總結是學習和工作中不可或缺的一部分，它可以幫助我們檢查自己的成果和不足。要寫一篇完美的總結，首先需要明確總結的目的和目標。想要寫一篇精彩的總結嗎？以下是一些總結范文，供您參考和借鑒。
通信行業(yè)工作總結篇一
從20xx年8月11日榮幸進入xx公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進入本公司擔任xx區(qū)基站維護隊員之一，在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實施了發(fā)電和一般的維護，在隊長的指導和幫助下讓我自身在通信技術提高了很多，下面是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。
一、20xx年的工作總結
進入公司在阮隊長的帶領下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產清查、貼標簽等專項工作。在此基礎上對所有基站的維護工作之一——巡檢，從巡檢表到實踐，慢慢地能按照隊長的指導完成各種基站搶修。在隊長的指導和幫助下了解了基站的基本構造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學習，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領下認真完成上級下達的各項任務。尊重領導，團結同事，保質保量地完成了20xx年的各項工作任務。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎上先提高自己的技術，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務和基本維護工作。新的一年，我將讓自己在技術上和行動上有更進一步的提高，認真地配合隊長，團結同事，尊重領導，搞好電信和各兄弟公司關系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護工作在新的一年里做得更好。
以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領導批評指正，我將接受并認真改正。
通信行業(yè)工作總結篇二
某某年7月份，我本科畢業(yè)后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。某某年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現(xiàn)在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習，未雨綢繆
在學校期間，我便很重視通信專業(yè)的學習，未雨綢繆是必須的。某某年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務接入設備、華為opti155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備、華為c&c某某數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證。某某年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
某某年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，某某年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。某某年8月至某某年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的`工作技能，在某某年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
某某年4月份肇慶地區(qū)某某年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，某某年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質，展望未來
在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質和個人綜合素質，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
通信行業(yè)工作總結篇三
尊敬的領導、同事：
本人于8月中旬就職--通信技術有限公司，任職線束技術員一職。主要工作職責是生產技術、產品技術，設備調試及工裝、線束原料的小量采購、線束產品的質量控制。進公司半年來，在公司領導的帶領下，在各位同事的協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。
一、生產技術、產品技術
1、產品技術指導培訓：線束產品種類繁多，有些復雜產品工序較多，需要按步就班完成，否則容易做錯，我和我的同事共同完成一些產品的工藝工序并已書面的形式保留下來，便于以后多次使用時重復做這樣的工作。
2、操作工培訓：一線員工對于線束制作還很陌生，我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項，順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術，為產品生產，為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎。
二、設備調試及工裝
購置的新設備，如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題，但在本公司領導的直接指導下，在我多次培訓下，我們勝利的完成了各種設備的使用，如下例：
1、端子機：各個廠家的端子機都有差別，要想快速調好一臺機器還需要一個很長的磨合期，我在這個行業(yè)從業(yè)3年余，擅長這方面的工作，這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機：裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材，我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料。全自動壓端機也是這樣。
3、模具：根據(jù)線束需要的模具類型及品種等，尋找合適的供應商開模，為確保供應商的模具質量，我們需要進行試模。若過程中發(fā)現(xiàn)模具不符合或有待改進，則聯(lián)絡供應商進行模具的調整，以確保模具符合我們的產品需求。
4、工裝方面：以往測試導通都是用萬用表來導通的，不僅速度慢、效益低，現(xiàn)在做了工裝用導通儀來測試，效果明顯提高，也節(jié)省了大量不必要時間等等，還有許多這樣的設備的調試工作。
三、供應商管理
主要負責下訂單，溝通協(xié)調一些交期、催貨。作出一些產品技術要求及生產技術的指導。
四、質量控制
1、確認產品的質量要求，對生產或外協(xié)的產品確定質量接受標準。
2、為了滿足顧客要求，需要對每個過程步驟跟進并指導，以確保最終產品質量。
舉例說明以下：
問題1：產品標示不明確。
原因：在包裝的時候沒有做出明確標示或標示錯誤。
問題2：用的ps/2插件于圖紙不符合。
原因：由于客戶的做樣品的時候與圖紙不符合，客戶也沒有反應什么問題所以一直這樣做的。
完成情況：經過以上客戶提出問題已解決，在也沒有出現(xiàn)過客戶提出這些質量問題。
五、工作中的不足與今后的努力方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項任務。
2、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以禁己在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成任務。不斷加強學習，牢固自己的工作技術。有時候做事不夠嚴謹，考慮問題不夠周全，導致不必要的后果。今后要嚴謹，認真考慮問題。
通信行業(yè)工作總結篇四
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，在這一年里，我學到了很多。首先，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的一年，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：
20xx年華為項目部自組建以來，井然有序的開展工作，保質保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通20xx年一期工程圓滿完工并驗收。移動高鐵項目同樣在順利實施。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生，而且得到客戶的好評和表揚，本人所在的xx聯(lián)通項目組今年還被xx分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的`信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結同事，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率。
20xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
通信行業(yè)工作總結篇五
我被安排到南通通州辦事處，監(jiān)理辦的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
在通州監(jiān)理辦事處，我任通信管道工程現(xiàn)場監(jiān)理員。我的第一個監(jiān)理工程是《通州經一路緯二路通信管道工程》。在現(xiàn)場監(jiān)理工程師岳劉超的領導下開展監(jiān)理工作。我主要負責《通州經一路緯二路通信管道工程》的旁站監(jiān)理及曰常巡視；對此工程施工中存在問題及時匯報給各相關專業(yè)監(jiān)理工程師；工程照片的采集；完成專業(yè)監(jiān)理工程師交派的其它工作。在這個工程施工的過程中，由于工程位置、環(huán)境的特殊性，分段驗收項目比較多，為確保工程質量，達到精品工程的標準。我按照監(jiān)理工程師的吩咐，對工程中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的驗收。在這項工程中我認為我受益匪淺，不僅從通州地區(qū)總負責人楊磊那里學到了工作雷厲風行、專業(yè)素質過硬、良好的組織協(xié)調能力，也從監(jiān)理工程師岳劉超那里學到了監(jiān)理行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
20xx年5月8曰，我服從組織調動，負責《通州劉橋鎮(zhèn)的通信管道工程》監(jiān)理；由于
此項工程在郊區(qū)鎮(zhèn)上，要求全程監(jiān)理，每天都要早起做一個多小時的公交車到工程地上，進展情況在下午7：００之前，以曰報形式報到辦事處負責人那，一周要做一次《監(jiān)理周報》，且曰報、周報中要求體現(xiàn)的項目多及細化、數(shù)據(jù)量較大；同時，每天回來要寫《監(jiān)理日記》記錄施工時個各方面存在的問題，以及如何妥善處理的。工程進展過程中還涉及到大量的統(tǒng)計工作和技術要求，如：加強現(xiàn)場定位放線及溝槽開挖高程、深度等技術復核；控制各種原材料計量、配比、試塊取樣、送檢等；加強隱蔽工程報驗制度，上道工序不合格不得進入下道工序施工；現(xiàn)場澆筑混泥土進行旁站跟蹤檢查。加強混泥土覆蓋養(yǎng)護監(jiān)督工作；對于回填土進行旁站監(jiān)督，保證每層均能夯實到位。但我在管線監(jiān)理工程師楊磊的帶領與指導下，積極工作、不斷學習任勞任怨，出色的完成了本職工作，及時的落實領導交代的各項任務。受到建設單位領導、承建單位的一致表揚。我認為在這項應急工程中，我的監(jiān)理素質有了從量變到質變的飛躍。同時，我又作為一名通信工程監(jiān)理員，感到十分榮幸。我從這些工作中體會到我們通信建設工程監(jiān)理工作的重要性，要具有技術管理、經濟管理、合同管理、組織管理和工程協(xié)調等多項業(yè)務職能。這樣才可以協(xié)助建設單位進行工程可行性研究，優(yōu)選設計方案、設計單位和承包單位，審查設計文件，控制工程質量、造價和工期，監(jiān)督、管理通信建設工程合同的履行，以及協(xié)調建設單位與通信工程建設有關各方的工作關系等。解決了建設單位在通信建設中缺乏懂技術、懂工程管理人才等困難，避免了工程建設中的各種浪費現(xiàn)象，保證了工程質量進度和效益，制約了腐敗現(xiàn)象的產生。
