劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時間上,完成的流程中,都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃,有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行,就簡單多了,按計劃執(zhí)行。
檢查,邊執(zhí)行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。
除了工作,在生活在很多事都可以套用這個模式,裝修,對于每個人來說都是個大工程,先制定裝修計劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內(nèi)容,希望每個人都能學(xué)會使用。
為期一天半的團隊意識培訓(xùn)結(jié)束了,回首整個過程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞,了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量,知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲?qū)ξ覀兊膱F隊意識和pdca的理解運用進行強化,培訓(xùn)效果是很明顯的,今天的團隊充滿了力量,有了一定的計劃分工和合作,沒有昨天那么混亂,最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮,每個人都為了團隊出了份力,但是這些只是我們通過培訓(xùn)得到的新的有用的理念,如果更好地運用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個小時是我們
自我總結(jié)
的時間,一下是我在總結(jié)時的發(fā)言:
首先是團隊意識方面的體會:
第一:團隊組織結(jié)構(gòu)不合理,我們有22個人一個組,可是卻只有一個組長,在整個過程就顯出了控制不夠,一個人再有能力他也不能同時把握22個人,況且是剛走到一起的22個人,游戲過程中就顯得有點混亂,如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話,我想團隊力量會更加強大。
第二:大團隊與小團隊的區(qū)別,我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中,應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5,6個人的話,那么一個小的團隊很多事情都比較好控制,現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下,我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹立起一個大團隊意識,自己在團隊中盡職盡責(zé)的前提下,為了團隊的目標(biāo)出謀劃策。
第三:隊員執(zhí)行能力,有時候隊長做出的決策,制定的方案都不錯,但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事,雖然也認真的接受了團隊的方案,但是總會在不經(jīng)意間忘記了,每個人都有這么點不經(jīng)意的話,結(jié)果當(dāng)然就是遠離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照團隊的意志去完成任務(wù)是一個我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說到最后其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關(guān)系,如果每個人都能達到基本的一致,那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量,能完成不能完成的任務(wù),達到不能達到的目標(biāo)。
其次,pdca的運用,通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次游戲之前我都會想想應(yīng)該如何去運用好pdca呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題,以期達到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜,確實是每個人都有了長足的進步,但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西,其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄,昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習(xí),效果顯著,后面的游戲我們在做計劃、定目標(biāo)的時候都把時間因素考慮進去了。第二,沒有注意保證質(zhì)量,最后一個游戲是折飛機,我們嚴(yán)格按照pdca進行了全過程,但是我們卻沒有注意到質(zhì)量問題,每個飛機就是我們的一個產(chǎn)品,我們作為一個團隊進行開發(fā),結(jié)果是60各飛機60個模樣,誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā),我們的產(chǎn)品是以我們團隊的名義交付的,我們每個人都應(yīng)該進行質(zhì)量保證,不然我們的產(chǎn)品是無法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
