總結(jié)是一種重要的能力培養(yǎng)方式，通過總結(jié)可以培養(yǎng)我們的思維能力和分析能力。總結(jié)需要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)，并結(jié)合實(shí)際案例。下面是一些備受推崇的總結(jié)范文，相信能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?BR> 醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇一
您想度過一個(gè)非凡有意義的暑假嗎？您想將歡樂和愛心傳遞給更多的人嗎？樂從醫(yī)院樂仁志愿服務(wù)隊(duì)志愿者期待您的加入！
一、報(bào)名條件：
凡年滿14周歲以上，身體健康，具有良好思想道德品質(zhì)和社會(huì)奉獻(xiàn)精神的同學(xué)們均可報(bào)名參加。
二、報(bào)名方式：
把姓名、聯(lián)系方式oa報(bào)至宣傳據(jù)展部，也可致電28338933直接報(bào)名，本服務(wù)隊(duì)將提前為志愿者開展崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗服務(wù)。
三、志愿服務(wù)內(nèi)容
1、溫馨服務(wù)在門診：協(xié)助門診患者使用自助終端機(jī)進(jìn)行掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、打印驗(yàn)單等工作。
2、協(xié)助二樓煎藥房剪藥袋工作。
3、病房探訪。
贈(zèng)人玫瑰，手有余香，同學(xué)們，請(qǐng)積極行動(dòng)起來，用您的智慧服務(wù)社會(huì)，用您的熱誠(chéng)撫慰生命，用您的行動(dòng)傳播愛心！您的加入，將使志愿者隊(duì)伍多一份希望，多一份力量，多一份輝煌！
咨詢電話：28338933、28338901
倡議人：
日期：
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇二
第一段：引言（150字）
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高，醫(yī)院的患者服務(wù)工作越來越受到重視。在這個(gè)過程中，患者服務(wù)員作為醫(yī)院的前沿服務(wù)人員，要更好地服務(wù)患者，充分發(fā)揮自己的作用。
第二段：提高服務(wù)素質(zhì)（250字）
作為患者服務(wù)員，要提高自己的服務(wù)素質(zhì)。首先需要有一顆善良的心，要始終以患者利益為先，傾聽患者的需求和要求，及時(shí)解決患者的問題。其次，要有良好的溝通能力，能夠和患者進(jìn)行良好的溝通，耐心聽取患者的意見和建議，解決患者的疑惑。另外，要熟悉自己的工作，掌握相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，能夠?yàn)榛颊咛峁I(yè)的建議和意見。
第三段：服務(wù)流程規(guī)范（250字）
患者服務(wù)員要掌握醫(yī)院的服務(wù)流程，遵循相關(guān)的規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。在接待患者時(shí)，要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，為患者提供舒適的就診環(huán)境。在接待患者的過程中，要注重禮儀和語言，給患者留下良好的印象。另外，要加強(qiáng)服務(wù)的協(xié)調(diào)性，確保醫(yī)療服務(wù)的順暢性。
第四段：加強(qiáng)與科室的合作（250字）
為了更好地服務(wù)患者，患者服務(wù)員需要與醫(yī)院的各個(gè)科室加強(qiáng)協(xié)作，提高協(xié)作效率。只有在加強(qiáng)協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能更好地滿足患者的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。在與科室的協(xié)作中，患者服務(wù)員要注重溝通，注意及時(shí)反饋信息，幫助科室順利地進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。
第五段：結(jié)尾（300字）
作為一名患者服務(wù)員，服務(wù)患者是我們的責(zé)任和義務(wù)。只有不斷提高自己的服務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)流程規(guī)范和與科室的合作，才能提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。在工作中，我們要始終以患者為中心，以攻堅(jiān)克難、勇攀高峰的精神投入到工作中去，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇三
第一段：引言（200字）
醫(yī)療事業(yè)是人類社會(huì)的一項(xiàng)重要組成部分，而醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的主要提供者。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們對(duì)健康的關(guān)注度不斷提高，醫(yī)院的業(yè)務(wù)范圍也愈發(fā)廣泛。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深切感受到醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要性，并從中積累了一些心得體會(huì)。
第二段：良好的醫(yī)患溝通（200字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要一環(huán)是與患者進(jìn)行良好的溝通?；颊邅淼结t(yī)院，首先是為了得到醫(yī)療服務(wù)，但同時(shí)也需要獲得醫(yī)生的關(guān)懷和安慰。因此，我們必須注重建立起與患者的信任和良好關(guān)系。與患者的溝通需要注意語言的清晰和親切，盡可能避免使用難以理解的醫(yī)學(xué)術(shù)語，使患者能夠了解自己的病情和治療方案。此外，醫(yī)生在進(jìn)行日常工作時(shí)要細(xì)心傾聽患者的意見和建議，讓患者感到自己是被尊重和重視的。
第三段：高效的醫(yī)療服務(wù)（200字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)的順利開展需要高效的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)院業(yè)務(wù)中，確保醫(yī)院工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)是至關(guān)重要的。醫(yī)院管理者需要合理安排醫(yī)生和護(hù)士的工作時(shí)間，確保醫(yī)療資源的充分利用。醫(yī)生和護(hù)士需要合理有序地完成醫(yī)療流程，以減少患者等待的時(shí)間。醫(yī)院還需要建立科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過建立內(nèi)外部溝通渠道和信息化管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以更好地和患者以及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)作。
第四段：提高醫(yī)療質(zhì)量（200字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵是提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是醫(yī)院的生命線。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院可以從多個(gè)方面著手。首先，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和進(jìn)修，不斷更新醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)。其次，醫(yī)院可以建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估制度，對(duì)醫(yī)療過程和效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。此外，醫(yī)院還應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)生和護(hù)士參加學(xué)術(shù)交流和科研活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院的科研水平和學(xué)術(shù)聲譽(yù)的提升。
第五段：提升服務(wù)體驗(yàn)（200字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的最終目的是提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。為了滿足患者的需求和期望，醫(yī)院需要從患者的角度出發(fā)，優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院可以通過提供舒適的環(huán)境和方便的就診流程，讓患者感受到溫暖和關(guān)懷。此外，醫(yī)院還可以建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理患者的意見和投訴，回應(yīng)患者的需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)尾（100字）
在醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的過程中，良好的醫(yī)患溝通、高效的醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量和提升服務(wù)體驗(yàn)是關(guān)鍵要素。通過不斷努力，醫(yī)院能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度，進(jìn)一步發(fā)展壯大。作為參與其中的醫(yī)務(wù)人員，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇四
近年來，醫(yī)院患者服務(wù)工作越來越受到重視。作為醫(yī)院的一名服務(wù)人員，我有幸參與了這項(xiàng)工作，在工作中不斷總結(jié)并提高服務(wù)水平?，F(xiàn)將我對(duì)醫(yī)院患者服務(wù)工作的心得體會(huì)分享如下。
一、以患者為中心，提高服務(wù)質(zhì)量
患者是醫(yī)院存在的根本，為了他們的健康和安全，我們必須將其放在服務(wù)的核心地位。在服務(wù)過程中，應(yīng)時(shí)刻關(guān)注患者的需求和感受，針對(duì)不同的患者個(gè)性、情況進(jìn)行相應(yīng)的溝通和服務(wù)，以最大程度地滿足他們的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、積極主動(dòng)，傳遞關(guān)愛
醫(yī)院是病人最需要體現(xiàn)人性關(guān)懷的地方。在醫(yī)護(hù)人員愈加忙碌的情況下，以積極的關(guān)懷和耐心的服務(wù)將百姓送出醫(yī)院健康是我們共同的理想。通過語言、態(tài)度、行動(dòng)表達(dá)出自己的關(guān)愛并落地于實(shí)際行動(dòng)中，積極地為患者減輕其疾病帶來的精神壓力，打造溫馨舒適的就診環(huán)境。
三、注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)造舒適體驗(yàn)
醫(yī)院患者服務(wù)的細(xì)節(jié)體現(xiàn)了醫(yī)院服務(wù)宗旨和管理水平。例如，醫(yī)院冷暖氣調(diào)節(jié)、床鋪整理、設(shè)施清潔都需要我們做好?；颊叩木驮\體驗(yàn)不僅取決于醫(yī)生的醫(yī)術(shù)水平，還需要我們?cè)诩?xì)節(jié)處理上用心。創(chuàng)造舒適體驗(yàn)不僅能提高患者的就診體驗(yàn)，還有助于改善醫(yī)院的工作環(huán)境。
四、積極協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)效能
無論是醫(yī)護(hù)人員還是服務(wù)人員，都必須以身作則，盡量節(jié)省不必要的工作時(shí)間，將更多的精力投入到服務(wù)中。只有相互協(xié)作，才能在醫(yī)院患者服務(wù)這個(gè)大平臺(tái)上充分展現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。增加溝通協(xié)作、技能培訓(xùn)、及時(shí)反饋等環(huán)節(jié)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率。
五、不斷改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新
醫(yī)院患者服務(wù)工作的改進(jìn)和創(chuàng)新是必然的，我們要堅(jiān)持“適應(yīng)、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念，通過走訪調(diào)查、定期匯報(bào)等方式，在工作中不斷找尋不足與問題，及時(shí)解決。同時(shí)，不斷嘗試新的工作方式或方法，創(chuàng)新帶來的改變有利于打造更好的就診環(huán)境。
以上是我在醫(yī)院患者服務(wù)工作中的心得體會(huì)，更好地服務(wù)百姓是我們不變的目標(biāo)。希望通過我的分享，能夠引起更多工作人員對(duì)醫(yī)院患者服務(wù)工作的重視和關(guān)注，提高服務(wù)水平。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇五
全院干部職工同志們：
隨著社會(huì)的發(fā)展，志愿服務(wù)已成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要力量。志愿服務(wù)及其倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，體現(xiàn)了人與人之間相互關(guān)愛、人與社會(huì)之間相互融合、人與自然之間的和諧共處的崇高境界。為進(jìn)一步弘揚(yáng)崇尚文明、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的人文精神，彰顯淮醫(yī)醫(yī)務(wù)工作者無私奉獻(xiàn)的志愿者風(fēng)采，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。在全院開展志愿者服務(wù)在醫(yī)院的活動(dòng)中，我們向全院干部職工發(fā)出倡議：號(hào)召大家積極行動(dòng)起來加入自愿者隊(duì)伍，在“奉獻(xiàn)愛心，收獲快樂”的理念指導(dǎo)下，積極主動(dòng)的參與志愿服務(wù)。
在醫(yī)院內(nèi)開展醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)，志愿服務(wù)者利用休息時(shí)間為患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、護(hù)送、取藥、陪檢、健康教育等服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任，創(chuàng)建溫馨、優(yōu)質(zhì)、充滿人文色彩的就醫(yī)環(huán)境。志愿者利用休息時(shí)間和節(jié)假日到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校為城鄉(xiāng)居民提供現(xiàn)場(chǎng)和預(yù)約診療、健康咨詢等服務(wù)。在“三下鄉(xiāng)”、高血壓病日、愛眼日等一系列主題性活動(dòng)期間，以及遇有大型活動(dòng)、自然災(zāi)害和其他突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治工作時(shí)，為城鄉(xiāng)居民提供咨詢宣傳、秩序維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援、疫病防控等志愿服務(wù)。