在這幾個月的工作當中我有兩點體會：我學習到監(jiān)理行業(yè)是為建設單位提供高智能的服務行業(yè)，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目的特性和解決方法千變萬化，完全用學校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使其寸步難行。同時監(jiān)理人員只有理論聯(lián)系實際的工作作風，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題，才能有效地開展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。
公司的發(fā)展靠的是人才，現(xiàn)在全球都在搞“經濟戰(zhàn)”，實質上是“人才戰(zhàn)”。建議公司要對現(xiàn)有員工進行定期的培訓，招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面開展工作的人員，即“高分高能”人才。監(jiān)理辦人員要進行合理配置，形成“老、中、青”結合，這樣一個群賢畢至的大家庭，方能促進公司的可持續(xù)、快速發(fā)展。四個目標：要不斷學習各方面監(jiān)理知識，相信沒有最好的，但有更好的；及時改正自己的各方面不足之處；努力學習并拓寬監(jiān)理的知識面，向更深的層次發(fā)展；善于總結問題，使自己更完善。
總的來講，在工作的方方面面要學習的地方很多，只有不斷努力，才有可能做好工作。比如在我們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技巧等各方面上，都要提高、學習，嚴格的來要求自己。同時在生活上也很重要，處理好個人衛(wèi)生及自身安全的同時，更要更好的把所在的辦事處的衛(wèi)生和安全搞好。我相信有一個良好的環(huán)境，才能做好工作。一切為了工作。我會為做好身邊的每一點細節(jié)而努力。
通信行業(yè)工作總結篇六
時光飛逝，xx年即將過去，一年來，作為阿爾山市分公司的一名客戶經理，我始終堅持以本職工作為中心，腳踏實地不斷學習，較好地完成了公司下達的各項指標任務，為更好的做好客戶經理工作打下堅實基礎。現(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經驗，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進入角色，擔負起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經理培訓教材等業(yè)務書籍，并通過網(wǎng)絡來吸取自己所需要的知識，達到不斷積累自己的業(yè)務知識儲備。
二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作
1、個人客戶管理與服務
從今年一月份開始我擔任個人客戶經理職務，通過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎;認真的服務個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務，以提高客戶的感知度;上門走訪調查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進行上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及使用移動業(yè)務所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調查表內客戶需求有針對性地為客戶提供專項服務;特色服務，有針對性的為不同的客戶發(fā)送溫馨提示短信，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務進行主動訂購，針對操作步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面提高為客戶服務的質量。
在今年的個人客戶管理與服務中，還有很多自身工作不足之處，今后一定會在不斷的學習與業(yè)務積累中不斷改進，推陳出新。
2、中高端客戶保有
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶已經成為通信行業(yè)爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能被眾多中高端客戶所信賴。今年拍照中高端客戶的保有率由1月份的79.31%至10月份的86.78%，已經超出區(qū)公司要求的85%以上考核標準，達到了穩(wěn)固保佑。
今年下半年開始，著重對中高端用戶進行保有，通過電訪完善中高端用戶資料的基本信息錄入、有針對性的定期對中高端用戶進行短信關懷、賬務預銷戶號碼二次放號等方式不斷提高中高端用戶的感知度，提升中高端客戶的保有率。
3、按時完成市委、市政府、興安分公司的公文處理工作
從今年年初正式開始接管政府公文處理工作，今年共完成了學習宣傳貫徹黨的xx大精神、奧運會期間突發(fā)事件、創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)活動、精神文明建設、黨風廉正建設、民主評議行風工作、青年文明號、環(huán)境營造工程、肅風整紀工程、綜合治理、xx普法、維護社會穩(wěn)定工作等十二項上報相關材料。很好的完成了盟公司需要報送的文件。通過這一年的鉆研和摸索對公文寫作與處理有了全新的認識，加深了對公文特點、作用、種類等的了解，雖然公文處理不是重中之中，但我會盡我所能圓滿的完成各項工作任務，并通過不斷努力學習，使我在公文處理工作方面能有較大的提高，從而完善工作中的不足。
4、圖片新聞、分公司新聞量質并重
為進一步做好公司內部信息報送工作，提高信息報送的數(shù)量和質量，充分發(fā)揮信息工作的指導性作用，3月份我有幸擔任阿爾山市分公司的信息報送員，負責我分公司的信息報送工作。信息采集報送工作是能全面反映阿爾山市分公司在工作中出現(xiàn)的新動向、新亮點，使各分公司能及時、準確地了解我分公司的經營發(fā)展情況?，F(xiàn)將報送情況統(tǒng)計如下：3月份圖片新聞2片、分公司新聞3篇;4月份由于本人做手術請假未報送;5月份圖片新聞5片、分公司新聞3篇;6月份圖片新聞1篇、分公司新聞3篇;7月份圖片新聞6片、分公司新聞2篇;8月份圖片新聞5片、分公司新聞2篇;9月份圖片新聞4片、分公司新聞1篇;10月份圖片新聞3片、分公司新聞1篇，共46篇。回顧這一年來信息報送工作情況，雖然與興安盟分公司要求還存在一定的差距，與各盟市分公司相比還存在欠缺之處，但我堅信我會在不斷充實自我、完善自我的同時力爭使我分公司的信息報送工作做的更好。
5、企業(yè)文化建設推進活動有效落地
今年九月我有幸成為企業(yè)文化建設推進活動的宣貫員，在整個活動的開展實施中，認真的做好宣貫工作。一方面嚴格按照活動的流程開展各階段活動，并對各階段進行總結整理;另一方面召集員工積極創(chuàng)新開展了晨操晨練、業(yè)務學習、工作日勉、團隊上墻等創(chuàng)新舉措活動。通過此次活動的開展使我在自我責任和自我提升方面得到了提高，并為今后能在工作不斷創(chuàng)新打下基礎。
三、xx年存在的問題和xx年努力方向
總的來說xx年我過得非常充實，并能敬業(yè)愛崗、認真開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：第一，個人客戶經理對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，許多方面還需要自我不斷提高，才能更好的適應這份工作;第二，有些工作流程還不是很順暢，細節(jié)上處理不夠，工作協(xié)調方面的不是十分到位;第三，自己的理論知識和業(yè)務知識水平還有待提高，只有不斷學習才能符合今后工作的各項要求。
在xx年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關業(yè)務常識。加強對移動客戶發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境同企業(yè)發(fā)展的了解、學習，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的參謀助手;第三，加強自我管理，團結進取，勤奮工作，不斷改進自身的業(yè)務能力、服務水平。第四，通過企業(yè)文化建設推進活動為有利抓手，形成團隊凝聚力，在今后的工作中不斷從服務、客戶維系、市場的把控上不斷涌現(xiàn)出好的創(chuàng)新點子，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
通信行業(yè)工作總結篇七
我從xx學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于xx年xx月開始在＊＊縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于xx年xx月xx日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的.時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
通信行業(yè)工作總結篇八
現(xiàn)代通信行業(yè)起著至關重要的作用，因此通信行業(yè)的員工做好工作總結有著重要的意義。今天本站小編給大家整理了通信行業(yè)
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
在過去的一年里， 在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確 的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努 力完成工作。 年的一月份至八月份末， 在項目部王總的帶領下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質的 服務，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不 馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的 事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
年的 1 月份至 5 月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參 與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務，在公司領導的安排下，順 利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定 時定量的對已經完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題， 及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè) 主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專 用光交的安裝質量、 光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及 標志牌的粘貼。 并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與 完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。 隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有 40 個綜 合點，260 個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作 開展計劃安排。
對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前， 要求施工單位對施工組織方案進行檢查， 對于施工單位提出存在材料使用變更的 割接點，嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方 式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。 每一項工程開工前， 對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材轉自： 料 以及施工順序做一些詳細的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設單 位交出的工程設計文本， 與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當 日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。