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pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
第一段:介紹PDCA培訓(xùn)的背景和目的(200字)
PDCA是Plan-Do-Check-Act的簡稱,是一種有效的管理工具,用于持續(xù)改善和解決問題。近期,我參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn)的課程,旨在增強我們的問題解決能力和團隊合作意識。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了PDCA的重要性和應(yīng)用方法,也收獲了一些寶貴的心得體會。
第二段:對PDCA培訓(xùn)的內(nèi)容和方法的介紹和總結(jié)(300字)
在PDCA培訓(xùn)中,我們首先了解了PDCA的四個階段和每個階段的具體操作方法。Plan階段是制定目標(biāo)和計劃的階段,Do階段是執(zhí)行計劃和收集數(shù)據(jù)的階段,Check階段是對數(shù)據(jù)進行分析和評估的階段,Act階段是根據(jù)評估結(jié)果進行改進和調(diào)整的階段。在培訓(xùn)過程中,我們通過實際案例的分析和模擬操作的練習(xí),深入理解了每個階段的重要性和操作步驟。
此外,PDCA培訓(xùn)也注重培養(yǎng)我們的團隊合作能力。在團隊實踐中,我們分工合作,協(xié)調(diào)配合,共同完成了一個PDCA項目。通過團隊合作,我們學(xué)習(xí)到了互相信任、有效溝通和有效領(lǐng)導(dǎo)的重要性,并意識到只有整個團隊的共同努力,才能取得優(yōu)秀的結(jié)果。
第三段:PDCA培訓(xùn)的收獲和實踐成果(300字)
PDCA培訓(xùn)讓我深入了解了問題解決的方法和邏輯,提高了我解決問題的能力。在之前的工作中,我常常抱著試錯的態(tài)度,缺乏全面性和系統(tǒng)性的思考。但是通過PDCA培訓(xùn),我學(xué)會了有條理地分析問題,制定明確可行的解決方案,并進行有效的跟進和改進。
在實際工作中,我也嘗試運用PDCA方法解決了一些問題,并取得了一定的成果。以前,我經(jīng)常陷入反復(fù)解決同一問題的困境中。但是通過PDCA的思維方式,我能夠分析問題的原因,尋找解決方法,并在執(zhí)行過程中加以調(diào)整和改進。這種系統(tǒng)性的方法使我更加高效地解決問題,避免了浪費時間和資源。
第四段:帶來的改變和應(yīng)用在工作中的思考(300字)
PDCA培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí),更是一次思維方式的改變。通過培訓(xùn),我將PDCA的方法和思維方式應(yīng)用到了日常工作中。在制定計劃和解決問題時,我更加注重分析與評估,避免了盲目行動和不斷重復(fù)的錯誤。我發(fā)現(xiàn)自己在處理問題時更有條理,更注重數(shù)據(jù)分析和結(jié)果評估,更善于進行反思和改進。
此外,我也積極參與團隊合作,將PDCA的思維方式帶入到團隊的協(xié)作中。通過與團隊成員的有效溝通和協(xié)調(diào)配合,我們能夠更好地實施計劃,充分發(fā)揮團隊的整體力量,取得了更好的工作成果。
第五段:總結(jié)PDCA培訓(xùn)的意義和對未來的展望(200字)
PDCA培訓(xùn)不僅僅是一次短暫的學(xué)習(xí),更是對自身能力和思維方式的全面提升。通過學(xué)習(xí)PDCA的方法,我不僅提高了自己的問題解決能力,也培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神。在未來的工作中,我將繼續(xù)運用PDCA的思維方式,不斷地進行問題解決和改進,為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值。同時,我也希望將PDCA的理念和方法推廣給更多的人,讓更多的人受益于此,共同實現(xiàn)持續(xù)改善和發(fā)展。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