基于愛心的呼喚是最深沉的呼喚，出于自愿的事業(yè)是最有生命力的.事業(yè)，服務(wù)他人的行為是最高尚的行為，奉獻(xiàn)者的語言是最易溝通的人類共同語言。朋友們，“贈(zèng)人玫瑰、手留余香“參與志愿者活動(dòng)既是助人，亦是自助，既是樂人，也是樂己；既是在幫助他人，服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。讓我們行動(dòng)起來，走到我們身邊每一個(gè)需要幫助的地方，力所能及的為那些需要幫助與關(guān)愛的朋友們盡綿薄之力。讓志愿者服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，架起溝通醫(yī)患關(guān)系的橋梁，書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章！
倡議人：
日期：
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇六
第一段：引言（120字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展是醫(yī)院的核心工作之一，它關(guān)系到醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升、患者滿意度的提高以及醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。在過去的工作中，我深刻體會(huì)到了一些關(guān)鍵的心得體會(huì)，今天我想分享一下我在醫(yī)院業(yè)務(wù)開展方面的一些見解和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作（240字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)部門都要密切配合，協(xié)調(diào)一致。我所工作的醫(yī)院，我們積極推行跨科室合作，通過定期召開業(yè)務(wù)開展會(huì)議，確保各個(gè)相關(guān)部門之間暢通無阻的溝通渠道。我們還建立了一個(gè)專門的業(yè)務(wù)開展團(tuán)隊(duì)，由各個(gè)科室的負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作進(jìn)度和溝通問題。通過這種方式，醫(yī)院業(yè)務(wù)開展工作可以更加高效和無縫銜接，避免因?yàn)椴煌剖抑g的信息交流不暢而產(chǎn)生的問題。
第三段：強(qiáng)化患者服務(wù)（240字）
患者是醫(yī)院存在的根本，因此在醫(yī)院業(yè)務(wù)開展中，我們始終將患者服務(wù)放在首位。我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員在與患者交流時(shí)，要耐心細(xì)致，對(duì)患者關(guān)心體貼。在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們努力提供更加便利和舒適的服務(wù)，從病房的清潔到食堂的飲食安排，都力求滿足患者的需求。另外，我們還積極采納患者的意見和建議，通過定期的滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)品質(zhì)。
第四段：加強(qiáng)信息化建設(shè)（240字）
在時(shí)代的進(jìn)步下，醫(yī)院業(yè)務(wù)開展也要不斷與信息化建設(shè)相結(jié)合。我們醫(yī)院引入了先進(jìn)的醫(yī)療信息系統(tǒng)，通過電子病歷、電子處方等方式，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息的全面共享和存儲(chǔ)。這不僅提高了醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的效率，還增強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通能力。同時(shí)，我們還開展了電子化掛號(hào)、在線預(yù)約等服務(wù)，方便患者隨時(shí)進(jìn)行信息查詢和業(yè)務(wù)辦理。信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，為我們醫(yī)院在業(yè)務(wù)開展方面提供了強(qiáng)有力的支持。
第五段：持續(xù)聚焦創(chuàng)新發(fā)展（360字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展不僅要追求當(dāng)前的效益，還要注重未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們醫(yī)院在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終關(guān)注醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新。我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參加學(xué)術(shù)交流，并建立與其他醫(yī)院和研究機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，以引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和治療方法。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法和建議，通過評(píng)估和實(shí)施，不斷改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)開展模式。只有持續(xù)聚焦創(chuàng)新發(fā)展，我們才能夠不斷提升我們醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)（120字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的成功需要團(tuán)隊(duì)合作、患者服務(wù)、信息化建設(shè)以及持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展。我所在的醫(yī)院在這幾個(gè)方面都取得了一些成效，但仍然有許多不足之處需要不斷改進(jìn)和完善。我相信，在未來的工作中，我們醫(yī)院將會(huì)進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量和效率，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇七
陽光家園是xx市xx志愿者協(xié)會(huì)下屬的一支功能性服務(wù)隊(duì)，以“關(guān)愛青少年身心，志愿?jìng)鬟f愛心，真情溫曖人心”為建園宗旨，以“多一個(gè)微笑，多一個(gè)擁抱”為志愿服務(wù)理念。陽光樂園是集教育、學(xué)習(xí)、娛樂于一體的免費(fèi)開放的社區(qū)青少年校外教育活動(dòng)中心。在陽光家園里，孩子們?cè)趯儆谧约旱膶W(xué)習(xí)園地開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，豐富他們的課余文化生活，使孩子的身心健康全面發(fā)展，德智體娛得到全面提高。同時(shí)通過志愿者的帶動(dòng)，動(dòng)員更多的社會(huì)力量參與到關(guān)愛青少年健康成長(zhǎng)的志愿服務(wù)活動(dòng)中來，讓全社會(huì)更加關(guān)心和關(guān)注這個(gè)群體，讓留守在家的小朋友能有一個(gè)良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，讓社區(qū)所有青少年充分感受到來自社會(huì)的溫暖和關(guān)懷，給這些孩子營(yíng)造一個(gè)健康成長(zhǎng)的港灣，用“愛”為青少年的健康成長(zhǎng)撐起一片藍(lán)天！
陽光家園上半年志愿服務(wù)工作從今年3月9日開始到6月1日結(jié)束，采取每周雙休日在xx廟社區(qū)志愿服務(wù)站服務(wù)，累計(jì)400多名志愿者參與，共計(jì)服務(wù)40多次、1000余人/次被服務(wù)。主要活動(dòng)內(nèi)容及要求有：“為每一個(gè)來的孩子建立完善檔案，包括姓名、年齡、年級(jí)、學(xué)校、家庭住址、家中成員、家長(zhǎng)電話和當(dāng)天上了什么課及孩子狀態(tài)、情緒等，志愿者要簡(jiǎn)單總結(jié)情況，利于對(duì)心理有問題的孩子開展相應(yīng)心理輔導(dǎo)，為以后工作打好基礎(chǔ)；每一個(gè)分隊(duì)長(zhǎng)在“陽光樂園”做完志愿活動(dòng)后，都要留下文字資料，總結(jié)情況。每次到陽光家園的小朋友及志愿者都需要簽到，陽光家園每月會(huì)評(píng)選出“優(yōu)秀之星”，小朋友每個(gè)月來陽光家園達(dá)到一定次數(shù)，都會(huì)獲得小獎(jiǎng)品；陽光家園支教活動(dòng)，為偏遠(yuǎn)山區(qū)帶去溫暖，帶去知識(shí)和希望；志愿者和小朋友歡度六一兒童節(jié)并給他們發(fā)放；每次活動(dòng)用相機(jī)記錄陽光家園小朋友的成長(zhǎng)，為每個(gè)留守的小朋友編織一個(gè)快樂的童年，讓那一切不再是夢(mèng)......”我們一直堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為每一個(gè)小朋友貼心服務(wù)。
上半年的活動(dòng)開展中仍然存在一些問題，例如部分志愿者沒有正確認(rèn)識(shí)陽光家園的意義，在志愿服務(wù)中有一種疲軟狀態(tài)；我們志愿者以學(xué)生為主，志愿者流動(dòng)性強(qiáng)，難以建立專業(yè)的志愿服務(wù)強(qiáng)隊(duì)；陽光家園小朋友的流失等一系列問題，為我們下半年的工作敲響了警鐘，指明了方向。下半年我們工作重點(diǎn)在于嚴(yán)于培訓(xùn)新的志愿者，讓他們重分了解志愿服務(wù)，擁有志愿者精神；對(duì)于參與陽光家園的志愿者進(jìn)行選拔，積極打造一支專業(yè)的隊(duì)伍；最后是對(duì)陽光家園進(jìn)行一種模式突破（歡迎志愿者積極建言獻(xiàn)策，我們是一個(gè)民主的集體，只為奉獻(xiàn)自己的一片愛心，齊聚就是一團(tuán)火，給世界一份溫暖），例如積極開展活動(dòng)，讓親子參與，志愿者和小朋友參與，提高家長(zhǎng)社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)，拉動(dòng)小朋友和家人、朋友間的距離，讓我們建立一個(gè)獨(dú)具特色的陽光家園，獲得更多的支持，讓更多的留守兒童不再孤單。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。xx年上半年的志愿工作取得了一定的成績(jī)，但還有許多進(jìn)步的空間。在下半年的工作中，我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把陽光家園做的更好，打造陽光家園品牌。
每個(gè)孩子都是地球上的一顆星星，每個(gè)志愿者也是一顆星星，又是一個(gè)畢業(yè)的季節(jié)，一批志愿者將離開高坪志愿者這個(gè)大家庭，但我們相信“聚是一團(tuán)火，散是滿天星?！睙o論身在何處，大家都心系公益事業(yè)，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。最后，讓我們像每一位志愿工作者致敬！
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇八
近年來，隨著人們生活水平的提高和科技進(jìn)步的不斷推動(dòng)，人們對(duì)于健康的關(guān)注度也越來越高。在這一背景下，醫(yī)院作為人們健康的守護(hù)者，為了提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，紛紛組織開展讀書會(huì)活動(dòng)。在參與醫(yī)院讀書會(huì)的一年多的時(shí)間里，我深深感受到了讀書會(huì)給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員帶來的積極影響。
在醫(yī)院開展讀書會(huì)的過程中，我逐漸體會(huì)到了讀書對(duì)于專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充和提升作用。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)繁雜廣博，新的研究成果和技術(shù)方法不斷涌現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。通過讀書會(huì)活動(dòng)，我們可以學(xué)到更多關(guān)于醫(yī)學(xué)研究的最新進(jìn)展和最好的治療方法，提高自己的專業(yè)水平。此外，讀書會(huì)還可以為我們提供更全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)，加深我們對(duì)疾病的理解和認(rèn)識(shí)，提高我們的臨床能力和診斷水平。
讀書會(huì)還為醫(yī)務(wù)人員提供了自我提升的機(jī)會(huì)。醫(yī)院組織的讀書會(huì)不僅限于醫(yī)學(xué)專業(yè)的書籍，還包括人文社科、管理學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)典著作。通過閱讀這些書籍，我們不僅能夠拓寬自己的知識(shí)面，了解各個(gè)領(lǐng)域的前沿進(jìn)展，還能夠鍛煉我們的思考能力，提高我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在讀書會(huì)活動(dòng)中，我們與其他醫(yī)務(wù)人員交流互動(dòng)，分享自己的理解和感悟，相互激發(fā)思維的碰撞，從而提高自己的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)。
讀書會(huì)活動(dòng)也為醫(yī)護(hù)人員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。每位醫(yī)務(wù)人員都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和特長(zhǎng)，而且他們的經(jīng)驗(yàn)和見解也是獨(dú)特的。在讀書會(huì)上，我們可以分享自己的專業(yè)成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓更多的人了解我們的專業(yè)技術(shù)和工作內(nèi)容。同時(shí)，我們也有機(jī)會(huì)向其他專業(yè)人士請(qǐng)教，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，互相借鑒，共同進(jìn)步。通過讀書會(huì)，我們可以為自己的醫(yī)學(xué)事業(yè)注入新的活力和動(dòng)力，展現(xiàn)自己的價(jià)值和成就。
最后，讀書會(huì)活動(dòng)還有助于加強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的事業(yè)，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能夠保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。在讀書會(huì)活動(dòng)中，我們可以與其他科室的醫(yī)務(wù)人員共同閱讀同一本書籍，一起討論交流。通過這樣的合作，我們可以加深對(duì)其他科室工作的了解和認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和質(zhì)量。同時(shí)，讀書會(huì)還會(huì)激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情和責(zé)任感，使我們更加擰成一股繩，共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述，醫(yī)院開展讀書會(huì)活動(dòng)對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步起到了重要作用。在參與讀書會(huì)活動(dòng)的過程中，我深感讀書會(huì)的積極影響，通過讀書活動(dòng)，我們可以學(xué)到更多關(guān)于醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能，拓寬自己的知識(shí)面和眼界，提高自己的綜合素質(zhì)；讀書會(huì)還提供了一個(gè)自我提升和展現(xiàn)的平臺(tái)，使我們得到了更多的關(guān)注和認(rèn)可。讀書會(huì)還加強(qiáng)了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，促進(jìn)了醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。因此，我相信，醫(yī)院讀書會(huì)活動(dòng)將在未來得到更廣泛的推廣和應(yīng)用，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾的健康保健作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇九