在監(jiān)理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控 制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質量及安全隱患，及時以口頭通知 形式令施工單位進行整改。 對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核 實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表 與拆舊竣工圖紙是否相符合， 對于存在問題的電纜拆舊點，現(xiàn)場測量施工路由桿 距，確保上交竣工資料的正確性。 隨后 9 月份初，在公司領導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領 下為徐州電信業(yè)主服務。 我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作， 將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū) 及新沂地區(qū)的 epon 割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個點的存在的變 更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情 況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關負責人。
xx年即將過去， 回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必 須嚴格認真， 有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質，雖然我很努力扎實的做好每 一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺， 以后自己會加強這方面的學習， 提高文字編輯水平， 以便更好的為公司服務。 年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的 完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業(yè)務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
彈指瞬間，20xx年已經如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。
在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種
規(guī)章制度
和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。經常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件，完成了無線專業(yè)20xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況：
鄭州移動無線專業(yè)20xx年的主要工程建設項目為td六期二階段及l(fā)te一期的建設工作：其中td六期二階段共xxx個站點，lte一期共xxx個無線宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，于8月底完成了td六期二階段的建設任務，并基本完成驗收工作。9月份lte建設開工，面對鄭州移動時間緊任務重的4g網(wǎng)絡建設工程，項目部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了xxx個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4g一階段的建設工作。
二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責：
1、認真負責，嚴謹上進
在20xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。
2、加強監(jiān)理業(yè)務能力，提高個人綜合素質。
日常工作的經歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調進展，本年的工程共經歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，td六期二階段建設進入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄;第二個階段就是現(xiàn)階段4g網(wǎng)絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了lte建設環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的
工作計劃
及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4g網(wǎng)絡宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。
三、個人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關工作;現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標和計劃
2、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。
3、加強現(xiàn)場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。
4、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的td到現(xiàn)在的4g就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
時光如梭，轉眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領導與同事的幫助下，圓滿完成了相應的任務，得到了業(yè)主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進行工作，不斷學習、不斷總結、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結：
一、移動工程監(jiān)理總結
經過五個月時間，移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
在實際工作中，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質量有質檢，專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位，對施工單位提出改進意見，并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量敷設施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質量。做好一切記錄，并每個工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù)，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中，積極協(xié)調各單位間的關系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。
二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結
從年初到現(xiàn)在，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右，上半年為20個工程，下半年為60個工程。
網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴格。
在實際工作中，首先我主動接近網(wǎng)通建設經理并與之溝通，建立了良好的關系，以確保解決工作上的難題，在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質量服從網(wǎng)通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實際工作中，本人按著“三控二管一協(xié)調“為核心。在進度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設經理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現(xiàn)場落實，并確實好變更的數(shù)據(jù)，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，并附每天施工的圖片及進度及問題，不能解決的問題請示部門經理及總監(jiān)，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調，如協(xié)調不好便請客戶經理出面協(xié)調，工程進度按建設經理的要求去進展。
費用管理這一方面，根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料，一般按設計要求施工，完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設經理的要求。
質量方面，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看并拍照，完工后進行全方位質量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，寫整改通知單請示部門經理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經理，要求施工方在指定日期內完成質量整改。
協(xié)調方面，我起著承上啟下的作用，須協(xié)調好施工方與自己的關系，也須協(xié)調好自己與建設經理的關系，并要協(xié)調好施工方與建設方的關系。每次的協(xié)調我都會往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突。
三、監(jiān)理工作中存在的問題
1、部分事情自己善自做主
比如移動管道工程湘滸大廈基站，由于工程質量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設經理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500，雖然是建設經理的要求，可是我沒有請示領導，責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
對施工方的竣工資料這一方面，網(wǎng)通建設方要求嚴格，公司內部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責，所以問題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè)，可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設備監(jiān)理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話可說，雖然很認真的去學去做，不懂的還是很多，沒有給建設方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強