今年七月,我非常榮幸的加進,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操縱,并熟習(xí)營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,活動咨詢是我常常做的一項工作,這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已可以較好的完成活動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時,也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時,服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,我已可以比較熟練的進行操縱,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營業(yè)員相比操縱速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后展開工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時或許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補,對領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在獲得一定成績的同時,我也存在一些不足的地方,主要有以下幾點:
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的把握新的知識和技能。
固然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光,但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠,加上舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目,可在與年長的顧客交換時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交換帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引發(fā)自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,固然看似只是一些細節(jié)題目,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行公道的安排。
這些不足的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視,及時吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以免。
在營業(yè)廳的工作已結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法,現(xiàn)將本人對pdca的認識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報如下。
pdca又叫戴明環(huán),它將一個解決問題需要的四個階段,即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從pdca中的四個字母含義來分析。
p—plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談?wù)`國,實干興邦。
c—check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當(dāng)中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗要加以推廣,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。
總而言之,pdca是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種管理方法論,用于解決問題和實現(xiàn)持續(xù)改進。通過計劃,實施,檢查和行動的循環(huán),可以有效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和難題。在實踐PDCA的過程中,我深刻體會到其重要性和價值。以下是我對PDCA的心得體會總結(jié)。
首先,計劃(Plan)階段是PDCA中的關(guān)鍵一環(huán)。在這個階段,我們需要充分調(diào)研和分析,以制定明確的目標(biāo)和計劃。合理的計劃能夠有效地指導(dǎo)后續(xù)的工作,減少不必要的時間和資源浪費。在我的工作中,我遇到了一個復(fù)雜的項目,需要在有限的時間內(nèi)完成。通過充分的調(diào)研、制定詳細的計劃,我在項目開始之前就對整個工作有了清晰的認識和把握。這使得我能夠合理地安排工作進程,并提前識別出可能的風(fēng)險和問題。最終,我按照計劃順利完成了項目,并取得了良好的成果。
其次,在實施(Do)階段,我體會到了執(zhí)行力的重要性。計劃再好,如果沒有有效的執(zhí)行,也只是紙上談兵。在我工作經(jīng)驗中,有一次我負責(zé)組織市場推廣活動。這是一個對細節(jié)要求極高的項目,需要協(xié)調(diào)多個部門和資源。在實施的過程中,我時刻保持高度的責(zé)任感和緊迫感,確保每個環(huán)節(jié)按照計劃有序進行。同時,我還與團隊密切合作,充分發(fā)揮每個人的專長,確保活動順利完成。通過不斷的努力和執(zhí)行,我們的市場推廣活動取得了巨大的成功。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,良好的執(zhí)行力是實現(xiàn)計劃成功的重要保障。