醫(yī)院全體職工：
隨著社會(huì)的發(fā)展，志愿服務(wù)已成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要力量。志愿服務(wù)及其倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，體現(xiàn)了人與人之間相互關(guān)愛、人與社會(huì)之間相互融合、人與自然之間和諧共處的崇高境界。為進(jìn)一步弘揚(yáng)崇尚文明、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的人文精神，加強(qiáng)患者、醫(yī)院及社會(huì)之間的聯(lián)系，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng)。在全院開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”主題活動(dòng)。我們向全院廣大職工發(fā)出倡議：號(hào)召大家積極參與志愿者活動(dòng)，在“完善自我，輻射他人”的'理念指導(dǎo)下，積極主動(dòng)的參與志愿服務(wù)。
二、志愿者要提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力，為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任，創(chuàng)建溫馨、優(yōu)質(zhì)、充滿人文色彩的就醫(yī)環(huán)境。
還可針對(duì)慢性病患者、長(zhǎng)期臥床病人、殘疾人及其家庭等特定人群，開展生活照料、康復(fù)輔導(dǎo)等志愿服務(wù)。
基于愛心的呼喚是最深沉的呼喚，出于自愿的事業(yè)是最有生命力的事業(yè)，服務(wù)他人的行為是最高尚的行為，奉獻(xiàn)者的語言是最易溝通的人類共同語言。朋友們，參與志愿者活動(dòng)既是助人，亦是自助;既是樂人，也是樂己;既是在幫助他人，服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。讓我們行動(dòng)起來，走到我們身邊每一個(gè)需要幫助的地方，力所能及的為那些需要幫助與關(guān)愛的朋友們盡綿薄之力。讓志愿者服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，架起溝通醫(yī)患關(guān)系的橋梁，書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章!
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇十
從20xx年9月份開始，合肥市紅十字會(huì)合肥學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)在合肥市紅十字會(huì)的號(hào)召和指導(dǎo)下，以及社團(tuán)本身內(nèi)部的活動(dòng)需要的.基礎(chǔ)上開展了以社區(qū)公益愛心服務(wù)、防艾、醫(yī)療救護(hù)、學(xué)血液知識(shí)宣傳為主題的一系列的活動(dòng)，“壽星園老年公寓服務(wù)基地”的建設(shè)取得了不錯(cuò)的社會(huì)影響，深化了我紅十字會(huì)服務(wù)隊(duì)的社會(huì)影響，加強(qiáng)了本身的公益服務(wù)質(zhì)量，先對(duì)服務(wù)隊(duì)本年度的部分工作做下總結(jié)：
20xx年10月初招新
服務(wù)隊(duì)完成招新任務(wù)，50名大一新生成為合肥學(xué)院紅十字會(huì)服務(wù)隊(duì)成員，為能夠完成合肥市市紅會(huì)安排的任務(wù)和社團(tuán)本身的傳承打下了基礎(chǔ)。
合肥學(xué)院紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)與市中心血站合作開展了，大型“無償獻(xiàn)血活動(dòng)”，活動(dòng)前后持續(xù)三天，現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)血人員達(dá)到xx人，獻(xiàn)血人數(shù)在去年的基礎(chǔ)上必提高了80%。在獻(xiàn)血活動(dòng)前后，服務(wù)隊(duì)成員以各種方式宣傳血液方面的知識(shí)，包括展板，海報(bào)，橫幅及宣傳單取得了預(yù)期的宣傳效果，同時(shí)也得到了合作方(合肥市中心血站)的認(rèn)可。也使參與的人員認(rèn)識(shí)到相關(guān)血液方面的知識(shí)，提升了同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感，以及無償獻(xiàn)血活動(dòng)的意義。
無償獻(xiàn)血車開進(jìn)合肥學(xué)院
合肥學(xué)院紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)開展了以“普遍可及和人權(quán)”為主題，以深入班級(jí)，以及食堂前傳單宣傳，知識(shí)展板，橫幅萬人簽字、佩戴紅絲帶等形式的預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)中，各方面的宣傳工作做的都不錯(cuò)，尤其是“萬人簽名”環(huán)節(jié)，同學(xué)們反應(yīng)很強(qiáng)烈。但就部分環(huán)節(jié)來說，但沒有達(dá)到預(yù)期的效果，可能是由于社團(tuán)活動(dòng)之間間隔時(shí)間較短造成了，宣傳環(huán)節(jié)的紅絲帶的發(fā)放沒有按時(shí)到位，以后活動(dòng)開展應(yīng)加以改正。
合肥學(xué)院紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)由潘春雷帶隊(duì)參加了“壽星園老年公寓”志愿服務(wù)活動(dòng)此次活動(dòng)都感到滿意，志愿者的熱情真心投入使活動(dòng)取得圓滿的成功。呼吁了的人關(guān)心、關(guān)注老年人等弱勢(shì)群體。增強(qiáng)了當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感，樹立了合肥學(xué)院大學(xué)生的形象，擴(kuò)大了合肥學(xué)院在社會(huì)上的影響力，為我校贏得了良好的口碑。此次活動(dòng)各志愿者都釋放出愛的火焰，將不停地傳遞愛的火炬。
以上是我院紅十字會(huì)在本年度的工作總結(jié)，在活動(dòng)的舉辦過程中要感謝省紅會(huì)和、市紅會(huì)以及市中心血站的支持，同時(shí)感謝相關(guān)媒體的關(guān)注，我們將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)紅十字精神，提高自身素養(yǎng)，將活動(dòng)舉辦好，為我國(guó)和世界的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇十一
根據(jù)榮縣衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一安排，我院開展了“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，我更加深刻的了解到，我們黨是在與人民群眾密切聯(lián)系，共同戰(zhàn)斗中誕生的。 作為新時(shí)期的黨員，作為一名醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，深深扎根于患者之中，思想上尊重患者、感情上貼近患者、工作上為了患者，一切從患者利益出發(fā)，減輕患者的病痛及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民健康服務(wù)；團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助醫(yī)院職工，才能得到職工的擁護(hù)和支持，才能推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。
在十八屆中共中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話：一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背，如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。這就要求我們每個(gè)黨員牢記宗旨、不辱使命，把“為民務(wù)實(shí)清廉”主題貫穿于實(shí)踐活動(dòng)始終，踐行到為黨和人民服務(wù)的日常工作中。
在新時(shí)期，黨中央號(hào)召全黨開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，把為民、務(wù)實(shí)、清廉作為主要內(nèi)容，著力解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題。 作為一名普通黨員，我們要以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護(hù)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求落實(shí)到自身行動(dòng)上，努力實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員醫(yī)務(wù)工作者，在今后的工作中要做到以下兩點(diǎn)：
一、勤照鏡、多正衣。就是要多做自我批評(píng)；就是要加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)；就是是要嚴(yán)于律己，力求上進(jìn)。樹立群眾觀點(diǎn)，就是要牢固樹立馬克思主義群眾觀，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，與時(shí)俱進(jìn)，使之融入思想，并在醫(yī)療活動(dòng)中轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真恪守醫(yī)德規(guī)范，始終堅(jiān)持人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，堅(jiān)決依靠人民群眾、相信人民群眾，永遠(yuǎn)為人民群眾謀福祉。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠(chéng)，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，都無怨無悔，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看，始終做到大事講原則、小事講風(fēng)格，充分發(fā)揮干部的帶頭作用，推進(jìn)管理服務(wù)工作整體上臺(tái)階。
心理常常變得焦慮，有時(shí)脾氣會(huì)暴躁，身為醫(yī)務(wù)工作者的我們要時(shí)刻體諒他們，關(guān)心他們，用親人般的溫暖讓他們?cè)诰裆系玫桨参?。只有?jiān)持一切為了群眾，從群眾中來，關(guān)心患者，愛護(hù)患者，廣泛聽取群眾意見，與患者充分溝通，才能真正了解患者所憂所慮，進(jìn)而指導(dǎo)我們開展醫(yī)療工作，深入到患者中去，取得患者的配合，一起戰(zhàn)勝病魔，才能建立起醫(yī)患間信任友好的橋梁，才能密切黨同人民群眾的聯(lián)系。時(shí)刻把為群眾服務(wù)、為臨床醫(yī)護(hù)人員服務(wù)銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。
通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)這次教育實(shí)踐活動(dòng)重大意義有了更加明確的認(rèn)識(shí)。這次教育實(shí)踐活動(dòng)主題明確、特點(diǎn)突出，安排緊密有序，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性。使我更加堅(jiān)定了信念，要在堅(jiān)持和貫徹黨的群眾路線，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性的內(nèi)在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著治病救人的服務(wù)宗旨，以推進(jìn)醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！勇于踐行黨的群眾路線，實(shí)現(xiàn)救死扶傷的神圣使命。
2015-4-17
在十八屆中共中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話：一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背，如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。這就要求我們每個(gè)黨員牢記宗旨、不辱使命，把“為民務(wù)實(shí)清廉”主題貫穿于實(shí)踐活動(dòng)始終，踐行到為黨和人民服務(wù)的日常工作中。
黨的群眾路線是我們黨發(fā)展壯大的法寶?；仡櫸覀凕h波瀾壯闊的發(fā)展歷程，其中最為寶貴的一條經(jīng)驗(yàn)，是必須高度重視群眾工作，堅(jiān)持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們黨歷來高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之如魚水，喻之為血肉，視之為種子與土地。我們黨在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期的成就，都是通過團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民共同奮斗取得的。黨和人民事業(yè)能不能順利發(fā)展，關(guān)鍵就在我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，能不能充分發(fā)揮人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
中取得新勝利，順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。
在新時(shí)期，黨中央號(hào)召全黨開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，把為民、務(wù)實(shí)、清廉作為主要內(nèi)容，著力解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題。 作為一名普通黨員，我們要以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護(hù)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求落實(shí)到自身行動(dòng)上，努力實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。
作為一名黨員醫(yī)務(wù)工作者，我認(rèn)為在今后的工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、要加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)。樹立群眾觀點(diǎn)，就是要牢固樹立馬克思主義群眾觀，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，與時(shí)俱進(jìn)，使之融入思想，并在醫(yī)療活動(dòng)中轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真恪守醫(yī)德規(guī)范，始終堅(jiān)持人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，堅(jiān)決依靠人民群眾、相信人民群眾，永遠(yuǎn)為人民群眾謀福祉。
二、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身醫(yī)療水平。對(duì)于一個(gè)黨員而言，工作中最重要的就是一切為人民服務(wù)；對(duì)于一個(gè)醫(yī)務(wù)人員來說，工作中最重要的就是為患者提供優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)。我們要通過不斷的業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，恪守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，在病人面前、在病情面前，都能夠盡快做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。所以，只有奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，終身學(xué)習(xí)，虛心向?qū)W，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，才能更好地為群眾解除疾苦，這是身為醫(yī)務(wù)人員踐行群眾路線的根本所在。