對待工程質量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如，監(jiān)理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只準開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經驗教訓
不學習不總結便不會有進步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個公司，如果監(jiān)理員不吸取經驗教訓，如經常不去現(xiàn)場，隨意簽字、亂審核等以為沒事，如果形成習慣，便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學習和自己學習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術或施工企業(yè)，知識結構較為單一、組織協(xié)調能力不足，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習，到工地不說外行話，并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題，為建設單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，干一點會一點，注重經驗的積累，應盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨承接工程，光跟在別人后面實習，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去。
3、注重工作方法，搞好關系協(xié)調。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協(xié)調。監(jiān)理是一種服務行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做，而是要善于說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調。否則關系弄僵，工作也干不好。對建設單位來說，如果我們只收費、不服務，那么結果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那么早晚要出質量問題，出了問題你要負法律責任，這一點部長和分管領導一定要詳細檢查，發(fā)現(xiàn)誰不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點，以抓業(yè)務水平為平臺展開工作。關鍵是培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍，從全國的監(jiān)理形勢來看，監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系，建立一流的監(jiān)理人才隊伍，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運用現(xiàn)代化信息管理手段，通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。
總之，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領導的按排下，我完成了各項任務，在公司領導的培養(yǎng)下，我學到了很多，在公司領導教導下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè)，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作，讓公司領導省心，在這一年中，感謝公司領導給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。
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通信行業(yè)工作總結篇九
我從**學校**專業(yè)畢業(yè)后，于**年**月開始在＊＊市/縣(電信/聯(lián)通/移動)分公司工作。我從事的是***工作。于**年**月**日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。
一、認真學習技術業(yè)務，掌握設備維護技能
我于**年**月份至**年**月份在**擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，**的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展
**年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
通信行業(yè)工作總結篇十
一、上半年的發(fā)展成績和經驗
1、檔案管理工作（1）中心內部檔案管理
在中心內部實施檔案管理工作。分為紙質留存檔案及電子留存檔案。
紙質檔案主要涉及社會營銷渠道代理協(xié)議，分、分縣公司按照6s管理要求進行歸檔，并建立合同臺帳。
電子留存資料主要涉及文字資料、圖片資料及圖表資料。各類資料每周進行更新，并在渠道內部oa公共文件柜內進行共享。有需要者可隨時提取使用。
（2）各縣公司渠道檔案管理
依據(jù)公司檔案管理規(guī)定，結合縣公司與渠道工作實際情況，制定了《渠道資料歸檔留存規(guī)范》，并為縣公司統(tǒng)一配備文件柜做渠道資料專項歸檔用，要求縣公司對于渠道三大類資料進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一歸檔留存。渠道管理中心收集了各縣公司的歸檔圖片。并抽查了5個縣公司執(zhí)行情況。總體情況較好，有個別細節(jié)問題沒有落實到位，有待提高。
2、組織中心人員學習
由于年初，公司各部門對各類管理辦法進行了修訂，組織中心人員學習公司各類文件精神并宣貫了薩班斯各控制點。
3、建立中心題庫 將平時工作中收集的各類渠道方面的資料及傳閱文件中的要點組成中心題庫。作為平時對中心人員及縣公司渠道人員考試用，以提高渠道人員素質。
4、中心內部薩班斯自查工作
每月底對渠道管理中心的各控制點做自測并生成自測報告。可以使薩班斯控制點在日常工作中常態(tài)化。
二、當前面臨形勢以及存在的主要問題
1、根據(jù)近期薩班斯自查發(fā)現(xiàn)的問題，我認為目前卡類的領取與發(fā)放流程存在與薩班斯控制點不完全相符的情況，需要根據(jù)控制點進行流程優(yōu)化。
2、我中心的創(chuàng)新方面的工作仍然僅限于某個人或者某個組，我認為這是整個中心的事情，應當全員參與。
3、由于新的中心考核辦法未通過討論，因此，中心內部考試制度沒有完全落實。
三、下半年工作思路和措施
1、梳理社會營銷渠道代辦協(xié)議，與秦法富、趙明軍配合使協(xié)議與建庫一一對應，嚴格把控。
2、落實中心開發(fā)系統(tǒng)等項目的相關零購費用報賬問題。
3、按照人力資源部下發(fā)的培訓計劃組織培訓。
4、做好中心預算上報及監(jiān)控。
通信行業(yè)工作總結篇十一
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2011年已經過去，在這一年里，我學到了很多。首先，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的一年，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：
一、具有良好的工作業(yè)績
2011年華為項目部自組建以來，井然有序的開展工作，保質保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通2011年一期工程圓滿完工并驗收。移動高鐵項目同樣在順利實施。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生，而且得到客戶的好評和表揚，本人所在的xx聯(lián)通項目組今年還被xx分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風
在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結同事，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率。
2011已成為過去，在2012這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
通信行業(yè)工作總結篇十二
我從xx學校xx專業(yè)畢業(yè)后，于xx年xx月開始在xx市/縣(電信/聯(lián)通/移動)分公司工作。我從事的是xxx工作。于xx年xx月xx日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
通信行業(yè)工作總結篇十三
20--年已經結束，回首20--年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20--年就伴隨著新年伊始已經遠去。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20--年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺，總結起來收獲頗多!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、目前負責的主要工作
20--年里，改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度，以及對張店駐地網(wǎng)營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關業(yè)務工作的協(xié)調和中心網(wǎng)絡調整引起的業(yè)務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時協(xié)助營業(yè)中心對于改制設備的領送等。
二、20--年主要工作完成情況
為了保證改制進度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門主任的帶領下，首先制定出20--年度改制配檔進度表，與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程，加強了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區(qū)寬帶改制，每日處理郵件近200個，每天都要進行改制日報上報、出單明細的詳細統(tǒng)計以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計等大量工作。截止12月-日，共改制用戶----戶，按時完成了公司20--年改制任務。
三、工作中遇到的問題經驗總結
工作中并不是完全順利的，存在的問題還有很多，只有不斷發(fā)現(xiàn)不斷改進才能更快更好的完成中心下達的任務。
1、只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務才能更好的適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則、落實制度，在工作中認真學習、總結，才能更好的做好本職工作。
四、20--工作設想
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會時刻要求自己從實際出發(fā)，對存在不足的地方，虛心學習，認真改正，爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領導同事，把工作做得更好。
通信行業(yè)工作總結篇一
從20xx年8月11日榮幸進入xx公司，讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進入本公司擔任xx區(qū)基站維護隊員之一，在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實施了發(fā)電和一般的維護，在隊長的指導和幫助下讓我自身在通信技術提高了很多，下面是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。
一、20xx年的工作總結