然后,在檢查(Check)階段,我深刻領(lǐng)悟到了反思和總結(jié)的重要性。只有經(jīng)過全面的檢查和評估,我們才能了解工作的弊端和不足,為改進提供有力的基礎(chǔ)。在一次項目組會上,我們對我們剛剛完成的項目進行了回顧。在分析過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和隱患。通過團隊的共同努力,我們逐一找出原因并制定了相應(yīng)的解決方案。這次反思和總結(jié)的經(jīng)歷,深深地教育了我。它告訴我,及時檢查和評估是PDCA過程中不可或缺的一環(huán),只有通過不斷的反省和總結(jié),我們才能持續(xù)改進和進步。
最后,在行動(Act)階段,我認識到了PDCA的循環(huán)性質(zhì)。一輪PDCA并不是結(jié)束,而是一個新的開始。在反思和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們需要采取具體的行動,并不斷優(yōu)化和改進。在一個新的項目中,我積極將PDCA循環(huán)應(yīng)用于項目管理中。通過每一輪的循環(huán),我不斷地修正和改進,使項目能夠按照預(yù)期的目標(biāo)快速前進。這種持續(xù)的動態(tài)調(diào)整使得整個項目保持了高效和靈活性。最終,我們成功地完成了項目,并且得到了客戶的高度評價和認可。
總之,PDCA是一種高效的管理方法論,可以幫助我們解決問題和實現(xiàn)持續(xù)改進。通過計劃,實施,檢查和行動的循環(huán),我們可以在工作中充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢和創(chuàng)造力。通過我的實踐和探索,我深刻體會到了PDCA的重要性和價值。它不僅為我們提供了一種高效的工作方法,還培養(yǎng)了我們的行動力、執(zhí)行力和反思能力。只有不斷地運用PDCA的思想和方法,我們才能在復(fù)雜、多變的工作環(huán)境中持續(xù)進步,實現(xiàn)個人和團隊的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
結(jié)束了前一段的職業(yè)生活,懷著對未來美好的憧憬,來到__省__建筑裝飾工程有限責(zé)任公司,開始了我人生新的征程。進入公司的前幾天,我熟悉工作的內(nèi)容和流程的系統(tǒng)框架,學(xué)習(xí)了一些工作中的技巧,也吸取了一些經(jīng)驗。雖然我學(xué)習(xí)的是土木工程專業(yè),也有一定的相關(guān)經(jīng)驗,但畢竟對于裝飾工程還是沒有深入的了解。這一塊掌握的知識比較少。于是我主動要求到各個項目上去學(xué)習(xí),同時也感謝公司給予我這個學(xué)習(xí)的機會,在這段學(xué)習(xí)過程中,我去了__省__培訓(xùn)學(xué)校裝飾工程維修改造工程,每到一處都有新的認識,自知仍要加強各方面的學(xué)習(xí)。
很快便迎來了公司組織的新員工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我對人生和職場的認識有了根本上的改變。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史和企業(yè)文化,以及公司完整的組織架構(gòu),以及公司員工必須具備的條件和責(zé)任心;以及公司今后的發(fā)展方向。通過這些,我也漸漸明確了,自己目前所處的位置,以及今后所要發(fā)展的方向,也希望自己的努力,能為公司的發(fā)展盡一份力。
一個領(lǐng)導(dǎo)的思想映射著一個企業(yè)的思想。_總在會上講過這么一句話,成功是熬出來的。使我深有感觸。對啊,人不要太患得患失,是金子總會被挖掘出來的。一個員工的努力、盡職,公司是會看到的。從這一句話我們可以領(lǐng)會到,公司給予每一個員工平等的機會。同時,公司也給予每一個員工很大發(fā)展?jié)摿?,公司的機制也很靈活,只要你有目標(biāo),有效率,有能力,公司就會肯定你,認可你。就會給予你更大的舞臺。所以,心有多大,舞臺就會有多大。從這次的培訓(xùn)中,我又懂得了一句名言:只要有目標(biāo),路就不會消失,這一句名言也將成為我的人生座右銘,讓我終身受益。
接著,___對整個公司的架構(gòu),及各個部分所負責(zé)的各項業(yè)務(wù)進行了詳細的介紹,使我系統(tǒng)的了解到了公司具體業(yè)務(wù),使我的工作能夠和各部門更好的銜接,更使我能在今后的工作中能夠明確的認識到自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會的穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識,提高對安全生產(chǎn)重要性的認識,杜絕安全隱患,只有集中力量抓安全生產(chǎn),堅持安全第一,使職工和管理人員都牢牢樹立安全意識,真正警惕起來,才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全進行。所以說企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)是非常有必要的。換句話說,對一個企業(yè)來說,安全生產(chǎn)的培訓(xùn)不僅是對企業(yè)安全生產(chǎn)的保障,也是對公司職工生命安全的負責(zé)。這一點公司非常重視,作為了一個重要的培訓(xùn)課題。公司的_總在會上詳細地闡述了安全生產(chǎn)的意義以及技術(shù)防范措施,這一點也希望能引起大家的重視。