三、要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，是每一位工作人員的必修課。尤其要在細(xì)節(jié)上下功夫，面對(duì)每一件大小事情，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。要處理好與患者的關(guān)系。以病人為中心，堅(jiān)持以人為本，要由過去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”?；颊邘е眢w上的疾痛而來，心理常常變得焦慮，有時(shí)脾氣會(huì)暴躁，身為醫(yī)務(wù)工作者的我們要時(shí)刻體諒他們，關(guān)心他們，用親人般的溫暖讓他們?cè)诰裆系玫桨参?。只有?jiān)持一切為了群眾，從群眾中來，關(guān)心患者，愛護(hù)患者，廣泛聽取群眾意見，與患者充分溝通，才能真正了解患者所憂所慮，進(jìn)而指導(dǎo)我們開展醫(yī)療工作，深入到患者中去，取得患者的配合，一起戰(zhàn)勝病魔，才能建立起醫(yī)患間信任友好的橋梁，才能密切黨同人民群眾的聯(lián)系。 時(shí)刻把為群眾服務(wù)、為臨床醫(yī)護(hù)人員服務(wù)銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。
四、積極與臨床配合，建立溝通機(jī)制，虛心聽取臨床科室的意見和建議，改進(jìn)工作方法，為臨床一線服好務(wù)。
五、是要嚴(yán)于律己，力求上進(jìn)。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠(chéng)，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，都無怨無悔，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看，始終做到大事講原則、小事講風(fēng)格，充分發(fā)揮辦公室的整體效能，推進(jìn)管理服務(wù)工作整體上臺(tái)階。
是保持黨的先進(jìn)性和純潔性的內(nèi)在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著“人民醫(yī)院為人民”和治病救人的服務(wù)宗旨，以推進(jìn)醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！
焦裕祿同志是人民的公仆，干部的好榜樣，在他身上充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員立黨為公、執(zhí)政為民的崇高風(fēng)范，鑄就了親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上無私奉獻(xiàn)的焦裕祿精神，他是我們億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑，永遠(yuǎn)是激勵(lì)我們求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的寶貴的精神財(cái)富，所以，我們要深入學(xué)習(xí)、徹底改進(jìn)干部作風(fēng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把焦裕祿精神發(fā)揚(yáng)光大，作為一名醫(yī)院的班子成員，我們要堅(jiān)定地走“從群眾中來，到群眾中去”的路線。從基層中來，為基層群眾的健康服務(wù)，提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。我們不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦，并貫徹落實(shí)到平時(shí)工作中，提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng)，通過學(xué)習(xí)，樹立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦，加強(qiáng)群眾路線建設(shè)，提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象，對(duì)此，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
1
應(yīng)該在群眾最困難的時(shí)候，出現(xiàn)在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時(shí)候，去關(guān)心群眾、幫助群眾”。古人也說，“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”。我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神，就要牢固樹立宗旨觀念，始終堅(jiān)持群眾路線，認(rèn)真落實(shí)以人為本，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。黨員干部無論職位高低、能力大小，都要像焦裕祿同志那樣，把為黨和人民的`事業(yè)而奮斗作為人生的最高目標(biāo)，把為人民服務(wù)作為人生的最大追求，把實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為工作的最終目的。在醫(yī)院的工作中，要深懷愛患者之心，自覺擺正與患者的關(guān)系，不斷增進(jìn)與患者的真摯感情，設(shè)身處地、換位思考，時(shí)刻把患者的安危冷暖掛在心上。特別是在當(dāng)前醫(yī)療糾紛增多的情況下，更要想患者之所想，急患者之所急，幫患者之所需，認(rèn)真解決民生問題，努力把為患者排憂解難的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2
工作中，我們廣大黨員干部要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，牢固樹立過緊日子的觀念，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)、大手大腳，堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)，堅(jiān)決把有限的資金和資源用在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)上，使艱苦奮斗精神真正成為凝聚人民群眾共克時(shí)艱的無價(jià)之寶。 第三，學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志實(shí)事求是、調(diào)查研究，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的求實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。實(shí)事求是是黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是焦裕祿精神的靈魂。實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)既是一種科學(xué)精神，也是一種工作作風(fēng)，還是一種人生態(tài)度。堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重客觀規(guī)律，深入調(diào)查研究，真正把求真務(wù)實(shí)融入自己的工作和生活之中，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我們?cè)诠ぷ髦幸郧笳鎰?wù)實(shí)的精神貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凡是符合科學(xué)發(fā)展觀的就全力以赴去做，不符合的就毫不猶豫去改，真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思想、促進(jìn)發(fā)展的政策措施、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力。要樹立正確的政績(jī)觀，堅(jiān)持把干事創(chuàng)業(yè)的滿腔熱情與科學(xué)求實(shí)精神結(jié)合起來，把積極有為與尊重客觀規(guī)律結(jié)合起來，把抓好當(dāng)前工作與著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，努力創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
務(wù)艱巨、不怕責(zé)任重大，敢于挑起重?fù)?dān)，敢于克難制勝，敢于奮勇爭(zhēng)先。要變壓力為動(dòng)力，善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機(jī)遇，善于在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育有利因素，夙興夜寐思改革，廢寢忘食謀發(fā)展，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和優(yōu)良的作風(fēng)帶領(lǐng)廣大群眾迎難而上、銳意改革、共克時(shí)艱。這種革命英雄主義是那個(gè)時(shí)代所需要的，現(xiàn)在還要結(jié)合新的實(shí)際繼續(xù)倡導(dǎo)。
們黨作為執(zhí)政黨，要不斷提高執(zhí)政能力、保持和發(fā)展先進(jìn)性，需要從焦裕祿精神等寶貴精神財(cái)富中不斷吸取力量。我們要深刻認(rèn)識(shí)焦裕祿精神的時(shí)代意義和現(xiàn)實(shí)意義，緊密結(jié)合正在開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，大力弘揚(yáng)焦裕祿同志的好思想、好品德、好作風(fēng)，用以改造客觀世界和主觀世界。
路漫漫其修遠(yuǎn)矣，兩袖清風(fēng)來去。
為官一任，造福一方，遂了平生意。
綠我涓滴，會(huì)它千頃澄碧。
古人又云：求木之長(zhǎng)，必固其根；欲流之遠(yuǎn)，必浚其源。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們的力量之源、勝利之本、執(zhí)政之基。在新形勢(shì)下帶著深厚感情做好群眾工作，就是要進(jìn)一步深入群眾、了解群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)群眾，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，從群眾中汲取智慧和力量，更好地把黨的事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
黨風(fēng)廉政，立身百行，群眾路線，以學(xué)為基。作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員要做表率，要把全院每個(gè)職工按規(guī)定，按程序辦事，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”的思想，把“一切為了患者”落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)中，全體人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律的思想及道德修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想防線。
總而言之，在今后的工作中，要在堅(jiān)持和貫徹黨的群眾路線，是
保持黨的先進(jìn)性和純潔性的內(nèi)在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著“人民醫(yī)院為人民”和治病救人的服務(wù)宗旨，以推進(jìn)醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！我們要積極團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)執(zhí)行力，要求各科室之間加強(qiáng)溝通加強(qiáng)交流，共同進(jìn)步，當(dāng)好助手，干好本職工作。以患者為中心，以服務(wù)為核心，以醫(yī)院為軸心，以我心換你心，為大家獻(xiàn)愛心，我們將一直秉承這樣的服務(wù)理念，向管理要效益，盡力減少開支，積極組織創(chuàng)收，更好地提高醫(yī)院管理效能，創(chuàng)造各種條件為一線做好服務(wù)，圓滿完成全年的工作任務(wù)，讓婦產(chǎn)醫(yī)院的明天更輝煌。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇十二
今天是我們班進(jìn)行班級(jí)志愿服務(wù)活動(dòng)，我負(fù)責(zé)的地點(diǎn)是圖書館，謝思萍老師讓我們先去四樓拿清潔工具，然后把組員分開工作。圖書館環(huán)境看起來比較干凈，但走到書桌前還是不時(shí)發(fā)現(xiàn)有紙巾等垃圾放在那里。我是負(fù)責(zé)拖地的，剛開始時(shí)無所事事，圖書館內(nèi)約有五排橫放的書架，4個(gè)教室大的面積，書架上的書籍更是多不勝數(shù)，我想圖書館員的工作量一定很大。
到我拖地了，開始時(shí)我是用小拖把，但沒多久就發(fā)覺手酸，而且拖把的水很快就干了，而我們又沒有拿拖桶，我不得不再進(jìn)廁所沖水。在廁所我猶豫了好久最終選擇用大拖把，大拖把確實(shí)大大提高了工作效率，只是太大了很難深入到桌子下面，那里的臟痕很難拖的干凈。彎腰干活很累，也很苦，尤其是持續(xù)干活。但李敏儀同學(xué)做的很好，她是負(fù)責(zé)擦?xí)艿?，從一開始就一直不斷努力的擦，很認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)角落。我看到她的工作，我很羞愧。勞動(dòng)，首先要端正好態(tài)度，才會(huì)把工作認(rèn)真做好，落實(shí)到位。生活，又何嘗不是需要積極的態(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每一件事情。
您想度過一個(gè)非凡有意義的暑假嗎？您想將歡樂和愛心傳遞給更多的人嗎？樂從醫(yī)院樂仁志愿服務(wù)隊(duì)志愿者期待您的加入！
一、報(bào)名條件：
凡年滿14周歲以上，身體健康，具有良好思想道德品質(zhì)和社會(huì)奉獻(xiàn)精神的同學(xué)們均可報(bào)名參加。
二、報(bào)名方式：
把姓名、聯(lián)系方式oa報(bào)至宣傳據(jù)展部，也可致電28338933直接報(bào)名，本服務(wù)隊(duì)將提前為志愿者開展崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗服務(wù)。
三、志愿服務(wù)內(nèi)容
1、溫馨服務(wù)在門診：協(xié)助門診患者使用自助終端機(jī)進(jìn)行掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、打印驗(yàn)單等工作。
2、協(xié)助二樓煎藥房剪藥袋工作。
3、病房探訪。
贈(zèng)人玫瑰，手有余香，同學(xué)們，請(qǐng)積極行動(dòng)起來，用您的智慧服務(wù)社會(huì)，用您的熱誠(chéng)撫慰生命，用您的行動(dòng)傳播愛心！您的加入，將使志愿者隊(duì)伍多一份希望，多一份力量，多一份輝煌！
咨詢電話：28338933、28338901
倡議人：
日期：
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇二
第一段：引言（150字）
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高，醫(yī)院的患者服務(wù)工作越來越受到重視。在這個(gè)過程中，患者服務(wù)員作為醫(yī)院的前沿服務(wù)人員，要更好地服務(wù)患者，充分發(fā)揮自己的作用。
第二段：提高服務(wù)素質(zhì)（250字）
作為患者服務(wù)員，要提高自己的服務(wù)素質(zhì)。首先需要有一顆善良的心，要始終以患者利益為先，傾聽患者的需求和要求，及時(shí)解決患者的問題。其次，要有良好的溝通能力，能夠和患者進(jìn)行良好的溝通，耐心聽取患者的意見和建議，解決患者的疑惑。另外，要熟悉自己的工作，掌握相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，能夠?yàn)榛颊咛峁I(yè)的建議和意見。