進入公司在阮隊長的帶領下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產清查、貼標簽等專項工作。在此基礎上對所有基站的維護工作之一——巡檢，從巡檢表到實踐，慢慢地能按照隊長的指導完成各種基站搶修。在隊長的指導和幫助下了解了基站的基本構造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學習，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領下認真完成上級下達的各項任務。尊重領導，團結同事，保質保量地完成了20xx年的各項工作任務。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎上先提高自己的技術，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務和基本維護工作。新的一年，我將讓自己在技術上和行動上有更進一步的提高，認真地配合隊長，團結同事，尊重領導，搞好電信和各兄弟公司關系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護工作在新的一年里做得更好。
以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領導批評指正，我將接受并認真改正。
通信行業(yè)工作總結篇二
某某年7月份，我本科畢業(yè)后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè)，主要做的傳輸工程測試及維護工作。某某年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現(xiàn)在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習，未雨綢繆
在學校期間，我便很重視通信專業(yè)的學習，未雨綢繆是必須的。某某年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務接入設備、華為opti155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備、華為c&c某某數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證。某某年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業(yè)務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
某某年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn)，某某年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。某某年8月至某某年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū)，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的`工作技能，在某某年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
某某年4月份肇慶地區(qū)某某年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè)，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，某某年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質，展望未來
在整個個人工作中，我充分發(fā)現(xiàn)學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質和個人綜合素質，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
通信行業(yè)工作總結篇三
尊敬的領導、同事：
本人于8月中旬就職--通信技術有限公司，任職線束技術員一職。主要工作職責是生產技術、產品技術，設備調試及工裝、線束原料的小量采購、線束產品的質量控制。進公司半年來，在公司領導的帶領下，在各位同事的協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。
一、生產技術、產品技術
1、產品技術指導培訓：線束產品種類繁多，有些復雜產品工序較多，需要按步就班完成，否則容易做錯，我和我的同事共同完成一些產品的工藝工序并已書面的形式保留下來，便于以后多次使用時重復做這樣的工作。
2、操作工培訓：一線員工對于線束制作還很陌生，我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項，順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術，為產品生產，為公司的發(fā)展奠定了扎實的基礎。
二、設備調試及工裝
購置的新設備，如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題，但在本公司領導的直接指導下，在我多次培訓下，我們勝利的完成了各種設備的使用，如下例：
1、端子機：各個廠家的端子機都有差別，要想快速調好一臺機器還需要一個很長的磨合期，我在這個行業(yè)從業(yè)3年余，擅長這方面的工作，這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機：裁線機的試用中如果不熟悉會浪費很多線材，我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費的材料。全自動壓端機也是這樣。
3、模具：根據(jù)線束需要的模具類型及品種等，尋找合適的供應商開模，為確保供應商的模具質量，我們需要進行試模。若過程中發(fā)現(xiàn)模具不符合或有待改進，則聯(lián)絡供應商進行模具的調整，以確保模具符合我們的產品需求。
4、工裝方面：以往測試導通都是用萬用表來導通的，不僅速度慢、效益低，現(xiàn)在做了工裝用導通儀來測試，效果明顯提高，也節(jié)省了大量不必要時間等等，還有許多這樣的設備的調試工作。
三、供應商管理
主要負責下訂單，溝通協(xié)調一些交期、催貨。作出一些產品技術要求及生產技術的指導。
四、質量控制
1、確認產品的質量要求，對生產或外協(xié)的產品確定質量接受標準。
2、為了滿足顧客要求，需要對每個過程步驟跟進并指導，以確保最終產品質量。
舉例說明以下：
問題1：產品標示不明確。
原因：在包裝的時候沒有做出明確標示或標示錯誤。
問題2：用的ps/2插件于圖紙不符合。
原因：由于客戶的做樣品的時候與圖紙不符合，客戶也沒有反應什么問題所以一直這樣做的。
完成情況：經過以上客戶提出問題已解決，在也沒有出現(xiàn)過客戶提出這些質量問題。
五、工作中的不足與今后的努力方向
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項任務。
2、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以禁己在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成任務。不斷加強學習，牢固自己的工作技術。有時候做事不夠嚴謹，考慮問題不夠周全，導致不必要的后果。今后要嚴謹，認真考慮問題。
通信行業(yè)工作總結篇四
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去，在這一年里，我學到了很多。首先，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的一年，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：
20xx年華為項目部自組建以來，井然有序的開展工作，保質保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通20xx年一期工程圓滿完工并驗收。移動高鐵項目同樣在順利實施。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生，而且得到客戶的好評和表揚，本人所在的xx聯(lián)通項目組今年還被xx分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的`信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結同事，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率。
20xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
通信行業(yè)工作總結篇五
我被安排到南通通州辦事處，監(jiān)理辦的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
在通州監(jiān)理辦事處，我任通信管道工程現(xiàn)場監(jiān)理員。我的第一個監(jiān)理工程是《通州經一路緯二路通信管道工程》。在現(xiàn)場監(jiān)理工程師岳劉超的領導下開展監(jiān)理工作。我主要負責《通州經一路緯二路通信管道工程》的旁站監(jiān)理及曰常巡視；對此工程施工中存在問題及時匯報給各相關專業(yè)監(jiān)理工程師；工程照片的采集；完成專業(yè)監(jiān)理工程師交派的其它工作。在這個工程施工的過程中，由于工程位置、環(huán)境的特殊性，分段驗收項目比較多，為確保工程質量，達到精品工程的標準。我按照監(jiān)理工程師的吩咐，對工程中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的驗收。在這項工程中我認為我受益匪淺，不僅從通州地區(qū)總負責人楊磊那里學到了工作雷厲風行、專業(yè)素質過硬、良好的組織協(xié)調能力，也從監(jiān)理工程師岳劉超那里學到了監(jiān)理行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
20xx年5月8曰，我服從組織調動，負責《通州劉橋鎮(zhèn)的通信管道工程》監(jiān)理；由于
此項工程在郊區(qū)鎮(zhèn)上，要求全程監(jiān)理，每天都要早起做一個多小時的公交車到工程地上，進展情況在下午7：００之前，以曰報形式報到辦事處負責人那，一周要做一次《監(jiān)理周報》，且曰報、周報中要求體現(xiàn)的項目多及細化、數(shù)據(jù)量較大；同時，每天回來要寫《監(jiān)理日記》記錄施工時個各方面存在的問題，以及如何妥善處理的。工程進展過程中還涉及到大量的統(tǒng)計工作和技術要求，如：加強現(xiàn)場定位放線及溝槽開挖高程、深度等技術復核；控制各種原材料計量、配比、試塊取樣、送檢等；加強隱蔽工程報驗制度，上道工序不合格不得進入下道工序施工；現(xiàn)場澆筑混泥土進行旁站跟蹤檢查。加強混泥土覆蓋養(yǎng)護監(jiān)督工作；對于回填土進行旁站監(jiān)督，保證每層均能夯實到位。但我在管線監(jiān)理工程師楊磊的帶領與指導下，積極工作、不斷學習任勞任怨，出色的完成了本職工作，及時的落實領導交代的各項任務。受到建設單位領導、承建單位的一致表揚。我認為在這項應急工程中，我的監(jiān)理素質有了從量變到質變的飛躍。同時，我又作為一名通信工程監(jiān)理員，感到十分榮幸。我從這些工作中體會到我們通信建設工程監(jiān)理工作的重要性，要具有技術管理、經濟管理、合同管理、組織管理和工程協(xié)調等多項業(yè)務職能。這樣才可以協(xié)助建設單位進行工程可行性研究，優(yōu)選設計方案、設計單位和承包單位，審查設計文件，控制工程質量、造價和工期，監(jiān)督、管理通信建設工程合同的履行，以及協(xié)調建設單位與通信工程建設有關各方的工作關系等。解決了建設單位在通信建設中缺乏懂技術、懂工程管理人才等困難，避免了工程建設中的各種浪費現(xiàn)象，保證了工程質量進度和效益，制約了腐敗現(xiàn)象的產生。
在這幾個月的工作當中我有兩點體會：我學習到監(jiān)理行業(yè)是為建設單位提供高智能的服務行業(yè)，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目的特性和解決方法千變萬化，完全用學校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使其寸步難行。同時監(jiān)理人員只有理論聯(lián)系實際的工作作風，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題，才能有效地開展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。