通過公司這次的培訓(xùn)使我對人生職場的規(guī)劃有了進一步的完善。一個企業(yè)要想長存的發(fā)展不能目光短淺,要忍得一時的困難,吃虧也是福。同樣一個人的發(fā)展也不能鼠目寸光,要有一個長遠的計劃,一步一步來,腳踏實地,步步都要有力,認準(zhǔn)了目標(biāo)就要努力前行。在這里,我將要面對各種各樣或簡單或復(fù)雜的工作挑戰(zhàn),我將在完成這些工作的過程中不斷學(xué)習(xí)不斷成長,在工作上日趨成熟,使自己的成長融入公司的發(fā)展之中,并為公司的發(fā)展盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
今天在看一篇企劃部交上來的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時,感覺他們整個策劃書寫的很空洞,從這份文案中無法看出,目前公司的實際狀況,他們準(zhǔn)備采用何種方式推廣企業(yè)文化,以及整份方案中所寫的企業(yè)文化理念都與目前公司實際在推行的有很大的區(qū)別。
在看完整篇文案后,我只想到了pdca,計劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年,這是我最深的心得體會,任何工作只要用這個方案去套,一般都能完美的完成工作。
記得第一次接觸這個理念,是在一次部門例會上,總經(jīng)理講解了這幾個詞,同時也推薦了一本書,讓我們回去翻閱,并布置了工作要求,就是pdca。在不斷的摸索中,不斷的改進中,學(xué)會了計劃的制定,要具有可行性。而要做到可行性,至少要在完成的時間上,完成的流程中,都有一個詳細的計劃。為了制定一個大項目的計劃,有時甚至要花費幾個小時。最終完成了計劃的制定了。
至于執(zhí)行,就簡單多了,按計劃執(zhí)行。
檢查,邊執(zhí)行邊檢查,邊修正,這是最好的方案,也是最可行的。
除了工作,在生活在很多事都可以套用這個模式,裝修,對于每個人來說都是個大工程,先制定裝修計劃,裝修方案,決定后就請裝修公司裝修,業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量,如不滿意,就立刻返工。最終完成裝修工程。
一項實用的內(nèi)容,希望每個人都能學(xué)會使用。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
pdca最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,其含義是:p(plan)--計劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調(diào)整。pdca中擇選為重的是計劃和檢查。首先計劃很有重要性,如果計劃不正確會直接導(dǎo)致最終失敗。例如做飯,若不提前計劃,這些做飯的鍋碗瓢盆,材料,誰來做飯問題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點是發(fā)現(xiàn)問題,分析造成問題的根本原因是什么,如何解決,如何預(yù)防。如果對檢查的`問題不進行分析解決,最終的結(jié)果是問題持續(xù)發(fā)生。
針對此次pdca內(nèi)部培訓(xùn),糾正了個人以往做事情的方法和態(tài)度,個人也將努力做好計劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整,去積極處理解決問題。也相信,必然會減少以往解決問題過程中不必要的問題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法,不曾改變目標(biāo)"。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
至今為止,金芝麻加盟培訓(xùn)本年度已經(jīng)成功舉辦四屆,我們的加盟商從最初的“金融門外漢”,已經(jīng)逐步向“金融專家”大步跨進啊!我作為金芝麻金融中介連鎖超市的創(chuàng)始人,感到異常的欣慰和感嘆,大家的成長有目共睹,金芝麻的未來要靠大家一起努力,讓我們共同期待下一次的相聚!
金芝麻第四屆加盟商培訓(xùn)班合影留念
金芝麻安國加盟商徐總,當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家,擁有強大的女王氣場,開業(yè)5個月,自行研發(fā)出新的理財產(chǎn)品,學(xué)有所長,活學(xué)活用。
金芝麻安國加盟商徐總分享理財心得
金芝麻邢臺加盟商丁總,為人正直,懷有一腔正能量,不斷為金芝麻大家庭的良好發(fā)展出謀劃策!
為人正直、一腔正能量的金芝麻邢臺加盟商丁總當(dāng)選為“班委會”副會長
遠道而來的金芝麻廣西加盟商刁志強,從事養(yǎng)殖行業(yè),剛剛加入到我們的金芝麻大家庭中,不遠的將來,我們就能看到金融嫁接養(yǎng)殖,產(chǎn)融結(jié)合的新模式了。
新加入金芝麻大家庭的金芝麻廣西加盟商刁總當(dāng)選為“班委會”副會長
來自安國的加盟商張林剛是一位才華橫溢的企業(yè)家,為了表達中贏為自己提供資源共享的平臺,特意為中贏寫了一首詩和一段宣傳廣告語!
才華橫溢的金芝麻安國加盟商張總和大家激情分享自己所做的詩和廣告語
詩歌如下:
中贏三天培訓(xùn)班,
恰似十年峨眉山,
單招獨式加秘綜,
從此威立英雄壇!