第三段：服務(wù)流程規(guī)范（250字）
患者服務(wù)員要掌握醫(yī)院的服務(wù)流程，遵循相關(guān)的規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。在接待患者時(shí)，要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，為患者提供舒適的就診環(huán)境。在接待患者的過程中，要注重禮儀和語言，給患者留下良好的印象。另外，要加強(qiáng)服務(wù)的協(xié)調(diào)性，確保醫(yī)療服務(wù)的順暢性。
第四段：加強(qiáng)與科室的合作（250字）
為了更好地服務(wù)患者，患者服務(wù)員需要與醫(yī)院的各個(gè)科室加強(qiáng)協(xié)作，提高協(xié)作效率。只有在加強(qiáng)協(xié)作的基礎(chǔ)上，才能更好地滿足患者的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。在與科室的協(xié)作中，患者服務(wù)員要注重溝通，注意及時(shí)反饋信息，幫助科室順利地進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。
第五段：結(jié)尾（300字）
作為一名患者服務(wù)員，服務(wù)患者是我們的責(zé)任和義務(wù)。只有不斷提高自己的服務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)流程規(guī)范和與科室的合作，才能提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。在工作中，我們要始終以患者為中心，以攻堅(jiān)克難、勇攀高峰的精神投入到工作中去，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇三
第一段：引言（200字）
醫(yī)療事業(yè)是人類社會(huì)的一項(xiàng)重要組成部分，而醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的主要提供者。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們對(duì)健康的關(guān)注度不斷提高，醫(yī)院的業(yè)務(wù)范圍也愈發(fā)廣泛。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深切感受到醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要性，并從中積累了一些心得體會(huì)。
第二段：良好的醫(yī)患溝通（200字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要一環(huán)是與患者進(jìn)行良好的溝通?；颊邅淼结t(yī)院，首先是為了得到醫(yī)療服務(wù)，但同時(shí)也需要獲得醫(yī)生的關(guān)懷和安慰。因此，我們必須注重建立起與患者的信任和良好關(guān)系。與患者的溝通需要注意語言的清晰和親切，盡可能避免使用難以理解的醫(yī)學(xué)術(shù)語，使患者能夠了解自己的病情和治療方案。此外，醫(yī)生在進(jìn)行日常工作時(shí)要細(xì)心傾聽患者的意見和建議，讓患者感到自己是被尊重和重視的。
第三段：高效的醫(yī)療服務(wù)（200字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)的順利開展需要高效的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)院業(yè)務(wù)中，確保醫(yī)院工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)是至關(guān)重要的。醫(yī)院管理者需要合理安排醫(yī)生和護(hù)士的工作時(shí)間，確保醫(yī)療資源的充分利用。醫(yī)生和護(hù)士需要合理有序地完成醫(yī)療流程，以減少患者等待的時(shí)間。醫(yī)院還需要建立科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過建立內(nèi)外部溝通渠道和信息化管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以更好地和患者以及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)作。
第四段：提高醫(yī)療質(zhì)量（200字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵是提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是醫(yī)院的生命線。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院可以從多個(gè)方面著手。首先，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和進(jìn)修，不斷更新醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)。其次，醫(yī)院可以建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估制度，對(duì)醫(yī)療過程和效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。此外，醫(yī)院還應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)生和護(hù)士參加學(xué)術(shù)交流和科研活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院的科研水平和學(xué)術(shù)聲譽(yù)的提升。
第五段：提升服務(wù)體驗(yàn)（200字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的最終目的是提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。為了滿足患者的需求和期望，醫(yī)院需要從患者的角度出發(fā)，優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院可以通過提供舒適的環(huán)境和方便的就診流程，讓患者感受到溫暖和關(guān)懷。此外，醫(yī)院還可以建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理患者的意見和投訴，回應(yīng)患者的需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)尾（100字）
在醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的過程中，良好的醫(yī)患溝通、高效的醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量和提升服務(wù)體驗(yàn)是關(guān)鍵要素。通過不斷努力，醫(yī)院能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度，進(jìn)一步發(fā)展壯大。作為參與其中的醫(yī)務(wù)人員，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇四
近年來，醫(yī)院患者服務(wù)工作越來越受到重視。作為醫(yī)院的一名服務(wù)人員，我有幸參與了這項(xiàng)工作，在工作中不斷總結(jié)并提高服務(wù)水平?，F(xiàn)將我對(duì)醫(yī)院患者服務(wù)工作的心得體會(huì)分享如下。
一、以患者為中心，提高服務(wù)質(zhì)量
患者是醫(yī)院存在的根本，為了他們的健康和安全，我們必須將其放在服務(wù)的核心地位。在服務(wù)過程中，應(yīng)時(shí)刻關(guān)注患者的需求和感受，針對(duì)不同的患者個(gè)性、情況進(jìn)行相應(yīng)的溝通和服務(wù)，以最大程度地滿足他們的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、積極主動(dòng)，傳遞關(guān)愛
醫(yī)院是病人最需要體現(xiàn)人性關(guān)懷的地方。在醫(yī)護(hù)人員愈加忙碌的情況下，以積極的關(guān)懷和耐心的服務(wù)將百姓送出醫(yī)院健康是我們共同的理想。通過語言、態(tài)度、行動(dòng)表達(dá)出自己的關(guān)愛并落地于實(shí)際行動(dòng)中，積極地為患者減輕其疾病帶來的精神壓力，打造溫馨舒適的就診環(huán)境。
三、注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)造舒適體驗(yàn)
醫(yī)院患者服務(wù)的細(xì)節(jié)體現(xiàn)了醫(yī)院服務(wù)宗旨和管理水平。例如，醫(yī)院冷暖氣調(diào)節(jié)、床鋪整理、設(shè)施清潔都需要我們做好?；颊叩木驮\體驗(yàn)不僅取決于醫(yī)生的醫(yī)術(shù)水平，還需要我們?cè)诩?xì)節(jié)處理上用心。創(chuàng)造舒適體驗(yàn)不僅能提高患者的就診體驗(yàn)，還有助于改善醫(yī)院的工作環(huán)境。
四、積極協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)效能
無論是醫(yī)護(hù)人員還是服務(wù)人員，都必須以身作則，盡量節(jié)省不必要的工作時(shí)間，將更多的精力投入到服務(wù)中。只有相互協(xié)作，才能在醫(yī)院患者服務(wù)這個(gè)大平臺(tái)上充分展現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。增加溝通協(xié)作、技能培訓(xùn)、及時(shí)反饋等環(huán)節(jié)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率。
五、不斷改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新
醫(yī)院患者服務(wù)工作的改進(jìn)和創(chuàng)新是必然的，我們要堅(jiān)持“適應(yīng)、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念，通過走訪調(diào)查、定期匯報(bào)等方式，在工作中不斷找尋不足與問題，及時(shí)解決。同時(shí)，不斷嘗試新的工作方式或方法，創(chuàng)新帶來的改變有利于打造更好的就診環(huán)境。
以上是我在醫(yī)院患者服務(wù)工作中的心得體會(huì)，更好地服務(wù)百姓是我們不變的目標(biāo)。希望通過我的分享，能夠引起更多工作人員對(duì)醫(yī)院患者服務(wù)工作的重視和關(guān)注，提高服務(wù)水平。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇五
全院干部職工同志們：
隨著社會(huì)的發(fā)展，志愿服務(wù)已成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要力量。志愿服務(wù)及其倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，體現(xiàn)了人與人之間相互關(guān)愛、人與社會(huì)之間相互融合、人與自然之間的和諧共處的崇高境界。為進(jìn)一步弘揚(yáng)崇尚文明、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的人文精神，彰顯淮醫(yī)醫(yī)務(wù)工作者無私奉獻(xiàn)的志愿者風(fēng)采，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。在全院開展志愿者服務(wù)在醫(yī)院的活動(dòng)中，我們向全院干部職工發(fā)出倡議：號(hào)召大家積極行動(dòng)起來加入自愿者隊(duì)伍，在“奉獻(xiàn)愛心，收獲快樂”的理念指導(dǎo)下，積極主動(dòng)的參與志愿服務(wù)。
在醫(yī)院內(nèi)開展醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)，志愿服務(wù)者利用休息時(shí)間為患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、護(hù)送、取藥、陪檢、健康教育等服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任，創(chuàng)建溫馨、優(yōu)質(zhì)、充滿人文色彩的就醫(yī)環(huán)境。志愿者利用休息時(shí)間和節(jié)假日到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校為城鄉(xiāng)居民提供現(xiàn)場(chǎng)和預(yù)約診療、健康咨詢等服務(wù)。在“三下鄉(xiāng)”、高血壓病日、愛眼日等一系列主題性活動(dòng)期間，以及遇有大型活動(dòng)、自然災(zāi)害和其他突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治工作時(shí)，為城鄉(xiāng)居民提供咨詢宣傳、秩序維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援、疫病防控等志愿服務(wù)。
基于愛心的呼喚是最深沉的呼喚，出于自愿的事業(yè)是最有生命力的.事業(yè)，服務(wù)他人的行為是最高尚的行為，奉獻(xiàn)者的語言是最易溝通的人類共同語言。朋友們，“贈(zèng)人玫瑰、手留余香“參與志愿者活動(dòng)既是助人，亦是自助，既是樂人，也是樂己；既是在幫助他人，服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。讓我們行動(dòng)起來，走到我們身邊每一個(gè)需要幫助的地方，力所能及的為那些需要幫助與關(guān)愛的朋友們盡綿薄之力。讓志愿者服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，架起溝通醫(yī)患關(guān)系的橋梁，書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章！
倡議人：
日期：
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇六
第一段：引言（120字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展是醫(yī)院的核心工作之一，它關(guān)系到醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升、患者滿意度的提高以及醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。在過去的工作中，我深刻體會(huì)到了一些關(guān)鍵的心得體會(huì)，今天我想分享一下我在醫(yī)院業(yè)務(wù)開展方面的一些見解和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作（240字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)部門都要密切配合，協(xié)調(diào)一致。我所工作的醫(yī)院，我們積極推行跨科室合作，通過定期召開業(yè)務(wù)開展會(huì)議，確保各個(gè)相關(guān)部門之間暢通無阻的溝通渠道。我們還建立了一個(gè)專門的業(yè)務(wù)開展團(tuán)隊(duì)，由各個(gè)科室的負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作進(jìn)度和溝通問題。通過這種方式，醫(yī)院業(yè)務(wù)開展工作可以更加高效和無縫銜接，避免因?yàn)椴煌剖抑g的信息交流不暢而產(chǎn)生的問題。
第三段：強(qiáng)化患者服務(wù)（240字）
患者是醫(yī)院存在的根本，因此在醫(yī)院業(yè)務(wù)開展中，我們始終將患者服務(wù)放在首位。我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員在與患者交流時(shí)，要耐心細(xì)致，對(duì)患者關(guān)心體貼。在醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們努力提供更加便利和舒適的服務(wù)，從病房的清潔到食堂的飲食安排，都力求滿足患者的需求。另外，我們還積極采納患者的意見和建議，通過定期的滿意度調(diào)查，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)品質(zhì)。