公司的發(fā)展靠的是人才，現(xiàn)在全球都在搞“經濟戰(zhàn)”，實質上是“人才戰(zhàn)”。建議公司要對現(xiàn)有員工進行定期的培訓，招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當一面開展工作的人員，即“高分高能”人才。監(jiān)理辦人員要進行合理配置，形成“老、中、青”結合，這樣一個群賢畢至的大家庭，方能促進公司的可持續(xù)、快速發(fā)展。四個目標：要不斷學習各方面監(jiān)理知識，相信沒有最好的，但有更好的；及時改正自己的各方面不足之處；努力學習并拓寬監(jiān)理的知識面，向更深的層次發(fā)展；善于總結問題，使自己更完善。
總的來講，在工作的方方面面要學習的地方很多，只有不斷努力，才有可能做好工作。比如在我們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作技巧等各方面上，都要提高、學習，嚴格的來要求自己。同時在生活上也很重要，處理好個人衛(wèi)生及自身安全的同時，更要更好的把所在的辦事處的衛(wèi)生和安全搞好。我相信有一個良好的環(huán)境，才能做好工作。一切為了工作。我會為做好身邊的每一點細節(jié)而努力。
通信行業(yè)工作總結篇六
時光飛逝，xx年即將過去，一年來，作為阿爾山市分公司的一名客戶經理，我始終堅持以本職工作為中心，腳踏實地不斷學習，較好地完成了公司下達的各項指標任務，為更好的做好客戶經理工作打下堅實基礎。現(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經驗，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進入角色，擔負起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經理培訓教材等業(yè)務書籍，并通過網(wǎng)絡來吸取自己所需要的知識，達到不斷積累自己的業(yè)務知識儲備。
二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作
1、個人客戶管理與服務
從今年一月份開始我擔任個人客戶經理職務，通過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎;認真的服務個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務，以提高客戶的感知度;上門走訪調查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進行上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及使用移動業(yè)務所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調查表內客戶需求有針對性地為客戶提供專項服務;特色服務，有針對性的為不同的客戶發(fā)送溫馨提示短信，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務進行主動訂購，針對操作步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面提高為客戶服務的質量。
在今年的個人客戶管理與服務中，還有很多自身工作不足之處，今后一定會在不斷的學習與業(yè)務積累中不斷改進，推陳出新。
2、中高端客戶保有
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶已經成為通信行業(yè)爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能被眾多中高端客戶所信賴。今年拍照中高端客戶的保有率由1月份的79.31%至10月份的86.78%，已經超出區(qū)公司要求的85%以上考核標準，達到了穩(wěn)固保佑。
今年下半年開始，著重對中高端用戶進行保有，通過電訪完善中高端用戶資料的基本信息錄入、有針對性的定期對中高端用戶進行短信關懷、賬務預銷戶號碼二次放號等方式不斷提高中高端用戶的感知度，提升中高端客戶的保有率。
3、按時完成市委、市政府、興安分公司的公文處理工作
從今年年初正式開始接管政府公文處理工作，今年共完成了學習宣傳貫徹黨的xx大精神、奧運會期間突發(fā)事件、創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)活動、精神文明建設、黨風廉正建設、民主評議行風工作、青年文明號、環(huán)境營造工程、肅風整紀工程、綜合治理、xx普法、維護社會穩(wěn)定工作等十二項上報相關材料。很好的完成了盟公司需要報送的文件。通過這一年的鉆研和摸索對公文寫作與處理有了全新的認識，加深了對公文特點、作用、種類等的了解，雖然公文處理不是重中之中，但我會盡我所能圓滿的完成各項工作任務，并通過不斷努力學習，使我在公文處理工作方面能有較大的提高，從而完善工作中的不足。
4、圖片新聞、分公司新聞量質并重
為進一步做好公司內部信息報送工作，提高信息報送的數(shù)量和質量，充分發(fā)揮信息工作的指導性作用，3月份我有幸擔任阿爾山市分公司的信息報送員，負責我分公司的信息報送工作。信息采集報送工作是能全面反映阿爾山市分公司在工作中出現(xiàn)的新動向、新亮點，使各分公司能及時、準確地了解我分公司的經營發(fā)展情況?，F(xiàn)將報送情況統(tǒng)計如下：3月份圖片新聞2片、分公司新聞3篇;4月份由于本人做手術請假未報送;5月份圖片新聞5片、分公司新聞3篇;6月份圖片新聞1篇、分公司新聞3篇;7月份圖片新聞6片、分公司新聞2篇;8月份圖片新聞5片、分公司新聞2篇;9月份圖片新聞4片、分公司新聞1篇;10月份圖片新聞3片、分公司新聞1篇，共46篇。回顧這一年來信息報送工作情況，雖然與興安盟分公司要求還存在一定的差距，與各盟市分公司相比還存在欠缺之處，但我堅信我會在不斷充實自我、完善自我的同時力爭使我分公司的信息報送工作做的更好。
5、企業(yè)文化建設推進活動有效落地
今年九月我有幸成為企業(yè)文化建設推進活動的宣貫員，在整個活動的開展實施中，認真的做好宣貫工作。一方面嚴格按照活動的流程開展各階段活動，并對各階段進行總結整理;另一方面召集員工積極創(chuàng)新開展了晨操晨練、業(yè)務學習、工作日勉、團隊上墻等創(chuàng)新舉措活動。通過此次活動的開展使我在自我責任和自我提升方面得到了提高，并為今后能在工作不斷創(chuàng)新打下基礎。
三、xx年存在的問題和xx年努力方向
總的來說xx年我過得非常充實，并能敬業(yè)愛崗、認真開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：第一，個人客戶經理對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，許多方面還需要自我不斷提高，才能更好的適應這份工作;第二，有些工作流程還不是很順暢，細節(jié)上處理不夠，工作協(xié)調方面的不是十分到位;第三，自己的理論知識和業(yè)務知識水平還有待提高，只有不斷學習才能符合今后工作的各項要求。
在xx年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關業(yè)務常識。加強對移動客戶發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境同企業(yè)發(fā)展的了解、學習，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的參謀助手;第三，加強自我管理，團結進取，勤奮工作，不斷改進自身的業(yè)務能力、服務水平。第四，通過企業(yè)文化建設推進活動為有利抓手，形成團隊凝聚力，在今后的工作中不斷從服務、客戶維系、市場的把控上不斷涌現(xiàn)出好的創(chuàng)新點子，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
通信行業(yè)工作總結篇七
我從xx學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于xx年xx月開始在＊＊縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于xx年xx月xx日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的.時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
通信行業(yè)工作總結篇八
現(xiàn)代通信行業(yè)起著至關重要的作用，因此通信行業(yè)的員工做好工作總結有著重要的意義。今天本站小編給大家整理了通信行業(yè)
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
在過去的一年里， 在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確 的工作指導思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努 力完成工作。 年的一月份至八月份末， 在項目部王總的帶領下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質的 服務，在監(jiān)理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不 馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的 事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。
年的 1 月份至 5 月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參 與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務，在公司領導的安排下，順 利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定 時定量的對已經完成改造的小區(qū)進行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題， 及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業(yè) 主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專 用光交的安裝質量、 光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及 標志牌的粘貼。 并定時的將工作以周報的形式上報項目部，同時將的工程進度與 完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。 隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有 40 個綜 合點，260 個純寬帶點，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作 開展計劃安排。
對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前， 要求施工單位對施工組織方案進行檢查， 對于施工單位提出存在材料使用變更的 割接點，嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方 式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。 每一項工程開工前， 對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材轉自： 料 以及施工順序做一些詳細的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗，根據(jù)建設單 位交出的工程設計文本， 與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較，最后向業(yè)主匯報當 日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。