廣告語:
經(jīng)營準(zhǔn)則:理財資源,回款自由;理財保增值,不向外泄密;
保障機制:一抵押、二擔(dān)保、三有實力信譽好,四有互保保運轉(zhuǎn),五能嚴(yán)管抗風(fēng)險,六是服務(wù)信用好,金融行里境界高,不用擔(dān)心和害怕,只管理財日子好。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
第一段:導(dǎo)入段落
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種質(zhì)量管理方法,旨在幫助組織實現(xiàn)持續(xù)改進。最近,我參加了一次關(guān)于 PDCA 培訓(xùn)的課程,對該方法有了更深入的了解。通過培訓(xùn),我獲得了許多關(guān)于質(zhì)量管理的新知識和技巧,使我的工作效率和質(zhì)量得到了顯著提高。
第二段:計劃(Plan)階段
PDCA 的第一個階段是計劃階段,這是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo),并制定可行的計劃來實現(xiàn)這些目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn),這種系統(tǒng)性的方法對于有效地管理和組織工作非常重要。通過制定明確的計劃,我能夠更清楚地了解任務(wù)的要求,并設(shè)定合理的時間和資源來完成工作。
第三段:執(zhí)行(Do)階段
在 PDCA 的第二個階段,即執(zhí)行階段,我們必須按照計劃開始執(zhí)行工作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何在執(zhí)行階段保持高效率和高質(zhì)量。我意識到,細節(jié)的重要性不能被忽視。在工作中,我盡力遵循每個步驟并確保每個環(huán)節(jié)都被精確地執(zhí)行。這樣,我能夠消除潛在的問題和錯誤,并確保我所提供的工作是高質(zhì)量的。
第四段:檢查(Check)階段
在 PDCA 的第三個階段,即檢查階段,我們需要對工作進行自我評估,并與預(yù)期的目標(biāo)進行對比。在培訓(xùn)中,我們可以學(xué)習(xí)到如何使用各種工具和技術(shù)來評估和檢查我們的工作。通過對我自己的工作進行自我檢查和評估,我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的機會。此外,通過與預(yù)期目標(biāo)進行對比,我能夠更好地了解自己的工作進展,并進行必要的調(diào)整來提高質(zhì)量。
第五段:行動(Act)階段
PDCA 的最后一個階段是行動階段,即根據(jù)檢查階段的結(jié)果采取行動來實現(xiàn)改進。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何識別和分析問題,并制定有效的解決方案。通過快速采取行動并尋找改進的機會,我能夠迅速糾正錯誤并改進我的工作流程。這種持續(xù)改進的觀念使我更加敏銳,不斷尋求更好的方式來提高我的工作質(zhì)量。
總結(jié)段:對 PDCA 培訓(xùn)的體會
通過參加 PDCA 培訓(xùn),我對質(zhì)量管理有了更深入的理解,并獲得了許多有用的技巧和工具。在實踐中,我發(fā)現(xiàn) PDCA 方法能夠幫助我更加清晰地了解任務(wù)要求,提高工作的效率和質(zhì)量。我學(xué)會了制定明確的計劃,遵循細節(jié)并檢查自己的工作。此外,PDCA 培訓(xùn)還培養(yǎng)了我持續(xù)改進的意識,使我能夠快速采取行動來糾正錯誤并提高工作質(zhì)量。我相信,通過不斷應(yīng)用 PDCA 方法,我將能夠在質(zhì)量管理上取得更大的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),是管理學(xué)中的一個通用模型,最早由休哈特于1930年構(gòu)想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程。下面是本站帶來的pdca培訓(xùn)的心得體會,僅供參考。
昨天,很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法,現(xiàn)將本人對pdca的認識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報如下。
pdca又叫戴明環(huán),它將一個解決問題需要的四個階段,即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起,形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓,小圓無極限,直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán),與中國古代的八卦相揮印。形象的說,就如同兩位武林高手對招一樣,出第一招就想把對方解決,但情況顯然不會如此簡單,于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。
再從pdca中的四個字母含義來分析。
p—plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情,解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針,倘若方向出錯,無論后面的三階段完成的如何完美,結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,要做成一個事情,首先要理清思路,找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是:磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的,無論你思路如何清晰,方向如何正確,計劃如何完美,倘若不去實施,一切皆為空談,問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中,既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是:空談?wù)`國,實干興邦。
c—check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密,但百密必有一疏,而且思維必然都會有相對的局限性,因此,在實施的過程中,必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實施的行為,是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們,在日后的工作生活當(dāng)中,在解決一個問題,辦成一件事情的過程中,要注意回頭看,否則必然進入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的一句俗話來說就是:不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣,與其搞題海戰(zhàn)術(shù),同類型的題目做上一百遍,還不如只做一道題,然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好,這樣就可以舉一反三。同樣的,它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中,要善于反饋處理,對好的經(jīng)驗要加以推廣,失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是:得規(guī)律者得天下。