第四段：加強(qiáng)信息化建設(shè)（240字）
在時(shí)代的進(jìn)步下，醫(yī)院業(yè)務(wù)開展也要不斷與信息化建設(shè)相結(jié)合。我們醫(yī)院引入了先進(jìn)的醫(yī)療信息系統(tǒng)，通過電子病歷、電子處方等方式，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息的全面共享和存儲(chǔ)。這不僅提高了醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的效率，還增強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通能力。同時(shí)，我們還開展了電子化掛號(hào)、在線預(yù)約等服務(wù)，方便患者隨時(shí)進(jìn)行信息查詢和業(yè)務(wù)辦理。信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，為我們醫(yī)院在業(yè)務(wù)開展方面提供了強(qiáng)有力的支持。
第五段：持續(xù)聚焦創(chuàng)新發(fā)展（360字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展不僅要追求當(dāng)前的效益，還要注重未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們醫(yī)院在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終關(guān)注醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新。我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參加學(xué)術(shù)交流，并建立與其他醫(yī)院和研究機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，以引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和治療方法。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法和建議，通過評(píng)估和實(shí)施，不斷改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)開展模式。只有持續(xù)聚焦創(chuàng)新發(fā)展，我們才能夠不斷提升我們醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)（120字）
醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的成功需要團(tuán)隊(duì)合作、患者服務(wù)、信息化建設(shè)以及持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展。我所在的醫(yī)院在這幾個(gè)方面都取得了一些成效，但仍然有許多不足之處需要不斷改進(jìn)和完善。我相信，在未來的工作中，我們醫(yī)院將會(huì)進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量和效率，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇七
陽光家園是xx市xx志愿者協(xié)會(huì)下屬的一支功能性服務(wù)隊(duì)，以“關(guān)愛青少年身心，志愿?jìng)鬟f愛心，真情溫曖人心”為建園宗旨，以“多一個(gè)微笑，多一個(gè)擁抱”為志愿服務(wù)理念。陽光樂園是集教育、學(xué)習(xí)、娛樂于一體的免費(fèi)開放的社區(qū)青少年校外教育活動(dòng)中心。在陽光家園里，孩子們?cè)趯儆谧约旱膶W(xué)習(xí)園地開闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，豐富他們的課余文化生活，使孩子的身心健康全面發(fā)展，德智體娛得到全面提高。同時(shí)通過志愿者的帶動(dòng)，動(dòng)員更多的社會(huì)力量參與到關(guān)愛青少年健康成長(zhǎng)的志愿服務(wù)活動(dòng)中來，讓全社會(huì)更加關(guān)心和關(guān)注這個(gè)群體，讓留守在家的小朋友能有一個(gè)良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，讓社區(qū)所有青少年充分感受到來自社會(huì)的溫暖和關(guān)懷，給這些孩子營(yíng)造一個(gè)健康成長(zhǎng)的港灣，用“愛”為青少年的健康成長(zhǎng)撐起一片藍(lán)天！
陽光家園上半年志愿服務(wù)工作從今年3月9日開始到6月1日結(jié)束，采取每周雙休日在xx廟社區(qū)志愿服務(wù)站服務(wù)，累計(jì)400多名志愿者參與，共計(jì)服務(wù)40多次、1000余人/次被服務(wù)。主要活動(dòng)內(nèi)容及要求有：“為每一個(gè)來的孩子建立完善檔案，包括姓名、年齡、年級(jí)、學(xué)校、家庭住址、家中成員、家長(zhǎng)電話和當(dāng)天上了什么課及孩子狀態(tài)、情緒等，志愿者要簡(jiǎn)單總結(jié)情況，利于對(duì)心理有問題的孩子開展相應(yīng)心理輔導(dǎo)，為以后工作打好基礎(chǔ)；每一個(gè)分隊(duì)長(zhǎng)在“陽光樂園”做完志愿活動(dòng)后，都要留下文字資料，總結(jié)情況。每次到陽光家園的小朋友及志愿者都需要簽到，陽光家園每月會(huì)評(píng)選出“優(yōu)秀之星”，小朋友每個(gè)月來陽光家園達(dá)到一定次數(shù)，都會(huì)獲得小獎(jiǎng)品；陽光家園支教活動(dòng)，為偏遠(yuǎn)山區(qū)帶去溫暖，帶去知識(shí)和希望；志愿者和小朋友歡度六一兒童節(jié)并給他們發(fā)放；每次活動(dòng)用相機(jī)記錄陽光家園小朋友的成長(zhǎng)，為每個(gè)留守的小朋友編織一個(gè)快樂的童年，讓那一切不再是夢(mèng)......”我們一直堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為每一個(gè)小朋友貼心服務(wù)。
上半年的活動(dòng)開展中仍然存在一些問題，例如部分志愿者沒有正確認(rèn)識(shí)陽光家園的意義，在志愿服務(wù)中有一種疲軟狀態(tài)；我們志愿者以學(xué)生為主，志愿者流動(dòng)性強(qiáng)，難以建立專業(yè)的志愿服務(wù)強(qiáng)隊(duì)；陽光家園小朋友的流失等一系列問題，為我們下半年的工作敲響了警鐘，指明了方向。下半年我們工作重點(diǎn)在于嚴(yán)于培訓(xùn)新的志愿者，讓他們重分了解志愿服務(wù)，擁有志愿者精神；對(duì)于參與陽光家園的志愿者進(jìn)行選拔，積極打造一支專業(yè)的隊(duì)伍；最后是對(duì)陽光家園進(jìn)行一種模式突破（歡迎志愿者積極建言獻(xiàn)策，我們是一個(gè)民主的集體，只為奉獻(xiàn)自己的一片愛心，齊聚就是一團(tuán)火，給世界一份溫暖），例如積極開展活動(dòng)，讓親子參與，志愿者和小朋友參與，提高家長(zhǎng)社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)，拉動(dòng)小朋友和家人、朋友間的距離，讓我們建立一個(gè)獨(dú)具特色的陽光家園，獲得更多的支持，讓更多的留守兒童不再孤單。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。xx年上半年的志愿工作取得了一定的成績(jī)，但還有許多進(jìn)步的空間。在下半年的工作中，我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把陽光家園做的更好，打造陽光家園品牌。
每個(gè)孩子都是地球上的一顆星星，每個(gè)志愿者也是一顆星星，又是一個(gè)畢業(yè)的季節(jié)，一批志愿者將離開高坪志愿者這個(gè)大家庭，但我們相信“聚是一團(tuán)火，散是滿天星?！睙o論身在何處，大家都心系公益事業(yè)，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。最后，讓我們像每一位志愿工作者致敬！
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇八
近年來，隨著人們生活水平的提高和科技進(jìn)步的不斷推動(dòng)，人們對(duì)于健康的關(guān)注度也越來越高。在這一背景下，醫(yī)院作為人們健康的守護(hù)者，為了提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，紛紛組織開展讀書會(huì)活動(dòng)。在參與醫(yī)院讀書會(huì)的一年多的時(shí)間里，我深深感受到了讀書會(huì)給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員帶來的積極影響。
在醫(yī)院開展讀書會(huì)的過程中，我逐漸體會(huì)到了讀書對(duì)于專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充和提升作用。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)繁雜廣博，新的研究成果和技術(shù)方法不斷涌現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。通過讀書會(huì)活動(dòng)，我們可以學(xué)到更多關(guān)于醫(yī)學(xué)研究的最新進(jìn)展和最好的治療方法，提高自己的專業(yè)水平。此外，讀書會(huì)還可以為我們提供更全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)，加深我們對(duì)疾病的理解和認(rèn)識(shí)，提高我們的臨床能力和診斷水平。
讀書會(huì)還為醫(yī)務(wù)人員提供了自我提升的機(jī)會(huì)。醫(yī)院組織的讀書會(huì)不僅限于醫(yī)學(xué)專業(yè)的書籍，還包括人文社科、管理學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)典著作。通過閱讀這些書籍，我們不僅能夠拓寬自己的知識(shí)面，了解各個(gè)領(lǐng)域的前沿進(jìn)展，還能夠鍛煉我們的思考能力，提高我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在讀書會(huì)活動(dòng)中，我們與其他醫(yī)務(wù)人員交流互動(dòng)，分享自己的理解和感悟，相互激發(fā)思維的碰撞，從而提高自己的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)。
讀書會(huì)活動(dòng)也為醫(yī)護(hù)人員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。每位醫(yī)務(wù)人員都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和特長(zhǎng)，而且他們的經(jīng)驗(yàn)和見解也是獨(dú)特的。在讀書會(huì)上，我們可以分享自己的專業(yè)成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓更多的人了解我們的專業(yè)技術(shù)和工作內(nèi)容。同時(shí)，我們也有機(jī)會(huì)向其他專業(yè)人士請(qǐng)教，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，互相借鑒，共同進(jìn)步。通過讀書會(huì)，我們可以為自己的醫(yī)學(xué)事業(yè)注入新的活力和動(dòng)力，展現(xiàn)自己的價(jià)值和成就。
最后，讀書會(huì)活動(dòng)還有助于加強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的事業(yè)，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能夠保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。在讀書會(huì)活動(dòng)中，我們可以與其他科室的醫(yī)務(wù)人員共同閱讀同一本書籍，一起討論交流。通過這樣的合作，我們可以加深對(duì)其他科室工作的了解和認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和質(zhì)量。同時(shí)，讀書會(huì)還會(huì)激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情和責(zé)任感，使我們更加擰成一股繩，共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述，醫(yī)院開展讀書會(huì)活動(dòng)對(duì)提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步起到了重要作用。在參與讀書會(huì)活動(dòng)的過程中，我深感讀書會(huì)的積極影響，通過讀書活動(dòng)，我們可以學(xué)到更多關(guān)于醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能，拓寬自己的知識(shí)面和眼界，提高自己的綜合素質(zhì)；讀書會(huì)還提供了一個(gè)自我提升和展現(xiàn)的平臺(tái)，使我們得到了更多的關(guān)注和認(rèn)可。讀書會(huì)還加強(qiáng)了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，促進(jìn)了醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。因此，我相信，醫(yī)院讀書會(huì)活動(dòng)將在未來得到更廣泛的推廣和應(yīng)用，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾的健康保健作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇九
醫(yī)院全體職工：
隨著社會(huì)的發(fā)展，志愿服務(wù)已成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要力量。志愿服務(wù)及其倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，體現(xiàn)了人與人之間相互關(guān)愛、人與社會(huì)之間相互融合、人與自然之間和諧共處的崇高境界。為進(jìn)一步弘揚(yáng)崇尚文明、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的人文精神，加強(qiáng)患者、醫(yī)院及社會(huì)之間的聯(lián)系，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng)。在全院開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”主題活動(dòng)。我們向全院廣大職工發(fā)出倡議：號(hào)召大家積極參與志愿者活動(dòng)，在“完善自我，輻射他人”的'理念指導(dǎo)下，積極主動(dòng)的參與志愿服務(wù)。
二、志愿者要提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力，為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解和信任，創(chuàng)建溫馨、優(yōu)質(zhì)、充滿人文色彩的就醫(yī)環(huán)境。
還可針對(duì)慢性病患者、長(zhǎng)期臥床病人、殘疾人及其家庭等特定人群，開展生活照料、康復(fù)輔導(dǎo)等志愿服務(wù)。
基于愛心的呼喚是最深沉的呼喚，出于自愿的事業(yè)是最有生命力的事業(yè)，服務(wù)他人的行為是最高尚的行為，奉獻(xiàn)者的語言是最易溝通的人類共同語言。朋友們，參與志愿者活動(dòng)既是助人，亦是自助;既是樂人，也是樂己;既是在幫助他人，服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。讓我們行動(dòng)起來，走到我們身邊每一個(gè)需要幫助的地方，力所能及的為那些需要幫助與關(guān)愛的朋友們盡綿薄之力。讓志愿者服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，架起溝通醫(yī)患關(guān)系的橋梁，書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章!