在監(jiān)理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控 制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質量及安全隱患，及時以口頭通知 形式令施工單位進行整改。 對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核 實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表 與拆舊竣工圖紙是否相符合， 對于存在問題的電纜拆舊點，現(xiàn)場測量施工路由桿 距，確保上交竣工資料的正確性。 隨后 9 月份初，在公司領導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領 下為徐州電信業(yè)主服務。 我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作， 將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū) 及新沂地區(qū)的 epon 割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個點的存在的變 更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情 況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關負責人。
xx年即將過去， 回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必 須嚴格認真， 有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質，雖然我很努力扎實的做好每 一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺， 以后自己會加強這方面的學習， 提高文字編輯水平， 以便更好的為公司服務。 年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的 完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業(yè)務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
彈指瞬間，20xx年已經如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。
在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種
規(guī)章制度
和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。經常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件，完成了無線專業(yè)20xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況：
鄭州移動無線專業(yè)20xx年的主要工程建設項目為td六期二階段及l(fā)te一期的建設工作：其中td六期二階段共xxx個站點，lte一期共xxx個無線宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，于8月底完成了td六期二階段的建設任務，并基本完成驗收工作。9月份lte建設開工，面對鄭州移動時間緊任務重的4g網(wǎng)絡建設工程，項目部領導高度重視，積極響應，安排了一批有經驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了xxx個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4g一階段的建設工作。
二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責：
1、認真負責，嚴謹上進
在20xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。
2、加強監(jiān)理業(yè)務能力，提高個人綜合素質。
日常工作的經歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調進展，本年的工程共經歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，td六期二階段建設進入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄;第二個階段就是現(xiàn)階段4g網(wǎng)絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了lte建設環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的
工作計劃
及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4g網(wǎng)絡宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。
三、個人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關工作;現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標和計劃
2、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。
3、加強現(xiàn)場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。
4、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的td到現(xiàn)在的4g就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
時光如梭，轉眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領導與同事的幫助下，圓滿完成了相應的任務，得到了業(yè)主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進行工作，不斷學習、不斷總結、不斷完善。xx年的工作可分為二部分：移動工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報總結：
一、移動工程監(jiān)理總結
經過五個月時間，移動13a工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103.75公里。
在實際工作中，首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通，協(xié)調各種關系，以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質量有質檢，專檢，交工有資料。
在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比，并將每一個完工工程的數(shù)據(jù)如實上報。
根據(jù)工程特點及影響工程質量的關鍵部位，對施工單位提出改進意見，并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中，要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范，按質、按量敷設施工，施工后一切隨工監(jiān)理并檢查，以保證工程質量。做好一切記錄，并每個工程都拍了照，為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據(jù)，堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發(fā)整改通知單，并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中，積極協(xié)調各單位間的關系，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。
二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結
從年初到現(xiàn)在，網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做，共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個工程左右，上半年為20個工程，下半年為60個工程。
網(wǎng)通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴格。
在實際工作中，首先我主動接近網(wǎng)通建設經理并與之溝通，建立了良好的關系，以確保解決工作上的難題，在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質量服從網(wǎng)通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實際工作中，本人按著“三控二管一協(xié)調“為核心。在進度方面，要求施工方收到網(wǎng)通建設經理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工，隱蔽工程需簽證，現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質量不合格，要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現(xiàn)場落實，并確實好變更的數(shù)據(jù)，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，并附每天施工的圖片及進度及問題，不能解決的問題請示部門經理及總監(jiān)，如有阻工，要求施工方立即協(xié)調，如協(xié)調不好便請客戶經理出面協(xié)調，工程進度按建設經理的要求去進展。
費用管理這一方面，根據(jù)現(xiàn)場所做實際工作量及所用材料，一般按設計要求施工，完工后進行數(shù)據(jù)測量并檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用，如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設經理的要求。
質量方面，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看并拍照，完工后進行全方位質量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，寫整改通知單請示部門經理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經理，要求施工方在指定日期內完成質量整改。
協(xié)調方面，我起著承上啟下的作用，須協(xié)調好施工方與自己的關系，也須協(xié)調好自己與建設經理的關系，并要協(xié)調好施工方與建設方的關系。每次的協(xié)調我都會往好的方向發(fā)展，盡量避免任何沖突。
三、監(jiān)理工作中存在的問題
1、部分事情自己善自做主
比如移動管道工程湘滸大廈基站，由于工程質量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設經理。再如網(wǎng)通工程佳天國際綜合接入工程，由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500，雖然是建設經理的要求，可是我沒有請示領導，責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
對施工方的竣工資料這一方面，網(wǎng)通建設方要求嚴格，公司內部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時候雖然過于繁忙而過于匆忙，但是這是職責，所以問題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè)，可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項目省干傳輸擴容工程，在設備監(jiān)理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話可說，雖然很認真的去學去做，不懂的還是很多，沒有給建設方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強