總而言之,pdca是一個教我們解決問題的一個閉合步驟,無論做什么事情,只要按照此方法來實施,都能達到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
pdca 循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時候在課堂上第一次接 觸到的管理方法,也是后來在公司工作時老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓,但是,運用得當(dāng),運用 得徹底,卻是很多管理者難以做到的。 結(jié)合公司實際情況,淺談一下自己的看法: 一、 p 階段: 在日常的工作中,有的管理者知道該做某事,但是沒有 選擇最佳方案, 沒有制訂詳細的
工作計劃
, 干工作馬馬虎虎, 隨心大意,想到哪干到哪,干到哪想到哪,很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型,卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排:
1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確,影響巨 大,起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案,看似 浪費,實際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細的實施計劃。特別是要明確要達到什么樣的 目標(biāo),要由誰去負責(zé)完成,什么時間完成,如何完成,具體 的步驟如何分解。 二、 d 階段 在日常工作中,有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重,有的嫌人手 少,有的嫌時間緊,有的嫌有難度,沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù),很難把工作做好。 一般工作應(yīng)做如下安排:按照計劃,想方設(shè)法,克服萬 難,嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難,要及時匯報難點和 自己的建議,完成后及時匯報工作結(jié)果。 三、c 階段 檢查這一關(guān)是非常重要的,很多管理者往往對這一點比 較模糊。有時布置了任務(wù),就不再過問,這樣很容易造成對 下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排: 對一些重點工作, 要時刻檢查, 時刻關(guān)注,直至完成。四、 a 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況:對做的好的工作, 一帶而過;對做的不好的工作,對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是:對好的經(jīng)驗沒有 進行總結(jié),對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。 一般工作應(yīng)做如下安排: 1.對工作完成很好的,予以表揚,總結(jié)經(jīng)驗,并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對工作完成不好的,予以教育或處罰,汲取教訓(xùn),并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述,pdca 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法,只 要認真運用,足以解決管理中的諸多問題,從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟效益。
為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審,跨入三級專科醫(yī)院的行列,我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則及醫(yī)務(wù)科的要求,積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量pdca循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。
pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照pdca循環(huán),不停周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進過程。
pdca循環(huán)具有以下兩個特點:1、大環(huán)套小環(huán),互相促進,反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;2、階梯式運行,每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改進,不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。
通過這次培訓(xùn),我科人員充分認識到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點,對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用pdca循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
20xx年8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:"三人行,必有我?guī)?,放下身份其實是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,"海納百川、有容乃大",只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的.團隊。
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了"7個人分粥"的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的"人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性",我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是"7個人分粥"的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,
員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達成共識",只有達成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:"人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功","同時我想加上我們的理解"員工的成功即企業(yè)的成功"!