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇十
從20xx年9月份開始，合肥市紅十字會(huì)合肥學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)在合肥市紅十字會(huì)的號(hào)召和指導(dǎo)下，以及社團(tuán)本身內(nèi)部的活動(dòng)需要的.基礎(chǔ)上開展了以社區(qū)公益愛心服務(wù)、防艾、醫(yī)療救護(hù)、學(xué)血液知識(shí)宣傳為主題的一系列的活動(dòng)，“壽星園老年公寓服務(wù)基地”的建設(shè)取得了不錯(cuò)的社會(huì)影響，深化了我紅十字會(huì)服務(wù)隊(duì)的社會(huì)影響，加強(qiáng)了本身的公益服務(wù)質(zhì)量，先對(duì)服務(wù)隊(duì)本年度的部分工作做下總結(jié)：
20xx年10月初招新
服務(wù)隊(duì)完成招新任務(wù)，50名大一新生成為合肥學(xué)院紅十字會(huì)服務(wù)隊(duì)成員，為能夠完成合肥市市紅會(huì)安排的任務(wù)和社團(tuán)本身的傳承打下了基礎(chǔ)。
合肥學(xué)院紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)與市中心血站合作開展了，大型“無償獻(xiàn)血活動(dòng)”，活動(dòng)前后持續(xù)三天，現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)血人員達(dá)到xx人，獻(xiàn)血人數(shù)在去年的基礎(chǔ)上必提高了80%。在獻(xiàn)血活動(dòng)前后，服務(wù)隊(duì)成員以各種方式宣傳血液方面的知識(shí)，包括展板，海報(bào)，橫幅及宣傳單取得了預(yù)期的宣傳效果，同時(shí)也得到了合作方(合肥市中心血站)的認(rèn)可。也使參與的人員認(rèn)識(shí)到相關(guān)血液方面的知識(shí)，提升了同學(xué)們的社會(huì)責(zé)任感，以及無償獻(xiàn)血活動(dòng)的意義。
無償獻(xiàn)血車開進(jìn)合肥學(xué)院
合肥學(xué)院紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)開展了以“普遍可及和人權(quán)”為主題，以深入班級(jí)，以及食堂前傳單宣傳，知識(shí)展板，橫幅萬人簽字、佩戴紅絲帶等形式的預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)中，各方面的宣傳工作做的都不錯(cuò)，尤其是“萬人簽名”環(huán)節(jié)，同學(xué)們反應(yīng)很強(qiáng)烈。但就部分環(huán)節(jié)來說，但沒有達(dá)到預(yù)期的效果，可能是由于社團(tuán)活動(dòng)之間間隔時(shí)間較短造成了，宣傳環(huán)節(jié)的紅絲帶的發(fā)放沒有按時(shí)到位，以后活動(dòng)開展應(yīng)加以改正。
合肥學(xué)院紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)由潘春雷帶隊(duì)參加了“壽星園老年公寓”志愿服務(wù)活動(dòng)此次活動(dòng)都感到滿意，志愿者的熱情真心投入使活動(dòng)取得圓滿的成功。呼吁了的人關(guān)心、關(guān)注老年人等弱勢(shì)群體。增強(qiáng)了當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感，樹立了合肥學(xué)院大學(xué)生的形象，擴(kuò)大了合肥學(xué)院在社會(huì)上的影響力，為我校贏得了良好的口碑。此次活動(dòng)各志愿者都釋放出愛的火焰，將不停地傳遞愛的火炬。
以上是我院紅十字會(huì)在本年度的工作總結(jié)，在活動(dòng)的舉辦過程中要感謝省紅會(huì)和、市紅會(huì)以及市中心血站的支持，同時(shí)感謝相關(guān)媒體的關(guān)注，我們將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)紅十字精神，提高自身素養(yǎng)，將活動(dòng)舉辦好，為我國(guó)和世界的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇十一
根據(jù)榮縣衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一安排，我院開展了“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，我更加深刻的了解到，我們黨是在與人民群眾密切聯(lián)系，共同戰(zhàn)斗中誕生的。 作為新時(shí)期的黨員，作為一名醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，深深扎根于患者之中，思想上尊重患者、感情上貼近患者、工作上為了患者，一切從患者利益出發(fā)，減輕患者的病痛及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民健康服務(wù)；團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助醫(yī)院職工，才能得到職工的擁護(hù)和支持，才能推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。
在十八屆中共中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話：一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背，如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。這就要求我們每個(gè)黨員牢記宗旨、不辱使命，把“為民務(wù)實(shí)清廉”主題貫穿于實(shí)踐活動(dòng)始終，踐行到為黨和人民服務(wù)的日常工作中。
在新時(shí)期，黨中央號(hào)召全黨開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，把為民、務(wù)實(shí)、清廉作為主要內(nèi)容，著力解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題。 作為一名普通黨員，我們要以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護(hù)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求落實(shí)到自身行動(dòng)上，努力實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員醫(yī)務(wù)工作者，在今后的工作中要做到以下兩點(diǎn)：
一、勤照鏡、多正衣。就是要多做自我批評(píng)；就是要加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)；就是是要嚴(yán)于律己，力求上進(jìn)。樹立群眾觀點(diǎn)，就是要牢固樹立馬克思主義群眾觀，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，與時(shí)俱進(jìn)，使之融入思想，并在醫(yī)療活動(dòng)中轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真恪守醫(yī)德規(guī)范，始終堅(jiān)持人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，堅(jiān)決依靠人民群眾、相信人民群眾，永遠(yuǎn)為人民群眾謀福祉。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠(chéng)，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，都無怨無悔，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看，始終做到大事講原則、小事講風(fēng)格，充分發(fā)揮干部的帶頭作用，推進(jìn)管理服務(wù)工作整體上臺(tái)階。
心理常常變得焦慮，有時(shí)脾氣會(huì)暴躁，身為醫(yī)務(wù)工作者的我們要時(shí)刻體諒他們，關(guān)心他們，用親人般的溫暖讓他們?cè)诰裆系玫桨参?。只有?jiān)持一切為了群眾，從群眾中來，關(guān)心患者，愛護(hù)患者，廣泛聽取群眾意見，與患者充分溝通，才能真正了解患者所憂所慮，進(jìn)而指導(dǎo)我們開展醫(yī)療工作，深入到患者中去，取得患者的配合，一起戰(zhàn)勝病魔，才能建立起醫(yī)患間信任友好的橋梁，才能密切黨同人民群眾的聯(lián)系。時(shí)刻把為群眾服務(wù)、為臨床醫(yī)護(hù)人員服務(wù)銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。
通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)這次教育實(shí)踐活動(dòng)重大意義有了更加明確的認(rèn)識(shí)。這次教育實(shí)踐活動(dòng)主題明確、特點(diǎn)突出，安排緊密有序，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性。使我更加堅(jiān)定了信念，要在堅(jiān)持和貫徹黨的群眾路線，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性的內(nèi)在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著治病救人的服務(wù)宗旨，以推進(jìn)醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！勇于踐行黨的群眾路線，實(shí)現(xiàn)救死扶傷的神圣使命。
2015-4-17
在十八屆中共中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話：一個(gè)政黨，一個(gè)政權(quán)，其前途和命運(yùn)最終取決于人心向背，如果我們脫離群眾、失去人民擁護(hù)和支持，最終也會(huì)走向失敗。這就要求我們每個(gè)黨員牢記宗旨、不辱使命，把“為民務(wù)實(shí)清廉”主題貫穿于實(shí)踐活動(dòng)始終，踐行到為黨和人民服務(wù)的日常工作中。
黨的群眾路線是我們黨發(fā)展壯大的法寶?；仡櫸覀凕h波瀾壯闊的發(fā)展歷程，其中最為寶貴的一條經(jīng)驗(yàn)，是必須高度重視群眾工作，堅(jiān)持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們黨歷來高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之如魚水，喻之為血肉，視之為種子與土地。我們黨在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期的成就，都是通過團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民共同奮斗取得的。黨和人民事業(yè)能不能順利發(fā)展，關(guān)鍵就在我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，能不能充分發(fā)揮人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
中取得新勝利，順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。
在新時(shí)期，黨中央號(hào)召全黨開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，把為民、務(wù)實(shí)、清廉作為主要內(nèi)容，著力解決“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”問題。 作為一名普通黨員，我們要以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護(hù)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求落實(shí)到自身行動(dòng)上，努力實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。
作為一名黨員醫(yī)務(wù)工作者，我認(rèn)為在今后的工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、要加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)。樹立群眾觀點(diǎn)，就是要牢固樹立馬克思主義群眾觀，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，與時(shí)俱進(jìn)，使之融入思想，并在醫(yī)療活動(dòng)中轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真恪守醫(yī)德規(guī)范，始終堅(jiān)持人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，堅(jiān)決依靠人民群眾、相信人民群眾，永遠(yuǎn)為人民群眾謀福祉。
二、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身醫(yī)療水平。對(duì)于一個(gè)黨員而言，工作中最重要的就是一切為人民服務(wù)；對(duì)于一個(gè)醫(yī)務(wù)人員來說，工作中最重要的就是為患者提供優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)。我們要通過不斷的業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，恪守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，在病人面前、在病情面前，都能夠盡快做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。所以，只有奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，終身學(xué)習(xí)，虛心向?qū)W，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，才能更好地為群眾解除疾苦，這是身為醫(yī)務(wù)人員踐行群眾路線的根本所在。