對待工程質量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質量的可靠，能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如，監(jiān)理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只準開挖60公分左右，在劉總監(jiān)的教導下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經驗教訓
不學習不總結便不會有進步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個公司，如果監(jiān)理員不吸取經驗教訓，如經常不去現(xiàn)場，隨意簽字、亂審核等以為沒事，如果形成習慣，便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學習和自己學習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術或施工企業(yè)，知識結構較為單一、組織協(xié)調能力不足，缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習，到工地不說外行話，并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題，為建設單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，干一點會一點，注重經驗的積累，應盡快趕上，不要放在哪里都不能單獨承接工程，光跟在別人后面實習，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去。
3、注重工作方法，搞好關系協(xié)調。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協(xié)調。監(jiān)理是一種服務行為，我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做，而是要善于說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調。否則關系弄僵，工作也干不好。對建設單位來說，如果我們只收費、不服務，那么結果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那么早晚要出質量問題，出了問題你要負法律責任，這一點部長和分管領導一定要詳細檢查，發(fā)現(xiàn)誰不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點，以抓業(yè)務水平為平臺展開工作。關鍵是培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍，從全國的監(jiān)理形勢來看，監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系，建立一流的監(jiān)理人才隊伍，樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)，運用現(xiàn)代化信息管理手段，通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。
總之，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領導的按排下，我完成了各項任務，在公司領導的培養(yǎng)下，我學到了很多，在公司領導教導下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè)，能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作，讓公司領導省心，在這一年中，感謝公司領導給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。
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通信行業(yè)工作總結篇九
我從**學校**專業(yè)畢業(yè)后，于**年**月開始在＊＊市/縣(電信/聯(lián)通/移動)分公司工作。我從事的是***工作。于**年**月**日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。
一、認真學習技術業(yè)務，掌握設備維護技能
我于**年**月份至**年**月份在**擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，**的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展
**年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
通信行業(yè)工作總結篇十
一、上半年的發(fā)展成績和經驗
1、檔案管理工作（1）中心內部檔案管理
在中心內部實施檔案管理工作。分為紙質留存檔案及電子留存檔案。
紙質檔案主要涉及社會營銷渠道代理協(xié)議，分、分縣公司按照6s管理要求進行歸檔，并建立合同臺帳。
電子留存資料主要涉及文字資料、圖片資料及圖表資料。各類資料每周進行更新，并在渠道內部oa公共文件柜內進行共享。有需要者可隨時提取使用。
（2）各縣公司渠道檔案管理
依據(jù)公司檔案管理規(guī)定，結合縣公司與渠道工作實際情況，制定了《渠道資料歸檔留存規(guī)范》，并為縣公司統(tǒng)一配備文件柜做渠道資料專項歸檔用，要求縣公司對于渠道三大類資料進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一歸檔留存。渠道管理中心收集了各縣公司的歸檔圖片。并抽查了5個縣公司執(zhí)行情況。總體情況較好，有個別細節(jié)問題沒有落實到位，有待提高。
2、組織中心人員學習
由于年初，公司各部門對各類管理辦法進行了修訂，組織中心人員學習公司各類文件精神并宣貫了薩班斯各控制點。
3、建立中心題庫 將平時工作中收集的各類渠道方面的資料及傳閱文件中的要點組成中心題庫。作為平時對中心人員及縣公司渠道人員考試用，以提高渠道人員素質。
4、中心內部薩班斯自查工作
每月底對渠道管理中心的各控制點做自測并生成自測報告。可以使薩班斯控制點在日常工作中常態(tài)化。
二、當前面臨形勢以及存在的主要問題
1、根據(jù)近期薩班斯自查發(fā)現(xiàn)的問題，我認為目前卡類的領取與發(fā)放流程存在與薩班斯控制點不完全相符的情況，需要根據(jù)控制點進行流程優(yōu)化。
2、我中心的創(chuàng)新方面的工作仍然僅限于某個人或者某個組，我認為這是整個中心的事情，應當全員參與。
3、由于新的中心考核辦法未通過討論，因此，中心內部考試制度沒有完全落實。
三、下半年工作思路和措施
1、梳理社會營銷渠道代辦協(xié)議，與秦法富、趙明軍配合使協(xié)議與建庫一一對應，嚴格把控。
2、落實中心開發(fā)系統(tǒng)等項目的相關零購費用報賬問題。
3、按照人力資源部下發(fā)的培訓計劃組織培訓。
4、做好中心預算上報及監(jiān)控。
通信行業(yè)工作總結篇十一
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的2011年已經過去，在這一年里，我學到了很多。首先，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的一年，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：
一、具有良好的工作業(yè)績
2011年華為項目部自組建以來，井然有序的開展工作，保質保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯(lián)通、xx聯(lián)通2011年一期工程圓滿完工并驗收。移動高鐵項目同樣在順利實施。在這一年里華為項目全年安全無事故發(fā)生，而且得到客戶的好評和表揚，本人所在的xx聯(lián)通項目組今年還被xx分公司評為“優(yōu)秀合作單位”。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風
在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結同事，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了專業(yè)的知識和技能外，細心和細節(jié)的注重都是非常重要的，細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率。
2011已成為過去，在2012這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
通信行業(yè)工作總結篇十二
我從xx學校xx專業(yè)畢業(yè)后，于xx年xx月開始在xx市/縣(電信/聯(lián)通/移動)分公司工作。我從事的是xxx工作。于xx年xx月xx日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，xx的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。
xx年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。
通信行業(yè)工作總結篇十三
20--年已經結束，回首20--年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20--年就伴隨著新年伊始已經遠去。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20--年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺，總結起來收獲頗多!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、目前負責的主要工作
20--年里，改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度，以及對張店駐地網(wǎng)營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關業(yè)務工作的協(xié)調和中心網(wǎng)絡調整引起的業(yè)務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時協(xié)助營業(yè)中心對于改制設備的領送等。
二、20--年主要工作完成情況
為了保證改制進度，中心加快寬帶改制步伐，在本部門主任的帶領下，首先制定出20--年度改制配檔進度表，與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程，加強了改制工單的出單效率，相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區(qū)寬帶改制，每日處理郵件近200個，每天都要進行改制日報上報、出單明細的詳細統(tǒng)計以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計等大量工作。截止12月-日，共改制用戶----戶，按時完成了公司20--年改制任務。
三、工作中遇到的問題經驗總結
工作中并不是完全順利的，存在的問題還有很多，只有不斷發(fā)現(xiàn)不斷改進才能更快更好的完成中心下達的任務。
1、只有擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，熟悉基本業(yè)務才能更好的適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則、落實制度，在工作中認真學習、總結，才能更好的做好本職工作。
四、20--工作設想
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中，我會時刻要求自己從實際出發(fā)，對存在不足的地方，虛心學習，認真改正，爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領導同事，把工作做得更好。