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心,代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進取,改進完善,不滿足線狀,精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán),自1950年再度挖掘出來后,廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序,全面管理活動的全部過程,就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施的過程,這個過程就是按照pdca循環(huán),不停周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進過程。
1、大環(huán)套小環(huán),互相促進,反過來小環(huán)保大環(huán),從而推動管理不斷提高;
2、階梯式運行,每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán),按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、未解決的問題進入下一個循環(huán)這樣的循環(huán)模式,可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)持續(xù)改進,不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏,總結(jié)經(jīng)驗、肯定成糾正錯誤,找出問題,避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯誤。
通過這次培訓(xùn),我科人員充分認識到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過程中的重要性,掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點,對提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我科要善用pdca循環(huán),努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全,為臨床更好的服務(wù),為創(chuàng)建三級精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
為期一天半的團隊意識培訓(xùn)結(jié)束了,回首整個過程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團隊這個似乎簡單的名詞,了解了一個團隊如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量,知道了團隊的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個游戲?qū)ξ覀兊膱F隊意識和pdca的理解運用進行強化,培訓(xùn)效果是很明顯的,今天的團隊充滿了力量,有了一定的計劃分工和合作,沒有昨天那么混亂,最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮,每個人都為了團隊出了份力,但是這些只是我們通過培訓(xùn)得到的新的有用的理念,如果更好地運用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個小時是我們自我總結(jié)的時間,一下是我在總結(jié)時的發(fā)言:
首先是團隊意識方面的體會:
第一:團隊組織結(jié)構(gòu)不合理,我們有22個人一個組,可是卻只有一個組長,在整個過程就顯出了控制不夠,一個人再有能力他也不能同時把握22個人,況且是剛走到一起的22個人,游戲過程中就顯得有點混亂,如果我們有三個組織者對全局進行管理分配的話,我想團隊力量會更加強大。
第二:大團隊與小團隊的區(qū)別,我們每個人都處于這么一個22人的大團隊中,應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個宿舍5,6個人的話,那么一個小的團隊很多事情都比較好控制,現(xiàn)在大的團隊并且還不很熟悉的情況下,我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹立起一個大團隊意識,自己在團隊中盡職盡責(zé)的前提下,為了團隊的目標(biāo)出謀劃策。
第三:隊員執(zhí)行能力,有時候隊長做出的決策,制定的方案都不錯,但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊員的的問題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事,雖然也認真的接受了團隊的方案,但是總會在不經(jīng)意間忘記了,每個人都有這么點不經(jīng)意的話,結(jié)果當(dāng)然就是遠離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了,如何去按照打破自己固有的方式方法,而去按照團隊的意志去完成任務(wù)是一個我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說到最后其實就是你的個性如何處理與團隊的共性之間的關(guān)系,如果每個人都能達到基本的一致,那么團隊就充滿了凝聚力、充滿能量,能完成不能完成的任務(wù),達到不能達到的目標(biāo)。
其次,pdca的運用,通過強化我明顯感覺到了這個理論在我腦海中留下了深深記憶,在每次游戲之前我都會想想應(yīng)該如何去運用好pdca呢?基本上我們團隊都會按照這么個流程來處理問題,以期達到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜,確實是每個人都有了長足的進步,但是這里我還是想提出兩個我覺得很重要的東西,其實大家在最后老師的批評中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個是時間觀念淡薄,昨天的游戲就是因為沒有注意到時間限制沒有很好地完成。今天老師就針對時間觀念專門進行了練習(xí),效果顯著,后面的游戲我們在做計劃、定目標(biāo)的時候都把時間因素考慮進去了。第二,沒有注意保證質(zhì)量,最后一個游戲是折飛機,我們嚴(yán)格按照pdca進行了全過程,但是我們卻沒有注意到質(zhì)量問題,每個飛機就是我們的一個產(chǎn)品,我們作為一個團隊進行開發(fā),結(jié)果是60各飛機60個模樣,誰也不敢說這是一個團隊開發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進入團隊進行小組開發(fā),我們的產(chǎn)品是以我們團隊的名義交付的,我們每個人都應(yīng)該進行質(zhì)量保證,不然我們的產(chǎn)品是無法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
短短的一天半,我覺得自己