三、要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，是每一位工作人員的必修課。尤其要在細(xì)節(jié)上下功夫，面對(duì)每一件大小事情，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。要處理好與患者的關(guān)系。以病人為中心，堅(jiān)持以人為本，要由過去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”?；颊邘е眢w上的疾痛而來，心理常常變得焦慮，有時(shí)脾氣會(huì)暴躁，身為醫(yī)務(wù)工作者的我們要時(shí)刻體諒他們，關(guān)心他們，用親人般的溫暖讓他們?cè)诰裆系玫桨参?。只有?jiān)持一切為了群眾，從群眾中來，關(guān)心患者，愛護(hù)患者，廣泛聽取群眾意見，與患者充分溝通，才能真正了解患者所憂所慮，進(jìn)而指導(dǎo)我們開展醫(yī)療工作，深入到患者中去，取得患者的配合，一起戰(zhàn)勝病魔，才能建立起醫(yī)患間信任友好的橋梁，才能密切黨同人民群眾的聯(lián)系。 時(shí)刻把為群眾服務(wù)、為臨床醫(yī)護(hù)人員服務(wù)銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。
四、積極與臨床配合，建立溝通機(jī)制，虛心聽取臨床科室的意見和建議，改進(jìn)工作方法，為臨床一線服好務(wù)。
五、是要嚴(yán)于律己，力求上進(jìn)。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠(chéng)，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，都無怨無悔，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看，始終做到大事講原則、小事講風(fēng)格，充分發(fā)揮辦公室的整體效能，推進(jìn)管理服務(wù)工作整體上臺(tái)階。
是保持黨的先進(jìn)性和純潔性的內(nèi)在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著“人民醫(yī)院為人民”和治病救人的服務(wù)宗旨，以推進(jìn)醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！
焦裕祿同志是人民的公仆，干部的好榜樣，在他身上充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員立黨為公、執(zhí)政為民的崇高風(fēng)范，鑄就了親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上無私奉獻(xiàn)的焦裕祿精神，他是我們億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑，永遠(yuǎn)是激勵(lì)我們求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的寶貴的精神財(cái)富，所以，我們要深入學(xué)習(xí)、徹底改進(jìn)干部作風(fēng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把焦裕祿精神發(fā)揚(yáng)光大，作為一名醫(yī)院的班子成員，我們要堅(jiān)定地走“從群眾中來，到群眾中去”的路線。從基層中來，為基層群眾的健康服務(wù)，提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。我們不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦，并貫徹落實(shí)到平時(shí)工作中，提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng)，通過學(xué)習(xí)，樹立熱情服務(wù)的宗旨，用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦，加強(qiáng)群眾路線建設(shè)，提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象，對(duì)此，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
1
應(yīng)該在群眾最困難的時(shí)候，出現(xiàn)在群眾的面前；在群眾最需要幫助的時(shí)候，去關(guān)心群眾、幫助群眾”。古人也說，“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”。我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神，就要牢固樹立宗旨觀念，始終堅(jiān)持群眾路線，認(rèn)真落實(shí)以人為本，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。黨員干部無論職位高低、能力大小，都要像焦裕祿同志那樣，把為黨和人民的`事業(yè)而奮斗作為人生的最高目標(biāo)，把為人民服務(wù)作為人生的最大追求，把實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為工作的最終目的。在醫(yī)院的工作中，要深懷愛患者之心，自覺擺正與患者的關(guān)系，不斷增進(jìn)與患者的真摯感情，設(shè)身處地、換位思考，時(shí)刻把患者的安危冷暖掛在心上。特別是在當(dāng)前醫(yī)療糾紛增多的情況下，更要想患者之所想，急患者之所急，幫患者之所需，認(rèn)真解決民生問題，努力把為患者排憂解難的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2
工作中，我們廣大黨員干部要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，牢固樹立過緊日子的觀念，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)、大手大腳，堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)，堅(jiān)決把有限的資金和資源用在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)上，使艱苦奮斗精神真正成為凝聚人民群眾共克時(shí)艱的無價(jià)之寶。 第三，學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志實(shí)事求是、調(diào)查研究，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的求實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。實(shí)事求是是黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是焦裕祿精神的靈魂。實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)既是一種科學(xué)精神，也是一種工作作風(fēng)，還是一種人生態(tài)度。堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重客觀規(guī)律，深入調(diào)查研究，真正把求真務(wù)實(shí)融入自己的工作和生活之中，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我們?cè)诠ぷ髦幸郧笳鎰?wù)實(shí)的精神貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凡是符合科學(xué)發(fā)展觀的就全力以赴去做，不符合的就毫不猶豫去改，真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思想、促進(jìn)發(fā)展的政策措施、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力。要樹立正確的政績(jī)觀，堅(jiān)持把干事創(chuàng)業(yè)的滿腔熱情與科學(xué)求實(shí)精神結(jié)合起來，把積極有為與尊重客觀規(guī)律結(jié)合起來，把抓好當(dāng)前工作與著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，努力創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
務(wù)艱巨、不怕責(zé)任重大，敢于挑起重?fù)?dān)，敢于克難制勝，敢于奮勇爭(zhēng)先。要變壓力為動(dòng)力，善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機(jī)遇，善于在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育有利因素，夙興夜寐思改革，廢寢忘食謀發(fā)展，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和優(yōu)良的作風(fēng)帶領(lǐng)廣大群眾迎難而上、銳意改革、共克時(shí)艱。這種革命英雄主義是那個(gè)時(shí)代所需要的，現(xiàn)在還要結(jié)合新的實(shí)際繼續(xù)倡導(dǎo)。
們黨作為執(zhí)政黨，要不斷提高執(zhí)政能力、保持和發(fā)展先進(jìn)性，需要從焦裕祿精神等寶貴精神財(cái)富中不斷吸取力量。我們要深刻認(rèn)識(shí)焦裕祿精神的時(shí)代意義和現(xiàn)實(shí)意義，緊密結(jié)合正在開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，大力弘揚(yáng)焦裕祿同志的好思想、好品德、好作風(fēng)，用以改造客觀世界和主觀世界。
路漫漫其修遠(yuǎn)矣，兩袖清風(fēng)來去。
為官一任，造福一方，遂了平生意。
綠我涓滴，會(huì)它千頃澄碧。
古人又云：求木之長(zhǎng)，必固其根；欲流之遠(yuǎn)，必浚其源。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們的力量之源、勝利之本、執(zhí)政之基。在新形勢(shì)下帶著深厚感情做好群眾工作，就是要進(jìn)一步深入群眾、了解群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)群眾，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，從群眾中汲取智慧和力量，更好地把黨的事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
黨風(fēng)廉政，立身百行，群眾路線，以學(xué)為基。作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員要做表率，要把全院每個(gè)職工按規(guī)定，按程序辦事，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”的思想，把“一切為了患者”落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)中，全體人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律的思想及道德修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想防線。
總而言之，在今后的工作中，要在堅(jiān)持和貫徹黨的群眾路線，是
保持黨的先進(jìn)性和純潔性的內(nèi)在要求的指引下，圍繞醫(yī)院中心工作，本著“人民醫(yī)院為人民”和治病救人的服務(wù)宗旨，以推進(jìn)醫(yī)療改革為載體，端正思想，豐富專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，做到救死扶傷為人民群眾！我們要積極團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)執(zhí)行力，要求各科室之間加強(qiáng)溝通加強(qiáng)交流，共同進(jìn)步，當(dāng)好助手，干好本職工作。以患者為中心，以服務(wù)為核心，以醫(yī)院為軸心，以我心換你心，為大家獻(xiàn)愛心，我們將一直秉承這樣的服務(wù)理念，向管理要效益，盡力減少開支，積極組織創(chuàng)收，更好地提高醫(yī)院管理效能，創(chuàng)造各種條件為一線做好服務(wù)，圓滿完成全年的工作任務(wù)，讓婦產(chǎn)醫(yī)院的明天更輝煌。
醫(yī)院開展服務(wù)工作體會(huì)篇十二
今天是我們班進(jìn)行班級(jí)志愿服務(wù)活動(dòng)，我負(fù)責(zé)的地點(diǎn)是圖書館，謝思萍老師讓我們先去四樓拿清潔工具，然后把組員分開工作。圖書館環(huán)境看起來比較干凈，但走到書桌前還是不時(shí)發(fā)現(xiàn)有紙巾等垃圾放在那里。我是負(fù)責(zé)拖地的，剛開始時(shí)無所事事，圖書館內(nèi)約有五排橫放的書架，4個(gè)教室大的面積，書架上的書籍更是多不勝數(shù)，我想圖書館員的工作量一定很大。
到我拖地了，開始時(shí)我是用小拖把，但沒多久就發(fā)覺手酸，而且拖把的水很快就干了，而我們又沒有拿拖桶，我不得不再進(jìn)廁所沖水。在廁所我猶豫了好久最終選擇用大拖把，大拖把確實(shí)大大提高了工作效率，只是太大了很難深入到桌子下面，那里的臟痕很難拖的干凈。彎腰干活很累，也很苦，尤其是持續(xù)干活。但李敏儀同學(xué)做的很好，她是負(fù)責(zé)擦?xí)艿?，從一開始就一直不斷努力的擦，很認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)角落。我看到她的工作，我很羞愧。勞動(dòng)，首先要端正好態(tài)度，才會(huì)把工作認(rèn)真做好，落實(shí)到位。生活，又何嘗不是需要積極的態(tài)度，認(rèn)真的對(duì)待每一件事情。